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時(shí)間：2023-03-06 16:06:14
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇品牌營(yíng)銷推廣方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)有1000萬(wàn)家左右，其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬(wàn)家左右，而建材、家電、市場(chǎng)正向品牌集中化的層次發(fā)展，各大有遠(yuǎn)見、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級(jí)和改進(jìn)，意味著將有多個(gè)場(chǎng)面臨重塑，競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生新的變化，這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。
對(duì)此，中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷上都獲得提升，以躋身入新的競(jìng)爭(zhēng)行列，成為待解的關(guān)鍵問題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，超越一線品牌及跨國(guó)品牌，鑄就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，則是另一個(gè)迫切需要答案的問題。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍，大批中小企業(yè)通過電子商務(wù)增加的銷售渠道，走出困境，而PT37，得到越來越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞，全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營(yíng)銷手段。
據(jù)了解，PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源，PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營(yíng)銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式，使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易，受到了眾多企業(yè)的青睞。
對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)來說，PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開拓內(nèi)銷市場(chǎng)有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問題。中小企業(yè)充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)可以降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本：中小企業(yè)通過PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用；并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本，并贏得了更多的利潤(rùn)，同時(shí)，PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件，可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫(kù)存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。
中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升包括兩方面，即對(duì)外跟對(duì)內(nèi)，PT37在解決企業(yè)營(yíng)銷渠道的同時(shí)，也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案，PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng)，通過PT37-IMIS系統(tǒng)，企業(yè)可以從對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷，到對(duì)內(nèi)的辦公管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，績(jī)效管理方方面進(jìn)行信息化管理，進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。
消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對(duì)市場(chǎng)銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響，針對(duì)品牌知名度還不夠響的企業(yè)，贏道顧問機(jī)構(gòu)“品牌營(yíng)銷包”將提供完善的解決方案，包括針對(duì)企業(yè)展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍，從而通過品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。
在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中，以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用，占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額，針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè)，贏道顧問“渠道成長(zhǎng)包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長(zhǎng)和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場(chǎng)輔助等系列服務(wù)，幫助企業(yè)招募具備品牌意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)的經(jīng)銷商，協(xié)同建立起強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，直到全面完成企業(yè)營(yíng)銷渠道的鞏固，成就企業(yè)利潤(rùn)輸送的“管道”。
產(chǎn)品是資源，是終端作戰(zhàn)的“武器”，是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)認(rèn)知的載體，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者承諾的載體，沒有產(chǎn)品，就沒有一切。產(chǎn)品是資源，但并不是拿來什么產(chǎn)品都可以去賣，都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品適合你的終端？哪些產(chǎn)品不適合你的終端？零售終端需要哪些產(chǎn)品？醫(yī)療機(jī)構(gòu)終端需要哪些產(chǎn)品？這些產(chǎn)品公司是否有批文？是否可以生產(chǎn)？不能生產(chǎn)是否可以委托加工？沒有的產(chǎn)品怎么辦？是否需要OEM？哪些產(chǎn)品需要進(jìn)行OEM？OEM產(chǎn)品什么時(shí)候能夠到位？自有產(chǎn)品和OEM產(chǎn)品在你的產(chǎn)品中的比重是多少？如何進(jìn)行平衡？哪些產(chǎn)品線是重點(diǎn)產(chǎn)品線？哪些產(chǎn)品線是次重點(diǎn)產(chǎn)品線？在產(chǎn)品線中，哪些產(chǎn)品是重點(diǎn)產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是利潤(rùn)產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是銷量產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是阻擊產(chǎn)品？如何選擇主品？如何規(guī)劃主品，打造主品？如何對(duì)主品進(jìn)行品牌規(guī)劃？產(chǎn)品線規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品集群化的重要舉措。產(chǎn)品線是指相互關(guān)聯(lián)和相似的一類、一組產(chǎn)品，即我國(guó)通常所說的產(chǎn)品大類。產(chǎn)品線可以依據(jù)“產(chǎn)品功能上的相似、消費(fèi)上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進(jìn)行規(guī)劃。
