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篇1

[實(shí)習(xí)任務(wù)]

對計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，

行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾?，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：

1．確定人事管理的方針政策

2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位

4．制定人事管理的條例辦法；

5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；

7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；

8．工資、福利與保險(xiǎn)

9．離休、退休、退職。

作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次，將學(xué)?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即：（1）對輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。

（2）對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。

（3）對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。

實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；

（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；

（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；

（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理的人事數(shù)據(jù)等等。

正因?yàn)槿绱?，我們利用?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢對教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前，不少單位的人事部門對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)

總之，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來，用精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此，建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī)，但從長遠(yuǎn)來說，人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義而努力奮斗。

篇2

通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

[實(shí)習(xí)任務(wù)]

對計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：

1．確定人事管理的方針政策

2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位

4．制定人事管理的條例辦法；

5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；

7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；

8．工資、福利與保險(xiǎn)

9．離休、退休、退職。

作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次，將學(xué)?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即：（1）對輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。

（2）對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。

（3）對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。

實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因?yàn)槿绱?，?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率?，F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；

（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；

（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；

（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

正因?yàn)槿绱?，我們利用?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢對教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前，不少單位的人事部門對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)

總之，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計(jì)劃和其它管理活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。因此，建立計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計(jì)算機(jī)，但從長遠(yuǎn)來說，人事管理現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)是不分割的。輕視或者拒絕利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就不可能真正地、全面地實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會(huì)主義而努力奮斗。

[實(shí)習(xí)體會(huì)]

篇3

[實(shí)習(xí)任務(wù)]

對計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]版權(quán)所有!

計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜）；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用。總而言之，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：

1．確定人事管理的方針政策

2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位版權(quán)所有!

4．制定人事管理的條例辦法；

5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；

7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；

8．工資、福利與保險(xiǎn)

9．離休、退休、退職。

作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次，將學(xué)?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即：（1）對輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。

（2）對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。

（3）對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。

實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因?yàn)槿绱?，?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率?，F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；

（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；

（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；

（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢對教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。

當(dāng)前，不少單位的人事部門對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)

篇4

對計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。

[實(shí)踐內(nèi)容]

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段。科學(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此， 管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾耸鹿芾憩F(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：

1、確定人事管理的方針政策

2、確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

3、編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位

4、制定人事管理的條例辦法；

5、教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6、人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；

7、考核、獎(jiǎng)懲、任免；

8、工資、福利與保險(xiǎn)

9、離休、退休、退職。

作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后， 傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次，將學(xué)?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即：（1）對輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。

（2）對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。

（3）對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。

實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；

（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；

（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；

（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢對教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。

當(dāng)前，不少單位的人事部門對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)

篇5

[實(shí)習(xí)任務(wù)]

對計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié),并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備.

[實(shí)習(xí)內(nèi)容]

計(jì)算機(jī)在人事管理中的應(yīng)用

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計(jì)算機(jī)的逐步推廣和使用，計(jì)算機(jī)已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時(shí)，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降，然而辦公室里的人事費(fèi)用卻不斷增加。在國外，花費(fèi)在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5，這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動(dòng)化的要求與日俱增。我們必須在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。

手工方法所表現(xiàn)出來的種種劣勢，使人們慢慢意識(shí)到管理現(xiàn)代化已成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也勢在必行。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采取科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段?？茖W(xué)的管理方法在管理中一般是指數(shù)學(xué)方法、系統(tǒng)方法、信息方法、控制論方法、社會(huì)學(xué)方法、心理學(xué)方法等科學(xué)方法，而先進(jìn)的科技手段主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。

電子計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要工具，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。在我國，已經(jīng)開始運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行人員工資管理、人事統(tǒng)計(jì)和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預(yù)測和規(guī)劃等。

管理現(xiàn)代化是漢代社會(huì)發(fā)展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模越來越大，綜合性越來越強(qiáng)，生產(chǎn)專業(yè)化分工越來越細(xì)，行業(yè)有部門之間的相互聯(lián)系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復(fù)雜；而現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)也正以史無前例的速度不斷分化，不斷綜合，全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進(jìn)軍。這些，要求管理工作對實(shí)際問題的反映和決策必須迅速及時(shí)，對信息系統(tǒng)的完善程度越來越高，傳統(tǒng)的手工業(yè)式的管理理論、方法、體制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展和四化建設(shè)的需要。改革、創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化勢在必行。

現(xiàn)代化管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時(shí)間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動(dòng)性?？梢娙耸乾F(xiàn)代管理中最重要的因素。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個(gè)復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動(dòng)全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。

管理改革必須配套進(jìn)行，現(xiàn)代化管理的實(shí)施也需要協(xié)調(diào)發(fā)展，人事管理既然在管理系統(tǒng)中占有如此突出的重要地位，在管理現(xiàn)代化的浪潮中，人事管理現(xiàn)代化也需同步進(jìn)行，才能使現(xiàn)代化管理在社會(huì)化大生產(chǎn)和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展中起到放大和增產(chǎn)的作用?？偠灾?，人事管理現(xiàn)代化是管理現(xiàn)代化不可缺少的重要一環(huán)，它是把現(xiàn)代化管理的理論、方法和手段運(yùn)用到人事工作中，使人事管理達(dá)到最大限度地提高工作效率的目的，以適應(yīng)社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，使從事管理工作由原來憑個(gè)人或少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)作決策，逐步上升到按事物的內(nèi)在規(guī)律的科學(xué)高度辦事，做到物質(zhì)與精神相結(jié)合，抽象與具體相結(jié)合，定性與定量結(jié)合，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合，現(xiàn)狀和未來相結(jié)合，個(gè)體與群體相結(jié)合。至于先進(jìn)的科技手段，除科學(xué)地運(yùn)用原有的生物、化學(xué)、物理、機(jī)械等手段外主要是運(yùn)用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)之一的電子計(jì)算機(jī)來為人事管理現(xiàn)代化服務(wù)。概括地說，人事管理現(xiàn)代化的內(nèi)容是包括人事管理思想的現(xiàn)代化、人事管理、組織的現(xiàn)代化、人事管理手段的現(xiàn)代化。通過這四個(gè)方面的現(xiàn)代化來實(shí)現(xiàn)人事管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的現(xiàn)代化和從事人事管理工作者自身的現(xiàn)代化。

人事來之不易系統(tǒng)化，是人事管理現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn)。研究人事管理，必須研究這個(gè)系統(tǒng)所處的環(huán)境，即研究政治系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，法律、科技和文教系統(tǒng)，人物系統(tǒng)和大管理系統(tǒng)對人事管理系統(tǒng)的影響以及人事管理系統(tǒng)的反影響。離開周圍的事物，去研究人事管理現(xiàn)代化，是注定要失敗的。

所謂系統(tǒng)，就是在一定條件下，由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，并具有特寫功能的有機(jī)整體。從一般意義上講，系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個(gè)基本部分組成。

在系統(tǒng)理論中，系統(tǒng)分析是指對系統(tǒng)性能的理解。系統(tǒng)最佳化是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成綜合的內(nèi)容。系統(tǒng)工程即用教學(xué)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析或優(yōu)化，把傳統(tǒng)的組織管理工作總結(jié)成技術(shù)并使之?dāng)?shù)值化。用系統(tǒng)工程來分析系統(tǒng)問題是比較科學(xué)的，利用系統(tǒng)工程這門學(xué)科的概念和原則，來進(jìn)行人事組織管理方面的工作，是實(shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化的重要途徑和有效手段。

人事管理系統(tǒng)內(nèi)有多種元素，如：管理人員、管理機(jī)構(gòu)、辦公設(shè)備、規(guī)章制度、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各種管理技術(shù)和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之間的聯(lián)系是否有序，聯(lián)系的方式和效果是否最優(yōu)，直接影響著人事管理的水平。在不同條件下，起主導(dǎo)作用的元素是不相同的。人事管理系統(tǒng)化的一個(gè)重要目標(biāo)，是圍繞著責(zé)任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“進(jìn)”、“管”、“出”制度。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，除了要解決制度問題外，還有一個(gè)掌握系統(tǒng)方法的問題，即學(xué)會(huì)應(yīng)用系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析法，這對搞好人事管理現(xiàn)代化，具有重要的意義。

人事管理系統(tǒng)的基本功能，目前尚無統(tǒng)一的說法。根據(jù)我校人事管理的工作的現(xiàn)有材料和工作特點(diǎn)分析來說，人事管理系統(tǒng)的基本功能，我們認(rèn)為有如下幾方面：

1．確定人事管理的方針政策

2．確定人事管理體制、編制人事規(guī)劃

3．編制人事計(jì)劃，設(shè)置人事管理機(jī)構(gòu)和崗位

4．制定人事管理的條例辦法；

5．教職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6．人才選拔、使用、交流（流動(dòng)）；

7．考核、獎(jiǎng)懲、任免；

8．工資、福利與保險(xiǎn)

9．離休、退休、退職。

作為人事干部（人事管理人員），如何最大限度地發(fā)揮人員的才能？這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個(gè)問題進(jìn)行個(gè)體研究方面，目前是做得不夠的。因?yàn)閭€(gè)體寓于群體之中，群體對人員才能發(fā)揮之影響作用，可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯后，傳遞慢、“馬后炮”，人事管理數(shù)據(jù)加工不及時(shí)。比如：干部考核、人員的工資計(jì)算、人事的統(tǒng)計(jì)、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力，準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此，我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料，提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識(shí)，嘗試去利用計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力，由于從事計(jì)算機(jī)工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。

其次，將學(xué)?；騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的磁盤里，需要時(shí)可以通過計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護(hù)，還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。

第三，還用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。

第四，及時(shí)收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。

使其單位人事管理初步實(shí)行計(jì)算機(jī)化，讓計(jì)算機(jī)在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息來進(jìn)行決策，實(shí)現(xiàn)管理。只有計(jì)算機(jī)才能將現(xiàn)代化社會(huì)中，成倍增長的人事信息量，進(jìn)行及時(shí)收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。

即：（1）對輸入的人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)值運(yùn)算和邏輯運(yùn)算，求解各種問題。

（2）對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題，為人事決策者在決策時(shí)提供依據(jù)。

（3）對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)順序，具有記憶存貯的能力。

實(shí)踐證明，當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時(shí)，即管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度超過其承受能力時(shí)，就必須采用新的管理手段，即用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎(chǔ)信息，高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾怼＿@樣，人事信息系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善，計(jì)算機(jī)在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因?yàn)槿绱?，?shí)現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化，要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率?，F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強(qiáng)，而且信息的密度不斷提高，靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計(jì)算機(jī)作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段，在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說，計(jì)算機(jī)在人事信息系統(tǒng)中的作用有：

（1）計(jì)算機(jī)能夠比人更快地提供有信息價(jià)值的人事數(shù)據(jù)；

（2）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù)；

（3）計(jì)算機(jī)能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù)；

（4）計(jì)算機(jī)能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。

正因?yàn)槿绱耍覀兝糜?jì)算機(jī)替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng)，即計(jì)算機(jī)人事信息系統(tǒng)，其主要功能可以歸納為以下三點(diǎn)：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息，大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。

二是可以及時(shí)掌握整個(gè)人事管理系統(tǒng)的全面情況，提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息，可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項(xiàng)管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應(yīng)新形勢對教職工隊(duì)伍提出的新要求，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化決策。當(dāng)前，不少單位的人事部門對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用還僅限于簡單的單機(jī)應(yīng)用，隨著時(shí)間的推移、任務(wù)的復(fù)雜、用戶的需求，其應(yīng)用還會(huì)

