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時(shí)間：2022-01-30 21:51:27
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)解決方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
許多公司都擁有自己的網(wǎng)站，他們利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品資訊、招聘等等。隨著網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)的流行，很多個(gè)人也開(kāi)始制作個(gè)人主頁(yè)，這些通常是制作者用來(lái)自我介紹、展現(xiàn)個(gè)性的地方。也有提供網(wǎng)絡(luò)資訊為盈利手段的網(wǎng)絡(luò)公司，通常這些公司的網(wǎng)站上提供人們生活各個(gè)方面的資訊如時(shí)事新聞、旅游、娛樂(lè)、經(jīng)濟(jì)等。 一組相關(guān)網(wǎng)頁(yè)包含的內(nèi)容，如文字，圖像，視頻，音頻等托管在一個(gè)網(wǎng)站至少一個(gè)Web服務(wù)器，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)(如通過(guò)作為一個(gè)統(tǒng)一資源定位器的公知的一個(gè)因特網(wǎng)地址的互聯(lián)網(wǎng)或私人的本地區(qū)域網(wǎng)絡(luò))訪問(wèn)。所有可公開(kāi)訪問(wèn)的網(wǎng)站，共同構(gòu)成了萬(wàn)維網(wǎng)。
在因特網(wǎng)的早期，網(wǎng)站還只能保存單純的文本。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，當(dāng)萬(wàn)維網(wǎng)出現(xiàn)之后，圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻，甚至3D技術(shù)開(kāi)始在因特網(wǎng)上流行起來(lái)，網(wǎng)站也慢慢地發(fā)展成大家看到的圖文并茂的樣子。通過(guò)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，用戶也可以與其他用戶或者網(wǎng)站管理者進(jìn)行交流。也有一些網(wǎng)站提供電子郵件服務(wù)。
基本要素：
建站意義：
隨著信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)站以其方便、快捷和低成本的優(yōu)勢(shì)正迅速被幾乎所有的有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)所接受。網(wǎng)站也正在成為如同電話、傳真一樣普遍的工具成為企業(yè)宣傳品牌、展示服務(wù)與產(chǎn)品乃至進(jìn)行所有經(jīng)營(yíng)互動(dòng)的平臺(tái)和窗口?？蛻羧绻肓私饽硞€(gè)企業(yè)的情況與產(chǎn)品，已經(jīng)從以前的打個(gè)電話去問(wèn)一下發(fā)展到先上網(wǎng)看一看的這樣一個(gè)步驟。如果這個(gè)企業(yè)連個(gè)網(wǎng)站都沒(méi)有，大家先入為主的就會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)沒(méi)有實(shí)力，即使這個(gè)企業(yè)其實(shí)挺不錯(cuò)?？梢?jiàn)，網(wǎng)站對(duì)于一個(gè)企業(yè)已經(jīng)具有某種象征性的意義。
建設(shè)層次：
信息在網(wǎng)頁(yè)上提供關(guān)于企業(yè)及其產(chǎn)品特性的一般信息，讓用戶可以訪問(wèn)站點(diǎn)、瀏覽信息。交互性體現(xiàn)在企業(yè)提供了信息，而顧客通過(guò)主動(dòng)輸入域名、搜索或點(diǎn)擊看到了企業(yè)網(wǎng)站并瀏覽其頁(yè)面信息，這是互聯(lián)網(wǎng)最初級(jí)的交互性。
培養(yǎng)興趣網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業(yè)行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)的各種信息，使?jié)撛陬櫩驮L問(wèn)頁(yè)面后，可以通過(guò)點(diǎn)擊按鈕、搜索信息和發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)，培養(yǎng)起對(duì)產(chǎn)品、公司、服務(wù)的進(jìn)一步興趣。這一層次的交互性體現(xiàn)在企業(yè)向顧客提供相關(guān)信息，滿足顧客的興趣需求，以吸引顧客、刺激需求;顧客通過(guò)必要的參考信息的支持，更充分地認(rèn)識(shí)企業(yè)產(chǎn)品并確認(rèn)自己的需求。
建立關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)用各種Web交互性技術(shù)，使網(wǎng)站訪問(wèn)者可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)搜索、發(fā)送郵件、網(wǎng)上交談、定購(gòu)、實(shí)時(shí)付款、貨物派送等方式，與企業(yè)建立起有效的商品交易的信息流與物流關(guān)系。
籌劃工作：
搭建企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)低成本的宣傳手段，打個(gè)比方公司想在繁華階段選一個(gè)優(yōu)質(zhì)辦公地點(diǎn)，公司規(guī)模必須和場(chǎng)地成本成正比，然而在互聯(lián)網(wǎng)上搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陳本低廉，處于發(fā)展家短的小型公司，可以再網(wǎng)站預(yù)算增加一些投入，體現(xiàn)雖小而精帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
搭建企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該根據(jù)5w方法，切中要點(diǎn)，側(cè)重文案和視覺(jué)設(shè)計(jì).
電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)漸漸成熟，已有很多個(gè)人已經(jīng)習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搜索信息、溝通和交流，因此不少企業(yè)已經(jīng)嘗試或開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站前應(yīng)該根據(jù)公司的需要，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的計(jì)劃、定位等方面的前期準(zhǔn)備工作。不同需要，網(wǎng)站的功能會(huì)有很大的不同，有的純粹是公司信息，有的是為了開(kāi)展網(wǎng)上訂貨等商務(wù)活動(dòng)，但基本上都是為企業(yè)自身服務(wù)。
一、明確建站目的：建設(shè)網(wǎng)站的目的對(duì)網(wǎng)站的計(jì)劃和實(shí)施會(huì)有決定性的作用，所以在建設(shè)網(wǎng)站前就應(yīng)重視起來(lái)，一般企業(yè)建站的目的主要有：
1、企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息
2、介紹企業(yè)歷史、輝煌成就
3、收集客戶反饋意見(jiàn)
4、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
5、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
6、網(wǎng)上客戶服務(wù)
7、逐漸實(shí)施電子商務(wù)等
二、制定網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃：大部分的企業(yè)建站缺少計(jì)劃，計(jì)劃主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門共同去建設(shè)網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)不是某個(gè)人或某個(gè)部門的事情。必須對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門應(yīng)該負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)間安排、內(nèi)容的收集整理、根據(jù)建站目的確定網(wǎng)站的功能、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是由企業(yè)自己做還是進(jìn)行委托、網(wǎng)站測(cè)試、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。
三、企業(yè)資源整合：要避免網(wǎng)站八股式的網(wǎng)站內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)致詞、公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍等非常簡(jiǎn)單的信息。網(wǎng)站的信息量越少其能夠發(fā)揮的作用就越小，因此網(wǎng)站內(nèi)容要要盡量豐富，最好對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合分析，針對(duì)需要和市場(chǎng)情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。有些企業(yè)不愿意將自己的最新產(chǎn)品在網(wǎng)上，主要是怕別人模仿和抄襲，實(shí)際上如果企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上起領(lǐng)導(dǎo)作用，就應(yīng)該自信自己能不斷超越。也有企業(yè)不知道如何安排網(wǎng)站內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該把網(wǎng)站作為一個(gè)推銷員，網(wǎng)站面對(duì)客戶應(yīng)該想客戶展示什么信息，用最有說(shuō)服力的內(nèi)容去吸引客戶。
四、網(wǎng)站制作籌劃：企業(yè)要結(jié)合自身情況和行業(yè)環(huán)境，決定是自建還是委托專業(yè)網(wǎng)站制作公司制作。如果條件限制，中小企選擇委托專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)公司制作，這樣可以省去招聘專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作人員等費(fèi)用。但在選擇公司時(shí)要認(rèn)真考察，要盡可能的多了解公司的設(shè)計(jì)制作能力和信譽(yù)。還需要注意域名、虛擬主機(jī)的選擇。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)與布局：
1、商業(yè)性原則：作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要部分，服務(wù)于貴公司企業(yè)文化的對(duì)外傳播，服務(wù)于企業(yè)與客戶、完善企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)決策輔助;
2、品牌性原則：為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)方案，體現(xiàn)企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象，建立忠誠(chéng)的消費(fèi)群體;
