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篇1

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keyword:Financialcontrol;Professionaleducation;Evaluationsystem

一、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教育評(píng)價(jià)制度

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)常規(guī)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為，教學(xué)評(píng)價(jià)制度應(yīng)貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終，即從學(xué)生課堂教學(xué)前的準(zhǔn)備、課堂教學(xué)中的表現(xiàn)到課程結(jié)束時(shí)的考試，對(duì)學(xué)生作全方位、全過(guò)程的動(dòng)態(tài)考核。

傳統(tǒng)的學(xué)期結(jié)束時(shí)的考試有兩大弊端：①學(xué)生為了應(yīng)付考試，常會(huì)臨時(shí)突擊，把該門(mén)課程作為一個(gè)獨(dú)立的部分單純地去背去記，而很少將該課程與其他課程、理論知識(shí)與實(shí)踐操作聯(lián)系起來(lái)，靈活應(yīng)用知識(shí)的能力差，知識(shí)的含金量低，這樣，四年學(xué)習(xí)始終處于一種知識(shí)量的簡(jiǎn)單積累過(guò)程中，而很難達(dá)到質(zhì)的飛躍。②傳統(tǒng)考試會(huì)形成由于一次偶然失誤而影響整個(gè)課程最終成績(jī)的結(jié)果，從而也導(dǎo)致學(xué)生忽視日常的學(xué)習(xí)過(guò)程。因此，我們倡導(dǎo)實(shí)行動(dòng)態(tài)的、全面的、形式靈活多樣的評(píng)價(jià)制度?？己藢W(xué)生成績(jī)可以包括課堂發(fā)言、書(shū)面作業(yè)、科研論文寫(xiě)作等。

1．課程參與及評(píng)價(jià)。首先，教師應(yīng)向?qū)W生講明課堂參與的重要性，告訴學(xué)生完全靠期末考試來(lái)爭(zhēng)取好分?jǐn)?shù)是不明智的，只有積極地參與課堂討論，學(xué)生才會(huì)有若干次讓教師了解他的機(jī)會(huì)，而期末考試卻只有一次機(jī)會(huì)。其次，選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)課堂參與質(zhì)量的時(shí)機(jī)。筆者認(rèn)為，課堂參與質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)放在每一次課結(jié)束后，因?yàn)?，課堂上的打分，會(huì)影響教師聽(tīng)取學(xué)生發(fā)言的注意力，同時(shí)也可能會(huì)干擾學(xué)生自由發(fā)言。比較好的做法是：每節(jié)課后，教師回憶每一位學(xué)生發(fā)言的情景，標(biāo)出有突出表現(xiàn)的學(xué)生；標(biāo)出能推動(dòng)一堂課前進(jìn)的學(xué)生；標(biāo)出能從不同角度深入分析問(wèn)題，貢獻(xiàn)大的學(xué)生；標(biāo)出那些被點(diǎn)到名才被動(dòng)發(fā)言的學(xué)生；標(biāo)出那些發(fā)言偏離主題的學(xué)生；標(biāo)出那些有獨(dú)特觀點(diǎn)，有創(chuàng)新精神的學(xué)生。

2．期末考試及評(píng)價(jià)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的考試題，教師應(yīng)給出每一主要步驟的評(píng)分要點(diǎn)，而對(duì)實(shí)務(wù)性的案例分析考試題，筆者認(rèn)為應(yīng)采用更粗放的評(píng)分方法，只要學(xué)生能找出案例中80％的主要問(wèn)題，運(yùn)用了正確的分析方法，分析判斷思路、計(jì)算結(jié)果與正確結(jié)論一致，就可以給出較高的分?jǐn)?shù)。

3．書(shū)面作業(yè)及評(píng)價(jià)。書(shū)面作業(yè)既能起到對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固，又能為科研論文的寫(xiě)作奠定良好的基礎(chǔ)。好的寫(xiě)作卷面會(huì)使學(xué)生能夠把自己的論點(diǎn)綜合成一個(gè)完整的體系，找出規(guī)律，加以評(píng)價(jià)并提出解決方案；而差的卷面大部分是鸚鵡學(xué)舌，重復(fù)題目中的細(xì)節(jié)，很難切入主題。

多樣化的考試形式與靈活的評(píng)分方法相結(jié)合，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，動(dòng)態(tài)的、多樣的、全面的教學(xué)評(píng)價(jià)方法，更有利于客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

二、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育問(wèn)題

素質(zhì)教育的中心是提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)，包括文化素質(zhì)、創(chuàng)造性思維和綜合分析與判斷能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。素質(zhì)教育觀念的形成，使學(xué)生更加注重應(yīng)用能力的提高。教學(xué)中同學(xué)們要求增加實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)、課堂討論，財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)問(wèn)題、前沿問(wèn)題等內(nèi)容的講座，這正是素質(zhì)教育的體現(xiàn)。針對(duì)這一要求，教師更應(yīng)注重學(xué)習(xí)方法、思維方法的教育，課程設(shè)置應(yīng)具有超前性、實(shí)用性，要求學(xué)生增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息的職業(yè)判斷能力、財(cái)務(wù)問(wèn)題的洞察分析能力、以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的自我更新能力。實(shí)施素質(zhì)教育應(yīng)把握以下三點(diǎn)：

1．素質(zhì)教育的核心是思想政治素質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義思想，是素質(zhì)教育的靈魂，德育教育必須擺到素質(zhì)教育的首位。良好的職業(yè)道德不是一朝一夕形成的，是在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步形成的，因此，在學(xué)生人生觀和道德品質(zhì)形成初期，接受正確、嚴(yán)格、規(guī)范的職業(yè)道德教育，對(duì)學(xué)生一生的思想品德有著極其重要的影響。

2．素質(zhì)教育改革教育評(píng)價(jià)制度。筆者認(rèn)為將應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育并非是取消考試，而是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、政治、道德品質(zhì)的考核，建立全面反映學(xué)生德智體各種素質(zhì)的考核體系，改變考試方法、內(nèi)容，考核重點(diǎn)應(yīng)放在考核學(xué)生綜合分析能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維能力上。

3．素質(zhì)教育主張淡化專(zhuān)業(yè)界限，這對(duì)于改善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)有益處。我國(guó)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置總數(shù)曾經(jīng)多至2500個(gè)，之后，壓縮到500個(gè)，目前約有25個(gè)左右。這種壓縮不是知識(shí)面的壓縮，而恰恰是知識(shí)面的拓寬，把相近專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行綜合。這種綜合的趨勢(shì)是與世界科技潮流由分化走向綜合的大趨勢(shì)相吻合的。這種拓寬與綜合正是高校素質(zhì)教育的重大改革，對(duì)培養(yǎng)一流人才極有好處，素質(zhì)教育不會(huì)沖擊專(zhuān)業(yè)教育。

三、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人才創(chuàng)造力培養(yǎng)問(wèn)題

創(chuàng)造力是進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力，根本特點(diǎn)有二：一是首創(chuàng)性，能給予新的，第一次創(chuàng)造的活動(dòng)；二是有社會(huì)意義，能給社會(huì)以有益的成果。心理學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為，創(chuàng)造才能是一種廣泛的綜合才能，包括探索問(wèn)題的敏銳性，創(chuàng)新思維活動(dòng)的能力，轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)的能力，形象思維、逆向思維的能力，聯(lián)想的能力及記憶力，產(chǎn)生思想的能力，運(yùn)用語(yǔ)言的能力和實(shí)踐能力。這些能力相互聯(lián)系，相互制約，構(gòu)成了創(chuàng)造力完整、統(tǒng)一、有機(jī)的結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)的需要，培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的人才是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)教育的重要內(nèi)容。為此，我們應(yīng)注意三個(gè)問(wèn)題。

篇2

目前，大量的企業(yè)找不到合適的、獨(dú)立操作電子商務(wù)的人才。所以本門(mén)課程的第一節(jié)課上，需要準(zhǔn)備一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的動(dòng)員介紹會(huì)，但如果只是常規(guī)地從正面向新生大談電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大好局面，恐怕收效甚微。古話(huà)說(shuō)：“授人以魚(yú)，不如授之以漁?！蔽覀兛梢酝ㄟ^(guò)一些示例來(lái)打動(dòng)學(xué)生，有意識(shí)地介紹互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的成功企業(yè)家如馬云、丁磊等人的成功故事，以此激勵(lì)學(xué)生。這些潛移默化的滋養(yǎng)，都是在不經(jīng)意間影響很多學(xué)生。大量的事實(shí)證明，很多網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上聊天成癮者都是從高中開(kāi)始的。試想一下，在這個(gè)階段，學(xué)校要是一開(kāi)始就把學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣引導(dǎo)到電子商務(wù)學(xué)習(xí)上來(lái)，則可事半功倍。當(dāng)學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了基本的認(rèn)識(shí)以后，給學(xué)生們看一些精彩的Flas、精美的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)作品，指導(dǎo)學(xué)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或淘寶網(wǎng)買(mǎi)幾樣自己想要的東西，讓學(xué)生熟悉整個(gè)流程。收到商品后，我相信所有的學(xué)生會(huì)非常喜悅的。然后再教他們?nèi)绾斡上M(fèi)者變成商人，如何不花一分錢(qián)就可以在開(kāi)個(gè)網(wǎng)店，進(jìn)而可能拿到人生的第一桶金。把個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上做電子商務(wù)的感受告訴同學(xué)們。通過(guò)這些措施，本人覺(jué)得比讓他們看教科書(shū)所獲得的認(rèn)知效果更好。在這個(gè)過(guò)程中，教師的作用是舉足輕重的，教師應(yīng)該保持與學(xué)生的交流與溝通，幫助學(xué)生快速地進(jìn)行自身定位，讓學(xué)生知道自己以后“會(huì)、要”成為什么樣的人，并且了解怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

1．2教育與實(shí)踐相結(jié)合

在教材的基礎(chǔ)上，需要準(zhǔn)備模擬的電子商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，還能實(shí)際地去運(yùn)用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（1）開(kāi)展好電子商務(wù)的前提是必須熟悉網(wǎng)絡(luò)

具體包括市場(chǎng)和行業(yè)的行情，清楚中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，以及各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)等。其次要定位準(zhǔn)確，這些有了解消費(fèi)者，以及消費(fèi)者聚集在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方，什么主題消費(fèi)者的人流量最大，哪種網(wǎng)站是消費(fèi)者最喜歡去的，什么時(shí)間是消費(fèi)者出現(xiàn)概率最高！所以必須了解產(chǎn)品，以及這個(gè)行業(yè)在電子商務(wù)里的實(shí)際情況。要開(kāi)展好電子商務(wù)，不是那么簡(jiǎn)單的事情，必須先調(diào)研市場(chǎng)。調(diào)研市場(chǎng)是商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是商務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容。只有調(diào)研好了市場(chǎng)，才能了解到市場(chǎng)，最終更好、更快的開(kāi)展電子商務(wù)。試想一下，連自己的市場(chǎng)、自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的特點(diǎn)，以及連網(wǎng)絡(luò)里的消費(fèi)者也不清楚的話(huà)，怎么知道如何找到顧客，將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去！連這些也不知道的話(huà)，又如何懂得電子商務(wù)的一些細(xì)節(jié)操作呢！

（2）制定開(kāi)展電子商務(wù)的教學(xué)實(shí)踐計(jì)劃

首先將學(xué)生分組，各個(gè)實(shí)驗(yàn)有不同的要求。如在B2C實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生3人一組，分別以網(wǎng)上商場(chǎng)的管理員，消費(fèi)者，物流中心的管理員參加實(shí)驗(yàn)。

（3）具體實(shí)施讓學(xué)生獨(dú)立、自由地討論思考

如何和宣傳電子商務(wù)信息，在了解了目標(biāo)顧客的同時(shí)，針對(duì)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，進(jìn)行操作。如果學(xué)生選擇的電子商務(wù)網(wǎng)站是淘寶的話(huà)，那么就要求學(xué)生了解淘寶的各種功能和特點(diǎn)。讓學(xué)生在淘寶大學(xué)上去看帖子，對(duì)網(wǎng)站的規(guī)則要盡量明白清楚。知道什么信息可以發(fā)，什么信息不可以發(fā)，何時(shí)發(fā)的信息曝光率最高，如何發(fā)信息最容易被淘寶推薦等等。同時(shí)在信息之前，必須對(duì)自己的信息進(jìn)行一定的組織，這個(gè)也是非常關(guān)鍵的。如果信息不好或者沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真組織，顧客看到了也不會(huì)感興趣，這就很難抓住顧客的好奇心。如果信息沒(méi)有超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà)，那競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就不存在了。比如產(chǎn)品介紹做到很有條理，能吸引住很多潛在消費(fèi)者的眼球，同時(shí)不讓瀏覽者反感，使消費(fèi)者能夠輕松愉快的閱讀，并且使消費(fèi)者一下子記住，如果做到這樣的程度，信息的就成功了，同時(shí)能更容易做到好而多的業(yè)務(wù)。

