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時(shí)間：2023-03-06 16:06:10
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇電網(wǎng)管理論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
2如何創(chuàng)建電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)
2.1搭建高可靠性和安全性的硬件環(huán)境
為確保電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，使所搭建的科技綜合管理平臺(tái)應(yīng)充分體現(xiàn)其管理高效的特點(diǎn)，首先就應(yīng)搭建高可靠性和安全性的硬件環(huán)境，建立專(zhuān)業(yè)化的工作站。工作站應(yīng)配備高端的web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，能夠滿(mǎn)足電網(wǎng)企業(yè)的多用戶(hù)并發(fā)數(shù)量。配備的數(shù)據(jù)服務(wù)器要能支持大數(shù)據(jù)量的存儲(chǔ)，并采用高端容錯(cuò)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案，從而確保整個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)有較高的容錯(cuò)能力。此外，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際的訪(fǎng)問(wèn)需求，采用高帶寬的光纖接入Internet，確保理論上100%在線(xiàn)功能地實(shí)現(xiàn)。最后，還應(yīng)配備高性能的防火墻以確保科技管理綜合平臺(tái)運(yùn)行的安全性，例如經(jīng)國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)認(rèn)證中心推薦的天清漢馬USG一體化安全網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)等。以上高可靠性和高安全性的硬件環(huán)境，為確保電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)的順利運(yùn)行奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。
2.2研發(fā)應(yīng)用性強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理軟件
電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)，運(yùn)用高效的業(yè)務(wù)流程管理理念和先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)科技管理業(yè)務(wù)高度分散的特性，基本達(dá)到了科技業(yè)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化。電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)的主要功能包括綜合門(mén)戶(hù)登陸、電力科技信息檢索、專(zhuān)利管理、電力情報(bào)編輯、課題協(xié)作解決和科技論壇交流等。在科技綜合管理平臺(tái)之上，研發(fā)的業(yè)務(wù)管理軟件主要包括門(mén)戶(hù)登陸和檢索系統(tǒng)、情報(bào)信息的創(chuàng)建和檢索系統(tǒng)、專(zhuān)利信息的申報(bào)、審批和檢索系統(tǒng)、課題和研究協(xié)作系統(tǒng)、科技論壇交流、檢索和評(píng)價(jià)系統(tǒng)等。通過(guò)電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)，以及管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了電力故障情報(bào)及時(shí)通報(bào)、電力科技發(fā)展信息及時(shí)公布、企業(yè)對(duì)內(nèi)部電力科技專(zhuān)利及時(shí)審批、對(duì)外部電力科技專(zhuān)利信息及時(shí)更新、研究成果和管理經(jīng)營(yíng)得以充分交流等。
3電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)架構(gòu)
3.1體系結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，即瀏覽器-Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器-數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器三層結(jié)構(gòu)。其中，瀏覽器對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)的表現(xiàn)層；Web服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器對(duì)應(yīng)于系統(tǒng)的應(yīng)用層；數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層。各層在邏輯上互相分離，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口和傳輸信道實(shí)現(xiàn)聯(lián)系，便于后續(xù)功能的擴(kuò)展。在這種體系結(jié)構(gòu)下，系統(tǒng)在邏輯上由四部分組成：客戶(hù)瀏覽器、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。
3.1.1瀏覽器
瀏覽器是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)Internet的接口。與C/S架構(gòu)相比，將瀏覽器作為客戶(hù)端具有簡(jiǎn)單易學(xué)、易于實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)。系統(tǒng)中的客戶(hù)端軟件可以直接采用市面上比較流行的瀏覽器軟件產(chǎn)品，而主頁(yè)界面則可以采用Java、VB、C#等語(yǔ)言制作美觀(guān)、操作性強(qiáng)、動(dòng)態(tài)交互的界面。用戶(hù)通過(guò)瀏覽器以超文本（HTML）的形式向Web服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求。
3.1.2Web服務(wù)器
Web服務(wù)器負(fù)責(zé)將用戶(hù)提出的請(qǐng)求與具體應(yīng)用服務(wù)器相連接，使瀏覽器可以方便地使用各種應(yīng)用，可以根不同的客戶(hù)類(lèi)型跳轉(zhuǎn)到不同的主頁(yè)。Web服務(wù)器可采用專(zhuān)用的WWW服務(wù)器。3.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理和維護(hù)，其作用是為各種應(yīng)用提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)，它可以以分布式的形式被布置在多臺(tái)服務(wù)器上，根據(jù)實(shí)際需求增加服務(wù)器的位置和數(shù)量以達(dá)到平衡負(fù)載的目的，從而保證系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性。
3.2應(yīng)用架構(gòu)
電網(wǎng)企業(yè)科技管理綜合平臺(tái)是一個(gè)高效性、安全性、功能可擴(kuò)充性要求很強(qiáng)的綜合管理系統(tǒng)。整個(gè)平臺(tái)分為互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)兩部分，其中電力科技信息采集和電力科技專(zhuān)利檢索等應(yīng)用服務(wù)器與Internet相連；而門(mén)戶(hù)登陸、電力故障情報(bào)檢索編輯、電力科技專(zhuān)利申報(bào)、科技論壇交流等應(yīng)用服務(wù)器設(shè)置在局域網(wǎng)，通過(guò)用戶(hù)登錄到不同的門(mén)戶(hù)主頁(yè)來(lái)為其提供不同的服務(wù)。平臺(tái)從功能組成上可以劃分為1個(gè)門(mén)戶(hù)和六大應(yīng)用模塊（綜合門(mén)戶(hù)、信息檢索、專(zhuān)利管理、情報(bào)編輯、課題協(xié)作和科技論壇），從而形成平臺(tái)應(yīng)用總體架構(gòu)如圖1所示。
4平臺(tái)功能設(shè)計(jì)
4.1建立各個(gè)部門(mén)的資源庫(kù)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電力科技的發(fā)展日新月異，有必要根據(jù)各個(gè)部門(mén)的職能需求建立相應(yīng)的資源庫(kù)。資源庫(kù)負(fù)責(zé)追蹤并更新國(guó)內(nèi)外電力科技發(fā)展最前沿的知識(shí)和一些典型案例，并在用戶(hù)進(jìn)行檢索時(shí)能夠及時(shí)反饋給用戶(hù)。這極大地方便了電力工作者對(duì)最新知識(shí)的了解和掌握，節(jié)省了大量個(gè)人在資源查找上所浪費(fèi)的時(shí)間。
4.2建立課題研究協(xié)作平臺(tái)
建立課題研究協(xié)作平臺(tái)就是為廣大電力工作者提供一個(gè)協(xié)作研究課題的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)支持任意用戶(hù)將自己所感興趣或缺乏合理解決方案的課題到其上，然后通過(guò)眾多電力工作者的共同研究與交流，得到一個(gè)最完善的解決方案。這不僅有效地解決了課題者在實(shí)際工作中遇到的困難，還通過(guò)協(xié)作交流這一模式提升了參與者的相關(guān)電力知識(shí)層次。
目前，就地市供電局層面來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理主要有以下幾個(gè)特征：一是投入基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作時(shí)間過(guò)多，管理職能有待提升；二是財(cái)務(wù)職能較為分散，業(yè)務(wù)處理效果不一；三是財(cái)務(wù)人員所學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)較為集中，缺乏信息化、生產(chǎn)設(shè)備等其他專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才；四是經(jīng)營(yíng)分析停留在表面，大量數(shù)據(jù)并未對(duì)企業(yè)決策支持提供有力支撐；五是信息化平臺(tái)建設(shè)落后，與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)未實(shí)現(xiàn)橫向打通。
（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出新的要求
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，電網(wǎng)企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新一輪電力改革的重啟與全力推進(jìn)、新光伏發(fā)電的并網(wǎng)、電動(dòng)汽車(chē)的使用、大用戶(hù)直購(gòu)電政策的出臺(tái)等，都為我國(guó)傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟了一個(gè)嶄新的篇章。未來(lái)需要應(yīng)對(duì)的已經(jīng)不僅僅是財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)核算與月度（年度）報(bào)表，更多的應(yīng)該是投資效益的分析、電價(jià)政策的研究、電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合以及進(jìn)一步探索電網(wǎng)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)（含投融資）的發(fā)展等。
1.規(guī)范性與精細(xì)化并存。電網(wǎng)企業(yè)面臨“用上電”、“用好電”雙重壓力，勢(shì)必導(dǎo)致投資和成本壓力加大。2013年，佛山供電局正式應(yīng)用“劃小核算單位”體系，將成本核算的精細(xì)化水平進(jìn)一步顆粒化，將成本核算細(xì)分至輸配電線(xiàn)路與設(shè)備，為標(biāo)準(zhǔn)成本體系奠定基礎(chǔ)的同時(shí)，也為日后輸配電分離的成本效益核算提供有效數(shù)據(jù)支撐。2014年，中國(guó)南方電網(wǎng)印發(fā)了《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理辦法》等31項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，組織財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)的編制，深化財(cái)務(wù)工作手冊(cè)與財(cái)務(wù)管理手冊(cè)的應(yīng)用，可以說(shuō)，電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性與精細(xì)化程度又邁上了一個(gè)臺(tái)階。
2.財(cái)務(wù)管理效率與效益的共贏(yíng)。面對(duì)龐大的業(yè)務(wù)量與數(shù)據(jù)量，受到人員定編的不可控限制，如何加速提升工作效率成為財(cái)務(wù)人員的首要難題。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管更為嚴(yán)厲，國(guó)資委的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核政策對(duì)公司的價(jià)值管理和創(chuàng)造提出了更高要求。國(guó)資委開(kāi)始全面推行經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）考核，考核關(guān)注重點(diǎn)是從盈利規(guī)模向盈利能力轉(zhuǎn)變。另外，國(guó)家能源局的《2014年市場(chǎng)監(jiān)管工作要點(diǎn)》其中之一為加強(qiáng)成本和價(jià)格監(jiān)管。但是，歷年的經(jīng)營(yíng)分析由于口徑不同、數(shù)據(jù)顆?；潭炔桓摺?shù)據(jù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)動(dòng)程度不強(qiáng)，數(shù)據(jù)的分析效率和使用效益不明顯，而大數(shù)據(jù)時(shí)代要求電網(wǎng)企業(yè)重新整合利用歷史數(shù)據(jù)，為電網(wǎng)布局、電網(wǎng)投資建設(shè)等重要決策提供有力支撐。
3.高效信息化平臺(tái)的有力支撐。包括共享服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平臺(tái)、資金監(jiān)控平臺(tái)在內(nèi)的所有財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)管理平臺(tái)均需要一個(gè)強(qiáng)有力的信息化水平。它除了要有龐大的內(nèi)存空間供大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、使用和轉(zhuǎn)換，還要與其他業(yè)務(wù)平臺(tái)打通，橫向穿透業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間的數(shù)據(jù)，自動(dòng)形成關(guān)鍵指標(biāo)的監(jiān)控，并有效根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及關(guān)鍵要素提供地區(qū)電量預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)警示、投資布局分析、資金使用效益、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與績(jī)效掛鉤考核等重要模塊。筆者認(rèn)為，這樣的信息系統(tǒng)并不是天方夜譚，未來(lái)電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型也勢(shì)必要通過(guò)類(lèi)似有效的信息系統(tǒng)作為支撐才能夠順利進(jìn)行。
4.積極應(yīng)對(duì)新興業(yè)務(wù)的探索與推廣。隨著電網(wǎng)企業(yè)預(yù)付費(fèi)管理的深入開(kāi)展，現(xiàn)金流的有效利用也成為日后企業(yè)效益分析的關(guān)鍵點(diǎn)。電網(wǎng)企業(yè)是否可以像通訊產(chǎn)業(yè)一樣搞“充電費(fèi)送電費(fèi)”等增值活動(dòng)，還需要國(guó)家政策的進(jìn)一步支持。但是，我們要看到，正是因?yàn)殡娋W(wǎng)企業(yè)的社會(huì)屬性，要求投資不能以效益為先。但是通過(guò)豐富和拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的目的，同時(shí)，也通過(guò)科學(xué)的運(yùn)營(yíng)手段，使得電力用戶(hù)獲得一定的收益，也是一種“雙贏(yíng)”的戰(zhàn)略。因此，電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理要提前應(yīng)對(duì)好新興業(yè)務(wù)的推廣實(shí)施，進(jìn)一步探索資金運(yùn)營(yíng)效益的提升舉措。
