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時間：2023-03-17 18:10:08
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畢業(yè)設(shè)計（論文）是高職院校常規(guī)教學(xué)的最后一個重要環(huán)節(jié)，也是實施高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要階段，以及檢驗高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段。教育部辦公廳于2004年了《關(guān)于加強普通高等學(xué)校畢業(yè)論文（設(shè)計）工作的通知》，這進(jìn)一步指明畢業(yè)設(shè)計（論文）是實現(xiàn)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。江蘇省高職院校人才水平評估工作中，也將畢業(yè)設(shè)計（論文）列為評估的重要指標(biāo)之一，不僅組織了省優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計（論文）的評選，而且對高職畢業(yè)論文進(jìn)行不定期的抽查考核。面對高職畢業(yè)設(shè)計（論文）重要性的日益突出，而別一方面高職院校的畢業(yè)論文的質(zhì)量日趨低下，甚至很多高職院校得出取消高職畢業(yè)論文。其實，我們需要反思高職畢業(yè)設(shè)計（論文）存在的問題，并研究出應(yīng)對的措施。結(jié)合我執(zhí)教國際貿(mào)易專業(yè)以來多年畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)工作的經(jīng)歷，試著對此進(jìn)行分析。
一、高職國際貿(mào)易畢業(yè)設(shè)計（論文）存在的問題
1.畢業(yè)設(shè)計（論文）選題偏離專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
高職國際貿(mào)易的培養(yǎng)目標(biāo)明確指出：應(yīng)培養(yǎng)具備一定專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的涉外實踐應(yīng)用型人才。而目前高職畢業(yè)設(shè)計（論文）還是沿襲學(xué)科本位下的“學(xué)術(shù)性”的論文模式，“學(xué)科本位”觀根深蒂固。近年來，部分高職教育老師認(rèn)識到高職教育與普通教育的差異，并在相關(guān)理論和實踐上進(jìn)行了研究和探索，取得了不少重大成果，如高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的定位、高職教育的課程觀、教學(xué)方法等。然而，高職畢業(yè)設(shè)計（論文）的目標(biāo)、選題、撰寫要求等方而，仍然采用傳統(tǒng)“學(xué)科本位”的論文標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)畢業(yè)論文對學(xué)生學(xué)術(shù)能力和科研能力的訓(xùn)練功能，強調(diào)畢業(yè)論文的學(xué)術(shù)性、理論性、創(chuàng)新性。這與高職教育以實用性、應(yīng)用性為目標(biāo)的要求背道而馳。
2.畢業(yè)設(shè)計（論文）選題不合理
通過對我校及周邊四所高職院校近五年國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)論文的查閱發(fā)現(xiàn)，目前畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題“學(xué)術(shù)性”影響根深蒂固，近五年四所學(xué)校的論文選題中絕大部分都是理論性的，平均選題理論研究型占比達(dá)到86%；而實踐研究型、調(diào)查報告以創(chuàng)業(yè)計劃書，這些反應(yīng)高職教育教學(xué)特點和培養(yǎng)目標(biāo)方面的選題占比都不過10%，具體見下表1。而且在查閱四所學(xué)校國際貿(mào)易專業(yè)論文時發(fā)現(xiàn)，很多選題連年選用，選題固守沒有創(chuàng)新。
3.畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)老師方面存在問題
當(dāng)前高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的教師大多（83.8%）為擴(kuò)招后普通院校畢業(yè)的本科生或研究生。而普通院校本科生的畢業(yè)論文和研究生的學(xué)位論文的基本模式與高職生畢業(yè)設(shè)計（論文）基本相同，很多論文指導(dǎo)老師當(dāng)年本科畢業(yè)論文或研究生學(xué)位論文就是這么東拼西湊“寫”出來的。由此看來，高職國際貿(mào)易畢業(yè)設(shè)計（論文）的重學(xué)術(shù)輕實踐應(yīng)用是本科畢業(yè)論文、研究生學(xué)位論文的一種延續(xù)。另外，有國際貿(mào)易專業(yè)青年教師參加工作后一周兩三門、20多節(jié)課的教學(xué)任務(wù)已使他們難以招架，很少有時間進(jìn)行社會實踐和理論研究，對學(xué)生論文所涉及的問題知之甚少，其結(jié)果必然導(dǎo)致畢業(yè)論文指導(dǎo)成了師生間“空對空”的文字和思維游戲。更何況，隨著高職院校招生規(guī)模的逐年擴(kuò)大，師生比逐漸拉大，教師指導(dǎo)畢業(yè)生論文寫作的學(xué)生人數(shù)急劇增加，外聘指導(dǎo)老師又受資源所限，管理者不得不“趕鴨子上架”，讓那些并不具備論文指導(dǎo)能力的青年教師去指導(dǎo)。
4.畢業(yè)設(shè)計（論文）學(xué)生方面存在問題
畢業(yè)設(shè)計（論文）在絕大部分院校都是放在大三的下學(xué)期，即第六學(xué)期。而這段時間內(nèi)學(xué)生需要頂崗實習(xí)、準(zhǔn)備就業(yè)。這就使得學(xué)生為了實習(xí)和找工作，花在畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作方面的時間和精力就相對少了很多；另一方面，由于學(xué)生在實習(xí)和工作時，與論文指導(dǎo)老師缺少面對面的指導(dǎo)，這都影響最終畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。在與應(yīng)屆畢業(yè)生的交流過程中，很多學(xué)生認(rèn)為，畢業(yè)設(shè)計（論文）的寫作與自己的實習(xí)內(nèi)容甚至學(xué)校所學(xué)關(guān)聯(lián)性不大；也有學(xué)生把這段時間內(nèi)的畢業(yè)設(shè)計（論文）的撰寫視為一種無意義的負(fù)擔(dān)。
二、高職國際貿(mào)易畢業(yè)設(shè)計（論文）的改進(jìn)
1.緊扣培養(yǎng)目標(biāo)做畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題工作
對于類型和層次不同的國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）應(yīng)有區(qū)別對待，這便是教育界一直推行的“因材施教”?！皯?yīng)用性”人材的培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)，高職國際貿(mào)業(yè)專業(yè)的教學(xué)特點決定了，高職學(xué)生不可能、也不應(yīng)該寫成“學(xué)科本位”意義上的高質(zhì)量畢業(yè)設(shè)計（論文）。因此，高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題應(yīng)從：學(xué)生崗位實習(xí)或社會調(diào)查等實踐中遇到的與本專業(yè)相關(guān)的問題著手，以貼近“實用生”和具有高職教育特點的方面來選題。畢業(yè)設(shè)計（論文）可以是調(diào)查報告（綜合性的或?qū)ｎ}的）、以頂崗實習(xí)單位經(jīng)營管理分析、創(chuàng)業(yè)計劃書的設(shè)計等等。
2.合理安排國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作時間
高職院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）的寫作大都安排在第六學(xué)期，由于學(xué)生需要進(jìn)行頂崗實習(xí)和找工作，這樣的安排使得學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計與論文的寫作與生活中的其他工作安排相沖突。因此，建議將畢業(yè)設(shè)計（論文）的寫作時間適當(dāng)前移：從第4學(xué)期開始，對有條件的學(xué)校開設(shè)應(yīng)用文寫作課，同時指導(dǎo)學(xué)生開展文獻(xiàn)檢索、社會調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等寫作準(zhǔn)備性技能；第5學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生選題（選題可以結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)單位及實習(xí)崗位），并確定寫作進(jìn)度，并進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計（論文）的寫作準(zhǔn)備；第六學(xué)期學(xué)生進(jìn)行論文的撰寫，并定期與指導(dǎo)老師聯(lián)系、商量論文寫作。
3.強化畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)老師的師資
由于高職國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計（論文）應(yīng)重“實踐性”輕“理論研究”所以，在對畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)老師的選擇上應(yīng)該選擇懂高職教育理念又具備國際貿(mào)易實踐經(jīng)驗的老師進(jìn)行。在具體論文指導(dǎo)時可以形成：以校內(nèi)專任教師為主、學(xué)生頂崗實習(xí)單位及企業(yè)兼職專業(yè)老師為輔的論文指導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行。突出畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作的實踐性。
參考文獻(xiàn)：
選用教材一般采用國家規(guī)劃教材，教材的編寫人員主要由從事此課程教學(xué)的一線教師組成，普遍不在公司一線工作，技能和技術(shù)上已經(jīng)到不到目前公司的要求。另外，從開始編寫教材到印刷出版，再到學(xué)生使用，往往已經(jīng)過了好幾年。由于WEB技術(shù)發(fā)展非常迅速，再加上網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)工作的特殊性，學(xué)生所學(xué)到的知識，往往都是前幾年的技術(shù)，已經(jīng)不能滿足公司對于網(wǎng)站設(shè)計人員的要求。
1.2教學(xué)內(nèi)容方面
一本教材中前面章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容往往以知識點為主，后面章節(jié)加上幾個WEB系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)，知識點非常分散，沒有完整的圍繞一條主線進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)過程中，學(xué)生雖然感覺學(xué)到了很多東西，但是教學(xué)內(nèi)容沒有緊緊圍繞一條主線進(jìn)行，學(xué)生學(xué)完之后總感覺學(xué)了很多東西，但是就是不知道怎么用。
1.3教學(xué)方法方面
傳統(tǒng)教學(xué)都是以課程為中心，以教師為中心，以教材為中心，教師教什么，學(xué)生就學(xué)什么，沒有從實際工作需要入手，學(xué)生完全處于被動接受，學(xué)生根據(jù)教師的講授一步一步去完成，很難發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
1.4教學(xué)條件方面
主要采用多媒體教室+機房來保障教學(xué)，雖然能滿足教學(xué)條件要求，但是學(xué)生在學(xué)校感受不到真實的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)沒有動力。
1.5教學(xué)團(tuán)隊方面
教師往往以中、青年教師為主，但是大部分教師沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗，直接從學(xué)校畢業(yè)就來到職業(yè)院校當(dāng)老師，不了解社會上對于本門課程技術(shù)發(fā)展到什么程度和企業(yè)對于本門課程的人才需求。
2《網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)》課程設(shè)計改革
2.1課程設(shè)計思路
依托各個網(wǎng)站設(shè)計公司及軟件公司，開展校企合作進(jìn)行課程聯(lián)合開發(fā)建設(shè)。以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以“工學(xué)結(jié)合”為切入點，依照“干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么”的原則，基于網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計師的典型工作任務(wù)和過程設(shè)計來進(jìn)行課程教學(xué)體系。在課程設(shè)計中通過“真實產(chǎn)品開發(fā)、項目載體、知識理論實踐一體化”將完整的項目開發(fā)過程貫穿在整個項目開發(fā)中,以提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，將網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)知識和技能貫通于實踐項目，以真實項目為核心整合網(wǎng)站設(shè)計人員所需的知識、技能和態(tài)度。在內(nèi)容的選取上堅持夠用、實用、新穎的原則，減少理論知識的講解，理論基礎(chǔ)知識以夠用為準(zhǔn)。同時，增加實踐性、操作性強的知識，加強知識的實用性。密切結(jié)合行業(yè)需求，相關(guān)課程需要，注重知識連貫性和實效性。
