時間：2023-02-27 11:13:54
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如：一學(xué)生在記敘文《變遷》中這樣寫：……阿婆笑著對我說：“自以來，我們家的生活日益美滿。我雖年高體弱，不再從事田間勞動了，然而干些家務(wù)還精神抖擻的?！?/p>
這幾句話中的“日益美滿”、“年高體弱”、“從事田間勞動”、“雖……然而”、“精神抖擻”等詞語，用得不妥，不合乎老阿婆的身份口吻，這里將談話的口語體，誤用正規(guī)的書面語體。
再看學(xué)生以《道路》為題寫的議論文其中一段：堅持社會主義道路，是我國的基本國策，只有社會主義才能救中國，這是我國幾十年來的革命和建設(shè)得出的真理。現(xiàn)在，我國生產(chǎn)力水平顯著提高，改革開放給中國帶來了無限生機。
從文體看，我們沒有理由說它不是議論文，但從語言材料看，滿篇政治術(shù)語，像報刊上的大社論，不合作文語體。
從以上兩個例子看，證明我們在進行作文教學(xué)中，對“合體”的理解還存在問題。為克服這一弊端，我們必須重視作文的語體教學(xué)。
“語體”，簡言之，就是語言運用的風(fēng)格。作文語體是文章中體現(xiàn)出來的話語風(fēng)格，它的形式取決于語境。平時我們在工作、學(xué)生、生活中用筆“說話”時，總會考慮對象是誰，目的是什么，從而選用與之相適應(yīng)的詞語、句式、語氣，修辭手法等等。而不會不管什么情境，都用一個腔調(diào)說話，這種在具體的語言活動中，由于場合、條件、交際對象、目的的不同，選用不同的語言材料，采取不同的語言組織方式，就形成了不同的作文語體。從便于學(xué)生理解和掌握的原則出發(fā)，我們把社會上常用的書面表述語言，根據(jù)自身特色，暫且將它劃分為三種作文語體，口語體，正語體和雅語休。
這三種語體的特點是：口語體多用日常語言（包括方言，俗語、工語），句子可能不合語法規(guī)范，但靈活自由，親切易懂，正語體使用普通話規(guī)范語言，還有專門用語、術(shù)語，表達規(guī)范，嚴謹，給人以嚴肅感。雅語體多用古今中外形象性。情感性詞語、富于文采和感染力，遣詞造句常常突破語言規(guī)范。
下面舉例說明：如果我們以《路在腳下》為題，表達對挫折的看法：口語體：地上的路多著呢，哪一條不是坑坑洼洼的？人一輩子也難老是順當(dāng)啊，摔倒了爬起來就是了。
正語體：社會生活充滿了矛盾，因而我們在工作、學(xué)習(xí)中遇到困難也是必然的。只有堅定信心，克服困難，才能有所進步。
雅語體：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡管人生道路上布滿荊棘，我們也要披荊嶄棘追求真理。
表達同一個意思，但各具不同的語體特點，這些語體又適合于不同的文體，中學(xué)階段主要訓(xùn)練記敘文、說明文、議論文、應(yīng)用文四種實用文體和散文這種審美文體，在進行作文語體教學(xué)中，必須搞清文體與語體的關(guān)系。一般來說，文體如語體并不完全是一一對應(yīng)關(guān)系，但以一種語體為主。
如：記敘文－－口語體為主，略帶雅語體。
說明文－－正語體。
議論文－－正語體為主，略帶雅語體。
應(yīng)用文－－正語體。
實踐告訴我們，小學(xué)生入中學(xué)后，身心都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，但活潑、好動的特點沒有變，而且視野越來越寬，求知欲越來越強烈。相應(yīng)地體育理論課就要多講些既含知識，又有趣味性和啟發(fā)性的內(nèi)容，多聯(lián)系實際講解。比如，科學(xué)家愛因斯坦有一個公式：調(diào)＝A＋B＋C，X=成功，A＝勤奮，C＝？，B=體育鍛煉。教師可將重點放在B上，?反復(fù)講明，愛因斯坦之所以成為大科學(xué)家，與重視體育鍛煉有很大關(guān)系。以體育鍛煉獲得強健的體魄，以強健的體魄來支撐自己事業(yè)。還有醫(yī)學(xué)家孫思遜，?他堅持體育鍛煉活到101歲，寫下了《千金要方》、《千金翼方》兩部專著。此外，諸如“流水不腐，戶樞不蠹”、“生命在于運動”等至理名言，也可在理論課上作富有啟迪性的闡發(fā)。如果根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，在理論課堂上相機引入這些學(xué)生感興趣的內(nèi)容，那么就有可能吸引學(xué)生的注意力，從而收到預(yù)期效果。
其次，針對不同特點的班級，要選擇不同的教學(xué)角度采取不同的教學(xué)方法。
以高中生為例，升入高二就開始有文、理之分，有的學(xué)校干脆分文、理兩班教學(xué)。
給文科班上體育理論課，要抓住文科學(xué)生思想活躍，多數(shù)人性格外向，女生多等特點，靈活地選擇適合這些特點的內(nèi)容與方式來調(diào)動他們的求知欲。在強調(diào)學(xué)生要積極參加體育段煉時，可引用一些諺語、歌謠和術(shù)語來誘發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，例如“早晨起來活動活動腰，一天精神好”。引用“八段錦”中的“兩手托天理三焦，左右開弓似射雕”來烘托課堂氣氛。在講解球類活動時，可用明代李漁（高中生學(xué)過他的文章）的詩：“蹴鞠當(dāng)場二月天，香風(fēng)吹下兩蟬娟……”來說明我國古代己有女子球類活動。讓學(xué)生既獲得了知識，又使體育和他們無聲的韻律有機地結(jié)合在一起。若講解體育鍛煉對心血管系統(tǒng)機能的影響時，可用林黛玉做比較。
“行動似弱柳扶風(fēng)，嬌襲一身之箔…心較比干多一竅，病如西子勝三分”。這是因為林黛玉寄人籬下，心情常受壓抑，事事都是謹小慎微；再加上她從小失情，生活得不到好的調(diào)養(yǎng)，更缺乏體育鍛煉，造成心血管系統(tǒng)機能不強，于是導(dǎo)致她身體病弱。
1．健康和安全問題。納米技術(shù)對健康和安全的影響，是納米倫理面對的首要問題。由于納米粒子極其微小，可以說無孔不入，所以也很容易進入人體，有可能成為許多重大疾病如肺部疾病和心血管疾病的誘因，給人類健康和安全帶來嚴重的損害。研究表明，吸入的納米顆?？赡鼙荛_免疫系統(tǒng)的吞噬作用，蓄積在某些靶器官，也可跨越不同生物屏障，重新轉(zhuǎn)運分布到身體的其他組織器官，產(chǎn)生系統(tǒng)的健康效應(yīng)［10］。而且，環(huán)境中的納米顆粒由于具有較大的表面積而極易吸附大氣中的有毒污染物，如多環(huán)芳烴等，被納米顆粒吸附的有毒污染物可進一步對人和其他生物體產(chǎn)生毒性效應(yīng)，還可能波及整個生物圈。納米粒子對健康和環(huán)境的潛在風(fēng)險涉及安全倫理和環(huán)境倫理的問題。安全不僅是一個科學(xué)的概念，安全更是倫理學(xué)必須考量的最基本的要素，因為安全既是人的基本需求也是人的基本權(quán)利。離開了安全，人的其他權(quán)利和自由、尊嚴等也將無從談起;而且，保障研究人員和工人在工作場所的生命和健康安全，也是國家和企業(yè)的基本責(zé)任。
2．平等與公正問題。首先，納米技術(shù)的潛在利益和風(fēng)險使得其風(fēng)險與利益的分配，也面臨著社會公平與公正的倫理問題。納米技術(shù)可能為技術(shù)發(fā)明家、企業(yè)家?guī)碡S厚的利益，但也可能為研究者、受試者、生產(chǎn)者甚至消費者帶來直接的和間接的健康風(fēng)險，為公眾帶來環(huán)境風(fēng)險。面對個體利益與公眾利益、企業(yè)利益與社會利益、眼前利益與長遠利益的沖突，應(yīng)該優(yōu)先考慮誰的利益?承擔(dān)高風(fēng)險的人是否應(yīng)得到較高的回報?“如何分配科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來的好處、風(fēng)險和代價，就成為了我們時代所必須面對的一個重要問題”［11］。其次，納米技術(shù)的應(yīng)用也可能加劇原有的社會不平等、不公正現(xiàn)象。眾所周知，“信息高速公路”的出現(xiàn)導(dǎo)致了迅速擴大的信息資源和知識資源分布嚴重不均的“數(shù)字鴻溝”問題，并且加劇了原有的經(jīng)濟不平等、機會不平等和社會不平等問題，成為當(dāng)今社會問題的一個重要根源。納米技術(shù)的發(fā)展也可能產(chǎn)生類似數(shù)字鴻溝的“納米鴻溝”問題。比如，納米技術(shù)在醫(yī)學(xué)上的應(yīng)用，使得疾病的預(yù)防、早期診斷和治療成為可能。研究表明，在不久的將來，用基因芯片、蛋白質(zhì)芯片組裝成的納米機器人，有可能通過血管進入人體以診斷疾病、攜帶DNA去更換或修復(fù)有缺陷的基因片段，也可以將攜帶納米藥物的芯片送入人體內(nèi)，在外部加以導(dǎo)向，使藥物集中到患處，更理想地提高藥物療效［12］。但是，這些技術(shù)在其發(fā)展的初期階段，往往比較昂貴，大部分人可能只好望而卻步，僅能被少數(shù)人使用。如何使社會中的大多數(shù)成員公正地享受到納米技術(shù)的成果并避免可能受到的損害，是納米技術(shù)發(fā)展過程中必須面對的重要倫理問題。第三，納米技術(shù)還有可能帶來代內(nèi)與代際、窮國與富國之間的平等與公正問題，尤其是可能使發(fā)達國家與發(fā)展中國家之間的差距加大。能夠支付納米技術(shù)研究與發(fā)展巨額費用的國家，可能優(yōu)先發(fā)現(xiàn)和利用納米技術(shù)的研究成果，在國際舞臺上便優(yōu)先掌握了“話語權(quán)”。當(dāng)然，也不能排除發(fā)達國家將有污染的、甚至有毒的納米研究項目轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家的可能。諸如此類的問題會使國際間的不平等惡化。此外，還存在為了當(dāng)代利益發(fā)展納米技術(shù)而提前利用了過多的自然資源或給后代造成眾多污染等代際不公正現(xiàn)象。
3．自主與尊嚴問題。人是有理性的存在物。理性之人的尊嚴來自于它的自主性，能夠按照自己的意志作出決定?！按笞匀恢械臒o理性者，它們不依靠人的意志而獨立存在，所以它們至多具有作為工具或手段的價值，因此我們稱之為‘物’。反之，有理性者，被稱為‘人’，這是因為人在本性上就是目的自身而存在，不能把他只當(dāng)做‘物’看待。人是一個可尊敬的對象，這就表明我們不能隨便對待他?！保?3］聯(lián)合國教科文組織在《世界生物倫理與人權(quán)宣言》中強調(diào)，科學(xué)技術(shù)的研究和發(fā)展需要遵循本宣言所闡述的倫理原則，要尊重人的尊嚴。這包括自尊、享受別人尊重和尊重他人三個方面。在納米技術(shù)的研究與應(yīng)用中，許多方面涉及人的自主與尊嚴問題。例如，納米技術(shù)與認知科學(xué)相互滲透與融合，可以揭示人腦的工作機制，利用納米藥物可以增強人的認知能力或治療某些腦神經(jīng)與認知方面的缺陷。但是，如果利用這些研究成果控制人的思維、干擾人的決定，則侵犯了人的自、漠視人的尊嚴。再者，如果將能夠隨時獲取他人信息的納米電子芯片等極微小的納米器件，毫不被人察覺地嵌入他人衣服或皮膚里，則不僅竊取了他人的隱私，更貶損了他人的尊嚴。又如，納米基因工程不僅能夠治療遺傳病，而且能夠改變生殖細胞基因以達到治療或增強后代的目的。但是，不論父母的主觀意愿是否善良，這種行為確實忽視了子女的自主與尊嚴。而諸如賽博格(Cyborg)、生命產(chǎn)品(Biofact)等技術(shù)的進一步發(fā)展將模糊人與機器、生命體與人工產(chǎn)品之間的界限，使得我們關(guān)于人與自然的基本概念發(fā)生動搖，什么是人、什么是自然等問題將變得不再是不言而喻的了。
納米倫理的特征與評估
納米技術(shù)的中介性和不確定性特征不僅使納米技術(shù)可能引起一系列的倫理問題，而且也使得這些倫理問題展現(xiàn)出共同的倫理特征:可能性、整合性和前瞻性。這使得即時性、跨學(xué)科性、預(yù)警性評估成為應(yīng)對納米倫理的關(guān)鍵。
一、管理倫理的研究進展與問題的提出
國內(nèi)外理論界真正關(guān)注管理與倫理之間的聯(lián)系，并將管理的倫理問題在“管理倫理”的名稱下加以專門研究，是最近二三十年的事情。管理倫理問題最初圍繞企業(yè)的社會責(zé)任進行廣泛研究，“利潤先于倫理”還是“倫理先于利潤”，企業(yè)是否具有道德地位是研究的中心問題。隨著研究的發(fā)展，進而擴展到企業(yè)同有關(guān)的環(huán)境、社會，包括經(jīng)濟制度和政府經(jīng)濟政策方面的倫理問題研究。通過20多年的發(fā)展，管理倫理的研究進展大致表現(xiàn)為以下五個方面：
