時(shí)間：2023-01-04 11:32:19
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇激勵(lì)方案范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
員工激勵(lì)主要是現(xiàn)金形式的工資，以及非現(xiàn)金形式的福利。薪酬激勵(lì)是給員工基本生活所需之用，滿足員工的基本需求，是企業(yè)的剛性成本支出，一般來(lái)講，隨著外部用工環(huán)境的改變，以及企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)向從人工成本向人力資源，甚至于向人力資本轉(zhuǎn)變，企業(yè)在此方面的支出越來(lái)越大。
2、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)
滿足個(gè)人成長(zhǎng)需求。
員工工作既要獲取直接的收入回報(bào)，也要獲得個(gè)人的發(fā)展和成就，所以，在薪酬激勵(lì)的基礎(chǔ)上，職業(yè)發(fā)展激勵(lì)必不可少，職業(yè)發(fā)展激勵(lì)包括職級(jí)晉升，角色轉(zhuǎn)換以及職業(yè)領(lǐng)域開拓的方式方法。職級(jí)晉升容易理解，從低一層級(jí)向高一層級(jí)的崗位晉升，而角色轉(zhuǎn)換是指原來(lái)是管理者，現(xiàn)在向治理者角色轉(zhuǎn)換，比如，可以安排員工任董事、監(jiān)事或子公司治理人員，職業(yè)領(lǐng)域開拓是指為了留住和激勵(lì)人員，特意新劈一塊事業(yè)領(lǐng)域。
3、股權(quán)激勵(lì)
留住核心人才。
股權(quán)激勵(lì)作為比較新穎的激勵(lì)手段，由于其激勵(lì)性強(qiáng)，而越來(lái)越被企業(yè)所采用，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)難，萬(wàn)事從頭起，鍋碗瓢盆一樣都不能少，而在一個(gè)大的平臺(tái)上做一個(gè)小老板，相對(duì)比較容易，很多公司創(chuàng)始人又出于分享成功、留住核心人才考慮，也越來(lái)越愿意拿出股權(quán)進(jìn)行激勵(lì)，但股權(quán)激勵(lì)是副猛藥，激勵(lì)得當(dāng)則效果極佳，激勵(lì)不當(dāng)亦會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)極大，一般需要專業(yè)人士進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、精神文化激勵(lì)
一、權(quán)利界定
股權(quán)激勵(lì)需首先明確激勵(lì)股權(quán)的性質(zhì)和限制，在確保激勵(lì)效果的同時(shí)，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效防范。股權(quán)乃公司基石，一旦發(fā)生糾紛，嚴(yán)重之時(shí)足以動(dòng)搖公司根基。
二、權(quán)利成熟
相對(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)而言，股權(quán)激勵(lì)可以節(jié)省公司的現(xiàn)金支出，同時(shí)具有長(zhǎng)效機(jī)制：公司利益與員工從此建立長(zhǎng)遠(yuǎn)聯(lián)系，公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)對(duì)于員工而言同樣存在未來(lái)回報(bào)。基于這種歸屬感，員工更具有做出出色成績(jī)的工作內(nèi)心驅(qū)動(dòng)。
三、權(quán)利授予
虛擬股權(quán)的授予，源自持股股東股權(quán)所對(duì)應(yīng)的收益，只需要公司、持股股東、激勵(lì)對(duì)象簽署一份三方協(xié)議，明確授予激勵(lì)對(duì)象的分紅權(quán)的比例與每期分紅的計(jì)算方式即可。
四、考核機(jī)制
激勵(lì)股權(quán)授予之后，必須配套考核機(jī)制，避免出現(xiàn)消極怠工，坐等分紅的情形?？己藱C(jī)制可能因不同崗位而異，有很多計(jì)算細(xì)節(jié)，不必在股權(quán)激勵(lì)協(xié)議中詳舉，而是公司與激勵(lì)對(duì)象另外簽署的目標(biāo)責(zé)任書，作為股權(quán)激勵(lì)協(xié)議的附加文件。
五、權(quán)利喪失
保持公司核心成員穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)目標(biāo)，是股權(quán)激勵(lì)的主要目的。激勵(lì)股權(quán)的存續(xù)與激勵(lì)對(duì)象的職能具有一致性，在這一點(diǎn)上發(fā)生分歧，公司商業(yè)目標(biāo)無(wú)以實(shí)現(xiàn)，股權(quán)激勵(lì)理應(yīng)終止。
激勵(lì)股權(quán)喪失之后，需做相應(yīng)善后處理：
普通股權(quán)激勵(lì)，實(shí)質(zhì)是附條件的股權(quán)轉(zhuǎn)讓，依據(jù)在轉(zhuǎn)讓協(xié)議中約定的強(qiáng)制回購(gòu)條款，按照激勵(lì)對(duì)象的認(rèn)購(gòu)價(jià)格回購(gòu)，避免離職員工繼續(xù)持有公司股權(quán)，影響公司正常經(jīng)營(yíng)管理;同時(shí)由激勵(lì)對(duì)象配合完成修改公司章程、注銷股權(quán)憑證等變更工商登記事項(xiàng)，若僅在公司內(nèi)部處理則不具對(duì)抗第三人的公示效力。
虛擬股權(quán)激勵(lì)，實(shí)質(zhì)是激勵(lì)對(duì)象與公司、大股東之間的一份三方協(xié)議，效力局限于內(nèi)部。一旦觸發(fā)協(xié)議中的權(quán)利喪失條件，可以直接停止分配當(dāng)期紅利，按照協(xié)議約定的通知方式單方面解除即可;已經(jīng)分配的紅利，是過(guò)去公司對(duì)員工貢獻(xiàn)之認(rèn)可，不宜追回。
混合股權(quán)激勵(lì)，實(shí)質(zhì)是由虛擬股權(quán)激勵(lì)向普通股權(quán)激勵(lì)的過(guò)渡，尚未完成工商登記，已經(jīng)簽署的內(nèi)部協(xié)議對(duì)公司具有約束力。故而公司與激勵(lì)對(duì)象在簽署相應(yīng)的解除協(xié)議后，退回激勵(lì)對(duì)象已繳認(rèn)購(gòu)對(duì)價(jià)，并停止分紅。
六、權(quán)利比例
激勵(lì)股權(quán)的授予比例，應(yīng)考慮公司當(dāng)下的需求，預(yù)留公司發(fā)展的空間，同時(shí)注意激勵(lì)成本。
普通股權(quán)激勵(lì)不用公司出錢，甚至可以獲得現(xiàn)金流入，看似成本較低的激勵(lì)方式，實(shí)則在支付公司的未來(lái)價(jià)值。
虛擬股權(quán)激勵(lì)雖不直接消耗普通股權(quán)，但在激勵(lì)實(shí)施之后，第一期的授予的方式、授予比例、行權(quán)條件等，對(duì)后續(xù)的激勵(lì)多少會(huì)產(chǎn)生標(biāo)桿作用。
股權(quán)激勵(lì)要注意什么?
第一，要避免水土不服
水土不服就是作為老板，設(shè)計(jì)的方案一定是自己能都駕馭，如果是任正非式的老板，那么設(shè)計(jì)的方案就以分紅為主，年底都能就能兌現(xiàn)分紅。如果是馬云式的企業(yè)家，激勵(lì)政策就多以增值權(quán)為主。
第二，能否實(shí)現(xiàn)機(jī)制的流動(dòng)
這是股權(quán)激勵(lì)制度區(qū)別于薪酬制度最大的不同，薪酬政策是由人力資源部編寫的，他在編寫的過(guò)程中沒(méi)有征求其他部門的意見(jiàn)，或者很少考慮商業(yè)模式或者其他層次的問(wèn)題，但是股權(quán)激勵(lì)制度是由董事會(huì)主導(dǎo)并編寫的，這是公司的最高戰(zhàn)略決策部，在制定方案和政策的時(shí)候一定會(huì)通盤考慮公司的經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷策略、研發(fā)、生產(chǎn)，以及售后等等。
五個(gè)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的重點(diǎn)
第一，要看公司有沒(méi)有資格搞股權(quán)激勵(lì)
在這方面，新三板對(duì)掛牌公司尚無(wú)規(guī)定，此時(shí)應(yīng)該參考證監(jiān)會(huì)關(guān)于上市公司的規(guī)定。具體來(lái)說(shuō)，如果最近一年上市公司的審計(jì)報(bào)告中有否定意見(jiàn)或是不能表達(dá)意見(jiàn)，或最近一年被證監(jiān)會(huì)行政處罰的，公司就不能搞股權(quán)激勵(lì)。所以公司一定要注意，審計(jì)報(bào)告不要打補(bǔ)丁，要盡量避免被處罰。
第二，業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定
股權(quán)激勵(lì)的核心目的是把員工和控股股東或大股東的利益捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)的捆綁，否則股權(quán)激勵(lì)就背離了其本意。所以，股權(quán)激勵(lì)是否有效的標(biāo)志之一就是看有沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定。
第三，要考慮股權(quán)激勵(lì)的數(shù)量和預(yù)留的問(wèn)題
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，針對(duì)上市公司的有關(guān)規(guī)定里說(shuō)得非常清楚：股權(quán)激勵(lì)總數(shù)不能超過(guò)公司總股本的10%，單一激勵(lì)對(duì)象不能超過(guò)總股本的1%。上市公司一般體量比較大，10%股份的量是非常大的，一般來(lái)說(shuō)，上市公司股權(quán)激勵(lì)方案里面超過(guò)5%的都很少。
第四，要考慮擬股權(quán)激勵(lì)的對(duì)象是否具備資格
目前新三板沒(méi)有這方面的規(guī)定，而針對(duì)上市公司的規(guī)定是：董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、核心技術(shù)業(yè)務(wù)人員以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵(lì)的其他員工可以獲得股權(quán)激勵(lì)，但不應(yīng)該包括獨(dú)立董事。新三板掛牌公司可以參考新三板對(duì)增發(fā)對(duì)象的設(shè)計(jì)，即對(duì)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及核心人員實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。
股東或?qū)嶋H控制人，原則上不能成為激勵(lì)對(duì)象，因?yàn)楣蓹?quán)激勵(lì)是想讓員工與大股東的利益趨于一致，如果激勵(lì)實(shí)際控制人，就失去了它應(yīng)有的意義。
第五，要考慮是用期權(quán)還是股票來(lái)激勵(lì)
在企業(yè)屬于有限責(zé)任公司或是掛牌之前，可以直接用股票來(lái)激勵(lì)。特別在公司沒(méi)有引入PE的時(shí)候，股份沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)，不需要做股份支付，那時(shí)也不是公眾公司，也無(wú)須會(huì)計(jì)師監(jiān)管，通常情況下可以直接使用股票作為股權(quán)激勵(lì)，用代持也可以。
13個(gè)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的重點(diǎn)
設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案要考慮很多問(wèn)題，考慮完這些問(wèn)題后是不是就會(huì)設(shè)計(jì)方案了?這也不好說(shuō)，但考慮完這些問(wèn)題以后，起碼會(huì)得到一個(gè)方向。
第一，要考慮企業(yè)的發(fā)展階段和資本市場(chǎng)的階段。
如果企業(yè)已經(jīng)掛牌了，這時(shí)要搞股權(quán)激勵(lì)適合用股票期權(quán)或者限制性股票。早期的時(shí)候通常是直接給團(tuán)隊(duì)發(fā)股票，這時(shí)分配一定要慎重，因?yàn)榉殖鋈ゾ褪詹换貋?lái)了，公司早期發(fā)展變化會(huì)比較大，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)出頻繁，一旦股權(quán)給出去了，人走了比較麻煩，后來(lái)了的人怎么辦，都需要仔細(xì)考慮。
第二，要看公司有沒(méi)有資格搞股權(quán)激勵(lì)。
在這方面，新三板對(duì)掛牌公司尚無(wú)規(guī)定，此時(shí)應(yīng)該參考證監(jiān)會(huì)關(guān)于上市公司的規(guī)定。具體來(lái)說(shuō)，如果最近一年上市公司的審計(jì)報(bào)告中有否定意見(jiàn)或是不能表達(dá)意見(jiàn)，或最近一年被證監(jiān)會(huì)行政處罰的，公司就不能搞股權(quán)激勵(lì)。所以公司一定要注意，審計(jì)報(bào)告不要打補(bǔ)丁，要盡量避免被處罰。
第三，要考慮擬股權(quán)激勵(lì)的對(duì)象是否具備資格。
目前新三板沒(méi)有這方面的規(guī)定，而針對(duì)上市公司的規(guī)定是：董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、核心技術(shù)業(yè)務(wù)人員以及公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)激勵(lì)的其他員工可以獲得股權(quán)激勵(lì)，但不應(yīng)該包括獨(dú)立董事。新三板掛牌公司可以參考新三板對(duì)增發(fā)對(duì)象的設(shè)計(jì)，即對(duì)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及核心人員實(shí)施股權(quán)激勵(lì)。
股東或?qū)嶋H控制人，原則上不能成為激勵(lì)對(duì)象，因?yàn)楣蓹?quán)激勵(lì)是想讓員工與大股東的利益趨于一致，如果激勵(lì)實(shí)際控制人，就失去了它應(yīng)有的意義。
第四，要考慮是用期權(quán)還是股票來(lái)激勵(lì)。
