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時間：2022-02-19 06:11:57
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二、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播課程在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中交互功能的應(yīng)用分析
網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播課程通過網(wǎng)絡(luò)交互支撐平臺提供學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、與教師、與學(xué)習(xí)者之間的雙向異步交互，主要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織形式是非線性的超媒體方式，并同時呈現(xiàn)文本、視頻和音頻等多種信息，這種非線性特質(zhì)非常有利于學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可依據(jù)屏幕上的非線性網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)任意跳轉(zhuǎn)搜索相關(guān)信息，可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、需要和能力等選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而擴(kuò)大學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的自主性、選擇性、靈活性和有效性。網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播課程的雙向異步交互形式主要為在線論壇。論壇可以向?qū)W習(xí)者提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，學(xué)習(xí)者可以在此發(fā)表自己的對于某個專題的觀點(diǎn)、交流某些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí)的心得體會，也可以為其他學(xué)習(xí)者所提出的問題進(jìn)行解答或建議。這種協(xié)作式學(xué)習(xí)方式，使教師與學(xué)習(xí)者的交互不僅在學(xué)科知識方面，還有學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)計劃等方面，使教師可根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行有針對性的個別指導(dǎo)，也增加了學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交流。在線論壇是以文本形式進(jìn)行，失去了面對面教學(xué)中教師與學(xué)習(xí)者之間真誠而積極的關(guān)注，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間心與心情感交流的弱化，容易使學(xué)習(xí)者感到自己處在一種冷漠、機(jī)械的學(xué)習(xí)環(huán)境，而網(wǎng)絡(luò)課程在直播的形式下在一定程度上可以解決這個問題。
三、網(wǎng)絡(luò)直播課程雙向?qū)崟r視頻交互在遠(yuǎn)程教學(xué)中的應(yīng)用實(shí)例分析
網(wǎng)絡(luò)直播課程在課程內(nèi)容傳輸?shù)膽?zhàn)略基點(diǎn)上，能實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的雙向?qū)崟r文本、音頻和視頻交互。這種網(wǎng)絡(luò)面對面雙向?qū)崟r交互功能對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)非常重要，它拉近了遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)者與教師之間的情感距離，尤其是雙向?qū)崟r視頻、音頻交互，特別能激發(fā)學(xué)習(xí)者與教師交流的熱情、興趣，提高學(xué)習(xí)者與教師情感交流的質(zhì)量，它使學(xué)習(xí)者能及時得到教師的實(shí)時輔導(dǎo)和其它學(xué)習(xí)者的信息反饋，增加學(xué)習(xí)的主動性和參與感，活躍學(xué)習(xí)思維，提高網(wǎng)上學(xué)習(xí)注意力，從而改善和提高自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量；同時教師也能及時獲得學(xué)習(xí)者的反饋信息激發(fā)出更高的教學(xué)熱情，并可根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求隨時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，使遠(yuǎn)程教學(xué)活動達(dá)到最佳的效果。2004年秋，我校開放教育本科會計學(xué)專業(yè)的《稅務(wù)會計》課程進(jìn)行教學(xué)模式改革試驗(yàn)，主持教師充分運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程交互技術(shù)以提高遠(yuǎn)程教學(xué)效果。該課程以專題為單元進(jìn)行的面授輔導(dǎo)采用了網(wǎng)絡(luò)直播課程的形式，另外在首節(jié)的課程介紹和末節(jié)的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)以及專家講座的網(wǎng)絡(luò)直播課程中專門開設(shè)雙向?qū)崟r音頻、視頻交互，參加這次教學(xué)改革活動的10個分校的學(xué)生通過實(shí)時接收網(wǎng)絡(luò)直播課程同時參加教學(xué)輔導(dǎo)。這種教學(xué)形式無論是在本地課堂還是遠(yuǎn)端課堂，其課堂氣氛都生動活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲、興趣濃厚，教師與學(xué)習(xí)者互動強(qiáng)烈，尤其是遠(yuǎn)端的學(xué)習(xí)者更珍惜與專家網(wǎng)絡(luò)面對面實(shí)時交互的機(jī)會，不僅提出學(xué)習(xí)上的問題，還提出在工作中遇到的實(shí)際問題，他們的熱情感染專家給予詳細(xì)的解答。課后，我們對《稅務(wù)會計》課程的多媒體教材使用情況、網(wǎng)絡(luò)直播課程意見進(jìn)行了問卷調(diào)查，在收回的67份（發(fā)出80份）“多媒體教材使用情況調(diào)查”問卷中，在“喜歡的教學(xué)媒體”選項中，選擇網(wǎng)絡(luò)課程的占51%、在“希望提供的多媒體教材”選項中，選擇網(wǎng)絡(luò)課程的占67%，見表一；在回收的187份“網(wǎng)絡(luò)直播課程意見調(diào)查”問卷中，在是否“喜歡網(wǎng)絡(luò)直播課程”及其原因的選項中，喜歡的占46%，不喜歡的占23.5%，見表二。從兩表中可見學(xué)習(xí)者是以文字教材為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)課程是首選的配套教學(xué)媒體。而喜歡網(wǎng)絡(luò)直播課程的主要原因是能遠(yuǎn)程實(shí)時聽到優(yōu)秀教師上課。不喜歡網(wǎng)絡(luò)直播課程的原因是視頻、音頻效果不好，可見視音頻效果的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量和使用情況，高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)面對面視頻交互是提高教學(xué)效果的有效途徑。
四、提高網(wǎng)絡(luò)課程在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中應(yīng)用績效的思考
2001年，教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的通知中明確提出：高校人才培養(yǎng)，教學(xué)的手段和方法必須適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的要求。網(wǎng)絡(luò)課程是應(yīng)用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、交互技術(shù)等現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)活動，如何提高網(wǎng)絡(luò)課程的遠(yuǎn)程教學(xué)績效，下面分別從教師、教育技術(shù)人員、學(xué)習(xí)者三個方面進(jìn)行思考。
