首頁 > 優(yōu)秀范文 > 內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)
時間：2022-09-27 09:00:26
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
公司從1994年11月8日成立以來，歷經(jīng)了XX年的風風雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這XX年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
二，公司的工作流程
公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部：這是一個剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的地方還需要改進，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
公司從1994年11月8日成立以來，歷經(jīng)了14年的風風雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
二，公司的工作流程
公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部：這是一個剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的地方還需要改進，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話營銷時應(yīng)該注意的地方；開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
軍官的軍事訓(xùn)練是提高軍官自身素質(zhì)和綜合軍事能力、加強軍官隊伍建設(shè)的主要途徑，軍官的在職訓(xùn)練與通過院校系統(tǒng)培訓(xùn)是其中兩個基本途徑，二者既相對獨立，又相互補充。軍官軍事訓(xùn)練諸要素中，軍事訓(xùn)練內(nèi)容是核心要素，在軍官在職訓(xùn)練和院校系統(tǒng)培訓(xùn)過程中起著極為重要作用。因此，科學(xué)、合理區(qū)分軍官在職訓(xùn)練和院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容，是推動軍官在職訓(xùn)練與院校系統(tǒng)培訓(xùn)有機銜接、持續(xù)有效提高軍官能力素質(zhì)的有力抓手。
一、軍官在職訓(xùn)練與院校系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容體系
（一）總裝院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容體系整體構(gòu)架
軍隊院校教育是軍隊根據(jù)軍隊建設(shè)和戰(zhàn)爭發(fā)展需要，依托專門教育機構(gòu)進行的有目的、有計劃地促進受教育者德、智、軍、體全面發(fā)展，以培養(yǎng)適應(yīng)軍隊建設(shè)和戰(zhàn)爭發(fā)展需要的軍事人才的實踐活動。軍隊院校是軍事人才培養(yǎng)的主渠道?？傃b所屬軍隊任職教育院校主要面向全軍培養(yǎng)裝備指揮技術(shù)人才、工程裝備、車輛裝備保障士官人才，面向總裝培養(yǎng)科研試驗與航天指揮技術(shù)人才、航天發(fā)射測控與科研試驗士官人才，承擔全軍裝甲機械化部隊生長干部任職培訓(xùn)、現(xiàn)職干部任職培（輪）訓(xùn)和士官培訓(xùn)任務(wù)、全軍軍械專業(yè)士官培訓(xùn)任務(wù)?？偟膩砜?，總裝院校面向軍官的訓(xùn)練主要表現(xiàn)為開展多種形式、多種層次、多種類型的任職教育，不斷提高在職軍官的理論水平和崗位任職能力。
總裝軍官院校系統(tǒng)培訓(xùn)主要分為任職培訓(xùn)和任職輪訓(xùn)。任職培訓(xùn)內(nèi)容體系主要由任職基礎(chǔ)、任職崗位、任職拓展三種類型的軍事知識和作戰(zhàn)技能構(gòu)成。任職基礎(chǔ)方面，主要包括中國特色社會主義理論體系、師旅團政治工作、聯(lián)合作戰(zhàn)基本理論、部隊管理、現(xiàn)代裝備技術(shù)、指揮信息系統(tǒng)運用等方面的知識和技能。任職崗位方面，主要包括學(xué)科專業(yè)理論基礎(chǔ)、部隊工作、作戰(zhàn)指揮、專業(yè)知識綜合運用等方面的知識和技能。任職拓展方面，主要包括時事政治、專題講座、知識拓展等方面的知識。任職輪訓(xùn)內(nèi)容體系主要由基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)、拓展三種類型的軍事知識和作戰(zhàn)技能構(gòu)成。基礎(chǔ)方面，主要包括崗位任職基礎(chǔ)理論等方面的知識。業(yè)務(wù)方面，主要包括任職崗位工作等方面的知識和技能。拓展方面，主要包括時事政治、專題講座、知識拓展等方面的知識。
