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時間：2022-03-09 14:45:36
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企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)管理者提供了大量的科學(xué)的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的管理手段，為業(yè)務(wù)人員和基礎(chǔ)管理人員及時了解企業(yè)運轉(zhuǎn)狀態(tài)提供了簡便、快捷的方式和手段。然而信息化建設(shè)投入之大、風(fēng)險高，見效慢等特殊性，使得企業(yè)信息化建設(shè)的積極性不是很高，發(fā)展緩慢。下面我通過分析企業(yè)信息化現(xiàn)狀，剖析信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，分解信息系統(tǒng)的功能，通過的方法將現(xiàn)有成熟的信息系統(tǒng)功能，拓展到其他生產(chǎn)和管理中去，實現(xiàn)信息化建設(shè)的推廣和運用。
一、企業(yè)信息化現(xiàn)狀
1．企業(yè)信息化建設(shè)資金問題。一個信息化項目從調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、測試、實施、培訓(xùn)等到完全實現(xiàn)信息化項目的實際需求并運行正常，往往經(jīng)歷的時間很長，投入的資金較大，風(fēng)險較高。所以很多企業(yè)雖然很重視信息化建設(shè)，但在實際投入上還是有一定的顧慮，不會輕易投入大量的資金去投入信息化項目建設(shè)。
2．企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)問題。企業(yè)信息化建設(shè)遇到的最大難題是企業(yè)信息化建設(shè)人才缺失問題，懂得信息技術(shù)的人員不明白企業(yè)的真實業(yè)務(wù)流程和管理體制，懂得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理體制的人員不太了解信息技術(shù)，不能完成信息系統(tǒng)建設(shè)。
3．企業(yè)信息化建設(shè)開發(fā)風(fēng)險問題。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，由于企業(yè)和軟件公司都缺乏熟悉企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程、管理特色又具有一定的信息技術(shù)、懂設(shè)計、會管理的綜合性人才，使得很難整理出一份詳盡的項目調(diào)研報告，設(shè)計出符合企業(yè)實際的需求方案，即使信息化項目前期都符合要求，在開發(fā)過程中也有可能由于技術(shù)、應(yīng)用或?qū)崿F(xiàn)方法等方面的原因，導(dǎo)致信息化項目最終失敗。
二、深入分析企業(yè)信息化建設(shè)的成果，分解信息系統(tǒng)的功能模塊
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，越來越多的企業(yè)已無法脫離信息技術(shù)的支撐，離開信息化技術(shù)，企業(yè)的生產(chǎn)和管理都可能陷入困境，更談不上健康快速發(fā)展了。所以信息化建設(shè)，信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是信息系統(tǒng)的管理也在逐步成為企業(yè)生存和發(fā)展的主要支撐之一。但由于信息化建設(shè)投入大，風(fēng)險高，見效慢的特點，使得很多企業(yè)只是在主要業(yè)務(wù)或特殊業(yè)務(wù)實施了信息系統(tǒng)管理。下面我將舉例說明利用企業(yè)使用的信息系統(tǒng)，拓展信息系統(tǒng)使用范圍，推動信息化建設(shè)的進(jìn)程。
1．深入分析信息化建設(shè)的成果。我們將企業(yè)信息化建設(shè)的比較成熟的項目材料進(jìn)行從新捋順，找出當(dāng)時的調(diào)研報告，需求分析，業(yè)務(wù)流程、設(shè)計方案等相關(guān)材料，進(jìn)行深入研究分析，盡可能的捋出信息化項目建設(shè)的共性問題和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)和管理流程。開灤國際物流公司通過對綜合物流信息系統(tǒng)的貿(mào)易子系統(tǒng)調(diào)研報告、需求分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計等相關(guān)材料的分析研究?？偨Y(jié)和優(yōu)化出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程：
類似這樣的業(yè)務(wù)流程將成為我們拓展信息化建設(shè)項目的第一手資料。
2．分解信息系統(tǒng)的功能模塊。我們將信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和管理架構(gòu)進(jìn)行分析，按照功能進(jìn)行流程設(shè)計。我們還以開灤國際物流公司綜合物流信息系統(tǒng)中貿(mào)易子系統(tǒng)為例，貿(mào)易子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和管理流程為：
我們通過分解開灤國際物流公司綜合物流信息系統(tǒng)貿(mào)易子系統(tǒng)可以得到諸如：收貨管理、發(fā)貨管理、票據(jù)管理、收付款管理等模塊功能。我們通過對這些模塊的二次開發(fā)和修改，使其能夠擁有獨立的功能和銜接的接口。
3．按照新項目的功能要求和已有的功能模塊，進(jìn)行新項目的方案實施。我們通過分解信息系統(tǒng)功能可以得到充足的功能模塊，將調(diào)試好的模塊進(jìn)行整理，作為我們用于開發(fā)和實施新項目的內(nèi)在資源。新項目的需求確定以后，我們按照需求和已掌握的功能模塊進(jìn)行方案設(shè)計。一個新項目就像蓋一座大樓，我們的各類功能模塊就像是蓋大樓用的磚和鋼筋，我們通過自己的技術(shù)水平將磚和鋼筋有效結(jié)合起來，蓋好大樓。開灤國際物流公司就通過此方法引用貿(mào)易子系統(tǒng)中收貨完成了庫存的采購、利用發(fā)貨完成了庫存支領(lǐng)，利用票據(jù)管理完成了庫存的結(jié)算，最終成功的完成了庫存管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施。
4．利用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫知識完成特殊業(yè)務(wù)需求。一個項目從需求調(diào)研到最終的實施使用，不可能做到盡善盡美，或多或少的都有些小遺憾，存在一些細(xì)節(jié)的功能沒有實現(xiàn)，但我們可以通過信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫知識，將所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新整理、關(guān)聯(lián)、計算，得到我們想要的結(jié)果。
三、利用信息化成果，拓展信息化建設(shè)的優(yōu)勢。
1．節(jié)約大量資金。讓軟件公司給定制開發(fā)一個信息管理系統(tǒng)，少說也得幾十萬，動輒上百萬。即使項目成功實施運行，后期的維護(hù)和培訓(xùn)費用也是很大一筆開支。利用信息化成果，拓展開發(fā)實施的項目，成本很低，除了需要對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)費用外，其他幾乎不產(chǎn)生費用。
2．減少人力、物力的投入。由于軟件公司不了解企業(yè)的生產(chǎn)和管理情況，如果開發(fā)一個新項目，前期的需求調(diào)研，需求確認(rèn)、方案討論等涉及到很多部門和人員，占用大量的時間和精力。后續(xù)的實施及培訓(xùn)也牽涉很大精力。利用信息化成果，拓展開發(fā)實施的項目，由于開發(fā)實施的人員就是企業(yè)的員工，對企業(yè)的生產(chǎn)和管理相當(dāng)了解，沒有必要大范圍的調(diào)研，實施和培訓(xùn)也不會牽涉很大精力。
3．降低新項目的實施風(fēng)險。由于新項目是利用信息化成果，拓展開發(fā)實施的項目，是企業(yè)內(nèi)部人員編制完成的，對于企業(yè)的特點、員工的操作習(xí)慣，管理架構(gòu)等都可以考慮的更全面。設(shè)計和開發(fā)出的系統(tǒng)更利用員工的使用和企業(yè)的管理。
4．有益于新項目的維護(hù)和數(shù)據(jù)安全。利用信息化成果，拓展開發(fā)實施的項目不涉及企業(yè)外部人員的介入，不僅降低了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險，保障了數(shù)據(jù)安全，也使得企業(yè)內(nèi)部人員完全掌握了新項目的設(shè)計方案和程序代碼，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求和功能要求隨時進(jìn)行維護(hù)，滿足新需求。
1。標(biāo)題。一般來說，市場調(diào)研報告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)研的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫明市場調(diào)研的地區(qū)、調(diào)研的項目和市場調(diào)研這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種產(chǎn)品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點明文章的中心，再用副標(biāo)題說明市場調(diào)研的項目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點明市場調(diào)研的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)研報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)研的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)研方法、方式。