二、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的構(gòu)建
（一）構(gòu)建原則
1.財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作與管理工作分離。確保方案能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作（財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指日常核算、資金支付等同質(zhì)化程度較高，重復(fù)性較多的工作）和財(cái)務(wù)管理工作（財(cái)務(wù)管理工作指資源配置、價(jià)值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)管控和經(jīng)營(yíng)分析等管理型工作）的分離，財(cái)務(wù)管理人員能夠?qū)Ｐ倪M(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)化。
2.推進(jìn)會(huì)計(jì)核算和資金支付兩個(gè)集中。將區(qū)局的會(huì)計(jì)核算和資金支付工作集中到共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理。區(qū)局財(cái)務(wù)部在將會(huì)計(jì)核算和資金支付工作分離后，加強(qiáng)履行財(cái)務(wù)管理職能，提升對(duì)區(qū)局管理的服務(wù)水平。
3.“減負(fù)”與“提效”相結(jié)合。注重減輕基層財(cái)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，通過(guò)發(fā)揮共享服務(wù)中心的規(guī)模效應(yīng)、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和信息系統(tǒng)建設(shè)，提高工作效率。
4.提升財(cái)務(wù)人員勝任能力。在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，注重財(cái)務(wù)人員勝任能力建設(shè)，為共享服務(wù)中心員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，完善輪崗機(jī)制，加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)和引進(jìn)。
（二）財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)評(píng)估
通過(guò)分析共享維度、共享難度、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、共享價(jià)值和監(jiān)管要求五個(gè)方面，評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)范疇。具體見(jiàn)表1。
（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)設(shè)置原則
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)設(shè)置應(yīng)以扁平化、專(zhuān)業(yè)化操作分工以及服務(wù)與協(xié)同作為設(shè)置原則。
1.扁平化。圍繞核算及結(jié)算職能，構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)為基本單元的扁平組織架構(gòu)；盡可能縮短匯報(bào)的層級(jí)、縮短溝通渠道和決策流程。
2.專(zhuān)業(yè)化操作分工。將相似工作合并至同一部門(mén)，實(shí)現(xiàn)技能集中、加快員工技能成長(zhǎng)、提高操作專(zhuān)業(yè)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化的程度。
3.服務(wù)與協(xié)同。以服務(wù)為導(dǎo)向，專(zhuān)注于內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系管理；團(tuán)隊(duì)合作及協(xié)同是該運(yùn)營(yíng)模式成功的關(guān)鍵，即會(huì)計(jì)核算與結(jié)算職能之間的協(xié)同。
（四）管理機(jī)制
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行管理框架包括內(nèi)部管理、服務(wù)水平協(xié)議和客戶(hù)服務(wù)三個(gè)方面。運(yùn)營(yíng)管理框架體現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“服務(wù)共享”與“責(zé)任共享”的特點(diǎn)，規(guī)范并明確了共享服務(wù)中心與服務(wù)對(duì)象雙方角色和責(zé)任，以及推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效提升的內(nèi)部管理流程和機(jī)制，是共享服務(wù)模式區(qū)別于簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)集中的關(guān)鍵。
1.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理。
（1）人員管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員管理包括制定清晰的員工職業(yè)發(fā)展路徑，完善員工培訓(xùn)體系，提升員工專(zhuān)業(yè)和管理能力，促進(jìn)員工可持續(xù)發(fā)展：為共享服務(wù)中心員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路。共享中心員工通過(guò)不斷了解、熟悉前端業(yè)務(wù)的內(nèi)容與流程，向技能專(zhuān)家的方向發(fā)展。共享中心員工重點(diǎn)向?qū)I(yè)技術(shù)類(lèi)和技能類(lèi)方向發(fā)展，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)到一定程度后，也可以向管理類(lèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型人才。著重引進(jìn)有復(fù)合專(zhuān)業(yè)背景的人才，同時(shí)加大對(duì)電網(wǎng)生產(chǎn)、基建、營(yíng)銷(xiāo)等電網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與跨專(zhuān)業(yè)、部門(mén)、單位的掛職鍛煉。新進(jìn)員工首先進(jìn)入共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)基礎(chǔ)核算工作，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。制定完善的輪崗制度。共享服務(wù)中心員工可以在共享中心內(nèi)部定期輪崗，幫助員工全面掌握共享中心的業(yè)務(wù)流程，提高員工對(duì)前端業(yè)務(wù)的了解。建立共享中心與財(cái)務(wù)部的輪崗機(jī)制。共享中心的人員在積累了一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能后，可以到財(cái)務(wù)部輪崗，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)分析和決策支持技能。
（2）績(jī)效管理?？?jī)效指標(biāo)覆蓋財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各個(gè)管理層級(jí)。每年通過(guò)組織績(jī)效管理流程分析共享服務(wù)中心整體、各部、各崗是否實(shí)現(xiàn)完成預(yù)設(shè)目標(biāo)，并針對(duì)績(jī)效結(jié)果提出改進(jìn)措施并調(diào)整績(jī)效目標(biāo)。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體角度來(lái)看，依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)核定共享服務(wù)中心年度組織績(jī)效目標(biāo)，衡量共享服務(wù)中心整體是否實(shí)現(xiàn)預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景。每年對(duì)共享服務(wù)中心整體組織績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并報(bào)送財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2.客戶(hù)服務(wù)管理。未來(lái)共享服務(wù)中心可發(fā)展為對(duì)外提供服務(wù)的獨(dú)立服務(wù)中心，客戶(hù)對(duì)共享中心提供的服務(wù)質(zhì)量要求較高，因此未來(lái)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行多個(gè)層面的溝通，收集和處理服務(wù)對(duì)象的詢(xún)問(wèn)、投訴和建議，以及對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查等。
3.服務(wù)水平協(xié)議。未來(lái)共享服務(wù)中心發(fā)展為對(duì)外提供服務(wù)的獨(dú)立服務(wù)中心后，服務(wù)水平協(xié)議（SLA）將會(huì)成為共享中心運(yùn)營(yíng)管理的核心組成部分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)水平協(xié)議由統(tǒng)一制定和下發(fā)，包括標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)范圍、職責(zé)分工、服務(wù)水平評(píng)價(jià)和服務(wù)變更管理機(jī)制。
三、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的預(yù)期效果
在成立財(cái)務(wù)共享中心后，財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算界面將更加清晰，業(yè)務(wù)流程將得到進(jìn)一步優(yōu)化，財(cái)務(wù)人力資源配置將更加科學(xué)，整體工作效率將進(jìn)一步提高，重核算、輕管理的情況將得到改善，財(cái)務(wù)核心能力將進(jìn)一步提升，提供的產(chǎn)品和服務(wù)將更加豐富和完善。
（一）工作效率將有較大提升
實(shí)踐數(shù)據(jù)表明，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享后工作效率將提升約40%。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為核算和結(jié)算的統(tǒng)一執(zhí)行機(jī)構(gòu)，整合全局經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算及資金結(jié)算功能，發(fā)揮集中核算、結(jié)算的專(zhuān)業(yè)性及數(shù)據(jù)共享的作用，利用規(guī)模效益提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的效率，深化財(cái)務(wù)集約化管理和一體化管理。
（二）財(cái)務(wù)管理職能履行更優(yōu)
實(shí)踐數(shù)據(jù)顯示，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，財(cái)務(wù)管理人員占比將提升至60%左右。得益于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作效率提升和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)化分工，財(cái)務(wù)部可專(zhuān)注于財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)施對(duì)局經(jīng)營(yíng)的總體統(tǒng)籌管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠提供及時(shí)準(zhǔn)確和高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息，有利于及時(shí)準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。
1.決策支持能力得到強(qiáng)化。成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，市區(qū)兩級(jí)財(cái)務(wù)部將從目前繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，運(yùn)用共享中心提供的高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息，提升宏觀(guān)管理和決策支持能力。
2.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合程度更深。財(cái)務(wù)部門(mén)著重引進(jìn)同時(shí)熟悉工程和財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)共享中心人員的培訓(xùn)，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心和業(yè)務(wù)部門(mén)的深度結(jié)合，讓財(cái)務(wù)為業(yè)務(wù)提供更多支持。
（三）人員、業(yè)務(wù)分配均衡合理
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不再以業(yè)務(wù)類(lèi)型為劃分崗位的標(biāo)準(zhǔn)，共享中心的人員需接受培訓(xùn)以提高對(duì)財(cái)務(wù)其他業(yè)務(wù)流程的了解，財(cái)務(wù)人員的可替代性將有較大提高，人員配置方案更靈活多變。而且共享中心集中處理工作量大的核算業(yè)務(wù)，有助于解決地區(qū)業(yè)務(wù)分配不均的問(wèn)題。
2.提升電網(wǎng)工程建設(shè)的科學(xué)有效性電網(wǎng)工程的開(kāi)展集合了大量的人力、物力、財(cái)力資源，因此電網(wǎng)的規(guī)劃層面的投資管理就要進(jìn)行對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的安排，在進(jìn)行電網(wǎng)工程建設(shè)的技術(shù)分析，并以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)開(kāi)展對(duì)柔性決策的推廣和實(shí)踐。由于電網(wǎng)工程的初始投資較多、建設(shè)時(shí)間較長(zhǎng)、不可預(yù)測(cè)的投資風(fēng)險(xiǎn)也較多，所以電網(wǎng)的投資決策還具有不可逆性的特質(zhì)，所以在投資的時(shí)候除了要將技術(shù)、時(shí)間因素排除在外，最主要的就是對(duì)經(jīng)濟(jì)因素進(jìn)行分析和考量，市場(chǎng)上電價(jià)的變化、投資的工程能否及時(shí)的獲得更多足夠資金的支持、銀行利率以及運(yùn)營(yíng)成本和環(huán)保要求的變化等，都會(huì)給電網(wǎng)的建設(shè)帶來(lái)收益和風(fēng)險(xiǎn)的影響，所以在電網(wǎng)工程中開(kāi)展柔性決策的投資，就要進(jìn)行有選擇的延遲、追加以及決策的堅(jiān)持與否，能夠最大程度上避免經(jīng)濟(jì)利益的損失，從而最大程度上爭(zhēng)取利潤(rùn)，保障電網(wǎng)工程的投資安全性和收益性。
二、電網(wǎng)投資管理中柔性決策技術(shù)應(yīng)用
