首頁 > 優(yōu)秀范文 > 新入職員工培訓(xùn)總結(jié)
時間:2023-03-14 15:17:50
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗,特別為您篩選了11篇新入職員工培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識!
*月1日至5日公司對新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀(jì)---王書紀(jì)、副總經(jīng)理---王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細(xì)致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí),使我對忠誠的作用有了更深刻的認(rèn)識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻(xiàn);通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識;通過對公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到了樹立安全意識、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財務(wù)發(fā)展、中水電財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會,通過公司組織的這次培訓(xùn),我對公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識,這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)
培訓(xùn)期間,公司安排了多門課程,每一門課程的安排和講解都是循序漸進(jìn)深刻易懂的,這使我們?nèi)w員工很快熟知了中石化的企業(yè)文化及事業(yè)的發(fā)展,從而深刻認(rèn)識到自己肩上的重?fù)?dān)和工作的使命。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化和中心理念、企業(yè)的各項規(guī)章制度、安全教育及消防安全技能、保密課程等幾大方面。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn),我深刻感受到了公司技術(shù)力量的雄厚,以及發(fā)展前景的光明,深刻理解了單位全體員工吃苦耐勞樂于奉獻(xiàn)的無私忘我精神以及員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步的關(guān)愛文化和團(tuán)隊精神。
此次培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力,對于剛剛踏進(jìn)中石化的我,對新的工作新的責(zé)任新的角色多少有些迷茫,而培訓(xùn)的第一天主講老師通過介紹企業(yè)價值觀的理念幫我們梳理了一下自己的人生價值觀,通過認(rèn)識內(nèi)心肖像的方法為自己定制了未來工作中的前行方向,這也必將激勵我在以后的工作中更加努力,為單位做出更大的貢獻(xiàn)。作為一個基層醫(yī)務(wù)工作者,我的工作理念是需要付出我的三顆心:即小心、用心、貼心。在工作中無論是接觸藥品或是醫(yī)療器材我都會小心謹(jǐn)慎盡量做到零差錯,零污染;對于領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的各項工作我都會認(rèn)真用心地去完成;面對來醫(yī)務(wù)室看病的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工我都會微笑上前,貼心服務(wù),爭取做一個讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓員工滿意讓自己滿意的優(yōu)秀新員工。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規(guī)模龐大的企業(yè)中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
新入職人員培訓(xùn)工作總結(jié)一
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時,心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓(xùn)伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團(tuán)隊,有自己的團(tuán)隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團(tuán)隊意識,在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高屋建瓴。只有全院同心協(xié)力,思想認(rèn)識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這一周的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
新入職人員培訓(xùn)工作總結(jié)二
在大學(xué)剛畢業(yè)的這半年里,我參加村官工作培訓(xùn),以下是參加本次培訓(xùn)的心得體會:
一、具備的最基本的素質(zhì)
要想獲取更多的知識,更快的獲得成功,我們更應(yīng)該抱著“不恥下問”的謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度學(xué)習(xí)。如果一個人總是目空一切,高高在上,總以為自己什么都會,總不把別人放在眼里,那這個人是不可能獲得成功的,就算是成功也不會被別人認(rèn)可。在工作中,如果我們抱著謙虛的態(tài)度對待人和事,往往會發(fā)現(xiàn),我們的人際關(guān)系會更好,這樣也會讓我們更地開展工作。
二、分配時間,定位人生
怎樣既能把各項工作做得很好,又有充足的時間休息呢?這就要求我們的分配自己的時間,明確自己要干的事情哪些是重要的和緊急的,哪些是不重要和不緊急的。著名的企業(yè)家余世維先生曾就時間如何管理談到:“我們可以把要做的事情分為四類:第一類是既重要又緊急;第二類是重要但不緊急;第三類是不重要但緊急;第四類是既不重要又不緊急。”當(dāng)明確了這些事情的主次關(guān)系時,你就懂得如何分配時間了。人的精力是有限的,你不可能把所有的事情都做完,我們要有選擇地有針對性地做,這樣既能把工作做好,又有時間休息。
每個人都有自己的理想,并且希未來的某一天能實現(xiàn)它。但是,理想與現(xiàn)實之間總存在一些差距。那我們該如何實現(xiàn)呢?的人生定位是我們實現(xiàn)理想的重要的一步。特別是我們選調(diào)生,對自己的職業(yè)生涯作一個的人生定位顯得更加重要。只有明確自己的人生定位,干起工作來才有效率......
新入職人員培訓(xùn)工作總結(jié)三
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
大家好!經(jīng)過為期一周的緊張培訓(xùn),我相信大家對xxxxxx從企業(yè)文化到管理制度,從業(yè)務(wù)操作到服務(wù)禮儀都有了大概的了解,首先祝賀你們即將步入崗位工作,開啟人生新的征程。同時,也預(yù)祝你們能在新的崗位上實現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自我提升和自我完善。
借此機(jī)會,我代表分行黨委講幾點意見,希望你們在以后的工作中能夠珍惜xxxxxx提供的平臺,嚴(yán)格要求自己,不忘初心,砥礪奮進(jìn),早日成長成才。
一是積極融入,盡快適應(yīng)。首先是融入崗位。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,熟悉崗位制度,遵守管理規(guī)定,適應(yīng)工作環(huán)境,樹立工作責(zé)任心,從轉(zhuǎn)變思想開始,將個人發(fā)展融入崗位工作;其次是融入集體。一滴水只有放進(jìn)大海,才不會枯竭,一個人只有融入集體,才能更好的發(fā)揮力量。新員工要積極主動的融入到工作環(huán)境中,樹立大局意識與集體意識,勤學(xué)多問,在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)提升自己,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)集體榮譽感;再次是要融入xxxxxx發(fā)展。你們正值青春韶華,正是干事創(chuàng)業(yè)階段,xxxxxxxxx分行是一個年輕的、優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的團(tuán)隊,正處于快速發(fā)展階段,要將你們的青春活力,拼搏奮進(jìn)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展,努力適應(yīng)xxxxxx發(fā)展速度,將自己價值的實現(xiàn)融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中來。
二是努力學(xué)習(xí),快速提升。從你們大學(xué)畢業(yè)走出校門的那一天,大學(xué)四年所學(xué)到的知識已經(jīng)有50%老化掉了,要是自己盡快脫穎而出,成為優(yōu)秀的人才,關(guān)鍵是要提高自主學(xué)習(xí)的能力,尤其是剛踏入社會,步入崗位的你們,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,從業(yè)務(wù)技能到專業(yè)知識,從工作發(fā)放到為人處事,既要把所學(xué)的知識運用到實踐,又要學(xué)會在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,快速提升。向前輩學(xué)習(xí),可以讓你少走彎路,用心積累可以是你成長的更快,畢業(yè)后的五年既是過渡期,更是職業(yè)生涯的定型期,利用這五年學(xué)習(xí)、積累、厚積薄發(fā)才會讓自己在以后的職業(yè)生涯中穩(wěn)得住、走得正、長得快。所幸,xxxxxx不缺優(yōu)秀的人才,只要你們有上進(jìn)的愿望,你都能從身邊找到老師,找到榜樣,xxxxxx也會為優(yōu)秀的人提供更高的平臺。
三是廉潔自律,忠誠擔(dān)當(dāng)。你們正處于價值觀形成和確立的關(guān)鍵時期,要始終嚴(yán)格要求自己,不斷強(qiáng)化自身修養(yǎng),加強(qiáng)廉潔自律意識,守紀(jì)律,重操守,堅持自尊、自省、自警、自勵。作為一名銀行從業(yè)人員,更是要筑牢道德風(fēng)險堤壩,堅持廉潔從業(yè),經(jīng)得起誘惑,守得住底線,在日常工作中,不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識,將廉潔自律內(nèi)化于心,外化于行;在實踐中,勤于思考,大膽探索,錘煉自己忠誠履職、盡心盡責(zé)、積極進(jìn)取的良好品質(zhì),逐漸成長為一名德、能、勤、績、廉全面發(fā)展的綜合性人才;要忠于組織、忠于事業(yè)、忠于崗位,要樹立大局意識、規(guī)矩意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識,要守得住清貧、耐得住寂寞,在平凡的崗位上將自己錘煉成xxxxxx的優(yōu)秀人才。
