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篇1

中圖分類號(hào)：F061.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：10035192（2013）06004005

Spillovers or Energy Efficiency Deteriorated？

――Evidence from Chinese Industries

FANG Zhaoben， ZHU Wenchao

（Management School， University of Science and Technology of China， Hefei 230026， China）

Abstract： Based on DEAMalmquist index， this paper firstly evaluated the total factor energy efficiency（TFEE）， technological progress and technological efficiency of Chinese industry during 2001～2010， then analyzed the impacts of FDI and imports’ spillovers on the energy efficiency of Chinese industry. We found that Chinese industry’ TFEE showed a continued increase in this period， but the increment speed had become slower. FDI from Hong Kong， Macao and Taiwan（HMT） didn’t show significant horizontal technology spillovers， but imports and FDI from nonHMT had positive technology spillovers on TFEE. FDI from HMT brought positive spillovers to TFEE through backward linkage， on the contrary， FDI from nonHMT deteriorated TFEE， which means that western countries may indirectly transfer CO2 emissions to China by investing firms that need energyintensive inputs. The forward linkage didn’t show significant spillovers.

Key words： total factor energy efficiency； FDI； spillovers； backward and forward linkages

1 引言

1997年京都議定書的簽訂，要求工業(yè)化國家削減CO2排放，產(chǎn)生了簽協(xié)議國家CO2減少量被非簽協(xié)議國家增加量抵消的碳泄露現(xiàn)象。一般認(rèn)為，碳泄露通過碳排放受限制國家向非限制國家進(jìn)行能源密集型產(chǎn)品貿(mào)易與能源密集產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)，而外商直接投資（Foreign Direct Investment， FDI）正是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的最重要渠道。FDI同時(shí)作為重要的技術(shù)溢出來源，得到了很多學(xué)者重視，但在實(shí)證分析上研究對(duì)象以生產(chǎn)率為主，而少有學(xué)者注意到藏在FDI背后的環(huán)境與能源效率問題。即使部分學(xué)者做了初步分析，如涂正革[1]，也僅限于分析行業(yè)內(nèi)影響，忽略了行業(yè)間影響。因此，本文意圖填補(bǔ)這個(gè)缺口，詳細(xì)考察FDI與進(jìn)口是對(duì)中國工業(yè)行業(yè)能源效率產(chǎn)生了正向技術(shù)溢出，亦或能效惡化。

2 文獻(xiàn)回顧

根據(jù)技術(shù)溢出發(fā)生在行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)間，分為水平和垂直兩種技術(shù)溢出。

水平技術(shù)溢出發(fā)生在行業(yè)內(nèi)，溢出來源為進(jìn)口和FDI。外資企業(yè)作為先進(jìn)技術(shù)擁有者，為本地企業(yè)樹立示范作用，本地企業(yè)通過模仿進(jìn)口或外資企業(yè)產(chǎn)品，提高自身生產(chǎn)率。引用鄭秀君[2]結(jié)論，并不能證明FDI水平技術(shù)溢出存在正效應(yīng)。原因可歸結(jié)為三個(gè)：第一，技術(shù)溢出不會(huì)自動(dòng)發(fā)生，取決于本土企業(yè)對(duì)技術(shù)外溢的吸收能力

[3]；第二，外資企業(yè)進(jìn)入后，提高了行業(yè)競爭度，對(duì)本土企業(yè)產(chǎn)生“擠占”效應(yīng)[4]；第三，外資企業(yè)為了保持其競爭力，會(huì)采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、使用高工資抑制人員流動(dòng)等措施防止技術(shù)泄露[5]。從能源效率視角看，西方發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，其先進(jìn)技術(shù)和高效率是其競爭優(yōu)勢所在，促使本土企業(yè)紛紛學(xué)習(xí)效仿，而可能提高行業(yè)能源效率。但如Babiker[6]所說，這部分企業(yè)進(jìn)入非限制碳排放國家后，會(huì)基于成本考慮，選用更多能源要素替代非能源要素，造成同企業(yè)在非限制國家制造的同樣產(chǎn)品比在限制國家包含更多能源要素的現(xiàn)象，再加上形成技術(shù)溢出的障礙，本文意圖實(shí)證分析水平方向是否依然產(chǎn)生了正技術(shù)溢出。

垂直技術(shù)溢出發(fā)生在行業(yè)間，溢出來源為FDI，根據(jù)關(guān)聯(lián)方式不同又分為后向和前向關(guān)聯(lián)兩種垂直技術(shù)溢出。Markusen and Venables[7] 首先建模論證了后向關(guān)聯(lián)技術(shù)溢出的存在，下游外資企業(yè)設(shè)置較高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，促使提供必要的技術(shù)和管理培訓(xùn)給上游本地企業(yè)[8]，而產(chǎn)生后向垂直技術(shù)溢出。前向關(guān)聯(lián)主要是本地企業(yè)提供外資企業(yè)市場營銷和半成品加工服務(wù)，幫助其盡快形成本地生產(chǎn)體系[9]。楊亞平[4]總結(jié)了針對(duì)中國垂直技術(shù)溢出的實(shí)證研究，認(rèn)為可以確定行業(yè)間技術(shù)溢出存在，且后向關(guān)聯(lián)技術(shù)溢出基本為正，前向關(guān)聯(lián)正負(fù)難以確定。目前垂直技術(shù)溢出還沒有針對(duì)能源效率的研究。

另外，最近有關(guān)垂直技術(shù)溢出的文獻(xiàn)主要從市場導(dǎo)向[4]，企業(yè)股權(quán)類型展開[5]，還沒有從FDI來源考察技術(shù)溢出的文獻(xiàn)。由于本文研究對(duì)象是能源效率，筆者推測根據(jù)FDI的來源地不同，向中國轉(zhuǎn)移能源密集產(chǎn)業(yè)的可能性也不同，顯然擁有更完善工業(yè)體系的西方發(fā)達(dá)國家比香港可能性更大。故本文將FDI分成兩部分，港澳臺(tái)和非港澳臺(tái)地區(qū)，分別考察它們對(duì)能源效率的影響，其中非港澳臺(tái)FDI主要來自歐美日韓。

綜上所述，本文將從以下兩點(diǎn)拓展之前研究：第一，區(qū)分水平技術(shù)溢出和垂直技術(shù)溢出，首次考察垂直技術(shù)溢出對(duì)能源效率的影響；第二，首次將港澳臺(tái)和非港澳臺(tái)地區(qū)FDI分離，分別考察它們的技術(shù)溢出對(duì)工業(yè)行業(yè)能源效率的影響。

4 實(shí)證分析

這里首先計(jì)算了2001～2010年中國工業(yè)行業(yè)的全要素能源效率，技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)效率指數(shù)。結(jié)果顯示期間工業(yè)行業(yè)全要素能源效率EI平均值為1.06，表明中國工業(yè)能源使用效率實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定提高。技術(shù)進(jìn)步指數(shù)TCH平均值為1.04，而技術(shù)效率指數(shù)ECH平均值為1.02，TCH年均增長率為ECH的2倍，表明技術(shù)進(jìn)步是工業(yè)行業(yè)全要素能源效率增長的主要原因。但計(jì)算累計(jì)全要素能源效率發(fā)現(xiàn)，其增長趨勢自2007年開始放緩，尤其是2008～2009年出現(xiàn)下降。

在前期模型選取上，發(fā)現(xiàn)（6）式的對(duì)數(shù)模型有 更高擬合度，故選用了對(duì)數(shù)模型進(jìn)行回歸分析。再考慮到技術(shù)溢出產(chǎn)生需要時(shí)間，還建立了滯后模型，對(duì)回歸結(jié)果進(jìn)行比較，滯后時(shí)間為1年。在回歸分析前，需要先進(jìn)行Hausman檢驗(yàn)確定模型類型，而檢驗(yàn)結(jié)果顯示，所有模型Hausman檢驗(yàn)P值都不超過1%，故都選用固定效應(yīng)模型。具體結(jié)果見如下分析：

（1）投資、研發(fā)與出口

人均資本HC?；貧w結(jié)果顯示人均資本增長對(duì)工業(yè)行業(yè)能源效率提高起到阻礙作用，從行業(yè)看，人均資本增長意味著行業(yè)有新增投資，負(fù)的影響意味著新增投資并未有效幫助行業(yè)向集約化方向發(fā)展，相反存在盲目擴(kuò)張產(chǎn)能行為，導(dǎo)致阻礙了行業(yè)全要素能源效率提高。但隨著時(shí)間推移，這種盲目擴(kuò)張產(chǎn)能行為必然被市場淘汰，使行業(yè)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)で笳袭a(chǎn)能，提高效率，這就解釋了為何在滯后模型中人均資本負(fù)的影響顯著性下降，甚至對(duì)全要素能源效率和技術(shù)效率的影響由負(fù)轉(zhuǎn)正。

研究與試驗(yàn)發(fā)展投入RD。研發(fā)投入對(duì)工業(yè)行業(yè)全要素能源效率的影響無論在當(dāng)期還是滯后模型中都為負(fù)，該結(jié)果與李小平等[16]結(jié)果類似，再一次驗(yàn)證了中國工業(yè)行業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)使用效率和投入結(jié)構(gòu)上存在一定問題。主要原因有兩個(gè)，一是中國R&D經(jīng)費(fèi)偏向國有企業(yè)，容易造成“政績”工程；二是中國R&D投資強(qiáng)度過高。

出口OT。Fu[15]和李小平等[16]在其研究中并沒有發(fā)現(xiàn)出口會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)率提高，但本文卻得到了與他們相反的結(jié)果，無論當(dāng)期還是滯后模型出口都顯著提高了工業(yè)行業(yè)全要素能源效率。筆者認(rèn)為這可能與本文選取數(shù)據(jù)較近，近年市場競爭更加充分有關(guān)。另外，經(jīng)過多年仍能在激烈的出口競爭中幸存下來的企業(yè)，往往有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，“出口中學(xué)”效應(yīng)逐漸在這些企業(yè)中體現(xiàn)出來，通過積極的海外市場調(diào)查與向有更高節(jié)能環(huán)保要求的同行業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)，有效提高了企業(yè)技術(shù)水平和能源效率，從而提高了行業(yè)整體能源效率。

（2）水平技術(shù)溢出

水平技術(shù)溢出NOH和HMT。在涂正革[1]的研究中發(fā)現(xiàn)FDI并未幫助中國提高環(huán)境效率，反而存在污染轉(zhuǎn)移，本文的回歸結(jié)果顯示雖然港澳臺(tái)FDI對(duì)全要素能源效率起到了負(fù)的影響，但不顯著，而非港澳臺(tái)FDI卻通過提高技術(shù)效率的方式，幫助提高了全要素能源效率。港澳臺(tái)FDI負(fù)的影響不顯著，表明會(huì)存在一定的“擠占”效應(yīng)，導(dǎo)致能源效率惡化，原因可能是港澳臺(tái)企業(yè)偏勞動(dòng)密集型企業(yè)，與本地企業(yè)產(chǎn)生了較多競爭。非港澳臺(tái)地區(qū)（主要是歐美日韓等西方發(fā)達(dá)國家）FDI投資的項(xiàng)目或企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)代表了更先進(jìn)的管理理念，給本地企業(yè)起到了很好的示范作用，促使本地企業(yè)加強(qiáng)模仿和學(xué)習(xí)，從而通過提高技術(shù)效率的方式促進(jìn)了全要素能源效率提高。而非港澳臺(tái)FDI在水平方向上并未促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，這可能與西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，高薪抑制人才流動(dòng)，防止技術(shù)泄露有關(guān)。

水平技術(shù)溢出IN?；貧w結(jié)果顯示在當(dāng)期模型中進(jìn)口促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，從而促進(jìn)了工業(yè)行業(yè)全要素能源效率提高，但進(jìn)口并未促進(jìn)技術(shù)效率進(jìn)步，另外，在滯后模型中進(jìn)口對(duì)全要素能源效率和技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)作用顯著性變差。該結(jié)果與李小平等[16]類似，表明中國工業(yè)行業(yè)從進(jìn)口先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備（包括先進(jìn)節(jié)能設(shè)備）中雖然獲得了直接的技術(shù)進(jìn)步和全要素能源效率提高，但存在重“有形”設(shè)備引進(jìn)，輕“無形”管理和設(shè)備維護(hù)操作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致進(jìn)口并未促進(jìn)技術(shù)效率提高。

（3）垂直技術(shù)溢出

前向關(guān)聯(lián)垂直技術(shù)溢出NOHLF和HMTLF。回歸結(jié)果顯示無論港澳臺(tái)FDI還是非港澳臺(tái)FDI在前向關(guān)聯(lián)中都沒對(duì)工業(yè)行業(yè)全要素能源效率產(chǎn)生顯著的正技術(shù)溢出，該結(jié)果與大部分研究目標(biāo)為生產(chǎn)率的文獻(xiàn)類似，如楊亞平[4]等。

后向關(guān)聯(lián)垂直技術(shù)溢出NOHLB和HMTLB?；貧w結(jié)果顯示將非港澳臺(tái)和港澳臺(tái)FDI分離后，后向關(guān)聯(lián)的結(jié)果與之前文獻(xiàn)有些差異，其澳臺(tái)FDI對(duì)全要素能源效率產(chǎn)生了正的技術(shù)溢出，但非港澳臺(tái)FDI對(duì)全要素能源效率卻產(chǎn)生了負(fù)的技術(shù)溢出。來自港澳臺(tái)FDI在后向關(guān)聯(lián)中比非港澳臺(tái)的有更好表現(xiàn)，本文認(rèn)為主要?dú)w功于：一方面，港澳臺(tái)企業(yè)相比其它地區(qū)企業(yè)沒有語言障礙，企業(yè)之間能夠順利地進(jìn)行溝通和交流，方便本地企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確獲得港澳臺(tái)企業(yè)的反饋信息，據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品，提高自身生產(chǎn)效率；另一方面，港澳臺(tái)企業(yè)與本地企業(yè)天然的人文聯(lián)系，使得港澳臺(tái)企業(yè)相比其它地區(qū)企業(yè)更愿意提供必要的技術(shù)援助和管理培訓(xùn)，以使上游企業(yè)能夠生產(chǎn)達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。但來自非港澳臺(tái)FDI對(duì)工業(yè)行業(yè)全要素能源效率起到顯著的負(fù)影響，除了語言文化障礙外，筆者認(rèn)為主要原因可能有兩個(gè)：第一，西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)給上游企業(yè)設(shè)置較高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，致使上游本地供應(yīng)商生產(chǎn)中次品率增加，需要消耗比以前更多的能源要素；第二，西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)在選擇上游產(chǎn)品時(shí)，傾向于選擇同一行業(yè)中包含更多能源要素投入的產(chǎn)品。對(duì)于第二種可能性，這就給我們一個(gè)巨大的啟示，意味著西方發(fā)達(dá)國家對(duì)中國的碳排放轉(zhuǎn)移，可能并非簡單地通過投資高耗能企業(yè)直接進(jìn)行轉(zhuǎn)移，還可能將需要高能耗上游產(chǎn)品供應(yīng)的下游企業(yè)部署到中國，間接進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

5 結(jié)論與政策建議

本文基于DEAMalmquist生產(chǎn)率指數(shù)，測算了2001～2010年中國工業(yè)行業(yè)全要素能源效率，并分解為技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)效率，詳細(xì)考察了技術(shù)溢出對(duì)工業(yè)行業(yè)能源效率的影響，主要結(jié)論如下：

（1）2001～2010年中國工業(yè)行業(yè)全要素能源效率實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長，但增長速度變緩。人均資本增長并未促進(jìn)工業(yè)行業(yè)能源效率提高，新增投資存在盲目擴(kuò)張行為。研發(fā)投入并未促進(jìn)中國全要素能源效率提高，表明中國研發(fā)經(jīng)費(fèi)存在使用效率不高的問題。出口通過促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)了工業(yè)行業(yè)全要素能源效率增長。

（2）水平方向上，進(jìn)口對(duì)工業(yè)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和全要素能源效率提高起到了促進(jìn)作用，但并未對(duì)技術(shù)效率產(chǎn)生技術(shù)溢出。非港澳臺(tái)FDI在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了正技術(shù)溢出，但是是通過提高技術(shù)效率的方式，促進(jìn)中國全要素能源效率增長，而港澳臺(tái)FDI并未在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生正技術(shù)溢出。

（3）垂直方向上，后向關(guān)聯(lián)澳臺(tái)FDI對(duì)全要素能源效率產(chǎn)生了顯著的正技術(shù)溢出，而非港澳臺(tái)FDI則起到了惡化作用，前向關(guān)聯(lián)兩者都未對(duì)全要素能源效率產(chǎn)生顯著的技術(shù)溢出。非港澳臺(tái)FDI后向關(guān)聯(lián)中負(fù)的影響意味著存在西方發(fā)達(dá)國家將需要高能耗產(chǎn)品供應(yīng)的企業(yè)部署到中國，間接轉(zhuǎn)移碳排放的可能。

根據(jù)以上結(jié)論，本文就技術(shù)溢出促進(jìn)工業(yè)行業(yè)能源效率提高提出三點(diǎn)政策建議。第一，采取必要措施提高本地企業(yè)對(duì)先進(jìn)節(jié)能技術(shù)的吸收能力；第二，政府充分利用本地和外資企業(yè)之間的供應(yīng)和需求關(guān)系，努力營造一個(gè)能夠加強(qiáng)相互溝通和合作的環(huán)境，使得外資企業(yè)更容易、更意愿為了共同利益而給予本地企業(yè)必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持；第三，警惕西方發(fā)達(dá)國家使用下游企業(yè)進(jìn)行間接污染轉(zhuǎn)移，要求相關(guān)單位在審批西方發(fā)達(dá)國家新投資項(xiàng)目時(shí)，仔細(xì)審查上游配套企業(yè)要求，權(quán)衡其中利弊，同時(shí)，鼓勵(lì)擁有先進(jìn)節(jié)能技術(shù)的外資企業(yè)進(jìn)入。

參 考 文 獻(xiàn)：

[1] 涂正革.環(huán)境、資源與工業(yè)增長的協(xié)調(diào)性[J].經(jīng)濟(jì)研究，2008，（2）：93105.

[2]鄭秀君.我國外商直接投資（FDI）技術(shù)溢出效應(yīng)實(shí)證研究述評(píng)：19942005[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究，2006，（9）：5868.

[3] 賴明勇，包群，彭水軍，等.外商直接投資與技術(shù)外溢：基于吸收能力的研究[J].經(jīng)濟(jì)研究，2005，（8）：95105.

[4]楊亞平.FDI技術(shù)行業(yè)內(nèi)溢出還是行業(yè)間溢出――基于廣東工業(yè)面板數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)分析[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007，（11）：7379.

[5]楊亞平，干春暉.后向關(guān)聯(lián)、技術(shù)溢出與本土供應(yīng)商生產(chǎn)率提升――基于制造業(yè)企業(yè)大樣本數(shù)據(jù)的實(shí)證研究[J].經(jīng)濟(jì)管理，2011，33（9）：816.

[6]Babiker H M. Climate change policy， market structure， and carbon leakage[J]. Journal of International Economics， 2005， 65（2）： 421445.

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[9] 王恕立，張吉鵬，羅勇.國際直接投資技術(shù)溢出效應(yīng)分析與中國的對(duì)策分析[J].科技投資，2002，（3）：117118.

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[11]屈小娥.中國省際全要素能源效率變動(dòng)分解――基于Malmquist指數(shù)的實(shí)證研究[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究，2009，（8）：2943.

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8289.

篇2

人事行政工作總結(jié)(一)隨著夏季的到來，20__年已經(jīng)過去一半，這也是__實(shí)業(yè)重要的半年：廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外，還有__紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：

一、人員現(xiàn)狀：

總部現(xiàn)有員工50人，工程公司_人，殘疾人_人，玉龍_人，__紀(jì)念館_人?？偛啃氯肼殕T工_人，工程公司新入職員工_人?？偛侩x職員工_人，工程公司離職_人?？傮w而言公司流動(dòng)率與同年相比有所減少，公司員工30-50歲員工比例較大，20-30員工比例略少。

二、人事檔案：

1、根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類，并且對(duì)檔案進(jìn)行健全補(bǔ)充：包含人員簡歷、身份證件、獎(jiǎng)懲、合同、員工調(diào)查表等;

2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

三、組織員工體檢：

5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢，共119人，

費(fèi)用17850元。無重大疾病，部分高血壓。

四、考勤及薪酬福利

1、對(duì)員工考勤機(jī)和考勤表核對(duì);

2、對(duì)未打卡的收集打卡異常單;

3、對(duì)每月考勤和獎(jiǎng)懲進(jìn)行公示;

4、根據(jù)出勤、獎(jiǎng)懲等做總部行管人員工資表，核對(duì)車間、

工程公司工資表;

5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社

保(含簽訂合同、增減表、報(bào)盤等);

6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。

五、招聘

1、了解各部門崗位需求情況;

2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;

3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗(yàn)員1名，行

政專員1名，基建管理員1名;還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安;

六、培訓(xùn)：

1、針對(duì)新員工入職培訓(xùn)：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展

示廳、公司考核制度等培訓(xùn);

2、培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);

七、考核制度：

1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計(jì);

2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果;

3、針對(duì)總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補(bǔ)充、修改、完善，并組織征求意見;

八、陳列室整改

1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;

2、針對(duì)問題組織實(shí)施整改，保持美觀、持久;

九、__紀(jì)念館

1、每月對(duì)__紀(jì)念館巡查1-2次，并總結(jié)歸納匯報(bào)總經(jīng)理;

2、近半年來李綱紀(jì)念館解決問題：標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費(fèi)用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;

十、辦公室相關(guān)工作

1、會(huì)議紀(jì)要、通知等文字撰寫;

2、通訊錄的制作、更新;

3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;

4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;

人事行政工作總結(jié)(二)20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：

一、招聘工作

1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團(tuán)媒介招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現(xiàn)場招聘：本年度共計(jì)參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會(huì)，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人，各個(gè)崗位人員已到崗。

5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖溃诩瘓F(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。

二、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn)。

按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人。

2、通用流程培訓(xùn)。

針對(duì)今年新入司人員眾多，組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部，涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程，共計(jì)21場。

4、管理者培訓(xùn)。

參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。

為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì)，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成年度各部門的月績效考核。

每月按時(shí)對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。

2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。

四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);

婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;

負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。

5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍，讓每一個(gè)員工都成長為全面發(fā)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。

下半年工作計(jì)劃

一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí)。

_年_月完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。

__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。

對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》__年_月完成。

進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。

每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作

1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。

將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。

3、建立績效評(píng)估投訴制度

人事行政工作總結(jié)(三)時(shí)光荏苒，歲月匆匆，20__年已過去一半。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下：

一、人事行政及管理工作

1.員工考勤管理。

主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

2.員工入職、離職管理。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3.辦理社保及公積金。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)

4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。20__年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

5.采購事宜

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時(shí)。

及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。

7.工作證的制作。

為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

8.員工培訓(xùn)

給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。

9.樣品管理。

嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。

二、招聘事宜

20__年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共了70崗位，收到簡歷總份數(shù)9304份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右，而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見成效。希望在未來的半年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才

三、20__下半年工作計(jì)劃

在下半年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展，公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，20__年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備，為各個(gè)部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

3、員工入職、離職管理

及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

4、辦理社保及公積金。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。

5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。

6、完善20__年各類辦公物品的采購工作

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

新的半年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在20__年的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。

人事行政工作總結(jié)(四)不知不覺20__上半年就要過去，回首這半年，人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、本職工作情況回顧

社保公積金工作：

社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上，各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程，會(huì)給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下，讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過程雖然花費(fèi)的時(shí)間多，導(dǎo)致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

招聘入職離職工作：

隨著公司發(fā)展，南京辦和杭州辦先后成立，相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺，新的半年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力，主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí)，對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料，簽訂公司保密協(xié)議，對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策，如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工，做好離職手續(xù)，社保退出等工作。同時(shí)，關(guān)注人員離職原因，爭取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作，減少人員流動(dòng)?？记诳冃е贫裙ぷ鳎?/p>

各部門人員出勤基本正常，請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn)，跟20__年相比，20__年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并已進(jìn)行正常使用。

各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作：

公司提出的“半年一大玩，一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng)，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效，我們爭取在下半年有更好的規(guī)劃，將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利，而20__年度我們組織的培訓(xùn)較少，所以在接下來的半年里，我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。

辦公用品采購工作：

20__年3-12月，共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購記錄，總計(jì)費(fèi)用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細(xì)以電子檔記錄，出庫物品明細(xì)以書面文本記錄，各明細(xì)均存于人事部，以備后期查詢。

后勤工作配合工作：

20__年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時(shí)，共計(jì)271小時(shí)。截止到20__-1-16，顧娟已休186小時(shí)，剩余85小時(shí)未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假)，一直由我工作，我希望公司能給出一個(gè)合理的崗位補(bǔ)助措施，這也是對(duì)我接下來繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒有責(zé)任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé)，但因部門工作需要，所以我接受并且提出自己的意見和看法。如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)糾正!

