序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇服裝督導(dǎo)未來工作計劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

1、組織部門納新，順利交接工作

學(xué)生會將做好“傳、幫、帶”工作，使學(xué)生會英才輩出。學(xué)生會干部要積極營造良好氛圍，確?！叭巳擞惺伦觯率掠腥俗觥?，為新成員提供廣闊的發(fā)展空間，不斷地在各個方面幫助和指導(dǎo)新成員，培養(yǎng)一批負責(zé)任、能力強的骨干，促進新老干部順利交接的良性循環(huán)。

2、成立監(jiān)察委員會，加強內(nèi)部建設(shè)

本學(xué)期成立監(jiān)察委員會，其工作貫穿整個學(xué)生會工作的始終，在服裝系學(xué)生會成員招聘，人員管理，干部培訓(xùn)，績效考核，獎懲激勵和信息反饋的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。

3、籌建學(xué)生會網(wǎng)站，拓寬宣傳途徑

籌建學(xué)生會網(wǎng)站，在原有基礎(chǔ)上，拓寬宣傳途徑，有利于提升學(xué)生會知名度，提高服裝系學(xué)生會凝聚力和影響力。

4、明確職能定位，完善機制建設(shè)

本學(xué)期學(xué)生會將分設(shè)三個中心：管理中心、服務(wù)中心、督導(dǎo)中心，明確職能定位，更好地為學(xué)生會發(fā)展提供科學(xué)管理，中心下設(shè)的各部門也將各施其職，完善機制建設(shè)。

辦公室：分為四個組，包括財務(wù)組、文秘組、檔案組。其中財務(wù)組主要負責(zé)完善辦公室的財務(wù)細則，做好日常的財務(wù)工作，定期及時審核財務(wù)情況；文秘組的工作主要負責(zé)書寫學(xué)生會的思想動態(tài)，工作月報，工作總結(jié)，會議記錄等文字工作；檔案組主要負責(zé)收集、整理各部門的書面資料，同時，協(xié)助其他部門開展相關(guān)文書整理工作。

監(jiān)察委員會：對學(xué)生會所有部門和個人的工作（包括主席團）及服裝系大一大二各班班委、和教師進行監(jiān)督與檢查，制定學(xué)生會內(nèi)部各種規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生會內(nèi)部成員的言行，有權(quán)對違反學(xué)生會規(guī)章制度的各級學(xué)生會干部進行處罰。對學(xué)生會各部門成員的任免有提名權(quán)和決定權(quán)。做好活動評估等事項，完善優(yōu)秀部門評選制度的建設(shè)；同時加設(shè)會員投訴處，通過拓寬意見反饋渠道，受理會員投訴意見并及時反饋。

宣傳部：在原來的基礎(chǔ)上改善，通過懸掛橫幅，張貼海報，擺放展板等形式開展定期的宣傳工作，使學(xué)生會進一步深入大學(xué)生活，拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

外聯(lián)部：主要負責(zé)聯(lián)系團體活動贊助和外聯(lián)信息收集工作，為學(xué)生會以后的發(fā)展尋求更多的社會資源，為活動的順利開展提供一些經(jīng)濟力量和良好的外部環(huán)境，同時為學(xué)生會各部門與兄弟高校學(xué)生會組織的交流提供平臺。

學(xué)習(xí)部：在學(xué)工部、教務(wù)處的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教學(xué)工作的重點積極開展活動，為教師的教和學(xué)生的學(xué)做好聯(lián)絡(luò)，鼓勵同學(xué)們更多的投入到學(xué)習(xí)中去，負責(zé)組織開展各種學(xué)習(xí)活動，組織同學(xué)們參與各種講座，為學(xué)院的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)做出貢獻。

文體部：聯(lián)系學(xué)院和各系進行體育活動的紐帶，在體育課部的指導(dǎo)下開展各種文藝體育活動，增強同學(xué)們的強身健體意識，協(xié)助學(xué)工處落實有關(guān)的各項體育工作，協(xié)助舉辦各種體育賽事，并積極組織和協(xié)調(diào)各系的體育運動。本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨，推動我院各項體育事業(yè)的發(fā)展。

二、整合資源，推動活動開展

1、配合學(xué)院迎新工作，突顯團體特色（月份上旬）

配合學(xué)院安排，做好迎接新生工作，突顯我系學(xué)生會服務(wù)于同學(xué)的精神本質(zhì)，并努力籌備服裝系迎新舞會的相關(guān)工作。

2、開展學(xué)生會納新，注入新鮮血液（月份上旬）

做好學(xué)生會納新工作，為新生展現(xiàn)風(fēng)采提供平臺，鍛煉能力提供機會。為了保證納新有序地進行，學(xué)生會將對各部門納新進行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，確保納新工作順利開展。同時，根據(jù)實際需要學(xué)生會將通過培訓(xùn)交流培養(yǎng)一批積極認真、團結(jié)協(xié)作的隊伍。

3、歡送畢業(yè)生晚會，打造我系氛圍（月份初）

作為服裝系歡送畢業(yè)生晚會，學(xué)生會將以體現(xiàn)服裝系特色為主，并與歡送學(xué)生會老干部結(jié)合，致力打造展示服裝系風(fēng)采的盛會。

篇2

從社區(qū)到商場

達衣巖最初是以社區(qū)品牌專賣店的形象出現(xiàn)在人們的視線里的,“目前,服裝市場一般集中在社區(qū)經(jīng)濟圈和商圈經(jīng)濟圈,而且社區(qū)店也已不是大家所想的那種小店。如今的社區(qū)不再是僅僅滿足人們居住需求的空間,社區(qū)還會提供更多的生活、休閑、娛樂選擇。尤其是國家近幾年提出要搞好社區(qū)經(jīng)濟,在人們居住環(huán)境周圍營造良好的購物環(huán)境,達衣巖把店鋪開到大的社區(qū)正是順應(yīng)了這股潮流”。設(shè)計師丁勇并不只具有設(shè)計天賦,看似,他的商業(yè)頭腦也并不簡單。

短短兩年的時間里,達衣巖已經(jīng)在全國開設(shè)了近400家專賣店。而且隨著市場意識的轉(zhuǎn)變,一些知名商場也已經(jīng)跟隨達衣巖等“先驅(qū)”開到社區(qū)中去了。于是,一時間,社區(qū)經(jīng)營似乎成為了一種時尚,因為只有那樣才會離消費者更近一些。隨著社區(qū)店的增加,這里也不再是一個沒有風(fēng)格和價格廝殺的地方。社區(qū)店的經(jīng)營環(huán)境變了,社區(qū)店的形式也變了。

于是,隨著店家爭先恐后的進駐社區(qū),達衣巖在營銷思路上也做出了相應(yīng)的調(diào)整,當然這之中也有達衣巖成長之后,競爭趨勢的變化、公司體制的改革等等因素的影響。達衣巖開始把資源集中在核心區(qū)域市場上,集中全部力量進行局部攻堅?！跋劝押诵膮^(qū)域市場做成樣板,然后再照此方法進行區(qū)域市場復(fù)制,擴大戰(zhàn)果,在很多區(qū)域市場做成第一,這樣確保我們品牌整體上取得領(lǐng)先的地位”。

