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一、開展的主要工作
（一）、加強與域內(nèi)外金融機構(gòu)的溝通和聯(lián)系，加大支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的力度。
一是與人民銀行合理調(diào)度安排支農(nóng)再貸款資金，保證農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)資金需求，09年支農(nóng)再貸款資金規(guī)模已經(jīng)達到5.76億元，基本滿足了備春耕和接羔保育資金需求；二是與銀監(jiān)局共同做好非法集資查處打擊工作，保證了金融秩序穩(wěn)定；三是與工行、農(nóng)行、中行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社對接，探索促進我市經(jīng)濟社會發(fā)展的金融支持途徑，在繼續(xù)加大對我市重點工業(yè)項目的支持力度的基礎上，加大對農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)、流通企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、過腹轉(zhuǎn)化項目和基地建設等項目的貸款支持力度。2009年，各金融機構(gòu)新增貸款54.28億元。其中：各商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社發(fā)放中小企業(yè)貸款資金達8億元；四是與國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、信托投資公司等域外金融機構(gòu)合作拓展了域外融資渠道，重點支持了市本級及各旗市區(qū)城市道路、給排水、垃圾處理等基礎設施建設和教育、衛(wèi)生、就業(yè)、中小企業(yè)等社會瓶頸項目的建設。2009年市本級重點公共、公益項目實現(xiàn)融資10.54億元，并實現(xiàn)了當年立項、當年融資、當年開工建設的預定計劃。
（二）、加大對中小企業(yè)的支持力度，有效緩解中小企業(yè)融資難問題。
（三）、積極引進金融機構(gòu)，探索新型農(nóng)村金融機構(gòu)的組建，逐步完善我市金融服務體系。
包商銀行在我市設立分支機構(gòu)的營業(yè)場所己選定，現(xiàn)正在做開業(yè)前各項準備工作；鄂溫克旗村鎮(zhèn)銀行試點己經(jīng)獲得國家銀監(jiān)會正式批準，擬于09年2月25日前開業(yè)；呼倫貝爾融新小額貸款公司小額貸款業(yè)務已經(jīng)開展起來，其余2家小額貸款公司已經(jīng)批準籌建，民間資本支持縣域經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的作用逐步顯現(xiàn)；包商銀行通遼市分行已同意受理海拉爾伊士丹商廈擴建等項目，信貸業(yè)務已延伸至我市。
（四）、扎實穩(wěn)妥推進農(nóng)村信用社改革工作。與人民銀行、銀監(jiān)分局共同做好農(nóng)村信用社改革工作，使我市的農(nóng)村信用社改革工作穩(wěn)步推進，并取得了階段性成果。滿洲里農(nóng)村信用社組建合作銀行己經(jīng)掛牌成立，成為我市首家地方性農(nóng)村合作銀行。其它旗市區(qū)農(nóng)村信用社已基本完成產(chǎn)權(quán)制度改革掛牌開業(yè)，并獲得了1.08億元人民銀行專項票據(jù)資金支持，占應兌付總額的64.3%。
（五）、推進信用體系建設，改善金融生態(tài)環(huán)境。
二、存在的問題
一是我市的金融生態(tài)環(huán)境需進一步改善,在社會信用水平、金融司法環(huán)境、政府支持等方面有待進一步加強；二是我市金融機構(gòu)存貸差仍然很大，達到288.8億元，創(chuàng)歷史新高，貸款結(jié)構(gòu)還有待改善；三是我市金融體系還很不完善，沒有形成分層次提供
金融服務的體系，農(nóng)村牧區(qū)還存在金融服務的盲點。四是金融危機對我市經(jīng)濟影響尚未見底，經(jīng)濟下行壓力較大，外向型中小企業(yè)經(jīng)營困難，致使部分銀行貸款逾期和擔保公司代償。
三、2012年重點工作。
（一）、繼續(xù)完善金融服務體系，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
一是要加快金融機構(gòu)的引進工作。一方面要抓機構(gòu)的引進，另一方面要抓業(yè)務的引進。二是加快組建村鎮(zhèn)銀行步伐。要積極利用國家銀監(jiān)會降低金融準入門檻，爭取自治區(qū)金融辦、人民銀行、銀監(jiān)分局等部門將我市其它旗市列為組建村鎮(zhèn)銀行試點，多渠道解決我市中小企業(yè)和農(nóng)村牧區(qū)貸款難問題。三是加快組建小額信貸公司等新型農(nóng)村金融機構(gòu)步伐。根
據(jù)《小額貸款公司試點管理實施細則》制定我市小額信貸公司發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)不同旗市經(jīng)濟發(fā)展水平制定小額信貸公司準入條件，并積極推動此項工作的開展，指導幫助已組建、籌建的小額信貸公司規(guī)范運作，發(fā)揮民間資本支持地方經(jīng)濟發(fā)展中的作用。
（二）、繼續(xù)做好我市重點項目的融資工作。做好國家開發(fā)銀行2009年對我市授信額度復評工作，爭取獲得更大的授信額度，積極協(xié)調(diào)國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行加大對我市重大基礎設施建設項目、中長期貸款項目的支持力度，確保2009年市本級重點項目融資需求。
（一）、加強與域內(nèi)外金融機構(gòu)的溝通和聯(lián)系，加大支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的力度。