3。主體。市場調(diào)研報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)研報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認(rèn)識。
1商品市場需求調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
2商品市場供給調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。
3商品銷售渠道調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。
4商品價格調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。
5市場競爭情況調(diào)研報告
主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。
2016產(chǎn)品調(diào)研報告范文
常言道商場如戰(zhàn)場，在開展一個商業(yè)項目之前都應(yīng)該做好調(diào)研報告，能夠讓自己避免工作中的失誤規(guī)避經(jīng)濟(jì)損失，全文如下
產(chǎn)品交易市場作為產(chǎn)品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散產(chǎn)品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展，湖南省產(chǎn)品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
一、我省產(chǎn)品交易市場基本情況
湖南省產(chǎn)品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品市場體系日趨完善。2012年，全省產(chǎn)品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上產(chǎn)品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部產(chǎn)品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場規(guī)模擴(kuò)展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元產(chǎn)品交易市場有46家;10-100億元的產(chǎn)品交易市場有44家;100億元以上的產(chǎn)品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業(yè)集團(tuán)有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產(chǎn)品成交額在10億元以上的產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)?；l(fā)展的趨勢明顯。
(二)市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強(qiáng)的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的產(chǎn)品市場體系。全省2597個產(chǎn)品市場中，綜合市場有1586個，產(chǎn)品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，產(chǎn)品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，產(chǎn)品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達(dá)199個，產(chǎn)品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，產(chǎn)品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)?；?jīng)營方式發(fā)展，提高了產(chǎn)品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。2012年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較2009年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。
(四)長株潭地區(qū)主導(dǎo)地位進(jìn)一步增強(qiáng)。從市場分布看，2012年，長株潭三市擁有億元以上產(chǎn)品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。
二、我省產(chǎn)品市場存在的問題
近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省產(chǎn)品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：
(一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導(dǎo)致規(guī)劃得不到落實。產(chǎn)品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，產(chǎn)品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場有市無場與有場無市并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。
(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省產(chǎn)品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，產(chǎn)品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴(kuò)張受到制約，產(chǎn)品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的產(chǎn)品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。2012年，從全省億元市場經(jīng)營的產(chǎn)品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達(dá)140家，缺乏高端及特色市場，產(chǎn)品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴(kuò)大。并且同一個市場內(nèi)的產(chǎn)品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱產(chǎn)品競爭力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
(三)產(chǎn)品交易市場的管理不完善，消費者權(quán)益保護(hù)相對薄弱。目前產(chǎn)品交易市場規(guī)模大小參差不齊, 相當(dāng)數(shù)量的中小型產(chǎn)品交易市場缺乏嚴(yán)格規(guī)范的管理, 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設(shè)雜亂, 經(jīng)營環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴(yán)重危害和威脅消費者的身心健康。許多產(chǎn)品交易市場的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生, 嚴(yán)重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對產(chǎn)品交易市場的信心, 影響了產(chǎn)品交易市場的持續(xù)發(fā)展。
(四)產(chǎn)品市場基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省產(chǎn)品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代產(chǎn)品市場，規(guī)劃起點低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風(fēng)及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分產(chǎn)品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個魂，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產(chǎn)品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū)，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求
(五)新型業(yè)態(tài)對產(chǎn)品市場沖擊大。近幾年來，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運用配送、制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式，在產(chǎn)品流通領(lǐng)域不斷擴(kuò)大自己的份額，對傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，產(chǎn)品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