達衣巖依靠400家社區(qū)店形成的充裕的現(xiàn)金流順利的度過了創(chuàng)業(yè)期的“陣痛”,飽暖之后,丁勇開始思考,如何以品牌求發(fā)展,如何以品牌爭取更多的品牌溢價。2009年伊始,達衣巖開始強勢進駐全國一二類城市及其主要商場,并不惜重金在廣州天河城、深圳金光華、深圳海岸城等商場開設(shè)形象店,據(jù)丁勇說,“目前已是初見成效”。

達衣巖堅持以原創(chuàng)設(shè)計征服市場,以社區(qū)帶動商圈,以重點城市輻射全國的戰(zhàn)略,目前已形成覆蓋全國25個省的,并在全國擁有超過400多家的專賣店和商場專柜以及20多家直營店鋪的分銷規(guī)模,銷售渠道已經(jīng)初步健全。并且以諸如北京SOLANA、西單、華聯(lián);大連麥凱樂、哈爾濱遠大、濟南銀座、鄭州金博大、武漢世貿(mào)、廣州天河城此類知名商業(yè)中心的形象店聚集了大批的追隨者和忠誠用戶,在重點城市、重點門店塑造出良好的品牌形象。

達衣巖新開店鋪面積或?qū)９癖仨氃?0平米以上,專賣店必須80平米以上,公司統(tǒng)一裝修,以形成嚴謹?shù)?、統(tǒng)一的品牌風(fēng)格。達衣巖年銷售服裝已超130萬件,品牌知名度以及銷售額仍在持續(xù)增長,正在逐漸成長為國內(nèi)最具影響力的服飾企業(yè)之一。

六脈神劍大法

市場的“明眸”容不得意外的存在,達衣巖的成長也并非偶然。丁勇在達衣巖的運營中總結(jié)出了自己的“六步運營法”:

第一步:區(qū)域市場的劃分。達衣巖根據(jù)市場的地域特征和管理的整合需要將全國市場劃分為三個大區(qū):北區(qū),中區(qū)、南區(qū)。每個區(qū)域都有專人專責(zé)負責(zé)市場營運、市場維護以及商品流通,并根據(jù)市場發(fā)展的戰(zhàn)略需求將地區(qū)市場分為基地市場、進攻市場、整改市場區(qū)別對待,為的就是擴大市場份額,并在每一個重點市場成長為市場領(lǐng)先者。達衣巖目前對市場的要求以銷量增長為主,價值增長為輔,努力提高市場的占有率,爭取將每一個既有城市市場都塑造成樣板。

第二步:區(qū)域擴張。經(jīng)過前期調(diào)研,以及三個大區(qū)的多方面考核,按照“先易后難,試制模板,提高銷量,穩(wěn)中推進”的原則進行市場的區(qū)域性擴張。

第三步:樣板市場輻射周邊。堅持樣本城市輻射周邊市場的策略,樣板市場在本市的經(jīng)營及擴張之余,還要集中精力對周邊城市市場的特點和發(fā)展趨勢作出判斷,明確地區(qū)市場競爭的關(guān)鍵錨點并對主要競爭對手進行了解。在區(qū)域擴展策略執(zhí)行之前還要確定分銷售渠道的選擇以及各級客戶的調(diào)研,提出終端布局建議,對總部的地區(qū)戰(zhàn)略設(shè)計提供有效支持。在完成終端一、二、三級分類以及繪制區(qū)域市場商務(wù)圖的同時,還要在其他力所能及的方面對兄弟城市市場提供幫助。

總部的營銷方案制定是在明確市場現(xiàn)狀和市場目標后,以核心經(jīng)銷商的看法一級明星終端的掌控為主體目標的。工作重點是找到區(qū)域市場開發(fā)的重點和突破口,從而制定出區(qū)域市場的競爭戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合、促銷及客戶服務(wù)計劃等各種營銷工作計劃。這不僅僅是財力支持,更多的是物力支持、人力支持和智力支持。

第四步:搭建區(qū)域營運管理平臺。建立由大區(qū)經(jīng)理全面負責(zé)的管理平臺,下設(shè)區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、陳列專員等級別和分類,完善管理規(guī)范和工作制度,確定完善、科學(xué)的工作流程,以實現(xiàn)總部對企業(yè)信息流的掌控。在公司中會酌情對于重點市場采取相應(yīng)的資源傾斜政策。

第五步:既有市場的發(fā)展與鞏固。既有市場的工作核心就是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、掌控終端,在精耕細作的基礎(chǔ)上,努力完善企業(yè)的激勵機制。在客戶和員工的雙滿意基礎(chǔ)上,達到市場占有、顧客滿意度雙雙區(qū)域第一的目的。

第六步:滾動復(fù)制計劃。達衣巖一直致力于標桿門店、標桿城市的塑造,并堅持以標桿為龍頭,選擇條件成熟的市場批量復(fù)制推廣的戰(zhàn)略。由易到難,創(chuàng)造條件,逐漸向其他市場擴展。并且隨著企業(yè)管理隊伍的成熟,逐步提高復(fù)制速度和質(zhì)量。達衣巖在復(fù)制推廣過程中的原則是“集中優(yōu)勢,強力切入,區(qū)域第一,滾動發(fā)展”。

何以“達衣巖”?

篇3

餐飲工作計劃111月餐飲業(yè)競爭較激烈，滄州相繼開了幾家飯店，料理店，以韓福宮店為代表，也給我們料理店帶來的巨大的威脅和挑戰(zhàn)，在嚴峻的形勢下，我將努力完成上級下達的營業(yè)指標，圍繞營業(yè)指標主要展開以下工作：

一、培訓(xùn)考核工作

管理人員培訓(xùn)：

(1)管理方法

(2)處事技巧

員工培訓(xùn)主要抓以下幾塊：

(1)貴賓的接待規(guī)格與程序

(2)新員工的應(yīng)知應(yīng)會、操作技能的培訓(xùn)

(3)推銷技能培訓(xùn)。

(4)禮節(jié)禮貌、規(guī)范站姿的培訓(xùn)(每天班前會上訓(xùn)練1—3分鐘)

二、加強部門管理，提高執(zhí)行力

1、制定部門新的獎罰制度，做到獎罰分明，鼓勵員工創(chuàng)新服務(wù)。

2、繼續(xù)制定管理人員分組的檢查制度，提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力，提高員工的自律意識、節(jié)約意識、培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，做好節(jié)能降耗工作。

三、組織員工娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活，營造和諧工作環(huán)境，提高部門凝聚力，提升員工工作熱情。如娛樂活動、員工座談會等。

四、做好對客服務(wù)

(1)嚴抓員工儀容儀表、肢體語言、有聲服務(wù)