一是與人民銀行合理調(diào)度安排支農(nóng)再貸款資金，保證農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)資金需求，支農(nóng)再貸款資金規(guī)模已經(jīng)達到5.76億元，基本滿足了備春耕和接羔保育資金需求；二是與銀監(jiān)局共同做好非法集資查處打擊工作，保證了金融秩序穩(wěn)定；三是與工行、農(nóng)行、中行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社對接，探索促進我市經(jīng)濟社會發(fā)展的金融支持途徑，在繼續(xù)加大對我市重點工業(yè)項目的支持力度的基礎上，加大對農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)、流通企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、過腹轉(zhuǎn)化項目和基地建設等項目的貸款支持力度。，各金融機構(gòu)新增貸款54.28億元。其中：各商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社發(fā)放中小企業(yè)貸款資金達8億元；四是與國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、信托投資公司等域外金融機構(gòu)合作拓展了域外融資渠道，重點支持了市本級及各旗市區(qū)城市道路、給排水、垃圾處理等基礎設施建設和教育、衛(wèi)生、就業(yè)、中小企業(yè)等社會瓶頸項目的建設。市本級重點公共、公益項目實現(xiàn)融資10.54億元，并實現(xiàn)了當年立項、當年融資、當年開工建設的預定計劃。
（二）、加大對中小企業(yè)的支持力度，有效緩解中小企業(yè)融資難問題。
，我市擔保機構(gòu)累計發(fā)放擔保貸款7.49億元，當年累計發(fā)放擔保貸款1.9億元；通過努力使擔保公司成為擔保、融資雙平臺，開發(fā)銀行內(nèi)蒙古分行對市投資擔保公司進行評估授信，獲得授信額度3億元，發(fā)放了7340萬元短期營運資金貸款。呼倫貝爾市投資擔保公司自組建以來，經(jīng)過多方努力，股本金由1990萬元增加到4838萬元，年均增長35.78%；擔保規(guī)模由6000萬元增加到2億元,年均增長58.33%；營業(yè)收入由90萬元增加到409萬元，年均增長87.49%；通過發(fā)放擔保貸款使受保企業(yè)新增就業(yè)人數(shù)9399人，新增利稅1.63億元。呼倫貝爾市投資擔保公司經(jīng)營業(yè)績在自治區(qū)擔保機構(gòu)中屬業(yè)務開展比較好的擔保機構(gòu)之一，榮獲自治區(qū)金融業(yè)務創(chuàng)新獎。
（三）、積極引進金融機構(gòu)，探索新型農(nóng)村金融機構(gòu)的組建，逐步完善我市金融服務體系。
包商銀行在我市設立分支機構(gòu)的營業(yè)場所己選定，現(xiàn)正在做開業(yè)前各項準備工作；鄂溫克旗村鎮(zhèn)銀行試點己經(jīng)獲得國家銀監(jiān)會正式批準，擬于2月25日前開業(yè)；呼倫貝爾融新小額貸款公司小額貸款業(yè)務已經(jīng)開展起來，其余2家小額貸款公司已經(jīng)批準籌建，民間資本支持縣域經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的作用逐步顯現(xiàn)；包商銀行通遼市分行已同意受理海拉爾伊士丹商廈擴建等項目，信貸業(yè)務已延伸至我市。
（四）、扎實穩(wěn)妥推進農(nóng)村信用社改革工作。與人民銀行、銀監(jiān)分局共同做好農(nóng)村信用社改革工作，使我市的農(nóng)村信用社改革工作穩(wěn)步推進，并取得了階段性成果。滿洲里農(nóng)村信用社組建合作銀行己經(jīng)掛牌成立，成為我市首家地方性農(nóng)村合作銀行。其它旗市區(qū)農(nóng)村信用社已基本完成產(chǎn)權(quán)制度改革掛牌開業(yè)，并獲得了1.08億元人民銀行專項票據(jù)資金支持，占應兌付總額的64.3%。
（五）、推進信用體系建設，改善金融生態(tài)環(huán)境。
一是繼續(xù)開展我市中小企業(yè)信用等級評定工作。我市已完成對65戶中小企業(yè)信用等級評定工作，其中，對申報的27戶中小企業(yè)進行了信用等級評定。二是繼續(xù)推進我市企業(yè)和個人征信系統(tǒng)工作。新錄入征信系統(tǒng)中小企業(yè)信用檔案962戶,更新中小企業(yè)信息1504戶，核查個人賬戶1877戶，較好地推進了我市企業(yè)和個人征信系統(tǒng)建設步伐；三是積極配合自治區(qū)開展了誠信企業(yè)和誠信個人推薦評選工作。我市友誼公司、宏?？萍脊镜?家企業(yè)，海拉爾啤酒集團董事長孫立軍等2名企業(yè)法人受到自治區(qū)表彰獎勵。四是制定了《呼倫貝爾市金融業(yè)進一步支持經(jīng)濟社會發(fā)展指導意見》、《呼倫貝爾市政府辦公廳關(guān)于建立呼倫貝爾市金融工作協(xié)調(diào)機制的通知》和《關(guān)于進一步加強和改善中小企業(yè)融資服務的意見》等加強金融生態(tài)環(huán)境建設的文件，并有序展開工作。五是與人民銀行、銀監(jiān)分局及其他金融機構(gòu)建立了溝通聯(lián)系機制，加強信息交流，研究解決與區(qū)域金融穩(wěn)定相關(guān)的重大事項，促進金融業(yè)穩(wěn)健運行。六是配合金融機構(gòu)、協(xié)調(diào)公安、司法部門加大對各類金融犯罪案件的偵破力度和惡意逃廢銀行債務的打擊力度，提高金融維權(quán)訴訟案件的執(zhí)行率。
二、存在的問題
一是我市的金融生態(tài)環(huán)境需進一步改善,在社會信用水 平、金融司法環(huán)境、政府支持等方面有待進一步加強；二是我市金融機構(gòu)存貸差仍然很大，達到288.8億元，創(chuàng)歷史新高，貸款結(jié)構(gòu)還有待改善；三是我市金融體系還很不完善，沒有形成分層次提供
金融服務的體系，農(nóng)村牧區(qū)還存在金融服務的盲點。四是金融危機對我市經(jīng)濟影響尚未見底，經(jīng)濟下行壓力較大，外向型中小企業(yè)經(jīng)營困難，致使部分銀行貸款逾期和擔保公司代償。
三、重點工作。
（一）、繼續(xù)完善金融服務體系，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
