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時間：2023-03-10 15:03:37
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記者：條碼技術(shù)在汽車零部件物流中主要應(yīng)用在哪些方面?目前的應(yīng)用狀況如何?
施磊：條碼識別技術(shù)在汽車零部件物流領(lǐng)域中的使用非常廣泛，而且獲得了很大的成功。僅就汽車輪胎行業(yè)而言，目前條碼技術(shù)在汽車輪胎生產(chǎn)與物流中都有成熟的應(yīng)用，尤其是國際上幾大輪胎巨頭普遍采用了條碼技術(shù)，國內(nèi)輪胎廠家從2000年左右開始引入條碼技術(shù)，在經(jīng)歷了一些曲折之后逐漸走向成熟。
輪胎的條碼化管理，主要是使條碼對應(yīng)于輪胎的胎號(分批號和序列號)，以實現(xiàn)輪胎的單品管理，在輪胎的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、追溯等不同環(huán)節(jié)對其進行有效識別和信息記錄。目前，國內(nèi)輪胎企業(yè)采用的條碼化胎號管理系統(tǒng)，主要用于輪胎生產(chǎn)過程的信息采集、記錄和輪胎售出后的產(chǎn)品追蹤等方面，其作用主要是達到汽車行業(yè)ISO9000和ISO16949的質(zhì)量管理和產(chǎn)品追溯的要求。此外，國內(nèi)的應(yīng)用還有特定的針對性，比如，有效地解決了產(chǎn)品的違規(guī)跨區(qū)域銷售問題，防止“串貨”現(xiàn)象的發(fā)生，規(guī)范了市場行為；對輪胎售后服務(wù)中的“三包”規(guī)定提供了技術(shù)支持，減少了假胎的數(shù)量，將以假亂真的理賠風(fēng)險降低到企業(yè)可以控制的范圍內(nèi)。
記者：對于汽車零部件物流，貴公司可以提供哪些服務(wù)和產(chǎn)品?獲得的市場效果如何?
施磊：在汽車零部件領(lǐng)域，群科主要為汽車輪胎企業(yè)以及相關(guān)物流企業(yè)提供基于條碼技術(shù)的胎號管理整體解決方案。這套解決方案不僅僅是相關(guān)軟件產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品的簡單堆砌，而是一套切實可行的行業(yè)整體解決方案，并有現(xiàn)實的投資回報模型。
例如，群科為上海雙錢輪胎實施了基于生產(chǎn)和物流追蹤的輪胎條碼化管理解決方案。系統(tǒng)于2006年7月中旬上線，成功地解決了上海雙錢的輪胎銷售中經(jīng)銷商串貨問題，使市場秩序得到規(guī)范，同時也解決了產(chǎn)品售后服務(wù)中“三包”理賠的風(fēng)險控制問題，減少了假胎的數(shù)量。從經(jīng)濟效益上評估，以前，上海雙錢年銷售額40多億元，僅“三包”理賠金額就高達3.8億元，約占銷售額的10％。在使用條碼技術(shù)對每個輪胎做到有效識別后，去年銷售額達到62億元，而理賠額卻只有幾千萬元。上海雙錢當(dāng)年就收回了系統(tǒng)投資，并對群科的解決方案和技術(shù)服務(wù)給予了很高的評價。目前，我們正在為廣州華南等輪胎企業(yè)實施輪胎條碼化管理解決方案。
記者：一個完整的條碼解決方案一般涉及哪些技術(shù)和設(shè)備?建設(shè)難點在哪里?其中，群科有哪些核心技術(shù)與產(chǎn)品?
施磊：條碼解決方案一般涉及條碼技術(shù)、無線局域網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、系統(tǒng)安全技術(shù)、接口技術(shù)等，相關(guān)的設(shè)備有小型機或服務(wù)器、無線網(wǎng)絡(luò)、無線條碼手持終端、磁盤陣列存儲等。系統(tǒng)建設(shè)的難點是：是不是適合行業(yè)應(yīng)用，ROI(投資回報率)是否滿足客戶要求。群科在多年的條碼技術(shù)推廣過程中，基于來自幾十個項目的實踐經(jīng)驗，掌握了條碼技術(shù)應(yīng)用的核心技術(shù)，研發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品，使我們能夠低成本地完全解決了條碼和胎號對應(yīng)的技術(shù)難題。
另外，RFID技術(shù)在汽車零部件物流領(lǐng)域也開始使用，尤其是在周轉(zhuǎn)器具上的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，也有ROI模型了；具體應(yīng)用中注重流程和細節(jié)，就會有理想的回報。但是總的來說，目前，采用RFID的風(fēng)險相對條碼而言還比較大。
記者：貴公司的條碼解決方案有什么特點和優(yōu)勢?評價一個優(yōu)秀的條碼解決方案的標準是什么?
施磊：既然是解決方案，那它本身應(yīng)該是成熟的技術(shù)和產(chǎn)品的集成，所以應(yīng)該是很容易獲得支持和應(yīng)用的。群科的條碼解決方案的特點是通過自行研發(fā)的貼標機很好地解決了條碼和胎號的對應(yīng)問題。同時針對行業(yè)特點解決行業(yè)的熱點問題，因此投資回報率很好。目前，我們已在輪胎行業(yè)積累了一些成功的案例。
談到應(yīng)用效果，最有發(fā)言權(quán)的是客戶。據(jù)上海雙錢的刊物《輪胎與制皂》2006年11月號的評價是：群科“開創(chuàng)了國內(nèi)輪胎行業(yè)條碼成功應(yīng)用的先河”。我想，這代表了客戶的滿意，也體現(xiàn)了群科方案的價值。
關(guān)于怎樣衡量一個優(yōu)秀的條碼解決方案，不同的人會有不同的標準，但是可以量化評價的指標應(yīng)該就是投資回報率，即投資回報周期有多長。這是最客觀的標準，而主觀的標準是客戶需求的滿足程度等。從另外一個角度看，實際上解決方案本身沒有好壞之分，只有合適與不合適之論：任何解決方案都不可能“放之四海而皆準”。
群科希望通過以往客戶的評價和口碑來讓用戶了解，這樣時間可能有點長，但是真實性會較好，自我炒作不是群科認同的方式。
記者：計劃在汽車零部件物流管理中采用條碼解決方案時，您認為應(yīng)該如何選擇供應(yīng)商?供應(yīng)商需要考慮那些方面的問題?
施磊：目前，多數(shù)汽車零部件生產(chǎn)商對于IT管理系統(tǒng)缺乏專業(yè)的判斷力，要想正確評價就更勉強。所以，我們建議在選擇解決方案和供應(yīng)商的時候，最好請專業(yè)的咨詢公司提供幫助，并且解決方案供應(yīng)商一定要有成功案例，作為全面評價的依據(jù)。
在系統(tǒng)建設(shè)過程中，供應(yīng)商應(yīng)考慮三方面的問題：
首先，汽車零部件是汽車的組成部分，由于零部件的質(zhì)量關(guān)系到汽車的質(zhì)量，所以質(zhì)量追溯是關(guān)鍵，因此條碼解決方案要著眼于從生產(chǎn)、整車裝配直至銷售全過程的信息實時記錄和安全保存。
第二，在實施條碼解決方案時，如果有ERP、PDM、PLM等系統(tǒng)相配臺，效果就相得益彰。以上海雙錢例，上海雙錢本身就是全國信息化百強企業(yè)之一，企業(yè)信息化已有充分的基礎(chǔ)．實施條碼解決方案是架構(gòu)在其成熟的JDE(什么意思?是供應(yīng)商嗎?)的ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上的。條碼解決方案相對獨立，但是又同ERP高度集成，使得原先大量的原始數(shù)據(jù)準確、及時地導(dǎo)入到ERP中。結(jié)果又反饋到條碼系統(tǒng)中，相互支撐，效果明顯。
最后，條碼解決方案對企業(yè)管理也有相應(yīng)的要求，需要在流程上進行優(yōu)化，必要時進行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。上海雙錢在實施條碼解決方案的初期，由于工人操作不熟練和流程優(yōu)化沒有到位，所以影響了大約百分之一左右的產(chǎn)量。但是上線后，群科和上海雙錢對于作業(yè)流程進行進一步優(yōu)化，通過統(tǒng)籌的方法進行改進，使產(chǎn)量恢復(fù)到上線以前的水平，并達到四大理想目標：操作人員效率提高；管理人員及時獲取現(xiàn)場信息指導(dǎo)生產(chǎn)；質(zhì)量追溯即時完成；生產(chǎn)能力穩(wěn)定提高。
農(nóng)業(yè)，一個古老而純粹的產(chǎn)業(yè)，正因為與信息技術(shù)的聯(lián)姻，而變得越來越年輕、越來越新潮、越來越復(fù)雜。
未來的農(nóng)業(yè)會變成什么樣呢？對此，一直致力于農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)的上海農(nóng)業(yè)信息有限公司有著自己的理解和想象。
從農(nóng)產(chǎn)品追溯到農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)
關(guān)于未來的農(nóng)業(yè)，上農(nóng)信向我們描繪了一幅美妙的圖景：農(nóng)機變成了智能機器人，點點鼠標就能實時掌握農(nóng)作物的生長情況，澆水施肥都是自動控制，消費者能夠掌握農(nóng)產(chǎn)品的前世今生，甚至每平方米都能種植不同的作物，并獲得極高的產(chǎn)量……
舊有的農(nóng)業(yè)模式正逐漸被顛覆，物聯(lián)網(wǎng)的介入正漸漸改變著古老產(chǎn)業(yè)“靠天吃飯”的傳統(tǒng)。
近幾年，物聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶給了我們無限遐想，而農(nóng)業(yè)可以說是需求最迫切的領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要支撐，也是提升農(nóng)業(yè)決策指揮水平的重要手段，作為為數(shù)不多的全國農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)區(qū)域試驗工程應(yīng)用示范基地，上農(nóng)信早在2006年就開始在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)研究和應(yīng)用上進行了摸索和探討。
那時，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標準嚴重滯后，監(jiān)管缺位，上農(nóng)信就選擇了食品安全追溯作為公司的一條業(yè)務(wù)線，率先在全國范圍內(nèi)提出了從源頭去追溯食品安全的理念，運用信息化手段管理，監(jiān)控生產(chǎn)源頭。之后的幾年里，上農(nóng)信通過自主創(chuàng)新，開拓進取，承擔(dān)了多個國家和地方項目的建設(shè)。其中 “RFID技術(shù)在畜牧食品安全追溯管理中的應(yīng)用” 課題還獲得國家863科技計劃支持，可視為上海本地在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和標準上研究工作的起步。崇明的“長江精準農(nóng)業(yè)技術(shù)的集成與應(yīng)用”、愛森“城市豬肉安全追溯”、覆蓋全市的“世博蔬菜安全追溯系統(tǒng)”、鮮花港“智能溫室”等項目的應(yīng)用和推廣則為上農(nóng)信在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域奠定了堅實的地位。
2009年，物聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)驟然升溫，借著上海智慧城市建設(shè)的東風(fēng)，上農(nóng)信推動上海農(nóng)業(yè)主管部門將農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重點立足于上海市農(nóng)業(yè)實際需求和基礎(chǔ)條件，選擇農(nóng)產(chǎn)品安全、精準農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)疫情疫病檢測和預(yù)警系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)等領(lǐng)域，設(shè)立一批試點示范項目，重點開展智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)用推廣工作，全面推動上海市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。
