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篇1

 按照教育局《人員密集場(chǎng)所消防安全疏散通道，安全出口專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》的部署，我校制定了《專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》并于7 月16日進(jìn)行了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

 一、基本情況

 我校教學(xué)區(qū)為五層樓，辦公區(qū)為四層樓，室內(nèi)活動(dòng)區(qū)為七層樓。

 1、現(xiàn)在消防栓12個(gè)，有水帶噴槍20個(gè)（缺4 個(gè)）。

 2、滅火器各樓層2個(gè)。

 3、安全出口，緊急疏散出口標(biāo)志全，位置準(zhǔn)確。

 4、安全出口，疏散樓梯，疏散通道無(wú)封堵，占用鎖閉情況。

 5、疏散通道、樓梯、安全出口，公共區(qū)域外窗均沒(méi)設(shè)置鐵柵欄、護(hù)欄。

 二、存在問(wèn)題

 1、各樓層均無(wú)防火隔離門(mén)。

 2、應(yīng)急照燈數(shù)量不足。

 3、無(wú)室外疏散樓梯。

 三、整改情況

篇2

 

2003年10月，聯(lián)合國(guó)教科文組織在巴黎通過(guò)的《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》對(duì)“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”作了界定：“‘非物質(zhì)文化遺產(chǎn)’指被各群體、團(tuán)體、有時(shí)為個(gè)人視為其文化遺產(chǎn)的各種實(shí)踐、表演、表現(xiàn)形式、知識(shí)和技能及其有關(guān)的工具、實(shí)物、工藝品和文化場(chǎng)所。各個(gè)群體和團(tuán)體隨著其所處環(huán)境、與自然界的相互關(guān)系和歷史條件的變化不斷使這種代代相傳的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到創(chuàng)新，同時(shí)使他們自己具有一種認(rèn)同感和歷史感，從而促進(jìn)了文化多樣性和人類(lèi)的創(chuàng)造力。”[1]

中華民族歷史悠久，擁有豐富多彩的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，該如何保護(hù)及利用，是擺在我們面前的一個(gè)新課題。我國(guó)政府對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作高度重視，全國(guó)各地貫徹落實(shí)國(guó)家“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展”的工作指導(dǎo)方針，保護(hù)與傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的工作如火如荼地開(kāi)展實(shí)施。而地方高等院校以服務(wù)地方文化、推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為辦學(xué)宗旨，在這個(gè)新課題上應(yīng)該當(dāng)仁不讓?zhuān)瑩?dān)起保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)、傳承中華民族傳統(tǒng)文化的時(shí)代重任。教育部副部長(zhǎng)章新勝曾說(shuō)：“中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀是緊迫的，而高校在信息型實(shí)踐與社會(huì)參與中具有很大的潛力，希望各地高校積極參與到文化遺產(chǎn)傳承與保護(hù)的事業(yè)中，發(fā)揮大學(xué)在國(guó)家文化遺產(chǎn)保護(hù)中的信息職能、人才培養(yǎng)和培訓(xùn)以及重要的文化發(fā)展創(chuàng)新作用。”[2]那么，地方高校在保護(hù)工作中究竟有哪些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)？高校應(yīng)如何充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的開(kāi)展呢？

一、地方高校在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中的優(yōu)勢(shì)

（一）人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)

“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的最大特點(diǎn)是它的存在方式是活態(tài)的教育管理論文，文化形式與文化空間只有在傳承發(fā)展中才能保證其鮮活的生命力。”[3]根據(jù)這一特點(diǎn)，要做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作，除了進(jìn)行全面的普查、搜集、記錄、整理之外，還應(yīng)重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承發(fā)展。而高校匯集了大批的青年學(xué)生，他們是傳承與創(chuàng)造發(fā)展的主體。大學(xué)生在求學(xué)期間接觸非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，有助于培養(yǎng)他們對(duì)于中華民族傳統(tǒng)文化的熱情，提高他們對(duì)于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)意識(shí)和從事保護(hù)工作的能力。這些影響是深刻持久的。學(xué)生在畢業(yè)后也有可能選擇從事文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作，從而更好地為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承事業(yè)添磚加瓦。而在涉及到如何培養(yǎng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題時(shí)，一般可以通過(guò)如下形式：其一，設(shè)置非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)業(yè)或在相近專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)模塊課程，培養(yǎng)能夠傳承和發(fā)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人才；其二，開(kāi)設(shè)相關(guān)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的選修課。

另外，高校師資力量雄厚，擁有豐富的智力資源，可以為當(dāng)?shù)氐姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)也可以為高素質(zhì)的人才培養(yǎng)提供智力支持。專(zhuān)業(yè)教師可以組織廣大的學(xué)生到民間采風(fēng)，積極調(diào)研，參與項(xiàng)目研究。在鍛煉學(xué)生能力的同時(shí)也讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到保護(hù)。

（二）信息資源優(yōu)勢(shì)

信息同能源、材料并列為當(dāng)今世界三大資源。在信息爆炸的年代，信息資源的掌握和利用是極其重要的。而高校在這方面具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)：圖書(shū)館是大學(xué)校園的信息中心，信息資源數(shù)量龐大，種類(lèi)繁多，傳播方式也多種多樣。除了傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源、數(shù)據(jù)庫(kù)和電子出版物等現(xiàn)實(shí)館藏外，還有虛擬館藏，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及通訊設(shè)備共享館外大量的信息資源。高校圖書(shū)館在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中具有教育引導(dǎo)、文化熏陶等功能。另外，圖書(shū)館擁有的場(chǎng)地、設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的人員，可以在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)傳承工作中提供展示、宣傳的平臺(tái)。

（三）科研創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

高校是人類(lèi)文化遺產(chǎn)的傳習(xí)地，也是高素質(zhì)人才的云集之地，長(zhǎng)期以來(lái)在對(duì)民族傳統(tǒng)文化的研究上走在前面，起步較早。高校有志于民族文化研究的學(xué)者一直筆耕不輟，申報(bào)科研項(xiàng)目，積極在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究上作努力，出版了大量的研究成果。這是其他部門(mén)難以媲美的。高校對(duì)外的文化交流也日益頻繁，各高校間也互相配合，資源共享教育管理論文，這樣，無(wú)形中為我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的研究發(fā)展搭建了更加廣闊的平臺(tái)。

地方高校經(jīng)費(fèi)穩(wěn)定，組織有序，往往是一個(gè)地方的文化中心，具有其它部門(mén)不可替代的凝聚力和影響力。在調(diào)動(dòng)學(xué)校內(nèi)部各方面力量，爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持，舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，設(shè)立研究機(jī)構(gòu)，創(chuàng)辦刊物展示研究成果，組織開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承活動(dòng)有一定的優(yōu)勢(shì)。

二、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的開(kāi)展

潮州素有“海濱鄒魯”的美稱(chēng)，有著深厚的文化底蘊(yùn)和積淀，同時(shí)也培育了絢麗多姿的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。目前，潮州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)按照級(jí)別，已入選國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄12項(xiàng)，省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄24項(xiàng)，市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄28項(xiàng)。潮州市可以說(shuō)是一個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)較多的城市。這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是我國(guó)歷史的見(jiàn)證和中華文化的載體，也是潮文化的靈魂。潮州的這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要有：潮州音樂(lè)、潮劇、潮繡、潮州木雕、潮州歌冊(cè)、潮州菜烹飪技藝、潮州鐵枝木偶戲、楓溪瓷燒制技藝、茶藝、潮州剪紙……，涉及傳統(tǒng)音樂(lè)、傳統(tǒng)戲劇、曲藝、傳統(tǒng)美術(shù)、傳統(tǒng)技藝、民俗等，種類(lèi)繁多。但是，大多數(shù)項(xiàng)目后繼乏人，保護(hù)和傳承工作日益緊迫。韓山師范學(xué)院是潮州市的一所高等師范院校，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中擁有其它部門(mén)不可比擬的優(yōu)勢(shì)，作者擬以此高校為例，談?wù)劸唧w的做法。

（一）設(shè)置相關(guān)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才

韓山師范學(xué)院于2011年設(shè)置了四個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)業(yè)：陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)（楓溪瓷燒制技藝）、雕塑藝術(shù)設(shè)計(jì)（潮州木雕）、服裝設(shè)計(jì)（潮繡）、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)（潮州菜烹飪技藝）。其中前三個(gè)是入選國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的項(xiàng)目，最后一個(gè)是入選廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的項(xiàng)目。專(zhuān)業(yè)的設(shè)置以充分的調(diào)研論證為基礎(chǔ)，針對(duì)潮州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才缺乏的狀況，學(xué)院在師資力量充足、各種條件都已成熟的情況下申報(bào)設(shè)置這幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，并形成“潮州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才‘3+2+2’職業(yè)技術(shù)教育體系構(gòu)建方案”申報(bào)廣東省教育綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目，已獲廣東省教育廳批準(zhǔn)。韓山師范學(xué)院根據(jù)社會(huì)需求設(shè)置非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的舉措，不僅是為自身尋求可持續(xù)發(fā)展的有效嘗試，也是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，推動(dòng)地方文化產(chǎn)業(yè)教育管理論文，探索使高校非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的優(yōu)勢(shì)得到最佳發(fā)揮的有效途徑。

（二）開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

韓山師范學(xué)院非常重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的教育意義，很早就開(kāi)設(shè)了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教育類(lèi)的課程。例如，美術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《潮州剪紙》、《潮州木雕》等課程；音樂(lè)學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《潮州音樂(lè)》、《潮劇欣賞》等課程；烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《潮菜制作技術(shù)》、《潮州小吃》、《潮州茶文化》等課程；同時(shí)還開(kāi)設(shè)《潮汕歷史文化》、《潮汕民俗研究》等校性選修課。這些課程的開(kāi)設(shè)大受學(xué)生歡迎。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是勞動(dòng)人民在長(zhǎng)期生產(chǎn)生活實(shí)踐中集體創(chuàng)造并傳承下來(lái)的，是中華民族的一筆珍貴的精神財(cái)富，也是民族生命力、創(chuàng)造力的集中體現(xiàn)。將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的教育納入課程體系，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。將有助于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)地域歷史文化和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的興趣，拓展學(xué)生的知識(shí)面，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，從而為培育學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力打下堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，使人才培養(yǎng)質(zhì)量得到最大限度的提高。

（三）建立研究機(jī)構(gòu)，大力爭(zhēng)取政府支持

1991年，韓山師范學(xué)院中文系設(shè)立“潮汕文化研究室”，后更名為“潮汕文化研究中心”。2002年，在原有基礎(chǔ)上設(shè)立“潮學(xué)研究所”，定位為學(xué)校直屬科研機(jī)構(gòu)。2008年，學(xué)校與潮州市政府合作成立市校共建了“潮學(xué)研究院”，并與潮汕歷史文化研究中心（于1991年8月創(chuàng)建的涵蓋汕頭、潮州、揭陽(yáng)三市的民間學(xué)術(shù)團(tuán)體）合辦了大型學(xué)術(shù)刊物——《潮學(xué)研究》?？梢哉f(shuō)，韓山師范學(xué)院在潮汕文化研究上一直走在前列，尤其是在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)及傳承方面。主要有：一批有志于民族文化研究的學(xué)者積極申報(bào)課題，如《潮汕民間剪紙的普查和搶救》、《地域文化與潮州民間剪紙》、《正字戲文獻(xiàn)搶救、整理及研究》等，孜孜不倦地從事潮汕民間剪紙、正字戲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)查、搶救和研究工作，并出色完成課題研究，出版發(fā)表了大批相關(guān)的論文及著作；邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來(lái)校講學(xué)，舉辦或參與國(guó)際性的學(xué)術(shù)研討會(huì)，積極與國(guó)內(nèi)外的同行進(jìn)行交流。例如：2003年與中山大學(xué)歷史人類(lèi)學(xué)研究中心、香港科技大學(xué)華南研究中心、香港大學(xué)香港人文社會(huì)研究所聯(lián)合舉辦了“歷史人類(lèi)學(xué)講座系列”；2006年與中山大學(xué)歷史人類(lèi)學(xué)研究中心聯(lián)合舉辦了“中國(guó)地方史國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)”，等等。幾十年來(lái)，韓山師范學(xué)院以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的春雨精神，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作不斷向前發(fā)展。