從市場(chǎng)的維度規(guī)劃產(chǎn)品線：從整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)80%銷量來自縣級(jí)市場(chǎng)（也是我們所說的第三終端市場(chǎng)），所以任何一個(gè)品牌OTC企業(yè)的普藥戰(zhàn)略第一階段的市場(chǎng)策略都要占領(lǐng)縣級(jí)市場(chǎng)，做強(qiáng)做大縣級(jí)市場(chǎng)，那么產(chǎn)品線規(guī)劃和銷售就要適合縣級(jí)以下市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，從縣級(jí)以下市場(chǎng)患病率和就診率數(shù)據(jù)分析，縣級(jí)以下市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥的需求依次是：急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風(fēng)濕疾病、高血壓等，所以企業(yè)要打造消化線、風(fēng)濕線、心腦血管線等需求強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品線。
從需求的維度規(guī)劃產(chǎn)品線：消費(fèi)者對(duì)藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”，愿望迅速緩解病痛、消除痛苦，但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢，在產(chǎn)品銷售過程中會(huì)流失顧客，西藥治療效果快，但是副作用特別大、停藥就反復(fù)，消費(fèi)者不能長(zhǎng)期服用，所以規(guī)劃產(chǎn)品線時(shí)要“中西”結(jié)合，滿足消費(fèi)者需求。
中藥產(chǎn)品線規(guī)劃要有三個(gè)思路，一是品牌類產(chǎn)品，借勢(shì)銷售，例如999引領(lǐng)的感冒靈、云南白藥引領(lǐng)的膏藥、東阿阿膠引領(lǐng)的阿膠、哈藥引領(lǐng)的高鈣片、葵花引領(lǐng)的胃康靈等產(chǎn)品，該類產(chǎn)品你采取跟隨策略，采取合適價(jià)格銷售，通過自己企業(yè)的品牌知名度引領(lǐng)銷售獲取市場(chǎng)份額；二是獨(dú)家產(chǎn)品、稀缺品類或新特藥，該類產(chǎn)品可以以高價(jià)銷售，獲得利潤(rùn)，并逐步做大做強(qiáng)；三是按照大品類普藥規(guī)劃產(chǎn)品，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)份額，走量產(chǎn)品，例如常規(guī)板藍(lán)根、維c銀翹片、消食片等產(chǎn)品。西藥規(guī)劃主要按照兩個(gè)思路，跟隨知名OTC品牌類產(chǎn)品，例如復(fù)方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類，消費(fèi)者對(duì)這些通用名并不陌生；二是大普藥西藥，該類產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品熟悉，例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮(zhèn)痛類產(chǎn)品等，消費(fèi)者比較熟悉，能取得良好銷售業(yè)績(jī)，對(duì)于陌生的西藥原則上不規(guī)劃。
從推廣戰(zhàn)術(shù)的維度規(guī)劃產(chǎn)品線：縱觀中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)30多年的營(yíng)銷歷程，醫(yī)藥營(yíng)銷專家研究了多種營(yíng)銷推廣戰(zhàn)術(shù)，例如大廣告拉動(dòng)模式、醫(yī)生與店員掛金銷售模式、活動(dòng)營(yíng)銷模式、會(huì)議營(yíng)銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會(huì)銷模式、體驗(yàn)營(yíng)銷模式、院內(nèi)處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業(yè)驅(qū)動(dòng)模式等等，這些營(yíng)銷方式有的現(xiàn)在仍在運(yùn)用的、有的已經(jīng)過時(shí)被淘汰，但只要通過創(chuàng)新或演變這些方式，仍然有銷售力，但有的將不能再運(yùn)用。不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品線適合的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是不一樣的，所以在規(guī)劃產(chǎn)品線時(shí)要思考推廣戰(zhàn)術(shù)是什么？根據(jù)推廣戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品線，也是一個(gè)重要的規(guī)劃策略。
制定合適的產(chǎn)品線推廣策略
根據(jù)治療方案的中西結(jié)合 ：根據(jù)“中藥好、西藥快”的特點(diǎn)，推進(jìn)聯(lián)合用藥，這個(gè)時(shí)候企業(yè)銷售的就是治療方案，比如胃病治療方案、風(fēng)濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等，這些治療方案逐步通過產(chǎn)品為載體打造完成。通過消費(fèi)者教育，中藥效果慢但標(biāo)本兼治，西藥效果快但不能長(zhǎng)期服用，長(zhǎng)期用藥副作用大，西藥對(duì)胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線，針對(duì)胃病形成的四大原因，推出“胃病全方位”治療方案；推出風(fēng)濕病“綜合治療”方案，西藥迅速解除疼痛，中藥驅(qū)除寒毒，起到良好的治療作用，得到消費(fèi)者認(rèn)可。這些產(chǎn)品線主要通過地面營(yíng)銷活動(dòng)為戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行推廣，到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進(jìn)銷售，將獲得更好的推廣效果。
二、 大包會(huì)性質(zhì)、規(guī)模及參展醫(yī)藥企業(yè)情況
大包會(huì)是由北京大包會(huì)會(huì)展公司舉辦的，目的在于推動(dòng)大包營(yíng)銷模式而建立的大包廠商與大包經(jīng)銷商（或人）之間的產(chǎn)品交流平臺(tái)。醫(yī)藥大包是品種持有人將產(chǎn)品的全國(guó)總經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給有市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源的總商（醫(yī)藥公司）的行為，統(tǒng)稱叫大包。上游是企業(yè)及科研所，下游是醫(yī)藥公司，以及掛靠這種醫(yī)藥公司的各類居間人。經(jīng)營(yíng)總品種的人統(tǒng)稱為“大包商”，區(qū)域低價(jià)包干的銷售商稱之為區(qū)域大包商。大包會(huì)主要旨在針對(duì)四無企業(yè)搭建的平臺(tái)（無資金、無隊(duì)伍、無渠道、無方法）。本界大包會(huì)是第二界，參展企業(yè)共計(jì)有229家，其妝展位9家。到會(huì)的大包商人數(shù)預(yù)計(jì)3000人左右（展會(huì)方估計(jì)），藥企及參展的人員可能占了一半以上。
三、 醫(yī)藥成果交流會(huì)心得（普藥招商、臨床推廣）
1、安好義親揭蜀中藥業(yè)低成本差異化取勝終端的奧秘?！熬C合管理上去了，企業(yè)就會(huì)越辦越好了”。包括四個(gè)方面：其一是根據(jù)普藥的產(chǎn)品特色、普藥各類產(chǎn)品在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)率，終端市場(chǎng)的特點(diǎn)來準(zhǔn)確定位博奕市場(chǎng)。其二是客戶和供戶都是上帝，用科學(xué)的配方與高品質(zhì)的原料、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝、精益求精的質(zhì)量保障和誠(chéng)信來鑄造品牌，贏得市場(chǎng)并建立牢固的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。其三是靠人才、科技、創(chuàng)新夯實(shí)企業(yè)?！笆裰心Ｊ健遍_啟終端，四、精益管理強(qiáng)企業(yè)。