篇6

1概要

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高校教學(xué)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)，從選題到答辯期間需要4~6個(gè)月左右的時(shí)間，在此期間，學(xué)生和老師之間的交互尤為重要。然而目前的畢業(yè)設(shè)計(jì)安排仍存在許多問題，在學(xué)生完成答辯之前，論文的提交和審核給老師帶來了極大的工作量，教師對學(xué)生的督促和監(jiān)督又十分不易，學(xué)生面對的則是大量的文件保存問題，有時(shí)無法及時(shí)獲得導(dǎo)師的建議，遇到的問題沒有和導(dǎo)師溝通以至于拖慢自己的進(jìn)度，甚至出現(xiàn)因交流不及時(shí)導(dǎo)致大篇幅改動(dòng)，浪費(fèi)了時(shí)間精力。以傳統(tǒng)模式進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)流程存在著效率低、信息反饋不及時(shí)等問題，這給學(xué)生正常完成畢業(yè)設(shè)計(jì)帶來了一定的阻礙和影響，也加大了教師的工作量，而且以人工的方式進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)難免會(huì)有效率低、準(zhǔn)確性差等問題。面對這些問題，實(shí)現(xiàn)更加智能高效的管理勢在必行，文章提供了一個(gè)優(yōu)秀的管理平臺(tái)，學(xué)生對論文的管理、師生之間頻繁的溝通、實(shí)時(shí)的監(jiān)督和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都可以通過該軟件系統(tǒng)來解決。目前國內(nèi)部分高校，都有了自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，足以證明優(yōu)質(zhì)的智能化管理為目前的教育界所接受，而且傳統(tǒng)人工的管理模式向智能化管理模式發(fā)展是將來的必然趨勢。

2設(shè)計(jì)方案

如圖1所示，系統(tǒng)劃分為3個(gè)模塊：管理員模塊、教師模塊、學(xué)生模塊，每個(gè)模塊包含了該用戶可以進(jìn)行的所有操作。管理員主要對畢業(yè)設(shè)計(jì)的、答辯的記錄和畢業(yè)設(shè)計(jì)的成績進(jìn)行操作；教師負(fù)責(zé)自己學(xué)生的任務(wù)審核、督促和最終的評分；學(xué)生則在選定課題和導(dǎo)師后，對畢業(yè)論文進(jìn)行編寫和管理，在導(dǎo)師的督促下完成自己各階段的任務(wù)。畢業(yè)設(shè)計(jì)流程的開始由管理員進(jìn)行，管理員畢業(yè)設(shè)計(jì)的題目、畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，并安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，安排完成后畢業(yè)設(shè)計(jì)正式開始。畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯后，管理員將通知所有學(xué)生答辯的結(jié)果，并對學(xué)生成績進(jìn)行錄入。如表1所示，以學(xué)生學(xué)號(hào)為主鍵，保存了學(xué)生的基本信息，在登陸系統(tǒng)后，如果學(xué)生沒有選定課題，系統(tǒng)將根據(jù)學(xué)生的學(xué)院和專業(yè)編號(hào)，獲取該學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)信息。否則根據(jù)學(xué)生id來獲取已選擇課題的進(jìn)度情況。以教師編號(hào)為主鍵，保存了教師的信息和聯(lián)系方式，根據(jù)所屬學(xué)院來提供給學(xué)生可選擇的導(dǎo)師，如表2所示。管理員的可選課題，每個(gè)課題將對應(yīng)所屬的學(xué)生和導(dǎo)師，分別對應(yīng)教師序號(hào)teacherid和學(xué)生編號(hào)id，以人數(shù)上限字段來限制選課人數(shù)，如表3所示。

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[2]何玉潔，梁琦.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)教程[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

篇7

隨著計(jì)算機(jī)的迅速發(fā)展和普及，信息系統(tǒng)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，從根本上改變了原有的手工工作方式，提高了工作效率，促使社會(huì)向信息化大幅邁進(jìn)。

為了配合企業(yè)人事考核制度的貫徹執(zhí)行，保證該制度執(zhí)行過程中各項(xiàng)工作能夠長期、高效、準(zhǔn)確地完成，開發(fā)員工績效考核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工績效考核工作中績效考核信息錄入、績效考核查詢、績效考核統(tǒng)計(jì)分析等功能。減少了人事部門人員的手工操作的工作量，提高了考核工作的自動(dòng)化程度，加強(qiáng)了企業(yè)員工考核的管理，提高公司管理水平，通過員工績效考核的管理，提倡多勞多得，提高員工工作的積極性。

國外企業(yè)考核機(jī)制發(fā)展較早，到目前，考核制度已經(jīng)成熟，在國外，多數(shù)企業(yè)都有適合于自己的成熟的員工考核機(jī)制，合理有效的員工考核機(jī)制可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高生產(chǎn)及工作的效率。我國中小企業(yè)的人力資源管理到目前為止并沒有真正走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路，并沒有形成一個(gè)良好的制度體系，在許多方面還存在著重重困難，甚至是難以克服的困難。我國中小企業(yè)員工考核系統(tǒng)大致辭分為三類：第一類企業(yè)已經(jīng)和國際接軌，其考核已經(jīng)走向規(guī)范化，他們已經(jīng)將考核的作用發(fā)揮出來了。第二類企業(yè)的考核正在走向規(guī)范化、體系化。我國多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性，力求引入考評制度來提高企業(yè)績效，完善企業(yè)管理。但在考核的過程中，還存在許多問題需要解決，包括目標(biāo)不明確，標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，考核方法不當(dāng)，沒有溝通和反饋和結(jié)果利用不當(dāng)?shù)?。第三類企業(yè)的考核成了走過場或者是對考核的利用嚴(yán)重失誤。這類企業(yè)的考核有可能是過程不規(guī)范，缺少必要的步驟，或某些步驟存在嚴(yán)重的失誤。

主攻關(guān)鍵之處

本程序采用ASP.NET技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫由SQL

Server數(shù)據(jù)庫支持，開發(fā)工具使用MicrosoftVisualStudio2005，通過使用C#語言實(shí)現(xiàn)，達(dá)到對數(shù)據(jù)庫的操作以完成使用者的要求，關(guān)鍵之處在于：

1、深刻理解MicrosoftVisualStudio2005，用其進(jìn)行程序開發(fā)

2、本系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000，掌握SQLSERVER數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建方法，分析數(shù)據(jù)庫的模型，并對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。

3、VS2005與SQL數(shù)據(jù)庫的連接方法。

4、創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型，編程時(shí)使程序簡潔，易懂，代碼精煉，該管理系統(tǒng)界面友好。注意數(shù)據(jù)規(guī)范化。

具體研究內(nèi)容和重點(diǎn)解決的問題

具體研究內(nèi)容：

1、實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的各部門進(jìn)行管理

2、實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工的基本信息進(jìn)行管理

3、實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工的績效考核的項(xiàng)目進(jìn)行管理

4、實(shí)現(xiàn)對員工績效信息的錄入

5、實(shí)現(xiàn)對員工績效信息的統(tǒng)計(jì)與查詢

6、計(jì)算員工的薪資

7、實(shí)現(xiàn)員工對自己業(yè)績信息的查詢

重點(diǎn)解決的問題：

1、數(shù)據(jù)庫的定義，表結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建

2、ASP.NET頁面的設(shè)計(jì)

3、績效考核系統(tǒng)的流程分析

4、利用SQL的數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)

5、員工績效的統(tǒng)計(jì)與分析

預(yù)期達(dá)到的成果及提供形式

1、能在測試服務(wù)器上運(yùn)行出企業(yè)人事管理系統(tǒng)，并能實(shí)現(xiàn)基本的操作功能。

2、完成部門信息管理、員工信息管理、考核項(xiàng)目管理、考核信息錄入、考核信息統(tǒng)計(jì)、薪資計(jì)算等功能。

3、完成畢業(yè)論文的撰寫。

4、完成答辯所需的PPT。

5、提供形式為軟件光盤。

現(xiàn)有的資料及設(shè)備

資料：

[1]徐國智，汪孝宜.《SQLServer數(shù)據(jù)庫開發(fā)實(shí)例精粹》[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006

[2]張玉平.《ASP.NET+SQL組建動(dòng)態(tài)網(wǎng)站》[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006

[3]冀振燕.《UML系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)教程》[M].北京：人民郵電出版社，2006

[4]周靖.《VisualC#2005從入門到精通》[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006

[5]丁寶康董健全著.《數(shù)據(jù)庫實(shí)用教程》：清華大學(xué)出版社，

[6]張躍廷編著.，《ASP.NET數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)完全手冊》：人民郵電出版社，

[7]桂喜.SQLServer2000高級編程技術(shù)[M].第三版，北京：清華大學(xué)出版社，2002.

[8]海藩.軟件工程[M]，北京：人民郵電出版社，2002

篇8

不要選太偏的題，選太偏的題有可能導(dǎo)致可借鑒的資料太少，到最后落下個(gè)力不從心的結(jié)果。也許很多老師在選題的時(shí)候給的建議是不要選太常見的題目，其實(shí)我個(gè)人見解是這是個(gè)誤區(qū)，竟然學(xué)校安排了這些題目，理所當(dāng)然就能被選擇。更重要的是常見的題目也能推陳出新，你可以用流行或者高級的語言來新解這個(gè)論題，這樣也能拿到理想的分?jǐn)?shù)。選題另一個(gè)要注意的地方就是不要選太寬太泛的題目，一旦你的指導(dǎo)老師是個(gè)比較嚴(yán)格的人，要求你按要求辦事，你就會(huì)有點(diǎn)自食其果了。

二、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。

計(jì)算機(jī)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)該掌握的還是得掌握，個(gè)人覺得數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以忽略一下，畢竟《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》是運(yùn)用主要體現(xiàn)在程序的實(shí)際開發(fā)中，而其理論知識(shí)都是大套大套的，對于答辯提問實(shí)在不宜，所以答辯中不會(huì)過多的涉及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的知識(shí)；而對于系統(tǒng)開發(fā)必不可少的《數(shù)據(jù)庫》知識(shí)，在這里我推薦重點(diǎn)掌握一下，數(shù)據(jù)庫中重點(diǎn)要注意的是查詢這塊，答辯的老師可能會(huì)針對你具體系統(tǒng)中的某個(gè)查詢要你寫出數(shù)據(jù)庫語句，比如當(dāng)時(shí)我答辯的時(shí)候老師就問了我一個(gè)牽涉三表查詢的問題，還有主鍵在這個(gè)系統(tǒng)表中的串聯(lián)和功能。

三、掌握畢業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)使用的語言。

這里所謂的掌握并不是需要你真正的能用一門語言去開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)什么的，是你得對這門語言熟悉，略知其一二，能知道它有什么優(yōu)勢以及它在日常開發(fā)中的作用，并且掌握一些基礎(chǔ)的，如定義變量，基本語法結(jié)構(gòu)，其大致的開發(fā)模式；有了這些東西在你畢業(yè)答辯的時(shí)候就多了一份勝算。據(jù)我了解，一般學(xué)校的答辯也不會(huì)很為難學(xué)生，其一是老師都是來自學(xué)校本院，提的問題也是相對基礎(chǔ)的，只要你答的不是牛頭不對馬嘴出太大的洋相，基本及格還是沒有問題的。其二是學(xué)校自身得保證他們的升學(xué)率，這個(gè)我就不多說了，大家都懂的。

