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時間：2023-03-17 18:13:30
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
在“快餐文化”的時代，人們通常選擇最方便快捷的渠道獲取自己所需要的信息。移動閱讀具有的閱讀空間趨向移動化、閱讀時間趨向碎片化、閱讀主體趨向多元化、閱讀方式趨向互動化這四個方面特點贏得了很多受眾，導(dǎo)致紙質(zhì)媒體市場嚴(yán)重萎縮，面臨著空前絕后的生存危機(jī)。
迄今為止，學(xué)術(shù)期刊經(jīng)過了很長的純粹紙媒時期、紙媒和PC互聯(lián)網(wǎng)并存時期。雖然在以后一段時間內(nèi)，學(xué)術(shù)期刊仍然無法完全摒棄紙媒和PC互聯(lián)網(wǎng)，但隨著移動閱讀影響的不斷擴(kuò)大，學(xué)術(shù)期刊逐漸移動互聯(lián)網(wǎng)化是將來發(fā)展的必然趨勢。
一、碎片化信息改變大眾閱讀習(xí)慣
據(jù)統(tǒng)計，2012年，我國手機(jī)上網(wǎng)用戶開始超過PC電腦上網(wǎng)用戶，并且快速增加。到2016年，我國智能手機(jī)保有量將超過10億部。毫無疑問，人們的衣食住行醫(yī)娛教科文等都快速進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
閱讀平臺從紙質(zhì)書本、PC電腦轉(zhuǎn)移到移動終端，越來越多的機(jī)構(gòu)、組織和個人不可避免地卷入這一變遷潮流，社會大眾的閱讀模式會受到重要影響。傳統(tǒng)閱讀方式往往要求讀者在特定空間里進(jìn)行閱讀，對閱讀空間常常有設(shè)備、燈光、器材等系列條件要求。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，閱讀已經(jīng)不受空間地理位置的限制，不需要特殊的場所條件；由于現(xiàn)代人工作生活節(jié)奏較快，相對完整的閱讀時間越來越少。人們可以充分利用移動閱讀終端的便攜性特點，在等待、休息等碎片化時間里進(jìn)行閱讀，達(dá)到利用時間和吸取知識的雙重目的。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由于獲取閱讀資源的便捷性、經(jīng)濟(jì)性都大為改觀，人們可以很容易地獲取“高大上”的閱讀資源，閱讀主體從專業(yè)化走向多元化；傳統(tǒng)閱讀方式往往具有“單向傳播”特點，為作者與讀者提供閱讀互動的途徑較少，有限的互動途徑往往由于成本大、成效差而束之高閣。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，朋友圈、微博和一些移動閱讀平臺自身具有的互動功能讓作者的“被認(rèn)同感”和“被點贊”的內(nèi)心需求得以快速高效實現(xiàn)，讓讀者的讀后“表達(dá)欲望”和“自我價值”得到充分展現(xiàn)。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為移動閱讀提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，從紙質(zhì)媒介到PC互聯(lián)網(wǎng)，再到移動互聯(lián)網(wǎng)，移動閱讀實現(xiàn)了知識傳播革命，移動閱讀重新建構(gòu)了新的閱讀方式，極大地改善了人們的閱讀條件，提高了人們的閱讀興趣，社會大眾的閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨大變化。
二、新媒體興起讓學(xué)術(shù)期刊發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)、云計算、移動終端等的應(yīng)用，微博、微信等新興媒體的強(qiáng)勢興起，都讓傳統(tǒng)行業(yè)面臨巨大的危機(jī)。專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)術(shù)期刊由于自身編輯與刊發(fā)方式存在速度慢、周期長等因素，發(fā)展更面臨著一系列挑戰(zhàn)。
首先，大部分學(xué)術(shù)期刊仍然沿著現(xiàn)行“紙媒+互聯(lián)網(wǎng)”模式，其中部分優(yōu)質(zhì)和權(quán)威學(xué)術(shù)期刊由于擁有忠實用戶而沒有受到移動閱讀帶來的負(fù)面影響。這也容易為部分學(xué)術(shù)期刊形成一種假象：即使可以無視從而拒絕融入移動互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)術(shù)期刊發(fā)展也不會受到任何影響。
其次，一部分學(xué)術(shù)期刊主動適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，主動調(diào)整期刊發(fā)展策略，借助移動閱讀技術(shù)設(shè)計期刊移動互聯(lián)平臺，積極對外推介，擴(kuò)大自身在學(xué)術(shù)界和社會中的影響。
三是少數(shù)學(xué)術(shù)期刊仍然堅持傳統(tǒng)紙媒時代做法，沒有官方網(wǎng)站，投稿仍然依靠郵寄方式，與外界溝通主要依靠是固定電話。這類學(xué)術(shù)期刊在期刊界和學(xué)術(shù)界影響日漸式微，個別學(xué)術(shù)期刊面臨停業(yè)關(guān)門的危機(jī)。
在移動閱讀時代，絕大多數(shù)年輕讀者傾向于在移動閱讀平臺查閱學(xué)術(shù)期刊，通過傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊和PC電腦上網(wǎng)的方式越來越不被年輕讀者群接受，即使是權(quán)威、優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)期刊也明顯感受到移動閱讀帶來的讀者群的變化。
作者群和讀者群正逐漸遷徙至移動互聯(lián)網(wǎng)，部分學(xué)術(shù)期刊由于沒有及時轉(zhuǎn)型，面臨著喪失作者和讀者的雙重危機(jī)，導(dǎo)致期刊運營困難。其中一些核心期刊尚能通過收取版面費來保證期刊編輯部門正常開展工作，非核心期刊若是無法依靠有限的財政撥款維持運營，如何生存是個亟需解決的問題。
三、學(xué)術(shù)期刊應(yīng)提高移動互聯(lián)網(wǎng)化水平
學(xué)術(shù)期刊作為我國期刊方陣的重要成員，應(yīng)該認(rèn)真面對發(fā)展困境，順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新辦刊模式，從“內(nèi)容為王、渠道為零”、“內(nèi)容為主、渠道為輔”轉(zhuǎn)為“內(nèi)容與渠道并重”，實現(xiàn)期刊專業(yè)化水平和移動互聯(lián)網(wǎng)化水平的雙重提高。
搭建期刊移動互聯(lián)平臺
學(xué)術(shù)期刊可以利用QQ、微博、微信等即時通訊工具，推進(jìn)期刊網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。學(xué)術(shù)期刊可以開通微信公眾號，建立期刊信息服務(wù)平臺。平臺除了介紹期刊基本情況、聯(lián)系方式外，可開設(shè)當(dāng)期目錄、過刊目錄、期刊檢索、稿件查詢等移動在線服務(wù)。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)通過利用APP，更好地實現(xiàn)碎片化閱讀、增強(qiáng)互動功能、提升閱讀體驗。
由于傳播技術(shù)的局限，傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊普遍采取慢速、單向的交流方式，互動的效率極為低下，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息社會的發(fā)展要求。學(xué)術(shù)期刊通過采用微信等即時通訊工具、開發(fā)期刊APP移動客戶端等方式建立移動互聯(lián)平臺，形成編輯、作者和讀者的立體多維互動途徑。
形成編輯、作者的立體多維互動途徑
加強(qiáng)編輯與作者之間的交流是辦好學(xué)術(shù)期刊的重要方式。在紙質(zhì)媒體時代，編輯和作者之間是依靠郵局寄發(fā)稿件來進(jìn)行聯(lián)系，費時費力、效率低下，僅有的固定電話聯(lián)系也只能交流稿件修改意見等有限信息。到了PC互聯(lián)網(wǎng)時期，通過電子郵箱寄發(fā)稿件極大提高了學(xué)術(shù)期刊的工作效率，為編輯和作者之間進(jìn)行快速高效的交流提供了便捷途徑，但仍無法做到即時交流。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過微信、QQ和期刊APP，編輯與作者之間可以隨時隨地進(jìn)行互動交流，完全改變了傳統(tǒng)紙媒時代和PC互聯(lián)網(wǎng)時期的交流方式。
創(chuàng)新學(xué)術(shù)期刊營收模式
學(xué)術(shù)期刊市場化是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的必然趨勢。在保持期刊純正性、學(xué)術(shù)性和規(guī)范性的同時，實現(xiàn)期刊收支平衡甚至獲得一定的利潤，這對于學(xué)術(shù)期刊而言，既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。隨著移動支付技術(shù)的發(fā)展，用戶付費多元化、便捷性、安全性將進(jìn)一步提高，通過移動互聯(lián)平臺實現(xiàn)付費下載查看學(xué)術(shù)論文將是學(xué)術(shù)期刊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代生存與發(fā)展的重要途徑。
在學(xué)術(shù)期刊采用移動互聯(lián)平臺的初期，嘗試實行免費下載期刊論文模式，積累用戶數(shù)量，增強(qiáng)用戶粘性，提高學(xué)術(shù)期刊市場占有率；對于已經(jīng)采用移動互聯(lián)平臺的權(quán)威期刊，實行以比PC互聯(lián)網(wǎng)低的費用下載查閱期刊論文的方法，這將能以“薄利多銷”的方式實現(xiàn)期刊營業(yè)收入的不斷增加。最后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，企業(yè)在移動互聯(lián)平臺進(jìn)行廣告宣傳，效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過紙質(zhì)媒體和PC互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)術(shù)期刊可以適當(dāng)在期刊移動互聯(lián)平臺開放廣告業(yè)務(wù)，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)刊登廣告，增加盈利收入，改善辦刊條件，最終為廣大作者和讀者提供更好的服務(wù)。
（作者單位：遼寧報業(yè)傳媒集團(tuán)）
進(jìn)入21世紀(jì)，中國零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài)：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設(shè)施或零售網(wǎng)點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發(fā)展商承建，而后將經(jīng)營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務(wù)經(jīng)營者，由承租者從事商品與服務(wù)的經(jīng)營活動。發(fā)展商與經(jīng)營者之間是一種租賃關(guān)系，發(fā)展商收取租金，并向經(jīng)營者提供相應(yīng)的服務(wù)。在信息技術(shù)發(fā)展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統(tǒng)的購物中心商業(yè)模式開始發(fā)生變化，其經(jīng)營范圍從線下經(jīng)營逐漸擴(kuò)展到線下與線上同步經(jīng)營，購物中心開始獨立擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，或者通過與一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司合作的方式，搶占網(wǎng)絡(luò)市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯(lián)網(wǎng)020模式的購物中心當(dāng)屬萬達(dá)企業(yè)。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達(dá)召開會，宣布在香港注冊電子商務(wù)公司一萬達(dá)電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務(wù)的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態(tài)，其他購物中心對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達(dá)與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作的案例。因百度與騰訊在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關(guān)注萬達(dá)與百度的合作模式，提出互聯(lián)網(wǎng)背景下購物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢以及發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷論文開題報告絡(luò)營銷論文開題報告范文。萬達(dá)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、Wifi共享、產(chǎn)品整合、大數(shù)據(jù)融合、流量引入等方面的合作。萬達(dá)電商主要從事服務(wù)電商業(yè)務(wù)，而不關(guān)注實體電商，通過生活服務(wù)類的020服務(wù)，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達(dá)廣場、酒店以及度假區(qū)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
二、研究目的和意義
購物中心網(wǎng)絡(luò)模式的研究不多，當(dāng)前管理購物中心的研究主要集中在線下發(fā)展模式，表現(xiàn)出購物中心與網(wǎng)絡(luò)平臺研究分散的現(xiàn)象，因此研究購物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，從理論上說，能夠彌補(bǔ)其研究的不足;從實踐上說，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢，購物中心進(jìn)入互聯(lián)發(fā)展是時代的必然產(chǎn)物。對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購物中心的商業(yè)模式進(jìn)行研究，對專家指引購物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺的選擇，促進(jìn)其商業(yè)模式發(fā)展的完善，表現(xiàn)出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購物中心是一個由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務(wù)，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設(shè)施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀(jì)八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業(yè)參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，并通過租金等獲得報酬。
我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數(shù)量達(dá)到121個，占據(jù)30%的比例，而二三線城市的購物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強(qiáng)預(yù)計2017年購物中心數(shù)量將會增加到600多個，其中表現(xiàn)出面向二三線城市發(fā)展的趨勢。馮建強(qiáng)提出當(dāng)前我國購物中心發(fā)展繁榮，但是其在吸進(jìn)商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當(dāng)以及銷售方式與管理不當(dāng)，將會面臨淘汰。根據(jù)20XX年四季度房地產(chǎn)市場報告顯示，購物中心的房產(chǎn)類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴(yán)重，達(dá)到40%左右，隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整，這一數(shù)據(jù)還會持續(xù)增加。
本文根據(jù)購物中心的獨特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應(yīng)理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據(jù)購物中心的發(fā)展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位內(nèi)部設(shè)置以及外部消費者需求溝通構(gòu)成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設(shè)消費者購買產(chǎn)品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內(nèi)，或者降低產(chǎn)品的價格以彌補(bǔ)其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架
(一)本文研究的主要內(nèi)容
本文主要是對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購物中心商業(yè)模式進(jìn)行研宄，研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對于購物中心的宏觀環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費者需求特征，提出購物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并以百度萬達(dá)合作為案例，具體分析購物中心電子商務(wù)模式的優(yōu)劣，劣勢以及發(fā)展趨勢。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為：
五、寫作提綱
六、本文研究進(jìn)展(略)
七、參考文獻(xiàn)
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音樂作為人類社會物質(zhì)生產(chǎn)實踐發(fā)展的產(chǎn)物，從來都具有很強(qiáng)的時代性，網(wǎng)絡(luò)音樂在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下應(yīng)運而生。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，如何準(zhǔn)確剖析我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場存在的問題？如何對我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場未來發(fā)展趨勢作出合理展望？這是事關(guān)我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場發(fā)展速度、質(zhì)量、方向的根本。
一、我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場存在的問題
我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場雖取到了平穩(wěn)較快的發(fā)展，但基于體制、制度及行業(yè)發(fā)展規(guī)律等方面的原因，尚存在一些亟需解決的問題。
1、網(wǎng)絡(luò)音樂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范
我國的網(wǎng)絡(luò)音樂發(fā)展起步比較晚，加之在發(fā)展的過程中過于追求速度，沒有形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致質(zhì)量參差不齊、市場秩序混亂。主要表現(xiàn)為：一、我國網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)品版權(quán)界定不清晰，盜版猖獗，嚴(yán)重?fù)p害了正版網(wǎng)絡(luò)音樂所有人的利益；二、對網(wǎng)絡(luò)音樂供應(yīng)商所提供音樂產(chǎn)品的信息描述格式?jīng)]有統(tǒng)一的規(guī)定，外語歌曲的翻譯也沒有可參考的規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)音樂信息不一。
