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時間：2022-02-12 04:28:39
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隨著社會對各類市場營銷人才需求的不斷擴(kuò)大，各技工學(xué)校擴(kuò)大了市場營銷專業(yè)的辦學(xué)規(guī)模。市場營銷專業(yè)的實踐性非常強(qiáng)，但大部分技工學(xué)校的市場營銷專業(yè)實習(xí)方法少、難度大，實驗、實踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足，學(xué)生難以直接觀察、體會到書本中的專業(yè)技能，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，且這一狀況還影響到了學(xué)生對市場營銷專業(yè)的信心及學(xué)習(xí)熱情。如果實習(xí)環(huán)節(jié)能得到加強(qiáng)，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)將會更加完善，技工學(xué)校也將能夠為社會、為用人單位提供更多滿足實際需求的實用型人才。
那么，技工學(xué)校市場營銷專業(yè)該如何培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力，提高他們的專業(yè)技能和動手能力呢？為此，筆者融入各方觀點，淺談自己對技工學(xué)校市場營銷專業(yè)實習(xí)的構(gòu)想。
一、明確人才培養(yǎng)方向
近年來，連鎖經(jīng)營已成為我國商業(yè)發(fā)展中的一大經(jīng)營模式，特別是在大城市，連鎖超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，相應(yīng)地對連鎖業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)人才的需求也在不斷擴(kuò)大。技工學(xué)校學(xué)生起點較低，首次就業(yè)時基本以這類企業(yè)為主。因此，可以將技工學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為以下三大類：連鎖零售業(yè)經(jīng)營管理人才（如店長）、工商企業(yè)的一線產(chǎn)品營銷人才和創(chuàng)業(yè)型私營小企業(yè)（店）主。
二、設(shè)定人才培養(yǎng)的能力目標(biāo)
1.素質(zhì)能力
企業(yè)一線管理或銷售人員必須具備良好的職業(yè)操守，做到誠信、公平、有良心。營銷工作繁重而復(fù)雜，要做好營銷工作，還要具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神。
2.知識能力
今天不是過去跑江湖的時代，銷售人員不可能單靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要掌握專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營知識，如市場知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略等。
3.綜合能力
（1）自信及表現(xiàn)力。由于營銷工作要面對大量客戶，很多銷售人員都曾表現(xiàn)出畏懼情緒，有些是不相信自己的能力，有些是對自己服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品缺乏自信，所以在與客戶溝通時總是底氣不足、小心翼翼，甚至在客戶的門外猶豫了半天都不敢敲門。銷售人員要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者以滿足他們的需求，自己所做的一切活動都是有價值的。因此，在銷售過程中，銷售人員應(yīng)該大方說明來意，大膽闡明自己的觀點。
（2）溝通說服能力。一線的營銷人員要與市場中形形的人打交道，需要處理各種雜亂的事情和問題，良好的溝通能力和說服能力是一線營銷人員能否妥善處理這些交往和事情的關(guān)鍵所在。不善于表達(dá)和溝通的營銷人員無法成為市場的推動者，往往工作會處于被動的地位，也無法獲得全面的市場信息，因為很多的信息來源于溝通。一線營銷人員不講究巧舌如簧、能言善辯，但必須講話講到點子上，說話說到心坎里，能夠影響和打動客戶，能夠了解、掌握客戶的需求和心理。對一線營銷人員不強(qiáng)求事事都能夠溝通完美、執(zhí)行無誤，但必須能夠主動出擊，善于察言觀色，能夠構(gòu)建不同的溝通交流方式，理出有價值的信息。
（3）分析能力。銷售人員要具備對市場機(jī)會的敏銳分析能力，能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中迅速發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。
（4）洞察力。營銷人員活躍在市場第一線，對競爭產(chǎn)品的市場信息，如重大舉措、競爭策略、新品等信息，以及本公司產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀等要先知先覺，做到及時收集、縝密分析并及時上報。
（5）團(tuán)隊協(xié)作能力。這一能力反映的是一個人與他人合作的精神和能力。一個優(yōu)秀的營銷人員總是具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識。市場已經(jīng)不相信個人英雄主義，一個企業(yè)必須依靠團(tuán)隊才能獲得勝利，沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊作為支撐，再有能力的銷售員在前線也會感覺到孤立無援。
三、對技工學(xué)校市場營銷專業(yè)實習(xí)的設(shè)想
說到實習(xí)，人們能想到的就是去車間或下到實習(xí)室。市場營銷專業(yè)不同于工科專業(yè)，工科專業(yè)只要有資金保證就可以配備較完善的實習(xí)設(shè)備，也有一套成熟的實習(xí)培養(yǎng)制度。市場營銷專業(yè)比較“年輕”，而且實踐性非常強(qiáng)，實習(xí)教學(xué)尤為重要。但現(xiàn)階段對市場營銷專業(yè)實習(xí)，很多高校都還處于探索嘗試階段，技工學(xué)校更是“摸著石頭過河”。
很多技工學(xué)校簡單地照搬高校的那一套，使用傳統(tǒng)的實習(xí)方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場實習(xí)，教師經(jīng)常聽到學(xué)生抱怨去做了廉價勞動力。由于學(xué)生不適應(yīng)社會、不熟悉社會，不僅不能達(dá)到最佳的實習(xí)效果，反而對實習(xí)有了抵觸心理。筆者認(rèn)為應(yīng)通過轉(zhuǎn)變營銷專業(yè)實習(xí)方式，充分調(diào)動起學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在實習(xí)中掌握到工作崗位所需的技能。
由于現(xiàn)階段技工學(xué)校學(xué)生在校時間由原來的兩年半改為了兩年，必須結(jié)合技工學(xué)校的實際尋找一種適合技工學(xué)校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。筆者對市場營銷專業(yè)實習(xí)有如下設(shè)想。
1.第一學(xué)期
（1）培養(yǎng)目標(biāo)。①知識目標(biāo)：學(xué)生通過學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，掌握市場規(guī)律、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象以及市場營銷基礎(chǔ)知識。②能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識。
（2）具體實施。①開設(shè)市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程，如市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、企業(yè)管理等。②創(chuàng)建學(xué)生團(tuán)隊，教學(xué)活動的開展以團(tuán)隊為單位，并貫穿整個專業(yè)學(xué)習(xí)過程。③教學(xué)活動的開展。把市場營銷專業(yè)各班級學(xué)生按5～8人一組，劃分為若干個小組，每組設(shè)組長一名，學(xué)習(xí)和各項工作的開展都以小組為單位。各小組表現(xiàn)計入期末考試成績，其中卷面成績占60%，小組綜合表現(xiàn)成績占40%。
例如在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師在講授的同時，可以將部分重點內(nèi)容、社會熱點、案例等作為素材，讓學(xué)生分組討論，小組綜合組員的意見和答案，由小組長或團(tuán)隊成員代表闡述本小組觀點，最后由教師進(jìn)行點評。
我們通過團(tuán)隊的組建和團(tuán)隊合作，讓學(xué)生充分參與到課堂教學(xué)中來，既活躍了氣氛，又讓學(xué)生體會到團(tuán)隊的力量，并習(xí)慣團(tuán)隊合作這種方式，強(qiáng)化了團(tuán)隊合作意識。
2.第二學(xué)期
（1）培養(yǎng)目標(biāo)。①知識目標(biāo)：通過市場營銷核心專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，掌握市場分析、目標(biāo)市場確定、顧客需求、顧客心理等知識。②能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生發(fā)掘市場機(jī)會的能力。
（2）具體實施。①課程開設(shè)。開設(shè)消費者行為學(xué)、消費心理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測等課程。②教學(xué)實習(xí)活動的開展。
一是以某商場節(jié)假日打折促銷活動的內(nèi)容、效果，或同一品牌在不同商場的促銷活動，或者對不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點為題做具體的市場調(diào)研。
