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時間:2022-04-05 09:35:13
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗,特別為您篩選了11篇制造市場調(diào)研報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識!
一;價格調(diào)查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB
其他相對主流的商業(yè)電子商務平臺的報價分別是淘寶網(wǎng):16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內(nèi)直接無法搜索到這款美觀實用的商品,其同類商品的種類較多,但是價格也五花八門,個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間,也有特別便宜的,但是個人感覺都不好看也不實用,仔細算算,算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強的電子平臺京東看一看,也沒有找到這一款美觀大方的商品,但是可以發(fā)現(xiàn),京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右,其中還不包含運費
二:價格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品,這是毋庸置疑的,但是為什么會產(chǎn)生這種結(jié)果呢,我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務平臺規(guī)模要相對小一些,對于一個發(fā)展中的電子商務平臺,其初期的價格優(yōu)勢是很明顯的,這個階段,也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個鮮明的特點,就是所謂的供銷一體,具有相當豐厚的后臺制造基礎(chǔ),不僅可以進行對外買賣,還可以直接進行產(chǎn)品的供銷,這一點是與其他電商平臺有著很本質(zhì)的區(qū)別的,可以說,合眾網(wǎng)具有相當?shù)膶嵙υ谖磥淼碾娚唐脚_中占有一席之地。
3.電商大戰(zhàn)后遺癥,之前的電商大戰(zhàn)雖說已經(jīng)結(jié)束,但是電子產(chǎn)品的價格戰(zhàn)爭任然存在,當下的電商老品牌基本受其不良影響,處于無力狀態(tài),但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務平臺,其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者,服務于消費者,所以,其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。
三:結(jié)論
合眾網(wǎng)作為一個新起的電子商務平臺,擁有完善的機制和善良的企業(yè)動機,相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務,消費者在合眾網(wǎng)進行商品的購買,是可以領(lǐng)略到電子商務便捷實惠的特點的,合眾網(wǎng)是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。
網(wǎng)絡市場調(diào)研報告二 產(chǎn)品屬性: 潮流配飾
品名:SINOBI 情侶表 1850
顏色:白色
包裝:普通包裝此款有黑白兩色,分別有男女裝
時諾比,英文SINOBI,是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌,公司經(jīng)營15年,商標于2004年注冊,時諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧,至今為止,時諾比品牌在網(wǎng)絡手表品牌銷量中位居第三名,被眾多網(wǎng)絡經(jīng)銷商列為最好賣的手表產(chǎn)品
型號: 1850無鉆 機芯類型: 石英表
手表種類: 男,女表 手表風格: 潮流時尚
表帶材質(zhì): 合金 表盤形狀: 圓型
顯示類型: 指針 推出時間: 2011年
成色: 全新 表扣: 單折疊扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盤直徑: 40 mm 品牌產(chǎn)地: 中國
主要網(wǎng)站價格:
合眾網(wǎng):57.5元/對
淘寶:96元/對
阿里巴巴: 21.00~ 23.00 /塊
亞馬孫:99元/對
京東:無同一品牌商品
1號店:無同一品牌商品
目標市場及適用人群:這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國,國內(nèi)也非常流行,受到青年男女的喜愛,所以市場就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設計從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金,進口烤磁,不銹鋼底蓋,日本機芯。
SWOT分析法:
Strength優(yōu)勢:此商品在合眾網(wǎng)手表的價格中是比較低的,而且該商品大方,美觀,時尚廣受青年男女的好評。而對于創(chuàng)業(yè)者來說,是一個作為售賣商品很不錯色貨源,而且上述的價格調(diào)查中,合眾網(wǎng)的價格是最具有優(yōu)勢的,此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產(chǎn)品。
Weakness劣勢:雖然有著價格的明顯優(yōu)勢,但是實際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的,較于阿里巴巴批發(fā)平臺上相同類目的產(chǎn)品,式樣以及款式都是不可比擬的,對于這個要求功能與外觀的時代,該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里,對于SINOBI這款產(chǎn)品來說,大家對于SINOBI還不是特別了解,沒能做到家家戶戶都知道此商品,前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。
Opportunity機會:合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡營銷能力秀這個平臺,有眾多參與的選手可以為其做推廣,里面的商品中,情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛,天時地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個良好前景。
Threat威脅:情侶手表這類產(chǎn)品在各個平臺都有售賣,和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說,合眾網(wǎng)這一平臺還并不是為眾人所熟知,大多數(shù)人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產(chǎn)品,無法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場。
結(jié)論:此款商品在合眾網(wǎng)上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對優(yōu)勢的,價格相差一倍,而較于阿里巴巴這個批發(fā)商品的平臺上,并沒有優(yōu)勢,并在此期間,合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品,但類似的產(chǎn)品中價格也是比合眾網(wǎng)高的,所以對于我們在校的學生創(chuàng)業(yè)選貨的話,此商品還是具有明顯優(yōu)勢的。
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一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的(2016年度關(guān)于大學生手機調(diào)研報告)影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
市場調(diào)研報告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
1.消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場。
市場調(diào)研報告范文(三)
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強,沒有人性化設計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況:
目前,XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
三、消費者調(diào)查:
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是:簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此,它們利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群,這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設計開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面:力求方便搬運,使用年限減少,色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣,某些中檔品牌則在競爭中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢,占據(jù)中下層消費區(qū)域。
2016市場調(diào)研報告
調(diào)研報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導匯報調(diào)查情況的一種文書。
手機產(chǎn)品市場調(diào)研報告
調(diào)研目的
本次調(diào)研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力
調(diào)研對象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動態(tài):發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行:行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等,其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。
競爭格局:行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機問卷調(diào)研。
調(diào)研時間:20xx.2.2120xx.3.21
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動電話有三種制式,GSM、CDMA和模擬制式,GSM占主導地位,約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式,2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城用戶占有率為1.58%,可能跟其網(wǎng)絡開通覆蓋城市只有上海、,北京、廣州4個城市有關(guān)。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導消費者購買欲望的一大因素。
通過調(diào)研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式,最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時,有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。
調(diào)研體會
通過以上調(diào)研顯示:消費者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望,這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向,更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。
2016市場調(diào)研報告
市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱,它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。
市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。
行業(yè)分析報告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場部或?qū)I(yè)的市場研究公司撰寫,市場研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業(yè)優(yōu)勢,擁有專業(yè)的報告撰寫團隊,完整的數(shù)據(jù)庫。
實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地占有材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上,認真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,調(diào)研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調(diào)研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經(jīng)過政策預評估。
作用特點
可以為市場預測提供科學依據(jù),它是制定經(jīng)濟政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個方面:
(1)均衡供需
(2)指導生產(chǎn)
(3)合理定價
(4)了解信息
市場調(diào)研的特點
針對性:市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性,要針對實際工作的需要。實踐證明,調(diào)查報告的針對性越強,其指導意義、參考價值和社會作用就越大。
新穎性
真實性:材料的真實/選用恰當合理、科學細致的調(diào)查方法
時效性
寫法
市場調(diào)研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現(xiàn)形式。
當一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報告應采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來表達數(shù)據(jù)的涵義?
