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時間：2023-03-08 15:35:35
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中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）07-0043-04
高職院校要有效落實專業(yè)人才培養(yǎng)目標，就必須在實施專業(yè)教育教學活動時，以應用型人才培養(yǎng)的內(nèi)在特點為出發(fā)點和依據(jù)。應用型人才需具備較扎實的專業(yè)基本知識和基本技能，同時具有相應的實際應用能力，最終才是具有職業(yè)性、實用性、實踐性和較高層次性的綜合素質(zhì)的應用型人才。因此，應用型人才培養(yǎng)特點是側(cè)重于培養(yǎng)學生應用已有的理論知識解決實際問題的能力，也只有重視對學生應用能力的培養(yǎng)，才有利于消除高職教育與就業(yè)市場脫節(jié)的弊端。
學生應用能力的培養(yǎng)依賴于實踐性教學。多年來的實踐證明，實踐性教學是幫助學生將書本知識轉(zhuǎn)化為動手能力，提高學生職業(yè)素質(zhì)的有效通道。實踐需要理論指導，能力和知識相關(guān)，將知識轉(zhuǎn)化為能力需要一個過程，實踐性教學的重要功能就是給學生提供一個由書本知識向行為能力過渡的場所。因此，它正成為當前高職教育教學改革的核心，只有突出應用性，才能體現(xiàn)高職的職業(yè)性，才能促使專業(yè)教學課程內(nèi)容服務于職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求。
一、高職校財務管理專業(yè)
實踐教學中存在的主要問題
（一）實踐性教學環(huán)節(jié)的缺失
財務管理專業(yè)是一門極具實踐性的專業(yè)，雖然各院校在專業(yè)培養(yǎng)計劃中均安排有校內(nèi)、校外兩個實踐環(huán)節(jié)，但財務管理專業(yè)的校內(nèi)實踐大多因缺少體現(xiàn)專業(yè)特色且具有真實感的實踐教材而不得不以會計專業(yè)的實習內(nèi)容所取代。校外實踐，由于財務信息屬于高級機密，因此外人難以觸及。實踐教學的缺失，制約和影響了財務管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
（二）理論與實踐相脫節(jié)
長期的財務管理專業(yè)教學主要強調(diào)理論知識的系統(tǒng)性和完整性，而沒有很好地實施實踐性教學，缺乏將理論與實踐結(jié)合起來的教學工具和實踐條件。在校學生沒有機會參加生產(chǎn)實踐和會計工作，缺乏對企業(yè)日常財務管理活動的感性認識，最終造成財務管理專業(yè)理論知識學習的難度增加。
（三）教學方法與教學手段落后
絕大多數(shù)高職院校，財務管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式幾乎主要依賴于傳統(tǒng)的理論灌輸模式。計算機輔助教學、信息化教學等現(xiàn)代化教學手段的應用十分有限。學生被動地接受教師傳授的知識、興趣不大，積極性不高，導致學習效果不好。
（四）案例教學作用有限
由于案例是教學中事先組織和規(guī)劃好的事例，是靜態(tài)性的財務活動數(shù)據(jù)資料，教學雙方無法動態(tài)演示財務活動數(shù)據(jù)推理、形成過程與結(jié)果，因此“案例教學仍遷就理論教學，案例教學實際教學效果達不到預期的教學效果，難以滿足管理類專業(yè)對中高級管理人才的培養(yǎng)要求”。[1]
為解決上述問題，許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實訓課程，希望借此解決傳統(tǒng)實踐教學的不足，滿足應用型人才培養(yǎng)需要。
二、財務管理專業(yè)實踐教學
引入ERP沙盤工具的動因分析
（一）符合高職學生的特點，能有效發(fā)揮其智能優(yōu)勢
美國哈佛大學心理學教授霍華德·加德納（Howard Gardner）于20世紀80年代提出了多元智能理論（The Theory of Multiple Intelligences）。該理論認為人的智能分為八種：語文智能，邏輯數(shù)學智能，空間智能，肢體運作智能，音樂智能，人際智能，內(nèi)省智能及自然觀察智能。高職學生在語言能力和數(shù)學推理能力方面可能較弱，但其肢體運作智能普遍較強，即他們善于運用整個身體來表達想法和感覺，善于運用雙手靈巧地生產(chǎn)或改造事物。將ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)實踐教學相結(jié)合，能有效發(fā)揮高職學生的智能優(yōu)勢。ERP沙盤將真實的企業(yè)濃縮到實訓室，形象逼真，使學生們身臨其境。在此過程中，每位學生都充當某一角色，都有機會參與，教學不再是以教師講為主，學生聽為輔，而是以學生操作為主，教師指導為輔。這種教學方式使學生在實習過程中很容易接觸到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，使其在成功與失敗的體驗中，學到了管理知識與管理技巧，強化了理論與實踐的結(jié)合。
（二）調(diào)查實踐證實高職財務管理專業(yè)學生喜歡ERP沙盤課程
2010年10月課題組對財務管理專業(yè)學生進行了問卷（n=300）調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：100%的同學對ERP沙盤模擬是感興趣的；96.67%的學生認為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓能發(fā)揮學生學習的主動性、創(chuàng)造性；68.33%同學認為對高職院校財務管理專業(yè)的學生開設企業(yè)ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓課是非常有必要的，學生認為ERP沙盤模擬課程能增強團隊合作，強化專業(yè)知識，為自我創(chuàng)業(yè)打下基礎，還可以獲取用友ERP沙盤模擬經(jīng)營證書；88.33%的同學認為財務管理專業(yè)的學生開設ERP沙盤模擬實訓能提高和拓展其專業(yè)能力，但還是需要練習，才能有良好的訓練效果。
（三）用人單位需要經(jīng)過ERP沙盤訓練的財務管理專業(yè)人才
從用人單位的調(diào)查結(jié)果看：68.57%的用人單位認為ERP沙盤模擬經(jīng)營對培養(yǎng)財務管理專業(yè)學生的綜合技能的作用明顯；100%的用人單位認為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓能發(fā)揮學生學習的主動性、創(chuàng)造性；82.86%的企業(yè)人士認為ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓是培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)財務管理人才的重要途徑和模式，有利于提高學生專業(yè)能力和專業(yè)拓展能力；75.71%的用人單位認為ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓能在一定程度上彌補財務管理專業(yè)學生下企業(yè)實習難問題，對財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)有積極的促進作用。
三、ERP沙盤工具與財務管理
專業(yè)核心課程相結(jié)合的實踐教學設計
（一）教學組織
ERP沙盤模擬前的準備。過程如下：（1）做好背景與規(guī)則介紹，將企業(yè)背景資料與運行規(guī)則于開課前1—2周發(fā)給學生。要求其在開課前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境作全面預測、分析規(guī)劃，對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則作充分把握。（2）做出粗略的財務預算方案。在開始模擬經(jīng)營前，要求每個小組學生做一次書面作業(yè)，設計出企業(yè)總體規(guī)劃戰(zhàn)略，做出粗略的財務預算方案。
（二）分組成立各個模擬公司
讓學生自由組合，5—6人一組，為一個競爭公司。并冠名，按小組（每一個公司）計成績，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神。具體分工為：總經(jīng)理CEO1人，營銷總監(jiān)（CMO）1人，生產(chǎn)總監(jiān)（COO）1人，財務總監(jiān)（CFO）1人，財務助理1人，采購總監(jiān)1人。模擬對抗環(huán)境一般由6—8個同行業(yè)模擬公司組成，最終以每個模擬公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考歷年的經(jīng)營走勢決定成敗。
（三）選取和運用財務管理專業(yè)知識
在借助ERP沙盤工具模擬企業(yè)經(jīng)營中涉及應用主要的專業(yè)知識有：（1）銷售預測；（2）長期投資決策；（3）盈虧平衡點的預測；（4）關(guān)注營運資金的周轉(zhuǎn)使用；（5）關(guān)注生產(chǎn)設備的投資決策；（6）關(guān)注融資方式；（7）理解使用企業(yè)的財務系統(tǒng)；（8）填寫相應的各類財務表格、分析財務指標等等。
（四）總結(jié)分析
模擬經(jīng)營結(jié)束后，要求每個模擬公司的成員（學生）寫出整個經(jīng)營期間的運作情況總結(jié)分析報告，通過量化分析數(shù)據(jù)，總結(jié)模擬企業(yè)在經(jīng)營方針、市場爭奪、項目投資決策、融資方式、財務報表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處，并進行每個模擬公司成員的交流。教師再進行綜述與分析，同時講明學生在下一輪沙盤模擬實踐中的注意點，使學生理論應用于實踐，并在實踐中總結(jié)和升華所學理論。
四、ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)
實踐教學相結(jié)合的教學效果分析
利用ERP沙盤工具改進財務管理專業(yè)實踐教學，達到了以下教學效果。
（一）改革了教學模式
以“學生練為主，教師導為輔”是運用ERP沙盤工具改進專業(yè)實踐教學的基本思路。它改變了傳統(tǒng)教學模式，即改變了教學過程的一切教學內(nèi)容、教學策略、教學方法和教學評價等都由教師決定，學生僅單邊被動參與、接受灌輸知識的教學現(xiàn)狀。
在教學方式上，既充分發(fā)揮教師的主導作用，更注重學生以討論、現(xiàn)場體驗、案例教學等多種教學方式參與教學的主體作用，推進了現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應用，促進了運用信息技術(shù)整合實踐課程的內(nèi)容、方法、手段等的進程，沖破了傳統(tǒng)手段帶來的實踐教學的局限。
（二）提高了學生素質(zhì)
借助ERP沙盤工具，進行專業(yè)實踐教學，能仿真模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務活動的全過程。這種實踐教學融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體，當學生在模擬企業(yè)經(jīng)營中遇到各種經(jīng)營問題時，必須一起去探究，尋找市場機會，分析經(jīng)營規(guī)律，制訂經(jīng)營策略，實施全面管理。這種富于挑戰(zhàn)性的模擬實踐能有效促使學生由客體變?yōu)橹黧w，從被動變?yōu)橹鲃樱浞滞诰蛄藢W生的潛能，從而有利于提高學生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。
（三）轉(zhuǎn)變了教學雙方的角色
將ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)實踐教學相結(jié)合，使教師由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩А?，學生由“被動學”變?yōu)椤爸鲃犹剿鳌?。學生身份由“配角”變?yōu)椤爸鹘恰保處熡伞把輪T”升格為“導演”。與傳統(tǒng)教學模式相比，它在專業(yè)課程實踐教學的目的、設計、內(nèi)容、手段、評價等方面實現(xiàn)了突破和創(chuàng)新，具有鮮明的職業(yè)特色。
（四）推進了教師專業(yè)知識的優(yōu)化和綜合素質(zhì)的提高
與傳統(tǒng)實踐教學相比，將ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)實踐教學相結(jié)合，對專業(yè)教師提出了更高的要求，有利于促進教師觀念的轉(zhuǎn)變。由于運用ERP沙盤工具進行專業(yè)實踐教學，具有操作性強及跨學科、跨專業(yè)的特點，對專業(yè)教師的全面素質(zhì)要求非常高，因此客觀上要求教師掌握并運用這些先進的教學手段，提高自身實踐教學的水平，要既鉆研專業(yè)理論，又要下企業(yè)進行專業(yè)實踐，以不斷提高自己的專業(yè)理論水平、實踐能力、綜合能力與創(chuàng)新能力。
（五）推動了校企之間的合作
在ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)實踐教學結(jié)合運用中，涉及具體專業(yè)具體應用問題，我們經(jīng)常尋求用友軟件股份有限公司（蘇州）分公司和金蝶軟件股份有限公司（蘇州）分公司的幫助，共同探究培養(yǎng)和提高師生的專業(yè)實踐操作能力，以更好地培育學生的責任意識、實踐能力、綜合知識、系統(tǒng)思維、協(xié)作品質(zhì)和創(chuàng)新精神。
五、ERP沙盤工具與財務管理
專業(yè)實踐教學結(jié)合運用應注意的問題與展望
（一）ERP沙盤工具的實訓作用不能過分夸大
ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)課程實踐教學相結(jié)合，確實提高了專業(yè)課程的實踐教學效果，但絕不把它的實訓工具作用擴大化，因為培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、提高學生專業(yè)技能需要綜合的教學手段，如會計模擬實訓、案例分析研討、專家講座、參加社會實踐和實習、財務熱點調(diào)查等，偏廢其他教學手段，實踐效果必然不會理想。
（二）ERP沙盤工具的運營規(guī)程和考評方法需完善
ERP沙盤工具有些設計規(guī)則和變量與現(xiàn)實經(jīng)濟生活存在距離，如市場訂單的分配問題等?，F(xiàn)實經(jīng)濟生活按照招投標方式來取得，企業(yè)之間訂單在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中也可交易，因此，仍可有相當大的改進空間。如可增加訂單獲取方式，允許各組之間的訂單交易等，使競爭更激烈、更接近實際經(jīng)濟生活。
在ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)課程實踐教學結(jié)合中，為確保專業(yè)實訓教學目標得以實現(xiàn)，需建立多層次的考核方式，教師既要對人（學生個人、對抗團隊、學生干部）紀律考核，又要對各組的經(jīng)營特色和創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績等經(jīng)營情況考量，還要考評學生的書面總結(jié)分析能力（實訓報告）。對每個學生每項指標進行量化會較大地增加教師工作量，因此，還需要學校制訂完善的教師考評標準，才能提高任課教師的上課積極性。
（三）ERP沙盤工具的行業(yè)適用范圍應拓寬
ERP沙盤工具的仿真環(huán)境是以制造型企業(yè)為主，其他領(lǐng)域的企業(yè)還不能運用ERP沙盤工具進行經(jīng)營運作，這需要有能力的專業(yè)教師發(fā)揮自身專業(yè)所長，對企業(yè)經(jīng)營要素進行重新組合，設計出符合不同行業(yè)（如商業(yè)企業(yè)、服務業(yè)）及不同業(yè)務經(jīng)營運作的沙盤工具。
盡管用友ERP沙盤工具在設計上還存在許多需改進的地方，但并不妨礙其實訓工具的作用發(fā)揮。在財務管理專業(yè)實踐教學中，只要教師善于應用ERP沙盤工具，有效設計專業(yè)課程實踐內(nèi)容，就能拓展創(chuàng)新，提高實踐教學效果，同時還可提升教師在實驗中探索課改經(jīng)驗的能力，不斷優(yōu)化專業(yè)課程，促使專業(yè)課程體現(xiàn)應用性、針對性和趣味性特點，以切實推動高職財務管理類專業(yè)實踐教學體系的完善。
綜上所述，將ERP沙盤工具與財務管理專業(yè)實踐教學相結(jié)合，不僅可以加深學生對企業(yè)經(jīng)營決策復雜性的認識，最大程度地調(diào)動學生的主觀能動性，鍛煉學生的實踐能力，使其在實踐中既了解企業(yè)管理流程，又升華專業(yè)理論知識，有利于進一步提高學生的實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，而且也推動了專業(yè)教師在課程體系、教學內(nèi)容、教學方法、知識更新、實踐教學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革和深化，更有利于財務管理專業(yè)學科建設和專業(yè)實踐教學體系建設。因此，利用ERP沙盤工具改進財務管理專業(yè)實踐教學，有利于高職院校改革創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，為培養(yǎng)高職學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，為造就新一代適應未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)技術(shù)技能應用型人才提供了良好的訓練場所，促進了財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
參考文獻：
[1]朱宗乾.ERP實施過程沙盤模擬系統(tǒng)在實驗教學中的應用[J].實驗室研究與探索，2007（6）.
Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
摘要：經(jīng)管類課程的教學由于受學科體制和現(xiàn)實條件的制約，理論教學一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓中，是一種很好的實訓方式，但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題，本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；教學問題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個公司的經(jīng)營，讓學生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎進行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談談在模擬經(jīng)營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關(guān)系，所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程，把參與學員分成6-8個小組，每個小組模擬一家企業(yè)，以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期，由每個小組成員分別承擔這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場規(guī)則中相互競爭，經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中，會進行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設定和條件假設。這些規(guī)則和假設包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設，各個小組在經(jīng)營過程中需結(jié)合規(guī)則要求，研究各自團隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略，制定生產(chǎn)、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容，由于其涵蓋了多個專業(yè)和學科的內(nèi)容，因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多，所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中，模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團隊自己完成，指導教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策，因此指導教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發(fā)學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經(jīng)營中的輔助作用，還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理，學會理論聯(lián)系實踐，綜合應用各學科知識，把平時的學習和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點，在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題：
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設，如果是初學者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現(xiàn)風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員，只用通過團隊協(xié)作，取長補短在經(jīng)營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時，學生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務，因此可以采取初步分配角色，試運營1-3個運營年的方式，體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務，以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經(jīng)營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而，如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導教師必須要引導的，比如，如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等，企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務杠桿，如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題，這也是把其它學科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實訓總結(jié)
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，出現(xiàn)團隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結(jié)束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析，特別是只對自己小組的情況進行分析，不注意對外部環(huán)境、競爭對手進行分析，并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念，涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面，則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進行總結(jié)分析，每一個運營周期結(jié)束之后，各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么，不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明，通過實訓總結(jié)之后學生思考問題的角度會有明顯的變化，經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導教師來說，引導學生做好實訓總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學生來說，如果只是學會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓中，如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來，學生如何才能真正地在“參與中學習”，而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經(jīng)完成了基礎會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習，當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，不做目光短淺的經(jīng)營者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學會處理人際關(guān)系，學會用正確的方式表達自己的意見，同時學會接納小組成員的意見，學會有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領(lǐng)導者的同學要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度，指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會，分析市場規(guī)律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗中，學習管理知識，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質(zhì)。（作者單位：四川化工職業(yè)技術(shù)學院）
一、ERP沙盤模擬實訓課程簡介
用友公司在充分調(diào)研培訓市場的基礎上，汲取國內(nèi)外咨詢公司、培訓機構(gòu)的管理訓練課程精髓設計出了ERP沙盤實訓課程。該課程面世以來，以體驗式的教學方法獲得了廣大受訓者的認可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設手工沙盤課程，讓同學們熟悉操作推演后，再進行電子沙盤的學習。ERP沙盤模擬實訓課程是以一個虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景，該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品，以沙盤為平臺，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實訓課程的學生分為6―12組，每組6―8名同學，分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務總監(jiān)、財務總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下，連續(xù)從事5―6個會計年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動。5―6年結(jié)束后，按照統(tǒng)一的評分標準對各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進行綜合評比，排出先后名次[3]。
二、EPP沙盤模擬實訓課程教學的調(diào)查結(jié)果
在會計專業(yè)13個班級的ERP實訓課程中，利用課間時間對受訓班級學生做了個簡易調(diào)查，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，得出結(jié)果：其中80%的參訓學生認為實訓課程使他們更加懂的團隊協(xié)作注重團隊精神;64%的參訓學生認為通過5年自主經(jīng)營，編報年度財務報表，到根據(jù)財務報表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出下一年度經(jīng)營方案，這一過程使他們對專業(yè)理論知識得到了提高;關(guān)于實訓課時方面，其中39%的學生仍然感覺課時不夠，難以跟上團隊的大步伐;74%的參訓學生認為學習這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。
三、對高職院校財經(jīng)專業(yè)開設ERP沙盤模擬實訓課程的建議
通過調(diào)查結(jié)果分析，得出ERP沙盤模擬實訓課程的開設與創(chuàng)新需要任課教師自身教學水平教學能力的提高，同時也需要學校領(lǐng)導的足夠重視，在課程開設前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持?？傊髡哒J為要在ERP沙盤模擬實訓課程取得良好的教學效果，可以從以下幾個方面開展工作：
