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時(shí)間:2023-03-01 16:35:34
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建立并維護(hù)全面的客戶(hù)信息,包括客戶(hù)的基本聯(lián)系方式、客戶(hù)聯(lián)系記錄、客戶(hù)級(jí)別等,并以一張整合的客戶(hù)卡片體現(xiàn)。
客戶(hù)級(jí)別管理
企業(yè)可自行定義客戶(hù)分級(jí)的判定條件??蛻?hù)級(jí)別管理包括條件設(shè)定、級(jí)別設(shè)定和審批、級(jí)別查詢(xún)、銷(xiāo)售任務(wù)管理等等??蛻?hù)級(jí)別管理可幫助咨詢(xún)企業(yè)更有效的甄別客戶(hù),并設(shè)定對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售策略。
銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理不僅可以對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行全面的跟蹤,還可以設(shè)定多種條件進(jìn)行銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和客戶(hù)狀況的分析,幫助企業(yè)了解咨詢(xún)項(xiàng)目的銷(xiāo)售成功幾率。
合同管理
合同管理不僅可以設(shè)定多種合同模板,創(chuàng)建和審批客戶(hù)合同,還可以對(duì)合同相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)、客戶(hù)信用額度、信用期間、付款方式進(jìn)行管理,跟蹤合同的付款進(jìn)程并設(shè)定相應(yīng)的自動(dòng)提醒。
客戶(hù)服務(wù)管理
通過(guò)開(kāi)放客戶(hù)門(mén)戶(hù),讓客戶(hù)參與到整個(gè)的項(xiàng)目過(guò)程中,并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的有效管理,包括面向客戶(hù)的知識(shí)信息庫(kù)查閱及檢索、服務(wù)支持提交和處理、客戶(hù)信息和合同自助服務(wù)等。
項(xiàng)目工作流管理
通過(guò)與工作流程的結(jié)合,管理項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的所有相關(guān)流程,包括咨詢(xún)項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、調(diào)度、采購(gòu)等。
項(xiàng)目任務(wù)管理
對(duì)項(xiàng)目的逐層分解直到可操作的子任務(wù),并定義各子任務(wù)的時(shí)間段、人力資源安排、相關(guān)資源等。當(dāng)任務(wù)發(fā)生變更時(shí),可執(zhí)行相應(yīng)的審核及自動(dòng)提醒。
項(xiàng)目進(jìn)度管理
對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作時(shí)間、人員安排進(jìn)行全面分析,提供項(xiàng)目進(jìn)度表并可實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控,幫助項(xiàng)目組成員找出影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整
項(xiàng)目成本控制
與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合可幫助企業(yè)核算咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的成本,包括人力使用、物料采購(gòu)、第三方外包等所有與項(xiàng)目相關(guān)的投入將可根據(jù)需要進(jìn)行即時(shí)的核算,并可設(shè)定偏差預(yù)警,幫助企業(yè)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目知識(shí)管理
項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)文檔,包括整個(gè)項(xiàng)目的跟蹤和實(shí)施過(guò)程都將被有序、完善的進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累。
項(xiàng)目協(xié)作
ERP系統(tǒng)是屬于企業(yè)當(dāng)中的一種資源信息管理系統(tǒng),具有高度集成的特點(diǎn)。其中,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是其核心內(nèi)容之一。對(duì)于ERP而言,它不是一門(mén)技術(shù),而是一種企業(yè)管理思想,并且具有先進(jìn)性。對(duì)于ERP系統(tǒng),具有多方面的功能特點(diǎn),包括:集成性、完整性、適用性以及實(shí)時(shí)性等。為了使煙草企業(yè)更具發(fā)展空間,本課題對(duì)“煙草企業(yè)ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案”進(jìn)行探討與研究便具有尤為深遠(yuǎn)的重要意義。
一、ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案對(duì)企業(yè)的作用分析
對(duì)于ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案,能夠?qū)ζ髽I(yè)起到多方面的控制作用,具體表現(xiàn)如下:
一方面,實(shí)現(xiàn)事前集中控制。事前在企業(yè)中實(shí)行整體性的財(cái)務(wù)規(guī)劃,以整體業(yè)務(wù)流程為依據(jù),進(jìn)而對(duì)企業(yè)各部門(mén)集中完成目標(biāo)計(jì)劃,并下達(dá)至各個(gè)職能部門(mén)中。
另一方面,實(shí)現(xiàn)事中集中控制[2]。企業(yè)以系統(tǒng)化的形式對(duì)企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行控制及監(jiān)測(cè),以數(shù)據(jù)查詢(xún)與報(bào)表分析為基礎(chǔ),進(jìn)一步對(duì)各部門(mén)的生產(chǎn)以消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化的控制及監(jiān)測(cè)。例如:以不一樣的資源消耗特點(diǎn)為依據(jù),采用各種控制手段,包括剛性預(yù)算、柔性預(yù)算等,讓企業(yè)的整體營(yíng)運(yùn)能夠在與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)措施及目標(biāo)相契合的情況下進(jìn)行。
另外,實(shí)現(xiàn)事后集中控制,以企業(yè)實(shí)際需求為依據(jù),進(jìn)而構(gòu)建整體企業(yè)范圍廣、集中的數(shù)據(jù)分析。例如:各個(gè)部門(mén)費(fèi)用發(fā)生和預(yù)算之間的差異性分析,為預(yù)算考核提供充足的依據(jù)。與此同時(shí),在對(duì)事后進(jìn)行集中統(tǒng)一分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)考核體系,使績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一性,使企業(yè)在今后的決策及預(yù)算等方面能夠具備充足的數(shù)據(jù),以此起到支持作用。
二、煙草企業(yè)ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案總體規(guī)劃探究
(一)總體規(guī)劃分析。對(duì)于煙草企業(yè)ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案,其總體規(guī)劃包括了:基礎(chǔ)設(shè)置、總賬管理、存貨管理、成本管理、在建工程管理以及獲利能力分析等。
(1)基礎(chǔ)設(shè)置。對(duì)于財(cái)務(wù)模塊,支持一個(gè)企業(yè)下全部子企業(yè)使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度以及會(huì)計(jì)核算規(guī)范。同時(shí),系統(tǒng)對(duì)于全部企業(yè)使用一套會(huì)計(jì)科目表也充分給予支持。
(2)總賬管理。系統(tǒng)能夠?qū)ξ锪蠋づc會(huì)計(jì)期間的開(kāi)關(guān)賬實(shí)行統(tǒng)一管理,并且基于系統(tǒng)當(dāng)中的各個(gè)模塊,具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源。財(cái)務(wù)模塊既能夠提供會(huì)計(jì)報(bào)表,又能夠以客戶(hù)的需求為基礎(chǔ),進(jìn)而對(duì)各個(gè)內(nèi)部報(bào)表進(jìn)行及時(shí)編寫(xiě)。
(3)存貨管理。其一,可和物料模塊、生產(chǎn)管理模塊形成高度集成;其二,可提供自定義的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能,并且該功能具有一定的靈活性;其三,可支持各種費(fèi)用的分配及分?jǐn)?,包括:采?gòu)、煙葉以及倉(cāng)庫(kù)等方面的費(fèi)用。
(4)成本管理。能夠與多方面的管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成,包括:人力資源管理、產(chǎn)生管理以及庫(kù)存管理等[3]。能夠提供充足的動(dòng)力能源費(fèi)用,并以人工、工時(shí)以及產(chǎn)量等相關(guān)因素為依據(jù),進(jìn)而進(jìn)行有效分?jǐn)?。另外,?duì)于系統(tǒng),還能夠提供有效的成本分析報(bào)表,其報(bào)表具有多層次、多角度的特點(diǎn),并且報(bào)表間可構(gòu)建鏈接及穿透分析,可對(duì)報(bào)表實(shí)現(xiàn)靈活自定義。
(5)在建工程管理??膳c采購(gòu)管理、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,對(duì)于在建工程基礎(chǔ)財(cái)務(wù)有關(guān)信息的設(shè)置能夠給予充分支持,同時(shí)系統(tǒng)可以把費(fèi)用產(chǎn)生狀況與項(xiàng)目管理中的投資計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析,從而形成對(duì)比報(bào)表。
(6)獲利能力分析。對(duì)于盈利分析,可與財(cái)務(wù)系統(tǒng)及銷(xiāo)售管理形成集成,在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生的情況下,以自動(dòng)的方式通過(guò)發(fā)票與出庫(kù)單,對(duì)基本市場(chǎng)細(xì)分信息進(jìn)行有效記錄。同時(shí),系統(tǒng)能夠提供具有靈活特性的自動(dòng)以報(bào)表功能,進(jìn)一步對(duì)報(bào)表進(jìn)行穿透分析。
(二)相關(guān)案例分析。某煙草企業(yè),于2011年在企業(yè)內(nèi)實(shí)施ERP系統(tǒng),在數(shù)據(jù)補(bǔ)錄、正常業(yè)務(wù)錄入以及月結(jié)的工作后,使對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)表得到了出具,以此表示ERP系統(tǒng)成功上線(xiàn)。
為對(duì)于該煙草企業(yè)的具體實(shí)施措施及時(shí)間管理表現(xiàn)如下:
(1)實(shí)施策略:基于該煙草企業(yè)內(nèi)部,形成具有統(tǒng)一性的會(huì)計(jì)政策,使數(shù)據(jù)能夠具備互相可比特點(diǎn)。首先,在編碼體系方面,對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)形成具有統(tǒng)一特點(diǎn)的會(huì)計(jì)編碼體系,涵蓋看會(huì)計(jì)科目、成本中心、物料編碼以及供應(yīng)商等方面的信息。其次,在成本核算方法方面,有關(guān)成本計(jì)算的業(yè)務(wù)均需要統(tǒng)一起來(lái),涵蓋了費(fèi)用分?jǐn)偡椒?、循環(huán)的轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出等,以此使企業(yè)范圍內(nèi)的計(jì)算口徑能夠保持統(tǒng)一性。再則,在核心業(yè)務(wù)流程方面,主要需要做到統(tǒng)一性,涵蓋了煙絲、卷煙、嘴棒及薄片加工等,使輸入與輸出獲取有效規(guī)劃,并使數(shù)據(jù)的可比性得到有效保證[4]。最后,在報(bào)表方面需要具備一致性。對(duì)于全部的對(duì)內(nèi)、外表,進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì),無(wú)論是格式還是表樣,均需具備統(tǒng)一性,并把各單位新穎的報(bào)表思路進(jìn)行統(tǒng)一化,通過(guò)歸納與總結(jié),從而實(shí)現(xiàn)報(bào)表的最優(yōu)化。
(2)時(shí)間管理:對(duì)于時(shí)間管理而言,它與整體項(xiàng)目的進(jìn)程有著密不可分聯(lián)系,并且時(shí)間管理是和項(xiàng)目成本及質(zhì)量有著直接的聯(lián)系的。因本案例項(xiàng)目又一些用戶(hù)之前參加過(guò)ERP項(xiàng)目,所以在時(shí)間安排方面較為急迫,大致包括的階段為:業(yè)務(wù)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的測(cè)試及準(zhǔn)備等;另外還包括了系統(tǒng)的切換以及上線(xiàn)運(yùn)行等。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本課題的探究,認(rèn)識(shí)到ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的重要作用。筆者認(rèn)為,對(duì)于ERP項(xiàng)目財(cái)務(wù)解決方案的整體規(guī)劃需要從諸多方面進(jìn)行考慮,例如::基礎(chǔ)設(shè)置、總賬管理、存貨管理、成本管理以及獲利能力等。然而,光有整體規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具備業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì),以及結(jié)合具體的案例,使財(cái)務(wù)解決方案能夠得到有效利用及實(shí)現(xiàn),這樣煙草企業(yè)的管理才能更具完善性,進(jìn)而為煙草企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展起到推波助瀾的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]宋海松.ERP系統(tǒng)在煙草企業(yè)的應(yīng)用探討[J].軟件導(dǎo)刊,2011,11.