3、經(jīng)濟(jì)性原則：建立適合貴公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本，同時(shí)網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺(tái)，企業(yè)能夠自主的對(duì)網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作;節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本，提高了信息更新、傳播效率;
4、擴(kuò)充性原則：網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)充性的，起秀網(wǎng)絡(luò)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類別、內(nèi)容的增、刪、修改。
相關(guān)知識(shí)
集團(tuán)公司網(wǎng)站建設(shè)，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)提供一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的形象宣傳和信息、收集的重要平臺(tái)。利用
最新的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)交互能力，建立一套在互聯(lián)網(wǎng)上具有領(lǐng)先地位的集團(tuán)網(wǎng)站，將集團(tuán)和子公司網(wǎng)站做到有機(jī)的統(tǒng)一。
集團(tuán)網(wǎng)站不但要把集團(tuán)的企業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)信息展示給我們的客戶、合作伙伴和業(yè)內(nèi)同行，同時(shí)也能給他們提供一個(gè)便捷有效的反饋平臺(tái)和商務(wù)平臺(tái)，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線企業(yè)的概念。使集團(tuán)的業(yè)務(wù)能超越空間和的限制，在業(yè)內(nèi)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
作為集團(tuán)公司網(wǎng)站，網(wǎng)站需要與公眾媒體，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)部員工，投資合作者，應(yīng)聘者，消費(fèi)者和供應(yīng)商等目標(biāo)人群進(jìn)行溝通。如何滿足這些人群的需求，是集團(tuán)網(wǎng)站需要解決的問(wèn)題。
集團(tuán)公司網(wǎng)站整體可采取分布式集中的思路來(lái)架設(shè)和管理網(wǎng)站。需要承載的信息內(nèi)容巨大，需要在架構(gòu)上合理安排，可采取子站的模式分散內(nèi)容，做到分布式集中的概念。同時(shí)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理上，需要在信息采集和信息上傳可分散至各下屬企業(yè)，把信息采集和信息審核權(quán)限分離，做到多人管理的模式。
大型集團(tuán)網(wǎng)站，可以采取網(wǎng)站群的模式，做到內(nèi)部信息充分共享、外部訪問(wèn)方便鏈接的整體捆綁方式。
中巨軟件專業(yè)推出集團(tuán)網(wǎng)站解決方案，旨在幫助大型集團(tuán)公司更好的建立和管理自己的網(wǎng)站，為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
集團(tuán)網(wǎng)站解決方案的核心思想：
集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)核心思想在于：企業(yè)文化、核心價(jià)值一體化思想、集團(tuán)公司網(wǎng)站與子公司網(wǎng)站形象統(tǒng)一思想、子公司網(wǎng)站統(tǒng)一應(yīng)用服務(wù)與個(gè)性化定制完美結(jié)合。
集團(tuán)網(wǎng)站視覺(jué)系統(tǒng)包括：
網(wǎng)站LOGO標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站色彩標(biāo)準(zhǔn)、
用戶視覺(jué)習(xí)慣、
網(wǎng)站層次、
欄目結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、
用戶導(dǎo)航、
首頁(yè)布局標(biāo)準(zhǔn)、
導(dǎo)航欄標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站按鈕標(biāo)準(zhǔn)、
頁(yè)面布局標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站工具欄元標(biāo)準(zhǔn)、
動(dòng)態(tài)導(dǎo)航欄標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站圖片標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站BANNER標(biāo)準(zhǔn)、
網(wǎng)站字體標(biāo)準(zhǔn)。
集團(tuán)網(wǎng)站的作用：
形象展示：
傳遞企業(yè)的價(jià)值觀與核心理念，社會(huì)責(zé)任和未來(lái)發(fā)展。展示集團(tuán)品牌形象。
輿論宣傳：
宣傳集團(tuán)及下屬機(jī)構(gòu)的出色業(yè)績(jī)、公益投入、社會(huì)回饋等，塑造集團(tuán)的可信賴的公眾形象。
人才儲(chǔ)備：
為集團(tuán)及下屬機(jī)構(gòu)建立人力資源平臺(tái)，及時(shí)招聘信息，建立人才儲(chǔ)備，為集團(tuán)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)推介：
對(duì)于集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行推介，增強(qiáng)投資者信心，贏得社會(huì)美譽(yù)度。 展示產(chǎn)品和服務(wù)，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。
投資者溝通：
介紹上市公司業(yè)績(jī)及年報(bào)等，增強(qiáng)投資者信心，贏得公眾信賴。
集團(tuán)網(wǎng)站的管理：
A 完善的管理體系
集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)管理不僅僅是平臺(tái)的建設(shè)問(wèn)題，更重要的是管理體系的建立，沒(méi)有完善的管理體現(xiàn)，功能再?gòu)?qiáng)大，頁(yè)面再美觀的網(wǎng)站，也不過(guò)是空中樓閣，集團(tuán)公司網(wǎng)站管理權(quán)限的建立，有利的反作用于集團(tuán)企業(yè)完善自身的管理體系。
B 權(quán)限管理和信息審核
中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）06-0336-01
1 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的影響因素
網(wǎng)站是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體，企業(yè)的網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)品牌推廣、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、在線銷售和客戶服務(wù)等功能。對(duì)于不同企業(yè)，基于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)分布、顧客特點(diǎn)和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的考慮，企業(yè)將制定不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃中最基礎(chǔ)的、最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的水平直接決定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)。所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃中必須認(rèn)真考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)、詳細(xì)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和客戶需求、挖掘企業(yè)的特色和競(jìng)爭(zhēng)力，使網(wǎng)站真正成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)中一個(gè)品牌展示、客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的平臺(tái)。
2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的基本原則
2.1 彰顯特色、突出產(chǎn)品賣點(diǎn)
品牌宣傳和產(chǎn)品銷售是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能，當(dāng)客戶訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，如何讓客戶增強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌的信任、產(chǎn)生對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的興趣是實(shí)現(xiàn)這些功能最為重要的問(wèn)題。尤其新客戶來(lái)說(shuō)，當(dāng)他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取了一個(gè)新的企業(yè)品牌信息時(shí)，網(wǎng)站給他的第一印象對(duì)他是否會(huì)選擇這個(gè)品牌是非常關(guān)鍵的。所以企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)該把如何彰顯企業(yè)特色、突出企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)做為一個(gè)重要原則。
2.2 體現(xiàn)便捷、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)
當(dāng)一個(gè)客戶訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，他的每一個(gè)微妙的感受都將影響到他對(duì)企業(yè)品牌的判斷。網(wǎng)站的視覺(jué)效果是否良好、速度是否快、信息導(dǎo)航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構(gòu)成了一個(gè)客戶體驗(yàn)。良好的客戶體驗(yàn)使得客戶對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生好感和信賴，而不好的客戶體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)的品牌實(shí)力和服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑，并最終放棄進(jìn)一步和企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。客戶體驗(yàn)是一個(gè)無(wú)法量化的指標(biāo)，更多的時(shí)候是不同受眾的感覺(jué)。具備良好客戶體驗(yàn)的網(wǎng)站可以從這幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：可用與易用性。網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等；網(wǎng)站的溝通性。對(duì)于特殊用戶群體的定制，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能；網(wǎng)站的可信度。與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致，信賴程度等；易于傳播。分享是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式。