報告的結(jié)構(gòu)體系應包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數(shù)據(jù)變成簡單、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應先明確數(shù)據(jù)所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關(guān)性。要表達一個主題明確的數(shù)據(jù),可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個圖表后,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域。但是,制圖者可能是想表達選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標題后附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達的重點,那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進行選擇??傊瑮l形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在參賽中,他對做企業(yè)有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時候是我們不想做,現(xiàn)在我做的就是把一點點的細節(jié)全部理平,把質(zhì)量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會做得很好。
當時我想,或許就是這點以及他的真誠感染了現(xiàn)場的觀眾,使他得到了唯一的晉級機會。
我們不去評論評委選擇項目的想法,只想說說企業(yè)打造品牌的問題。
或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項目本身真的沒有什么壁壘式的核心競爭力,但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾,一定會是他的企業(yè)的核心競爭力之一,并且就是品牌。
對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣,品牌總是要有核心競爭力的,可能是很多,也可能只有一個。而簡單、實際的核心競爭力,其實就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么,這是做品牌的基礎(chǔ)。當然這不是主觀的臆想加上一時的激情就可以做到的,當我們知道目標客戶的真正需求并能夠為他們解決需求的時候,我們?nèi)绻軌蜷L久地堅持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財富。
對于國外品牌,很多人認為是時間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿足目標客戶的需求。時間只不過是一個驗證,時間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r值的東西的信心、恒心和能力,時間也使我們在某個階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?/p>
曾經(jīng)有個做服裝品牌的人問我,為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是大致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好,其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚,知道實際購買者是一群什么樣的人,然后來具體研究一下他們購買服裝的真正原因,包括他們對產(chǎn)品的需求和附加價值的需求等,之后衣服自然就會好賣。同時也告訴他,不要想著把衣服賣給所有人。
相信同這家一樣的企業(yè)在中國的服裝業(yè)一定不會太少。當我們感嘆生意不好、品牌難做的同時,是否也和他一樣未曾想過我們服裝為什么能被消費者買走,我們最終的目標客戶到底需要什么,而我們又能為他們解決和帶來什么的問題呢?
這些應該不是很難做的事情,做品牌其實就是這么簡單。做個至少能夠被別人認可的品牌,我們不是不能,而是我們沒有看到真實而又簡單的問題而已!
做oem的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準、質(zhì)量好的產(chǎn)品;做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財富;做終端的企業(yè)是否能夠只為目標消費者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價值體驗。
如果我們能做到,那么堅持著做,我們就會是真正的品牌。
北京服裝市場各種品牌牛仔裝調(diào)研報告4.
服裝市場調(diào)研報告
1、總體市場與發(fā)展預測
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機的消費需求也不斷增加,
手機市場調(diào)查報告。2001年中國手機用戶已達1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到2002年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達到1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,2002年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預付費用戶比例達到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺,到2003年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到2005年,預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預計到2005年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用,手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達到29.5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場份額的80%以上,
2001年,國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績,市場份額由2000年的7%猛升到15%,增長了一倍以上。2002年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導手機都進入了前10名,改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止到2002年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中,國產(chǎn)品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產(chǎn)品牌TCL進入前三強。國產(chǎn)手機的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說,今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%,銷量增長364%,出口624萬臺,
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析:
用戶年齡分布
隨著社會的不斷發(fā)展,鋼鐵企業(yè)間的競爭也越來越激烈,對于一個企業(yè)來說要想使得自己立于不敗之地,就應該進行新產(chǎn)品的不斷開發(fā),所以,鋼鐵企業(yè)對于新產(chǎn)品的開發(fā)與銷售業(yè)務實踐以及成為一個重要的課題。
1.新產(chǎn)品開發(fā)與銷售概述
1.1新產(chǎn)品概念
新產(chǎn)品即在集團公司內(nèi)沒有被生產(chǎn)過,它的技術(shù)特性與傳統(tǒng)的常規(guī)的產(chǎn)品相比較起來有著明顯的提升與改善,并且育有市場效益以及發(fā)展的潛力的一種產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括對于原有的產(chǎn)品進行改良、并執(zhí)行新技術(shù)標準的一種產(chǎn)品,但是不包括關(guān)于新建的生產(chǎn)線其設計大綱內(nèi)的已經(jīng)通過驗收的一類產(chǎn)品。
銷售中心根據(jù)相關(guān)的公司界定,規(guī)定以下幾種產(chǎn)品是新產(chǎn)品:
第一,被列入進公司的年度新產(chǎn)品的研究開發(fā)計劃的一些產(chǎn)品‘
第二,通過集團公司的關(guān)于新產(chǎn)品相關(guān)項目轉(zhuǎn)入進正常的生產(chǎn)并在三年以內(nèi)的產(chǎn)品。
第三,對于新建的生產(chǎn)線,在其投入產(chǎn)出之后,在產(chǎn)品的設計大綱范圍以外的新品種或者是新規(guī)格的產(chǎn)品。
第四,通過集團公司的新產(chǎn)品在轉(zhuǎn)入正常的生產(chǎn)之后,具有獨立的知識產(chǎn)權(quán)、國內(nèi)的同行還未批量生產(chǎn)的、處于一種壟斷地位的產(chǎn)品。
