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在我國,鑄幣稅的定義已有五種。第一種定義認(rèn)為,鑄幣稅是中央銀行在創(chuàng)造基礎(chǔ)貨幣過程中,通過其資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)所獲得的、上繳政府的凈收益;第二種定義認(rèn)為,鑄幣稅的范圍應(yīng)該更寬,除包括以上內(nèi)容外,還包括:中央銀行通過公開市場業(yè)務(wù)買進國債和財政直接發(fā)行通貨所獲得的凈收益;第三種定義認(rèn)為,鑄幣稅就是新增的基礎(chǔ)貨幣量本身,而不是通過新增基礎(chǔ)貨幣所獲得的凈收益;第四種定義認(rèn)為,只有在基礎(chǔ)貨幣的增加是為了彌補財政赤字的情況下,新增的基礎(chǔ)貨幣量才是鑄幣稅,并非任何基礎(chǔ)貨幣的增加都是鑄幣稅;第五種定義認(rèn)為,在討論最優(yōu)區(qū)域貨幣時,鑄幣稅常與國際金融相聯(lián)系[1]。鑄幣稅最一般的定義是貨幣當(dāng)局發(fā)行貨幣所得到的收益。中央銀行發(fā)行現(xiàn)鈔獲得了對某種資源的使用權(quán)(通過外匯占款的方式發(fā)行,就獲得了對外匯的使用權(quán)),而一般性商業(yè)銀行發(fā)行存款獲得了對人民幣的使用權(quán),中央銀行發(fā)行現(xiàn)鈔與商業(yè)銀行發(fā)行存款在本質(zhì)上沒有區(qū)別,所得到的收益都是獲得資源的市場價值與鑄造成本的差額。同時存款和現(xiàn)鈔一樣,一旦投放市場都會引起原有幣值下降,原先持有貨幣的人們所損失的購買力就是銀行所得到的收益,因此本文認(rèn)為,鑄幣稅是經(jīng)濟體中新增的貨幣總量,既包括中央銀行或政府發(fā)行的基礎(chǔ)貨幣,又包括其它銀行部門通過貨幣乘數(shù)新增的存款貨幣,也就是通常所說的M2貨幣,這在概念上與第三種定義最為接近,但范圍更廣一些。在現(xiàn)代社會,由于現(xiàn)鈔和存款單的生產(chǎn)成本它的幣值相比微不足道,所以鑄幣稅基本上也就等于貨幣的面值。
二、對外貿(mào)易的鑄幣稅模型口的商品量為
I,它必須用數(shù)量為I$的人民幣兌換成數(shù)量為I＄的外匯來購買這些商品,中國的貿(mào)易順差為O＄-I＄。用M表示上期貨幣供給量;P上期價格水平。M′本期貨幣供給量;P′本期價格水平;e本期通貨膨脹率;E本期平均匯率(直接標(biāo)價法);r本期經(jīng)濟增長率(包括凈出口部分);MULT本期貨幣乘數(shù);!本期凈出口率(即凈出口占GDP的比重)。從圖1可以看出,外匯流從美國流向出口商,到中央銀行,再到進口商,最后流回美國,不進入國內(nèi)市場;人民幣流由中央銀行流向出口商,到國內(nèi)市場,再到進口商,最后流回中央銀行,不經(jīng)過國外市場;商品流從國內(nèi)市場流向出口商,到美國,再到進口商,最后流回國內(nèi)市場,與上面不同的是,這里商品是不同質(zhì)的。對外貿(mào)易存在數(shù)量為O＄-I＄的順差,中央銀行就必須發(fā)行數(shù)量為(O＄-I＄)•E的人民幣換回這些外匯,同時由于貨幣乘數(shù)的作用,經(jīng)濟體中的貨幣量就會增加(O＄-I＄)•E•MULT,其中其它銀行部門新增的貨幣量為(O＄-I＄)•E•(MULT-1)。因此M′-M=(O＄-I＄)•E•MULT根據(jù)假設(shè)/,有恒等式:e=(O＄-I＄)•E•MULTM+"-r所以M′-M=M•(e+r-#)銀行部門向經(jīng)濟體注入數(shù)量為M•(e+r-$)的貨幣,但并沒有創(chuàng)造與之相對應(yīng)的價值,這部分貨幣的價值就是銀行部門向國內(nèi)持有人民幣和存款的人們征收的鑄幣稅。
以上期價格計算,它的數(shù)量為M•(e+r-%)/(1+e),下面都以本期價格計算。其中中央銀行征收的鑄幣稅是:M•(e+r-&)/MULT,是貨幣乘數(shù)MULT的減函數(shù)。中央銀行征收的鑄幣稅是人民幣價值超出印制人民幣成本的部分,中央銀行通過發(fā)行人民幣換回外匯,獲得了外匯的使用權(quán)。因此人民幣的價值也就體現(xiàn)在外匯的價值上,鑄幣稅等于外匯的價值超出印制人民幣成本的部分,由于假定印制人民幣的成本為零,[2]鑄幣稅也就等于外匯的價值。其它銀行征收的鑄幣稅是:M•(e+r-’)(MULT-1)/MULT,是貨幣乘數(shù)MULT的增函數(shù)。這些銀行用它們發(fā)行的存款單、支票、儲蓄卡等換回人民幣,獲得了本論文由整理提供人民幣的使用權(quán),鑄幣稅等于人民幣的價值超出印制存款單、支票、儲蓄卡成本的部分。從單一銀行的角度看,這筆鑄幣稅很不穩(wěn)定,儲戶隨時都有可能從一個銀行提取存款支付給其它人,其它人再將存款存入另一個銀行。但從整個銀行部門的角度來看,如果不發(fā)生金融危機等事件,存款總額是穩(wěn)定的,鑄幣稅的逆轉(zhuǎn)風(fēng)險并不大。我們可以從中得出一般性的結(jié)論:經(jīng)濟中的貨幣總量等于銀行部門征收的鑄幣稅總額。
(一)分解鑄幣稅鑄幣稅M•(e+r-()形式上由三部分構(gòu)成:M•e、M•r和-M•)。其中M•e是通貨膨脹稅,銀行過量發(fā)行貨幣,使得貨幣增長率超過經(jīng)濟增長率導(dǎo)致人們手中持有的貨幣貶值,福利水平下降,其中貶值的那部分價值就是通貨膨脹稅。M•r是經(jīng)濟增長稅,它是這樣一種稅:當(dāng)經(jīng)濟持續(xù)增長時,人們手中的貨幣就會不斷升值;如果中央銀行在經(jīng)濟增長的同時發(fā)行人民幣,再經(jīng)過貨幣乘數(shù)的作用,增加了經(jīng)濟中貨幣的數(shù)量,此時假定通貨膨脹率e=0,人們手中的貨幣還能買到和以前一樣多的商品,但本應(yīng)該升值而沒有升值的那部分財富就轉(zhuǎn)移到銀行部門,它的數(shù)量是M•r,也就是經(jīng)濟增長稅。M•*是貨物稅,它通過出口商直接轉(zhuǎn)移到美國,數(shù)量上等于出口商品的價值。經(jīng)濟增長中的+部分出口到美國,因此銀行部門只能對經(jīng)濟增長中留在國內(nèi)的r-,部分征稅,其稅額為M•(r--),是經(jīng)濟增長稅減去貨物稅的余額,它和通貨膨脹稅一起構(gòu)成銀行部門征收的鑄幣稅的總和。KevinMKochome(1998)將鑄幣稅細(xì)分為自愿的和非自愿的鑄幣稅(VoluntaryandInvoluntarySeigniorage),自愿的鑄幣稅表示貨幣當(dāng)局滿足隨著經(jīng)濟發(fā)展而增加的貨幣需求而發(fā)行的貨幣所取得的收入。
如果貨幣發(fā)行的增加量超過了實際貨幣需求量的增加,并導(dǎo)致了一定程度的物價上漲,那么會使得原先持有的單位貨幣的購買力下降,這近似于通過通貨膨脹進行征稅,這部分視為非自愿的鑄幣稅。[3]從上面的定義可以看出,通貨膨脹稅M•e與非自愿鑄幣稅、M•(r-.)鑄幣稅與自愿鑄幣稅在概念上很接近,只是Kochome所說的M是貨幣當(dāng)局發(fā)行的基礎(chǔ)貨幣量,而這里的M還包括其它銀行通過貨幣乘數(shù)增加的存款。稅收只是一種財富的轉(zhuǎn)移,本身并不創(chuàng)造任何財富,一定時間內(nèi)從人們手中征稅的能力是有限的,這里假定通貨膨脹率e有一個極限值e,經(jīng)濟增長率有個極限值r,因此銀行所能征收的鑄幣稅也有一個極限值M•(e+r-!),當(dāng)其它銀行征收的鑄幣稅增加時,就會降低中央銀行征稅的能力。因此中央銀行通過限制其它各級銀行征稅,可以增強自身征稅的能力。要降低其它銀行的征稅能力,只有降低貨幣乘數(shù)MULT,通常的辦法有:提高銀行準(zhǔn)備金率和貼現(xiàn)率。其它銀行為了逃避中央銀行的限制,必須提高貨幣乘數(shù),它們可以貸出超額準(zhǔn)備金,創(chuàng)新信用媒介使資金流通更順暢或者提高存款利率。因為利息形成之后一般重新轉(zhuǎn)化為存款,利息率越高,產(chǎn)生的利息也就越多,轉(zhuǎn)化成的存款也就越多,貨幣乘數(shù)就越大,這些銀行向人們征收鑄幣稅的能力就越強。當(dāng)實際經(jīng)濟中的通貨膨脹率和經(jīng)濟增長率還沒有達(dá)到極限值時,中央銀行可以促使通貨膨脹率和經(jīng)濟增長率適當(dāng)?shù)纳仙齺碓黾予T幣稅的收入;而其它銀行部門往往以利益最大化為經(jīng)營目的,經(jīng)常不顧通貨膨脹率和經(jīng)濟增長率極限的限制,盲目擴大信貸,使得通貨膨脹率或經(jīng)濟增長率超過極限值,從而引發(fā)經(jīng)濟危機。
(二)對外貿(mào)易中鑄幣稅轉(zhuǎn)移的一般過程對貿(mào)易中的鑄幣稅有了一個清晰的認(rèn)識之后,我們總結(jié)一下鑄幣稅轉(zhuǎn)移的整個過程:1.出口商通過出口商品到美國,把向中國市場征收的貨物稅轉(zhuǎn)移到美國,圖2過程(1)和(2)。2.出口商從美國帶回外匯,美國向出口商征收的貨物稅就轉(zhuǎn)化成了鑄幣稅的形式,圖中過程(3)。出口商將外匯轉(zhuǎn)交給中央銀行,中央銀行繼而發(fā)行人民幣給出口商,這一過程相當(dāng)于出口商以外匯的形式向中央銀行征收鑄幣稅,中央銀行以人民幣的形式向出口商征收鑄幣稅,圖中過程(4)和(5)。3.出口商購買原材料、勞動力等資源進行再生產(chǎn),把人民幣投放市場,從而向持有貨幣的人們征收鑄幣稅,圖中過程(6)。由于貨幣乘數(shù)的作用,引起其它銀行發(fā)行存款,向持有貨幣的人們征收鑄幣稅,圖中過程(7)。從圖2中我們可以看出,(1)和(2)貨物稅是凈出口商品的價值;(3)和(4)鑄幣稅是貨物稅的一種表現(xiàn)形式;(5)和(6)鑄幣稅是出口商從國內(nèi)購買的原材料、勞動力等資源的價值。美國真正從中國征收的是貨物稅M•!,它與中央銀行征收的鑄幣稅價值相等,即:M•"=M•#(e+r-$)/MULT國內(nèi)原先持有貨幣的人們損失的購買力總和是M•(e+r),其中M•(e+r-%)是鑄幣稅,大部分轉(zhuǎn)化為出口商購買的原材料、勞動力的價值(相當(dāng)于中央銀新增外匯的價值)和其它銀行部門的貸款;M•&是貨物稅,通過出口轉(zhuǎn)移到美國,而中央銀行通過貿(mào)易順差新增的外匯儲備相當(dāng)于美國向中國征收貨物稅的憑證。
(三)外匯儲備的本質(zhì)是鑄幣稅從對外貿(mào)易中鑄幣稅轉(zhuǎn)移的一般過程中可以看出,外匯儲備是由出口商將國內(nèi)生產(chǎn)的商品出口到國外所得,它是對國外商品的一種要求權(quán),是本國絕大部分個人和企業(yè)減少的購買力的總和,它的實質(zhì)是鑄幣稅。2007年3月末,我國的外匯儲備總量超過1.2萬億美元,巨額的外匯儲備一方面增加了人民幣升值的壓力,一方面儲備本身也面臨著巨大的增值保值壓力。在考慮如果花掉這筆財富時,我們一定要謹(jǐn)慎小心,因為這部分財富并不是具體哪一個部門的,它是出口商創(chuàng)造的,通過鑄幣稅轉(zhuǎn)移到中央銀行的,它是全民性質(zhì)的財富。中央銀行目前已經(jīng)用外匯儲備來補充國有銀行的自有資本金不足,以及投資證券公司。許多國內(nèi)學(xué)者針對如何使用這部分財富也都提出了有操作性的建議,例如:增加石油戰(zhàn)略儲備和其它各種能源儲備,鼓勵投資者到國外投資,增加對高技術(shù)產(chǎn)品的進口,注資社?；鸬?。在如何使用這一巨額財富時我們必須始終堅持的一個準(zhǔn)則就是:取之于民,用之于民。中央銀行發(fā)放外匯應(yīng)該以回籠人民幣為基礎(chǔ),這樣就可以把征收的鑄幣稅返還給人們;如果這個條件不滿足,那么中央銀行也應(yīng)該把外匯用于公用事業(yè),在注重外匯儲備使用效率的同時也要注重公平原則。
三、對外貿(mào)易中的經(jīng)濟效應(yīng)
(一)對外貿(mào)易中的鑄幣稅對進出口商的影響出口商賣出商品所得的絕大部分外匯需要通過中央銀行兌換成人民幣。外匯是對國外商品的要求權(quán),而人民幣是對國內(nèi)商品的要求權(quán),這時對國外商品的要求權(quán)就從出口商轉(zhuǎn)移到中央銀行,而出口商換來的是對國內(nèi)商品的要求權(quán),這部分商品中央銀行并沒有創(chuàng)造出來,但出口商拿到這些人民幣后同樣要在國內(nèi)市場上購買原材料、勞動力、土地等資源進行再生產(chǎn),把人民幣投放市場,會引起人民幣的貶值,從而向持有貨幣的人們征收鑄幣稅。出口商與國內(nèi)大部分企業(yè)和個人一樣,會由于人民幣的貶值損失一部分購買力。進口商卻可能因為人民幣的貶值而受益,假定匯率是固定的,進口商手中一定量的人民幣還能像以前兌換到一樣多的外匯,但一定量的商品在國內(nèi)能夠換到比原先更多的人民幣,而且通貨膨脹時期商品更容易出售,因此用這些人民幣換到的外匯就比原先多,進口商從中獲得了利益,這種利益也是鑄幣稅的一部分(確切地說,進口商繳納了稅率為r的經(jīng)濟增長稅,但又從通貨膨脹中獲得了相當(dāng)于通貨膨脹率e的鑄幣稅收益,進口商總的收益率為e-r,當(dāng)e>r時,收益率為正,當(dāng)
(二)人民幣國際化對經(jīng)濟效應(yīng)的影響人民幣國際化的實質(zhì)就是人民幣在境外成為價值尺度、交易媒介、支付手段、儲備貨幣,從而減少中國在國際貿(mào)易中的交易成本,并降低匯率變動帶來的風(fēng)險。人民幣國際化最大的收益是鑄幣稅,中國以印制人民幣的成本,就能交換到其他國家和地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)。[4]圖2只比圖1增加了從進口商到美國市場和從美國市場到出口商的人民幣流,從而使人民幣把國內(nèi)市場、國外市場通過出口商、進口商、中央銀行完全連接起來,不通過外匯流也能夠進行對外貿(mào)易。人民幣國際化之后,中國出口企業(yè)就可以直接使用人民幣作為支付,而進口企業(yè)也可以直接用人民幣進口商品,中央銀行就不會因為兌換外匯而發(fā)行過多的人民幣,同時中國能夠向國外征收鑄幣稅。超級秘書網(wǎng)
四、結(jié)語
1.關(guān)于鑄幣稅的含義多種多樣,學(xué)術(shù)界內(nèi)一直沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
本文將鑄幣稅的概念一般化,從原來基礎(chǔ)貨幣的范疇擴展到M2的范疇,這是因為從鑄幣稅最一般的定義即貨幣的實際購買力減去制造貨幣所需的成本來理解,中央銀行發(fā)行人民幣與一般銀行發(fā)行存款之間并沒有本質(zhì)性的區(qū)別,它們從發(fā)行中獲得的收益都是鑄幣稅,惟一的區(qū)別就是中央銀行征收鑄幣稅帶有強制性,而其它銀行則采取經(jīng)濟手段來征收。
2.通過變換費雪方程式,從中推導(dǎo)出鑄幣稅的組成部分:通貨膨脹稅和扣除凈出口部分的經(jīng)濟增長稅,厘清了鑄幣稅和通貨膨脹稅之間的關(guān)系。文中給出了中央銀行及一般銀行征收鑄幣稅的數(shù)量公式,并討論了二者在征收鑄幣稅方面存在的競爭關(guān)系,由于中央銀行征收鑄幣稅的能力隨著貨幣乘數(shù)增加而減弱,其它銀行的征稅能力則隨貨幣乘數(shù)的增加而增加,而正常經(jīng)濟體系的通貨膨脹率和經(jīng)濟增長率是有限的,因此總的征稅能力也是有限的,中央銀行通過降低貨幣乘數(shù)就可以增強征收鑄幣稅能力,其它銀行則相反。
3.描述了對外貿(mào)易中鑄幣稅轉(zhuǎn)移的一般過程,中可以看出外匯儲備的本質(zhì)是貨幣當(dāng)局向本國人們征收的鑄幣稅。
參考文獻(xiàn):
[1]王俊,肖建華,周潤寧.現(xiàn)代鑄幣稅理論研究綜述[J].統(tǒng)計與決策,2005,(14):130-132.
2005年7月21號，中國人民銀行宣布對匯率制度進行改革，實行以市場供求為基礎(chǔ)，參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。我國銀行間外匯市場人民幣對美元匯率持續(xù)走高，2008年4月10日，人民幣對美元的匯率首次突破7.0大關(guān)，升到6.9920。
一、人民幣升值的起因
從形成人民幣升值壓力的國際背景來看，日本和西方國家要求人民幣升值的直接理由就是我國持續(xù)多年的貿(mào)易順差。日本經(jīng)濟自從上世紀(jì)80年代的泡沫經(jīng)濟破滅以來，已連續(xù)十幾年的低迷和衰退。在2001年，日本政府就提出了人民幣幣值被低估的問題，并稱因為我國的出口產(chǎn)品和日本相競爭，造成了日本經(jīng)濟困難。2002年12月，日本財務(wù)省黑田東彥、鹽川正十郎等官員先后公開指稱，我國在向世界輸出“通貨緊縮”，并將全球經(jīng)濟不景氣的責(zé)任歸咎于我國，要求人民幣升值。2003年7月的亞歐財長會議上，日本鼓動歐美、亞洲的一些國家開始附和日本人的“倡導(dǎo)”。
從2004年下半年至今，歐元區(qū)經(jīng)濟一直疲弱不振。為了緩解經(jīng)濟增長壓力，歐洲也加大了對人民幣的施壓力度。歐洲人認(rèn)為，我國所謂的“盯住美元”政策(即1美元兌換8.28元人民幣的固定匯率)，意味著歐元過度地承擔(dān)了美元疲軟帶來的全球經(jīng)濟調(diào)整后果。