其一，普遍意識到管理倫理的重要作用、地位和意義，注意管理的價值轉(zhuǎn)向和意義的尋求。由于現(xiàn)代社會是高度組織化的社會，管理早已超越企業(yè)范圍而具有廣泛的社會意義，因此現(xiàn)代管理不應(yīng)停留在傳統(tǒng)的組織技術(shù)方面，而應(yīng)著重研究反映現(xiàn)代人性的人文價值，批判傳統(tǒng)管理學(xué)中的實證主義哲學(xué)觀，建構(gòu)組織系統(tǒng)的價值模式和考察現(xiàn)代人的行為價值邏輯，管理應(yīng)力圖“尋求使管理獲得一種價值行動的意義”，以使現(xiàn)代管理規(guī)范化（注：這里的“規(guī)范”一詞，不是指傳統(tǒng)管理所規(guī)定的團體或組織的規(guī)章制度，而是指管理組織所應(yīng)遵循的社會倫理規(guī)范。在西方學(xué)術(shù)界，“規(guī)范”一詞是與“實證”相對應(yīng)的概念。“規(guī)范化”同“倫理化”的意義相近。）、倫理化和哲學(xué)化；貝爾認為，管理學(xué)家努力追求的東西，“既是一種‘人性’，一種‘道德哲學(xué)’，一種‘精神科學(xué)’，又是一種‘嚴謹?shù)目茖W(xué)’”（注：丹尼爾·貝爾：《經(jīng)濟理論的危機》，上海譯文出版社，1985年，第29頁。）。
其二，研究的主要問題基本上分屬于三個層面：一是微觀層面，主要探討企業(yè)中單個人之間，即雇主和雇員、管理者或被管理者、同事、投資者、供應(yīng)商和消費者這些單個人之間的倫理關(guān)系問題；二是中觀層面，主要研究各種管理組織之間，即各種經(jīng)濟性組織如公司、廠家、貿(mào)易聯(lián)盟、消費者組織、行業(yè)學(xué)會、工會等組織之間的倫理關(guān)系問題；三是宏觀層面，主要研究社會或制度層次包括經(jīng)濟制度和經(jīng)濟條件的形態(tài)如經(jīng)濟秩序、經(jīng)濟政策、金融政策、社會政策、國際商務(wù)活動以及國際商務(wù)關(guān)系等方面的倫理問題和倫理責(zé)任。在這三個層面上，單個的人和管理組織都被認為是道德行為者，被假定有或多或少的決策自由度，這種自由中自然包含相應(yīng)的道德責(zé)任和義務(wù)，其中尤其強調(diào)組織行為的倫理指向和倫理影響所具有的意義。
其三，在研究具體管理行為的倫理問題時，不同區(qū)域形成不同的特色和認識。一般而言，美國人更接近于強調(diào)決策和行為的自由以及相應(yīng)的責(zé)任，而有一種忽視限制的傾向；德國人十分注重對管理倫理基本問題的探討，如公司倫理的合理概念、公司戰(zhàn)略的倫理取向、企業(yè)倫理可靠的哲學(xué)基礎(chǔ)等；日本人則十分注重企業(yè)行為倫理的民族性和實用性，把符合日本傳統(tǒng)的倫理價值觀念如忠誠、仁義等融進企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，使企業(yè)內(nèi)部員工之間以及企業(yè)與外部之間形成較為融洽的關(guān)系。
其四，通過對管理與倫理的整合研究，形成了一系列新的管理理念，給管理思想帶來了深刻變革。勞倫斯·米勒認為，有八種基本價值觀能為具有競爭力的新企業(yè)文化打下基礎(chǔ)，這八種基本價值觀是目標原則、共識原則、一體原則、卓越原則、成效原則、實證原則、親密原則、正直原則（注：勞倫斯·米勒：《美國企業(yè)精神——未來企業(yè)經(jīng)營的原則》，中國友誼出版公司，1985年，第6-9頁。）；肯尼斯·布蘭查德認為目的(Purpose)、自豪(Pride)、耐心(Patience)、專一(Persistence)、洞察力(Perspective)是管理的“道德力量5Ps”，也是個人成功的要素（注：喬·L.皮爾斯、約翰·W.紐斯特朗：《管理寶典》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，1998年，第193-195頁。）。從管理方式上看，已形成一系列管理與倫理結(jié)合的管理方式，如從追求利潤最大化到通過合乎法律和倫理的方式，提供具有國際競爭力、能增進社會福利的產(chǎn)品和服務(wù)；從以所有者為中心到注重利益相關(guān)者；從手段人到目的人；從遵守法律到法律和道德并重；從注重目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度到強調(diào)企業(yè)價值觀；從他律到自律；從對立到兼得；從玩弄技巧到注重管理道德修養(yǎng)等（注：周祖城：《管理與倫理結(jié)合：管理思想的深刻變革》，載《南開學(xué)報》1999年第3期。），使管理方式發(fā)展到一個新階段。
其五，非常注重管理倫理的可操作性，把倫理融合到日常管理之中。主要表現(xiàn)在：(1)制定企業(yè)倫理守則。到20世紀90年代中期，《幸?！?Fortune)雜志排名前500家的企業(yè)中90%以上有成文的倫理守則，用來規(guī)范員工的行為（注：JohnH.Jackson,BusinessandSocietyToday.PacificGrove:WestPublishing
Co.1997,p.126.）；(2)設(shè)置專門機構(gòu)。美國約有五分之三，歐洲約有一半的大企業(yè)設(shè)有專門的企業(yè)倫理機構(gòu)，負責(zé)企業(yè)有關(guān)的倫理工作（注：TheUncommonGood,TheEconomist.August19th,1995,p.57.）；(3)設(shè)置倫理主管。美國制造業(yè)和服務(wù)業(yè)前1000家企業(yè)中，20%聘有倫理主管，主要任務(wù)是訓(xùn)練員工遵守正確的行為準則，并處理員工對可能發(fā)生的不正當(dāng)經(jīng)營行為提出的質(zhì)疑（注：一泓：《倫理主管——美國企業(yè)管理新趨勢》，載《中外管理》1994年第4期。）；(4)倫理培訓(xùn)。至20世紀90年代中期，有30%至40%的美國企業(yè)進行了某種形式的倫理培訓(xùn)（注：L.A.Berger,TrainAllEmployeestoSolveEthicalDilemmas.Life-HealthlnsuranceEdition,March,1995,p.70.）。
然而，管理倫理的研究也存在明顯不足，即沒有從根本上回答管理與倫理結(jié)合的“何以可能”問題。一般而言，管理倫理的研究面臨三個層面的問題：第一個層面是管理與倫理的結(jié)合“何以必要”。它要說明的是管理與倫理之所以結(jié)合的事實描述和事實依據(jù)；第二個層面是管理與倫理結(jié)合的“何以可能”問題。管理與倫理的“何以結(jié)合”所提供的事實描述和事實依據(jù)，并不能說明管理與倫理之所以結(jié)合的內(nèi)在依據(jù)和深層學(xué)理。倫理學(xué)上有一種觀點認為，從“事實”無法推導(dǎo)出“價值”，從“是什么”無法推導(dǎo)出“應(yīng)如何”，即“應(yīng)該”與“是”具有“不可通約性”（注：休謨：《人性論》，商務(wù)印書館，1980年，第509-510頁。）。姑且不論“應(yīng)該”與“是”之間能否通約，但對倫理學(xué)家的一般要求是：“不僅應(yīng)該說明人們怎樣去行動，而且應(yīng)該說明他們應(yīng)該怎樣去行動”（注：萬俊人：《現(xiàn)代西方倫理學(xué)史》（上），北京大學(xué)出版社，1990年，第229頁。）。管理不僅是一個事實判斷，同時也具有豐富的價值內(nèi)涵。揭示管理的“價值判斷”性質(zhì)以及管理的“應(yīng)該”指向，是管理倫理的應(yīng)有之義；第三個層面是管理和倫理“如何結(jié)合”。這是一種對管理和倫理結(jié)合所作的實證式研究，強調(diào)管理倫理的技術(shù)性或工具性（注：對管理倫理的研究，必然涉及管理學(xué)和倫理學(xué)，對兩者的不同偏好決定了對管理倫理研究的兩種致思方向：其一是在管理中關(guān)注倫理，這是一種“管理的倫理論”，是目前國內(nèi)外管理倫理研究中的主要致思方向。這種研究取向多為管理倫理提供“一種察看現(xiàn)象的系統(tǒng)化觀點，一組彼此關(guān)聯(lián)的構(gòu)念或概念、定義及命題的集合”，因而目前有關(guān)管理倫理的論述多是管理學(xué)的體系，倫理學(xué)的范疇和命題；其二是從倫理的視角關(guān)注管理，這是一種“倫理的管理論”，這種研究取向期望倫理學(xué)能為管理提供目標、方向和方法，期望把倫理精神轉(zhuǎn)化為一種管理理念和管理規(guī)范，在管琨理論、管理實踐、管理行為中體現(xiàn)人性之律與倫理要求。與此相聯(lián)系，倫理知識、方法和手段被作為一種重要的管理方式而運用。這兩種致思方向都沒有超脫“管理”與“倫理”結(jié)合的工具性研究層面。），其實質(zhì)是“意指一種察看方式，一種關(guān)于世界的見解，一種將我們生活中互不相干的事件以一種有意義的方式加以統(tǒng)整的工具”（注：WilliamFoster,ParadigmsandPromises:NewApproachestoEducational
Administration.1968,p.12.）。以往的研究主要側(cè)重于管理倫理的技術(shù)性或工具性描述，即對管理與倫理“如何結(jié)合”的研究，而對管理與倫理“為何結(jié)合”以及結(jié)合的“何以可能”，缺乏應(yīng)有的關(guān)注，正如美國學(xué)者威利斯·哈曼所說：“我們唯一嚴重的危機主要是工業(yè)社會意義上的危機。我們在解決‘如何’一類的問題方面相當(dāng)成功”，“但與此同時，我們對‘為什么’這種具有意義的問題，越來越變得糊涂起來，越來越多的人意識到誰也不明白什么是值得做的。我們的發(fā)展越來越快，但我們卻迷失了方向?！保ㄗⅲ和埂す骸段磥韱⑹句洝?，上海譯文出版社，1988年，第193頁。）
由于沒有在理論上科學(xué)地回答管理與倫理結(jié)合的“何以可能”問題，因此，無論是管理與倫理的結(jié)合被視為管理組織通過與社會建立契約而獲得合法性，抑或是從現(xiàn)代社會與經(jīng)濟活動具有內(nèi)在聯(lián)系的“社會整合論”觀點來尋求管理倫理的內(nèi)在依據(jù)，認為管理活動不僅具有建立于利潤最大化之上的內(nèi)部邏輯，而且屬于社會活動的一部分，受道德要求的控制，都主要是從經(jīng)濟模式推導(dǎo)出管理倫理，而不是從管理活動的內(nèi)在要求來探討問題。而管理與倫理結(jié)合的理論前提——管理與倫理結(jié)合的“何以可能”問題，是研究管理倫理必須解決的一個基礎(chǔ)性理論問題。因此，科學(xué)地回答管理與倫理結(jié)合的“何以可能”問題，對于深入研究管理倫理具有十分重要的意義。
二、管理的道德性及其意義
