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時(shí)間:2022-08-21 08:09:36
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作為護(hù)士長(zhǎng),____有一套完善的服務(wù)理念,要求護(hù)士秉持“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”服務(wù)于每一名患者。每天早晨,她提前30分鐘上班,依次 檢查病房與值班護(hù)士工作情況。下班后,她也是科室回家最晚的人,總是再巡視一遍病房后才走出醫(yī)院……就這樣,年復(fù)一年、日復(fù)一日,她默默地做著一項(xiàng)項(xiàng)看似 平凡卻細(xì)致入微的工作。
有一年,____的科室住進(jìn)一名癌癥患者,由于長(zhǎng)期被疾病折磨,這名患者心情十分壓抑。于是,和這名患者談心,紓解其情緒,成了她每天必做的工作。在一次巡 查病房時(shí),____突然發(fā)現(xiàn)患者神情非常落寞。通過(guò)交談,她得知第二天是患者的生日。當(dāng)天下班后,____就去了蛋糕店,自己花錢(qián)為患者定制了一個(gè)生日蛋 糕……當(dāng)患者的病房點(diǎn)燃生日蠟燭、響起生日快樂(lè)歌時(shí),這名患者的臉上洋溢出了燦爛的笑容,激動(dòng)得眼淚也流了下來(lái)。對(duì)此,____說(shuō):“作為一名護(hù)士,不是簡(jiǎn) 單地把護(hù)理工作做好,我們還要用細(xì)節(jié)去體現(xiàn)溫情,讓患者感受到家的溫暖。”
除了做好護(hù)士本職工作之外,____還憑著勤奮好學(xué)練就了一身過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)。都說(shuō)護(hù)士是醫(yī)生的眼睛,這一點(diǎn)在____身上得到了很好的印證。
風(fēng)雨洗禮,歲月流逝。在這萬(wàn)木蔥郁,草長(zhǎng)鶯飛的初夏季節(jié),我們又一起迎來(lái)了自己的節(jié)日——“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)。雖然在別人眼里,我們護(hù)士的職業(yè)是那樣的平凡,那樣的普通,平凡的似路邊的一顆小草,普通的似大海里的一滴水珠。而作為婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng),在這平凡和普通里,還多了一份沉甸甸的責(zé)任。但是從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)自己的選擇。因?yàn)樵谀莻€(gè)神圣的崗位上,蘊(yùn)含的是溫情,是愛(ài)心,是責(zé)任。那里是生命的搖籃,是人生的起點(diǎn),那里誕生著希望,孕育著傳奇。
很少有人能真切地體會(huì)到產(chǎn)科工作的辛苦和勞累,這里是圣潔的芳草地,但卻要我們用汗水澆灌。記得那是一個(gè)叫姍姍的經(jīng)產(chǎn)婦,入院時(shí)只有輕微宮縮,由于是二胎,產(chǎn)程很難估計(jì),為了安全起見(jiàn)以及母嬰平安,讓她早早的進(jìn)入待產(chǎn)室嚴(yán)密觀察。那天恰巧我到待產(chǎn)室,正看到姍姍雙手用力抓住床單,在病床上不挺地扭動(dòng)著身體,并大聲喊叫:“護(hù)士,疼死我了,我不生了,我要剖宮產(chǎn)。”助產(chǎn)士說(shuō):“5分鐘前檢查宮口未開(kāi),宮縮弱,暫時(shí)不會(huì)生”。我看到她那因疼痛而變得扭曲的臉,憐惜之情油然而生。我也是做母親的人,也曾經(jīng)歷過(guò)宮縮來(lái)臨時(shí)那撕心裂肺的疼痛。我走到她前,她就像看到救命稻草一樣,伸手死死抓住我的胳膊,臉憋得通紅,在拼命用勁兒,憑經(jīng)驗(yàn)判斷肯定是宮口開(kāi)全了,我連忙掀開(kāi)被單,只見(jiàn)胎頭已經(jīng)撥露,來(lái)不及多想便急忙用右手堵住胎頭,左手使勁拉起她就往產(chǎn)房奔去,邊走邊大聲喊助產(chǎn)士:“小張,快準(zhǔn)備,準(zhǔn)備接生。”直到小張快速鋪好臺(tái),做好接生準(zhǔn)備,這時(shí)我們才互相把手松開(kāi),隨即新生兒平安出生。聽(tīng)到孩子響亮的哭聲,緊繃的神經(jīng)才有所放松。此時(shí)才發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有戴手套,手上已經(jīng)沾滿(mǎn)了血和羊水,胳膊也被他抓得一片青紫,衣服和襪子已被羊水浸濕。助產(chǎn)士小張看到這種情形,帶著責(zé)備的口氣大聲嚷嚷:“護(hù)士長(zhǎng),你干嘛不戴手套,又沒(méi)消毒,不怕被染上傳染病嗎?”我笑了笑說(shuō):“當(dāng)時(shí)情況那么緊急,不抓緊時(shí)間,胎兒會(huì)有危險(xiǎn),哪有時(shí)間去考慮戴手套,我沒(méi)有想那么多,只想母子都平安就好。”躺在產(chǎn)床上的姍姍,聽(tīng)到我們的對(duì)話(huà),覺(jué)得特別過(guò)意不去,不好意思的不停對(duì)我說(shuō):“護(hù)士長(zhǎng),真對(duì)不起啊,把你身上都弄臟了,回頭我們給你補(bǔ)償。”我笑了笑說(shuō):“沒(méi)什么,只要是醫(yī)生護(hù)士,換誰(shuí)都會(huì)這么做的,只要你們母子平安,就是對(duì)我們最好的補(bǔ)償。”說(shuō)實(shí)話(huà),事后我也挺擔(dān)心,害怕被染上傳染病。眾所周知,產(chǎn)科的護(hù)士每天接觸都是鮮血、羊水,一不小心,很可能被染上傳染病,更何況我根本就沒(méi)來(lái)得及做防護(hù)。而我更在意的是,一旦被感染,就意味著我要離開(kāi)崗位。好在事后經(jīng)過(guò)多次檢查,結(jié)果都還正常。從那以后,姍姍和我便成了好朋友,逢人便說(shuō):我有一個(gè)做護(hù)士長(zhǎng)的姐姐,逢年過(guò)節(jié)她總會(huì)給我發(fā)一些祝福的短信,偶爾來(lái)城里也不忘到科室來(lái)看我。孩子漸漸長(zhǎng)到會(huì)說(shuō)話(huà)了,她專(zhuān)程帶著孩子來(lái),見(jiàn)了面就讓孩子喊“姨媽”:“是你姨媽救了你,你一輩子都不能忘記”乖巧聰明的孩子一聲聲喊著,喊得我熱了胸膛,醉了心扉。喊得我微笑伴著兩行清淚。讓我覺(jué)得選擇當(dāng)護(hù)士,值!
