時間：2022-07-01 02:06:04
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二、建立開放英語自學模式的必要性與可行性
大學生、成人遠程英語教育所用教材為中央廣播電視大學出版社出版的《開放英語》（劉黛林、西德韋爾編）系列教材。這套教材具有開放性、先進性、實用性等特點。首先，整套教材共分為一、二、三冊，以大學英語教學改革理念、高職高專英語課程要求及英語等級考試的基本要求為基礎(chǔ)，所選課文貼近學生生活，盡量滿足學生的學習和職業(yè)發(fā)展需要，這表明開放英語系列教材在教育理念、課程教學等方面表現(xiàn)出極大的開放性。其次，開放英語創(chuàng)造性地吸收了傳統(tǒng)學校教育的有效成分，借鑒了國內(nèi)外一切優(yōu)秀的語言教學及研究成果，并依據(jù)學生中心的相關(guān)理論合理設(shè)計了英語課程教學，這對遠程英語教育中學生主體意識的發(fā)掘具有開創(chuàng)意義。最后，此套教材是根據(jù)我國學生英語學習的基本特點及需要編寫而成的，它以閱讀能力的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，融合了聽、說、寫等語言技能的獲得，突出學生綜合實用能力的發(fā)展。
（一）有利于確立以學生為中心的開放教育理念
在傳統(tǒng)教育教學活動中，教育者是教育的主體，擁有絕對的權(quán)威，決定著教育教學內(nèi)容、過程、方法和手段，受教育者則是被動地接受知識的客體。現(xiàn)代遠程教育一方面承認教師的主導地位，另一方面也突出學生的主體作用，以學生為中心，充分考慮教師的教與學生的學，既要求教師合理組織教學活動、啟發(fā)學生學習，又要求學生根據(jù)自身特點建立自學模式。自學模式的建立有利于確立并穩(wěn)固以學生為中心的開放教育理念，從整體上提高教師與學生的素養(yǎng)，培養(yǎng)具有良好的社會實踐意識與創(chuàng)新能力的人才。
（二）有利于提高學生英語學習能力
開放英語自學模式的建立對提高學生英語學習能力具有重要作用。一是開放英語自學模式必然無形中幫助學生養(yǎng)成良好的英語學習習慣，使學生進行合理的復習和預習，并根據(jù)遠程講授提出問題、分析問題和解決問題；二是開放英語自學模式不是一個固定的范式，相反，它因人而異，不同的學生有不同的自學模式，這可以有針對性地提高學生英語的聽說讀寫技能，從而提高學生的英語素養(yǎng)；三是以《開放英語》系列教材為代表的遠程英語教育已經(jīng)充分考慮到了學生自學能力的培養(yǎng)，這為學生建立健全符合自身發(fā)展的開放英語自學模式提供了條件。
（三）有利于推動英語課程改革
開放英語自學模式的創(chuàng)建對推動英語課程改革、培養(yǎng)高素質(zhì)的英語人才具有重要作用。一方面，開放英語自學模式對學生獲得英語知識與技能、英語學習方法、正確的價值觀和世界觀作用明顯，這種自學模式并不是學生閉門造車，也不是盲目討論，而是以生活、時代為基礎(chǔ)，師生合作，共同形成的新型學習范式。另一方面，開放英語自學模式有利于全社會培養(yǎng)高素質(zhì)的英語人才，即學生通過自學、接受遠程輔導進一步夯實英語語音、詞匯、語法知識，從而滿足其使用英語進行交際的目的。
（四）有利于促使師生有效互動
開放英語自學模式不僅可以通過自學培養(yǎng)自信心，穩(wěn)定學習動機，提高學習興趣，還可以深化師生合作，改善課堂學習氛圍。如果學生進行了系統(tǒng)的自學，了解和掌握了一定的英語知識，則教師在講解的過程中就可以與學生交流，并根據(jù)交流、合作的結(jié)果及時調(diào)整遠程英語課程的授課策略，從而提高學生的學習效率。例如，在上《開放英語（3）》“Unit9TheOlympicGames”時，學生如果根據(jù)自身的學習基礎(chǔ)進行了系統(tǒng)的自學，那么他可能已經(jīng)解決了教師可能提到的“WhatimpressesyoumostinBeijingOlympicGames？”“HowoftenaretheOlympicGamesheld？”等問題，當教師再進行講解的時候，學生就能積極參與課堂，并將注意力集中到其他的知識點中。
三、基于現(xiàn)代遠程教育的開放英語自學模式
根據(jù)英語課程改革理念，學生的被動學習、獨立學習、機械學習格局已經(jīng)被打破，而自主學習、合作學習、探究學習已經(jīng)逐漸形成。所以，開放英語自學模式也應該是圍繞自主、合作、探究三個方面進行，具體來說，主要有以下幾種自學模式。
（一）基于資源的自主學習模式
基于資源的自主學習是一種以學生為主體的學習方式和學習策賂，在這種學習模式中，學生和信息源建立了直接的關(guān)系，學生的學習是靠個人理解，而不是靠教師經(jīng)驗的傳遞?；诙喾N資源的自主學習模式的優(yōu)點主要在于它鼓勵學生去發(fā)掘他們所需要的信息，這樣可以促使學生去探索研究要解決的問題，積極地思考，主動地參與到學習過程中，使學習成為一種充滿意義的、富有建設(shè)性的活動。學生在理解知識并把它轉(zhuǎn)化為個人知識的過程中，構(gòu)建了自身對知識的理解框架，從而也學會了學習。
（二）基于遠教平臺的虛擬自學模式
虛擬自學是以網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)為依托構(gòu)建的一種在線自學方式。這種自學方式以需要、興趣和愛好為中心，在實時的課程中體驗英語知識與文化，構(gòu)建虛擬學習社區(qū)，“在虛擬的環(huán)境里學習現(xiàn)實世界”。虛擬自學具有五個重要特征：開放性，即虛擬自學通過在網(wǎng)絡(luò)上架構(gòu)學習平臺，為身處不同地方的學生提供了一個能夠順暢交流的“虛擬課堂”；實時性，即虛擬自學的良好互動使得信息和反饋的傳遞能夠同時進行，而且現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又能將“失真“控制在最低限度；個體性，即虛擬自學基于學生的自學能力，讓學生自己控制學習步調(diào)，以各種方式進行學習，學生可以有更大的彈性及空間；平等性，即學生在平等的交流過程中實現(xiàn)學習的互助合作．或者完全不受地域限制地在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中自由組成合作小組完成某一具體任務。
（三）基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作自學模式
協(xié)作自學模式與傳統(tǒng)學習模式有很大區(qū)別。協(xié)作自學模式要求學生能區(qū)分事實和觀點，敢于承認自己的偏見，能系統(tǒng)地比較自己和他人觀點的不同，形成用多種方法解決問題的思維習慣。協(xié)作自學可以分為兩種：同步式協(xié)作自學和異步式協(xié)作學習。第一種是同步式協(xié)作自學。用戶首先要登錄注冊＊獲得瓤號后就可以自由地與他人交流信息。目前常用的是文字形式，有條件的還可以通過網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會議系統(tǒng)達到交流目的。其優(yōu)點是實時性好．可以激發(fā)認知欲望。第二種是異步式協(xié)作學習?？梢酝ㄟ^BBS或電子郵件來實現(xiàn)。利用電子郵件實現(xiàn)異步式協(xié)作學習時，學習者首先要申請自己的郵箱。郵箱容量大，可以傳輸非文本內(nèi)容，擴大了交流內(nèi)容的范圍。
二、現(xiàn)代遠程開放教育環(huán)境下推動終身學習體制創(chuàng)新的途徑思考
（一）思考的前提
認真分析現(xiàn)代遠程開放教育體系，無論外部學習環(huán)境怎樣變化，以及現(xiàn)代教育技術(shù)如何提供強有力的支撐，教育者和被教育者必然處于教育的中心。而我們強調(diào)在現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下，學習者在與教師、與其他學習者和學習資源交互的過程中，有意識地對自己的學習過程進行計劃、控制、調(diào)節(jié)和評價，從而完成學習任務，達到學習目的的過程。因此充分而真實地掌握學習者的學習目標和學習需求，重新定位教育者的角色，是我們研究體制創(chuàng)新的前提。
（二）強化體制建構(gòu)的保障
一是加強制度的建設(shè)和創(chuàng)新。建立和完善終身學習體制，涉及到各個機構(gòu)、各個領(lǐng)域的所有社會成員，因此迫切需要加強政府有關(guān)職能部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，建立全局性的協(xié)調(diào)機構(gòu)以及加強有效的制度建設(shè)。通過建立健全職責分工、經(jīng)費管理、過程監(jiān)督、結(jié)果考核、證書審理等各項行政制度，為終身學習提供強有力的結(jié)構(gòu)與制度保障。二是完善質(zhì)量保障和評估體系。終身學習理念會對傳統(tǒng)教育觀念形成較大的思想沖擊，推進終身教育，加強終身學習體系創(chuàng)新，需要全社會的共同努力和積極配合。為終生學習體系建設(shè)提供有效的法律保障，創(chuàng)新終身學習成果的評價制度，加強終身學習的科學導向。
二、微課程的概念、屬性及特點
隨著“微時代”的到來，微博、微信、微視、微課、微課程、微視頻等一系列“微”事物充斥著我們的生活。通過查閱相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)學術(shù)界研究者關(guān)注較集中的是微課程與微課。微課程與微課，從字面上看，只有一字之差，那么微課程與微課是不是一回事呢？學者金陵的研究發(fā)現(xiàn)：微課、微課程雖然在字面上僅一字之差，但兩者有著明顯的區(qū)別與聯(lián)系。他認為：“微課是微型課的代名詞，來源于現(xiàn)實的課堂教學模式，是課堂教師授課的濃縮、搬遷與改版，本質(zhì)上還是屬于以教師為中心的教學模式。從教育技術(shù)角度看，微課屬于新一代教學課件范疇。微課程則是微型課程的代名詞。其靈感來源于可汗學院的翻轉(zhuǎn)課堂實驗，是將原有課程按照學生學習規(guī)律，分解成為一系列具有目標、任務、方法、資源、作業(yè)、互動與反思等在內(nèi)的微型課程體系?！蓖ㄟ^比較發(fā)現(xiàn)兩者之間的區(qū)別在于：微課是教師授課課件的濃縮版或改良版，但單純的課件教學并不能撼動傳統(tǒng)教學方式與人才培養(yǎng)模式；而微課程則體現(xiàn)課程改革要求，并且支持正在醞釀中的第三代課程改革。從學習模式上看，微課程更接近于MOOC（慕課）。MOOC是一個完整的教學模式，有參與，有反饋，有作業(yè)，有討論和評價，有考試與證書。微課程與教學方式融為一體，有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，與未來的高等教育可能更加容易對接。同時，兩者之間也存在著內(nèi)在的聯(lián)系，微課程中的資源與微課的呈現(xiàn)方式有著天然的聯(lián)系。本文引用金陵的觀點為微課程下操作定義：微課程是將原課程按照學生學習規(guī)律，分解成為一系列具有目標、任務、方法、資源、作業(yè)、互動與反思等在內(nèi)的微型課程體系。這種微課程以“微課”為主要技術(shù)形式，旨在適應“云計算”環(huán)境下的人性化學習，是一種學習內(nèi)容與學習方式整合為一體的學習資源創(chuàng)新。微課程實踐的直接結(jié)果是導致教師成為學生學習的指導者、幫助者和組織者。由微課程的定義可知，它是一種特殊的微型課程體系，那么它應當具有課程的屬性。從課程學角度看，微課程至少應具備三個屬性：課程屬性、技術(shù)屬性和時代屬性。根據(jù)課程論的觀點，課程涵蓋課程設(shè)計、課程開發(fā)、課程實施和課程評價四大范疇，微課程作為課程也不例外，因此，課程屬性是微課程首要的和基本的屬性。其次，微課程具有技術(shù)屬性。微課程是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，其課程內(nèi)容依賴現(xiàn)代信息技術(shù)而存在，它的實施活動離不開技術(shù)創(chuàng)造的條件。微課程主要采用微型教學視頻（俗稱“微課”）支持自主學習。使用“微課”是因為視頻最容易滿足人的個性化自主學習。學習者可以隨時暫停播放，進行思考，也可以在不理解的時候重新學習領(lǐng)會，直至完成學習目標。再者，微課程具有時代屬性。所謂時代屬性是指當代IT科技表現(xiàn)出云計算、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等三大顯著特征。薩爾曼•汗依托云計算、大數(shù)據(jù)，把知識學習環(huán)節(jié)前移至課前，把內(nèi)化知識活動挪到課堂，開創(chuàng)了讓學生按照自己的步驟學習的“翻轉(zhuǎn)課堂”實驗，被比爾•蓋茨稱為“預見了教育的未來”。假如不把微課程納入“云教育”范疇，那么，作為其技術(shù)屬性的“微課”充其量只能扮演“課件”的角色。而多年教育信息化發(fā)展恰恰證明：單純的“課件”無論制作得多精美，都不可能給教育帶來革命性的影響。也正是由于“云時代”的支持，把知識學習前移到課前，才使教師有更多的時間和精力得以在課堂上給予需要幫助的學生以面對面的個性化指導，因此說微課程具有時代屬性。有研究者將微課程與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程進行多維度比較分析，我們發(fā)現(xiàn)微課程具有時間短、目標單一、內(nèi)容精、以學習者為中心、學習效率高等特點。
