時(shí)間:2023-03-01 16:34:42
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2輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理研究
微電子器件中的數(shù)字和模擬集成電路的輻射效應(yīng)一般分為總劑量效應(yīng)(TID)、單粒子效應(yīng)(SEE)和劑量率(DoesRate)效應(yīng)??倓┝啃?yīng)源于由γ光子、質(zhì)子和中子照射所引發(fā)的氧化層電荷陷阱或位移破壞,包括漏電流增加、MOSFET閾值漂移,以及雙極晶體管的增益衰減。SEE是由輻射環(huán)境中的高能粒子(質(zhì)子、中子、α粒子和其他重離子)轟擊微電子電路的敏感區(qū)引發(fā)的。在p-n結(jié)兩端產(chǎn)生電荷的單粒子效應(yīng),可引發(fā)軟誤差、電路閉鎖或元件燒毀。SEE中的單粒子翻轉(zhuǎn)(SEU)會(huì)導(dǎo)致電路節(jié)點(diǎn)的邏輯狀態(tài)發(fā)生翻轉(zhuǎn)。劑量率效應(yīng)是由甚高速率的γ或X射線,在極短時(shí)間內(nèi)作用于電路,并在整個(gè)電路內(nèi)產(chǎn)生光電流引發(fā)的,可導(dǎo)致閉鎖、燒毀和軌電壓坍塌等破壞[1]。輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理研究是抗輻射加固技術(shù)的基礎(chǔ),航空航天應(yīng)用的SiGe,InP,集成光電子等高速高性能新型器件的輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理是研究重點(diǎn)。研究新型器件的輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理的重要作用是:1)對(duì)新的微電子技術(shù)和光電子技術(shù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),推動(dòng)其應(yīng)用到航空航天等任務(wù)中;2)研究輻射環(huán)境應(yīng)用技術(shù)的指導(dǎo)方法學(xué);3)研究抗輻射保證問題,以增加系統(tǒng)可靠性,減少成本,簡化供應(yīng)渠道。研究的目的是保證帶寬/速度不斷提升的微電子和光(如光纖數(shù)據(jù)鏈接)電子電路在輻射環(huán)境中可靠地工作。圖1所示為輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理的重點(diǎn)研究對(duì)象。研究領(lǐng)域可分為:1)新微電子器件輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理;2)先進(jìn)微電子技術(shù)輻射評(píng)估;3)航空航天抗輻射保障;4)光電子器件的輻射效應(yīng)和損傷機(jī)理;5)輻射測試、放射量測定及相關(guān)問題;6)飛行工程和異常數(shù)據(jù)分析;7)提供及時(shí)的前期工程支持;8)航空輻射效應(yīng)評(píng)估;9)輻射數(shù)據(jù)維護(hù)和傳送。
3抗輻射加固設(shè)計(jì)技術(shù)
3.1抗輻射加固系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法
開展抗輻射加固設(shè)計(jì)需要一個(gè)完整的設(shè)計(jì)和驗(yàn)證體系,包括技術(shù)支持開發(fā)、建立空間環(huán)境模型及環(huán)境監(jiān)視系統(tǒng)、具備系統(tǒng)設(shè)計(jì)概念和在軌實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)庫等。圖2所示為空間抗輻射加固設(shè)計(jì)的驗(yàn)證體系。本文討論的設(shè)計(jì)技術(shù)范圍主要是關(guān)于系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、電路、器件級(jí)的設(shè)計(jì)技術(shù)??梢酝ㄟ^圖2所示設(shè)計(jì)體系進(jìn)行抗輻射加固設(shè)計(jì):1)采用多級(jí)別冗余的方法減輕輻射破壞,這些級(jí)別分為元件級(jí)、板級(jí)、系統(tǒng)級(jí)和飛行器級(jí)。2)采用冗余或加倍結(jié)構(gòu)元件(如三模塊冗余)的邏輯電路設(shè)計(jì)方法,即投票電路根據(jù)最少兩位的投票確定輸出邏輯。3)采用電路設(shè)計(jì)和版圖設(shè)計(jì)以減輕電離輻射破壞的方法。即采用隔離、補(bǔ)償或校正、去耦等電路技術(shù),以及摻雜阱和隔離槽芯片布局設(shè)計(jì);4)加入誤差檢測和校正電路,或者自修復(fù)和自重構(gòu)功能;5)器件間距和去耦。這些加固設(shè)計(jì)器件可以采用專用工藝,也可采用標(biāo)準(zhǔn)工藝制造。
3.2加固模擬/混合信號(hào)IP技術(shù)
最近的發(fā)展趨勢表明,為了提高衛(wèi)星的智能水平和降低成本,推動(dòng)了模擬和混合信號(hào)IP需求不斷增加[2]。抗輻射加固模擬IP的數(shù)量也不斷增加。其混合信號(hào)IP也是相似的,在高、低壓中均有應(yīng)用,只是需在不同的代工廠加工。比利時(shí)IMEC,ICsense等公司在設(shè)計(jì)抗輻射加固方案中提供了大量的模擬IP內(nèi)容。模擬IP包括抗輻射加固的PLL和A/D轉(zhuǎn)換器模塊,正逐步向軟件控制型混合信號(hào)SoCASIC方向發(fā)展。該抗輻射加固庫基于XFab公司180nm工藝,與臺(tái)積電180nm設(shè)計(jì)加固IP庫參數(shù)相當(dāng)。TID加固水平可以達(dá)到1kGy,并且對(duì)單粒子閉鎖和漏電流增加都可以進(jìn)行有效加固。
3.3SiGe加固設(shè)計(jì)技術(shù)
SiGeHBT晶體管在空間應(yīng)用并作模擬器件時(shí),對(duì)總劑量輻射效應(yīng)具有較為充分和固有的魯棒性,具備大部分空間應(yīng)用(如衛(wèi)星)所要求的總劑量和位移效應(yīng)的耐受能力[3]。目前,SiGeBiCMOS設(shè)計(jì)加固的熱點(diǎn)主要集中在數(shù)字邏輯電路上。SEE/SEU會(huì)對(duì)SiGeHBT數(shù)字邏輯電路造成較大破壞。因此,這方面的抗加設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展較快。對(duì)先進(jìn)SiGeBiCMOS工藝的邏輯電路進(jìn)行SEE/SEU加固時(shí),在器件級(jí),可采用特殊的C-B-ESiGeHBT器件、反模級(jí)聯(lián)結(jié)構(gòu)器件、適當(dāng)?shù)陌鎴D結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等來進(jìn)行SEE/SEU加固。在電路級(jí),可使用雙交替、柵反饋和三模冗余等方法進(jìn)行加固設(shè)計(jì)。三模冗余法除了在電路級(jí)上應(yīng)用外,還可作為一種系統(tǒng)級(jí)加固方法使用。各種抗輻射設(shè)計(jì)獲得的加固效果各不相同。例如,移相器使用器件級(jí)和電路級(jí)并用的加固設(shè)計(jì)方案,經(jīng)過LET值為75MeV•cm2/mg的重粒子試驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)位誤差試驗(yàn)后,結(jié)果顯示,該移相器整體抗SEU能力得到有效提高,對(duì)SEU具有明顯的免疫力。
4抗輻射加固工藝技術(shù)
目前,加固專用工藝線仍然是戰(zhàn)略級(jí)加固的強(qiáng)有力工具,將來會(huì)越來越多地與加固設(shè)計(jì)結(jié)合使用。因?yàn)榭馆椛浼庸坦に嚰夹g(shù)具有非常高的專業(yè)化屬性和高復(fù)雜性,因此只有少數(shù)幾個(gè)廠家能夠掌握該項(xiàng)技術(shù)。例如,單粒子加固的SOI工藝和SOS工藝,總劑量加固的小幾何尺寸CMOS工藝,IBM的45nmSOI工藝,Honeywe1l的50nm工藝,以及BAE外延CMOS工藝等。主要的抗輻射加固產(chǎn)品供應(yīng)商之一Atmel于2006年左右達(dá)到0.18μm技術(shù)節(jié)點(diǎn),上一期的工藝節(jié)點(diǎn)為3μm。Atmel的RTCMOS,RTPCMOS,RHCMOS抗輻射加固專用工藝不需改變?cè)O(shè)計(jì)和版圖,只用工藝加固即可制造出滿足抗輻射要求的軍用集成電路。0.18μm是Atmel當(dāng)前主要的抗輻射加固工藝,目前正在開發(fā)0.15μm技術(shù),下一步將發(fā)展90nm和65nm工藝。Atmel采用0.18μm專用工藝制造的IC有加固ASIC、加固通信IC、加固FPGA、加固存儲(chǔ)器、加固處理器等,如圖3所示。
5重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)態(tài)勢
5.1美國的抗輻射加固技術(shù)
5.1.1加固設(shè)計(jì)重點(diǎn)技術(shù)
美國商務(wù)部2009年國防工業(yè)評(píng)估報(bào)告《美國集成電路設(shè)計(jì)和制造能力》,詳細(xì)地研究了美國抗輻射加固設(shè)計(jì)和制造能力[4]。擁有抗輻射加固制造能力的美國廠商同時(shí)擁有抗單粒子效應(yīng)、輻射容錯(cuò)、抗輻射加固和中子加固的設(shè)計(jì)能力。其中,擁有抗單粒子效應(yīng)能力的18家、輻射容錯(cuò)14家、輻射加固10家,中子加固9家。IDM公司是抗輻射加固設(shè)計(jì)的主力軍,2006年就已達(dá)到從10μm到65nm的15個(gè)技術(shù)節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。15家公司具備10μm~1μm的設(shè)計(jì)能力,22家公司具備1μm~250nm的設(shè)計(jì)能力,24家公司具備250nm~65nm設(shè)計(jì)能力,7家公司的技術(shù)節(jié)點(diǎn)在65nm以下,如圖5所示。純?cè)O(shè)計(jì)公司的抗輻射加固設(shè)計(jì)能力較弱。美國IDM在設(shè)計(jì)抗輻射產(chǎn)品時(shí)所用的材料包括體硅、SOI,SiGe等Si標(biāo)準(zhǔn)材料,和藍(lán)寶石上硅、SiC,GaN,GaAs,InP,銻化物、非結(jié)晶硅等非標(biāo)準(zhǔn)材料兩大類。標(biāo)準(zhǔn)材料中使用體硅的有23家,使用SOI的有13家,使用SiGe的有10家。使用非標(biāo)準(zhǔn)材料的公司數(shù)量在明顯下降。非標(biāo)材料中,GaN是熱點(diǎn),有7家公司(4個(gè)小規(guī)模公司和3個(gè)中等規(guī)模公司)在開發(fā)。SiC則最弱,只有兩家中小公司在研發(fā)。沒有大制造公司從事非標(biāo)材料的開發(fā)。
5.1.2重點(diǎn)工藝和制造能力
美國有51家公司從事輻射容錯(cuò)、輻射加固、中子加固、單粒子瞬態(tài)加固IC產(chǎn)品研制。其中抗單粒子效應(yīng)16家,輻射容錯(cuò)15家,抗輻射加固12家,中子加固8家。制造公司加固IC工藝節(jié)點(diǎn)從10μm到32nm。使用的材料有標(biāo)準(zhǔn)Si材料和非標(biāo)準(zhǔn)兩大類。前一類有體硅、SOI和SiGe,非標(biāo)準(zhǔn)材料則包括藍(lán)寶石上硅,SiC,GaN,GaAs,InP,銻化物和非晶硅(amorphous)。晶圓的尺寸有50,100,150,200,300mm這幾類。抗輻射加固產(chǎn)品制造可分為專用集成電路(ASIC)、柵陣列、存儲(chǔ)器和其他產(chǎn)品。ASIC制造能力最為強(qiáng)大,定制ASIC的廠商達(dá)到21家,標(biāo)準(zhǔn)ASIC達(dá)到13家,結(jié)構(gòu)化ASIC有12家。柵陣列有:現(xiàn)場可編程陣列(FPGA)、掩膜現(xiàn)場可編程陣列(MPGA)、一次性現(xiàn)場可編程陣列(EPGA),共19家。RF/模擬/混合信號(hào)IC制造商達(dá)到18家,制造處理器/協(xié)處理器有11家。5.1.3RF和混合信號(hào)SiGeBiCMOS據(jù)美國航空航天局(NASA),SiGe技術(shù)發(fā)展的下一目標(biāo)是深空極端環(huán)境應(yīng)用的技術(shù)和產(chǎn)品,例如月球表面應(yīng)用。這主要包括抗多種輻射和輻射免疫能力。例如,器件在+120℃~-180℃溫度范圍內(nèi)正常工作的能力。具有更多的SiGe模擬/混合信號(hào)產(chǎn)品,微波/毫米波混合信號(hào)集成電路。系統(tǒng)能夠取消各種屏蔽和專用電纜,以減小重量和體積。德國IHP公司為空間應(yīng)用提供高性能的250nmSiGeBiCMOS工藝SGB25RH[5],其工作頻率達(dá)到20GHz。包括專用抗輻射加固庫輻射試驗(yàn)、ASIC開發(fā)和可用IP。采用SGB13RH加固的130nmSiGeBiCMOS工藝可達(dá)到250GHz/300GHz的ft/fmax。采用該技術(shù),可實(shí)現(xiàn)SiGeBiCMOS抗輻射加固庫。
5.2混合信號(hào)的抗輻射加固設(shè)計(jì)技術(shù)
如果半導(dǎo)體發(fā)展趨勢不發(fā)生變化,則當(dāng)IC特征尺寸向90nm及更小尺寸發(fā)展時(shí),混合信號(hào)加固設(shè)計(jì)技術(shù)的重要性就會(huì)增加[6]。設(shè)計(jì)加固可以使用商用工藝,與特征尺寸落后于商用工藝的專用工藝相比,能夠在更小的芯片面積上提高IC速度和優(yōu)化IC性能。此外,設(shè)計(jì)加固能夠幫助設(shè)計(jì)者擴(kuò)大減小單粒子效應(yīng)的可選技術(shù)范圍。在20~30年長的時(shí)期內(nèi),加固設(shè)計(jì)方法學(xué)的未來并不十分清晰。最終數(shù)字元件將縮小到分子或原子的尺度。單個(gè)的質(zhì)子、中子或粒子碰撞導(dǎo)致的后果可能不是退化,而是整個(gè)晶體管或子電路毀壞。除了引入新的屏蔽和/或封裝技術(shù),一些復(fù)雜數(shù)字電路還需要具備一些動(dòng)態(tài)的自修復(fù)和自重構(gòu)功能。此外,提高產(chǎn)量和防止工作失效的力量或許會(huì)推動(dòng)商用制造商在解決這些問題方面起到引領(lǐng)的作用。當(dāng)前,沒有跡象表明模擬和RF電路會(huì)最終使用與數(shù)字電路相同的元件和工藝。因此,加固混合信號(hào)電路設(shè)計(jì)者需要在模擬和數(shù)字兩個(gè)完全不同的方向開展工作,即需要同時(shí)使用兩種基本不同的IC技術(shù),并應(yīng)用兩種基本不同的加固設(shè)計(jì)方法。
微電子機(jī)械系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)有微型傳感器、制動(dòng)器以及處理電路。其是一種微電子電路與微機(jī)械制動(dòng)器結(jié)合的尺寸微型的裝置,其在電路信息的指示下可以進(jìn)行機(jī)械操作,并且還能夠通過裝置中的傳感器來獲取外部的數(shù)據(jù)信息,將其進(jìn)行轉(zhuǎn)化處理放大,進(jìn)而通過制動(dòng)器來實(shí)現(xiàn)各種機(jī)械操作。而微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)是以微電子機(jī)械系統(tǒng)的理論、材料、工藝為研究對(duì)象的技術(shù)。微電子系統(tǒng)并不只是單純的將傳統(tǒng)的機(jī)電產(chǎn)品微型化,其制作材料、工藝、原理、應(yīng)用等各個(gè)方面都突破了傳統(tǒng)的技術(shù)限制,達(dá)到了一個(gè)微電子、微機(jī)械技術(shù)結(jié)合的全新高度。微電子機(jī)械系統(tǒng)是一種全新的高新科學(xué)技術(shù),其在航天、軍事、生物、醫(yī)療等領(lǐng)域都有著重要的作用。
1.2微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的特點(diǎn)
1.2.1尺寸微型化
傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)的最小單位一般是cm,而微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的機(jī)械加工往往最小單位已經(jīng)涉及到了微米甚至納米。這以尺寸的巨大變化使得微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的原件具有微型化的特點(diǎn),其攜帶方便,應(yīng)用領(lǐng)域更加廣闊。
1.2.2集成化
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的原件實(shí)現(xiàn)了微型化為器件集成化提供了有力的基礎(chǔ)。微型化的器件在集成上具有無可比擬的優(yōu)勢,其能夠隨意組合排列,組成更加復(fù)雜的系統(tǒng)。
1.2.3硅基材料