（四）發(fā)揮社團(tuán)作用，傳承我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

韓山師范學(xué)院的社團(tuán)文化豐富多彩，具有獨(dú)特的地方特色，有些已成為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳、保護(hù)的重要陣地。于1987年創(chuàng)建的潮風(fēng)學(xué)社，是韓山師范學(xué)院歷史最為悠久的社團(tuán)之一，經(jīng)常組織社員開(kāi)展民俗采風(fēng)、義教、民俗征文比賽等活動(dòng)教育管理論文，為韓師學(xué)子提供一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、研究潮汕歷史文化的平臺(tái)；茶藝表演隊(duì)成立于2008年，社團(tuán)雖然年輕，但是表現(xiàn)不俗。2010年，我院茶藝表演隊(duì)在國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“潮州工夫茶”傳承人葉漢鐘老師的帶領(lǐng)下，在亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)上為世界各地來(lái)賓表演了潮州工夫茶、茶藝服務(wù)等，展現(xiàn)了傳統(tǒng)潮州工夫茶的魅力； “卡通潮劇”是韓山師范學(xué)院2005年立項(xiàng)的科研課題項(xiàng)目，它將潮劇與動(dòng)漫完美結(jié)合，為潮劇注入新的活力，讓更多青少年了解潮劇，喜愛(ài)潮劇。后在此基礎(chǔ)上成立潮動(dòng)畫(huà)工作室，現(xiàn)在仍孜孜不倦地為潮劇和潮州童謠的傳播作努力。

總之，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，韓山師范學(xué)院作為潮州市的一所高等師范院校，辦學(xué)歷史悠久、文化積淀深厚，應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)起非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承的義務(wù)，不遺余力地為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)和傳承奉獻(xiàn)力量，同時(shí)，也不斷地在此過(guò)程中構(gòu)建自己獨(dú)特的文化個(gè)性，彰顯百年院校的魅力。

[參考文獻(xiàn)]

[1]聯(lián)合國(guó)教科文組織?保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約[EB/OL].

篇3

   我叫__，現(xiàn)任__市消防支隊(duì)__大隊(duì)參謀。今年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真干好本職工作，發(fā)揮參謀作用，較好完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

   下面我將一年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作以匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

   一、政治思想方面

   我本人深知政治合格是作好各項(xiàng)工作的前提，時(shí)刻牢記我們的軍隊(duì)是黨所培養(yǎng)、壯大、指揮的人民的軍隊(duì)，積極參加各種政治學(xué)習(xí)、加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高自己的政治理論水平，努力培養(yǎng)自我的政治敏銳感。同時(shí)也深感到有許多壓力，這種壓力同時(shí)成為我加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的動(dòng)力。

   這一年時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和教育，學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針政策，并能結(jié)合自學(xué)，使自身政治素質(zhì)得以提高。在學(xué)習(xí)過(guò)程中尋找自身在事業(yè)心，工作責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)，工作積極性等方面的不足，從思想根源上找問(wèn)題，不斷加以改進(jìn)，不斷鞏固為人民服務(wù)的宗旨，借助強(qiáng)大的思想動(dòng)力，使自己服務(wù)消防事業(yè)的意識(shí)不斷得到提高，學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取每個(gè)老同志、老前輩對(duì)我提出的意見(jiàn)，加以歸納總結(jié)，在實(shí)際工作中認(rèn)真改正，努力使自己以扎實(shí)的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)道德投身到各項(xiàng)工作中去，當(dāng)好黨和人民的忠誠(chéng)消防衛(wèi)士。

   二、工作學(xué)習(xí)方面

   優(yōu)良的政治素質(zhì)保證了良好的工作作風(fēng)和精神狀態(tài)，但沒(méi)有好的工作態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)，同樣也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中責(zé)任重大，自己的一點(diǎn)疏忽，將會(huì)給國(guó)家和人民帶來(lái)不可彌補(bǔ)的損失。我始終有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，目前的我是沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，那么就無(wú)法完成組織交給我的這項(xiàng)神圣的工作，所以必須掌握一定的消防業(yè)務(wù)技能、消防技術(shù)規(guī)范和國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)。

   因此，我積極參加大隊(duì)的各項(xiàng)訓(xùn)練，不斷的利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)、規(guī)定、消防技術(shù)規(guī)范，強(qiáng)化自己的執(zhí)法業(yè)務(wù)理論、技能。為了把這些學(xué)到的.理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，平時(shí)注意向其他同志虛心學(xué)習(xí)，并得到了熱情的幫助，這不但拓寬了自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，著力提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

   三、作風(fēng)紀(jì)律及廉潔自律方面

   作風(fēng)紀(jì)律方面我能夠自覺(jué)、遵守部隊(duì)條令條例、一日生活制度和各種規(guī)章制度。作為一名軍人，我深知紀(jì)律便是戰(zhàn)斗力，所以在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，我努力嚴(yán)格按照軍人“十五個(gè)”嚴(yán)禁和營(yíng)區(qū)行為“十不準(zhǔn)”要求自己，始終堅(jiān)持普通一兵的思想，自覺(jué)維護(hù)部隊(duì)的形象和聲譽(yù)。

   廉潔自律方面能夠按照部隊(duì)廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，同時(shí)通過(guò)不斷的政治思想教育，能自覺(jué)抵制不良習(xí)氣和腐朽思想，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違法現(xiàn)象。

   四、存在不足及今后努力的方向

   工作中的成長(zhǎng)與進(jìn)步，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和戰(zhàn)友們的幫助是分不開(kāi)的，但離組織的要求還有一定的距離，本人也存在很多不足，首先，雖然經(jīng)過(guò)了近一年來(lái)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但是業(yè)務(wù)理論水平仍舊欠缺，在實(shí)際工作中尚存在著一些問(wèn)題，理論的缺乏必然導(dǎo)致工作的不完善，工作時(shí)間，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在一些問(wèn)題的處理上還尚現(xiàn)稚嫩，同時(shí)還表現(xiàn)在工作上還做得不深不細(xì)，對(duì)于一些細(xì)節(jié)的重點(diǎn)把握的不是很清晰。其次，對(duì)于工作的重要性的認(rèn)識(shí)上還存在一定的偏差，對(duì)于工作的重視程度還顯得有些欠缺，導(dǎo)致在工作中積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)，以至于在某些時(shí)候影響了大隊(duì)工作的整體推進(jìn)。再次，自我本身尚殘存著一些地方大學(xué)生的習(xí)氣，缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，偶爾作風(fēng)稍有散漫，缺乏以隊(duì)為家的思想，同時(shí)欠缺一些扎實(shí)的精神。

   在今后的工作中，本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身建設(shè)，堅(jiān)持從政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)理論、作風(fēng)紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)、工作效能五個(gè)方面鍛煉自己，增強(qiáng)才干，將工作做實(shí)、做好、做細(xì)，絕不辜負(fù)黨和組織對(duì)我的培養(yǎng)和期望，向黨和人民交一份合格的答卷，更好的為人民服務(wù)，爭(zhēng)作一名人民滿(mǎn)意的消防監(jiān)督員。

   以上述職，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正，謝謝大家!

   2021年消防員的個(gè)人工作總結(jié)2

   作為一名消防員的工作以來(lái)，能履行好自己的職責(zé)，對(duì)工作的態(tài)度也很認(rèn)真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對(duì)車(chē)輛性能和器材方面，做到四會(huì)，在車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開(kāi)展，出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，保證無(wú)事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

   一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面發(fā)展

   作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來(lái)武裝自己的頭腦。這一年來(lái)，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對(duì)車(chē)輛和器材的性能，基本上要懂，保證車(chē)輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時(shí)出警，按規(guī)定時(shí)間出警，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。

   二、日常工作訓(xùn)練方面

   在這一年來(lái)自己的訓(xùn)練沒(méi)有放松，緊緊圍繞車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對(duì)消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門(mén)送水，用的器材，做到及時(shí)清洗，對(duì)器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

   消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門(mén)演練。對(duì)滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間，使用滅火劑滅火。

   三、執(zhí)勤滅火方面

   作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車(chē)載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突況，怎樣開(kāi)展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對(duì)車(chē)輛上的器材，會(huì)操作、會(huì)維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng)，給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀(guān)念。

   四、安全防事故工作

   做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車(chē)，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問(wèn)題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來(lái)自己在安全方面，沒(méi)有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時(shí)糾正、改進(jìn)。

   總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來(lái)自己的工作對(duì)比別人，自己還做的不夠、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為xxx的保衛(wèi)人員，我會(huì)用自己的行動(dòng)努力，請(qǐng)車(chē)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為xx的明天添磚加瓦！

 

   2021年消防員的個(gè)人工作總結(jié)3

 

   春節(jié)期間，各類(lèi)酒吧、歌舞廳、影劇院、商場(chǎng)市場(chǎng)等場(chǎng)所人員大量聚集、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，火災(zāi)危險(xiǎn)性增大，加之全省消防部隊(duì)正處在老兵復(fù)退新兵尚未補(bǔ)入、執(zhí)勤力量最為薄弱的特殊時(shí)期，部隊(duì)滅火救援形勢(shì)嚴(yán)峻。為切實(shí)做好圣誕節(jié)和春節(jié)期間執(zhí)勤戰(zhàn)備和部隊(duì)管理工作，消防支隊(duì)切實(shí)做好春節(jié)期間消防執(zhí)勤戰(zhàn)備和部隊(duì)管理工作，具體工作總結(jié)如下：

   一、強(qiáng)化執(zhí)勤備戰(zhàn)，及時(shí)處置火災(zāi)及災(zāi)害事故。

   結(jié)合老兵退伍、新兵尚未投入執(zhí)勤，一線(xiàn)警力嚴(yán)重不足的實(shí)際，合理調(diào)整大隊(duì)干部下沉一線(xiàn)，保證必須的力量配置。要針對(duì)冬季火災(zāi)特點(diǎn)和節(jié)日消防安全保衛(wèi)工作的需要，結(jié)合正在開(kāi)展的冬季百日大練兵活動(dòng)及總隊(duì)《關(guān)于扎實(shí)做好冬季滅火救援和部隊(duì)管理工作的通知》的要求，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位的"六熟悉"，制定完善滅火救援預(yù)案，組織開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，提高快速處置能力。要配足配齊相關(guān)滅火裝備器材，儲(chǔ)備充足的滅火藥劑和救援物資，所有執(zhí)勤車(chē)輛要配備防滑鏈，執(zhí)勤中隊(duì)首車(chē)必須配備滅火救援指揮箱和攝錄像設(shè)備，加強(qiáng)車(chē)輛裝備和接處警系統(tǒng)的檢查維護(hù)，保證時(shí)刻處于完整好用狀態(tài)。一旦發(fā)生火災(zāi)及特殊災(zāi)害事故，必須嚴(yán)格按照"五個(gè)第一"行動(dòng)要?jiǎng)t，加強(qiáng)第一出動(dòng)，限度地減少損失和危害。在滅火救援過(guò)程中要嚴(yán)格落實(shí)安全規(guī)程。

   二、嚴(yán)格隊(duì)伍管理，確保部隊(duì)高度安全穩(wěn)定。

   各單位組織安全檢查，查找本單位存在的安全隱患，堅(jiān)決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。要督促部隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行條令條例和"五條禁令"，狠抓一日生活、查鋪查哨、交接班、干部留營(yíng)住宿、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度的落實(shí)，狠抓車(chē)、酒、賭等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和小散遠(yuǎn)直等單位以及重點(diǎn)人員管控。中隊(duì)每天必須進(jìn)行點(diǎn)名，每夜查鋪查哨不少于2次，其中1次必須在凌晨0時(shí)至5時(shí)之間進(jìn)行。要嚴(yán)格車(chē)輛派遣審批制度，認(rèn)真落實(shí)"批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)管單位、營(yíng)門(mén)衛(wèi)兵、用車(chē)人員、駕駛?cè)藛T"五位一體的聯(lián)管機(jī)制;節(jié)日期間，除擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、值班任務(wù)的車(chē)輛外，其余車(chē)輛一律封存，支、大、中隊(duì)遇有緊急用車(chē)必須報(bào)支隊(duì)當(dāng)日值班首長(zhǎng)批準(zhǔn)。支隊(duì)將利用三項(xiàng)技防系統(tǒng)強(qiáng)化對(duì)外出車(chē)輛的跟蹤檢查，加大對(duì)干部查鋪查哨的督導(dǎo)力度，發(fā)揮對(duì)干部值班、哨兵履職、人員在位等方面的監(jiān)管作用，嚴(yán)防失控漏管。支隊(duì)將通過(guò)電話(huà)、視頻點(diǎn)名、實(shí)地督查等方式強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，及時(shí)消除安全隱患，嚴(yán)防發(fā)生違禁問(wèn)題和各類(lèi)事故、案件。