二是開展?fàn)I銷競賽活動。在這學(xué)期，可以開展“你身邊的商機(jī)——校園需求調(diào)查”競賽活動，市場營銷專業(yè)各班級以班為單位，每個班選派一個團(tuán)隊參加。在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，每個參賽團(tuán)隊對在校學(xué)生的需求情況進(jìn)行調(diào)查，并提交需求分析報告。根據(jù)分析報告的科學(xué)性、可行性等標(biāo)準(zhǔn)，挑選優(yōu)秀的團(tuán)隊進(jìn)入決賽。在決賽時，參賽團(tuán)隊進(jìn)行現(xiàn)場陳述和答辯，最終對獲獎的團(tuán)隊和選手頒發(fā)榮譽證書，并給予適當(dāng)?shù)莫劷皙剟睢?/p>
通過此類活動，一方面提高了團(tuán)隊成員的膽量、語言表達(dá)能力、分析和總結(jié)能力等，同時也檢驗了團(tuán)隊的運作能力；另一方面，表現(xiàn)突出的團(tuán)隊初嘗成功的喜悅，學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)充滿信心，也對落后的團(tuán)隊產(chǎn)生了激勵作用。
3.第三學(xué)期
（1）培養(yǎng)目標(biāo)。①知識目標(biāo)：深入學(xué)習(xí)營銷專業(yè)核心課程，了解商品銷售過程，掌握商品和商品銷售知識。②能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的推銷、說服能力。
（2）具體實施。①課程開設(shè)。開設(shè)推銷技巧、商務(wù)談判、商品學(xué)、廣告學(xué)等課程。②教學(xué)實習(xí)活動開展。創(chuàng)建營銷實訓(xùn)室，開展模擬銷售、模擬談判等專業(yè)性較強(qiáng)的模擬實訓(xùn)，幫助學(xué)生樹立信心，同時增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后面的設(shè)店銷售做準(zhǔn)備。
4.第四學(xué)期
在這個階段，學(xué)生的專業(yè)課程基本結(jié)束，學(xué)生即將畢業(yè)?？梢詫⑦@一階段的實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)相連接，以便學(xué)生有更充裕的時間獨立適應(yīng)社會。通過多次不同內(nèi)容的實習(xí)，學(xué)生積累了一些實踐經(jīng)驗，樹立了良好的信心，這為他們參與真實的企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售創(chuàng)造了積極條件。
在這學(xué)期，學(xué)?？梢愿嗟睾推髽I(yè)聯(lián)合，為學(xué)生提供校內(nèi)、校外實習(xí)的機(jī)會。例如，學(xué)?？梢耘c周邊的超市合作，因為這些超市的主要購買者是學(xué)校的學(xué)生。學(xué)校為超市培訓(xùn)營業(yè)員，超市為學(xué)校營銷專業(yè)學(xué)生提供新商品市場促銷、部分學(xué)生商品校園推廣等機(jī)會。學(xué)校還可與超市進(jìn)一步合作。超市提供商品，在校園內(nèi)舉辦為期一周的“營銷一條街”活動。市場營銷專業(yè)班級每個小組團(tuán)隊分別負(fù)責(zé)一個攤位，并全權(quán)負(fù)責(zé)銷售場所的布置和銷售工作，如貨架擺設(shè)、店鋪招牌、廣告、銷售人員配備、促銷方式等等。每天下午，專業(yè)教師召集各攤位的負(fù)責(zé)人（團(tuán)隊小組長）開會，聽取他們的體會，了解各小組存在的問題，并討論解決?；顒舆^程中評選“最受歡迎店鋪”“經(jīng)營業(yè)績突出店鋪”“最美營業(yè)員”等獎項，活動結(jié)束后，各團(tuán)隊提交活動總結(jié)，并召開總結(jié)成果分享大會。
上述關(guān)于技工學(xué)校市場營銷專業(yè)實習(xí)的設(shè)想是筆者根據(jù)多年從事市場營銷專業(yè)教學(xué)所獲得的體驗和感受，結(jié)合技工學(xué)校和學(xué)生的實際以及就業(yè)崗位需求而提出的，充分考慮到了實習(xí)過程的可行性和知識、技能的循序漸進(jìn)性，希望能引起技工學(xué)校的重視，建立一套適合自己的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。從市場需求出發(fā)，設(shè)定學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，實施人才培養(yǎng)方案，這正是市場營銷專業(yè)貫徹現(xiàn)代營銷觀念的最有力體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]俞以平.市場營銷專業(yè)實習(xí)“合作雙贏”模式的創(chuàng)新與實踐[J].商場現(xiàn)代化，2008（5）.
二、案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
和創(chuàng)新能力
案例教學(xué)法即結(jié)合市場營銷知識點選擇典型案例，用實例解釋理論，把理論滲入到營銷實踐，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行深層次分析與討論，加深學(xué)生對理論知識的理解，教師與學(xué)生之間是一種“師生互補，教學(xué)相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長期摸索，市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法：老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。
1.老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法。在老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法中，老師起著主導(dǎo)作用，在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用，針對理論知識選擇案例，擬定討論的主題，介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學(xué)主要包括幾個環(huán)節(jié)：即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識；課堂上學(xué)生圍繞案例積極思考，各抒己見，然后進(jìn)行分組交流，最后由老師總結(jié)歸納，加深知識的理解。
2.學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。該種方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。具體步驟如下：老師規(guī)定案例的主要目的，涉及的知識點，要解決的問題；學(xué)生分組收集整理資料，改編案例，設(shè)計案例的問題；接著，由各組推選出的成員組成評選委員會，針對案例的知識點結(jié)合度、新穎性、獨特性等標(biāo)準(zhǔn)對案例進(jìn)行篩選；然后選擇1-2個案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)以小組為單位，經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后，每個小組形成案例學(xué)習(xí)報告；每個小組派1位代表陳述個人觀點，小組其他成員可以補充，然后其他小組提出異議，陳述自己的觀點，辯論；最后，由老師總結(jié)各方的觀點，學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。
三、情景教學(xué)法給學(xué)生“真實”的營銷環(huán)境
情景教學(xué)法一方面通過電子計算機(jī)、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進(jìn)的營銷教學(xué)軟件，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學(xué)錄像帶、光盤，播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境，能做到聲情并茂，引人入勝。使學(xué)生感同身受，融入市場營銷的實際情景，這種情境下對問題的理解更深刻。
另一方面，在《市場營銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《廣告學(xué)》、《消費者行為學(xué)》等課程教學(xué)中，老師課前指導(dǎo)，安排情景教學(xué)中的不同角色，告訴他們可能出現(xiàn)的情景，要求學(xué)生先準(zhǔn)備一定的資料，思考相應(yīng)的對策方法，編寫情景腳本。在課堂上，由不同的學(xué)生根據(jù)腳本表演情景，學(xué)生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生的知識領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力，形式生動活潑，教學(xué)效果好。情景仿真的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)學(xué)生的熱情，他們在各種成功與失敗的體驗中，不僅能全面了解市場營銷的全過程，掌握營銷技能，領(lǐng)悟市場營銷真諦，還能共同分析問題，制定決策，組織實施，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作精神。
四、實踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生動手能力和綜合素養(yǎng)
市場營銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學(xué)體系。在教學(xué)中，我們強(qiáng)調(diào)三個結(jié)合：校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合，階段實踐教學(xué)與綜合實踐教學(xué)相結(jié)合，第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實習(xí)、社會調(diào)查、課程實訓(xùn)、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)環(huán)環(huán)相扣，第二課堂貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)的始終。