1、教師網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)和教育技術(shù)素養(yǎng)
教師是教學(xué)改革的核心，離開教師的積極參與任何教育改革都無法實(shí)現(xiàn)。所以提高網(wǎng)絡(luò)課程的遠(yuǎn)程教學(xué)績效首先是提高教師適應(yīng)遠(yuǎn)程教學(xué)需要必須具備的知識和技能，格雷格•柯瑟林提出了網(wǎng)絡(luò)教師的素質(zhì)要求：（1）樂于每天在計算機(jī)旁花上1—2個小時來閱讀和回答學(xué)習(xí)者的問題；（2）喜歡與學(xué)習(xí)者進(jìn)行一對一的交互；（3）每天有許多耐心來與技術(shù)打交道；（4）喜歡用鍵盤書寫；（5）教學(xué)方法靈活并樂于嘗試多種教學(xué)方法；（6）能熟練使用網(wǎng)絡(luò)課程的基本要素（E—mail、BBS、實(shí)時會議等）；（7）能描述出成功遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特征；（8）能描述出有效網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技巧；（9）能評價網(wǎng)上學(xué)習(xí)項目的質(zhì)量等。任何從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師都需要有在線學(xué)習(xí)的直接經(jīng)驗(yàn)，以便深刻理解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)的特征和規(guī)律，教師熟練掌握使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的技術(shù)手段，并把它應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，可以加深與學(xué)習(xí)者的溝通，使教師既真正擔(dān)負(fù)起學(xué)習(xí)者的朋友、指導(dǎo)者和共同學(xué)習(xí)者的角色，還能使自己的學(xué)科知識體系、專業(yè)技能和思維方式得到完善和提高。教師要形成應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識和習(xí)慣，自覺地把現(xiàn)代教育技術(shù)的理念和技術(shù)轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為。教師對教育技術(shù)的應(yīng)用不應(yīng)只限于對原有教學(xué)內(nèi)容的電子化，而應(yīng)更好地實(shí)踐將新的教學(xué)思想融入到教育技術(shù)與課程整合的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式，探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)風(fēng)格。
2、教育技術(shù)人員技術(shù)支持服務(wù)意識和技能
現(xiàn)代教育技術(shù)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的必要手段，教育技術(shù)是對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)用、管理和評價的理論與實(shí)踐。這一定義說明，盡管教育技術(shù)離不開硬件的購置，軟件的制作與使用，然而教育技術(shù)研究的主要對象是學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源是教育技術(shù)研究的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其特點(diǎn)是理論與實(shí)踐并重。因此從事教育技術(shù)工作的人員，首先是教育思想觀念要以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，特別要樹立技術(shù)為教育服務(wù)的理念，在為教學(xué)提供技術(shù)支持服務(wù)的時候要有教育理論的指導(dǎo)。其次是堅持與時俱進(jìn)，不斷更新技術(shù)和技能，迅速適應(yīng)教育中應(yīng)用新技術(shù)的要求。目前，以多媒體計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育技術(shù)自身正日新月異地迅猛發(fā)展，要保證技術(shù)人員緊跟發(fā)展前沿，保證技術(shù)在教學(xué)應(yīng)用中充分發(fā)揮作用，教育技術(shù)人員必須進(jìn)行長期持久不斷的培訓(xùn)，除了必要的校外培訓(xùn)外，快而省的實(shí)際做法可通過開展對教師和學(xué)習(xí)者應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力培訓(xùn)以提高自身水平。另外不斷探討網(wǎng)絡(luò)課程的制作技巧也是提高技術(shù)人員自身水平的另一有效途徑，在一個網(wǎng)絡(luò)課程制作出來以后要聽取各方面的意見，及時改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程的技術(shù)支持服務(wù)，通過對網(wǎng)絡(luò)課程的動態(tài)維護(hù)，既使網(wǎng)絡(luò)課程取得更理想的教學(xué)效果，又提高技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)課程制作水平，隨著網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的發(fā)展，技術(shù)人員要逐步完善自己的知識結(jié)構(gòu)，成為新型的滿足現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求的教育技術(shù)人員。
（一）資源量多而雜，可利用率低
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的普及，雖然網(wǎng)上存在海量資源，但是缺乏整合力度，更新不及時等，好多教學(xué)平臺為了追求量而放棄質(zhì)的研究，資源科學(xué)性低，難以吸引學(xué)生進(jìn)而導(dǎo)致資源可用率低，這將成為影響遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)有效性的原因之一。
（二）資源缺乏互動性
互動教學(xué)方式多種多樣，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也有一定的影響，是師生之間進(jìn)行物質(zhì)的、精神的交換，很多網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)者也考慮到了這個問題，大多數(shù)以課程論壇方式來解決，但是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)上的各種問題卻不能得到及時回復(fù)，這也就使得課程論壇的實(shí)時互動成為紙上談兵。就算解決問題，也不能通過老師肢體語言，表情動作領(lǐng)悟、感知，在一定程度上不能滿足用戶學(xué)習(xí)互動需求。也有些知名網(wǎng)站使用呼叫中心應(yīng)對方式，BBS論壇互動，但是面對多樣的課程，不同時間段的提問，還是不能實(shí)時解決學(xué)習(xí)者問題。
（三）資源建設(shè)重復(fù)，技術(shù)方面支持不足
由于學(xué)校競爭原因，使得網(wǎng)絡(luò)資源不斷重復(fù)建設(shè)，很大程度上造成了資源浪費(fèi)，難以實(shí)現(xiàn)資源共享嚴(yán)重阻礙網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和有效利用，所以學(xué)習(xí)者要在學(xué)習(xí)過程中要吸其精華，棄其糟粕，有選擇性的學(xué)習(xí)。
二、資源有效性建設(shè)方向
（一）資源共享性
完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺管理機(jī)制，對于精品課程網(wǎng)、教育素材庫、大型開放課程MOOC、網(wǎng)絡(luò)視頻公開課等的建設(shè)。實(shí)現(xiàn)資源的大范圍共享，同時支持移動泛在學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)者隨時隨地學(xué)習(xí)，使資源的價值最大化。