第五,根據(jù)客戶的需要,在現(xiàn)有的產(chǎn)品以及現(xiàn)有的工藝技術(shù)基礎(chǔ)上,還需要在規(guī)格、鋼號、標準等各個方面,能夠擁有新的技術(shù)開發(fā),在經(jīng)技術(shù)中心在將質(zhì)量計劃下達之后,實現(xiàn)一種兩年內(nèi)批量供貨的產(chǎn)品。
第六,包括以上五種情況的產(chǎn)品,經(jīng)集團公司的技術(shù)中心通過后進行認定并。
1.2新產(chǎn)品開發(fā)的組織機構(gòu)
為了將新產(chǎn)品的開發(fā)工作做好,將新產(chǎn)品的業(yè)務流程予以規(guī)范,應該建立一種以市場作為導向的、以效益作為中心的一種新模式。以萊鋼為例,萊鋼銷售中心成立了新產(chǎn)品發(fā)展部以及新產(chǎn)品管理文員會。
對于新產(chǎn)品的管理文員會的職責就是對于新產(chǎn)品能不能進行新產(chǎn)品的市場調(diào)研工作作出決策,審查對于市場潛力以及市場的開發(fā),審查訂單交付是否具有可行性,對于立項研發(fā)工作進行審批。其負責人就是銷售中心的總經(jīng)理。成員就是關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)展部、個品種部、營銷管理部、儲運部的相關(guān)負責人員。其中,新產(chǎn)品的發(fā)展部就負責對于新產(chǎn)品的市場開發(fā)以及其銷售的相關(guān)工作。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)流程實踐
在新產(chǎn)品的開發(fā)業(yè)務實踐中,其流程主要包括以下幾點:
第一,獲得新產(chǎn)品的市場機會。相關(guān)銷售人員以及技術(shù)人員應該努力積極的去獲取相關(guān)新產(chǎn)品的市場信息,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有開發(fā)價值,就應該及時的向有關(guān)領(lǐng)導進行匯報,并提出預調(diào)研的相關(guān)建議。
第二,發(fā)現(xiàn)開發(fā)新產(chǎn)品市場機會的人員可以向新產(chǎn)品開發(fā)部提出自己的預調(diào)研申請,在得到批準之后,成立相關(guān)研發(fā)項目的預備組,深入市場進行調(diào)研,并且要形成自己的調(diào)研報告。對于調(diào)研報告要向中心產(chǎn)品的管理委員會進行提交,然后由委員會決定該項目組是否應該繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研。
第三,委員會對于市場前景的對于進行會審,在對對于報告批準以后進行進一步的詳細調(diào)研。
第四,將詳細的調(diào)研報告向委員會提交,在委員會討論或會簽之后,在批準后對于創(chuàng)新項目向公司進行匯報。集體公司在專家委員會評審??茖W技術(shù)委員會進行審批、然后進行具體的研發(fā)實施。
第五,在項目鑒定之后,新產(chǎn)品發(fā)展部應該根據(jù)報告制定市場的開發(fā)報告,在市場開發(fā)的過程中,在合同規(guī)定期限內(nèi)應該達到或者是超過基本的銷售量,盡快的將研發(fā)的成果轉(zhuǎn)變成為經(jīng)濟效益。
第六,對于新產(chǎn)品的發(fā)展部要合理開展售后的技術(shù)服務工作。
第七,在新產(chǎn)品達到相關(guān)的規(guī)定之后,新產(chǎn)品發(fā)展部應該向主管部門進行申請,將已經(jīng)轉(zhuǎn)入銷售中心的品種部做常規(guī)產(chǎn)品進行銷售。
3.新產(chǎn)品的銷售業(yè)務流程
第一,訂單的組織與評價。對于新產(chǎn)品的市場開發(fā)應以直銷為主,發(fā)展部在與用戶進行溝通之后,接受客戶的需求以及價格的咨詢,進一步取得客戶訂單,在向用戶承諾之前,由發(fā)展部與相關(guān)部門開展訂單的評價。
第二,制定銷售計劃。在新產(chǎn)品發(fā)展部將用戶訂單予以平衡,根據(jù)品種效益的最大化原則,并聽取技術(shù)、生產(chǎn)、財務等各個部門的意見之后,對品種部進行綜合平衡,要按照銷售計劃優(yōu)先的原則進行銷售。
第三,簽訂銷售合同。先收款、后排產(chǎn),在合格產(chǎn)品進行生產(chǎn)之后,客戶就必須提走。
第四,組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)計劃中,要重點保證新產(chǎn)品計劃優(yōu)先的原則,總調(diào)度室負責兌現(xiàn)。
第五,對新產(chǎn)品進行交付。在新產(chǎn)品在計劃中入庫之后,銷售中心的業(yè)務人員應該及時的安排相關(guān)運輸?shù)倪m宜。
第六,進行銷售服務。要做到產(chǎn)品的售后跟蹤,對于生產(chǎn)部門以及技術(shù)研發(fā)部門,要定期的走訪客戶,要對客戶的使用情況進行跟蹤,根據(jù)客戶所提出的質(zhì)量問題進一步制定改進措施,要與客戶進行技術(shù)溝通與交流,進一步向客戶進行技術(shù)指導。
第七,對于客戶關(guān)系的管理。根據(jù)客戶價值的評價原則以及客戶關(guān)系的管理辦法,要對新產(chǎn)品客戶進行價值評價,在進行評價時,要對于批量的標準降低,對于新產(chǎn)品客戶要看為重點客戶予以管理。
4.總結(jié)
總之,新產(chǎn)品的開發(fā)與銷售時鋼鐵企業(yè)的重中之重,相關(guān)工作人員應該給予重視,工作人員要做好本職工作,促進新產(chǎn)品的研究開發(fā),促進鋼鐵企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
1、產(chǎn)業(yè)(宏觀)背景
即:基于整個工業(yè)自動化控制行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等背景資料的收集及分析。譬如:
隨著電力、石油、冶金等行業(yè)生產(chǎn)裝置的大型化和生產(chǎn)管理的復雜化,設備和各管理系統(tǒng)需要更好的協(xié)調(diào)性,以提高效率,降低成本。專業(yè)的自動化管理控制系統(tǒng)是 這些行業(yè)所必須的。
我國總體的缺電形勢,使電力行業(yè)的建設及生產(chǎn)的規(guī)模將進一步擴大,其中火電廠的進一步優(yōu)化發(fā)展將為專業(yè)自動化控制企業(yè)進入該行業(yè)提供廣闊空間。
國家對DCS等自動化控制系統(tǒng)的支持和扶植政策。
2、整體市場(中觀)環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略,為電廠提供“熱工自動化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務的國內(nèi) 競爭狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
3、區(qū)域市場(微觀)環(huán)境
針對公司近期戰(zhàn)略,計劃開拓的區(qū)域目標市場,深入了解該區(qū)域(省市)電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標客戶狀況、競爭狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。
二、基于調(diào)研報告的區(qū)域市場環(huán)境分析
根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,針對目標區(qū)域市場作更進一步的市場調(diào)研,主要采取以下幾個步驟:
1、政府相關(guān)主管部門訪問(了解宏觀政策環(huán)境、電力行業(yè)技術(shù)水平及體制、管理環(huán)境等)
2、電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導拜訪、座談。
3、電力企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和一般管理人員拜訪、座談。
在可能的情況下,也可采取問卷的方式。
(市場環(huán)境分析對我們更進一步了解客戶的需求,制定針對性的溝通策略具有重要的意義。 在本章節(jié)需基于完整市場調(diào)研報告的基礎(chǔ)上,了解區(qū)域市場目標客戶和相關(guān)機構(gòu)的需求和建議,并依據(jù)這些信息制定目標市場推廣策略。)
三、推廣策劃的目標
針對目標市場,通過系統(tǒng)的形象包裝、宣傳推廣,準確傳播“**”的品牌形 象和技術(shù)服務優(yōu)勢:
首期目標:整體品牌推廣,讓“****”品牌達到較廣泛的公眾知曉;(公眾范 圍定位為:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務人士、知識階層等)
中期目標:優(yōu)勢/賣點推廣,讓“****的技術(shù)和服務優(yōu)勢”達到目標公眾的深 度知曉并關(guān)注;
最終目標:專家式點對點溝通,讓“****的技術(shù)和服務優(yōu)勢”達到目標公眾的 認可并產(chǎn)生購買等合作行為。
四、企業(yè)形象設計——構(gòu)建全面的企業(yè)形象識別體系(全 面導入CIS)
CIS戰(zhàn)略長期以來成為企業(yè)的管理、經(jīng)營、宣傳推廣的基礎(chǔ),全面導入CIS是給企業(yè)貼上一個 獨特的標簽,營造獨特的個性。
1、(企業(yè)理念識別)MI
MI通常被認為是企業(yè)的“精神信仰”和“最高憲法”。在宣傳推廣方面主要用于企業(yè)形象的整體 宣傳,告訴公眾“企業(yè)是為什么存在”、“企業(yè)的經(jīng)營目的是什么”等?
