首頁 > 優(yōu)秀范文 > 督導(dǎo)階段工作計(jì)劃
時(shí)間：2022-10-01 21:35:11
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20XX年，全鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀為，以教育法規(guī)為依據(jù)，教育督導(dǎo)監(jiān)督、考核、檢查、評價(jià)、的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、強(qiáng)化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、校園文化建設(shè)督導(dǎo)評估工作的中心任務(wù)，教育法律法規(guī)方針政策得以，全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康發(fā)展。
二、工作思路
20XX年，鎮(zhèn)中心學(xué)校將健全三項(xiàng)制度、三項(xiàng)督導(dǎo)、三個(gè)、改進(jìn)三個(gè)、三個(gè)。
健全三項(xiàng)制度：督導(dǎo)檢查評估的提前告示制度、結(jié)果通報(bào)制度、復(fù)查制度。
三項(xiàng)督導(dǎo)，即：
督政：督查教育法律法規(guī)、教育方針政策的情況；
督學(xué)：督查學(xué)校要求、自身發(fā)展的情況；
督教：督查校長教改、管理教學(xué)、教師教學(xué)常規(guī)、課效的情況。
三個(gè)：義務(wù)教育均衡發(fā)展；規(guī)范辦學(xué)；校園文化建設(shè)。
改進(jìn)三個(gè)：強(qiáng)化督導(dǎo)評估的性（社會、家長反映的辦學(xué)不規(guī)范問題督導(dǎo)）；強(qiáng)化督導(dǎo)評估的質(zhì)效性（直接督查各學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)）；強(qiáng)化督導(dǎo)評價(jià)的系統(tǒng)性（學(xué)校自評、校長述評、師生參評、中心學(xué)校綜合評價(jià)的體系）。
三個(gè)：以保障義務(wù)教育均衡發(fā)展等工作的為，把教育督導(dǎo)質(zhì)量和到新；以法律、法規(guī)賦予的督導(dǎo)職責(zé)為己任，把教育督導(dǎo)機(jī)制創(chuàng)新到新；以自身建設(shè)，內(nèi)涵發(fā)展為基礎(chǔ)，把教師隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展到新。
三、工作要點(diǎn)
1、工作，義務(wù)教育均衡發(fā)展。
茶園沖中心小學(xué)在20XX年創(chuàng)建縣級合格學(xué)校，評估驗(yàn)收。
全鎮(zhèn)各學(xué)校在合格學(xué)校建設(shè)階段性的基礎(chǔ)上，全方位地和義務(wù)教育均衡發(fā)展。
實(shí)施“十大工程”：干部教師隊(duì)伍建設(shè)工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升工程、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、職教資源整合工程、教育信息化工程、學(xué)校文化建設(shè)工程、規(guī)范管理工程、安全穩(wěn)定工程、環(huán)境優(yōu)化工程、強(qiáng)基固本工程。
“六大”：先進(jìn)辦學(xué)理念，辦學(xué)規(guī)范化；優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，師資配備均衡化；辦學(xué)條件，基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化；提升應(yīng)用，教育技術(shù)信息化；發(fā)展，教育生態(tài)化；推行素質(zhì)教育，教育質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。
2、提升辦學(xué)理念，教育長足發(fā)展。
學(xué)校辦學(xué)理念是一所學(xué)校在辦學(xué)過程中師生認(rèn)可的價(jià)值觀，是辦學(xué)的思想和行動指南，是制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。鎮(zhèn)中心學(xué)校將各學(xué)校創(chuàng)新工作思路，積累思想，提煉辦學(xué)理念（從學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)的積淀中升華；從辦學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn)中提煉；從社會對教育的主流價(jià)值規(guī)范中新的哲學(xué)思考），并把它學(xué)校師生遵循的準(zhǔn)則，辦學(xué)發(fā)展的靈魂，努力教職工和全體學(xué)生的、向心力、核心競爭力，轉(zhuǎn)變學(xué)校傳統(tǒng)的辦學(xué)觀念和辦學(xué)模式，鮮明個(gè)性的辦學(xué)，為學(xué)校長足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
今年，鎮(zhèn)中心學(xué)校將組織教師參加縣教育督導(dǎo)室、教育局舉辦的初中、小學(xué)兩個(gè)學(xué)段的學(xué)校辦學(xué)理念的論壇主題活動，還將組織校長參加“羅田名校長”評選活動。
3、健全督導(dǎo)機(jī)制，辦學(xué)。
（1）標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。在合格學(xué)校建設(shè)基礎(chǔ)上，跟蹤管理，組織回訪復(fù)查，督促各學(xué)校辦學(xué)條件，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，科學(xué)配置資源，建設(shè)生態(tài)校園，素質(zhì)教育，把我鎮(zhèn)現(xiàn)合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。
（2）示范學(xué)校管理。協(xié)助縣教育督導(dǎo)室對我鎮(zhèn)的市、縣級示范學(xué)校跟蹤管理督查，學(xué)校發(fā)展。各示范學(xué)校要實(shí)踐辦學(xué)理念，創(chuàng)新發(fā)展思路，學(xué)校管理和發(fā)展內(nèi)涵，使學(xué)校先進(jìn)辦學(xué)理念的典范，科學(xué)管理的典范，規(guī)范辦學(xué)的典范，教育事業(yè)發(fā)展的典范，示范學(xué)校輻射作用，工作計(jì)劃《學(xué)校教育督導(dǎo)工作計(jì)劃》。
（3）努力培植我鎮(zhèn)的“羅田名校”。在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、示范學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織各方力量和資源，培植1所集“學(xué)園、樂園、花園”于一體、管理有、課改有特點(diǎn)、教師有特技、學(xué)生有特長，在羅田內(nèi)外有的一流學(xué)校。駱駝坳小學(xué)、駱駝坳中學(xué)、嚴(yán)家坳中學(xué)要的。
4、執(zhí)法督查，規(guī)范辦學(xué)。
確立依法治教依法辦學(xué)的思想，規(guī)范辦學(xué)，教育公平。鎮(zhèn)中心學(xué)校將教育執(zhí)法督查，督查內(nèi)容包括：
（1）杜絕鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校搶挖其它學(xué)優(yōu)質(zhì)生源；
（2）控制大班額；
（3）督促清理取締班、實(shí)驗(yàn)班、快慢班；
（4）對學(xué)校開科開課和作息情況督查；
（5）對學(xué)?！瓣柟怏w育活動”情況督查；
（6）對學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)督查；
（7）對全鎮(zhèn)幼兒園（班）的辦學(xué)督查。
5、文化建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品位。
校園文化是學(xué)校的，是催生教師專業(yè)成長和學(xué)生生命發(fā)展的深厚土壤，是學(xué)校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的之源。各學(xué)校要努力提升辦學(xué)品位，學(xué)校德育文化、教學(xué)文化、教師文化、學(xué)生文化、管理文化、生態(tài)文化、廉政文化建設(shè)。文化的濡染和熏陶，使師生感受到校園之真、校園之善、校園之美、校園之樂和校園之健，從而引領(lǐng)師生人格的，師生的幸福指數(shù)。
鎮(zhèn)中心學(xué)校將協(xié)助縣教育督導(dǎo)室學(xué)校校園文化建設(shè)校校行活動，并將其納入綜合督導(dǎo)評估體系，評選出校園文化建設(shè)先進(jìn)學(xué)校。
6、專項(xiàng)督導(dǎo)，教育工作進(jìn)步。
（1）教育教學(xué)教研專項(xiàng)督導(dǎo)，教育質(zhì)量的提升。
（2）師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，師德師風(fēng)建設(shè)提升。
（3）安全工作專項(xiàng)督查。
（4）后勤管理與服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)。
（5）職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)。
7、搞好年度考核，教育事業(yè)發(fā)展。
在20XX年考核基礎(chǔ)上，征求各意見，考評機(jī)制，修訂好《駱駝坳鎮(zhèn)中心學(xué)校20XX年工作考核辦法》《駱駝坳鎮(zhèn)中心學(xué)校20XX年學(xué)校工作評價(jià)辦法》，組織實(shí)施好全鎮(zhèn)20XX年的綜合考評工作。
8、調(diào)查，教育督導(dǎo)質(zhì)量。
教育督導(dǎo)宣傳工作，教育工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問題系列調(diào)研活動，一手資料，為當(dāng)好參謀。努力教育督導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。
9、隊(duì)伍建設(shè)，督導(dǎo)工作。
干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)思想道德素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、公認(rèn)、年輕教師擔(dān)任學(xué)校干部。教育工作督導(dǎo)檢查，通報(bào)督導(dǎo)檢查情況。鎮(zhèn)中心學(xué)校自身建設(shè)。教育政策、教育法律法規(guī)和知識的學(xué)習(xí)，督導(dǎo)干部的政策和專業(yè)。干部作風(fēng)建設(shè)，干部的創(chuàng)新和工作力，抓工作的，基層，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)師生。
四、安排
一月：
1、制訂20XX年教育督導(dǎo)工作計(jì)劃；
二月：
2、制訂《中心校和學(xué)校工作考核評比辦法》；
3、制訂《鎮(zhèn)中心學(xué)校教育督導(dǎo)室工作考評細(xì)則》；
4、總結(jié)20XX年度合格學(xué)校建設(shè)工作，部署20XX年度教育督導(dǎo)工作。
三—四月：
5、義務(wù)教育均衡發(fā)展、教育教學(xué)教研、規(guī)范辦學(xué)、師德師風(fēng)建設(shè)、后勤管理與服務(wù)、學(xué)校安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)。
6、協(xié)助督辦并市、縣示范學(xué)校復(fù)評；
五—六月：
7、校園文化建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，現(xiàn)場；
8、對示范學(xué)校、合格學(xué)校跟蹤管理專項(xiàng)回訪，學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