2004年6月19日，在美國最大的工商業(yè)團體——美國制造業(yè)協(xié)會的牽頭下，“健全美元聯(lián)盟”決定力促政府動用“301條款”來迫使人民幣升值。2005年4月6日美國國會參議院通過“舒梅爾—格拉漢姆”提案。該提案聲稱，我國政府在6個月內(nèi)將人民幣升值，否則我國出口到美國的商品將面臨高達(dá)27.5%的懲罰性關(guān)稅。美國財政部宣稱，要在2005年10月15日左右的下半年年度報告中，將我國明確列入?yún)R率操縱的名單之列，這使人民幣匯率制度改革更傾向于提早進行。
美國壓迫人民幣升值除了經(jīng)濟原因外，還有深遠(yuǎn)的政治考慮，即防范我國迅速崛起所帶來的影響。我國經(jīng)濟的崛起，意味著原有經(jīng)濟格局下的利益分配正在發(fā)生變化，使得西方一些國家對我國產(chǎn)生了防范和敵視心理。
近幾年，由于我國出口迅猛擴張，2007年我國貿(mào)易順差擴大到2622億美元，比2006年增長47.7%。持續(xù)的貿(mào)易順差使我國和主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦接連不斷，多年成為世界上遭受反傾銷最多的國家。持續(xù)多年的貿(mào)易順差還造成國內(nèi)通貨膨脹壓力增加。因此，2005年7月21日，隨著我國政府關(guān)于人民幣匯率體制改革措施的出臺，其匯率將參考一籃子貨幣來確定。
二、人民幣升值對我國經(jīng)濟產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)
1.抑制出口，增加進口
近幾年來，我國貿(mào)易出口不僅保持較快增長，而且國內(nèi)生產(chǎn)總值比重基本穩(wěn)定在20%左右，成為拉動我國經(jīng)濟快速增長的重要因素。我國的出口行業(yè)主要有紡織、服裝、化工，電子機械制造業(yè)等，這些行業(yè)對人民幣匯率的變化非常敏感。人民幣升值后，我國出口企業(yè)成本相應(yīng)提高，引發(fā)出口產(chǎn)品價格上揚，原有出口優(yōu)勢逐步喪失，出口產(chǎn)品的國際競爭力削弱，進而導(dǎo)致出口利潤空間的萎縮，不利于出口的持續(xù)擴大。尤其嚴(yán)重影響那些以低價格取勝、科技含量較低的產(chǎn)品出口。如：紡織服裝業(yè)附加值低，出口價格彈性較低，降價空間很小，主要以價格為競爭手段，是受影響最大的行業(yè)。
另一方面，人民幣升值，進口商品相對以往價格便宜，將會增加我國貿(mào)易進口，影響國內(nèi)產(chǎn)品的需求，對略有緩解的通貨緊縮又形成新的壓力。部分商品尤其是奢侈品消費會被進口替代，分流部分國內(nèi)消費人群，最終導(dǎo)致貨物貿(mào)易順差逐步縮小。由此會引發(fā)一國減少國民收入的乘數(shù)效應(yīng)，使我國的國民收入減少。
2.影響外國對我國的直接投資
據(jù)我國商務(wù)部數(shù)據(jù)表明，自上世紀(jì)90年代中期，我國吸引外商直接投資一直維持在400億美元以下的水平，近兩年增勢更猛。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，截止2007年，外商投資企業(yè)進出口總值12549.28億美元，占全國進出口總值的57.73%。數(shù)據(jù)表明，外商直接投資已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量，我國經(jīng)濟的發(fā)展是同出口和外國直接投資密不可分的。
人民幣升值，外商在我國的投資成本，如：投資建廠購置設(shè)備、人力資本的成本提升，對投資規(guī)模和本地化進程受到影響。其次，外商投資企業(yè)的各類產(chǎn)品和服務(wù)中有相當(dāng)部分是面向國際市場，人民幣升值給這此企業(yè)的產(chǎn)品走向海外市場受影響。再者，人民幣升值，將造成國際投機資金大量流入我國，增加我國通貨膨脹的壓力，可能導(dǎo)致直接投資的減少和生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移。因此，人民幣升值將導(dǎo)致對外資吸引力的下降，不利于引進外資，并加速資本外流，減少外商對我國的直接投資。3.導(dǎo)致國內(nèi)就業(yè)壓力加大
人民幣升值嚴(yán)重打擊勞動密集性企業(yè)的出口，進一步加大就業(yè)壓力。目前，我國新增就業(yè)機會主要依靠出口和外國對華的直接投資，人民幣升值將抑制出口，擴大進口，出口企業(yè)和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)將會陷于困境。人民幣升值還會導(dǎo)致我國非貿(mào)易品如土地、勞動力等生產(chǎn)要素價格的上升，從而減弱國內(nèi)需求，給就業(yè)市場帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。同時，人民幣升值不僅會使外資流入減少，同時也將刺激我國的海外投資，迫使我國的企業(yè)向海外進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促使國內(nèi)一些制造業(yè)萎縮，減少我國的就業(yè)機會，增加我國的失業(yè)率。
4.影響貨幣政策的有效性和金融市場的穩(wěn)定
人民幣一旦升值，迫使央行在外匯市場上大量買進外匯，從而使以外匯占款形式投放的基礎(chǔ)貨幣相應(yīng)增加，造成資金使用效率低下，影響貨幣政策的有效性。人民幣升值導(dǎo)致購買力提高，從而加重通貨緊縮，這會影響我國培育和刺激內(nèi)需政策的效應(yīng)。另外，人民幣的升值，財政赤字增加，影響貨幣政策的穩(wěn)定。尤其是對金融市場發(fā)展相對滯后的國家，大量短期資本通過各種渠道流入資本市場的逐利行為，容易引發(fā)貨幣和金融危機，給經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展造成負(fù)面影響。
5.引發(fā)房地產(chǎn)大漲，推動股市上揚
人民幣升值，房地產(chǎn)業(yè)受到投資者的青睞，投資者能獲得與升值幅度相應(yīng)的收益。人民幣升值，外資的投機性需求進一步被激發(fā)，外資大量、快速地進入房地產(chǎn)市場，對房價上漲形成較大的壓力，導(dǎo)致我國房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展受到挑戰(zhàn)。
隨著人民幣升值預(yù)期的不斷加強，上千億美元的游資涌入我國，這些資金正在尋找投資機會，只要股票市場基本面轉(zhuǎn)好，這些資金將大規(guī)模轉(zhuǎn)向股市，從而推動股市的上漲。巨額資金進入股市和房市，會促使股價、房價上漲，從而出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟。
三、對策與建議
1.重新定位經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整相關(guān)政策
要解決人民幣升值產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，就必須對包括外貿(mào)政策、外資政策、產(chǎn)業(yè)政策在內(nèi)的宏觀經(jīng)濟相關(guān)戰(zhàn)略和政策進行調(diào)整，統(tǒng)籌內(nèi)需和外需。政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控政策的控制和引導(dǎo)作用，通過分析及定位我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中最為脆弱的環(huán)節(jié)，實施一系列針對性措施與政策，減小我國經(jīng)濟可能受到的負(fù)面影響。在政策上扶持產(chǎn)品出口企業(yè)，在WTO協(xié)議允許的范圍內(nèi)，給予相關(guān)產(chǎn)品出口補貼或者提高出口退稅額，縮小國內(nèi)外市場產(chǎn)品價格的差距，恢復(fù)產(chǎn)品的國際競爭力，減少國際市場的受損額。調(diào)整外資稅收政策，提高外資利用水平，促進對外貿(mào)易的平衡發(fā)展，減少與主要貿(mào)易伙伴之間的摩擦，化解人民幣升值壓力。
2.調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強出口企業(yè)國際競爭力
出口企業(yè)以人民幣升值為契機，加強產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級，優(yōu)化出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提高出口產(chǎn)品的檔次、附加值和科技含量。加強成本控制，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的國際競爭力。進行生產(chǎn)技術(shù)的改造，以市場化為主要手段實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從勞動密集型向資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)升級，使企業(yè)逐步走向國際化。建立能夠有效運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，減少流通環(huán)節(jié)的費用，形成低成本的出口競爭優(yōu)勢。
3.提高貨幣政策調(diào)控水平，通過金融手段規(guī)避外匯變動風(fēng)險
央行應(yīng)積極研究資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，盤活某些類別資產(chǎn)的流動性，恢復(fù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的彈性。在外匯收入和支出方面建立平衡關(guān)系，培育人民幣遠(yuǎn)期和期貨交易市場，大力發(fā)展匯率風(fēng)險規(guī)避工具。目前，在國際金融領(lǐng)域，各種衍生證券交易、貨幣互換、利率互換、遠(yuǎn)期利率協(xié)議、外匯市場掉期交易、遠(yuǎn)期和約等金融工具十分常見和流行。我國金融業(yè)要精心制定自身管理風(fēng)險和承擔(dān)風(fēng)險的策略，要不斷提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和定價能力，在競爭環(huán)境中為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。在金融創(chuàng)新和改進服務(wù)的同時，金融機構(gòu)也能提升自身的國際競爭力。密切關(guān)注預(yù)期變化，加強預(yù)期指導(dǎo)，使我國經(jīng)濟可以更平衡、穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]張曉撲:人民幣均衡匯率研究[M].北京:中國金融出版社2001
1“后奧運經(jīng)濟”效應(yīng)潛在因素
（1）奧運前后投資總量的波動。從2001年申奧成功后，中國進行了大量的奧運投資，而奧運會主辦國最主要的經(jīng)濟風(fēng)險就是近期的奧運投資需求膨脹帶動遠(yuǎn)期需求的急劇萎縮。從投資總量看，奧運前投資需求巨大，但奧運后相關(guān)需求卻急劇下降，導(dǎo)致社會總需求出現(xiàn)一個明顯的下降。盡管北京奧運會投資開始較早，但是奧運投資引起的投資需求的波動不可避免。目前我國經(jīng)濟增長主要依靠投資需求拉動，奧運前后投資需求的波動必然會影響我國經(jīng)濟的平穩(wěn)增長。
（2）奧運后支柱行業(yè)的走向。在準(zhǔn)備奧運會過程中，北京特色的支柱產(chǎn)業(yè)也逐步形成。主要包括建筑業(yè)、通訊業(yè)、金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、旅游業(yè)等。這幾大支柱產(chǎn)業(yè)在奧運后都可能面臨經(jīng)濟增速下降的風(fēng)險，尤其是目前占經(jīng)濟總量比重較高的建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)在奧運前后的巨大變化將會引起整體經(jīng)濟的劇烈波動。同時，從事這些產(chǎn)業(yè)的職工，在奧運前相當(dāng)長一段時間是增加的，但是奧運后相當(dāng)大一部分人將重新尋找工作，這就增加了就業(yè)壓力。
（3）經(jīng)濟周期因素。根據(jù)我國GDP增長趨勢分析，短周期平均波長為四年，中周期平均波長為八年。從中周期波動角度分析，2004年是該輪經(jīng)濟周期的波峰，按照八年推算，2008年將進入周期性衰退階段。這可能會對后奧運經(jīng)濟具有“放大效應(yīng)”，從而加速奧運會結(jié)束后國民經(jīng)濟下滑的速度。再者，從2007年后半年開始，國內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)過熱的趨勢，CPI、PPI指數(shù)不斷上漲，出現(xiàn)通貨膨脹的壓力，對中國經(jīng)濟造成了不利的影響，也加重了奧運后中國經(jīng)濟衰退的可能性。
（4）奧運會本身是一種資源，如果沒有后續(xù)產(chǎn)業(yè)的支撐是難以擺脫困境的。建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模投資已經(jīng)造成了大量的泡沫存在，如果泡沫不能很好的消除，將會導(dǎo)致消費水平下降、銀行不良貸款急劇增加，造成一系列不良影響。
2中國“后奧運經(jīng)濟”效應(yīng)不會發(fā)生的因素分析
（1）投資慣性的存在。一項大的工程并不是一年兩年就能完成的，項目一旦啟動，就需要連續(xù)投資，政府在基礎(chǔ)設(shè)施方面的連續(xù)巨額投資，在帶動經(jīng)濟增長中起了重要的作用。對于轉(zhuǎn)型中的中國經(jīng)濟，相對于工業(yè)更新?lián)Q代方面的投資，奧運會的投資并不是最大的投資，并且舉辦2010年上海世博會、2012年廣州亞運會，還需要繼續(xù)進行大量的場館及配套設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)投資走向的因素還是繼續(xù)存在的。
（2）中國與發(fā)達(dá)國家的工業(yè)存在著很大的差距。中國正處在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時期，經(jīng)濟現(xiàn)代化還有很長的發(fā)展過程，由于中國的工業(yè)化尚未完成，固定資產(chǎn)投資方面如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資、成套先進設(shè)備引進投資等，工業(yè)升級方面如產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品升級、技術(shù)升級等，這些都需要繼續(xù)進行大量的投資?？萍紕?chuàng)新、高端人才的培養(yǎng)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣也需要大量的投資。對于投資引導(dǎo)型的中國經(jīng)濟，其引導(dǎo)經(jīng)濟繼續(xù)增長的因素還是存在的。
（3）據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：奧運會對中國GDP的推動效果在2007年僅為0.22%，2008年加上旅游收入也將止于0.25%左右。與往屆奧運會相比，北京奧運會確實投入了較多資金，但與中國的經(jīng)濟規(guī)模相比，這一數(shù)字并不大，并且這些投入是分?jǐn)傇诤芏嗄?，因此，中國?jīng)濟其實對奧運的依賴非常小，奧運結(jié)束后經(jīng)濟的下滑也僅限于如此程度。
（4）改革開放30年，中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，由于政策的傾向，使得眾多的外資企業(yè)紛紛到中國投資，建立了非常好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，而且隨著道路交通等公共設(shè)施的改善，為外商到中國投資提供了更加便利的條件，因此未來中國還是會吸引外商來投資的。
（5）奧運會實際上是一個讓世界了解中國、讓中國了解世界的契機。作為一種最有價值的宣傳方式，奧運會后會有更多的人知道中國，會有更多的人來到中國投資、旅游，因此，不管是第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)還是第三產(chǎn)業(yè)都很有可能成為外商投資的新熱點。
（6）中國仍然處在人口紅利的階段，單位勞動力成本還處在相對比較低的水平，對帶動中國工業(yè)化、城市化進一步發(fā)展還是很有利的，這些都不會受到奧運會的影響。
3我國對后奧運經(jīng)濟的規(guī)避及應(yīng)采取的應(yīng)對措施