在企業(yè)屬于有限責(zé)任公司或是掛牌之前，可以直接用股票來(lái)激勵(lì)。特別在公司沒(méi)有引入PE的時(shí)候，股份沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)，不需要做股份支付，那時(shí)也不是公眾公司，也無(wú)須會(huì)計(jì)師監(jiān)管，通常情況下可以直接使用股票作為股權(quán)激勵(lì)，用代持也可以。
第五，要考慮股權(quán)激勵(lì)的數(shù)量和預(yù)留的問(wèn)題。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，針對(duì)上市公司的有關(guān)規(guī)定里說(shuō)得非常清楚：股權(quán)激勵(lì)總數(shù)不能超過(guò)公司總股本的10%，單一激勵(lì)對(duì)象不能超過(guò)總股本的1%。上市公司一般體量比較大，10%股份的量是非常大的，一般來(lái)說(shuō)，上市公司股權(quán)激勵(lì)方案里面超過(guò)5%的都很少。這涉及一個(gè)平衡的問(wèn)題，激勵(lì)股份發(fā)得多，股份支付就多，對(duì)公司的利潤(rùn)影響就會(huì)很大，每股盈余(EPS)會(huì)大幅下降。
第六，要考慮是讓員工直接持股還是通過(guò)持股平臺(tái)持股。
就目前而言，新三板掛牌企業(yè)的持股平臺(tái)是不能參與定增的(詳見(jiàn)第八講關(guān)于持股平臺(tái)新規(guī)的學(xué)習(xí)和討論)，包括員工的持股平臺(tái)也不能參與定增，持股平臺(tái)參與定增設(shè)計(jì)的股權(quán)激勵(lì)方案目前是走不通的。當(dāng)然，市場(chǎng)上也有人在呼吁，對(duì)于員工的持股平臺(tái)政策應(yīng)該網(wǎng)開一面。
第七，要考慮股票的來(lái)源與變現(xiàn)的問(wèn)題。
對(duì)于股票的來(lái)源，新三板沒(méi)有規(guī)定，新三板股票的來(lái)源無(wú)外乎是增發(fā)或轉(zhuǎn)讓。
第八，股權(quán)激勵(lì)的定價(jià)和鎖定期。
股權(quán)激勵(lì)就是為了激勵(lì)，拿激勵(lì)的人得有好處，如果現(xiàn)在股票有公允價(jià)，直觀來(lái)說(shuō)，股權(quán)激勵(lì)的股票價(jià)格就是在公允價(jià)上打個(gè)折，這就是限制性股票的邏輯，如果現(xiàn)在股票10塊，我給你打個(gè)5折，讓你5塊錢買，這個(gè)差價(jià)就是激勵(lì)。上市公司用于股權(quán)激勵(lì)限制性股票的價(jià)格是有明確規(guī)定的，就是激勵(lì)計(jì)劃草案公布前1個(gè)交易日收盤價(jià)或者前20天(60、120，括號(hào)里是新規(guī)可以選擇的)平均收盤價(jià)較高者，然后最多打5折。根據(jù)新規(guī)，你也可以用其他方式定價(jià)，但是發(fā)行人和券商要做合理性的專項(xiàng)說(shuō)明。
第九，員工持股計(jì)劃與股權(quán)激勵(lì)的區(qū)別。
股權(quán)激勵(lì)與員工持股計(jì)劃，這二者區(qū)別何在?這里我們談到的股權(quán)激勵(lì)和員工持股計(jì)劃都是指狹義的概念，對(duì)應(yīng)的是證監(jiān)會(huì)的《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法》和《關(guān)于上市公司實(shí)施員工持股計(jì)劃試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中對(duì)股權(quán)激勵(lì)和員工持股計(jì)劃的規(guī)定。
第十，稅務(wù)問(wèn)題。股權(quán)激勵(lì)最終一定要兌現(xiàn)股權(quán)收益，而股權(quán)收益一定會(huì)涉及繳稅問(wèn)題。
所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)的時(shí)候，一定要考慮好被激勵(lì)對(duì)象的稅收問(wèn)題。1.個(gè)人所得稅。2.有限合伙企業(yè)的稅率問(wèn)題。3.有限公司的稅率問(wèn)題。
第十一，業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定。
股權(quán)激勵(lì)的核心目的是把員工和控股股東或大股東的利益捆綁在一起，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)的捆綁，否則股權(quán)激勵(lì)就背離了其本意。所以，股權(quán)激勵(lì)是否有效的標(biāo)志之一就是看有沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定。
第十二，股權(quán)激勵(lì)方案需要行政許可嗎?
根據(jù)《公司法》，股權(quán)激勵(lì)由公司股東會(huì)或者股東大會(huì)批準(zhǔn)，目前規(guī)則，上市公司得到股權(quán)激勵(lì)和員工持股計(jì)劃均無(wú)須證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。新三板目前沒(méi)有股權(quán)激勵(lì)和員工持股計(jì)劃的具體指南，在董事會(huì)公告股權(quán)激勵(lì)和員工持股計(jì)劃后并發(fā)出召開股東大會(huì)通知后，股轉(zhuǎn)目前會(huì)事后審核該方案，如果股轉(zhuǎn)認(rèn)為必要，會(huì)發(fā)出問(wèn)詢，在回復(fù)問(wèn)詢的期間要暫停股東大會(huì)召開流程，待股轉(zhuǎn)對(duì)問(wèn)詢回復(fù)滿意修改發(fā)行方案后后，才能再發(fā)出股東大會(huì)通知。
第十三，在新三板現(xiàn)行體制下股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。
在新三板股權(quán)激勵(lì)細(xì)則還沒(méi)有出臺(tái)的情況下，實(shí)施股權(quán)激勵(lì)前要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.期權(quán)方案行不行得通。
一、薪酬激勵(lì)的含義
薪酬指的是勞動(dòng)所得者依靠自己的勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬，激勵(lì)措施指的是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，將員工潛在的能力充分發(fā)揮出來(lái)。從組織的角度來(lái)看，管理者對(duì)下屬采取激勵(lì)措施，是激發(fā)和鼓勵(lì)員工朝著希望前進(jìn)的最佳方式，激勵(lì)可以說(shuō)是一種刺激客體發(fā)揮極限、達(dá)到預(yù)期目的的途徑。薪酬激勵(lì)方案的實(shí)施有一定的原則性，首先激勵(lì)是管理的核心，而薪酬激勵(lì)則是企業(yè)激勵(lì)中最有效、最重要的激勵(lì)機(jī)制。薪酬激勵(lì)的目的是有效地提高員工的積極性，從而提高其工作效率，然后再在此基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的過(guò)程中，由于被激勵(lì)、被鼓勵(lì)、被認(rèn)可，員工的潛能會(huì)被激發(fā)出來(lái)，所以員工的能力也能夠得到很好的提升，發(fā)揮自我的價(jià)值。所以說(shuō)薪酬激勵(lì)不僅可以使員工的利益達(dá)到最大化，更能夠使企業(yè)得到巨大的收益。
二、薪酬激勵(lì)對(duì)銷售員的重要意義
（1）調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性。激勵(lì)的目的就是通過(guò)滿足銷售員的需要而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性，使他們努力工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。在一些大中型企業(yè)中，激勵(lì)措施常常被忽視，導(dǎo)致銷售員的工作積極性不高，盈利目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，而激勵(lì)則可以使銷售員處于興奮狀態(tài)，讓他們看到自己的需求，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。激勵(lì)措施不足往往會(huì)降低銷售員的工作積極性，使銷售員士氣低落，工作效率低下，不利于銷售的質(zhì)量，更不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，很多企業(yè)憑著優(yōu)秀靈活的管理和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)吸引了一大批的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力。然而，隨著市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化，如果不采取相應(yīng)的薪酬激勵(lì)，實(shí)在是難以調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性，優(yōu)秀的銷售員也越來(lái)越難留住。如果企業(yè)可以建立長(zhǎng)期有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售員的工作熱情和工作積極性，企業(yè)一定能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。所以說(shuō)必要的激勵(lì)是保證銷售員的積極性的基礎(chǔ)和前提，而缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，則會(huì)使銷售員缺乏足夠的動(dòng)力和熱情，工作效率低。
（2）提高銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如今，越來(lái)越多的企業(yè)家和管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，21世紀(jì)是信息的時(shí)代，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展，優(yōu)秀的銷售人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將變得越來(lái)越重要。全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)化成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)真正擁有了人才，誰(shuí)最終就會(huì)在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開銷售，所以銷售部門的業(yè)績(jī)是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)是否能夠擁有一批有能力的銷售人才，幾乎直接決定著企業(yè)的成敗。而薪酬激勵(lì)制度的建立則可以有效地提高內(nèi)部凝聚力、團(tuán)結(jié)，提高自身的價(jià)值，保留人員過(guò)多的流失或者變動(dòng)。毋庸置疑，薪酬激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)銷售員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方式，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置的重要手段，是培養(yǎng)銷售員獻(xiàn)身精神的途徑，更是企業(yè)蓬勃發(fā)展的原動(dòng)力。因此，企業(yè)只有順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，融入薪酬激勵(lì)體系，加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)銷售員的薪酬制度改革，才能引進(jìn)優(yōu)秀的銷售人才、留住優(yōu)秀的銷售人才、培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的銷售人才，企業(yè)的效益才能得到提高，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展。
三、銷售員的薪酬激勵(lì)方案分析
（1）以提成為切入點(diǎn)，激發(fā)銷售員的銷售欲望。顧名思義，薪酬激勵(lì)是以薪酬為前提，以激勵(lì)為核心。良性的激勵(lì)機(jī)制可以降低銷售員的惰性，提高其工作效率。以提成為切入點(diǎn)就是在基本薪資的基礎(chǔ)上，根據(jù)銷售員的銷售成績(jī)給予銷售員適當(dāng)?shù)奶岢瑟?jiǎng)勵(lì)，這樣的話，銷售員的銷售業(yè)績(jī)就會(huì)直接和薪酬掛鉤，而且以一種正比的形式對(duì)自己的薪酬產(chǎn)生著影響。企業(yè)可以以銷售員勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向，結(jié)合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況，確定比較系數(shù)，設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，“同崗?fù)健?，“崗變薪變”；并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級(jí)系數(shù)，為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間，鼓勵(lì)銷售員不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
（2）以獎(jiǎng)勵(lì)作為附加值，挖掘銷售員的銷售潛力。獎(jiǎng)勵(lì)是不同于提成的一種薪酬激勵(lì)方式，提成直接和薪資掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)則屬于提成之外的獎(jiǎng)勵(lì)，如果銷售員的業(yè)績(jī)好，除了提成之外，甚至還可以獲取更多的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)于提成來(lái)說(shuō)，形式更多樣化一些，它不僅包括具體的酬勞，而且還可以包括升遷、榮譽(yù)等獎(jiǎng)勵(lì)。如果銷售員想拿到高工資、高獎(jiǎng)勵(lì)，就必須積極主動(dòng)的工作，創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)。以商場(chǎng)或者超市的銷售員為例，可以在企業(yè)內(nèi)部制定本月、本季度、本年度工作目標(biāo)等，達(dá)標(biāo)者獲取一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。俗話說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，同樣，不想拿獎(jiǎng)勵(lì)的銷售員不是好銷售員，通過(guò)薪酬激勵(lì)的方法，銷售員的薪酬可以拿到多少，完全是取決于銷售員自己，所以他們會(huì)努力發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，從而來(lái)?yè)Q取高額的薪酬。