2、(企業(yè)行為識別)BI
BI通常被認為是企業(yè)的“行為準則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面,一些獨特 而創(chuàng)新的行為準則和員工的行為往往會成為宣傳的亮點,告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
3、(企業(yè)視覺識別)VI
VI通常被認為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ),他相當于人的“衣服”和“行頭”。一個沒有 VI的企業(yè)相當于一個不會穿衣服的人,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的CIS,這是我們制定推廣宣傳方案的前題,保證了具體的推廣工作在文 案、設計、傳播、溝通等各方面形成獨特的“**烙印”。
五、策劃宣傳理念及思路
1、品牌推廣的傳播理念
基于本項目的實際情況,初步考慮應該遵循如下三條原則:
科學、理性、專業(yè)
即:用“科學”的數(shù)據(jù)和分析作為基礎(chǔ);
用“理性”的邏輯推論證明企業(yè)的優(yōu)勢;
用“專業(yè)”顧問的水平和氣質(zhì)與客戶進行溝通。
上述三條原則在整體的品牌宣傳時可以體現(xiàn)在一句主題廣告或一個整體的形象中。譬如:“**——電廠自動化專家”,一個專家基本上應該融合上述 三個特點。
(當然,推廣傳播理念是品牌推廣的綱領(lǐng),需要集各方面的智慧共同討論。)
2、項目優(yōu)勢(賣點設計)
從策劃宣傳的角度講,賣點是需要設計的。一般來講,設計賣點的原則是少而精。從****的實 際情況看,本人至少應該設計如下賣點:
(1)****的技術(shù)優(yōu)勢
(2)****的服務優(yōu)勢
(3)特別的增值服務
賣點設計必須遵循“這是客戶最需要的,而又恰是我們具備的”這一準則。
這些賣點在第二階段的推廣宣傳和點對點的溝通中會特別重要,要求簡潔明快,直指要害。
3、品牌推廣思路
整合各種宣傳手段,用科學、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點”。注重針對性,包括群體及區(qū)域 的針對性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域,機場、高速公路等;另外,還要品牌推廣的不同階段,作不同的重點宣傳等。
六、區(qū)域市場分階段推廣計劃
根據(jù)公司的整體營銷戰(zhàn)略,市場推廣策略應該與之緊密配合。假設公司的整體營銷戰(zhàn)略是“區(qū)域市 場逐個攻堅”,那么市場推廣計劃初步設想如下:
1、區(qū)域市場整體品牌形象推廣階段
宣傳推廣內(nèi)容:集中宣傳“**”整體優(yōu)勢和整體形象,宣 傳**的網(wǎng)站等。
宣傳對象:較廣泛的公眾,包括:行業(yè)公眾、關(guān)注技術(shù)信息的商務人士、知識階層 等。
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場。
媒體:省級和重點地市級媒體(以新聞事件炒作為主)、網(wǎng)絡、行業(yè)專業(yè)媒體、大 型戶外廣告牌、電視、電臺等。
方式:以新聞炒作為主,兼顧硬廣告戶外品牌形象廣告。
通過專家研討會、評論、技術(shù)革新等新聞事件制造熱點,引起媒體關(guān)注報道;
并輔以付費軟性新聞。
2、區(qū)域市場“優(yōu)勢/賣點”推 廣階段。
宣傳推廣內(nèi)容:重點宣傳****技術(shù)和服務優(yōu)勢(同時兼顧項目整體優(yōu)勢的宣 傳)
宣傳對象:行業(yè)公眾,學者、相關(guān)政府官員。
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場。
媒體:產(chǎn)品宣傳手冊、服務手冊、****通訊等本公司媒體。
省級或省會級大眾媒體新聞炒作等。
網(wǎng)絡媒體。
重點區(qū)域市縣級報刊媒體、電視、電臺行業(yè)專業(yè)刊物。
高速公路、電廠附近戶外媒體。
方式:硬廣告,輔以新聞炒作。
通過技術(shù)說明會、技術(shù)培訓/研討等活動與目標群體進行直接溝通。
3、專家式點對點溝通
推廣內(nèi)容:全面介紹****的技術(shù)、服務優(yōu)勢和增值服務優(yōu)勢,提供前沿技 術(shù)信息的指導和咨詢,爭取促成成交。
推廣對象:有初步意向的目標客戶,包括:企業(yè)客戶的購買決策者、建 議者、使用者等。
媒體:公司一切可對外的資料,努 力讓目標客戶全面了解科運的各方面優(yōu)勢和企業(yè)文化參與競標的“標書”也是溝通的重要媒體。
方式:全面完整的體現(xiàn)“科學、理性、專業(yè)”三大溝通 原則,以專家的形象全面?zhèn)鞑?***整體優(yōu)勢;
準確判斷企業(yè)用戶談判小組的角色分工,善于抓住重點。
七、各階段廣告主題及新聞主題(略)
八、媒體計劃(略)
九、推廣預算
十、附件
1、CI方案
2、廣告文案
3、新聞通稿
4、**“熱工自動化完整解決方案”(“電廠管控一體化完整解決方案”)研討會方案。
5、各區(qū)域市場調(diào)研報告。
6、產(chǎn)品說明資料及售后服務資料、信息反饋資料設計制作。
7、各種平面、影視等廣告設計。
為了運用以學生為中心的教學原則,Weimer提出了五方面的變革:(1)權(quán)力的平衡;(2)教學內(nèi)容的功能;(3)教師的角色;(4)學習的責任;(5)目的和評價。1987年,ChickeringandGamson發(fā)表了“本科教育良好實踐的七原則”來提高教學。針對學生創(chuàng)造力教育,我們提出原則如下:(1)鼓勵師生之間交流;(2)發(fā)展師生之間互惠與合作;(3)鼓勵教師指導下的主動學習;(4)及時反饋和與教師討論;(5)強調(diào)效益和效率;(6)強調(diào)發(fā)散思維;(7)撰寫工作計劃。
二、教學模式:閱讀、思考、討論、共享
市場調(diào)查與預測是一門理論性和實踐性很強的課程,一般課時為48小時。在掌握課本知識的基礎(chǔ)上,我們要求學生:發(fā)現(xiàn)有價值的調(diào)研問題,撰寫調(diào)研計劃,收集資料并加以分析,撰寫調(diào)研報告并匯報?;谡n程的性質(zhì)和任務,我們提出新的教學模式———閱讀、思考、討論、共享(見圖1),目的是提高學生創(chuàng)造力。
1.閱讀我們都知道,學生不僅要通過閱讀學習課本知識,還要閱讀有關(guān)文獻,經(jīng)過調(diào)研撰寫論文。我們從市場調(diào)研主題的選擇和討論入手。關(guān)注的重點是動機———為什么此主題是重要的,與哪些領(lǐng)域相關(guān)?我們從中會獲得什么?根據(jù)主題,學生調(diào)研,閱讀有關(guān)文獻,撰寫調(diào)研報告。但需閱讀的文獻必須滿足以下要求:論文應包括概念模型和數(shù)學模型;論文是在過去五年知名期刊發(fā)表的;論文很重要并被多次引用。
