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時(shí)間:2022-06-08 09:21:33
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一、健全工作機(jī)制,落實(shí)經(jīng)常性工作為主
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)?!?,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái),黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請(qǐng)示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在新檀村召開(kāi),之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書(shū),找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái),我們先后對(duì)扶沖村吳愛(ài)香等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開(kāi)調(diào)查,并于7月8日對(duì)洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的B超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經(jīng)過(guò)計(jì)生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力,我鎮(zhèn)計(jì)生工作水平進(jìn)一步提高,到7月底,共出生嬰兒479人,其中計(jì)內(nèi)457人,計(jì)劃生育率達(dá)95.4%,比去年同期提高0.7個(gè)百分點(diǎn);村為主比率達(dá)93.2%,比去年同期提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),婚育新風(fēng)進(jìn)一步深入廣大農(nóng)戶(hù),幾個(gè)月來(lái),有68對(duì)育齡夫婦自覺(jué)領(lǐng)取了《獨(dú)生子女父母光榮證》,42對(duì)兩女戶(hù)主動(dòng)落實(shí)了結(jié)扎手術(shù)。
(一)加強(qiáng)組織人事隊(duì)伍自身建設(shè),著力提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力。今年9-10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下,部門(mén)全體同志以飽滿(mǎn)的熱情、端正的學(xué)風(fēng),克服了工學(xué)矛盾,通過(guò)集中聽(tīng)報(bào)告、網(wǎng)上自主學(xué)等形式,學(xué)習(xí)了李林森同志的先進(jìn)事跡,還學(xué)習(xí)了組工業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、歷史人文等專(zhuān)題,拓寬了思路,豐富了知識(shí),提高了素質(zhì),鍛煉了黨性,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。進(jìn)一步加強(qiáng)了自身能力建設(shè),努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來(lái)規(guī)范組織人事干部的日常行為,提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力。
(二)按照干部管理權(quán)限,協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督、任免和調(diào)整。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級(jí)干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)提任工作,協(xié)助進(jìn)行了民主推薦、民意測(cè)評(píng)、考察等程序,完成了各種材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作。有計(jì)劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學(xué)習(xí)、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔(dān)任農(nóng)村支部副書(shū)記工作。
積極改進(jìn)中層以下干部考核辦法。制訂了《市委黨校年度考核實(shí)施辦法(試行)》,做好干部考核的組織實(shí)施工作,更加全面地了解教職工的實(shí)際情況,為干部聘任、交流、晉升提供依據(jù)。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作;1-3月份完成了對(duì)職工年度考核、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、歸檔、上報(bào)備案工作 。
(三)增強(qiáng)青年干部教育培訓(xùn)工作的力度。積極為青年職工搭建成長(zhǎng)平臺(tái),5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓(xùn)班通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師的言傳身教,使青年教工的各項(xiàng)能力都有了新的提高;7月份舉辦了一期青年教工教學(xué)大獎(jiǎng)賽,通過(guò)以賽促訓(xùn)的方式,著力提高青年教工的業(yè)務(wù)能力,取得了良好的效果。人事中層干部工作總結(jié)與計(jì)劃
校學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃進(jìn)入班級(jí),經(jīng)歷了軍訓(xùn),大家很快融為一體,一起上課,一起自習(xí)。進(jìn)入學(xué)生會(huì)后更是學(xué)會(huì)了許多東西,無(wú)論是做人還是做事。
新學(xué)期開(kāi)始,體育部也已逐步進(jìn)入正軌,各項(xiàng)部門(mén)工作也都開(kāi)展起來(lái),為體育部門(mén)工作能高效,按時(shí)完成,特制定工作計(jì)劃。
本學(xué)期的重頭任務(wù)應(yīng)該就是四月的運(yùn)動(dòng)會(huì)了,在此之上我們體育部也將會(huì)開(kāi)展一系列豐富校園生活的小活動(dòng)。
任務(wù)要求:積極做好自己的本分工作,完成自己應(yīng)盡的義務(wù)。
任務(wù)詳細(xì):
一、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的思想工作。
二、著手準(zhǔn)備本年度四月份的運(yùn)動(dòng)會(huì),積極配合體軍部。
三、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),在做好充分準(zhǔn)備的前提下順利開(kāi)展工作。
四、協(xié)助其他職能部門(mén)工作,完成舞會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等大型活動(dòng)的準(zhǔn)備、實(shí)施、收尾等后勤保障工作。
在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事,使我院學(xué)生在增強(qiáng)體質(zhì)的同時(shí)也能了解更多的體育知識(shí),更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們健身的體育意識(shí),國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。
祝愿今年我院體育部再創(chuàng)佳績(jī),為同學(xué)們多服務(wù),服好務(wù),讓同學(xué)們有個(gè)健康的身體!
校學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅(jiān)決做好,并積極協(xié)助其他部門(mén)工作,盡力把每名新生安排到位。剛開(kāi)始就要做到讓新生對(duì)本院的學(xué)生會(huì)感到有責(zé)任心、有威望、熱情高的目的,讓更多的有責(zé)任心的新生積極報(bào)名學(xué)生會(huì)。
二、九月下旬十月初:把“學(xué)生會(huì)納新”工作做好充分準(zhǔn)備,嚴(yán)肅做到“公平、公正、公開(kāi)”制度,讓每位學(xué)生感到滿(mǎn)意,讓每位老師感到滿(mǎn)意!
三、十月下旬:如果能策劃開(kāi)展一場(chǎng)“舞會(huì)”的話(huà),體育部將積極參與當(dāng)中,舞會(huì)前積極把場(chǎng)地布置安排工作做好,維持好場(chǎng)內(nèi)秩序,積極帶動(dòng)每一位在場(chǎng)者參與之中,堅(jiān)持做到體育部無(wú)一人提前離場(chǎng),做好收?qǐng)龉ぷ鳌?/p>
四、十一月上旬:“迎新籃球賽”開(kāi)賽前積極備戰(zhàn),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排好各場(chǎng)賽事順序,積極協(xié)助其他部門(mén)工作,把每場(chǎng)籃球賽順利開(kāi)展,也要做到“公平、公開(kāi)、公正”制度,注重安全問(wèn)題,讓“迎新籃球賽”取得圓滿(mǎn)成功。
五、十一月下旬:“迎新晚會(huì)”開(kāi)展前積極配合其他部門(mén)進(jìn)行宣傳,讓每位熱愛(ài)表演、有才藝的學(xué)生積極參與晚會(huì)中,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,管理好場(chǎng)內(nèi)秩序,做好“干干凈凈的來(lái),干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求,把每年一度的“迎新晚會(huì)”開(kāi)展的更加精彩,更加輝煌!
六、“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”積極主動(dòng)拉贊助進(jìn)行開(kāi)展,盡量減少體育學(xué)院的費(fèi)用開(kāi)支問(wèn)題。把每場(chǎng)賽事做到圓滿(mǎn)!爭(zhēng)取搞一些創(chuàng)新!
七、做到“計(jì)劃---工作---總”方案:
通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃,做到各個(gè)突破。
目的:
同時(shí)做到行之有據(jù),事后總,為今后工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施:
在進(jìn)行各個(gè)工作前做好書(shū)面計(jì)劃,工作事后書(shū)面總,使體育部工作資料化。
校學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃作為新一屆體育部的部長(zhǎng),首先我感到很榮幸,榮幸之余我要做好我部門(mén)的工作。本學(xué)期即將結(jié)束,所以要面臨的工作也不會(huì)很多。主要如下:
1.選定副部長(zhǎng),本著對(duì)體育部負(fù)責(zé)的態(tài)度,我會(huì)經(jīng)過(guò)仔細(xì)的考察確定人選。
2.對(duì)于繼續(xù)留任部門(mén)內(nèi)部的干事,我會(huì)擇優(yōu)升任為高級(jí)助理和助理等職位。
3.布置暑期工作計(jì)劃。
部門(mén)內(nèi)部所有人暑假要寫(xiě)一份新學(xué)期的工作計(jì)劃。主要包括招新、課余活動(dòng)開(kāi)展、等方面。(具體策劃見(jiàn)策劃書(shū))
新的學(xué)期會(huì)馬上就開(kāi)始。在即將到來(lái)的新學(xué)期我對(duì)部門(mén)的工作做了初步的規(guī)劃。
1.招收新成員,在九月底之前完成體育部?jī)?nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。
2.為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng)和豐富同學(xué)們的課余生活,我部準(zhǔn)備與學(xué)生社團(tuán)保持密切聯(lián)系,在征得學(xué)院的同意后組織開(kāi)展籃球賽等活動(dòng)。
(一對(duì)一、三對(duì)三、班級(jí)5V5、技巧比賽、三分大賽計(jì)劃在十月份開(kāi)始)(具體策劃見(jiàn)策劃書(shū))
3.與外聯(lián)部聯(lián)手,和其他兄弟院校建立友好的交流平臺(tái)。
開(kāi)展或參與一些兄弟院校之間的賽事活動(dòng)。旨在取長(zhǎng)補(bǔ)短;并把我院的體育文化向外推廣。
4.對(duì)于一年一度的上海大_動(dòng)會(huì),
(1)我部會(huì)像往年一樣做好充分的準(zhǔn)備,積極動(dòng)員學(xué)院的運(yùn)動(dòng)精英,去本部揮灑汗水和激情,為我院和個(gè)人爭(zhēng)得榮譽(yù)。協(xié)助我院老師做好廣播操比賽的報(bào)名統(tǒng)計(jì)、人員訓(xùn)練等相關(guān)工作。力爭(zhēng)繼續(xù)我院廣播操連續(xù)多年蟬聯(lián)冠軍的神話(huà)。
(2)和往年不同的是我部門(mén)會(huì)提前組織報(bào)名,提前培訓(xùn),發(fā)揮體育部的作用。我已經(jīng)征得體育老師的支持,對(duì)參賽的同學(xué)做培訓(xùn)工作。
5.開(kāi)展新型活動(dòng),加強(qiáng)老師與同學(xué)的聯(lián)系。
讓師生都參與進(jìn)來(lái)。(待策劃)。
在今后的日子里我們將舉行一些有意義的活動(dòng),在精神上影響到同學(xué)們,以便于引導(dǎo)同學(xué)們朝著一個(gè)積極的層面發(fā)展。同時(shí)還能豐富同學(xué)們的大學(xué)課余生活。我會(huì)帶領(lǐng)我的部員勤勤懇懇的工作,不斷努力創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取,為體育部創(chuàng)造輝煌,為巴士創(chuàng)造更多的榮譽(yù)。
校學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃新的學(xué)期新的開(kāi)始,為了更好的配合學(xué)生會(huì)整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強(qiáng)身體素質(zhì)。我部認(rèn)真對(duì)以往工作及開(kāi)展得活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),并制定出新學(xué)期的活動(dòng)安排和工作計(jì)劃。
1、為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng),和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系,尤其是學(xué)?;@球社、足球社、乒乓球社、排球社、羽毛球社等一些深受廣大學(xué)生們喜愛(ài)的體育社團(tuán),多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。
以共同開(kāi)展體育活動(dòng)為載體,發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。
2、舉辦籃球班級(jí)聯(lián)賽,加強(qiáng)體育交流,強(qiáng)身健體。
3、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事,使我校同學(xué)能了解更多的體育知識(shí),更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識(shí),國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。
(一)部門(mén)例會(huì)管理計(jì)劃