2010年，在工業(yè)和信息化部指導(dǎo)下，上農(nóng)信與國家軟件與集成電路促進中心共同合作成立了國家產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新推廣中心。2012年上海農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程技術(shù)研究中心經(jīng)上海市科委批準組建，聯(lián)合上農(nóng)信、上海海洋大學(xué)和上海交通大學(xué)等機構(gòu)，致力于農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的研究。這兩個中心的成立，不僅有助于進一步推動農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，而且也為上農(nóng)信構(gòu)建企業(yè)核心競爭力形成了新的支撐。
全方位打造農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案
上農(nóng)信致力于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、示范推廣等工作，并已經(jīng)形成農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)成套核心裝備的研發(fā)生產(chǎn)，以及糧食、果蔬、食用菌、畜牧和水產(chǎn)品等領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案。
1.上農(nóng)信動物及動物產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案：聚焦動物及動物產(chǎn)品從養(yǎng)殖、檢疫、接收、屠宰、運輸、銷售的全過程管理與追溯。采用RFID電子芯片、二維碼、動物耳標等智能標識，利用圖像識別、GPS和電子地圖等技術(shù)建立被監(jiān)管對象的動態(tài)跟蹤機制，全面覆蓋動物的精細養(yǎng)殖、生產(chǎn)養(yǎng)殖環(huán)境監(jiān)控、疫情和疾病的遠程監(jiān)控與診斷、產(chǎn)品質(zhì)量安全管理與溯源等多應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。方案可促進動物及動物產(chǎn)品的生產(chǎn)標準化，提高企業(yè)的安全管理水平，同時幫助監(jiān)管部門建立覆蓋全區(qū)域的地產(chǎn)及輸入性動物及動物產(chǎn)品從養(yǎng)殖到屠宰全過程的檢疫監(jiān)督管理體系，不僅起到了事后追溯的作用，還加強了事前防范，事中監(jiān)管，防患于未然，做到全程監(jiān)管，隨時追蹤。
2.上農(nóng)信果蔬及食用菌物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案：立足于大型果蔬和食用菌生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的實際需求，從全局出發(fā)建立整合蔬菜和食用菌的生產(chǎn)、加工、配送、零售的信息平臺，利用信息采集和物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)全面監(jiān)測作物生長環(huán)境和長勢，集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理知識模型，形成多種特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)智能決策系統(tǒng)，實現(xiàn)作物的科學(xué)施肥、節(jié)水灌溉、病蟲害預(yù)警防治等生產(chǎn)措施的智能化、自動化管理。方案采用電子標簽、追溯碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，按照“全程監(jiān)管、分段溯源”的原則，在生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、配送中心、零售門店間建立實時信息傳遞通道，共享訂單、收貨單、退貨單等業(yè)務(wù)信息，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈互動，提高農(nóng)作物生產(chǎn)供應(yīng)的及時性，突出了產(chǎn)品的安全監(jiān)控和溯源服務(wù)，提升果蔬和食用菌生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的綜合管理水平和運營效率。
近日，Infor公司宣布在的社交企業(yè)平臺上推出3個InForce應(yīng)用。分別創(chuàng)建并交付InForce Everywhere, InForce Order Management和InForce Marketing。InForce Everywhere是一個將ERP數(shù)據(jù)帶入Salesforce的Force.省略將對Infor投資。
深信服獲Frost&Sullivan亞太區(qū)SSL VPN成長領(lǐng)先獎
近日，深信服榮獲Frost & Sullivan頒發(fā)的“2011年亞太地區(qū)SSL VPN成長領(lǐng)先獎”。深信服SSL VPN已成為國內(nèi)的第一品牌，為用戶提供高速、易用、安全且高度可靠的SSL VPN產(chǎn)品。深信服SSL VPN解決方案已在政府、金融、運營商、能源、教育、大中型企業(yè)等各個領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用。在五百強的企業(yè)中，有近70%的企業(yè)選擇了深信服SSL VPN解決方案。據(jù)國際權(quán)威調(diào)查機構(gòu)Frost&Sullivan的調(diào)查，深信服已連續(xù)三年位居中國SSL VPN市場的第一位。同時，深信服SSL VPN也是中國地區(qū)唯一一家入圍Gartner魔力象限的產(chǎn)品。
神州數(shù)碼蘇州實現(xiàn)食品溯源
日前，神州數(shù)碼中標“蘇州肉菜流通追溯體系建設(shè)一期項目”，這是神州數(shù)碼嘗試通過智慧城市信息技術(shù)手段幫助政府解決民生問題，在肉菜溯源解決方案上的技術(shù)實力體現(xiàn)。神州數(shù)碼將為蘇州量身打造肉菜流通追溯體系，一旦“菜籃子”出現(xiàn)問題，就能馬上“追”出源頭，這無疑給蘇州的食品流通加上了一把“安全鎖”。
華勝天成獲得賽門鐵克六項專業(yè)化認證
本報訊 北京華勝天成科技股份有限公司近日宣布，其在安全、存儲領(lǐng)域獲得了六項賽門鐵克專業(yè)化認證。該認證旨在對那些在安全及存儲領(lǐng)域具有成熟專業(yè)技術(shù)的合作伙伴進行認證，確保合作伙伴擁有為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)所必需的專業(yè)知識和技能。華勝天成獲得的賽門鐵克專業(yè)認證包括：企業(yè)安全解決方案、端點管理解決方案、存儲管理解決方案、數(shù)據(jù)保護解決方案、高可用性解決方案、歸檔及電子查詢解決方案。
SAP中國榮獲綠色設(shè)計國際貢獻獎
本報訊9月15日，全球企業(yè)應(yīng)用軟件的領(lǐng)導(dǎo)者SAP公司宣布，在 “2011綠色設(shè)計國際論壇暨綠色設(shè)計國際貢獻獎”的頒獎典禮上，SAP中國一舉榮獲首屆綠色設(shè)計國際貢獻獎。SAP 在綠色管理和應(yīng)用方面提供了產(chǎn)品綠色設(shè)計、綠色包裝和循環(huán)回收等應(yīng)用技術(shù)，支持全球高科技、食品、汽車、化工等眾多行業(yè)的上千家企業(yè)實現(xiàn)安全、健康、綠色、環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展管理。巴斯夫股份公司、大眾汽車，松下電子等知名企業(yè)都是SAP綠色解決方案用戶。
一、引言
當(dāng)前中國項目型制造業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，主要得益于兩大原因。一是中國城鎮(zhèn)化進程的加快，目前中國的城鎮(zhèn)化率已從2000年的36.2%提高到了47.6%，但是和國際平均65%的水平還有較大差距，和發(fā)達國家70%～80%的城鎮(zhèn)化率差距更大，所以未來20年加快推進城鎮(zhèn)化將成為項目型制造行業(yè)的主戰(zhàn)場。其次是國家對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入的加大，2009年在電力、交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的拉動下建設(shè)規(guī)模達到了64.7萬億，比上年增長29.8%；而項目型制造業(yè)承擔(dān)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的最重要任務(wù)?！笆濉逼陂g，國家仍會在改善民生、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、中西部地區(qū)開發(fā)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方面加大投入力度。
適應(yīng)個性化需求、解決客戶最終目標為導(dǎo)向的EPC模式（設(shè)計、采購、生產(chǎn)、建造、安裝、維護、服務(wù)一攬子解決方案）已成為一種新型的項目型制造模式；項目制造是一種面向訂單設(shè)計的生產(chǎn)制造模式。項目制造以滿足客戶個性化需求為目標，其產(chǎn)品（如大型專用設(shè)備、飛機、船舶和坦克等）是根據(jù)客戶要求定制的。項目制造具有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，生產(chǎn)周期長，對資源計劃、能力平衡、成本控制與交貨期控制要求高等特點。
數(shù)字化項目型制造是以信息化為基礎(chǔ)、以項目管理思想為核心的項目技術(shù)管理、項目供應(yīng)鏈、項目生產(chǎn)、項目成本管理和控制問題的綜合解決方案，重點支持項目管理與業(yè)務(wù)的集成、支持多種及其混合的制造模式（如按單設(shè)計、按單組裝、按單生產(chǎn)、預(yù)測生產(chǎn)、預(yù)投生產(chǎn)、項目關(guān)鍵件計劃等），強化基于項目的計劃排程和優(yōu)化，強調(diào)項目驅(qū)動的采購和物料控制，從而實現(xiàn)項目成本的管理和基于項目的成本控制。而國內(nèi)項目制造業(yè)的數(shù)字化制造水平與發(fā)達國家的差距還十分顯著，尚未走出傳統(tǒng)工業(yè)的大量消耗資源老路。而傳統(tǒng)ERP管理還無法支撐數(shù)字化制造需求。因此，以目標管理為導(dǎo)向、以技術(shù)管理為核心、以項目管理為基礎(chǔ)、以客戶管理為主線的數(shù)字化項目制造平臺已成為支撐新型現(xiàn)代項目型制造業(yè)的轉(zhuǎn)型最重要的手段。
二、數(shù)字化項目制造平臺的全流程管理
數(shù)字化項目制造平臺圍繞整個項目制造的全程規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)管和控制，主要適合于合同制造和按訂單設(shè)計的項目型制造企業(yè)，同時在航空、國防、船舶和鋼構(gòu)也需要項目制造的全面解決方案。
首先是項目前期的客戶需求管理，包括投標、商務(wù)和技術(shù)報價、項目可行性論證、客戶訂單管理；其次是技術(shù)設(shè)計管理，包括產(chǎn)品配置管理和兩層工藝路線設(shè)計、工程變更管理和生產(chǎn)準備；第三是項目生產(chǎn)制造管理，包括項目網(wǎng)絡(luò)進度控制、項目生產(chǎn)計劃、外協(xié)管理、裝配或部裝的管理、項目成本控制；第四是項目敏捷供應(yīng)鏈管理，包括預(yù)采購計劃、協(xié)同生產(chǎn)和供應(yīng)計劃、發(fā)運過程跟蹤、項目質(zhì)量追蹤追溯；第五是項目的安裝和交付，包括現(xiàn)場安裝管理、現(xiàn)場調(diào)試管理、產(chǎn)品交付和售后維護服務(wù)支持。