從事護(hù)理工作20年,我始終牢記患者利益高于一切,以高尚的情操,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和吃苦忘我的工作精神對(duì)待每一位患者。婦產(chǎn)科是一個(gè)圣潔而又不易被人了解的“禁地”,面對(duì)著身負(fù)兩條生命的孕產(chǎn)婦,我每時(shí)每刻都感受到一種沉甸甸的壓力。既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè),就等于選擇了付出,選擇了奉獻(xiàn);就要虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù);就必須很快進(jìn)入角色,就必須把每個(gè)細(xì)節(jié)做好。我是這么想的,也是這么做的。眾所周知,隨著人們生活水平的提高,巨大兒,多胎等病例逐漸增多,難產(chǎn)率上升,患者本身就存在高風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中又有很多并發(fā)癥,例如:妊娠合并心臟病,糖尿病,高血壓疾病,羊水栓塞,產(chǎn)后出血等等很多突發(fā)疾病的發(fā)生,隨時(shí)都可能危及母嬰的生命安全。但是患者和家屬卻往往認(rèn)為,生孩子又不是患病,到醫(yī)院去生孩子就等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱,不應(yīng)該有任何問(wèn)題。所以,我們平時(shí)工作起來(lái)——難吶!一方面面對(duì)的是生命攸關(guān),一方面又要面對(duì)家屬的麻木和不解,在外人眼里看似簡(jiǎn)單的工作,在我們內(nèi)心卻是如履薄冰、如臨深淵。去年除夕,四五位家屬簇?fù)碇粋€(gè)身材瘦小的年輕孕婦來(lái)到科室,明顯有宮縮,經(jīng)過(guò)檢查,胎兒卻很大,有明顯的剖宮產(chǎn)指征,任憑醫(yī)生怎樣與家屬溝通,就是不理解,堅(jiān)決要求順產(chǎn),拒絕手術(shù)。無(wú)奈之下,主任對(duì)正在值班的我說(shuō):立即安排全體醫(yī)護(hù)人員到崗,做好一切搶救準(zhǔn)備,派專(zhuān)人守護(hù),嚴(yán)密觀察產(chǎn)程。終于孩子呱呱墜地,“恭喜你,是個(gè)8斤重的小公主。”可我們心里明白,胎盤(pán)還沒(méi)有娩出,不敢有絲毫的放松,這時(shí)產(chǎn)房的氣氛有些凝重,胎盤(pán)娩出來(lái)了,可是當(dāng)胎盤(pán)娩出后還是出現(xiàn)子宮收縮乏力,產(chǎn)后大出血,生命垂危,全科人員立即全力以赴進(jìn)行搶救,輸血、補(bǔ)液、監(jiān)護(hù)等等。搶救有條不紊的進(jìn)行著,經(jīng)過(guò)大家努力,病人的情緒逐漸穩(wěn)定,生命體征逐漸平穩(wěn),搶救成功了。此時(shí)已經(jīng)是晚上九點(diǎn)鐘多,窗外爆竹聲聲,禮花滿(mǎn)天,大家已經(jīng)在過(guò)年了。當(dāng)我們滿(mǎn)懷著疲憊走出產(chǎn)房時(shí),家屬拉著我們的手,哽咽著說(shuō):“都怪我們,都怪我們,要不是你們,孩子和她媽就。。。”此時(shí)無(wú)聲勝有聲!當(dāng)我們捧起鮮活的生命,這就是最珍貴的回報(bào)啊!
我是一名護(hù)士長(zhǎng),更是一名普通的護(hù)士。但做為妻子、母親、女兒,我卻都不能稱(chēng)職。兒子患病,我卻不能像其他母親一樣守候在他身邊,在丈夫勞累時(shí)我卻不能為他做一頓可口的飯菜,更不能時(shí)常陪伴在父母身邊,捫心自問(wèn),我常感到愧疚和心酸。
去年年底,母親因長(zhǎng)時(shí)間高燒不退需轉(zhuǎn)院到鄭州治療,而我卻因?yàn)樽≡翰∪硕啵o(hù)士人手少,根本走不開(kāi),只好對(duì)母親說(shuō):“讓我姐先陪你去吧,我忙完就去。”可母親一等就是一周,在周末才匆匆跑到鄭州去看望她老人家??吹侥赣H瘦弱的身體和被病痛折磨的日漸蒼老憔悴的臉,我忍不住哭了,“媽?zhuān)命c(diǎn)了么,”“好些了,不怎么燒了,你這一來(lái),媽就好多了”。一旁的姐姐對(duì)著我數(shù)落:“你還知道來(lái),你心里還有媽?你的心里只有病人和醫(yī)院,你有工作,可別人也都在工作,有誰(shuí)像你這個(gè)樣子?”這時(shí)隔壁床上的一位阿姨對(duì)我說(shuō):“孩子,你也是女兒,不能讓你姐一個(gè)人照料你媽呀,你又是護(hù)士,請(qǐng)假照顧你媽不是更好嗎?”媽媽卻說(shuō):“老姐姐,你不知道,她是婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng),工作特別忙,我理解,不能把倆個(gè)女兒都栓到我身邊,就是連累了我的大女兒,再說(shuō)這不是也有護(hù)士照顧我嗎”聽(tīng)完媽媽的話(huà),我的眼淚奪眶而出,多么善良寬厚的母親啊。我在心里暗暗說(shuō),媽?zhuān)液螄L不想做個(gè)好女兒,何嘗不想在床前伺候你、照顧你,可我真的做不到,還有有更多的病人等著我,我放心不下科室啊。等我不忙了,我一定好好伺候您,讓您享清福!”