1.進(jìn)行實(shí)際性的對(duì)比選擇電網(wǎng)工程的投資建設(shè)進(jìn)行柔性決策技術(shù)的推廣和應(yīng)用，能夠根據(jù)實(shí)際選擇法的投資評(píng)價(jià)、決策方法進(jìn)行實(shí)際經(jīng)濟(jì)的考慮，并對(duì)實(shí)際的期權(quán)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性的管理，為標(biāo)的資產(chǎn)的非金融資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物的標(biāo)控，因此在實(shí)施電網(wǎng)工程的建設(shè)中投資管理者進(jìn)行對(duì)所擁有的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行決策時(shí)的柔性決策投資，給實(shí)際的期權(quán)理論體系展開(kāi)一種有效地選擇權(quán)，因此在實(shí)物期權(quán)的理論體系中，柔性決策技術(shù)才能對(duì)期權(quán)的價(jià)值進(jìn)行綜合性的評(píng)測(cè)，實(shí)際的投資決策才有利于投資者變化時(shí)就投資決策的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行選擇，因此在電網(wǎng)的投資決策中利用柔性決策技術(shù)更加注重的就是對(duì)于企業(yè)未來(lái)的投資收益和未來(lái)收益的選擇進(jìn)行全面的指導(dǎo)，例如：階段投資、延遲投資、等待投資、擴(kuò)張投資、收縮投資、放棄投資、轉(zhuǎn)換投資等，所以實(shí)際性的對(duì)比選擇是對(duì)電網(wǎng)投資管理的柔性決策進(jìn)行凈現(xiàn)值的計(jì)算，將企業(yè)的未來(lái)收益進(jìn)行規(guī)劃，減少電網(wǎng)的投資損潘程國(guó)網(wǎng)江西省電力公司宜春供電分公司失。
2.進(jìn)行實(shí)際選擇法和傳統(tǒng)方法的比較在傳統(tǒng)的投資評(píng)價(jià)決策方法中，例如：投資收益率、投資回收率、投資回收期、資本利潤(rùn)率、資金流動(dòng)等決策方法進(jìn)行分析和利用，所以在實(shí)際選擇法和傳統(tǒng)的投資方法來(lái)對(duì)比，顯示實(shí)際選擇法更加的具有實(shí)際意義，而且當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)投資要進(jìn)行全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于市場(chǎng)的走向、以及不確定的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行投資期的預(yù)算，所以在投資所蘊(yùn)含的將來(lái)各種價(jià)值變化所導(dǎo)致的可能性投資損失或者收益機(jī)會(huì)中，實(shí)際選擇法比傳統(tǒng)的方法更加的具有科學(xué)性，柔性投資在實(shí)際的選擇法中的利用才具有全面的科學(xué)性。而且實(shí)際的選擇方法考慮的更多的就是對(duì)于當(dāng)前現(xiàn)金流的投資，因?yàn)楫?dāng)前的現(xiàn)金投資更大的損失是對(duì)于現(xiàn)金值的基礎(chǔ)上損失了更大的機(jī)會(huì)投資成本，而且投資項(xiàng)目的價(jià)值大小和項(xiàng)目的預(yù)計(jì)現(xiàn)金流限制、投資成本、項(xiàng)目的價(jià)值以及有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率關(guān)系等存在直接的聯(lián)系，因此在實(shí)際的選擇法中對(duì)于柔性投資決策的要求更高，在更多的實(shí)際選擇中，柔性決策能夠針對(duì)其選擇原則進(jìn)行對(duì)投資項(xiàng)目的控制，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目的利益最大化。
3.在電網(wǎng)工程的投資中進(jìn)行決策評(píng)價(jià)的實(shí)際選擇法的期權(quán)選擇要將柔性投資技術(shù)進(jìn)行全新的推廣和利用，最主要的就是對(duì)于投資項(xiàng)目的科學(xué)性進(jìn)行肯定，因?yàn)槿嵝酝顿Y決策能夠?qū)㈦娋W(wǎng)工程建設(shè)中的資源進(jìn)行有效的分配，而且電網(wǎng)工程的建設(shè)在勘查、設(shè)計(jì)、和時(shí)間落實(shí)階段中直接給柔性決策的利用提供全面的可利用機(jī)會(huì)。電網(wǎng)工程的投資決策實(shí)施決策評(píng)價(jià)主要使用在：不可逆投資或者投資項(xiàng)目不確定性大，常規(guī)的避免損失和靈活性，第二是在存在或者有投資機(jī)會(huì)的價(jià)值中將未來(lái)的增長(zhǎng)期權(quán)進(jìn)行有效性的決定并不是當(dāng)前的現(xiàn)金流決定，第三種，在投資實(shí)施過(guò)程中需要不斷的修正或者調(diào)整電網(wǎng)的投資決策評(píng)價(jià)，因此電網(wǎng)工程的投資和運(yùn)行才能具有科學(xué)性，實(shí)際選擇法的期權(quán)選擇給電網(wǎng)工程的建設(shè)實(shí)現(xiàn)利益最大化提供了保障，而且也能改變?cè)械馁Y金投資量，所以電網(wǎng)工程的建設(shè)才會(huì)更加的具有保障性。
4.在電網(wǎng)投資管理中柔性決策技術(shù)的應(yīng)用基本的柔性投資決策技術(shù)是指依靠組織的職權(quán)實(shí)施對(duì)企業(yè)各種成本的進(jìn)行程式化的管理，而且柔性投資決策技術(shù)，能夠在企業(yè)項(xiàng)目的固有成本投資中進(jìn)行決策模型的組織，并將其作為顯著影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)后果的重要參數(shù)，柔性決策的實(shí)施能夠使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本和管理成本的降低，增加企業(yè)新項(xiàng)目的創(chuàng)新速率和多樣性，增強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目投資的靈活性，有效地實(shí)現(xiàn)了范圍經(jīng)濟(jì)，因此在電網(wǎng)的投資管理中柔性決策技術(shù)的應(yīng)用，調(diào)整電力企業(yè)的資金投入成本，而且在柔性決策中項(xiàng)目的管理和應(yīng)用能夠全面評(píng)估的項(xiàng)目投資所帶來(lái)的未來(lái)價(jià)值收益，在對(duì)項(xiàng)目投資不能明確時(shí)，能夠保持項(xiàng)目投資的靈活性，并進(jìn)行實(shí)施的投資調(diào)整，所以在電網(wǎng)工程的投資管理中實(shí)施柔性決策技術(shù)的推廣和利用，通過(guò)實(shí)際的投資管理決策變被動(dòng)為主動(dòng)實(shí)現(xiàn)決策層和投資管理層提供指導(dǎo)，所以電網(wǎng)工程的投資才具有切實(shí)的科學(xué)把握。
1.1功能模塊
功能模塊所示。
1.2服務(wù)端
數(shù)據(jù)庫(kù)是廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理信息系統(tǒng)的核心部分，工程的所有信息包括預(yù)算、圖紙、施工材料、決算和工程各種狀態(tài)都存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中，并交由數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）管理、編程和備份。在此基礎(chǔ)上提供流程、狀態(tài)變更、查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，還可為深度開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)。服務(wù)端編程主要實(shí)現(xiàn)兩大部分功能：一是省市公司在不斷完善工程項(xiàng)目編碼規(guī)則，為了便于即時(shí)跟進(jìn)應(yīng)用新的編碼規(guī)則，在服務(wù)端編程是最為快捷簡(jiǎn)便的，因此在主表觸發(fā)器中，寫(xiě)入網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目編碼規(guī)則代碼和接口，優(yōu)點(diǎn)是不用改動(dòng)客戶(hù)端程序；二是方便各類(lèi)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)的變化和新的要求，將查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵處理部分用視圖、存儲(chǔ)過(guò)程和接口的方式實(shí)現(xiàn)，還能加快服務(wù)器的處理速度。因此，服務(wù)端的編程要求高級(jí)程序員或編程經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員去完成，交測(cè)試組全方位測(cè)試，直至完全正確。
1.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操作系統(tǒng)從經(jīng)濟(jì)和穩(wěn)定性考慮選用MicrosoftWindows2003簡(jiǎn)體中文企業(yè)版，均要求安裝最新的ServicePack；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）可選擇MicrosoftSQLServer2000、Oracle10、Sybase12.5等或者更新的簡(jiǎn)體中文版，并對(duì)其性能優(yōu)化，從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、客戶(hù)端在線(xiàn)率和價(jià)格因素考慮，選擇MicrosoftSQLServer比較經(jīng)濟(jì)實(shí)用且足以支撐本業(yè)務(wù)；安裝并更新殺毒軟件、關(guān)閉不用的端口、停止危險(xiǎn)服務(wù)，作好安全措施。設(shè)置服務(wù)器的時(shí)間為北京時(shí)間，要求準(zhǔn)確到分鐘。
1.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)
以下列出主要數(shù)據(jù)表的主要字段，系統(tǒng)分析員視具體需求加入更多的數(shù)據(jù)表和字段。工程項(xiàng)目基本信息表包括工單序號(hào)、工程項(xiàng)目編號(hào)、管理級(jí)別、工程類(lèi)別、項(xiàng)目子類(lèi)別、建設(shè)性質(zhì)、工程項(xiàng)目名稱(chēng)、工程地址、所屬區(qū)域、覆蓋戶(hù)數(shù)、預(yù)算工程總價(jià)、施工單位、技術(shù)工程師、計(jì)劃施工時(shí)間、計(jì)劃完工時(shí)間、施工主要內(nèi)容、工程費(fèi)用說(shuō)明、聯(lián)系人、填審日期等。施工材料表包括定額編號(hào)、項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目明細(xì)、人工單價(jià)、工日、單位、單位基價(jià)、單位人工費(fèi)、單位輔材費(fèi)、單位機(jī)械費(fèi)、單位儀器儀表費(fèi)等。代碼表包括區(qū)域表、工程項(xiàng)目管理級(jí)別表、工程項(xiàng)目類(lèi)別表、工程項(xiàng)目子類(lèi)別表、工程項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)表、材料代碼表、材料分類(lèi)表、材料單位表、流程設(shè)置表等。登錄系統(tǒng)相關(guān)表包括系統(tǒng)參數(shù)表、操作人員表、權(quán)限表、角色表、角色人員表、角色權(quán)限表、登錄功能日志表、操作記錄表等。為表建立索引、觸發(fā)器、數(shù)據(jù)完整性和表間關(guān)聯(lián)，建立必要的存儲(chǔ)過(guò)程和視圖。
1.3客戶(hù)端
客戶(hù)端采用BorlandDelphi7EnterpriseStudio中文版作為開(kāi)發(fā)工具，界面美化使用BusinessSkinForm控件包，報(bào)表輸出采用FastReport.Enterprise控件包。
1.3.1主程序及界面
管理信息系統(tǒng)客戶(hù)端的主程序界面設(shè)計(jì)決定了整個(gè)客戶(hù)端程序的風(fēng)格，使用彈出菜單加按鈕組、主窗口桌面放快捷按鈕的布局，提供操作員自行選擇的多種色調(diào)和風(fēng)格。啟動(dòng)客戶(hù)端，對(duì)使用客戶(hù)端電腦操作系統(tǒng)作重要設(shè)置，包括：得到服務(wù)器時(shí)間，設(shè)置客戶(hù)機(jī)時(shí)間與服務(wù)器同步；設(shè)置時(shí)間的顯示格式；通過(guò)登錄名和密碼驗(yàn)證、得到操作人員的相關(guān)信息和權(quán)限；根據(jù)登錄人員的角色權(quán)限和個(gè)人權(quán)限設(shè)置相應(yīng)功能的顯示和執(zhí)行代碼。主程序界面如圖2所示。
1.3.2系統(tǒng)初始設(shè)置
包括客戶(hù)端界面?zhèn)€性化設(shè)置、工單打印位置、字體及大小等參數(shù)設(shè)置、角色和權(quán)限初始設(shè)置、操作人員建立、操作人員修改密碼、各個(gè)基礎(chǔ)代碼表先期錄入和后期維護(hù)。
1.3.3工程立項(xiàng)管理
廣電網(wǎng)絡(luò)工程在立項(xiàng)之前，在合同談判初期就需工程設(shè)計(jì)人員介入，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程的概況和客戶(hù)要求進(jìn)行細(xì)致分析和規(guī)劃，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程平面圖做細(xì)致測(cè)算，畫(huà)出拓?fù)鋱D、做出詳細(xì)設(shè)計(jì)圖、施工材料表和工程預(yù)算等表格，作為合同附件成為合同談判的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)工程合同簽訂后，在《廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理信息系統(tǒng)》中錄入網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)信息和預(yù)算表、施工材料，上傳網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)圖紙電子文檔，進(jìn)入立項(xiàng)流程，在工程監(jiān)理、市場(chǎng)部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后正式立項(xiàng)。省市縣城域網(wǎng)、區(qū)域骨干網(wǎng)、支干網(wǎng)、片區(qū)項(xiàng)目網(wǎng)等工程，屬?gòu)V電網(wǎng)絡(luò)公司的內(nèi)部工程，省掉上述簽合同的環(huán)節(jié)直接走流程立項(xiàng)。
1.3.4工程派工管理
廣電網(wǎng)絡(luò)工程立項(xiàng)后，即進(jìn)入派工流程，打印網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目派工單，與工程設(shè)計(jì)相關(guān)圖紙和工程項(xiàng)目施工材料表一并走流程簽字后交代維公司。2.3.5材料登記/變更廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目派工后，庫(kù)房圖2主程序界面根據(jù)設(shè)計(jì)工程師設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目施工材料表做出庫(kù)登記，施工材料交代維公司，由代維公司簽收后組織工作人員按期進(jìn)場(chǎng)施工。在施工過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際使用情況需要對(duì)工程項(xiàng)目施工材料進(jìn)行增加或者退回，通過(guò)工程監(jiān)理簽字確認(rèn)，庫(kù)房對(duì)各網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目施工材料的變更在《廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理信息系統(tǒng)》中即時(shí)進(jìn)行變更登記。
1.3.6工程進(jìn)度登記、完工驗(yàn)收
廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，由工程監(jiān)理對(duì)工程進(jìn)度在《廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理信息系統(tǒng)》中進(jìn)行登記，如施工單位進(jìn)場(chǎng)日期、工程施工過(guò)半日期、施工材料變更日期、完工日期、驗(yàn)收日期等。廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目施工完成后，工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)工程師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與代維公司一并參與工程驗(yàn)收，驗(yàn)收必須遵循國(guó)家新聞出版廣電總局的《中華人民共和國(guó)廣播電影電視工程建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GY5073-2005有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》，并完成《廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理信息系統(tǒng)》中的工程驗(yàn)收確認(rèn)流程，施工材料不能再變更。
1.3.7工程完工決算
廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收后，工程項(xiàng)目施工材料最終就確定下來(lái)，決算數(shù)據(jù)由此確立和生成，由決算相關(guān)人員打印出決算施工材料表，走工程項(xiàng)目決算流程，最終由財(cái)務(wù)人員支付網(wǎng)絡(luò)工程施工款后，進(jìn)行工程完工登記。至此，一個(gè)完整的廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)已確立，數(shù)據(jù)不能再作變更。
1.3.8各種查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)查
詢(xún)和統(tǒng)計(jì)是管理信息系統(tǒng)的最終輸出部分，根據(jù)廣電網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)際需要，可以定制出很多的獨(dú)有查詢(xún)或統(tǒng)計(jì)，使管理信息系統(tǒng)具有更長(zhǎng)的生命周期。例如設(shè)計(jì)工程師季度工程量統(tǒng)計(jì)、年度區(qū)域工程量和設(shè)計(jì)用戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)、半年派工量統(tǒng)計(jì)等。以下是較為通用的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。
（1）查詢(xún)
可通過(guò)地名、小區(qū)名、工程類(lèi)別、派工日期、完工日期、驗(yàn)收日期、設(shè)計(jì)工程師等關(guān)鍵字自由組合條件，查詢(xún)到廣電網(wǎng)絡(luò)工程，點(diǎn)擊一行后，可以看到廣電網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的相關(guān)信息、設(shè)計(jì)相關(guān)圖紙、施工材料、預(yù)算和決算、當(dāng)前狀態(tài)等，可以看到工程狀態(tài)流程走向展現(xiàn)，如報(bào)審及報(bào)審日期、派工及派工日期、進(jìn)場(chǎng)及進(jìn)場(chǎng)日期、完工日期或者計(jì)劃完工日期、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收確認(rèn)人等信息。
（2）統(tǒng)計(jì)
一是工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)：可通過(guò)派工日期、完工日期、驗(yàn)收日期等的起止、工程類(lèi)別、建設(shè)性質(zhì)、所屬區(qū)域、設(shè)計(jì)工程師等條件進(jìn)行自由組合條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按月、季度、年度或者按區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工程量和設(shè)計(jì)用戶(hù)數(shù)；二是施工材料統(tǒng)計(jì)：可通過(guò)施工材料的出庫(kù)日期、定額編號(hào)、定額大類(lèi)或者小類(lèi)、材料名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等關(guān)鍵字來(lái)統(tǒng)計(jì)，按月、季或年統(tǒng)計(jì)各類(lèi)施工材料的使用情況。
1.4軟件測(cè)試和應(yīng)用
在研發(fā)小組進(jìn)行需求調(diào)研和系統(tǒng)分析的初始階段，就要請(qǐng)廣電網(wǎng)絡(luò)公司的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)工程師、工程監(jiān)理、庫(kù)房管理員和軟件測(cè)試人員參與進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)完善的《廣電網(wǎng)絡(luò)工程管理信息系統(tǒng)》軟件應(yīng)用測(cè)試團(tuán)隊(duì)。系統(tǒng)分析員在每一個(gè)階段都要與大家分析進(jìn)展、管理方法和軟件解決方案，讓廣電網(wǎng)絡(luò)公司領(lǐng)導(dǎo)明白軟件功能是否是自己需要的，哪些是能改進(jìn)的，同時(shí)讓大家都明白軟件要實(shí)現(xiàn)什么功能，走什么樣的流程，使軟件測(cè)試過(guò)程中有的放矢。通過(guò)大家共同努力，軟件開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)反復(fù)詳細(xì)的測(cè)試，對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，將管理信息系統(tǒng)掛網(wǎng)試運(yùn)行后，正式投入運(yùn)行。目前，實(shí)際數(shù)據(jù)存儲(chǔ)超過(guò)3.6Gbps。軟件運(yùn)行快速、穩(wěn)定，操作簡(jiǎn)單，使用方便。
1.1缺少自主的價(jià)格調(diào)控，造成客戶(hù)流失電力作為環(huán)保型能源，在優(yōu)勢(shì)凸顯的同時(shí)也缺乏其他一次能源靈活的競(jìng)爭(zhēng)手段。國(guó)家對(duì)電價(jià)控制過(guò)死，造成電力企業(yè)無(wú)權(quán)對(duì)電價(jià)作相應(yīng)的調(diào)整。電網(wǎng)企業(yè)無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，對(duì)電價(jià)作適當(dāng)?shù)母?dòng)和調(diào)節(jié)。少數(shù)客戶(hù)選擇了其他能源。不少客戶(hù)自備柴油發(fā)電機(jī)組自用自發(fā)；部分客戶(hù)將原有的電爐窯改為油、煤及煤氣爐窯；高耗電產(chǎn)品和高耗電設(shè)備從沿海遷至內(nèi)陸地區(qū)；農(nóng)村流動(dòng)式柴油機(jī)糧食加工設(shè)備的出現(xiàn)和盛行；煤氣進(jìn)入家庭的普及以及太陽(yáng)能產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣，都影響了電力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.2電網(wǎng)建設(shè)落后，配電網(wǎng)絡(luò)不完善當(dāng)前，電力配電網(wǎng)絡(luò)難以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)電能質(zhì)量日益提高的要求?？蛻?hù)對(duì)電能質(zhì)量及可靠性要求越來(lái)越高，但目前電力市場(chǎng)配電網(wǎng)絡(luò)不夠完善，電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，布局不合理，供電半徑長(zhǎng)，質(zhì)量差。由于缺乏資金，電網(wǎng)建設(shè)滯后，結(jié)構(gòu)不合理，部分供電設(shè)施年久失修，造成供電瓶頸，有電送不出，難以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，阻礙了電力市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展。
1.3員工業(yè)務(wù)水平不高，缺乏電力市場(chǎng)分析電網(wǎng)企業(yè)員工基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，信息不靈，對(duì)用電市場(chǎng)及用戶(hù)消費(fèi)需求、市場(chǎng)預(yù)期、用電潛力分析不夠，電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠；對(duì)用戶(hù)用電變化不能及時(shí)掌握，對(duì)用戶(hù)用電潛力挖掘深度不夠。電力企業(yè)對(duì)大量終端用戶(hù)的特性缺少分析研究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷(xiāo)售，影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)性矛盾并存的電力銷(xiāo)售市場(chǎng)，無(wú)法充分滿(mǎn)足電力用戶(hù)用電需求。
2影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要因素
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，電網(wǎng)員工電力市場(chǎng)意識(shí)不斷增強(qiáng)，管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀(guān)環(huán)境相比，與其他行業(yè)相比，電力營(yíng)銷(xiāo)目前還受很多客觀(guān)因素影響。
2.1員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念有待提升多年來(lái)，電網(wǎng)企業(yè)員工存在著以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下運(yùn)行多年的電力工業(yè)，供電基本上以行政區(qū)劃為界，客戶(hù)不能自由選擇供應(yīng)商，這一特殊現(xiàn)象造成職工工作作風(fēng)飄浮，服務(wù)水平不高，思想觀(guān)念落后于市場(chǎng)的變化，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念和供求規(guī)律模糊不清，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在低水平徘徊。不能實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為主的轉(zhuǎn)變，以及從以計(jì)劃用電為主到以電力營(yíng)銷(xiāo)為主的轉(zhuǎn)變，重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)意識(shí)淡薄等問(wèn)題依然存在。對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、供電營(yíng)業(yè)所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒(méi)有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)問(wèn)題。
2.2企業(yè)管理體制有待進(jìn)一步完善目前機(jī)構(gòu)改革遲緩，績(jī)效不明顯。許多部門(mén)還延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置基本上按行政區(qū)劃設(shè)置，管理不到位，勞動(dòng)效率低下。電價(jià)執(zhí)行不準(zhǔn)確，隨意性大?；A(chǔ)管理工作混亂，嚴(yán)重妨礙了企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心開(kāi)展工作的主動(dòng)性和積極性。面向電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系尚未建立，難以應(yīng)付迅速變化的電力市場(chǎng)的發(fā)展。最突出的表現(xiàn)是電力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)還是少數(shù)職能部門(mén)的事情。而不是企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)的共同任務(wù)，計(jì)劃、檢修、調(diào)度等等各職能環(huán)節(jié)及服務(wù)功能的延伸上都還存在條塊分割、各自為政的現(xiàn)象。
2.3企業(yè)管理方法有待提高產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的格局導(dǎo)致了管理方法的陳舊，以產(chǎn)定銷(xiāo)，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷(xiāo)售為基點(diǎn)，按照客戶(hù)的需求來(lái)組織生產(chǎn)和供應(yīng)。一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代制定的法規(guī)、政策長(zhǎng)期未變，售電方法還停留在“坐等”上門(mén)，負(fù)荷管理還未進(jìn)入到市場(chǎng)預(yù)測(cè)、負(fù)荷預(yù)測(cè)。對(duì)內(nèi)缺乏有效的激勵(lì)考核機(jī)制，考核集中于年終內(nèi)部市場(chǎng)的綜合考核上，只有總體目標(biāo)，缺乏完整的目標(biāo)體系，缺乏超前控制和同步控制的戰(zhàn)略意識(shí)，嚴(yán)重制約了電力市場(chǎng)的開(kāi)拓。
2.4企業(yè)管理手段升級(jí)有待提速目前的供電技術(shù)手段、管理水平遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足商業(yè)化運(yùn)營(yíng)要求。無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用，都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。當(dāng)前社會(huì)上竊電，違章用電，拖欠電費(fèi)等情況時(shí)有發(fā)生，由于行政干預(yù)過(guò)多，法律缺位嚴(yán)重。在技術(shù)手段方面，電力市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)手段落后，沒(méi)有真正建立起負(fù)荷管理系統(tǒng)，電力銷(xiāo)售的抄、核、收全過(guò)程未能實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)化；業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手段滯后，從客戶(hù)申請(qǐng)到報(bào)裝接電、用戶(hù)檔案和合同管理絕大多數(shù)仍靠人工來(lái)完成；用電管理手段相對(duì)落后，報(bào)表分析、計(jì)量管理、抄表收費(fèi)仍未采取信息大集中處理，在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)人工干預(yù)過(guò)多，造成分析失真、估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3開(kāi)拓電力市場(chǎng)的對(duì)策和措施
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是電力生產(chǎn)全過(guò)程的至關(guān)重要一個(gè)環(huán)節(jié)，是電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主渠道。必須確立電力營(yíng)銷(xiāo)工作在電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心地位，樹(shù)立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心，以引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)為手段，以取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一為最終目的的指導(dǎo)思想，建立起以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的全方位電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
3.1樹(shù)立電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新理念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，確立生產(chǎn)圍繞營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)，營(yíng)銷(xiāo)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn)的全新觀(guān)念，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿(mǎn)市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和機(jī)制。樹(shù)立商品和效益觀(guān)念，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，把解決用電“卡脖子”作為擴(kuò)大電力市場(chǎng)的重中之重來(lái)抓，生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)應(yīng)采取調(diào)度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，縮短檢修作業(yè)時(shí)間和故障搶修時(shí)間，采用帶電作業(yè)等多種方式來(lái)減少停電時(shí)間，盡最大努力提高供電可靠性；同時(shí)要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)，建立一支精干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立主動(dòng)熱情向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)電能的機(jī)制。樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意。采用快速化、保障化、簡(jiǎn)便化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，向客戶(hù)提供高效率、不間斷、方便的服務(wù)，不斷創(chuàng)新和拓展為客戶(hù)服務(wù)的功能，注重服務(wù)實(shí)效，在最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求的同時(shí)盡可能降低服務(wù)成本。
