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時(shí)間:2022-07-01 18:42:36
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系統(tǒng)解決方案立足于客戶的切實(shí)需求,針對(duì)性的解決一個(gè)或一系列相關(guān)的問(wèn)題。只有當(dāng)企業(yè)與客戶共同合作,根據(jù)客戶需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)及信息提供,并把它們集成為一個(gè)獨(dú)特的整體,而且能夠最完美地滿足客戶需求,才能說(shuō)為客戶提供了真正的解決方案。諸如南方略針對(duì)新亞制程的生產(chǎn)體系中存在的薄弱環(huán)節(jié)信息不對(duì)稱現(xiàn)象,而出現(xiàn)研發(fā)、采購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱現(xiàn)象,信息在各個(gè)環(huán)節(jié)中不能完整無(wú)阻地流通,使到不合理的生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)大量存在。南方略針對(duì)客戶的核心痛點(diǎn),做出系統(tǒng)解決方案,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的優(yōu)化。南方略為新亞制程整合了專業(yè)售前方案服務(wù),首先,設(shè)計(jì)和制定作業(yè)環(huán)境;然后,設(shè)計(jì)制程工藝方案;最后,就是選型、定型和采購(gòu)。在工藝方面,新亞制程由使用高溫膠紙改良到使用阻焊膏來(lái)封堵排插孔。由于以阻焊膏代替了高溫膠紙,使得生產(chǎn)工序和作業(yè)人數(shù)減小 ,生產(chǎn)成本大幅減低,生產(chǎn)效率也得以大大提高 。透過(guò)環(huán)境、工藝和采購(gòu)的完美整合,使到新亞制程研發(fā)出新產(chǎn)品、自動(dòng)化設(shè)備和自主品牌,從而確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)、高效率、低成本的優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)解決方案會(huì)基于市場(chǎng)細(xì)分,諸如行業(yè)及客戶規(guī)模的細(xì)分,這樣才能做到個(gè)性化。由于不同客戶的情況各有差異,系統(tǒng)解決方案會(huì)針對(duì)不同企業(yè)的痛癥而對(duì)癥下藥,這就是個(gè)性化,或者說(shuō)定制化。諸如南方略為杰克縫紉機(jī)度身訂造一套從產(chǎn)品、推廣、品牌到市場(chǎng)定位的全面解決方案,成功提高顧客的覆蓋面,并打造品牌美譽(yù)度,牢牢地鞏固市場(chǎng)地位,保持市場(chǎng)同步增長(zhǎng)。從細(xì)節(jié)來(lái)看,南方略的專家銷售團(tuán)隊(duì)為杰克縫紉機(jī)從公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力到外部的宏觀市場(chǎng)狀況做出一個(gè)詳細(xì)的分析,并認(rèn)為杰克要進(jìn)一步把服務(wù)提升到戰(zhàn)略的高度,不斷提高服務(wù)水平形成差異化,打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。可見(jiàn),解決方案是針對(duì)客戶需求的個(gè)性化定制。企業(yè)要能夠搭建解決方案平臺(tái),并整合組件資源,能夠針對(duì)不同的客戶需求,提供個(gè)性化的解決方案。
二丶將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)換為方案價(jià)值的過(guò)程
系統(tǒng)解決方案就是將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)換為方案價(jià)值的過(guò)程。即所謂的“PTV(pain to value)”,是一個(gè)圍繞客戶痛點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷,將客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)換為對(duì)改變的需求,進(jìn)一步提供有價(jià)值的方案,最終獲得項(xiàng)目外包。過(guò)程中,專家銷售團(tuán)隊(duì)充分了解目標(biāo)客戶,發(fā)掘目標(biāo)客戶問(wèn)題和痛點(diǎn),掌握目標(biāo)客戶需求,并針對(duì)其需求、痛點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)活動(dòng),充分與客戶溝通,讓客戶高層(特別是決策者)參與到系統(tǒng)解決方案的開(kāi)發(fā),獲得客戶認(rèn)同。就好像南方略做客戶的家教,舉辦系統(tǒng)解決方案顧問(wèn)式銷售的培訓(xùn)課程,為客戶公司的高層分析行業(yè)困境,聚焦客戶問(wèn)題和痛點(diǎn),把握需求,從產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)變,為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值,建立長(zhǎng)期共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系??梢?jiàn),南方略舉辦的公開(kāi)課,立足實(shí)戰(zhàn)提出解決之道,從而吸引客戶了解公司自身的問(wèn)題,尋求專家的幫助。
三、從有求於人到有助於人
起初, 專家銷售團(tuán)隊(duì)百般討好的向客戶推銷解決方案,為求贏得客戶信任,達(dá)成訂單。對(duì)于客戶,可能認(rèn)識(shí)不到其自身真正的價(jià)值需求。這樣,他們會(huì)意識(shí)不到對(duì)解決方案的需要,趨向?qū)N售拒之門(mén)外。當(dāng)然,這是由多種因素決定的,諸如客戶自我診斷能力有限,或者客戶未能站在戰(zhàn)略角度去思考等諸多因素,或者“臨陣而迷”,無(wú)法正確認(rèn)識(shí)自己。在這種情況下,企業(yè)的專家銷售團(tuán)隊(duì)是他們的明燈,清晰地指向客戶的價(jià)值需求,增強(qiáng)客戶的感知價(jià)值。當(dāng)為客戶找出存在的問(wèn)題后,這往往是困擾客戶成長(zhǎng)的煩惱,正因如此,客戶會(huì)產(chǎn)生“改變”的愿望。以此為基礎(chǔ),客戶才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的解決方案價(jià)值。此時(shí),專家銷售團(tuán)隊(duì)就如醫(yī)生看病一樣,先要診斷——望、聞、問(wèn)、切、查,然后再“對(duì)癥下藥”。這樣做才是真正對(duì)客戶負(fù)責(zé),所提供的解決方案將來(lái)也就不會(huì)成為“無(wú)效藥”,更不會(huì)成為“毒藥”危害客戶。通過(guò)企業(yè)為客戶量身定制一份價(jià)值藍(lán)圖,通過(guò)這個(gè)藍(lán)圖使客戶可以感知這份“價(jià)值大餐”的色、香、味,進(jìn)而“垂涎”。所以,如果我們深入來(lái)看,系統(tǒng)解決方案就是客戶的靈丹妙藥,具有獨(dú)特的價(jià)值,幫助治療久患的痛癥,促進(jìn)公司健康穩(wěn)步地發(fā)展。
四、建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系,為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值, 互惠互利
系統(tǒng)解決方案不單是為客戶提供最基本的解決方發(fā),而且?guī)в懈郊赢a(chǎn)品的。
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2012)14-0053-02
伴隨著我國(guó)電力市場(chǎng)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,電力行業(yè)系統(tǒng)之間以及電力行業(yè)與其他同類行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況分析,目前國(guó)內(nèi)大部分電力系統(tǒng)企業(yè)缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,主要表現(xiàn)在電力企業(yè)的營(yíng)銷管理模式較為單一,市場(chǎng)化水平以及營(yíng)銷管理水平不高,同時(shí)缺乏一定的激勵(lì)機(jī)制,難以在市場(chǎng)中形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要分析了目前國(guó)內(nèi)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及借助于信息化技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)的方案。
1 我國(guó)目前電力營(yíng)銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀
1.1 居民用電市場(chǎng)有待進(jìn)一步進(jìn)行開(kāi)拓
由于目前國(guó)家大力倡導(dǎo)環(huán)保型以及清潔型能源,這對(duì)于電力系統(tǒng)的市場(chǎng)開(kāi)拓來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面臨的挑戰(zhàn)主要是一些可替代能源與電能之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。當(dāng)價(jià)格較低的天然氣以及太陽(yáng)能等能源進(jìn)入居民的生活中的時(shí)候,電力系統(tǒng)即面臨著如何提升自身市場(chǎng)占有率以及突出電能優(yōu)勢(shì)的巨大挑戰(zhàn)。目前,國(guó)內(nèi)的電力系統(tǒng)企業(yè)廣泛存在著對(duì)于市場(chǎng)形式變化不敏感,電力產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及服務(wù)不能夠有效地與能源市場(chǎng)的變化相適應(yīng),不能夠有效滿足消費(fèi)者的能源消耗需求。同時(shí)目前國(guó)家大力推行的能源領(lǐng)域的相關(guān)政策對(duì)于電力系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)一步拓展也具有一定的制約作用。
1.2 電力營(yíng)銷系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足
目前國(guó)內(nèi)電力行業(yè)企業(yè)對(duì)于電力營(yíng)銷系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)以及存在的不足沒(méi)有足夠的重視與關(guān)注。表現(xiàn)最為明顯的是電力營(yíng)銷系統(tǒng)技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn),由于電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上不可避免地存在著一定的不足以及系統(tǒng)漏洞,系統(tǒng)的不安全以及技術(shù)方面的落后往往會(huì)造成非法用戶對(duì)于電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)的非法侵入以及對(duì)于系統(tǒng)的惡意篡改;其次是電力營(yíng)銷系統(tǒng)操作方面的風(fēng)險(xiǎn),主要是由于系統(tǒng)操作管理人員在實(shí)際操作中無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),比如對(duì)于電力單價(jià)或者用戶信息的錯(cuò)誤輸入等;最后即為系統(tǒng)內(nèi)部人員的違規(guī)操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),在電力營(yíng)銷系統(tǒng)的維護(hù)與管理中,個(gè)別人員利用職務(wù)之便,對(duì)系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行隱秘修改。
1.3 電力營(yíng)銷系統(tǒng)人員的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力有待
進(jìn)一步加強(qiáng)
目前國(guó)內(nèi)的電力系統(tǒng)營(yíng)銷人員在年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)文化層次、業(yè)務(wù)能力等方面都存在這一定的不足。對(duì)于電力行業(yè)的新設(shè)備、新技術(shù)以及新的管理方式不適應(yīng),沒(méi)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。同時(shí)由于目前電力系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)管理制度的原因,在人員待遇方面存在著較大的差距,一部分電力營(yíng)銷系統(tǒng)的人員存在心理不平衡以及消極進(jìn)行工作的現(xiàn)象。這些都影響到了整個(gè)電力營(yíng)銷系統(tǒng)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性以及電力系統(tǒng)營(yíng)銷工作的進(jìn)一步發(fā)展。
1.4 電力系統(tǒng)電網(wǎng)的建設(shè)有待進(jìn)一步完善與優(yōu)化
目前電網(wǎng)的建設(shè)規(guī)模以及電網(wǎng)的分布都不能夠完全滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。主干電網(wǎng)比較薄弱,而城鎮(zhèn)電網(wǎng)存在這嚴(yán)重老化的問(wèn)題,在廣大農(nóng)村,則存在覆蓋面積較小的問(wèn)題,因此,目前電網(wǎng)廣泛存在部分地區(qū)有電無(wú)法送出,有市場(chǎng)需求卻無(wú)法進(jìn)行占領(lǐng)的情況。目前國(guó)家投入了較大的資金進(jìn)行電網(wǎng)建設(shè),整體電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)得到了較大的優(yōu)化,但是任務(wù)存在可以改進(jìn)的空間。
