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時間：2023-03-14 15:18:36
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一個討論了4年的話題，至今仍然沒有答案。
今年1月召開的銀監(jiān)會年度工作會議上，中國銀監(jiān)會主席尚福林把“切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險”列為今年主要目標(biāo)，并明確表示要“守住不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險底線是首要任務(wù)”。
自2009年開始，每年的全國兩會，地方融資平臺所滋生的不良貸款風(fēng)險都是熱點(diǎn)話題。但時至今日，無論銀監(jiān)會還是財政部等相關(guān)部門，至今沒有對地方融資平臺究竟存在多少不良貸款進(jìn)行過披露，這加深了市場的猜測和疑慮。
“從中長期看，地方政府融資平臺貸款仍存在一定隱憂?！?a href="http://kcrkjk.com.cn/haowen/29509.html" target="_blank">交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，“這主要是三方面的原因。其一，融資結(jié)構(gòu)的改變并未改善平臺公司的財務(wù)和經(jīng)營情況；其二，部分低層級地方政府償債能力較弱，不同層級政府之間的收入差距較大；其三，地方政府換屆后存在新一輪投資偏熱的風(fēng)險，可能對平臺貸款風(fēng)險增大帶來壓力。”
“關(guān)注類”貸款向不良貸款的轉(zhuǎn)移
“整體看，未來我國銀行業(yè)不良貸款余額和比率可能‘爬坡’，如何有效緩釋風(fēng)險，防止其快擴(kuò)散和蔓延，不僅關(guān)系到商業(yè)銀行自身的經(jīng)營安全，也影響到金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度和效果。商業(yè)銀行不良貸款總量上升已不可避免，加之國有商業(yè)銀行有向大客戶集中放貸的習(xí)慣，未來仍需嚴(yán)密防范信貸風(fēng)險集中爆發(fā)?！睎|方資產(chǎn)管理公司的《2012：中國金融不良資產(chǎn)市場調(diào)查報告》（下稱“《調(diào)查報告》”）提出了這樣的觀點(diǎn)。
3月1日，銀監(jiān)會2012年度監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。截至2012年12月末，商業(yè)銀行不良貸款余額4929億元，同比上升647億元，不良貸款率為0.95%，同比下降0.01個百分點(diǎn)?！耙簧唤怠?，是否說明不良貸款在信貸市場的“稀釋”下不足為慮呢？
一位接近銀監(jiān)會的消息人士告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》：“未來銀行系統(tǒng)可能存在的‘不確定’的風(fēng)險或許并不是在‘不良貸款’，而是在‘關(guān)注類’貸款向不良貸款的轉(zhuǎn)移。銀監(jiān)會還特別擔(dān)憂，地方銀行系統(tǒng)在上報不良貸款時并沒有嚴(yán)格按照貸款五類分類進(jìn)行統(tǒng)計?！?/p>
銀行貸款優(yōu)良情況被分為五類，分別是正常、關(guān)注、次級、可疑、損失，后三者被視為不良貸款。去年以來，銀監(jiān)會就開始針對工農(nóng)中建交五大行貸款五級分類自查工作，要求提高準(zhǔn)確性，特別強(qiáng)調(diào)了對于“關(guān)注類”貸款的真實(shí)性核查，以及對損失類貸款的核銷力度。
在《調(diào)查報告》中，東方資產(chǎn)管理公司總裁張子艾認(rèn)為，商業(yè)銀行關(guān)注類貸款賬面風(fēng)險與實(shí)際風(fēng)險偏差最大，信貸風(fēng)險一定程度上被低估。
四大資產(chǎn)管理公司向地方金融擴(kuò)張
“不良貸款的資產(chǎn)處理是一個專業(yè)性極高的工作，牽涉到銀行債權(quán)人，也牽涉到形形的債務(wù)人，評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、司法系統(tǒng)我們都要去打交道。”長城資產(chǎn)管理公司一位內(nèi)部員工告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。
上世紀(jì)90年代末開始，在國務(wù)院主導(dǎo)之下，為解決中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行長期存在積壓的呆壞賬問題，國務(wù)院直屬的東方、華融、長城、信達(dá)四大資產(chǎn)管理公司（AMC）應(yīng)運(yùn)而生，其目標(biāo)就是要為銀政不分所產(chǎn)生的“惡果”埋單。
“十幾年前，在一些地方，銀行就是政府的錢袋子，政府項(xiàng)目的貸款抵押不足，甚至沒有抵押。”一位曾在信達(dá)資產(chǎn)管理公司廣州辦事處、參與過銀行不良資產(chǎn)剝離業(yè)務(wù)的內(nèi)部人士告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》，“我們當(dāng)年負(fù)責(zé)工商銀行廣東省分行的不良資產(chǎn)剝離業(yè)務(wù)，在法律審查階段，發(fā)現(xiàn)幾家分行的貸款材料造假的情況很嚴(yán)重，甚至存在大批量人為偽造的情況?！?/p>
然而，當(dāng)時不少業(yè)內(nèi)人士便已經(jīng)指出，通過中央成立資產(chǎn)管理公司對地方金融機(jī)構(gòu)的不良資產(chǎn)進(jìn)行剝離將會滋生“道德風(fēng)險”，后患無窮。
如今，伴隨著此輪經(jīng)濟(jì)政策帶來的后遺癥逐漸顯現(xiàn)，地方不良資產(chǎn)處理問題再次擺到了面前。上海銀行一位處理不良貸款業(yè)務(wù)的員工告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》：“首先會選擇提高撥備覆蓋率對于這部分貸款進(jìn)行計提，如果實(shí)在無法追回?fù)p失的貸款，我們會進(jìn)行核銷。一部分不良貸款的處理業(yè)務(wù)，會由銀行自己完成進(jìn)行拍賣、變賣、協(xié)議轉(zhuǎn)讓，另一部分業(yè)務(wù)會向市場進(jìn)行出售?！?/p>
伴隨著四大銀行紛紛上市，四大AMC似乎完成了歷史使命，轉(zhuǎn)而向更為市場化的資產(chǎn)處理和綜合金融集團(tuán)公司發(fā)展。將不良資產(chǎn)打包向四大AMC進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的通道，越來越多地向城商行等地方金融機(jī)構(gòu)開放。
張子艾預(yù)測，伴隨銀行不良貸款處置的緊迫性增強(qiáng)，近半數(shù)會向市場推出資產(chǎn)包，向市場推出資產(chǎn)包的本金規(guī)模多數(shù)在10億元以下和10億～50億元之間，資產(chǎn)類別以損失類、可疑類為主，推出不良資產(chǎn)的預(yù)期價格會略微下降。
《調(diào)查報告》顯示，2012年不良資產(chǎn)市場的主要買家排序情況為：內(nèi)資投資銀行/基金/公司>地方國資公司>外資投資銀行/基金/公司>有地方政府背景的公司>民營企業(yè)>外國投資者。
伴隨著社會融資和銀行信貸規(guī)模的不斷擴(kuò)大，不良資產(chǎn)的處理業(yè)務(wù)也急劇膨脹，這也使得四大資產(chǎn)管理公司賺得“盆滿缽滿”?！墩{(diào)查報告》指出，多家資產(chǎn)管理公司都表現(xiàn)出對于商業(yè)銀行出售不良貸款的預(yù)期的強(qiáng)烈愿望，希望積極穩(wěn)健地參與不良貸款的收購。
地方資產(chǎn)管理公司爭食
市場調(diào)查報告1經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M(fèi)者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。
1、消費(fèi)者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn)：
(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;
(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;
(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。