(2)每餐關(guān)注菜單安排，客戶滿意度，嚴抓顧客投訴，每天做好客戶對菜肴的反饋情況，建立和完善客戶檔案，資源共享。

(3)繼續(xù)做好個性化服務(wù)。針對新老顧客用餐及重要接待加強與顧客的溝通聯(lián)系。以贏得更多的回頭客。

五、做好新的銷售計劃方案。做好成本的核算，與廚房及時做好溝通，商定新的計劃，提高營業(yè)額的收入。

六、同廚房緊密配合。每天及時反饋客戶用餐意見及信息，每周召開一次前后臺的溝通會，協(xié)調(diào)解決問題，根據(jù)季節(jié)變化及時建議調(diào)整時令菜品及水果。

餐飲工作計劃2第一、餐廳內(nèi)部管理方面：

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領(lǐng)餐廳全體職工積極完成經(jīng)營指標。

2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

3、制定職工崗位職責(zé)和服務(wù)標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務(wù)標準對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好職工隊伍建設(shè)，掌握職工思想動向，通過對職工進行評估、考核，為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機會。

5、安排專人負責(zé)制定職工培訓(xùn)計劃，并組織職工參與各項培訓(xùn)活動，不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體職工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題;

聽取職工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

第二、營銷方面：

1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點，將使餐廳具有無限的生命力。

第三、經(jīng)營戰(zhàn)略：

本餐廳位于江東繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：

1、經(jīng)營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

2、結(jié)合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度。

3、從長遠來看，繼續(xù)開分店，實行多店經(jīng)營，是我們努力的目標。

今后的工作中，我將以此計劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進。

餐飲工作計劃3一、營業(yè)部的工作任務(wù)：

在酒店各部門中，營業(yè)部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多，技術(shù)水平要求高，牽涉到知識面廣;因此，加強營業(yè)部管理，對整個酒店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義;營業(yè)部主要負責(zé)餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作，滿足不同類型用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要。

二、營業(yè)部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求：

營業(yè)部開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備。

具體包括：

(一) 確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍：

營業(yè)部經(jīng)理一般要提前2個月到崗。

到崗后，首先要通過實地察看，熟悉飯店的平面布局。然后根據(jù)實際情況，確定營業(yè)部的管轄區(qū)域及營業(yè)部的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時，營業(yè)部管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。

按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

營業(yè)部管理范圍較大，為綜合利用所有設(shè)施，發(fā)揮最大的效能，員工餐廳由營業(yè)部統(tǒng)一管理。

(二)確定營業(yè)部各區(qū)域主要功能及布局：

根據(jù)酒店總體建筑布置和市場定位，對餐飲區(qū)域要進行詳細的功能定位;在進行區(qū)域分布時，要合理考慮餐飲各項管理流程;如送餐線路、服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間。

(三) 設(shè)計營業(yè)部組織結(jié)構(gòu)：

要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu)，營業(yè)部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

(四) 制定物品采購清單：

酒店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是營業(yè)部，在制定營業(yè)部部門采購清單時，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

1.酒店的建筑特點：

采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系;例如，樓層通常需配置工作車，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量、收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等等。

2.行業(yè)標準：

最低產(chǎn)品標準是營業(yè)部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

3.酒店的設(shè)計標準及目標市場定位：

餐飲管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的星級標準，同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產(chǎn)品。

4.行業(yè)發(fā)展趨勢：

餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識不能過于傳統(tǒng)和保守;例如，餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情況：在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：餐飲上座率、酒店的資金狀況等。

采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標準。

餐飲工作計劃4一 20--年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)

1.本店的客戶群定位。

2.年度競爭對手分析。

3.廣告宣傳力度。

二 鎖定目標進行市場分析

1.培養(yǎng)客戶群，減少酒店營業(yè)成本。

2.有效控制員工流失，培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。

三 要用軟去留住客人

1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.嚴格紀律樹形象

管理的執(zhí)行力度，督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執(zhí)行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云："無規(guī)矩不成方圓"。所以，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四 創(chuàng)新管理求實效

1.美化酒店環(huán)境，營造"溫馨家園"。

嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強員工的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。

2.創(chuàng)新宿舍管理，打造員工"舒適家園"

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的"舒適家園"。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

四 節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1.加強宿舍水、電、氣的管理

要加強宣傳、教育，將"提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流"的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕"長流水、長明燈、長開空調(diào)"的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2.加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

餐飲工作計劃5時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間--年即將畫上圓滿的句號。--年也正在向我們邁進，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。并且出色的完成了--X與指定的指標超出了--X是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將--年的工作情況匯報如下：

一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”

二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”，面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。

四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅持不斷的進行召開崗點總例會，傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領(lǐng)著我的團隊，認真、負責(zé)的完成每項工作。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將--年的工作計劃如下：

一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排

根據(jù)工作崗位需求進行崗位調(diào)動，并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能

業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃

做到每天盤點不銹鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

六、加強員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通

溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

篇4

個人的工作總結(jié)1我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了__-__下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將 __年的工作情況做如下總結(jié)匯報：

一、銷售情況

__年銷售__-__，各區(qū)域銷量分別為。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索。 __年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電臺廣播__-__多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

三、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__-__公司日后對本公司的審計和__-__的驗收。

以上是對 __年各項工作做了簡要總結(jié)。

本人從事該行業(yè)已有一年多的時間，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于__年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學(xué)___-__公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與__-__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)_。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)_，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

5、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據(jù)__-__公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

個人的工作總結(jié)2經(jīng)過前一段時間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計完成全年銷售毛利平均計劃的_%，實際完成了_%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。

_年兩節(jié)銷售額計劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表__百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下_年度兩節(jié)銷售的主要工作：

(一)抓好營銷策劃工作, 求新求變。由于__零售市場形勢的變化，_年我們__百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴大影響，促進銷售，起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準確的。

為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進價最低、售價低于興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產(chǎn)品，例如糕點組的北京特產(chǎn)糕點、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，

都提高了銷售。

2、食品部：根據(jù)今年的實際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;

茅臺、五糧液、劍南春等高檔酒按去年的50%;食用油隨進隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后，看這個比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進了黃金酒、進口品客薯片、好友趣系列薯片，吊爐花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。

根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的_慣，百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種，筷子達到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價商品：床上用品組的“108”元特價雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。

5、鞋部：加強與各個聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。

例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計劃的108.1%。

6、服裝部：因原材料價格上升，商品價格偏高，購買力下降，整個服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。

童裝組的天津童裝成了主打商品，價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計劃的91.3%。

個人的工作總結(jié)3伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20_，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20_年。

一轉(zhuǎn)眼，來店鋪已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會了很多帶店的知識，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。

半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合，這一路來讓我更加的認識到自己的不足和長處，通過這么長時間的工作積累，整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認知度缺乏，目標不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跟進自己的自信心和帶店的多種技巧。