   三、正規(guī)值班秩序，嚴(yán)格落實(shí)日常值班備勤制度。

篇4

第二條 學(xué)校消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，將消防安全工作納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，使消防安全工作與學(xué)校的發(fā)展相適應(yīng)。

第三條 學(xué)校消防工作堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的逐級(jí)防火責(zé)任制。校長(zhǎng)為學(xué)校防火安全責(zé)任人，各部門(mén)主要行政領(lǐng)導(dǎo)為本單位防火安全責(zé)任人。

第四條 學(xué)校設(shè)立由校領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主管安全副院長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防火安全辦公室。各部門(mén)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)防火安全工作。

第五條 學(xué)校任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、制止違反消防安全法規(guī)和規(guī)定的行為、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警和參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

第六條 學(xué)校將消防安全教育納入法制安全教育規(guī)劃，普及消防安全知識(shí)，增強(qiáng)師生員工的消防安全意識(shí)。

第七條 學(xué)校所屬單位和個(gè)人，必須遵守有關(guān)消防法規(guī)和本規(guī)定。

第二章 火災(zāi)預(yù)防

第八條 學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、生產(chǎn)、生活有重大影響和具有發(fā)生火災(zāi)可能性較大，或者一旦發(fā)生火災(zāi)可能造成人身重大傷亡或財(cái)產(chǎn)重大損失的場(chǎng)所或部位確定為消防安全重點(diǎn)單位。

第九條 生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸或使用、銷(xiāo)毀易燃易爆危險(xiǎn)物品的部門(mén)，必須到公安消防機(jī)關(guān)辦理消防安全審批手續(xù)，必須落實(shí)相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、報(bào)警等消防安全措施，必須建立健全危險(xiǎn)品安全管理規(guī)章制度，并到學(xué)校防火安全辦公室備案。

危險(xiǎn)品庫(kù)房的選址和建設(shè)必須符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定，并經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)關(guān)批準(zhǔn)。危險(xiǎn)品庫(kù)房必須按有關(guān)要求配備相應(yīng)的防爆、消防設(shè)施和器材。

非特定場(chǎng)所，嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品。

第十條 學(xué)校新建、改建、擴(kuò)建的建筑工程，必須報(bào)經(jīng)公安消防機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)后方可施工。新建工程必須按照消防安全要求設(shè)置公共消防設(shè)施。工程竣工后，必須通過(guò)公安消防機(jī)關(guān)的驗(yàn)收方可投入使用。有關(guān)驗(yàn)收合格證明(復(fù)印件)報(bào)送學(xué)校防火安全辦公室備案。

第十一條 在學(xué)校公共場(chǎng)所進(jìn)行室內(nèi)裝飾、裝修，施工單位事前應(yīng)到公安消防機(jī)關(guān)辦理建筑物內(nèi)部裝飾裝修防火審批手續(xù)。施工中必須嚴(yán)格執(zhí)行消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁使用易燃材料。工程竣工后,必須通過(guò)公安消防機(jī)關(guān)的驗(yàn)收方可投入使用。有關(guān)驗(yàn)收合格證明(復(fù)印件)報(bào)送學(xué)校防火安全辦公室備案。

第十二條 具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的場(chǎng)所禁止使用明火。確需動(dòng)用明火時(shí)，必須采取嚴(yán)密的防火措施，切實(shí)保證安全。

第十三條 舉辦大型集會(huì)、焰火(篝火)晚會(huì)等活動(dòng)，主辦部門(mén)應(yīng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，落實(shí)消防安全措施，并于舉辦日的三天前報(bào)學(xué)校防火安全辦公室，經(jīng)消防安全檢查合格后方可舉辦。

第十四條 加強(qiáng)用電、用氣管理。電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線(xiàn)路、管道的設(shè)計(jì)、敷設(shè)，必須選用質(zhì)量符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，必須符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定，必須指定具備相應(yīng)資質(zhì)的單位施工。任何單位、個(gè)人不準(zhǔn)違章用電、用氣，不準(zhǔn)私自接線(xiàn)、變更管道、換表和隨意拆卸控制裝置;出現(xiàn)用電、用氣故障要及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門(mén)報(bào)修。

進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的人員，必須持證上崗，并嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程。

第三章 消防組織

第十五條 學(xué)校成立防火委員會(huì)及各級(jí)消防組織，通過(guò)加強(qiáng)消防組織建設(shè)，增強(qiáng)預(yù)防和撲救火災(zāi)的能力。

第十六條 安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組在消防工作方面的職責(zé)：

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，制定學(xué)校消防安全管理制度和消防安全工作規(guī)劃，確定學(xué)校消防安全重點(diǎn)部門(mén)。

(二)實(shí)行防火安全責(zé)任制。

(三)根據(jù)校園防火安全工作的特點(diǎn)，制定消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)計(jì)劃。

(四)組織防火安全檢查，就改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作提出意見(jiàn)。

(五)根據(jù)學(xué)校消防安全工作需要，對(duì)消防設(shè)施、器材、標(biāo)志的配備、更換、維修等做出規(guī)劃，提出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(六)依照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故提出處理意見(jiàn)。

第十七條 學(xué)校防火安全辦公室既是學(xué)校防火委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，也是學(xué)校消防安全工作的職能部門(mén)。防火安全辦公室接受當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)關(guān)的指導(dǎo)和監(jiān)督，其職責(zé)是：

(一)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和本規(guī)定及安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，擬定消防安全工作計(jì)劃，制定消防安全工作措施，并組織實(shí)施。

(二)對(duì)學(xué)校各部門(mén)的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，向有火災(zāi)、火險(xiǎn)隱患的單位發(fā)出《火災(zāi)、火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》，并檢查落實(shí)整改情況。

(三)對(duì)學(xué)校消防設(shè)施、器材、標(biāo)志的設(shè)置、配備、更換、維修提出意見(jiàn)，定期對(duì)消防設(shè)施、器材、標(biāo)志等進(jìn)行檢查、維修，保證消防設(shè)施、器材完好、有效。

(四)建立和規(guī)范學(xué)校消防安全管理工作檔案，特別是消防安全重點(diǎn)部門(mén)的消防安全管理工作檔案。

(五)開(kāi)展多種形式的消防安全宣傳教育，普及消防安全知識(shí)。

(六)建立學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)，指導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)的工作，組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。

(七)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

(八)組織或協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行消防安全檢查。

(九)配合公安消防部門(mén)對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，按照有關(guān)規(guī)定就調(diào)查結(jié)果提出處理意見(jiàn)。

(十)定期向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)防火安全工作情況，重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

第十八條 各部門(mén)防火領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

(一)制定本部門(mén)消防安全制度和消防安全操作規(guī)程。

(二)確定本部門(mén)及各崗位消防安全責(zé)任人，落實(shí)防火安全責(zé)任制。

(三)針對(duì)本部門(mén)特點(diǎn)對(duì)所屬人員進(jìn)行防火安全教育，普及防火安全常識(shí)。

(四)按有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)、維修，保證消防設(shè)施和器材完好、有效。

(五)經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;本部門(mén)不能解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)學(xué)校防火安全辦公室。

(六)支持、配合學(xué)校防火安全辦公室履行消防安全檢查、監(jiān)督職責(zé)，認(rèn)真、及時(shí)整改本單位存在的消防安全隱患，并將整改情況向?qū)W校防火安全辦公室報(bào)告。

(七)發(fā)生火災(zāi)及時(shí)報(bào)警并組織撲救，協(xié)助疏散人員物品，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

(八)協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明火災(zāi)事故原因，認(rèn)真做好善后工作。

第十九條 學(xué)校消防安全重點(diǎn)單位防火領(lǐng)導(dǎo)小組除應(yīng)當(dāng)履行本規(guī)定第十八條規(guī)定的職責(zé)外，還應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：

(一)建立防火檔案，設(shè)置防火標(biāo)志，嚴(yán)格防火重點(diǎn)部位的安全管理。

(二)與學(xué)校防火委員會(huì)簽訂消防安全責(zé)任書(shū)。

(三)對(duì)職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

(四)建立義務(wù)消防隊(duì)，組織義務(wù)消防員學(xué)習(xí)消防知識(shí)，接受消防技能訓(xùn)練,參加滅火演練,了解和掌握滅火器材的使用方法和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置方法，能夠迅速撲滅初期火災(zāi)或采取有效措施控制火情。

(五)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

第四章 火災(zāi)撲救

第二十條 任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),都應(yīng)立即撥打119火警電話(huà)和校園110電話(huà)報(bào)警。任何單位、個(gè)人必須為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。

第二十一條 失火部門(mén)要迅速組織力量撲滅火災(zāi)，疏散人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)物，并派人接應(yīng)和引導(dǎo)消防車(chē)輛。

第五章 消防設(shè)施、器材的管理

第二十二條 學(xué)校將公共消防設(shè)施、器材、裝備的配置和維護(hù)資金列入消防安全預(yù)算，專(zhuān)款專(zhuān)用。

第二十三條 校內(nèi)承包單位和經(jīng)濟(jì)實(shí)體所需配備的滅火器材，由該單位出資，并按照防火安全辦公室的要求統(tǒng)一配備、更換、維修。

第二十四條 消防設(shè)施、器材的配備、使用、更換，必須符合防火部位物品的性質(zhì)，必須符合消防安全技術(shù)規(guī)范的要求。

第二十五條 消防器材應(yīng)放在消防箱內(nèi)，置于通風(fēng)、干燥、便于取用的位置，并設(shè)有明顯的指示標(biāo)志。

第二十六條 消防器材要定期保養(yǎng)、檢修、更換;要建立健全消防設(shè)施、器材檔案，及時(shí)記錄消防設(shè)施、器材的配備、使用、更換、檢修等情況。

第二十七條 各部門(mén)配備的滅火器材，由部門(mén)防火領(lǐng)導(dǎo)小組指定專(zhuān)人管理;各教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍樓配備的滅火設(shè)施、器材，分別由各樓管理部門(mén)指定專(zhuān)人管理。

第二十八條 任何部門(mén)和個(gè)人不得損壞或擅自移動(dòng)、拆卸、挪用消防設(shè)施、消防器材和消防標(biāo)志，不得埋壓、圈占消防水源，不準(zhǔn)占用防火間距，堵塞消防通道。特殊情況須報(bào)經(jīng)學(xué)校防火安全辦公室批準(zhǔn)后方可變動(dòng)。

第六章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第二十九條 學(xué)校對(duì)在消防安全工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)防火組織健全并積極開(kāi)展工作，消防安全制度和措施得到有效落實(shí)，消防設(shè)施、器材保管完好，防火安全宣傳教育普及，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患，消防安全工作成績(jī)突出的。

(二)及時(shí)組織撲滅火災(zāi)或積極支援其他單位、居民撲滅火災(zāi)，避免了重大損失，表現(xiàn)突出的。

(三)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除重大火險(xiǎn)、火災(zāi)隱患，制止犯罪分子的破壞活動(dòng)，避免火災(zāi)事故發(fā)生的。

(四)積極參與撲滅火災(zāi)，搶救傷員和公共財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出的。

第三十條 違反消防安全規(guī)定，有下列問(wèn)題之一的單位或個(gè)人，視情節(jié)輕重、造成的后果及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，給予相應(yīng)的處分、處罰。

(一)施工人員不按防火設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，引發(fā)火險(xiǎn)、火災(zāi)的。

(二)防火工作負(fù)責(zé)人不認(rèn)真履行職責(zé)，未落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度，教育管理不力，未及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患，致使發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)的。

(三)值班人員失職或擅離職守，責(zé)任區(qū)發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)的。

(四)違反消防安全制度和有關(guān)操作規(guī)程，引發(fā)火災(zāi)的。

(五)擅自動(dòng)用、損壞消防設(shè)施、消防器材的。

(六)其他違反消防安全管理規(guī)定導(dǎo)致火災(zāi)事故者。

第三十一條 違反《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》有關(guān)條款者，追究直接責(zé)任人和單位負(fù)責(zé)人相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七章 附則