此外，開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項(xiàng)，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光?？梢姡h(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)
51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認(rèn)為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區(qū)配套仍是消費(fèi)者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運(yùn)動健康功能日益凸顯
結(jié)果顯示，住房消費(fèi)者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費(fèi)者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項(xiàng)在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運(yùn)動保健之間，住房消費(fèi)者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費(fèi)者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費(fèi)者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。
市場調(diào)查報告2實(shí)習(xí)時間：20____年6月18日—20____年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作：家具市場調(diào)查
工作簡介：在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷，對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。
正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機(jī)會，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實(shí)踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?！睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研，我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。
市場調(diào)查報告3
在廣告策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。
關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于____市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計與組織實(shí)施
2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容
市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;
第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策
市場調(diào)查報告4一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個大眾消費(fèi)品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對象及內(nèi)容
① 調(diào)查時間：
② 調(diào)查工作時間：
③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)
④ 調(diào)查對象：學(xué)生
⑤ 教育程度：大學(xué)
⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面;消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費(fèi)者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。
三、調(diào)查方法
針對在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動后、逛街、口渴時買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對自己產(chǎn)品的忠誠度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費(fèi)者的調(diào)查
在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對比
產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農(nóng)夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費(fèi)者喜愛品牌的認(rèn)識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費(fèi)者購買首要問題
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這
一市場，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費(fèi)者購買時最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。
(5)國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過調(diào)查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會產(chǎn)生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識程度不高。近期新聞報道，國家質(zhì)檢部位對農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在
消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動愛好者眾多，對于消費(fèi)礦泉水群大，利潤可觀。
② 劣勢(Weakness)：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人
員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費(fèi)者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感?，F(xiàn)場促銷對消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機(jī)會(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項(xiàng)中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略
對產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。
企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。
目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場有待開發(fā)。
市場調(diào)查報告5調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰能把握好今后五年市場消費(fèi)熱點(diǎn)，誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場調(diào)查，并形成該報告。
調(diào)查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi);購買及不購買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢;投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。
