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時間:2023-03-08 15:37:57
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1、加強(qiáng)對合同及相關(guān)法律文書的審核工作
協(xié)助公司同相關(guān)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行談判、簽訂協(xié)議、合同等,完善合同訂立、履行及爭議解決的相關(guān)程序,包括對合同主體資格、條款、擔(dān)保、履行以及合同救濟(jì)等過程中的風(fēng)險進(jìn)行評估,提出預(yù)防性措施;此外,對于公司各項(xiàng)重大經(jīng)營活動進(jìn)行事前把關(guān),提出相關(guān)法律意見。
2.做好相關(guān)非訴及訴訟案件的跟蹤工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極處理違法占地糾紛、購房合同糾紛、建設(shè)工程施工合同糾紛、肖家院子違章搭建糾紛。
同時,為公司處理非訴、訴訟(仲裁)糾紛提供有力的協(xié)助。
3、保障內(nèi)控制度合法合規(guī)
首先,緊扣“依法治企”的原則,配合公司相關(guān)部門完成了相關(guān)制度的制定,參與修訂《“三重一大”事項(xiàng)集體決策實(shí)施辦法》。力求各項(xiàng)制度的設(shè)置既能以國家上位法律及配套法規(guī)為準(zhǔn)繩,又能結(jié)公司自身經(jīng)營模式的特點(diǎn),從而做到固本強(qiáng)基,依法治企。
4、加強(qiáng)法律事務(wù)管理工作
一、加強(qiáng)對訴訟工作的管理,進(jìn)一步完善報告(備)制度。
(1)堅持“減少訴訟案件,降低訴訟成本,努力提高勝訴率”和“訴訟案件分級負(fù)責(zé),誰主張、誰舉證”兩個原則,加強(qiáng)對訴訟案件的管理,要求案件涉及到哪家公司,由哪家公司負(fù)責(zé)處理,在各個訴訟程序開始之前,必須充分準(zhǔn)備好所需的法律文件、證據(jù)及相關(guān)事宜。
(2)各級公司在上級公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行訴訟,并按照省分公司有關(guān)規(guī)定,逐級做好報告(備)工作。對報備到省公司的案件,我處進(jìn)行認(rèn)真審核,冷靜、客觀、公正地進(jìn)行案情分析,然后建議參加訴訟的公司是否把官司打下去。對下級公司上訴到省高院的案件,我處將積極提供支持。如清豐某私營塑料廠火災(zāi)案,中院一審保險公司敗訴,判保險公司賠款70余萬元,目前上訴至高院,我處協(xié)助xx公司聘請了律師,分析了案情,爭取二審改判。
二、分析以往案件,探索發(fā)案規(guī)律,指導(dǎo)下級公司開展工作。
我處通過對分業(yè)經(jīng)營以來發(fā)生的80多訟案件進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析,初步摸清了我公司訴訟案件敗多勝少的原因,對下一步工作提出了五項(xiàng)對策措施:一是要把好承保質(zhì)量關(guān),切實(shí)做好核保工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),項(xiàng)目填寫要齊全,特別約定要詳盡、明確。二是在處理理賠案件時,首先要做到及時查勘現(xiàn)場,爭取取得第一手資料;其次在現(xiàn)場查勘時,要注意收集現(xiàn)場證據(jù),并和保戶一起對收集的證據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場確定;第三要及時詳盡地查看帳冊及有關(guān)憑證,對涉及案件的帳冊和憑證,要詳細(xì)地進(jìn)行抄錄或復(fù)制,必要時可對其進(jìn)行封存。三是在制作賠案時,資料要齊全,案件的情況要詳細(xì)地表述,賠款金額的計算要有理有據(jù)。四是要慎重地對待拒賠案件,要分析拒賠的理由是否充分,法律上是否認(rèn)可,堅決杜絕口頭拒賠。五是平時要加強(qiáng)與法院的聯(lián)系,做好對辦案法官的日常宣傳、攻關(guān)工作,不能臨時抱佛腳。
三、直接參與一些案件的訴訟工作。
(1)香港xx公司花生霉變保險騙賠案取得階段性進(jìn)展。我公司積極協(xié)助警方做好取證工作,目前,取證工作基本結(jié)束,案件已移交檢察院。
(2)參加了駐馬店xx集團(tuán)進(jìn)口豆粕貨損糾紛案的訴訟和代位追償工作,較圓滿地結(jié)束了這起長達(dá)4年多的訴訟案件。
xx年xx月,xx分公司承保了駐馬店xx集團(tuán)購買的11563噸豆粕,貨物由thorsky輪從印度某港運(yùn)抵連云港后,保戶提貨發(fā)現(xiàn)貨損即向保險公司索賠。xx分公司查勘、核實(shí)后,以“在海上航行途中未遇任何自然災(zāi)害、意外事故以及無任何外來原因?qū)е略撆浳锏膿p失”和“船舶處于不適航狀態(tài)”等原因予以拒賠,保戶不服,隨向上海海事法院連云港派出庭提訟,開始了艱難的訴訟過程。在一、二審中,我公司委托的人據(jù)理力爭,但法院還是判我公司賠款4,140,601元及利息。因二審是終審判決,我們只好表示尊重,決定有條件的接受法院判決,一是xx集團(tuán)要將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給我公司,并在向船方追償方面積極予以配合;二是按照正常理賠程序進(jìn)行賠付,xx集團(tuán)必須提供必要的數(shù)據(jù)和單證。駐馬店xx集團(tuán)根據(jù)我公司的要求,正式承運(yùn)人泰國thorsky公司,并將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給我公司。今年4月25日,上海海事法院連云港派出庭下達(dá)了(xx)滬海法連商字第xx號民事判決書,判決承運(yùn)人泰國thorsky公司未能提供可以免責(zé)的相關(guān)證據(jù),依法對貨損應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償我公司保險賠款4197306元及其利286947元。被告不服判決,向上海市高級人民法院提出上訴,上海市高級人民法院開庭審理,經(jīng)過激烈的法庭辯論后,上訴人要求與我方人進(jìn)行和解,同意賠償我公司損失37.5萬美元??紤]到海外追償難度較大,一般案件能夠追回40%左右已屬不易,而我們追回的資金已達(dá)到70%,我方人同意和解。目前,37.5萬元美元已如數(shù)劃入我公司賬戶。
另外,南陽某私營企業(yè)玉器破損訴訟案,目前已進(jìn)入二審。省分公司營業(yè)管理部地產(chǎn)權(quán)糾紛案,我公司按規(guī)定向總公司申請了授權(quán)。
四、建立法律人才庫。版權(quán)所有
今年第三季度,對全省系統(tǒng)內(nèi)法律人才進(jìn)行了摸底調(diào)查,初步建立起我公司的法律人才庫,全省擁有法律專業(yè)畢業(yè)研究生2人,本科生9人,大專生23人,其中有律師資格的6人。我處已將相關(guān)人員的資料存入電腦,以便發(fā)揮這些人員的作用。
五、設(shè)計了統(tǒng)一的《授權(quán)委托書》和《委托合同書》。
為了規(guī)范委托訴訟行為,省分公司設(shè)計了《授權(quán)委托書》和《委托合同書》樣式,對委托的權(quán)限、律師的職責(zé)及收取律師費(fèi)方式都作了統(tǒng)一規(guī)定。今后,凡我公司系統(tǒng)內(nèi)聘請的律師,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,原則上按全風(fēng)險承包方式收取律師費(fèi),即前期不收取任何費(fèi)用,律師費(fèi)以最終為我公司挽回實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn),按實(shí)際挽回?fù)p失的一定比例收取。如律師未能為我公司挽回?fù)p失,則分文不取。