其他工作：

公司名片、單頁、展會(huì)海報(bào)，房租繳費(fèi)，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購買物品事項(xiàng)。

二、存在的問題和不足

工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;

缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;

工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導(dǎo)致工作效率不高。

以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作體會(huì)，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來臨的新的半年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí)，讓知識(shí)層面更高更廣，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事!

人事行政工作總結(jié)(五)時(shí)光如梭，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20__年_月_日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這半年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。

一、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí)與把握。

1.截止20__年_月_日，公司共有在崗員工_人，其中包含_名見習(xí)期置業(yè)顧問。

其中男性_人，女性_人;轉(zhuǎn)正人員：_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大，人數(shù)為_人，占總?cè)藬?shù)_%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為_人，占總?cè)藬?shù)_%;兩年以上員工為_人，占總?cè)藬?shù)_%。

2.人員入、離職狀況。

3、簡歷投遞及入職比。

_月份一共投遞簡歷_份，參加面試_人，入職_人，入職率5.4%;_月份投遞簡歷445份，參加面試_人，入職_人，入職率只有_%。

二、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。

入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20__年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數(shù)量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。

(一)人事工作。

1、招聘工作。

_月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，并且和_各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會(huì)信息表。_月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。

2、核算績效工資。

在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識(shí)到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎，所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真，再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合，在2個(gè)月的績效核算當(dāng)中0失誤。

3、__辦公司同事的考勤管理。

考勤工作是個(gè)細(xì)致的工作，在平時(shí)，我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對(duì)于請(qǐng)假，也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表，并在提交之前認(rèn)真逐人核

4、微信平臺(tái)管理。

每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息，確保信息對(duì)同事們有積極作用。

5、其它的人事工作。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識(shí)競賽活動(dòng)方案》的制定。

(二)、行政工作。

從12月份開始，我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí)，及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對(duì)接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題，給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。

三、20__下半年工作需改進(jìn)的方向。

1、招聘效率提高。

20__年春節(jié)過后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期，我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現(xiàn)場招聘會(huì)、校園招聘及QQ群招聘等，結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。

在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。

篇3

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

第一部分 人力資源工作計(jì)劃

一、 人員招聘

(一)思路分析

1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二)目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

(三)具體實(shí)施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、招聘渠道拓展：競爭對(duì)手挖人。

2、調(diào)查了解競爭對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：

與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實(shí)施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。

4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

(三)具體實(shí)施方案

1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個(gè)人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級(jí)別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計(jì)劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1、文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

行政工作計(jì)劃(二)

一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識(shí)，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理

加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。

認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

每季度組織員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí)，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量

1、 招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。

3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作

1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。

3、建立績效評(píng)估投訴制度。

行政工作計(jì)劃(三)

為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃：

一、深化績效考核成果

通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績效。

二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來武裝自己、提高自己。

20xx年公司行政部工作計(jì)劃2

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4、做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。

5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

四、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。

2、按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

1、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

2、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽(yù)及品牌。

4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

4、加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5、及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。

2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。

4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

行政工作計(jì)劃(四)

20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時(shí)地信息溝通

用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。

五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。

七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

行政工作計(jì)劃(五)

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下：

行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)。

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)辦理及時(shí)率為百分之百。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔。

篇4

2020普通員工見習(xí)期工作總結(jié)一我從入職至今已近三個(gè)月了，這三個(gè)月里，我有一個(gè)半月由于腳傷在請(qǐng)假狀態(tài)。不過在職的另一個(gè)半月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下，我對(duì)我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，使我認(rèn)同了我們__以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項(xiàng)規(guī)章制度。

__集團(tuán)創(chuàng)辦于19__年5月，是一家以化工新材料為主，以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)?，F(xiàn)有員工6000余名，總資產(chǎn)122.8億元。擁有兩家自主上市公司，是全球聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實(shí)力連續(xù)多年名列“中國大企業(yè)集團(tuán)競爭力500強(qiáng)”、“中國石油和化學(xué)工業(yè)百強(qiáng)”、“中國民營制造企業(yè)百強(qiáng)”、“中國民營企業(yè)納稅百強(qiáng)”。我們__熱塑性聚氨酯有限公司成立于20__年8月，主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體(ThermoplasticPolyurethaneElastomer，簡稱__)。__產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機(jī)械強(qiáng)度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優(yōu)良特性，廣泛應(yīng)用于制鞋、管材、食品包裝、醫(yī)療、汽車部件等行業(yè)，是新興的高科技環(huán)保型材料。__因其跨越橡膠和塑料的獨(dú)特性質(zhì)，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性，市場需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們__有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅？捎^，也讓我們這一批新進(jìn)大學(xué)生非常期待與公司共同發(fā)展，爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠(yuǎn)大抱負(fù)的新員工跟公司一起“大干一場”，以實(shí)現(xiàn)我們心中的抱負(fù)和人生的價(jià)值。

我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對(duì)設(shè)備的深度了解，及時(shí)排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對(duì)我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開停機(jī)操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手，也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)，只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們__有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的，勞動(dòng)強(qiáng)度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng)，身邊也時(shí)時(shí)傳來新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識(shí)的朋友辭職的消息，而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念，潛心學(xué)習(xí)，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。

細(xì)算來，我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長，3個(gè)月的試用期，我請(qǐng)了近一個(gè)半月的假，回到工作崗位時(shí)候腳傷仍然未痊愈，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時(shí)常碰到車間領(lǐng)導(dǎo)親切的慰問，心里每每會(huì)泛起暖暖的感動(dòng)?；貧w工作后，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近，需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識(shí)。對(duì)于我個(gè)人來說，回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識(shí)到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨(dú)立起來，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí)，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時(shí)間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭取將這些知識(shí)爛熟于心，并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò)，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò)，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入__大家庭。

我認(rèn)為身為工藝員的我們面對(duì)我們的工作時(shí)候，首先要端正我們的心態(tài)。

第一，我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對(duì)才能坦然面對(duì);

第二，我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識(shí)。所以我們在工作時(shí)候一定要認(rèn)識(shí)到自己工作定位，學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);

第三，我們工作一定要有遠(yuǎn)見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)機(jī)遇。__集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái)，我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們__是一個(gè)新興企業(yè)，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話，讓市場去評(píng)估;

第四，我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?，再去考慮公司會(huì)給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主，我們要多聽多看多學(xué)，而不是去抱怨，去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營都是經(jīng)過一番周密的計(jì)算，我們要相信付出總有回報(bào)，而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。

在__集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開始，我將以我的熱情和努力去奉獻(xiàn)__，忠誠__，實(shí)現(xiàn)與__的共同發(fā)展。最后，我還是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。謝謝!

2020普通員工見習(xí)期工作總結(jié)二回顧這三個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做的工作：

1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考、使用。

二、工作以來得到的提升：

1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2、通過對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;

對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。

3、通過這段時(shí)間的工作歷練，培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí)，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題。

三個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。

許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。

有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。

辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。

四、對(duì)未來的計(jì)劃：

在以后的工作時(shí)間里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

五、小結(jié)：

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

六、下階段主要工作計(jì)劃：

1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。

3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。

2020普通員工見習(xí)期工作總結(jié)三試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。

剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心，初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。

值班工作包含許多專業(yè)知識(shí)，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。

通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì)虛心聽取同事的批評(píng)和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20__年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。

2020普通員工見習(xí)期工作總結(jié)四白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會(huì)以及成長：

1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。

剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬。通過這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

2、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。

認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。

把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。

克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

2020普通員工見習(xí)期工作總結(jié)五當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)夏的炎熱代替了冬的寒冷，不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了?；厥走@三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個(gè)月試用期總結(jié)如下：

一、工作方面：

(一)財(cái)務(wù)方面的工作

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。

1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。

審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請(qǐng)教，同時(shí)也查詢以前的憑證。

2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。

日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。

3、做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。

(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì)，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(2)每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。

4、其它細(xì)節(jié)方面的工作

(1)票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個(gè)字都不能漏寫。

(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

(2)稅務(wù)：對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。

(3)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。

(二)其它工作

(1)每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

(3)其它工作：如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。

二、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對(duì)一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。

以上是這三個(gè)月的工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

1、知識(shí)方面的匱乏：財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。

2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來越少。

偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯(cuò)率逐漸減少。

篇5

人事專員個(gè)人述職報(bào)告1轉(zhuǎn)眼間，來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)匯報(bào)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合20____年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)(其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人;

b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人;

d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開展了__次針對(duì)入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;

a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

b、及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人;

c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教，融入集體;

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;

b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、20____年工作計(jì)劃

在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的20____年年終述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。

人事專員個(gè)人述職報(bào)告2回望20____年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)匯報(bào)。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20____年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施

比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20____年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人事專員個(gè)人述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我叫______，于20____年3月30日入職，擔(dān)任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了,進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立完成本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個(gè)多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

我所在的崗位是人事助理，主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分：

1、員工勞動(dòng)關(guān)系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人工作履歷。

我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除，按時(shí)到勞動(dòng)部門進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除，同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。

2、社會(huì)保險(xiǎn)，每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對(duì)公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào)，及時(shí)更新，同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料，到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。

3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負(fù)責(zé)工傷的申報(bào)，傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。

4、培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。

結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個(gè)月以來工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

人事專員個(gè)人述職報(bào)告4自20____年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我個(gè)人對(duì)我的工作述職如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;

對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;

對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。

每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。

對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20____年計(jì)劃

根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20____年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事總務(wù)部在20____年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。

為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。

既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20____年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。

隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

篇6

截止目前，縣發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織52個(gè)，吸收會(huì)員4200余人，輻射農(nóng)戶1.6萬戶，占農(nóng)村總戶數(shù)的58%，涉及四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)10個(gè)項(xiàng)目，其中食用菌協(xié)會(huì)26個(gè)，烤煙、白瓜等經(jīng)濟(jì)作物協(xié)會(huì)8個(gè)，圓蔥、韭菜、果樹等果菜協(xié)會(huì)9個(gè)，豬、牛、羊、蜂等養(yǎng)殖協(xié)會(huì)7個(gè)，水稻協(xié)會(huì)2個(gè)。2004年，來自農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織總收入6.78億元，占農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入的44%，各類經(jīng)濟(jì)合作組織為農(nóng)民創(chuàng)收2.1億元，戶均增收7500元，人均增收1980元，有效牽動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展。

1、強(qiáng)化扶持服務(wù)，培育催生農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織。農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展始于上世紀(jì)90年代初。當(dāng)時(shí)，一些農(nóng)民基于生產(chǎn)、銷售需要，自發(fā)組織起來，成立了一些小型的協(xié)會(huì)，以技術(shù)與協(xié)作為鏈接，小規(guī)模經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品。由于受交通、信息、技術(shù)及服務(wù)體系等諸多因素影響，農(nóng)產(chǎn)品科技含量低下，投入產(chǎn)出效益不高，市場銷售不暢，農(nóng)民迫切需要建立和發(fā)展新型的自我服務(wù)組織，解決小生產(chǎn)與大市場之間的矛盾。基于此，縣委、縣政府因勢利導(dǎo)，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，及時(shí)出臺(tái)了《縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織試點(diǎn)工作方案》、《加快發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織的意見》等引導(dǎo)性文件，對(duì)新型合作經(jīng)濟(jì)組織的成員在信貸上予以支持，多次組織典型到各村現(xiàn)身說法，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織的迅速建立。鎮(zhèn)食用菌協(xié)會(huì)成立較早，但以往由于人員少、實(shí)力弱，在引進(jìn)項(xiàng)目、更新技術(shù)上均存在欠缺。為扶持黑木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展，縣委、縣政府先后籌資1800萬元，建成了全國最大的黑木耳集散市場，有效推動(dòng)了鎮(zhèn)黑木耳協(xié)會(huì)的快速發(fā)育。在生產(chǎn)銷售過程中，協(xié)會(huì)以黑木耳山野菜批發(fā)大市場為舞臺(tái)，向農(nóng)戶提供統(tǒng)一的技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一采購生產(chǎn)資料、統(tǒng)一價(jià)格銷售，既整合了品牌，又降低了成本，成為農(nóng)民走向市場的"娘家人"和"源動(dòng)力"。

2、加強(qiáng)信息引導(dǎo)，提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織層次。在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織建設(shè)中，注意開展多層次、多角度信息服務(wù)。掛靠科研機(jī)構(gòu)，廣泛開展培訓(xùn)。與省農(nóng)科院等科研部門建立技術(shù)協(xié)作聯(lián)系，在協(xié)會(huì)與院校之間牽線搭橋，為農(nóng)民引進(jìn)新技術(shù)、新品種，定期聘請(qǐng)專家，集中或分散對(duì)合作組織會(huì)員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，向農(nóng)民傳播新的經(jīng)營理念。2004年，共舉辦有針對(duì)性培訓(xùn)班56期，培訓(xùn)成員3.87萬人次，以經(jīng)濟(jì)合作組織為載體引進(jìn)培育新品種38個(gè)、新技術(shù)18項(xiàng)，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)示范園區(qū)35個(gè)，加快了科技推廣步伐。健全信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)科技更新。全縣102個(gè)行政村，已安裝"村村通"73個(gè)，其中村級(jí)安裝71個(gè)，鎮(zhèn)經(jīng)管站安裝2個(gè)，安裝總量占總村數(shù)的71.6%，占信號(hào)覆蓋村的100%;向農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織無償投放微機(jī)50臺(tái)，占總村數(shù)的50%;開辟"致富之友"農(nóng)業(yè)頻道，整合電視、電話為農(nóng)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)"兩電合一"，分期、分步驟跟蹤解答農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)難題1400余個(gè)。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的集中突出問題，縣電視臺(tái)開播專題節(jié)目35期，有力促進(jìn)了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)新技術(shù)的普及。果樹協(xié)會(huì)充分利用"村村通"學(xué)習(xí)推廣果樹科學(xué)管理、病蟲害防治等新技術(shù)，使全鎮(zhèn)水果產(chǎn)量由1999年的4300萬斤提升到2004年的6500萬斤，促進(jìn)果農(nóng)人均增收2300元;并與日本果樹協(xié)會(huì)開展交流合作，引進(jìn)新品種試驗(yàn)、示范，引領(lǐng)了果樹科學(xué)栽培的快速發(fā)展。

3、創(chuàng)新培育模式，激活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織潛能。始終堅(jiān)持"民辦、民管、民受益"原則，因地制宜、不拘一格地培育各種農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織，初步形成了"七型"并進(jìn)的發(fā)展格局。一是行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)控型。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自我發(fā)展、自我約束、自我完善的組織協(xié)調(diào)功能。由農(nóng)民聯(lián)合發(fā)起，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建立協(xié)會(huì)或合作社，構(gòu)建"一家一戶為基礎(chǔ)、千家萬戶成規(guī)模、區(qū)域布局作基地、龍頭企業(yè)拓市場"的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式。組建的縣級(jí)食用菌、果菜、烤煙等產(chǎn)銷協(xié)會(huì)通過專業(yè)化分工、社會(huì)化服務(wù)，將不同經(jīng)營主體組合起來，促進(jìn)銷售公司與農(nóng)戶、農(nóng)戶與基地及市場的緊密聯(lián)系，構(gòu)建了外辟多元市場、內(nèi)建特色基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是大戶群體擴(kuò)張型。能人大戶以一帶十同致富是激活農(nóng)民調(diào)整結(jié)構(gòu)的源動(dòng)力。扶持種、養(yǎng)、加、運(yùn)、銷和為農(nóng)服務(wù)的農(nóng)村大戶，牽頭組成專業(yè)協(xié)會(huì)，把廣大農(nóng)民的"著力點(diǎn)"和"興奮點(diǎn)"引向農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織，推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、集約化發(fā)展。鎮(zhèn)東方紅村致富能人，針對(duì)農(nóng)民在育菌環(huán)節(jié)投資大、風(fēng)險(xiǎn)高的實(shí)際，投資40萬元開辦液體菌包廠，實(shí)行工廠化集中育菌，以每袋0.9元低價(jià)賣給會(huì)員，2005年共生產(chǎn)51萬袋，全部銷售一空，實(shí)現(xiàn)了"雙贏"。三是村組農(nóng)戶聯(lián)合型。由村集體牽頭，吸收本村及周邊從事同一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)民建立協(xié)會(huì)或合作社，通過組建協(xié)會(huì)，集聚農(nóng)戶聯(lián)手經(jīng)營，既降低了生產(chǎn)成本，又規(guī)避了市場風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量效益逐年提高。鎮(zhèn)每年水稻產(chǎn)量在2.3萬噸左右，針對(duì)農(nóng)民賣難問題，村水稻專業(yè)協(xié)會(huì)以會(huì)員入股形式在國家工商總局注冊申辦了"小江南"牌A級(jí)稻米綠色標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)收購、加工、包裝、銷售"四統(tǒng)一"，每斤價(jià)格比原來提高了0.2元，并在俄羅斯打開了市場。四是院校基地合作型。農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)與農(nóng)民聯(lián)合，發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，主動(dòng)掛、靠、聯(lián)科研機(jī)構(gòu)和大專院校建設(shè)科技成果轉(zhuǎn)化示范園。村圓蔥協(xié)會(huì)與東北農(nóng)業(yè)大學(xué)建立長期合作關(guān)系，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)引種、推廣日本卡木依、福星等新品種，東北農(nóng)大定期派駐專家、教授對(duì)蔥農(nóng)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，圓蔥面積由2002年的260畝迅速擴(kuò)張至今年的4000畝，年產(chǎn)1.6萬噸，全部出口俄羅斯，成為遠(yuǎn)近聞名的外向型特色農(nóng)業(yè)一品村。五是加工企業(yè)帶動(dòng)型。不斷建立和完善產(chǎn)業(yè)內(nèi)部新型利益關(guān)系，改變農(nóng)民單純賣原料的傳統(tǒng)經(jīng)營方式，吸引農(nóng)民以土地、原料、進(jìn)廠做工等形式參股分紅，由單純的買賣關(guān)系變?yōu)榛锇殛P(guān)系;龍頭企業(yè)采取保護(hù)價(jià)收購、預(yù)付定金、二次結(jié)算等辦法，反哺基地及農(nóng)戶，形成了"利益均擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)"的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作機(jī)制。建成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)101家，年加工、貯藏、包裝銷售果菜等農(nóng)副產(chǎn)品50萬噸，龍頭企業(yè)集群初步形成，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集中度不斷提高，成為縣域農(nóng)產(chǎn)品搏擊市場的中堅(jiān)力量。六是流通市場鏈接型。流通決定生產(chǎn)，銷售決定效益，搞活市場促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作。推行"市場+農(nóng)戶(企業(yè))"機(jī)制，積極組織農(nóng)產(chǎn)品直接進(jìn)入市場。打破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)提藍(lán)小賣的生產(chǎn)銷售方式，實(shí)行誰投資、誰所有、誰受益，聚集民間資本2200萬元建成黑木耳山野菜批發(fā)大市場，年實(shí)現(xiàn)銷售量2萬噸，銷售額8億元，成為全國最大的黑木耳交易市場。七是科技園區(qū)輻射型。干部率先垂范、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)園區(qū)是引領(lǐng)群眾調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要手段。推行"園區(qū)+農(nóng)戶"機(jī)制，徹底打破農(nóng)民傳統(tǒng)種養(yǎng)方式、種養(yǎng)習(xí)慣和種養(yǎng)觀念，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技園區(qū)引種、示范、育種、推廣的聚集輻射作用，促使農(nóng)產(chǎn)品高產(chǎn)高效，這幾年，沿道、沿河、沿邊創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)科技示范園40個(gè)，促進(jìn)了科技成果的配套組裝，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的普及推廣。

4、規(guī)范運(yùn)行管理，保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)濟(jì)組織健康發(fā)展。由于農(nóng)民科技文化水平相對(duì)較低，對(duì)實(shí)現(xiàn)合作的認(rèn)識(shí)不足，加之相關(guān)法律法規(guī)不健全，有相當(dāng)一部分農(nóng)民缺乏合作的積極主動(dòng)性，致使合作的范圍尚小，許多農(nóng)村合作組織還處于搖擺不定的初始化起步階段。因而在具體的操作上，做到了"兩規(guī)范、一完善"。一是規(guī)范政府行為。堅(jiān)持民營團(tuán)體進(jìn)位、行政管理退位的原則，經(jīng)過初期一段直接扶持之后，逐漸轉(zhuǎn)向以指導(dǎo)和引導(dǎo)為主，逐步強(qiáng)化農(nóng)民在合作組織中的主體地位。二是規(guī)范合作組織內(nèi)部管理。層層成立理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，發(fā)揮農(nóng)民成員主體作用，增加農(nóng)民成員的發(fā)言權(quán);適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的新要求，引入有管理經(jīng)驗(yàn)的能人行家參與治理，提高合作組織經(jīng)營管理水平，使專業(yè)合作組織全部達(dá)到了"四有"，即有章程，有組織，有機(jī)構(gòu)，有制度。三是完善利益分配機(jī)制。以訂單等契約合作方式保證農(nóng)民利益，逐步使合作組織與農(nóng)戶結(jié)成緊密的利益共同體。大肚川亞麻廠組織農(nóng)戶以土地入股，包產(chǎn)包銷，每年與農(nóng)戶簽訂技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品收購合同，有效規(guī)避了市場風(fēng)險(xiǎn)，形成了效益均沾的信用載體。

二、存在的問題

盡管農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織建設(shè)取得了長足發(fā)展，但也存在著一些亟待解決的矛盾和問題。

一是組織合作不夠規(guī)范，聯(lián)接鏈條脆弱。組織與會(huì)員之間的利益關(guān)系不夠緊密，沒有明確的合同約束，有較大的不穩(wěn)定性，基本處于好則合、不好則散，有利則合、遇險(xiǎn)則散的松散狀態(tài)。

二是運(yùn)行機(jī)制不健全，缺乏有序管理。大部分合作組織沒有嚴(yán)密的運(yùn)行章程，董事會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)制度不夠健全，成員素質(zhì)不高，只是憑經(jīng)驗(yàn)、憑干勁辦事，自我完善、自我發(fā)展、自我服務(wù)的能力不強(qiáng)，影響了整體功能的發(fā)揮。

三是組織化程度不高，服務(wù)水平不高。多數(shù)合作組織沒有興辦實(shí)體，服務(wù)基本停留在信息、技術(shù)咨詢等層面，提供加工、儲(chǔ)運(yùn)等配套服務(wù)能力較弱，吸引力、凝聚力不強(qiáng)，尚不能適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)業(yè)升級(jí)發(fā)展的要求。

三、對(duì)策與建議

著眼以工業(yè)化思路抓農(nóng)業(yè)和解決農(nóng)產(chǎn)品"賣難"，堅(jiān)持"抓中介、活流通、強(qiáng)服務(wù)、保增收"，持續(xù)培育壯大新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織，形成"組有專業(yè)大戶、村有專業(yè)隊(duì)伍、鎮(zhèn)有合作公司、縣有合作集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)有專業(yè)協(xié)會(huì)"的綜合服務(wù)體系，支持和推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加速發(fā)展。

