序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇企業(yè)離職分析報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

“跟男朋友吵架了？——（男朋友）不敢！”

“網(wǎng)購(gòu)被騙了？——不能（你可是資深的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人?。?！”

“那到底咋啦？”

平芳嘆了口氣，以“真沒(méi)”造了三個(gè)句，而且還是排比句：

“真沒(méi)勁，一天到晚做的都是這么沒(méi)勁的工作，一點(diǎn)都不好玩！”

“真沒(méi)成就感，人來(lái)了走，走了招，招了又走，整天做的都是無(wú)用功！”

“真沒(méi)挑戰(zhàn)性，每天做的都是重復(fù)性工作，小學(xué)生都做得來(lái)，我的明天、我的青春難道就要這樣被揮霍了嗎？！”

說(shuō)完，平芳甚至憤怒了，小臉漲得通紅。

哦，原來(lái)如此，東哥終于明白。其實(shí)，前幾天他就注意到平芳的情緒了——對(duì)幾位離職員工愛(ài)理不理、有上句沒(méi)下句的，即使有下句也沒(méi)好語(yǔ)氣。本來(lái)想抽個(gè)時(shí)間跟她談一談，不料，今天她就突然爆發(fā)了！

東哥說(shuō)：“我非常理解你的感受，每天要面對(duì)那么多張沒(méi)有笑容的臉，要填那么多份的表格，要對(duì)那么多人講同樣的話，真的不容易！但你有沒(méi)有考慮過(guò)，你工作的價(jià)值在哪兒？”

“價(jià)值？你說(shuō)，這個(gè)破工作有什么價(jià)值！”

東哥呵呵一笑，說(shuō)道：“這才是問(wèn)題的關(guān)鍵，你覺(jué)著沒(méi)勁、沒(méi)成就感，就是因?yàn)槟阌X(jué)得自己的工作是沒(méi)有意義、沒(méi)有價(jià)值的。沒(méi)有人喜歡干沒(méi)有價(jià)值的事?！彼又f(shuō)，“在我看來(lái)，你的崗位價(jià)值至少有五個(gè)方面?！?/p>

“哪五個(gè)方面呢？”

東哥又是嘿嘿一笑，娓娓道來(lái)：

第一，你是阻止人才流失的最后一座堤壩。員工離職的原因五花八門，有待遇、上司、工作環(huán)境、家庭、更好的工作機(jī)會(huì)等。不是所有離職的員工都值得挽留，但人才，我理解的人才是對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人，必須要千方百計(jì)地留住，企業(yè)有才方有財(cái)啊。而你，正好就是阻止人才流失的最后一座堤壩。你可能會(huì)認(rèn)為，人才到了我這里還有救嗎？但是，你沒(méi)嘗試過(guò)怎么知道呢？！

當(dāng)員工帶著怒氣、不良情緒來(lái)找你時(shí)，如果通過(guò)你的溝通、你的斡旋、你的撫慰，打消了他離職的念頭，企業(yè)就會(huì)降低人才流失的成本。而且，從我們?nèi)肆Y源管理的角度來(lái)說(shuō)，留住一個(gè)“臭皮匠”，要?jiǎng)龠^(guò)招聘三個(gè)“諸葛亮”。

所以，對(duì)于帶著一團(tuán)怒火來(lái)的員工，你是一盆清水；對(duì)于懷著冰涼心情的員工，你是一縷暖陽(yáng)；對(duì)于前途暗淡的人來(lái)說(shuō)，你就是一線光明！

第二，你是管理改進(jìn)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。如果無(wú)法做到第一條，你至少還可以傾聽(tīng)員工的心聲，你不僅是離職員工的情緒回收站，還可以為管理者提供反省與

改進(jìn)的第一手資料。通過(guò)離職分析，你可以告訴管理者：?jiǎn)T工為什么選擇離開(kāi)，到底是在管理方面出現(xiàn)了問(wèn)題，或是制度、考核或者薪酬存在漏洞，還是我們的對(duì)手可能采取了什么樣的競(jìng)爭(zhēng)策略。

正如醫(yī)生治病的前提是診斷，病人最害怕的是不知患了什么病。離職管理中收集的信息就如同醫(yī)院里的各種化驗(yàn)單，它可以清晰地告訴管理者哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，如果要避免“病情”惡化，該對(duì)癥開(kāi)什么樣的管理“藥方”。因此，正如財(cái)務(wù)報(bào)表反映了公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一樣，離職分析報(bào)告在一定程度上會(huì)反映出公司的管理水平，也會(huì)給管理者提供改進(jìn)的方向。