六、做好授權(quán)經(jīng)營工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)授權(quán)經(jīng)營工作,省公司及時下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范業(yè)務(wù)部分特別轉(zhuǎn)授權(quán)報批程序的通知》,對授權(quán)報批程序進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)總公司對省分公司的授權(quán),我處在廣泛征求各市分公司和省公司機(jī)關(guān)各處室意見的基礎(chǔ)上,制定了2001年《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,對部分市公司、部分業(yè)務(wù)的授權(quán)權(quán)限進(jìn)行適度調(diào)整。11月初,我處又專門發(fā)出通知,廣泛收集機(jī)關(guān)各處室、各市分公司對今年授權(quán)經(jīng)營權(quán)限、管理等方面的意見和建議,為修訂明年《轉(zhuǎn)授權(quán)書》做好準(zhǔn)備。
以上是我公司在法律、授權(quán)經(jīng)營方面所做的主要工作,根據(jù)當(dāng)前存在的問題和不足,我們明年的工作重點(diǎn)是:
(1)加大訴訟案件處理的力度。對本處參與訴訟的案件,如香港xx公司詐騙案、南陽玉器訴訟案等,一是積極做好取證、上訴、申訴工作,加強(qiáng)對公、檢、法等部門的公關(guān),爭取早日結(jié)案,盡量避免訟事纏身。二是做好案卷材料的收集、整理、歸檔工作,要把案件辦成“鐵”案,經(jīng)得起考證。
(2)根據(jù)授權(quán)范圍,加強(qiáng)對下級公司訴訟案件的指導(dǎo)和援助。凡市公司上訴到省高院的案件,我們將積極提供援助,幫助聯(lián)系律師,協(xié)助進(jìn)行案情分析、取證等。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長,副局長任副組長,政工科長及辦公室主任、副主任為成員,研究、協(xié)調(diào)推進(jìn)網(wǎng)站管理和政務(wù)信息公開過程中的重要問題;下設(shè)辦公室在局機(jī)關(guān)辦公室,責(zé)任到人,專門負(fù)責(zé)日常事務(wù)。各職能股(室)主要職責(zé)是:各股(室)、中心按照各自職能負(fù)責(zé)需信息的提供;局辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)站支持。各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,并指定專人負(fù)責(zé)本科室信息的梳理和日常工作的處理,確保了我局政府信息公開工作的順利開展。
(二)制定工作方案,明確工作內(nèi)容和任務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》XX縣政府信息公開有關(guān)文件要求,制定了《XX縣司法局貫徹落實(shí)中華人民共和國政府信息公開條例工作實(shí)施方案》、《XX縣司法局政府信息公開指南》、《XX縣司法局政府信息公開目錄》,在主動公開信息工作中始終堅持“公開為原則、不公開為例外”,盡可能地將機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作方面的文件、資料及時對外公布。明確了我局政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復(fù)的反饋機(jī)制。
二、信息公開方式和公開情況
(一)XX縣XX縣司法局基本情況、領(lǐng)導(dǎo)班子分工情況、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)及負(fù)責(zé)人、辦公地址、聯(lián)系電話等情況,并將辦事流程公布,使群眾知道辦什么事該找什么部門、找誰辦理。
(二)公開局機(jī)關(guān)工作計劃、總結(jié)和法律服務(wù)管理等相關(guān)文件,及時公開司法行政工作動態(tài),向社會公開司法行政工作規(guī)劃、業(yè)務(wù)調(diào)研、工作承諾。
(三)公開了法律援助事項(xiàng),公證工作收費(fèi)項(xiàng)目,律師事務(wù)所、法律服務(wù)所人員信息和收費(fèi)規(guī)定。
(四)重點(diǎn)公開了貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的情況,不護(hù)短、不隱瞞,及時公開被問責(zé)人員情況。
三、依申請公開政府信息、不予公開政府信息情況
目前我局尚未收到政府信息公開申請,未發(fā)生依申請公開政府信息收費(fèi)、減免情況。
四、舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟的處理及應(yīng)對情況
2009年度,我局沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟事件。
五、存在問題及下步工作打算
(一)存在問題
1、主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離,在有關(guān)規(guī)定、規(guī)劃、計劃、聽取公眾意見方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、政府信息公開目錄還需進(jìn)一步完善和細(xì)化;對涉及本部門的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)是否屬于公開范圍,把握不準(zhǔn)。
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險單位9家,保險公司8家,其各保險單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,財險業(yè)務(wù)為輔,財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費(fèi)少,手續(xù)費(fèi)給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我們以長遠(yuǎn)的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經(jīng)營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認(rèn)真分析市場價格,在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險價格和費(fèi)用,以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)立專人負(fù)責(zé)對簽約單位服務(wù),明確專人管理。四是搞好中介的信息收集,隨時掌握中介市場的發(fā)展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營策略,從而,為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)范:規(guī)范協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過業(yè)務(wù)發(fā)展部加強(qiáng)車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來,我業(yè)務(wù)發(fā)展部堅持學(xué)習(xí)政治理論,提高業(yè)務(wù)技能,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)際的制約機(jī)制,使我業(yè)務(wù)發(fā)展部形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我業(yè)務(wù)發(fā)展部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動性。我業(yè)務(wù)發(fā)展部根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓效益入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
大家下午好!