1、扶持引導(dǎo)，營造良好發(fā)展氛圍。充分釋放政策導(dǎo)向效應(yīng)，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織健康發(fā)展。一是強(qiáng)化宣傳。發(fā)揮電視、"村村通"網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，多層次、廣視角向農(nóng)民推介農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織的意義及內(nèi)涵，提高農(nóng)戶參與發(fā)展的積極性，擴(kuò)大合作組織影響力。通過樹典型、搞對(duì)比，讓農(nóng)民消除"與己無關(guān)"思想，切實(shí)體會(huì)到參與合作組織發(fā)展的實(shí)惠。二是優(yōu)化政策。進(jìn)一步制定傾斜政策，組織民政、工商、土地、財(cái)政、金融等部門在領(lǐng)照辦證、場地征用、融通資金等方面給予扶持。組織農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧等部門，在信息、項(xiàng)目、技術(shù)等方面大開綠燈，創(chuàng)造條件。三是規(guī)范引導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展方向，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，幫助農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織解決好各種矛盾糾紛，保護(hù)其合法權(quán)益，既不能鉆法律空子，又要促其健康發(fā)展。四是加強(qiáng)管理。定期對(duì)實(shí)力強(qiáng)、前景好的合作組織管理者進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化誠信、合同教育，遵守市場規(guī)則，確保農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織有序發(fā)展。

篇7

 不是每個(gè)正在求職的大學(xué)畢業(yè)生都有和用人單位老總面對(duì)面的幸運(yùn)，通常的情形，不是遞交的簡歷如石沉大海，就是在經(jīng)歷了一次、兩次面試后沒了下文。在不少大學(xué)生心中一直有這樣的疑問，為何落選的總是我？4月3日的招聘會(huì)既然也是就業(yè)指導(dǎo)會(huì)，學(xué)生們就把這些問題投向了企業(yè)的老總們。   【時(shí)間】：2004年4月3日下午   【地點(diǎn)】：北京航空航天大學(xué)體育館   【事件】：“創(chuàng)業(yè)北京，春季互動(dòng)，百千才俊面對(duì)面”招聘活動(dòng)   北京科技大學(xué)信息工程學(xué)院大四學(xué)生孫瑩這段時(shí)間一直覺得很郁悶，一眨眼就四月份了，可自己的工作還是沒個(gè)著落。當(dāng)初考上大學(xué)時(shí)，親戚朋友誰不羨慕，學(xué)校不錯(cuò)，專業(yè)熱門，怎么到了這會(huì)兒，自己反倒成了大家的心病，找個(gè)工作還需親戚朋友總動(dòng)員。   是自己能力不行嗎？孫瑩開始時(shí)并不承認(rèn)這點(diǎn)，但幾次碰壁之后，她開始反思，自己到底欠缺在哪兒。惱人的是，應(yīng)聘公司在拒絕時(shí)，無一例外地沒有給出原因，想要總結(jié)分析卻沒有依據(jù)可循。   3天前，孫瑩收到一封請(qǐng)柬，發(fā)自北京市青聯(lián)，原來自己不久前在青聯(lián)網(wǎng)站上投出的求職信有了回音。今天，北京市青聯(lián)邀請(qǐng)百名企業(yè)家與千名大學(xué)生舉辦一場“創(chuàng)業(yè)北京，春季互動(dòng)，百千才俊面對(duì)面”活動(dòng)。讓她感到興奮的是，這次活動(dòng)不僅給了自己一個(gè)求職機(jī)會(huì)，更為重要的是，今天可以和企業(yè)老總直接對(duì)話，詢問自己在求職中感到困惑的問題。孫瑩暗下決心，企業(yè)如果能錄用自己當(dāng)然最好，如果未被錄取，一定讓企業(yè)老總給自己一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，指出缺點(diǎn)所在，為自己再上“戰(zhàn)場”做好準(zhǔn)備。   午飯后，稍加打扮，孫瑩和接到請(qǐng)柬的其他同學(xué)一起，向不遠(yuǎn)處的北京航空航天大學(xué)走去。北航的體育館孫瑩并不陌生，心中暗自揣測今天下午的招聘會(huì)會(huì)是怎樣一個(gè)模樣，因?yàn)槟抢锊⒉皇且粋€(gè)適宜企業(yè)招聘的地方。   下午一時(shí)十五分，孫瑩和同學(xué)們一起走進(jìn)會(huì)場。會(huì)場的布置很出乎她的意料，90多張圓桌在體育館里分7列擺開，每張桌旁擺放著12把椅子。見到桌上竟然還放有12瓶礦泉水，孫瑩心里嘀咕：“怎么有點(diǎn)兒茶話會(huì)的樣子”。   找到請(qǐng)柬上注明的18號(hào)桌，正是自己應(yīng)聘的鑫諾衛(wèi)星通訊公司，兩位中年男士已經(jīng)滿臉笑意地坐在那里等候。“這就是今天的考官了，”孫瑩告訴自己，自報(bào)家門后落座。陸續(xù)地，其他應(yīng)聘的同學(xué)也到齊了。   “小黃，你是學(xué)什么的？喝水，喝水，每人拿一瓶。你們知道我們公司嗎？”考官中的一位親切地和大家打著招呼，并開始了對(duì)公司的介紹。從他的介紹中，大家了解到，他就是這家企業(yè)的總裁程廣仁，今年41歲。孫瑩心中推算，1992年公司籌備、1994年正式成立，那時(shí)的他才30出頭，真是年輕有為。衛(wèi)星通訊，學(xué)校里沒有接觸過，但程廣仁只用了幾個(gè)形象的比喻，很快就讓大家明白了這家公司是做什么的——是1998年發(fā)射升空的鑫諾一號(hào)衛(wèi)星的投資商、開發(fā)商和技術(shù)服務(wù)商。   聽完公司介紹，孫瑩有點(diǎn)緊張，這下該輪到考官發(fā)問了吧?！按蠹也灰话堰@當(dāng)成招聘會(huì)，主辦單位是想通過這次機(jī)會(huì)，給你們一些實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)，讓你們多了解企業(yè)，知道企業(yè)在做什么，知道企業(yè)需要什么樣的人才，你們有什么問題問我嗎？”孫瑩有點(diǎn)發(fā)懵，怎么反過來了，今天的招聘會(huì)和往常是不一樣！   “您的企業(yè)在挑選員工時(shí)最希望具有什么素質(zhì)？”“在一定專業(yè)基礎(chǔ)上的良好語言表達(dá)能力和文字能力，包括中文和英文?！?  “從學(xué)生到職業(yè)人有很大的距離，您的企業(yè)會(huì)提供哪些培訓(xùn)？”“我們公司現(xiàn)在采用的是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的辦法，職業(yè)素養(yǎng)的提高主要依靠自己努力?！?  “企業(yè)看重學(xué)生參加社會(huì)活動(dòng)嗎？為什么？”“看重，因?yàn)閰⒓由鐣?huì)活動(dòng)的大學(xué)生責(zé)任感一般比較強(qiáng)，因?yàn)樽錾鐣?huì)工作需要為他人付出。”   ……   在你一言我一語的問答中，孫瑩沒有了應(yīng)聘時(shí)慣有的緊張，帶著交流的想法融入到大家的討論中。   不知不覺，時(shí)針已指向了下午四點(diǎn)鐘，大家似乎都有些意猶未盡。程廣仁抱歉地對(duì)同學(xué)們說：“說實(shí)話，我對(duì)你們都感到十分滿意，但企業(yè)目前的條件，只允許我從中選出兩名，你們放心，一周內(nèi)，無論錄用與否，我都會(huì)給你們一個(gè)回復(fù)，說明原因。無論以后我們是否能成為同事，我都希望你們能同我保持聯(lián)系，你們有什么問題可以與我繼續(xù)討論?！?  雖然不知今天面試的最終結(jié)果，雖然有可能繼續(xù)在各種招聘會(huì)上奔波，但孫瑩知道，今天的招聘會(huì)將會(huì)長久地留在自己的記憶中，留在記憶中的還有程廣仁那句語重心長的話：“未來3-5年，一定做好吃苦的準(zhǔn)備，你的付出與你的收獲會(huì)成正比?！?   學(xué)校離社會(huì)到底有多遠(yuǎn)

  新手經(jīng)驗(yàn)，誰來給？   北京聯(lián)合大學(xué)大四學(xué)生汪芬逢招聘會(huì)必去，但在求職現(xiàn)場經(jīng)?？吹降那樾问牵?0%以上的崗位要求“二年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，而游蕩在人頭攢動(dòng)會(huì)場上的求職者中，一多半是和她一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生?！肮ぷ鹘?jīng)驗(yàn)”成了大學(xué)畢業(yè)生心中的一個(gè)痛。   在今天的招聘會(huì)上，雖然不會(huì)出現(xiàn)要求“工作經(jīng)驗(yàn)”的情況，但實(shí)踐仍然被許多企業(yè)家所看重。“現(xiàn)在的教育體制與市場需求有脫節(jié)，主要是知識(shí)老化。特別在我們IT業(yè)，知識(shí)更新很快，招來的學(xué)生必須經(jīng)過培訓(xùn)?！北本┖屠麜r(shí)股份有限公司總裁王常力這樣認(rèn)為。   北京突破電氣有限公司總經(jīng)理林海音則認(rèn)為，剛畢業(yè)的大學(xué)生，理論水平還可以，但作為職業(yè)人的基礎(chǔ)技能比較差，務(wù)實(shí)精神不夠。   不愿招收新手的，大都為規(guī)模較小的企業(yè)。鑫諾通訊衛(wèi)星公司總裁程廣仁解釋說，要新人還是要熟手，同企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān)。像鑫諾這種規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單的企業(yè)，自身缺乏人才儲(chǔ)備能力，培訓(xùn)不成體系，所以一般會(huì)選擇工作經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者。此外企業(yè)目前正處在業(yè)務(wù)高速增長時(shí)期，急需人手，很少有時(shí)間去調(diào)教新手。   大企業(yè)也有不愿意招新手的。北京遠(yuǎn)東儀表有限公司的董事長史紅民認(rèn)為企業(yè)不愿用新手的原因主要在大學(xué)生自身，“企業(yè)只重當(dāng)期、不重長遠(yuǎn)，只想用人、不想培養(yǎng)人的做法雖不可取，但卻是讓大學(xué)生上課上出來的?！彼诘钠髽I(yè)過去每年都從高校要人，但年年進(jìn)，年年走，有的員工上午剛轉(zhuǎn)正，下午就提出調(diào)離。以前曾認(rèn)為是待遇低，留不住人才，但這幾年本科生的起步工資已經(jīng)給到了2000元，還是留不住，“我認(rèn)為主要是剛畢業(yè)的學(xué)生太浮躁，根本等不到與企業(yè)磨合期過去，稍有不適，就離開了?！?  企業(yè)若都不愿招新手，工作經(jīng)驗(yàn)這“第一桶金”到哪兒去挖？不少學(xué)生覺得困惑。汪芬的情況還算不錯(cuò)，學(xué)漢語言文學(xué)的她，大四上學(xué)期通過學(xué)校安排，到一家新聞單位實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，算是有了和社會(huì)的“第一次親密接觸”，可以在簡歷上書寫一筆。而北理工的李慧就沒那么好運(yùn)，工科功課本來就緊，去年又趕上“非典”，耽誤了些課程，為了完成教學(xué)進(jìn)度，系里只能把去企業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間“擠”了出去。   “企業(yè)可以采用學(xué)徒制，讓新手為自己的工作經(jīng)驗(yàn)買單，”史紅民提出這樣一個(gè)想法，“畢業(yè)不到一年的學(xué)生，現(xiàn)在所能拿到的收入大多超過所做出的貢獻(xiàn)，為了讓企業(yè)不遭受損失，應(yīng)該允許企業(yè)設(shè)立學(xué)徒期。”不拿工錢、只為學(xué)本領(lǐng)的學(xué)徒觀近來已經(jīng)被不少大學(xué)生所接受，出生于上世紀(jì)80年代的職場新人家庭負(fù)擔(dān)相對(duì)小得多，找工作為掙錢的擇業(yè)觀念已經(jīng)開始淡薄，他們寧可不計(jì)較薪水，去企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的實(shí)踐知識(shí)和管理理念。   尷尬的專業(yè)，尷尬的我   北京物資學(xué)院大四學(xué)生孫萬年找工作時(shí)碰到一件尷尬事，自己所學(xué)的信息管理專業(yè)不被用人單位所熟悉，“去應(yīng)聘計(jì)算機(jī)崗位，人家看你拿的是管理學(xué)的學(xué)位；去應(yīng)聘企業(yè)管理類崗位，人家問你不是學(xué)計(jì)算機(jī)的嗎”；“我覺得我這專業(yè)最適合的是企業(yè)中的CIO(首席信息官)，但CIO在企業(yè)不是那么受重視，沒有那么多空缺啊?！?  不止是小孫，很多大學(xué)生在求職中都面臨著專業(yè)要不要對(duì)口的問題。喜歡自己專業(yè)的學(xué)生，經(jīng)常是抱著非本專業(yè)崗位不去的念頭；而不喜歡自己專業(yè)的人，一心要轉(zhuǎn)行，但轉(zhuǎn)行時(shí)又不具備優(yōu)勢。   “這兩種觀念都不可取?！绷趾Ｒ粼u(píng)價(jià)說。他認(rèn)為，專業(yè)化教育要到研究生階段時(shí)才開始，本科階段還算不上，主要是以素質(zhì)教育、綜合能力培養(yǎng)為主，“所以大學(xué)生傳統(tǒng)的專業(yè)對(duì)口的觀念必須改變?！?  北京太空板業(yè)有限公司總裁樊志覺得，企業(yè)招人是否要專業(yè)對(duì)口，不能一概而論，因崗位需要不同而不同。一般經(jīng)營方面需要復(fù)合型人才，而技術(shù)、設(shè)計(jì)則需要專才。如營銷行業(yè)，更看重一個(gè)人的綜合能力，對(duì)專業(yè)限制不是太嚴(yán)格，而研發(fā)則需要專業(yè)對(duì)路的人才。   轉(zhuǎn)變觀念，并不意味著完全放棄自己的專業(yè)，“大學(xué)生在求職時(shí)一定要明白自己的優(yōu)勢所在，用人單位在選人時(shí)，除非有特別突出的專長，一般要的還是崗位相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生?！背虖V仁提醒畢業(yè)生。對(duì)于學(xué)校里的課程設(shè)置，程廣仁覺得有必要借鑒美國經(jīng)驗(yàn)，拓寬人才培養(yǎng)口徑，一、二年級(jí)不分專業(yè)、三年級(jí)按專業(yè)大類、四年級(jí)再分二級(jí)專業(yè)培養(yǎng)。   至于小孫所面臨的問題，林海音和程廣仁認(rèn)為主要是信息傳遞不暢造成的，七成是學(xué)生和學(xué)校的責(zé)任，沒有盡力推銷自己，三成是企業(yè)的責(zé)任，對(duì)大學(xué)學(xué)科專業(yè)缺少了解。   不是名校，低人一等？   北京工商大學(xué)學(xué)生許青山在求職中時(shí)常感到心理不平衡，“有的用人單位在招聘時(shí)掛出只招重點(diǎn)院校學(xué)生的牌子，碰到這種情況，我只有躲著走了?！痹S青山覺得這對(duì)自己很不公平，自己所學(xué)的機(jī)械工程及自動(dòng)化專業(yè)，在輕工行業(yè)內(nèi)也是數(shù)得著的，為什么就不受這些企業(yè)的待見！聽說那些重點(diǎn)院校，經(jīng)常是企業(yè)找上門去，整個(gè)班的收編。   許青山的抱怨不只是他一個(gè)人的，很多非重點(diǎn)高校的畢業(yè)生都面臨這樣的壓力。雖然有的企業(yè)沒有表達(dá)出只招名校學(xué)生的意愿，但看看最后入圍的學(xué)生名單，就會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)確實(shí)如此。   “這就像企業(yè)都喜歡招惠普出來的員工一樣，因?yàn)榛萜諉T工培訓(xùn)做的好，職業(yè)素質(zhì)高。學(xué)校的品牌和能力是有一定聯(lián)系的，畢竟名牌學(xué)校經(jīng)過了一層篩選，有一定優(yōu)勢。”林海音對(duì)學(xué)生的這一發(fā)問，表現(xiàn)得很坦誠。程廣仁也認(rèn)為，我國高校之間確實(shí)差別很大，名牌高校擁有國家級(jí)的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和重點(diǎn)課題，一些學(xué)生在校期間就能夠參與到科研中，培養(yǎng)了動(dòng)手能力和科學(xué)的思維習(xí)慣，從這一點(diǎn)來說，企業(yè)是比較愿意錄用名牌高校的學(xué)生。這也恰恰說明了我國大部分高校還沒有形成自己的辦學(xué)特色。   不是名牌大學(xué)，也可以辦出自己的名牌專業(yè)，史紅民覺得北京聯(lián)合大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院就不錯(cuò)，他所在的企業(yè)和學(xué)院常年保持聯(lián)系，每年都有學(xué)生加入到企業(yè)中，非常好用、實(shí)用。   品牌與能力之間，企業(yè)往往更看重能力。樊志認(rèn)為，對(duì)等的情況下看品牌，不對(duì)等則要看能力。北京東易日盛董事長楊勁也持這一觀點(diǎn)，她告訴非重點(diǎn)院校的畢業(yè)生不要灰心，只要在簡歷和面試中表現(xiàn)出自己的特長和水平，就一定能獲得企業(yè)的青睞。(本版文中所涉學(xué)生均為化名)   【采訪手記】   從學(xué)校到社會(huì)有多遠(yuǎn)？似是一步之遙，邁出校門就是社會(huì)，但對(duì)于今天的大學(xué)生來說，就業(yè)人數(shù)的增加，就業(yè)指導(dǎo)的缺乏，使這一步邁得異常艱難。   今春，人才招聘會(huì)已舉辦了多場，其中包括大學(xué)生專場，效果究竟如何？記者不敢妄加評(píng)論，已簽約的人數(shù)可從側(cè)面說明。這次北京市青聯(lián)為在京高校應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生“度身訂做”的招聘會(huì)，雖然只有91家企業(yè)參與，雖然提供的只有1000多個(gè)就業(yè)崗位，但它所倡導(dǎo)的“大學(xué)生和企業(yè)家面對(duì)面”形式卻讓記者眼前一亮。通過現(xiàn)場采訪，記者發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生們對(duì)學(xué)校所提供的“課堂式”就業(yè)指導(dǎo)似乎已不再滿足，他們更加渴望與專業(yè)的人力資源專家、與馳騁職場的成功企業(yè)家面對(duì)面的交流和溝通，了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的真正需求。這次活動(dòng)的意義絕不僅僅是求職本身，更重要的是為行將步入職場的大學(xué)生開展一次精彩而生動(dòng)的就業(yè)指導(dǎo)。    【企業(yè)家忠告】

  1984年從哈工大畢業(yè)時(shí)，學(xué)企業(yè)管理的程廣仁沒有想到，有一天自己真的能管理起一家企業(yè)，而且還是涉及到千家萬戶的企業(yè)。1994年5月，鑫諾衛(wèi)星通信有限公司成立，一手參與籌備的程廣仁成為公司的總裁。在他和全體同仁的努力下，公司的第一顆衛(wèi)星鑫諾一號(hào)1998年發(fā)射升空，為廣電總局、中國人民銀行、中國民航、教育部等重要部門提供上星運(yùn)行服務(wù)。   程廣仁：沒有5到10年，別想成“白領(lǐng)”   年輕人要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，做好在基層吃苦的準(zhǔn)備，不經(jīng)過5到10年的磨練，不可能成為真正的“白領(lǐng)”。程廣仁提醒正在找工作的大學(xué)生記住這一點(diǎn)。程廣仁從一個(gè)普通的機(jī)關(guān)工作人員成長為一個(gè)企業(yè)的老總，剛好經(jīng)歷了十年。   凡事皆怕認(rèn)真。程廣仁的經(jīng)驗(yàn)之談是：做事就像打高爾夫球，如果你只用“業(yè)余球手”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，就永遠(yuǎn)也不可能打出“職業(yè)球手”的水平。他體會(huì)，即使是沏茶、倒水、接電話這樣簡單的工作，其中也大有學(xué)問，要做就做到最好。此外，還要有目的充實(shí)自己，做好知識(shí)儲(chǔ)備，這樣在機(jī)遇到來的時(shí)候，才不會(huì)錯(cuò)失。他的行動(dòng)也正好驗(yàn)證了他的這番話，今天，已經(jīng)成為企業(yè)總裁的他還在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際研究“風(fēng)險(xiǎn)管理”這一課題。   1980年考入清華大學(xué)，9年半的時(shí)間拿下學(xué)士、碩士、博士學(xué)位，之后進(jìn)入北京光電技術(shù)研究所，一干就是12年。在32歲那年，史紅民成為北京最年輕的教授級(jí)高工，如今，他已經(jīng)是控股22家企業(yè)的北京京儀公司的總工程師和注冊資本過億元的北京遠(yuǎn)東儀表有限公司的董事長。   史紅民：本科生干老百姓的活，沒毛病   史紅民笑稱，因?yàn)樗募彝コ錾硎恰稗r(nóng)民”，本人成分是“學(xué)生”，所以平時(shí)最關(guān)心“三農(nóng)”和大學(xué)生就業(yè)問題。   因?yàn)殛P(guān)注，所以想法很有見地。他把大學(xué)生就業(yè)難歸結(jié)為兩個(gè)原因：好高鶩遠(yuǎn)——不是真找不到工作，而是總想著“可能還有更好的”，有業(yè)不就；眼高手低——不肯吃苦，玩電腦有興趣，搞設(shè)計(jì)卻不愿意。在很多學(xué)生抱怨企業(yè)“用人高消費(fèi)”時(shí)，他反而奉勸大學(xué)生，就業(yè)崗位要“下移”?，F(xiàn)在博士生做了碩士生的工作，可以！碩士生做了本科生的工作，很好！本科生干普通老百姓的活，沒毛病！雖然我國還不似有些國家那樣，保潔員、園丁都有大專以上學(xué)歷，但這卻是高等教育走向大眾化后的必然趨勢，大學(xué)生必須要調(diào)試自己的心理預(yù)期。   1983年，從北京航空航天大學(xué)畢業(yè)的樊志沒有就業(yè)，而是選擇到澳大利亞繼續(xù)學(xué)習(xí)，4年的學(xué)習(xí)讓他受益匪淺，1987年一回國，他便注冊了自己的公司——太空板業(yè)股份有限公司。隨后的幾年里，他一邊到加拿大深造，一邊發(fā)展事業(yè)。功夫不負(fù)有心人，如今，太空板業(yè)已經(jīng)成為擁有40余項(xiàng)專利技術(shù)，在建筑、結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)加工、建筑板生產(chǎn)等領(lǐng)域非常知名的公司。   樊志：大學(xué)生要腳踏實(shí)地干事業(yè)   “當(dāng)代大學(xué)生最欠缺的就是正確認(rèn)識(shí)自我的能力，同時(shí)，如何了解企業(yè)文化，與企業(yè)更好地融合，將所學(xué)知識(shí)、價(jià)值觀、理想等更好地應(yīng)用到具體的工作中，也是大學(xué)生們需要改進(jìn)的?！被叵肫鹱约簥^斗多年的經(jīng)歷，樊志感覺現(xiàn)在的大學(xué)生有點(diǎn)浮躁，有點(diǎn)盲從，有點(diǎn)好高鶩遠(yuǎn)?！捌鋵?shí)，就像企業(yè)是一步步干起來的一樣，大學(xué)生也要腳踏實(shí)地從頭做起，很多能力和技巧都是在實(shí)際工作中學(xué)到的，想一步到位，尋找所謂捷徑，其結(jié)果必定適得其反。”   認(rèn)清自己，然后在此基礎(chǔ)上確定切實(shí)可行的目標(biāo)，樊志建議大學(xué)生，在事業(yè)剛剛起步的一兩年，是進(jìn)入公司做普通職員，還是做國家公務(wù)員；是選擇傳統(tǒng)行業(yè)，還是新興行業(yè)；是給人打工，還是自主創(chuàng)業(yè)，一定要想清楚，并將自己所學(xué)專業(yè)、志向、性格都考慮進(jìn)去。事業(yè)成功的人，都是腳踏實(shí)地走出來的，這句話也許是老生常談，但卻是樊志最想對(duì)今天大學(xué)生說的話。   1988年獲英國LANCAST大學(xué)博士學(xué)位后王常力回國創(chuàng)業(yè)。1991年，赴美國工作時(shí)獨(dú)自設(shè)計(jì)出一套DCS技術(shù)方案。1993年開發(fā)HS-DCS-1000系統(tǒng)，并將其推向市場?，F(xiàn)任信息產(chǎn)業(yè)部電子第六研究所所長，北京和利時(shí)系統(tǒng)工程股份有限公司總裁。   王常力：頻繁跳槽的人，我不要   在王常力看來，大學(xué)生找不到工作最大的問題在于心態(tài)，期望值過高，與公司要求存在較大落差。前些年，尤其是IT經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)候，媒體對(duì)大學(xué)生就業(yè)炒得過熱，部分企業(yè)高薪招聘的行為也使大學(xué)生自我期望值迅速增高。而現(xiàn)在的情況是大學(xué)生就業(yè)群體急劇擴(kuò)大，就業(yè)崗位沒有相應(yīng)增加，這種矛盾下，依然持著待價(jià)而沽的心態(tài)，其結(jié)果只能是碰壁。   對(duì)此，王常力建議大學(xué)生一定要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，把基本功練好。一般的情況下，連續(xù)跳槽三個(gè)單位的應(yīng)聘者，和利時(shí)公司不予考慮。因?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)更新日新月異，沒有幾年時(shí)間無法融入公司，如果頻繁跳槽，對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利。大學(xué)生要結(jié)合自己的能力，尋找適合自己的工作，不要在剛開始工作就夢想高薪、高職，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做好現(xiàn)有工作是第一要?jiǎng)?wù)，否則將影響未來的發(fā)展前途和空間。   “不打折，不送禮，品質(zhì)高，更環(huán)?！?，一句在北京婦孺皆知的口號(hào)讓人深深記住了東易日盛這個(gè)名字。千人的管理隊(duì)伍，每年2億多元的產(chǎn)值，使東易日盛成為家裝行業(yè)的旗艦品牌，而這個(gè)品牌的創(chuàng)始人楊勁10年前還是個(gè)大學(xué)畢業(yè)不久、兩手空空來北京闖世界的小女生。   楊勁：創(chuàng)業(yè)要選擇正確的方向   市場中從來就不缺少機(jī)會(huì)，難得的是能敏銳地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。楊勁告訴那些想自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生這個(gè)道理。1994年，楊勁辭去讓旁人眼紅的供電局工作，只身一人來到北京。1996年，在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中，楊勁發(fā)現(xiàn)，北京的家裝市場混亂，缺少一支正規(guī)軍。在眾多競爭對(duì)手將主攻目標(biāo)設(shè)定在公建市場的時(shí)候，楊勁成立公司，瞄準(zhǔn)家裝市場，穩(wěn)扎猛打，當(dāng)年就在京城脫穎而出。3年后，當(dāng)競爭者打起價(jià)格戰(zhàn)，市場硝煙一片的時(shí)候，楊勁沒有退卻，而是率先實(shí)施品牌戰(zhàn)略，將目標(biāo)鎖定中高檔散裝客戶和精裝修房產(chǎn)市場。正確的方向選擇，為東易日盛打開了最大的市場空間和利潤空間，終于成為北京家裝市場的龍頭企業(yè)。   1990年畢業(yè)于廈門大學(xué)海洋生物專業(yè)的林海音，在畢業(yè)后卻發(fā)現(xiàn)自己更適合從事市場營銷與管理類工作。有了魄力轉(zhuǎn)型，林海音自信能把自己的公司變?yōu)樾袠I(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。1995年，北京突破新技術(shù)發(fā)展中心成立，到了2002年，北京突破電氣有限公司已成為插座行業(yè)的遙遙領(lǐng)先者，是目前中國航天專用轉(zhuǎn)換器的唯一指定使用產(chǎn)品。   林海音：誠信敲開就業(yè)門   “應(yīng)聘最重要的不在于技巧，而在于能否最真實(shí)地表達(dá)自己。”林海音始終認(rèn)為，最真實(shí)的才是最誠信的，而誠信是一個(gè)人最基本的素質(zhì)。在他看來，一個(gè)人的素質(zhì)包括兩個(gè)方面，一是品德素質(zhì)，二是做事風(fēng)格，之后才是工作能力。從現(xiàn)實(shí)角度講，當(dāng)前大學(xué)