二、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是在網(wǎng)絡(luò)不斷深化普及的背景下出現(xiàn)的新事物。其是以網(wǎng)絡(luò)為依托,構(gòu)建了一個完善的培訓(xùn)體系,能夠不受時間、空間的限制,展開培訓(xùn)教育。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最初主要是用于軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷方面的課程培訓(xùn),在我國經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展的情況下,許多企業(yè)都對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有著切實需求。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的功能豐富,主要包括了遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)會議、學(xué)術(shù)交流、教育管理、資源共享以及信息化等。遠(yuǎn)程教育通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)距離教學(xué)活動;網(wǎng)絡(luò)會議通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行會議;學(xué)術(shù)交流和網(wǎng)絡(luò)會議的形式一樣,在內(nèi)容上存在不同;教育管理就是通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)對各個接受培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行管理;資源共享就是在學(xué)員與平臺之間、平臺與平臺之間實現(xiàn)資源共享交流;信息化是實現(xiàn)教育體系的信息化構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)點十分顯著。首先,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)最大化的資源利用。由于網(wǎng)絡(luò)本身具有強(qiáng)大的滲透性和覆蓋性,通過網(wǎng)絡(luò)可以將相關(guān)資源輻射到更廣的層面,使其發(fā)揮出更大的作用。其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的各類學(xué)習(xí)資源都儲存在網(wǎng)絡(luò)中,學(xué)員只要具有讀取權(quán)限,就能對全部的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行利用,實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。再次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)交互性學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是一個十分便捷的傳輸體系,學(xué)員與教師、學(xué)員與學(xué)院之間都可以實現(xiàn)便利的信息傳輸,實現(xiàn)交互性學(xué)習(xí)。與此同時,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)管理自動化。通過計算機(jī)技術(shù)對培訓(xùn)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)計,可以實現(xiàn)自動分配學(xué)習(xí)資源、自動收繳費用、自動評閱作業(yè)以及錄入成績、進(jìn)行統(tǒng)計等工作。雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢顯著,但是其存在的缺陷也不可忽視,互動性不足和教師資質(zhì)難以認(rèn)證就是兩個最大的弊端。因此,在煤礦企業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)存在的優(yōu)點和缺點,進(jìn)行合理的利用。
三、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在人力資源管理工作中的實際應(yīng)用
(一)構(gòu)建培訓(xùn)體系
員工培訓(xùn)是人力資源管理的重點工作之一,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,可以構(gòu)建適用于煤礦企業(yè)的培訓(xùn)體系,展開員工培訓(xùn)。首先,構(gòu)建人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)基本結(jié)構(gòu)。根據(jù)煤礦企業(yè)實際情況而言,進(jìn)行員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),需要設(shè)定對應(yīng)的權(quán)限級別。對于不同的員工,需設(shè)置不同的學(xué)習(xí)級別,在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中給予其對應(yīng)的課程權(quán)限。其次,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)體系。以教學(xué)資源作為核心,構(gòu)建講師、學(xué)員之間的邏輯關(guān)系和對應(yīng)權(quán)限,確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠順利展開。最后,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的基本功能。對于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)而言,監(jiān)督工作是最難落實的。因此,需要在培訓(xùn)平臺中設(shè)計簽到、計時、打分、用戶驗證等多種細(xì)小的功能,以此確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠落到實處,提升人力資源管理的工作水平。
(二)展開員工培訓(xùn)
在構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系之后,就可以展開員工培訓(xùn)。一般來說,員工培訓(xùn)一般可以分為兩塊:一是新入職員工培訓(xùn),二是老員工培訓(xùn)。新入職員工由于剛剛進(jìn)入企業(yè),對企業(yè)業(yè)務(wù)、工作等認(rèn)識還不全面,所以培訓(xùn)內(nèi)容主要以認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)為主,以便新員工能夠快速對企業(yè)形成認(rèn)識了解,盡快融入工作當(dāng)中;老員工在企業(yè)認(rèn)識方面已經(jīng)達(dá)到了較高水平,只是在業(yè)務(wù)技能方面有所欠缺,所以培訓(xùn)應(yīng)該以專業(yè)知識技能作為重點。不論是新入職員工培訓(xùn),還是老員工培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)都可以發(fā)揮出切實的效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的教學(xué)資源豐富,具有高度自由性和共享性。尤其是在智能化網(wǎng)絡(luò)終端不斷普及的情況下,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)甚至可以通過手機(jī)、平板電腦等進(jìn)行。所以,利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)展開員工培訓(xùn),可以獲得顯著的培訓(xùn)成果。
(三)進(jìn)行員工考核
通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺對各級員工展開培訓(xùn)之后,還需對其培訓(xùn)成果進(jìn)行考核,考核可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺進(jìn)行。不論是哪一級別的員工,考核都應(yīng)該以培訓(xùn)內(nèi)容為主,可以適當(dāng)向?qū)嶋H工作進(jìn)行延伸。比如,對新入職員工進(jìn)行考核時,可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺隨機(jī)分配測試題目,測試員工對企業(yè)的了解情況。在此基礎(chǔ)上,可以對企業(yè)生產(chǎn)的一些技術(shù)、設(shè)備等進(jìn)行深入考查,檢驗新員工的培訓(xùn)深度;對老員工而言,考核就應(yīng)該結(jié)合實際工作,通過實際問題檢驗老員工處置問題的能力。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,不僅可以實現(xiàn)在線考核,還可以對所有員工的考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)。然后可以根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)規(guī)定,對其進(jìn)行重新培訓(xùn)或是補(bǔ)充培訓(xùn),達(dá)成培訓(xùn)目的。
(四)培訓(xùn)總結(jié)
利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),還需對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。分析培訓(xùn)結(jié)果,可以對員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行橫向和縱向的對比分析。橫向分析就是對同級別員工進(jìn)行對比分析,找出存在問題的部門或個人;縱向分析就是對同一職位的各級員工進(jìn)行對比分析,以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過對比分析,可以對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的成效進(jìn)行總結(jié),明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對人力資源管理工作的促進(jìn)作用。同時,對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化升級,使其能夠更好的服務(wù)于煤礦企業(yè)人力資源管理工作。
1、招聘工作:
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(其中十次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數(shù)為:800人(包含一線人員、新項目的增加)
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數(shù)為:300人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
在煤礦企業(yè)中,工作重點正在逐步從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)移到人力資源管理,只有確保人力資源管理各項工作達(dá)到目標(biāo)要求,才能確保生產(chǎn)管理各項工作落實到位。由于煤礦企業(yè)的特殊性,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以打破時間、空間的限制,最大程度落實培訓(xùn)工作,提升工作人員素質(zhì),加強(qiáng)人力資源管理工作成效。
一、人力資源管理
人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)提出的一個新名詞,其包含了一系列完整的工作,主要有規(guī)劃人力資源、選拔招聘、人員培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理等六個方面的基本工作內(nèi)容。人力資源管理工作是十分重要的,對于煤礦企業(yè)來說,其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,人力資源管理可以給煤礦企業(yè)提供素質(zhì)過硬的專業(yè)人員。由于煤礦生產(chǎn)中存在各種各樣的安全隱患。因此,就需要更加專業(yè)的人員參與到煤礦生產(chǎn)中,通過專業(yè)操作避免誘發(fā)安全隱患。通過人力資源管理中的選拔招聘環(huán)節(jié),可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的輸送。
第二,人力資源管理可以提升煤礦企業(yè)運轉(zhuǎn)效率。人力資源管理可以對整體人員配置進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,使其更加貼合工作實際。不僅如此,還可以通過績效管理方面的工作,優(yōu)化績效考核模式,以此激發(fā)各級員工的工作積極性。
第三,人力資源管理可以加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)安全。通過員工培訓(xùn)方面的工作,可以設(shè)置一些與生產(chǎn)密切相關(guān)的專業(yè)課程,對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升生產(chǎn)員工的工作技能水平。進(jìn)而,可以使員工在井下生產(chǎn)中能夠通過更加專業(yè)的技能進(jìn)行采煤作業(yè),確保井下安全。