今天是2018年1月28日,離春節(jié)雖說還有20來天,但也不算遙遠(yuǎn),相信許多同事朋友們思鄉(xiāng)的情緒越來越濃,或許內(nèi)心正在醞釀著假期中的充滿著溫馨浪漫的期待,期待著一場與美景邂逅的短期旅行,期待著好久不見的同學(xué)聚會party,更期待著與老友圍爐夜話把酒寒暄。
在此先向大家拜個早年(拱手作揖),提前恭祝大家,新春快樂、幸福安康、家庭美滿。
相聚是緣,情誼永遠(yuǎn)。
因?yàn)榫壏?,我們相聚?*;我們一起勞作,人盡其才,各盡其職;為了理想,為了未來,我們共同努力。
成功伴隨著艱辛、喜悅伴隨著汗水,回首過去的一年,相信大家有汗水,有鮮花,有淚水,也有掌聲,在這里誠摯的向大家說一聲:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,你們辛苦啦!
財務(wù)是企業(yè)的“血液”,而管理就是一個“心臟”,業(yè)財融合,是當(dāng)今時代企業(yè)管理的趨勢。財務(wù)部在2018年做了以下努力:
一、健全財務(wù)管理制度,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展
二、提高財務(wù)信息化管理水平,節(jié)約資本費(fèi)用流出。
三、拓展財務(wù)管理信息范疇,促進(jìn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)價值鏈的提升。
當(dāng)然,這一些都離不開大家的努力與配合,謝謝!并且今年,一如既往,請求大家大力支持,希望我們馬太公司,能打造出卓越成效的團(tuán)隊。
2019年財務(wù)部希望做到研財融合,希望公司成立研發(fā)中心,重視現(xiàn)研發(fā)工作,包括重視政府對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持力度。
最后,說一下公司的行業(yè)性。
x、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
x、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價為xx.x萬元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
x、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
x、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
x、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓??;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
x、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
x、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
x、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
x、分析競爭對手,加強(qiáng)與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
x、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
x、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
一、把法律法規(guī)宣傳教育工作不斷引向深入
⒈抓全民學(xué)法。上半年我們始終把“四五”普法依法治理工作擺在首位,對干部群眾以及能夠接受教育的全鎮(zhèn)公民普及了憲法、原創(chuàng):行政許可法、森林法、土地管理法、國務(wù)院條例、國務(wù)院宋教事務(wù)條例、江西省預(yù)防職務(wù)犯罪條例、省統(tǒng)計管理?xiàng)l例、省社會治安綜合治理?xiàng)l例、省人口與計劃生育條例、省實(shí)施《中華人民共和國義務(wù)教育法》辦法以及有關(guān)城市規(guī)劃建設(shè)和勞動保障等方面的法律法規(guī),鎮(zhèn)村刊出法制板報期,進(jìn)村入戶送發(fā)宣傳普法資料多份,組織培訓(xùn)骨干期包括以會代訓(xùn),考試次,參考人數(shù)占應(yīng)考人數(shù)的,平均分?jǐn)?shù)為,使全鎮(zhèn)公民掌握了更多的法律知識。進(jìn)一步增強(qiáng)了法制觀念和依法行政依法辦事的自覺性。
⒉制訂了鎮(zhèn)年度法制宣傳教育工作規(guī)劃,并把工作規(guī)劃下發(fā)到各村單位。
⒊同各行政村和鎮(zhèn)屬單位簽訂了“四五”普法依法治理責(zé)任狀。
⒋宣傳形式多樣化。為使“四五”普法工作扎實(shí)開展,不斷深入,鎮(zhèn)普法辦配合各村單位普法機(jī)構(gòu),先后舉辦骨干培訓(xùn)班期,刊出宣傳板報五期,書寫各種標(biāo)語多條,其中永久性標(biāo)語多條開展法律咨詢次,送法下鄉(xiāng)次,宣傳資料多份,由于宣傳靈活,形式多樣,受到了較好的宣傳效果,普法教育面達(dá)到了以上。
二、矛盾糾紛排查調(diào)查工作
⒈組織機(jī)構(gòu)建全,各村居委會均由人以上成立了人民調(diào)解委員會,全鎮(zhèn)共有人民調(diào)解員人,除此之外,各村民小組還設(shè)有維穩(wěn)信息員人由于組織機(jī)構(gòu)健全,措施得力,各村調(diào)委會基本上做到了小事不出組,大事不出村,矛盾不上交,化解在基層。
⒉嚴(yán)格執(zhí)行排查制度,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上面的要求,村天,鎮(zhèn)天進(jìn)行一次矛盾糾紛排查報告制度,對重大民間糾紛及時討論,研究分析,提出解決辦法,制訂處理方案,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),做到早發(fā)現(xiàn)早處理,上半年調(diào)處各類民間糾紛起。
三、安置幫教工作
⒈領(lǐng)導(dǎo)重視。將安置幫教工作列入了黨政議事日程,每季度在黨政聯(lián)席會議上聽取安置幫教工作情況匯報,研究新情況,解決新問題。
⒉機(jī)構(gòu)完善。鎮(zhèn)、村組和相關(guān)單位,凡有“兩勞”回籍人員的單位,都成立了幫教小組,并指定專人負(fù)責(zé),全鎮(zhèn)共有“兩勞”回籍人員名,對每位回籍人員均由名以上幫教人員負(fù)責(zé)幫教,并對每位回籍人員進(jìn)行了走訪。