四、結(jié)論
薪酬作為企業(yè)向所招聘人才支付的購(gòu)買其人力資源的“對(duì)價(jià)”，不僅是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更是代表了企業(yè)對(duì)人才價(jià)值的肯定。不合理的薪酬體系不僅不能為企業(yè)提供合理的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，更會(huì)造成企業(yè)的人才流失、銷售業(yè)績(jī)低下。薪酬激勵(lì)是一種非常行之有效的方法，企業(yè)可以通過(guò)提成、獎(jiǎng)勵(lì)等方案來(lái)對(duì)銷售員進(jìn)行激勵(lì)，激發(fā)他們的工作熱情和工作積極性，從而促進(jìn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
一、年薪制——短期激勵(lì)機(jī)制
所謂年薪制就是以年度為考核周期，把經(jīng)營(yíng)者的工資收入與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資分配方法。年薪收入通常包括基薪和風(fēng)險(xiǎn)收入兩部分?；降拇_定，要考慮個(gè)人的工齡、原工資級(jí)別、職務(wù)津貼、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模等因素，也應(yīng)該打破經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬不得超過(guò)企業(yè)平均工資3—5倍的原框子。風(fēng)險(xiǎn)收入是到年終時(shí)，按各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況從新增效益里按一定比例提取的個(gè)人收入。如果企業(yè)效益下滑，未完成考核指標(biāo)，按同比例扣罰。最高的允許再拿一個(gè)基薪，扣罰最多的只給30％的基薪。年薪實(shí)行一次性清付，上不封頂，下不保底，年薪真正實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)理的刺激作用。這是一種國(guó)際較為通用的支付企業(yè)經(jīng)營(yíng)者薪金的方式。在發(fā)達(dá)國(guó)家特別是跨國(guó)公司管理高層已普遍實(shí)行了年薪制，其良好的運(yùn)作機(jī)理使的眾多大公司的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制錦上添花。
在我國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度已初步建立，年薪制也提倡了多年，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的少數(shù)企業(yè)實(shí)行了年薪制并進(jìn)行了成功運(yùn)作。但由于在我國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育還不夠成熟，國(guó)有經(jīng)濟(jì)和一些國(guó)有企業(yè)還處于轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的階段，一些固有的深層次矛盾短時(shí)間內(nèi)還難以解決，使得年薪制的考核指標(biāo)體系及其量化標(biāo)準(zhǔn)尚缺乏科學(xué)的依據(jù)，主觀性、隨意性、片面性較大，年薪制在企業(yè)管理中的良性作用難以充分發(fā)揮出來(lái)。
所以筆者認(rèn)為要想充分發(fā)揮年薪制的作用就必須要進(jìn)一步完善年薪制的考核辦法。要明確有關(guān)考核指標(biāo)如：企業(yè)的年度經(jīng)濟(jì)效益、職工收入增長(zhǎng)幅度、企業(yè)發(fā)展后勁等的量化標(biāo)準(zhǔn)。做到在實(shí)際執(zhí)行中，能準(zhǔn)確計(jì)算這些指標(biāo)。要建立和健全會(huì)計(jì)核算制度，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的審計(jì)工作，使年薪的發(fā)放建立在企業(yè)真實(shí)財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上。同時(shí)在年薪的兌現(xiàn)形式以貨幣為主的前提下，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加期權(quán)的比例，這樣做有利于引入長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。最后，筆者認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這也就是我接下來(lái)要討論的兩個(gè)十分重要的方面。
二、股票期權(quán)制度——長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
年薪制在一定程度上雖然能起到一定的激勵(lì)作用，但這只是一種短期激勵(lì)措施，不能促使經(jīng)理們?yōu)楣镜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想。所以在此基礎(chǔ)上，股票期權(quán)制度就孕育而生了。股票期權(quán)就是公司給高層管理人員的一種權(quán)利，持有人可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以約定的價(jià)格購(gòu)買本公司的股票。因?yàn)樵谫?gòu)買股票之前，持有人沒(méi)有任何現(xiàn)金收益，持有人收益的大小取決于期權(quán)到期日公司股票的市場(chǎng)價(jià)格和期權(quán)協(xié)議的約定價(jià)格之間的溢價(jià)。這樣就會(huì)促使經(jīng)理采取決策時(shí)能從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，進(jìn)行開發(fā)投資、職工培訓(xùn)等，以壯大公司的實(shí)力。
然而，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)制度中存在著許多制約股票期權(quán)制度實(shí)施的因素，大致說(shuō)來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1．缺乏法律與政策法規(guī)的保障?！豆痉ā返谝话偎氖艞l規(guī)定：“公司不得持有本公司的股票，但為了減少公司資本而注銷股份或者與持有本公司的股票的其他公司合并時(shí)除外。公司依照前款規(guī)定收購(gòu)本公司股票后，必須在十日內(nèi)注銷該股份，依照法律行政法規(guī)辦理變更登記并公告?！边@就極大地限制了股票期權(quán)計(jì)劃的股票來(lái)源。同時(shí)，我國(guó)證券市場(chǎng)目前采用完全鎖定經(jīng)理層所持股份的制度。經(jīng)理層在任職期間和解除職務(wù)的六個(gè)月內(nèi)，其所持股份包括它在公司上市后購(gòu)人的可流通股份和轉(zhuǎn)贈(zèng)及配股部分，不準(zhǔn)上市流通。該制度又再一次削弱了股票期權(quán)的激勵(lì)作用。從稅收角度來(lái)看，西方實(shí)施股票期權(quán)的國(guó)家均在稅收方面有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，如美國(guó)的國(guó)內(nèi)稅務(wù)法明確規(guī)定，公司授予高級(jí)管理人員股票期權(quán)時(shí)，公司和個(gè)人都不須付稅，股票期權(quán)行權(quán)時(shí)也不須付稅。但就我國(guó)目前情況看，還沒(méi)有為股票期權(quán)制定專門的稅收制度。因此，在進(jìn)行股票交易時(shí)，除了要征收證券交易印花稅，還對(duì)個(gè)人的股息、紅利所得征收個(gè)人所得稅，這些規(guī)定都不利于股票期權(quán)的有效實(shí)施。
2．市場(chǎng)不成熟。股票的獲取與收益兌現(xiàn)都依賴于股票市場(chǎng)，整個(gè)股票期權(quán)計(jì)劃的有效實(shí)施也離不開股票市場(chǎng)的監(jiān)督與激勵(lì)。我國(guó)的股票市場(chǎng)雖然經(jīng)歷了十年的發(fā)展，也取得了一些令人矚目的成績(jī)，但是應(yīng)該承認(rèn)它還處于發(fā)展階段，無(wú)論是在股票的發(fā)行還是在股票的交易方面，市場(chǎng)行為都不夠規(guī)范，市場(chǎng)缺乏監(jiān)督，莊家操縱股市，股價(jià)動(dòng)蕩激烈，投機(jī)氣氛濃厚，從而使得股票市場(chǎng)上股價(jià)的升跌受到多種因素的制約和影響，股價(jià)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并無(wú)太大關(guān)聯(lián)?，F(xiàn)實(shí)中經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的企業(yè)股價(jià)下跌，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差的企業(yè)其股票上漲的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，使得股票價(jià)格不能反映公司的真實(shí)業(yè)績(jī)。
3．企業(yè)自身?xiàng)l件的限制。股票期權(quán)并非適合所有企業(yè)，它首先要求企業(yè)是股份上市公司，如果是近期內(nèi)有足夠把握上市的公司，也可以用未來(lái)股票作為股權(quán)來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者。即便是上市公司，股票期權(quán)也僅對(duì)上市公司中科技含量高、風(fēng)險(xiǎn)大、成長(zhǎng)性好，具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)具有顯著激勵(lì)作用。而對(duì)一些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比較穩(wěn)定，股價(jià)波動(dòng)不大的上市公司，實(shí)施股票期權(quán)的效果就不明顯。再次，企業(yè)規(guī)模也是影響股票期權(quán)激勵(lì)效果的一個(gè)因素，企業(yè)規(guī)模越大，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度在某種程度上可能會(huì)減緩，這樣就會(huì)弱化股票期權(quán)的激勵(lì)作用。
鑒于上面這些方方面面的障礙與限制，筆者認(rèn)為要在我國(guó)真正實(shí)施股票期權(quán)計(jì)劃，就必須要關(guān)注以下幾方面：
(1)要有科學(xué)完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)嚴(yán)格按公司法建立，并建立規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，有與之相配套的考核體系。
(2)建立“套現(xiàn)”平臺(tái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，建立起完善的股票市場(chǎng)(股票可全流通)，這就要考慮使經(jīng)營(yíng)者行權(quán)的套取現(xiàn)金的機(jī)制，如按事先約定凈資產(chǎn)面值贖回股份。
(3)要有公平、公開、競(jìng)爭(zhēng)的公司經(jīng)理錄用機(jī)制及有效的經(jīng)理勞動(dòng)力市場(chǎng)
(4)建立起科學(xué)的公司經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)考核體系，使對(duì)管理人員的激勵(lì)有更科學(xué)、更合理的依據(jù)。
二、激勵(lì)目標(biāo)
激勵(lì)目標(biāo)分2個(gè)方面，一是薪酬激勵(lì)。生產(chǎn)崗位職工實(shí)行完成生產(chǎn)任務(wù)薪酬遞增制，即在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，完成生產(chǎn)任務(wù)越多，薪酬越高。管理崗位職工實(shí)行考核制，按考核等次增加薪酬。二是精神激勵(lì)。生產(chǎn)崗位職工完成生產(chǎn)任務(wù)好，管理崗位職工管理優(yōu)秀，由企業(yè)每季度表彰一次，給予一定獎(jiǎng)金。通過(guò)激勵(lì)，提高職工的生產(chǎn)工作積極性，促進(jìn)產(chǎn)量提高、質(zhì)量變好、管理先進(jìn)，提升企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。
三、激勵(lì)理由
激勵(lì)是指通過(guò)滿足職工的需要使其努力工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)可以使職工清楚認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值所在，清楚了解到在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色，最終實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。薪酬激勵(lì)是把職工的薪酬與績(jī)效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)利益的形式來(lái)激勵(lì)職工的積極性，讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。精神激勵(lì)是通過(guò)對(duì)職工的表彰，增強(qiáng)職工的自傲感和榮譽(yù)感，有效培育職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度，使職工更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力為企業(yè)工作，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、激勵(lì)方案