1.校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合。校內(nèi)實訓(xùn)包括課程實訓(xùn)、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓(xùn)。為了搞好課程實訓(xùn)教學(xué)，老師在課程教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排內(nèi)容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學(xué)軟件完成，它由市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗構(gòu)成。專業(yè)綜合實訓(xùn)分為市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)，市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)，4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。校外實習(xí)包括假期實習(xí)、社會調(diào)查、畢業(yè)實習(xí)。假期實習(xí)根據(jù)該學(xué)期學(xué)生已掌握專業(yè)理論知識，設(shè)計不同實習(xí)重點。社會調(diào)查形式靈活，既可在教學(xué)過程中穿行，也可以在假期完成，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團(tuán)”“、九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習(xí)基地，學(xué)校委派專業(yè)老師指導(dǎo)實習(xí)，企業(yè)安排有經(jīng)驗的員工指導(dǎo)學(xué)生，把營銷理論與實踐緊密結(jié)合，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2.階段實踐教學(xué)與綜合實踐教學(xué)相結(jié)合。階段實踐教學(xué)包括課程實訓(xùn)、假期實習(xí)和社會調(diào)查。根據(jù)教學(xué)計劃和專業(yè)課程的內(nèi)容，分階段、有重點地安排，不同階段目標(biāo)不同，實踐教學(xué)項目也有差異。其中，課程實訓(xùn)由老師帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程進(jìn)行，老師編寫實訓(xùn)教案，教案包括實訓(xùn)學(xué)時、實訓(xùn)項目、實訓(xùn)目的、實訓(xùn)內(nèi)容及步驟、實訓(xùn)考核辦法等內(nèi)容。例如，在學(xué)習(xí)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程時，老師在每個階段要求學(xué)生完成不同的實訓(xùn)項目；在《市場營銷學(xué)》、《市場營銷策劃》等課程中，針對市場細(xì)分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓(xùn)。專業(yè)假期實習(xí)結(jié)合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學(xué)知識開展，加深對營銷理論的理解。另外，我校還組織學(xué)生參與社會調(diào)查、學(xué)生實地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)查報告，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力，掌握問卷設(shè)計的技巧，熟悉調(diào)查對象選擇方法。同時，社會調(diào)查也鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團(tuán)隊合作能力，有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂教學(xué)最難做到的。
綜合實踐教學(xué)在學(xué)生較系統(tǒng)掌握市場營銷專業(yè)知識后進(jìn)行。綜合實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)等相關(guān)知識解決實際問題。其中，校內(nèi)綜合實訓(xùn)包括實驗室模擬實驗（靜態(tài)實訓(xùn)）和專業(yè)綜合實訓(xùn)(動態(tài)實訓(xùn))。靜態(tài)實訓(xùn)借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成，學(xué)生不需要離開教室，利用教學(xué)軟件就可以完成相關(guān)營銷活動。學(xué)生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗，系統(tǒng)地掌握市場營銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動態(tài)實訓(xùn)則要求學(xué)生立足校園消費市場，兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓(xùn)主題。學(xué)生以小組為單位，主要完成三大模塊內(nèi)容：市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓(xùn)中學(xué)生要走出教室，到學(xué)校、企業(yè)考察，既可利用校內(nèi)師生消費市場，也可到校外進(jìn)行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計等情況調(diào)查，學(xué)生走出去與人溝通，采集信息，了解市場營銷活動，充分體現(xiàn)了實訓(xùn)的動態(tài)性。
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我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的2011屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的2011屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
當(dāng)買方經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后，營銷的作用就逐漸凸顯出來。當(dāng)前我國進(jìn)入買方經(jīng)濟(jì)時期，且與國際經(jīng)濟(jì)往來日益密切，為了推動自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就需要優(yōu)秀的市場營銷人才。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，現(xiàn)在迫切需要解決的就是人才培養(yǎng)問題。
1.高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題分析
市場營銷不但具有深厚的理論積淀，還具有很強(qiáng)的操作性、實踐性，衡量市場營銷人才的好壞主要就是看理論與實踐的結(jié)合程度，理論的應(yīng)用效果。只有遵循市場規(guī)律，充分利用自身的內(nèi)外部資源，實現(xiàn)營銷效益最大化，才能真正營銷的贏家。然而當(dāng)前的高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，在諸多方面還存在不足，具體如下：
1.1課程設(shè)置不盡合理
市場營銷是復(fù)合型理論，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等諸多方面的內(nèi)容。而當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置主要集中在營銷上，忽視了一些經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)課程；而且高年級各專業(yè)專輔修課程之間存在交叉的情況，這樣不但浪費了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，也擠占了實習(xí)、實踐的時間。
1.2考核制度尚不完善
在應(yīng)試教育影響下，高校教育在啟發(fā)學(xué)生思維、創(chuàng)新能力上面始終存在欠缺，難以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。死記硬背的學(xué)風(fēng)至今在很多學(xué)校都沒有得到根本的改變，大部分學(xué)校在考核上也將筆試作為重點。學(xué)生要想取得好成績，需要記憶和背誦大量的理論和概念，這需要學(xué)生在這些知識上面耗費大量的時間和精力，而難以抽出時間參與社會實踐、實習(xí)，應(yīng)用自己所學(xué)的知識，增長自己的能力。長久下來，學(xué)生對實踐的重視程度將不斷降低，這對其專業(yè)發(fā)展是非常不利的。營銷專業(yè)人才與市場存在緊密的聯(lián)系，若是僅僅懂得記憶理論和概念，而缺乏想象能力、創(chuàng)造能力、思維能力的話，也無法學(xué)以致用，實現(xiàn)自己的價值。
1.3實習(xí)實訓(xùn)效果不佳
要培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才，校內(nèi)配套完備的實訓(xùn)基地是十分必要的，然而有些高校在實訓(xùn)基地上投入的經(jīng)費不足，之所以建設(shè)實訓(xùn)基地是為了應(yīng)付檢查，很多實訓(xùn)基地在大部分時間都是限制的，難以鍛煉學(xué)生的能力。除了實訓(xùn)基地外，學(xué)生能力的培養(yǎng)、素質(zhì)的提升還需要實習(xí)基地，實習(xí)基地作為實踐教學(xué)的重要載體，對市場營銷專業(yè)的學(xué)生影響深遠(yuǎn)。然而現(xiàn)在很多企業(yè)不景氣，出于成本原因考慮，對營銷專業(yè)學(xué)生的實習(xí)要求并不接受，使得學(xué)生實習(xí)單位落實困難。即便有的單位允許學(xué)生進(jìn)入單位實習(xí)，也不會讓其接受關(guān)鍵部門、基礎(chǔ)經(jīng)營管理事務(wù)，不過是充當(dāng)臨時打工者，對實習(xí)單位的實際運作也不會有太深入地了解，難以發(fā)揮實習(xí)的效果。