2、音樂網(wǎng)站盈利模式單一
互聯(lián)網(wǎng)站常見的盈利模式有三種：廣告盈利、電子商務(wù)、渠道盈利，其中廣告盈利是最主要的盈利方式。所謂廣告盈利，即網(wǎng)站通過向客戶免費提供各種資源，吸引客戶的點擊量來換取廣告收入。目前，我國大部分音樂網(wǎng)站主要依靠這種模式來創(chuàng)收。盡管近些年來部分音樂網(wǎng)站嘗試付費下載音樂，但免費消費網(wǎng)絡(luò)資源的觀念已根深蒂固，從根本上來說，轉(zhuǎn)變用戶的網(wǎng)絡(luò)音樂消費習(xí)慣、建立有償消費機(jī)制，任重而道遠(yuǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)音樂市場亟需建立統(tǒng)一的溝通機(jī)制與定價機(jī)制
我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場行業(yè)問題復(fù)雜，亟需建立統(tǒng)一的行業(yè)溝通與定價機(jī)制，并逐步完善行業(yè)利益分配機(jī)制。目前，音樂版權(quán)方和音樂網(wǎng)站之間的分歧主要表現(xiàn)在版權(quán)費用和結(jié)算機(jī)制方面。
二、對我國網(wǎng)絡(luò)音樂市場未來發(fā)展的展望
近年來，政府部門在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)音樂市場方面始終堅持市場與宏觀調(diào)控兩輪并驅(qū)的原則，一方面注重發(fā)揮市場調(diào)控優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)性作用，另一方重視政府宏觀調(diào)控與監(jiān)管的作用，促使我國互聯(lián)網(wǎng)音樂市場良性發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也不斷為網(wǎng)絡(luò)音樂市場發(fā)展注入新的元素，市場正朝著體制健全、版權(quán)明晰、內(nèi)容創(chuàng)新、行業(yè)規(guī)范、多方共贏的方向發(fā)展。
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將推動網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)業(yè)新變革，應(yīng)用不斷創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，這無疑會給網(wǎng)絡(luò)音樂市場帶來新的變革。如移動網(wǎng)絡(luò)音樂環(huán)境更加成熟；各種功能齊全、智能化的移動網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備日益普及；能夠滿足用戶不同品位需求的無線網(wǎng)絡(luò)音樂層出不窮；網(wǎng)絡(luò)音樂傳播渠道不斷創(chuàng)新等。此外，基于用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對數(shù)字音樂的需求和使用習(xí)慣將會改變，由此產(chǎn)生的新的需求將為網(wǎng)絡(luò)音樂供應(yīng)商創(chuàng)新產(chǎn)品提供新的契機(jī)。
2、開放平臺將成為網(wǎng)絡(luò)音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式
所謂“開放平臺”，是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商通過公開其應(yīng)用數(shù)據(jù)接口，使外部的程序在不更改其軟件系統(tǒng)源代碼的前提下，可以增加該軟件系統(tǒng)的功能或使用該軟件系統(tǒng)的資源。開放平臺將成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向，屆時，用戶將能通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到滿足自己個性需求的各類音樂應(yīng)用。
3、“音樂云”的開發(fā)將使用戶收聽網(wǎng)絡(luò)音樂更加方便
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會把人們帶入“云時代”。 “音樂云”通過把用戶收藏的音樂存儲在“云端”，使用戶可以在任何一臺終端設(shè)備收聽自己收藏的音樂。在國內(nèi)，多家音樂服務(wù)商的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋到了手機(jī)、電視等終端設(shè)備?？梢钥隙ǖ氖牵S著移動網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備功能的不斷完善和日益普及，“音樂云”將成為未來網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)的發(fā)展趨勢。
參考文獻(xiàn):
（一）競爭與壟斷產(chǎn)生的負(fù)面影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，競爭尤為普遍，這種競爭不僅僅存在于產(chǎn)業(yè)模式之中，更是對金融實力的競爭，很多互聯(lián)網(wǎng)金融模式在碰撞的過程當(dāng)中，最終產(chǎn)生了競爭性壟斷，而這會直接影響到社會融資模式以及投資模式的單一性，從而不利于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中金融結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。例如在我國金融發(fā)展過程中支付手段已經(jīng)逐漸產(chǎn)生了競爭性壟斷的局面，這有可能會使得互聯(lián)網(wǎng)金融格局出現(xiàn)服務(wù)同質(zhì)化的現(xiàn)象，并且有少數(shù)金融機(jī)構(gòu)壟斷大部分市場份額的現(xiàn)象也不利于市場穩(wěn)定。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，但隨著競爭產(chǎn)生的負(fù)面影響十分廣泛，例如很多金融機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)貸產(chǎn)品，在競爭的過程當(dāng)中，加速了貸款公司的倒閉，而這種倒閉，由于受到服務(wù)同質(zhì)化以及監(jiān)管不力等各方面因素的影響，最終使得互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展出現(xiàn)競爭性壟斷。
（二）資源重構(gòu)過程中存款與貸款風(fēng)險
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，對于資金的投放以及吸納互聯(lián)網(wǎng)資金的這一部分人群里也有存在對于金融風(fēng)險意識相對較低的人，他們往往會在投資過程中產(chǎn)生一些非常不理性的行為，進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中的風(fēng)險性，這種現(xiàn)象涉及的人群數(shù)量較大，且會對社會產(chǎn)生十分不良的影響。很多貸款人群在對資金鏈條進(jìn)行使用的過程當(dāng)中也存在著較大的風(fēng)險，一些銀行無法獲得小微企業(yè)或是個體工商戶的融資，而一些傳統(tǒng)商業(yè)銀行在對資產(chǎn)以及風(fēng)險進(jìn)行評估的過程當(dāng)中，由于這些用戶存在著一定的經(jīng)營風(fēng)險，也無法較為順利地完成最終的評估，因此互聯(lián)網(wǎng)金融在對資金進(jìn)行投放的過程當(dāng)中，沒有對客戶的信息進(jìn)行評估，這也會直接導(dǎo)致一些客戶不能夠正確使用資金，最終影響到互聯(lián)網(wǎng)金融貸款償還的及時性，不利于資金鏈條的運營。因此，如果互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在進(jìn)行放貸的過程當(dāng)中并沒有考慮各項因素，沒有對經(jīng)濟(jì)周期進(jìn)行探索，很有可能直接影響存貸款模式時期出現(xiàn)失效，進(jìn)而影響到互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的穩(wěn)定性。由此可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，很多運營者都應(yīng)當(dāng)正確判斷貸款風(fēng)險，有目的的提高客戶的黏性，從而有效規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中的風(fēng)險。與此同時，為了確保互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對這一行業(yè)的監(jiān)管力度。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)
（一）產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的理論指導(dǎo)
在我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的過程當(dāng)中，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué)理論無論是在范圍經(jīng)濟(jì)還是規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面都起到了十分重要的作用。經(jīng)濟(jì)學(xué)在社會科學(xué)體系中是一門較為成熟且具有較高科學(xué)價值的重要學(xué)科，而產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué)作為其中的重要部分，無論是理論思想還是發(fā)展趨勢都與經(jīng)濟(jì)學(xué)趨于一致。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué)理論主要有以下兩個元素構(gòu)成，分別為需求方形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及供給方形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐漸形成的過程當(dāng)中，邊際收益遞減規(guī)律尤為重要，在經(jīng)濟(jì)與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行融合的過程當(dāng)中，完成了資本與勞動力這兩者的轉(zhuǎn)換。隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識要素以及技術(shù)要素也在不斷增強(qiáng)，在成本呈現(xiàn)遞減趨勢的背景之下，該理論所創(chuàng)造的收益卻呈現(xiàn)著遞增趨勢，這也說明在互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸發(fā)展的過程當(dāng)中。傳統(tǒng)的邊際收益遞減規(guī)律隨著供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸得到了突破，并且在很大程度上提升了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的盈利效益，提升了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的示范能力，因而互聯(lián)網(wǎng)金融的價值也得到了很大程度的提升。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，成本經(jīng)濟(jì)應(yīng)運而生，互聯(lián)網(wǎng)金融憑借著成本優(yōu)勢，在大幅擴(kuò)大產(chǎn)品種類的同時，也使得利基市場得到了開闊，這與范圍經(jīng)濟(jì)有著相似之處，與此同時，這也是我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中無法用理論解釋的現(xiàn)象。由于互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展的過程當(dāng)中處于鏈條的長尾位置，因此也進(jìn)一步衍生出了普惠金融這一類產(chǎn)品，這在很大程度上促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)金融也憑借著這一形態(tài)在很多金融業(yè)務(wù)中獲得了延伸，逐漸使得金融成本控制變?yōu)榭赡?。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步發(fā)展，很多事物都可以通過信息復(fù)制來完成，這不僅僅在很大程度上節(jié)約了成本，還能夠吸引顧客進(jìn)一步占領(lǐng)市場份額。
（二）金融中介理論對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要作用
在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論發(fā)展過程中出現(xiàn)了金融中介理論，金融中介理論與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣，都是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中重要的部分，在互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)一步發(fā)展的過程之中，金融中介理論也在其發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的理論指導(dǎo)作用。首先，金融中介理論在對信息進(jìn)行篩選的過程當(dāng)中有著十分深遠(yuǎn)的影響。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)信息具有繁雜、無序等一系列特征，這也不能夠使得相關(guān)工作人員準(zhǔn)確控制信息、完善信息對稱等問題，因此很難為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展提供有效的信息以及時應(yīng)對這一問題。金融中介理論不僅僅能夠快速完成互聯(lián)網(wǎng)金融主體的信息篩選、處理、判斷，還能夠運用這些有價值的信息為顧客在進(jìn)行判斷決策的過程當(dāng)中提供重要的理論支持，這在很大程度上提高了顧客在對信息選擇以及決策過程中的準(zhǔn)確性，提升了顧客對于互聯(lián)網(wǎng)金融的信任程度，進(jìn)一步控制成本交易。通過對金融中介理論的規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及范圍經(jīng)濟(jì)兩者進(jìn)行研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，由于信息資源復(fù)制以及應(yīng)用的影響，成本表現(xiàn)出了遞減規(guī)律，因此想要在海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中選出對顧客有用的信息，必須耗費大量的人力、物力，因此中介理論在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中的應(yīng)用一方面能夠降低企業(yè)的成本投入，另一方面也能夠有效提升信息篩選質(zhì)量，提高成本控制效率。
（三）信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對互聯(lián)網(wǎng)金融理論的影響
通過將信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中，無疑對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生了十分深遠(yuǎn)的影響，推動了互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展，例如在應(yīng)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的過程當(dāng)中，在搜索理論以及聲譽(yù)理論的共同影響之下，互聯(lián)網(wǎng)金融在活動的過程當(dāng)中出現(xiàn)了積極的影響效應(yīng)，這種影響效應(yīng)又在很大程度上推動了我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，再者，信息不對稱理論對互聯(lián)網(wǎng)金融造成十分行深遠(yuǎn)的影響，例如如果在互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行活動的過程當(dāng)中存在信息不對稱這一情況，可能直接給互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展帶來一定的經(jīng)營風(fēng)險，而通過應(yīng)用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論能夠有效控制互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中的經(jīng)營風(fēng)險，從而幫助很多貸款公司規(guī)定了逆向選擇風(fēng)險，在穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的同時，又能夠提升互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的整體進(jìn)程。
三、結(jié)語
綜上所述，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融的運營者以及監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確意識到互聯(lián)網(wǎng)金融以及傳統(tǒng)金融這兩者之間的差異。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融在其發(fā)展的過程中，也應(yīng)當(dāng)加大其發(fā)展穩(wěn)定性，通過把握互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中的結(jié)構(gòu)以及模式問題，進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)金融的穩(wěn)定性以及競爭性，因此在互聯(lián)網(wǎng)金融時代逐漸到來之前，傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前的市場需求，對經(jīng)營狀況進(jìn)行針對性的調(diào)整，避免盲從金融時代的特點，從而提高自身企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
【經(jīng)濟(jì)學(xué)博士論文參考文獻(xiàn)】
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一、引言
近年來，全球范圍內(nèi)IT創(chuàng)新發(fā)展迅猛，IT領(lǐng)域新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，不斷激發(fā)出新的消費需求，成為日益活躍的消費熱點。2013年，國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發(fā)展，破解原子消費對我國環(huán)境與生態(tài)保護(hù)的難題，促進(jìn)“新四化”（信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化）的加快融合與發(fā)展。我國信息消費發(fā)展具有良好基礎(chǔ)和巨大潛力，但信息產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)與創(chuàng)新能力還遠(yuǎn)不如西方國家，存在基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力不足、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力弱、配套政策不健全、體制機(jī)制不適應(yīng)等問題，亟需開展與促進(jìn)信息消費相關(guān)人才培養(yǎng)的體系建設(shè)，以促進(jìn)消費升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和民生改善。