（1）合理設(shè)置比賽場館，提高其賽后利用率。2008年奧運會比賽場館分為新建館和改建館。在新建館中，有少數(shù)是臨時性場館，這主要是考慮到一些冷門項目比賽過后，其專用場館利用率不高，采取臨時性場館賽后可拆除，避免場館資源的浪費。另一部分是永久性設(shè)施，對于這部分場館要提高其賽后利用率，如承辦各種國際國內(nèi)賽事、向市民開放使用等。歷史表明，賽后場館利用率過低，場館維護負(fù)擔(dān)沉重是過去一些西方發(fā)達(dá)國家發(fā)生后奧運經(jīng)濟的一個重要導(dǎo)火索。有效的避免這一問題的產(chǎn)生，將有效的減少甚至避免后奧運經(jīng)濟對我國經(jīng)濟產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。
（2）合理控制投資需求，為支柱產(chǎn)業(yè)尋求新的經(jīng)濟支撐。投資需求是一國總需求的主要組成部分，它的多少、增長速度的快慢將直接影響到一國的總需求，進而影響國家的經(jīng)濟狀態(tài)。奧運會后投資需求會有下降是正常的，關(guān)鍵在于需要尋找其他新的手段保證經(jīng)濟的增長?？梢?，合理安排奧運前后的投資規(guī)模、平抑投資總量的明顯波動，將有助于保持舉辦地區(qū)甚至整個國家經(jīng)濟的穩(wěn)定。
（3）合理調(diào)整賽后經(jīng)濟，要充分利用財政政策和貨幣政策的組合作用。針對我國目前經(jīng)濟發(fā)展過快及消費價格指數(shù)不斷創(chuàng)新高的形式，“適度從緊”是我國2008年貨幣政策的指導(dǎo)思想。在2008年上半年，各類需求由于奧運會的因素，還會成向上發(fā)展的趨勢，這就要求使用適當(dāng)緊縮的財政政策和緊縮的貨幣政策其目的在于控制通貨膨脹，防止通脹情況進一步加強。
（4）積極利用奧運這個“中國品牌”。舉辦奧運是一個讓中國走向世界、讓世界了解中國的途徑，是一個在國際上打造“中國品牌”，提升國際影響力的重要手段。中國通過申辦和主辦奧運會，受到了西方媒體的更多的持續(xù)關(guān)注，這種長周期、高頻率的報導(dǎo)，對擴大中國的國際影響力，樹立國家品牌有著重要作用。國家興、企業(yè)興，國家品牌打響了，企業(yè)小品牌要緊跟著大品牌進入國際市場，創(chuàng)造更多世界知名的中國企業(yè)。
（5）重視促進城市文明建設(shè)，這是奧運可持續(xù)發(fā)展的重要方面。2008奧運會提出“科技奧運、綠色奧運、人文奧運”，提倡“共建共享”，這在城市管理上對我國提出了更高要求，政府應(yīng)當(dāng)借此機會加強城市管理的力度和質(zhì)量，使我國城市的發(fā)展上一個新臺階。
參考文獻(xiàn)
一、稅收的經(jīng)濟增長作用
(一)古典經(jīng)濟增長理論中稅收的作用
1.經(jīng)濟增長效應(yīng)
(1)生產(chǎn)要素配置效應(yīng)。生產(chǎn)要素是實現(xiàn)經(jīng)濟增長的源泉，而我國生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)比例嚴(yán)重失衡，一定程度上制約了我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，于是，必須通過國際交換，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理配置。為此，對外投資將發(fā)揮重要作用，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①更好地利用國外自然資源。中國是一個自然資源比較短缺的國家，耕地和水，石油天然氣、森林、橡膠、銅鐵礦、等重要資源的人均擁有量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平，特別是石油天然氣則是我國未來發(fā)展的戰(zhàn)略稀缺資源，現(xiàn)在已經(jīng)在大比例地進口，有人估算到2010年，中國石油天然氣的進口依存度將接近或超過50%（江小娟，2004），這是一個十分嚴(yán)峻的問題，我們不能完全依賴進口，因為它受到諸多不確定性因素的影響，通過對外投資參與國際資源開發(fā)，與那些資源豐富但缺少開發(fā)能力的國家合作，并且擁有對稀缺資源的股份，以保證我國重要資源供給的長期安全性。②更好地利用國外先進技術(shù)。作為發(fā)展中國家，我國的綜合技術(shù)實力還是比較低的，人均技術(shù)水平也急待提高。到目前為止，我國利用國外技術(shù)資源的主要方式是引進資金與技術(shù)，但隨著我國經(jīng)濟實力的發(fā)展壯大，僅憑國外引進已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對外投資可通過兩種方式來利用國外技術(shù)資源。一種是國內(nèi)有實力的大企業(yè)到海外人力資源密集的地方設(shè)立研發(fā)中心或者設(shè)計中心，這不僅可以利用和發(fā)展原有的技術(shù)優(yōu)勢，還能夠保持和尋求新的技術(shù)優(yōu)勢（馬亞明等，2003）。另一種是到海外收購或兼并有核心技術(shù)的國外企業(yè)，通過利用已有的核心技術(shù)、顧客資源和品牌優(yōu)勢，我們可以提高技術(shù)效率和技術(shù)競爭優(yōu)勢，從而縮短時間、降低風(fēng)險，迅速獲取經(jīng)濟效益（李蕊，2003）。③獲得更多國外資本。中國對外投資極大地拓寬了利用國外資本的渠道，因為它不僅增加了我國的外匯收入，而且從東道國或國際金融市場上籌措到大量資金，由于實現(xiàn)了資本積累，從而突破了企業(yè)發(fā)展的資本瓶頸，結(jié)果企業(yè)可以擴大經(jīng)營規(guī)模、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、促進技術(shù)升級，實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。
(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化效應(yīng)
結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級是當(dāng)前及今后一段時期內(nèi)經(jīng)濟工作的重點，由于我國還未實現(xiàn)工業(yè)化、信息化與現(xiàn)代化，加上我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，我們必須抓住對外開放的契機利用對外投資來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。①促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與升級。現(xiàn)在國內(nèi)有相當(dāng)一部分產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過剩，經(jīng)濟效益不好，企業(yè)發(fā)展滯緩，這主要是因為國內(nèi)商品的供給與需求之間的失衡所致，并非完全歸因與產(chǎn)品的質(zhì)量、層次與水平。其實傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大部分產(chǎn)品適應(yīng)一些發(fā)展中國家甚至發(fā)達(dá)國家的市場需求。通過對外投資，在全球范圍內(nèi)重新配置這些生產(chǎn)能力，將使這些資產(chǎn)繼續(xù)發(fā)揮作用、促進國內(nèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整，減輕國內(nèi)企業(yè)困境。②促進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。面對世界科技的迅猛發(fā)展，一國的綜合國力在很大程度上取決于科技發(fā)展水平，而高新技術(shù)則是其集中體現(xiàn)。然而，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)需要大量的技術(shù)開發(fā)投入，許多生產(chǎn)項目需要巨額投資，如果小批量生產(chǎn)，不能彌補前期的大量投資，企業(yè)就不會有投資的積極性。我國國內(nèi)市場雖然容量巨大，但相對于一些高新技術(shù)產(chǎn)品，國內(nèi)需求不足，必須以全球市場為目標(biāo)，才能進行大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營。因此，通過對外投資到國外市場與對手一起競爭將加速我國企業(yè)的技術(shù)進步，與此同時，國外企業(yè)的技術(shù)擴散也為我們高新技術(shù)發(fā)展提供了示范作用。
2.就業(yè)效應(yīng)
就業(yè)是民生之本，擴大就業(yè)是我國當(dāng)前和今后長時期重大而艱巨的任務(wù)。對外投資則是解決我國就業(yè)問題的一條主要途徑。它對就業(yè)的影響主要體現(xiàn)在如下兩方面：一是刺激效應(yīng)，二是置換效應(yīng)。前者是指對外投資導(dǎo)致國內(nèi)就業(yè)增加，后者則是指國內(nèi)就業(yè)被國外替代造成就業(yè)減少。對外投資主要通過增長出口來刺激就業(yè)，它在我國經(jīng)濟增長中的作用已越來越明顯，它的作用機制表現(xiàn)為以下幾個方面：第一、企業(yè)的跨國經(jīng)營特別是對外投資辦廠首先會帶來資本品的出口，從而帶動國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的出口，這必然會給國內(nèi)就業(yè)產(chǎn)生拉動作用；第二、對外投資中的境外加工貿(mào)易中，所需原材料、零部件、半成品大多是從國內(nèi)進口，增加了對國內(nèi)產(chǎn)品的需求，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)需求增加；第三、企業(yè)在對外投資的過程中，國際化競爭力增強，加深了對國際市場的了解，擴大了本企業(yè)在國際市場上的知名度，從而會拉動對母公司產(chǎn)品的出口，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)；第四、我國對外投資多以制造業(yè)為主，相對而言，服務(wù)業(yè)的發(fā)展比較滯后，而在國外投資的競爭壓力將會提高我國的服務(wù)水平，由于服務(wù)業(yè)大都是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，對增加就業(yè)有十分重要的意義，因此，伴隨對外投資規(guī)模的逐漸擴大，將對我國就業(yè)產(chǎn)生積極影響。
就對外投資的置換效應(yīng)而言，目前在我國的作用效果并不明顯。因為對外投資對就業(yè)置換效應(yīng)的強弱與母國對外投資的動因有密切關(guān)系，發(fā)達(dá)國家對外投資的一個重要動因是尋求廉價的勞動力資源，而我國企業(yè)對外投資的主要原因是帶動出口和更好的利用國外資源，使生產(chǎn)要素配置更趨合理，再加上我國本身所具有的勞動力資源優(yōu)勢在長期內(nèi)不會改變，這決定了我國企業(yè)在跨國經(jīng)營中不會舍近求遠(yuǎn)，而會充分利用這個比較優(yōu)勢。所以對外投資對我國就業(yè)的置換效應(yīng)很小。總之，對外投資不會減少國內(nèi)的就業(yè)需求，相反會因為對出口的帶動和服務(wù)業(yè)的刺激而擴大關(guān)聯(lián)行業(yè)的就業(yè)需求，所以對外投資有明顯的就業(yè)正效應(yīng)。
二、目前中國對外投資存在的問題
1.宏觀規(guī)劃和管理不夠完善
由于國家及政府鼓勵和支持國內(nèi)有實力的企業(yè)到國外投資，所以許多不具備條件的企業(yè)也急于進入國際市場，參與國際競爭，但它們在企業(yè)制度、技術(shù)能力、人力資源、品牌優(yōu)勢等方面均未達(dá)到進行國際經(jīng)營的實力。政府在政策措施和法律法規(guī)方面還存在諸多不健全之處，同時對企業(yè)到國外投資的資格認(rèn)定、業(yè)績評估、過程管理等方面也還有許多不完善，造成了對外投資的企業(yè)水平參差不齊，導(dǎo)致企業(yè)未達(dá)到對外投資的預(yù)期目標(biāo)。
2.企業(yè)規(guī)模普遍較小
雖然我國對外投資企業(yè)的規(guī)模較以前有了大幅度提高，但與國外企業(yè)相比差距仍很大，在競爭中常常處于劣勢。企業(yè)的投資規(guī)模偏小直接限制了規(guī)模經(jīng)濟的形成和市場競爭力的有效發(fā)揮；另外工作人員少，大多數(shù)企業(yè)只有幾人或十幾人，很少有幾十人的，致使他們難以進行有效的分工與協(xié)作，導(dǎo)致企業(yè)很難沿著正常軌道順利發(fā)展。
3.技術(shù)研發(fā)能力薄弱
由于我國對外投資企業(yè)的規(guī)模較小，資本相對稀缺，用于技術(shù)研究與開發(fā)的資金并不充裕，特別是對外投資主體多以資源開發(fā)和貿(mào)易性開發(fā)投資為主，它們?nèi)鄙偌夹g(shù)創(chuàng)新的動力與壓力，另者，我們對海外企業(yè)人才的培養(yǎng)也不夠重視，缺乏高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才，結(jié)果我國對外投資行業(yè)的核心技術(shù)、創(chuàng)新水平、國產(chǎn)化程度并不高，核心技術(shù)仍來自于國外，自身沒有升級換代的能力，這意味著要受制于人，且在市場形式變化時沒有回旋余地。
4.企業(yè)管理水平偏低
由于中國企業(yè)在國外投資的歷史不長，經(jīng)驗不多，所以對海外投資的管理存在許多不足。首先，中國對外投資的大部分企業(yè)都是國有企業(yè)，它們在人事管理中往往缺乏一套科學(xué)合理的選人、用人及人員變換機制，多數(shù)民營企業(yè)也存在相同的問題；其次，對企業(yè)財務(wù)管理不規(guī)范、不嚴(yán)格，缺乏一套科學(xué)有效的風(fēng)險控制制度；再次，企業(yè)投資決策欠妥。投資可行性研究報告缺乏足夠市場調(diào)研，對市場需求和產(chǎn)品規(guī)模論證不夠，投資企業(yè)的產(chǎn)品存在著市場需求較小或生產(chǎn)規(guī)模不經(jīng)濟問題，對重大事項的定奪缺乏影響力，在選擇合作伙伴方面經(jīng)驗不足；最后，對經(jīng)營者激勵約束機制不健全，往往存在著經(jīng)營者謀取私利而損害企業(yè)利益的行為。
三、促進中國對外投資良性發(fā)展的對策
1.加強政府宏觀規(guī)劃和管理，為企業(yè)對外投資創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
要防止“定指標(biāo)”“下計劃”式的發(fā)展方式，避免盲目發(fā)展、一哄而上，政府要做到真正以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟效益、增強競爭力和長期發(fā)展?jié)摿槟康?，講求實效；同時政府要簡化審批手續(xù)，完善登記制度，加強對企業(yè)海外投資項目的監(jiān)管
2.制定和完善促進企業(yè)對外投資發(fā)展的法律法規(guī)和政策措施
盡管我國已經(jīng)出臺了許多規(guī)章制度來規(guī)范對外投資企業(yè)的行為，也取得了顯著成效，但我們應(yīng)該清醒地看到由于世界經(jīng)濟增長的不穩(wěn)定性和國外投資狀況的不確定性，我國的企業(yè)還面臨著來自諸多方面的風(fēng)險。國家應(yīng)鼓勵支持國內(nèi)有實力的各種投資主體開展對外投資，并在企業(yè)融資、稅費負(fù)擔(dān)、權(quán)益保護等方面給予配套支持；另外要為企業(yè)提供風(fēng)險分擔(dān)機制，形成境外投資風(fēng)險保障機制，鼓勵企業(yè)前去投資。
3.加強企業(yè)自身建設(shè)，積極推進企業(yè)改革
要實現(xiàn)對外投資的健康快速發(fā)展，營造良好的外部環(huán)境固然重要，但更加重要且急迫的是提高企業(yè)自身素質(zhì)，從根本上增進企業(yè)的國際競爭力，具體而言，要至少作好以下幾項工作：其一、以現(xiàn)代企業(yè)制度為標(biāo)準(zhǔn)強化企業(yè)制度建設(shè)，形成企業(yè)多方利益主體的制衡機制，借鑒世界著名跨國公司的經(jīng)驗，逐漸改進完善企業(yè)制度；其二、加大企業(yè)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新力度，將自我技術(shù)創(chuàng)新同技術(shù)模仿改進有機結(jié)合起來，不斷提高我國企業(yè)的自主創(chuàng)新能力；其三、形成人才選拔、任用、轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等一整套良性循環(huán)機制，使我國在同國外公司的競爭中始終保持人才優(yōu)勢。
