首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 國(guó)際商貿(mào)論文
時(shí)間：2023-03-02 15:09:34
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇國(guó)際商貿(mào)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
2兩種商務(wù)模式的比較
盡管在某種程度上兩種商務(wù)模式從商務(wù)流通環(huán)節(jié)上并沒有很大區(qū)別，但在相關(guān)環(huán)節(jié)所進(jìn)行的方式上卻有了根本的不同，在電子商務(wù)模式下，所有環(huán)節(jié)變得更加方便，節(jié)約更多的時(shí)間，極大程度的使得商務(wù)活動(dòng)變得更加精簡(jiǎn)、高效。
2.1貿(mào)易實(shí)務(wù)比較
在這個(gè)方面的比較主要針對(duì)于交易進(jìn)行之前的環(huán)節(jié)，其中有貿(mào)易準(zhǔn)備，還有貿(mào)易磋商，不僅如此還有簽訂以及執(zhí)行合同，除此之外也包含支付環(huán)節(jié)。（1）貿(mào)易準(zhǔn)備：在這一環(huán)節(jié)主要是圍繞商業(yè)信息而展開的，經(jīng)過對(duì)信息的以及查詢，還有匹配的環(huán)節(jié)，使交易雙方做到最基本的了解。在傳統(tǒng)模式下，這些環(huán)節(jié)是在古老的方式下進(jìn)行的，具體來講，一般是查詢紙質(zhì)的資料以及檔案來進(jìn)行了解的，但是在電子商務(wù)中，這一環(huán)節(jié)變得更加簡(jiǎn)潔與高效，只需要通過官方網(wǎng)站就能夠?qū)⑿枰牟牧媳M收眼底，極大的精簡(jiǎn)了這一環(huán)節(jié)的勞動(dòng)量；（2）貿(mào)易磋商：這一過程是在相互了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在這時(shí)對(duì)產(chǎn)品以及企業(yè)背景都有了一定的了解，便可以進(jìn)行接下來的磋商與洽談。在傳統(tǒng)模式下，貿(mào)易磋商的環(huán)節(jié)基本是通過語(yǔ)言與數(shù)據(jù)資料的形式進(jìn)行，通過電話或者傳真的方式來達(dá)到溝通與交流的目的。在電子商務(wù)中，利用電子信息技術(shù)就能夠完成交流與磋商，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相關(guān)的資料傳輸，在這種情況下，貿(mào)易雙方溝通的密度以及交流的信息量都大大增加，使得磋商變得更加有效果；（3）簽訂以及執(zhí)行合同：在傳統(tǒng)方式下，交易雙方需要在天各一方的情況下，不遠(yuǎn)萬(wàn)里的聚集到一起，才能夠完成與合同相關(guān)的事宜，使合同能夠生效。在電子商務(wù)模式下，這一過程能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，同樣受到法律的保護(hù)。不僅如此，電子合同還能夠直接避免紙質(zhì)合同因損毀而造成的影響；（4）支付環(huán)節(jié)：在原有模式中，這一環(huán)節(jié)都是以實(shí)物票據(jù)作為資金結(jié)算的基本工具，結(jié)算方式也是以信用證為主，托收以及匯付為輔的方式進(jìn)行資金計(jì)算。電子商務(wù)則是將這一過程轉(zhuǎn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，通過第三方交易平臺(tái)，以電子化的方式完成資金結(jié)算[3]。
2.2優(yōu)缺點(diǎn)比較
電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接將供需雙方連接在一起，省去了商品流通環(huán)節(jié)所造成的成本疊加，將雙方的運(yùn)營(yíng)成本都極大縮減。不僅如此，用戶的選擇空間也更大，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠在多家店面進(jìn)行商品選購(gòu)。除此之外，整個(gè)電子商務(wù)的交易過程，為供需雙方都都節(jié)約了成本投入，在這一模式集成化運(yùn)作中，對(duì)資源進(jìn)行了最大化利用，避免了資源閑置與浪費(fèi)。
國(guó)際貿(mào)易融資是銀行圍繞著國(guó)際結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié)為進(jìn)出口商提供的資金便利的總和。貿(mào)易融資具有高流動(dòng)性、短期性和重復(fù)性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)操作控制，有利于形成銀行與企業(yè)之間長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。與其他信貸業(yè)務(wù)不同的是，國(guó)際貿(mào)易融資集中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)于一身，無論對(duì)銀行還是對(duì)進(jìn)出口企業(yè)均有著積極的影響，已成為許多國(guó)際性銀行的主要業(yè)務(wù)之一。
然而國(guó)際貿(mào)易融資由于涉及了信用擔(dān)保和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，不僅存在風(fēng)險(xiǎn)，而且依業(yè)務(wù)的不同，風(fēng)險(xiǎn)的高低也有所區(qū)別，存在信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、單據(jù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)等。因此，在擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易融資規(guī)模的同時(shí)，必須建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系，采取有效的手段控制風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在國(guó)際貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)控制方面主要還是沿用傳統(tǒng)信貸的模式，即注重企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力、擔(dān)保方式、企業(yè)規(guī)模、凈資產(chǎn)、負(fù)債率、贏利能力、現(xiàn)金流等指標(biāo)的考核。還款來源主要是企業(yè)利潤(rùn)、綜合現(xiàn)金流、新的負(fù)債等。長(zhǎng)期以傳統(tǒng)信貸的思維和方法來控制貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)產(chǎn)生一些較為突出的問題：
一、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在國(guó)際貿(mào)易融資方面存在主要問題
1.國(guó)際貿(mào)易融資授信額度管理
目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行大多把國(guó)際貿(mào)易融資納入客戶統(tǒng)一授信管理。在統(tǒng)一授信管理下，銀行往往會(huì)根據(jù)客戶的資信情況、財(cái)務(wù)狀況等為客戶核定一個(gè)最高綜合授信額度，并按授信業(yè)務(wù)品種的不同為客戶核定一個(gè)分項(xiàng)授信額度。但是從事國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的新生力量——貿(mào)易型企業(yè)和中小企業(yè)由于普遍規(guī)模較小，這種狀況使得各行傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)技術(shù)分析對(duì)其授信額度測(cè)算的指導(dǎo)意義大打折扣。而中、小企業(yè)方面，雖然不考慮報(bào)表情況，但是只注重有效房產(chǎn)抵押?？梢钥闯?，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在對(duì)待貿(mào)易型企業(yè)、小企業(yè)貿(mào)易融資方面選擇的策略大多過于簡(jiǎn)單，沒有跟上國(guó)際貿(mào)易融資發(fā)展的“節(jié)拍”。
另外，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)審批方式與傳統(tǒng)授信審批方式及審批重點(diǎn)缺少差別，時(shí)效性較弱不能滿足業(yè)務(wù)需求，授信額度一旦核定，則一年內(nèi)僅僅簡(jiǎn)單的在額度內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，而非根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變化隨時(shí)調(diào)整授信額度；而且缺乏有效的貸后管理，沒有充分利用貿(mào)易融資的特點(diǎn)，加強(qiáng)資金流和貨物流的配套管理。
2.貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的前期調(diào)查匱乏
傳統(tǒng)的信貸評(píng)估模式下，國(guó)內(nèi)銀行只注重企業(yè)自身的財(cái)務(wù)能力，缺少對(duì)企業(yè)貿(mào)易背景和上下游情況的前期調(diào)查。目前支行客戶經(jīng)理極少到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的了解只停留在企業(yè)所提供的資料上，尤其對(duì)上下游企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的了解更是匱乏，有的甚至對(duì)進(jìn)口貨物的用途也不甚了解，如此信息的不對(duì)稱，將對(duì)各行的融資帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.缺少針對(duì)性的貿(mào)易融資貸后管理
目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行尚沒有針對(duì)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的貸后管理辦法，目前多數(shù)客戶經(jīng)理仍按照傳統(tǒng)的貸后管理模式對(duì)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)進(jìn)行貸后管理。這會(huì)產(chǎn)生兩種風(fēng)險(xiǎn)：其一，一旦企業(yè)發(fā)生違約，作為第一還款來源的貨物可能已經(jīng)被企業(yè)處置掉；其二，即使銀行手中掌握物權(quán)，但是缺少物權(quán)處置的能力和經(jīng)驗(yàn)，最終只能通過追索擔(dān)保的方式進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，處于比較被動(dòng)局面。而實(shí)際上貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是以其業(yè)務(wù)流程本身進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，在加強(qiáng)對(duì)貿(mào)易融資企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況定期審核的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)結(jié)合貿(mào)易融資的業(yè)務(wù)特性進(jìn)行貸后管理。另一方面，在貸后管理方面，國(guó)際業(yè)務(wù)人員和信貸管理人員責(zé)任界定不清，容易出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。
二、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行國(guó)際貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)控制措施建議
1.建立適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易融資發(fā)展的信貸管理模式
貿(mào)易融資業(yè)務(wù)時(shí)效性強(qiáng)，快捷的審批流程是是否能夠獲得業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。貿(mào)易融資業(yè)務(wù)更應(yīng)注重貿(mào)易背景的真實(shí)性和貿(mào)易的連續(xù)性，信用記錄、交易對(duì)手、銀行的貸后管理和操作手續(xù)等情況的審查，并關(guān)注貿(mào)易過程所產(chǎn)生的銷售收入，以及期限嚴(yán)格與貿(mào)易周期匹配等。將貿(mào)易融資授信額度作為參考數(shù)值，根據(jù)業(yè)務(wù)本身特點(diǎn)，對(duì)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實(shí)施全面動(dòng)態(tài)化管理。
(1)授信額度的評(píng)定不只注重財(cái)務(wù)報(bào)表的某些傳統(tǒng)指標(biāo)，可以以應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率等這類更能體現(xiàn)貿(mào)易型企業(yè)業(yè)務(wù)特性的財(cái)務(wù)指標(biāo)作為測(cè)算企業(yè)授信額度的標(biāo)準(zhǔn)；
(2)加強(qiáng)貿(mào)易融資授信額度評(píng)級(jí)的時(shí)效性和靈活性。針對(duì)進(jìn)口商品價(jià)格波動(dòng)較快的特點(diǎn)，改變以往一年一評(píng)審的思路，可為半年一評(píng)，也可每季一評(píng)，中途可以隨時(shí)追加或減少授信額度；更為靈活的可通過參與企業(yè)貿(mào)易流程的制定以及貨權(quán)控制，給予客戶臨時(shí)的單筆授信。在受理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要將在靜態(tài)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上核定的授信額度作為參考值，對(duì)貿(mào)易企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的審查。授信額度應(yīng)該是銀行對(duì)企業(yè)各項(xiàng)融資和擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)控制上限，而不是努力爭(zhēng)取達(dá)到的風(fēng)險(xiǎn)暴露目標(biāo)。
鑒于國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，以及復(fù)雜的貿(mào)易背景和票據(jù)交割背景，對(duì)于貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的審查必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)化原則。如果簡(jiǎn)單地使用授信額度，不考慮企業(yè)自身的變化和環(huán)境的變化，商業(yè)銀行最終會(huì)把自己逼迫到被動(dòng)的地位。
2.加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的前期調(diào)查，有效監(jiān)控貿(mào)易全流程的物流和資金流。
(1)國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的前期調(diào)查對(duì)于貿(mào)易融資的風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要的意義。通過對(duì)貿(mào)易真實(shí)性、上下游情況以及交易價(jià)格的調(diào)查，有助于銀行切實(shí)了解企業(yè)貿(mào)易融資的背景，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效掌控。