隨后，國家在2014年出臺《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》，從國家戰(zhàn)略導(dǎo)向上推動生產(chǎn)業(yè)，向結(jié)構(gòu)調(diào)整要動力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在生產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，鼓勵企業(yè)開展科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展服務(wù)于產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)據(jù)托管、技術(shù)推廣、管理咨詢等服務(wù)平臺，提高資源配置效率。另外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中的重要一環(huán)是工業(yè)制造新現(xiàn)代化，要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大力引進(jìn)信息化、電商方面專業(yè)人才，支撐商務(wù)模式的改造與創(chuàng)新，這也對電商人才的培養(yǎng)提出進(jìn)一步要求。
2015年國務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)各行業(yè)充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+商務(wù)”（廣義電子商務(wù)）的發(fā)展已成為不可阻擋的時代潮流，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”的發(fā)展，有利于激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新商務(wù)模式，對促進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)具有重要意義。這進(jìn)一步明確了基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用與高端人才需求的重大趨勢，對滿足互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式設(shè)計、開發(fā)、構(gòu)建、應(yīng)用人才培養(yǎng)體系提出了更高的要求。
由此，本文聚焦于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式教學(xué)上的核心問題，提出通識教學(xué)、實踐教學(xué)以及研究教學(xué)三個層次的教學(xué)體系構(gòu)建方案，并進(jìn)一步從課程目標(biāo)、教學(xué)形式、講授內(nèi)容的基本要求、教學(xué)難點和重點、教學(xué)方法與考核方式、能力素質(zhì)提升指標(biāo)這六個方面予以探討，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校培育滿足各行各業(yè)需求的新型商務(wù)人才提供參考思路。
二、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式
商務(wù)模式本質(zhì)上是若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是商務(wù)戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，商務(wù)戰(zhàn)略是在商務(wù)模式基礎(chǔ)上的行為選擇。價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)和價值實現(xiàn)等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務(wù)模式。商務(wù)模式設(shè)計是創(chuàng)業(yè)機(jī)會開發(fā)環(huán)節(jié)不斷試錯、修正和反復(fù)的過程，是分解企業(yè)價值鏈條和價值要素的過程，涉及到要素的新組合關(guān)系或新要素的增加。
學(xué)術(shù)界，有關(guān)商務(wù)模式的研究大多與電子商務(wù)有關(guān)。Zott等的文獻(xiàn)研究也證實其研究的49個商務(wù)模式定義中，四分之一同電子商務(wù)有關(guān)。但學(xué)術(shù)界關(guān)于電子商務(wù)模式的概念沒有形成一個清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務(wù)模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認(rèn)為商務(wù)模式是企業(yè)獲取利潤的邏輯； 運營觀認(rèn)為商務(wù)模式是一種結(jié)構(gòu)化的配置，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部流程和基礎(chǔ)管理；戰(zhàn)略觀認(rèn)為商務(wù)模式應(yīng)該從總體上體現(xiàn)企業(yè)的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機(jī)會，強(qiáng)調(diào)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。
教學(xué)實踐中，Afuah 和Tucci認(rèn)為，決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績的因素有三個：商務(wù)模式、商務(wù)運作環(huán)境和變化。商務(wù)模式是一個系統(tǒng)， 整個系統(tǒng)運行的好壞不僅取決于系統(tǒng)各個部分，還取決于各個部分之間的關(guān)系。同時商務(wù)模式各個部分的連接環(huán)節(jié)不是一成不變的，在一些產(chǎn)業(yè)中，公司必須對它們的商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機(jī)制成為“動力機(jī)制”。Afuah 和Tucci隨后將其構(gòu)建的商務(wù)模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”，并建立了一個教學(xué)教材體系。
基于上述理論、實踐、教學(xué)上的研究與探索，亟需對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的教學(xué)體系進(jìn)行探討，為高校培養(yǎng)具有全局觀、戰(zhàn)略觀、實操能力的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)建設(shè)人才提供有效思路。
三、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式通識教學(xué)體系建設(shè)
（一）課程目標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式教學(xué)目的是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)管理人才的基礎(chǔ)理論，并系統(tǒng)地討論互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)績的商務(wù)模式、決定因素、價值網(wǎng)絡(luò)、競爭環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的組成、動力機(jī)制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應(yīng)用。通過系統(tǒng)訓(xùn)練，讓授課對象充分理解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念、原理和方法，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的科學(xué)定義及其發(fā)展方向，從而提高自身參與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)實踐的能力。
（二）教學(xué)形式
互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是一門專業(yè)基礎(chǔ)課程且應(yīng)用性很強(qiáng)，因此，應(yīng)在教學(xué)設(shè)計上對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)概念、原理、模型和方法進(jìn)行必要的講授，使學(xué)員理解應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)為何能獲得競爭優(yōu)勢。并且，注意理論聯(lián)系實際，通過經(jīng)典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學(xué)員的思維，把握最新動向，提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。
（三）講授內(nèi)容的基本要求
1. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的基本概念、商務(wù)模式、價值網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境因素。
2. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的組成部分、動力機(jī)制與評價方法。
3. 理解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式競爭環(huán)境與宏觀環(huán)境的作用。
4. 能應(yīng)用基本概念、工具對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式進(jìn)行分析并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略。
（四）教學(xué)難點和重點
1. 難點。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式分析方法；
2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成分析等。
（五）教學(xué)方法與考核方式
1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴+實踐教學(xué)。
2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結(jié)合，采用1：3：6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業(yè)，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文或考試形式進(jìn)行。
（六）能力素質(zhì)提升指標(biāo)
通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與實踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見表1，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。
四、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式實踐教學(xué)體系建設(shè)
（一）課程目標(biāo)
該體系旨在培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展商務(wù)活動的創(chuàng)新能力與管理操作能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建與分析方法，認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動中潛在的商機(jī)及陷阱，基于自身的資源優(yōu)勢建立新的商務(wù)模式并開展商務(wù)活動。課程系統(tǒng)研討互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)績的決定因素、商務(wù)模式、價值網(wǎng)絡(luò)、競爭環(huán)境、動力機(jī)制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應(yīng)用，提高學(xué)員參與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)實踐的能力。培養(yǎng)具備較好專業(yè)理論知識和較強(qiáng)實際運作能力的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式開發(fā)與管理人才。
（二）教學(xué)形式
在教學(xué)設(shè)計上對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)概念、原理、模型和方法進(jìn)行深入的研討，教會學(xué)員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動并獲得競爭優(yōu)勢。同時，理論聯(lián)系實際，通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學(xué)員的創(chuàng)業(yè)思維，使學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的最新動向及發(fā)展趨勢，捕捉知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境中蘊藏的種種商機(jī)。
（三）講授內(nèi)容的基本要求
1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。
2. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成。
3. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建。
4. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的評價。
5. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。
（四）教學(xué)難點和重點
1. 難點。互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式構(gòu)建方法、商務(wù)模式的驅(qū)動因素。
2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、商務(wù)模式結(jié)構(gòu)組成、價值網(wǎng)、戰(zhàn)略分析等。
（五）教學(xué)方法與考核方式
1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴+實踐教學(xué)、實驗教學(xué)+兵棋推演。
2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結(jié)合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓(xùn)練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進(jìn)行。
（六）能力素質(zhì)提升指標(biāo)
通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與實踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見表2，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。
五、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式研究教學(xué)體系建設(shè)
（一）課程目標(biāo)
該體系旨在培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)平臺的商務(wù)模式的研究與創(chuàng)新人才。訓(xùn)練互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建與分析方法，認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)活動中潛在的機(jī)遇及陷阱，提升對競爭環(huán)境、動力機(jī)制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略的研究、分析、制定能力。
（二）教學(xué)形式
通過案例研討、模擬演示、機(jī)會識別等，觀察與分析互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式發(fā)展最新動向及趨勢，撰寫案例、培訓(xùn)材料及商業(yè)計劃書。
（三）講授內(nèi)容的基本要求
1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。
2. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的構(gòu)建方法。
3. 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式的評價。
4. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。
5. 創(chuàng)新商業(yè)模式實訓(xùn)。
（四）教學(xué)難點和重點
1. 難點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務(wù)模式構(gòu)建方法、商務(wù)模式的識別與創(chuàng)新。
2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務(wù)模式變遷、新商務(wù)模式構(gòu)建。
（五）教學(xué)方法與考核方式
1. 教學(xué)方法。討論教學(xué)+案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴+實踐教學(xué)、實驗教學(xué)+兵棋推演。
2. 考核方式。論文撰寫、商業(yè)計劃書、案例制作及平時考核相結(jié)合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓(xùn)練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文、商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進(jìn)行。
（六）能力素質(zhì)提升指標(biāo)
通過系統(tǒng)的訓(xùn)練與實踐，學(xué)員應(yīng)具備的能力素質(zhì)見表3，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。
六、展望
互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)利潤點、客戶價值、實施策略、動力機(jī)制等若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)戰(zhàn)略生成的基礎(chǔ)，決定互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)業(yè)務(wù)的生死成敗。高校通過互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式三層教學(xué)體系的應(yīng)用與實踐，培養(yǎng)商務(wù)模式的分析、構(gòu)建與創(chuàng)新人才，為我國“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)建設(shè)服務(wù)。
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中圖分類號：F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Abstract： The linkage between the logistics industry and the manufacturing industry can promote transformation and upgrading of manufacturing industry； also can support manufacturing advanced manufacturing modes. At the same time， it can lower cost and improve efficiency of logistics industry. Nowadays“internet+”provides a new opportunity and motivation for the logistics industry and manufacturing industry. Based on the connotation of“internet+”and the analysis of the status and problems of these industries' linkage， the paper illuminates the ways of“internet+”to drive the linkage between the logistics industry and the manufacturing industry to create valuation from the logistics service capability， manufacturing factors， relations between the two industries and external environment.