[2]吳越.賀知捷.企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施案例分析[J].軟件,2013,03.
應(yīng)用需求分析
收入的增加帶來(lái)了財(cái)富的增長(zhǎng),以及入屋盜竊的日益猖獗,使得家庭對(duì)人身和家庭財(cái)產(chǎn)安全具有強(qiáng)烈的需求;對(duì)家中貴重物品眾多又經(jīng)常外出的用戶(hù)而言,請(qǐng)保安值守的防盜是不切實(shí)際的,對(duì)產(chǎn)品可靠性和實(shí)用性要求很高; 傳統(tǒng)報(bào)警防盜產(chǎn)品誤報(bào)率高,用戶(hù)無(wú)法第一時(shí)間掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,不能很好的滿(mǎn)足現(xiàn)代家庭防盜的需求; 現(xiàn)代家庭用戶(hù)希望在防盜的同時(shí),最好還能隨時(shí)查看家中的情形,實(shí)現(xiàn)報(bào)警與監(jiān)控的完全融合。
別墅項(xiàng)目應(yīng)用方案
別墅一般為低層建筑,面積較大,有入戶(hù)大門(mén)、花園、車(chē)庫(kù)、泳池及多個(gè)陽(yáng)臺(tái),需要防范的地方比較多,而且別墅不同于廠(chǎng)區(qū)有保安24小時(shí)巡邏,發(fā)現(xiàn)警情可以立即采取行動(dòng),所以對(duì)安防系統(tǒng)提出了很高的要求。
掌門(mén)眼采用監(jiān)控視頻聯(lián)動(dòng)報(bào)警的方式對(duì)別墅周界、入戶(hù)大門(mén)及室內(nèi)進(jìn)行防范。每個(gè)防區(qū)配置一臺(tái)攝像機(jī)和一個(gè)(或多個(gè))探測(cè)器,探測(cè)器的探測(cè)范圍在攝像機(jī)圖像區(qū)域內(nèi),當(dāng)探測(cè)器探測(cè)到有入侵時(shí),即觸發(fā)攝像機(jī)進(jìn)行錄像,同時(shí)系統(tǒng)撥打一個(gè)電話(huà)給用戶(hù),用戶(hù)再用手機(jī)或電腦上網(wǎng)查看報(bào)警錄像,在最短的時(shí)間清楚了解現(xiàn)場(chǎng)情況,以最快最有效的方式進(jìn)行處理。
實(shí)現(xiàn)功能
報(bào)警聯(lián)動(dòng)
支持與報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動(dòng),在布防狀態(tài)下,一旦系統(tǒng)檢測(cè)到有入侵異動(dòng)現(xiàn)象,既會(huì)觸發(fā)錄像并上傳至報(bào)警平臺(tái),同時(shí)平臺(tái)會(huì)根據(jù)發(fā)送報(bào)警的設(shè)備的ID自動(dòng)撥打用戶(hù)接警手機(jī)號(hào)碼,用戶(hù)即可通過(guò)手機(jī)或電腦查看報(bào)警觸發(fā)點(diǎn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)視頻,做到完全的無(wú)人值守。
視頻查看
平臺(tái)在攝像機(jī)端偵測(cè)到異動(dòng)后,自動(dòng)保存直接觸發(fā)報(bào)警的物體的視頻錄像,可以通過(guò)手機(jī)或電腦查看。同時(shí)還可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視頻直播的方式,用手機(jī)或電腦實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控。
視頻存貯
支持視頻數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),包括自動(dòng)存儲(chǔ)、用戶(hù)手動(dòng)存儲(chǔ)、報(bào)警存儲(chǔ)等,能夠在任何時(shí)候?qū)Υ鎯?chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行回放,掌握重要信息。
布防撤防
用戶(hù)不僅可以通過(guò)手機(jī)或電腦對(duì)掌門(mén)眼進(jìn)行布防和撤防,而且還能通過(guò)手機(jī)或電腦自動(dòng)按時(shí)間設(shè)定或解除掌門(mén)眼的異動(dòng)報(bào)警狀態(tài)。
高度集成:
手機(jī)視頻報(bào)警平臺(tái)系統(tǒng)將防盜系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)高度集成,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控和防盜報(bào)警的聯(lián)動(dòng)。技術(shù)上,將網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的IP技術(shù)、視頻圖像處理技術(shù)和防盜報(bào)警系統(tǒng)的自動(dòng)控制技術(shù)以及手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的WAP技術(shù)充分結(jié)合,在用戶(hù)收到報(bào)警電話(huà)后,可以直接用手機(jī)登陸報(bào)警平臺(tái)觀看報(bào)警視頻。應(yīng)用上,將網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能、防盜系統(tǒng)的報(bào)警功能、以及控制功能充分移植到手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)的多功能擴(kuò)展。
高度兼容:
手機(jī)視頻報(bào)警系統(tǒng)支持Micorsoft IE等常用PC瀏覽器登陸,同時(shí)支持所有手機(jī)WAP瀏覽器的登陸。
1. 引言
超市管理系統(tǒng), 它包括訂購(gòu)管理, 倉(cāng)庫(kù)管理, 銷(xiāo)售管理等. 倉(cāng)庫(kù)管理是其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié), 不容忽視的一個(gè)環(huán)節(jié), 它在超市的整個(gè)供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用,如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫(kù)存控制和退貨處理,將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加,而且整個(gè)過(guò)
程還會(huì)癱瘓。而傳統(tǒng)簡(jiǎn)單、靜態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)管理已無(wú)法保證各種資源的高效利用。還有如今的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)已十分復(fù)雜化多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易出錯(cuò),給超市管理帶來(lái)巨大損失。所以我們現(xiàn)在開(kāi)發(fā)一個(gè)使用條形碼管理的超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng), 它可以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)實(shí)施全過(guò)程控制管理,并可對(duì)貨物進(jìn)行貨位、批次、保質(zhì)期、配送等實(shí)現(xiàn)條形碼標(biāo)簽序列號(hào)管理,對(duì)整個(gè)進(jìn)貨、返廠(chǎng)、配送, 退貨, 盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化作業(yè), 控制整個(gè)過(guò)程的正常運(yùn)行. 將條碼技術(shù)引入倉(cāng)庫(kù)管理,去掉了手工書(shū)寫(xiě)票據(jù)和送到機(jī)房輸入的步驟,解決庫(kù)房信息陳舊滯后的弊病, 有效地利用倉(cāng)庫(kù)空間,方便了倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)物品的放置和調(diào)配, 提高了工作效率.