2.2課程內(nèi)容改革
《網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)》課程的教學(xué)內(nèi)容主要是針對高職高專層次的學(xué)生，以培養(yǎng)WEB應(yīng)用開發(fā)程序員崗位的技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)崗位和前后課程銜接的要求，綜合考慮和選取教學(xué)內(nèi)容。本課程基于一個真實的完整的項目----新聞系統(tǒng)開發(fā)的工作過程，在項目開發(fā)的過程中培養(yǎng)學(xué)生在WEB應(yīng)用開發(fā)程序員崗位上每一工作環(huán)節(jié)的專項職業(yè)能力。（1）課程內(nèi)容設(shè)計將實際項目轉(zhuǎn)換為教學(xué)內(nèi)容確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。以往的教學(xué)內(nèi)容中的知識點非常非常松散，沒有明確主線，因此我們選取真實的項目“新聞系統(tǒng)開發(fā)開發(fā)過程”為教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)開發(fā)流程將工作領(lǐng)域分成9個典型的工作情境，分別為搭建新聞系統(tǒng)項目開發(fā)環(huán)境、撰寫新聞系統(tǒng)項目系統(tǒng)文檔、新聞系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計、新聞系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫訪問層設(shè)計與實現(xiàn)、新聞系統(tǒng)后臺用戶管理模塊設(shè)計與實現(xiàn)、新聞系統(tǒng)后臺欄目管理模塊設(shè)計與實現(xiàn)、新聞系統(tǒng)后臺文章管理模塊設(shè)計與實現(xiàn)、新聞系統(tǒng)前臺頁面顯示模塊設(shè)計與實現(xiàn)、新聞系統(tǒng)安全控制與部署。（2）教學(xué)內(nèi)容（表1）
2.3教學(xué)方法改進(jìn)
2.3.1逆向式教學(xué)方法:教師在授課過程中摒棄原來那種先講后練習(xí)的方式，而采用先簡單給學(xué)生說明具體任務(wù)完成的思路和步驟，學(xué)生對照任務(wù)的思路和步驟自行完成，學(xué)生在任務(wù)過程中出現(xiàn)問題后，由師生共同解決問題，最后教師講解任務(wù)的實現(xiàn)過程，并進(jìn)行理論的提升。2.3.2任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法：將一個大型項目拆分成一個個小任務(wù)，通過讓學(xué)生自主完成一個個小任務(wù)，最終實現(xiàn)一個大型項目。在完成一個個具體的小任務(wù)中，教師只是輔助指導(dǎo)，真正做到了講、學(xué)、練一體化。通過在實踐的過程中，培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。2.3.3項目實訓(xùn)教學(xué)方法：在綜合練習(xí)之后，結(jié)合所學(xué)知識，給同學(xué)分組進(jìn)行項目實訓(xùn)。通過具體的項目，讓學(xué)生獲得親身參與軟件開發(fā)研究的經(jīng)歷，充分提高了學(xué)生應(yīng)用知識解決問題的能力。同時，還加強了學(xué)生在工作別需要的團(tuán)隊合作能力和協(xié)調(diào)能力，為學(xué)生能夠在畢業(yè)后很快進(jìn)入與實際工作銜接的工作崗位做好充分的準(zhǔn)備。2.3.4基于問題的教學(xué)方法（PBT（Problem-BasedTeaching）[4]：在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)需要，在課堂上設(shè)計問題情景，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生積極主動參與課堂討論，提出、分析和解決問題，從而得到問題的答案。在這個過程中，教師只給學(xué)生提供解決問題的思路和方法，主要以學(xué)生為中心，以問題為核心，以完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)方法。
2.4教學(xué)條件改進(jìn)
2.4.1以現(xiàn)有的多媒體教室或機房建立仿真教學(xué)環(huán)境，由教師扮演企業(yè)代表，學(xué)生扮演軟件開發(fā)團(tuán)隊成員，完成客戶與項目組的交互過程。教師提出需求，學(xué)生完成“需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼調(diào)試、提交作品”的各個過程，模擬企業(yè)項目的完整開發(fā)過程。2.4.2在學(xué)校建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作室，由學(xué)生從校外接一些真實項目開發(fā)的任務(wù)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就能夠參加到真實項目的制作開發(fā)工作中去，這樣，學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后很快就能成為合格的專業(yè)技術(shù)人才。
2.5教學(xué)團(tuán)隊改進(jìn)
2.5.1走出去，給一線教師提供到網(wǎng)站設(shè)計公司掛職和下企業(yè)實踐的機會。2.5.2請進(jìn)來，邀請擁有豐富工作經(jīng)驗的網(wǎng)站開發(fā)人員，在本課程中擔(dān)任外聘教師，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)學(xué)生開發(fā)具體項目、綜合實訓(xùn)指導(dǎo)等工作。
1.1 設(shè)計現(xiàn)狀
高速公路包含路基、路面、橋梁（隧道）、房建、機電、安全設(shè)施、綠化等工程，設(shè)計上一般采用聯(lián)合體中標(biāo)分專業(yè)各自設(shè)計的原則，并沒有建立起相互溝通的聯(lián)合設(shè)計機制，這樣不但容易造成重復(fù)設(shè)計，并且由于設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的不一致，導(dǎo)致機電工程不能正常實施。
1.2 改進(jìn)措施
由于機電設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要，提高設(shè)計質(zhì)量是做好機電工程建設(shè)前期工作的首要?？刹扇∫韵麓胧阂皇莿澢甯鲗I(yè)的設(shè)計范圍。從項目整體出發(fā)，并結(jié)合工程實施時的實際情況，科學(xué)合理地劃分各單位工程設(shè)計范圍，例如隧道工程中就不需要設(shè)計洞內(nèi)機電設(shè)施預(yù)埋，在機電工程中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計。這樣可以大大減少了土建預(yù)埋與設(shè)備安裝之間矛盾。二是機電工程由于涉及預(yù)埋較多，設(shè)計必須前置且與相關(guān)單位工程進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計。在橋梁中央帶內(nèi)緣防撞護(hù)欄內(nèi)需要預(yù)埋過橋管線托架，預(yù)埋形式、間距需要同機電相結(jié)合；房建工程中需要同機電工程結(jié)合主要有以下內(nèi)容：（1）各收費站設(shè)備機房室內(nèi)平面布置、使用面積、室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備專用電源和防雷接地要求，以及電纜引入室內(nèi)人井，電纜爬架、專用配電箱位置、各機房間線纜連接所需溝、槽、管、洞尺寸和材料等詳細(xì)要求；（2）機電設(shè)計單位應(yīng)提供機電工程場區(qū)管道通用示意圖。通用示意圖必須明確從收費廣場邊井到機房大樓局前井、廣場邊井到配電房及局前井到配電房的管孔數(shù)量、規(guī)格和材料要求，并明確人手孔的幾何尺寸、防水和設(shè)置要求，管道具體路由及人手孔設(shè)置的位置和數(shù)量；（3）收費廣場土建工程的收費島上預(yù)埋管道及設(shè)備基礎(chǔ)、收費亭以及收費廣場下橫穿管道和人手孔等收費土建工程。
2 合理安排機電工程招標(biāo)工作
機電工程一般做法是待施工單位進(jìn)場后，要會同區(qū)域聯(lián)網(wǎng)中心、運營單位、設(shè)計單位進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計，其目的性是結(jié)合實際情況，完善施工圖設(shè)計。因此就需要機電施工單位及早進(jìn)場，抓緊時間進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計，對發(fā)生變更之處，結(jié)合相關(guān)單位及時進(jìn)行修改。
機電工程工期一般較短，根據(jù)工程實際規(guī)模，大約在三至五個月左右。施工的重點雖然為設(shè)備的規(guī)?；徶门c后期的安裝調(diào)試，但通信管道工程敷設(shè)等前期土建工程施工進(jìn)度對機電設(shè)備安裝能否按期展開，或能否給機電設(shè)備安裝工程留有合理的施工周期影響很大。實際上，這種影響在以往的高速公路項目中幾乎都存在。因此，為了實現(xiàn)土建工程與機電設(shè)備安裝工程的有效銜接，必須嚴(yán)格控制通信管道工程敷設(shè)等前期土建工程的施工進(jìn)度和質(zhì)量。
考慮到上述因素，機電工程招投標(biāo)時間最好安排路基、房建工程已實施過半情況下進(jìn)行，待招標(biāo)結(jié)束施工單位進(jìn)場后，可以有充足時間進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計，同時與主體、房建工程提早結(jié)合，準(zhǔn)備通信管道工程敷設(shè)等前期土建工程。如果招標(biāo)安排過早，受政策變化因素影響容易產(chǎn)生不必要的合同糾紛；如果安排過晚，通信管道工程敷設(shè)等前期土建工程的施工進(jìn)度和質(zhì)量就不能得到保證，同時聯(lián)合設(shè)計也會很倉促，不能起到完善設(shè)計的作用。
3 施工前期階段
3.1 依據(jù)公路項目實施整體安排，編制機電工程施工計劃
由于路基工程、房建工程中涉及機電土建內(nèi)容，如中央分隔帶管道、結(jié)構(gòu)物中央分隔帶橋架及過路橫管、房建工程中的通信設(shè)備室及監(jiān)控室的設(shè)置及線路的布設(shè)等。應(yīng)在項目開工前，就站在整個項目實施和實現(xiàn)項目總工期目標(biāo)的高度，依據(jù)土建和機電緊密銜接的原則，結(jié)合機電工程的特點，及時編制機電工程施工計劃。合理劃分機電與土建和房建工程的界面很有必要。根據(jù)機電系統(tǒng)的規(guī)模，機電系統(tǒng)實際的安裝調(diào)試工期一般為三個月左右，但前提是所有的預(yù)留預(yù)埋件和施工界面都能夠為機電系統(tǒng)及時提供。因此，機電工程的順利施工離不開主體、房建等工程為其提供良好的施工界面和路由的前提。
3.2 中央分隔帶內(nèi)通信管道預(yù)埋一般做法
通信管道主要為路基中央分隔帶內(nèi)通信硅芯管。一般路面結(jié)構(gòu)層厚度為72CM左右，為防止通信硅管受凍和綠化植物影響，埋置深度不小于80CM，這樣就需要將通信硅管路床范圍之內(nèi)。為確保路基工程剛度路床均為灰土，一般情況下都是做完路基灰土后機電施工單位再用小型挖掘機開挖通信硅管，由于灰土強度高挖掘進(jìn)度非常慢，而且容易破壞已做好的灰土層。
3.3 緊急電話和監(jiān)控橫穿線路預(yù)埋一般做法
機電工程中在路基邊緣需要設(shè)置一定數(shù)量的緊急電話和監(jiān)控設(shè)備，需在設(shè)備與中央分隔帶之間橫穿路基預(yù)埋通信硅管，一般情況下由機電施工單位待路面剛性基層完成后進(jìn)行開挖基層再預(yù)埋，由于基層強度較高開挖時很費力，而且對路面整體質(zhì)量帶來一定的隱患。有的工程直接變更為頂管方法，無形中大大增加了工程費用。
3.4 改進(jìn)措施
為解決一般做法中的存在的問題，結(jié)合長深公路（承唐界至南小營段）高速公路做法，筆者提出在路床施工時，提前直接預(yù)埋中央分隔帶內(nèi)通信硅管。這樣可以避免二次開挖灰土層，同時也加快了工程進(jìn)度；同時在路面攤鋪基層前先行完成橫穿管道的鋪設(shè)，這樣做不但不會路面工程整體質(zhì)量和進(jìn)展，而且能夠節(jié)約預(yù)埋成本，加快機電工程的施工進(jìn)度。只有通過這樣的精細(xì)化管理，才能實現(xiàn)土建工程與機電工程的無縫銜接。
3.5 提前考慮山區(qū)高速公路隧道和收費站的外電接入問題
及時提供有效電源，是機電設(shè)備安裝調(diào)試的前提和基礎(chǔ)，以往的許多高速公路項目都因供電不及時而造成機電設(shè)備和系統(tǒng)加電調(diào)試不及時，甚至有的根本來不及進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)就倉促開通，留下不少安全隱患。
【Abstract】Inordertostrengthencontinueofaccountanteducation,exaltationaccountantofwholecharacter,overallexaltationaccountancyworkquality.《Theaccountancyisfromtheindustryqualificationstemporaryway》and《theaccountantcontinueeducationbetemporaryprovision》continueeducationtotheaccountantofimplementandcheckmakeexplicitprovision.But,theaccountantcontinueeducationcurrentlymediumexistenceofsomeproblem,makeeducationofeffectbiggivediscount,underneathisrightnesscurrenttheaccountantcontinueeducationexistenceproblemofanalysisandsuggestion.