因此， 數(shù)字化項目制造解決方案重點包括技術(shù)管
理（物料主文件ITEMDATA、物料清單BOM、工藝路線ROUTING、參數(shù)化產(chǎn)品配置管理、工程變更等）、敏捷詢單、主生產(chǎn)計劃MPS，物料需求計劃MRP、能力需求計劃CRP、車間作業(yè)控制SFC、支持流水線的重復(fù)式生產(chǎn)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量管理（包括質(zhì)量檢驗和試驗、過程質(zhì)量控制、質(zhì)量的追蹤和追溯）、能源管理、敏捷詢單、樣品管理及協(xié)同生產(chǎn)。
數(shù)字化項目制造特點決定了信息化解決方案還必須具備以下性能：①快速的市場響應(yīng)能力，解決方案的敏捷性是項目制造企業(yè)的主要競爭能力；②安全性，因為項目制造的產(chǎn)品是以裝備、國防、航空航天為主的國家重點行業(yè)，因此在這方面都有特殊的要求；③可靠性要求高，對于大型復(fù)雜項目，數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)維護困難，與PDM或PLM系統(tǒng)集成是保證數(shù)據(jù)同步的及時性、一致性，準確性要求高，減少手工干預(yù)并減少錯誤，從而提高工作效率；④靈活性，項目制造企業(yè)的產(chǎn)品復(fù)雜，涉及的領(lǐng)域多，因此不可能由一個軟件或一家軟件提供商解決所有的項目制造問題，所以解決方案必須具備較強的靈活性、可配置性、可操作性。
三、數(shù)字化項目制造的關(guān)鍵技術(shù)
雖然以裝備制造業(yè)為代表的我國項目制造企業(yè)國際競爭能力正在不斷提升，但是仍然面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，主要問題有自主創(chuàng)新能力較弱，對外存在高度的依賴性，核心技術(shù)受制于人；粗放式的管理沒有根本轉(zhuǎn)變，片面追求發(fā)展規(guī)模和速度，尚未走出傳統(tǒng)工業(yè)化大量消耗資源的老路，整體素質(zhì)有待提高，產(chǎn)業(yè)集中度低、基礎(chǔ)薄弱，高新技術(shù)與傳統(tǒng)裝備工業(yè)改造的結(jié)合度低，制造業(yè)信息化程度不高。即使實施了ERP管理的項目制造企業(yè)盡管在財務(wù)管理、人力資源管理、辦公自動化方面取得了一定的成果，但仍然存在使用不方便、成功率低等現(xiàn)象，拋開企業(yè)對信息化不重視、或者實施規(guī)范性差等原因，針對采用通用ERP軟件的項目制造的信息化解決方案本身的主要問題是：①關(guān)鍵需求缺乏適合的解決方案，例如由于無法事先預(yù)測顧客可能要求的所有產(chǎn)品配置，結(jié)果造成大量人力輸入一些只能用一次、甚至從來沒有客戶訂購過的產(chǎn)品，造成效率低下和過高的維護與管理成本；②軟件功能與項目制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點不匹配，例如缺乏項目進度監(jiān)控功能，容易造成訂單脫期；由于缺乏動態(tài)的成本預(yù)測，造成產(chǎn)品報價的盲目性；③缺乏熟悉項目制造企業(yè)特點的高級管理咨詢顧問，無法理解兩層工藝路線；④項目制造信息化全面解決方案的實施沒有和項目制造企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型接軌，例如向聯(lián)盟體協(xié)同生產(chǎn)和服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型。
因此，數(shù)字化項目制造的關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)路線如圖2所示。
（1）基于敏捷詢單的項目報價管理：敏捷詢單（Agile Order Response，簡稱AOR）技術(shù)是面對客戶的詢單和招標請求時，應(yīng)用異構(gòu)環(huán)境工作流技術(shù)使制造企業(yè)能夠快速、準確地捕捉客戶需求，并對這些需求提出合理的解決方案，提交相關(guān)的技術(shù)文檔并及時回應(yīng)客戶的請求。主要特點是：快速響應(yīng)客戶的需求；快速排產(chǎn)計算來預(yù)測交貨期；快速的成本估算和報價；使客戶能夠了解項目訂單的生產(chǎn)進度。
（2）支持大規(guī)模定制的技術(shù)管理：大規(guī)模定制（Mass Customization，簡稱MC，又稱為大批量定制）是一種接近于大批量生產(chǎn)的高速度和低成本、滿足客戶的個性化要求的生產(chǎn)方式。首先它能夠生產(chǎn)大量的不同變體產(chǎn)品，其次滿足客戶做期望的各種可能的、特定的最終產(chǎn)品，第三由于是大量生產(chǎn)，因此制造成本是低的項目制造產(chǎn)品的工程技術(shù)管理模型。
（3）支持工程變更的PLM/PDM集成技術(shù)：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（Product Data Management，簡稱PDM）是一個用于追蹤和管理零件配置、物料清單還有版本和產(chǎn)品設(shè)計歷史的系統(tǒng)。它設(shè)計版本，分發(fā)設(shè)計數(shù)據(jù)到多個生產(chǎn)基地，并且以閉環(huán)的方式管理對設(shè)計的變更。它提供的基礎(chǔ)功能來控制設(shè)計循環(huán)流程和管理變更。PLM/PDM還必須與ERP集成。
（4）支持參數(shù)化的產(chǎn)品配置管理：參數(shù)化產(chǎn)品配置是
在模塊化設(shè)計的基型產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過變型設(shè)計和模塊化組件的選配實現(xiàn)滿足客戶不同需求的最終產(chǎn)品組合的過程。依據(jù)用戶指定的規(guī)則對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行匹配，生成最終配置產(chǎn)品的物料清單BOM、物料屬性、事物特征表、工藝路線等。它把產(chǎn)品定義的全部數(shù)據(jù)，包括幾何信息、技術(shù)說明、工藝文件、合同訂單和質(zhì)量文件等，都與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建立了聯(lián)系，使用戶能夠很方便地知道某一項變化所造成的影響。
（5）支持兩層工藝路線的工藝路線管理技術(shù)：兩層工藝路線主要是指大型成套裝備橫跨各部機和設(shè)備專業(yè)制造工廠生產(chǎn)協(xié)作的第一層工藝路線，和各工廠內(nèi)部各工步組成的第二層工藝路線。從項目管理的解決方案的角度，第一層工藝路線設(shè)計實質(zhì)就是項目工作結(jié)構(gòu)分解WBS的制定，而第二層工藝路線設(shè)計就是項目活動的定義。因此，要支持兩層工藝路線關(guān)鍵必須實現(xiàn)多項目進度協(xié)同技術(shù)。
（6）支持多工廠的生產(chǎn)進度計劃：項目型制造業(yè)的多工廠的協(xié)同生產(chǎn)是最普遍的特點，數(shù)字化項目制造必須支持兩層主生產(chǎn)排程，上層主生產(chǎn)計劃重點解決以總成套為主的跨各專業(yè)制造工廠之間的協(xié)同多工廠生產(chǎn)計劃，第二層主生產(chǎn)計劃是各專業(yè)廠內(nèi)部的主生產(chǎn)排程。
（7）支持按訂單設(shè)計的項目合同管理： 按訂單設(shè)計（Engineer To Order，簡稱ETO，又稱為按訂單定制、專項設(shè)計）是一種根據(jù)客戶訂單進行產(chǎn)品設(shè)計、采購、制造、裝配、發(fā)運的生產(chǎn)模式?？蛻粼谡袠嘶蛳掠唵螘r提出產(chǎn)品的功能和規(guī)格要求參數(shù)，企業(yè)根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品和工藝設(shè)計，設(shè)計結(jié)果經(jīng)雙方認可，簽訂合同后才進行生產(chǎn)、采購、裝配、發(fā)運、現(xiàn)場調(diào)試、交付、后期運行維護支持。按訂單設(shè)計的項目合同管理重點是按照項目各階段進度實現(xiàn)價值的資金計劃、結(jié)算、支付、決算的管理。
（8）基于項目看板的項目定義：項目看板是對整個項目生命周期的實時管控，重點支持項目制造現(xiàn)場的視頻監(jiān)控與隱患分析、資源優(yōu)化配置和制造信息實時公告。
（9）支持WBS的項目資源計劃：項目制造中必須實現(xiàn)設(shè)備、工裝模具、資金、關(guān)鍵工種技工等項目關(guān)鍵資源計劃，而基于工作結(jié)構(gòu)分解WBS驅(qū)控創(chuàng)新技術(shù)是實現(xiàn)項目資源計劃的關(guān)鍵，因此必須突破傳統(tǒng)項目管理軟件無法實現(xiàn)的企業(yè)級多項目物資需求、人力資源、費用預(yù)算的資源優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程協(xié)同。
（10）支持軟/硬追溯的項目MRP：項目MRP（Project Material Requirement Planning）在項目型制造中，創(chuàng)新的提出以單個項目或訂單為需求進行物料需求計劃計算的方法，主要用于項目報價中的交貨期預(yù)測，以及頻繁插單的項目生產(chǎn)計劃安排?？煽焖夙憫?yīng)市場需求，并可對項目中的產(chǎn)品、零部件和原材料進行追蹤。這里的硬追溯指所有的庫存的物料都必須和項目號聯(lián)系在一起，軟追溯是指每個物料都是為每個項目通過物料需求計劃的計算所分配的。
（11）支持高級計劃協(xié)同的供應(yīng)鏈管理：項目制造的供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是高級計劃與排程技術(shù)（Advanced Planning and Scheduling，簡稱APS），并通過高級計劃系統(tǒng)（APS）生成準確的生產(chǎn)計劃和排程來保證按時完成訂單。APS與傳統(tǒng)的企業(yè)資源計劃（ERP）不同，它試圖在直接考慮潛在瓶頸的同時，找到跨越整個供應(yīng)鏈的可行最優(yōu)（或近似最優(yōu)）計劃。
（12）支持子項目招標的采購管理：項目型制造的采購管理還包括了分部分項工程的專業(yè)分包，因此通過信息化實現(xiàn)子項目招標流程選擇合格的供應(yīng)商是關(guān)鍵。
（13）基于BI的項目監(jiān)控和績效分析：項目監(jiān)控和績效分析是項目風(fēng)險管理的最重要的手段，因此采用商業(yè)智能BI技術(shù)建立項目風(fēng)險監(jiān)控的指標和模型，可以及時預(yù)警報告給風(fēng)險責(zé)任人。
（14）基于靈動項目成本的成本控制技術(shù)：項目制造中除了采用贏得值技術(shù)實現(xiàn)項目預(yù)算和實際項目成本之間的差異分析獲得項目成本控制的重要手段以外，更需要的是以目標成本為核心的項目成本控制，而實時成本控制的重要保證。
（15）支持按項目/任務(wù)采集的質(zhì)量管理：按項目的質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方法不僅包括項目產(chǎn)品和設(shè)備的質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集，更關(guān)鍵的是從材料源頭批次號、爐批號的數(shù)據(jù)采集開始，它是項目質(zhì)量的追蹤和追溯的基礎(chǔ)。
（16）支持按項目控制的物流管理：在項目制造中，有時客戶和項目制造商對跟蹤和轉(zhuǎn)移物料有特殊要求，因此需要對庫存的物料按項目進行分配，指定該物料只能用于某個項目，項目經(jīng)理可以隨時查看該項目所有物料的庫存情況。按項目分配庫存的物料時每個在庫存中的物料（除公共物料和未分配的物料以外）都必須記錄該物料對應(yīng)的項目號，同種物料不同項目中不得挪用，除非做借用或轉(zhuǎn)移到另一項目的處理，在項目結(jié)束時，可以將按項目分配的物料做批量轉(zhuǎn)移處理。