2 改進(jìn)與加強(qiáng)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的對(duì)策以及方案
2.1 創(chuàng)新電力營(yíng)銷系統(tǒng)服務(wù)理念
創(chuàng)新是發(fā)展重要的推動(dòng)力,優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷系統(tǒng)服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)全方位、全員參與、全過(guò)程監(jiān)控、多層次多角度的綜合體。電力商品具有生產(chǎn)、提供與銷售一體性以及連續(xù)性、瞬時(shí)性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求電力相關(guān)企業(yè)在整體運(yùn)行過(guò)程中要能夠供電企業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理單位、施工、調(diào)度、送電、變電以及保護(hù)檢修等相關(guān)單位以及人員能夠通力合作以及統(tǒng)一安排。所有的員工都要能夠建立大的服務(wù)理念,能夠建立客戶至上的服務(wù)理念。一定要能夠?qū)⑦@樣的服務(wù)理念內(nèi)化于心態(tài)并自覺(jué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),只有這樣才能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的以人為本的電力系統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)。
2.2 強(qiáng)化電力系統(tǒng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)教育
在電力系統(tǒng)內(nèi)部要切實(shí)加強(qiáng)電力營(yíng)銷系統(tǒng)人員的素質(zhì)培訓(xùn)。要能夠采用集中與分散、定期與不定期以及脫產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式,對(duì)電力營(yíng)銷系統(tǒng)管理人員以及一線營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)、業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)道德的系統(tǒng)培訓(xùn)。要能夠使用各種職業(yè)技能比賽、業(yè)務(wù)交流論壇等平臺(tái),為員工提供自身學(xué)習(xí)以及終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。要能夠在系統(tǒng)內(nèi)形成積極向上、爭(zhēng)做業(yè)務(wù)能手蓬勃向上的態(tài)勢(shì),使得員工能夠?qū)I(yè)務(wù)能力得提升內(nèi)化為自身發(fā)展要求,不斷提升服務(wù)的理念以及服務(wù)的水平。
2.3 不斷拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)的服務(wù)范圍
目前絕大部分家用電器都是采用電力系統(tǒng)作為能源來(lái)源,但是諸如爐具等應(yīng)用方面,電力系統(tǒng)的應(yīng)用不是十分廣泛,要能夠通過(guò)各種營(yíng)銷方案使得用戶了解到電力作為能源不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。電力系統(tǒng)作為能源具有自動(dòng)化程度高、可以預(yù)先調(diào)整、自動(dòng)保護(hù)以及清潔無(wú)污染等優(yōu)點(diǎn)。因此電力營(yíng)銷市場(chǎng)存在進(jìn)一步拓展的空間,電力系統(tǒng)的營(yíng)銷人員要能夠進(jìn)一步通過(guò)各種手段不斷拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)的服務(wù)范圍。
作者簡(jiǎn)介:楊劍平(1965-),女,鄭州電力高等專科學(xué)校副教授,碩士,研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷。
中圖分類號(hào):G712
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1001-7518(2012)26-0044-02
一、確定營(yíng)銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí),注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),注重學(xué)生人文社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理相關(guān)理論知識(shí),還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)靈活設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度,靈活設(shè)計(jì)和安排具有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來(lái)自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,且有一定理論水平的營(yíng)銷專家,擔(dān)任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)知。
(三)注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過(guò)程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造,通過(guò)小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,使學(xué)生直觀感受營(yíng)銷實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
(四)關(guān)注營(yíng)銷動(dòng)態(tài),及時(shí)更新教材內(nèi)容
營(yíng)銷實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì),行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。
二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設(shè)置時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況,深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù),具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組,分析各個(gè)營(yíng)銷崗位在營(yíng)銷任務(wù)完成過(guò)程中的具體工作任務(wù),并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對(duì)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場(chǎng)調(diào)研(包括調(diào)研設(shè)計(jì)、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測(cè)、調(diào)研報(bào)告等工作);市場(chǎng)環(huán)境分析;消費(fèi)者行為分析;市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價(jià)格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵(lì)等);促銷策略制定;營(yíng)銷控制;顧客開(kāi)發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場(chǎng)開(kāi)拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等);采購(gòu)商品;商品儲(chǔ)存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送);電子合同簽訂;銷售團(tuán)隊(duì)管理等25類市場(chǎng)營(yíng)銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
合并之初,處于南方區(qū)域的某市聯(lián)通公司,無(wú)論在移動(dòng)通信市場(chǎng)還是在傳統(tǒng)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)均處于劣勢(shì),如何建立快速響應(yīng)、有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷體系成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
1.某市現(xiàn)有營(yíng)銷體系現(xiàn)狀。某市現(xiàn)有營(yíng)銷體系按照客戶群劃分為集團(tuán)客戶部、商務(wù)客戶部、公眾客戶部。 其中集團(tuán)客戶部設(shè)大客戶經(jīng)理,對(duì)市內(nèi)大客戶實(shí)行名單制服務(wù)維系,按照行業(yè)進(jìn)行新客戶營(yíng)銷;商務(wù)客戶部對(duì)中小企業(yè)高端客戶進(jìn)行維系,但客戶經(jīng)理人員有限,大部分低端客戶無(wú)客戶經(jīng)理維系;公眾客戶部設(shè)置社區(qū)經(jīng)理,按社區(qū)每人維護(hù)用戶約1.6萬(wàn)戶,服務(wù)質(zhì)量得不到保障。
2.現(xiàn)有營(yíng)銷體系存在的問(wèn)題。(1)基層營(yíng)銷人員不足:社區(qū)經(jīng)理人員有限,對(duì)分散的中小企業(yè)客戶無(wú)力進(jìn)行全面覆蓋,商務(wù)客戶營(yíng)銷體系尚未建全,人員有限,潛在集團(tuán)公司中小企業(yè)客戶和中低端存量客戶銷售與服務(wù)不能充分保證。(2)考核和激勵(lì)不到位:社區(qū)經(jīng)理崗位等級(jí)低,社區(qū)營(yíng)銷未建立有效的業(yè)績(jī)目標(biāo)考核體系,缺乏激勵(lì)政策,綜合能力較強(qiáng)的人員普遍轉(zhuǎn)崗到更高的崗位。(3)基層營(yíng)銷缺乏協(xié)同機(jī)制保障:銷售部與集客部分工日趨細(xì)化,公眾和集團(tuán)客戶銷售人員職責(zé)劃分日漸清晰,在原有社區(qū)內(nèi)面向公眾和集團(tuán)中小企業(yè)客戶的銷售人員如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同、信息共享,最大范圍的挖掘客戶,最終將影響客戶無(wú)縫隙覆蓋的實(shí)現(xiàn)。
總之,現(xiàn)有營(yíng)銷體系下,中低端市場(chǎng)存在銷售空隙,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。因此,某市聯(lián)通急需實(shí)現(xiàn)由粗放式營(yíng)銷模式向精細(xì)化營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,整合公眾和中小企業(yè)商務(wù)客戶兩個(gè)完全獨(dú)立的營(yíng)銷體系,完善人員結(jié)構(gòu),建立以社區(qū)為基礎(chǔ)實(shí)施統(tǒng)一的網(wǎng)格化營(yíng)銷模式。
二、網(wǎng)格化營(yíng)銷的概念
網(wǎng)格化營(yíng)銷是精細(xì)化營(yíng)銷和網(wǎng)格化管理思想的有機(jī)結(jié)合,將目標(biāo)市場(chǎng)按照一個(gè)或多個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,從客戶集合中劃分出一個(gè)個(gè)網(wǎng)格單元,每一單元對(duì)應(yīng)一類特定的用戶群體,將企業(yè)現(xiàn)有資源細(xì)化分解并投入到對(duì)應(yīng)的客戶單元之中,同時(shí)還需要對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。 網(wǎng)格化營(yíng)銷以地理區(qū)域?yàn)橹行?,依?jù)經(jīng)濟(jì)情況、人口、用戶層次、消費(fèi)水平等條件,對(duì)目標(biāo)片區(qū)進(jìn)行區(qū)域分割,而每一區(qū)域都有特定的產(chǎn)品和服務(wù)、銷售策略和手段與之配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)在區(qū)域市場(chǎng)的滲透和挖掘,滿足用戶差異化的需求。網(wǎng)格化營(yíng)銷戰(zhàn)略利用各種有效的營(yíng)銷方式和工具,使企業(yè)營(yíng)銷資源重新組合和分配成網(wǎng)格化狀態(tài),充分達(dá)到可能到達(dá)的每一個(gè)極度細(xì)分的消費(fèi)群體,從而使得有限的營(yíng)銷資源發(fā)揮出充分的作用。網(wǎng)格化存在使得企業(yè)即使損失了幾個(gè)網(wǎng)格也不會(huì)影響企業(yè)的整體性生存,大大降低企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
三、某市網(wǎng)格化營(yíng)銷體系實(shí)施方案
某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營(yíng)銷體系以物理網(wǎng)格劃分客戶市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)域,在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)立社區(qū)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理和商客經(jīng)理,打造一支有區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)公眾和集團(tuán)中小企業(yè)客戶實(shí)施主動(dòng)的、精細(xì)化的、系統(tǒng)化的全業(yè)務(wù)銷售管理,從而實(shí)現(xiàn)物理區(qū)域和客戶市場(chǎng)的無(wú)縫覆蓋,保存量客戶、擴(kuò)新增市場(chǎng)、提高公司整體經(jīng)營(yíng)收入。