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的器件都是使用硅為基加工原料。地面表面有接近30%的硅,經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢十分明顯。硅的使用成本低廉這就使得微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的下的器件成本大大縮減。硅的密度、強(qiáng)度等于鐵相近,密度與鋁相近,熱傳導(dǎo)率與鎢相近。
1.2.4綜合學(xué)科英語
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)幾乎涉及到所有學(xué)科,電子、物理、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)等多個(gè)學(xué)科的頂尖科技成果都是微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的基礎(chǔ)。眾多學(xué)科的最新成果組合成了全新的系統(tǒng)和器件,創(chuàng)造了一個(gè)全新的技術(shù)領(lǐng)域。
2微電子機(jī)械系統(tǒng)的技術(shù)類別
2.1體微機(jī)械加工技術(shù)
體微機(jī)械加工技術(shù)主要將單晶硅基片加工為微機(jī)械機(jī)構(gòu)的工藝,其最大的優(yōu)勢就是可以制作出尺寸較大的器件,最大的弊端是難以制造出精細(xì)化的靈敏系統(tǒng)。并且使用體微加工工藝難以優(yōu)化器件的平面化布局,制作出來的器件難以與微電子線路直接兼容。體微機(jī)械加工工藝一般在壓力傳感器和加速度傳感器的制造中普遍應(yīng)用。
2.2表面微機(jī)械加工技術(shù)
表面微機(jī)械加工技術(shù)就是通過集成電路中的平面化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)微機(jī)械裝置的制造。其主要優(yōu)勢表現(xiàn)在充分利用了已有的IC工藝,能夠靈活掌握機(jī)械器件的尺寸,因此表面為微機(jī)械加工技術(shù)與IC之間是兼容的。表面微機(jī)械加工技術(shù)與集成電路的良好兼容性使得其在應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了快速普及。
2.3復(fù)合微機(jī)械加工技術(shù)
復(fù)合微機(jī)械加工技術(shù)就是體微機(jī)械技工技術(shù)與表面微機(jī)械加工技術(shù)的結(jié)合,其結(jié)合了兩者的優(yōu)點(diǎn),但又同時(shí)避免了相應(yīng)缺點(diǎn)。
3微電子機(jī)械技術(shù)的應(yīng)用
3.1環(huán)境科學(xué)領(lǐng)域
微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)下的微型設(shè)備可以在環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)處理分析上發(fā)揮巨大的作用。由化學(xué)傳感器、生物傳感器以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)所集合的測量與處理設(shè)備。該微型裝置可以用來監(jiān)測空氣和液體的成分,其獨(dú)特優(yōu)勢在于尺寸微小,便于攜帶。
3.2軍事領(lǐng)域
納米器件所構(gòu)成的裝置先要對(duì)半導(dǎo)體器件運(yùn)行速度高,攜帶方便,信息輸出和處理快捷,在軍事領(lǐng)域其能夠用來制作各種微型設(shè)備,例如“蚊子導(dǎo)彈”、“麻雀衛(wèi)星”等。
3.3醫(yī)療領(lǐng)域
在臨床化驗(yàn)分析、介入治療領(lǐng)域其也能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的價(jià)值。近幾年獲得發(fā)展的介入治療技術(shù)與傳統(tǒng)治療技術(shù)相比臨床治療效果優(yōu)越,能夠有效緩解患者痛苦。但是當(dāng)前介入治療儀器價(jià)格高,體積巨大,準(zhǔn)確性難以保證,尤其是在治療重要器官時(shí)風(fēng)險(xiǎn)較大。微電子機(jī)械系統(tǒng)技術(shù)的微型與智能特性可以顯著降低介入治療的風(fēng)險(xiǎn)。
統(tǒng)計(jì)政務(wù)電子化
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和加入WTO的臨近,政府管理體制的創(chuàng)新迫在眉睫,要求政府職能盡快地轉(zhuǎn)移到搞好宏觀調(diào)控、維護(hù)市場秩序、創(chuàng)造良好環(huán)境、提供公共服務(wù)上來。小平同志講過:管理就是服務(wù)?!胺?wù)式”的管理是市場經(jīng)濟(jì)體制國家通用的政府管理模式。電子政務(wù)將推動(dòng)政府職能的轉(zhuǎn)變,也正是“服務(wù)式”管理模式的具體體現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)政務(wù)是政府行政管理的一個(gè)組成內(nèi)容,它包括統(tǒng)計(jì)工作人員的資格認(rèn)定、統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位登記備案、部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和涉外統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的審批備案等,統(tǒng)計(jì)政務(wù)電子化是電子政務(wù)的一個(gè)組成部分。根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)政務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì),“十五”期間,應(yīng)把統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位登記備案、部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和涉外統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的審批備案等政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)審批備案事項(xiàng)納入電子政務(wù)的范圍。在實(shí)現(xiàn)形式上,統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位登記備案可以納入一個(gè)地區(qū)電子政務(wù)總流程,而部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和涉外統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的審批備案可以通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)批。統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位登記納入一個(gè)地區(qū)電子政務(wù)總流程將是統(tǒng)計(jì)政務(wù)邁出的重要一步。
電子政務(wù)就是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,運(yùn)用計(jì)算機(jī)通信技術(shù),構(gòu)建一個(gè)政府辦公平臺(tái),使用戶只要持有一臺(tái)電腦,即可在任何方便的時(shí)間和方便的地點(diǎn)獲得政府的信息和服務(wù)。這種減少環(huán)節(jié)、提高實(shí)效、方便用戶的政府對(duì)社會(huì)辦公系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)辦公模式的根本變革。本文將以電子政務(wù)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容棗政府各部門對(duì)企、事業(yè)單位和個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營者辦理各類行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化為切入點(diǎn),對(duì)電子政務(wù)談?wù)劶阂姟?/p>
企業(yè)辦理一項(xiàng)政府審批事項(xiàng)曾經(jīng)歷了多點(diǎn)多次式(即企業(yè)要多次光顧多個(gè)衙門,才可獲取多種批準(zhǔn)證書)到多次一點(diǎn)式(即企業(yè)要多次光顧一個(gè)大廳可以獲取多種批準(zhǔn)證書)。而未來網(wǎng)絡(luò)登記和審批模式則達(dá)到一次一點(diǎn)式(即政府各部門的登記審批以及備案手續(xù)均在網(wǎng)上進(jìn)行,只需一次光顧一個(gè)大廳即可獲取所有審批證件)。網(wǎng)絡(luò)登記和審批模式至少可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的目標(biāo):一是規(guī)范政府行為,促使政府各部門依法行政。網(wǎng)上審批和登記內(nèi)容必須是具有法律依據(jù)或政府批準(zhǔn)的行政審批事項(xiàng),除此之外企業(yè)將不予辦理報(bào)批;二是有利于增加政府行政透明度,做到政務(wù)公開,利于社會(huì)公眾對(duì)政府的有效監(jiān)督,促進(jìn)政府部門的勤政廉政建設(shè);三是減少企業(yè)申報(bào)程序中的重復(fù)工作量,避免技術(shù)性差錯(cuò);四是可以實(shí)現(xiàn)政府各部門之間的信息資源共享??傊@種政務(wù)辦公模式將促進(jìn)政府由單一管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,促進(jìn)政府真正成為廉潔高效的政府;同時(shí)也促使企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營者通過依法辦理登記報(bào)批,對(duì)政府依法履行義務(wù),依法經(jīng)營納稅。
實(shí)現(xiàn)登記審批網(wǎng)絡(luò)化要具備五個(gè)前提條件:一是政府要確定一個(gè)部門,賦予其網(wǎng)絡(luò)辦公總策劃、總協(xié)調(diào)的職能,促使政府各職能部門消除部門利益,形成政府辦公“一盤棋”的格局;二是要有電子政務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),例如:統(tǒng)一的企業(yè)(單位)編碼(即企業(yè)(單位)身份號(hào))、統(tǒng)一的登記注冊(cè)類型、統(tǒng)一的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)等等,避免用戶在使用公共信息中由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一而造成的混亂;三是要有一個(gè)科學(xué)的、可以實(shí)現(xiàn)政府各部門服務(wù)管理職能程序的、方便企業(yè)操作的電子政務(wù)辦公流程,例如北京西城區(qū)政府“一站式”服務(wù)大廳的新辦企業(yè)審批項(xiàng)目流程是這樣的:企業(yè)名稱預(yù)先登記領(lǐng)取工商注冊(cè)登記表辦理前置審批開據(jù)房產(chǎn)證、入資、驗(yàn)資企業(yè)審批、發(fā)法人執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照刻章審批開設(shè)銀行帳戶辦理機(jī)構(gòu)代碼登記辦理國稅登記辦理地稅登記辦理統(tǒng)計(jì)登記辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記辦理戶外廣告審批辦理旅店業(yè)審定價(jià)辦理商委糧食審批辦理科技企業(yè)認(rèn)證當(dāng)?shù)毓ど趟鶄浒浮#S著政府職能的轉(zhuǎn)變,以上部分政府審批登記項(xiàng)目可以逐步移交給行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)揮中介組織規(guī)范企業(yè)市場行為的作用。)科學(xué)的運(yùn)行流程一環(huán)扣一環(huán)相互聯(lián)系相互制約,相同信息只取一次,避免重復(fù)和差錯(cuò)。四是建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)安全一直是困擾電子政務(wù)的難點(diǎn)問題之一,包括建立網(wǎng)絡(luò)防毒、安全認(rèn)證、信息資源分級(jí)分層使用的安全體系,這些在技術(shù)上都應(yīng)得到解決。五是要統(tǒng)一電子操作系統(tǒng),要編制一個(gè)科學(xué)統(tǒng)一的流程軟件。而以上五個(gè)方面都是建立在政府是一個(gè)有機(jī)的工作整體的基礎(chǔ)上,其工作出發(fā)點(diǎn)統(tǒng)一在服務(wù)基層,依法行政上。統(tǒng)計(jì)登記是政府統(tǒng)計(jì)部門依法行政的一項(xiàng)主要內(nèi)容,是政府統(tǒng)計(jì)掌握調(diào)查對(duì)象,建立統(tǒng)計(jì)渠道的重要途徑,隨著政府登記審批電子系統(tǒng)的建立,統(tǒng)計(jì)登記網(wǎng)絡(luò)化將得以實(shí)現(xiàn)。目前,中關(guān)村海淀園區(qū)管委會(huì)正在作“一網(wǎng)式”辦公的嘗試,但受其職能限制,服務(wù)對(duì)象僅限于入?yún)^(qū)企業(yè)。政府網(wǎng)絡(luò)登記和審批模式應(yīng)盡快在地、市級(jí)政府推開。目前的難點(diǎn)不是業(yè)務(wù)、技術(shù)問題,而是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),組織協(xié)調(diào)問題,因此政府決策者應(yīng)在此點(diǎn)上有所創(chuàng)新和突破。
二、統(tǒng)計(jì)工作流程電子化
統(tǒng)計(jì)工作流程電子化是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的,它是指統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程的電子化,即統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的加工處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)初級(jí)產(chǎn)品的開發(fā)統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)信息資源管理等統(tǒng)計(jì)工作的全過程。實(shí)現(xiàn)從“九五”時(shí)期的人工作業(yè)或部分電子化向“十五”的全過程電子化跨越。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)由以統(tǒng)計(jì)報(bào)表、軟磁盤為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)傳輸為主。加強(qiáng)各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)部門和基層企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化水平,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),在“十五”時(shí)期,國家、?。ㄖ陛犑校┖偷兀ㄊ校┘?jí)政府統(tǒng)計(jì)局之間、限額以上統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)(單位)與各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)局之間應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)快速傳遞的硬件和設(shè)施水平;實(shí)現(xiàn)政府統(tǒng)計(jì)局對(duì)企業(yè)、上級(jí)政府統(tǒng)計(jì)部門與下一級(jí)政府統(tǒng)計(jì)部門之間統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、電子程序的網(wǎng)絡(luò)傳遞;實(shí)現(xiàn)基層企業(yè)(單位)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)上直報(bào)。最大限度地減少統(tǒng)計(jì)報(bào)送環(huán)節(jié),解決基層統(tǒng)計(jì)人員力量不足的矛盾。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用程序由專業(yè)各自開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)榧薪y(tǒng)一研制。統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理操作平臺(tái)、應(yīng)用軟件、文件格式;統(tǒng)一實(shí)行統(tǒng)計(jì)“一套表”制度,統(tǒng)一單位屬性標(biāo)識(shí)代碼、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)代碼;統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理和審核程序;實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效、方便的數(shù)據(jù)處理模式。