篇3

二、微生物世界的“機(jī)器人文化”

乍一看，是否有些科幻？其實(shí)不然，機(jī)器人文化早已在我們社會(huì)中占有一席之地。生產(chǎn)車(chē)間里的各種機(jī)械臂、家居中的掃地機(jī)、跳舞機(jī)器人，再如開(kāi)發(fā)中的陪宇航員聊天的人形機(jī)器人等。它們是人類(lèi)能力的延伸，是改善生活品質(zhì)和提高工作效率的助手，另外，還是人們“懶文化”的一種體現(xiàn)。學(xué)生可能會(huì)問(wèn)，機(jī)器人文化是人類(lèi)高度文明的智慧結(jié)晶，如此微小、如此低等的微生物會(huì)有嗎？請(qǐng)大家發(fā)揮想象力，試問(wèn)真核微生物與原核微生物有何不同？如何進(jìn)化而來(lái)？真核微生物中有各種的細(xì)胞器，如線(xiàn)粒體、葉綠體等，這些細(xì)胞器對(duì)于真核微生物的生存至關(guān)重要，提供著通用能源ATP、各種養(yǎng)分和中間代謝產(chǎn)物等。說(shuō)到這，可能有人不認(rèn)同，細(xì)胞器不像人體里的各種器官嗎，怎么會(huì)是微生物創(chuàng)造的“機(jī)器人”？讓我們回想一下線(xiàn)粒體和葉綠體的誕生，它們是如何成為微生物結(jié)構(gòu)的一部分的。簡(jiǎn)單而言，就是在距今二三十億年前的地球上，某些個(gè)體較大的原核生物將具有有氧呼吸作用或光合作用的小型微生物細(xì)胞吞入體內(nèi)，通過(guò)長(zhǎng)期馴化將其功能化為細(xì)胞器來(lái)提高自身的生存競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)細(xì)胞器的演化發(fā)生在遙遠(yuǎn)的前寒武紀(jì)，但至今還可以找到諸多證據(jù)，包括細(xì)胞器膜結(jié)構(gòu)、核糖體結(jié)構(gòu)和基因等來(lái)證明其合理性。說(shuō)到這，是不是對(duì)微生物有了肅然起敬之感，這么簡(jiǎn)單的生物就懂得將那些關(guān)鍵功能“包工”給“機(jī)器人”。如此說(shuō)來(lái)，人類(lèi)的“懶文化”不是我們獨(dú)有的，而是來(lái)源于“老祖宗”———原始微生物。另外，微生物當(dāng)中有沒(méi)有作惡的機(jī)器人呢？從某個(gè)角度來(lái)看，病毒就是如此。病毒從嚴(yán)格意義上講不能算是一種生命形態(tài)，有科學(xué)家推測(cè)病毒的核心就是從原始生命基因組中剝離的一小段基因所構(gòu)成的，如果把病毒理解為微生物無(wú)意間制造的微生物“機(jī)器人”，是不是更形象一些。討論到這里，有沒(méi)有產(chǎn)生一種想法：原始微生物可以將小型微生物“機(jī)器化”，我們?nèi)祟?lèi)可不可以這樣做？其實(shí)，人們?cè)缇烷_(kāi)始利用各種微生物降解環(huán)境污染物、產(chǎn)生各種能源物質(zhì)等，但微生物畢竟是生物，它要生存，就要消耗營(yíng)養(yǎng)，產(chǎn)生代謝物，擴(kuò)增種群，這些必要的生命活動(dòng)都大大降低了人們安排給它干“正事”的工作效率?？刹豢梢詷?gòu)建微生物“機(jī)器人”，讓它只做人們?cè)O(shè)計(jì)好的工作呢？這一想法在前幾年由海洋微生物學(xué)家CraigVenter提出，不過(guò)他說(shuō)的不是微生物機(jī)器人，而是“合成”新生物。但由于牽涉到倫理學(xué)的問(wèn)題，此想法應(yīng)該還處于凝聚共識(shí)的階段。不知這位科學(xué)家的想法如何形成，不過(guò)這一研究設(shè)想可行性是存在的。原始微生物早就在幾十億年將這一想法付諸實(shí)施，且獲得了成功，也為之后高等生物的誕生奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)然，倫理上的研究討論有其必要性，我們這里就不再展開(kāi)討論了。

三、微生物世界的角色分工

人類(lèi)關(guān)系社會(huì)化后，角色分工越發(fā)明顯，每個(gè)人在不同時(shí)空中都處于特定角色。每個(gè)人清楚地認(rèn)知和執(zhí)行特定時(shí)空背景下的社會(huì)角色，對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定尤為重要。就如學(xué)生在大學(xué)中做好學(xué)習(xí)者的角色，在家里為子女的角色，在社團(tuán)活動(dòng)中為組織者、參與者等角色。自然界中的微生物當(dāng)然也存在著“角色分工”。通常理解，微生物在生態(tài)系統(tǒng)中扮演著分解者的角色。學(xué)過(guò)微生物的學(xué)生自然了解微生物中還有扮演生產(chǎn)者的藍(lán)細(xì)菌和顯微藻類(lèi)，它們的重要性一點(diǎn)都不亞于陸地上的植被。當(dāng)然，作為消費(fèi)者的微生物也同樣重要，要知道從原始生命誕生之后的20億年時(shí)間里，微生物在地球生命系統(tǒng)中扮演著所有的角色。如今社會(huì)職業(yè)角色日趨多樣化，新型職業(yè)不斷涌現(xiàn)，每個(gè)人都向社會(huì)的其他人提供著某種服務(wù)，享受著他人提供的服務(wù)，這是人類(lèi)社會(huì)的生存法則。微生物有沒(méi)有這般細(xì)化的分工呢？人類(lèi)社會(huì)提供的各種服務(wù)有一個(gè)共同的前提就是需求，微生物需要什么呢？各種各樣的營(yíng)養(yǎng)物、穩(wěn)定安全的生存空間等。這些微生物的需求都有相應(yīng)的微生物類(lèi)群提供著，如土壤中的纖維素分解菌提供碳源、固氮菌提供著氮源、產(chǎn)酸菌溶解礦物質(zhì)釋放礦質(zhì)元素等。這些微生物提供的“服務(wù)”，也早已被人類(lèi)加以利用，例子隨處可見(jiàn)。角色特征是不是就只有人類(lèi)獨(dú)享了，有的穩(wěn)重、有的急躁、有的投機(jī)、有的無(wú)私。萬(wàn)千世界充滿(mǎn)著各種可能，微生物身上自然有這些特征的影子。例如，土壤中分解腐殖質(zhì)的土生性微生物常年種群密度穩(wěn)定，而土壤中的發(fā)酵性微生物種群就“急躁”地大起大落；偏利共生關(guān)系中總能找到無(wú)私的一方，而混居在一起的微生物中不乏機(jī)會(huì)主義者“搶食”其他分解菌通過(guò)胞外酶分解的有機(jī)營(yíng)養(yǎng)物。講到這，有沒(méi)有找到跟自己有點(diǎn)像的微生物呢？

篇4

1.平時(shí)懶洋洋

學(xué)生平時(shí)上課無(wú)所謂,玩手機(jī)、睡覺(jué)、講話(huà),不做作業(yè)。覺(jué)得自己底子薄,努力也沒(méi)有用,自暴自棄。

2.期末抱佛腳

學(xué)生為了期末考,不惜加夜班,點(diǎn)蠟燭,開(kāi)手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。

3.考試忙舞弊

期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績(jī)。任課教師雖然知道成績(jī)水分多,有時(shí)因?yàn)闊o(wú)憑無(wú)據(jù),也無(wú)可奈何,損傷了好學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

那么對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要怎么改,才能公平、公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生,又能找回學(xué)生的自信呢?我想到了新措施——讓學(xué)生“賺”分?jǐn)?shù)。“賺”的過(guò)程中,學(xué)生體驗(yàn)成就感和自豪感,學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),尤其是對(duì)沒(méi)有太多自信的中職生,給他們打一針強(qiáng)心劑。記得我第一次提到“賺”這個(gè)字眼,學(xué)生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿(mǎn)分是100分,分配到單元測(cè)試和課堂表現(xiàn)。其中單元測(cè)試40 分,每個(gè)單元學(xué)完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語(yǔ)對(duì)話(huà)的形式,當(dāng)面點(diǎn)評(píng),當(dāng)場(chǎng)給分;另外課堂表現(xiàn)60 分,分配到每次課為2 分,學(xué)生每一次主動(dòng)參與課堂活動(dòng)得一個(gè)星號(hào),賺0.5 分,可以累計(jì)。若無(wú)人舉手,我會(huì)隨意點(diǎn)將,不加星號(hào),不得分。

聽(tīng)完我的評(píng)價(jià)方法后,大多數(shù)學(xué)生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒(méi)有口語(yǔ)課,學(xué)的是啞巴英語(yǔ),張不開(kāi)嘴。我提問(wèn)時(shí),有幾個(gè)膽子大的學(xué)生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應(yīng),不管學(xué)生說(shuō)得對(duì)錯(cuò),我都及時(shí)加星號(hào),而且隔一段時(shí)間就宣布每個(gè)學(xué)生的得分情況。有的學(xué)生告訴我看到同學(xué)賺分?jǐn)?shù),心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒(méi)有舉手學(xué)生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分?jǐn)?shù),期末成績(jī)可能不及格。課后我?guī)退麄冋页龊π叩脑?并且提出建議,鼓勵(lì)他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分?jǐn)?shù),怎么辦?辦法總比問(wèn)題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會(huì)幫他們把手舉起來(lái),如果我沒(méi)有注意到,同桌會(huì)直接告訴我。萬(wàn)事開(kāi)頭難,幾次發(fā)言后,害羞的學(xué)生膽子越來(lái)越大了,只要我給機(jī)會(huì),他們就齊刷刷舉手,很自然地說(shuō)英語(yǔ),甚至是上臺(tái)表演。學(xué)生自信心完全樹(shù)立起來(lái)了,沒(méi)有給他們機(jī)會(huì),他們還不高興,無(wú)奈的時(shí)候,我先給發(fā)言少的學(xué)生機(jī)會(huì),爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生在我這兒得到公平的對(duì)待。

由于每一分都是學(xué)生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發(fā)地監(jiān)督我做好每一次記錄,我一點(diǎn)兒也不敢馬虎?？赐炅朔?jǐn)?shù),學(xué)生特別開(kāi)心,都會(huì)給我一個(gè)美滋滋的笑臉,幾個(gè)分?jǐn)?shù)差不多的學(xué)生會(huì)暗暗較勁。我再也不用擔(dān)心他們不開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)了。

學(xué)生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時(shí)的努力。

篇5

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物理教育教學(xué)論文文化視野下的中學(xué)物理教學(xué)