2.思考批判性和創(chuàng)造性思維是兩種最基本的思維技巧。批判性思維是具有思維清晰性和合理性。創(chuàng)造力制造創(chuàng)意。一個好的思想家需要掌握兩種思維技能。創(chuàng)造力可以分為認知的創(chuàng)造力與審美創(chuàng)造力。這里主要集中在認知創(chuàng)造力。認知創(chuàng)造力可使用如下方法:一是演進法。該方法就是對舊事物的逐漸改進。新的想法來自其他的想法,新的解決方案源自以前的舊方案,一切新事物源自舊事物。二是合成法。用此方法,現(xiàn)有的兩個或更多的想法被合并成新想法。三是革新法。有時,最好的新想法是完全不同的想法,與以往顯著不同。四是重復利用法。用新方式重新審視舊事物。撕掉標簽,消除偏見、期望和假設,發(fā)現(xiàn)事物可以重復利用的過程。五是方向轉(zhuǎn)變法。當注意力從一個角度轉(zhuǎn)移到另一個角度時,我們可獲得創(chuàng)造性的突破。這種能力有時被稱為創(chuàng)造性的洞察力。在學生撰寫調(diào)研報告的同時,必須理解并思考,并著手以下工作:主要觀點和主要內(nèi)容、邏輯路線和方法、如何組織內(nèi)容和闡述主要觀點、結(jié)論、建議、個人收獲與啟示。
3.討論討論為每個學生提供了有關(guān)某一主題匯報調(diào)研報告的機會。建議有效使用如下程序:(1)學生介紹主題并展示他們的觀點和意見;(2)學生間交互討論,并帶有提問和反饋;(3)其他學生表達意見和看法;(4)討論結(jié)束并總結(jié)。我們鼓勵討論,按有意義方式重組新知識。在課上,每位學生必須一邊翻轉(zhuǎn)幻燈片,一邊向教師和同學解釋自己的工作。教師和其他學生對其工作提出有益的建議,便于其開展下一步工作。討論中,所有的人都思考別人的工作對自己是否有益,在哪些方面可以借鑒。當然,一定要記錄對未來工作有啟示的言論。
4.共享知識共享是知識以信息和技能的方式在專家之間進行的交流活動。共享的目的是促進學生學習和創(chuàng)新,并創(chuàng)造知識。共享不僅可以降低學習成本,而且可以加深學生對調(diào)研報告的理解和掌握。然而,許多因素影響了知識共享,如組織文化、信任和激勵。知識共享是知識管理研究領(lǐng)域面臨的重大挑戰(zhàn),因為有些學生往往抵制別人,拒絕別人共享他們的知識。知識共享最大的障礙是知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)的強烈觀念。為了克服此障礙,我們必須保證匯報調(diào)研報告的學生得到應有的激勵。Dalkir認為知識共享的風險是,有些人經(jīng)常因為知道的多而受獎,而不是因為共享。如果知識不共享,就會產(chǎn)生孤立和抵制的現(xiàn)象。為促進知識共享,我們應該建立并強化鼓勵探索和創(chuàng)新的文化。在課程教學中,任課教師應積極構(gòu)建課程文化和激勵機制。知識共享過程中,老師必須設置市場調(diào)查和預測有關(guān)任務的檢查清單。根據(jù)每個學生的表現(xiàn),教師給分。這可以控制學生的行為,促進知識共享。
三、現(xiàn)代學習工具
現(xiàn)今,有三種現(xiàn)代學習工具,即:在線網(wǎng)上學習、個人反應系統(tǒng)和多媒體。在線網(wǎng)上學習。在線網(wǎng)上學習是自動的,基于網(wǎng)絡的作業(yè)系統(tǒng)。它具有內(nèi)容易傳送性、互動操作性和定制功能。它的發(fā)展得到了教育部外部課程發(fā)展基金的資助,領(lǐng)域涉及工程、經(jīng)濟和管理等。教師如果能有效使用在線學習網(wǎng)絡,并將之與市場調(diào)查與預測課程有機結(jié)合起來,將極大提升學生創(chuàng)造力。
個人反應系統(tǒng)。個人反應系統(tǒng)是課堂通訊系統(tǒng),運用該系統(tǒng),學生可以回答教師提出的問題。這種系統(tǒng)已廣泛用于高校。該系統(tǒng)可用于調(diào)研和評估學生對知識的理解、考試或測驗。此外,它使得學生積極參與學習和大規(guī)模地學習成為可能。學生使用無線傳呼器回答問題。回答的結(jié)果匯總以條形圖顯示出來,大家都可以看到。所有學生均可回答問題,但彼此之間不知道別人的答案。每一次個人反應活動后,我們可以發(fā)現(xiàn)班級的答案及其分布。個人反應系統(tǒng)也可用于市場調(diào)查與預測的課程考勤,增加學生出勤率。多媒體。在市場調(diào)查與預測課程教學中,教師通常使用多媒體授課。個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)有助于開發(fā)新工作領(lǐng)域,提高學生和教師的流動性。同時,學生和教師可以在一個虛擬環(huán)境中交流。創(chuàng)造性可以在多樣環(huán)境中得到激發(fā),如遠程教育和通訊(電子郵件,QQ)。
1994年,亦明上學了,父母更是抓緊教育,連亦明玩耍的時間都剝奪了。兒子連續(xù)多年的班級考試第一,回報了邢逸林夫婦的努力。
2000年夏,亦明考上了沈陽市赫赫有名的初中。開學后不久,他回家講述班級競選班長的過程:“他們那么吹噓自己,我都替他們臉紅!”
邢逸林問兒子:“那是你當選了?還是勇于表現(xiàn)的同學當選了?”
亦明低著頭,囁嚅著:“當然是自吹自擂的同學當選了。我沒敢報名,也覺得和他們那樣爭沒意思。”
那一刻,邢逸林突然意識到,自己和妻子多年來只關(guān)心兒子的學習成績,卻忽略了競爭教育。邢逸林與妻子商量要轉(zhuǎn)變對兒子的教育策略,要讓兒子懂得選擇和競爭。
此后的六年,邢逸林夫妻想盡辦法強化對兒子的選擇與競爭意識教育,卓有成效。
2006年夏,亦明以高分考入上海交通大學工商自動化管理專業(yè)。次年寒假,亦明向父母報喜。剛開學,亦明就考進了文學社。一個月后,校報招聘記者,亦明知道這個工作可以接觸很多教授學者,能豐富人脈,為此,他做足功課,終于打敗了競爭對手如愿以償。同時,他不再參加文學社的活動,因為他覺得那里對其今后沒有絲毫幫助。
兒子在選擇和競爭中當機立斷并初戰(zhàn)告捷,邢逸林夫婦非常高興,多年耳提面命的灌輸終于見了成效。
半年后,亦明全力競爭校廣播站播音員,因為那個位置能鍛煉各方面的才能。就這樣,大學期間,邢亦明“跳槽”達16次,每次都熱情飽滿全力爭取,理由都是為未來發(fā)展鍛煉才能。
半年“拋棄”13個單位
2010年6月中旬,拿到畢業(yè)證的亦明趕到廣州,應聘進入一家大型機電設備制造公司。當天,他向父母報喜:“我擊敗了27個對手,是我的能力、口才和獲獎證書讓評委當場就錄取了我。相信我,我會在這里大展才華?!?/p>
得知兒子第一次應聘就馬到成功,邢逸林和妻子喜上眉梢,并在電話里鼓勵道:“好樣的,憑你的才干肯定會受到賞識。只有我兒子跳槽的份,哪有他們甩我兒子的份!”
不過,三天后,亦明閃電般辭職了。原來,部門主任向他交待工作,三個月內(nèi)要熟悉六個操作崗位,并通過考試,才能正式上崗。亦明當時就急了:“我是來當工程師的,竟讓工人的活,這不是資源浪費嗎?我可是名牌大學的優(yōu)秀畢業(yè)生!”
部門主任非常吃驚,這種用人方式在公司運行多年,即使碩士、博士畢業(yè)生也不例外。這位主任當即接受了他的辭職。
不過,亦明可不害怕,他和父母通電話時憤憤不平地抱怨:“就那點操作規(guī)程和技術(shù),我半個月就能弄明白,還向操作工學習?我可是去管理他們的!”同時,告訴父母,他早有防備,第二天就去新公司應聘。
看著妻子憂心忡忡的樣子,邢逸林卻非常樂觀,他相信兒子的實力并欣賞兒子的作為,“爸爸支持你,一定要找個讓自己滿意,能大展才華的公司工作?!?/p>
兩天后,亦明出現(xiàn)在一家物流公司的招聘會上,這次他應聘的崗位是運輸調(diào)配自動信息管理中心的助理工程師,又是一舉奪魁。不過,這次他還沒來得及向父母匯報,當天就辭職了。
原來,應聘成功后,亦明胸有成竹地被帶到工作崗位,領(lǐng)導剛剛交待完他的工作,還未說明試用期和考核辦法,他就急了:“你們信息管理中心的助理工程師,一個中學畢業(yè)生都能干,讓我這樣的名校大學畢業(yè)生來干這個?”