范例： 可行性研究報告的參考格式
第一章 概況
合營企業(yè)的名稱 合營企業(yè)的地址 中方負(fù)責(zé)人 外方負(fù)責(zé)人 1．合營的由來 介紹雙方從接觸到簽約的簡單經(jīng)過、中方企業(yè)的生產(chǎn)歷史及尋求外資合營的目的?！?．項(xiàng)目主辦人簡介 介紹中方企業(yè)的簡況，包括企業(yè)的地理環(huán)境、廠房設(shè)施、職工隊(duì)伍、技術(shù)力量、生產(chǎn)能力及能源交通等。介紹外方的生產(chǎn)情況、技術(shù)能力以及國際地位等。
第二章 合營目標(biāo)
1．合營的模式 2．合營的規(guī)?！〈_認(rèn)合營企業(yè)的總投資額和注冊資本，雙方各占投資總額的比例及投資的方式。 3．工藝過程 包括工藝流程、產(chǎn)品綱領(lǐng)及生產(chǎn)工藝等?！?．市場預(yù)測 介紹合營企業(yè)產(chǎn)品的市場銷售情況及雙方的銷售責(zé)任（應(yīng)附國際國內(nèi)市場供應(yīng)情況的調(diào)查報告）。 5．產(chǎn)品銷售方案 作出若干年內(nèi)產(chǎn)品外銷與內(nèi)銷的計劃，并規(guī)定雙方的銷售渠道與銷售責(zé)任。
第三章 合營企業(yè)的組成方案
董事會的組成及權(quán)限，整個合營企業(yè)各辦事機(jī)構(gòu)的組成框架（附圖） 1．公司職工定員 2．職工來源及培訓(xùn) 職工來源包括管理人員和工人。培訓(xùn)應(yīng)作出初步計劃，對不同層次的職工進(jìn)行不同級別的培訓(xùn)?！?．薪金及工資
第四章 生產(chǎn)原料供應(yīng)方案
1．主要原料 說明每一種主要原料所需求量以及供應(yīng)的渠道?！?．水、電、燃料 說明每日（或每年）的消耗量和解決的途徑?！?．包裝材料 說明年需求量和解決的途徑。 4．主要設(shè)備生產(chǎn)能力的預(yù)算及購置計劃（應(yīng)列表說明）
第五章 安全環(huán)保
應(yīng)根據(jù)我國環(huán)境保護(hù)法及有關(guān)安全規(guī)定、工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行?！?．污染物的處理 說明本產(chǎn)品的生產(chǎn)是否產(chǎn)生廢水、廢氣、煙塵及噪音等以及處理措施?！?．環(huán)境美化 3．勞動安全保護(hù)措施
第六章 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析
1．技術(shù)上的合理性和可實(shí)現(xiàn)性 說明本企業(yè)與外方合營的條件，本企業(yè)的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和管理經(jīng)驗(yàn)，外方的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和國際信譽(yù)，兩家合營后產(chǎn)量與質(zhì)量可能達(dá)到的水平?！?．經(jīng)濟(jì)分析（參見財務(wù)分析表） 3．外匯流量表（參見財務(wù)分析表）
第七章 資金來源及項(xiàng)目組成
具體說明雙方投資的金額和投資的方式?！∪纾褐蟹娇梢詮S房或土地使用費(fèi)、開發(fā)費(fèi)抵部分或全部投資；外方可以先進(jìn)的設(shè)備及生產(chǎn)流水線抵部分或全部投資。 如果雙方投資需要分期投入，那么說明每一期投資的金額和方式。
第八章 實(shí)施計劃
具體列出完成可行性研究報告、辦理營業(yè)執(zhí)照、有關(guān)商務(wù)談判、土建籌備工作開始、生產(chǎn)廠房交付使用、設(shè)備安裝試車、投產(chǎn)等一系列主要工程的時間。
第九章 評 語
本合營企業(yè)符合國家利用外資的方針、政策（有利于產(chǎn)品更新?lián)Q代和趕上世界先進(jìn)水平，在經(jīng)濟(jì)上雙方均有利可得）在經(jīng)濟(jì)效益方面的效果。
第十章 財務(wù)分析?。ㄒ唬┰O(shè)計能力 （二）總投資費(fèi)用及獎金籌措?。ㄈ┴攧?wù)分析（附財務(wù)分析表） 合營雙方一致同意由甲方做可行性研究報告。上報主管部門審批。
合營企業(yè)的地址
中方負(fù)責(zé)人
外方負(fù)責(zé)人
1.合營的由來
介紹雙方從接觸到簽約的簡單經(jīng)過、中方企業(yè)的生產(chǎn)歷史及尋求外資合營的目的。
2.項(xiàng)目主辦人簡介
介紹中方企業(yè)的簡況，包括企業(yè)的地理環(huán)境、廠房設(shè)施、職工隊(duì)伍、技術(shù)力量、生產(chǎn)能力及能源交通等。介紹外方的生產(chǎn)情況、技術(shù)能力以及國際地位等。
第二章 合營目標(biāo)
1.合營的模式
2.合營的規(guī)模
確認(rèn)合營企業(yè)的總投資額和注冊資本，雙方各占投資總額的比例及投資的方式。
3.工藝過程
包括工藝流程、產(chǎn)品綱領(lǐng)及生產(chǎn)工藝等。
4.市場預(yù)測
介紹合營企業(yè)產(chǎn)品的市場銷售情況及雙方的銷售責(zé)任(應(yīng)附國際國內(nèi)市場供應(yīng)情況的調(diào)查報告)。
5.產(chǎn)品銷售方案
作出若干年內(nèi)產(chǎn)品外銷與內(nèi)銷的計劃，并規(guī)定雙方的銷售渠道與銷售責(zé)任。
第三章 合營企業(yè)的組成方案
董事會的組成及權(quán)限，整個合營企業(yè)各辦事機(jī)構(gòu)的組成框架(附圖)
1.公司職工定員
2.職工來源及培訓(xùn)
職工來源包括管理人員和工人。培訓(xùn)應(yīng)作出初步計劃，對不同層次的職工進(jìn)行不同級別的培訓(xùn)。
3.薪金及工資
第四章 生產(chǎn)原料供應(yīng)方案
1.主要原料
說明每一種主要原料所需求量以及供應(yīng)的渠道。
2.水、電、燃料
說明每日(或每年)的消耗量和解決的途徑。
3.包裝材料
說明年需求量和解決的途徑。
4.主要設(shè)備生產(chǎn)能力的預(yù)算及購置計劃(應(yīng)列表說明)
第五章 安全環(huán)保
應(yīng)根據(jù)我國環(huán)境保護(hù)法及有關(guān)安全規(guī)定、工業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行。
1.污染物的處理
說明本產(chǎn)品的生產(chǎn)是否產(chǎn)生廢水、廢氣、煙塵及噪音等以及處理措施。
2.環(huán)境美化
3.勞動安全保護(hù)措施
第六章 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析
1.技術(shù)上的合理性和可實(shí)現(xiàn)性
說明本企業(yè)與外方合營的條件，本企業(yè)的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和管理經(jīng)驗(yàn)，外方的生產(chǎn)歷史、技術(shù)力量和國際信譽(yù)，兩家合營后產(chǎn)量與質(zhì)量可能達(dá)到的水平。
2.經(jīng)濟(jì)分析(參見財務(wù)分析表)
3.外匯流量表(參見財務(wù)分析表)
第七章 資金來源及項(xiàng)目組成
具體說明雙方投資的金額和投資的方式。
如：中方可以廠房或土地使用費(fèi)、開發(fā)費(fèi)抵部分或全部投資;外方可以先進(jìn)的設(shè)備及生產(chǎn)流水線抵部分或全部投資。
如果雙方投資需要分期投入，那么說明每一期投資的金額和方式。
第八章 實(shí)施計劃
具體列出完成可行性研究報告、辦理營業(yè)執(zhí)照、有關(guān)商務(wù)談判、土建籌備工作開始、生產(chǎn)廠房交付使用、設(shè)備安裝試車、投產(chǎn)等一系列主要工程的時間。
第九章 評 語
本合營企業(yè)符合國家利用外資的方針、政策(有利于產(chǎn)品更新?lián)Q代和趕上世界先進(jìn)水平，在經(jīng)濟(jì)上雙方均有利可得)在經(jīng)濟(jì)效益方面的效果。
第十章 財務(wù)分析
(一)設(shè)計能力
(二)總投資費(fèi)用及獎金籌措
(三)財務(wù)分析(附財務(wù)分析表)
合營雙方一致同意由甲方做可行性研究報告。上報主管部門審批。
×年×月×日
負(fù)責(zé)這次調(diào)查的世界銀行宏觀增長局局長大衛(wèi)。道勒接受本刊專訪，詳細(xì)解讀中國的地區(qū)投資環(huán)境競爭力。
《財經(jīng)界》：中國各區(qū)域的投資環(huán)境相比較而言，比如東北地區(qū)、京津唐地區(qū)、長三角地區(qū)、西南地區(qū)，哪些地區(qū)投資環(huán)境更有吸引力？