通過上述關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)，重點解決項目制造快速投標報價方法、項目制造產(chǎn)品的工程技術(shù)管理模型、PLM/PDM與ERP集成技術(shù)、產(chǎn)品配置的自動生成工具、兩層工藝路線的維護與應(yīng)用模式、項目合同管理體系、項目看板的運用技術(shù)、項目資源計劃的方法、項目MRP的計算、項目制造的供應(yīng)鏈管理、多工廠生產(chǎn)計劃排程問題、子項目招標的采購管理、項目監(jiān)控和績效分析手段、以目標成本為核心的項目成本控制，按項目的質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方法、交期控制下的發(fā)貨管理、基于預(yù)防性/預(yù)測性維護的設(shè)備維護管理等關(guān)鍵需求，從而提升項目制造企業(yè)的資源整合能力，提升項目制造企業(yè)服務(wù)價值和客戶滿意度，提升企業(yè)快速響應(yīng)市場能力、項目成本控制能力，從而擴大項目制造企業(yè)的盈利空間。
四、結(jié)語
目前該解決方案已在特威盾門業(yè)、河北宏業(yè)、華鵬集團、音飛貨架、捷森成電機和六維物流設(shè)備等企業(yè)得到了推廣應(yīng)用，重點解決了以下問題。①客戶化設(shè)計要求高，生產(chǎn)準備周期長，傳統(tǒng)的企業(yè)為不同的客戶提供相同的產(chǎn)品，而項目型制造企業(yè)的產(chǎn)品都是客戶定制的，每個客戶對產(chǎn)品都有著比較獨特的個性化需求。因此，項目型制造產(chǎn)品的可重復(fù)性利用性很低，客戶化設(shè)計工作量大，生產(chǎn)準備周期長，制造過程中不可預(yù)測的因素多。因此，項目計劃和任務(wù)的調(diào)整和變化、工藝路線的細化、工程變更、訂單拆分、例外情況發(fā)生是經(jīng)常性的。②精細化管理與項目型制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點不匹配，例如缺乏項目進度監(jiān)控功能，容易造成訂單脫期；由于缺乏動態(tài)的成本預(yù)測，造成產(chǎn)品報價的盲目性。③項目型制造的產(chǎn)品很多需要在客戶現(xiàn)場完成安裝，以每個部件組裝為小節(jié)點，安排各部件、零件、毛坯的投入/產(chǎn)出數(shù)量和時間；同時還可能采用預(yù)投、庫存計劃、外協(xié)、提前采購等手段保證交付，由此配套成為生產(chǎn)最大的瓶頸。④單項管理無法支持項目型制造企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型接軌，例如向聯(lián)盟體協(xié)同生產(chǎn)和服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型。
其中江蘇六維物流設(shè)備有限公司信息化實施實現(xiàn)了面向客戶需求的敏捷報價系統(tǒng)（創(chuàng)新地提出了快速技術(shù)響應(yīng)、基于動態(tài)成本的快速報價、交期評估功能）按項目的精細化合同管理、全程項目制造的進度跟蹤、支持大規(guī)模定制的參數(shù)化產(chǎn)品配置、項目派工單、與立體倉庫軟件的ERP集成，使得企業(yè)實現(xiàn)了銷售增長83%、利潤增長139%、成本壓縮60%及訂單兌現(xiàn)率提高75%。
參考文獻
IBM公司2007年11月推出“藍云計劃”至今，已經(jīng)結(jié)出累累碩果。對于此次和用友的牽手，IBM云計算實驗室與高性能解決方案中心副總裁Willy Chiu博士表示，此次IBM和用友軟件的牽手，是以合作創(chuàng)新為起點，實踐應(yīng)用是臺作實驗室成功的關(guān)鍵所在。
用友與IBM云計算的合作可以追溯到去年五月，當(dāng)時用友基于IBM Systems Director VMControl，將用友偉庫的應(yīng)用部署在System X架構(gòu)上。同年八月，用友NC產(chǎn)品進行了云計算實驗與驗證，用友NC產(chǎn)品全面支持云計算模式。
此次合作，雙方將以用友旗下的“偉庫”和IBM中國開發(fā)中心(CDL)作為云計算合作實驗室合作的先行載體與資源平臺。相關(guān)合作將涉及技術(shù)驗證和合作創(chuàng)新、新產(chǎn)品試用和反饋以及相關(guān)云計算解決方案的開發(fā)等三個方面。
作為合作創(chuàng)新的起點，IBM提供最新的云計算技術(shù)，使用偉庫的樣例數(shù)據(jù)，進行新技術(shù)驗證，以驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新，加速新技術(shù)在中國的落地，為以后進一步的引進新技術(shù)，共同開拓新市場打下基礎(chǔ)。為此，IBM提供數(shù)據(jù)庫多租戶，應(yīng)用服務(wù)器多租戶等技術(shù)，在偉庫的CRM等SaaS系統(tǒng)測試環(huán)境中，雙方將共同進行關(guān)于細粒度多租戶的新技術(shù)驗證，以實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新；進行偉庫CRM等SaaS系統(tǒng)與IBM Cloudburst的集成開發(fā)和測試，開發(fā)SaaS m a Cloud Box解決方案，以加速雙方針對市場云計算需求的快速交付能力。
David H. Riemer（Siemens PLM Software航空航天與國防戰(zhàn)略副總裁）：作為用戶和 Siemens PLM Software的雇員，我對 Siemens PLM Software產(chǎn)品的視角雖然不同但是態(tài)度是一樣的：就如同當(dāng)初我做用戶時一樣， Siemens PLM Software產(chǎn)品的能力是我非常贊許的。當(dāng)我加入 Siemens PLM Software以后，Siemens PLMSoftware的CEO告訴我，希望以深入行業(yè)應(yīng)用的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，希望把公司的組織變成面向行業(yè)的。所以，讓我領(lǐng)導(dǎo)航空航天與國防這個領(lǐng)域，重新組成一個團隊，希望帶來滿足客戶需求和行業(yè)需求的解決方案。因為我們都知道，不同的行業(yè)，如汽車、機械、醫(yī)療和航天等，它們都有各自的需求，航空航天與國防領(lǐng)域的需求和其他行業(yè)有很大的不同，要滿足行業(yè)的需求，提供符合的解決方案，必須要很清楚地了解這個行業(yè)客戶所做的事情及流程是什么，需要什么樣的平臺和工具來幫助它更好地完成項目。因此很明顯，我們所具有的行業(yè)優(yōu)勢就是 Siemens PLM Software能夠為用戶提供的、非常明顯的價值。
CAD雜志：從產(chǎn)品功能和性能角度看， Siemens PLM Software針對航空航天領(lǐng)域的解決方案在這個市場當(dāng)中具有怎樣的優(yōu)勢呢？
David H. Riemer：第一，就是我剛剛談到的行業(yè)優(yōu)勢。第二，對于航空航天領(lǐng)域來講，大型的航空航天項目型號的性能指標參數(shù)是需要追溯的，這種追溯不僅僅涉及到設(shè)計是否滿足要求，還需要追溯到工藝、測試和實驗 ……從航空航天領(lǐng)域來講，這個追溯或者回溯的能力不僅要體現(xiàn)在設(shè)計團隊或者研發(fā)團隊，而且要貫穿從設(shè)計到分析、測試實驗、實物實驗，再到維護維修，所有的信息反饋都要形成一個閉環(huán)，來支持性能參數(shù)和指標的要求，這是航空航天行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)非常關(guān)鍵的一點。Siemens PLM Software的產(chǎn)品，能夠給航空航天企業(yè)提供這種數(shù)據(jù)的追溯能力。第三，當(dāng)企業(yè)需要加工一個產(chǎn)品時，現(xiàn)在普遍的做法是在計算機上模擬加工過程以確定加工的工藝性和安全性，但是這種模擬只能實現(xiàn)對加工動作的一種仿真。Siemens PLM Software有一個更大的優(yōu)勢： 80%用于航空航天領(lǐng)域的數(shù)控控制器都是西門子的高端控制器，因此，高端的控制器、控制器軟件可以與Siemens PLMSoftware的軟件一起，更加真實、全面、實時地去模擬一個完整的加工過程，從而把虛擬世界到現(xiàn)實世界有效地連接。第四，在航空航天領(lǐng)域，數(shù)字樣機完成以后需要驗證，物理樣機完成以后也需要驗證，在 Siemens PLM Software的 PLM產(chǎn)品當(dāng)中，會提供一種被稱為驗證管理
的系統(tǒng)功能，不僅能夠為用戶提供數(shù)字樣機驗證的支持，而且可以實現(xiàn)對物理樣機驗證的支持，并且能夠?qū)崿F(xiàn)兩者之間的關(guān)聯(lián)。除此之外，Siemens PLM Software在維護維修和后勤保障部分，還有在產(chǎn)品仿真驗證和實驗的驗證方面，都具有非常強的能力，這都是其他某一個同類系統(tǒng)所不能提供的行業(yè)支持，這些都是Siemens PLM Software能夠提供給我們用戶的優(yōu)勢價值。
CAD雜志：之前一段時間，Siemens PLM Software完成了對多個軟件系統(tǒng)的收購，例如LMS，能否請您談?wù)勥@些軟件對于航空航天領(lǐng)域的價值？
David H. Riemer：對于一個產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)提供商來講，Siemens PLM Software本身從規(guī)劃、策劃到研發(fā)、制造和維護、維修整個生命周期的過程中，有著非常好的平臺和工具，包括Teamcenter和NX都能夠在各個階段發(fā)揮作用。最近5年，隨著航空航天企業(yè)對生命周期管理在垂直方向技術(shù)要求的增加，我們也并購了四五家世界一流的公司，例如在測試和分析領(lǐng)域排名第一的LMS公司，就是我們在2年以前收購的一家公司。我們都知道，NX原來在結(jié)構(gòu)領(lǐng)域熱和流體分析源方面都有很強的功能，但是LMS在性能測試、機電一體、仿真和動態(tài)特性的仿真等領(lǐng)域有非常深厚的基礎(chǔ)，特別適合于航天飛機等這樣的大型的空間結(jié)構(gòu)。另外值得一提的是我們并購的Vistagy公司。眾所周知，無論是航空飛行器還是航天的衛(wèi)星、火箭，都需要增加它的有效載荷，減輕自身的重量，所以復(fù)合材料的應(yīng)用是發(fā)展非常迅猛的市場，Vistagy在材料分析領(lǐng)域非常杰出，有過非常多經(jīng)典的案例。另外一個我想提到的是Perfect Costing，這家公司專注于優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計以及制造過程，降低產(chǎn)品成本。這是我們目前所知在降低整體設(shè)計成本領(lǐng)域做得最優(yōu)秀的一家公司。
CAD雜志：我們都知道，收購一個軟件產(chǎn)品與整合重建一個完整的產(chǎn)品線，這是兩回事。您作為一個行業(yè)中的資深用戶，您認為對于現(xiàn)在的用戶來講，這些剛剛被收購的產(chǎn)品，是等待Siemens PLM Software完成整合之后再用好，還是現(xiàn)階段先把他們用起來？您認為Siemens PLM Software產(chǎn)品的整合計劃應(yīng)該怎樣與企業(yè)選用計劃相吻合？
David H. Riemer：我原來在雷神飛機公司工作時，很早就開始使用LMS的解決方案。因此實際上，我并不建議客戶去等到一個完整的集成解決方案出來以后再購買，因為LMS的解決方案是在日常的設(shè)計研發(fā)中會用到的技術(shù)。另外一點，Teamcenter有一個Teamcenter for Simulation的解決方案，它是一個非常開放的體系架構(gòu)，可以集成不同的分析軟件和分析工具，以及實驗、實驗的工具和測試的工具。我的建議是：只要企業(yè)的業(yè)務(wù)有需求，就應(yīng)該購買解決方案，或者一步步地實施購買。
CAD雜志：在任何一個國家來講，航空航天都是一個國家的機密部門，您認為怎樣才能在為這個地區(qū)的企業(yè)提供好的技術(shù)、產(chǎn)品和支持的同時，讓用戶更有安全感？