2數(shù)字電視技術(shù)的應(yīng)用
2.1數(shù)字電視的應(yīng)用技術(shù)數(shù)字電視技術(shù)的不斷發(fā)展讓其的應(yīng)用范圍也逐漸擴(kuò)展。在數(shù)字電視技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用之中,不管是信道接收或者是系統(tǒng)核心CPU,都是通過運(yùn)行于CPU中的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)以及相關(guān)的控制軟件來實(shí)施管理的。在數(shù)字電視技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí),信道接收所負(fù)責(zé)的任務(wù)主要是把從地面接收的無線或者有線信號(hào)進(jìn)行解碼以后,將其傳輸?shù)叫旁唇獯a實(shí)施處理?,F(xiàn)階段,信道接收的組成一般包含了調(diào)諧器以及信道解碼器,在實(shí)際運(yùn)行時(shí),這兩部門必須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。當(dāng)信源解碼接收到通過信道傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息以后,即會(huì)開始對(duì)這些數(shù)據(jù)信息實(shí)施處理,處理作業(yè)通常是對(duì)數(shù)據(jù)解復(fù)用、過濾、節(jié)目信息提取、視音頻數(shù)據(jù)解壓等。
2.2有線電視應(yīng)用數(shù)字電視技術(shù)的主要媒介———機(jī)頂盒數(shù)字電視機(jī)頂盒的主要作用是接收數(shù)字電視廣播,也能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)廣播和圖文電視等應(yīng)用。數(shù)字有線電視機(jī)頂盒的一般原理和衛(wèi)星機(jī)頂盒、地面機(jī)頂盒一樣,但是其信號(hào)傳輸介質(zhì)一般來講是選擇全電纜網(wǎng)絡(luò)或者光纖、同軸混合網(wǎng)。因?yàn)橛芯€電視網(wǎng)絡(luò)具備很好的傳輸質(zhì)量,電纜調(diào)制解調(diào)器技術(shù)近年來也日益成熟,所以這種機(jī)頂盒能夠有效的實(shí)現(xiàn)不同的交互式應(yīng)用,基本上能夠支持當(dāng)前所有的廣播與多媒體應(yīng)用,比如說數(shù)字電視廣播接收、電子節(jié)目指南、付費(fèi)觀看、視頻點(diǎn)播、軟件升級(jí)、電子郵件、IP電話等等。數(shù)字技術(shù)在電視機(jī)頂盒中的實(shí)際應(yīng)用在很大程度上擴(kuò)充了有線電視原有的業(yè)務(wù),各個(gè)地區(qū)的數(shù)字有線電視都能夠通過機(jī)頂盒來傳輸數(shù)字電視,其傳輸流程為:數(shù)字信號(hào)從有線電視前端通過有線電視HFC網(wǎng)輸送到用戶端,數(shù)字電視信號(hào)傳輸?shù)綑C(jī)頂盒之中再從電視機(jī)的AV接口輸入到電視機(jī)內(nèi)部[2]。利用機(jī)頂盒能夠給我們帶來豐富的數(shù)字電視節(jié)目,包括中央、省、市的衛(wèi)星電視、圖文電視等。有線電視網(wǎng)中的模擬電視節(jié)目也可以利用機(jī)頂盒來進(jìn)行數(shù)字化,用戶不僅能夠利用機(jī)頂盒收看豐富的數(shù)字電視節(jié)目,也能夠選擇不使用機(jī)頂盒來收看自己喜歡的模擬電視節(jié)目,甚至還能夠?yàn)橛脩魩砭惩夤?jié)目點(diǎn)播等業(yè)務(wù)。
(二)什么是微信營銷。微信營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型營銷方式,伴隨著微信的發(fā)展而發(fā)展。是商家利用微信平臺(tái)通過文字、圖片等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及銷售的過程。
二、如何通過電子商務(wù)進(jìn)行微信營銷
(一)利用微信特色功能
1、朋友圈。朋友圈是微信上的一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),微信加入好友后,在朋友圈的消息均可被朋友獲取,朋友圈是互動(dòng)與增進(jìn)感情的極好平臺(tái)。所以,微信營銷可以充分利用這一平臺(tái),與自己產(chǎn)品有關(guān)的圖片及文字信息,對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行多方面、多角度的宣傳,同時(shí)可附上自家店鋪的鏈接,如果有消費(fèi)者想購買或者多了解產(chǎn)品的信息可以直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入商店,方便且節(jié)省時(shí)間,不用再另找店鋪網(wǎng)址。利用朋友圈進(jìn)行營銷還有一個(gè)極大的好處就是口碑宣傳。在營銷中,口碑是營銷過程中很重要的部分,朋友圈內(nèi)一般都是常聯(lián)絡(luò)?;?dòng)的好友,因此朋友圈可以充分發(fā)揮用戶穩(wěn)定性這一優(yōu)勢增加人氣,擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳范圍及影響力。
2、搖一搖和掃一掃。微信與其他交際軟件相比,多了搖一搖和掃一掃功能。搖一搖是指在同一時(shí)間搖手機(jī)便可有機(jī)會(huì)加為好友,不局限于認(rèn)識(shí)的人和地點(diǎn)的約束,擴(kuò)大了交際圈,有助于擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳范圍。掃一掃主要通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn),商家通過網(wǎng)店等將線下商品信息到網(wǎng)上,用戶通過掃描二維碼得到商家的商品信息,再進(jìn)行商品交易。掃一掃的O2O模式讓用戶足不出戶就能買到自己想買的東西,而且可以對(duì)多加商品進(jìn)行反復(fù)比較,避免在實(shí)體店反復(fù)比較的尷尬。并且使商家的信息在網(wǎng)上可以范圍更廣、時(shí)間更快地傳播。
3、附近的人。微信的“查看附近的人”主要是指微信用戶可根據(jù)自己所在地域位置,查找其方圓兩公里范圍內(nèi)的開啟同樣功能的用戶。商家可以利用這一獨(dú)特的功能通過建立自己的微信賬號(hào),并且用獨(dú)特的語言對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行簡潔的描述,就可達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。只要商家24小時(shí)登錄微信并且開啟“查找附近的人”這一功能,就可以使自己的微信賬號(hào)隨時(shí)被用戶查找到。因?yàn)槲⑿攀腔谝苿?dòng)通信的,只要商家有可移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備,就能隨時(shí)隨地對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制,使自己成為活體廣告牌。同時(shí),這種營銷方式特別適合剛到新地方的外來人員,最高效便捷的滿足自己的需求。
4、公眾賬號(hào)。由于微信具有高質(zhì)量性和高度活躍性的特質(zhì),因此微信的公眾賬戶功能可以實(shí)現(xiàn)與用戶的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營銷,增加營銷的準(zhǔn)確性,提高營銷的效率。微信用戶通過添加商家的公眾賬戶關(guān)注該商家,商家獲得關(guān)注后,通過大量數(shù)據(jù)分析了解用戶的基本信息,有目標(biāo)地進(jìn)行產(chǎn)品營銷。另外,商家要特殊注意消息發(fā)送的頻率,發(fā)送消息過少則達(dá)不到預(yù)期的效果,但發(fā)送消息過多會(huì)使用戶產(chǎn)生抵觸情緒,對(duì)商品的推廣不利。因此推送消息發(fā)送頻率很重要,一般是一天一條推送消息即可。商家還可以設(shè)計(jì)一些特色環(huán)節(jié),隨時(shí)隨地的與用戶互動(dòng),隨著發(fā)送信息的增加,用戶的習(xí)慣也會(huì)隨之有些變化,這些變化是隨時(shí)間的增長才會(huì)顯現(xiàn)出來。
(二)注重產(chǎn)品的選擇和質(zhì)量。無論是否進(jìn)行微信營銷,產(chǎn)品的選擇都是很重要的。首先,要先選擇一個(gè)有特色、有吸引力的產(chǎn)品,如果選擇產(chǎn)品很大眾化,那么競爭勢必很激烈,造成一部分客戶的流失。其次,要注重產(chǎn)品的質(zhì)量。一個(gè)產(chǎn)品想要有長期穩(wěn)定的發(fā)展,就要十分注意自己的產(chǎn)品質(zhì)量,口碑對(duì)一個(gè)品牌發(fā)展來講是十分重要的。當(dāng)一位顧客認(rèn)可了產(chǎn)品的質(zhì)量,才會(huì)再次購買和主動(dòng)向朋友推薦,進(jìn)而形成良性循環(huán),建立一個(gè)好的口碑。
(三)誠信。因?yàn)槲⑿攀腔诰W(wǎng)絡(luò)存在的,在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)有一些虛假信息來影響消費(fèi)者。因此,誠信是營銷的前提。誠信包含很多方面,例如商品的介紹、商家組織的產(chǎn)品促銷活動(dòng)信息,商家的信息以及與客戶交流時(shí)的態(tài)度,等等。微信營銷只限于網(wǎng)絡(luò),客戶見不到實(shí)物,對(duì)產(chǎn)品的感覺完全靠商家的描述,如果商家在介紹商品時(shí)夸大了其優(yōu)點(diǎn),當(dāng)客戶看到實(shí)物與網(wǎng)上不符時(shí)勢必會(huì)引起糾紛。商家為了擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度,會(huì)采取一定的宣傳方式,如促銷時(shí)也要注意符合產(chǎn)品事實(shí),不能欺騙消費(fèi)者??蛻襞c商家交流主要通過文字、圖片,有時(shí)可能會(huì)有語音交流,但始終不如面對(duì)面真實(shí),會(huì)產(chǎn)生一定的距離感,商家要用最真誠的態(tài)度去解決客戶的需求,不能只為了推銷自己的產(chǎn)品一味地介紹產(chǎn)品而忽略了客戶的反饋。
三、微信營銷的優(yōu)勢
(一)群眾基礎(chǔ)龐大。微信自從被推出以來就受到廣泛關(guān)注,截至2013年7月25日,在國內(nèi),已有超過四億的用戶注冊(cè)了微信賬號(hào);2013年11月突破了6億,成為亞洲最大的即時(shí)通訊軟件的用戶組。之所以用戶這么多,主要基于騰訊公司的龐大用戶基礎(chǔ),微信好友可以來自于QQ好友,手機(jī)通訊錄以及搖一搖、查看附近的人等等多渠道,不局限于時(shí)間地點(diǎn)和交際圈,也不局限于認(rèn)識(shí)與否,因此微信的好友具有穩(wěn)定性和廣泛性。微信中的人大多是對(duì)新鮮事物具有較強(qiáng)的接受力,自我認(rèn)知與對(duì)事物的認(rèn)知能力也比較強(qiáng)。對(duì)于新事物往往有一種強(qiáng)烈的好奇心和強(qiáng)烈的購買欲望,并且也有一定的購買能力。商家要有一定的洞察力,洞察到背后的巨大商機(jī),利用微信進(jìn)行產(chǎn)品推銷。
(二)發(fā)揮空間大。2011年微信推出了1.0測試版本,到2014年1月28日,微信升級(jí)為5.2版本,微信三年來經(jīng)歷了多次升級(jí)。目前,微信不單單支持文字功能,還包括圖片、視頻、位置、名片、表情、實(shí)時(shí)對(duì)講、視頻聊天、語音輸入等多功能。這就為微信營銷提供了廣闊的空間,商家可以用圖片、表情對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行形象的描述,避免造成對(duì)單一文字描述的閱讀疲勞,消除商家與顧客之間的陌生感,拉近彼此的距離。另外,視頻聊天和實(shí)時(shí)對(duì)講功能更能表現(xiàn)出產(chǎn)品的性質(zhì)和功能,增加立體感。只要策劃人員有足夠的想象力,就能將微信的功能發(fā)揮到最大,達(dá)到最佳的營銷效果。
(三)靈活性增強(qiáng)。微信的另一大特色就是靈活性強(qiáng)。在智能手機(jī)推出之前,臺(tái)式電腦是人們上網(wǎng)的唯一工具,智能手機(jī)微信手機(jī)客戶端的出現(xiàn),使微信有了發(fā)揮的平臺(tái),只要有手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備,無論你在哪,只要在信號(hào)覆蓋的范圍內(nèi),就能發(fā)送和接收信息。商家可以隨時(shí)隨地的發(fā)送商品信息,用戶也可以隨時(shí)隨地的接收到商品信息,不用擔(dān)心地域和時(shí)間問題。與傳統(tǒng)的營銷方式,例如電視等相比,具有時(shí)間的優(yōu)勢。當(dāng)然,商家要特別注意消息推送的時(shí)間和頻率,避免引起用戶的反感情緒。
(四)用戶積極性高。隨著微信的不斷發(fā)展,版本的不斷更新,微信所具備的功能不僅僅是跟朋友溝通聯(lián)絡(luò)感情工具,還是集閱讀、音樂、電子商務(wù)等為一體的綜合平臺(tái)。微信功能的不斷增加和完善,微信的用戶也隨之急劇增長,使用頻率也不斷增高,活躍度增加,積極性提高。用戶的活躍度對(duì)于電商企業(yè)來說至關(guān)重要,一個(gè)電商企業(yè)想要長期穩(wěn)定的發(fā)展,必須要有較高的用戶活躍度來支撐,有活躍度才能獲得更多關(guān)注,獲得更多的收益。有一些電商企業(yè)利用商品打折促銷的方式曇花一現(xiàn),活動(dòng)結(jié)束不久就沒有了音訊,就是因?yàn)樗麤]有持續(xù)的用戶活躍度。一個(gè)企業(yè)不可能一直用打折促銷來維持用戶的關(guān)注,還應(yīng)該采取一些其他方式,例如折扣優(yōu)惠、增值服務(wù)等。在2014年3月,微信推出手機(jī)支付功能后,使整個(gè)購物過程都能在微信中完成,更加促進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展。
四、微信營銷的不足及其解決方法
(一)微信營銷現(xiàn)狀
1、微信本身存在的問題。微信現(xiàn)處于剛發(fā)展階段,由于發(fā)展速度較快,其功能有一些跟不上其發(fā)展,因此微信軟件本身會(huì)出現(xiàn)很多問題,例如發(fā)送表情閃退問題、部分通訊錄好友查找不到等問題。隨著微信的不斷更新與改進(jìn),這些問題已經(jīng)解決。但還會(huì)出現(xiàn)新的問題,新的挑戰(zhàn)。
2、安全問題。微信基于互聯(lián)網(wǎng)而存在,而網(wǎng)絡(luò)又存在一定的虛擬性。首先,無法確定微信信息是否真實(shí),用戶身份和買家身份都無法保證真實(shí),身份認(rèn)證方面存在一定漏洞,用戶在社交過程中個(gè)人信息可能在不經(jīng)意間泄漏出去,讓不法分子有機(jī)可乘;其次,用戶無法確定商家的信息是否真實(shí),存在商家夸大其商品優(yōu)點(diǎn)的可能性,造成用戶上當(dāng)受騙;還有最重要的一點(diǎn)就是支付的安全性。目前,微信還沒有完整的支付安全平臺(tái)和法律保障體系,雖然在微信上可以實(shí)現(xiàn)交易的封閉性,但支付安全仍是一個(gè)有待解決的問題。只有支付的安全性有保障,才能更好地進(jìn)行微信營銷。
3、二維碼形式單一。目前,商家利用微信營銷主要依賴于O2O模式,用戶通過掃描二維碼關(guān)注商家公眾賬號(hào),再通過商家描述和推送的消息了解商品信息。這種掃描二維碼的方式對(duì)于商家來說過于被動(dòng),形式太過單一,不具有普遍性,如果用戶不掃描該商家的二維碼,那么就算該商家的策劃做得再好、再有特色,用戶也看不到,也就沒有了意義。
4、信息傳播單方向。微信營銷現(xiàn)在局限于商家單方向的向用戶發(fā)送商品信息,而忽略了用戶向商家的反饋信息,商家與客戶之間沒有及時(shí)的溝通。商家不知道客戶想要什么,一味地根據(jù)自己的判斷推送信息,與此同時(shí)客戶也不知道商家到底有怎樣的商品。雖然有些商家會(huì)在自己的微信平臺(tái)上設(shè)置自動(dòng)回復(fù)等,但如果真的是用戶提出一些建議,不是自動(dòng)回復(fù)中涉及的內(nèi)容,就無法得到回答,自動(dòng)回復(fù)也就沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。
5、得不到商家的重視。微信在2011年推出,雖然發(fā)展速度較快,用戶量增加也迅速,但作為營銷方式來說,與傳統(tǒng)的營銷方式相比微信營銷還是一種新型的營銷方式,許多商家對(duì)此還不太了解,他們大多持觀望態(tài)度。有些商家不愿意嘗試新鮮事物,寧愿采用傳統(tǒng)營銷方式,其實(shí)他們不是不想重視,只是他們還不了解微信營銷能給他們帶來多大的收益,有怎樣的好處,對(duì)微信營銷方式還在摸索之中。