三、微課程在開放大學遠程教育中的應用價值
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，開放大學遠程教育的教學形式也從最早的電視教學到網(wǎng)絡(luò)教學進而發(fā)展到現(xiàn)在的移動學習，相應教學資源的應用模式和載體也逐漸的多元化，從教育電視節(jié)目到網(wǎng)絡(luò)課程再到微課程。開放大學是在廣播電視大學的基礎(chǔ)上進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展而來的，是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的新型大學。開放大學是最能體現(xiàn)開放、靈活、全納、公平、國際化等先進理念的新的教育模式，它的特色還在于能夠盡量滿足社會成員對于終身學習的多種需求，將優(yōu)質(zhì)教育資源傳播到包括農(nóng)村和邊遠地區(qū)在內(nèi)的各個角落，還是廣大社會成員繼續(xù)教育的重要提供者和學習型社會建設(shè)的有力推動者，是教育公平和均衡發(fā)展的重要促進者，也是促進我國教育信息化的先行者。開放大學特殊的歷史使命要求我們要走在科技的前沿，滿足數(shù)字信息化時代的新需求。國家開放大學校長楊志堅在接受采訪時曾說過：“國家開放大學的核心，在于基于網(wǎng)絡(luò)，用現(xiàn)代技術(shù)手段，集聚優(yōu)質(zhì)資源，推送優(yōu)質(zhì)資源，讓老百姓共享優(yōu)質(zhì)資源。只有這樣，國家開放大學才能壯大和發(fā)展?！?013年7月3日，國家開放大學“五分鐘課程網(wǎng)”（wfz。nerc-edu。com/）宣布正式啟用。這成為微課程在我國教育領(lǐng)域，特別是在開放教育領(lǐng)域的一個里程碑，它預示著微課程在我國開放教育領(lǐng)域邁進了一個新階段。微課程在開放大學教育中的應用價值，可從以下幾個方面進行分析：首先，從開放大學遠程教育學習者分析，學習者大部分屬于在職人員，分布在全省乃至全國各地，基礎(chǔ)能力參差不齊，學習風格也不盡相同，學習時間難以固定，學習注意力難以集中。而微課程知識內(nèi)容碎片化、微型化、情景化、智能化，并且以學習者的認知規(guī)律進行設(shè)計開發(fā)，可以滿足不同學習者的學習習慣和學習風格，學習環(huán)境要求低，學習時間靈活，學習者可以根據(jù)實際情況隨時隨地進行移動自主學習，滿足人的個性化需求。從開放大學遠程教育學習過程分析，微課程“模塊化”設(shè)計，更適合用于智能手機、平板電腦等移動終端設(shè)備播放。學習者可靈活利用生活和工作中的零碎時間進行學習，例如在上下班途中、在午休間隙等都能進行短時間的學習。這種移動學習有利于滿足個性化的學習需求，有效地提高學習機會，從而實現(xiàn)“人人皆學，處處可學，時時能學”的終身學習目標。從開放大學的教學模式分析，開放大學秉承了原來廣播電視大學的優(yōu)良傳統(tǒng)，教學模式以遠程教學為主。眾所周知，微課程主要應用于移動自主學習、在線學習，這與開放大學的遠程教學模式具有天然的聯(lián)系。微課程除了能夠滿足常規(guī)遠程教育的要求，還具有時間短、目標單一、內(nèi)容精、以學習者為中心、學習效率高等特點，這些特點可以彌補傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的不足。同時，微課程是以學習者為中心的課程模式，它是根據(jù)學習者的學習認知規(guī)律，對原有課程的重新設(shè)計、建構(gòu)，這種課程模式更加符合遠程學習規(guī)律。將微課程應用于開放大學教育，將進一步豐富常規(guī)遠程教學模式的內(nèi)涵，促進遠程學習的效果。
四、開放大學微課程的構(gòu)建與建設(shè)
（一）微課程的設(shè)計原則
有研究者通過對微課程案例進行分析，總結(jié)出微課程設(shè)計需要遵循的七大原則：
1.以聯(lián)通主義學習理論為指導。
隨著“終身學習”時代的到來，在信息化和數(shù)字化學環(huán)境下，微課程的設(shè)計應以聯(lián)通主義學習理論為指導，應該將“生活”看作不斷學習的過程，隨著新節(jié)點的獲得，新連接的形成，最終聚合成更大的網(wǎng)絡(luò)，或者解構(gòu)成更小的結(jié)構(gòu)，在此過程中，學習者不斷學習適應并與周圍的世界積極互動，或建立新連接，或強化已有的知識網(wǎng)絡(luò)，從而學會學習。
2.以學習者為中心。
微課程的設(shè)計應突出學生的主體地位，應在課程設(shè)計前了解學生已有的知識、經(jīng)驗和能力準備情況，為微型課程的設(shè)計打下基礎(chǔ)，適當?shù)臅r候可以進一步幫助學生建立微型課程學習的共同經(jīng)驗，學生的共同經(jīng)驗是在微型課程的學習中進行討論和交流的基礎(chǔ)。幫助學生建立共同經(jīng)驗的方法和策略包括：教師從自己經(jīng)歷的故事或事件談起；或呈現(xiàn)學生熟悉的實物、圖標、模型；講解學生熟知的故事；從學生生活中遇到的實際問題開始，誘發(fā)他們的學習動機和興趣；還可以挖掘和設(shè)計開放性問題，調(diào)動學習者的積極性和主動性，課程的設(shè)計應該充分考慮到學習對象的特點和需要，精心設(shè)置學習活動、提供豐富的資源、支架和指導。
3.突出微課程的特點。
微課程的時間短，一般控制在10分鐘左右。微型課程目標明確，一般只設(shè)置一到兩個學習目標，應清晰地描述在課程結(jié)束后學生要學會什么；微課程的內(nèi)容精，學習內(nèi)容具有較強的針對性和實用價值，應盡量選擇合適的例子、案例、故事，跟生活密切相關(guān)的問題等來幫助達到學習目標；應精心設(shè)計學生活動，在分析學習者的基礎(chǔ)上，根據(jù)他們的已有知識和學習認知規(guī)律，精心設(shè)計符合學生特點的活動，讓學生真正感受到自己就是學習的主體，增強學習的積極性和主動性；微課程的設(shè)計還應考慮到課程的實踐性，培養(yǎng)學生解決問題的能力和實踐能力。
4.激發(fā)學生學習動機的情境創(chuàng)設(shè)。
微課程的設(shè)計應清晰地描述微型課程的問題背景或提出問題的情境，激發(fā)學生的學習動機和興趣?；谡鎸嵡榫?，來源于日常生活和工作的案例更容易引發(fā)學生參與學習的熱情。設(shè)計學習發(fā)生的情境，要盡可能的真實、與主題相關(guān)、與學生相關(guān)，并且能激勵學生完成指定的任務。
5.自主學習與合作學習相結(jié)合。
在微課程的學習中，學習者是學習的中心，他可以自主地選擇時間、地點、內(nèi)容進行學習，而不必按傳統(tǒng)教學模式跟著教師按部就班地學習，因此，在微課程的設(shè)計中應考慮到微課程的這一特點；而“學會合作”則被列為21世紀教育的四大支柱之一，成為個人和信息社會必備的素質(zhì)之一，學會與人相處、與人合作是學習者自身發(fā)展的基礎(chǔ)，從學習的條件來看，合作學習作為高級認知能力培養(yǎng)的重要教學策略也必不可少；因此微型課程應采取自主學習與合作學習相結(jié)合的方式。具體來說，可設(shè)計“筆記本”、“書簽”、“學習跟蹤”等幫助學生進行自主學習，可設(shè)計與主題相關(guān)的學習任務、學習活動讓學生進行合作學習，培養(yǎng)學習者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
6.充分利用資源。
微課程學習內(nèi)容的選擇范圍十分廣，可以涉及很多課程內(nèi)容領(lǐng)域并且適合于不同的學習結(jié)果，強調(diào)信息技術(shù)在小型課程中的應用，即課程整合有助于提高課堂中教學與學習過程有效性的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。豐富而目標定向的資源鏈接會吸引學生對豐富的信息進行甄別、比較、提煉，培養(yǎng)學生信息應用能力和學習能力，并且有助于提高學習的效率。
7.為學生學習提供支持服務、學習支架。
在指定給學生某一活動之后，教師就應該提供支架以指導學生進行學習。應提前了解學生在微型課程學習過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提供相應的支持服務和解決措施；為了更有效地支持學生的學習，盡量提供設(shè)計好的工具與模板等學習支架。學習支架可以采取圖標、活動板、word文檔、excel電子制表以及概念圖等形式，隨時可獲得的學習支架使學生的學習更有效、有目標。
（二）開放大學微課程的建設(shè)
根據(jù)課程論的觀點，課程涵蓋課程設(shè)計、課程開發(fā)、課程實施和課程評價四大范疇。微課程屬于微型課程體系，它的建設(shè)也應當遵循課程建設(shè)的規(guī)律。因此，我們認為開放大學微課程的建設(shè)應包括微課程設(shè)計、微課程開發(fā)、微課程實施和微課程評價等方面的工作。微課程設(shè)計是微課程建設(shè)的第一步，也是關(guān)鍵的一步。課程設(shè)計首先要遵循前文提到的七大原則；其次要充分把握開放大學遠程教育學習者的知識結(jié)構(gòu)、認知特點、學習習慣、學習環(huán)境和學習需求等特征。微課程開發(fā)，一般包括選題、設(shè)計、腳本編寫、教學準備、錄制視頻、后期加工、反思修改和上傳到網(wǎng)絡(luò)服務平臺7個基本步驟。微課程的實施，主要通過云技術(shù)，實現(xiàn)遠程教育的在線學習或移動學習。開放大學微課程的實施，要充分利用遠程學習支持服務，使學習者通過靈活快捷的方式就能夠?qū)崿F(xiàn)交互學習、合作學習；此外，還要繼續(xù)深化微課程應用模式，將開放大學微課程推向社會，讓全社會各類學習者自主選擇開放的課程資源，主動獲取知識，逐步形成終身學習型社會。微課程的評價，需要構(gòu)建一套完整的評價體系，包括對課程設(shè)計的評價、課程開發(fā)的評價、課程實施過程的評價、課程教學效果的評價；同時，還要引進包括學習者評價、專家評價、自身評價等多方評價機制。
二、遠程開放教育教學理念新探索
針對近40年來遠程開放教育存在的教學質(zhì)量差的狀況，應抓住廣播電視大學向開放大學轉(zhuǎn)型這一難得機遇，探索遠程開放教育的新理念，從而提高教學質(zhì)量。
（一）教材建設(shè)要更加注重內(nèi)容的實用性
開放大學的培養(yǎng)目標不是研究型的高、精、尖人才，而是應用型人才，而且開放大學培養(yǎng)對象的學習基礎(chǔ)一般不是很好，因此開放大學應進行培養(yǎng)理念的轉(zhuǎn)變，應從單純注重理論教學、灌輸理論知識轉(zhuǎn)變到培養(yǎng)應用型人才上來。鑒于此，在教材建設(shè)上，應摒棄原來的純理論性的教材，將理論知識有機整合到技能培養(yǎng)之中，定位在重點學習而不是系統(tǒng)學習，理論知識以實用、夠用為度，要少、精、實用，更加側(cè)重于實操技能型內(nèi)容。同時，可開發(fā)以數(shù)字化為載體的網(wǎng)絡(luò)教材，方便學生隨處學習。