（一）加強ERP沙盤實訓室的建設
ERP沙盤模擬實訓是高職院校財經(jīng)類專業(yè)廣泛開設的一門實訓課程，因此專業(yè)的實訓室建設顯得尤為重要。一個實訓室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設施。包括計算機1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具（每組一套），每個班級一次實訓需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。
（二）加大專業(yè)的師資培訓力度
ERP沙盤模擬實訓課程涉及的內(nèi)容廣泛：包括人才培養(yǎng)、管理團隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設備投資改造、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運作的關(guān)鍵部分。囊括了市場營銷、財務管理、企業(yè)管理、人力資源、會計、物流等專業(yè)的知識。
（三）合理安排教學時間
傳統(tǒng)的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營的方式，通過教學實踐，筆者發(fā)現(xiàn)對于絕大多數(shù)初學者，特別是初次接觸沙盤的學生而言3天，按每天8個課時計算，共24個課時遠遠不能經(jīng)營5―6年。學生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上，到了第3天會逐漸獲得經(jīng)營的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費大量時間，到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒有時間繼續(xù)經(jīng)營下去了。
（四）合理計算任課教師工作量
教學工作量是指為完成教學任務而直接面向?qū)W生所做的各項工作的勞動付出量，由課堂教學工作量、實踐教學工作量和其它教學工作量構(gòu)成。教師教學工作量是以標準工作量為計算單位。其定義是：給一個標準班（45人）上課完成規(guī)定的各教學環(huán)節(jié)，一個課內(nèi)學時（45分鐘）為一個標準工作量。專任教師年度課堂教學和實踐教學工作量總定額為342課時，超課時費則與教師職稱掛鉤。
四、結(jié)束語
“ERP沙盤模擬實訓課程”的實施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進和不斷提高。課程實訓內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實情，通過實訓能使學生很好的認識企業(yè)，是一種集真實性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗式教學模式。對培養(yǎng)復合型、應用型財經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻：
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用，國內(nèi)高校北京大學于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高?？焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力，現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學生的重要實訓課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業(yè)的教學質(zhì)量與教學效果。但在教學實踐中，發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優(yōu)化，以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前，針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業(yè)競爭環(huán)境，將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓練學生的團隊協(xié)作能力，對工商管理類專業(yè)學生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言，針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業(yè)學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業(yè)理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業(yè)應結(jié)合本專業(yè)學生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優(yōu)化：一是沙盤類別的選擇；根據(jù)十余年的教學經(jīng)驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程，強化專業(yè)知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優(yōu)化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務管理、研發(fā)管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經(jīng)營沙盤比較合適，此時，物流專業(yè)課如供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎，可以適當深化物流經(jīng)營沙盤的教學，更好提升學生專業(yè)知識應用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務管理、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經(jīng)營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤，都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景，有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結(jié)合我校十多年的沙盤教學經(jīng)驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進行優(yōu)化：一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內(nèi)容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經(jīng)驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓的措施，讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關(guān)師資培訓項目，同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流，進一步優(yōu)化教學軟件與教學道具的設計，并同企業(yè)一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學習小組創(chuàng)建；事先要組建合適的團隊，并按企業(yè)經(jīng)營的角色進行分工定位，比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、運營助理、財務助理等角色；物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理、運輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團隊組建環(huán)節(jié)十分重要，需要教師確定好方法并適當把關(guān)，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學習的重視；如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好，后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節(jié)奏，并在每期結(jié)束時引導學生進行反省與總結(jié)，并將理論課程中的關(guān)鍵知識點同模擬經(jīng)營結(jié)合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續(xù)學生的學習有很大的影響，既要同模擬經(jīng)營的績效結(jié)合起來，又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn)，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環(huán)節(jié)應進一步優(yōu)化：首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理）把關(guān)，確保具有較強的責任心與團隊領(lǐng)導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協(xié)作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規(guī)則，并明確違規(guī)的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性，可以在規(guī)則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規(guī)則學習的效果。第三是教師要根據(jù)運營的實際情況把控節(jié)奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環(huán)指導每期經(jīng)營，特別是每期經(jīng)營結(jié)束時的反省與總結(jié)，每個小組要進行充分討論，并確定發(fā)言人分享團隊經(jīng)驗，教師對亮點與關(guān)鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經(jīng)營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關(guān)注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經(jīng)營過程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來，突出團隊的協(xié)調(diào)與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質(zhì)。
一、引言
應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”，“注重應用性”，即在學習基本理論知識的基礎上，側(cè)重培養(yǎng)應用專業(yè)理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體，把管理學、會計學、戰(zhàn)略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業(yè)，學生通過模擬演練，在一系列的動態(tài)活動中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，既鞏固了理論知識，又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業(yè)教學體系中的重要作用，該課程的教學實踐與經(jīng)驗值得大家交流，好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓練課程。在上個世紀90年代，沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發(fā)達國家的企業(yè)界和教育界風行。進入二十一世紀，沙盤實訓逐漸進入了中國，并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知，成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，體驗得失、總結(jié)成敗，對企業(yè)的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓中，學生被分成6-8個團隊，每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人，各代表著CEO、財務總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色。每個團隊經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務管理、團隊協(xié)作、績效考核等多個方面，讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
（一）拓展知識體系，提升管理技能
沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色，通過沙盤操作，可以使學生學會如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預測市場并制定銷售計劃，如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實施生產(chǎn)計劃、編制并實施采購供應計劃，如何籌集和管理資金等各項專業(yè)管理技能，并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
（二）全面提高學生的綜合素質(zhì)
沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓練，使學生能夠樹立共贏理念，系統(tǒng)思考問題，在團隊中如何與他人合作，明確自己的個性與職業(yè)定位的關(guān)系。
（三）實現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中，學生經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
（一）企業(yè)背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業(yè)進行介紹，以企業(yè)起始年的兩張主要財務報表（資產(chǎn)負債表和利潤表）為點，逐項描述企業(yè)目前的財務狀祝和經(jīng)營成果，并對股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施等方面進行說明。并對學生進行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等管理職務。