篇5

這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐非常豐富，我有幸的去了今年x月x日在邯鄲新開(kāi)的皮小皮夢(mèng)想城，這是一個(gè)對(duì)廣大兒童提供了兒童職業(yè)體驗(yàn)教育的平臺(tái)，皮小皮夢(mèng)想城占地8000余平，是專(zhuān)門(mén)為了3-12歲兒童提供了兒童職業(yè)體驗(yàn)的快樂(lè)成長(zhǎng)樂(lè)園，內(nèi)容涵蓋了餐飲美食、交通運(yùn)輸、科技探索、民生服務(wù)、文化藝術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生、娛樂(lè)休閑、政府職能8大職業(yè)系統(tǒng)。這里有醫(yī)生、警察、消防員、飛行員、空姐、主持人、電視臺(tái)記者、模特等60多種社會(huì)角色，40余體驗(yàn)店，孩子們可以自主選擇最喜愛(ài)的職業(yè)進(jìn)行體驗(yàn)，在這里我主要負(fù)責(zé)后勤和策劃方面的工作。

我為什么要去這里參加社會(huì)實(shí)踐，是因?yàn)檫@是近幾年新興的兒童游樂(lè)項(xiàng)目，我比較好奇，想要去了解兒童的心理，這對(duì)我以后所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也有所幫助，我也想了解整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況，從中學(xué)習(xí)管理方式。

第一天8：50(九點(diǎn)上班)到了公司去報(bào)到，剛到公司的時(shí)候，我由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)不太熟悉，出了一點(diǎn)差錯(cuò)，還好熱心的主管給我介紹公司的業(yè)務(wù)，主管給我安排策劃類(lèi)的工作，讓我把一年中的所有月份的節(jié)日找出來(lái)，然后根據(jù)公司的主要項(xiàng)目做出節(jié)日活動(dòng)，于是我花了一上午的時(shí)間找到了并且排好，自己想了想活動(dòng)然后做出來(lái)，下午交給了主管讓她審查，主管對(duì)于這個(gè)策劃表示認(rèn)同，我感到自己的工作成果被認(rèn)同表示非常高興，這讓我對(duì)于第二天的工作充滿(mǎn)了信心。

第二天，我慢慢的習(xí)慣了公司的業(yè)務(wù)，逐漸與其他同事熟悉起來(lái)，我向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)，他們都耐心的教我，使我從中學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，這為我以后融入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。在請(qǐng)教完的經(jīng)驗(yàn)后，我找到了主管我的負(fù)責(zé)人為我安排今天的具體工作。主要是為我昨天的策劃內(nèi)容起一個(gè)比較適合兒童的名稱(chēng)，讓這些特殊節(jié)日的活動(dòng)能夠吸引更多小朋友和家長(zhǎng)的眼球，多一些親子互動(dòng)，能更好的的體現(xiàn)這些體驗(yàn)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，從而能更好的發(fā)揮體驗(yàn)館的作用。下午我和主管一起到各個(gè)場(chǎng)館去調(diào)研，與一些家長(zhǎng)溝通并提出更好的建議，比如說(shuō)設(shè)置專(zhuān)門(mén)管理場(chǎng)館秩序的人員，設(shè)置幾個(gè)特殊的通道讓家長(zhǎng)和小朋友分開(kāi)來(lái)鍛煉小朋友的自立能力，之后把這些建議歸納總結(jié)后交給主管，她也表?yè)P(yáng)我是個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的好職員，聽(tīng)到表?yè)P(yáng)后，我的干勁兒更足了。

第三天一大早下起了大雪，盡管道路濕滑，我還是克服困難早早到了場(chǎng)館。今天的小朋友特別多，部門(mén)主管發(fā)現(xiàn)給小朋友的入城包已經(jīng)供量不足了，緊急調(diào)集我們策劃部門(mén)人員去幫忙。一共調(diào)集三位人員，我就是其中一個(gè)，主要負(fù)責(zé)裝包，其他兩位人員負(fù)責(zé)折地圖給我。我們?nèi)齻€(gè)人齊心協(xié)力一上午裝了將近1000個(gè)入城包，連一口水也沒(méi)顧得上喝，總算完成了任務(wù)。由此我想到了自己的父母在外工作的辛苦，他們不辭勞累為我創(chuàng)造良好的條件，我應(yīng)該感恩，盡管累的腰酸背痛，但我看見(jiàn)小朋友們胸前都掛著我們制作的入城包，心里感到很是欣慰。

第四天，是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行邯鄲分行包場(chǎng)600人游園會(huì)，一大早我就趕了過(guò)去。主管讓我與其他幾名工作人員到樓下迎賓，我們身披綬帶，面帶笑容，引領(lǐng)小朋友和家長(zhǎng)入場(chǎng)。場(chǎng)館外大雪飄飄，大廳里非常陰冷，有好幾個(gè)員工都怕冷回到了辦公區(qū)。我還是堅(jiān)持下來(lái)把迎賓工作做好，大約一小時(shí)后，我們才回到場(chǎng)館休息。沒(méi)一會(huì)兒主管又給我們分配工作了，由于人太多了，好多場(chǎng)館工作人員都告急。我負(fù)責(zé)的區(qū)域最火爆的場(chǎng)館就是警察局和消防局，好多小朋友都想當(dāng)警察和消防員進(jìn)行體驗(yàn)。好多家長(zhǎng)為了讓自己的孩子趁早體驗(yàn)，就忙于加塞兒，我很負(fù)責(zé)的告訴家長(zhǎng)一定要有紀(jì)律性，因?yàn)槟男袨橹苯佑绊懙侥暮⒆樱覀兊哪康氖菫榱俗尯⒆又肋@個(gè)世上不是人人都會(huì)幫助你，你必須自己去爭(zhēng)取，所以必須讓小朋友自己去排隊(duì)。經(jīng)過(guò)我的耐心解釋?zhuān)议L(zhǎng)們也非常通情達(dá)理，看到小朋友們井然有序的進(jìn)入場(chǎng)館，我感到我的工作非常的有意義，同時(shí)也餓非常欣慰。今天人太多了，太累了，回到家我就不由自主的進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。

第五天不是很忙，有一部分時(shí)間是在辦公室度過(guò)的。突然對(duì)講機(jī)叫到我的代號(hào)，我急忙的回復(fù)詢(xún)問(wèn)，主管說(shuō)讓我?guī)б粋€(gè)小女孩去醫(yī)院體驗(yàn)護(hù)士，我立馬投入到了工作的狀態(tài)之中，帶著她來(lái)到了體驗(yàn)場(chǎng)館。小朋友在場(chǎng)館里面接受野外急救培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由總護(hù)士帶領(lǐng)小護(hù)士們坐著120急救車(chē)前往一個(gè)建筑工地進(jìn)行急救。只見(jiàn)這個(gè)小朋友一會(huì)給傷員做心臟復(fù)蘇，一會(huì)做人工呼吸，一會(huì)用血壓計(jì)量血壓，然后用擔(dān)架把傷員抬上了救護(hù)車(chē)，拉到醫(yī)院經(jīng)行救治。由于這名小女孩表現(xiàn)突出，還獲得了“優(yōu)秀護(hù)士獎(jiǎng)”，并給她頒發(fā)了證書(shū)。之后我問(wèn)她這次體驗(yàn)的感想，她說(shuō)她長(zhǎng)大后就想當(dāng)一名護(hù)士來(lái)救助更多的病人。是啊，應(yīng)該從小就樹(shù)立自己的目標(biāo)與理想，并且持之以恒的做下去直到完成，今天的工作內(nèi)容讓我再一次認(rèn)識(shí)到我所在的工作是多么得有意義啊!

為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我有很多的感觸，也使我改變了很多。做好一件工作是多么的不容易，它需要認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)著的精神，還要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。擁有耐心，更需要一份熱情和堅(jiān)忍不拔的精神，我認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足，如果我不及時(shí)改正，以后很難融入于社會(huì)。這幾天我與我的同事們相處的非常好，從一開(kāi)始的素不相識(shí)不主動(dòng)說(shuō)話(huà)到后來(lái)積極地去找他們?cè)儐?wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次巨大的轉(zhuǎn)變，這也告訴我們以后融入社會(huì)要積極地與人交談和溝通，只有這樣才能更好的融入于社會(huì)，將來(lái)更好的開(kāi)展工作。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文二：

歲月匆匆而逝，恰如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間一個(gè)寒假就過(guò)去了。當(dāng)初自己不顧爸媽反對(duì)，執(zhí)意在寒假初去了上海，并且告訴爸媽自己過(guò)年不回家去了，這年我整整20歲，這是我第一次沒(méi)有在家過(guò)年，希望是最后一次。我媽一向是以尊重我的意見(jiàn)并給我足夠的自由為出發(fā)點(diǎn)的，所以沒(méi)什么意見(jiàn)，只是反復(fù)叮囑我注意身體?？墒牵瑢?duì)于我爸來(lái)說(shuō)，我爸是很希望我回家過(guò)年的，所以，在電話(huà)中，他反復(fù)詢(xún)問(wèn)我各種有關(guān)工作的問(wèn)題，以企圖能夠找到說(shuō)服我回家過(guò)年的理由，我知道我爸的想法，當(dāng)時(shí)確實(shí)動(dòng)搖了，但最終我還是表明了我的立場(chǎng)，我爸向我的固執(zhí)屈服了。我想那一刻，我爸可能會(huì)明白他的兒子已經(jīng)長(zhǎng)大了。剛?cè)ツ菚?huì)兒，我以為自己算是有骨氣的，我也有些許欣喜?？墒呛髞?lái)我就發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，因?yàn)樵谏虾Ｎ矣龅搅艘慌忠慌c我同齡的，甚至是未成年的人。他們來(lái)自各個(gè)省份，當(dāng)然他們都有一個(gè)共同的身份--大學(xué)生!我是通過(guò)上海的勞務(wù)公司進(jìn)的工廠(chǎng)，開(kāi)始我是打算進(jìn)入一個(gè)食品企業(yè)工作的，畢竟自己學(xué)的是這個(gè)專(zhuān)業(yè)，可是后來(lái)，勞務(wù)公司人員說(shuō)寒假食品企業(yè)的活太累，不適合男生去干，并且又反復(fù)強(qiáng)調(diào)說(shuō)我們會(huì)受不了等等~。最后與同學(xué)達(dá)成一致的意見(jiàn)后，改變了原來(lái)的初衷，去了另一家臺(tái)企，***--生產(chǎn)電子產(chǎn)品。在這件事情上，我必須承認(rèn)自己犯下的錯(cuò)誤，我欺騙了包括父母在內(nèi)的些許人，縱有千般理由，可都是借口!說(shuō)謊實(shí)在不是一件光榮的事情。從這件事中自己也學(xué)到了一些其他的教訓(xùn)，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，不應(yīng)當(dāng)輕易改變，否則你漸漸地就會(huì)變成一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的人，這對(duì)于任何人，無(wú)疑都是致命的!在上海去工作的那些大學(xué)生中，有部分人是自愿的，當(dāng)然也有部分是學(xué)校規(guī)定的要求去的，河南人居多的事實(shí)卻不容我去忽視，外出打工對(duì)于農(nóng)民人數(shù)居多的河南嫣然已成潮流，想想自己對(duì)于河南的現(xiàn)狀了解卻知之甚少，實(shí)在是心有慚愧，當(dāng)然，哪短補(bǔ)哪!有方向就好。

隨后的的事情大概就是體檢和簽訂法律合同，這里面也存在端倪，體檢很水也是常事了我就不再提了，可是關(guān)于合同簽訂我就不得不說(shuō)說(shuō)了，我們是以聊城xx學(xué)院的名義簽訂的法律合同，而并不是我們每個(gè)人的實(shí)際學(xué)校，在簽約日期上，故意延期到你完不成的日期是一般勞務(wù)公司常玩的把戲，因?yàn)檫@樣，他們便有各種理由來(lái)克扣你們的工資，當(dāng)然并不是所有的勞務(wù)公司都是這樣的，通過(guò)工作日子的了解，我對(duì)于勞務(wù)公司怎樣獲得收益也有了清晰地了解。我也意識(shí)到，在勞務(wù)中，誠(chéng)信是比任何一項(xiàng)都重要的，是把勞務(wù)做大的基本，為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，勞務(wù)名聲是極其重要的，失信于人，失信于心，無(wú)人敢信矣。當(dāng)然，無(wú)論什么方面，誠(chéng)信都是很重要的。當(dāng)時(shí)我體會(huì)到了了解與學(xué)習(xí)法律的重要性與緊迫性，這也為我日后指明了方向。