作為一名護(hù)士,她能夠做到急病人之所急,想病人之所想,視病人為親人,全心全意為病人服務(wù)。某天半夜一點(diǎn)多,醫(yī)院來(lái)電話(huà)叫她馬上趕到科室搶救病人。此時(shí)天正下著大雨,漆黑一片,但她二話(huà)不說(shuō),把孩子扔在家里,冒雨趕去科室,整整忙到天亮,清晨時(shí)當(dāng)她拖著疲憊的身體回到家中,只見(jiàn)小孩一個(gè)人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭,雖然很累,心里也滿(mǎn)是對(duì)孩子的愧疚,但是病人的獲救還是讓她覺(jué)得這一切都是值得的。
醫(yī)院肝病內(nèi)科、小兒感染科的護(hù)理工作合為一個(gè)護(hù)理單元,病種多而且復(fù)雜,這就要求護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍,她根據(jù)本科疾病的特點(diǎn),制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃。多年來(lái),無(wú)論工作多么繁忙,她從未放松過(guò)對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求。她的勤奮好學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)努力也得到院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定,__年她被醫(yī)院委派到天津市代謝病醫(yī)院參加了糖尿病專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班,并取得結(jié)業(yè)證書(shū)?;卦汉?,她率先將糖尿病相關(guān)新技術(shù),新知識(shí)在本院開(kāi)展起來(lái),還制作了相關(guān)教材,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行授課,使她們對(duì)糖尿病有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。她自身也注重學(xué)習(xí),順利通過(guò)了天津醫(yī)科大學(xué)護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
1995年是科室發(fā)展最迅速的一年,也是她最繁忙的一年。那時(shí),葉永青的兒子出生才不到一歲,是最需要母親的時(shí)候,然而,為了更多稚嫩的小生命,她經(jīng)常穿梭于城區(qū)和各鎮(zhèn)區(qū)的醫(yī)院之間,配合醫(yī)生搶救危重新生兒,沒(méi)有什么時(shí)間陪伴在兒子身邊。有一天晚上,鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院送來(lái)一對(duì)重度高膽紅素血癥的雙胞胎,全身發(fā)黃,且其中一個(gè)孩子已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)頭后仰,四肢肌張力增高等抽搐前的表現(xiàn),另一個(gè)也出現(xiàn)拒奶,嗜睡膽紅素腦病警告期表現(xiàn),兩個(gè)孩子必須馬上換血治療,哪怕晚一個(gè)小時(shí)就會(huì)有更多的膽紅素進(jìn)入腦組織,孩子的生命就多一份危險(xiǎn),今后有智力和聽(tīng)力的損害可能性就大一些。當(dāng)天晚上葉永青剛好休息,愛(ài)人正出差在外地,她伴著身邊的幼兒正沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)之中。但當(dāng)護(hù)士將兩個(gè)孩子的病情報(bào)告給她后,二話(huà)沒(méi)說(shuō),她馬上背起不到1歲的兒子,踏上腳踏車(chē)就沖進(jìn)夜色中,把兒子往值班房一放,就投入緊張的救治中。終于,雙胞胎得救了,雙胞胎的家人對(duì)醫(yī)務(wù)人員千恩萬(wàn)謝。病房外的東邊已泛起了魚(yú)肚白。此時(shí),她才想起被自己放在值班室的兒子,連忙趕過(guò)去,當(dāng)看到兒子時(shí),值班床上全是孩子的大小便,孩子正睜著一雙滴溜溜的眼睛四下張望。那一刻,眼淚在她的眼里慢慢打轉(zhuǎn),一股說(shuō)不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫(yī)務(wù)工作者一樣,因?yàn)楣ぷ魉呀o兒子的愛(ài)都給予了與病魔做斗爭(zhēng)的小患者。
醫(yī)學(xué)是一門(mén)永遠(yuǎn)追求進(jìn)步,不斷要求發(fā)展的科學(xué),為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí),在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己,她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,更新技能,更新操作,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對(duì)兒科,新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機(jī),監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放,所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn),2001年8月,新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機(jī)兒,患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施,不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng),患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她不恥下問(wèn),翻閱大量的書(shū)籍和文獻(xiàn),虛心向前輩同行請(qǐng)教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法,每天保證3-4條靜脈通道,而且持續(xù)了100多天,為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻(xiàn)。在工作中,她注意觀察,善于思考,解決臨床護(hù)理難題,開(kāi)展新技術(shù),新方法,攻克了多個(gè)難關(guān),如率先開(kāi)展“非營(yíng)養(yǎng)性吸吮”,促進(jìn)新生兒胃腸功能成熟,縮短了早產(chǎn)兒從鼻飼過(guò)渡到經(jīng)口進(jìn)食的時(shí)間,減少早產(chǎn)兒住院天數(shù),課題獲衛(wèi)生局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。