9、動員創(chuàng)建“羅田名?！保瑓⒃u“羅田名校長”；
10、參加辦學(xué)理念論壇，優(yōu)秀論文評選活動；
11、參加市縣示范學(xué)校校長會議；
七—八月：
12、教育工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)、調(diào)研活動；
13、督辦全鎮(zhèn)高中階段招生工作；
14、督辦全鎮(zhèn)教師集訓(xùn)工作；
15、檢查教育干部聽課筆記；
九—十月：
16、開學(xué)工作檢查；
17、協(xié)助教育執(zhí)法、輪規(guī)范辦學(xué)和師德師風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)督查；
18、協(xié)助校園文化建設(shè)專項(xiàng)督導(dǎo)，評選校園文化建設(shè)先進(jìn)學(xué)校；
19、評選“羅田名校長”；
20、協(xié)助職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)；
21、協(xié)助督辦并市示范學(xué)校復(fù)評；
中圖分類號：G912.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-3612(2008)07-0967-04
教學(xué)督導(dǎo)形式大于內(nèi)容的現(xiàn)象在當(dāng)今高校并不少見，作為學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)確實(shí)處于兩難的境地。其一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對教學(xué)督導(dǎo)的重視不足，對于督導(dǎo)隊(duì)伍僅僅是使用而缺乏建設(shè)和管理；其二，教學(xué)督導(dǎo)沒有統(tǒng)一模式，督導(dǎo)工作內(nèi)容五花八門，有的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)成了教學(xué)管理部門的“雇傭軍”，根本沒有自己的運(yùn)行機(jī)制。鑒于此，筆者在大量調(diào)研工作基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)督導(dǎo)實(shí)踐，撰文對體育院校教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行分析、歸納和闡述。
1高校教學(xué)督導(dǎo)工作任務(wù)
我國在高等教育進(jìn)入21世紀(jì)后，教學(xué)督導(dǎo)也由起步階段步入成長發(fā)展階段，督導(dǎo)的內(nèi)涵和外延輪廓逐漸清晰。歸納當(dāng)代教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)基本涵蓋了1個(gè)總目標(biāo)、2個(gè)基本范疇、3個(gè)主要方向、4項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
教學(xué)督導(dǎo)的總目標(biāo)：提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)和管理水平。
教學(xué)督導(dǎo)范疇：對教師教學(xué)活動進(jìn)行督導(dǎo)，包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、考核等；對教學(xué)管理活動進(jìn)行督導(dǎo)，包括專業(yè)建設(shè)、教學(xué)規(guī)范、教師隊(duì)伍培訓(xùn)等。
教學(xué)督導(dǎo)方向：第一，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的督導(dǎo)，也包括教學(xué)管理隊(duì)伍，主要根據(jù)教學(xué)和管理工作實(shí)際情況考察隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與水平，進(jìn)而提出合理化建議；第二，加強(qiáng)教學(xué)管理制度的督導(dǎo)，重點(diǎn)考察制度體系的完整性和運(yùn)行的有效性，制度督導(dǎo)要循序漸進(jìn)，不斷完善；第三，加強(qiáng)教學(xué)及教學(xué)管理執(zhí)行情況的督導(dǎo)，通過聽看課、研討、評價(jià)等方式，監(jiān)控教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定和規(guī)范。
教學(xué)督導(dǎo)主要基礎(chǔ)工作：第一，督導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，涵蓋專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、辦學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)等；第二，參與教學(xué)活動；第三，開展教學(xué)評價(jià)；第四，做好培訓(xùn)工作。
2高校教學(xué)督導(dǎo)的運(yùn)行與管理
2.1督導(dǎo)制度
2.1.1基本制度教學(xué)督導(dǎo)基本制度是實(shí)施教學(xué)督導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)，是對教學(xué)督導(dǎo)工作的總體要求，它規(guī)定了督導(dǎo)工作的性質(zhì)、任務(wù)、原則和目標(biāo)。基本制度的制定必須要圍繞學(xué)校教學(xué)實(shí)際狀況和學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)，突出質(zhì)量意識，符合教育教學(xué)規(guī)律，體現(xiàn)“以人為本”的理念，必須開宗明義、旗幟鮮明地闡述學(xué)校加強(qiáng)質(zhì)量管理的宗旨和要求，必須對教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)、任務(wù)等清晰釋義，使全校師生全面了解、熟悉并共同遵守。
2.1.2工作制度主要包括督導(dǎo)工作的程序、計(jì)劃安排、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求，工作制度是保證督導(dǎo)工作順利進(jìn)行的職業(yè)操守，也是督導(dǎo)人員開展工作的基本依據(jù)。工作制度必須具有較強(qiáng)的可操作性，在內(nèi)容上必須緊密圍繞學(xué)?，F(xiàn)行的各種規(guī)章制度，在方法上必須突出以導(dǎo)為主、以督為輔的現(xiàn)代督導(dǎo)理念。工作制度可以增加彈性內(nèi)容并不斷完善，必須在加強(qiáng)溝通交流的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工作的靈活性和原則性。
2.1.3管理責(zé)任制度或稱為業(yè)務(wù)素養(yǎng)與要求，主要針對督導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作效果等進(jìn)行考核和評價(jià)，是加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的基本準(zhǔn)則。對督導(dǎo)人員的考核和評價(jià)必須要客觀、公正，要努力排除在人際交往過程中“老好人”的形象，摒棄“不作為”的因素，對認(rèn)真負(fù)責(zé)、素養(yǎng)較高、能力較強(qiáng)的督導(dǎo)員要給與支持和獎(jiǎng)勵(lì)，要廣泛征求意見，傾聽各方呼聲，真正吸納那些威信高、能力強(qiáng)、態(tài)度認(rèn)真、觀念能與時(shí)俱進(jìn)的專家、骨干教師進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。
2.2督導(dǎo)隊(duì)伍
2.2.1教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的觀念必須與時(shí)俱進(jìn)任何管理行為都會在一定理念指導(dǎo)下實(shí)施，督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)也是如此，現(xiàn)代教學(xué)督導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識、信息溝通、情感交流、團(tuán)隊(duì)精神和客觀公正評價(jià)，在這樣的主旨下，督導(dǎo)人員不再僅憑個(gè)體的權(quán)威與超強(qiáng)的能力來開展工作，他們需要團(tuán)隊(duì)的整體力量，和諧與相互取長補(bǔ)短，在實(shí)施督導(dǎo)行為過程中，體現(xiàn)“以人為本”思想，充分尊重督導(dǎo)對象，對事物的判斷更強(qiáng)化細(xì)節(jié)和理性，工作方法也由單純的感性評價(jià)指導(dǎo)轉(zhuǎn)向調(diào)查研究、數(shù)據(jù)采集與分析等客觀實(shí)證的科學(xué)研究方法，只有適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變的人員才有可能進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。
督導(dǎo)理念和督導(dǎo)職能的變化促進(jìn)了督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)該看到，這一過程是長期的、持續(xù)的過程，因此教學(xué)督導(dǎo)必須要有一個(gè)切合實(shí)際的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃，使全體師生明確建設(shè)的目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)的基本目標(biāo)是：滿足學(xué)校發(fā)展和教學(xué)管理工作需要，人員結(jié)構(gòu)合理，職責(zé)分工明確，工作效果突出，能夠促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，在學(xué)校教學(xué)管理工作中起到不可替代的作用。
2.2.2教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)必須合理督導(dǎo)人員的專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、行為舉止等都會直接影響督導(dǎo)的效果，因此，加強(qiáng)督導(dǎo)工作就必須建立一支結(jié)構(gòu)合理的督導(dǎo)隊(duì)伍。督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1) 專、兼職督導(dǎo)員的合理運(yùn)用。專職督導(dǎo)一般由威信高、能力強(qiáng)、觀念能與時(shí)俱進(jìn)的離退休教師擔(dān)任，兼職督導(dǎo)主要從在崗的骨干教師、優(yōu)秀教學(xué)管理人員中選聘。專、兼職人員在職責(zé)上明確分工，在工作上相互促進(jìn)，專職督導(dǎo)員在經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間上具有優(yōu)勢，而兼職督導(dǎo)員對學(xué)?，F(xiàn)行政策和先進(jìn)的管理技術(shù)手段比較熟悉，在工作中雙方可以優(yōu)勢互補(bǔ)，以避免督導(dǎo)工作中的失誤。
2) 實(shí)行校、院（系）兩級督導(dǎo)。隨著教育事業(yè)的發(fā)展，體育院校普遍“做大、做強(qiáng)”并逐漸向綜合性大學(xué)轉(zhuǎn)化，學(xué)校管理也由一級管理向二級管理推進(jìn)，實(shí)行兩級督導(dǎo)正是在這樣的背景下提出的。兩級教學(xué)督導(dǎo)是適應(yīng)高教發(fā)展的有效管理舉措，它存在以下優(yōu)勢：(1)督導(dǎo)工作更具有針對性。實(shí)行院（系）督導(dǎo)，一方面督導(dǎo)員的工作強(qiáng)度和密度有所緩解，可以有更多的時(shí)間全面地了解督導(dǎo)對象的實(shí)際狀況，使指導(dǎo)和評價(jià)更為準(zhǔn)確；另一方面，督導(dǎo)員比較熟悉本單位教師的工作情況，培訓(xùn)、指導(dǎo)工作更加具體，而教師也易于接受。(2)開展督導(dǎo)工作更加深入。由于院（系）督導(dǎo)的本地化屬性，督導(dǎo)員對本單位教學(xué)方面存在的問題可以進(jìn)行更深層次的了解，有利于本單位教學(xué)管理工作的決策，對提高本單位的教學(xué)和教學(xué)管理水平很有益處。(3)為基層教學(xué)單位培養(yǎng)了一支教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍。加強(qiáng)基層教學(xué)督導(dǎo)工作，可以使學(xué)校廣泛、深入地了解各方面的工作情況，增加對教學(xué)工作評價(jià)的客觀、公正性，校督導(dǎo)組根據(jù)收集、匯總的各方意見，形成內(nèi)容充實(shí)、論據(jù)充分、措施得力的督導(dǎo)意見，為學(xué)校教學(xué)決策提供支撐。