加強(qiáng)貿(mào)易背景審核。對(duì)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況掌握得越全面，銀企間的信息不對(duì)稱程度越輕，越有利于銀行降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?？蛻艚?jīng)理要經(jīng)常走訪客戶，掌握客戶所經(jīng)營(yíng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，了解進(jìn)口商品的市場(chǎng)行情，熟悉國(guó)內(nèi)外貿(mào)易政策以及國(guó)際上非關(guān)稅壁壘等行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(2)國(guó)際貿(mào)易融資自身的有償性是區(qū)別于一般貸款的最大特征，就單個(gè)企業(yè)而言，其主要銀行往往面對(duì)的只是貿(mào)易流的一端，而試圖僅從貿(mào)易流的一端來把握整個(gè)貿(mào)易過程顯然是徒勞的，那樣就不得不將單個(gè)企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)狀況作為主要的考察依據(jù)。如今，隨著商業(yè)銀行國(guó)際化腳步的進(jìn)一步加快，使得銀行有能力和條件利用貿(mào)易流的特征和封閉管理的手段，通過境內(nèi)外機(jī)構(gòu)的合作，監(jiān)控進(jìn)出口雙方，把握貿(mào)易過程中的貨物流、資金流等，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)和提高整體收益的目的。
3.強(qiáng)化國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的貸后管理
(1)在堅(jiān)持動(dòng)態(tài)審批的基礎(chǔ)上，根據(jù)每一種貿(mào)易融資產(chǎn)品的特點(diǎn)，建立一套行之有效的貸后動(dòng)態(tài)跟蹤和管理制度非常有必要。這種制度的建立，至少要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是要對(duì)企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，包括對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)可能造成的影響進(jìn)行跟蹤；二是一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，或者確定即將發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要建立起應(yīng)急方案，關(guān)鍵在于要盡可能的保全銀行資產(chǎn)不受或少受損失。
(2)貿(mào)易融資對(duì)銀行來說能夠掌握相關(guān)的貨權(quán)。因此掌握貨權(quán)在貿(mào)易融資中極為關(guān)鍵，而對(duì)貨物的監(jiān)控，銀行有人力物力不能及的地方，因此可考慮引入第三方監(jiān)管，代銀行進(jìn)行質(zhì)押物的監(jiān)管，這是控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。銀行還要考察企業(yè)本身的信用以及質(zhì)押物的變現(xiàn)能力，一旦貨物價(jià)格波動(dòng)較大，應(yīng)要求企業(yè)追加開證保證金或銀行及時(shí)處置質(zhì)押貨物。
(3)加強(qiáng)行內(nèi)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。若貿(mào)易的進(jìn)出口雙方都在同一銀行辦理業(yè)務(wù)，通過行內(nèi)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制有利于銀行及時(shí)了解上下游企業(yè)情況，準(zhǔn)確判斷貿(mào)易背景的真實(shí)性，同時(shí)一旦貿(mào)易雙方出現(xiàn)資信風(fēng)險(xiǎn)，及早采取措施、排查堵漏；協(xié)調(diào)各方面力量，合理分工，互相配合，上下聯(lián)動(dòng)。
4.加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提升風(fēng)險(xiǎn)掌控能力
加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)，并積極做好與信貸管理、公司業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等部門的聯(lián)合培訓(xùn)，努力培養(yǎng)真正符合國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展需要的復(fù)合型人才；要將客戶經(jīng)理對(duì)貿(mào)易融資的前期調(diào)查形成制度化，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銀行客戶經(jīng)理的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快制定考核客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)與能力的辦法，提高銀行客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
[1]沈能.金融發(fā)展與國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)態(tài)演進(jìn)分析——基于中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)[J].世界經(jīng)濟(jì)研究，2006，20（06）：362-363.
[2]張平.國(guó)際貿(mào)易融資方式及在我國(guó)的應(yīng)用研究[D].黑龍江大學(xué)，2008.
[3]劉經(jīng)緯.我國(guó)X商業(yè)銀行國(guó)際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)存在的問題及對(duì)策研究[D].河北工業(yè)大學(xué)，2010.
[4]樊薇.我國(guó)國(guó)際貿(mào)易融資創(chuàng)新問題研究[D].天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，2008.
[5]程曉娟.我國(guó)國(guó)際貿(mào)易融資中存在的問題及對(duì)策研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008，14（22）：325-326.
[6]王敏.新形勢(shì)下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易融資及風(fēng)險(xiǎn)防范[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010，30（12）：554-556.
[7]曾海燕.我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易融資創(chuàng)新研究[J].邵陽(yáng)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，25（03）：748-749.
參考文獻(xiàn)：
[1]徐偉新.虛擬物品的國(guó)際貿(mào)易對(duì)傳統(tǒng)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的挑戰(zhàn).電子商務(wù).2013（5）.
[2]馬遷.論網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)傳統(tǒng)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易律的影響和挑戰(zhàn).新鄉(xiāng)師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2012（3）.
[3]沈明偉.基于虛擬世界經(jīng)濟(jì)的服務(wù)貿(mào)易研究.山東大學(xué).2011.
[4]楊青龍.國(guó)際貿(mào)易中的全成本研究.江西財(cái)經(jīng)大學(xué).2011.
[5]郭豐晨.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易：國(guó)際貿(mào)易中的必然選擇——試論網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)踐的影響.中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品精選.2013（2）.
[6]楊兆.縱論國(guó)際貿(mào)易電子化——關(guān)于電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易行業(yè)中的理論和應(yīng)用問題分析.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué).2011.
[參考文獻(xiàn)]
[1]張穎.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用研究[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2013（6）.
據(jù)商務(wù)部《2004～2005中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》，我國(guó)雖然有61.2%的外貿(mào)企業(yè)通過Email和EDI的方式與業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的交換，56.4%的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)可以通過Internet進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷，但是在國(guó)際結(jié)算、國(guó)際貨運(yùn)、通關(guān)、檢疫等環(huán)節(jié)的電子商務(wù)實(shí)施仍處于初級(jí)階段。而新加坡，我國(guó)香港均建立了官方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)提供一站式外貿(mào)服務(wù)。
筆者認(rèn)為推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的發(fā)展，應(yīng)將重點(diǎn)放在一站式國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)信息管理系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)政務(wù)平臺(tái)、其他商務(wù)平臺(tái)、政府監(jiān)管系統(tǒng)等的對(duì)接。這一平臺(tái)如果最終實(shí)現(xiàn)，將大大簡(jiǎn)化我國(guó)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程、提高中外貿(mào)易伙伴的溝通效率、降低外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部無紙化操作和對(duì)外電子數(shù)據(jù)的高效交換，創(chuàng)建我國(guó)全新的國(guó)際貿(mào)易方式。
一、國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)化情況
中國(guó)海關(guān)從1978年開始實(shí)施無紙貿(mào)易，逐步建立和完善了“電子海關(guān)”、“電子口岸”、“電子總署”三大系統(tǒng)。在貿(mào)易管理部門，貿(mào)易許可證通過網(wǎng)上申領(lǐng)的比例已達(dá)到80％以上，電子產(chǎn)地證的簽發(fā)率也已經(jīng)達(dá)到60%。通過EDI方式傳輸?shù)?8種電子報(bào)文無論在交換的信息量方面，還是在整個(gè)集裝箱運(yùn)輸過程的單證數(shù)量方面都已超過80％。
以上數(shù)據(jù)顯示我國(guó)各外貿(mào)部門電子商務(wù)化水平已經(jīng)達(dá)到一定高度，但是據(jù)商務(wù)部《2004～2005中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，在外貿(mào)企業(yè)與政府的B2G業(yè)務(wù)中仍有22％的企業(yè)通過服務(wù)申辦，而在貨代企業(yè)中也僅有45.7%的企業(yè)可以直接采用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行電子報(bào)關(guān)，報(bào)檢，申報(bào)等相關(guān)手續(xù)。
我們不禁要問政府各外貿(mào)部門電子商務(wù)化的成熟與外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的稚嫩為何會(huì)產(chǎn)生如此鮮明的對(duì)比？筆者認(rèn)為，雖然政府各外貿(mào)部門電子商務(wù)化水平已相當(dāng)成熟，但是各部門之間仍然各自為陣，數(shù)據(jù)未做到充分共享，總體電子商務(wù)化程度不高。解決此問題的關(guān)鍵是建立起一個(gè)全國(guó)性的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)，使政府所有國(guó)際貿(mào)易管理機(jī)構(gòu)連接到一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供一個(gè)真正的一站式外貿(mào)平臺(tái)。二、國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀
新加坡是全球率先在貿(mào)易管理上全面建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)的國(guó)家，企業(yè)能夠透過單一平臺(tái)，完成業(yè)務(wù)申報(bào)、資料處理及核準(zhǔn)作業(yè)流程。新加坡政府投資2.1億美元于1989年建立起被稱為無縫的一站式電子通關(guān)系統(tǒng)（TradeNet）。該系統(tǒng)可以把全新加坡所有國(guó)際貿(mào)易管理機(jī)構(gòu)（35個(gè)政府部門）連接到一個(gè)整體系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，為進(jìn)出口商、轉(zhuǎn)口商、海關(guān)、港口等方面提供網(wǎng)絡(luò)作業(yè)平臺(tái)，貿(mào)易鏈上各方可以在網(wǎng)絡(luò)上傳輸進(jìn)出口電子文件、申辦審批進(jìn)出口貨物，實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息共享。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過該系統(tǒng)管理，新加坡全國(guó)通關(guān)費(fèi)用節(jié)省達(dá)40%至60%，行政管理費(fèi)用節(jié)省達(dá)30%至50%。TradeNet每年處理1千萬(wàn)報(bào)關(guān)單，每年可為新加坡節(jié)省10億新元(約合6億美元)的文件處理費(fèi)用。
近幾年我國(guó)的第三方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)的建立與運(yùn)行也卓有成效。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的“在線廣交會(huì)”作為我國(guó)無紙貿(mào)易服務(wù)的先行者為中國(guó)供應(yīng)商提供每日更新的全球采購(gòu)信息。為推動(dòng)中俄兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作向前發(fā)展，提供全面、及時(shí)的信息服務(wù)，2004年9月22日，我國(guó)商務(wù)部和俄國(guó)經(jīng)貿(mào)部共同主辦的“中俄經(jīng)貿(mào)合作網(wǎng)站”也正式開通。2006年4月16日，商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心宣布，正式啟動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)——“貿(mào)自通”，該平臺(tái)旨在為外貿(mào)企業(yè)信息化管理提供一個(gè)基于Web的全新解決方案。