篇8

企業(yè)人事個(gè)人年終述職報(bào)告(一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

歲末臨近，新春將至，不知不覺__-__年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、2021年的工作回顧

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的.主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2021年的工作計(jì)劃

1.充滿希望的__-__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。

在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。

因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和-諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。工作總結(jié)

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。__-__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

述職人：___

2021年_月_日

企業(yè)人事個(gè)人年終述職報(bào)告(二)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。

對(duì)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。

第一部分年度工作總結(jié)

行政管理工作

1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定

根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。

2、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)

搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。

3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理

行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低，首先要了解太原本地的市場價(jià)格。我特地跑去市場多家詢價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監(jiān)督，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。

4、車輛管理

為加強(qiáng)公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對(duì)車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng)，過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。

在接手工作兩個(gè)多月以來，對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。

人力資源管理工作

1、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應(yīng)聘人員的潛能，分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了招聘范圍，加強(qiáng)了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會(huì)。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲(chǔ)備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動(dòng)力支持，適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。

除此之外，每月對(duì)公司員工檔案進(jìn)行整理完善，對(duì)新進(jìn)、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲(chǔ)備及檔案管理工作，提高辦公效率。

2、薪資體系的建立

通過薪酬的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn)，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。

3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件

辦理資質(zhì)需要專業(yè)人員資質(zhì)證件，積極想辦法，通過自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準(zhǔn)備工作。

后勤保障工作

1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)

對(duì)現(xiàn)有的辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對(duì)辦公區(qū)域的用電繳費(fèi)及使用水票情況進(jìn)行臺(tái)賬管理;對(duì)工作時(shí)間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行巡視和檢查;下班后對(duì)辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進(jìn)行檢查是否關(guān)閉電源。維護(hù)辦公環(huán)境的正常秩序。

2、宿舍管理

為使外地員工更踏實(shí)和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，為他們在生活上排憂解難，使他們工作之余有回家的感覺。

3、接待工作

熱情接待公司董事會(huì)成員及合作單位的到來。安排好董事會(huì)成員的吃、住、行，認(rèn)真聽取董事會(huì)成員的意見和建議。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕鋪張浪費(fèi)。

第二部分工作計(jì)劃

行政管理工作

1、制度的推行實(shí)施

規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、良性發(fā)展的重要保障，是企業(yè)內(nèi)的“法律”，必須嚴(yán)格執(zhí)行。制度完善了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細(xì)心領(lǐng)帶下，在各部門的協(xié)助配合下，我相信我們會(huì)建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍。

2、檔案文書管理工作

所有檔案都涉及商業(yè)機(jī)密，如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識(shí)，不但對(duì)于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響，而且會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對(duì)推動(dòng)工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用。目前已對(duì)公司內(nèi)現(xiàn)有的文書、檔案、通知、制度做了編號(hào)歸類整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照?qǐng)?zhí)行。

人事管理工作

1、完善勞動(dòng)合同簽訂統(tǒng)籌落實(shí)社保工作

為了保障職工權(quán)益，消除后顧之憂，公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險(xiǎn)一金的繳費(fèi)。已經(jīng)與太原市勞動(dòng)與社會(huì)保障局對(duì)接，詳細(xì)了解了本地四險(xiǎn)一金繳費(fèi)情況。目前一至四月份太原市在計(jì)算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險(xiǎn)的開戶手續(xù)。五月份將對(duì)該工作全面展開。

2、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精英

根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r“量身定制”相關(guān)培訓(xùn)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績，推動(dòng)組織和個(gè)人的'不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙重發(fā)展。

重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺(tái)的同時(shí)，注重給提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在充實(shí)大腦的同時(shí)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。

3、建設(shè)傳播企業(yè)文化

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標(biāo)，還要有長遠(yuǎn)計(jì)劃。下一步要根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況，內(nèi)部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象，打造一個(gè)精干專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，從而形成企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略、價(jià)值觀念以及道德規(guī)范。

4、建設(shè)績效考評(píng)工作

建立完善績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平競爭的平臺(tái)?？冃Э己藢?duì)企業(yè)以及員工都有著重要的作用?？冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證?？冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系，在人力資源管理中有著重要的作用?？冃Э己耸菃T工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù)?？冃Э己说哪康氖前l(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足，促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展，而不是為了考評(píng)而考評(píng)。

兩個(gè)月的工作是忙碌的。行政人事部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等完成各項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻(xiàn)!

述職人：___

2021年_月_日

企業(yè)人事個(gè)人年終述職報(bào)告(三)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

2021年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)2021年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)。

一、2021年度工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，2021年_月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名__的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源__》與《如何成為一名成功的__》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的__》及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《__技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性。

⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了《__執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年_月_日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。

4、績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5、薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自_月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。

6、檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

7、考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營。

二、工作中存在的不足

1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2、公司各部門的運(yùn)營流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

述職人：___

2021年_月_日

企業(yè)人事個(gè)人年終述職報(bào)告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫，于20__年_月_日入職，擔(dān)任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了，進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色，能夠獨(dú)立完成本職工作，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我2021年以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)：

我所在的崗位是人事助理，主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分：

1、員工勞動(dòng)關(guān)系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人工作履歷。

我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除，按時(shí)到勞動(dòng)部門進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除，同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。

2、社會(huì)保險(xiǎn)，每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，對(duì)公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào)，及時(shí)更新，同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料，到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。

3、工傷工作，員工在職期間發(fā)生工傷事故，負(fù)責(zé)工傷的申報(bào)，傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。

4、培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況，并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。

結(jié)合工作實(shí)際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識(shí)，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我2019年以來工作情況的總結(jié)，在工作中難免存在不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

謝謝大家!

述職人：___

2021年_月_日

企業(yè)人事個(gè)人年終述職報(bào)告(五)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)述職這一年來的工作：

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中，如員工的績效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導(dǎo)出_樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資

每月收集個(gè)部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。

五、文體活動(dòng)方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。

總的來說，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

此致

敬禮!

篇9

熊偉30出頭，有一張絡(luò)腮胡子掩不住的娃娃臉，和一雙眼鏡片下隱藏不住的純凈。說純凈，是因?yàn)樾軅ピ谘哉勁e止中透出一種難以言喻的誠懇；沒有鋒芒，卻掩藏著一種常人難以覺察的睿智；看似平常，卻難以掩藏思維活躍，行事果斷且堅(jiān)定的個(gè)性。熊偉說，他的目標(biāo)是下一個(gè)“蘋果”。

從業(yè)經(jīng)歷四部曲，企業(yè)發(fā)展五級(jí)跳

熊偉之所以選擇跨進(jìn)設(shè)計(jì)行業(yè)，還得從他大學(xué)畢業(yè)后第一份實(shí)習(xí)工作開始追溯，2002年，科班出身（畢業(yè)于機(jī)械工程系）的熊偉跨出校門就進(jìn)了上海龍工集團(tuán)，也為他日后從事工業(yè)設(shè)計(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)時(shí)，與熊偉實(shí)習(xí)的還有另外五個(gè)同學(xué)，他們每天與工人師傅一起在車間作業(yè)，車間里機(jī)器轟鳴、嘈雜，身上的工服沾滿油污――這與熊偉和同學(xué)們當(dāng)初設(shè)想的剛從學(xué)校畢業(yè)的設(shè)計(jì)師就可坐在辦公室里輕松、舒適工作的向往截然相反。一個(gè)星期后，同行的幾位同學(xué)陸續(xù)離開，而熊偉選擇了留下，曾經(jīng)同處一室的六個(gè)同學(xué)，只剩下了熊偉一人，面對(duì)人去樓空后的孤單與冷清，一向愛好干凈的熊偉常安慰自己“還好，他們每人兩套工服全留給了我?！边@讓愛干凈的熊偉經(jīng)常有工作服可以換洗了。

三個(gè)月后，熊偉轉(zhuǎn)正后到設(shè)計(jì)部做助理，主要做挖掘機(jī)前車臂設(shè)計(jì)，屬于半辦公室半車間的狀態(tài)。隨著春節(jié)的到來，選擇留廠加班的他難敵源源不斷襲來的孤單感，身邊竟無一親友，令他備受煎熬。更甚的是，凌晨一點(diǎn)半到早上八點(diǎn)，他還得頂著冬日嚴(yán)寒下到車間工作。熊偉負(fù)責(zé)的主要工作是給機(jī)器加冷卻液，即使在凌晨三四點(diǎn)寒風(fēng)刺骨之時(shí)都要站在車間大門口，哆嗦著雙手加冷卻液。熊偉說，他上學(xué)的時(shí)候愛好音樂，甚至還組建了自己的樂隊(duì)，作為學(xué)生的熊偉不能算是一位安分的好學(xué)生，甚至為了音樂曾丟下課堂，與幾個(gè)志同道合的同學(xué)四處尋找演出機(jī)會(huì)。

而對(duì)于最初受的苦，熊偉詮釋說：“苦是苦，但也讓我從車間學(xué)到了一手生產(chǎn)技術(shù)，熟悉了生產(chǎn)流程”。熊偉說，“我還記得那時(shí)給我姐發(fā)了一條短信：‘終于知道什么叫饑寒交迫’，那段時(shí)光雖然很艱辛，但也有幸福的時(shí)候，就是下班后迎著清晨的朝陽漫步回宿舍的感覺。不過現(xiàn)在我遇到困難想想那段經(jīng)歷，這都不叫困難?！?/p>

一年后熊偉離開了龍工集團(tuán)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳后投了第一份簡歷就上班了，包吃住1200元的工資做PE助理?？偨?jīng)理直接面試，指著水杯對(duì)他說這個(gè)會(huì)不會(huì)設(shè)計(jì)，熊偉很自信的一句“這個(gè)很簡單”就直接劃歸為總經(jīng)理的直屬部下。

“嚴(yán)師出高徒”用在熊偉身上恰如其分，總經(jīng)理對(duì)他的要求特別高，稍微做錯(cuò)一點(diǎn)事情就會(huì)受到非常嚴(yán)厲的責(zé)備，因此他對(duì)自己的要求也就特別高，做每一件事情都要仔細(xì)思考。熊偉得到了總經(jīng)理的言傳身教，在此工作的兩年間，熊偉做了PE工程師、QE工程師、又到工程部做設(shè)計(jì)，還負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的所有設(shè)計(jì)改造，他接觸的產(chǎn)品有燈具、氣泵、車載冰箱等二十幾種類型。

離開這家企業(yè)后熊偉進(jìn)入一家手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)做設(shè)計(jì)工作，半年后轉(zhuǎn)至設(shè)計(jì)組做項(xiàng)目管理。熊偉為讓自己的設(shè)計(jì)之路更寬廣，他于2006年9月踏上了北漂之旅，在北京一家工業(yè)設(shè)計(jì)公司做設(shè)計(jì)的后期管理。與此同時(shí)，熊偉為自己的事業(yè)與理想開辟了新的空間，那就是今天的智加設(shè)計(jì)。

熊偉在創(chuàng)業(yè)籌備時(shí)發(fā)現(xiàn)，2006年以前的客戶不是很了解工業(yè)設(shè)計(jì)，不知道工業(yè)設(shè)計(jì)能帶給他們什么價(jià)值，企業(yè)只以產(chǎn)品外觀搶眼為標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。熊偉的頭腦很活泛，他就想能否做一個(gè)設(shè)計(jì)咨詢公司，幫助現(xiàn)有的一些中小企業(yè)，整合北京或者全國的工業(yè)設(shè)計(jì)公司有哪些偏向、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍等建立一個(gè)平臺(tái)，然后把后期的供應(yīng)商、模具廠商再做一個(gè)整合，這實(shí)際上就有點(diǎn)像商業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)。但是在做的過程中會(huì)有很大的資金投入，為了打好基礎(chǔ)，最后他還是將著力點(diǎn)放在了工業(yè)設(shè)計(jì)，走的是研發(fā)路線。

智加的設(shè)計(jì)之路基本上沒有現(xiàn)有模式可依循，熊偉說：“要將工業(yè)設(shè)計(jì)這條路走好走下去得靠自己去探索，畢竟設(shè)計(jì)要和經(jīng)濟(jì)掛鉤，沒有經(jīng)濟(jì)的支持再好的理念、想法都是空談?！?/p>

智加在剛起步時(shí)投了很多錢，規(guī)模隨之?dāng)U大，但是要花錢的地方也就多了。更致命的是起初很久都沒有單子，沒有真正的客戶，碰到了事業(yè)的瓶頸，但是這些沒有打垮熊偉這個(gè)湖北人“不服周”的爭氣性格和自強(qiáng)不息的精神。總歸是船到橋頭自然直，恰巧此時(shí)，美國Alpha公司找到了熊偉，客戶的要求是做儀器內(nèi)部結(jié)構(gòu)，當(dāng)時(shí)在國外至少要收三五萬美金的設(shè)計(jì)，熊偉為了能留住客戶僅收了一萬元。

2008年初，智加又遭遇資金周轉(zhuǎn)困難，但熊偉總遇峰回路轉(zhuǎn)，美國Alpha公司解了智加設(shè)計(jì)的燃眉之急，一次性付17萬讓熊偉做第二個(gè)項(xiàng)目――這都要?dú)w功于智加先前為Alpha公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品“蛋白質(zhì)檢測儀”，該產(chǎn)品半年后就在北美市場上市，且銷售表現(xiàn)奇佳。

2009年，智加與利仁電器簽訂長期合作協(xié)議，利仁電器把自己的研發(fā)部取消了，因此智加專門成立了小家電研發(fā)中心，同時(shí)加快了在家電產(chǎn)品上的研究步伐。

如今，智加公司已擁有智加設(shè)計(jì)北京公司、智加設(shè)計(jì)深圳分公司、北京智鼎設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、智加小家電研發(fā)中心、智尚教育等五個(gè)分支機(jī)構(gòu)共同組成。

談到智加這五個(gè)像五塊跳板的分支機(jī)構(gòu)的由來，熊偉意味深長地說：“這是我們碰到問題逐個(gè)去解決的結(jié)果?！痹瓉恚軅チ私獾胶芏喙I(yè)企業(yè)沒有設(shè)計(jì)部，他們的新產(chǎn)品需要參加展會(huì)、包裝；又得找品牌公司建立新公司的品牌形象，要找兩個(gè)公司來做比較困難。最后為了客戶的需要，智加就成立了智鼎設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)做品牌設(shè)計(jì)，來解決產(chǎn)品品牌一體化。

智加設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)又加入了一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，成立了品牌設(shè)計(jì)部，成立品牌設(shè)計(jì)部是因?yàn)樾軅ド钪O設(shè)計(jì)與品牌之間的密切關(guān)系，他說：“第一，設(shè)計(jì)是品牌的一部分，設(shè)計(jì)是支撐品牌的，好的銷售團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)、企業(yè)文化打包起來才能稱之為好的品牌；第二，品牌是設(shè)計(jì)的一部分，先有設(shè)計(jì)后有品牌，因?yàn)橐粋€(gè)品牌的VI視覺導(dǎo)視系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)都是靠設(shè)計(jì)來解決的，沒有設(shè)計(jì)就沒有品牌；第三，設(shè)計(jì)與品牌是并行的，從企業(yè)LOGO誕生的那一刻起設(shè)計(jì)就融入進(jìn)去了。就像一看到一件衣服就認(rèn)為它不便宜，這就是設(shè)計(jì)、材料、工藝體現(xiàn)出來的價(jià)值，這就是設(shè)計(jì)產(chǎn)生的品牌力量?！?/p>

要將設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)推得更高更遠(yuǎn)的話，純靠設(shè)計(jì)肯定是不夠的，所以智加就成立了屬于實(shí)業(yè)性質(zhì)的智加深圳分公司―就是生產(chǎn)方生產(chǎn)出產(chǎn)品智加深圳分公司幫助量化從中抽取利潤，再調(diào)用這些利潤來幫助智加做設(shè)計(jì)，就可以將設(shè)計(jì)做得更好。

小家電行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)是內(nèi)部結(jié)構(gòu)類的，很多設(shè)計(jì)公司做不了。另外，智加在小家電行業(yè)的資源比較多，在佛山有很多小家電生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)智加設(shè)計(jì)的產(chǎn)品、貼智加的牌子。

所有這些分支機(jī)構(gòu)都是解決錢的問題，而在設(shè)計(jì)公司人是最為寶貴的財(cái)富，所以智加就成立了智尚教育。智尚教育的初衷是從學(xué)校選擇一些很優(yōu)秀的學(xué)生到智加培訓(xùn)，智尚教育培訓(xùn)師就是智加的設(shè)計(jì)師，給設(shè)計(jì)界和自己培養(yǎng)好的人才，同時(shí)吸引了政府協(xié)會(huì)和設(shè)計(jì)院校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。

所有的變革都是圍繞“因則可，否則革”的理念來進(jìn)行的，熊偉說：“智加發(fā)展這么快都是我們每走一步把好的東西留下來，隨著時(shí)機(jī)去變革模式。2007年智加走了研發(fā)型路線，把研發(fā)的東西留下了，但是這個(gè)模式?jīng)]有繼續(xù)走下去，而是走了一個(gè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為核心的工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展路線，接著把這個(gè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好的又留下來了，走了以外形設(shè)計(jì)為核心的整體式研發(fā)路線，把品牌加進(jìn)去形成了以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的品牌發(fā)展路線，現(xiàn)在就是以產(chǎn)品價(jià)值為核心的發(fā)展路線，產(chǎn)品的整套全案設(shè)計(jì)就出來了。”

智加全案設(shè)計(jì)包括整個(gè)前期的設(shè)計(jì)研究，趨勢與分析，品牌策劃與研究，產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃；中期包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，新產(chǎn)品的研發(fā)；后期主要是生產(chǎn)部分，包括批量、包裝、展臺(tái)、櫥窗設(shè)計(jì)，安裝。

智慧疊加同創(chuàng)造，智存高遠(yuǎn)濟(jì)天下

在記者提問智加設(shè)計(jì)理念時(shí)，熊偉首先從智加的名字做了深刻的分析。智加的第一層意思就是設(shè)計(jì)的質(zhì)量要好，第二是突出智慧疊加、共同創(chuàng)造。關(guān)于“智加問道”，熊偉給出了這樣的解釋：“這個(gè)道和我們的設(shè)計(jì)理念有關(guān)系，道就是道家的無為之治，即沒有規(guī)則、如水如夢的自然設(shè)計(jì)，這就是大設(shè)計(jì)。”

智加對(duì)于設(shè)計(jì)品質(zhì)有著自己的要求，旨在做“大設(shè)計(jì)”，智加設(shè)計(jì)永不停留在現(xiàn)階段的成就上，以“上佳”哲學(xué)為公司的文化精神體系，一流品質(zhì)是智加的基本追求，包括智加全體員工做人、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、服務(wù)、塑造的品牌等品質(zhì)，用“上”與“佳”的品質(zhì)成就智加大方、大氣、服務(wù)上乘、品質(zhì)一流的品牌形象。

智加秉承“人本位，一切設(shè)計(jì)為了人”的設(shè)計(jì)哲學(xué)，不單單指人機(jī)交互生理方面的體驗(yàn)，還考慮心理方面的感受，在智加《設(shè)計(jì)的二十二條軍規(guī)》里面敘述了這個(gè)問題。設(shè)計(jì)之大者，明心見性，直指人心。智加要求每一份設(shè)計(jì)都能打動(dòng)人心，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，設(shè)計(jì)符合人們每一個(gè)時(shí)期、年齡段的審美，在產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)上都要展現(xiàn)出設(shè)計(jì)語言，即看到一個(gè)產(chǎn)品能用語言描繪它，同時(shí)每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都可以和人產(chǎn)生一個(gè)關(guān)系。