（二）總裝所屬部隊訓(xùn)練內(nèi)容體系整體構(gòu)架
總裝部隊軍事訓(xùn)練內(nèi)容體系主要包括軍事共同訓(xùn)練內(nèi)容、專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容和繼續(xù)教育內(nèi)容三大內(nèi)容體系。其中，軍事共同訓(xùn)練體系，主要包括入伍訓(xùn)練內(nèi)容和日常養(yǎng)成訓(xùn)練內(nèi)容等到專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容體系，主要包括崗位職務(wù)達標訓(xùn)練內(nèi)容、一專多能換崗訓(xùn)練內(nèi)容、科技研究提高性訓(xùn)練內(nèi)容和方案預(yù)案演練內(nèi)容等；繼續(xù)教育體系，主要包括經(jīng)常性培訓(xùn)內(nèi)容、任職前培訓(xùn)內(nèi)容、軍事高科技知識學(xué)習內(nèi)容等。
（三）總裝院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容與部隊訓(xùn)練內(nèi)容的區(qū)別與聯(lián)系
通過對院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容體系和部隊訓(xùn)練內(nèi)容體系的分析可以看出，總裝院校系統(tǒng)培訓(xùn)體系和部隊訓(xùn)練內(nèi)容體系二者之間內(nèi)容上是相互聯(lián)系、互為補充的。
一是院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容具有理論性、系統(tǒng)性、擴展性。院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容是以學(xué)科專業(yè)作為基礎(chǔ)和依托、以學(xué)科建設(shè)為牽引進行建設(shè)的，課程建設(shè)也是依托學(xué)科建設(shè)來開展。在制定人才培養(yǎng)方案時，依據(jù)軍官培養(yǎng)目標模型以及不同類型層次軍官所應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)要求，對課程設(shè)置進行整體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)置，使院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容具有較強的理論性、系統(tǒng)性和擴展性。
二是部隊訓(xùn)練內(nèi)容具有操作性、實踐性、針對性。部隊訓(xùn)練訓(xùn)練對象有明確的崗位需要，指向性鮮明，部隊訓(xùn)練就是以崗位需求為牽引，以快速勝任崗位所必備的專業(yè)知識、操作能力為基本要求，培剛崗位人員的上崗操作能力。訓(xùn)練周期短、以實踐優(yōu)先為顯著特征，注重應(yīng)用能力和實踐發(fā)展能力的提高，針對性強。
二、院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容與部隊在職訓(xùn)練內(nèi)容有機銜接
（一）區(qū)分基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容與提高訓(xùn)練內(nèi)容，做到充分凝合
從訓(xùn)練內(nèi)容層次看，院校系統(tǒng)培訓(xùn)相對部隊在職訓(xùn)練來說，其培訓(xùn)內(nèi)容更多地屬于基礎(chǔ)性和擴展性的內(nèi)容，比較注重任職前、輪訓(xùn)人員基礎(chǔ)知識的學(xué)習和潛在能力素質(zhì)的養(yǎng)成，如裝備保障指揮基本理論、基本方法、部隊管理基本理論等培訓(xùn)內(nèi)容。而部隊在職訓(xùn)練圍繞科研試驗任務(wù)開展，需要較強的完成試驗任務(wù)的業(yè)務(wù)技能和科研攻關(guān)能力，訓(xùn)練內(nèi)容則主要圍繞提高人員業(yè)務(wù)能力的提高而設(shè)，如具體裝備試驗指揮組織、試驗裝備的保障、針對裝備試驗進行的科研創(chuàng)新研究等訓(xùn)練內(nèi)容。構(gòu)建內(nèi)容體系時，應(yīng)充分考慮針對不同類別層次的軍官，合理設(shè)置院校系統(tǒng)培訓(xùn)基礎(chǔ)性內(nèi)容和部隊在職訓(xùn)練提高性內(nèi)容的互補性，把二者充分凝合為一體，形成院校系統(tǒng)培訓(xùn)以基礎(chǔ)性內(nèi)容為主體、部隊在職訓(xùn)練以提高性內(nèi)容為主體的軍官培訓(xùn)內(nèi)容體系。
（二）區(qū)分普適性內(nèi)容與針對性內(nèi)容，做到點線面相吻合