但是應(yīng)當(dāng)看到，無論是“在線廣交會(huì)”、“中俄經(jīng)貿(mào)合作網(wǎng)站”還是“貿(mào)自通”系統(tǒng)，目前都僅僅只局限在國(guó)際貿(mào)易供求信息的和企業(yè)外貿(mào)信息的管理工作上，都無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的跨行業(yè)的、開放的、服務(wù)于貿(mào)易全過程的一站式國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)。
通過實(shí)訓(xùn)室的流程模擬，學(xué)生可以達(dá)到熟練操作業(yè)務(wù)的程度。但是當(dāng)前商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”不光是業(yè)務(wù)熟練的員工，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的熟練操作是可以在企業(yè)慢慢培養(yǎng)的，而且學(xué)生所學(xué)習(xí)的軟件平臺(tái)有時(shí)候并非企業(yè)所使用的軟件平臺(tái)，所以很多商貿(mào)企業(yè)的“理想員工”是能夠開發(fā)海內(nèi)外客戶，能夠拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。
1.2扮演各角色，模擬業(yè)務(wù)流程
這種實(shí)訓(xùn)方法操作比較簡(jiǎn)單，就是讓學(xué)生自由組隊(duì)，每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)角色，用“演戲”的方法表演某個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。如學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)FOB時(shí)，可設(shè)置進(jìn)口方、出口方、保險(xiǎn)公司、船運(yùn)公司、出口地海關(guān)、進(jìn)口地海關(guān)等六個(gè)角色，由六個(gè)學(xué)生分別扮演這些角色。于是，作為進(jìn)口方的同學(xué)必須熟練掌握所學(xué)的術(shù)語(yǔ)知識(shí)，并根據(jù)術(shù)語(yǔ)的要求向保險(xiǎn)公司投保，向船運(yùn)公司訂艙，向進(jìn)口地海關(guān)報(bào)關(guān)等。而出口方同學(xué)必須做好出口地海關(guān)的清關(guān)工作。當(dāng)然，表演過程中可能出現(xiàn)插曲，比如到了進(jìn)口地貨物出現(xiàn)損害，于是涉及到了索賠問題。這種實(shí)訓(xùn)“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時(shí)間的關(guān)系，能有機(jī)會(huì)“表演”的學(xué)生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)學(xué)生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)收效甚微。
1.3分析小案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
這是商貿(mào)類課程考察學(xué)生基本技能的實(shí)訓(xùn)方法，往往和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相結(jié)合。教師首先查找課程資源庫(kù)，選擇針對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)的典型案例。課堂教學(xué)中，由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論。一般來講，學(xué)生的結(jié)論會(huì)多種多樣，持不同結(jié)論的學(xué)生往往會(huì)展開激烈的辯論。最后，由教師總結(jié)分析，學(xué)生提交案例分析報(bào)告。這種實(shí)訓(xùn)方法操作簡(jiǎn)單，無需投入額外的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，因而相對(duì)靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實(shí)訓(xùn)方法僅有案例分析，學(xué)生的理論功底可能是比較扎實(shí)的，但是因?yàn)闆]“操作過”，一旦從事相關(guān)工作往往感覺無從下手。不僅基本的業(yè)務(wù)流程不通，更談不上開發(fā)客戶和管理客戶。
2商貿(mào)類課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)引入電子商務(wù)思想的必要性
2.1適應(yīng)新型貿(mào)易方式發(fā)展的需要
近十多年來，電子商務(wù)出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，促使貿(mào)易方式發(fā)生了根本性的變革。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作，可實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統(tǒng)貿(mào)易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關(guān)工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業(yè)、手機(jī)銀行、微博營(yíng)銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿(mào)行業(yè)中，并為企業(yè)帶來豐厚的收益。商貿(mào)類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在電商背景下變得日益白熱化。誰(shuí)掌握了前沿網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，誰(shuí)才能繼續(xù)生存下去。所以，作為把培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿(mào)類課程中加大改革步伐，特別是在實(shí)訓(xùn)類課程中，加大電子商務(wù)背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網(wǎng)銀結(jié)算等切實(shí)符合行業(yè)實(shí)際的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.2適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的需要
作為有志于成為外銷人才的學(xué)生，不僅僅需要扎實(shí)的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿(mào)易信息技術(shù)應(yīng)用于開發(fā)客戶、管理客戶的職業(yè)能力。操作流程的技能是最基礎(chǔ)的，如果只具備操作流程能力的學(xué)生，在職業(yè)生涯當(dāng)中可能將長(zhǎng)時(shí)間處于底層，甚至由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能平臺(tái)的發(fā)展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業(yè)學(xué)習(xí)中跳出傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，增加電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生在商貿(mào)類課程的實(shí)訓(xùn)中開發(fā)客戶、管理客戶、挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，相比于第一類學(xué)生，顯然能增厚專業(yè)功底，發(fā)展職業(yè)能力。既懂開發(fā)客戶，又懂操作業(yè)務(wù)的學(xué)生不僅更受企業(yè)青睞，而且在其職業(yè)生涯中更容易脫穎而出。
2.3適應(yīng)高職學(xué)校課程改革的需要
目前商貿(mào)類課程的實(shí)訓(xùn)方式以軟件平臺(tái)為主。但是，往往那些能在學(xué)校軟件實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上得到高分的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)卻感覺無從下手。究其原因是實(shí)訓(xùn)室里操作的軟件跟企業(yè)應(yīng)用的軟件大相徑庭。所以，實(shí)訓(xùn)課程不能光把重點(diǎn)落在模擬軟件的操作上，而應(yīng)該把學(xué)生的軟件應(yīng)用能力納入進(jìn)來。也就是說，不同的企業(yè)可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術(shù)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)商貿(mào)軟件功能模塊的認(rèn)識(shí)和流程的應(yīng)用能力以達(dá)到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實(shí)訓(xùn)軟件以仿真業(yè)務(wù)流程為主，側(cè)重于“幕后工作”，至于貿(mào)易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業(yè)實(shí)際出發(fā)，采用電子商務(wù)思想進(jìn)行擴(kuò)充。
3商貿(mào)課程實(shí)訓(xùn)應(yīng)用電子商務(wù)的實(shí)踐———以國(guó)際貿(mào)易課程為例
3.1突破實(shí)訓(xùn)室軟件平臺(tái)，引入電商平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中，通過專業(yè)的電商平臺(tái)尋找客戶或貨源已成了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一大習(xí)慣。所以，在課程學(xué)習(xí)中，有必要使學(xué)生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網(wǎng)站包括最近發(fā)展迅猛的速賣通是專門為進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)的，也是最為真實(shí)和成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。速賣通是面向全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，專為中小企業(yè)出口貨物服務(wù)，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。其官方網(wǎng)站還開設(shè)了速賣通大學(xué)，免費(fèi)指導(dǎo)初學(xué)者從賬號(hào)注冊(cè)開始直到客戶下單物流配送。在國(guó)際貿(mào)易課程的實(shí)訓(xùn)中，我們可以嘗試讓學(xué)生在速賣通上免費(fèi)開設(shè)外銷店鋪，認(rèn)識(shí)常見的營(yíng)銷工具，與外貿(mào)實(shí)踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購(gòu)網(wǎng)站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學(xué)習(xí)中來。因?yàn)樵谶@些平臺(tái)上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進(jìn)口業(yè)務(wù)尋找合適貨源的主要工具。
3.2增加網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建知識(shí)模塊，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
企業(yè)打開產(chǎn)品的國(guó)際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿(mào)企業(yè)借助成熟的電商平臺(tái)產(chǎn)品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進(jìn)出口企業(yè)構(gòu)建自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上產(chǎn)品目錄。對(duì)于第二類電商模式，商貿(mào)類畢業(yè)生應(yīng)該能分析網(wǎng)站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實(shí)現(xiàn)。不同的企業(yè)可能具備不同的網(wǎng)站形式，但是網(wǎng)站的功能和流程大同小異，所以在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)該增加電子商務(wù)網(wǎng)站功能模塊及流程分析這些最本質(zhì)的內(nèi)容。此外，外銷企業(yè)的電商網(wǎng)站建構(gòu)完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段擴(kuò)大知名度，如網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、搜索引擎關(guān)鍵字登記等。這些典型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段同樣也應(yīng)該被運(yùn)用于實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。
3.3采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)
跨境電子商務(wù)的崛起意味著國(guó)際貿(mào)易會(huì)越來越走向網(wǎng)絡(luò)化，不僅僅是交易的網(wǎng)絡(luò)化，也包括企業(yè)內(nèi)部管理的網(wǎng)絡(luò)化。所以，為了使學(xué)生畢業(yè)后能學(xué)有所用，更好地適應(yīng)就業(yè)崗位，教師有必要采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段，培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識(shí)。如，隨著智能手機(jī)在高校的興起，微信、微商成為了一個(gè)熱門詞語(yǔ)。教師要讓學(xué)生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動(dòng)，也可以作為一種學(xué)習(xí)的手段，甚至可以作為一種商業(yè)模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實(shí)時(shí)交流和分享平臺(tái)，接著整合網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源與微信平臺(tái)相連接。學(xué)生通過手持智能設(shè)備，隨時(shí)隨地可以移動(dòng)學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)一些諸如微信營(yíng)銷、微支付等新型商貿(mào)手段，不僅僅能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的意識(shí)。
Abstract:Withtherapiddevelopmentofinformationtechnologyandeconomicglobalization,thewideapplicationofE-commerceintheinternationaltradehasbecomeaninevitabletrendintheageofknowledgeeconomy.ThispapersummarizestheimpactofE-commerceoninternationaltrade,analyzestheproblemswhenapplyingE-commercetointernationaltrade,andfinallyproposesmajormeasuresforpromotingtheintegrationofinternationaltradeandE-commercefromtheperspectiveofconceptchange,informationinfrastructureconstructionandcoretechnologyresearchandcorrespondingpolicy.