四、畢業(yè)論文。

論文這塊比較的重要，我就多啰嗦幾句。1）論文格式。格式一定要嚴(yán)格按照學(xué)校的要求來，容不得半點(diǎn)馬虎，投機(jī)取巧那更是給自己挖坑。剛開始就能把格式這塊重視起來會(huì)給指導(dǎo)老師一個(gè)好的印象，哪怕你的程序不是非常的完善。2）論文目錄結(jié)構(gòu)。計(jì)算機(jī)專業(yè)大多數(shù)專業(yè)（可能部分學(xué)校的信息管理專業(yè)沒有開設(shè)這門課程，不過肯定會(huì)開軟件項(xiàng)目管理和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)）都必須學(xué)習(xí)軟件工程，一般論文的結(jié)構(gòu)都是按照軟件工程所要求的在做。一般來說論文目錄結(jié)構(gòu)主要有一下部分：緒論、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件測試、總結(jié)致謝、參考文獻(xiàn)、附錄。這其中緒論這塊我就不詳細(xì)說了，需求分析這塊也沒有過多要說的，只是把各模塊實(shí)現(xiàn)的功能概括出來就OK了?？傮w設(shè)計(jì)中就牽涉到數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)了，這個(gè)就得注意一下了，你得明白自己的系統(tǒng)使用的是面向結(jié)構(gòu)還是面向?qū)ο?，針對不同的開發(fā)模式需要繪制不同的圖，如面向?qū)ο缶托枰鼒D、類圖、E-R圖之類的。詳細(xì)設(shè)計(jì)中配上系統(tǒng)運(yùn)行的截圖，然后附帶實(shí)現(xiàn)方式，不要放過多的代碼，不然代碼過多會(huì)影響論文的排版和整體美觀。調(diào)試分析這塊很多人會(huì)忽略這塊，其實(shí)這塊會(huì)無形中給你加分；因?yàn)檐浖y試在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中有著舉足輕重的作用。開發(fā)界有這樣一句話：代碼是調(diào)出來的，這足可想見其重要性，因而在論文中配上測試，會(huì)體現(xiàn)出你的專業(yè)性和學(xué)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度。論文后面的感言就不多說了，都是些新的以及對老師的感謝，懶得自己原創(chuàng)的話可以去搜索引擎網(wǎng)站搞拿來主義。畢竟這塊在論文中不太被重視。最后強(qiáng)調(diào)下參考文獻(xiàn)還得屬于開發(fā)語言的家族，免得弄出不必要的笑話。當(dāng)年我答辯的時(shí)候老師都是挺重視這塊的，可能是這塊容易出問題又或者這塊能體現(xiàn)出word排版的水平

五、系統(tǒng)。

篇9

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1672-5913(2008)06-0012-04

1信息類學(xué)科畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題

信息類學(xué)科知識(shí)更新和社會(huì)需求更新較快，新技術(shù)、新工藝、新器件、新軟件、新算法不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)出現(xiàn)很多問題。如對專業(yè)和學(xué)科的新技術(shù)、新工藝、新方法缺乏足夠了解，專業(yè)面較窄，適應(yīng)能力、動(dòng)手能力較差；論文選題陳舊，如計(jì)算機(jī)專業(yè)的圖書管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等類似的題目占相當(dāng)比例，且每年都在重復(fù)使用，沒有發(fā)展，毫無創(chuàng)新性可言；避硬件就軟件，即使是硬件方面的課題，也僅是停留在設(shè)計(jì)原理結(jié)構(gòu)層面上，缺乏實(shí)驗(yàn)調(diào)試，與實(shí)際情況對接不上；課題脫離社會(huì)實(shí)踐，所使用的技術(shù)有些已是淘汰的技術(shù)，對學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的幫助不大；課題有相當(dāng)大的一部分是虛擬課題，并沒有將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，在一定程度上阻礙了學(xué)生自我創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

另外，隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，找工作自然成了首要的任務(wù)，做畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)，也正是畢業(yè)生找工作的沖刺階段，很多大學(xué)生無法安下心來做設(shè)計(jì)、寫論文；即使找到工作，又有相當(dāng)數(shù)量的用人單位要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。同樣，考研復(fù)試、部分學(xué)生需要完成重修考試等也因類似的原因占用了畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間，導(dǎo)致部分學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計(jì)重視程度和精力投入很難完全到位。有些學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的不夠明確，態(tài)度不夠認(rèn)真，加之有些指導(dǎo)教師水平有限、責(zé)任心不強(qiáng)，學(xué)校的監(jiān)控措施不到位，導(dǎo)致部分學(xué)生不重視畢業(yè)設(shè)計(jì)，應(yīng)付了事，甚至從網(wǎng)上直接抄襲論文。以上這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，也嚴(yán)重影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量，更不用說學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。因此，有必要對畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)過程進(jìn)行整體優(yōu)化，拓寬畢業(yè)設(shè)計(jì)的途徑，采取積極有利的措施，使創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)貫穿于畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過程，從而形成良性循環(huán)。

2提高畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力的措施

2.1盡早介入教師的科研項(xiàng)目

目前，高校畢業(yè)設(shè)計(jì)基本安排在最后一個(gè)學(xué)期，但有效設(shè)計(jì)時(shí)間僅有3～4個(gè)月左右。要想在此時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量和高水平的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，使學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力明顯提高顯然是困難的。因此為了實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)，可以放寬畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間限制，在不改變和影響教學(xué)計(jì)劃的前提下，利用課余時(shí)間盡早提前參與到教師的科研活動(dòng)當(dāng)中。

例如，從大學(xué)三年級開始學(xué)生作為教師的科研助手，通過參與教師的科研項(xiàng)目，讓學(xué)生了解并熟悉科研的一般規(guī)律，從最基本的基礎(chǔ)工作做起，隨著科學(xué)研究的不斷深入，逐步建立起學(xué)生的好奇心，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，并在研究過程中，施展自己的才華。我院每年都有許多學(xué)生參與教師的科研活動(dòng)，還充分利用省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室裝備制造業(yè)綜合自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室和羅克韋爾自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室等，結(jié)合各級各類科研項(xiàng)目吸收部分學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)室科研活動(dòng)并且在實(shí)驗(yàn)室完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。我院2006屆參與教師科研的學(xué)生人數(shù)為67名，2007屆為92人，分別占到當(dāng)年畢業(yè)生總數(shù)的18％和25％。

良好的科研實(shí)驗(yàn)環(huán)境有利于充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。教師的科研工作通常在具體的領(lǐng)域里具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性與前沿性。教師的科研實(shí)驗(yàn)室通常具備較為先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和良好寬松的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，足以為學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)提供可靠的保證?？蒲姓n題轉(zhuǎn)化為畢業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容可為學(xué)生提供更大的空間，提前介入教師的科研課題，學(xué)生具有充足的時(shí)間、精力進(jìn)行思考和工作，既能讓學(xué)生了解如何進(jìn)行科研，形成科研的基本概念，又能使科研與學(xué)習(xí)相長。以科研項(xiàng)目為依托，將實(shí)際科研項(xiàng)目融入畢業(yè)設(shè)計(jì)之中，真題真做，深入工程實(shí)際，抓住設(shè)計(jì)指導(dǎo)重點(diǎn)，教授工程設(shè)計(jì)方法，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和實(shí)用性，注重培養(yǎng)學(xué)生解決工程實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能得到升華。將這種過程持續(xù)到畢業(yè)設(shè)計(jì)過程結(jié)束，通過一年多甚至兩年的研究，無論從研究的深度和廣度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于僅用一個(gè)學(xué)期完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量和水平。有的學(xué)生甚至可以在核心學(xué)術(shù)期刊發(fā)表高水平、高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文，取得專利。學(xué)生畢業(yè)后很大一部分人將從事這一類型的工作，這同時(shí)也使學(xué)生在畢業(yè)后能盡快適應(yīng)社會(huì)需要和新的工作崗位，為在新的崗位上做出成績打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對于畢業(yè)后繼續(xù)攻讀研究生的學(xué)生也具備了科學(xué)研究的基本素質(zhì)，能很快投入到碩士課題的研究工作。

2.2學(xué)科競賽與畢業(yè)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合

大學(xué)生學(xué)科競賽是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力的有效載體，對培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、解決實(shí)際問題和實(shí)踐動(dòng)手能力具有極為重要的作用。學(xué)科競賽現(xiàn)在越來越受到各高校的重視及社會(huì)的認(rèn)可，特別是國際以及國家級和省級的競賽，例如大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”、ACM國際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競賽、電子競賽、機(jī)器人大賽、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)競賽、電子商務(wù)競賽等。一般可以從大學(xué)三年級做起，鼓勵(lì)學(xué)生跨專業(yè)、跨系、跨學(xué)院多學(xué)科綜合組建團(tuán)隊(duì)，通過賽前的積極備戰(zhàn)，可以極大地提高學(xué)生的創(chuàng)新思維，鍛煉學(xué)生刻苦鉆研的品質(zhì)，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，積極向上、頑強(qiáng)拚搏、不屈不撓的毅力。有一部分學(xué)生可結(jié)合已參與的電子競賽、機(jī)器人大賽等方面的題目，不斷延展科技競賽平臺(tái)的寬度和深度，作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題，繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造性，提出新觀點(diǎn)，創(chuàng)新內(nèi)容，把課題做大、做活。學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中，既有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，又有相對的獨(dú)立性，這種團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對他們今后走向工作崗位至關(guān)重要。通過學(xué)科競賽與畢業(yè)設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和工程訓(xùn)練，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力和分析問題解決問題的能力，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效途徑。

我院每年都從計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、自動(dòng)化、電子商務(wù)、通信工程等專業(yè)選取80名左右的學(xué)生，還有個(gè)別來自于機(jī)械學(xué)院等其他學(xué)院的學(xué)生，每組3～5人，組成20余個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，積極開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，并以參加各種競賽為載體，與畢業(yè)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，展示其取得的成果。這些學(xué)生都能非常投入，連“五一”、“十一”等長假也不休息，而平常工作到后半夜凌晨1、2點(diǎn)鐘則更是常事，從中鍛煉了自己，學(xué)生的能力、創(chuàng)造性都得到了極大的發(fā)揮，也成為這些學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的一個(gè)很重要資本，用他們的話講，這是他們大學(xué)四年來所做的最有意義也最有成就感的事情。2005屆自動(dòng)化專業(yè)學(xué)生王剛、馮琦和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)學(xué)生李金峰、張義鑫組成的一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，通過學(xué)科競賽和畢業(yè)設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合，取得了突出成績：設(shè)計(jì)完成的“計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)”在學(xué)校舉辦的CAI課件大賽上獲一等獎(jiǎng)；研制完成的“音控智能機(jī)器人小車”獲第三屆遼寧省普通高校大學(xué)生機(jī)械設(shè)計(jì)競賽二等獎(jiǎng)以及全國大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽三等獎(jiǎng)；對競賽內(nèi)容進(jìn)行拓展與延伸作為畢業(yè)設(shè)計(jì)核心研究課題，并基于此研究撰寫的2篇論文“基于Visual C++的廣義形態(tài)圖像邊緣檢測算法實(shí)現(xiàn)”、“基于SPCE061單片機(jī)的音控智能機(jī)器人小車設(shè)計(jì)”分別發(fā)表在核心期刊《計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件》和《儀器儀表用戶》雜志上；其中2人的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)分別獲校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，畢業(yè)后分別就職于東軟集團(tuán)、中國移動(dòng)沈陽公司等，并很快成為業(yè)務(wù)骨干和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2.3校企合作聯(lián)合指導(dǎo)