該系統(tǒng)軟件容易被接受,具有簡(jiǎn)單易學(xué)性,便于管理等功能。是對(duì)超市倉(cāng)庫(kù)管理的一種有效工具。
1.1 編寫(xiě)目的
這份可行性研究報(bào)告是對(duì)超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)作的可行性研究分析及指出存在的必要性。并且通過(guò)對(duì)其他西方語(yǔ)言所做相同軟件的對(duì)比從而突出漢語(yǔ)編程的優(yōu)越性及本系統(tǒng)軟件的可行性。
預(yù)期的讀者為軟件管理人員,開(kāi)發(fā)人員,維護(hù)人員。
1.2 背景
a. 工程的名稱(chēng): 超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)
b. 工程產(chǎn)品的名稱(chēng): 超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)
c. 工程組織者: 超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組
產(chǎn)品用戶(hù): 超市的管理人員
產(chǎn)品設(shè)計(jì)者: 超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組
產(chǎn)品生產(chǎn)者:超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組
d. 產(chǎn)品所有權(quán): 超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組擁有
1.3 定義
超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng):超市倉(cāng)庫(kù)管理是幫助超市管理人員對(duì)貨物進(jìn)行管理的軟件。使用SQL SERVER,VB等完成其功能。
1.4 參考資料
《軟件工程》 ----張海藩 編著 人民郵電出版社
《DreamweareMX 2004》 ----李昌龍 主編 中國(guó)電力出版社
《ASP+網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)整合應(yīng)用》 ----精銳創(chuàng)作組 主編 人民郵電出版社 《數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與編程實(shí)例詳解:使用ACCESS 、SQL 與VB 》
----卡特,張淮野 電子工業(yè)出版社
2. 可行性研究的前提
開(kāi)發(fā)此倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件,以供管理人員及操作者進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理,方便操作者隨時(shí)添加、查詢(xún)、修改等。為了我們提高軟件開(kāi)發(fā)的能力,學(xué)習(xí)ASP 編程的技巧,提高工作設(shè)計(jì)思想,通過(guò)本次的工程開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)小組成員與輔助老師,能從中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),再技術(shù)和軟件思想上同時(shí)得到鍛煉和提高,從而使總體水升到一個(gè)新的高度。
2.1開(kāi)展該工程的原因
如今的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)已十分復(fù)雜化多樣化,僅靠人工記憶和手工錄入,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易出錯(cuò),給超市管理帶來(lái)巨大損失。因此為了提高工作效率,
減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān),決定開(kāi)發(fā)此引用條碼技術(shù)的超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件。
2.2 目標(biāo)
由于本超市倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的主要背景(為軟件工程學(xué)習(xí)) 在經(jīng)濟(jì)上不注重直接的經(jīng)濟(jì)收益,而是注重小組成員整體開(kāi)發(fā)軟件水平的提高。
2.3 條件、假定和限制
需掌握一些相關(guān)操作,對(duì)操作手冊(cè)有點(diǎn)了解,系統(tǒng)更新期短。
2.4 進(jìn)行可行性研究的方法
通過(guò)調(diào)查分析開(kāi)發(fā)超市倉(cāng)庫(kù)管理所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方法。確定總體結(jié)構(gòu),利用ASP 及數(shù)據(jù)庫(kù)所具有的能力,以最簡(jiǎn)潔最容易的方法,使其成為一個(gè)初級(jí)的系統(tǒng)軟件。
2.5 評(píng)價(jià)尺度
此軟件由于只是一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品,只要能構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu),達(dá)到一些幫助查詢(xún)、索引、貨物進(jìn)出管理等基本功能和要求即可。
3. 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
超市倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是利用漢編數(shù)據(jù)庫(kù)的管理技術(shù)建立在windows 操作系統(tǒng)中的。
3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程
3.2 工作負(fù)荷
幫助超市的管理人員對(duì)于物品的各種信息可以方便的查詢(xún)、輸入,及有條件的查找。但,不夠簡(jiǎn)易、快速、清晰地管理倉(cāng)庫(kù)
3.3 人員
超市管理人員
3.4 設(shè)備
建議使用奔騰133以上的pc 機(jī),內(nèi)存需在16兆以上。
3.5 局限性
需掌握一些相關(guān)操作,對(duì)操作手冊(cè)有點(diǎn)了解,系統(tǒng)更新期短。
4. 所建議的系統(tǒng)
4.1 對(duì)所建議系統(tǒng)的說(shuō)明
本工程的設(shè)計(jì)目標(biāo)就為超市物品管理提供快捷方法,使管理人員能夠便捷查詢(xún)物品檔案,使超市倉(cāng)庫(kù)管理自動(dòng)化。它不僅覆蓋了商品流轉(zhuǎn)的整個(gè)過(guò)程,同時(shí)還可以?huà)旖由碳业臈l碼打印、前臺(tái)收銀、后臺(tái)銷(xiāo)售等相關(guān)系統(tǒng),具有系統(tǒng)穩(wěn)定、功能全面、結(jié)構(gòu)先進(jìn)、操作簡(jiǎn)單、人機(jī)對(duì)話(huà)友好、可擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)。
該系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)、安全穩(wěn)定。系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)修改報(bào)表、動(dòng)態(tài)盤(pán)存的優(yōu)點(diǎn),力求最大限度解決用戶(hù)問(wèn)題。系統(tǒng)界面美觀、人機(jī)對(duì)話(huà)友好、操作方便、可實(shí)現(xiàn)全鍵盤(pán)操作。系統(tǒng)功能強(qiáng)大,可擴(kuò)展性強(qiáng),能夠與條碼打印系統(tǒng)和收銀銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接。
中圖分類(lèi)號(hào):TP311.52
大型建設(shè)項(xiàng)目通常設(shè)計(jì)復(fù)雜,項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng),建設(shè)材料變化等原因容易出現(xiàn)較多變更。這其中可能包括預(yù)算變更、設(shè)備材料變更、項(xiàng)目工期延遲、項(xiàng)目服務(wù)采購(gòu)管理變更等。
在項(xiàng)目建設(shè)期,公司一般都面臨著工期固定、采辦量大、采辦員及技術(shù)人員不足等問(wèn)題。在此情況下,如何在SAP系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)適用的流程,滿(mǎn)足項(xiàng)目管理、采辦、物資管理和會(huì)計(jì)核算等的需要,如何利用信息化助推項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的精細(xì)化管理成為迫切需要解決的課題。在建工程項(xiàng)目因缺乏成型項(xiàng)目參考,項(xiàng)目物資可能出現(xiàn)利用率較低,以及項(xiàng)目完工后較多物資積壓現(xiàn)象。為了減少以這些弊端可以通過(guò)按需提報(bào)、按需采購(gòu),并啟用項(xiàng)目庫(kù)存對(duì)物資進(jìn)行管理。同時(shí),也為項(xiàng)目完工后剩余物資再利用提供了有追溯性的物資移動(dòng)管理。
為了滿(mǎn)足項(xiàng)目管理精細(xì)化、統(tǒng)計(jì)方便的要求,建議采購(gòu)的設(shè)備、材料和服務(wù)都要通過(guò)SAP系統(tǒng)管理。以此來(lái)實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)合同到收貨及物資消耗情況的管理。
如果需要為大型在建項(xiàng)目實(shí)施MM模塊進(jìn)行采辦和物資管理,應(yīng)當(dāng)建立獨(dú)立的物資工廠(chǎng)。這是為了區(qū)分大型在建項(xiàng)目的庫(kù)存物資與正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的庫(kù)存物資,還為了區(qū)分在建項(xiàng)目和正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的供應(yīng)商往來(lái)賬目。
要在SAP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)期管理,主數(shù)據(jù)方面:對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)期的設(shè)備和材料采用簡(jiǎn)單的編碼,這不同于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期的物資管理模式。采購(gòu)方面:項(xiàng)目建設(shè)期不建立采購(gòu)申請(qǐng)、詢(xún)價(jià)單和長(zhǎng)期協(xié)議,僅在采購(gòu)合同正式簽訂后,在系統(tǒng)中錄入采購(gòu)訂單即可。
本方案研究解決的主要問(wèn)題是:
(1)項(xiàng)目采辦管理:大型在建項(xiàng)目在建設(shè)期內(nèi)采辦量大,時(shí)間緊,人員少,采辦流程不固定,計(jì)劃性不強(qiáng),緊急采辦較多,直達(dá)料較多,如何解決此類(lèi)難點(diǎn)?
(2)項(xiàng)目庫(kù)存管理:大型在建項(xiàng)目的庫(kù)存物資通常需要單獨(dú)計(jì)價(jià),與正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資相區(qū)分,以方便會(huì)計(jì)成本核算。在項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束后,剩余物資如何處理,如何避免帳外料?
如果需要為大型在建項(xiàng)目實(shí)施MM模塊進(jìn)行采辦和物資管理,應(yīng)當(dāng)建立獨(dú)立的物資工廠(chǎng)。這是為了區(qū)分大型在建項(xiàng)目的庫(kù)存物資與正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的庫(kù)存物資,還為了區(qū)分在建項(xiàng)目和正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的供應(yīng)商往來(lái)賬目。
1 新建項(xiàng)目建設(shè)期采辦管理
在SAP系統(tǒng)中采辦管理包括三部分:物資主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和采購(gòu)管理。在本方案中采用簡(jiǎn)化的系統(tǒng)操作和簡(jiǎn)潔明了的業(yè)務(wù)流程,來(lái)滿(mǎn)足項(xiàng)目建設(shè)期的采購(gòu)管理需求。
物資主數(shù)據(jù)方面:現(xiàn)在一般的公司對(duì)于新增物資主數(shù)據(jù)管理都很?chē)?yán)格,這不適合項(xiàng)目建設(shè)期的物資管理特點(diǎn),建議采用簡(jiǎn)單適用的編碼規(guī)則,簡(jiǎn)化物資的屬性。建立一個(gè)新的物資類(lèi)型(在建工程),采用內(nèi)部配碼。物資主數(shù)據(jù)僅維護(hù)基本視圖、采購(gòu)視圖、工廠(chǎng)庫(kù)存視圖、會(huì)計(jì)視,需要維護(hù)的視圖減少到夠用即可。分類(lèi)視圖及其它的視圖都不維護(hù)。
在SAP系統(tǒng)中新增加一個(gè)物資組(在建工程物資組)和一個(gè)服務(wù)物資組(在建工程服務(wù)組)。不同于公司正式生產(chǎn)的物資分類(lèi)規(guī)則,(正式的物資分類(lèi)是全部采用數(shù)字的),而項(xiàng)目建設(shè)期物資分類(lèi)采用字母方式。為項(xiàng)目建設(shè)期建立獨(dú)立的評(píng)估類(lèi),自動(dòng)記賬科目按照財(cái)務(wù)需要維護(hù)在建工程項(xiàng)目科目。
將在建工程物資主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和修改都由在建項(xiàng)目組自己維護(hù),建立批導(dǎo)物資主數(shù)據(jù)程序,簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)維護(hù)的工作。能固定的字段全部固化,僅有物資的描述由用戶(hù)整理添加。
通過(guò)物資主數(shù)據(jù),用戶(hù)可以在處理相關(guān)帳務(wù)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)存金額等過(guò)程中查詢(xún)和使用物資主數(shù)據(jù),并通過(guò)物資主數(shù)據(jù)中會(huì)計(jì)和成本視圖的相關(guān)控制字段來(lái)影響財(cái)務(wù)的記帳處理。比如,評(píng)估類(lèi),價(jià)格控制方式等。
供應(yīng)商主數(shù)據(jù)方面:根據(jù)公司對(duì)供應(yīng)商的管理要求,采辦過(guò)程使用的供應(yīng)商都需要維護(hù)供應(yīng)商的基本信息及相關(guān)的稅務(wù)信息、財(cái)務(wù)記賬和采辦需要的基本信息,做到準(zhǔn)確不重復(fù),以便到了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期繼續(xù)使用。