6、品牌推廣效果不明顯。讓消費(fèi)者與商家達(dá)到共贏效果的營銷形式才是成功的營銷方式。顯然,以現(xiàn)在微信發(fā)展的水平來說,還達(dá)不到這種效果?,F(xiàn)在的微信公眾賬號(hào)沒有一個(gè)明確的分類,不是一個(gè)成熟的系統(tǒng),用戶想關(guān)注一個(gè)自己感興趣的公眾賬號(hào),要自己檢索查找,相對(duì)于成熟的微博營銷來說比較麻煩,除非商家的二維碼出現(xiàn)在明顯的位置,掃一下就可以。這就造成一部分客戶流失,降低了推廣的效果。
(二)應(yīng)對(duì)對(duì)策
1、完善微信平臺(tái)。現(xiàn)階段的微信平臺(tái)主要解決以下這幾個(gè)問題:一是微信系統(tǒng)的操作方便性,微信平臺(tái)操作繁瑣是影響用戶量的主要因素之一,將商家分門別類,使用戶可以輕松地找到自己感興趣的商家,避免用戶像大海撈針一樣;二是解決支付安全問題,支付安全問題一直是讓用戶望而卻步的原因。支付安全問題不解決,微信營銷不可能持久發(fā)展,可以采用第三方支付方式或直接與銀行建立關(guān)系,降低支付存在的風(fēng)險(xiǎn),解決支付安全問題;三是提供用戶想要的信息,商家不能只憑著自己的意愿,毫無調(diào)查地發(fā)送信息。應(yīng)該足夠了解用戶的需求,知道各類用戶需要什么產(chǎn)品,有根據(jù)、有目標(biāo)的為不同用戶提供不同的產(chǎn)品信息。
1引言
綜觀人類社會(huì)發(fā)展的文明史,一切生產(chǎn)方式和生活方式的重大變革都是由于新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和新技術(shù)的產(chǎn)生而引發(fā)的,科學(xué)技術(shù)作為革命的力量,推動(dòng)著人類社會(huì)向前發(fā)展。從50多年前晶體管的發(fā)明到目前微電子技術(shù)成為整個(gè)信息社會(huì)的基礎(chǔ)和核心的發(fā)展歷史充分證明了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。信息是客觀事物狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)特征的一種普遍形式,與材料和能源一起是人類社會(huì)的重要資源,但對(duì)它的利用卻僅僅是開始。當(dāng)前面臨的信息革命以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化作為特征。數(shù)字化大大改善了人們對(duì)信息的利用,更好地滿足了人們對(duì)信息的需求;而網(wǎng)絡(luò)化則使人們更為方便地交換信息,使整個(gè)地球成為一個(gè)“地球村”。以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)同一般技術(shù)不同,它具有極強(qiáng)的滲透性和基礎(chǔ)性,它可以滲透和改造各種產(chǎn)業(yè)和行業(yè),改變著人類的生產(chǎn)和生活方式,改變著經(jīng)濟(jì)形態(tài)和社會(huì)、政治、文化等各個(gè)領(lǐng)域。而它的基礎(chǔ)之一就是微電子技術(shù)。可以毫不夸張地說,沒有微電子技術(shù)的進(jìn)步,就不可能有今天信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,微電子已經(jīng)成為整個(gè)信息社會(huì)發(fā)展的基石。
50多年來微電子技術(shù)的發(fā)展歷史,實(shí)際上就是不斷創(chuàng)新的過程,這里指的創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新等。晶體管的發(fā)明并不是一個(gè)孤立的精心設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn),而是一系列固體物理、半導(dǎo)體物理、材料科學(xué)等取得重大突破后的必然結(jié)果。1947年發(fā)明點(diǎn)接觸型晶體管、1948年發(fā)明結(jié)型場效應(yīng)晶體管以及以后的硅平面工藝、集成電路、CMOS技術(shù)、半導(dǎo)體隨機(jī)存儲(chǔ)器、CPU、非揮發(fā)存儲(chǔ)器等微電子領(lǐng)域的重大發(fā)明也都是一系列創(chuàng)新成果的體現(xiàn)。同時(shí),每一項(xiàng)重大發(fā)明又都開拓出一個(gè)新的領(lǐng)域,帶來了新的巨大市場,對(duì)我們的生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生了重大的影響。也正是由于微電子技術(shù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新,才能使微電子能夠以每三年集成度翻兩番、特征尺寸縮小倍的速度持續(xù)發(fā)展幾十年。自1968年開始,與硅技術(shù)有關(guān)的學(xué)術(shù)論文數(shù)量已經(jīng)超過了與鋼鐵有關(guān)的學(xué)術(shù)論文,所以有人認(rèn)為,1968年以后人類進(jìn)入了繼石器、青銅器、鐵器時(shí)代之后硅石時(shí)代(siliconage)〖1〗。因此可以說社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)是創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新,社會(huì)就只能被囚禁在“超穩(wěn)態(tài)”陷阱之中。雖然創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的改革動(dòng)力往往會(huì)給社會(huì)帶來“創(chuàng)造性的破壞”,但經(jīng)過這種破壞后,又將開始一個(gè)新的處于更高層次的創(chuàng)新循環(huán),社會(huì)就是以這樣螺旋形上升的方式向前發(fā)展。
在微電子技術(shù)發(fā)展的前50年,創(chuàng)新起到了決定性的作用,而今后微電子技術(shù)的發(fā)展仍將依賴于一系列創(chuàng)新性成果的出現(xiàn)。我們認(rèn)為:目前微電子技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)期,21世紀(jì)上半葉,也就是今后50年微電子技術(shù)的發(fā)展趨勢和主要的創(chuàng)新領(lǐng)域主要有以下四個(gè)方面:以硅基CMOS電路為主流工藝;系統(tǒng)芯片(SystemOnAChip,SOC)為發(fā)展重點(diǎn);量子電子器件和以分子(原子)自組裝技術(shù)為基礎(chǔ)的納米電子學(xué);與其他學(xué)科的結(jié)合誕生新的技術(shù)增長點(diǎn),如MEMS,DNAChip等。
221世紀(jì)上半葉仍將以硅基CMOS電路為主流工藝
微電子技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)是不斷提高集成系統(tǒng)的性能及性能價(jià)格比,因此便要求提高芯片的集成度,這是不斷縮小半導(dǎo)體器件特征尺寸的動(dòng)力源泉。以MOS技術(shù)為例,溝道長度縮小可以提高集成電路的速度;同時(shí)縮小溝道長度和寬度還可減小器件尺寸,提高集成度,從而在芯片上集成更多數(shù)目的晶體管,將結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、性能更加完善的電子系統(tǒng)集成在一個(gè)芯片上;此外,隨著集成度的提高,系統(tǒng)的速度和可靠性也大大提高,價(jià)格大幅度下降。由于片內(nèi)信號(hào)的延遲總小于芯片間的信號(hào)延遲,這樣在器件尺寸縮小后,即使器件本身的性能沒有提高,整個(gè)集成系統(tǒng)的性能也可以得到很大的提高。
自1958年集成電路發(fā)明以來,為了提高電子系統(tǒng)的性能,降低成本,微電子器件的特征尺寸不斷縮小,加工精度不斷提高,同時(shí)硅片的面積不斷增大。集成電路芯片的發(fā)展基本上遵循了Intel公司創(chuàng)始人之一的GordonE.Moore1965年預(yù)言的摩爾定律,即每隔三年集成度增加4倍,特征尺寸縮小倍。在這期間,雖然有很多人預(yù)測這種發(fā)展趨勢將減緩,但是微電子產(chǎn)業(yè)三十多年來發(fā)展的狀況證實(shí)了Moore的預(yù)言[2]。而且根據(jù)我們的預(yù)測,微電子技術(shù)的這種發(fā)展趨勢還將在21世紀(jì)繼續(xù)一段時(shí)期,這是其它任何產(chǎn)業(yè)都無法與之比擬的。
現(xiàn)在,0.18微米CMOS工藝技術(shù)已成為微電子產(chǎn)業(yè)的主流技術(shù),0.035微米乃至0.020微米的器件已在實(shí)驗(yàn)室中制備成功,研究工作已進(jìn)入亞0.1微米技術(shù)階段,相應(yīng)的柵氧化層厚度只有2.0~1.0nm。預(yù)計(jì)到2010年,特征尺寸為0.05~0.07微米的64GDRAM產(chǎn)品將投入批量生產(chǎn)。
21世紀(jì),起碼是21世紀(jì)上半葉,微電子生產(chǎn)技術(shù)仍將以尺寸不斷縮小的硅基CMOS工藝技術(shù)為主流。盡管微電子學(xué)在化合物和其它新材料方面的研究取得了很大進(jìn)展;但還不具備替代硅基工藝的條件。根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律,一種新技術(shù)從誕生到成為主流技術(shù)一般需要20到30年的時(shí)間,硅集成電路技術(shù)自1947年發(fā)明晶體管1958年發(fā)明集成電路,到60年代末發(fā)展成為大產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了20多年的時(shí)間。另外,全世界數(shù)以萬億美元計(jì)的設(shè)備和技術(shù)投入,已使硅基工藝形成非常強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)能力;同時(shí),長期的科研投入已使人們對(duì)硅及其衍生物各種屬性的了解達(dá)到十分深入、十分透徹的地步,成為自然界100多種元素之最,這是非常寶貴的知識(shí)積累。產(chǎn)業(yè)能力和知識(shí)積累決定了硅基工藝起碼將在50年內(nèi)仍起重要作用,人們不會(huì)輕易放棄。
目前很多人認(rèn)為當(dāng)微電子技術(shù)的特征尺寸在2015年達(dá)到0.030~0.015微米的“極限”之后,將是硅技術(shù)時(shí)代的結(jié)束,這實(shí)際上是一種誤解。且不說微電子技術(shù)除了以特征尺寸為代表的加工工藝技術(shù)之外,還有設(shè)計(jì)技術(shù)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等方面需要進(jìn)一步的大力發(fā)展,這些技術(shù)的發(fā)展必將使微電子產(chǎn)業(yè)繼續(xù)高速增長。即使是加工工藝技術(shù),很多著名的微電子學(xué)家也預(yù)測,微電子產(chǎn)業(yè)將于2030年左右步入像汽車工業(yè)、航空工業(yè)這樣的比較成熟的朝陽工業(yè)領(lǐng)域。即使微電子產(chǎn)業(yè)步入汽車、航空等成熟工業(yè)領(lǐng)域,它仍將保持快速發(fā)展趨勢,就像汽車、航空工業(yè)已經(jīng)發(fā)展了50多年仍極具發(fā)展?jié)摿σ粯印?/p>
隨著器件的特征尺寸越來越小,不可避免地會(huì)遇到器件結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵工藝、集成技術(shù)以及材料等方面的一系列問題,究其原因,主要是:對(duì)其中的物理規(guī)律等科學(xué)問題的認(rèn)識(shí)還停留在集成電路誕生和發(fā)展初期所形成的經(jīng)典或半經(jīng)典理論基礎(chǔ)上,這些理論適合于描述微米量級(jí)的微電子器件,但對(duì)空間尺度為納米量級(jí)、空間尺度為飛秒量級(jí)的系統(tǒng)芯片中的新器件則難以適用;在材料體系上,SiO2柵介質(zhì)材料、多晶硅/硅化物柵電極等傳統(tǒng)材料由于受到材料特性的制約,已無法滿足亞50納米器件及電路的需求;同時(shí)傳統(tǒng)器件結(jié)構(gòu)也已無法滿足亞50納米器件的要求,必須發(fā)展新型的器件結(jié)構(gòu)和微細(xì)加工、互連、集成等關(guān)鍵工藝技術(shù)。具體的需要?jiǎng)?chuàng)新和重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域包括:基于介觀和量子物理基礎(chǔ)的半導(dǎo)體器件的輸運(yùn)理論、器件模型、模擬和仿真軟件,新型器件結(jié)構(gòu),高k柵介質(zhì)材料和新型柵結(jié)構(gòu),電子束步進(jìn)光刻、13nmEUV光刻、超細(xì)線條刻蝕,SOI、GeSi/Si等與硅基工藝兼容的新型電路,低K介質(zhì)和Cu互連以及量子器件和納米電子器件的制備和集成技術(shù)等。
3量子電子器件(QED)和以分子原子自組裝技術(shù)為基礎(chǔ)的納米電子學(xué)將帶來嶄新的領(lǐng)域
在上節(jié)我們談到的以尺寸不斷縮小的硅基CMOS工藝技術(shù),可稱之為“scalingdown”,與此同時(shí)我們必須注意“bottomup”?!癰ottomup”最重要的領(lǐng)域有二個(gè)方面:
(1)量子電子器件(QED—QuantumElectronDevice)這里包括單電子器件和單電子存儲(chǔ)器等。它的基本原理是基于庫侖阻塞機(jī)理控制一個(gè)或幾個(gè)電子運(yùn)動(dòng),由于系統(tǒng)能量的改變和庫侖作用,一個(gè)電子進(jìn)入到一個(gè)勢阱,則將阻止其它電子的進(jìn)入。在單電子存儲(chǔ)器中量子阱替代了通常存儲(chǔ)器中的浮柵。它的主要優(yōu)點(diǎn)是集成度高;由于只有一個(gè)或幾個(gè)電子活動(dòng)所以功耗極低;由于相對(duì)小的電容和電阻以及短的隧道穿透時(shí)間,所以速度很快;且可用于多值邏輯和超高頻振蕩。但它的問題是制造比較困難,特別是制造大量的一致性器件很困難;對(duì)環(huán)境高度敏感,可靠性難以保證;在室溫工作時(shí)要求電容極小(αF),要求量子點(diǎn)大小在幾個(gè)納米。這些都為集成成電路帶來了很大困難。
因此,目前可以認(rèn)為它們的理論是清楚的,工藝有待于探索和突破。
(2)以原子分子自組裝技術(shù)為基礎(chǔ)的納米電子學(xué)。這里包括量子點(diǎn)陣列(QCA—Quantum-dotCellularAutomata)和以碳納米管為基礎(chǔ)的原子分子器件等。
量子點(diǎn)陣列由量子點(diǎn)組成,至少由四個(gè)量子點(diǎn),它們之間以靜電力作用。根據(jù)電子占據(jù)量子點(diǎn)的狀態(tài)形成“0”和“1”狀態(tài)。它在本質(zhì)上是一種非晶體管和無線的方式達(dá)到陣列的高密度、低功耗和實(shí)現(xiàn)互連。其基本優(yōu)勢是開關(guān)速度快,功耗低,集成密度高。但難以制造,且對(duì)值置變化和大小改變都極為靈敏,0.05nm的變化可以造成單元工作失效。
以碳納米管為基礎(chǔ)的原子分子器件是近年來快速發(fā)展的一個(gè)有前景的領(lǐng)域。碳原子之間的鍵合力很強(qiáng),可支持高密度電流,而熱導(dǎo)性能類似于金剛石,能在高集成度時(shí)大大減小熱耗散,性質(zhì)類金屬和半導(dǎo)體,特別是它有三種可能的雜交態(tài),而Ge、Si只有一個(gè)。這些都使碳納米管(CNT)成為當(dāng)前科研熱點(diǎn),從1991年發(fā)現(xiàn)以來,現(xiàn)在已有大量成果涌現(xiàn),北京大學(xué)納米中心彭練矛教授也已制備出0.33納米的CNT并提出“T形結(jié)”作為晶體管的可能性。但是問題是如何去生長有序的符合設(shè)計(jì)性能的CNT器件,更難以集成。
目前“bottomup”的量子器件和以自組裝技術(shù)為基礎(chǔ)的納米器件在制造工藝上往往與“Scalingdown”的加工方法相結(jié)合以制造器件。這對(duì)于解決高集成度CMOS電路的功耗制約將會(huì)帶來突破性的進(jìn)展。
QCA和CNT器件不論在理論上還是加工技術(shù)上都有大量工作要做,有待突破,離開實(shí)際應(yīng)用還需較長時(shí)日!但這終究是一個(gè)誘人探索的領(lǐng)域,我們期待它們將創(chuàng)出一個(gè)新的天地。
4系統(tǒng)芯片(SystemOnAChip)是21世紀(jì)微電子技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)