我院的每個(gè)專業(yè)已經(jīng)建立起2～3個(gè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，每年接收部分學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)行校企聯(lián)合指導(dǎo)方式，一方面，可培養(yǎng)學(xué)生工程設(shè)計(jì)和實(shí)踐能力，使學(xué)生了解和掌握實(shí)際工程設(shè)計(jì)的全過程；另一方面，工作單位的實(shí)際課題，任務(wù)明確，要求具體，時(shí)間性強(qiáng)，能激發(fā)學(xué)生的工作熱情和主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生的事業(yè)心和責(zé)任感。校企合作開展畢業(yè)設(shè)計(jì)，是學(xué)生走上工作崗位前的一次極有意義的實(shí)戰(zhàn)演練，這既為學(xué)生今后從事技術(shù)應(yīng)用性工作奠定了良好的基礎(chǔ)，更提高了學(xué)生在人才市場的競爭力。

由于前幾年一些高校連年不斷“擴(kuò)招”，本科生和碩士畢業(yè)生的數(shù)量迅猛增加，就業(yè)形式愈顯嚴(yán)峻，就業(yè)門檻也在不斷提高。人才招聘的時(shí)間隨之前移，有些學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)之前就與用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議，前提是用人單位往往要求學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)期間到單位實(shí)習(xí)進(jìn)行試工以便考察他們的能力。這部分學(xué)生為了以后的就業(yè)考慮，也往往希望在校外單位做畢業(yè)設(shè)計(jì)。如何適應(yīng)這種形勢的變化，一個(gè)對學(xué)校、對用人單位、對學(xué)生都有利的做法就是允許學(xué)生到用人單位做畢業(yè)設(shè)計(jì)，這也是解決這一矛盾的有效途徑。便于用人單位和學(xué)生較早互相了解，有利于學(xué)生就業(yè)后盡早地進(jìn)入工作角色。當(dāng)然，這是有先決條件的，一是學(xué)生在企業(yè)所做的內(nèi)容必須與本專業(yè)有關(guān)，二是企業(yè)也要指派專人進(jìn)行指導(dǎo)，并與學(xué)校的指導(dǎo)教師進(jìn)行有效的溝通，三是學(xué)校能對學(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)管，使其達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)評定時(shí)，應(yīng)對學(xué)生設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之處或與生產(chǎn)實(shí)際關(guān)聯(lián)緊密的研究課題進(jìn)行鼓勵(lì)并在成績評定時(shí)給予體現(xiàn)。這樣也可較好地引導(dǎo)學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)力求創(chuàng)新。這樣不僅做到了真題真做，有效地提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)率，同時(shí)也滿足了企業(yè)對人才的要求，達(dá)到了校企“雙贏”的目的。

例如，2007屆信息安全專業(yè)王歡同學(xué)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)期間一直在福建富士通信息軟件有限公司進(jìn)行實(shí)際課題“基于XML企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息交互系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)”的研發(fā)工作，設(shè)計(jì)出一個(gè)適合企業(yè)Web應(yīng)用的Java通用架構(gòu)，通過XML自身的安全性詮釋XML在Web應(yīng)用服務(wù)中的運(yùn)用，開發(fā)結(jié)果表明，整個(gè)系統(tǒng)具有平臺(tái)無關(guān)性，并提高了應(yīng)用系統(tǒng)的可維護(hù)性，可擴(kuò)展性，可移植性和組件的可復(fù)用性。其設(shè)計(jì)成果得到了實(shí)際應(yīng)用，該畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)也獲得了學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。由于設(shè)計(jì)期間的突出表現(xiàn)，福建、上海、沈陽的多家公司希望聘用他，最終該生選擇了福建富士通信息軟件有限公司，在網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)部工作。近幾年來，我院每年在企業(yè)和用人單位進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生比例已經(jīng)占到畢業(yè)生的15％左右，并有逐年增加的趨勢。

隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)分工的細(xì)化以及市場的變化，以校企合作方式開展畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)模式以及具體實(shí)踐過程、步驟，還需不斷加以改進(jìn)和調(diào)整。

2.4充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

一方面，學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中通過充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)網(wǎng)上檢索能力，了解本課題國內(nèi)外最新的研究進(jìn)展情況，增強(qiáng)消化、吸收和開發(fā)利用知識(shí)的能力，在自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)中有針對性地去發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，從而不斷提高知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新能力，做出高質(zhì)量的、有創(chuàng)見的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。在條件允許的情況下，以校園網(wǎng)為依托開通的萬方數(shù)據(jù)庫資源系統(tǒng)、中國知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程(CNJI)光盤鏡像站點(diǎn)上進(jìn)行中文期刊檢索，利用篇名、作者、刊名、關(guān)鍵詞、中文摘要等途徑，輸入檢索詞、檢索范圍、檢索時(shí)間段，得到所需課題的檢索結(jié)果；通過因特網(wǎng)在中國專利數(shù)據(jù)庫、美國專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、歐洲專利數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行檢索；通過“世界科技期刊網(wǎng)”(WorldSciNet)、EBSCO外文期刊數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行外文期刊檢索。

另一方面，在畢業(yè)設(shè)計(jì)期間，學(xué)生與學(xué)校甚至指導(dǎo)教師之間往往保持一個(gè)相對松散的聯(lián)系。我們通過學(xué)院網(wǎng)站的建設(shè)，專門開辟畢業(yè)設(shè)計(jì)專欄，將學(xué)校、學(xué)院有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)的規(guī)定、要求、通知、選題情況、結(jié)題評分細(xì)則、畢業(yè)設(shè)計(jì)論文寫作模板、答辯要求、答辯安排、公開評優(yōu)原則等公布在網(wǎng)上，搭建學(xué)生與指導(dǎo)教師、學(xué)院、學(xué)校之間聯(lián)系的平臺(tái)，及時(shí)溝通有關(guān)信息，進(jìn)行在線交流與研討，反饋畢業(yè)設(shè)計(jì)中的問題并予以解決。這樣，不受時(shí)間和地域的約束，即可以有效克服學(xué)校要求的每周與學(xué)生見面次數(shù)的限制，又可以克服有些學(xué)生在外地企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)而不能及時(shí)與校方指導(dǎo)教師溝通的弊端，使畢業(yè)設(shè)計(jì)工作規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，提高了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的實(shí)際效果。

2.5畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)行結(jié)題驗(yàn)收

為了突出學(xué)生能力培養(yǎng)，同時(shí)使學(xué)生切實(shí)重視畢業(yè)設(shè)計(jì)，將畢業(yè)設(shè)計(jì)按課題對待與管理。一般來講，在畢業(yè)答辯前2周內(nèi)，學(xué)生已把主要精力放在畢業(yè)設(shè)計(jì)論文寫作與修改工作，以及答辯的準(zhǔn)備工作，涉及畢業(yè)設(shè)計(jì)研究與開發(fā)的主要內(nèi)容已基本結(jié)束。因此，可以答辯小組組成驗(yàn)收小組，在畢業(yè)答辯前2周對每名學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收，驗(yàn)收在實(shí)驗(yàn)室或設(shè)計(jì)現(xiàn)場進(jìn)行，學(xué)生對自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行實(shí)際演示與操作，成果根據(jù)專業(yè)與課題的性質(zhì)，可以是設(shè)計(jì)出來的實(shí)物，也可以是開發(fā)的軟件等。對于結(jié)題驗(yàn)收效果突出者，在評定院、校優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)時(shí)給予優(yōu)先考慮；對于結(jié)題驗(yàn)收不合格者，責(zé)令限期整改，仍達(dá)不到要求的，取消答辯資格，畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績按不及格論處，需跟隨下一屆學(xué)生重做畢業(yè)設(shè)計(jì)。這一做法，一方面對設(shè)計(jì)突出、創(chuàng)新能力突出的學(xué)生，特別是提前介入教師科研項(xiàng)目研究、參加過學(xué)科競賽，以及在企業(yè)完成實(shí)際項(xiàng)目的學(xué)生充分展示了他們的風(fēng)采；另一方面，可有效杜絕有些未認(rèn)真進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生答辯時(shí)隨意夸大自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)以及虛構(gòu)結(jié)果等現(xiàn)象。我院2006屆和2007屆由于結(jié)題驗(yàn)收不合格的學(xué)生分別有16人和11人，經(jīng)過整改仍未通過的有7人和4人。結(jié)題驗(yàn)收的實(shí)施，對端正學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)態(tài)度，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提供了強(qiáng)有力的保障。

3結(jié)束語

上述思路與措施的綜合應(yīng)用，在我院近幾年的教學(xué)實(shí)踐中已經(jīng)取得了成效，學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力有了明顯的提高，使得畢業(yè)設(shè)計(jì)的整體水平和質(zhì)量也有很大提高。我院2006屆和2007屆學(xué)生獲校級優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)分別為6項(xiàng)和7項(xiàng)，位列各學(xué)院之首。計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)在遼寧省教育廳組織的全省畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)隨機(jī)抽查中，獲遼寧省同類專業(yè)評比第1名。自2005年以來，我院學(xué)生參加各種大學(xué)生學(xué)科競賽獲獎(jiǎng)32項(xiàng)，獲實(shí)用新型專利3項(xiàng)，學(xué)院學(xué)生在學(xué)術(shù)刊物上公開30篇以上；畢業(yè)生的就業(yè)率每年都達(dá)到90％以上，學(xué)生的社會(huì)競爭力穩(wěn)步提高。

本科畢業(yè)設(shè)計(jì)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，還有許多其他環(huán)節(jié)，如選題、開題報(bào)告、答辯、評優(yōu)、過程監(jiān)控等方面，只要我們把這些方面的工作做好，建立起有效的激勵(lì)機(jī)制和評價(jià)體系，保證必要的經(jīng)費(fèi)，同時(shí)積極探索拓寬畢業(yè)設(shè)計(jì)途徑的新思路，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，就會(huì)使畢業(yè)設(shè)計(jì)上一個(gè)新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)人才在社會(huì)上的競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉繼紅. 談高校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量滑坡及其提高的對策[J]． 中國高教研究,2000,(3):84-85.

[2] 吳盤龍,李星秀. 畢業(yè)設(shè)計(jì)與科研項(xiàng)目相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力[J]． 理工高教研究,2007,26(5):104-105.