要探究管理倫理問題，論證管理倫理的合理性和必要性，首先在思想方法上需要破除一個障礙，那就是“理論—應(yīng)用”的思維模式和方法模式。倫理與管理的結(jié)合，并不像有的人所理解的那樣，是一種"1+1=2"的機械湊合，更不是把現(xiàn)行占統(tǒng)治地位或主流的倫理學(xué)理論看作是一種“既成的”、先于管理活動的存在，一種具有普遍性、絕對性的原則應(yīng)用于管理活動和管理系統(tǒng)領(lǐng)域的結(jié)果。美國經(jīng)濟學(xué)家格貝爾就經(jīng)濟倫理的研究區(qū)分了兩種不同的經(jīng)濟倫理學(xué)模式：一種即所謂的應(yīng)用模式，“這種應(yīng)用模式所帶來的危險首先在于論證是外加的并有悖于經(jīng)濟的，正如波普克(W.Popke)所說，一種‘對經(jīng)濟毫無所知的倫理主義’會對經(jīng)濟提出無法滿足的要求”；另一種模式是所謂的“平等—協(xié)作”模式，即從兩門科學(xué)價值相等出發(fā)，認為經(jīng)濟學(xué)和倫理學(xué)作為兩門相互獨立的學(xué)科并非互不相關(guān)，也不是一個支配另一個的關(guān)系，而是一定意義上的相互依存，以解決經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域中單靠經(jīng)濟學(xué)所不能解決的問題?！斑@里不需要存在一種原先無價值的經(jīng)濟范疇，然后讓倫理學(xué)經(jīng)過外部修正而將經(jīng)濟理性納入經(jīng)濟領(lǐng)域，而是從經(jīng)濟本身的結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵上直接推導(dǎo)出經(jīng)濟倫理學(xué)”（注：格貝爾：《經(jīng)濟倫理學(xué)》，《現(xiàn)代外國哲學(xué)社會科學(xué)文摘》1993年第6期。）。格貝爾的分析也完全可以應(yīng)用到管理倫理問題的研究中。它提醒我們，研究管理倫理問題不能忽視管理本身的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵。管理與倫理之所以能夠結(jié)合，關(guān)鍵不在于倫理學(xué)能夠為管理學(xué)提供什么，或者相反，而是由于“管理”與“倫理”具有可通約性——管理本身內(nèi)在地具有倫理性質(zhì)。也就是說，管理與倫理之所以能夠結(jié)合，在于管理本身具有道德性。人類社會從一開始就交織著管理問題，人類的實踐活動一方面遵循客觀規(guī)律，按照客體尺度去把握世界和改造世界；另一方面，人又是一種目的性存在，人的任何一種實踐活動均是在需要和目的的驅(qū)使下亦即價值判斷的驅(qū)使下把主體尺度運用于對象世界，使自在之物轉(zhuǎn)化為為我之物，使自然世界向?qū)偃耸澜甾D(zhuǎn)變。一部人類文明史，在一定意義上就是一部人類的管理史，即人類從“最初動物式的本能的勞動”到“專屬人的勞動”，不斷擺脫單純的偶然性和任意性（注：參見《馬克思恩格斯全集》第25卷（人民出版社，1974年）第894頁。），不斷實現(xiàn)自身價值和追求“應(yīng)然”狀態(tài)，從必然走向自由的歷史。正是人類管理活動的實踐本質(zhì)屬性決定了管理本身必然具有道德性，決定著管理是人類的一種對客觀規(guī)律與主觀價值的整合活動。遵循客觀規(guī)律是管理得以運作的科學(xué)基礎(chǔ)，而體現(xiàn)人的價值追求則是管理的主體尺度的內(nèi)在要求。同時，管理活動本身也可以作為一種倫理演化現(xiàn)象來研究，考察分析管理活動在其運作過程中所體現(xiàn)出來的或本身所蘊涵的倫理性質(zhì)和倫理特性。在這一層面，管理的道德性表現(xiàn)為管理的外在道德和內(nèi)在道德兩個方面（下文另論）。管理倫理就是管理的內(nèi)在道德和管理的外在道德這樣兩個方面雙向互動的有機統(tǒng)一。
揭示管理倫理是管理的內(nèi)在道德和管理的外在道德這樣兩個方面雙向互動的有機統(tǒng)一，具有重大的方法論意義。首先，它確立了管理與倫理結(jié)合“何以可能”的理論前提。管理的道德性可以從根本上確立管理與倫理是相互體現(xiàn)的內(nèi)在統(tǒng)一原則，兩者具有內(nèi)在同質(zhì)性和相容性，這就決定了倫理與管理的結(jié)合并不是外在的強加，而是作為管理的內(nèi)在要素而起作用的。當(dāng)然，管理與倫理的同質(zhì)性并不排斥兩者的相異性，兩者各有特點，不可相互代替。其次，為實現(xiàn)倫理在管理活動中的支撐作用找到了客觀根據(jù)。既然管理在其運作過程中本身就具有倫理性質(zhì)和倫理特征，我們就可以有意識地培植和規(guī)范與這些倫理性質(zhì)、倫理特征相對應(yīng)的管理倫理觀，以發(fā)揮倫理道德在管理中的重要作用。
三、管理的外在道德
管理的外在道德，一般有三種情況：
一是人類的管理活動和管理系統(tǒng)總是體現(xiàn)一般的社會倫理原則和道德要求。一定的管理活動和管理系統(tǒng)總是蘊涵著相應(yīng)的社會道德觀念和倫理原則，管理須以合道德性為基礎(chǔ)。經(jīng)濟學(xué)家諾斯在《經(jīng)濟史中的結(jié)構(gòu)與變遷》一書中曾把一定的倫理道德當(dāng)作制定規(guī)則的規(guī)則；富勒則指出，一個真正的制度包含著自己的道德性，即外在道德或?qū)嶓w自然法，一旦國家所施行的制度沒能蘊涵道德性質(zhì)，就會導(dǎo)致一個根本不宜稱為制度的東西（注：李龍主編《西方法學(xué)名著提要》，江西人民出版社，1999年，第534頁。）；馬克思在比較市場經(jīng)濟和自然經(jīng)濟體制時認為，市場經(jīng)濟蘊涵著“自由”、“平等”、“所有權(quán)”和“邊沁（利己主義）”等倫理特征（注：參閱馬克思《資本論》第1卷（人民出版社，1975年）。）。在管理活動和管理系統(tǒng)中，管理者總是按照自己認同所形成的文化傳統(tǒng)、道德信念、倫理原則來對資源進行配置，使資源配置格局朝著理想的狀態(tài)發(fā)生變化，使資源使用產(chǎn)生最大效益。
二是人類的管理活動和管理系統(tǒng)總是受制于對人性的認識和普遍的社會價值觀念。從表面上看，管理活動似乎更多的是從客體的角度去研究各種資源的優(yōu)化配置，以求得管理效益的最大化。事實上，管理活動均出自管理行為主體，在本質(zhì)上是一種從主體出發(fā)，以人作為價值尺度“去設(shè)計、調(diào)配、決定和開展”的管理活動，使其有利于人和人的發(fā)展。管理活動對資源效益的追求，歸根到底也是為了促使人的完善和發(fā)展。這是一切人類活動的最終歸宿。所以人的發(fā)展和完善也就構(gòu)成管理活動的終極價值目標。然而，在實際管理活動中，管理總是表現(xiàn)為一定的發(fā)展過程，它總是同人類在一定時期對人性的認識程度和一定的社會價值觀念的認同相統(tǒng)一。人類對人性的認識程度和一定的社會價值觀念總是制導(dǎo)管理活動的主要外在因素。
三是人們和社會總是要對一定的管理行為做出倫理評判，對管理行為在倫理意義上做出肯定或否定的判斷，從而把管理行為區(qū)分為善的或惡的，有利的或有害的，正義的或非正義的，合理的或不合理的等，通過對管理行為的倫理贊許或譴責(zé)來干預(yù)管理活動，使管理活動符合評價主體的倫理道德取向、倫理追求和倫理期待等，即符合評價主體認為的“應(yīng)該如此”的倫理需要，從而促進管理活動的不斷進步和不斷完善。
管理活動作為人的主體性活動，在本質(zhì)上是對人的管理。管理目標的選擇、決策的依據(jù)、管理關(guān)系的設(shè)置，以及管理方式的確定，都離不開人的價值選擇與道德選擇。人們總是從一種具體的社會文化背景和道德背景出發(fā)來做出判斷，對某種管理行為的價值合理性或道德合理性做出裁定。管理的外在道德就是從這種價值判定中產(chǎn)生出來的，它是一種使管理行為和管理活動合理化的價值系統(tǒng)。這一價值系統(tǒng)是一個民族的文化理性結(jié)構(gòu)的組成部分，同時又隨著社會經(jīng)濟秩序和社會文化價值觀念的變遷而不斷地重構(gòu)，“管理人員將受他們所處的文化環(huán)境的影響，而他們分配和利用資源的方式亦將隨著人們對經(jīng)濟、社會、政治機構(gòu)和道德準則的看法的改變而發(fā)生改變?！薄拔覀儗θ?、管理和組織的思想，是根據(jù)整個歷史中各種不同的文化道德準則和制度的變化而向前發(fā)展的?！保ㄗⅲ豪锥鳎骸豆芾硭枷氲难葑儭?，中國社會科學(xué)出版社，2000年，第8、12-13頁。）管理的外在道德深刻地體現(xiàn)著管理的這一性質(zhì)。
四、管理的內(nèi)在道德結(jié)構(gòu)與價值
管理的內(nèi)在道德是維持管理系統(tǒng)并使之取得效益最優(yōu)化所不可或缺的內(nèi)在要素，對管理活動發(fā)生著根本的作用。
（一）管理關(guān)系體現(xiàn)了內(nèi)在倫理關(guān)系與外在道德環(huán)境的統(tǒng)一
眾所周知，管理作為人類一種特殊的實踐活動，起源于人類社會成員勞動的集體性、組織性和社會活動過程中相互交往的必要性，其任務(wù)正如馬克思所指出的，是協(xié)調(diào)個人的活動，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運動所產(chǎn)生的各種一般職能，從而使組織有一個良好的結(jié)構(gòu)，把各種活動引向共同的目標。組織是管理的“載體”，協(xié)調(diào)是管理的本質(zhì)。對一個組織而言，管理就是要在其職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，既包括對管理活動過程中人和物、物和物、人和人多種因素的合理配置與適時調(diào)整，也包括對組織成員行為的協(xié)調(diào)一致和對組織系統(tǒng)各成員之間關(guān)系的調(diào)整處理，還包括正確處理組織與環(huán)境（自然、社會、政府、其他組織等）之間的復(fù)雜關(guān)系，維護二者的動態(tài)平衡，以期達到組織所追求的經(jīng)濟效益和社會效益。
管理關(guān)系的實質(zhì)是倫理關(guān)系，管理活動的關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)管理的倫理關(guān)系。
首先，從組織的內(nèi)部管理看，管理組織猶如一臺機器，其內(nèi)部有著特殊的機理和運行機制，依靠一定的組織制度和規(guī)范來進行，各個“零部件”只有按照一定的規(guī)范和準則去行動，才能保證整個組織系統(tǒng)穩(wěn)定、有效地運轉(zhuǎn)。但是，組織的各種制度和規(guī)范不應(yīng)該僅僅是技術(shù)性的，同時也應(yīng)當(dāng)是人文性、倫理性的。例如，管理必須對勞動時間、崗位、勞動定額指標等有具體規(guī)定，必要時還要實施崗位責(zé)任制度和經(jīng)濟獎懲、行政制裁，這些屬于技術(shù)性、權(quán)力性的管理非常必要，但卻經(jīng)常同組織成員的個人需要、個性發(fā)展發(fā)生矛盾。純粹的技術(shù)性、權(quán)力性的管理即使能強制規(guī)定組織成員的操作行為，在一定的范圍內(nèi)提高工效和激發(fā)其內(nèi)在的物質(zhì)沖動，卻很難端正他們的工作態(tài)度，發(fā)揮人的主動性、積極性，也不可能保證人們勤奮工作的持久性，更談不上激發(fā)他們的創(chuàng)造性和智慧潛力。正是在這種意義上，現(xiàn)代管理理論認識到，組織活動要想取得最佳成效，就應(yīng)該實施符合人性的、能發(fā)展人個性的、激發(fā)員工工作熱情的管理模式，盡可能地滿足組織成員對尊重、友誼、信任、理解、支持、感情等精神上的需要，正確處理組織成員之間、管理者與被管理者之間、組織與成員之間的關(guān)系問題。這是組織內(nèi)部管理活動過程中所蘊涵的管理倫理問題。因此，就管理活動的內(nèi)部關(guān)系而言，管理倫理就需要研究這樣幾個方面：一是管理關(guān)系中的管理者制度和規(guī)范；二是管理關(guān)系中的被管理者制度和規(guī)范；三是管理者與被管理者之間的相互關(guān)系及其制度和規(guī)范。
其次，從管理組織的外部環(huán)境看，一方面管理組織是獨立自主的經(jīng)濟實體或利益主體，不僅有正當(dāng)合法的權(quán)利和利益追求，它所追求的目標還必須滿足人類社會全面進步和人類自身全面發(fā)展的要求，否則就失去了自身應(yīng)該具有的社會價值，失去了存在的理由和意義；另一方面，組織自身的生存和發(fā)展離不開社會，必須依賴于國家和社會所提供的條件，例如物質(zhì)資源、人力資源、文化資源，以及良好的社會環(huán)境、自然環(huán)境、投資環(huán)境等，一個公正的、法制的、穩(wěn)定的社會是組織生存和發(fā)展的必要條件。任何一個生產(chǎn)組織和管理組織在追求自身利益的同時，必須重視社會利益，對社會負責(zé)。此外，一個生產(chǎn)組織能否有效地防止環(huán)境污染和合理地使用資源，能否遵紀守法，照章納稅；在同其他組織的競爭中能否相互協(xié)作、文明競爭，所有這些，都體現(xiàn)著豐富的倫理內(nèi)容。因此，就管理活動的外部關(guān)系而言，管理倫理又需要對以下三個方面進行研究：一是管理組織對社會、對公眾、對政府的關(guān)系及其制度和規(guī)范；二是管理與自然之間的關(guān)系及其制度和規(guī)范；三是管理組織與管理組織之間的相互關(guān)系及其制度和規(guī)范。這也意味著管理的內(nèi)在道德與外在道德具有不可分割性，它們互相制約、互相規(guī)范，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從而達到最優(yōu)化目標。
（二）管理的交互主體性是管理內(nèi)在道德的出發(fā)點
如上所述，管理倫理以協(xié)調(diào)管理活動中的各種倫理關(guān)系為核心。作為管理主體的人或組織與作為管理客體的被管理對象之間的倫理關(guān)系，是一個多因素、多層次的復(fù)雜結(jié)構(gòu)體系。必須全面、正確地把握管理倫理關(guān)系的實質(zhì)，才能正確地規(guī)范管理活動。