【Keywords】Accountant；Continueeducation；Problem；Suggestion
1．當(dāng)前會計人員繼續(xù)教育存在的問題
1．1培訓(xùn)內(nèi)容層次單一，方法單調(diào)。
繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容未充分考慮會計人員的層次，不同層次的會計人員培訓(xùn)內(nèi)容往往相同，缺乏針對性，由老師集中講解，學(xué)生聽課，缺乏交流和溝通，這對學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性也有一定影響。課堂效果不理想。而平時的自學(xué)，往往各自為政，時間和效果均得不到保證。
1．2會計人員職業(yè)道德教育有待加強。
繼續(xù)教育中對會計人員專業(yè)知識教育比較重視，而對會計人員職業(yè)道德教育的培訓(xùn)內(nèi)容較少，并且平時不少單位忽視會計人員的職業(yè)道德教育，這是部分會計人員職業(yè)道德水平低下的一個重要原因。
1．3缺乏培訓(xùn)與會計專業(yè)知識相關(guān)的知識。
對與會計人員密切相關(guān)的計算機、外語等知識，缺乏培訓(xùn)，特別是會計電算化日益普及的今天，計算機專業(yè)知識的缺乏往往對工作有較大影響。
1．4對繼續(xù)教育的管理有待進(jìn)一步加強。
《會計從業(yè)資格暫行辦法》和《會計人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》對會計人員繼續(xù)教育的實施和檢查作了明確規(guī)定。但是，目前會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與規(guī)定的要求相比，還存在一定問題：①部分會計人員不重視，只是為了應(yīng)付會計從業(yè)資格年檢。②具體培訓(xùn)機構(gòu)管理不嚴(yán)，甚至簡單應(yīng)付了事。使得培訓(xùn)質(zhì)量很難得到保證。③考試要求不嚴(yán)?？荚囎哌^場；有的甚至不組織考試，發(fā)一個證了事。
2．改進(jìn)會計人員繼續(xù)教育的建議
2．1嚴(yán)格按照規(guī)定管理和組織會計人員繼續(xù)教育。首先，財政部門要選擇有實力、有責(zé)任心的培訓(xùn)機構(gòu)來實施培訓(xùn)，并加強對培訓(xùn)實施的監(jiān)督檢查；其次，變集中培訓(xùn)為分散培訓(xùn)，可以分地點、分時間段、分批次進(jìn)行培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的效果。第三，要保證培訓(xùn)的時間，嚴(yán)格按照規(guī)定的學(xué)時進(jìn)行培訓(xùn)；第四，嚴(yán)格培訓(xùn)期間的考勤，保證出勤率；第五，嚴(yán)把考試關(guān)，對于確實成績不合格的，應(yīng)重新參加培訓(xùn)。
2．2有針對性的安排教育內(nèi)容，實施分層次教學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)會計改革的變化不斷調(diào)整，并保證培訓(xùn)的及時性，讓會計人員在最短的時間內(nèi)掌握會計改革的最新內(nèi)容。對不同層次、崗位、職位的會計人員確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，例如：對于初級職稱會計人員，應(yīng)把培訓(xùn)重點放在對會計理論和新出臺的會計準(zhǔn)則和會計制度的理解和掌握上，并加強日常會計方法和技巧的交流探討；對于中級職稱會計人員，應(yīng)重點放在會計制度的難點分析和財務(wù)管理等內(nèi)容；對于高級職稱會計人員應(yīng)主要放在復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，不僅對會計制度、會計準(zhǔn)則有深刻的理解和把握，還要了解和掌握經(jīng)濟(jì)理論和管理理論等。
2．3采取靈活多樣的教育方法。
采取培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的教育方法，在重視培訓(xùn)的同時，充分調(diào)動會計人員的自學(xué)積極性，通過利用現(xiàn)代科技手段，通過網(wǎng)絡(luò)、錄象等形式組織學(xué)習(xí)；充分發(fā)揮會計學(xué)會或單位的組織作用，通過組織研討會等形式，加強學(xué)習(xí)交流；通過請進(jìn)來和走出去的辦法，取人之長，補己之短；學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合，鼓勵會計人員參加專、本科及研究生學(xué)歷學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷層次，提高綜合素質(zhì)。
2．4加強會計人員職業(yè)道德教育。
近年來，會計人員假賬不斷，會計信息質(zhì)量低下，忽視會計人員職業(yè)道德教育是根源之一。會計人員職業(yè)道德的提升，靠幾天的培訓(xùn)不能解決，需要常抓不懈，財政部門、各單位應(yīng)重視會計人員職業(yè)道德教育，通過樹立典型從正反兩方面，加強教育，會計人員應(yīng)在實踐中不斷加強自身職業(yè)道德的陶冶，提高自身職業(yè)道德素養(yǎng)。
2．5加強與會計業(yè)務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)。
隨著計算機應(yīng)用的普及和經(jīng)濟(jì)交流的增加，計算機知識和外語知識對于會計人員越來越重要。首先，應(yīng)加強計算機知識的培訓(xùn)，除一些常規(guī)計算機操作和知識外，應(yīng)重點掌握操作系統(tǒng)和財務(wù)軟件的安裝和日常維護(hù)，有條件的應(yīng)掌握一門編程語言和設(shè)計方法；其次，要有針對性的掌握一定外語知識，要重點培養(yǎng)一定數(shù)量的會計人員，使其掌握一門外語，并能達(dá)到一定的書面和對話交流能力；第三、要加強其他相關(guān)知識如經(jīng)濟(jì)、管理、人際關(guān)系等方面的知識培訓(xùn)，提高會計人員綜合素質(zhì)。
Abstract: With the continuous development of the national economy, China's construction industry has been rapid development, has made great achievements, but at the same time there are some problems, this paper, the design of building structures raised a few questions in this common with everyoneencourage each other.
Keywords: building structure; design; problems; strategy
中圖分類號:TU3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
引言
建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計是一項繁重而又責(zé)任重大的工作，直接影響到建筑物的安全、適用、經(jīng)濟(jì)和合理性，但在實際設(shè)計工作中，常常發(fā)生建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計的種種概念和方法上的差錯，這些差錯的產(chǎn)生，有的是由于設(shè)計人員沒有對一般住宅尤其是多層住宅設(shè)計引起高度重視，盲目參照或套用其他的設(shè)計的結(jié)果；有的則是由于設(shè)計對設(shè)計規(guī)范和設(shè)計方法缺乏理解；還有的是由于設(shè)計者的力學(xué)概念模糊，不能建立正確的計算模式，對結(jié)構(gòu)電算結(jié)果也缺乏判斷正確與否的經(jīng)驗。
一、建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計中需遵循的基本原則
1取大舍小的原則
“強剪弱彎、強柱弱梁、強節(jié)點弱構(gòu)件”等是建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本理念，結(jié)構(gòu)由構(gòu)件組成，每個構(gòu)件發(fā)揮著不同的作用，按照重要性劃分也有應(yīng)所區(qū)別。一旦有不可預(yù)測的破壞力產(chǎn)生，每個構(gòu)件之間應(yīng)具備協(xié)作抵抗的能力，以保護(hù)結(jié)構(gòu)免受摧毀或者延長被摧毀的時間，做到“大震不倒，中震可修，小震不壞”，保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。若設(shè)計中讓構(gòu)件處于平均用力的位置，那么會發(fā)生“玉石俱焚”的場面，造成巨大的經(jīng)濟(jì)和社會損失。因此，在建筑結(jié)構(gòu)中，為避免“房倒屋塌，人財兩失”的惡果，設(shè)計中分清主次，做到取大舍小。
2剛?cè)岵?jì)
“剛?cè)岵?jì)”是每一個合理的建筑結(jié)構(gòu)體系應(yīng)遵循的原則之一。結(jié)構(gòu)剛度大的構(gòu)件變形能力就差，當(dāng)承受巨大的偶然荷載時，建筑結(jié)構(gòu)剛度大的構(gòu)件承受的外力大，產(chǎn)生的內(nèi)部應(yīng)力就較大，容易造成局部嚴(yán)重受損而導(dǎo)致整體破壞；若結(jié)構(gòu)太柔，雖然能夠助于消減外力，但是容易引發(fā)大幅度的變形而最終整體傾覆。因此，雖然建筑結(jié)構(gòu)究竟是剛好還是柔好，目前尚未有明確的界定，但是剛?cè)岵?jì)是當(dāng)前設(shè)計者堅持的原則。
3多道防線
在一個安全的建筑結(jié)構(gòu)體系中，應(yīng)該是按照多道防線設(shè)防的。當(dāng)災(zāi)難帶來的外力作用時，建筑中每一個構(gòu)件都應(yīng)共同抵抗外力。若將保障建筑安全的希望寄托在某一個單獨的構(gòu)件上，那是非常危險的。單片墻不如多肢墻，純框架不如框架剪力墻等，這都是多道防線設(shè)計思路的表現(xiàn)形式。
4打通關(guān)節(jié)
在建筑結(jié)構(gòu)體系中，由于結(jié)構(gòu)體系是一種變化的統(tǒng)一，因此關(guān)節(jié)無處不在。從以往的災(zāi)害中可以看出，相當(dāng)大比例的建筑破壞是從節(jié)點開始的。所以，合理的建筑結(jié)構(gòu)中應(yīng)該是渾然一體、沒有任何關(guān)節(jié)的，這樣有助于外力迅速地傳遞并消減?；趯Υ说姆治?，設(shè)計者應(yīng)考慮將建筑結(jié)構(gòu)中的關(guān)節(jié)“打通”，讓力量在關(guān)節(jié)處的疏散暢通無阻。
在結(jié)構(gòu)設(shè)計中涉及到的四個原則，其中“取大舍小”、“剛?cè)岵?jì)”以及“多道防線”是設(shè)計理念中的戰(zhàn)略問題，但是實現(xiàn)這些戰(zhàn)略思想的根本保證則是“打通關(guān)節(jié)”這一原則。結(jié)構(gòu)設(shè)計的最終操作，全部歸于“打通關(guān)節(jié)”的落實與實施。在設(shè)計的原則中，若想打通關(guān)節(jié)，首先要解決的是外力在結(jié)構(gòu)體系中重新分配，以確保力量根據(jù)各構(gòu)件的剛度情況而合理分配，避免集中用力，最終目標(biāo)則是靜態(tài)的平衡。打通關(guān)節(jié)而保持平衡的最終目的就是原始靜態(tài)的永恒，若力量無法暢通疏散，各構(gòu)件之間的靜態(tài)平衡就會被破壞，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)的變化。
二、建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計中常見的問題分析
1選擇建筑基礎(chǔ)的問題
現(xiàn)代建筑越來越趨向于高層化，因此高層建筑應(yīng)該選擇整體性能好、能承受一定壓力、允許一定程度的變形且能夠調(diào)節(jié)不均勻沉降，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)與安全雙合理的目的。一般有筏板基礎(chǔ)、調(diào)叉梁基礎(chǔ)及箱形基礎(chǔ)等，應(yīng)按照上部結(jié)構(gòu)的類型、荷載力、地基承載力等選擇相應(yīng)的基礎(chǔ)形式。
2地下室設(shè)計中常見問題
地下室外墻混凝土的強度、厚度等，均要根據(jù)建筑現(xiàn)場的條件、地下水位狀況、上部結(jié)構(gòu)承載力等，與地下室的層數(shù)、埋深、水平荷載大小等進(jìn)行綜合考慮。高層建筑地下室的外墻厚度不能小于250mm，其混凝土強度應(yīng)選擇等級較低的，若混凝土強度的等級過高，會大量使用水泥造成收縮裂縫。地下室外墻配筋的選擇，主要考慮其受到垂直于墻面的水平荷載力的控制，這種水平荷載力包括室外地面荷載發(fā)生的側(cè)壓力、地下水壓力等。
3關(guān)于回彈再壓縮的問題
當(dāng)開始挖掘基坑時，處于摩擦角范圍內(nèi)的坑邊的基底土?xí)艿郊s束而不反彈，坑中心的地基土則會反彈，其回彈主要以彈性為主，回彈部分由人工清理。若基礎(chǔ)比較小，坑底受到的約束就會大，若是獨立基礎(chǔ)，可以忽略回彈現(xiàn)象，在計算其沉降時，要按照基底附加的應(yīng)力來計算；若基坑很大，受到的約束較小，在計算其沉降時應(yīng)按照基底的壓力來計算，將坑邊土被約束的部分作為安全儲備，這就是計算沉降常常大于實際情況的重要原因。
4連梁超筋的問題
在剪力墻結(jié)構(gòu)的設(shè)計中，連梁超筋也是一種常見問題。某一段剪力墻的各墻肢通過連梁的方式形成了整體，成為壁式框架或者連肢墻，增強該墻段的抗側(cè)剛度，此現(xiàn)象的基礎(chǔ)則是倚靠連梁的約束彎矩。連梁超筋問題實際是計算剪力無法滿足剪壓比的要求。一般連梁超筋的位置在剪力墻結(jié)構(gòu)中，豎向在總樓層的約1/3左右高度，平面中則是較長墻段的中間部位易發(fā)生連梁超筋，若某個墻段中墻肢截面高度的大小懸殊不均，那么在大墻肢上的連梁容易超筋。
三、改進(jìn)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計中常見問題的措施