1.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營(yíng)銷體系建設(shè)原則。市場(chǎng)無(wú)縫覆蓋:通過(guò)物理網(wǎng)格、邏輯子網(wǎng)格、聚類市場(chǎng)的劃分,最終實(shí)現(xiàn)客戶市場(chǎng)的無(wú)縫覆蓋,解決潛在的集團(tuán)中小企業(yè)家客戶和存量集團(tuán)中小企業(yè)中低端客戶的營(yíng)銷問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公眾和集團(tuán)中小企業(yè)客戶銷售的有機(jī)結(jié)合。團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn):網(wǎng)格內(nèi)采用團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷方式,各司其職、相互協(xié)助、協(xié)同作戰(zhàn)、最終實(shí)現(xiàn)客戶群體營(yíng)銷的無(wú)縫覆蓋,完成網(wǎng)格的整體收入指標(biāo)。考核激勵(lì)并舉:崗位、薪酬和激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要有助于吸引和留住優(yōu)秀的銷售人才,多勞多得、鼓勵(lì)銷售。人員優(yōu)化配置:人員專崗專職、競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘任、確保一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人水平。
2.某市聯(lián)通公司網(wǎng)格化營(yíng)銷實(shí)施方案。(1)網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是根據(jù)各區(qū)域特點(diǎn)在確定當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、形成物理網(wǎng)格(按照地域劃分)和邏輯網(wǎng)格(按客戶特點(diǎn)劃分)。①物理網(wǎng)格。物理網(wǎng)格中在公司所負(fù)責(zé)的區(qū)域通信市場(chǎng)上,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信資源覆蓋、地區(qū)行政區(qū)劃、服務(wù)面積與人口密度、地區(qū)特點(diǎn)與發(fā)展前景、客戶消費(fèi)水平與潛在客戶等因素,綜合考慮所劃分的最小營(yíng)銷責(zé)任單元。每個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)格中根據(jù)公眾客戶和集團(tuán)中小企業(yè)客戶群屬性、建筑樓宇分布、經(jīng)濟(jì)區(qū)域特點(diǎn),包括公眾和集團(tuán)兩類不同的邏輯子網(wǎng)格。物理網(wǎng)格劃分原則。原則一:均衡原則。同一物理網(wǎng)格內(nèi)邏輯網(wǎng)格的劃分盡量均衡、客戶數(shù)量、客戶收入、發(fā)展?jié)摿Φ纫匾骄?,以便考核的統(tǒng)一性。原則二:無(wú)遺漏原則。實(shí)現(xiàn)邏輯網(wǎng)格內(nèi)客戶的無(wú)縫覆蓋,實(shí)現(xiàn)樓宇內(nèi)入駐客戶的無(wú)縫覆蓋、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入的樓宇的無(wú)縫覆蓋、實(shí)現(xiàn)即將入駐、搬遷客戶的無(wú)縫覆蓋。原則三:便于管理原則??紤]網(wǎng)絡(luò)資源分布,以分局便于管理和維護(hù)為原則。原則四:充分利用已有的成熟社區(qū),劃分營(yíng)銷網(wǎng)格。②邏輯網(wǎng)格。邏輯網(wǎng)格劃分方案:梳理物理網(wǎng)格中的建筑及入住的客戶類型、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、收入,根據(jù)入住客戶的主要客戶類型定義各建筑物屬性,將各個(gè)建筑物納入相應(yīng)的聚類市場(chǎng),最終形成公眾和集團(tuán)兩個(gè)邏輯子網(wǎng)格。對(duì)于一個(gè)建筑物內(nèi)可能存在公眾和集團(tuán)兩類客戶群體,以主要客戶群屬性定義建筑物所屬聚類市場(chǎng)類型。
(2)網(wǎng)格人員配置。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各類聚類市場(chǎng),細(xì)分客戶群體,設(shè)定商客經(jīng)理、樓宇經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理三類銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售工作,網(wǎng)格內(nèi)人員采用“1+N+M”模式不配置,即一個(gè)網(wǎng)格經(jīng)理、N個(gè)客戶經(jīng)理、M個(gè)銷售助理。①網(wǎng)格經(jīng)理:是必選強(qiáng)制性配置。首先承擔(dān)網(wǎng)格(或者網(wǎng)格內(nèi)一個(gè)區(qū)域)的銷售和服務(wù)工作,其次承擔(dān)網(wǎng)格的管理、支撐、協(xié)調(diào)工作;網(wǎng)格經(jīng)理可通過(guò)直接選聘具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)、綜合協(xié)調(diào)和溝通能力較強(qiáng)的人員擔(dān)任。②客戶經(jīng)理:是必選強(qiáng)制性配置,N=2—4??蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)一個(gè)區(qū)域的銷售和服務(wù)。應(yīng)有一定的權(quán)重考核網(wǎng)格的銷售任務(wù)指標(biāo)。工作包括信息收集、拜訪客戶、制訂方案、促成訂單、協(xié)調(diào)后臺(tái)、客戶服務(wù)、客戶維系等。③銷售助理:是可選指導(dǎo)性配置,M=0—4。對(duì)部分不適合從事面對(duì)客戶銷售工作的人員承擔(dān)信息收集、制訂方案、協(xié)調(diào)后臺(tái)、客戶服務(wù)維系工作(送發(fā)票、送禮品、催欠費(fèi)、電話服務(wù))。
安防系統(tǒng)逐漸推廣利用在校園中是因?yàn)閿?shù)字安防系統(tǒng)的出現(xiàn)更加的有利于校園良好教學(xué)環(huán)境的建設(shè),從而給學(xué)生的身心成長(zhǎng)提供較為良好的環(huán)境支撐,因此數(shù)字安防系統(tǒng)在校園的應(yīng)用中從安防系統(tǒng)的規(guī)劃、施工方案的設(shè)計(jì)、再到工程的施工和建設(shè)驗(yàn)收,都要進(jìn)行全面的系統(tǒng)規(guī)劃,促使數(shù)字安防系統(tǒng)在校園中能夠全面積極的推廣安裝施工,直至實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)的智能化設(shè)計(jì)以及施工的配套措施的落實(shí),從而全面的肯定數(shù)字安防系統(tǒng)在校園應(yīng)用中的價(jià)值。
一、分析數(shù)字安防系統(tǒng)在校園中應(yīng)用的重要性
1.保證校園的安全環(huán)境
數(shù)字安防系統(tǒng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)科技的精華部分,能夠?qū)鹘y(tǒng)的安防科技和現(xiàn)代數(shù)字處理技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相互結(jié)合,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)環(huán)境的監(jiān)測(cè),并逐漸的開(kāi)始向著智能化、高標(biāo)準(zhǔn)、高準(zhǔn)確率、快速處理、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量大、方便查詢等方面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)智能化和人工監(jiān)控的相互結(jié)合,給校園環(huán)境的安全和穩(wěn)定性能夠進(jìn)行全天候的監(jiān)測(cè),保障校園內(nèi)的秩序穩(wěn)定,面對(duì)突況也能做出及時(shí)的處理,減少或者杜絕校園安全隱患的發(fā)生,給學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)提供較為全面的保障。
2.提升數(shù)字安防系統(tǒng)的實(shí)際利用價(jià)值
數(shù)字安防系統(tǒng)實(shí)施利用的目的能夠?qū)鹘y(tǒng)的安防科技進(jìn)行改善,給校園的環(huán)境提供較為穩(wěn)定的管理和維護(hù),并且數(shù)字安防系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制和信息技術(shù)的結(jié)合,在給校園環(huán)境提供安全保障、降低風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上帶來(lái)更多的校園安防系統(tǒng)的應(yīng)用和落實(shí),因此在數(shù)字化的安防系統(tǒng)中能夠針對(duì)校園出入口和人物之類的目標(biāo)進(jìn)行放行記錄,其能夠識(shí)別人和物的數(shù)字化編碼,并且具有典型的數(shù)字化安防技術(shù)特征,及時(shí)的進(jìn)行整個(gè)校園內(nèi)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和集成化處理,提升安防系統(tǒng)的利用技術(shù)。
二、實(shí)施數(shù)字安防系統(tǒng)在校園中應(yīng)用的主要方法
1.實(shí)施日常課堂的音視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)
隨著平安校園的安防要求不斷地提高的情況下,校園的教學(xué)環(huán)境安全穩(wěn)定才能給學(xué)生提供良好的接受教育的場(chǎng)所,因此校園作為當(dāng)前喧囂社會(huì)的最后一片凈土,必須要加大其安防控制措施,給學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)提供基礎(chǔ)的條件,實(shí)施課堂的音視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),是為了將安防監(jiān)控和多功能監(jiān)控系統(tǒng)全面的結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)的聯(lián)動(dòng),因此前端的攝像機(jī)和報(bào)警器集成總安防控制室的統(tǒng)一管理,也能實(shí)現(xiàn)對(duì)緊急課堂事故的處理和分析,因此日常課堂上的音視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)能夠合理的布置課堂資源,實(shí)施和電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的結(jié)合,促使課堂的教學(xué)效率提高,當(dāng)遇到課堂的意外情況是能及時(shí)的進(jìn)行報(bào)警,從而解除學(xué)生課堂的安全隱患,不至于給學(xué)生造成太多的精神負(fù)擔(dān)和壓力。
2.實(shí)施學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)場(chǎng)所的監(jiān)控
學(xué)校的課堂自習(xí)室、宿舍進(jìn)出口都要進(jìn)行安防系統(tǒng)的安裝,因?yàn)閷W(xué)生的防范意識(shí)不強(qiáng),容易發(fā)生被偷盜被意外情況傷害的事情發(fā)生,因此在學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)場(chǎng)所中實(shí)施數(shù)字化的安防系統(tǒng),能夠及時(shí)的對(duì)自習(xí)室和宿舍寢室的進(jìn)出人員進(jìn)行定位和排查,在人物身份的驗(yàn)證中確保學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境更加的具有穩(wěn)定性,減少其他意外情況的產(chǎn)生對(duì)學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響。
3.將具有特殊能力的校園區(qū)域進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)的鏈接
學(xué)校的價(jià)值資源一般要加強(qiáng)安防系統(tǒng)的推廣和利用,例如:圖書(shū)館、展覽室、校史室等特殊場(chǎng)合的校園區(qū)域,一定要實(shí)施安防系統(tǒng)的安裝,因?yàn)檫@些資源代表一個(gè)學(xué)校的實(shí)力,以及對(duì)學(xué)生的課外知識(shí)教育范圍,更重要的是一個(gè)學(xué)校的發(fā)展精髓的濃縮,一旦該類場(chǎng)所發(fā)生盜竊或者丟失情況,會(huì)給學(xué)校的整個(gè)日常秩序造成較多的影響,整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都會(huì)處在被動(dòng)的狀態(tài)下。
因此針對(duì)此類的校園特殊區(qū)域?qū)嵤?shù)字安防系統(tǒng)監(jiān)控,借助高科技的電子信息技術(shù),進(jìn)行對(duì)整個(gè)特殊校園區(qū)域的重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)進(jìn)入的可疑人員進(jìn)行定點(diǎn)排查,進(jìn)入該類區(qū)域的人員要統(tǒng)一的制定同程序的電子卡,在主要的出入口設(shè)置電子卡的識(shí)別才能安全通過(guò),因此數(shù)字安防系統(tǒng)的有效利用價(jià)值才能被提升。
4.實(shí)施考場(chǎng)的電子監(jiān)控系統(tǒng)