在集成電路(IC)發(fā)展初期,電路設(shè)計(jì)都從器件的物理版圖設(shè)計(jì)入手,后來出現(xiàn)了集成電路單元庫(Cell-Lib),使得集成電路設(shè)計(jì)從器件級(jí)進(jìn)入邏輯級(jí),這樣的設(shè)計(jì)思路使大批電路和邏輯設(shè)計(jì)師可以直接參與集成電路設(shè)計(jì),極大地推動(dòng)了IC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但集成電路僅僅是一種半成品,它只有裝入整機(jī)系統(tǒng)才能發(fā)揮它的作用。IC芯片是通過印刷電路板(PCB)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)整機(jī)系統(tǒng)的。盡管IC的速度可以很高、功耗可以很小,但由于PCB板中IC芯片之間的連線延時(shí)、PCB板可靠性以及重量等因素的限制,整機(jī)系統(tǒng)的性能受到了很大的限制。隨著系統(tǒng)向高速度、低功耗、低電壓和多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的發(fā)展,系統(tǒng)對(duì)電路的要求越來越高,傳統(tǒng)集成電路設(shè)計(jì)技術(shù)已無法滿足性能日益提高的整機(jī)系統(tǒng)的要求。同時(shí),由于IC設(shè)計(jì)與工藝技術(shù)水平提高,集成電路規(guī)模越來越大,復(fù)雜程度越來越高,已經(jīng)可以將整個(gè)系統(tǒng)集成為一個(gè)芯片。目前已經(jīng)可以在一個(gè)芯片上集成108-109個(gè)晶體管,而且隨著微電子制造技術(shù)的發(fā)展,21世紀(jì)的微電子技術(shù)將從目前的3G時(shí)代逐步發(fā)展到3T時(shí)代(即存儲(chǔ)容量由G位發(fā)展到T位、集成電路器件的速度由GHz發(fā)展到燈THz、數(shù)據(jù)傳輸速率由Gbps發(fā)展到Tbps,注:1G=109、1T=1012、bps:每秒傳輸數(shù)據(jù)位數(shù))。
正是在需求牽引和技術(shù)推動(dòng)的雙重作用下,出現(xiàn)了將整個(gè)系統(tǒng)集成在一個(gè)微電子芯片上的系統(tǒng)芯片(SystemOnAChip,簡稱SOC)概念。
系統(tǒng)芯片(SOC)與集成電路(IC)的設(shè)計(jì)思想是不同的,它是微電子設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一場革命,它和集成電路的關(guān)系與當(dāng)時(shí)集成電路與分立元器件的關(guān)系類似,它對(duì)微電子技術(shù)的推動(dòng)作用不亞于自50年代末快速發(fā)展起來的集成電路技術(shù)。
SOC是從整個(gè)系統(tǒng)的角度出發(fā),把處理機(jī)制、模型算法、芯片結(jié)構(gòu)、各層次電路直至器件的設(shè)計(jì)緊密結(jié)合起來,在單個(gè)(或少數(shù)幾個(gè))芯片上完成整個(gè)系統(tǒng)的功能,它的設(shè)計(jì)必須是從系統(tǒng)行為級(jí)開始的自頂向下(Top-Down)的。很多研究表明,與IC組成的系統(tǒng)相比,由于SOC設(shè)計(jì)能夠綜合并全盤考慮整個(gè)系統(tǒng)的各種情況,可以在同樣的工藝技術(shù)條件下實(shí)現(xiàn)更高性能的系統(tǒng)指標(biāo)。例如若采用SOC方法和0.35μm工藝設(shè)計(jì)系統(tǒng)芯片,在相同的系統(tǒng)復(fù)雜度和處理速率下,能夠相當(dāng)于采用0.18~0.25μm工藝制作的IC所實(shí)現(xiàn)的同樣系統(tǒng)的性能;還有,與采用常規(guī)IC方法設(shè)計(jì)的芯片相比,采用SOC設(shè)計(jì)方法完成同樣功能所需要的晶體管數(shù)目約可以降低l~2個(gè)數(shù)量級(jí)。
對(duì)于系統(tǒng)芯片(SOC)的發(fā)展,主要有三個(gè)關(guān)鍵的支持技術(shù)。
(1)軟、硬件的協(xié)同設(shè)計(jì)技術(shù)。面向不同系統(tǒng)的軟件和硬件的功能劃分理論(FunctionalPartitionTheory),這里不同的系統(tǒng)涉及諸多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、數(shù)據(jù)壓縮解壓縮和加密解密系統(tǒng)等等。
(2)IP模塊庫問題。IP模塊有三種,即軟核,主要是功能描述;固核,主要為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);和硬核,基于工藝的物理設(shè)計(jì)、與工藝相關(guān),并經(jīng)過工藝驗(yàn)證過的。其中以硬核使用價(jià)值最高。CMOS的CPU、DRAM、SRAM、E2PROM和FlashMemory以及A/D、D/A等都可以成為硬核。其中尤以基于深亞微米的新器件模型和電路模擬為基礎(chǔ),在速度與功耗上經(jīng)過優(yōu)化并有最大工藝容差的模塊最有價(jià)值。現(xiàn)在,美國硅谷在80年代出現(xiàn)無生產(chǎn)線(Fabless)公司的基礎(chǔ)上,90年代后期又出現(xiàn)了一些無芯片(Chipless)的公司,專門銷售IP模塊。
(3)模塊界面間的綜合分析技術(shù),這主要包括IP模塊間的膠聯(lián)邏輯技術(shù)(gluelogictechnologies)和IP模塊綜合分析及其實(shí)現(xiàn)技術(shù)等。
微電子技術(shù)從IC向SOC轉(zhuǎn)變不僅是一種概念上的突破,同時(shí)也是信息技術(shù)新發(fā)展的里程碑。通過以上三個(gè)支持技術(shù)的創(chuàng)新,它必將導(dǎo)致又一次以系統(tǒng)芯片為主的信息技術(shù)上的革命。目前,SOC技術(shù)已經(jīng)嶄露頭角,21世紀(jì)將是SOC技術(shù)真正快速發(fā)展的時(shí)期。
在新一代系統(tǒng)芯片領(lǐng)域,需要重點(diǎn)突破的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的算法和電路結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。在微電子技術(shù)的發(fā)展歷史上,每一種算法的提出都會(huì)引起一場變革,例如維特比算法、小波變換等均對(duì)集成電路設(shè)計(jì)技術(shù)的發(fā)展起到了非常重要的作用,目前神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊算法等也很有可能取得較大的突破。提出一種新的電路結(jié)構(gòu)可以帶動(dòng)一系列的應(yīng)用,但提出一種新的算法則可以帶動(dòng)一個(gè)新的領(lǐng)域,因此算法應(yīng)是今后系統(tǒng)芯片領(lǐng)域研究的重點(diǎn)學(xué)科之一。在電路結(jié)構(gòu)方面,在系統(tǒng)芯片中,由于射頻、存儲(chǔ)器件的加入,其中的電路結(jié)構(gòu)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的CMOS結(jié)構(gòu),因此需要發(fā)展更靈巧的新型電路結(jié)構(gòu)。另外,為了實(shí)現(xiàn)膠聯(lián)邏輯(GlueLogic)新的邏輯陣列技術(shù)有望得到快速的發(fā)展,在這一方面也需要做系統(tǒng)深入的研究。
5微電子與其他學(xué)科的結(jié)合誕生新的技術(shù)增長點(diǎn)
微電子技術(shù)的強(qiáng)大生命力在于它可以低成本、大批量地生產(chǎn)出具有高可靠性和高精度的微電子結(jié)構(gòu)模塊。這種技術(shù)一旦與其它學(xué)科相結(jié)合,便會(huì)誕生出一系列嶄新的學(xué)科和重大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),這方面的典型例子便是MEMS(微機(jī)電系統(tǒng))技術(shù)和DNA生物芯片。前者是微電子技術(shù)與機(jī)械、光學(xué)等領(lǐng)域結(jié)合而誕生的,后者則是與生物工程技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。
微電子機(jī)械系統(tǒng)不僅是微電子技術(shù)的拓寬和延伸,它將微電子技術(shù)和精密機(jī)械加工技術(shù)相互融合,實(shí)現(xiàn)了微電子與機(jī)械融為一體的系統(tǒng)。MEMS將電子系統(tǒng)和外部世界聯(lián)系起來,它不僅可以感受運(yùn)動(dòng)、光、聲、熱、磁等自然界的外部信號(hào),把這些信號(hào)轉(zhuǎn)換成電子系統(tǒng)可以認(rèn)識(shí)的電信號(hào),而且還可以通過電子系統(tǒng)控制這些信號(hào),發(fā)出指令并完成該指令。從廣義上講,MEMS是指集微型傳感器、微型執(zhí)行器、信號(hào)處理和控制電路、接口電路、通信系統(tǒng)以及電源于一體的微型機(jī)電系統(tǒng)。MEMS技術(shù)是一種典型的多學(xué)科交叉的前沿性研究領(lǐng)域,它幾乎涉及到自然及工程科學(xué)的所有領(lǐng)域,如電子技術(shù)、機(jī)械技術(shù)、光學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、材料科學(xué)、能源科學(xué)等〖3〗。
MEMS的發(fā)展開辟了一個(gè)全新的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)。它們不僅可以降低機(jī)電系統(tǒng)的成本,而且還可以完成許多大尺寸機(jī)電系統(tǒng)所不能完成的任務(wù)。正是由于MEMS器件和系統(tǒng)具有體積小、重量輕、功耗低、成本低、可靠性高、性能優(yōu)異及功能強(qiáng)大等傳統(tǒng)傳感器無法比擬的優(yōu)點(diǎn),因而MEMS在航空、航天、汽車、生物醫(yī)學(xué)、環(huán)境監(jiān)控、軍事以及幾乎人們接觸到的所有領(lǐng)域中都有著十分廣闊的應(yīng)用前景。例如微慣性傳感器及其組成的微型慣性測量組合能應(yīng)用于制導(dǎo)、衛(wèi)星控制、汽車自動(dòng)駕駛、汽車防撞氣囊、汽車防抱死系統(tǒng)(ABS)、穩(wěn)定控制和玩具;微流量系統(tǒng)和微分析儀可用于微推進(jìn)、傷員救護(hù);信息MEMS系統(tǒng)將在射頻系統(tǒng)、全光通訊系統(tǒng)和高密度存儲(chǔ)器和顯示等方面發(fā)揮重大作用;同時(shí)MEMS系統(tǒng)還可以用于醫(yī)療、光譜分析、信息采集等等?,F(xiàn)在已經(jīng)成功地制造出了尖端直徑為5μm的可以夾起一個(gè)紅細(xì)胞的微型鑷子,可以在磁場中飛行的象蝴蝶大小的飛機(jī)等。
MEMS技術(shù)及其產(chǎn)品的增長速度非常之高,目前正處在技術(shù)發(fā)展時(shí)期,再過若干年將會(huì)迎來MEMS產(chǎn)業(yè)化高速發(fā)展的時(shí)期。2000年,全世界MEMS的市場達(dá)到120到140億美元,而帶來的與之相關(guān)的市場達(dá)到1000億美元。
目前,MEMS系統(tǒng)與集成電路發(fā)展的初期情況極為相似。集成電路發(fā)展初期,其電路在今天看來是很簡單的,應(yīng)用也非常有限,以軍事需求為主,但它的誘人前景吸引了人們進(jìn)行大量投資,促進(jìn)了集成電路飛速發(fā)展。集成電路技術(shù)的進(jìn)步,加快了計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代的速度,對(duì)CPU和RAM的需求越來越大,反過來又促進(jìn)了集成電路的發(fā)展。集成電路和計(jì)算機(jī)在發(fā)展中相互推動(dòng),形成了今天的雙贏局面,帶來了一場信息革命。現(xiàn)階段的微機(jī)電系統(tǒng)專用性很強(qiáng),單個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍非常有限,還沒有出現(xiàn)類似于CPU和RAM這樣量大面廣的產(chǎn)品。隨著微機(jī)電系統(tǒng)的進(jìn)步,最后將有可能形成像微電子技術(shù)一樣有廣泛應(yīng)用前景的新產(chǎn)業(yè),從而對(duì)人們的社會(huì)生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生重大影響。
當(dāng)前MEMS系統(tǒng)能否取得更更大突破,取決于兩方面的因素:第一是在微系統(tǒng)理論與基礎(chǔ)技術(shù)方面取得突破性進(jìn)展,使人們依靠掌握的理論和基礎(chǔ)技術(shù)可以高效地設(shè)計(jì)制造出所需的微系統(tǒng);第二是找準(zhǔn)應(yīng)用突破口,揚(yáng)長避短,以特別適合微系統(tǒng)應(yīng)用的重大領(lǐng)域?yàn)槟繕?biāo)進(jìn)行研究,取得突破,從而帶動(dòng)微系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在MEMS發(fā)展中需要繼續(xù)解決的問題主要有:MEMS建模與設(shè)計(jì)方法學(xué)研究;三維微結(jié)構(gòu)構(gòu)造原理、方法、仿真及制造;微小尺度力學(xué)和熱學(xué)研究;MEMS的表征與計(jì)量方法學(xué);納結(jié)構(gòu)與集成技術(shù)等。
微電子與生物技術(shù)緊密結(jié)合誕生的以DNA芯片等為代表的生物芯片將是21世紀(jì)微電子領(lǐng)域的另一個(gè)熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。它是以生物科學(xué)為基礎(chǔ),利用生物體、生物組織或細(xì)胞等的特點(diǎn)和功能,設(shè)計(jì)構(gòu)建具有預(yù)期性狀的新物種或新品系,并與工程技術(shù)相結(jié)合進(jìn)行加工生產(chǎn),它是生命科學(xué)與技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。具有附加值高、資源占用少等一系列特點(diǎn),正日益受到廣泛關(guān)注。目前最有代表性的生物芯片是DNA芯片。
采用微電子加工技術(shù),可以在指甲蓋大小的硅片上制作出包含有多達(dá)萬種DNA基因片段的芯片。利用這種芯片可以在極快的時(shí)間內(nèi)檢測或發(fā)現(xiàn)遺傳基因的變化等情況,這無疑對(duì)遺傳學(xué)研究、疾病診斷、疾病治療和預(yù)防、轉(zhuǎn)基因工程等具有極其重要的作用。
DNA芯片的基本思想是通過生物反應(yīng)或施加電場等措施使一些特殊的物質(zhì)能夠反映出某種基因的特性從而起到檢測基因的目的。目前Stanford和Affymetrix公司的研究人員已經(jīng)利用微電子技術(shù)在硅片或玻璃片上制作出了DNA芯片〖4〗。他們制作的DNA芯片是通過在玻璃片上刻蝕出非常小的溝槽,然后在溝槽中覆蓋一層DNA纖維。不同的DNA纖維圖案分別表示不同的DNA基因片段,該芯片共包括6000余種DNA基因片段。DNA(脫氧核糖核酸)是生物學(xué)中最重要的一種物質(zhì),它包含有大量的生物遺傳信息,DNA芯片的作用非常巨大,其應(yīng)用領(lǐng)域也非常廣泛:它不僅可以用于基因?qū)W研究、生物醫(yī)學(xué)等,而且隨著DNA芯片的發(fā)展還將形成微電子生物信息系統(tǒng),這樣該技術(shù)將廣泛應(yīng)用到農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)學(xué)和環(huán)境保護(hù)等人類生活的各個(gè)方面,那時(shí),生物芯片有可能象今天的IC芯片一樣無處不在。
目前的生物芯片主要是指通過平面微細(xì)加工技術(shù)及超分子自組裝技術(shù),在固體芯片表面構(gòu)建的微分析單元和系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)化合物、蛋白質(zhì)、核酸、細(xì)胞以及其它生物組分的準(zhǔn)確、快速、大信息量的篩選或檢測。生物芯片的主要研究包括采用生物芯片的具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)、基于生物芯片的生物信息學(xué)以及高密度生物芯片的設(shè)計(jì)、檢測方法學(xué)等等。
6結(jié)語
在微電子學(xué)發(fā)展歷程的前50年中,創(chuàng)新和基礎(chǔ)研究曾起到非常關(guān)鍵的決定性作用。而隨著器件特征尺寸的縮小、納米電子學(xué)的出現(xiàn)、新一代SOC的發(fā)展、MEMS和DNA芯片的崛起,又提出了一系列新的課題,客觀需求正在“召喚”創(chuàng)新成果的誕生。
回顧20世紀(jì)后50年,展望21世紀(jì)前50年,即百年的微電子科學(xué)技術(shù)發(fā)展歷程,使我們深切地感受到,世紀(jì)之交的微電子技術(shù)對(duì)我們既是一個(gè)重大的機(jī)遇,也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),如果我們能夠抓住這個(gè)機(jī)遇,立足創(chuàng)新,去勇敢地迎接這個(gè)挑戰(zhàn),則有可能使我國微電子技術(shù)實(shí)現(xiàn)騰飛,在新一代微電子技術(shù)中擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),促進(jìn)我國微電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為迎接21世紀(jì)中葉將要到來的偉大的民族復(fù)興奠定技術(shù)基礎(chǔ),以重鑄中華民族的輝煌!