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篇6

二、彰顯學(xué)科特色，完善教學(xué)體系

當(dāng)今信息化社會(huì)對(duì)高校音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)舞蹈教學(xué)人才培養(yǎng)的要求更高、更綜合化。傳統(tǒng)模式的男女大班或是模仿網(wǎng)絡(luò)媒體“畫(huà)葫蘆”式，或是教師一個(gè)動(dòng)作學(xué)生模仿一個(gè)動(dòng)作等教學(xué)方式，已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代教育的要求。特別是高校招生的連年擴(kuò)大，學(xué)生翻倍增長(zhǎng)，教學(xué)課時(shí)少；而教學(xué)設(shè)備的硬件和軟件沒(méi)有絲毫增添，師資隊(duì)伍沒(méi)有按生均比例配備，教學(xué)資源的匱缺或日趨陳舊而仍超負(fù)荷的工作。課程設(shè)置的不合理、不實(shí)用，教學(xué)內(nèi)容與方法相同或重疊，舞蹈教學(xué)與專(zhuān)業(yè)必修（選修）課或文化公共課之間的產(chǎn)生不合理的問(wèn)題等，使得高校音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)舞蹈教學(xué)不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新調(diào)整、優(yōu)化整合，展開(kāi)對(duì)教學(xué)理念、教學(xué)形式與方法的創(chuàng)新。如采取男女分組、基功組合、舞種組合、成品組合等多形式多樣化、靈活機(jī)動(dòng)授課。在基本功訓(xùn)練課中改變以往單元或階段性的授課形式，采用兩個(gè)星期為一個(gè)授新課單元的模式；而舞蹈組合和節(jié)目排練課，則單周完成一套組合，雙周完成一個(gè)舞蹈節(jié)目作為教學(xué)要求；注重突出高校音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)舞蹈教學(xué)中少兒舞蹈節(jié)目，以及社會(huì)階層、廠礦和社區(qū)急需的各種舞蹈節(jié)目。有計(jì)劃安排好上半段、中段、下半段的教學(xué)工作檢側(cè)，期末考試（查）驗(yàn)收等。這樣的教學(xué)既連貫又緊湊，既有針對(duì)性又具有靈活性的實(shí)施舞蹈基本技能、組合與節(jié)目成品的排練，突出培養(yǎng)學(xué)生綜合能力向深度和廣度發(fā)展，彰顯學(xué)科特色和優(yōu)勢(shì)，完善學(xué)科教學(xué)體系，是全面提高學(xué)生技術(shù)技能，創(chuàng)造能力和表現(xiàn)能力的主要手段。

三、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神

以學(xué)生為主體，讓學(xué)生真正成為課堂教學(xué)活動(dòng)的主角。通過(guò)有組織的積極主動(dòng)參與，獨(dú)立思考，親身實(shí)踐，合作交流，收集和處理知識(shí)技能，并在自主探究和構(gòu)建知識(shí)活動(dòng)中獲取新知識(shí)、新問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)知問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使學(xué)生成為創(chuàng)新知識(shí)與實(shí)踐能力的主人翁。舞蹈藝術(shù)教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)創(chuàng)造思維過(guò)程，從收集材料的一度創(chuàng)作到舞者加工、塑造和雕琢打磨的二度創(chuàng)作、再到演出修改的三度創(chuàng)作，即創(chuàng)作、實(shí)踐、再創(chuàng)作再實(shí)踐過(guò)程。舞蹈藝術(shù)材料來(lái)源于生活生產(chǎn)勞動(dòng)，若想讓自己舞蹈作品構(gòu)思獨(dú)特，藝術(shù)特色濃郁且生命力強(qiáng)，就必須要堅(jiān)持深入生活生產(chǎn)第一線(xiàn)，體驗(yàn)生產(chǎn)勞動(dòng)多姿多彩韻味和豐富的節(jié)奏韻律，讓心與物碰撞出靈感火花，升華到肢體藝術(shù)并融匯到舞蹈藝術(shù)創(chuàng)作當(dāng)中。學(xué)生從不同角度親身體會(huì)舞蹈肢體藝術(shù)形象的內(nèi)在感官，深刻理解舞蹈肢體動(dòng)作藝術(shù)表現(xiàn)的感覺(jué)，并通過(guò)不斷思考、實(shí)踐與拓展，用全新思維、多角想象、創(chuàng)造貼近生活并具有新意的舞蹈藝術(shù)形象。因此，我們要大力鼓勵(lì)學(xué)生充分利用田野采風(fēng)、平時(shí)觀察和發(fā)現(xiàn)，收集和整理民間舞蹈藝術(shù)魂寶，引導(dǎo)廣大學(xué)生借助先進(jìn)創(chuàng)作手法與獨(dú)特的民間藝術(shù)元素相結(jié)合，改編和創(chuàng)作新穎的韻味濃厚的舞蹈藝術(shù)作品，大膽放手讓學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)新的能力。促進(jìn)學(xué)生積極關(guān)注和學(xué)習(xí)不同民族，不同舞種的藝術(shù)形式，關(guān)心本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)信息，提高學(xué)生對(duì)問(wèn)題分析的潛力和能量。同時(shí)，教師要努力為學(xué)生營(yíng)造寬松和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、獨(dú)立創(chuàng)作、互相交流的學(xué)習(xí)氛圍，敢于讓學(xué)生發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)親自策劃、自編自演的能力，多以支持和肯定的點(diǎn)評(píng)，稱(chēng)贊學(xué)生藝術(shù)創(chuàng)新精神，藝術(shù)思維和創(chuàng)作亮點(diǎn)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生藝術(shù)個(gè)性和發(fā)展空間，以平等友善、包容理解、謙虛負(fù)責(zé)的態(tài)度，鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新定精神，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)全面發(fā)展。

四、更新思想觀念，注重藝術(shù)實(shí)踐

現(xiàn)代教育思想理念要求教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，努力將教學(xué)過(guò)程當(dāng)作與學(xué)生交流知識(shí)、合作探究、溝通情感的人生平臺(tái)，改變過(guò)去傳統(tǒng)的“傳授者”思想，變成為課堂教學(xué)活動(dòng)的成員，成為學(xué)生學(xué)習(xí)研討的鼓勵(lì)者、引導(dǎo)者、參與者和促進(jìn)者。一是，要解放思想，廢除傳統(tǒng)教學(xué)觀念和落后管理制度，開(kāi)發(fā)和運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)管理理念，對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等深入調(diào)查與分析、改革與創(chuàng)新；二是根據(jù)信息化社會(huì)文化大發(fā)展的要求和自身?xiàng)l件，不斷更新人才教育方向，從長(zhǎng)期受專(zhuān)業(yè)舞蹈院校教學(xué)套路影響中擺脫出來(lái)，建構(gòu)高校音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)舞蹈教學(xué)理論體系，注重舞蹈藝術(shù)理論知識(shí)與技術(shù)技巧相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)舞蹈編導(dǎo)課程基礎(chǔ)知識(shí)引入，開(kāi)展實(shí)施和研討等突出自身特色和優(yōu)勢(shì)，規(guī)范學(xué)科教學(xué)結(jié)構(gòu)體系；三是舞蹈其高度的綜合了表演性、藝術(shù)性和實(shí)踐性較強(qiáng)的藝術(shù)表現(xiàn)形式，課堂所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)和技術(shù)都要通過(guò)“大舞臺(tái)”實(shí)證驗(yàn)證。因此，廣大學(xué)生要踴躍投身到社會(huì)的大熔爐，經(jīng)受各種層次的實(shí)踐和鍛煉，將課堂教學(xué)與課外藝術(shù)實(shí)踐緊密相結(jié)合，從中獲取課堂無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，增長(zhǎng)個(gè)人閱歷。如校園文化藝術(shù)節(jié)（藝苑杯）、班級(jí)匯報(bào)晚會(huì)、畢業(yè)匯報(bào)晚會(huì)、五項(xiàng)全能大賽、大學(xué)生藝術(shù)展演、南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)等，從舞蹈表演藝術(shù)、心理素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，積累豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而提高舞蹈技術(shù)技能水平，使我們的人才培養(yǎng)方向符合社會(huì)發(fā)展要求，成為現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)的棟梁。

五、實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，強(qiáng)化師資建設(shè)

現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育大發(fā)展，要求我們改變舊的教育理念和偏、難、繁的教學(xué)內(nèi)容。教師肩負(fù)著國(guó)家和民族昌盛，造就開(kāi)拓創(chuàng)新人才的光榮使命，更應(yīng)具備與時(shí)代精神相融匯的現(xiàn)代教育思想和理念，對(duì)教學(xué)工作的本質(zhì)、責(zé)任、目的、要求和特點(diǎn)具有獨(dú)到理解。具有拓展課程領(lǐng)域，廣集課程資源，研發(fā)課程內(nèi)涵，變“教課本”為“用課本”的新時(shí)代高素質(zhì)教師。因此，在舞蹈教學(xué)中科學(xué)合理的處理好內(nèi)容與方法、排練與演出、理論研究和技術(shù)分析等實(shí)踐環(huán)節(jié)具有極其重要的作用，充分體現(xiàn)在教師對(duì)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的鉆研，學(xué)習(xí)掌握和應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，提高綜合素養(yǎng)，而最終體現(xiàn)在教師之間的競(jìng)爭(zhēng)、教學(xué)水平的競(jìng)爭(zhēng)。由于歷史原因，高校音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)舞蹈教師隊(duì)伍在人員結(jié)構(gòu)、梯隊(duì)建設(shè)不科學(xué)、不合理，嚴(yán)重阻礙了舞蹈教學(xué)向高層次發(fā)展。雖然有個(gè)別經(jīng)過(guò)努力取得了部級(jí)、國(guó)家級(jí)或規(guī)模較大的大型表演活動(dòng)獎(jiǎng)，技術(shù)技能、藝術(shù)表現(xiàn)力等堪稱(chēng)完美。但是，由于絕大多數(shù)的舞蹈教師從孩童起就進(jìn)行舞蹈基本功練習(xí)，小學(xué)、中學(xué)再到大學(xué)甚至碩士研究生，文化課學(xué)習(xí)均受到不同程度沖擊和影響，文化基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)極為貧缺和淺薄，語(yǔ)言組織和表達(dá)能力較低，學(xué)術(shù)研究能力和文字表達(dá)能力較低，面對(duì)自己熟悉專(zhuān)業(yè)感到無(wú)從下手，力不從心。這種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象不僅是高校音樂(lè)教育專(zhuān)業(yè)舞蹈教師，在綜合大學(xué)的舞蹈教師乃至專(zhuān)業(yè)舞蹈院校的教師都比較突出。如何改善這一嚴(yán)重的問(wèn)題呢？這就要求從教育主管部門(mén)到學(xué)校以及教師自身，要腳踏實(shí)地、負(fù)責(zé)任的做好各環(huán)節(jié)工作，加強(qiáng)自學(xué)提高、進(jìn)修培訓(xùn)、觀摩取經(jīng)，做好職業(yè)形象、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作作風(fēng)和態(tài)度等素質(zhì)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的思想觀念和探索精神，豐富和拓寬文化理論知識(shí)，提高理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。同時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，博覽群書(shū)，不斷的充實(shí)和武裝自己的頭腦，使自己成為現(xiàn)代社會(huì)優(yōu)秀文化的傳播者。

篇7

【中圖分類(lèi)號(hào)】G210 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一

在高等學(xué)校新聞院系新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的主干課課程系列中,新聞理論和新聞業(yè)務(wù)都是有著毋庸置疑的重要性的課程。它們是在培養(yǎng)新聞學(xué)子專(zhuān)業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的過(guò)程中發(fā)揮過(guò)和繼續(xù)發(fā)揮著重要作用的兩類(lèi)課程。

新聞理論和新聞業(yè)務(wù)大致分屬“學(xué)”與“術(shù)”的范疇。梁?jiǎn)⒊凇秾W(xué)與術(shù)》一文中說(shuō)過(guò):“學(xué)也者,觀察事物而發(fā)明其真理者也。術(shù)也者,取所發(fā)明真理而致諸用者也?！眲t認(rèn)為:“學(xué)必借術(shù)以應(yīng)用,術(shù)必以學(xué)為基本,兩者并進(jìn)始可。”(高叔平,1996:p398)梁?jiǎn)⒊?簡(jiǎn)明扼要地闡述了“學(xué)”與“術(shù)”的分野以及兩者各自的內(nèi)涵,不無(wú)啟迪意義。然而將此論用于新聞理論與新聞業(yè)務(wù),則有需注意之處。筆者在上文特意說(shuō)明:新聞理論和新聞業(yè)務(wù)大致分屬“學(xué)”與“術(shù)”的范疇,意在強(qiáng)調(diào):對(duì)新聞“學(xué)”與“術(shù)”所作區(qū)分,不可太過(guò)絕對(duì)。實(shí)際情況是:新聞業(yè)務(wù),雖為“術(shù)”但“術(shù)”中有“學(xué)”,而非純粹的“術(shù)”;而新聞理論,則是密切關(guān)注新聞業(yè)務(wù)此“術(shù)”的“學(xué)”(當(dāng)然,它也還要關(guān)注新聞業(yè)界的現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r和其他應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問(wèn)題)。相對(duì)于新聞業(yè)務(wù)而論,新聞理論并非高高在上之“學(xué)”。所言,則道明了“學(xué)”與“術(shù)”的關(guān)系?！皩W(xué)”與“術(shù)”,既有區(qū)別然而又有聯(lián)系,它們都必須以對(duì)方為憑借或基礎(chǔ)。的見(jiàn)解是頗為可取的。