店鋪的管理模式也在不斷的加強與跟進，這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，給予大家一個互相學(xué)_，互相交流，互相影響，互相跟進不足之處的機會，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔(dān)負著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里，我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。

20_年的展望與規(guī)劃

20_馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展進程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。

在每次會議當中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進取，某發(fā)展。

做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細節(jié)的跟進工作，用多看，多學(xué)，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下，店鋪會一年比一年更好，因為我們愿為服務(wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻。

以上就是我20_年的總結(jié)和20_年的展望及規(guī)劃。

個人的工作總結(jié)42020年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首2020年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在_服裝店培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名店長，當我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)_和努力，我成為了_店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

二、今后努力方向

展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

在此，我想向公司提出轉(zhuǎn)正申請，在以后的工作中我會努力改進，在接下來的工作中我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準。

個人的工作總結(jié)5不知不覺間，來到_已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從_店的一名導(dǎo)購慢慢成長為_店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)_和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)_總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)_，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作_慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下做的不夠好：

缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏，低價A風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。

篇5

林站長圍繞鄉(xiāng)企質(zhì)檢站3項主要職責(zé)進行了詳細介紹。

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作

吉林省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定站是2003年經(jīng)農(nóng)業(yè)部、勞動保障部批準的，2005年以來在全省各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主管部門、職業(yè)學(xué)校、企業(yè)逐步建立了38個市縣區(qū)工作站、兩個培訓(xùn)基地、兩個實操培訓(xùn)基地。

林站長介紹說，過去的幾年是我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作快速發(fā)展的時期，幾年來全省接受職業(yè)技能培訓(xùn)的農(nóng)民工有7萬多人次，64890人次通過職業(yè)技能考核鑒定，均獲得不同工種的職業(yè)資格證書，其中技師27人、高級工554人、中級工2383人，初步建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)工人隊伍，使企業(yè)整體素質(zhì)提高，員工技能水平增強，促進了企業(yè)的發(fā)展。此項工作在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作系統(tǒng)多年來一直名列前茅，多次得到農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)站的好評并獲得工作項目的支持。

目前，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作已形成了省、市、縣三級工作體系和近百人的考評員、督導(dǎo)員的工作隊伍。幾年來各級工作站都發(fā)揮了較大作用并取得了較好的工作成果，使全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作穩(wěn)步發(fā)展，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人才開發(fā)工作做出了較大的貢獻。

林站長又詳細地介紹了取得的具體成效：

1.1領(lǐng)導(dǎo)重視，成效顯著 幾年來，經(jīng)過全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作系統(tǒng)的不懈努力，取得了明顯成效， 已引起各市、縣、區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)注， 充分認識到培訓(xùn)與鑒定工作是提高企業(yè)員工素質(zhì)，增強企業(yè)發(fā)展能力，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟，開發(fā)人才資源的有效途徑之一。是提高農(nóng)民工技能水平，擴大就地就近就業(yè)，增加農(nóng)民收入的有效措施。是建設(shè)社會主義新農(nóng)村，培養(yǎng)新型農(nóng)民的組成部分。因此，各級政府都在組織領(lǐng)導(dǎo)、政策措施、項目支撐、宣傳報導(dǎo)等方面給予了較大的關(guān)注和支持，并將此項工作納入到各級主管部門績效考核和全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)杯考核內(nèi)容之中，使全省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人才開發(fā)工作持續(xù)穩(wěn)步健康地發(fā)展。

1.2企業(yè)增效，員工增收 幾年來，吉林省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職業(yè)技能鑒定工作主要在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和鄉(xiāng)、村基層進行，總鑒定人數(shù)64890人，其中農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)43341人， 占總數(shù)的67％，其余21549人主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的服裝、建筑、建材、中藥制藥、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人以及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)中的設(shè)備維修、機械加工人員。通過鑒定使工人持證上崗，企業(yè)的人才管理進一步規(guī)范，多數(shù)企業(yè)根據(jù)員工技能水平的高低和工作效率，給予一線工人不同的工資待遇和獎勵，使廣大農(nóng)民工增加了收入。生產(chǎn)工人技能的提高，促進了企業(yè)效益的提高，使職業(yè)技能鑒定工作收到了實效。尤其是經(jīng)省站集中培訓(xùn)的各食品加工企業(yè)的中、高級及技師等級的食品檢驗人員在經(jīng)過培訓(xùn)輔導(dǎo)，理論考試及在實操基地現(xiàn)場實際操作考核后，13人獲得食品檢驗工技師職業(yè)資格證書，99人獲得食品檢驗工高級職業(yè)資格證書，17人獲得食品檢驗工中級職業(yè)資格證書。通過鑒定，不僅使食品加工企業(yè)檢驗人員的技能水平提高，為產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全提供了人才的保障，同時也落實了“金藍領(lǐng)”計劃項目，促進了食品加工企業(yè)的質(zhì)量保證體系完善，企業(yè)質(zhì)量管理提高并通過了質(zhì)量體系認證，食品安全認證等，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全得到了有效提高，進一步落實了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法，促進了企業(yè)效益的提高，體現(xiàn)了職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定和“金藍領(lǐng)”計劃的作用，收到了很高的社會效益。

1.3持證上崗，增加收入 幾年來，培訓(xùn)與鑒定工作已在農(nóng)民工中產(chǎn)生了較大的示范帶動作用，廣大農(nóng)民工和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人對職業(yè)資格證書作用的認識度不斷提高，持證上崗或持證找工作的優(yōu)越性和收入的增加，激發(fā)了農(nóng)民工主動申請參加培訓(xùn)與鑒定的迫切愿望。例如：今年建筑行業(yè)的混凝土支模工（模具工）經(jīng)培訓(xùn)后，經(jīng)申請和部指導(dǎo)站批準，進行了鑒定，滿足了農(nóng)民的要求，使每個工人的收入由每天80元工資水平增到180元。此外，在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人考核鑒定現(xiàn)場曾出現(xiàn)過其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)進城銷售農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民，了解到是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人鑒定時，現(xiàn)場要求參加考試獲得職業(yè)資格證書的場面。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人職業(yè)資格證書對農(nóng)民銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品和經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品起到了保護農(nóng)民利益，合法經(jīng)營，增加收入的作用?？傊黜椆しN的農(nóng)民工在經(jīng)過培訓(xùn)和鑒定后，獲得技能證書后，證明了本身的技能水平，穩(wěn)定了就業(yè)，增加了收入。

2.農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)預(yù)警體系建設(shè)