(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn),將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,但是我們同樣設(shè)置了。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)提前向主席或部長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。
(二)干事培養(yǎng)管理計(jì)劃
提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮,這才是一個(gè)團(tuán)體長(zhǎng)盛不衰的根本所在。
(1)在每次例會(huì)中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部員,盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn),好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(2)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委,要求各有關(guān)部委工作到位?;顒?dòng)結(jié)束要有
工作總結(jié)。此外,還將積極配合校體育活動(dòng)。
(3)關(guān)心部員的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系,促進(jìn)部門(mén)成員間的交流和工作的開(kāi)展。
(4)制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向,同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供新創(chuàng)意提供計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的參考。
三.我校體育部在活動(dòng)開(kāi)展方面的計(jì)劃:
1、校級(jí)班級(jí)籃球賽
籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng),加強(qiáng)個(gè)班同學(xué)之間的交流,使同學(xué)們感覺(jué)到大學(xué)生活的五彩斑斕,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌,我們將會(huì)盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競(jìng)爭(zhēng)。
2、冬季長(zhǎng)跑
體育部工作開(kāi)展難度相對(duì)較大。這就要求在組織具體活動(dòng)、開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要。
二、對(duì)上半年工作的總結(jié)
上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項(xiàng)比賽。例如"舉行大一新生與學(xué)生會(huì)之間的籃球比賽",負(fù)責(zé)“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺(tái)布置,組織“春季三項(xiàng)賽”的報(bào)名,組織“英才杯”的報(bào)名等幾項(xiàng)重大的活動(dòng),這些活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的大力支持下取的圓滿(mǎn)的成功。
三、今年的工作目標(biāo)
(1)在去年的基礎(chǔ)上做好自己部門(mén)的人員建設(shè)。
(2)組織體育活動(dòng)發(fā)掘體育健將,有利于在參加學(xué)院舉行的比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
(3)根據(jù)院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭(zhēng)本屆比賽成功,取得好的成績(jī)。
(4)組織系內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進(jìn)步,同時(shí)努力拉贊助,減少系活動(dòng)開(kāi)支,提高比賽獎(jiǎng)勵(lì)。
(5)針對(duì)九月份體育場(chǎng)地的投建使用,英才學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉行是不可缺少的。所以我部還有一個(gè)重要的任務(wù)是組織計(jì)算機(jī)學(xué)院的報(bào)名活動(dòng),還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)體育健將來(lái)確保我院在比賽中取的好的成績(jī)。
(6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實(shí)際,從新生中選拔裁判人員,及以后要對(duì)他們進(jìn)行集體的培訓(xùn),保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現(xiàn)象我部打算要納新文筆好的部員,確保以后工作的順利進(jìn)行。
四、主要工作任務(wù)
(1)體育部組建
從新生中選拔體育部干事,并及時(shí)召開(kāi)體育部?jī)?nèi)部會(huì)議,明確工作計(jì)劃,商議各項(xiàng)工作具體實(shí)施細(xì)則。同時(shí)召開(kāi)各班體育委員會(huì)議,建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系,收集相關(guān)信息,擴(kuò)充工作隊(duì)伍。
(2)迎新杯籃球賽
大院每年大體在10月中、下旬開(kāi)展,大體與上屆相似。針對(duì)大一新生,但與上屆力爭(zhēng)解決如下問(wèn)題:
1、力爭(zhēng)拿到贊助。提前作準(zhǔn)備,并及時(shí)與學(xué)生會(huì)其他部溝通聯(lián)系,減少賽會(huì)開(kāi)支。
2、擴(kuò)大影響,調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性,使有能力的隊(duì)員積極的參加比賽。
(3)體育部舉行的活動(dòng)
在現(xiàn)有允許的情況下我部舉行的活動(dòng)大體是關(guān)于籃球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳繩,拔河等活動(dòng).今年在舉行其中2-3個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)的創(chuàng)新出其它的可行活動(dòng),要合理的利用九月份即將投入的體育場(chǎng)地.要以新的花樣吸引同學(xué)的加入,真正的使同學(xué)們的課余生活更加豐富多彩。
(4)體育部的人員建設(shè)思想
管理遵循的是“魚(yú)缸定律”,養(yǎng)在魚(yú)缸里的魚(yú)能長(zhǎng)多大,完全取決于魚(yú)缸或放養(yǎng)池塘的尺寸。所以自己的組織如何壯大,團(tuán)隊(duì)成員如何成長(zhǎng),完全看自己為他們創(chuàng)造了什么樣的環(huán)境。所以體育部在以后的工作中讓所有的部員接觸每一項(xiàng)工作。
(7)針對(duì)于我院女生大多數(shù)不會(huì)打籃球這一情況,我部準(zhǔn)備在我們學(xué)院成立籃球女隊(duì),這樣就可以確保在以后的比賽中女隊(duì)員缺少的問(wèn)題。
五、創(chuàng)新措施
實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制
學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃1新的學(xué)期新的開(kāi)始,為了更好的配合學(xué)生會(huì)整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強(qiáng)身體素質(zhì)。我部認(rèn)真對(duì)以往工作及開(kāi)展得活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié),并制定出新學(xué)期的活動(dòng)安排和工作計(jì)劃。
一、為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng),和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系,尤其是學(xué)?;@球社、足球社、乒乓球社、排球社、羽毛球社等一些深受廣大學(xué)生們喜愛(ài)的體育社團(tuán),多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開(kāi)展體育活動(dòng)為載體,發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。
二、舉辦籃球班級(jí)聯(lián)賽,加強(qiáng)體育交流,強(qiáng)身健體。
三、在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新聞及體壇盛事,使我校同學(xué)能了解更多的體育知識(shí),更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識(shí),國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。
四、部門(mén)例會(huì)管理計(jì)劃
(1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn),將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,但是我們同樣設(shè)置了。
(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)提前向主席或部長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。
五、干事培養(yǎng)管理計(jì)劃
提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮,這才是一個(gè)團(tuán)體長(zhǎng)盛不衰的根本所在。
(1)在每次例會(huì)中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部員,盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn),好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(2)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委,要求各有關(guān)部委工作到位。活動(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合校體育活動(dòng)。
(3)關(guān)心部員的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系,促進(jìn)部門(mén)成員間的交流和工作的開(kāi)展。
(4)制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向,同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供新創(chuàng)意提供計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的參考。
六、我校體育部在活動(dòng)開(kāi)展方面的計(jì)劃:
1、校級(jí)班級(jí)籃球賽
籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng),加強(qiáng)個(gè)班同學(xué)之間的交流,使同學(xué)們感覺(jué)到大學(xué)生活的五彩斑斕,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌,我們將會(huì)盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競(jìng)爭(zhēng)。
2、冬季長(zhǎng)跑
冬季長(zhǎng)跑是本學(xué)期工作的重頭戲,這將是一個(gè)展示我們學(xué)校良好風(fēng)貌的舞臺(tái),體育部在這個(gè)舞臺(tái)上擔(dān)任遴選這個(gè)重要角色,我們將全力以赴為此次長(zhǎng)跑做準(zhǔn)備。
3、校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)
本學(xué)期校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)即將展開(kāi),體育部將會(huì)以積極的工作態(tài)度投入到運(yùn)動(dòng)會(huì)籌劃中去,積極落實(shí)每一項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好各班協(xié)調(diào)。
學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃2新的學(xué)期開(kāi)始了,學(xué)生會(huì)的工作也將一步步步入正軌,體育部的工作也將有新的面貌。我們部門(mén)將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
首先,是體育部的部?jī)?nèi)改造。我們的目標(biāo)是建立起一個(gè)快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)集體中,大家都能快樂(lè)、團(tuán)結(jié)、思維活躍、不斷提出新點(diǎn)子,積極的開(kāi)展批評(píng)合自我批評(píng),這樣大家才能不斷的進(jìn)步。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上要和諧各個(gè)成員之間的關(guān)系,從而大家可以以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)中。
其次,就是主辦好這個(gè)學(xué)期的體育活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的熱情。由于本學(xué)期時(shí)間較短,又有運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng),因而在這學(xué)期,我們體育部會(huì)以小型的活動(dòng)為主。故體育部初步擬定計(jì)劃如下:
一、在部門(mén)建設(shè)方面
在部門(mén)建設(shè)方面我們要吸取前幾屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不能忽視部門(mén)內(nèi)部建設(shè),要及時(shí)開(kāi)展部門(mén)例會(huì),總結(jié)部門(mén)成員在工作中的不足與經(jīng)驗(yàn),從而形成良好的信息交流氛圍,促使體育部良性循環(huán),讓成員間更加團(tuán)結(jié)、和睦!
(1)配合運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)展
我部將傾盡所能地發(fā)揮本部的特質(zhì)及功用,為運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開(kāi)貢獻(xiàn)出自己的力量。
體育部將有條有理地完成運(yùn)動(dòng)會(huì)前期準(zhǔn)備(如安排訓(xùn)練、組織人員、運(yùn)動(dòng)員選拔等)及進(jìn)行期間的學(xué)生會(huì)安排我部進(jìn)行的各項(xiàng)工作(如人員協(xié)調(diào)、值班等)。任務(wù)一旦下達(dá),體育部會(huì)作好每項(xiàng)任務(wù)的策劃和實(shí)施工作,努力做到每個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊地進(jìn)行。保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利開(kāi)展!