在現(xiàn)代社會生活中，人總是屬于一定的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代管理實踐中的主客體關(guān)系在一個確定的管理系統(tǒng)中已經(jīng)從以往的“管理者被管理者”的單向主體性轉(zhuǎn)為“管理者被管理者”的交互主體性。美國的一些學(xué)者指出，現(xiàn)代管理人員經(jīng)常處于一些固有的“兩難處境”，他們面臨著管理價值選擇的五大困境：第一個困境是把個人的自身利益與組織的集體利益結(jié)合起來。個人利益往往是和組織利益相矛盾的；第二個困境是既要控制，同時又需要主動性；這樣，管理人員必須履行適當(dāng)?shù)?、特定的任?wù)和職責(zé)，而他們同時又必須堅持發(fā)揮個人的主動性；第三個困境是既要執(zhí)行不顧個人的規(guī)則和程序，又要照顧個人需求之間的難處，規(guī)則與程序的存在是為了減少憑個人好惡行事而增進集體的利益，但同時每個人都有他們各自特殊的需要，而這些需要常常由于要執(zhí)行規(guī)則與程序而不能得到滿足；第四個困境是必須平衡個人要求和集體準則時產(chǎn)生的矛盾。組織是由各種共同工作的人組成的，這些組合對每個個人有很大影響，它往往與個人的需要和愿望相抵觸；第五個困境是既要執(zhí)行組織的規(guī)范，又要改變這些規(guī)范，既要支持現(xiàn)狀的某些部分，同時又得試圖改變現(xiàn)狀的某些其他部分（注：參見劉光明《商業(yè)倫理學(xué)》（人民出版社，1994年）第195-196頁。）。以上五個困境涉及的事實上都是關(guān)于管理者與被管理者之間的交互主體性問題。
另一方面，從管理組織的外部關(guān)系來說，社會、公眾、政府、顧客和其他管理組織，亦是平等的、獨立自主的、自由的“主體”，與它們之間的關(guān)系所體現(xiàn)的是追求“自我”利益的自主主體和平等主體的交互關(guān)系?，F(xiàn)代管理絕不能只顧追求自我利益而毫不考慮其他“主體”的利益，或者是采用對其他“主體”的利益進行否定的方式滿足自我利益，即通過要挾、征服、利用、威逼甚至陷害對方來奪取利益，或者以坑蒙拐騙等手段來獲取對方財錢。管理的交互主體性要求把對方看作是與自己有著同樣主體性、同樣“人格”而予以尊重，從而相互承認、互相協(xié)作的主體。管理的這種交互主體性被賦予了前所未有的倫理意義。由于現(xiàn)代管理的普遍性、全面性以及無所不在的影響力，這種在尊重對方權(quán)利基礎(chǔ)上，在交互主體性意義上建構(gòu)的管理秩序、理性秩序，就是社會公共生活的秩序，或者說至少是社會公共生活秩序的一個基本層面。
在管理活動中，人性價值是管理的最高體現(xiàn)。管理的交互主體性是體現(xiàn)人性價值的客觀表現(xiàn)形式，它表現(xiàn)各種管理活動主體之間的內(nèi)在共同性，從普遍人性的層面概括出管理活動和管理倫理關(guān)系在形式、內(nèi)容和規(guī)則方面的超個體的、穩(wěn)定的特點。這些特點是相互作用著的管理主體必須遵循的，它們使主體之間達到高度一致。管理的交互主體性作為一種調(diào)節(jié)原則和規(guī)范所體現(xiàn)的主體之間的一致性就表現(xiàn)為管理倫理的必然性。馬克思指出，“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和”（注：《馬克思恩格斯選集》第1卷，人民出版社，1972年，第18頁。），而“社會關(guān)系的含義是指許多個人的合作”（注：《馬克思恩格斯選集》第1卷，第34頁。）。而作為自主的、平等的主體的“合作”需要是管理的人性價值的重要表現(xiàn)。
管理的交互主體性表現(xiàn)一種公共理性，它存在于主體間相互作用的關(guān)系中，而不以相互作用著的主體的意志為轉(zhuǎn)移。就管理活動的內(nèi)部關(guān)系而言，管理的交互主體性所表現(xiàn)的主要是管理集體主體中的個體之間相互聯(lián)系的活動形式和內(nèi)容中最一般的東西，它表征一定的管理集體主體中的個體和群體與管理集體主體之間相互交換其活動、產(chǎn)品、工具和交流、傳遞其能力、觀念、情感、意志等以達到理解、協(xié)調(diào)、合作、一致的相互作用。管理交互主體性的這種共性和普遍性表現(xiàn)為：第一，它形成于主體的共同活動且運行于主體間，是一種管理活動中的合理性和交互主體間的普遍有效性，因而是社會性的而非自然性的；另一方面，它又超越于任何個體主體且獨立于任何個別的意識、意志，因而又是共性的并具有客觀性。第二，它作為管理活動的產(chǎn)物又以前提條件、社會存在的形式反饋于管理活動本身，因而具有某種先在性；同時，它又在進一步的活動中不斷充實、調(diào)整、修正、進化，其先驗效力也需要論證，故不具有傳統(tǒng)管理理論所理解的那種超出社會歷史的抽象性、絕對性和對管理活動的外在性。第三，它具有系統(tǒng)論意義上的整體性質(zhì)：管理的交互主體性作為結(jié)構(gòu)和關(guān)系，它是整體的普遍制約性和主體的自主性的對立統(tǒng)一，作為一種調(diào)節(jié)原則和規(guī)范，具有一定的模糊性和寬泛性，特別是內(nèi)部外部有著種種互補關(guān)系。我們亦可以把這種主體間的普遍有效性和客觀有效性稱為協(xié)同性，它以競爭、合作、選擇、整合等作用形式調(diào)節(jié)著主體交互間的活動和關(guān)系，并制約著人們對管理活動的提問方式和答案的可接受標準。
管理的交互主體性所蘊涵的社會性和管理活動一起，構(gòu)成了管理內(nèi)在道德的客觀根源和根據(jù)。正是在管理的交互主體的前提下，主體交相作用、共同活動，以共同體的眼光來反思和批判管理活動的目的、行為和過程與自身的需要、期望和行為，并相互滲透，從而形成普遍有效的管理價值系統(tǒng)和評價規(guī)范。因此，管理交互主體間的相互承認和普遍性態(tài)度是管理內(nèi)在道德的基本前提。
（三）管理內(nèi)在道德的運作機制
管理的交互主體性要求管理活動將倫理規(guī)定和道德要求作為一種擴展意義上的管理程序，形成調(diào)整管理行為的規(guī)則體系。從制度的意義上講，管理的內(nèi)在道德也就是管理者或管理組織從制度方面解決管理活動領(lǐng)域或管理系統(tǒng)中的倫理道德問題，表現(xiàn)為人們制定、完善并執(zhí)行各種符合管理內(nèi)在要求的管理規(guī)則，或者說制定具體的管理制度。
中圖分類號：C91-03 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）34-0113-04
扎根理論，作為一種基礎(chǔ)的質(zhì)性研究方法，已經(jīng)被廣泛地運用于許多不同的社會科學(xué)領(lǐng)域。此方法最早出現(xiàn)在1965年格拉斯（Glaser）與斯特勞斯（Strauss）合作的關(guān)于醫(yī)院中的死亡過程的研究報告[1]。他們在進行這項研究時形成了系統(tǒng)的研究方法。隨后，兩人在《扎根理論的發(fā)現(xiàn)：質(zhì)性研究的策略》一書中明確地交代此研究方法，提倡從質(zhì)性資料的搜集和分析過程中生成理論[2]。
扎根理論方法同時混合了兩個互相矛盾并且互相競爭的研究傳統(tǒng)。它既帶有明顯的符號互動論色彩（透過田野研究進入研究對象的意義世界，并且將理論立基于這個意義世界），又包含了某些量化研究方法的元素（編碼、抽樣）。這一矛盾性與兩位原創(chuàng)者的學(xué)術(shù)養(yǎng)成背景有關(guān)。斯特勞斯曾經(jīng)在芝加哥大學(xué)攻讀博士學(xué)位，熟悉米德（Mead）與布魯默（Blumer）的符號互動論觀點。格拉斯則曾經(jīng)在哥倫比亞大學(xué)跟隨拉扎斯菲爾德（Lazarsfeld）學(xué)習(xí)嚴格的量化方法[3]6-8。混合了符號互動論與量化方法元素的扎根理論，一方面似乎比較容易被人接受為嚴格的科學(xué)方法，另一方面又埋下了誤導(dǎo)使用者的隱患。其中的一個典型問題就是使用者經(jīng)常誤解和誤用了扎根理論方法的重要程序――理論抽樣。
一、關(guān)于“理論抽樣問題”的討論
“理論抽樣”是扎根理論方法的核心程序之一。當(dāng)初，格拉斯和斯特勞斯提出扎根理論的目的是想要形成一套搜集和分析質(zhì)性資料、從資料當(dāng)中生成理論的嚴格方法。為了讓扎根理論方法能夠在量化研究方法占據(jù)主宰地位的20世紀60年代被人們接受，格拉斯和斯特勞斯挪用了量化方法的術(shù)語“抽樣”。然而，理論抽樣程序把資料搜集、編碼、理論建構(gòu)三項工作融合成一個持續(xù)往返的過程，其含義與量化方法中的概率抽樣完全不同。挪用量化方法的術(shù)語固然給扎根理論方法披上了科學(xué)的外衣，但是也使得理論抽樣的意義變得曖昧不明、易遭誤解[4]624-625。
貝克爾（Becker）發(fā)現(xiàn)許多宣稱依照扎根理論方法進行的研究其實并未采取正確的理論抽樣程序[5]?？溒潱–harmaz）進一步指出一些研究者往往把理論抽樣誤以為：（1）處理初始研究問題的抽樣;（2）代表人口特征分布的抽樣;（3）尋找相反案例的抽樣;（4）直到重復(fù)的模式一再出現(xiàn)的抽樣。實際上，初始抽樣是研究開始的地方，而理論抽樣是研究將要去的地方;理論抽樣不是要追求樣本在人口統(tǒng)計上的代表性，而是要發(fā)展概念和理論;尋找相反案例的抽樣也不一定就是理論抽樣，除非反例被用來充實概念和理論;最后，理論抽樣并非結(jié)束于重復(fù)的模式一再出現(xiàn)，而是結(jié)束于新的資料不能再產(chǎn)生新的理論見解[3]100-102。
為了澄清理論抽樣程序的意義，扎根理論的原創(chuàng)者之一斯特勞斯在一本與科爾賓（Corbin）合作的書中將它分解成三個階段：開放抽樣、關(guān)系與變異抽樣、區(qū)別抽樣。在開放抽樣階段，研究者選擇那些能夠提供最豐富信息的人物、地點、情境。在關(guān)系與變異抽樣階段，研究者在多個情境之間搜集與理論類屬有關(guān)系的資料，選取那些最可能引出變異的次級類屬的人物、場景、文獻。最后，在區(qū)別抽樣階段，研究者選擇特定的人物、場景、文獻以便確證不同類屬之間的關(guān)聯(lián)和繼續(xù)發(fā)展尚未成熟的類屬[6]181-187。斯特勞斯與科爾賓將理論抽樣分解成三個階段抽樣的做法是為了幫助扎根理論方法的使用者掌握理論抽樣程序。可是，扎根理論的另一位原創(chuàng)者格拉斯對于他們的做法卻不贊同。他認為這樣一來理論抽樣的原有意涵反而被扭曲了[7]102。
盡管扎根理論家之間對于如何定義理論抽樣程序還存在著爭議，卡麥茲在《建構(gòu)扎根理論：質(zhì)性研究實踐指南》一書中仍然試圖借由自己的操作經(jīng)驗來向使用者介紹理論抽樣程序。當(dāng)她在研究人們經(jīng)歷慢性疾病的過程時，初步的訪談讓她想出了一個嘗試性的類屬“體驗侵入性疾病”。這個類屬成為引導(dǎo)她接下來進行訪談的依據(jù)。以此依據(jù)展開理論抽樣，她搜集了更多相關(guān)的資料。為了讓“體驗侵入性疾病”類屬能夠反映新資料中受訪者對自身疾病采取的行動以及他們賦予疾病的意義，她將這個類屬的屬性進一步界定為：需要持續(xù)的關(guān)注、大量的時間支出、被迫調(diào)適?？溒澲赋觯豪碚摮闃硬粌H能夠讓一個類屬的屬性具體化，它還會提供一些材料讓研究者比較類屬和類屬。例如，她發(fā)現(xiàn)人們患病的情況不盡相同，所以她在“體驗侵入性疾病”類屬之外又增加了“中斷”和“陷入疾病”兩個類屬[3]105-106。
卡麥茲認為理論抽樣程序的邏輯是：從資料出發(fā)、形成關(guān)于資料的嘗試性想法、借由進一步的經(jīng)驗探究來檢驗這些想法。這是一種結(jié)合歸納與演繹的誘導(dǎo)式推論。研究者在初步的案例資料搜集與分析之后，歸納出一個推論。此推論為這些案例資料提供了可能的理論解釋。接著，研究者根據(jù)這個理論解釋演繹出后續(xù)的研究假設(shè)，返回經(jīng)驗世界搜集更多的案例資料來檢驗此一假設(shè)和發(fā)展更細致的理論?？傊?，具體的理論抽樣程序不能被事先設(shè)定，它必須生成于經(jīng)驗研究的過程當(dāng)中。研究者進行理論抽樣的具體原因取決于他（她）所察覺的分析性問題，包括：起步的嘗試性想法、隨后發(fā)現(xiàn)的模糊性與漏洞[3]102-104。因此，卡麥茲給扎根理論方法的使用者這樣的建議：
分辨這些問題以及尋求解決之道需要一種坦率的態(tài)度，并且與它們保持一段距離。你的類屬在分析上薄弱嗎？得到充分的支持嗎？類屬之間的關(guān)系清晰嗎？它們是模糊但可能具有啟發(fā)性的嗎？好的研究者會學(xué)著分辨這些分析性問題――而且努力解決這些問題?！瓕Ψ治鲂詥栴}的捕捉是研究過程的一部分。你可能會感到困惑和不確定。但是，學(xué)會容忍這些模棱兩可就意味著你作為一位研究者得到了成長。那些把研究過程當(dāng)成透明過程的研究者往往只能進行膚淺的分析[3]104-105。