一是要加快金融機構(gòu)的引進工作。一方面要抓機構(gòu)的引進，另一方面要抓業(yè)務的引進。二是加快組建村鎮(zhèn)銀行步伐。要積極利用國家銀監(jiān)會降低金融準入門檻，爭取自治區(qū)金融辦、人民銀行、銀監(jiān)分局等部門將我市其它旗市列為組建村鎮(zhèn)銀行試點，多渠道解決我市中小企業(yè)和農(nóng)村牧區(qū)貸款難問題。三是加快組建小額信貸公司等新型農(nóng)村金融機構(gòu)步伐。根據(jù)《小額貸款公司試點管理實施細則》制定我市小額信貸公司發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)不同旗市經(jīng)濟發(fā)展水平制定小額信貸公司準入條件，并積極推動此項工作的開展，指導幫助已組建、籌建的小額信貸公司規(guī)范運作，發(fā)揮民間資本支持地方經(jīng)濟發(fā)展中的作用。
（二）、繼續(xù)做好我市重點項目的融資工作。做好國家開發(fā)銀行對我市授信額度復評工作，爭取獲得更大的授信額度，積極協(xié)調(diào)國家開發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行加大對我市重大基礎設施建設項目、中長期貸款項目的支持力度，確保市本級重點項目融資需求。
（三）、積極協(xié)調(diào)市域內(nèi)金融機構(gòu)支持我市經(jīng)濟發(fā)展。
出納員個人總結(jié)工作匯報一
一、日常工作內(nèi)容：全面負責財務部的日常管理工作。
1、審核簽批各種單據(jù)：每月對支出憑單、借款單審核支出是否合理并簽字批準。
2、編制月度資金使用計劃：每月末根據(jù)各公司上月資金實際支出及編制的下月計劃，匯總編制全公司下月的資金使用計劃。
3、核實、分析月度資金使用計劃實際執(zhí)行情況。
4、對各公司會計工作的審核，包括：
(1)會計憑證：含原始憑證的規(guī)范、會計科目的使用正確與否，是否領(lǐng)導審批，附件的數(shù)量是否正確登記。
(2)對外報出：含網(wǎng)上及手工報的國稅、地稅、財政、統(tǒng)計的月度報表。
(3)對內(nèi)報表：核對報表的種類、數(shù)據(jù)的完整性、真實性、及時性，與對外報表數(shù)據(jù)、口徑的一致性
(4)計算機財務軟件賬務處理的復核及主管簽字。
(5)每月會計憑證、會計檔案的歸檔監(jiān)督管理與簽字。
5、審核各公司財務報表、出納報表：每月10日前審核會計、出納出具各公司財務報表及匯總財務報表，資產(chǎn)負債表，損益表，現(xiàn)金流量表，債權(quán)債務表，費用表，財務分析表，財務指標分析表，合同履行情況表，車輛、手機費用匯總表，經(jīng)濟狀況報表，現(xiàn)金、銀行收支表，押金、托管費統(tǒng)計表等。
6、收集、整理報董事長、副董事長的財務報表：每月10日財務結(jié)算后將各公司的財務報表審核簽字后報董事長和副董事長。
7、匯總財務分析：每月10日前完成全集團匯總報表的財務指標分析，經(jīng)營情況分析。
8、安排好財務部人員工作：每月合理安排財務人員各項工作，及時、認真、準確完成領(lǐng)導安排的財務部各項工作。
9、負責公司財務管理及內(nèi)部控制：負責公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務分析工作，協(xié)助董事長制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;負責將公司的資金運作管理、日常財務管理與分析、年度財務預算等，確保這些報告可靠、準確，并跟蹤其執(zhí)行情況，監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動，并及時向總經(jīng)理報告;監(jiān)控公司重大投資項目，以確保批準的項目在預算范圍內(nèi)進行并在控制之中。
10、項目成本核算與控制：負責公司，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的計劃完成。
二、年度工作
1、組織工作會議：定時、不定時組織財務部會議，進行財務工作總結(jié)，抓好財務基礎工作。
2、完善財務管理制度：制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務程序等。不斷完善財務管理制度、財務人員工作職責及具體財務工作內(nèi)容，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、組織對公司財產(chǎn)的盤點：每半年組織對固定資產(chǎn)、庫存商品、庫存材料、低值易耗品進行盤點。
4、年終財務結(jié)算：年底指導會計做好年終財務結(jié)算工作。制定年度、季度財務計劃;
5、年度所得稅匯算清繳：指導會計做好年度所得稅匯算清繳工作。
6、年度財務資料的歸檔：年初指導會計做好年度財務報表整理歸檔。
7、國稅、地稅、財政、統(tǒng)計的年度報表。
8、年度退稅工作：指導會計做好個人所得稅手續(xù)費退費工作。
9、年度審計工作：年初配合會計師事務所做好年度審計工作。
10、證照年檢工作：年初做好工商等各種證照年檢工作。
11、其他工作：完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性、靈活性、機動性工作。
12、處理好與銀行、稅務、工商及其他機構(gòu)的關(guān)系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務往來。
三、權(quán)責范圍
權(quán)力：
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司各部門的經(jīng)費支出有審核監(jiān)督權(quán);
對下屬人員有業(yè)務指導權(quán)和考核權(quán);
對各部門財務計劃的招待情況有檢查和考核權(quán);
對違反財經(jīng)紀律、不符合財務制度的費用開支有權(quán)拒付;
責任：
對公司財務計劃的完成負監(jiān)督實施責任;
對資產(chǎn)管理、利潤成本管理、會計核算管理等負組織責任;
對負債管理負直接責任，如因管理不善給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任、行政責任直至法律責任。
因此由以上因素，要求財務經(jīng)理具備以下能力：
1、具有良好的溝通能力。因為你需要經(jīng)常和上級領(lǐng)導匯報工作，大多數(shù)經(jīng)理是不懂會計的，而會計要求和經(jīng)營需要是有區(qū)別的，因此要有良好的表達和溝通能力，讓他們明白不能胡來。
2、具有扎實的會計知識，當然具有CPA資格是的了。這樣知識比較全面，工作起來考慮問題也會全面一些，能給人以可靠的感覺。