第四,人力資源管理可以提升煤企經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理工作的內(nèi)容豐富,不論哪一個方面的工作得以落實達(dá)成目標(biāo),都可以發(fā)揮出良好的經(jīng)濟(jì)效益。比如優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),可以減少人員方面的開支;通過員工培訓(xùn),可以提升生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是在網(wǎng)絡(luò)不斷深化普及的背景下出現(xiàn)的新事物。其是以網(wǎng)絡(luò)為依托,構(gòu)建了一個完善的培訓(xùn)體系,能夠不受時間、空間的限制,展開培訓(xùn)教育。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最初主要是用于軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷方面的課程培訓(xùn),在我國經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展的情況下,許多企業(yè)都對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有著切實需求。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的功能豐富,主要包括了遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)會議、學(xué)術(shù)交流、教育管理、資源共享以及信息化等。遠(yuǎn)程教育通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)距離教學(xué)活動;網(wǎng)絡(luò)會議通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行會議;學(xué)術(shù)交流和網(wǎng)絡(luò)會議的形式一樣,在內(nèi)容上存在不同;教育管理就是通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)對各個接受培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行管理;資源共享就是在學(xué)員與平臺之間、平臺與平臺之間實現(xiàn)資源共享交流;信息化是實現(xiàn)教育體系的信息化構(gòu)建。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)點十分顯著。首先,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)最大化的資源利用。由于網(wǎng)絡(luò)本身具有強(qiáng)大的滲透性和覆蓋性,通過網(wǎng)絡(luò)可以將相關(guān)資源輻射到更廣的層面,使其發(fā)揮出更大的作用。其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的各類學(xué)習(xí)資源都儲存在網(wǎng)絡(luò)中,學(xué)員只要具有讀取權(quán)限,就能對全部的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行利用,實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。再次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)交互性學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是一個十分便捷的傳輸體系,學(xué)員與教師、學(xué)員與學(xué)院之間都可以實現(xiàn)便利的信息傳輸,實現(xiàn)交互性學(xué)習(xí)。與此同時,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以實現(xiàn)管理自動化。通過計算機(jī)技術(shù)對培訓(xùn)系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)計,可以實現(xiàn)自動分配學(xué)習(xí)資源、自動收繳費用、自動評閱作業(yè)以及錄入成績、進(jìn)行統(tǒng)計等工作。
雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢顯著,但是其存在的缺陷也不可忽視,互動性不足和教師資質(zhì)難以認(rèn)證就是兩個最大的弊端。因此,在煤礦企業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)存在的優(yōu)點和缺點,進(jìn)行合理的利用。
三、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在人力資源管理工作中的實際應(yīng)用
(一)構(gòu)建培訓(xùn)體系
員工培訓(xùn)是人力資源管理的重點工作之一,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,可以構(gòu)建適用于煤礦企業(yè)的培訓(xùn)體系,展開員工培訓(xùn)。
首先,構(gòu)建人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)基本結(jié)構(gòu)。根據(jù)煤礦企業(yè)實際情況而言,進(jìn)行員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),需要設(shè)定對應(yīng)的權(quán)限級別。對于不同的員工,需設(shè)置不同的學(xué)習(xí)級別,在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中給予其對應(yīng)的課程權(quán)限。
其次,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)體系。以教學(xué)資源作為核心,構(gòu)建講師、學(xué)員之間的邏輯關(guān)系和對應(yīng)權(quán)限,確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠順利展開。
最后,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的基本功能。對于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)而言,監(jiān)督工作是最難落實的。因此,需要在培訓(xùn)平臺中設(shè)計簽到、計時、打分、用戶驗證等多種細(xì)小的功能,以此確保網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠落到實處,提升人力資源管理的工作水平。
(二)展開員工培訓(xùn)
在構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系之后,就可以展開員工培訓(xùn)。一般來說,員工培訓(xùn)一般可以分為兩塊:一是新入職員工培訓(xùn),二是老員工培訓(xùn)。
新入職員工由于剛剛進(jìn)入企業(yè),對企業(yè)業(yè)務(wù)、工作等認(rèn)識還不全面,所以培訓(xùn)內(nèi)容主要以認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)為主,以便新員工能夠快速對企業(yè)形成認(rèn)識了解,盡快融入工作當(dāng)中;老員工在企業(yè)認(rèn)識方面已經(jīng)達(dá)到了較高水平,只是在業(yè)務(wù)技能方面有所欠缺,所以培訓(xùn)應(yīng)該以專業(yè)知識技能作為重點。
不論是新入職員工培訓(xùn),還是老員工培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)都可以發(fā)揮出切實的效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的教學(xué)資源豐富,具有高度自由性和共享性。尤其是在智能化網(wǎng)絡(luò)終端不斷普及的情況下,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)甚至可以通過手機(jī)、平板電腦等進(jìn)行。所以,利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)展開員工培訓(xùn),可以獲得顯著的培訓(xùn)成果。
(三)進(jìn)行員工考核
通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺對各級員工展開培訓(xùn)之后,還需對其培訓(xùn)成果進(jìn)行考核,考核可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺進(jìn)行。
不論是哪一級別的員工,考核都應(yīng)該以培訓(xùn)內(nèi)容為主,可以適當(dāng)向?qū)嶋H工作進(jìn)行延伸。比如,對新入職員工進(jìn)行考核時,可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺隨機(jī)分配測試題目,測試員工對企業(yè)的了解情況。在此基礎(chǔ)上,可以對企業(yè)生產(chǎn)的一些技術(shù)、設(shè)備等進(jìn)行深入考查,檢驗新員工的培訓(xùn)深度;對老員工而言,考核就應(yīng)該結(jié)合實際工作,通過實際問題檢驗老員工處置問題的能力。
通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,不僅可以實現(xiàn)在線考核,還可以對所有員工的考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)。然后可以根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)規(guī)定,對其進(jìn)行重新培訓(xùn)或是補(bǔ)充培訓(xùn),達(dá)成培訓(xùn)目的。
(四)培訓(xùn)總結(jié)
利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),還需對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。分析培訓(xùn)結(jié)果,可以對員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行橫向和縱向的對比分析。橫向分析就是對同級別員工進(jìn)行對比分析,找出存在問題的部門或個人;縱向分析就是對同一職位的各級員工進(jìn)行對比分析,以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
通過對比分析,可以對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的成效進(jìn)行總結(jié),明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對人力資源管理工作的促進(jìn)作用。同時,對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化升級,使其能夠更好的服務(wù)于煤礦企業(yè)人力資源管理工作。
四、結(jié)語
人力資源管理涉及的內(nèi)容較多,傳統(tǒng)方法已經(jīng)漸漸無法滿足工作需求。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)依托網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建起了輻射范圍廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以在人力資源管理工作中發(fā)揮巨大作用。因此,應(yīng)當(dāng)在人力資源管理工作,切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的應(yīng)用,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]徐真.員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的探索與實踐[J].經(jīng)濟(jì)師,2009(06).
