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時(shí)間:2023-02-28 15:58:26
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(一)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,深入開展“大討論”活動(dòng),創(chuàng)造良好的就醫(yī)空間。按照縣委縣政府要求,我院從年初開始,就及時(shí)組織召開了全院“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定實(shí)施方案,利用多種形式,有針對(duì)性地展開了學(xué)習(xí)討論。在活動(dòng)中,各科室緊密聯(lián)系實(shí)際,多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議,及時(shí)完善改進(jìn)工作的新思路、新舉措。同時(shí),織召開了全院“大討論”活動(dòng)總結(jié)交流大會(huì),建立了長效機(jī)制,進(jìn)一步鞏固了“大討論”活動(dòng)的成果。
(二)深化發(fā)展思路,全面開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng),創(chuàng)建和諧的發(fā)展空間。按照縣委統(tǒng)一安排部署,我院及時(shí)召開了全院科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)學(xué)教育活動(dòng)進(jìn)行了總體部署,制定實(shí)施方案,狠抓落實(shí),做到院不漏科,科不漏組,組不漏人。統(tǒng)一印制學(xué)習(xí)讀本百余冊,撰寫心得體會(huì)110篇,學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到了100%。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自主持進(jìn)行集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo),從不同側(cè)面將學(xué)教活動(dòng)與鞏固“省市示范中醫(yī)院”、“誠信醫(yī)院”成果,構(gòu)建“和諧醫(yī)院”等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合,真正做到做到學(xué)以致用,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。通過活動(dòng),我院及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路,進(jìn)一步拓寬思路,把“快跑變領(lǐng)跑”作為醫(yī)院發(fā)展的新戰(zhàn)略。在全省示范中醫(yī)院現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,我院作為“省市雙級(jí)示范中醫(yī)院”,在全省27所中醫(yī)醫(yī)院中脫穎而出,受到了省市專家組的一致好評(píng)。
二、強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè),提高核心競爭力,醫(yī)院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質(zhì)量管理認(rèn)證為契機(jī),加強(qiáng)全院質(zhì)量管理。一是將質(zhì)量管理作為醫(yī)院發(fā)展的突破口,全面加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查督導(dǎo)。院質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),每兩個(gè)月一次,每次由兩名副院長親自帶隊(duì),利用一周時(shí)間對(duì)各科室質(zhì)量建設(shè)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行全面檢查。二是定期召開一次全院質(zhì)量建設(shè)工作會(huì)議,綜合分析檢查結(jié)果,找出存在的問題及原因,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,并研究制定整改措施。迄今為止,全院未發(fā)生一起醫(yī)療責(zé)任事故,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全“零”事故。三是加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌消毒、隔離制度,定期進(jìn)行消毒和滅菌效果檢測,改擴(kuò)建了高標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)室和供應(yīng)室。四是加強(qiáng)藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品管理,建立合格供方名錄,堅(jiān)持從正規(guī)廠家進(jìn)貨,嚴(yán)格加強(qiáng)庫房物品和藥品效期管理,合格率達(dá)到了100%。五是加強(qiáng)醫(yī)院安全管理,健全了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,配備專職保衛(wèi)人員,并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓(xùn)練,維護(hù)了良好的醫(yī)療秩序。