新聞?dòng)小皩W(xué)”,但此“學(xué)”與文、史、哲等“學(xué)”相比,更偏重于應(yīng)用,因而被劃歸為應(yīng)用學(xué)科。新聞學(xué)所研究的主要對(duì)象是新聞。新聞是以特定方式對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活所作的反映。在都是社會(huì)生活的反映這一點(diǎn)上,新聞與文學(xué)有相通之處;但是新聞反映生活,采取的是真實(shí)報(bào)道事實(shí)這樣一種特定的方式。新聞反映社會(huì)生活,程序上體現(xiàn)為:由新聞采訪(fǎng)到新聞寫(xiě)作(此處的新聞寫(xiě)作包括新聞報(bào)道寫(xiě)作和新聞評(píng)論寫(xiě)作),再到新聞編輯和公開(kāi)刊播。在此過(guò)程中,“術(shù)”無(wú)疑占有重要地位。新聞與在反映社會(huì)生活的過(guò)程中更多體現(xiàn)“人學(xué)”內(nèi)涵和審美特點(diǎn)的文學(xué)的差別,當(dāng)是十分明顯的;新聞學(xué)與既包含對(duì)文學(xué)的研究、又包含對(duì)語(yǔ)言文字的研究的“文”(文、史、哲中的“文”)的差異,也是顯而易見(jiàn)的。就新聞學(xué)內(nèi)部的情況而論,作為分支學(xué)科的新聞理論和新聞業(yè)務(wù),前者更偏重于“學(xué)”(但又并不全然撇開(kāi)“術(shù)”),而后者則更偏重于“術(shù)”(當(dāng)然是“術(shù)”中也有“學(xué)”)。從一個(gè)方面說(shuō),新聞理論教學(xué)和新聞業(yè)務(wù)教學(xué)的關(guān)系,大抵也就是講授“學(xué)”與講授“術(shù)”之間的關(guān)系。對(duì)以上兩類(lèi)課程,無(wú)疑應(yīng)該并重,應(yīng)該兼顧,而不能顧此失彼。誠(chéng)如所言:“兩者并進(jìn)始可”。

新聞理論與新聞業(yè)務(wù),兩者之間的關(guān)系非常密切。新聞之“學(xué)”在逐步形成的過(guò)程中,得益于新聞之“術(shù)”所提供的基礎(chǔ)和養(yǎng)料。新聞理論從包括新聞業(yè)務(wù)在內(nèi)的廣義的新聞實(shí)踐中經(jīng)科學(xué)抽象而來(lái),反映了人們?cè)趯?duì)新聞現(xiàn)象、新聞活動(dòng)、新聞事業(yè)進(jìn)行理性探索方面所形成的深厚積淀和智慧結(jié)晶;它反過(guò)來(lái)又對(duì)新聞業(yè)務(wù)、對(duì)新聞之“術(shù)”有著不可低估的指導(dǎo)作用,為新聞之“術(shù)”的掌握和使用者提供新聞思想和睿智灼見(jiàn),使之能站到比較高的立足點(diǎn)上思考和認(rèn)識(shí)新聞業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題,在思考問(wèn)題所體現(xiàn)的深刻性方面勝人一籌。當(dāng)然,對(duì)新聞業(yè)界人士和新聞學(xué)子的新聞業(yè)務(wù)實(shí)踐產(chǎn)生積極和良性影響的,除新聞理論而外,還有其他學(xué)科的理論。它們共同陶冶著上述特定主體,并共同參與構(gòu)成了特定主體的理論素養(yǎng)。新聞理論素養(yǎng)作為特定主體理論素養(yǎng)中的重要構(gòu)成部分,與新聞業(yè)務(wù)的聯(lián)系最為直接、最為緊密,因此它的作用尤其不容低估。

在新聞業(yè)界,業(yè)務(wù)出類(lèi)拔萃的人士,其新聞理論功底一般說(shuō)來(lái)不可能不扎實(shí)、不深厚;而新聞學(xué)子中,新聞理論底子欠佳者,則難以在新聞業(yè)務(wù)課程的學(xué)習(xí)中有突出的表現(xiàn),在以后的新聞生涯中更是難以長(zhǎng)久保持后勁和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以上從一個(gè)方面說(shuō)明了新聞理論與新聞業(yè)務(wù)兩者關(guān)聯(lián)之緊密。

誠(chéng)然,新聞理論與新聞業(yè)務(wù)的關(guān)系,并不能等同于新聞理論課程與新聞業(yè)務(wù)課程的關(guān)系,也不能等同于新聞理論教學(xué)與新聞業(yè)務(wù)教學(xué)的關(guān)系。但是探討兩類(lèi)課程及教學(xué)的關(guān)系從探討新聞理論與新聞業(yè)務(wù)的關(guān)系起步,這又是完全必要的。從新聞教育的角度進(jìn)行考察,上述兩類(lèi)課程的教學(xué)內(nèi)容常有相交叉和交融之處。一般而言,新聞理論課程作為先導(dǎo)課,在安排上往往先于新聞業(yè)務(wù)課程,以此可以激發(fā)新聞學(xué)子的理論興趣,培養(yǎng)其理性思維能力,同時(shí)為此后的新聞業(yè)務(wù)課程的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而新聞業(yè)務(wù)課程的任課教師,也總是會(huì)根據(jù)課程的進(jìn)展情況,適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生重溫在新聞理論課程中學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容,或從不同側(cè)面、不同層面,對(duì)新聞理論課程中的某些內(nèi)容作出新的更具體的闡發(fā)。需要說(shuō)明的是,新聞理論課程先于新聞業(yè)務(wù)課程開(kāi)出,與“學(xué)”與“術(shù)”“并進(jìn)”的理念并不違背。“并進(jìn)”,并非時(shí)間上不分先后,而是在重視程度和用力程度上不厚此薄彼。

新聞理論與新聞業(yè)務(wù)分別屬于兩種不同類(lèi)型的課程。前者以“新聞學(xué)概論”為課程名,圍繞新聞?wù)归_(kāi)理論探討和闡述,涉及新聞本體、新聞傳媒、傳媒受眾、新聞傳播、新聞事業(yè)、新聞工作者等一系列重要命題,旨在探討新聞自身(新聞的界定,新聞的功能、本質(zhì),新聞信息傳播以及新聞傳播的規(guī)律),探討新聞與外部世界的關(guān)系(新聞與社會(huì)生活,新聞與受眾,新聞與經(jīng)濟(jì)、政治和文化,新聞與法律,等等);后者則涵括了采、寫(xiě)、編、評(píng)、刊(播)等多門(mén)課程[1],既涉及具體的操作層面,又探索其中的相應(yīng)規(guī)律。毫無(wú)疑問(wèn),新聞業(yè)務(wù)所涵括的每一門(mén)具體課程,都有著自己的理論和理論體系;而作為新聞學(xué)的三個(gè)分支學(xué)科之一的新聞理論(或稱(chēng)理論新聞學(xué)),則是整個(gè)新聞學(xué)中的統(tǒng)攝性的理論。依筆者之見(jiàn),在新聞教育中,應(yīng)致力于體現(xiàn)新聞理論教學(xué)與新聞業(yè)務(wù)教學(xué)之間應(yīng)有的緊密聯(lián)系,并利用兩者之間的緊密的內(nèi)在聯(lián)系,使新聞理論課程和新聞業(yè)務(wù)課程各自從對(duì)方身上獲益。具體而論,即:在新聞理論教學(xué)中,任課教師以新聞業(yè)務(wù)課程中的鮮活內(nèi)容和經(jīng)典個(gè)案來(lái)詮釋新聞理論中的有關(guān)重要命題,以歷史上和現(xiàn)實(shí)中的著名記者的相關(guān)實(shí)踐,來(lái)證明新聞理論范疇的重要理論觀點(diǎn);在新聞業(yè)務(wù)教學(xué)中,不僅要以新聞理論剖析典型個(gè)案及其成敗得失,更為重要的是,要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生以新聞理論指導(dǎo)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。兩類(lèi)課程的任課老師,都可以考慮或是向新聞理論課程或是向新聞業(yè)務(wù)課程做點(diǎn)內(nèi)容上的恰當(dāng)延伸和拓展。

說(shuō)新聞理論課程與新聞業(yè)務(wù)課程關(guān)系密切,并不意味著在新聞業(yè)務(wù)課上大量地講授新聞理論問(wèn)題;說(shuō)新聞理論課程和新聞業(yè)務(wù)課程重要,也不意味著用新聞理論課程取代新聞業(yè)務(wù)課程,或用新聞業(yè)務(wù)課程取代新聞理論課程。[2]而只是說(shuō),在教學(xué)中要發(fā)揮新聞理論對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的某種應(yīng)當(dāng)可以發(fā)揮的指導(dǎo)作用,發(fā)揮新聞業(yè)務(wù)對(duì)于新聞理論的某種確實(shí)具有的支撐作用。

二

新聞理論的重要性毋庸置疑。然而,并不是所有的新聞業(yè)界人士和新聞學(xué)子都認(rèn)同它對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用。一些新聞業(yè)界人士并不推崇新聞理論,或?qū)⑺唛w,認(rèn)為新聞理論是新聞理論,新聞業(yè)務(wù)是新聞業(yè)務(wù),新聞理論對(duì)于新聞業(yè)務(wù)而言未必管用;部分新聞學(xué)子,也并沒(méi)有對(duì)新聞理論和新聞理論課程予以足夠重視,沒(méi)有把新聞理論當(dāng)作對(duì)新聞業(yè)務(wù)真有指導(dǎo)作用的一門(mén)重要課程。這是問(wèn)題的一個(gè)方面。另一方面,人們對(duì)于新聞業(yè)務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),也并沒(méi)有與它對(duì)新聞理論所具有的某種支撐作用聯(lián)系起來(lái)。上述兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí),其實(shí)也就從一個(gè)側(cè)面,反映出有關(guān)人士對(duì)于新聞理論教學(xué)與新聞業(yè)務(wù)教學(xué)兩者關(guān)系理解上的一定程度的偏差。

新聞理論并不只是為回答新聞業(yè)務(wù)中的問(wèn)題而形成和產(chǎn)生的。它有著更為宏觀的研究視野,既關(guān)注新聞業(yè)務(wù),又關(guān)注除此以外它所應(yīng)當(dāng)關(guān)注的各種問(wèn)題,并從學(xué)理的層面予以思考和給出回答。同樣道理,新聞理論課程也并不就是為新聞業(yè)務(wù)課程而設(shè)置的,并不只是新聞業(yè)務(wù)課程的鋪墊。但是,誰(shuí)也不能否認(rèn),新聞理論中關(guān)于新聞(性質(zhì)、功能、特點(diǎn)等)、新聞傳播、新聞作品、傳媒受眾等方面的研究成果,是新聞傳播實(shí)踐包括各類(lèi)新聞業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié);特定主體學(xué)好了新聞理論課程,能對(duì)他學(xué)好新聞業(yè)務(wù)課程并切實(shí)提高新聞業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生正向的推動(dòng)作用。

新聞理論對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的重要性,主要體現(xiàn)為提供與新聞及與此有關(guān)的一系列重要問(wèn)題的理性思考,提供在探尋新聞規(guī)律方面所形成的真知灼見(jiàn)。曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“感覺(jué)到了的東西,我們不能立刻理解它,只有理解了的東西才更深刻地感覺(jué)它。感覺(jué)只解決現(xiàn)象問(wèn)題,理論才解決本質(zhì)問(wèn)題?！?,1966:p263)在以上論述中,前一個(gè)“感覺(jué)”,依憑的是直覺(jué)或經(jīng)驗(yàn),固然很直接、很感性,但是畢竟難以達(dá)到從理性的高度認(rèn)識(shí)、理解事物的境界;后一個(gè)“感覺(jué)”,以對(duì)事物的合乎科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解為憑借,體現(xiàn)為由個(gè)別到一般的抽象和提升、對(duì)事物本質(zhì)的深思和探求的過(guò)程,體現(xiàn)出高于前一種“感覺(jué)”的理性和智慧的力量?？梢?jiàn),停留于前一種“感覺(jué)”層面的認(rèn)識(shí),不可能是深刻和全面的認(rèn)識(shí);而在對(duì)事物的更深層次的內(nèi)容有所認(rèn)識(shí)和理解以后,特定主體對(duì)事物的“感覺(jué)”就會(huì)進(jìn)入新的境界、達(dá)到新的高度。能幫助人們深刻地感覺(jué)、認(rèn)識(shí)和理解事物的,是符合科學(xué)理性要求的理論。在新聞業(yè)務(wù)的每一門(mén)具體課程中,都由相應(yīng)的理論概括實(shí)現(xiàn)對(duì)人們?cè)谠擃I(lǐng)域中的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的升華;而新聞理論,則在更高的層面上對(duì)新聞及與此有關(guān)的一系列問(wèn)題進(jìn)行理性概括。新聞理論是可以引導(dǎo)和幫助人們深刻地認(rèn)識(shí)和理解新聞活動(dòng)包括各項(xiàng)新聞業(yè)務(wù)的理論。