（二）加強視頻資源建設(shè)
視頻資源在開放教育中是較之文本、PPT課件等眾多教學資源中最受歡迎的一類資源，過去幾年的網(wǎng)絡(luò)課程視頻資源比較單一，多局限于IP課件中教師講課圖像，形式比較單調(diào)，起不到調(diào)動學生學習積極性的作用。之后出現(xiàn)的精品資源共享課程增加了視頻資料，受到學生的歡迎。而隨著近幾年MOOC這種新穎、活潑的課程形式的蜂擁而至，更使得傳統(tǒng)的遠程教育面臨著空前的挑戰(zhàn)。MOOC之所以受學習者歡迎，不僅因為其授課教師來自于大師、大家，而且也因為其形象、活潑的視頻資源。根據(jù)清華大學于歆杰教授的觀點，目前MOOC流行的幾種主要方式有：百家講壇型、改進三分屏、解釋PPT、變魔術(shù)、寫寫畫畫等。無論哪一種形式都較為直觀、形象，甚至有趣、生動，更易于激發(fā)學生的學習興趣和提高學習效果。因此，開學大學網(wǎng)絡(luò)課程在視頻資源建設(shè)方面應更加注重多樣化、有趣性和生動性，可采用多種形式如實拍視頻、二維、二維＋實拍、三維等多種形式，使其更能激發(fā)學生的學習興趣和提高學習效果。
（三）打破專業(yè)固定模塊學分制的束縛，實行“學分銀行”制度
“學分銀行”（creditbank）是一種模擬或是借鑒銀行的功能特點，使學生能夠自由選擇學習內(nèi)容、學習時間、學習地點的一種管理模式。它與傳統(tǒng)的“學分制”相比，具有非常明顯的“靈活”優(yōu)勢?！皩W分銀行”可以給學生提供更多的學習機會，使學生可以不受時間、空間的制約自由學習，有利于調(diào)動學生積極性。尤其是針對于邊工作邊學習的成人教育的學習者來說，“學分銀行”制度無疑增加了學習者學習的信心。
（四）加強參與式網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計
遠程教育活動的一個顯著特點是教與學的時空分離，這是遠程教育的本源，而這就使得互動顯得非常重要。過去網(wǎng)絡(luò)課程學習活動設(shè)計注重學習記錄，即記錄學生學習的痕跡，而實踐表明，遠程教育活動更應強調(diào)學習活動交互性的設(shè)計，因為只有當一個學習者學了、練了、測了、評了，才證明學習活動真正發(fā)生了。互動包括學習者與學習材料、學習者與教師、學習者與學習者、教師與教師的互動，其中學習者與學習者的互動尤為重要，因為當一個人在教給他人時學習效果是最好的，因此在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計時應使學生結(jié)成學習小組。另外，交互設(shè)計還體現(xiàn)在設(shè)計練一練、討論與思考、做方案、自測、撰寫學結(jié)、推薦閱讀等內(nèi)容?；釉O(shè)計除通過網(wǎng)頁設(shè)計外，還可通過微博、QQ群、掃二維碼、電話、郵件等形式實現(xiàn)。
中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）01-062-03
一、引言
實踐環(huán)節(jié)教學是教學過程的重要組成部分，是培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新意識、實現(xiàn)應用性人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。張少剛等（2004）指出：遠程開放教育的實踐性教學，不但要注重傳統(tǒng)教育所強調(diào)的專業(yè)能力的培養(yǎng)，強調(diào)理論與實際結(jié)合的能力培養(yǎng)，更重要的是注重學生自主學習能力和綜合素質(zhì)的鍛煉，注重培養(yǎng)學生在現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下提高自己適應時代和社會發(fā)展所要求，不斷學習的能力，即終身學習的能力。
而目前成人教育畢業(yè)論文的現(xiàn)狀卻是：論文選題陳舊；論文論題偏宏觀，與工作實踐相脫節(jié)；論文內(nèi)容相似性、重復性明顯，缺少對個案問題的調(diào)研分析。部分論文抄襲、借鑒成分過大，達不到提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力的目的。
如何使畢業(yè)論文撰寫真正成為培養(yǎng)、提升學生能力的手段，讓師生真正體會論文撰寫的價值與意義，從而提高遠程開放教育畢業(yè)論文質(zhì)量成為迫切需要解決的問題。南京電大以會計專業(yè)為例開展了專項課題研究，本文為課題研究的總結(jié)與思考。
二、關(guān)于遠程開放教育畢業(yè)論文現(xiàn)狀研究分析
（一）關(guān)于畢業(yè)論文選題的問卷調(diào)查結(jié)果及其分析
1.畢業(yè)論文選題方向的調(diào)查分析。從調(diào)查結(jié)果看，畢業(yè)論文選題為財務管理方向的最多，有59人，占調(diào)查樣本的31%。其次是管理會計方向占比18%。選擇會計、審計方向分別只有13%、9%。然而從論文最終得分情況來看，選擇財務管理和管理會計方向的學員均分較高，分別達到78.5分、77.8分。
可見，成人在職學員更加注重會計數(shù)據(jù)的分析及應用，而不是拘泥于純粹的會計核算。究其原因有以下兩點：第一，會計核算為其他部門提供了分析所需的各種數(shù)據(jù)，最終為了財務管理、企業(yè)管理需要；第二，在實務工作中，值得探究的是會計數(shù)據(jù)的價值。從理論研究的層面來說，財務管理、管理會計研究的內(nèi)容、領(lǐng)域及深度相對于其他方向更具有優(yōu)勢。得分較高也說明了這兩種選題的價值。
2.畢業(yè)論文選題原因的調(diào)查分析。論文選題原因“工作崗位”的學員最多，占樣本總量的40%。居于第二位的是通過“查閱相關(guān)資料”選題，占樣本總量的29%。處于第三位的是“個人興趣”選題，占20%。調(diào)查統(tǒng)計顯示，與工作崗位相關(guān)的論文得分最高（均分75.5）。
通過調(diào)查，約65%左右的學員從事會計相關(guān)工作，他們能夠從自身工作崗位出發(fā)選擇論文研究課題，這符合成人在職學員“接近實際生活，聯(lián)系實務工作”的選題原則。另外，說明成人學員能夠充分利用各種媒體資源，確定論文選題、尋找論文參考資料。同時，研究表明從工作實際出發(fā)選題，論文撰寫和論文答辯均取得了較好的成績。
調(diào)查表明，97%的學員認為選題階段指導教師的作用很大。這既說明學員普遍認識到選題的重要性，又說明大家普遍感受到選題存在的困難。正所謂“萬事開頭難”，因此不論是學員還是指導教師都應該在畢業(yè)論文選題上給予較多的投入。
3.選題與工作相關(guān)度趨勢性分析結(jié)果顯示，從工作實際出發(fā)選題呈現(xiàn)上升態(tài)勢，2006年春占比57%、2006年秋占比64%、2007年春占比68%，表明越來越多的學員注重畢業(yè)論文的現(xiàn)實意義。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)論文指導教師和教學點對務實型選題提出要求也是促進學員聯(lián)系工作選題的重要原因之一。
（二）關(guān)于畢業(yè)論文指導及答辯的問卷調(diào)查分析
1.對畢業(yè)論文撰寫意義的認識。88%的被調(diào)查學員認為論文撰寫是研究和探討實際問題的實踐鍛煉，有利于培養(yǎng)學生綜合地運用所學專業(yè)知識和技能解決較為復雜問題的能力。12%的被調(diào)查者認為并非如此。
有85%的被調(diào)查學員認為要求撰寫論文是綜合考查學生運用所學知識分析問題、解決問題以及動手操作能力的一個重要手段，10%不確定，5%不認可。據(jù)分析，后15%學員中，主要存在兩種情況：一是完成論文態(tài)度不夠端正；二是不從事會計專業(yè)相關(guān)工作，對會計專業(yè)的認識也存在欠缺。
約93%被調(diào)查學員認為撰寫畢業(yè)論文能夠初步訓練學生進行科學研究工作或設(shè)計工作的，進而對以后的工作有一定的幫助。有7%的學員不確定或不認可，據(jù)了解，這部分學員的論文與其從事工作無關(guān)。
2.搜集畢業(yè)論文參考資料的途徑。學員搜集參考資料的途徑一般為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎（93%）、電子期刊（80%）、教科書或?qū)I(yè)書籍（49%）、單位資料（22%）、社會調(diào)查（17%）。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)資料成為學員撰寫畢業(yè)論文的主要參考源。帶來的問題是論文觀點的相似性，甚至出現(xiàn)大段完全相同的文字表述。此外，專業(yè)期刊具有時效性、實務性特征，成為網(wǎng)絡(luò)之后最受歡迎的參考資料來源。運用社會調(diào)查方式獲取論文資料的較少，這與成人學員撰寫論文時間有限有著很大關(guān)系。
3.關(guān)于畢業(yè)論文最關(guān)鍵的指導項目。78%的學員關(guān)注“論述方法”的指導，有37%的學員關(guān)注“選題”的指導。表明了成人在職學員缺少論文寫作經(jīng)驗，不清楚中心論點確立及闡述的方法。同時也表明越來越多的學員感到選題的重要性。這就要求指導教師提醒并指導學員慎重選題并更加注重論述方法的指導。
而對于論文答辯，71%的學員關(guān)心回答問題的方式，有20%左右的學員關(guān)心答辯程序及評分標準。表明指導教師在指導答辯前準備時，除了要求學員再次熟悉論文內(nèi)容，最需要的就是關(guān)于針對不同答辯問題如何進行回答的指導。
（三）畢業(yè)論文指導教師訪談記錄分析
訪談的內(nèi)容主要涉及論文指導中面臨的困難以及所積累的經(jīng)驗。受訪教師認為理論研究水平弱（90%）、重視程度低（86%）、時間投入少（78%）是成人在職學員完成論文中最大的三個問題。因而，對成人在職教育畢業(yè)論文的總體質(zhì)量表示擔憂。
通過訪談了解到，92%的受訪指導教師將畢業(yè)論文的選題作為最重要的指導環(huán)節(jié)，因為這與畢業(yè)論文的撰寫、指導及答辯的順利與否緊密相關(guān)。82%的受訪指導教師認為成人學員初步選題時存在兩種較突出的問題：首先，選題“大而空”或過于生僻。如“論企業(yè)內(nèi)部控制”、“人力資源會計研究”。其次，選題的表達不清晰，如“論會計電算化條件下的信息保障”。表明還有相當一部分學員不太會把握選題的原則和方法，在這方面指導教師應該給與更多的指導，教學點也應給與更多的時間讓學員用于選題。80%左右的受訪教師認為畢業(yè)論文質(zhì)量有待進一步提高。
（四）教學點工作人員訪談記錄分析
訪談的問題主要涉及論文工作中面臨的困難及主要經(jīng)驗。在訪談中，所有受訪工作人員認為成人在職學員“有工作、有家庭”的特征使得論文撰寫成為較“艱難”的一個過程。在這個過程中，他們利用電話、短信、QQ等各種方式通知、“催促”、“跟蹤”學員論文的完成情況。作為教學點工作人員參與安排畢業(yè)論文動員、聘請指導教師、中期檢查、論文答辯、歸檔等一系列工作，并不輕松。
訪談中了解到，受訪教學點注重總結(jié)前一學期的經(jīng)驗，兩個教學點（占比29%）將前一屆學員畢業(yè)論文選題、撰寫的經(jīng)驗總結(jié)為一份啟示錄，在論文動員時發(fā)放給下一屆學員。同時，對于論文指導教師，所有教學點均實施淘汰制，越來越注重選擇富有責任心、專業(yè)能力強、經(jīng)驗豐富的論文指導教師。
畢業(yè)論文的撰寫是一項綜合性工作，不僅體現(xiàn)在包括選題、查找資料、撰寫、修改、論文答辯這個過程相對較長，也因為論文的完成涉及方方面面的人員。參與者應該和諧相處、各司其職，共同完成畢業(yè)論文相關(guān)工作。
三、調(diào)查結(jié)果帶來的啟示
（一）畢業(yè)論文指導過程中應突出能力培養(yǎng)與提升，注重個性差異化輔導
1.教學計劃中考慮增設(shè)提高學員實踐能力的課程。制訂教學計劃時，應考慮設(shè)置與成人學員工作、生活緊密的“熱點”課程（如，當前經(jīng)濟熱點問題），安排啟發(fā)學員思考、提高其分析能力及研究水平的“學術(shù)”課程（如，文獻導讀）?？梢园才艦檫x修課程并且在考核制度上給與較大的靈活性。這有利于學員根據(jù)自身情況確立選題，有利于研究能力、理論聯(lián)系實際能力的提升。