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無論是信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),政策法規(guī)的制定,還是電子商務(wù)的理論研究,都必須在政府的監(jiān)督指導(dǎo)或親身參與下才能完成。但政府參與電子商務(wù)活動(dòng)應(yīng)有所為,有所不為,即“無為而治”。如果政府甘當(dāng)“孺子?!钡慕巧屍髽I(yè)成為前臺(tái)“明星”在電子商務(wù)舞臺(tái)上自由馳騁,那么中國的電子商務(wù)會(huì)有更加美好的未來。政府應(yīng)該避免對(duì)電子商務(wù)的不當(dāng)限制,使企業(yè)發(fā)揮主導(dǎo)作用。電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該以市場為驅(qū)動(dòng),因?yàn)閯?chuàng)新、拓展服務(wù)、廣泛參與、降低價(jià)格等只有在市場主導(dǎo)的環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)。在一種受管制的行業(yè)中則無法實(shí)現(xiàn),即使是在某些需要共同行為的領(lǐng)域,政府也應(yīng)該盡可能鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)界自我管理以及由民營部門帶頭。買賣雙方在通過因特網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)買賣并達(dá)成合法協(xié)議的過程中,盡可能將政府的參與或干預(yù)最小化。
二、電子商務(wù)的引導(dǎo)者
電子商務(wù)是我國國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要組成部分,具有全局性、綜合性、整體性與復(fù)雜性等特點(diǎn),政府必須發(fā)揮宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用,通過宏觀規(guī)劃,組織協(xié)調(diào)、制定有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策,從宏觀上引導(dǎo)企業(yè)向市場化和集約化的方向轉(zhuǎn)型,打破地區(qū)保護(hù)和封鎖、條塊分割,真正形成電子商務(wù)發(fā)展的有利環(huán)境。在政策的制定過程中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)之間、政府與企業(yè)之間的相互溝通和對(duì)話,增強(qiáng)政策普適性和透明度,確保電子商務(wù)發(fā)展政策的宏觀指導(dǎo)性、連續(xù)性、示范性和引導(dǎo)作用。要把工商、稅務(wù)、銀行、法律等部門以及廠商、企業(yè)、用戶等單位按一定的規(guī)模和秩序相互配合、相互銜接,在政府的組織協(xié)調(diào)下共同發(fā)展電子商務(wù)。政府和行業(yè)的主管機(jī)構(gòu)還要從產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略高度來看待電子商務(wù),從政策的角度加以引導(dǎo)和推動(dòng),在資金、稅收、技術(shù)、研究和國際合作等方面提供支持與傾斜,加強(qiáng)研究,組織行業(yè)專家指導(dǎo)制定與電子商務(wù)有關(guān)的法律規(guī)定和政策,特別是關(guān)稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私權(quán)、安全問題等等。在借鑒西方發(fā)達(dá)國家有益經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),還應(yīng)考慮到我國基礎(chǔ)設(shè)施還很落后,經(jīng)濟(jì)水平、信息化水平低下,特別是企業(yè)經(jīng)營方式陳舊等等,要有自己的原則立場,推出符合國情的總體方案。
三、電子商務(wù)的管理者
電子商務(wù)作為一種新型的交易手段和商業(yè)運(yùn)作模式,它的成長不僅取決于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和成熟,而且很大程度上取決于政府能否發(fā)揮好電子商務(wù)的管理者的作用。電子商務(wù)本質(zhì)上仍是一種商務(wù)活動(dòng),“電子”只是其進(jìn)行的手段。因此,管理電子商務(wù)的政府部門也可分為兩類:一類是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用進(jìn)行管理的機(jī)關(guān);另一類是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行管理的機(jī)關(guān)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)活動(dòng)的管理,實(shí)質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)管理的延伸。因此,除建立必要的綜合性管理機(jī)構(gòu)以外,不必針對(duì)每項(xiàng)具體電子商務(wù)活動(dòng)建立新的機(jī)構(gòu),而應(yīng)由傳統(tǒng)具有管理這些商業(yè)活動(dòng)權(quán)限的部門進(jìn)行管理。在確定管理電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)及其權(quán)限時(shí),必須注意中央與地方政府之間、國務(wù)院各職能部門之間、各地方政府之間的協(xié)調(diào),不能各自為政,形成管理部門之間的權(quán)力沖突。四、電子商務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)者
協(xié)調(diào)國際關(guān)系。電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是超越時(shí)間和空間的限制,能夠有效打破國際和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將產(chǎn)生難以估量的影響。全球電子商務(wù)的特點(diǎn)決定了它的規(guī)則制定和執(zhí)行非一國政府行為,同時(shí)發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家電子商務(wù)的起點(diǎn)和發(fā)展水平不同,有必要建立一個(gè)公正的國際社會(huì)普遍接受的全球電子商務(wù)國際規(guī)則框架。政府作為國家代表參與國際對(duì)話和協(xié)商,積極參與由各國政府、國際組織舉行的雙邊、多邊談判和有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,加強(qiáng)技術(shù)合作,推動(dòng)市場融合。
1.2基于基態(tài)修正的數(shù)據(jù)組織方法若需要再現(xiàn)地理目標(biāo)或現(xiàn)象隨時(shí)間的變化過程,且這種變化可以抽象為目標(biāo)的增加或減少時(shí),采用基態(tài)修正模型可有效地進(jìn)行時(shí)空數(shù)據(jù)組織。將地理目標(biāo)或現(xiàn)象最原始的狀態(tài)作為基態(tài),再存儲(chǔ)每一時(shí)期相對(duì)于上一時(shí)期的修正數(shù)據(jù),以此降低數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)量。在三維GIS的時(shí)空信息可視化表達(dá)中,為了降低三維數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)的復(fù)雜性,可以將三維模型的變化抽象為增加過程。對(duì)于作為基態(tài)的三維數(shù)據(jù)模型,當(dāng)新空間目標(biāo)出現(xiàn)時(shí),對(duì)應(yīng)于新三維模型的正增加;當(dāng)原空間目標(biāo)消失時(shí),對(duì)應(yīng)原三維模型的負(fù)增加;若空間目標(biāo)發(fā)生變化,則對(duì)應(yīng)于三維模型的變化經(jīng)歷了先負(fù)增加再正增加2個(gè)階段。對(duì)圖1b中模型進(jìn)行改進(jìn),三維時(shí)空數(shù)據(jù)的基態(tài)修正組織模型如圖2所示。
2時(shí)態(tài)三維電子地圖的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
為驗(yàn)證本文提出的基于基態(tài)修正的三維時(shí)空數(shù)據(jù)組織方案的可行性,以武漢大學(xué)文理學(xué)部校園為實(shí)驗(yàn)樣區(qū),利用ArcGIS9.3和GoogleSketchUp6的相關(guān)功能模塊制作校園三維時(shí)態(tài)電子地圖,對(duì)武漢大學(xué)文理學(xué)部自1930年至今的校園場景變化過程進(jìn)行再現(xiàn)。
2.1三維模型的基態(tài)增量組織我們將武漢大學(xué)最原始的狀態(tài)作為基態(tài),建立校園地物三維模型,然后將不同歷史時(shí)期的增量變化信息進(jìn)行三維建模和存儲(chǔ)。當(dāng)對(duì)某一時(shí)期的校園三維場景進(jìn)行可視化表達(dá)時(shí),相當(dāng)于對(duì)前一歷史時(shí)期的基態(tài)三維場景進(jìn)行修正。從可操作性的角度出發(fā),我們根據(jù)校園歷史建筑的不同發(fā)展時(shí)期設(shè)立顯示時(shí)間節(jié)點(diǎn),然后建立對(duì)應(yīng)時(shí)間圖層分別存儲(chǔ)在對(duì)應(yīng)的增量數(shù)據(jù)集中,如表1所示。
2.2動(dòng)態(tài)三維電子地圖的實(shí)現(xiàn)效果本文在VS2008環(huán)境下,通過ArcEngine二次開發(fā),編寫C#程序開發(fā)應(yīng)用界面并加載ArcScene中的模型數(shù)據(jù),通過圖層管理不同時(shí)期的增量數(shù)據(jù)。三維電子地圖場景的時(shí)態(tài)變化信息顯示如圖4所示。
2可編程序控制器((PLC)的優(yōu)勢
可編程序控制器是微電子控制機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)的重要組成部分,英語縮寫為PLC??删幊绦蚩刂破饔泻芏嗟墓δ?,比如計(jì)數(shù)控制、數(shù)據(jù)處理等。可編程序控制器得到廣泛的運(yùn)用,不僅是因?yàn)樗泻芏嗟墓δ?,更是因?yàn)樗泻芏嗟膬?yōu)勢。接了下來筆者就簡單地概述一下可編程控制器的主要優(yōu)勢:
第一,可編程序控制器所占的空間小,節(jié)能,能夠隨意的進(jìn)行組合。所占的空間小,這樣就能夠節(jié)約廠房的空間資源,可以存放更多的機(jī)器設(shè)備;節(jié)能就是變相的節(jié)約成本,減少對(duì)整個(gè)微電子控制機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)的整體支出;能夠靈活的進(jìn)行組合,這樣既方便存放和管理,又提高了工作的效率。
第二,可連接工業(yè)現(xiàn)場信號(hào)。利用可編程控制器的這一優(yōu)勢,可以隨時(shí)掌握工業(yè)現(xiàn)場的情況,出現(xiàn)問題,及時(shí)地解決,避免了很多不必要的損失。
第三,控制程序靈活多變。這一優(yōu)勢可以減少很多的麻煩,在設(shè)備產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代時(shí),不用對(duì)可編程控制器的硬件進(jìn)行改變,只要改變控制程序即可,程序的改變并不會(huì)影響其性能的發(fā)揮。這樣就省略了很多的環(huán)節(jié),減少了麻煩,對(duì)可編程控制器的損害也小。
第四,編程易于掌握。因?yàn)榭删幊炭刂破鞯木幊倘菀渍莆?,所以在具體操作時(shí)就非常容易,方便對(duì)其進(jìn)行安裝和維修。這是因?yàn)榭删幊炭刂破髯陨韼в芯幊唐?,操作人員只要懂得梯形語言即可,再加之,可編程控制器有自我診斷的功能,發(fā)生故障時(shí),可以非常迅速的查出原因,所以維修時(shí)特別方便。
第五,安全性能好??删幊炭刂破鞯陌踩阅芴貏e好,不容易發(fā)生故障,有些控制器甚至5年以上都能保持安全的運(yùn)行,再加之,可編程控制器有很好的環(huán)境適應(yīng)能力,對(duì)廠房并沒有特別的要求。所以很多企業(yè)都在現(xiàn)場使用可編程控制器。
3變頻調(diào)速器的優(yōu)勢
變頻調(diào)速器是微電子控制機(jī)電設(shè)備另一組成部分,它的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):
3.1性能優(yōu)越。
隨著科技水平的提高,變頻器的性能有了很大的提高,不再使用以前傳統(tǒng)的正弦波控制技術(shù),而是采用先進(jìn)的電壓空間矢量控制,最大的優(yōu)勢就是能夠?qū)敵鲭妷哼M(jìn)行自動(dòng)的調(diào)整,非常適合我國現(xiàn)行的電網(wǎng)情況,這樣就提高了運(yùn)行的安全性能。
3.2在功能上采用鍵量、鍵量電位器、外部端子、多功能端子等操作方式。
多種模擬信號(hào)輸人方式如電流、電壓、最大值、和、差等組合輸人頻率水平檢側(cè)、頻率等效范圍檢測,S曲線加減速、轉(zhuǎn)速追蹤等增強(qiáng)功能,擺頻運(yùn)行、多段速度、程序運(yùn)行等模式。
3.3在可靠性上它的結(jié)構(gòu)獨(dú)特,全系列主元件采用SIEMENS產(chǎn)品。
完善的保護(hù)功能,即使短路、過流或過壓等均不會(huì)引起本機(jī)故障,先進(jìn)的表面貼裝技術(shù)(SM''''T)。低溫升、長壽命。PCB精良。絕緣耐壓性能優(yōu)越;嚴(yán)格的生產(chǎn)過程質(zhì)量管理。鍵量布局合理、美觀耐用、設(shè)定簡潔、操作方便。
4電路的調(diào)試