（二）資源互動性
互動性的建設(shè)是幫助學(xué)習(xí)者與教育者進(jìn)入一種近似真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足學(xué)習(xí)者與教育者之間情感交流的需求。學(xué)習(xí)者是遠(yuǎn)程教育的主體，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來課堂內(nèi)外，線上線下的交互特征，也是資源互動性建設(shè)中的重要內(nèi)容，我們要依據(jù)這些建設(shè)符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征和心理需求的網(wǎng)絡(luò)教育資源。
（三）資源豐富性
豐富學(xué)習(xí)資源，是提高學(xué)習(xí)效果，開展研究性學(xué)習(xí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和必備條件。由于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格不同，有的屬于視覺型，有的是聽覺型，愛好不同，基礎(chǔ)不同，這就需要我們教師提供多樣化教學(xué)方式，使用各種媒體工具，視頻、動畫等。需要考慮到各種水平的學(xué)習(xí)者，提供多樣化的教學(xué)內(nèi)容。
（四）時代性
緊隨時代步伐，適應(yīng)市場需求同時，要在教學(xué)資源構(gòu)建過程中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、質(zhì)量以及系統(tǒng)思維，形成互聯(lián)網(wǎng)思維理念的轉(zhuǎn)變，用互聯(lián)網(wǎng)的思維做符合教育本質(zhì)規(guī)律的教育。
三、資源有效建設(shè)堅持原則
（一）資源實(shí)用性
開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的目的，是為了滿足當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，因此網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)首要學(xué)習(xí)者需求為原則，一切從學(xué)習(xí)者需求出發(fā)，關(guān)注資源的實(shí)際利用價值。
（二）資源科學(xué)性
教學(xué)資源的科學(xué)性與準(zhǔn)確性是資源庫的根本，教師上傳的資料要確保其較高的質(zhì)量性和科學(xué)性，讓學(xué)習(xí)者學(xué)到的知識有一定的科學(xué)依據(jù)。
（三）資源完備性
網(wǎng)絡(luò)資源以其獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化形式在網(wǎng)上傳播，同時網(wǎng)絡(luò)信息資源更新速率過快，所以一定要保證資源的完備性，才能保證學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的效率。
（四）資源拓展性
隨著教育教學(xué)水平的提高，學(xué)生、家長、社會對網(wǎng)絡(luò)課程的期望值也越高，在建設(shè)資源時不應(yīng)該局限于教師的知識水平，要通過各種途徑使同學(xué)所學(xué)知識得到運(yùn)用、拓展，造就社會需要的全能型人才。
一是江蘇社會教育的門戶網(wǎng)站，作為全省社會教育政策宣傳、理論引領(lǐng)、信息的主流平臺；二是省內(nèi)社會化終身學(xué)習(xí)網(wǎng)的導(dǎo)航基站，全省社區(qū)教育在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站的展示窗口，并構(gòu)建省域在線學(xué)習(xí)聯(lián)盟；三是打造自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的服務(wù)平臺，集社會教育課程學(xué)習(xí)、資源管理、成果認(rèn)證等為一體的支持服務(wù)體系。主要功能包括：信息與管理、學(xué)習(xí)者資格注冊與自我管理、課程與管理、信息統(tǒng)計與分析、管理員分級管理、全省社會教育網(wǎng)站及資源導(dǎo)航、分類查詢、區(qū)域?qū)ｍ椃?wù)等核心功能?！敖K學(xué)習(xí)在線”運(yùn)行以來，得到了省政府的高度關(guān)注，2010年8月“，建好江蘇學(xué)習(xí)在線網(wǎng)站”被正式寫入《江蘇省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》。2011年江蘇開放大學(xué)被教育部批準(zhǔn)為“終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺建設(shè)示范基地”。開展老年遠(yuǎn)程教育的重要支撐之一是信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。為老年遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育專項建立了“夕陽紅•江蘇老年學(xué)習(xí)網(wǎng)”，依托“江蘇學(xué)習(xí)在線”面向老年朋友宣傳關(guān)于老年教育的政策，報道全省各地基層開展老年教育的訊息，展示豐富多彩的老年教育活動專題，為老年群體的不同學(xué)習(xí)需求組織學(xué)習(xí)資源，并承擔(dān)學(xué)習(xí)的支持與服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺為老年朋友的老有所學(xué)、老有所為、老有所樂提供有效載體?！跋﹃柤t•江蘇老年學(xué)習(xí)網(wǎng)”網(wǎng)站共分為“新聞資訊”、“空中課堂”、“七彩夕陽紅”、“證書廣場”、“課程中心”五大板塊。其中“新聞資訊”板塊包含“新聞速遞”、“扶老上網(wǎng)”、“通知公告”、“政策文件”四個欄目，致力于宣傳關(guān)于老年教育的政策，報道全省各地社區(qū)開展老年教育的訊息；“空中課堂”板塊分為“空中老年大學(xué)”及“開放大學(xué)欄目”兩部分，致力于學(xué)習(xí)資源庫的建設(shè)，提供個性化資源推送服務(wù)；“七彩夕陽紅”板塊包括“銀齡風(fēng)采”、“專題展播”、“科普知識”、“老年大學(xué)簡報”四個欄目，主要展現(xiàn)了老年朋友們“老有所學(xué)，老有所為，老有所樂”的精神風(fēng)貌和多姿多彩的晚年生活；“證書廣場”提供了21個公共證書，老年人可以根據(jù)興趣進(jìn)行選學(xué)，完成學(xué)習(xí)積分后，獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)證書；“課程中心”板塊提供了13個類別2187單元的特色課程及九大類48個方向共16653單元的公共課程，所有課程均可免費(fèi)學(xué)習(xí)。通過“人氣課程”、“精品課程”、“熱評課程”和“最新課程”四個實(shí)時更新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向用戶進(jìn)行推薦，并通過“興趣關(guān)鍵字”和“職業(yè)關(guān)鍵字”進(jìn)行搜索，再通過“課程名稱”、“課程類別”、“授課教師”、“學(xué)分范圍”進(jìn)行精確定位，使老年學(xué)習(xí)者在海量學(xué)習(xí)資源中能夠便捷地找尋到自己所需要的課程。
（二）教學(xué)組織形式老年網(wǎng)絡(luò)教育
通過平臺統(tǒng)一提供學(xué)習(xí)資源，線下提供教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)指導(dǎo)的有組織開展學(xué)習(xí)的組織形式，如“夕陽紅•扶老上網(wǎng)”工程由“夕陽紅•江蘇老年學(xué)習(xí)網(wǎng)”提供系列學(xué)習(xí)資源，經(jīng)申報批準(zhǔn)的省級聯(lián)系點(diǎn)組織志愿者，安排一定的時間，提供學(xué)習(xí)的場所，自編學(xué)習(xí)指南，通過教學(xué)和持續(xù)的輔導(dǎo)，幫助老年人開展興趣學(xué)習(xí)。這種群體式的組織模式有效激發(fā)老年人的學(xué)習(xí)積極性，也為老年人的生活帶來了新的樂趣。
（三）數(shù)字化學(xué)習(xí)開展老年網(wǎng)絡(luò)教育均