2.前置畢業(yè)論文起始時間。建議安排在入學的第一學期，這樣做有三個目的：首先，引起各方重視。開學就布置畢業(yè)論文任務可以引起學員和教學點的充分重視。其次，學員入學后會注意從所修課程中獲取信息及靈感，以確立畢業(yè)論文選題并確定指導教師。這不僅有利于提高畢業(yè)論文的選題質(zhì)量，也有利于提高學員的學習效率。最后，有條件的學員可以提前進行資料的搜集，尤其是要進行數(shù)據(jù)分析（甚至需要幾年數(shù)據(jù)對比分析）的學員，可以盡早獲取數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計分析。因此，對于時間相對寶貴的成人在職學員，盡早安排畢業(yè)論文選題，利于其擁有較充裕的思考時間。
3.畢業(yè)論文指導教師應適當延長確立論文選題的時間段。論文選題的恰當性關(guān)系到畢業(yè)論文撰寫、答辯的順利程度，也體現(xiàn)該論文的價值。據(jù)調(diào)查，教學點普遍要求學員在1-2個月內(nèi)確定論文選題，而短時間內(nèi)確立畢業(yè)論文的選題存在較大困難，尤其對于不從事會計工作或從沒接觸過專業(yè)相關(guān)工作的學員。
4.拓展搜集畢業(yè)論文參考資料的途徑。從調(diào)查資料分析，絕大多數(shù)學員（有的僅僅）參考網(wǎng)絡(luò)資源完成論文的選題、撰寫，這導致畢業(yè)論文存在抄襲和雷同現(xiàn)象，缺乏新意和獨立思考。因此，應指導學員積極拓展論文參考資料來源。選擇有新意的研究課題。
5.應重視畢業(yè)論文答辯工作，將之視為提升能力的又一重要階段。指導教師和學員應該充分重視畢業(yè)論文答辯工作。畢業(yè)論文答辯通常是檢驗寫作者對論文主題、觀點、論述方法等方面的熟悉程度，作為成人在職學員借助論文答辯進行再學習、再思考，在與答辯組教師的交流中，對所論問題進行更深入的思考。
在論文答辯時，可以根據(jù)選題類型確定提問重點。例如因工作原因選題的，應該側(cè)重“微觀式”提問，即選擇實務工作中具體操作層面的問題；因個人興趣或者查閱資料選題的，則選擇“宏觀式”提問，即注重理解性、政策性方面的提問等。畢業(yè)論文答辯的過程實質(zhì)上又是一次學習和思考的過程，對不同選題針對性的提問，使撰寫者更深入理解自己的課題，從而達到提升能力的撰寫目的。
指導教師指導前應與學員充分溝通，了解學員的專業(yè)基礎(chǔ)、工作單位性質(zhì)、工作崗位、年齡層次、個人興趣領(lǐng)域等，分層次或分類進行選題、撰寫直至答辯的指導。做到因材施教、有的放矢地指導。
（二）關(guān)注畢業(yè)論文指導教師的素質(zhì)與能力
作為畢業(yè)論文指導教師，不僅應具有扎實的專業(yè)功底，熟悉論文涉及的領(lǐng)域或行業(yè)情況，更應擁有高度的責任意識。另外，考慮選派具有一定教學理論水平和實踐經(jīng)驗的教師擔任指導工作。
（三）提高對學員的要求，使之注重從資源利用、自我激勵意識、寫作能力、健康的人格和心理等方面培養(yǎng)自己
教學點與指導教師應堅持高標準嚴要求，同時應熱心指導、幫助學生完成畢業(yè)論文要求。另外，更需要想辦法提高學生主動性、積極性，充分挖掘?qū)W生潛力，要使學生在畢業(yè)論文整個撰寫過程中受到一次全面的，包括知識、能力和素質(zhì)各個方面的鍛煉，力求使學生受到一次能受益終身的鍛煉。
（四）教學點應統(tǒng)籌安排畢業(yè)論文工作
教學點應注重協(xié)調(diào)論文指導教師、學員的溝通，及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)論文完成中出現(xiàn)的問題，采取預防措施、加以調(diào)整控制，促使論文撰寫工作真正達到提升學員綜合能力的目的。
一、改變教學觀念，強化師生個體化自主學習意識
在遠程教育中，教與學在時空上的分離徹底改變了傳統(tǒng)教與學的模式?！耙詫W生為中心”、“以學習為中心”的教學模式正在形成。最突出的體現(xiàn)是教師的地位、作用有較明顯的轉(zhuǎn)變，教師從臺前走向幕后，從教室走向熒屏。要對富有各種工作經(jīng)驗的專家、技術(shù)人員進行知識更新教育，教師的教學宗旨已不再是單純的知識傳授，而是給學生更多自我學習的方法、工具和探索新知識的思路，讓他們充滿信心地主動學習、自主學習，去勇敢地改變現(xiàn)有的工作環(huán)境和生活環(huán)境。教師的教學方法已不再是按自己的思路，強行指導學生“要這樣”、“不要那樣”，而是要與學生平等相處，啟發(fā)引導，共同探討大家所感興趣的問題。使學生在自我學習探索、深度討論中獲取新的知識和技能。教學是一項有明確目的的信息傳播活動，教學要素往往都是通過信息流動維系成一個整體系統(tǒng)。建構(gòu)主義學習理論認為，學生是信息加工的主體，知識意義的主動建構(gòu)者。遠程開放教育是在開放的信息環(huán)境中進行的，教學信息對施教者、受教者和管理者來說都是透明的，教師的教學就是通過對網(wǎng)絡(luò)信息、上級平臺信息、教材媒體信息和學生學習信息的搜集、分析、格式化的學習過程，為學生自主學習創(chuàng)設(shè)科學而又人性化的學習情景，并且通過和學生進行交互式學習，起到對學生學習的引導、幫助和促進的作用。學生在學習情景中利用習得的認知工具，對學習信息進行感知，并在開放的學習環(huán)境中廣泛進行交流，從而實現(xiàn)知識意義的自主建構(gòu)。管理員在整個教學過程中，始終是教師和學生信息的監(jiān)控者，對教學信息實施實時調(diào)控，以達到教學效果的最大化。 在遠程教育中，課堂將實現(xiàn)對外開放，為教師和學生提供更廣泛的交流渠道，學生可以通過網(wǎng)絡(luò)與其他教師互相聯(lián)系，互相討論。同時，借助于多媒體化的計算機網(wǎng)絡(luò)，師生可以用到更多的數(shù)據(jù)庫，從校園網(wǎng)、全國教育信息網(wǎng)乃至全球信息網(wǎng)中獲取所需學習資料，一個教師可以在更大的范圍內(nèi)指導更多的學生?？傊h程教育為信息技術(shù)擴展教育的范圍和領(lǐng)域提供了又一種途徑。
二、提高教學能力，創(chuàng)建多元教學輔導方式
觀念的改變是我們搞好現(xiàn)代遠程開放教育的前提，但是要真正做到適應日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化社會的需要，服務學生個體化自主學習的要求，我們的教師在教學方法和教學手段上還需有一個技術(shù)學習和知識更新的過程現(xiàn)代遠程教育是一項新興的事業(yè)。
一、、培養(yǎng)知識拓展能力
在開展遠程教育的過程中，教師的專業(yè)知識與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相輔相成，網(wǎng)絡(luò)教育必須是建立在專業(yè)知識扎實的基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮它跨時空的作用，二者缺一不可。對于教師而言，在熟知本學科的專業(yè)知識的最起碼要求下，還要具備一種更新知識結(jié)構(gòu)，補充學術(shù)養(yǎng)料，拓展教育視野的較強能力。只有具備了這種汲取新知識的能力，才能立足教壇，變專才為通才，才能揮灑自如地植根講壇，左右逢源地剖析教材，吐精華予學子而使之深長咀嚼。這需要教師有廣博的知識，要培養(yǎng)終身學習良好習慣，消化新知，再塑自我。因為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富和充實不僅要熟練的掌握本學科的理論知識框架，而且還應對相關(guān)課程的知識重點、難點及鄰近學科的關(guān)系有足夠的了解，只有將扎實的專業(yè)知識與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美的結(jié)合起來，才能適應現(xiàn)代遠程教育的要求。
二、、提高網(wǎng)絡(luò)導學能力
在多媒體、網(wǎng)絡(luò)化的教學環(huán)境中，教師應該掌握多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學應該具有的基本知識和教學技能，主要包括:
(1)教學設(shè)計的知識與技能。教師應掌握教學設(shè)計的基本原理，并能運用教學設(shè)計的方法指導實際的教學。包括學習目標編寫、教學策略設(shè)計、教學媒體設(shè)計、教學媒體選擇、教學評價等內(nèi)容，并能根據(jù)教學目標，掌握設(shè)計教學的能力。
(2)計算機基礎(chǔ)知識與基本操作:包括計算機基本知識、DOS操作、Windows操作、漢字輸入、excel、foxpro、powerpoint的使用。
(3)計算機網(wǎng)絡(luò)的一般原理與操作:學會網(wǎng)絡(luò)查詢、網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)上進行教學的方法。包括Internet一般原理與硬件配置、瀏覽器的使用、E-mail、ftp、telnet等基本服務項目的使用、用frontpage編制網(wǎng)頁的技術(shù)。
在這種模式下，教師的職能是幫助學生了解教材的內(nèi)容，掌握學習的重難點，“引導”替代了“灌輸”，成為教師在教學活動中的主要作用。學生個體化自主學習使教師的工作量加大，對教材的熟悉和理解程度要求更高，知識的儲備要求也相對增高。在形式上，除了定期少量的面授輔導外，還要隨時解答學生通過網(wǎng)絡(luò)和其他現(xiàn)代通訊手段的提問。在教與學的雙向交流中，更多的是以學生的學習需求為主，即使是面授教學，也不再像以前那樣由教師唱獨角戲，而會因?qū)W生自習進度的不同而體現(xiàn)出更強的針對性。遠程教育的教師應自覺的轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)從主講主體向?qū)W主體轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代遠程教育條件下，教師在教學的過程中必須轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑W者。教師的主要作用在于指導學生如何正確、有效的使用網(wǎng)上信息資源，從而變過去以教師為中心、面授講解為主導的傳統(tǒng)的教學模式為以學生為中心、交互式方法為主導的全新的教學模式。在這個過程中，學生學習的方式發(fā)生了變化。由被動地接受知識，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥貙W習知識，通過信息技術(shù)，利用各種學習資源，去主動建構(gòu)知識。
三、提高學生自學能力，形成個體化自主學習習慣
對于遠程開放教育經(jīng)濟管理專業(yè)而言，畢業(yè)論文是其畢業(yè)前的必需環(huán)節(jié)，同時也是對學生運用所學知識解決實際問題的研究和設(shè)計進行綜合考核的一項活動，主要目的在于提升學生自身專業(yè)素養(yǎng)。慶元程開放教育經(jīng)濟管理專業(yè)而言，培養(yǎng)人才的目的就是能夠?qū)⑺鶎W應用于實際工作，以此推動本行業(yè)、領(lǐng)域以及社會的進步和發(fā)展，從某種意義來講，畢業(yè)論文是遠程開放教育中的重要環(huán)節(jié)。
一、對學生方面畢業(yè)論文質(zhì)量保證機制的要求
（一）明確畢業(yè)論文寫作觀念
對畢業(yè)生進行論文寫作這一階段而言，明確畢業(yè)論文寫作觀念在其中具有非常重要的意義。要特別注意的是本次畢業(yè)論文是開展遠程教育教學中的一項重要內(nèi)容，不僅僅是對學生學業(yè)水平以及研究方面的能力進行一次綜合性的檢驗，還是對學生對所學知識以及技能的培養(yǎng)，且有利于提升學生對問題的分析以及解決方面的能力。其中最重要的是訓練學生將所學知識與實際兩者相結(jié)合，能夠?qū)⑺鶎W應用于實際中去。與此同時這部分內(nèi)容還需要專業(yè)教師在其中起到指導性的作用，所以學生若能夠認真聽取指導教師對自身畢業(yè)論文寫作提出的意見，在加上學生自身的努力，進行畢業(yè)論文寫作有助于幫助學生形成正確的專業(yè)思維，同時對提升學生專業(yè)素養(yǎng)方面也有積極性教育意義。