電路調(diào)試的方法主要有兩種,一種是整個(gè)電路安裝完之后,再進(jìn)行調(diào)試,另一種就是邊安裝邊調(diào)試。在對(duì)電路進(jìn)行調(diào)試時(shí),首先要做的工作就是確定調(diào)試方法。我們現(xiàn)在一般采用的方法就是第二種。它是把復(fù)雜的電路按原理框圖上的功能劃分成單元進(jìn)行安裝和調(diào)試。在單元調(diào)試的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大安裝和調(diào)試的范圍,然后完成整機(jī)調(diào)試。那么用第二種方法具體應(yīng)該如何調(diào)試呢?接下來筆者就詳細(xì)地說說。
第一,看??吹哪康木褪且娴牧私庖幌码娐返恼w情況,看看電路面板的線是否準(zhǔn)確無誤的連上,有沒有看似接上實(shí)際沒有接上的線,或者容易短路的線,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)兩條或多條線出現(xiàn)混淆的現(xiàn)象。這是看需要完成的工作。
第二,查。在看完之后,就要進(jìn)行檢查。查主要運(yùn)用的工具是萬用表。需要注意的是,一定要用萬用表的電阻最小量程檔,主要檢查電路面板,看看開路的地方和閉路的地方是否都進(jìn)行了正確的開路和閉路,地線有沒有漏接的,電源連線的連接是否都可靠安全,還要測量一下電源到底有沒有短路的情況。值得注意的是,在整個(gè)電路安裝完成之后,千萬不能通電,首先要依據(jù)電路原理仔細(xì)地查看電路連線有沒有準(zhǔn)備無誤的連接上,有沒有搭錯(cuò)的線,有沒有少連接的線或者多連接的線,尤其要注意查看有沒有短路的情況。在進(jìn)行測量時(shí),最好直接測量元器件的連接點(diǎn),這樣就可以在查看上述情況的同時(shí)查看接觸點(diǎn)是否有不良的地方。
第三,電路調(diào)試的過程最為關(guān)鍵的是硬件電路的調(diào)試。在調(diào)試的過程中,一定注意細(xì)小的環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照電路功能原理,對(duì)各個(gè)單元電路進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)試,然后再進(jìn)行整體的調(diào)試,最后準(zhǔn)確無誤地完成整個(gè)電路的整體調(diào)試。
一般的拼音語言,只有元音與輔音兩個(gè)結(jié)構(gòu)要素,聲調(diào)(升調(diào)、降調(diào))只區(qū)別語氣,不區(qū)別意義,因而不是拼音語言的結(jié)構(gòu)要素。而漢語則不同,聲調(diào)起著區(qū)別意義的作用,故漢語語音由聲母、韻母、聲調(diào)三個(gè)要素構(gòu)成。如果我們把英語等拼音語言稱為二維結(jié)構(gòu),那么漢語語音就是三維結(jié)構(gòu)。
人類的發(fā)音器官能夠發(fā)出各種各樣不同的音。就語音單位而言,幾乎具有無限的可能性,或者起碼是一個(gè)龐大的數(shù)字,但每一個(gè)民族用于社會(huì)交際的能夠區(qū)別意義的音位卻少得多,這是根據(jù)人類的交流需要而決定的。人類語言只需要不多的音位,就可以構(gòu)成無數(shù)有意義的話語。
從歷史發(fā)展來說,“能指”和“所指”在約定俗成的任意性這一表層現(xiàn)象的深處,有著相當(dāng)深刻的內(nèi)在聯(lián)系。這種聯(lián)系受到各民族物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)展的一般水平和語言發(fā)展水平的雙重制約。就人類語言的發(fā)源處來說,初民不可能也無須選擇很多的音節(jié)來表達(dá)一些簡單的概念。但是,隨著生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)生活的發(fā)展,有許多新的概念需要表達(dá),原先的音節(jié)不能滿足需要,他們必須尋覓新的途徑。增加音節(jié)是一個(gè)最簡單的有效途徑,西方的一些語言就走了這一道路。英語中的音節(jié)就有一萬多個(gè)。但也還有另外一個(gè)聰明的方法,即在原有的音節(jié)上標(biāo)出不同的聲調(diào),以此代表不同的概念,這同樣可以起到與增加音節(jié)相等的作用。漢語就走了這一條道路,它只選擇了400多個(gè)基本音節(jié)就能夠滿足高度文明的漢民族的各種概念表達(dá)的需要。采取增加音節(jié)的線性展開的方式和運(yùn)用聲調(diào)向中心聚斂的三維方式來解決語音的發(fā)展問題具有同等的有效性。于是,漢語與西方拼音語言的根本性區(qū)別(即拼音語言是用二維——元音和輔音——來表達(dá)的,而漢語是用三維——聲母、韻母和聲調(diào)——來表達(dá))就形成了。當(dāng)然這兩條道路也不是絕對(duì)的互不相涉,而是起著部分的互補(bǔ)作用。漢語在發(fā)展中,由單音節(jié)詞為主到雙音節(jié)詞為主,且近代以來,由于文化交流的增多,外來語的翻譯常用多音節(jié)詞來表達(dá),這使?jié)h語的詞匯中多音節(jié)詞的比例也有所擴(kuò)大。拼音語言也有不用增加音節(jié)而只是改變?cè)~的重讀音節(jié)的方式來區(qū)別意義,這又與漢語所走的道路有若干類似之處。文化創(chuàng)造提供了無限的可能性,每一種可能性只要是能夠逐漸精微地表達(dá)人類的思維,就具有同等價(jià)值,這里沒有好壞高下之分。人為地將“屈折語”說成是最高級(jí),將“孤立語”說成最低級(jí),這要么是文化中心主義、種族偏見的自我欣賞和自我陶醉,要么就是民族虛無主義的自卑心理的表現(xiàn),而不是科學(xué)的分析。
文字領(lǐng)域的情況與語音領(lǐng)域的情況相似。
在文字的起源階段,用“象形”表達(dá)人類思想與語言中用“象聲”表達(dá)人類思想類似,同樣舍棄了許多東西,僅從客觀事物中抽出一些主要的特征寫畫下來?!懊住笔且豢霉麡渖辖Y(jié)了許多果子的象形。但作為自然界的一種有機(jī)生命體,一棵樹是多么繁復(fù)的植物,結(jié)下的豐碩的果實(shí)也決不止三個(gè)。當(dāng)我們用象形文字表達(dá)它的時(shí)候,失落了不計(jì)其數(shù)的果實(shí)了,而且用3個(gè)小圓圈代替了具有萬千特征的甜美的果實(shí),又不知失落了多少屬性了。我們甚至不能說,我們所造的那個(gè)象形字就一定是抓住了果樹的形象的主要特征,其實(shí)它僅是從客觀物象中抽象出的極少一部分特征。這才是本色意義上的“抽象”。我們現(xiàn)在經(jīng)常掛在嘴上的所謂“抽象”,比如說小篆是漢字第一次規(guī)范化的字體,它字形固定,偏旁統(tǒng)一,這對(duì)于象形特點(diǎn)鮮明的甲骨文來說是一次抽象,而用點(diǎn)、橫、豎、撇、捺等筆畫轉(zhuǎn)寫篆書所發(fā)生的使?jié)h字變成純粹符號(hào)性質(zhì)的“隸變”又是更進(jìn)一步的抽象,這些“抽象”,與文字最初形成階段的那次抽象相比,實(shí)在是小巫見大巫了。與語音的形成一樣,象形文字是各個(gè)民族根據(jù)不同的要求抽象出事物的極少特征寫畫下來,這使各種文字產(chǎn)生差距。中西文字目前巨大的差距是由各自不同的文化創(chuàng)造方法造成的。當(dāng)美索不達(dá)米亞的字母被發(fā)現(xiàn)后,西方文字突然掉轉(zhuǎn)頭去走了一條拼音化的道路,而漢字則沒有走這條道路,依然按照原來的路徑發(fā)展著。于是,中西文字便相去遙遠(yuǎn)了?!爸袊砸笊掏ㄓ弥两竦谋硪夥綁K字,與發(fā)源于美索不達(dá)米亞,后來流行于世界大多數(shù)地區(qū)的拼音文字其淵源和特性都迥然相異,成為世界文化史上獨(dú)成一統(tǒng)的特例?!保邰郏?/p>
方塊漢字與拼音文字在結(jié)構(gòu)上的區(qū)別,我們認(rèn)為也是“二維”與“三維”的區(qū)別。從漢語語音角度提出來的問題是與漢字的特點(diǎn)相吻合的。漢字的三維性使其具有立體性特點(diǎn)。但要證明漢字是三維的立體性結(jié)構(gòu),我們的面前有一道“定論”的銅墻鐵壁,一般認(rèn)為,拼音文字記錄一個(gè)詞是用一串字母作線性的排列,在漢字往往用一個(gè)平面型方塊來表示,所以“漢字是平面型文字”[④]。誠然,漢字是寫在紙上的,不是雕塑在空間的,何以認(rèn)為漢字是三維的因而具有立體性特點(diǎn)呢?這是因?yàn)闈h字是用二維去展示、象征三維空間的,我們是就其所表達(dá)、所象征的意義上來說它是“三維”的?!傲Ⅲw派”的繪畫何以能稱“立體”呢?難道就不是畫在平面畫布上的嗎?
漢字主要起源于原始圖畫,而圖畫是用二維空間來表示三維空前的,那么,漢字就其起源階段的象形性而言,亦具有這樣的特征。漢字起源階段的這種象形的特性是漢字三維性發(fā)生學(xué)上的依據(jù),圖畫的形象性的特點(diǎn)是使人們可以直觀或感受到所畫事物“體”的質(zhì)感。例如,屬于仰韶文化廟底溝類型陜西華縣柳子鎮(zhèn)出土的陶器上。
即使是最逼真的工筆也不能將客觀事物的全部屬性和特征描繪出來,它在描繪中已經(jīng)遺漏了許多屬性和特征,因而,從某種意義上說,圖畫反映客觀事物也是“抽象”的。而漢字又是對(duì)象形圖畫的再一次“抽象”,這就使文字成為一種純粹的符號(hào)了。這種符號(hào)只要沒有變成音響形象的附屬物(如拼音文字那樣),這種三維立體性特點(diǎn)便沒有被打破,無論其抽象程度怎樣地越來越高。
從現(xiàn)實(shí)生活的客觀事物中抽象出來的以象形為基礎(chǔ)的文字,在其后來的發(fā)展變形過程中,并未改變其三維立體性特點(diǎn),這是由于漢字后來無論怎樣變形,皆未徹底打破原有的符號(hào)體系去另辟新路。先看小篆。小篆是漢字第一次規(guī)范化的字體。比起甲骨文和金文來,小篆字體固定,并將原來沒有固定形式的各種偏旁統(tǒng)一起來,小篆的線條不再是去描畫客觀事物,而是變成了規(guī)則勻稱的帶弧形的整齊線條,就此而言,對(duì)漢字的立體性的沖擊是大的。但是,從根本上看,小篆并未改變漢字的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),而僅在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抽象,只是線條略略變化,使文字同客觀事物的聯(lián)系更加隱蔽了一些。這樣的特征實(shí)在太多,無庸贅述。隸書的情況又怎樣呢?用點(diǎn)、橫、豎、撇、捺等筆畫轉(zhuǎn)寫篆書,這是被稱作“隸變”的漢文字史上的一場大變革,這場變革是古文字和今文字的分水嶺。從甲骨文到小篆,漢字線條的主要特點(diǎn)在于描摹客觀事物,因而它是畫出來的;而隸變后的五種基本筆畫則是寫出來的。由于隸變改變了筆畫的形態(tài),因而使?jié)h字形體發(fā)生了大的變化,變成純粹符號(hào)性質(zhì)的文字,基本擺脫了古漢字的圖形意味。后來,魏晉至隋唐出現(xiàn)的楷書,結(jié)構(gòu)與隸書基本相同,點(diǎn)、橫、豎、撇、捺等筆畫進(jìn)一步發(fā)展,從此,漢字成為方塊字就定型了。但是,隸變以后的漢字并未改變漢字的三維立體性特點(diǎn)。我們還是以“為”字后來變化為例來說明。
這些形式亦分別積淀了大象的鼻子、軀體以及四條腿的內(nèi)容。由此看來,隸變中的漢字形體的改變僅是漢字結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行自身調(diào)整時(shí)的一種較大的形態(tài)轉(zhuǎn)移,而不是漢字整體結(jié)構(gòu)的打破與重建,因而漢字立體性這一基本特點(diǎn)并未失落。
我們認(rèn)為漢字在其發(fā)展的歷史長河中,其立體性特點(diǎn)一直保持著,但同時(shí)我們又認(rèn)為隸變前后漢字立體性的特點(diǎn)又有著不盡相同的內(nèi)涵。適應(yīng)于描摹客觀事物的各種形態(tài)、方向、長短、曲直的甲金文和小篆的線條,一變?yōu)檫m應(yīng)于書寫的、長短大致統(tǒng)一、曲直有規(guī)則、形態(tài)方向一致的隸書、楷書和現(xiàn)代簡體的線條,這說明隸變使?jié)h字從圖畫意義上的立體性變成了幾何意義的立體性。隸變前的漢字通過用極簡約的線條描畫事物達(dá)到立體性,這種立體性因與圖畫類似,較易為人們認(rèn)識(shí),隸變以后的漢字實(shí)在有類于“立體派”的繪畫。它將對(duì)象世界引歸到立體幾何的方塊形體中去,呈現(xiàn)出一種多視點(diǎn)把立體平鋪到平面上的傾向。即“對(duì)一個(gè)物體作分解,同時(shí)從不同的方面,不只是從一個(gè)視點(diǎn),提供了許多元素,把這些元素重新組合,相互疊置,相互滲入成為一個(gè)整體形象,這使得平面自身直接顯現(xiàn)立體感,卻又不是取消了平面,使它成為一個(gè)空間盛器,讓各種東西在它里面裝著”。[⑥]隸變后漢字不僅有“橫”“豎”兩種筆畫(這可以在垂直狀態(tài)下構(gòu)成平面),而且斜線(撇、捺)和點(diǎn),斜線其實(shí)就是線條的水平放置狀態(tài),它與“橫”、“豎”垂直狀態(tài)所構(gòu)成的平面相交,便構(gòu)成立體圖形。“點(diǎn)”的意義亦如此,它其實(shí)在透視意義上是遠(yuǎn)處的一條線或一個(gè)面;本身已造成了一種距離感和空間感,只要我們眼前出現(xiàn)了相交或平行直線構(gòu)成的平面,那么遠(yuǎn)處的那個(gè)點(diǎn)就一定不可能與這個(gè)平面處在同一平面上,而只能是處在立體的空間中。漢字的三維立體性就這樣通過五種筆劃構(gòu)成了。這里,“關(guān)鍵是在于保持著具體的平面,而同時(shí)在象征的意味里,使它成為體積的空間意味的?!保邰撸?/p>
關(guān)于漢字的三維立體性,我們還可以從中國古代的書法理論中找到證明。衛(wèi)夫人《筆陣圖》對(duì)漢字的幾種筆劃有如下的說法:
這雖是一種比喻和象征,但是我們不難看出中國古代書家的潛意味深處是將漢字的筆畫當(dāng)作某種客觀事物來看待的。這實(shí)際上是一種原始觀念的積淀,因?yàn)樵谠既四抢锸菦]有比喻可言的。進(jìn)一步講,中國書法理論中所講的關(guān)于筆畫分布的結(jié)體理論更是漢字的立體性特點(diǎn)決定的?!爸袑m”和“重心”的理論,都是解決立體性字體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定問題;“布白”理論則直接導(dǎo)源于文字的立體性:例如筆劃的“疏密得宜”是解決立體性眾多平面交叉的問題;“虛實(shí)相間”的說法是處理立體結(jié)構(gòu)中視覺看得見和看不見的關(guān)系問題;而所謂“爭讓得勢”則又是回答立體結(jié)構(gòu)中的主要平面與次要平面的表現(xiàn)關(guān)系等等。中國書法最忌平板,例如“馬”字下面的四點(diǎn),楷書一般將第一、四兩點(diǎn)寫得較大,二、三兩點(diǎn)寫得較小,以示遠(yuǎn)近關(guān)系。這些,皆可說明漢字的立體性特點(diǎn)。