新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),可以列入到人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容中,也成為組成醫(yī)院文化的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展非常迅速,醫(yī)院更需要培養(yǎng)出一批批醫(yī)術(shù)高、品質(zhì)高尚的醫(yī)學(xué)人才[1,2]。所以新員工入職培訓(xùn),既能使員工更快地熟悉工作環(huán)境,對各個方面進(jìn)行良好適應(yīng),又能在入職培訓(xùn)的過程中,發(fā)掘各方面能力較強(qiáng)的員工,然后重點培養(yǎng),使其能在醫(yī)學(xué)方面更好的服務(wù)于民眾。如果入職培訓(xùn)進(jìn)行順利,將會使新員工在各自崗位上開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)所面臨的問題
目前大多數(shù)醫(yī)院,在對新入職員工培訓(xùn)時,并沒有把培養(yǎng)人才作為一項關(guān)鍵性事項,對待培訓(xùn)沒有正確觀念和戰(zhàn)略眼光,所以總是走表面形式,雖然培訓(xùn)會經(jīng)常性進(jìn)行,但培訓(xùn)之后新員工的角色得不到轉(zhuǎn)換,使得培訓(xùn)面臨一系列嚴(yán)重問題,以下將列舉幾項在培訓(xùn)中產(chǎn)生的問題。
1.1培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不重視入職培訓(xùn) 在我國,醫(yī)學(xué)專業(yè)一直受到大學(xué)生的關(guān)注與青睞,但是醫(yī)學(xué)專業(yè)性較強(qiáng),導(dǎo)致待就業(yè)學(xué)生的專業(yè)水平和整體素質(zhì)達(dá)不到醫(yī)院所要求的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)有一批新員工入職時,有些醫(yī)院索性不進(jìn)行入職培訓(xùn),直接讓新員工上崗。忽視新員工入職培訓(xùn),會對新員工內(nèi)心產(chǎn)生無法估量的負(fù)面影響,思想得不到轉(zhuǎn)換,對醫(yī)院的基本事物不了解,無疑增加員工的盲目性,不能很快適應(yīng)工作崗位,員工很容易產(chǎn)生消極情緒并增加煩惱[3]。
1.2入職培訓(xùn)時間不能得到均衡 在一些醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的潛意識里,并不注重對員工的培養(yǎng)。所以在入職培訓(xùn)中,只是走走形式,任意胡亂安排培訓(xùn)時間,或者培訓(xùn)時間比較短,草草了事,完全沒有起到入職培訓(xùn)所能起到的作用。
1.3入職培訓(xùn)沒有規(guī)范性 在入職培訓(xùn)中,出現(xiàn)一種現(xiàn)象,新員工一報道,隨即就進(jìn)行入職培訓(xùn),新員工盲目跟從,并不能全面了解培訓(xùn)的目的,對培訓(xùn)沒有一個整體的概念性,導(dǎo)致培訓(xùn)過程艱難,最終無法融入到培訓(xùn)計劃中,也不能實現(xiàn)醫(yī)院對員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的目的。
1.4沒有切實聯(lián)系員工 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有些醫(yī)院只注重盈利,不了解員工需求,不關(guān)注員工自身發(fā)展。其實醫(yī)院與員工是始終緊密聯(lián)系、共同成長的,醫(yī)院沒有員工,醫(yī)院就成立不起來,員工沒有醫(yī)院這個平臺,也就不能展現(xiàn)自己。醫(yī)院應(yīng)該注重員工的自身發(fā)展空間,幫助員工規(guī)劃好職業(yè)生涯,使員工的規(guī)劃與自身發(fā)展相適應(yīng)[4]。
2 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的必要性
新入職的員工,剛剛從大學(xué)校園里走到社會這個圈子,對社會上的一切事物都會感覺很新鮮,同時處于人生的另一轉(zhuǎn)折點,對事物的認(rèn)知能力、環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變、工作的適應(yīng)程度都有著極大的挑戰(zhàn),所以,對員工進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)可以為其提供一個轉(zhuǎn)換平臺,讓新員工盡快融入到工作環(huán)境中。以下說明對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的目的。
2.1使新員工明白校園與社會的不同,改變心境。當(dāng)新員工在面對一個陌生的環(huán)境時,難免會不適應(yīng),因為在學(xué)校生活中,只是掌握了基礎(chǔ)知識和技能,但并沒有運用到實踐操作之中,所以剛接觸工作,心里不能承受兩者之間存在的差異,這就需要新員工去平心靜氣,調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心波動。在這個特殊時期,對新入員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)、教育,使其經(jīng)過簡易的思想變換,逐漸熟悉工作流程,消除新員工內(nèi)心疑惑感。所以,可以把入職培訓(xùn)看作從校園到社會的過渡階段。
2.2使新入職員工有歸屬感,激勵員工。通常在新單位,由于陌生環(huán)境的影響,新入職員工會有一種莫名的無歸屬感,所以人力資源管理者要對新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)歸納及總結(jié),使其培訓(xùn)完之后,消除內(nèi)心的疑惑,并在短時間內(nèi)融入工作團(tuán)體中,并且在學(xué)習(xí)醫(yī)院文化的過程中,讓新員工體會到團(tuán)隊里強(qiáng)烈的凝聚力,以便在以后的工作中有極高的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)。
2.3使新入職員工提升實踐能力,加強(qiáng)溝通。醫(yī)學(xué)工作者除了對醫(yī)學(xué)專業(yè)要求很強(qiáng)之外,還有實踐能力也需達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。在校園里,學(xué)生只能通過課本掌握專業(yè)的理論知識,雖然有一些實踐活動,但還不足以達(dá)到醫(yī)院的水平。只有不斷通過運用實際操作,在操作過程中,通過不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與醫(yī)生、護(hù)士、患者之間的交流與溝通,努力提高自己的綜合素質(zhì)及道德素養(yǎng)[5]。因此,這是入職培訓(xùn)不可缺少的一項內(nèi)容。
3 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的內(nèi)容
醫(yī)院進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)一般是單位人力資源部門主管和醫(yī)院職能部門相關(guān)管理人員共同進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要從以下幾個方面進(jìn)行。