1注意收集資料
注意資料的收集與整理，利于準(zhǔn)確確定計算參數(shù)。由于建筑工程受到所處地理位置的制約，在設(shè)計中需涉及一些特殊性的參數(shù)。例如基本雪壓、基本風(fēng)壓、場地圖類別以及抗地震烈度等參數(shù)的選擇，可根據(jù)《全國基本雪壓分布圖》、《全國基本風(fēng)壓分布圖》以及該工程的地質(zhì)報告來最終確定參數(shù)。
另外，墻體圍護(hù)的主材料會因地區(qū)差異而有所區(qū)別，因此要根據(jù)實際選用的材料來確定墻體荷載情況。而且一些特殊的重要建筑結(jié)構(gòu)，還要根據(jù)類似工程的經(jīng)驗來確定如何取值各種參數(shù)。在設(shè)計開始之前，要充分收集在設(shè)計中所需的各種規(guī)范、資料等，根據(jù)不同的地區(qū)、工程類型等確保計算參數(shù)的準(zhǔn)確度，以此避免由參數(shù)不合理等問題造成的資源浪費或者返工。
2熟悉結(jié)構(gòu)設(shè)計輔助軟件
在進(jìn)行結(jié)構(gòu)建模這一環(huán)節(jié)時，需對每一個參數(shù)的含義都有所了解，修改參數(shù)要有依據(jù)，不能隨意而行。要注意參數(shù)適用的范圍，同一個參數(shù)會有其自身的適用性，在磚混結(jié)構(gòu)中適用的準(zhǔn)確參數(shù)，但是未必能應(yīng)用到框架結(jié)構(gòu)中；在多層結(jié)構(gòu)中適用的準(zhǔn)確參數(shù)，在高層結(jié)構(gòu)中卻無法應(yīng)用，這種參數(shù)的適用性在軟件計算時要有所考慮，每一種計算的理論都有本身的假定條件，軟件的編制一般均符合這一種特定的技術(shù)，所以在軟件使用前要對其技術(shù)條件有充分的了解，否則無法解決結(jié)構(gòu)設(shè)計中的實際問題，還會帶來錯誤的判斷。因此，有些時候設(shè)計輔助軟件也需手算來復(fù)核，不能完全依賴軟件計算的結(jié)果，尤其是帶轉(zhuǎn)換的構(gòu)件。
3加強與其他專業(yè)的溝通與配合
首先，拿到提資圖后不要盲目開始建模計算與上機繪圖，要先開展全面的分析，同時與建筑設(shè)計人員及時溝通，對工程的各種情況如選型、功能等充分了解，對建筑圖的意圖及平立剖的關(guān)系要有透徹的理解。必要時要組織各專業(yè)之間開展協(xié)調(diào)會議，明確每個專業(yè)之間需要配合并注意的地方，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及做法，確定出原則性的解決方案，讓各專業(yè)的條件圖發(fā)揮真正作用，避免已經(jīng)出圖后還需返工調(diào)整方案，推遲工期。
4做好建模前的處理工作
在開始建模計算前要做好處理工作。例如對荷載能力要準(zhǔn)確計算、不能估算，要根據(jù)建筑做法或者使用要求來輸入懸挑構(gòu)件和轉(zhuǎn)換層構(gòu)件能否考慮施工活荷載的不利而影響到樓梯洞口的輸入局部開澗的處理，以及飄窗部位倚載處理等，一些比較難處理的復(fù)雜地方，要運用力學(xué)的知識來簡化，進(jìn)行等效處理，以減少用于計算的工作時間。
5注重結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
在計算時，既要考慮滿足技術(shù)條件，又要顧及經(jīng)濟(jì)性。不能“少動腦筋，多加鋼筋”，盲目加大配筋量或構(gòu)件截面，導(dǎo)致粗梁、胖柱、深基礎(chǔ)，一些設(shè)計人員計算不準(zhǔn)，加鋼筋及層層附加保險性“，而造成超筋梁柱，將延性構(gòu)件設(shè)計成脆性構(gòu)件。在設(shè)計中，要始終遵循“強柱弱梁、強壓弱拉、強剪弱彎”的原則，同時注意構(gòu)件延性的性能，關(guān)注薄弱部位，關(guān)注鋼筋的錨固長度尤其是直線段錨固，考慮到溫度應(yīng)力產(chǎn)生的影響。
5.1 從結(jié)構(gòu)計算角度，看結(jié)構(gòu)計算應(yīng)注意的問題：
避免荷載計算的錯誤。諸如漏算或少算荷載、活荷載折減不當(dāng)、建筑物用料與實際計算不符，基礎(chǔ)底板上多算或少算土重。
底框砌體結(jié)構(gòu)驗算時就應(yīng)注意：底部剪力法僅適用于剛度比較均勻的多層結(jié)構(gòu)，對具有薄弱層的底層框架混合結(jié)構(gòu)，應(yīng)考慮塑性變形集中的影響，通常對底層地震剪力乘以1.2-1.5的增大系數(shù)；底層框架混合結(jié)構(gòu)的剪力分配不能簡單地按框架抗震墻的方法。因為底框架結(jié)構(gòu)中只有底層框架抗震墻，應(yīng)采用雙保險的方法，抗震墻承擔(dān)全部剪力，框架按剛度比例承擔(dān)剪力。剛度計算時，框架不折減，抗震墻折減到彈性剛度的20％-30％；應(yīng)考慮底層框架柱中地震作用產(chǎn)生傾覆力矩所引起的附加軸力。
避免樓板計算中不正確方法。連續(xù)板計算不能簡單地用單向板計算方法代替；雙向板查表計算時，不能忽略材料泊松比的影響，否則，由于跨中彎矩未進(jìn)行調(diào)整，將使計算值偏小。
對電算結(jié)果的正確性進(jìn)行正確評價。目前結(jié)構(gòu)計算大多采用結(jié)構(gòu)設(shè)計計算程序進(jìn)行計算，如何對計算結(jié)果進(jìn)行分析、評價，是一個非常重要的方面。必須根據(jù)工程設(shè)計的經(jīng)驗對計算結(jié)果進(jìn)行分析、判斷，根據(jù)其正確與否，決定能否作為施工圖設(shè)計的依據(jù)。
5.2 從構(gòu)造角度看應(yīng)注意的問題：
注意構(gòu)件最大配筋率和最小配筋率的限值。尤其是在抗震設(shè)計中既要保證建筑結(jié)構(gòu)在地震發(fā)生時具有一定的延性，又必須滿足最小配筋的要求。
嚴(yán)格按照規(guī)范要求，保證鋼筋在各個部位所需滿足的錨固、延伸和搭接長度，材料選用也必須滿足強度要求。
為了防止屋面溫度應(yīng)力引起的墻體開裂，必須采取有效的通風(fēng)散熱措施。
按抗震構(gòu)造要求設(shè)置的構(gòu)造柱，應(yīng)在整個建筑物高度內(nèi)上下對準(zhǔn)貫通，上至女兒墻壓頂，下伸入基礎(chǔ)圈梁，或伸入室外地面以下500毫米，構(gòu)造柱與圈梁、樓板和墻體的拉接必須符合規(guī)范要求。
另外，還要注意按照對稱、均勻、規(guī)整的原則來考慮平面及立面的布置，綜合考慮多道防線抗震等，以避免薄弱層的存在。這些都可作為設(shè)計理念來重視。在優(yōu)化設(shè)計中，從結(jié)構(gòu)的選型、分析計算、布置到截面設(shè)計等細(xì)節(jié)的處理，在整個設(shè)計環(huán)節(jié)中均要考慮到各方面的綜合因素，最終達(dá)成合理分析、科學(xué)處理，力求經(jīng)濟(jì)合理的最優(yōu)化設(shè)計方案。
四、結(jié)束語
建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計作為一個系統(tǒng)性、全面性的工作，需要設(shè)計人員具備扎實的理論知識基本功及靈活創(chuàng)新的思維與能力，同時還需認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。設(shè)計人員在工作中應(yīng)做到反復(fù)思考、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，以保障建筑的實用性及安全性。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號：G242 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-04-00-01
十報告中指出，“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會主義文化建設(shè)新，提高國家文化軟實力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會、推動發(fā)展的作用”。這充分反映了我們黨對當(dāng)今時展趨勢和我國文化發(fā)展方位的科學(xué)把握，體現(xiàn)了黨在新的歷史條件下對文化的高度重視。談到社會主義文化大發(fā)展大繁榮，我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)重視、加強隊伍建設(shè)、群眾廣泛參與是繁榮發(fā)展群眾文化的基礎(chǔ)和保障。
一、目前群眾文化活動存在的問題及原因
隨著近年來群眾性文化活動的蓬勃發(fā)展，群眾文化得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和居民的認(rèn)可，但是在工作的實踐中我們認(rèn)識到還有多方面的問題需要改進(jìn)。
（一）對群眾文化不夠重視，經(jīng)費投入不足?；顒咏?jīng)費還沒有列入財政預(yù)算，一些群眾文化活動還缺乏經(jīng)費保障。各級政府在財力緊張的情況下對文化建設(shè)雖有所投入，但還滿足不了群眾性文化活動的需求。目前還有一些基層單位尚未建立文化室，一些活動室與會議室合用，活動設(shè)備也較單一，尤其地勢偏僻的行政村和一些先建社區(qū)，沒有群眾文化活動場所以及文藝器材短缺問題尤為突出，文藝演出沒有音響和燈光，演員沒服裝的現(xiàn)象亟待解決。
（二）群眾文化隊伍人員不足?；鶎訂挝黄毡槲幕瘡臉I(yè)人員少，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化中心的主任（文化站長）大多還是兼職，他們?nèi)鄙賹I(yè)知識，對于開展群眾文化活動大多是門外漢，由于他們不懂文化所以對文化工作也不感興趣，基本上是插不上腿說不上話，連基本民族樂器的名稱、作用都說不上來，連最起碼的文藝常識都鬧不懂，致使群眾文化活動組織不得力，上撥文藝器材管理不善，出現(xiàn)損壞、丟失的現(xiàn)象，這些嚴(yán)重制約了群眾文化活動的組織開展。
（三）重城市輕農(nóng)村。多年來，文化部門在組織開展群眾活動方面，在設(shè)備配給，資金運用上，都是側(cè)重社區(qū)忽略鄉(xiāng)村?？陀^上講社區(qū)文化有組織、有人才容易搞。農(nóng)村交通限制，人才匱乏、素質(zhì)低不好組織。使全區(qū)文化工作造成嚴(yán)重城鄉(xiāng)失衡現(xiàn)象。
二、進(jìn)一步繁榮群眾文化的建議與對策
為大力發(fā)展群眾性文化，豐富群眾的精神生活，激發(fā)群眾參與文化建設(shè)的積極性和主動性，提高群眾的文化質(zhì)量，提升城鄉(xiāng)的文化內(nèi)涵和文化品位，營造和諧積極向上的氛圍，不斷增強社會正能量，真正使文化大發(fā)展、大繁榮，我們提出以下建議與對策。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是繁榮發(fā)展群眾文化的基本保證。前幾年，由于我們存在重經(jīng)濟(jì)、輕文化，一手硬、一手軟的現(xiàn)象，特別是由于放松了群眾文化活動，缺少先進(jìn)文化的引導(dǎo)，社會一些不良風(fēng)氣不斷蔓延和滋長，嚴(yán)重影響了政治安定和社會穩(wěn)定。黨的十提出了在我國政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。其中，用了很大篇幅闡述了文化建設(shè)是建設(shè)中國特色社會主義，實現(xiàn)民族偉大復(fù)興的重要組成部分。因此，加強對文化工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高對文化工作的認(rèn)識，加大經(jīng)費投入，制定切合自身實際的文化發(fā)展規(guī)劃，明確工作目標(biāo)，推動文化大發(fā)展大繁榮，是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的重要責(zé)任。明確了各級黨委要把文藝工作納入重要日程，要把繁榮發(fā)展群眾文化擺上重要位置，徹底扭轉(zhuǎn)光抓經(jīng)濟(jì)忽略文化的現(xiàn)象，讓先進(jìn)的文化引導(dǎo)教化廣大人民群眾。
（二）加強文化隊伍和設(shè)施建設(shè)是繁榮發(fā)展群眾文化的基礎(chǔ)。興起社會主義文化建設(shè)新，推動文化大發(fā)展大繁榮，文化人才隊伍和文化設(shè)施是基礎(chǔ)，是根本。首先，我們建立了以文化館為網(wǎng)頭，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）共同參與的三級文化網(wǎng)絡(luò)。其次，拔事業(yè)心強有文藝專長的任文化中心主任，社區(qū)讓文藝能人充當(dāng)群眾文化組織的負(fù)責(zé)人，從上到下建立一支專業(yè)性的文化隊伍。另外，我們還建立文藝人才培養(yǎng)機制，文化館免費對外開放，不定期舉辦舞蹈、聲樂、器樂、創(chuàng)作培訓(xùn)班。最后加強文化設(shè)施建設(shè)，打好開展好群眾文化活動的基礎(chǔ)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，中國旅游業(yè)快速發(fā)展。2006年，我國旅游收入占到GDP的4%左右，旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)以其關(guān)聯(lián)性、綜合性、帶動性和先導(dǎo)性在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用[1]。然而，與旅游業(yè)迅速發(fā)展形成鮮明對比的是，旅行社行業(yè)暴露出來的問題日益成為制約旅游業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。本章在分析旅行社行業(yè)管理上存在的問題分的基礎(chǔ)之上，從行業(yè)管理角度提出了解決旅行社行業(yè)管理問題的一些對策與建議。
一、旅行社行業(yè)存在的問題
（一）旅行社在規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題