采購(gòu)管理方面:由于建設(shè)期,不維護(hù)采購(gòu)申請(qǐng)、詢(xún)價(jià)單和長(zhǎng)期協(xié)議等業(yè)務(wù)單據(jù),僅在采購(gòu)合同正式簽訂后,在系統(tǒng)中錄入采購(gòu)訂單,開(kāi)發(fā)批導(dǎo)程序,提高錄入合同的效率。采購(gòu)訂單批量導(dǎo)入程序,可由采辦人員批量導(dǎo)入,簡(jiǎn)化采辦人員手工輸入的工作量。
2 新建項(xiàng)目建設(shè)期項(xiàng)目庫(kù)存管理
在建項(xiàng)目庫(kù)存管理可分為兩種方式:采用項(xiàng)目庫(kù)存管理和不采用項(xiàng)目庫(kù)存管理。在SAP系統(tǒng)中,為了發(fā)料方便,采用領(lǐng)料人員在系統(tǒng)建立預(yù)留單。庫(kù)管人員按照預(yù)留單發(fā)貨。
2.1 采用PS模塊進(jìn)行項(xiàng)目管理
采用PS模塊進(jìn)行項(xiàng)目管理,在建立采購(gòu)訂單時(shí),輸入對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目WBS元素。采購(gòu)物資運(yùn)達(dá)時(shí),物資收貨后直接消轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的WBS元素上。在項(xiàng)目結(jié)束后,剩余物資由于成本已經(jīng)核算到WBS元素中,成為了賬外物資。
采用PS模塊進(jìn)行項(xiàng)目管理,建立合適WBS元素,便于項(xiàng)目結(jié)束后的轉(zhuǎn)資。采購(gòu)物資運(yùn)達(dá)時(shí),物資收貨到對(duì)應(yīng)的WBS元素項(xiàng)目庫(kù)存中管理。物資使用時(shí)從WBS元素項(xiàng)目庫(kù)存中發(fā)貨出庫(kù)。在項(xiàng)目結(jié)束后,須將剩余物資從WBS元素項(xiàng)目庫(kù)存轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的普通庫(kù)存,避免項(xiàng)目結(jié)束后賬外物資。
2.2 不采用PS模塊進(jìn)行項(xiàng)目管理
不采用PS模塊進(jìn)行項(xiàng)目管理,但需要使用庫(kù)存管理項(xiàng)目物資,則單獨(dú)建立物資工廠(chǎng)管理項(xiàng)目庫(kù)存物資,采購(gòu)物資運(yùn)達(dá)后,收貨到倉(cāng)庫(kù);物資使用時(shí)領(lǐng)料出庫(kù)到資產(chǎn)或者內(nèi)部訂單。在項(xiàng)目結(jié)束后,將剩余物資轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的普通庫(kù)存物資,避免項(xiàng)目結(jié)束后產(chǎn)生賬外物資。
若不需要進(jìn)行庫(kù)存管理項(xiàng)目物資,物資采辦時(shí)直接消耗,在建立采購(gòu)訂單時(shí)輸入資產(chǎn)號(hào)或者內(nèi)部訂單;采購(gòu)物資運(yùn)達(dá)后,收貨直接消耗到對(duì)應(yīng)的資產(chǎn)或者內(nèi)部訂單。在項(xiàng)目結(jié)束后,剩余物資由于成本已經(jīng)核算到資產(chǎn)或者內(nèi)部訂單中,成為了賬外物資。
如果采用項(xiàng)目庫(kù)存管理,在項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束后,清理剩余的物資,申請(qǐng)建立滿(mǎn)足本公司物資數(shù)據(jù)管理規(guī)則的正式物資主數(shù)據(jù),將剩余項(xiàng)目庫(kù)存或者普通庫(kù)存物資轉(zhuǎn)移到對(duì)應(yīng)的正式物資主數(shù)據(jù)的通用庫(kù)存中,既防止賬外物資的產(chǎn)生,又精確的管理了項(xiàng)目的實(shí)際成本。
綜上所述:本方案通過(guò)為項(xiàng)目建設(shè)期設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)流程,使得項(xiàng)目物資的采購(gòu)與庫(kù)存管理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流三流合一。通過(guò)記錄項(xiàng)目建設(shè)期物資采購(gòu)與庫(kù)存出入情況,跟蹤領(lǐng)用物資的數(shù)量與金額,來(lái)減輕項(xiàng)目后期工作量,對(duì)項(xiàng)目交接和轉(zhuǎn)入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
利用SAP標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表系統(tǒng),結(jié)合項(xiàng)目關(guān)鍵需求,可通過(guò)SAP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能進(jìn)行查詢(xún)?;緷M(mǎn)足了項(xiàng)目建設(shè)期間物資管理與統(tǒng)計(jì)需求以及未來(lái)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)資需求。為項(xiàng)目物資統(tǒng)計(jì)分析提供了實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性兼具的分析工具。項(xiàng)目各個(gè)層次的管理者在得到授權(quán)的前提下,可以對(duì)采辦數(shù)據(jù)進(jìn)行在線(xiàn)的、多維的以及個(gè)性化的查詢(xún)與匯總;對(duì)庫(kù)存物資分布、資金占用、物資領(lǐng)用等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。確保項(xiàng)目物資采辦與庫(kù)存管理通過(guò)報(bào)表分析功能,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地為項(xiàng)目管理層提供決策信息。
參考文獻(xiàn):
[1]SCM550.Cuntomizing in Materials Management.
[2]SCM510.Inventory Management and Physical Inventory.
第二部分衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及通信服務(wù)需求分析
2-1、衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
2-2、改制后的衡山賓館對(duì)通信服務(wù)的需求
2-3、現(xiàn)行的衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不足
第三部分業(yè)務(wù)方案目標(biāo)
第四部分項(xiàng)目具體方案
4-1、賓館固定電話(huà)系統(tǒng)方案
4-2、寬帶接入營(yíng)銷(xiāo)方案1
4-3、寬帶接入營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化方案2
第一部分引言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,企事業(yè)單位或行業(yè)等大客戶(hù)需要利用先進(jìn)的通訊技術(shù)快速地獲取市場(chǎng)信息,以提高辦公效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)水平。衡山賓館剛剛經(jīng)過(guò)國(guó)有產(chǎn)權(quán)改制,正努力朝著機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,但怎樣本著用心服務(wù)理念,全方位面向市場(chǎng),牢牢抓住客戶(hù)、服務(wù)、管理三個(gè)要素,依托電信公眾網(wǎng),建立一個(gè)快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、適用的賓館服務(wù)通信調(diào)度網(wǎng);已經(jīng)是現(xiàn)代賓館服務(wù)企業(yè)實(shí)施科學(xué)化管理,市場(chǎng)化運(yùn)作的有效手段。而今電信提供的固定通信網(wǎng)絡(luò)相對(duì)比移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商提供的通信產(chǎn)品在資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)資源、通信帶寬、客戶(hù)服務(wù)、保密性、清晰性、穩(wěn)定性等方面更具優(yōu)勢(shì)。因此我們本著“合作互惠,攜手共進(jìn)”的商業(yè)原則,根據(jù)衡山賓館對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化、多樣化、和綜合化的業(yè)務(wù)需求,基于公網(wǎng)EWSD/ZXJ10交換新一代通信平臺(tái),擬采用混合組網(wǎng)方式組成虛擬呼叫中心;依托電信寬帶光纖城域網(wǎng),擬采用FTTB+LAN方式接入為賓館每個(gè)房間提供1/10M自適應(yīng)帶寬的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)桌面服務(wù)。全面規(guī)劃賓館企業(yè)服務(wù)調(diào)度通信網(wǎng),策劃一套比較系統(tǒng)、先進(jìn)的賓館通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案。
第二部分衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及通信服務(wù)需求分析
2-1、衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
衡山賓館在產(chǎn)權(quán)改制前,原與電信簽訂“一室一機(jī)”話(huà)費(fèi)包干協(xié)議,部分房間和臺(tái)席安裝電話(huà)59臺(tái),且以每臺(tái)30元/月包干市話(huà)任打;除網(wǎng)話(huà)長(zhǎng)話(huà)消費(fèi)支出以外,一年大約支付市話(huà)包干費(fèi)用21240元,后因產(chǎn)權(quán)改制工作實(shí)施,衡山賓館停止對(duì)外營(yíng)業(yè),只保留3臺(tái)電話(huà),其余電話(huà)全部拆除。
2-2、改制后的衡山賓館對(duì)通信服務(wù)的需求
2-2-1、當(dāng)前的時(shí)代是信息的時(shí)代,21世紀(jì)是信息的世紀(jì),現(xiàn)代化酒店利用信息技術(shù)提供高質(zhì)量的服務(wù),是面向二十一世紀(jì)信息時(shí)代為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一個(gè)標(biāo)志。衡山賓館實(shí)行產(chǎn)權(quán)置換后,著力提升酒店服務(wù)檔次;正努力朝著機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
為了適應(yīng)信息時(shí)代給酒店業(yè)帶來(lái)的商機(jī),作為酒店方面必須保持一個(gè)開(kāi)放的思想,采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能系統(tǒng)對(duì)酒店的市場(chǎng)銷(xiāo)售和日常管理進(jìn)行改造,從而使高科技和服務(wù)水平相結(jié)合。
現(xiàn)代化酒店的最大特點(diǎn),就是把最新的信息技術(shù)應(yīng)用于酒店的管理和客房的服務(wù),實(shí)現(xiàn)酒店管理的自動(dòng)化,同時(shí)為入住旅客提供各類(lèi)服務(wù)。
2-2-2、打算建設(shè)和管理一個(gè)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)賓館,必須要有一個(gè)適合衡山賓館實(shí)際、方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的通信服務(wù)一體化解決方案;為賓館企業(yè)筑建現(xiàn)代化的通信生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng),同時(shí)為客戶(hù)提供一套綜合的智能化酒店服務(wù)。
2-2-3、隨著縣域酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,酒店之間客源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈,客房銷(xiāo)售的利潤(rùn)空間越來(lái)越小,這就需要酒店使用更有效的信息化手段,提升服務(wù)內(nèi)涵,吸引客戶(hù),拓展市場(chǎng)空間,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高管理和決策效率。
2-2-4、據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,酒店客戶(hù)中45%的人有上網(wǎng)需求,并且其中有30%的客人提出了高速上網(wǎng)的要求,30%的客戶(hù)對(duì)長(zhǎng)途電話(huà)有需求。另外還有客人對(duì)酒店能否提供VOD比較敏感。值得注意的是,對(duì)上網(wǎng)速度和VOD有強(qiáng)烈需求的客戶(hù),對(duì)價(jià)格又不是很敏感,這些客人是各個(gè)酒店利潤(rùn)的主要來(lái)源,也是各大酒店竭力爭(zhēng)取的商住客戶(hù)或者常住客戶(hù)。但是,有些酒店由于建設(shè)較早,內(nèi)部沒(méi)有采用綜合布線(xiàn)系統(tǒng),改造起來(lái)也非常耗時(shí)、耗力,如果采用MODEM撥號(hào)上網(wǎng)的話(huà),接入速率低(56Kbps),且占據(jù)酒店電話(huà)外線(xiàn)的資源,致使許多酒店只能望"網(wǎng)"興嘆,現(xiàn)衡山賓館產(chǎn)權(quán)改制后,全面裝修和改造,可以擺脫原來(lái)建筑結(jié)構(gòu)的束縛,實(shí)施樓宇綜合布線(xiàn),隨時(shí)隨地通過(guò)電信提供的綜合通信網(wǎng)絡(luò)解決方案,經(jīng)濟(jì)有效地提高酒店服務(wù)層次。
2-3、現(xiàn)行的衡山賓館通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不足
針對(duì)上述需求,原賓館通信網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的不足。版權(quán)所有
(A)客房信息化服務(wù)單一,客戶(hù)只能在房間內(nèi)撥打市話(huà),無(wú)法享受寬帶上網(wǎng)和長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)音服務(wù);賓館方面只能在傳統(tǒng)的酒店業(yè)務(wù)上做文章,無(wú)法拓展酒店信息增殖業(yè)務(wù)市場(chǎng)和提升服務(wù)水平。
(B)無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享,對(duì)賓館實(shí)施科學(xué)化管理缺乏有效的信息支撐手段。造成企業(yè)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)聯(lián)系不便、配合不協(xié)調(diào)、調(diào)度不力。
(C)現(xiàn)代酒店企業(yè)應(yīng)當(dāng)是通信信息網(wǎng)絡(luò)完備的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),假若通信聯(lián)系不便,無(wú)法及時(shí)有效地獲取市場(chǎng)信息。