**市司法局幫扶對象是**縣**鎮(zhèn)**村,該村位于**縣**鎮(zhèn)北約10公里,轄區(qū)共8個自然村,全村共1120戶,4380人,其中黨員54人,村組干部10人。全村總耕地面積18197畝,其中水澆地6797畝,以玉米種植為主。全村農(nóng)業(yè)以農(nóng)戶分散種植。產(chǎn)業(yè)主要以農(nóng)業(yè)為主,無村集體企業(yè)。行政村無經(jīng)營性集體資產(chǎn),村部占地面積約4畝,建筑面積約200m2,無集體經(jīng)濟(jì)收入,村級可支配收入主要來源于鎮(zhèn)各項(xiàng)工作考核經(jīng)費(fèi),每年約12000元。有大型運(yùn)營車輛40余輛。計劃生育執(zhí)行很好,沒一例超生,**年計劃生育率100%。農(nóng)民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)90%。全村養(yǎng)老參保率80%。五保戶5戶11人,低保戶278戶。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入以農(nóng)業(yè)和外出務(wù)工收入為主,**年全村農(nóng)民人均純收入為5000元左右。;村‘三委’班子健全,婦聯(lián)、團(tuán)委等配套組織均有設(shè)置。村班子能按時組織開展各項(xiàng)工作,較好的完成黨委政府安排的各項(xiàng)任務(wù)。中寧縣司法局對全局38名干部幫扶的徐套鄉(xiāng)小灣村的40戶貧困戶的幫扶工作進(jìn)行安排部署通過產(chǎn)業(yè)帶村、項(xiàng)目興村、資金扶村等不同形式,重點(diǎn)做到“八個一”,即建立一本臺賬、制定一份計劃、解決一批困難、提供一項(xiàng)技術(shù)、帶強(qiáng)一批產(chǎn)業(yè)、帶動一批項(xiàng)目、帶活一批市場、帶建一批設(shè)施,切實(shí)增強(qiáng)貧困村、貧困戶“造血”能力,實(shí)現(xiàn)貧困村限期銷號,建檔立卡人員全部脫貧的目標(biāo)。**縣司法局全縣建立了貧困戶法援潛在服務(wù)對象動態(tài)數(shù)據(jù)庫,免除了經(jīng)濟(jì)困難審查程序,提高了辦事效率;對于一些即時發(fā)生或急需提供法律救助的當(dāng)事人,可以直接與各工作站點(diǎn)聯(lián)系,實(shí)行事前電話申請、事后補(bǔ)辦審核等靈活方式,保障當(dāng)事人都能夠快速獲得法律幫助,真正實(shí)現(xiàn)了應(yīng)援盡援,把法律援助惠民政策精準(zhǔn)地落到實(shí)處。
二、立足部門職能,開展法律援助精準(zhǔn)扶貧
**市司法局全體人員進(jìn)村入戶。深入每家每戶,與農(nóng)民群眾零距離接觸、面對面溝通、心貼心交流、實(shí)打?qū)嵎?wù),真心實(shí)意與農(nóng)民群眾交朋友、結(jié)親戚,建立“魚水情”,積極開展走訪調(diào)研、政策解讀,解決實(shí)際問題。截止目前,全市辦理法律援助案件977件,完成全年600件任務(wù)的162.8%。市局本級辦結(jié)524件,占總量的53.6%;中寧縣辦結(jié)146件,占總量的14.9%;**縣辦結(jié)307件,占總量的31.4%。其中辦理中央彩票公益金項(xiàng)目法律援助案件204件,其中沙坡頭區(qū)49件,占總量的24.0%,中寧46件,占總量的22.6%,**縣109件,占總量的53.4%。辦結(jié)法律援助案件1件。全市法律援助共接待群眾來訪2986次,12348解答電話咨詢1142次.
一是開展政策宣傳。深入宣傳中央和自治區(qū)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策,特別是今年中央和自治區(qū)二號文件精神。加強(qiáng)《寧夏法援援助條例》、《勞動法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)知識的宣傳,向村民發(fā)放《法律援助申請指南》,在全村貧困戶普遍開展一次上門入戶法治宣傳教育,宣傳、講解法律援助的社會意義和申辦流程,真正把法律援助民生政策送到老百姓身邊。圍繞基層群眾對法律知識的需要,結(jié)合司法行政工作職能,把人民調(diào)解、職務(wù)犯罪等與工作息息相關(guān)的法律法規(guī)送到基層干部手中。深入開展“法律八進(jìn)”活動,在村部、學(xué)校、農(nóng)村文化廣場等場所,集中開展“法律八進(jìn)”活動,搞好法律知識的宣傳咨詢活動,向人民群眾發(fā)放有關(guān)書籍和宣傳資料,把民法、婦女兒童保障法、婚姻法、繼承法等法律條文編印成冊送到群眾手中,讓他們學(xué)法、用法、守法。
二是構(gòu)建法律援助服務(wù)圈。加強(qiáng)法律援助工作站、點(diǎn)建設(shè),全市縣、鄉(xiāng)、村三級縱向網(wǎng)絡(luò)全部健全,各行業(yè)、各領(lǐng)域橫向的工作站、點(diǎn)也在逐步拓展延伸,真正實(shí)現(xiàn)了法律援助零距離、全覆蓋,方便了廣大群眾及時、就近獲得法律援助服務(wù)。加強(qiáng)對扶貧村法律援助聯(lián)系點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo),對貧困群眾進(jìn)行對接聯(lián)系,及時了解貧困戶法援潛在服務(wù)對象,實(shí)行事前電話申于一些即時發(fā)生或急需提供法請、事后補(bǔ)辦審核等靈活方式。普遍的基層法援組織、靈活多樣的便民服務(wù)載體、創(chuàng)新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)零距離、全覆蓋。將務(wù)工、醫(yī)患、勞動報酬、交通事故,人身損害、婚姻家庭、社會保障等作為法律援助受理重點(diǎn),同時實(shí)行老年人法律援助優(yōu)先制度,對低保戶、農(nóng)民工、婦女、殘疾人等符合特定困難條件的群眾,簡化程序,放寬標(biāo)準(zhǔn),開通法律援助“綠色通道”。全力打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助便民服務(wù)窗口,兩縣一區(qū)全面完成規(guī)范化便民窗口建設(shè),強(qiáng)化窗口工作紀(jì)律,公開工作人員守則、法律服務(wù)承諾等制度。窗口工作人員接待群眾熱情周到,答疑細(xì)致準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了法律援助窗口服務(wù)建設(shè)便民化、規(guī)范化、專業(yè)化。對農(nóng)民工因勞動報酬糾紛和工傷賠償糾紛申請法律援助的,開辟法律援助“綠色通道”,第一季度,現(xiàn)場法律咨詢和心理疏導(dǎo)39次330余人次。受理農(nóng)民工法援案件48件,辦結(jié)38件,受益354人,挽回經(jīng)濟(jì)損失120.4萬元。在全市實(shí)行法律援助案件“點(diǎn)援制“,為受援人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助服務(wù)。
一是在培訓(xùn)內(nèi)容上,努力把這次培訓(xùn)作為建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),為全區(qū)機(jī)關(guān)干部"充電"的一個抓手,為了提高培訓(xùn)效率,兼顧內(nèi)容的貫通,這次培訓(xùn)將WTO基本知識培訓(xùn)與"四五"普法結(jié)合進(jìn)行,著眼于更新知識,加強(qiáng)公務(wù)員對世界貿(mào)易組織的了解,以利熟悉世界貿(mào)易的規(guī)則,按規(guī)則辦事,依法行政。由于參訓(xùn)的公務(wù)員中,有三分之一的公務(wù)員是區(qū)管處級領(lǐng)導(dǎo)干部,培訓(xùn)中,還專門安排了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和測評。
二是在培訓(xùn)師資上,根據(jù)WTO、"四五"普法、《條例》學(xué)習(xí)等課程內(nèi)容和機(jī)關(guān)干部的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)工作的需要,培訓(xùn)班聘請了省、市委黨校資深教授及區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)作學(xué)習(xí)輔導(dǎo),精選了相關(guān)專題錄相講座,通過授課教師深刻理論分析,翔實(shí)的案例剖析,使大家加深對WTO規(guī)則和法律、《條例》的理解和把握。區(qū)委、區(qū)政府專門下發(fā)培訓(xùn)工作意見,召開專門會議,對做好這次培訓(xùn)工作進(jìn)行了部署。