大衛(wèi)：投資環(huán)境最好的是長三角地區(qū)，珠三角也有一部分地區(qū)投資環(huán)境不錯，比如江門。這些城市有一個共同的特點(diǎn)，就是基礎(chǔ)設(shè)施很完善，法規(guī)環(huán)境也很好，使得企業(yè)能夠方便注冊、很快的發(fā)展起來。
當(dāng)我們的調(diào)查往西部推進(jìn)時，發(fā)現(xiàn)這些地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施也還不錯，但是相對有所下降。同時體制環(huán)境存在一些缺陷。像南寧、昆明、貴陽這樣一些更靠近內(nèi)陸的城市，其基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的地方就更多。
《財經(jīng)界》：您能列出中國投資環(huán)境最好的3個城市和最需要改善的3個城市嗎？
大衛(wèi)：最好的3個城市杭州、上海、江門，最需要改善的是昆明、貴陽和蘭州。
《財經(jīng)界》：這次調(diào)查中，江門的得分是A，而北京的得分是B+，江門的投資環(huán)境比北京還要好？
大衛(wèi)：這可能與調(diào)查針對的行業(yè)有關(guān)，我們更多的調(diào)查選擇的是勞動密集型行業(yè)，比如紡織、成衣，而這些企業(yè)很少被吸引到北京。實(shí)際上，這也是聯(lián)合國公布投資環(huán)境好壞的一個趨勢，它公布的全球10大投資環(huán)境最好的城市通常都是中小城市。這些中小城市正在成功的改善自己的投資環(huán)境，也在大量吸引外資的投入。
《財經(jīng)界》：地區(qū)的投資環(huán)境是應(yīng)該完全靠政府來解決嗎？
大衛(wèi)：在投資環(huán)境方面討論的許多問題實(shí)際上都和政府出臺的政策、法規(guī)有關(guān)，這首先是和政府直接相關(guān)的，像交通基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)注冊所需的時間。但從企業(yè)層面來說，確實(shí)也有許多問題值得考慮，比如中國某些城市，企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的培訓(xùn)就蔚然成風(fēng)，事實(shí)上這使整個經(jīng)濟(jì)都受益，所以我想需要一些企業(yè)或者一些類似的行業(yè)協(xié)會來做這些事情。
《財經(jīng)界》：與世界其他國家相比，中國的投資環(huán)境如何？
這次世行選擇了25個國家進(jìn)行調(diào)查，在25個國家中，中國所處的地位是相當(dāng)之高的，我們認(rèn)為只有馬來西亞、泰國的投資環(huán)境優(yōu)于中國。但投資環(huán)境是個綜合的領(lǐng)域，中國在某些方面特別強(qiáng)，在某些方面則還不足。對中國而言，最強(qiáng)的是基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是很多地區(qū)已經(jīng)為企業(yè)起步奠定了很好的機(jī)制。最弱的還是融資渠道。在一些經(jīng)濟(jì)比較成功的地區(qū)和國家，銀行的貸款體系更多的是支持成功的企業(yè)，在中國情況卻很特殊，很多國有企業(yè)業(yè)績不佳，但他們卻得到了很好的貸款，而很多民營企業(yè)業(yè)績很好，卻得不到貸款的渠道。
我有一個建議，能不能將國有銀行的一部分分解成很多小部分，這些小部分能夠引進(jìn)外資成為合資的或者股份制的公司，由他們來增進(jìn)競爭機(jī)制。
《財經(jīng)界》：中國這樣發(fā)展中國家需要多長時間才能達(dá)到美國這樣發(fā)達(dá)國家的投資環(huán)境水平？
大衛(wèi)：這個問題很難回答，但也是一個很有趣的問題。因?yàn)槊绹鴥?nèi)部也存在很大差別。美國也關(guān)注如何改善城市的投資環(huán)境，如何使城市之間的差別得到進(jìn)一步縮小。
實(shí)際上，美國和中國存在的問題非常類似，比如美國有的城市交通基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量下降很快，而有的城市卻在這方面迎頭趕上。有些城市腐敗的程度非常高，這使企業(yè)注冊的成本更大，難度更高。
牡丹江市的投資環(huán)境評價是吸引外來投資建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)之一。通過對牡丹江市投資環(huán)境的綜合評價，可以清楚地掌握影響外商投資的主要因素，明確牡丹江市自身的優(yōu)勢與不足，確定如何擴(kuò)大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及改善劣勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，進(jìn)而明確吸引外商投資重點(diǎn)，增加外來資金，引導(dǎo)資金流向，優(yōu)化外商資金組合，推動城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級。
1 評價方法的選擇
進(jìn)行投資環(huán)境多指標(biāo)綜合評價時，如何確定各因素指標(biāo)的是關(guān)鍵性的問題。因此，在研究各個指標(biāo)對投資環(huán)境影響時，應(yīng)盡量采用盡量減少人主觀影響因素且易于操作的方法。美國匹茲堡大學(xué)教授薩蒂（A.L.Saaty）在20世紀(jì)80年代提出的層次分析法（Analytical Hier-
archy Process，AHP）由于綜合了專家們的經(jīng)驗(yàn)和看法，又具有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，所以能夠通過建立判斷矩陣的過程，逐步分層地將眾多復(fù)雜因素綜合起來[1]。本文基于層次分析法對牡丹江市投資環(huán)境進(jìn)行綜合定量分析，找出各項(xiàng)指標(biāo)對外商投資的影響程度。
2 評價指標(biāo)體系建立的框架
投資環(huán)境是一個綜合的動態(tài)的開放的系統(tǒng)，它是由各級子系統(tǒng)以、次級子系統(tǒng)以及最低層次元素綜合構(gòu)成的有機(jī)整體。根據(jù)投資環(huán)境的各個評價指標(biāo)建立的基本原則，結(jié)合牡丹江市區(qū)域投資環(huán)境調(diào)查報告[2]的調(diào)研成果，本文選取了25項(xiàng)指標(biāo)，建立牡丹江市投資環(huán)境的綜合評價指標(biāo)體系。
如表8所示，城市投資環(huán)境評價指標(biāo)體系分為投資環(huán)境系統(tǒng)層、子系統(tǒng)層、因素層和具體指標(biāo)層四個層次[3]。投資環(huán)境系統(tǒng)包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、社會生活環(huán)境、政策法律環(huán)境四大子系統(tǒng)，四大子系統(tǒng)又涵蓋6個因素層，即城市形象、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、科技文教、政策法律。6個因素層包括了25項(xiàng)指標(biāo)。
2.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力和吸引外資活力的綜合體現(xiàn)，對城市投資環(huán)境優(yōu)劣起著的決定性因素。本文根據(jù)牡丹江市區(qū)域投資環(huán)境調(diào)查報告選取了市場規(guī)模、投資與經(jīng)營成本、當(dāng)?shù)嘏涮自O(shè)施、工資水平、金融市場，這五項(xiàng)作為反映城市整體經(jīng)濟(jì)水平的指標(biāo)。其中投資經(jīng)營成本、當(dāng)?shù)嘏涮自O(shè)施兩項(xiàng)指標(biāo)作為體現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)外向化程度；市場規(guī)模、工資水平、金融市場這三項(xiàng)作為反映城市自身發(fā)展規(guī)模和潛力。
2.2 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境
基礎(chǔ)設(shè)施是城市投資環(huán)境的最根本的條件，是發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)。本文根據(jù)牡丹江市區(qū)域投資環(huán)境調(diào)查報告選取了交通設(shè)施、供電設(shè)施、供水設(shè)施、供熱設(shè)施、園林綠化、休閑場地、文化交流設(shè)施等七項(xiàng)指標(biāo)作為反映牡丹江市投資環(huán)境評估的硬件指標(biāo)。其中供電、供水、供熱設(shè)施等指標(biāo)作為反映城市自身物質(zhì)基礎(chǔ)條件，交通設(shè)施、園林綠化、休閑場地、文化交流設(shè)施等指標(biāo)作為反映城市對外吸引投資活力因素指標(biāo)。