1、薪酬激勵(lì)
生產(chǎn)崗位職工根據(jù)不同的崗位工種確定基本生產(chǎn)任務(wù)薪酬，即完成基本生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量合格，就可拿到規(guī)定的薪酬，超過(guò)基本生產(chǎn)任務(wù)的，按高于基本生產(chǎn)任務(wù)薪酬，用百分比確定，發(fā)給職工薪酬。如超過(guò)基本生產(chǎn)任務(wù)的產(chǎn)品數(shù)量或工作量，按基本生產(chǎn)任務(wù)薪酬的120%發(fā)放薪酬。管理崗位職工實(shí)行考核，工作完成合格發(fā)給基本薪酬，考核先進(jìn)、優(yōu)秀的，先進(jìn)增發(fā)15%的薪酬，優(yōu)秀增發(fā)25%的薪酬。通過(guò)薪酬激勵(lì)，提高職工的工作積極性和責(zé)任心，認(rèn)真努力做工作，以取得優(yōu)良生產(chǎn)、工作成績(jī)。
2、精神激勵(lì)
【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1007-4309（2012）06-0069-2
一、基本薪酬激勵(lì)機(jī)制方案設(shè)計(jì)
基本薪酬是企業(yè)為保障員工基本生活而支付的基本報(bào)酬，包括津、補(bǔ)貼，主要根據(jù)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的勞動(dòng)投入、服務(wù)年限、所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。津、補(bǔ)貼是企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定，為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗，以及受物價(jià)變動(dòng)影響導(dǎo)致員工實(shí)際收入下降等給予員工的貨幣補(bǔ)助。
基本薪酬分配的依據(jù)：基本薪酬應(yīng)根據(jù)A公司年度經(jīng)營(yíng)情況和年度薪酬總額來(lái)規(guī)劃，同時(shí)要參照當(dāng)?shù)赝袠I(yè)各崗位員工薪酬收入水平合理確定本單位的基本薪酬，以期使基本薪酬具有經(jīng)濟(jì)性和外部競(jìng)爭(zhēng)力。
基本薪酬一般不高于其薪酬總額的35%，根據(jù)年度預(yù)算的全年薪酬總額計(jì)算出全年基本薪酬總額，按照“以崗定級(jí)、以級(jí)定薪”的原則確定人均基本薪酬額度，人均基本薪酬額度主要是根據(jù)員工的級(jí)別及檔次所對(duì)應(yīng)的薪酬系數(shù)來(lái)計(jì)算。這種入級(jí)入檔模式其優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：一是充分重視了管理崗位和客戶經(jīng)理崗位人員的貢獻(xiàn)度，級(jí)別的設(shè)置符合管理人員和客戶經(jīng)理的工作特點(diǎn)；二是檔次由多種因素組成，對(duì)員工自覺(jué)提升自身能力和素質(zhì)具有很好的激勵(lì)作用，檔次與薪酬的掛鉤能夠使學(xué)習(xí)成為員工的自覺(jué)行為。三是員工入級(jí)入檔結(jié)果隨所從事崗位和自身素質(zhì)提高動(dòng)態(tài)變化，在同一崗位上，當(dāng)檔次晉升到本級(jí)的最高檔時(shí)，再次晉檔將晉升到上一個(gè)職級(jí)，職級(jí)檔次薪酬系數(shù)按照其所對(duì)應(yīng)的工資系數(shù)就高套入。
員工的職級(jí)主要由所從事的崗位來(lái)決定，A公司崗位一般分為：董事長(zhǎng)崗位、監(jiān)事長(zhǎng)崗位、中層管理崗位、主管管理崗位、研發(fā)人員崗、后勤崗等；員工的檔次主要由其工齡、學(xué)歷、專業(yè)技能、從業(yè)素質(zhì)、社會(huì)職稱等因素決定，每一項(xiàng)規(guī)定不同的分值，根據(jù)各項(xiàng)分值合計(jì)數(shù)確定入檔情況。不同的職級(jí)檔次對(duì)應(yīng)不同的薪酬系數(shù)。
二、績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制方案設(shè)計(jì)
績(jī)效薪酬是企業(yè)支付給員工的業(yè)績(jī)報(bào)酬和增收節(jié)支報(bào)酬，主要根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果來(lái)確定。
績(jī)效薪酬考核體系建設(shè)。科學(xué)的績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制必須要有科學(xué)的業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)體系的支持，并做好相關(guān)基礎(chǔ)工作，完善績(jī)效薪酬考核相關(guān)管理制度辦法。當(dāng)前，最科學(xué)的績(jī)效薪酬考核主要是運(yùn)用平衡計(jì)分卡原理，從財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展和特殊調(diào)整項(xiàng)指標(biāo)等五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核。
平衡計(jì)分卡的概念及優(yōu)點(diǎn)。平衡計(jì)分卡是指從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的可衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。平衡計(jì)分卡原理不僅是一種管理手段，也體現(xiàn)了一種管理思想，即只有量化的指標(biāo)才是可以考核的，必須將要考核的指標(biāo)進(jìn)行量化。平衡計(jì)分卡主要反映了財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡，外部和內(nèi)部的平衡，結(jié)果和過(guò)程的平衡，管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面，能夠反映組織綜合經(jīng)營(yíng)狀況，使員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)趨于平衡和完善，有利于組織長(zhǎng)期發(fā)展；平衡計(jì)分卡優(yōu)點(diǎn)主要包括三個(gè)方面：一是解決了傳統(tǒng)考核管理系統(tǒng)中不能把企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行為聯(lián)系起來(lái)的缺陷，可以將個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織績(jī)效進(jìn)行貫通考評(píng)和整合管理，有利于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是彌補(bǔ)了傳統(tǒng)績(jī)效考核體系偏重于財(cái)務(wù)指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)的不足，克服了財(cái)務(wù)評(píng)估方法的短期行為，可以將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部各成員單位和員工的各層級(jí)的績(jī)效指標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)；三是能夠促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和核心能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)A公司的可持續(xù)發(fā)展。
運(yùn)用平衡計(jì)計(jì)分卡的績(jī)效薪酬分配方案。根據(jù)“平衡計(jì)分卡原理”，A公司績(jī)效薪酬計(jì)量應(yīng)從財(cái)務(wù)管理指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理指標(biāo)、內(nèi)部流程管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)等四個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)。結(jié)合A公司的當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際和目前績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)踐的基礎(chǔ)，將崗位績(jī)效考核系統(tǒng)具體細(xì)分為六項(xiàng)可操作指標(biāo)：利潤(rùn)計(jì)指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo)、客戶及資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)、學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)、員工行為管理指標(biāo)。
三、中長(zhǎng)期薪酬激勵(lì)機(jī)制方案設(shè)計(jì)
中長(zhǎng)期激勵(lì)是指A公司以協(xié)議約定的方式在未來(lái)某個(gè)時(shí)間支付給員工的遠(yuǎn)期報(bào)酬。中長(zhǎng)期激勵(lì)在協(xié)議約定的鎖定期到期后支付，鎖定期長(zhǎng)短取決于相應(yīng)各類風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)的時(shí)間，至少為3年。中長(zhǎng)期激勵(lì)的兌現(xiàn)應(yīng)得到理事會(huì)的同意。目前A公司作為中小型計(jì)算機(jī)軟件公司，規(guī)模較小，還沒(méi)有涉及到股權(quán)激勵(lì)的相關(guān)問(wèn)題。本次咨詢先暫時(shí)構(gòu)建一個(gè)未來(lái)發(fā)展中所需要的中長(zhǎng)期薪酬激勵(lì)機(jī)制方案的藍(lán)圖規(guī)劃。
中長(zhǎng)期激勵(lì)的原則：一是依法原則，A公司在制定中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二是與A公司經(jīng)營(yíng)承受能力相匹配的原則，中長(zhǎng)期薪酬激勵(lì)不得弱化A公司持續(xù)增強(qiáng)資本基礎(chǔ)的能力。
中長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬方式：針對(duì)A公司中長(zhǎng)期激勵(lì)缺乏的實(shí)際情況，引入股權(quán)激勵(lì)的薪酬分配是目前中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制改革的方向，即改變?cè)械男匠攴峙淠Ｊ?，引入員工持股計(jì)劃、管理層持股（包括直接持股、干股、限制性股票、虛擬股票等）和股票期權(quán)的薪酬激勵(lì)機(jī)制，將A公司經(jīng)營(yíng)管理者的利益與股東利益緊密聯(lián)系，形成利益共同體。股權(quán)激勵(lì)方式主要有以下優(yōu)點(diǎn)：一是有利于發(fā)揮薪酬分配的中長(zhǎng)期激勵(lì)作用，糾正A公司管理層和員工的短視心里，有效抑制經(jīng)營(yíng)管理者的短期經(jīng)營(yíng)行為，使經(jīng)營(yíng)管理者與廣大股東的利益目標(biāo)達(dá)到最大程度的一致；二是有利于調(diào)動(dòng)A公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使單位形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，部分消除A公司“內(nèi)部人控制”的不利影響；三是有利于吸引和留住優(yōu)秀人才，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性，提高A公司的整體經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)A公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
股權(quán)激勵(lì)的方式主要有以下三種：一是對(duì)員工實(shí)行員工持股計(jì)劃。A公司員工可以按照低于市場(chǎng)的內(nèi)部?jī)r(jià)格出資購(gòu)買一定數(shù)量的股金。對(duì)不同崗位的員工要區(qū)別對(duì)待，重要崗位的員工可以提供更多的股金數(shù)量，以體現(xiàn)單位對(duì)這部分員工的重視和關(guān)注，對(duì)于特別關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位可以實(shí)行贈(zèng)送股金的方式。通過(guò)員工持股計(jì)劃，真正使員工的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系，提高員工的工作積極行和創(chuàng)造性。二是實(shí)行“虛擬增值權(quán)”計(jì)劃，該計(jì)劃是A公司給予員工的一種權(quán)利，持有人可以不實(shí)際買賣A公司的股金，僅通過(guò)模擬認(rèn)購(gòu)股權(quán)的方式獲得由A公司支付的股金在規(guī)定時(shí)段內(nèi)的市價(jià)差額，然后在未來(lái)法律政策允許的情況下，該計(jì)劃可以和標(biāo)準(zhǔn)的股票期權(quán)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)完全對(duì)接。三是限制性股份獎(jiǎng)勵(lì)、延期股份獎(jiǎng)勵(lì)和股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等形式既能夠激勵(lì)管理者追求長(zhǎng)期利益，又能夠?qū)⒈患?lì)者的利益與所有者的利益緊密相連，以激勵(lì)其為所有股東利益而增加自己的收益。將員工的個(gè)人利益與公司的長(zhǎng)期利益緊密相連。
四、福利性收入激勵(lì)機(jī)制方案設(shè)計(jì)