在談到農(nóng)產(chǎn)品加工預(yù)警體系建設(shè)工作時，林站長首先向我們介紹了農(nóng)產(chǎn)品加工預(yù)警的概念、內(nèi)容及發(fā)展歷程。農(nóng)產(chǎn)品加工預(yù)警，即對農(nóng)產(chǎn)品加工過程各環(huán)節(jié)進行跟蹤監(jiān)控、通過數(shù)據(jù)分析與對比，實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)未來發(fā)展趨勢及波動情況的預(yù)告和警報。農(nóng)產(chǎn)品加工預(yù)警的主要任務(wù)是：對已識別的各種現(xiàn)象進行成因過程和發(fā)展態(tài)勢的描述與分析，揭示其發(fā)展趨勢中的波動和異常，發(fā)出相應(yīng)警示信號。該項目由農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品加工局牽頭，農(nóng)業(yè)部規(guī)劃設(shè)計研究院農(nóng)副產(chǎn)品加工研究所具體實施。各級預(yù)警機構(gòu)間通過技術(shù)手段實現(xiàn)信息互動和資源共享，對我國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的現(xiàn)狀進行監(jiān)測和分析，使農(nóng)產(chǎn)品加工中的瓶頸問題和潛在危機能夠早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早處理，為政府宏觀決策提供依據(jù)，適時啟動相應(yīng)的預(yù)防保護措施，向農(nóng)產(chǎn)品及其制品的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者提供及時、準確、有效的農(nóng)產(chǎn)品加工監(jiān)測預(yù)警信息，引導(dǎo)其進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，有效避免生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的盲目性和趨同性，規(guī)避風(fēng)險，減少損失。預(yù)警體系的建設(shè)對實現(xiàn)我國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)又好又快的發(fā)展，有著十分重要的現(xiàn)實和長遠意義。

2010年，在已建立的預(yù)警服務(wù)體系基礎(chǔ)上，新增對大豆、小麥、乳品、蘋果、棉花、玉米6個重點產(chǎn)業(yè)進行追蹤監(jiān)測和預(yù)警分析，建立產(chǎn)業(yè)信息庫，并完成相關(guān)的產(chǎn)業(yè)預(yù)警分析報告。逐步開展信息采集工作，完善信息報送體系。國家預(yù)警中心對上報和購買的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理，健全農(nóng)產(chǎn)品加工數(shù)據(jù)庫；省級預(yù)警分中心和國家預(yù)警中心分別制定預(yù)警信息制度試行條例，定期預(yù)警信息。

我省是2010年預(yù)警體系建設(shè)的第二批承建單位，預(yù)警產(chǎn)品是我省的主要農(nóng)作物――玉米。經(jīng)農(nóng)業(yè)部專家審核認定，我省預(yù)警體系設(shè)備總投資48.91萬元，目前設(shè)備已全部到位，并安裝完成投入使用。今年經(jīng)反復(fù)研究報委領(lǐng)導(dǎo)批準后下發(fā)了文件，組建一個新的預(yù)警工作機構(gòu)，選定基層(玉米)生產(chǎn)大縣和有關(guān)玉米加工企業(yè)，初步形成了一個預(yù)警信息員隊伍，開展了一期預(yù)警信息員培訓(xùn)工作對內(nèi)容方式、方法進行了培訓(xùn)，初步掌握了預(yù)警基本方法。已開始了試預(yù)報工作，目前正在逐步探索預(yù)警工作方法和工作機制，力爭早日發(fā)揮預(yù)警工作作用。

3.休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游工作

最后，林站長向我們介紹了休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)情況。

休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游是貫穿農(nóng)村一、二、三產(chǎn)業(yè)，融合生產(chǎn)、生活和生態(tài)功能，緊密連結(jié)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和服務(wù)業(yè)的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)和新型消費業(yè)態(tài)。當前休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁，這個產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重點，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高級形式，是新農(nóng)村建設(shè)的有效載體，更是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，它順應(yīng)了國家經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，順應(yīng)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、擴大消費、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的形勢需要，順應(yīng)了農(nóng)業(yè)又好又快發(fā)展的要求，具有非常重要的意義。

篇6

1、充實調(diào)整教師隊伍。 師資隊伍建設(shè)事關(guān)學(xué)校的未來和發(fā)展，根據(jù)教育部關(guān)于師生比例要達到“1：20”和有關(guān)學(xué)歷及職稱的規(guī)定，我校教師隊伍無論從人員數(shù)量還是素質(zhì)結(jié)構(gòu)都有一定的差距。去年下半年以來，我們采取了一系列改革措施。先后引進各類新教師二十多名。形成了“合理流動，適當儲備、優(yōu)勝劣汰”的人才引進格局，為我校可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。

2、提高教師的政治和業(yè)務(wù)水平，為教師搭建學(xué)習(xí)、提高和施展才華的平臺。學(xué)校把師德師風(fēng)建設(shè)放在首位。制訂了師德師風(fēng)建設(shè)方案，嚴格了師德師風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定；劃出了師德師風(fēng)建設(shè)“紅線”，逢會必講師德師風(fēng)；進行了師德師風(fēng)培訓(xùn)和交流；對青年教師采取了邊工作邊培訓(xùn)的方法，很大程度上鍛煉了青年教師；特別提出了“人人都是德育工作者”的要求，絕大多數(shù)教師擔(dān)任班主任發(fā)揮了積極作用；對違背師德師風(fēng)要求的教師進行幫助教育；對個別情節(jié)嚴重的進行了調(diào)整。使“我行我素”、“違規(guī)收費”、“不聽安排”、“得過且過”、“嚴重違紀”等不正之風(fēng)得到遏制，教師隊伍進一步形成了“風(fēng)正、氣順、心齊”的新風(fēng)貌。新老教師互幫互學(xué)，共同提高，有效地促進了師資隊伍的建設(shè)。

3、教師收入有了較大的提高。自去年九月份以來，我們對教師收入水平逐步進行了調(diào)整。xx年3、4、5、6月與xx年同期相比，教師的工資普遍得到了提高，教師工資平均增幅達二十個百分點以上。

二、圍繞質(zhì)量強校，教學(xué)改革取得了可喜成績。

本學(xué)期，緊緊圍繞 “改革創(chuàng)新，質(zhì)量強?！钡膽?zhàn)略方針，以高效課堂為抓手，深化了教學(xué)改革；嚴格了教學(xué)檢查；規(guī)范了教師的教學(xué)行為；較好地完成了各項工作計劃，教學(xué)改革取得了可喜成績。

1、探索“高效課堂”新做法。建立教研組開展教研活動，總結(jié)交流經(jīng)驗。以教學(xué)為“龍頭”，促進教學(xué)質(zhì)量提高。按專業(yè)成立了五個教研組；多次召開專業(yè)組長會議，布置有關(guān)教育教學(xué)工作，按要求制定本學(xué)年教研活動方案和計劃。對各教研組的工作規(guī)范作了要求，對各教研組、各位教師每學(xué)期必須參加的教研活動作出了明確規(guī)定。圍繞“高效課堂”，開拓新思路，探索新方法，以“公開課”、“示范課”的形式組織教師“聽課、評課”。通過定期教研，及時掌握教學(xué)信息。自去年九月以來，先后多次召開專題研討會，總結(jié)交流經(jīng)驗，大家相互交流、相互學(xué)習(xí)，促進教師改進教學(xué)方法，部分老師在會上發(fā)言，談自己的體會和經(jīng)驗，互相交流，互相學(xué)習(xí)，收到了較好的效果。