改良雙管同步換血治療新生兒高膽紅素血癥獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。對(duì)新生兒缺氧缺血性腦病定期評(píng)估和早期干預(yù)獲中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),并參與國(guó)家“九五”攻關(guān)課題的研究。參與中山市新生兒新法復(fù)蘇的推廣,開(kāi)展危重新生兒雙向轉(zhuǎn)運(yùn)及隨訪(fǎng)等工作,主要參與的省立項(xiàng)課題早產(chǎn)兒血中胃腸激素水平及早期喂養(yǎng)的研究獲2002年度中山市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),2003年7月主持開(kāi)展經(jīng)皮中心靜脈置管,(立項(xiàng)編號(hào)2004C022)獲中山市科委科研基金資助。2005年,博愛(ài)醫(yī)院新生兒科成功救治一例男胎齡28周,體重只有625克的超低出生體重兒,在國(guó)內(nèi)均屬罕見(jiàn)。在救治該患兒期間,葉永青參與救治工作,2個(gè)月吃住在醫(yī)院,協(xié)同醫(yī)生觀察病情,細(xì)心護(hù)理患兒,并采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)皮中心靜脈置管,其置管時(shí)間長(zhǎng)達(dá)90多天,未發(fā)生任何不良反應(yīng)。課題《新生兒經(jīng)皮中心靜脈置管的臨床研究》獲中山市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。
大醫(yī)精誠(chéng),大愛(ài)無(wú)聲。作為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者不但要有精湛的技術(shù),還要有良好的醫(yī)德修養(yǎng)。如果說(shuō)技能和知識(shí)儲(chǔ)備顯示了一名護(hù)理人員的“硬件”水平,那么具體工作中對(duì)病人表現(xiàn)出的人文關(guān)懷,則是護(hù)理人員的“軟件”。兒科病房是博愛(ài)醫(yī)院的明星科室,不少父母抱著小孩慕名而來(lái),然而,由于重男輕女等的思想的影響,兒童重癥病房成了殘疾兒和棄嬰的最好“歸宿”。何妹是一個(gè)出生才20天的女?huà)?,因患腭裂被父母拋棄,被人送到病房時(shí)全身發(fā)臭,重度營(yíng)養(yǎng)不良,身上只有一件爛衣服和一張小便條,看到這些,一些年輕的護(hù)士捂著鼻子不愿走近。當(dāng)葉永青看到這奄奄一息的患兒時(shí),立刻搬來(lái)保暖臺(tái),倒來(lái)熱水為患兒擦身,用滴管進(jìn)行喂養(yǎng),在她的帶動(dòng)下,全科護(hù)士這個(gè)帶來(lái)一個(gè)雞蛋,那個(gè)帶來(lái)一個(gè)蘋(píng)果,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月精心的護(hù)理,何妹變成了一個(gè)健壯的小孩,經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系,何妹又回到了父母身邊。她父母噙著淚花握著葉永青的手說(shuō):“感謝你們把美好的生活還給了我們!讓我們懂得了愛(ài)”。
點(diǎn)滴奉獻(xiàn),熱愛(ài)事業(yè)。記得2008年那突如其來(lái)的冰災(zāi),停電、停水、嚴(yán)寒,造成兒科病人驟升,她帶領(lǐng)著兒科全體護(hù)士每天重復(fù)著自己熟悉的工作:鋪床、配藥、輸液、換藥、霧化、吸痰等工作有條不紊地進(jìn)行著。一次寒夜,一名6歲的高熱患兒由于害怕輸液又是拳打腳踢,還口說(shuō)臟話(huà),當(dāng)班護(hù)士打了一針未成功,其奶奶大發(fā)雷霆,要求退藥拒絕輸液治療,一個(gè)電話(huà)護(hù)士長(zhǎng)__到了,她一邊跟家屬道歉解釋?zhuān)贿厰[事實(shí)講道理鼓勵(lì)孩子,還動(dòng)員旁邊輸液的小朋友做榜樣,這樣小朋友與奶奶才同意讓她輸液,但條件是必須一針見(jiàn)血又不能很疼,她趕緊找準(zhǔn)靜脈快速穿剌,并且一針見(jiàn)血,看著滴管內(nèi)液體順暢地往下滴,還掛著淚珠的倔強(qiáng)小臉笑了,嘴上還“不痛、不痛”地說(shuō)著,她也松了口氣。認(rèn)真地固定好穿剌部位,并詳細(xì)地向奶奶交代了輸液注意事項(xiàng)及高熱的居家護(hù)理知識(shí)。這時(shí)奶奶也不好意思地說(shuō):“謝謝了,姑娘。”她會(huì)心地笑著說(shuō):“能取得您的理解與信任,這都是我們應(yīng)該做的。”回到治療室洗手時(shí)才發(fā)現(xiàn)由于剛才小朋友太緊張把自己的手都抓破了,后來(lái)這名患兒后兩天輸液都很配合。她不但用嫻熟、快捷、高超的技術(shù)贏得了病人及家屬的信賴(lài),更用春風(fēng)拂面的溫暖暖和了患者的心。
工作扎實(shí),勤于思考。兒科門(mén)診每天要承擔(dān)數(shù)十人的輸液注射任務(wù),每天要加藥上百瓶,兒科藥物劑量又小差異較大,針對(duì)這種現(xiàn)象,她先后制訂了多項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)防范措施:設(shè)計(jì)了一張常見(jiàn)小劑量藥物配制表張貼在墻,這樣減少了護(hù)士算劑量的麻煩與失誤,也從而保證了藥物劑量的準(zhǔn)確性。簡(jiǎn)化了門(mén)診皮試操作流程,減少患者排隊(duì)交費(fèi)的麻煩,同時(shí)她還規(guī)范統(tǒng)一了皮試液配制方法,使護(hù)士操作更精確更快捷。她根據(jù)醫(yī)院護(hù)士少病房少病人多的情況,實(shí)施按號(hào)輸液制優(yōu)化門(mén)診輸液流程,雙核對(duì)病歷本、處方、輸液卡、號(hào)碼牌的舉措,實(shí)施嚴(yán)格的簽名負(fù)責(zé)制度,使大家各盡其職,層層把關(guān),大大降低了差錯(cuò)發(fā)生率,提高了護(hù)理工作效率,門(mén)診就診輸液秩序也大為好轉(zhuǎn),受到了病人的好評(píng)。
XX的托老所逐漸名聞遐邇,慕名而來(lái)要求入托的老人接踵而至,原本500平方米的房子再也不能接納更多的老人,XX萌生了再辦一個(gè)更大的老人院的想法。她的現(xiàn)狀和設(shè)想深深打動(dòng)了她的一位老同事張衛(wèi)瑾老師,張女士毅然出資50萬(wàn)元,與XX合辦一所集托、養(yǎng)、療于一體的老人院,以幫助更多的老人和殘疾人?,F(xiàn)在院里擁有180張床位,添置了空調(diào)、彩電,還開(kāi)辟了老年人活動(dòng)室等。而XX和她的朋友,先后共投入了200萬(wàn)資金。
老年癡呆患者一看到她,就會(huì)喊:“好人來(lái)了!好人來(lái)了!”