第三部分方案目標(biāo)
本通信網(wǎng)絡(luò)解決方案項(xiàng)目策劃目標(biāo)是針對(duì)衡山賓館的組織架構(gòu)和行業(yè)特點(diǎn),基于電信固話(huà)公眾網(wǎng)EWSD交換平臺(tái),組建衡山賓館企業(yè)虛擬通信網(wǎng),市話(huà)實(shí)施“一室一機(jī)”酒店電話(huà)總額包干;國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)按IP公話(huà)模式實(shí)行佳音長(zhǎng)話(huà)業(yè)務(wù)合作分成優(yōu)惠處理;寬帶基于電信1000M光纖城域網(wǎng),利用100M以太網(wǎng)交換機(jī)組建賓館局域網(wǎng),實(shí)行固定IP方式提供10M帶寬的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)桌面服務(wù)。一方面建立完善的賓館電話(huà)通信和寬帶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),達(dá)到提升賓館的客戶(hù)服務(wù)檔次,為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù);另一方面有效地實(shí)行賓館企業(yè)資源共享,加強(qiáng)酒店企業(yè)內(nèi)部流程管理,提高酒店運(yùn)作效力。從而實(shí)現(xiàn)賓館與電信雙方共贏。
第四部分具體方案-
4-1、賓館固定電話(huà)系統(tǒng)方案:
4-1-1、我們基于市話(huà)網(wǎng)EWSD交換平臺(tái),組建賓館內(nèi)部虛擬通信網(wǎng)和虛擬話(huà)務(wù)臺(tái),實(shí)現(xiàn)賓館電話(huà)一機(jī)雙號(hào),對(duì)內(nèi)通信根據(jù)賓館特點(diǎn)實(shí)行4位順序編碼,對(duì)外使用電信公網(wǎng)統(tǒng)一號(hào)碼;并對(duì)每臺(tái)賓館電話(huà)內(nèi)部通話(huà)和市話(huà)實(shí)行30元/月包干任打,來(lái)電可以直接呼入,網(wǎng)話(huà)和長(zhǎng)話(huà)呼出通過(guò)總臺(tái)虛擬話(huà)務(wù)臺(tái)指令控制,實(shí)時(shí)開(kāi)關(guān)和實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),賓館國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)消費(fèi)額在1000元以上,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)按3:7分成(即賓館3成,電信7成)。組網(wǎng)圖如下:
EWSDPSTN
ISDN板(局端
ISDN卡
賓館虛擬話(huà)務(wù)臺(tái)
賓館商務(wù)電話(huà)110臺(tái)
呼出通過(guò)統(tǒng)一接入碼,網(wǎng)話(huà)與長(zhǎng)話(huà)立即計(jì)費(fèi),外網(wǎng)電話(huà)直接呼入
4-1-2、該方案優(yōu)點(diǎn):面向酒店行業(yè)提供的一體化通信業(yè)務(wù)解決方案,提供集團(tuán)電話(huà)及話(huà)音增值業(yè)務(wù)外,通過(guò)ISDN接口與酒店管理系統(tǒng)(PMS)對(duì)接,提供酒店房間電話(huà)開(kāi)放和關(guān)閉的動(dòng)態(tài)管理、電話(huà)權(quán)限管理、網(wǎng)話(huà)及長(zhǎng)話(huà)立即計(jì)費(fèi)、話(huà)單查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)留言、自動(dòng)叫醒、集群呼叫、夜間服務(wù)、話(huà)務(wù)臺(tái)綜功能、會(huì)議電話(huà)等多種酒店功能業(yè)務(wù),為賓館完全解決了通信服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)的后顧之憂(yōu)。
4-1-3、方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析:鑒于以上方案初步慨算需要費(fèi)用102100元,其中電信負(fù)擔(dān)18000元;項(xiàng)目一旦實(shí)施賓館每年可以節(jié)約通信系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用15000元,并獲取國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)業(yè)務(wù)分成酬金10800元,具體如下:
1、需購(gòu)置ISDN接入板和ISDN用戶(hù)MODEM各一個(gè),大約8000元(局方提供);賓館虛擬電話(huà)系統(tǒng)管理軟件一套,約10000元(局方提供)。
2、賓館需配備電腦和打印機(jī)一套約6000元。版權(quán)所有
3、前期對(duì)賓館三棟樓宇的電話(huà)線(xiàn)路實(shí)施綜合布線(xiàn),每臺(tái)電話(huà)布線(xiàn)綜合造價(jià)250元,110臺(tái)電話(huà)布線(xiàn)工料費(fèi)需27500元。
4、賓館一次性安裝110臺(tái)電話(huà)按100元/臺(tái)工料費(fèi)(含贈(zèng)送話(huà)機(jī))優(yōu)惠裝機(jī),應(yīng)支付裝機(jī)工料費(fèi)11000元。
5、110臺(tái)電話(huà)實(shí)行每臺(tái)30元/月市話(huà)費(fèi)包干,每年應(yīng)支付市話(huà)包干話(huà)費(fèi)39600元。
6、賓館實(shí)施“佳音”長(zhǎng)話(huà)合作模式后,每月平均按3000元消費(fèi)額度計(jì)算,每月可以享受電信的國(guó)內(nèi)電話(huà)業(yè)務(wù)分成酬金900元,一年累計(jì)可獲得“佳音”長(zhǎng)話(huà)業(yè)務(wù)酬金10800元。
7、賓館實(shí)施該方案后,每年應(yīng)節(jié)約用于電話(huà)通信系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用15000元。
4-2、寬帶接入營(yíng)銷(xiāo)方案1
4-2-1、我們的設(shè)計(jì)遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性、可管理性、可維護(hù)性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性和全面解決原則,全面考察了當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)體系,并充分利用當(dāng)今先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),結(jié)合酒店的實(shí)際應(yīng)用特點(diǎn)和條件,采用10/100M以太網(wǎng)交換機(jī)為網(wǎng)絡(luò)主干,結(jié)合4個(gè)百兆級(jí)聯(lián)以太網(wǎng)交換機(jī)組建酒店寬帶局域網(wǎng),賓館自行購(gòu)置電腦,為每個(gè)房間提供1/10M寬帶桌面服務(wù)。其組網(wǎng)圖如下:
衡山MA5200INTERNET
10/100M電口樓宇交換機(jī)
10/100M電口樓宇交換機(jī)
10/100M電口樓宇交換機(jī)
10/100M電口樓宇交換機(jī)
10/100M上聯(lián)以太網(wǎng)交換機(jī)
五類(lèi)線(xiàn)到用戶(hù)桌面
4-2-2、該方案優(yōu)點(diǎn):整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主干網(wǎng)采用10/100M以太網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn)采用光纖到樓宇,雙絞線(xiàn)入戶(hù)的方案。為了便于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理,需要設(shè)主交換中心機(jī)房一處。也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模設(shè)立分中心機(jī)房。主交換中心機(jī)房是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息交換的中心,網(wǎng)絡(luò)中的路由器、中心交換機(jī)等設(shè)備均配置于此。中心交換機(jī)需具備網(wǎng)絡(luò)管理能力。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)通過(guò)中心機(jī)房的路由器以寬帶固定IP方式接入城域網(wǎng),連接到Internet。
4-2-3、方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析:鑒于以上方案初步慨算如下:
1、期對(duì)賓館三棟樓宇的寬帶網(wǎng)線(xiàn)實(shí)施綜合布線(xiàn),每個(gè)房間接入點(diǎn)雙絞線(xiàn)布線(xiàn)綜合造價(jià)330元,按110間房間規(guī)模網(wǎng)線(xiàn)布線(xiàn)工料費(fèi)需36300元。
2、寬帶組網(wǎng)需購(gòu)置10/100M5臺(tái)以太網(wǎng)交換機(jī)約需費(fèi)用18000元。
3、若賓館110個(gè)寬帶端口一次性開(kāi)通,我們同意按每年寬帶包年網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)36000元優(yōu)惠收取。
4、賓館110個(gè)房間實(shí)施寬帶接入服務(wù),每間房間增加10元每天的寬帶使用費(fèi),按45%的開(kāi)房率計(jì)算,一年賓館可以收取寬帶服務(wù)使用費(fèi)達(dá)178200元;三年均可收回投資。
4-3、寬帶接入營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化方案2
軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,在實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
1 項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用的成因
目前我國(guó)大部分軟件公司,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒(méi)有形成完全適合自己公司特點(diǎn)的軟件開(kāi)發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范,但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會(huì)損害用戶(hù)的利益。
2軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒(méi)有專(zhuān)門(mén)招收項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
解決方案:計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
(3)管理意識(shí)問(wèn)題
部分項(xiàng)目經(jīng)理不能從總體上把握整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案:加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
(4)溝通意識(shí)問(wèn)題
在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失;有些人沒(méi)有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。
解決方案:制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,提高溝通意識(shí);采取多種溝通方式,提高溝通的有效性。通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對(duì)于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位,例如:除發(fā)送郵件外還要電話(huà)提醒、回執(zhí)等,重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題
有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用
解決方案:通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法,掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。總結(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
(6)項(xiàng)目干系人問(wèn)題
在范圍識(shí)別階段,項(xiàng)目組對(duì)客戶(hù)的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以至于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶(hù)代表確認(rèn)的需求;或者是多個(gè)用戶(hù)代表各說(shuō)各話(huà)、昨是今非,但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。
解決方案:項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過(guò)溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響,驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。
(7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象;有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù),不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
解決方案:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明,同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
3 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)施有效的項(xiàng)目管理絕非易事,對(duì)于軟件企業(yè)而言,這不是一個(gè)小的改變,而是一種變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力,同時(shí),成熟有效的項(xiàng)目管理無(wú)疑將對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,項(xiàng)目管理的水平將是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
參考文獻(xiàn):
[1]吳吉義.軟件項(xiàng)目管理理論與案例分析.中國(guó)電力出版社,2007,08.