3.2合理利用價(jià)格策略，擴(kuò)大電力銷(xiāo)售市場(chǎng)電網(wǎng)企業(yè)雖然無(wú)權(quán)進(jìn)行電價(jià)調(diào)整，但可通過(guò)對(duì)不同用戶(hù)電價(jià)的分析，在電價(jià)中充分考慮各類(lèi)費(fèi)用因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系，對(duì)供電營(yíng)業(yè)轄區(qū)的供電情況進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)分析，制定必要的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略，確保供電企業(yè)利益最大化。比如，設(shè)備檢修等工作盡量在企業(yè)獲利少的時(shí)段內(nèi)安排；對(duì)不同性質(zhì)的用電客戶(hù)應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)的計(jì)量計(jì)費(fèi)；抓住農(nóng)村用電管理體制和農(nóng)村電價(jià)機(jī)制改革機(jī)遇，全面推行“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)和“三公開(kāi)”(電量公開(kāi)、電價(jià)公開(kāi)、電費(fèi)公開(kāi))，逐步實(shí)現(xiàn)“四到戶(hù)”（銷(xiāo)售到戶(hù)、抄表到戶(hù)、收費(fèi)到戶(hù)、服務(wù)到戶(hù)）管理。堅(jiān)決杜絕“人情電、權(quán)力電、關(guān)系電”，取消中間管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)一體化管理，建立統(tǒng)一有序的城鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理秩序，積極開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng)。
3.3建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)管理體制和機(jī)制加大科技投入力度，加快電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步，盡快建立以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，形成管理、控制、查詢(xún)、監(jiān)督為一體的營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)，為客戶(hù)提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù)。全力推廣“一戶(hù)一表”計(jì)量改造工程，實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化；改革收費(fèi)方式，逐步完善銀行自動(dòng)劃撥，全面提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平。建立配電自動(dòng)化系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)監(jiān)控和營(yíng)銷(xiāo)信息自動(dòng)采集，通過(guò)配電自動(dòng)化系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的建立，簡(jiǎn)化用電手續(xù)，規(guī)范服務(wù)行為，使用戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可以杜絕人為阻塞電力銷(xiāo)售渠道的行為，滿(mǎn)足各層次消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
3.4為開(kāi)拓電力市場(chǎng)培植人力資源加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)職工參加自修、函授等多種形式的學(xué)習(xí)，使職工的整體素質(zhì)得到不斷提高。著重加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的挑選、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核，形成一支高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇方式，擇優(yōu)錄用，最大限度地提高工作效率。實(shí)現(xiàn)由行政管理機(jī)構(gòu)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理職能轉(zhuǎn)變。內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能和客戶(hù)服務(wù)功能。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理為中心設(shè)置經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
1.投標(biāo)和簽訂合同階段成本管理
電網(wǎng)項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂合同階段是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人的邀請(qǐng)或滿(mǎn)足招標(biāo)人最低資質(zhì)要求而主動(dòng)申請(qǐng)，依照招標(biāo)要求和條件，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)人遞價(jià)并獲取項(xiàng)目建設(shè)資格簽訂契約的行為。投標(biāo)和簽訂合同階段成本管理是項(xiàng)目全過(guò)程成本管理的起點(diǎn)階段，是成本管理的關(guān)鍵源頭。在此階段，主要的成本管理工作包括熟悉和掌握投標(biāo)流程，評(píng)估電網(wǎng)項(xiàng)目成本和利潤(rùn)，運(yùn)用投標(biāo)策略和選擇合適的施工方案進(jìn)行投標(biāo)，中標(biāo)后了解掌握合同類(lèi)型、條款以及支付方式，簽訂公平合理的合同，為后續(xù)階段成本管理打下良好的基礎(chǔ)。
2.項(xiàng)目決策設(shè)計(jì)階段成本管理
在電網(wǎng)項(xiàng)目投資決策階段，影響工程成本的因素很多，主要有：項(xiàng)目的投資規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)地區(qū)、地點(diǎn)的選擇、工程技術(shù)方案的確定以及資金籌集情況等。這些因素對(duì)工程成本以及項(xiàng)目建成投產(chǎn)后的收益有著極為重要的影響。投資決策階段是控制工程成本的重要階段，必須合理地確定投資估算，控制項(xiàng)目總投資，權(quán)衡項(xiàng)目的收益與風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)投資方案進(jìn)行優(yōu)化選擇，編制項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究報(bào)告。不能僅看各種理論指標(biāo)、數(shù)據(jù)，還要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行客觀(guān)的預(yù)測(cè)和估計(jì)，綜合分析，得出正確的投資決策結(jié)論?？尚行匝芯吭陧?xiàng)目決策階段中具有十分重要的作用，對(duì)電力建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究是基本建設(shè)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是電網(wǎng)建設(shè)前期編制建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的依據(jù)，也是保證項(xiàng)目建設(shè)以最小的投資產(chǎn)生最佳經(jīng)濟(jì)效果的科學(xué)方法。
3.實(shí)施階段成本管理
電網(wǎng)工程項(xiàng)目實(shí)施階段是將設(shè)計(jì)圖紙變成電網(wǎng)工程實(shí)體的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值和使用價(jià)值的主要階段。既包括對(duì)項(xiàng)目相關(guān)成本費(fèi)用的控制，也包括對(duì)施工人員的合理組織與管理。電網(wǎng)項(xiàng)目施工過(guò)程成本控制，是指電網(wǎng)項(xiàng)目施工過(guò)程中對(duì)施工實(shí)際產(chǎn)生的成本進(jìn)行控制，包括實(shí)際采購(gòu)成本控制、生產(chǎn)資料使用控制、工期成本和現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)用成本控制。在實(shí)施階段，應(yīng)積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位責(zé)任制，不斷樹(shù)立全員的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，建立起一套責(zé)權(quán)利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度體系，這對(duì)于加強(qiáng)成本控制、降低造價(jià)具有非常重要的作用。
4.竣工驗(yàn)收階段成本管理
竣工驗(yàn)收階段成本管理是電網(wǎng)項(xiàng)目成本管理生命周期的最后一個(gè)階段，是工程按質(zhì)移交的重要保證，也是結(jié)算付款的順利完成的主要前提。在竣工驗(yàn)收階段，應(yīng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真細(xì)致地完成工程收尾工作，使其順利交付使用。竣工后及時(shí)辦理竣工結(jié)算，做好成本分析與成本考核，并根據(jù)其結(jié)果，評(píng)價(jià)項(xiàng)目成本管理工作，進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面結(jié)果。要收集整理成本管理各環(huán)節(jié)積累的成本管理資料，進(jìn)行反饋，落實(shí)獎(jiǎng)懲，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)作為以后電網(wǎng)項(xiàng)目的參考資料。
二、電網(wǎng)工程項(xiàng)目成本管理優(yōu)化對(duì)策
面對(duì)電網(wǎng)工程成本管理的現(xiàn)狀以及電網(wǎng)項(xiàng)目管理信息化、國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化的不斷加強(qiáng)，我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)全過(guò)程造價(jià)成本管理優(yōu)化應(yīng)當(dāng)從以下幾方面來(lái)考慮：
1.制定嚴(yán)密合同條款，建設(shè)良好的信用體系
在電網(wǎng)工程項(xiàng)目的全過(guò)程成本管理中，合同管理在電網(wǎng)建設(shè)工程中具有重要地位。首先，合同明確了工程實(shí)施和工程管理的目標(biāo)，是合同雙方在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)，也是工程建設(shè)過(guò)程中雙方的最高行為準(zhǔn)則。一經(jīng)簽訂，工程建設(shè)各方的關(guān)系將轉(zhuǎn)化為一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，合同是調(diào)節(jié)這種關(guān)系的主要手段。通過(guò)合同分解和委托等，實(shí)施對(duì)項(xiàng)目的控制與管理，合同確定工程項(xiàng)目的成本、工期、質(zhì)量等目標(biāo)，規(guī)定著雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系，因此合同管理必然是工程項(xiàng)目管理的核心，同時(shí)也是雙方解決爭(zhēng)執(zhí)的依據(jù)。所以要重視合同的嚴(yán)密性，少留機(jī)動(dòng)條款，避免不必要的爭(zhēng)議。在實(shí)際工作中發(fā)生的許多問(wèn)題都是由于合同文本不完善而產(chǎn)生的，因此，要提高現(xiàn)行合同的嚴(yán)密性、完整性。
2.合理地設(shè)計(jì)項(xiàng)目工期，優(yōu)化選擇施工方案
合理地設(shè)計(jì)工期是控制施工項(xiàng)目成本的關(guān)鍵，在合理的工期下，項(xiàng)目成本支出才會(huì)較低，工期提前或拖后都可能導(dǎo)致工程成本的提高。實(shí)際施工過(guò)程中，影響工期的因素有很多，例如：人的因素、技術(shù)因素、氣候與環(huán)境因素、材料和設(shè)備因素等。為了避免有些因素對(duì)工期的不利影響，施工過(guò)程中會(huì)采取一些必要的技術(shù)措施，可能會(huì)對(duì)質(zhì)量、成本產(chǎn)生影響。因此，在安排工期時(shí)，應(yīng)該綜合各方因素，全面考慮，注意處理工期與成本、質(zhì)量的統(tǒng)一關(guān)系，組織連續(xù)、均衡的施工，在合理利用資源的前提下，保證工期，降低成本。另外，施工方案的優(yōu)化選擇也是降低工程成本的主要途徑。一個(gè)先進(jìn)、合理的施工方案不僅關(guān)系到施工的質(zhì)量，也會(huì)直接影響工程項(xiàng)目的造價(jià)。選擇最優(yōu)的施工方案可以合理降低項(xiàng)目成本、加快工程進(jìn)度、保證質(zhì)量和安全，這樣才能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.嚴(yán)格控制工程預(yù)算，密切監(jiān)控資金流量
在施工過(guò)程中，由于很多原因，會(huì)引起項(xiàng)目變更。例如：工程實(shí)際與發(fā)包時(shí)所提供的圖紙不符、目前市場(chǎng)供應(yīng)的材料規(guī)格、型號(hào)等不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，這些都會(huì)給工程造價(jià)留下不確定的因素。所以在施工過(guò)程中，必須對(duì)項(xiàng)目變更嚴(yán)格把關(guān)。如確實(shí)需要變更的，必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位代表及監(jiān)理工程師共同簽字，因?yàn)橐淹瓿苫虿糠滞瓿傻墓こ虄?nèi)容需拆除，勢(shì)必造成重大變更損失，因此，對(duì)于這種變更，應(yīng)做到盡早提前實(shí)現(xiàn)變更，減少損失。為避免變更造成的損失，建設(shè)單位應(yīng)安排工程造價(jià)管理專(zhuān)業(yè)人員常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握、控制工程造價(jià)的變化情況。對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及早提出改進(jìn)意見(jiàn)，使施工項(xiàng)目嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)劃和目標(biāo)前進(jìn)。施工過(guò)程中，嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用的支出，減少不必要的開(kāi)支，建立項(xiàng)目管理責(zé)任制，將管理內(nèi)容落實(shí)到人，實(shí)行獎(jiǎng)罰與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤。項(xiàng)目的實(shí)施離不開(kāi)資金的保障，企業(yè)在資金動(dòng)作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金流量的缺口，因此，為了防范這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程施工的實(shí)際進(jìn)度情況，合理地進(jìn)行現(xiàn)金流量的預(yù)測(cè)，正確編制現(xiàn)金預(yù)算。根據(jù)施工合同、招標(biāo)文件以及實(shí)際完成的工程量清單，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度款的支付，做到心中有數(shù)，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)控職能。