2.3 注重優(yōu)化、符合搜索規(guī)則
企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷性會(huì)大打折扣，所以營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。
3 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃主要包括網(wǎng)站的目標(biāo)定位、特色定位和可行性分析幾個(gè)部分。
3.1 網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)定位
（1）業(yè)務(wù)分析。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)不可能將所有的業(yè)務(wù)全部搬到網(wǎng)上，尤其對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，在上網(wǎng)的初期只能選擇典型的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)踐，然后通過(guò)與內(nèi)部信息化整合逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的信息化。不同業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程是有區(qū)別的，所以企業(yè)應(yīng)該分析哪些業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)上開(kāi)展、哪些業(yè)務(wù)首先應(yīng)該在網(wǎng)上進(jìn)行。企業(yè)將什么業(yè)務(wù)置于網(wǎng)上，應(yīng)通過(guò)對(duì)自身的營(yíng)銷業(yè)務(wù)需求和行業(yè)的特點(diǎn)等研究分析而得出。在業(yè)務(wù)需求分析時(shí)應(yīng)該關(guān)注最迫切的環(huán)節(jié)、最薄弱的、最令人頭痛的環(huán)節(jié)。如中小企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)；不同的行業(yè)在上網(wǎng)業(yè)務(wù)的選擇上也不一樣，如一些服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，信息功能和會(huì)員管理功能可能是最重要的，而對(duì)于一些生產(chǎn)類企業(yè)，訂單管理和渠道管理功能是最重要的。
（2）目標(biāo)客戶分析。目標(biāo)客戶分析可以保證網(wǎng)站的服務(wù)滿足目標(biāo)客戶的不同需求，從客戶需求的角度對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)基本要求。做為一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站，不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務(wù)交易等，更重要的是理解和滿足客戶的需求，吸引他們的注意力，開(kāi)發(fā)新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網(wǎng)站，才可能成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目的。在網(wǎng)站內(nèi)容和功能的規(guī)劃中，應(yīng)該將客戶最關(guān)心的信息和最需要的功能放在網(wǎng)站最重要的位置。有的企業(yè)客戶關(guān)心企業(yè)的產(chǎn)品和生產(chǎn)能力、而有的企業(yè)客戶則關(guān)心企業(yè)的品牌文化、有的企業(yè)客戶關(guān)心企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，企業(yè)的營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)應(yīng)該把這些要素都考慮進(jìn)去。
（3）內(nèi)部人員分析。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)到企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)部門，而企業(yè)的網(wǎng)站也不僅僅是滿足一個(gè)部門的需求，它需要多個(gè)部門的參與，所以網(wǎng)站建設(shè)也要充分了解各個(gè)參與部門的需求。網(wǎng)站定位分析時(shí)，應(yīng)與企業(yè)決策層次人士溝通討論，以便讓企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有一個(gè)方
作者簡(jiǎn)介：董劍（1979-），男，江蘇蘇州人，蘇州市職業(yè)大學(xué)網(wǎng)管中心教師，主要從事網(wǎng)絡(luò)安全和多媒體技術(shù)研究。
向性的把握。還應(yīng)與其他相關(guān)部門的人員一起討論，從企業(yè)的角度提出好的建議，并及時(shí)反饋到網(wǎng)站的策劃方案中，因?yàn)槠髽I(yè)所有部門在以后的工作中都將通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)某些方面的功能。
不同的企業(yè)因?yàn)槠湫袠I(yè)性質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的差異，網(wǎng)站的功能定位不盡相同。一般來(lái)所，企業(yè)建立營(yíng)銷型網(wǎng)站的目的有以下幾種：宣傳推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品；與客戶、公眾交流和溝通；向客戶提供在線信息咨詢和技術(shù)支持；在線交易；提高企業(yè)營(yíng)銷管理的信息化水平。
3.2 企業(yè)網(wǎng)站特色定位
網(wǎng)絡(luò)在給企業(yè)帶來(lái)更大市場(chǎng)空間的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)壓力。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)，一些企業(yè)可能憑借地理位置優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的人員推動(dòng)在市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置，可如果一旦將業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，那么這些優(yōu)勢(shì)將蕩然無(wú)存。所以特色是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的生存之道，而網(wǎng)站將是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中展示競(jìng)爭(zhēng)特色的載體。企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅僅要分析和定位自己的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要將這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)網(wǎng)站得以體現(xiàn)。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析研究是一個(gè)真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必不可少的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)中，企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)唯一個(gè)表現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)特色的載體，所以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究和確定滋生在網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)特色對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是非常重要的。理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和地位，分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，洞察已開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作效果，制訂自己的發(fā)展策略、設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法，并最終確定自己在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特色。
市場(chǎng)定位分析是以目標(biāo)客戶分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析為基礎(chǔ)，尋求自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法。市場(chǎng)定位就是要在目標(biāo)客戶和心目中為產(chǎn)品、服務(wù)以及自身樹(shù)立一個(gè)出色的“品牌”，創(chuàng)造一定的特色，用以滿足客戶需要，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除此之外，隨著市場(chǎng)需要、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展等變化，企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的定位也要隨之而變，不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。
信息的組織、管理基于文件系統(tǒng)，基于HTML 的文檔，站點(diǎn)工作人員手工書(shū)寫網(wǎng)頁(yè)，手工維護(hù)文檔間的關(guān)系。
優(yōu)點(diǎn)：性能好，對(duì)硬件平臺(tái)要求低，只需上傳工具就可實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程服務(wù)器上內(nèi)容的更新。
缺點(diǎn)：不利于大量信息的管理與使用，文檔一致性難以保證。文檔、數(shù)據(jù)難以有效組織，難以維護(hù)。站點(diǎn)改版工作量巨大，對(duì)信息量較大的站點(diǎn)基本上不可能進(jìn)行改版。
這種信息方式出現(xiàn)較早，現(xiàn)階段主要用于個(gè)人主頁(yè)和小型站點(diǎn)。
采用“第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)”制作出來(lái)的企業(yè)網(wǎng)站，由于更新以及修改網(wǎng)站內(nèi)容均需專業(yè)人員，維護(hù)麻煩，網(wǎng)站修改以及增加網(wǎng)頁(yè)均需支付費(fèi)用，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常不更新其網(wǎng)站內(nèi)容，還給外界造成企業(yè)已經(jīng)“不行了”的錯(cuò)覺(jué)。所以，基本上現(xiàn)在大多數(shù)不具備專業(yè)人員的企業(yè)已不采用。
第二代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)