三、進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品交易市場發(fā)展的對策建議
(一)強(qiáng)化三個意識。一是強(qiáng)化大流通意識。流通活，百業(yè)興。產(chǎn)品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的重要場所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺，在引導(dǎo)群眾消費、促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省產(chǎn)品交易市場面臨規(guī)劃引導(dǎo)不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認(rèn)識我省產(chǎn)品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。二是強(qiáng)化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍(lán)圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學(xué)性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變產(chǎn)品市場散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強(qiáng)化規(guī)劃意識。三是強(qiáng)化開拓意識。俗話說：舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產(chǎn)品市場建設(shè)的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。
(二)突出三個抓手。一是抓規(guī)劃引導(dǎo)。要放眼長遠(yuǎn)，著眼全省、全國，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標(biāo)，將商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過市場布局和調(diào)整帶動城市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮產(chǎn)品市場集群化，形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展，以項目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動能力強(qiáng)的重點市場的建設(shè)培育，把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集產(chǎn)品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質(zhì)改造。通過規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的產(chǎn)品市場進(jìn)行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場配套設(shè)施，提升市場檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進(jìn)行資源整合，向市場集群化發(fā)展，增強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場創(chuàng)新能力。引導(dǎo)重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風(fēng)險，積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營、倉儲式平價批發(fā)、、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式，建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場功能，把重點骨干市場培育成產(chǎn)品集散中心、產(chǎn)品展示中心、商務(wù)活動中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務(wù)綜合體。強(qiáng)化市場助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場產(chǎn)品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢，探索市場與產(chǎn)業(yè)集群合作機(jī)制，提供市場實時動態(tài)信息，推動眾多服務(wù)市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二是提高市場信息化能力。加強(qiáng)規(guī)劃和引導(dǎo)，推動營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機(jī)融合。加快建設(shè)產(chǎn)品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合產(chǎn)品交易市場自身特點的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標(biāo)簽等技術(shù)的應(yīng)用，完善交易支付安全認(rèn)證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進(jìn)有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網(wǎng)上市場，積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商，使產(chǎn)品交易市場成為網(wǎng)商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺，提升市場軟實力。
三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標(biāo)準(zhǔn)化體系，加大標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿(mào)市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場產(chǎn)品特點的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機(jī)制，實行對市場上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，實行部門聯(lián)合執(zhí)法，精簡執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機(jī)構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)信息共享。制定不同類型市場的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵市場所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場管理公司，打造專業(yè)的市場運營管理團(tuán)隊，對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強(qiáng)，通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升我省產(chǎn)品交易市場整體管理服務(wù)水平。
四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強(qiáng)市場品牌注冊、經(jīng)營、管理與宣傳，導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導(dǎo)省內(nèi)有一定知名度的市場實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊服務(wù)商標(biāo)、防御商標(biāo)等;鼓勵市場注冊集體商標(biāo)等，并授權(quán)經(jīng)營戶使用;積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場設(shè)立總經(jīng)銷、總、特約經(jīng)銷等，提高市場上市產(chǎn)品品牌率。
五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進(jìn)行股份制改造，通過上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強(qiáng)資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源，培養(yǎng)組建市場集團(tuán)公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營方式，推進(jìn)市場的規(guī)范化管理。
(四)強(qiáng)化三個保障。
一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門組織，定期的會商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機(jī)制等方面的難點問題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強(qiáng)化人員和經(jīng)費保障。對重大項目，要采取一企一策的方式，為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我辦實際，重點解決好領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念與科學(xué)發(fā)展觀不符合不適應(yīng)問題，如何提高全辦辦事效率問題，如何使信息產(chǎn)業(yè)工作更加有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展問題，如何進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧問題，如何加強(qiáng)黨建工作、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)凝聚力、發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定能力等問題，以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、調(diào)研形式