1.4教學(xué)方法比較單一
很多高校教師仍舊占據(jù)課堂的主體地位，采取灌輸式的教學(xué)方法，這雖然能夠讓學(xué)生以更加系統(tǒng)地接受理論知識，但是從長遠(yuǎn)來看對學(xué)生認(rèn)知能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是有害的。這種封閉教學(xué)模式，會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)自主行降低，難以適應(yīng)日后多變的社會環(huán)境，適應(yīng)不斷提高的營銷要求。
1.5教師實踐經(jīng)驗缺乏
現(xiàn)在很多市場營銷專業(yè)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，在獲得碩士或是博士學(xué)位之后，就進(jìn)入到教師行列，從事教學(xué)工作。他們雖然理論水平過硬，邏輯思維清晰，教學(xué)方法新穎，但是缺乏工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，對市場營銷實踐理解不深，這樣就會導(dǎo)致教學(xué)缺乏代入感，讓學(xué)生聽上去像是紙上談兵，無法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.6創(chuàng)造思維培養(yǎng)缺乏
現(xiàn)在的高等教育往往以知識傳播的多寡作為指標(biāo)，教師在課堂上講授大量的內(nèi)容，考試對這些內(nèi)容進(jìn)行考核，學(xué)生的記憶和模仿能力不斷得到鍛煉，但是其綜合素質(zhì)卻沒有明顯地提高。在這樣的教育環(huán)境中成長的學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神，理解的是教師給的重點，面對具體問題的時候往往束手無策，在畢業(yè)實習(xí)中學(xué)生的種種能力缺陷將會完全暴露出來，從而使實習(xí)單位對學(xué)生喪失信心，不愿意再提供給學(xué)生實習(xí)的名額。
2.高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略
通過上述分析，我們對高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題有了更為清晰地認(rèn)識，要解決如上這些問題，在實際的人才培養(yǎng)中就需要采取如下策略：
2.1合理設(shè)置課程結(jié)構(gòu)
市場營銷包括諸多方面的知識，高校在課程設(shè)置上要在盡量均衡，為學(xué)生大好基礎(chǔ)。針對高年級課程之間的重合問題要及時予以解決，提高課堂效率，將更多的時間讓給學(xué)生自主探究以及實踐實訓(xùn)。根據(jù)市場營銷能力培養(yǎng)目標(biāo)，高校應(yīng)該要講課程中的各種能力轉(zhuǎn)化為知識，待學(xué)生接受后，再將這些知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生的能力，使學(xué)生的營銷能力得以加強(qiáng)。在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上，教師應(yīng)該考慮到各類知識之間的遞進(jìn)關(guān)系，合理安排在不同學(xué)期依次或并列進(jìn)行。
2.2完善專業(yè)考核制度
市場營銷不但具有很強(qiáng)的理論性，還具有很強(qiáng)的實踐性，要培養(yǎng)市場營銷人才，不但需要其具備扎實的基礎(chǔ)理論知識，還需要其掌握全面的營銷能力。為此，高校要不斷完善考核制度，不能僅僅以筆試成績作為考核成績，還應(yīng)該將實訓(xùn)和實習(xí)成績作為重要的考核指標(biāo)，只有這樣才能全面提升學(xué)生的營銷素質(zhì)和潛力，使學(xué)生更好地融入到社會中去。
2.3創(chuàng)設(shè)實訓(xùn)實習(xí)條件
高校應(yīng)該結(jié)合自身的財力，加強(qiáng)對實訓(xùn)基地的投入，逐步完善校內(nèi)實訓(xùn)基地，并合理安排使用時間，提高實訓(xùn)基地的利用率，使學(xué)生更好地吸收和轉(zhuǎn)化所學(xué)知識，全面提升自身的能力。此外，為了更好地為學(xué)生創(chuàng)造實習(xí)條件，保持高校與企業(yè)的密切聯(lián)系，使高校的人才就業(yè)率提升，高?？梢越⑿Ｍ鈱嵙?xí)實踐教學(xué)基地。具體來說，在建設(shè)實踐教學(xué)基地的過程中，高校要及時獲取企業(yè)的需求信息，并結(jié)合這些信息，調(diào)節(jié)高校的人才培養(yǎng)計劃；另外，高校要利用自身的優(yōu)勢，幫助企業(yè)提升自身的營銷水平，使其了解高校的能力和專長，雙方共同建設(shè)一個平臺以供學(xué)生實習(xí)。在研究市場人才需求的現(xiàn)狀和特點的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對市場營銷人才培養(yǎng)教學(xué)改革的研究，不僅有利于市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)符合市場需要，同時也確保了普通高校在新的形勢下培養(yǎng)的人才具有較強(qiáng)的市場競爭力 2.4靈活選擇教學(xué)方法
很多高校都在教學(xué)方法上進(jìn)行了一系列的研究和改革，其中比較常見的有啟發(fā)式教學(xué)法、項目教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、模擬教學(xué)法等，教學(xué)方法呈現(xiàn)出多樣化的特征，在市場營銷專業(yè)課程中，這些方法得到了廣泛的應(yīng)用。相較于傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法，這些方法的出發(fā)點都是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。以啟發(fā)式教學(xué)法為例，這種教學(xué)方法在把握教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在全面把握學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，采取生動、有趣的教學(xué)方法。學(xué)生的情況包括年齡、認(rèn)知基礎(chǔ)、心理特征、學(xué)習(xí)態(tài)度等條件，這種教學(xué)方法最大的好處就是能夠引導(dǎo)學(xué)生積極思維、自覺思考，提高學(xué)習(xí)效果。項目教學(xué)法是一種為了讓學(xué)生理解或運用某一學(xué)科的中心概念和原則，通過共同實施一個完整的項目來組織教學(xué)活動，把學(xué)生融入有意義的任務(wù)完成的過程中，讓學(xué)生積極地參與學(xué)習(xí)、自覺地進(jìn)行知識的建構(gòu)的教學(xué)模式。在項目教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個人人參與的創(chuàng)造性的實踐活動，它注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項目的過程。比如《市場調(diào)研》課要求學(xué)生就某一營銷專題開展調(diào)研，可以把學(xué)習(xí)項目和現(xiàn)實生活結(jié)合起來，讓學(xué)生分組進(jìn)行調(diào)研方案策劃、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和處理，并形成調(diào)研報告。
2.5增加教師實踐經(jīng)驗
當(dāng)前很多高校市場營銷專業(yè)的教師，缺乏工作的經(jīng)驗和經(jīng)歷，課堂教學(xué)過于蒼白，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的激情?；谶@種情況，高校應(yīng)該從如下兩個方面著手：其一，利用校企合作，增加教師實踐經(jīng)驗。高校經(jīng)常會與企業(yè)有合作項目的機(jī)會，教師可以選派青年骨干教師參與其中，深入了解企業(yè)營銷實際，主動參與到其中，出謀劃策，增長自己的營銷經(jīng)驗。其二，選聘實踐經(jīng)驗豐富的教師，如果高校有實踐經(jīng)驗的教師多少，高?？梢赃x聘一些實踐經(jīng)驗豐富的教師，改善教師結(jié)構(gòu)，如此，才能實現(xiàn)經(jīng)驗的共享，增加實踐經(jīng)驗較少教師對營銷的深層次理解，提升其執(zhí)教能力。
2.6調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷具有很強(qiáng)的應(yīng)用型，為此，高校應(yīng)該著力培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷人才。大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)之后都需要進(jìn)入一線市場，其需要的不是科研能力，而是一線工作具備的知識、能力。為此，高校在市場營銷專業(yè)人才能力培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計過程中要不斷地與企業(yè)保持較為密切的聯(lián)系，不斷地觀察社會人才需求的動向，增加能力培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計柔性。具體來說，這個把這個目標(biāo)分為兩個層次：其一，“實時性”市場營銷專業(yè)人才，這個較低層次的培養(yǎng)目標(biāo)，這個培養(yǎng)目標(biāo)需要學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和職業(yè)能力，系統(tǒng)地掌握市場調(diào)查及營銷策劃的技能，能夠勝任初級營銷管理工作，有良好的語言交際能力和理論研究能力。其二，“可持續(xù)性”市場營銷專業(yè)人，這種人才是較高層次的培養(yǎng)目標(biāo)，這種人才的培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求息息相關(guān)，要求人才具有更高的發(fā)展能力和營銷戰(zhàn)略能力。