3.1歡迎儀式 新入職員工,來到陌生的環(huán)境,心里會有一種陌生感。所以,首先對新入職員工進(jìn)行歡迎儀式,醫(yī)院的最高領(lǐng)導(dǎo)需出席,進(jìn)行歡迎致辭后,與新員工一一握手以示歡迎,這樣做可以使新員工消除內(nèi)心的距離感。充分體現(xiàn)出醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)愛,使員工內(nèi)心更有歸屬感,也促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通交流。
3.2使員工了解醫(yī)院歷史文化 醫(yī)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在為新入職員工講解時,應(yīng)從醫(yī)學(xué)的歷史文化開始講起,主要包括醫(yī)院建院開始到現(xiàn)在的發(fā)展歷程、未來將有怎樣的規(guī)劃這兩方面,把對醫(yī)院的發(fā)展歷程講解的詳細(xì)到位,可以使員工增加對醫(yī)院的熟悉程度,并加入一些醫(yī)院曾經(jīng)的作為及取得的榮譽,會讓員工從內(nèi)心增加對醫(yī)院的好感及自豪感;將對未來的規(guī)劃加入到講解中,讓員工展望未來,對醫(yī)院的發(fā)展抱有希望,明確將來在醫(yī)學(xué)道路上的目標(biāo)。
3.3依次介紹醫(yī)院的所有職能部門 新入職員工在進(jìn)入醫(yī)院后,需要對醫(yī)院的整體有較為深入的了解,理清各個部門的工作職責(zé)、辦事流程及工作范圍,所以講解人要提前與各部門的職員進(jìn)行溝通,各部門給予積極的配合,完成對新員工的詳細(xì)講解,使新員工可以對新工作做好提前準(zhǔn)備工作。
3.4了解對醫(yī)院人事、行為規(guī)范的所有規(guī)定。新員工進(jìn)入新的工作單位,應(yīng)對本單位的行政人事方面及從業(yè)人員基本行為道德規(guī)范的各項規(guī)定都要熟知。講解內(nèi)容主要包括人事方面的主要制度及各項福利規(guī)定,以及醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范,具體講解這兩方面是因為福利與員工的生活息息相關(guān),員工才會加倍工作;對醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范進(jìn)行講解,是對每個醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行不當(dāng)行為上的約束,使其提高自身的綜合素養(yǎng)之外,還能提高對患者的高質(zhì)服務(wù)能力,做到充分為患者著想,這樣做既約束了自己,又樹立起以人為本的理念[6]。
3.5培養(yǎng)人際關(guān)系溝通能力 新入職的員工,都是一些高學(xué)歷的年輕人,自尊心強(qiáng),會以自我為中心,在人際關(guān)系溝通方面會有所欠缺,并且新員工還未完全融入到醫(yī)院的大家庭中,因此,培養(yǎng)新入職員工的人際關(guān)系溝通能力是很重要的問題,講授隊伍要與新入職員工積極溝通,使他們內(nèi)心不膽怯,也敢于和別人溝通。
4 新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)所產(chǎn)生的積極作用
對員工進(jìn)行入職培訓(xùn),不僅可以讓新員工深刻理解醫(yī)院的文化,而且更鍛煉了整個醫(yī)學(xué)團(tuán)隊的合作精神??傊?,所產(chǎn)生的積極作用毋庸置疑。比如,講解師友好及專業(yè)的講解態(tài)度可以讓新員工逐漸適應(yīng)新環(huán)境,及時實現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)換和心態(tài)的調(diào)整;通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了新員工的職業(yè)道德素質(zhì),對維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象打下了堅實的基礎(chǔ);新員工可以通過培訓(xùn)明確自己的工作職責(zé)及范圍,并清楚需要具備怎樣的道德素質(zhì)和職業(yè)操守,能更好地適應(yīng)工作;講解師在講授過程中,利用自己在工作上的實操經(jīng)驗,傳授給新員工,可以引導(dǎo)其吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),不重蹈覆轍,犯老員工之前的錯誤思想,減少醫(yī)療事故的發(fā)生??傊?,要加強(qiáng)醫(yī)院人才的建設(shè),就首先要經(jīng)過入職培訓(xùn),有句俗話也這樣說,有了好的開端,就算成功了一半。
5 結(jié)語
綜上所述,通過入職培訓(xùn),使新員工了解醫(yī)院的服務(wù)宗旨和發(fā)展,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,員工規(guī)范工作行為,盡快進(jìn)入到主人翁的角色,全身心投入到服務(wù)大眾的工作中。因此,醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人員要做好新員工入職培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作;而新入職員工,也要在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識中充實自己,不斷加強(qiáng)自己的道德品質(zhì)和提高醫(yī)療水平,最終走向成功,實現(xiàn)自我價值。
參考文獻(xiàn):
[1]戴恩澤,加強(qiáng)醫(yī)院新職員崗前培訓(xùn)的思考[J].管理觀察,2014(07).
[2]李吳軍,王敏麗.醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)的實踐與思考[J].管理觀察,2013(29).
[3]符慧欣.醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)之探討[J].人力資源管理,2012(07).
行業(yè):石化行業(yè)
規(guī)模:8000人
人才培養(yǎng)特色:天津石化著手打造的“新人訓(xùn)練營”,從設(shè)計、組織、實施等環(huán)節(jié)出發(fā),通過移動管控、闖關(guān)訓(xùn)練、實際答疑、“180跟蹤”這四步創(chuàng)新,幫助新員工認(rèn)知企業(yè)和自我,實現(xiàn)由“學(xué)校人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變。
近年來,面對新入職人員年齡結(jié)構(gòu)變化、參培人數(shù)減少、培訓(xùn)模式變化等亟待解決的問題,天津石化著手打造了“新人訓(xùn)練營”。該項目現(xiàn)已成為新員工職業(yè)化系列培訓(xùn)的起點,亦是對新員工培訓(xùn)模式的探索與實踐。
移動管控
構(gòu)建開放式學(xué)習(xí)平臺
2014年,天津石化約80%的新入職員工為90后。這些員工較之以往的新人更加熱情、開放,以自我為中心且依賴性強(qiáng),如果不能有針對性地引導(dǎo)他們,入職培訓(xùn)的效果一定會大打折扣。鑒于此,項目組引入移動平臺對新入職的員工進(jìn)行管控,讓他們意識到這次培訓(xùn)對未來發(fā)展的重要性,從而主動認(rèn)可,全情投入。在這期間,項目組為此提供了良好的后勤保障:確保教室WiFi覆蓋,幫助新入職員工及時辦理宿舍網(wǎng)絡(luò),以及與移動平臺連接,從而保障了學(xué)員良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。
建立微群 加速融合