第二、以“開展醫(yī)院管理年”為動(dòng)力,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。組織全體醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中醫(yī)藥條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī),并將規(guī)章制度影印成冊,分發(fā)到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員手中,同時(shí),利用一個(gè)月的時(shí)間,組織開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在全體干部職工中形成人人講質(zhì)量、工作重質(zhì)量、心里想質(zhì)量的良好氛圍。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部分別組織了《執(zhí)業(yè)活動(dòng)的法律制度》、《處方管理?xiàng)l例》、《護(hù)患溝通現(xiàn)實(shí)意義、法律要求和心理學(xué)技巧》等講課和各類腰椎穿刺、心肺復(fù)蘇、病例書寫等技能操作比賽。在6月初接受省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查中,受到了省領(lǐng)導(dǎo)組的一致贊揚(yáng)。
第三、以“開展中醫(yī)特色年”為依托,著力加強(qiáng)中醫(yī)中藥質(zhì)量建設(shè)。質(zhì)量管理小組定期對(duì)重點(diǎn)中醫(yī)科室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況及醫(yī)療服務(wù)、病歷、處方、醫(yī)囑、用藥情況等進(jìn)行檢查,全院甲級(jí)病歷達(dá)到90%以上,處方書寫合格率達(dá)到95%以上。嚴(yán)格落實(shí)雙簽字制度,持證上崗率達(dá)到了100%。進(jìn)一步完善了“綠色通道”,加強(qiáng)了急救中心設(shè)備力量,搶救成功率明顯提高。
三、強(qiáng)化??平ㄔO(shè),創(chuàng)新人才質(zhì)量,形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢
首先,整合醫(yī)療資源,利用現(xiàn)有力量建立特色???。根據(jù)市場和患者需要,我們沿著“突出重點(diǎn)???、扶持特色???、帶動(dòng)一般??啤钡脑瓌t,從年初開始就對(duì)門診科室、病區(qū)進(jìn)行調(diào)整,將內(nèi)一科分為腦血管病??坪蜕窠?jīng)外科兩個(gè)特色???;在血液科的基礎(chǔ)上,引進(jìn)腫瘤治療新技術(shù);擴(kuò)大微創(chuàng)治療領(lǐng)域,開展了多項(xiàng)填補(bǔ)縣內(nèi)空白的新手術(shù);腎病??谱鳛樘粕绞兄攸c(diǎn)中醫(yī)??疲M織成立腎病科研小組,運(yùn)用中醫(yī)中藥方法,研制了多種療效顯著的中成藥;省中醫(yī)特色專科――針灸理療科不斷引進(jìn)新設(shè)備、拓展新療法中醫(yī)醫(yī)藥的使用率?,F(xiàn)已形成“院有??疲朴袑<遥∮袑K帯宓男赂窬?。
其次,以人才建設(shè)為核心,走人才科技興院之路。一是把好“入關(guān)口”,培養(yǎng)新一代中醫(yī)人才。首先,我院拓展人才引進(jìn)渠道,調(diào)整了中西醫(yī)人員比例。引進(jìn)了多名中醫(yī)藥專業(yè)本科畢業(yè)生,充實(shí)了中醫(yī)藥人才力量。其次,認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)講課制度,抓好崗前培訓(xùn),提高專業(yè)人員技術(shù)含金量,年內(nèi)組織技術(shù)考核5次,選派骨干進(jìn)修8人次,學(xué)習(xí)講課19次,參加短期學(xué)術(shù)會(huì)25人次。二是把好“重點(diǎn)關(guān)”,培養(yǎng)專業(yè)中醫(yī)拔尖人才。在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作,我院做到每年有年度人才培訓(xùn)計(jì)劃,每季度有三基訓(xùn)練,每月技術(shù)操作比賽,每周有專業(yè)技術(shù)講座,繼續(xù)教育覆蓋率達(dá)100%。大力實(shí)施“名醫(yī)、名科、名院”三名工程。加快學(xué)科帶頭人培養(yǎng),鼓勵(lì)專業(yè)人員自主創(chuàng)新,帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)迅速開展。通過這些行之有效的培訓(xùn)工作,涌現(xiàn)出多名醫(yī)風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、在縣內(nèi)外有一定影響的業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),就醫(yī)環(huán)境和辦醫(yī)條件得到有效改善。投資77萬元,引進(jìn)大型設(shè)備15臺(tái)件,增加了服務(wù)功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工,預(yù)計(jì)全部改建完工后,可增加病床張左右,將有力的緩解今冬床位緊張狀況。
本次建檔工作衛(wèi)生院總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),由衛(wèi)生院組織,鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個(gè)工作組,采取以整村推進(jìn)、先集中建檔后查缺補(bǔ)漏的工作方法,確保建檔對(duì)象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)必按照要求認(rèn)真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展;
二是衛(wèi)生院工作人員對(duì)建檔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保建檔工作質(zhì)量;
三是以往未建檔的老年人和0-3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進(jìn)行,確保各種表格的完整性。