4.建立設(shè)備材料的尋價(jià)體系，合理控制工程造價(jià)
項(xiàng)目中設(shè)備及材料的費(fèi)用一般占到工程總造價(jià)的50%~70%，因此，要想合理控制工程造價(jià)，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是做好設(shè)備材料價(jià)格的控制。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注相關(guān)機(jī)構(gòu)公布的價(jià)格，并與社會(huì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，建立起自身的價(jià)格信息網(wǎng)絡(luò)，保持信息渠道的暢通。及時(shí)準(zhǔn)確地在信息系統(tǒng)平臺(tái)共享各個(gè)地區(qū)不同規(guī)格材料、設(shè)備的價(jià)格信息，以便相關(guān)人員能夠隨時(shí)調(diào)用。同時(shí)，以政府指導(dǎo)價(jià)為依據(jù)，進(jìn)一步了解各地區(qū)材料價(jià)格變化情況，利用長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立與廠(chǎng)家及商家的溝通機(jī)制，尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于一些價(jià)格變化較大，對(duì)社會(huì)因素較敏感的材料，應(yīng)關(guān)注國(guó)家的產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策，全方位地打造價(jià)格管理體系。只有做到全面控制，才能合理地控制工程造價(jià)。
在國(guó)家的發(fā)展中，電網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮著重要的作用，特別是最近幾年，國(guó)家電力行業(yè)的改革在不斷加深，電網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化，面對(duì)這樣的形式，電網(wǎng)企業(yè)想要更好的發(fā)展，必然要建立健全人力資源管理體制，完善薪酬管理體系。我們知道，在人力資源管理中，薪酬體系對(duì)激勵(lì)機(jī)制的作用發(fā)揮起著決定性的作用。在國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)中，員工的歸屬感、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感以及服務(wù)企業(yè)的信念在一定程度上與企業(yè)薪酬體系的公平性、有效性直接相關(guān)。正是因?yàn)槿绱?，電網(wǎng)企業(yè)需要建立起完善的薪酬管理體系，而其基礎(chǔ)就是對(duì)當(dāng)前薪酬管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)。
一、電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理取得的成績(jī)
我國(guó)企業(yè)對(duì)人力資源管理的應(yīng)用并沒(méi)有很長(zhǎng)的歷史，上個(gè)世紀(jì)90年代，新興企業(yè)崛起，跨國(guó)企業(yè)增多，一些較為先進(jìn)的人力資源理念開(kāi)始涌入我國(guó)并迅速成為企業(yè)發(fā)展中重要的理念。在人力資源管理的幾大模塊中，薪酬管理體系在我國(guó)應(yīng)用最多，同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也具有最為明顯的成效。正是因?yàn)槿绱?，電網(wǎng)企業(yè)十分重視內(nèi)部的薪酬管理，薪酬管理也取得了一定的成效。首先，薪酬管理越來(lái)越具國(guó)際化。電網(wǎng)企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，其管理方式多嚴(yán)格固定，但是近年來(lái)，受競(jìng)爭(zhēng)的影響，電網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始不斷創(chuàng)新，特別是在管理模式上，逐步引入國(guó)外先進(jìn)管理理念，在這樣的背景下，電網(wǎng)企業(yè)的薪酬管理越來(lái)越具國(guó)際化。目前，我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)中的薪酬管理與國(guó)際接軌越來(lái)越多，這是電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理取得的成效之一。其次，薪酬管理中“以人為本”的理念在不斷深入。人力資源管理，核心是對(duì)人的管理，而人力資源管理中的薪酬管理，其目的就是要通過(guò)一定的薪酬體系建立起企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，激勵(lì)員工更好的服務(wù)企業(yè)，所以說(shuō)，主要也是通過(guò)人的作用實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。目前很多企業(yè)內(nèi)部都實(shí)行技能工資制，在該制度之下，員工的能力決定了員工的薪酬，這正是充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性的體現(xiàn)，更是“以人為本”的理念在企業(yè)薪酬管理中的合理運(yùn)用。“以人為本”理念的應(yīng)用，可以促使電網(wǎng)企業(yè)更合理的配置人員崗位，吸引更多優(yōu)秀人才所以說(shuō)，“以人為本”理念的深入，也是目前電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理取得的成效。當(dāng)然，除了以上提到的兩點(diǎn)以外，電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理取得的成績(jī)還有很多，比如企業(yè)薪酬管理體系的內(nèi)容逐漸豐富等，這些成績(jī)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，都具有深遠(yuǎn)的影響。
二、電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也不能忽視問(wèn)題的存在，事實(shí)上，根據(jù)目前我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理的實(shí)際情況來(lái)看，成績(jī)與問(wèn)題并存是最為基本的現(xiàn)狀。電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理存在的問(wèn)題主要包括以下幾點(diǎn)：1.薪酬管理創(chuàng)新不足。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，只有不到7%的企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的薪酬管理體系，而建立起薪酬管理體系的企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)的薪酬管理體系都是不同的，幾乎每個(gè)企業(yè)都有自身特色的薪酬管理方式，這就是薪酬管理創(chuàng)新的體現(xiàn)。創(chuàng)新是事物發(fā)展的源動(dòng)力，對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)而言，不同地區(qū)、不同規(guī)模，其對(duì)應(yīng)需要的薪酬管理模式就不同，但是就目前我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理的實(shí)際情況來(lái)看，從管理模式到管理內(nèi)容，很多都是直接照搬國(guó)外，創(chuàng)新的內(nèi)容很少，這對(duì)電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理作用的發(fā)揮以及電網(wǎng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展而言，都是非常不利的。所以說(shuō)，薪酬管理創(chuàng)新不足是目前電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理發(fā)展中需要解決的問(wèn)題。2.電網(wǎng)企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合不多。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的所有活動(dòng)的最終目的都是事先企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大方向，薪酬管理自然也需要與企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略相結(jié)合。目前我國(guó)企業(yè)的薪酬管理更多的關(guān)注點(diǎn)還是在人員方面，另外整個(gè)薪酬體系的不完善也導(dǎo)致了不同部門(mén)的薪酬管理相分離，這最終都影響到企業(yè)整體的薪酬管理效果。在電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理過(guò)程中，薪酬的制定、獎(jiǎng)罰機(jī)制的確定等內(nèi)容，多是直接確定，或者借鑒其它企業(yè)的數(shù)據(jù)確定，對(duì)于企業(yè)自身的目標(biāo)及發(fā)展情況考慮的并不多。由此可見(jiàn)，電網(wǎng)企業(yè)的薪酬管理，應(yīng)當(dāng)更多的結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況，這是電網(wǎng)企業(yè)完善薪酬管理機(jī)制時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善。薪酬管理的一個(gè)重要功能就是激勵(lì)職能，而通常情況下，僅依靠員工的工資進(jìn)行激勵(lì)，其可變空間小，不易控制，所以說(shuō)，在薪酬管理中，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí)非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。目前，電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理中，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制還不夠完善，其體現(xiàn)在多個(gè)方面，其一是獎(jiǎng)勵(lì)方式過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏新穎性，大多數(shù)電網(wǎng)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)方式都是獎(jiǎng)金，這雖然是員工比較容易接受的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式，但是僅此一種方式，員工容易產(chǎn)生一種倦怠感，最終獎(jiǎng)金失去吸引力，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)作用自然無(wú)法實(shí)現(xiàn)；其二是獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不明確，在薪酬管理中，公平是非常重要的一個(gè)因素，公平公正的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)才能讓員工信服，所以說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)的確定，應(yīng)該有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這樣員工才能有努力的方向，也才能接受最終的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果，但是目前電網(wǎng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)還不夠明確。在今天的電網(wǎng)企業(yè)中，我們看到了越來(lái)越多的成效，我們也注意到了越來(lái)越多的問(wèn)題，除了以上提到的三點(diǎn)以外，電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理中薪金層級(jí)制度不合理、高層員工薪金吸引力不高等問(wèn)題，都是當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理需要解決的問(wèn)題。
三、完善電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理體系的建議
根據(jù)當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀，本文對(duì)完善電網(wǎng)企業(yè)薪酬管理體系提出如下幾點(diǎn)建議：第一，做好薪酬管理的創(chuàng)新工作。薪酬管理的創(chuàng)新，首先要求薪酬管理人員對(duì)企業(yè)的人力情況由足夠準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，然后在借鑒國(guó)外先進(jìn)理論或者國(guó)內(nèi)其他行業(yè)、其他企業(yè)薪酬管理方式的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況確定薪酬管理模式。而就管理內(nèi)容而言，創(chuàng)新即與眾不同，這就要求企業(yè)在確定薪酬管理內(nèi)容時(shí)，能夠體現(xiàn)出電網(wǎng)企業(yè)自身的特色。第二，實(shí)現(xiàn)薪酬管理與企業(yè)整體發(fā)展方向的一致性。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)而言，一般有短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，而薪酬管理就要圍繞這些目標(biāo)展開(kāi)，所以說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)薪酬管理與企業(yè)整體發(fā)展方向的一致性，一方面，薪酬管理人員應(yīng)該做好與企業(yè)其它部門(mén)的溝通工作，這樣才能保證薪酬管理人員對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展有較為客觀(guān)的認(rèn)識(shí)；另一方面，薪酬管理人員要?jiǎng)討B(tài)抱我薪酬管理體系，要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展適時(shí)調(diào)整薪酬體系，這樣才能保證薪酬管理更好的服務(wù)企業(yè)發(fā)展。第三，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。完善獎(jiǎng)勵(lì)方式，首先是要建立起完善的獎(jiǎng)勵(lì)體系，能夠有穩(wěn)定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這樣才能保證獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)；其次在獎(jiǎng)勵(lì)方式的選擇方面，要以員工的實(shí)際需求為指導(dǎo)，建立起多種方式并用的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能單純的采用獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，像帶薪休假、員工旅游等形式，在今天的社會(huì)環(huán)境下，都能更好的激勵(lì)員工；再次，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該公開(kāi)透明，有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能讓更多的員工參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、結(jié)語(yǔ)
電網(wǎng)企業(yè)改革的深入，電網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇，新時(shí)期，新的環(huán)境，電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，也越來(lái)越需要薪酬管理的幫助和促進(jìn)。了解薪酬管理現(xiàn)狀，完善薪酬管理體系，是電網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要策略。
作者:吉英華 單位:國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院