（二）運營規(guī)則介紹與物理沙盤的推演
企業(yè)運營的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭??；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認證；融資貸款與貼現(xiàn)。學生在了解規(guī)則的基礎上先進行物理沙盤的推演，根據(jù)經(jīng)營起始年的企業(yè)運營基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能，并對學生操作進行指導，規(guī)范操作步驟，提出建議，在每一年度經(jīng)營之末指導學生作出利潤表和資產(chǎn)負債表并總結(jié)各組經(jīng)營概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個小組權(quán)責分明，服從指揮，保持良好的團隊精神，并鼓勵學生親歷親為，從錯誤中發(fā)現(xiàn)問題。
（三）電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經(jīng)營相當熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據(jù)實際情況進行6-8年的運營。
可總結(jié)如下：
第一年：重點揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤?！伴_源”就是擴大銷售額，即擴大經(jīng)營市場、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年：除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內(nèi)要了解產(chǎn)能，強調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。
第三年：原材料以產(chǎn)定購，避免采購盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學排產(chǎn)，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年：透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，改進和解決。
第五年：引導學生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進行長遠規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
第六年：引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。
（四）學生的自我點評與教師的點評與總結(jié)
每輪結(jié)束后先讓同學們進行自我點評，就自己的經(jīng)營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結(jié)，通過師生互動交流，總結(jié)沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案，為同學將來的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果，須注意以下幾點：
（一）ERP沙盤模擬實驗室建設
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體，建設規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。
（二）有一支優(yōu)秀的實訓指導教師隊伍
優(yōu)秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學（下轉(zhuǎn)封三）（上接第308頁）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識，要求指導教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學方式相比，ERP實訓指導教師的角色轉(zhuǎn)換應由“講授者”向“引導者”轉(zhuǎn)變，由“教學者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養(yǎng)方案，組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業(yè)的實訓教師隊伍。
（三）創(chuàng)新實踐教學模式，探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業(yè)運營的本質(zhì)，一輪經(jīng)營需持續(xù)6-8個會計年度，因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果，可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。
2.改變傳統(tǒng)的考核模式，提高同學的學習積極性
傳統(tǒng)的考核模式由平時考勤和各組經(jīng)營后的最終權(quán)益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成，因此，現(xiàn)有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學生不作為的現(xiàn)象。因此，應建立科學考核方式，從以下四個方面進行該課程最終成績的考核：一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度，占30%；二是每個經(jīng)營年度每個組的經(jīng)營情況記錄及報表的核算情況，占20%；三是實驗報告，即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結(jié)，占20%；四是實際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營權(quán)益、負債和發(fā)展?jié)摿?，?0%。通過對四個部分適當分配權(quán)重，得出學生的最終成績。實踐證明，通過考核方式的轉(zhuǎn)變，學生的積極性提高了，更關(guān)注自己的崗位職責，也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心，注重學生主動性、能動性的發(fā)揮
鼓勵學生“在快樂中學習”，體驗本身就是一種價值；“在參與中學習”，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；“在錯誤中學習”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度；“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題，使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案，從而改變傳統(tǒng)教學中有個別同學不作為的現(xiàn)象。這些問題如資產(chǎn)與負債和權(quán)益的關(guān)系？銷售與贏利的關(guān)系、盈虧平衡點、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產(chǎn)供銷平衡（產(chǎn)銷平衡、VMI銷售計劃-生產(chǎn)計劃-訂購計劃-采購計劃）？產(chǎn)銷排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準時生產(chǎn)理論（看板）、設備投資與運行管理？在實訓中，每年度經(jīng)營完畢后，先讓學生自己點評自己的盤面，再讓其他小組點評，最后老師進行點評，這樣，可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足，快速地提升認識問題和解決問題的能力。
（四）鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，建立開放實驗室，組建沙盤協(xié)會
當前，全國沙盤大賽正如火如荼的進行著，通過參加沙盤大賽，走出去與更強的競爭對手競賽，與他人進行經(jīng)驗交流和學習，提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神，因此，應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽，并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學，學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果，建議在開設該課程的同時，各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協(xié)會，增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業(yè)的同學大一可先接受沙盤認知教育，認識到學好各專業(yè)理論對企業(yè)運營的重要性，端正學習理論課的態(tài)度；隨著認知的加深或本課程正式開設后，同學還可參加沙盤協(xié)會繼續(xù)練習，課余時間進行練習，使學生們能發(fā)現(xiàn)自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，在學習中有的放矢，增強自身的素質(zhì)和競爭力。
參考文獻
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[作者簡介]周曉利（1977- ），女，河南洛陽人，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院，副教授，華中科技大學公共管理學院在讀博士，研究方向為物流管理。（河南 鄭州 450053）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）24-0154-02
職業(yè)能力是為了勝任職業(yè)的“崗位群”而必須具備的專業(yè)能力、實踐能力和社會能力。職業(yè)能力既包括理論與實際相結(jié)合的操作能力，也包括分析、理解與解決問題的思維能力以及承擔社會責任、團隊合作的社會能力。高職物流管理專業(yè)學生的職業(yè)能力具體包括以下幾方面內(nèi)容：運輸操作技能、倉儲作業(yè)技能、客服技能、業(yè)務開拓技能、物流信息處理技能；外語聽說讀寫能力、溝通談判能力、法律知識；吃苦耐勞能力、抗壓能力、執(zhí)行力、責任心；與人交流、團隊合作、發(fā)現(xiàn)并解決問題、創(chuàng)新思維等。物流管理專業(yè)學生要想迅速適應工作崗位，并得到領(lǐng)導的稱贊賞識，那就必須具備這些必不可少的職業(yè)能力。而我們仔細分析這些職業(yè)能力所包含的內(nèi)容就可以發(fā)現(xiàn)，這些職業(yè)能力的培養(yǎng)都不是傳統(tǒng)的理論教學能夠完成的，必須通過有效的實踐教學才能夠?qū)崿F(xiàn)。
目前普遍開展的物流實踐教學采用物流企業(yè)案例分析、運用多媒體播放物流圖片、物流視頻、課堂情景模擬、第三方物流作業(yè)流程模擬軟件的操作、物流基地參觀調(diào)查等多種教學方法。這些教學方法可以使學生對物流企業(yè)產(chǎn)生一定的認識，加深學生對所學理論知識的理解，然而在激發(fā)學生學習的積極性、主動性和提高學生的動手能力以及對物流理論知識深層次的、系統(tǒng)的理解方面卻仍然存在著很大的局限性。物流沙盤實訓教學系統(tǒng)能讓學生模擬物流公司，真正地參與到物流公司的運作中，這些特點使得這種教學方式獨具魅力，脫穎而出，獲得了廣大教師和學生的好評，很多學生在進行為期一周的物流沙盤實訓后感慨到：這一周的學習比之前兩年所學到的知識都還要多。
一、物流沙盤實訓教學系統(tǒng)介紹
物流沙盤教學系統(tǒng)涵蓋了經(jīng)濟學、管理學、會計學基礎、財務管理、采購、倉儲、運輸、配送等多門課程的相關(guān)內(nèi)容，它是利用沙盤模擬物流作業(yè)流程，通過學生親自操作、分組對抗，使學生深刻地理解物流運作規(guī)律，提高學生的物流管理能力、思維能力的一種創(chuàng)新型教學方法。
物流沙盤教學系統(tǒng)具有以下幾個特點：參與性強、競爭性強、在“驚醒”中學習。參與性強是指學生在教師的指導下，通過完成一系列的學習任務，從而實現(xiàn)將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能，學生在其中的參與性很高。在學習過程中，學生是主體，而教師只是起到引導和輔助的作用。競爭性強是指在教學過程中，全班學生會根據(jù)具體情況分成六個小組，每個小組成立一個模擬的物流公司，各個物流公司之間是相互競爭的關(guān)系，需要通過競標取得不同大小的訂單。在模擬公司運行的時候，各組之間競爭非常激烈，學生能夠深深感受到市場競爭的殘酷性，從而增強自己的責任感以及學習的緊迫感。在“驚醒”中學習是指學生親自動手完成一個個實訓任務的時候，學生往往會對以往所學的理論知識有更深層次的認識，更透徹的領(lǐng)悟，甚至可能完全顛覆之前對某些知識的理解，從而產(chǎn)生突然“驚醒”的感慨。
在實訓中，學生將之前學到的理論知識運用到實踐操作中，再將反復規(guī)劃、推演、操作所形成的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為深層次的理論認識，經(jīng)歷了一個從理論到實踐，再從實踐到理論的上升過程，從而達到提升學生的專業(yè)技能的目的。通過物流沙盤實訓教學，全面培養(yǎng)了學生的以下能力：物流企業(yè)整體運營的全局意識、團隊合作和協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略分析規(guī)劃與決策能力、物流服務質(zhì)量的持續(xù)改進能力、運輸與配送管理能力、倉儲與庫存管理能力、客戶服務與訂單處理能力、財務管理與成本控制能力、創(chuàng)新思維的能力、物流服務水平與成本之間的平衡能力。這些能力正是物流企業(yè)人員必須具備的基本管理素質(zhì)與物流作業(yè)能力。由此可見，以培養(yǎng)學生職業(yè)能力為目的開展并且優(yōu)化物流沙盤教學系統(tǒng)意義深遠。
二、物流沙盤實訓系統(tǒng)的教學過程
完整的物流沙盤實訓教學系統(tǒng)一般需要30個學時，具體的教學過程可劃分為以下六個階段：
第一階段：物流沙盤實訓組織準備工作階段。組織準備工作是物流沙盤實訓教學的首要環(huán)節(jié)。首先要將全班學生分成六個小組，每組模擬成立一個第三方物流公司，由學生分別扮演總經(jīng)理、倉儲及庫存經(jīng)理、運輸及配送經(jīng)理、計劃及協(xié)調(diào)經(jīng)理、財務經(jīng)理、服務及訂單處理經(jīng)理等不同的角色。如果教學時間安排比較充裕的話，可以組織一個公司掛牌儀式和經(jīng)理宣誓就職儀式，這樣會使學習氣氛異?；钴S，增強學生的學習興趣，在這種活躍的氛圍中進入接下來的實訓將會產(chǎn)生更好的教學效果。