3.總結(jié)
全球經(jīng)濟(jì)平衡被經(jīng)濟(jì)危機(jī)打破，我國的就業(yè)壓力不斷增大，在這樣的情況下，高校需要重新審視營銷專業(yè)定位和出路問題。市場營銷來源于企業(yè)實踐，和企業(yè)的實踐營銷有著密切的聯(lián)系，只有在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地將理論應(yīng)用其中。為了培養(yǎng)更加優(yōu)秀的市場營銷人才，就需要加強(qiáng)對高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題的了解。
參考文獻(xiàn)：
三、實習(xí)方式：分散進(jìn)行
四、實結(jié)
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心，“羽”形象設(shè)計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設(shè)計中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計，而且陪同逛街買衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人達(dá)到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地擱置。三、我平時負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng)；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習(xí)后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。
最后，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無目標(biāo)，憑感覺走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標(biāo)的實現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無限期地擱置。三、我平時負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計劃等工作，通過學(xué)習(xí)與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的
×華文
×一、課程實習(xí)目的及意義
×市場營銷是一個社會性、實踐性很強(qiáng)的專業(yè)。要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論知識，而且要具有較強(qiáng)的實踐能力。，全國公務(wù)員公同的天地本次實踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》、《市場調(diào)查與預(yù)測》等專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)實踐活動，是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次自我嘗試，是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機(jī)會。
×（一）指導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)知識進(jìn)行科學(xué)有效地整合
×市場營銷專業(yè)在第六學(xué)期之前，已基本完成了公共理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課和部分核心專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和知識素質(zhì)，但是，在如何將這些知識進(jìn)行綜合分析與運用方面，還需要經(jīng)過一定教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。本次專業(yè)課程實踐活動的目的之一，就是指導(dǎo)學(xué)生按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進(jìn)行有機(jī)整合，實現(xiàn)知識升華，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
×（二）實現(xiàn)“幾個結(jié)合”，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程
×⒈實現(xiàn)單一知識與系統(tǒng)知識的結(jié)合。
×⒉實現(xiàn)基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識的結(jié)合。
×⒊實現(xiàn)理論知識與實踐知識的結(jié)合。
×⒋實現(xiàn)個人知識與團(tuán)隊知識的結(jié)合……
×通過以上“幾個結(jié)合”，有利于促進(jìn)學(xué)生提高對綜合知識的運用能力，提高分析問題和解決問題的能力。同時，通過專業(yè)課程實踐活動，幫助學(xué)生正確理解后續(xù)課程內(nèi)容，并明確后續(xù)課程理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的以及實際應(yīng)用方向，使其自覺形成學(xué)習(xí)壓力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力，自覺充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識體系，自覺提高其綜合素質(zhì)與人格的完善，為適應(yīng)和服務(wù)社會做好準(zhǔn)備。進(jìn)一步縮小學(xué)生對知識認(rèn)識上的差距，實現(xiàn)由“理論型”人才向“應(yīng)用型人才”的轉(zhuǎn)變。
×（三）培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)
×通過實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)。
×（四）幫助學(xué)生發(fā)掘和發(fā)揮自己的特長
×本專業(yè)自第五學(xué)期末開始，學(xué)生已在各自導(dǎo)師指導(dǎo)下，接受相關(guān)專業(yè)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)。這次專業(yè)課程實踐，可結(jié)合“高年級導(dǎo)師制”進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究和完善，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步發(fā)掘和發(fā)揮自己在某一研究領(lǐng)域的興趣、愛好與特長。
×（五）為撰寫畢業(yè)論文打基礎(chǔ)
×本次專業(yè)課程實踐，要求學(xué)生在系統(tǒng)掌握學(xué)科基礎(chǔ)知識及專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上，對某一特定方面的知識進(jìn)行歸納、總結(jié)和提高，并在此基礎(chǔ)上，建立起新的知識體系，為撰寫畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)。通過實踐活動和成果報告撰寫，有助于畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文等教學(xué)環(huán)節(jié)的順利實施和完成。
×二、課程實習(xí)內(nèi)容（以下企業(yè)均指實習(xí)單位）
×（一）了解企業(yè)概況
×、了解市場經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)識和了解市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程，了解黨的方針、政策對社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的指導(dǎo)意義。
×、了解企業(yè)經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，分析其合理性與存在的問題。
×、了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，以及對市場經(jīng)濟(jì)體制的適應(yīng)情況。
×（二）了解和分析企業(yè)營銷環(huán)境
×、了解企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容，分析企業(yè)營銷環(huán)境（宏觀、微觀），分析市場環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響以及帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
×、了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作？是否需要開展市場調(diào)查？是否建立起了信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的主要來源渠道是什么？
×（三）了解和分析企業(yè)市場機(jī)會與企業(yè)營銷策略
×、了解企業(yè)開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業(yè)的市場細(xì)分、目標(biāo)市場情況：包括目標(biāo)市場是如何確定的？目標(biāo)市場的構(gòu)成？企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的市場需求情況和發(fā)展趨勢？企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）組合？產(chǎn)品組合對目標(biāo)市場適應(yīng)性如何？市場競爭狀況如何
×、了解和分析企業(yè)的定價方法和策略，其合理性如何？
×、了解和分析企業(yè)的供應(yīng)渠道和分銷渠道構(gòu)成，對營銷活動有何影響？