3、具有管理人的能力。手下有幾個財務人員，你得知道如何分配崗位，如何協(xié)調(diào)各人的工作，如何去評價手下的工作成績。只有正確地考核手下，才能讓大家服你。
4、具有外部協(xié)調(diào)能力。財務經(jīng)理需要融資，需要和各個金融機構(gòu)打交道，需要為企業(yè)發(fā)展弄錢，需要和稅務部門打交道，這都需要你去協(xié)調(diào)。
出納員個人總結(jié)工作匯報二
對行政、工會、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務進行憑證編制、審核、并及時登記入賬。正確、無誤報出各類賬戶報表，為領(lǐng)導決策提供真實、可靠的依據(jù)。
5、做好各類繳費的結(jié)報工作。
根據(jù)上級要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費結(jié)報、發(fā)放，和在編人員公積金、社會保險金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認真做好統(tǒng)計報表編制、上報等工作。
6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。
配合校產(chǎn)辦建立健全學校固定資產(chǎn)管理制度，對新購、報廢固定資產(chǎn)及時登記與核查，做到帳帳相符，帳實相符。
7、做好領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
二、加強成本核算，進一步強化財務監(jiān)督
根據(jù)校部要求，從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，配合中心財務做好餐飲、客房、會務等部門會計成本核算工作，同時加強對培訓中心財務工作的監(jiān)督與檢查，真正實現(xiàn)會計核算規(guī)范化，費用合理化，成本化。
三、加強學習，進一步提高業(yè)務素質(zhì)
全體財會人員積極參加會計繼續(xù)教育和各種財會業(yè)務培訓，根據(jù)要求認真做好會計年審、換證工作。在日常工作中加強學習會計制度和法規(guī)，學習業(yè)務知識和政府平臺新財會軟件運用操作，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。熟練運用新軟件進行帳務處理、相關(guān)業(yè)務操作和報表的編制。
在新的一年里，我們財務科在上級財政部門和校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮財務部門的職能作用，努力做好工作，確保各項工作計劃的順利完成，為黨校發(fā)展作出更大的貢獻。
出納員個人總結(jié)工作匯報三
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂200x年財務工作計劃。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預算工作的規(guī)律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費工作
學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領(lǐng)導、教師嚴禁介入。
業(yè)務職員工作匯報材料一
回顧20__年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
業(yè)務職員工作匯報材料二
20__年_月_日，我來到了中石化_分公司，先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領(lǐng)導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念，團結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導給與批評指正。
業(yè)務職員工作匯報材料三
20__年，在交通銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫忙下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學的發(fā)展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責的潛力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源，爭創(chuàng)一流成績
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，應對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
(三)當好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
(一)加強學習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有透過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權(quán)隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有貼合要求的才進一步給予授權(quán)。
(三)加強合規(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
業(yè)務職員工作匯報材料四
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永久是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
據(jù)了解，浙江省嘉興經(jīng)編產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務平臺于2009年10月啟動建設，由浙江海寧經(jīng)編生產(chǎn)力促進中心牽頭，浙江理工大學、浙江中天紡檢測有限公司、浙江海利得新材料股份有限公司和浙江高達特種織物科技有限公司4家單位聯(lián)合共建，為全省范圍內(nèi)包括經(jīng)編、印染、紡機在內(nèi)的大紡織概念的生產(chǎn)企業(yè)提供服務。