從訓(xùn)練內(nèi)容的覆蓋范圍看，院校系統(tǒng)培訓(xùn)以共性和普適性內(nèi)容為主體，而部隊在職訓(xùn)練以針對性和指向性訓(xùn)練內(nèi)容為主體?？紤]到院校參加培訓(xùn)的學(xué)員通常來自不同單位、不同系統(tǒng)，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置時要考慮共性與普適性，其培訓(xùn)內(nèi)容是一個層面，不同層次的軍官，培訓(xùn)內(nèi)容具有不同的層面；而部隊訓(xùn)練主要是圍繞不同的專業(yè)方向開展在崗訓(xùn)練，其訓(xùn)練內(nèi)容有明確的指向性和針對性，不同專業(yè)或方向的訓(xùn)練內(nèi)容形成一條有向線，而崗位需求構(gòu)成了訓(xùn)練內(nèi)容的關(guān)鍵點，形成以點帶線的結(jié)構(gòu)。如針對裝備保障指揮中級指揮人員院校系統(tǒng)培訓(xùn)，不同專業(yè)方向都設(shè)置裝備試驗指揮培訓(xùn)內(nèi)容，而部隊在職訓(xùn)練則是針對具體的專業(yè)方向或試驗系統(tǒng)確定指揮訓(xùn)練內(nèi)容。在構(gòu)建軍官培訓(xùn)內(nèi)容體系時，應(yīng)充分考慮把二者有機結(jié)合，通過對點線訓(xùn)練內(nèi)容的拓展，形成院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容的層面，從而使軍官培訓(xùn)內(nèi)容的點線面相吻合。
（三）區(qū)分研究性內(nèi)容與實踐性內(nèi)容，做到有機結(jié)合
從訓(xùn)練內(nèi)容的形成規(guī)律看，院校在理論研究方面具有相對優(yōu)勢，其培訓(xùn)內(nèi)容通常是對部隊實踐活動發(fā)展的高度總結(jié)與提煉，有著較強的抽象性與理論性，對部隊實踐活動具有一定指導(dǎo)性。而部隊在職訓(xùn)練內(nèi)容則是具體實踐活動的梳理與歸納，如裝備操作規(guī)程、試驗指揮流程等，是對相應(yīng)實踐活動的梳理，它們是理論研究的基礎(chǔ)，對理論研究起著支撐作用。院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容如果脫離了部隊實踐支撐，就成了無源之水、無根之木；而部隊在職訓(xùn)練如果摒棄理論指導(dǎo)，就會失去明確的指導(dǎo)。因此，構(gòu)建內(nèi)容體系時，要把院校理論研究性的培訓(xùn)內(nèi)容與部隊實踐性訓(xùn)練內(nèi)容有機結(jié)合。
（四）區(qū)分綜合性培訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)性訓(xùn)練內(nèi)容，做到緊密輳合
從訓(xùn)練內(nèi)容的系統(tǒng)性看，院校教育在實施軍官培訓(xùn)時，更側(cè)重培訓(xùn)內(nèi)容的綜合性與系統(tǒng)性，突出培訓(xùn)人員綜合能力素質(zhì)的培養(yǎng)；部隊在職訓(xùn)練內(nèi)容通常以科研試驗任務(wù)專業(yè)崗位需求為指向，突出專業(yè)能力培養(yǎng)。構(gòu)建內(nèi)容體系時，把院校系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容輳合于以任務(wù)崗位需求的軸向上，形成以任務(wù)需求為中心、以專業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容為輻向、以院校培訓(xùn)內(nèi)容為輻面的內(nèi)容體系。
（五）區(qū)分前瞻性培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實性訓(xùn)練內(nèi)容，做到深度耦合
部隊在職訓(xùn)練內(nèi)容通常是以任務(wù)現(xiàn)實需求為基礎(chǔ)進行規(guī)劃，以滿足完成當前任務(wù)實際為目標，如針對任務(wù)開展的針對性訓(xùn)練、方案預(yù)案演練等；院校系統(tǒng)培訓(xùn)通常是在對現(xiàn)實需求進行創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)上，形成具有一定超前性的培訓(xùn)內(nèi)容，如針對中級指揮培訓(xùn)學(xué)員開設(shè)的綜合演練課程。構(gòu)建內(nèi)容體系時，應(yīng)對前瞻性培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)實性訓(xùn)練內(nèi)容進行深度耦合，保持內(nèi)容體系的整體性和連貫性。
（六）合理區(qū)分個體訓(xùn)練內(nèi)容與部隊整體訓(xùn)練內(nèi)容，做到關(guān)鍵內(nèi)容契合