智加的成功離不開全案設(shè)計(jì)模式，智加在自己涉獵的廣闊領(lǐng)域里更加擅長家用電器及儀器設(shè)備的設(shè)計(jì)，因?yàn)閮x器設(shè)備的設(shè)計(jì)繁瑣、體積大，需要考慮很多技術(shù)問題，還要給客戶提供樣機(jī)，相應(yīng)的成本都很高，就沒有設(shè)計(jì)公司愿意接，這樣就體現(xiàn)出了智加的優(yōu)勢和價(jià)值。

手持掃描儀是熊偉親自操刀的力作之一。手持設(shè)備的設(shè)計(jì)主要考慮人的使用上，既需要靈感又需要科學(xué)依據(jù)。在手持設(shè)備的兩側(cè)分別有一個(gè)很大的按鈕，熊偉做了很多人機(jī)交互的研究，根據(jù)中國人手型的分析去設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)好各按鈕、屏幕的比例，因?yàn)橛玫念l率比較高，所以在按動(dòng)時(shí)要很輕、很舒適。按鈕的大小要和拇指剛好合適，而且檢測使用者女性居多，設(shè)計(jì)時(shí)要考慮女性的手型。如果供應(yīng)給養(yǎng)豬場，在市場上只要出現(xiàn)疫情，掃描一下豬耳朵上的條碼就可以查詢出產(chǎn)自哪個(gè)養(yǎng)殖場、什么時(shí)候出欄等詳細(xì)信息，快速找到疫情。

由智加設(shè)計(jì)研發(fā)的全新概念家電產(chǎn)品生態(tài)堡的誕生讓智加更加揚(yáng)眉吐氣，生態(tài)堡巧妙地利用了鮮活螺旋藻的特性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)有螺旋藻流出龍頭，只要按下閥門，螺旋藻就會(huì)由龍頭流出，可用水杯接來直接飲用，相比于市場上流行的干燥螺旋藻，鮮活螺旋藻具有無可替代的營養(yǎng)價(jià)值。與此同時(shí)，螺旋藻進(jìn)行光合作用時(shí)釋放出的大量新鮮氧氣，可幫助凈化室內(nèi)空氣，是一款生態(tài)家居產(chǎn)品，此產(chǎn)品得到了紅星獎(jiǎng)評(píng)委們的親睞。生態(tài)堡設(shè)計(jì)的成功為智加在此后的家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)中積累了經(jīng)驗(yàn)，而半年內(nèi)為利仁設(shè)計(jì)的二十余款包括電餅鐺、電陶爐、菜餡機(jī)、切菜機(jī)、絞肉機(jī)等在內(nèi)的家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，讓智加更是底氣十足。

智加設(shè)計(jì)的一款大型的包裝印刷設(shè)備，是采用目前世界上最先進(jìn)的印刷設(shè)計(jì)與控制技術(shù)的瓦楞紙板柔性印刷機(jī)，具備優(yōu)良的成品件選擇和國內(nèi)最緊密的機(jī)械加工平臺(tái)，該款大型印刷機(jī)外觀設(shè)計(jì)簡潔，突出整個(gè)平臺(tái)的整體性與功能性，可提供高技術(shù)含量的制造和印刷精度優(yōu)越的印刷服務(wù)，同時(shí)能夠較好適應(yīng)市場變化，維修起來也很便捷。該印刷機(jī)不但適用大批量簡單印刷工作，同時(shí)適于最薄到0.7毫米的微型瓦楞紙板的高網(wǎng)點(diǎn)印刷，滿足了對(duì)復(fù)雜印刷的需求。六色印刷通道采用了一體化的設(shè)計(jì)，對(duì)過去雜亂的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化整合；提高了機(jī)械的識(shí)別性，在顯眼位置的LOGO設(shè)計(jì)，突出了人機(jī)對(duì)話的考量，對(duì)整個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了操作優(yōu)化設(shè)計(jì)，簡化操作程序，使用起來更加方便、快捷、有效。同時(shí)，考慮到運(yùn)輸?shù)男枰麄€(gè)機(jī)械還采用了防震設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品抗震動(dòng)能力。

智加的優(yōu)秀設(shè)計(jì)在國內(nèi)外客戶面前贏足了面子，熊偉說：“服務(wù)國外客戶的優(yōu)勢，第一設(shè)計(jì)節(jié)奏快，第二成本低很多，第三國外工業(yè)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)駐中國市場，需要符合中國人的消費(fèi)習(xí)慣和審美觀念，所以必須找中國的設(shè)計(jì)師，第四我們擅長復(fù)雜的儀器設(shè)備構(gòu)造設(shè)計(jì)。”

當(dāng)記者問到“什么樣的設(shè)計(jì)才是符合標(biāo)準(zhǔn)的好設(shè)計(jì)？”熊偉說：“我認(rèn)為最好的設(shè)計(jì)符合三點(diǎn)要求:好生產(chǎn)、銷量大、成本低?！?/p>

人才培養(yǎng)不拋棄，執(zhí)著夢想不放棄

智加設(shè)計(jì)現(xiàn)有員工六十余名，其中設(shè)計(jì)師共四十余名，含高級(jí)設(shè)計(jì)師十余名，中級(jí)設(shè)計(jì)師二十余名，他們和熊偉一樣都是有著設(shè)計(jì)夢想的年輕人，在產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品線整改、產(chǎn)品組合優(yōu)化、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略上有較深的研究；在產(chǎn)品造型、產(chǎn)品顏色、產(chǎn)品風(fēng)格、人機(jī)工程、現(xiàn)代工藝等產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)上有較深的造詣；在產(chǎn)品的屏蔽、抗震、安全、散熱、實(shí)用、環(huán)保等性能上有較深的認(rèn)識(shí)；在軍工、警用、三防等專業(yè)級(jí)認(rèn)證產(chǎn)品上有過多次突破。

智加吸納的人才既從社會(huì)上招聘，也接受來自學(xué)校、朋友、行業(yè)內(nèi)的推薦。在走進(jìn)智加之前要進(jìn)行一些基礎(chǔ)的綜合能力考試，包括人事、財(cái)務(wù)、市場、禮儀、智力方面的簡單考題。然后再考核專業(yè)知識(shí)，最后才是面試。

經(jīng)過三道篩選后就成為真正的智加人了。熊偉說：“智加注重德高于技，只要是面試通過了，我們就要花很多的資金、人力、物力來培養(yǎng)?！?/p>

花大力氣培養(yǎng)一個(gè)設(shè)計(jì)師可不是空穴來風(fēng)，智加對(duì)每位新進(jìn)員工都會(huì)潛心培養(yǎng)。熊偉每天早晨7點(diǎn)起床，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到單位對(duì)新員工培訓(xùn)1個(gè)小時(shí)。由于熊偉的親力親為且見到了效果，設(shè)計(jì)經(jīng)理們都競相效仿。

熊偉說：“前期培訓(xùn)品德、心態(tài)、目標(biāo)，中期就會(huì)培訓(xùn)公司的規(guī)劃、設(shè)計(jì)操作流程，后期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，從做事到做人盡我所能全教了?！?/p>

智加有這樣一名設(shè)計(jì)師，他的設(shè)計(jì)老師向熊偉反映說這名設(shè)計(jì)師各個(gè)方面都不適合做設(shè)計(jì)，這個(gè)傳言傳到了這名設(shè)計(jì)師的耳朵里，這名設(shè)計(jì)師感覺自己真的不適合做設(shè)計(jì)，然后去找熊偉。熊偉是這樣去解決的：“我問他要是不喜歡做設(shè)計(jì)那就沒辦法了，如果喜歡做設(shè)計(jì)，那就沒有什么做不到的?！比缓笮軅ソo這名設(shè)計(jì)師講了很多，現(xiàn)在這名設(shè)計(jì)師已成為智加的一個(gè)部門主管，而且這名設(shè)計(jì)師還設(shè)計(jì)了一個(gè)雙層的硬盤代表作，因?yàn)樵O(shè)計(jì)出色，頗受消費(fèi)者好評(píng)，現(xiàn)在每個(gè)月有6萬臺(tái)的銷量，價(jià)格還不菲。

智加推崇“人人爭當(dāng)上將軍，人人甘為下等兵”的思想，在團(tuán)隊(duì)中甘于自我奉獻(xiàn)，注重團(tuán)體協(xié)作“上”與“下”互為一體，人人都是主人的團(tuán)隊(duì)管理理念。具體要求每個(gè)員工在工作中胸懷遠(yuǎn)大，同時(shí)戒驕戒躁，從小事做起成就大事業(yè)的工作目標(biāo)與態(tài)度；在人品素質(zhì)上，一方面要做到謙虛謹(jǐn)慎，誠實(shí)守信，另一方面要做到不卑不亢，堅(jiān)守原則，以上品人格待人接物；在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，發(fā)揮自主精神大膽創(chuàng)新，懷大將軍氣魄，展示大才華，同時(shí)注重員工團(tuán)結(jié)互助，甘當(dāng)一切為了團(tuán)體利益、虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教的下等兵。

熊偉更進(jìn)一步分析說：“有一種召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的理念，我經(jīng)常和他們討論設(shè)計(jì)，那個(gè)時(shí)候，我是一個(gè)設(shè)計(jì)師的角色，但在開會(huì)時(shí)就是一個(gè)管理者的身份了。就是說我可以成為兵，也可以成為將軍，擔(dān)當(dāng)大局?！?/p>

采訪結(jié)束后，智加企劃部的陸小姐告訴記者：“我們熊總不管是孫悟空，還是白骨精，他都能包容；不管有什么本領(lǐng)，在他這里只要能盡情發(fā)揮就好?！?/p>

熊偉對(duì)剛畢業(yè)的年輕人主張加班，為的是在最短時(shí)間內(nèi)用最快的速度去成長。他感嘆說：“對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)來說我們的責(zé)任是很重大的，再加上熱愛設(shè)計(jì)，所以要更多的付出。我一直提倡要熱愛自己的職業(yè)、生活、企業(yè)及團(tuán)隊(duì)，我們設(shè)計(jì)人要托起北京的工業(yè)設(shè)計(jì)，希望能在世界上有重大影響?！蓖瑫r(shí)熊偉建議工業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)子們要主動(dòng)走向社會(huì)去認(rèn)識(shí)更多的人，去體驗(yàn)工作的狀態(tài)，加強(qiáng)自己的溝通、理解、閱讀、分析等綜合能力，這樣在做設(shè)計(jì)時(shí)考慮問題才會(huì)更周到。

熊偉對(duì)自己的要求也是條分縷析，他把自己的目標(biāo)規(guī)劃為六大方面：事業(yè)、財(cái)富、家庭、學(xué)習(xí)、交際、興趣愛好。

對(duì)此熊偉說：“人的一生離不開這六大方面，少一樣都不行。就比如學(xué)習(xí)規(guī)劃，我已經(jīng)報(bào)了市場營銷的本科在讀，還準(zhǔn)備報(bào)只有國外開設(shè)的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)專業(yè)。我對(duì)每一個(gè)方面都做了三年、五年、十年的階段性規(guī)劃，我是2009年寫的規(guī)劃，現(xiàn)在基本都在運(yùn)作?！?/p>

在熊偉的規(guī)劃首頁，抬頭左邊寫著“抉擇”，熊偉說，既然選擇了就一定要做下去。而抬頭右邊則寫著“成功”，落款借用了《士兵突擊》的一句話――不拋棄！不放棄！

熊偉自信地說：“自從智加成立以來一直跟著我工作的設(shè)計(jì)師，我都是以‘不拋棄不放棄’的理念去對(duì)待?！?/p>

說到這里，熊偉一指他的辦公桌：“這張桌子就是我們最初開公司買給員工工作用的，現(xiàn)在其他人的辦公桌早都已經(jīng)換了，唯獨(dú)我還用這張桌子，有一些念舊的情懷在里面?！?/p>

熊偉補(bǔ)充說：“我對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了，企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候我會(huì)輻射很廣，真正把設(shè)計(jì)帶給很多人，即使哪天經(jīng)營不下去了，我一個(gè)人還會(huì)帶著兩個(gè)人繼續(xù)堅(jiān)持到底?！F則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下?！谝?、我學(xué)的就是這個(gè)專業(yè)；第二、趕上了工業(yè)設(shè)計(jì)浪潮；第三、設(shè)計(jì)是一種文化，表達(dá)的是一種精神。”

文化融合諸家思想，靈感源自廣泛愛好

逢年過節(jié)員工給老板發(fā)祝福信息常有，而老板給每一位員工發(fā)祝福信息卻不常有。熊偉就是個(gè)特例，因?yàn)椤叭蕫邸彼枷胍呀?jīng)滲透進(jìn)了熊偉的心里和行動(dòng)上，中秋節(jié)熊偉給每位設(shè)計(jì)師送去了自己設(shè)計(jì)的短信：“智加設(shè)計(jì):智慧疊加，共度中秋；熊偉：你的快樂就是我的快樂！”

對(duì)于智加的企業(yè)文化，熊偉認(rèn)為：“其實(shí)智加真正的文化很難用語言表達(dá)出來，它相當(dāng)于把中國五千年的儒家、道家、法家思想綜合起來了，智加的仁愛理念屬于儒家的思想，智加設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則屬于法家思想，智加設(shè)計(jì)風(fēng)格的自然流露屬于道家思想，每個(gè)思想平面的優(yōu)點(diǎn)形成了智加的文化?！?/p>

智加把外觀、品牌、結(jié)構(gòu)、研發(fā)等設(shè)計(jì)部門作為一個(gè)整體分為四個(gè)事業(yè)部，更加體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，讓他們深刻體會(huì)到自己就是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)就是自己。智加推出的《智加人》內(nèi)刊，內(nèi)容由人物、觀點(diǎn)、新聞、焦點(diǎn)、設(shè)計(jì)五個(gè)部分組成，作為一本記錄智加企業(yè)文化、員工精神風(fēng)貌與工作狀態(tài)的刊物，從深度透析智加人背后的思想火花與人生理想，表達(dá)對(duì)國際國內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)向的分析與看法，記錄工作中的瑣事雜事，為每一個(gè)智加人留下屬于自己的生活、工作、學(xué)習(xí)、成長的記憶，而且，每一期《智加人》都會(huì)以一個(gè)員工作為封面，讓員工有一種歸屬感、認(rèn)同感，體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值。

目存高遠(yuǎn)，熊偉不斷強(qiáng)調(diào)說：“我們真正從文化上、利益上貫徹到底，在智加的設(shè)計(jì)師能完全體現(xiàn)出自己的價(jià)值，與外界交互的東西更多，更能融入生活，設(shè)計(jì)的覺悟更高?！?/p>

智加有個(gè)“大設(shè)計(jì)”，那就注定有個(gè)“大文化”，那就是用心將文化傳播得更廣更深遠(yuǎn)。和利仁電器成功“牽手”后，熊偉花了整整3個(gè)月的晚上，為利仁電器寫了兩本書，專門敘述關(guān)于利仁的整個(gè)品牌、產(chǎn)品如何去設(shè)計(jì)和提升的規(guī)劃。當(dāng)利仁電器董事長宋老亮拿到這兩本產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃書時(shí)，被熊偉的真誠與用心為客戶服務(wù)的態(tài)度深深打動(dòng)了。

一位內(nèi)蒙古的客戶貸了200萬來開發(fā)他只是還在“好想法”中的產(chǎn)品，熊偉看到了客戶的執(zhí)著和對(duì)產(chǎn)品的熱情，便堅(jiān)定地說：“‘不管怎么樣我都要想辦法給你做好’。我們做的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他給我們費(fèi)用的好多倍，就連不包括在合同范圍內(nèi)的品牌策劃書、商業(yè)策劃書、參展的展牌設(shè)計(jì)、招商手冊全部幫客戶做出來了。最后，把客戶感動(dòng)得承諾每賣一臺(tái)給我們20塊錢的利益分紅?！?/p>

這就是將心比心，這就是熊偉和智加的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在對(duì)待他人時(shí)，以自己的切身體驗(yàn)與感受去理解別人，以自己的用心和行動(dòng)去證實(shí)智加企業(yè)文化和自己的人生哲學(xué)。

令記者意想不到的是，愛做工業(yè)設(shè)計(jì)的熊偉還特別愛好“設(shè)計(jì)”美食，尤其對(duì)湘菜很有研究，有時(shí)候他加班到十二點(diǎn)回到家還會(huì)親自下廚做飯。熊偉說，因?yàn)樽鲲垥r(shí)的投入，能讓他忘記很多東西，換個(gè)思維更能讓自己的心靜下來。

熊偉的另一個(gè)愛好就是音樂，家里收藏了三把吉他，在大學(xué)時(shí)組織的“靈感樂隊(duì)”他擔(dān)任主音吉他手。為了演出還曾經(jīng)在大學(xué)翹過課，練七八個(gè)小時(shí)的吉他那是常有的事，有一次練吉他，熊偉竟然投入到期末考試開考半個(gè)小時(shí)才進(jìn)考場，真可謂“廢寢忘考”啊。

熊偉還喜歡背著包旅游去尋找很多新鮮的事物，在他的個(gè)人計(jì)劃里就安排了不少地區(qū)的旅游方案。

這些愛好可不是“游手好閑”，熊偉在融入生活的同時(shí)獲取設(shè)計(jì)靈感、設(shè)計(jì)素材。同時(shí)熊偉還充分利用網(wǎng)絡(luò)去了解世界各國的設(shè)計(jì)理念、整體設(shè)計(jì)走向。另外熊偉覺得溝通是最容易產(chǎn)生靈感的，他說自己基本上每和別人聊一次天都會(huì)有新的想法、點(diǎn)子的收獲，經(jīng)常參加為商業(yè)人士構(gòu)建平臺(tái)的交友會(huì)。

熊偉總結(jié)說：“做設(shè)計(jì)的人要熱愛生活、觀察生活、體驗(yàn)生活、感悟生活從而設(shè)計(jì)生活的人，總之，因?yàn)橛袗鬯孕腋?！?/p>

希冀全民設(shè)計(jì)，妙筆勾畫藍(lán)圖

2010年5月，智加進(jìn)駐DRC工業(yè)設(shè)計(jì)基地。據(jù)悉，由于智加的進(jìn)駐，對(duì)這里的設(shè)計(jì)企業(yè)起到了很大的促進(jìn)作用。剛進(jìn)駐時(shí)DRC大樓內(nèi)走廊墻壁上光禿禿的。做設(shè)計(jì)的人總是時(shí)不時(shí)地冒出一些新奇的想法，智加掛出了宣傳欄、張貼畫，隨后其他設(shè)計(jì)企業(yè)競相效仿，現(xiàn)今的DRC洋溢著一股生機(jī)勃勃的設(shè)計(jì)氛圍。智加搬遷至DRC一年，規(guī)模已擴(kuò)大到原來的5倍。而其他幾家企業(yè)也跟著迅速擴(kuò)大。

熊偉不僅沒有感覺到壓力，反而覺得：“這是很好的事情，設(shè)計(jì)公司整體化發(fā)展強(qiáng)大時(shí)客戶群就會(huì)變得比較多，現(xiàn)在可能是我們吸引來的客戶也許到其他幾家看看，這樣客戶就會(huì)擇優(yōu)選擇。就比如智加獲得了多項(xiàng)紅星獎(jiǎng)后，我最深切的感受不在于獎(jiǎng)項(xiàng)本身，而是感覺到設(shè)計(jì)的氛圍真正起來了，就連一些小工業(yè)企業(yè)都帶著自己的設(shè)計(jì)作品參賽，似乎感覺到全民設(shè)計(jì)的趨勢了。”熊偉說，如果中國能夠發(fā)展到全民設(shè)計(jì)，那么我國的工業(yè)設(shè)計(jì)才會(huì)真正體現(xiàn)和發(fā)展起來。

從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”，對(duì)于這一積極信號(hào)工業(yè)設(shè)計(jì)公司將何去何從？熊偉說：“工業(yè)設(shè)計(jì)公司需要一個(gè)很完備的體系和配套設(shè)施，同時(shí)中小企業(yè)的生產(chǎn)能力也要跟得上?！敝羌右荒昝鎸?duì)的客戶就有400多個(gè)，熊偉面對(duì)客戶能直接了解到客戶的需求。同時(shí)他還會(huì)關(guān)注和探討比如生產(chǎn)設(shè)備是否改進(jìn)，生產(chǎn)的工藝是否提高等問題。

熊偉進(jìn)一步解釋：“只有這樣設(shè)計(jì)才能和生產(chǎn)企業(yè)成功對(duì)接，找到合作的最佳契合點(diǎn)。因?yàn)橹袊脑O(shè)計(jì)公司沒有太多的資金維持把設(shè)計(jì)做好，大企業(yè)自己又不愿投入資金和精力去做研發(fā)設(shè)計(jì)，大家都不敢花錢去搞研發(fā)，所以導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)‘拿來主義’的現(xiàn)象。我真正佩服在民族企業(yè)中做自主創(chuàng)新的是華為公司，華為的今天離不開很多設(shè)計(jì)師的付出?！?/p>

說到自主創(chuàng)新，熊偉多了一份擔(dān)憂和責(zé)任。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，設(shè)計(jì)公司比較單薄，和企業(yè)抗衡時(shí)面臨很大的困難，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)上比較薄弱。熊偉認(rèn)為：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是個(gè)系統(tǒng)工作，前期需要花心思細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)。從申請(qǐng)材料的撰寫開始，設(shè)計(jì)公司就會(huì)遇到很多障礙”。

熊偉聘請(qǐng)律師就公司的設(shè)計(jì)合同做了系統(tǒng)整改，明確了專利保護(hù)和使用細(xì)節(jié)，作為公司未來設(shè)計(jì)合同的范本。熊偉說：“設(shè)計(jì)公司往往會(huì)給客戶同時(shí)提供三個(gè)方案進(jìn)行選擇。以往的合同規(guī)定，除選定的方案外，客戶沒有權(quán)利使用其他兩個(gè)方案，但是頻頻出現(xiàn)的情況是，客戶沒有拿去使用，卻直接拿著圖紙去申請(qǐng)專利。”

為了維護(hù)設(shè)計(jì)師和行業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，熊偉正準(zhǔn)備聯(lián)合業(yè)內(nèi)的有識(shí)之士一道探索維權(quán)的正義之路……

對(duì)于未來的設(shè)想，熊偉說，2012年，智加會(huì)再設(shè)立一個(gè)問道的品牌，走真正專業(yè)化的咨詢路線，智加會(huì)把高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富、分析能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)師整合起來對(duì)問道品牌的運(yùn)作，不僅要有過硬的設(shè)計(jì)技能，還要對(duì)多個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品有足夠深的認(rèn)知、把握、應(yīng)用能力，成立問道咨詢設(shè)計(jì)公司，該品牌主要解決大公司的產(chǎn)品線遇到創(chuàng)新研發(fā)的瓶頸。

2012年下半年，智加還將建立一個(gè)以指導(dǎo)銷售的網(wǎng)站，銷售智加自己設(shè)計(jì)的可以單件生產(chǎn)的產(chǎn)品，即個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定制。智加要做讓消費(fèi)者不再是被動(dòng)的設(shè)計(jì)，而是要更多的參與到商品設(shè)計(jì)本身。到2013年，智加深圳分公司將集合200多家供應(yīng)商，產(chǎn)品會(huì)印上智加的牌子。

篇10

中澳鐵礦項(xiàng)目是中國企業(yè)迄今為止在海外礦產(chǎn)資源領(lǐng)域最大的投資項(xiàng)目，也是澳大利亞資源領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的中資100%控股項(xiàng)目，還是中國企業(yè)迄今為止最大的海外“綠地投資”項(xiàng)目。

面對(duì)媒體鏡頭，巴內(nèi)特露出標(biāo)志性的笑容。旁邊的常振明低頭翻看手機(jī)，屏幕上顯示的是來自澳大利亞總理托尼·阿博特的短信：“首船啟運(yùn)是對(duì)澳大利亞和我們的采礦業(yè)充滿信心的力證?！?/p>

但這位57歲的董事長難言喜悅。中澳鐵礦項(xiàng)目開工于2006年，原計(jì)劃投資42億美元，于2009年建成投產(chǎn)。但項(xiàng)目開工后，投資一路水漲船高，幾度陷于停頓，直至七年后才裝運(yùn)首船礦石，此時(shí)資本金投入已近百億美元。該項(xiàng)目要徹底完工，仍需追加投資。