2、方案營(yíng)銷——醫(yī)藥企業(yè)化被動(dòng)為主動(dòng)的成功營(yíng)銷模式A、方案是企業(yè)向顧客提供的有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合體，是企業(yè)提供給顧客用以解決問題，創(chuàng)造更高價(jià)值的一攬子工具，其目標(biāo)直接指向顧客的價(jià)值。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)具有一維的特征：產(chǎn)品賣出去，顧客買來使用，如果沒有服務(wù)問題的話，最終即使顧客再回來，也只是為了進(jìn)行新的一次購(gòu)買。在這里，銷售關(guān)系是一次性的，產(chǎn)品換代是不連續(xù)的。與之不同的是，出售的方案是多維度的，它包括能適應(yīng)方案使用時(shí)各種變化要求的產(chǎn)品本身、信息和服務(wù)。出售方案創(chuàng)造了企業(yè)與顧客之間的能長(zhǎng)久維持的關(guān)系。在方案的營(yíng)銷過程中，將顧客納入到生產(chǎn)過程之中，與顧客相互交流，可以定義出對(duì)于顧客來說最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)與信息的組合。這種相互依賴與相互影響不僅有助于長(zhǎng)久關(guān)系的形成，同時(shí)還使得方案的演進(jìn)發(fā)展與顧客遇到的問題同步，使方案與產(chǎn)品的連續(xù)性換代成為可能。B、豐富顧客價(jià)值：方案營(yíng)銷的核心 。方案營(yíng)銷帶來的變化是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷功能的重塑。在過去，企業(yè)說服顧客相信他們需要的是預(yù)先設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品或服務(wù)。而在方案營(yíng)銷的模式下，企業(yè)的核心任務(wù)是如何確定一個(gè)“產(chǎn)品＋服務(wù)＋信息”的組合體，以恰好迎合顧客的需求，并能使企業(yè)捕捉到新的機(jī)會(huì)。其成功的關(guān)鍵在于構(gòu)造一個(gè)能豐富顧客價(jià)值的方案，使得顧客與企業(yè)之間建立起一種長(zhǎng)久的相互依賴關(guān)系，使顧客和企業(yè)成為新的利益共同體。C、從公司產(chǎn)品的角度，方案營(yíng)銷要求公司把產(chǎn)品根據(jù)不同的營(yíng)銷對(duì)象提出不同的方案組合。如對(duì)銷售商的方案營(yíng)銷，應(yīng)通過與經(jīng)銷商的廣泛溝通，公司提品的銷售管理模式、通路模式、推廣模式、及贏利水平預(yù)測(cè)等，通過經(jīng)銷商對(duì)方案的實(shí)施而銷售產(chǎn)品。對(duì)終端使用者，如臨床醫(yī)師或藥店店員或患者，通過公司設(shè)計(jì)、宣傳骨質(zhì)疏松癥的治療方案，而達(dá)到銷售推廣我公司的產(chǎn)品骨松寶膠囊。現(xiàn)在骨質(zhì)疏松癥的治療治療方案中：補(bǔ)腎＋補(bǔ)鈣是目前治療骨質(zhì)疏松癥中的最先進(jìn)的治療方案之一。產(chǎn)品骨松寶膠囊是這一方案的首選推薦用藥，它把補(bǔ)腎調(diào)節(jié)骨代謝與補(bǔ)鈣結(jié)合在一起。因而在臨床的學(xué)術(shù)推廣中，應(yīng)大力進(jìn)行宣傳。
3、藥企需要什么樣的藥品大包商
藥企迅速崛起需要與智慧資源和人脈資源對(duì)接。A、藥企需要這樣的全國(guó)大包商：有良好的策劃能力和健全的分銷執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的大包商。大包商的銷售策劃能力是大包商成功的首要因素。一個(gè)看似很普通的產(chǎn)品，如何通過大包商的包裝服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，得到眾多經(jīng)銷商的支持？一個(gè)銷售政策平平的產(chǎn)品，如何能得到眾多商家的追隨？靠的是大包商的策劃能力，和大包商對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的準(zhǔn)確判斷。大包商分銷網(wǎng)絡(luò)是其成敗的另一關(guān)鍵，這里講的大包商，更多的指全國(guó)大包商。因其分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)健全，因而可以得到比省級(jí)大包商更多的優(yōu)惠政策和支持，從而能更加容易的整合經(jīng)銷商的資源。大包商只是企業(yè)在發(fā)展的之初為了迅速崛起而首選的合作伙伴，或者說企業(yè)如果只把企業(yè)定位在藥品成品生產(chǎn)加工這一方面而采取的與外部的分工。B、藥企需要這樣的省級(jí)大包商：有實(shí)力、有信譽(yù)、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)、有合作意向的大包商；縱觀很多的大包企業(yè)，做得很成功的大包模式的隊(duì)伍都有這“五有”。有的省級(jí)大包，實(shí)力差一點(diǎn)、隊(duì)伍弱一點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)差一點(diǎn)這些都不是他們的硬傷，最關(guān)鍵的還是信譽(yù)不好與思維守舊對(duì)銷售業(yè)績(jī)影響很大。信譽(yù)是各種銷售活動(dòng)中一點(diǎn)一點(diǎn)，一言一行集累起來的評(píng)價(jià)。而思維方式又是在不斷的環(huán)境中形成的。對(duì)省級(jí)大包商而言，策劃的能力要求并不象對(duì)全國(guó)大包商那樣高。但最重要的一點(diǎn)是配合藥企的執(zhí)行能力。執(zhí)行的前提是思想統(tǒng)一，即省級(jí)大包商對(duì)藥品企業(yè)的的銷售配合，企業(yè)提品與政策，省級(jí)大包商充分的執(zhí)行與發(fā)揮。有的企業(yè)在尋找省級(jí)大包商的同時(shí)，自己也在培育大包商。通過一系列的支持，讓現(xiàn)有的大包商做大做強(qiáng)，形成公司與省級(jí)大包商之間一個(gè)緊密的銷售聯(lián)合體。
4、環(huán)境與應(yīng)變
（1）、在目前全國(guó)反醫(yī)藥商業(yè)賄賂的醫(yī)藥商業(yè)情況下，外資企業(yè)的抗生素銷量是全線上揚(yáng)，羅士芬位居第一。國(guó)內(nèi)的企業(yè)受影響較大。反醫(yī)藥商業(yè)賄賂，今年6－8月是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及商業(yè)機(jī)構(gòu)、藥企的自查自糾階段（稱之為自覺革命），年底進(jìn)行總結(jié)。3月28號(hào)電話會(huì)議主要講的是5個(gè)方面：A醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員；B醫(yī)務(wù)工作者；C醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)的收費(fèi)帳目；D藥品機(jī)構(gòu)建設(shè)及采購(gòu)；E管理醫(yī)院的行政工作人員。在法律方面，專家強(qiáng)調(diào)：中國(guó)向來都是不缺法律依據(jù)，缺的是對(duì)法律的執(zhí)行。反醫(yī)藥商業(yè)賄賂有兩個(gè)特點(diǎn)：一是不計(jì)成本；二是在群眾運(yùn)動(dòng)中抓典型；（2）、專家提出：帶金銷售是違法的。其實(shí)非帶金有很多的方式去做，關(guān)鍵一點(diǎn)要消滅帶金。只要醫(yī)師有需求，就可用合法的非帶金的方式去做。同時(shí)非帶金＋學(xué)術(shù)推廣的方法，應(yīng)是目前較為有效的方法之一。專家也強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：學(xué)術(shù)推廣的方式實(shí)際也是非帶金的一種，不要被學(xué)術(shù)推廣的框架給框住了。（3）、公司應(yīng)注意公司財(cái)務(wù)及營(yíng)銷的相關(guān)憑據(jù)的表述，避免出現(xiàn)“醫(yī)院、醫(yī)師”的費(fèi)用等字眼，不直接打款給醫(yī)院或醫(yī)師。防止商業(yè)購(gòu)銷中的暗扣，倡導(dǎo)明扣。財(cái)務(wù)與法律接軌。（4）、從公司制度的角度防范商業(yè)賄賂的風(fēng)險(xiǎn)，銷售計(jì)劃及政策的調(diào)整、管理、對(duì)代表進(jìn)行相應(yīng)的反商業(yè)賄賂的培訓(xùn)。（5）、必要時(shí)可請(qǐng)法律顧問給市場(chǎng)上的人員講解有關(guān)商業(yè)賄賂的相關(guān)知識(shí)。（6）、管理好人員檔案及業(yè)務(wù)工作筆記（含電子材料），少帶現(xiàn)金、文件、資料。
四、 與同行業(yè)交流情況
1、 康恩貝，大包的品牌之路
在康恩貝的推廣會(huì)上，康恩貝主推其天保寧牌銀杏葉片及膠囊?？刀髫愒诖饲岸际且怨巨k事處的方式運(yùn)作前列康，此次新產(chǎn)品招商旨在探索一條品牌產(chǎn)品的大包之路。在會(huì)上，其營(yíng)銷總經(jīng)理徐總表示：如何將品牌產(chǎn)品用大包的模式將產(chǎn)品的銷售進(jìn)行下去，將是下一步的嘗試?？刀髫愅ㄟ^前列康的運(yùn)用，在業(yè)內(nèi)在全國(guó)建立了一定了知名度。然而在現(xiàn)有的銷售體系中要推廣另一個(gè)不同類別的藥品，是康恩貝面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。通過交流，得到如下啟示：（1）、品牌之路是產(chǎn)品之路的最高級(jí)階段；無論是大包產(chǎn)品或是非大包產(chǎn)品，不管是什么模式來銷售，有品牌和無品牌給產(chǎn)品帶來影響是容估量的。產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷之路，可以說是產(chǎn)品營(yíng)銷的最高級(jí)階段。選擇大包品牌之路，一方面可以說是企業(yè)在品牌投入的捷徑，另一方面也表現(xiàn)了企業(yè)在產(chǎn)品品牌投入的有限性和企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的信息不足；（2）、企業(yè)實(shí)力與服務(wù)在品牌之路上現(xiàn)得更為重要；品牌的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)且長(zhǎng)期的工程，投入之大要求企業(yè)應(yīng)有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。所以企業(yè)往往在投入建立品牌時(shí)，通常是先從建立產(chǎn)品品牌入手，通過產(chǎn)品品牌逐漸形成企業(yè)品牌。這樣產(chǎn)品品牌一方面加強(qiáng)了企業(yè)的實(shí)力，又為企業(yè)品牌的建立奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)；（3）、只有品牌是不夠的，而應(yīng)是全面的整合營(yíng)銷；現(xiàn)在的環(huán)境更是不容樂觀。銷售管理體系、銷售政策、人員、渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格體系、促銷、媒介關(guān)系、公共關(guān)系、服務(wù)等及其相互作用都無一影響品牌力。