第二階段：模擬物流企業(yè)基本情況描述階段。對各個物流模擬企業(yè)進行一些必要的介紹。每一個模擬的物流公司里都具備相同的期初財務狀況，例如期初資產(chǎn)總額為140萬元，包括固定資產(chǎn)100萬元和現(xiàn)金40萬元，其中固定資產(chǎn)100萬元包括一處價值50萬元的普通倉儲設施和價值50萬元的車隊。
第三階段：市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則的學習階段。學習這些規(guī)則大概需要30分鐘的時間，規(guī)則的具體內(nèi)容會在接下來第五階段的企業(yè)經(jīng)營競爭模擬階段進行相關(guān)介紹。
第四階段：物流沙盤初始狀態(tài)設定階段。這個階段的任務主要是教師采用沙盤教具的形式，下發(fā)物流企業(yè)的基本資產(chǎn)，并且呈現(xiàn)在沙盤盤面上，為接下來的物流企業(yè)經(jīng)營做好準備工作。
第五階段：物流企業(yè)競爭性經(jīng)營實訓階段。這一階段的教學以物流沙盤實訓課程為主體，共分為四期，每一期代表五個工作日。第一期的實訓任務中，教師代表物流客戶給出六個物流服務訂單，服務產(chǎn)品相同，但是訂單大小不同，按照物流公司的競標服務費率高低確定選單順序。六個物流公司需要在20分鐘之內(nèi)做出決策，然后由教師主持競標。這個環(huán)節(jié)可以鍛煉學生的統(tǒng)籌決策能力。每個物流公司拿到自己的訂單之后就可以開始進行運營，第一期的任務是通過公路運輸把客戶所需的貨物以最經(jīng)濟的方式按時送達，自有的車輛、倉庫不夠可以到教師代表的公共機構(gòu)進行租賃或者購買，租金按照統(tǒng)一標準收取，這就是在考驗物流公司具體的戰(zhàn)術(shù)運營水平。第二期增加了產(chǎn)品商業(yè)促銷，從而出現(xiàn)短時間內(nèi)業(yè)務量劇增的情況，物流公司要充分發(fā)揮自己對于客戶業(yè)務的預測能力，要把握庫存成本和缺貨成本之間的平衡，同時對于車輛、倉庫、運輸路線進行更為細致的把握和規(guī)劃，以確保業(yè)務順利有序開展。第三期增加了火車運輸，火車運輸成本低廉，這就增加了運輸方式的選擇和成本計算上的復雜度。第四期增加了航空運輸和航海運輸，四種運輸方式的綜合選擇，與現(xiàn)實中的物流公司聯(lián)系更加緊密，模擬訓練的寫實度更高，當然難度也隨之增加了。
第六階段：實訓任務總結(jié)與提升階段。在每一期實訓結(jié)束后學生都要填制管理報告單，在顧客滿意度、公司總利潤、市場占有率等多項指標間加權(quán)得分，從而評定各個公司的排名。然后召開總結(jié)大會，分析本期公司運營成敗的原因，主要應涉及對策略原因、管理原因的反思，還要談一談在本期實訓中獲得的經(jīng)驗與教訓。
三、物流沙盤實踐教學系統(tǒng)的優(yōu)化措施
1.培養(yǎng)物流沙盤實訓教師。如果指導教師沒有系統(tǒng)的理論知識和深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，教授過程中不能很好地融合實訓現(xiàn)象與理論知識，實訓就會流于形式，變成簡單的游戲。實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的教師能夠指導學生在“錯誤中成長”，讓學生在錯誤中“驚醒”，取得極好的教學效果。沙盤實訓課程中，教師突破了傳統(tǒng)的課堂主導的地位，扮演了教練、顧問、分析員、供應商、銀行、公共租賃機構(gòu)等輔助角色，而學生成了課堂的真正主角。因此，學校要加強對物流沙盤實訓教師的培養(yǎng)，讓更多的老師能夠扎實、熟練地掌握物流沙盤實訓方法。
2.課前準備充分，實訓方案構(gòu)思優(yōu)良。物流沙盤模擬了物流企業(yè)經(jīng)營的全過程，在這個過程中用到的經(jīng)濟學、管理學、會計學基礎、財務管理、采購、運輸、倉儲、配送等多學科的專業(yè)知識，這就需要教師提前對這些知識融會貫通，尤其要能對于學生實訓中可能涉及的知識點給予充分的解釋。同時，在實訓中對學生通報信息的把握程度、實訓任務的操作順序以及容易出現(xiàn)的問題和對應解決辦法都應該了然于胸，做到游刃有余。所以教師在課前應該做好充分的準備，提前設計構(gòu)思優(yōu)良的實訓方案，以使教學順利開展。
3.合理選擇實訓時間和內(nèi)容。物流沙盤實訓作為一個綜合性的實訓課程，涉及幾乎所有物流專業(yè)知識，還會用到財務管理、管理學、經(jīng)濟學、市場營銷等領(lǐng)域的知識。因此，考慮到學生的理論知識的儲備情況等因素，我院通常在第四學期期末安排實訓教學。我們也有打算在第一學期對學生進行專業(yè)介紹的時候，通過簡單的沙盤對抗課程，讓學生對物流有初步的認識，同時也可以激發(fā)學生的學習興趣，讓學生帶著問題學習以后的專業(yè)基礎課。
4.沙盤對抗大賽，激發(fā)學習熱情。通過組織一些物流沙盤對抗大賽，讓具有不同專業(yè)背景的學生組成團隊來參與角逐，尤其是物流專業(yè)群，如工商管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務專業(yè)、報關(guān)等相關(guān)專業(yè)，他們學習了物流基礎理論知識，具備參賽的理論基礎，再加上他們所擅長的專業(yè)知識，如經(jīng)濟學、管理學、市場營銷、財務管理等，最終會創(chuàng)造出令人驚嘆的業(yè)績。通過沙盤大賽激發(fā)學生的學習熱情，加深學生對相關(guān)知識的理解，提高他們實踐運用的能力，也有益于學院營造良好的學習氛圍。
5.編寫實訓教材，規(guī)范實訓教學。目前，國內(nèi)的物流沙盤實訓教學體系發(fā)展還不成熟，教學體系還不完整，尤其是還沒有一套統(tǒng)一的實訓教材，這使得教師在指導學生實訓時壓力比較大，備課的工作量也非常繁重，使順利完成實訓教學存在很多困難。所以，組織有經(jīng)驗的實訓教師根據(jù)該課程的特點，結(jié)合在實訓過程中遇到的問題，編寫一本配套的實訓教材是非常有必要的。這樣不僅可以減輕教師的實訓教學負擔，為學生提供有效的學習資料，同時也可以使教學系統(tǒng)更加規(guī)范合理，獲得更加理想的實訓效果。
6.拓寬實戰(zhàn)方式。物流沙盤實訓教學系統(tǒng)雖然可以讓學生“在參與中學習”“在做中學”“在錯誤中成長”“在爭吵中團結(jié)”，具有較強的模擬性，但是畢竟不是實戰(zhàn)，因此除了努力做好校內(nèi)的實訓教學，學校還應該拓展渠道，與其他諸多的實訓方式相結(jié)合，比如與校外企業(yè)合作、工學結(jié)合等方式，以徹底提高學生的實戰(zhàn)能力，真正培養(yǎng)、提升學生的職業(yè)能力。
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1 ERP沙盤模擬實驗課程教學現(xiàn)狀
ERP沙盤模擬課程針對一個模擬的生產(chǎn)制造型企業(yè)，把企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略計劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理七個部分設計為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學生組成若干個相互競爭的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營，使學生在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷規(guī)劃、組織生產(chǎn)、財務管理等一系統(tǒng)活動中，參悟科學的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
在實際教學過程中我們發(fā)現(xiàn)存在如下問題：
1.1 現(xiàn)有的ERP沙盤模擬實驗的教學過程中只涉及三大報表中的資產(chǎn)負債表、利潤表，但未涉及現(xiàn)金流量表，且缺乏與業(yè)務相關(guān)的日常賬務處理，使學生難以了解企業(yè)資金鏈流動情況。
1.2 學生在企業(yè)運營過程中由于缺少前期的財務預算，運營過程中財務控制和后期財務分析與評價，導致企業(yè)面臨財務風險較大，甚至出現(xiàn)破產(chǎn)。
2 會計實訓課程教學現(xiàn)狀
會計實訓課程以企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、籌資、投資以及一般日常業(yè)務為背景，講解了一個企業(yè)從建賬到報表編制各環(huán)節(jié)的完整財務流程，并根據(jù)企業(yè)的會計核算資料對企業(yè)會計處理流程進行有序仿真演練，從填制和審核會計憑證，到編制會計報表，完成了企業(yè)一個期間會計手工核算的全過程。
現(xiàn)階段會計實訓課程存在問題集中體現(xiàn)為：
2.1 會計模擬實驗課程目標單一，主要是技術(shù)能力的培養(yǎng)。會計模擬實驗是以一個工業(yè)企業(yè)一個會計期間的會計事項為藍本，要求學生從技術(shù)上練習從憑證到報表的一整套會計方法。
2.2 會計與企業(yè)的管理相分離。會計模擬實驗面對歷史的、單一的靜態(tài)期間。學生做完實驗后普遍反映本來會計課程中提出會計是決策和控制的基礎，但在模擬實驗中只是對歷史交易進行做賬制表，而與企業(yè)的管理決策等內(nèi)容相分離。
3 基于ERP沙盤模擬課程的教學改革的內(nèi)容
針對ERP沙盤模擬課程的教學和會計實訓課程教學過程中出現(xiàn)的問題，課題組擬在ERP沙盤模擬課程引入中會計實訓課程中仿真性原始憑證，記賬憑證、財務預算和分析，針對ERP沙盤模擬課程中所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務，進行賬務處理和財務管理，實現(xiàn)ERP沙盤模擬課程與會計實訓課程有機結(jié)合，應用財務管理指導企業(yè)經(jīng)營決策。
學生借助沙盤實驗產(chǎn)生的實際數(shù)據(jù)，按模擬企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的先后順序編排，對采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)均使用真實規(guī)范化的原始憑證、記賬憑證等各個規(guī)范性的單據(jù)，讓學生真正體會到一種真實感，從而提高學生實際操作技能和實際工作的能力，縮短理論與實際的距離。
4 改革的創(chuàng)新點
4.1 注重實訓的真實性。每個角色是根據(jù)現(xiàn)實中企業(yè)實際情況來設置，經(jīng)濟業(yè)務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中產(chǎn)生的，所有憑證、賬簿、報表與真實生活一致。針對學生沒有機會到企業(yè)參觀和工作這一缺陷，盡一切可能來還原生活，為學生創(chuàng)造了仿真的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，開拓了一條會計實訓課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學任務的有效途徑。
4.2 調(diào)動學生的主觀能動性。在ERP沙盤教學改革中體現(xiàn)“學生學為主，教師教為輔”的教學思想。通過企業(yè)模擬經(jīng)營過程中除了原有固定式的經(jīng)濟業(yè)務開始引入全開放式的業(yè)務。全開放式業(yè)務是由各小組根據(jù)經(jīng)營需要自行展開的新業(yè)務，思維活躍的學生會有很多與眾不同的想法，設計出超出原有教學范圍的業(yè)務。教師允許每組對本企業(yè)一些情況作設定，如產(chǎn)品所需的原材料，種類多則核算復雜。由此創(chuàng)造機會讓學生向自我挑戰(zhàn)，設定難度越大，完成度越好，對學生來說成就感就越強，調(diào)動其學生學習積極性。
5 應用效果
5.1 應用財務管理知識，科學指導企業(yè)經(jīng)營管理。通過ERP沙盤模擬體驗、學生可以形象地認識企業(yè)，了解企業(yè)實際運行狀況，熟悉和領(lǐng)悟企業(yè)生產(chǎn)、資金、物流、銷售等各個環(huán)節(jié)，體驗企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，深刻領(lǐng)悟財務管理是企業(yè)管理中心的理財思想，促使學生從全局的視角審視企業(yè)財務活動，認識其發(fā)展規(guī)律，熟悉市場競爭下的企業(yè)理財環(huán)境。
一、什么是ERP沙盤
ERP沙盤又被成為是“企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)演練”或“企業(yè)運營沙盤仿真實驗”。在最早的時候，沙盤是在軍事作戰(zhàn)指揮中，通過沙堆對戰(zhàn)爭地貌的描述進行模擬軍事訓練，思考敵情和作戰(zhàn)方案。 ERP沙盤模擬教學模式是以沙盤為原理，通過對企業(yè)部門的虛擬設置，將企業(yè)各部門的設備、資金和各種商業(yè)因素以道具的形式放置于沙盤之中，再融入市場變化，再結(jié)合角色扮演來達到模擬企業(yè)運作的目的。這種教學方式可以讓學生將虛擬的企業(yè)環(huán)境和活動具體化，從而進行更加準確的市場分析，為企業(yè)制造出更加合適的發(fā)展戰(zhàn)略，從而在組織生產(chǎn)、營銷銷售、財務結(jié)算等業(yè)務操作的過程中，為企業(yè)提出切實有效的方案。和其他的課程相比較我們可以看出，ERP沙盤并不僅僅只是本身不只是一個IT應用系統(tǒng)，更是一個集組織模型、業(yè)務規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應用系統(tǒng)，它代表的是一種全新的管理方法，更是一種具有鮮明時代特點的新時代管理思想。在該課程中，學生將進入場景擔任角色，體驗團隊的力量和自己的作用。ERP沙盤課程的設計適合應用于多門學科的教學，我國許多高校財會專業(yè)學生實訓課的教學都引入了該課程。
二、目前會計專業(yè)實驗教學中存在的主要問題
通過筆者對二十多年工作經(jīng)驗的總結(jié)和思考，筆者認為目前存在于會計專業(yè)校內(nèi)模擬實驗教學的問題主要有以下幾類：
（一）教學內(nèi)容陳舊，無法提高學生綜合能力
縱觀目前的財會模擬實驗教學，基本上都是按照會計基礎模擬實訓、財務會計模擬實訓的基礎進行的。每個基本訓練的內(nèi)容，是一個工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務的某段會計期間為基礎，主要是訓練學生技術(shù)的練習，也就是從憑證生產(chǎn)到學會編制財務報表等一整套會計核算方法。由于每個學生的基礎和悟性都有所差異，所以應該采用不同的訓練方法，都一概而論難免無法提高學生的綜合能力。
（二）評價方式死板，無法鍛煉學生的職業(yè)判斷能力