會上，施耐德電氣（中國）有限公司高級副總裁，工業(yè)事業(yè)部中國負責(zé)人徐駿介紹，2013年對于施耐德電氣來講是一個不平凡的年份，由于受到大環(huán)境的影響，其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到了一定的影響。不過由于公司提前布局，前幾年培育的一些新業(yè)務(wù)，去年均成為了新的業(yè)績增長點，讓公司的業(yè)績遠遠跑贏了大盤?！?013年對我們來說是一個豐收碩果的年份，這歸功于我們所做的前期準備工作?！毙祢E說。
據(jù)了解，施耐德電氣2013年除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，新的業(yè)務(wù)增長點主要集中在如下幾個方面：有關(guān)解決方案和服務(wù)類的業(yè)務(wù)，取得了兩位數(shù)的增長；在中國原創(chuàng)的產(chǎn)品和市場方面，取得了接近于三位數(shù)的增長；在行業(yè)轉(zhuǎn)型、地域的重新規(guī)劃方面，也帶來了不小的收獲。另外，公司對英維思集團的并購，也給施耐德電氣的發(fā)展注入了新的活力。
對于2014年，徐駿對宏觀經(jīng)濟表示了謹慎的樂觀。對于公司業(yè)務(wù)方面，他提到除產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新以外，還將繼續(xù)深化地域的轉(zhuǎn)型和行業(yè)的轉(zhuǎn)型。他指出，在新產(chǎn)品方面，2014年將是施耐德電氣有史以來推出新產(chǎn)品最多的一年，特別是在中國。“我在施耐德電氣工作了十幾年了，從來沒有任何一年看到在中國有這么多的產(chǎn)品推出”，徐駿說，“在地域轉(zhuǎn)型方面，國家的戰(zhàn)略在走向西部，毫無疑問，我們越來越多的關(guān)注點也在向西部轉(zhuǎn)移；在行業(yè)方面，礦業(yè)、建材、冶金行業(yè)已經(jīng)進入到一個投資的瓶頸，甚至負增長，但是國家在基礎(chǔ)能源、食品飲料、高端OEM制造業(yè)，比如機器人技術(shù)方面，有很大的投資，形成很多新的增長點，我們要抓住這些機會，積極做好行業(yè)轉(zhuǎn)型?！?/p>
三大創(chuàng)新產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
商場如戰(zhàn)場，“以‘變’求發(fā)展”，是眾多領(lǐng)軍企業(yè)商戰(zhàn)中不敗的秘訣。徐駿在接受記者采訪時，也特別提到“變革”二字，他說：“施耐德電氣在不斷地迎接新的變化，‘變革’是施耐德的DNA”。正是基于“變革”的理念，施耐德在其產(chǎn)品中賦予了更多的價值，用高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得客戶的認可。
PlantStruxure PES是施耐德電氣推出的新一代分布式控制系統(tǒng)（DCS），它將PLC/ SCADA具備的易用性、開放性等諸多優(yōu)勢特征，與傳統(tǒng)DCS的系統(tǒng)集成、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和診斷功能集于一身，并且整合了能效管理功能，它不僅滿足當(dāng)前生產(chǎn)設(shè)施的需求，還針對不斷提升的能源管理要求提供了理想的解決方案。
Modicon M580是施耐德電氣的全球首款ePAC產(chǎn)品，它是施耐德電氣 PlantStruxureTM協(xié)同自動化控制系統(tǒng)的重要組成部分。Modicon M580完全基于工業(yè)以太網(wǎng)實現(xiàn)連接和通訊，能夠使得設(shè)計、實施以及運行達到前所未有的靈活性、透明性和安全性。
ATV御程系列是施耐德電氣推出的首款以服務(wù)為導(dǎo)向的變頻器系列，它可以與PlantStruxureTM協(xié)同自動化架構(gòu)實現(xiàn)無縫系統(tǒng)集成，通過內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，實現(xiàn)能源管理、資產(chǎn)管理以及工藝性能改進等嵌入式服務(wù)，為企業(yè)提供實時在線數(shù)據(jù)來提高企業(yè)級能源和資產(chǎn)管理應(yīng)用的靈活性、處理能力和性能。
企業(yè)并購，重在“優(yōu)勢互補”
企業(yè)并購也是施耐德公司發(fā)展不可或缺的一部分。2013年7月31日，施耐德電氣公司宣布以50億美元價格收購英國英維思集團（Invensys PLC）。英維思主要專注于工業(yè)軟件、系統(tǒng)和控制設(shè)備制造方面，幫助優(yōu)化客戶的運營績效和盈利能力。2014年1月20日，施耐德正式完成了對英維思的收購，不過，兩家公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)間的整合，可能還需要半年到1年的時間。
在談到對英維思集團的收購時，施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部高級副總裁David Orgaz說：“從軟件業(yè)務(wù)上看，兩家公司的軟件產(chǎn)品整合在一起，我們能夠成為在工業(yè)領(lǐng)域全球領(lǐng)先的軟件公司；在過程控制方面，兩家公司的產(chǎn)品加在一起，可以讓我們的解決方案更加強大；從DCS角度來說，我們兩家的產(chǎn)品有很強的互補性，離散的DCS解決方案我們使用PES，而在比較傳統(tǒng)的DCS領(lǐng)域，我們則擁有FOXBORO。因為FOXBORO可能更適用一些非常傳統(tǒng)的過程領(lǐng)域，比如石油化工；而在一些混合控制的領(lǐng)域，比如食品飲料、水和污水、還有一些基礎(chǔ)設(shè)施等，可以用PES來實現(xiàn)?！?/p>
施耐德電氣曾于2011年完成了對利德華福電氣技術(shù)有限公司的收購，那次收購使得施耐德在占全球中壓變頻器市場約40%份額的中國市場占據(jù)強勢地位。
抓住機遇，助力食品產(chǎn)業(yè)升級
食品飲料工業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和保障民生的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，在過去20年間一直保持著快速的增長態(tài)勢。即使在經(jīng)濟低迷、出口貿(mào)易下滑的情況下，食品的出口仍然保持了兩位數(shù)的增長。質(zhì)監(jiān)總局3月公布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年我國食品出口總額達到了580億美元，較2012年度增長了12%。食品行業(yè)的出色表現(xiàn)，再加上以“自主創(chuàng)新”、“技術(shù)改造”、“食品質(zhì)量安全”和“兩化融合”為驅(qū)動力，大大加快了食品飲料行業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，也讓眾多有遠見的商家看到了無限商機。施耐德公司電氣也不例外，面對中國食品飲料行業(yè)發(fā)展趨勢，施耐德電氣積極部署行業(yè)發(fā)展策略：一是通過提供先進的過程控制引入全價值鏈管理工具，提高工業(yè)生產(chǎn)效率，促進行業(yè)規(guī)?；?、集約化發(fā)展；二是開發(fā)與推廣管控一體化，深化信息技術(shù)集成應(yīng)用，加強“兩化”融合，推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型；三是建設(shè)能源管理體系、引入節(jié)能增效服務(wù)，幫助實現(xiàn)行業(yè)節(jié)能降耗、提高資源利用率，推動發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、建設(shè)綠色經(jīng)濟。
亮點之一：安全印務(wù)最高技術(shù)空前匯聚
作為國內(nèi)安全印務(wù)領(lǐng)域內(nèi)最具影響力的專業(yè)平臺，本屆展會吸引了國內(nèi)近百家從事鈔票、證照、票據(jù)、標簽及高安全包裝印刷領(lǐng)域的企業(yè)參與。
全球最高安全防偽印務(wù)技術(shù)集中體現(xiàn)于鈔票，印鈔技術(shù)是全球安全識別及防偽技術(shù)的標桿和風(fēng)向標。作為中國防偽行業(yè)及安全印務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，在本屆SDS中，中國印鈔造幣總公司攜旗下20多家分公司盛裝亮相展覽及論壇，其中6家企業(yè)帶來了最新的產(chǎn)品、技術(shù)和安全防偽解決方案，面向海內(nèi)外的應(yīng)用客戶進行了展示，引起了在場國內(nèi)外代表及觀眾的熱烈反響。
論壇期間，中國人民銀行及中鈔系統(tǒng)安排了5場內(nèi)部專業(yè)演講，內(nèi)容包括：區(qū)塊鏈、設(shè)計、數(shù)字貨幣、防偽技術(shù)解決方案、鈔券設(shè)備系統(tǒng)，場場精彩，吸引了與會代表的關(guān)注。
此外包括中國郵票集團郵票印制局、公安部車檢中心、深圳特種證件、東港股份、廣州人印、星漢特種印刷、德國聯(lián)邦印制等國內(nèi)外安全印務(wù)巨頭也齊聚出席論壇。
亮點之二：中國安全防偽領(lǐng)域最高應(yīng)用成果展示
作為國內(nèi)證卡票簽及安全防偽行業(yè)最具專業(yè)性的年度盛會，每屆SDS是業(yè)內(nèi)企業(yè)宣傳自身技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，展示高端防偽印制和衍生產(chǎn)品，發(fā)掘市場客戶的重要平臺，本屆展會吸引了眾多國內(nèi)外最具代表性的行業(yè)企業(yè)參與。參展范圍覆蓋各類智能追溯技術(shù)、加密二維碼技術(shù)、防偽紙張、油墨等防偽材料、激光全息防偽標簽、RFID智能標簽以及防偽印刷包裝一體化解決方案。
在光學(xué)全息領(lǐng)域，包括上海冠眾、蘇州印象鐳射、華工圖像、衛(wèi)群科技、瑞士OVD、意大利Centro Grafico DG、 Surys（原法國全息）等國內(nèi)外知名企業(yè)均帶來了其最新的全息防偽技術(shù)，向國內(nèi)外終端用戶和觀眾進行了展示。此外在產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的背景下，證卡票簽新材料研發(fā)和市場拓展，也是業(yè)界比較關(guān)注的課題。在光變材料方面，華陽光學(xué)、Viavi solution、中科納福、漢盾等企業(yè)帶來了其業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高端光變產(chǎn)品，此外包括優(yōu)威科技、海川利元、萬、名博、銀通等一大批國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)也帶來了其最新的材料技術(shù)與產(chǎn)品。
亮點之三：國內(nèi)外證卡票簽最新技術(shù)和應(yīng)用趨勢深刻解讀
本屆SDS在兩天時間里，共舉辦了1場主論壇和4場分論壇共計40余場高質(zhì)量演講與展會同期舉行，來自人民銀行、公安部、人社部、衛(wèi)計委、殘聯(lián)、國家密碼管理局、文化部的政府代表介紹了當(dāng)前貨幣、身份證件、安全防偽技術(shù)、二維碼應(yīng)用、國際證件查驗的最新情況。來自RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、臺灣中華印刷科技學(xué)會、北京印刷學(xué)院的權(quán)威專家介紹了新技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢，中國印鈔造幣總公司、中鈔技術(shù)中心、中鈔特種防偽、中鈔制版、中鈔智能卡技術(shù)研究院、大族激光、浙江甲骨文、上海冠眾光學(xué)的企業(yè)代表介紹了許多深具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的新技術(shù)和新產(chǎn)品。
亮點之四：歐美頂尖企業(yè)精彩亮相，展會體現(xiàn)國際化、前沿性