可通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。如在“夕陽紅•江蘇老年學(xué)習(xí)網(wǎng)”網(wǎng)站進(jìn)行用戶注冊完成后，可以登記為網(wǎng)站的實(shí)名用戶，需填寫真實(shí)的姓名、身份證號、性別等信息。注冊后即可登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)站的視頻課程，網(wǎng)站對每一門課程提供斷點(diǎn)續(xù)看的功能，對于用戶第一次觀看的視頻，不可以對視頻進(jìn)行拖拽等快進(jìn)方式。網(wǎng)站提供個人課程表、證書表和學(xué)分情況表，個人課表里包含已學(xué)、待學(xué)和在學(xué)課程，用戶可以了解自己課程的學(xué)習(xí)情況，查看每一門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)分獲得情況和對應(yīng)的證書獲取情況。當(dāng)證書所需的“必修”“、選修”和“輔修”課程全部完成的時候，可以看到完成的信息。通過審核后可以查詢到證書信息。
（四）學(xué)習(xí)成果認(rèn)證開展老年遠(yuǎn)程教育
適時進(jìn)行有效的激勵和階段性學(xué)習(xí)成果的認(rèn)可，是激勵老年人學(xué)習(xí)熱情的有效措施。江蘇開放大學(xué)將“夕陽紅•江蘇老年學(xué)習(xí)網(wǎng)”所記錄的學(xué)習(xí)成果與江蘇學(xué)習(xí)在線學(xué)分銀行和江蘇開放大學(xué)學(xué)分銀行進(jìn)行有效地對接，為通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的老年學(xué)習(xí)者建立學(xué)習(xí)賬戶，記錄學(xué)習(xí)過程，并有效轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的學(xué)習(xí)成果。學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定結(jié)果為學(xué)習(xí)積分。學(xué)習(xí)積分的獲得是以課程時長為計算依據(jù)。每20分鐘課程視頻計1個學(xué)習(xí)積分，一個課程視頻須全部學(xué)完后才可以得到對應(yīng)的學(xué)習(xí)積分。課程學(xué)習(xí)設(shè)置多個斷點(diǎn)，學(xué)習(xí)者必須保持學(xué)習(xí)狀態(tài)才可繼續(xù)。目前網(wǎng)站已注冊老年學(xué)員10300人，總計870000多學(xué)習(xí)積分，其中個人達(dá)到10000學(xué)習(xí)積分以上的已有13人，共有16000個課程單元被選擇學(xué)習(xí)，其中，《東方大講壇•科學(xué)、藝術(shù)、教育》這門課程最受歡迎，學(xué)習(xí)率達(dá)14600多次。為激勵基層社區(qū)開展有組織的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對130個“夕陽紅扶老上網(wǎng)”工程省級聯(lián)系點(diǎn)按照有組織、有制度、有師資、有學(xué)員、有場所、有經(jīng)費(fèi)、有影響的原則，首批評選出28家先進(jìn)單位，為進(jìn)一步推進(jìn)老年遠(yuǎn)程教育的開展打造示范樣板案例。
二、老年網(wǎng)絡(luò)教育存在的主要問題
老年遠(yuǎn)程教育是一種新興的教育模式，我們對其發(fā)展過程中所遇到的各種實(shí)踐問題認(rèn)識還不夠深刻。
1.現(xiàn)行教育資源的渠道和途徑，制約了老年網(wǎng)絡(luò)教育的普及
目前我們的網(wǎng)絡(luò)平臺采取的是為社會提供免費(fèi)資源，免費(fèi)學(xué)習(xí)，但是沒有統(tǒng)一的平臺延伸到基層，在基層的普及性不強(qiáng)，輻射面不廣，實(shí)現(xiàn)老年遠(yuǎn)程教育全覆蓋存在困難。
2.視頻資源制作成本高，資源不足，共享手段有限
老年學(xué)員的年齡跨度大，文化層次和興趣愛好不一，對課程內(nèi)容要求較高，現(xiàn)有資源儲備不能滿足老年學(xué)員需求。
3.學(xué)員學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)手段之間存在矛盾
老年學(xué)員雖然對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的需求很高，但是由于對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接受使用能力普遍薄弱，不能很好地利用信息技術(shù)手段搞好學(xué)習(xí)。老年學(xué)員學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)手段、學(xué)習(xí)能力方面存在很大矛盾，影響了老年遠(yuǎn)程教育的全面開展。
三、進(jìn)一步發(fā)展老年遠(yuǎn)程教育的措施
1.加大宣傳力度，進(jìn)一步提高老年遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識
隨著老齡人口的不斷增加，學(xué)校教育已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大老年學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育突破時空界限的辦學(xué)優(yōu)勢，拓寬老年教育渠道，是發(fā)展老年教育的必由之路。老年遠(yuǎn)程教育作為新時期老年教育的創(chuàng)新模式對完成規(guī)劃要求無疑起著重要作用。我們應(yīng)當(dāng)通過多渠道的宣傳使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大老年人深入了解老年遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，營造全社會關(guān)心、支持和參與的良好氛圍。
2.搞好老年遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)化建設(shè)
老年遠(yuǎn)程教育從教學(xué)設(shè)施的建立、網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、教學(xué)計劃的制定、課件的制作和播放，到組織收看、反饋信息、技術(shù)保障是一條龍的服務(wù)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)工程需要內(nèi)外配合，多方協(xié)作，同時還要加強(qiáng)教學(xué)人員、技術(shù)人員和服務(wù)人員協(xié)調(diào)配合等一系列系統(tǒng)性的工作。我們還要進(jìn)一步完善管理體系，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)的力度。
二、多媒體視頻資源的開發(fā)和應(yīng)用
1.視頻資源的獲取和特點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)中存在著許多的視頻，這些視頻的獲取方式也各有不同，有的是原創(chuàng)的，有的是再加工形成的，在具體情況下，網(wǎng)絡(luò)視頻資源的獲取方式大致可以分為以下幾種：①在視頻資源的開發(fā)中，可以利用Flash或者一些專用的影視制作軟件，制作出視頻動畫。Flash的源文件格式為.fla，在輸出時輸出.swf格式，即可使其形成一個完成的影片檔，在網(wǎng)頁中打開。②通過利用視頻捕捉卡和一些相關(guān)的視頻制作軟件，從攝像機(jī)中捕捉畫面，對其進(jìn)行整理加工，使其結(jié)構(gòu)化也能獲取視頻資源。③使用數(shù)碼相機(jī)拍攝數(shù)字動畫，并利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也可以很方便地將視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)中，且利用數(shù)碼相機(jī)拍攝獲得的視頻還有著文件體積較小的優(yōu)點(diǎn)。④有些視頻資源還可以通過到其他資源較為豐富的網(wǎng)站上下載獲得，或是直接購買DVD。作為視頻資源的一種，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育中的視頻資源除了具有視頻資源的一般特征之外，因其還是一種教育資源，故而還具有其固有的特性。①數(shù)字化。