福利性收入包括企業(yè)為員工支付的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等。對(duì)于福利性收入的管理，企業(yè)要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于按照國(guó)家規(guī)定，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在各企業(yè)機(jī)構(gòu)普遍實(shí)施的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金等其激勵(lì)作用是一致的。本次咨詢主要研究以下兩種福利。
實(shí)行企業(yè)年金制。企業(yè)年金是指A公司及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，是多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的組成部分，是員工福利性收入的一部分，其由單位繳費(fèi)、職工繳費(fèi)及企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)收益三部分組成。
企業(yè)年金制的優(yōu)點(diǎn)：有利于A公司樹立良好的企業(yè)形象；有利于吸引和留住優(yōu)秀人才，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而提高單位的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)年金設(shè)計(jì)原理：在設(shè)計(jì)企業(yè)年金時(shí)，A公司可以打破原有的薪酬福利分配“平均主義”的問(wèn)題，按照不同職級(jí)、不同崗位、不同貢獻(xiàn)的為員工提供不同的保障計(jì)劃，為A公司服務(wù)年限越長(zhǎng)、職級(jí)越高、崗位技術(shù)含量越高、貢獻(xiàn)越大的員工要大幅提高保障額度，反之保障額度越低，保障計(jì)劃越單一。
一是通過(guò)差異化的企業(yè)年金制度建立，可在單位內(nèi)部形成一種激勵(lì)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮自身的最大潛力，為A公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。根據(jù)員工的貢獻(xiàn)，設(shè)計(jì)具有差異性的年金計(jì)劃，有利于形成公平合理的分配制度，充分發(fā)揮員工的潛能。根據(jù)期望理論，當(dāng)員工認(rèn)為努力會(huì)帶來(lái)良好的績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，他就會(huì)受到激勵(lì)進(jìn)而付出更多的努力。二是在企業(yè)年金的計(jì)劃中，設(shè)定權(quán)益歸屬方案，規(guī)定服務(wù)滿一定的年限后方可獲得相應(yīng)的年金權(quán)益，與即時(shí)兌現(xiàn)的獎(jiǎng)金福利相比，企業(yè)年金既使員工得到了鼓勵(lì)，又達(dá)到了類似期權(quán)的良好效果，而且操作上又比期權(quán)要簡(jiǎn)單、方便得多。同時(shí)，設(shè)制權(quán)益歸屬還將與未來(lái)國(guó)家可能設(shè)立的遞延納稅政策很好地銜接。
實(shí)行多元化的福利制度。多元化福利制度是指A公司為員工提供一攬子福利項(xiàng)目，并制定每一項(xiàng)福利項(xiàng)目的條件，員工根據(jù)自身特點(diǎn)和具體需要從單位所提供的福利項(xiàng)目中選擇適合自己的福利。
自然人作為發(fā)起人沒(méi)有任何法律障礙,但主要問(wèn)題在于自然人作為發(fā)起人的人數(shù)不宜太多,無(wú)法在范圍較大的層面建立激勵(lì)機(jī)制。
期股
期股激勵(lì)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在一定期限內(nèi),經(jīng)股東會(huì)批準(zhǔn)購(gòu)得、獲獎(jiǎng)所得適當(dāng)比例的公司股份,并需任期屆滿后逐步兌現(xiàn)的激勵(lì)方式。
期股激勵(lì)的對(duì)象主要是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者各自承擔(dān)的責(zé)任必須以契約形式明確規(guī)定,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)主體是股東會(huì)或出資方。期股股份主要來(lái)源于企業(yè)改制過(guò)程中股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增資擴(kuò)股中形成的經(jīng)營(yíng)者股份。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者期股的獲取方式主要包括：在一定期限內(nèi),經(jīng)營(yíng)者以約定價(jià)格購(gòu)買的股份；經(jīng)營(yíng)者崗位股份即干股；經(jīng)營(yíng)者獲取特別獎(jiǎng)勵(lì)的股份。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在該企業(yè)任期屆滿,其業(yè)績(jī)指標(biāo)經(jīng)考核認(rèn)定達(dá)到雙方契約規(guī)定的水平,若不再續(xù)聘,可按契約規(guī)定,將其擁有的期股按當(dāng)時(shí)的每股凈資產(chǎn)值變現(xiàn),也可保留適當(dāng)比例的股份在企業(yè),按年度正常分紅。若公司已上市,上市公司經(jīng)營(yíng)者擁有的期股則可按當(dāng)時(shí)的股票市場(chǎng)價(jià)格變現(xiàn)。
期權(quán)（認(rèn)股權(quán)）
股票期權(quán)制度,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擁有按某一固定價(jià)格購(gòu)買本公司普通股的權(quán)利,且有權(quán)在一定時(shí)期后將所購(gòu)入的股票在市場(chǎng)上出售獲取收益,但期權(quán)本身不可轉(zhuǎn)讓。
股票期權(quán)是一種最符合國(guó)際慣例的方式,目前中國(guó)有關(guān)部門也極力推廣這種方式,并正在制定相關(guān)規(guī)定。從實(shí)踐來(lái)看,認(rèn)股權(quán)方式可設(shè)定以下兩種：
方案一：公司增發(fā)新股時(shí),預(yù)留部分額度用于認(rèn)股權(quán)計(jì)劃,并由第三方“持有人”出資認(rèn)購(gòu)此部分股票,持有人在經(jīng)營(yíng)者通知行權(quán)時(shí)按認(rèn)股期權(quán)計(jì)劃確定的價(jià)格將股票轉(zhuǎn)讓給經(jīng)營(yíng)者或向經(jīng)營(yíng)者支付買賣股票的差價(jià)。
自然人作為發(fā)起人沒(méi)有任何法律障礙,但主要問(wèn)題在于自然人作為發(fā)起人的人數(shù)不宜太多,無(wú)法在范圍較大的層面建立激勵(lì)機(jī)制。
期股
期股激勵(lì)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在一定期限內(nèi),經(jīng)股東會(huì)批準(zhǔn)購(gòu)得、獲獎(jiǎng)所得適當(dāng)比例的公司股份,并需任期屆滿后逐步兌現(xiàn)的激勵(lì)方式。
期股激勵(lì)的對(duì)象主要是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級(jí)管理人員。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者各自承擔(dān)的責(zé)任必須以契約形式明確規(guī)定,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)主體是股東會(huì)或出資方。期股股份主要來(lái)源于企業(yè)改制過(guò)程中股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增資擴(kuò)股中形成的經(jīng)營(yíng)者股份。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者期股的獲取方式主要包括：在一定期限內(nèi),經(jīng)營(yíng)者以約定價(jià)格購(gòu)買的股份；經(jīng)營(yíng)者崗位股份 即干股 ；經(jīng)營(yíng)者獲取特別獎(jiǎng)勵(lì)的股份。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在該企業(yè)任期屆滿,其業(yè)績(jī)指標(biāo)經(jīng)考核認(rèn)定達(dá)到雙方契約規(guī)定的水平,若不再續(xù)聘,可按契約規(guī)定,將其擁有的期股按當(dāng)時(shí)的每股凈資產(chǎn)值變現(xiàn),也可保留適當(dāng)比例的股份在企業(yè),按年度正常分紅。若公司已上市,上市公司經(jīng)營(yíng)者擁有的期股則可按當(dāng)時(shí)的股票市場(chǎng)價(jià)格變現(xiàn)。
期權(quán)（認(rèn)股權(quán)）
股票期權(quán)制度,是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擁有按某一固定價(jià)格購(gòu)買本公司普通股的權(quán)利,且有權(quán)在一定時(shí)期后將所購(gòu)入的股票在市場(chǎng)上出售獲取收益,但期權(quán)本身不可轉(zhuǎn)讓。
股票期權(quán)是一種最符合國(guó)際慣例的方式,目前中國(guó)有關(guān)部門也極力推廣這種方式,并正在制定相關(guān)規(guī)定。從實(shí)踐來(lái)看,認(rèn)股權(quán)方式可設(shè)定以下兩種：
方案一：公司增發(fā)新股時(shí),預(yù)留部分額度用于認(rèn)股權(quán)計(jì)劃,并由第三方“持有人”出資認(rèn)購(gòu)此部分股票,持有人在經(jīng)營(yíng)者通知行權(quán)時(shí)按認(rèn)股期權(quán)計(jì)劃確定的價(jià)格將股票轉(zhuǎn)讓給經(jīng)營(yíng)者或向經(jīng)營(yíng)者支付買賣股票的差價(jià)。
這種方案的難點(diǎn)在于“第三者”的選擇,包括其出資；且第三者持有的股票在行權(quán)后變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者的股票,非交易過(guò)戶有障礙。
2、成就感激勵(lì)：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒百萬(wàn)圓桌會(huì)議在公司成立精英俱樂(lè)部，并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì)：激勵(lì)要不斷地重復(fù)，更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下：
一、集體早會(huì)：作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，每周必須有一次集體的早會(huì)，而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題，那就是激勵(lì)，在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有：
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的)：《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲：抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì)：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門早會(huì)：部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作，而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲：參見(jiàn)附件《團(tuán)隊(duì)游戲》
3、讀勵(lì)志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號(hào)：每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號(hào)，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn)：《拿出你的激-情》
四、PK：把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中，在各個(gè)部門之間，在員工之間開展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部：把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工，作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感，獎(jiǎng)勵(lì)要有層次，每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng)，日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效
數(shù)據(jù)錄入量等，周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工，頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì)，讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。 注：歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件，PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案二1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)，分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)吧，以免大家看著頭大!比如，有的人安靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。
員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對(duì)于旅游公司員工來(lái)說(shuō)，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話：因才施用!