顯然，卡麥茲認為：困惑、不確定、模棱兩可是研究者在進行理論抽樣程序時必須經(jīng)歷的感受;它們是研究者創(chuàng)造力的源泉。然而，一些扎根理論家的看法卻與卡麥茲的觀點不同。他們發(fā)現(xiàn)困惑、不確定、模棱兩可會讓使用者對于理論抽樣程序感到無所適從。所以，他們試圖借由提供更多事先設(shè)定的操作步驟來安撫使用者的焦慮。例如，前面提到的，斯特勞斯與科爾賓將理論抽樣分解成步驟更加明確的三階段抽樣。矛盾的是，一味地仿效具有事先設(shè)定的操作步驟的量化方法反而使得扎根理論的核心目標――從有意義的社會互動過程生成理論――發(fā)生了動搖。
本文認為：解決“理論抽樣問題”的最好辦法是明確地指出符號互動論才是扎根理論方法真正的理論根據(jù)（量化方法元素只是起著裝飾的作用）。使用者一旦認清了扎根理論方法的符號互動論根源，他（她）們在操作理論抽樣程序時，就不再只是盲目地遵從和依賴方法教科書上煩瑣的程序操作格言，而能夠明了此程序背后的理由，從而擁有更充足的自信去面對這個程序帶來的困惑、不確定、模棱兩可。為此，筆者將梳理符號互動論的兩大核心思想――米德的自我理論與布魯默的自然主義研究。然后，筆者將從符號互動論的觀點重新詮釋包含理論抽樣在內(nèi)的幾個扎根理論方法的核心操作程序的意義。
二、米德的自我理論
米德認為：相較于其他物種的智能，人類智能的最大特色在于人類有能力客體化環(huán)境而且有能力把自身也當(dāng)成客體。也就是說，人類具備“自我意識”或者人類擁有“自我”[8]69，163，172，225。對于米德而言，“自我”意味著“成為自身的客體”。自我既是認識的主體又是被認識的客體，所以它與一般的客體不同[8]136-137。此外，米德的自我理論還具有明顯的“社會”意義。他強調(diào)“自我”與“他者”是不可分割、同時存在的。人唯有透過他人的觀點才能建立自我的形象。這個觀點可以來自于個別的他人，也可能是一般化的群體觀點[8]138-140。
米德相信聯(lián)系自我與他者的媒介是語言，所以他聲稱人在擁有語言溝通能力之前是沒有自我概念的[8]149。為何語言具有這種神奇的力量？米德又是怎樣看待語言的？在米德的理論中，語言是“帶有意義的姿勢”。“姿勢”意指動物機體擁有的一種社會行動，它能夠引起其他動物機體對之做出反應(yīng)。例如：兩只正在打架的狗所進行的一連串互動。其中一只狗的攻擊姿勢會刺激另外一只狗立即變換姿勢以回應(yīng)之，而這一新的姿勢又會刺激前一只狗立刻改變姿勢。這種姿勢交換被米德稱為“不帶意義的姿勢”[8]42-43。帶有意義的姿勢是從不帶意義的姿勢逐漸演化而成的。當(dāng)一個動物機體對另一個動物機體做出某一姿勢時，如果這個姿勢在這兩個動物機體身上引起的反應(yīng)是相同的，那么這個姿勢就是帶有意義的姿勢，而此姿勢引起的反應(yīng)就是此姿勢的意義[8]47。人類的語言就是一系列能夠在說話者與聽話者身上引起相同反應(yīng)的聲音姿勢。因為一個語詞在每位交談?wù)呱砩蠁酒鸬姆磻?yīng)（亦即語詞的意義）是相同的，所以人類能夠運用語言互相溝通[8]57，69。此外，米德認為語言具有“客體化”和“自我控制”的作用。人類可以用語言指認出周遭環(huán)境中的某些客體，借此控制自己對于這些客體的反應(yīng)行動。人類甚至可以用語言來客體化自己行動的潛在后果，從而反思和控制自己的行動[8]73，95，122，132-133。
語言使人與人的溝通成為可能。自我則是在語言的溝通過程中生成的。如前文提到的，米德認為自我既是認識的主體又是被認識的客體。為了避免混淆了主客之間的區(qū)分，他將自我進一步分解成“主我”以及“客我”兩個部分。主我，作為認識的主體，永遠無法直接看見自己。它必須以他者的語言為一面鏡子，間接地照到自己的客體形象――客我。在社會互動的過程中，他者可以運用語言來客體化主我。因為他者的語言會在主我那里喚起相同的反應(yīng)，所以主我可以從他者的角度看見自己。換句話說，主我可以間接地建構(gòu)出自己的客體形象――客我?？臀易屓说靡詮钠渌说挠^點了解自己，從而約束了主我的行動。但是，這種約束只具有道德的意義而不具有機械的必然性。在一定程度上，主我具有突破這種約束的自由和創(chuàng)造力[8]174-178。
顯然，人類的自我并非與生俱來的。米德認為：孩童在生成一個成熟穩(wěn)定的自我之前，必須先經(jīng)過“玩耍”和“游戲”兩個階段。玩耍階段是從其他人的角度看自己的初級階段。此時，孩童逐一扮演不同的成人角色，例如：媽媽、老師、警察。孩童會模仿這些角色的語言，讓這些語言在自己身上喚起反應(yīng)，從而感受到這些成人眼中的世界和自己。在游戲階段，孩童開始練習(xí)同時從多個不同角色的位置看待世界和自己，并且將這些視角組織成一個整合的“一般化的他者”。米德以棒球比賽為例子說明游戲階段的自我生成。為了順利地參與球賽，孩童必須從不同守備位置隊友的角度看球賽，還必須了解每個對手球員對球賽的態(tài)度，然后將這些觀點整合起來。米德相信：一個人必須經(jīng)歷過個別的角色扮演并且學(xué)會將多個不同角色的觀點組織成一個整體，才算具備了完全發(fā)展的自我[8]150-152。
完全發(fā)展的自我（或者一般化的他者）使群體的態(tài)度能夠進入個別成員的思想，從而使這些成員的行動互相協(xié)調(diào)。在人類的群體生活中，每個參與者都必須從一般化他者的角度看待自己，根據(jù)這個觀點控制自己的行動。換句話說，人類因為擁有完全發(fā)展的自我，所以能夠進行眾多類型的合作活動、創(chuàng)造各種復(fù)雜的制度、構(gòu)成形形的組織機構(gòu)。米德相信這樣的自我理論闡明了人類社會與其他動物社會的根本區(qū)別[8]155。也正因為如此，米德的自我理論隨后被布魯默發(fā)展成一套獨特的社會學(xué)主張。
三、布魯默的自然主義研究
為了替從事田野研究的社會學(xué)傳統(tǒng)提供理論根據(jù)，布魯默創(chuàng)造了“符號互動論”這個詞匯。符號互動論的主張可以分成兩部分：（1）本體論――人類社會是由有意義的符號互動組成;（2）方法論――任何關(guān)于人類群體生活的研究都必須立基于被研究人群的行動意義。
布魯默本體論的核心是米德的自我理論。對布魯默而言，“自我”意味著“人能夠成為自身行動的客體”。人會根據(jù)其對自身的認識而采取行動，而人的自我認知則來自于社會互動過程中他者對自己的態(tài)度。因此，人在進行社會互動時，會把自己放進他者的角色，從他者的觀點看自己[9]12-13，62-63。
布魯默認為“人具有自我”這一事實對社會學(xué)和心理學(xué)至關(guān)重要，因為它意味著人能夠和自己溝通。如前段所說的，自我溝通的前提是解讀周邊的環(huán)境，亦即，將他者對自己的態(tài)度納入考慮，從而做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。人必須對自身所處的環(huán)境做出解釋，然后根據(jù)這些解釋制定行動計劃。換句話說，研究者不應(yīng)該將人的行動看成是對某些社會或心理“因素”的被動回應(yīng)。遺憾的是，許多社會學(xué)和心理學(xué)理論采取了這個錯誤的觀點[9]15-16，64-65。
布魯默并不否認某些人類行動（例如：膝蓋的反射運動）是不經(jīng)過解釋和反思的立即回應(yīng)。這一類的行動被他稱作“非符號互動”。然而，布魯默堅稱：涉及解釋和反思的“符號互動”占據(jù)了人類群體生活的絕大部分。在進行符號互動時，人們會把彼此的姿勢解釋成是帶有意義的符號，這些符號指明了彼此行動的動機和計劃，雙方據(jù)此安排各自的后續(xù)行動[9]8-10，65-66。
簡而言之，布魯默的本體論主張人類社會主要是由符號互動組成。這也就是說：（1）人們會將意義賦予其所處的環(huán)境，并且根據(jù)這些意義在環(huán)境中行動;（2）這些意義是人們在社會互動的過程中習(xí)得的;（3）當(dāng)人們將意義賦予環(huán)境時，他們是在主動地對環(huán)境做出解釋[9]2。
符號互動論不僅僅提出了本體論主張，也為社會研究的方法論指出了不同的方向。布魯默強烈地批評主流的量化研究方法。他認為：這種方法傾向?qū)⑷祟愋袨榭闯墒翘囟ㄒ蛩兀ɡ纾盒睦眚?qū)力、文化價值、社會結(jié)構(gòu)）的必然結(jié)果，完全不考慮人類行動的意義，或者只是將意義當(dāng)成是造成因素與結(jié)果行為之間無關(guān)緊要的聯(lián)結(jié)[9]2。量化研究者以為科學(xué)方法就是遵守一套嚴格的、可重復(fù)操作的研究程序來驗證從形式理論演繹出的假設(shè)。這一盛行的方法論迷失讓量化研究者相信社會調(diào)查方法是唯一的科學(xué)方法、盲從研究設(shè)計的教條、偏好使用統(tǒng)計技術(shù)來建構(gòu)數(shù)學(xué)模型[9]26-28。然而，在實際的研究過程中，當(dāng)研究者剛剛開始進行研究時，他（她）通常并不熟悉其研究對象的生活方式。所以，研究者會用自己的先見來解讀研究對象的行動。這些先見可能來自于研究者自己的生活或者研究者所在學(xué)科的理論。如果研究者能夠在后來的研究過程中小心謹慎地、持續(xù)不斷地修正和測試自己的觀點，那么研究者最初的局外人先見并不會阻礙研究。問題是，量化方法的研究程序并不能幫助研究者在研究過程中調(diào)整自己的理論立場。與此相反，僵固的研究程序讓研究者始終沒有機會親自去熟悉其研究對象的生活方式。研究者的先見從頭至尾主宰了整個研究的過程。更糟糕的是，因為研究者由始至終都沉浸在自己的先見里、不了解其研究對象行動的意義，所以研究者甚至在研究結(jié)束之后都不知道自己錯失了什么[9]35-37。
為了讓研究者有機會親近其研究對象的生活方式、了解他們行動的意義，布魯默鼓勵研究者進入其研究對象所處的自然情境去做考察。他把這套另類的方法論主張稱作“自然主義研究”。自然主義研究包含“探索”與“審視”兩個部分。探索研究的目的在于：（1）允許研究者走進其研究對象的生活、熟悉他們觀看世界的方式;（2）幫助研究者形成研究主題，并且確保研究的方向、問題、資料、分析、解釋、概念都立基于其研究對象的行動意義。布魯默強調(diào)探索研究是非常靈活的。研究者可以使用任何符合倫理的方法（例如：參與觀察、傾聽、訪談、閱讀日記和信件、團體討論……）來了解其研究對象。在此過程中，研究者必須時時警惕、不停地修正和測試自己的觀點[9]40-42。
布魯默認為：研究者最終必從描述其研究對象世界觀的層次上升到建構(gòu)理論的層次。這便是審視研究的任務(wù)。一個理論是由若干分析概念以及概念之間的關(guān)系所組成。審視研究的目的是確保概念以及概念之間的關(guān)系能夠連接上具體的經(jīng)驗事例。布魯默抱怨社會科學(xué)的概念往往缺乏明確的經(jīng)驗指涉。如果我們試著去確認習(xí)俗、整合、社會角色、異化、社會化、態(tài)度、價值、失范、越軌等常用社會科學(xué)概念的經(jīng)驗意義，我們會發(fā)現(xiàn)自己很難準確地說出這些概念的具體經(jīng)驗事例到底是什么。因此，社會科學(xué)概念的經(jīng)驗意義必須被補強。審視研究可以將模糊的概念與經(jīng)驗事例聯(lián)結(jié)。首先，模糊的分析概念能夠引導(dǎo)研究者的觀察方向，使他（她）特別留意具體環(huán)境中的某些經(jīng)驗事例。然后，研究者把相關(guān)的經(jīng)驗事例放在一起比較，從中篩選出這些事例的類屬性質(zhì)，從而充實了分析概念的經(jīng)驗意義[9]42-46。
我們不難看出布魯默自然主義研究與扎根理論方法的直接聯(lián)系。事實上，符號互動論的理論觀點可以幫助扎根理論的使用者更好地掌握和領(lǐng)會此方法的關(guān)鍵操作程序的意義。
二、商務(wù)英語口語教學(xué)存在的問題
（一）教學(xué)模式亟待創(chuàng)新
當(dāng)前，大學(xué)英語教學(xué)模式亟待改革與創(chuàng)新。多數(shù)高校依然采用傳統(tǒng)的“一言堂”教學(xué)方法，教師是整個課堂的主角，缺少與學(xué)生的互動交流，學(xué)生處于被動聽課、記筆記的狀態(tài)，這樣的教學(xué)模式無法培養(yǎng)學(xué)生的英語口語能力，無法推動和促進商務(wù)英語口語教學(xué)。因為口語訓(xùn)練本身就是一個實際交流的過程，沒有學(xué)生的積極發(fā)言、溝通和交流，就無法提升學(xué)生說英語的膽量，也不能讓學(xué)生養(yǎng)成英語口語表達習(xí)慣，無法達到理想的商務(wù)英語口語教學(xué)效果。
（二）缺乏情境體驗訓(xùn)練