Key words： logistics industry； manufacturing； linkage； internet+； value creation
0 引 言
21世紀(jì)，制造業(yè)的發(fā)展更加重視高科技的應(yīng)用，以全球化制造、敏捷化制造、柔性制造為代表的全球一體化網(wǎng)絡(luò)制造模式己經(jīng)形成制造企業(yè)一批先進(jìn)的制造模式，其目的是快速響應(yīng)客戶需求，提高核心競爭力，作為世界的制造工廠，中國要想通過制造業(yè)提升制造水平，獲取更多利潤，必須改變其制造模式。開展制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動可以促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、支持制造業(yè)先進(jìn)的制造模式，同時為物流業(yè)降本增效提供了一定的方法。而“互聯(lián)網(wǎng)+”是為了適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，謀求新發(fā)展，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的推動力?；ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的漸進(jìn)性改造和顛覆性改造為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生提供了新的機(jī)遇，未來智能城市、智能工廠、智能運營等的出現(xiàn)會使中國更加智能化、互聯(lián)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“中國制造2025”的深度融合可以驅(qū)動物流業(yè)和制造業(yè)深層次聯(lián)動，是實現(xiàn)“中國制造2025”的必經(jīng)之路。
本文在對“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和兩業(yè)聯(lián)動的現(xiàn)狀描述和問題分析的基礎(chǔ)上，從物流服務(wù)能力、制造業(yè)因素、兩業(yè)之間關(guān)系和外部環(huán)境四個方面論述“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動兩業(yè)聯(lián)動的價值創(chuàng)造的機(jī)理。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的實施背景和內(nèi)涵
信息通信技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、智能芯片等的應(yīng)用表明新一代的信息技術(shù)正風(fēng)起云涌，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不斷應(yīng)用于各個產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，對新興產(chǎn)業(yè)的推動，促進(jìn)了新的生活方式和生產(chǎn)方式的產(chǎn)生；跨界、眾籌、眾包、協(xié)同設(shè)計、個性定制等新的思維模式的產(chǎn)生；基于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體形成的產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的產(chǎn)生。
2016年4月主席也明確提出互聯(lián)網(wǎng)在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)推動方面會大有作為。在新的生活方式、生產(chǎn)方式、思維方式等的背景推動下我國政府在2015年的政府工作報告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的新一代信息技術(shù)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用與深度融合的過程[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為上下游協(xié)作產(chǎn)業(yè)之間以最低成本交換信息流、貨物流、資金流等提供了可能性。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅以促進(jìn)我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效、通過融合發(fā)展培育新業(yè)態(tài)和新的增長點為重點，還是與國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的接軌，如美國的《先進(jìn)制造業(yè)伙伴計劃》及《網(wǎng)絡(luò)空間國際戰(zhàn)略》、英國的《信息經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略2013》等一系列行動計劃和戰(zhàn)略的提出與實施也是與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的規(guī)劃。截止“十二五”末，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的8%左右，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動下，2016年上半年，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)27個行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營收入達(dá)8.6萬億元，說明“互聯(lián)網(wǎng)+”會為我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的活力。
2 物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 兩業(yè)聯(lián)動的現(xiàn)狀
隨著時代的發(fā)展，以信息技術(shù)為代表的技術(shù)進(jìn)步逐步弱化了傳統(tǒng)制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)之間的界限，兩者呈現(xiàn)出逐漸融合的發(fā)展趨勢。物流業(yè)是生產(chǎn)業(yè)中極其重要的一部分，尤其是在產(chǎn)業(yè)鏈上與制造業(yè)相互支持互補(bǔ)的關(guān)系，使物流業(yè)與制造業(yè)的深層次聯(lián)動成為必然的發(fā)展趨勢。近年來國內(nèi)外學(xué)者對兩業(yè)聯(lián)動的研究也表明兩業(yè)聯(lián)動是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)升級的必然選擇。沈文裝（2014）初步定義了兩業(yè)聯(lián)動的關(guān)系，認(rèn)為制造企業(yè)與物流企業(yè)為獲取共同的目標(biāo)和利益，共同制定物流解決方案，并通過各種協(xié)議或契約而結(jié)成的一定時期內(nèi)的相互信任、信息共享、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的合作關(guān)系[2]。
為了更直觀地分析物流I和制造業(yè)的聯(lián)動關(guān)系，本文將通過投入產(chǎn)出法計算兩業(yè)之間的融合系數(shù)，將兩業(yè)之間的關(guān)系初步數(shù)據(jù)化。融合系數(shù)計算指標(biāo)設(shè)計如表1所示：
根據(jù)1987-2012年的我國投入產(chǎn)出有關(guān)數(shù)據(jù)，計算出的各指標(biāo)結(jié)果如表2所示：
從表2中數(shù)據(jù)可以分析得到以下幾點：
（1）最近20多年以來物流業(yè)和制造業(yè)間的融合系數(shù)都不大，且一直處于波動狀態(tài)，沒有明確的發(fā)展走向，說明兩業(yè)聯(lián)動只是處于一種初級階段，并沒有得到有效的促進(jìn)；
（2）1987～2012年間我國制造業(yè)對物流業(yè)的中間投入率明顯有一個快速上升期，然后又波動回落，這主要是由于我國處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型期，初期對制造業(yè)的消耗會逐步增加，隨后會逐漸減少；
（3）1987～2012年我國制造業(yè)對物流業(yè)的中間需求率指標(biāo)明顯大于其他幾個指標(biāo)，主要與產(chǎn)業(yè)規(guī)模的大小也相關(guān)，指標(biāo)GM較大GL較小也說明近年來我國制造業(yè)占比較大而物流業(yè)占比較??；
（4）FM和GL、GM和FL發(fā)展趨勢幾乎一致，說明FM和GL、GM和FL之間存在一定的正向數(shù)量關(guān)系。
2.2 兩業(yè)聯(lián)動存在的問題
通過對我國物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動的現(xiàn)狀分析和與國外物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動情況比較，大部分學(xué)者主要提出以下我國物流業(yè)存在的問題：
（1）制造企業(yè)觀念過于陳舊，對物流外包認(rèn)識不足[3-4]；
（2）物流企業(yè)服務(wù)水平不高[2]；
（3）制造業(yè)與物流業(yè)缺乏溝通，信息流通和運作銜接不暢，構(gòu)成供需矛盾[2，4]；
（4）物流業(yè)與制造業(yè)利益分配不平衡，聯(lián)動關(guān)系不深入，存在信任危機(jī)；
（5）不具備完好的聯(lián)動環(huán)境（如信任機(jī)制、物流業(yè)服務(wù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系等）[5] ；
（6）物流業(yè)和制造業(yè)發(fā)展水平和實力不等，導(dǎo)致兩業(yè)無法在同一層面聯(lián)動[6-7]。
從文獻(xiàn)梳理中可分析出，目前學(xué)者們認(rèn)為我國物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動存在的問題主要集中在物流業(yè)與制造業(yè)之間缺乏溝通、信息不對稱方面。主要觀點是認(rèn)為我國的制造業(yè)和物流業(yè)還是兩個相隔離的行業(yè)，中間的通道并沒有有效打通，導(dǎo)致的后果就是物流企業(yè)沒有得到制造企業(yè)真正的需求意愿，而制造企業(yè)也不滿意物流企業(yè)的服務(wù)能力。物流業(yè)和制造業(yè)由于缺乏溝通會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的效率降低、問題頻發(fā)，會直接影響我國經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
在物流業(yè)與制造業(yè)發(fā)展水平不等這一問題的描述上，大部分學(xué)者都是認(rèn)為制造業(yè)對物流業(yè)的帶動作用更強(qiáng)。本文上述兩業(yè)融合系數(shù)的計算也初步證明了物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動并不處于均衡狀態(tài)，物流業(yè)更多的依賴制造業(yè)發(fā)展。
3 互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動兩業(yè)聯(lián)動價值創(chuàng)造的機(jī)理
物流業(yè)與制造業(yè)的聯(lián)動層次不深入，存在多種問題，國家和學(xué)者也越來越重視發(fā)展兩業(yè)聯(lián)動?；谖覈鴥蓸I(yè)聯(lián)動的現(xiàn)狀問題和“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用，本文將從物流服務(wù)能力、制造業(yè)因素、兩業(yè)之間關(guān)系和外部環(huán)境等影響兩業(yè)聯(lián)動的因素方面出發(fā)，討論分析互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動兩業(yè)聯(lián)動的價值創(chuàng)造的機(jī)理。
對于物流業(yè)和制造業(yè)多邊聯(lián)動的影響因素的研究，大部分學(xué)者都是從供應(yīng)鏈層面進(jìn)行研究的。Lori S. Cook 和Daniel R. Heiser[8]（2011）采用問卷調(diào)查的方式，研究了一整套供應(yīng)鏈實踐活動。對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行T檢驗和因子分析等，提出了信息共享、計劃管理體系、信息技術(shù)、長期關(guān)系、分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計這六種影響因素對供應(yīng)鏈績效有提升作用。王強(qiáng)等（2012）[9]指出物流企業(yè)通過對供應(yīng)鏈進(jìn)行整合可以更好的滿足客戶的需求，總結(jié)出信任、依賴、承諾三個因素可以促進(jìn)供應(yīng)鏈整合并提高公司績效。綜上所述，結(jié)合前文分析的兩業(yè)聯(lián)動目前存在的問題，下面本文將從物流服務(wù)能力、制造業(yè)因素、兩業(yè)之間關(guān)系、外部環(huán)境方面分析“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動的兩業(yè)聯(lián)動的價值創(chuàng)造機(jī)理。
（1）物流服務(wù)能力
物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動是基于制造業(yè)的物流需求而產(chǎn)生的，制造業(yè)將物流需求外包從而與物流企業(yè)產(chǎn)生了聯(lián)系。物流服務(wù)能力高低直接影響制造業(yè)物流需求外包的水平，物流服務(wù)能力低會無法滿足制造業(yè)的需求，從而導(dǎo)致制造業(yè)物流服務(wù)外包水平低，降低了兩業(yè)聯(lián)動的水平。尤其進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，制造業(yè)的個性定制化生產(chǎn)模式的確立導(dǎo)致對物流服務(wù)要求更高。
物流服務(wù)需求和供給因具有碎片化和非計劃性的特點難以實現(xiàn)匹配，互聯(lián)網(wǎng)可實現(xiàn)物流服務(wù)需求和供給的匹配和優(yōu)化組合，滿足客戶多元化需求，因而“互聯(lián)網(wǎng)+”為物流服務(wù)提供商提供個性化服務(wù)創(chuàng)造了條件、獲得更多利潤創(chuàng)造了空間[10]?？偟膩碚f，宋華[11]、梁紅波[12]和吉峰、張婷、巫凡[13]等大部分學(xué)者都一致認(rèn)為通過“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動的先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)，能夠創(chuàng)新物流服務(wù)模式、提升物流服務(wù)提供商的物流服務(wù)水平。“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動的物流服務(wù)創(chuàng)新可以滿足制造業(yè)高水平的物流需求，為兩業(yè)聯(lián)動中信息溝通不暢、物流服務(wù)水平較低等問題提供了解決途徑。
（2）制造企業(yè)因素