(2)積極開(kāi)展健康向上的體育活動(dòng)
條件允許的話(huà),在相關(guān)期間擬定一些活動(dòng)。活動(dòng)類(lèi)型如:乒乓球賽、羽毛球賽、足球賽等小型聯(lián)賽,期望通過(guò)這一系列的活動(dòng)使愛(ài)好各種體育運(yùn)動(dòng)的同學(xué)在課余有一個(gè)很好的交流以及切磋的機(jī)會(huì)?;钴S我傳媒學(xué)院學(xué)生的課余生活。
二、干事培養(yǎng)管理計(jì)劃
提高本部成員的自身素質(zhì),多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì),使他們的才能得到充分發(fā)揮,這才是一個(gè)團(tuán)體長(zhǎng)盛不衰的根本所在。
(1)在每次例會(huì)中,我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部委,盡量讓他們發(fā)表好的意見(jiàn),好的觀點(diǎn),并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養(yǎng)。
(2)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委,要求各有關(guān)部委工作到位?;顒?dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外,還將積極配合校體育活動(dòng)。
(3)關(guān)心部委的學(xué)習(xí)與生活,緊密與干事間的關(guān)系,促進(jìn)部門(mén)成員間的交流和工作的開(kāi)展。
(4)制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向,同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供新創(chuàng)意提供計(jì)劃書(shū)寫(xiě)的參考。
三、我校體育部在活動(dòng)開(kāi)展方面的計(jì)劃
1、校級(jí)班級(jí)籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng),加強(qiáng)個(gè)班同學(xué)之間的交流,使同學(xué)們感覺(jué)到大學(xué)生活的五彩斑斕,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌,我們將會(huì)盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競(jìng)爭(zhēng)。
2、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),顧名思義就是集體運(yùn)動(dòng)會(huì)與娛樂(lè)于一身的運(yùn)動(dòng)會(huì)。
讓同學(xué)們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中享受快樂(lè)。在快樂(lè)中體會(huì)體育的精神,我部將全力配合好生活部,我們堅(jiān)信這將是一場(chǎng)非常成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、體操比賽
以上活動(dòng)主要以加強(qiáng)各組織交流及鼓勵(lì)學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)為目的而設(shè)計(jì),其詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)各活動(dòng)的策劃書(shū)。
學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃3作為第一屆公共教學(xué)部學(xué)生會(huì),我們對(duì)自己的未來(lái)布滿(mǎn)著美好的憧憬,同時(shí)也肩負(fù)著歷史的使命。我們將總結(jié)學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,這對(duì)我們不僅是一種壓力,更是一種動(dòng)力??偨Y(jié)過(guò)去、展望未來(lái),我們這一屆學(xué)生會(huì)將以“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),銳意進(jìn)取”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標(biāo),制定圍繞“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生”為主的20--年學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。
一、分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,系學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
1、主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作計(jì)劃。
2、副主席協(xié)助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3、在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
4、各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作,部門(mén)內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)“全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
1、積極配合學(xué)院的思想政治工作計(jì)劃,使我院學(xué)生干部起到表率作用
2、舉辦富有我院特色的科技文華娛樂(lè)活動(dòng),為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實(shí)踐舞臺(tái),培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實(shí)的精神。
3、加強(qiáng)本部與各系部及院學(xué)生會(huì)之間的交流與合作,支持院學(xué)生會(huì)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動(dòng)。
三、學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開(kāi)展切實(shí)可行的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)風(fēng)
1、利用學(xué)生會(huì)各種宣傳工具全方位、多層次地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),弘揚(yáng)正氣,努力營(yíng)造濃厚的“學(xué)風(fēng)建設(shè)”氛圍
2、定期組織各種座談會(huì),有針對(duì)性的開(kāi)展各種交流活動(dòng),解決同學(xué)們學(xué)習(xí),生活等方面的問(wèn)題。
3、圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開(kāi)展科技文化活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽,提高學(xué)生綜合能力
四、文體活動(dòng)
通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿(mǎn)足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
1、組織開(kāi)展校內(nèi)活動(dòng),增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)
2、組織我部同學(xué)參加院運(yùn)會(huì),力爭(zhēng)在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績(jī)
3、認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會(huì)。
五、生活方面
本學(xué)期學(xué)生會(huì)將聯(lián)合各系及院學(xué)生會(huì)對(duì)學(xué)生住宿和學(xué)生飲食方面加強(qiáng)治理,根據(jù)學(xué)?,F(xiàn)在存在的問(wèn)題和實(shí)際情況,本部學(xué)生會(huì)結(jié)合后勤處,以院學(xué)生會(huì)組織系學(xué)生會(huì)為主體,本部學(xué)生會(huì)認(rèn)真配合的方法,對(duì)寢室和伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督,讓學(xué)生在學(xué)校有一種家的感覺(jué)
1、組織成立伙食委員會(huì),不定期的對(duì)伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督
2、組織成立宿舍治理委員會(huì),對(duì)寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評(píng)。
六、精神文明建設(shè)
本學(xué)期學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系,切實(shí)履行“全心全意為本部師生服務(wù)”的宗旨。通過(guò)各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全部同學(xué)的整體素質(zhì),加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。
1、通過(guò)對(duì)宿舍成員思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面考察,推出星級(jí)宿舍評(píng)選制
2、展開(kāi)學(xué)生教研工作計(jì)劃,舉辦符合不同年級(jí)需要的、貼近同學(xué)生活的校園文化活動(dòng)
3、探索新的學(xué)生治理機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與班級(jí)建設(shè)的積極性。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬(wàn)象更新的時(shí)刻,我部學(xué)生會(huì)將繼續(xù)以自我服務(wù)、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在配合學(xué)院各項(xiàng)工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的治理,為我部的學(xué)風(fēng)建設(shè)添磚加瓦,最終實(shí)現(xiàn)全心全意為全校師生服務(wù)的根本任務(wù)。
最后我們學(xué)生會(huì)將以熱情的服務(wù),端正的態(tài)度。為每一個(gè)同學(xué)提供方便,為每一位老師提供服務(wù)。希望全校的老師和學(xué)生能給我們學(xué)生會(huì)以支持和鼓勵(lì),同時(shí)我們學(xué)生會(huì)也希望全校的老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見(jiàn)和建議,我們一定會(huì)努力的去做,去改正。只有改正了錯(cuò)誤和不足,我們才能會(huì)進(jìn)步,會(huì)得到成長(zhǎng)。
學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃4新的學(xué)府,新的學(xué)期,新的開(kāi)始,很榮幸在新的環(huán)境下被選為體育部干事,希望在未來(lái)一年可以通過(guò)自己的努力證明我的實(shí)力,如同當(dāng)初參加復(fù)試一樣,自信,大膽。即然選擇了體育部,便只顧風(fēng)雨兼程。
一、積極完成組織分派的任務(wù)
1、早操,是體現(xiàn)班級(jí)凝聚力,增強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)的重大活動(dòng)之一。
抓好常規(guī)檢查,組織管理好跑操紀(jì)律,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)遲到曠操人數(shù),做到嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),及時(shí)向?qū)T和部長(zhǎng)匯報(bào),做好通報(bào)工作。
2、組織活動(dòng),協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門(mén),使校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球賽等重大活動(dòng)順利進(jìn)行,膨脹同學(xué)參加活動(dòng)的積極性,使每一位同學(xué)都有機(jī)會(huì)在大學(xué)期間展現(xiàn)自我,融入集體,感受大學(xué)生活的精彩。
3、作為學(xué)生會(huì)一員在不與體育部工作相沖突的情況下踴躍參加各部門(mén)舉辦的活動(dòng),使課余生活豐富多彩。
二、正確處理人際關(guān)系
1、注意語(yǔ)言文明,辦事得體,行為舉止符合一名大學(xué)生的基本要求,主動(dòng)向老師學(xué)長(zhǎng)問(wèn)好,展現(xiàn)機(jī)電系學(xué)生會(huì)良好的團(tuán)體風(fēng)貌。
2、干事間團(tuán)結(jié)和睦,互相幫助,共同進(jìn)步,在組織活動(dòng)過(guò)程中各抒己見(jiàn),全面有條理的規(guī)劃活動(dòng)進(jìn)程,共同推動(dòng)體育部的發(fā)展。
3、鍛煉自己的說(shuō)話(huà)辦事能力,做事干練不拖泥帶水,不懂就問(wèn)在最短的時(shí)間里學(xué)到更多,在正確的時(shí)間正確的地點(diǎn)做正確的事。
4、完善自己,多與部長(zhǎng)交流,溝通工作心得,及時(shí)做好工作總結(jié),抓好細(xì)節(jié),取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,調(diào)節(jié)自己的情緒,在實(shí)踐中尋找緩和緊張氣氛的方法,掌握好待人處事的尺度。
三、合理安排學(xué)習(xí)實(shí)踐
1、高效學(xué)習(xí),保證課堂效率,不違犯校規(guī)校紀(jì),虛心向老師學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)教,配合老師搞好課堂學(xué)習(xí)氛圍。
2、不掛科,多去圖書(shū)館,鍛煉自己的自學(xué)能力,不懂多問(wèn),充分利用在校時(shí)間努力學(xué)習(xí),多讀書(shū)讀好書(shū),提高個(gè)人修養(yǎng)。
在學(xué)生會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中,踏實(shí)的走好每一步,希望可以更長(zhǎng)久的服務(wù)同學(xué),做合格的干事,為體育部獻(xiàn)出自己的一份力。
學(xué)生會(huì)體育部個(gè)人工作計(jì)劃5新的一學(xué)年即將開(kāi)始,對(duì)于我們學(xué)生會(huì)體育部的工作又是新的開(kāi)始;新開(kāi)始就得有新的形象。做出新的成績(jī)。回顧上學(xué)年,我們體育部工作認(rèn)真。成績(jī)可佳;展望新學(xué)年,我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部的責(zé)任要正確了解我院情況,結(jié)合我院的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā),組織全院學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)認(rèn)真完成院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),虛心接受系團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核。檢查和批評(píng),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的合作,充分開(kāi)展我院的各項(xiàng)體育活動(dòng)。