企業(yè)文化，是我進(jìn)入公司內(nèi)首先接觸到的。例如七s：整理，整頓，清掃，清潔，安全，素養(yǎng)，節(jié)約。等等。我們工作是統(tǒng)一的流水線(xiàn)工作，內(nèi)容比較單一，常常一坐就是一天(吃飯除外)，在那里，我選擇的是上夜班，一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，當(dāng)然也意味著一個(gè)突破。果然，第一天夜班，下半夜，頭暈，難受的想吐。后來(lái)一個(gè)老員工接替我，我哪就在旁邊睡覺(jué)，當(dāng)時(shí)好多老員工嘲笑我說(shuō)：還是回去吧，大少爺!來(lái)著受著苦干嘛!當(dāng)時(shí)實(shí)在是困，哪有什么心情理他們。下班就匆匆睡覺(jué)去了，第二天工作感覺(jué)好多了，慢慢地也就習(xí)慣了。如果用一個(gè)詞語(yǔ)形容我的工作，我想，機(jī)械化，挺合適的。不過(guò)，不同的是，你可以邊工作邊聊天，講笑話(huà)。開(kāi)始，都不熟悉，沒(méi)什么話(huà)說(shuō)，可是后來(lái)，也就無(wú)所不談了。給我留下較深印象的有這么幾個(gè)人，領(lǐng)班，助理，反抗者，未成年研究生，鄭大學(xué)生。大千世界，你永遠(yuǎn)都想不到你會(huì)遇到什么樣的人。

領(lǐng)班，兩條流水線(xiàn)六十余人的管理員，年齡與我相同，長(zhǎng)得眉清目秀。助理兩人，領(lǐng)班助手，火爆脾氣，年齡小我一歲。反抗者，實(shí)際上是在我對(duì)面工作的帥哥，日夜與領(lǐng)班助理作對(duì)，以不工作為己任，其實(shí)是領(lǐng)班逼得太緊，工作量太大，反抗的結(jié)果就是天天混日子，到時(shí)領(lǐng)工資。我在他的身上仿佛看到了，一種漸漸衰落的精神--反抗精神。當(dāng)年，同志大概就抓住了農(nóng)民的這種反抗，反抗剝削?？蓢@如今并非當(dāng)年了，隨著生活水平的提升，人民漸漸獲得滿(mǎn)足，感受到了幸福，慢慢地，反抗也就淡去了。面對(duì)不滿(mǎn)，人們漸漸習(xí)慣了忍氣吞聲，習(xí)慣了退卻與讓步。再者就是那位未成年研究生，開(kāi)始她說(shuō)時(shí)，自己真是感嘆啊，年齡那么小，考研究生了都，還是中科院研究生……剩下的那個(gè)就是鄭大的學(xué)生，一條流水線(xiàn)頓時(shí)感覺(jué)奇葩特多。他女朋友我市的，整天在我面前裸的炫愛(ài)情，真有點(diǎn)想扁他。

除了日常的工作之外，還有好多的時(shí)間，這些時(shí)間，好好利用也會(huì)有不少的收獲。我一般會(huì)用那些時(shí)間看看小說(shuō)，構(gòu)思小說(shuō)，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看電影，實(shí)在閑的慌就到處跑跑，實(shí)在是趣味無(wú)窮啊!寒假期間我大概讀了五本小說(shuō)，極大地增加了我對(duì)讀書(shū)的興趣。另外在上海，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西······

社會(huì)實(shí)在是一個(gè)好地方，一個(gè)能讓你爽到爆的地方，是一個(gè)能讓你更清楚了解自己，更實(shí)際鍛煉自己，更全面提升自己的社團(tuán)，大學(xué)所有社團(tuán)在它面前都顯得是如此的不堪。

工作期間，我沒(méi)有遇到太功利的現(xiàn)實(shí)愛(ài)情，倒是遇到了未成年女孩的早戀愛(ài)情，女孩的成熟令我驚嘆，可還是些許幼稚，女孩被未成年男友甩了，哎，哭的不知所以。作為旁觀(guān)者的我只能感嘆：過(guò)客而已

春節(jié)放假五天，我回到學(xué)校，與校長(zhǎng)老師學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一起吃年夜飯，在學(xué)校度過(guò)了二十歲的這個(gè)年，寢室一個(gè)人，晚上還真有點(diǎn)想家，第二天，我的一個(gè)兄弟來(lái)找我，也有半年未見(jiàn)了，確實(shí)想念的慌，苦于沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)面罷了。他那，在昆山社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校要求的。在學(xué)校，第一天，我?guī)麉⒂^(guān)了江大，我也重新認(rèn)識(shí)了江大。第二天，我?guī)懒搜├松?，又游玩了長(zhǎng)廣溪公園。第三天，游玩了蠡湖公園。相處的幾天時(shí)間并不長(zhǎng)，可是卻促進(jìn)了兩人的兄弟情義。在校幾天里，校外餐館都未開(kāi)張，我們跟一個(gè)食品研究生學(xué)長(zhǎng)一起吃飯，其樂(lè)融融。

篇6

(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門(mén)規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法紀(jì)觀(guān)念，遵紀(jì)守法。

(3)按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

(4)上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿(mǎn)，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損酒店形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

(5)敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

(6)上下班交接手續(xù)要清楚明了。

(7)積極主動(dòng)維護(hù)酒店院內(nèi)的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

二、大門(mén)保安員崗位職責(zé)

(1)維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人的過(guò)往，保障車(chē)輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。

(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。

(3)對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的客人都要表示歡迎。

(4)有旅游團(tuán)入店時(shí)，若需疏通車(chē)道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，作好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

(5)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>

(6)對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢(xún)，對(duì)實(shí)屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車(chē)。

(7)保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。

(8)著裝整齊，精神飽滿(mǎn)，儀態(tài)大方，對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。

(9)保安員要切實(shí)作好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒。

①要注意車(chē)輛和行人的安全。

②人多時(shí)要注意防止失竊，防止在大門(mén)口周?chē)[事、斗毆，要疏通交通，保證門(mén)前的安全。

③對(duì)夜間23：00以后開(kāi)出的車(chē)輛要嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)。

④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。

三、大堂保安員崗位職責(zé)

(1)大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意客人的動(dòng)向，細(xì)心觀(guān)察，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(2)認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李被人順手拿走。

(3)維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前進(jìn)行婉言勸說(shuō)和制止，保持大堂的高雅和肅靜。

(4)對(duì)大堂的一些公共設(shè)施，要注意保護(hù)，不準(zhǔn)客人隨意敲擊和損壞，大堂設(shè)有客人休息沙發(fā)，不準(zhǔn)有人躺在大堂客人休息沙發(fā)上，保持大堂文明的環(huán)境。

(5)夜深時(shí)要加倍警惕，對(duì)24：00以后進(jìn)入大堂的客人要進(jìn)行認(rèn)真觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤(pán)詢(xún)和登記報(bào)告。

(6)要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即勸阻。

(7)有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，衣冠不整的客人進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。

(8)不得在大堂找服務(wù)員與無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。

(9)不得擅離職守，對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情禮貌，使客人稱(chēng)心滿(mǎn)意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待賓客。

四、娛樂(lè)場(chǎng)所保安員崗位職責(zé)

(1)維護(hù)好售票秩序。節(jié)假日，旅游旺季，在人多的情況下，組織客人有秩序地排隊(duì)，防止擁擠。

(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理，維護(hù)好娛樂(lè)場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆、搗亂和無(wú)理取鬧，若發(fā)生上述事件，要將肇事者帶到場(chǎng)外或保安部妥善處理，避免造成壞的影響和妨礙其他客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。

(3)娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜，要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向，防止客人的財(cái)物被偷和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時(shí)擒拿，保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(4)場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故，及時(shí)搶救，并組織客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，有秩序地疏散，防止事態(tài)擴(kuò)大，并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。

(5)娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束，讓客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)所后，要協(xié)同服務(wù)員清理好場(chǎng)地，檢查有無(wú)客人遺留物品、危險(xiǎn)品、火種，關(guān)好音響、燈光，鎖好門(mén)窗后方可下班。

五、停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門(mén)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀(guān)念，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

(2)積極維護(hù)好車(chē)場(chǎng)交通治安秩序，作好防火、防盜、防偷、防破壞等工作，切實(shí)把好安全關(guān)。

(3)對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要指明停放地點(diǎn)，驗(yàn)明車(chē)況是否完好，如反光鏡、車(chē)燈等明顯部位及貨物數(shù)量和其他情況，作好詳細(xì)記錄，認(rèn)真填好表格，然后告知車(chē)場(chǎng)讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證，同意屬實(shí)簽名后方可接收。

(4)作好對(duì)入車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的收費(fèi)工作，車(chē)走收費(fèi)并注銷(xiāo)。如有損公肥私，利用自己工作方便謀取私利，一經(jīng)查獲將按情節(jié)輕重予以處罰。

(5)對(duì)開(kāi)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要仔細(xì)、認(rèn)真地作好驗(yàn)證工作，在情況屬實(shí)時(shí)才可放行，如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進(jìn)行查詢(xún)、攔阻和及時(shí)報(bào)告。

(6)不得在車(chē)場(chǎng)學(xué)開(kāi)車(chē)、騎單車(chē)、騎摩托車(chē)，不得讓無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)停留。

(7)夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒，特別是23：00以后開(kāi)出的車(chē)輛，認(rèn)真作好檢驗(yàn)工作，把好驗(yàn)證關(guān)，一定要做到“駕駛證、行車(chē)證、身份證三對(duì)照”，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不對(duì)和情況可疑，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔和報(bào)告。

六、巡邏保安員崗位職責(zé)

(1)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確保酒店和他人安全。

(2)加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)和經(jīng)理。

(3)在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。

(4)對(duì)違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

(5)樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。

(6)保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話(huà)、和客房服務(wù)員閑聊等。

(7)保護(hù)酒店花圃的花草樹(shù)木、園林建筑不遭損壞，對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。

第二節(jié) 酒店安全常識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工

培訓(xùn)目的 掌握酒店基本安全常識(shí)

培訓(xùn)要點(diǎn) 酒店常見(jiàn)治安問(wèn)題處理

酒店消防常識(shí)培訓(xùn)

一、酒店常見(jiàn)治安問(wèn)題處理

1.開(kāi)展安全檢查工作

(1)安全檢查的方式

從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢查范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期抽查等。

(2)開(kāi)展安全檢查的程序

①準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。

②檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

③整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。

④總結(jié)階段，寫(xiě)出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。

2.災(zāi)害事故預(yù)防工作

(1)搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向員工進(jìn)行教育，提高員工維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性。

(2)領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，作好安全防范工作，切實(shí)防止災(zāi)害事故的發(fā)生。

(3)堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所，易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。

(4)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。

(5)及時(shí)總結(jié)管區(qū)的預(yù)防災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的單位和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

3.發(fā)現(xiàn)醉客在公共場(chǎng)所吵鬧時(shí)的處理工作

(1)如有陪同人員，應(yīng)勸其陪同人員將酒醉的客人帶離現(xiàn)場(chǎng)。

(2)如單獨(dú)一人，為了維護(hù)好公共程序和其他客人的安全，在勸阻無(wú)效的情況下，找一安靜的休息處約束其至醒酒。

4.拾獲客人遺失物品時(shí)的處理工作

拾獲客人遺失物品后，應(yīng)立即上交保安部處理。

5.發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時(shí)的處理工作

必須做到積極果斷進(jìn)行勸阻，防止事態(tài)擴(kuò)大；不是因雙方出手時(shí)誤打到自己而介入；立即向當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

6.發(fā)現(xiàn)可疑人時(shí)的處理工作

(1)首先留住可疑的人。

(2)立即帶到保安部處理。

(3)查明原因后根據(jù)情況送公安機(jī)關(guān)處理。

7.協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件

(1)發(fā)生治安案件之后，公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按辦案程序調(diào)查處理。