篇10

摘要

本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對目前國內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)，以及各自存在的問題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。

第一部分：對電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對電子商務(wù)操作模式的弊端。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目錄

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：電子商務(wù)的基本概念...7

1.1電子商務(wù)...7

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7

1.4電子商務(wù)的特征...8

1.5電子商務(wù)的分類...8

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...11

2.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項(xiàng)目概述：...13

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...15

3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15

3.3.1開發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17

3.4.1顯示層...18版權(quán)所有

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認(rèn)證...19

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20

3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...22

3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略...31

3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語...34

參考文獻(xiàn)...36

致謝...37

第一章：電子商務(wù)的基本概念

1.1電子商務(wù)

失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：

大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。

節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。

增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

提供了交互式銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。

提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。

最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。

1.4電子商務(wù)的特征

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務(wù)的分類

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實(shí)現(xiàn)。

從參與對象上：

1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購

3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景

本世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場收入將達(dá)到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方?！?/p>

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的"網(wǎng)絡(luò)投機(jī)"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費(fèi)市場一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來看，我們沒有理由認(rèn)定中國的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國定居的中國人在國外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過來又給了那些金融部門以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)"因?yàn)闆]人做，所以沒人用；因?yàn)闆]人用，所以沒人做"的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會(huì)帶來商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤空間，就會(huì)給未來的消費(fèi)市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)"中等城市"規(guī)模的消費(fèi)群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國物流模式強(qiáng)調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、市場研究和為用戶服務(wù)五個(gè)過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉儲(chǔ)、運(yùn)輸后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對待這個(gè)棘手的問題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項(xiàng)目概述：

浙江長生鳥電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架

l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財(cái)務(wù)管理

物流

圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來預(yù)留的。

l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖

此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理

客戶

購買

產(chǎn)品

收款

財(cái)務(wù)收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

收款管理

廣告預(yù)算

投訴管理

銷售事務(wù)

市場營銷

服務(wù)管理

訂單管理

營銷活動(dòng)

客戶維護(hù)

資料庫

客戶資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動(dòng)參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：

web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)

3.3.1開發(fā)所使用軟件

asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁及com組件。

采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。

圖(14)internetinformationservices管理界面

圖(14)internetinformationservices配置界面

在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們設(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.asp做為默認(rèn)文檔。

asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對象就能加以存取。

asp網(wǎng)頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他數(shù)據(jù)庫

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶運(yùn)行客戶端瀏覽器時(shí)，客戶端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。

下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：

客戶端（ie+vbs+js）

web應(yīng)用服務(wù)器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）

顯示層

業(yè)務(wù)邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

asp組件

數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序

asp

asp組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來的請求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級但能完成相對獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對較小的組件來獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過用組件來與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3.5安全認(rèn)證

在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對身份的識(shí)別和認(rèn)證來判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡單的用戶賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進(jìn)行身份認(rèn)證。

epass：是一種通過usb接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)

1.會(huì)員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會(huì)員id，主鍵。

int，4

username

會(huì)員姓名

nvc，30

userpassword

密碼

nvc，30

password_question

密碼問題

nvc,30

password_answer

密碼答案

nvc,30

useremail

會(huì)員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會(huì)員類型

char,2

addtime

加入時(shí)間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

2.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會(huì)員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會(huì)員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點(diǎn)

nvc,30

certificate

許可證號(hào)

nvc,30

norm

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲(chǔ)存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

specification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價(jià)格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價(jià)

bit，1

browse_count

游覽計(jì)數(shù)

int，8

addtime

加入時(shí)間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動(dòng)編號(hào)

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時(shí)間

datetime

orderform

訂單號(hào)

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實(shí)姓名

nvc，20

useraddress

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時(shí)間

datetime

gathering_time

收款時(shí)間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時(shí)間

datetime

receive_time

到貨時(shí)間

datetime

total_score

積分總計(jì)

int,4

tota_otherscore

額外積分總計(jì)

int,4

jifen_state

是否積分支付

int,4

jifen_pay

積分支付值

int,4

jifen_money

積分折算成金額值

money,8

yck_state

是否預(yù)存款支付

bit,1

yck_pay

預(yù)存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品價(jià)格

money,8

total_pay

支付總計(jì)

money,8

deliver_fee

配送費(fèi)

money,8

service_fee

服務(wù)費(fèi)

money,8

product_count

商品件數(shù)

int,4

yundanid

運(yùn)單號(hào)

nvc,10

pay_name

匯款人姓名

nvc,30

pay_id

匯款單號(hào)

nvc,30

pay_remark

匯款備注

text

remark

備注

text

以上三個(gè)表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個(gè)表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到

3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:

長生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)

購物系統(tǒng)

商品介紹

會(huì)員系統(tǒng)

文章系統(tǒng)

社區(qū)

購物車

收藏夾

支付系統(tǒng)

會(huì)員注冊

會(huì)員管理系統(tǒng)

積分支付

預(yù)存款支付

在線支付

其他支付

定單提交

圖os_001

整個(gè)網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會(huì)員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會(huì)員系統(tǒng)包括了會(huì)員的注冊，會(huì)員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(tái)(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的功能：

一、會(huì)員系統(tǒng)

包括有會(huì)員注冊，會(huì)員專區(qū)兩大模塊。在會(huì)員專區(qū)里包括了對會(huì)員的一個(gè)管理系統(tǒng)，分為六個(gè)子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎(jiǎng)品。

1．會(huì)員注冊的界面

在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會(huì)員的注冊。在會(huì)員注冊的時(shí)候注意的地方有，在注冊用戶名的時(shí)候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個(gè)字符。值得注意的是注冊信息里有個(gè)推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會(huì)為推薦人和注冊用戶同時(shí)加積分。

2．會(huì)員專區(qū)界面：

在這個(gè)模塊中，你可以編輯自己的個(gè)人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時(shí)間，等等?？梢孕薷淖约旱牡卿浢艽a，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：

用戶還可以對定單的狀態(tài)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎(jiǎng)品兌換，而且你的帳號(hào)上有充足的積分，可以通過"兌換獎(jiǎng)品"這一功能來實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的兌換。

整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、購物系統(tǒng)：

分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺(tái)五大模塊

1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個(gè)商品又同時(shí)包括了許多屬性,而且在各個(gè)商品有網(wǎng)友對此的相關(guān)評論

2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時(shí)候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：

3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車?yán)?購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車?yán)锏纳唐?用戶方可來購買.購物車具有臨時(shí)性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺(tái)支付錢款。如下圖：

4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺(tái))

對于購物車?yán)锷唐?用戶可以直接去收銀臺(tái)定單提交。在定單提交的時(shí)候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個(gè)定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：

積分支付的窗口：

預(yù)存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整個(gè)購物系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面美觀，操作（本文源于文秘城:）方便，易于擴(kuò)展。

三、文章系統(tǒng)：

整個(gè)文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強(qiáng)大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對此篇文章的評論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識(shí)性問題。如圖：

7.1.4社區(qū)

整個(gè)社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡單易用，又不失功能強(qiáng)大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動(dòng)態(tài),最熱文章。如圖：

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義

一、本次課題設(shè)計(jì)中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫連接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接

functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫的連接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立記錄集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="瀏覽器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標(biāo)代碼時(shí)，sql注入這個(gè)安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個(gè)防止sql注入的程序。定義如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷量和擴(kuò)大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類別設(shè)為營銷人。人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營銷人帶來的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算人的報(bào)酬。人可以根據(jù)條件申請結(jié)算。我司收到結(jié)算申請后把款匯出。

具體構(gòu)想：

1、會(huì)員類別設(shè)置中增加：行銷人

2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計(jì)算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，

則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。

3、用戶界面（前臺(tái)）：

如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無需人工計(jì)算?？蓞⒖紨y程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。

人申請了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。

4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請管理：

獎(jiǎng)品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計(jì)。

6、后臺(tái)，增加人管理界面

可以按時(shí)間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計(jì)人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評估和分析。

3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運(yùn)用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購物已成為時(shí)尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費(fèi)者在您的商城上購物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用nps的nps客戶時(shí)帶來方便，省時(shí)，省力．

客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進(jìn)入結(jié)帳頁面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請?jiān)斠娤旅娴闹Ц队唵谓涌谠敿?xì)描述。

nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號(hào)，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進(jìn)行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結(jié)束語

目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

目前我國大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。

這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來交年費(fèi)，企業(yè)來做廣告。做平臺(tái)的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務(wù)，他為國內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購商習(xí)慣到上面來找產(chǎn)品……

要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r(jià)值的服務(wù)上，其它的問題如誠信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來的服務(wù)。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。

參考文獻(xiàn)

1.吳欽藩，軟件工程——原理、方法與應(yīng)用[m]，人民交通出版社，北京，1997

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sdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基礎(chǔ)教程清華大學(xué)出版社2000年

6.asp網(wǎng)頁制作教程電子工業(yè)出版社2000年

7.dreamweaver網(wǎng)頁制作寶典電子工業(yè)出版社1999年

8.網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫整合精華錄中國人民鐵道出版社2001年

9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒體電子出版社2002年

10.asp編程基礎(chǔ)及應(yīng)用機(jī)械工業(yè)出版社2000年

11.asp建網(wǎng)技術(shù)源代碼公開中國水利水電出版社1999年

致謝

經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，終于完成了這篇畢業(yè)論文。在此，我首先要感謝我的導(dǎo)師黃林鵬老師，他在我這次論文寫作的過程中幫助很大。從選題、列提綱到擬初稿直至定稿，黃老師在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都加以悉心指導(dǎo)和幫助，使我最終能夠出色地完成這篇論文。其次，我要感謝所有關(guān)心和支持我的同學(xué)、朋友和同事，他們對于我論文的寫作提供了許多寶貴的資料和建議。最后，我要借此機(jī)會(huì)由衷地感謝我們03秋計(jì)算機(jī)的教務(wù)戴騮老師，正是由于她兩年多來不辭辛勞的工作，才能使我順利完成在交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的本科學(xué)業(yè)。

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

—以浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)為例

摘要

本文運(yùn)用筆者在上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)的知識(shí)，在詳細(xì)了解中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，完成了對浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，到最后的編碼實(shí)現(xiàn)。整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)用目前較流行的b/s系統(tǒng)架構(gòu)，功能強(qiáng)大，頁面美觀大方，擴(kuò)展性強(qiáng)對目前國內(nèi)許多電子商務(wù)的分類、特點(diǎn)，以及各自存在的問題和相應(yīng)的解決辦法進(jìn)行。

第一部分：對電子商務(wù)概念、特征、分類的介紹。

第二部分：分析目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法。

第三部分：以浙江長生鳥藥業(yè)有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)為例，從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)來完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。并介紹了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)。

第四部分：總結(jié)了電子商務(wù)對中小企業(yè)的巨大影響，以及在一些中小企業(yè)中對電子商務(wù)操作模式的弊端。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目錄

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：電子商務(wù)的基本概念...7

1.1電子商務(wù)...7

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇...7

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性...7

1.4電子商務(wù)的特征...8

1.5電子商務(wù)的分類...8

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景...9

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法...10

2.1存在的問題...10

2.1.1問題一：...10

2.1.2問題二：...10

2.1.3問題三：...10

2.2解決的方法...11

2.2.1針對問題一...11

2.2.2針對問題二...11

2.2.3針對問題三...11

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)...13

3.1系統(tǒng)需求分析...13

3.1.1項(xiàng)目概述：...13

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架...13

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境...15

3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：...15

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：...15

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)...15

3.3.1開發(fā)所使用軟件...15

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)...17

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)...17

3.4.1顯示層...18

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層...18

3.4.3數(shù)據(jù)層...19

3.5安全認(rèn)證...19

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)...19

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)...20

3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...22

3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)...22

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義...27

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)...31

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略...31

3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)...32

第四章結(jié)束語...34

參考文獻(xiàn)...36

致謝...37

第一章：電子商務(wù)的基本概念

1.1電子商務(wù)

失職整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；而從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.2電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：商務(wù)信息交換、售前售后服務(wù)（提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付,(電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括有形商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)等。

1.3電子商務(wù)的優(yōu)越性

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：

大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。

節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。

增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。

提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。

提供了交互式銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。

提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時(shí)的服務(wù)。

最重要的一點(diǎn)是，電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。

1.4電子商務(wù)的特征

普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶、查詢信息等，同時(shí)使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高。