×、了解和分析企業(yè)的促銷（廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等）策略，效果如何？你有何改進(jìn)意見？
×（四）了解企業(yè)營銷管理狀況
×、了解企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)過程和手續(xù)，包括交易方式、付款與結(jié)算方式、運輸方式、運輸過程責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)范圍及劃分等。
×、了解企業(yè)市場營銷管理統(tǒng)計指標(biāo)和營銷業(yè)績考核指標(biāo)體系。了解企業(yè)的市場營銷組織機(jī)構(gòu)和控制措施，企業(yè)各個營銷部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮？企業(yè)的市場營銷組織機(jī)構(gòu)是否合理？是否適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要？
×、了解和分析企業(yè)在營銷管理活動中所存在的問題，并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。
×三、課程實習(xí)要求
×（一）課程實習(xí)內(nèi)容要求
×、要求在各指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。
×、認(rèn)真完成上述實習(xí)內(nèi)容，并通過對上述內(nèi)容的了解對企業(yè)營銷工作的全貌建立起完整概括性的認(rèn)識。
×、應(yīng)盡可能多地參與營銷業(yè)務(wù)活動，對于不懂或不清楚的問題要不恥下問，虛心向企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)、請教。
×、抓住時機(jī)鍛煉自己的社交能力。
×、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，注意各方面的安全。
×、實習(xí)期間，除第條外各項規(guī)章制度應(yīng)按照校內(nèi)制度執(zhí)行。
×、在整個實習(xí)過程中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，注意培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神，學(xué)習(xí)獨立思考和分析問題的方式方法。
×、實習(xí)期間要求填寫實習(xí)日志。其具體要求是：每天紀(jì)錄當(dāng)天的實習(xí)情況與主要實習(xí)內(nèi)容，定期或不定期交企業(yè)有關(guān)部門或人員蓋章或簽字。
×實習(xí)結(jié)束后將實習(xí)日志交由指導(dǎo)老師檢查。
×實習(xí)結(jié)束后，原則上由營銷教研室組織實習(xí)答辯。答辯時間另行通知。
×（二）課程實習(xí)報告要求
×、實習(xí)報告要按時獨立完成。實習(xí)報告是衡量實習(xí)效果和評定成績的重要依據(jù)，要求在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成。一旦發(fā)現(xiàn)由他人或抄襲他人的實習(xí)報告，按不及格論處。
×、實習(xí)報告內(nèi)容要求：主要包括以下四部分內(nèi)容。
×（）企業(yè)概況（包括企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置）；
×（）企業(yè)營銷狀況（包括對企業(yè)營銷環(huán)境與市場機(jī)會的了解與分析、企業(yè)營銷戰(zhàn)略與營銷策略、企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀分析等）；
×（）具體實習(xí)內(nèi)容；
×（）實習(xí)體會或收獲。
×、實習(xí)報告要求：字。實習(xí)報告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡練。
×、實習(xí)報告格式要求：排版打印。具體要求如下：
×（）封頁：見附頁。
×（）正文：一級標(biāo)題：，號字，加粗；
×二級標(biāo)題：，小號字，加粗；
×三級標(biāo)題：，小號字，加粗；
×正文：，小號字，行間距倍行距；
×插入頁碼（居中）；
×（）參考文獻(xiàn)基本格式：
×【參考文獻(xiàn)】
×盧泰宏主編，《營銷報告——營銷在中國》，廣州出版社，
×薛求知，無國界經(jīng)營，上海譯文出版社，
×發(fā)達(dá)公司產(chǎn)品簡介，。等等。
×（）頁面設(shè)置采用默認(rèn)值
×（）文中的圖、表均需要統(tǒng)一編號并標(biāo)出，符號、圖形等所表達(dá)的意義，必須清晰完整。
×（三）課程實習(xí)紀(jì)律要求
×、實習(xí)期間原則上不得離開本地。
×、要求給予高度重視，嚴(yán)格遵照教學(xué)要求，按質(zhì)、按量、按時完成實習(xí)任務(wù)。
×、實習(xí)報告必須獨立完成，并注意對資料的篩選、統(tǒng)計、分析和處理。
隨著經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)快速發(fā)展和人才培養(yǎng)模式的更新，高校經(jīng)管類專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)問題也引起了教育部門和院校的普遍關(guān)注。由于我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對人才的需求狀況顯示，用人單位在營銷人員招聘中考慮的首要條件是應(yīng)聘人員能否迅速適應(yīng)工作，而市場營銷專業(yè)的工作不僅強(qiáng)調(diào)營銷專業(yè)知識的把握，而且強(qiáng)調(diào)“一專多能”即動手能力、實踐能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等，這就要求學(xué)生不僅熟練掌握營銷知識，同時還要具備實際的營銷能力。在校期間如何有針對性的培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力呢？怎樣才能讓他們在實習(xí)中獲得更多的知識，積累更多的經(jīng)驗?zāi)兀吭谶@里筆者融入各方觀點，淺談一下自己對營銷專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的改革設(shè)想。
1營銷實習(xí)創(chuàng)新的背景
高職院校市場營銷專業(yè)是實踐性很強(qiáng)，社會需求極大的熱門專業(yè)。然而我們在過去的實習(xí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，市場營銷專業(yè)實習(xí)難度大，原因主要是一些企業(yè)不愿接納學(xué)生去相關(guān)部門實習(xí)，一怕泄漏企業(yè)機(jī)密，二怕影響企業(yè)的日常工作，此外，實習(xí)學(xué)生人數(shù)太多，也令企業(yè)無法安排。我們希望學(xué)生能學(xué)到更多的知識，如何才能將在課堂上學(xué)到的營銷、管理、產(chǎn)品設(shè)計、廣告策劃、市場調(diào)研、商務(wù)談判等知識在短短的時間內(nèi)都能運用上？按照我們傳統(tǒng)的實習(xí)方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場，我們更多的是聽到學(xué)生抱怨去做了廉價勞動力。由于不適應(yīng)社會，不熟悉社會，不僅不能達(dá)到最佳的實習(xí)效果，反而讓學(xué)生對實習(xí)有了抵觸心理。我們希望可以找到一種新的方法，令學(xué)生更自主，才能充分調(diào)動起學(xué)生的積極性，從而在實習(xí)中學(xué)到更多的知識。
2營銷專業(yè)實踐教學(xué)創(chuàng)新的總體思路
就像營銷專業(yè)應(yīng)該更注重營而不是銷，我們對人才的培養(yǎng)也更應(yīng)注重才的培養(yǎng)。這就要求我們培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學(xué)生不僅僅是銷售人員更應(yīng)該有高的目標(biāo)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)那些實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)走在前列的兄弟院校，建立更完善的校內(nèi)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)境：第一、建立證券模擬實驗室、國際貿(mào)易實訓(xùn)室和多媒體教室等。第二，成立經(jīng)濟(jì)管理實訓(xùn)超市。第三，到大中型企業(yè)參觀，邀請企業(yè)高層管理人員到校做報告。第四，幫助企業(yè)做新產(chǎn)品的校園促銷。第五，建立“雙證”制度，學(xué)生畢業(yè)時要拿到兩張證書，一張畢業(yè)證，一張職業(yè)資格證書。
3新模式的運作思路
3.1營銷專業(yè)實踐教學(xué)的具體設(shè)想
3.1.1大一，認(rèn)識實踐階段
市營專業(yè)的實習(xí)不僅僅是畢業(yè)前夕要做的工作，而是要貫穿大學(xué)三年的工作，那么每一年的工作都應(yīng)該有一個主題，從大一開始，由于他們剛剛從緊張的高中過渡到更注重能力培養(yǎng)的大學(xué)，要使學(xué)生從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)識，大一的實習(xí)應(yīng)是認(rèn)識實習(xí)。我們可以安排他們到大企業(yè)了解一些營銷知識，但更重要的是在這個階段要求他們了解團(tuán)隊。