本學(xué)期體育部為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,將通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),陶冶同學(xué)們的高尚情操,展示我院同學(xué)們的體育才華,激發(fā)廣大學(xué)生熱愛(ài)體育,努力成長(zhǎng)的熱情。同時(shí)要做到以公平,公正的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)同學(xué),所以為有效地開(kāi)展工作,我部特制定以下工作計(jì)劃:
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)體育部干事對(duì)各項(xiàng)工作的培訓(xùn),以及適時(shí)正向引導(dǎo)干事,調(diào)整他們對(duì)學(xué)生會(huì)工作,對(duì)學(xué)習(xí),對(duì)生活的積極性。
2、引導(dǎo)廣大同學(xué)積極參加體育鍛煉,開(kāi)展各種體育活動(dòng)、體育競(jìng)賽,活躍同學(xué)們的體育生活。
3、各項(xiàng)比賽裁判及工作人員的.培訓(xùn)工作。
4、責(zé)組織各類(lèi)娛樂(lè)性和競(jìng)技性體育比賽,高同學(xué)們積極參加體育的熱情。
5、成立籃球、排球、徑隊(duì)等個(gè)類(lèi)比賽的體育隊(duì)、時(shí)負(fù)責(zé)訓(xùn)練工作。
6、負(fù)責(zé)院運(yùn)動(dòng)或各項(xiàng)學(xué)院體育競(jìng)技比賽的參賽隊(duì)員的組織
7、導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)班級(jí)體育工作的開(kāi)展。
8、幫助個(gè)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
二、工作思路
體育部工作具有工作時(shí)間相對(duì)集中、工作強(qiáng)度大、工作針對(duì)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)。這就要求在組織具體活動(dòng)、開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃—工作—總結(jié)”工作制十分必要,從而做到各個(gè)擊破、步步為營(yíng);在日常工作中,應(yīng)加強(qiáng)與各系間的交流,充分發(fā)揮系體育部長(zhǎng)作用,使工作進(jìn)一步落實(shí),在舉辦院內(nèi)活動(dòng)中進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情,提高比賽組織水平,建立比賽信用機(jī)制。
三、工作方法
體育部工作的復(fù)雜度和透明化要求體育部?jī)?nèi)部分工明確,思想統(tǒng)一,對(duì)此應(yīng)及時(shí)與內(nèi)部成員及時(shí)溝通、交流,同時(shí)虛心接受意見(jiàn)和建議,向上屆體育部成員學(xué)習(xí)身應(yīng)變能力、溝通水平及組織協(xié)調(diào)能力,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
四、具體計(jì)劃內(nèi)容
1、校男子籃球比賽
響應(yīng)校男子籃球活動(dòng),舉辦這項(xiàng)活動(dòng)的意義在于籃球比賽是一項(xiàng)協(xié)作性更強(qiáng)的運(yùn)動(dòng),現(xiàn)在基本是獨(dú)生子女,所以希望通過(guò)這項(xiàng)比賽能加強(qiáng)同學(xué)間友誼,增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作和集體榮譽(yù)感。
2、足球比賽
在促進(jìn)足球水平時(shí)挺高學(xué)生的各種體育活動(dòng),豐富課后生活。
3、定期舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)
為學(xué)生會(huì)的同學(xué)在服務(wù)學(xué)校每一個(gè)同學(xué)時(shí)能有自己的活動(dòng),所以定期舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部自己的活動(dòng),可以緩解大家的勞累,提高同學(xué)們的工作積極性。同時(shí)可以更好的增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流,通過(guò)活動(dòng)使同學(xué)們之間更好的彼此了解,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
秘書(shū)部個(gè)人工作計(jì)劃1 作為學(xué)生會(huì)主要職能部門(mén),我部緊緊圍繞著護(hù)理學(xué)院團(tuán)總支的每位輔導(dǎo)員老師,承擔(dān)著“上傳下達(dá)”的重要責(zé)任。為進(jìn)一步發(fā)展完善院學(xué)生會(huì)秘書(shū)部的工作,將其建設(shè)成為一個(gè)“務(wù)實(shí)高效、嚴(yán)謹(jǐn)干練”的集體,結(jié)合實(shí)際,我部為下一學(xué)年制定出了以下計(jì)劃。
一、迎新工作
1、做好迎新生準(zhǔn)備,秘書(shū)部將會(huì)起好帶頭作用,制作出任務(wù)分配名單,對(duì)各個(gè)部門(mén)所要負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行分配,保證學(xué)生會(huì)能夠高效、穩(wěn)定運(yùn)作。
2、做好學(xué)生檔案入電腦備份的工作。
3、做好迎新宣傳稿的撰寫(xiě),資料的準(zhǔn)備。
4、及時(shí)整理代班、班級(jí)暫時(shí)負(fù)責(zé)人以及班級(jí)每名同學(xué)的詳細(xì)聯(lián)系方式。
5、照例要收集新成立學(xué)生會(huì)成員的聯(lián)系方式、課表,整理好,以便日后工作安排等。
6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表,整理好存檔,方便。
二、納新工作
1、準(zhǔn)備好秘書(shū)部宣傳材料,安排納新時(shí)間、地點(diǎn)及對(duì)各部門(mén)納新人員的組織。
2、對(duì)上交進(jìn)入秘書(shū)部申請(qǐng)的同學(xué)進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì),并初步審核,按照班級(jí)順序排好。
3、安排好時(shí)間及地點(diǎn)對(duì)上交的同學(xué)進(jìn)行第一輪面試。
4、對(duì)通過(guò)面試的同學(xué)下達(dá)秘書(shū)部的基礎(chǔ)工作,并在日常生活中對(duì)其的工作效率及工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)定,以便下一次面試參考。
三、通知工作
這是秘書(shū)部最基本的工作,其中包括學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)、會(huì)議的通知和院校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全院性活動(dòng)、會(huì)議的通知,無(wú)論什么活動(dòng)、會(huì)議都要及時(shí)通知到位,確認(rèn)收到,以保證各部成員能準(zhǔn)時(shí)參與。
四、檔案收集管理
會(huì)議記錄及總結(jié):做好班長(zhǎng)及學(xué)生會(huì)干部例會(huì),整理好并存檔。
五、工作總結(jié)
為使我院學(xué)生會(huì)能及時(shí)的掌握日常工作的動(dòng)態(tài),我部月末、期末、年末都會(huì)做出工作總結(jié),對(duì)學(xué)生會(huì)各部組織的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),以便之后做出更出色的活動(dòng)。
秘書(shū)部個(gè)人工作計(jì)劃2
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝。我們已經(jīng)不知不覺(jué)告別了高中的生活,迎來(lái)了大學(xué)新的一學(xué)期。新學(xué)期,新起點(diǎn),我們踏著前人的腳印繼續(xù)前進(jìn)。進(jìn)入校區(qū)團(tuán)委辦公室已經(jīng)一個(gè)多月了,對(duì)本部門(mén)的工作職責(zé)和工作事宜也有了初步的熟悉?,F(xiàn)將xx學(xué)年上學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排:
一,部門(mén)的內(nèi)部工作。
新的學(xué)期的開(kāi)始,本部門(mén)納新順利完成。我們組建了新的內(nèi)部集體,面對(duì)我們以前從未做過(guò)的工作有了初步的了解。在主任和兩名副主任的帶領(lǐng)下,對(duì)部門(mén)內(nèi)部工作做以分管安排。一個(gè)部門(mén)要做好就必須有絕對(duì)團(tuán)結(jié)的干部隊(duì)伍通過(guò)不斷的商議協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,讓部門(mén)工作順利開(kāi)展。我們講建設(shè)一個(gè)分工明確,工作有條理,有效率的精英集體。
二,部門(mén)分管任務(wù)梳理。
作為團(tuán)委學(xué)生會(huì)的協(xié)調(diào)部門(mén),我部工作多以雜亂繁多為主。學(xué)期初必須對(duì)學(xué)院物資財(cái)產(chǎn)做以統(tǒng)計(jì)備案,對(duì)校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)檔案做以,對(duì)活動(dòng)室環(huán)境做清理整頓。以便及時(shí)有序地配合其他部門(mén)或班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)。讓學(xué)院物資得到妥善保管及合理有效利用。
三,團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作細(xì)節(jié)制定。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,制定并完善團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作細(xì)則將作為我部本學(xué)期工作重點(diǎn)。其中我部會(huì)做好同其他部門(mén)的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開(kāi)展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì)加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)與班級(jí)之間的聯(lián)系制度建設(shè),使班級(jí)與團(tuán)委學(xué)生會(huì)之間相互了解相會(huì)支持,以便更有利地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),為全校師生服務(wù)。
四,策劃開(kāi)展聯(lián)系活動(dòng)。
作為協(xié)調(diào)團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部的部門(mén),我部有義務(wù)使各部門(mén)成員之間相互了解相互信任,讓團(tuán)委學(xué)生會(huì)集體更加協(xié)調(diào)。計(jì)劃以集體運(yùn)動(dòng)形式同其他部門(mén)協(xié)同開(kāi)展團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)。增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧性。
五,部門(mén)日常例會(huì)。
本學(xué)期我部計(jì)劃以周為單位進(jìn)行部門(mén)例會(huì)開(kāi)展,不斷協(xié)調(diào)開(kāi)展部門(mén)工作,及時(shí)相互了解,增進(jìn)部門(mén)人員工作默契,更好 ___門(mén)發(fā)展。使新部員及時(shí)融入部門(mén)工作,及時(shí)有力開(kāi)展部門(mén)工作。
以上是我的工作計(jì)劃,作為協(xié)調(diào)部門(mén)中的一員,定當(dāng)配合領(lǐng)導(dǎo)積極地,有效的完成內(nèi)部工作任務(wù)。
秘書(shū)部個(gè)人工作計(jì)劃3
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期,學(xué)生會(huì)在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開(kāi)展得有聲有色。在這新的學(xué)期,我預(yù)祝學(xué)生會(huì)工作將取得更好的發(fā)展,繼續(xù)走在學(xué)生組織的前面,為學(xué)校師生提供更好的服務(wù)。下面我就新學(xué)期秘書(shū)處工作的展開(kāi)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹:
一、部門(mén)工作。
新的學(xué)期的開(kāi)始,秘書(shū)處將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),以嶄新的面貌和高漲工作熱情將自己的本職工作做好,密切配合其他部門(mén)將團(tuán)委交給的任務(wù)完成。并積極協(xié)調(diào)與溝通,努力辦好學(xué)生承辦的每一個(gè)活動(dòng)。同時(shí)收集整理好學(xué)生會(huì)各部門(mén)的資料以及舉辦活動(dòng)的心得體會(huì)等,爭(zhēng)取在這一屆學(xué)生會(huì)任期結(jié)束前做出一份學(xué)生會(huì)年鑒。
二、部門(mén)建設(shè)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。我部將繼續(xù)抓好部門(mén)的紀(jì)律,對(duì)新老干事嚴(yán)格要求,做到嚴(yán)格遵守學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度。另外我部會(huì)做好同其他部門(mén)的職能合理化分配,使各部明確我部的工作程序及方法,以便更好的開(kāi)展我部工作。新學(xué)期我們也會(huì)加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系制度建設(shè),使各部門(mén)之間相互了解相會(huì)支持,以便更有利地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),為全校師生服務(wù)。
三、新干事的培養(yǎng)。
新干事是學(xué)生的`新鮮血液,是學(xué)生會(huì)未來(lái)的棟梁。我部在這學(xué)期將對(duì)新干事進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng),使其了解我部的工作內(nèi)容、流程,以及學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的概況。同時(shí)會(huì)派一些優(yōu)秀干事到辦公室值班,讓其
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實(shí)行“一票否決”,在工作實(shí)踐中,必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)常”,才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。