在目前高校的會計模擬實驗中，會計政策、訓練方法、企業(yè)素材都是一樣的，方法和結(jié)論都是既定的，所以最終標準答案只有一個，所有參加訓練的同學會得到完全同樣的“正確”的報表數(shù)據(jù)。這種死板的評價方式與現(xiàn)實生活相背離，因為在現(xiàn)實生活中，會有很多不確定的因素影響會計估計和判斷，這樣統(tǒng)一的評價方式，無疑是無法鍛煉學生的職業(yè)判斷能力的。
（三）操作單調(diào)，無法培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力
現(xiàn)在的會計模擬實驗操作無論是手工實訓還是使用會計軟件均是根據(jù)歷史交易進行做賬制表，所進行的是一種驗證性的工作。不僅操作單調(diào)，而且內(nèi)容枯燥，充其量只能為學生提供一個仿真的設施，對學生的創(chuàng)新能力和應急能力得不到培養(yǎng)。
（四）形式單一，無法培養(yǎng)學生的協(xié)作溝通能力
企業(yè)內(nèi)的部控制制度是否健全，是企業(yè)運營和管理的關(guān)鍵，會計的教學工作必須既要做到勞動力的合理分工，又應該注重相互合作。但目前的會計教學中，強調(diào)的更多的只有合理分工，至于如何與人交往、團隊又該如何合作，教學的內(nèi)容非常欠缺。
所以，就目前的現(xiàn)狀來看，盡管財務軟件的應用，幫助實現(xiàn)了會計電算化，但會計模擬教學系統(tǒng)仍然不符合現(xiàn)代信息化管理的要求，我們必須進行改革和創(chuàng)新。
[ ERP沙盤模擬實驗與傳統(tǒng)手工實訓以及財務軟件實訓的比較＼&實訓種類＼&實訓內(nèi)容＼&優(yōu)點＼&缺點＼&手工實訓＼&填制原始憑證、設置登記賬薄、編制會計報表＼&增強了學生對實物的處理能力、真實感增強＼&財務軟件的普及，其適用面越來越狹隘＼&財務軟件實訓
＼&建立賬套、對各財會業(yè)務進行電算化處理＼&熟悉軟件操作及業(yè)務流程、減輕工作量、計算更精準＼&割裂了企業(yè)各部門之間的動態(tài)聯(lián)系＼&ERP沙盤實訓＼&通過訂單、生產(chǎn)經(jīng)營、資金預算的調(diào)度過程＼&從整體上把握企業(yè)動態(tài)經(jīng)營、協(xié)調(diào)資源的全體運營＼&需要構(gòu)建沙盤模擬平臺及進行較好的教學組織＼&]
三、ERP沙盤模擬課程的開設價值
在我國越來越多的高校中，很多會計專業(yè)已經(jīng)開始接觸到ERP沙盤模擬課程，并且將ERP沙盤模擬培訓納入到會計課程改革之中，將學生們分配到幾個相互競爭的“公司”進行學習，分別把處于“公司”的每個成員設置為“CEO”、“CFO”、“生產(chǎn)負責人”、“銷售負責人”、“采購負責人”等角色，并且讓他們根據(jù)對市場需求的預測和競爭對手的動向確定“公司”的長期、中期和短期戰(zhàn)略，并且要將自己的市場營銷、生產(chǎn)方案與ERP沙盤模擬相融合，對企業(yè)的現(xiàn)金流、庫存、生產(chǎn)設備、人才實力等指標清晰直觀的標出來。需要注意的是，在整個訓練操作的過程中，教師要對學生進行有效的引導，在學生迷茫的時候給予指示，引導他們完成任務，加強學生對操作性質(zhì)的理解，引導學生進入更高層次的思考。
ERP沙盤模擬實訓同傳統(tǒng)手工實訓課程相比實現(xiàn)了四大創(chuàng)新：
（一）實訓目的的創(chuàng)新性
通過ERP沙盤模擬實訓，可以使學生擁有更全面、更高的視角去處理問題，提高學生的會計實戰(zhàn)能力。
（二）實訓設計的創(chuàng)新性
在ERP沙盤模擬實驗組中每組有5到7個角色，分別是CEO、CFO、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等各種經(jīng)理、助理的職位。每個小組都一個獨特的“公司”，學生需要在相同的財務狀況下進行“運營”，在“6到10年”后，所有權(quán)益得益最高者取勝。 這種方法非常的新穎有趣，可以將學生吸引到實訓中來。
（三）實訓內(nèi)容的創(chuàng)新性
ERP沙盤模擬實驗的涉及范圍非常廣，所以其內(nèi)容創(chuàng)新性比較強，能夠鍛煉學生的綜合能力。因為這種實驗是在對抗性的情況下展開的，所以各種情況都無法預料，學生在“經(jīng)營”的過程中，必須利用自己所學的知識對“企業(yè)”的財務狀況進行分析，做出抉擇。所以對于訓練學生的分析能力、辨別能力和獨立思考也是一種非常好的方法。
（四）實訓手段的創(chuàng)新性
ERP沙盤實訓將角色扮演、案例分析和專家診斷結(jié)合在一起，充分體現(xiàn)了以學生為主，教師為指導的新型教學方式，手段比較新穎。
四 、引入ERP沙盤會計實踐教學的建議
（一）建立合理的會計課程體系
我們可以在ERP沙盤中結(jié)合課程設置ERP會計崗位，引進更多合理化和先進化的技術(shù)。
（二）加大資金投入，改善ERP沙盤會計實踐教學環(huán)境
首先，高校應該增加ERP沙盤模擬實驗室的建設，加大資金的投入力度，我ERP沙盤實踐教學設置專用場地，以發(fā)揮ERP沙盤的價值，為會計專業(yè)的學生服務。其次，高校應該帶領(lǐng)學生們參觀企業(yè)的ERP沙盤會計業(yè)務流程，讓學生體驗真實的企業(yè)環(huán)境和逼真的現(xiàn)實環(huán)境，提高ERP沙盤會計實踐教學。
（三）完善ERP沙盤會計實訓教材的編制
目前在我國有許多高校已經(jīng)引入ERP沙盤到教學課程中，所以也要應該將和ERP沙盤以及會計有關(guān)的知識內(nèi)容編制進教材之中，以進一步提高教學的會計培訓效果。在會計ERP沙盤培訓教材的編寫方面，我們既要將會計崗位與ERP沙盤相結(jié)合，又要注重將會計業(yè)務的流程注入到教科書中，以達到崗位、流程的統(tǒng)一實踐。
（四）多渠道培養(yǎng)教師的實踐業(yè)務能力
要想確保ERP沙盤會計實踐教學的實施，首先要求教師必須掌握運用ERP沙盤的技巧。目前用友、金蝶等財務公司都推出了ERP沙盤培訓課程，高?？梢宰尳處焸冊谡n余或者假期實踐參加培訓，鼓勵老師掌握掌握ERP沙盤的模擬會計實務流程，為ERP沙盤的會計實踐教學做好準備。其次，會計學是一個邊緣性比較強的學科，所以在ERP沙盤的實訓教學中，企業(yè)的會計人可能會和工商、稅務、銀行、審計等部門發(fā)生聯(lián)系，如果老師有參與會計實務相關(guān)的社會實踐經(jīng)驗，那么就可以更好的指導學生和相關(guān)部門進行有效溝通，從而更好地提高ERP沙盤會計實踐教學的效果。
五、結(jié)束語
總的來說，在會計實踐教學中使用了ERP沙盤教學，是一種非常有效的方法。ERP沙盤實訓教學不僅實踐性強、互動性強，而且還具有非常強的應用價值，可以提高學生的思維能力、交互能力、溝通能力、解決問題的能力等等。在競爭激烈的現(xiàn)代化，我們必須在會計專業(yè)教學中利用ERP沙盤，才能發(fā)揮改善教學的效果，提高教學的質(zhì)量，以達到培養(yǎng)綜合素質(zhì)強的會計人才的培養(yǎng)目標，提高學生的競爭優(yōu)勢。
參考文獻：
[1]樓繼承.運用ERP沙盤教學培養(yǎng)學生卓越會計師素質(zhì)[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012
ERP沙盤模擬實訓課程大多是國外引進的，沙盤模擬課程在國外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實商業(yè)環(huán)境而開發(fā)的，具有很強的實戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經(jīng)營”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤模擬”這一名稱認可度最高，“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤（board-based simulation國內(nèi)俗稱“物理沙盤”）和軟件模擬類沙盤software simulation國內(nèi)俗稱“電子沙盤”）兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實訓課程介紹
ERP沙盤模擬實訓課程需要沙盤盤面，它是一個現(xiàn)實企業(yè)的形象模擬。盤面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個盤面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財務部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車間、原材料庫、產(chǎn)品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業(yè)經(jīng)營的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務，在具體教學過程中，一般把全部學生分為6組、8組或者12個組，每一組6人，運用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開展經(jīng)營，經(jīng)營期間一般為6-8年。
在模擬實訓過程中，小組的每位成員分別模擬擔任總裁（CEO）、財務總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財務助理、商業(yè)間諜等職務。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。
在實訓課程中，學生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。學生還必須把各個業(yè)務部門、各個職能崗位有機地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應負責的工作，熟悉企業(yè)的運營模式，做到主動去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運作計劃和實施步驟，并通過團隊合作去完成企業(yè)的經(jīng)營運作過程。
二、ERP沙盤模擬實訓課程的價值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實訓課程的局限性，讓學生通過模擬企業(yè)運行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認識到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習、鞏固和融會貫通各種管理知識，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開設ERP沙盤模擬實訓課程的最終出發(fā)點。ERP沙盤模擬實訓課程的價值可以體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.讓學生體驗到“在快樂中學習”，的樂趣，從而激發(fā)學生學習的積極性與主動性，把被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，體驗本身就是一種價值。2.在模擬實訓過程中，使學生認識到“在參與中學習”，由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實訓過程中，讓學生學會反思，“在錯誤中學習”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度。4.通過模擬實訓，進一步拓展學生的知識體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個專業(yè)方向，學生只能擇其一而修，專業(yè)壁壘禁錮了學生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過學習，可以使學生在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓練，通過模擬實訓，可以使學生樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中，學生經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學創(chuàng)新
1.教學方法創(chuàng)新。ERP沙盤模擬對抗實訓課程充分體現(xiàn)了體驗式創(chuàng)新教學法的精髓。所謂體驗式創(chuàng)新教學法，就是指學生在老師積極有效的幫助下，開展研究式學習和體驗式學習，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學方法。體驗式教學有幾個特點：一是活潑創(chuàng)新，設計的活動節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學習環(huán)境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓創(chuàng)造的學習環(huán)境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己。學生不但能夠更進一步認識自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關(guān)系。三是以學生為中心，自我學習，并將之內(nèi)化為一種習慣，學生的個性在教學活動得到了充分的展現(xiàn)，進而落實到工作和生活中。四是快速學習，可結(jié)合最先進的加速式學習方法，增加學習效益，強化記憶并確保效果持久。五是自我認知和肯定，當克服了原以為無法克服的困難的時候，學生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時也對自己的能力又有重新的認知和定位，從而適時調(diào)整自己，適應社會。
2.教學手段創(chuàng)新。在選擇教學手段時，強調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。
ERP沙盤模擬訓課程使學生感受到現(xiàn)場逼真的實戰(zhàn)氣氛。學生在模擬企業(yè)實戰(zhàn)時，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，針對出現(xiàn)的問題，學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實施。例如，市場競單時，各企業(yè)為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監(jiān)必須準確預測市場發(fā)展趨勢，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場開拓計劃，建立并維護企業(yè)的市場地位，必要時做退出市場決策。
3.教學內(nèi)容創(chuàng)新。①教學活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體，學生的學習活動成為教學活動的中心，學生不再是容器，而是學習活動的創(chuàng)造者，是學習的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學生學習的組織者、指導者和促進者；課堂教學由聽講模式，變成教師為學生設計情境和組織、指導、監(jiān)控、考核學生的學習活動，允許多元思維并存，讓學生動腦、動口、動手。