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增長極理論在中國得到了廣泛的應(yīng)用，各地區(qū)紛紛制定了經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，力圖打造區(qū)域增長極來帶動經(jīng)濟發(fā)展。學(xué)術(shù)界對極化效應(yīng)的著述較為豐富，對擴散效應(yīng)的研究則較少。雖然打造區(qū)域增長極能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，但也會帶來地區(qū)間發(fā)展差距擴大的問題，從而對區(qū)域經(jīng)濟的整體協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
一、擴散效應(yīng)的發(fā)生機制
（一）增長極概述
根據(jù)法國經(jīng)濟學(xué)家佩魯?shù)睦碚?，由主?dǎo)產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)新企業(yè)在某些大城市進行聚集而形成的產(chǎn)業(yè)之間密切協(xié)作關(guān)系是促進區(qū)域經(jīng)濟增長的重要途徑。這些企業(yè)通常是位于城市中心，具有生產(chǎn)、貿(mào)易、金融、信息、運輸、服務(wù)和決策等多種功能，就像一個“磁極”，能夠?qū)χ車貐^(qū)的生產(chǎn)要素產(chǎn)生吸引作用，同時也能將自己的生產(chǎn)要素擴散到周圍地區(qū)，從而既促進自身的經(jīng)濟增長，又推動其他地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。佩魯將這樣的“磁極”成為增長極。增長極包含了兩方面內(nèi)涵：一是作為經(jīng)濟空間上的某種推動型工業(yè)；二是作為地理空間上的產(chǎn)生集聚的城鎮(zhèn)，即增長中心。極化效應(yīng)和擴散效應(yīng)分別指增長極對周圍區(qū)域生產(chǎn)要素的吸引作用和擴散作用。前者容易造成核心地區(qū)與周圍區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展差距擴大，后者使得增長極的發(fā)展能夠帶動整個區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展[2]。極化效應(yīng)和擴散效應(yīng)是同時并存的復(fù)合過程。在經(jīng)濟開始起飛的初級階段，極化效應(yīng)占主導(dǎo)。當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展進入成熟階段，擴散效應(yīng)占主導(dǎo)。關(guān)于生產(chǎn)要素，筆者認(rèn)為，不應(yīng)僅包括資本、勞動力和科學(xué)技術(shù)，還應(yīng)包括信息、制度和文化習(xí)俗等更廣義的范圍，它們共同作為擴散效應(yīng)的載體促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
（二）擴散效應(yīng)的發(fā)生機制
擴散效應(yīng)的發(fā)生主要可以概括為在中心地區(qū)影響下以區(qū)域生產(chǎn)要素量的聚集和質(zhì)的優(yōu)化等方式，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的增長。本文中筆者從產(chǎn)業(yè)帶動和區(qū)域環(huán)境改善兩個角度進行分析。
1.產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動擴散效應(yīng)的發(fā)生。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)是指產(chǎn)業(yè)間以各種投入品和產(chǎn)出品為連接紐帶的技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系。產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的方式主要有產(chǎn)品勞務(wù)聯(lián)系、生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系、價格聯(lián)系、勞動就業(yè)聯(lián)系和投資聯(lián)系。當(dāng)中心區(qū)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟處于發(fā)展時期，對生產(chǎn)要素的需求擴大，但由于運輸成本的問題生產(chǎn)企業(yè)只利用當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)要素進行生產(chǎn)，對周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)的前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)很弱。另外，創(chuàng)新企業(yè)獲得的高額壟斷利潤產(chǎn)生強大的吸引力，造成了周邊區(qū)域內(nèi)資本和勞動力的凈流出，進一步延緩了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟增長速度?？梢钥闯?，這一階段整個區(qū)域內(nèi)極化效應(yīng)占主導(dǎo)，擴散效應(yīng)不明顯。
當(dāng)中心地區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展處于成熟階段，眾多廠商的進入使得市場競爭性增強，新產(chǎn)品的生產(chǎn)趨于標(biāo)準(zhǔn)化，中心區(qū)的生產(chǎn)要素價格上漲。為進一步獲得競爭優(yōu)勢，廠商增加了對區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和工業(yè)制成品的需求，甚至將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到區(qū)，使得中心地區(qū)產(chǎn)業(yè)對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)增強。前向關(guān)聯(lián)效應(yīng)的增強又進一步帶動了資本和勞動力從中心區(qū)向區(qū)的回流，促進了區(qū)經(jīng)濟的進一步發(fā)展?？梢钥闯觯谶@一階段整個區(qū)域內(nèi)的擴散效應(yīng)不斷增強。
2.區(qū)域環(huán)境的改善促進擴散效應(yīng)的發(fā)生。這里的環(huán)境包括自然地理條件和人文經(jīng)濟條件。自然地理條件包括地形、水源、礦產(chǎn)、氣候等等。人文經(jīng)濟條件包括人口、能源、法制、行政效率等等。不同要素稟賦的地區(qū)受擴散效應(yīng)波及的程度和方向都不同。擴散效應(yīng)具有選擇性。從擴散效應(yīng)的空間方向來說，擴散效應(yīng)的強弱和距離成反比，并且通常沿著鐵路、公路等交通線輸送，帶動沿線經(jīng)濟的發(fā)展。從擴散效應(yīng)的波及程度方面來說，擴散效應(yīng)受到區(qū)不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資本和政策措施的影響。一個良好的區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境擁有較高的市場效率和投入產(chǎn)出水平，使得擴散效應(yīng)回流的生產(chǎn)要素能夠在當(dāng)?shù)氐玫礁鼉?yōu)的配置，從而帶來區(qū)域經(jīng)濟更快更好的發(fā)展。而這樣的地區(qū)往往成為新的增長極?？偠灾?，一個地區(qū)受擴散效應(yīng)的影響與該區(qū)域的地理位置和綜合經(jīng)濟環(huán)境相關(guān)，與前者成反比，與后者成正比。
二、“哈大齊工業(yè)走廊”概況
（一）“哈大齊工業(yè)走廊”簡介
“哈大齊工業(yè)走廊”是指由黑龍江省的省會哈爾濱經(jīng)大慶到齊齊哈爾，規(guī)劃建設(shè)用地總面積為837.1平方公里的新型工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)。這三個城市形成一條直線，從哈爾濱到大慶，從大慶到齊齊哈爾，各100余公里，沿途包括位于哈爾濱和大慶之間的安達(dá)和肇東兩個縣級市?！肮簖R工業(yè)走廊”位于松嫩平原腹地，該地區(qū)以肥沃的黑土著稱，草場廣闊。走廊內(nèi)及周邊地區(qū)盛產(chǎn)玉米、大豆和中藥材,奶牛等畜牧業(yè)發(fā)展迅速;食品和藥材加工原料充足。哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市是黑龍江省裝備、石化、食品、醫(yī)藥工業(yè)最為集中的地區(qū),科技人才實力較強。走廊綿延280余公里，三市之間高速公路基本貫通，基本上形成了以大慶為中站的兩小時經(jīng)濟帶。
（二）“哈大齊工業(yè)走廊”的經(jīng)濟情況分析
2006年哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市的GDP分別為2094.1億元、1620.3億元和481.6億元，人均GDP分別為21374元、60493元和8860元。從GDP角度可以看出，哈爾濱、大慶兩市的經(jīng)濟發(fā)展水平要大大高于齊齊哈爾市。三市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)總體上呈現(xiàn)重化工業(yè)特征，第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占到三市總產(chǎn)值的55%。其中大慶市的第二產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)，2006年產(chǎn)值為1387.7億元，占該市GDP的85%，第一、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分別為50.8億元、181.8億元，分別占該市GDP的3%和12%。哈爾濱市的第三產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)，2006年產(chǎn)值為1010.8億元，占該市GDP的48%，第一、二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值分別為312.4億元、770.9億元，分別占該市GDP的15%和37%。齊齊哈爾市的第一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為121.1億元、141.9億元、218.5億元，分別占該市GDP的25%、30%和45%。①
三、“哈大齊工業(yè)走廊”的擴散效應(yīng)分析
黑龍江省在“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)規(guī)劃中將重化工業(yè)作為區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的主要方向，從短期來看，筆者認(rèn)為，“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)會產(chǎn)生巨大的極化效應(yīng)，而擴散效應(yīng)相對較弱。但從長期來講，擴散效應(yīng)將會逐漸超過極化效應(yīng)，區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平趨于均衡。
（一）短期內(nèi)“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)在省域內(nèi)的擴散效應(yīng)較弱
1.投資環(huán)境的巨大差異使得資本和勞動力向走廊內(nèi)凈流入，區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展暫時難以獲得足夠的生產(chǎn)要素支持
“哈大齊工業(yè)走廊”的經(jīng)濟基礎(chǔ)要優(yōu)于省內(nèi)其他市區(qū)。政府在用地政策、財稅政策、科技與人才政策、投資政策等方面都給予了很大優(yōu)惠措施。經(jīng)濟基礎(chǔ)和政策環(huán)境的不平衡使得工業(yè)走廊的經(jīng)濟規(guī)模在達(dá)到一定的程度之前，生產(chǎn)要素不可能向區(qū)大規(guī)模流出。區(qū)在難以獲得足夠的資本、技術(shù)和勞動力的情況下難以支撐經(jīng)濟的快速發(fā)展，從而使得在發(fā)展初期，“哈大齊工業(yè)走廊”的擴散效應(yīng)較弱。
2.將重化工業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)對地區(qū)產(chǎn)業(yè)的帶動作用不強
“哈大齊工業(yè)走廊”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位為大力發(fā)展裝備制造業(yè)、石化工業(yè)、食品工業(yè)、醫(yī)藥工業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。除食品工業(yè)以外，其他產(chǎn)業(yè)都屬于資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。由于周邊縣市的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以傳統(tǒng)的種植業(yè)和畜牧業(yè)為主，缺乏足夠的資本、技術(shù)和人力資源。經(jīng)濟基礎(chǔ)的巨大差異使得“哈大齊工業(yè)走廊”的產(chǎn)業(yè)鏈條難以迅速延伸到周邊地區(qū)，對區(qū)產(chǎn)業(yè)的拉動作用不強。另外，資本和技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)特征使得“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)創(chuàng)造的就業(yè)數(shù)量有限，難以有效解決周邊地區(qū)的就業(yè)問題。
3.市場壟斷的存在限制了擴散效應(yīng)的延伸
擴散效應(yīng)的發(fā)生需要在中心地區(qū)與地區(qū)之間存在一個要素自由流動的市場，需要存在一個專業(yè)化分工和彼此競爭的企業(yè)群體。筆者認(rèn)為，擴散效應(yīng)與區(qū)域內(nèi)市場的壟斷程度成正向相關(guān)。壟斷使得市場交易內(nèi)部化，廠商數(shù)量變小，市場規(guī)模萎縮，創(chuàng)新能力弱，從而對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶動作用小。壟斷企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的擴散作用較弱。
首先，壟斷企業(yè)內(nèi)部一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條削減了同行業(yè)企業(yè)的市場空間。哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市的國有大中型企業(yè)規(guī)模龐大，并且原材料的生產(chǎn)、加工、銷售等大部分環(huán)節(jié)在企業(yè)內(nèi)部完成。這種企業(yè)內(nèi)部一條龍式的生產(chǎn)方式雖然可以節(jié)約成本，但也阻止了各個環(huán)節(jié)上外部企業(yè)的進入，造成市場壟斷，擠壓了區(qū)同類企業(yè)的生存空間。
其次，單一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和稀少的企業(yè)數(shù)量限制了服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市的國有大中型企業(yè)，數(shù)量較少，并且產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一。結(jié)構(gòu)和數(shù)量的特征使得這些企業(yè)之間的信息交流以直接為主，從而市場中介等生產(chǎn)服務(wù)類企業(yè)無法發(fā)展，市場交易不活躍，對周邊地區(qū)就業(yè)機會的創(chuàng)造較少。
最后，社會保障的不平衡限制了人才的自由流動?！肮簖R工業(yè)走廊”內(nèi)國有企業(yè)職工的社會保障水平要高于非國有企業(yè)職工，更高于周邊縣市的勞動者。社保水平的差異使得人力資源配置不合理，市區(qū)內(nèi)國有企業(yè)高素質(zhì)勞動力過于密集，即使人力資本的邊際生產(chǎn)力下降也難以將其配置到資源稀缺的縣市。區(qū)由于缺乏足夠的人力資本支持，經(jīng)濟發(fā)展緩慢。