報道第一天,新入職員工同項目組成員、公司人事部負(fù)責(zé)人等一并加入到“初入職場”微信群中。微信群從建立起,就不斷發(fā)揮其作用,這也迎合了90后員工的習(xí)慣。報道當(dāng)天下午,新員工安頓好之后就通過微信群相約去購物、吃飯等。大家初到陌生環(huán)境后的生活問題,在微信群中都得以解決。項目組也將一些學(xué)前作業(yè)、學(xué)員管理規(guī)定等內(nèi)容,在微信群中進(jìn)行推送。通過這樣的方式,讓每個人都參與進(jìn)來,打破新人們的彷徨與不安,讓新員工從陌生到熟悉,進(jìn)而更快地融入到整個團(tuán)隊中來。
開放學(xué)習(xí) 實現(xiàn)“無邊界”交流
培訓(xùn)期間,參與本次訓(xùn)練營的各位授課老師,也陸續(xù)加入到微信群中,并分別開始推送培訓(xùn)課程的相關(guān)資料和鏈接,供新員工學(xué)習(xí)與交流。項目組要求學(xué)員們每天總結(jié)自己培訓(xùn)中的體會與感受,推送到微信群中與大家討論、交流,通過移動技術(shù)助推和強(qiáng)化課堂培訓(xùn)的效果;同時,項目組也可以通過移動平臺隨時了解學(xué)員的各項情況,并在群中引發(fā)課題討論,激發(fā)學(xué)員發(fā)表自己的觀點,加深對問題的理解和認(rèn)識。移動技術(shù)在短時間內(nèi)迅速成為了學(xué)員深度交流、學(xué)習(xí)、密切溝通的渠道。除實時傳播培訓(xùn)內(nèi)容外,群里還記錄下培訓(xùn)課程中的許多精彩瞬間。學(xué)員們積極參與,全情投入,并將其分享到自己的微信群與朋友圈中,加深了培訓(xùn)的影響。
利用移動技術(shù)進(jìn)行過程管控,有效提升了培訓(xùn)效果:第一,讓學(xué)員全身心投入,思想統(tǒng)一、行動一致,高效完成訓(xùn)練內(nèi)容;第二,學(xué)員間彼此建立了深厚的友誼,凝練了團(tuán)隊精神,為日后的工作打下良好的基礎(chǔ);第三,每個人在團(tuán)隊中都充分展現(xiàn)了個性特質(zhì),起到了互補(bǔ)的作用,大大提升了培訓(xùn)效果。
闖關(guān)訓(xùn)練
以學(xué)員體驗為中心
訓(xùn)練營圍繞“訓(xùn)練”下功夫,通過闖關(guān)的形式,有效地激發(fā)了學(xué)員的熱情。以宣講創(chuàng)業(yè)歷程的拓展課程為例,該課程以企業(yè)創(chuàng)業(yè)歷程為背景,選取了有代表性的老照片為通關(guān)任務(wù),采取通關(guān)制展開。
首先,我們將學(xué)員隨機(jī)分成兩組,要求每組選出一名隊長,并給每組分發(fā)一張創(chuàng)業(yè)歷程的拓展地圖(見圖表1)。
其次,依據(jù)地圖提示,各組需找出每個關(guān)卡任務(wù)書存在的位置。學(xué)員們需要按照關(guān)卡設(shè)置順序進(jìn)行任務(wù)書搜集,只有完成每一關(guān)所對應(yīng)的體能考驗,搜集任務(wù)才能開始行動。整個創(chuàng)業(yè)歷程拓展課程共設(shè)置5個通關(guān)關(guān)卡。
第一關(guān):穿越沼澤
為了讓學(xué)員們體會到創(chuàng)業(yè)者們在開拓期的艱辛,第一關(guān)任務(wù)是讓各組成員利用木板和三個油桶到達(dá)指定位置,過程中學(xué)員身體任何部位和木板都不能接觸地面。開始活動前,學(xué)員們還必須進(jìn)行危險性分析,以保證整個過程的安全。第一關(guān)的目的是讓學(xué)員們學(xué)會溝通,懂得做事不能想當(dāng)然,要有預(yù)判性,并且樹立安全意識,做好危險性分析。
第二關(guān):極限鋼管
第二關(guān)任務(wù)是讓各組將鋼管搬到指定位置。要求在搬鋼管的過程中,不得借助任何外力,需徒手完成。第二關(guān)考驗的是學(xué)員們能否根據(jù)個體的不同特點,在工作中明確分工合作,事半功倍。
第三關(guān):推車運桶
這一關(guān)的任務(wù)是讓各小組根據(jù)實際情況選派成員,用準(zhǔn)備好的小車將第一關(guān)搬運的油桶和木板運到指定位置,并按照圖紙搭出造型。第三關(guān)訓(xùn)練是為了讓學(xué)員們凝聚團(tuán)隊精神,體會個人在團(tuán)隊中的重要性,找對適合的位置,發(fā)揮自己的最佳作用。
第四關(guān):智慧書架
在第四關(guān),各組成員需在指定位置,按照圖紙發(fā)動集體智慧,完成書架搭建。這一關(guān)的目的是讓學(xué)員能夠隨時貢獻(xiàn)自己的力量,聽從其他伙伴的建議和意見,相互配合完成目標(biāo)。
第五關(guān):勇奪紅旗
在最后一關(guān)中,各組成員需完成裝置建設(shè),勇奪紅旗。最后一關(guān)的目的是讓學(xué)員學(xué)會分享,能夠及時與團(tuán)隊成員進(jìn)行匯報和總結(jié)。
為考驗學(xué)員們的毅力與決心,這五個關(guān)卡的所有環(huán)節(jié)均安排在夏季最炎熱的三伏天進(jìn)行。學(xué)員在完成通關(guān)后,還需要對整個課程進(jìn)行復(fù)盤:結(jié)合創(chuàng)業(yè)初期的老照片回顧整個任務(wù)完成的過程,提出更好的修改建議;總結(jié)自己的體驗與感受,完成以“創(chuàng)業(yè)歷程”為題目的演講;讓學(xué)員體驗企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的艱辛,加深對企業(yè)的榮譽感與認(rèn)同度。
實際答疑
設(shè)計“三部曲”課程
訓(xùn)練營自培訓(xùn)方案設(shè)計開始,就將培訓(xùn)目標(biāo)從以往“關(guān)注主辦方的需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹骖欀鬓k方與新入職員工的成長需求”。在開營時,項目組會在第一時間搜集員工入職初期的困惑與期許,匯總大家想要通過培訓(xùn)解決的問題,以及未來需要得到的幫助等內(nèi)容。
關(guān)注困惑,解答“三部曲”
通過問題的搜集匯總,項目組發(fā)現(xiàn)大家關(guān)注的問題,正是接下來培訓(xùn)課程“三部曲”中所涉及到的內(nèi)容。例如,新員工想要了解自己未來的工作環(huán)境怎么樣,會面對怎樣的晉升成長通道,會不會有人幫助他們;入職后的工資待遇怎么樣,有什么方式能幫助自己去提升等問題。
之后,項目組將匯總的問題反饋給各位授課老師,請他們在“三部曲”課程(企業(yè)認(rèn)知篇、角色轉(zhuǎn)變篇和職場工具篇)中,有重點地進(jìn)行解答(見圖表2)。
樹立榜樣,引導(dǎo)價值觀
此外,對于有些無法通過培訓(xùn)課程解決的問題,項目組設(shè)計了“對話出彩石化人”的主題活動,為新入職員工樹立榜樣,引導(dǎo)他們正確樹立個人成長觀和價值觀。
觀看視頻,總結(jié)提煉
首先,讓學(xué)員們集中觀看老、中、青三代石化先進(jìn)工作者的視頻資料,由主持人采用結(jié)構(gòu)化研討的方式,引導(dǎo)學(xué)員展開討論,并對此進(jìn)行總結(jié)提煉:
?三代人所呈現(xiàn)的不同特質(zhì)
?基于特質(zhì)獲取支持的原因
?了解自身與先進(jìn)的差距
?明確自己下一步該如何提升
對話“出彩石化人”
研討結(jié)束后,主持人會對話三代石化人進(jìn)行逐一訪談。通過訪談,學(xué)員親身感受到業(yè)務(wù)骨干并非遙不可及,只要堅定信心,踏實工作,每個人都能成為下一個“出彩石化人”。
“前輩我想對你說”
訪談結(jié)束時,項目組還安排了“前輩我想對你說”這一環(huán)節(jié),讓學(xué)員們在與石化先輩們接觸后分享自己的感受和體會。
“180跟蹤”
落實職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
為了更好地幫助新入職員工完成過渡,在訓(xùn)練營結(jié)束后,每個學(xué)員還需要完成三件事。