學(xué)生的成績(jī)是檢驗(yàn)學(xué)生階段內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)果的主要表現(xiàn),因此考試是對(duì)學(xué)生某一階段內(nèi)主要知識(shí)的掌握程度,并給學(xué)生主要知識(shí)掌握不扎實(shí)的地方進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí),確切的給學(xué)生的學(xué)習(xí)之路提供指導(dǎo),因此考場(chǎng)作弊情況的產(chǎn)生不僅給學(xué)生的進(jìn)一步積極學(xué)習(xí)和老師積極的對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)帶來(lái)阻礙,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)和實(shí)際不符的情況,在作弊的情況下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性會(huì)被更大程度上的降低,而且加強(qiáng)了學(xué)生的投機(jī)取巧的機(jī)會(huì)。在考試過(guò)程中人工監(jiān)考具有較大的片面性,而且不能夠公平公正,也影響學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展和成長(zhǎng),所以實(shí)施安防系統(tǒng)的電子巡考系統(tǒng)就成為監(jiān)考學(xué)生的有效利用途徑。
安防系統(tǒng)中的電子巡考系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)監(jiān)控和信息管理的結(jié)合,用戶最終利用考場(chǎng)巡檢采集的現(xiàn)場(chǎng)信息判斷學(xué)生的考場(chǎng)表現(xiàn),從而杜絕人工監(jiān)考過(guò)程中的片面性,形成規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)考森嚴(yán)的考場(chǎng)電子監(jiān)控系統(tǒng),因此電子監(jiān)控的巡檢制度還考場(chǎng)秩序的集中管理,并且準(zhǔn)確可用,也給考場(chǎng)的監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況提供了便捷的考場(chǎng)秩序查詢模式,所以考場(chǎng)的其他意外情況也能被集中的進(jìn)行處理。
5.在校園的公共活動(dòng)場(chǎng)合設(shè)立電子監(jiān)控眼
在校園的公共場(chǎng)所設(shè)立電子眼是安防系統(tǒng)的有效防護(hù)措施之一,因?yàn)樾@內(nèi)以未成年人為主,學(xué)生打架斗毆的現(xiàn)象較多,如果安防人員出現(xiàn)的不及時(shí)或者處理不當(dāng)就會(huì)造成更大的人生傷害甚至是生命安全的威脅,所以學(xué)校在加大對(duì)校園環(huán)境的人防和物防方面的電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝時(shí),主要考慮的就是學(xué)校的公共場(chǎng)合,例如:重要出入口、周圍圍墻、宿舍、操場(chǎng)等學(xué)生集中較多的地方,實(shí)施學(xué)校公共場(chǎng)合的安防系統(tǒng)的安裝,及時(shí)的對(duì)出現(xiàn)的事故進(jìn)行積極有效地處理。
6.結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的便捷性進(jìn)行校園監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)合
實(shí)施安防系統(tǒng)最大化以及有效化的方式就是實(shí)施校園內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)合,例如:校園一卡通的消費(fèi)和使用,通過(guò)學(xué)生對(duì)一卡通的刷卡表現(xiàn)判斷學(xué)生的校園行徑。實(shí)際的應(yīng)用安防系統(tǒng)是利用同一的數(shù)據(jù)管控網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行對(duì)于安防監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,在校園的公共監(jiān)控系統(tǒng)中形成有效地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)分析以及處理,同時(shí)根據(jù)校園內(nèi)的安防系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行安防系統(tǒng)內(nèi)部的調(diào)整、或者進(jìn)行及時(shí)的報(bào)警處理。
結(jié)語(yǔ):
隨著安防系統(tǒng)在校園內(nèi)的全面推廣和利用,安防系統(tǒng)在未來(lái)的發(fā)展中會(huì)逐漸的融入人的思想,將實(shí)際的人員、物品、信息、資金流動(dòng)的管理進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)整,將管理和信息相互結(jié)合,能夠更多的考慮人性化的需要,其發(fā)展和利用更加的符合RFID技術(shù)在國(guó)際上的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施監(jiān)控的開(kāi)放性遠(yuǎn)距離感知和傳統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)的近距離感應(yīng)相互結(jié)合,因此數(shù)字安防系統(tǒng)的實(shí)際利用價(jià)值會(huì)逐漸的被開(kāi)發(fā)進(jìn)而提升其安防質(zhì)量,擴(kuò)大其利用率,真正的提升數(shù)字安防系統(tǒng)的利用價(jià)值。
【參考文獻(xiàn)】
中圖分類號(hào)TU89 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2011)53-0135-02
我國(guó)住宅建筑開(kāi)發(fā)多以團(tuán)塊式開(kāi)發(fā)為主,人們已習(xí)慣接受以小區(qū)為單位的居住形式。現(xiàn)代居住的格局充分體現(xiàn)了家庭生活的私密性和居住封閉性,小區(qū)智能安全防范系統(tǒng)以一個(gè)核心系統(tǒng)為主體進(jìn)行系統(tǒng)集成,各子系統(tǒng)都可以以現(xiàn)場(chǎng)總線為基礎(chǔ)平臺(tái)自成系統(tǒng),或進(jìn)行各種組合搭配形成不同的解決方案。小區(qū)智能安全防范系統(tǒng)一般主要包括可視對(duì)講及出入控制子系統(tǒng)、安防報(bào)警子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、周界防范子系統(tǒng)、電子巡更子系統(tǒng)、停車庫(kù)(場(chǎng))管理子系統(tǒng)等,構(gòu)成綜合防范管理體系。主要解決小區(qū)在實(shí)際生活中的小區(qū)安全、住戶安全以及安全管理的需要。
1 總線結(jié)構(gòu)圖和組網(wǎng)設(shè)備(見(jiàn)圖1)
2 線材
聯(lián)網(wǎng)布線需要三種線材:超五類網(wǎng)線、75-5視頻線、RVV0.5X2雙芯線。
主干總線:是小區(qū)公共區(qū)域的總線,采用超五類網(wǎng)線一條,傳輸各種控制信
號(hào);75-5視頻線一條,傳輸視頻信號(hào)。
支總線:是住宅樓內(nèi)公共區(qū)域的總線,組成與主干總線相同,外加2條直流電源線。
入戶線:是從樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)入住宅戶內(nèi)的線路,采用超五類網(wǎng)線一條,傳輸各類信號(hào), RVV0.5X2雙芯線一條,向戶內(nèi)設(shè)備供給直流電。
3 聯(lián)網(wǎng)設(shè)備
聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有分控器、適配器、管理主機(jī)和主控計(jì)算機(jī)。
3.1 可視對(duì)講、出入控制子系統(tǒng)
可視對(duì)講、出入控制功能由可視對(duì)講分機(jī)、門(mén)口機(jī)、密碼開(kāi)鎖、感應(yīng)卡開(kāi)鎖、遙控器開(kāi)鎖等來(lái)完成,將這些設(shè)備和功能接入到安防總線平臺(tái)上即可實(shí)現(xiàn)小區(qū)的出入控制和訪客對(duì)講。
出入控制具有三級(jí)控制:第一級(jí):小區(qū)大門(mén)安裝門(mén)口機(jī)(或觸摸屏型高檔控制設(shè)備),來(lái)訪客人呼叫住戶,住戶允許進(jìn)入時(shí),保安人員放行。第二級(jí):每個(gè)單元門(mén)口安裝門(mén)口機(jī),控制單元的進(jìn)入。第三級(jí):每個(gè)住戶門(mén)口安裝住戶門(mén)口機(jī),控制住戶家門(mén)的出入。小區(qū)住戶使用感應(yīng)卡或密碼進(jìn)入小區(qū)大門(mén)或單元門(mén)。每個(gè)小區(qū)選擇那種控制方案,必須考慮合理性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性等多方面的因素。
3.2 安防報(bào)警子系統(tǒng)
安防報(bào)警子系統(tǒng)是指在住戶室內(nèi)安裝各種報(bào)警探頭的報(bào)警體系。目前可以安裝的探頭有:煙感、紅外、煤氣泄漏、門(mén)磁、窗磁、緊急求救按鈕等等。計(jì)算機(jī)在接到報(bào)警信號(hào)時(shí)自動(dòng)顯示住戶信息和報(bào)警類別,并以聲光信號(hào)提醒保衛(wèi)人員處理報(bào)警事件和通知出外的住戶。
3.3 電子巡更子系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)是由巡更鈕、巡更棒、巡更座和巡更軟件組成。是加強(qiáng)小區(qū)巡邏和保安人員管理的有效系統(tǒng)。實(shí)際應(yīng)用中必須根據(jù)小區(qū)的布局合理設(shè)計(jì)保安人員的巡更路線。
3.4 周界防護(hù)子系統(tǒng)
采用紅外對(duì)射實(shí)現(xiàn)小區(qū)周界防護(hù),對(duì)侵入行為發(fā)出報(bào)警,并提示侵入地點(diǎn)。一般采用有效距離50m~80m的對(duì)射器,其性價(jià)比較好。對(duì)射裝置到控制器之間用四芯電纜連接(RVV0.5X4),如果小區(qū)過(guò)大,對(duì)射裝置本地采電,這時(shí)連接電纜采用兩芯電纜。
3.5 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)
視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)作為小區(qū)安全防范管理系統(tǒng)的核心組成部分,需根據(jù)小區(qū)的具體需求,著重對(duì)小區(qū)內(nèi)的樓道、樓內(nèi)大堂與電梯口、地下室停車場(chǎng)、公共活動(dòng)區(qū)、小區(qū)周邊出入口等重要地點(diǎn)進(jìn)行視頻圖像監(jiān)控。
居民小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備,傳輸設(shè)備,終端設(shè)備組成。前端設(shè)備由攝像機(jī),鏡頭,防護(hù)罩,安裝支架,譯碼器等組成。傳輸部分由同軸電纜,電源線,控制線等組成。終端部分是系統(tǒng)的中樞,由數(shù)字監(jiān)控主機(jī),監(jiān)視器等組成。智能數(shù)字監(jiān)控主機(jī)具有監(jiān)視,錄像,動(dòng)態(tài)報(bào)警等,可任意設(shè)置視頻報(bào)警布防區(qū)域,是集屏幕畫(huà)面分割器,錄像機(jī),云臺(tái)控制于一體的智能數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng),具有優(yōu)質(zhì)的畫(huà)面回放效果。
3.6 停車庫(kù)(場(chǎng))管理子系統(tǒng)
停車庫(kù)(場(chǎng))綜合管理系統(tǒng)的主要功能和作用為:汽車出入口管理;停車計(jì)費(fèi);車庫(kù)內(nèi)外行車信號(hào)指示;庫(kù)內(nèi)車位空額顯示誘導(dǎo)等。
停車庫(kù)(場(chǎng))管理系統(tǒng)由電動(dòng)道閘、車輛檢測(cè)器、出入口機(jī)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器、控制主機(jī)、攝像機(jī)、系統(tǒng)軟件等組成。
系統(tǒng)集感應(yīng)IC卡技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、圖像識(shí)別處理及自動(dòng)控制技術(shù)于一體,來(lái)實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)的車輛全自動(dòng)化管理,即對(duì)車輛出入控制、車位檢索、費(fèi)用收取、核查、現(xiàn)實(shí)及校驗(yàn)車型、車牌、實(shí)行有效地、科學(xué)地、可靠地管理。
3.7 小區(qū)智能安防系統(tǒng)在項(xiàng)目中的應(yīng)用
小區(qū)智能安防系統(tǒng)先后在我司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目得到了初步的應(yīng)用,取得了良好的效果,得到了物管和業(yè)主的好評(píng)。下面就小區(qū)智能安防系統(tǒng)在朵力尚美國(guó)際項(xiàng)目的應(yīng)用進(jìn)行介紹。
小區(qū)建設(shè)用地面積約11萬(wàn)m2,總建筑面積約33萬(wàn)m2,住宅共計(jì)3 094戶。集小高層、高層、車庫(kù)、幼兒園、配套商業(yè)為一體的中高檔大型住宅小區(qū)。