2、 “26位帝皇丸”競(jìng)標(biāo)拍賣會(huì)的啟示
首先個(gè)產(chǎn)品首先是在2005年4月的南京會(huì)上亮像，實(shí)際就是補(bǔ)腎填精丸，一個(gè)很普通的補(bǔ)腎的產(chǎn)品，通過變換一個(gè)商品名稱及強(qiáng)烈的金黃色視覺沖擊效果，實(shí)行分級(jí)區(qū)域拍賣政策?？h級(jí)權(quán)是2萬(wàn)元，地區(qū)權(quán)是5萬(wàn)元，省級(jí)權(quán)是10萬(wàn)元，現(xiàn)款提貨，并且有首批提貨的要求。累計(jì)提貨達(dá)到一定的任務(wù)后，實(shí)行級(jí)差任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，完成越高，返利越多。在2005年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)（據(jù)說是2個(gè)多億回款）。上次在鄭州會(huì)，本次大包會(huì)都是特妝展位，本次也招開了專場(chǎng)招商會(huì)介紹其公司的產(chǎn)品。其本次是會(huì)又推出一個(gè)“26位帝妃丸”，同時(shí)還有其它的一些普藥品種也用同樣的VI。如此的廠家，如此的宣傳，參會(huì)的商業(yè)及個(gè)人人沒有理由不注意到這個(gè)產(chǎn)品。這可能是利用展會(huì)，企業(yè)投入及提高企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知度的一個(gè)較快的方式。
3、 學(xué)術(shù)推廣的應(yīng)用
在會(huì)上，與會(huì)專家提出四期臨床研究，可作為學(xué)術(shù)推廣的一種長(zhǎng)期的方式來開展。當(dāng)然，公司應(yīng)與相關(guān)部門做好四期臨床的協(xié)調(diào)工作，而且花費(fèi)也是不小的。是臨床藥品推廣的一種有力工具。
五、 我公司產(chǎn)品參展及咨詢情況
1、我公司是普通展位D09，公司所有產(chǎn)品均加了展出。主推療痔膠囊、骨松寶膠囊/顆粒、感冒止咳顆粒、銀黃顆粒、消栓通絡(luò)片、丹參舒心膠囊。
2、詢問療痔膠囊的人員較多，并且都索取了相應(yīng)的產(chǎn)品資料，參展的宣傳單發(fā)放數(shù)量總計(jì)有：470份；登記聯(lián)系方式（或留下名片）的共計(jì)13位。
3、第二天（19號(hào)）中午參加展會(huì)的人已經(jīng)較少，大多數(shù)企業(yè)均撤展，我公司也于19號(hào)中午撤展。
4、展會(huì)效果總體較差。
六、 與與會(huì)專家交流情況
1、與北京知本加乘營(yíng)銷顧問公司交流了公司營(yíng)銷中存在的一些問題和困難，大致結(jié)果如下：A、在介紹了公司銷售模式及背景后，介紹了湖北及湖南區(qū)域招商試點(diǎn)，請(qǐng)問此次招商中的注意事項(xiàng)是什么？答：方案從理論上講有可操作性，重點(diǎn)要注意細(xì)節(jié)，同時(shí)要考慮當(dāng)?shù)厝说呐浜铣潭取、如何改變現(xiàn)有人的保守觀念？多進(jìn)行溝通，多給予實(shí)際的支持，共同發(fā)展，共同壯大。C、對(duì)療痔膠囊的操作方式有何建議？公司有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，進(jìn)行整體策劃，公司投入建立品牌，大包招商。也可以在局部區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。2、與北京三諾管理咨詢公司張建民進(jìn)行了方案營(yíng)銷的交流，提出方案營(yíng)銷是一種較好的營(yíng)銷品營(yíng)銷模式。把藥品的推廣升級(jí)到疾病的治療方案的推廣，是針對(duì)醫(yī)師的方案營(yíng)銷。藥品贏利模式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行推廣就是針對(duì)經(jīng)銷商的方案營(yíng)銷。把“產(chǎn)品+信息+服務(wù)=方案”貫徹到底。3、與群英顧問項(xiàng)目經(jīng)理交流了品種的選擇問題，提出：商選擇品種更多是從網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、企業(yè)三個(gè)方面來選擇。首先：自己有網(wǎng)絡(luò)，否則也賣不了。第二是產(chǎn)品必需要有一個(gè)好的產(chǎn)品，或者說企業(yè)包裝了產(chǎn)品成了一個(gè)好產(chǎn)品，再者企業(yè)必須有對(duì)產(chǎn)品一個(gè)好的態(tài)度，即企業(yè)對(duì)產(chǎn)品能讓外界看到的信心。
七、 本次會(huì)議的中值得完善的地方
1、聽會(huì)的人多于參加展會(huì)的人，很多人是去參加論壇的。
2、展位上人手不夠。
3、與經(jīng)銷商的交流不夠深入。
八、 關(guān)于招商的模式及參會(huì)招商會(huì)的改進(jìn)建議
1、 重點(diǎn)獨(dú)家品種加大在全國(guó)招商會(huì)上的投入，招開專場(chǎng)招商會(huì)并組織專家招開論壇會(huì)（分會(huì)）。
2、對(duì)重點(diǎn)品種，公司統(tǒng)一策劃，建立品牌。
隨著中國(guó)市場(chǎng)的高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈變遷、消費(fèi)者行為意識(shí)的快速改變，享受過人口紅利的中小企業(yè)遇到了前所未有的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，這時(shí)候，很多中小企業(yè)急需高素質(zhì)的營(yíng)銷人員來改變這一現(xiàn)狀，于是，大量的大公司營(yíng)銷人員開始向中小企業(yè)流動(dòng)，并擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)這一職位，這些人員到崗后，有些為中小企業(yè)把營(yíng)銷做得風(fēng)生水起，但更多的是水土不服者，最后留下一堆問題逃之夭夭，讓老板束手無策。
那么，為什么大企業(yè)沉淀多年的營(yíng)銷人才到了中小企業(yè)卻無法發(fā)揮自己的才能呢，為何大公司的營(yíng)銷方法到了中小企業(yè)后卻無法應(yīng)用呢?究其原因，要從大公司的營(yíng)銷體系建設(shè)論起，中國(guó)市場(chǎng)上的大公司特別是外資企業(yè)，他們有著強(qiáng)大的品牌號(hào)召力與營(yíng)銷資源，這些公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略大多是在中國(guó)市場(chǎng)還處于萌芽狀態(tài)時(shí)就開始了市場(chǎng)培育，應(yīng)該說他們抓住了時(shí)機(jī)，后來經(jīng)過了生存階段，在進(jìn)入發(fā)展期時(shí)就開始引入系統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)行營(yíng)銷與銷售分離，公司成立了相應(yīng)的市場(chǎng)部與銷售部，市場(chǎng)部做市場(chǎng)，拉近消費(fèi)者的工作，銷售部做產(chǎn)品的通路工作，從而細(xì)化了營(yíng)銷人員的分工，也造成了營(yíng)銷人員部分工作的退化。
而當(dāng)前在流動(dòng)的營(yíng)銷人員大多數(shù)是在這些大企業(yè)負(fù)責(zé)銷售工作的人員，他們到了中小企業(yè)后，完全是運(yùn)用多年的銷售體系工具復(fù)制到中小企業(yè)，引入數(shù)據(jù)管理，引入KPI考核，引入強(qiáng)勢(shì)的通路建設(shè)方案，完全不了解中小企業(yè)的現(xiàn)狀。中小企業(yè)是屬于品牌知名度低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)銷售技能簿弱，渠道粘性差等系列問題 ，而這些問題的解決不是一朝一夕所能解決的，也不是僅靠銷售策略就能讓市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的，他需要營(yíng)銷總監(jiān)有深度的營(yíng)銷理論，運(yùn)用低成本的營(yíng)銷方法讓公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有活力，讓渠道有希望，讓市場(chǎng)有成效，而大企業(yè)的營(yíng)銷人員在平時(shí)的工作中，品牌規(guī)劃是不需要他們負(fù)責(zé)的，品牌的推廣也不需要他們經(jīng)常思考，他們只需要執(zhí)行總部方案就行了，而到了中小企業(yè)后，對(duì)于品牌的建設(shè)無從適從，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不信任，渠道不配合，市場(chǎng)無起色，最后只好黯然撤離，那么大公司的營(yíng)銷人才到了中小企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)后，應(yīng)該補(bǔ)品牌建設(shè)的哪些課呢?