第二代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)是指在第一代網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)基礎(chǔ)上，針對(duì)網(wǎng)站的某一個(gè)功能采用一些數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊（如新聞、產(chǎn)品等），網(wǎng)站的后臺(tái)對(duì)這些個(gè)別的功能模塊進(jìn)行管理。文檔內(nèi)容存儲(chǔ)和管理基于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。站點(diǎn)管理維護(hù)人員只更新數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)。當(dāng)Web 服務(wù)器接到瀏覽器請(qǐng)求后，執(zhí)行CGI 或ISAPI 程序（如Perl、ASP、PHP、JSP 等），根據(jù)程序調(diào)用的模版和數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)容，動(dòng)態(tài)生成HTML 頁(yè)面。其他頁(yè)面還采用HTML靜態(tài)頁(yè)面，所以我們叫他“半動(dòng)態(tài)”模式。
優(yōu)點(diǎn)：站點(diǎn)內(nèi)容易于管理和維護(hù)，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，經(jīng)常變化的內(nèi)容容易更新。
缺點(diǎn)：網(wǎng)站仍然不是全動(dòng)態(tài)的，如增加或更改一個(gè)欄目，哪怕是一個(gè)欄目的名稱，都會(huì)比較困難，需要技術(shù)人員參與；各種互動(dòng)功能比較弱。另外，不能進(jìn)行整個(gè)站點(diǎn)的全文檢索。
目前使用該類型方案的站點(diǎn)很多，但絕大多數(shù)要不斷擴(kuò)建或重建，增加重復(fù)投資。
1.搜索引擎仍然是第一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具
未來(lái)搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)不可擋，并且隨著多種專業(yè)搜索引擎和新型搜索引擎的發(fā)展，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用更為突出，搜索引擎營(yíng)銷的模式也在不斷發(fā)展演變，除了常規(guī)的搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等基本方式之外，專業(yè)搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推廣等也將促進(jìn)搜索引擎營(yíng)銷方法體系的進(jìn)一步擴(kuò)大和完善。
2. WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的深度發(fā)展
2008年博客營(yíng)銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展，未來(lái)的企業(yè)博客營(yíng)銷有望成為主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，博客營(yíng)銷成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷策略的組成部分，企業(yè)博客引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入全員營(yíng)銷時(shí)代。與此同時(shí)更多WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式將獲得不同層次的發(fā)展，如RSS營(yíng)銷、網(wǎng)摘營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、基于SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的各種營(yíng)銷模式等。
3.企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值將得到提高
隨著IE7和火狐瀏覽器用戶數(shù)量的增加，那些不符合WEB標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站將無(wú)法獲得正常瀏覽效果，這將在一定程度上促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)采用WEB標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程。2007年即將正式的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范，基于國(guó)際認(rèn)可的WEB標(biāo)準(zhǔn)和新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)站優(yōu)化思想并且經(jīng)過(guò)大量調(diào)查研究而制定，這一規(guī)范對(duì)于提高網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商以及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平將發(fā)揮積極作用。當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向，企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值將得到明顯提升。
4.視頻網(wǎng)絡(luò)廣告將成為新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)
受到Y(jié)ou Tube等視頻網(wǎng)站成功的刺激，將有大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展，而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等也將視頻網(wǎng)絡(luò)廣告作為未來(lái)發(fā)展的方向之一，不過(guò)預(yù)計(jì)在2007年內(nèi)視頻廣告很難發(fā)展到比較成熟的階段，僅僅是一個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域而已。
5.更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式
傳統(tǒng)的展示類BANNER網(wǎng)絡(luò)廣告和Rich Media廣告由于廣告制作復(fù)雜播出價(jià)格高昂，至今仍然只是大企業(yè)展示品牌形象的手段，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告難以走進(jìn)中小企業(yè)。不過(guò)隨著更多分類信息、本地化服務(wù)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，以及不同形式的PPA付費(fèi)廣告模式的出現(xiàn)，將有更多成本較低的網(wǎng)絡(luò)廣告，為中小企業(yè)擴(kuò)大信息傳播渠道提供了機(jī)會(huì)。
6.插件類網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品市場(chǎng)的演變
隨著反流氓軟件的進(jìn)一步深化，與用戶決定營(yíng)銷規(guī)則不相符的插件類網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的地位將進(jìn)一步降低，甚至存在快速邊緣化的可能。另一方面，puma shoes也將產(chǎn)生基于用戶許可的客戶端插件的網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，并且將成為插件類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流發(fā)展方向。
7.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)注重用戶體驗(yàn)改善
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)入精細(xì)化管理階段，即體現(xiàn)出作者一直倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷細(xì)節(jié)致勝理念。盡管很難詳盡羅列用戶體驗(yàn)的各項(xiàng)因素，也很難為用戶體驗(yàn)下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，甚至對(duì)同一現(xiàn)象的用戶體驗(yàn)沒(méi)有統(tǒng)一的解決方案，但是這種聽(tīng)起來(lái)似乎有些空洞和玄虛的概念將通過(guò)各種細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái)并成為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的法寶?！白層脩艨梢苑奖愕孬@取有價(jià)值的信息和服務(wù)，才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精髓”。這是新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)提出的用戶體驗(yàn)的基本思想。
論壇中，有多家成長(zhǎng)型企業(yè)代表對(duì)目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)站的帶來(lái)的效果表示不滿，認(rèn)為信息化并沒(méi)有給自家企業(yè)帶來(lái)切實(shí)的利益和發(fā)展助力。究其原因，一方面是因?yàn)槌砷L(zhǎng)型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還不十分了解，另一方面這種不了解使大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)選擇了與信息化服務(wù)商合作，而部分信息化服務(wù)商的行業(yè)應(yīng)用不規(guī)范，也無(wú)法了解成長(zhǎng)型企業(yè)信息化的切實(shí)需求，從而導(dǎo)致了成長(zhǎng)型企業(yè)在應(yīng)用信息化技術(shù)時(shí)頻遭困難，企業(yè)在信息化應(yīng)用面前裹足不前。
但市場(chǎng)的快速發(fā)展要求成長(zhǎng)型企業(yè)必須適應(yīng)市場(chǎng)變化，利用信息化求得企業(yè)穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展。成長(zhǎng)型企業(yè)的規(guī)模小，人才少，業(yè)務(wù)多變等特點(diǎn)決定了他們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)方面，既需要持續(xù)、有力的保障，又要求低成本、負(fù)擔(dān)得起。電就是說(shuō)，成長(zhǎng)型企業(yè)需要的是切合自身需求的，可持續(xù)發(fā)展的信息化解決方案，中企動(dòng)力認(rèn)為基于“云平臺(tái)”的信息化運(yùn)營(yíng)可能是最適合成長(zhǎng)型企業(yè)信息化需要的信息化實(shí)現(xiàn)模式。
中企動(dòng)力副總經(jīng)理林娟如介紹，云平臺(tái)是一種組件化的平臺(tái)服務(wù)，可擴(kuò)展、按需使用。并可按功能劃分擁有眾多模塊，以標(biāo)準(zhǔn)化組件的形式集成。由于是按照自身需要，可隨時(shí)獲取并擴(kuò)展，使服務(wù)內(nèi)容不斷擴(kuò)展延伸。這樣的解決方案就形成了成長(zhǎng)型的信息化解決方案?？梢愿玫倪m應(yīng)成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)于信息化應(yīng)用的需求。