2.3 社會生活環(huán)境
良好的社會生活環(huán)境是城市投資環(huán)境重要的支持和保障，是吸引外商投資重要的參考保障之一，它一個城市的精神文明程度和智力支持的重要標(biāo)志之一。根據(jù)牡丹江市區(qū)域投資環(huán)境調(diào)查報告，本文選取社會治安、市民精神狀態(tài)、政府辦事效率、社會保障體系、教育水平、科技實(shí)力、信息生產(chǎn)與、高級人才人口數(shù)等八項(xiàng)指標(biāo)。其中社會治安、市民精神狀態(tài)、政府辦事效率、社會保障體系來反映人居環(huán)境質(zhì)量；教育水平、科技實(shí)力、信息生產(chǎn)與、高級人才人口數(shù)反映城市的智力支持。
政策法律環(huán)境
建立公平正義政策法律環(huán)境是城市建設(shè)投資環(huán)境環(huán)境的制度保障。良好的政策法律環(huán)境可以從根本上解決外商投資的顧慮，堅定外商投資的信心。高科技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策、貿(mào)易服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策、市場秩序與公平競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、司法公正性五項(xiàng)指標(biāo)集中反映了城市法制文明建設(shè)的成果。其中高科技產(chǎn)業(yè)政策、貿(mào)易服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)屬于服務(wù)性保障；市場秩序與公平競爭、司法公正性屬于制度性保障。
3 基于層次分析法的城市投資環(huán)境綜合評價
基于層次分析法的投資環(huán)境評價系統(tǒng)首先要構(gòu)造判斷矩陣以確定各層次直至具體指標(biāo)的權(quán)重。具體步驟如下[3]：
第一步，構(gòu)造同一層次下的兩兩比較矩陣。判斷矩陣通過各目標(biāo)兩兩比較其重要性而得出。理論上來說，判斷矩陣中各aij應(yīng)為不同目標(biāo)重要性的相對比率的精確數(shù)值，但是實(shí)際操作中較難做到這一點(diǎn)，因此一般采用分等評分法來粗略估計其相對重要性。本文采用9/9-9/1標(biāo)度方法（見表1），對同一層次下兩兩子系統(tǒng)、因素間的重要性進(jìn)行判斷，構(gòu)造各層次判斷矩陣。以目標(biāo)wi與目標(biāo)wj兩兩比較為例，其標(biāo)度方法如下：若wi與wj同樣重要，令aij=9/9，aji=9/9；若wi比wj稍微重要，令aij=9/7，aji=7/9；若wi比wj明顯重要，令aij=9/5，aji=5/9；若wi比wj強(qiáng)烈重要，令aij=9/3，aji=3/9；若wi比wj極端重要，令aij=9/1，aji=1/9；若介于以上中間，令aij=9/8、9/6、9/4、9/2，aji=8/9、6/9、4/9、2/9。
第二步，層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。層次單排序的目的是對于上層次中的某因素而言，確定本層次與之有聯(lián)系的元素重要性次序的權(quán)重。根據(jù)公式：
計算判斷矩陣A的最大特征根λmax及其對應(yīng)的特征向量W，經(jīng)歸一化后即為同一層次相應(yīng)因素對于上一層次某因素相對重要性的排序權(quán)重。這一過程就稱為層次單排序。
同時為了檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性，需要計算它的一致性指標(biāo)CI
然后查取相應(yīng)隨機(jī)一致性指標(biāo)RI9（見表2），計算隨機(jī)一致性比率CR。
對判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。當(dāng)隨機(jī)一致性比率CR≤0.1時，認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要對判斷矩陣的元素進(jìn)行調(diào)整，直到滿意為止。
第三步，層次總排序及其一致性檢驗(yàn)。計算同一層次所有因素對于最高層相對重要性的排序權(quán)重，稱之為層次總排序。在本文中，是指子系統(tǒng)層、因素層、指標(biāo)層從高到低，根據(jù)層次單排序的計算結(jié)果，逐層推求層次總排序權(quán)重向量，并計算總排序隨機(jī)一致性比率CR，進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。計算公式如下：
CIi是與AI相對應(yīng)的B層次中判斷矩陣的一致性指標(biāo)。RIi為與Ai相對應(yīng)的B層次中判斷矩陣的隨機(jī)一致性指標(biāo)。當(dāng)CR≤0.1時，認(rèn)為層次總排序具有滿意一致性。否則需要對本層次的各判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整，直至使層次總排序具有令人滿意的一致性。
根據(jù)以上理論方法，可以得到牡丹江市城市投資環(huán)境評價體系的系統(tǒng)層及各子系統(tǒng)層的判斷矩陣（見表3―表7）。
4 結(jié)論
通過對牡丹江投資環(huán)境各個因素的綜合評價可以看出（見表8），投資者在子系統(tǒng)層的四個要素所考慮的順序?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、社會生活環(huán)境、政策法律環(huán)境，所以在吸引投資首先要盡快建立良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中吸引資因素的順序?yàn)槭袌鲆?guī)模、金融市場、投資經(jīng)營成本；在基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境中吸引外資因素的順序?yàn)榻煌ㄔO(shè)施、供水、供電、供熱；在社會生活環(huán)境中吸引外資因素的順序?yàn)檎k事效率、社會治安、社會保障體系；在政策法律環(huán)境中吸引外資因素的順序?yàn)橘Q(mào)易服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策、市場秩序與公平競爭。利用對各個因素的權(quán)重排序，可以清楚的了解牡丹江市在改善投資環(huán)境中首要急需解決的問題，為決策者提供理論支持。
文獻(xiàn)
[1] 許樹柏.層次分析法原理[M].天津：天津大學(xué)出版社，1988（5）：122-125
[2] 牡丹江市區(qū)域投資環(huán)境與城市形象調(diào)查[R].牡丹江：2011年
隱藏的“石花地”
事情的緣起，皆因去年9月21日的“凡比亞”臺風(fēng)。根據(jù)后來廣東省紀(jì)委通報，9月21日的“凡比亞”臺風(fēng)帶來的罕見特大暴雨影響，致使茂名市信宜紫金礦業(yè)有限公司(簡稱信宜紫金)銀巖錫礦高旗嶺尾礦庫發(fā)生潰壩事件，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。潰壩共造成22人死亡，房屋全倒戶523戶、受損戶815戶。受潰壩影響，下游流域范圍內(nèi)交通、水利等公共基礎(chǔ)設(shè)施以及農(nóng)田、農(nóng)作物等嚴(yán)重?fù)p毀。去年10月，信宜市政府已向信宜市人民法院提起民事訴訟，將擁有銀巖錫礦經(jīng)營權(quán)的紫金礦業(yè)兩家子公司――信宜市寶源礦業(yè)有限公司和信宜紫金礦業(yè)有限公司告上法庭。
根據(jù)紫金礦業(yè)2010年年底的公告，紫金礦業(yè)于2005年1月收購原信宜市寶源礦業(yè)有限公司(銀巖錫礦原為該公司資產(chǎn))、廣東信宜市東坑金礦有限責(zé)任公司股權(quán)，2007年1月由兩公司合并設(shè)立了“信宜紫金礦業(yè)有限公司”。數(shù)年中，紫金礦業(yè)對子公司信宜紫金累計投入資金近5億。
一個公開的信息顯示，“9.21”事件導(dǎo)致錢排河流域死亡22人，其中位于高旗嶺尾礦庫之下錢排河支流的達(dá)垌村5人，位于高旗嶺尾礦庫下游約5公里以外，錢排河干流的石花地水電站大壩下游雙合村死亡17人。