企業(yè)員工技能是一個關(guān)系企業(yè)發(fā)展命運的系統(tǒng)工程，開展好企業(yè)員工技能培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部營造學(xué)習的氛圍，打造學(xué)習型、知識型、技能型、研究型和創(chuàng)新型“五型”員工，有利于企業(yè)操作技術(shù)的傳承，有利于企業(yè)青年員工的快速培養(yǎng)，有利于企業(yè)新老更替的有序銜接。俗話說：“名師帶高徒”。而企業(yè)中的“名師”做為一個團體可以用技師團隊來帶表，“徒弟”由是新員工來代表，樣一個培訓(xùn)體系即有了教授者又有了受教者，筆者就以下方面，淺談企業(yè)中通過“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)團隊的建立企業(yè)的培訓(xùn)體系。
1 建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度是企業(yè)一切活動開展的依據(jù)，建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊得以有效動作的根本。針對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)制度應(yīng)涉及：培訓(xùn)意義、目的及范圍、操作技能；培訓(xùn)過程實施細則及規(guī)范；培訓(xùn)效果評價及獎罰措施等。要做到使整個培訓(xùn)過程有目標，有計劃，有實施，有檢查，有考核，有獎懲。應(yīng)從專家、高級技師、技師入手，組織相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)，針對新、老員工理論及操作技能進行評估，采取以理論與操作相結(jié)的形式，有針對性的進行培訓(xùn)。對新員工應(yīng)以操作技能培訓(xùn)為主，對老員工應(yīng)以理論講解為主。對員工進行培訓(xùn)實施后，可以采取年度及半年度的抽查，以作為年度培訓(xùn)工作的審核。
2 以班組為單元，優(yōu)中選優(yōu)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊建設(shè)
企業(yè)中優(yōu)秀的培訓(xùn)團隊與機構(gòu)，需要企業(yè)從上至下建立一支優(yōu)秀的培訓(xùn)技師階段伍，是內(nèi)部培訓(xùn)得以有效實施的保障。首先，企業(yè)各二級單位可組織現(xiàn)有的高級技師、技師、高級工組成單位內(nèi)部的培訓(xùn)團隊。形成一支具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。其次，以班組為單元，先確定本班組所需候補力量的數(shù)量及現(xiàn)有操作內(nèi)容，再有針對性地按照操作內(nèi)容立足竟、薦結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)完善的內(nèi)部培訓(xùn)機制。同時開展好“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)宣傳工作，在員工中形成“標兵”意識，以確定員工職業(yè)生涯的成長目標。
3 找準定位，明確職責，“師”“徒”要在思想上形成合力
定位，是一個人對自我的清楚認識，也是一個人取得某種成功的可能性度量。找準定位、明確職責，教出效果，學(xué)有所成，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊得以有效實施的前提。刻苦專研，大膽嘗試，吸收好前輩們的精華，學(xué)有所成，心懷感恩，爭做企業(yè)合格、優(yōu)秀的儲備力量，是每一位青年員工的自我認識及職責所在；加強引導(dǎo)，注重培養(yǎng)青年員工的感悟、思考、動手和創(chuàng)新能力，以理教導(dǎo)，以情誘導(dǎo)，真情奉獻，樂于傳道，是現(xiàn)有專家、高級技師、技師基本的定位和職責。專家、、高級技、技師應(yīng)在基層對新員工應(yīng)言傳身教，從思想意識與行為意識上對員工進行培訓(xùn)，結(jié)合“師帶徒”形式，采取“一幫一，一對紅”等傳統(tǒng)方法，對新員工進行傳授。
4 簽訂“師徒合同書”，做好年度檢查，確保實施效果
企業(yè)內(nèi)部中專家、高級技師、技師的比重逐漸增加，結(jié)合工作崗位，頒發(fā)聘書、建立起“專家、高級技師、技師”與“新員工”幫助體系，由企業(yè)三級單位進行監(jiān)督。以季度、年度等形式組織培訓(xùn)工作的考核與檢查，同時也可結(jié)合基層單位的崗位練兵等活動，對受訓(xùn)員工進行抽查，以檢查“師徒合同”的實施效果。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。對實施效果顯著的“師徒”應(yīng)加大宣傳力度，建立“明星”機制，針對“明星徒弟”可以在下一年度做為“師傅”試帶徒，與“明星師傅”進行對比，形成一套完整的培訓(xùn)循環(huán)體系。
5 選定培訓(xùn)方案與計劃，有條不紊地開展培訓(xùn)工作