由于云平臺(tái)非常適合解決成長(zhǎng)型企業(yè)的信息化難題，廣東中山市相關(guān)政府主管部門大力倡導(dǎo)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)應(yīng)用云平臺(tái)服務(wù)，配合中企動(dòng)力開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“成長(zhǎng)型企業(yè)信息化服務(wù)工程”。通過(guò)“服務(wù)工程三部曲”來(lái)為當(dāng)?shù)爻砷L(zhǎng)型企業(yè)解決信息化難題，即企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用診斷、企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用培訓(xùn)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。
針對(duì)中山地區(qū)的行業(yè)集群特點(diǎn)，抽取燈飾、服裝、小家電、家具、五金、印刷包裝機(jī)械等行業(yè)各200家具有代表性的企業(yè)，免費(fèi)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用的診斷。在此過(guò)程中，中山企業(yè)也可以在協(xié)會(huì)網(wǎng)站、中企動(dòng)力網(wǎng)站上提交網(wǎng)站診斷申請(qǐng)。項(xiàng)目組收到診斷申請(qǐng)后，將及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站應(yīng)用診斷。其次在經(jīng)信局的主導(dǎo)下，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化應(yīng)用中心專家，針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)用進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。為成長(zhǎng)型企業(yè)沒(méi)計(jì)一套以企業(yè)形象展示、品牌建設(shè)、產(chǎn)品展示、客戶互動(dòng)交流、網(wǎng)絡(luò)交易、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣等內(nèi)容整合的一體化網(wǎng)站建設(shè)方案，幫助企業(yè)建立自有品牌、拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，推動(dòng)整個(gè)中山市信息化發(fā)展。
據(jù)悉，廣東中山企業(yè)是“成長(zhǎng)型企業(yè)信息化服務(wù)工程”的首批獲益者。這樣的服務(wù)工程將由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化應(yīng)用中心及中企動(dòng)力聯(lián)手，在全國(guó)270個(gè)城市舉行，預(yù)計(jì)組織400余場(chǎng)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取有30000家企業(yè)參與到培訓(xùn)過(guò)程里面，同時(shí)也希望培養(yǎng)人才兩萬(wàn)人左右，建設(shè)出一批特色明顯，知名度高的行業(yè)網(wǎng)站，在短時(shí)間內(nèi)，幫助廣大成長(zhǎng)型企業(yè)積極利用信息化開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，拓寬渠道，實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)型企業(yè)群體在信息化時(shí)代的跨越式增長(zhǎng)。
Avaya數(shù)據(jù)解決方案虛擬化戰(zhàn)略
中圖分類號(hào) G257 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-(2012)082-0199-01
經(jīng)過(guò)了多年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)不勝數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站，但是多數(shù)的網(wǎng)站過(guò)于急功近利，沒(méi)有遵循一個(gè)良好的建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范，我們以發(fā)展和專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范來(lái)看，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站的數(shù)據(jù)作規(guī)范化的處理無(wú)論是在網(wǎng)站的管理還是網(wǎng)站的推廣來(lái)說(shuō)，都是必然要求。由此，我們針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)所制定的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范，做出新時(shí)期下的進(jìn)一步山花和改造，使其更加的切合我們的工作需求，此種規(guī)范化是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的建立水平、發(fā)展能力的提高具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的規(guī)范化，這個(gè)工作的價(jià)值主要體現(xiàn)在：提高企業(yè)網(wǎng)站自身的品牌價(jià)值、含金量。顯著提高企業(yè)投資資金后的收益率；讓網(wǎng)站用戶更方便地獲取信息和服務(wù)，提升用戶滿意度和用戶黏性；提升管理員的網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)速度和管理水平；以企業(yè)營(yíng)銷策略為指導(dǎo)來(lái)建立具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能的高水平網(wǎng)站，徹底解決企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的不合理問(wèn)題，提高國(guó)家網(wǎng)站建設(shè)的水平。
縱觀廣泛的商業(yè)網(wǎng)站，其中基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)主要問(wèn)題有以下幾個(gè)典型方向：
1）網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃：網(wǎng)站中包含的各種菜單不能清晰的體現(xiàn)出網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，而每一級(jí)的頁(yè)面母板整體設(shè)計(jì)不合理，經(jīng)常內(nèi)容重復(fù)，容易是讀者混淆。另外就是網(wǎng)站沒(méi)有一個(gè)明確的中心思想和設(shè)計(jì)目標(biāo)。
2）導(dǎo)航設(shè)置中的問(wèn)題如下：我們很多網(wǎng)站都喜歡使用Gif，Jpeg，PNG等圖片用作導(dǎo)航的素材，此種選擇也無(wú)可厚非，不過(guò)我們應(yīng)該加上對(duì)其內(nèi)容而作的詳細(xì)說(shuō)明，使讀者一目了然。而不應(yīng)該等移動(dòng)鼠標(biāo)盲目尋找，猜測(cè)設(shè)計(jì)意圖；與此同時(shí)存在的另一個(gè)問(wèn)題就是每一個(gè)網(wǎng)站基本上都是頁(yè)面菜單層次太多，而那些用戶真正感興趣和有價(jià)值的信息又在很深的目錄內(nèi)，需要多次點(diǎn)擊內(nèi)容才能找到有效信息。很多基于Flash制作的網(wǎng)站固然精美，吸引人，但是其主要問(wèn)題也十分明顯，其中最主要的一點(diǎn)就是龐大的Flash文件在網(wǎng)絡(luò)中無(wú)法壓縮、優(yōu)化十分占用資源。其做好的內(nèi)容也沒(méi)有相應(yīng)的文字說(shuō)明，所有欄目過(guò)于簡(jiǎn)單經(jīng)常一句話。
3）網(wǎng)站首頁(yè)：多數(shù)網(wǎng)站為了追求新、奇、絢，無(wú)一例外的都都采用大型圖片或者FLASH來(lái)拼接成為其首頁(yè)的主題內(nèi)容，而一個(gè)網(wǎng)站真正的核心信息并沒(méi)有有效的展示出來(lái)，更沒(méi)有方便用戶查詢搜索。多數(shù)頁(yè)面跟我們的直觀感覺(jué)就是信息量小，華而不實(shí)。作為網(wǎng)站很重要的主頁(yè)多數(shù)布局凌亂，連一個(gè)像樣正規(guī)的標(biāo)題都沒(méi)有，更談不上高效和實(shí)用了。最好應(yīng)該按照網(wǎng)頁(yè)讀者的習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)化布局，體現(xiàn)出重要信息；網(wǎng)頁(yè)鏈接現(xiàn)在很多的打開(kāi)方式是“_blank”新開(kāi)窗口，這樣的打開(kāi)方式十分影響瀏覽感覺(jué)。
4）網(wǎng)站中展示的重要內(nèi)容無(wú)法透過(guò)頁(yè)面使用戶得到最完整、最準(zhǔn)確的把握。經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是文不對(duì)題，安排過(guò)多的廣告，影響使用者的心情和瀏覽效果，搬起石頭打自己的腳。
5）頁(yè)面素材的組合：網(wǎng)站我們知道都是由文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)和視頻等多種素材拼接而成。但是我們多數(shù)網(wǎng)站重視覺(jué)，輕實(shí)用；重表面，輕內(nèi)涵的設(shè)計(jì)思想作怪，導(dǎo)致過(guò)的的無(wú)用的素材在網(wǎng)站上，而作為最為核心的文字內(nèi)容則變?yōu)榱丝捎锌蔁o(wú)的擺設(shè)。
鑒于以上情況，我們有必要對(duì)癥藥效，從數(shù)據(jù)源頭和數(shù)據(jù)規(guī)范化上下功夫，徹底處理以上的種種網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的弊病，同事也為日后的網(wǎng)站管理減少工作量，提高工作效率。主要?dú)w納出一下的修改內(nèi)容：
1）網(wǎng)站目錄設(shè)計(jì)、命名規(guī)范
整個(gè)網(wǎng)站的目錄以最少的層次提供最清晰簡(jiǎn)便的訪問(wèn)結(jié)構(gòu)，加之科學(xué)合理的命名方式。
①網(wǎng)站的總體目錄設(shè)計(jì)。網(wǎng)站都是包含唯一的根目錄，其指DNS域名服務(wù)器指向的索引文件的存放目錄。所有的根目錄只能夠按照管理使用index.html和default文件，和其它的配置文件例如web.config
②不同的語(yǔ)言版本的網(wǎng)站需要使用單獨(dú)的目錄存放，方便管理。
③每個(gè)主要功能我們推薦用戶建立子目錄的一個(gè)單獨(dú)存放內(nèi)容方便管理員維護(hù)；
④所有的腳本文件存放在根目錄下的統(tǒng)一目錄script中，不許多處存放；
⑤所有的樣式表文件存放在各語(yǔ)言版本下的css目錄中
2）網(wǎng)站建設(shè)中的文件存放、命名規(guī)范
其中有一個(gè)很重要的規(guī)則，那就是以最少的字母達(dá)到最容易理解的意義，多使用簡(jiǎn)寫。
①首頁(yè)網(wǎng)頁(yè)文件統(tǒng)一使用default.aspx或index.html文件名，它們都是作為一個(gè)跳板，僅僅作為跳轉(zhuǎn)頁(yè)和meta標(biāo)簽頁(yè)。
②素材圖片全部重新命名，推薦使用英文簡(jiǎn)寫或者漢語(yǔ)拼音的方式進(jìn)行命名，注意大小寫的區(qū)分以及下劃線的合理使用，使名字更加清晰易懂。
③所有文件名字母間連線都為“_”。
④圖片的名稱最好加上圖片的大小，占用空間等信息。
⑤腳本文件的命名原則以其功能的英語(yǔ)單詞為名。
3）網(wǎng)站超級(jí)鏈接