2、為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，本月銷售收入要比上月有所增長(zhǎng)這樣的目標(biāo)就不如本月銷售收入要比上月增長(zhǎng)10%這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明，無(wú)論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來(lái)就能摘到。
3、對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對(duì)于一名長(zhǎng)期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為?？赡艽蠹視?huì)想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡(jiǎn)單因?yàn)樗M(jìn)步了。
舉個(gè)例子：一個(gè)孩子成績(jī)考了8分，回家后中國(guó)的家長(zhǎng)和外國(guó)的家長(zhǎng)絕對(duì)是兩種態(tài)度。外國(guó)家長(zhǎng)：寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!很多人可能會(huì)以為外國(guó)的家長(zhǎng)有毛病。其實(shí)孩子上次考了6分，這次考了8分，進(jìn)步了就要受到表?yè)P(yáng)。中國(guó)家長(zhǎng)要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢!先是一頓批評(píng)，你怎么這么笨啊!真不成器啊!
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。以獎(jiǎng)勵(lì)為代表的正激勵(lì)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵(lì)。
4、針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒(méi)有效果。
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對(duì)一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他優(yōu)秀員工之星的頭銜的吸引力更大，因?yàn)檫@樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。
5、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平
員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會(huì)感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)?你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，1500元的薪水已經(jīng)比較可以了，但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。
因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、實(shí)行柔性化管理
要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動(dòng)，維護(hù)他們的權(quán)益，實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是人本管理的一種實(shí)踐形式，依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，通過(guò)激勵(lì)、感召、誘導(dǎo)等方法，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動(dòng)性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)工作。
由于銷售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng)，分散在外，管理人員很難監(jiān)控員工的整個(gè)工作過(guò)程并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺(jué)地去完成他們應(yīng)該做的工作。
7、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、保持常勝不衰的根本保證。因此，企業(yè)要通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使得員工樹立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案三第一章 總則
第一條 目的
為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章 激勵(lì)措施
第三條 每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操，全員能夠跟著音樂(lè)節(jié)拍進(jìn)行，前期會(huì)在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí)，以后作為領(lǐng)操人員，我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條 月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)
1、 月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月根據(jù)部門員工的工作績(jī)效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績(jī)效考核結(jié)果等推薦/評(píng)選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工，作為部門月度優(yōu)秀員工
2、 月度進(jìn)步員工獎(jiǎng)：各部門每個(gè)月可推薦/評(píng)選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工，主要從工作業(yè)績(jī)、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮
人力資源部將提供月度優(yōu)秀員工和月度進(jìn)步員工的范例表格給各部門，各部門請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)月的5號(hào)前，提交候選名單表格給人力資源部，人力資源部將集中在每月的8日對(duì)上月各部門的優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工進(jìn)行表彰，我們將給每人贈(zèng)送一個(gè)小的禮品并照相，然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購(gòu)買 公司將一如既往給每個(gè)月過(guò)生日的員工訂制大的蛋糕，并派發(fā)由董事長(zhǎng)簽名的生日祝福賀卡，公司的廣播系統(tǒng)安裝好后，部門員工之間能夠相互送出祝福。
第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會(huì)
與員工之間的有效溝通，傾聽(tīng)員工的心聲，公司將在每個(gè)月最后一個(gè)星期的星期五的下午，召集各部門的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行一次座談溝通，談?wù)劰ぷ鳎務(wù)劰粳F(xiàn)狀，談?wù)劰疚磥?lái)的發(fā)展，談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>
第六條 從工作環(huán)境中體會(huì)到樂(lè)趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見(jiàn)，以創(chuàng)新主題，組織一次文化沙龍，員工之間相互交流，各抒己見(jiàn)，探討想法，大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
我們希望通過(guò)此種方式，讓我們的員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性、發(fā)揮自己的聰明才智，增強(qiáng)同事之間的情感溝通，在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。
第七條 定期不定期的團(tuán)隊(duì)小活動(dòng)
日常小范圍的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，將能夠使我們?cè)诠ぷ髦?，身心得到短暫的放松，也能夠感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。
1、 每個(gè)月各小組在項(xiàng)目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項(xiàng)目或被評(píng)比為月先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人能申請(qǐng)一定的部門經(jīng)費(fèi)，組織部門員工聚餐，共敘情感
2、 每2個(gè)月，公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)等，以加強(qiáng)溝通，相互勉力，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、 每3個(gè)月，全體員工利用周末時(shí)間，組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動(dòng)或比賽。
第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多，大多渴望成長(zhǎng)，公司將以人力資源部為主導(dǎo)，其它部門大力配合，不定期的對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn)，實(shí)行內(nèi)部導(dǎo)師制，以優(yōu)秀的管理人員為主，作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn)。
第九條 工齡激勵(lì)
此項(xiàng)激勵(lì)將在后續(xù)公布的薪酬體系方案中也會(huì)提到，暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工，每個(gè)月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼
工齡補(bǔ)貼，每滿一年，每月補(bǔ)100元，從20xx年1月1日起往后推算
(備注：以上第九條，在公司修改后的薪酬體系方案正式實(shí)施后，開始執(zhí)行)
第十條 企業(yè)文化的激勵(lì)
企業(yè)文化一般包括4個(gè)層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
在物質(zhì)層(表象的)，我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計(jì)工作，并付諸實(shí)施
在行為層，在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用，以身作則，在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ，積極進(jìn)取，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，積極影響我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
在制度層，公司在制度制定上，將在遵循法律法規(guī)的前提下，更多的將堅(jiān)持以人為本的策略，在員工和企業(yè)之間系起一個(gè)相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
在核心層，公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會(huì)上和年終總結(jié)上，要著重說(shuō)明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景，并說(shuō)明清晰的執(zhí)行計(jì)劃，鼓勵(lì)全體員工，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，共同努力。
十一條 創(chuàng)新激勵(lì)
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的，所以我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)員工多多思考，不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計(jì)，還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面，只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證能帶來(lái)工作績(jī)效提高的，各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)積極上報(bào)到人力資源部，我們將對(duì)員工進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，號(hào)召全員學(xué)習(xí)，并給予一定的物質(zhì)鼓勵(lì)。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例，但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，所以我們要行動(dòng)起來(lái)，關(guān)注我們身邊的每一個(gè)人。
十二條 績(jī)效激勵(lì)
公司隨后將導(dǎo)入績(jī)效考核機(jī)制，具體的激勵(lì)方案，各員工屆時(shí)請(qǐng)參閱公司績(jī)效考核方案和薪酬體系方案
第三章 附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條)，此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案_團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)策劃方案 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案四一、整體情況
1、活動(dòng)主題: 圣誕氣息降臨啦 (快樂(lè)圣誕，共度平安之夜)
2、活動(dòng)主旨: 為了豐富大家的課余生活，讓大家在圣誕之夜在體驗(yàn)西方文化的同時(shí)放松心情，展現(xiàn)我校的風(fēng)采，活躍校園氣氛。
3、活動(dòng)時(shí)間:12月24日晚18:00
4、活動(dòng)地點(diǎn):**
5、主 辦 方:**
6、承 辦 方:社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各社團(tuán)
7、晚會(huì)籌備工作管理方式：項(xiàng)目式管理和階段式管理相結(jié)合
二、工作人員和項(xiàng)目組
8、工作人員：財(cái)會(huì)社聯(lián)個(gè)成員 總負(fù)責(zé)：財(cái)會(huì)社聯(lián)
總導(dǎo)演：財(cái)會(huì)社聯(lián) 總策劃：財(cái)會(huì)社聯(lián)
9、項(xiàng)目組： (1)第一項(xiàng)目組：節(jié)目組 組 長(zhǎng)：各協(xié)會(huì)分管副主席 組 員：各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)及參演人員 任 務(wù)：a、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作(包括收集互動(dòng)游戲) b、主持人的選擇、形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞審核; c、負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及晚會(huì)全流程的銜接 d、準(zhǔn)備好晚會(huì)所需的一切服裝道具;
(2)第二項(xiàng)目組：宣傳服務(wù)組
組 員：宣傳報(bào)道組(海報(bào)宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳) 任 務(wù)：a、利用海報(bào)、橫幅、廣播、網(wǎng)絡(luò)等方式開展宣傳 b、完成臺(tái)詞的創(chuàng)作、晚會(huì)工作證及椅卡的制作、請(qǐng)柬的寫作工作和節(jié)目單的打印工作 c、晚會(huì)全過(guò)程節(jié)目攝影 d、晚會(huì)當(dāng)日準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)服務(wù)物品，如水杯、茶葉等
(3)第三項(xiàng)目組：采購(gòu)組