制造企業(yè)的因素主要是指制造企業(yè)對物流服務(wù)需求的認(rèn)識，即制造企業(yè)的物流戰(zhàn)略規(guī)劃。前文也提到過物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動水平不高的原因之一是制造業(yè)對物流外包的認(rèn)識不足。制造業(yè)制定物流戰(zhàn)略的出發(fā)點是降低總成本、提高服務(wù)水平和核心競爭力，從這一點出發(fā)制造企業(yè)基本有兩種選擇，一是制造企業(yè)自營物流；二是制造業(yè)企業(yè)比較注重核心產(chǎn)品，具備現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想，這種企業(yè)比較傾向于物流外包，從而產(chǎn)生兩業(yè)聯(lián)動的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)時代的跨界協(xié)作成為商業(yè)新常態(tài)，并且互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利就是由連接和協(xié)同產(chǎn)生的，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”會引導(dǎo)制造企業(yè)外包其物流需求，推動制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)動。制造業(yè)和與其聯(lián)動的物流企業(yè)處于同一個供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)中，從供應(yīng)鏈層面分析可以反映制造業(yè)選擇與物流業(yè)聯(lián)動的價值創(chuàng)造點。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和思維在供應(yīng)鏈層面的應(yīng)用，目前絕大部分的學(xué)者都指出“互聯(lián)網(wǎng)+”整合了供應(yīng)鏈上的資源，包括信息和基礎(chǔ)設(shè)施等各方面資源，實現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的高效整合，同時通過信息的獲取與共享，提高物流運作效率與服務(wù)，方便了供應(yīng)鏈上的企業(yè)協(xié)同發(fā)展，優(yōu)化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)，從而降低總成本。
（3）兩業(yè)之間關(guān)系
基于關(guān)系的確立基礎(chǔ)、發(fā)展過程將兩業(yè)聯(lián)動中形成的關(guān)系因素分為四個維度：信任、參與、共同目標(biāo)和長期關(guān)系。
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和技術(shù)的應(yīng)用使跨行業(yè)的信息共享平臺得以建立，打破了行業(yè)壁壘，使物流業(yè)和制造業(yè)不再各自自成一體，平臺方便了信息資源、知識資源、資金資源、設(shè)計和創(chuàng)意資源等的共享，使物流企業(yè)和制造企業(yè)成為利益共同體，更易于達(dá)成共同的目標(biāo)，建立更深層次的信任。目前，業(yè)內(nèi)還沒有對物流服務(wù)建立一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的精益物流評估標(biāo)準(zhǔn)，可以提高運作流程標(biāo)準(zhǔn)化和縮小運作管理的差異化，方便物流企業(yè)上游的制造業(yè)企業(yè)評估物流服務(wù)的效率和水平，增強(qiáng)物流業(yè)與制造業(yè)企業(yè)之間的相互了解和依賴程度，建立更深層次的信任和長期的合作關(guān)系，促進(jìn)制造業(yè)在各個流通環(huán)節(jié)和更多增值服務(wù)方面與物流業(yè)更深層次的聯(lián)動。
（4）外部環(huán)境
外部環(huán)境是政治、社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境四大方面的總稱，本文中的外部環(huán)境因素主要包括國家宏觀政策和技術(shù)因素。國家政策會引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，對不同產(chǎn)業(yè)的支持力度不同也會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平不同。
近年來，我國政府也努力為物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動營造良好的外部環(huán)境，繼“中國制造2025”提出促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化和生產(chǎn)業(yè)發(fā)展以后，我國發(fā)改委又提出“互聯(lián)網(wǎng)+流通”和“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”等指導(dǎo)意見，意見中均指出鼓勵物流企業(yè)要依托互聯(lián)網(wǎng)向供應(yīng)鏈上下游發(fā)展，推進(jìn)物流與制造協(xié)同。作為國家的發(fā)展方向，“互聯(lián)網(wǎng)+”對物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動勢必會產(chǎn)生積極影響，提高物流服務(wù)水平，滿足制造業(yè)更柔性化的生產(chǎn)方式，引導(dǎo)物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動向智能化、互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”在技術(shù)創(chuàng)新方面對兩業(yè)聯(lián)動的影響是最廣泛的。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對兩業(yè)聯(lián)動的驅(qū)動通過生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備、物流基礎(chǔ)設(shè)施等實體技術(shù)設(shè)備的更新和軟件系統(tǒng)的創(chuàng)新建立一個由新技術(shù)支撐的智慧化的供應(yīng)鏈體系，制造業(yè)企業(yè)和物流業(yè)企業(yè)不僅建立自身內(nèi)部的信息化系統(tǒng)，同時利用信息化系統(tǒng)和創(chuàng)新的供應(yīng)鏈體系對整個供應(yīng)鏈流程上流通的信息流、商流、物流和資金流等多要素進(jìn)行高效的集成、篩選、分析、管理、生成和傳遞。Jung等學(xué)者的研究證明各個行業(yè)的企業(yè)只自己掌握原始數(shù)據(jù)是不足以產(chǎn)生價值的，只有跨部門的信息數(shù)據(jù)共享才能創(chuàng)造價值，而“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)就是從這方面為物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動創(chuàng)造了價值[14]。
4 結(jié) 論
本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，描述并分析了物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動的現(xiàn)狀和存在問題，分別從物流服務(wù)能力、制造業(yè)因素、兩業(yè)之間的關(guān)系和外部環(huán)境四個方面分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動兩業(yè)聯(lián)動創(chuàng)造價值的機(jī)理?？偟膩碚f，“互聯(lián)網(wǎng)+”為物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動營造良好的發(fā)展環(huán)境，提高物流服務(wù)水平，滿足制造業(yè)更柔性化的生產(chǎn)方式，引導(dǎo)物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動向智能化、互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展；技術(shù)方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新驅(qū)動的信息化系統(tǒng)和創(chuàng)新的供應(yīng)鏈體系會對整個供應(yīng)鏈流程上流通的信息流、商流、物流和資金流等多要素進(jìn)行高效的集成、篩選、分析、管理、生成和傳遞，實現(xiàn)共享的價值創(chuàng)造，為物流業(yè)和制造業(yè)聯(lián)動帶來新機(jī)遇。
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關(guān)鍵詞通信市場通信行業(yè)市場發(fā)展趨勢
過去的二十多年，中國通信市場走過了從完全外購到自主創(chuàng)新是曲折發(fā)展過程。但是，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國通信市場也得到快速發(fā)展。十一五期間，我國通信市場投資達(dá)1.5萬億元，預(yù)計十二五期間我國通信市場的投資將達(dá)到2萬億元。目前，我國已經(jīng)是世界通信市場的一塊重要的市場。
一、我國通信市場發(fā)展的現(xiàn)狀
目前，我國通信行業(yè)在移動通信設(shè)備、光纖通信設(shè)備、集群通信系統(tǒng)等領(lǐng)域，形成了一批自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA是我國通信制造企業(yè)自主創(chuàng)新的重大成果。隨著數(shù)據(jù)通信技術(shù)的日新月異，我國數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域近年來取得了長足的進(jìn)步，數(shù)據(jù)通信逐漸成為通信市場的又一個新增長點。從全球來看，通信產(chǎn)品呈現(xiàn)寬帶化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展方向，市場需求空間依然旺盛;企業(yè)兼并重組步伐加速，市場競爭日益加劇，新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用層出不窮。
我國通信市場已經(jīng)形成了包括網(wǎng)絡(luò)、終端、以及配套設(shè)備、測試環(huán)境等在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。 信息、科研、教育、金融、工商、財稅等領(lǐng)域紛紛利用現(xiàn)有的通信條件，建成了各類通信網(wǎng)絡(luò)。但是我國通信企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等問題較為明顯，在通信全球化的激烈競爭中，我國通信市場仍然面臨較大壓力。
二、我國通信市場未來發(fā)展趨勢解析
1.寬帶業(yè)務(wù)將保持持續(xù)增長
發(fā)達(dá)國家的寬帶發(fā)展經(jīng)驗表明寬帶業(yè)務(wù)增長的周期效應(yīng)明顯，我國目前處在寬帶業(yè)務(wù)的成長期，未來我國寬帶將實現(xiàn)增速發(fā)展。目前，中國寬帶市場正在經(jīng)歷窄帶向?qū)拵У难葑?，寬帶接入走向?qū)拵?yīng)用，以及寬帶應(yīng)用內(nèi)容的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)運營商在合作機(jī)制方面的積極探索，帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈開始形成，通信市場的網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)已經(jīng)取得了有效進(jìn)展。另一方面，我國寬帶業(yè)務(wù)的資費水平仍處于相對高位，寬帶支撐大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，解決介入的問題、匯聚層、傳輸和交換層的瓶頸問題也會逐步顯現(xiàn)，全I(xiàn)P和光網(wǎng)絡(luò)會成為重點。2011年互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過并購或投資對移動互聯(lián)網(wǎng)的布局愈發(fā)明顯。長城寬帶、中電飛華、鐵通等等寬帶接入商近年也獲得了大幅擴(kuò)張的機(jī)會，促使寬帶用戶規(guī)模激增，并帶來設(shè)備市場規(guī)模的上升。
2.通信市場用戶規(guī)模持續(xù)增長
未來中國通信業(yè)務(wù)仍將會保持快速增長，我國通信市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)容量將難以支持多種形態(tài)的用戶總量。2011年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場用戶及市場規(guī)模均有比較良性的增長，預(yù)計到2011全年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)4.3億，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到851億。
近年來，我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增速有所放緩，2011年移動互聯(lián)網(wǎng)流量費占比低于50%，已經(jīng)從2009的58%減少至42%。但是移動電話用戶規(guī)模的高速增長提供了的巨大市場，移動通信用戶增長仍是拉動我國電信運營市場增長的主要動力。用戶在娛樂需求的基礎(chǔ)上增加對商務(wù)、教育類應(yīng)用的需求，娛樂、內(nèi)容需求依然是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要需求。我國移動通信用戶發(fā)展仍具備規(guī)模增長空間，并繼續(xù)拉動電信運營市場發(fā)展。
3.通信系統(tǒng)成本降低
從當(dāng)前通信市場的通信系統(tǒng)成本角度看，今后的設(shè)備和終端的成本會繼續(xù)降下去，同時通過革新運營模式也可以減少基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)。傳統(tǒng)通信運營商SP的模式圍繞基地業(yè)務(wù)建立合作的模式，2012年這類相關(guān)廠商也會借助運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展短期內(nèi)快速發(fā)展。成本的另外一個含義是節(jié)能，節(jié)能更多的是指電源轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)需要的能量的效率。就是不影響網(wǎng)絡(luò)功能性能的前提下，終端的體積和功耗的減少。
4.3G終端市場將迅速擴(kuò)大