網(wǎng)站中使用的超級(jí)鏈接是最廣泛的跳轉(zhuǎn)方式，但是我們必須合理設(shè)置和使用，否則整個(gè)網(wǎng)站將像意大利面條一樣變得難以維護(hù)和使用，我們的鏈接設(shè)計(jì)原則如下：用最少的鏈接頁(yè)面，頁(yè)面之間不應(yīng)該鏈接的過(guò)遠(yuǎn)，而應(yīng)該盡量只在文件夾中的內(nèi)容鏈接，多使用豐富詳盡的導(dǎo)航條作為幫助和說(shuō)明。
當(dāng)顧客進(jìn)入到你網(wǎng)站，他們看到一樣很喜歡的東西，那么，下一步的操作的設(shè)計(jì)，就要做非常的細(xì)致，人性化，大眾化。很多用戶可能以前在淘寶，拍拍，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物的比較多，他自然的就會(huì)習(xí)慣了這些網(wǎng)站的購(gòu)物操作流程，我們可以參考這網(wǎng)站的一些操作。我們將他們對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的規(guī)范化方法引入自己的網(wǎng)站中。這就是大眾化操作的好處。未來(lái)網(wǎng)站建設(shè)的方向也是如此。
參考文獻(xiàn)
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2對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)常見(jiàn)安全漏洞的分析及相應(yīng)的解決方案
2.1登陸驗(yàn)證中存在的安全漏洞及解決方案登錄驗(yàn)證是聊天室、信息網(wǎng)會(huì)員區(qū)、論壇等交互性網(wǎng)站中必不可少的一部分，雖然在整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行中登陸驗(yàn)證只是其中的一小部分，卻對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行至關(guān)重要，它是整個(gè)網(wǎng)站的安全之口。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)人員常常忽略掉這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)工作。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員編程的不嚴(yán)謹(jǐn)致使當(dāng)前很多企業(yè)網(wǎng)站都存在登陸驗(yàn)證的安全漏洞，安全關(guān)口驗(yàn)證程序的不到位為網(wǎng)絡(luò)安全埋下了巨大隱患，會(huì)讓不法分子有機(jī)可趁，為企業(yè)造成不必要的損失。針對(duì)登陸驗(yàn)證漏洞問(wèn)題，我們采取了以下解決方案：通過(guò)注冊(cè)限制的設(shè)定有效避免非法賬戶密碼的申請(qǐng)，對(duì)解決以上問(wèn)題非常有效；其次，在SQL登陸查詢語(yǔ)句生成之前，先對(duì)用戶信息進(jìn)行過(guò)濾（用戶名和用戶密碼），避免非法賬號(hào)密碼的應(yīng)用；最后，在對(duì)用戶進(jìn)行驗(yàn)證之前，先驗(yàn)證用戶的用戶名是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)用戶名屬實(shí)后，在對(duì)密碼進(jìn)行驗(yàn)證。
2.2桌面數(shù)據(jù)庫(kù)安全漏洞及解決方案在ASP+Access應(yīng)用系統(tǒng)中，網(wǎng)站一般會(huì)為用戶提供部分信息的下載權(quán)限，如果用戶知道Access數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)名和存儲(chǔ)路徑，就可以將其他信息也下載下來(lái)，就會(huì)造成數(shù)據(jù)的流失。多數(shù)網(wǎng)上圖書(shū)館Access數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)路徑多以根目錄“(URL/”)下或“URL/database”為主，該類數(shù)據(jù)庫(kù)通常會(huì)被命名為L(zhǎng)ibrary.mdb或與之相關(guān)的名稱。用戶了解該信息之后，只需在瀏覽器中輸入“URL/database/Li-brary.mdb”或相關(guān)地址信息，就可以進(jìn)入網(wǎng)上圖書(shū)館，并將圖書(shū)館中的其他信息下載到用戶本地電腦中。為解決桌面數(shù)據(jù)庫(kù)安全漏洞問(wèn)題，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，ASP程序應(yīng)該采用ODBC數(shù)據(jù)源，通過(guò)采用ODBC數(shù)據(jù)源可以有效避免數(shù)據(jù)庫(kù)名稱直接出現(xiàn)在運(yùn)行程序中的問(wèn)題，ASP源代碼即使出現(xiàn)泄漏問(wèn)題，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱也不會(huì)因此而被竊取或流失，為網(wǎng)站的安全運(yùn)行提供了有力保障。以下一段ASP程序代碼就是利用一般數(shù)據(jù)庫(kù)編寫的：DBPath=Server.MapPath“(./akkjj16t/acd/kjhgb661/avccx55/faq19jhsvzbal.mdb”)conn.Open“driver={MicrosoftAccessDriver(*.mdb)};dbq=”&DBPath。如果該段ASP源代碼失密后，數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息也會(huì)被竊取，用戶可以輕易將數(shù)據(jù)庫(kù)信息下載下來(lái)。如果ASP程序代碼利用ODBC數(shù)據(jù)庫(kù)編寫，則不會(huì)存在conn.ope“nODBC-DSN名，ASP源代碼即使出現(xiàn)泄漏問(wèn)題，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱也不會(huì)因此而被竊取或流失。
2.3繞過(guò)驗(yàn)證直接進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面的漏洞及解決方案在進(jìn)入某些敏感頁(yè)面前，系統(tǒng)首先會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，如果用戶知道了與敏感頁(yè)面相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)頁(yè)面的路徑及文件名，并且該頁(yè)面又沒(méi)有設(shè)置驗(yàn)證程序，此時(shí)用戶只要輸入該設(shè)計(jì)頁(yè)面的文件名就可以進(jìn)入設(shè)計(jì)頁(yè)面，成功繞過(guò)登陸驗(yàn)證界面的篩選。為提高網(wǎng)站安全性能，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員必須對(duì)與之相關(guān)的頁(yè)面設(shè)置身份驗(yàn)證程序，對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。
2.4文件上傳漏洞及解決方案同學(xué)錄、交友網(wǎng)站等類似網(wǎng)站系統(tǒng)都有文件上傳功能，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站文件上傳可以進(jìn)一步增進(jìn)與用戶間的交流互動(dòng)，但網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者對(duì)用戶所提交的信息缺乏充分的分析和必要的過(guò)濾，很多惡意攻擊者會(huì)利用這一漏洞在網(wǎng)站上上傳病毒文件、惡意文件等不良信息，這些有毒文件可能會(huì)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)造成不同程度的損壞，某些網(wǎng)站攻擊者甚至以Web權(quán)限在系統(tǒng)上執(zhí)行任意命令。通過(guò)加入文件類型判斷模塊可以有效解決文件上傳漏洞，對(duì)用戶上傳文件進(jìn)行充分的分析和必要的過(guò)濾。當(dāng)系統(tǒng)要求用戶上傳圖片文件，用戶只能以系統(tǒng)指定的JPG、GIF文件格式才被允許上傳，像*.PHP、*.ASP、*.JSP、*.EXE等格式的程序文件是不被允許上傳的。
2.5源代碼泄露漏洞及解決方案為有效避免源代碼被竊取、遭泄露的威脅，開(kāi)發(fā)者在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)頁(yè)面代碼進(jìn)行加密處理，使網(wǎng)站的整體安全性能得到大幅度提高。ASP網(wǎng)頁(yè)加密方法一般包括以下兩種：通過(guò)采用微軟的ScriptEncoder對(duì)ASP網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行加密；通過(guò)采用組件技術(shù)將編程邏輯封裝到DLL當(dāng)中，防止信息的丟失。當(dāng)采用組件技術(shù)方案時(shí)必須對(duì)每段代碼均需組件化，該項(xiàng)方案的工作量較大、操作較為煩瑣，與之相比ScriptEncoder加密方案具有成效佳、操作簡(jiǎn)單等顯著優(yōu)點(diǎn)，將其用于解決源代碼泄露漏洞問(wèn)題可以取得較好的效果，其優(yōu)點(diǎn)主要有：HTML具有較好的可編輯性，系統(tǒng)其他部分無(wú)需變化，ScriptEncoder只加密在HTML頁(yè)面中嵌入的ASP代碼，通過(guò)采用Dreamweaver或FrontPage等常用網(wǎng)頁(yè)編輯工具對(duì)HTML部分進(jìn)行修改、完善；ScriptEncoder具有制作簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單命令行參數(shù)即可完成多功能操作。
數(shù)商平臺(tái)是全面服務(wù)于中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、在線商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶管理以及移動(dòng)商務(wù)的完整解決方案。
它全面支持SLA，全面支持按需使用、按服務(wù)收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式。平臺(tái)為以加強(qiáng)企業(yè)宣傳為目的，不僅提供企業(yè)網(wǎng)站的各種通用功能，而且實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)流程、功能的整合和優(yōu)化，使?jié)撛诳蛻艨焖倭私馄髽I(yè)與產(chǎn)品，并通過(guò)多種互動(dòng)方式將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。
數(shù)商平臺(tái)在平穩(wěn)運(yùn)行的數(shù)年中，基于累積客戶提出的需求進(jìn)行了持續(xù)地改進(jìn)與升級(jí)，目前已積累26萬(wàn)多個(gè)客戶應(yīng)用，形成一套完備的運(yùn)營(yíng)體系與服務(wù)流程。
數(shù)商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系包括：運(yùn)維系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、制作系統(tǒng)、企業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)、網(wǎng)站前臺(tái)等一系列相關(guān)子系統(tǒng)。
平臺(tái)，服務(wù)為上
數(shù)商平臺(tái)不僅提供企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、在線商務(wù)等各類基本功能，而且基于產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶管理、網(wǎng)站展示之間的業(yè)務(wù)關(guān)系實(shí)現(xiàn)了流程與功能的整合和優(yōu)化，使?jié)撛诳蛻艨焖倭私馄髽I(yè)與產(chǎn)品，并通過(guò)多種互動(dòng)方式將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶，平臺(tái)為開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)提供網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等服務(wù)。