開(kāi)展能量管理系統(tǒng)(ems)實(shí)用化工作，必須有一個(gè)良好的scada基礎(chǔ)平臺(tái)做保證。在公司領(lǐng)導(dǎo)和省調(diào)的關(guān)心支持下，在更新地調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)主站的同時(shí)，結(jié)合基建、大修、技改、變電所無(wú)人值班改造和兩網(wǎng)改造等項(xiàng)目，新建了多套廠(chǎng)站端遠(yuǎn)動(dòng)設(shè)備，對(duì)部分老變電所容量小、精度低的rtu進(jìn)行更換，基本把站端統(tǒng)一為新型交流采樣rtu，使各項(xiàng)精度有了大幅度的提高，特別是無(wú)功測(cè)量精度。同時(shí)對(duì)各站rtu的供電電源加以改造，保證了交直流雙電源供電。在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作之后，建成的電網(wǎng)能量管理系統(tǒng)(ems)率先通過(guò)實(shí)用化驗(yàn)收。本文總結(jié)了ems工程實(shí)用化的經(jīng)驗(yàn)，介紹了實(shí)用化過(guò)程中一些問(wèn)題的解決方案。
一、狀態(tài)估計(jì)覆蓋率低的問(wèn)題
本文所指狀態(tài)估計(jì)覆蓋率低，并不是指某些變電所沒(méi)有數(shù)據(jù)采集裝置，而是指本地調(diào)管轄范圍內(nèi)的一些220kv供電小區(qū)的電源來(lái)自無(wú)量測(cè)的外網(wǎng)。例如，該地調(diào)管轄的安平供電小區(qū)。該小區(qū)的安平220kv變電所的兩條220kv進(jìn)線(xiàn)分別來(lái)自外網(wǎng)的東寺220kv變電所和束鹿220kv變電所，與電廠(chǎng)主網(wǎng)沒(méi)有任何電氣連接。在狀態(tài)估計(jì)時(shí)由于軟件th2100系統(tǒng)只估計(jì)最大的可觀(guān)測(cè)島，國(guó)外有些軟件可以估計(jì)兩個(gè)以上的可觀(guān)測(cè)島，但由于兩個(gè)可觀(guān)測(cè)島無(wú)電氣連接，即使能計(jì)算，其所得的某些數(shù)據(jù)，例如相角等結(jié)果也多是不準(zhǔn)確的，所以安平小區(qū)就成為死島。直接導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)估計(jì)覆蓋率低于實(shí)用化要求指標(biāo)，后經(jīng)與省調(diào)多次協(xié)商，決定采用三級(jí)數(shù)據(jù)網(wǎng)將該電網(wǎng)所需的全部外網(wǎng)數(shù)據(jù)傳至地調(diào)主站端。使?fàn)顟B(tài)估計(jì)覆蓋率達(dá)到100％。
二、各220kv變電所主變檔位的采集
在ems的實(shí)際應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，由于220kv變電所是所在供電小區(qū)的電壓支點(diǎn)，220kv主變檔位是否正確直接影響遙測(cè)合格率的高低，而遙測(cè)合格率是保證高級(jí)應(yīng)用軟件正常工作的關(guān)鍵指標(biāo)。試運(yùn)行初期，檔位僅靠調(diào)度員來(lái)手工置位，這對(duì)于負(fù)荷峰谷變化和電壓變化較大的電網(wǎng)是力不從心的。所以我們自行研制簡(jiǎn)易主變檔位采集裝置分期分批將所轄10臺(tái)220kv主變中的9臺(tái)檔位全部采集至調(diào)度端(另外1臺(tái)是無(wú)載調(diào)壓)。僅此一項(xiàng)，將ems的遙測(cè)合格率平均提高近5個(gè)百分點(diǎn)。
三、提高測(cè)點(diǎn)冗余度
實(shí)現(xiàn)了各110kv主變高壓側(cè)量測(cè)的采集，由于早期建設(shè)的110kv變電所高壓側(cè)均未設(shè)量測(cè)點(diǎn)，一般取中、低壓側(cè)p、q值相加代替高壓側(cè)量測(cè)，實(shí)踐證明誤差較大，特別是q值受主變阻抗角的影響，制約著遙測(cè)合格率的提高。我們分別配合主變停電檢修的機(jī)會(huì)從主變高壓側(cè)套管ta備用二次線(xiàn)圈處將量測(cè)值采集上來(lái)，使測(cè)點(diǎn)冗余度明顯提高。
四、等值負(fù)荷、線(xiàn)路電納
將220kv變電所的35kv側(cè)和110kv變電所的10kv側(cè)的線(xiàn)路按負(fù)荷或等值負(fù)荷處理，是在保證精度的前提下簡(jiǎn)化工程量的好辦法；線(xiàn)路的電納參數(shù)最好填入，因?yàn)樗鼘?duì)處理單端開(kāi)斷的支路是有影響的，其參數(shù)值可以通過(guò)上級(jí)調(diào)度部門(mén)和實(shí)測(cè)得到。
五、scada斷面實(shí)時(shí)映射
我們知道，ems在實(shí)踐中更側(cè)重于電網(wǎng)的安全性和可靠性等的分析，而不注重?cái)?shù)據(jù)采集的實(shí)時(shí)性，也就是說(shuō)，scada的量測(cè)數(shù)據(jù)不必實(shí)時(shí)傳輸至ems。電廠(chǎng)ems以ftp文件傳輸方式每5min由scada請(qǐng)求一個(gè)斷面，這樣就保證了ems大部分功能的正常需要，又不至于使scada主系統(tǒng)的服務(wù)器負(fù)荷率過(guò)高。但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，我們又發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行電網(wǎng)解合環(huán)等操作過(guò)程中，拉合斷路器的操作時(shí)間間隔很短，映射斷面還來(lái)不及刷新，因而調(diào)度員也就來(lái)不及進(jìn)行潮流分析，為此，我們修改了scada軟件，增加了手動(dòng)截取斷面文件的功能。實(shí)踐證明，該功能實(shí)現(xiàn)方法雖然簡(jiǎn)單，卻為潮流計(jì)算等功能模塊的真正實(shí)用化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、隔離開(kāi)關(guān)問(wèn)題
隔離開(kāi)關(guān)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于斷路器，全部實(shí)時(shí)采集是不可能的，但若維護(hù)不及時(shí)則會(huì)導(dǎo)致計(jì)算母線(xiàn)模型與實(shí)際運(yùn)行方式不同，造成計(jì)算結(jié)果不收斂或精度差。為此，我們修改了系統(tǒng)軟件，增加了離線(xiàn)隔離開(kāi)關(guān)置位功能，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)電網(wǎng)內(nèi)所有在運(yùn)行的隔離開(kāi)關(guān)全部進(jìn)行了置初位。同時(shí)，制定嚴(yán)格的運(yùn)行管理制度，電網(wǎng)每次進(jìn)行操作和方式改變時(shí)，由運(yùn)方人員及時(shí)通知ems維護(hù)人員，在scada系統(tǒng)上進(jìn)行相應(yīng)的置位。這樣，既保證了scada實(shí)時(shí)信息的可讀性，又大大提高了ems的各項(xiàng)相應(yīng)指標(biāo)。
七、人員的培訓(xùn)
ems是遠(yuǎn)動(dòng)、調(diào)度和自動(dòng)化等多專(zhuān)業(yè)融合在一起的一門(mén)邊緣科學(xué)技術(shù)，要想真正應(yīng)用好ems，需要電網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化甚至包括通信等多學(xué)科專(zhuān)業(yè)，近年來(lái)，我們先后組織人員多次到金華地調(diào)、南通地調(diào)、清華大學(xué)、煙臺(tái)等地學(xué)習(xí)ems新技術(shù)，同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，組織專(zhuān)題講座，使各相關(guān)專(zhuān)業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，為更好地開(kāi)展ems實(shí)用化工作提供了技術(shù)保障。
八、程序質(zhì)量
2改善電網(wǎng)物資計(jì)劃管理工作的對(duì)策
執(zhí)行物資計(jì)劃全過(guò)程管理是實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)物資集約化管理的重要方法，有助于明確計(jì)劃管理目標(biāo)、規(guī)范物資申報(bào)計(jì)劃與審批流程、跟蹤物資計(jì)劃實(shí)施流程，最終確保每條物資計(jì)劃能準(zhǔn)確申報(bào)、及時(shí)管理、有效執(zhí)行。規(guī)范執(zhí)行物資計(jì)劃全過(guò)程管理，主要優(yōu)點(diǎn)包括：（1）從源頭上確保了采購(gòu)的公正、公開(kāi)；（2）合格的采購(gòu)是做好物資標(biāo)準(zhǔn)化、通用化前提；（3）有助于明確各部門(mén)權(quán)責(zé)，完善物資計(jì)劃管理機(jī)制；（4）增加供應(yīng)鏈信息利用度，提高科學(xué)管理水平。執(zhí)行物資計(jì)劃全過(guò)程管理主要操作方法如下。
2.1明確計(jì)劃管理環(huán)節(jié)目標(biāo)
物資計(jì)劃主要可分為申報(bào)與審核、實(shí)施情況跟蹤、計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行3個(gè)環(huán)節(jié)。物資計(jì)劃申報(bào)與審核，主要目標(biāo)包括計(jì)劃合格、合規(guī)率、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率、技術(shù)規(guī)范書(shū)規(guī)范率等。物資計(jì)劃實(shí)施情況跟蹤，主要目標(biāo)為確保計(jì)劃準(zhǔn)確執(zhí)行、順利完成招標(biāo)定標(biāo)。物資計(jì)劃執(zhí)行情況跟蹤，主要目標(biāo)為完成合同簽訂、合同按期到貨。
2.2各個(gè)環(huán)節(jié)具體實(shí)施流程
2.2.1物資申報(bào)與審批物資管理部門(mén)根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司年度采購(gòu)計(jì)劃安排和集中采購(gòu)目錄要求，制訂物資計(jì)劃申報(bào)與集中審核計(jì)劃，項(xiàng)目管理部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目批復(fù)情況，提出項(xiàng)目物資需求計(jì)劃，經(jīng)物資部門(mén)審核、批準(zhǔn)，并報(bào)省公司或國(guó)網(wǎng)審核、實(shí)施招標(biāo)?？刂脐P(guān)鍵在于申報(bào)、審批時(shí)間的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，并符合國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)范。2.2.2物資計(jì)劃流程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)物資計(jì)劃詳細(xì)信息，做好物資排產(chǎn)，催促及時(shí)、準(zhǔn)確交貨，處理無(wú)法交貨的困難物資，協(xié)調(diào)交貨過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，在到貨前3日，聯(lián)系庫(kù)房管理者，統(tǒng)籌辦理到貨驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)，并每月定期反饋合同管理專(zhuān)責(zé)。對(duì)于不能按期交付的貨物，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)查明原因，與各方協(xié)商解決，物資調(diào)配中心查明無(wú)法交付貨物原因，形成具有法律效力的書(shū)面文件，交由合同管理專(zhuān)責(zé)處理。控制關(guān)鍵在于保障貨物及時(shí)到貨、出入庫(kù)，及時(shí)處置未到貨合同，管理專(zhuān)責(zé)做好各個(gè)環(huán)節(jié)合同履約管理。
2.3物資計(jì)劃流程保障工作
專(zhuān)業(yè)管理考核與控制是保障物資計(jì)劃流程正常運(yùn)行的關(guān)鍵，主要內(nèi)容包括建立健全物資計(jì)劃指標(biāo)考核體系、嚴(yán)把物資計(jì)劃申報(bào)與審核關(guān)。不斷完善信息系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化建設(shè)和應(yīng)用，完善系統(tǒng)功能，提高物資計(jì)劃申報(bào)準(zhǔn)確率、計(jì)劃完成率。
對(duì)西方管理理論發(fā)展的各個(gè)階段所形成的流派，研究者有不同的概括。如克勞德·小喬治概括了四個(gè)管理流派：科學(xué)管理、行為學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派和數(shù)量學(xué)派。[1]168-182JanesF.Stoner等概括為科學(xué)管理學(xué)派、古典組織理論學(xué)派、行為學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派和管理理論的近期發(fā)展（包括系統(tǒng)方法、權(quán)變方法）。從縱向發(fā)展看，在管理學(xué)不同的發(fā)展階段出現(xiàn)的不同學(xué)派，它們之間并不是一種更替的關(guān)系，后邊的學(xué)派并未取代先前的學(xué)派，各個(gè)學(xué)派互補(bǔ)共存。
從橫向看，同一歷史時(shí)期也出現(xiàn)了多個(gè)學(xué)派并生的局面。哈羅德·孔茨在20世紀(jì)60年代初將當(dāng)時(shí)的管理理論劃分為管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)量學(xué)派六個(gè)流派或研究方法，由此導(dǎo)致了管理理論叢林的出現(xiàn)。
為克服或改變管理學(xué)學(xué)派林立的現(xiàn)狀，一些流派和管理學(xué)家試圖以一種理論體系來(lái)實(shí)現(xiàn)管理學(xué)各學(xué)派的整合，但叢林現(xiàn)象不但未改觀(guān)，反而有增無(wú)減。20世紀(jì)80年代，孔茨再次對(duì)當(dāng)時(shí)的管理學(xué)流派進(jìn)行梳理時(shí)，概括出了11個(gè)不同的理論派系。管理理論叢林的深層原因是什么？能否實(shí)現(xiàn)對(duì)管理理論體系的整合？本文試對(duì)這些關(guān)系管理理論發(fā)展方向的問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、對(duì)管理理論體系整合的探索。
對(duì)管理理論的整合出自?xún)蓚€(gè)動(dòng)機(jī)：一是為了管理理論的健康發(fā)展。管理理論學(xué)派的分化，在一定程度上導(dǎo)致了各個(gè)學(xué)派獨(dú)立為戰(zhàn)，互相排斥，阻礙了管理學(xué)的深入研究與探索。沒(méi)有統(tǒng)一和規(guī)范的管理理論又使人們對(duì)管理學(xué)的科學(xué)性產(chǎn)生懷疑。二是實(shí)現(xiàn)管理學(xué)科體系化的要求。作為一種科學(xué)、系統(tǒng)的理論，管理學(xué)必須綜合各流派的研究成果，使之融為一體，才能成為一種普遍適用的、經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的、有效的管理科學(xué)。學(xué)習(xí)組織與管理理論的學(xué)生面對(duì)的是一些有關(guān)組織理論與管理實(shí)踐的零碎而雜亂的資料。出現(xiàn)在20世紀(jì)中期的現(xiàn)代綜合思潮推動(dòng)了管理學(xué)派綜合、統(tǒng)一的探索。
（一）系統(tǒng)學(xué)派的探索。
20世紀(jì)60年代在管理學(xué)中占統(tǒng)治地位的系統(tǒng)學(xué)派曾希望用“系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)”來(lái)統(tǒng)攝其他所有各個(gè)學(xué)派。系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織由目標(biāo)與價(jià)值、技術(shù)、社會(huì)心理和結(jié)構(gòu)等各個(gè)分系統(tǒng)組成。傳統(tǒng)組織理論強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)和管理分系統(tǒng)，從而重視制訂原則。人際關(guān)系學(xué)家和行為科學(xué)家則強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理系統(tǒng)，把注意力集中在激勵(lì)、群體動(dòng)力學(xué)和其他相關(guān)因素上。管理科學(xué)學(xué)派則強(qiáng)調(diào)技術(shù)分系統(tǒng)和對(duì)決策和控制過(guò)程的量化方法。這樣，每個(gè)管理學(xué)派都各傾向于側(cè)重特定的分系統(tǒng)，而不承認(rèn)其他分系統(tǒng)的重要性。系統(tǒng)學(xué)派則把管理看作一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，因而要研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。