一 具有遠(yuǎn)期目標(biāo)的品牌規(guī)劃
中小企業(yè)因?yàn)槠放浦鹊?，也基本不?huì)采用大范圍傳播模式，那么營(yíng)銷總監(jiān)就一定要為公司的品牌制定一個(gè)長(zhǎng)期的品牌規(guī)劃方案，搞清楚我們的品牌定位，我們的品牌屬性，我們的消費(fèi)者，我們近期、遠(yuǎn)期的品牌目標(biāo)，只有搞清了品牌的方向，才能圍著這個(gè)方向制定銷售策略，制定渠道模式，才能知道消費(fèi)者在哪里，產(chǎn)品準(zhǔn)備在哪里售賣，要了解詳細(xì)的品牌規(guī)劃方案，才能讓公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有清晰的戰(zhàn)斗方向，才能知道我們的工作目標(biāo)。
有了品牌規(guī)劃，才能讓渠道客戶知道我們是可以長(zhǎng)期合作的合作伙伴，才能讓他們有激情的銷售我們的產(chǎn)品，才能知道我們的品牌與別人的有什么不同，才能讓他們投入更多精力在我們的品牌上，只有雙方的目標(biāo)、行動(dòng)一致了，品牌也就發(fā)展了。
二 應(yīng)該善長(zhǎng)利用低成本進(jìn)行品牌傳播
品牌傳播是一個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)于大品牌來說，一般會(huì)有大的預(yù)算從而進(jìn)行有高度，有深度，有廣度的傳播，進(jìn)而讓自己的品牌為消費(fèi)者熟知，并讓目標(biāo)客戶喜歡這個(gè)品牌。
但對(duì)于中小企業(yè)來說，品牌傳播一直是企業(yè)的難言之隱，有大的傳播方案肯定會(huì)提升品牌知名度，但中小企業(yè)的資源非常有限，對(duì)于品牌傳播是即沒有資源也沒有好的方案，一個(gè)稍不注意就讓公司沒有產(chǎn)生效益，還有可能讓公司的資金捉襟見肘，嚴(yán)重的甚至可能讓公司處于萬(wàn)劫不復(fù)的境地，而作為從大公司引進(jìn)到中小企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)就要有適應(yīng)公司發(fā)展的營(yíng)銷眼光，拋棄以前公司高舉高打的品牌傳播方案，學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播手法，特別是現(xiàn)在十分流行自媒體掌上工具，這類自媒體費(fèi)用低，傳播速度快，粘性好，很適合中小企業(yè)的品牌傳播，作為營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，萬(wàn)不能停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷的傳播方式上，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用最小的成本獲取最好的營(yíng)銷傳播結(jié)果。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)歸納起來是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問題：其一，讓最終消費(fèi)者（客戶）能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品；其二，促使最終消費(fèi)者（客戶）的產(chǎn)生購(gòu)買行為。
第一個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費(fèi)者（客戶）購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
第二個(gè)基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問題。即通過品牌宣傳與推廣組合，達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購(gòu)買行為的目的。
因此，在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí)，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問題。當(dāng)然，任何產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位，所有營(yíng)銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場(chǎng)來展開的，渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問題
我們知道，不同的產(chǎn)品有著不同的營(yíng)銷模式，其銷售渠道也大相徑庭。例如：快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式：廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者，或廠家——大賣場(chǎng)——消費(fèi)者；大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式，自建營(yíng)銷隊(duì)伍：廠家——行業(yè)客戶等。對(duì)于快速消費(fèi)品來說，由于受眾分散，所以必須通過渠道分銷來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品，由于針對(duì)的是特定的行業(yè)客戶，涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求，提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。因此，無論是采用經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營(yíng)銷等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來。
選對(duì)了銷售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢？當(dāng)然不是，這只是第一步。接下來我們要考慮的是，我們的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)在哪里，我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里？為了實(shí)現(xiàn)我們的銷售目標(biāo)，我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡(luò)？例如：某地市啤酒年銷售目標(biāo)為1萬(wàn)噸，約150萬(wàn)箱，按平均每個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)年銷售額750箱計(jì)算，那么就必需覆蓋2000個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)，而各類餐飲、士多、商超、夜場(chǎng)又分別需要多少？相應(yīng)的二級(jí)批發(fā)商、一級(jí)經(jīng)銷商的又應(yīng)該如何規(guī)劃？而針對(duì)大型工業(yè)用品，我們要考慮客戶的分布情況、單個(gè)銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素，來考慮直銷網(wǎng)點(diǎn)的布局。
三、解決消費(fèi)者拉動(dòng)的問題
渠道覆蓋的問題解決了，表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺(tái)了。而客戶會(huì)不會(huì)買我們的產(chǎn)品，還要看我們的消費(fèi)者拉動(dòng)工作了。
在做品牌宣傳與推廣時(shí)，同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶的特征、市場(chǎng)分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標(biāo)客戶建立良好的溝通。例如，針對(duì)大眾化的消費(fèi)品，我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動(dòng)。而針對(duì)行業(yè)客戶，我們可以針對(duì)性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳，同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì)、會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)等形式進(jìn)行推廣。 在確定品牌宣傳與推廣策略組合后，我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃，并不是孤立的，必須與銷售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來。例如，在我們的產(chǎn)品還沒有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋，終端還見不到我們的產(chǎn)品，如果這時(shí)過多的投入廣告宣傳，就會(huì)造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期，應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。
對(duì)于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè)，尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣，是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費(fèi)較小的情況，覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí)，更多地考慮利用事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等形式，起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營(yíng)銷方案實(shí)施的設(shè)計(jì)
解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的方案設(shè)計(jì)后，還要考慮如何保證營(yíng)銷方案的實(shí)施。
1、資源投入的設(shè)計(jì)
任何營(yíng)銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源，包括：費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面，包括銷售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用，可以根據(jù)按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性，特別是市場(chǎng)費(fèi)用的投入，一般存在著前期銷售額較小，而市場(chǎng)投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過程中，再根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，以滿足市場(chǎng)運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。
2當(dāng)前在B2C電商模式下企業(yè)營(yíng)銷方案主要體現(xiàn)的問題
2.1網(wǎng)絡(luò)推廣方面的問題
在B2C的電商模式下，企業(yè)營(yíng)銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也就是說其網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所占企業(yè)營(yíng)銷的比重較高，基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營(yíng)銷模式通常是以產(chǎn)品為核心，更加突出產(chǎn)品的重要意義，但是卻忽視了營(yíng)銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用也呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷，其推廣的性價(jià)比開始不斷下降，甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象，這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營(yíng)銷以及論壇營(yíng)銷的環(huán)境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術(shù)不斷升級(jí)，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強(qiáng)，這都會(huì)極大地降低目前企業(yè)營(yíng)銷方案的營(yíng)銷效果。
2.2病毒式營(yíng)銷所體現(xiàn)出的問題