2、加強教學(xué)常規(guī)化管理，促進了教學(xué)質(zhì)量的提高。加強教學(xué)常規(guī)管理。嚴格課堂管理，教學(xué)檢查、聽課、評課、交流制度化。對全校教師的備課本、聽課筆記和作業(yè)批改進行了每月一檢查，每周一抽查，并進行了及時的總結(jié)和反饋。始終把教學(xué)“五認真”，即：認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導(dǎo)、認真檢測和“神圣的45分鐘課堂教學(xué)”作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，從高處要求、細處入手，力求每個環(huán)節(jié)都能出效益，為教學(xué)質(zhì)量的提高夯實基礎(chǔ)。加大了課堂教學(xué)檢查的力度，對上課等各項常規(guī)性檢查，做到了專人負責(zé)，天天都有巡視，堂堂都有人查，檢查有記錄，并每天匯總當天情況。教學(xué)常規(guī)管理的嚴格實施，使教師更加重視課堂教學(xué)。課堂教學(xué)規(guī)范化、教學(xué)過程優(yōu)質(zhì)化已成為我校教師共同的追求目標。

教務(wù)處多方收集信息，及時進行教學(xué)總結(jié)。對每個專業(yè)分別召開了學(xué)生座談會和全體學(xué)生的評教活動，全面聽取學(xué)生對教學(xué)的反饋意見，并將學(xué)生反映的意見反饋給教師。更好地改進和促進了教學(xué)管理。

加強督導(dǎo)力度。對班務(wù)日志每天都查看，從班務(wù)日志反映出來的問題，教務(wù)處及時與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，發(fā)現(xiàn)有不良現(xiàn)象存在的，馬上與上課老師進行溝通，及時準確了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況和老師的教學(xué)情況，做到心中有數(shù)，絕不出任何紕漏。教務(wù)處每學(xué)期都對教案進行多次檢查，對各班級的學(xué)生作業(yè)進行抽查。對檢查情況逐一登記備案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時找相關(guān)人員溝通了解，督促其整改，收到了明顯的效果。

完善考務(wù)機制，嚴格考風(fēng)考紀，促進了學(xué)風(fēng)建設(shè)。在完善考務(wù)機制的同時，教務(wù)處對每次考試認真研究和安排，規(guī)范命題，嚴格考風(fēng)考紀，對學(xué)風(fēng)建設(shè)起到了促進作用。

3、重點抓實習(xí)實操，加強動手能力培養(yǎng)。職業(yè)學(xué)校的教學(xué)重點，是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和動手能力。我們突出實習(xí)實訓(xùn)。實行了“1:1”課堂教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)，加大了實習(xí)實訓(xùn)力度。自去年以來，先后投入80多萬元新建了汽車維修、數(shù)控兩個多媒體教室和兩個電腦室；新增100多臺電子計算機、50臺電子琴、80臺電動縫紉設(shè)備；新建并裝修了一個舞蹈排練廳、一個服裝裁剪實習(xí)車間等。極大地改善了實習(xí)實訓(xùn)條件，完善了辦學(xué)設(shè)施，增加電腦維護人員，加大了維修力度，確保了實習(xí)實訓(xùn)任務(wù)的完成。12電子專業(yè)的學(xué)生在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下多次到校外進行義務(wù)電器維修服務(wù)受到好評。

4、積極開展各項競賽活動。學(xué)校提出了“有賽必參、有獎必奪”的要求。在校內(nèi)組織培訓(xùn)，開展各類競賽活動。如cad繪圖競賽、1+1思維杯數(shù)學(xué)競賽、珠算杯競賽、電子技能競賽、會計競賽等。積極組織學(xué)生參加了市會計技能競賽、市計算機技能競賽、市汽車技能競賽、市模具數(shù)控技能競賽、市英語演講比賽、市電子技能競賽等。提高學(xué)生動手操作能力，讓學(xué)生感到學(xué)有所用。不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還提高了全校學(xué)生在對實際操作能力方面的重視程度，效果顯著。在全市技能大賽中，11計算機2班的林忠周同學(xué)和11模具2班的劉日坤同學(xué)在自己的努力拼博下，在老師的精心指導(dǎo)下，分別榮獲全市圖形圖像處理和裝配鉗工第三名。為自己，也為學(xué)校爭得了榮譽。作為獲獎同學(xué)的指導(dǎo)老師林小江、柯玉濤二人也獲得了全市優(yōu)秀指導(dǎo)老師三等獎。在市汽車技能大賽中，我校11汽修班朱明燦、朱杰兩位同學(xué)，比賽成績優(yōu)秀，直接獲得市勞動局頒發(fā)的汽車中級技能等級證書。

5、認真抓好各專業(yè)的考證工作。學(xué)校高度重視專業(yè)技能考證工作。把抓好技能考證作為提高教學(xué)質(zhì)量的一項重要工作來做，多次聯(lián)系考證方到本校進行考前培訓(xùn)和考證。自去年九月以來，學(xué)前教育專業(yè)的普通話測試，參考人數(shù)138人，學(xué)生普遍自我感覺良好。汽車維修與應(yīng)用專業(yè)的汽車維修電工考證，參考人數(shù)78人，通過率達97%。計算機及應(yīng)用專業(yè)的計算機技能考證，參考人數(shù)78人，通過率達90%。模具制造、數(shù)控技術(shù)專業(yè)的autocad考證，參考人數(shù)69人，通過率達95%。會計電算化專業(yè)的會計從業(yè)資格證，參考人數(shù)109人，通過率達65%。平均通過率為86.7%。計算機技能等級考證、普通話測試考證、汽車維修電工考證、會計從業(yè)資格考證、服裝制作工考證等總?cè)藬?shù)達1000多人次。

6、為了適應(yīng)職業(yè)學(xué)校改革要求，調(diào)整課程設(shè)置。根據(jù)學(xué)校專業(yè)調(diào)整方案，我校專業(yè)設(shè)置達到12個。我們進行了認真分析和研究，提出了新的課程設(shè)置計劃，共設(shè)置課程近270多項，停開或減量的課程有10多項。預(yù)訂了新學(xué)期教材，為新學(xué)期做好了課程和教材的準備工作。

三、圍繞素質(zhì)教育，學(xué)生管理進行了有益探索。

樹立“育人為本，德育為先”，確立“人人都是德育工作者”的育人理念；實現(xiàn)“全員參與德育教育”，將“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的要求落到實處，在實踐中探索德育工作新思路、新方法。