這樁始于金融危機(jī)前夕的海外資源投資，一度被認(rèn)為是中國企業(yè)海外投資的典型失敗案例，飽受行業(yè)和資本市場質(zhì)疑。但有別于中鋼集團(tuán)中西部礦業(yè)、中冶集團(tuán)蘭伯特角等撂荒的鐵礦項(xiàng)目，中澳鐵礦最終在常振明的堅(jiān)持下實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)，初步起死回生。

中國工程院院士、冶金行業(yè)專家劉 認(rèn)為，中信泰富的這個(gè)項(xiàng)目將被載入鐵礦石采掘行業(yè)的史冊。該觀點(diǎn)廣為業(yè)內(nèi)認(rèn)同，不僅因?yàn)樵擁?xiàng)目的規(guī)模，更因?yàn)槠渲械慕逃?xùn)。 致命超支

項(xiàng)目選礦主工藝流程的工程總承包合同總額最初為17.5億美元，到2011年12月30日增至34.07億美元，這還只是建成兩條生產(chǎn)線的金額

普雷斯頓廣袤的紅土地上，一條相對(duì)平坦的道路將稀疏分布的灌木叢一分為二。2013年底，徐金梧坐在開往中澳鐵礦項(xiàng)目工地的大巴上，心事沉沉。

徐是中國金屬學(xué)會(huì)副理事長、冶金設(shè)備學(xué)會(huì)理事長，2012年底成為中信泰富獨(dú)立非執(zhí)行董事，他的職業(yè)生涯都在鋼鐵行業(yè)度過，考察過國內(nèi)外不計(jì)其數(shù)的礦山項(xiàng)目。

當(dāng)他第一次站到觀望臺(tái)，俯瞰中澳鐵礦全景時(shí)，還是被眼前的景象所震撼：兩臺(tái)七層樓高、每臺(tái)1500噸的破碎機(jī)，鑲嵌于礦區(qū)高聳的巖壁之中。有世界載重“冠軍”之稱的特雷克斯MT6300型重載礦車，一次將360噸原礦由破碎機(jī)頂端傾注而入，礦石初次破碎后，從機(jī)器底部被兩條皮帶傳送機(jī)送至選礦廠。

選礦廠面積超過70萬平方米，擁有全球最大、直徑12米的自磨機(jī)和直徑7.9米的球磨機(jī)，能夠?qū)⒔?jīng)過初級(jí)破碎的礦石磨細(xì)，并通過三段磁選工藝，由礦漿管道輸送至港口進(jìn)行脫水和裝運(yùn)。

現(xiàn)場一位選礦廠的外籍工作人員告訴《財(cái)經(jīng)》記者，一臺(tái)球磨機(jī)的造價(jià)就達(dá)1500萬澳元，但在鐵礦石供不應(yīng)求的時(shí)候，“這些龐然大物就像是印鈔機(jī)”。

中澳鐵礦是澳大利亞礦業(yè)史上最大的磁鐵礦開發(fā)項(xiàng)目，整個(gè)選礦工藝由六條生產(chǎn)線構(gòu)成，每條生產(chǎn)線年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為400萬噸品位為66%的鐵精礦粉。

截至目前，該項(xiàng)目共有兩條生產(chǎn)線建成。第一條于2012年11月完工，此后耗時(shí)近一年調(diào)試完畢，第二條則正在進(jìn)行帶料試車。第三至第六條生產(chǎn)線的全部磨機(jī)已安裝在基座上，后續(xù)工程的土建和安裝均已開始，目前暫無確切的投產(chǎn)時(shí)間表。

該項(xiàng)目已經(jīng)建成了為六條生產(chǎn)線配套的基礎(chǔ)設(shè)施和輔助設(shè)施，包括45萬千瓦的燃?xì)獍l(fā)電廠、日處理量為14萬噸的海水淡化廠、30公里的礦漿及淡水輸送管道通廊、年吞土量為4000萬噸的港口和職工營地等。

在首船裝運(yùn)日，中信泰富總裁兼中信泰富礦業(yè)董事長張極井表示，項(xiàng)目總投資是80多億美元，而2013年2月底的業(yè)績會(huì)上，常振明曾表示，中信泰富已投資91億美元，其中68億美元為建設(shè)費(fèi)用。

針對(duì)數(shù)字之間的差異，一位中信泰富內(nèi)部人士解釋稱，是源于統(tǒng)計(jì)口徑不同，即工程造價(jià)和總資本支出的區(qū)別。

此前，由于項(xiàng)目數(shù)度延期和大幅超支，資本市場對(duì)其已喪失耐心，中信泰富的H股股價(jià)不斷下行，2013年8月，標(biāo)普評(píng)級(jí)將中信泰富長期企業(yè)信用評(píng)級(jí)由“BB+”下調(diào)至“BB”。

裝運(yùn)首船鐵精粉的當(dāng)日，中信泰富股價(jià)上漲6.98%，此后又創(chuàng)下近九個(gè)月來的新高。杰富瑞投資銀行（Jefferies&C）在2013年12月的一份報(bào)告中稱，首運(yùn)成功對(duì)中信泰富來說是一個(gè)里程碑，這證明了該項(xiàng)目在磨選工藝和技術(shù)上的可行性，同時(shí)也加強(qiáng)了資本市場對(duì)公司可持續(xù)發(fā)展能力的信心。

穆迪評(píng)級(jí)的高翔稱，預(yù)計(jì)到2015年，中澳鐵礦項(xiàng)目的六條生產(chǎn)線可以全部投入營運(yùn)。此前，公司的財(cái)務(wù)狀況都會(huì)一直保持疲弱。未來一年至兩年內(nèi)，中信泰富需要繼續(xù)借債，因?yàn)榍皟蓷l生產(chǎn)線所產(chǎn)生的現(xiàn)金流，不足以應(yīng)付后四條生產(chǎn)線的資本支出。

高盛推測中澳鐵礦項(xiàng)目的總投資為120億美元，摩根士丹利則認(rèn)為在100億至110億美元間，投行們都將2012年作為中信泰富資本投入的峰值年。

中信泰富最初于2007年與中冶簽訂工程總承包（EPC）合同，后者負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的選礦主工藝流程六條生產(chǎn)線的建設(shè)，合同總額17.5億美元。

此后中冶幾易其價(jià)，到2011年12月30日合同金額增至34.07億美元，這還只是建成兩條生產(chǎn)線的金額。與此同時(shí)，中治也墊付了大量資金。對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際發(fā)生的總成本，中信和中冶同意用獨(dú)立第三方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)并將參照審計(jì)結(jié)果進(jìn)行協(xié)商確定費(fèi)用分擔(dān)以辦理工程結(jié)算。

為了籌措資本，從2006年開始，中信泰富開始大量融資，并出售非核心資產(chǎn)，包括國泰航空、北方聯(lián)合電力、中信國安等，套現(xiàn)資金主要用于中澳鐵礦項(xiàng)目近幾年的資本支出。至2012年底，中信泰富的總負(fù)債達(dá)到1166億港元。

2013年上半年的財(cái)報(bào)顯示，中信泰富每股盈利1.22港元，同比下跌19%，雖然能源業(yè)務(wù)和特鋼效益有所提升，卻被鐵礦開采業(yè)務(wù)的11億港元虧損拖累。 最硬的礦石

雖然中國擁有成熟的磁鐵礦選礦技術(shù)，但即使中國最有經(jīng)驗(yàn)的鋼鐵企業(yè)，也沒有開發(fā)如此大規(guī)模磁鐵礦的經(jīng)驗(yàn)。外國專家認(rèn)為，該項(xiàng)目從技術(shù)層面上講非常困難

中澳鐵礦項(xiàng)目是典型的“三邊”工程，邊施工、邊設(shè)計(jì)、邊修改。這種本意節(jié)省投資的“中國式打法”，在工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、勞工保護(hù)等方面監(jiān)管異常嚴(yán)格的澳大利亞，往往意味著難以估量的時(shí)間和資金成本。

澳大利亞鐵礦石產(chǎn)業(yè)一直以開采和出口高品位赤鐵礦為主。這種赤鐵礦鐵含量較高，只需簡單的破碎篩選即可直接用于鋼鐵生產(chǎn)。而中澳項(xiàng)目的磁鐵礦鐵含量較低，只有經(jīng)過選礦后才能用于鋼鐵生產(chǎn)。選礦工藝包括破碎、篩選、研磨、分選和過濾，即使中國最有經(jīng)驗(yàn)的鋼鐵企業(yè)，也沒有開發(fā)如此大規(guī)模磁鐵礦的經(jīng)驗(yàn)和能力。

常振明當(dāng)時(shí)曾拿著礦石樣品找到鞍鋼集團(tuán)，鞍鋼試驗(yàn)之后答復(fù)“礦石太硬，磨不出來”。曾就職于力拓、英美資源等知名礦商，擁有37年采礦經(jīng)驗(yàn)的馬飛高（Mike Elliott），也認(rèn)為該項(xiàng)目從技術(shù)層面上講近乎不可能開采。

中信泰富進(jìn)行自磨試驗(yàn)時(shí)，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)一兩個(gè)小時(shí)，礦石就能把磨機(jī)的漏斗砸穿。

按照正規(guī)程序，項(xiàng)目第一步應(yīng)先將若干噸礦石樣本運(yùn)回國內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模工業(yè)化試驗(yàn)、論證，而在中澳鐵礦項(xiàng)目中，這個(gè)重要環(huán)節(jié)存在缺失。

技術(shù)上未曾預(yù)料到的巨大難度，金融危機(jī)下自身難保的鋼鐵企業(yè)，全球低迷的礦價(jià)，多重打擊令彼時(shí)的中信泰富孤立無援。然而，常振明接手中澳項(xiàng)目時(shí)，圍繞該項(xiàng)目的投資已超過30億美元，中信泰富進(jìn)退維谷。

2008年10月，中信泰富爆出澳元衍生品交易巨虧155億港元事件，不久，時(shí)任主席榮智健引咎辭職，常振明臨危受命。

常振明對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者坦言，2009年中信集團(tuán)重組中信泰富時(shí)，曾對(duì)如何處理中澳鐵礦項(xiàng)目有過一番激烈討論。

中信集團(tuán)當(dāng)時(shí)希望把該礦的部分股權(quán)出售給鋼鐵企業(yè)，自己僅保留約50%股權(quán)，這樣可以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高效率，但當(dāng)時(shí)誰也不敢接這個(gè)燙手山芋。

常振明只能自力更生。2009年，他調(diào)派華東一、劉樹純等中信建設(shè)骨干支援澳洲項(xiàng)目。他們有在阿爾及利亞、安哥拉等地管理大型項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)。

但對(duì)于沒有直接采礦業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中信新團(tuán)隊(duì)而言，該項(xiàng)目的復(fù)雜程度超出想象。

常振明原本是做金融出身，并無采礦經(jīng)驗(yàn)，于是四處求教。他多次了解中鐵建發(fā)生巨虧的沙特麥加輕軌項(xiàng)目以及中鐵波蘭高速公路項(xiàng)目，與工程人員和第三方探討項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。他還找到國內(nèi)有鐵礦石開采，尤其是有磁鐵礦采選經(jīng)驗(yàn)的鋼廠，就技術(shù)瓶頸問題進(jìn)行研究。最終，中信方面逐步找到技術(shù)癥結(jié)所在，與合作伙伴進(jìn)行了有針對(duì)性的研發(fā)攻關(guān)和設(shè)備調(diào)試，以適應(yīng)澳洲鐵礦的特性。

中信泰富礦業(yè)公司董事總經(jīng)理兼首席運(yùn)營官劉樹純已經(jīng)在中澳項(xiàng)目鏖戰(zhàn)4年。他開玩笑說，自己每天都在祈禱，希望第二天機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，所有一切順利。這名身高超過一米八的彪形大漢是同濟(jì)大學(xué)工程學(xué)碩士，曾參與中東、委內(nèi)瑞拉和中國等多個(gè)大型工程項(xiàng)目。 2013 年12 月2 日，中澳磁鐵礦的首船鐵精粉終于運(yùn)往中國。

“所有工作都已啟動(dòng)，但由于是全新的工藝，整個(gè)礦的設(shè)計(jì)、施工是否能夠成功，還沒有被證明。我們別無選擇，只能把它建成?！背Ｕ衩鲗?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。直到2013年底，當(dāng)?shù)谝慌V石運(yùn)出港口的時(shí)候，才證明中澳鐵礦的磨選技術(shù)是可行的。簡單地說，這個(gè)項(xiàng)目最終采用的鐵礦石磨選技術(shù)和設(shè)備組合，可以解決硬度極高的礦石打磨，但相關(guān)技術(shù)和設(shè)備投入亦高于一般鐵礦石的磨選。 總包模式得失

中冶沒有在發(fā)達(dá)國家做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然地認(rèn)為可以從國內(nèi)調(diào)集大批人員赴澳搞“會(huì)戰(zhàn)”。中資企業(yè)習(xí)慣于先報(bào)出低價(jià)，再隨著項(xiàng)目進(jìn)行追加投入

“沒有按照程序一步步做好項(xiàng)目的盡職調(diào)查，我們有責(zé)任，也在深刻地反思。”常振明直言不諱。進(jìn)一步地總結(jié)分析則發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初中信泰富最大的問題，是過度信賴其總承包商中國冶金科工股份有限公司（601618.SH，下稱中冶）。

中冶是國內(nèi)最大的冶金工程承包商，擁有黑色和有色冶金工程完整產(chǎn)業(yè)鏈，亦在國際工程建筑領(lǐng)域有所建樹。按照合同，中澳鐵礦項(xiàng)目分兩個(gè)部分，中信泰富礦業(yè)公司組織建設(shè)海水淡化廠、電廠以及碼頭等公輔設(shè)施，中冶則承建主工藝流程。

張極井認(rèn)為，從工期和成本的控制來看，公輔設(shè)施的建設(shè)有一定的延期和超支，但都在可接受的范圍內(nèi)，中冶的主工藝流程卻是“卡住了脖子”。

中冶在海外做過很多項(xiàng)目，但是沒有在澳大利亞這樣的發(fā)達(dá)國家做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)初在做整體設(shè)計(jì)時(shí)，中冶試圖照搬此前經(jīng)驗(yàn)，比如認(rèn)為能夠大量使用中國勞工等等，后來都被證明不可行。

澳大利亞勞動(dòng)力匱乏，西澳礦工年薪普遍在十幾萬澳元，即便是在礦區(qū)打掃衛(wèi)生的工人，年薪也有數(shù)萬澳元（2007年至今，澳元兌人民幣在1∶6.6-1∶5.4之間波動(dòng)）。澳大利亞政府要求所有上崗工人必須通過全英文的資格認(rèn)證，大量中國廉價(jià)勞工因簽證而被拒之門外。此外，在澳大利亞，安全和環(huán)保問題上從不通融，這都令中澳項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)生成本，遠(yuǎn)高于中方此前的樂觀估算。

該項(xiàng)目的高成本還不止于此。采礦區(qū)一臺(tái)礦車的價(jià)格達(dá)到700萬美元。談起這17輛“豪車”，常振明如數(shù)家珍，“我總得知道錢都花在哪兒”。讓他印象深刻的還有礦區(qū)的紅河營地（Eramurra Village）。這是個(gè)剛剛建成不久的新營地，擁有1750個(gè)房間，每套宿舍面積約有10平方米左右，擺放著單人床、寫字臺(tái)、電視、冰箱、衣柜以及空調(diào)。每個(gè)房間都配備了廁所和沐浴設(shè)備。在35攝氏度高溫的炙烤下，關(guān)閉空調(diào)的房間猶如蒸籠。一位營地員工稱，這樣的溫度已經(jīng)算是好天氣，最熱的時(shí)候礦區(qū)高達(dá)40攝氏度以上。

紅河營地還包括了可以容納幾百人的食堂、健身房、游泳池、體育場、娛樂室。中國投資者無法想象，將紅河營地的投資平均算下來，每套宿舍的造價(jià)高達(dá)9萬多澳元。而在非洲，一套員工宿舍的成本也就1萬元人民幣而已。但在澳大利亞，類似這樣的勞保成本并不算高，必和必拓、力拓等大型礦商的營地宿舍造價(jià)更高，每套達(dá)到十幾萬澳元。

在非洲，中資企業(yè)往往可以通過政府間的協(xié)調(diào)，爭取設(shè)備、材料、簽證等方面的一切便利。但在澳大利亞這樣的國家，所有流程都有明確而嚴(yán)苛的規(guī)定。以進(jìn)口設(shè)備為例，所有設(shè)備不僅要符合歐洲的CE標(biāo)準(zhǔn)，還必須要符合澳洲標(biāo)準(zhǔn)。每一張建設(shè)圖紙，都要有具有澳洲資質(zhì)的工程師簽字。

中國國際工程咨詢公司冶金建材發(fā)展部副主任陳子琦透露，按單位投資計(jì)算，鞍鋼在澳大利亞的卡拉拉鐵礦項(xiàng)目投資成本約在370美元/噸鐵精礦，而中澳鐵礦項(xiàng)目難以低于這一數(shù)字。

中資建筑企業(yè)習(xí)慣于先報(bào)低價(jià)，再隨著項(xiàng)目進(jìn)行追加投入?！爸幸碑?dāng)時(shí)給我們的報(bào)價(jià)是最低的?；仡^來看，那個(gè)價(jià)錢怎么可能搞得下來？”常振明說。

數(shù)年來，中冶建設(shè)成本不斷上升，中信泰富也在與其談判尋求解決辦法。2013年12月24日，公司公告稱Sino Iron已與中冶的MCC Mining確定中澳鐵礦項(xiàng)目前兩條生產(chǎn)線和相關(guān)工程移交。Sino Iron將繼續(xù)第二條生產(chǎn)線的調(diào)試及整修，并負(fù)責(zé)余下的四條產(chǎn)線的建設(shè)和調(diào)試。中冶下屬參建企業(yè)將提供必要的技術(shù)工程管理服務(wù)，這意味著中冶總承包身份正式結(jié)束。

一位參與中澳項(xiàng)目建設(shè)的第三方分包商員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者，中冶人員已于2013年三季度末全部撤離，“走得十分匆忙”。

雙方圍繞該項(xiàng)目的善后尚未明了，常振明依然致電邀請(qǐng)中冶董事長國文清參加中澳鐵礦的裝船儀式。國文清帶了三名隨行人員，秘書以及曾經(jīng)負(fù)責(zé)中澳項(xiàng)目的中冶西澳礦業(yè)公司董事長樊金田和該公司另一名工作人員。

在慶祝儀式上的簡短演講中，國文清說，“人類早已學(xué)會(huì)走路，每個(gè)人依舊重復(fù)著從陣痛到成長的過程，工程項(xiàng)目建設(shè)也是如此?！?/p>

《財(cái)經(jīng)》記者就此項(xiàng)目希望采訪中冶，國文清婉拒，稱現(xiàn)在不方便對(duì)此事予以評(píng)論，只留下一句：“為了克服中澳項(xiàng)目的困難，中冶盡了最大的努力?！?訴訟風(fēng)險(xiǎn)

遴選當(dāng)?shù)睾献骰锇椋怯绊懣鐕顿Y成敗的重要因素，中澳鐵礦項(xiàng)目的種種遭遇，提醒中國投資者在選擇合伙人之前務(wù)必擦亮眼睛

類似于很多其他大型的創(chuàng)建項(xiàng)目，交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)是中澳鐵礦項(xiàng)目未來的另一變數(shù)。2006年到2008年間，中信泰富從自稱億萬富翁的克萊夫·帕爾默（Clive Palmer）手中收購了20億噸的磁鐵礦開采權(quán)和另外40億噸的認(rèn)購權(quán)，總共支付了4億多美元。此后，中信泰富在鉆探和試驗(yàn)工作結(jié)束后，行使了10億噸的認(rèn)購權(quán)。

60歲的帕爾默發(fā)跡于上世紀(jì)80年代澳大利亞黃金海岸房地產(chǎn)業(yè)，是曾經(jīng)的自由國家黨的最大捐助人。如今，他已經(jīng)從自由黨退出，組建“帕爾默聯(lián)合黨”（Palmer United Party），并在澳大利亞參議院占據(jù)三個(gè)席位，自己也成為了澳大利亞聯(lián)邦議員。

在澳大利亞媒體眼中，帕爾默喜歡“說大話”，他曾通過公開宣稱重建泰坦尼克號(hào)，以及童年時(shí)代住在中國見過和中國末代皇帝溥儀，來為自己的議員競選造勢。多位澳大利亞采礦業(yè)人士向記者證實(shí)，帕爾默是一位“難纏的角色，酷愛打官司”。

在中澳鐵礦項(xiàng)目之前，中信泰富對(duì)帕爾默的了解并不充分，從其手中購買磁鐵礦開采權(quán)時(shí)帕爾默設(shè)計(jì)的交易結(jié)構(gòu)也十分復(fù)雜。曾任CRA有限公司（現(xiàn)力拓有限公司）總法律顧問14年的律師張百善（Robin Chambers）指出，這與澳大利亞通常的資源并購交易形式不同，帕爾默的條件十分特殊，在澳大利亞礦業(yè)界僅此一家。

帕爾默利用合同里一些模棱兩可的用語向法院中信泰富， 在訴訟過程中，連澳洲法官也曾批評(píng)“Mineralogy為了不過是28.7萬澳元的訴求，拖慢了正式聆訊的進(jìn)度，浪費(fèi)了雙方和法庭的大量時(shí)間、金錢和資源”“超出一定程度的不現(xiàn)實(shí)”和“幾近于濫用程序”。

譬如合約規(guī)定帕爾默旗下Mineralogy公司將按每噸磁鐵礦0.3澳元的價(jià)格對(duì)“獲取”（taken）的礦石收取特許權(quán)使用費(fèi)。帕爾默堅(jiān)稱連從礦坑中開采剝離的廢石都應(yīng)該支付特許權(quán)使用費(fèi)。最后西澳最高法院的判決明確指出廢石不在特許權(quán)使用費(fèi)征收范圍內(nèi)。

此外，合約另定中信泰富需要對(duì)鐵精礦成品支付特許權(quán)使用費(fèi)，但合約內(nèi)的定價(jià)機(jī)制當(dāng)中一項(xiàng)市場指標(biāo)從2010年起已不再使用，帕爾默拒絕以商業(yè)談判方式解決，又興訴訟，過程中立場瞬息萬變，最近一次的聆訊，法官直指當(dāng)次聆訊帕爾默的訴訟主張近乎荒唐。

中信泰富與帕爾默的官司糾葛還不止于此。在普雷斯頓海角港口，中信泰富設(shè)立了一些安全檢查，以確保人員安全，而帕爾默認(rèn)為這妨礙了他的進(jìn)出自由。中信泰富則表示從未拒絕帕爾默進(jìn)出，不過要求他和其他人一樣遵守一些安全程序。帕爾默要求法庭頒令允許他隨意進(jìn)出，否則他有權(quán)終止整個(gè)協(xié)議。

帕爾默不斷變換立場，多次威脅終止雙方協(xié)議，要求中信泰富將已經(jīng)投入近百億美元的礦山恢復(fù)至原始狀態(tài)退還給自己，中信泰富表示將繼續(xù)采取有效法律措施保護(hù)公司和股東的利益。

曾就職于力拓和FMG的郭菲利（Philip Kirchlechner）稱，中信泰富已經(jīng)在成本和延期方面遭遇了很大挑戰(zhàn)，這起糾紛會(huì)讓事情變得更糟?！巴Ｖ惯@個(gè)工程太幼稚了，這起糾紛難以被中國人理解，將可能嚇跑中國投資者?！?/p>

澳洲新任聯(lián)邦總理阿博特高度評(píng)價(jià)中澳鐵礦項(xiàng)目，2013年11月11日，他表示中信在澳洲投資80億澳元建設(shè)了前所未有的項(xiàng)目，是澳洲政府歡迎的“正確外資”。中澳鐵礦項(xiàng)目預(yù)期將為澳大利亞經(jīng)濟(jì)在未來25年內(nèi)帶來1100億澳元的出口收益，給西澳州政府直接繳納的稅費(fèi)將達(dá)53億澳元。中信泰富公開表示，作為聯(lián)邦議員的帕爾默的一系列行為損害了澳大利亞的國家利益。