4年多來，共有95名專職科技人員、17名科技管理人員參與平臺建設，解決技術(shù)難題19項，技術(shù)成果推廣25項，檢測服務29000余批次，技術(shù)培訓1350人次，申報專利63項，開展全國性經(jīng)編產(chǎn)業(yè)論壇四屆，數(shù)百篇，為30家企業(yè)提供網(wǎng)站建設和信息化資源服務。
此外，平臺參與及主導制定標準34項，發(fā)表并實施了《針織泳裝面料》、《35mm幻燈片雙畫幅和單畫幅規(guī)范》、《反射和透射放映銀幕》、《紡織品裝飾用涂層織物》、《機織起絨合成革基布》、《產(chǎn)業(yè)用刀刮涂層織物》、《滌綸工業(yè)長絲》等多項國家標準。研發(fā)中心的“抗電磁輻射多功能高檔色織提花面料的研究開發(fā)”、“織物最佳服用性能的混纖紡織染整關(guān)鍵技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化”、“多功能紡織面料復合加工技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”獲得了中國紡織工業(yè)聯(lián)合會科學進步獎。
打造國家級經(jīng)編平臺
驗收組在實地考察平臺基礎條件設施的建設現(xiàn)場、審閱相關(guān)資料的基礎上，仔細聽取了平臺建設工作匯報、財務決算報告。驗收組專家們認為平臺組織體系和運行機制、管理制度不斷健全完善，建立了經(jīng)編產(chǎn)品設計、創(chuàng)意設計、紡織品檢測、產(chǎn)品策劃、金融信息等5個服務中心和產(chǎn)業(yè)用布、服飾用布2個中試基地，搭建了專業(yè)的科研團隊，形成研發(fā)―中試―產(chǎn)業(yè)化―企業(yè)服務一條龍推進的創(chuàng)新服務體系，有力支撐了區(qū)域經(jīng)編技術(shù)創(chuàng)新。
該平臺通過三年的建設和運行，開創(chuàng)了面向經(jīng)編產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)服務的新模式，推進了服務與創(chuàng)意設計相結(jié)合、服務與金融電子商務相結(jié)合，并通過中國經(jīng)編科技文化活動周的舉辦拓寬了國際間的合作交流，為經(jīng)編接軌國際先進水平搭建橋梁，同意通過驗收。
（一）保市場主體方面
一是強化政策支撐。組織“百行連千企”活動，線上線下同步推進，一對一幫扶、點對點破難，8家銀行包聯(lián)規(guī)上企業(yè)52家，分別走訪企業(yè)，宣傳金融政策，共為19家企業(yè)提供貸款2.76億元。嚴格執(zhí)行階段性用電降價政策，為5821戶非高耗能大工業(yè)和一般工商戶降低用電成本628.53萬元；疫情防控期間，采取靈活電價政策，為37家大工業(yè)企業(yè)降低用電成本40萬元。加強減稅降費政策宣傳，認真貫徹落實近期國家和省出臺的各種關(guān)于稅收和行費、基金的相關(guān)稅費優(yōu)惠政策，并及時通過縣人民政府網(wǎng)上網(wǎng)公開。
二是落實包聯(lián)幫扶。統(tǒng)籌推進疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)，截止3月中旬，重點在建項目全部復工，45家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全部復產(chǎn)；深入開展“走千企訪萬戶”活動，走訪農(nóng)產(chǎn)品加工、工業(yè)、建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易業(yè)、服務業(yè)五個重點行業(yè)147家企業(yè)，落實包聯(lián)幫扶，利用政企服務微信群推送政策包，積極開展政策宣傳解讀；結(jié)合“雙創(chuàng)雙服”，實地走訪249次，收集各類問題130件，辦結(jié)率100%，真正打通了服務企業(yè)項目“最后一百米”。
三是加強要素保障。一方面全面加快土地供應進度，2019年以來，我縣獲批土地面積共計1267.3畝，目前已完成供地886.9畝，工業(yè)區(qū)北園污水廠、垃圾發(fā)電2個基礎設施項目和、中廣核循環(huán)產(chǎn)業(yè)園、紙業(yè)搬遷、包裝等2020年我縣9個省市重點項目的用地需求全部得到有效保障。
四是優(yōu)化營商環(huán)境。以“三包四幫六保五到位”為抓手，建立政企聯(lián)動幫扶機制，83個重點項目企業(yè)逐一落實縣級干部和部門包聯(lián)，建立“政企對接微信群”，開展服務“大走訪”，推廣“拿地即開工”模式，一對一幫扶、點對點破難；結(jié)合“雙創(chuàng)雙服”，實地走訪249次，收集問題130件，辦結(jié)率100%。持續(xù)深化“放管服”改革，313項便民事項列入《最多跑一次清單》，企業(yè)開辦壓縮至1個工作日，工程項目審批壓縮至50個工作日，一網(wǎng)通辦事項超過全縣事項的95％，一窗受理率達90％以上。
二、擴大內(nèi)需方面
擴大內(nèi)需包括擴大投資和擴大消費工作，發(fā)改局負責擴大投資工作。
二是抓好重點項目建設。一方面聚焦重點項目落地投產(chǎn)，從縣級干部到職能部門全員上陣，一個項目、一個專班、一套方案，確保每個項目有人管、有人盯、有人跑。今年，實施省市重點項目9個（省3個、市6個）,總投資87.17億元，當年計劃投資16.24億元,截至8月底，已完成投資14.85億元，完成年度計劃的91.4%。一方面服務為先用心“抓包聯(lián)”。始終把包聯(lián)服務作為推進項目建設和企業(yè)發(fā)展的重要抓手，明確包聯(lián)任務，完善包聯(lián)機制，實行一包到底，切實做到真包、真聯(lián)、真干，制定了《2020年重點項目、重點企業(yè)實行縣級領(lǐng)導及部門包聯(lián)實施方案》，對18家重點項目及65家企業(yè)逐個明確了包聯(lián)縣領(lǐng)導和責任部門，干部圍著項目轉(zhuǎn)、部門圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。建立了定期調(diào)度會商機制，今年以來，先后2次集中聽取分包縣級干部包聯(lián)工作匯報，盤點存在問題，逐一研究解決，各包聯(lián)領(lǐng)深入企業(yè)項目一線，實地了解建設、生產(chǎn)狀況及存在問題，一對一幫扶、點對點破難，共召開現(xiàn)場辦公會、調(diào)度會300余次，組織實地走訪500余次，收集各類問題184件，已辦結(jié)156件，辦結(jié)率85%，有效保障了企業(yè)提質(zhì)增效和重點項目順利推進。同時，積極對外招商，共上報接洽項目19個。