寫給自己的一封信
首先,給自己寫一封信――讓明天的你感謝今天的自己。這封信將由項目組負(fù)責(zé)保管,半年后再交給學(xué)員開啟,希望學(xué)員們在半年后能保持入職時積極、上進(jìn)的心態(tài),繼續(xù)全身心地投入工作(見圖表3)。
制定行動計劃表
制定落地可行的行動計劃是個人職業(yè)發(fā)展第一步。以行動計劃表中制定的階段性目標(biāo)為努力方向,在入職后的一段時間內(nèi)通過具體措施去解決問題(見圖表4)。行動計劃表一式三份,公司人事部、學(xué)員所在二級單位和培訓(xùn)中心分別進(jìn)行保存,記錄下過程的完成情況,并針對新員工的需求提供幫助。
在結(jié)業(yè)匯報時,項目組還特意邀請了新入職員工即將報道的二級單位培訓(xùn)主管作為評委,向他們匯報學(xué)員們?yōu)槠?0天的培訓(xùn)內(nèi)容和收獲,同時讓主管們了解學(xué)員制定的行動計劃表,為下一階段廠級、車間級培訓(xùn)形成良好的過渡與銜接。此外,主管們還需要與項目組共同協(xié)作,幫助學(xué)員不斷完善初期制定的行動計劃表。
“180跟蹤”,助力個人成長
為期10天的訓(xùn)練營結(jié)束后,新員工將根據(jù)制定好的行動計劃進(jìn)入各自工作單位。為了助力個人行動計劃的落地,項目組再次利用移動技術(shù),設(shè)計了為期180天的跟蹤計劃,以中石化遠(yuǎn)程平臺、微信平臺及中石化手機(jī)APP為載體,跟蹤新員工進(jìn)入崗位后的全過程。
“日積月累”環(huán)節(jié)
每位學(xué)員按照項目組的要求及提供的模板,形成個人在崗案例。在案例中,還附有其他學(xué)員的感受,新入職的成員可以通過對比,標(biāo)注自己需要提升的能力項,明確未來行為改進(jìn)的方向。后期項目組經(jīng)過整理,按照入職、入廠、成長三個部分把新員工的在崗案例集加以整理,制作了“職業(yè)之初――2014新入職大學(xué)生成長”手冊(見圖表5)。這份手冊也是2015年初入職場訓(xùn)練營的指導(dǎo)教材之一。
“移動課件學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)
學(xué)員們可以通過項目組提供的方式,注冊個人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)賬號,并根據(jù)要求,完成指定課程的學(xué)習(xí)(見圖表6)。
“學(xué)習(xí)競賽”環(huán)節(jié)
企業(yè)的員工可謂是企業(yè)發(fā)展的核心力量、也是企業(yè)擁有的核心資源,企業(yè)能夠提升效益,其主要原因要歸功于企業(yè)的員工。而企業(yè)新員工可以說是企業(yè)的新鮮血液,企業(yè)對其業(yè)務(wù)能力以及其它相關(guān)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),對企業(yè)的將來的發(fā)展具有重要影響。企業(yè)新員工可以分為以下幾類,分別是新手、外來人員、內(nèi)部崗位更換的員工。新手就是沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員;外來人員指的是通過跳槽等途徑入職的新員工;崗位調(diào)換的員工就是指同一個企業(yè)對內(nèi)部員工進(jìn)行崗位更換。當(dāng)前時代背景下,大部分企業(yè)都要對新入職的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),因此企業(yè)要制定出科學(xué)完善的員工培訓(xùn)計劃。
一、當(dāng)前時代背景下企業(yè)新員工培訓(xùn)的意義
企業(yè)對人才的管理分為六大模塊,其中新人的培訓(xùn)是其中之一,實際是企業(yè)對人才的投資,也是是提高企業(yè)效益的重要途徑。企業(yè)對內(nèi)部員工進(jìn)行合理的培訓(xùn),對于企業(yè)的未來發(fā)展具有很大影響,企業(yè)對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)具有重要意義。
(一)企業(yè)對培訓(xùn)新員工,提高員工崗位技能,提升企業(yè)人力資源優(yōu)勢
企業(yè)的發(fā)展取決于人才的質(zhì)量,新員的培訓(xùn)對于提高員工的整體素質(zhì)具有重要意義,企業(yè)給予員工更加廣闊的平臺,使得員工具有更大的發(fā)展從而讓員工的才能得到更加充分的發(fā)揮,推動企業(yè)的發(fā)展[1]。
(二)企業(yè)培訓(xùn)新員工,有利于企業(yè)文化的滲透,提升企業(yè)凝聚力
企業(yè)對員工的培訓(xùn)不僅是職業(yè)技能的培訓(xùn),還能使企業(yè)的精神文化很好的滲透到員工的思想中。有利于企業(yè)文化的發(fā)揚和傳承,激發(fā)員工的工作積極性,提升員工的責(zé)任感,從而為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
(三)提高企業(yè)整體水平,提升企業(yè)公眾形象
根據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測得出,企業(yè)對員工的培訓(xùn)回報率高達(dá)30%。新員工的培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營管理不可忽視的一項重要環(huán)節(jié),它是一種人才投資,是提高企業(yè)效益最根本的途徑。企業(yè)在同樣的規(guī)模下,增加人力的投資會得到更高的回報率[2]。
二、當(dāng)前時代背景下新員工培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)對新員工培訓(xùn)的重視度不夠,投資不足
大部分企業(yè)管理者認(rèn)為花費過多的資金對新員工進(jìn)行培訓(xùn)是一種不夠經(jīng)濟(jì)的投資,其產(chǎn)生的效果過于緩慢,投入和回報達(dá)不到正比。另外,他們認(rèn)為對企業(yè)新員工的培訓(xùn)投入過多是一種風(fēng)險性投資行為,怕新員工培訓(xùn)后跳槽。甚至擔(dān)心新員工培訓(xùn)之后,會為競爭對手工作;除此之外,一些規(guī)模較小的企業(yè)不具備新員工的培訓(xùn)機(jī)制,也沒有員工培訓(xùn)的主管部門,對新員工只是形式上的培訓(xùn),達(dá)不到應(yīng)有的效果[3]。
(二)企業(yè)系員工培訓(xùn)不夠規(guī)范和系統(tǒng)
部分企業(yè)對新員工培訓(xùn)的同時,以人手不足為借口,讓新員工過早的投入到緊張的工作中,使得員工的培訓(xùn)不夠完整,達(dá)不到預(yù)先的效果,導(dǎo)致員工在沒有準(zhǔn)備的情況下工作,其能力得不到充分的發(fā)揮,從而加大了企業(yè)用人風(fēng)險,對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。企業(yè)對員工培訓(xùn)內(nèi)容的安排上不夠合理,其形式過于呆板,達(dá)不到吸引員工的效果,以單一的課堂形式對員工進(jìn)行培訓(xùn),一般情況下都以理論為主。甚至以領(lǐng)導(dǎo)的講話、代表的發(fā)言作為員工的培訓(xùn)內(nèi)容,使得培訓(xùn)與企業(yè)對員工實際能力的需求相背離,培訓(xùn)沒有效果。
(三)不及時調(diào)整培訓(xùn)策略
一些企業(yè)對新員工的培訓(xùn)只是簡單的對企業(yè)的基本情況、工作流程的講解,并沒有根據(jù)企業(yè)的需要培訓(xùn)員工應(yīng)掌握的職業(yè)技能,更沒有根據(jù)員工的實際情況和社會的發(fā)展趨勢改善和創(chuàng)新培訓(xùn)策略。一直遵循同樣的培訓(xùn)方式,對員工的培訓(xùn)缺乏針對性,培訓(xùn)達(dá)不到應(yīng)有的效果。