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,我院貫徹落實(shí)上級(jí)文件相關(guān)工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目,以通俗易懂的語言,講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí),并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。 中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo),具體內(nèi)容包括:
(一)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo);
(二)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止2017年7月10日,全鄉(xiāng)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)已辨識(shí)544份,覆蓋率達(dá)到28%以上。高血壓中醫(yī)藥健康管理服務(wù)267人,糖尿病中醫(yī)藥健康管理服務(wù)167人;0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理已服務(wù)110余人;孕產(chǎn)婦中醫(yī)藥健康管理已服務(wù)25人。
一、基本情況
我區(qū)于五月二十日正式啟動(dòng)了醫(yī)療保險(xiǎn),止=月底,全區(qū)參保單位達(dá)**家,參保職工達(dá)**=人;上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)**萬元,實(shí)際征收**=萬元;其中,統(tǒng)籌基金**萬元,個(gè)人帳戶基金**萬元,大病基金*萬元。累計(jì)接納參保職工就醫(yī)(住院、門診)**人次,支出醫(yī)療費(fèi)*萬元;其中,統(tǒng)籌基金支出*萬元,個(gè)人帳戶支出*萬元。止=月底,工傷保險(xiǎn)參保單位*家,參保職工**=人。
二、主要做法
=、調(diào)查摸底,掌握了基本情況。***新區(qū)剛剛成立,各種情況錯(cuò)綜復(fù)雜,醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)對(duì)象由原***縣和***區(qū)共同轉(zhuǎn)入,參保單位和參保人數(shù)很不明朗,核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及***區(qū)、原***縣劃入***區(qū)的企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行了調(diào)查摸底和政策宣傳,克服重重困難,摸清了劃入***區(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。
=、認(rèn)真考核,確定了定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。***區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,通過調(diào)查***區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽(yù)與水平等情況,并征求參保職工的意見,選擇了水平高、信譽(yù)好又方便***區(qū)職工的***市***區(qū)人民醫(yī)院、***市第五人民醫(yī)院(原***縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、***黃河大藥房三家零售藥店分別作為***區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥店。
=、積極協(xié)調(diào)資金,建立了醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)。建立準(zhǔn)確、全面、安全、高效、快捷的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是醫(yī)療保險(xiǎn)工作正常開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是醫(yī)療保險(xiǎn)現(xiàn)代化管理必不可少的部分。區(qū)醫(yī)保中心在區(qū)財(cái)政緊張的情況下,不等不靠,積極協(xié)調(diào)籌集資金。在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,先后到*陽、*鋼、*邑、*陽、*州等地進(jìn)行考察,并選擇購買了醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所需軟、硬件,保證了醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)盡快啟動(dòng)和正常運(yùn)行。
=、加大宣傳力度,促進(jìn)擴(kuò)面征繳。醫(yī)療保險(xiǎn)的開展離不開宣傳工作,區(qū)醫(yī)保中心把強(qiáng)化政策宣傳作為推動(dòng)醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點(diǎn),采取編印發(fā)放《***市***區(qū)醫(yī)保知識(shí)解答》手冊、以會(huì)代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式,全方位、立體式進(jìn)行宣傳。在此基礎(chǔ)上,爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,把擴(kuò)面征繳納入到政府目標(biāo)管理體系,細(xì)化任務(wù),層層分解,確保責(zé)任到位,工作到位,落實(shí)到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,把全年任務(wù)細(xì)化分解到工作人員,將任務(wù)完成情況作為考核個(gè)人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎(jiǎng)懲掛鉤,形成“人人肩上有壓力,千斤重?fù)?dān)大家挑”的工作氛圍,最大限度的調(diào)動(dòng)了工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