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng)，開始通過和名人合作的方式來擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業(yè)病毒營(yíng)銷效果取得了一定的成功?？墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營(yíng)銷所帶來巨大營(yíng)銷的同時(shí)，也要注意這種病毒式營(yíng)銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)，開始逐漸走向娛樂化，比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng)，就到山東找藍(lán)翔”一樣，成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素，這種病毒式營(yíng)銷甚至?xí)黼A段的反作用。這種娛樂化的營(yíng)銷效果無疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負(fù)面反應(yīng)，如果存在著大量的惡搞，還會(huì)進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營(yíng)銷方案也需要通過科學(xué)的引導(dǎo)，做到去蕪存箐，才能夠更好地發(fā)揮出這種營(yíng)銷的推廣效果。
2.3缺乏和用戶的互動(dòng)交流
基于B2C電子商務(wù)的企業(yè)在營(yíng)銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動(dòng)，目前僅有的互動(dòng)僅僅是B2C平臺(tái)提供的差評(píng)和好評(píng)，可是有些B2C平臺(tái)還不支持差評(píng)，也有的B2C甚至不支持評(píng)價(jià)，在這種背景下，企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動(dòng)，這無疑會(huì)極大地影響企業(yè)對(duì)忠誠(chéng)用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神，其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢，或者通過E—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通，往往發(fā)現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間沒有人回復(fù)，甚至出現(xiàn)很多客服并不在線，這勢(shì)必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會(huì)通過比價(jià)平臺(tái)來進(jìn)行商品價(jià)格的對(duì)比，產(chǎn)品的附加值開始被嚴(yán)重削弱。
2.4過度依賴廣告效應(yīng)
現(xiàn)在B2C電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化，對(duì)于企業(yè)而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點(diǎn)擊率，進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷激勵(lì)，廣告費(fèi)用和流量之間的線性關(guān)系開始被逐漸打破，很多時(shí)候投入的廣告費(fèi)高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價(jià)比開始逐漸下降，另外對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言，在B2C平臺(tái)上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會(huì)不斷增加，因?yàn)檫@和B2C平臺(tái)引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果B2C電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式，僅僅拼廣告費(fèi)用，顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展，必將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤(rùn)率。
2.5缺少品牌營(yíng)銷和構(gòu)建
相對(duì)于B2C平臺(tái)而言，對(duì)于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應(yīng)比較低，當(dāng)然一些新上線的B2C平臺(tái)，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對(duì)于一些垂直類型的B2C平臺(tái)而言更是如此。無論是對(duì)于B2C平臺(tái)還是在該平臺(tái)上的企業(yè)，都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建，因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生了品牌效應(yīng)，用戶才能夠在打開網(wǎng)絡(luò)之后自動(dòng)選擇該平臺(tái)或者該平臺(tái)上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價(jià)格，希望通過大打價(jià)格戰(zhàn)的方式來增強(qiáng)對(duì)用戶的吸引。但是這種價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)影響到這個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，因?yàn)閮r(jià)格越來越低就會(huì)影響到整體的利潤(rùn)，最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺(tái)虧本賺吆喝，甚至為了打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，這最終的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行，難以獲得成功。
3優(yōu)化基于B2C電商模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案措施
3.1注重推廣方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動(dòng)，如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中使用那些影響用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷方式比如彈窗廣告、片頭動(dòng)畫廣告等方式，在實(shí)際應(yīng)用中不僅會(huì)造成用戶對(duì)這些平臺(tái)產(chǎn)生不良的情緒，同時(shí)對(duì)這些廣告的主體內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒，這就會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個(gè)良好的推廣創(chuàng)意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產(chǎn)生購(gòu)買欲望，甚至還會(huì)分享給親朋好友，能夠免費(fèi)給你做宣傳。所以作為B2C企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新，在創(chuàng)新過程中需要注重對(duì)用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容，比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品，從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對(duì)性。對(duì)于傳統(tǒng)的百度競(jìng)價(jià)類搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告，這種方式由于點(diǎn)擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優(yōu)化的推廣方式，這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化，從而有助于虛擬網(wǎng)店的營(yíng)銷利潤(rùn)。
3.2優(yōu)化病毒式的營(yíng)銷
由于病毒式營(yíng)銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營(yíng)銷效果，如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，那么對(duì)于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化，嚴(yán)重影響到企業(yè)的營(yíng)銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對(duì)于病毒式營(yíng)銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度，這從一定程度上說明了企業(yè)營(yíng)銷的成熟。病毒式營(yíng)銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做，而是要去科學(xué)地營(yíng)銷，需要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過程做好實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)了解以及引導(dǎo)用戶真實(shí)地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力，規(guī)避惡搞風(fēng)險(xiǎn)。比如企業(yè)可以通過設(shè)計(jì)一個(gè)能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個(gè)概念，而是注重因勢(shì)利導(dǎo)，這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營(yíng)銷效果。當(dāng)然病毒式營(yíng)銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式，如果這個(gè)目的已經(jīng)達(dá)到，就需要盡量規(guī)避病毒式營(yíng)銷，此時(shí)需要更加注重企業(yè)的品牌營(yíng)銷，只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度，而這正是企業(yè)營(yíng)銷的根本方向。
3.3注重企業(yè)定位，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
基于B2C模式下的企業(yè)營(yíng)銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度，而想要達(dá)到這個(gè)目的，基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠，其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn)，這就需要企業(yè)要明確自身的定位，是將自己當(dāng)成一個(gè)電商平臺(tái)，還是平臺(tái)上的一個(gè)線下實(shí)體。當(dāng)明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路，如果要做一個(gè)實(shí)體企業(yè)，那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個(gè)平臺(tái)，就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對(duì)用戶的投訴等相關(guān)問題，從而不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.4注重市場(chǎng)定位
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場(chǎng)定位，因?yàn)槭袌?chǎng)定位不同，其營(yíng)銷方案就會(huì)有明顯的差別，以凡客為例，該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家，主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場(chǎng)新寵主要是由于其較低的價(jià)格、較高的質(zhì)量，這在當(dāng)時(shí)該公司的定位極為明確?？墒浅蔀橐粋€(gè)B2C企業(yè)之后，該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個(gè)大雜燴，和國(guó)外知名的B2C企業(yè)如夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)，對(duì)于那些利潤(rùn)率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄，然后對(duì)那些經(jīng)營(yíng)效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展，使之有著明確的市場(chǎng)定位，并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品，這樣也是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化，然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場(chǎng)定位，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營(yíng)銷，這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營(yíng)銷效果。