各二級單位在每年度可針對專家、高級技師、技師根據(jù)工作崗位不同和自己的特色所長詳細制定培訓(xùn)方案與計劃，然后由各二級單位人事教育部門組織人員按照技能等級要求分類進行分析，整出年度培訓(xùn)計劃，作為年度培訓(xùn)工作重點，并有條不紊地遵照實施。計劃實施過程中，二級教育人事部門要定期和不定期相結(jié)合的方式對培訓(xùn)工作開展情況進行檢查，及時了解培訓(xùn)工作進展情況，檢查其員工思想定位、工作積極性、操作技能的提升是否有不利于培訓(xùn)開展的變化，幫助其認真查找、分析、解決問題。6 定期進行階段性的總結(jié)、交流和考核
二級單位應(yīng)該以季度或年度為單位，按照技能等級分類組織專家、高級技師、技師和青年員工召開階段性總結(jié)、交流會。首先，由專家、高級技師、技師等回顧總結(jié)此前階段的培訓(xùn)情況，提出存在的問題及下一步的整改措施。其次，由“徒弟”作階段性的學(xué)、思想?yún)R報，談心得，談體會，找到自己的不足并提出彌補措施?！懊餍菐熗健睉?yīng)做為年度總結(jié)工作的重點，切實總結(jié)出全員培訓(xùn)亮點。最后，由教育人事部門應(yīng)根據(jù)平時檢查的情況，進行量化考核，可采取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與宣傳形式通報培訓(xùn)效果。
7 培訓(xùn)結(jié)束的理論及實操的檢查
季度、年度培訓(xùn)工作的結(jié)束，單位教育部門應(yīng)組織對年初建立的“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)機構(gòu)進行審核，從培訓(xùn)工作內(nèi)容、質(zhì)量、人員等方面進行評定，首先由師徒的學(xué)習效果合格評定，核查培訓(xùn)效果是否達到制度要求。其次，要針對下一級單位進行專業(yè)技術(shù)理論考試和實際操作考試?？荚嚒嵅俸细?、表現(xiàn)突出的單位按的規(guī)定進行獎勵。
8 結(jié)論
培訓(xùn)在企業(yè)當中牽涉的面較廣，培養(yǎng)出具有一定操作能力的員工難度也很大。影響培訓(xùn)效果的因素也很多，實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，處理不好都有可能招致培訓(xùn)的失敗，造成企業(yè)不必要的人力及財力支出。企業(yè)要擺脫“青黃不接”的尷尬局面，培訓(xùn)是必由之路。而專家、技師隊伍的作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用，但要想取得優(yōu)良的培訓(xùn)效果，實施過程要素的準確把握顯得尤為重要。
參考文獻
[1] 張明海最新各類培訓(xùn)中心課程方案設(shè)計與編制及成功模式績效分析考核評估指導(dǎo)手冊[M].出版地：北京出版社：石油工業(yè)出版社，出版年：2008
不管是派遣員工到其他企業(yè)實習還是聘請外部企業(yè)培訓(xùn)師到企業(yè)進行培訓(xùn)，相對花費的時間成本與財務(wù)成本都高得多。一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)師的成本包括課程開發(fā)和激勵機制兩個方面。這兩方面在成熟定形后，就可以在企業(yè)的多次培訓(xùn)中將成本分攤。同時，內(nèi)部培訓(xùn)師也就是員工培訓(xùn)員工，相關(guān)成本還可以進一步攤薄。
有效管理，培訓(xùn)內(nèi)容及效果的實時監(jiān)督
由內(nèi)部培訓(xùn)師對員工進行培訓(xùn)，可以在培訓(xùn)前監(jiān)督審核培訓(xùn)師授課內(nèi)容的開況，培訓(xùn)過程中維持紀律，及時協(xié)調(diào)培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通，培訓(xùn)結(jié)束后可及時對培訓(xùn)師的授課效果及學(xué)員的學(xué)習效果進行評估總結(jié)，為下一次的培訓(xùn)提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。
職業(yè)發(fā)展，內(nèi)部員工的成長激勵
有道是“學(xué)高方能為師，身正才能為范”。在企業(yè)內(nèi)部挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的或有經(jīng)驗的員工擔任內(nèi)部講師，實際上就是對企業(yè)內(nèi)部人力資源的充分開發(fā)和利用，對于優(yōu)秀的員工來說，承擔內(nèi)部講師的任務(wù)對其職業(yè)生涯無疑是一種新的挑戰(zhàn)和嘗試。通過培訓(xùn)授課，內(nèi)部講師可以大大提升個人在演講、表達、控制局面和應(yīng)對突發(fā)事件等方面的綜合實力，而在開發(fā)課程過程中，也有利于自身知識和技能的進一步鞏固和拓展，與此同時，授課效果受到學(xué)員和企業(yè)的肯定也會給其帶來成就感，有利于激勵優(yōu)秀員工繼續(xù)留在企業(yè)，攀登其職業(yè)生涯的另一個高峰。