中國國際礦業(yè)委員會(huì)董事、Swann Global亞洲地區(qū)執(zhí)行董事戴碧特（Peter Arkell）在接受澳大利亞媒體采訪時(shí)表示，目前的情況并不利于澳大利亞的名聲，中澳鐵礦項(xiàng)目的官司糾紛正在測試所有相關(guān)方的耐心，不僅僅是帕爾默，還有中國投資者。

遴選交易對(duì)手，是影響跨國投資成敗的重要因素，中澳鐵礦項(xiàng)目的種種遭遇，提醒中國投資者在選擇交易對(duì)手或合作伙伴之前務(wù)必擦亮眼睛。 命系礦價(jià)

在一個(gè)中遠(yuǎn)期看跌的鐵礦石市場中，盡快達(dá)產(chǎn)意味著可以較高的價(jià)格實(shí)現(xiàn)鐵礦石銷售，這對(duì)成本高昂的中澳鐵礦項(xiàng)目至關(guān)重要

榮智健時(shí)代的中信泰富，一度擁有一條特鋼產(chǎn)業(yè)鏈：石鋼、江陰特鋼和湖北新冶鋼組成的中信泰富特鋼板塊，在金融危機(jī)前形成了700萬噸特鋼產(chǎn)能。但是，不斷漲價(jià)的鐵礦石，令其吃盡了缺乏“口糧”的苦頭。

陳子琦回憶稱，那時(shí)中國鐵礦石進(jìn)口受制于年度長協(xié)談判，在賣方市場，買方難以因采購量大而獲得價(jià)格談判籌碼。鋼鐵行業(yè)利潤空間受到上下游兩端擠壓，加之手頭有閑置資金，鋼廠必然會(huì)向上游資源行業(yè)拓展。

收購建設(shè)中澳鐵礦項(xiàng)目，意味著中信泰富在解決自身特鋼廠原料保障問題的同時(shí)，還將成為潛在的鐵礦石供應(yīng)商。一旦實(shí)現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)，中信泰富會(huì)將40%的鐵精粉用于自己的特鋼生產(chǎn)，60%會(huì)在現(xiàn)貨市場出售。

最終決定中澳鐵礦項(xiàng)目經(jīng)營前景的還是鐵礦石的價(jià)格。2012年，63.5%品位鐵礦石價(jià)格持續(xù)在120美元-160美元/噸之間波動(dòng)。按130美元/噸的現(xiàn)價(jià)計(jì)算，一條磁鐵礦生產(chǎn)線，每年將給中信泰富帶來5億美元的現(xiàn)金流。

問題在于，目前全球市場對(duì)鐵礦石的長期價(jià)格走勢幾乎一致看跌。

澳大利亞資源和能源經(jīng)濟(jì)局（BREE）了季度預(yù)測報(bào)告，表示隨著更多的鐵礦石項(xiàng)目陸續(xù)投產(chǎn)，供應(yīng)將顯著增加。2014年澳大利亞鐵礦石出口量將達(dá)到7.09億噸，巴西出口量將達(dá)到3.52億噸，兩國合計(jì)增加鐵礦石出口量1.58億噸。

報(bào)告還稱，中國今年鐵礦石進(jìn)口量預(yù)計(jì)達(dá)到8.52億噸，同比增長7%，全球鐵礦石貿(mào)易量有望進(jìn)一步增長9%至13.1億噸，這將有助于消化全球鐵礦石新增產(chǎn)能。

高盛預(yù)計(jì)，鐵礦石的價(jià)格在2013-2015年分別為139美元、115美元和80美元，價(jià)格走低的原因包括從2014年起出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性過剩、中國經(jīng)濟(jì)放緩、鋼鐵生產(chǎn)增速下滑、海上運(yùn)輸?shù)蔫F礦石和中國本土生產(chǎn)的鐵礦數(shù)量增加等。

杰富瑞投行則認(rèn)為，因?yàn)閹齑孑^低和季節(jié)性的供給緊縮，鐵礦石價(jià)格在2014年一季度會(huì)繼續(xù)上漲，但接著很可能掉頭向下，2014年至2016年的62%精度鐵礦石每噸價(jià)格為125美元、105美元和95美元。

預(yù)測市場價(jià)格從來不是一件容易的事。例如，鐵礦石長協(xié)價(jià)格機(jī)制打破后，礦石價(jià)格在被市場看空的預(yù)期下并沒有大幅下挫。

2012年，全球鐵礦石市場年尚存4000萬噸左右的供給缺口，2013年即轉(zhuǎn)為供給超過需求2000萬噸。但普氏（Platts）鐵礦石價(jià)格卻顯示，2013年的年均價(jià)格微漲至135.19美元/噸，2012年是130美元/噸。

深諳鐵礦石市場規(guī)則的一位鐵礦石貿(mào)易商稱，淡水河谷、力拓、必和必拓在全球鐵礦石海運(yùn)市場占據(jù)七成份額，這意味著每家公司的供給都對(duì)市場預(yù)期有著極強(qiáng)影響。

2013年12月底的颶風(fēng)“克里斯汀”曾令西澳主要鐵礦石出口港之一的黑德蘭和丹皮爾港關(guān)閉，鐵礦石現(xiàn)貨市場和掉期市場價(jià)格應(yīng)聲上漲。貿(mào)易商戲言，“這場風(fēng)暴來得真巧，正好是市場擔(dān)心鐵礦石價(jià)格會(huì)否跌破130美元/噸的關(guān)鍵時(shí)刻?！?/p>

三大礦商因?yàn)闅夂?、事故等因素造成的供給中斷或縮減，將導(dǎo)致中短期內(nèi)礦價(jià)走勢脫離通常預(yù)期。

對(duì)于中澳鐵礦項(xiàng)目而言，能否盡早實(shí)現(xiàn)盈利，取決于未來生產(chǎn)線調(diào)試是否順利和鐵礦石價(jià)格。越快完成調(diào)試，意味著生產(chǎn)線能夠盡早達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)以降低平均成本。在一個(gè)中遠(yuǎn)期看跌的鐵礦石市場中，盡快達(dá)產(chǎn)意味著以較高的價(jià)格實(shí)現(xiàn)鐵礦石銷售。

張極井對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者稱，根據(jù)公司內(nèi)部測算，六條生產(chǎn)線全部建成投產(chǎn)后，按目前的礦價(jià)計(jì)算，盈利情況“還是不錯(cuò)的”。但在僅有兩條生產(chǎn)線投產(chǎn)的情況下，該項(xiàng)目不虧損很難。 與時(shí)間賽跑

澳大利亞員工通常工作九天，休息五天。如果該項(xiàng)目按照這種節(jié)奏進(jìn)行，工程建設(shè)將遙遙無期

首船裝運(yùn)儀式的前一晚，中信泰富礦業(yè)在項(xiàng)目營地的食堂安排了一場慶祝晚宴，出于安全以及節(jié)約的考慮，每人最多只能獲得四小瓶啤酒，即便這樣，在場的上百名員工還是異常興奮。

“你們正在這個(gè)國家最大的磁鐵礦項(xiàng)目中工作，這個(gè)項(xiàng)目將在澳大利亞未來數(shù)十年的發(fā)展中留下巨大足跡?！背Ｕ衩饕淮未螌⑼硌鐜耄盁o數(shù)個(gè)評(píng)論者和所謂的專家都聲稱這個(gè)項(xiàng)目不可能建成，但如今，這個(gè)項(xiàng)目已樹立在我們眼前?！?/p>

中信泰富估計(jì)，在汲取前兩條生產(chǎn)線經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，剩下四條線的建設(shè)期為兩年左右，項(xiàng)目全部建成后，中澳鐵礦每年將有2400萬噸鐵精粉運(yùn)回國內(nèi)。

穆迪預(yù)計(jì)，假設(shè)2014年中澳鐵礦全年產(chǎn)量達(dá)到400萬噸，中信泰富“經(jīng)調(diào)整債務(wù)/稅息折舊及攤銷前利潤”和“營運(yùn)資金/債務(wù)”比率，將由2012年底的13.8倍和2.1%，改善至10倍和3%。

現(xiàn)在，問題的關(guān)鍵在于該項(xiàng)目能否盈利。運(yùn)營成本是其中的關(guān)鍵指標(biāo)，此前業(yè)界對(duì)中澳項(xiàng)目這一指標(biāo)猜測不一。

對(duì)這一話題，中信泰富并沒有正面回應(yīng)。張極井承認(rèn)，只有兩條線運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致成本偏高。另外，電廠、港口、海水淡化廠等所有資產(chǎn)都開始計(jì)提折舊，“近兩年會(huì)比較難”。

精鐵礦的主要生產(chǎn)成本包括開采、加工、人工、特許費(fèi)和配套設(shè)施（例如港口、管道等等），再加上運(yùn)輸?shù)取?/p>

高盛預(yù)計(jì)中澳鐵礦長期的邊際單位成本接近69美元/噸，2013年和2014年單位成本依舊保持高位，主要因?yàn)槟壳爱a(chǎn)量有限，電費(fèi)、脫水費(fèi)用等加在一起，導(dǎo)致單位成本較高，而項(xiàng)目本身也需要調(diào)試。據(jù)估計(jì)，大概需要18個(gè)月的時(shí)間才能達(dá)到常態(tài)的單位生產(chǎn)成本。

不僅是中澳鐵礦項(xiàng)目，同樣位于西澳地區(qū)鞍鋼卡拉拉磁鐵礦項(xiàng)目，也面臨著達(dá)產(chǎn)挑戰(zhàn)。按照鞍鋼內(nèi)部測算，如果卡拉拉鐵礦達(dá)產(chǎn)水平到60%以上，就可以產(chǎn)生正現(xiàn)金流，到80%以上就可以自負(fù)盈虧。

中澳鐵礦必須跟時(shí)間賽跑，越快完成調(diào)試，就能越早產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)從而攤薄成本，而越早實(shí)現(xiàn)銷售，就越能對(duì)沖礦價(jià)下行風(fēng)險(xiǎn)。

2013年上半年，高盛為中澳鐵礦項(xiàng)目做過敏感性測試，結(jié)果顯示，鐵礦石產(chǎn)量和鐵礦石價(jià)格是對(duì)該項(xiàng)目和公司價(jià)值重要的影響因素。每增加500萬噸產(chǎn)量將增加8%的公司凈值（NAV），而鐵礦石價(jià)格每噸增加10美元，將提高22%的公司凈值（NAV）。

高盛采取折現(xiàn)現(xiàn)金流法計(jì)算該項(xiàng)目的價(jià)值。假設(shè)資金的平均成本為10%，估計(jì)中澳鐵礦項(xiàng)目的內(nèi)部收益率（IRR）僅為1%。但是， 80%的資本支出已經(jīng)花掉了，如果忽略這些沉沒成本，預(yù)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目的IRR為22%，這就能給中信足夠的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力去繼續(xù)完成這個(gè)項(xiàng)目。

2013年4月，中信重新梳理了中澳項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)。

一位中信泰富礦業(yè)公司的員工稱，2013年3月他們接到人事部門發(fā)的郵件，提及華東一將于4月30日正式離職。5月11日，57歲的中信重工機(jī)械股份有限公司董事長任沁新成為項(xiàng)目調(diào)試總指揮。

調(diào)用任沁新是常振明的用心之舉。在成功生產(chǎn)出磁鐵礦粉產(chǎn)品后，中信泰富最為重要的任務(wù)就是保證生產(chǎn)線能夠順暢運(yùn)行，降低運(yùn)營成本。而選礦環(huán)節(jié)的核心設(shè)備磨機(jī)，就是由中信重工設(shè)計(jì)生產(chǎn)。

任沁新的首要任務(wù)是“提速”。在澳大利亞有一個(gè)玩笑，Western Austria（西澳）的縮寫“WA”其實(shí)是Wait A While（等一會(huì)兒）的意思，以此嘲諷他們生活閑散，辦事效率低。多年來，在礦山，員工工作9天，休息5天。但是在生產(chǎn)線調(diào)試期間，如果按照這樣的工作節(jié)奏會(huì)遇到很大的困難，因?yàn)闀?huì)遇到各種問題需要及時(shí)處理和解決。

“一個(gè)員工到了點(diǎn)就下班，或者到時(shí)間就放下手里的工作就去休假，生產(chǎn)線就很難正常運(yùn)行?！比吻咝抡f。

這位新任負(fù)責(zé)人并沒有靈丹妙藥，只能以身作則，每天早上6點(diǎn)上班，第一個(gè)坐到會(huì)議室，召集中方和外方管理層開早會(huì)?！伴_始也有人不來，我先是批評(píng)，時(shí)間長了，大家就不好意思不來?！?/p>

每天下午4點(diǎn)，管理層再次碰頭，重新檢查當(dāng)天問題的解決情況，然后安排給下一班人員。過去即便出現(xiàn)問題，該下班的員工到點(diǎn)就會(huì)放下手中的事情離開崗位。任沁新對(duì)此不能容忍，他規(guī)定如果職責(zé)范圍內(nèi)出了問題，一定要給下一班交代清楚才能離開崗位。

篇11

第一章總體工作目標(biāo)

第二章政企拓展中心

第三章工程建設(shè)中心

第四章考勤管理制度

第五章例會(huì)管理制度

第六章業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

第七章人才選拔機(jī)制

第八章任務(wù)分劈考評(píng)

第九章外部平臺(tái)搭建

第一章 總體工作目標(biāo)

（一）**分公司工程信息化業(yè)務(wù)部是落實(shí)省分公司工程業(yè)務(wù)和政企信息化業(yè)務(wù)條線管理的部門。歸口負(fù)責(zé)工程業(yè)務(wù)條線區(qū)域主戰(zhàn)工作，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、收入、成本、效益、質(zhì)量、安全條線負(fù)責(zé)。包括集團(tuán)內(nèi)部和鐵塔、聯(lián)通和電信等行業(yè)內(nèi)的工程市場拓展、工程施工全流程管理、智慧家庭及政企信息服務(wù)的工程建設(shè)支撐、安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)防控等工作在地市分公司的落地實(shí)施。負(fù)責(zé)鐵路市場和集團(tuán)外部社會(huì)化市場全業(yè)務(wù)拓展工作；負(fù)責(zé)信息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)業(yè)務(wù)收入、效益、產(chǎn)品、服務(wù)條線負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)推進(jìn)地市分公司DICT業(yè)務(wù)發(fā)展。

（二）超額完成省公司工程和信息化的收入指標(biāo)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

（三）完成條線KPI指標(biāo)。

（四）對(duì)口省分公司工程業(yè)務(wù)部、政企業(yè)務(wù)部。

（五）全力拓展社會(huì)工程及信息化項(xiàng)目。增加項(xiàng)目儲(chǔ)備，提升自施工能力，發(fā)揮屬地優(yōu)勢，激發(fā)內(nèi)部活力，做零小工程+DICT 項(xiàng)目；提升零小工程承攬實(shí)施、交付能力，逐步承攬地市大中型工程項(xiàng)目。以區(qū)縣為陣地，成為屬地唯一施工隊(duì)伍；逐步成為符合施工企業(yè)特點(diǎn)的真正施工企業(yè)，做優(yōu)工程，做大規(guī)模，打造**建設(shè)品牌及影響力。

第二章 政企拓展中心

第一條總體職責(zé)

（一）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常工作和臨時(shí)性工作；

（二）完成信息化及工程項(xiàng)目的拓展工作。

第二條項(xiàng)目經(jīng)理

（一）發(fā)揮正能量，引導(dǎo)公司所有員工通過各種途徑和方式，積極收集社會(huì)市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)及競爭情況等市場信息，做好項(xiàng)目儲(chǔ)備；

（二）全力拓展信息化項(xiàng)目；

（三）負(fù)責(zé)分公司（包含各支撐服務(wù)中心）所有信息化項(xiàng)目的洽談、跟蹤及簽約工作，把控施工進(jìn)度及現(xiàn)場施工安全，做好項(xiàng)目售后服務(wù)及跟蹤協(xié)調(diào)，并要負(fù)責(zé)分公司全員信息化業(yè)務(wù)拓展及營銷服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

（四）負(fù)責(zé)項(xiàng)目從簽約到回款全流程把控管理；

（五）關(guān)注省分及地市的標(biāo)訊信息，綜合分析研判，確定是否承接；

（六）做好相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成案例。

第三條客戶經(jīng)理

（一）及時(shí)了解掌握省公司推廣的信息化產(chǎn)品，整理成冊，并做好分公司相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)、營銷及推廣工作；

（二）負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段商務(wù)方案的制定以及招投標(biāo)項(xiàng)目的支撐，對(duì)簽約的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場勘查、施工報(bào)價(jià)；

（三）負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目合同的起草，合作協(xié)議、收入、支出合同及時(shí)完成鐵通合同管理系統(tǒng)的相關(guān)流程；

（四）組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)及標(biāo)書的制作；

（五）配合部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)的其他日常性工作。

第四條綜合內(nèi)務(wù)

（一）配合市場發(fā)展部對(duì)公司信息化收入進(jìn)行核對(duì)、確認(rèn)，以及當(dāng)月信息化收入的預(yù)測；

（二）落地項(xiàng)目的收入及成本及時(shí)發(fā)起相關(guān)報(bào)賬流程，并做好跟蹤，并將相關(guān)資料整理歸檔；

（三）負(fù)責(zé)省分公司市場部相關(guān)文件的落地和實(shí)施，及時(shí)總結(jié)上報(bào)相關(guān)材料報(bào)表；

（四）做好跟省分公司市場部相關(guān)人員的溝通對(duì)接；

（五）負(fù)責(zé)組織、督促中心人員通過**網(wǎng)大、**鐵通網(wǎng)絡(luò)學(xué)院及其他渠道的各種技能認(rèn)證；

（六）每月信息及最佳實(shí)踐案例的上報(bào)；

（七）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，配合公司各部門其他日常性的工作。

第三章 工程建設(shè)中心

第一條工程建設(shè)中心職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)省公司有關(guān)文件要求，制定、完善公司相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法，并具體組織實(shí)施。貫徹、執(zhí)行國家相關(guān)通信建設(shè)的方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及移動(dòng)公司相關(guān)通信建設(shè)的法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)范性文件；

（二）負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)籌管理。

（三）負(fù)責(zé)公司建設(shè)工作職能管理。

（四）負(fù)責(zé)建立健全公司工程建設(shè)整體質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系和規(guī)章制度。

（五）負(fù)責(zé)組織開展工程業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

（六）負(fù)責(zé)公司承建工程項(xiàng)目的過程管控組織工作，負(fù)責(zé)進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、安全管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工管理等組織及管理工作。

（七）負(fù)責(zé)工程建設(shè)分包商管理，做好本專業(yè)條線合作企業(yè)用工管理。

（八）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和培訓(xùn)公司所屬單位本條線相關(guān)工作。

（九）履行主體責(zé)任，負(fù)責(zé)建立健全、監(jiān)督檢查本專業(yè)條線嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)；負(fù)責(zé)本專業(yè)條線相關(guān)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的日常管理監(jiān)督，并對(duì)本專業(yè)條線檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為提出問責(zé)建議。

（十）對(duì)口負(fù)責(zé)屬地施工任務(wù)的集中協(xié)調(diào)和統(tǒng)一安排；

負(fù)責(zé)管內(nèi)工程項(xiàng)目全過程的管理，承擔(dān)工程項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、物料、環(huán)保、成本和隊(duì)伍管理的責(zé)任,協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、維護(hù)等單位及日常管理工作，是工程履約、安全、質(zhì)量、進(jìn)度、口碑、收支利的第一責(zé)任部門；

（十一）根據(jù)施工預(yù)算編制進(jìn)度計(jì)劃，制定項(xiàng)目年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃；定期舉行質(zhì)量和安全例會(huì)，確保與建設(shè)單位合同正常履行；

（十二）嚴(yán)格按照合同工期要求，認(rèn)真編制好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化施工方案，確定施工進(jìn)度目標(biāo)，明確開工日期、總工期和竣工日期；

（十三）認(rèn)真貫徹國家、行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、業(yè)主和公司安全控制程序的有關(guān)規(guī)定，定期舉行安全生產(chǎn)例會(huì)，確保安全生產(chǎn)；

（十四）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和審核合格后的施工圖進(jìn)行施工，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)；

（十五）根據(jù)施工預(yù)算所確定的目標(biāo)成本，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，嚴(yán)格控制成本，做到“事前有預(yù)算，事中有核算，事后有結(jié)算”；

（十六）嚴(yán)格按要求報(bào)送各種原始數(shù)據(jù)、報(bào)表審核、上報(bào)及管理工作；

（十七）負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍管理，組織勞務(wù)人員進(jìn)行安全教育、安全交底，并進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)考試；

（十八）負(fù)責(zé)交(竣)工資料的搜集、整理、匯總和審查工作，編制交(竣)工文件，參與建設(shè)項(xiàng)目的交(竣)工驗(yàn)收工作。

（十九）落實(shí)省分及上級(jí)部門交辦的其它工作。

第二條中心經(jīng)理職責(zé)

（一）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工程信息化業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工技術(shù)管理、施工調(diào)度工作；

（二）學(xué)習(xí)并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程等；

（三）參與審核設(shè)計(jì)文件，核對(duì)工程數(shù)量，針對(duì)工程類型執(zhí)行質(zhì)量控制點(diǎn)的防控措施；

（四）復(fù)核特殊過程、關(guān)鍵工序的施工技術(shù)交底，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場的技術(shù)難點(diǎn)；

（五）檢查指導(dǎo)現(xiàn)場施工人員對(duì)施工技術(shù)交底的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正施工現(xiàn)場的違規(guī)操作；

（六）監(jiān)督安全施工方案和安全技術(shù)措施的執(zhí)行，對(duì)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（七）發(fā)生生產(chǎn)安全事故隱患，及時(shí)向工程部和公司安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，并監(jiān)督檢查整改情況；

（八）及時(shí)制止現(xiàn)場違章指揮、違規(guī)作業(yè)行為；

（九）發(fā)生事故后，應(yīng)按安全預(yù)案指揮、參加搶救和救護(hù)，并按照規(guī)定的程序及時(shí)如實(shí)報(bào)告，積極配合事故的調(diào)查處理；

（十）嚴(yán)格控制工程進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行；

（十一）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)保證措施，及時(shí)糾正執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差；

（十二）參與工程相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集、整理工作；

（十三）負(fù)責(zé)管內(nèi)駕駛員和車輛的管理工作，對(duì)車輛的出車、用車做好管理工作，并做好登記。發(fā)現(xiàn)車輛問題及時(shí)上報(bào)分公司車輛管理部門及上級(jí)。發(fā)生行車事故后，及時(shí)上報(bào)上級(jí)和分公司安全管理部門。

（十四）完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

第三條施工作業(yè)組組長（現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理）

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)本區(qū)域內(nèi)工程施工、制度等各項(xiàng)管理工作，監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)該工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量、實(shí)施進(jìn)度、工程投資和安全負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)質(zhì)量的檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作，確保達(dá)成建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)；

（二）監(jiān)督管內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)工程項(xiàng)目的總體質(zhì)量、實(shí)施進(jìn)度和安全負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題；負(fù)責(zé)與相關(guān)人員的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)質(zhì)量的檢驗(yàn)與工程驗(yàn)收工作，確保達(dá)成建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)。

（三）定期組織施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)工作。

（四）督促各施工隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行工程計(jì)劃。

（五）對(duì)管內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（六）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)制度、質(zhì)量管理制度和成本控制制度，做好工程施工組織協(xié)調(diào)工作；

（七）負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍的現(xiàn)場管理，監(jiān)督檢查工程施工安全、質(zhì)量、成本、文明等一系列管理制度貫徹執(zhí)行情況；

（八）負(fù)責(zé)與行業(yè)主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及其它相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的具體問題；