隨著展會品牌影響力的與日俱增，海外企業(yè)的參與力度及參展規(guī)模進一步擴大。本屆SDS國際參展企業(yè)及機構(gòu)占總參展商數(shù)量30%，其中不乏一些全球著名的企業(yè)，例如：金雅拓、Covestro、OVD、 ITW、JURA、Evolis、ATT、Viavi Solutions、IAI、德國紐豹、Datacard、Keesing、Troy、通快、 PPG、法國PETREL、Centro Grafico DG等，他們都帶來了其公司最新的技術(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案。
亮點之五：防偽技術(shù)深入開拓民用領(lǐng)域，終端用戶不枉此行
近年來隨著不法分子偽造技術(shù)及手段的升級，商品流通領(lǐng)域內(nèi)的品牌保護安全不斷面臨新的挑戰(zhàn)。本屆展會將引入原有應(yīng)用在鈔票及法定證件領(lǐng)域內(nèi)的高等級防偽技術(shù)及防偽材料，為商品防偽提供更高層級的保護及解決方案，并重點關(guān)注大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)背景下各類新技術(shù)及材料的發(fā)展與應(yīng)用。
本屆展覽在原高端安全技術(shù)和方案基礎(chǔ)上，加大了對民用領(lǐng)域安全防偽和追溯技術(shù)方案的展示，包括ATT、甲骨文、永豐余、優(yōu)品寶、安創(chuàng)、華工、擎雷、衛(wèi)群、艾普維真、力合、丹德、萊柏等國內(nèi)外最為頂尖的防偽溯源企業(yè)悉數(shù)登場，將目前最成熟的防偽溯源技術(shù)、查驗平臺及解決方案集中展示，為到場的用戶單位帶來了精彩紛呈的現(xiàn)場展示。
亮點之六：2016“藍盾杯”安全防偽行業(yè)年度大獎現(xiàn)場頒獎
中國安全防偽產(chǎn)業(yè)最高獎項“藍盾杯”獎，自2010年開始至今，一共舉辦了5屆，在中國安全防偽技術(shù)領(lǐng)域取得了重要的影響，本屆頒獎盛典共設(shè)4個獎項：應(yīng)用成果獎（15個）、技術(shù)創(chuàng)新獎（20個）、個人年度獎（7個）、商品和品牌保護、追溯領(lǐng)域優(yōu)秀應(yīng)用案例（8個），并于11月14日下午主論壇現(xiàn)場舉行了隆重的頒獎典禮。
亮點之七：“防偽設(shè)計與凹版雕刻藝術(shù)展”首次登場亮相
記者：灑類產(chǎn)品追溯系統(tǒng)的建設(shè)一直是社會關(guān)注焦點，請介紹一下愛創(chuàng)開拓灑類行業(yè)的情況。
謝朝暉：說到酒類行業(yè)，愛創(chuàng)至少已經(jīng)關(guān)注了三年時間，目前在啤酒等行業(yè)已經(jīng)有成功案例，在白酒、葡萄酒等領(lǐng)域也有較大投入。
其實，愛創(chuàng)最早切入并取得重要成績的行業(yè)是醫(yī)藥，為眾多醫(yī)藥企業(yè)實施了追溯項目。不過食品與藥品有緊密的關(guān)聯(lián)度，都屬于重要的民生行業(yè)，質(zhì)量安全尤其重要。在進入醫(yī)藥行業(yè)時，我們自然而然地也在關(guān)注食品行業(yè)。并且，這兩個領(lǐng)域的技術(shù)方案大同小異，在醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)用成熟的愛創(chuàng)追溯系統(tǒng)很容易復(fù)制到食品行業(yè)。
當(dāng)然很多食品企業(yè)也有追溯的需求，也有食品企業(yè)找到愛創(chuàng)，我們就自然而順利地進入了食品行業(yè)，實施了諸如伊利、華潤雪花啤酒等大型項目。
華潤雪花啤酒是中國最大的啤酒生產(chǎn)及分銷企業(yè)，作為全國性專業(yè)啤酒公司，目前在中國經(jīng)營超過70家啤酒廠，旗下含雪花啤酒品牌及30多個區(qū)域品牌，共占有中國啤酒市場的21％份額，其中，雪花啤酒連續(xù)六年蟬聯(lián)中國啤酒行業(yè)單品銷量第一的桂冠。華潤雪花啤酒在產(chǎn)銷量快速增長的同時，竄貨問題也凸現(xiàn)出來，嚴重影響了華潤雪花啤酒的利益和品牌形象。因此，華潤雪花啤酒產(chǎn)生了強烈的追溯需求。他們找到愛創(chuàng)，我們根據(jù)其具體情況規(guī)劃了一套完整的防偽追溯的物流信息化解決方案。
整個項目分為三大系統(tǒng)：生產(chǎn)線賦碼、TTS雙向追蹤追溯、WMS倉庫管理系統(tǒng)。通過這三大系統(tǒng)的全面運行，華潤雪花啤酒建立起智能化的追溯平臺，實現(xiàn)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)追溯與銷售流向追溯等功能，最終提高了企業(yè)的防竄貨管理水平。初期，愛創(chuàng)產(chǎn)品在華潤蕭山、常州、上海、南京等工廠實施。隨著系統(tǒng)的成功交付使用，華潤全國其他省市的工廠也逐步引入了該解決方案。
記者：根據(jù)愛創(chuàng)的經(jīng)驗，請介紹一下酒類行業(yè)追溯方案的主要構(gòu)成與特點。
謝朝暉：酒類追溯系統(tǒng)主要通過愛創(chuàng)TFS雙向追溯系統(tǒng)完成。該系統(tǒng)包括了9大功能模塊，分別為：
1.基礎(chǔ)功能：完成系統(tǒng)的區(qū)域、監(jiān)管部門、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、用戶信息等的維護管理，以及系統(tǒng)的各類后臺服務(wù)。
2.企業(yè)出入庫及庫存管理系統(tǒng)：完成從生產(chǎn)企業(yè)到各級經(jīng)銷商的核注核銷碼的上報、出入庫單查詢及庫存查詢等功能。系統(tǒng)能無縫對接企業(yè)ERP系統(tǒng)，避免了重復(fù)上報和上報易出錯等問題。系統(tǒng)支持多樣化的上報碼的方式，包括智能Wince掃描槍上報、批處理掃描槍上報、Web頁面上報、Excel導(dǎo)人上報等，為流通各環(huán)節(jié)中不同類型的企業(yè)提供了不同的核注核銷碼的功能。
3.流向查詢：完成了所賦碼的流向查詢、產(chǎn)品批號流向查詢、竄貨查詢等功能。
4.庫存監(jiān)管：為企業(yè)提供了各類庫存查詢功能。
5.監(jiān)管碼管理：包括了監(jiān)管碼申請和查詢功能。賦碼系統(tǒng)可以從此處獲取監(jiān)管碼，導(dǎo)人到生產(chǎn)線生產(chǎn)并形成關(guān)聯(lián)關(guān)系文件。
6.計劃管理：完成企業(yè)的年度生產(chǎn)和采購計劃量，并追蹤計劃的執(zhí)行情況。
7.竄貨等預(yù)警：用戶可以自定義超計劃生產(chǎn)、超計劃購買、庫存上下限、竄貨、產(chǎn)品有效期等預(yù)警信息。通過此功能可以處理各類預(yù)警。系統(tǒng)不僅可以針對已經(jīng)發(fā)生的竄貨預(yù)警，還可以通過定制規(guī)則引擎腳本，預(yù)報某地區(qū)將可能發(fā)生竄貨，以便管理者加強監(jiān)管。
8.消費者管理：提供消費者防偽查詢功能，同時為竄貨預(yù)警提供依據(jù)。消費者可以通過短信、語音電話、網(wǎng)站等多種途徑查詢產(chǎn)品信息。
9.報表：為廠家和經(jīng)銷商提供了數(shù)十個查詢報表。
TTS雙向追溯系統(tǒng)特點鮮明，具有自動化程度高、讀取方案智能化、適應(yīng)快速生產(chǎn)線速度、管理海量數(shù)據(jù)、可建立產(chǎn)品全流向管理平臺、形成供應(yīng)鏈運營監(jiān)管平臺等重要特點。
除了以上特點外，在具體的應(yīng)用中，酒類追溯系統(tǒng)與醫(yī)藥相比，還有一些區(qū)別和特殊性。
首先，賦碼方式和賦碼技術(shù)不同。藥品都有外包裝，且通常為紙質(zhì)包裝，醫(yī)藥追溯只是在紙盒上賦碼即可。但是酒不一樣，多數(shù)時候是直接為酒瓶賦碼，這需要做封口簽。在賦碼技術(shù)選擇方面，藥品比較簡單，一般二維碼就夠用了；而酒類比較復(fù)雜，RFID、激光碼、二維碼、數(shù)字碼等多種技術(shù)可單選，也可多選。
其次，系統(tǒng)的功能側(cè)重點不同。相比較而言，醫(yī)藥行業(yè)更加注重物流管理和監(jiān)管要求，而酒類更加注重防偽防竄功能。這與行業(yè)特點區(qū)別比較大有關(guān)系。
記者：目前酒類行業(yè)的追溯系統(tǒng)建設(shè)處于什么狀況?
謝朝暉：雖然愛創(chuàng)已經(jīng)關(guān)注并開拓酒類行業(yè)好幾年，不過以目前的狀況來看，在追溯系統(tǒng)的建設(shè)上，酒類行業(yè)才剛剛開始，還有待時日加以完善。
去年，商務(wù)部發(fā)文要求建立酒類全行業(yè)的追溯系統(tǒng)，并在五糧液、茅臺、張裕等幾家代表性酒企進行試點。截至目前，試點工作已經(jīng)進行一段時間，就效果來看，主要集中于RFID防偽領(lǐng)域。而防偽只是追溯系統(tǒng)的一部分，遠遠小于追溯系統(tǒng)的概念。
并且，目前的防偽系統(tǒng)建設(shè)也才剛開始，RFID技術(shù)能否在現(xiàn)實環(huán)境中成功應(yīng)用還有待考驗，一些諸如識讀率、系統(tǒng)銜接等技術(shù)問題還需繼續(xù)攻關(guān)。
等到RFID技術(shù)問題解決、現(xiàn)場應(yīng)用成熟并大規(guī)模推廣后，才能將其作為常用項融合進整個信息系統(tǒng)。否則，系統(tǒng)建設(shè)在前，一旦技術(shù)應(yīng)用沒過關(guān)，只能是無用功。這之后，才是建設(shè)并完善追溯系統(tǒng)的階段。因此，我認為目前距離建立真正的酒類追溯系統(tǒng)還有相當(dāng)距離，至少還需要3-5年時間才能全面啟動?，F(xiàn)階段只能算是剛剛起步。但大家都在共同努力，愛創(chuàng)也在加油。
記者：酒類企業(yè)建設(shè)追溯系統(tǒng)有哪些需要注意的重點?
謝朝暉：就目前情況來看，很多酒類企業(yè)在建設(shè)追溯系統(tǒng)時過度關(guān)注了防偽，而忽略了追溯系統(tǒng)的其他功能，以及最重要的供應(yīng)鏈與物流信息系統(tǒng)的建設(shè)。
中圖分類號：F323 文獻標識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2017.05.014
Abstract： Quality and safety control of agricultural products is a major event related to people's livelihood， is the core competitiveness of sustainable development of enterprises， but also a major issue of national food security. Years of practice has shown that the key to achieve the safety control of agricultural products from the field to the table is how to effectively restrain the behavior of producers. The Star Farm Agricultural Information Consulting Company， relying on a strong market channel advantages， the introduction of international standards of domestic agricultural products quality and safety management， and carry out agricultural products from production to quality control of the whole process of entering the supermarket by market means， by maximizing the whole process management and implementation of all aspects of each of the value chain to ensure the interests of the effectiveness of the agricultural product quality safety process control. This approach provided a reference for the quality and safety management of agricultural products in China.