首先,對(duì)項(xiàng)目的安防管理需求和項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和分析,結(jié)合公司成本控制要求、安防系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展水平和項(xiàng)目特點(diǎn),對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備配置和實(shí)現(xiàn)的安防功能都提出了明確的要求和規(guī)定,形成了“朵力?尚美國(guó)際智能安防設(shè)計(jì)的整體技術(shù)要求”的技術(shù)文件,使最終實(shí)施的設(shè)計(jì)方案做到管理上功能需求合理, 技術(shù)應(yīng)用上統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)備主流配套、集成合理,系統(tǒng)上經(jīng)濟(jì)、實(shí)用,達(dá)到了小區(qū)安防管理要求和成本控制的目標(biāo)。主要實(shí)現(xiàn)了以下幾個(gè)子系統(tǒng)在小區(qū)中的應(yīng)用:
1)周界防范報(bào)警系統(tǒng)
小區(qū)圍墻、柵欄、擋墻等封閉屏障處安裝周界報(bào)警系統(tǒng)以探察非法入侵者。當(dāng)圍墻上有人翻越時(shí),報(bào)警主機(jī)上會(huì)出現(xiàn)聲光報(bào)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法越界者,同時(shí)聯(lián)動(dòng)打開(kāi)攝像機(jī)對(duì)出事地段進(jìn)行監(jiān)控錄像。小區(qū)安保中心設(shè)置顯示屏、報(bào)警控制器或電子地圖,能實(shí)時(shí)顯示報(bào)警區(qū)域和報(bào)警時(shí)間,發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào),并能自動(dòng)記錄、保存報(bào)警信息。
2)視頻監(jiān)控系統(tǒng)
住宅小區(qū)主要出入口、停車庫(kù)及出入口、單元門(mén)廳、小區(qū)主要通道等按技術(shù)規(guī)范安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)。小區(qū)出入口采用槍式攝像機(jī),小區(qū)內(nèi)道路和各車輛出入口、周界、室外停車位采用槍式攝像機(jī),單元樓門(mén)廳采用半球攝像機(jī)。中央控制室設(shè)置硬盤(pán)錄像機(jī)、矩陣和監(jiān)視器。錄像保存時(shí)間為15天。
3)電子巡更系統(tǒng)
有線系統(tǒng):小區(qū)設(shè)置一條巡更線路,巡更點(diǎn)設(shè)置在周界、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的死角、地下車庫(kù)、重要公建、主要信道處,巡更管理設(shè)備位置在中央控制室。
系統(tǒng)采用有線聯(lián)網(wǎng)讀卡器,在刷卡的同時(shí)可以把該卡的數(shù)據(jù)信息立刻傳送到控制電腦上顯示。所有巡更員卡的信息可以記錄在控制電腦上。
4)訪客對(duì)講系統(tǒng)
小區(qū)對(duì)講系統(tǒng)按聯(lián)網(wǎng)型的系統(tǒng)配置,在小區(qū)大門(mén)設(shè)置圍墻機(jī),各單元門(mén)口安裝門(mén)口機(jī),在住戶室內(nèi)安裝對(duì)講分機(jī),管理中心安裝對(duì)講管理機(jī)。每戶設(shè)置一個(gè)緊急報(bào)警按鈕,在底層住戶陽(yáng)臺(tái)增設(shè)一個(gè)紅外線報(bào)警探頭。
5)車庫(kù)智能化管理系統(tǒng)
通過(guò)對(duì)小區(qū)出入口和地下停車場(chǎng)的控制,完成對(duì)車輛進(jìn)出及收費(fèi)的有效管理。主要有車輛進(jìn)出及存放時(shí)間的記錄、查詢;外來(lái)車輛收費(fèi)的管理;區(qū)內(nèi)車輛存放的管理。
管理系統(tǒng)采用長(zhǎng)期卡、短期卡和臨時(shí)卡的車庫(kù)管理方式。對(duì)臨時(shí)訪客車輛,出門(mén)時(shí)按停車時(shí)間計(jì)時(shí)收費(fèi)。入口實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)收,即無(wú)論從哪個(gè)出入口進(jìn)入小區(qū)均能在收費(fèi)電腦上查詢到并計(jì)費(fèi);
4 結(jié)論
小區(qū)智能安防系統(tǒng)屬于技防范疇,是小區(qū)社會(huì)安全防范的重要組成部分。通過(guò)對(duì)智能安防系統(tǒng)的應(yīng)用,做到“人防、物防、技防相結(jié)合,綜合治理保平安”的原則。減少了物業(yè)管理強(qiáng)度,提高了物業(yè)管理效率,提升了小區(qū)品質(zhì)。對(duì)現(xiàn)代小區(qū)保障人身、財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定起到重要的作用。
參考文獻(xiàn)
消火栓系統(tǒng)啟動(dòng)消防水泵的三種啟動(dòng)方式:第一,消防控制中心的聯(lián)動(dòng)柜或聯(lián)動(dòng)型報(bào)警主機(jī)直接啟動(dòng)水泵;第二,水泵控制柜直接啟動(dòng)水泵;第三,消火栓內(nèi)設(shè)有遠(yuǎn)程啟動(dòng)水泵按鈕,利用消火栓直接起泵按鈕直接啟動(dòng)水泵,消火栓內(nèi)不設(shè)遠(yuǎn)程啟動(dòng)水泵按鈕的可由消防穩(wěn)壓泵的壓力聯(lián)動(dòng)裝置啟動(dòng)消防泵。其中前兩個(gè)方式按《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50116-98要求需嚴(yán)格執(zhí)行,第三個(gè)方式的應(yīng)用與消防給水系統(tǒng)的形式有密切的關(guān)系。
直接啟動(dòng)消防水泵的按鈕應(yīng)用要從消防給水系統(tǒng)的形式考慮。消防給水系統(tǒng)大致可分為:1.常高壓給水系統(tǒng);2.臨時(shí)高壓給水系統(tǒng)。
一、 常高壓給水系統(tǒng)
常高壓給水系統(tǒng):消防給水管網(wǎng)中最不利點(diǎn)的水壓和流量平時(shí)能滿足滅火時(shí)的需要。不但保證了消防用水的水壓要求,不但在準(zhǔn)工作狀態(tài),而且在消防全過(guò)程都能有效保證水壓和水量要求。消防給水系統(tǒng)不設(shè)消防泵和消防轉(zhuǎn)輸泵?!督ㄖO(shè)計(jì)防火規(guī)范》 GB50016―2006條文“常高壓消防給水系統(tǒng)能經(jīng)常保持室內(nèi)給水系統(tǒng)的壓力和流量,故不設(shè)室內(nèi)遠(yuǎn)距離啟動(dòng)消防水泵的按鈕?!背8邏航o水系統(tǒng)不需啟動(dòng)消防水泵,因此不需要設(shè)置直接啟動(dòng)消防水泵的按鈕。
二、 臨時(shí)高壓給水系統(tǒng)
臨時(shí)高壓給水系統(tǒng)又具體分為以下兩種情況:
第一,設(shè)有高壓消防水泵,管網(wǎng)內(nèi)平時(shí)的水壓僅靠高位消防水箱靜壓來(lái)滿足最不利點(diǎn)消火栓水壓要求。當(dāng)火警時(shí),使用消火栓必然使室內(nèi)消防管網(wǎng)壓力降低。因此應(yīng)在消火栓開(kāi)啟前直接手動(dòng)啟動(dòng)高壓消防水泵,使管網(wǎng)內(nèi)的壓力達(dá)到滅火時(shí)高壓給水管網(wǎng)的壓力要求。《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016―2006 8.4.3.8 “ 高層廠房(倉(cāng)庫(kù))和高位消防水箱靜壓不能滿足最不利點(diǎn)消火栓水壓要求的其它建筑,應(yīng)在每個(gè)室內(nèi)消火栓處設(shè)置直接啟動(dòng)消防水泵的按鈕,并應(yīng)有保護(hù)設(shè)施。”因此,平時(shí)僅靠高位消防水箱靜壓來(lái)滿足最不利點(diǎn)消火栓水壓的臨時(shí)高壓給水系統(tǒng)的建筑,應(yīng)設(shè)直接啟動(dòng)消防水泵的按鈕。
一、數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)
數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),集學(xué)校綜合管理信息、教學(xué)資源、科技研究、培訓(xùn)服務(wù)、生活服務(wù)等為一體的應(yīng)用系統(tǒng),能有效收集、整合、處理及分析校園信息,共享校園數(shù)字資源,實(shí)現(xiàn)校園信息數(shù)字化,從而提升教學(xué)管理的水平及效率。
二、建設(shè)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的目的與意義
啟動(dòng)建設(shè)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng),將實(shí)現(xiàn)不同校區(qū)資源的統(tǒng)一和共享,提高工作效率,解決教學(xué)、工作和管理中存在的問(wèn)題,為師生提供全面、便捷的服務(wù)。由于海南省其他中職院校信息化建設(shè)相對(duì)滯后,因此,筆者學(xué)校建設(shè)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)在全省內(nèi)具有很好的示范效果,奠定了學(xué)校信息化建設(shè)領(lǐng)頭羊的地位,也為學(xué)校帶來(lái)了品牌效應(yīng)。
三、建設(shè)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的可行性分析
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和省人力資源和社會(huì)保障廳提出要加快推進(jìn)中職學(xué)校建設(shè)數(shù)字化校園的要求,數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)勢(shì)在必行。
根據(jù)筆者學(xué)校的“十一五”發(fā)展規(guī)劃,學(xué)校未來(lái)將在兩校區(qū)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園建設(shè),建成島內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)一流的中職學(xué)校數(shù)字化校園,使之成為一個(gè)全面、集成、個(gè)性化、開(kāi)放、安全的信息系統(tǒng),也成為一個(gè)數(shù)字化、智能化、虛擬化的新型教育、學(xué)習(xí)和研究平臺(tái)。
目前,兩校區(qū)已經(jīng)建成了比較完善的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,積累了一定的數(shù)字化資源和有效的管理方法,在校教職工和學(xué)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已基本普及,但在信息化管理技術(shù)方面還是空白。
四、數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容
1.基礎(chǔ)平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一認(rèn)證,y一桌面,統(tǒng)一開(kāi)放接口,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2.用戶管理
建立一套統(tǒng)一的電子身份管理系統(tǒng),面向所有教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)、校友及外來(lái)人員,每一位用戶都有自己唯一的電子身份。系統(tǒng)采用身份證作為電子身份,用戶可以訪問(wèn)數(shù)字化校園中允許訪問(wèn)的子系統(tǒng)。
3.基本信息
基本信息包括信息公告、校歷查詢、信息配置等。
4.教師平臺(tái)
教師平臺(tái)包括教學(xué)計(jì)劃、作業(yè)記錄、聽(tīng)課記錄、月常規(guī)記錄,學(xué)期總結(jié)等。
5.學(xué)生管理
學(xué)生管理包括招生管理(統(tǒng)招、自招、網(wǎng)招)、學(xué)籍管理、檔案管理、操行管理、獎(jiǎng)罰管理、成績(jī)管理、課堂紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)助學(xué)、畢業(yè)管理、就業(yè)管理等。
6.班級(jí)管理
班級(jí)管理包括新生分班、班級(jí)設(shè)置、班級(jí)評(píng)比、班主任日志、班主任評(píng)比、班級(jí)值周、班級(jí)教室分布、班級(jí)宿舍管理等。
7.教務(wù)管理
教務(wù)管理包括學(xué)生評(píng)教投票系統(tǒng)、問(wèn)卷調(diào)查及投票系統(tǒng)、巡查管理、輔導(dǎo)紀(jì)錄、集體備課、考務(wù)管理、值周管理、值班安排、課程設(shè)計(jì)、授課安排、調(diào)課申請(qǐng)、授課計(jì)劃、智能排課、課時(shí)統(tǒng)計(jì)、課時(shí)申報(bào)、課酬管理、教材管理、證書(shū)管理等。
8.人事管理
人事管理包括組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)周總結(jié)、部門(mén)評(píng)比投票系統(tǒng)、教職工檔案管理、請(qǐng)假申請(qǐng)、培訓(xùn)申請(qǐng)、人事信息查詢、評(píng)崗評(píng)職投票系統(tǒng)、繼續(xù)教育管理等。
9.教研管理
教研管理包括題庫(kù)管理、教案管理、教具管理等。
10.財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理包括課酬查詢、工資查詢、學(xué)費(fèi)管理、資產(chǎn)管理等。
11.總務(wù)管理
總務(wù)管理包括校產(chǎn)報(bào)修管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、安全監(jiān)控、校車管理等。
五、項(xiàng)目實(shí)施組織
軟件實(shí)施涉及部門(mén)之間的協(xié)調(diào)及具體人員的日常工作變化,這會(huì)給項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)一些障礙,對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視和強(qiáng)力推動(dòng),成立信息化小組,賦予職責(zé),制定激勵(lì)措施,確保項(xiàng)目圓滿實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
[1](美)勞頓.管理信息系統(tǒng):管理數(shù)字化公司[M].北京:清華大學(xué)出版社,2011.