為推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作,我一直把制度建設(shè)擺在第一位,通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度,推動(dòng)經(jīng)常性工作。今年以來(lái),黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》,鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對(duì)節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任,基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評(píng)估,從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí),鎮(zhèn)里還出臺(tái)了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等,使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村為主和村民自治機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作重心下移
計(jì)劃生育村為主和村民自治,是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來(lái),取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上,洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會(huì)后,鎮(zhèn)黨委、政府又對(duì)村民自治工作作了專(zhuān)門(mén)部署。按照黨委、政府的工作思路,我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上,結(jié)合各自實(shí)際,對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,如:柞子村、前塘村規(guī)定對(duì)兩女戶(hù)的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué);永忠村規(guī)定對(duì)兩女結(jié)扎戶(hù)一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn),并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi);梓木村規(guī)定對(duì)自愿放棄再生育的家庭一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元……到7月底,已有37個(gè)村按法定程序通過(guò)了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》,有26個(gè)村與農(nóng)戶(hù)簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書(shū)》,從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,提升基層基礎(chǔ)工作水平
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題,我們積極向縣局請(qǐng)示,縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。5月13日,全鎮(zhèn)流動(dòng)人口管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議在新檀村召開(kāi),之后,“八個(gè)一”的流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現(xiàn)在,每個(gè)村的流出已婚育齡婦女,都按照上級(jí)要求與村上簽訂了合同書(shū),找出了擔(dān)保人,并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式,及時(shí)寄回有效的孕檢證明;村上也及時(shí)為每個(gè)對(duì)象辦理了婚育證明,建立了計(jì)劃生育管理卡,流動(dòng)人口以戶(hù)籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動(dòng)人口管理為基礎(chǔ),我們對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善,并督促責(zé)任區(qū)、村對(duì)環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。
四、抓好獎(jiǎng)勵(lì)扶助和整治兩非,促進(jìn)工作全面發(fā)展
農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是緩解實(shí)行計(jì)劃生育家庭的特殊困難,引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的一項(xiàng)基本的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)制度。按照上級(jí)要求,計(jì)生辦于元月24日組織摸底培訓(xùn),2月24日進(jìn)行二次復(fù)核,4月29日以后又進(jìn)行多次核實(shí),先后共進(jìn)行了五次調(diào)查核實(shí),三次村組公示,最后確定了22個(gè)村的37名對(duì)象享受獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實(shí)省政府194號(hào)令、有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措。4月份以來(lái),我們先后對(duì)扶沖村吳愛(ài)香等13名對(duì)象終止妊娠的情況展開(kāi)調(diào)查,并于7月8日對(duì)洪山實(shí)業(yè)公司職工醫(yī)院的B超醫(yī)師王計(jì)華進(jìn)行立案查處,在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
中心/公司: 物流公司
部門(mén): 倉(cāng)管理部
崗位: 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
職級(jí):
總體要求:2019年工作總結(jié),切忌簡(jiǎn)單拼湊或者以流水賬的形式羅列全年工作,必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),聚焦全年工作核心指標(biāo),針對(duì)工作中的問(wèn)題、與計(jì)劃目標(biāo)偏差較大的工作進(jìn)行總結(jié)分析。2020年工作計(jì)劃,要基于工作總結(jié)中的不足和問(wèn)題,圍繞2020年核心工作方向和思路進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理,明確提升、改進(jìn)措施以及計(jì)劃目標(biāo)的保障方案。
正文:
第一部分:2019年度工作總結(jié)
一、 年度重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)的羅列
(一)重點(diǎn)工作:
1、門(mén)店倉(cāng)基礎(chǔ)工作;
2、微倉(cāng)系統(tǒng)切換上工作;
3、門(mén)店倉(cāng)庫(kù)存梳理、作業(yè)流程梳理以及作業(yè)規(guī)范培訓(xùn);
4、門(mén)店倉(cāng)人員梳理優(yōu)化;
5、每季度最美門(mén)店倉(cāng)評(píng)比;
6、門(mén)店倉(cāng)新開(kāi)店,重裝店籌建工作;家樂(lè)福商超門(mén)店籌建工作;
7、門(mén)店耗材、設(shè)備盤(pán)點(diǎn);
8、門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)
(二)核心績(jī)效指標(biāo)
1、門(mén)店倉(cāng)尋源發(fā)貨及時(shí)率;
2、門(mén)店倉(cāng)調(diào)撥收貨及時(shí)率;
3、門(mén)店倉(cāng)調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率;
4、盤(pán)點(diǎn)完成率;
5、庫(kù)存差異率。
(二)2019年核心績(jī)效
2019年1-10月績(jī)效指標(biāo)完成情況
指標(biāo)
發(fā)貨及時(shí)率(100%)
入庫(kù)及時(shí)率(100%)
調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)(100%)
盤(pán)點(diǎn)完成率(100%)
庫(kù)存差異率(0.03%
月份
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)
實(shí)際盤(pán)點(diǎn)
完成率
差異庫(kù)存
總庫(kù)存
差異率
一月
361
361
100%
4264
4265
99.98%
1417
1417
100%
35
35
100%
38487
0.00%
二月
335
335
100%
3001
3003
99.93%
1604
1604
100%
35
35
100%
32221
0.00%
三月
225
225
100%
3706
3712
99.84%
1475
1475
100%
35
35
100%
28631
0.00%
四月
131
131
100%
4026
4026
100%
1250
1250
100%
36
36
100%
29380
0.00%
五月
137
137
100%
3878
3878
100%
1830
1830
100%
36
36
100%
28764
0.00%
六月
264
265
99.62%
3380
3383
99.91%
1315
1315
100%
36
36
100%
27855
0.00%
七月
110
110
100%
4034
4035
99.98%
1331
1331
100%
34
34
100%
25089
0.00%
八月
172
172
100%
3573
3573
100%
1016
1016
100%
34
34
100%
23780
0.00%
九月
141
141
100%
3419
3419
100%
1011
1011
100%
35
35
100%
21845
0.00%
十月
143
143
100%
3272
3273
99.97%
1538
1535
100%
35
35
100%
21645
0.00%
合計(jì)
2019
2020
99.95%
36553
36567
99.96%
13787
13787
100%
351
351
100%
277697
0.00%
以上截取2019年1-10月大區(qū)門(mén)店倉(cāng)核心績(jī)效指標(biāo)完成情況;
2019年1-10月片區(qū)管理作業(yè)情況匯總
指標(biāo)
發(fā)貨及時(shí)率(100%)
入庫(kù)及時(shí)率(100)
調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率(100%)
盤(pán)點(diǎn)完成率(100%)
庫(kù)存差異率(0.03%)
月份
片
及
總
率
單數(shù)
數(shù)
及時(shí)率
及時(shí)單數(shù)
總單數(shù)
及時(shí)率
計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)
實(shí)際盤(pán)點(diǎn)
完成率
差異庫(kù)存
總庫(kù)存
差異率
一月
246
246
100%
1961
1992
99.95%
638
638
100%
465
465
100%
16029
0.00%
91
91
100%
1584
1584
100%
548
548
100%
434
434
100%
16298
0.00%
24
24
100%
719
719
100%
232
232
100%
186
186
100%
6160
0.00%
二月
188
188
100%
1291
1292
99.92%
712
712
100%
420
420
100%
13386
0.00%
107
107
100%
1127
1127
100%
669
669
100%
392
392
100%
13765
0.00%
40
40
100%
583
584
99.83%
223
223
100%
168
168
100%
5069
0.00%
三月
157
157
100%
1765
1771
99.66%
648
648
100%
465
465
100%
11887
0.00%
31
31
100%
1316
1316
100%
611
611
100%
434
434
100%
12093
0.00%
37
37
100%
625
625
100%
216
216
100%
186
186
100%
4651
0.00%
四月
93
93
100%
1583
1583
100%
482
482
100%
450
450
100%
11799
0.00%
20
20
100%
1748
1748
100%
540
540
100%
450
450
100%
13061
0.00%
18
18
100%
695
695
100%
228
228
100%
180
180
100%
4520
0.00%
五月
92
92
100%
1575
1575
100%
667
667
100%
465
465
100%
11958
0.00%
34
34
100%
1636
1636
100%
733
733
100%
465
465
100%
12780
0.00%
11
11
100%
667
667
100%
430
430
100%
186
186
100%
4027
0.00%
六月
172
173
99.42%
1325
1328
99.77%
594
594
100%
450
450
100%
11706
0.00%
75
75
100%
1391
1391
100%
539
539
100%
450
450
100%
12562
0.00%
17
17
100%
664
664
100%
182
182
100%
180
180
100%
3587
0.00%
七月
59
59
100%
2009
2010
99.95%
636
636
100%
558
558
100%
12246
0.00%
51
51
100%
2025
225
100%
695
695
100%
496
496
100%
12843
0.00%
八月
104
104
100%
1720
1720
100%
540
540
100%
558
558
100%
11645
0.00%
68
68
100%
1853
1853
100%
476
476
100%
496
496
100%
12135
0.00%
九月
70
70
100%
1672
1672
100%
466
466
100%
570
570
100%
11069
0.00%
71
71
100%
1747
1747
100%
545
545
100%
480
480
100%
10776
0.00%
59
59
100%
1557
1558
99.94%
618
618
100%
496
496
100%
9024
0.00%
79
79
100%
1654
1654
100%
904
904
100%
589
589
100%
1261
0.00%
合計(jì)1-10月
1240
1240
100%
16458
16471
99.92%
6001
6001
100%
4929
4929
100%
120749
0.00%
627
627
100%
16081
16081
100%
6259
6259
100%
4724
4724
100%
128934
0.00%
147
147
100%
3953
3954
100%
1511
1511
100%
1086
1086
100%
28014
0.00%
總計(jì)
1867
1868
99.95%
32539
32552
99.96%
12260
12260
100%
10739
10739
100%
277697
0.00%
以上截取2019年1-10月大區(qū)門(mén)店倉(cāng)片區(qū)管理核心績(jī)效指標(biāo)完成情況;
二、年度重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)完成情況總結(jié)與存在問(wèn)題分析
(一)重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況總結(jié)與存在問(wèn)題分析
1、門(mén)店倉(cāng)基礎(chǔ)工作方面,主要對(duì)門(mén)店倉(cāng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施、報(bào)警設(shè)備,消防施,安全作業(yè)規(guī)范、人員管理這幾方面來(lái)開(kāi)展;定期對(duì)耗材、辦公設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)辦公設(shè)備異常情況,及時(shí)跟進(jìn)處理,關(guān)心員工異動(dòng)情況,多了解員工動(dòng)向,特殊情況及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通。