1、德育工作上臺階。

德育工作機構(gòu)健全，分工明確，措施落實。 以學(xué)生處為龍頭，團委、學(xué)生會、班主任配合，做到了“周周有計劃和小結(jié)，月月有檢查和評比”，形成了以學(xué)生處為主體，班主任為核心，學(xué)生社團配合，任課教師全員參與的德育教育管理格局；在學(xué)生中開展“三自教育”，形成了學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的良好機制。在實踐中積極探索出了一條行之有效的德育教育新思路。實施“四個一工程”；開展“兩個文明創(chuàng)建”活動；堅持開好主題班會，充分利用宣傳欄、校園之聲等載體和國旗下的講話、主題班會、演講會、報告會、軍訓(xùn)、入學(xué)教育、職業(yè)道德教育等對學(xué)生進行愛國主義教育和理想教育。不斷增強學(xué)生的法制觀念、紀律觀念、學(xué)習(xí)意識、安全意識和感恩意識，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生的操行合格率大有提高。

2、學(xué)生管理上檔次。

學(xué)生管理制度健全，崗位明確、做到了“周有計劃，月有總結(jié)”。學(xué)籍管理規(guī)范，完成了新生學(xué)籍資料1014人的錄入工作，健全了學(xué)生檔案。學(xué)生鞏固率達94.5％。對“有差異”學(xué)生的轉(zhuǎn)化卓有成效。以學(xué)生會、團委為主體，組織開展社團活動共組建各類學(xué)生社團近二十個。在加強對學(xué)生干部指導(dǎo)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)了學(xué)生自治、自理的管理新局面。完善封閉式管理，實行學(xué)生宿舍準軍事化管理，收到了很好的效果。提高了學(xué)生工作管理水平。

3、班主任工作新思路。

進一步加強了班主任隊伍建設(shè)。健全了各項規(guī)章制度；強化了班主任常規(guī)管理，嚴格班主任的日?？己?，實行獎罰分明，末位淘汰。開展了“心理輔導(dǎo)、主題班會”等活動，豐富了以“熱愛祖國、感恩學(xué)校、刻苦學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、尊敬老師、遵紀守法、適應(yīng)社會”等為主要內(nèi)容的教育內(nèi)涵；對日常班級工作實行“日檢查、周公布、月考核和獎勵”，形成了師生關(guān)系佳、班風(fēng)好、校風(fēng)正、學(xué)生對班主任工作滿意度高的新局面，一批優(yōu)秀班主任脫穎而出。新生的穩(wěn)固率大大提高，學(xué)生的犯罪率為零。

4、開展各項文體活動，寓教于樂，搭建德育教育平臺。

精心組織好學(xué)生喜聞樂見的各項活動，寓教于樂。通過廣泛開展技能文化節(jié)活動、演講比賽、專題辯論賽、田徑運動會、趣味運動會、十佳歌手大獎賽、迎新文藝演出、教室設(shè)計大獎賽、籃球競賽、足球比賽等各項競賽活動，整個校園氛圍非?；钴S，既豐富了學(xué)生的課余生活，又陶冶了學(xué)生的情操。

去年秋季舉辦的“第三屆田徑運動會”歷時三天，七大項，500多名運動員參賽；“迎新杯籃球賽”，有四十三個隊，400多名男女運動員參賽，歷時兩個月，數(shù)十場比賽；“師生杯足球賽”，有十支隊伍參賽，校董事會成員帶頭，近百名運動員參賽，歷時一個月。今年開展的趣味運動會、廣播體操比賽、三人籃球賽等這些運動項目的競賽，有力地促進了學(xué)校體育運動的廣泛開展。走進校園，各運動場，總是龍騰虎躍，到處都是同學(xué)們鍛煉身體的熱鬧景象。

5、“四個一工程”有了新內(nèi)涵。

“四個一工程”是我校xx年以來在學(xué)生中廣泛開展的德育教育活動，即“讀一本好書、寫一手好字、唱一支好歌、做一個好人”。這一活動得到了師生們的積極響應(yīng)，大家積極參與，收到了良好的效果，xx年榮獲市教育局頒發(fā)的“市級中等職業(yè)學(xué)校技能文化節(jié)‘四個一工程’優(yōu)秀項目”獎。

為了進一步落實市教育局關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校德育品牌創(chuàng)建活動的通知”精神，創(chuàng)新符合我校特色的“德育品牌”，在我校過去開展“四個一工程”活動的基礎(chǔ)上，進行了認真總結(jié)，在師生中開展了“創(chuàng)德育教育品牌，提合理化建議”活動，收集“建議書”五十多份，各種建議共八個方面200余條，召開了“創(chuàng)建德育品牌專題研討會”，對我校開展了“創(chuàng)德育品牌”進行了認真的梳理和研究。聯(lián)系學(xué)校實際將“四個一工程”進行了提檔升級，賦予了新的理念和內(nèi)涵，提出了“樹立一個人生奮斗理想；學(xué)習(xí)一個文體藝術(shù)特長；養(yǎng)成一個良好行為習(xí)慣；設(shè)計一個職業(yè)生涯規(guī)劃”的全新的“四個一工程”的德育品牌，對于我校進一步開展德育教育，將德育教育提檔升級、賦予新的內(nèi)涵，探索德育教育新方法，以實際行動創(chuàng)建德育品牌，發(fā)揮了重要作用。

6、共青團工作發(fā)揮了積極作用。

一年來，學(xué)校加強了共青團建設(shè)，發(fā)揮了團組織在學(xué)生管理和德育教育中的助手作用。

完善了組織建設(shè)，配備了專職團委副書記，在此基礎(chǔ)上，選舉產(chǎn)生了校團委，建立了班級團支部，配齊了團的干部，為抓好共青團工作提供了組織保障。加強了對團委、學(xué)生會、各社團的各項職能、規(guī)章制度的擬定以及檔案材料的籌備。特別是對我校團委會的職能安排和部署有了長足的進步。以“全校學(xué)生干部”培訓(xùn)課堂為載體，為學(xué)生管理提供合理的意見與建議，更好地發(fā)揮團委的積極作用。

圍繞學(xué)校中心工作，找準學(xué)校團的工作的著力點，深入開展以素質(zhì)教育為中心的各項適合青年特點的活動。以“四個一工程”為目標，以各種活動為載體加強思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生愛國主義、集體主義精神，從多方面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅持每周升國旗、唱國歌，通過國旗下宣誓、講話，培養(yǎng)各班級學(xué)生愛國主義情操和集體榮譽感。利用“清明節(jié)”、“學(xué)習(xí)雷鋒紀念日”、“母親節(jié)”、“端午節(jié)”、“世界地球日”等節(jié)日，開展主題板報、雷鋒義務(wù)清潔活動、踏青郊游、征文比賽、繪畫比賽、辯論賽等活動，豐富課余學(xué)生生活，培養(yǎng)學(xué)生的德育品質(zhì)。堅持開展“三自教育”活動，即自我服務(wù)、自我管理、自我教育。從禮儀、衛(wèi)生、巡邏、義務(wù)清潔等校園內(nèi)外的瑣事，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮貌、生活態(tài)度、道德底蘊等優(yōu)秀的個性心理品質(zhì)。開辦了豐富多彩的課余文化社團——第二課堂。為了豐富校園文化生活，校團委牽頭，開辦了“籃球”、“羽毛球”、“書法”、“美術(shù)”、“散打隊”、“武術(shù)”、“舞蹈”、“輪滑”、“雙節(jié)棍”、“營銷學(xué)社”、“攝影愛好者”等等一系列興趣社團，培養(yǎng)學(xué)生健康的興趣愛好，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和多樣性。以“成人禮”的順利實施，并取得良好的校園響應(yīng)為例，真正把宣傳落到實處，深入學(xué)生中去了解學(xué)生動態(tài)，加強團隊感染力。較好地發(fā)揮了共青團的助手作用。