三是在培訓(xùn)時間上,考慮到既要保證每一位干部參加學(xué)習(xí),又要保證機(jī)關(guān)工作的正常開展;既要安排好學(xué)習(xí)、工作,又要兼顧休息的因素,培訓(xùn)班采取了休息日與工作日相結(jié)合,個人自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,每周安排一期培訓(xùn)班,分別占用部分工作時間和一天休息日,每期安排100人左右,培訓(xùn)期間,各部門在工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,有計劃地組織人員參加學(xué)習(xí)。
第二,強(qiáng)化管理,精心做好培訓(xùn)的組織工作
為了確保培訓(xùn)效果,組織部、人事局、司法局、黨校切實(shí)抓好培訓(xùn)過程的組織實(shí)施,四個部門分別有一位領(lǐng)導(dǎo)分管這一培訓(xùn),分別有一位具體工作同志參加培訓(xùn)中的日常工作。培訓(xùn)還施行了班主任制,每期培訓(xùn)班分別有一位分管領(lǐng)導(dǎo)和黨校的骨干教師任班主任,負(fù)責(zé)當(dāng)期培訓(xùn)的面上協(xié)調(diào)和各項(xiàng)事務(wù)。培訓(xùn)班還嚴(yán)格了考勤制度,每次授課前簽到點(diǎn)名,授課中參學(xué)人員定位入座,課堂上關(guān)閉尋呼機(jī)、手機(jī)。培訓(xùn)期間,還嚴(yán)格了請銷假制度,并明確了缺課補(bǔ)課等規(guī)定。每期培訓(xùn)結(jié)束后,按市有關(guān)要求,統(tǒng)一組織考試,并組織專人評卷閱卷。這次培訓(xùn)主辦單位還采用問卷形式就教學(xué)、管理、后勤、設(shè)施等書面征求意見。培訓(xùn)中恰逢黨的"十六大"勝利召開,主辦單位及時將收看"十六大"開幕實(shí)況列入其中,及時組織"十六大"精神的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中,參學(xué)人員對培訓(xùn)的整個安排及組織工作反映較好,大家精力集中,聽課專心,普遍認(rèn)為工作中抽出一定時間集中參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲取信息,增長知識,拓展視野非常必要。不少同志提出建議,培訓(xùn)的時間再延長一些,輪訓(xùn)的機(jī)會再增加一些,培訓(xùn)期間正值南京市實(shí)施區(qū)劃調(diào)整,許多部門在調(diào)整工作時間緊,事情多的情況下,仍抽出人員、擠出時間參加培訓(xùn),有的同志處理完手上的工作后趕到黨校繼續(xù)聽課。
第三,熱情服務(wù),努力做好培訓(xùn)的保障工作
為了更好地服務(wù)于參學(xué)人員,主辦單位把做好培訓(xùn)工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng),搞好服務(wù)的實(shí)際動作,從保障工作上確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。熱情做好各項(xiàng)服務(wù)工作,從設(shè)備使用,到茶水、用餐等后勤服務(wù),都做到專人負(fù)責(zé),專人管理,抓好每一環(huán)節(jié),做好每件事情。培訓(xùn)前期,為了保證培訓(xùn)期間電教設(shè)備的正常使用和收看效果,黨校領(lǐng)導(dǎo)還與設(shè)備管理人員維修、調(diào)試機(jī)器直至深夜,保證了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。培訓(xùn)中,有的參學(xué)人員由于工作上的原因,多次變更參訓(xùn)時間,主辦單位及時調(diào)整,作好服務(wù)。
第四,密切配合,切實(shí)做好培訓(xùn)的協(xié)調(diào)工作
一是主辦部門之間的協(xié)調(diào)。培訓(xùn)期間,組織部、人事局、司法局、黨校主辦單位及時聯(lián)系,密切配合。在每期培訓(xùn)班結(jié)束時,及時召開碰頭會,分析情況,解決問題,不斷改進(jìn)工作,力求最佳效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任
⒈領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為了搞好“四五”普法工作,確保“四五”普法工作取得實(shí)效,我局把“四五”普法工作擺上了重要議事日程,認(rèn)真制定了工作規(guī)劃,精心安排部署,堅持了學(xué)法日制度。局領(lǐng)導(dǎo)并在各種會議上多次強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作的重要性和布置有關(guān)工作,將“四五”普法目標(biāo)和任務(wù)納入目標(biāo)管理和年度考核,做到年初有計劃,年底有總結(jié)。工作經(jīng)費(fèi)保障情況
⒉機(jī)構(gòu)健全,齊抓共管。我局成立了“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長、市編辦主任××任組長,局黨組成員、副局長××和市編辦專職副主任×××任副組長,辦公室主任和各職能科室科長為成員。小組辦公室設(shè)在局政策法規(guī)與人才規(guī)劃開發(fā)科,具體負(fù)責(zé)“四五”普法的組織實(shí)施和宣傳教育工作。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其余領(lǐng)導(dǎo)共同抓,全體員工齊抓共管格局,為普法依法治理工作的正常開展提供了堅強(qiáng)的組織保證。
⒊落實(shí)責(zé)任,全員參與。制定了《××市人事局、市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室行政執(zhí)法責(zé)任制》,將涉及人事工作的各項(xiàng)法律法規(guī)進(jìn)行了清理分類,并將執(zhí)法責(zé)任制印發(fā)各科室和各縣(區(qū))人事局,把職責(zé)任務(wù)落到實(shí)處,同時協(xié)調(diào)調(diào)動全市各級人事、機(jī)構(gòu)編制部門對口執(zhí)法機(jī)構(gòu)力量,共同貫徹落實(shí)好各項(xiàng)人事法律、法規(guī)和規(guī)章,促進(jìn)依法行政工作全面開展,并使普法工作與業(yè)務(wù)同安排、同落實(shí)、同檢查,保證了“四五”普法工作的具體落實(shí)。+縣區(qū)情況
二、科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推動普法進(jìn)程