(四)不及時反饋和評價新員工的培訓(xùn)結(jié)果
大部分企業(yè)在員工培訓(xùn)結(jié)束后不及時的進(jìn)行反饋和評價,使得培訓(xùn)方式固化和呆板。另外企業(yè)的人力資源部門與用人部門缺乏較好的溝通,使員工培訓(xùn)不能適應(yīng)企業(yè)對員工的需要,造成人力資源與用人部門之間脫節(jié),導(dǎo)致很多時候,新員工的培訓(xùn)沒有意義。
三、企業(yè)培訓(xùn)新員工的策略
雖然企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)需要付出大量的人力和財力,但是如果不培訓(xùn),員工對企業(yè)做不到應(yīng)有的貢獻(xiàn),使得企業(yè)得不到相應(yīng)的效益,發(fā)展滯緩,得不償失。如何培訓(xùn)新員工已經(jīng)成為各企業(yè)越來越重視的課題,筆者對于員工的培訓(xùn)策略提出以下幾點建議:
(一)重視新員工培訓(xùn)
企業(yè)對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn),有利于促進(jìn)員工身份的轉(zhuǎn)變,提高員工職業(yè)技能,同時促進(jìn)員工充分發(fā)揮其本領(lǐng),對企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此,企業(yè)要對員工的入職培訓(xùn)加大重視,企業(yè)應(yīng)該站在企業(yè)綜合實力提升的角度上審視新員工培訓(xùn)這件事,提高企業(yè)人才優(yōu)勢,重視人才培養(yǎng),加大人才培訓(xùn)投入。另外不能因為擔(dān)心員工培訓(xùn)之后不能為企業(yè)所用就降低人才培訓(xùn)的投資。此外,規(guī)模較小的企業(yè),管理人員要建立科學(xué)完善的人才培訓(xùn)機(jī)制,并對其配備專業(yè)的管理人員,加大對人才培訓(xùn)的投資[3]。
(二)通過培訓(xùn),增強(qiáng)員工在企業(yè)的歸屬感
根據(jù)調(diào)查顯示:企業(yè)員工的流失有著一個著名的“232”現(xiàn)象,指的是企業(yè)員工在企業(yè)工作最容易離職的幾個階段分別是前兩周、前三個月、前兩年。對其原因進(jìn)行分析得出,企業(yè)的新員工大部分是剛畢業(yè)的大學(xué)生,在企業(yè)內(nèi)找不到歸屬感,使其較易離職。企業(yè)的發(fā)展過程中離不開企業(yè)文化,對員工的管理上與強(qiáng)硬的規(guī)章制度相比,實行文化管理顯得更加科學(xué)有效。企業(yè)對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候注重企業(yè)文化的傳播,使員工通過接受培訓(xùn)對企業(yè)的文化有了較為全面的了解,從而產(chǎn)生與公司文化相適應(yīng)的工作態(tài)度,使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,提升企業(yè)員工的凝聚力,激發(fā)員工工作積極性。
(三)完善培訓(xùn)內(nèi)容,改變培訓(xùn)形式
企業(yè)對新員工的培訓(xùn)要針對新員工的特點,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行制定。企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容一般包括:企業(yè)通識的培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。企業(yè)通識培訓(xùn)主要指企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)工作流程企業(yè)制度的介紹;職業(yè)技能主要指部門工作職責(zé)和工作方法。企業(yè)要針對員工不同崗位進(jìn)行具有針對性的培訓(xùn),最主要的是明確新員工入職后的工作流程以及工作職責(zé),以便新員工在投入工作之后能夠快速進(jìn)入狀態(tài),保證企業(yè)正常運營。另外在培訓(xùn)方式上要進(jìn)行創(chuàng)新,摒棄老舊的培訓(xùn)觀念,實行多元化的培訓(xùn)方式[4]。單一的培訓(xùn)方式容易使得培訓(xùn)效率低下,單純的課堂式講解達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果。企業(yè)可以采取實訓(xùn)的方式對企業(yè)新員工進(jìn)行培訓(xùn),特別是對于那些一線實際操作的員工,理論的講解很難讓員工掌握應(yīng)有的技能水平。有條件的企業(yè)可以為員工設(shè)立模擬的工作環(huán)境,或者操作車間,這樣在員工正式工作時,能夠很快進(jìn)入工作狀態(tài),具有較高的工作效率。
(四)分析時代變換趨勢,培養(yǎng)企業(yè)需要的人才
在培訓(xùn)員工之前要對每個員工的能力進(jìn)行初步的了解。根據(jù)時代的發(fā)展,時代的要求對企業(yè)新員工建立科學(xué)合理的培訓(xùn)機(jī)制,使得培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)企業(yè)對人才的需要。一方面,企業(yè)要根據(jù)社會的發(fā)展動向,采用先進(jìn)的方法對員工進(jìn)行培訓(xùn),使企業(yè)的人才發(fā)展適應(yīng)時代的潮流。另一方面,企業(yè)用人部門要對企業(yè)新員工的培訓(xùn)結(jié)果及時反饋,企業(yè)人力資源部門要經(jīng)常與各個用人部門進(jìn)行溝通,以了解企業(yè)對人才的需要,進(jìn)行有效的培訓(xùn),并在不斷的反饋中總結(jié)經(jīng)驗,使得新人培訓(xùn)的效果不斷提高[5]。
結(jié)束語
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,人才的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)今,企業(yè)人才的培訓(xùn)越來越成為企業(yè)關(guān)注的工作。當(dāng)下我國企業(yè)對新員工的培訓(xùn)上存在著很多問題。有些企業(yè)對于新員工的培訓(xùn)工作并不重視,對新員工的培訓(xùn)投入不足,使得培訓(xùn)水平低下;有些企業(yè)的員工培訓(xùn)不夠規(guī)范,流于形式;另外,有些企業(yè)培訓(xùn)方式陳舊,不適應(yīng)當(dāng)今社會和企業(yè)的需要;有的企業(yè)對員工的培訓(xùn)結(jié)果不及時反饋等。因此企業(yè)要對其培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行積極主動的改革和創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
[1]馮娜.淺談新員工培訓(xùn)[J].中國外資,2012,10:239-241.
[2]王曉東.淺談企業(yè)新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計與有效性控制[J].商品與質(zhì)量,2012,S6:37.
[3]王響雷.酒店新員工培訓(xùn)四步曲[J].科技風(fēng),2013,10:230.
[4]吳蕾.企業(yè)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計――以美的集團(tuán)遼寧分部為例[J].知識經(jīng)濟(jì),2014,01:122-123.