這位領(lǐng)導沒有生氣,而是心平氣和地看著亦明:“我的同學在航天中心工作,那里的名校博士畢業(yè)多年都在進行數(shù)據(jù)整理工作。驚天的壯舉具體到每個人的工作都是簡單重復的。”
亦明粗暴地打斷了領(lǐng)導的話:“你招聘有耐心的人才吧,我需要馬上就能彰顯我智慧與才能的工作崗位。”
一個月內(nèi),邢亦明應聘成功四次,卻都是工作不滿一周就“閃辭”,理由都是對方?jīng)]把他當人才對待。
2010年7月下旬,亦明成為廣州一家大型外資化工集團公司自動化管理中心的分析師。
亦明工作非常刻苦,他用一個月的時間拿出一份五萬字的報告。不過,自動化管理中心的主任卻告訴他這份報告無的放矢。他認為主任是忌妒他的才華,又把報告交給總工程師。結(jié)果,總工程師也“忌妒”他。他不甘心一個多月廢寢忘食寫的報告竟被說成一錢不值,于是直接闖到總經(jīng)理辦公室,上呈報告。
第二天,報告回到亦明的辦公桌上,總經(jīng)理的批示是:“年輕人想法大膽新穎,精神可嘉。不過,所有構(gòu)想無異于空中樓閣,不具有可行性。建議你多學習多請教,多了解集團公司的實際情況,多做些具體細致的工作……”
還未看完批示,亦明騰地站了起來,自言自語:“這么大的集團公司,老總都這么守舊古板,肯定沒有發(fā)展前景?!彼聛?,立即寫了辭職信。
到2010年年底,亦明先后“閃辭”13次。裴茹寧非常擔心兒子的狀態(tài),力勸他腳踏實地。不過,自信滿滿的亦明并不買賬。
閃辭閃進精神病院
2011年1月初,初到北京,又是馬到成功,亦明成為某計算機集團公司的市場調(diào)研員。來到市場開發(fā)部,經(jīng)理讓亦明跟老調(diào)研員荀健實習,試用期滿,再給荀健做一年助手。
跟隨荀健僅一周,亦明就認為已經(jīng)掌握了市場開發(fā)的基本情況。不過這回在母親的勸說下,他變得低調(diào)多了,開始留意收集相關(guān)信息和資料,并偷偷查看荀健的報告。這一看,他差點笑出聲來:這也太簡單了吧。
沒多久,亦明把近兩萬字的分析報告交給了市場開發(fā)部杜經(jīng)理。杜經(jīng)理連看都沒看:“荀健這樣的資深調(diào)研員,三個月做一個市場調(diào)研,已經(jīng)是非常艱難了。你僅用半個月就完成一份調(diào)研報告,數(shù)據(jù)是否經(jīng)得起推敲,可想而知?!?/p>
又是平庸自大、壓制人才的領(lǐng)導,亦明選擇直接找總經(jīng)理??偨?jīng)理看過報告后親自找亦明談話:“看得出來,你很有頭腦也很樂于鉆研??墒牵ぷ魈辉鷮嵙??!?/p>
雖然不認可總經(jīng)理的批評,可總經(jīng)理親自點撥自己,亦明覺得很有面子,“我要在半個月內(nèi)再拿出一個調(diào)研報告出來。讓總經(jīng)理明白,過去市場調(diào)研部的人都是庸才!”
他不再跟著荀健實習,每天工作十五六個小時,查看大量資料并認真分析總結(jié)。1月底,亦明又拿出一份市場調(diào)研報告直接送交總經(jīng)理。這次總經(jīng)理不客氣了,在報告上批示:“仍是與現(xiàn)實市場無關(guān)的一份報告。小伙子,要想在本集團工作,請聽從杜經(jīng)理的安排,跟著優(yōu)秀市場調(diào)研員荀健一步一個腳印地好好實習。”
亦明想不明白,這樣一個著名的企業(yè),老總的思想也如此僵化?亦明才不想在這里白白浪費時間呢,辭職是他的不二選擇。
春節(jié)前,亦明回到沈陽,見到父母就生氣地說:“那些大企業(yè)的領(lǐng)導,徒有虛名,不識才也不會用才!”
裴茹寧耐心地告訴兒子,“如果一個企業(yè)不重視人才壓制人才,是有可能的,可那么多大公司都不重視人才,都是庸才當?shù)?,那絕對不可能。一定是你的認知有了偏差。”
雖然不甘心承認兒子眼高手低這個事實,可邢逸林也不敢再拿兒子的前程冒險了。這時,他也開始勸兒子踏實一點。
在外面處處受到“不公正對待”,回到家里父母又這樣批評,亦明沒有醒悟更沒有反思,而是倔強地認為自己是對的。他板著臉對父母說:“借我兩萬元,我再闖蕩半年,就不信沒有我的用武之地?!?/p>
春節(jié)后的三個月,亦明在上海先后又跳槽10次!
5月中旬,亦明到上海一家大型保健食品生產(chǎn)企業(yè)應聘。主考人員問他畢業(yè)一年從事過什么工作。亦明像打了興奮劑似的,大講24次跳槽的“輝煌”經(jīng)歷。主考官冷冷地打斷他:“我們公司的水太淺,養(yǎng)不了你這樣的蛟龍?!?/p>
這是亦明大學畢業(yè)求職以來第一次沒被錄用,不過,他的情緒仍很亢奮:“我是龍,不是小魚小蝦!”
當聽到兒子在電話里大講特講“蛟龍之說”時,邢逸林夫婦都被嚇壞了。他們要接兒子回來,可被拒絕了,兒子不肯告訴他們住址。
隨著求職碰壁次數(shù)的增多,亦明漸漸感到絕望:所有的單位都不識他這條“蛟龍”,父母不但不認可自己還要來上海領(lǐng)人。他的心里全是懷才不遇的迷惘與屢次碰壁的痛楚,“他們都是些有眼無珠、忌妒賢能的家伙……”他絕望地咆哮著。
終于明白兒子出了大問題,邢逸林后悔得直打自己耳光。他和妻子飛到上海找兒子。兒子的手機停機了,上海那么大,就像大海撈針。
在上海半個月,沒找到兒子,邢逸林只好回沈陽等待。
6月中旬,接到上海救助管理站電話,兒子已瘋瘋癲癲。夫婦倆把兒子接回家,兒子仍是叫喊:“我是蛟龍,你們養(yǎng)得起我嗎……”
之后,亦明因患精神分裂癥被送進沈陽市精神衛(wèi)生中心治療。邢逸林追悔莫及。
點評:曉夢斜陽(心理咨詢師 )
有這么一句格言:當英雄路過的時候,總要有人坐在路邊鼓掌。
[中圖分類號]F270[文獻標識碼]B
一、營銷策劃
房地產(chǎn)營銷策劃是一項系統(tǒng)工程,它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開發(fā)商為了取得理想的銷售推廣效果,在進行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,利用其可動用的各種外部及內(nèi)部資源進行優(yōu)化組合,制定計劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過程。一個新的樓盤的營銷工作一般可以分為前、中、后三個時期,每一個過程與環(huán)節(jié)都很重要。一個樓盤想要搞得成功,必須具備全局性的營銷觀念,進行所謂“整體營銷”、“全程營銷”。因此房地產(chǎn)營銷策劃不但包括房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析,還在在此基礎(chǔ)上確立投資地點、物業(yè)主題、規(guī)劃設計,處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
二、房地產(chǎn)營銷策劃的必要性
隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,各企業(yè)之間把競爭力主要放在了市場營銷上。一個正確的營銷策略不僅需要對自身企業(yè)的充分認識,還需要對外部市場及客戶進行足夠的調(diào)查與分析,從而提高企業(yè)的競爭能力。
一個好的營銷策劃對開發(fā)商的在經(jīng)營和決策方面有以下作用:
1.可以幫助開發(fā)商明確目標市場和客戶群體,確定投資方向
不同的客戶對商品有不同的要求,不同的要求決定著商品的等級、規(guī)格、形式、特點,我們通過房地產(chǎn)營銷策劃的前期市場調(diào)研,確定房地產(chǎn)商品的投資方向與設計目標。
2.有利于房地產(chǎn)銷售困難的解決
房地產(chǎn)商開發(fā)商品最終都是以銷售商品來獲取利益,但在銷售過程中還是需要一些銷售技巧,這就利用到了銷售策劃方案。銷售策劃方案可以給地產(chǎn)商提供如何定價,如何宣傳等方面的知識,幫助地產(chǎn)商更好的銷售。
三、房地產(chǎn)市場營銷存在的問題
1.市場調(diào)研不足,對市場需求分析不足
市場調(diào)研方法單一,不論樓盤大小,取樣總是同一常量;缺乏項目規(guī)模、位置特點等與消費者的關(guān)系的整體了解;樣本數(shù)據(jù)不足,導致調(diào)查結(jié)果與實際差距很大。對市場實際需求分析不足導致房地產(chǎn)市場營銷停滯。
2.目標市場與市場定位的混淆
目標市場和市場定位這兩個概念是市場營銷的基礎(chǔ),沒有明顯的目標市場和清晰的市場定位,一切策劃和營銷就會變得無的放矢和搖擺不定。然而實踐中有時會混淆這兩個概念,對目標市場的特征和偏好尚未明了,就直接做市場定位,使得市場定位缺乏實在可靠的支撐。目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品定位模糊,影響產(chǎn)品總體銷售。
3.宣傳過分依賴于廣告,且宣傳手段單一