3.5樹立良好的品牌形象
樹立良好的品牌形象對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)際上就是要構(gòu)建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳，而價(jià)格卻相對(duì)實(shí)惠?？墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因?yàn)榉部椭皩⒋蟛糠值臓I(yíng)銷費(fèi)用花在產(chǎn)品的推廣上。實(shí)際上這僅僅是營(yíng)銷的初級(jí)階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠(chéng)用戶。在B2C企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，這個(gè)銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問題，對(duì)于企業(yè)來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當(dāng)，就會(huì)給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象，還需要注重物流的準(zhǔn)時(shí)性，保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對(duì)于品牌建設(shè)來說，進(jìn)行簡(jiǎn)單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的，更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合，以及產(chǎn)品價(jià)格的配合，要做到物廉質(zhì)優(yōu)，同時(shí)還能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣脑鲋捣?wù)，通過用戶的口碑來帶動(dòng)企業(yè)的品牌建設(shè)，才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時(shí)間內(nèi)能夠完成的，而是需要一個(gè)持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與作用
市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售及提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí)，將解決產(chǎn)品渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問題作為產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)工作內(nèi)容。無論企業(yè)出產(chǎn)那種產(chǎn)品，其市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位，所有營(yíng)銷設(shè)計(jì)以及策略都要圍繞著產(chǎn)品的定位，圍繞目標(biāo)市場(chǎng)來展開，渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)更是如此。
2.渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的解決
企業(yè)的不同的產(chǎn)品有營(yíng)銷模式不盡相同，但是銷售渠道往往很雷同。大型工業(yè)用品的特點(diǎn)是具有特定的行業(yè)客戶，由于產(chǎn)品技術(shù)很復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員去深入了解客戶不同需要而提供個(gè)性化解決方案。這兩種營(yíng)銷模式的銷售渠道雖然不一樣，但以有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)為目的。所以，經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營(yíng)銷等各類銷售渠道形式的采用，都應(yīng)該結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位以及目標(biāo)市場(chǎng)。銷售渠道的選擇是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步，然后才能研究營(yíng)銷的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)與渠道布局的核心、思考為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)與任務(wù)以及如何建立銷售網(wǎng)絡(luò)模式。
解決市場(chǎng)銷售渠道覆蓋的問題后，就建立了企業(yè)產(chǎn)品與客戶見面的平臺(tái)。而客戶買不買企業(yè)的產(chǎn)品，就在于對(duì)消費(fèi)者拉動(dòng)工作做的優(yōu)劣程度。因此，企業(yè)在品牌宣傳與推廣時(shí)，首要想到的是消費(fèi)者的特征、市場(chǎng)分布以及日常行為習(xí)慣等因素，之后再選擇適宜的宣傳媒介與適宜的推廣方式建立與消費(fèi)者目標(biāo)客戶良好的溝通。譬如：推銷某種品牌的洗發(fā)露，企業(yè)可以先采用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等大眾化媒體做出宣傳，再輔之以路演或社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動(dòng)后，這效果十分明顯。
3.營(yíng)銷方案實(shí)施的設(shè)計(jì)
3.1 資源投入的設(shè)計(jì)
企業(yè)無論執(zhí)行那一種營(yíng)銷方案，都必須配備費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等相應(yīng)的資源，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)營(yíng)銷方案中的銷售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用的投入，可以按照銷售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。銷售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是有一定提前性，尤其是市場(chǎng)費(fèi)用的投入，通常存在著前期銷售額較小，而市場(chǎng)投入較大的狀況。
3.2 管理體系的設(shè)計(jì)
企業(yè)的營(yíng)銷方案制訂后，企業(yè)還要對(duì)相應(yīng)的管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而保證營(yíng)銷方案的實(shí)施。譬如對(duì)營(yíng)銷方案執(zhí)行情況進(jìn)行定期的跟蹤與反饋，對(duì)營(yíng)銷方案實(shí)施過程的督導(dǎo)，對(duì)營(yíng)銷方案相應(yīng)的激勵(lì)考核制度等。
4.設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案策略
4.1 設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案的出發(fā)點(diǎn)要準(zhǔn)確
平面設(shè)計(jì)思路必須有出發(fā)點(diǎn)，那就是展示任何載體都要符合市場(chǎng)需求，因此。在設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案時(shí)，出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品本身特點(diǎn)。譬如：為一家企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品外包裝營(yíng)銷方案，方案說明一下這是一家本土公司，產(chǎn)品擬打造為一個(gè)國(guó)際化的品牌，產(chǎn)品是一個(gè)關(guān)于科技材質(zhì)成分的化妝品。設(shè)計(jì)認(rèn)為用白色為主色調(diào)，通過留白的方式用小標(biāo)識(shí)體現(xiàn)產(chǎn)品的科技品質(zhì)。對(duì)此，我們就要討論了，關(guān)于白色主色調(diào)，不錯(cuò)，是能體現(xiàn)大氣和品質(zhì)，通常一些國(guó)際性的大品牌都這樣做，例如，資生堂。但是選擇這個(gè)主色調(diào)，需要一個(gè)東西――企業(yè)實(shí)力。在一張白紙包裝盒上寫上“資生堂”，也有人會(huì)買，而且還買得心安理得，這就是品牌價(jià)值的底蘊(yùn)。然而，我們不得不考慮一個(gè)因素，關(guān)于這家本土公司，雖然號(hào)稱有外資背景，但是一時(shí)還無法體現(xiàn)，且在國(guó)內(nèi)還談不上品牌力，所以選擇白色為主色調(diào)從目前來看不是很好。
4.2設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案要有突破性
找做設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案時(shí)，很多設(shè)計(jì)中一方面想突破自己，但另一方面會(huì)有一些現(xiàn)實(shí)綜合因素的限制，兩者很難協(xié)調(diào)，有時(shí)一個(gè)很好的創(chuàng)意，到后來被改得面目全非，不知所云。因此設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案時(shí)，只需要原始創(chuàng)意設(shè)計(jì)，不要遵守太多的規(guī)則限制，譬如字體、色塊、標(biāo)識(shí)等等。設(shè)計(jì)營(yíng)銷要立在意先，不斷的突破，在合理的空間極大的發(fā)揮個(gè)性，讓設(shè)計(jì)才是回歸于品牌理念，產(chǎn)品理念和公司理念，以及對(duì)產(chǎn)品未來發(fā)展的愿景。
4.3設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案要有實(shí)用性
設(shè)計(jì)是一個(gè)藝術(shù)創(chuàng)作的過程，好的設(shè)計(jì)能起到事半功倍的效果， 只是一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)上不但要考慮到很多的因素，還要為客戶提供了系列設(shè)計(jì)建議，如外包裝盒，要考慮到包裝的承壓力；如陳列架，要考慮到陳列的最大視覺角度等等。
4.4 設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案內(nèi)容要詳細(xì)
營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)可以分四個(gè)步驟：一是選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍，并以此作為制定市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略的依據(jù)；二是列舉顧客的需求?？蓮牡乩?、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)變數(shù)；三是分析顧客的不同需求。公司應(yīng)對(duì)不同的顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求；四是制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
總之，一份有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方案要明確各階段的市場(chǎng)任務(wù)，并將各階段的市場(chǎng)任務(wù)細(xì)分執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)間具體化，使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有計(jì)劃性、目標(biāo)性、階段性、具體實(shí)施性。
在互聯(lián)網(wǎng)掀起“笨NANA”熱潮
“笨NANA”是雀巢推出的一款有趣的新品，你或許多多少少會(huì)在社交媒體中看到你的朋友分享這款雪糕的有趣的圖片或者有趣的話題。對(duì)于傳播季節(jié)性要求較高的雀巢笨NANA來講，需要第一時(shí)間得到消費(fèi)者的注意，這是需要首要考慮的問題。雀巢選擇了互動(dòng)性和參與性高的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，與社會(huì)化媒體合作，通過多平臺(tái)的互動(dòng)傳播與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通，將網(wǎng)絡(luò)用戶成功轉(zhuǎn)化成了品牌的主動(dòng)傳播者，于是雀巢很快達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。