整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性；

安全性：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。

協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

1.5電子商務(wù)的分類

按是否發(fā)生支付：

1.支付型電子商務(wù)。所謂支付型電子商務(wù)，指的是有關(guān)銀行參與商務(wù)活動(dòng)的全過程并實(shí)時(shí)地進(jìn)行支付轉(zhuǎn)帳的電子商務(wù)。由visa、mastercard等公司建立的set協(xié)議是目前最完整的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付協(xié)議。

2.非支付型電子商務(wù)。非支付型電子商務(wù)一般指非實(shí)時(shí)支付的電子商務(wù)。目前，大部分應(yīng)用屬于這一類，多數(shù)借助于ssl協(xié)議實(shí)現(xiàn)。

從參與對象上：

1.個(gè)人－企業(yè)：網(wǎng)上購物(實(shí)物，信息，服務(wù))網(wǎng)上交費(fèi)（電信、水電、煤氣等）

2.企業(yè)－企業(yè)：edi、eos、eft、網(wǎng)上企業(yè)采購

3.個(gè)人－政府：個(gè)人報(bào)稅、資料處理4.企業(yè)－政府：網(wǎng)上報(bào)關(guān)

1.6電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景

本世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。

自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個(gè)月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達(dá)到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計(jì)到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達(dá)到3.5億，那時(shí)電子商務(wù)市場收入將達(dá)到數(shù)萬億美元。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)調(diào)查評論家robertmetcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的平方?！?/p>

第二章目前國內(nèi)電子商務(wù)所面臨的問題及解決辦法

2.1存在的問題

2.1.1問題一：

目前的中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了其市場容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國現(xiàn)有不到600萬的網(wǎng)絡(luò)人口中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成購買力的群體，依然遠(yuǎn)不足以與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵，同時(shí)，目前網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)也決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)絡(luò)上銷售。

2.1.2問題二：

直到目前為止國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，設(shè)施利用率低等問題。商品的長途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲足以使消費(fèi)群體望而卻步。而在關(guān)于電子商務(wù)的諸多討論中，幾乎所有的理論探討實(shí)際都在這個(gè)方面采取了回避的態(tài)度，但在實(shí)際運(yùn)行中，這個(gè)問題卻是致命性的。以往那些到網(wǎng)絡(luò)上開店賣東西，想借電子商務(wù)撈點(diǎn)實(shí)惠的"網(wǎng)絡(luò)投機(jī)"行為之所以無不以徹底慘敗而告終，最根本的原因之一就是無法從最基本的要求上，滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。

2.1.3問題三：

中國的消費(fèi)市場一向缺乏信用消費(fèi)的概念的支持，與此相關(guān)的就是貨幣電子化進(jìn)程的緩慢。其實(shí)從消費(fèi)者的心理來看，我們沒有理由認(rèn)定中國的消費(fèi)者就一定會(huì)比外國的消費(fèi)者更抵觸信用消費(fèi)，那些出國定居的中國人在國外也會(huì)象當(dāng)?shù)厝艘粯硬捎眯庞孟M(fèi)的方式購買商品，之所以形成國內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，其根本的原因就在國內(nèi)金融體系的呆板和缺乏服務(wù)意識(shí)上。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的巨大精神和財(cái)力代價(jià)，于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，我們的消費(fèi)者根本無所適從，而消費(fèi)者的反應(yīng)冷淡反過來又給了那些金融部門以口實(shí)，其結(jié)果就是形成了一個(gè)"因?yàn)闆]人做，所以沒人用；因?yàn)闆]人用，所以沒人做"的怪圈。這個(gè)怪圈一天不打破，中國的電子商務(wù)就不可能取得根本性的突破。

2.2解決的方法

2.2.1針對問題一

盡管600萬網(wǎng)絡(luò)居民只是勉強(qiáng)可以達(dá)到一個(gè)中等城市的消費(fèi)人口規(guī)模，但如果將這個(gè)中等城市的消費(fèi)需求都通過網(wǎng)絡(luò)滿足，則已經(jīng)是本質(zhì)上的大飛躍了，也就是說現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場雖然很小，但絕對不是根本沒有。那么，有需求就會(huì)帶來商業(yè)機(jī)會(huì)，就有可能形成利潤空間，就會(huì)給未來的消費(fèi)市場帶來最初的奠基之作。更何況經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)本身的篩選，這個(gè)"中等城市"規(guī)模的消費(fèi)群體是中國前所未有地集中了高密度的受教育程度高、對新事物敏感同時(shí)又具有一定消費(fèi)能力的人群。面對這樣一個(gè)具有特性的消費(fèi)群體，我們一方面可以瞄準(zhǔn)他們的需求進(jìn)行網(wǎng)上營銷，更重要的是，借助政府對電信和internet政策傾斜的助推力，一旦在這樣的一個(gè)原始群體中形成的消費(fèi)定勢輻射到正在每天高速增長的新網(wǎng)絡(luò)用戶之中，那么其迸發(fā)出的能量必將是驚人的。

2.2.2針對問題二

國外電子商務(wù)物流解決方案方面有著值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。物流中央化的美國物流模式強(qiáng)調(diào)"整體化的物流管理"，是一種以整體利益為重，突破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的模式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、市場研究和為用戶服務(wù)五個(gè)過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理包括需求預(yù)測、定貨過程、原材料購買、加工過程等。由此演化而來的全新的，適合電子商務(wù)的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。從廣義的角度及物流運(yùn)行的角度看，物流包括一切物流活動(dòng)，以及發(fā)貨人可以從專業(yè)物流商處得到的其他一些增值服務(wù)。物流公司承接倉儲(chǔ)、運(yùn)輸后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。

2.2.3針對問題三

最后，在電子結(jié)算方面，我們應(yīng)該從中國的實(shí)際情況出發(fā)，靈活地對待這個(gè)棘手的問題。因?yàn)槭闺娮由虅?wù)實(shí)際真正具有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò)交易行為，而從中國目前消費(fèi)者的具體情況看，網(wǎng)絡(luò)交易行為本身并不絕對地等同于網(wǎng)絡(luò)貨款結(jié)算，實(shí)際上貨款的結(jié)算只是交易行為中的一個(gè)組成部分，既然網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在了大量交易的需求，那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算難以滿足實(shí)際運(yùn)作的需要時(shí)，靈活地采用一些變通方式來促進(jìn)真正具有實(shí)際價(jià)值的交易行為的完成就成了當(dāng)務(wù)之急。在這一點(diǎn)上"珠穆朗瑪--數(shù)字巔峰"網(wǎng)站的做法的確很值得大家借鑒，他們根據(jù)中國的具體情況，特別設(shè)計(jì)了一系列的遠(yuǎn)程支付方法，并積極調(diào)動(dòng)金融行業(yè)在電子結(jié)算方面的力量，使其用戶已經(jīng)可以做到無論在哪里、無論是否有信用卡，都可以找到一種適合的遠(yuǎn)程付款方法。事實(shí)上在珠穆朗瑪網(wǎng)站開通之前，各大金融系統(tǒng)就開始恰談合作，電子結(jié)算體系的建設(shè)正在步入正軌。

第三章浙江長生鳥藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)

3.1系統(tǒng)需求分析

3.1.1項(xiàng)目概述：

浙江長生鳥電子商務(wù)平臺(tái)主要是針對以生產(chǎn)與銷售為核心的浙江長生鳥藥業(yè)有限公司所將開發(fā)的，其涉及客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、倉庫管理、訂單管理、電子交易平臺(tái)等。此系統(tǒng)是基于internet開發(fā)，采用最新web服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公管理，以及預(yù)留接口供擴(kuò)展與完善。

3.1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架

l系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

倉庫管理

客戶

銷售管理

訂單

人事管理系統(tǒng)

產(chǎn)品

財(cái)務(wù)管理

物流

圖中橙色部分為本項(xiàng)目階段、淡綠色是本項(xiàng)目將要涉及到、其它屬于未來預(yù)留的。

l電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)圖

此子系統(tǒng)涉及客戶管理中的資料庫、客戶管理中的銷售事務(wù)、產(chǎn)品管理

客戶

購買

產(chǎn)品

收款

財(cái)務(wù)收款員

訂單

發(fā)貨

l客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

收款管理

廣告預(yù)算

投訴管理

銷售事務(wù)

市場營銷

服務(wù)管理

訂單管理

營銷活動(dòng)

客戶維護(hù)

資料庫

客戶資料

聯(lián)系人資料

信用資料

輸入

注冊

活動(dòng)參與

購買情況

以上淡黃色的部分是此項(xiàng)目沒有涉及的，但是屬于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的開發(fā)方式，利用先進(jìn)的web服務(wù)技術(shù)、應(yīng)用服務(wù)器技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分布式技術(shù)，將系統(tǒng)建設(shè)成業(yè)務(wù)完整、運(yùn)行安全可靠、使用便捷、真正為綜合業(yè)務(wù)管理工作服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)。

3.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

3.2.1客戶端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：

600赫茲cpu，64m內(nèi)存，2g以上硬盤，windows系統(tǒng)，ie瀏覽器

3.2.2服務(wù)器端計(jì)算機(jī)軟硬件配置：

web服務(wù)器：internet信息服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000serve或window2003操作系統(tǒng)，安裝iis服務(wù)及.net服務(wù)包。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：internet數(shù)據(jù)庫服務(wù)類適用級服務(wù)器，window2000server或window2003操作系統(tǒng)，安裝sqlserver或oracle。

3.2.3所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：

適合512k及以上帶寬的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、internet.

3.3.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及技術(shù)特點(diǎn)

3.3.1開發(fā)所使用軟件

asp是一種服務(wù)器端的指令環(huán)境，用來建立并執(zhí)行交互式web服務(wù)器應(yīng)用程序，您可以使用asp來結(jié)合服務(wù)端指令、html網(wǎng)頁及com組件。

采用win2000sp3作為服務(wù)器操作系統(tǒng)，利用系統(tǒng)自帶的internetinformationservices將windows2000計(jì)算機(jī)虛擬為web服務(wù)器。通過管理工具中iis管理平臺(tái)可以很方便的進(jìn)行web虛擬操作。

圖(14)internetinformationservices管理界面

圖(14)internetinformationservices配置界面

在默認(rèn)網(wǎng)站中將虛擬web與要設(shè)定的計(jì)算機(jī)進(jìn)行ip地址綁定，這里我們?yōu)榱私窈蟮恼{(diào)試，我們設(shè)置成127.0.0.1，并將主目錄設(shè)置在腳本代碼所在的更目錄下。在啟用文檔選項(xiàng)中將index.asp做為默認(rèn)文檔。

asp是通過一組通稱為ado(activedataobject)的對象模塊來存取數(shù)據(jù)，無論你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的數(shù)據(jù)庫只要該數(shù)據(jù)庫具有相對應(yīng)的odbc或者oledb驅(qū)動(dòng)程序，ado對象就能加以存取。

asp網(wǎng)頁

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他數(shù)據(jù)庫

3.3.2應(yīng)用軟件的分發(fā)

采用b/s(browse/server瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用程序，為了減少應(yīng)用軟件修改后重新分發(fā)的工作量，縮短軟件分發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目的應(yīng)用客戶端具備自動(dòng)下載新版本程序的功能。即各用戶運(yùn)行客戶端瀏覽器時(shí)，客戶端自動(dòng)檢查應(yīng)用服務(wù)器上是否有新版本的應(yīng)用軟件，若有新版本的應(yīng)用軟件則自動(dòng)下載新版本應(yīng)用軟件并立即運(yùn)行。

3.4項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)