第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠要能在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無縫漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式。未來幾年內(nèi)，全球通信市場的發(fā)展趨勢是CDMA市場增長速度放緩；WCDMA市場的發(fā)展速度比較快；北美市場增長速度放緩，但歐洲等地增長較快；中國所在的亞太市場通信設(shè)備的增長速度十分明顯。中國第三代移動通信系統(tǒng)（3G）牌照已于2009年1月發(fā)放，標(biāo)志著中國3G手機(jī)市場正式啟動。3G給消費者帶來的最大的好處之一就是業(yè)務(wù)的多樣性。隨著計算機(jī)和移動通信等技術(shù)的發(fā)展，融合的趨勢已經(jīng)越來越明顯，移動通信終端的融合表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的融合與產(chǎn)品的融合兩個方面。從2011年6月份開始，中國3G駛?cè)肓丝燔嚨溃?G用戶迅速增加。3G有利于培養(yǎng)出具有國際競爭力的通信企業(yè)，3G將改變現(xiàn)有的運營市場布局，促進(jìn)中國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，它是中國通信市場發(fā)展的歷史性機(jī)遇。
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目前，設(shè)計與企業(yè)的技術(shù)研發(fā)的結(jié)合還不夠緊密，設(shè)計的理念還不夠普及，設(shè)計創(chuàng)新還只是發(fā)達(dá)地區(qū)、某些產(chǎn)業(yè)的盛宴，設(shè)計與需求的信息不對稱嚴(yán)重，很有必要改變這種尷尬局面。另外，隨著設(shè)計師對設(shè)計信息查詢及資源分享方面的要求越來越高以及企業(yè)尋求設(shè)計資源的主觀意愿越來越強(qiáng)烈，滿足廣大設(shè)計師及企業(yè)的工業(yè)設(shè)計資源共享庫就顯得很有必要。工業(yè)設(shè)計面臨的核心問題之一是設(shè)計資源的完備性和共享性及其實現(xiàn)。對工業(yè)設(shè)計有關(guān)的信息資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，通過構(gòu)架包含設(shè)計資料庫等在內(nèi)的工業(yè)設(shè)計信息資源系統(tǒng)及其設(shè)計交互平臺，以形成設(shè)計者之間、產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計上下游關(guān)系、各相關(guān)企業(yè)間信息集成和數(shù)據(jù)重用的橋梁。在此基礎(chǔ)上，可以進(jìn)一步建立并完善工業(yè)設(shè)計專家數(shù)據(jù)庫、評價與決策系統(tǒng)等。為此，工業(yè)設(shè)計資源共享庫旨在整合相關(guān)設(shè)計資源，形成工業(yè)設(shè)計的資源共享，搭建設(shè)計創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)的對接橋梁，打通設(shè)計創(chuàng)新作品向商品的轉(zhuǎn)化通道，讓設(shè)計和市場需求更緊密結(jié)合，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計向高端綜合設(shè)計服務(wù)轉(zhuǎn)變。
2相關(guān)技術(shù)國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
中國移動互聯(lián)網(wǎng)開始于2000年，我國對其研究起步較晚，但經(jīng)過十多年的發(fā)展，已取得一定的成績。據(jù)統(tǒng)計，自2000年以來，國內(nèi)各種有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)方面的研究和論文日益增多，在中國知網(wǎng)上以“移動互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)行主題檢索，可以看到，共有各種論文6000余篇。目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)的研究沿以下三個主要的方向前進(jìn)：①移動互聯(lián)網(wǎng)的概述性研究，主要包括移動互聯(lián)網(wǎng)的特征、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、影響因素等方面；②關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)具體業(yè)務(wù)應(yīng)用的研究；③移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)研究，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、編程、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)鹊鹊难芯?。國外對于移動互?lián)網(wǎng)的研究具有以下五個詳細(xì)分支：①對移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)理論研究；②對無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的研究；③對移動中間件的研究；④對移動用戶終端的研究；⑤移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和案例研究。本文研究內(nèi)容應(yīng)屬于第五方面，即移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的研究范圍，但不應(yīng)僅限于這一范疇。可能涉及的還會有移動終端的設(shè)計研究、移動終端的交互設(shè)計研究以及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的服務(wù)模式等內(nèi)容。在資源共享庫建設(shè)方面，國內(nèi)高校以及政府對大型儀器設(shè)備共享方面做了相應(yīng)的研究及推廣，如浙江理工大學(xué)大型儀器設(shè)備共享平臺、江南大學(xué)大型儀器設(shè)備共享平臺、北京林業(yè)大學(xué)大型儀器設(shè)備共享平臺、江蘇省大型科學(xué)儀器設(shè)備共享服務(wù)平臺、廣東省大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)平臺等。工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域在這方面的研究相對比較少，如設(shè)計資源協(xié)作網(wǎng)（DRC）。這些共享平臺主要是基于互聯(lián)網(wǎng)web組建的，在移動端方面如手機(jī)APP的研究與推廣則相對缺乏，應(yīng)此本數(shù)據(jù)庫的研發(fā)具有開創(chuàng)性。
3研究內(nèi)容
通過整合各方設(shè)計資源，對工業(yè)設(shè)計相關(guān)服務(wù)平臺、企業(yè)、高校的快速成型設(shè)備、基礎(chǔ)研究成果等資源共享庫進(jìn)行構(gòu)建。該項目采用智能移動終端通用的APP技術(shù)，把工業(yè)設(shè)計資源共享庫打造成一個體驗感及便捷性很強(qiáng)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，將社會資源最大化地對設(shè)計者開放。工業(yè)設(shè)計資源共享庫APP系統(tǒng)的主要研發(fā)內(nèi)容包括以下兩部分。
3.1APP系統(tǒng)模塊構(gòu)建
該系統(tǒng)主要收集和廣東省為主的知名設(shè)計高校、企業(yè)、設(shè)計公司及相關(guān)研究院所的設(shè)計資源信息，包括各類CMF（色彩、材料、工藝）研究中心、用戶體驗研究中心、3D打印及快速成型設(shè)備、書籍及數(shù)字課件、三維測量儀等，不僅提高這些裝備設(shè)施的使用率，也方便那些不具備工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)研發(fā)資源的設(shè)計公司或企業(yè)的共享使用，提供相應(yīng)的技術(shù)支撐和研發(fā)條件。為提高系統(tǒng)的互動性和傳播性，還搭建了一個移動端分享平臺，主要分享設(shè)計師的作品和設(shè)計經(jīng)驗。工業(yè)設(shè)計資源共享庫的整體框架如圖1所示。
3.2資源庫
APP系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)基于JAVA或PHP開發(fā)后臺服務(wù)器搭建數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)管理員登陸后臺編輯相關(guān)數(shù)據(jù)。運用Object-C、JAVA分別開發(fā)對應(yīng)的iOS、Android客戶端，調(diào)用百度地圖API接口的地圖展示、定位導(dǎo)航等功能。當(dāng)用戶打開iOS/Android客戶端時根據(jù)不同指令請求，自動解析調(diào)用后臺數(shù)據(jù)的坐標(biāo)地址直觀展現(xiàn)在地圖上。通過XMPP協(xié)議連接客戶端與后臺服務(wù)端，同時以支持復(fù)雜交互類型和多種展現(xiàn)形式的消息墻模塊為基礎(chǔ)開發(fā)話題、活動的界面和交互，實現(xiàn)客戶端登錄用戶即時通訊。
4實施方案
4.1總體方案
根據(jù)工業(yè)設(shè)計相關(guān)從業(yè)人員的設(shè)計需求進(jìn)行分析研究，結(jié)合廣東產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展特色和廣東中小企業(yè)對工業(yè)設(shè)計技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新需求，整合全省知名高校、設(shè)計服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方資源，發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機(jī)制的優(yōu)勢，組建基于移動互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)設(shè)計資源共享庫，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。工業(yè)設(shè)計資源共享庫在信息收集方式上，一方面可自行進(jìn)行初始資料收集，然后依托相關(guān)設(shè)計平臺資源如廣東省工業(yè)設(shè)計協(xié)會、佛山工業(yè)設(shè)計協(xié)會等，獲取相關(guān)信息資源，包括把高校、科研院所、設(shè)計機(jī)構(gòu)等工業(yè)設(shè)計共性設(shè)計裝備如3D打印機(jī)、三維掃描儀、快速成型設(shè)備等進(jìn)行收集整理，實現(xiàn)資源協(xié)作共享。另一方面則通過會員的自主信息共享，以設(shè)計師的設(shè)計經(jīng)驗分享以及原創(chuàng)設(shè)計作品展示為主，調(diào)動會員積極性，增加系統(tǒng)人氣。資源共享庫會根據(jù)用戶需要，把設(shè)計公司、手板公司、設(shè)計書籍等信息進(jìn)行實時推薦，滿足用戶不同層次的需求。此外，加大工業(yè)設(shè)計資源共享庫推廣工作，借力高校、設(shè)計公司、協(xié)會、聯(lián)盟等外部資源以及借助互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、電視、雜志等手段進(jìn)行立體式推廣，從而提高工業(yè)設(shè)計資源共享庫的知名度和品牌效應(yīng)。
4.2技術(shù)路線
本項目將針對工業(yè)設(shè)計從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)研，了解用戶對工業(yè)設(shè)計行業(yè)的需求，確定本系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)的基本功能；然后通過與專家、用戶的溝通，確定元素的合理性，構(gòu)建功能架構(gòu)；經(jīng)過多次討論進(jìn)行可用性評估后，進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)階段，包括完成資源共享庫（APP）的開發(fā)及軟件的設(shè)計開發(fā)；集成后交給用戶進(jìn)行試用，并對試用反饋的信息進(jìn)行修正調(diào)試；最終通過系統(tǒng)驗收，在設(shè)計行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣。具體技術(shù)路線示意圖詳見圖2。
自20世紀(jì)末以來，在開放存取（OpenAccess，OA）運動的影響下，一種全新的醫(yī)學(xué)論文傳播模式大規(guī)模興起，促進(jìn)了醫(yī)學(xué)期刊的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)以免費的形式為用戶提供醫(yī)學(xué)信息。
1.2網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)學(xué)期刊的優(yōu)勢
1.2.1傳播更快捷和傳統(tǒng)期刊相比，互聯(lián)網(wǎng)打破了時空的局限性。只要接入互聯(lián)網(wǎng)，即使相隔再遠(yuǎn)，醫(yī)學(xué)科研人員也可以相互交流，分享醫(yī)學(xué)信息資源；在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)，科研人員可以在任何時間獲得感興趣的信息，醫(yī)學(xué)期刊網(wǎng)絡(luò)化后，醫(yī)學(xué)科研人員將不受地域、時間限制，通過互聯(lián)網(wǎng)選取自己關(guān)注的最新科研信息。
1.2.2內(nèi)容更豐富傳統(tǒng)期刊通過單一的模式信息。很多圖表受制于版面的局限，往往以文字形式表述。而網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)學(xué)期刊除了包含最基本的文字信息，還可以兼容圖像、音頻、視頻等多種表現(xiàn)手法，使期刊內(nèi)容更加形象生動，為醫(yī)學(xué)科研人員提供了更清晰明了的直觀說明，擺脫了單一化的文本信息所帶來的枯燥乏味。
1.2.3搜索、檢索更高效目前，科研人員可通過搜索引擎，直接搜索萬方、維普、外文生物醫(yī)學(xué)期刊全文服務(wù)系統(tǒng)、生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)光盤數(shù)據(jù)庫等各大醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫，也可委托信息所專業(yè)查新人員進(jìn)行專業(yè)化的搜索檢索，跨庫檢索服務(wù)，通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、年份、作者、單位、摘要，以及引言等多種信息路徑，從成千上萬篇醫(yī)學(xué)期刊中檢索出所需要的醫(yī)學(xué)信息，查新人員再用文獻(xiàn)計量學(xué)的方法對醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行對比分析，免去了醫(yī)學(xué)科研人員在不同數(shù)據(jù)庫中的重復(fù)檢索，便于醫(yī)學(xué)科研人員快速獲取醫(yī)學(xué)信息，節(jié)省了大量時間。