中圖分類(lèi)號(hào):U49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006―7973(2017)07-0073-01
在當(dāng)今的項(xiàng)目建設(shè)中,隨著B(niǎo)IM技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,道路工程的質(zhì)量和技術(shù)也取得了很大的提高,本文將對(duì)BIM技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)要地介紹,分析BIM如何解決工程中遇到的問(wèn)題并廣泛應(yīng)用的。
1 BIM技g簡(jiǎn)介
BIM(Building Information Modeling)即建筑信息模型技術(shù),即利用信息技術(shù)演示項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。從早期在建筑中的應(yīng)用,如今擴(kuò)展到道路等多項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)多年BIM技術(shù)在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用,證明該技術(shù)對(duì)于推進(jìn)工程項(xiàng)目在建設(shè)時(shí)的進(jìn)度具有非常重要的作用,BIM技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠增加項(xiàng)目建設(shè)的速度和效率,還能夠增強(qiáng)項(xiàng)目施工的安全性,保障項(xiàng)目施工人員的人身健康。此外,通過(guò)BIM技術(shù)可以構(gòu)建起該項(xiàng)目的三維信息數(shù)據(jù)庫(kù),不僅能夠在建設(shè)前期根據(jù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定解決方案,詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息還有利于建設(shè)完成之后項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等后期的有效管理。
2 通過(guò)BIM的應(yīng)用制定問(wèn)題的解決方案
2.1 利用BIM分析項(xiàng)目的工程量
在道路建設(shè)項(xiàng)目中,國(guó)道和省道的施工技術(shù)難度較大、項(xiàng)目跨越的時(shí)間段也長(zhǎng),對(duì)于國(guó)道和省道的建設(shè)一般通過(guò)分標(biāo)段來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,建設(shè)的具體項(xiàng)目劃分成橋梁、土方、隧道幾個(gè)方面。實(shí)際來(lái)說(shuō),項(xiàng)目在建設(shè)之前會(huì)對(duì)建設(shè)的工程量進(jìn)行預(yù)測(cè),以便來(lái)預(yù)估工程的成本,施工的方案、進(jìn)程等。
2.2 利用BIM構(gòu)建高精度的三維可視模型
利用BIM技術(shù)構(gòu)建信息模型的過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)構(gòu)建項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。對(duì)于國(guó)道、省道等國(guó)內(nèi)主要公路項(xiàng)目的建設(shè)來(lái)說(shuō),都需要利用GIS對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析,如果在項(xiàng)目建設(shè)之前運(yùn)用BIM技術(shù),就能夠直接構(gòu)建起高精度的三維可視模型,通過(guò)直觀的模型和詳細(xì)的信息數(shù)據(jù)來(lái)展示并預(yù)測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度。
2.3 利用BIM模擬項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度
對(duì)于道路工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),施工的同時(shí)需要對(duì)已完成建設(shè)的路段進(jìn)行維護(hù)和管理。利用BIM技術(shù),工作人員可以構(gòu)建道路路面建設(shè)的三維模型來(lái)展示施工的形象,進(jìn)而對(duì)瀝青混凝土路面制定建設(shè)結(jié)構(gòu)層的最佳方案,并有利于提高道路的隔水性能、排水和排污能力、防污和防凍能力,最終促進(jìn)道路項(xiàng)目的順利實(shí)施。
3 BIM技術(shù)應(yīng)用到道路項(xiàng)目的管理中
3.1 增加對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度
在實(shí)施道路建設(shè)項(xiàng)目時(shí),一般情況下會(huì)將工程的建設(shè)施工當(dāng)成項(xiàng)目的重點(diǎn),所以必須重視對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工的管理。項(xiàng)目的建設(shè)施工在運(yùn)用了BIM技術(shù)后,工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)和分析優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的科學(xué)化、精細(xì)化管理,注重項(xiàng)目合同的管理、項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間和周期制定等。簡(jiǎn)而言之,通過(guò)BIM的應(yīng)用可以制定科學(xué)的道路項(xiàng)目管理體系,及早地發(fā)現(xiàn)管理項(xiàng)目時(shí)可能存在的問(wèn)題并進(jìn)行解決,增加項(xiàng)目管理的有效性,順利完成工程項(xiàng)目。
3.2 建立自動(dòng)化的信息管理體系
將BIM技術(shù)應(yīng)用到道路工程建設(shè)的管理中,提高了項(xiàng)目工作人員應(yīng)用信息軟件參與項(xiàng)目的頻率,有利于促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度的順利、高效、有序地完成。因此首先應(yīng)當(dāng)建立自動(dòng)化的信息管理體系,對(duì)于項(xiàng)目工作人員來(lái)說(shuō)要對(duì)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程以及該系統(tǒng)熟練掌握,從項(xiàng)目全周期的角度分析項(xiàng)目管中可能存在的問(wèn)題,增加項(xiàng)目本身與自動(dòng)化信息管理體系支架的契合程度。
4 結(jié)論
根據(jù)研究結(jié)論,在工程技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的大背景下,項(xiàng)目的管理系統(tǒng)尤其是本文所研究的道路項(xiàng)目的管理技術(shù)也會(huì)不斷進(jìn)步,并具有信息化、自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì),項(xiàng)目的建設(shè)更加科學(xué)、準(zhǔn)確、合理,有利于國(guó)內(nèi)公路項(xiàng)目建設(shè)水平的提高和行業(yè)的發(fā)展。
1國(guó)內(nèi)海上風(fēng)電發(fā)展迅速
全球風(fēng)能理事會(huì)(GWEC)“2017全球風(fēng)電報(bào)告”數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,全球海上風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)18814MW,歐洲繼續(xù)保持全球最大海上風(fēng)電市場(chǎng)地位,中國(guó)累計(jì)裝機(jī)容量2788MW,僅次于英國(guó)、德國(guó),位列世界第三。我國(guó)海岸線(xiàn)長(zhǎng)達(dá)1.8萬(wàn)千米,可利用海域面積300多萬(wàn)平方千米,海上風(fēng)能資源較豐富,5~50米水深、70米高度海上風(fēng)電開(kāi)發(fā)潛力約500GW,擁有發(fā)展海上風(fēng)電的天然優(yōu)勢(shì)。國(guó)際知名能源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)WoodMackenzie電力與可再生能源事業(yè)部其最新研究成果———《中國(guó)海上風(fēng)電市場(chǎng)展望》顯示,2018—2027年,中國(guó)海上風(fēng)電市場(chǎng)新增并網(wǎng)總量將接近27GW,江蘇、福建、廣東、浙江四省將成為主力增長(zhǎng)市場(chǎng),國(guó)家能源集團(tuán)、三峽集團(tuán)、中廣核、華能、華電等央企將領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)海上風(fēng)電市場(chǎng)發(fā)展,地方性國(guó)企開(kāi)發(fā)商(如福能、粵電)或?qū)⒁耘c央企開(kāi)發(fā)商合作的模式、利用地方優(yōu)勢(shì)進(jìn)行開(kāi)發(fā),民營(yíng)開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始涉足海上風(fēng)電開(kāi)發(fā),超過(guò)40GW的海上風(fēng)電儲(chǔ)備項(xiàng)目將支撐起未來(lái)十年國(guó)內(nèi)海上風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2淺析海上風(fēng)電風(fēng)險(xiǎn)
2.1海上風(fēng)電建設(shè)期風(fēng)險(xiǎn)
海上風(fēng)電的建設(shè)期的工期較長(zhǎng),整個(gè)過(guò)程工序復(fù)雜,涉及勘查設(shè)計(jì)、風(fēng)電機(jī)組的運(yùn)輸與安裝、海纜敷設(shè)、海上升壓站安裝等。主要風(fēng)險(xiǎn)包括自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、勘測(cè)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、交通運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)施工風(fēng)險(xiǎn)等。自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)主要包括臺(tái)風(fēng)、風(fēng)暴潮、寒潮、團(tuán)霧、雷電等,可能會(huì)導(dǎo)致施工船只傾覆、基礎(chǔ)損壞;技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括勘測(cè)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、施工工藝等。變換的海浪、洋流、海風(fēng)、高熱、高濕度、高鹽空氣都可能對(duì)項(xiàng)目造成影響,抗臺(tái)、防火、防腐蝕、避讓航路甚至海洋生態(tài)保護(hù)等,都是風(fēng)險(xiǎn)因素。
2.2海上風(fēng)電運(yùn)營(yíng)期風(fēng)險(xiǎn)
海上風(fēng)電運(yùn)行期風(fēng)險(xiǎn)多為自然災(zāi)害、設(shè)備質(zhì)量、工程質(zhì)量、人為因素等。例如,海水對(duì)風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)會(huì)施加的疲勞荷載,海冰與風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)產(chǎn)生剛性碰撞等;高鹽霧造成風(fēng)機(jī)金屬材料的電化學(xué)腐蝕;風(fēng)暴潮使海水水位暴漲從而影響風(fēng)機(jī)頂部設(shè)施;海上船只偏離航道意外碰撞風(fēng)機(jī),船舶的非正常拋錨可能會(huì)鉤斷海纜等;雷電可能會(huì)導(dǎo)致風(fēng)電場(chǎng)電路故障、火災(zāi)等;地震、海嘯等自然災(zāi)害也會(huì)對(duì)風(fēng)電場(chǎng)造成嚴(yán)重的破壞;鳥(niǎo)類(lèi)飛行可能會(huì)撞擊運(yùn)行中的風(fēng)機(jī)葉片從而損壞風(fēng)機(jī),水生生物依附風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)會(huì)有潛在風(fēng)險(xiǎn)。海上風(fēng)電場(chǎng)的風(fēng)電機(jī)組可達(dá)性較差,一旦機(jī)組出險(xiǎn),需要特殊維修船舶在適航條件下方可進(jìn)行搶修,船舶本身也容易出現(xiàn)損失;海纜用于將風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的電能傳輸至陸上,途經(jīng)區(qū)域如有錨區(qū)、捕撈作業(yè)區(qū),操作不當(dāng)可能導(dǎo)致海纜被相應(yīng)工具損壞。此外,如果項(xiàng)目建設(shè)期施工質(zhì)量不佳,可能會(huì)在后期某個(gè)時(shí)點(diǎn)或某種誘因下爆發(fā)。此外,運(yùn)維人員培訓(xùn)、管理不當(dāng),亦能造成巨大損失。
3國(guó)內(nèi)海上風(fēng)電保險(xiǎn)現(xiàn)狀及安排困境