我國(guó)目前死亡率與發(fā)病率最高的惡性腫瘤屬肺癌,其發(fā)生與吸煙有密切關(guān)系,因此肺癌的患者以男性居多,但今年來(lái),女性肺癌的發(fā)病率也呈上升趨勢(shì)。小細(xì)胞肺癌(SCLC)有增殖速度快、倍增時(shí)間短及廣泛轉(zhuǎn)移的特點(diǎn),且早期對(duì)放化療高度敏感,但其易產(chǎn)生繼發(fā)耐藥,故患者常常死于復(fù)發(fā),臨床上將SCLC分為局限期(占1/3)和廣泛期(占2/3)。本文探析了EP方案(足葉乙苷、順鉑)同步放化療,治療局限期小細(xì)胞肺癌的療效和相關(guān)不良反應(yīng),現(xiàn)報(bào)告如下。
1.資料與方法
1.1一般資料 選取2013年1月-2016年1月在院腫瘤科治療的局限期小細(xì)胞肺癌患者80例,采用隨機(jī)分組法將其分為對(duì)照組與觀察組,每組40例。其中兩組男53例,女27例,年齡28-76歲,平均年齡(49.6±7.2)歲;所有患者均經(jīng)影像學(xué)(胸片、CT、MRI)和病理活檢(肺部穿刺)確診為SCLC,均簽署知情同意書(shū)。兩組患者在一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法 觀察組采用EP同步放化療,化療2 w內(nèi)放療,化療同步放療,化療藥物選擇足葉乙苷80mg/m2第1-5 d靜脈滴注給藥,順鉑60mg/m2第1-3 d靜脈滴注給藥,進(jìn)行2個(gè)周期給藥。放療方法采用瓦里安2300 c/d電子直線加速器,6 MV、15 MV x線,采用立體定向放射治療(SRT)中的三維適形放療(3DCRT)法,放射部位為肺癌原發(fā)病灶及縱膈淋巴引流區(qū),90%PTV(計(jì)劃靶區(qū)),計(jì)劃靶區(qū)體積包括肺癌原發(fā)灶前后左右外擴(kuò)1 cm,上下外擴(kuò)2 cm,縱隔腫大淋巴結(jié)外擴(kuò)1 cm,根據(jù)腫瘤分化程度選擇放射等級(jí),局限期小細(xì)胞肺癌屬于放射高度敏感的腫瘤,因此選擇54Gv照射,放療總次數(shù)設(shè)定30次,時(shí)間設(shè)定為6 w。放射過(guò)程為模擬CT機(jī)定位,真空體模固定患者,設(shè)定5 into掃描層厚與層距,連續(xù)掃描病變區(qū)域,將掃描所得信息傳輸導(dǎo)入至治療計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi),觀察掃描后輪廓,放療技術(shù)人員根據(jù)所得信息及時(shí)調(diào)整劑量,提高治療效率。對(duì)照組采用序貫治療,化療與放療時(shí)間不同步。
1.3效果評(píng)價(jià) 根據(jù)患者的不良反應(yīng)發(fā)生情況(骨髓抑制、消化道反應(yīng)、放射性肺炎)和進(jìn)展生存期及近期治療效果為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),其中近期治療效果依據(jù)世界衛(wèi)生組織腫瘤療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)層次,已腫瘤的消失或者體積縮小率為判斷依據(jù),首先是腫瘤消失一完全緩解、腫瘤縮小體積≥原體積50%-部分緩解、腫瘤縮小
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 用spssl3.00處理數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,計(jì)量資料用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以百分比(%)表示,組間比較行卡方檢測(cè),生存資料分析采用Kaplan-Meier法,組間生存率比較采用long-rank檢驗(yàn),以P
2.結(jié)果
觀察組的不良反應(yīng)各項(xiàng)(骨髓抑制、放射性肺炎、消化道反應(yīng))發(fā)生情況明細(xì)低于對(duì)照組,對(duì)照組的近期療效顯著低于觀察組,對(duì)比數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
中圖分類號(hào):F287.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)形式
一個(gè)完整的熱水供應(yīng)系統(tǒng)是由加熱設(shè)備、熱媒管道、熱水輸配與循環(huán)管道、配水龍頭或用水設(shè)備、熱水箱及水泵等組成。它可以分為熱媒和熱水供水兩大循環(huán)系統(tǒng)。生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)按其范圍大小可以分為: 局部熱水供應(yīng)系統(tǒng)、集中熱水供應(yīng)系統(tǒng)和區(qū)域熱水供應(yīng)系統(tǒng)。
1.1 局部生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)
采用小型加熱器作為水加熱設(shè)備,僅供局部范圍內(nèi)1個(gè)或幾個(gè)配水點(diǎn)使用,加熱設(shè)備設(shè)在用水點(diǎn)附近的系統(tǒng)稱為局部生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)。其具有系統(tǒng)簡(jiǎn)單, 造價(jià)低, 維護(hù)管理容易,管道熱損失小等優(yōu)點(diǎn), 缺點(diǎn)為小型加熱器效率低, 熱水成本高。目前常見(jiàn)的系統(tǒng)主要有戶式燃?xì)鉄崴飨到y(tǒng), 戶式電熱水器系統(tǒng)和戶式太陽(yáng)能加輔助熱源系統(tǒng)。
1.2 集中生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)
集中式系統(tǒng)在鍋爐房或熱交換站將水集中加熱,通過(guò)熱水管道向一幢或數(shù)幢建筑物供應(yīng)熱水,其供應(yīng)范圍比局部系統(tǒng)大得多。其優(yōu)點(diǎn)為設(shè)備集中管理,使用熱水方便。缺點(diǎn)為系統(tǒng)復(fù)雜,投資高, 改擴(kuò)建及大修復(fù)雜, 計(jì)量問(wèn)題難以解決。從熱源型式來(lái)看,主要有燃煤鍋爐房、燃?xì)忮仩t房、燃油鍋爐房和集中式太陽(yáng)能等。
1.3 區(qū)域生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)
區(qū)域生活熱水供應(yīng)系統(tǒng)以集中供熱的熱網(wǎng)作為熱源來(lái)加熱冷水或直接從熱網(wǎng)取水,用以滿足一個(gè)建筑群或一個(gè)區(qū)域的熱水用戶的需要, 其供應(yīng)范圍比集中式熱水系統(tǒng)還要大。它具有便于熱能綜合利用,熱效率高, 自動(dòng)化程度高, 消除分散小型鍋爐房,減少環(huán)境污染等優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)為管道熱損失大,系統(tǒng)復(fù)雜, 基建投資高,需要專門(mén)的管理人員。
2關(guān)于住宅小區(qū)熱水的供應(yīng)
2.1 熱水的加熱方式和設(shè)備換熱
水的加熱方式有直接加熱和間接換熱。在采用熱水鍋爐加熱設(shè)備中, 主要有燃?xì)鉄崴仩t、燃油熱水鍋爐從總體上講一次換熱的效率要高于二次換熱的效率?,F(xiàn)國(guó)內(nèi)研究的全自動(dòng),效熱水鍋爐, 基本解決了熱水鍋爐設(shè)于樓上的安全問(wèn)題, 以適用于我國(guó)南方無(wú)熱力管網(wǎng)的地區(qū)。在直接加熱中, 利用太陽(yáng)能也取得了很大進(jìn)展。近幾年, 國(guó)內(nèi)還多次開(kāi)展了熱水供應(yīng)、加熱方式和設(shè)備方面的研討。在間接加熱方式上,采用的熱媒主要為蒸汽和熱水。其換熱設(shè)備的理論得到一定的發(fā)展, 對(duì)容積式水加熱的設(shè)計(jì)提出了“紊流加熱”的概念, 即提高熱媒和被加熱水的流速, 以提高熱媒對(duì)管壁的放熱系數(shù)和管壁對(duì)被加熱水的放熱系數(shù), 用以改善傳熱效果。在二次加熱設(shè)備中, 出現(xiàn)了導(dǎo)流型容積式熱交換器、半容積式熱交換器、半即熱式熱交換器。在設(shè)計(jì)中已意識(shí)到綜合考慮設(shè)備的安全、先進(jìn)性以及設(shè)備一次性投資與占地面積的因素,合理經(jīng)濟(jì)地選擇加熱設(shè)備。
2.2 節(jié)能
熱水供應(yīng)系統(tǒng)節(jié)能是建筑給排水節(jié)能的重點(diǎn), 其節(jié)能措施主要有: 提高給水溫度; 降低使用溫度; 減少熱水耗量, 在滿足使用要求前提下減少流率; 減少熱損失, 采用高效能保溫材料;改進(jìn)加熱方式和熱水系統(tǒng); 提高水加熱器的傳熱效率; 利用新熱源; 采用節(jié)能產(chǎn)品等。
2.3 熱水的水質(zhì)處理
主要是防止熱水結(jié)垢, 損壞設(shè)備管道, 降低傳熱效率。當(dāng)用水量大、水質(zhì)差時(shí), 集中熱水供應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)在加熱前進(jìn)行水質(zhì)軟化處理, 在處理技術(shù)上除運(yùn)用加藥處理外還有運(yùn)用靜電處理技術(shù)、電子處理技術(shù)和磁化處理技術(shù), 以保證熱水在循環(huán)中的水質(zhì)穩(wěn)定。此外, 熱水中的軍團(tuán)菌問(wèn)題, 也引起了關(guān)注。我國(guó)在熱水器或貯缶的容積以及構(gòu)造上進(jìn)行了改進(jìn), 采取了一定的抑制細(xì)菌和軍團(tuán)菌滋生的條件。
3選擇合理循環(huán)方式
3. 1 傳統(tǒng)的立管循環(huán)方式
1)上行下給式。特點(diǎn):立管及橫干管的水基本能保證恒溫,干管布置在頂層,較節(jié)省管材, 但吊頂空間高度要考慮管道敷設(shè)要求。在管網(wǎng)最高點(diǎn)應(yīng)設(shè)排氣閥排氣。2)下行上給式。特點(diǎn):干管布置在地下室, 立管、橫干管基本能保證恒溫, 較上行下給來(lái)說(shuō)較浪費(fèi)管材, 但可節(jié)省頂部空間。且可利用最高配水龍頭放氣,系統(tǒng)不需設(shè)排氣閥。這兩種循環(huán)方式有一個(gè)共同的缺點(diǎn)就是支管的水不參與循環(huán),用戶要放掉支管的冷水后才能得到熱水, 雖然這部分水量不大,但是對(duì)于日益增長(zhǎng)的生活舒適要求來(lái)說(shuō), 已不能令用戶滿意。
3. 2支管循環(huán)系統(tǒng)