任 務(wù)：a、負(fù)責(zé)采購(gòu)布置舞臺(tái)物品及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的用品 b、保管采購(gòu)清單并做好報(bào)銷費(fèi)用的工作
(4)第四項(xiàng)目組：舞臺(tái)布置組
組 員：文藝、體育、學(xué)術(shù)部部門部員 任 務(wù)：a、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)與裝飾 b、確保演出當(dāng)天舞臺(tái)裝飾的完整性 c、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)桌椅的配備工作
(5)第五項(xiàng)目組：外聯(lián)組 外聯(lián)部部員 任 務(wù)：a、負(fù)責(zé)晚會(huì)的贊助 b、確定晚會(huì)邀請(qǐng)的嘉賓(4所高?？傆?jì)不超過(guò)15個(gè))并及時(shí)送出請(qǐng)柬，做好晚會(huì)當(dāng)天的接待招待工作 c、聯(lián)系好兄弟院校的節(jié)目 d、聯(lián)系各大商家對(duì)本次活動(dòng)及各協(xié)會(huì)的贊助項(xiàng)目
(6)第六項(xiàng)目組：機(jī)動(dòng)組 任 務(wù)：a、晚會(huì)期間，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律維持、會(huì)場(chǎng)后勤保障以及處理緊急情況 b、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)話筒的傳遞 c、晚會(huì)期間的燈光、音響設(shè)備的維護(hù)與管理
(7)第七項(xiàng)目組：清場(chǎng)組
任 務(wù)：a：負(fù)責(zé)清理晚會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置 b：負(fù)責(zé)晚會(huì)會(huì)場(chǎng)的場(chǎng)地清掃 c：負(fù)責(zé)晚會(huì)結(jié)束后桌椅、音響設(shè)備等的歸還
三、各階段任務(wù)及工作分配
10、晚會(huì)前三個(gè)階段：
(1)晚會(huì)策劃及準(zhǔn)備期 本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及邀請(qǐng)嘉賓 1) 節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)。采取向各協(xié)會(huì)收集節(jié)目的渠道，確定主持人。 2) 前期宣傳：由宣傳組負(fù)責(zé)。海報(bào)設(shè)計(jì)、廣播稿的饌寫及準(zhǔn)備臺(tái)詞。
(2)晚會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期 本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、確定音響設(shè)備、購(gòu)買物品 1) 節(jié)目篩選及排練：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，總導(dǎo)演監(jiān)督。 2) 中期宣傳：由宣傳組負(fù)責(zé)。該階段讓各系學(xué)生會(huì)出本次晚會(huì)的海報(bào)。 3) 物品購(gòu)買：由采購(gòu)組負(fù)責(zé)。物品需要情況征求各組組長(zhǎng)。 4) 邀請(qǐng)嘉賓：由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。確定邀請(qǐng)嘉賓，經(jīng)主席團(tuán)同意后方可發(fā)請(qǐng)柬。
(3)晚會(huì)倒計(jì)時(shí)期 本階段主要確定晚會(huì)的全過(guò)程(節(jié)目單的確定、末期宣傳、核實(shí)邀請(qǐng)嘉賓) 1) 晚會(huì)全過(guò)程確定：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，總負(fù)責(zé)和總導(dǎo)演監(jiān)督。節(jié)目組確定節(jié)目單后交于宣傳組打印，并加緊排列節(jié)目。(兄弟院校的節(jié)目也由節(jié)目組審核) 2) 末期宣傳：宣傳組負(fù)責(zé)。節(jié)目單的設(shè)計(jì)和發(fā)放，網(wǎng)絡(luò)宣傳。 3) 核實(shí)邀請(qǐng)嘉賓：由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。
11、晚會(huì)當(dāng)日流程：由總導(dǎo)演和節(jié)目組負(fù)責(zé)
12、晚會(huì)后期工作：(1)清掃會(huì)場(chǎng)(由清場(chǎng)組負(fù)責(zé)) (2)送嘉賓(由外聯(lián)組負(fù)責(zé)) (3)書面總結(jié)(全體工作人員)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)活動(dòng)方案六一、活動(dòng)目的 通過(guò)本次旅游商品大賽，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以精品為目標(biāo)，挖掘開發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨(dú)具地方特色、市場(chǎng)前景廣闊的旅游商品，積極培育涼州旅游商品的客源市場(chǎng)，進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系，不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊(duì)伍，樹立涼州旅游的品牌意識(shí)，做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。
二、活動(dòng)名稱 20xx年涼州區(qū)xx杯旅游商品開發(fā)大賽
三、主辦單位 涼州區(qū)人民政府 涼州區(qū)旅游局 涼州區(qū)文體局 涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局 涼州區(qū)廣播電視局 中國(guó)共青團(tuán)涼州區(qū)委
四、協(xié)辦單位(待定)
五、組織機(jī)構(gòu) 大賽設(shè)組委會(huì)，組委會(huì)下設(shè)評(píng)委組、辦公室。
組 長(zhǎng)：張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：李吉仁涼州區(qū)旅游局局長(zhǎng)趙繼洲涼州區(qū)文體局局長(zhǎng)李長(zhǎng)東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)楊新年中國(guó)共青團(tuán)涼州區(qū)委書記陳德正涼州區(qū)旅游局副局長(zhǎng) 評(píng)委組：張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)李吉仁涼州區(qū)旅游局局長(zhǎng)趙繼洲涼州區(qū)文體局局長(zhǎng)李長(zhǎng)東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)楊新年涼州區(qū)團(tuán)委書記
馮天民涼州區(qū)群藝館館長(zhǎng)王金城涼州書畫院院長(zhǎng)
王文明涼州區(qū)旅游局副局長(zhǎng)胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員 辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局，主任由陳德正同志擔(dān)任，陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
五、組織實(shí)施
1、旅游商品的范圍： 文物復(fù)仿制品：在遵守國(guó)家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下，開發(fā)、設(shè)計(jì)、制作的涼州各歷史時(shí)期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計(jì)樣品。 工藝品、紀(jì)念品：立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價(jià)值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。 服裝、生活用品：具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計(jì)樣稿等，包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。 綠色食品：圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。 書畫作品：反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。 圖書、音像制品：反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊(cè)、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。
2、評(píng)獎(jiǎng)辦法： 本次旅游商品大賽設(shè)以下獎(jiǎng)項(xiàng)： 特等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)人民幣1000元; 一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)人民幣800元; 二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)人民幣500元; 三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)人民幣100元; 另外，設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)20名，最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名，最佳組織獎(jiǎng)10名，均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗(yàn)印的獲獎(jiǎng)證書。
3、參賽要求：
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品，且具有一定的知名度和品牌價(jià)值;
(3)參賽作品或設(shè)計(jì)稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意，富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品，要按統(tǒng)一要求，保送實(shí)物及設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明，并填寫旅游商品開發(fā)大賽報(bào)名表一式二份。說(shuō)明材料要求文字精練，要點(diǎn)清晰，說(shuō)明作品的設(shè)計(jì)構(gòu)想及創(chuàng)意，字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字，用二號(hào)楷體字打印在a4紙上。
旅游商品開發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀活動(dòng)方案的寫作注意事項(xiàng)
1、明白給誰(shuí)寫策劃案。
一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動(dòng)。
2、策劃的這次活動(dòng)要解決什么問(wèn)題。
為什么要做活動(dòng)，活動(dòng)的目的是什么?在策劃整個(gè)案子中時(shí)刻想這目的，每個(gè)細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏，跟目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系的一概砍去，這樣才能主題明確?；顒?dòng)無(wú)非兩個(gè)目的：銷售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象，是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，不要搞成個(gè)人的秀場(chǎng)，自戀的裹腳布大家都惡心。
3、案子中要策劃出明晰的活動(dòng)三個(gè)階段。
策劃案中有抑有揚(yáng)，最好明晰活動(dòng)的的三個(gè)階段。
小說(shuō)有鋪墊有，四季有醞釀?dòng)惺斋@，人生有汲取有綻放，活動(dòng)也如此，如果都是高調(diào)參與者會(huì)疲憊。活動(dòng)的三個(gè)階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。
鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個(gè)時(shí)期想各種辦法過(guò)勾引，勾引起參與者的興趣，盡量讓他們期待。
活動(dòng)期。期待中，終于來(lái)了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個(gè)活動(dòng)中的主要階段一定好有亮眼的點(diǎn)子，對(duì)這個(gè)點(diǎn)子是否亮眼，就看者是高手還是衰手。
降溫期(后續(xù)階段)。這個(gè)階段也很重要，通過(guò)活動(dòng)讓參與者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感，這個(gè)階段是完成購(gòu)買的階段，趁熱再給點(diǎn)好處，就能達(dá)到活動(dòng)的目的。
4、搞出活動(dòng)鮮明的記憶點(diǎn)
活動(dòng)的三個(gè)階段有明確的記憶點(diǎn)，每個(gè)階段的記憶點(diǎn)一個(gè)就好。舉個(gè)演出例子說(shuō)，鋪墊期發(fā)門票了，憑門票還可領(lǐng)禮品;活動(dòng)期那個(gè)歌真好聽(tīng)，讓
我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期主辦方說(shuō)產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天，下個(gè)星期天去商場(chǎng)看看，買個(gè)回來(lái)。
綜上所述記憶點(diǎn)是：第一階段(把目標(biāo)消費(fèi)者勾引來(lái))到哪里去領(lǐng)個(gè)不錯(cuò)的演出門票;第二階段(勾引來(lái)了要有讓他們念念不忘的東西)一定要有出彩的參與者喜歡的點(diǎn);第三階段：(利用他們的好感完成銷售)手里那張票沒(méi)舍得仍，留者去商場(chǎng)看看他們打折情況，買一個(gè)回來(lái)。
5、注意細(xì)節(jié)
二、激勵(lì)目標(biāo)
激勵(lì)目標(biāo)分2個(gè)方面，一是薪酬激勵(lì)。生產(chǎn)崗位職工實(shí)行完成生產(chǎn)任務(wù)薪酬遞增制，即在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，完成生產(chǎn)任務(wù)越多，薪酬越高。管理崗位職工實(shí)行考核制，按考核等次增加薪酬。二是精神激勵(lì)。生產(chǎn)崗位職工完成生產(chǎn)任務(wù)好，管理崗位職工管理優(yōu)秀，由企業(yè)每季度表彰一次，給予一定獎(jiǎng)金。通過(guò)激勵(lì)，提高職工的生產(chǎn)工作積極性，促進(jìn)產(chǎn)量提高、質(zhì)量變好、管理先進(jìn)，提升企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。
三、激勵(lì)理由
激勵(lì)是指通過(guò)滿足職工的需要使其努力工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)可以使職工清楚認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值所在，清楚了解到在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色，最終實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。薪酬激勵(lì)是把職工的薪酬與績(jī)效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)利益的形式來(lái)激勵(lì)職工的積極性，讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。精神激勵(lì)是通過(guò)對(duì)職工的表彰，增強(qiáng)職工的自傲感和榮譽(yù)感，有效培育職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度，使職工更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力為企業(yè)工作，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、激勵(lì)方案
1、薪酬激勵(lì)