隨著國(guó)內(nèi)大規(guī)模開(kāi)發(fā)并陸續(xù)轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng),保險(xiǎn)需求日益增加。目前國(guó)內(nèi)海上風(fēng)電項(xiàng)目大多在工程期投保建筑安裝工程一切險(xiǎn),運(yùn)營(yíng)期投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn),另外還有人員團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等。由于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏、自身風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多且涉及高額投保資產(chǎn),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,條款不夠?qū)I(yè),海上風(fēng)電項(xiàng)目面臨保險(xiǎn)安排困難的現(xiàn)狀,主要如下。
3.1海上風(fēng)電項(xiàng)目屬于offshore風(fēng)險(xiǎn),在保險(xiǎn)市場(chǎng)具有“特險(xiǎn)”屬性,無(wú)再保合約而存在較大的臨分需求國(guó)內(nèi)海上風(fēng)電項(xiàng)目承保能力受限于各保險(xiǎn)公司的自留額,承保份額有限,直保公司只能為單個(gè)項(xiàng)目尋找再保臨分,必須得要國(guó)際再保人的承保能力支持。海上風(fēng)電項(xiàng)目是100%直保覆蓋的,但之后需要再保險(xiǎn)的支持,才能完成整個(gè)保險(xiǎn)的內(nèi)部消化,但再保市場(chǎng)愿意釋放的再保支持非常有限,或附加苛刻條件。
3.2海上風(fēng)電項(xiàng)目投保資產(chǎn)規(guī)模大,各家保險(xiǎn)公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不夠,報(bào)價(jià)差異顯著國(guó)內(nèi)單個(gè)海上風(fēng)電項(xiàng)目往往投資龐大,比如裝機(jī)容量30萬(wàn)千瓦的風(fēng)電場(chǎng),投保保額超過(guò)40億元人民幣,工程期限2~3年,保費(fèi)在千萬(wàn)元級(jí)別以上。由于現(xiàn)有的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)不充分,保險(xiǎn)公司缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)狀況也不甚了解,各保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)差距有時(shí)高達(dá)數(shù)倍,差異顯著。隨著國(guó)內(nèi)海上風(fēng)電規(guī)?;l(fā)展,保險(xiǎn)排分面臨的困難更大。
3.3國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的海上風(fēng)電保險(xiǎn)產(chǎn)品,國(guó)際再保市場(chǎng)接受程度低國(guó)際市場(chǎng)上,有能力并且有興趣參與海上風(fēng)電項(xiàng)目的再保公司包括SwissRe、RSA、Codan、Axa、Allianz等,它們的承保能力共計(jì)約20億美金,大多只愿意在WINDCAR/WINDOP條件下提供DSU和BI的保障并要求高免賠的承保條件。這些保險(xiǎn)公司謹(jǐn)慎主要是核保信息有限且多為中文、不考慮海事檢驗(yàn)師(MWS)、國(guó)內(nèi)東南部臺(tái)風(fēng)等因素,對(duì)中國(guó)承包商和供應(yīng)商的了解也不足。
4海上風(fēng)電保險(xiǎn)安排解決方案
目前海上風(fēng)電發(fā)展亟待建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系,而保險(xiǎn)已經(jīng)成為保障其平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。
中圖分類(lèi)號(hào):TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
引 言
近年來(lái),我國(guó)在建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)上取得了較大的進(jìn)步,一批批技術(shù)精湛的工程項(xiàng)目的出現(xiàn)不僅提高了人們的生活質(zhì)量,同時(shí)也促進(jìn)了我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展。盡管目前我國(guó)建筑行業(yè)已經(jīng)獲得舉世矚目的成就,但在實(shí)際工作中依然存在一些問(wèn)題。
一、建筑工程項(xiàng)目管理的意義
建筑工程的項(xiàng)目管理是建筑業(yè)行業(yè)管理的一個(gè)窗口,更是建筑業(yè)企業(yè)形象的體現(xiàn)。項(xiàng)目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè),施工項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要方法。項(xiàng)目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好差,與項(xiàng)目管理有直接的關(guān)系。施工項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)能量和競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)施工項(xiàng)目作為建筑企業(yè)最基本的工程管理實(shí)體以及企業(yè)與業(yè)主所簽訂的工程承包合同事實(shí)上的履約主體,肩負(fù)著對(duì)完整的建筑產(chǎn)品全面、全過(guò)程管理的責(zé)任。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)是在實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展的基礎(chǔ)上追求利潤(rùn)的最大化,項(xiàng)目管理目標(biāo)是通過(guò)對(duì)進(jìn)入工程項(xiàng)目的生產(chǎn)要素實(shí)施動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)化組合,保證工程質(zhì)量、縮短工期,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)節(jié)約能耗、降低成本。項(xiàng)目成本節(jié)約是企業(yè)利潤(rùn)不可分割的重要組成部分。因此,建筑施工企業(yè)抓好建筑工程管理具有非常重要的意義。
二、建筑工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題
1、項(xiàng)目管理體制不健全
若要保證項(xiàng)目管理的效率、質(zhì)量,就必須擁有一套合理、科學(xué)、完整的管理體制并設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)與部門(mén),根據(jù)項(xiàng)目施工的具體標(biāo)準(zhǔn)、需要安排管理人員的崗位、任務(wù)。然而,目前我國(guó)多數(shù)建筑工程建設(shè)項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中,均不同程度存在管理體制不完善、不健全的問(wèn)題,往往為了縮減成本、節(jié)約開(kāi)支而減少管理人員的數(shù)量或撤銷(xiāo)管理部門(mén),以至于在崗人員身兼數(shù)職、監(jiān)管工作不到位,未能充分發(fā)揮項(xiàng)目管理的應(yīng)有作用,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
2、建筑管理部門(mén)的職責(zé)往往分工不明確,降低了管理效率
我國(guó)有為數(shù)不少的建筑企業(yè)存在對(duì)工程管理各部門(mén)的權(quán)限劃分不明晰的現(xiàn)象,對(duì)于利益方面則模棱兩可,無(wú)論是項(xiàng)目質(zhì)量的好壞都不會(huì)影響個(gè)人利益。由此表明,職能部門(mén)的權(quán)責(zé)不統(tǒng)一,不利于加強(qiáng)對(duì)建筑工程的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,不同部門(mén)之間相互扯皮、推諉,在很大意義上降低了管理的效能。即使管理的漏洞和技術(shù)盲點(diǎn)非常顯而易見(jiàn),部門(mén)人員仍聽(tīng)之任之,這在很大程度上降低了管理的質(zhì)量和效率,也會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)一定的安全隱患,挫傷了員工執(zhí)行作業(yè)任務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
3、安全生產(chǎn)觀念不強(qiáng), 責(zé)任事故頻發(fā)
近年來(lái),施工現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任事故頻發(fā),給國(guó)家?guī)?lái)了嚴(yán)重的后果。安全生產(chǎn)事故的最直接原因有:環(huán)境的不安全狀態(tài);人的不安全行為。環(huán)境的不安全狀態(tài)主要指在保險(xiǎn)、防護(hù)、信號(hào)裝置缺乏或有缺陷,設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷,個(gè)人防護(hù)用品用具缺少或有缺陷,施工場(chǎng)地環(huán)境不良等;人的不安全行為主要指操作錯(cuò)誤、安全裝置失效、使用不安全設(shè)備、手代替工具操作、物品存放不當(dāng)、冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所、不安全裝束等。安全生產(chǎn)事故的間接原因主要指設(shè)計(jì)本身的缺陷、未對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏指導(dǎo)、安全操作規(guī)程不健全等。
4、工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平的不足
豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高含量的技術(shù)水平是工程能否定期完成,和質(zhì)量能否保證的一個(gè)重要條件。工作經(jīng)驗(yàn)主要包括施工人員的施工熟練程度和對(duì)于一些施工過(guò)程中突發(fā)事件的解決等。技術(shù)水平則影響了施工人員的速度和創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)。俗話(huà)說(shuō)“失敗是成功之母。”也就是說(shuō)在我們做某一件事情失敗后我們雖然失敗了,但是我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這樣我們?cè)诘诙斡龅酵瑯拥氖虑闀r(shí)就不會(huì)再失敗。經(jīng)驗(yàn)很重要,它需要我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)實(shí)踐當(dāng)中去慢慢的積累,只有積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),我們做起事來(lái)才會(huì)事半功倍。技術(shù)也是質(zhì)量的又一個(gè)保證,沒(méi)有高水平的技術(shù),就沒(méi)有高質(zhì)量和完美的建筑,所以我們需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)水平。
三、針對(duì)建筑工程項(xiàng)目管理中存在問(wèn)題的解決方案
1、完善工程管理體制
管理體制是保證工程有效開(kāi)展的保證,是實(shí)施有效管理的活動(dòng)主題。對(duì)于管理體制的完善,應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)入手。
1.1 要完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,根據(jù)組織章程,明確劃分任務(wù)以及責(zé)任權(quán)限,及時(shí)對(duì)下屬完善情況進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是督促其予以實(shí)施整改;
1.2 要有一支高效、科學(xué)的工程管理隊(duì)伍。在項(xiàng)目剛開(kāi)始階段,就要選擇一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),其中包括項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及成員。過(guò)樹(shù)立全新的管理理念,向管理要工期、要進(jìn)度,保證預(yù)期目標(biāo)按時(shí)完成;
1.3 在進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,應(yīng)制定其他的計(jì)劃。進(jìn)度管理的重要工作就是進(jìn)度計(jì)劃,計(jì)劃的好壞與后期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展密切相關(guān)。
2、明確職能部門(mén)的各項(xiàng)權(quán)限和責(zé)任
賦予每一位管理人員的監(jiān)督權(quán)限,促進(jìn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一,有效地調(diào)動(dòng)管理員工的積極性和熱情;健全制約和監(jiān)督體系,對(duì)于違反操作規(guī)程和管理規(guī)范的人員,一經(jīng)查出,就要嚴(yán)厲懲罰,決不姑息遷就;健全績(jī)效考核體系,將每一位管理員工的工作表現(xiàn)與其績(jī)效相掛鉤,提高管理職員的工作干勁,加強(qiáng)管理員工和技術(shù)職員之間的互動(dòng)與溝通,相互之間探討工作中遇到的問(wèn)題,技術(shù)人員要聽(tīng)取管理員工提出的技術(shù)盲點(diǎn)和缺陷,并會(huì)同技術(shù)部門(mén)及時(shí)采取有效的措施將安全隱患遏制在萌芽狀態(tài),為建筑企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)損失;同時(shí),還要落實(shí)國(guó)家節(jié)能減排的號(hào)召,技術(shù)人員要根據(jù)管理者的建議,及時(shí)改進(jìn)技術(shù)要領(lǐng),降低工程項(xiàng)目的成本,提高項(xiàng)目管理的預(yù)期效益。