培訓(xùn)效能，解決企業(yè)個性化需求
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，對于企業(yè)的文化、運營更加了解，從而更加容易掌握和明確培訓(xùn)的目標與需求。因此能夠更為快速地完成培訓(xùn)前期的準備工作，并能夠針對企業(yè)存在的實際問題進行及時、自主地開發(fā)課程。由于講課內(nèi)容與案例更貼近企業(yè)的實際，所以也更容易為員工所接收和理解。
關(guān)鍵詞 班組建設(shè) 人力資源管理工作 思考
單位在研究和開發(fā)項目的過程中基本都是以班組為單位，班組是構(gòu)成單位的細胞，是單位進步和發(fā)展的動力，因此班組建設(shè)成為管理中的重點內(nèi)容，如何加強班組建設(shè)中的人力資源管理工作，是我們需要長期研究的課題。
一、班組建設(shè)的特征
人是構(gòu)成班組的基礎(chǔ)，因此在班組建設(shè)中必須突出對人的管理。首先，要想實現(xiàn)一個班組的價值，就必須提升該班組的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力又是由人決定的，包括人員的技能、經(jīng)驗等，同時，需要組內(nèi)人員積極配合，每個人都能有效發(fā)揮優(yōu)勢，才能將班組價值最大化；其次，為了實現(xiàn)持續(xù)安全，必須合理調(diào)整班組結(jié)構(gòu)，提高班組內(nèi)部成員的整體素質(zhì)，有效調(diào)動工作人員的積極性，實現(xiàn)班組發(fā)展、持續(xù)安全的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個人發(fā)展；最后，總結(jié)以往的成功經(jīng)驗，不難發(fā)現(xiàn)獲取成功的企業(yè)都重視管理工作，并且將管理重點放在班組管理上，以項目為核心抓基層、打基礎(chǔ)，重視對班組內(nèi)部人員的管理。總結(jié)來說，就是班組建設(shè)要以人的管理為中心，重視基礎(chǔ)管理工作[1]。
二、加強班組建設(shè)中人力資源管理的策略
（一）選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的班帶班主任
帶班主任是一個班組的核心人物，在一定程度上決定該班組的創(chuàng)造力與凝聚力，因此對班組進行人力資源管理時要重視對帶班主任的選拔和培養(yǎng)。
1.建立合理的選拔機制。選拔班帶班主任的過程中一定要遵循公平、公正和公開的原則，只要硬件條件具備都可以參與選拔，這里所指的“硬件”主要是指其技術(shù)水平與知識儲備，參選人員要有足夠的能力完成班組內(nèi)部的核心工作。除此之外，還要考核其職業(yè)素養(yǎng)，看其在班組內(nèi)是否有良好的口碑，不僅在能力上使人信服，還要具備一定的親和力，使組內(nèi)人員主動服從其管理。
2.加強對帶班主任的培養(yǎng)。選拔出帶班主任以后要對其進行持續(xù)培養(yǎng)，不斷增強其技術(shù)水平與管理能力，要求其帶動整個班組進步。一方面，要加強對帶班主任的培訓(xùn)，主要學(xué)習一些管理內(nèi)部成員的方法和技巧；另一方面，各個帶班主任要定期開展學(xué)習交流會，總結(jié)近段時間內(nèi)的工作，如果一個班組在短時間內(nèi)進步明顯，帶班主任要就積極分享經(jīng)驗，促使大家共同進步，另外，也可以在班組內(nèi)部定期召開意見交換會議，組內(nèi)成員可以對帶班主任的工作提出意見，帶班主任要虛心接受，認真思考，根據(jù)這些意見適當調(diào)整工作方法[2]。
（二）班組內(nèi)部管理策略
班組內(nèi)部管理是班組建設(shè)中的重點內(nèi)容，僅僅依靠帶班主任一個人的力量的是不夠的，人力資源管理的負責人要與帶班主任積極溝通，不斷優(yōu)化班組內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)，做到人力資源的合理配置。
1.建設(shè)靈活的內(nèi)部競爭機制。競爭是激勵人進步的最好方法，企業(yè)內(nèi)部要建立靈活的組內(nèi)競爭及組間競爭機制，為員工營造一個良好地競爭環(huán)境，主動提升自己水平。一方面是要加強組內(nèi)競爭，可以設(shè)置監(jiān)控席的職位，工作能力突出的人可以競爭這一職位，協(xié)助帶班主任的工作。對于不同崗位的工作要給予不同的待遇，依據(jù)“多勞多得”的原則設(shè)置崗位工資和獎金，避免由于“吃大鍋飯”而出現(xiàn)員工不思進取的現(xiàn)象。另一方面是要加強組間競爭，對于取得較好成績的班組進行獎勵，通過這種方式來提升組內(nèi)成員的集體感，認識到團隊合作的重要性，為了不拖團隊的后腿，努力提升自己技能，為團隊榮譽貢獻自己的力量。