2、微倉(cāng)切換工作:
(1)年初與片區(qū)主管,對(duì)微倉(cāng)作業(yè)各場(chǎng)景,各模塊,進(jìn)行了PPT課件制作 ,并與3月,組織大區(qū)內(nèi)所有倉(cāng)管員,集中回大區(qū)進(jìn)行微倉(cāng)切換前培訓(xùn);并進(jìn)行了考核,大區(qū)7281柳北店在18年11月升級(jí)集合店時(shí),已切換成微倉(cāng)系統(tǒng),利用這一優(yōu)勢(shì),對(duì)兩批參加培訓(xùn)的倉(cāng)管員,都進(jìn)行了實(shí)操作業(yè),讓每一個(gè)倉(cāng)管員都能實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)的操作;
(2)上線(xiàn)前,對(duì)大區(qū)整體未清未達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,以便在系統(tǒng)切換上線(xiàn)后,進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)比對(duì)工作;對(duì)所有門(mén)店的倉(cāng)位進(jìn)行設(shè)置并系統(tǒng)導(dǎo)入,逐個(gè)門(mén)店進(jìn)行庫(kù)區(qū)規(guī)劃調(diào)整;
(3)2019年6月初大區(qū)門(mén)店,整體已完成系統(tǒng)的切換工作,由于大規(guī)模的培訓(xùn),耗費(fèi)人力、物力,時(shí)間成本、并且較果并不一定理想,結(jié)合大區(qū)所有門(mén)店倉(cāng)的實(shí)際情況,視頻的培訓(xùn);通過(guò)作業(yè)中產(chǎn)生的問(wèn)題,做為案例,進(jìn)行分析,讓每位員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié),并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),并由此發(fā)現(xiàn),員在掌握作業(yè)規(guī)范方面還是存在不同程度的問(wèn)題;
(4)微倉(cāng)切換后,商品主數(shù)據(jù)一直存在問(wèn)題,8月進(jìn)門(mén)店倉(cāng)主數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,共收集2657個(gè)S數(shù),上報(bào)總部;
(5)7月組織了電器入駐小店平臺(tái)B2C發(fā)貨、新門(mén)店間調(diào)撥作業(yè)的培訓(xùn);
3、大區(qū)的半數(shù)門(mén)店,均為開(kāi)業(yè)時(shí)間多年的老店,門(mén)店倉(cāng)在庫(kù)的商品,在多次調(diào)整后,仍存
在較多老、舊、不合作供應(yīng)商下的長(zhǎng)期滯銷(xiāo)商品,占用門(mén)店倉(cāng)面積,減低了門(mén)店倉(cāng)使用周轉(zhuǎn)率;結(jié)合總部、大區(qū)采銷(xiāo)的相關(guān)政策,資源,在2019年進(jìn)行以下門(mén)店倉(cāng)的庫(kù)存商品梳理處理;
(1)針對(duì)黑電滯銷(xiāo)下市DVD等120多臺(tái)商品,進(jìn)行報(bào)損處理;
(2)對(duì)7281柳北店過(guò)期紙品進(jìn)行報(bào)損處理;
(3)對(duì)9164配件商品在2016-2017年間采銷(xiāo)已報(bào)損,但物流系統(tǒng)未同步的部分商品,進(jìn)行物流系統(tǒng)調(diào)賬;
(4)配合總部稽查部門(mén),對(duì)前期沖銷(xiāo)不同步的蘋(píng)果手機(jī),進(jìn)行調(diào)賬;在11月已完成;
4、目前大區(qū)有傳統(tǒng)門(mén)店36家,其中專(zhuān)職倉(cāng)管員14個(gè),兼職倉(cāng)管員55人,兼職人員較多
并且人員流動(dòng)性大,尤其調(diào)撥入庫(kù)操作突顯,一直處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài),針對(duì)這種情況,采取線(xiàn)下一對(duì)一培訓(xùn),豆芽群定時(shí)通報(bào)未完成作業(yè)情況,要求操作入站后截圖反饋等方式,來(lái)進(jìn)行提升;
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)與存在問(wèn)題分析(注:部門(mén)副職此項(xiàng)可以省略)
1、 針對(duì)現(xiàn)在兩名片區(qū)主管工作特點(diǎn),個(gè)人能力特點(diǎn),在作業(yè)數(shù)據(jù)管理方面,其中一名片區(qū)主管李艷,業(yè)務(wù)能力較弱,整體數(shù)據(jù)在2019年一直處于時(shí)好進(jìn)壞的狀態(tài),整體大區(qū)數(shù)據(jù)因此無(wú)明顯提升;
2、 對(duì)新升職片區(qū)主管寧慧,有針對(duì)的進(jìn)行培養(yǎng),在歷史財(cái)務(wù)處理、異常業(yè)務(wù)處理,人員梳理,方面進(jìn)行帶教,提升年青管理干部的綜合業(yè)務(wù)能力;
3、 結(jié)合微倉(cāng)系統(tǒng)上線(xiàn),因系統(tǒng)原因,啟用線(xiàn)下盤(pán)點(diǎn),針對(duì)此情況大區(qū)內(nèi)部為控制資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),做到賬實(shí)相符,保證不影響倉(cāng)庫(kù)日常收發(fā)貨倉(cāng)位準(zhǔn)確性以及暫存?zhèn)}位庫(kù)存清理率,梳理并驗(yàn)證出一套有效、快速的線(xiàn)下動(dòng)碰盤(pán)點(diǎn)流程。8月16日正式下發(fā)各門(mén)店倉(cāng)推行。動(dòng)碰盤(pán)點(diǎn)工作推行以來(lái),大大提高了門(mén)店倉(cāng)暫存庫(kù)存清理率與倉(cāng)位準(zhǔn)確性。
第二部分:2020年度工作計(jì)劃
一、2020年工作總體思路及目標(biāo)
1、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)推廣二次整改:依托門(mén)店重裝時(shí),進(jìn)行貨架倉(cāng)位、地堆倉(cāng)位的調(diào)整,進(jìn)一步提升作業(yè)效率;
2、滯銷(xiāo)機(jī)庫(kù)存清理:清理老、舊、不合作供應(yīng)商的商品,釋放庫(kù)存面積,用于存放暢銷(xiāo)商品以及新業(yè)務(wù)拓展時(shí)使用;
3、門(mén)店倉(cāng)作業(yè)安全規(guī)范培訓(xùn):結(jié)合作業(yè)規(guī)范、集團(tuán)、物流總部案件發(fā)文,定期培訓(xùn),加強(qiáng)門(mén)店倉(cāng)安全規(guī)范,杜絕違規(guī);
4、重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo):
(1)門(mén)店倉(cāng)發(fā)貨及時(shí)率:目標(biāo)全年100%
(2)店倉(cāng)調(diào)撥收貨及時(shí)率:目標(biāo)全年100%
(3)店倉(cāng)調(diào)撥發(fā)貨及時(shí)率:目標(biāo)全年100%
(4)盤(pán)點(diǎn)完成率:目標(biāo)全年100%
(5)庫(kù)存差異率:目標(biāo)0.00%無(wú)差異。
二、圍繞各具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)梳理實(shí)現(xiàn)的策略、方法和具體的措施。
1、微倉(cāng)系統(tǒng)已切換半年,期間優(yōu)化更新多次,2020年重點(diǎn)對(duì)微倉(cāng)APP操作,開(kāi)展作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范的梳理、培訓(xùn),有針對(duì)性的對(duì)作業(yè)中容易出問(wèn)題,以實(shí)際作業(yè)不規(guī)范產(chǎn)生的問(wèn)題為例,進(jìn)行案例講解、要點(diǎn)分析,;
2、門(mén)店倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)推廣工作,雖然在2019年已告一段落,但結(jié)合半年來(lái)日常作業(yè)中存在的問(wèn)題,2020年逐店進(jìn)行二次整改,對(duì)物資配置、庫(kù)內(nèi)布局、倉(cāng)位配置標(biāo)準(zhǔn)、貨架、地堆倉(cāng)位進(jìn)行調(diào)整;
3、對(duì)與兼職倉(cāng)管員較多,人員變動(dòng)頻繁的情況,結(jié)合總部新規(guī)范、新流程的開(kāi)展,并結(jié)合大區(qū)門(mén)店倉(cāng)日常檢查中存在的問(wèn)題,開(kāi)展APP盤(pán)點(diǎn)操作規(guī)范、未清未達(dá)清理、調(diào)撥入庫(kù)規(guī)范、調(diào)撥發(fā)貨規(guī)范、在庫(kù)商品管理等,每月開(kāi)展一次豆芽直播培訓(xùn);
(1)結(jié)合專(zhuān)職、兼職倉(cāng)管員人員構(gòu)成的的特點(diǎn),分別就專(zhuān)職倉(cāng)管多數(shù)為較年長(zhǎng)在門(mén)店倉(cāng)崗位上,雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但在應(yīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理異常問(wèn)題的處理應(yīng)對(duì)方面,存在有對(duì)應(yīng)的處理措施、方案,存在惰性,思維方式老舊,做出不同的培訓(xùn)方案;
(2)兼職倉(cāng)管員多數(shù)年齡較小,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),接受力快,但更換頻繁,對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)基本為無(wú),需在倉(cāng)庫(kù)管理方面,加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
(3)合理調(diào)配專(zhuān)職、兼職倉(cāng)管員,以老倉(cāng)管員,日常對(duì)數(shù)據(jù)、倉(cāng)位管管理、倉(cāng)位準(zhǔn)確性、單據(jù)規(guī)范,進(jìn)行抽查,以此促進(jìn)各門(mén)店倉(cāng)之間、專(zhuān)職、兼?zhèn)}管員相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而達(dá)到整體部門(mén)穩(wěn)定、有效的發(fā)展。
4、對(duì)目前微倉(cāng)各模塊、各菜單操作使用規(guī)范,進(jìn)行梳理,形成文字,下發(fā)各門(mén)店倉(cāng)管員學(xué)習(xí);
5、隨著公司的發(fā)展,安全規(guī)范越來(lái)越重要,結(jié)合門(mén)店倉(cāng)作業(yè)規(guī)范,集團(tuán)、物流總部,大區(qū)發(fā)文、案例,定期培訓(xùn);對(duì)新兼職的倉(cāng)管員,做陽(yáng)光公約的宣講,并簽訂陽(yáng)光公約;大區(qū)36家門(mén)店,散落各地,結(jié)合現(xiàn)狀,通過(guò)日常作業(yè)流水,分析異常,有針對(duì)性的加強(qiáng)檢查、抽查;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生;
6、對(duì)目前片區(qū)主管的工作,進(jìn)行梳理,形成規(guī)范,做到按日、按周、按月工作有計(jì)劃,工作有總結(jié)、工作有結(jié)果;定期,按周、按月組織部門(mén)會(huì)議,總結(jié)近期工作,梳理重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況,并對(duì)現(xiàn)有片區(qū)主管進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn);了解日常工作的難點(diǎn),提升績(jī)效的技巧;
7、大區(qū)內(nèi)多數(shù)門(mén)店,均存在長(zhǎng)期滯銷(xiāo)、不合作供應(yīng)商的庫(kù)在商品;重點(diǎn)進(jìn)行清理;釋放庫(kù)存面積:
(1)匯總2016-2017年度,已在R3中采銷(xiāo)提交過(guò)報(bào)損的明細(xì),提交微倉(cāng)報(bào)損流程;
(2)貨主為R26**下庫(kù)存梳理的持續(xù)梳理;
(3)廚衛(wèi)滯銷(xiāo)商品的梳理
(4)整體不合作供應(yīng)商、長(zhǎng)期不動(dòng)商品進(jìn)行梳理;
8、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)建設(shè)初步完成后,在2019年下半年增加專(zhuān)職門(mén)店倉(cāng)管員對(duì)大區(qū)門(mén)店倉(cāng)位準(zhǔn)確率互查,取得一定的效果,2020年持續(xù)進(jìn)行抽查,互查,形成專(zhuān)職門(mén)店對(duì)兼職門(mén)店日常抽查,并對(duì)抽查中產(chǎn)生的問(wèn)題,進(jìn)行一對(duì)一講解,借此整體提升倉(cāng)管員對(duì)倉(cāng)位管理的意識(shí)。
9、耗材的管理管控:門(mén)店倉(cāng)散落在各門(mén)店,日常作業(yè)需要用到的物資種類(lèi)較多,在保證作業(yè)完成的前提下,對(duì)各門(mén)店倉(cāng)耗材結(jié)合2019年的作業(yè)量,進(jìn)行耗材使用的倒是管控;
三、內(nèi)部管理工作(注:部門(mén)副職此項(xiàng)可以省略)
重點(diǎn)圍繞如何進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效、計(jì)劃的管理;如何加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)任用;如何在日常工作中進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)科技的應(yīng)用能力,提升創(chuàng)新能力與意識(shí);如何加強(qiáng)體系風(fēng)險(xiǎn)和基礎(chǔ)管理等方面。
1、 針對(duì)現(xiàn)在片區(qū)主管,在2019年度,整體工作表現(xiàn),績(jī)效達(dá)成情況,對(duì)片區(qū)主管工作,進(jìn)行梳理,及專(zhuān)項(xiàng)工作提升計(jì)劃,一對(duì)一的對(duì)業(yè)務(wù)能力較弱的片區(qū)主管,進(jìn)行作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、人員管理的培訓(xùn);
2、 對(duì)新開(kāi)店、重裝門(mén)店籌建工作涉及門(mén)店倉(cāng)部分的項(xiàng)目、內(nèi)容,進(jìn)行梳理,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),明確相關(guān)籌建內(nèi)容;
3、 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,從最基礎(chǔ)的作業(yè)流程到資產(chǎn)安全,對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),定期檢查,抽查;在公司重點(diǎn)活動(dòng)前后,關(guān)注出入庫(kù)量變化,拉取異常入庫(kù)、出庫(kù)商品,杜絕違規(guī)的發(fā)生;
4、 加強(qiáng)對(duì)片區(qū)主管寧慧的進(jìn)一步培養(yǎng),尤其是業(yè)務(wù)方面,對(duì)老、舊庫(kù)存,不同步庫(kù)存,異常庫(kù)存的處理能力。
署名
日期2019.11.29
評(píng)估意見(jiàn):
(1)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:(略)
(2)年度工作計(jì)劃及考核工作列示事項(xiàng)完成情況:
基礎(chǔ)工作:
在公司及公寓公司專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下,加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作建設(shè),全面貫徹《一崗一冊(cè)》工作要求,規(guī)范各崗位操作流程,明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理;開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升員工業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)員工忠誠(chéng)執(zhí)著、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、能打硬仗等優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
圍繞專(zhuān)業(yè)公司“星級(jí)系列”評(píng)估工作,打造星級(jí)寢室、星級(jí)樓座,樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵和典型,不斷提升服務(wù)內(nèi)涵;
開(kāi)展豐富多彩的公寓文化活動(dòng),傳承**企業(yè)文化,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,將“文化公寓”內(nèi)涵做實(shí)。
疫情防控:
在公司及專(zhuān)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,積極做好員工上崗防疫(新型病毒、水痘及蟲(chóng)害等)培訓(xùn)工作;按照學(xué)校要求,認(rèn)真落實(shí)消殺工作并做好各項(xiàng)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,確保人員生命安全及身體健康;
(3)“五?!惫ぷ髀鋵?shí);
保安全:公寓充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用微信公寓辦公群傳達(dá)防疫安全防護(hù)工作部署,對(duì)居家辦公及待崗人員嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)告、日排查等防控措施,織牢防疫工作網(wǎng),同時(shí)依據(jù)《**公寓(校園物業(yè))防疫指導(dǎo)手冊(cè)》開(kāi)展居家線(xiàn)上“公寓疫情防控知識(shí)”和公寓公司《一崗一冊(cè)》業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核25次,通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習(xí)使大家全面了解掌握防疫抗疫知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化防疫防護(hù)知識(shí),嚴(yán)格要求每一名員工重點(diǎn)做好個(gè)人及家屬的安全防護(hù),通過(guò)培訓(xùn)公寓沒(méi)有發(fā)生一例感染者。3月19日參加學(xué)校“疫情防控工作應(yīng)急預(yù)演”活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)和演練全面掌握開(kāi)學(xué)返校各環(huán)節(jié)的防疫防控流程,為開(kāi)業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
開(kāi)學(xué)后,公寓積極落實(shí)安全培訓(xùn)工作,線(xiàn)下二級(jí)培訓(xùn)考核3次,三級(jí)培訓(xùn)8次,不斷提升員工的安全防范意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,尤其加強(qiáng)公共區(qū)域消殺及通風(fēng)工作,并做好各項(xiàng)記錄的留存工作;
新生入學(xué)后,配合校保衛(wèi)處完成20級(jí)新生消防演練工作,通過(guò)消防疏散演練活動(dòng),讓學(xué)生掌握遇緊急情況能夠自救,并確保自身安全,及時(shí)逃離危險(xiǎn)地帶。同時(shí)開(kāi)展“學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范,提高學(xué)生們的安全意識(shí),收到較好的效果,也確保了公寓的安全。
保指標(biāo):
疫情的發(fā)生嚴(yán)重影響了公寓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要影響如下:
合同住宿收入(學(xué)校住宿費(fèi)***萬(wàn));考研外住項(xiàng)目年初已簽訂的東升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)議(***元)因疫情影響減少*萬(wàn)元;同時(shí)學(xué)校嚴(yán)格管控,樓座處于封樓狀態(tài),導(dǎo)致考研外住項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施,減少收入**萬(wàn)元;其他收入項(xiàng)也因疫情封校停滯。
對(duì)此現(xiàn)狀,公寓積極調(diào)整心態(tài),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,采取經(jīng)營(yíng)自救措施:3月28日-4月3日公寓組織全體內(nèi)保潔幫助校國(guó)際交流中心對(duì)留學(xué)生公寓樓內(nèi)公共環(huán)境進(jìn)行徹底清理,助力疫情防控,創(chuàng)收1.2萬(wàn)元;降低人工成本(3-6月節(jié)省人工成本*萬(wàn)元);安置留學(xué)生公寓替崗保潔3人(薪酬由校方出),節(jié)省人工成本*萬(wàn)元;調(diào)整居家辦公及待崗人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)(支付最低生活保障或70%薪資);對(duì)離職崗位暫停招聘(管理員1人保潔1人);
保運(yùn)營(yíng)
封校期間,公寓積極調(diào)整心態(tài),改變以往的工作方式,利用各樓座、各學(xué)院微信群適時(shí)開(kāi)展各種文化活動(dòng)。如:每天清晨的問(wèn)候、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四青年節(jié)”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”等的問(wèn)候和提示,線(xiàn)上《大學(xué)生課余時(shí)間安排調(diào)查》問(wèn)卷和《集團(tuán)大學(xué)生新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)相關(guān)調(diào)研問(wèn)卷》活動(dòng),得到學(xué)生們的積極響應(yīng);開(kāi)展線(xiàn)上“你許我春暖花開(kāi),我許你初心不改”征文活動(dòng),共征集作品80篇(其中南區(qū)有7篇作品),其中《戰(zhàn)疫記》(364票)、《居家抗疫記》(405票)2篇作品獲得公寓公司獎(jiǎng)項(xiàng);線(xiàn)上宣傳《**垃圾下樓調(diào)研問(wèn)卷》活動(dòng),參與學(xué)生***人次;“打造生態(tài)校園”垃圾分類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽三期活動(dòng)共有***人參與,有**人獲獎(jiǎng)。
開(kāi)學(xué)后,公寓組織人員配合維修人員為**名大個(gè)學(xué)生安裝加長(zhǎng)床;從8月25日-10月23日公寓辦公室組織人員全力承擔(dān)起北1、2座、北3座缺崗保潔的工作任務(wù),確保樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;也保證了公寓的正常運(yùn)營(yíng)。
保滿(mǎn)意、保和諧
疫情封校期間,公寓保潔幫助國(guó)際交流中心留學(xué)生公寓樓內(nèi)公共環(huán)境清理工作,得到校方領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),他們對(duì)**公寓保潔專(zhuān)業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的勞動(dòng)給予肯定,也為后續(xù)留學(xué)生項(xiàng)目投標(biāo)成功起到?jīng)Q定性的作用。
為了讓學(xué)生能安心在家學(xué)習(xí),公寓適時(shí)根據(jù)天氣情況組織全體員工對(duì)1194間寢室進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)、晾曬被褥、澆花等服務(wù),同時(shí)對(duì)個(gè)別寢室進(jìn)行清掃,保證寢室的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,與此同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上接單活動(dòng),為學(xué)生郵寄或配送物品274單,得到學(xué)校師生的一致好評(píng)。
5月23日配合研究生學(xué)院首批返校畢業(yè)生收拾行李并郵寄;6月20日-22日連續(xù)72小時(shí),按照公司《防疫防控預(yù)案》的相關(guān)防疫返寢流程嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真落實(shí)公寓辦公室和北*座樓管人員同**省外非重點(diǎn)地區(qū)北區(qū)**名研究生返校隔離,在隔離期間建立學(xué)生微信群,與餐飲、商貿(mào)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展線(xiàn)上訂餐、下單等多舉措服務(wù),贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師生的一致好評(píng),用“無(wú)私、無(wú)畏”的可貴品行,陪同89名學(xué)生一起渡過(guò)隔離期,堅(jiān)守著**人的職責(zé)。
9月12日迎新當(dāng)天北區(qū)入住2020級(jí)新生生約****人(其中含研究生***人),公寓積極做好服務(wù)工作;幫助學(xué)生鋪床鋪,引導(dǎo)學(xué)生水卡充值,如何使用熱水機(jī)等,迎新后,公寓親情服務(wù)工作,各樓座管理員分別給學(xué)生縫補(bǔ)衣物等服務(wù)活動(dòng),得到學(xué)生和老師的贊揚(yáng);
開(kāi)展豐富多才的文化活動(dòng):公寓在9月24日開(kāi)展“國(guó)慶中秋 猜燈謎”活動(dòng),得到學(xué)生們的積極響應(yīng)。并和同學(xué)們一起為樓座門(mén)廳懸掛紅燈和彩旗裝點(diǎn)樓座,為祖國(guó)慶生!10月份公寓組織線(xiàn)上滿(mǎn)意度調(diào)研活動(dòng),收集問(wèn)卷342份;同時(shí)在線(xiàn)下開(kāi)展學(xué)生座談,走訪(fǎng)學(xué)生寢室,多渠道搭建與學(xué)生交流的平臺(tái),通過(guò)與學(xué)生近距離的交流,切實(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中遇到的諸如用餐、學(xué)習(xí)、維修、安全等方面的問(wèn)題。就一些問(wèn)題第一時(shí)間給予解答落實(shí),消除了同學(xué)們的困惑;對(duì)不能立即解決的問(wèn)題,在會(huì)后認(rèn)真研究落實(shí)解決并對(duì)學(xué)生進(jìn)行公示。11月18日下午1:30時(shí),在北34座閱覽室成功舉辦“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。樓管人員與學(xué)生共同參與增強(qiáng)了公寓與學(xué)生的親密度, 為宿舍安全增添了一層保障, 也使宿舍安全意識(shí) 融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中;星級(jí)寢室評(píng)選活動(dòng);開(kāi)展“星級(jí)文明寢室評(píng)選活動(dòng)”。經(jīng)各樓座申報(bào)評(píng)出3個(gè)星級(jí)文明寢室、4個(gè)星級(jí)先鋒寢室,最終北5-116《香榭雅居》榮獲公寓公司最佳舍徽設(shè)計(jì)獎(jiǎng);配合公寓公司開(kāi)展“青創(chuàng)空間學(xué)生座談”活動(dòng)。進(jìn)入冬季,公寓積極配合??倓?wù)做好寢室供暖工作,及時(shí)與學(xué)生溝通協(xié)調(diào),采取多種措施改善學(xué)生寢室供暖情況,得到學(xué)生及老師的贊揚(yáng)。
為豐富**公寓員工文化生活,展示員工團(tuán)結(jié)和諧、充滿(mǎn)活力的精神面貌,公寓于12月23日成功舉辦“迎新年 慶元旦”趣味培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)趣味游戲活動(dòng),以寓教于樂(lè)的方式進(jìn)行一次特殊的“期末培訓(xùn)”,游戲中穿插業(yè)務(wù)問(wèn)答,使員工在充分放松的狀態(tài)下,互相交流業(yè)務(wù)知識(shí),提升員工的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作力,使員工有幸福感和歸屬感。
(4)集團(tuán)“”整治落實(shí):
按照集團(tuán)和公司要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)《建設(shè)管理辦法》,對(duì)照《建設(shè)》、《管理干部行為準(zhǔn)則》開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),勇于自我剖析,轉(zhuǎn)變思想,從抓管理的三個(gè)導(dǎo)向出發(fā),時(shí)刻提醒自己,堅(jiān)決不能懈怠,認(rèn)真落實(shí)三個(gè)導(dǎo)向。堅(jiān)持問(wèn)題(目標(biāo))導(dǎo)向、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向,把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到辦實(shí)事上,把專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)到促發(fā)展上,切實(shí)做到接受任務(wù)不找借口、執(zhí)行任務(wù)不講困難。積極配合公司各部門(mén)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。
(5)集團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)工作;
認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)2020年預(yù)算及調(diào)研工作,較好的完成公寓資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2.存在問(wèn)題
(1)經(jīng)營(yíng)工作:
洗衣機(jī)合同簽訂及結(jié)算問(wèn)題不能有效執(zhí)行和落實(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,滯后嚴(yán)重;設(shè)備維修維護(hù)不及時(shí),影響學(xué)生滿(mǎn)意度(消殺工作經(jīng)公寓公司落實(shí)后,已經(jīng)達(dá)到正常消殺時(shí)限)。解決辦法:合同簽訂后,按合同約定認(rèn)真履行,是誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)來(lái)落實(shí);
樓內(nèi)吹風(fēng)機(jī)現(xiàn)金改掃碼。隨著二維碼的普及,樓內(nèi)吹風(fēng)機(jī)的收款方式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)生需求,也影響的吹風(fēng)機(jī)收益問(wèn)題。挖掘資源,優(yōu)中選優(yōu),實(shí)現(xiàn)二維掃碼,滿(mǎn)足學(xué)生需求及簡(jiǎn)化管理流程;
(2)安全問(wèn)題
校網(wǎng)絡(luò)中心在公寓樓內(nèi)設(shè)施訊井及5G基站,其設(shè)備間鑰匙未備份(留存公寓),存在不安全隱患。已經(jīng)上報(bào)校總務(wù)及相關(guān)部門(mén)。繼續(xù)做好與學(xué)校相關(guān)部門(mén)的溝通,將安全責(zé)任真正落實(shí)到人。