本次調(diào)研主要采取領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、座談?wù){(diào)研和問卷調(diào)研三種形式。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研由辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶領(lǐng)有關(guān)科室深入基層調(diào)研；座談?wù){(diào)研邀請辦機(jī)關(guān)干部群眾代表、各縣區(qū)信息產(chǎn)業(yè)辦（信息中心）代表、服務(wù)對象代表結(jié)合年度工作總結(jié)會進(jìn)行，面對面征求意見；問卷調(diào)研由辦綜合科印制問卷發(fā)放到基層單位及服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)研步驟
在學(xué)習(xí)活動中，要把調(diào)研工作貫穿于整個活動之中。專題調(diào)研要根據(jù)實踐活動的開展情況分階段進(jìn)行，在不斷調(diào)研、學(xué)習(xí)深化的基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。
四、調(diào)研提綱
1、如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
2、如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
3、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高全市無線電電磁環(huán)境保護(hù)與監(jiān)測工作水平。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電稽查科、無線電監(jiān)測站
4、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，推進(jìn)我市無線電工作管理機(jī)制創(chuàng)新。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電頻率臺站管理科、無線電監(jiān)測站
5、如何整合人才與智力資源，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：信息化推進(jìn)管理科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
6、如何進(jìn)一步推進(jìn)全市電子政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
五、調(diào)研要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
本次調(diào)研活動由辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)，班子成員分別牽頭領(lǐng)題，相關(guān)關(guān)科室、中心（站）具體負(fù)責(zé)，組成調(diào)研組。各調(diào)研組要按照要求，組織精干隊伍，圓滿完成各項調(diào)研任務(wù)，并有針對性開展對基層單位和服務(wù)對象的專題調(diào)研。
2、講求質(zhì)量：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我辦實際，重點解決好領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念與科學(xué)發(fā)展觀不符合不適應(yīng)問題，如何提高全辦辦事效率問題，如何使信息產(chǎn)業(yè)工作更加有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展問題，如何進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧問題，如何加強(qiáng)黨建工作、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)凝聚力、發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定能力等問題，以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、調(diào)研形式
本次調(diào)研主要采取領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、座談?wù){(diào)研和問卷調(diào)研三種形式。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研由辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶領(lǐng)有關(guān)科室深入基層調(diào)研；座談?wù){(diào)研邀請辦機(jī)關(guān)干部群眾代表、各縣區(qū)信息產(chǎn)業(yè)辦（信息中心）代表、服務(wù)對象代表結(jié)合年度工作總結(jié)會進(jìn)行，面對面征求意見；問卷調(diào)研由辦綜合科印制問卷發(fā)放到基層單位及服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)研步驟
在學(xué)習(xí)活動中，要把調(diào)研工作貫穿于整個活動之中。專題調(diào)研要根據(jù)實踐活動的開展情況分階段進(jìn)行，在不斷調(diào)研、學(xué)習(xí)深化的基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。
四、調(diào)研提綱
1、如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
2、如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
3、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高全市無線電電磁環(huán)境保護(hù)與監(jiān)測工作水平。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電稽查科、無線電監(jiān)測站
4、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，推進(jìn)我市無線電工作管理機(jī)制創(chuàng)新。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電頻率臺站管理科、無線電監(jiān)測站
5、如何整合人才與智力資源，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：信息化推進(jìn)管理科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
6、如何進(jìn)一步推進(jìn)全市電子政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
五、調(diào)研要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
本次調(diào)研活動由辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)，班子成員分別牽頭領(lǐng)題，相關(guān)關(guān)科室、中心（站）具體負(fù)責(zé)，組成調(diào)研組。各調(diào)研組要按照要求，組織精干隊伍，圓滿完成各項調(diào)研任務(wù)，并有針對性開展對基層單位和服務(wù)對象的專題調(diào)研。
2、講求質(zhì)量：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我辦實際，重點解決好領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念與科學(xué)發(fā)展觀不符合不適應(yīng)問題，如何提高全辦辦事效率問題，如何使信息產(chǎn)業(yè)工作更加有力地促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展問題，如何進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧問題，如何加強(qiáng)黨建工作、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)凝聚力、發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定能力等問題，以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、調(diào)研形式
本次調(diào)研主要采取領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、座談?wù){(diào)研和問卷調(diào)研三種形式。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研由辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶領(lǐng)有關(guān)科室深入基層調(diào)研；座談?wù){(diào)研邀請辦機(jī)關(guān)干部群眾代表、各縣區(qū)信息產(chǎn)業(yè)辦（信息中心）代表、服務(wù)對象代表結(jié)合年度工作總結(jié)會進(jìn)行，面對面征求意見；問卷調(diào)研由辦綜合科印制問卷發(fā)放到基層單位及服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)研步驟