口語訓(xùn)練需要在情境中進行對話交流、交際，真正的商務(wù)英語口語都是在特定情境下產(chǎn)生的，需要在特定情境中展開訓(xùn)練，也就是說商務(wù)英語口語教學(xué)離不開情境。然而，目前的大學(xué)商務(wù)英語口語教學(xué)卻偏離了這一方向，一些高校不是沒有單獨開設(shè)口語課，就是將口語課教學(xué)當(dāng)作普通英語語言課處理，整個口語課教學(xué)從不設(shè)置任何情境，只是讓學(xué)生機械地記憶或背誦一些商務(wù)英語口語單詞或短語，目的是讓他們熟練掌握商務(wù)口語表達方式，充實、完善他們的商務(wù)英語口語語料庫，事實上這并不能培養(yǎng)與提高學(xué)生的口語表達能力，相反，會讓學(xué)生在口語交流中倍受約束、倍感壓力，無法有效運用原本掌握的語料知識。
（三）理論教學(xué)與實踐運用脫節(jié)
理論知識教育是商務(wù)英語口語教學(xué)的前提，因為學(xué)生只有掌握足夠的商務(wù)英語語料知識，具備合格的理論基礎(chǔ)，才能在實際表達中胸有成竹。但是，理論教學(xué)也要同客觀實際聯(lián)系起來，即教師要確保課堂上所教授的商務(wù)英語口語課程內(nèi)容及理論知識等能夠滿足實際商務(wù)工作交流的需要，能夠幫助同學(xué)生順利實現(xiàn)就業(yè)。然而，實際教學(xué)中，由于授課教師多為英語語言學(xué)專業(yè)出身，沒有實際的商務(wù)工作經(jīng)歷，缺乏商務(wù)實踐，導(dǎo)致商務(wù)英語口語教學(xué)缺乏目標和方向，理論上的口語訓(xùn)練與真正的商務(wù)工作相脫節(jié)，口語教學(xué)課堂無法發(fā)揮實際意義。
（四）課堂氣氛沉悶、缺乏活力
口語教學(xué)課堂應(yīng)該是生動活躍、積極向上的，應(yīng)該伴隨著學(xué)生接連不斷的對話與討論，然而，實際的英語口語教學(xué)課堂卻略顯沉悶，由于缺乏特定情景、規(guī)定任務(wù)、特定要求，學(xué)生不知道應(yīng)該表達什么內(nèi)容、完成什么任務(wù)，從而處于思想游離、思緒放任的狀態(tài)，在沉悶的氣氛中，學(xué)生的口語表達能力得不到鍛煉，教學(xué)效果自然不佳。
三、體驗學(xué)習(xí)理論在商務(wù)英語口語教學(xué)中的應(yīng)用
（一）模擬仿真，在體驗中學(xué)習(xí)
眾多教育專家認為，教育教學(xué)的過程就是學(xué)生體驗與感受知識的過程，學(xué)生接受、理解與掌握知識需要一定的情境體驗與切身感受，教師應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個自由、開放的情境，讓學(xué)生自由發(fā)揮，盡情展示自我、表達自己的想法。學(xué)生有了各種體驗，才能加深對理論知識與周圍環(huán)境、世界的理解與感悟，這樣學(xué)生的思維才能得到有效鍛煉，內(nèi)在動力和潛能才能得到不斷開發(fā)。
通過模擬仿真方式，為學(xué)生模擬特定情境，讓學(xué)生深入其中，產(chǎn)生主觀的感受和體驗，在不斷實踐訓(xùn)練—總結(jié)—再訓(xùn)練的循環(huán)中，培養(yǎng)學(xué)生積極的體驗式學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而達到預(yù)期教學(xué)目標，獲得良好教學(xué)效果。
商務(wù)英語口語教學(xué)中，教師要善于利用學(xué)校擁有的各種資源，例如，實訓(xùn)教室、多媒體設(shè)備，等等。利用實訓(xùn)教室模擬各種真實的商務(wù)會談、商務(wù)貿(mào)易交流活動，并預(yù)先布置安排實訓(xùn)任務(wù)，讓學(xué)生進入高度仿真的商務(wù)實訓(xùn)課堂，在任務(wù)驅(qū)動下積極表達、主動交流。為了提高模擬情境的真實性，教師還可以事先從學(xué)生手中收集一系列物品，例如，帶有包裝袋的各種食品、各種文化用品、衣物，等等，將這些實物分類聚集，并貼上標簽，這樣能使學(xué)生產(chǎn)生一種更加客觀、真實的商務(wù)交流感受，真正提起精神進入商務(wù)交易、口語交流狀態(tài)。
（二）運用多媒體，進行聽說互動
英語語言教學(xué)是一個系統(tǒng)化過程，即語言的聽、說、讀、寫密不可分，其中聽和說之間的關(guān)系更為密切，學(xué)生要想流利地表達，就要在具備一定英語語料庫儲備后，接受一定的聽覺訓(xùn)練，因為只有不斷聆聽英語表達，才能感受到英語語言的節(jié)奏、韻律，形成英語語感，了解英語表達的方式和習(xí)慣。因此，教師在商務(wù)英語口語教學(xué)中，要注重聽力教學(xué)，讓學(xué)生一邊聽、一邊模仿、一邊表達，用“聽”帶動“說”，采用聽說結(jié)合、彼此互動的方式展開口語教學(xué)。
教師可以運用多媒體設(shè)備，播放一些國際商務(wù)談判會議的視頻，使學(xué)生明確談判會議的主題，并把學(xué)生分成小組，分別代表中方談判員與英方談判員，讓學(xué)生用心傾聽中英雙方的談判發(fā)言，逐漸走進情境，懂得雙方發(fā)言人的想法和建議，隨著談判過程不斷走向，各小組學(xué)生為維護本方利益就會產(chǎn)生舉手表達、躍躍欲試發(fā)言的沖動，此時教師則可以關(guān)閉多媒體視頻，讓學(xué)生在原定情境中，繼續(xù)延續(xù)商務(wù)談判。這樣各小組學(xué)生便能夠紛紛靈活運用視頻中聽到的一些商務(wù)談判英語詞匯、表達法，表達自己的觀點。例如：“Weareheretosolveproblems.”“Ihopethismeetingisproductive.”“Letmeexplaintoyouwhy.”等。
一堂生動、傳神、滿富活力的商務(wù)英語口語交流課自然而然地，不僅能夠鍛煉學(xué)生運用商務(wù)英語詞匯與表達法進行規(guī)范的表達的能力，還能讓學(xué)生通過模仿視頻中談判者的語音、語氣提高口語水平，達到口語教學(xué)目標。
（三）深入實際，真實體驗
體驗式學(xué)習(xí)模式不應(yīng)局限于學(xué)校的模擬課堂，而應(yīng)走向?qū)嶋H，深入真實的工作崗位，學(xué)校要同一些商貿(mào)公司、外貿(mào)企業(yè)建立合作關(guān)系，為學(xué)生創(chuàng)造更多實踐、實習(xí)機會，讓更多學(xué)生提前感受真實的工作環(huán)境，接觸最真實的商務(wù)英語交流，這樣才能實現(xiàn)商務(wù)英語口語理論教學(xué)與實際應(yīng)用、實踐訓(xùn)練的有效對接，從而達到體驗式學(xué)習(xí)的目標。
二、體育教育專業(yè)理論教學(xué)的模式
策略指導(dǎo)。對于體育專業(yè)的學(xué)生來講，與普通的其他專業(yè)的學(xué)生相比具有自身的特殊性。在體育專業(yè)的學(xué)生中，在神經(jīng)系統(tǒng)的分布上達到了較高的水平，特比是在靈活性及興奮性上占據(jù)著比較高的比例，而在其他類型中占據(jù)的比重則比較低。體育專業(yè)的學(xué)生在了解自己專業(yè)的特點后，要不斷的提高自身的專業(yè)技能和能力，保證自己上升到高一個階段，在此同時也不要放棄對文化課程的學(xué)習(xí)，要保證充分的勞逸結(jié)合，是自己的理論知識與實踐操作技能同時進步提高。開拓知識面。學(xué)生的知識面窄，統(tǒng)一造成學(xué)生在專業(yè)知識上的匱乏，造成這種情況的原因主要是由于專業(yè)知識課程的更新?lián)Q代較慢，課程種類比較單一。在這樣的情況下，學(xué)校要做出積極的改進措施，要積極的引導(dǎo)學(xué)生，通過正確的引導(dǎo)和互動，能夠為學(xué)生指出正確的方法和理念。理論與實際相結(jié)合。所有學(xué)生的學(xué)習(xí)過程都是一個由淺入深的過程，不可能在短時間內(nèi)到達教學(xué)目標的要求，在教學(xué)工作中，要指導(dǎo)學(xué)生將理論知識應(yīng)用到實踐中，這是學(xué)生掌握知識的有效途徑，不要將教學(xué)的重點單純的停在理論知識的教育階段，也要提高對實踐能力的重視程度，要培養(yǎng)學(xué)生將理論知識與實踐操作能力相結(jié)合并綜合運用的能力。同時也可以在實踐教育中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，這樣對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)也是非常有效果的。
三、加強體育教育專業(yè)理論教學(xué)的主要途徑
（一）創(chuàng)新教育理念
根據(jù)目前我國在體育教育中的現(xiàn)狀分析，改變目前在體育專業(yè)教育的現(xiàn)狀就要改變目前不合理的課程結(jié)構(gòu)，同時改變現(xiàn)在的教育理念。要從整體的課程出發(fā)，按照規(guī)定的時間完成教學(xué)任務(wù)，同時按照大課程的教學(xué)理念，將教學(xué)工作與多媒體及多種教學(xué)資源進行整合，對學(xué)生的教學(xué)要注重在主要的知識點的講解，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠理解、掌握并在實際中熟練運用。
（二）制定策略引導(dǎo)
制定策略引導(dǎo)主要是根據(jù)學(xué)生的不同特點和性格，制定不同的教學(xué)引導(dǎo)策略。在體育專業(yè)的學(xué)生與其他普通專業(yè)的學(xué)生相比，一定要保證學(xué)生可以有足夠的營養(yǎng)攝入，保證學(xué)生具有良好的身體狀況，這是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的基本條件及必備因素，所以在這個時候一定要根據(jù)學(xué)生的身體狀況和生理特點制定合適的強度訓(xùn)練。
（三）實行多媒體教學(xué)
在教學(xué)工作中利用多媒體進行教學(xué)輔導(dǎo)對于目前的教育工作是非常必要的，不但可以很好的提高教學(xué)工作的質(zhì)量，同時還可以在教學(xué)工作中更形象的進行教學(xué)工作。在體育專業(yè)的教學(xué)工作中，采用多媒體進行教學(xué)工作也是非常必要的，對于體育教學(xué)而言，不但要保證教學(xué)方法的改進，同時也要保證教學(xué)手段的改進，要做到教學(xué)理念和教學(xué)方法與時俱進，同時也可以多多的鼓勵學(xué)生在進行學(xué)習(xí)的時候，多從網(wǎng)絡(luò)中收集相關(guān)的資料信息，擴大學(xué)生的知識視野，提高學(xué)生綜合運用的能力。
首先，會計是一個細致、復(fù)雜、關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營和管理體系運行的每一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵崗位，其對職業(yè)技術(shù)能力和道德素質(zhì)要求很高，因此，有必要建立一個完善健全的會計體系來指導(dǎo)會計工作。從經(jīng)濟管理的發(fā)展角度來看，一個完整的會計體系，可以使會計工作更加全面和具體，在體系運行中有條不紊地進行經(jīng)濟管理。從會計工作者各人角度來看，由于工作人員需要與各部門進行溝通和資金管理，因此，在繁重的工作面前，體系化的管理可以幫助會計按照體系要求逐條進行財務(wù)管理，減少工作量和工作失誤。
其次，在認識到構(gòu)建會計體系的重要性的基礎(chǔ)上，對于會計理論的發(fā)展和研究更應(yīng)該上升到一個新的高度，會計理論之于會計體系來說具有重要的理論指導(dǎo)意義。從國際上認可的會計理論的目的來分析，一方面會計理論為會計工作的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)范的解釋，規(guī)范了會計工作的規(guī)則和方法；另一方面通過會計理論的運用可以預(yù)測日后的會計工作方向甚至是經(jīng)濟工作運行走向。因此，會計理論的研究可以使財務(wù)工作上升到一個新的領(lǐng)域。
二、會計理論發(fā)展中的問題
盡管我國各種會計工作者和相關(guān)經(jīng)濟專家，都在為不斷地豐富我國的會計理論基礎(chǔ)而努力，并且也取得了一定的研究成果，但從長遠來看，我國的會計理論和體系構(gòu)建仍然存在很大的進步空間，其不足之處主要集中于以下幾點。