Key words： Star Farm； quality safety of agricultural products； whole process management； producer behavior constraint
1 麥咨達的產(chǎn)生與發(fā)展
2007年，在商務(wù)部“農(nóng)超對接”項目的推動下，德國麥德龍集團開始探索生r農(nóng)產(chǎn)品進超市的路徑，并與商務(wù)部簽署了備忘錄。最初，麥德龍的做法也是派采購員到產(chǎn)地直接選擇優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，但是效果不好，于是萌發(fā)了成立專業(yè)部門進行生鮮農(nóng)產(chǎn)品采購的設(shè)想。麥德龍德國總部也希望減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，于是在2007年11月成立了麥咨達農(nóng)業(yè)信息咨詢有限公司（以下簡稱麥咨達）。麥咨達是隸屬于德國麥德龍集團中國總部的全資子公司，成立之初總部設(shè)在安徽合肥，2015年搬到上海。
近10年來，麥咨達以麥德龍這一大型商超平臺為基礎(chǔ)，倒逼生產(chǎn)者改變生產(chǎn)行為，降低農(nóng)藥化肥使用量，同時探索出了一套整體的技術(shù)解決方案和持續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)模式，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的安全管控。麥咨達與生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商建立農(nóng)超直對的合作伙伴關(guān)系，還與國際農(nóng)業(yè)、加工等多領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)公司合作，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商（農(nóng)民專業(yè)合作社）提供整體技術(shù)解決方案，為有需求的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供全程生產(chǎn)指導(dǎo)的增值服務(wù)，以確保他們生產(chǎn)的生鮮產(chǎn)品滿足麥德龍銷售終端的質(zhì)量要求，在幫助他們把好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時，保障農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、物流、營銷、賣場到客戶都達到消費者安全的要求標準，為消費者提供了安全農(nóng)產(chǎn)品消費體驗，同時幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提高生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展。麥咨達可追溯的單品從2008年的2個增加到2015年的4 000多個，可追溯產(chǎn)品在麥德龍超市銷售額從2011年的10.55億元增加到2015年的18億元。
2 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過程質(zhì)量管理的主要做法
2.1 建立了麥咨達食品安全評價標準
麥德龍是我國第一家并且是唯一一家在下屬所有商場建立危害分析和關(guān)鍵控制點體系（HACCP體系）并通過認證的零售企業(yè)。麥咨達本身就是國際食品標準（IFS）亞太地區(qū)的辦公室，對食品安全國際標準非常熟悉。麥咨達參照國際標準，結(jié)合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際情況，對國際標準的評分標準做了部分調(diào)整，形成了“麥咨達”標識的食品安全標準。據(jù)介紹，麥咨達標準為達到國際標準的70%。麥咨達參考的國際標準主要有5個。一是全球良好農(nóng)業(yè)操作規(guī)范（Global GAP）。全球良好農(nóng)業(yè)操作規(guī)范源于歐洲，主要用于對農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、銷售和出口各環(huán)節(jié)的安全管理。只有獲得Global GAP認證的蔬菜、水果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品才能進入大型超市。二是國際食品標準（IFS），覆蓋所有加工環(huán)節(jié)的國際性標準。這個標準源于德國，歐洲700多個零售商都認可這一標準。相當(dāng)于市場主體制定的標準，IFS亞太地區(qū)辦公室設(shè)在麥咨達，主要負責(zé)市場、技術(shù)、成員管理工作。三是MAS加工食品標準，即麥德龍加工食品準入標準。四是70% GFSI BL+IL。GFSI是“全球食品安全倡議”，是由世界各國與食品供應(yīng)鏈相關(guān)的零售商、生產(chǎn)商、服務(wù)提供商及食品安全專家組成的國際性行業(yè)合作組織。BL+IL是指GFSI的基礎(chǔ)標準和中級標準。五是MAS PP標準。這是麥德龍總部對初級農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提出的統(tǒng)一要求，與良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（GAP標準）的要求相近。
2.2 建立了麥咨達食品安全與追溯體系
為了讓消費者確信自己從麥德龍超市所買到的產(chǎn)品是安全的，麥咨達啟動實施了可追溯系統(tǒng)建設(shè)項目，構(gòu)建了麥咨達食品安全與追溯體系。麥咨達食品安全與追溯體系包括4個子系統(tǒng)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、可追溯展示終端。
（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)信息的錄入、上傳、檢查、日常維護等都通過數(shù)據(jù)庫進行控制。擁有了數(shù)據(jù)，就掌握了市場先機。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)起到大數(shù)據(jù)的作用，目前麥咨達食品安全與追溯數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)搜集了4 000多個單品、400多個供應(yīng)商的所有信息，包括農(nóng)場的信息、農(nóng)場主的信息、照片，產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖所有過程的照片。
（2）控制系統(tǒng)控制所有供應(yīng)商的檢查報告、證照監(jiān)測、追溯碼管理、數(shù)據(jù)總結(jié)、數(shù)據(jù)分析等。
（3）供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要功能是將供應(yīng)商信息錄入到系統(tǒng)的平臺，包括供應(yīng)商的名稱、地址、產(chǎn)品、相關(guān)照片、供應(yīng)商追溯碼上傳等通過供應(yīng)商管理系統(tǒng)進行管理和維護，檢查報告的自我管理。
（4）可追溯展示終端讓消費者更便利地查詢，目前有4種查詢方式：網(wǎng)絡(luò)查詢、微信查詢、App查詢和終端機查詢。消費者可以方便地查詢到農(nóng)產(chǎn)品的6個方面信息。一是供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商的名稱、所在地；二是產(chǎn)品信息，主要是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程；三是源頭信息，即這個產(chǎn)品的生產(chǎn)者是誰，居住何地等；四是工廠情況，包括生產(chǎn)加工流程；五是監(jiān)測報告；六是流通環(huán)節(jié)信息，可以看到產(chǎn)品是通過什么運輸渠道運過來的，運輸過程的溫度等。
2.3 以服務(wù)實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭控制
2.3.1 供應(yīng)商評估 篩選有潛力的生產(chǎn)合作社生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商主要是農(nóng)民生產(chǎn)專業(yè)合作社。麥咨達對生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商評估包括風(fēng)險評估和發(fā)展?jié)摿υu估。首先，供應(yīng)商要有直接對應(yīng)的生產(chǎn)基地，這是基本條件。其次，對農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商（基地）從法律法規(guī)、水環(huán)境、土壤、生態(tài)等多方面進行風(fēng)險評估。第三，按照麥咨達采用相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全評價標準對生鮮供應(yīng)商進行打分，只有得分超過70分的供應(yīng)商才能夠進入培訓(xùn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。對初級農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商使用的標準是MAS PP，對加工產(chǎn)品供應(yīng)商使用的MAS Food標準。自2008年以來，麥咨達每年評估供應(yīng)商的數(shù)量從2008年的10家增加到2015年的1 000家（圖1）。每年接近1 000家現(xiàn)場評估，達不到的要去改進，對已有供應(yīng)商進行培訓(xùn)，使其獲得麥咨達食品安全標準。通過持續(xù)的努力，生產(chǎn)供應(yīng)商的評分情況逐年變好，從2010年的63分增加到2015年的79分（圖2）。
2.3.2 供應(yīng)商培訓(xùn) 幫助合作社培育自有品牌蔬菜供應(yīng)商的差異性比較小，很難通過淘汰的辦法來篩選，因此，麥咨達采用培訓(xùn)提升的辦法，使其達到麥咨達農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準要求。麥咨達充分利用當(dāng)?shù)馗咝：娃r(nóng)技推廣中心的人員、設(shè)施等條件，整合多方資源，組建了一個由農(nóng)技質(zhì)量培訓(xùn)師為主體的工作團隊，通過關(guān)注細節(jié)、全局思維及高效工作，依據(jù)麥咨達質(zhì)量保障體系和國際農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準，針對蔬菜、水果、肉類、干貨，針對部分標準評估分值較低的供應(yīng)商提供專業(yè)化生產(chǎn)培訓(xùn)與輔導(dǎo)。具體來看，麥咨達培訓(xùn)的方式多為農(nóng)場現(xiàn)場培訓(xùn)，對供應(yīng)商的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括質(zhì)量安全、可追溯兩個方面，質(zhì)量安全涉及的標準主要有全球GAP、MAS加工食品標準，70% GFSI BL+IL標準和MAS PP?？勺匪莸呐嘤?xùn)主要包括可追溯系統(tǒng)的使用、數(shù)據(jù)旌吞跣溫胂低車牟僮饔胗τ茫育苗、養(yǎng)殖、病害、飼料、加工、包裝、物流及市場運作等全方位的培訓(xùn)。
麥咨達通過培訓(xùn)實現(xiàn)了提高供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平，優(yōu)化降低他們的生產(chǎn)加工成本，提高企業(yè)品牌形象及產(chǎn)品市場占有率，提高了供應(yīng)商的經(jīng)營效益。目前，麥咨達培訓(xùn)的供應(yīng)商企業(yè)達到400多家、農(nóng)場5 000多個，涉及農(nóng)戶20 000多戶。
2.3.3 咨詢服務(wù) 搭建社會化的技術(shù)服務(wù)平臺在農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到賣場的過程中，麥咨達還幫助部分有需求的供應(yīng)商解決生產(chǎn)上的技術(shù)問題，為他們提供專業(yè)化的技術(shù)解決方案，讓他們提高對新技術(shù)的認識和應(yīng)用。麥咨達提供的咨詢服務(wù)包括四項：一是質(zhì)量與安全服務(wù)；二是運輸與保鮮技術(shù)；三是技術(shù)與體系；四是污染物處理。
麥咨達為技術(shù)服務(wù)商與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)場搭建了平臺。麥德龍與德國拜耳作物科學(xué)（Bayer Crop Science）、美國梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、荷蘭瑞克斯旺種子有限公司（Rlik ZWAAN）、英國聯(lián)合農(nóng)產(chǎn)品集團（AB Agri）、瑞士諾華公司（Novartis）、美國藝康集團（ECOLAB）、美國希悅爾公司（Sealed Air）、瑞士SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司（Societe Generale de Surveillance S.A.）等跨國公司合作，重點關(guān)注農(nóng)業(yè)相關(guān)技術(shù)問題，從農(nóng)藥、種子、病蟲害防治、消毒、包裝、精準探測、延長保質(zhì)期等都形成了一套技術(shù)解決方案。
麥咨達公司協(xié)助農(nóng)民專業(yè)合作社建立物流平臺，把同一區(qū)域符合要求的產(chǎn)品集中在一起，以統(tǒng)一物流的方式配送到銷售終端，降低企業(yè)的物流成本。麥咨達主要為蔬菜、水果、大米和豬肉的供應(yīng)商提供咨詢服務(wù)，提高了他們的收益，降低了他們的生產(chǎn)成本。從麥咨達公司對18家4S供應(yīng)商的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，大米的生產(chǎn)收益增長達到14.5%，蔬菜為13.7%，水果為2.7%，豬肉為0.6%；大米的成本降低幅度最大，為8%，其次為蔬菜，生產(chǎn)成本降幅達到7.7%，水果和豬肉的生產(chǎn)成本也有所降低，分別為2.2%和1.2%（圖3）。
3 幾點啟示
麥咨達公司以市場的思維，依托自身的渠道優(yōu)勢，通過為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供培訓(xùn)咨詢等增值服務(wù)的方式，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)推廣服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品包裝、物流、進入商超的整個產(chǎn)業(yè)鏈條整合為一體，從源頭控制了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的全產(chǎn)業(yè)鏈有效管控，同時縮短了產(chǎn)業(yè)鏈條，降低了生產(chǎn)者和渠道商的成本，帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收。麥咨達供應(yīng)鏈全程管理的主要啟示有以下四點。
3.1 渠道優(yōu)勢是約束和改變生產(chǎn)者行為的無形之手
生產(chǎn)者按照標準進行農(nóng)事活動是食品安全供應(yīng)鏈管控的關(guān)鍵。長久以來，我國小農(nóng)生產(chǎn)者、農(nóng)民專業(yè)合作社在對接市場方面一直是短板，在實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品可追溯方面也存在較大技術(shù)和經(jīng)濟障礙。在沒有與市場直接對接的情況下，生產(chǎn)者通常是有了標準也很難完全貫徹執(zhí)行。麥咨達制定的標準能夠推行下去，在很大程度上是依賴于麥德龍自購商超這一巨大的市場平臺優(yōu)勢。
麥德龍集團是德國最大、歐洲第二、世界第三的零售批發(fā)超市集團，在全球32個國家中經(jīng)營現(xiàn)購自運制商場、大型百貨商場、超大型超市、折扣連鎖店、專賣店等，在中國有82家門店。2015年麥德龍在中國21個城市的39家門店開通了網(wǎng)上商城電商業(yè)務(wù)。2014―2015年，麥德龍集團在中國的市場銷售額達到219.44億元，同比增長17.4%。如此強大的渠道優(yōu)勢，使得生產(chǎn)供應(yīng)商更愿意保持誠信，以求與麥德龍建立長期合作P系。
3.2 搭建平臺，形成一套完整的技術(shù)解決方案