為認(rèn)真抓好落實(shí),我局將“四五”普法工作同人事人才編制工作有機(jī)結(jié)合,做到同安排、同檢查、同總結(jié)?!寥税l(fā)號文件下發(fā)后,我局按照該文件和市委、市政府關(guān)于我市法制宣傳教育“四五”規(guī)劃的有關(guān)要求,結(jié)合我市人事編制工作實(shí)際,制定了《全市人事系統(tǒng)法制宣傳教育第四個五年計劃》,明確了全市人事系統(tǒng)法制宣傳教育的指導(dǎo)思想、目標(biāo)對象、內(nèi)容、工作措施、步驟及工作要求,并將依法治理工作與“四五”普法結(jié)合起來一起部署,整體推動。我們在前三個五年普法工作的基礎(chǔ)上,按照要求,結(jié)合工作實(shí)際提出了全市人事系統(tǒng)法制宣傳教育的工作目標(biāo),即通過“四五”普法規(guī)劃的實(shí)施,努力實(shí)現(xiàn)由提高法律意識向提高法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由注重依靠行政手段管理向注重運(yùn)用法律手段管理的轉(zhuǎn)變,全方位推進(jìn)人事工作的依法治理,為我市人才戰(zhàn)略任務(wù)的順利實(shí)施創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。《規(guī)劃》將整個工作分為學(xué)習(xí)培訓(xùn)及實(shí)施階段(××××年)、考試考核階段(××××年)、總結(jié)驗(yàn)收階段(××××年),要求各級政府人事部門的工作人員、各級政府工作部門工作人員、事業(yè)單位中從事人事管理的人員和專業(yè)技術(shù)人員都要積極進(jìn)行參與人事“四五”普法教育和學(xué)習(xí),通過進(jìn)一步深入開展人事法制宣傳教育,提高全市人事工作法制化管理水平,推進(jìn)人事工作依法行政?!兑?guī)劃》廓清了我市人事“四五”普法工作思路,明確了工作部署,為落實(shí)“四五”普法和依法治理工作要求奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)普法深入開展
⒈堅持學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識。我們堅持普法宣傳教育與政治理論教育、業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省、市“四五”普法依法治理規(guī)劃。同時,認(rèn)真組織全局職工學(xué)習(xí)了《國家公務(wù)員暫行條例》、《××省人才市場管理?xiàng)l例》《××省人事爭議仲裁處理辦法》、《××省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《知識與規(guī)則》、《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國行政許可法》等政策法規(guī),并將其納入年度政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和普法學(xué)習(xí)范圍,提高了人事干部的法律意識、法制理念和依法行政水平,確保了貫徹執(zhí)行人事政策法規(guī)的準(zhǔn)確性。
⒉強(qiáng)化培訓(xùn),注重實(shí)效。年,我局培訓(xùn)普法骨干人,并定期在局里舉辦培訓(xùn)班,全局參培人員達(dá)?!痢痢痢聊暝?,組織了全市名公務(wù)員參加了全省統(tǒng)一的依法行政考試,及格率達(dá)以上?!痢痢痢聊暝?,我局舉行了全市事業(yè)單位改革培訓(xùn)會,來自各縣(區(qū))人事局分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干和市級部門人事科(處)長以及市級事業(yè)單位的人事干部共余人參加,培訓(xùn)講解了事業(yè)單位聘用制改革、事業(yè)單位工資分配制度改革的有關(guān)政策法規(guī)和事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革基本思路等,增強(qiáng)了參訓(xùn)同志的依法行政能力?!痢痢痢聊暝?,我局和市政府法制辦一起組織全市名行政機(jī)關(guān)工作人員分期分批通過集中培訓(xùn)、研討、講座、自學(xué)等方式進(jìn)行《行政許可法》知識培訓(xùn),并進(jìn)行統(tǒng)一考試,同時將考試成績記入《公務(wù)員培訓(xùn)證書》,極大地調(diào)動了廣大公務(wù)員學(xué)法用法、依法行政的積極性和自覺性,進(jìn)一步提高了大家的依法行政水平,更強(qiáng)化了執(zhí)政為民、公正執(zhí)法、依法行政的觀念,獲得××××年全省國家公務(wù)員行政許可法培訓(xùn)和考試工作一等獎。月,我局全局干部職工參加了市依法治市辦公室組織的“四五”普法考試。月,我局按照省人事廳的要求,積極派從事政策法規(guī)的同志參加了全省人事系統(tǒng)干部的依法行政培訓(xùn)。月,我局結(jié)合人事工作實(shí)際,組織了全市人事編制系統(tǒng)公務(wù)員和市、縣級各政府機(jī)關(guān)部門從事人事工作的公務(wù)員共人進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)編制法規(guī)規(guī)章知識的考試,參考人員合格率達(dá)%,成績優(yōu)異的占%,全面檢查了人事“四五”普法知識的學(xué)習(xí)情況,得到了省人事廳的通報表揚(yáng),達(dá)到了“以考促學(xué)”的目的,進(jìn)一步提高了廣大人事干部的依法行政水平。
⒊加強(qiáng)宣傳,豐富普法形式。我局利用《××日報》、《××晚報》、××公眾信息網(wǎng)、“××人事在線”網(wǎng)站和《××人事》等傳媒的作用,及時反映我市人事普法動態(tài),宣傳典型,交流經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)并推動全市人事系統(tǒng)法制宣傳教育工作的深入開展?!痢痢痢聊暝?,我們按照市法制辦的要求,積極參與行政許可法宣傳周活動,我局在市政府門前設(shè)立宣傳點(diǎn),向市民廣泛宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章,發(fā)放宣傳單近份,并制作宣傳展板,使廣大市民更加具體地了解依法行政,促使他們學(xué)法、懂法。同時,我局還在“××人事在線”網(wǎng)站和《××人事》設(shè)立了如“政策之窗”之類的法制宣傳的專欄,定期對各類人事政策制度進(jìn)行宣傳,特別是“××人事在線”網(wǎng)站的“政策咨詢”欄目,已接受處理了多人次的咨詢,成為我局為社會群眾服務(wù)和政策宣傳的重要窗口。同時,我局和××縣、×縣人事利用《國家公務(wù)員暫行條例》頒布實(shí)施十周年和《××省人才市場條例》實(shí)施一周年的有利時機(jī),舉行了一系列的宣傳活動,通過發(fā)放宣傳資料、知識競賽、設(shè)立政策咨詢點(diǎn)等活動,加強(qiáng)了社會各界對人事法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)?!痢羺^(qū)人事局積極組織開展了普法宣傳活動,全區(qū)在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和街頭設(shè)點(diǎn)宣傳場次,辦宣傳專欄期,解答群眾法律咨詢近人次,印發(fā)普法資料余份。×××區(qū)每年堅持辦法制宣傳黑板報期,開展公眾法律宣傳場次,并于今年舉辦有關(guān)法律培訓(xùn)班期,培訓(xùn)人員人,有效地進(jìn)行了法制宣傳教育,取得了很好的效果。
四、依法行政,提供人事工作依法治理水平版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!