=、加強(qiáng)自身建設(shè),以人為本,提高服務(wù)水平
在人員不足的情況下,高素質(zhì)的隊(duì)伍是醫(yī)療保險(xiǎn)工作順利開展的需要。為此,我們將以“樹組工干部形象學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),全面提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強(qiáng)為參保職工服務(wù)的本領(lǐng)。為體現(xiàn)服務(wù),我們將轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變參保職工“*”為管理人員“下訪”,將鼓舞范圍下移,服務(wù)中心前移,服務(wù)層次提高,一是建立“三見面制度”,即醫(yī)保管理人員深入病房,送政策到病床頭,讓醫(yī)生、病人、醫(yī)保工作者三見面。在三方見面中加深對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的理解。二是每月開展一次“醫(yī)保現(xiàn)場接待日”活動(dòng),認(rèn)真傾聽群眾呼聲,接受群眾咨詢,面對(duì)面進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳,及時(shí)研究解決參保職工在醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施過程中遇到的困難和問題。三是向社會(huì)各界發(fā)放意見表,設(shè)立意見箱,廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議,自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督,在廣大參保職工中樹立起文明服務(wù)新形象,體現(xiàn)以人為本的管理理念。
三、存在問題
=、區(qū)劃遺留問題尚未解決,嚴(yán)重影響***區(qū)的工作開展。
=、醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面還比較窄,征繳擴(kuò)面有待于深入。
=、多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立。
=、兩定點(diǎn)的管理力度還需進(jìn)一步加大。
四、下半年工作打算
=、加大醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策的宣傳、培訓(xùn)力度,在深入宣傳的基礎(chǔ)上搞好參保單位經(jīng)辦人員、定點(diǎn)醫(yī)院、藥店醫(yī)務(wù)人員的政策培訓(xùn);
=、進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面,采取多種形式,吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn),拓寬城鎮(zhèn)各類從業(yè)人員的覆蓋范圍,增強(qiáng)基金的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
一、成立林業(yè)局重點(diǎn)公益林領(lǐng)導(dǎo)工作小組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)生態(tài)辦公室,負(fù)責(zé)全市重點(diǎn)公益林的日常管理工作。辦公室主任由吳子韶股長擔(dān)任,工作人員從公益林的技術(shù)管理員中抽調(diào)。
二、為了杜絕管護(hù)人員在崗不在位的現(xiàn)象,提高管護(hù)工作成效,管護(hù)人員原則上就近安排。
三、我市南部公益林區(qū)(包括松濤水庫周邊)重點(diǎn)公益林的管理技術(shù)人員采用競崗方式從南部五站(南豐站、蘭洋站、和慶站、寶島站和那大站)的工作人員聘用,其它地區(qū)由所管轄的林業(yè)(檢查)站工作人員聘任。
四、國有公益林(封山區(qū))部分位置較偏遠(yuǎn),難以管理容易出事的小班地塊,就近聘請農(nóng)村專職護(hù)林員進(jìn)行管護(hù)。
五、農(nóng)村集體個(gè)人部分和三大國營農(nóng)場(蘭洋農(nóng)場、番加農(nóng)場、新盈農(nóng)場)及鹿母灣林場的管護(hù)工作由各單位自行安排專人管護(hù),林業(yè)局生態(tài)辦只負(fù)責(zé)對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
六、劃分責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理,根據(jù)公益林區(qū)的分布情況,以林業(yè)(檢查)站及農(nóng)(林)場為單位,把全市重點(diǎn)公益林區(qū)劃分為15個(gè)責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理,具體為南豐站責(zé)任區(qū)、蘭洋站責(zé)任區(qū)、和慶站責(zé)任區(qū)、寶島站責(zé)任區(qū)、那大站責(zé)任區(qū)、雅星站責(zé)任區(qū)、北部站責(zé)任區(qū)、海頭站責(zé)任區(qū)、松鳴站責(zé)任區(qū)、王五站責(zé)任區(qū)、光村站責(zé)任區(qū)、新盈農(nóng)場責(zé)任區(qū)、番加農(nóng)場責(zé)任區(qū)、藍(lán)洋農(nóng)場責(zé)任區(qū)、鹿母灣林場責(zé)任區(qū)。強(qiáng)調(diào)各責(zé)任區(qū)做好各轄區(qū)的管護(hù)工作,并與林業(yè)局生態(tài)辦簽訂管護(hù)責(zé)任狀。
楊志海
我參加工作已經(jīng)四個(gè)月了。從開學(xué)第一天開始,我便擔(dān)任了班主任一職?;厥走@四個(gè)月以來的班級(jí)管理工作,酸、甜、苦、辣我都嘗到了,但也正是這種種不同的工作感受,使我的生活變得充實(shí)而豐富起來。管理好一個(gè)班級(jí)確實(shí)不易!為了使自己能夠更快地成長起來,現(xiàn)把這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下:
第一、積極培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