2.加強對班組的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提升工作人員綜合水平的重要途徑，因此企業(yè)應(yīng)該將培訓(xùn)工作作為管理班組的重點。首先要了解員工的實際需要，設(shè)置合理的培訓(xùn)機制，提升培訓(xùn)的針對性；其次，為了避免培訓(xùn)流于形式的問題，要建立健全考核機制，培訓(xùn)完成以后要對員工進行考核，同時對班組的整體水平進行考核，如果個別人員沒有達到標準要進行重新培訓(xùn)，如果組內(nèi)有三分之一成員沒有通過考核，整個班組都要重新培訓(xùn)，通過培訓(xùn)及考核機制提升員工對培訓(xùn)工作的重視，認真學(xué)習。
總結(jié)：目前大多數(shù)發(fā)展都是以項目為核心，因此進行人力資源管理時要以班組為單位，將班組建設(shè)作為人力資源管理中的重點內(nèi)容，單位要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的帶班主任，使其帶動整個班組進步，同時要加強班組內(nèi)部管理，提升工作人員的集體感，自主提升自身技能，與班組共同進步。
一、培訓(xùn)工作情況
XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
XX年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績：
1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001：XX標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
一、培訓(xùn)工作情況
XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
XX年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績：
1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001：XX標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
在總結(jié)上一屆社團工作的根基上，為更好的和諧好社團各方面工作的開展。在培訓(xùn)工作的開展上，我社勇敢立異，突破了一些傳統(tǒng)思維的禁忌，沖破了社團的特定的傳統(tǒng)。初次創(chuàng)始了社員集體介入社團相關(guān)培訓(xùn)課程的新模式。
我社主要劃分為四個部門：項目開拓部、秘書部、宣策部、外聯(lián)部。基礎(chǔ)上每個星期都邑開展社團指導(dǎo)先生創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)的相關(guān)課程、項目開拓部電子知識指引、電腦知識解說與操作和“簡單電器故障排除”等四個相關(guān)課程。
此中，社團指導(dǎo)先生創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)的相關(guān)課程為本社每個星期必開的指導(dǎo)課程。為加快社員之間的交融，我社淡化了部門之間的觀點，采取了讓社員“自力自主”選擇本身喜歡課程的策略(所謂“自力自主”是指社員有權(quán)力自力選擇參加除本部門以外其他部門的培訓(xùn)課程，但指導(dǎo)先生課程和社員所屬部門的相關(guān)培訓(xùn)社員自己必須參加)。這樣的支配很洪水平的進步了社員的積極主動性，讓社員有了更大、更自由的空間，并取得了優(yōu)越的后果。
為方便社團內(nèi)部治理，兼顧社團各項工作的開展，充分調(diào)動各部門部長的主動性。社團內(nèi)部采取了各部長自力支配本部門培訓(xùn)工作進程的策略。讓各部長自力謀劃本部門的相關(guān)培訓(xùn)工作，很好的調(diào)動了部長的積極性。
（2）通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級工作：
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。
方法：可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
具體負責部門：綜合部。
具體費用預(yù)算，另行確定。
2、 內(nèi)部通訊編輯工作：
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預(yù)計3500元。
3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作：
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學(xué)習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計多個課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習、分析、研究、討論。