一些旅行社存在著只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益，為了在行業(yè)競爭中生存，迫切為了蠅頭小利與競爭者在同一線路、同一客戶群、同樣的服務(wù)上瓜分市場，而不管用什么手段、什么方法獲利。旅行社追求短期經(jīng)濟(jì)利益的一個最好的體現(xiàn)就是以削價競爭為主的旅行社之間的惡性價格競爭。大多數(shù)旅行社盲目的為爭奪游客而瘋狂降價，甚至出現(xiàn)了“零團(tuán)費”、“負(fù)團(tuán)費”的狀況。旅行社的降價導(dǎo)致了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低，導(dǎo)游按30％的行規(guī)收取導(dǎo)購回扣，旅行社通過拆分價格的“策略”將簽證費等必要的費用排除在團(tuán)費報價之外，最終導(dǎo)致游客與旅行社的關(guān)系緊張，不但不會刺激產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，反而使服務(wù)質(zhì)量被忽視，無法保證質(zhì)量或無力保證質(zhì)量，使旅行社卷入另一種形式的惡性循環(huán)。旅游局曾聯(lián)合工商、稅務(wù)等部門出臺了關(guān)于海南旅游最低限價政策，但效果不佳，濫價競爭現(xiàn)象仍普遍存在。
（二）旅行社在經(jīng)營模式方面存在的問題
我國旅行社的市場準(zhǔn)入己完全放開，申請設(shè)立旅行社的門檻很低。旅行社已由過去國有旅行社占主體變?yōu)槊駹I旅行社占主體。國內(nèi)許多旅行社是在過去國有大型旅行社，如中旅、國旅、青旅、教育、康輝旅行社等基礎(chǔ)之上通過轉(zhuǎn)讓、承包、重組等方式形成個體經(jīng)營旅行社或股份制旅行社。值得注意的是，這些過去大型國有旅行社的總社與其在各、市的分支旅行社雖表面上具有部分相同的名稱，但他們之間并沒有任何業(yè)務(wù)聯(lián)系及組織關(guān)系，僅有相互股份持有關(guān)系，同級各分支旅行社之間無任何聯(lián)系。任何人只要一次2萬元所謂的承包費即可獲得這些知名國有旅行社的命名權(quán)，他們通常不對外掛牌，業(yè)務(wù)一方面靠個人關(guān)系獲得，一方面靠在報紙上打小廣告獲得。具有政府背景的旅行社如教育旅行社，也很少對外掛牌，很少經(jīng)營散客旅游業(yè)務(wù)，主要靠承辦教育部門的各種會議或靠業(yè)主個人關(guān)系拉攏團(tuán)體客戶獲得業(yè)務(wù)量。旅行社的這種“以包代管”的管理模式使得很多旅行社雖然名稱相同，但實際上各自為政，經(jīng)營規(guī)模很小，沒能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
（三）旅行社在產(chǎn)品生產(chǎn)方面存在的問題
旅行社普遍不重視市場營銷，從產(chǎn)品設(shè)計到銷售及售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)均不夠完善，具體表現(xiàn)在：1．產(chǎn)品雷同，差異性小。目前旅行社向游客提供的旅行社產(chǎn)品幾乎全部集中于“團(tuán)體、包價、觀光、標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品，即散客游產(chǎn)品比例很??；包價旅游產(chǎn)品以全包價為主，靈活包價和單項服務(wù)的比例很?。幌M檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主，豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小；旅游以觀光為主，其他形式的旅游所占比例很少，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一。除了產(chǎn)品類別單一外，各社推出的線路、服務(wù)內(nèi)容更是雷同。2．產(chǎn)品初級化，質(zhì)量不高。旅行社提供的觀光產(chǎn)品還處于初級開發(fā)水平，觀光旅游產(chǎn)品尚缺乏參與性、娛樂性、知識性和享受性;而度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開發(fā)的水平同國外相比也存在著較大的差距。旅行社惡性價格競爭更導(dǎo)致了旅游產(chǎn)品質(zhì)量低，如購物時間長、景點不具有代表性、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低等現(xiàn)象。
二、完善旅行社行業(yè)管理的對策和建議
目前，我國尚無一部針對旅行社的法律，行政法規(guī)也只有3部，對旅行社的管理主要就是靠地方行政管理部門的管理。旅游局行業(yè)管理處對旅行社的行業(yè)管理采取的放任自流的態(tài)度，也是造成旅行社行業(yè)“散、小、亂、差”局面的一個主要原因。因此，加強旅行社行業(yè)管理，規(guī)范旅行社行業(yè)秩序，引導(dǎo)旅行社健康發(fā)展顯得十分必要。
（一）完善旅行社行業(yè)管理制度
1．制定行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、評定等級
旅行社業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，而服務(wù)的質(zhì)量很難像有形產(chǎn)品那樣獲得檢驗，因此，旅行社管理機構(gòu)可以通過制定業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行事前檢驗?？梢詮穆眯猩绲馁Y質(zhì)、業(yè)務(wù)人員執(zhí)業(yè)技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)范、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面制定詳細(xì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行業(yè)中推廣。
2．加強對旅行社經(jīng)營行為的監(jiān)督力度
旅游行政管理部門和工商管理部門應(yīng)對旅行社“零團(tuán)費”、“負(fù)團(tuán)費”的價格營銷以“低于成本的反不正當(dāng)競爭行為”進(jìn)行嚴(yán)厲查處。旅游行政管理部門對違規(guī)旅行社經(jīng)理要嚴(yán)懲不怠，在媒體及國家旅游局的行政辦公網(wǎng)上公布損害旅游消費者利益等違規(guī)旅行社及其經(jīng)理人員的名單。對于違法進(jìn)行承包經(jīng)營和不對外掛牌的黑旅行社一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)厲處罰。
3．進(jìn)一步做好信息公開工作
旅游局的政務(wù)信息網(wǎng)站做的還很不完善，網(wǎng)站只是行政管理部門用來政務(wù)信息的窗口，而關(guān)于旅游各行業(yè)的動態(tài)信息幾乎沒有。因此，旅游行政管理機關(guān)應(yīng)將提供旅游消費信息作為一項工作，逐步構(gòu)筑本地區(qū)各景點的消費水平、各種通達(dá)交通費與各檔次飯店住宿花費的信息平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)公布于眾。倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”、“質(zhì)價相符”的消費觀念，引導(dǎo)消費者理性消費。
（二）促進(jìn)大旅行社集團(tuán)化，中小旅行社專業(yè)化
旅行社業(yè)未來的行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢是旅行社根據(jù)自身的規(guī)模、實力、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、市場需求及競爭狀況，通過專業(yè)分工、規(guī)模經(jīng)營、協(xié)作與聯(lián)合等途徑最大限度的發(fā)揮資源優(yōu)化配置功能，形成專業(yè)化分工體系。
1．大旅行社轉(zhuǎn)變?yōu)槁眯猩缂瘓F(tuán)、旅游批發(fā)商
大型旅行社可依據(jù)自愿、平等、互利互惠、鼓勵競爭和穩(wěn)定聯(lián)合相結(jié)合的一般原則，以及符合國家產(chǎn)業(yè)政策、堅持公平競爭、禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的總體要求，采取市場力量為主，通過合并、兼并或其他方式重新組合，形成一定數(shù)量以資本為紐帶的緊密型旅行社集團(tuán)。旅行社集團(tuán)的構(gòu)架可承襲現(xiàn)行一些大社采用的總社和各熱點地區(qū)分支社的形式，采用集團(tuán)企業(yè)的管理方式。大旅行社在實現(xiàn)集團(tuán)化時，其業(yè)務(wù)重點可放在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓和旅游接待三個方面，而銷售業(yè)務(wù)可外包出去，以使得旅行社集團(tuán)能夠集中精力打造核心競爭力，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，避免分散的重復(fù)勞動和相應(yīng)的不規(guī)模競爭而減少資源消耗。
2．中型旅行社專業(yè)化經(jīng)營
中型旅行社應(yīng)調(diào)整其經(jīng)營方向，在充分認(rèn)識自身情況和對市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)之上，避開其在經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方面的相對劣勢，實現(xiàn)某些產(chǎn)品的深度開發(fā)，開展特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。中型旅行社實行的專業(yè)化經(jīng)營在行業(yè)內(nèi)起到了承上啟下的作用，既是旅游批發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品專項分銷的終點，又是旅行社門市部按照市場需求進(jìn)行個性化采購的起點。
3．小旅行社通過實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化
小旅行社可借鑒歐美國家小旅行社的發(fā)展經(jīng)驗，通過內(nèi)部改造或增設(shè)的方式，改制為社，在內(nèi)實現(xiàn)各家旅行社緊密聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。社不從事產(chǎn)品開發(fā)，也基本不擁有太多的接待設(shè)施，其業(yè)務(wù)是專門從事旅游產(chǎn)品的銷售。社憑借其地域優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括航空、飯店、汽車租賃及旅游經(jīng)營商的產(chǎn)品，從被商那里獲得銷售傭金。
國家建設(shè)部出臺的對物業(yè)共用部位共用設(shè)施維修基金管理辦法中，規(guī)定了用于物業(yè)共用部位、公共設(shè)施維修、大中修、更新等的維修管理基金，應(yīng)當(dāng)由購房者按照房屋價格的一定比例在購房時同時繳納，而有的地方政府規(guī)定該基金由承擔(dān)建造的開發(fā)商和業(yè)主共同承擔(dān)。近年來建造的商品房除了預(yù)留的公共維修基金以外，一般都在每月的物業(yè)費用中收取了一定數(shù)額的公共維修補充經(jīng)費，收取額度較少且對車庫、倉庫等小區(qū)設(shè)施并沒有收取。而因為沒有相應(yīng)的法規(guī)說明，由于時常繳納了物業(yè)管理費用，居民業(yè)主認(rèn)為小區(qū)所有設(shè)施(包括業(yè)主室內(nèi)設(shè)施)都?xì)w責(zé)于物業(yè)管理公司維修維護(hù)。并且由于對維修維護(hù)經(jīng)費的需求數(shù)額不甚了解，業(yè)主時常交納小量的公共維修金在小區(qū)新投入使用的頭幾年還夠用，隨著年歲的增加，公共設(shè)施設(shè)備的維修費用也就日益增多，而公共維修經(jīng)費的收取標(biāo)準(zhǔn)還維持十幾年前的水平，就出現(xiàn)公共維修金收不夠支的情況。
經(jīng)費收取困難
物業(yè)管理維護(hù)維修的費用收取涉及到開發(fā)商、業(yè)主住戶、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、物業(yè)管理公司等多方面的利益，各方意見見解都處在各自立場之上，對于小區(qū)設(shè)備維護(hù)維修以及更新?lián)Q代的問題，小區(qū)維護(hù)維修經(jīng)費的籌集收取問題，都難免出現(xiàn)觀點沖突。當(dāng)一些缺少維修經(jīng)費的小區(qū)公共設(shè)施例如電梯，或者高低配電設(shè)備等出現(xiàn)老化而需要更新時，征求各方同意和進(jìn)行設(shè)備更新就是一個艱難的過程。首先可能要對設(shè)備是否更換進(jìn)行投票，征求各方意見;如果獲得通過還需要表決換幾個設(shè)備，換什么價格的設(shè)備，換什么品牌的設(shè)備等等。即使通過之后對維修費用的收取也是一個繁瑣的過程，如此對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行更新經(jīng)常會耗費多達(dá)1－2年的時間。對于一些容易產(chǎn)生安全隱患的隱蔽設(shè)施，例如水、電、氣等，過長的維修表決時間會帶來難以預(yù)料的后果。針對經(jīng)費收取的困難，物業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)和小區(qū)業(yè)主委員會以及物業(yè)住戶積極溝通，力爭解決以下的問題:
(一)經(jīng)費如何收取
1．應(yīng)當(dāng)對國家規(guī)定收取維修基金給及政策上明確的定義。對于商品房，明確規(guī)定從售房款從提取一定比例的金額作為維修基金，并且要將具體的數(shù)額公之于眾。而對于共有住房，則從職工所在單位自己按照規(guī)定收取和繳納。并且在收取維修基金時，要按照房屋的材料結(jié)構(gòu)類型(鋼結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu))以及其維修維護(hù)的難度，和普通住宅、別墅、高層商住樓等不同的房屋類型，按照建安造價分類分標(biāo)準(zhǔn)征收，以體現(xiàn)公平合理的原則。