②學生的學習內(nèi)容從單純來自教師、來自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋碜越處熍c課內(nèi)，也來自其他學生與課外。例如，在團隊建設方面，在市場的殘酷與企業(yè)失敗風險及責任面前，學生由衷體會到團隊協(xié)作精神的重要性。讓學生在企業(yè)運營過程中，通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協(xié)調(diào)的機制，建立以整體利益為導向的組織，每一個角色要各負其責，否則整個企業(yè)將經(jīng)不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學內(nèi)容注重理論水平提升與實踐應用能力增強緊密結(jié)合。通過模擬經(jīng)營活動，引導學生將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識，將理論知識內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習慣，幫助學生實現(xiàn)知識的有序化、系統(tǒng)化，真正實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
4.教學組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤模擬實訓課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學生的學習過程接近企業(yè)實戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設置進行總裁（CEO）、財務總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財務助理、商業(yè)間諜等角色分工。學生在一起組建公司進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營管理活動，并進行相應的經(jīng)營決策，組織會計核算，進行賬務處理，編制財務報告，各模擬公司之間始終進行著激烈的競爭，在競爭中求生存、求發(fā)展。這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式，通過模擬市場運作，學生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設備、人員實力、銀行借貸等指標，初步了解企業(yè)實際流程，使每個學生既能全面把握企業(yè)的運作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識與專業(yè)技能的學習，從而將專業(yè)知識學習與專業(yè)技能培養(yǎng)有機地結(jié)合起來。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營；商戰(zhàn)；實踐教學
當今，各大高校特別是商科類院校已經(jīng)充分認識到培養(yǎng)滿足社會需求的人才，實現(xiàn)大學生畢業(yè)與就業(yè)的無縫對接，是學校在競爭中生存與發(fā)展的關(guān)鍵。而提高學生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力以及綜合素質(zhì)就是這關(guān)鍵中的關(guān)鍵。為此，商科類院校無一例外地進行教學模式改革，在傳統(tǒng)講授、哈佛案例等教學模式的基礎上引入了實戰(zhàn)演練教學模式，在專業(yè)課程體系中加強了實踐實訓課程的比重。于是，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓平臺應運而生。本文結(jié)合以往組織與參加“商戰(zhàn)實訓平臺”（以下簡稱“商戰(zhàn)”）對抗賽的經(jīng)驗與感受，為學生實訓或參賽提供些許參考，同時，談談通過企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓或比賽對實踐教學模式引發(fā)的認識與思考。
1. “商戰(zhàn)”對抗賽經(jīng)驗與感受
“商戰(zhàn)”是用友公司在erp以及“創(chuàng)業(yè)者”這兩套企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)的基礎上，推出的一新版企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營系統(tǒng)。“商戰(zhàn)”繼承并吸取了各同類軟件的優(yōu)點，但他又獨具特色，更側(cè)重于模擬企業(yè)經(jīng)營過程，更適用于沒有實踐經(jīng)驗的大學生體驗、感知和控制企業(yè)經(jīng)營過程，“商戰(zhàn)”對實踐教學與競賽兩相宜，是目前“用友杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)設計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽指定平臺。
1.1 專業(yè)理論知識是取勝基礎
“商戰(zhàn)”絕不是掌握游戲規(guī)則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬，只是企業(yè)經(jīng)營真實情境的不完全反應，但它卻集中了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！安恢\全局者不足謀一隅，不謀萬世者不足謀一時”，公司戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行至關(guān)重要，經(jīng)營初期首先要制定公司的長期戰(zhàn)略、短期戰(zhàn)略；在經(jīng)營中如何去判斷競爭環(huán)境，如何分析競爭對手，采用怎樣的市場營銷策略，盈虧平衡點怎么計算，另外還必須要有準確高效的資金預決算以便為決策提供數(shù)據(jù)支持等等，這些經(jīng)營過程與決策都需要有過強的理論知識做后盾，如成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化等競爭戰(zhàn)略，定價理論、市場營銷4P影響因素、生產(chǎn)運作、財務管理等理論知識。不能靈活運用或者干脆脫離理論知識，盲目地進行企業(yè)經(jīng)營必將是以失敗告終。
1.2 由不同專業(yè)背景的學生組成參賽團隊為上策
“商戰(zhàn)”按照實體企業(yè)劃分了研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場營銷、財務等職能部門，學生分別擔任不同職能部門的負責人，如總裁CEO、市場營銷總監(jiān)CMO、財務總監(jiān)CFO等，“商戰(zhàn)”具有很強的專業(yè)性、競爭性與合作性，所以，無論是實訓或是比賽，都首先需要組建一支強有力的團隊?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，由不同專業(yè)背景的學生組建隊伍，進行有效的分工與合作，將是其所經(jīng)營企業(yè)在競爭中脫穎而出的基礎。尤其是財務總監(jiān)以及市場營銷總監(jiān)，建議吸納專業(yè)出身的學生來擔當此任。
1.3 利用EXECL預算先行，做到用數(shù)據(jù)說話，精細化經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營決策要做到用數(shù)據(jù)說話，精細化經(jīng)營，才能避免經(jīng)營的盲目性，而企業(yè)的經(jīng)營決策離不開財務預決算為其提供數(shù)據(jù)支持，所謂凡事預則立，不預則廢。預算是企業(yè)戰(zhàn)略的量化表述。企業(yè)經(jīng)營不僅要對一定期限內(nèi)各項經(jīng)營指標進行全面預測，還要堅持“近細遠粗，長計劃，短安排”的理念，逐期調(diào)整和編制下一期預算，滾動推進預算，確保經(jīng)營戰(zhàn)略和決策的可行性，做到洞察全局，胸有成竹。
“商戰(zhàn)”中財務預算以及其它企業(yè)經(jīng)營指標，如市場占有率，利潤率，產(chǎn)品投資回報率，機會成本，原料優(yōu)惠折扣對利潤的影響，產(chǎn)能的統(tǒng)計等，計算量很大，若靠手工，效率低、準確性差，還無法集中精力做決策。因此，賽前要理清經(jīng)營過程中各種數(shù)據(jù)指標間的勾稽關(guān)系，利用EXECL強大的數(shù)據(jù)處理與圖表功能，建立統(tǒng)計模型輔助決策，將會事半功倍，如虎添翼。
1.4 時刻關(guān)注競爭對手，方可知己知彼，百戰(zhàn)不殆
“商戰(zhàn)”的所有參賽團隊形成了一個很大的市場競爭環(huán)境，在這種激烈的競爭格局中，斗智斗勇，步步為營，一著不慎都可能導致滿盤皆輸，可謂是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，這種博弈也正是“商戰(zhàn)”的魅力所在。因此，“商戰(zhàn)”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰(zhàn)略規(guī)劃，全然不顧競爭對手，亦或?qū)κ袌龈偁幁h(huán)境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么，要想在競爭中求生存求發(fā)展，首先要善于利用SWOT法分析競爭環(huán)境，明確自身的優(yōu)勢、劣勢，外部的機遇與威脅，才能揚長避短，抓住機會，發(fā)展自己。再者，要適當?shù)刈銮閳笸顿Y，還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經(jīng)營狀況，如他們的戰(zhàn)略風格，研況，產(chǎn)能，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，財務狀況，知彼方可更好地調(diào)整、優(yōu)化自身的經(jīng)營戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對實踐教學引發(fā)的思考與探究
ERP、“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓平臺引入我校實踐教學中已有幾年，受到了廣大學生的一致好評。近些年來，我校學生又多次參加省級以及全國的企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營對抗賽，并取得了不錯的成績。通過往日的實訓與比賽，我們也在不斷地對商科專業(yè)實踐教學進行總結(jié)，思考，探究。
2.1 實踐教學是隱性知識學習的必要途徑
英國物理化學家波蘭尼說：“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識?！爆F(xiàn)代管理學之父德魯克對隱性知識的學習提出了自己的觀點：“隱性知識只能被演示證明它是存在的，學習這種技能的唯一方法是領(lǐng)悟和練習?！鄙炭祁悓I(yè)學生需要培養(yǎng)和提高的實踐能力、創(chuàng)新能力以及協(xié)作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇，而實踐教學無疑為學生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺?！吧虘?zhàn)”的對抗競爭性，激發(fā)學生積極熱情地去分析問題、解決問題，理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。
2.2 依靠幾套軟件無法達到實踐教學的目標
為提高學生的實踐能力，商科院校非常一致地重視實踐教學，大家都在努力探索實踐教學的途徑與模式。以往只有理工類專業(yè)才會有實驗室，才會開設實驗課，而現(xiàn)在商科類專業(yè)也在積極探索，投資建設實驗室，安裝了各種教學軟件，然后從理論教學中抽出幾個課時讓學生去機房用用軟件，在期末總成績里實驗成績占點比例即了事，收效甚微。分析其原因：傳統(tǒng)理工類實驗的設計重在驗證理論，而商科特別是管理類專業(yè)的實驗實訓重在體驗與探究，是要讓學生在實驗實訓中升華理論，培養(yǎng)其解決問題的靈活性、創(chuàng)新性。目前鋪天蓋地的各種教學軟件，大多只針對某門專業(yè)課程開發(fā)設計，只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現(xiàn)，僅是對理論知識的鞏固，無法開拓學生的創(chuàng)新思維，其實，只是換到機房里上去上理論課程。因此，我們要從商科類實驗實訓的目標出發(fā)，以“商戰(zhàn)”等企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營平臺為典范，探究、設計具有綜合性、體驗性，能激發(fā)學生創(chuàng)新思維與能力的實驗實訓項目。
2.3 企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓課可嘗試跨專業(yè)教學
企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓課具有很強的綜合性，一般都在大三、大四專業(yè)課開設之后才進行的綜合性實訓。這門實訓課涉及到了多個專業(yè)如市場營銷，財務管理，人力資源管理、工商管理等，涵蓋了這些專業(yè)的多門課程，如《市場營銷管理》、《市場調(diào)查與預測》、《財務管理》、《會計學》、《人力資源管理》、《生產(chǎn)運作》、《戰(zhàn)略管理》、《管理學》等等。目前的教學模式仍是按照傳統(tǒng)的按專業(yè)分班級，由同班同學分成幾個團隊來參加實訓。我們在思考并嘗試突破專業(yè)壁壘，由不同專業(yè)學生自行組成4－6人的團隊來參加實訓。這樣，既有利于發(fā)揮不同專業(yè)學生在企業(yè)模擬經(jīng)營中的專業(yè)特長，更有利用鍛煉學生的溝通能力與團隊協(xié)作能力，能更好地提高學生的綜合能力與綜合素質(zhì)，這也是企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營這門綜合性實訓課的主要教學目標。
2.4 開創(chuàng)理論基礎+實踐教學+企業(yè)實習層層推進的閉環(huán)式教學模式