四、發(fā)揮后勤部門“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的積極作用。

自去年以來，先后完成了綜合樓改造工程；開辦了第二食堂；供電、供水改造和熱水系統(tǒng)建設(shè)工程；過路天橋的修建，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、學(xué)生寢室空調(diào)配備，添置了一批學(xué)生課桌椅、雙層鐵架床、衣柜和教學(xué)設(shè)備；開設(shè)了六樓舞蹈室、新修了體育場塑膠跑道；汽修實訓(xùn)車間多媒體教室和計算機房等多個功能室等等，大大改善了學(xué)校教學(xué)和學(xué)習(xí)生活條件，確保了學(xué)校各項工作的順利進行。

學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范化、制度化。衛(wèi)生清掃實行“專職清掃與學(xué)生責(zé)任區(qū)清掃”相結(jié)合的辦法，確保了學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。食堂管理規(guī)范化，總務(wù)處監(jiān)管并定時巡查食堂，食品供應(yīng)及時，符合衛(wèi)生條例規(guī)定。所有餐飲工作人員持有健康證，做到了上班“穿工作服、戴口罩、戴手套、戴衛(wèi)生帽”，嚴格杜絕“三無”食品進校園，積極開展滅鼠、滅蟑螂等活動，無食物中毒事件發(fā)生，師生滿意度有所提高。

強化水電管理，確保學(xué)校正常使用。組織力量對校內(nèi)水電設(shè)施進行了定期檢修。

資產(chǎn)管理逐步規(guī)范化。成立資產(chǎn)管理小組，制定資產(chǎn)管理辦法，組成了覆蓋全校的資產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，強化資產(chǎn)管理責(zé)任，按照學(xué)校資產(chǎn)管理要求，對資產(chǎn)進行登記造冊，使資產(chǎn)管理工作做到了規(guī)范化、科學(xué)化。

加強了疾病預(yù)防知識的宣傳。利用板報、展板等宣傳媒體，宣傳衛(wèi)生防疫知識。定期對公共場所，尤其是對重要衛(wèi)生場所進行消毒、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂。認真組織，周密安排，與其他部門一道，積極迎接市衛(wèi)生系統(tǒng)對我校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生大檢查，取得了良好的成績。

提搞服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量是后勤部門的責(zé)任，去年以來，積極為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)，妥善安排了教師住宿，特別是在天氣炎熱的情況下，及時安排部分教師住空調(diào)房降溫。制度建設(shè)得到了加強，起草和修訂了《xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校食堂管理制度》等多項規(guī)章制度，使后勤工作做到有章可循，為總務(wù)處工作規(guī)范管理、制度管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

五、加強校園文化建設(shè)，使校園文化起到精神引領(lǐng)作用。

校園文化建設(shè)有規(guī)劃、有安排、有總結(jié)。學(xué)校文化建設(shè)有一定基礎(chǔ)，在原有基礎(chǔ)上進行了梳理和調(diào)整。形成了具有學(xué)校特色的校徽、校旗、校歌、辦學(xué)指導(dǎo)思想、校長寄語以及“深化改革、質(zhì)量強?！钡膽?zhàn)略方針和“三、五、八”奮斗目標等，對于職工思想，明確奮斗目標，提升學(xué)校文化內(nèi)涵發(fā)揮了積極作用。校園文化豐富多彩，宣傳欄、櫥窗、校報精心編輯，定期換版；校園之聲定時廣播；墻壁標語、路旁插牌精心設(shè)計；校園文化氛圍濃郁，育人環(huán)境和諧。

搭建校園宣傳平臺。為了進一步做好宣傳工作，搭建了四個宣傳平臺，一是修改調(diào)整了學(xué)校外網(wǎng)，在老師們的協(xié)助下從結(jié)構(gòu)、布局、圖片、文字等方面進行了適時更新，增加了招生宣傳和視頻內(nèi)容，僅各類文章近200篇，使網(wǎng)站內(nèi)容豐富，更具時效性、可讀性，對外宣傳學(xué)校發(fā)揮了積極作用。二是創(chuàng)建“xxxx職校校園網(wǎng)”，圍繞校內(nèi)中心工作、大型活動、動態(tài)報道、新聞等進行宣傳，有網(wǎng)友近400人；各類文章300多篇；照片10000多張；瀏覽近萬人次；深受學(xué)生歡迎，較好地發(fā)揮了宣傳作用。三是圍繞學(xué)校各項工作，適時更新宣傳欄三個批次，共更新三十多板，較好發(fā)揮了宣傳作用。四是對墻壁及校外宣傳欄進行了內(nèi)容更新。提高了學(xué)校知名度，發(fā)揮了學(xué)校的宣傳窗口和喉舌作用，受到了教師、學(xué)生和家長的歡迎和好評。

六、高度重視招生工作和畢業(yè)生就業(yè)工作。

招生工作是學(xué)校工作的重中之重，學(xué)校的各項工作都以配合招生而開展。xx年我校招生人數(shù)創(chuàng)新高，招生近1000人，創(chuàng)造了歷史最好成績。xx年招生工作在市招生政策調(diào)整，招生工作非常困難的情況下，切合實際訂方案，千方百計搞宣傳，認真做好學(xué)生到?？疾旃ぷ?，為秋季招生工作打下了良好的基礎(chǔ)。

較好地完成了畢業(yè)生就業(yè)分配任務(wù)。學(xué)校同近二十個企業(yè)單位簽訂了校企合作合同，在十四個單位建立了實訓(xùn)基地。先后組織數(shù)十批近萬人次，利用雙休到企業(yè)單位進行勤工助學(xué)，受到了學(xué)生及家長的歡迎，取得了“三贏”的效果。成功組織了校園招聘會，為搞好學(xué)生的實習(xí)分配工作發(fā)揮了積極作用。目前11級學(xué)生實習(xí)分配工作，通過多種渠道巳基本完成。

七、存在的不足。

一是教學(xué)硬件條件有待進一步改善。

二是師資隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步調(diào)整。

三是師德師風(fēng)建設(shè)有待進一步加強。

四是收入分配制度有待進一步改革。

五是課堂授課質(zhì)量有待進一步提高。

六是素質(zhì)教育有待進一步上臺階。

七是宣傳工作有待加強針對性和時效性。

八是學(xué)生的就業(yè)工作有待進一步面向市場，面向企業(yè)，抓基礎(chǔ)，抓規(guī)范。

九是后勤服務(wù)工作要進一步規(guī)范管理，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。