我們論定漢字不同于拼音文字的三維立體性特點(diǎn),這就為認(rèn)識(shí)漢字的科學(xué)價(jià)值打下了基礎(chǔ);而漢字的生命力正建立在這種科學(xué)價(jià)值的前提之上的。
漢字的立體性特點(diǎn)決定了漢字具有容量大、信息多、內(nèi)涵豐富的科學(xué)價(jià)值。我們?nèi)匀挥脭?shù)學(xué)的方法來說明。舉一個(gè)最簡單的例子,一橫一豎和一條斜線(—|/),如果按拼音文字的線性排列,只有六種排列形式:—|/,—/|,|—/,|—/,/—|,/|—,但是,按立體性文字排列,其形式卻極多。橫豎構(gòu)成平面,而斜線當(dāng)它放到立體性圖形中去的時(shí)候,位置可以相接、也可以相交,還可以相離。人們只需要從這極多的可能排列中選擇出目視區(qū)別較為明晰的排列用于造字就足夠表達(dá)人類各種各樣的概念。這從科學(xué)角度證明了漢字的方塊結(jié)構(gòu)是完全勝任表達(dá)人類的千差萬別的細(xì)微變化的概念。它也不見得就顯得繁復(fù),因?yàn)樗恍枰孟蛲鈹U(kuò)展的方式去表達(dá),而只需在這個(gè)立體結(jié)構(gòu)框架的內(nèi)部就可以表達(dá)。如果說一個(gè)方塊漢字因筆畫多而顯得繁復(fù),那么,一個(gè)英文詞用一大串字母排成一條線同樣也是繁復(fù)的。漢字的這個(gè)特點(diǎn)也是中國語言文字(尤其是文言)無形態(tài)變化,無時(shí)態(tài)變化,無冠詞的最根本性的決定原因。進(jìn)而使中國語言文字比印歐語言“更易于打破邏輯和語法的束縛,從而也就更易于張大語詞的多義性、表達(dá)的隱喻性、意義的增生性,以及理解和闡釋的多重可能性?!保邰啵葸@正是在二十世紀(jì)語言學(xué)革命以后重新認(rèn)識(shí)語言生命力的一把金鑰匙。一些有眼光的西方學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到漢字和漢語的生命力,而另一些西方學(xué)者例如伊斯特林,認(rèn)為漢字終究是一種有缺陷的文字,是文字發(fā)展低級(jí)階段上的文字,進(jìn)而認(rèn)為漢字是缺乏生命力的文字,這實(shí)在是一種對(duì)語言文字表達(dá)人類思維的特點(diǎn)缺乏全面認(rèn)識(shí)所致。
注釋:
①伊斯特林:《文字的產(chǎn)生與發(fā)展》,北京大學(xué)出版社,1987年版,第571頁。
②高明:《中國古文字學(xué)通論》,文物出版社,1987年版,第49頁。
③馮天瑜、何曉明、周積明:《中華文化史》,上海人民出版社,1990年版,第84頁。
④胡裕樹:《現(xiàn)代漢語》,上海教育出版社,1987年版,第188頁。
⑤皮亞杰:《結(jié)構(gòu)主義》,商務(wù)印書館,1984年版,第19頁。
與此同時(shí),近幾年來,建立信用體系作為完善市場經(jīng)濟(jì)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容逐漸得到了更多部門和企業(yè)的關(guān)注。各地都逐漸出臺(tái)了一些關(guān)于信用體系建設(shè)的法律和規(guī)范。這些法規(guī)的先后出臺(tái),提出了依法披露、合法征集、信用服務(wù)、失信懲戒、信用管理等推動(dòng)以中小企業(yè)為主體的社會(huì)信用體系建設(shè)的一系列設(shè)想和指導(dǎo)意見,在政府立法規(guī)范信用征信領(lǐng)域做了一些探索,但這和征信幸搗⒄溝惱逍棖笙啾仁竊對(duì)恫還壞摹T謖饜歐裥幸檔淖既牘芾懟⒋右等嗽鋇鬧耙底矢窆芾懟⒅匆導(dǎo)際踝莢頡⑿幸當(dāng)曜嫉確矯嫫裎共⒚揮諧鎏ń先嫻墓芾砉娣丁?
電子商務(wù)作為一種商業(yè)活動(dòng),信用同樣是其存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)和信用服務(wù)都是發(fā)展很快的新興領(lǐng)域,市場前景廣闊,從二者的關(guān)系看,一方面,電子商務(wù)需要信用體系,而信用體系也很可能最先在電子商務(wù)領(lǐng)域取得廣泛的應(yīng)用并體現(xiàn)其價(jià)值。因?yàn)殡娮由虅?wù)對(duì)信用體系的需求最強(qiáng),沒有信用體系支持的電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)極高;而在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上又很容易建立信用體系,電子商務(wù)的信息流、資金流、物流再加上電子簽章四者相互呼應(yīng)交叉形成一個(gè)整體,在這個(gè)整體之上,只要稍加整合分析,進(jìn)行技術(shù)處理,就可以建立信用體系,并且該信用體系對(duì)電子商務(wù)是可控的。于是,整合電子商務(wù)與信用體系,或者建立電子商務(wù)的信用體系,就成為一種需求,一種目標(biāo),一項(xiàng)任務(wù)。
那么,電子商務(wù)及信用體系之間究竟存在著什么樣的關(guān)系?目前我國電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將對(duì)信用體系的建立完善造成怎樣的影響等等?都是值得我們進(jìn)一步探討的問題。
1信用體系大象無形
長期以來,對(duì)于如何規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),人們確立了幾種基本模式,那就是技術(shù)手段、行政管理、法律制裁與信用保障。在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,人們更多地偏重于從技術(shù)上進(jìn)行規(guī)范,如加密、認(rèn)證等安全措施,都是以技術(shù)為核心的。但很快人們就認(rèn)識(shí)到了過于依賴技術(shù)手段解決電子商務(wù)中的問題存在著弊端,便開始更多地考慮行政管理和法律制裁。而信用保障與技術(shù)手段、行政管理、法律制裁相比,又具有十分鮮明的特點(diǎn),那就是從一定意義上看,信用保障主要是創(chuàng)造一種可信賴的商業(yè)環(huán)境,尤其是與法律制裁相比較,它既是一種“軟環(huán)境”,具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效,又不會(huì)面臨技術(shù)手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。電子商務(wù)的生命就在于其快速和便捷性,如果過多地利用技術(shù)手段和行政干預(yù)手段對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行管理,雖然可以在一定程度上增加安全性,但卻恰恰限制了網(wǎng)絡(luò)交易方便快捷的特點(diǎn),使其優(yōu)勢喪失殆盡。所以,總的來看,在規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)的四種主要措施中,信用體系可以說是一種最為靈活且最有可能與電子商務(wù)本身實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的規(guī)范模式,它可以無處不在卻同時(shí)能做到大象無形。正如我們前面分析的,由于電子商務(wù)與信用體系在本質(zhì)上的一致性,它們可以很容易地做到無縫連接,這種無縫連接所帶來的效率和便捷正是電子商務(wù)所必需的。而在行政管理及法律制裁中,我們發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)它們與電子商務(wù)的無縫連接還是十分困難的。
2四種信用模式的利與弊
電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)、非接觸經(jīng)濟(jì),如果沒有完善的信用體系作保證,其生存和發(fā)展都將十分困難,個(gè)人和企業(yè)的交易風(fēng)險(xiǎn)都將提高。比如,買家付款后不能及時(shí)得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質(zhì)量問題、網(wǎng)上重復(fù)拍賣等等問題,都難以避免。
目前我國電子商務(wù)主要采取四種較為典型的信用模式,即中介人模式、擔(dān)保人模式、網(wǎng)站經(jīng)營模式和委托授權(quán)模式。中介人模式是將電子商務(wù)網(wǎng)站作為交易中介人,達(dá)成交易協(xié)議后,購貨的一方將貨款、銷售的一方將貨物分別交給網(wǎng)站設(shè)在各地的辦事機(jī)構(gòu),當(dāng)網(wǎng)站的辦事機(jī)構(gòu)核對(duì)無誤后再將貨款及貨物交給對(duì)方。這種信用模式試圖通過網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)控制交易的全過程,雖然能在一定程度上減少商業(yè)欺詐等商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn),但卻需要網(wǎng)站有充足的投資去設(shè)立眾多的辦事機(jī)構(gòu),這種方式還存在交易速度慢和交易成本高的問題。擔(dān)保人模式是以網(wǎng)站或網(wǎng)站的經(jīng)營企業(yè)為交易各方提供擔(dān)保為特征,試圖通過這種擔(dān)保來解決信用風(fēng)險(xiǎn)問題。這種將網(wǎng)站或網(wǎng)站的主辦單位作為一個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用模式,有一個(gè)核實(shí)談判的過程,相當(dāng)于無形中增加了交易成本。因此,在實(shí)踐中,這一信用模式一般只適用于具有特定組織性的行業(yè)。網(wǎng)站經(jīng)營模式是通過建立網(wǎng)上商店的方式進(jìn)行交易活動(dòng),在取得商品的交易權(quán)后,讓購買方將貨款支付到網(wǎng)站指定的帳戶上,網(wǎng)站收到貨款后才給購買者發(fā)送貨物。這種信用模式是單邊的,是以網(wǎng)站的信譽(yù)為基礎(chǔ)的,這種信用模式主要適用于從事零售業(yè)的網(wǎng)站。委托授權(quán)經(jīng)營模式是網(wǎng)站通過建立交易規(guī)則,要求參與交易的當(dāng)事人按預(yù)設(shè)條件在協(xié)議銀行中建立交易公共帳戶,網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)按預(yù)設(shè)的程序?qū)灰踪Y金進(jìn)行管理,以確保交易在安全的狀況下進(jìn)行。這種信用模式中電子商務(wù)網(wǎng)站并不直接進(jìn)入交易的過程,交易雙方的信用保證是以銀行的公平監(jiān)督為基礎(chǔ)的。
我國電子商務(wù)目前所采用的這四種信用模式,是從事電子商務(wù)的企業(yè)為解決商業(yè)信用問題所進(jìn)行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是,這些信用模式所依據(jù)的規(guī)則基本上都是企業(yè)性規(guī)范,缺乏必要的穩(wěn)定性和權(quán)威性,要克服這些問題,政府部門必須加強(qiáng)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃,包括銀行、工商、公安、稅務(wù)等部門的協(xié)同作戰(zhàn),才能使交易雙方在政府信用作為背景的基礎(chǔ)上建立起對(duì)電子商務(wù)的信心。
3信用體系是法律的輔助環(huán)節(jié)
通過近幾年來對(duì)于解決電子商務(wù)法律問題的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的法律問題雖然種類繁多,形式多樣,但在解決辦法上,基本可以分為三大類型:其一,已有成熟的解決方案,只要盡快進(jìn)行立法或修訂法律,就基本可以解決問題,典型的如電子簽章的法律效力問題;其二,目前對(duì)于該問題還沒有成型的解決方案,需要更多地從理論層面進(jìn)行探尋,較為典型的有網(wǎng)絡(luò)的管轄權(quán)問題、數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)的稅收問題;其三,也是最為普遍的一類,就是即便是出臺(tái)或修訂了相關(guān)的法律規(guī)定,其中的法律問題也難以馬上解決,需要相應(yīng)的法律輔助機(jī)制的配合,或一個(gè)完善的法制環(huán)境的作用。這方面的例子有電子商務(wù)的信息安全問題、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題、電子商務(wù)的安全可靠保障問題、電子商務(wù)的法律救濟(jì)問題等等。也就是說,在這一類法律問題中,我們看到,盡管相應(yīng)的法律規(guī)定十分明確,但是還有大量的違法行為存在,我國刑法對(duì)于信息安全的明確規(guī)定并沒有杜絕危害信息安全的行為,而我們的著作權(quán)法也難以使那些“拿來主義者”卻步。造成這種“令行禁不止”的原因很復(fù)雜,既與互聯(lián)網(wǎng)本身非中心性、虛擬性、跨地域性和高度自治性關(guān)聯(lián),也產(chǎn)生于網(wǎng)上違法行為的隱蔽性、低成本和便捷性。而解決這種難題的辦法只有一個(gè),那就是要在立法與修訂法律之外建立起一整套的法律輔助機(jī)制,形成完善的法制環(huán)境,從各方面杜絕和制裁違法行為。而信用體系的建立就是該法律輔助機(jī)制中非常重要的一環(huán)。
4電子商務(wù)是信用體系在中國發(fā)展最快的領(lǐng)域
一方面,電子商務(wù)本身是信用體系存在和發(fā)展最好的土壤,在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上又很容易建立起信用體系,電子商務(wù)的信息流、資金流甚至物流通過電子簽章相互呼應(yīng)形成一個(gè)整體,在這個(gè)整體之上,只要稍加整合分析,進(jìn)行技術(shù)處理,就可以建立信用體系,并且該信用體系對(duì)電子商務(wù)是可控的、互動(dòng)的。