初一學(xué)生,年齡小,自律能力較弱。這就需要班主任從生活點(diǎn)滴入手,逐步使他們認(rèn)識(shí)到哪些是該做的,哪些是不該做的。為了使學(xué)生都能夠養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,我在課堂上進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,并且利用每天的晨會(huì)時(shí)間,積極向?qū)W生講良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要意義。在日常教學(xué)過程中,我時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,逐漸使他們養(yǎng)成認(rèn)真聽課、按時(shí)完成作業(yè),講文明、懂禮貌的好習(xí)慣。
第二、積極培養(yǎng)學(xué)生熱愛集體的觀念。
每一名學(xué)生都是一粒飽滿的種子,只要細(xì)心呵護(hù),都能夠開花、結(jié)果。班集體為孩子們的健康成長提供了肥沃的土地。在這樣一個(gè)平臺(tái)上,每一個(gè)學(xué)生都可以找到自己的坐標(biāo),都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價(jià)值。怎樣提高班級(jí)的凝聚力呢?我利用集體性的活動(dòng)來激發(fā)大家的凝聚力與向心力。例如,上次學(xué)校組織了秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),我動(dòng)員大家都參與了進(jìn)來。運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)場上為班級(jí)爭光;其他同學(xué)則做好后勤保障工作。大家有的負(fù)責(zé)接應(yīng),有的負(fù)責(zé)倒水,有的負(fù)責(zé)寫稿件,忙的不亦樂乎。我看到大家那股熱情勁兒,感動(dòng)地差點(diǎn)掉下眼淚。
第三、積極地關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。
開學(xué)報(bào)名時(shí)我就注意觀察學(xué)生,盡快全面了解本班學(xué)生情況。面對(duì)一個(gè)新的集體,我特別準(zhǔn)備好第一次班會(huì),在去軍訓(xùn)前的班會(huì)上,我與同學(xué)們坦誠相見,班會(huì)的內(nèi)容包括自我介紹、學(xué)校介紹及往屆優(yōu)秀畢業(yè)生的情況介紹等,以此樹立學(xué)生的信心,激發(fā)他們勤奮學(xué)習(xí)的熱情。并初步滲透集體的觀念,告訴學(xué)生大家在一起學(xué)習(xí)生活要互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛。
在軍訓(xùn)期間,我與學(xué)生多交流,多關(guān)心學(xué)生,盡快熟悉學(xué)生,注意觀察學(xué)生的表現(xiàn),暗中確定班委人選取,為軍訓(xùn)結(jié)束回校的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
回校后,我首先在軍訓(xùn)形成良好紀(jì)律的基礎(chǔ)上抓好班風(fēng)建設(shè),回來后我們的第一次主題班會(huì)就是“難忘軍訓(xùn)”,讓同學(xué)在與軍訓(xùn)生活的告別中向軍人學(xué)習(xí),樹立學(xué)習(xí)的信心和決心。取得了良好的效果。
接下來,就是根據(jù)我在軍訓(xùn)中對(duì)學(xué)生的了解和學(xué)生的自我推薦,建立和穩(wěn)定了班委會(huì),并指導(dǎo)他們盡快熟悉班委工作,并工作過程中不斷指導(dǎo)和培養(yǎng)他們的各種能力。班干部是班主任的助手,同時(shí)也是學(xué)生自我管理的重要組成部分,因此,我認(rèn)真做好班干部的思想工作,使之認(rèn)識(shí)到工作的重要性和責(zé)任感,不定期召開班干部會(huì)議,了解班上的情況,對(duì)班上出現(xiàn)的不同情況,指導(dǎo)他們?nèi)绾谓鉀Q問題。一個(gè)學(xué)期以來,他們都能夠落實(shí)班主任布置的工作,自覺履行自己的職責(zé)。
在學(xué)生開始進(jìn)入學(xué)習(xí)時(shí),我及時(shí)了解到相當(dāng)一部分學(xué)生不適應(yīng)高中知識(shí)的難度和深度,不適應(yīng)高中快節(jié)奏的生活,不適應(yīng)學(xué)校的各種嚴(yán)明的紀(jì)律。針對(duì)這些情況,我利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì),幫助學(xué)生盡快調(diào)整心態(tài)和學(xué)習(xí)方法,經(jīng)過近一個(gè)月的努力,學(xué)生基本適應(yīng)了高中生活。
在做好學(xué)生思想工作方面;一方面我能夠以身作則,起到學(xué)生的模范表率作用,以自己的人格行動(dòng)來影響學(xué)生。另一方面能夠耐心細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作。在平時(shí)的工作日里面,經(jīng)常深入學(xué)生中,與學(xué)生溝通交流,形成融洽的關(guān)系,為自己的工作打下良好的基礎(chǔ)。在班風(fēng)學(xué)風(fēng)和班集體建設(shè)方面,我一方面加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育,嚴(yán)格要求學(xué)生,制定一系列切實(shí)可行的班規(guī)班矩,同時(shí)賞罰分明,使他們意識(shí)到紀(jì)律的嚴(yán)肅性和必要性。另一方面,在每次的班會(huì)課上,不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競爭”為主題的教育,以及對(duì)“生存、發(fā)展”的探討,使他們整體意識(shí)上得到提高。