首先，會計理論研究中出現(xiàn)了很多理論性過強、實踐性不高的情況。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，會計工作的內(nèi)容和方式在不斷地改變和發(fā)展，諸如信息技術(shù)和計算機等運用都融入到了會計工作中，但是傳統(tǒng)的會計理論對于這些方面的深度剖析和研究并沒有很好地跟上時代的潮流。很多理論基礎(chǔ)研究和培訓(xùn)中依舊是過時老舊的相關(guān)理論，不利于指導(dǎo)會計從業(yè)者的工作。
其次，在針對基層財務(wù)工作者的理論基礎(chǔ)研究方面，理論重在考試，考試內(nèi)容也基本上是會計書本上的內(nèi)容背誦，并不能很好指導(dǎo)實踐。很多基層工作人員對于會計理論的學(xué)習(xí)也缺乏重視，更多的是為了考試而考試，而沒有認識到理論對實踐的指導(dǎo)作用。
最后，理論語言表述復(fù)雜也降低了會計工作人員的學(xué)習(xí)積極性。會計是一門實踐性很強的學(xué)科，但是有時會計理論的語言表達抽象而復(fù)雜，在從業(yè)者原本就缺乏重視度的基礎(chǔ)上又因為理解能力的限制削弱了研究理論的興趣。這樣，如何把會計理論發(fā)展得更加通俗易懂，但又不脫離現(xiàn)實和科學(xué)性，也是會計理論發(fā)展過程中的挑戰(zhàn)之一。
三、優(yōu)化會計理論和體系的冷靜思考
事物都是在向前不斷的發(fā)展變化，盡管會計理論的不完善雖然是一個突出的現(xiàn)實，但是在多方人員的努力下，會計理論仍然在不斷地適應(yīng)我國的國情的基礎(chǔ)上，不僅能夠變得更加貼近我國經(jīng)濟發(fā)展的實際，還能從更高的高度去指導(dǎo)著整個會計系統(tǒng)的構(gòu)建。由此可見，不斷改進理論研究中的不足，才是會計理論研究的當(dāng)務(wù)之急。
（一）從實踐中提取理論基礎(chǔ)，使會計理論靈活發(fā)展正
因為理論總是源于實踐，財務(wù)相關(guān)工作更是如此。在會計理論和會計體系的完善中，要注意到在會計體系不斷地變化和發(fā)展的同時，要不斷根據(jù)實際情況來作出理論上的修改，做到理論和實踐在不斷運動中達到統(tǒng)一，這既能體現(xiàn)會計理論的創(chuàng)新發(fā)展的生命力，又能根據(jù)我國會計工作的實際情況進行理論研究，保證了我國的會計理論具有更強的適用性，對于會計體系的構(gòu)建也有不可忽視的作用。
（二）理論研究要在實踐的基礎(chǔ)上，將理論融合到實踐之中
會計理論研究的最終意義是指導(dǎo)會計工作的進行，因此，理論研究不僅僅是書本上的研究，要落實到財務(wù)工作者的切身工作中來，這也是構(gòu)建完整會計體系的目的所在。所以，將“為了考理論而研究理論”轉(zhuǎn)化為“為了使用理論而研究理論”，這樣切合實際的理論研究會大大提高財務(wù)工作者的工作能力。
2．大學(xué)體育教師課堂語言暴力的類型
大學(xué)體育教師語言暴力具有隱性和顯性兩種，可以分為多種類型。隱性的語言暴力，雖其內(nèi)容上未必涉及暴力方面的因素，但在課堂教學(xué)中試圖強行將個人的意志強加給學(xué)生。所以，課堂中隱性的語言暴力往往是在思維邏輯上玩的花樣，因此更為隱蔽性，表面上難以察覺到。從而可看出，有時隱形語言暴力的教育方式比直接的謾罵更傷害學(xué)生的心靈和情感。就顯性而言主要指教師在課堂教學(xué)中所用的言語在意義上暴力指向明確，言語多帶有攻擊性，如貶低壓抑型、侮辱粉刺型、威脅恐嚇型和抱怨哀求型等表現(xiàn)類型。
2.1貶低壓抑型和威脅恐嚇型
大學(xué)體育課堂中有的體育教師常常用貶低、壓抑方式教育對所謂的“問題學(xué)生”，尤其是教育的過程中，常常用否定的態(tài)度來看待一個學(xué)生。如“已經(jīng)練習(xí)這么久了，還是老樣子，你有沒有帶腦袋啊”、“笨手笨腳的，能做什么啊”等，這些貶低性言語通常會使學(xué)生在內(nèi)心里產(chǎn)生一種低能力的錯覺，在精神上和心理上很容易形成自卑的心理。大學(xué)體育教師倘若對大學(xué)生一味固執(zhí)貶低的態(tài)度，不但在精神上和心理傷害了學(xué)生，而且會增加學(xué)生各方面的心理壓力，同時會降低大學(xué)生對體育課及體育運動的學(xué)習(xí)興趣。威脅恐嚇型主要是指體育教師在體育課堂教學(xué)中使用威脅恐嚇性的語言，這也會使學(xué)生在精神上和主觀意識上產(chǎn)生恐懼情緒，不但在教學(xué)中起不到積極的作用，相反，會嚴重地傷害到學(xué)生的身心健康和對體育鍛煉的積極性。
2.2侮辱粉刺型和哀求抱怨型
大學(xué)體育教師在課堂教學(xué)中對學(xué)生使用一種侮辱、蔑視、諷刺性的語言，其教師是想通過嚴厲的言語行為激起學(xué)生的羞恥心，從而達到改進體育課堂的教學(xué)效果。如“你的手怎么像豬腳一樣，動作做得那么難看”“這么簡單的動作你都不會，你吃的飯到哪去了”等等，實際上，這種類型的語言暴力從本質(zhì)上對學(xué)生造成的傷害，輕則在一定程度上會挫傷學(xué)生的自信心和自尊心，使學(xué)生產(chǎn)生自卑感和厭學(xué)的情緒，造成在課堂教學(xué)中和教師產(chǎn)生對立情緒，干擾正常的體育教學(xué)，重則使學(xué)生人格和心理上受到重創(chuàng)，無法樹立正確的人生觀和價值觀，甚至向極端。哀求抱怨型，大學(xué)體育課具有行為方式隨意性大，學(xué)生的注意力易轉(zhuǎn)移，行為控制力難控制等特點。一些不良學(xué)習(xí)行為在體育課堂中表現(xiàn)得尤為明顯，對正常的課堂教學(xué)造成較大的阻礙。有的體育教師在體育課堂上處理個別學(xué)生的不良學(xué)習(xí)行為時，通常會表現(xiàn)出一些哀求抱怨的心態(tài)。事實上，這種類型的語言暴力暫時性的或許對學(xué)生的心靈具有很強的震懾力，尤其對一部分女生作用更明顯些，但也只是會讓學(xué)生感覺到一種無力量感，無法真正讓學(xué)生主動地、積極地參與到體育課堂教學(xué)中來。
3．大學(xué)體育教師課堂語言暴力的影響和危害
大學(xué)體育教師課堂語言暴力不管是哪種類型，不管是隱性的還是顯性的語言暴力，其結(jié)果都會對大學(xué)生產(chǎn)生不同程度的不良影響，并造成一定的危害。首先會對大學(xué)生心理上造成難以修復(fù)的創(chuàng)傷。語言暴力的傷害雖不能直接并馬上看出對學(xué)生的傷害程度，但在以后的學(xué)習(xí)中容易產(chǎn)生反感情緒，對體育教師、對學(xué)校產(chǎn)生逆反心理，在性格上易形成自閉傾向，不利于大學(xué)生走上社會，甚至影響到大學(xué)生將來的正常心理。其次，在體育課堂上會造成師生情緒的對立，影響正常的課堂教學(xué)。大學(xué)體育課堂語言暴力不僅會傷害到學(xué)生的自尊，還會嚴重打擊學(xué)生的自信。處于心理成熟階段的大學(xué)生內(nèi)心尤其敏感，其本身自己想法比較多，如教師在課堂中不經(jīng)意的眼神，或暗示性的言語、下意識的動作都可能會引起大學(xué)生內(nèi)心潛在的回應(yīng)。大學(xué)體育課堂的教學(xué)過程應(yīng)該是在一種輕松而和諧的氛圍下進行的，教師的不恰當(dāng)言語會傷害到師生間的關(guān)系，課堂中會產(chǎn)生敵對的情緒，最終影響到正常教學(xué)的開展。
4．大學(xué)體育教師課堂語言暴力的根源分析
萬事萬物都有其產(chǎn)生、存在和影響的根源，要分析原因需深究其根源。大學(xué)體育教師語言暴力現(xiàn)象的存在，追根溯源背后折射出大學(xué)體育教師課堂語言暴力現(xiàn)象形成的原因復(fù)雜多樣，既有傳統(tǒng)教育觀念的影響，也有教師自身人文素養(yǎng)的匱乏和缺失、話語權(quán)主宰、言語技巧等多方面的問題。
4.1傳統(tǒng)文化教育觀念的影響
在傳統(tǒng)文化教育觀念“尊卑有序”的觀念下，極致的塑造出教師權(quán)威。在這種尊卑有序觀念的影響下，學(xué)生被動服從成了無意識，且教學(xué)過程中懲罰成了中國教育的傳統(tǒng)。“嚴師出高徒”、“不打不成器”、“教不嚴，師之過”，教師這種傳統(tǒng)教育方式成了學(xué)生成器的法寶。從這個意義上講，“尊卑有序”的傳統(tǒng)文化違背以人為本，忽略了學(xué)生主體性，忽視了在大學(xué)體育課堂教學(xué)中學(xué)生人格上與師生應(yīng)具有平等性的原則。大學(xué)體育課堂的教與學(xué)不應(yīng)是學(xué)生被動接受的教學(xué)模式，應(yīng)該建立在充分理解基礎(chǔ)上的坦誠討論學(xué)習(xí)，是在一種互相信任，互相尊重環(huán)境下進行的。目前有些大學(xué)體育教師在教學(xué)過程中之所以存在語言暴力的行為，一個深層次的原因就是受到傳統(tǒng)文化教育觀念的影響，忽視了師生課堂上權(quán)益的平等性，教師教育學(xué)生不應(yīng)該出現(xiàn)指責(zé)和辱罵學(xué)生，教師應(yīng)該理解和尊重學(xué)生，畢竟學(xué)生學(xué)習(xí)本身就是一個過程，有錯就改，教師應(yīng)提出指正幫助改進。在新課程改革下，以人為本的教育理念早已深入大學(xué)體育課堂教學(xué)中，但在教學(xué)過程中師生之間的不平等以及忽視大學(xué)生主體性的問題仍舊十分突出，“平等”、“尊嚴”等意識淡薄在很大程度上影響到體育課堂教學(xué)的效果。
4.2大學(xué)體育教師人文素養(yǎng)的匱乏和缺失
布迪厄在其符號暴力理論中指出：所有教育行動的實施都必須通過教育權(quán)威。教育權(quán)威是一種表現(xiàn)為以合法強加的權(quán)利形式實施符號暴力的權(quán)力。也就是說，教師以一種合法者的身份實施著語言暴力。在中國傳統(tǒng)教育道德觀念當(dāng)中，師生間一直就存在一種不平等的關(guān)系，教師被賦予了特殊的權(quán)利，而學(xué)生的話語權(quán)被長期忽視。從全局來看，大學(xué)體育教師的人文素養(yǎng)與快速發(fā)展的教育觀念變化不相適應(yīng)的。隨著社會快速經(jīng)濟時代的急劇轉(zhuǎn)型，價值觀多元化的變化使師生間產(chǎn)生了較大的心理文化落差。一些體育教師趕不上信息化時代步法，不能以新一代人平等的心態(tài)處理與學(xué)生的關(guān)系，在課堂上依然沉溺于扮演權(quán)威者的角色，而未考慮學(xué)生心靈上的需求，讓學(xué)生在話語霸權(quán)上能取得應(yīng)有權(quán)益。
4.3大學(xué)體育教師話語權(quán)絕對主宰
話語權(quán)我們可以理解為人們運用語言來表達內(nèi)心思想的權(quán)力。課堂上教師的話語具有客觀而強大的力量，它一旦在教學(xué)中產(chǎn)生，就由不得學(xué)生主觀意愿，它會強制性地迫使學(xué)生接受。有的大學(xué)體育教師在教學(xué)中擁有話語霸權(quán)，這就滋生了體育教師在課堂中使用語言暴力。大學(xué)體育課堂教學(xué)及對學(xué)生教育權(quán)都掌握在教師的手里，體育教師是擁有絕對話語權(quán)的優(yōu)勢，教師“話語權(quán)優(yōu)勢”在課堂中得到充分的顯現(xiàn)。大學(xué)體育教師在課堂教學(xué)過程中擁有單方面的主導(dǎo)性話語權(quán)，很容易成為話語權(quán)的主宰者，學(xué)生完全失去了話語權(quán)。當(dāng)大學(xué)體育教師在教育學(xué)生時，總是強調(diào)自己是在為學(xué)生好，學(xué)生不接受批評意見就是不尊重教師，當(dāng)起不到教師預(yù)期的效果時，很容易簡單粗暴地下結(jié)論，如“怎么這么笨，不知道教你多少次了”等。
4.4大學(xué)體育教師言語技巧的欠缺
研究批評藝術(shù)，提高教育水平。從某種角度來看，教育是通過語言造就人才，消除教師語言暴力在教育中是個全方位的工程。因而教師的言語藝術(shù)技巧在批評中有十分重要的作用。教師在課堂中要增強批評的有效性，就要提高言語表達的藝術(shù)性和技巧性，增強言語的說服力、感染力。并把握好針對不同學(xué)生語言評價的“度”，采用巧妙的語言藝術(shù)，進行“語言暴力”的轉(zhuǎn)換，從而使大學(xué)體育教師遠離語言帶來的精神暴力。大學(xué)體育教師課堂中語言暴力現(xiàn)象產(chǎn)生的原因復(fù)雜多樣，其中教師自身言語技巧的欠缺是很普遍的原因。大學(xué)體育教師言語技巧的欠缺往往表現(xiàn)為言語中充斥著粗獷的呵斥、尖銳的諷刺并伴隨著冷漠的情緒等?，F(xiàn)在的大學(xué)體育課堂教學(xué)不僅要求教師功底扎實、教學(xué)理念先進，而且還必須具備一定的言語技巧，這就給大學(xué)體育教師的言語技巧和素養(yǎng)提出了更高的要求。因此，大學(xué)體育教師的言語表達必須要有嚴密的邏輯性、較強的號召力，同時要掌握言語技巧中的幽默性和啟發(fā)性。在教學(xué)中使用挖苦刻薄的言語只會破壞學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生消極、厭學(xué)的情緒，最終導(dǎo)致學(xué)生不喜歡上體育課，并失去參加體育鍛煉主動意識。