數(shù)據(jù)上看，下游的石花地水電站似乎更應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，然而不論是廣東省紀(jì)委的調(diào)查報告還是信宜市政府的名單中，石花地都非主要對象。紫金礦業(yè)方認(rèn)為，位于下游的石花地水電站處死亡的人數(shù)更多，理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的責(zé)任，而在信宜市政府的訴訟中，主要問責(zé)的是紫金礦業(yè)。根據(jù)近期紫金礦業(yè)的公告，法院已經(jīng)同意信宜紫金和寶源礦業(yè)申請，追加水電站等13名合伙人為被告。
焦點(diǎn)之外
紫金礦業(yè)遭遇的最近一次訴訟，發(fā)生在今年的3月。根據(jù)3月15日紫金礦業(yè)的公告，信宜市人民法院已受理錢排鎮(zhèn)達(dá)垌村、雙合村等850名村民信宜紫金、寶源礦業(yè)、紫金礦業(yè)等7名被告財產(chǎn)損害賠償糾紛一案，因原告2010年9月21日潰壩造成原告財產(chǎn)損失，請求信宜市人民法院依法判令被告共同連帶賠償合計7505萬元。加上今年此前兩次被訴，紫金礦業(yè)在2011年的被訴訟涉及金額已經(jīng)接近3億。
當(dāng)關(guān)注的焦點(diǎn)皆聚集在索賠的數(shù)額上時，媒體與專家也在探尋整件事情的來龍去脈。對于紫金礦業(yè)的子公司的責(zé)任認(rèn)定源于廣東省紀(jì)委的調(diào)查報告，對此部分專業(yè)人士稱，由政府單方出具的調(diào)查報告，并未反映全部內(nèi)容。
中國政法大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師趙旭東在接受本刊記者采訪時表示，由政府（廣東省紀(jì)委）通過專門調(diào)查團(tuán)對事故進(jìn)行認(rèn)定具有一定的權(quán)威性，但如果當(dāng)做案件認(rèn)定的全部證據(jù)則欠缺全面。趙旭東教授認(rèn)為，對于類似的案件，應(yīng)該由法院委托專門的調(diào)查機(jī)構(gòu)來進(jìn)行取證、出具結(jié)果，只有由法院認(rèn)定的機(jī)構(gòu)出具的結(jié)果，才能當(dāng)作時具有法律效力的證據(jù)。
亦有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信宜紫金是紫金礦業(yè)的全資子公司，因此紫金礦業(yè)一般情況下不必應(yīng)訴，但是如果信宜紫金難以承擔(dān)索賠的費(fèi)用，紫金礦業(yè)也需要給信宜紫金提供資金用來賠償，否則信宜紫金將面臨通過破產(chǎn)賠償債權(quán)人的風(fēng)險。
相關(guān)訴訟的另一個爭論焦點(diǎn)，集中于管轄權(quán)異議方面。信宜紫金的母公司紫金礦業(yè)是一家兩地（香港、內(nèi)地）上市公司，理應(yīng)由更高一級法院審理相關(guān)案件的要求被駁回，但相關(guān)申請被駁回。
對構(gòu)建物流園區(qū)規(guī)劃體系的思考
物流園區(qū)是物流園區(qū)規(guī)劃建設(shè)的對象，明確物流園區(qū)范圍是科學(xué)制定規(guī)劃的前提條件。要確定范圍首先需要對物流園區(qū)的功能進(jìn)行界定。按照與物流活動的相關(guān)程度，我們將物流園區(qū)的功能劃分為核心功能、配套功能和拓展功能。物流園區(qū)的核心功能參照物流的8個環(huán)節(jié)，運(yùn)輸、存儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理來設(shè)定，包括倉儲、配送、貨物集散、貨物換裝、信息交易、停車等功能3；配套功能包括銀行、保險、通關(guān)、稅收、檢驗(yàn)檢疫等功能；拓展功能包括產(chǎn)品初加工、包裝、交易等功能。按照功能的層次劃分，我們將物流園區(qū)邊界按照與核心功能的緊密程度劃分為三個層次，分別為核心層，緊密層和拓展層。核心層。主要為提供核心功能的功能區(qū)，如倉儲區(qū)、堆場、停車場、貨運(yùn)換裝設(shè)施、物流企業(yè)辦公場所、多式聯(lián)運(yùn)設(shè)施等。緊密層。主要為物流園區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)提供配套服務(wù)的功能區(qū)，主要為政務(wù)辦公大樓、海關(guān)監(jiān)管庫、檢驗(yàn)檢疫場、銀行、保險辦公場所以及辦公人員居住區(qū)等。拓展層。主要為對物流服務(wù)需求較為突出的生產(chǎn)流通企業(yè)提供加工、包裝和交易的功能區(qū)。物流園區(qū)范圍和邊界應(yīng)由核心層和緊密層組成，或占絕對主導(dǎo)地位。物流園區(qū)邊界如圖1所示。從物流園區(qū)規(guī)劃重點(diǎn)、解決問題和規(guī)劃主體角度建議將我國物流園區(qū)規(guī)劃分為國家層面規(guī)劃，?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）層面規(guī)劃，地市層面規(guī)劃和區(qū)縣層面規(guī)劃4個層次。從宏觀、中觀、微觀層面確定4個層次物流園區(qū)規(guī)劃的基本定位。國家層面物流園區(qū)規(guī)劃為宏觀層面，定位為戰(zhàn)略規(guī)劃；省（市、自治區(qū)）層面規(guī)劃為中觀層面，定位為發(fā)展規(guī)劃；地市級物流園區(qū)規(guī)劃為微觀層面，定位為布局規(guī)劃；區(qū)縣級物流園區(qū)規(guī)劃為微觀層面，定位為建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃主體。國家層面物流園區(qū)規(guī)劃事關(guān)國家發(fā)展戰(zhàn)略格局，并且涉及多個部門，建議由國家發(fā)展改革委牽頭，會同財政部、國土部、住建部、交通運(yùn)輸部（郵政、民航）、鐵道部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、海關(guān)總署等相關(guān)部門共同制定。規(guī)劃內(nèi)容。主要包括：一是界定規(guī)劃對象，明晰規(guī)劃的物流園區(qū)的邊界；二是提出我國未來10-20年物流園區(qū)發(fā)展方向和重點(diǎn)；三是按照我國產(chǎn)業(yè)分布和對外貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)，提出各區(qū)域發(fā)展物流園區(qū)的重點(diǎn)；四是制定戰(zhàn)略保障措施。其中，對以下三類項(xiàng)目提出總量控制，分別為：配合國家重大發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)的項(xiàng)目；涉及口岸功能的項(xiàng)目；依托重要港口、鐵路樞紐建設(shè)的項(xiàng)目。規(guī)劃主體。建議由省發(fā)展改革委牽頭，聯(lián)合建設(shè)、國土、交通、鐵道、農(nóng)業(yè)、商務(wù)以及地市政府部門等相關(guān)部門制定。規(guī)劃內(nèi)容。主要包括：按照國家層面規(guī)劃要求，一是確定省級物流園區(qū)規(guī)劃的類型和層次；二是確定專業(yè)型物流園區(qū)（由各行業(yè)主管部門提出具體意見）規(guī)模、布局（地市層面）以及綜合型物流園區(qū)4總體規(guī)模；三是確定地市物流園區(qū)發(fā)展的方向和重點(diǎn)；四是提出保障措施。其中，要對危險品貨運(yùn)物流園區(qū)的布局提出具體要求；對省級重大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃配套建設(shè)的物流園區(qū)提出具體要求。規(guī)劃主體。建議由市改革委牽頭，聯(lián)合建設(shè)、國土、交通、商務(wù)以及區(qū)縣政府部門等相關(guān)部門制定。規(guī)劃內(nèi)容。主要包括：按照?。ㄊ?、自治區(qū)）層面規(guī)劃要求，一是確定地市綜合型物流園區(qū)具體規(guī)模和站址；二是提出物流園區(qū)建設(shè)進(jìn)度和計劃；三是提出具體保障措施。規(guī)劃主體。建議由區(qū)縣政府牽頭，聯(lián)合發(fā)改、建設(shè)、國土、交通、商務(wù)等部門聯(lián)合制定規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容。主要包括：一是確定農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送網(wǎng)點(diǎn)的類型、位置和規(guī)模；二是落實(shí)位于區(qū)縣行政區(qū)劃內(nèi)國家、省、地市級物流園區(qū)規(guī)劃確定重點(diǎn)項(xiàng)目的用地情況；三是提出農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度和實(shí)施方案；四是提出具體保障措施。物流園區(qū)規(guī)劃層次如表1所示。