從全產(chǎn)業(yè)鏈的角度分析，生鮮農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的食品安全隱患主要來自于生產(chǎn)前端，而直接尋找符合標準的生產(chǎn)供應(yīng)商的成本比較高。針對這一問題，麥咨達搭建了技術(shù)供應(yīng)商與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的平臺，整合了農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、種子、化肥、農(nóng)藥、包裝等多個領(lǐng)域的技術(shù)供應(yīng)商，形成了一套完整的技術(shù)解決方案，以增值服務(wù)的方式提供給有需要的生產(chǎn)基地，幫助生產(chǎn)基地成長為能夠達到標準的合格供應(yīng)商，有效地保障了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全。北京市發(fā)展公平貿(mào)易促進低收入農(nóng)戶增收試點正是以“消費支持”為核心理念、以市場方式實現(xiàn)精準幫扶低收入農(nóng)戶的平臺，在這一平臺里，政府應(yīng)推動農(nóng)、商等多部門聯(lián)合，扶持和整合優(yōu)質(zhì)的開展農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)的市場主體，搭建社會化的農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)服務(wù)平臺，為農(nóng)民生產(chǎn)合作社等農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供適應(yīng)市場需要的技術(shù)解決方案；搭建一個具有市場渠道優(yōu)勢的渠道商平臺，通過公平貿(mào)易平臺，推動渠道商、技術(shù)服務(wù)商、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商（農(nóng)民專業(yè)合作社）三方共贏合作，加強產(chǎn)業(yè)鏈的管理和主體培育，為構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系提供堅實基礎(chǔ)。
3.3 有針對性的直對式技術(shù)培訓(xùn)
麥咨達提供的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)是針對不同的生產(chǎn)供應(yīng)商的特點，提供有針對性的技術(shù)、農(nóng)資使用指導(dǎo)，并幫助生產(chǎn)者進行生產(chǎn)計劃、過程管控和技術(shù)指導(dǎo)，這樣的培訓(xùn)更具有針對性和實際操作性，也使得農(nóng)戶更科學(xué)地開展農(nóng)事活動，控制農(nóng)藥、化肥的用量。與政府部門提供的公益性農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)相比，麥咨達提供的技術(shù)培訓(xùn)直接與生產(chǎn)者的利益掛鉤，因此也更有實效。技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)是提高供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量安全的根本保障。
3.4 關(guān)注價值鏈中每一環(huán)節(jié)的利益
麥咨達非常注重渠道管理，關(guān)注供應(yīng)鏈條中每個環(huán)節(jié)的利益點，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管控，這是麥咨達能夠?qū)⑵滟|(zhì)量安全標準推行下去的關(guān)鍵。給價值鏈上的各個主體帶來最大效益，實現(xiàn)各個主體的共商共贏，是平臺的價值所在。麥咨達通過減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，控制生鮮農(nóng)產(chǎn)品進入麥德龍超市的成本，農(nóng)產(chǎn)品進麥德龍超市后80%的利潤點返給了農(nóng)民。麥咨達對生產(chǎn)供應(yīng)商的技術(shù)咨詢服務(wù)采取了后端收費的形式，這使得技術(shù)服務(wù)實現(xiàn)了其市場價值。因此，在“社社對接”安全農(nóng)產(chǎn)品直供試驗和公平貿(mào)易平臺建設(shè)中，也應(yīng)該更多地運用市場思維，探討如何實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的利益最大化。
參考文獻：
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隨著新大陸物聯(lián)網(wǎng)基金的獲批以及全國首家校企物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院的成立，標志著新大陸電腦股份有限公司開始全面進軍物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)。新大陸在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)重大自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)―全球首顆二維碼條碼芯片，以及一直以來在國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與商業(yè)模式創(chuàng)新的先行優(yōu)勢，使得新大陸電腦股份限公司已經(jīng)在全國率先完成物聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。作為中國物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先行者和探索者，新大陸從物聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈人才培養(yǎng)到技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)商品化、官產(chǎn)學(xué)研合作、行業(yè)應(yīng)用及商業(yè)模式創(chuàng)新，以及在物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投領(lǐng)域進行產(chǎn)業(yè)培育、資源整合方面開始了新興產(chǎn)業(yè)的探索之路。
在此次高交會“物聯(lián)網(wǎng)時代的新大陸”主題展上，新大陸物聯(lián)網(wǎng)感知層核心技術(shù)、七大物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新與示范應(yīng)用、九個高科技主題的成果展示與現(xiàn)場互動體驗，全面地展示了新大陸的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)理念、“中國創(chuàng)造”自主創(chuàng)新成果、典型物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以及創(chuàng)新商業(yè)模式，生動地描繪了物聯(lián)網(wǎng)時代背景下高效、便捷、綠色、環(huán)保、低碳的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生活方式變遷畫卷，給親臨現(xiàn)場的參觀者帶來了全新的物聯(lián)網(wǎng)體驗與感受。
一、物聯(lián)網(wǎng)感知層核心技術(shù)
“感知層”是物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的最基本差異。物聯(lián)網(wǎng)感知層核心技術(shù)展區(qū)帶來了基于全球首顆物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用二維碼芯片的各類產(chǎn)品級應(yīng)用與體驗，包括中國獨家自主二維條碼識讀引擎系列產(chǎn)品、系列條碼識讀設(shè)備、智能數(shù)據(jù)采集器。新大陸物聯(lián)網(wǎng)感知層核芯為中國自主知識產(chǎn)權(quán)的二維碼技術(shù)應(yīng)用提供了廣闊的前景。它的問世與產(chǎn)業(yè)化，大大降低了二維碼機具應(yīng)用成本，提升了我國二維碼技術(shù)的應(yīng)用水平。感知層核心技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供了堅實和有力的支撐；為參與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的所有企業(yè)提供有力的配套；為各行各業(yè)各類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式的創(chuàng)新和發(fā)展，創(chuàng)造了重要的契機。
二、電子憑證應(yīng)用
新大陸電腦公司與中國移動集團總公司簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品“電子回執(zhí)”。這是二維碼被讀電子商務(wù)應(yīng)用的最成功代表，目前已在眾多行業(yè)廣泛應(yīng)用?；陔娮討{證構(gòu)建的電子商務(wù)和移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用模型，能夠把人流、物流變?yōu)樾畔⒘?，使營銷和消費更環(huán)保、更快捷、更便利。
本次高交會新大陸展出了“移動定票”、“積分兌換”、“電子VIP”、“電子提貨券”、“電子優(yōu)惠券”、“自助值機”等多項“電子憑證”產(chǎn)品的業(yè)務(wù)應(yīng)用解決方案以及業(yè)務(wù)運營支撐服務(wù)。在展會現(xiàn)場，觀眾可以通過現(xiàn)場配備的驗證設(shè)備，將剛剛收到的憑證短信進行驗證，體驗電子憑證應(yīng)用的全過程。一個手機二維碼憑證，可以到全國任何一家麥當(dāng)勞換領(lǐng)到實物商品，給觀眾帶來前所未有的互動體驗。
三、移動電子商務(wù)應(yīng)用
2011年4月，新大陸首次在全國提出“易動支付”概念，并不斷完善商業(yè)模式和用戶體驗。移動電子商務(wù)是利用手機、PDA及掌上電腦等移動終端，將二維碼技術(shù)、因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美結(jié)合，整合物的信息流（商品信息）、商流（貨物信息）、物流（配送信息）、資金流（支付信息），實現(xiàn)線上線下（Online-Offline）、虛擬和實體、平面和立體信息共享和應(yīng)用的精準營銷平臺，使得對物的資訊和交易的無處不在成為可能。人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。
作為移動電子支付最重要的亮點，新大陸展區(qū)的“易動支付”為用戶帶來極其便捷的支付體驗，真正做到“支付隨時隨地，支付隨心所欲”。不論你是在公交站、百貨大樓，又或是小區(qū)門口……任何你想象得到的地方，一只可以拍照的手機（移動設(shè)備），一張報紙、公告牌或者電視上的二維碼，便可以幫您輕松完成支付。它是整合了平面媒體、移動智能設(shè)備以及支付服務(wù)打造的一體化的移動商務(wù)解決方案。
四、智能溯源應(yīng)用
隨著中國首臺智能溯源終端的誕生，新大陸在全國首家將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于中國動物疫病可追溯體系中；2010年又是首家將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于肉菜追溯管理體系中。在新大陸“智能溯源應(yīng)用”展區(qū)，智能溯源應(yīng)用沙盤生動地演示了肉品蔬菜流通追溯體系和動物標識與疫病可追溯體系，大大提升餐桌安全系數(shù)的應(yīng)用場景。肉品蔬菜流通追溯體系是商務(wù)部、財政部根據(jù)目前國內(nèi)食品安全狀況，為保障全國13億人民餐桌安全而開展的為民辦實事工程；動物標識與疫病可追溯體系是農(nóng)業(yè)部為提高重大動物疫病防控能力、保障動物產(chǎn)品質(zhì)量安全而建設(shè)的重要追溯體系。
新大陸智能溯源可追溯體系，是食品質(zhì)量安全信息化解決方案中的一個重要環(huán)節(jié)，目前已廣泛應(yīng)用于動物疫病防控、商業(yè)流通產(chǎn)品的質(zhì)量安全追溯，可對生豬屠宰、蔬菜等流通和銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)質(zhì)量安全信息追溯，構(gòu)建高效、統(tǒng)一的政府信息監(jiān)管平臺。目前，作為商業(yè)部食品安全追溯的示范工程，正在建設(shè)中的杭州市肉類蔬菜流通追溯體系和福建省肉類蔬菜流通追溯體系已投入實際運行。該項目是關(guān)系民生健康的政府工程，項目建成后將復(fù)制到全國各地。
五、智能交通應(yīng)用
新大陸在全國率先實現(xiàn)省域高速公路一卡通統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)。新大陸智能交通解決方案覆蓋高速公路、城市軌道交通與城市交通系統(tǒng)機電信息化，自主開發(fā)的智能交通統(tǒng)一收費軟件系統(tǒng)、監(jiān)控與通信系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心和綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺等產(chǎn)品在國內(nèi)高速公路等交通領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并在福建省高速公路系統(tǒng)參與了全國首次機電工程標準示范項目。
新大陸2G GPS行駛記錄儀車載終端在全國首批通過國家四部委聯(lián)合頒布標準的認定，新大陸3G 視頻車載終端是全國第一個通過國家四部委聯(lián)合頒布標準認定的車載終端?！败嚶?lián)天下，網(wǎng)聯(lián)交通”，新大陸智能交通展位展現(xiàn)了“車聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用的整體解決方案：獨特的公交車造型、實時視頻數(shù)據(jù)回傳、車輛行駛狀態(tài)、客流數(shù)據(jù)、智能調(diào)度系統(tǒng)；通過手機查詢車輛信息、車內(nèi)視頻；通過觸動報站器體驗電子導(dǎo)乘系統(tǒng)；通過3G視頻實時展示行車狀況……這套系統(tǒng)將使城市百姓足不出戶就能掌握行駛公交的實時情況，包括公交線路、車次、站點、周邊環(huán)境等信息，對提高現(xiàn)有城市公共交通的服務(wù)質(zhì)量，緩解城市交通擁堵，減輕交通管理、道路建設(shè)壓力起到積極的推動作用；同時，對公交運營單位來說，實現(xiàn)了單純?nèi)斯ふ{(diào)度到智能化動態(tài)監(jiān)控、實時調(diào)度的飛躍。
六、冷鏈物流應(yīng)用
RFID（射頻識別）是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主流感知識別技術(shù)之一。隨著國家對生物制品安全的重視，建立冷鏈物流的信息化平臺成為當(dāng)務(wù)之急。作為科技部“十二五”規(guī)劃的科技支撐計劃項目，新大陸冷鏈物流溫度監(jiān)控平臺，通過先進的傳感和移動通信等技術(shù)革新了現(xiàn)有的冷藏藥品的物流管理方式，尤其是在溫度監(jiān)控方面，徹底杜絕了生物制品在整個流通環(huán)節(jié)，由于溫度失控而發(fā)生藥品變質(zhì)現(xiàn)象；同時通過中心數(shù)據(jù)平臺，提供公共信息窗口，便于政府、企業(yè)和市民監(jiān)督和查詢。
新大陸冷鏈物流展位的全景應(yīng)用沙盤，系統(tǒng)地展示了藥品、疫苗生物制品在公路、鐵路與水路運輸過程中，基于RFID（射頻識別技術(shù)）的冷鏈控制系統(tǒng)與溫度控制平臺。展會現(xiàn)場還提供觀眾現(xiàn)場冷鏈溫度查詢互動以及“PC機實時監(jiān)控軟件―便攜式手持終端―RFID溫度記錄儀”組合互動，給參觀者帶來冷鏈物流物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深度體驗。
七、票據(jù)防偽系統(tǒng)應(yīng)用
二維碼作為一種高安全、低成本的物聯(lián)網(wǎng)感知識別技術(shù)，為物聯(lián)網(wǎng)票據(jù)防偽應(yīng)用開辟了廣闊的應(yīng)用空間。門票防偽、機票及火車票防偽、發(fā)票防偽等等票據(jù)防偽系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，將在為政府主管部門提供卓有成效的管理手段的同時，也將深刻地影響人們的生活，提升人們的生活品質(zhì)。
展區(qū)所展示的“實名制鐵路客票快速檢票及驗票系統(tǒng)”是票據(jù)防偽系統(tǒng)的典型應(yīng)用。該系統(tǒng)旨在通過信息化手段，以一臺可同時識讀有效身份證件上的數(shù)字信息（OCR）和客票二維碼信息的設(shè)備，從售票、檢票、客票稽核三個環(huán)節(jié)入手，為實名制火車票的快速檢驗提供一個有效的解決方案，使旅客出行輕松享受購買實名制車票、縮短上車前的檢票時間以及列車駛離車站前查驗的全過程。
八、物聯(lián)網(wǎng)教育應(yīng)用
2011年11月 全國首家校企合作物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院―福州大學(xué)新大陸物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院成立。新大陸物聯(lián)網(wǎng)教育是從對物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻理解出發(fā)，結(jié)合我國高校人才培養(yǎng)模式，面向物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建高起點、立體化、多層次的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)合作平臺；推出了物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、學(xué)生實訓(xùn)、人才就業(yè)等一系列完整的人才培養(yǎng)方案，并將積極參與物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)教學(xué)標準的制訂、參與國家教指委物聯(lián)網(wǎng)教材的編寫。