4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負責協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。
研討培訓(xùn)周期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料整理、（7）總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算：1．05萬元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。
5、培訓(xùn)要達到的具體目標和效果
本次培訓(xùn)的核心主題是團隊建設(shè)。要達到的目的是：理解團隊角色、團隊價值、團隊要素，學(xué)習團隊建設(shè)方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達到的具體效果，體現(xiàn)在三個層次中：
第一， 在全體員工的范圍內(nèi)，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識，培養(yǎng)主動學(xué)習、自我提高、融入企業(yè)的習慣和風氣，促進員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二， 在骨干管理人員中，通過學(xué)習團隊建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三， 在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策，最終實現(xiàn)提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習型團隊的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評價
（1） 本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
（2） 每一次培訓(xùn)，課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
（3） 在培訓(xùn)課上，要求大家遵守紀律，認真參與，積極討論。每一次培訓(xùn)中，要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
（4） 參加每一次培訓(xùn)課程，原則上不可以請假，如果遇到不可克服的原因不能夠參加的，須直接向總經(jīng)理請假。請假后，須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補課。
（5） 培訓(xùn)期間，將根據(jù)需要，廣泛收集大家的意見，進行階段性效果評價、問題分析和總結(jié)。
（6） 培訓(xùn)結(jié)束時的最后考核方式，另行確定。
20xx年度
《公司員工培訓(xùn)需求調(diào)研分析總結(jié)報告》
參考資料
編 寫：_________________________
審 核：_________________________
審 定：_________________________
部 門：_________________________
目 錄
XX公司年度培訓(xùn)調(diào)研總圖………………………………………………………………………4
管理人員年齡結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………5
管理人員工齡結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………6
管理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)…………………………………………………………………………………7
管理人員培訓(xùn)目的…………………………………………………………………………………8
管理人員培訓(xùn)原因…………………………………………………………………………………9
管理人員培訓(xùn)時間安排……………………………………………………………………………10
管理人員培訓(xùn)課時…………………………………………………………………………………11
管理人員培訓(xùn)地點…………………………………………………………………………………12
管理人員培訓(xùn)頻率…………………………………………………………………………………13
管理人員培訓(xùn)方式…………………………………………………………………………………14
管理人員培訓(xùn)方法…………………………………………………………………………………15
管理人員培訓(xùn)講師…………………………………………………………………………………16
管理人員內(nèi)部培訓(xùn)講師……………………………………………………………………………17