那么接下來就要通過熱門話題，吸引潛在消費(fèi)者了?！敖o我一支雀巢笨NANA，我就能創(chuàng)造一個(gè)神奇島！”根據(jù)產(chǎn)品的消費(fèi)人群特征，雀巢與騰訊合作，將線上活動(dòng)深度綁定了目標(biāo)受眾使用率最高產(chǎn)品之一的QQ寵物游戲平臺(tái)，并定制了Minisite神奇島互動(dòng)環(huán)節(jié)，在騰訊龐大用戶規(guī)模的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)找到目標(biāo)消費(fèi)人群。
配合游戲平臺(tái)的推廣，活動(dòng)還利用騰訊微博平臺(tái)引爆熱潮，通過充滿趣味的話題制造期待，借助病毒視頻進(jìn)一步推波助瀾，產(chǎn)生了海量的UGC內(nèi)容，讓曬笨NANA成為了一種好玩的新時(shí)尚，雀巢笨NANA將“神奇、有趣、驚喜”的概念，精準(zhǔn)的傳達(dá)給受眾，快速提升了品牌知名度，掀起了全民“笨NANA”熱潮。
使用數(shù)字媒體獲得品牌與效果雙重收益
雀巢選擇了具有社交優(yōu)勢(shì)的騰訊媒體平臺(tái)做合作數(shù)字媒體，旨在借助騰訊8億的用戶規(guī)模，社交平臺(tái)的大覆蓋面為雀巢笨NANA的傳播提供了一個(gè)巨大的推廣平臺(tái)。活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，騰訊量身打造的網(wǎng)絡(luò)神奇島互動(dòng)社區(qū)最終成功吸引了664萬(wàn)次用戶互動(dòng)和12億次品牌曝光，笨NANA騰訊微博粉絲增至7.6萬(wàn)，為與核心受眾深度互動(dòng)溝通奠定了基礎(chǔ)。
品牌營(yíng)銷論壇召開后的第二天，谷歌舉辦了2005年7月進(jìn)入中國(guó)以來的第二個(gè)“媒體日”。在進(jìn)入中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的第三個(gè)年頭，2008年被谷歌定位為產(chǎn)品的普及年，卻更像是谷歌的營(yíng)銷年。
多樣化的數(shù)字新媒體的興起，改變了人們的溝通方式，在賦予品牌概念全新內(nèi)涵的同時(shí)，為企業(yè)品牌營(yíng)銷帶來了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。于丹形象地把現(xiàn)在的受眾分為兩派：消費(fèi)電視的“后仰派”和使用電腦的“前傾派”。谷歌判斷：營(yíng)銷進(jìn)入了分眾時(shí)代。在媒體營(yíng)銷的分眾時(shí)代，新媒體和傳統(tǒng)媒體應(yīng)該劣勢(shì)互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互動(dòng)。
施密特從創(chuàng)業(yè)之初就看到，谷歌靠賣技術(shù)無法維持網(wǎng)站的生存。于是，他們把目光投向了廣告，谷歌的原則很明確，堅(jiān)持搜索是搜索，廣告是廣告。
從谷歌與天涯（）合作的天涯來吧，到博客搜索、手機(jī)移動(dòng)搜索，谷歌構(gòu)造了一個(gè)立體的營(yíng)銷空間。社區(qū)、草根博客、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聚集了廣大人氣，與這些平臺(tái)合作使得谷歌對(duì)客戶產(chǎn)生了更大的吸引力，谷歌的用戶群已經(jīng)擴(kuò)展到搜索引擎之外?，F(xiàn)在，向來堅(jiān)持“不作惡”的谷歌尋求從業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。除了線上營(yíng)銷，包括校園推廣等線下推廣模式開始列入了谷歌的產(chǎn)品營(yíng)銷日程之中。
整合營(yíng)銷方案即通過鏈接線上線下的廣告媒體，充分利用線上的多種廣告表現(xiàn)形式和最新跟蹤技術(shù)，優(yōu)化整合各種營(yíng)銷資源，重組營(yíng)銷媒體組合方案，有效提升品牌價(jià)值。
據(jù)了解，此次京東推出的“京準(zhǔn)通”營(yíng)銷推廣平臺(tái)包含京東商城營(yíng)銷產(chǎn)品體系和拍拍網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品體系兩大方面，全面服務(wù)兩大平臺(tái)的廣告客戶。
事實(shí)上，在這個(gè)全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，消費(fèi)者、商家和媒體都是鏈條上的重要參與者，而京東作為國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)B2C電商平臺(tái)，正在扮演著一個(gè)連接者的角色，即將消費(fèi)者、商家、媒體資源整合在一起，并由此打造一個(gè)營(yíng)銷閉環(huán)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，幫商家提升營(yíng)銷ROI，助力媒體合作伙伴實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，以開創(chuàng)多方共贏的局面。
這是“京準(zhǔn)通”上線的原因，也是京東注重?cái)?shù)字營(yíng)銷的體現(xiàn)。
由“商務(wù)艙”升級(jí)到數(shù)字營(yíng)銷
“京準(zhǔn)通”業(yè)務(wù)是由早前的“JD商務(wù)艙”業(yè)務(wù)升級(jí)而來。
事實(shí)上，早在2011年，京東就曾推出了展示廣告這塊業(yè)務(wù)，基本上是按天在賣，之后京東又推出了京東快車，主要做站內(nèi)的搜索，旁邊也放一些廣告，商家按照不同的頻道或關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)取得不同的展位，以展現(xiàn)自己的商品，這一業(yè)務(wù)得到許多商家的喜愛。去年8月，京東推出一項(xiàng)叫金融商務(wù)艙的業(yè)務(wù)，目的是想為商家做精準(zhǔn)營(yíng)銷，今年3月份，京東跟騰訊達(dá)成了戰(zhàn)略合作，拍拍網(wǎng)并入京東集團(tuán)，其廣告業(yè)也合并到京東數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部門，這也正是“京準(zhǔn)通”誕生的背景和契機(jī)。
據(jù)京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京準(zhǔn)通主要服務(wù)于京東商城、拍拍網(wǎng)的商家，“我們京東不是有自營(yíng)嘛，自營(yíng)我們就是供應(yīng)商和品牌商，比如洋寶潔其實(shí)是品牌商，它也給我們供貨，但是有一些品牌商其實(shí)是通過供應(yīng)商給我們供貨的，我們這個(gè)平臺(tái)其實(shí)就是希望幫這些商家、供應(yīng)商、品牌商做營(yíng)銷服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
據(jù)其介紹，京準(zhǔn)通所提供的服務(wù)屬精準(zhǔn)營(yíng)銷，而不僅僅是硬性廣告，屬于數(shù)字營(yíng)銷，而且這項(xiàng)業(yè)務(wù)主要針對(duì)在線業(yè)務(wù)，不涉及線下業(yè)務(wù)。
在京東商城營(yíng)銷產(chǎn)品體系中，為滿足客戶越來越多元化的營(yíng)銷需求，特別提供了京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大類廣告營(yíng)銷產(chǎn)品供廣告主選擇。
其中，京選展位匯聚了京東最優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷推廣位，大尺寸大展現(xiàn)可以為品牌帶來海量曝光，有效吸引用戶的關(guān)注；京東快車則是匯集了全網(wǎng)資源，為商家提供量身定制的營(yíng)銷產(chǎn)品，除了擁有京東站內(nèi)商品列表頁(yè)推廣展位、搜索頁(yè)左側(cè)推廣展位等資源外，還涵蓋了搜狐、網(wǎng)易、新浪等站外優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站資源，全面展示商品和品牌。
京東直投是一款利用精準(zhǔn)定向進(jìn)行付費(fèi)引流的產(chǎn)品，借助與騰訊的戰(zhàn)略合作，商家通過京東直投即可獲得百億級(jí)騰訊系海量流量，包含QQ空間、騰訊朋友網(wǎng)、QQ客戶端（QQ秀）、每日精選頁(yè)卡及騰訊網(wǎng)等海量?jī)?yōu)質(zhì)資源位。
作為京東效果營(yíng)銷類推廣產(chǎn)品，京挑客是按最終成交付費(fèi)，推廣形式多樣，費(fèi)用靈活可控，低投入高回報(bào)，滿足商家個(gè)性化推廣需求。
打選全新電商營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)
京東在數(shù)字營(yíng)銷方面有何優(yōu)勢(shì)呢？
就行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，京東立足于正品行貨、物流速度快、品類豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)積累了海量網(wǎng)購(gòu)高端用戶群的品牌優(yōu)勢(shì)，京東自營(yíng)產(chǎn)品訂單中超過80%可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)；從京東對(duì)“京準(zhǔn)通”平臺(tái)的布局來看，京東正全力打造一個(gè)全新的電商營(yíng)銷生態(tài)體系。
新升級(jí)的京準(zhǔn)通營(yíng)銷平臺(tái)提供了兼具品牌、效果推廣的多樣化解決方案，并且依托京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，通過多維度的定向功能，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，讓廣大商家可以根據(jù)自身的情況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，自由選擇營(yíng)銷推廣組合，這就給了商家最大的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)品牌、效果的雙重收益。
首先我們看看微信營(yíng)銷的幾種方式：
第一、微信直發(fā)，這個(gè)很好理解，在目標(biāo)群體關(guān)注的微信號(hào)上做文章直發(fā)，跟網(wǎng)站的會(huì)員直發(fā)道理一樣。
第二、微信自媒體運(yùn)營(yíng)，跟微博運(yùn)營(yíng)一樣，通過內(nèi)容吸引更多的潛在客戶關(guān)注自己，然后再通過內(nèi)容推送來增加用戶的粘度，進(jìn)而把用戶轉(zhuǎn)化成客戶，或者能給我們介紹客戶的忠誠(chéng)型粉絲。
第三、微網(wǎng)站，微信內(nèi)部開放了開發(fā)者應(yīng)用，可以開開發(fā)微網(wǎng)站或者微網(wǎng)店來宣傳企業(yè)。
第四、與其他推廣結(jié)合，微信的二維碼可以應(yīng)用到各種廣告中，用戶可以簡(jiǎn)單的用手機(jī)掃一掃來關(guān)注企業(yè)的微信，差不多這么多種吧。
如何做好微信營(yíng)銷?
就前面分析的幾種方法來看，微信直發(fā)就是選合適的微信號(hào)，策劃用戶關(guān)注的內(nèi)容，關(guān)鍵在策劃，重要的是要有推廣預(yù)算;微信運(yùn)營(yíng)就更得靠?jī)?nèi)容策劃了;再有微網(wǎng)站其實(shí)就是應(yīng)用開發(fā)，是輔助推廣的，本身沒有推廣作用;與其他推廣結(jié)合，例如跟新聞稿結(jié)合，跟平媒廣告結(jié)合，總之還是投入其他費(fèi)用來拉動(dòng)微信。
仔細(xì)回味一下，似乎做好微信營(yíng)銷的關(guān)鍵仍然在于內(nèi)容策劃，也就是軟文的策劃。微信直發(fā)就是在推送軟文，原來新聞軟文是投放到網(wǎng)站由用戶自由瀏覽，現(xiàn)在推送到固定的微信粉絲，如何能做好微信營(yíng)銷?首先這個(gè)微信軟文要策劃的好，符合受眾口味;其次微信直發(fā)的號(hào)碼選得要得當(dāng)，目標(biāo)群體多。其他兩種微信營(yíng)銷，其實(shí)不是真正意義的微信營(yíng)銷，而是借助微信去營(yíng)銷。
目前，營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)也都在開展微信營(yíng)銷，有些企業(yè)喜歡夸大推廣的效果，把微信營(yíng)銷神化，是很不負(fù)責(zé)的。在微信營(yíng)銷方面整合了以上的四種營(yíng)銷方法，會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求定制方案，結(jié)合新聞軟文、視頻、微博等平臺(tái)來推廣，微信營(yíng)銷如果孤立來做，可能效果難能理想，整合起來做還可以事半功倍。例如，策劃的軟文、視頻內(nèi)容可以用微信推送，大品牌的企業(yè)可以開發(fā)微網(wǎng)站來讓更多用戶更方便地了解企業(yè)，利用其他廣告發(fā)展微信粉絲，再通過微信運(yùn)營(yíng)將粉絲轉(zhuǎn)化……這是一系列的營(yíng)銷。
微信做得好需要品牌知名度