Keywords:E-commerce;internationaltrade;proposedmeasure
一、電子商務(wù)的興起及對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
(一)電子商務(wù)的興起
20世紀(jì)40－50年代，以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與光纖通信技術(shù)結(jié)合，引爆了至今仍未停息的信息技術(shù)革命。不論是數(shù)據(jù)的處理，還是信息的傳輸，人類都進(jìn)入了一個(gè)前所未有的高效時(shí)代。20世紀(jì)70年代，EDI技術(shù)(ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換)的產(chǎn)生，使得人們開始嘗試在不同的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行商業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)交換，這便是電子商務(wù)的初級(jí)形式。
繼EDI之后，隨著寬帶技術(shù)的普及與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的更新，以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一電子方式進(jìn)行貿(mào)易或商務(wù)活動(dòng)為特征的電子商務(wù)(ElectronicBusiness,ElectronicCommerce,或E-commerce)逐漸成為近年來在全球范圍內(nèi)興起的一種新型商務(wù)模式。電子商務(wù)依托Internet、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))和Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))，將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商以及商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)聯(lián)接到現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)上，徹底改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)作業(yè)方式和手段，是全球信息流動(dòng)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域得以實(shí)現(xiàn)的形式。［1］
(二)電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
自電子商務(wù)在全球出現(xiàn)以來，它對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴(kuò)展，在國(guó)際貿(mào)易方式、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制、營(yíng)銷手段、政府宏觀管理以及貿(mào)易政策等方面都帶來了不可逆轉(zhuǎn)的影響。［2］［3］具體表現(xiàn)如下：
1.電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)上虛擬信息的交換，開辟了一個(gè)開放、多維、立體的市場(chǎng)空間，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的地域空間存在為前提的束縛，全球貿(mào)易市場(chǎng)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶形成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場(chǎng)”，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)全球化的形成。
2.電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)作方式，極大地提高了國(guó)際貿(mào)易的效益和效率。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制為國(guó)際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場(chǎng)環(huán)境，使得信息跨國(guó)界傳遞和資源共享得以實(shí)現(xiàn)，滿足了國(guó)際貿(mào)易快速增長(zhǎng)的要求，從而促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。并且，電子商務(wù)能夠降低交易價(jià)格，讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可能。
3.電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者之間供求鏈的距離，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，大幅度降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本。
4.電子商務(wù)增加了國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)主體——虛擬公司。現(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)．把眾多公司相互聯(lián)接為通過公司群體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的“虛擬公司”，完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能可以更加有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。這種虛擬公司能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢(shì)，給跨國(guó)公司帶來分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
5.電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，促使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。一方面，電子商務(wù)的應(yīng)用與企業(yè)生產(chǎn)制造活動(dòng)相結(jié)合，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近市場(chǎng)的需求，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性。另一方面電子商務(wù)成本低、快捷等特點(diǎn)使實(shí)力較差的中小企業(yè)也有機(jī)會(huì)參與到大的國(guó)際貿(mào)易中來，開拓國(guó)際市場(chǎng)，并且發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于中小企業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務(wù)應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易所面臨的問題
電子商務(wù)的興起使得信息技術(shù)因素在國(guó)際貿(mào)易中成為貿(mào)易參與國(guó)或企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，國(guó)家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和條件，信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重，都極大地影響了一國(guó)在國(guó)際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)地位。但國(guó)際電子貿(mào)易還面臨一系列的問題，其主要體現(xiàn)在技術(shù)層面和法律層面。［4］
(一)技術(shù)層面
1.EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。在EDI作為電子化外貿(mào)的主要載體時(shí)期，EDI所需的專用硬件線路和各國(guó)不統(tǒng)一的報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)是主要問題。只有使用統(tǒng)一“報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)”(即發(fā)送方與接受方的計(jì)算機(jī)都能識(shí)別的通用語(yǔ)言)的買賣雙方，通過EDI傳輸?shù)臄?shù)據(jù)才會(huì)被對(duì)方解碼，進(jìn)而使用。在進(jìn)入2000年之后，iEDI對(duì)傳統(tǒng)EDI的取代逐漸解決了這個(gè)問題。iEDI將傳統(tǒng)電子數(shù)據(jù)交換移植到internet上來，使數(shù)據(jù)交換擺脫了專用網(wǎng)絡(luò)VAN的束縛。然而，目前主要適用于北美國(guó)家的美國(guó)EDI標(biāo)準(zhǔn)和主要在歐洲和亞洲國(guó)家使用的聯(lián)合國(guó)EDI標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，這對(duì)國(guó)際貿(mào)易信息的傳輸帶了許多不便。
2.EDI硬件成本高而且應(yīng)用程序存在安全問題。EDI必須使用專用的網(wǎng)絡(luò)硬件，即VAN網(wǎng)絡(luò)(Va1ue-addedNetwork)，這不但需要企業(yè)或政府機(jī)關(guān)從電信營(yíng)運(yùn)部門申請(qǐng)專線，而且，即使大型進(jìn)出口企業(yè)在使用EDI的過程中，EDI的應(yīng)用程序即電子商務(wù)所直接依存的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)均不同程度的存在安全隱患。
(二)法律層面
1.數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)。傳統(tǒng)上的貿(mào)易合同必須由書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨別身份。在電子商務(wù)中，貿(mào)易雙方主要依靠數(shù)據(jù)電文的交換來達(dá)成合同，包括電子貨幣和電子簽名等形式。如果要承認(rèn)通過數(shù)據(jù)電文訂立的合同合法有效，首先就要承認(rèn)數(shù)據(jù)電文的法律地位。由于數(shù)據(jù)電文是存儲(chǔ)在硬盤上的無形物，所以在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)其是否有充分的法律地位的認(rèn)識(shí)是不統(tǒng)一的，尚待進(jìn)一步明確規(guī)定。
2.要約的撤回、撤銷及承諾的撤回。關(guān)于要約及承諾的撤回，法律在時(shí)間上的要求是“送達(dá)之前”或“同時(shí)送達(dá)”，而在EDI電子商務(wù)之下，要約和承諾的送達(dá)只需幾秒中，所以這種“撤回”是完全不可能實(shí)現(xiàn)的。同樣，要約的撤銷在電子商務(wù)中也是不可能的。
3.電子簽名的法律問題。傳統(tǒng)的合同、單據(jù)大都需要雙方當(dāng)事人的簽章，才會(huì)具有法律效應(yīng)，相應(yīng)的電子商務(wù)的合同單據(jù)則需電子簽名，而在當(dāng)前條件下，電子簽名的技術(shù)還不完善，制作偽造電子簽名遠(yuǎn)遠(yuǎn)易于偽造實(shí)際合同的簽名。因而我國(guó)法律對(duì)電子簽名的應(yīng)用目前還有許多限制。這就大大妨礙了正常貿(mào)易的進(jìn)行。
此外，還存在網(wǎng)絡(luò)信息的隱私權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，無形產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)征收海關(guān)進(jìn)出口關(guān)稅和國(guó)內(nèi)其他財(cái)政貿(mào)易政策與市場(chǎng)準(zhǔn)入等問題。這些由電子商務(wù)帶來的新問題都要求在貿(mào)易立法上做出相應(yīng)的調(diào)整和變更，使之有利于保護(hù)貿(mào)易當(dāng)事人的合法權(quán)益。三、我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策
(一)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部CCID的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)顯示出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。主要表現(xiàn)在：(1)法律及人文環(huán)境不斷改善，電子商務(wù)相關(guān)的法規(guī)、法律趨于成熟，電子商務(wù)教育和培訓(xùn)發(fā)展較快，初步形成了全方位、多層次的電子商務(wù)職業(yè)教育和培訓(xùn)體系；(2)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及支付環(huán)境進(jìn)一步改善，初步建成了一個(gè)全國(guó)性的跨銀行、跨地區(qū)的銀行卡信息交換網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)已建立電子商務(wù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)約60個(gè)，中國(guó)跨行支付系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量得到有效提升；(3)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展迅速，交易額持續(xù)增長(zhǎng)。電力、紡織、交通等各行業(yè)都建立行業(yè)網(wǎng)站，開展在網(wǎng)上產(chǎn)品信息，進(jìn)行網(wǎng)上洽談、簽約，開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷。按賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)，2004年全年交易額共計(jì)4800億人民幣，比2003年增長(zhǎng)73.7%。［5］
從上世紀(jì)90年代開展EDI應(yīng)用開始，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，取得了可喜成績(jī)，然而我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1.我國(guó)電子商務(wù)尚處于初級(jí)階段。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展就總體而言，尚停留在對(duì)安全，保密認(rèn)證，法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否成熟可靠的討論上。我國(guó)現(xiàn)階段不能進(jìn)行真正意義上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”。
2.制約我國(guó)電子商務(wù)的因素較多。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展還存在著許多的制約因素：公眾購(gòu)物觀念落后于商務(wù)模式；國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善；企業(yè)信息化普及率低；網(wǎng)絡(luò)安全和保密措施不足；社會(huì)化信用體系不健全；網(wǎng)上支付尚未真正解決；缺乏一個(gè)覆蓋全國(guó)的物流配送體系；缺乏電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境等。
3.我國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)還比較模糊。我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不深刻，仍把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)，也并未真正認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。目前我國(guó)應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)不僅數(shù)量少，而且分布不均勻，主要集中分布在北京、廣州、上海等幾個(gè)大城市。
(二)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用電子商務(wù)的對(duì)策
電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我國(guó)的企業(yè)必須加快貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。［6］為了加快電子商務(wù)的發(fā)展，提升我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，我們應(yīng)該采取如下的應(yīng)對(duì)之策：
1.轉(zhuǎn)變觀念，迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)并將會(huì)對(duì)人類社會(huì)的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融入全球數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)，才能更好地參與全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，分享國(guó)際分工的利益。我國(guó)應(yīng)該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用并提供相關(guān)的社會(huì)培訓(xùn)，以促進(jìn)國(guó)民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。