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)中的視頻資源最基本的特色就是其是以數(shù)字方式存儲，數(shù)字存儲常用的格式有AVI、QuickTime、MPEG和流式媒體格式，在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的實(shí)時傳輸中，通常是以流式媒體格式為主。另外，由于未經(jīng)壓縮的文件占用的存儲空間大，且會給播放的流暢度帶來一定的影響，因此，在數(shù)字視頻上傳前，應(yīng)先對其進(jìn)行壓縮，這樣文件的體積更小，上傳起來更為方便，且使用先進(jìn)、高效的壓縮技術(shù)對數(shù)字視頻進(jìn)行壓縮之后，并不會影響到視頻的視覺播放效果。②單一性。在遠(yuǎn)程奇教育中，視頻資源是教學(xué)資源的基本材料單元，它不需要有完整的教學(xué)流程或者前因后果，可以只是記錄某個實(shí)驗(yàn)的過程或是一段歷史資料，也可以只是與某一知識點(diǎn)相關(guān)的背景材料，在教學(xué)中，教育者可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容將其穿插到教學(xué)過程中。③獨(dú)立性。由于教學(xué)視頻素材不依賴于文字教材版本，也沒有學(xué)段、學(xué)科的界限，其內(nèi)容相對獨(dú)立，因此，即使是教材的課程體系或是版本發(fā)生了變化，教學(xué)視頻素材依舊可以被靈活地應(yīng)用到教學(xué)中。④重組性。由于教學(xué)視頻素材具有單一性和獨(dú)立性，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，也意味著它沒有太多使用的界限，可以作為輔助教學(xué)的基本資料與其他資料進(jìn)行隨意的接合和重組，且即使同一段素材，在不同的學(xué)科和教學(xué)內(nèi)容中也都可以根據(jù)教學(xué)的具體情況靈活應(yīng)用。
2.流媒體技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的開發(fā)和應(yīng)用。
流媒體是指以流的方式在Internet中傳輸音頻、視頻等多媒體文件的方式，其文件格式采用的是流式傳輸和播放的媒體格式。采用流式媒體傳輸?shù)姆绞?，用戶只需要等待幾秒或者幾十秒的啟動延時，就可以點(diǎn)擊觀看視頻，且剩余的部分還會自動緩沖下載，極大地方便了用戶觀看視頻。①流式傳輸方法。流式傳輸?shù)姆椒ㄖ饕许樞蛄魇絺鬏敽蛯?shí)時流式傳輸。順序流式傳播是一種順序下載，在用戶觀看視頻的時候，只能觀看已緩沖好的部分，而不能跳到未緩沖的部分，它是由標(biāo)準(zhǔn)的HTTP服務(wù)器發(fā)送的，因此又稱作HTTP流式傳輸，這種方法的緩沖下載是無損的，能保證最終的播放質(zhì)量，但在播放時會有相對較長時間的延遲，適合用在一些高質(zhì)量的較短的短片中。實(shí)時流式傳輸是實(shí)時傳送的，它支持隨機(jī)訪問，用戶可以通過快進(jìn)或后退觀看視頻前面或后面的內(nèi)容。它需要專用的流媒體服務(wù)器和傳輸協(xié)議，但在傳輸時，由于需要與寬帶連接配配匹，在網(wǎng)絡(luò)擁擠或者是以調(diào)制解調(diào)器速度連接時，視頻圖像的質(zhì)量就會比較差，且其還需要一些如Re-alServer、WindowsMediaServer之類的服務(wù)器，以及RTSP、MMS的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，在有防火墻時，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議可能出現(xiàn)問題，影響用戶的觀看。②流媒體播放方式。流媒體的播放方式有單播、組播、點(diǎn)播與廣播三種。單播需要在客戶端與媒體的服務(wù)器之間建立一個單獨(dú)的數(shù)據(jù)通道，一臺服務(wù)器發(fā)出的數(shù)據(jù)包只能送到一個PC機(jī)。組播是利用IP組播的技術(shù)構(gòu)建起具有組播能力的網(wǎng)絡(luò)，允許路由器將數(shù)據(jù)包復(fù)制到多個通道上進(jìn)行傳播，這種方式能使一臺服務(wù)器對多臺PC機(jī)進(jìn)行連續(xù)數(shù)據(jù)的無延時發(fā)送，能夠提高網(wǎng)絡(luò)的利用率。點(diǎn)播為用戶提供了對流的最大控制，能使客戶端與服務(wù)器間進(jìn)行主動的連接，但會迅速用完網(wǎng)絡(luò)帶寬；廣播是指用戶只能被動地接受流而不能控制流，這種方式在發(fā)送數(shù)據(jù)包的時候，是對所有的用戶發(fā)送，而不考慮用戶是需要，會浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的帶寬。③網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育流媒體基本構(gòu)建。遠(yuǎn)程教學(xué)流媒體平臺構(gòu)建，在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中，流媒體平臺由采集端和端組成；遠(yuǎn)程教學(xué)流媒體后臺管理，教育系統(tǒng)中流媒體的服務(wù)平臺一般支持NP、SP/CP、超級管理員和終端用戶幾種角色，不同角色的用戶有不同的使用權(quán)限；流媒體硬件，流媒體硬件主要有點(diǎn)播服務(wù)器、服務(wù)器、采集工作站和Web服務(wù)器，不同的服務(wù)器配置可以根據(jù)具體的情況進(jìn)行選擇。
三、Flash流技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的開發(fā)和應(yīng)用
Flash流技術(shù)是一種基于Flash的流媒體技術(shù)，其構(gòu)建的系統(tǒng)有FlashMediaServer（FMS）、FlashPlayer和包括FlashMediaEncoder、Flash5.5以及Flash5.5VideoEncoder在內(nèi)的流媒體文件制作工具三個部分。
1.Flash流技術(shù)系統(tǒng)。
FMS是由Macromedia公司推出的開發(fā)流媒體的服務(wù)器軟件，其對應(yīng)的客戶端網(wǎng)絡(luò)視頻交互軟件是FlashPlayer，它將傳統(tǒng)的流媒體功能與開發(fā)環(huán)境結(jié)合了起來，能為更多的用處創(chuàng)建和提供交互式的媒體應(yīng)用；FlashMediaEncoder提供自行錄制影像和文件格式轉(zhuǎn)換的功能，能夠生成較高質(zhì)量的FLV（FlashVideo）流媒體格式的文件，且使用較為容易，功能強(qiáng)大；FlashPlayer是用來播放Flash影片的播放器，也是當(dāng)前世界上應(yīng)用最為廣泛的流媒體播放器；SWF是由Flash5.5軟件制作出來的一種流式文件格式，這種文件的體積小、功能強(qiáng)，且有很好的交互性；FLV則是在Sorenson公司的壓縮算法開發(fā)出來的一種流式媒體格式，這種文件格式能夠使大體積的視頻文件以流的方式播放，且同時能保持流媒體的質(zhì)量；RTMP（theReal-timeMessagingProtocol）協(xié)議，也即是實(shí)時消息傳送協(xié)議，是一種TCP/IP協(xié)議，是專門為高效傳輸多媒體文件和數(shù)據(jù)而設(shè)計的，使用它所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)未加密，但使用支持SSL（SecureSocketsLayer，安全套接層）的服務(wù)器可以保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。
近年來，在我國高校大學(xué)英語教育中，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力成為普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。2007年7月，教育部頒布《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》，明確規(guī)定“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力……同時增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際交流的需要”。然而作為我國高校學(xué)習(xí)群體人數(shù)最多、影響最大的重點(diǎn)公共基礎(chǔ)課程之一的大學(xué)英語，“粉筆+黑板“的傳統(tǒng)教學(xué)模式很難將大學(xué)英語課程講解得淋漓盡致，更不易于有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。為此，教育部同時指出大學(xué)英語教學(xué)“應(yīng)大量使用先進(jìn)的信息技術(shù)推進(jìn)基于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的英語教學(xué)”，實(shí)施以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)軟件、課堂綜合運(yùn)用為主的個性化和主動式教學(xué)模式的改革措施，“使英語教學(xué)朝著個性化學(xué)習(xí)、自主式學(xué)習(xí)方向發(fā)展”[1]。