（二）長期內(nèi)“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)在省域內(nèi)將帶來較強的擴散效應(yīng)
隨著哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市經(jīng)濟的進一步發(fā)展，市區(qū)內(nèi)的人力資本價格和土地價格將會上漲，交通擁擠和環(huán)境污染等城市化問題將會凸顯。生產(chǎn)和生活成本的上升使得工廠和勞動力外遷，生產(chǎn)要素流出規(guī)模的擴大促進了周邊地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，改善了當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施和市場環(huán)境，從而吸引更多的投資，并有能力承接哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
1.“哈大齊工業(yè)走廊”建設(shè)的擴散效應(yīng)將首先沿著濱州鐵路沿線傳遞
濱州鐵路是貫穿哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市交通的主動脈，又有哈大高速相伴隨。三市處于廣闊的松嫩平原上，交通十分發(fā)達(dá)。隨著“哈大齊工業(yè)走廊”建設(shè)進一步開展，三市的經(jīng)濟規(guī)模將進一步擴大，市場聯(lián)系日益緊密。由于濱州鐵路沿線經(jīng)濟基礎(chǔ)優(yōu)于其他地區(qū)，擴散效應(yīng)的發(fā)生必然沿著濱州鐵路進行，帶動沿線肇東、安達(dá)、杜爾伯特三市縣經(jīng)濟的發(fā)展。三地產(chǎn)業(yè)將被納入到哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條中，進而有可能成為新的經(jīng)濟增長極。
2.“哈大齊工業(yè)走廊”建設(shè)的擴散效應(yīng)將率先依托周邊縣市食品加工工業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)
工業(yè)走廊內(nèi)部及周邊地區(qū)發(fā)展農(nóng)牧業(yè)具有得天獨厚的條件，也正因為如此，“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)規(guī)劃將食品加工工業(yè)作為地區(qū)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。隨著市場化程度的進一步發(fā)展和農(nóng)業(yè)科技水平的進一步提高，地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也將呈現(xiàn)規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化特征。伴隨市場消費需求的擴大，一些從事食品加工生產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)將會涌現(xiàn)和聚集，從而使得食品加工業(yè)將會先于其他產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模，成為當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)。食品加工業(yè)的發(fā)展將會加速當(dāng)?shù)刭Y本和勞動力的積累，為其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
3.“哈大齊工業(yè)走廊”建設(shè)的擴散效應(yīng)與區(qū)域內(nèi)城市化水平的提高同步擴大
“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)首先將促進哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三座城市城市化水平的進一步提高。主要體現(xiàn)在城市人口數(shù)量的進一步增加，市區(qū)建成面積的進一步擴大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進一步發(fā)展，市民文化水平的進一步提高。其次，將促進市郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化水平的提高。哈爾濱、大慶、齊齊哈爾三市城市化進程必將對其他地區(qū)產(chǎn)生示范效應(yīng)，使得當(dāng)?shù)氐能?、硬環(huán)境建設(shè)向現(xiàn)代化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)看齊。環(huán)境的改善不但改善了居民的生活條件，也會產(chǎn)生新的聚集效應(yīng)，推動經(jīng)濟的進一步發(fā)展，而經(jīng)濟的發(fā)展又進一步提高了城市化水平。擴散效應(yīng)與城市化二者相輔相成，互相促進。
四、提高“哈大齊工業(yè)走廊”擴散效應(yīng)的政策措施
在可預(yù)期的時間范圍內(nèi)，“哈大齊工業(yè)走廊”的建設(shè)將對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟的整體發(fā)展產(chǎn)生巨大促進作用。但如果政策措施處理不當(dāng)，有可能加劇極化效應(yīng)，大規(guī)模的擴散效應(yīng)則無法實現(xiàn)。二者的不平衡可能導(dǎo)致區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)凸顯，收入差距擴大，影響社會穩(wěn)定。這些可能產(chǎn)生的經(jīng)濟社會問題與中國目前倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會的精神相背離，因此必須合理規(guī)劃，把握正確的經(jīng)濟發(fā)展方向，防止類似問題的發(fā)生。
1.要結(jié)合地方特色大力發(fā)展農(nóng)牧產(chǎn)品加工工業(yè)?！肮簖R工業(yè)走廊”內(nèi)擁有肥沃的黑土和廣闊的草場，但長期以來農(nóng)副產(chǎn)品加工工業(yè)產(chǎn)值一直不高，就業(yè)效應(yīng)和財富效應(yīng)較小。究其原因，主要是缺乏資金和技術(shù)，以及科學(xué)合理的規(guī)劃。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該將農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展提高到和工業(yè)發(fā)展同等的地位上來，將農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品加工工業(yè)的發(fā)展定位為面向全國以及世界市場，并加強政策和資金、技術(shù)的扶持力度。應(yīng)該加快食品工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級步伐，實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品進行深加工，提高產(chǎn)品附加值。應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，以科技為依托開發(fā)新產(chǎn)品，注重營養(yǎng)價值的提高和口味的改善，加強品牌建設(shè)，建成以綠色食品為特色的新型食品工業(yè)體系。
2.加快國有企業(yè)的市場化改革。對國有企業(yè)負(fù)擔(dān)的社會職能進行剝離，如學(xué)校、醫(yī)院等機構(gòu)通過資源整合讓其自負(fù)盈虧，做大做強第三產(chǎn)業(yè)。減少國有企業(yè)在生產(chǎn)鏈條各環(huán)節(jié)的壟斷程度，鼓勵非公有制經(jīng)濟參與市場競爭。對企業(yè)的福利制度進行改革，由免費發(fā)放生活用品向提高資金補貼轉(zhuǎn)變。創(chuàng)造良好的環(huán)境大力發(fā)展中小企業(yè)，適當(dāng)發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。改變資源型城市單一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進各城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多樣化。
3.加強學(xué)習(xí)交流，開拓渠道促進人才流動?？梢越M織各級地方領(lǐng)導(dǎo)到市黨校進行集中學(xué)習(xí)，提高執(zhí)政水平。同時應(yīng)當(dāng)選派專家學(xué)者到基層，對當(dāng)?shù)貏趧诱哌M行技術(shù)培訓(xùn)，大力發(fā)展適合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色的職業(yè)技術(shù)教育。提高九年制義務(wù)教育水平，建立各地學(xué)校教師間的交流機制。擴大社會保障體系的覆蓋面，將農(nóng)村納入到城市的社會保障體系當(dāng)中。提高基層技術(shù)人員的待遇水平，想方設(shè)法留住人才。
4.加強地方信用環(huán)境建設(shè)，建立有效的融資體系。首先，加強宣傳教育，提高政府官員和生產(chǎn)經(jīng)營者的誠信意識。其次，加強執(zhí)法力度，對于欺詐、違規(guī)經(jīng)營以及惡意欠款者依法追究法律責(zé)任。再次，完善相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，提高企業(yè)的財務(wù)透明度，確保銀行等金融機構(gòu)能夠獲得真實可靠企業(yè)信息。最后，大力發(fā)展農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用合作社，鼓勵郵政儲蓄在農(nóng)村地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點，鼓勵發(fā)展小額貸款。同時應(yīng)當(dāng)鼓勵農(nóng)村地區(qū)金融創(chuàng)新，建立適合當(dāng)?shù)厍闆r的融資體系。
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1、產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢不明顯。盡管河北省目前已發(fā)展了不少地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群，其中一些產(chǎn)業(yè)集群，如清河的羊絨等發(fā)展良好，在同行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢，但全省范圍內(nèi)的眾多產(chǎn)業(yè)集群中，像清河羊絨這樣在國內(nèi)有較大影響、在同行業(yè)占主導(dǎo)地位的大型產(chǎn)業(yè)集群并不多，很多地方產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢不突出，與發(fā)達(dá)省份相比仍有很大差距。有一些地方也沒有把產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展作為發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、提高市場競爭力、加快經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措來抓，對產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展缺乏必要的引導(dǎo)和扶持。
2、產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。目前不少產(chǎn)業(yè)集群僅僅是眾多生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè)的簡單集中，產(chǎn)品雷同，沒有形成專業(yè)化分工，大量“小而全”的企業(yè)在同一個集群中阻礙了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸并危及集群自我發(fā)展和競爭力的提升。同時集群內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度也較低。這樣的產(chǎn)業(yè)集群不能體現(xiàn)出企業(yè)間合理競爭和分工合作的優(yōu)勢，無法有效降低交易成本，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
3、企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力。目前各產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的大部分企業(yè)規(guī)模小，實力有限，管理人員素質(zhì)低下，技術(shù)條件薄弱，有的企業(yè)甚至生產(chǎn)方式落后，普遍缺乏技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)能力，經(jīng)營業(yè)務(wù)比較單一，產(chǎn)品科技含量低、附加值不高，利潤不足，進一步制約了其技術(shù)提高能力。而且，企業(yè)與學(xué)校、科研機構(gòu)的聯(lián)系不緊密，獲取和吸收新技術(shù)的能力弱，得不到有力的技術(shù)支持，僅僅是維持簡單的生產(chǎn)操作。
4、社會服務(wù)體系不健全。由于產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的時間較短，很多產(chǎn)業(yè)集群缺乏相應(yīng)的中介服務(wù)組織，社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全，從而阻礙了產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。中介組織是保證市場經(jīng)濟順利運轉(zhuǎn)的劑，也是中小企業(yè)集群正常運作的支持系統(tǒng)。目前河北省產(chǎn)業(yè)集群中中介組織缺失或發(fā)展不完備，不能有效地為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展提供服務(wù)支持。
5、政府職能定位不準(zhǔn)確、行為不合理。有些地方政府對于本地的產(chǎn)業(yè)采取地方保護主義，限制本地產(chǎn)業(yè)集群與外地產(chǎn)業(yè)的競爭，扭曲了地方生產(chǎn)系統(tǒng)的合理運行機制，不利于產(chǎn)業(yè)集群競爭能力的提高，也增加了企業(yè)的交易成本；過于重視本地大型企業(yè)的發(fā)展，忽視中小型企業(yè)所構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展活力，缺乏對其的必要支持。有些地方政府在構(gòu)思產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、建構(gòu)中介服務(wù)體系、建立勞動力教育培訓(xùn)機構(gòu)等方面缺乏周全的規(guī)劃和有效的行動。忽視產(chǎn)業(yè)集群形成的內(nèi)在規(guī)律，不善于從專業(yè)化分工和市場細(xì)分中發(fā)現(xiàn)機遇，引導(dǎo)和培育本地經(jīng)濟特色，導(dǎo)致低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，缺乏橫向整合，使資源無效配置和浪費。
加快發(fā)展縣域經(jīng)濟，使之與全面建設(shè)小康社會的要求相適應(yīng)，需要從各方面采取有效措施。最重要的一個方面，就是要整合、配置當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，推動中小企業(yè)本地化的分工和協(xié)作，促進企業(yè)集聚，培育特色產(chǎn)業(yè)，形成有競爭能力的地方產(chǎn)業(yè)集群。這要求我們從多方面做好工作，推動產(chǎn)業(yè)集群的不斷發(fā)展。