1.2.4刊期更靈活傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)期刊由于卷期的固定，審稿、編輯、排版、印刷、裝訂、郵寄等一系列流程的完備，出版發(fā)行周期較長；而互聯(lián)網(wǎng)信息可隨時添加、及時更新，醫(yī)學(xué)信息在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)表不必遵循傳統(tǒng)的以周、月、季為時間單位的出版模式，彌補(bǔ)了醫(yī)學(xué)期刊時效性長的不足。特別是優(yōu)秀論文、科研成果網(wǎng)絡(luò)首發(fā)，以單篇的形式上傳收錄于各大數(shù)據(jù)庫，將改變傳統(tǒng)出版物刊期的單一模式。
1.3網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)學(xué)期刊的弱勢
1.3.1投入成本的增加醫(yī)學(xué)期刊的讀者，閱讀網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)學(xué)期刊將比購買傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)期刊支付更多的費用，除了購買上網(wǎng)所需的硬件設(shè)備，還需為接入互聯(lián)網(wǎng)支付費用；在網(wǎng)絡(luò)期刊數(shù)據(jù)庫中瀏覽或者下載全文通常還要另外付費。
1.3.2信息過載“信息過載”指的是媒體中過于豐富的信息所帶來的負(fù)面影響，它降低了醫(yī)學(xué)科研人員使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。負(fù)面影響主要表現(xiàn)在兩個方面：科研人員很難從冗余的信息中選擇出有價值的信息；很難辨別出各種信息的真?zhèn)?。在這種環(huán)境中，醫(yī)學(xué)科研人員往往花費了大量時間和精力，卻沒有找到真正需要的有用信息。
1.3.3習(xí)慣性與舒適性長期以來，醫(yī)學(xué)科研人員已經(jīng)習(xí)慣了閱讀紙質(zhì)科研文獻(xiàn)。紙質(zhì)期刊攜帶方便，讀到有用的科研信息可圈可點；閱讀網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)學(xué)期刊要利用硬件設(shè)備，需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)格式一般為PDF和JPG，不方便醫(yī)學(xué)科研人員作標(biāo)識；因此，傳統(tǒng)印刷版醫(yī)學(xué)期刊在科研人員心中仍有穩(wěn)定的地位。
1.3.4純網(wǎng)絡(luò)期刊的權(quán)威性網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)學(xué)期刊發(fā)表的方便快捷，往往缺乏較嚴(yán)格的審稿制度，導(dǎo)致社會公信力不足，不像印刷版醫(yī)學(xué)期刊具有較強(qiáng)的權(quán)威性。在互聯(lián)網(wǎng)上，科研人員可以各類醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料，包括未審核的、未被醫(yī)學(xué)期刊社采用的，以及已經(jīng)被采用但尚未發(fā)表的科研論文等，這類信息通常并沒有經(jīng)過同行專家的評議便與讀者見面，學(xué)術(shù)質(zhì)量參差不齊。
2傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)期刊面臨的挑戰(zhàn)
我國醫(yī)學(xué)期刊國際化除了表現(xiàn)在方法和規(guī)則方面繼續(xù)與國際接軌外，還表達(dá)了強(qiáng)烈的輸出愿望，即要使我國的醫(yī)學(xué)科研成果走向世界，讓世界聽到中國的聲音。實現(xiàn)這一愿望，有兩個辦法：一是我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)期刊走向世界；二是醫(yī)學(xué)論文直接在互聯(lián)網(wǎng)等新媒體上發(fā)表。
3由競爭走向合作
從媒體的發(fā)展歷史可知，新媒體的產(chǎn)生并不會導(dǎo)致舊媒體的滅亡，電影、電視劇的相互依存，就是一很好的佐證。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)期刊雖不及報紙、科普讀物那么普及，但其在醫(yī)學(xué)專業(yè)界也擁有穩(wěn)定的讀者、作者群。目前，網(wǎng)絡(luò)版與印刷版醫(yī)學(xué)期刊正共存于期刊界，二者之間不僅僅是競爭，更多的是合作：互聯(lián)網(wǎng)這一即時交流工具，加強(qiáng)了作者、編者、讀者之間的交流，在線審稿系統(tǒng)的開通，既有效地帶動了作者、讀者、專家的溝通，也贏得了更多的關(guān)注，提高了自身知名度，擴(kuò)大了影響力；加上互聯(lián)網(wǎng)的跨時空性，使人們與一些全國的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)期刊密切了聯(lián)系，傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)期刊將借助互聯(lián)網(wǎng)走向更寬廣的平臺。
2000年伊始，信息社會的到來將改變傳統(tǒng)市場營銷的運作模式，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)不僅會取代舊有的貿(mào)易方式，而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉(zhuǎn)化到一個虛擬的空間。
21世紀(jì)市場營銷因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組合。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)與市場營銷資源融合在一起，在信息社會發(fā)展的催化與影響下，生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化：消費者身份虛擬，消費行為網(wǎng)絡(luò)化；廣告、調(diào)查、分銷和購物結(jié)算都通過互聯(lián)網(wǎng)而轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化行為。
20世紀(jì)工業(yè)時代創(chuàng)造的市場營銷4P′s要素與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源重新整合。產(chǎn)品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的一個統(tǒng)一而又抽象的市場。不受時空限制的24小時網(wǎng)上營銷，可以將產(chǎn)品或服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶；商品或服務(wù)的推廣不再是面對面地與客戶直接產(chǎn)生交易，而是借助電腦與互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上與客戶直接見面；客戶不再是被動地去接受商品或服務(wù)，而是利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體手段主動與企業(yè)建立互動式商業(yè)關(guān)系。
消費者通過互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為，標(biāo)志著21世紀(jì)虛擬營銷時代的到來。雖然目前中國的電子商務(wù)尚在起步階段，應(yīng)用的行業(yè)和推廣的產(chǎn)品較為有限，相配套的支付系統(tǒng)和安全保障體系也還不完善，但如同中國加入WTO一樣，加入互聯(lián)網(wǎng)營銷是中國本世紀(jì)追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。如果說20世紀(jì)中國與西方發(fā)達(dá)國家在工業(yè)化進(jìn)程上的差距是幾十年甚至上百年的話，新世紀(jì)中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的差距則相對較小?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)為中國市場營銷的發(fā)展提供了一個千載難逢的機(jī)會。
個性化的市場營銷
市場進(jìn)一步細(xì)分化和個性化是未來市場發(fā)展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象未來的市場》一文中指出，未來“市場經(jīng)營者將把注意力集中于大的群體轉(zhuǎn)移到尋找特殊的、合適的目標(biāo)。在這些目標(biāo)所在處，有財富存在”。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結(jié)構(gòu)、時空、品質(zhì)諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標(biāo)市場”，這些市場規(guī)模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。目標(biāo)市場特殊性的強(qiáng)化預(yù)示著消費者行為的復(fù)雜化和消費者的成熟。
21世紀(jì)的消費者具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價值觀念，雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)消費，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務(wù)等方面，供貨方能滿足其特別的需求。這是導(dǎo)致市場營銷個性化的基礎(chǔ)。
21世紀(jì)市場營銷策略走細(xì)分化的發(fā)展趨勢，完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會將消費群體相近的需求等同看待。根據(jù)單個消費者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，制定相應(yīng)的市場營銷組合策略，是新世紀(jì)營銷個性化的集中體現(xiàn)。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀(jì)高新技術(shù)的發(fā)展。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使信息社會供求關(guān)系變?yōu)閯討B(tài)的互動關(guān)系，消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地反饋給供給方，而生產(chǎn)方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現(xiàn)代媒體相互溝通使得工業(yè)時代難以預(yù)測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循，傳統(tǒng)的市場調(diào)查在未來將漸漸失去其存在的價值。
個性化的營銷是以產(chǎn)品最終滿足單個消費者需求為歸依的。企業(yè)能否根據(jù)具體消費者而不是群體消費者設(shè)計非常個人化的產(chǎn)品或服務(wù)，成為衡量其競爭實力的一項準(zhǔn)則。20世紀(jì)末，中國海爾集團(tuán)提出了“您來設(shè)計我來實現(xiàn)”的新口號，由消費者向海爾提出自己對家電產(chǎn)品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等。海爾集團(tuán)實施家電個性化生產(chǎn)的戰(zhàn)略舉措，其產(chǎn)品的人文概念和更具實用的價值與傳統(tǒng)工業(yè)社會的產(chǎn)品價值已經(jīng)不能同日而語，這不僅是因為衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，更重要的是因為信息社會中人的生活方式影響了消費者對產(chǎn)品價值的需求。
個性化的消費需求已經(jīng)不是消費量的滿足而是質(zhì)的差異的獲得。企業(yè)要生存和發(fā)展就必須同時具備個性化的營銷能力，一種能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)、信息和企業(yè)資源整合的能力；機(jī)器、生產(chǎn)規(guī)模和成本讓位于情報、網(wǎng)絡(luò)和知識。
精簡、反應(yīng)快速的營銷組織
21世紀(jì)信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來的速度、效率和不確定性，使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。
美國著名管理學(xué)權(quán)威彼得·杜魯克說：“世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)正面臨一個不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)政策上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代?！鄙鐣牟淮_定性從根本上改變了傳統(tǒng)市場營銷組織設(shè)計的思路，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速、溝通暢通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和推銷部門等都會被逐一淘汰、未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu)，層級減少，20世紀(jì)層級組織體系將由網(wǎng)狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強(qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費者行為變化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動，極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的基本原則。
以客戶為中心的市場營銷管理
21世紀(jì)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷哲學(xué)將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品；市場營銷管理的中心將從以往注重業(yè)務(wù)的量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理；營銷目標(biāo)將從降低成本提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。
工業(yè)時代市場競爭的焦點是產(chǎn)品和價格，降低生產(chǎn)成本提高勞動效率制約著競爭的優(yōu)勢；進(jìn)入21世紀(jì)之后，科技發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)競爭的焦點變?yōu)閷蛻舻臓帄Z。因為互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和信息的爆炸，特別是電子商務(wù)的迅速崛起，改變了消費者傳統(tǒng)的購買行為，顧客由以往購買信息的被動接受者變?yōu)橹鲃臃e極的信息搜尋者，現(xiàn)代高科技賦予消費者前所未有的權(quán)利，他們決定著信息價值的取舍；另外，消費者行為的個性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業(yè)必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉(zhuǎn)移至客戶的開發(fā)和維系上來，可以說，沒有同顧客的信息交流與互動，就沒有企業(yè)的存在。