（二）認真查閱相關(guān)的文獻資料
本文所講的文獻資料，具體指的是與遠程開放教育經(jīng)濟管理類專業(yè)學生在進行畢業(yè)論文寫作時，與其所選擇的題目相關(guān)聯(lián)的專業(yè)書籍以及學術(shù)論文等，對于學生而言，在進行實際論文寫作時，重點就在于全首位了解和掌握與選題相關(guān)的理論知識，同時還要做到融會貫通。而對于這些理論知識在實際中的應用檢驗，則需要學生做到的是多多關(guān)注近年來與本次選題相關(guān)的一些學術(shù)論文。通常來講，若刊載學術(shù)論文期刊級別越高的情況下，則說明該論文期刊具有很強的代表性以及權(quán)威性，通過這種類型的論文期刊，特別是對經(jīng)濟管理類專業(yè)學生而言，其中的統(tǒng)計年鑒、調(diào)查報告等方面的內(nèi)容對學生之后的問題分析方面以及畢業(yè)論文撰寫方面有一定的幫助作用，基于以上，學生應該通過教師在其中的指導，在有限時間對文獻資料進行針對性查閱。
（三）積極聽取教師對論文提出的意見
畢業(yè)生在進行畢業(yè)論文選題以及論文寫作時，若沒有指導教師在其中的指導，光靠學生自己是很難完成的，因此這就要求學生在論文選題開始主動與指導教師就本次畢業(yè)論文寫作進行溝通，通過溝通征求教師對自身進行論文寫作的意見，學生聽從教師提出的意見并改進。就整個論文寫作階段而言，學生遇到的寫作困難以及問題都要積極與指導教師聯(lián)系，通過教師指導來完成并解決問題，若出現(xiàn)因?qū)W生自身原因?qū)е吕щy或問題沒有辦法妥善解決的情況下，也應盡最大可能將困難與問題對畢業(yè)論文造成的不利影響降至最小。
二、對教師方面畢業(yè)論文質(zhì)量保證機制的要求
（一）認真履行作為教師應做的工作職責
對于畢業(yè)生畢業(yè)論文指導教師而言，其最重要的就在于認真履行工作職責，合理行使自身作為指導教師的權(quán)利。（熟體而言，指導教師的主要職責就在于對畢業(yè)生寫作全過程的指導，對畢業(yè)生所寫的畢業(yè)論文選題方向、論文結(jié)構(gòu)、文字質(zhì)量等多方面起到指導性的作用，同時還要對學生論文定稿的指定位置簽署自身對該論文的評審建議內(nèi)容。從整體上來講，指導教師對學生畢業(yè)論文指導全過程中，主要從論文選題、論文初稿、論文終稿以及論文答辯四個方面進行相應的指導，確保學生畢業(yè)論文的寫作指導，符合畢業(yè)論文寫作的相關(guān)要求，幫助學生順利畢業(yè)。
（二）指導學生對本次論文寫作的合理選題
所謂選題，就是指導教師根據(jù)學生對本次論文寫作的選擇以及需要進行研究的學術(shù)問題提供幫助，也可以選擇學生在實際工作中遇到的，需要進行解決的問題或矛盾等。基于以上，這就需要教師指引學生在進行論文選題時盡可能貼近當下實際生活中或工作中的熱點、難點等方面的問題。就經(jīng)濟管理類專業(yè)而言，例如題目《淺析企業(yè)領(lǐng)導如何在管理中實現(xiàn)有效授權(quán)》在寫作上存在一定的難度；再如題目《當前中小企業(yè)如何在發(fā)展中留住人才》的寫作范圍比較廣。對于以上幾種論文選題，指導教師應結(jié)合當前實際對學生論文選題進行一定的制止和糾正。例如題目《A市XX企業(yè)對員工績效考核的分析與改進策略》這樣的論文題目比較清晰，將學生所學理論知識與實際工作兩者進行有效結(jié)合的選題。
（三）定期進行經(jīng)濟管理專業(yè)的論文指導
對于遠程開放教育的論文指導教師而言，需要明確當前院校對學生畢業(yè)論文提出的基本要求，其中最重要的部分就是要求其根據(jù)自身研究方向，進一步補充與專業(yè)有關(guān)的理論與實踐方面知識；即使非本人研究的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，也應做到基本的掌握和了解，只要這樣，才能在之后學生畢業(yè)論文上提供比較全面的、深入的指導?；谝陨?，這就要求論文指導教師對本專業(yè)具有權(quán)威性的核心期刊給予高度關(guān)注和重視，對于經(jīng)濟管理專業(yè)而言，主要有《經(jīng)濟學動態(tài)》《管理世界》等期刊，同時還要對當前各大行業(yè)、政府機構(gòu)等的最新經(jīng)濟動態(tài)以及數(shù)據(jù)有基本的了解，以此為學生畢業(yè)論文寫作起到指導作用。
三、對教學組織者方面畢業(yè)論文質(zhì)量保證機制的要求
（一）對學生進行培訓
對于畢業(yè)論文寫作期間需要的資料收集方法，應培養(yǎng)學生積極運用當前信息化手段，對于遠程開放教育學生而言，因其在圖書館進行文獻資料查閱的時間比較少，這時候可引導學生通過中國知網(wǎng)等學術(shù)論文數(shù)據(jù)庫對相關(guān)資料進行查閱和下載，以便于學生在之后論文寫作中借鑒使用，作為班主任、管理機構(gòu)等教學組織者，應積極培養(yǎng)學生對電子資料的下載和使用能力，引導其訪問各大高校、省級等電子圖書館，以此來將遠程開放教育的特征展示出來；除上述網(wǎng)絡(luò)收集文獻資料，還可以通過引導學生開展社會調(diào)查的方式，針對學生自身論文寫作中的問題，例如寫作提綱，寫作觀點提出等方面內(nèi)容開展調(diào)查。
（二）對指導全過程的監(jiān)控
就遠程開放教育本身的教育特征而言，指導教師與學生之間處于空間分離狀態(tài)，學生很容易因論文寫作期間某個困難點而放棄寫作，教師因此放棄指導，而這也就從側(cè)面對遠程教育組織者提出了挑戰(zhàn)難題?；谝陨?，為有效保證指導教師和學生在畢業(yè)論文寫作期間克服困難，完成畢業(yè)論文寫作，這就需要對其進行指導全過程的監(jiān)控，通過監(jiān)控的方式來幫助指導教師與學生解決其在論文寫作期間遇到的問題，同時還要定期與指導教師、學生進行聯(lián)系，明確畢業(yè)論文寫作情況，對此遠程開放教育機構(gòu)應對畢業(yè)論文寫作建立全過程的長效監(jiān)控機制，并將其提升至對遠程開放教育教育質(zhì)量以及社會聲譽方面的影響中，以此來不斷完善畢業(yè)論文質(zhì)量保證機制。
1 發(fā)展歷程
現(xiàn)代遠程開放教育是隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是學生和教師、學生和教育機構(gòu)之間采用多種媒體手段進行系統(tǒng)教學和通信聯(lián)系的教育形式。它是構(gòu)筑知識經(jīng)濟時代人們終身學習體系的主要手段。在現(xiàn)代遠程開放教育模式下，學生可以不受時間、空間的限制自由選擇自己想學的內(nèi)容，實現(xiàn)多元化、多層次的自我發(fā)展。遠程開放教育的這一特點，客觀上為所有愿意接受大學教育的具有高中或相當于高中學歷的人提供了接受高等教育的機會。在云南，開展現(xiàn)代遠程開放教育相對較為完善的仍然是以云南廣播電視大學（簡稱云南電大）系統(tǒng)為主。云南電大自1979年成立開始，就是一所采用遙距教育的沒有圍墻的大學，它是以現(xiàn)代電子技術(shù)為主要手段，采用廣播、電視、文字、音像教材、計算機和網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進行遠程教育的開放性高等學校。學校目前已形成以省電大為中心、36所州市和行業(yè)電大分校、66所縣級工作站和131個教學點為基礎(chǔ)的、初步覆蓋全省城鄉(xiāng)的遠程教育網(wǎng)絡(luò)，有在學學生5.5萬余人，30年累計培養(yǎng)各類畢業(yè)生25.6萬人。成為云南省現(xiàn)代遠程教育的主力軍，是云南省推進全民學習、終身學習的重要支撐，也是云南高等教育的一支重要力量和不可或缺的組成部分。
1999年，遠程開放教育在云南電大系統(tǒng)開始實施。遠程開放教育要求以學習者為中心，采用靈活多樣的教學方法。學習者可挑選自己感興趣的課件學習，可自行安排學習內(nèi)容、時間、環(huán)境、方式。學習者是在教師的指導下，自主地、合理地選擇專業(yè)與課程；根據(jù)需要和條件自主地選擇學習媒體，如文字教材、錄音帶、錄像帶、光盤、網(wǎng)上輔導材料、直播課堂等多種媒體的選擇；自主地學習課程內(nèi)容，包括學生自主地安排學習時間、學習進度、學習地點、學習方式、學習方法等。這就要求云南電大建立起一套完善的學習支持服務系統(tǒng)。一是向?qū)W生提供多種媒體學習資源的支持服務，既包括文字、錄像、錄音、vcd、ip課件等，也包括cai之類可以進行交互的課件；二是建立網(wǎng)絡(luò)學習支持服務，云南電大建立了自己的校園網(wǎng)，在網(wǎng)站上向?qū)W生提供了遠程開放教育的各種學習輔導材料、作業(yè)練習、模擬試題、疑難問題解答等內(nèi)容，甚至學生還可以通過網(wǎng)站參加互動性的面授輔導，網(wǎng)上在線討論，bbs答疑等；三是建立輔導和答疑支持服務系統(tǒng)，如信函答疑、電話答疑、語音信箱服務，以及通過電子郵件答疑、網(wǎng)上互動答疑等；四是提供學習場所的學習支持服務，現(xiàn)階段已向?qū)W生開放圖書資料室、視聽閱覽室、電子閱覽室和多媒體網(wǎng)絡(luò)教室等，供學生查閱資料，觀看輔導課錄像帶及直播課堂錄像帶和其他教學光盤，同時提供學生自由上網(wǎng)學習的機會。
十年遠程開放教育的實踐結(jié)果表明，作為云南遠程開放教育主要實施機構(gòu)的云南電大已經(jīng)建立了一個較為完善的學習支持服務系統(tǒng)，取得了不小的成就。目前在云南電大校園網(wǎng)的遠程教學平臺上擁有自建網(wǎng)上課程資源657門，直播課堂1979學時；接收中央電大課程資源3927門，直播課堂3377學時；vod點播系統(tǒng)ip課件339門，總計1065小時；網(wǎng)絡(luò)課程27門，精品課程6門；網(wǎng)上報告廳擁有16個專題，10952篇視頻資源。云南電大還是國家現(xiàn)代遠程教育資源庫節(jié)點基地，存有資源200g容量。電子圖書館使用了自動化集成管理軟件，實現(xiàn)了圖書館查詢、借閱電子化；擁有書生之家電子圖書25個專題，49114冊，清華同方電子期刊10個專題，2341余萬篇。雖然如此，學校所提供的學習支持服務收到的效果卻不十分令人滿意，這說明硬環(huán)境的改進應與軟環(huán)境的改善相一致，學習支持服務的質(zhì)量是一個關(guān)鍵的問題。
2 現(xiàn)狀分析
什么是“質(zhì)量”呢？可以從絕對和相對兩個方面來分析。從絕對的意義來說，“質(zhì)量”與柏拉圖式的善良、真理和公平等等完美的標準相似，因此是不可以評量的。從相對意義來說，它指的是能夠切合目標，能夠一貫地合乎規(guī)格，以及能夠滿足顧客的需求。教育組織過去和現(xiàn)在都利用正式和非正式的外界和自我評鑒活動來評價自身的質(zhì)量。這主要是外來的壓力迫使教育組織更重視質(zhì)量這個課題，其中主要的因素包括：教育經(jīng)費緊縮，以致出現(xiàn)“物有所值”的要求；社會關(guān)注到教育成就的評鑒標準；外界對院校在教育和財政方面的表現(xiàn)不斷提高問責要求；教育組織要提供有適當技能的人力資源，幫助國家提高在國際市場上的競爭力；政治改變原本均衡的形勢，削減教育“生產(chǎn)者”（即院校、地方教育局）的部分權(quán)力，把它轉(zhuǎn)交到“消費者”（即學生、家長等）手中。
我們知道，如果消費者有更多的選擇，院校有更大的自主權(quán)，再加上采用以市場為本的資源分配方法的話，這些因素都會激勵學校及學院提高教育的質(zhì)量和水平。目前，云南遠程開放教育學習支持服務系統(tǒng)的質(zhì)量究竟如何呢？現(xiàn)對幾個具體問題進行分析。
2.1 文字媒體