在學(xué)習(xí)活動中，要把調(diào)研工作貫穿于整個活動之中。專題調(diào)研要根據(jù)實踐活動的開展情況分階段進(jìn)行，在不斷調(diào)研、學(xué)習(xí)深化的基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。
四、調(diào)研提綱
1、如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
2、如何進(jìn)一步加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*主任
負(fù)責(zé)部門：辦綜合科
3、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，提高全市無線電電磁環(huán)境保護(hù)與監(jiān)測工作水平。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電稽查科、無線電監(jiān)測站
4、如何以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，推進(jìn)我市無線電工作管理機(jī)制創(chuàng)新。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*調(diào)研員
負(fù)責(zé)部門：無線電頻率臺站管理科、無線電監(jiān)測站
5、如何整合人才與智力資源，推進(jìn)我市信息產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：信息化推進(jìn)管理科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
6、如何進(jìn)一步推進(jìn)全市電子政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：*副主任
負(fù)責(zé)部門：電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心
五、調(diào)研要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：
本次調(diào)研活動由辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)，班子成員分別牽頭領(lǐng)題，相關(guān)關(guān)科室、中心（站）具體負(fù)責(zé)，組成調(diào)研組。各調(diào)研組要按照要求，組織精干隊伍，圓滿完成各項調(diào)研任務(wù)，并有針對性開展對基層單位和服務(wù)對象的專題調(diào)研。
2、講求質(zhì)量：
目前在浙江省，杭州市、寧波市等一些城市率先啟動了智慧城市的建設(shè)，并在智能交通、智能物流、智能醫(yī)療、智能辦公等各個方面取得了一些進(jìn)步。其中，寧波市在國內(nèi)率先系統(tǒng)推進(jìn)智慧城市建設(shè)，他們利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)加強(qiáng)城市管理、改善城市服務(wù)、完善城市功能，取得了智慧城市建設(shè)的初步成效。2011年9月，寧波市舉辦了國內(nèi)首個以智慧城市為主題的“2011中國智慧城市技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品博覽會”，也引起了很大的反響。
未來，浙江省將充分發(fā)揮杭州市、寧波市等一些城市的示范作用，在全省推動其他一些城鎮(zhèn)進(jìn)行智慧城市的建設(shè)，而這些城鎮(zhèn)的智慧城市建設(shè)的進(jìn)展，正是建設(shè)“智慧浙江”的重要方面。
浙江大學(xué)集成電路研究院院長嚴(yán)曉浪表示，支撐智慧浙江發(fā)展的一個重要技術(shù)和產(chǎn)品就是集成電路，在產(chǎn)業(yè)方面，浙江省可以率先在這個方面取得突破。據(jù)了解，集成電路對智慧電力、智慧醫(yī)療、智慧城市、智慧交通、智慧物流、智慧金融等具有重要影響，而浙江省在集成電路產(chǎn)業(yè)方面也有一定基礎(chǔ)，例如杭州是國家集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)化基地之一，浙江大學(xué)也參與其中，另外浙江大學(xué)集成電路的技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展，為建設(shè)智慧浙江奠定了堅實基礎(chǔ)。
但是2011年，在經(jīng)過近一年的考察調(diào)研后，浙江省政協(xié)“智慧浙江”建設(shè)重點課題調(diào)研組最終形成的調(diào)研報告指出，建設(shè)“智慧浙江”還面臨不少困難和挑戰(zhàn)。
知識成果管理系統(tǒng)是指以知識成果為研究對象，以影響企業(yè)決策為研究目標(biāo)，以企業(yè)利益為研究導(dǎo)向，是企業(yè)“軟實力”和“話語權(quán)”的重要組成部分，對企業(yè)決策、企業(yè)發(fā)展、社會輿論與公共知識傳播具有深刻影響。
如今中國煙草行業(yè)全面實施、有效推進(jìn)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，準(zhǔn)確把握行業(yè)“1+5”的工作目標(biāo)任務(wù)。全面加強(qiáng)行業(yè)信息化建設(shè)，重視統(tǒng)一性，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；重視系統(tǒng)性，著力提高集成整合、協(xié)同共享水平；積極推進(jìn)信息化與煙草產(chǎn)業(yè)深度融合。隨著國家煙草總局信息化創(chuàng)新體系的逐步建立、發(fā)展和對信息化研究工作的日益重視，承擔(dān)越來越多的科研項目與科研成果數(shù)量日益增加，尤以論文、專利、著作等形式公布的科研成果和質(zhì)量都有了極大的提升，2013年煙草行業(yè)的信息化建設(shè)投資依然保持著8.21%的增長率，達(dá)到了90.67億元的總投資額度。
目前，國內(nèi)的卷煙工業(yè)企業(yè)全面貫徹國家局“統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、整體推進(jìn)”的總體要求，但缺乏一體化的信息化成果收集與系統(tǒng)化管理平臺，因此需要實施該項目建立規(guī)范管理、系統(tǒng)集成的統(tǒng)一平臺，對諸多科研成果進(jìn)行統(tǒng)籌把握，也需要借助信息化手段提高公司整體科研水平。信息技術(shù)引致了公共服務(wù)和公共部門的進(jìn)步與革命。
1卷煙企業(yè)建立知識管理系統(tǒng)的必要性
企業(yè)人員在進(jìn)行研究的分析比較時，需要獲取和共享分類、管理清晰的知識文獻(xiàn)，對于歷史情況進(jìn)行縱向比較分析以及與國際情況橫向比較分析。
目前，國內(nèi)的卷煙工業(yè)企業(yè)全面貫徹國家局“統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、整體推進(jìn)”的總體要求，但缺乏一體化的信息化成果收集與系統(tǒng)化管理平臺，因此需要實施該項目建立規(guī)范管理、系統(tǒng)集成的統(tǒng)一平臺，對諸多科研成果進(jìn)行統(tǒng)籌把握，也需要借助信息化手段提高公司整體科研水平?？茖W(xué)研究的前提條件就是獲取大量的信息資源，對基礎(chǔ)信息資源進(jìn)行系統(tǒng)管理是政策研究的必要條件。因此，卷煙企業(yè)必須建立完善的知識管理系統(tǒng)，系統(tǒng)、全面地整合卷煙工業(yè)企業(yè)內(nèi)部專家的經(jīng)驗、優(yōu)秀成果和政策研究知識并進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化，形成政策研究知識體系；能夠為研究人員早出成果、出新成果提供有力支撐。
2知識管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)
知識管理系統(tǒng)是對數(shù)字化后的信息進(jìn)行系統(tǒng)管理，并進(jìn)行信息化科研多年來的研究成果數(shù)字化，形成開放的知識共享平臺，使相關(guān)研究人員能夠隨時調(diào)用、檢索、積累知識庫的研究成果，為每次研究創(chuàng)造有利條件。
卷煙工業(yè)企業(yè)信息化研究成果包括企業(yè)成立以來的各項研究成果，主要包括調(diào)研報告、專題研究報告、各類課題的研究成果、企業(yè)研究人員參與各類科研活動的相關(guān)討論內(nèi)容，以及企業(yè)研究人員在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)期刊和主流報紙發(fā)表的文章、國內(nèi)外的著名網(wǎng)站的文章、出版的學(xué)術(shù)專著等。這些研究成果經(jīng)過信息化處理，結(jié)構(gòu)化存儲，供給研究人員檢索、使用，就是知識庫的建設(shè)目標(biāo)。
由于卷煙工業(yè)企業(yè)信息化成果自身的復(fù)雜性和多樣性，在對其進(jìn)行初期歸類入庫時，只能對其按系統(tǒng)不同類別（如論文類、專利類、項目類等均屬于“固定相”）進(jìn)行分類存儲，但是在使用系統(tǒng)進(jìn)行成果檢索和分析等應(yīng)用時，不同類別（固定相）之間具有“交差”特性，通過對信息化成果錄入時的樹型層次化描述，等級不同的角色使用系統(tǒng)時，信息化成果不同類別（固定相）會相互轉(zhuǎn)換得到臨時轉(zhuǎn)換類別（即流動相），供該角色多方位多粒度應(yīng)用。