中國更具戰(zhàn)略意義
外包對西方企業(yè)的整體商業(yè)操作的影響是非常有限的。參與調(diào)查的企業(yè)中，只有10%的公司完全關(guān)閉了其在本土的業(yè)務(wù)而完全轉(zhuǎn)向離岸外包， 而且外包給中國和印度的活動類別有很大的差別。這其中，有32%的公司把制造完全外包給中國而關(guān)閉本土操作，而在印度，這個數(shù)字只有16%。在另外一個方面，像財務(wù)和研發(fā)活動，外包到印度的比重比到中國大。吸引國際公司離岸外包到中國和印度的主要原因是因?yàn)榈土某杀荆欢袊薮蟮膬?nèi)部市場也是一個同等重要的因素。被采訪的企業(yè)認(rèn)為中國外包對于他們來說具有更加重要的戰(zhàn)略發(fā)展因素。
印度供應(yīng)鏈能力有限
印度作為一個全球IT和BPO中心，對西方企業(yè)外包有非常的吸引力。另一方面，中國成功的證明了自己制造業(yè)的實(shí)力。43% 參與調(diào)查的公司認(rèn)為他們在印度的制造業(yè)外包沒有達(dá)到最開始的目標(biāo)。但隨著未來三五年的發(fā)展，很多參與調(diào)查的公司都相信制造業(yè)會是印度外包下一個重點(diǎn)。原因是由于“中國制造”的成本比較起周邊國家來說會越來越高，而印度政府非常迫切的吸引外來制造業(yè)投資。盡管現(xiàn)階段印度的制造業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈能力有限，但是印度政府在努力提高其水平以達(dá)到這一目標(biāo)。
培養(yǎng)本土管理人員
西方企業(yè)在中國外包非常依賴于外派管理人員，而對印度外包應(yīng)用本土管理人員偏多。企業(yè)目前在中國面臨的一些問題主要有:質(zhì)量控制問題，生產(chǎn)流程的低效，員工的忠誠度，以及外派管理層對下屬的激發(fā)能力不足。而在以后的發(fā)展中，西方企業(yè)會扶持更多的中國本土員工來管理外包活動而減少外派人員的參與。調(diào)查中，83%的企業(yè)認(rèn)為中國外包整體質(zhì)量達(dá)到或超越了期望值，而這一數(shù)字對于印度外包是69%。企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，對于印度外包比較成功的是IT。
轉(zhuǎn)向二級城市
外包活動在中國和印度都還僅僅局限于幾個城市。中國外包的五大城市是上海，廣州，北京，深圳和香港，而且主要的離岸企業(yè)總部多設(shè)在北京和上海。而印度，主要城市為班加羅爾,孟買，清奈和德里，總部多設(shè)在班加羅爾和孟買。一些西方企業(yè)已經(jīng)開始在中國尋找下一步實(shí)施外包的城市，慢慢向沿海地區(qū)往中部移動。成都，重慶，大連成為下一波外包的重點(diǎn)對象。但是現(xiàn)階段的發(fā)展瓶頸是中部城市的基礎(chǔ)設(shè)施和勞動力素質(zhì)與沿海城市有一定的差距，西方企業(yè)面臨著如何平衡低廉成本的吸引和上漲的運(yùn)輸成本的難題。如果中部城市的發(fā)展速度受到制約，那么一些只追求成本節(jié)約的公司就會轉(zhuǎn)移制造外包到更低廉的亞太其他區(qū)域，而印度，則是參與調(diào)查的公司制造業(yè)外包的首選。
三大難題
企業(yè)在對中國和印度外包活動中面臨的最大難題有三類，當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的認(rèn)知有限，文化差異和語言障礙。而參與調(diào)研的企業(yè)為其他考慮業(yè)務(wù)全部或部分外包的公司提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，與當(dāng)?shù)卣己眉皶r的溝通和建立關(guān)系是成功與否非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。在中國，外資企業(yè)認(rèn)為最困難的就是在申請某項(xiàng)商務(wù)活動的時候，不知道該選擇哪一個政府部門進(jìn)行提交和溝通。省市間的區(qū)域法規(guī)也造成了重復(fù)的申請和提交。而印度的稅收和交通運(yùn)輸成為限制企業(yè)外包的主要原因。
市場調(diào)查報告1一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。
隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場調(diào)查報告2通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。
其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
而具體在廈門，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。
有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位。可見，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。
質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
市場調(diào)查報告3為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶，實(shí)
地考察了玉林市建材市場。建材市場調(diào)查報告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報以下：
一、市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修，并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部份約6萬平方米，摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車
24小時可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀態(tài)良好。
市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個玉林市，部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計，
目前市場的日客流量在10000人以上，年景交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費(fèi)約70多萬元。
經(jīng)調(diào)查，建材市場目前展面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴(kuò)大空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場當(dāng)前存在的主要題目
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個方面的突出題目：
(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部份建材經(jīng)銷商雖能夠回行進(jìn)市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前
市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。建材市場調(diào)查報告范文
(二)政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產(chǎn)業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店(貨位)面積大
小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
市場調(diào)查報告4冰淇淋的歷史.冰淇淋，中國古已有之。時稱‘冰酪’宋朝楊萬里，專門賦詩一首，來抒發(fā)對于冰酪的喜愛之情，“似膩還成爽，如凝又似飄。玉來盤底碎，雪向日冰消?！?/p>
唐朝中國末期，人們開始在夏天制冰。宋朝中國，商人們開始在冷食里加水果或果汁。援朝中國，有人在冰中加上果漿和牛奶。
1927年，美商在上海開設(shè)海寧洋行，并用機(jī)械方法生產(chǎn)棒冰，這是中國最早的冷飲廠家。
1948年，該廠轉(zhuǎn)售給偽后勤部，后又與英商和蛋廠合資開設(shè)海和有限公司，繼續(xù)生產(chǎn)以上產(chǎn)品，注冊商標(biāo)為“美女牌”。這是解放前中國最大的冷飲廠。
冰淇淋的行業(yè)分析.