2.加快信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)。電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。電子商務(wù)在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同步。我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，但與國(guó)外相比，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。從全國(guó)的范圍來看，我們?cè)诠饫|鋪設(shè)、電腦普及以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面明顯落后，許多邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)至今沒有建立網(wǎng)點(diǎn)，成為信息高速公路建設(shè)的“盲點(diǎn)”或“荒漠”?！靶畔⒇毨Щ北灰暈橄率兰o(jì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，而我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的落后，有可能使我們失去電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)中拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。為了促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。
3.加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究。技術(shù)問題是各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問題，由于我國(guó)技術(shù)研究力量相對(duì)薄弱，對(duì)這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務(wù)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)等諸多部門和行業(yè)，電子商務(wù)在我國(guó)的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之問的協(xié)調(diào)與共同努力。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國(guó)外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使我國(guó)的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。例如，羅端紅等人（2006）在分析描述了國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和其中的主要流程的基礎(chǔ)上，對(duì)ebXML等電子商務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比較分析．結(jié)合國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)與中間件技術(shù)之間的需求與供給關(guān)系，針對(duì)電子商務(wù)分布式跨平臺(tái)的應(yīng)用需求，提出了國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)的中間件技術(shù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的研究思路和技術(shù)路線．可供電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、開發(fā)商和國(guó)際貿(mào)易電子交易運(yùn)營(yíng)商(e—MarketMaker)在決策時(shí)參考。［7］
4.注重電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新。電子商務(wù)在改變國(guó)際貿(mào)易的方式和內(nèi)容的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論、跨國(guó)公司理論和國(guó)際貿(mào)易法規(guī)提出了新的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)包括交易的安全性、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的征免稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、電子合同的有效性及糾紛的處理，等等。因此，電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)注重理論創(chuàng)新、宏觀管理創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新、交易方式創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、運(yùn)輸方式創(chuàng)新等創(chuàng)新活動(dòng)。
5.完善配套的政策條例和法規(guī)。中國(guó)現(xiàn)行貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務(wù)方式，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐，建立并完善配套的政策條例和法規(guī)。
6.加強(qiáng)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求較高。既需要熟知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)，又需要掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相關(guān)理論知識(shí)，還需要熟識(shí)各國(guó)的政策法規(guī)及對(duì)貿(mào)易環(huán)節(jié)的要求與對(duì)策等。目前，我國(guó)電子商務(wù)研究與應(yīng)用的專業(yè)人才比較匱乏，電子商務(wù)專業(yè)還未被列入國(guó)家教育部高等教育的專業(yè)目錄中，現(xiàn)有的各類電子商務(wù)教育培訓(xùn)參差不齊。因此我國(guó)政府應(yīng)該加大對(duì)電子商務(wù)研究與應(yīng)用方面的投入，建立并完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，指導(dǎo)、規(guī)范各類電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)電子商務(wù)研究與應(yīng)用人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)一批電子商務(wù)技術(shù)、法律等方面的自主研發(fā)人員和一批熟知電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)管理人員，最終在我國(guó)形成一種電子商務(wù)良性發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制。
四、結(jié)束語(yǔ)
在瞬息萬(wàn)變的電子商務(wù)時(shí)代，國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)出的變化是對(duì)新的貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易方式適應(yīng)性的表現(xiàn)。據(jù)預(yù)測(cè)，2010年全球電子商務(wù)交易額將達(dá)到一萬(wàn)億美元。中國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，正面臨著應(yīng)用電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、走向世界的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了能更有效地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益。我們應(yīng)高度重視電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用態(tài)勢(shì)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，培育我國(guó)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展進(jìn)入新的里程。
主要參考文獻(xiàn)：
［1］劉秀華．論電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007（1）．
［2］崔范華，杜世風(fēng)．談電子商務(wù)對(duì)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的影響與策略選擇［J］．集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2006（12）．
［3］張希穎，王恒書．電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新［J］．商業(yè)時(shí)代，2006（30）．
［4］牟小剛．電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用及所面臨的問題［J］．科技廣場(chǎng)，2006（10）
1引言
忽如一夜寒風(fēng)來，企業(yè)倒閉、銀行破產(chǎn)，各種悲觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)被各路媒體紛紛報(bào)道出來，人們已經(jīng)真真切切地感受到了今年經(jīng)濟(jì)的一絲寒意，象冬天里凜冽的寒風(fēng)吹在每個(gè)人的心里。而最難過的，莫過于進(jìn)出口企業(yè)，臺(tái)塑裁員，IT企業(yè)裁員，鴻海裁員，各種對(duì)外的OEM企業(yè)紛紛裁員，華爾街的員工都擠往中國(guó)來謀生?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，風(fēng)暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機(jī)影響下，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形勢(shì)嚴(yán)峻
據(jù)國(guó)家海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度，中國(guó)重點(diǎn)商品進(jìn)出口額中，有將近90%出現(xiàn)下滑；主要進(jìn)出口地區(qū)的進(jìn)出口總額全部出現(xiàn)下滑，進(jìn)出口總值相對(duì)上年同期下降了24.9%，其中，出口金額降低了19.7%，進(jìn)口金額下降了30.9%。
2009年1-3月，中國(guó)重點(diǎn)商品出口總額2,803.2億美元，同比降低20.27%。機(jī)電產(chǎn)品一季度出口額最高，達(dá)到1,436.9億美元，相對(duì)上年同期下降20.8%。其次，高新技術(shù)產(chǎn)品出口總額為711.9億美元，同比降低23.2%。食品類產(chǎn)品的出口下滑幅度較大，活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元，比上年同期下降了42.95%；其中，玉米出口降幅最大，同比下降了88%。
第一季度重點(diǎn)出口商品中，只有原油、煤和鞋類產(chǎn)品出口額出現(xiàn)增長(zhǎng)，其中，原油出口增速最高，出口量為152萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)134.1%，出口金額為5.35億美元，同比增長(zhǎng)48.3%，由此我們可以看出原油出口價(jià)格的下滑幅度之大；煤和鞋類產(chǎn)品出口額分別比上年同期增長(zhǎng)了24%和0.8%。2009年第一季度，中國(guó)重點(diǎn)商品進(jìn)口總額2,074.8億美元，同比降低30.63%。機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)口額最高，分別為920.4億美元和570億美元，分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產(chǎn)品進(jìn)口額也有大幅下滑，鮮、干水果及堅(jiān)果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進(jìn)口總額為54.8億美元，同比降低了20.4%。
第一季度重點(diǎn)進(jìn)口商品中，只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅(jiān)果四類商品進(jìn)口金額出現(xiàn)增長(zhǎng)，分別比上年同期增長(zhǎng)了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度，中國(guó)對(duì)主要國(guó)家(地區(qū))的貿(mào)易總額均出現(xiàn)下滑。第一季度中國(guó)貿(mào)易總值為4,287.4億美元，同比降低了24.9%；其中，出口總值為2,455.4億美元，同比下降了19.7%，進(jìn)口總值為1,832.0億美元，同比降低30.9%，對(duì)外貿(mào)易仍然處于順差狀態(tài)。其中，進(jìn)出口額最高的是歐洲聯(lián)盟，為751.9億美元，同比降低19.8%；其次是美國(guó)，貿(mào)易總額達(dá)到620.7億美元，同比降低了15.7%。
在出口方面，中國(guó)向歐盟地區(qū)出口產(chǎn)品金額最高，為498.7億美元，同比降低了22.1%；向美國(guó)出口商品的金額也較高，達(dá)到455.2億美元，同比下降了14.9%。中國(guó)從歐盟地區(qū)進(jìn)口商品的金額最高，為253.3億美元，同比下降了15.1%；從日本進(jìn)口商品的金額也較高，為242億美元，同比下降了29.6%。
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，2009年第一季度，不論中國(guó)還是世界經(jīng)濟(jì)都仍然處在經(jīng)濟(jì)蕭條之中，消費(fèi)者的可支配收入相對(duì)上年同期有所下滑，購(gòu)買能力明顯下降。
3電子商務(wù)可助中小企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易，應(yīng)對(duì)危機(jī)
在全球金融風(fēng)暴來襲之際，我們不能只露出絕望的眼神，電子商務(wù)的逆勢(shì)發(fā)展無疑能令人眼前一亮。近期，國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業(yè)績(jī)。2008年比2007年在四季度漲了71%，全年漲了95%，可以說逆市上揚(yáng)近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長(zhǎng)了100萬(wàn)以上，中國(guó)供應(yīng)商數(shù)量也在高速成長(zhǎng)，光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，并成為各國(guó)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，贏全球資源配置優(yōu)勢(shì)的有效手段?！鄙虅?wù)部副部長(zhǎng)蔣耀平在“第二屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)”新聞會(huì)上說。他指出，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，大量減少人力、物力，降低了成本。同時(shí)，突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)更為方便快捷，大大提高了效率，電子商務(wù)成為幫助我國(guó)中小企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)減少實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的投資。傳統(tǒng)企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，如辦公用房、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，國(guó)際貿(mào)易對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。若利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，則在這方面的投入顯然要小很多，如美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實(shí)物書店相比，幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營(yíng)業(yè)大廳，甚至除了少量的暢銷書有部分庫(kù)存外，其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購(gòu)的，幾乎不占庫(kù)存，但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬(wàn)種多種語(yǔ)言版本的圖書，并且銷往全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，注冊(cè)用戶達(dá)1000多萬(wàn)，1999年的營(yíng)業(yè)額達(dá)15億美元。因此，利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易可以顯著減少在實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。對(duì)于信息產(chǎn)品而言，如報(bào)刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等，若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話，則銷售柜臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等完全是多余的。整個(gè)銷售環(huán)節(jié)，從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。由于減輕或消除了對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費(fèi)者。