2．對于部分建造于國家法規(guī)頒布以前老舊小區(qū)，更是缺乏公共設(shè)備維修基金這一項經(jīng)費來源，且平時每月向業(yè)主征收公共維修金的收費標(biāo)準(zhǔn)與新建小區(qū)一樣(0．2－0．3元/m2)，而舊小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修量多、日常公共維修金往往收不夠支。造成每次要維修就要按法定程序表決、收費、才能維修。這不但使得公共設(shè)施設(shè)備大修無法及時，給廣大用戶日常生活帶來不便，還存在很多安全隱患。所以應(yīng)該建立一定數(shù)量的“公共維修周轉(zhuǎn)金”，“公共維修周轉(zhuǎn)金”一旦使用就應(yīng)該及時征收補上。這方面的規(guī)范需要政策法規(guī)上對于新舊小區(qū)進(jìn)行界定，并對收取經(jīng)費的標(biāo)準(zhǔn)予以區(qū)分，對于公共維修資金的補充收取辦法和額度做出合理的規(guī)定。并且在制定收費標(biāo)準(zhǔn)時需要充分考慮到根據(jù)公共設(shè)施老化速度，以及根據(jù)社會物價的波動而實行的動態(tài)調(diào)整維修維護(hù)經(jīng)費策略，以保障公共設(shè)施日常維護(hù)費用的充足。
對于那些使用年限已到，無法維修使用的公共設(shè)施設(shè)備的更新改造費，可以進(jìn)行公告公示后大多數(shù)無異議情況下，強制分?jǐn)偸杖?所有情況都要等經(jīng)成百上千戶業(yè)主表決并經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主通過再分?jǐn)偸杖∈呛芾щy的);對長期拒不繳納公共設(shè)施設(shè)備的更新改造分?jǐn)傎M用的業(yè)主要有具體的約束手段，避免形成交錢與否都可以享受同樣的公共設(shè)施設(shè)備，例如對電梯維修的不繳費用戶不發(fā)放電梯乘坐卡等;對那些使用年限已經(jīng)到期并容易產(chǎn)生巨大安全隱患的設(shè)施設(shè)備政府要強制限時更新改造，小區(qū)公共維修金不足時應(yīng)采取應(yīng)采取先由政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)墊資更新改造，再強制分灘收取費用的方法，以免進(jìn)行表決的時間過長而造成設(shè)備的安全隱患對居民生命財產(chǎn)造成威。
功利化這一理論應(yīng)用到當(dāng)今高校中，大學(xué)生通常會忽略合理追求中的合理，一味追求個人利益， 在不斷追求功利中找尋自身價值。如此一來功利化問題在高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中逐漸突出，高校學(xué)生追求功利主要有以下幾個表現(xiàn)：
（一）對待專業(yè)功利化。高考是衡量一個學(xué)生學(xué)習(xí)多少的標(biāo)尺，那么高考之后對于學(xué)生選擇專業(yè)又是以什么作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)呢？在報考高校的學(xué)生中70%以上的學(xué)生會關(guān)心他所報考的專業(yè)未來發(fā)展的前景，以及未來市場的需求量。就業(yè)前景直接決定學(xué)生對該專業(yè)的熱愛程度和報考程度，也就是說只有不到30%的學(xué)生會學(xué)習(xí)自己感興趣的專業(yè)。從2014年十八屆四中全會明確提出依法治國政策后，法學(xué)成為高考學(xué)生所報專業(yè)的熱門選項，即使法學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線一再升高，可是依然沒有降低學(xué)生選擇的熱情，許多學(xué)生依然是擠破門檻也要報考法學(xué)專業(yè)，難道這真的是因為他們有多么癡狂的喜歡法學(xué)嗎？顯然不是，或許很多人在報考之前根本就不清楚法學(xué)到底學(xué)習(xí)什么，只是為了畢業(yè)后能有一份高薪穩(wěn)定的工作，專業(yè)的價值以日后能為自己謀得多少福利為審核依據(jù)。
（二）對待分?jǐn)?shù)功利化。即使是高校學(xué)生也難以擺脫分?jǐn)?shù)帶來的情緒波動，在一定程度上學(xué)生不再是純粹的為了學(xué)習(xí)更多的知識和技能而學(xué)習(xí)，而是為了拿到更高的分?jǐn)?shù)和績點，在來年獎學(xué)金的申請中有更加優(yōu)越的條件。分?jǐn)?shù)往往是得到獎學(xué)金的最好籌碼，所以每逢期末考試時，通常會看到平時不怎么學(xué)習(xí)的學(xué)生會通宵達(dá)旦的挑燈夜讀，而且還會提前向高一級的同學(xué)打聽老師考試的重點，以及大致常考的知識點，這難道僅僅是為了學(xué)習(xí)知識嗎？比起知識而言，學(xué)生更注重的是成績上的數(shù)字，考試會考的就學(xué)，不考的就不學(xué)，以分?jǐn)?shù)物化學(xué)生是如今高校出現(xiàn)的普遍問題，學(xué)生在一味追求分?jǐn)?shù)中迷失自我，很難反思自己到底真正想要的是分?jǐn)?shù)還是知識。
（三）對待老師功利化。據(jù)某高校老師反映，學(xué)生對待老師過于功利化，?W生平時不努力學(xué)習(xí)，在快要臨近開題的時候就會找負(fù)責(zé)給他們開題的老師修改論文，開題過后便杳無音訊。而且更有學(xué)生在開題受到質(zhì)疑時會道出是某某老師讓他這樣改的，事情成功，是他自己的功勞，事情失敗，就成了別人指使，不肯承擔(dān)責(zé)任，遇到不利于自己的事就把責(zé)任往別人身上推。就老師而言，對學(xué)生也僅限于上課時間的義務(wù)，老師幫忙并不是老師本就該這么做，而是出于對學(xué)生的理解，老師這樣做了沒有得到學(xué)生的感恩，反而遭到了埋怨，學(xué)生這樣的行為就是功利主義中典型的過分追求自我幸福的體現(xiàn)。
（四）對待職位和入黨功利化。班委是班級中一群領(lǐng)導(dǎo)班級、組織班級活動、為班級服務(wù)的人，每年也會有一次班委的競選活動。而競選出的班委也可以在年末時加發(fā)展分，這就導(dǎo)致了一些學(xué)生在選上班委后并沒有強烈的服務(wù)意識。就某一高校的某班長，在專業(yè)老師要求學(xué)委給班級分小組，以便于小組學(xué)習(xí)，學(xué)委先讓大家自由組合后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了能力強的同學(xué)和能力強的同學(xué)組合在了一起，為了公平起見，學(xué)委就自行拆散了一些實力較強的組再重新組合，這引來了班長的不滿，強行保留他那一小組的成員。在全班同學(xué)都做出讓步的情況下，班長的行為顯得突出，他并沒有意識到作為班長的服務(wù)意識，一定程度上只是想通過擔(dān)任班長拿到發(fā)展分。同樣，對于政治問題的入黨情況上，學(xué)生把入黨當(dāng)成了未來個人政治發(fā)展的手段，在問卷調(diào)查中，36.8%的學(xué)生是為了就業(yè)和未來發(fā)展，不是為了信仰而入黨，只是為了入黨而入黨。
（五）對待善行功利化。高校除了教學(xué)和科研之外就是向社會提供社會服務(wù)，學(xué)校會號召志愿者積極報名參加志愿活動，也會給學(xué)生加上相應(yīng)的志愿時長，而且規(guī)定要達(dá)到一定的志愿時長才能畢業(yè)。這就導(dǎo)致學(xué)生在志愿活動中，只是為了拿到時長，而不真正的付諸服務(wù)行動。學(xué)校服務(wù)社會的初衷未達(dá)到，學(xué)生也未能達(dá)到鍛煉的效果。學(xué)生對于服務(wù)社會的意識淺淡，對待志愿活動提供的鍛煉機會也只是為了完成學(xué)校硬性規(guī)定的指標(biāo)。有目的的完成志愿活動，隱形中也給社會帶來了道德負(fù)擔(dān)。
二、功利化學(xué)風(fēng)在高校形成的原因
功利化思維在大學(xué)生中蔓延，原因是來自多方面的，多方面的因素相互作用使得學(xué)生的思維方式、價值選擇和價值判斷都發(fā)生了曲折。高校功利化學(xué)風(fēng)形成的多方推動力主要有以下幾個方面：
（一）國家層面影響。從1990年開始，高校教育逐步從精英教育轉(zhuǎn)向了大眾教育，越來越多的人可以趕上高等教育的列車，也就意味著大量學(xué)生涌入高校，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力有較大差別，學(xué)生自身素質(zhì)也參差不齊。國家發(fā)展要求高校培育高素質(zhì)人才，這一變化勢必會讓高校的工作變得艱難。為了更好落實國家政策，學(xué)校采用獎罰體制管理學(xué)生，在這種獎罰制度的指引下，學(xué)生逐漸變得越來越功利。此外，我國目前仍然未從應(yīng)試教育成功轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，高考仍然是我國選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。在高考指揮棒的指導(dǎo)下，高中老師以每年考上多少學(xué)生，有沒有狀元為學(xué)年審核的一項重要指標(biāo)，這導(dǎo)致老師把獎勵與分?jǐn)?shù)直接掛鉤，長期以來促使功利化思維植根于學(xué)生心中。
（二）社會層面影響。學(xué)生的價值觀是當(dāng)代社會價值觀的“晴雨表”，總是表現(xiàn)為與當(dāng)時社會價值觀相吻合，社會躁動不安的氛圍是學(xué)生相應(yīng)價值觀形成的有利推手。從1994年起我國建立市場經(jīng)濟(jì)體制開始，我國的各方面都逐漸步入市場化的大門，知識和信息技術(shù)起決定性作用。知識和信息技術(shù)主要通過人才操控，在此情形下人才市場化是不可避免的，社會越來越重視學(xué)生學(xué)歷以及大學(xué)期間的在校成績，社會對人才的要求越來越高，以至于學(xué)校中成績越優(yōu)異的學(xué)生在未來發(fā)展中所能享受到的社會服務(wù)和選擇也就越多，學(xué)生相互爭奪表現(xiàn)，逐漸變得功利。
（三）學(xué)校層面影響。處于當(dāng)前我國應(yīng)試教育的國情下，小學(xué)、初中、到高中，學(xué)生最刻苦銘心的記憶就是讀書、作業(yè)、考試、分?jǐn)?shù)。學(xué)校一成不變的用成績衡量一個學(xué)生是否優(yōu)秀。每年會從班級里評選市級“三好學(xué)生”，還有其他優(yōu)秀獎勵等等，但是不管是什么獎勵的評選，都是以學(xué)習(xí)成績好壞作為唯一參考標(biāo)準(zhǔn)。即使學(xué)生通過了高考進(jìn)入大學(xué)，但學(xué)生早已被功利化思維腐蝕，高校從高考中選拔的也正是成績好的優(yōu)等生。高校為了自身的影響力也會通過獎學(xué)金等鼓勵學(xué)年度學(xué)習(xí)成績突出的學(xué)生，學(xué)校只關(guān)心成績，教學(xué)生如何拿高分，卻不教學(xué)生如何思考。此外，老師處于體制內(nèi)，又迫于學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量提高要求的壓力，想方設(shè)法鼓勵優(yōu)生奮進(jìn)，給優(yōu)生更多優(yōu)先選擇的權(quán)利，小到班級的坐位都會按照成績安排，這無疑是讓學(xué)生全身心的投入到分?jǐn)?shù)而不是知識的競爭中去。
（四）家庭層面影響。上一代的一言一行會時時刻刻的影響著下一代的成長，中國的家長有一個較為普遍的觀點，認(rèn)為子女就應(yīng)該讀書才會有出息，只有通過讀書才會光耀門楣。這本是好事，但在他們心中讀書不僅僅是讀書，讀書的多少與成績的多少是對等的。而且更有家長會樂此不疲地拿自己孩子的分?jǐn)?shù)與別人家孩子的分?jǐn)?shù)做比較，得出的結(jié)論都是別人家的孩子更好，家長為了平息自身的心理落差，會一直給自己的孩子灌輸成績至上的理念，從小到大，他們的孩子一直深處這種父母教導(dǎo)式的功利化環(huán)境中。
三、高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的改進(jìn)對策
在功利化學(xué)風(fēng)影響下，學(xué)生不為自己能夠?qū)W到知識而高興，都陷入了一場瘋狂的成績比賽中，學(xué)生即使得到了第一名，多的不是知識，而是壓力。高校作為向社會不斷輸出新鮮血液的基地，良好的價值觀導(dǎo)向?qū)W(xué)生的發(fā)展是至關(guān)重要的，先生說過，決定孩子一生的不是學(xué)習(xí)成績，而是健全的人格修養(yǎng)。高校要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，不能只求分?jǐn)?shù)，要以提升自身氣質(zhì)為目標(biāo)。此外，高校應(yīng)不斷加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)學(xué)生健全的人格修養(yǎng)。加強高校學(xué)風(fēng)建設(shè)可以從以下幾方面尋求改進(jìn)對策：
【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）10C-0032-02
教材建設(shè)是高職高專英語教學(xué)工作中的一項重要內(nèi)容，也是高職高專教學(xué)工作的重要組成部分。當(dāng)前，高職高專英語教材的內(nèi)容安排等環(huán)節(jié)還存在諸多問題，可供教師進(jìn)行選擇的英語教材不盡如人意。從整體上對高職高專英語教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行改善，需從教材做起。本文試對高職高專英語教材中所存在的問題進(jìn)行梳理，并嘗試提出改進(jìn)措施。
一、高職高專院校英語教材問題
長期以來，作為高職高專院校，從教學(xué)特點出發(fā)，對于教材使用情況一直比較重視，通過不斷摸索與實踐，經(jīng)過對比研究，編寫和選用了一批質(zhì)量較高的英語教材。但是通過對高職高專院校具體情況的了解，以及當(dāng)前高職高專院校教材使用情況來看，在高職高專院校，英語教學(xué)過程中仍然存在一些需要解決的問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）符合高職高專教學(xué)要求的教材相對不足