1)集中供應(yīng)系統(tǒng)的支管循環(huán)系統(tǒng)。循環(huán)立管不與熱水立管聯(lián)接, 直接與每層熱水支管回水管相聯(lián)接, 這樣整個(gè)管網(wǎng)的熱水都參與循環(huán),任何一個(gè)用水點(diǎn)都能保證隨時(shí)有溫度穩(wěn)定的熱水。2)分戶供應(yīng)系統(tǒng)的支管循環(huán)系統(tǒng)。每戶選一小循環(huán)泵與支管回水管相連, 由水泵加壓將回水送至熱水器,可保證用水點(diǎn)隨時(shí)有溫度穩(wěn)定的熱水。支管循環(huán)系統(tǒng)使管網(wǎng)內(nèi)熱水全部參與循環(huán),滿足了用戶熱水的使用要求,為了保證每個(gè)用水點(diǎn)都參與循環(huán), 布置管線時(shí), 就要盡量使管路單方向伸展, 避免走十字和丁字, 這樣雖然在一定程度上加長(zhǎng)了管路,但是為了用戶使用方便還是有必要的, 而且管路單向伸展也可以避免管路的交叉, 尤其是對(duì)暗敷管道來(lái)說(shuō), 可以節(jié)省空間。
4選擇新管材
以前普遍選用鍍鋅鋼管, 存在著與水中雜質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生紅水, 影響水質(zhì)的問(wèn)題。尤其用于熱水系統(tǒng)時(shí), 管道內(nèi)表面和接口的銹蝕程度更加嚴(yán)重,不用2d就會(huì)出現(xiàn)黃銹水, 使管道使用壽命縮短,所以新型管材發(fā)展迅猛。新型管材分為塑料管和金屬管兩大類。
4. 1塑料管
與鋼管相比,塑料管有以下優(yōu)點(diǎn):1) 耐腐蝕,衛(wèi)生性好, 無(wú)二次污染,可保證良好水質(zhì)。2) 傳熱系數(shù)小,可以不用保溫, 節(jié)約能源。3) 內(nèi)壁光滑,不結(jié)污垢, 外觀美麗,安裝簡(jiǎn)單。但是塑料管提供的檢驗(yàn)報(bào)告中的測(cè)試壓力雖然很高, 但是大部分只是常溫短時(shí)間所做的測(cè)定,具體采用時(shí), 尚需考慮管件、閥門(mén)等系統(tǒng)接頭的因素,由溫度變化引起的承壓能力下降的因素和長(zhǎng)期負(fù)荷作用下承壓性能衰減因素, 應(yīng)將樣本中的壓力除以大于1.0的安全系數(shù), 使設(shè)計(jì)更加安全,樣本提供的耐溫檢驗(yàn)報(bào)告也大多是短時(shí)間做的測(cè)定, 住宅熱水管大多暗敷, 長(zhǎng)期受壓, 耐溫?cái)?shù)據(jù)用于熱水管時(shí)應(yīng)留有余地,應(yīng)乘以0.8以下安全系數(shù)。另外塑料管的規(guī)格大多是以外徑命名的同一規(guī)格, 外徑不變,壁厚隨著公稱壓力要求而發(fā)生變化, 相應(yīng)內(nèi)徑也改變。因此對(duì)一種管材而言, 同一規(guī)格而耐壓高的管材內(nèi)徑比耐壓低的要小, 使管接頭局部阻力增大, 所以計(jì)算時(shí), 局部阻力應(yīng)取沿程阻力損失的50%~ 60%。住宅熱水支管大多采用暗敷,最理想的是采用一根長(zhǎng)管道,中間無(wú)接頭, 否則應(yīng)避免絲扣等容易漏水的連接方式。所有暗敷管道, 在封閉前一定要按規(guī)程要求認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn),檢驗(yàn)工作, 避免留下隱患。
4. 2金屬管
目前綜合性能較好的有薄壁不銹鋼管材和紫銅管。1) 薄壁不銹鋼管。薄壁不銹鋼管材和管件經(jīng)久耐用,外表精美,屬節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品, 已被國(guó)內(nèi)外工程界所公認(rèn)。有壓縮式管件等多種成熟的連接方式, 安裝簡(jiǎn)便, 安全可靠,在減少壁厚降低成本方面,更具有開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用的意義。不銹鋼管有以下優(yōu)點(diǎn):a.力學(xué)性能優(yōu)。不銹鋼管的抗拉強(qiáng)度為鋼管的2倍,銅管的3倍。b.耐蝕性好。304不銹鋼能耐200mg/ L氯化物,316不銹鋼能抵御1000mg/L 氯化物的天然水。c. 節(jié)能。管壁為鍍鋅管的1/ 3, 重量輕,能降低運(yùn)輸和安裝成本,DN25及以上管材都屬高徑壁比范疇, 內(nèi)壁光潔、摩阻小, 在同一工況下,比其它金屬管流量大, 導(dǎo)熱系數(shù)小, 保溫性能好。d. 環(huán)保性優(yōu)。無(wú)毒不結(jié)垢, 可杜絕管道的二次污染, 產(chǎn)品能100%回收。e. 創(chuàng)新性。管件應(yīng)用冷擠壓成型工藝, 能有效克服傳統(tǒng)澆鑄成型的弊端,管壁薄, 節(jié)省管材。f.使用壽命長(zhǎng)。采用不銹鋼比采用碳鋼更加經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換點(diǎn)是使用到10年。2)紫銅管。具有經(jīng)久耐用,內(nèi)壁光滑,機(jī)械和防水性能良好,適配性強(qiáng)等許多優(yōu)點(diǎn),是較理想的管材。銅管有以下優(yōu)點(diǎn): 安全衛(wèi)生; 價(jià)格適中; 連接方便; 使用年限長(zhǎng);防水性能優(yōu)。
結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),建筑水暖設(shè)計(jì)將面臨新的挑戰(zhàn)熱水供應(yīng)系統(tǒng)更突出以人為本的原則, 冷水供
應(yīng)與熱水供應(yīng)并重, 供水的水量、水壓與水質(zhì)并重等方向上來(lái), 走上全面、均衡、務(wù)實(shí)、安全的發(fā)展之路。
引言
隨著我國(guó)過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們對(duì)居家的概念已從最初滿足簡(jiǎn)單的居住功能發(fā)展到注重對(duì)住宅的人性化需求。安全、舒適、快捷、方便的智能小區(qū),已成為住宅發(fā)展的主流趨勢(shì),其中,安全性是首要目標(biāo)。智能小區(qū)安全性的實(shí)現(xiàn),除了人為的因素外,主要依靠小區(qū)的智能化安全防范系統(tǒng)。
一、 系統(tǒng)設(shè)置原則
安防系統(tǒng),顧名思義,是以維護(hù)社會(huì)公共安全為目的,運(yùn)用安全防范產(chǎn)品和其它相關(guān)產(chǎn)品所構(gòu)成的入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、防爆安全檢查等的系統(tǒng);或是由這些系統(tǒng)為子系統(tǒng)組合或集成的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。它可分為可視化報(bào)警系統(tǒng),真正存在的,例如:火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),煙霧報(bào)警系統(tǒng),地震報(bào)警系統(tǒng)等,通過(guò)軟硬件,電子器件實(shí)現(xiàn)的安防設(shè)備;虛擬軟件,主要指當(dāng)代電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全報(bào)警系統(tǒng),可以理解成一套程序。智能小區(qū)安全防范系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)遵循以下原則:
(1)應(yīng)根據(jù)智能小區(qū)內(nèi)保護(hù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),確定相應(yīng)的防護(hù)級(jí)別,滿足小區(qū)全面防護(hù)和局部縱深防護(hù)的設(shè)計(jì)要求,以達(dá)到所要求的安全防范水平;
(2)應(yīng)根據(jù)智能小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、使用功能及安全防范管理的需要,綜合運(yùn)用電子信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感檢測(cè)技術(shù)、安全防范技術(shù)等,形成先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)、適用的安全防范技術(shù)體系;
(3)智能小區(qū)安全防范系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其各子系統(tǒng)的配置,須遵照國(guó)家相關(guān)安全防范技術(shù)規(guī)程及智能化居住小區(qū)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持以人為本的原則。系統(tǒng)的集成應(yīng)以結(jié)構(gòu)化、模塊化、規(guī)范化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),應(yīng)能適應(yīng)工程建設(shè)發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的需要。
二 系統(tǒng)構(gòu)成概述
智能小區(qū)一般通過(guò)在小區(qū)周界、重點(diǎn)部位與住戶室內(nèi)安裝安全防范裝置,并由小區(qū)物業(yè)管理中心統(tǒng)一管理,來(lái)提高小區(qū)的安全防范水平。小區(qū)的智能化安全防范系統(tǒng),主要由閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁管理系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等組成。
筆者就這幾方面做以下概述。
1 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)方面
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個(gè)重要的組成部分,是一種先進(jìn)的、防范能力極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)。它可以通過(guò)遙控?cái)z像機(jī)及其輔助設(shè)備(云臺(tái)、鏡頭)直接觀看被監(jiān)視場(chǎng)所的一切情況。電視監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報(bào)警系統(tǒng)等安全防范體系聯(lián)動(dòng)運(yùn)行,使防范能力更加強(qiáng)大。
筆者以為,電視監(jiān)控系統(tǒng)的另一特點(diǎn)是:它可以把監(jiān)視場(chǎng)所的圖像和聲音全部或部分地記錄下來(lái),這樣就為日后某些事件的處理提供了方便條件和重要依據(jù)。同時(shí)根據(jù)智能小區(qū)安全防范管理的需要,對(duì)小區(qū)的主要出入口及公建重要部位安裝攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)控。小區(qū)物業(yè)管理中心可自動(dòng)或手動(dòng)切換系統(tǒng)圖像,對(duì)攝像機(jī)云臺(tái)及鏡頭進(jìn)行控制,對(duì)所監(jiān)控的重要部位進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間錄像。