二、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)突破貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)。因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)，徹底消除了地域的界限，對(duì)減少國(guó)際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意，沒有了的限制，也沒有了種族的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國(guó)為主的發(fā)達(dá)國(guó)家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國(guó)際貿(mào)易免征關(guān)稅，這一方面有力地推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高；另一方面，也有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程更快地向前推進(jìn)。
三、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高客戶滿意度。由于世界各地存在時(shí)差，進(jìn)行國(guó)際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便，對(duì)企業(yè)來講，在傳統(tǒng)條件下，提供每周7天、每天24小時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到7×24的全天候服務(wù)，任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。如果得不到理想的答案，還可通過電子郵件的形式進(jìn)行詢問，只要企業(yè)及時(shí)回復(fù)，即可使訪問者得到滿意的答復(fù)。電子商務(wù)全天候、不間斷運(yùn)作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)降低國(guó)際貿(mào)易成本。與國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，國(guó)際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費(fèi)用高昂。如1996年全球跨國(guó)貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)3500億美元，占當(dāng)年世貿(mào)總值的7％。通過電子商務(wù)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易，既可節(jié)省大約90％左右的文件處理費(fèi)用，又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支，成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。另外，由于減少了大量的中間環(huán)節(jié)，買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，交易費(fèi)用顯著下降。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與，國(guó)外進(jìn)口商的買價(jià)往往是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5-10倍?，F(xiàn)在有不少國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)外進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們?cè)诰W(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，雙方都得到了實(shí)惠。
五、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)提高交易效率。利用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易，買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間，而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤，對(duì)提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中，每一程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉(cāng)保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與，交易效率低，錯(cuò)誤發(fā)生率高，受時(shí)間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，可以最大限度地減少人工參與，并且不受時(shí)間限制，提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)供求信息，及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流，借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。
4結(jié)束語(yǔ)
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2008年底，我國(guó)有1000多萬(wàn)家企業(yè)成為或正在成為電子商務(wù)的用戶，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該充分利用電子商務(wù)這個(gè)有效工具，主動(dòng)出擊國(guó)際市場(chǎng)，尋找更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，謀求更大的生存空間，順利渡過金融危機(jī)這個(gè)“寒冷的冬天”。
參考文獻(xiàn)：
[1]中投顧問.2009年第一季度中國(guó)進(jìn)出口分析.中國(guó)評(píng)論新聞網(wǎng)，2009年4月21日.
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導(dǎo)和支持下，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)，會(huì)議首次提出了“電子商務(wù)”這一概念，即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程，通過對(duì)信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運(yùn)動(dòng)，以減少其運(yùn)動(dòng)過程中的各種損耗。電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方不相謀面的情況下，實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益，給傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時(shí)也推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新。
電子商務(wù)屬于國(guó)際貿(mào)易工具創(chuàng)新，近年來在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用，并且在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面顯示出其強(qiáng)大的生命力。在國(guó)際貿(mào)易中它的的主要特點(diǎn)有：
1．現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)包括計(jì)算機(jī)軟件程序設(shè)計(jì)、信息處理和傳輸服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)等。它主要是指與計(jì)算機(jī)以及通信手段有關(guān)的服務(wù)體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方，使雙方達(dá)到各自的目的。
2．電子虛擬市場(chǎng)。與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)體空間不同，電子商務(wù)環(huán)境下其運(yùn)作空間為電子虛擬市場(chǎng)。電子虛擬市場(chǎng)指的是商務(wù)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者在某種程度上以數(shù)字方式進(jìn)行交互式商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)。電子虛擬市場(chǎng)是傳統(tǒng)實(shí)物市場(chǎng)的虛擬形態(tài)。
3．全球化市場(chǎng)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)是實(shí)體市場(chǎng)，它的低速度決定了商品交易的市場(chǎng)規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場(chǎng)中，由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn)，在這種環(huán)境下，商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了，商務(wù)交易的時(shí)間限制和空間限制被突破了，商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場(chǎng)走向全球化的大市場(chǎng)了。因此，相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電子商務(wù)的市場(chǎng)被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新
1．電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易政策創(chuàng)新
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1996年，美國(guó)的軟件銷售已高達(dá)1000億美元，其中47％銷往海外，與此同時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達(dá)60萬(wàn)人的就業(yè)機(jī)會(huì)，軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個(gè)成員國(guó)的貿(mào)易部長(zhǎng)在內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務(wù)會(huì)議，達(dá)成一項(xiàng)至少一年內(nèi)對(duì)通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成對(duì)永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)施零關(guān)稅對(duì)美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對(duì)以在線方式從事商務(wù)的規(guī)則仍然是若明若暗，但是世界貿(mào)易組織對(duì)Intemet商務(wù)暫時(shí)不征關(guān)稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來講，這項(xiàng)協(xié)議所帶來的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講，大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家正在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，免除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)稅能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格一定程度上的下降。而且，有些發(fā)展中國(guó)家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢(shì)，出口量不斷增加。從這個(gè)意義上說，零關(guān)稅方案對(duì)發(fā)展中國(guó)家也有利的。WTO的這項(xiàng)政策只適用于完全國(guó)際電子商務(wù)，而不適用于不完全國(guó)際電子商務(wù)。這項(xiàng)禁征關(guān)稅的政策可能會(huì)給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等這些涉及信息或無形貨物的交易的國(guó)際電子商務(wù)行業(yè)帶來好處。因此，從全球范圍來看，電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最重要的驅(qū)動(dòng)力，在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期。給予各國(guó)免關(guān)稅扶持，無疑有助于促進(jìn)“全球電子商務(wù)”的發(fā)展。
2．電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易管理創(chuàng)新
全球電子商務(wù)的在不斷的發(fā)展，這必將給國(guó)際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在：
(1)出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)
電子招標(biāo)。就是在招標(biāo)采購(gòu)過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)范化程度，增強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)過程的科學(xué)性和專業(yè)性，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2001年5月，商務(wù)部為應(yīng)對(duì)我國(guó)加入“WTO”和加強(qiáng)國(guó)際招標(biāo)的管理，開發(fā)建立了中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)。這是我國(guó)招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的一項(xiàng)重大進(jìn)步，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。實(shí)行電子招標(biāo)，使中國(guó)外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)能在極短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)企業(yè)投標(biāo)資格的確定，可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個(gè)月通過中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報(bào)送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報(bào)外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)可以實(shí)行對(duì)招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理，解決配額使用率不高以及浪費(fèi)等問題?？梢詫?shí)行網(wǎng)上抽查，取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資格，做好技術(shù)支持，提高配額使用率，使同等數(shù)量的商品賣價(jià)和出口額增加，規(guī)范貿(mào)易秩序，凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，外經(jīng)貿(mào)部將擴(kuò)大電子招標(biāo)。
(2)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證
為全面實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡(luò)化，在2002年啟用新的進(jìn)出口許可證管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上，外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起，在全國(guó)推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。連接各級(jí)配額管理機(jī)關(guān)、許可證發(fā)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)及進(jìn)出口企業(yè)，對(duì)進(jìn)出口配額的分配、進(jìn)出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)和管理的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管，形成全國(guó)進(jìn)出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查：海關(guān)憑許可證驗(yàn)收，銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費(fèi)用。
(3)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理
1998年9月1日，中國(guó)海關(guān)總署通過中國(guó)電信公眾多媒體網(wǎng)向全國(guó)各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報(bào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對(duì)報(bào)關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運(yùn)用電子商務(wù)，不僅可以提高管理效率，還可以在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口，給企業(yè)提供方便的同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。
(4)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢查