燒傷后,為了克服沒(méi)有手指給她生活帶來(lái)的不便,讓她的“肉掌”能吃飯寫(xiě)字、拿捏物件,XX請(qǐng)醫(yī)生切開(kāi)她右手的虎口,從最基本的料理自己的日常生活本領(lǐng)練起。千百次的鍛煉,她的殘指虎口都磨出了血泡。終于,她的生活起居基本上能夠自理了。
金南山老人院共收養(yǎng)了96個(gè)老人和殘疾人,其中殘疾人有55個(gè),年齡最小的是一個(gè)11歲的腦癱患兒。也許因?yàn)樽约阂彩菤埣踩?,XX深刻地體會(huì)到殘疾人的痛苦,對(duì)于他們,她要用比對(duì)一般老人多幾倍的精力去料理。殘疾人和老人吃的菜,大部分都是她親自去采購(gòu),飯菜做好了,她還經(jīng)常親自嘗一嘗,看看口味到底如何。
她還用自己殘缺的雙手,為老人和殘疾人端茶送飯,給他們護(hù)理擦身。有人病了,她和丈夫、女兒一起診治護(hù)理,不分晝夜。老人弄臟的衣褲被褥,她從來(lái)都不嫌臟臭,與護(hù)工一起洗滌。院里的老年癡呆患者,有的連自己的兒女也不認(rèn)識(shí)了,可只要一看見(jiàn)XX,他們就會(huì)喊:“好人來(lái)了!好人來(lái)了!”
“對(duì)人民有益的事情,我一定會(huì)做到底”
XX今年已經(jīng)60歲,有不少人勸她多歇歇,“但我看到那些老人和殘疾人,他們真的需要我啊!”XX說(shuō)。XX曾被評(píng)為全國(guó)自強(qiáng)模范、全國(guó)先進(jìn)個(gè)人志愿者,獲得過(guò)全國(guó)敬老好兒女金榜獎(jiǎng)等等,光到北京人民大會(huì)堂領(lǐng)獎(jiǎng)就有10次。
向家灣是一個(gè)彈丸小院落,毗鄰重慶大溪鎮(zhèn),來(lái)智線(xiàn)橫穿而過(guò),交通便利,流動(dòng)人口多,是一個(gè)集土家族、苗族、漢族等多民族交錯(cuò)雜居的邊界小村莊,社情極為復(fù)雜,前幾年,小偷小摸、打架斗毆、搬弄是非的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;群眾不懂法、無(wú)理取鬧,不交農(nóng)業(yè)稅,讓政府更是頭痛。
自從有了普法、民調(diào)、幫教中心戶(hù)長(zhǎng),小村莊有了大變樣,走在向家灣的田間地頭,村民們都洋溢著自豪和贊美之情:“向士貴真是我們的好戶(hù)長(zhǎng),別看他身體殘疾,但能說(shuō)會(huì)道,心地善良,為人也正真,我們都愿聽(tīng)他的。”
向士貴,這個(gè)年月出生的土家漢子,出生沒(méi)遇上好時(shí)光,為了生計(jì),父母白天把人也鎖在家中出門(mén)做活。不幸的事終于發(fā)生,一個(gè)冬日的上午,年幼的向士貴在屋里爬著找東西吃,不慎跌入火炕,燒毀了他的半邊臉和一只手,落下了終身殘疾。但他卻身殘志堅(jiān),發(fā)奮讀書(shū),并練就了一手好字。但因家境貧困,初中畢業(yè)就輟學(xué)回家,由于有點(diǎn)文化,先后擔(dān)任過(guò)村里的水稻技術(shù)員,林場(chǎng)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)。今年年初,他又被推選為向家灣院落的普法民調(diào)幫教中心戶(hù)長(zhǎng),雖沒(méi)有一分錢(qián)的報(bào)酬,但他卻能盡職盡責(zé),任勞任怨,樂(lè)于做鄉(xiāng)親們的貼心人。為當(dāng)好這個(gè)中心戶(hù)長(zhǎng),他為此傾注了大量的心血。
用他自己的話(huà)講,搞什么事要講實(shí)效,不能只搞形式,要取得實(shí)際效果,交談中向士貴自豪地說(shuō):“我這個(gè)中心戶(hù)長(zhǎng)稱(chēng)不稱(chēng)職,起不起作用我自己不講,你們隨便去問(wèn)一問(wèn)那些在田里干活的鄉(xiāng)親們,讓他們來(lái)評(píng)說(shuō)”。我們懷著好奇的心情叫停了一位挑谷子的大叔,他擦擦臉上的汗就一下子講個(gè)不?!白詮南蚴抠F當(dāng)了咱們的普法民調(diào)幫教中心戶(hù)長(zhǎng),他就從沒(méi)閑過(guò)首先是自籌桌椅板凳在自家建起了方米的學(xué)習(xí)室,每月組織院落群眾學(xué)習(xí)法律知識(shí)次以上幾個(gè)月來(lái),他組織鄉(xiāng)親們集中學(xué)法達(dá)次之多;其次是利用鄰居的音響設(shè)備和三輪車(chē)進(jìn)行流動(dòng)廣播宣傳黨的政策、政府的號(hào)召發(fā)放普法宣傳資料余份,三是認(rèn)真當(dāng)好調(diào)解員,及時(shí)化解各種矛盾糾紛,不讓矛盾擴(kuò)大。”看似極其平淡的話(huà)語(yǔ),殊不知浸透了一個(gè)殘疾之身的多少心血!