樓座內(nèi)供電系統(tǒng)設(shè)備老化,尤其北*座供電系統(tǒng)無(wú)法通訊,導(dǎo)致部分電費(fèi)收繳不上來(lái),給公寓安全管理帶來(lái)壓力,已經(jīng)上報(bào)總務(wù),待其有計(jì)劃實(shí)施。
(二)年度工作計(jì)劃
1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo):全力以赴完成年度指標(biāo)
2.工作思路及重點(diǎn)工作
繼續(xù)做好“五?!惫ぷ鳌<矗罕0踩?、保滿(mǎn)意、保和諧、保指標(biāo)、保項(xiàng)目。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),做好規(guī)范管理。按照公寓《一崗一冊(cè)》規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向(問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向),尤其做好品質(zhì)考核自檢自查工作,每月辦公室全面檢查及每周樓座自查,整改落到實(shí)處,不斷提升公寓的服務(wù)品質(zhì),打造**品牌。
校企聯(lián)合深化公寓生活輔導(dǎo)員工作。繼續(xù)維系好與5個(gè)二級(jí)學(xué)院(材料學(xué)院、設(shè)藝學(xué)院、能環(huán)學(xué)院、自動(dòng)化學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院)生活輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展和實(shí)施工作,在此基礎(chǔ)上借智、借勢(shì)、借力,進(jìn)一步深入到學(xué)生中去,及時(shí)了解學(xué)生的生活和學(xué)校狀態(tài),加深與學(xué)生的感情,挖掘可開(kāi)發(fā)和利用的師生資源,實(shí)現(xiàn)公寓價(jià)值最大化;
“星級(jí)公寓”建設(shè),做好育人工作。制定具體“星級(jí)公寓”建設(shè)計(jì)劃,做到月月有主題,季季有成果,為學(xué)生打造豐富的精神文化、物資文化和行為文化的生活學(xué)習(xí)空間,營(yíng)造濃厚積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀;實(shí)現(xiàn)**核心價(jià)值觀,打造**服務(wù)品牌;
全力以赴做好疫情防控及安全工作。按照學(xué)校及公司《防疫方案》認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)防死守,做到在家管好自己的人,在學(xué)校按要求做好環(huán)境消殺及通風(fēng)工作,絕不能放松思想、麻痹大意,扎扎實(shí)實(shí)、一如既往抓好常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)安全工作,確保公寓正常運(yùn)營(yíng)。
3.完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及具體路徑
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃一一、完善安全管理體系,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制
為了做好安全管理工作,物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門(mén),在物業(yè)部的形式下,在公司副總經(jīng)理管線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全盤(pán)安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組,物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí)以上人員夜間巡崗制度,使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。
二、實(shí)行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。
(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過(guò)程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入職后試用期一個(gè)月,培訓(xùn)期間滿(mǎn)后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(zhǎng),實(shí)行的是一種“伯樂(lè)相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的情況。而公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機(jī)會(huì),這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競(jìng)爭(zhēng)中就有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開(kāi)保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇,便宜層級(jí)管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練,適時(shí)有序。
三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。
(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì),為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊(cè)》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。
(二)加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過(guò)程中,以堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實(shí)目前租戶(hù)的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶(hù)在消防管理要有認(rèn)識(shí),在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對(duì)存在的問(wèn)題隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,將人防、技防有機(jī)結(jié)合。
在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運(yùn)用各類(lèi)技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合,要不定期組織進(jìn)行各類(lèi)綜合演練,通過(guò)演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專(zhuān)職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)違紀(jì)人員給予教育批評(píng),嚴(yán)重者報(bào)公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。
綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清點(diǎn)與臺(tái)賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律
開(kāi)展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行充分總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí),物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí)的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點(diǎn),提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,爭(zhēng)取20__年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃二__物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿(mǎn)完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
(二)整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
(三)合理規(guī)劃部門(mén)。
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(六)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢(qián),就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃三一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修訂各部門(mén)工作手冊(cè)嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)、有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū) 根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1.根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2.根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3.擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4.配合運(yùn)營(yíng)中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5.按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20__年__區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃四時(shí)間過(guò)得很快,20__年已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了嶄新的一年,在這除舊迎新的日子里,我將對(duì)我過(guò)去一年的工作作一個(gè)總結(jié):
一、物管費(fèi)的收繳
我們都知道,物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳,平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門(mén)收繳物管費(fèi),對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶(hù)仔細(xì)登記,并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開(kāi)票工作,確保收回各項(xiàng)資金。
二、有收入,就一定有支出
我對(duì)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類(lèi)登記,水費(fèi)電費(fèi)電話(huà)費(fèi)一類(lèi),日常報(bào)銷(xiāo)一類(lèi),勞務(wù)費(fèi)一類(lèi),做到每一筆支出都有帳可詢(xún)。為小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料,以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳。
三、配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作
包括收入的統(tǒng)計(jì),日常報(bào)銷(xiāo),發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,每月按時(shí)造好工資表,發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù)。
四、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作
如維修資金帳戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)好貸記憑證,把維修金從維修資金專(zhuān)戶(hù)劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等,使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去。
五、20__工作計(jì)劃
1.要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),要確保公司持續(xù)正常發(fā)展,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,并按時(shí)足額收繳;
2.我們要厲行節(jié)約、降低成本;
3.在維修資金管理方面,我想有必要做好一切臺(tái)帳,特別是需要公司墊支的物品,因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)?,以后維修到了才可以分?jǐn)偅耘_(tái)帳是很重要的,如稍有疏忽,就會(huì)增加公司的費(fèi)用,使公司利益受到損失,所以這一點(diǎn)是很重要的。
總之,自從我加入物業(yè)以來(lái),不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,從一開(kāi)始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解,給我印象最深的就是敬業(yè)精神,他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的。所以在未來(lái)的時(shí)間里,我除了要繼續(xù)做好原來(lái)的工作,更加要注意的是:開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效益。節(jié)約每一分,用好每一分,因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X(qián)都來(lái)之不易。我相信,靠我們大家的齊心協(xié)力,在未來(lái)新的一年里,我們物業(yè)的明天一定會(huì)更美好!
物業(yè)公司個(gè)人工作計(jì)劃五20__年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元,20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興__老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入__萬(wàn)元,創(chuàng)利稅__萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。
將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20__年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。
進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。
確保20__年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
20xx房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃在已過(guò)去的一年里,做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在今年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法