面對社會分工的日益細(xì)化、技術(shù)及管理的日益復(fù)雜，個人的力量和智慧顯得蒼白無力，即使是天才，也需要他人的幫襯，唯其如此才能造就事業(yè)的輝煌。同樣，很多日本企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，其根源不在于員工個人能力的卓越，而在于其員工整體“團(tuán)隊合力”的強(qiáng)大，其中起關(guān)鍵作用的是那種彌漫于企業(yè)的無處不在的“團(tuán)隊精神”。團(tuán)隊精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部各個成員為了團(tuán)隊的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊的作用在于提高組織的績效，使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個體業(yè)績的簡單之和，因為團(tuán)隊中的每個人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團(tuán)隊精神，才能取得更大的成功。多年從事營銷管理工作的人認(rèn)為管理營銷最需要的是管理訓(xùn)練，而這樣的訓(xùn)練應(yīng)從團(tuán)隊精神培養(yǎng)開始，管理和領(lǐng)導(dǎo)一個愉快而又熱情的團(tuán)隊才是不斷取得成功的源泉。因此，筆者認(rèn)為，認(rèn)識實習(xí)就應(yīng)該從團(tuán)隊精神培養(yǎng)開始，而這樣的團(tuán)隊精神將貫穿整個大學(xué)，甚至使其在未來的工作中受益。
具體方法：從學(xué)生接觸營銷知識之初將學(xué)生分為若干個小組，以后的學(xué)習(xí)和工作都以小組為單位。條件允許的情況下相應(yīng)的開展一些演講比賽，素質(zhì)拓展訓(xùn)練，邀請企業(yè)培訓(xùn)師到校做職業(yè)培訓(xùn)和演講等活動。這樣既鍛煉了學(xué)生動口能力也為學(xué)生營造了一個良好的合作的氛圍。然后按照表現(xiàn)以小組為單位給學(xué)生評分。
3.1.2大二，指導(dǎo)實踐階段
在這個階段，我們借鑒啟發(fā)式教學(xué)法，從學(xué)生的年齡、心理特征、知識基礎(chǔ)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實際出發(fā)采用各種生動活潑的方法，引導(dǎo)學(xué)生自覺思考，積極參與。大二學(xué)生會接觸到比較多的專業(yè)知識，在這個時期，學(xué)生動手動腦的欲望會逐漸加強(qiáng)，但如果按照常規(guī)的“走出去”的實習(xí)方法，或許更多的學(xué)生在走出校門的那一刻會失去方向。所以在這個階段我們不妨在校內(nèi)利用營銷實訓(xùn)室先開展模擬銷售、模擬談判、產(chǎn)品設(shè)計大賽、廣告策劃大賽等等專業(yè)性較強(qiáng)的模擬實訓(xùn)，樹立學(xué)生的信心同時增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
然后在老師的指導(dǎo)下開展校外實習(xí)，繼續(xù)沿用大一的分組安排，以帶隊老師命題進(jìn)行分組實習(xí)。具體內(nèi)容可以是通過某一主題的市場調(diào)查例如了解某商超節(jié)假日打折促銷活動的內(nèi)容、效果；或同一品牌在不同商超的促銷活動；或者對不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點做具體的市場調(diào)研……最后將了解到的信息總結(jié)歸納并在校園商務(wù)網(wǎng)站上展示出來，將實習(xí)的收獲用幻燈片的形式作出來當(dāng)作實習(xí)報告，用答辯的方式向老師和同學(xué)做匯報實習(xí)成果。在這部分學(xué)生開展市場調(diào)查的同時，另一部分學(xué)生在學(xué)校完成市場調(diào)查結(jié)果的整理和更新校園商務(wù)網(wǎng)站工作。實習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行實習(xí)成果展并在全校范圍內(nèi)宣傳校園商務(wù)網(wǎng)，由學(xué)生自行策劃展出。最后開展主題晚會，交流實習(xí)經(jīng)驗，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，更重要的是能讓學(xué)生樹立信心，讓低年級的學(xué)生對本專業(yè)有更多的了解。
3.1.3大三，自主實踐環(huán)節(jié)
可以將這一階段的實習(xí)與畢業(yè)實習(xí)相連接，以便學(xué)生有更充裕的時間獨立的適應(yīng)社會。在這個階段學(xué)生的專業(yè)課程基本結(jié)束，且通過多次不同內(nèi)容的實習(xí)，也積累了一些實踐經(jīng)驗，樹立了良好的信心，這都為走出校門走向社會創(chuàng)造了積極的條件。在這個階段實習(xí)應(yīng)以校外實習(xí)為主，為了使學(xué)生能系統(tǒng)的與企業(yè)實踐進(jìn)行接觸，同時為了保持高校與企業(yè)經(jīng)常性的密切聯(lián)系，為企業(yè)輸送符合需要的人才，高校有必要建立相對穩(wěn)定的校外實習(xí)實踐教學(xué)基地。在實踐教學(xué)基地的建設(shè)過程中，要保持與基地單位的互動性，一方面從企業(yè)那里獲得需求信息，另一方面利用高校知識信息優(yōu)勢為企業(yè)解決實際困難，使企業(yè)了解學(xué)校的能力和專長，從而雙方共同建立一個平臺，為學(xué)生的實踐活動提供條件，構(gòu)建校企雙贏的實習(xí)模式。
3.2注重個性，科學(xué)地選擇實習(xí)實訓(xùn)形式和內(nèi)容
我們是以培養(yǎng)社會所需合格人才為目標(biāo)，而每個學(xué)生的知識基礎(chǔ)、興趣愛好不同，在實習(xí)實訓(xùn)形式和內(nèi)容的選擇上，不僅要考慮專業(yè)的共性，還要照顧不同學(xué)生的個性，比如，有些學(xué)生性格外向，善于交際溝通，在安排實習(xí)內(nèi)容的時候就盡量讓他們到校外；一些學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)好對網(wǎng)站建設(shè)興趣濃厚，就讓他們多做校內(nèi)工作，這樣就可以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，工作成效顯著。
4結(jié)束語
營銷專業(yè)實習(xí)如何順利高質(zhì)量地實施是擺在各高校教育工作者面前的一項艱巨工作，我們力求把學(xué)生培養(yǎng)成為有專長的復(fù)合型人才。而在我們對實習(xí)模式的探索過程中，不斷的選擇合適的模式和模式組合，新的模式有待實踐得出效果，并在實踐中不斷完善。
參考文獻(xiàn)
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盡管有一部分老師在教學(xué)的過程中也在努力引入國外真實的例子，進(jìn)行案例分析，然而由于受到傳統(tǒng)教學(xué)中重視理論、忽視實踐的教學(xué)思維影響，很多時候只是引入了例子，并沒有對此展開分析。還有，老師在教學(xué)的時候沒有為學(xué)生提供充足的實驗、參加實訓(xùn)以及參與實習(xí)的時間，就算是在參與培訓(xùn)及實驗中，也僅僅是為了證明自己講過的原理的正確性，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
第二，老師不能滿足教學(xué)改革的要求。
根據(jù)調(diào)查，中職院校中80%以上的老師都是接受的傳統(tǒng)教育，因此他們大部分是理論知識知道的很多，但是實際的動手能力很差。
2．中職院校的市場營銷專業(yè)的教學(xué)方法
2．1增強(qiáng)學(xué)生實驗及培訓(xùn)建設(shè)，健全學(xué)生實習(xí)管理
提高學(xué)生實習(xí)與培訓(xùn)的基本條件，前面提升學(xué)生的市場營銷整體能力及專業(yè)素養(yǎng)，這是提升中職院校學(xué)生動手能力的最有用的方法之一。簡單地說就是，積極地籌建商務(wù)模擬培訓(xùn)基地，安裝現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備及多媒體教學(xué)設(shè)備，盡力滿足學(xué)生開展真實的商務(wù)洽談的要求，創(chuàng)設(shè)逼真的洽談環(huán)境、工作環(huán)境以及營銷環(huán)境，積極開展模擬教學(xué)、實例分析教學(xué)以及座談式教學(xué)等等。創(chuàng)建市場營銷培訓(xùn)基地、安裝市場營銷教學(xué)設(shè)備及教學(xué)軟件，主要的目的是從硬件上滿足學(xué)生的實踐要求。創(chuàng)建校園內(nèi)的營銷實習(xí)超市，盡一切努力滿足實習(xí)的要求，為其提供所有的應(yīng)用工具，所有的超市員工都是學(xué)生來任職，并實行定期換崗的制度。全面提升學(xué)生的實習(xí)水平的另一個有用方法就是健全學(xué)生的實習(xí)管理。按照教育及培訓(xùn)目的的要求，把實習(xí)可以分成三個步驟。第一步就是認(rèn)知的實習(xí)，歷時第一個學(xué)期的大約一個周的時間，主要的任務(wù)是將學(xué)生領(lǐng)入一些市場營銷公司或者是超市，使學(xué)生了解公司營銷活動的主要步驟，提升學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力。第二步就是實踐實習(xí)，歷時大約一個月的時間，使學(xué)生自己擔(dān)任一些具體的工作，承擔(dān)一定量的的銷售任務(wù)，將知識和實踐相結(jié)合，借助理論來引導(dǎo)實踐，根據(jù)實踐的情況證明理論的真實性。第三步，主要設(shè)在第三學(xué)年，歷時一年的時間，學(xué)生脫離學(xué)校，真正的踏入公司，變成公司的員工。經(jīng)過這幾個步驟的實習(xí)，為學(xué)生未來的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)，幫助學(xué)生畢業(yè)后可以更加快速的投身公司，防止出現(xiàn)知識和社會脫節(jié)的狀況。
2．2提高老師的教學(xué)及實踐能力
為了改變專業(yè)老師的動手能力差的問題，應(yīng)該采取下面的措施:⑴直接聘任公司的業(yè)務(wù)精英或者是專家來給學(xué)生上課，將實用性的理論與實踐經(jīng)驗交給學(xué)生;⑵讓專業(yè)的老師分批到工廠實習(xí)，提高專業(yè)能力及教學(xué)的質(zhì)量。
2．3突破傳統(tǒng)的教學(xué)方法，實行互動式的教學(xué)方式