為了保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性，也為了體現(xiàn)多層架構(gòu)的優(yōu)越性，本web應(yīng)用把項(xiàng)目分成view層（顯示層）、control層（控制屏幕流程層）、model層（業(yè)務(wù)邏輯層），即將主要業(yè)務(wù)邏輯用asp實(shí)現(xiàn)；主要顯示邏輯用客戶端ie+html+xm來實(shí)現(xiàn)（view）；主要控制邏輯vbs+js來實(shí)現(xiàn)（control），這種多層架構(gòu)中每層都可以獨(dú)立地開發(fā)或者修改而極少牽涉到其他層，這樣就為快速實(shí)施和有效維護(hù)提供了保障。

下圖為項(xiàng)目多層體系架構(gòu)邏輯圖：

客戶端（ie+vbs+js）

web應(yīng)用服務(wù)器

數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫）

顯示層

業(yè)務(wù)邏輯層

＆控制層

數(shù)據(jù)層

asp組件

數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序

asp

asp組件

3.4.1顯示層

顯示層可以是基于客戶端計(jì)算機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。對于本項(xiàng)目而言，考慮到系統(tǒng)分布廣、用戶眾多、需要有效的it支持的特點(diǎn)，采用web方式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。這樣，客戶端就不需要安裝特定的客戶端軟件并維護(hù)該軟件，只需要瀏覽器即可。于是很大程度上解決了it支持的問題。

用戶通過瀏覽器(譬如ie)發(fā)送請求，web服務(wù)器接受從不同用戶發(fā)來的請求，并轉(zhuǎn)發(fā)到web應(yīng)用服務(wù)器，web應(yīng)用服務(wù)器處理完畢后再通過web服務(wù)器將結(jié)果以http的方式返回給用戶。

3.4.2業(yè)務(wù)邏輯層

業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)各種業(yè)務(wù)邏輯，如權(quán)限控制、考核計(jì)算等。業(yè)務(wù)邏輯層包含了為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯而定義的各種組件。因?yàn)榻M件是一種輕量級但能完成相對獨(dú)立功能的軟件實(shí)體，所以業(yè)務(wù)邏輯層有很大的可擴(kuò)展性。即便今后業(yè)務(wù)變化很多，這種變化也能對應(yīng)到一個(gè)個(gè)相對較小的組件來獨(dú)立實(shí)施，從而降低了總體實(shí)施和維護(hù)成本。

目前市場上，有不少該類型的解決方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我們使用microsoft的asp技術(shù)來設(shè)計(jì)項(xiàng)目。通過用組件來與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行通訊。

3.4.3數(shù)據(jù)層

服務(wù)器端數(shù)據(jù)層是多層體系架構(gòu)的后臺(tái)部分，其主要為集中管理的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用mssql2000server或oracle作為服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

3.5安全認(rèn)證

在web技術(shù)的實(shí)現(xiàn)上碰到的一個(gè)重要問題，是如何解決身份認(rèn)證和控制的問題。一般情況下，web網(wǎng)站普遍使用用戶賬號(hào)和密碼的方式作為身份識(shí)別的手段。但這種方式往往被認(rèn)為是不安全的、容易被破解、容易被盜用的，不足以滿足嚴(yán)格的身份識(shí)別和權(quán)限控制的要求。而內(nèi)部網(wǎng)中，需要通過對身份的識(shí)別和認(rèn)證來判斷其擁有的操作權(quán)限和不具備的操作權(quán)限，這不是簡單的用戶賬號(hào)和密碼所能實(shí)現(xiàn)的。于是，我們將采用epass方式來進(jìn)行身份認(rèn)證。

epass：是一種通過usb接口與計(jì)算機(jī)相連的硬件設(shè)備，內(nèi)置微型cpu和存儲(chǔ)器，可預(yù)置密鑰或存入數(shù)字證書，來確定用戶的身份。

3.6數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

目前，商品化的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為主導(dǎo)產(chǎn)品，技術(shù)比較成熟。面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)雖然技術(shù)先進(jìn)，數(shù)據(jù)庫易于開發(fā)、維護(hù)，但尚未有成熟的產(chǎn)品。國際國內(nèi)的主導(dǎo)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。這些產(chǎn)品都支持多平臺(tái)，如unix、vms、windows，但支持的程度不一樣。在下面的分析中會(huì)比較他們的平臺(tái)支持能力。ibm的db2也是成熟的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。但是，db2是內(nèi)嵌于ibm的as/400系列機(jī)中，只支持os/400操作系統(tǒng)。根據(jù)選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的依據(jù)，我們比較、分析一下這幾種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的性能，在這里我選擇了sqlserver數(shù)據(jù)庫。因?yàn)閟qlserver數(shù)據(jù)庫更加安全，便于管理，方便以后的擴(kuò)展。

3.6.1系統(tǒng)中重要的幾個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表的設(shè)計(jì)

1.會(huì)員資料表user：

字段編碼

字段說明

字段屬性

userid

會(huì)員id，主鍵。

int，4

username

會(huì)員姓名

nvc，30

userpassword

密碼

nvc，30

password_question

密碼問題

nvc,30

password_answer

密碼答案

nvc,30

useremail

會(huì)員郵件地址

nvc,30

recommend_name

推薦人姓名

nvc,30

jifen

積分

money,8

jifen_ky

可用積分

money,8

jifened

已用積分

money,8

jiaoyijine

交易金額

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

會(huì)員類型

char,2

addtime

加入時(shí)間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

2.商品表product:

字段編碼

字段說明

字段屬性

category_id

會(huì)員id，主鍵。

int,4

sorts_id

會(huì)員姓名

int,4

product_id

密碼

int,4

product_name

密碼問題

nvc,30

peculiarity

商品特點(diǎn)

nvc,30

certificate

許可證號(hào)

nvc,30

norm

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

儲(chǔ)存

nvc,30

package

包裝

nvc,30

specification

規(guī)格

nvc,30

save_date

保質(zhì)期

nvc,30

price

價(jià)格

money,8

picture1

小圖片路徑

nvc,30

picture2

大圖片路徑

nvc,30

score

商品積分

int,8

other_score

商品額外積分

int,8

commend

是否為推薦

bit,1

cheap

是否為特價(jià)

bit，1

browse_count

游覽計(jì)數(shù)

int，8

addtime

加入時(shí)間

datetime

isdel

是否刪除

bit，1

3.商品訂單表shop_action：

字段編碼

字段說明

字段屬性

shopac_id

自動(dòng)編號(hào)

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用戶id

int，4

username

用戶姓名

nvc，20

action_time

提交時(shí)間

datetime

orderform

訂單號(hào)

nvc，30

state

訂單狀態(tài)

nvc，20

usersex

收貨人性別

bit，1

usertname

收貨人真實(shí)姓名

nvc，20

useraddress

收貨人地址

nvc，20

userpostcode

收貨人郵編

nvc，20

useremail

收貨人郵件

nvc，20

userphone

收貨人電話

nvc，20

deliverways

送貨方式

nvc，20

pay_time

支付時(shí)間

datetime

gathering_time

收款時(shí)間

datetime

deliver_time

發(fā)貨時(shí)間

datetime

receive_time

到貨時(shí)間

datetime

total_score版權(quán)所有

積分總計(jì)

int,4

tota_otherscore

額外積分總計(jì)

int,4

jifen_state

是否積分支付

int,4

jifen_pay

積分支付值

int,4

jifen_money

積分折算成金額值

money,8

yck_state

是否預(yù)存款支付

bit,1

yck_pay

預(yù)存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品價(jià)格

money,8

total_pay

支付總計(jì)

money,8

deliver_fee

配送費(fèi)

money,8

service_fee

服務(wù)費(fèi)

money,8

product_count

商品件數(shù)

int,4

yundanid

運(yùn)單號(hào)

nvc,10

pay_name

匯款人姓名

nvc,30

pay_id

匯款單號(hào)

nvc,30

pay_remark

匯款備注

text

remark

備注

text

以上三個(gè)表是本系統(tǒng)中涉及到的最重要的三個(gè)表，分別為用戶信息基本表，商品信息基本表，以及商品訂單信息表。本系統(tǒng)總共涉及到

3.7系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

3.7.1功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)

整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖如下:

長生鳥電子商務(wù)系統(tǒng)

購物系統(tǒng)

商品介紹

會(huì)員系統(tǒng)

文章系統(tǒng)

社區(qū)

購物車

收藏夾

支付系統(tǒng)

會(huì)員注冊

會(huì)員管理系統(tǒng)

積分支付

預(yù)存款支付

在線支付

其他支付

定單提交

圖os_001

整個(gè)網(wǎng)站分為四大主要模塊，如上圖os_001所表示的分別分為會(huì)員系統(tǒng)、購物系統(tǒng)、新聞系統(tǒng)、社區(qū)。會(huì)員系統(tǒng)包括了會(huì)員的注冊，會(huì)員的管理。購物系統(tǒng)包括，商品介紹、購物車、收藏夾、定單提交、定單生成、支付系統(tǒng)也叫收銀臺(tái)(積分支付，預(yù)存款支付，在線支付，其他支付)。下面我們分開來詳細(xì)介紹各個(gè)模塊的功能：

一、會(huì)員系統(tǒng)

包括有會(huì)員注冊，會(huì)員專區(qū)兩大模塊。在會(huì)員專區(qū)里包括了對會(huì)員的一個(gè)管理系統(tǒng)，分為六個(gè)子模塊，有我的信息，我的資料，我的密碼，我的定單，我的收藏，兌換獎(jiǎng)品。

1．會(huì)員注冊的界面

在正確輸入相關(guān)信息后，按“提交注冊”按鈕，即可完成會(huì)員的注冊。在會(huì)員注冊的時(shí)候注意的地方有，在注冊用戶名的時(shí)候，合法的用戶名應(yīng)該由a-z的英文字母（不區(qū)分大小寫）、0-9的數(shù)字或下劃線組成，并以英文字母開頭。而密碼是可使用任何英文字母及阿拉伯?dāng)?shù)字組合，密碼不得少于4個(gè)字符。值得注意的是注冊信息里有個(gè)推薦人id信息，這里填推薦人的用戶名，這樣系統(tǒng)會(huì)為推薦人和注冊用戶同時(shí)加積分。

2．會(huì)員專區(qū)界面：

在這個(gè)模塊中，你可以編輯自己的個(gè)人資料，可以查看自己的一些基本信息，比如擁有的積分，交易額，上次登陸時(shí)間，等等?？梢孕薷淖约旱牡卿浢艽a，查看自己的定單，定單又分為5種狀態(tài)，分別為未處理，已付款，服務(wù)商收到款，已發(fā)貨，用戶已收到貨，如下圖：

用戶還可以對定單的狀態(tài)根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的修改。也可以查看到自己已經(jīng)收藏的商品信息。如果系統(tǒng)提供獎(jiǎng)品兌換，而且你的帳號(hào)上有充足的積分，可以通過"兌換獎(jiǎng)品"這一功能來實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的兌換。

整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、購物系統(tǒng)：

分為：商品介紹、收藏夾，購物車、定單提交、收銀臺(tái)五大模塊

1．商品介紹就是把系統(tǒng)中所有的商品都上架顯示出來,每個(gè)商品又同時(shí)包括了許多屬性,而且在各個(gè)商品有網(wǎng)友對此的相關(guān)評論

2．收藏夾即是把用戶在游覽商品的時(shí)候,把自己喜歡的商品收藏下來,放在收藏夾里,以便以后購買和查看，把商品可以保存下來。收藏夾里保存的商品可以直接放入購物車。如下圖：