早在20世紀(jì)60年代，國外學(xué)者[2-5]就曾從不同的視角探討過自主學(xué)習(xí)。近年來遠(yuǎn)程教育論文，我國學(xué)者也對自主學(xué)習(xí)開展了許多以評價和驗(yàn)證為主的研究[6-11]。目前，基于多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大學(xué)英語教學(xué)改革的方向，而如何有效運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生自主地學(xué)習(xí)也相應(yīng)成為每個英語教師的責(zé)任。
一 引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的必要性
目前我國高校的教育模式仍然是以專業(yè)劃分為主，大學(xué)課程也是按照專業(yè)來安排，即前兩年以公共基礎(chǔ)課為主，后兩年則側(cè)重專業(yè)課。與專業(yè)課相比，學(xué)生對公共基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)意識普遍較弱。加之大學(xué)英語課程的教學(xué)內(nèi)容多，教學(xué)任務(wù)重，且教師面臨大班上課和學(xué)生水平參差不齊等種種問題，很難有效地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，為了讓學(xué)生在短時間內(nèi)掌握更多知識，教師大都在課堂教學(xué)中使用灌輸式教學(xué)方法，導(dǎo)致學(xué)生難以對大學(xué)英語學(xué)習(xí)進(jìn)行更多的自我管理和自我監(jiān)控，對教師依賴性強(qiáng)，缺乏獨(dú)立性。
美國學(xué)者阿爾溫托夫勒指出：未來的文盲不再是目不識丁的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人。當(dāng)前，多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)提供了必要的技術(shù)前提和豐富的視、聽、說資源。大學(xué)英語教學(xué)改革就是要充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來的契機(jī)，改進(jìn)以教師講授為主的單一課堂教學(xué)模式，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，創(chuàng)建教師、媒體、網(wǎng)絡(luò)資源相輔相成的學(xué)習(xí)環(huán)境，使英語教學(xué)擺脫時間和地點(diǎn)的限制，朝著個性化、主動式學(xué)習(xí)方向發(fā)展，從而激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)潛能，達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。
二 高校實(shí)行自主學(xué)習(xí)的可行性
1 硬件方面
目前，計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)連接在我國已經(jīng)廣泛普及。高校的計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)使用更是延伸到了宿舍、教室和圖書館。在網(wǎng)絡(luò)教育信息化的今天，許多高校也大都建立了基于校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)條件下的自主學(xué)習(xí)教室。在這種新的學(xué)習(xí)模式下，每個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中均可完成下列操作功能：(1)查詢和訪問分布在世界各地的多種信息源(必要時可以從該信息源拷貝所需的軟件或資料)；(2)對選擇出的信息資料進(jìn)行分析、加工(排序、重組或變換)和存儲；(3)和教師或其他學(xué)習(xí)者直接通訊(進(jìn)行咨詢、輔導(dǎo)、討論和交流)；(4)和教師或其他學(xué)習(xí)者共享或共同操縱某個軟件或文檔資料的內(nèi)容論文范文。大學(xué)英語教學(xué)可以充分利用這種教學(xué)平臺和網(wǎng)絡(luò)資源遠(yuǎn)程教育論文，幫助學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的意識，指導(dǎo)并協(xié)助學(xué)生建立系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及管理計劃。
2 軟件方面
隨著網(wǎng)絡(luò)教育的普及，各種各樣的學(xué)習(xí)軟件也應(yīng)運(yùn)而生。如《新時代交互英語》學(xué)習(xí)軟件、《新視野大學(xué)英語》網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)、《新理念大學(xué)英語》網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺、《英語在線》、《曼聯(lián)網(wǎng)絡(luò)英語》、《藍(lán)鴿英語在線》（大學(xué)版）等一系列實(shí)用英語學(xué)習(xí)軟件。這些網(wǎng)絡(luò)資源是在傳統(tǒng)的英語學(xué)習(xí)軟件的基礎(chǔ)上，結(jié)合最新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式和理念制作，能為學(xué)習(xí)者提供圖文音像并茂、豐富多彩的交互式人機(jī)界面，提供符合人類聯(lián)想思維與聯(lián)想記憶特點(diǎn)的、按超文本結(jié)構(gòu)組織的大規(guī)模知識庫與信息庫，可以最大限度地激發(fā)學(xué)習(xí)者的主動性、積極性及學(xué)習(xí)興趣，并為學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)探索式、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件。從而真正達(dá)到讓學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)知識，實(shí)現(xiàn)自己獲取知識、自我更新甚至創(chuàng)造新知識的理想目標(biāo)。
自主學(xué)習(xí)室和學(xué)習(xí)軟件的有機(jī)結(jié)合既有利于進(jìn)行個別化教學(xué)，又可以進(jìn)行協(xié)作型教學(xué)(通過各種協(xié)作式教學(xué)策略的運(yùn)用而實(shí)現(xiàn))，還可以將“個別化”與“協(xié)作型”二者結(jié)合起來，所以是一種全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。開始階段，可以以排課的形式，強(qiáng)制規(guī)定參加大學(xué)英語教改的學(xué)生進(jìn)行每周2小時的自主學(xué)習(xí)，參加大學(xué)英語教改的教師每周2小時到自主學(xué)習(xí)室對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行“導(dǎo)學(xué)”，同時通過網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面監(jiān)控。以利于學(xué)生在最短的時間內(nèi)熟練操作大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺，提高對各種教學(xué)資源的有效利用。
三 自主學(xué)習(xí)模式下的師生角色及關(guān)系
自主學(xué)習(xí)作為全新的教學(xué)模式為外語教學(xué)提供了新思路。但自主學(xué)習(xí)并不是“孤立地學(xué)習(xí)”或“沒有教師的自學(xué)”。“有時候，學(xué)生自主能力被認(rèn)為是完全獨(dú)立于教師、其他學(xué)生和被認(rèn)可的教學(xué)大綱，而實(shí)際并非如此。完全獨(dú)立并不是自主學(xué)習(xí)，而是自閉”[12]。在自主學(xué)習(xí)的環(huán)境下，雖然學(xué)生的自主性得到了增強(qiáng)，但教師的作用并沒有減少，“教師在促進(jìn)學(xué)習(xí)者自我實(shí)現(xiàn)并定期向他們提供幫助方面起著至關(guān)重要的作用”[5]。