高職高專英語教材的基本要求是簡單、易懂而且具有實用性，符合高職高專院校學(xué)生的基本要求。但從目前的情況來看，高職高專英語教材的來源，主要還是借用普通高校本科英語教材，不僅在內(nèi)容設(shè)置方面比較復(fù)雜、詞匯量和難度偏大，而且實用性不足，不僅給教師授課帶來困難，而且沒有考慮到高職高專院校學(xué)生普遍英語基礎(chǔ)偏差的情況，學(xué)生聽課較為吃力。另外，一些院?？赡芸紤]到學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對偏差的情況，采用一些基礎(chǔ)教材。當(dāng)然，對大多數(shù)學(xué)生來說，使用這類教材可使他們的英語基礎(chǔ)知識得到補充，有些學(xué)生還可以滿足從頭學(xué)起的需要，但由于對英語的使用、交往等方面重視程度不夠，忽略了英語教學(xué)的實踐指導(dǎo)意義，也難以達(dá)到高職高專院校英語教學(xué)的基本要求。從整體情況看，適合高職高專院校英語教學(xué)需要的教材相對不足。
（二）現(xiàn)行教材編寫理念相對落后
隨著時代的發(fā)展，國際交往日益頻繁，高校教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)與時俱進(jìn)，英語作為國際交往的基本工具，更需不斷更新內(nèi)容，使之符合現(xiàn)代語言環(huán)境的要求和實際交流的需要。然而，長期以來，無論是普通高校還是高職高專院校，英語教材注重英語基礎(chǔ)知識的傳授，注重閱讀和單詞量的掌握，實踐環(huán)節(jié)設(shè)置比較少，更新速度比較緩慢。這與現(xiàn)行教材的編寫理念更新較慢有關(guān)系，隨著教育改革的深入，此類問題雖已逐漸緩解，但整體上仍處于落后狀態(tài)。
（三）實踐性教材嚴(yán)重不足
高職高專院校的專業(yè)設(shè)置體現(xiàn)時代特色，具有實用性強、可操作性強等特點。高職高專院校英語課程也應(yīng)順應(yīng)高職高專院校的專業(yè)特點，體現(xiàn)出可操作、可實踐的特點，如加大聽力、對話等內(nèi)容，且詞匯、課文選擇更符合現(xiàn)代國際交流的需要。目前來看，高職高專院校英語教材還存在實踐性嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，亟待改進(jìn)。
（四）對學(xué)生具體情況考慮不足
高職高專院校學(xué)生英語水平整體偏低，生源質(zhì)量不統(tǒng)一，甚至存在部分學(xué)生英語“零起點”現(xiàn)象。這就需要教師在授課時對學(xué)生整體水平進(jìn)行平衡，教學(xué)過程中甚至需要進(jìn)行分層次教學(xué)。目前，高職高專院校英語教材對這方面考慮不足，教材難度整體偏高，涉及的英語知識、課文及單詞要求均超出學(xué)生英語水平，教學(xué)過程中可能會導(dǎo)致學(xué)生跟不上進(jìn)度、感覺枯燥乏味、缺乏學(xué)習(xí)興趣。
二、高職高專院校英語教材改進(jìn)措施
通過以上分析，對于當(dāng)前高職高專院校英語教材當(dāng)中存在的問題及需要改進(jìn)的方向有了了解，在此基礎(chǔ)上，筆者針對當(dāng)前高職高專院校英語教學(xué)情況及教材使用情況，提出以下改進(jìn)措施，可為高職高專院校英語教材建設(shè)提供參考。
（一）提高認(rèn)識，改進(jìn)教材編寫理念
教材作為教學(xué)的基礎(chǔ)、教師授課的主要工具和參考范本，是高職高專院校英語教學(xué)工作中的重要組成部分。教材是教學(xué)思想的嚴(yán)格體現(xiàn)，不僅融合了編寫者的教學(xué)方法，也體現(xiàn)了編寫者的教學(xué)理念。因此，改進(jìn)教材，首先要做的就是改變編寫者的教學(xué)理念，只有編寫者提高認(rèn)識，才能使所編寫教材更符合時代變化，符合學(xué)生的實際需要。
（二）整合信息，與時俱進(jìn)
做到以上環(huán)節(jié)，不僅需要教材編寫者認(rèn)識的提高，還需要教育主管部門的大力支持與協(xié)助。畢竟教材編寫是一個信息的集成過程。在從根本上改變教學(xué)理念、提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，下一步需要做的就是整合信息，使所編寫教材與時俱進(jìn)。教育主管部門需從這些方面給予支持，制定和完善高職高專院校英語課程教學(xué)基本要求和教學(xué)基本目標(biāo)，組織建立一支具有較高理論水平和信息整合能力的編寫隊伍。通過這支隊伍，對當(dāng)前英語實際需要、英語發(fā)展情況等信息進(jìn)行整合處理，這樣就可以找到目前英語教材中的缺點和不足，促進(jìn)高職高專院校英語教學(xué)，催生一大批符合現(xiàn)實要求的英語教材，從而改善高職高專院校英語教學(xué)質(zhì)量。
（三）教材建設(shè)要緊緊圍繞實踐交流環(huán)節(jié)進(jìn)行
基于提升學(xué)生英語交流和使用能力的需要，高職高專院校英語教材要體現(xiàn)以交流和使用為主要目的， （下轉(zhuǎn)38頁）（上接32頁）以提升學(xué)生英語水平為最終目的，在教材結(jié)構(gòu)設(shè)置、細(xì)節(jié)處理上處處體現(xiàn)出實踐性、趣味性，兼具學(xué)習(xí)價值和使用價值。因此，高職高專院校英語教材建設(shè)要緊緊圍繞實踐交流環(huán)節(jié)進(jìn)行，凸顯聽力、對話、場景交流，將英語教學(xué)功能付諸于實現(xiàn)與人交流，而不應(yīng)始終停留在讀和寫的方面，造成“聾子英語”和“啞巴英語”的尷尬局面。
（四）適當(dāng)提升高職高專院校英語教材編寫隊伍水平
編寫隊伍是提高教材編寫質(zhì)量的關(guān)鍵，沒有一支高水平的教材編寫隊伍，就難以達(dá)到教材改進(jìn)的基本要求。因此，在對高職高專院校英語教材進(jìn)行整體改進(jìn)的過程中，要建立一支高水平的教材編寫隊伍，使之從理念認(rèn)識上符合現(xiàn)代教學(xué)環(huán)境要求，與學(xué)校人才培養(yǎng)模式和教學(xué)內(nèi)容體系改革相結(jié)合，使所編寫教材在改進(jìn)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到教書育人目的的同時，貼近學(xué)生的實際需要，使學(xué)生學(xué)習(xí)之后可以實現(xiàn)用外語進(jìn)行交流。
“工欲善其事，必先利其器”，從當(dāng)前教學(xué)實踐過程中反映出來的問題，以及對于當(dāng)今時代學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要來看，對高職高專院校英語教材進(jìn)行改革刻不容緩。高職高專院校英語教材建設(shè)是做好高職高專院校英語教學(xué)的關(guān)鍵因素，這一點無論如何不能忽略。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
收錄日期：2014年10月25日
一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化又是一種實踐性文化，是企業(yè)經(jīng)營管理實踐活動的總和，它是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，是企業(yè)管理活動的一種特殊表現(xiàn)形式，也是人們認(rèn)識、探索、肯定和發(fā)展自身的一種方式。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是指在企業(yè)文化發(fā)展過程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織的理論，引領(lǐng)和支撐企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種組織文化，它是對企業(yè)文化的創(chuàng)新性延伸，也是整個企業(yè)文化大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是企業(yè)在長期業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理活動中，逐步形成的具有本企業(yè)特點的價值觀念、思維方式和行為規(guī)范的綜合。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本內(nèi)涵為：以系統(tǒng)思考為主線，把自我超越和改善心智模式這兩項理念的突變與團(tuán)隊學(xué)習(xí)這項組織制度結(jié)合起來，建立一個強有力的動力機制，并以此形成一種長久生存、發(fā)展的信念和精神力量，使整個企業(yè)充滿創(chuàng)造性，具有較強的學(xué)習(xí)能力，能夠自覺地、不斷地修正自己，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的本質(zhì)
（一）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵個人學(xué)習(xí)和自我超越。學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)包括三個層次：個人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。個人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，只有通過個人學(xué)習(xí)，組織的學(xué)習(xí)才成為可能。同時，倡導(dǎo)員工必須有一種自我超越的精神追求，通過自我超越，敏銳地認(rèn)識到自己知識力量的不足和學(xué)習(xí)的需要，將學(xué)習(xí)作為一種真正的終生學(xué)習(xí)。這樣，企業(yè)就以個人追求不斷學(xué)習(xí)為起點，不斷提升組織的智力水平和創(chuàng)造力，使企業(yè)在飛速變化的社會環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。因此，倡導(dǎo)員工個人學(xué)習(xí)和鼓勵自我超越是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
（二）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強調(diào)開放、創(chuàng)新、應(yīng)變。學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化應(yīng)是一種開放型的文化，鼓勵企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的開放、交流和學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的一個重要理念。同時，在顧客需求和市場環(huán)境快速變化的時代，具有能夠快速改變和更新知識的能力是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的又一特點，它要求組織必須有一種創(chuàng)新應(yīng)變的人文精神，使企業(yè)能根據(jù)顧客需求和市場環(huán)境的變化，不斷更新組織的知識基礎(chǔ)，讓員工不斷地更新觀念，開闊視野，積極參與組織變革和企業(yè)文化創(chuàng)新，增強組織的應(yīng)變能力。在競爭日益加劇、商業(yè)模式日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代，培育一種開放、創(chuàng)新、應(yīng)變的企業(yè)文化是保持強大創(chuàng)造力和競爭力的關(guān)鍵。
（三）強調(diào)整體的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強調(diào)整體觀點的重要性。這里的整體觀點主要包括兩方面：首先，企業(yè)員工特別是領(lǐng)導(dǎo)層要把整個組織看成是一個“智能生命體”，即要讓組織具有整體意志與整體傳力;其次，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以整體、系統(tǒng)的眼光看待企業(yè)發(fā)展中的問題及員工的錯誤，對于出現(xiàn)的問題應(yīng)結(jié)合多方面因素共同考慮，避免決策失誤。
（四）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種展開全方位“學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化。它始終把“學(xué)習(xí)”作為其重要特征加以強調(diào)?！皩W(xué)習(xí)”精神主要從四個方面體現(xiàn)：一是“終身學(xué)習(xí)”的精神;二是“全員學(xué)習(xí)”的精神;三是“全過程學(xué)習(xí)”的精神，即要求“學(xué)習(xí)”貫穿于每一環(huán)節(jié)，使組織的每一步都打上學(xué)習(xí)的烙印;四是“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的精神，即以“團(tuán)體學(xué)習(xí)”促進(jìn)個人成長，達(dá)到完善企業(yè)文化的需要。
（五）學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是以人為本，自我精進(jìn)的企業(yè)文化。人是企業(yè)中最重要最活躍的資源，企業(yè)文化的各個部分是以人為中心展開的，以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì)。每個人都有渴望自我精進(jìn)的內(nèi)在需求，企業(yè)文化鼓勵員工們相互交流、持續(xù)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我超越，從而使員工們的工作熱忱得到充分激發(fā)，且更富有自主性和創(chuàng)造性。
三、當(dāng)前我國建筑設(shè)計企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過程中存在的主要問題