⒈嚴(yán)格執(zhí)行人事編制工作紀(jì)律,加快人事制度改革步伐。目前,我市的公務(wù)員考錄制度逐步完善,嚴(yán)格堅持“凡進(jìn)必考”原則,把住了公務(wù)員隊伍的“入口”關(guān)?!痢痢痢聊暝?,按照省委組織部、省人事廳的要求,對照《公務(wù)員暫行條例》、《干部任用條例》等相關(guān)政策規(guī)定,對違規(guī)進(jìn)入公務(wù)員隊伍的人員進(jìn)行了清理、清退。去年,進(jìn)一步加強(qiáng)了對公務(wù)員錄用、轉(zhuǎn)任、調(diào)任及職位設(shè)置的監(jiān)督管理力度。同時,狠抓考風(fēng)考紀(jì)工作,認(rèn)真落實(shí)人事考試的相關(guān)制度,維護(hù)人事考試的嚴(yán)肅性,為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造一個公平、公正的競爭環(huán)境。在××××年選拔高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的面試工作中,我局會同市委組織部大膽探索,進(jìn)一步規(guī)范面試程序,對所有面試工作人員實(shí)行嚴(yán)格的封閉入闈管理,實(shí)行面試考官分組和面試考生“雙抽簽”,同時在面試考場內(nèi)設(shè)置考生旁聽席,增強(qiáng)了考生對面試工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),大大提高了公務(wù)員面試工作的公正性和透明性,受到了考生和社會的普遍好評。同時,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)事業(yè)單位的人事制度改革,到××××年底,全市已經(jīng)實(shí)行聘用制管理的事業(yè)單位有個,已經(jīng)實(shí)行聘用制管理的事業(yè)單位職工人數(shù)為人,占全市計劃實(shí)行聘用制管理事業(yè)單位職工總?cè)藬?shù)的。在此過程中,我們注重規(guī)范化管理,注重制度建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)分類指導(dǎo),在審核部門、單位改革方案時重點(diǎn)把好崗位設(shè)置、競爭上崗、工資分配、人員分流和合同管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)一政策界限,以科學(xué)合理、切實(shí)可行的改革方案確保各單位聘用制改革的順利實(shí)施。
⒉加強(qiáng)人事編制執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作。嚴(yán)格執(zhí)行《事業(yè)單位登記管理暫行條例》,對全市事業(yè)單位登記管理進(jìn)行規(guī)范操作,確保了登記管理工作的高質(zhì)量。年以來共辦理市級事業(yè)單位年檢件,設(shè)立登記件,變更登記件,注銷登記件,沒有一件引起爭議和不良反映。根據(jù)國務(wù)院《事業(yè)單位登記管理暫行條例》,按照省編辦的工作部署,我市嚴(yán)格按照登記管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序,增強(qiáng)了《事業(yè)單位法人證書》的效力。目前,我市的登記管理與全國統(tǒng)一的登記管理已全面接軌,保證了行政執(zhí)法力度的進(jìn)一步加強(qiáng)和程序的進(jìn)一步規(guī)范。我們認(rèn)真落實(shí)《××省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》,結(jié)合我市實(shí)際提出了貫徹意見,明確了我市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織管理、學(xué)時要求、施教機(jī)構(gòu)及登記管理辦法。在農(nóng)口系統(tǒng)試行以考核繼續(xù)教育為主要內(nèi)容的注冊登記管理辦法,聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局等五個部門出臺了《關(guān)于在農(nóng)口系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員中進(jìn)行繼續(xù)教育注冊登記管理工作的通知》,配合市農(nóng)業(yè)局、水利局等部門認(rèn)真抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作,××××年組織了農(nóng)口系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育多人次,收到了較好的效果。僅××××年,全年各類專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)達(dá)人次,接受繼續(xù)教育率達(dá),其中由我局直接組織的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)人次。
⒊清理行政審批事項(xiàng),全面推行政務(wù)公開。為進(jìn)一步規(guī)范行政機(jī)關(guān)的行政審批行為,我局積極支持全市行政審批制度改革工作,按要求認(rèn)真清理行政審批事項(xiàng),及時上報清理結(jié)果,嚴(yán)格執(zhí)行清理決定。自年以來,我局和市編辦會同市監(jiān)察局、市法制辦對全市承擔(dān)行政審批職能的部門和單位共取消調(diào)整了個審批事項(xiàng),其中,我局共清理行政審批事項(xiàng)項(xiàng)(保留項(xiàng),取消項(xiàng),轉(zhuǎn)為日常工作的項(xiàng))。去年,我局按照市法制辦有關(guān)要求,積極開展了行政審批項(xiàng)目的清理、復(fù)核工作,認(rèn)真對行政許可項(xiàng)目、行政許可實(shí)施機(jī)關(guān)和行政許可規(guī)定進(jìn)行了逐項(xiàng)清理,并對保留的行政許可事項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了公告,做到公開透明。通過審查、清理,我局共保留了兩個行政許可項(xiàng)目,即人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立及其業(yè)務(wù)范圍審批、人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦人才交流會審批。盡管我市尚無個人或社會組織提出這兩類申請,我局仍然按照《行政許可法》的規(guī)定,做好了受理許可申請的所有準(zhǔn)備,確保能在規(guī)定時限內(nèi)依法受理、辦結(jié)。同時,我局設(shè)置了政務(wù)公開欄和重大事項(xiàng)公告欄,將職能職責(zé)、辦事程序、領(lǐng)導(dǎo)分工及職責(zé)分工等工作全民公開,讓群眾明白辦事,辦明白事。由于人事部門主要從事行政機(jī)關(guān)內(nèi)部人事管理,大量傳統(tǒng)意義上的審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)為日常管理,但我們并沒有因?yàn)楣芾矸绞降母淖兌潘晒芾碡?zé)任,積極探索在新形勢下如何做好工資基金管理、公務(wù)員職位管理等工作,既堅持原則,又注重方便管理對象辦理業(yè)務(wù),公開標(biāo)準(zhǔn),簡化程序,以切實(shí)落實(shí)“合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督”這五項(xiàng)原則,保證了業(yè)務(wù)工作持續(xù)穩(wěn)定高效開展。