校、院（系）兩級督導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員的組成，一般采用先聘用院（系）督導(dǎo)員，而后根據(jù)學(xué)校督導(dǎo)員的編制，由院（系）差額推薦，再由學(xué)?？疾炱赣?。兩級督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職責(zé)不同，校級督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)政策制定、整體教學(xué)評價(jià)、督導(dǎo)培訓(xùn)、專題調(diào)研和學(xué)校交辦的專項(xiàng)督導(dǎo)工作。院（系）督導(dǎo)組主要負(fù)責(zé)基層教學(xué)單位的教學(xué)督導(dǎo)，包括聽看課、交流研討、指導(dǎo)和院（系）的教學(xué)評價(jià)。
3) 學(xué)科與專業(yè)兼顧。目前，高校的專職教學(xué)督導(dǎo)人員大部分是某一學(xué)科領(lǐng)域的骨干教師，在學(xué)科建設(shè)和發(fā)展上有一定建樹。學(xué)校在遴選教學(xué)督導(dǎo)人員過程中，要充分考慮學(xué)科在專業(yè)建設(shè)中的位置，應(yīng)該盡量傾向?qū)I(yè)主干學(xué)科和專業(yè)相關(guān)學(xué)科，在專業(yè)主干學(xué)科中還要有所側(cè)重，這樣有利于專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，還可以使學(xué)科和專業(yè)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)。
4) 年齡和職稱結(jié)構(gòu)要合理。到2004年，我們對國家重點(diǎn)院校的抽樣調(diào)查中，四成教學(xué)督導(dǎo)人員年齡已經(jīng)超過65歲，個(gè)別學(xué)校年齡平均達(dá)68歲，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍超級老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，這種做法給學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作帶來諸多隱患。每年由于健康和社會活動過多等原因，使督導(dǎo)任務(wù)無法完成的事情有蔓延的趨勢，給學(xué)校教學(xué)管理工作帶來不便。一方面需要學(xué)校加強(qiáng)管理，另一方面就是堅(jiān)決使督導(dǎo)隊(duì)伍的年齡降下來，使隊(duì)伍富有朝氣。
此外，職稱結(jié)構(gòu)的合理也相當(dāng)重要，一定要避免將正高級職稱作為進(jìn)入督導(dǎo)隊(duì)伍的先決條件。督導(dǎo)隊(duì)伍首先是一個(gè)管理工作隊(duì)伍，是以高質(zhì)量完成督導(dǎo)任務(wù)為前提，不僅要考慮督導(dǎo)隊(duì)伍的權(quán)威性，還要從督導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，選聘一些職稱不高、但年富力強(qiáng)的骨干教師和優(yōu)秀教學(xué)管理干部進(jìn)入督導(dǎo)隊(duì)伍，這樣也能為督導(dǎo)隊(duì)伍培養(yǎng)后備力量。
2.2.3教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍自身必須要強(qiáng)化建設(shè)和管理擁有一支教育理念先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、水平和能力較強(qiáng)的督導(dǎo)隊(duì)伍是開展教學(xué)督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和保證，但也應(yīng)看到，加強(qiáng)這支隊(duì)伍建設(shè)和管理是督導(dǎo)工作取得成效的關(guān)鍵。督導(dǎo)隊(duì)伍的自身建設(shè)是督導(dǎo)群體生存和發(fā)展的核心內(nèi)容，通過督導(dǎo)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與交流、參政與議政的過程，使督導(dǎo)員能夠準(zhǔn)確把握教育方向，熟知各級政府和學(xué)校的政策、規(guī)范，了解和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，選擇和正確采用合理的工作方法，進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作的原則和方向。
要加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的管理，就要落實(shí)督導(dǎo)組長負(fù)責(zé)制，學(xué)校主管部門要明確提出督導(dǎo)工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，嚴(yán)明工作紀(jì)律，要努力為督導(dǎo)組創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門要定期聽取督導(dǎo)組的工作匯報(bào)，要對督導(dǎo)組年度工作進(jìn)行考評。同時(shí)要求督導(dǎo)人員要嚴(yán)格自律，要以主人翁精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行督導(dǎo)工作職責(zé)，高質(zhì)量完成督導(dǎo)任務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.3督導(dǎo)規(guī)劃和工作計(jì)劃為保證教學(xué)督導(dǎo)工作順利實(shí)施，必須要制定學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃，并在規(guī)劃的指導(dǎo)下制定、完成年度的工作計(jì)劃。
2.3.1教學(xué)督導(dǎo)規(guī)劃制定督導(dǎo)規(guī)劃的目的在于：必須要使督導(dǎo)工作緊密圍繞學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，必須要通過督導(dǎo)工作使教育教學(xué)質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高，必須要把教學(xué)督導(dǎo)在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系逐漸完善并形成良性循環(huán)?；谶@樣的目的，制定督導(dǎo)規(guī)劃顯得尤為重要。
督導(dǎo)規(guī)劃的內(nèi)容，主要包括：開展督導(dǎo)工作的長期和近期目標(biāo)，督導(dǎo)工作的基本原則和工作要求，督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)方向和措施，教學(xué)督導(dǎo)主要工作任務(wù)，教學(xué)督導(dǎo)工作階段性成果要求等。除了常規(guī)性督導(dǎo)內(nèi)容外，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃定的工作任務(wù)也可以納入督導(dǎo)規(guī)劃，例如，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行情況的考察、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)是否適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的調(diào)研工作等。
2.3.2督導(dǎo)工作計(jì)劃分為年度工作計(jì)劃和短期工作計(jì)劃，制定年度工作計(jì)劃必須要明確各個(gè)階段完成工作的時(shí)間、中心任務(wù)、督導(dǎo)方式、督導(dǎo)人員安排和督導(dǎo)對象。年度計(jì)劃實(shí)施的最終目的是為學(xué)年教學(xué)評價(jià)作準(zhǔn)備，在計(jì)劃執(zhí)行的各個(gè)階段，要有效果的檢查和記錄，一般情況下，以每學(xué)期為單位，匯總、研討學(xué)期的督導(dǎo)工作，適當(dāng)調(diào)整下學(xué)期的督導(dǎo)工作安排，使全年督導(dǎo)工作有條不紊進(jìn)行。制定督導(dǎo)年度計(jì)劃必須既要參考教育部、省市教育廳（局）的相關(guān)文件，還要同學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、年度重點(diǎn)教學(xué)工作安排保持高度一致，對綜合性、專題性教學(xué)督導(dǎo)要統(tǒng)籌做好安排。
短期督導(dǎo)工作計(jì)劃是指根據(jù)督導(dǎo)任務(wù)而作出的工作安排和程序，包括：目標(biāo)、時(shí)間、方法、流程、人員、條件、標(biāo)準(zhǔn)和效果檢驗(yàn)等。實(shí)施短期計(jì)劃要做好三個(gè)方面準(zhǔn)備：一是目的明確、認(rèn)識統(tǒng)一；二是材料齊全、準(zhǔn)備充分；三是方法得當(dāng)、措施到位。
督導(dǎo)規(guī)劃和工作計(jì)劃既是開展教學(xué)督導(dǎo)工作的序曲，又是指導(dǎo)各階段督導(dǎo)工作的基準(zhǔn)，處于相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然，規(guī)劃和計(jì)劃不是一成不變的，而是隨著督導(dǎo)工作的進(jìn)行不斷調(diào)整和完善的。
2.4督導(dǎo)工作的基本流程督以觀行、導(dǎo)以評出”的工作方法是高等院校普遍采取的教學(xué)督導(dǎo)方法，實(shí)際上它包括兩個(gè)方面的工作，即：考察和評價(jià)。根據(jù)這兩項(xiàng)基本任務(wù)，我們可以將教學(xué)督導(dǎo)的工作流程分成準(zhǔn)備階段、執(zhí)行階段和評價(jià)總結(jié)階段，以下為教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)構(gòu)圖和流程圖示：
2.5運(yùn)行教學(xué)督導(dǎo)過程中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)
2.5.1學(xué)生工作考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績是督導(dǎo)組了解教學(xué)效果的主渠道。學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響學(xué)習(xí)成績，督導(dǎo)員考察的方法，可以采用觀察學(xué)生課堂教學(xué)的參與程度，作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐是否按時(shí)完成，學(xué)生上課出勤情況等。學(xué)習(xí)成績既要察看學(xué)校指定的統(tǒng)考課程，還要針對某一專業(yè)特殊群體進(jìn)行階段性跟蹤考察，從而分析學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)成績的發(fā)展和變化，并制定有針對性地措施。
學(xué)生的思想道德素質(zhì)也是督導(dǎo)組考察學(xué)生工作的重要方面，道德在于教化和培養(yǎng)，道德水平是通過行為來表現(xiàn)的，督導(dǎo)員既要關(guān)注教書育人、“兩課” 教育、素質(zhì)培養(yǎng)，也要觀察學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)，還要通過一定的方式引導(dǎo)、教育學(xué)生樹立正確的世界觀，要使學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我教育的良好學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