一是培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新能力。（1）企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重人力資本投資。對員工進行培訓(xùn)，提高員工個人的技能，并努力提高整個企業(yè)的創(chuàng)新能力，積極開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，促進企業(yè)R＆D活動的開展，提高產(chǎn)品的附加值。（2）注重企業(yè)家群體的培養(yǎng)。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家對于企業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新能力的提高具有十分關(guān)鍵的作用，產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展中應(yīng)當(dāng)促進集群內(nèi)企業(yè)家的相互聯(lián)系、共同學(xué)習(xí)，給予企業(yè)家獲得培訓(xùn)的機會，不斷提高其個人素質(zhì)和經(jīng)營管理的能力，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新起到帶頭人的作用。（3）加強產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)同學(xué)校、科研院所等機構(gòu)的交流與合作，完善技術(shù)成果轉(zhuǎn)化機制，積極探索市場需求，適應(yīng)市場的變化，不斷應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品，切實提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，推進整個產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)化升級。
從2004年下半年至今，歐元區(qū)經(jīng)濟一直疲弱不振。為了緩解經(jīng)濟增長壓力，歐洲也加大了對人民幣的施壓力度。歐洲人認(rèn)為，我國所謂的“盯住美元”政策(即1美元兌換8.28元人民幣的固定匯率)，意味著歐元過度地承擔(dān)了美元疲軟帶來的全球經(jīng)濟調(diào)整后果。
2004年6月19日，在美國最大的工商業(yè)團體——美國制造業(yè)協(xié)會的牽頭下，“健全美元聯(lián)盟”決定力促政府動用“301條款”來迫使人民幣升值。2005年4月6日美國國會參議院通過“舒梅爾—格拉漢姆”提案。該提案聲稱，我國政府在6個月內(nèi)將人民幣升值，否則我國出口到美國的商品將面臨高達(dá)27.5%的懲罰性關(guān)稅。美國財政部宣稱，要在2005年10月15日左右的下半年年度報告中，將我國明確列入?yún)R率操縱的名單之列，這使人民幣匯率制度改革更傾向于提早進行。
美國壓迫人民幣升值除了經(jīng)濟原因外，還有深遠(yuǎn)的政治考慮，即防范我國迅速崛起所帶來的影響。我國經(jīng)濟的崛起，意味著原有經(jīng)濟格局下的利益分配正在發(fā)生變化，使得西方一些國家對我國產(chǎn)生了防范和敵視心理。
近幾年，由于我國出口迅猛擴張，2007年我國貿(mào)易順差擴大到2622億美元，比2006年增長47.7%。持續(xù)的貿(mào)易順差使我國和主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦接連不斷，多年成為世界上遭受反傾銷最多的國家。持續(xù)多年的貿(mào)易順差還造成國內(nèi)通貨膨脹壓力增加。因此，2005年7月21日，隨著我國政府關(guān)于人民幣匯率體制改革措施的出臺，其匯率將參考一籃子貨幣來確定。
二、人民幣升值對我國經(jīng)濟產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)
1.抑制出口，增加進口
近幾年來，我國貿(mào)易出口不僅保持較快增長，而且國內(nèi)生產(chǎn)總值比重基本穩(wěn)定在20%左右，成為拉動我國經(jīng)濟快速增長的重要因素。我國的出口行業(yè)主要有紡織、服裝、化工，電子機械制造業(yè)等，這些行業(yè)對人民幣匯率的變化非常敏感。人民幣升值后，我國出口企業(yè)成本相應(yīng)提高，引發(fā)出口產(chǎn)品價格上揚，原有出口優(yōu)勢逐步喪失，出口產(chǎn)品的國際競爭力削弱，進而導(dǎo)致出口利潤空間的萎縮，不利于出口的持續(xù)擴大。尤其嚴(yán)重影響那些以低價格取勝、科技含量較低的產(chǎn)品出口。如：紡織服裝業(yè)附加值低，出口價格彈性較低，降價空間很小，主要以價格為競爭手段，是受影響最大的行業(yè)。
另一方面，人民幣升值，進口商品相對以往價格便宜，將會增加我國貿(mào)易進口，影響國內(nèi)產(chǎn)品的需求，對略有緩解的通貨緊縮又形成新的壓力。部分商品尤其是奢侈品消費會被進口替代，分流部分國內(nèi)消費人群，最終導(dǎo)致貨物貿(mào)易順差逐步縮小。由此會引發(fā)一國減少國民收入的乘數(shù)效應(yīng)，使我國的國民收入減少。
2.影響外國對我國的直接投資
據(jù)我國商務(wù)部數(shù)據(jù)表明，自上世紀(jì)90年代中期，我國吸引外商直接投資一直維持在400億美元以下的水平，近兩年增勢更猛。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，截止2007年，外商投資企業(yè)進出口總值12549.28億美元，占全國進出口總值的57.73%。數(shù)據(jù)表明，外商直接投資已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量，我國經(jīng)濟的發(fā)展是同出口和外國直接投資密不可分的。
人民幣升值，外商在我國的投資成本，如：投資建廠購置設(shè)備、人力資本的成本提升，對投資規(guī)模和本地化進程受到影響。其次，外商投資企業(yè)的各類產(chǎn)品和服務(wù)中有相當(dāng)部分是面向國際市場，人民幣升值給這此企業(yè)的產(chǎn)品走向海外市場受影響。再者，人民幣升值，將造成國際投機資金大量流入我國，增加我國通貨膨脹的壓力，可能導(dǎo)致直接投資的減少和生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移。因此，人民幣升值將導(dǎo)致對外資吸引力的下降，不利于引進外資，并加速資本外流，減少外商對我國的直接投資。
3.導(dǎo)致國內(nèi)就業(yè)壓力加大
人民幣升值嚴(yán)重打擊勞動密集性企業(yè)的出口，進一步加大就業(yè)壓力。目前，我國新增就業(yè)機會主要依靠出口和外國對華的直接投資，人民幣升值將抑制出口，擴大進口，出口企業(yè)和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)將會陷于困境。人民幣升值還會導(dǎo)致我國非貿(mào)易品如土地、勞動力等生產(chǎn)要素價格的上升，從而減弱國內(nèi)需求，給就業(yè)市場帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。同時，人民幣升值不僅會使外資流入減少，同時也將刺激我國的海外投資，迫使我國的企業(yè)向海外進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，促使國內(nèi)一些制造業(yè)萎縮，減少我國的就業(yè)機會，增加我國的失業(yè)率。
4.影響貨幣政策的有效性和金融市場的穩(wěn)定
人民幣一旦升值，迫使央行在外匯市場上大量買進外匯，從而使以外匯占款形式投放的基礎(chǔ)貨幣相應(yīng)增加，造成資金使用效率低下，影響貨幣政策的有效性。人民幣升值導(dǎo)致購買力提高，從而加重通貨緊縮，這會影響我國培育和刺激內(nèi)需政策的效應(yīng)。另外，人民幣的升值，財政赤字增加，影響貨幣政策的穩(wěn)定。尤其是對金融市場發(fā)展相對滯后的國家，大量短期資本通過各種渠道流入資本市場的逐利行為，容易引發(fā)貨幣和金融危機，給經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展造成負(fù)面影響。
5.引發(fā)房地產(chǎn)大漲，推動股市上揚
人民幣升值，房地產(chǎn)業(yè)受到投資者的青睞，投資者能獲得與升值幅度相應(yīng)的收益。人民幣升值，外資的投機性需求進一步被激發(fā)，外資大量、快速地進入房地產(chǎn)市場，對房價上漲形成較大的壓力，導(dǎo)致我國房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展受到挑戰(zhàn)。
隨著人民幣升值預(yù)期的不斷加強，上千億美元的游資涌入我國，這些資金正在尋找投資機會，只要股票市場基本面轉(zhuǎn)好，這些資金將大規(guī)模轉(zhuǎn)向股市，從而推動股市的上漲。巨額資金進入股市和房市，會促使股價、房價上漲，從而出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟。
三、對策與建議
1.重新定位經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整相關(guān)政策
要解決人民幣升值產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，就必須對包括外貿(mào)政策、外資政策、產(chǎn)業(yè)政策在內(nèi)的宏觀經(jīng)濟相關(guān)戰(zhàn)略和政策進行調(diào)整，統(tǒng)籌內(nèi)需和外需。政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控政策的控制和引導(dǎo)作用，通過分析及定位我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中最為脆弱的環(huán)節(jié)，實施一系列針對性措施與政策，減小我國經(jīng)濟可能受到的負(fù)面影響。在政策上扶持產(chǎn)品出口企業(yè)，在WTO協(xié)議允許的范圍內(nèi)，給予相關(guān)產(chǎn)品出口補貼或者提高出口退稅額，縮小國內(nèi)外市場產(chǎn)品價格的差距，恢復(fù)產(chǎn)品的國際競爭力，減少國際市場的受損額。調(diào)整外資稅收政策，提高外資利用水平，促進對外貿(mào)易的平衡發(fā)展，減少與主要貿(mào)易伙伴之間的摩擦，化解人民幣升值壓力。
2.調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強出口企業(yè)國際競爭力
出口企業(yè)以人民幣升值為契機，加強產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級，優(yōu)化出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提高出口產(chǎn)品的檔次、附加值和科技含量。加強成本控制，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的國際競爭力。進行生產(chǎn)技術(shù)的改造，以市場化為主要手段實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從勞動密集型向資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)升級，使企業(yè)逐步走向國際化。建立能夠有效運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品銷售系統(tǒng)，減少流通環(huán)節(jié)的費用，形成低成本的出口競爭優(yōu)勢。
3.提高貨幣政策調(diào)控水平，通過金融手段規(guī)避外匯變動風(fēng)險
央行應(yīng)積極研究資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，盤活某些類別資產(chǎn)的流動性，恢復(fù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的彈性。在外匯收入和支出方面建立平衡關(guān)系，培育人民幣遠(yuǎn)期和期貨交易市場，大力發(fā)展匯率風(fēng)險規(guī)避工具。目前，在國際金融領(lǐng)域，各種衍生證券交易、貨幣互換、利率互換、遠(yuǎn)期利率協(xié)議、外匯市場掉期交易、遠(yuǎn)期和約等金融工具十分常見和流行。我國金融業(yè)要精心制定自身管理風(fēng)險和承擔(dān)風(fēng)險的策略，要不斷提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和定價能力，在競爭環(huán)境中為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。在金融創(chuàng)新和改進服務(wù)的同時，金融機構(gòu)也能提升自身的國際競爭力。密切關(guān)注預(yù)期變化，加強預(yù)期指導(dǎo)，使我國經(jīng)濟可以更平衡、穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展。
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那么，關(guān)系市場營銷與傳統(tǒng)的交易市場營銷相比有哪些區(qū)別呢？它為何能使企業(yè)更具盈利性，從而使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢呢？下面就二者的區(qū)別進行比較：
1、主要營銷職能
交易營銷：傳統(tǒng)營銷職能（如廣告、推銷、訂價、產(chǎn)品構(gòu)思等）為主，企業(yè)經(jīng)常通過大規(guī)模傳統(tǒng)營銷活動吸引顧客購買，并經(jīng)常降價促銷。
關(guān)系營銷：交往營銷職能為主，交往營銷的效果是由兼職營銷人員的工作實績、服務(wù)體系適應(yīng)顧客需要程度、顧客與服務(wù)人員合作的愿望和能力等因素決定的。
2、顧客對價格的敏感程度
交易營銷：顧客對價格相當(dāng)敏感，除了提高產(chǎn)品和企業(yè)形象之外企業(yè)很難采取其它有效措施來維持彼此持久的關(guān)系。
關(guān)系營銷：通過與顧客建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系作為主要競爭手段，因而競爭對手很難破壞這種關(guān)系，顧客對價格不太敏感。
3、客源構(gòu)成
交易營銷：強調(diào)市場營銷，以吸引現(xiàn)實和潛在客戶為主，同時一定程度上重視與老顧客的關(guān)系。
關(guān)系營銷：重視保持老顧客，必要時開拓新客戶。
4、營銷職能與其它職能的關(guān)系
交易營銷：專職營銷人員負(fù)責(zé)營銷工作，營銷與其它職能無重要聯(lián)系。
關(guān)系營銷：專職營銷人員只完成營銷計劃與執(zhí)行工作，兼職營銷人員和其它與顧客打交道人員也同樣重要。因此，營銷職能與生產(chǎn)、人事職能緊密結(jié)合。
從以上對交易營銷與關(guān)系營銷區(qū)別的分析，我們大致可以了解到交易營銷只是把顧客作為交易的對立面，把雙方關(guān)系當(dāng)成單純的商業(yè)往來，至多強調(diào)了交易過程中應(yīng)當(dāng)幫助、滿足顧客。而關(guān)系營銷則認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)同顧客在平等的基礎(chǔ)上建立互利互惠的“伙伴關(guān)系”，在更大范圍內(nèi)以伙伴關(guān)系的發(fā)展推動交換的實現(xiàn)，所以賣方必須隨時與顧客聯(lián)系，對他們提出各種有用的建議，提供各種方式的服務(wù)，所以“公司不是創(chuàng)造購買，它們要建立各種關(guān)系?！睆倪@個意義上說關(guān)系營銷較交易營銷更好地抓住了營銷的實質(zhì)，是真正的營銷導(dǎo)向思維方法：深入分析當(dāng)前的營銷環(huán)境，明確本企業(yè)應(yīng)使用哪些資源，進行哪些營銷活動才能與具體的顧客建立市場，保持并發(fā)展相互之間的長期互惠關(guān)系，從而使企業(yè)與顧客之間贏得長久的競爭優(yōu)勢。
承前所述，關(guān)系營銷為何能提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度呢？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵在于關(guān)系營銷能堅持以下兩條原則：
1、堅持對顧客有選擇性、個別式的溝通。
2、通過增強買賣雙方之間相互依賴性和不可更換性發(fā)展和加強企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系。因而，其營銷策略有長遠(yuǎn)規(guī)劃。