（九）負(fù)責(zé)組織配合各類事故的調(diào)查上報(bào)工作；

（十）督促施工隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行工程計(jì)劃。對(duì)建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，并向項(xiàng)目部經(jīng)理匯報(bào)。

（十一）完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

第四條技術(shù)/質(zhì)檢員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工技術(shù)管理和施工調(diào)度工作，負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作；組織施工人員學(xué)習(xí)并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程等。負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)文件，核對(duì)工程數(shù)量，編制施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)交底，解決現(xiàn)場施工的難點(diǎn)。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本負(fù)責(zé)，確保達(dá)成建設(shè)單位的建設(shè)目標(biāo)。

（二）定期對(duì)施工隊(duì)的工程質(zhì)量進(jìn)行巡查，并形成巡查記錄，并納入竣工資料存檔備查。

（三）協(xié)調(diào)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題并及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理。

（四）組織工程部人員學(xué)習(xí)并執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程等，積極引導(dǎo)項(xiàng)目部技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施新材料、新工藝、新技術(shù)的推廣應(yīng)用；

（五）負(fù)責(zé)組織審核設(shè)計(jì)文件，核對(duì)工程數(shù)量，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，針對(duì)工程類型制定質(zhì)量控制點(diǎn)的防控措施；

（六）復(fù)核特殊過程、關(guān)鍵工序的施工技術(shù)交底，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場的技術(shù)難點(diǎn)；

（七）檢查指導(dǎo)現(xiàn)場施工人員對(duì)施工技術(shù)交底的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正施工現(xiàn)場的違規(guī)操作；

（八）負(fù)責(zé)編制施工進(jìn)度計(jì)劃，嚴(yán)格控制工程進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行；

（九）編制施工過程中的專項(xiàng)施工方案，并按規(guī)定及時(shí)向上級(jí)管理部門報(bào)審；

（十）組織編制質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全技術(shù)保證措施，及時(shí)糾正執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差；

（十一）及時(shí)辦理對(duì)外驗(yàn)工計(jì)價(jià)、工程清算等事宜。參與項(xiàng)目部內(nèi)部成本財(cái)務(wù)分析，參與分包方工程款的結(jié)算工作；

（十二）組織工程相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集、整理工作，及時(shí)編寫施工技術(shù)總結(jié)，及時(shí)完成竣工文件的編制；

（十三）認(rèn)真貫徹、執(zhí)行工業(yè)與信息化部、省通信管理局及本單位的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的規(guī)定和要求；

（十四）協(xié)同建設(shè)單位和監(jiān)理單位進(jìn)行隱蔽工程的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收并做好記錄；對(duì)各工序進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量；

（十五）落實(shí)各項(xiàng)檢查制度，做好自檢、互檢和專檢，并記錄存檔；

（十六）認(rèn)真填寫質(zhì)檢日志，建立工程質(zhì)量檔案；

（十七）及時(shí)收集工程質(zhì)量檢查資料，參與竣工文件的編制；

（十八）及時(shí)上報(bào)施工質(zhì)量問題，對(duì)于違章作業(yè)有權(quán)要求停工或返工；

（十九）定期組織召開質(zhì)量例會(huì)，通報(bào)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因并制定預(yù)控及整改措施；

（二十）完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

第五條物料管理員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉工程所需的材料、設(shè)備規(guī)格，負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行物資管理相關(guān)文件規(guī)定；

（二）負(fù)責(zé)材料、設(shè)備的進(jìn)出庫管理，保證材料、庫存設(shè)備的完整；

（三）建立工程物料的領(lǐng)用、使用和剩余量臺(tái)賬，并定期向建設(shè)單位提供；

（四）掌握工程所需材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。負(fù)責(zé)編制施工材料計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)；

（五）負(fù)責(zé)材料入庫的質(zhì)量驗(yàn)收，做好施工現(xiàn)場材料的堆放、保管工作；

（六）負(fù)責(zé)管理各施工現(xiàn)場材料消耗情況，及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人提供分析數(shù)據(jù)；

（七）負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工人員做好材料的計(jì)量收發(fā)工作；

（八）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外工程材料結(jié)算，建立出入庫臺(tái)賬，確保賬目整潔、清晰，賬物相符；

（九）負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等材料的收集，及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項(xiàng)保管；

（十）忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)收發(fā)、結(jié)算、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料；

（十一）完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

第六條安全管理員

（一）認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，貫徹、執(zhí)行省市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)范性文件；

（二）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全教育培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督工作；協(xié)助主管經(jīng)理開展安全管理工作，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)制度和安全防護(hù)設(shè)施的檢查、督促以及落實(shí)工作。

（三）監(jiān)督安全施工方案和安全技術(shù)措施的執(zhí)行，對(duì)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（四）排查發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和公司安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，并監(jiān)督檢查整改情況；

（五）及時(shí)制止現(xiàn)場違章指揮、違規(guī)作業(yè)行為；

（六）發(fā)生事故后，應(yīng)按安全預(yù)案指揮、參加搶救和救護(hù)，并按照規(guī)定的程序及時(shí)如實(shí)報(bào)告，積極配合事故的調(diào)查處理；

（七）做好部門安全應(yīng)急演練的組織實(shí)施工作；

（八）做好與省分工建部安全管理部門的溝通聯(lián)系工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。

第七條資料/考勤員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)資料、文件整理、信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，以及有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系單、各類業(yè)務(wù)文件的收發(fā)工作；

（二）負(fù)責(zé)各類管理臺(tái)賬、公函、會(huì)議紀(jì)要、合同等資料的收集、合并、結(jié)轉(zhuǎn)、歸檔及保管工作；

（三）對(duì)需變更的文件和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編號(hào)登記，及時(shí)傳達(dá)到工程技術(shù)文件使用者手中；

（四）收集和整理工程各階段形成的工程項(xiàng)目資料，并及時(shí)組織立卷歸檔；

（五）歸檔文件資料必須準(zhǔn)確地反映工程各階段的真實(shí)內(nèi)容和歷史過程，必須齊全、完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，必須層次分明，符合其形成規(guī)律；

（六）嚴(yán)格執(zhí)行文件資料管理工作的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)資料的日常管理和保護(hù)工作，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人匯報(bào)，采取有效措施，確保資料安全；

（七）參與項(xiàng)目部工程竣工文件的制作；

（八）做好資管系統(tǒng)錄入工作；

（九）做好日?？记诠ぷ?；

（十）做好與省分工建部的對(duì)接工作；

（十）完成上級(jí)交辦的其他工作。

第八條材料員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行物資管理相關(guān)文件規(guī)定；

（二）掌握工程所需材料的品名、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量。負(fù)貴編制施工材料計(jì)劃，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)；

（三）負(fù)責(zé)材料入庫的質(zhì)量驗(yàn)收，做好施工現(xiàn)場材料的堆放、保管工作；

（四）負(fù)責(zé)管理各施工現(xiàn)場材料消耗情況，及時(shí)向項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人提供分析數(shù)據(jù)；

（五）負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場施工人員做好材料的計(jì)量收發(fā)工作；

（六）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外工程材料結(jié)算，建立出入庫臺(tái)帳，確保賬面整潔、清晰，帳物相符；

（七）負(fù)責(zé)各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等資料的收集，及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項(xiàng)保管；

（八）忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)收發(fā)、結(jié)算、上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料；

（九）做好與省分工建部物料發(fā)放部門的對(duì)接工作；

（十）完成上級(jí)交辦的其他工作。

第九條概預(yù)算員

（一）貫徹、執(zhí)行國家家和建設(shè)行政管理部門制訂的法律法規(guī)、規(guī)定、定額、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)率；

（二）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的工程概預(yù)算工作；

（三）熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，參加圖紙會(huì)審，參與投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)算編制；

（四）熟悉單位工程的有關(guān)基礎(chǔ)材料及施工現(xiàn)場情況,了解常用的施工工藝和方法；

（五）熟練掌握行業(yè)、地區(qū)以及公司各項(xiàng)定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的組成和計(jì)算方法；

（六）根據(jù)施工圖預(yù)算的費(fèi)用組成、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法及編制程序，編制施工預(yù)算；

（七）依據(jù)設(shè)計(jì)變更及時(shí)做好調(diào)整預(yù)算；

（八）負(fù)責(zé)協(xié)助編制竣工結(jié)算與竣工決算；

（九）做好與省分工建部的溝通聯(lián)系工作；

（十）完成上級(jí)交辦的其他工作。

第十條核算員

（一）在工建中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好費(fèi)用審核:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類財(cái)務(wù)核算制度文件及通知，對(duì)原始單據(jù)(包括工程收支、各項(xiàng)費(fèi)用、薪酬成本、付款申請(qǐng)等)完成初核簽認(rèn)，要求附件真實(shí)有效、完善合規(guī)；

（二）報(bào)賬管理：按照核算組NC報(bào)賬的相關(guān)要求,每月及時(shí)完成項(xiàng)目部所有單據(jù)的報(bào)賬工作；

（三）資料整理：及時(shí)完整地做好工程核算日常性資料附件(工程收入成本確認(rèn)、成本費(fèi)用列支、資金結(jié)算及薪酬核算)收集整理工作并按時(shí)遞送至核算組；

（四）稅務(wù)管理：在核算組稅管員的指導(dǎo)下，協(xié)助完成收入發(fā)票的開具、作廢、紅沖處理，準(zhǔn)確完成施工地預(yù)繳稅款的計(jì)算和繳納，完成《跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告表》的申請(qǐng)、報(bào)驗(yàn)及核銷；

（五）工程臺(tái)帳：及時(shí)準(zhǔn)確做好甲乙方進(jìn)度發(fā)票開具登記及收付款統(tǒng)計(jì)，每月5日將統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬與核算組完成核對(duì)；

（六）做好與省分工建部財(cái)務(wù)的溝通聯(lián)系工作；

（七）完成上級(jí)交辦的其他工作。

第十一條施工人員

（一）在施工隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照規(guī)范及施工標(biāo)準(zhǔn)施工，保證進(jìn)度及施工質(zhì)量和施工安全；

（二）認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)及技術(shù)水平；

（三）嚴(yán)格按照施工工期進(jìn)行施工，守時(shí)守信，維護(hù)**建設(shè)山西分公司對(duì)外聲譽(yù)；

（四）參與安全、技術(shù)交底，做好每天的施工工作；

（五）對(duì)因設(shè)計(jì)或其它變更引起的工程量的增減和工期變更及時(shí)反饋，并對(duì)此進(jìn)行簽證，并及時(shí)調(diào)整部署；

（六）作好施工人員的考勤及施工工作記錄，組織好施工過程的各種原始記錄及統(tǒng)計(jì)工作，保證各種原始資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性；

（七）嚴(yán)格按圖紙、施工規(guī)范的要求進(jìn)行操作，對(duì)不執(zhí)行操作規(guī)范而造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。保證個(gè)人質(zhì)量指標(biāo)的完成，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)反映，對(duì)不及時(shí)自檢和不及時(shí)反映問題造成問題負(fù)責(zé)；

（八）工程竣工后，接受質(zhì)量檢查，移交各相關(guān)施工資料；

（九）完成上級(jí)交辦的其他工作。

第四章 考勤管理制度

第一條總則

（一）為規(guī)范工程信息化業(yè)務(wù)部全體員工的行為和職業(yè)道德,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。根據(jù)公司的實(shí)際狀況，特制定本規(guī)定。

（二）本規(guī)定適用于鐵通**分公司工程信息化業(yè)務(wù)部所有員工。考勤使用釘釘考勤APP，考勤由工程部考勤員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。

第二條出勤

（一）公司的工作時(shí)間:上午上班時(shí)間為8:00-12:00，下午上班時(shí)間為14:00-18:00（夏季14:30-18:30），特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整。

（二）未按規(guī)定時(shí)間上班的，遲到或早退每次50元；超過30分鐘小于一小時(shí)每次扣款100元。

（三）員工有以下情況之一為曠工：

未經(jīng)批準(zhǔn)，不上班的；

遲到和早退時(shí)間超過1小時(shí)以上,未請(qǐng)假的；

不打卡而沒有書面說明情況的；

曠工的最小時(shí)間單位為半天。

（四）元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)及由國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的其它公眾假期,公司根據(jù)實(shí)際情況安排休假。

（五）員工請(qǐng)假的最小時(shí)間單位為1小時(shí)，累計(jì)8小時(shí)按一個(gè)工作日計(jì)算，當(dāng)月累計(jì)不足8小時(shí)的，每小時(shí)按照日工資的1/8計(jì)算考勤。

第三條請(qǐng)假

（一）假期種類包括：病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假等。所有假期均須填寫《假期申請(qǐng)表》，完成審批程序后，交綜合部備案。

（二）請(qǐng)婚假、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日交主管部門提出書面申請(qǐng)?jiān)偎涂偨?jīng)理審批，最后報(bào)綜合部備案。

（三）請(qǐng)病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請(qǐng)的，可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭(或電話)形式向直屬上級(jí)請(qǐng)假，事后一周內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，交綜合部備案。

（四）病假

病假在一個(gè)工作日以內(nèi)的，無需開病假證明；

一個(gè)工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病歷復(fù)印件，住院須有《住院通知單》和病歷復(fù)印件,，并將此證明附在請(qǐng)假單后。

請(qǐng)長病假員工不能從事原工作者，公司將根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定與其解除勞動(dòng)關(guān)系。

（五）事假

1個(gè)工作日以內(nèi)的事假，由中心負(fù)責(zé)人審批；

1個(gè)工作日以上3個(gè)工作日以內(nèi)的事假，中心負(fù)責(zé)人同意后由工程部負(fù)責(zé)人審批；

3個(gè)工作日以上的事假由中心負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人同意后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)交分公司綜合部備案。

第五章 例會(huì)管理制度

為提高部門整體工作效率,使部門信息充分共享,特制定此會(huì)議制度，具體內(nèi)容如下:

（一）會(huì)議時(shí)間：分為晨例會(huì)、周例會(huì)、月度總結(jié)部署會(huì)及培訓(xùn)會(huì)議，時(shí)間待定；

（二）會(huì)議地點(diǎn)：分公司機(jī)關(guān)會(huì)議室及小白樓會(huì)議室；

（三）參會(huì)人員：相關(guān)人員，因故不能參會(huì)的，應(yīng)提前向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；

（四）會(huì)議流程：

1、會(huì)議主持人對(duì)人員到會(huì)情況進(jìn)行通報(bào)并講明會(huì)議議程，按會(huì)議流程組織會(huì)議

2、各部門人員匯報(bào)個(gè)人昨日工作完成情況，著重介紹工作執(zhí)行過程中存在的問題及解決辦法。同時(shí)匯報(bào)本日工作計(jì)劃及完成時(shí)間，對(duì)需部門其他人員配合完成的，作出具體說明；

3、中心負(fù)責(zé)人對(duì)工作的整體完成情況進(jìn)行講評(píng)，指出錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)當(dāng)日工作要點(diǎn)進(jìn)行布置和安排；

4、若當(dāng)日有下發(fā)的公司文件，則在會(huì)議結(jié)束前共同組織學(xué)習(xí)。

（五）會(huì)議記錄

1、本部門會(huì)議內(nèi)容由專人負(fù)責(zé)記錄，具體規(guī)定如下：

以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄，根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要；

2、會(huì)議記錄應(yīng)在會(huì)議當(dāng)天完成，整理出會(huì)議紀(jì)要后，于當(dāng)天給各中心負(fù)責(zé)人簽字審核；

3、做好會(huì)議記錄的日常歸檔、保管工作

4、會(huì)議紀(jì)要不定時(shí)抽查，若發(fā)現(xiàn)缺漏，每缺一次考核中心負(fù)責(zé)人50元。

（六）會(huì)議要求

1、準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在會(huì)議簽到表上簽到；

2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題；

3、做好本人的會(huì)議記錄

4、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)人員在開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或者關(guān)機(jī),若接打電話需經(jīng)請(qǐng)示后到會(huì)場外通話；

5、以上要求若有違反，按部門百分制進(jìn)行考核；

第六章 業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

第一條 原則

采用“按需培訓(xùn)，學(xué)以致用”的原則。

第二條 組織實(shí)施

員工培訓(xùn)由工程部統(tǒng)籌安排，工建中心和政企中心按要求組織實(shí)施，并可按需自行組織。

第三條 培訓(xùn)分類

員工培訓(xùn)基本分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、市場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類相關(guān)社會(huì)市場發(fā)展的通知文件，以及拓展方法、注意事項(xiàng)、拓展技巧、規(guī)范禮貌用語、儀態(tài)等。

2、工程管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握學(xué)習(xí)公司下發(fā)的工程管理相關(guān)的通知文件，包括項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、七大員職責(zé)，各類儀器儀表使用、工程現(xiàn)場各類施工規(guī)范等。

3、產(chǎn)品培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及到我公司經(jīng)營范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品，涵蓋：無線產(chǎn)品、視頻、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、測溫設(shè)備、顯示設(shè)備等等具有發(fā)展?jié)摿Φ?，和一切?duì)我公司發(fā)展有利的設(shè)備。

（二）技能培訓(xùn)

1、市場拓展技能培訓(xùn)，采用面對(duì)面模式，包括禮儀、用語、針對(duì)客戶需求的產(chǎn)品介紹等相關(guān)技能實(shí)操。

2、工程技能培訓(xùn)，采用現(xiàn)場實(shí)操模式，包括熔接光纜、設(shè)備安裝、登高、安全用品使用、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、用電接電等。

（三）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，主要培訓(xùn)內(nèi)容：

1、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想教育；

2、國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、制度教育和法治觀念教育。公司安全生產(chǎn)形勢、任務(wù)、方針、目標(biāo)的教育；

3、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)知識(shí)教育以及勞動(dòng)教育；

4、施工生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育和作業(yè)技能培訓(xùn)；

5、典型事故案例教育；

6、工作中存在的危險(xiǎn)因素、防范措施的事故應(yīng)急措施。

第四條 培訓(xùn)時(shí)間、形式

（一）時(shí)間：每周最少一次，根據(jù)實(shí)際情況安排。

（二）培訓(xùn)形式:每次以半天以內(nèi)為期限，采用自學(xué)和邀請(qǐng)廠家培訓(xùn)模式。

第七章 人才選拔機(jī)制

（一）目的

為支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，發(fā)掘公司內(nèi)部優(yōu)秀員工通過培養(yǎng)提升為公司管理線、技術(shù)線和業(yè)務(wù)線中堅(jiān)力量，形成一支優(yōu)秀人才隊(duì)伍配合人才強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過選拔機(jī)制，達(dá)到本部門員工黨員發(fā)展、職位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先、績效分配、外包員工優(yōu)先轉(zhuǎn)正等關(guān)系到每位員工切身利益的目的。

（二）原則

1、公平公正原則。保證人才選拔信息的、選拔申報(bào)直到申報(bào)人的審核確定，整個(gè)選拔流程的公平公正

2、德才兼?zhèn)湓瓌t。德是種職業(yè)素質(zhì)。在工作中表現(xiàn)為有事業(yè)心、責(zé)任心、原則性、誠實(shí)正直、閉隊(duì)協(xié)作，以及勇于克服困難、完成工作任務(wù)、服務(wù)幸獻(xiàn)的精神等。才是指知識(shí)和技能。包括理論知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、本職專業(yè)知識(shí)、綜合分析問題解決問題的能力，包括實(shí)際工作中的謀劃能力和創(chuàng)新能力等。

3、競爭擇優(yōu)原則。公司為員工建立起管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)三線職業(yè)發(fā)展通道，給所有員工提供相同的競爭機(jī)會(huì)和平臺(tái)，明確競爭目標(biāo)，競爭規(guī)則公平公正，賽馬不相馬。

（三）選拔的標(biāo)準(zhǔn)

1、基本素質(zhì)要求。選拔的員工必須品行端正，能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念。近1年內(nèi)無任何違紀(jì)和不良出勤記錄，且年度考核評(píng)分在B級(jí)以上。

2、績效考評(píng)得分。選拔的員工月度績效考評(píng)得分，必須連續(xù)三個(gè)月在90分以上，且沒有負(fù)面的關(guān)鍵事件記錄。

（四）選拔的方法

1、每月月底前進(jìn)行考評(píng)打分，考評(píng)將依據(jù)當(dāng)月出勤情況、當(dāng)月工作量，每日工作完成情況，專業(yè)技能掌握情況四類進(jìn)行綜合打分。

2、評(píng)分分值分為四檔：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（69以下）。

3、評(píng)分流程分為三級(jí)：（1）本部門員工互評(píng)；（2）主管評(píng)分；（3）經(jīng)理評(píng)分

（五）選拔的流程

1、資格審查。工程信息化業(yè)務(wù)部根據(jù)選拔的原則和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管內(nèi)所有員工進(jìn)行綜合考評(píng)，篩選考評(píng)等級(jí)為A級(jí)的員工，上報(bào)分公司經(jīng)理核查。

2、選拔評(píng)審。于主管級(jí)以上職位的選拔，可采用競聘上崗的方法，以演講－答辯的方式進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)申報(bào)者的勝任特質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估打分，給出晉升建議。

3、確定晉升名單。綜合選拔和評(píng)審后，商議確定統(tǒng)一的擬晉升人員名單。

4、公示。對(duì)擬晉升人員通過通知方式進(jìn)行公示，在7天的公示期內(nèi)無異議者即可執(zhí)行晉升。

第八章 任務(wù)分劈考評(píng)

（一）項(xiàng)目拓展管理

根據(jù)省分公司全年收入任務(wù)分劈，結(jié)合**分公司目前經(jīng)營現(xiàn)狀，經(jīng)分公司研究決定，下一步將加強(qiáng)政企信息化和工程項(xiàng)目發(fā)展工作，有效增加分公司整體收入，助力分公司全年收入任務(wù)的完成。

從7月1日開始，分公司將依托我們的經(jīng)營資質(zhì)及信息化產(chǎn)品，鼓勵(lì)全員發(fā)揮能人效應(yīng)，針對(duì)企事業(yè)單位、超市、酒店、小區(qū)物業(yè)等行業(yè)，挖掘客戶，大力拓展外部市場。

各單位目標(biāo)客戶任務(wù)分劈(暫定)：

序號(hào)

部門

崗位

目標(biāo)客戶數(shù)（個(gè)）/月

具體人員

1

政企中心

經(jīng)理

3

**

項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理

2/人

7個(gè)人

2

工建中心

經(jīng)理

3

**

其他崗位

1

5

綜合中心

經(jīng)理

1

**

6

安全中心

經(jīng)理

1

**

7

城區(qū)支撐

部門

5

8

礦區(qū)支撐

部門

3

9

郊區(qū)支撐

部門

3

10

**支撐

部門

3

11

**支撐

部門

3

任務(wù)分劈后，公司工程信息化業(yè)務(wù)部將實(shí)施日通報(bào)、周對(duì)話、月考評(píng)機(jī)制，對(duì)未按時(shí)間要求推進(jìn)的單位及個(gè)人進(jìn)行通報(bào)、點(diǎn)名及約談，并根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行考核。

未完成當(dāng)月下達(dá)目標(biāo)客戶數(shù)的單位及個(gè)人，每少一個(gè)客戶數(shù)考核100元，完成的不考核。跟蹤的客戶后期成功簽約的，公司將對(duì)牽引人進(jìn)行200-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。后續(xù)安全把控到位、施工質(zhì)量過關(guān)、回款及時(shí)、用戶滿意，公司將根據(jù)合同金額通過考評(píng)會(huì)一事一議二次對(duì)牽引單位及個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）項(xiàng)目實(shí)施管理：工建中心對(duì)下達(dá)施工任務(wù)所涉及的安全、質(zhì)量、進(jìn)度，進(jìn)行每天通報(bào)、每周對(duì)話、每月考評(píng)，對(duì)進(jìn)展滯后的單位和個(gè)人可以啟動(dòng)約談機(jī)制。

第九章 外部平臺(tái)搭建

目的：為解決**鐵通**分公司全面拓展社會(huì)市場中所面臨的資金使用問題，并為規(guī)范融資行為，降低資本使用成本，減少融資風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定此辦法。

（一）本辦法的前提條件完全采用自愿的原則，公司不設(shè)置阻攔，隨進(jìn)隨出。全力保證投資人的合法權(quán)益。