第三，你是防范公司用工風(fēng)險(xiǎn)的最后一道門。 美國(guó)哈尼根公司的總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果雇員桌子上一臺(tái)價(jià)值2000美元的計(jì)算機(jī)不見(jiàn)了，公司一定會(huì)對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。但是如果一位掌握著各種客戶關(guān)系、年薪10萬(wàn)美元的經(jīng)理被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走，卻不會(huì)進(jìn)行調(diào)查，員工們也不會(huì)被叫去問(wèn)話?！边@說(shuō)明，許多企業(yè)對(duì)員工離職時(shí)可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。

你所在的位置，是員工離開(kāi)公司的最后一站，因此，你的第三個(gè)價(jià)值（或者使命）就是維護(hù)公司的正當(dāng)利益，把員工離職的風(fēng)險(xiǎn)降到最低：

——員工履行了在辭職之前提前一個(gè)月提出的法定義務(wù)了嗎？

——員工進(jìn)行了正常的工作交接嗎？

——電腦、辦公用具歸還了沒(méi)有？

——員工簽訂過(guò)培訓(xùn)協(xié)議嗎？需要支付違約金嗎？

——員工簽過(guò)保密協(xié)議和禁業(yè)限制協(xié)議嗎？

——員工在公司有借款未還清嗎？

——員工如果是特殊崗位，做過(guò)職業(yè)病的離崗體檢了嗎？

……

員工從你這里出去，是經(jīng)過(guò)“安檢”的，是卸了武裝的，而不是一顆危害企業(yè)的不定時(shí)炸彈，而且，你還得定期檢討一下：“安檢”的方法有問(wèn)題嗎？流程還需要完善嗎？

第四，你是維護(hù)企業(yè)形象的最后一個(gè)窗口。無(wú)論員工帶著怎樣的情緒，如憤怒、悲傷、失望、抑郁，你都應(yīng)該盡量理解，并要學(xué)會(huì)以微笑示人，因?yàn)樗麄兙褪俏覀兊目蛻簟Ｈ绻阍敢飧M(jìn)一步，就把他們當(dāng)做家人一樣，給他們力所能及的幫助，語(yǔ)氣再溫柔一點(diǎn)兒，笑容再真誠(chéng)一點(diǎn)兒，耐心再多一點(diǎn)兒。也許，他正準(zhǔn)備免費(fèi)宣傳公司的壞處，也許他正準(zhǔn)備走出公司就去勞動(dòng)部門投訴，也許他正準(zhǔn)備晚上發(fā)篇帖子把公司的管理者臭罵一頓，但辦完離職手續(xù)，你也許會(huì)令他改變想法。

所以，你便成了這么重要的一個(gè)窗口：讓那些帶著怨氣的人“順氣”，想到自己曾工作的公司也并不是一無(wú)是處，甚至還有許多地方值得肯定和留戀。至少，他們認(rèn)為公司畢竟還有你這一道解壓閘。

第五，你是讓離職者成為公司貴人的推手。離職員工不等于逃兵、無(wú)情者。離職者選擇離開(kāi)，并不一定是對(duì)公司不滿，也許是為了家庭，也許是為了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向。你的使命是讓每個(gè)人都笑著離開(kāi)公司，他辦理離職手續(xù)的時(shí)候，你要理解、肯定他已做的工作并且祝福他，哪怕他是被公司開(kāi)除的員工。在他以為大家都已經(jīng)忘了他的時(shí)候，你邀請(qǐng)他有空回來(lái)坐坐，或者是在他生日的時(shí)候發(fā)個(gè)短信送去祝福，偶爾轉(zhuǎn)發(fā)他的微博……讓他感覺(jué)自己從來(lái)都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。

篇2

2008年武漢市大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率67.53%,是武漢市2000年就業(yè)報(bào)告以來(lái)高校就業(yè)率首次跌破70%,創(chuàng)9年來(lái)最低。

一、就業(yè)心態(tài)

1.應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)心態(tài)準(zhǔn)備。我國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,作為即將進(jìn)入社會(huì)的新職業(yè)人,其就業(yè)心態(tài)還不成熟。許多大學(xué)生在校期間不參加任何社會(huì)活動(dòng),對(duì)社會(huì)化的職業(yè)行為一點(diǎn)認(rèn)知欠缺,進(jìn)入社會(huì)后其行為還保持在校生的狀態(tài),難以適應(yīng)。企業(yè)引進(jìn)應(yīng)屆大學(xué)生,進(jìn)行企業(yè)宣講,有意無(wú)意的回避了企業(yè)不好的一面,學(xué)生則只關(guān)注企業(yè)好的一面,對(duì)社會(huì)復(fù)雜的一面缺乏判斷和包容心,進(jìn)入企業(yè)崗位后落差較大就會(huì)迷茫和失落,產(chǎn)生不平心理。如筆者所在集團(tuán)每年引進(jìn)的大學(xué)生前三月的離職率達(dá)到40%,根據(jù)座談反饋來(lái)看,其主要因素就是不理解企業(yè)行為,對(duì)社會(huì)人際關(guān)系理解單純。在這個(gè)階段,大學(xué)生就業(yè)前需積極準(zhǔn)備,積極參與社會(huì)職業(yè)人心態(tài)輔導(dǎo)教育。