三是抓好投資調(diào)度督導。緊盯任務目標，實行周調(diào)度常態(tài)化機制，逐項目督導，逐項目推動，千方百計拉動固定資產(chǎn)投資。一是加快建設進度。緊盯重點項目建設，對、維爾機電、成誠熱力、氣代煤工程等一批年度投資大的重點項目，實行跟蹤服務，全力保障投資建設進度，充分發(fā)揮對固定資產(chǎn)投資的拉動作用。二是做好整合打包。梳理投資500萬元以上的市政、農(nóng)業(yè)、扶貧等領(lǐng)域項目77個，建立投資項目庫，實行動態(tài)管理，對符合入庫條件的項目，抓緊完善入統(tǒng)手續(xù)，切實做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。
三、下一步工作
面對今年疫情沖擊和宏觀經(jīng)濟環(huán)境下行壓力，我縣市場主體的發(fā)展困難較大，下一步重點做好以下幾方面工作：
一是幫扶包聯(lián)到位?？h領(lǐng)導深入包聯(lián)項目、企業(yè)，幫助解決資金短缺、用工數(shù)量不足、原材料供應遇阻、市場銷售困難等具體問題，做到措施到位、責任到位、服務到位、落實到位。
工作匯報材料
務：一是與移動、聯(lián)通、電信公司合作，開通了賬戶信息短信服務功能，手機、小靈通用戶，可以通過賬戶實時短信，及時掌握賬戶余額變動情況。二是利用我局新上線的中間業(yè)務平臺，對涉及全市萬余戶農(nóng)戶的糧補集中進行批量處理，有效減輕了網(wǎng)點人員的勞動強度，提高了工作效率，保證了糧補賬戶處理時限。三是在農(nóng)村網(wǎng)點營業(yè)柜臺開辟了糧補和低保金專柜，方便于民，在柜外安排專人向農(nóng)戶宣傳業(yè)務品種，指導辦理業(yè)務，避免農(nóng)戶因不熟悉業(yè)務手續(xù)而產(chǎn)生麻煩。工作中，我們以優(yōu)質(zhì)服務作為贏得市場的立足點，以誠信贏得客戶，以服務占領(lǐng)市場。
三、以人為本，強化業(yè)務培訓，增強員工業(yè)務技能和服務意識。我們感到，要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務工作的常態(tài)化和規(guī)范化，就必須堅持以人為本，通過加強教育和強化培訓，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和服務意識。一是加強思想教育，轉(zhuǎn)變服務觀念。今年來，我們結(jié)合工作實際，開展了“郵政面臨的形勢與任務教育”實踐活動，有針對性地解決黨員干部在作風建設中存在的突出問題，同時邀請郵政系統(tǒng)服務明星和勞動模范舉行演講會、巡回報告和座談討論等形式，使員工的服務觀念有了很大轉(zhuǎn)變。二是建立儲匯從業(yè)人員業(yè)務強化培訓制度，組織崗位技能比武，有效地規(guī)范了員工行為，提高了服務技能。我局利用雙休日時間，定期組織網(wǎng)點營業(yè)人員分批進行點鈔、加打憑條、漢字錄入等項目的強化訓練，學習郵政儲蓄業(yè)務理論知識，學習《員工禮儀規(guī)范》，舉行綜合業(yè)務技能比賽，通過系列活動，員工們能及時總結(jié)經(jīng)驗、交流感情，在日常辦理業(yè)務時為客戶解決疑難問題，簡化業(yè)務流程，極大提高了辦業(yè)務的效率。三是規(guī)范服務行為。制定《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務文明窗口規(guī)劃》、《規(guī)范化服務標準》、《語言禮儀規(guī)范標準》,開展承諾服務,對服務內(nèi)容、時間和質(zhì)量實行三公開,規(guī)范窗口服務行為。在工作中要求每個前臺營業(yè)人員盡量“多說一句話”，做到“四有聲”，在辦理業(yè)務時多與客戶交流，從中發(fā)現(xiàn)客戶的需求，做到“來有迎聲、問有答聲、唱收唱付、去有送聲”。四是建立監(jiān)督機制，加強內(nèi)外監(jiān)督。我局在全市聘請了6名社會各個層面的同志為行風建設和優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督員，專門檢查行業(yè)作風和優(yōu)質(zhì)服務方面的情況，廣泛地聽取社會各界的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。為了更好地為用戶服務,提高服務質(zhì)量,每個窗口都放有服務指南和意見簿,歡迎廣大用戶提出意見,將我們的服務置于監(jiān)督之下。
四、加強服務設施的改造工作。近年來，我局通過對網(wǎng)點實施統(tǒng)一標準的裝修改造，在等主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設了一批精品網(wǎng)點和骨干網(wǎng)點，并新增的4臺atm機，可提供24小時對外服務，為廣大用戶用卡提供了便利，也使他們真正享受了現(xiàn)代化的金融服務。在所營業(yè)廳配備排隊叫號機，設立大客戶接待室，緩解了長期以來窗口辦理業(yè)務時擁擠無序的狀況。在各網(wǎng)點營業(yè)廳內(nèi)設立一米線、配備了飲水機、設置休息區(qū)，以滿足用戶的實際需要。
通過這次加強和改進服務工作的落實，我局的各項工作均取得了長足進步。今后我們將繼續(xù)把“讓每一位客戶都滿意”作為最終的服務目標，不斷創(chuàng)新服務模式，打造差異化服務體系，努力實現(xiàn)服務的個性化以及服務亮點的顯性化，全面提升郵政儲蓄的服務水平。
二是農(nóng)村人員流動性強，農(nóng)村青年大量外出打工，試點工作覆蓋面有限。由于目前農(nóng)村青年大部分人員外出打工，留守人員多以老幼為主，難以符合農(nóng)戶信用檔案采集資格，對推進農(nóng)村青年信用示范戶試點和開展信用評定加大了檔案采集工作的難度，致使試點工作雖然進展順利，但很難覆蓋到所有農(nóng)村青年。