2.5.2教學(xué)工作教學(xué)工作是督導(dǎo)員考察和指導(dǎo)工作的重點(diǎn)，通過督導(dǎo)可以了解學(xué)校教學(xué)中的強(qiáng)勢和弱勢、分析影響教學(xué)質(zhì)量的諸多因素、總結(jié)和改進(jìn)教師的教學(xué)工作。考察教師教學(xué)工作可以應(yīng)用以下觀測點(diǎn)：教師專業(yè)知識的深度和廣度；通過教學(xué)提高學(xué)生對知識的應(yīng)用能力；教學(xué)常規(guī)符合學(xué)校要求；教學(xué)方法有利于學(xué)生對知識的吸收；教學(xué)組織嚴(yán)密、教學(xué)器材使用合理、課堂秩序良好；教材選定合理、教學(xué)內(nèi)容符合大綱要求；對學(xué)生有課堂延伸內(nèi)容要求并檢查；教師業(yè)務(wù)檔案完整，考試規(guī)范、有教改研究和教學(xué)科研等；學(xué)生評教情況。
實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，督導(dǎo)組還應(yīng)關(guān)注實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排的合理性、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的規(guī)范性，教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)和用人單位對學(xué)校教學(xué)工作的評價(jià)等。此外，教學(xué)條件改善、學(xué)術(shù)氛圍的形成等也要納入督導(dǎo)視線。
2.5.3教學(xué)管理重點(diǎn)在于要將督導(dǎo)納入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，發(fā)揮督導(dǎo)人員的作用，對教學(xué)、管理等相關(guān)工作進(jìn)行督察和指導(dǎo)，主要工作包括：專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理制度、教學(xué)評價(jià)等，對教學(xué)管理工作的督導(dǎo)意見是學(xué)校制定相關(guān)措施的重要依據(jù)。
2.5.4更新教學(xué)督導(dǎo)的技術(shù)手段“校園網(wǎng)”建設(shè)和信息化管理是社會發(fā)展對學(xué)校提出較高要求，建立數(shù)字化教學(xué)管理平臺，一方面節(jié)省了人力和財(cái)力，提高了效率，另一方面學(xué)校實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公和“無紙化”辦公。學(xué)?？梢酝ㄟ^教學(xué)管理系統(tǒng)了解學(xué)校教學(xué)情況，及時(shí)掌握、分析和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控，同樣，這個(gè)優(yōu)秀的平臺也能為開展教學(xué)督導(dǎo)工作提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
制作教學(xué)督導(dǎo)專題網(wǎng)頁、充分利用網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)督導(dǎo)工作是新時(shí)期教學(xué)督導(dǎo)的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作。教學(xué)督導(dǎo)組可以設(shè)立督導(dǎo)信箱，開辦專家咨詢、培訓(xùn)熱線、資源在線、督導(dǎo)信息等欄目，擴(kuò)大與教師、學(xué)生的交流，提高教學(xué)督導(dǎo)的工作效率。
2.6督導(dǎo)總結(jié)與反饋
2.6.1教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)是教學(xué)督導(dǎo)實(shí)施過程的客觀反映，是對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行總體評價(jià)的主要依據(jù)之一，是教學(xué)督導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)。督導(dǎo)總結(jié)是根據(jù)整個(gè)督導(dǎo)過程所獲得的資料，經(jīng)過理性分析而形成的對教學(xué)及教學(xué)管理工作的剖析性材料，對學(xué)校進(jìn)行教學(xué)決策起到重要作用。
督導(dǎo)總結(jié)分為終結(jié)性報(bào)告和形成性報(bào)告，終結(jié)性報(bào)告主要以書面形式將一年來督導(dǎo)工作過程和收集、分析、整理的資料進(jìn)行說明，報(bào)告本身要具有客觀、真實(shí)和可信性，對說明的問題要有針對性。終結(jié)性報(bào)告必須依照一定的格式進(jìn)行書寫，報(bào)告內(nèi)容要簡潔、精練、重點(diǎn)突出、層次清楚，可以適當(dāng)用圖表加以說明。
形成性報(bào)告主要以階段性工作匯報(bào)為主，可采用書面、口頭兩種形式，報(bào)告的內(nèi)容包括：方案設(shè)計(jì)、調(diào)研、專項(xiàng)檢查、中期匯報(bào)等，形成性報(bào)告強(qiáng)調(diào)對下一階段工作的督導(dǎo)意見和建議的重要性，對教學(xué)工作的指導(dǎo)更具有針對性。
督導(dǎo)總結(jié)要注意總結(jié)工作思路、工作方法和工作效果，要做到思路清晰、任務(wù)明確、方法得當(dāng)、效果突出。特別要講究督導(dǎo)工作的方式、方法，確實(shí)做到：督要嚴(yán)格，評要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠懇。
督要嚴(yán)格：嚴(yán)格的本身是一把雙刃劍，不僅對被督導(dǎo)的教師要嚴(yán)格，而且對督導(dǎo)員自身也要嚴(yán)格要求，因?yàn)槎綄?dǎo)員的指導(dǎo)、評價(jià)、培訓(xùn)與教師的利益息息相關(guān)。
評要中肯：就是在評價(jià)中要充分尊重教師，積極主動與教師一起探討教學(xué)中存在的問題及原因，提出的問題要具體、有針對性，督導(dǎo)人員切忌夸夸其談、言不由衷，要用中肯的態(tài)度提攜教師提高自己的教學(xué)水平。
導(dǎo)要得法：這個(gè)“法"包括教育教學(xué)規(guī)律和教育教學(xué)方法，要求督導(dǎo)員要不斷努力鉆研業(yè)務(wù)、提高教育理論水平，這樣才能對教師有一個(gè)公正、合理的評價(jià)。因?yàn)槲覀兌綄?dǎo)的對象是教師，所以我們必須向教師“傳為師之道、授業(yè)之技和解惑之法”，導(dǎo)法得當(dāng)，教師會十分歡迎的。
幫要誠懇：這里強(qiáng)調(diào)督導(dǎo)員要有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，就是認(rèn)真地發(fā)現(xiàn)問題、負(fù)責(zé)地解決問題，這樣才能有利于教師的教學(xué)水平的提高和進(jìn)步。
2.6.2督導(dǎo)意見反饋工程學(xué)中穩(wěn)態(tài)自動控制系統(tǒng)是一個(gè)閉合回路，稱為反饋控制系統(tǒng)(見圖)。其控制部分不斷接受受控部分的影響，即受控部分不斷將信息回輸給控制部分，從而改變它的狀態(tài)?？刂婆c被控制部分之間存在著雙向聯(lián)系，這種來自受控部分的、反映輸出變量變化的信息，傳向控制部分稱為反饋。
信息反饋是教學(xué)管理體系中閉合回路的重要體現(xiàn)，特別是教學(xué)督導(dǎo)意見的反饋對學(xué)校教學(xué)工作的進(jìn)一步整改起到至關(guān)重要的作用。學(xué)校教學(xué)工作回饋的意見主要來自三個(gè)方面，即：教學(xué)管理部門和教學(xué)基層單位，教師、學(xué)生、用人單位和校內(nèi)相關(guān)部門，教學(xué)督導(dǎo)、上級主管部門的專項(xiàng)評估等。教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校了解教學(xué)情況的信息源之一，如何開發(fā)和使用好這支力量，使學(xué)校教學(xué)管理工作再上新水平，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層特別關(guān)注的重要議題。
督導(dǎo)信息反饋可以采用口頭和書面的方式進(jìn)行，這里介紹幾種反饋的媒介：
1) 督導(dǎo)反饋意見會。督導(dǎo)反饋意見會可以分成階段會議、專項(xiàng)工作會議和年度督導(dǎo)反饋意見會，會議的內(nèi)容就是聽取督導(dǎo)組對教學(xué)工作的意見、建議，會議參加人員范圍一般分為校級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)、院系級領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和全體教學(xué)管理干部、全體教師等，可以合并，也可以分開。
2) 教學(xué)工作研討會。教學(xué)管理部門可以根據(jù)不同的教學(xué)專題，邀請督導(dǎo)人員、院系領(lǐng)導(dǎo)等參加研討，與會人員可以廣泛交流和探討問題，督導(dǎo)員提出的問題，院系等部門可以解釋，甚至提出相反的意見，研討的主旨是要解決存在的教學(xué)問題，形成統(tǒng)一認(rèn)識。
3) 督導(dǎo)組專題調(diào)研。督導(dǎo)組可以根據(jù)某個(gè)院系存在的教學(xué)問題進(jìn)行專題調(diào)研，與院系領(lǐng)導(dǎo)、教師交換意見，也可以就一個(gè)共同存在的問題分別到各院系進(jìn)行調(diào)研，收集整理分析，找出解決問題的方法，并寫出調(diào)研報(bào)告，通過督導(dǎo)工作簡報(bào)向各部門反饋。
4) 督導(dǎo)工作簡報(bào)。一般由教學(xué)管理部門牽頭、督導(dǎo)組承辦，向全校定期和不定期編輯發(fā)行督導(dǎo)工作簡報(bào)，督導(dǎo)信息、反饋督導(dǎo)意見，編制督導(dǎo)簡報(bào)是督導(dǎo)組工作內(nèi)容之一。
5) 督導(dǎo)網(wǎng)頁。制作督導(dǎo)工作網(wǎng)頁可以使督導(dǎo)工作更加深入的開展，督導(dǎo)組可以依據(jù)這個(gè)平臺延伸督導(dǎo)的范疇，使教學(xué)信息的采集更加客觀、真實(shí)，使督導(dǎo)工作更加公開、公正、公平。
6) 督導(dǎo)培訓(xùn)。督導(dǎo)組一般承擔(dān)學(xué)校教師的崗位培訓(xùn)工作，督導(dǎo)人員可以在培訓(xùn)中指出教學(xué)工作普遍存在的問題，分析產(chǎn)生的原因和提出解決的途徑，這類培訓(xùn)會更受教師們的歡迎。
總之，教學(xué)督導(dǎo)總結(jié)和反饋在督導(dǎo)實(shí)踐中越發(fā)顯現(xiàn)出其不可替代的作用，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中，它承載了閉環(huán)管理效果展示和回饋的重要核心內(nèi)容，是學(xué)校教學(xué)決策的重要依據(jù)之一。
3結(jié)語
1) 教學(xué)督導(dǎo)在我國已由初級創(chuàng)建階段進(jìn)入到中級的培育發(fā)展階段，需要進(jìn)一步借鑒國外教學(xué)督導(dǎo)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國高等教育體制，探索建立一個(gè)可行的、科學(xué)的、長效的運(yùn)行機(jī)制。2) 隨著教育事業(yè)的發(fā)展，教學(xué)督導(dǎo)也將由舊的、不適應(yīng)的運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變到開放的、適應(yīng)高校管理現(xiàn)狀的現(xiàn)代督導(dǎo)模式，這種轉(zhuǎn)變更重要的是觀念的更新和現(xiàn)代教育思想與技術(shù)的應(yīng)用。3) 教學(xué)督導(dǎo)的理論體系有待進(jìn)一步完善。5) 要加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)的規(guī)劃、隊(duì)伍建設(shè)和過程管理工作，建立督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)，使督導(dǎo)工作更加客觀、公正、誠信，效果更加顯現(xiàn)，從而整體提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