重視或強調(diào)實踐教學，并不等于可以忽視或弱化理論知識的學習，在實訓或比賽中，很多學生對“商戰(zhàn)”這類課程表現(xiàn)出大大超乎理論課的興致，甚至如學生所反映的做夢都在思考如何讓自己經(jīng)營的企業(yè)發(fā)展壯大，教師應該抓住這個契機，引導學生從理論中尋求解決實踐問題的方案，激發(fā)學生學習理論知識的興趣。“商戰(zhàn)”這類模擬實訓課雖很經(jīng)典，但畢竟是模擬，有別于企業(yè)真實環(huán)境，所以，學校要與企業(yè)進行校企合作，為學生到企業(yè)實習搭建平臺，這樣，在經(jīng)過理論學習之后，再經(jīng)過實驗實訓課的能力提高，然后讓學生去相關(guān)單位實習，實習中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導。正如很多企業(yè)會尋求專業(yè)管理咨詢公司為自己診脈，很多企業(yè)家在自己的企業(yè)很輝煌時仍回到課堂去學習一樣。實驗實訓作為理論學習與實地工作之間的一個橋梁，為學生能更容易適應工作崗位奠定基礎。因此，理論基礎、實踐教學、企業(yè)實習這三個教學環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)緊密，不應分隔或獨立考慮，而當開創(chuàng)理論基礎+實踐教學+企業(yè)實習層層推進的閉環(huán)式教學模式（如圖1所示）。
小結(jié)
通過總結(jié)了多次參加該項比賽的經(jīng)驗和感受，為學生參加“商戰(zhàn)”實訓或比賽提供些許參考和建議；另外，由“商戰(zhàn)”實訓和對抗賽認識到實踐教學對學生隱性知識學習的重要性，再者，實踐教學僅靠幾套軟件是無法實現(xiàn)培養(yǎng)學生實踐能力目標的，本文進一步提出企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營實訓課打破專業(yè)限制，跨專業(yè)教學的新思路，以及理論基礎+實踐教學+企業(yè)實習層層推進的閉環(huán)式實踐教學模式。希望這些認識與思考能對商科院校實踐教學有所價值。
參考文獻：
[1] 陳朝暉. ERP沙盤模擬對抗教學方式探索與實踐[J]. 實驗室研究與探索,2009,(1).
不少經(jīng)管類專業(yè)都有設置市場營銷沙盤模擬實訓課程，有的專業(yè)學生會計課程學得比較粗淺，做前期資金預算，以及財務報表分析時就容易出差錯。有些專業(yè)對物流供應鏈方面知識欠缺，對產(chǎn)量，供應量，庫存量的預算和控制上會出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學引導季，沒有模擬生產(chǎn)安排，研發(fā)安排，渠道鋪設，門店建設等內(nèi)容，而這些內(nèi)容又更為復雜，加之學生基礎薄弱，導致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營時學生問題不斷，教師頻繁應付需要答疑的小組，各組進度差距大，等待的時間耗費很多。
（二）課程進度拖拉，甚至停滯
在教學過程中還常出現(xiàn)一兩組由于對盤面操作不熟練，沒完成，大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉，每走一步都要查；或者預算有誤，經(jīng)營過程出現(xiàn)矛盾，又得反工，否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營破產(chǎn)，如果還原，意味著重新開始，那么時間就有可能被延誤，尤其是經(jīng)營到最后一季還原，又因為緊張導致操作失誤，最終全盤皆輸。
（三）報表分析問題諸多
經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負債表計算結(jié)果不平，即資產(chǎn)≠負債＋所有者權(quán)益。究其原因，綜合費用明細表計算可能出現(xiàn)漏算，重算或者錯算；利潤表也有可能錯算；甚至有些學生不知道怎么算，基礎知識薄弱，對于報表中的邏輯關(guān)系不清；有的學生為了應付了事，干脆作假，表面顯示平衡，但細看過程有誤，這無異于弄虛作假。
（四）沒有配合默契
學生分組的方式不合理，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至鬧矛盾，不利于合作，更談不上配合默契；有的小組沒有責任心，出問題相互推諉，造成氣氛不好；有的小組甚至沒有人會做報表分析，都在做表面功夫。不合理的分組方式，容易使某些組的競爭力弱，降低全班的對抗性，達不到既定的實訓效果。
（五）經(jīng)營不善，破產(chǎn)多
一般把一個班級分成6～8組，如果由于各種原因?qū)е?ldquo;破產(chǎn)”了二三組的話，那么市場就剩三四組，會顯得太過于寬松，半個班同學經(jīng)營到后面都在“觀望”，那么沙盤的對抗性就很弱，也達不到這門課程的教學目標和根本要求，進而教學效果不理想。
（六）放棄電子盤面，或者放棄手工盤面
有的院校認為放棄手工盤面有助于學生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設計上，節(jié)省時間，需要時再進行階段培訓。有的學校比較重視基礎技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓課程教學創(chuàng)新
（一）實訓教學模式創(chuàng)新
在教學組織過程中進行了一些嘗試，對教學模式進行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：
1.準備前期工作
我院市場營銷實訓課程是采用專周實訓的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學生手中，讓學生先預習。有利于引導學生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導老師講解的壓力；也有利于學習能力強的學生帶動其他同學參與進去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規(guī)則和原理
講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導學生熟悉流程和操作步驟。以往學生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準備工作，在正式教學時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學生經(jīng)營情況，可將教學年數(shù)適當延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。
3.做好第一季教學引導季
使學生通過引導季學習，熟悉如何標記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學生恢復初始盤面后，重新運營，做好引導示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場營銷手工沙盤模擬實訓可以打基礎，具有直觀性，適合初學者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導教師必須憑個人的精力和能力進行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學生在進行操作時更加仔細，三思而后行，認真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學模式。手工沙盤可以讓學生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓教學。
5.分析報表，總結(jié)成敗
所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負債表”。將這“三表”下發(fā)給學生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學生核對該年綜合費用明細表中數(shù)據(jù)，計算基礎數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應該放在“計算”，“博弈”，第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認識到供應鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學效果。從第一輪的感性認識，到第二輪的理性認識，到第三輪的科學經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學生前期準備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當延長教學年。
（二）實訓教學方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺
市場營銷沙盤模擬實訓規(guī)則比較復雜，工作量比較大，在課前，要求指導教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導學生操作，反復解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學業(yè)務繁重，一周下來渾身疲憊。組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負荷。協(xié)會成員可以先從開設過本課程的學生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進會員再向其他初學的學生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓教師的工作量。
2.參加和開展各級各類技能競賽
組織學生參加各級各類大學生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學成績，促進教學方法改進；學校角度，還可提高各院校復合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進畢業(yè)生就業(yè)。
（三）實訓教學方法創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓能讓學生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應，市場銷售和財務報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓課程教學方法，能有效引導學生怎么去學，如何學好。本教學法綜合運用“工作任務驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。“工作任務驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學方法，其原理在于以任務為導向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設真實的實訓環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓指導教師的引導下，將學生身份置換成財務經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務，把學生當做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學生身臨其境，在情景模擬中，承擔經(jīng)營風險與責任，同時也培養(yǎng)學生溝通交流能力，團隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導學生進入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設，以及設計營銷方案。充分發(fā)揮學生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓教學管理創(chuàng)新
在實訓教學過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學生職業(yè)操守，讓學生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓基地中，教學區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標識警示用語規(guī)范；無論是實訓指導老師還是來實訓的學生，進入實訓基地進行實訓時，必須遵守紀律，嚴格執(zhí)行課程制度；有專人負責各實訓室，管理和維護實訓設備和器材，申購實訓耗材，開發(fā)實訓教學包，包括?PPT課件、教師手冊、學員手冊、實訓教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負責人嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)范，制定實訓教學授課計劃，教學標準，考核辦法，組織編寫實訓教材，進行實訓教學考核等；實訓操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴格控制時間與進度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進行面評，并注意保守商業(yè)機密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
（五）實訓教學評價創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓教學評價，既要體現(xiàn)學生的自主性，又要體現(xiàn)團隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學生個體差異，同時反應學生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。
三、實訓教學效果的評估
市場營銷沙盤實訓模擬使學生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學的摸索與實踐，在教與學各方面都有明顯的進步。
（一）學生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學生進行公司經(jīng)營策劃。每個學生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學到了傳統(tǒng)教學模式下很難學到的東西。這些都深深吸引學生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學生上課積極性普遍提高了。
（二）學生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實訓是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓教學，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細。在博弈與對抗中，既訓練了學生的基本技能，又提高了學生的市場營銷專業(yè)技能。
（三）教師的教學業(yè)務水平提高了
市場營銷沙盤實訓的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學經(jīng)驗，既為學校爭得榮譽，又可以更好的實施教學，不斷改進不足。由此，教師的教學業(yè)務水平提高了，也增強教師的教學信心。