數(shù)據(jù)庫主要存儲信息化成果的數(shù)據(jù)庫，具體內(nèi)容包括：依托中國知網(wǎng)（期刊、學(xué)位論文、會議論文、年鑒）、維普《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、ZADL（浙江省高校數(shù)字圖書館）、Ei Village2（美國工程索引）、Web of Science（SCI/SSCI/ISTP）、CCC（Calis外文期刊網(wǎng)）、JSTOR（西文過刊全文數(shù)據(jù)庫）、超星電子圖書等，收集國內(nèi)各個卷煙工業(yè)企業(yè)近數(shù)十年來，已經(jīng)發(fā)表的所有論文成果，并將之規(guī)范化后，形成數(shù)據(jù)、文檔，實現(xiàn)其系統(tǒng)化管理。
依托國家知識產(chǎn)權(quán)局的中國專利查詢系統(tǒng)等，收集國內(nèi)各個卷煙工業(yè)企業(yè)近數(shù)十年來，已經(jīng)申請的授權(quán)或尚未授權(quán)的所有專利（發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利、軟件著作權(quán)登記）成果，并將之規(guī)范化后，形成數(shù)據(jù)、文檔，實現(xiàn)其系統(tǒng)化管理。
依托現(xiàn)在的各種搜索引擎（如百度、Google、必應(yīng)bing、綜合搜索、360搜索、有道youdao、搜狗等）和煙草行業(yè)各個相關(guān)網(wǎng)站（國家煙草專賣局、各卷煙工業(yè)企業(yè)官方網(wǎng)站等）等，收集各卷煙工業(yè)企業(yè)在項目、科技獎等方面的隱性資料，并將之規(guī)范化后，形成數(shù)據(jù)、文檔，實現(xiàn)其系統(tǒng)化管理。
將卷煙企業(yè)數(shù)十年來的信息化項目成果進(jìn)行收集與整理，形成時間、空間等多維度的成果形式，并將之規(guī)范化后，形成數(shù)據(jù)、文檔，實現(xiàn)其系統(tǒng)化管理。
3知識管理系統(tǒng)設(shè)計
信息化成果知識管理系統(tǒng)由3部分構(gòu)成：一是結(jié)構(gòu)化的知識庫系統(tǒng)，二是知識管理信息系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫整理歸檔電子文獻(xiàn)，梳理文獻(xiàn)的標(biāo)題、作者、發(fā)表時間、關(guān)鍵詞等信息以外，另外按照課題參與人員、研究項目系列進(jìn)行劃分，進(jìn)一步完善研究成果的知識管理系統(tǒng)。其中，重點是對信息化項目的研究成果按照項目類別進(jìn)行管理。首先收集項目組完成項目的所有各項活動內(nèi)容及其成果、項目背景，為完成項目所開展或參與的學(xué)術(shù)會議、工作匯報會、座談會、專題研究會和研討會的講稿、匯報材料等，另外包括參加的調(diào)研活動、資料編寫和培訓(xùn)等。其次是按照研究項目系列進(jìn)行保管，對已立項的項目進(jìn)行標(biāo)記和檢索，將項目組的結(jié)題報告、研究經(jīng)驗等以文獻(xiàn)的形式保存下來，使后來者能夠在資料中追尋前者的研究道路，使項目的研究程序、研究方法有依據(jù)，為繼續(xù)向更深層次的研究目標(biāo)前進(jìn)建立有利條件。
3.2知識管理信息系統(tǒng)
知識管理信息系統(tǒng)一是收集國內(nèi)各卷煙工業(yè)企業(yè)近十年來的研究成果，主要對文獻(xiàn)論文、調(diào)研報告、專利、軟件著作、報獎、項目結(jié)題報告、會議記錄等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行管理，用戶可以根據(jù)需要對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行添加、查詢、刪除或下載等操作。二是提供研究人員錄入自己最新研究成果的功能。
卷煙工業(yè)企業(yè)信息化涉及企業(yè)中各個方面，不同的使用人員所關(guān)心的重點、使用系統(tǒng)的頻率、使用系統(tǒng)的方式等都會不同。用戶管理界面分為角色管理，管理員管理以及組織機(jī)構(gòu)管理等三個部分，每個部分都可以通過新增，修改或刪除來進(jìn)行系統(tǒng)用戶角色的管理，研究成果錄入功能由人工和自動結(jié)合完成。必須按統(tǒng)一的格式。
4完善知識管理系統(tǒng)需完成的工作
完善知識管理系統(tǒng)需完成的工作包括信息化研究成果收集和知識管理系統(tǒng)軟件平臺搭建。
4.1信息化研究成果收集工作
信息化研究成果收集工作包括對現(xiàn)有卷煙企業(yè)信息化成果的收集數(shù)字化、查找相關(guān)的歷史研究文獻(xiàn)并數(shù)字化、收集專利、軟件著作、會議等資料，收集專家的各類出版物。
具體流程
實施步驟
一、企業(yè)自身調(diào)研
企業(yè)開展競爭情報的首要工作，是設(shè)立一個專門的情報部門，情報部門的工作職責(zé)主要是通過企業(yè)所有部門的配合，統(tǒng)計和整理該企業(yè)具有競爭力的數(shù)據(jù)和信息，將這些信息或數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的匯總，以方便企業(yè)各個部門進(jìn)行有效運用。同時，做好反情報工作，捍衛(wèi)企業(yè)自身信息安全。此可謂“知己”。
二、競爭對手調(diào)研
在了解自身的基礎(chǔ)上，同時了解企業(yè)競爭對手的動態(tài)信息。競爭情報幫助企業(yè)了解供應(yīng)、客戶、現(xiàn)有競爭者、新進(jìn)入者、替代者的異動，及競爭者績效指標(biāo)、能力指標(biāo)的異動，同時競爭情報幫助企業(yè)了解和跟蹤與產(chǎn)業(yè)的基本特性相關(guān)的情報，例如產(chǎn)業(yè)的集中度、進(jìn)入壁壘、國際化程度、管理程度、技術(shù)變化速度、品牌忠誠度、業(yè)態(tài)變化等。此可謂“知彼”。
企業(yè)的情報部門在調(diào)查競爭對手時，可采用的公開方法包括：利用各種合法手段搜索、收集各種資料，也可以留意各類出版物、權(quán)威機(jī)構(gòu)的可靠信息、上市場競爭對手的股東大會，董事會等信息、參加展覽（銷）會，交流會，會、參加相關(guān)的論壇或講座、通過人脈資源獲得半公開的信息等。但還有些比較隱蔽性的信息或數(shù)據(jù)還是需要知道的，這時如果企業(yè)的情報部門有足夠的底蘊(yùn)也可以自己通過一些方法去做，但更多的企業(yè)做法是委托第三方調(diào)研信息公司提供相關(guān)所需的信息。如果企業(yè)對競爭對手的情況要求具時效性的話，第三方公司可以為企業(yè)提供每日或每周的競爭對手、相關(guān)行業(yè)信息快報，以滿足該企業(yè)對實時信息的需求。與此同時，再根據(jù)該企業(yè)所需了解的一個或多個競爭對手信息，提供競爭對手調(diào)研報告和通過幾個競爭對手情況進(jìn)行對比分析的行業(yè)報告。
三、企業(yè)整體競爭環(huán)境調(diào)研
企業(yè)整體競爭環(huán)境包括宏觀環(huán)境和市場環(huán)境。
企業(yè)的宏觀環(huán)境，包含政法環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的異動等，它們是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的長期影響要素和前提條件。此可謂“知天”。
競爭情報最重要的功能之一，是使企業(yè)免受突如其來的襲擊。競爭情報有助于發(fā)現(xiàn)市場上的威脅和機(jī)會，給自己更多的反應(yīng)時間，從而獲得競爭優(yōu)勢。競爭情報就是企業(yè)的智囊，起到市場的導(dǎo)向作用，商品營銷的警示作用，及做出戰(zhàn)略決策的參謀作用。此可謂“知地”。
四、使用的分析方法
無論調(diào)研工作是該企業(yè)的情報部門還是委托第三方公司進(jìn)行實施的，其分析的方法都是大同小異的。其中對競爭對手（企業(yè)競爭力）的常用分析方法包括了SWOT法、財務(wù)分析法、核心競爭力分析法（包括競爭對手價值鏈（即各項流程）、技術(shù)、人力、資源配置、市場情況、知識產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行分析）、客戶滿意度分析法。通過前面分析方法得出企業(yè)或競爭對手的各項指標(biāo)后，再進(jìn)行定性和定量的對比，或是在選出標(biāo)桿企業(yè)后，將本企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行定標(biāo)比超分析。
五、制定競爭策略
今年以來，我們積極實施科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)項目，不斷完善我局的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、積極為企業(yè)提供各種咨詢和項目申報服務(wù)
一是積極為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)。我局為全縣中小型科技項目提供技術(shù)支撐和產(chǎn)品檢測、標(biāo)準(zhǔn)制定等服務(wù)，邀請專家為相關(guān)企業(yè)開展創(chuàng)新基金項目申報培訓(xùn)。已培育科技咨詢企業(yè)1個（縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心），為振興我縣經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn)。