2.擇業(yè)心態(tài)校正。剛?cè)肷鐣?huì)的大學(xué)生,有其自身的優(yōu)勢(shì),有宏大的夢(mèng)想,有獨(dú)立的思維,有強(qiáng)烈的自信(或許還有少許自負(fù)),也缺少持續(xù)的刻苦,執(zhí)著的堅(jiān)持和強(qiáng)烈的企圖心。隨著進(jìn)入社會(huì)時(shí)間變長(zhǎng),角色在轉(zhuǎn)變,當(dāng)初的夢(mèng)想變的模糊,獨(dú)立思維因?yàn)樯鐣?huì)信息的大量獲取而變得不再條理清晰,自信也因?yàn)楝嵥榈墓ぷ魇马?xiàng)而變的淡漠,與此同時(shí)刻苦努力卻只在部分人身上得到加強(qiáng),并持續(xù)執(zhí)著的得到提高,這就是為什么只有部分大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后迅速進(jìn)入狀態(tài)并取得進(jìn)步的原因。這部分人成功轉(zhuǎn)化了角色,清楚到認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)就是一次重新開(kāi)始,是二次學(xué)習(xí),只有選定了職業(yè)方向就會(huì)持續(xù)且努力的去學(xué)習(xí)和跟進(jìn),這個(gè)階段其擇業(yè)的職業(yè)心態(tài)是學(xué)習(xí)和堅(jiān)持心態(tài),通過(guò)“心態(tài)影響行動(dòng)、行動(dòng)決定結(jié)果”幫助自己清晰職業(yè)發(fā)展的方向。

3.持業(yè)心態(tài)培養(yǎng)。隨進(jìn)入社會(huì)時(shí)間的加長(zhǎng),職業(yè)人開(kāi)始考慮職業(yè)發(fā)展,這個(gè)階段由于外界各類影響因素繁多復(fù)雜,職業(yè)人易產(chǎn)生迷茫,不清楚該如何做出選擇,良好的職業(yè)心態(tài)是其持業(yè)階段做出正確選擇的基礎(chǔ),只有培養(yǎng)出陽(yáng)光的心態(tài)才能以一種不變應(yīng)萬(wàn)變的方式取得職業(yè)進(jìn)步。

持業(yè)階段需培養(yǎng)的心態(tài)有以下幾種:

(1)積極的心態(tài)。事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,消極的心態(tài)只看到不好的一面,這個(gè)對(duì)于處于逆境中的人尤為重要。積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。

(2)謙虛的心態(tài)。謙虛是人類最大的成就,只有虛懷若谷的人,在持業(yè)過(guò)程中才會(huì)感恩周圍的一切,包括坎坷、困難和我們的敵人,通過(guò)這些磨練不斷獲取動(dòng)力。越飽滿的麥穗越低著頭,擁有這樣的心態(tài),面對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)成就的時(shí)候才有動(dòng)力去執(zhí)著追求更高的目標(biāo)。

(3)付出的心態(tài)。舍就是付出,職業(yè)人要有是為自己做事的心態(tài),舍的本身就是得。在職業(yè)發(fā)展中,付出是必須的,沒(méi)有付出就沒(méi)有進(jìn)步,不斷給自身增加籌碼,才有機(jī)會(huì)和市場(chǎng)談判。不愿付出的人,總是省錢、省力、省事,最后把成功也省了。

(4)堅(jiān)持的心態(tài)。要堅(jiān)持提升自己,剩者為王。當(dāng)今社會(huì),時(shí)間在那里,成功就在那里。只有執(zhí)著的堅(jiān)持,在遇到坎坷的時(shí)候才會(huì)反映出良好的狀態(tài),這是堅(jiān)持的心態(tài)。遇到困境放棄者事業(yè)即可失敗,堅(jiān)持剩者為王。

持業(yè)階段需規(guī)避的心態(tài)有以下幾種:

(1)投機(jī)的心態(tài)。不斷的選擇開(kāi)頭,最后是損兵折將,投機(jī)的人總是期望獲得大于付出。進(jìn)入職業(yè)發(fā)展期,職業(yè)人面臨很多機(jī)會(huì)和選擇,當(dāng)投機(jī)帶來(lái)的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于腳踏實(shí)際帶來(lái)的收獲時(shí),有投機(jī)心態(tài)的人就會(huì)做出投機(jī)行為,可能一時(shí)得逞,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),取得不了堅(jiān)實(shí)的提升和發(fā)展。