大致可以說(shuō),所有新聞業(yè)務(wù)課程,它們所涵括的知和行,都是建立在對(duì)于新聞本體的正確理解的基礎(chǔ)之上的。如果偏離了正確的新聞理論的指導(dǎo),新聞業(yè)務(wù)就難以取得理想的效果。具體而言,新聞理論以及新聞理論課程至少在以下四點(diǎn)上,能夠?yàn)樘囟ㄖ黧w新聞業(yè)務(wù)課程的學(xué)習(xí)和新聞業(yè)務(wù)水平的提高提供幫助:

一是新聞理論對(duì)于“新聞是何物”、“新聞?dòng)泻翁攸c(diǎn)”、“新聞可以用來(lái)做什么”、“新聞應(yīng)當(dāng)如何體現(xiàn)自己的特點(diǎn)”等等問(wèn)題的理解和闡述,從一個(gè)重要方面影響和制約著特定主體在從事相應(yīng)的具體新聞業(yè)務(wù)時(shí)認(rèn)識(shí)所能達(dá)到的高度,制約和影響著特定主體進(jìn)行具體新聞業(yè)務(wù)操作時(shí)理念的先進(jìn)程度、準(zhǔn)確程度。雖然不能說(shuō)對(duì)上述諸多問(wèn)題理解正確和深刻,就必然帶來(lái)新聞業(yè)務(wù)上乘的結(jié)果;但是,倘若特定主體對(duì)上述問(wèn)題缺乏正確而深刻的認(rèn)識(shí),新聞理論素養(yǎng)甚差,那么其新聞業(yè)務(wù)就勢(shì)必難以達(dá)到只有佼佼者才能達(dá)到的水準(zhǔn)。

二是新聞理論堅(jiān)持以受眾為本位,它對(duì)于傳媒受眾包括對(duì)其接受心理、接受習(xí)慣和期待視野的深入研究,將推動(dòng)特定主體不斷探索通過(guò)具體的新聞業(yè)務(wù)贏得受眾好評(píng)的方式、方法,從而推動(dòng)提高新聞業(yè)務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)。受眾是傳者進(jìn)行新聞信息傳播的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是每一個(gè)特定傳播過(guò)程的終端。新聞信息和新聞作品的價(jià)值的實(shí)現(xiàn),固然離不開(kāi)新聞從業(yè)者的采寫(xiě)(或采制)和媒體的刊播,但歸根結(jié)底要由受眾來(lái)最終完成。最近若干年來(lái),新聞理論加大了受眾研究的力度,并且已經(jīng)形成了許多有益的成果。這些成果,是值得在新聞業(yè)務(wù)課程教學(xué)過(guò)程中加以吸收和借鑒的。

三是新聞理論對(duì)新聞規(guī)律的研討,雖然探索的不是每一門(mén)新聞業(yè)務(wù)課程所涉業(yè)務(wù)的具體規(guī)律(例如新聞采訪(fǎng)規(guī)律、新聞寫(xiě)作規(guī)律、新聞編輯規(guī)律等等),但它對(duì)于每一種業(yè)務(wù)的具體規(guī)律無(wú)疑有著總體上的統(tǒng)率和籠罩作用。再則,新聞理論所研究的新聞規(guī)律中的某些內(nèi)容,與新聞業(yè)務(wù)的某些具體規(guī)律是相融通、相對(duì)接的。例如,新聞?dòng)行鞑サ囊?guī)律,就與新聞采訪(fǎng)規(guī)律、新聞寫(xiě)作規(guī)律、新聞編輯規(guī)律之間都有著密不可分的關(guān)系。新聞業(yè)務(wù)中的上述規(guī)律,共同構(gòu)成了新聞?dòng)行鞑サ囊?guī)律;而新聞?dòng)行鞑サ囊?guī)律,則是在更高的層面上對(duì)新聞業(yè)務(wù)中采訪(fǎng)、寫(xiě)作、編輯等項(xiàng)規(guī)律的概括。

四是新聞理論對(duì)于新聞價(jià)值的深入探究,既使之成為新聞理論中不可或缺的一部分內(nèi)容,又可以直接地用于指導(dǎo)特定主體的新聞業(yè)務(wù)實(shí)踐。在任何新聞業(yè)務(wù)的實(shí)踐中,在任何新聞業(yè)務(wù)課程的教學(xué)中,相應(yīng)主體都不可忽視對(duì)新聞價(jià)值的正確理解和把握,不可忽視新聞理論關(guān)于新聞價(jià)值的研究成果中所顯現(xiàn)的理性光輝。新聞價(jià)值理論關(guān)注事實(shí)的“從沒(méi)有到有”和“已有而生變”。新聞從業(yè)者,在事實(shí)“從沒(méi)有到有”的變化中,關(guān)注其“發(fā)端”;在事實(shí)“已有而生變”的過(guò)程中,關(guān)注其“變異”?！靶侣剝r(jià)值要素(重要性、顯著性、時(shí)新性、接近性、趣味性)論”,則揭示出了構(gòu)成或影響新聞價(jià)值的一系列重要因素。舉例說(shuō),記者采訪(fǎng)一場(chǎng)庭審,出乎原先所料,從女被告被法警背著上法庭這一細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了新聞,意識(shí)到了此事在折射司法體制改革取得的成果、凸現(xiàn)對(duì)犯罪嫌疑人人格的尊重方面所具有的意義和體現(xiàn)的價(jià)值。據(jù)此寫(xiě)成的作品,以小見(jiàn)大,在對(duì)事實(shí)的報(bào)道中隱含深意,從而產(chǎn)生了相當(dāng)不錯(cuò)的效果,后來(lái)獲得了次年中國(guó)新聞獎(jiǎng)消息的一等獎(jiǎng)。[3]在記者自己也許并不一定明確意識(shí)到的情況下,新聞理論關(guān)于新聞價(jià)值的研究成果對(duì)他們的新聞采訪(fǎng)、寫(xiě)作實(shí)踐實(shí)實(shí)在在地發(fā)揮了指導(dǎo)作用。

綜上所述,在新聞理論和新聞業(yè)務(wù)課程的教學(xué)中有意識(shí)地發(fā)揮新聞理論對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用,這不僅是必要的,而且也是可行的。有鑒于此,筆者堅(jiān)持認(rèn)為:新聞理論課程的任課教師,有必要增強(qiáng)以此理論向新聞業(yè)務(wù)滲透的意識(shí),以充分體現(xiàn)新聞理論對(duì)于新聞業(yè)務(wù)的引領(lǐng)和統(tǒng)攝作用;新聞業(yè)務(wù)課程的任課教師,則更是應(yīng)當(dāng)將新聞業(yè)務(wù)與新聞理論緊密地結(jié)合起來(lái)。

在新聞理論課程的教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)也完全可以凸現(xiàn)新聞業(yè)務(wù)對(duì)新聞理論的某種支撐作用。既然新聞業(yè)務(wù)方面的實(shí)踐以及對(duì)于這類(lèi)實(shí)踐的科學(xué)概括,是新聞理論的一個(gè)方面的重要來(lái)源,那末,新聞理論也就必然能夠從新聞業(yè)務(wù)那里獲得有力的支撐。例如,新聞理論中關(guān)于新聞規(guī)律的研究,關(guān)于新聞?wù)鎸?shí)性的研究,關(guān)于新聞傳播效果的研究,關(guān)于傳媒受眾的研究,關(guān)于新聞價(jià)值的研究等等,都可以從新聞業(yè)務(wù)中得到相應(yīng)的驗(yàn)證;而新聞采訪(fǎng)、寫(xiě)作和編輯方面的某些正反典型案例,則又往往成為新聞理論中一些重要觀點(diǎn)的生動(dòng)例證。就此而言,在新聞業(yè)務(wù)課程的教學(xué)中,存在著以新聞業(yè)務(wù)的實(shí)例印證某些重要的新聞理論觀點(diǎn)的比較廣闊的空間。

三

在新聞理論與新聞業(yè)務(wù)的教學(xué)中,存在著兩類(lèi)課程都不能不講授的諸多內(nèi)容,例如新聞?wù)鎸?shí)性、新聞規(guī)律、新聞價(jià)值等。筆者認(rèn)為:這些也就是兩類(lèi)課程之間的連結(jié)點(diǎn),必須以此為紐帶,在兩者之中有意識(shí)地建立和體現(xiàn)其間的緊密聯(lián)系。

新聞理論課程與新聞業(yè)務(wù)課程的連結(jié)點(diǎn)之一:新聞?wù)鎸?shí)性

真實(shí)性是新聞的基石,是其生命之所系。新聞?wù)鎸?shí)性,不僅是極為重要的理論命題,同時(shí)也是任何時(shí)候都不容許出現(xiàn)疏漏的實(shí)踐問(wèn)題。

新聞理論課程講授新聞?wù)鎸?shí)性,重在講原理,講何謂新聞?wù)鎸?shí)性和新聞為何必須真實(shí)的道理。這里所說(shuō)的新聞?wù)鎸?shí),有別于文學(xué)范疇中的真實(shí)。它拒絕虛構(gòu)、編造和合理想象。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“究竟什么樣的報(bào)刊(‘好的’或‘壞的’)才是‘真正的’報(bào)刊?誰(shuí)是根據(jù)事實(shí)來(lái)描寫(xiě)事實(shí),而誰(shuí)是根據(jù)希望來(lái)描寫(xiě)事實(shí)呢?” (馬克思恩格斯論新聞,1985:p107)。馬克思此處所說(shuō)的“真正的”報(bào)刊,不是根據(jù)希望來(lái)描寫(xiě)事實(shí)、而是根據(jù)事實(shí)來(lái)描寫(xiě)事實(shí)的報(bào)刊。則有“只有忠于事實(shí),才能忠于真理”、“為報(bào)道真實(shí)新聞而奮斗”這樣的至理名言。延安《解放日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)發(fā)表過(guò)題為《新聞必須完全真實(shí)》的社論,對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性加以專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)。事實(shí)上,媒體的正確導(dǎo)向、對(duì)于公眾輿論的引導(dǎo)功能以及新聞在社會(huì)生活中的無(wú)可取代的積極作用,都是在真實(shí)報(bào)道事實(shí)的過(guò)程中得以體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)的。我們不妨將新聞?wù)鎸?shí)性與文學(xué)真實(shí)性、廣告真實(shí)性加以比較,通過(guò)比較體察和辨明新聞?wù)鎸?shí)性獨(dú)特的內(nèi)涵。在文學(xué)寫(xiě)作中,即使“無(wú)中生有”(編造、虛構(gòu))和“夸大其詞”(適度夸張或極度夸張),但仍然可以是真實(shí)的。在這里,體現(xiàn)的是文學(xué)的真實(shí)性。在廣告寫(xiě)作中,以不誤導(dǎo)消費(fèi)者為前提,虛擬某些故事和情節(jié)以進(jìn)行廣告訴求或增強(qiáng)廣告訴求的效果,也仍然可以達(dá)到被認(rèn)可的廣告真實(shí)。在這里,體現(xiàn)的是廣告的真實(shí)性。而故失其真的夸張,在廣告中也并非就是虛假。[4]