(2)一般治安案件，由本單位保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)查破，有些情況比較復(fù)雜，危害影響較大的治安案件，由公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)組織查破，保衛(wèi)部門(mén)積極配合。

(3)在查破治安案件過(guò)程中，內(nèi)部單位保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)作以下工作：

①保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，制止事態(tài)擴(kuò)大，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察。

②詢(xún)問(wèn)受害人和證人，并作好筆錄。

③收集和扣押有關(guān)違反治安管理的工具、證據(jù)和可能沒(méi)收的財(cái)物。

培訓(xùn)練習(xí)13

酒店中還有哪些常見(jiàn)的治安事件？應(yīng)如何處理？

危害酒店安全的事件

處理方法

二、酒店消防常識(shí)培訓(xùn)

1.消防中心主要任務(wù)

酒店設(shè)立消防中心，隸屬保安部直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)全酒店實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督，在消防工作上有一定權(quán)威。它的主要任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

(2)開(kāi)展防火宣傳教育。

(3)制定各種防火安全制度，督促各部門(mén)貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見(jiàn)，向保安部、總經(jīng)理報(bào)告情況。

(4)負(fù)責(zé)檢查酒店各部門(mén)的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。

(5)負(fù)責(zé)將每天酒店消防情況和每周酒店消防情況書(shū)面報(bào)告保安部呈總經(jīng)理。

(6)負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

(7)負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視消防主機(jī)、閉路電視、防盜報(bào)警信號(hào)。發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其他問(wèn)題時(shí)，要向保安部、總經(jīng)理報(bào)告，并提出處理方法。

(8)負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)部位的滅火作戰(zhàn)方案，并負(fù)責(zé)組織演練。

(9)負(fù)責(zé)酒店動(dòng)火部位的安全監(jiān)督。

(10)負(fù)責(zé)協(xié)助酒店新建、改造工程消防設(shè)施的呈報(bào)審批手續(xù)。

(11)負(fù)責(zé)辦理進(jìn)店施工單位人員出入登記手續(xù)，并監(jiān)督施工期間的消防安全。

(12)協(xié)助作好重要接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的安全和保衛(wèi)工作。

(13)管理好消防業(yè)務(wù)檔案。

2.消防中心各級(jí)人員崗位職責(zé)

(1)消防中心經(jīng)理崗位職責(zé)

①工作職權(quán)

a.有權(quán)調(diào)動(dòng)和安排下屬的工作，在發(fā)生火警的情況下，有權(quán)調(diào)動(dòng)酒店專(zhuān)職和業(yè)余消防人員緊急撲滅火災(zāi)。

b.對(duì)酒店各部門(mén)的火情隱患，有權(quán)提出質(zhì)詢(xún)；有權(quán)建議改善防火設(shè)施，對(duì)員工進(jìn)行防火知識(shí)的培訓(xùn)及考試。

c.根據(jù)員工工作表現(xiàn)的好壞，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，提升或撤換。

②工作職責(zé)

a.對(duì)保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)消防中心的全面工作。

b.對(duì)酒店消防安全負(fù)有重要責(zé)任。

c.管好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保證監(jiān)視中心正常工作。

d.管理好酒店消防系統(tǒng)，保持它們的靈敏度。

e.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、酒店制定的有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，自覺(jué)作好酒店消防管理工作。

f.負(fù)責(zé)制定酒店防火安全管理措施并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

g.負(fù)責(zé)防火安全培訓(xùn)工作，組織專(zhuān)職和義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行防火演習(xí)，每年至少組織全酒店管理人員進(jìn)行兩次以上的消防（滅火）知識(shí)及操作的考試。

h.負(fù)責(zé)對(duì)員工工作進(jìn)行考勤，考績(jī)。

③業(yè)務(wù)要求

a.具有消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉和掌握政府和酒店有關(guān)消防的法規(guī)和制度。

b.熟悉酒店建筑布局、建筑材料的特點(diǎn)，熟悉消防通道走向、消防系統(tǒng)的布局、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。

c.在火警情況下能沉著冷靜、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能迅速組織疏散人員和撲滅火災(zāi)。

④工作內(nèi)容

a.制定酒店發(fā)生火警時(shí)的工作方案，并以工作程序表的方式張貼在明顯的地方。

b.確定酒店重點(diǎn)消防工作對(duì)象，并和公安部門(mén)及有關(guān)部門(mén)共同制定滅火行動(dòng)計(jì)劃。

c.建立消防安全工作資料檔案：

第一，將酒店各部門(mén)，特別是重點(diǎn)防火部門(mén)、部位的情況，如人員情況、工作情況、周?chē)h(huán)境情況、建筑特點(diǎn)、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。

第二，根據(jù)上述情況繪制滅火行動(dòng)平面圖。

第三，根據(jù)上述情況制定滅火與疏散行動(dòng)計(jì)劃。

d.按酒店和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)酒店里的用電設(shè)備進(jìn)行檢查和監(jiān)管，檢查各部門(mén)消防工作的落實(shí)情況。

e.按有關(guān)規(guī)定對(duì)酒店里的各種危險(xiǎn)物品（易燃品、易爆品、化學(xué)）實(shí)行監(jiān)管。

f.與在酒店施工的單位或個(gè)人制定防火安全措施和安全施工計(jì)劃，審批“動(dòng)火作業(yè)報(bào)告”。

g.巡查和檢驗(yàn)酒店消防系統(tǒng)、消防設(shè)施、消防器材是否完好、有效，對(duì)損壞和失效的要及時(shí)更換。

h.抓好消防人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)能力和工作效率。

i.抓好消防安全的宣傳工作，要利用各個(gè)時(shí)機(jī)，各種場(chǎng)合下，宣傳防火的重要意義，普及消防知識(shí)。作到人人重視防火，人人會(huì)使用防火器材，在危急情況下人人能夠救火。

j.每周向部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理呈報(bào)“防火安全檢查報(bào)告”。

k.寫(xiě)好消防日志，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作。

(2)消防中心領(lǐng)班崗位職責(zé)

①工作職責(zé)

a.對(duì)消防中心主任（經(jīng)理）負(fù)責(zé)，協(xié)助主任（經(jīng)理）落實(shí)工作。

b.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考勤、考績(jī)，根據(jù)員工表現(xiàn)的好壞進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

c.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工和義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高他們的消防知識(shí)，消防技術(shù)。

d.負(fù)責(zé)向消防中心主任（經(jīng)理）報(bào)告工作。

②業(yè)務(wù)要求

a.具有一定的消防業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握有關(guān)消防的法規(guī)和制度，自覺(jué)作好消防安全管理工作。

b.熟悉酒店建筑布局和環(huán)境，熟悉和掌握酒店消防設(shè)施和設(shè)備的使用情況和設(shè)置的位置，熟悉防火通道的情況。

c.具有高度的責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)。在火警緊急情況下要沉著冷靜、指揮果斷，迅速控制并作好安全疏散工作。

d.能協(xié)助消防中心主任制定滅火行動(dòng)計(jì)劃，協(xié)助主任組織專(zhuān)業(yè)和義務(wù)消防隊(duì)員的演習(xí)及考試，負(fù)責(zé)防火計(jì)劃的實(shí)施。

③工作內(nèi)容

a.認(rèn)真執(zhí)行消防主任（經(jīng)理）交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。

b.嚴(yán)肅認(rèn)真地作好消防中心的值班監(jiān)視工作。

c.檢查和測(cè)試消防設(shè)備、監(jiān)視儀器的靈敏程度，對(duì)失靈的要盡快維修或更換。

d.檢查各部門(mén)的電器、電線(xiàn)、電掣、煤氣管道、爐頭有否霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞情況，防止短路或爆炸引起火災(zāi)。

e.檢查各部門(mén)的防火措施和落實(shí)情況，特別是重點(diǎn)防火部門(mén)的落實(shí)情況。

f.若進(jìn)酒店施工的單位和個(gè)人申請(qǐng)臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)，要負(fù)責(zé)調(diào)查，協(xié)助主任進(jìn)行核準(zhǔn)，并在施工作業(yè)和動(dòng)火作業(yè)過(guò)程中對(duì)施工者進(jìn)行防火督導(dǎo)。

g.組織員工作好交接班工作。填寫(xiě)好工作日志，搞好監(jiān)視中心的清潔衛(wèi)生工作。

(3)消防中心工作人員崗位職責(zé)

①工作職責(zé)

a.具有一定的消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)。

b.值班人員要忠于職守，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，密切監(jiān)視消防主機(jī)信號(hào)，發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)應(yīng)立即采取措施，并向保安部經(jīng)理和總經(jīng)理報(bào)告。

c.負(fù)責(zé)檢查和測(cè)試消防系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的靈敏程度，定期進(jìn)行維修、保養(yǎng)和更換。

d.經(jīng)常檢查酒店各部門(mén)火情隱患，并督促、協(xié)助其及時(shí)整改和根除。

②工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)要求

a.要有較強(qiáng)的防火意識(shí)和敏感性，自覺(jué)地、一絲不茍地作好防火工作。

b.要熟悉酒店各種火警監(jiān)視儀表、信號(hào)、開(kāi)關(guān)的性能和作用，善于操縱和控制各種設(shè)備和消防器材。

c.對(duì)重要的火警情況，或監(jiān)視儀表發(fā)生故障，要詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、程度、原因和處理結(jié)果，交班時(shí)要交待清楚并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

d.詳細(xì)記錄部門(mén)或有關(guān)人員關(guān)于防火重要情況的匯報(bào)，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

e.當(dāng)班時(shí)要密切注意主機(jī)和監(jiān)視儀表信號(hào)，認(rèn)真作好值班記錄。

篇7

2、著裝規(guī)范，穿戴整潔，按要求佩戴肩章、武裝帶等標(biāo)志和執(zhí)勤證件。

3、值勤時(shí)應(yīng)以立正、跨立等姿式為主，不得隨意坐靠，不得有袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖炔谎判袨椤?/p>

4、語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中，講普通話(huà)，盡量使用您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等禮貌用語(yǔ)。

5、嚴(yán)格執(zhí)勤規(guī)定，不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，不得發(fā)生串崗、漏崗、睡崗、脫崗情形。

6、堅(jiān)持禮貌待人，不說(shuō)臟話(huà)，不得粗暴無(wú)禮、仗勢(shì)欺人或有打罵、侮辱他人行為。

7、愛(ài)護(hù)并正確使用手中防護(hù)裝備，嚴(yán)禁濫用。

8、在確保戒備和人身安全前提下，妥善處置各類(lèi)安全事件，不得行使公安等部門(mén)執(zhí)法職權(quán)。

9、嚴(yán)禁向外人泄露保安隊(duì)和機(jī)關(guān)單位的內(nèi)容和機(jī)密，不放任何可疑人員、車(chē)輛出入，不準(zhǔn)擅自把親友帶入執(zhí)勤范圍或在保安隊(duì)留宿。

10、值班值勤場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整潔，各類(lèi)物品擺放整齊有序。

保安行為規(guī)范實(shí)施制度二一. 儀容儀表：

1.服裝：

a. 各崗位員工須著本崗位制服上崗，著裝統(tǒng)一。

b. 制服應(yīng)勤洗勤換,確保制服的干凈、整潔、無(wú)污跡、油跡。

c. 制服應(yīng)平整、挺括、無(wú)皺褶。

d. 制服應(yīng)完好無(wú)損.不開(kāi)線(xiàn),不掉扣.

e. 制服應(yīng)扣好扣子，不得翻起衣領(lǐng)、不卷起制服袖子、褲腳。

f. 按規(guī)定佩戴帽。

g. 按規(guī)定打領(lǐng)帶，扎腰帶。

h. 員工上崗須穿黑色襪子并將其拉展。

i. 下班后不得穿制服回家。

3.個(gè)人衛(wèi)生：

a. 員工上崗前應(yīng)整理個(gè)人民衛(wèi)生，做到整潔、干凈、無(wú)異味。

b. 員工不得留長(zhǎng)指甲，保持指甲干凈。

c. 男性員工不留長(zhǎng)發(fā)，小胡子，長(zhǎng)鬢角。女性員工不留奇異發(fā)型， 發(fā)型應(yīng)美觀(guān)大方、整潔。

4.飾物：

b. 員工上崗不得戴貴重戒子、耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈。

二. 形體動(dòng)作

1. 站姿：

a. 站立服務(wù)采用跨立式。.

b. 站姿應(yīng)優(yōu)美,精神飽滿(mǎn),表情自然,面帶微笑.

c. 站立時(shí)應(yīng)兩眼平視或注視服務(wù)對(duì)象,不斜視客人或東張西望.