系統(tǒng)學(xué)派沒(méi)有將管理理論各個(gè)學(xué)派統(tǒng)一起來(lái)，主要原因是該理論本身難以進(jìn)行應(yīng)用。由于這一學(xué)派概念上的復(fù)雜性，管理人員很難在實(shí)際操作中加以應(yīng)用來(lái)提高組織的效率。“開(kāi)放式系統(tǒng)學(xué)派沒(méi)有指明影響組織內(nèi)部活動(dòng)的主要變量，也未能夠識(shí)別出影響組織運(yùn)作的環(huán)境要素?？梢赃@樣說(shuō)，開(kāi)放式系統(tǒng)理論學(xué)派只是一個(gè)時(shí)髦的概念性學(xué)派，其發(fā)展還不足以使之成為一種有用的綜合理論框架。系統(tǒng)學(xué)派在20世紀(jì)70年代初趨于衰落?！?/p>
（二）權(quán)變管理學(xué)派的努力。
權(quán)變管理學(xué)派希望用“權(quán)變的觀(guān)點(diǎn)”來(lái)統(tǒng)一管理理論學(xué)派。其主要代表人物盧丹斯在1973年發(fā)表了題為《權(quán)變管理理論：走出叢林的道路》的論文，提出要用權(quán)變管理理論來(lái)統(tǒng)攝其他各個(gè)管理學(xué)派。盧丹斯指出：“所謂的權(quán)變的路徑，有時(shí)稱(chēng)為情境的路徑，到現(xiàn)在仍只是剛剛興起。也許1980年后，這條路徑將能引導(dǎo)我們從管理理論叢林中打出一條出路來(lái)。”與系統(tǒng)學(xué)派的結(jié)果一樣，權(quán)變管理理論在管理流派的統(tǒng)一上同樣收效甚微。
（三）價(jià)值學(xué)派的目標(biāo)。
隨著20世紀(jì)80年代組織文化理論的流行，出現(xiàn)了一種用“價(jià)值觀(guān)”的思想來(lái)統(tǒng)率管理學(xué)各個(gè)流派的做法。按照組織文化理論影響最大的《卓越叢書(shū)》（ExcellenceSeries）的作者之一湯姆·彼得斯自詡的說(shuō)法，20世紀(jì)80年代的西方企業(yè)界正在經(jīng)歷一場(chǎng)以他的主張為旗幟的“革命”，即“返回基點(diǎn)的革命”，而基點(diǎn)就是價(jià)值觀(guān)的重新塑造。價(jià)值學(xué)派是一種“非理性主義”，這決定了它無(wú)法與傳統(tǒng)管理理論相融合，其對(duì)傳統(tǒng)管理理論的整合走向失敗成為必然。
（四）過(guò)程學(xué)派的成就。
1961年12月，哈羅德·孔茨（HaroldKoontz）教授發(fā)表了《管理理論叢林》論文，詳細(xì)地闡述了管理研究的各種方法，并認(rèn)為存在著“管理理論的叢林”?？状慕淌谙仁浅姓J(rèn)每一種方法都對(duì)管理理論有一定的貢獻(xiàn)，然后進(jìn)一步指出：（1）人力資源方法和數(shù)量方法與其說(shuō)是一種管理理論，倒不如說(shuō)是管理者采用的一種方法；（2）過(guò)程方法能夠包括和綜合當(dāng)今各種管理理論。過(guò)程方法最初由亨利·法約爾提出的，在他提出的行政管理的五個(gè)要素中，計(jì)劃和組織是著重點(diǎn)。
就對(duì)管理理論各流派的整合而言，過(guò)程學(xué)派是最為成功的。對(duì)管理職能的探討構(gòu)成了幾乎所有的主流教科書(shū)通用的管理框架。比如孔茨的“計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)及控制”，托馬斯·P.羅賓斯的“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”以及托馬斯·S.貝特曼的“計(jì)劃與戰(zhàn)略、組織和人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制和變革”。就這一事實(shí)而言，過(guò)程學(xué)派對(duì)管理理論的整合的努力是最為成功的。
二、管理叢林現(xiàn)象的客觀(guān)性
對(duì)于管理理論叢林的原因，許多學(xué)者作了精辟的分析。孔茨在《管理理論叢林》一文中歸結(jié)為以下幾個(gè)原因：其一，組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理決策制定等術(shù)語(yǔ)的用法及含義不同造成的“語(yǔ)義學(xué)叢林”；其二，對(duì)管理和管理學(xué)的定義和所包含的范圍沒(méi)有取得統(tǒng)一意見(jiàn)；其三，把前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成先驗(yàn)而加以?huà)仐?；其四，曲解和拋棄前人提出的一些管理原則；其五，管理者不能或不愿相互理解?？状牡姆治鰝?cè)重于技術(shù)和主觀(guān)的原因，筆者就其客觀(guān)原因進(jìn)行如下總結(jié)：
（一）任務(wù)及環(huán)境的不同。
1 引言
已往的調(diào)度運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)功調(diào)整是以分層、分區(qū)就地平衡為原則，盡量使功率因數(shù)達(dá)到0.95以上；電網(wǎng)電壓是以母線(xiàn)電壓范圍為依據(jù)來(lái)調(diào)整的，一般發(fā)電廠(chǎng)220 kV母線(xiàn)為220 kV-242 kV，110 kV母線(xiàn)為ll0kV-120 kV，35 kV母線(xiàn)為35 kV-0 kV，10 kV母線(xiàn)為10 kV-11 kV；一般變電站500 kV、220 kV、110 kV、35 kV、10 kV母線(xiàn)分別為500 kV-50 kV、213.4 kV-235.4 kV、106.7 kV-117.7 kV、3.95 kV-37.45 kV、10 kV-10.7 kV。也就是說(shuō)給了一個(gè)定性的電網(wǎng)電壓和功率因數(shù)允許偏差范圍。實(shí)際電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行工況是：
(1)無(wú)功調(diào)整應(yīng)以分層、分區(qū)和就地平衡為原則，達(dá)不到這個(gè)原則就避免不了長(zhǎng)距離線(xiàn)路或多級(jí)變壓器輸送無(wú)功功率現(xiàn)象；
(2)使各級(jí)電壓在允許偏差范圍內(nèi)基本達(dá)到，但時(shí)有超允許偏差范圍發(fā)生；
(3)供電電壓的調(diào)整使電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的電壓值高于電網(wǎng)低谷負(fù)荷時(shí)的電壓值(正向調(diào)壓原則)不但做不到，而且電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的電壓值一般都比電網(wǎng)低谷負(fù)荷時(shí)的電壓值低；
(4)對(duì)每個(gè)區(qū)域性電網(wǎng)和電壓等級(jí)在每段具體的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有一個(gè)最優(yōu)的運(yùn)行電壓值，所以根本談不上經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電壓?jiǎn)栴}和電網(wǎng)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電壓調(diào)度問(wèn)題。
可喜的是，近幾年隨著我國(guó)電力工業(yè)的迅速發(fā)展，全國(guó)農(nóng)網(wǎng)、城網(wǎng)改造即將完成，電網(wǎng)電力調(diào)度自動(dòng)化水平大幅提高，SCADA系統(tǒng)(監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng))、MIS系統(tǒng)(管理信息系統(tǒng))、DMS系統(tǒng)(配電網(wǎng)管理系統(tǒng))、EDC系統(tǒng)(經(jīng)濟(jì)調(diào)度控制系統(tǒng))、EMS系統(tǒng)(能量管理系統(tǒng))等的大量應(yīng)用，使電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理水平發(fā)生了質(zhì)的飛躍。特別是無(wú)功電壓優(yōu)化理論的廣泛研究和無(wú)功電壓優(yōu)化元件的大量應(yīng)用，使無(wú)功電壓管理水平大大提高。我們通過(guò)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線(xiàn)計(jì)算和離線(xiàn)計(jì)算，從理論上解決了電網(wǎng)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電壓?jiǎn)栴}和無(wú)功優(yōu)化問(wèn)題，為電網(wǎng)調(diào)度無(wú)功電壓管理與優(yōu)化開(kāi)辟了光明的前景。
2 電網(wǎng)無(wú)功管理與優(yōu)化的主要措施
無(wú)功優(yōu)化，首先要搞好分層、分區(qū)就地平衡。無(wú)功補(bǔ)償?shù)睦硐霠顟B(tài)是各級(jí)電壓線(xiàn)路上沒(méi)有無(wú)功電流流動(dòng)，各級(jí)電壓母線(xiàn)的功率因數(shù)均等于l，避免經(jīng)長(zhǎng)距離線(xiàn)路或多級(jí)變壓器輸送無(wú)功功率。
(1)應(yīng)本著自下而上，由末端向電源端的順序逐級(jí)平衡補(bǔ)償。
(2)需補(bǔ)償容量，其中P為最大負(fù)荷月平均有功功率。
(3)調(diào)度員要加強(qiáng)對(duì)變電站無(wú)功、電壓的調(diào)整，保持變電站母線(xiàn)電壓質(zhì)量和補(bǔ)償裝置的及時(shí)投停；全部補(bǔ)償裝置投入后，變電站母線(xiàn)無(wú)功補(bǔ)償仍不能滿(mǎn)足要求時(shí)，應(yīng)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
(4)新上變電站或電網(wǎng)改造應(yīng)盡量考慮無(wú)功自動(dòng)補(bǔ)償裝置。
(5)調(diào)度機(jī)構(gòu)根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷變化和調(diào)壓需要，對(duì)電廠(chǎng)電壓監(jiān)視控制點(diǎn)編制和下達(dá)電壓曲線(xiàn)(或無(wú)功負(fù)荷曲線(xiàn))，電廠(chǎng)和具有無(wú)功調(diào)整能力的變電站應(yīng)嚴(yán)格按照供電公司下達(dá)的電壓曲線(xiàn)自行調(diào)整無(wú)功出力，值班調(diào)度員有權(quán)根據(jù)電網(wǎng)情況進(jìn)行修改，并監(jiān)督執(zhí)行。
(6)無(wú)功負(fù)荷高峰期間，電廠(chǎng)發(fā)電機(jī)無(wú)功要增到監(jiān)視控制點(diǎn)電壓達(dá)到目標(biāo)電壓值或按發(fā)電機(jī)P―Q曲線(xiàn)帶滿(mǎn)無(wú)功負(fù)荷為止。
(7)無(wú)功負(fù)荷低谷期間，電廠(chǎng)發(fā)電機(jī)無(wú)功要減到監(jiān)視控制點(diǎn)電壓降至目標(biāo)電壓值或功率因數(shù)提到0.98(遲相)以上(或其它參數(shù)到極限)。
3 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電壓調(diào)整的主要措施
通過(guò)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線(xiàn)計(jì)算和離線(xiàn)計(jì)算，然后利用負(fù)荷電壓的對(duì)應(yīng)關(guān)系曲線(xiàn)，在保證電壓質(zhì)量的基礎(chǔ)上，適度、合理地調(diào)整發(fā)電機(jī)端電壓和變壓器分接頭，投切電容器及調(diào)相機(jī)調(diào)壓等手段，使電網(wǎng)運(yùn)行電壓可以達(dá)到最優(yōu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電壓，從而達(dá)到降損節(jié)電效果。
(1) 在做到無(wú)功功率平衡的前提下，然后利用負(fù)荷電壓的對(duì)應(yīng)關(guān)系曲線(xiàn)，按負(fù)荷分時(shí)段進(jìn)行調(diào)整變壓器的分接頭。當(dāng)母線(xiàn)電壓低時(shí)，先投電容器組，后調(diào)整主變分頭，有載調(diào)壓變壓器必須逐個(gè)分接頭調(diào)整；當(dāng)母線(xiàn)電壓超出偏移上限時(shí)，應(yīng)首先調(diào)整主變分接開(kāi)關(guān)檔位，以降低電壓，無(wú)力調(diào)整時(shí)，才將電容器退出運(yùn)行。
(2) 在電壓允許偏差范圍內(nèi)，供電電壓的調(diào)整使電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的電壓值高于電網(wǎng)低谷負(fù)荷時(shí)的電壓值。
(3) 在有調(diào)壓能力的情況下，嚴(yán)禁使各級(jí)電壓超限值運(yùn)行。
(4)調(diào)度員要加強(qiáng)對(duì)變電站無(wú)功、電壓的調(diào)整，保持變電站母線(xiàn)電壓質(zhì)量和補(bǔ)償裝置的及時(shí)投停；全部調(diào)壓手段用完后，變電站母線(xiàn)電壓質(zhì)量仍不能滿(mǎn)足要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)值班調(diào)度員協(xié)助調(diào)整。
(5) 一般35 kV以上的供電網(wǎng)中，負(fù)載損耗約占總損耗的80％左右，負(fù)荷電壓的對(duì)應(yīng)關(guān)系優(yōu)化曲線(xiàn)一般偏中上限運(yùn)行，因此白天負(fù)荷重時(shí)應(yīng)提高母線(xiàn)運(yùn)行電壓。
(6) 6-10 kV配電網(wǎng)中，變壓器損耗約占配電網(wǎng)總損耗的70％左右，變壓器空載損耗約占配電網(wǎng)總損耗的30％-55％；農(nóng)網(wǎng)變壓器空載損耗約占變壓器總損耗的70％～80％。特別是后半夜運(yùn)行時(shí)，因負(fù)荷低，往往運(yùn)行電壓偏高，造成空載損耗比例更大。所以配電線(xiàn)路(特別是農(nóng)網(wǎng))在深夜低負(fù)荷期間，在用戶(hù)對(duì)電壓偏移要求的允許范圍內(nèi)，按電壓下限運(yùn)行，可使損耗減少。
(7) 在保證二次電壓的前提下，應(yīng)盡量提高分接頭檔位以降低鐵心磁通密度，該工作不需頻繁做，但也不能長(zhǎng)期不管，每年應(yīng)按季節(jié)分1―2次進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
(8) 因?yàn)殡娋W(wǎng)的負(fù)荷是變動(dòng)的，我們不必要對(duì)任意負(fù)荷點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)電壓的調(diào)整。從調(diào)度的實(shí)用性和可操作性考慮，我們可以根據(jù)變壓器的調(diào)壓檔位和規(guī)程規(guī)定的電壓偏移值，利用負(fù)荷電壓的對(duì)應(yīng)關(guān)系分時(shí)段、按負(fù)荷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)壓。
(9) 已執(zhí)行上款規(guī)定但監(jiān)視控制點(diǎn)電壓仍高達(dá)目標(biāo)電壓值的102％及以上時(shí)，100 MW以下容量地方發(fā)電機(jī)組功率因數(shù)要求達(dá)到l(自動(dòng)勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝置投運(yùn)。
(10) 如果不能通過(guò)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線(xiàn)計(jì)算，可以通過(guò)負(fù)荷曲線(xiàn)進(jìn)行離線(xiàn)計(jì)算，同樣可以解決電網(wǎng)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電壓?jiǎn)栴}和無(wú)功優(yōu)化問(wèn)題，調(diào)整運(yùn)行電壓具體條件如下。
(a) 當(dāng)電網(wǎng)的負(fù)載損耗與空載損耗的比值K大于表1中數(shù)值時(shí)，提高運(yùn)行電壓有降損節(jié)電效果。
表1 高運(yùn)行電壓降損判別
(b) 當(dāng)電網(wǎng)的負(fù)載損耗與空載損耗的比值K小于表2中數(shù)值時(shí)，降低運(yùn)行電壓有降損節(jié)電效果。
表2 低運(yùn)行電壓降損判別
4 電網(wǎng)無(wú)功電壓管理與優(yōu)化的實(shí)例
某電網(wǎng)原北郊站，平均有功負(fù)荷13000 kW，平均無(wú)功負(fù)荷5000 kvar。經(jīng)過(guò)理論計(jì)算，在35kV用戶(hù)化肥廠(chǎng)和北工線(xiàn)、一化線(xiàn)、二化線(xiàn)等10 kV用戶(hù)增加無(wú)功補(bǔ)償2 800 kvar，使平均功率因數(shù)由0.933提高到0.986。北郊站主變年降損2.73萬(wàn)kWh，北郊線(xiàn)年降損21.5萬(wàn)kwh，上級(jí)主變年降損5.3萬(wàn)kwh，上級(jí)110kV安埠線(xiàn)年降損6.25萬(wàn)kwh，220 kV站主變年降損2.1萬(wàn)kwh，僅僅主站電網(wǎng)年降損37.88萬(wàn)kwh。另外，通過(guò)調(diào)節(jié)南埠站和北郊站主變分接頭，北郊線(xiàn)和北郊站主變及10 kV系統(tǒng)，年降損約5萬(wàn)kWh。