2門(mén)禁管理系統(tǒng)
門(mén)禁管理系統(tǒng)是智能樓宇弱電安防系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。門(mén)禁系統(tǒng)通過(guò)在建筑物內(nèi)的主要出入口、電梯廳、設(shè)備控制中心機(jī)房、貴重物品的庫(kù)房等重要部門(mén)的通道口安裝門(mén)磁、電控鎖或控制器、讀卡等控制裝置,由計(jì)算機(jī)管或管理人員在中心控制室監(jiān)控,能夠?qū)Ω魍ǖ揽诘奈恢?、通行?duì)象及通行時(shí)間、方向等進(jìn)行實(shí)時(shí)控制和設(shè)定程序控制,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)出入口的控制。其具有進(jìn)出通道的權(quán)限的管理功能、實(shí)時(shí)監(jiān)控功能、出入記錄查詢功能、異常報(bào)警功能等,主要由門(mén)禁控制器、門(mén)禁讀卡器、電控鎖、門(mén)禁軟件、電源和其他相關(guān)門(mén)禁設(shè)備幾部分組成。
3防盜報(bào)警系統(tǒng)
防盜報(bào)警系統(tǒng)是預(yù)防搶劫、盜竊等意外事件的重要設(shè)施。一旦發(fā)生突發(fā)事件,就能通過(guò)聲光報(bào)警信號(hào)在安??刂浦行臏?zhǔn)確顯示出事地點(diǎn),便于迅速采取應(yīng)急措施。此系統(tǒng)是用物理方法和電子技術(shù),自動(dòng)探測(cè)發(fā)生在布防監(jiān)測(cè)區(qū)域內(nèi)的侵入行為,產(chǎn)生報(bào)警信號(hào),并輔助提示值班人員發(fā)生報(bào)警的區(qū)域部位。其具有防盜、防竊、求助、防火、防可燃?xì)怏w中毒、全自動(dòng)報(bào)警、遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)、異地遙控、城市應(yīng)急中心等功能,主要由各類探測(cè)器、報(bào)警開(kāi)關(guān)和按鈕、報(bào)警主機(jī)、處警裝置等組成。
4 訪客對(duì)講系統(tǒng)
在樓宇單元人口處或進(jìn)戶門(mén)處安裝電控防盜門(mén)及語(yǔ)音或可視對(duì)講裝置,住戶可控制開(kāi)啟防盜門(mén)。在當(dāng)今錯(cuò)綜復(fù)雜的建筑群體中,為了防止外來(lái)人員的入侵,確保居家安全,起到了非??煽康姆婪蹲饔谩F渚哂薪虚T(mén)、攝像、對(duì)講、室內(nèi)監(jiān)視室外、室內(nèi)遙控開(kāi)鎖、夜視等功能,主要由門(mén)口主機(jī)、室內(nèi)可視分機(jī)、不間斷電源、電控鎖、閉門(mén)器等基本部件構(gòu)成。
5 電子巡更系統(tǒng)
巡更系統(tǒng)也是安全防范系統(tǒng)的一個(gè)重要部分,保證保安值班人員能夠按照預(yù)先隨機(jī)設(shè)定的路線.順序地對(duì)小區(qū)內(nèi)各巡更點(diǎn)進(jìn)行巡視并予以記錄,同時(shí)保護(hù)巡更人員的安全。另外小區(qū)物業(yè)管理中心計(jì)算機(jī)可實(shí)時(shí)讀取巡更所登錄的信息,從而也對(duì)保安巡更人員實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督管理。其主要由巡更點(diǎn)、巡更棒、通訊座、巡更軟件幾部分組成。
6周界防越報(bào)警系統(tǒng)
周界防越報(bào)警系統(tǒng)以防止非法跨越周界線、路、墻為己任,形成非法入侵觸發(fā)報(bào)警信號(hào),對(duì)非法入侵行為實(shí)時(shí)錄像,對(duì)非法人侵者發(fā)出聲、光、嚇、阻等安全管理措施。對(duì)封閉式管理的智能小區(qū)周邊圍墻設(shè)置越界探測(cè)裝置,并與小區(qū)物業(yè)管理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法越界者并能實(shí)時(shí)顯示報(bào)警路段和報(bào)警時(shí)間,自動(dòng)記錄與保存報(bào)警信息。常用的周界防越報(bào)警系統(tǒng)由紅外線對(duì)射器、接收器、報(bào)警主機(jī)及傳輸線纜組成。
實(shí)際應(yīng)用中的安全防范系統(tǒng)由多個(gè)可選子系統(tǒng)綜合、有機(jī)地構(gòu)成,層層設(shè)防、嚴(yán)密監(jiān)控、綜合管理,讓業(yè)主生活在無(wú)形的防盜網(wǎng)之中,比有形防盜網(wǎng)更安全、更舒適。其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循以下原則:1)先進(jìn)性 2)可靠性 3)實(shí)用性和便利性4)可擴(kuò)充性和經(jīng)濟(jì)性 5)規(guī)范性和結(jié)構(gòu)化 6)安全性 7)易操作性。
三 安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案探討
安防系統(tǒng)總的設(shè)計(jì)要求是為用戶提供安全、有效的防護(hù)。筆者就安防系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)方案做以下探討:
1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面
(1)系統(tǒng)供電方式。
所有前端攝像機(jī)和其他前端設(shè)備的電源都統(tǒng)一由中控室電源提供,一方面確保關(guān)鍵設(shè)備的正常運(yùn)行,為系統(tǒng)配備不間斷電源提供便利;另一方面,為使攝像機(jī)信號(hào)同步。
(2)信號(hào)傳輸方式。
對(duì)于長(zhǎng)距離的監(jiān)控點(diǎn)位,所有視頻信號(hào)通過(guò)視頻電纜或光端機(jī)+光纜+視頻電纜的方式傳送到監(jiān)控中心。
(3)集中控制圖像存儲(chǔ)。
采用模擬矩陣+數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)的方式來(lái)構(gòu)筑該監(jiān)控系統(tǒng)的核心。充分利用模擬矩陣的餓可靠性和使用操作的便利性。視頻系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示:
2 防盜報(bào)警子系統(tǒng)方面
根據(jù)保安系統(tǒng)功能的規(guī)劃,需要引入防盜報(bào)警子系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)小區(qū)重點(diǎn)樓宇部位周界報(bào)警防護(hù)。防盜報(bào)警子系統(tǒng)除具備報(bào)警功能外,還應(yīng)具有布防與撤防、防破壞、與其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)通信等功能。因此選用總線型報(bào)警主機(jī),并將其安裝在監(jiān)控室內(nèi)。
四系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的具體實(shí)施
1 系統(tǒng)監(jiān)控點(diǎn)位的分布
根據(jù)筆者工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和用戶的實(shí)際情況,通過(guò)充分調(diào)研、論證,科學(xué)合理地安排監(jiān)控點(diǎn)位??梢愿鶕?jù)用戶所需監(jiān)控區(qū)域及其特點(diǎn)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,配置相應(yīng)的設(shè)備,監(jiān)視不同部位。根據(jù)監(jiān)視區(qū)域距離的不同,有些監(jiān)控點(diǎn)位離中控室僅為幾十米。而有些控制點(diǎn)位離中控室長(zhǎng)達(dá)幾千米。近距離的監(jiān)控點(diǎn)位應(yīng)直接采用視頻信號(hào)線即銅纜直傳方式傳輸,而超過(guò)500米的監(jiān)控點(diǎn)位采用光端機(jī)+光纜(即光纜+銅纜)方式實(shí)現(xiàn)信號(hào)傳輸。
2 系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備選型
(1)矩陣主機(jī)。
在矩陣主機(jī)時(shí),盡量選用安裝簡(jiǎn)便、功能強(qiáng)大的矩陣主機(jī),可與攝像機(jī)定位系統(tǒng)控制鍵盤(pán)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、畫(huà)面處理器和視頻矩陣附件直接相連。
(2)攝像機(jī)。
由于小區(qū)內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)位較為分散和監(jiān)控范圍不同,機(jī)有些監(jiān)控點(diǎn)位表現(xiàn)為單方面的固定區(qū)域,而有些監(jiān)控點(diǎn)位需要監(jiān)視較大的可調(diào)區(qū)域,因此,根據(jù)監(jiān)視區(qū)域的不同特點(diǎn),攝像機(jī)分貝選用具有寬動(dòng)態(tài)固定槍式三星SCC-C4250攝像機(jī)和具有隨時(shí)調(diào)整監(jiān)控角度的三星SCC-C6403快球攝像機(jī)。
(3)數(shù)字硬盤(pán)錄像系統(tǒng)。
筆者以為,就數(shù)字硬盤(pán)錄像系統(tǒng)方面,可以考慮選用2臺(tái)16路硬盤(pán)錄像機(jī),保證所有圖像均可全天候?qū)崟r(shí)錄像,錄像時(shí)間不少于20天。
結(jié)論
科學(xué)技術(shù)的日新月異,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展普及,使智能小區(qū)在人們對(duì)美好生活的呼聲中迅速崛起,也使得安防產(chǎn)品的發(fā)展出現(xiàn)了前所未有的變化。相信在以人為本的理念指導(dǎo)下,各種功能更強(qiáng)大,保衛(wèi)更安全,信息更隨身的新型系統(tǒng)將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,為人們的日常生活帶來(lái)便利,從而激發(fā)出更廣闊的市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]席小雷,安防系統(tǒng)的數(shù)字化進(jìn)程[J],中國(guó)安防產(chǎn)品信息,2004,(03)