(2)試試看的心態(tài)。機(jī)遇的特征是唯一性和時(shí)限性。試試這個(gè),試試哪個(gè),看哪個(gè)能成功,這種心態(tài)不可取。面對(duì)機(jī)遇必須及時(shí)抓住,實(shí)在切實(shí)確定的條件下取得,而不是進(jìn)一步退一步,原地踏踏步,三試兩試,機(jī)會(huì)就永遠(yuǎn)的失去了。

4.職業(yè)倦怠?！奥殬I(yè)倦怠”現(xiàn)象:是指職業(yè)人情緒失落、心態(tài)疲憊的一種心理現(xiàn)象?？偟膩?lái)說(shuō),職業(yè)倦怠是種綜合的職業(yè)心態(tài)失衡。其產(chǎn)生原因是:(1)職業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生高原反應(yīng)。隨工作時(shí)間增加,工作內(nèi)容逐漸熟悉,新鮮感漸漸淡去,職業(yè)前景一目了然,這時(shí)就會(huì)有一種無(wú)所適從的感覺(jué)。(2)內(nèi)心原有的職業(yè)認(rèn)識(shí)和新近出現(xiàn)的社會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)生矛盾,引起的消極抗拒心理。(3)部分職業(yè)人自身的不良性格導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

二、針對(duì)以上現(xiàn)狀,獲取持續(xù)職業(yè)發(fā)展須有

1.認(rèn)清職業(yè)階段,平衡心態(tài)。職業(yè)規(guī)劃是對(duì)個(gè)人與社會(huì)相重疊的部分進(jìn)行合理規(guī)劃,使職業(yè)發(fā)展有步驟的得到提高。在這個(gè)規(guī)劃過(guò)程中必須清晰職業(yè)發(fā)展的階段,明確心態(tài)失衡的關(guān)鍵所在,積極去平衡。如我所在集團(tuán)離職人員分析:

25歲以下員工職業(yè)發(fā)展不清楚,不明確,職業(yè)心態(tài)不穩(wěn),任何一個(gè)外部原因都會(huì)導(dǎo)致心態(tài)失衡,選擇離開(kāi)本職工作,選擇重新開(kāi)始,30歲以上人員,則職業(yè)心態(tài)比較穩(wěn)定,選擇離開(kāi)本職工作,多是因?yàn)槠髽I(yè)管理問(wèn)題,選擇其他發(fā)展機(jī)會(huì)。在各職業(yè)發(fā)展階段應(yīng)該分清心態(tài)失衡的原因,盡可能回避不正確的職業(yè)心態(tài)導(dǎo)致錯(cuò)誤選擇,走錯(cuò)路,走彎路。職業(yè)發(fā)展初期不要因?yàn)榭床粦T企業(yè),看不慣社會(huì)而放棄積極面對(duì);職業(yè)發(fā)展中期不因?yàn)橐恍┈嵤露p易放棄堅(jiān)持。

2.積極修煉,加強(qiáng)心態(tài)培養(yǎng)。良好的心態(tài)是通過(guò)艱苦培養(yǎng)、鍛煉出來(lái)的。在職業(yè)發(fā)展過(guò)程要不斷提高自身修煉,健全思維模式,提高對(duì)待事物的層次,培養(yǎng)建立起陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài),促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。如前文闡述的持業(yè)階段的需培養(yǎng)的心態(tài)和需規(guī)避的心態(tài)。

3.克服職業(yè)倦怠,獲得職業(yè)動(dòng)力。職業(yè)倦怠再所難免,關(guān)鍵問(wèn)題是如何克服職業(yè)倦怠,獲得新的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。勇于從“謀生手段”、“混飯吃”的狀態(tài)中挖掘新意,克服職業(yè)倦怠的困惑,尋求新的職業(yè)心態(tài)平衡,獲得新的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力,以我不成功是因?yàn)槲疫€不努力,還不深入的心態(tài)繼續(xù)職業(yè)探索,獲得職業(yè)發(fā)展新契機(jī)。

綜上所述:命由天定,運(yùn)由自造。命運(yùn)是通過(guò)觀念――心態(tài)――行為――習(xí)慣―― 性格――命運(yùn)一系列行為來(lái)實(shí)現(xiàn),相信命運(yùn)就從觀念轉(zhuǎn)變開(kāi)始,從心態(tài)培養(yǎng)落實(shí)做起,使自己成為有成功潛力的人。