新聞采訪(fǎng)、新聞寫(xiě)作等業(yè)務(wù)課程講新聞?wù)鎸?shí)性,重在講在操作層面如何達(dá)到和確保新聞?wù)鎸?shí)性。筆者認(rèn)為,通過(guò)新聞?wù)鎸?shí)性使新聞理論和新聞業(yè)務(wù)兩類(lèi)課程相貫通的要義是:在新聞理論課程中就新聞?wù)鎸?shí)性所作闡述,對(duì)新聞業(yè)務(wù)的具體操作具有啟發(fā)性;在新聞業(yè)務(wù)課程中就新聞?wù)鎸?shí)性所作闡述,具有很強(qiáng)的可操作性,可使人避免誤識(shí)、少走彎路。為此,筆者將新聞?wù)鎸?shí)性概括地闡釋為:據(jù)實(shí)報(bào)道(根據(jù)事實(shí)進(jìn)行報(bào)道),如實(shí)報(bào)道(報(bào)道符合事實(shí)的實(shí)際情況)。這樣一種界定,力求具有理論含量,又便于實(shí)際操作。據(jù)實(shí)報(bào)道和如實(shí)報(bào)道,其結(jié)果是可以查驗(yàn)的。當(dāng)然,紀(jì)實(shí)類(lèi)文學(xué)作品與非紀(jì)實(shí)類(lèi)文學(xué)作品、紀(jì)實(shí)類(lèi)廣告作品與非紀(jì)實(shí)類(lèi)廣告作品,情況有一定差別。文學(xué)上和廣告中被認(rèn)可的真實(shí)性?xún)?nèi)涵,在新聞范疇中則不被認(rèn)可。

現(xiàn)實(shí)生活中頻頻發(fā)生的虛假新聞和失實(shí)新聞,對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性理論構(gòu)成了挑釁,對(duì)新聞傳媒的公信力構(gòu)成了危害,成為新聞理論課程和新聞業(yè)務(wù)課程必須共同認(rèn)真對(duì)付的大敵。在新聞理論課程中,只將新聞?wù)鎸?shí)性作為一個(gè)一般性命題,不足以應(yīng)對(duì)來(lái)自虛假新聞和失實(shí)新聞的挑戰(zhàn);在新聞業(yè)務(wù)課程中,僅僅讓新聞學(xué)子知道從技術(shù)層面防范和規(guī)避虛假新聞、失實(shí)新聞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要借助于新聞理論,尋找和分析虛假新聞、失實(shí)新聞的源頭和成因。這樣,方才可能多一份“堵”、“防”虛假、失實(shí)新聞的自覺(jué)性。而光靠新聞業(yè)務(wù)技術(shù)、技法的傳授,就難以達(dá)到這樣的境地。

新聞理論與新聞業(yè)務(wù)課程的連結(jié)點(diǎn)之二:新聞規(guī)律

新聞理論始終致力于研究和揭示新聞規(guī)律。新聞理論中關(guān)于新聞規(guī)律的研究成果對(duì)新聞業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用是顯而易見(jiàn)的。新聞規(guī)律大致包括如下具體內(nèi)涵――

第一、以真實(shí)報(bào)道事實(shí)的方式面對(duì)世界說(shuō)話(huà)

這是新聞傳媒存在和與受眾發(fā)生聯(lián)系的最基本的方式。此規(guī)律常被學(xué)界和業(yè)界人士詮釋為“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,即用真實(shí)地報(bào)道具有新聞價(jià)值的事實(shí)的方式說(shuō)話(huà)。這一命題包括如下三層含義:(1)“用事實(shí)”說(shuō)話(huà),將報(bào)道事實(shí)作為“說(shuō)話(huà)”的依憑;(2)用事實(shí)“說(shuō)話(huà)”,以報(bào)道事實(shí)的方式蘊(yùn)含報(bào)道者的觀點(diǎn)和傾向,巧妙地“說(shuō)”想“說(shuō)”的“話(huà)”;(3)在報(bào)道中凸現(xiàn)事實(shí)的新聞價(jià)值,而不是忽視和淡化事實(shí)的新聞價(jià)值。綜合以上三點(diǎn),可以說(shuō):新聞是報(bào)道者運(yùn)用具有新聞價(jià)值的事實(shí)說(shuō)話(huà)的一種“藝術(shù)”。曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我們反攻敵人的方法,并不多用辯論,只是忠實(shí)地報(bào)告我們革命工作的事實(shí)。敵人說(shuō):“廣東共產(chǎn)”。我們說(shuō):“請(qǐng)看事實(shí)”。敵人說(shuō):“廣東內(nèi)哄”。我們說(shuō):“請(qǐng)看事實(shí)”。敵人說(shuō):“廣州政府勾聯(lián)俄國(guó)喪權(quán)辱國(guó)”。我們說(shuō):“請(qǐng)看事實(shí)”。敵人說(shuō):“廣州政府治下水深火熱民不聊生”。我們說(shuō):“請(qǐng)看事實(shí)”。(,1983:p5)以上雖然是在對(duì)敵斗爭(zhēng)中運(yùn)用的方法,但是論述中關(guān)于充分發(fā)揮事實(shí)的作用的見(jiàn)解對(duì)于新聞理論和新聞業(yè)務(wù)而言卻是富于啟發(fā)性意義的。毫無(wú)疑問(wèn),新聞理論中關(guān)于新聞?wù)鎸?shí)性的理論觀點(diǎn),既是新聞理論內(nèi)容的重要構(gòu)成部分,同時(shí)又可以直接用于指導(dǎo)新聞采訪(fǎng)和新聞寫(xiě)作等業(yè)務(wù)實(shí)踐。

第二、兼顧所報(bào)道事實(shí)的新聞價(jià)值和社會(huì)價(jià)值

新聞以真實(shí)、及時(shí)地報(bào)道具有新聞價(jià)值的事實(shí)、滿(mǎn)足受眾的新聞需求而區(qū)別于文學(xué)。所報(bào)道的事實(shí)蘊(yùn)含的新聞價(jià)值高,則報(bào)道后受眾新聞需求的滿(mǎn)足程度就高。兩者呈現(xiàn)為正相關(guān)關(guān)系。而文學(xué)則以滿(mǎn)足欣賞者的審美需求為旨?xì)w,審美價(jià)值的高低成為衡量文學(xué)作品優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。由此,構(gòu)成了新聞與文學(xué)的最具重要性的差別。但事實(shí)是否具有新聞價(jià)值,并不是新聞從業(yè)者用來(lái)取舍新聞事實(shí)的惟一標(biāo)準(zhǔn)。與新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)同等重要的,是社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)具有新聞價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的事實(shí)進(jìn)行真實(shí)、及時(shí)的報(bào)道,是媒體肩負(fù)的責(zé)任,又是它們堅(jiān)持和體現(xiàn)正確導(dǎo)向的基礎(chǔ)、憑借。新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),用于估量事實(shí)報(bào)道以后受眾新聞需求得到滿(mǎn)足程度的高低;社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),用于估量事實(shí)報(bào)道以后對(duì)受眾和社會(huì)從總體上說(shuō)是有利還是有弊。新聞傳媒及其從業(yè)人員如果不報(bào)道事實(shí)而只傳播觀念,或者所報(bào)道的事實(shí)不具備新聞價(jià)值,那末就無(wú)法滿(mǎn)足受眾的新聞需求,因而就不可能實(shí)現(xiàn)新聞信息的有效傳播;如果所報(bào)道和傳播的事實(shí)僅有新聞價(jià)值而不同時(shí)具有社會(huì)價(jià)值,那末就無(wú)法堅(jiān)持和體現(xiàn)正確的輿論導(dǎo)向并引領(lǐng)社會(huì)輿論;如果所報(bào)道的事實(shí)光有社會(huì)價(jià)值而不同時(shí)具有新聞價(jià)值,那末新聞就成了一般的宣傳,不可能得到媒體受眾的認(rèn)可并為他們所樂(lè)于接受。

第三、力求對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道

在對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活作出反映的所有方式中,新聞是最能體現(xiàn)時(shí)效性的反映方式?！靶侣勑铡隆?“新聞是易碎品”――此類(lèi)說(shuō)法,以樸素的言語(yǔ)方式道明了新聞傳播的一條基本規(guī)律。新聞以時(shí)效性強(qiáng)而有別于歷史,也有別于文學(xué)。因此,追求時(shí)效性應(yīng)是新聞的不可丟失的基本品格。新聞追求和體現(xiàn)時(shí)效性,現(xiàn)在已經(jīng)到了必須拼搶的地步。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,受眾在很多時(shí)候?qū)π侣劯翘岢隽思磿r(shí)播報(bào)、同步播報(bào)的要求。媒體也已經(jīng)意識(shí)到“第一時(shí)間”報(bào)道新聞事實(shí)的重要性和緊迫性。實(shí)際上,這已經(jīng)成為媒體參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容;在重大事件發(fā)生后,對(duì)此進(jìn)行及時(shí)報(bào)道、爭(zhēng)取“首發(fā)”,已經(jīng)成為媒體贏得權(quán)威性、公信力和話(huà)語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)的重要途徑。

第四、以受眾樂(lè)于接受的方式進(jìn)行新聞傳播

應(yīng)當(dāng)說(shuō),有效的新聞傳播,與諸多原因密切相關(guān):一是媒體傳播受眾之所需;二是新聞從業(yè)者按受眾樂(lè)于接受的方式進(jìn)行傳播;三是受眾對(duì)媒體和傳播者所傳播的信息進(jìn)行認(rèn)可性接受。上述前兩點(diǎn),屬于傳者所為之范疇;后面一點(diǎn),則屬于受者所為之范疇。新聞傳播按受眾之需和樂(lè)于接受的方式進(jìn)行新聞傳播,這既是新聞理論研究之旨?xì)w、新聞理論教學(xué)之重要內(nèi)容,同時(shí)也是新聞業(yè)務(wù)教學(xué)和實(shí)踐中的重要抓手和著力點(diǎn)。

受眾樂(lè)于接受的方式,主要涉及以下三個(gè)方面的內(nèi)容:其一,講究新聞事實(shí)的選擇。選擇何種新聞事實(shí)和怎樣選擇新聞事實(shí),是記者基于采訪(fǎng)基礎(chǔ),著手進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)必須邁出的至關(guān)重要的一步。他們所選擇的新聞事實(shí),不僅在主觀上蘊(yùn)含了其正確的價(jià)值判斷,蘊(yùn)含了健康進(jìn)取的傾向和導(dǎo)向,而且客觀上也將直接促成新聞報(bào)道取得良好的效果。一般來(lái)說(shuō),記者在新聞報(bào)道中,很少直言不諱地交代取舍事實(shí)的緣由(這部分內(nèi)容往往被省略);但是,報(bào)道什么與不報(bào)道什么,暗含主觀傾向與導(dǎo)向意識(shí)則是不言而喻的。媒體和記者當(dāng)然必須努力發(fā)現(xiàn)、充分發(fā)掘社會(huì)生活中的正面新聞事實(shí),通過(guò)對(duì)此所作的報(bào)道,發(fā)揮它們?cè)谏鐣?huì)生活中的激勵(lì)、鼓舞、推動(dòng)作用;然而,如果對(duì)負(fù)面新聞事實(shí)一味回避,則又是不明智的。通過(guò)對(duì)上述兩類(lèi)新聞事實(shí)的不同的選擇和處理,都可達(dá)到將正確的導(dǎo)向蘊(yùn)含于其中并產(chǎn)生積極效果的目的。其二,講究新聞事實(shí)的表現(xiàn)。記者通過(guò)采訪(fǎng)而掌握了具有新聞價(jià)值的事實(shí),經(jīng)過(guò)一番理性思考以后,要將這樣的事實(shí)示之于眾。這就離不開(kāi)對(duì)事實(shí)的表現(xiàn)。對(duì)新聞事實(shí)的表現(xiàn),涉及角度、敘事、語(yǔ)言等多個(gè)問(wèn)題。要通過(guò)精選,找到既能體現(xiàn)正確導(dǎo)向又具有某種新意的角度。對(duì)于某一新聞事實(shí),不同的報(bào)道視角可以用來(lái)體現(xiàn)不同的導(dǎo)向,相應(yīng)的也就會(huì)產(chǎn)生不同的輿論引導(dǎo)效果。其三,報(bào)道包含理趣、包含情趣,或兩者兼?zhèn)洹Ｈ绻鶊?bào)道的事實(shí)或?qū)κ聦?shí)的報(bào)道有趣(有理趣和情趣),那末就易于吸引受眾。在受眾注意力日益成為緊俏資源的今天,這已經(jīng)不是一個(gè)可以等閑視之的問(wèn)題了。

綜上所述,對(duì)于新聞規(guī)律的探討和闡發(fā),應(yīng)當(dāng)成為新聞理論課程和新聞業(yè)務(wù)課程共同的重要內(nèi)容。