現(xiàn)代生活消費(fèi)者的新寵。在國際上冰淇淋市場的發(fā)展趨勢逐漸明朗，冰淇淋文化也日漸顯現(xiàn)。為吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)不得不從產(chǎn)品的研發(fā)大下功夫。產(chǎn)品的品種增加了近百種，在口味上進(jìn)行調(diào)整。吃出“健康”和“快樂”成為冰淇淋企業(yè)追求的目標(biāo)。
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對冰淇淋的選購也更加的挑剔。冰淇淋行業(yè)已經(jīng)是個發(fā)展多年的行業(yè)，其專業(yè)性很強(qiáng)，它需要專業(yè)的冷藏與物流運(yùn)輸配套。經(jīng)過前幾年的行業(yè)內(nèi)部資本兼并與重組，冰淇淋行業(yè)的集中度以很高，大企業(yè)越來越大，小企業(yè)數(shù)目逐步減少，不符合市場行為等的企業(yè)，全部淘汰出局。
隨著經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展，休閑性的消費(fèi)支出占比越來越大，冰淇淋正成為中國消費(fèi)者的新寵。20____年的中國冰淇淋零售量將超過45億升，到20____年中國冰淇淋零售量超過50億升的規(guī)模。
冰淇淋的發(fā)展前景.在國內(nèi)冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力， 聯(lián)合利華作為在財富全球 500
強(qiáng)中排名前列的跨國 公司，全年總銷售額超過 520 億美元，是世界第一大冰淇淋制造商，和露雪是最大的國際品牌，憑借其著名品牌，先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)，大規(guī)模的投入和本地化經(jīng)營，使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發(fā)展。隨著市場競爭的激烈，人才顯得越來越重要。企業(yè)以產(chǎn)品為本，產(chǎn)品以質(zhì)量為本，質(zhì)量以人才為本，人才以精神為本"為座右銘，由此可見，企業(yè)要在競爭的大潮中求生存，求發(fā)展，必須廣泛吸收技術(shù)開發(fā)，經(jīng)營管理等個方面，展望未來的發(fā)展，市場的競爭就是潛力。
冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢，市場前景廣闊根據(jù)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場需求的調(diào)查分析， 可以認(rèn)為我國冰淇淋市場未來五年的 增長速度為10%。由于冷飲市場受不確定因素影響大，尤其是天氣因素，冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品，與天氣變化關(guān)系十分密切，因此出現(xiàn)不規(guī)律波動的可能性較大，但總體來講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢，冰淇淋市場前景廣闊。
冷凍飲品在國內(nèi)食品行業(yè)中發(fā)展迅猛， 中國龐大的冷凍飲品市場招引了眾多的淘金者的 追逐。
對空前的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，冰淇淋品牌要想崛起于國際舞臺，創(chuàng)新是必由之路。冰淇淋產(chǎn)業(yè)日趨時尚化、休閑化、個性化、功能化與餐飲化的趨勢，要求企業(yè)必須將全方位的創(chuàng)新放在首位。
市場調(diào)查報告5一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、____沙發(fā)市場概況：
目前，____沙發(fā)銷售地主要聚居在____大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在____和____家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐____沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自____本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如________、________等。
三、消費(fèi)者調(diào)查：
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實(shí)惠
高消費(fèi)——大品牌
中低消費(fèi)——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
[初步接洽階段]
1、項(xiàng)目資源條件整合及判斷
負(fù)責(zé)部門：策劃部、部、研究部
報告名稱：《**項(xiàng)目策劃大綱》
中心內(nèi)容：
宏觀資料：市場整體、片區(qū)趨勢、基本行情。
地段資料：規(guī)劃要點(diǎn)、坐標(biāo)。
周邊資料：交通、配套、樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、包裝、銷售。
發(fā)展商資料：背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實(shí)力情況。
判斷內(nèi)容：優(yōu)勢、難點(diǎn)、突破口、把握度。
2、多方案初步規(guī)劃、設(shè)計或調(diào)整建議
負(fù)責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《會議紀(jì)要匯總》
《**項(xiàng)目概念設(shè)計提示》
或《項(xiàng)目調(diào)整建議》
中心內(nèi)容：草圖、立意、說明、交流記錄
[前期策劃階段]
3、地塊內(nèi)在條件整合及價值分析
負(fù)責(zé)部門：策劃部、投資部
報告名稱：《**項(xiàng)目土地價值與分析報告》
中心內(nèi)容：適合的規(guī)則布局和建筑類型及其投入和產(chǎn)出價值比較
4、資源綜合及定位
負(fù)責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項(xiàng)目綜合定位報告》
中心內(nèi)容：上述各內(nèi)容匯總，初步定位或創(chuàng)意
5、依據(jù)定位針對性的市場調(diào)查
負(fù)責(zé)部門：策劃部、研究部
報告名稱：《**項(xiàng)目市場調(diào)查報告》
中心內(nèi)容：客戶群、消費(fèi)觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)
6、經(jīng)濟(jì)可行性分析
負(fù)責(zé)部門：投資部、策劃部
報告名稱：《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析報告》
中心內(nèi)容：靜態(tài)的綜合成本（地價、造價、管理、財務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金）收益率與銷售價格的分析。
7、初步營銷框架
負(fù)責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項(xiàng)目初步營銷報告》
中心內(nèi)容：推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計立意和要求相互關(guān)系
8、規(guī)劃、設(shè)計方案及跟蹤
負(fù)責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項(xiàng)目初步營銷報告》《**項(xiàng)目建筑概念設(shè)計》《**項(xiàng)目環(huán)藝概念設(shè)計》或《**項(xiàng)目設(shè)計修改意見》《**項(xiàng)目設(shè)計要點(diǎn)》
中心內(nèi)容：草圖，設(shè)計創(chuàng)意、任務(wù)書、設(shè)計交底、指導(dǎo)
[營銷策劃階段]
9、營銷整體規(guī)劃
負(fù)責(zé)部門：策劃部、部
報告名稱：《**項(xiàng)目營銷整體規(guī)劃》
中心內(nèi)容：VI，推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時機(jī)、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進(jìn)度相結(jié)合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調(diào)關(guān)系部署。
10、經(jīng)濟(jì)敏感分性
負(fù)責(zé)部門：投資部
報告名稱：《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)敏感性分析報告》
中心內(nèi)容：造價、進(jìn)度、售價、回報率間的變量關(guān)系圖表。
11、價格策略執(zhí)行計劃
負(fù)責(zé)部門：投資部、部
報告名稱：《**項(xiàng)目價格策略報告》
中心內(nèi)容：依據(jù)經(jīng)濟(jì)敏感性分析結(jié)合對市場走勢的判斷，進(jìn)行價格的高低、提升、折率的編排和修整。
12、物業(yè)準(zhǔn)備工作計劃
負(fù)責(zé)部門：投資部
報告名稱：《**項(xiàng)目的物業(yè)模型》
中心內(nèi)容：配合營銷推廣而設(shè)立的新型物業(yè)管理概念和"標(biāo)準(zhǔn)"物業(yè)管理模式的融合。
13、銷售準(zhǔn)備工作計劃
負(fù)責(zé)部門：部、策劃部
報告名稱：《**項(xiàng)目前期工作計劃表》
中心內(nèi)容：文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設(shè)計和制作計劃安排及費(fèi)用預(yù)算
14、項(xiàng)目包裝執(zhí)行計劃
負(fù)責(zé)部門：策劃部
報告名稱：《**項(xiàng)目包裝概念設(shè)計》
中心內(nèi)容：VI設(shè)計、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售中心、樓書、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設(shè)計和制作計劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
15、廣告宣傳炒作計劃
負(fù)責(zé)部門：策劃部、部
報告名稱：《**項(xiàng)目新聞炒作提綱和廣告計劃》
中心內(nèi)容：戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
16、銷售活動規(guī)劃及策劃
負(fù)責(zé)部門：策劃部、部
報告名稱：《**項(xiàng)目公關(guān)活動計劃報告》∑《**項(xiàng)目**活動報告策劃書》
中心內(nèi)容：開工、開盤、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞會，展銷會的其他公關(guān)活動的計劃安排及費(fèi)用預(yù)算。
17、裝修套餐
負(fù)責(zé)部門：策劃部、部
報告名稱：《裝修套餐服務(wù)計劃報告》
中心內(nèi)容：售后裝修和裝修按揭服務(wù)。
[銷售實(shí)施階段]
18、銷售培訓(xùn)
負(fù)責(zé)部門：部、策劃部、投資部
教材名稱：《銷售基礎(chǔ)知識》《**項(xiàng)目銷售相關(guān)內(nèi)容》
中心內(nèi)容：建筑知識、樓盤背景、項(xiàng)目優(yōu)勝、對手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
19、執(zhí)行修正
負(fù)責(zé)部門：部、策劃部
往來文件：《**項(xiàng)目銷售情況總結(jié)》《**項(xiàng)目策劃執(zhí)行修正安案》
中心內(nèi)容：根據(jù)銷售狀況和市場動向的反饋，適時調(diào)營整營銷計劃。
20、置業(yè)錦囊
負(fù)責(zé)部門：策劃部投資部