為學習者提供的文字媒體主要包括主教材、輔助教材及其他文字教輔資料。云南電大遠程教育學習者的主要學習媒體仍然是文字媒體，有60%以上的文字教材是由中央電大組織知名專家，針對現(xiàn)代遠程開放教育的特點專門編寫的，有較高的學術(shù)水平和質(zhì)量。文字媒體以其系統(tǒng)性、成本低和方便性等特點，在遠程開放教育中占有主導地位。但同時也存在不能令人滿意之處，主要表現(xiàn)在：①文字媒體的交互性差，不能激發(fā)學習者的求知欲望。②中央電大統(tǒng)設(shè)必修課的有些教材在知識性、系統(tǒng)性、編輯印刷等方面存在問題。例如，《宏微觀經(jīng)濟學》主教材系統(tǒng)性較差、知識結(jié)構(gòu)不合理且印刷錯誤較多。③有些課程缺乏必要的配套教材。例如，《面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計》主教材與教學大綱不配套。這些教材的質(zhì)量問題，影響了文字媒體的有效使用。
2．2 音像媒體、cai課件及直播課堂
音像媒體、cai課件及直播課堂較之文字媒體更具生動、直觀的特點，能有效地調(diào)動學習者的多種感官，促進積極思維、激發(fā)學習者的學習興趣，更能適應開放教育自主學習的需要。中央電大和云南電大在開放教育試點工作中，先后為學習者提供了高質(zhì)量的音帶、像帶、光盤、cai課件和直播課堂等學習支持服務，收到較好的效果。但音像媒體、cai課件和直播課堂等學習支持服務仍然有其不盡如人意的地方，表現(xiàn)在：①提供的音像媒體特別是cai課件數(shù)量較少，不能滿足學習者的需求；②有些音像媒體的內(nèi)容與教材不符，如《宏微觀經(jīng)濟學》的光盤內(nèi)容與主教材內(nèi)容不配套；③直播課堂安排時間過少，無滾動播出，若與工作時間沖突，則無法收看。
2.3 計算機網(wǎng)絡(luò)
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，遠程開放教育也逐漸向網(wǎng)上教學的方向發(fā)展。為了適應開放教育的需要，云南電大建立了自己的校園網(wǎng)，在網(wǎng)站上向?qū)W生提供了遠程開放教育教育的各種學習輔導材料、作業(yè)練習、模擬試題、疑難問題解答等內(nèi)容，甚至學生還可以通過網(wǎng)站參加互動性的面授輔導，網(wǎng)上在線討論，bbs答疑等，同時開通了電子信箱。由于網(wǎng)頁有信息量大、功能強、無時間限制等優(yōu)點，學習者可根據(jù)自己學習進度和遇到的問題，隨時訪問網(wǎng)頁，下載相關(guān)信息資料（如課程教學實施細則、重點難點輔導、平時作業(yè)等），了解教學最新動態(tài)；并通過電子信箱與教師或同學交流、溝通，討論或解決有關(guān)問題。從1999年至今，十年的實踐表明，云南電大的網(wǎng)上教學，已具一定規(guī)模，并達到一定質(zhì)量，對現(xiàn)代遠程開放教育起到了強大的支持作用。但是，由于網(wǎng)頁內(nèi)容更新較慢、內(nèi)容針對性不強，硬件設(shè)備的條件限制，電子郵件這種交流方式?jīng)]有被人們廣泛接受，上網(wǎng)學習的學習者人數(shù)不多，點擊率不高。
2.4 語音信箱與電話答疑
云南電大為學習者開通了語音信箱和電話答疑，使學習者能方便、快捷地學習，取得一定的效果。但這種方式，由于受師資力量、時空及表達方式等因素的限制，難以達到學生期望的教學效果。
3 解決策略
質(zhì)量的重點在于活動，過程或效果，這樣做的目的在于確定或改進價值或結(jié)果（pycock），而英國標準協(xié)會的定義則側(cè)重于滿足需求的重要性，認為質(zhì)量是：產(chǎn)品或服務的特征或特性的全部，這些特征和特性會影響到產(chǎn)品及服務在滿足顧客需求上的能力，不論這是明示還是暗示的需求（bse，1990，第4頁）。這表示質(zhì)量的重點應該放在顧客的需求上，教育質(zhì)量的重點也應該放在滿足學習者的需求上。從前面的分析可看出，云南電大的學習支持服務系統(tǒng)為云南遠程開放教育提供了可靠的硬件保證，在遠程開放教育教學中發(fā)揮了它應有的功能，但由于遠程教育是一個不斷實踐，不斷研究、不斷總結(jié)、不斷完善的過程，因此，云南電大的學習支持服務系統(tǒng)存在不足之處也是難以避免的。目前，尚有很多不能真正滿足學習者需求之處。下面，就提升學習支持服務系統(tǒng)的質(zhì)量提出一個簡要的方案，以便進一步地改進、發(fā)展和完善云南電大學習支持服務系統(tǒng)。
3.1 發(fā)揮云南電大的優(yōu)勢，切實加強多種媒體教學資源的建設(shè)
內(nèi)容完整系統(tǒng)、知識新穎科學、適合成人自主學習的學習媒體建設(shè)，是進行遠程開放教育的當務之急。
目前，云南電大開發(fā)的適應遠程開放教育的文字媒體、音像媒體和課件的數(shù)量和質(zhì)量都有限，遠遠不能滿足遠程學習者的需求。因此，云南電大應該大力組織開發(fā)一批內(nèi)容新、適應性強的文字媒體、音像媒體和課件，加大網(wǎng)絡(luò)課程和精品課程的開發(fā)力度，以滿足開放教育學習者自主學習的需求，提高學習者自主學習的效果。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，要增大網(wǎng)絡(luò)帶寬，提高網(wǎng)頁訪問速度；對網(wǎng)上資源的應進行總體規(guī)劃，提出具體要求，及時更新內(nèi)容，增加課程的重點、難點輔導，以達到對學習者的同步指導；開通網(wǎng)上在線討論，進行實時交流，及時溝通，以解決學習者在學習中遇到的問題；還應將直播課堂的資料上網(wǎng)，便于學習者查閱或下載。
3.2 轉(zhuǎn)變觀念，提高學習效率
（1）教師要從過去以傳授知識為主向引導學習者自主學習的方向轉(zhuǎn)變，承擔起學習者學習觀念的轉(zhuǎn)換者、學習方法的指導者、學習習慣的培養(yǎng)者、學習動機的維護者、學習潛能的開發(fā)者和學習者學習的信息源等諸多角色。
（2）遠程開放教育強調(diào)以學習者為中心，強調(diào)學習者的主體地位，學習主要是一種內(nèi)部操作，必須由學習者自己來完成。所以學習者應充分認識自己是學習的主體，并在教師引導下，切實轉(zhuǎn)變觀念，變被動學習為主動學習，掌握自主學習的方法，根據(jù)自身特點安排學習進度，使自主學習和教師的面授輔導有機結(jié)合、相輔相成，從而保證教學的順利完成。
3.3 進一步加快和完善區(qū)域性學習支持服務中心的建設(shè)
（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施，按現(xiàn)代遠程開放教育的基本要求，逐步將分校、工作站建設(shè)成當?shù)剡h程開放教育的區(qū)域性學習支持服務中心。
（2）學習支持服務中心要加快自身現(xiàn)代教學設(shè)施的建設(shè)，加快多種媒體教學資源的建設(shè)，以適應學習者對教學輔導和教學媒體的不同需求。
（3）學習支持服務中心要加強自身教師隊伍的建設(shè)，努力建設(shè)一支精干高效、富有活力、熟悉現(xiàn)代遠程開放教育教學模式和規(guī)律的教師隊伍和管理隊伍，并轉(zhuǎn)變職能，以靈活方便、形式多樣的方式為各類學習者提供全方位的學習支持服務。
3.4 教學質(zhì)量的控制
遠程開放教育與質(zhì)量控制是質(zhì)與量的辯證統(tǒng)一的關(guān)系，如何在開放教育中求質(zhì)量，應考慮以下幾方面。
（1）建立由中央電大、云南電大、分校和工作站組成的分級教學質(zhì)量控制系統(tǒng)，分別制定控制內(nèi)容和控制目標，并通過定期開展教學工作檢查和教學評估來保證教學質(zhì)量。
（2）教師是遠程開放教育教育質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素。教師必需轉(zhuǎn)變觀念，強化服務意識，提高業(yè)務水平，掌握現(xiàn)代遠程教育技術(shù)，才能真正保證教學質(zhì)量。
（3）考試是教學質(zhì)量控制的主要手段。在遠程開放教育中，應根據(jù)學習者的特點，完善平時形成性考核和終結(jié)性考核制度，逐步加大平時形成性考核的比重。在終結(jié)考核中，其試題的覆蓋面和難易程度既要達到學習目標的基本要求，又要反映學習者學習的實際情況，使學習者學習成績符合正態(tài)分布的一般規(guī)律。同時，考試應當逐步向無紙化方向發(fā)展，讓學習者自主安排學習進程，隨時參加考試，以充分體現(xiàn)遠程開放教育的特點。
參考文獻:
[1]于云秀．開放教育入學指南百問[m].北京：中央廣播電視大學出版社，2000：3
一、研究背景
近年來，隨著中央廣播電視大學開放教育人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展，本校開放教育學生人數(shù)逐年增多。為了調(diào)動廣大開放教育學生的學習積極性，激勵學生在學習中力爭上游，中央廣播電視大學和各級省校先后設(shè)立了包括中央廣播電視大學獎學金，“希望的田野”獎學金，“勝達”獎學金等在內(nèi)的一系列獎學金項目，用以獎勵學業(yè)優(yōu)秀的學生。在這一系列獎學金評選過程中遠程教育論文，學生成績一直以來是評價其學習成果的重要標尺，而學生成績評價的科學性也日漸受到關(guān)注和重視。
二、研究問題
在過去幾年的學生成績評價中，各級電大慣用的方法是由班主任計算候選學生的所有已修科目成績總分，并按成績總分進行排序，以此作為推選獎學金獲得者的主要衡量標準。而這種將各科成績簡單相加得到總分，并對總分進行排序的評價方法是否科學客觀，能否真實全面地反映學生的總體學習能力和學習水平，是一個值得思索探討的問題中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。
三、理論依據(jù)
通過研究學習，筆者發(fā)現(xiàn)，目前世界上主要施行兩種分數(shù)制度，即原始分制度和標準分制度。所謂原始分是指在一次考試后，從試卷的卷面上直接得到的分數(shù)。而標準分是指通過原始分推導出來的相對地位量數(shù)。也就是說，某一個原始分的標準分，代表了該原始分在所有考生的原始分中的相對位置。標準分實質(zhì)上體現(xiàn)了原始分數(shù)的排隊，考生因為原始分不同，而排在不同的位置上，標準分就是某考生原始分所排隊位置的分數(shù)體現(xiàn)。因此遠程教育論文，無論試題難或易，無論整體原始分偏高或偏低，整體標準分都沒有什么變化。而標準分將存在差異的各學科的原始分數(shù)進行相關(guān)轉(zhuǎn)化后，變成參照點相同的分數(shù)，因此具有可加性。
的離均差以標準差為單位的分數(shù)，用公式表示為：
上式中，X為原始分數(shù)，為原始分的平均數(shù)，S為原始分的標準差。
四、研究過程和結(jié)果
為了在實際工作中驗證原始分和標準分制度科學性的差異，筆者借此次獎學金評選的機會，以本校2009春行政管理（本）35名學生截止到2011年1月的已修科目成績?yōu)槔?，對該班學生基于原始分和標準分的成績評價進行對比研究。
首先，在Excel中將該班學生已修科目各科成績原始分總分計算出來并進行排名（見表一）
其次，在Excel中將該班學生已修科目各科成績按標準分計算公式計算出各科成績的Z值并將各科成績標準分的總分計算出來，進行排名。（見表二）
同時，將各科成績原始分總分排名與標準分總分排名進行對比，發(fā)現(xiàn)多名同學排名存在差異中國知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫。（見表二）
表一 2009春行政管理（本）各科成績原始分總分及排名
序
號
姓
名
當代中國政治制度
開放教育入學指南
英語Ⅱ
(1)
人力資源管理
行政法與行政訴訟法
政府經(jīng)濟學
公共政策概論
行政領(lǐng)導學
行政倫理學
社會保障學
中外政治思想史
總分
總分排名
1
錢江
74
84
94
78
72
70
65
79
87
90
80
873
17
2
楊佳安
87
85
64
85
72
84
94
84
87
86
77
905
6
3
宋鈺鳳
75
76
74
85
71
86
78
81
87
94
81
888
14
4
柴蕓
66
93
90
85
74
78
87
77
84
86
89
909
3
5
夏青
64
92
66
69
60
76
82
68
75
92
72
816
29
6
張宇婷
66
82
77
76
68
78
79
87
86
92
87
878
16
7
朱敏
70
84
86
73
76
86
77
81
85
95
82
895
12
8
鄭劍萍
84
91
84
79
76
87
70
70
90
92
82
905
4
9
顧
53