2. 走姿：

a. 行走時(shí)動(dòng)作文雅，面帶笑容，自然大方。

b. 兩眼平視,正對(duì)前方，身體保持垂直平穩(wěn)，不左右搖晃，無(wú)八字羅圈腿

c. 步速適中，(每步45cm,每分鐘90步)，注意前方。與客人相交時(shí)，微笑問(wèn)好，側(cè)身讓道。

d. 引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí)，主動(dòng)問(wèn)好，指示方向，走在客人右前方1.5~2步距離處，身體略為側(cè)向客人。

e. 行進(jìn)中與客人交談，應(yīng)走在客人側(cè)面0.5步處或基本與客人保持衡，轉(zhuǎn)彎先向客人示意批示方向。

3. 坐姿

a. 當(dāng)班或與客人交談需坐下時(shí)，坐姿平穩(wěn)、端莊、自然、面帶微笑。

b. 兩腳并齊，兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上，重心垂直向下，雙肩平穩(wěn)放松。

c. 坐下服務(wù)或與客人交談時(shí)，兩眼注視客人，精力集中，不斜視客人。

4. 手勢(shì)：

a. 為客人服務(wù)或與客人交談時(shí)，手勢(shì)正確，動(dòng)作優(yōu)美，自然、符合規(guī)定。

b. 手勢(shì)幅度適中，客人易于理解，不會(huì)引起客人反感或誤會(huì)。

c. 使用手勢(shì)時(shí)，尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，注意同語(yǔ)言結(jié)合，不用可能引起客人反感的手勢(shì)。

三. 服務(wù)質(zhì)量

1. 主動(dòng)熱情,用戶(hù)至上

a. 牢固樹(shù)立用戶(hù)至上，用戶(hù)滿(mǎn)意第一的觀(guān)念，以高度的責(zé)任心對(duì)等本職工作。

b. 想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，服務(wù)于用戶(hù)開(kāi)口之前。

c. 注重禮貌，態(tài)度和藹，等客誠(chéng)懇，一視同仁。

2. 耐心周到,體貼入微：

a. 服務(wù)有耐心,不急躁、不厭煩、操作認(rèn)真。

b. 不怕麻煩，有忍耐精神，忍辱負(fù)重，不和客人爭(zhēng)吵。

3. 禮貌服務(wù),舉止文雅：

a. 注重儀表儀容，體現(xiàn)莊重、大方感觀(guān)。

b. 說(shuō)話(huà)和氣，語(yǔ)言親切，稱(chēng)呼得體，使用敬語(yǔ)。

c. 服務(wù)操作和舉止言行文明、大方、規(guī)范。

d. 尊重服務(wù)對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣，注重自身的禮貌修養(yǎng)。

4. 助人為樂(lè)，施以親情：

a. 親情對(duì)等所有服務(wù)對(duì)象，尤其對(duì)老弱病人應(yīng)主動(dòng)照顧，問(wèn)寒問(wèn)暖，細(xì)致服。

b. 對(duì)殘疾人服務(wù)更要細(xì)心周詳，體貼入微。

c. 努力為有困難的客人提供幫助,對(duì)客人的求助不要說(shuō)不。

六.禮節(jié)禮貌：

1. 日常禮貌：

a. 對(duì)客人謙虛有禮，樸實(shí)大方，表情自然，面帶微笑。

b. 尊重客人的習(xí)俗和習(xí)慣，不品頭評(píng)足，按客的要求和習(xí)慣提供服

c. 嚴(yán)格遵守約定的時(shí)間，不誤時(shí)，不失約，快速準(zhǔn)確提供服務(wù)。

d. 上崗或在公共場(chǎng)所，不高聲呼叫，動(dòng)作輕穩(wěn)，聲音柔和，不打擾人。

e. 主動(dòng)為客人提行李，愛(ài)護(hù)客人物品，輕拿輕放，不翻動(dòng)客人物品

f. 同客人交談時(shí)注意傾聽(tīng)，不隨意插嘴或打斷客人談話(huà)。

g. 不說(shuō)對(duì)客人不禮貌的話(huà)，不做客人忌諱的動(dòng)作。

2. 使用敬語(yǔ)：

a. 根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象，正確運(yùn)用迎接、問(wèn)候、告別等敬語(yǔ)。

b. 對(duì)客人要用請(qǐng)求、建議、勸告式語(yǔ)言，不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式語(yǔ)言

c. 服務(wù)中要平心靜氣，有耐心，不和客人爭(zhēng)吵。

d. 服務(wù)語(yǔ)言應(yīng)使用普通話(huà)和規(guī)范語(yǔ)言，不用俗語(yǔ)、俚語(yǔ)和粗語(yǔ)

七.工作紀(jì)律：

1. 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工,不擅離職守,自覺(jué)請(qǐng)銷(xiāo)假。

2. 認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒(méi)有接班不擅自離崗。上崗前檢查個(gè)人服裝，儀表儀容，保持飽滿(mǎn)精神和愉快情緒。

3. 上崗前不準(zhǔn)喝酒和有異味食物。上崗時(shí)不喝帶有酒精性飲料。

4. 上崗時(shí)不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧;不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情，不打接私人電話(huà)。

5. 不準(zhǔn)向客人索要物品、小費(fèi)和私收回扣，不準(zhǔn)擅自接收客人禮物。

6. 不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人，嚴(yán)禁與客與客人爭(zhēng)吵、打斗。

7. 不準(zhǔn)亂動(dòng)客人設(shè)備、物品，不準(zhǔn)私拿客人遺棄或遺失物品。

8. 不準(zhǔn)蒙騙客人，不準(zhǔn)亂收費(fèi)，不準(zhǔn)私自向客人兜售與工作無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。

9. 不準(zhǔn)私自動(dòng)用和侵占公物。

10. 不準(zhǔn)向客人泄露單位內(nèi)部情況。

八.嚴(yán)行禁止:

1. 在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。

2. 在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子。

3. 在客人面前剔牙、打飽嗝。

4. 隨地吐痰、亂扔果皮紙悄、煙頭或雜物。

5. 上崗時(shí)吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無(wú)關(guān)的事情。

6. 敞胸露懷、挽袖擼腿、歪戴帽子、隨意蹲坐

保安行為規(guī)范實(shí)施制度三第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

第五條 執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

第六條 保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

第七條 對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

第二章 保安勤務(wù)工作職責(zé)

第一條 責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條 主要職責(zé)：

1. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

2. 依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

第三條 崗位職責(zé)

(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全景區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下：

1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與警員一樣輪流值日，履行保安人員工作職責(zé)。

2. 制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。

3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容：

5. 1 保安儀容儀表;

5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

5. 3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車(chē)輛、物品出入記錄;

6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。

8. 協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。

9. 協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10. 負(fù)責(zé)對(duì)本組保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。

11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。

13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁等相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

1. 保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2. 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

3. 認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

4. 對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶(hù)或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門(mén)人員到廠(chǎng)驗(yàn)收貨物。

5. 在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。

5.1 站崗時(shí)間為上午8︰00下午18︰00 ，每?jī)尚r(shí)換一次崗

5.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)，在崗臺(tái)上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。

5.3 保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。

6. 保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。。

7. 加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記景區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

8. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀(guān)。

9. 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。

11. 保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿(mǎn)的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

12. 保安人員必須每月八號(hào)下午16：00進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

13. 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

第三章 保安人員行為準(zhǔn)則

第一條 保安禮儀

(一)儀容儀表

1. 儀表：

1.1 干凈、整潔，沒(méi)有異味

1.2 前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)

1.3 不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)

1.4 清潔、干凈、不留胡須;口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物

1.5 保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品(戒指、手鏈、項(xiàng)鏈)

2. 服飾

2.1 干凈、整潔無(wú)污漬

2.2 上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

2.3 不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖

2.4 工牌、標(biāo)志等統(tǒng)一佩戴

3. 整體精神面貌要求：

3.1 精神飽滿(mǎn)、樂(lè)觀(guān)向上、大方，面帶微笑

3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮

(二)禮節(jié)禮貌

1. 站姿

1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收

1.2 微笑，目視前方，表情親切，有親和力

1.3 兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外八字45度角展開(kāi)。

1.4 禁止：雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

2. 坐姿

2.1 端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳

2.2 禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

3. 敬禮

3.1 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線(xiàn)，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。

3.2 注目禮。 要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度)。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。

第二條 保安工作守則

(一)工作態(tài)度

1. 對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

5. 對(duì)待游客或來(lái)訪(fǎng)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

(二)日常行為規(guī)范

1. 愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3. 辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

(三)工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

2. 扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;

3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

4. 參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

5. 刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;

6. 侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。

7. 儀容不整, 言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。

8. 值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。

9. 對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或其他人員索取好處及貪小便宜。

10. 脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。

11. 執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話(huà)、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。

12. 非保安人員進(jìn)入保安室。

13. 未經(jīng)許可擅自調(diào)班

14. 暴行犯上，不服從指揮。

第四章 門(mén)禁管理規(guī)定

第一條 員工及攜帶物品出入景區(qū)的管理規(guī)則

1. 員工進(jìn)入景區(qū)不得攜帶槍支、刀具、及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。

2. 員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，擅自帶客參觀(guān)者，不得進(jìn)入辦公區(qū)區(qū)。

3. 所有員工出廠(chǎng)不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。

第二條 業(yè)務(wù)人員及貨物、車(chē)輛的管理規(guī)則

1. 業(yè)務(wù)人員來(lái)訪(fǎng)洽談，應(yīng)在門(mén)衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪(fǎng)公司部門(mén)同意才可進(jìn)入。

2. 來(lái)賓車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

3. 貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)時(shí)，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)。

4. 貨運(yùn)車(chē)輛出景區(qū)時(shí)，應(yīng)出具物品放行單，并清除填寫(xiě)需放行物品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格等，并有承辦人或部門(mén)主管簽章：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可為其辦理出入手續(xù)。

第三條 訪(fǎng)客人員的管理規(guī)則

對(duì)于外來(lái)人員及車(chē)輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)辦公區(qū)。

1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車(chē)輛。

2. 不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3. 推銷(xiāo)產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。

4. 非洽公人員和車(chē)輛且拒絕登記和檢查者。

5. 來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者。

6. 來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。

第四條 門(mén)禁管理注意事項(xiàng)

1. 車(chē)輛及人員進(jìn)出景區(qū)請(qǐng)按本公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2. 人員進(jìn)入辦公區(qū)，除洽談部門(mén)外，嚴(yán)謹(jǐn)擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域或其他部門(mén)，否則受訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)付連帶責(zé)任。

3. 離職人員按程序辦完手續(xù)后，物品搬至保安室查驗(yàn)，財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算工資后方可離開(kāi)。

第五章 每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容

第一條 保安巡邏

1. 保安儀容儀表。

2. 當(dāng)班保安日志。

3. 防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。

4. 速遞快件的簽收事宜。

5. 人員、貨物和車(chē)輛出入管制稽核。

6. 異常事件的處理。

第二條 消防系統(tǒng)檢查

1. 滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。

2. 消防栓是否供水。

3. 明火管制稽核。

4. 消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。

第三條 安全專(zhuān)案檢查

1. 防爆燈和應(yīng)急燈的檢查

2. 車(chē)輛出入的限速

3. 每天下班對(duì)門(mén)窗和水電的檢查

第四條 景區(qū)秩序的維護(hù)

1. 保安每天要加強(qiáng)巡邏力度，景區(qū)內(nèi)不得亂扔垃圾。

2. 景區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即制止。

第五條 主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。

第六章 緊急或意外事故的處理

第一條 火警事故

1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧廠(chǎng)房安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門(mén)主管和并做好相關(guān)工作。

2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3. 若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：

3.1 火速打電話(huà)至119，并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。

3.2 同時(shí)通知景區(qū)內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。

3.3 指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。

3.4 保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。

3.5 通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。

3.6 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

3.7 注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

3.8 若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報(bào)，若無(wú)法撲滅。立即通知119與相關(guān)人員。

第二條 自然災(zāi)害

自然災(zāi)害，如員工停止上班，則景區(qū)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外，警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：