市場營銷人員成為咨詢顧問
21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產(chǎn)品和服務(wù)，而是充當(dāng)信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現(xiàn)在很大程度上依賴各種電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產(chǎn)品。
由于營銷人員角色轉(zhuǎn)換成為輔助消費者采取購買行為的顧問，他們不但要適應(yīng)信息化社會千變?nèi)f化的需求，充滿真知灼見，全面掌握和了解市場全球化的發(fā)展趨勢，應(yīng)對技術(shù)創(chuàng)新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化；還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費者行為、精通業(yè)務(wù)分析的專家。他必須能夠讓產(chǎn)品與知識融合一體，一同出售給消費者，成為知識產(chǎn)品的創(chuàng)造者。
產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短
21世紀(jì)與工業(yè)時代相比的一個最大區(qū)別就是高科技的發(fā)展極大地影響著人類的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)模式使得產(chǎn)品生產(chǎn)不僅越來越多樣化，而且越來越容易。由此而引發(fā)的一個問題就是技術(shù)的高度發(fā)展，一方面降低了生產(chǎn)成本，市場上出現(xiàn)越來越多同質(zhì)性很強(qiáng)的商品；另外，先進(jìn)的技術(shù)又會加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng)造，使得一種新產(chǎn)品在市場上停留的時間越來越短。
產(chǎn)品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求，同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機(jī)和國內(nèi)近年一些VCD品牌的大起大落來看，20世紀(jì)末的電子產(chǎn)品已經(jīng)預(yù)示出未來這一發(fā)展趨勢。工業(yè)時代早期的產(chǎn)品壽命周期少則數(shù)年，多則幾十年甚至上百年，而2000年的今天，以電腦為代表的電子產(chǎn)品壽命周期已經(jīng)縮短到了半年為一個周期，而有些軟件產(chǎn)品壽命周期僅有幾個月已經(jīng)是不足為奇的事了。
圍繞速度展開的市場競爭又進(jìn)一步催促著產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏。信息化時代生活節(jié)奏加快，消費者希望盡快獲得商品或服務(wù)；企業(yè)急于較競爭對手更早推出新產(chǎn)品；現(xiàn)代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界；發(fā)達(dá)的分銷快運體系將商品準(zhǔn)確快捷地送到目標(biāo)對象手中。速度在市場營銷的每一個環(huán)節(jié)都加速轉(zhuǎn)動著產(chǎn)品壽命周期。與傳統(tǒng)工業(yè)社會產(chǎn)品升級換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車，未來，這一周期還有可能縮短。
市場營銷國際化
工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快而被逐漸打破，知識經(jīng)濟(jì)和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的環(huán)境之中。
21世紀(jì)前夜，中國加入WTO進(jìn)程的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場帶入到了全球化的游戲規(guī)則之中。可以預(yù)計，未來10～15年內(nèi)，隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴(kuò)大和各國政策法規(guī)對外國投資的放寬，全球市場將進(jìn)一步開放，所有的企業(yè)面臨的市場競爭不僅來自于本國，更嚴(yán)峻的是要接受外國強(qiáng)大競爭者的挑戰(zhàn)。
加入世貿(mào)組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農(nóng)業(yè)一些行業(yè)的開放與沖擊，更為重要的是我們?nèi)谌肓藝H市場營銷的潮流中，與發(fā)達(dá)國家要在同一市場條件下展開競爭，傳統(tǒng)的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點重新調(diào)整、審視和制定。我們不僅要全方位地應(yīng)對西方發(fā)達(dá)國家諸多方面的挑戰(zhàn)，還必須了解和掌握國際市場發(fā)展動態(tài)，培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實施組織體系。
全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢，但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方航空制造業(yè)、汽車業(yè)聯(lián)盟之后，市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化大大增強(qiáng)了其品牌在國際市場上的競爭力。
品牌趨向全球一致
與市場營銷國際化相對應(yīng)的必然是品牌的全球化。基于全球經(jīng)濟(jì)一體化與網(wǎng)絡(luò)化的宏觀環(huán)境影響，市場營銷圍繞品牌而組合的策略是21世紀(jì)營銷國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重點。
造成品牌全球化的主要原因一方面根植于市場的開放和消費者購買模式的標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面則是因為全球范圍內(nèi)跨國公司之間的合并。與工業(yè)社會不同，越來越多的品牌可以在世界市場范圍內(nèi)流通，消費者在任何一個國家都可以買到他所熟悉的時裝、快餐、旅游或銀行服務(wù)等。特別是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的出現(xiàn)，既降低了品牌全球化的運作成本，使無數(shù)過去在傳統(tǒng)工業(yè)社會難以跨出國界的品牌，可以一夜之間進(jìn)入國際市場，面向全球的消費者；同時，也使過去無法在本國買得到的世界知名品牌，坐在家里就可以輕松地享受到。
未來品牌全球趨于一致之后，將刺激為爭奪領(lǐng)導(dǎo)品牌而在全球范圍內(nèi)開展競爭，同時，亦可能對品牌還未形成全球化的國家或企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)有力的沖擊。世界著名市場戰(zhàn)略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出：“有兩類競爭者是成功的。一類是強(qiáng)有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者?！敝袊尤隬TO之后，首先要在國內(nèi)市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰(zhàn)；其次，還要考慮如何將民族品牌努力打入已經(jīng)被知名國際品牌占領(lǐng)的世界市場。我們要么努力成為“強(qiáng)有力的品牌、大的品牌”，要么確定一個明確的定位，走專業(yè)化品牌的道路。這可能是絕大多數(shù)中國企業(yè)入關(guān)之后，順應(yīng)品牌全球化潮流首先要作出的兩個選擇。切記特羅特先生的特別告誡：“將會有麻煩的品牌是那些處于中間狀態(tài)的品牌?！?/p>
數(shù)字化分銷渠道
21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時代，商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡(luò)化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BTOB或BTOC的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購買行為。在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時間，方便快捷，而且還省錢省力?；ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務(wù)的推廣與發(fā)展還未能完全取代傳統(tǒng)的分銷體制，但數(shù)字化分銷的電子商務(wù)帶來的是21世紀(jì)全球性的商業(yè)革命。
無論是BTOB還是BTOC，全球電子商務(wù)正以百倍的發(fā)展速度推動著網(wǎng)上交易的擴(kuò)張和滲透。據(jù)統(tǒng)計，1992年全球網(wǎng)上購物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達(dá)1500億美元。如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的分銷體系？如何將數(shù)字化的分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷體系有機(jī)地結(jié)合起來？如何在網(wǎng)上和客戶建立長久的合作關(guān)系？是現(xiàn)代企業(yè)在21世紀(jì)相當(dāng)長一段時間必須面對和要思考的問題。
多元新型媒體
21世紀(jì)媒體的變化最引人注目，因為它們在影響市場或營銷組合策略的同時，也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。
除了電子媒體外，多元新型的媒體出現(xiàn)不同于工業(yè)時代不分群體無差異的大眾媒體，而是演變?yōu)橐罁?jù)不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”，根據(jù)受眾閱讀習(xí)性、欣賞傾向和接受的程度，最大限度地為受眾度身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求。同時，提高媒體的效率。例如，醫(yī)院專供病人閱讀的雜志；學(xué)校食堂專對學(xué)生播放的電視廣告；超級市場手推車上懸掛的廣告和電視臺針對不同觀眾的不同廣告等，都是在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上的細(xì)化。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情，21世紀(jì)的媒體公司和廣告公司可就大有作為了。
網(wǎng)絡(luò)媒體伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異將更加多元化，尤其是個性化營銷時代的加速來臨，網(wǎng)絡(luò)媒體一對一的方式不知會催化出多少意想不到的網(wǎng)絡(luò)廣告模式，當(dāng)然它也會迅速淘汰掉無數(shù)效果甚微的媒體。
21世紀(jì)媒體究竟把廣告帶向何方，誰都不得而知，惟有一點可預(yù)知的就是，媒體選擇會更人性、更科學(xué)。
高科技市場營銷
20世紀(jì)末人類開始進(jìn)入高科技時代。電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《21世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：“在20世紀(jì)時，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見不鮮，21世紀(jì)的改變步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的迅速，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。”
可見，未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的重點。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產(chǎn)品在市場總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點上完全不同于傳統(tǒng)營銷理論強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產(chǎn)品認(rèn)識不足和缺乏消費經(jīng)驗，促成高科技市場營銷環(huán)境充滿風(fēng)險和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測、把握該市場對新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風(fēng)險也高的原由。
顯而易見，高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險性經(jīng)營之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因為服務(wù)體系不止是解決客戶對高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
社會市場營銷
盡管20世紀(jì)80年代西方市場營銷學(xué)家就紛紛提出社會市場營銷概念，事實上，除了在少數(shù)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)給予重視外，在全球并沒有推廣開來。因為對許多發(fā)展中國家和地區(qū)來講，生存要比環(huán)保來得更為現(xiàn)實。
進(jìn)入21世紀(jì)之后，全球的環(huán)保呼聲會越來越高。大氣污染、臭氧層被破壞、全球溫度升高以及核廢料處置等問題成為世界極為關(guān)注的重大議題。因為環(huán)保關(guān)系到人類的生存。企業(yè)市場營銷組合策略要素中納入了如何自行解決廢水、廢氣和廢料等環(huán)保措施，獲取利潤必須建立于環(huán)境保護(hù)前提之下。企業(yè)自覺將公眾利益置于企業(yè)利益之上，成為企業(yè)求得長期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略之道。
21世紀(jì)企業(yè)社會營銷戰(zhàn)略制定中，還包括了對社會公益福利事業(yè)的自覺支持，如贊助文化教育事業(yè)、幫助無家可歸的人、解決社區(qū)困難和援助貧困地區(qū)等，企業(yè)以此贏得社會認(rèn)同，正如菲利普·科特勒所講的：“樹立一種公民的特征，而不僅僅是一種商人的特征，就能夠引起人們的興趣、尊敬和忠誠?！?/p>
本文關(guān)鍵詞：21世紀(jì)營銷大變革營銷
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