進(jìn)出口商品檢驗(yàn)是國(guó)際經(jīng)營(yíng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它與外貿(mào)經(jīng)營(yíng)單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外其它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國(guó)商檢業(yè)務(wù)初步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)出證的計(jì)算管理，初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后，我國(guó)商檢電子商務(wù)應(yīng)用的兩個(gè)主攻方向：一是受理報(bào)驗(yàn)和簽發(fā)商檢證書；二是進(jìn)口貨物流向信息傳遞。
(5)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網(wǎng)進(jìn)行信息的溝通與交流，洽談業(yè)務(wù)，電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤，從而可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。在我國(guó)，對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國(guó)際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子化管理，可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。
3．電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境下，以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)逐漸成為新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制，這將促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場(chǎng)一體化進(jìn)程。電子商務(wù)使各國(guó)緊密聯(lián)系，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新。
(1)在電子商務(wù)環(huán)境下，一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來，利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中可實(shí)時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通，提高了國(guó)際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對(duì)國(guó)際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，同時(shí)給全球經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來迅速的變化。
(2)電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)內(nèi)部，各部門、各分公司每天的經(jīng)營(yíng)情況，包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(如出庫(kù)單、入庫(kù)單)都是人工操作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難準(zhǔn)確地知道公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)，這樣就很難和其他公司及時(shí)準(zhǔn)確地洽談業(yè)務(wù)。但在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司，從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，優(yōu)化各國(guó)資源配置。由此可見，以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在使國(guó)際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務(wù)中，產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號(hào)，有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模糊。
(4)在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中。如果交易雙方要達(dá)成一筆交易，必須經(jīng)過一定的時(shí)間到達(dá)同一個(gè)地方進(jìn)行洽談。但是電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制，解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制，使國(guó)際貿(mào)易變得簡(jiǎn)便快捷。
(5)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中，交易雙方存在很多不完全信息或信息不對(duì)稱的情況。貽誤了商機(jī)。但在電子商務(wù)環(huán)境下，世界市場(chǎng)上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng)，為世界市場(chǎng)中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù)，減少了國(guó)際貿(mào)易交易的不確定性，校正了世界市場(chǎng)發(fā)展的盲目性，為減少國(guó)際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置。(6)電子商務(wù)將使各國(guó)國(guó)際貿(mào)易之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。電子商務(wù)推動(dòng)了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化，加速了全球市場(chǎng)一體化和生產(chǎn)國(guó)際化的進(jìn)程，促使商家與供應(yīng)商和客戶更緊密地聯(lián)系，讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)／銷售商，從而使世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
4．電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境下，全球經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷方式已不能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，此時(shí)，相應(yīng)地產(chǎn)生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷形式——電子營(yíng)銷。電子營(yíng)銷是指電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的應(yīng)用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)錆。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷方式比較國(guó)際電子營(yíng)銷的主要特點(diǎn)是：
(1)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷——電子營(yíng)銷的顯著特點(diǎn)。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷中追求企業(yè)利潤(rùn)最大化不同，電子營(yíng)銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤(rùn)，尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營(yíng)銷決策。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通和交流，根據(jù)客戶的意愿設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，使客戶的地位有所提升，同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷關(guān)系。這種營(yíng)銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)，它的營(yíng)銷決策過程是一個(gè)雙向的鏈。
(3)網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷。定制營(yíng)銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)每一個(gè)人的特定需求來安排營(yíng)銷組合策略，以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系，一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個(gè)性化的需求成為可能；另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化也使得在經(jīng)營(yíng)中有可能針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。在電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售，從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)?！岸ㄖ茽I(yíng)銷”被美國(guó)著名學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷最新的領(lǐng)域之一。
(4)網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”。傳統(tǒng)營(yíng)銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷特征的是兩種促銷手段；傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?，它根本不考慮你是否需要這類信息：人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對(duì)象的允許或請(qǐng)求，推銷人員就“主動(dòng)’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營(yíng)銷中的“強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷”，其主動(dòng)方為企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下，營(yíng)銷方式為“軟營(yíng)銷”。網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷是指在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營(yíng)銷整合，其主動(dòng)方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展，但同時(shí)一些問題也應(yīng)運(yùn)而生，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1發(fā)達(dá)國(guó)家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的壁壘。發(fā)展中國(guó)家家短期內(nèi)尚無力充分享受電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達(dá)國(guó)家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)來制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，只有像美日歐等發(fā)達(dá)國(guó)家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善，仍需花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間及相當(dāng)高成本。同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家阻礙發(fā)展中國(guó)家發(fā)揮電子商務(wù)的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，使其貿(mào)易條件進(jìn)一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。
2．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展，但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來說相對(duì)落后。
3．利用電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易還沒有引起我國(guó)廣大企業(yè)的普遍重視．特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中．利用電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易還搜有提到議事日程。
4．電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中若由于合同當(dāng)事人發(fā)送錯(cuò)誤，則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5．我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展缺少相應(yīng)的法律環(huán)境。特別是在國(guó)際貿(mào)易中，各國(guó)的法律規(guī)定有所差別，但我國(guó)在這方面的法律尚不完善，在處理爭(zhēng)端等一些問題時(shí)必然難以占據(jù)主動(dòng)地位。
四、應(yīng)對(duì)策略
1．在應(yīng)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)壁壘中應(yīng)充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大公司應(yīng)該有步驟地完成向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，盡快加入世界電子商務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
2．加快建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的步伐。我國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，只有采取積極措施加快發(fā)展，才能給網(wǎng)絡(luò)用戶提供優(yōu)良的運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)。
保稅區(qū)是我國(guó)對(duì)外開放程度最高、運(yùn)作機(jī)制最便捷、政策最優(yōu)惠的經(jīng)濟(jì)區(qū)域之一，在吸引外商投資，集聚貿(mào)易企業(yè)，發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文上海國(guó)際貿(mào)易中心建設(shè)的促進(jìn)性。
經(jīng)過20年的開發(fā)與建設(shè)，保稅區(qū)在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)，推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。
從城市發(fā)展戰(zhàn)略來看，目前上海正處于一個(gè)重要的歷史發(fā)展時(shí)期。繼國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)上海建設(shè)國(guó)際金融中心和國(guó)際航運(yùn)中心意見出臺(tái)之后，在多方努力之 下，上海已經(jīng)把建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心提上了議事日程。在此情形下，研究分析如何更好地發(fā)揮保稅區(qū)特有的開放度和貿(mào)易促進(jìn)功能，發(fā)揮上海的保稅區(qū)政策和規(guī)模優(yōu) 勢(shì)，有力地推進(jìn)上海國(guó)際貿(mào)易中心建設(shè)具有非常重要的意義。
保稅區(qū)是由海關(guān)實(shí)行區(qū)域性保稅免稅管理的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了保稅區(qū)出口加工區(qū)保稅物流園區(qū)保稅港區(qū)綜合保稅區(qū)的過 程。目前，上海地區(qū)的保稅監(jiān)管區(qū)域主要有外高橋保稅區(qū)、洋山保稅港區(qū)、浦東機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)(簡(jiǎn)稱三區(qū)，在本文中統(tǒng)稱為保稅區(qū))，和6個(gè)出口加工區(qū)(分 別為松江、金橋(南區(qū))、青浦、閔行、漕河涇、嘉定出口加工區(qū))①。2009年11月18日，上海綜合保稅區(qū)管理委員正式掛牌成立，統(tǒng)一管理洋山保稅港 區(qū)、外高橋保稅區(qū)(含外高橋保稅物流園區(qū))及浦東機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)的行政事務(wù)。在三區(qū)建設(shè)方面，外高橋保稅區(qū)重點(diǎn)建設(shè)國(guó)際貿(mào)易示范區(qū)，大力開展國(guó)際貿(mào)易 等貨物和服務(wù)貿(mào)易功能;洋山保稅港區(qū)重點(diǎn)建設(shè)國(guó)際航運(yùn)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，大力發(fā)展國(guó)際中轉(zhuǎn)、現(xiàn)代物流、商品展示、倉(cāng)儲(chǔ)租賃、期貨交割等多層次業(yè)務(wù);浦東機(jī)場(chǎng)綜合 保稅區(qū)重點(diǎn)建設(shè)臨空功能服務(wù)先導(dǎo)區(qū)，大力發(fā)展航空口岸物流、貿(mào)易和金融服務(wù)等功能②。