二是積極組織、協(xié)助企業(yè)申報各級各類科技計劃項目。針對企業(yè)不了解科技計劃以及不知道如何申報項目的現(xiàn)狀，我們認(rèn)真做好宣傳工作，并幫助企業(yè)申報各級各類科技計劃項目。同時在內(nèi)部加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧，形成工作合力。認(rèn)真落實民主集中制原則，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)間的和諧。進(jìn)一步明確職責(zé)，合理分工，強(qiáng)化股室之間、干部職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過溝通、配合與扶持，強(qiáng)化了科技局與企業(yè)間的通力合作，形成促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會科技事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。今年以來，我縣共組織實施各類科技計劃項目32項，其中國家2項，省級6項、市級9項。圍繞中藥材、蜀宣花牛和食用菌三個重點支柱產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大科技成果項目推廣覆蓋面，組織推廣了有地方特色的科技成果項目。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，構(gòu)建服務(wù)平臺
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。樹立終身學(xué)習(xí)意識，打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。專題學(xué)習(xí)了國家和省、市科技獎勵大會精神，建設(shè)社會主義新農(nóng)村、工業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)知識等，并結(jié)合工作實際深入研討。認(rèn)真貫徹落實國家、省、市科技獎勵大會精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，通過學(xué)習(xí)使干部職工轉(zhuǎn)變了觀念，為迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)樹立了堅定的信心。通過走出去學(xué)習(xí)考察、組織干部職工集體學(xué)習(xí)形式，不斷激發(fā)干部職工自學(xué)熱情，使機(jī)關(guān)干部職工適時更新科技業(yè)務(wù)知識，提高駕馭科技管理工作的本領(lǐng)。
（2）加強(qiáng)科技信息宣傳，提高科技工作的顯示度。進(jìn)一步加強(qiáng)對科技信息宣傳隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高科技宣傳隊伍的素質(zhì)，為科技宣傳奠定人才基礎(chǔ)。充分利用網(wǎng)絡(luò)這個宣傳平臺，積極開展形式多樣的科技宣傳工作，在不斷提高全民科技意識的同時，有效提高了科技工作顯示度，使科技宣傳向縱深化發(fā)展。止目前，縣科技局網(wǎng)站已信息59條，點擊率近3350余次。
（3）強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。通過信息化來強(qiáng)化服務(wù)手段，不斷完善科技局網(wǎng)站功能，應(yīng)對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社會的要求，以強(qiáng)化信息溝通為中心，以服務(wù)基層、社會為宗旨，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，推進(jìn)我局信息化建設(shè)，實現(xiàn)從聯(lián)網(wǎng)到辦公服務(wù)平臺的跨越。加強(qiáng)完善民營企業(yè)聯(lián)系制度，科技局每個股室負(fù)責(zé)聯(lián)系1家民營科技企業(yè)，從科技計劃立項、新產(chǎn)品申報、科技成果鑒定以及自主知識產(chǎn)權(quán)培育等方面予以支持，從而增強(qiáng)了廣大企業(yè)職工對自主創(chuàng)新的理解和參與科技創(chuàng)新的意識，促進(jìn)企業(yè)逐步成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。還大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層，掌握第一手資料，撰寫有問題、有建議的調(diào)研報告，供上級領(lǐng)導(dǎo)參閱，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。
（4）加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、引進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。積極與高等院校、科研院所建立合作關(guān)系，在扶持科技型企業(yè)方面提供強(qiáng)大的人才、技術(shù)、項目支持；加大企業(yè)與高等院校、科研院所產(chǎn)學(xué)研合作力度，整合各項資源，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動；構(gòu)筑以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。目前全縣建立農(nóng)業(yè)專家大院3個，組建科技特派員團(tuán)隊3個，與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、川農(nóng)大、省農(nóng)科院、省畜科院、成都大學(xué)、川大、省中醫(yī)科院等高等院校建立了良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展以知識和技術(shù)的力量推波助瀾。開發(fā)新產(chǎn)品12個，新增銷售收入15765萬元，新增稅收2870萬元；
二、突出自主創(chuàng)新，促進(jìn)科技興企
增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是我縣科技興企的重要任務(wù)。我局以知識產(chǎn)權(quán)工作為抓手，以提高專利申請量為目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。
1、多渠道、多角度地進(jìn)行調(diào)研，掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)科技狀況及最新發(fā)展動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是由局長親自帶隊深入規(guī)模以上企業(yè)對其企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品技術(shù)水平、項目研況和知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，撰寫了我縣授權(quán)專利及其實施情況、科技興企等調(diào)研報告；二是采取座談會、現(xiàn)場會等多種形式，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓科技副職、企業(yè)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行交流，分析企業(yè)自主創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀及問題，探討如何增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。
2、強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)宣傳，增強(qiáng)社會公眾創(chuàng)新意識。一是以“知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”為契機(jī)，對我縣專利技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行展覽；二是組織企業(yè)負(fù)責(zé)人及局相關(guān)人員參加省市舉辦的各類知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班，增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人知識產(chǎn)權(quán)意識，查找企業(yè)產(chǎn)品與專利申請的結(jié)合點，提高我縣企業(yè)專利擁有量和質(zhì)量；三是為西塔乳業(yè)、錦宏蜀宣、桃花米業(yè)、富力達(dá)、佳肴食品、利根葛業(yè)等企業(yè)贈送《中國知識產(chǎn)權(quán)報》。截止11月份，今年向各級知識產(chǎn)權(quán)局申報了63項專利，授權(quán)32項，專利申請工作進(jìn)展順利。
不過，相比全國，尤其是一些發(fā)達(dá)省份和地區(qū)，仍存在一定差距。由省商務(wù)廳各部門聯(lián)合調(diào)研得出的《安徽省“企業(yè)‘走出去’’’重點領(lǐng)域和支持政策專題調(diào)研報告》中顯示，2012年安徽省實際對外投資流量僅占全國的0.5%，是山東的16.1%、江蘇的16.9%、浙江的21.8%。
“橫向來看，我省‘走出去’仍處在起步階段，企業(yè)主體‘坍塌’和地方政府相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的缺失是造成這種現(xiàn)象的主要原因?！弊鳛榇舜握{(diào)研的主要執(zhí)行者之一，安徽省商務(wù)廳對外投資與經(jīng)濟(jì)合作處處長、民建安徽省委常委盧宏世透露，目前該調(diào)研報告已經(jīng)遞交省委省政府，花建慧副省長已經(jīng)專門聽取了此次調(diào)研匯報。
“四大金剛、五朵金花”
“自安徽省企業(yè)‘走出去’以來，一直長期維持著‘四大金剛、五朵金花’的局面?！北R宏世說，“四大金剛”是指銅陵有色、省外經(jīng)建、奇瑞、海螺，
“五朵金花”則是指安徽建工、化三建、十七冶、省外經(jīng)建、中鐵四局。
這當(dāng)中，除了省外經(jīng)建是已經(jīng)實行國企改制的，其余8家均是國企。省商務(wù)廳調(diào)研報告顯示，目前我省“走出去”的企業(yè)中，國企占據(jù)了絕大多數(shù)份額。從對外承包工程來說，目前35家“走出去”的皖企中，國企就占據(jù)了31家，對外承包工程業(yè)務(wù)量中，國有或國有控股企業(yè)更是將近90%；而對外投資方面國有企業(yè)大項目支持作用更加明顯，僅中鐵建銅冠投資公司收購加拿大科里安特資源公司就達(dá)6.8億美元，占據(jù)當(dāng)年全省實際對外投資的84%。