新聞理論與新聞業(yè)務(wù)課程的連結(jié)點(diǎn)之三:新聞價(jià)值

新聞價(jià)值理論是新聞理論中極為重要的內(nèi)容,無(wú)論是東方還是西方,一概都是如此。新聞與文學(xué),均為人類(lèi)社會(huì)生活的反映。新聞報(bào)道事實(shí)且事實(shí)具有新聞價(jià)值(同時(shí)具有社會(huì)價(jià)值),以此方式反映社會(huì)生活并區(qū)別于文學(xué)。新聞價(jià)值與三個(gè)方面的因素有著緊密的聯(lián)系:一是事實(shí)本身的因素即事實(shí)所具有的素質(zhì)。倘若事實(shí)所蘊(yùn)含的、經(jīng)報(bào)道能在較大程度上滿(mǎn)足受眾新聞需求的要素比較多,那末其新聞價(jià)值就比較高;反之,事實(shí)的新聞價(jià)值就甚微乃至全無(wú)。二是記者的因素。記者在決定報(bào)道什么與不報(bào)道什么的過(guò)程中,不可避免要進(jìn)行選擇,選擇的重要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)之一即新聞價(jià)值。新聞理論課程講述新聞價(jià)值,以講新聞價(jià)值為何物以及它有哪些構(gòu)成要素為要旨。新聞業(yè)務(wù)課程講述新聞價(jià)值,則以對(duì)事實(shí)的新聞價(jià)值的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、表現(xiàn)等重要環(huán)節(jié)為側(cè)重點(diǎn)。以上每個(gè)環(huán)節(jié),既包含豐富的技術(shù)含量,又包含豐厚的學(xué)理內(nèi)涵,是新聞價(jià)值理論在新聞業(yè)務(wù)層面的合乎邏輯的延伸。記者對(duì)具有新聞價(jià)值的事實(shí)的發(fā)現(xiàn)能力,是為新聞敏感。新聞敏感的練就,是新聞理論參與對(duì)特定主體熏陶和特定主體自身注重實(shí)際操練而共同形成的結(jié)果。三是新聞傳媒的受眾。因受眾的存在,事實(shí)才有所謂新聞價(jià)值,新聞作品的意義和價(jià)值才得以最終實(shí)現(xiàn)。在新聞傳播過(guò)程中,傳媒受眾的地位是無(wú)可撼動(dòng)的。因而無(wú)論是新聞理論及其課程還是新聞業(yè)務(wù)及其課程,都必須以受眾為中心、為本位。新聞理論及其課程,要研究、要講授新聞傳播如何為受眾所有效接受方面的內(nèi)容;新聞業(yè)務(wù)及其課程,則要研究、要講授受眾樂(lè)于接受的新聞傳播方式和具體操作方法。這是上述兩類(lèi)課程教學(xué)中不言自明的共同要旨。

注釋:

[1]需要說(shuō)明的是,新聞業(yè)務(wù)課程中所包括的新聞評(píng)論這一課程,其相當(dāng)一部分內(nèi)容,實(shí)際上是可以包含在“新聞寫(xiě)作”課程中的。新聞評(píng)論寫(xiě)作應(yīng)是新聞寫(xiě)作中的一個(gè)重要分支。故文中提及的新聞業(yè)務(wù)課程,主要是指“新聞采訪(fǎng)”、“新聞寫(xiě)作”和“新聞編輯”。

[2]參見(jiàn)丁柏銓:《略論新聞采訪(fǎng)寫(xiě)作教學(xué)》,《青年記者》2006年第23期。

[3]參見(jiàn)楊永輝、王雪蓮、吳怡:《法警背起生病被告》,2000年12月16日《北京青年報(bào)》。

[4]參見(jiàn)丁柏銓:《新聞、廣告、文學(xué)真實(shí)性之比較》,《新聞探索集》第405-420頁(yè),社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2007年版。

參考文獻(xiàn):

[1]見(jiàn)高平叔:《年譜長(zhǎng)編》(中)第398頁(yè),人民教育出版社1996版。

篇8

2商務(wù)英語(yǔ)人才的職業(yè)能力層次

心理學(xué)大師馬斯洛提出了需求層次論，他將人類(lèi)需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，和自我實(shí)現(xiàn)的需求。類(lèi)似的，商務(wù)英語(yǔ)人才的職業(yè)能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業(yè)能力滿(mǎn)足了企業(yè)用人的不同需要。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的用人在商務(wù)英語(yǔ)方面的需求可以分為以下幾個(gè)層級(jí)：

1)一般崗位工作人員：具備商務(wù)環(huán)境下將英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言的能力，如文員、單證員、涉外導(dǎo)游等；

2)具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的溝通協(xié)調(diào)人員：需要專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的跨文化溝通能力、交際能力，如跨國(guó)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員、涉外管理機(jī)構(gòu)的工作人員等；

3)中高級(jí)管理人員：具有一定的跨文化管理能力，且具有在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域熟練使用英語(yǔ)的能力，如跨國(guó)公司部門(mén)主管、高層管理人員等。

2.1高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)人才的職業(yè)能力

在目前中國(guó)，大多數(shù)高職院校都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，可以說(shuō)，在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科發(fā)展的初期，各類(lèi)職業(yè)院校的教學(xué)實(shí)踐為商務(wù)英語(yǔ)教育的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。從就業(yè)情況上看，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生往往從事一些具體的涉外基礎(chǔ)崗位，如單證員、報(bào)關(guān)員、外銷(xiāo)員、國(guó)際貿(mào)易操作、導(dǎo)游、外企文員等。這類(lèi)的崗位需要求職者一方面熟練掌握英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，另一方面能夠熟悉商務(wù)理論或?qū)嵺`知識(shí)，能夠以現(xiàn)代技術(shù)為手段勝任現(xiàn)代企業(yè)一般工作崗位。這正如馬斯洛所提出的人的需求層次理論，企業(yè)對(duì)人才的需求也是一樣。一般而言，那些需要更豐富綜合知識(shí)和更高專(zhuān)業(yè)技能的職位空缺，多半是由一些更高層次的人才填補(bǔ)。

2.2本科商務(wù)英語(yǔ)人才的職業(yè)能力

在教育部2012年普通高校本科專(zhuān)業(yè)介紹中，明確了商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、寬闊的國(guó)際視野、專(zhuān)門(mén)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)和國(guó)際商法等學(xué)科相關(guān)知識(shí)和理論，了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)規(guī)則，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能參與國(guó)際商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)與合作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。在這其中，跨文化商務(wù)交際能力是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科所獨(dú)有的。因此，相對(duì)而言，“商務(wù)溝通”技能可以看成是商務(wù)英語(yǔ)人才核心。這一核心也成為本科商務(wù)英語(yǔ)人才職業(yè)能力的關(guān)鍵，即跨文化商務(wù)溝通能力。這種能力具體包括：人際溝通能力、公司（組織）內(nèi)部溝通能力和外部溝通能力。在有著跨文化背景或者跨文化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，人際溝通能力是基礎(chǔ)，公司（組織）內(nèi)部溝通能力是管理的關(guān)鍵，外部溝通能力為企業(yè)發(fā)展助力。就本科商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，其目標(biāo)就業(yè)市場(chǎng)主要是此類(lèi)有著跨文化背景或跨文化經(jīng)營(yíng)的組織機(jī)構(gòu)，如跨國(guó)公司、外資企業(yè)或者其他具有跨國(guó)背景的企事業(yè)機(jī)構(gòu)。學(xué)生的職業(yè)技能表現(xiàn)在，除了掌握熟練的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)技能以外，其復(fù)合型的教育背景和出色的跨文化商務(wù)溝通能力，成為他們從業(yè)的重要優(yōu)勢(shì)。

2.3英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商務(wù)英語(yǔ)教育

隨著社會(huì)的發(fā)展，如今的商務(wù)英語(yǔ)、企業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的BEC、博思、托業(yè)等商務(wù)英語(yǔ)考試培訓(xùn)或通用英語(yǔ)教育，如今各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的商務(wù)英語(yǔ)教育培訓(xùn)已經(jīng)發(fā)展成為一種涉及多種行業(yè)的具有職業(yè)教育性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者要么是在職的企事業(yè)單位工作人員，希望通過(guò)培訓(xùn)提高商務(wù)英語(yǔ)技能為跳槽或升職做好準(zhǔn)備，也有一些具有商務(wù)背景的中高級(jí)管理者，希望通過(guò)培訓(xùn)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好的服務(wù)企業(yè)并助力企業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并贏得廣泛的尊重。這符合馬斯洛需求層次理論：在人類(lèi)需求的頂端，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和贏得尊重成為高層次人才最為關(guān)心的問(wèn)題。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)，尤其是那種“私人訂制”（tailormade）式企業(yè)培訓(xùn)或VIP一對(duì)一培訓(xùn)，尤其凸顯了商務(wù)英語(yǔ)的職業(yè)屬性。學(xué)習(xí)者往往具有一定商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)來(lái)拓展職業(yè)領(lǐng)域，挖掘出更大的潛能?？梢哉f(shuō)，無(wú)論針對(duì)哪一種在職人員的商務(wù)英語(yǔ)教育，都滿(mǎn)足了企業(yè)對(duì)人才某方面的特殊的職業(yè)技能的需要。

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作為物業(yè)管理中的兩個(gè)基本主體——物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主,他們之間信息交流的重要性不言而喻。其中所稱(chēng)的信息交流是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主就物業(yè)管理方面的意見(jiàn)、建議、咨詢(xún)、投訴、要求等做出反應(yīng),以及業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)為自己提供的各項(xiàng)服務(wù)做出反應(yīng)的信息互通的全過(guò)程。那么物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何搞好與業(yè)主間的信息交流工作,提高自身管理水平,為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?我個(gè)人認(rèn)為:要控制好此項(xiàng)信息交流的全過(guò)程,應(yīng)特別做好以下三個(gè)階段的工作。

一、物業(yè)管理前期介入階段。

其實(shí),早在物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理前期介入中,就與潛在的業(yè)主進(jìn)行信息交流了。其中最明顯的就是物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳過(guò)程與潛在的業(yè)主進(jìn)行信息交流。根據(jù)目前各地舉行房交會(huì)上，很多客戶(hù)在咨詢(xún)樓盤(pán)情況時(shí)很多都提及今后樓盤(pán)的物業(yè)管理情況。于是有人得出這樣一個(gè)論斷:"昨天購(gòu)房是遠(yuǎn)地段、選價(jià)格,今天購(gòu)房是選環(huán)境、選配套,明天購(gòu)房就是選物業(yè)管理了"。部分先知、精明的開(kāi)發(fā)商已意識(shí)到這一點(diǎn),通過(guò)市場(chǎng)招投標(biāo)選擇一些服務(wù)和品牌較好的物業(yè)管理企業(yè)，并已逐步開(kāi)始將小區(qū)物業(yè)管理作為一個(gè)全新的賣(mài)點(diǎn)大包裝,同時(shí)這也就為物業(yè)管理企業(yè)與潛在業(yè)主間的信息交流創(chuàng)造了客觀條件。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的信息交流還體現(xiàn)在物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、修建過(guò)程中。在此過(guò)程中,物業(yè)管理企業(yè)站在業(yè)主的角度，將業(yè)主對(duì)物業(yè)使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些不合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃進(jìn)行提煉，向設(shè)計(jì)或建設(shè)單位進(jìn)行反饋，對(duì)物業(yè)的整體施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，這從某種意義上來(lái)講已是在與業(yè)主進(jìn)行潛在的信息交流。