保稅區(qū)由于自身的功能特點(diǎn)和政策優(yōu)勢(shì)，吸引了大量的企業(yè)投資落戶。截止2009年底，三區(qū)所轄區(qū)域累計(jì)批準(zhǔn)投資企業(yè)項(xiàng)目達(dá)到10 576家，其中，外資企業(yè)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到7 955家(外商獨(dú)資企業(yè)項(xiàng)目7 245家)，占項(xiàng)目總數(shù)75.2%;內(nèi)資企業(yè)項(xiàng)目2 621家，占項(xiàng)目總數(shù)24.8%;累計(jì)吸引投資總額達(dá)到204.74億美元。2009年，三區(qū)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口商品總額566.7億美元，相當(dāng)于上海市進(jìn)出口商 品總額的1/5。其中，進(jìn)口額約占全市32%，出口額約占全市9%。三區(qū)實(shí)現(xiàn)港口貨物吞吐量19 655.2萬(wàn)噸，占全市港口貨物吞吐量的1/3;實(shí)現(xiàn)港口集裝箱吞吐量2 138.7萬(wàn)標(biāo)箱，占全市的比例高達(dá)85.5%;實(shí)現(xiàn)稅收總額247.61億元，約相當(dāng)于全國(guó)保稅區(qū)稅收總額的1/5[1]。
電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，在電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了先機(jī)。發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，在一定程度上提高了發(fā)展中國(guó)家參與國(guó)際貿(mào)易的門檻，發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中處于不對(duì)等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達(dá)國(guó)家制定，他們?cè)谛碌膰?guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中搶占了制高點(diǎn)，很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘，加劇了國(guó)際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
2.電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中存在安全隱患
（1）電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動(dòng)，目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范，導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏完善的法律保護(hù)，這讓電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患，包括在電子商務(wù)過程中的資金、流通、物流等相關(guān)問題。
（2）電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動(dòng)手段，在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽(yù)程度。在電子商務(wù)交易中，有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問題。
3.造成國(guó)際貿(mào)易中稅款流失
與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制，為企業(yè)國(guó)際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、國(guó)籍、收入來源地和課稅對(duì)象不易確定，增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度，也難以確定國(guó)際稅收管轄權(quán)，易造成國(guó)際間的稅收沖突，國(guó)際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度，出現(xiàn)了稅收征管的缺位，導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國(guó)家財(cái)政收入，盡管世界各國(guó)已經(jīng)意識(shí)到該問題的嚴(yán)重性，但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門無縫銜接，還要加強(qiáng)國(guó)際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作，難度可想而知。
4.對(duì)策
（1）完善立法，健全監(jiān)管機(jī)制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法。積極參與國(guó)際性的電子商務(wù)交流，接軌國(guó)際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究，在發(fā)展中完善，在實(shí)踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國(guó)內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為，維護(hù)國(guó)內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
（2）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來我國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速，但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足，網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物，因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用。上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢以及計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強(qiáng)我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)電子商務(wù)條件下的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
（3）加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式，因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。國(guó)家應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，以便適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
2商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用途徑
2.1企業(yè)間貿(mào)易談判
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)制度的改革和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)與外企之間進(jìn)行的進(jìn)出口貿(mào)易中，都需要用英語(yǔ)來進(jìn)行談判溝通，同時(shí)合同條款的語(yǔ)言也是英語(yǔ)，這就需要企業(yè)相關(guān)人員熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)，以促進(jìn)貿(mào)易的順利進(jìn)行，這里說的英語(yǔ)不僅需要能夠準(zhǔn)確到位的表達(dá)企業(yè)之間的意愿，更要注重語(yǔ)言的商務(wù)性和禮儀性，尊重他國(guó)的民族禮儀是最基本的與人溝通方式，在貿(mào)易活動(dòng)中起著決定性作用。因此，在國(guó)際貿(mào)易中熟練使用商務(wù)英語(yǔ)，是貿(mào)易活動(dòng)順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)，也是取得企業(yè)利益最大化的保障。
2.2企業(yè)的商務(wù)推廣
在企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，想要激起消費(fèi)的購(gòu)買欲望，離不開產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，包括自身商務(wù)包裝和廣告營(yíng)銷。自身的商務(wù)包裝是指企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行優(yōu)美、合理、引人深思的打造包裝，讓消費(fèi)者更加形象、生動(dòng)的了解產(chǎn)品，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望，在此過程中，要注意包裝的尺度，秉著真實(shí)、客觀的角度，端正自己的職業(yè)態(tài)度。形象、生動(dòng)不是虛假宣傳，一味的夸大自己的產(chǎn)品只會(huì)失去客戶對(duì)企業(yè)的信任，喪失與企業(yè)合作的興趣，無異于飲鴆止渴，為今后貿(mào)易活動(dòng)的失敗埋下伏筆。而廣告營(yíng)銷是指在對(duì)外貿(mào)易中，通過獨(dú)樹一幟的廣告或者宣傳片在幽默、生動(dòng)的氛圍下讓消費(fèi)者獲得對(duì)產(chǎn)品的直觀感受，進(jìn)而促進(jìn)貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)一步進(jìn)行。不論哪種方式，都體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用的創(chuàng)新性，通過對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)進(jìn)行合理運(yùn)用達(dá)到了企業(yè)的商業(yè)目的，體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)的商業(yè)價(jià)值。
2.3國(guó)際貿(mào)易中的翻譯
在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中，離不開翻譯，英語(yǔ)翻譯過程的基本原則是在忠于原文的基礎(chǔ)上根據(jù)自身所處的環(huán)境和語(yǔ)境進(jìn)行準(zhǔn)確有效的翻譯，根據(jù)語(yǔ)境進(jìn)行翻譯時(shí)不能摻雜個(gè)人的意愿和想象，否則容易因個(gè)人因素產(chǎn)生對(duì)原文意愿的偏離，從而導(dǎo)致貿(mào)易活動(dòng)中的誤解和失敗。在國(guó)際貿(mào)易中，合同的談判、條款的制定及函電的溝通都離不開翻譯，這就對(duì)商務(wù)英語(yǔ)提出了更高的要求，既要遵照原文進(jìn)行準(zhǔn)確到位的翻譯，又要針對(duì)談判過程中出現(xiàn)的僵局進(jìn)行靈活的翻譯化解。求企業(yè)在商務(wù)貿(mào)易的進(jìn)行前，應(yīng)對(duì)對(duì)方的民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣等進(jìn)行了解，只有這樣，才能在有效進(jìn)行變通翻譯的同時(shí)讓對(duì)方感受到尊重，促進(jìn)貿(mào)易談判的達(dá)成。而在函電的日常來往中，電子函電的應(yīng)用最為廣泛，是常見的商務(wù)交流方式之一，其最明顯的作用就是為貿(mào)易做出輔助，貫穿在貿(mào)易活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。英語(yǔ)作為電子函電的主要語(yǔ)言，是貿(mào)易中不可缺少的一部分，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，英語(yǔ)函電既提高了企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)往來的效率，也為貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)行提供了有力的證據(jù)。但是，英語(yǔ)函電不同于普通函電，要本著禮貌、到位的原則進(jìn)行書寫，為雙方的和諧發(fā)展提供一個(gè)友善的途徑，同時(shí)，函電的措辭必須準(zhǔn)確、開門見山，既不能浪費(fèi)時(shí)間，也要將實(shí)際情況以最有效的方式告知對(duì)方，避免因用詞的偏差引起誤會(huì)，延誤貿(mào)易的正常進(jìn)行。
3商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用技巧
3.1要精通商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的語(yǔ)言技巧
商務(wù)英語(yǔ)隨著世界經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展在國(guó)際貿(mào)易中的重要地位日趨明顯。在國(guó)際貿(mào)易的談判中，能夠隨機(jī)應(yīng)變是談判取得成功的訣竅，而商務(wù)英語(yǔ)作為貿(mào)易活動(dòng)的應(yīng)用語(yǔ)言，不僅要將其靈活應(yīng)用，還要在貿(mào)易出現(xiàn)臨時(shí)變動(dòng)的情況下果斷作出選擇，用最禮貌的方法取得談判的勝利。例如：當(dāng)我們期望能和客戶繼續(xù)合作時(shí)，可以用“Welookforwardtoafurtureextensionofpleasantbusinessrelations.”希望我們之間友好的業(yè)務(wù)關(guān)系能得到更好的發(fā)展。這樣的用法既表達(dá)了對(duì)于過去合作的滿意，也說出了繼續(xù)合作的真實(shí)意愿，同時(shí)又不卑不亢，很好的把握住了貿(mào)易活動(dòng)交往中的語(yǔ)言技巧。但是，在商務(wù)談判活動(dòng)中，切忌盲目的根據(jù)自己的猜測(cè)對(duì)客戶不明確的話語(yǔ)作出判斷，這樣容易因?yàn)閭€(gè)人主觀因素的誤判而影響雙方的貿(mào)易關(guān)系甚至失去客戶，如有對(duì)客戶所表達(dá)的意思不明確的地方，應(yīng)及時(shí)在禮貌用語(yǔ)的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢問，如：“Couldyourepeatwhatyoujustsaid？”這樣的問話方式在讓對(duì)方感受到尊重的基礎(chǔ)上進(jìn)行了詢問，既達(dá)到了自己的意圖，又維護(hù)了雙邊關(guān)系。因此，應(yīng)在國(guó)際貿(mào)易中熟練運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)，并掌握相應(yīng)的談判技巧，讓商務(wù)英語(yǔ)可以更好的為企業(yè)服務(wù)。
3.2要在掌握好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上靈貿(mào)易
通過這一手段推動(dòng)了對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)程，同時(shí)也提升了對(duì)外貿(mào)易的績(jī)效，再者也促進(jìn)了世界范圍的商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展，貿(mào)易全球化勢(shì)在必行。
3.3提高貿(mào)易效率
提高貿(mào)易效率，在當(dāng)今全球化貿(mào)易中起到非要重要作用。在我們所知道的傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易交流方式中，它們交流信息的方式都是以紙質(zhì)文件形式，如果運(yùn)用這種方式進(jìn)行交流，會(huì)使得工作效率十分低下，不僅僅耗時(shí)間，而且耗精力，而且即使當(dāng)客戶收到資料以后，由于信息的復(fù)雜和大量化，客戶也無法快速回復(fù)，所以在等待客戶回復(fù)的時(shí)間漫長(zhǎng)，最后就會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易往往很難進(jìn)行。但是相比傳統(tǒng)的交流方式，商務(wù)函電的特點(diǎn)不僅能使紙質(zhì)文件逐漸減少，工作量變小，并且也可以簡(jiǎn)化工作難度，更容易操作，工作效率也大大提高。貿(mào)易信息也可以快速傳遞伴，這樣也為企業(yè)降低了成本，提高了貿(mào)易效率，尤其是在在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，各種貿(mào)易之間更加頻繁，提高貿(mào)易效率就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，因此為了提高各國(guó)間的貿(mào)易效率，商務(wù)英語(yǔ)函電也正走向正軌，各國(guó)、各企業(yè)的傳統(tǒng)貿(mào)易也逐步被商務(wù)英語(yǔ)函電所替代。
3.4對(duì)對(duì)外貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)的改變
眾所周知，在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易的交易過程當(dāng)中，對(duì)外貿(mào)易成本花費(fèi)比較多，其中主要成本就涉及到在交易過程當(dāng)中所用到的信息方方面面的查詢、售后的服務(wù)和合同的決定和操作等基本開銷。面對(duì)這些問題，商務(wù)英語(yǔ)在這些方面都有解決的辦法，它可以大大節(jié)約這些工作所帶來的開支。有方面調(diào)查顯示：通過傳統(tǒng)的貿(mào)易，進(jìn)行一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其中要處理交易相關(guān)機(jī)構(gòu)的單據(jù)數(shù)據(jù)差不多要有250-300份，所涉及的業(yè)務(wù)流程甚至達(dá)到一個(gè)多月；并且，在其中所涉及的各類的成本多可打到貨物價(jià)值的7%，這顯然是一種資源的浪費(fèi)。但是商務(wù)英語(yǔ)函電交易比起傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易，不僅僅可以使數(shù)據(jù)處理的程序更為方便易懂，而且在減少對(duì)外貿(mào)易的操作周期，企業(yè)的庫(kù)存水平也都能簡(jiǎn)化，還有盡量避免傳遞過程中的人工干預(yù)等方面，更加完善，節(jié)約成本。雖然商務(wù)英語(yǔ)貿(mào)易在傳統(tǒng)貿(mào)易的基礎(chǔ)之外出現(xiàn)了一些技術(shù)，安全等成本，可是根據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用商務(wù)英語(yǔ)函電貿(mào)易所需要的成本，比傳統(tǒng)貿(mào)易所需成本降低5%-10%，總體來說還是使成本大大下降。