⒋啟動人事爭議仲裁工作,促進(jìn)了我市人事工作與司法接軌。一是加強(qiáng)人事爭議仲裁隊伍建設(shè)。目前,全市×縣×區(qū)均成立了仲裁委員會,并配備了兼職仲裁工作人員,聘請了兼職仲裁員人其中市級人,縣級人。今年月,我局對×縣×區(qū)人事局分管領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)仲裁工作的同志和市、區(qū)縣聘請的兼職仲裁員進(jìn)行了專門培訓(xùn)。二是完善了仲裁的基礎(chǔ)性工作。進(jìn)一步規(guī)范了文書格式、調(diào)解、仲裁庭審理程序及調(diào)查取證程序。同時,抓住帶普遍性的典型案件,有針對性地進(jìn)行總結(jié)和宣傳。三是做好政策學(xué)習(xí)與研究工作。針對人事爭議仲裁與司法接軌的問題,在全省率先起草了《人事爭議仲裁與人事爭議訴訟若干問題解答》,目前正在修改送審。四是加大了案件受理力度。目前共接到仲裁申請件,按規(guī)定受理件,不予受理件。其中,裁決結(jié)案件,調(diào)解結(jié)案件,申請撤回申請件,另一件正在審理中。
四、存在的主要不足
過去的四年,我局在貫徹實(shí)施工作方面取得了可喜的成績,但我們的工作依然存在一些問題和不足。
二、明確指導(dǎo)思想,召開動員會。為了從思想上統(tǒng)一明確工作任務(wù),我所首先召開所務(wù)會明確了本次活動以服務(wù)三農(nóng),維護(hù)社會穩(wěn)定為主題,并對工作進(jìn)行了分工。隨后召開了由各村調(diào)委會主任為主的村干部會進(jìn)行了動員,爭取到村級力量的支持,形成從鎮(zhèn)到村的有效組織結(jié)構(gòu)來開展工作。
三、扎實(shí)開展活動,進(jìn)村入戶走訪。我所克服各種不利因素進(jìn)村入戶走訪。在進(jìn)村入戶走訪中司法所發(fā)放了1500份《全省“基層司法所進(jìn)萬村大服務(wù)”致廣大農(nóng)民朋友的一封信》和法律服務(wù)和法律援助連心卡,走訪中詢問了解農(nóng)民群眾法律服務(wù)需求,針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難以及農(nóng)村地區(qū)在土地承包經(jīng)營、土地征用補(bǔ)償安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技推廣等過程中出現(xiàn)的法律需求,加強(qiáng)法律、政策引導(dǎo),及時跟進(jìn)提供服務(wù)。同時結(jié)合農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題,在各村認(rèn)真做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)再創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)宣傳工作,認(rèn)真宣傳勞動合同法、法律援助條例等農(nóng)民工應(yīng)知應(yīng)會有關(guān)法律知識。結(jié)合村干部會議專門培訓(xùn)各村法律明白人。健全完善了村級調(diào)解組織。通過發(fā)放“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”、“法律服務(wù)、法律援助連心卡”及法律知識手冊和鎮(zhèn)村各級會議宣傳,以及司法所到各村的廣泛宣傳,在××*鎮(zhèn)營造了濃厚的司法所進(jìn)萬村大服務(wù)輿論氛圍,產(chǎn)生了良好的社會影響。
四、形式多樣,緊抓契機(jī)開展工作。我所緊抓“進(jìn)萬村大服務(wù)”活動,把司法所進(jìn)萬村活動緊密地與農(nóng)村基層組織建設(shè)相結(jié)合、與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。
在這一階段中我所還抓住大量農(nóng)民工外出前有利時機(jī),加大法制宣傳教育力度,以干部會議、法制專題課、集中在集市宣傳、進(jìn)村入戶走訪教育、張貼宣傳標(biāo)語、張掛橫幅等多種形式,加強(qiáng)勞動用工、社會保障、婚姻家庭以及刑事、治安管理等方面法律法規(guī)的宣傳教育,提高了干部、農(nóng)民群眾依法辦事和依法維權(quán)意識。把“進(jìn)萬村大服務(wù)”活動與社區(qū)矯正對象教育管理和安置幫教工作相結(jié)合,在進(jìn)村走訪中所到一個村優(yōu)先走訪了解矯正對象和安置幫教對象,了解其近期思想狀況對其進(jìn)行教育,安排社區(qū)矯正對象義務(wù)幫助發(fā)放宣傳資料開展活動。通過這次活動不僅產(chǎn)生了良好的社會輿論效果,提高了社會對司法行政工作和司法所的認(rèn)知,同時也提高了社區(qū)矯正對象的法律素質(zhì)和思想境界。
為充分發(fā)揮村級法律明白人的作用,××*司法所結(jié)合村級開展的小學(xué)教活動,利用各村村民代表和村黨員學(xué)習(xí),認(rèn)真開展農(nóng)村常用法律知識宣傳講座。在發(fā)放《致廣大農(nóng)民朋友一封信》過程中,××*司法所廣泛向村民征求了“進(jìn)萬村大服務(wù)”活動意見,群眾對此次活動均感覺開展得很好很及時。
五、認(rèn)真開展“迎國慶、促和諧”矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動。在“迎國慶、促和諧”矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動中,認(rèn)真按照各級精神,以有效化解矛盾糾紛為主線,充分發(fā)揮人民調(diào)解基層組織的作用,深入細(xì)致地開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,做到早預(yù)測、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處,把各類矛盾糾紛解決在始發(fā)萌芽狀態(tài),國慶期間無矛盾糾紛引發(fā)的社會不穩(wěn)定事件發(fā)生。
六、加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè),全面發(fā)揮職能作用。進(jìn)萬村大服務(wù)活動開展以來,本所進(jìn)一步健全完善了鎮(zhèn)村四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對村調(diào)委會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極發(fā)揮村調(diào)委會在調(diào)解民間糾紛中的作用,宣傳調(diào)委會在調(diào)解民間糾紛中的作用。