在與家長聯(lián)系方面。本人經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系,主要聯(lián)系方式是電話聯(lián)系為主,同時(shí)對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行家訪。關(guān)心學(xué)生的思想和生活,對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題,及時(shí)與家長取得聯(lián)系,共同解決問題,取得家長的支持,到目前為止,召開了二次家長會(huì),基本上與全部家長有過電話聯(lián)系。
初中的學(xué)生精力充沛、充滿活力、沖動(dòng)、任性、自我控制和自我約束能力差。為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。我經(jīng)常利用班會(huì)和課下對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)班集體。
隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)前途失去信心。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng),這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
三、提供展示能力的舞臺(tái),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
首先要摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、特長,先選好班干部,定好目標(biāo)及崗位責(zé)任制,提出指導(dǎo)性意見,利用班會(huì)、勞動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等方面,讓學(xué)生有時(shí)間和空間積極參與,充分展示其才華,既看過程,也看結(jié)果,對(duì)于優(yōu)等生,也指出其不足,對(duì)于差生,更是發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),激勵(lì)其進(jìn)步。
四、積極做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使得每一位學(xué)生都成才。
后進(jìn)生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點(diǎn),又和整個(gè)班級(jí)的教育教學(xué)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。在這方面,我首先做到了以公平的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查實(shí)際情況,摸清他們之所以成為差生的原因,盡力做到了因材施教,對(duì)他們真誠相待,付諸于耐心,做他們真正的、最可信賴的知心朋友。及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕各種心理負(fù)擔(dān),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),還要?jiǎng)?chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,從而增強(qiáng)他們的自信。
五、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)。
根據(jù)校紀(jì)班規(guī),在規(guī)定好目標(biāo)后,充分相信學(xué)生,讓學(xué)生自醒自查,找出不足,制定改進(jìn)措施使班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理正?;⒅贫然?,培養(yǎng)自我管理自我成才的能力。每天輪流值日人員主要工作就是負(fù)責(zé)每日班級(jí)的考勤、衛(wèi)生、課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo)。使得班級(jí)形成一個(gè)有正氣的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在的問題,制定相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,使全班每一位同學(xué)都充分意識(shí)到自己作為班級(jí)一員的重要作用,自覺為班級(jí)爭取榮譽(yù)做到自覺自律。
協(xié)助班主任做好各項(xiàng)開學(xué)以及學(xué)期后的準(zhǔn)備總結(jié)工作,平時(shí)與班主任共同負(fù)責(zé)班級(jí)的出操,午睡,班級(jí)集體活動(dòng)的組織與管理。全面負(fù)責(zé)班級(jí)的黑板報(bào)工作,每月設(shè)置不同主題,教育學(xué)生,明確班級(jí)管理細(xì)則.上課的時(shí)候要求應(yīng)該怎么做,下課的時(shí)候又應(yīng)該怎么做,同學(xué)之間該如何相處,對(duì)各門課程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)行為進(jìn)行細(xì)致的要求。在班主任不在時(shí),認(rèn)真履行班主任職責(zé),組織晨會(huì),班會(huì),組織學(xué)生清衛(wèi)工作和放學(xué)等各項(xiàng)常規(guī)事務(wù)和處理班級(jí)突發(fā)事件。在班會(huì)課上開展一些專題性的活動(dòng), 如:”做好眼保健操””抗震救災(zāi)我參與”等活動(dòng).
二、積極協(xié)助班主任開展好各項(xiàng)活動(dòng)
本學(xué)期活動(dòng)較多,在參與活動(dòng)的過程中我積極參與、每次活動(dòng)我都參與管理和組織工作。與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),并在活動(dòng)之前進(jìn)行安全教育,以免意外的發(fā)生。在學(xué)期管理過程中,班級(jí)零事故。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)