在大學(xué)生中全面推進素質(zhì)教育和樹立“健康第一”的思想的指導(dǎo)下，“教育健康”已成為高校體育教學(xué)的核心目標。近年來有關(guān)部門對全國126萬名大學(xué)生的心理健康狀況進行的抽樣調(diào)查表明，我國大學(xué)生心理疾病患病率達20%-23%，研究如何加強大學(xué)生心理健康教育就顯得極為迫切。高校體育教育課堂正是學(xué)生們放松心情、自我調(diào)節(jié)、滿足興趣、增強自信心、克服某些心理障礙的場所。所以結(jié)合體育課堂教學(xué)特點，適時、適地把對學(xué)生的心理健康教育貫穿在教學(xué)中是非常有必要的，可以促進學(xué)生的身心發(fā)展。
一、營造和諧、友善的教學(xué)氛圍是實施心理健康教育的必要前提
友善、活躍的教學(xué)氣氛，必須建立在師生相互理解、親近、信賴的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)，也是實施心理健康教育的必要前提。活躍的課堂教學(xué)無形中給學(xué)生創(chuàng)造了心理安全和心理自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，它能有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并使學(xué)生在愉快教學(xué)情境中消除緊張、壓抑、焦慮、恐懼、痛苦等不良心理因素，同時使他們逐漸朝著朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、主動積極的心理素質(zhì)方向發(fā)展。
1.關(guān)心幫助學(xué)生。教師和學(xué)生在教與學(xué)的過程中，通過交往形成了理解和信賴的師生關(guān)系，兩者的和諧默契主要是建立在教師對學(xué)生的關(guān)心幫助上。這種關(guān)心和幫助是培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的“養(yǎng)料”，也是學(xué)生健康成長的動力。例如，在排球教學(xué)中，由于受多種因素的影響，部分學(xué)生因完不成教學(xué)大綱規(guī)定的考試標準而產(chǎn)生了厭倦、恐懼、自卑、焦慮的心理，尤其是女大學(xué)生，表現(xiàn)得更為突出。為了解決這部分學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，消除她們緊張的心理，及時和學(xué)生一起分析存在的技術(shù)問題，在課內(nèi)外單獨地輔導(dǎo)和幫助，經(jīng)過一段時間的共同努力，學(xué)生們從那種消極的心理狀態(tài)中解脫出來，考試成績有了明顯的提高。這種進步不僅僅是靠學(xué)生自身的努力，更重要的是教師的關(guān)愛，使學(xué)生們對學(xué)習(xí)有了信心和動力。
2.理解尊重學(xué)生。理解和相互尊重是師生具備健康心理的必要條件，也是師生雙邊活動和諧融洽的心理基礎(chǔ)。學(xué)生需要理解，更重要的是尊重他們的主體地位，如果教學(xué)過程沒有理解、尊重、信賴、平等的環(huán)境，良好的心理素質(zhì)就得不到發(fā)展，即使學(xué)生在課堂上產(chǎn)生某些不當(dāng)行為，教師也要根據(jù)實際情況，具體問題，具體分析，找出原因所在。諸如學(xué)生沒能按照教師布置的練習(xí)和方法去認真完成任務(wù)，紀律渙散，有時甚至和教師發(fā)生沖突。一旦發(fā)生這些情況，教師應(yīng)冷靜地分析，盡可能地運用友善和藹的語言去說服他們，尊重他們的自卑心，消除隔閡，使他們感到教師的真誠相待是一片愛心和溫情。反之，若用挖苦或過于嚴厲的語言訓(xùn)斥，甚至進行體罰，反而加重了學(xué)生的心理壓力，其緊張的學(xué)習(xí)心理就難以消除。
二、挖掘教學(xué)過程中的心理教育因素
體育課堂教學(xué)過程有別于其他學(xué)科的教學(xué)，其教學(xué)過程具有時空性的特點，它由過程的開始、發(fā)展、結(jié)束三部分組成。整個過程所采用的組織方法、教學(xué)方法、教學(xué)形式等蘊藏著諸多的心理健康因素，只要教師能及時地抓住這個機會，無形中可使學(xué)生的心理障礙得以緩解乃至消除。
1.利用開始部分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和調(diào)動內(nèi)需。大量研究表明，學(xué)生在體育課堂學(xué)習(xí)中碰到的最大“敵人”，不是自己的能力不夠，而是在學(xué)習(xí)中存在著一定的運動動機障礙，其根本原因是教師僅注意知識技術(shù)的傳授，而缺乏動機激發(fā)的意識和手段，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)需力，致使他們對學(xué)習(xí)缺乏足夠的熱情，甚至產(chǎn)生逆反心理和抵抗行為。體育課的開始階段是教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機的最好時機，這時教師的主導(dǎo)地位和作用較為明顯。教師可通過語言、表情、手勢等使學(xué)生在心理上產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和內(nèi)在需要感，也使一些原來不愿參加活動或?qū)w育課沒有興趣的學(xué)生，消除某些主觀干擾，逐漸樹立正確的學(xué)習(xí)動機。在教學(xué)的實踐中，我們一般應(yīng)采用誘導(dǎo)學(xué)生情緒的方法，促使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的積極心態(tài)，利用考試標準作為學(xué)習(xí)的杠桿，給學(xué)生制定近期目標和遠景目標，通過一段時間的鍛煉，達到了目標并得到了大家的認可，這樣，學(xué)生們的自信心就會被激發(fā)出來。另外，教師還可以運用積極的表情，良好的情感，活躍的教學(xué)氣氛來誘發(fā)學(xué)生內(nèi)在的動因，引發(fā)學(xué)生的欲望與興趣。
2.根據(jù)教材特點，運用與創(chuàng)設(shè)情境，減輕心理壓力。當(dāng)前，我國高校體育教學(xué)的教材內(nèi)容大部分沿用舊的傳統(tǒng)的運動競技項目，一般以田徑、球類項目為主。這些教材競技性強，技術(shù)難度大，對一些從未從事過專業(yè)訓(xùn)練的大學(xué)生來說是難以輕松愉快掌握的，學(xué)生很容易產(chǎn)生運動性心理障礙。為了減輕因教材問題而產(chǎn)生的心理壓力，在教學(xué)中我們常常根據(jù)教材特點：一是有針對性地利用現(xiàn)代教育和現(xiàn)代教育媒體中的相關(guān)資源，創(chuàng)設(shè)聲像結(jié)合、圖文并茂的課堂教學(xué)情境，從不同角度的信息傳遞去刺激和感染學(xué)生。如在教學(xué)生正確掌握籃球“跳投”技術(shù)時，利用教學(xué)錄像帶、多媒體教學(xué)片，讓學(xué)生重復(fù)多次地觀看對照，了解該復(fù)雜技術(shù)的結(jié)構(gòu)、重點以至動作的各個細節(jié)，啟發(fā)思維。又如，在健美操和藝術(shù)體操的教學(xué)中，教師們把音樂和技術(shù)動作完全地融合在一起，創(chuàng)設(shè)了一種輕松快樂、賞心悅目的教學(xué)情境。二是教師有目的地、有步驟地組織學(xué)生在游戲、小組競賽、分析討論等多種課堂情境中去體驗學(xué)習(xí)體育的樂趣。
3.采用分層教學(xué)法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。合理使用教學(xué)方法，是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、消除運動心理障礙的有效手段。在教學(xué)實踐中，我們一般根據(jù)教材的結(jié)構(gòu)特點與學(xué)生的心理、生理的狀況，將學(xué)生按一定層次水平，進行分組教學(xué)，把教學(xué)內(nèi)容分成若干，由低到高，使絕大多數(shù)中、下水平的學(xué)生能在這些具體目標的引導(dǎo)下，滿懷信心地積極參與課堂教學(xué)活動，循序漸進地達到教學(xué)的基本要求。采取的辦法是：多安排練習(xí)的時間和鍛煉機會，在他們學(xué)習(xí)有困難時，及時給予輔導(dǎo)幫助，使其掌握正確的技術(shù)動作，減輕學(xué)習(xí)的心理壓力，從而獲得成功的喜悅，逐步達到教學(xué)的目標。對基礎(chǔ)較好的學(xué)生提出更高的標準，嚴格要求，使較高水平的學(xué)生也不至于過分驕傲自滿，從而培養(yǎng)他們勇攀高峰的精神。
4.用誘導(dǎo)聯(lián)系的方法可以緩解學(xué)習(xí)中緊張害怕的心理。根據(jù)運動技能形成的規(guī)律可知，學(xué)生在學(xué)習(xí)技術(shù)的初始階段，對那些結(jié)構(gòu)嚴密、難度較大而肌體一時不能適應(yīng)卻又不易分開的動作，一般采用誘導(dǎo)練習(xí)。使動作的難度降低、強度變小，容易消除學(xué)生緊張害怕的心理。如：為了使學(xué)生盡快掌握籃球行進中傳接球技術(shù)，在教學(xué)中，首先，在原地做傳球動作；然后，在做行進中側(cè)身跑傳球的模仿動作，并逐步過渡到用較慢速度的跑動傳接球；最后，在中等速度的跑動中完成整個技術(shù)過程。又如，排球中防守教學(xué)，對大學(xué)生來說要完成好防守動作談何容易，原因是害怕心理占了主導(dǎo)地位。為了解決心理上的問題，盡快使學(xué)生掌握技術(shù)，我們常選用拋球、輕扣球等；最后，做完整的防守教學(xué)過程。這一系列的誘導(dǎo)性練習(xí)，能夠緩解學(xué)生的害怕心理。
5.在游戲中培養(yǎng)機智勇敢的品質(zhì)。教學(xué)中的游戲和比賽不僅是學(xué)生的身體和運動技能的競爭，更是雙方心理、智慧、意志等綜合素質(zhì)的較量。其特點是：有一定的情節(jié)和思想性，并具有競爭中的娛樂性；能充分發(fā)揮個人與集體的才智和創(chuàng)造力。它還可以提高學(xué)生掌握和運用體育知、技術(shù)技能的能力。顯然，可以促進學(xué)生心理健康品質(zhì)的形成和發(fā)展。在實際教學(xué)中，我們常常選用一種結(jié)合學(xué)生熱身的活動，編制輕松愉快的游戲內(nèi)容的方法，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，如“搶球和護球”的游戲，其目的就是提高學(xué)生技、戰(zhàn)術(shù)水平或發(fā)展某方面的身體素質(zhì)，它具有較強的競爭和對抗性；再如“進攻與防守”對抗性的游戲，結(jié)合教學(xué)讓學(xué)生在對抗性比較強的情況下，利用身體素質(zhì)和已掌握的技術(shù)完成教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)意志品質(zhì)。這種方法使學(xué)生從中體驗到強烈而復(fù)雜的心理波動，讓他們感受什么是成功，什么是失敗。
三、重視學(xué)習(xí)情況反饋，及時進行心理疏導(dǎo)
20世紀90年代美國一位教育學(xué)家認為，學(xué)校教育要促進學(xué)生全面發(fā)展，對學(xué)生進行“3R”(讀寫算)教育———文化知識教育是遠遠不夠的，他又新增了“2R”（尊嚴與負責(zé)）教育———善行教育、人格教育。由此可見，在教育過程中，教師要先教會學(xué)生做人（如何尊重別人，愛護集體和行為規(guī)范），再教會學(xué)生做事（掌握體育知識、技術(shù)和技能）。這應(yīng)是體育教師的教學(xué)工作思路，也是教師應(yīng)有的教育觀念和教育目標。只有教師認清了心理教育對學(xué)生健康發(fā)展的相互影響、相互促進的關(guān)系，把握了正確的教學(xué)工作模式，才能真正理解心理教育角色的內(nèi)涵。
2.體育教師心理教育的角色行為