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以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和健康的生活方式，樹立“人人為健康、健康為人人”的核心健康觀，增強(qiáng)人們的健康意識和自我保健能力，全面提高職工健康素養(yǎng)水平，達(dá)到健康促進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作目標(biāo)
（一）建立健全創(chuàng)建健康促進(jìn)機(jī)關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，并制定有利于單位職工健康的相關(guān)制度。
（二）創(chuàng)建無煙單位。所有辦公室、會議室、樓道等工作場所全面禁止吸煙。
（三）組織開展創(chuàng)建健康促進(jìn)機(jī)關(guān)的相關(guān)文體活動。
三、時(shí)間安排
第一階段：成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，召開創(chuàng)建健康促進(jìn)機(jī)關(guān)啟動大會。
第二階段：制定創(chuàng)建工作方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，組織實(shí)施并監(jiān)督指導(dǎo)，全面推進(jìn)健康促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)。
第三階段：對照標(biāo)準(zhǔn)自查提高，完善創(chuàng)建工作的相關(guān)資料整理歸檔，確保各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到健康促進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
四、工作內(nèi)容
（一）建立健全健康促進(jìn)體制機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，制定相關(guān)政策。把健康促進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作納入年度工作計(jì)劃，成立健康促進(jìn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，結(jié)合實(shí)際情況制定促進(jìn)健康的工作實(shí)施方案。
（二）營造社會氛圍，廣泛輿論宣傳，提高對健康促進(jìn)縣(區(qū))的認(rèn)知。要加大創(chuàng)建工作的宣傳力度，提高職工對健康促進(jìn)機(jī)關(guān)理念和策略的認(rèn)識，從而提升職工及家人健康素養(yǎng)水平。
（三）健康促進(jìn)重點(diǎn)工作。一是動員職工參與創(chuàng)建活動。負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)考核“健康促進(jìn)機(jī)關(guān)”各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)和健康促進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建材料的審核上報(bào)。二是健康促進(jìn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專職人員負(fù)責(zé)健康工作，有系列健康促進(jìn)文件、制度、計(jì)劃總結(jié)，各項(xiàng)健康促進(jìn)活動有記錄，檔案資料管理規(guī)范。三是落實(shí)好職工體檢工作、職工心理健康輔導(dǎo)工作、為職工進(jìn)行健康知識輔導(dǎo)講座。開展健康講座、文體活動、以健康為主題的集體活動。建設(shè)固定健康教育宣傳陣地。四是積極開展無煙單位創(chuàng)建，有控?zé)熜麄?，制定辦公場所、會議室全面禁煙制度。五是做好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作以及機(jī)關(guān)食堂用餐衛(wèi)生，確保職工用餐營養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理，推廣健康飲食。
五、工作要求
一、組織落實(shí)
鎮(zhèn)政府成立了道路交通安全專項(xiàng)工作推進(jìn)小組，由黨委書記、鎮(zhèn)長為雙組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各辦公室和各村社書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，日常辦公設(shè)在鎮(zhèn)建管辦，組織督導(dǎo)道路交通安全工作落實(shí)。
二、工作任務(wù)
（一）開展排查階段（3月10前）。各村社區(qū)要對轄區(qū)內(nèi)的堤壩、水庫道路、下河道、溪溝、湖泊、堰塘、山坪塘、田改塘、江河“消落帶”等臨水、臨崖道路進(jìn)行全面摸排。在3月20日前，完成排查任務(wù)，對可通行車輛的道路（包含鄉(xiāng)道、村道和各類臨水自建便道、連接道、斷頭路），要逐點(diǎn)記錄建立臺賬，并報(bào)鎮(zhèn)建管辦進(jìn)行匯總上報(bào)。
（二）明確治理點(diǎn)位以及制定計(jì)劃階段（3月30日前）。加強(qiáng)與上級對接，協(xié)同縣交通局、縣公安局對急彎、陡坡、臨水、臨崖路段進(jìn)行確認(rèn)，初步制定安裝護(hù)欄、警示標(biāo)志等相關(guān)安裝計(jì)劃，并及時(shí)上報(bào)，爭取資金。
（三）落實(shí)臨時(shí)防護(hù)措施（6月20日前）。各村社區(qū)要對排查出的臨水隱患路段，未治理完成前，要立即采取壘條石、砌石墻、砌片石水泥墻、箱式填石護(hù)墻、密植行道樹等臨時(shí)防護(hù)措施和警示標(biāo)志標(biāo)牌，防止車輛墜水風(fēng)險(xiǎn)。不具備車輛安全通行條件的，要在臨水路段入口處設(shè)置完成柵欄、攔路桿等物理封閉措施，禁止客運(yùn)車輛、面包車、三輪車及其他各類社會車輛駛?cè)搿?/p>
（四）強(qiáng)化工程治理（11月20前）。對納入2021年存量整治和新增重點(diǎn)道路臨水隱患路段，要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，完善“生命防護(hù)工程”、警示提示標(biāo)志、防撞墻等必要的安全防護(hù)設(shè)施，確保車輛通行安全。隱患整治不到位不得開通客運(yùn)班線和校車，已開通的在隱患整治到位之前要調(diào)整線路，因客觀條件無法調(diào)整的應(yīng)當(dāng)暫停營運(yùn)。
（五）逐點(diǎn)核查驗(yàn)收（12月20前）。在護(hù)欄及警示標(biāo)志完成后，要按程序及時(shí)對接上級部門申請驗(yàn)收，確保隱患整改符合標(biāo)準(zhǔn)。針對新建、改建、擴(kuò)建的鄉(xiāng)村道路，建設(shè)完工后未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，以及沒有安裝安全防護(hù)設(shè)施的，不得交付使用、開放交通，并采取物理隔離，禁止通行。
三、保障措施
由聯(lián)盟新能源研究中心協(xié)助中國再生資源利用協(xié)會開發(fā)的《中國區(qū)域資源循環(huán)利用評價(jià)模型》研發(fā)項(xiàng)目日前完成了預(yù)科研分析，正式進(jìn)入前期規(guī)劃過程。有望在2011年1月底前完成前期規(guī)劃和可行性論證，從2011年2月份開始前期籌備工作。
《中國區(qū)域資源循環(huán)利用評價(jià)模型》是一個(gè)用于進(jìn)行資源循環(huán)利用程度和能力評估的專業(yè)評價(jià)工具，專門針對中小區(qū)域、工業(yè)園區(qū)和大中型建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)，主要包括區(qū)域內(nèi)資源生產(chǎn)供應(yīng)、資源耗費(fèi)、資源再生利用和資源重復(fù)利用四個(gè)技術(shù)模塊，循環(huán)技術(shù)通用化和再生技術(shù)高新化兩個(gè)技術(shù)模塊，以及環(huán)保成本最小化、經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化兩個(gè)經(jīng)濟(jì)模塊的一共9項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)。
該模型是一個(gè)數(shù)字化的應(yīng)用技術(shù)模型，設(shè)計(jì)目標(biāo)為一個(gè)封閉式、多功能、通用接口的獨(dú)立評價(jià)工具。其建設(shè)過程分為三個(gè)階段，計(jì)劃歷時(shí)3年。第一階段是社會調(diào)研和系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)階段，主要任務(wù)為規(guī)劃和設(shè)計(jì)其總體的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)，并同時(shí)完成預(yù)科研分析和早期風(fēng)險(xiǎn)論證。第二階段是模型設(shè)計(jì)和研發(fā)階段，主要任務(wù)是設(shè)計(jì)具體的立體模型和進(jìn)行整體應(yīng)用研發(fā)，并同時(shí)完成仿真模擬試用和實(shí)例同步實(shí)驗(yàn)。第三階段是試運(yùn)營和完善階段，主要任務(wù)是選取實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行多樣本、多行業(yè)、多類型、多等級的實(shí)際使用，并完成技術(shù)改善、模型的完善工作。
該模型的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃由百年建業(yè)環(huán)境工程技術(shù)研究所、經(jīng)創(chuàng)聯(lián)信息工程技術(shù)研究院共同承擔(dān)，研發(fā)工作計(jì)劃由百年建業(yè)環(huán)境工程技術(shù)研究所、清華大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、住建部政策研究中心等單位聯(lián)合承擔(dān)，聯(lián)盟新能源研究中心和中國再生資源利用協(xié)會和清華大學(xué)老科協(xié)等單位進(jìn)行聯(lián)合督導(dǎo)和指導(dǎo)顧問。
該項(xiàng)工作于2008年底由百年建業(yè)環(huán)境工程技術(shù)研究所提出，當(dāng)年報(bào)送聯(lián)盟專家委員會和有關(guān)上級主管單位評審，獲得了肯定和鼓勵(lì)。該項(xiàng)工作采用了《中國項(xiàng)目管理技術(shù)和應(yīng)用體系》(CPMO體系)作為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，從一開始就貫徹了現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理技術(shù)，為項(xiàng)目的穩(wěn)定進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。該項(xiàng)目的第一階段工作正式啟動于2009年初，經(jīng)過一年多的策劃和組織，基本完成了預(yù)定的工作內(nèi)容，基本達(dá)到了既定目標(biāo)，于2010年中進(jìn)入結(jié)束和總結(jié)程序。第二階段工作原計(jì)劃于2010年第三季度開始，由于數(shù)據(jù)匯總和政策調(diào)研的復(fù)雜性，延遲到第四季度正式開始，計(jì)劃于2011年第二季度完成基本模型研發(fā)和同步實(shí)驗(yàn)。第二階段的總資金耗費(fèi)預(yù)計(jì)為100萬元，上下浮動為20萬元，主要由聯(lián)盟會員單位、合作單位、各有關(guān)地方政府予以支持解決。
一、 工作的指導(dǎo)思想