具體闡述如下：誠如杰克遜所述：“交易營銷更適合于短淺眼光和低轉(zhuǎn)換成本的顧客，如商品購買者，而關(guān)系營銷則用于具有長遠(yuǎn)眼光的和高轉(zhuǎn)換成本的顧客，如辦公用品的購買者?！笨梢婈P(guān)系營銷并不適合所有客戶，但對于那種專門使用某一特定產(chǎn)品系統(tǒng)和期望得到一貫和及時服務(wù)的顧客卻有效。因而，企業(yè)應(yīng)該通過市場環(huán)境分析，提出對企業(yè)銷售有重大影響值得并必須建立關(guān)系管理的主要客戶，建立起主要客戶個人及家庭成員的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、居住地以及愛好、興趣等各種資料，分類管理，以便與顧客進行聯(lián)絡(luò)和溝通。
在激烈競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)要保持長期盈利能力，買賣雙方之間的關(guān)系應(yīng)該是長期合作的關(guān)系，而長期合作關(guān)系的建立有賴于企業(yè)與顧客之間的連續(xù)往，即創(chuàng)造“更親密的工作關(guān)系和相互依賴關(guān)系”。既然關(guān)系營銷在于長期發(fā)展同顧客的連續(xù)性關(guān)系，那么，它通過人員、商品等載體向客戶表達(dá)對其利益的關(guān)切之心，隨時提供各種建議，有針對性地提供各種服務(wù)，因而能夠充分滿足客戶個性化、多元化的需求，由于買賣雙方都為這一交往的建立和發(fā)展投入了大量的時間和金錢，寄予了很高的期望，同時由于企業(yè)對于一般性的廣告、人員推銷、公共關(guān)系等關(guān)系交易手段的組合運用，也能相輔相成地創(chuàng)造更有效、更經(jīng)濟的方法來爭取顧客，因而即使處在買方市場，買賣雙方的相互依賴性也會增強，使顧客認(rèn)識到保持與企業(yè)聯(lián)系，雙方受益；中斷聯(lián)系，雙方受損。
企業(yè)與顧客之間的相互依賴性，決定了企業(yè)營銷必須有長期戰(zhàn)略規(guī)劃并按照規(guī)劃與顧客進行溝通和聯(lián)系，而其策略、方案和所需資源，必須遵循不同對象傳播不同信息的原則，根據(jù)資料庫所顯示的顧客特征及其偏好，依其不同習(xí)性，通過不同的方式和渠道，分別傳遞專門信息。
那么，如何建立健全關(guān)系營銷機制呢？
首先，轉(zhuǎn)變管理人員和服務(wù)人員觀念，使其認(rèn)識到保持老顧客、形成顧客對本企業(yè)的忠誠度，比吸引新顧客更加重要，管理人員特別是服務(wù)人員是企業(yè)與關(guān)系顧客聯(lián)系的橋梁，他們的觀念如何決定了企業(yè)與關(guān)系顧客之間關(guān)系的穩(wěn)定與否。
要建立、保持并加強企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，企業(yè)的營銷過程應(yīng)包括以下幾個階段：與顧客初次接觸，建立關(guān)系；保持現(xiàn)有關(guān)系使顧客愿意繼續(xù)購買本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)；發(fā)展持久關(guān)系，使顧客愿意擴展雙方之間的關(guān)系，大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或購買本企業(yè)新推出的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)必須搞好買賣雙方相互關(guān)系各個階段的營銷計劃和執(zhí)行工作。否則，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系就會破裂，失去老顧客，不僅會引起口頭的不利宣傳，而且會迫使企業(yè)花大量的人、財、物去吸引新顧客。企業(yè)應(yīng)該使這一觀念在管理人員、服務(wù)人員心中生根，企業(yè)管理人員不僅要重視傳統(tǒng)營銷因素組合中的競爭手段如廣告、推銷、訂價、產(chǎn)品構(gòu)思，而且要有真正營銷導(dǎo)向的思維方法，開展關(guān)系營銷的實踐活動。
第二，培育員工對企業(yè)的忠誠度，使員工僅僅在觀念上認(rèn)識到關(guān)系顧客的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)必須使員工愿意做好關(guān)系顧客的工作。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，建立公平合理的獎懲、晉升制度，針對員工多方面的精神需求，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系以及文化環(huán)境，同時為適應(yīng)員工自我成就的需要，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常聽取員工的意見，吸引有能力的員工參與企業(yè)管理，并為員工提高能力、施展才華提供各種機會，企業(yè)員工能在企業(yè)獲得充分滿足，自然而然就會增強對企業(yè)的歸屬感，忠誠度必然會隨之提高。
第三，強化服務(wù)意識，加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)，建立健全的服務(wù)體系，服務(wù)人員包括專門營銷人員和兼職營銷人員，他們直接與顧客接觸，如果能給顧客留下好的印象，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系就會增強；相反，就會失去顧客。因此，應(yīng)該加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)，激勵服務(wù)人員做好服務(wù)工作和其它營銷工作。建立健全的服務(wù)體系，應(yīng)該以顧客需求為核心，根據(jù)顧客需求制定整體規(guī)劃，及時調(diào)整企業(yè)營銷、生產(chǎn)、人事管理等職能。同時，對關(guān)系營銷對象即每一主要客戶，指派專人負(fù)責(zé)，明確每個專業(yè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)的關(guān)系對象、目標(biāo)、責(zé)任和評價效果的標(biāo)準(zhǔn)，并通過反饋與追蹤系統(tǒng)，掌握產(chǎn)品與顧客、銷售與成本之間的關(guān)系，并規(guī)劃預(yù)測下期的策略和效果。
進入21世紀(jì)，一個嶄新的經(jīng)濟運行模式開始呈現(xiàn)在人們面前，這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識和高新技術(shù)為主要特征，以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展。
所謂新經(jīng)濟，主要是以美國經(jīng)濟為代表的發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長、低通脹、科技進步快、經(jīng)濟效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟狀態(tài)。新經(jīng)濟的主要特征是：(1)經(jīng)濟穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動了經(jīng)濟發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競爭日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比。新經(jīng)濟呈非線性增長趨勢。
新經(jīng)濟是一個嶄新的經(jīng)濟形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨特的重大作用。新經(jīng)濟是一種召喚，它呼喚每個民族擴大視野。銳意進取。
在新經(jīng)濟時代，每個企業(yè)如何抓住機遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對新經(jīng)濟時代營銷的發(fā)展趨勢的認(rèn)識，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。
趨勢一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代營銷的核心
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。
企業(yè)間競爭實力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場中站穩(wěn)腳跟。與此同時，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下，開發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟時代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟社會。經(jīng)濟的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因為，產(chǎn)品創(chuàng)新在促進企業(yè)自我成長過程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場投入更多的新產(chǎn)品，擴大本企業(yè)的產(chǎn)品市場份額。某類產(chǎn)品市場占有率的提高?？梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤特別是新開發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場，必然使企業(yè)獲得高收入，這對企業(yè)的成長無疑會起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護企業(yè)的競爭地位。
一般說來，產(chǎn)品競爭雙方都力圖通過新產(chǎn)品開發(fā)去取得某一特定市場的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場競爭在幾個月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機會。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時，便爭先開發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場上由于能源的短缺和人們對環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開發(fā)方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產(chǎn)品的開發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢二：新經(jīng)濟的營銷是體驗營銷
在新經(jīng)濟時代，企業(yè)更重視顧客的體驗、感覺。企業(yè)站在消費者的立場，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動五個點作為一種設(shè)計思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗需求。廣告做到哪里就說哪里的話，把消費者見物所思、見景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時代趨勢，近日在國內(nèi)大玩“體驗營銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，一改過去的“歡樂美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號，并以“完全用餐經(jīng)驗”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時段，針對不同的顧客群，提供“對口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達(dá)到顧客滿意，進而增加顧客重復(fù)購買，這也是造成國內(nèi)外許多小朋友對它情有獨鐘、忠誠度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗營銷上玩得更是精彩紛呈，可以說將體驗式營銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：
第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個大的漢堡包，1：3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡潔明朗，一目了然，賣點很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開一合，就會讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。
第二則：在地鐵車?yán)锏倪M口處位置，也有一則廣告，廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開，誰不往里走呢?
第三則：在地鐵車內(nèi)的對門位置，一包薯條放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語——“站臺人多不要緊，薯條越多越開心!，，沒錯，就連我們在車上擠來擠去，這種滋味，它都知道!，．
第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人?？纯矗@則體驗廣告替我們把體驗都說出來了，絕!
第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語——“站站都想吃”，每一個“站臺”都是麥當(dāng)勞在中國推出的產(chǎn)品．逐個相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無霸、薯條、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”?！?/p>
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說哪的話，讓消費者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強烈共鳴。
體驗營銷是21世紀(jì)營銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費者的溝通和互動最有力，誰能牢牢地把握，淮就會討得消費者的歡心。這種體驗式營銷的實施，可以讓品牌更有競爭力!
趨勢三：高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟時代營銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟，使新經(jīng)濟成級數(shù)增長。在新經(jīng)濟社會中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對新經(jīng)濟的量增效應(yīng)將由點到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢全面展開。新經(jīng)濟是一種信息經(jīng)濟，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟，是未來主宰人類社會方方面面的“朝陽經(jīng)濟”。隨著高科技因素在經(jīng)濟形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟形態(tài)必然會飛躍到以知識技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來的進步，遠(yuǎn)勝于過去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍?？梢姡磥砀呖萍紶I銷管理將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的重點。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產(chǎn)品在市場總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點上完全不同于傳統(tǒng)營銷強調(diào)的由調(diào)查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢進一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產(chǎn)品認(rèn)識不足和缺乏消費經(jīng)驗，促成高科技市場營銷環(huán)境充滿風(fēng)險和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測、把握該市場對新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風(fēng)險也高的原由。