81
69
81
69
80
83
83
80
82
83
844
23
10
顧曉春
85
84
73
87
70
80
85
87
78
86
82
897
10
11
何定嶠
82
82
66
86
70
89
81
86
88
89
86
905
5
12
馮琰
68
87
64
75
68
62
65
76
68
92
78
803
33
13
陶弘堃
73
80
73
72
63
53
80
66
77
97
70
804
32
14
徐紅霞
90
82
82
74
63
86
70
80
78
95
85
885
15
15
商偉
73
82
75
77
74
85
90
82
77
95
79
889
13
16
謝燕
61
84
83
80
61
82
96
88
90
87
86
898
8
17
李霞
72
75
67
60
60
80
83
88
79
83
76
823
28
18
胡慧芬
88
92
86
90
68
74
80
86
80
84
70
898
9
19
姚麗娜
82
81
73
80
71
78
85
85
89
87
85
896
11
20
王麗霞
68
73
67
69
64
74
68
79
67
77
66
772
35
21
朱夢瑤
61
81
87
64
72
78
90
77
78
80
83
851
21
22
仇小花
67
94
76
61
62
79
86
77
74
95
80
851
20
23
盛廣聞
67
81
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72
73
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81
75
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69
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22
24
李霞
83
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89
69
58
79
76
78
76
89
82
863
19
25
朱利強
62
80
61
77
62
78
72
75
71
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78
806
31
26
岑曉鈺
69
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82
79
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91
85
72
94
86
899
7
27
沙曉燕
64
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88
78
71
81
81
81
77
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75
868
18
28
王建峰
81
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78
78
70
82
94
81
91
89
87
913
2
29
王潤音
64
78
61
70
68
61
75
77
81
88
76
799
34
30
沈華芬
68
82
75
75
73
80
80
63
71
79
69
815
30
31
魏曉燕
61
77
70
75
62
75
80
79
86
91
80
836
25
32
呂鑫
60
80
67
76
68
75
82
78
80
86
78
830
27
33
趙國鴻
80
85
74
72
63
75
61
73
86
93
70
832
26
34
許晶虹
66
81
74
73
69
68
66
88
76
89
86
836
24
35
劉歡
93
82
92
91
74
82
87
83
84
94
［中圖分類號］G642.4 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）02－0195－02
引言
根據(jù)開放教育本科英語（教育方向）教學計劃的規(guī)定，學員在基本修完本專業(yè)規(guī)定的必修課和選修課后，進入以撰寫畢業(yè)論文為主的集中實踐環(huán)節(jié)。教學實踐設(shè)計環(huán)節(jié)即畢業(yè)論文設(shè)計是開放教育本科英語專業(yè)教育方向的一個極為重要的環(huán)節(jié)。在本文中，筆者基于近五年的畢業(yè)論文指導實踐基礎(chǔ)，闡述了開放教育英語本科畢業(yè)論文的特點，分析了畢業(yè)論文寫作中存在的問題和不足之處，并在此基礎(chǔ)上提出了相應的對策與建議。
一、開放教育本科英語專業(yè)畢業(yè)論文的特點
開放教育本科英語教育專業(yè)學員所寫的畢業(yè)論文除了學術(shù)性（scholarly）、創(chuàng)新性（original）、規(guī)范性（formal）這幾個畢業(yè)論文的基本特征外，還應體現(xiàn)英語教育的職業(yè)性（professional）和過程性。
（一）畢業(yè)論文的設(shè)計應體現(xiàn)理論聯(lián)系教育實踐原則
所謂“學有所用”，學員畢業(yè)論文的選題要結(jié)合自己的課堂教學實踐，真正解決本人在教學實踐中遇到的客觀存在的問題。畢業(yè)論文指導教師應就“教學行為研究”的基本要求和原則面向全體學員以講座或課程的形式進行指導。整篇畢業(yè)論文至少要體現(xiàn)有四次教學研究記錄或教學日記；要有一次課堂教學的錄像或錄音；要有原始調(diào)查問卷，或座談的錄音等，以保證教育教學這一職業(yè)性的凸顯。
（二）畢業(yè)論文的設(shè)計應該體現(xiàn)過程性原則
整個畢業(yè)論文設(shè)計必須經(jīng)過問題分析、方案設(shè)計、項目實施、項目評估和項目報告幾個階段。學員的研究必須針對其課堂中確確實實反映出的問題，方案的設(shè)計必須符合要求，實施階段必須嚴格監(jiān)控，保證有一個月的實施時間，指導教師對學生的研究要如實評估，項目報告，亦即論文必須符合論文的寫作規(guī)范，要體現(xiàn)指導過程。整個設(shè)計環(huán)節(jié)由5個環(huán)節(jié)組成：
1.項目啟動：指導教師可采用集體或分散等指導方式，介紹研究原則和研究方法，布置研究任務；
2.問題分析和方案設(shè)計：學員分析自己課堂教學中反映出的問題，設(shè)計問題解決方案；
3.項目實施：學員通過課堂教學具體實施方案；
4.項目評估：學員運用評估手段和方法，對項目的事實情況及結(jié)果進行評估；
5.項目報告：學員根據(jù)論文寫作規(guī)范，用英文寫出正文4000詞左右的項目報告，同時提供項目實施過程中的所有原始材料。
在整個論文的寫作過程中，項目啟動是整個論文寫作的理論基礎(chǔ)；問題分析和方案設(shè)計確定論文研究方向；項目實施是論文實用價值體現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；項目評估是對論文學術(shù)價值的提煉；項目報告是對整個寫作痕跡的保留。這五個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，相輔相成，層層遞進。
二、撰寫開放教育本科英語專業(yè)畢業(yè)論文存在的問題及其對策
畢業(yè)論文寫作對于開放教育本科英語專業(yè)的學員來說非常具有挑戰(zhàn)性，因為除了完成一般畢業(yè)論文所要完成的各個環(huán)節(jié)以外，英語專業(yè)的學生還需用英文進行畢業(yè)論文的寫作。要想順利完成英語專業(yè)畢業(yè)論文設(shè)計,學員要從論文的選題、時間安排及寫作心態(tài)三方面同步著手。
（一）選題問題
開放教育學員本身寫作水平不高（大多學員學歷為中專），面對論文選題往往要么望而卻步，要么求大求空，無法駕馭論文寫作。要解決畢業(yè)論文選題難這個問題，在具體的畢業(yè)論文指導實踐中，指導教師則需著力推進“兩個兼容”原則。該原則有利于學員對自己的教學實踐進行反思，并學以致用。
1.原則之一：教學實踐和學術(shù)研究兼容。由于開放教育本科英語專業(yè)的學員大多數(shù)是中小學一線教師，有著相當豐富的教學經(jīng)驗，駕馭本專業(yè)與自己工作實踐聯(lián)系緊密的論文選題會相對來說容易得多。其次，學員對自己多年來的教學實踐進行反思和思考，整理和提煉教學心得，再用于指導自己的教學實踐，這樣的論文很有實踐性和指導性。最后要注意在強調(diào)聯(lián)系教育實踐的同時，也不能輕視了畢業(yè)論文的規(guī)范性，學員通過英文寫作鍛煉了英文寫作技巧，同時也對論文寫作的規(guī)范要求進行了寫作實踐。
2.原則之二：個人特長和實際情況兼容。學員進行畢業(yè)論文的選題時還要考慮自己的特長、綜合知識水平、學術(shù)科研能力和客觀條件。學員最好選擇自身擅長并且有一定興趣的題目。擅長能表現(xiàn)出學員對該論題有較深的認識思考及一定的實踐經(jīng)驗，能降低寫作難度，更充分地發(fā)揮個人的主觀能動性，從而做到素材充實，個人見解深刻，針對性強。指導老師可幫助學生對歷年的論文題目進行歸類，然后就每一類給出具體實例，讓學員親身體驗，和學員共同探討，尋找自己感興趣、熟悉或是能駕馭的題目。歷年論文題目基本可劃分為教學實踐經(jīng)驗總結(jié)、學生心理研究、學科思想、學生非智力因素等方面。
（二）時間問題
由于開放教育本科英語專業(yè)學員大多為成人或在職中小學英語教師，工作負擔沉重，家庭生活壓力大，在完成工作任務和照顧好家庭之余用于論文寫作的時間就非常有限，因此時間的合理安排和使用是畢業(yè)論文按期按質(zhì)完成的重要保障。畢業(yè)論文的時間安排表如下：
從上表可以看出，在教學計劃中留出用于畢業(yè)論文寫作的時間本身就非常有限，且由于是安排在最后一個學期，面臨畢業(yè)，論文已無延期上交的可能性，因?qū)W員自身不夠重視或工作忙等原因最后只能選擇放棄論文答辯的現(xiàn)象屢見不鮮。為改變這一無論是學員還是指導教師都不愿意看到的局面，筆者建議首先學員應當重視畢業(yè)論文的寫作，畢竟三年所學，畢于所寫。學員應當處理好學業(yè)與工作的關(guān)系，充分、高效地使用業(yè)余時間進行論文方案的實施及撰寫，對寫作過程中的困難要有充分的思想準備，耐得住寂寞，忍得下艱苦。其次，作為指導教師則應確實把握好論文寫作的每個環(huán)節(jié)，運用E-Mail、手機等現(xiàn)代化聯(lián)系方式，或告知學生可進行雙向語音或視頻聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)址（例如雅虎通、QQ、MSN等）充分與學員進行有效溝通，指導到位，引導學員逐段完成論文，漸入佳境。按時間安排逐項完成各項寫作任務還有賴于指導教師對學員的階段性檢查，定期檢查學生的工作進度和質(zhì)量。
（三）心態(tài)問題
學員積極的寫作心態(tài)，是畢業(yè)論文順利完成的重要保障。積極心態(tài)的創(chuàng)立離不開指導教師的培養(yǎng)和學員自身養(yǎng)成。
1.指導教師要為學員設(shè)置成功目標。在長達半年的畢業(yè)論文寫作過程中，指導教師在學員因為這樣或那樣的困難導致論文寫不下去時,應不厭其煩地進行鼓勵。為了使畢業(yè)論文順利完成這一遠景目標變得不那么遙不可及，指導教師可以對遠景目標進行分解，放在每一個寫作階段，逐一完成，使得遠景目標的實現(xiàn)具備較強的可操作性。
2.學員對自己的論文寫作應持積極心態(tài)。積極心態(tài)是一種對任何人、任何情況或任何環(huán)境所把持的正確、誠懇而且有建設(shè)性，同時也不違背法律、道德和人類權(quán)利的思想、行為或反映。積極心態(tài)有利于畢業(yè)論文的順利完成。下圖是柳州市廣播電視大學2005-2011年部分畢業(yè)生畢業(yè)論文心理狀況調(diào)查表，可以反映出由于持不同心態(tài)的畢業(yè)生參加畢業(yè)論文寫作會產(chǎn)生的不同結(jié)果。
柳州市廣播電視大學2005-2011年部分畢業(yè)生畢業(yè)論文心理狀況調(diào)查表