我國在80年代初引進(jìn)質(zhì)量管理，逐步在全國大中型企業(yè)開展和普及。1987年3月ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式，1994年又代號GB/T19000 idt IS09000族標(biāo)準(zhǔn)。2000年12月國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將2000版GB/T19001-2000idt ISO 9001：2000（《質(zhì)量體系――設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》）標(biāo)準(zhǔn)作為我國國家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)不斷改進(jìn)一直沿用至今。本人通過對自己所在企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的全過程具體參與，深入觀察IS09001標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督審核每個環(huán)節(jié)的具體實施過程以及通過走訪調(diào)查其他類似企業(yè)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國建筑設(shè)計企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過程存在以下問題：
（一）實施IS09001標(biāo)準(zhǔn)的目的存在問題。很多建筑設(shè)計企業(yè)出于相互效仿或是對企業(yè)包裝的考慮，在同行競爭、市場宣傳時可以謀取便利，為獲取認(rèn)證證書而突擊認(rèn)證。當(dāng)要接受監(jiān)督審核時，建筑設(shè)計企業(yè)組織幾個人突擊準(zhǔn)備資料，應(yīng)付認(rèn)證監(jiān)督，這就使文件規(guī)定的方法不能指導(dǎo)實際的操作，給實際執(zhí)行造成困難，這樣突擊的效果使企業(yè)的最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平并沒有明顯變化。企業(yè)拿到證書后，各項工作仍沿用傳統(tǒng)做法。這樣的短期行為，無法保證設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量，也難以糾正和預(yù)防質(zhì)量上的問題。這與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的精神背道而馳。
（二）建筑設(shè)計盲目選擇認(rèn)證機構(gòu)和咨詢公司。只要能獲得證書就行，有的建筑設(shè)計企業(yè)干脆找咨詢公司全權(quán)代勞，將實施認(rèn)證方面的所有任務(wù)與工作全交給了咨詢機構(gòu)，要求咨詢公司根據(jù)所掌握的企業(yè)情況文件，代作內(nèi)審。另外，建筑設(shè)計企業(yè)不注重考察認(rèn)證機構(gòu)的背景，有很大的隨意性。誰能夠保證該企業(yè)通過認(rèn)證，就和誰家合作。
（三）質(zhì)量目標(biāo)不具體。一般建筑設(shè)計企業(yè)都有相對明確的產(chǎn)品市場定位，但卻沒有明確的質(zhì)量定位，雖然企業(yè)規(guī)定質(zhì)量方針為“質(zhì)量第一，用戶至上”這樣口號式的不具體、未量化的質(zhì)量目標(biāo)，員工在生產(chǎn)過程中不知道如何達(dá)到這樣的質(zhì)量目標(biāo)，也就相當(dāng)于沒有質(zhì)量目標(biāo)了。
（四）建筑設(shè)計企業(yè)本身質(zhì)量管理體系審核中存在的問題
1、管理者代表隨意選任。管理者代表是建立質(zhì)量管理體系過程中最為關(guān)鍵的人物，有的建筑設(shè)計企業(yè)在任命管理者代表時卻具有很大的隨意性。通常委派能抽出時間與精力去應(yīng)付文件編制和現(xiàn)場審核，但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營沒有直接關(guān)聯(lián)的人員，要么委派沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗與專業(yè)知識，無力潛心鉆研ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人員。這都會造成管理者代表無法制定合理而明確的質(zhì)量方針或目標(biāo)，無力自行領(lǐng)導(dǎo)編制企業(yè)質(zhì)量文件，只能憑空想象或盲目抄襲，最終不能適應(yīng)建筑設(shè)計企業(yè)的需要。
2、對領(lǐng)導(dǎo)層的審核流于形式。由于建筑設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)層建立運行質(zhì)量管理體系的目的是獲取認(rèn)證證書，沒有上升到提高企業(yè)管理水平和效益的高度，為保住證書，建筑設(shè)計內(nèi)部審核只能流于形式。
3、內(nèi)審員的工作積極性不高。由于內(nèi)審員常常得不到被審核單位的配合，內(nèi)審工作甚至被抵觸，部分領(lǐng)導(dǎo)不理解不支持，缺少積極從事內(nèi)審工作的內(nèi)部環(huán)境。另外，內(nèi)審工作缺乏激勵機制，內(nèi)審員均是兼職，建筑設(shè)計企業(yè)沒有建立對內(nèi)審員合理的補貼制度，內(nèi)審員缺乏從事內(nèi)審工作的動力。一些建筑設(shè)計企業(yè)對受審核單位在內(nèi)審中所發(fā)現(xiàn)不符合項的獎懲規(guī)定不合理，使得內(nèi)審員與受審單位的關(guān)系受到影響，給內(nèi)審工作帶來壓力，使建筑設(shè)計企業(yè)不能通過糾正及預(yù)防措施來進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。
（五）人員素質(zhì)較低。建筑設(shè)計企業(yè)缺乏有效管理人才，企業(yè)主管人員關(guān)心的首要問題是建筑設(shè)計企業(yè)的近期效益，對企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮，沒有對和企業(yè)質(zhì)量管理有影響的所有工作人員進(jìn)行技能和素質(zhì)培訓(xùn)，很多員工對此不熟悉，甚至一無所知，導(dǎo)致認(rèn)證工作無法開展和執(zhí)行，更談不到體系的持續(xù)改進(jìn)。
（六）質(zhì)量管理思想和方法存在問題。建筑設(shè)計企業(yè)整體管理水平和質(zhì)量意識都較薄弱。質(zhì)量意識、科學(xué)、規(guī)范管理的思想和方法沒有深入到管理的各個層次中。如出現(xiàn)不合格品時，不敢公開，私下處理，使問題無法暴露在監(jiān)督審核的過程當(dāng)中;質(zhì)量記錄以臨時補充為主，平常在設(shè)計管理過程中不重視整理和收集;統(tǒng)計技術(shù)停留于作一兩張圖表應(yīng)付認(rèn)證審核，只作定性分析，忽視有效性和經(jīng)濟(jì)性。
四、建筑設(shè)計企業(yè)建構(gòu)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的思路
通過當(dāng)前我國建筑設(shè)計企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過程存在的主要問題來看，企業(yè)只重視短期效益，忽視企業(yè)文化建設(shè)，特別是在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)方面幾乎是一片空白，為有效提高企業(yè)軟實力，結(jié)合建筑設(shè)計企業(yè)特征和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的有關(guān)理論，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計企業(yè)文化應(yīng)從以下幾個方面著手：
（一）以組織和制度建設(shè)為核心，促進(jìn)學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計企業(yè)文化發(fā)展。建筑設(shè)計企業(yè)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立應(yīng)該以組織和制度的建設(shè)為基礎(chǔ)，這也是企業(yè)文化發(fā)展的重要支柱。將學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)組織化、制度化是企業(yè)文化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。建筑設(shè)計企業(yè)除了創(chuàng)建相關(guān)的制度、組建學(xué)習(xí)型組織外，在具備了一定的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)后，還要著重塑造組織的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍，管理者應(yīng)從頂層設(shè)計、帶頭學(xué)習(xí)、模范執(zhí)行等方面開展。
（二）實施適當(dāng)?shù)娜肆Y源政策，構(gòu)建和改善學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍。除了提高員工素質(zhì)外，建筑設(shè)計企業(yè)還要建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的用人政策，為構(gòu)筑先進(jìn)的建筑設(shè)計企業(yè)文化創(chuàng)造有利條件。如成立于1812年的美國花旗設(shè)計企業(yè)，已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽最響的全能建筑設(shè)計集團(tuán)，可以說是學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計企業(yè)文化的典范，其注重人才培養(yǎng)和教育，鼓勵員工加強學(xué)習(xí)，用事業(yè)留人、待遇留人、感情留人的親情化企業(yè)氛圍，實現(xiàn)了員工與企業(yè)的共同成長，也造就了獨具特色的“花旗”文化。
（三）建立知識管理體系。企業(yè)要形成知識共享、協(xié)同發(fā)展的企業(yè)文化，必須要建立一個系統(tǒng)化的知識管理體系，通過采用信息系統(tǒng)，建立有效的知識管理體系，在技術(shù)層面上為營造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提供一個可操作的技術(shù)平臺，以保障和促進(jìn)集體學(xué)習(xí)、信息共享、合作解決問題以及創(chuàng)新的實現(xiàn)。知識管理強調(diào)知識分享的重要性，知識管理策略的重點是對基于特定任務(wù)的專業(yè)知識的獲取、解釋及傳播。通過各類知識管理項目、活動及系統(tǒng)的開發(fā)和運作，可以將基于特定任務(wù)的專業(yè)知識顯性化及共享，使其得以更有效地利用，從而形成一種知識共享的文化。知識管理的過程可分為需求分析、建立、分發(fā)、使用、評價和更新六個階段，每個階段有相應(yīng)的技術(shù)提供支撐。知識管理技術(shù)就是指能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識的計算機現(xiàn)代信息技術(shù)。它是一個技術(shù)體系，涵蓋了知識生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的各個環(huán)節(jié);同時，它又是多種信息技術(shù)的集成，這些技術(shù)結(jié)合起來形成了整體的知識管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供知識管理服務(wù)。
（四）建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵機制。建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵機制有兩個方面的目的：一是要對為建立學(xué)習(xí)型組織作出貢獻(xiàn)的員工給予肯定，使他們得到相應(yīng)的利益;二是要進(jìn)一步激勵員工從企業(yè)的發(fā)展出發(fā)，為企業(yè)進(jìn)行更加卓有成效地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作出更大貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵機制主要包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。建筑設(shè)計企業(yè)物質(zhì)激勵的著眼點應(yīng)是在組織內(nèi)部拉開不同知識層次和學(xué)習(xí)、工作能力層次的報酬檔次，并將員工的報酬和他們與同事的合作關(guān)系掛鉤，以鼓勵有效的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊溝通。建筑設(shè)計企業(yè)的精神激勵主要是要通過營造鼓勵學(xué)習(xí)、祟尚創(chuàng)新的文化氛圍，給予員工信任、理解、尊重、繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展機會等方面的激勵。建筑設(shè)計企業(yè)通過建立這些激勵機制，為培育學(xué)習(xí)型組織及其文化提供有力的保障。
（五）構(gòu)建知識型企業(yè)文化應(yīng)該以人為本，提高建筑設(shè)計從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)要以人為本，無論是提供建筑設(shè)計服務(wù)、開發(fā)建筑設(shè)計產(chǎn)品還是進(jìn)行建筑設(shè)計創(chuàng)新，其行為主體都是建筑設(shè)計企業(yè)的員工。建筑設(shè)計企業(yè)除了傳統(tǒng)上的不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度、提高員工操作技能等崗位教育外，還要注重提高員工的各項素質(zhì)，鼓勵員工開拓創(chuàng)新，這也是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要一環(huán)。
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