三是信用檔案的填報隨意性較大，信息征集不全，檔案真實性難以確定。通過對征集的信用檔案進行整理，發(fā)現(xiàn)許多項目存在漏填、錯填和虛報現(xiàn)象，針對寧蒗縣，主要原因有以下幾點：首先，寧蒗貧困地區(qū)社會信用環(huán)境差，群眾信用意識不強，信用觀念和法律意識淡薄，認為不需要提供那么多信息；其次，信用檔案中需要采集的信息較多，且不易采集或所采集的信息不易被佐證；第三，部分群眾對此項工作不太了解，加上貸款意愿不強，不愿提供個人信息與資料用于建立檔案，擔心出現(xiàn)信息泄露，或自己的信息被他人所利用；第四，由于部分農(nóng)村居民對其自有資產(chǎn)以及從事產(chǎn)業(yè)的量化認定不能出具相關(guān)證明材料，一些農(nóng)戶在農(nóng)忙之余從事的季節(jié)性勞務或農(nóng)副產(chǎn)品的銷售等經(jīng)營收益也難于認定，為了獲得較高的信用評級，在填報信用檔案時人為地夸大資產(chǎn)，虛填收益；第五，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村團組織不健全，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村團組織沒有專職人員，工作人員身兼數(shù)職，分身乏術(shù)，給檔案征集工作帶來了一定困難，難以保證所采集信用檔案的真實性和完整性。
四是不良信用記錄給部分農(nóng)村青年申報信用示范戶產(chǎn)生影響。在開展試點工作的過程中發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村青年由于對征信知識缺乏了解，造成以前的貸款或為別人擔保的貸款產(chǎn)生非惡意逾期，由此產(chǎn)生了不良信用記錄，金融機構(gòu)出于制度要求和風險考慮，對這部分正在創(chuàng)業(yè)或準備創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村青年申報示范戶給予了否決。
針對以上問題，為進一步完善試點工作，筆者提出以下建議：
一是積極爭取地方政府的工作支持，強化地方政府在開展農(nóng)村青年信用示范戶試點工作中的責任和義務。此項工作是一項涉及面廣的系統(tǒng)工程，僅靠金融系統(tǒng)和團委自身的力量是遠遠不夠的，要通過工作匯報等方式向地方政府爭取支持。地方政府要切實履行好組織職能，采取一些切實可行的措施，如通過設立貸款風險擔?；?、貸款貼息等激勵政策和措施給予政策扶持，動員社會力量，積極參與農(nóng)村青年信用示范戶試點工作，深入推進農(nóng)村信用體系建設和農(nóng)村信用環(huán)境建設。
2008年7月25日，昆明產(chǎn)權(quán)交易中心公告，將以2.15億元的掛牌價格公開轉(zhuǎn)讓昆明食品集團的國有產(chǎn)權(quán)。黃龍山公司從中嗅到了商機，期待通過收購昆明食品集團，將兩家公司優(yōu)勢資源和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置，打造從飼料生產(chǎn)、生豬養(yǎng)殖、屠宰、肉食品加工為一體的食品全產(chǎn)業(yè)鏈。
2008年，國內(nèi)不少企業(yè)正在遭遇國際金融危機沖擊。昆明食品集團因債務負擔沉重、職工后續(xù)安置問題繁多等諸多因素，在9月3日產(chǎn)權(quán)拍賣過程中，幾家報名企業(yè)中唯有黃龍山公司舉牌。2009年1月16日，黃龍山公司與轉(zhuǎn)讓方昆明市商務局就昆明食品集團產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，簽訂《產(chǎn)權(quán)交易合同》《產(chǎn)權(quán)交易補充合同》，對雙方的權(quán)利義務進行約定。根據(jù)合同約定，黃龍山公司受讓國有資產(chǎn)后，需在繳納2.15億元轉(zhuǎn)讓價款的基礎上，妥善安置在職職工和離退休人員，償還昆明食品集團所欠債務等。
合同還約定，黃龍山公司將所受讓產(chǎn)權(quán)的10%讓渡給昆明食品集團經(jīng)營管理層及骨干群體（以下統(tǒng)稱“原管理層”）。這是一個典型的合法合規(guī)的企業(yè)收購案例，與收購民營企業(yè)不同的是，被收購方要求保留10%的產(chǎn)權(quán)給原管理層，即原國有企業(yè)的管理人員，也正是這一約定，成為“爛尾”八年的伏筆。
陌生的受益人
2010年12月24日，黃龍山公司與原管理層簽訂《資產(chǎn)分立原則協(xié)議》（以下簡稱“分立協(xié)議”），然而價款卻變成了6343.24萬元（約占應有資產(chǎn)的33.4%）。根據(jù)分立協(xié)議，黃龍山公司將昆明食品（集團）冷凍冷藏有限公司、民聯(lián)工貿(mào)有限公司、采購批發(fā)有限公司3家企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)劃分給昆明食品集團經(jīng)營管理層，其余10家企業(yè)的資產(chǎn)全部歸黃龍山公司所有。據(jù)黃龍山公司企業(yè)負責人介紹，這是在昆明市國資委原主要領(lǐng)導明確表示“如不分立就無法移交資產(chǎn)和辦理有關(guān)手續(xù)”的情況下，在堅持一段時間后無奈做出讓步，并且最大的實際受讓人也并非是原管理層。這其中誰是重大的受益者呢？新成立公司的股東名單中出現(xiàn)了一個陌生的名字――武漢市冷儲物流管理有限公司負責人譚壘，持股85%，而原管理層僅持股15%。一個毫不相干的人成為昆明市國資委原領(lǐng)導力推的《分立協(xié)議》的最大贏家，這顯然不合邏輯。
政府相關(guān)部門的解釋是，分立協(xié)議的簽訂是在黃龍山公司發(fā)現(xiàn)與原管理層產(chǎn)生分歧后自己解決不了，要求政府部門幫助協(xié)調(diào)，所以出現(xiàn)了當時的主要領(lǐng)導從中幫忙協(xié)調(diào)的情況。然而這個說法卻無法解釋企業(yè)為什么做出如此大的讓步，更解釋不了那個陌生的名字。
無效協(xié)議？
據(jù)黃龍山公司負責人介紹，因發(fā)現(xiàn)要把85%分立出的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)給不相關(guān)的第三方持有，有可能對公司未來發(fā)展造成嚴重影響，加之本來分立協(xié)議就是被逼無奈簽訂的，合法性存疑，因此公司不斷向相關(guān)領(lǐng)導和政府部門反映情況。昆明市政府及相關(guān)部門也召開了多次會議協(xié)調(diào)解決，但原管理層拒不配合。