1. 關(guān)閉所有門(mén)窗及照明電源。

2. 將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

3. 注意接聽(tīng)員工電話(huà)，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

4. 遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。

第三條 打斗事件

1.打斗或?qū)救藛T逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

2. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員圍觀(guān)時(shí)，為防止圍觀(guān)者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

3. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

4. 注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

5.對(duì)公司人員逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所辦理。

6. 若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話(huà)通知保安隊(duì)長(zhǎng)及值班干部;有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所協(xié)助。

第四條 不良分子前來(lái)滋事處理

1. 管制人員不得與不良分子對(duì)打。

2. 關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3. 通知值勤人員和景區(qū)主管前來(lái)支援處理。

4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

5. 將狀況報(bào)告并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)主管。

第五條 打劫被盜事件

1. 發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2. 發(fā)現(xiàn)景區(qū)物資被盜，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。

3. 保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

第六條 意外事故

1. 景區(qū)員工或外來(lái)人員打架鬧事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。

2. 員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

3. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。

4. 及時(shí)報(bào)備主管。

第七章 勤務(wù)制度

第一條 交接班的制度

1. 上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

2. 按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

3. 接班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。

4. 接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

5. 交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

6. 交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

7. 交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)(隊(duì)員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。

8. 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

第二條 請(qǐng)示報(bào)告制度

1. 保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。

2. 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。

第三條 勤務(wù)登記制度

1. 勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

2. 勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。

第四條 保密制度

第八章 警衛(wèi)室管理辦法

第一條 警衛(wèi)室紀(jì)律

1. 警衛(wèi)室是保安工作場(chǎng)所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn) 行處罰。

2. 保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

3. 所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

4. 無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

第二條 保安器械的保管

由安全主管負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。

第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接

1. 保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

2. 保安器械的使用規(guī)定：

篇8

新員工年終總結(jié)1感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。

一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合20__年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20__年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作;

協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20__年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對(duì)入職__以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;

a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20__年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教，融入集體;

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;

b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、20__年工作計(jì)劃

在20__年的工作基礎(chǔ)上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，2064年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

新員工年終總結(jié)2一、定制度，抓培訓(xùn)，打開(kāi)工作局面

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來(lái)，中毒事件屢查不止，經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí)，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì)，相信，在不久的將來(lái)，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類(lèi)存在安全隱患的光盤(pán)、磁盤(pán)，USB設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對(duì)USB設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿(mǎn)解決了病毒交叉感染問(wèn)題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守，到目前為止，公司沒(méi)有再發(fā)生過(guò)一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。

從接手工作到現(xiàn)在，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過(guò)程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來(lái)了很大的幫助。

二、作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作

自我入職以來(lái)，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問(wèn)題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來(lái)解決問(wèn)題。工作的時(shí)候，我常常覺(jué)得自己像個(gè)消防員。

為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來(lái)，我每天觀(guān)察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤(pán)清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

三、刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，搞好技術(shù)創(chuàng)新

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來(lái)研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。

1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。

2、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。

由于各個(gè)電腦品牌不一，廠(chǎng)家板卡兼容性的問(wèn)題，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來(lái)對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份

3、更改了英文網(wǎng)站。

我對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的BUG,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。

四、20__年工作展望

1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面，目前公司內(nèi)有電腦34臺(tái)，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全，定期對(duì)公司的機(jī)器進(jìn)行排查，維護(hù)。

由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人，任務(wù)重，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記

2.定期開(kāi)設(shè)培訓(xùn)，為大家講解電腦使用的一些常用技巧，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識(shí)。

3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問(wèn)題，現(xiàn)列如下：

①網(wǎng)站LOGO上MANAGEMENTTEM應(yīng)為MANAGEMENTTEAM,將酌期進(jìn)行修改.

②一級(jí)網(wǎng)頁(yè)management內(nèi)容的完善,加入人物簡(jiǎn)介,圖文介紹.

③完善一級(jí)網(wǎng)頁(yè)contactus

④產(chǎn)品頁(yè)面的背景問(wèn)題

⑤人力資源的2級(jí)頁(yè)面

⑥新聞頁(yè)面加入圖片(2個(gè)公司新聞)

⑦中英文頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)問(wèn)題

⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查

⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯(cuò)誤的)

⑩網(wǎng)站上傳，解析，訪(fǎng)問(wèn)方面的問(wèn)題。

我將積極，有效，在保證質(zhì)量的前提下，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備份，維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁(yè)程序核心，找現(xiàn)漏洞及不足之處，及時(shí)進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個(gè)月兩次的全局備份，確保網(wǎng)站在萬(wàn)一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時(shí)的恢復(fù)，為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行一直努力不懈。。

4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問(wèn)題

網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開(kāi)始，后續(xù)的工作還有很多，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的，。

經(jīng)過(guò)大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話(huà)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大貢獻(xiàn)。

新員工年終總結(jié)3一年來(lái)，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將一年做個(gè)回顧和了結(jié)。

一、新的洗滌

所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來(lái)，我堅(jiān)持多看新聞，多看報(bào)紙，讓自己跟上社會(huì)的腳步，使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(zhǎng)，五大熱愛(ài)，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。

二、新的發(fā)展

這一年來(lái)，我始終把教科研放在首位，多思考、多動(dòng)筆、多嘗試，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為，沒(méi)有不會(huì)，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴，語(yǔ)言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè)，浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。

三、新的家園

這一年來(lái)，我送走了盛老師，迎來(lái)了潘老師，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng)，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級(jí)的親子童話(huà)劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng)。

在中班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由于家長(zhǎng)的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級(jí)的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項(xiàng)集體獎(jiǎng)第一名，一項(xiàng)集體獎(jiǎng)第二名的好成績(jī)。結(jié)合園課題、班級(jí)特色等，我們又相應(yīng)開(kāi)展了很多活動(dòng)，例如：小班時(shí)候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動(dòng)呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個(gè)學(xué)期我們又去了杭州動(dòng)物園秋游，家長(zhǎng)的參與力度比去年有了很大的提高，這也說(shuō)明了班級(jí)的整體面貌，

讓我感受到“可愛(ài)的家、可貴的情”的深刻含義。在班級(jí)開(kāi)展的“音樂(lè)無(wú)限美，快樂(lè)講故事”講故事比賽中，活動(dòng)前，家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂(lè)配故事，活動(dòng)的精彩，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過(guò)程中，我真的很欣慰，看見(jiàn)他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺(jué)得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長(zhǎng)，設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂(lè)獎(jiǎng)等。當(dāng)然，家長(zhǎng)的工作還沒(méi)落幕，從家長(zhǎng)朋友寫(xiě)的活動(dòng)感受中，從家長(zhǎng)寫(xiě)的選擇背景音樂(lè)的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。

四、新的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛(ài)好吧!在上學(xué)期乍浦開(kāi)展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我都一一組織、發(fā)動(dòng)、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng)，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng)，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》精彩亮相于平湖市政廳，運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。

五、新的收獲

努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程，那是一種磨練。一年來(lái)，我的論文《音樂(lè)有聲，浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng)，嘉興市三等獎(jiǎng);在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中，獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流;論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)“家委會(huì)”的建構(gòu)》送平參評(píng)，陶行知隨筆《將“生活教育”堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng)，“讀書(shū)求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功”征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng);課題正式立項(xiàng)，天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等。

新員工年終總結(jié)4四月對(duì)于健身行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要的黃金期，人們經(jīng)過(guò)一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無(wú)常的困繞，身體需要一個(gè)盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。俗話(huà)說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對(duì)接下來(lái)的工作開(kāi)展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。

作為一名新員工，對(duì)這樣一個(gè)新型的工作，還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)?，F(xiàn)將四月工作計(jì)劃作如下概述：

一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。

二、盡可能多的開(kāi)發(fā)與客戶(hù)的聯(lián)系方式，例如電話(huà)、QQ、電子郵件、MSN等。

三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶(hù)打交道的技巧與方式，拉近與客戶(hù)之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績(jī)。

四、做好發(fā)單、老客戶(hù)維護(hù)等一系列日常用工作。

五、開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)源，建立個(gè)人的客戶(hù)網(wǎng)。

六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹(shù)立這樣的目標(biāo)，同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。

七、及時(shí)總結(jié)，每一天要對(duì)當(dāng)日的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，準(zhǔn)確記住客戶(hù)資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

八、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20年四月的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

新員工年終總結(jié)5“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)崖苦作舟”。當(dāng)今的世界正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)，高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性已成為當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的需要。只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，才能緊跟當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展。

我已是有五年司齡的一個(gè)國(guó)企普通工人，在這五年當(dāng)中我學(xué)了很多，然而學(xué)得更多的是員工之間競(jìng)爭(zhēng)的殘酷：“能者上，弱者下”!當(dāng)然這簡(jiǎn)單的六個(gè)字打上了引號(hào)，它卻包含了另一層意思，這另一層意思更讓人覺(jué)得這個(gè)社會(huì)不公的殘酷。但無(wú)論怎樣加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)是有必要的，至少不會(huì)讓自己在這種情況下被別人擊倒，于是有了以下的20__學(xué)習(xí)計(jì)劃。

自學(xué)是每個(gè)人都必須的，我們不因該把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種累贅，而是一種興趣愛(ài)好、這樣才能讓自己學(xué)得更好，更扎實(shí)。

一、學(xué)習(xí)目的

努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)際操作和應(yīng)急事件的處理，做一名優(yōu)秀的司爐，帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作，年終列入優(yōu)秀員工的行列，工作之余發(fā)展個(gè)人業(yè)余愛(ài)好的學(xué)習(xí)，通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，使自己變成理論知識(shí)和實(shí)際操作水平得到進(jìn)一步提高，不但是工作方面還是業(yè)余愛(ài)好都共同發(fā)展的一個(gè)充滿(mǎn)活力，年輕有為現(xiàn)代青年。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)自己的實(shí)際情況，盡量少花錢(qián)多學(xué)東西，不參加一切培訓(xùn),相信自己，完全靠自學(xué)。今年擬定于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)在三千元之內(nèi)。主要學(xué)習(xí)跟司爐有關(guān)的理論和操作，計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)，日語(yǔ)，業(yè)余學(xué)習(xí)吉他，書(shū)法，文學(xué)。

通過(guò)一年的努力使自己的業(yè)務(wù)操作水平達(dá)到更進(jìn)一步的提高，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)水平有明顯提高，取得湖南省高等教育自學(xué)考試10月份英語(yǔ)專(zhuān)科四個(gè)單科合格證85分以上。能說(shuō)簡(jiǎn)單的日語(yǔ)口語(yǔ)。學(xué)習(xí)，貫徹，落實(shí)馬克思列寧主義，思想，deng小平理論，“”重要思想，努力提高自己的政治理論水平和道德修養(yǎng)。完成去年計(jì)劃的長(zhǎng)篇校園小說(shuō)《永遠(yuǎn)沒(méi)說(shuō)出口的承諾》，和長(zhǎng)篇立志小說(shuō)《堅(jiān)強(qiáng)的女孩不哭》。毛筆字楷書(shū)有更大的進(jìn)步。

三、具體安排

1，不浪費(fèi)上班的時(shí)間和身邊的資源，虛心向老師傅討教業(yè)務(wù)知識(shí)，做到不懂就問(wèn)，一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒(méi)有出息的，要向老班長(zhǎng)虛心學(xué)習(xí)帶班管理的技巧。

2，不浪費(fèi)下班的業(yè)余時(shí)間，每天抽出五個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)。半小時(shí)的時(shí)間背牛津高階詞典，不定時(shí)間地點(diǎn)至少有半個(gè)小時(shí)以上的英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的練習(xí)，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間練琴，以上是每天必須的。一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)自考書(shū)，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)日語(yǔ)，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)計(jì)算機(jī)，半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)書(shū)法，閱讀時(shí)間不定，兩個(gè)小時(shí)寫(xiě)作，如有時(shí)間沖突，以上可以每天錯(cuò)開(kāi)。

3，每個(gè)倒班必須有一天的出去玩，如有可能可以延長(zhǎng)到兩天，再者輪休一天，總之玩得不到盡興決不回家。

4，喜歡的名著繼續(xù)閱讀：四書(shū)五經(jīng)，史記，國(guó)語(yǔ)，中國(guó)四大名著，魯迅，巴金，老舍，錢(qián)鐘書(shū)，金庸，張愛(ài)玲，路遙，余華。