房地產(chǎn)開發(fā)商為了項目營銷,大量使用廣告宣傳,不僅成本較高且效果不好。目前房地產(chǎn)廣告過剩,虛假成分較高,干擾了房地產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展,損害了房地產(chǎn)行業(yè)的形象及信用,大量的消費者對廣告存在不信任的態(tài)度,影響產(chǎn)品銷售。
4.房地產(chǎn)營銷研究專業(yè)人員較少
目前,房地產(chǎn)營銷理論與實踐缺乏結(jié)合,主要是房地產(chǎn)營銷研究專業(yè)人員較少,多數(shù)房地產(chǎn)研究人員為有過幾個成功案例的商或者是學過市場營銷的學院派教授。前者注重的是經(jīng)驗且理論知識較少,后者注重的是理論缺乏實踐,能將理論與實踐結(jié)合起來的人少之又少。
5.商品賣點把握不準確,過度炒作
賣點:無非就是產(chǎn)品與眾不同的特點、特色。這些特點、特色一方面是是產(chǎn)品自身與生俱來的,另一方面是通過營銷策劃人員的想象力、創(chuàng)造力產(chǎn)生的。一個房地產(chǎn)項目賣點有很多,例如:房型、規(guī)劃、基礎(chǔ)設施、物業(yè)等等,但是很多房地產(chǎn)商和營銷策劃人員會選擇概念炒作,以概念做為產(chǎn)品的賣點,例如:生態(tài)綠色,人文,歐美風格等概念層出不窮。一味的只想制造轟動的傳播效果,造成消費者聽覺沖擊,反而忽略了消費者真正的需求。這種做法有時會讓消費者很迷茫。
四、解決房地產(chǎn)營銷問題的策略
1.加強市場調(diào)研,準確分析市場需求
市場調(diào)研時,要有針對性的對項目規(guī)模、特點等,同消費對象的關(guān)系從整體上進行了解及把握;準確了解當時的市場需求情況。調(diào)查結(jié)束后,應科學全面地進行分析與預測市場前景。確定企業(yè)投資方向。
調(diào)研流程:調(diào)研計劃撰寫——調(diào)研問卷設計——調(diào)研問卷實施——調(diào)研問卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調(diào)研報告撰寫。
2.明確市場定位
應該明確目標市場與市場定位的分別,市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置。明確的使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特、有價值的位置。明確產(chǎn)品定位及特點,從而使產(chǎn)品在今后的銷售中創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
3.適度宣傳,拓寬宣傳渠道
不能過度的宣傳,使消費者出現(xiàn)疲勞,也不能過分依賴于廣告宣傳,應拓寬宣傳渠道。拒絕虛假欺騙成分,做到以誠信為基礎(chǔ)?;蛘呖梢詣?chuàng)造出一個自己的品牌,通過品牌效應增加消費者對產(chǎn)品的信任度。同時可以增加新穎的宣傳方式,吸引顧客的興趣,例如:宣傳短信,網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)上論壇等。
4.加強對房地產(chǎn)營銷人員的培養(yǎng)
人們都說二十一世紀人才最重要,一個好的營銷人才可以為地產(chǎn)商帶來巨大的收益。所以,我們可以加強對營銷人員的培養(yǎng),讓顧客可以看到我們的專業(yè)性,技術(shù)性,更重要的是誠信,從而吸引更多的消費者的目光。
對于銷售人才的培養(yǎng)我們可以通過定期組織銷售人員學習,為銷售人員提供互相學習,相互交流的機會等方法來實現(xiàn)。這樣才能讓房地產(chǎn)營銷的理論與實踐更好的結(jié)合。
5.了解商品賣點,實事求是,避免炒作
營銷人員應該從客戶和市場需要出發(fā),要了解特定的商品有特定的消費群體,所以要根據(jù)顧客的不同而不是通過商品的不同來細分商品。要及時把握客戶的需求,根據(jù)客戶的需求和商品自身的特色選取最能打動顧客的賣點,而不是在不了解顧客的需求的情況下就一味的將商品的全部賣點說出,讓顧客感到迷茫。
營銷人員在商品營銷策劃時也要做到實事求是,不夸大商品特點,避免概念銷售,不講大話、空話,謹慎銷售避免炒作,讓消費者更加了解商品特色,明確自己的購買目標,從而使商品更好的銷售。
據(jù)外國媒體報道,行業(yè)組織歐洲自行車制造商協(xié)會在向歐盟委員會提交的一份申訴文件聲稱,中國政府向本國自行車廠家提供了大量從優(yōu)惠貸款條件到優(yōu)惠稅收待遇等不公平的競爭優(yōu)勢。部分相關(guān)企業(yè)要求歐盟委員會對上述所謂補貼行為啟動調(diào)查。專家認為,這將為歐盟同中國之間的貿(mào)易摩擦帶來新課題。
2011年8月,歐盟方面向中方遞交相關(guān)通知,稱將對已征收18年的針對中國自行車的反傾銷稅再延長5年,即延長到2016年,該反傾銷措施原本應于2011年10月到期。事實上,由于歐盟對中國自行車多年來征收高額反傾銷稅,中國自行車在歐盟市場的份額逐年下降。有資料顯示,目前在美國和日本自行車市場占主導地位的中國,在價值50億歐元的歐盟自行車市場僅占據(jù)3.3%的份額。來自中國自行車協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,2011年累計出口自行車5572.2萬輛,同比下降4.2%;出口金額為29億美元,同比增長11.2%。其中出口歐盟整車僅為94.5萬輛,占出口自行車數(shù)量的比例僅為1.7%。
德國
德國自行車市場2011年總銷售值增長了8.8%,接近20億歐元。
作為自行車新賣點的電動自行車在德國市場上受到普遍認可。根據(jù)德國產(chǎn)業(yè)組織ZIV所公布的德國自行車市場2011年銷售數(shù)據(jù)顯示,自行車總銷售值增長了8.8%,接近20億歐元。ZIV數(shù)據(jù)顯示,2011年共售出約405萬輛自行車和電動自行車,較2010年增長了1.1%。平均價格為495歐元,每輛自行車(包括電動自行車)的零售價格持續(xù)上升。據(jù)分析,較高價格電動自行車的份額穩(wěn)定增長以及消費者的質(zhì)量意識抬頭,是平均零售價格成長的最主要原因。2010年,電動自行車的市場總量達約20萬輛,而2011年德國市場則共售出約31萬輛電動自行車,增長超過50%。自行車運動在德國相當受歡迎。尤其是越來越多的人,使用自行車來通勤、購物和進行休閑活動,滿足日常生活交通所需。德國自行車規(guī)模自100萬輛增加到2011年的7000萬輛。80%以上的這些自行車根據(jù)交通法規(guī)裝備齊全,反映出移動性使用的快速增長。
荷蘭
在接下來的幾年內(nèi),超過40%的電動自行車將銷售給50歲以下的消費者,將帶來至少15%的銷售增長。
一份對荷蘭3萬戶家庭所得到的市場調(diào)研中,揭示了電動自行車的問市正在全面改變荷蘭自行車市場的格局。由TNSNIPO發(fā)起的多客戶端市場調(diào)研訪問了已擁有電動自行車的車主與即將買車的準車主等對象,問題包括了他們?yōu)槭裁匆I電動自行車、買電動自行車時他們認為何者該優(yōu)先考慮等問題。位于荷蘭的Sparta是歐洲的電動自行車制造商與電動自行車市場的領(lǐng)導者也是本次調(diào)研的對象之一。根據(jù)調(diào)研報告分析,荷蘭的電動自行車市場大有可為。盡管目前已經(jīng)賣出了大約70萬輛電動自行車,但市場調(diào)研顯示,2013年的市場銷售將會持續(xù)地增長。特定的買家尤其是55歲以下的年輕消費者將會進入電動自行車市場。這些人的購買意向?qū)愉N量的大幅增長。在接下來的幾年內(nèi),超過40%的電動自行車將銷售給50歲以下的消費者。和目前市場的現(xiàn)況相比,這將帶來至少15%的銷售增長。電動自行車市場的年輕化不僅帶來新的需求,也必然新產(chǎn)品的研發(fā)。Sparta的市場部表示,年輕化的買家會經(jīng)常使用電動自行車。超過半數(shù)以上甚至每天都會騎乘,尤其是短程的城市之旅。75%的受調(diào)查者表示會使用電動自行車來代步。跟目前現(xiàn)有的交通方式比起來,電動自行車提供了一種更便捷的替代方案。
“作為家電企業(yè)來說,對此也是非常震驚,雖然我們每年需要繳納不少的信息咨詢費給三家公司,但至少能獲得相對不太一樣的信息,各有側(cè)重。如果被一家所壟斷,未來的數(shù)據(jù)各家拿到的都一樣,很難讓企業(yè)獲得真正想要的東西,企業(yè)對市場的了解以及對行業(yè)的全面把握都將很難做到特別通透。最終只能是企業(yè)花了不少的冤枉錢?!币黄髽I(yè)高層人士如是告訴記者。
壟斷市場?