2013年，黃龍山公司和原管理層先后將對方告上法庭，昆明市西山區(qū)人民法院審理后，鑒于糾紛源于國企改革，因此駁回了雙方的。但法院出具的民事裁定書（【2013】西法民初字第1414號）顯示，作為出讓方的昆明市商務局沒有嚴格依照合同完成交易，同時國資委、工商局還共同介入《產(chǎn)權(quán)交易合同》、《產(chǎn)權(quán)交易補充合同》的履行，也是在上述政府相關(guān)主管部門的主導、干預下才簽訂的分立協(xié)議；原交易合同能否順利履行完畢和分立協(xié)議的簽訂均受制于政府相關(guān)主管部門，案涉分立協(xié)議的簽訂與市場交易規(guī)則和民事合同應遵循的自愿、公平原則相悖，實質(zhì)上屬于政府及其所屬主管部門處置國有企業(yè)改制遺留問題一系列行政行為的延續(xù)，并非平等主體之間發(fā)生的民事糾紛。一位不愿具名的律師表示，從法院的表述看，其實已經(jīng)隱含著分立協(xié)議無效的含義，但根據(jù)《最高院關(guān)于審理與企業(yè)改制相關(guān)民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》，“政府主管部門在對企業(yè)國有資產(chǎn)進行行政性調(diào)整、劃轉(zhuǎn)過程中發(fā)生的糾紛，當事人向人民法院提起民事訴訟的，人民法院不予受理”。
一手交錢，一手沒貨
由于昆明市食品集團國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓涉及到昆明市國資委、商務局、工商局等多個行政主管部門，部門間的銜接不暢也成為工商變更手續(xù)一直懸而未決的重要原因。
2010年1月27日，昆明市國資委就向昆明市商務局發(fā)文，要求昆明市商務局“督促企業(yè)于15個工作日內(nèi)辦理工商變更手續(xù)”。2010年8月19日，昆明市國資委在一份工作匯報中稱，在召集市商務局、黃龍山公司、食品集團協(xié)商溝通后，經(jīng)過充分協(xié)商，黃龍山公司與昆明食品集團已就基本問題達成了一致意見，現(xiàn)已經(jīng)在落實辦理具體事項，近期即可完成相關(guān)工作。
然而到了2013年7月22日，昆明市國資委在一份工作匯報中表示，在黃龍山公司付清了全部的轉(zhuǎn)讓價款后，由于種種原因，昆明食品集團產(chǎn)權(quán)交易相關(guān)的工商等法律變更手續(xù)未能辦理。建議“由市商務局收回昆明食品集團辦理工商手續(xù)所需的相關(guān)證照、資料，交由黃龍山公司，使其順利辦理工商等法律變更手續(xù)，確?！懂a(chǎn)權(quán)交易合同》的履行”。
2014年8月7日，昆明市政府召集昆明市商務局、國資委、法制辦、工商局副主任召開專題會議，會議紀要顯示，黃龍山公司要主動向工商登記機關(guān)提交相關(guān)股權(quán)變更登記所需材料，盡早辦理完成工商股權(quán)變更登記事項。工商部門要依法履行職責，認真做好服務工作。
新官不理舊賬？
盡管云南省委、昆明市委市政府的領(lǐng)導批示、政府部門文件、會議紀要都在督促落實，但進入2015年，隨著多位領(lǐng)導的職務變更，這一久拖不決的遺留問題再次陷入被擱置的境地。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶CORWIK年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為打下基礎。堅信會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化（年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方（年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議（年現(xiàn)狀）
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像E882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我OK了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議
1.企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。
3.如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.年自己個人的發(fā)展目標、計劃；年個人的發(fā)展目標；年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。
對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
年全年銷售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶CORWIK年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為2012打下基礎。堅信2012會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化（年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方（年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議（年現(xiàn)狀）
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像E882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我OK了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議
1.企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。
3.如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.2012年自己個人的發(fā)展目標、計劃；2012年個人的發(fā)展目標；2013年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
2012需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。
2012對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