上表顯示的狀況是不能令人放心的，這樣的心態(tài)必然會引發(fā)教學、管理等方面的一系列問題?；鞂W、浮學現(xiàn)象嚴重，缺勤、論文抄襲、拼湊等現(xiàn)象屢禁不絕。這些與上述消極心態(tài)有直接的關(guān)系。在艱辛的畢業(yè)論文創(chuàng)作過程中，學員應抱積極心態(tài)，把自己遇到的種種失敗看成人生經(jīng)歷的寶貴財富。不論怎樣，堅持下來，就是最大的勝利。在近五年的指導畢業(yè)論文的實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)具有積極心態(tài)的學員寫作目標明確，動機強，遇到寫作困難時善于動腦筋、想辦法，寫作進展速度快。而具有消極心態(tài)的學員在進行畢業(yè)論文的創(chuàng)作時，往往遇難而退；面對種種寫作困難采取逃避或是蒙混過關(guān)的辦法，其結(jié)果往往是論文不能按時上交，延期畢業(yè)。
三、結(jié)束語
綜上所述，堅持“兩個兼容”原則指導學員選題，合理安排論文撰寫時間，幫助學生建立積極的撰寫心態(tài)，能較好地體現(xiàn)電大開放教育培養(yǎng)“實用性、應用性”人才的辦學宗旨，可以在一定程度上消除當前畢業(yè)論文寫作的尷尬狀況。畢業(yè)論文是一個極其艱辛的實施過程，只要學員合理安排好論文寫作時間，保持積極的寫作心態(tài)就能順利完成畢業(yè)論文的寫作，參加論文答辯，達到個人的學術(shù)研究高峰。
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在當前電大開放教育發(fā)展重點轉(zhuǎn)入內(nèi)涵建設(shè)的形勢下，黃石電大積極響應上級電大號召，著重加強了資源建設(shè)，試點了11門整合課程教學，鼓勵專兼職教師創(chuàng)新教學模式來提高教學質(zhì)量，從而達到提高學生素質(zhì)能力的目標。本人現(xiàn)結(jié)合教學實際，談談在工商管理等專業(yè)中采取案例教學法的“教與學反思”。
我們在電大的案例教學主要是通過課堂案例分析和網(wǎng)絡(luò)案例、師生利用課堂討論、小組學習、黃石電大在線平臺、電子信箱、QQ群等多種交互手段進行案例分析來完成的。
一、案例教學法在電大遠程開放教育中的應用背景
從教學對象來看，我們在幾年的教學中了解到，工商管理等經(jīng)管類專業(yè)的學生大多數(shù)是黃石本地或者附近國有企業(yè)或者私營企業(yè)員工，其中許多學生已經(jīng)具備了一定管理學知識或正在從事一定的管理工作，他們來電大學習不僅是為了獲取管理理論知識和文憑，更有提高管理能力的愿望。工商管理專業(yè)的學生對開放教育新型教學模式普遍認同，在教學輔導中學生較為認同重難點講解和專題講座方式，并且大多數(shù)學生都很歡迎理論聯(lián)系實際的案例教學法。對于學習內(nèi)容，他們不但重視考試重點內(nèi)容，而且希望更多地了解各個行業(yè)的管理特點和方法，以及管理學界最新動態(tài)和成果。
從教學手段來看，目前管理類專業(yè)普遍存在教學手段單一、理論與實踐脫節(jié)的矛盾，這已成為電大工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸。在激烈的市場競爭中，企業(yè)對管理人員的要求日益提高，要求他們既掌握管理的理論知識，又要有豐富實踐經(jīng)驗，要求理論聯(lián)系實際。面對現(xiàn)實需求，我們必須改革教學手段和方法，增強學生實踐經(jīng)驗，提高學生分析問題解決問題的能力。
二、案例教學法在電大教學中的現(xiàn)實意義
在電大遠程開放教育中實施案例教學法，有助于提高開放教育學生的學習積極性和主動性，同時可以改善電大的教學質(zhì)量和教學水平。
1. 有助于提高學生的綜合素質(zhì)。案例教學提供的資料信息量大，涉及的知識面廣，需要學生綜合運用所學過的知識。而且，在工商管理案例教學中往往沒有唯一答案，而是會因為考慮的角度不同，就會有不同的最佳答案，因此，可以使學生從多角度多層次地考慮問題、分析問題、解決問題，有利學生開拓思路，勇于創(chuàng)新，開發(fā)潛能。電大的學生面向的是企業(yè)管理實際，一般不會是科研人員，所以對知識和技能提高的需求是不同的。案例教學法可以使得學生通過多方面的鍛煉，在綜合分析問題、解決問題、專業(yè)創(chuàng)新，以及寫作能力、語言表達和團隊協(xié)作精神等方面都會有較大的提高，使其具備較好的綜合素質(zhì)，當其回到工作崗位時遠程教育論文，能夠更好勝任工作。
2．有利于提高電大教師的素質(zhì)。由于電大發(fā)展的歷史原因，電大教師與普通全日制高校教師相比，學歷起點要低些，平時的專業(yè)科研工作也薄弱些，這些弱點不符合電大內(nèi)涵式發(fā)展階段新形勢下的要求。而案例教學是學生和教師的互動式活動，對教師的綜合素質(zhì)要求更高，教師不僅要有廣博而豐富的專業(yè)理論知識，還要了解相關(guān)方面的知識，不僅要熟悉業(yè)務的實際操作，還要熟悉相應的政策法律法規(guī)，要具備較強的分析和解決實際問題的能力，同時還要密切關(guān)注現(xiàn)實經(jīng)濟情況變化，以便給學生提供最及時和最生動的實踐案例。因此，通過案例教學，特別是通過對案例的分析和總結(jié)，可以使教師把案例中所反映的問題或得到的啟示升華到理論高度來認識，這樣，一方面無形中提高了教師的專業(yè)素質(zhì)，另一方面，也使教師積累了教學經(jīng)驗。從而提高了整個專業(yè)的教學質(zhì)量，為培養(yǎng)高素質(zhì)的學生奠定了基礎(chǔ)。
三、要重視教學案例的選擇和設(shè)計
我們在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，案例教學活動成功開展的關(guān)鍵之一在于案例的選擇設(shè)計。有效的教學案例既能很好地闡釋理論與實踐的關(guān)聯(lián)，又能提高學生學習的積極性。然而，目前適合教學的、高質(zhì)量的現(xiàn)成案例不多，因而有效的選擇設(shè)計案例則顯得尤為重要。
1．增廣案例來源。我們黃石電大因為并入普通全日制高校，在資源獲取方面獲得了一定好處，我們案例原型的收集基本來源于圖書館各種教材、專門的專業(yè)案例庫、專業(yè)期刊雜志等。另外，我們也注重平時積累，珍惜交流的機會，與同事、同行共享一些精辟、有價值的資料。自己也嘗試編寫案例。多渠道收集案例進而才有可能從中挑選高質(zhì)量的案例。
2. 案例要注重經(jīng)典和時效性。經(jīng)典案例能夠深入淺出地闡釋理論與實踐的關(guān)聯(lián)，能被長期、廣泛的采用。同時，也應該注意案例的選擇應把握時代脈搏，緊跟行業(yè)發(fā)展，選擇一些反映時代、行業(yè)發(fā)展的新案例，這樣能有效地引導學生關(guān)注時事、關(guān)注行業(yè)以及學科的發(fā)展。
3. 案例與教學內(nèi)容的針對性。只有選擇的案例與特定的教學內(nèi)容有緊密聯(lián)系，方能幫助學生有效地理解、運用相關(guān)的概念、原理論文格式模板。因而，需要我們在所收集的案例原型上根據(jù)電大的培養(yǎng)目標和課程教學內(nèi)容進行再加工，才能滿足課堂案例教學的需要，產(chǎn)生好的教學效果。
4. 設(shè)計的案例要便于引導啟發(fā)學生思考。教學中我們發(fā)現(xiàn)，對于“失敗”的案例，學生在閱讀時，往往將其當成一則故事或企業(yè)的傳奇在瀏覽。閱讀完畢，常常不知案例的思考點在哪兒。因而，可以針對特定教學內(nèi)容，給學生留一些問題，啟發(fā)學生從這些角度思考問題。
四、教學實施中要注意和改善的問題
案例教學的實施包括案例導入、討論、控制、點評等環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)對成功實施案例教學都很重要，而且實際操作中也都存在相當難度。實施的好，才能實現(xiàn)我們的教育目標，反之，案例教學則是失敗的。在幾年的教學實踐中，我們認為要成功實現(xiàn)案例教學的效果，要注意和改善以下幾點：
1. 要注意案例教學中學生和教師的角色定位，發(fā)揮學生的主動性。在工商管理專業(yè)的案例教學中，我們將學生定位為參與者和決策者的角色；而教師要定位成導演，對案例的教學過程進行組織和統(tǒng)籌。
在案例教學中，我們一般是在中央電大形考平臺或者省市電大的論壇中，以及班級教師的QQ群中，將學生分成若干個小組，以小組為單位分解閱讀案例，要求學生以決策者的身份思考問題，小組內(nèi)部進行討論和交換意見，通過定性和定量的分析，再提出看法和觀點，并要求論證可行性，最后寫出案例分析報告(包括事實分析、可行性論證、具體操作、預期效果等)。在小組討論結(jié)束后，再組織進行全班（全群）的討論，各小組派代表宣讀各自的案例分析報告，小組之間可以相互提問和答疑。這里需要注意的是，教師在案例教學中要擔當好導演的角色，必須有效地控制討論過程，提示思考線索，引導討論內(nèi)容，提供分析方法，隨時把握學生的思維軌跡，適時加以引導，以保證討論不偏離主題；同時注意調(diào)動學生的興奮點，活躍討論氣氛，要鼓勵每一個學生都參與討論，發(fā)表自己的觀點。在案例教學中，教師要避免有傾向性的評論。
2. 要重視教師引導討論進程及點評工作。案例討論中，如何通過討論得出有價值的結(jié)論，并在討論過程中獲得提升，是教師引導的關(guān)鍵。首先我們通過事先對案例設(shè)問的方式引導學生圍繞主題，選取案例中重要環(huán)節(jié)；其次，努力創(chuàng)造自由寬松的討論氛圍，鼓勵學生綜合運用所學的知識積極地思考，大膽地交流，不怕犯錯遠程教育論文，成為案例討論的真正的主角。當然，這個過程中，也要注意從宏觀上把握案例討論方向，不要出現(xiàn)大的方向性的偏差。在學生完成一般問題的分析、思考后，可以通過反復誘導、啟發(fā)學生更深層次地思考問題，給予他們更大的發(fā)揮空間。比如，案例分析對象是某行業(yè)一家中小型企業(yè)，可以首先讓學生對企業(yè)進行分析，提出企業(yè)的經(jīng)營策略。在此基礎(chǔ)上，鼓勵學生進一步分析基于該企業(yè)的策略，其主要競爭對手的可能采取的應對策略，或者該企業(yè)運營上的成敗對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)有何借鑒等；最后的一點，案例討論過程中，教師不要急于評判，但可以對學生做適當?shù)奶崾?，應允許學生提出不同的分析結(jié)果和方法，鼓勵他們自我反省、自我更正以及客觀評價他人方案。等待學生充分發(fā)表觀點后，教師再進行總結(jié)、點評，點評時要注意兩方面的問題：其一，著重對本次課的核心問題、代表性問題進行剖析，指出案例中容易出錯和跑偏的地方，同時分析學生分析過程中的優(yōu)缺點。教師不要對當事人在案例情境中應該如何行事給出標準答案，如果可能，教師可以將案例當事人事后所采取的行動方案及其結(jié)果通報給學生，但一定要對學生強調(diào)：這并不是解決問題的惟一方案，管理科學與自然科學不同，不會只有惟一的方案。其二，點評應當就事論事，不要單就某個學生或某個案例小組的表現(xiàn)和存在的問題作出評價，以避免挫傷學生自尊心與學生積極性。
五、進一步建議
1．加強電大系統(tǒng)教師案例教學培訓。教師案例教學能力的提高是改善案例教學質(zhì)量的一個關(guān)鍵性因素。因此，要對教師進行必要的案例教學的培訓。培訓可以先在本校、本土開展，如果條件具備，可以選派教師到案例教學開展得比較好的學校進行進修。電大學校有系統(tǒng)資源優(yōu)勢，可以考慮進一步開展這些工作。
2．發(fā)揮電大學生在崗特點，聯(lián)系建立實訓基地，深入實踐。由于電大的學生大多在崗，我們可以和學生所在單位進行合作，建立實訓基地。并且這些實訓基地建成后，可以建議在電大系統(tǒng)內(nèi)共享，類似電大的網(wǎng)上文本課件資源共享一樣。希望能更多地組織電大的教師與學生走出校門，參與企業(yè)實踐活動。對教師而言，能更好地收集多樣化的、貼近現(xiàn)實的案例教學素材，也能提高自身對實踐的感性認知，進而提高自身教學能力；對學生而言，既能增強他們的實踐經(jīng)驗，又能調(diào)動他們的學習積極性，有助于電大學風的建設(shè)。
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