通過(guò)數(shù)商平臺(tái)，企業(yè)可以享受如下服務(wù)：首先是，常規(guī)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。其次是，信息門戶建設(shè)服務(wù)。最后是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
在性能上發(fā)力
數(shù)商在以下幾個(gè)方面優(yōu)勢(shì)明顯。
首先是支持多種智能終端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)不僅支持計(jì)算機(jī)的常規(guī)瀏覽，而且支持包括手機(jī)和PDA在內(nèi)的無(wú)線終端設(shè)備對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽，企業(yè)的客戶可以隨時(shí)隨地、不受限制地訪問(wèn)網(wǎng)站，讓潛在客戶群體可以擴(kuò)展到眾多的手機(jī)用戶。
其次是快捷的信息傳遞方式。支持郵件和手機(jī)短信的群發(fā)，企業(yè)不需要綁定手機(jī)號(hào)碼，就可向客戶發(fā)送短信消息，使企業(yè)和企業(yè)的客戶隨時(shí)享受到數(shù)字商務(wù)帶來(lái)的快捷服務(wù)。
再次是可靈活定制的組件化產(chǎn)品。通過(guò)功能模塊的定制，企業(yè)可在數(shù)商平臺(tái)提供的功能范圍內(nèi)，自由選擇和搭配，建設(shè)符合企業(yè)業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)站。
最后是強(qiáng)大的客戶管理功能。通過(guò)多種渠道增強(qiáng)了獲取新客戶的能力，在網(wǎng)站的多個(gè)功能模塊中增加了抓取客戶的業(yè)務(wù)，可以通過(guò)客戶的增加來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。
隨著社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的前進(jìn)，IT行業(yè)的發(fā)展也是日新月異，對(duì)人類的生產(chǎn)和生活方式產(chǎn)生了很大影響。網(wǎng)絡(luò)傳播以其特有的快速、高效、便捷的特點(diǎn)被人們所接受，越來(lái)越多的走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。當(dāng)前隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模也逐漸增大，網(wǎng)站信息量的不斷增加，網(wǎng)站建設(shè)成為政府、企事業(yè)單位建設(shè)中的重要組成。有的利用其進(jìn)行通信，有的利用其作為商業(yè)用途。網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一種概念逐漸走入生活，用戶可通過(guò)本網(wǎng)站查詢到所需要的基本信息，同時(shí)還可以通過(guò)留言板發(fā)表留言、互相討論。
1 網(wǎng)站初步合理構(gòu)成
網(wǎng)站作為一個(gè)新時(shí)代傳媒的產(chǎn)物，使資訊變的如此便捷，它摒棄了其他傳媒的不足，正在快速向前發(fā)展。網(wǎng)站建設(shè)方案是將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，首先要考慮，網(wǎng)站建設(shè)方案能反映出網(wǎng)站的建設(shè)構(gòu)想，初步形態(tài)及網(wǎng)站推廣計(jì)劃。其次考慮網(wǎng)站建設(shè)方案適合方向，它有自己獨(dú)特的風(fēng)格設(shè)計(jì)。風(fēng)格設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)的凸顯，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)分析，了解客戶群體活動(dòng)習(xí)性以及活動(dòng)規(guī)律，分析。策劃并制定出一套適合企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格方案。設(shè)計(jì)首頁(yè)要求列出最吸引客戶的產(chǎn)品信息以及服務(wù)信息，用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)出客戶想了解的信息，一般網(wǎng)站首頁(yè)有企業(yè)簡(jiǎn)介，企業(yè)新聞，企業(yè)資質(zhì)，產(chǎn)品展示，在線留言，聯(lián)系方式等。
網(wǎng)站前臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)了分類顯示及分類查詢、下載、會(huì)
員注冊(cè)、登錄以及最新消息的新聞介紹，并且還為用戶提供了在線交流的平臺(tái)等功能；后臺(tái)主要用于數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，管理員對(duì)信息的添加、刪除、更新及對(duì)注冊(cè)會(huì)員和管理、系統(tǒng)的維護(hù)等功能。系統(tǒng)需要操作簡(jiǎn)單，界面友好。前期主要運(yùn)用所學(xué)相關(guān)知識(shí)、查詢資料、學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)方法，結(jié)合相關(guān)要求寫出需求分析；后期，進(jìn)行本網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中以需求分析為基礎(chǔ)，寫出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程及相關(guān)問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)方法；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，進(jìn)行調(diào)試和運(yùn)行，做好調(diào)試和試運(yùn)行的相關(guān)記錄。所謂可行性分析就是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問(wèn)題是否能夠解決。這步工作主要是要進(jìn)行一次大大壓縮簡(jiǎn)化了的系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的過(guò)程，也就是在較高層次上以比較抽象的方式進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的過(guò)程?？尚行匝芯康淖罡救蝿?wù)是對(duì)以后的行動(dòng)方針提出建議，以避免時(shí)間、資源、人力和金錢的浪費(fèi)，推薦一個(gè)較好的解決方案，并且為工程制定一個(gè)初步的計(jì)劃。
2 網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)管理
后臺(tái)維護(hù)管理包括網(wǎng)絡(luò)連接的順暢、服務(wù)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)等硬件設(shè)備和網(wǎng)站創(chuàng)意、內(nèi)容更新等。具體的添加功能是通過(guò)本地瀏覽把內(nèi)容上傳到網(wǎng)站，添加功能是通過(guò)添加瀏覽把信息及圖片、視頻上傳到網(wǎng)站，后臺(tái)管理該模塊只對(duì)管理員開(kāi)放，管理員可以對(duì)網(wǎng)站需求信息進(jìn)行添加，修改，刪除。其他具體實(shí)施辦法如下：
2.1 服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間；計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，同樣，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作，非專業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒(méi)有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁。
2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
2.3 內(nèi)容的更新、調(diào)整，建站容易維護(hù)難。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只有不斷地更新內(nèi)容，才能保證網(wǎng)站的生命力，否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用，反而會(huì)對(duì)企業(yè)自身形象造成不良影響。
3 保證網(wǎng)站長(zhǎng)期的順利運(yùn)轉(zhuǎn)
在網(wǎng)站建設(shè)初期，就要對(duì)后續(xù)維護(hù)給予足夠的重視，要保證網(wǎng)站后續(xù)維護(hù)所需精力。網(wǎng)站建立完成需要后期的大力維護(hù)，網(wǎng)站信息需要及時(shí)準(zhǔn)確更新，建站容易維護(hù)難，對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只有不斷地更新內(nèi)容，才能保證網(wǎng)站的生命力，否則網(wǎng)站不僅不能起到應(yīng)有的作用，反而會(huì)對(duì)企業(yè)自身形象造成不良影響。從管理制度上保證信息渠道的通暢和信息流程的合理性。網(wǎng)站上各欄目的信息往往來(lái)源于多個(gè)業(yè)務(wù)部門，要進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確立一套從信息收集、信息審查到信息的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的管理制度。既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息更新的及時(shí)性。要解決好這個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)的重視是前提。對(duì)經(jīng)常變更的信息，盡量用結(jié)構(gòu)化的方式（如建立數(shù)據(jù)庫(kù)、規(guī)范存放路徑）管理起來(lái)，以避免數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。
參考文獻(xiàn)：
訊：本周，北龍中網(wǎng)的無(wú)線網(wǎng)址“一址通”雙網(wǎng)轉(zhuǎn)換平臺(tái)正式亮相廣州。該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首款幫助企業(yè)打破有線、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)限制的產(chǎn)品，使用平臺(tái)30秒，即能輕松實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站到WAP網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換服務(wù)。
摩根士丹利剛剛的《互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀》研究報(bào)告認(rèn)為，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶5年內(nèi)就將超過(guò)桌面用戶。但絕大部分企業(yè)的WAP網(wǎng)站處于待開(kāi)發(fā)或休眠狀態(tài)。
北龍中網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，主要還是傳統(tǒng)網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)站之間轉(zhuǎn)換的障礙所導(dǎo)致的。企業(yè)不愿意花更多錢來(lái)維護(hù)兩套體系、兩個(gè)后臺(tái)、兩種設(shè)備。