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點，可以使用案例分析教學(xué)法、情景再現(xiàn)法以及角色扮演法等互動式的教學(xué)方法。使用這種教學(xué)模式，借助老師建立的情境，可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，使學(xué)生主動地深入學(xué)習(xí)，將被動的學(xué)習(xí)變成主動地學(xué)習(xí)，提高課堂效率。針對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，可以采用小組的學(xué)習(xí)方法，開始新學(xué)期時就把學(xué)生分成幾個小組，每個小組6到8個人為宜，首先讓學(xué)生自己建立一個模擬的銷售企業(yè)，并且由小組內(nèi)學(xué)生來擔(dān)任公司的各個職務(wù)，后邊的專業(yè)學(xué)習(xí)都是以小組為單位開始，小組內(nèi)各個成員要相互合作，取長補短，這樣不僅能夠幫助學(xué)生提高自身的參與和競爭意識，還可以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識。在這個基礎(chǔ)上，老師對各個小組定期開展總結(jié)評價，分析學(xué)生的不足及優(yōu)點，幫助學(xué)生進(jìn)步。
一、《市場營銷學(xué)》課程及教學(xué)
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的一門綜合性、實踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)科特點決定了市場營銷學(xué)課程不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法,而應(yīng)將其作為一門實訓(xùn)主導(dǎo)型的課程。市場上有很多個版本的教材,但都是圍繞以下七個模塊展開的,即:市場營銷基礎(chǔ)理論、市場調(diào)查分析方法與市場營銷環(huán)境分析、市場分析、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位、市場營銷策略、市場營銷策略的整合與策劃、營銷效果的評價與分析。
教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識,更要求學(xué)生具有運用業(yè)知識分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、解決實際問題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重學(xué)科知識的傳授,往往忽視學(xué)生的實際運用能力培養(yǎng),這市場營銷學(xué)的特點不相符也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。市場營銷的教學(xué)應(yīng)本著 “以能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向”的宗旨,要讓學(xué)生愿意學(xué),學(xué)起來有興趣,必須讓學(xué)生動起來,知道做什么,通過努力完成預(yù)定任務(wù),從而獲得成就感,向“樂學(xué)”的目標(biāo)前進(jìn)。通過體驗,學(xué)生將知識主動地納入自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu),將課本知識融入自身的想象并產(chǎn)生共鳴,在這一內(nèi)化的過程中,使學(xué)生的智、能得到發(fā)展。
二、教學(xué)模式構(gòu)建
根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點,《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式總的特點是融課堂教學(xué)與實踐教學(xué)于一體,課堂教學(xué)與實踐教學(xué)對應(yīng)配套、相互交替,全面培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生的營銷技能。即“一個中心兩條線”的教學(xué)模式,一個中心指以學(xué)生能力培養(yǎng)為中心;兩條線指以課堂教學(xué)和實踐實訓(xùn)互相滲透、相互交替展開全部教學(xué)過程,讓體驗式教學(xué)法貫穿于《市場營銷學(xué)》的整個教學(xué)過程中。
1.體驗式教學(xué)概述
所謂體驗式教學(xué)就是指在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會,呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,體驗式教學(xué)注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生是一個主動參與者,而不是一個被動的旁觀者與接受者;強(qiáng)調(diào)講究學(xué)習(xí)主體的領(lǐng)悟和體會,以分享總結(jié)經(jīng)驗解決實際問題為導(dǎo)向;強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)中注重觀念、思維和態(tài)度的改進(jìn);強(qiáng)調(diào)在具體的學(xué)習(xí)情境中通過體驗來學(xué)習(xí)。這樣通過采用科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”,使受教對象通過親身體驗獲得自己的經(jīng)驗,從而在有限的時間內(nèi)獲得最大的收獲。
2.體驗式教學(xué)的運用
教學(xué)改革主要圍繞兩個方面展開,一個是教材的改編,另外一個就是教學(xué)方法的改革。項目教學(xué)法在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程中是主線。
(1)項目教學(xué)法新模式的構(gòu)建。項目教學(xué)法是師生通過一個完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。這個項目是教師事先設(shè)計好,模擬實際工作狀態(tài)的有時間限制的工作任務(wù)。在項目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過程應(yīng)該成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不是最終的結(jié)果,而是完成項目的過程。學(xué)生在項目實踐過程中,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維方式。
(2)課堂互動體驗。市場營銷課程中,許多的教學(xué)內(nèi)容大都可以采用案例研討的方式來進(jìn)行教學(xué),相對于枯燥的理論授課,案例教學(xué)能增加課堂教學(xué)的趣味性,有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使之全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中。案例式教學(xué)讓學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體,學(xué)生在實際情境中體驗自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍,通過對繁多資料與復(fù)雜數(shù)據(jù)的分析推導(dǎo),深度討論,促使學(xué)生的思維不斷深化,創(chuàng)造性思維得到培養(yǎng)與不斷提高,這對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義。
(3)賽事體驗。大學(xué)生是祖國未來的建設(shè)者,他們的創(chuàng)新能力和實踐能力對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。為了鼓勵創(chuàng)新和增強(qiáng)在校大學(xué)生的實踐能力,全國各個領(lǐng)域都在進(jìn)行相關(guān)的校、省、國家級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。參加創(chuàng)業(yè)大賽能真正調(diào)動學(xué)生的積極性,尤其是主動性。學(xué)生從自身的興趣與愛好出發(fā),在市場實際需求的基礎(chǔ)上,積極主動參與,選擇合適創(chuàng)業(yè)項目。通過前期調(diào)研論證,深入研討與合作,完全把大賽當(dāng)作真正的創(chuàng)業(yè)活動,在這個活動情境中豐富知識,感受商業(yè)競爭,理解商務(wù)合作,闡釋管理決策,培養(yǎng)創(chuàng)新思維和增強(qiáng)現(xiàn)實的執(zhí)行力。學(xué)生們不僅主動學(xué)習(xí)和綜合應(yīng)用了營銷學(xué)原理與知識,在完成任務(wù)中進(jìn)行團(tuán)隊合作和分工,獲得創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識和實踐經(jīng)驗。
(4)社會生活體驗。學(xué)生對市場的認(rèn)知和實際操作能力是其核心能力,除了常規(guī)的市場營銷專業(yè)認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)外,每門營銷課程都為學(xué)生增設(shè)了1～2周的企業(yè)實習(xí),以專業(yè)課老師帶隊的方式進(jìn)入企業(yè),鼓勵學(xué)生與企業(yè)員工合作交流,企業(yè)營銷主管擔(dān)任主講老師,或者每門營銷課程請企業(yè)的銷售經(jīng)理作為兼職教師來為學(xué)生授課答疑1～2次,以增強(qiáng)學(xué)生對市場的感性認(rèn)識。另外,與學(xué)校周邊的各大公司、超市、市場調(diào)查公司等多家企業(yè)共同建設(shè)“市場營銷實習(xí)基地”。除了督促教師參加科研和企業(yè)營銷策劃外,還鼓勵和要求營銷學(xué)教師兼職企業(yè)營銷策劃推廣等部門的具體工作。讓教師與企業(yè)廣泛聯(lián)系,為學(xué)生以后的實習(xí)和就業(yè)增加關(guān)系單位,使學(xué)校和市場走得更近。
三、結(jié)論
課堂上畢竟沒有真實的環(huán)境和對象,因此開設(shè)各種層次的實訓(xùn)課程,讓學(xué)生接觸企業(yè)、了解企業(yè)、了解市場,讓學(xué)生在真實的情境中得到檢驗,在教師的組織、引導(dǎo)下,通過各種各樣體驗,讓學(xué)生盡快地適應(yīng)社會,為學(xué)生的就業(yè)打下堅石的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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