遵循黨和國家的教育方針、政策，按照教育督導(dǎo)的原則和標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)、實(shí)效的方法，對我區(qū)教育工作進(jìn)行督促和檢查，對各屬中小學(xué)辦學(xué)水平進(jìn)行觀察、調(diào)查和考核，進(jìn)而做出審慎的分析和評價(jià)，反饋給區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)，確保區(qū)黨工委，區(qū)教育局各項(xiàng)決策落實(shí)，促進(jìn)我區(qū)的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、2012下半年督導(dǎo)組工作
1、負(fù)責(zé)對學(xué)校高效課堂構(gòu)建情況的督導(dǎo)，提高課堂效率：驗(yàn)收考評區(qū)屬中小學(xué)開展“學(xué)洋思教學(xué)理念，建設(shè)高效課堂”主題活動的教研成果。深入學(xué)校教學(xué)一線，掌握第一手資料，積極參與各學(xué)科區(qū)級教學(xué)實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)基地建設(shè)，發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)推薦，積極穩(wěn)妥、循序漸進(jìn)地推進(jìn)我區(qū)中小學(xué)（尤其是初中）課堂教學(xué)改革，同時(shí)注意將學(xué)校的意見和建議，反饋、匯報(bào)至局領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)對學(xué)校依法辦學(xué)情況的督導(dǎo)，規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為：根據(jù)省規(guī)范辦學(xué)行為25條，注重督導(dǎo)規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)作為。了解學(xué)校的課堂開設(shè)及學(xué)生的作業(yè)量是否過重等情況，督導(dǎo)學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊開足課程，不隨意增減課程與課時(shí)。同時(shí)對擇校、編班、收費(fèi)、有無體罰、有無有償家教等現(xiàn)象進(jìn)行必要的督查，以規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。
3、協(xié)助***政府教育督導(dǎo)室開展階段性評估工作。
4、參與區(qū)教育局進(jìn)行區(qū)屬中小學(xué)校“雙百”工作。
三、工作時(shí)間安排
1、九、十月份：配合區(qū)屬中小學(xué)開展“學(xué)洋思教學(xué)理念，建設(shè)高效課堂”主題活動，深入?yún)^(qū)屬各中學(xué)進(jìn)行聽課、評課，對各校的教研成果進(jìn)行驗(yàn)收，并匯報(bào)、推薦典型材料。
2、十二月份：配合區(qū)教育局進(jìn)行區(qū)屬中小學(xué)校“雙百”工作。深入?yún)^(qū)各小學(xué)，重點(diǎn)督查各小學(xué)執(zhí)行省規(guī)范辦學(xué)行為25條情況，了解各小學(xué)的課程開設(shè)及學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。檢查各小學(xué)是否嚴(yán)格落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊開足課程，不隨意增減課程與課時(shí)等情況。
四、工作分配:
張山、李斌負(fù)責(zé)初中部工作內(nèi)容
駐組代表:趙建、朱艷麗
五、督導(dǎo)組的自身建設(shè)：
區(qū)教育督導(dǎo)作為一個(gè)新生事物，離不開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和關(guān)懷。教育督導(dǎo)成員必須增強(qiáng)自身的責(zé)任感，保持工作熱情，不斷學(xué)習(xí)，更新知識，運(yùn)用科學(xué)的評估手段和方法進(jìn)行督導(dǎo)，減少主觀臆斷，保證督導(dǎo)結(jié)論的公證與客觀。我們力求在“督”字上面下功夫。認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù)并自覺嚴(yán)格執(zhí)行督導(dǎo)組的工作紀(jì)律（詳見***教育局黨工委相關(guān)文件）。使之教育督導(dǎo)工作健康成長，樹立起教育督導(dǎo)的權(quán)威性。
2012年，是全面啟動實(shí)施教育“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年。我區(qū)教育改革與發(fā)展緊鑼密鼓，教育督導(dǎo)工作緊跟而上。為我區(qū)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好保駕護(hù)航工作，為實(shí)現(xiàn)***成為市乃至省教育強(qiáng)區(qū)作出一份貢獻(xiàn)。
以往的工作計(jì)劃，從學(xué)校、年級組、學(xué)科組到教師個(gè)人，雖然都有計(jì)劃，貌似全面，也都有目標(biāo)，有措施，但對各個(gè)領(lǐng)域間的相互關(guān)聯(lián)性、支持性缺乏細(xì)致規(guī)劃；工作目標(biāo)往往沒有相對應(yīng)的具體問題，也沒有針對性的策略；工作計(jì)劃在實(shí)踐層面，沒有階段性的總結(jié)、修正和策略支持；各級行動計(jì)劃間缺少有效銜接，而且職責(zé)不清、缺少監(jiān)測，缺少有效的自主評價(jià)。計(jì)劃與工作仍是“兩張皮”。
新理念指導(dǎo)下的學(xué)校發(fā)展計(jì)劃，是一個(gè)科學(xué)地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題、反思改善的管理過程。首先，我們面向?qū)W生和家長發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求，調(diào)查學(xué)生和家長對學(xué)校的需求，調(diào)查學(xué)校發(fā)展的不足。然后借助“SWOT”分析法，組織全體教師對本年級組、本教研組和本部門的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行分析和梳理；結(jié)合現(xiàn)狀和調(diào)查結(jié)果，研討今后辦學(xué)的機(jī)遇和潛在風(fēng)險(xiǎn)，圍繞“中英項(xiàng)目”提出的“學(xué)校管理”、“學(xué)校課程”、“教與學(xué)”、“學(xué)生獲得的關(guān)愛與支持”、“學(xué)校氛圍”、“學(xué)業(yè)成就”、“學(xué)校資源”等七大領(lǐng)域，對學(xué)校發(fā)展水平做細(xì)致的自我評估，又做了明確分工，不同的領(lǐng)域由不同的處室負(fù)責(zé)。
在此基礎(chǔ)上，我們梳理學(xué)校的辦學(xué)愿景。在“陽光教育”理念指導(dǎo)下，修改并完善了學(xué)校的辦學(xué)愿景，進(jìn)一步明確了學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)“健康、尚學(xué)、明理”的陽光少年。圍繞七大領(lǐng)域，制定學(xué)校三年發(fā)展計(jì)劃。其中包含每一年的發(fā)展目標(biāo)、策略、標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方式等內(nèi)容。
學(xué)校發(fā)展計(jì)劃文本，僅僅是一個(gè)愿景規(guī)劃，一個(gè)目標(biāo)體系。更重要的是如何去實(shí)施、效果如何評價(jià)、問題如何改進(jìn)，包括具體實(shí)施策略、階段目標(biāo)的改進(jìn)和修正，也包括學(xué)校發(fā)展計(jì)劃本身的改進(jìn)和修正。
經(jīng)過三年的實(shí)踐，我們深感受益。課題項(xiàng)目雖已結(jié)束，我們?nèi)宰园l(fā)地將這項(xiàng)工作延續(xù)下去。在學(xué)校發(fā)展計(jì)劃指導(dǎo)下，制定行動計(jì)劃，通過行動計(jì)劃的執(zhí)行、落實(shí)和反思，不斷改進(jìn)教育和管理行為。
建構(gòu)發(fā)展工具，提升教師專業(yè)素養(yǎng)
如今的行動計(jì)劃，體現(xiàn)出明顯的針對性、互動性、協(xié)作性、客觀性等特征。同時(shí)，責(zé)任到人，有專人定時(shí)監(jiān)測，確保了執(zhí)行的準(zhǔn)確性和管理的規(guī)范性。通過實(shí)施行動計(jì)劃，我們解決了很多困擾教育教學(xué)工作的實(shí)際問題。
以往評價(jià)教師，主要看論文獲獎(jiǎng)情況、上研究課的情況、所教授班級的學(xué)業(yè)成績，都是通過結(jié)果來衡量教師的專業(yè)發(fā)展。這樣的評價(jià)是不全面的。教師面對的學(xué)生不同，如何體現(xiàn)過程中的發(fā)展因素？我們改變了以往的方式，通過個(gè)人行動計(jì)劃來看教師專業(yè)發(fā)展，簡稱QHSR模式，其中Q（Question）是指在每學(xué)期之初，每位教師要根據(jù)自己的教育教學(xué)現(xiàn)狀找到需要解決的問題是什么，H（Howtodo）是指解決這個(gè)問題采取哪些策略方法，S（Standard）表示解決問題的標(biāo)準(zhǔn)是什么，也可當(dāng)作是目標(biāo)，R（Result）代表問題是否解決的實(shí)證結(jié)果。
采取QHSR模式重在改進(jìn)，而非診斷。這種模式讓教師進(jìn)行自我評估，根據(jù)自身特點(diǎn)及所處教育教學(xué)的環(huán)境背景，選擇可以解決或可能被解決的問題，采取相應(yīng)的行動策略。更重要的是讓所有教師都明確工作目標(biāo)，以問題為導(dǎo)向，即要做什么，為什么做，怎么做，預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)是什么。換句話說，讓我們的教育教學(xué)工作明確起點(diǎn)、路徑、終點(diǎn)――從哪里出發(fā)，到哪里去，走怎樣的路。
如何對課堂進(jìn)行發(fā)展性的督導(dǎo)與評價(jià)，而不是僅限于給出等級式的課堂評價(jià)，A類課是多少，B類課是多少？在行動計(jì)劃中，我們更注重于教師課堂的發(fā)展與提高，圍繞督導(dǎo)評價(jià)框架中的學(xué)業(yè)成就下的課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采取課堂觀察的方式，簡稱OSII模式。
首先根據(jù)不同的觀察主體，我們有以教師為主體的觀察表和以學(xué)生為主體的觀察表，聽課者轉(zhuǎn)變成課堂的觀察者，如實(shí)記錄教師的提問或?qū)W生的回答以及學(xué)生的參與度，這是課堂督導(dǎo)的觀察階段（Observation）；然后根據(jù)兩張不同的觀察表，觀察者提供一些相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，比如學(xué)生的參與率達(dá)到百分之幾，教師的核心問題有幾個(gè)，無效問題有幾個(gè)，有效評價(jià)有幾個(gè)，等等，根據(jù)數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議（Suggestion）；接下來是教師自我反思階段（Introspection），根據(jù)觀察者的數(shù)據(jù)及相關(guān)建議，反思課堂中的成功與失敗；最后是對課堂的改進(jìn)階段（Improvement），教師將會重新修改教學(xué)設(shè)計(jì)，在同軌班進(jìn)行再次實(shí)踐。
這樣，經(jīng)過一輪的督導(dǎo)與評價(jià)，不僅以發(fā)現(xiàn)問題為目標(biāo)，更重要的是搜集了課堂教學(xué)情況的實(shí)證性數(shù)據(jù)，這些實(shí)證性數(shù)據(jù)往往反映出學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，以此引起教師的重視，并引導(dǎo)教師進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)，真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