在普法過(guò)程中,他還因勢(shì)利導(dǎo),注意用身邊的典型或正在推行的政策引導(dǎo)村民學(xué)法用法,在依法完善農(nóng)村土地二輪延包試點(diǎn)工作時(shí),向士貴以此為契機(jī),積極掀起學(xué)習(xí)《土地管理法》、《農(nóng)村土地承包法》以及中央、省、州、縣關(guān)于穩(wěn)定完善農(nóng)村土地的一系列政策。鄉(xiāng)親們活學(xué)活用,積極配合村支兩委工作,順利完成土地二輪延包工作,村支兩委換屆選舉時(shí),向士貴又找來(lái)《村民選舉法》進(jìn)行集中學(xué)習(xí),受到了當(dāng)?shù)攸h委、政府的充分肯定。
【正文】
湖溪鄉(xiāng)是一個(gè)因水而得名的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在面積134平方公里的版土上密布著10條河流,總長(zhǎng)達(dá)14公里,流域面積達(dá)64.2平方公里。2016年以來(lái),唐紅梅調(diào)任湖溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng),任湖溪鄉(xiāng)河長(zhǎng),她秉持著“綠水青山就是金山銀山”的理念,戰(zhàn)斗在水環(huán)境保護(hù)的一線(xiàn)。一雙紅雨鞋,一身迷彩服,一本巡河志,是她的巡河標(biāo)配;泥巴裹滿(mǎn)褲腿, 汗水濕透衣背,是她的治水常態(tài),近五年來(lái),唐紅梅貫徹好、落實(shí)好、完成好河長(zhǎng)制的各項(xiàng)工作,大力開(kāi)展衛(wèi)生長(zhǎng)效管理、清淤疏浚、排污口清查、興建污水處理廠等水環(huán)境綜合治理攻堅(jiān)行動(dòng)。經(jīng)過(guò)不懈努力,幾條群眾反響強(qiáng)烈的河流明顯好轉(zhuǎn),河道水質(zhì)顯著改善,水環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)率達(dá)100%,轄區(qū)內(nèi)水質(zhì)明顯改善,得到了村民的一致好評(píng)。
構(gòu)建工作體系,做“河長(zhǎng)制”的落實(shí)者。
一是建立健全工作隊(duì)伍。2016年,唐紅梅結(jié)合湖溪鄉(xiāng)實(shí)際,圍繞省、市、縣治水辦的相關(guān)文件,制定出適合鄉(xiāng)情的治水方案和制定《湖溪鄉(xiāng)“河長(zhǎng)制”實(shí)施方案》,全面構(gòu)建責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有序、監(jiān)管?chē)?yán)格的“河長(zhǎng)制”工作體系,開(kāi)成河長(zhǎng)抓全面,駐村干部、村支部書(shū)記負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的河道的工作格局,健鄉(xiāng)、村、組三級(jí)河長(zhǎng)體系,并延伸至溝、渠、塘等小微水體,全面落實(shí)“一溝一長(zhǎng)、一渠一長(zhǎng)、一池塘一長(zhǎng)”。二是嚴(yán)格河長(zhǎng)考核機(jī)制。作為湖溪鄉(xiāng)“河長(zhǎng)”,唐紅梅多次在全體干部例會(huì)中安排布置“河長(zhǎng)制”工作,結(jié)合實(shí)際,圍繞省、市、縣治水辦的考核要求,制定出臺(tái)湖溪鄉(xiāng)的治水目標(biāo)考核。推行交叉考核和巡查整改的考核機(jī)制,同時(shí),考核結(jié)果與村干部的獎(jiǎng)金報(bào)酬進(jìn)行掛鉤。三是堅(jiān)持全程徒步巡河。她嚴(yán)格按照河長(zhǎng)包河治水責(zé)任要求,切實(shí)履行全鄉(xiāng)10條河道的治理監(jiān)督工作,堅(jiān)持每月全程徒步巡河,她每到一處都實(shí)地查看河道環(huán)境衛(wèi)生、水質(zhì)等情況,向河段長(zhǎng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)河道垃圾處理、排污情況和“河長(zhǎng)制”工作履職情況,認(rèn)真了解河道整治工作進(jìn)度,并就治水工作中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流探討。對(duì)巡河發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改。巡查活動(dòng)有力推動(dòng)了湖溪鄉(xiāng)的河道清理,長(zhǎng)效保潔成效明顯,有效杜絕了已治理河道的反彈情況。
二、堅(jiān)持標(biāo)本同治,做“河長(zhǎng)制”的踐行者。
一是開(kāi)展衛(wèi)生長(zhǎng)效管理。為加快城鄉(xiāng)水環(huán)境整治,實(shí)施農(nóng)村清潔工程,大力推進(jìn)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村和綠色小康村創(chuàng)建活動(dòng)。一方面營(yíng)造氛圍,全民動(dòng)員。她結(jié)合“世界水日”、“環(huán)保宣傳日”,號(hào)召全鄉(xiāng)廣大干部充分利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、宣傳欄等多種形式大力宣傳河長(zhǎng)制工作的重要性和必要性,并制作了河長(zhǎng)制公示牌,接受社會(huì)的監(jiān)督。另一方面細(xì)化責(zé)任,狠抓落實(shí)。她率先實(shí)行鄉(xiāng)、村、組網(wǎng)格化管理機(jī)制,以各村(居)為主體,研究和解決河長(zhǎng)制落實(shí)工作中的突出問(wèn)題,制定周密的工作方案,細(xì)化工作責(zé)任和目標(biāo),明確工作時(shí)限要求,把水環(huán)境整治的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是開(kāi)展集鎮(zhèn)生活污水整治工作。湖溪鄉(xiāng)水系豐富,集鎮(zhèn)居民沿河岸建房,其生活污水直排入河現(xiàn)象非常嚴(yán)重,大大污染水質(zhì)。望著直排入河的管道,唐紅梅痛心不已,多少個(gè)日日夜夜寢食難安,多次向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向各部門(mén)求助,主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)地的查看和勘測(cè)。功夫不負(fù)有心人,她的誠(chéng)心得到了認(rèn)可,她的呼吁得到了支持,終于在2019年縣里斥資700余萬(wàn)元在集鎮(zhèn)下游興建污水處理廠,集鎮(zhèn)沿岸布置污水管網(wǎng),并將于2020年底全面完成污水管網(wǎng)布置及使用,直接解決污水直排入河的現(xiàn)象,大大提高水生態(tài)環(huán)境,同時(shí)也為“河長(zhǎng)制”工作的進(jìn)一步推進(jìn)提供了有效的保障。