“從數(shù)據(jù)上看，國企正在充當(dāng)安徽‘走出去’的主力軍，實際情況卻是，占據(jù)絕對份額的國企現(xiàn)在卻缺乏‘走出去’的動力，要么是認(rèn)為‘走出去’不關(guān)他們的事，要么是怕吃虧上當(dāng)，害怕‘走出去’?！北R宏世分析說，原因主要歸結(jié)于兩方面，一方面是因為安徽省國有企業(yè)大多從事的都是煤炭、鋼鐵、交通等壟斷性行業(yè)，沒有任何市場競爭壓力；另一方面則是由于國企的產(chǎn)權(quán)制度。
“國有企業(yè)的經(jīng)營者雖然享有國有資產(chǎn)的控制權(quán)，但他并沒有相應(yīng)的收益權(quán)，一旦沒有了這種激勵、監(jiān)督和約束機(jī)制，經(jīng)營者當(dāng)然不愿意承擔(dān)相應(yīng)的海外投資風(fēng)險，一旦虧損了他還有可能位子不保?！北R宏世說，這是當(dāng)前國有企業(yè)不愿意走出去的關(guān)鍵所在。
與此同時，安徽省人民政府參事室在《關(guān)于加快實施我省“走出去”戰(zhàn)略的調(diào)研報告》中還提出，我省已有對外投資項目均由單個企業(yè)作為投資主體，有一定規(guī)模的投資項目對本省相關(guān)產(chǎn)業(yè)的其他企業(yè)“走出去”的帶動作用并不明顯。報告中同時指出，安徽最有潛力走出去的是國有大企業(yè)，如十七冶簽約科威特石油學(xué)院項目，合同總額5.2億美元，但安徽省這樣的項目目前仍然很少。
國企不給力，想要“走出去”的民企卻面臨著有心無力的尷尬局面。
“安徽省民營經(jīng)濟(jì)總量就不大，大型的民營企業(yè)更是少之又少，而且大多以傳統(tǒng)加工制造為主，處于最被動、利潤最微薄的環(huán)節(jié)，缺乏高新技術(shù)和擁有自主品牌的企業(yè)，與江浙地區(qū)相差太遠(yuǎn)?！睌?shù)據(jù)顯示，在2012年中國民營企業(yè)500強(qiáng)評選中，安徽省僅有4家企業(yè)登榜，而浙江有142家、江蘇有108家。
盧宏世說，目前安徽省民營企業(yè)“走出去”大部分仍舊采取的是小規(guī)模試探性的做法，投資規(guī)模一般只有幾十萬元左右。
“安徽民企缺乏足夠的企業(yè)主體，雖然安徽有很多諸如格力、美菱等大型的知名民企，但它們根本無法成為安徽民企‘走出去’的主體，因為它們都只是集團(tuán)的一個分部，或者說制造基地而已，企業(yè)自身沒有‘走出去’的自主決定權(quán)?！笔∩虅?wù)廳調(diào)研員連瑞南分析說，就像大家都知道合肥是中國三大白電基地之一，家電制造在外界看來無疑是安徽的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，但這些優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)能否“走出去”，安徽卻沒有自主決定權(quán)。
“這正是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的弊端所在，盡管在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中安徽逐漸培養(yǎng)出了自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的大型民企，帶動了安徽的出口業(yè)務(wù)，但從另一個方面來說，這些企業(yè)‘走出去’得越快，安徽承受的壓力也就越大。試想一旦這些企業(yè)展開全球布局，它們的精力必然更多地分散于海外地區(qū)，反而會弱化其安徽制造基地的地位。”
而針對省內(nèi)目前“走出去”企業(yè)主體缺失的現(xiàn)狀，商務(wù)廳等有關(guān)政府部門也正在施行一系列的對策。
“現(xiàn)在正準(zhǔn)備著手操作的是一個關(guān)于‘走出去’企業(yè)的孵化工程，簡單來說就是挑選200家企業(yè)。由政府部門進(jìn)行專門培訓(xùn)和特別幫扶?！北R宏世說，此次挑選對象將涵蓋省內(nèi)各行業(yè)，從對外承包工程和對外投資方面各確定100家有條件、有意愿的企業(yè)。
除此之外，省商務(wù)廳正在推進(jìn)建設(shè)一個境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，試圖最大程度發(fā)揮安徽省產(chǎn)業(yè)集聚、配套協(xié)同的優(yōu)勢。
盧宏世介紹說，目前省商務(wù)廳已經(jīng)聯(lián)合普華永道、大成等國際知名會計師事務(wù)所和律師事務(wù)所，對貝拉經(jīng)貿(mào)合作區(qū)投資進(jìn)行模擬測算，尋找對外投資途徑、方向、盈虧平衡點和投資回報率，此外，今年還將支持省外經(jīng)建、奇瑞、江汽、海螺等有實力的企業(yè)在莫桑比克、巴西、印尼投資建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。
各級聯(lián)動，全力“出?！?/p>
除了企業(yè)主體“坍塌”，政府部門相關(guān)的政策缺失也是不可回避的問題。
連瑞南告訴記者，目前省商務(wù)廳對于安徽省企業(yè)海外投資的支持主要體現(xiàn)在資金補(bǔ)貼上，但這部分補(bǔ)貼相對于企業(yè)海外投資的成本來說，只能算是杯水車薪。
“就前期工作補(bǔ)貼來說，去年我們省的補(bǔ)貼總量是4000萬元人民幣，總共有200多家企業(yè)享受到這部分補(bǔ)貼，平攤到每家企業(yè)頭上的補(bǔ)貼其實只有十幾二十萬元而已，而且近年來去海外投資的安徽企業(yè)數(shù)量越來越多，但補(bǔ)貼總量的遞增卻并不明顯。”連瑞南說，其他諸如具體的海外業(yè)務(wù)融資補(bǔ)貼、保險補(bǔ)貼等雖然都有具體的文件，但都沒有明確規(guī)定補(bǔ)貼數(shù)額。
“而且此前的政策一直側(cè)重于鼓勵出口這一塊，補(bǔ)貼數(shù)額直接與量掛鉤，對外來的大體量企業(yè)有利，本土實力較弱的小企業(yè)基本被排除在外?！边B瑞南表示，當(dāng)前貿(mào)易摩擦和國際規(guī)則博弈日益復(fù)雜、激烈，我國和各地直接促進(jìn)進(jìn)出口的政府調(diào)控行為構(gòu)成的干擾和制約加大，政策空間受到擠壓；與此同時“走出去”各項業(yè)務(wù)對擴(kuò)大出口的帶動作用日益顯現(xiàn)，因此商務(wù)發(fā)展思路和有關(guān)促進(jìn)政策都有必要做出相應(yīng)調(diào)整，向“走出去”的企業(yè)傾斜。
盧宏世透露，省商務(wù)廳正在制定《安徽省境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)資金管理辦法》，未來將對經(jīng)貿(mào)合作區(qū)內(nèi)的企業(yè)給予重點支持。
“其實一直以來我都有一種奇怪的感覺，在‘走出去’這件事情上，似乎只有省政府和商務(wù)廳在干著急，部分地方政府幾乎沒有任何動靜?！北R宏世說。
省商務(wù)廳調(diào)研報告數(shù)據(jù)顯示，目前，我省對外承包工程業(yè)務(wù)90%以上都集中在合肥、馬鞍山、淮南等市，其中合肥地區(qū)占60%以上。而淮北、池州、滁州、宣城、毫州等至今仍是空白；對外投資企業(yè)的80%、對外投資存量的90%集中在合肥、銅陵、蕪湖等市。
“這主要就是由于‘走出去’工作沒有納入地方政府的考核指標(biāo)，導(dǎo)致地方政府對這一塊根本不重視?！北R宏世說，將“走出去”納入地方政府考核體系，并建立完整的考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急。
亨得利集團(tuán)于2005年在香港聯(lián)交所上市。在上市至今的6年時間里，亨得利營業(yè)額呈現(xiàn)了8倍的增長，門店數(shù)呈現(xiàn)了6倍的增長，預(yù)計去年的營業(yè)額近110億元。
在行業(yè)快速成長的背景之下，奢侈品也迎來了一些痛楚。 SAP全球高級副總裁、中國區(qū)總裁蕭潔云認(rèn)為，由于奢侈品本身超高品牌溢價的特性，對這一領(lǐng)域的零售業(yè)經(jīng)營者提出了較高要求。特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并繼續(xù)擴(kuò)張時，如何提高管理能力和運營效率、改善全價值鏈的協(xié)同，將是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而搭建高效、整合和智能的信息化管理系統(tǒng)顯得尤為重要。
作為奢侈品中的領(lǐng)軍企業(yè)，一方面為了應(yīng)對自身的快速增長，另一方面為了實現(xiàn)“做大做強(qiáng)”的策略，亨得利從去年開始，接觸信息化解決方案廠商，并于今年2月中旬簽約SAP，全面升級集團(tuán)的信息系統(tǒng)建設(shè)。
在簽約儀式上，亨得利集團(tuán)首席財務(wù)官李向榮闡述了集團(tuán)實施項目的策略：1.通過信息化系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，提高企業(yè)運作效率，保持競爭優(yōu)勢。2.實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，信息數(shù)據(jù)透明、及時和高效，為集團(tuán)進(jìn)一步快速增長打下堅實的管控基礎(chǔ)。3.實現(xiàn)集團(tuán)各門店精細(xì)化管理，用管理出效益，實現(xiàn)物流和資金流的最佳配置。4.承擔(dān)鐘表行業(yè)中零售商的伙伴職責(zé)。實現(xiàn)行業(yè)上下游信息流無縫銜接，打造世界水準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)價值鏈， 最終實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)各伙伴共贏。
亨得利希望利用一體化的平臺，重塑供應(yīng)鏈價值，涉及供應(yīng)鏈上下游、財務(wù)、人事和銷售等環(huán)節(jié)，將最大化提升零售企業(yè)的價值。