3、加強(qiáng)安全管理責(zé)任制
新時(shí)期下項(xiàng)目安全管理要做到責(zé)任制,企業(yè)法人代表作為公司生產(chǎn)安全的第一責(zé)任人,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目安全的第一責(zé)任人,分別對(duì)安全生產(chǎn)工作擔(dān)任責(zé)任。在公司、經(jīng)理、部門(mén)間達(dá)成安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),一旦發(fā)生安全生產(chǎn)故障,相對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人都要擔(dān)負(fù)起經(jīng)濟(jì)責(zé)任。使安全生產(chǎn)徹底貫徹落實(shí)。在保護(hù)安全的機(jī)械設(shè)備方面,投入的資金不能減少,因?yàn)榘踩a(chǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失以及惡劣影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于安全設(shè)備的投入。項(xiàng)目部在進(jìn)行工程承包時(shí),為合同承諾的實(shí)現(xiàn)起到了重大作用。這種安全責(zé)任制可以使項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任更加明確,根據(jù)總工程目標(biāo)細(xì)分階段性的目標(biāo),對(duì)于安全生產(chǎn)控制做到層層負(fù)責(zé),落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的完成,從而是建筑工程項(xiàng)目管理水平得到提高。
4、加大人才培養(yǎng)
4.1 加強(qiáng)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,教授其國(guó)際通用模式中的管理理念、體制以及制度,以提高我國(guó)建筑企業(yè)的管理水平,進(jìn)而與國(guó)際接軌;
4.2 定期對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)人員實(shí)施培訓(xùn),以滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)、外的市場(chǎng)需求;
4.3 將國(guó)內(nèi)、外的相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,以提升管理人員的實(shí)際管理能力,同時(shí)提升管理人員的國(guó)際視野。對(duì)一線(xiàn)的施工人員,根據(jù)其現(xiàn)有的技術(shù)水平,制定相應(yīng)的技能與安全知識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)還需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的素質(zhì)培訓(xùn),以提高施工人員的工作效率與施工質(zhì)量。此外,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,使員工能夠自覺(jué)提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
結(jié) 束 語(yǔ)
建筑工程管理的優(yōu)劣直接關(guān)系著人們的生活以及社會(huì)的運(yùn)行,工程管理作為一個(gè)重要的建筑工程管理環(huán)節(jié),一定要引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)堅(jiān)持依法建設(shè),改善企業(yè)內(nèi)部管理,提高工程質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)施工管理力度,促進(jìn)建筑行業(yè)的健康發(fā)展。從而提高建工程企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
參 考 文 獻(xiàn)
工程項(xiàng)目企業(yè)過(guò)去大多只在本地經(jīng)營(yíng),項(xiàng)目單一、成本低、利潤(rùn)高,所以管理一直比較簡(jiǎn)單粗放,而且人員都分散在項(xiàng)目上,沒(méi)辦法進(jìn)行實(shí)時(shí)的協(xié)同管理,造成這個(gè)行業(yè)信息化管理整體比較弱的局面。當(dāng)前在國(guó)家宏觀調(diào)控、反腐持續(xù)深入的大背景下,工程項(xiàng)目企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,融資成本及人員成本不斷提升,很多工程企業(yè)實(shí)施了跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動(dòng)了新三板或創(chuàng)業(yè)版上市計(jì)劃,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,工程企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了重大變革,傳統(tǒng)的信息化管理手段已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要,必須借助更先進(jìn)的信息化解決方案來(lái)加強(qiáng)自身的管理水平,降低運(yùn)營(yíng)成本,建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)規(guī)范化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作,真正能走得出去是可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
廈門(mén)快普信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廈門(mén)快普)工程項(xiàng)目事業(yè)部自成立以來(lái),提出整合管理理念,通過(guò)不斷推動(dòng)工程項(xiàng)目企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化,真正將整合管理理念融入產(chǎn)品及行業(yè)中去,長(zhǎng)期專(zhuān)注為建筑智能化工程、安防工程、弱電工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、消防工程、裝修裝飾工程、玻璃幕墻工程、照明工程、通信工程、電子工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成等工程企業(yè)提供量身定制的全面信息化管理解決方案。各種項(xiàng)目類(lèi)型企業(yè)的管理存在不少的差異,廈門(mén)快普只會(huì)專(zhuān)注選擇業(yè)務(wù)模式和管理模式相似、業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的行業(yè),通過(guò)與各種工程項(xiàng)目類(lèi)型標(biāo)桿企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,深入理解并充分解決不同項(xiàng)目類(lèi)型的差異需求,真正吸收沉淀全國(guó)各項(xiàng)目類(lèi)型優(yōu)秀企業(yè)好的經(jīng)營(yíng)管理模式,通過(guò)項(xiàng)目化推動(dòng)產(chǎn)品化戰(zhàn)略,這些是廈門(mén)快普這幾年取得重大成功的關(guān)鍵,也是廈門(mén)快普的產(chǎn)品為什么能支持多種項(xiàng)目類(lèi)型的根源。很多工程企業(yè)會(huì)經(jīng)營(yíng)以上多個(gè)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),但一般不會(huì)去經(jīng)營(yíng)像土建項(xiàng)目等業(yè)務(wù)跨度很大的行業(yè),所以像土建項(xiàng)目這類(lèi)企業(yè)的信息化廈門(mén)快普短期將不會(huì)去涉足。同樣是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的軟件企業(yè),各自的側(cè)重點(diǎn)及面向的細(xì)分市場(chǎng)是不同的,有不少工程企業(yè)沒(méi)有深入了解的情況下以為都差不多,上線(xiàn)后才發(fā)現(xiàn)根本不適合這個(gè)行業(yè),所以適合才是最好的。
工程企業(yè)經(jīng)過(guò)前幾年的快速發(fā)展,規(guī)模起來(lái)了,迫切需要管理提升,希望通過(guò)管理咨詢(xún)公司來(lái)幫助實(shí)現(xiàn),但管理咨詢(xún)公司一般對(duì)信息化理解不夠,咨詢(xún)成果很難落地,而軟件公司普遍對(duì)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)不精,為此廈門(mén)快普成立管理咨詢(xún)事業(yè)部,為工程項(xiàng)目企業(yè)提供量身定制的管理咨詢(xún)服務(wù),然后通過(guò)快普整合管理平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行落地,將各種業(yè)務(wù)流程、管理規(guī)范固化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化管理。
工程項(xiàng)目本身就是一個(gè)高度整合高度集成的業(yè)務(wù),特別需要跨部門(mén)的協(xié)同,通過(guò)快普M6整合管理平臺(tái)建立整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)一管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)跨區(qū)域協(xié)同辦公;通過(guò)快普移動(dòng)M6平臺(tái),利用移動(dòng)獨(dú)有的信息推送、定位、拍照、語(yǔ)音等特性,打破傳統(tǒng)項(xiàng)目管理瓶頸,實(shí)現(xiàn)人員大量外出分散的管理;通過(guò)快普客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)為工程項(xiàng)目型企業(yè)建立銷(xiāo)售管理體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨區(qū)域跨行業(yè)完全市場(chǎng)化開(kāi)發(fā)。工程項(xiàng)目企業(yè)人力成本越來(lái)越高,而且90后的人員從小就養(yǎng)成被激勵(lì)的習(xí)慣,人員又都分布在各分公司各項(xiàng)目上,通過(guò)傳統(tǒng)的行政管理手段將很難達(dá)到管理目標(biāo),只有通過(guò)績(jī)效管理才能更加有效管理,通過(guò)快普人力資源管理系統(tǒng)可以為工程項(xiàng)目企業(yè)建立人力資源及績(jī)效管理體系。通過(guò)快普項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各種項(xiàng)目類(lèi)型的管理,包括合作項(xiàng)目、分包項(xiàng)目、設(shè)計(jì)項(xiàng)目、施工項(xiàng)目等,不同的項(xiàng)目類(lèi)型處理流程及解決方案可能不一樣,解決合作項(xiàng)目的資金管理及財(cái)務(wù)處理規(guī)范問(wèn)題,解決項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)范化問(wèn)題,解決項(xiàng)目在不同階段的成本變化及控制問(wèn)題,解決與BIM三維建模系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接等問(wèn)題。
真正的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理解決方案,快普M6工程項(xiàng)目版以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),以項(xiàng)目及績(jī)效管理為導(dǎo)向,充分整合項(xiàng)目的售前、售中及售后,將市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、人力行政部、運(yùn)維部等各部門(mén)完全協(xié)同起來(lái),將項(xiàng)目業(yè)務(wù)核算與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行分離,項(xiàng)目業(yè)務(wù)核算將充分考核內(nèi)部成本核算,快普360度全景財(cái)務(wù)系統(tǒng)按國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及會(huì)計(jì)電算化規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì),符合上市公司的財(cái)務(wù)審計(jì)要求,針對(duì)工程項(xiàng)目企業(yè)跨區(qū)域設(shè)立多個(gè)分子公司,快普M6能在一個(gè)財(cái)務(wù)賬套上實(shí)現(xiàn)幾十上百個(gè)分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算,做到各分支機(jī)構(gòu)既獨(dú)立核算又能完全整合在一個(gè)管理平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理全國(guó)各分子公司各項(xiàng)目的實(shí)時(shí)情況。