三是開(kāi)展各種污染源治理。為加強(qiáng)企業(yè)污染、城鎮(zhèn)生活污染、畜禽養(yǎng)殖污染及農(nóng)業(yè)面源污染防治,對(duì)轄區(qū)內(nèi)畜禽養(yǎng)殖進(jìn)行監(jiān)管,推行生態(tài)化養(yǎng)殖,從源頭上控制畜禽養(yǎng)殖污染,開(kāi)展水庫(kù)水質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)整治,唐紅梅對(duì)全鄉(xiāng)6座?。ǘ┮陨纤畮?kù)實(shí)行退出承包養(yǎng)殖。水庫(kù)退養(yǎng)觸動(dòng)了原有水庫(kù)承包者的利益,他們情緒非常抵觸,有的抱著多拖一天多賺一天錢(qián)的想法,拖一天是一天,有的請(qǐng)來(lái)社會(huì)閑散人員打電話(huà)發(fā)信息恐嚇威脅,她毫不畏懼、不言退縮,帶著干部親自上門(mén)逐人逐戶(hù)向他們解釋政策、宣傳環(huán)保及安全飲水知識(shí),一次上門(mén)不行,就兩次三次四次……直至與他們簽訂退養(yǎng)協(xié)議,并將養(yǎng)殖設(shè)備撤離現(xiàn)場(chǎng)。
四是加強(qiáng)采砂作業(yè)監(jiān)管。湖溪鄉(xiāng)砂石資源豐富,在方便群眾的同時(shí),也讓一些人看到了“商機(jī)”,在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下,一些不法分子鋌而走險(xiǎn)非法采砂。在了解這一情況后,身為“河長(zhǎng)”的唐紅梅完善了砂石日常執(zhí)法巡查制度,禁止超時(shí)超量超范圍采砂,要求正常的采砂作業(yè)完成后及時(shí)恢復(fù)河道原狀,禁止在河道內(nèi)堆放采砂尾料或棄料。截止目前共處理了12起違規(guī)采砂行為,處理相關(guān)人員16人,確保了采砂作業(yè)的正常運(yùn)作。
,三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),始終恪守醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持“以病人為中心,以提高護(hù)理質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”這條主線(xiàn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,創(chuàng)新工作思路,以科學(xué)發(fā)展觀和先進(jìn)的管理理念指導(dǎo)工作實(shí)踐,率先在三病區(qū)成功開(kāi)展了“五常法”管理模式并在全院進(jìn)行了成功推廣,推動(dòng)了科室護(hù)理工作向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道邁進(jìn)。
她技術(shù)上精益求精,刻苦鉆研,能熟練各種急救儀器的使用,及時(shí)識(shí)別異常心電圖譜,憑借敏銳的觀察力和快速反應(yīng)能力,無(wú)數(shù)次從細(xì)微的表象覺(jué)察出早期病情變化的信號(hào),使許多急、危、重病人成功獲救,并積極配合醫(yī)療新技術(shù)的開(kāi)展,已成功護(hù)理心臟介入手術(shù)千余例;態(tài)度上對(duì)病人一視同仁,始終以真情感動(dòng)病人,以高品質(zhì)的服務(wù)為病人提供了超期望值的護(hù)理服務(wù)。
作為科室護(hù)士長(zhǎng),面對(duì)多重角色沖突,她毅然舍小家顧大家,處處以身作則,帶頭早上班,遲下班,不分晝夜奮斗在工作崗位上。帶領(lǐng)護(hù)士們運(yùn)用整體護(hù)理的工作方法,以?xún)?yōu)化的工作流程、一流的執(zhí)行力,極大地提高了工作效率和安全系數(shù),出色地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作??剖腋黜?xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查合格率始終保持100%,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,成為病人生命的守護(hù)神。
不斷創(chuàng)新進(jìn)取,她嘗試運(yùn)用海帶濕敷療法配合醫(yī)療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn)在全市的多家醫(yī)院得到應(yīng)用推廣,總顯效率達(dá)100%。開(kāi)展了特色護(hù)理——模擬情境教學(xué)在心內(nèi)科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)中的運(yùn)用;雙心護(hù)理。
【正文】
最美護(hù)士——先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生帶教老師事跡材料
劉翔,從事護(hù)理崗位工作十三年,時(shí)光就像流水一樣消消地漫過(guò)了她的生命,卻依然感覺(jué)護(hù)士帽是如此美麗,圣潔。在工作的十余年中,她始終秉承著以病人為中心的服務(wù)理念,努力做到以精湛的技術(shù),飽滿(mǎn)的工作情緒,高度的責(zé)任心,良好的心理素質(zhì)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴(lài)。
從事護(hù)理工作二十多年來(lái),她愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一,在護(hù)理部的大力支持下,于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫(xiě)下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的護(hù)士長(zhǎng)。
一、不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研
護(hù)理是一門(mén)永遠(yuǎn)追求進(jìn)步,不斷要求發(fā)展的科學(xué),為學(xué)習(xí)最先進(jìn)的知識(shí),在繁忙的工作之余努力充實(shí)自己,她現(xiàn)正攻讀護(hù)理本科。注意融會(huì)貫通,學(xué)以致用,把學(xué)到的新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中,更新技能,更新操作,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度。在技術(shù)上精益求精、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,刻苦鉆研業(yè)務(wù),通過(guò)多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對(duì)兒科,新生兒科的護(hù)理工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇,氣管插管,臍靜脈插管胃、十二指腸插管,早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù),各種呼吸機(jī),監(jiān)護(hù)儀的使用,特別是靜脈穿刺方面更有“神”的美譽(yù)。危重新生兒需要長(zhǎng)期靜脈輸液,而且是多條靜脈同時(shí)開(kāi)放,所以輸液困難是新生兒科的特點(diǎn),新生兒科搶救了一例24周,體重680克的有生機(jī)兒,患兒的血管細(xì)如毛發(fā)且皮膚粘膜特別薄,一般的靜脈穿刺留置根本無(wú)法實(shí)施,不能進(jìn)行靜脈營(yíng)養(yǎng),患兒又無(wú)法胃腸喂養(yǎng),為了克服這一難題,她不恥下問(wèn),翻閱大量的書(shū)籍和文獻(xiàn),虛心向前輩同行請(qǐng)教,摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進(jìn)行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護(hù)理貼心服務(wù)