康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。把3月份作為學(xué)習(xí)月,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動(dòng)自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會(huì),同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。
周五例會(huì)上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次,職工主動(dòng)做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開討論,形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)
1、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余,4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上,激動(dòng)之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對(duì)聯(lián):“恩澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。
康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來,康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次,使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認(rèn)真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時(shí)機(jī),東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工,職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了各項(xiàng)制度。
(1)規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。康復(fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
三、實(shí)施三項(xiàng)舉措
1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái),展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí),非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三八”節(jié),我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的演講活動(dòng),并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺(tái)演講,盡顯巾幗風(fēng)采。賽后,柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評(píng)價(jià),并鼓勵(lì)女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺(tái)、電視臺(tái)都作了相應(yīng)的報(bào)道。
“五四”節(jié)前夕,我院開展了以“奉獻(xiàn)、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神,堅(jiān)定信念,獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎(jiǎng)。為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武,均取得了令人滿意的成績。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
助殘日當(dāng)天,醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號(hào)召,在物貿(mào)廣場舉行了義診活動(dòng)。
2、引進(jìn)設(shè)施,積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。
風(fēng)濕、類風(fēng)濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數(shù)“健全”的殘疾人??翟捍蛟炜祻?fù)品牌的同時(shí),尤其注重風(fēng)濕、類風(fēng)濕專科的建設(shè)。半年來,??埔约夹g(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評(píng)。接診人次1580人次,創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入??翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎(jiǎng)牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者,我們不惜資金,引進(jìn)了一臺(tái)價(jià)值1萬3千元的中藥煎藥機(jī),大大方便了患者吃藥、煎藥。
假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費(fèi)了大量的錢財(cái)和時(shí)間。我們抓住有利時(shí)機(jī),籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前,已有眾多患者前來咨詢安裝,形勢喜人。
為了進(jìn)藥方便,康院節(jié)約開支,購買了一輛小型工具車,大大提高了工作效率。
3、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
四、成績斐然,康復(fù)品牌勢頭強(qiáng)勁