顯而易見，高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險性經(jīng)營之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因為服務(wù)體系不止是解決客戶對高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之，高科技給我們帶來的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價銷售，能夠在滿足顧客的同時，給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
趨勢四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來
21世紀(jì)人類迅速進入數(shù)字化生存時代，商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡(luò)化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。
數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購買行為。
在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時問，方便快捷，而且還省錢省力。互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計，1992年全球網(wǎng)上購物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間，浙江舉辦國內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會能量驚人，短短一個月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個行業(yè)2萬多種，頁面訪問量累計達(dá)2千多萬次，其中國外訪問量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實際成交量就達(dá)到4．57億元。
隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織問的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。
趨勢五：速度經(jīng)營、快速致富
進入21世紀(jì)，一個嶄新的經(jīng)濟運行模式開始呈現(xiàn)在人們面前，這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識和高新技術(shù)為主要特征，以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟迅速發(fā)展。
所謂新經(jīng)濟，主要是以美國經(jīng)濟為代表的發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長、低通脹、科技進步快、經(jīng)濟效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟狀態(tài)。新經(jīng)濟的主要特征是：(1)經(jīng)濟穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動了經(jīng)濟發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競爭日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比。新經(jīng)濟呈非線性增長趨勢。
新經(jīng)濟是一個嶄新的經(jīng)濟形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨特的重大作用。新經(jīng)濟是一種召喚，它呼喚每個民族擴大視野。銳意進取。在新經(jīng)濟時代，每個企業(yè)如何抓住機遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對新經(jīng)濟時代營銷的發(fā)展趨勢的認(rèn)識，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。
趨勢一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代營銷的核心
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競爭實力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場中站穩(wěn)腳跟。與此同時，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場競爭的加劇而日趨強化。在這種形勢下，開發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟時代的基本要求。
(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長的基礎(chǔ)
在新經(jīng)濟社會。經(jīng)濟的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因為，產(chǎn)品創(chuàng)新在促進企業(yè)自我成長過程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場投入更多的新產(chǎn)品，擴大本企業(yè)的產(chǎn)品市場份額。某類產(chǎn)品市場占有率的提高?？梢允蛊髽I(yè)獲得更高的利潤特別是新開發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場，必然使企業(yè)獲得高收入，這對企業(yè)的成長無疑會起到很大的作用。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護企業(yè)的競爭地位。
一般說來，產(chǎn)品競爭雙方都力圖通過新產(chǎn)品開發(fā)去取得某一特定市場的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場競爭在幾個月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無法取代米勒公司在這一市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。
(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機會。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過去那樣喜歡飲烈性酒時，便爭先開發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場上由于能源的短缺和人們對環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開發(fā)方向放到了高效、低耗、無污染的綠色產(chǎn)品的開發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。
趨勢二：新經(jīng)濟的營銷是體驗營銷
在新經(jīng)濟時代，企業(yè)更重視顧客的體驗、感覺。企業(yè)站在消費者的立場，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動五個點作為一種設(shè)計思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗需求。廣告做到哪里就說哪里的話，把消費者見物所思、見景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時代趨勢，近日在國內(nèi)大玩“體驗營銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌形象，一改過去的“歡樂美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號，并以“完全用餐經(jīng)驗”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時段，針對不同的顧客群，提供“對口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動的歡樂氣氛，讓顧客覺得好玩、有情趣，用體驗來達(dá)到顧客滿意，進而增加顧客重復(fù)購買，這也是造成國內(nèi)外許多小朋友對它情有獨鐘、忠誠度極高的原因所致。
這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗營銷上玩得更是精彩紛呈，可以說將體驗式營銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：
第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個大的漢堡包，1：3語化的廣告語很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡潔明朗，一目了然，賣點很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開一合，就會讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。第二則：在地鐵車?yán)锏倪M口處位置，也有一則廣告，廣告語也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開，誰不往里走呢?
第三則：在地鐵車內(nèi)的對門位置，一包薯條放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語——“站臺人多不要緊，薯條越多越開心!，，沒錯，就連我們在車上擠來擠去，這種滋味，它都知道!，．
第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人?？纯?，這則體驗廣告替我們把體驗都說出來了，絕!
第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語——“站站都想吃”，每一個“站臺”都是麥當(dāng)勞在中國推出的產(chǎn)品．逐個相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無霸、薯條、麥辣雞翅、麥樂雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開心樂園餐”。……
麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說哪的話，讓消費者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強烈共鳴。
體驗營銷是21世紀(jì)營銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費者的溝通和互動最有力，誰能牢牢地把握，淮就會討得消費者的歡心。這種體驗式營銷的實施，可以讓品牌更有競爭力!
趨勢三：高科技產(chǎn)品大行其道
高科技是新經(jīng)濟時代營銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟，使新經(jīng)濟成級數(shù)增長。在新經(jīng)濟社會中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對新經(jīng)濟的量增效應(yīng)將由點到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢全面展開。新經(jīng)濟是一種信息經(jīng)濟，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟，是未來主宰人類社會方方面面的“朝陽經(jīng)濟”。隨著高科技因素在經(jīng)濟形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟形態(tài)必然會飛躍到以知識技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟形態(tài)。
電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來的進步，遠(yuǎn)勝于過去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍?？梢?，未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的重點。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產(chǎn)品在市場總體份額中逐漸超過傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點上完全不同于傳統(tǒng)營銷強調(diào)的由調(diào)查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢進一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產(chǎn)品認(rèn)識不足和缺乏消費經(jīng)驗，促成高科技市場營銷環(huán)境充滿風(fēng)險和不確定性。營銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測、把握該市場對新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤高、風(fēng)險也高的原由。
顯而易見，高科技營銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險性經(jīng)營之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因為服務(wù)體系不止是解決客戶對高科技產(chǎn)品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競爭最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。
總之，高科技給我們帶來的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價銷售，能夠在滿足顧客的同時，給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
趨勢四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來
21世紀(jì)人類迅速進入數(shù)字化生存時代，商業(yè)過程的高度自動化和網(wǎng)絡(luò)化將市場營銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)真正的虛擬營銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購買行為。
在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時問，方便快捷，而且還省錢省力。互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計，1992年全球網(wǎng)上購物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達(dá)1500億美元。
2003年6、7月間，浙江舉辦國內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會能量驚人，短短一個月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個行業(yè)2萬多種，頁面訪問量累計達(dá)2千多萬次，其中國外訪問量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實際成交量就達(dá)到4．57億元。
隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨立組織問的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個價值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。