護(hù)理改革初期,部分年輕護(hù)士對(duì)為危重病人進(jìn)行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,認(rèn)為具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的護(hù)士為什么要從事連護(hù)理員都可以完成的工作、優(yōu)秀護(hù)士事跡,這是不是護(hù)理工作的倒退?科室曾經(jīng)收治過(guò)一位腸梗阻的患者,患者是一位來(lái)自農(nóng)村的大娘,入院時(shí)嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發(fā)出陣陣惡臭味,見(jiàn)到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護(hù)士長(zhǎng),我首先以身作則,主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發(fā),修剪清理指甲……,在大家的細(xì)心照護(hù)及共同努力下,大娘干凈舒適的開(kāi)始接受治療,看見(jiàn)我們滿(mǎn)頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說(shuō):“謝謝姑娘們,我這一輩子都沒(méi)這么干凈過(guò),在這比家好!”我用自己的行動(dòng)證明,注重基礎(chǔ)護(hù)理是專(zhuān)科發(fā)展的需要,是護(hù)理工作的回歸。
護(hù)理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過(guò)程,均有一組責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)其全部治療護(hù)理工作、護(hù)士先進(jìn)事跡,便于全程動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)價(jià)患者的病情變化及實(shí)際所需,消除了患者的陌生恐懼感,讓患者心有所依,事有所托,拉近了護(hù)患距離,融洽了護(hù)患關(guān)系。溫馨舒適的病區(qū)環(huán)境,貼心周到的“便民口袋”,溫暖了的心靈,方便了的生活。特別是扎實(shí)做好對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作,我病房每周分別設(shè)有擦浴日、洗頭日、指甲護(hù)理日等,及時(shí)有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護(hù)理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量服務(wù),大大解決了依賴(lài)患者家屬或者家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的問(wèn)題,減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān),受到患者及家屬的一致好評(píng),患者滿(mǎn)意度達(dá)到100%,稱(chēng)贊我們的白衣天使不是親人勝似親人,住院住的舒服、舒心,感謝白衣天使們無(wú)悔的付出及無(wú)私的奉獻(xiàn)。
為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”三貼近的服務(wù)目標(biāo),我病房每周定時(shí)為病人和家屬開(kāi)展疾病知識(shí)健康小講堂,講座內(nèi)容根據(jù)患者及家屬的實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整修訂,精心的備課,豐富的內(nèi)容,生動(dòng)的形式,大大提高病人的疾病知識(shí)知曉率和健康常識(shí)普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導(dǎo)向,以患者的健康為目標(biāo),用心護(hù)理、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡,人讓我們贏得了患者的信任及贊揚(yáng)。“我不想說(shuō)再見(jiàn),因?yàn)樵僖惨?jiàn)不到你們微笑的面龐,關(guān)心的話(huà)語(yǔ),貼心的服務(wù)。”“祝普外六的天使們好人一生平安!”“我的字不美,但我的心是真誠(chéng)的,感謝可愛(ài)的天使們,你們辛苦了!“患者出院意見(jiàn)反饋本”中我們的名字頻頻出現(xiàn),字字句句記錄著我們每日的工作,也記錄著患者對(duì)我們的認(rèn)可及感謝。
三、人才培養(yǎng)促進(jìn)發(fā)展
一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)不僅要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論、淵博的相關(guān)知識(shí),更應(yīng)具有過(guò)硬的、熟練精湛的專(zhuān)科護(hù)理技能,具備創(chuàng)新精神和一定的護(hù)理管理能力,才能滿(mǎn)足醫(yī)療專(zhuān)科日益發(fā)展的需要,才能滿(mǎn)足患者對(duì)專(zhuān)科護(hù)理的需要,也才能適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作模式的需要。必須具備示范帶動(dòng)的能力,不但提高自身素質(zhì),還要提高全科護(hù)士的整體素質(zhì)。尊重和愛(ài)護(hù)專(zhuān)科護(hù)理人才,才能穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
要善于發(fā)掘護(hù)士自身優(yōu)勢(shì),選拔綜合素質(zhì)較高、德才兼?zhèn)涞墓歉勺o(hù)士做培養(yǎng)對(duì)象、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡,不定期送出參加各種培訓(xùn)班、繼續(xù)教育班,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。