1、自2009年1月1日起我院門診交易1272筆,住院51人次,結(jié)賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽、崇文五個(gè)區(qū)縣,現(xiàn)順利結(jié)算46筆:費(fèi)用721477.37元;未結(jié)算3筆:費(fèi)用24271.34元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無拒付發(fā)生,醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件。在09年先對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行了13次補(bǔ)丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)工作。期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。09年參加市區(qū)兩級(jí)醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)6次,在9月23日的實(shí)施刷卡培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)回讀卡器兩臺(tái),sim卡機(jī)三臺(tái),醫(yī)??ㄔ囉每ㄒ粡垼瑢?shí)施刷卡工作將在明年初在郊區(qū)縣展開。
09年迎接區(qū)社保中心檢查兩次,09年9月14日區(qū)社保中心閆主任一行三人對(duì)我院的醫(yī)保工作從病歷質(zhì)量,物價(jià),收費(fèi)管理,醫(yī)保系統(tǒng)使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,肯定了醫(yī)院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據(jù)督導(dǎo)小組提出的問題認(rèn)真整改,并將整改報(bào)告交到區(qū)醫(yī)保中心。09年10月15號(hào)區(qū)社保中心對(duì)我院的醫(yī)療保險(xiǎn)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)醫(yī)院給員工參加社會(huì)保險(xiǎn)做出了較高的評(píng)價(jià)。
4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務(wù)設(shè)施目錄,每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的考對(duì),感謝所有同事的幫助,是你們的協(xié)助才使醫(yī)保工作順利開展,09年對(duì)院內(nèi)員工從醫(yī)保的政策規(guī)定、我院能收治的病人、醫(yī)保的報(bào)銷要求、醫(yī)保中的注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)。
5、09年是我從是醫(yī)保工作的第一個(gè)年頭,醫(yī)院在摸索中進(jìn)行醫(yī)保工工作的開展,我也在摸索中負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,工作中還存在許多的問題:
<1>、醫(yī)?;A(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作沒有合理的安排,培訓(xùn)的知識(shí)不系統(tǒng),導(dǎo)致院內(nèi)員工對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚等問題的發(fā)生。
<2>、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),操作不熟悉。醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。
<3>、藥房人員對(duì)醫(yī)保藥品目錄不熟悉,院內(nèi)藥品目錄更新不及時(shí)。
<4>、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作宣傳講解較少,員工對(duì)持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的政策和操作方法不了解。
二、10年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)在掌握的醫(yī)保知識(shí),做成系統(tǒng)的培訓(xùn)材料,分成醫(yī)保政策規(guī)定、我院的情況、醫(yī)保藥品材料報(bào)銷要求、醫(yī)保處方病歷的要求、醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡的內(nèi)容等幾個(gè)方面進(jìn)行院內(nèi)醫(yī)院醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)安排,每兩個(gè)月組織全院人員參加一次醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn),解讀工作中存在的問題及不明事項(xiàng)。
從科室抽調(diào)人員加入醫(yī)保管理委員會(huì),形成院科兩級(jí)的醫(yī)保管理體系,對(duì)科室人員進(jìn)行系統(tǒng)材料的強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之成為科室中醫(yī)保工作的主要力量。每月定期組織院科室人員開會(huì),了解工作中存在的問題及病人動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決,保證工作的順利開展,做好一線的保駕護(hù)航工作。
3、認(rèn)真做好與市區(qū)兩級(jí)社保中心的溝通工作,掌握醫(yī)保動(dòng)態(tài),了解最新醫(yī)保政策,及時(shí)做好傳達(dá)工作。
4、關(guān)注醫(yī)保實(shí)時(shí)刷卡的進(jìn)展,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),做好院內(nèi)知識(shí)培訓(xùn)及操作培訓(xùn)工作,積極的做好準(zhǔn)備工作,保證我院實(shí)施刷卡工作的順利開展。