現(xiàn)代教育理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，教師的主導(dǎo)作用只有在學(xué)生這個主體的學(xué)習(xí)自主性得到充分發(fā)揮的情況下才會產(chǎn)生實(shí)際的理想效果。自主學(xué)習(xí)模式下，教師既要對學(xué)生的共同特征有一定的認(rèn)識，更要對個別學(xué)生的狀況有比較具體的了解，只有這樣才能針對學(xué)生的實(shí)際情況遠(yuǎn)程教育論文，設(shè)計出一整套“學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)方案并加以實(shí)施，以便幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，選擇學(xué)習(xí)方法和技巧，監(jiān)控學(xué)習(xí)過程和評估學(xué)習(xí)效果。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程實(shí)際上也是培養(yǎng)教師自主的過程，在這一過程中，師生會一起進(jìn)步，一起提高，實(shí)現(xiàn)師生角色從“教師為主體”到“學(xué)生為主體”的真正轉(zhuǎn)變，建立“以學(xué)生為中心”的新型教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)我國大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)的飛躍[13]。
四 結(jié)語
自主學(xué)習(xí)是針對傳統(tǒng)教學(xué)授課法的特質(zhì)和局限性提出的，又吸納了現(xiàn)代啟發(fā)式、自學(xué)輔導(dǎo)式、導(dǎo)學(xué)式等的精髓和人本主義思想而創(chuàng)立的?，F(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)提供了必要的技術(shù)前提和豐富的資源，學(xué)習(xí)者有更多的機(jī)會接觸真實(shí)的語言環(huán)境。英語教學(xué)從課堂延伸到課外，學(xué)習(xí)者由“苦學(xué)”變?yōu)?ldquo;好學(xué)”、“樂學(xué)”；“學(xué)會”的能力轉(zhuǎn)化為“會學(xué)”的能力，對學(xué)習(xí)者成績的提高起到了積極地促進(jìn)作用，并且效果越來越顯著；自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展與學(xué)習(xí)成績之間成正比關(guān)系[8]。
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2中國網(wǎng)校的類別及特點(diǎn)
遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的直接表現(xiàn)形式就是大量網(wǎng)絡(luò)學(xué)校（簡稱網(wǎng)校）的形成與發(fā)展.而每一種網(wǎng)校又各具特色.
2.1同步式網(wǎng)校
這種網(wǎng)校主要是與中小學(xué)課堂教學(xué)同步的，也是基礎(chǔ)教育的一種有效延伸.對于中小學(xué)教師、學(xué)生來說，這種網(wǎng)校發(fā)展迅速、受眾廣、符合教與學(xué)的各種需求.目前，較為著名的同步式網(wǎng)校有101網(wǎng)校、五中網(wǎng)校、聯(lián)想網(wǎng)校等.
2.2課外活動類網(wǎng)校
作為正常課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充，適當(dāng)?shù)恼n外活動可以發(fā)展學(xué)生的興趣愛好、提高學(xué)生的實(shí)踐能力.為響應(yīng)素質(zhì)教育的號召，課外活動類網(wǎng)校應(yīng)運(yùn)而生.這些網(wǎng)校以精心設(shè)計的活動項目吸引師生注意力，并借此夯實(shí)學(xué)生知識基礎(chǔ)、提高學(xué)生相關(guān)技能，促使教育教學(xué)活動向更廣闊的方向發(fā)展.目前，以四方智通教育中心為代表的課外活動類網(wǎng)校已經(jīng)成為教育界的焦點(diǎn).但是，這類網(wǎng)校因起步晚、底子薄，還沒有形成體系.
2.3學(xué)歷類高等教育網(wǎng)校
這類網(wǎng)校不僅考慮了成人受教育的局限性，還著重設(shè)置了嚴(yán)格的課程體系、管理體制以及考試標(biāo)準(zhǔn)，同時又頒布國家承認(rèn)的學(xué)歷證書，并通過以清華大學(xué)、浙江大學(xué)等為代表的著名院校來宣傳和推廣，所以，到目前為止，這類網(wǎng)校發(fā)展最為迅速、規(guī)模最為龐大.
2.4職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)校
隨著教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，許多公司或企業(yè)也開始創(chuàng)辦旨在大力培養(yǎng)學(xué)生某一項或某幾項專業(yè)技能的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校，例如，思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)員，這些網(wǎng)校所開設(shè)的課程具有實(shí)用性和職業(yè)化特點(diǎn).但是，受教育觀念和市場的影響，這類網(wǎng)校還沒有形成規(guī)模，其發(fā)展規(guī)模也還很不成熟.
3中國遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育思考
3.1教育理念方面
淺談遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)踐與思考即使許多成人急切渴望通過相應(yīng)方式獲得與他人同樣多的教育資源和教育機(jī)會，但是沒有完全得到承認(rèn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育又令他們望而卻步.所以，能否樹立正確的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育理念、變更教育組織模式，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)教育亟需解決的重要問題
3.2課程開發(fā)方面
一方面，教育專家、學(xué)者、教師與學(xué)生在課程開發(fā)中發(fā)傳統(tǒng)學(xué)校教育教學(xué)歷史悠久，發(fā)展模式相當(dāng)成熟，突出強(qiáng)調(diào)教師、學(xué)校及教學(xué)資源的重要作用.而遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展還不到一百年，其教育體制完全不同于傳統(tǒng)教育..揮著重要作用，每個課程的教學(xué)內(nèi)容、課件、考核都需要重點(diǎn)設(shè)計和反復(fù)驗(yàn)證，否則遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育課程就缺乏科學(xué)性.另一方面，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對教育的需求也在不斷發(fā)生變化，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育課程也需要適時做出調(diào)整和變化.
3.3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的，網(wǎng)絡(luò)虛擬教學(xué)需要相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支持，而學(xué)生也需要通過傳輸音像、動畫等操作來完成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，所以，如何解決快速傳輸較大容量的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理整理已經(jīng)成為遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)的頭等問題.