無(wú)線網(wǎng)址“一址通”正是針對(duì)上述問(wèn)題提出的解決方案。企業(yè)無(wú)需進(jìn)行專門的WAP網(wǎng)站建設(shè)，從企業(yè)網(wǎng)站平移到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，只需要30秒的時(shí)間就能實(shí)現(xiàn)，大大節(jié)省了企業(yè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本的需求，可以快捷、低成本地進(jìn)入無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。(羊城晚報(bào)/點(diǎn)點(diǎn))
一、方案主旨
互聯(lián)網(wǎng)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種新型傳播媒體，在經(jīng)濟(jì)交易中發(fā)揮越來(lái)越重要的地位，成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內(nèi)宣傳企業(yè)形象，介紹公司產(chǎn)品，開(kāi)辟營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)與客戶溝通的一項(xiàng)必不可少的重要工具。
本方案旨在通過(guò)網(wǎng)站展示企業(yè)的形象，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性宣傳網(wǎng)站，以吸引更多的國(guó)外買家關(guān)注此網(wǎng)站，并通過(guò)各種技術(shù)手段收集這些買家的信息，從中從而獲得更多的新客戶，更好地拓展海外市場(chǎng)。
二、網(wǎng)站風(fēng)格
網(wǎng)站采用國(guó)際上流行的網(wǎng)站風(fēng)格，布局清晰明了，干凈簡(jiǎn)潔，顏色以淡色調(diào)為主，網(wǎng)站表現(xiàn)形式要獨(dú)具創(chuàng)意，充分展示大企業(yè)的形象，給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)。并將最吸引人的信息放在主頁(yè)比較顯著的位置，盡量能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力，從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細(xì)的信息。網(wǎng)站以功能為主，整個(gè)設(shè)計(jì)要給瀏覽者一個(gè)清晰的導(dǎo)航，方便其操作。
三、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)框架：主要分為欄目名稱、欄目?jī)?nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁(yè)數(shù)組成。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的是：
1、通過(guò)公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、展示企業(yè)的背景，規(guī)模以及當(dāng)前的公司情況，這對(duì)于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過(guò)新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產(chǎn)品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者，因?yàn)槟軌驗(yàn)g覽網(wǎng)站的人，大都是對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣的人，而公司的產(chǎn)品很多，如果不能有重點(diǎn)的推薦好的產(chǎn)品，就很難在很短的時(shí)間內(nèi)留住瀏覽者。所以新品推介是網(wǎng)站一個(gè)重要的欄目。
3、產(chǎn)品展示：在這個(gè)欄目里展示公司所有的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品很多，要按產(chǎn)品種類分門別類的展示，同時(shí)提供關(guān)鍵字查詢功能，瀏覽者如果無(wú)法找到自己合適的產(chǎn)品，就可以輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查找。
通常對(duì)于感興趣的產(chǎn)品，瀏覽者可以有如下三種操作：
（1） 聯(lián)系我們：這是對(duì)方那些不是很方便利用網(wǎng)上方式的客戶，可以將負(fù)責(zé)其所感興趣的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式彈出了，由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業(yè)聯(lián)系。
（2） 詢價(jià)：如果客戶對(duì)此產(chǎn)品感興趣，可以進(jìn)行詢價(jià)，由客戶自己輸入想詢問(wèn)的內(nèi)容，這條詢價(jià)的信息自動(dòng)發(fā)到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的E-mail信箱中，由此業(yè)務(wù)員去與客戶聯(lián)系。
（3） 查看相關(guān)產(chǎn)品：為了方便客戶的操作，瀏覽者可以查看同一個(gè)業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的所有相關(guān)產(chǎn)品，從中選擇感興趣的，一次性進(jìn)行多個(gè)產(chǎn)品的詢價(jià)。
4、留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能的設(shè)計(jì)的目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對(duì)網(wǎng)站，對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，這些意見(jiàn)可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶，由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化，通過(guò)新產(chǎn)品訂閱的方式將最新的產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過(guò)這種方式也可以得到客戶對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣的信息，以方便業(yè)務(wù)員有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤，既可以尋找到新的客戶，又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述：我們通過(guò)幾個(gè)非常簡(jiǎn)潔但卻必不可少的欄目，就可以充分展現(xiàn)企業(yè)的形象，企業(yè)的產(chǎn)品，方便企業(yè)與我們直接聯(lián)系，同時(shí)通過(guò)幾個(gè)留言板和新產(chǎn)品訂閱功能的設(shè)計(jì)，使我們可以留下一些瀏覽者的信息，以便企業(yè)直接與客戶聯(lián)系，總之，通過(guò)網(wǎng)站達(dá)到的目的是：宣傳企業(yè)形象，尋找新客戶，保持與已有客戶的聯(lián)系。
四、網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架
后臺(tái)設(shè)計(jì)的目的：
（1） 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多，而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化，產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤的，所以為系統(tǒng)管理員提品類別管理，業(yè)務(wù)員管理，為業(yè)務(wù)員提品維護(hù)的功能是非常重要的，這樣，可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)網(wǎng)站的工作量。
（2） 訂閱管理：可以在后臺(tái)查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單，這些客戶作為公司的潛在客戶，除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動(dòng)發(fā)給他們之外，還可以把這些客戶自動(dòng)發(fā)給系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤；此外還可以自己增添訂閱對(duì)象，一般自己增添的訂閱對(duì)象都會(huì)是自己的已有客戶，這樣，當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時(shí)候，總是會(huì)第一時(shí)間通知到這些客戶，也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段。
五、網(wǎng)站報(bào)價(jià)
六、網(wǎng)站建設(shè)流程：
1、獲得客戶需求：通過(guò)與客戶交談的方式，確定客戶的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報(bào)價(jià)"：回答客戶的咨詢，對(duì)客戶的需求予以回復(fù)，提供實(shí)現(xiàn)方案和報(bào)價(jià)以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向：雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商，產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)和“網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施進(jìn)度表”。
4、簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同"：合同附件包含"解決方案和報(bào)價(jià)"。
5、客戶支付預(yù)付款并網(wǎng)站所需文字資料（電子稿）與圖片素材。
6、我方按照需求書(shū)進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì)，并出具設(shè)計(jì)稿。
7、客戶審核并確認(rèn)設(shè)計(jì)稿后，我方開(kāi)始制作整體網(wǎng)站制作。
8、客戶驗(yàn)收：所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測(cè)試用服務(wù)器上，客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收；驗(yàn)收項(xiàng)目包括鏈接的準(zhǔn)確性和有效性、頁(yè)面是否真實(shí)還原設(shè)計(jì)稿、瀏覽器的兼容性、文字內(nèi)容的正確性（以客戶提供的電子文檔為依據(jù)）、功能模塊的有效性等；驗(yàn)收合格，由客戶簽發(fā)"網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)"。
9、客戶按照合同規(guī)定支付尾款，我方在收到尾款后將所有網(wǎng)站文件及一份書(shū)面的《網(wǎng)站使用說(shuō)明書(shū)》一同遞交給客戶，或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上。
10、后期維護(hù)：我方會(huì)提供頁(yè)面更新服務(wù)，客戶憑《網(wǎng)站使用說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行日常數(shù)據(jù)維護(hù)與更新。