從實(shí)踐到理念，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)自信
幾年來，我們在做中學(xué)，在實(shí)踐中感悟，具體有以下的理念收獲：
首先，問題意識更強(qiáng)了。制定學(xué)校發(fā)展計(jì)劃，先要進(jìn)行自我評估，尋找教育教學(xué)工作中存在的問題，一切計(jì)劃和策略都是基于這些問題提出的，以問題的發(fā)現(xiàn)為起點(diǎn)、為依據(jù)，以問題的解決為目的、為導(dǎo)向，以問題驅(qū)動的模式層層推進(jìn)。
其次，確立了科學(xué)的實(shí)證思想。在解決問題的過程中，一切策略的提出都要尊重客觀規(guī)律，尊重學(xué)校的實(shí)際，要有嚴(yán)格的舉證過程。要有充分的背景分析，用證據(jù)說話，保證決策和計(jì)劃的科學(xué)性。實(shí)施中，重視實(shí)證材料的積累。
項(xiàng)目中財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行，也應(yīng)結(jié)合不同的資金投入主體，采取不同的管理對策。
2.資金使用有特定的目標(biāo)，都是用于艾滋病的防治與科研工作。
項(xiàng)目資金在投入時(shí)，制定了項(xiàng)目支持的人群和工作范圍。這些人群和范圍都在我國艾滋病防治的總體框架之中，具有特定性。
二、艾滋病基金項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及模式
為保證中國全球基金艾滋病項(xiàng)目在我市的順利開展，市疾病預(yù)防控制中心成立了市艾滋病基金項(xiàng)目辦公室，負(fù)責(zé)全市艾滋病項(xiàng)目的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，項(xiàng)目辦現(xiàn)有兼職人員7人。根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度，結(jié)合本市艾滋病防治的實(shí)際情況，從資金預(yù)算控制、貨幣資金控制、庫存物資控制、固定資產(chǎn)控制、財(cái)務(wù)電子信息化控制、監(jiān)督檢查等六個(gè)方面制定了相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和財(cái)務(wù)管理制度，取得了較好的效果和社會影響力，但也出現(xiàn)了一些問題，還有許多地方需要改進(jìn)。
1.艾滋病基金項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理存在的問題。
這些年，我國對項(xiàng)目基金的財(cái)務(wù)管理，從經(jīng)費(fèi)預(yù)算到項(xiàng)目資金的執(zhí)行核算、控制，再到資金的監(jiān)督分析，仍處于不成熟的階段。突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是由于信息溝通不足，基層的財(cái)務(wù)人員在基金項(xiàng)目管理中屬于邊緣性角色，無法參與有關(guān)的項(xiàng)目預(yù)算編制，對項(xiàng)目的具體執(zhí)行情況不甚了解，難以在項(xiàng)目資金的財(cái)務(wù)管理方面做得得心應(yīng)手；二是基金項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理還主要停留在項(xiàng)目執(zhí)行后的審核和核算階段。在艾滋病基金項(xiàng)目中，具體體現(xiàn)在：部分財(cái)務(wù)管理者缺乏項(xiàng)目管理的理念，對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作重視不夠、認(rèn)識不足；部分項(xiàng)目管理者與財(cái)務(wù)管理者之間缺乏溝通；對下級項(xiàng)目單位的財(cái)務(wù)部門工作缺少監(jiān)督，等等。
2.我國全球基金艾滋病項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理模式的探索。
全球基金艾滋病項(xiàng)目實(shí)施以來，項(xiàng)目管理的主線一直是財(cái)務(wù)管理，貫穿于項(xiàng)目執(zhí)行的始終。為保證項(xiàng)目的健康順利實(shí)施，應(yīng)建立有效的財(cái)務(wù)管理模式，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中真正做到事前、事中、事后監(jiān)管。按照項(xiàng)目實(shí)施過程的先后順序，可以分為5個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式。
（1）項(xiàng)目的啟動階段━財(cái)務(wù)預(yù)算。
確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，設(shè)計(jì)項(xiàng)目功能，研究項(xiàng)目可行性，初步估算項(xiàng)目資金。在這一環(huán)節(jié)中，財(cái)務(wù)人員需要對項(xiàng)目的具體范圍和目標(biāo)有所了解，做好資金需求的協(xié)助工作。從提高資金使用率的角度出發(fā)，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，預(yù)測項(xiàng)目各目標(biāo)的工作量。同時(shí)還應(yīng)在此基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)物價(jià)水平，合理編制項(xiàng)目的資金預(yù)算。項(xiàng)目啟動階段的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是否合理準(zhǔn)確，關(guān)系到項(xiàng)目能否順利實(shí)施。
（2）項(xiàng)目的計(jì)劃階段━財(cái)務(wù)計(jì)劃。
項(xiàng)目的計(jì)劃環(huán)節(jié)是做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)，也是財(cái)務(wù)管理的先決條件。財(cái)務(wù)人員要積極主動地與項(xiàng)目人員溝通，關(guān)注項(xiàng)目資金的計(jì)劃安排，使預(yù)算資金的安排有利于項(xiàng)目的發(fā)展；還要清楚項(xiàng)目的持續(xù)年度，計(jì)劃好每年的項(xiàng)目收支以及各項(xiàng)目類別的支付比例、可使用資金，等等。
（3）項(xiàng)目的執(zhí)行階段━財(cái)務(wù)核算。
項(xiàng)目的執(zhí)行階段即項(xiàng)目的具體實(shí)施階段，財(cái)務(wù)人員在此環(huán)節(jié)中對項(xiàng)目工作的開展進(jìn)行會計(jì)核算，同時(shí)對項(xiàng)目預(yù)算資金的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控。為保證資金?？顚Ｓ?，應(yīng)開設(shè)獨(dú)立的銀行賬戶核算項(xiàng)目資金。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目工作的既定目標(biāo)設(shè)立輔助賬，以便通過項(xiàng)目工作的完成情況來評價(jià)資金的使用率是否合理，達(dá)到財(cái)務(wù)管理和項(xiàng)目管理的緊密結(jié)合。
（4）項(xiàng)目的控制階段━財(cái)務(wù)監(jiān)督。
項(xiàng)目的控制階段也是項(xiàng)目的監(jiān)督評估階段，通過對項(xiàng)目執(zhí)行過程的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)施糾正措施。財(cái)務(wù)人員要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支出情況，對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、審計(jì)、評估分析，并解決資金預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。
（5）項(xiàng)目的收尾階段━財(cái)務(wù)分析。
項(xiàng)目的收尾階段是項(xiàng)目的驗(yàn)收和總結(jié)階段，財(cái)務(wù)人員要根據(jù)項(xiàng)目的決算狀況，對整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中資金的支出情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的最基本體現(xiàn)是會計(jì)報(bào)表，可以清晰反映資金的來龍去脈———資金收入、支出、配套等情況。財(cái)務(wù)人員還應(yīng)編寫項(xiàng)目資金使用情況說明，具體內(nèi)容包括本會計(jì)周期財(cái)務(wù)管理工作的成果與不足，以及下一階段的改進(jìn)意見。
三、對艾滋病基金項(xiàng)目中財(cái)務(wù)管理的建議
1.建立授權(quán)審批與內(nèi)部控制制度。
授權(quán)審批會計(jì)相關(guān)工作的范圍、權(quán)限、程序、責(zé)任等，需要得到明確規(guī)定，建立授權(quán)審批制度。要合理設(shè)置會計(jì)崗位，設(shè)定職責(zé)權(quán)限，不相容職務(wù)之間相互分離，如財(cái)務(wù)印鑒和空白票據(jù)不能一人保管。為保證項(xiàng)目資金的安全，庫存現(xiàn)金不能超過限額。
2.加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)。
一是提高財(cái)務(wù)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。項(xiàng)目啟動后從項(xiàng)目預(yù)算、經(jīng)費(fèi)核算、財(cái)務(wù)核算辦法、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)的使用發(fā)放和項(xiàng)目績效評價(jià)等方面，對項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理人員系統(tǒng)地講解具體操作，提高財(cái)務(wù)人員參與項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的積極性和主動性，使其認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理不單單是記賬報(bào)賬，真正地去參與并做好基金項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作。二是對項(xiàng)目管理知識進(jìn)行培訓(xùn)。從項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目工作計(jì)劃、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算產(chǎn)生方式、項(xiàng)目工作專業(yè)技能等方面，對財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其真正理解項(xiàng)目理念，為項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
3.減少中間環(huán)節(jié)，提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
資金運(yùn)轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)過多，使資金不能及時(shí)到位按預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的順利進(jìn)行。因此，要減少中間環(huán)節(jié)，特別是在撥付項(xiàng)目款項(xiàng)方面，需要減少審批環(huán)節(jié)，縮短撥款時(shí)間，保證項(xiàng)目的順利開展。
4.增加項(xiàng)目基金管理中的溝通。