二、物業(yè)接交、業(yè)主入伙階段。在這個(gè)階段物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的信息交流主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:1、物業(yè)接管驗(yàn)收。此時(shí)物業(yè)管理企業(yè)從開(kāi)發(fā)商處接受物業(yè),代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部分、共用設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)業(yè)主所購(gòu)房屋從專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行較細(xì)致的初步驗(yàn)收,指出不合格處要求開(kāi)發(fā)商整改。2、交房前的準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)做好物業(yè)的整體清潔,設(shè)置各種標(biāo)識(shí)牌。準(zhǔn)備辦理業(yè)主入伙手續(xù)的相關(guān)資制等等。設(shè)置合理的入伙流程，現(xiàn)代人生活要求要簡(jiǎn)單方便，入伙手續(xù)的辦理流程設(shè)置是否合理，將直接關(guān)系整個(gè)入伙過(guò)程便利性。同時(shí)辦理入伙手續(xù)是業(yè)主們第一次直接正面接觸物業(yè)管理企業(yè)的過(guò)程，第一印象的好壞對(duì)今后的管理至關(guān)重要。3、辦理業(yè)主入伙手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)要及時(shí)將物業(yè)自用部位交予相應(yīng)業(yè)主,同時(shí)將入伙后應(yīng)遵守的各類(lèi)公約〈如業(yè)主公約、精神文明公約等〉、須知〈如各項(xiàng)費(fèi)用、交費(fèi)時(shí)間等〉、物業(yè)管理服務(wù)方式、物業(yè)管理服務(wù)具體內(nèi)容等信息通過(guò)各種形式告知業(yè)主,同時(shí)根據(jù)業(yè)主填寫(xiě)的資料、反映的情況,建立起相關(guān)的檔案，如，有些企業(yè)通過(guò)業(yè)主在入伙時(shí)填寫(xiě)業(yè)主信息動(dòng)態(tài)，通過(guò)這種信息表，了解目前內(nèi)小區(qū)業(yè)主車(chē)輛的擁有量，從而制定車(chē)輛管理方案。4、迎接業(yè)主裝修、喬遷、入住。裝修管理控制是物業(yè)管理中的一大難點(diǎn)，物業(yè)管理企業(yè)裝修管理人員要細(xì)心的以專(zhuān)業(yè)的角度協(xié)助業(yè)主出謀劃策，便于業(yè)主今后的使用和日常的維修。要做好業(yè)主正式入住時(shí),物業(yè)管理企業(yè)工作人員的親切問(wèn)候、祝賀,對(duì)增進(jìn)雙方的了解無(wú)疑有著重要的作用。

三、日常管理服務(wù)階段。曰常管理服務(wù)階段是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主接觸最頻繁的階段,要搞好相互間的信息交流,物業(yè)管理企業(yè)必須"主動(dòng)出擊",主要應(yīng)做好信息交流的過(guò)程控制,即對(duì)"信息收集——信息處理——信息反饋''''這“PDCA”的過(guò)程控制。要做好這一過(guò)程控制,我個(gè)人認(rèn)為可以分到從以下幾個(gè)方面入手:

(一)信息收集。信息的收集,包括被動(dòng)收集信息和主動(dòng)收集信息兩種。所謂"被動(dòng)收集信息",主要是指:物業(yè)管理企業(yè)中相應(yīng)的信息主管部門(mén)在日常值班時(shí),由業(yè)主主動(dòng)"上門(mén)''''反映情況而收集到的信息。在此值得一提的是,要搞好"被動(dòng)收集信息"工作,值班的安排十分重要。首先得樹(shù)立"業(yè)主的休息時(shí)間,正是我們的上班時(shí)間"的觀念(特指對(duì)住宅小區(qū)區(qū)的物業(yè)管理)。因此物業(yè)管理企業(yè)就得在充分考慮成本的前提下合理的安排好作息時(shí)間,確保(特別是在休息日、節(jié)假日)能夠及時(shí)的受理業(yè)主反映的各種問(wèn)題。還有做好信息的傳遞工作，在考慮成本下往往值班人員并不一定是問(wèn)題解決的主管人員，因此要做好信息的登記和傳遞工作，準(zhǔn)確地將信息傳遞給相應(yīng)的部門(mén)真正體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主服務(wù)的宗旨。所謂"主動(dòng)收集信患'''',主要是指物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)以回訪(fǎng)不定期的上門(mén)征詢(xún)意見(jiàn)、滿(mǎn)意率問(wèn)卷調(diào)查、組織社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)主懇談會(huì)等等形式主動(dòng)的與廣大業(yè)主交流、溝通,從而收集到各種信息。

(二)信息處理。信息處理過(guò)程主要包括了三個(gè)步驟,即信息整理、信息再傳遞、處理結(jié)果返饋。所謂"信息整理",是指物業(yè)管理企業(yè)中的信息主管部門(mén)將收集到的各種信息根據(jù)自身管理方式加以分門(mén)別類(lèi)的處理,如按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)〈保安、保潔、維修、綠化、客服〉、按服務(wù)性質(zhì)分類(lèi)(常規(guī)服務(wù)、專(zhuān)頂服務(wù)、特約服務(wù))、按迫切程度分類(lèi)〈緊急、較急、普通〉等等。所謂"信息的再傳遞",是指將分類(lèi)整理后的信息按分類(lèi)形式傳遞到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行督導(dǎo)處理。所謂"處理結(jié)果返回",是指相關(guān)部門(mén)將信息的處理結(jié)果傳遞返回信息主管部門(mén)。如有些物業(yè)管理企業(yè)往往成立客服中心，由客服將收集來(lái)的業(yè)主信息進(jìn)行發(fā)射到每個(gè)相關(guān)部門(mén)，客服負(fù)責(zé)監(jiān)督處理，相關(guān)部門(mén)又把信息處理的結(jié)果返回到客服，然后由客服進(jìn)行信息的反饋。

(三)信息反饋。是指物管理企業(yè)中的信息主管部門(mén)將業(yè)主所反映信息的處理結(jié)果以各種形式及時(shí)反饋給業(yè)主。即使是因各種原因經(jīng)努力仍未能解決的,也應(yīng)向業(yè)主講明原因,充分尊重業(yè)主的"知情權(quán)",避免因信息的"有去無(wú)回"而造成業(yè)主的種種誤解,甚至帶來(lái)一些不良后果。同時(shí)好要對(duì)信息的具體內(nèi)容進(jìn)行分析，區(qū)分信息內(nèi)容的出現(xiàn)是偶然性的或是必然性的，或是潛在性的，對(duì)于這三種情況有針對(duì)性的采取措施，糾正或是預(yù)防。在此應(yīng)特別注意的是物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好回訪(fǎng)工作,可根據(jù)業(yè)主所反映具體情況而采取不同的回訪(fǎng)方式,以便能收集到進(jìn)一步的信息適時(shí)調(diào)整處理信息的方式，從而提高工作效率,同時(shí)最終徹底的解決問(wèn)題。

為了把握好整個(gè)信息交流的過(guò)程控制,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:

1、信息的收集要靈活、全面。在收集信息時(shí),應(yīng)主動(dòng)、被動(dòng)相結(jié)合,多方式、多渠道的收集各方面的信息。如在住宅小區(qū)內(nèi)，分區(qū)塊管理、對(duì)業(yè)主定期進(jìn)行走訪(fǎng)，通過(guò)全區(qū)域的業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查等形式收集各方面的信息也是主動(dòng)的方式之一。

2、信息的處理要及時(shí)、高效。即對(duì)各種信息進(jìn)行處理要"急主所急,想業(yè)主所想",盡快、盡力的為業(yè)主排憂(yōu)解難。

3、信息的反饋要適時(shí)、真實(shí)。即應(yīng)根據(jù)信息的"輕重緩急"及當(dāng)時(shí)的具體情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間如實(shí)向業(yè)主反饋信息。

4、信息傳遞的通道要便捷、暢通。即信息傳遞的通道應(yīng)盡可能的縮短,同時(shí)盡可能避免因各種原因而阻礙信息的傳遞,便問(wèn)題得不到解決。

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二、人物形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育的品質(zhì)提高與文學(xué)意境

有人在評(píng)價(jià)中國(guó)當(dāng)代的藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)說(shuō)：這種過(guò)度盲目和自我的失去，最集中地體現(xiàn)在片面強(qiáng)調(diào)突出設(shè)計(jì)的視覺(jué)化等形式因素的追求上。，片面追求形式因素的確是現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)的一種方法，但這個(gè)追求本身是背離藝術(shù)設(shè)計(jì)宗旨的。作為藝術(shù)設(shè)計(jì)的分支學(xué)科人物形象設(shè)計(jì)也存在這種趨勢(shì)，雖然人物形象設(shè)計(jì)是為現(xiàn)實(shí)的工作和生活服務(wù)，但它的內(nèi)容絕不僅僅包括外在形式，如服飾、化妝、發(fā)型等，并且應(yīng)該也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn)，如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。從這一高度出發(fā)的形象設(shè)計(jì)，化妝師或服裝設(shè)計(jì)師就要通過(guò)對(duì)主體原有的不完善形象進(jìn)行改造或重新構(gòu)建，來(lái)達(dá)到有利于主體的目的，傳達(dá)主體的內(nèi)在個(gè)性心理和精神要求。因而，真正的人物形象設(shè)計(jì)的目的是為了用優(yōu)質(zhì)的外表展現(xiàn)個(gè)人完美內(nèi)涵，需要深入了解人類(lèi)群體共性中的個(gè)性化元素。作為一種以活的人體為對(duì)象的藝術(shù)設(shè)計(jì)，不僅僅是現(xiàn)實(shí)性的運(yùn)用，還有注意通過(guò)體型、妝面和服裝款式的設(shè)計(jì)傳達(dá)這些具象后面所隱藏的具有美學(xué)意味的個(gè)性心理和文化品位。也就是說(shuō)人物形象設(shè)計(jì)要“充分考慮了人的精神需求———其中包含審美、功能、價(jià)值等一切相關(guān)因素，我們可稱(chēng)此為藝術(shù)設(shè)計(jì)。”文學(xué)意境是中國(guó)文學(xué)的最高審美形態(tài)，與西方的文學(xué)典型相對(duì)應(yīng)，指“創(chuàng)作主體以?xún)?nèi)心營(yíng)造的情景交融的意象為基礎(chǔ)，能表征作者對(duì)宇宙人生萬(wàn)象的體驗(yàn)，又能喚起讀者無(wú)限情思和豐富想象的藝術(shù)審美世界。”文學(xué)意境的實(shí)質(zhì)在于通過(guò)營(yíng)造具體的意象來(lái)傳達(dá)隱藏在意象背后的東西，在文學(xué)理論中把它稱(chēng)之為象外之象或者象外之味。

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2關(guān)于職業(yè)教育服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)能力強(qiáng)弱因素的分析

2.1目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的職業(yè)教育服務(wù)體系是不健全的，新農(nóng)村建設(shè)存在各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。比如有些地區(qū)的地方行政官員，難以把握好當(dāng)下職業(yè)教育服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的必要性，沒(méi)有那種良好的意識(shí)，在經(jīng)費(fèi)方面，有些部門(mén)相互扯皮，也往往得不到有效的落實(shí)，我國(guó)政府的相關(guān)優(yōu)惠政策也沒(méi)有得到有效的落實(shí)。在我國(guó)新農(nóng)民的建設(shè)環(huán)節(jié)中，人員配備是相當(dāng)不足的，很多地區(qū)都沒(méi)有落實(shí)好農(nóng)村成員教育的相關(guān)細(xì)節(jié)工作，很多地區(qū)也沒(méi)有進(jìn)行農(nóng)村成人教育教師的專(zhuān)職配置。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的心里，根本就沒(méi)有農(nóng)村成人教育的落實(shí)意識(shí)。并且在當(dāng)下工作階段，農(nóng)村成人職業(yè)學(xué)歷教育及其職后培訓(xùn)教育相互脫離，這都說(shuō)明我國(guó)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)體系的缺乏，難以保證其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，也難實(shí)現(xiàn)其功能的開(kāi)拓，這就需要進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的積極推廣，保證不同培訓(xùn)結(jié)構(gòu)溝通及其聯(lián)系環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中，服務(wù)教育需要落實(shí)好三個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，比如進(jìn)行基礎(chǔ)教育環(huán)節(jié)、職業(yè)教育環(huán)節(jié)、成人教育環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，保證當(dāng)?shù)剞r(nóng)村職業(yè)學(xué)校功能的發(fā)揮。

2.2我國(guó)的職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體系是不健全的，難以有效推動(dòng)我國(guó)新農(nóng)村的建設(shè)，其專(zhuān)業(yè)及其課程設(shè)置也很難滿(mǎn)足市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，比如過(guò)于單一的培訓(xùn)項(xiàng)目，過(guò)于落后的教學(xué)內(nèi)容，其課程結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，難以保證培訓(xùn)實(shí)踐性的落實(shí)，難以適應(yīng)當(dāng)下新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。并且培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門(mén)進(jìn)行有效聯(lián)系，也就不能落實(shí)好新農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移體系的不健全，輸出信息平臺(tái)的建設(shè)不完備，也影響了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)移工作。

3職業(yè)教育服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)新型優(yōu)化方案的應(yīng)用