生產(chǎn)崗位職工根據(jù)不同的崗位工種確定基本生產(chǎn)任務(wù)薪酬，即完成基本生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量合格，就可拿到規(guī)定的薪酬，超過(guò)基本生產(chǎn)任務(wù)的，按高于基本生產(chǎn)任務(wù)薪酬，用百分比確定，發(fā)給職工薪酬。如超過(guò)基本生產(chǎn)任務(wù)的產(chǎn)品數(shù)量或工作量，按基本生產(chǎn)任務(wù)薪酬的120%發(fā)放薪酬。管理崗位職工實(shí)行考核，工作完成合格發(fā)給基本薪酬，考核先進(jìn)、優(yōu)秀的，先進(jìn)增發(fā)15%的薪酬，優(yōu)秀增發(fā)25%的薪酬。通過(guò)薪酬激勵(lì)，提高職工的工作積極性和責(zé)任心，認(rèn)真努力做工作，以取得優(yōu)良生產(chǎn)、工作成績(jī)。
2、精神激勵(lì)
一、前言
企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動(dòng)，如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性是人力資源管理者的一個(gè)重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來(lái)提供，營(yíng)銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為，提高工作效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)群體凝聚力。對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)，除了績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)外，還可以輔以其他手段。因此，我們運(yùn)用消費(fèi)積分對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵(lì)的原理，研究員工營(yíng)銷積分激勵(lì)方案，即通過(guò)對(duì)員工營(yíng)銷的成績(jī)進(jìn)行積分，并根據(jù)員工的積分情況通過(guò)適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工，使員工對(duì)營(yíng)銷工作由被動(dòng)、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地參與的過(guò)程，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
二、通信企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)現(xiàn)狀分析
以某通信企業(yè)為例，近兩年來(lái)該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作不理想，業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后，員工營(yíng)銷激勵(lì)主要存在以下問(wèn)題：
（1）物質(zhì)激勵(lì)效果不佳。1）營(yíng)銷績(jī)效考核的負(fù)激勵(lì)作用給營(yíng)銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大，營(yíng)銷任務(wù)經(jīng)常不能完成，營(yíng)銷績(jī)效考核得分低，造成了對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)。如果某項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成，這種考核就會(huì)引起員工的不滿，從而對(duì)公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒，降低生產(chǎn)效率。2）營(yíng)銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生不公平感。由于營(yíng)銷任務(wù)完成不好，營(yíng)銷前端員工績(jī)效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多，加班加點(diǎn)，日曬雨淋，拼命地干，但得到的報(bào)酬還是不如后端人員，從而對(duì)這個(gè)考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為，績(jī)效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了，前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好；客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，不但要做售后服務(wù)，還得要做售前、售中的支撐，能完成本職工作也就不錯(cuò)了，也不會(huì)去關(guān)心營(yíng)銷的完成情況。
（2）缺乏有效的精神激勵(lì)。1）員工感到營(yíng)銷成果得不到有效的認(rèn)可。營(yíng)銷前端員工的營(yíng)銷任務(wù)是每個(gè)月績(jī)效考核的組成部分，是必須去完成的，不能完成就會(huì)被相應(yīng)地扣減績(jī)效工資，所以前端人員面對(duì)營(yíng)銷任務(wù)是被動(dòng)的，不做也得做。后端支撐員工績(jī)效考核中也沒(méi)有銷售的任務(wù)指標(biāo)，自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營(yíng)銷任務(wù)完成好了，最后功勞還是前端的，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對(duì)員工貢獻(xiàn)缺少給予及時(shí)認(rèn)可的機(jī)制，所以，不能吸引前后端管控員工積極主動(dòng)參與營(yíng)銷工作。2）缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計(jì)。沒(méi)有為營(yíng)銷人員專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的榮譽(yù)系列，只有一些零星的榮譽(yù)而且時(shí)間跨度太長(zhǎng)，指標(biāo)少，很難得到有效激勵(lì)。例如，一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評(píng)選，但指標(biāo)并不多，“營(yíng)銷標(biāo)兵”一年也就是1～2個(gè)，省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3）缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計(jì)。營(yíng)銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)計(jì)，一些營(yíng)銷能力強(qiáng)但又沒(méi)有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢，得不到有效的激勵(lì)。
三、員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)總體思路與原則
針對(duì)以上問(wèn)題，運(yùn)用激勵(lì)理論與行為科學(xué)理論，在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定員工營(yíng)銷積分體系設(shè)計(jì)總體思路：在績(jī)效激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上，通過(guò)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的建立，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工為營(yíng)銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可，激發(fā)員工參與營(yíng)銷工作的熱情；以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式，加強(qiáng)前后端的溝通和合作，增進(jìn)前后端員工的相互了解，消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐；通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵(lì)的作用，加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高前端員工完成任務(wù)的信心，提高前端員工的績(jī)效。為保證方案取得積極效果，需要把握以下原則：
（1）正激勵(lì)原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況，每一個(gè)階段各種需要所占的位置不同。從我們對(duì)該分公司員工的需求調(diào)查來(lái)看，目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重，所以員工營(yíng)銷積分體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)正激勵(lì)，對(duì)每一個(gè)員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分，并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過(guò)正激勵(lì)的設(shè)計(jì)還可以起到以下幾個(gè)作用：一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績(jī)效負(fù)激勵(lì)為主的情況，提高前端員工對(duì)營(yíng)銷工作的積極性和主動(dòng)性。二是解決由于對(duì)后端和管控員工考核營(yíng)銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問(wèn)題，做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營(yíng)銷工作，達(dá)到全員參與，提高營(yíng)銷效果的目的。
（2）前后端組隊(duì)原則。在這一體系中，團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的，這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通，解除之間的誤解，加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作，消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。
（3）自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為，人的思想和行動(dòng)更多地是由感情而不是由邏輯來(lái)引導(dǎo)的，與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率高低。所以，在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下，組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過(guò)自愿組隊(duì)的形式來(lái)確定，最好是有共同的愛(ài)好，經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動(dòng)，這樣有利于每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入程度，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的效率。
（4）有利于提高前端員工績(jī)效原則。前端員工績(jī)效考核的任務(wù)不能完成，會(huì)給員工造成巨大的壓力，容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀，生產(chǎn)率會(huì)大大降低。緩解員工壓力，不能只是從任務(wù)是否太重來(lái)考慮，而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來(lái)考慮。所以在體系的設(shè)計(jì)中，要圍繞有利于提高前端員工績(jī)效的原則：通過(guò)組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通，可以有效地緩解壓力；通過(guò)前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合，提高效率；通過(guò)全員的參與，所有員工主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù)，在社會(huì)形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果，以利于提高社會(huì)對(duì)新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；通過(guò)后端的積極參與，對(duì)新產(chǎn)品的主動(dòng)了解，以利于后端對(duì)前端的支撐。
（5）注重精神激勵(lì)原則。由于物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)在績(jī)效考核激勵(lì)體系中體現(xiàn)了，員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系是對(duì)原來(lái)績(jī)效考核激勵(lì)體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助，所以在這個(gè)體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵(lì)。
（6）注重形式原則。要想讓這一營(yíng)銷積分活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，從活動(dòng)的啟動(dòng)儀式到各階段的表彰活動(dòng)都精心組織，做到場(chǎng)面要大、要活躍又要正規(guī)，讓員工既感受到振奮，覺(jué)得這是公司的一件大事，每個(gè)員工應(yīng)積極參與，又感覺(jué)到這其中的趣味性和刺激性，讓大家都樂(lè)于參與，達(dá)到對(duì)活動(dòng)本身的宣傳效果。
（7）公平、公正原則。任何一種激勵(lì)體系都必須公平、公正原則，這是激勵(lì)體系能發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個(gè)方面，一方面是政策公平、公正，另一方面是過(guò)程公平、公正。激勵(lì)政策要在實(shí)施之前訂好，對(duì)任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個(gè)政策；積分的規(guī)則也要提前訂好，積分過(guò)程不得人為篡改。
（8）時(shí)效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論，當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時(shí)，如果企業(yè)能對(duì)員工的這種行為給予強(qiáng)化，就會(huì)保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時(shí)，出現(xiàn)這種行為的頻率就會(huì)越高。所以在設(shè)計(jì)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系時(shí)就要遵循時(shí)效性原則，可以更有效地提高員工參加營(yíng)銷工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)論
本文以某通信企業(yè)的營(yíng)銷激勵(lì)為研究對(duì)象，針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)存在的問(wèn)題，結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果，出了員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路與原則。通過(guò)對(duì)員工工作成果積分，并給予及時(shí)、充分且富有彈性的激勵(lì)，可以使雇員得了較高的工作滿意度，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 侯軍.馬斯洛的需求層次理論與積分激勵(lì)法[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2005（08）.
[2] 拉里?博西迪，拉姆?查蘭（美）.轉(zhuǎn)型[M].中信出版社，2005.
[3] 李日升.抓好市場(chǎng)營(yíng)銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J/OL].中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)，
2008-12-24.