一是提高財(cái)務(wù)人員在項(xiàng)目預(yù)算及計(jì)劃編制過程中的地位，將財(cái)務(wù)部門提升為主要的業(yè)務(wù)主管部門，讓財(cái)務(wù)人員成為項(xiàng)目資金計(jì)劃編制的主要力量，使其了解和熟悉全球基金項(xiàng)目的財(cái)務(wù)運(yùn)作方式和流程。二是財(cái)務(wù)人員在全球基金項(xiàng)目管理過程中，要做好與相關(guān)醫(yī)務(wù)人員和技術(shù)人員的合作與溝通，確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)的安全和規(guī)范。
二、緊跟形勢，認(rèn)真貫徹活動的主題思想
（一）指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”
方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，有機(jī)結(jié)合道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，全面組織實(shí)施“平安交通”創(chuàng)建實(shí)效，促進(jìn)全區(qū)道路運(yùn)輸安全生形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，推進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展。
（二）總體目標(biāo)：通過開展“平安交通”創(chuàng)建活動
進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)機(jī)制，完善應(yīng)急預(yù)案，提升保障能力，培育安全文化，提高安全生產(chǎn)隊(duì)伍素質(zhì)，構(gòu)建交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)長效機(jī)制，最大限度減少和避免各類事故的發(fā)生，確保全行業(yè)安全穩(wěn)定。以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的新成果，滿足全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對交運(yùn)輸?shù)男滦枨?，適全面建成小康社會的新要求?！捌桨步煌ā眲?chuàng)建活動期間，確保各項(xiàng)年度安全指標(biāo)控制在市、區(qū)安委會下大這的安全考核指標(biāo)之內(nèi)。
（三）活動主題：平安交通、人人有責(zé)。
（四）活動內(nèi)容：大力開展以“平安駕?！薄捌桨财髽I(yè)”“平安車輛”為載體的創(chuàng)建活動
全面啟動道路運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；全面履行落實(shí)安全隱患排查工作；以危貨車輛、重型普貨車輛為重點(diǎn)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)和技術(shù)關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行車輛行駛安全管理規(guī)定和安全告知制度，加強(qiáng)校車維修質(zhì)量保證期制度的監(jiān)督落實(shí)，加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T安全教育培訓(xùn)和資質(zhì)審查，嚴(yán)禁超員和疲勞駕駛。做好突發(fā)事件應(yīng)急搶險(xiǎn)救援。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，按步驟分階段開展創(chuàng)建活動
“平安交通”創(chuàng)建活動從2013年起到2017年止，連續(xù)開展5年，分三個(gè)階段。
（一）宣傳發(fā)動組織實(shí)施階段（2013年）：7月份，各道路運(yùn)輸企業(yè)制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案，成立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定宣傳計(jì)劃；8--12月份，層層動員，廣泛開展宣傳教育活動，營造良好的氛圍，在全行業(yè)啟動并實(shí)施。
（二）重點(diǎn)突破全面推進(jìn)階段（2014-2016年）：每年1--3月份制定年度工作計(jì)劃。提出明確的完成時(shí)限及工作要求，將深化“平安交通”建設(shè)落到實(shí)處。請各科室及相關(guān)道路運(yùn)輸企業(yè)于每年3月底前將年度計(jì)劃報(bào)運(yùn)管所辦公室。每年4--12月份有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)推進(jìn)平安企業(yè)、平安車輛、平安駕校等創(chuàng)建活動的開展，要認(rèn)真建立詳細(xì)的工作臺帳，記錄活動開展情況，及時(shí)報(bào)活動期間遇到的新情況、新問題，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，有效推動創(chuàng)建活動的開展，全面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動目標(biāo)任務(wù)。年度總結(jié)于每年12月10日前報(bào)運(yùn)管所辦公室。
1、各組組長為第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作，組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。
2、主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對在建項(xiàng)目要按照合同約定，按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求，順利完成各項(xiàng)目工作。
3、各組必須于月日前，制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表，報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以 年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn)，明確承諾對在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度，對已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過后，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé)，要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門或單位對各小組相關(guān)工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況，由工程督導(dǎo)小組做出評價(jià)，根據(jù)《**獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作，將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%)，對小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關(guān)系處理，小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。
6、請各小組盡職盡責(zé)履行本職工作，嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效， 年 月 日后自動失效。各項(xiàng)目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區(qū)管委會、**紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章)： 承諾小組：
總經(jīng)理(簽章)： 小組負(fù)責(zé)人(簽字)：
年 月 日 年 月 日
工程建設(shè)進(jìn)度承諾書
xxxxx有限公司：
我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時(shí)間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時(shí)間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：
1. 主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償xxxx有限公司1000元。
2. 圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時(shí)間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償xxxx有限公司800元。
3. 未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給xxxx有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。
本承諾書一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。
承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司 承諾單位代表簽名：
日期： 年 月 日
施工進(jìn)度承諾書
為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質(zhì)量和工期，現(xiàn)就本公司參加所投標(biāo)的工程有關(guān)問題承諾如下：
1、我公司自愿繳納投標(biāo)保證金和信譽(yù)保證金70萬元，同意招標(biāo)文件規(guī)定的所有內(nèi)容并按時(shí)參加開標(biāo)會，否則建設(shè)單位可沒收投標(biāo)保證金、信譽(yù)保證金，我公司將承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
2、如我公司中標(biāo)，將按招標(biāo)文件規(guī)定足額交納履約保證金、信譽(yù)保證金 70 萬元，保證按中標(biāo)工期竣工。在工程進(jìn)度方面自愿按月接受建設(shè)單位的考核，如不能按我公司提供的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，自愿接受建設(shè)單位的處罰，直至被解除合同，并承擔(dān)因此給建設(shè)單位造成的損失。
3、保證該工程不轉(zhuǎn)包、不非法分包。保證按投標(biāo)文件的承諾配備項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、技術(shù)人員、施工機(jī)械，接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的考核、考勤, 并將項(xiàng)目經(jīng)理的注冊建造師證書及技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)檢員、施工員、材料員等投標(biāo)承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存，在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后，憑竣工驗(yàn)收證明書領(lǐng)回。如出現(xiàn)非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠、出借資質(zhì)等不良建筑市場行為，我公司愿意接受建設(shè)行政主管部門的依法處理。
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2021年商場前臺客服總結(jié)范文
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在__年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于__月__日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對__逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)__更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