3．購物車即類似商場里的購物籃,那用戶自己選擇要購買的商品統(tǒng)統(tǒng)放入購物車?yán)?購物車可以編輯,可以刪除.也可清空.只有在購物車?yán)锏纳唐?用戶方可來購買.購物車具有臨時(shí)性,用戶每次登錄,所擁有的購物車都是不相同的.不像收藏夾那樣把商品可以保存下來。有了購物車,用戶直接可以去收銀臺(tái)支付錢款。如下圖：

4．定單提交和支付系統(tǒng)(收銀臺(tái))

對于購物車?yán)锷唐?用戶可以直接去收銀臺(tái)定單提交。在定單提交的時(shí)候，必須輸入收貨人的基本信息.以及選擇哪一種支付方式來支付定單的錢款，支付方式分為：積分支付、預(yù)存款支付、銀行匯款、在線支付等方法。整個(gè)定單提交到支付系統(tǒng),始終以用戶為中心,界面操作簡單,易懂,靈活.用戶可以根據(jù)自己自身的情況來選擇不同的支付系統(tǒng)。各種支付方式如下圖所示：

積分支付的窗口：

預(yù)存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整個(gè)購物系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面美觀，操作方便，易于擴(kuò)展。

三、文章系統(tǒng)：

整個(gè)文章系統(tǒng)界面美觀大方，顏色搭配柔和，很吸引用戶的目光。功能也很強(qiáng)大，文章內(nèi)容中不僅做到圖文并茂，而且在每篇文章下有網(wǎng)友對此篇文章的評論，可以發(fā)表自己的一些看法和討論寫知識(shí)性問題。如圖：

7.1.4社區(qū)

整個(gè)社區(qū)拋開了bbs論壇一貫的復(fù)雜性，操作簡單易用，又不失功能強(qiáng)大、界面美觀，在社區(qū)里不同的用戶可以暢所欲言，也是每位用戶交流心得、咨詢相關(guān)問題的地方。.社區(qū)分為社區(qū)公告,最新帖子,最新留言,最新動(dòng)態(tài),最熱文章。如圖：

3.7.2相關(guān)功能程序代碼的定義

一、本次課題設(shè)計(jì)中asp與數(shù)據(jù)庫的連接方法，利用數(shù)據(jù)源的方法。定義如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"設(shè)置與數(shù)據(jù)庫連接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打開與數(shù)據(jù)庫的連接

functioncloseconn()關(guān)閉與數(shù)據(jù)庫的連接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立記錄集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)關(guān)閉記錄集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代碼中用到了判斷客戶端使用的是什么操作系統(tǒng)。定義如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="瀏覽器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"瀏覽器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架構(gòu)的利用游覽器編譯目標(biāo)代碼時(shí)，sql注入這個(gè)安全隱患往往是一些不法分子企圖來攻擊你系統(tǒng)的手法，故寫了個(gè)防止sql注入的程序。定義如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的網(wǎng)頁中有非法參數(shù)！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、顯示在客戶端顯示一字符串的長度，方法定義如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系統(tǒng)的特點(diǎn)

3.8.1先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

在整個(gè)系統(tǒng)中，運(yùn)用到了一種叫營銷人制度。具體的制度實(shí)現(xiàn)如下：

制度的目的：與各類網(wǎng)上商店、個(gè)人主頁等聯(lián)合起來，將其頁面作為我司廣告展示窗口，根據(jù)其網(wǎng)站上的銷量，來確定其應(yīng)該獲得的報(bào)酬（返利），達(dá)到擴(kuò)大銷量和擴(kuò)大影響的目的。

功能概述：成為我們營銷人的網(wǎng)站，注冊成為我們的會(huì)員，在后臺(tái)將類別設(shè)為營銷人。人將會(huì)獲得一段代碼，放在其網(wǎng)站上。這段代碼有兩個(gè)功能：

1）顯示我司的廣告（我司可以在我司網(wǎng)站更改廣告圖片、文字等），其網(wǎng)站上就相應(yīng)改變。人可以選擇大的廣告或者小的廣告。

2）顧客點(diǎn)擊此廣告，則進(jìn)入我司網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹詳情頁面，此時(shí)顧客被記錄為相應(yīng)營銷人帶來的（推薦和被推薦關(guān)系確立）；

3）顧客購買了此物品（與普通顧客一樣獲得積分等），則計(jì)算人的報(bào)酬。人可以根據(jù)條件申請結(jié)算。我司收到結(jié)算申請后把款匯出。

具體構(gòu)想：

1、會(huì)員類別設(shè)置中增加：行銷人

2、返利計(jì)算。返利還是擬用積分作為依據(jù)：

計(jì)算方法：若用戶b是被a推薦的；且a是人，

則a獲得的積分=b所獲基本積分×χ，其中χ可以在后臺(tái)設(shè)定。

3、用戶界面（前臺(tái)）：

如果a是人，則登錄后在“我的長生鳥”中，可兌換的獎(jiǎng)品中增加抵扣券，每張50元；即，50元為最小結(jié)算金額，可以一次申請多張，每張所需要積分?jǐn)?shù)根據(jù)當(dāng)前的折算率exr計(jì)算。積分扣除是自動(dòng)的，無需人工計(jì)算?？蓞⒖紨y程的獎(jiǎng)品兌換（其它的獎(jiǎng)品也是如此）。

人申請了兌換，則相應(yīng)積分從可用積分中扣除。

4、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品管理，包括：編輯獎(jiǎng)品（與現(xiàn)有商品類似）、設(shè)定價(jià)格（所需積分?jǐn)?shù)）、是否只在人界面顯示（如果是，那就只在人界面顯示，主要是抵扣券）。

5、后臺(tái)，增加獎(jiǎng)品申請管理：

獎(jiǎng)品申請訂單分兩類顯示；人的和非人的，以便統(tǒng)計(jì)。

6、后臺(tái)，增加人管理界面

可以按時(shí)間、用戶名、地區(qū)等查詢、統(tǒng)計(jì)人的銷售額、可用積分、總積分、廣告點(diǎn)擊數(shù)和成交數(shù)，以便進(jìn)和評估和分析。

3.8.2先進(jìn)的在線支付系統(tǒng)

系統(tǒng)中運(yùn)用了nps在線支付系統(tǒng)，更快速、方便于用戶付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解決了網(wǎng)上付費(fèi)問題。在現(xiàn)代的電子商務(wù)中，網(wǎng)上購物已成為時(shí)尚，而nps（networkpaymentsystem）與全國各地18家銀行（包括visa,master,jcb等）簽定了網(wǎng)上支付合作協(xié)議，滿足消費(fèi)者在您的商城上購物時(shí)方便的選擇銀行進(jìn)行支付，給消費(fèi)者或商家等用nps的nps客戶時(shí)帶來方便，省時(shí)，省力．

客戶在商家的網(wǎng)站上挑選商品，放入購物車，然后進(jìn)入結(jié)帳頁面，商家應(yīng)將具體的訂單信息顯示給客戶，并引導(dǎo)客戶到通過nps支付通道付款。商家需要在向nps遞交訂單的頁面上包括以下信息：商家號(hào)、訂單號(hào)，訂單總金額，幣種。。。訂單簽名信息，訂單加密信息，備注等。以上具體定義請?jiān)斠娤旅娴闹Ц队唵谓涌谠敿?xì)描述。

nps支付通道服務(wù)器接收到從商家端遞交的訂單支付請求，將訂單號(hào)，商戶名稱，訂單總金額等交易信息顯示給客戶，客戶確認(rèn)訂單信息后，選擇一家銀行進(jìn)行支付，nps將導(dǎo)航客戶到相應(yīng)的銀行網(wǎng)上支付頁面，客戶在銀行的網(wǎng)上支付頁面使用銀行卡進(jìn)行支付，nps系統(tǒng)將客戶支付訂單的交易結(jié)果反饋給商家，并通過頁面返回給客戶。

第四章結(jié)束語

目前國內(nèi)的b2b網(wǎng)站大體上可以分為三類：大型企業(yè)的b2b網(wǎng)站，如著名的海爾集團(tuán)、康佳集團(tuán)等都開通了自身的b2b網(wǎng)站；專門做b2b交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公司，如阿里巴巴、8848交易網(wǎng)站；垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站，如eb2000、中國紡織電子商務(wù)網(wǎng)等。b2b網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

目前我國大中型企業(yè)的信息化應(yīng)用主要還停留在建立內(nèi)部局域網(wǎng)和建立企業(yè)網(wǎng)站階段。到2000年11月底，根據(jù)我們對電子、化工、紡織、鋼鐵等行業(yè)的調(diào)整來看，大約有90%的大中型企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng)，90%的企業(yè)已經(jīng)擁有internet網(wǎng)址，建立了公司的主頁。而與b2b電子商務(wù)密切相關(guān)的erp（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)建設(shè)情況相對落后，只有不到30%的企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施erp。企業(yè)開展電子商務(wù)的比例同樣比較低，僅有30%的企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中三分之一采取了自主經(jīng)營電子商務(wù)的方式，三分之二采取了利用b2b電子商務(wù)公司的平臺(tái)和服務(wù)的方式。值得注意的是，多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)還只是停留在產(chǎn)品供求信息的初級階段，并未實(shí)現(xiàn)交易，也就是說距離真正意義上的電子商務(wù)（企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，如供求信息的與交易的協(xié)商、電子單據(jù)的傳輸、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送以及售后服務(wù)等）還相差甚遠(yuǎn)。

這些一個(gè)接一個(gè)的綜合b2b、行業(yè)b2b們，常常是只有“電子”沒有“商務(wù)”，以為開發(fā)一個(gè)有某些功能的技術(shù)平臺(tái)然后導(dǎo)進(jìn)批量企業(yè)數(shù)據(jù)，再把流量整上去，就可以坐等會(huì)員來交年費(fèi)，企業(yè)來做廣告。做平臺(tái)的人沒有敏銳的市場觸覺，沒有貿(mào)易、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)背景，不懂得在服務(wù)、內(nèi)容上營造商務(wù)氛圍，只有一味模仿，真為這些b2b平臺(tái)的長期經(jīng)營發(fā)展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是圍繞買家利益為核心展開服務(wù)，而不是單純招攬一些企業(yè)在上面登記、發(fā)信息之類的。環(huán)球資源就是定位于為海外采購商服務(wù)，他為國內(nèi)供應(yīng)商開設(shè)的種種課程也是為了供應(yīng)商的產(chǎn)品能夠更好地滿足海外買家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎優(yōu)化，正是為了買家容易找到他的供應(yīng)商產(chǎn)品，他還拼命喊自己就是全球最大的供應(yīng)商基地，正是要海外采購商習(xí)慣到上面來找產(chǎn)品……

要做一個(gè)成功的b2b平臺(tái)，“促成交易”“貿(mào)易撮合”是運(yùn)營者要絞盡腦汁去思考的問題，在買方市場背景下，b2b電子商務(wù)平臺(tái)的成功恐怕還是在圍繞怎樣為買家?guī)肀憷陀袃r(jià)值的服務(wù)上，其它的問題如誠信機(jī)制、吸納供應(yīng)商等都是這一核心派生出來的服務(wù)。

但是相信b2b網(wǎng)站有很大的可塑性，會(huì)展現(xiàn)出越來越大的潛力，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直被忽略的最大的機(jī)會(huì)之一。

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