“GFK在中國消費電子市場的表現(xiàn)越來越弱勢,可能是因為外資公司特有的傲氣以及德國人特有的嚴謹性所帶來的體制性僵化,讓GFK近年來的市場表現(xiàn)差強人意。并購下賽諾和中怡康之后將可以有效的通過賽諾、中怡康現(xiàn)有的渠道,在短時間內(nèi)彌補上市場調(diào)研的缺口。實現(xiàn)業(yè)務和品牌在中國市場的快速提升,這才是此次并購的真正目的所在?!奔译娪^察人士劉步塵告訴記者。
同時,隨著人們在信息時代對信息的大量需求,無論是大的家電產(chǎn)品市場還是消費電子產(chǎn)品市場都在不斷升溫,特別是隨著中國家電制造業(yè)對全球市場的壟斷性地位日益凸顯,都給了家電調(diào)研行業(yè)以無限商機。如此相對的是GFK中國業(yè)務的持續(xù)低迷,加速了其收購賽諾、中怡康的進程。畢竟,2000萬美元(約15000萬元人民幣)的投入在壟斷性的行業(yè)地位面前,還是值得的。
與五個月前堅決否認不同,今天,賽諾和中怡康雙雙低調(diào)承認已被德國GFK公司收購。中怡康董事長李基祥曾表示,該公司和GFK的收購事宜已有了進展,只是還沒到正式公布的時候。來自賽諾內(nèi)部的一位高層人士也告訴記者,賽諾被GFK收購已成定局,最快下周就會有一個具體的并購計劃以及未來的發(fā)展規(guī)劃。
來自GFK公司中國區(qū)的一位中層人士則表示,收購之事應該是大局已定,就差一個公布了,估計也就在最近會公布的。對于是否有壟斷中國家電以及消費品調(diào)研市場之嫌的提問,該高層笑而不語,看來真的是只可意會不可言傳了。
中國區(qū)自救?
對于GFK此次的收購,羅清啟表示:“這可能與GFK在中國業(yè)績持續(xù)低迷、虧損有關(guān)?!?/p>
據(jù)悉,中國家電市場的爆發(fā)式增長,為家電制造企業(yè)及連鎖渠道提供信息服務的細分市場已經(jīng)孕育出了每年多達億元的市場蛋糕,并以每年30%到50%的速度增長著。
面對如此強大而誘人的市場,近兩年來,平均每年都有十多家經(jīng)營類似于賽諾、中怡康等提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)和信息咨詢服務的調(diào)研公司誕生。
但據(jù)記者了解,有著近百年歷史的德國GFK自1999年就在北京設立辦事處,開始在中國家電以及耐用消費品調(diào)研市場“淘金”,但和很多外資跨國企業(yè)一樣,體制的僵化讓GFK患上了“水土不服”的毛病。其在調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的調(diào)研等方面成本一直居高不下,更多時候數(shù)據(jù)的收集的不全面以及信息咨詢過程中的膚淺都令國內(nèi)家電制造企業(yè)嗤之以鼻,最終導致中國區(qū)業(yè)務未達到預期目標?!叭绻荒茉谟行У臅r間內(nèi)盡快占據(jù)中國市場的領(lǐng)導者地位,GFK在中國的發(fā)展前途將越來越不明朗?!绷_清啟表示。
“GFK可能等不及了。畢竟,在家電零售調(diào)研市場上,品牌的影響力還是很強的。同時,通過收購賽諾和中怡康,可以在短期內(nèi)強化自己的相關(guān)渠道,并且贏得部分客戶?!眲⒉綁m告訴記者。
而1.5億元的投入,在短期看來是筆很大的支出,但至少可以讓GFK在未來幾年內(nèi),維持壟斷性和權(quán)威性的行業(yè)地位。
特別是創(chuàng)立稍晚的賽諾和中怡康近幾年的發(fā)展速度和對國內(nèi)家電市場的理解與了解都讓GFK刮目,短時間內(nèi)通過并購來消滅兩大競爭對手將是其中國區(qū)發(fā)展的不二選擇。
至于GFK收購賽諾、中怡康的價格,有知情人士表示,GFK公司對賽諾和中怡康都是“全資收購”的,前者大概為1億元人民幣,后者為5000萬元人民幣。
弱化并購品牌
GFK中國區(qū)總經(jīng)理趙新宇表示,GFK全資收購中怡康、賽諾已是板上釘釘?shù)氖拢捎谌胶炇鹆吮C軈f(xié)議,還要辦理相關(guān)手續(xù),一周后將正式公布。
同時,有消息人士告訴記者,收購完成之后,中怡康、賽諾仍將保留原有品牌并且獨立運作。但是為了避免“泛GFK系”可能存在的內(nèi)部競爭,將會對包括GFK在內(nèi)的三個品牌進行重新定位,中怡康將強化家電調(diào)研,賽諾將以手機調(diào)研為重點,而GFK則更加專注于3C融合。
對此,業(yè)界人士分析認為:“GFK中國區(qū)之所以采用‘三足鼎立’的公司架構(gòu)。是因為中怡康、賽諾在國內(nèi)市場已有較為深厚的積淀,其品牌價值亦被業(yè)內(nèi)所公認,沒有必要放棄眼前的利潤。同時,這樣也利于整合,畢竟中怡康、賽諾的管理層和員工對原來品牌還是很有感情的。而且,堂而皇之的以一家公司的面貌出現(xiàn),在國內(nèi)市場開拓的內(nèi)外資企業(yè)都將不會掏腰包為GFK買三次單,也不利于GFK的形象宣傳。
而對于目前業(yè)界人士有關(guān)GFK壟斷家電調(diào)研市場不利于中國家電業(yè)的發(fā)展的質(zhì)疑時,趙新宇表示,并購不會導致家電調(diào)研業(yè)出現(xiàn)壟斷。他說,中國家電零售監(jiān)測行業(yè)競爭日趨無序,行業(yè)沒有一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準,令家電廠家困惑,不利于該行業(yè)的發(fā)展,所以才希望通過并購規(guī)范該市場?!爸锈岛唾愔Z都會各自的調(diào)研報告,但不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一的現(xiàn)象了?!?/p>