3.4學(xué)歷方面
受傳統(tǒng)教育觀念、網(wǎng)絡(luò)教育評價的限制，網(wǎng)校頒發(fā)的學(xué)歷證書還沒有得到普遍認(rèn)可，以致于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展還不盡如人意.所以，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育不僅需要需求政府的相關(guān)政策作為支持，還需要建立健全網(wǎng)絡(luò)教育制度，促使全社會認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)學(xué)歷.
4中國未來遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育探討
4.1樹立終身學(xué)習(xí)理念
終身學(xué)習(xí)是時展的要求，也是教師職業(yè)特點(diǎn)所決定的.教師必須樹立終身學(xué)習(xí)理念，拓寬知識視野，更新知識結(jié)構(gòu).潛心鉆研業(yè)務(wù)，用于探索，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平.所以，我們應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)理念，大力發(fā)展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育.
4.2推動網(wǎng)校產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
一是正本清源，重新回歸教育的本質(zhì).作為一種特殊的教育形式，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育的本質(zhì)是一致的，即有意識的培養(yǎng)人的社會性活動.所以，無論遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育在教育資源、教育媒體、教育方法上發(fā)生怎樣的變化，都需要以一定的教育現(xiàn)象、教育問題為基礎(chǔ)，才能不斷推動網(wǎng)校向前發(fā)展.二是發(fā)展多種類型的網(wǎng)校，讓全社會都參與網(wǎng)校建設(shè)與發(fā)展.幼兒教育、初等教育、中等教育、高等教育等教育階段都根據(jù)自身的情況發(fā)展網(wǎng)校.三是建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍，讓更多遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育專家參與課程開發(fā)，根據(jù)師生互動情況，合理設(shè)計教育教學(xué)系統(tǒng)，提高遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量和效率.教師在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育中仍然扮演著重要的角色，教師素質(zhì)的高低直接影響到遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展廣度和深度.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師不僅需要具備豐富的教育學(xué)心理學(xué)知識、專業(yè)知識、教學(xué)能力，還需要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識，能快速操作網(wǎng)絡(luò)媒介的各項功能.因此，我們應(yīng)該定期舉辦一些教育技術(shù)講座，讓教師參與教學(xué)演練，不斷補(bǔ)充理論知識和實(shí)踐知識，形成專業(yè)自我.
4.3尋求政策支持
一是國家制定相關(guān)政策、法律法規(guī)，規(guī)范遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育各項發(fā)展.因同步式網(wǎng)校、課外活動類網(wǎng)校、學(xué)歷類高等教育網(wǎng)校、職業(yè)技術(shù)類網(wǎng)校發(fā)展不均衡，國家應(yīng)該大力發(fā)展各種形式的網(wǎng)校.二是國家應(yīng)該大力扶植、發(fā)展民辦教育企業(yè)，使其形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，帶動整個網(wǎng)絡(luò)教育向前發(fā)展.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教育需求發(fā)展的產(chǎn)物，所以，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育水平高低主要由網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)和不斷發(fā)展的教育需求.只有大力開發(fā)教育資源，控制遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育市場準(zhǔn)入制度，激活教育市場，發(fā)展好遠(yuǎn)程教育的龍頭企業(yè)，才能推動遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育向公辦與民營的發(fā)展模式.
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的形成和發(fā)展的直接動因就是來自社會教育的需求。由于傳統(tǒng)的金字塔型的高等教育無法滿足所有社會成員的求知需求，早在十九世紀(jì)中后期就出現(xiàn)了以郵件形式溝通教師與學(xué)生之間解答與提交作業(yè)這種遠(yuǎn)程教育的雛形。技術(shù)的進(jìn)步與信息化的發(fā)展，使越來越多的人需要接受各種教育和培訓(xùn)，以求得充分的擇業(yè)的機(jī)會。終生教育是當(dāng)今社會發(fā)展的必然趨勢，由此而形成的新一輪遠(yuǎn)程教育的熱潮，促成了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的產(chǎn)生。盡管信息社會產(chǎn)生了強(qiáng)大的社會教育潛在需求，然而由于傳統(tǒng)面對面的教育形式具有集中地點(diǎn)、固定時間的限制，這反過來又嚴(yán)重制約了社會教育的現(xiàn)實(shí)需求。為了充分滿足學(xué)者的各方面的需求，使他能隨意地在家里、工作單位接受所需的教育，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為之提供了極大的便利。
另一方面，由于地理條件的限制，一些優(yōu)秀的師資相對集中分布于少數(shù)院校，如何充分發(fā)揮有限的教育資源，實(shí)行現(xiàn)行教育形式下的優(yōu)勢互補(bǔ)，使優(yōu)秀的教育資源和教育方法不受時空的限制，避免教育的的重復(fù)投資。這也是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生的強(qiáng)大動因。
此外，傳統(tǒng)教育方式以統(tǒng)一模式進(jìn)行教學(xué)，無法針對不同程度的學(xué)習(xí)者提供最有效的教學(xué)。一種以學(xué)習(xí)者為主體，完全體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主動性、積極性，既可以進(jìn)行個性化教學(xué)，又可以進(jìn)行交互協(xié)作形式教學(xué)的新一代教育模式因運(yùn)而生。
2現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
社會的需求是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的動力，而賴于實(shí)現(xiàn)的技術(shù)是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的保障?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的完美結(jié)合，以技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式的不同又可分為以實(shí)時會議電視系統(tǒng)來進(jìn)行的遠(yuǎn)程教育和基于Internet網(wǎng)絡(luò)模式的多媒體課件遠(yuǎn)程教育。
會議電視系統(tǒng)形式下可以用音頻、視頻技術(shù)將教師與學(xué)生以實(shí)時的形式聯(lián)系在一起，將現(xiàn)場實(shí)況互傳，電子白板的交互討論，計算機(jī)多媒體文件、圖表等信息的互傳共享。對于習(xí)慣于親臨教室學(xué)習(xí)的人來說，這樣可以使學(xué)生和教師感受到有較濃的現(xiàn)場氣氛，教學(xué)實(shí)用性強(qiáng)，但需要投入較大的硬件投資。會議電視系統(tǒng)由會議電視終端、多點(diǎn)控制設(shè)備（MCU）和傳輸線路組成。會議電視系統(tǒng)又根據(jù)所采用的通信傳輸手段的不同可分為專線型的大型會議電視系統(tǒng)和基于IP視頻、通過局域網(wǎng)或高速廣域網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)淖烂鏁h電視系統(tǒng)。
專線型會議電視系統(tǒng)，由于采用了專用數(shù)據(jù)通信線，其數(shù)據(jù)傳輸帶寬能得以保證，因此，可以保證視頻信號的傳輸質(zhì)量始終如一。專線型會議電視通常是以H.320作為標(biāo)準(zhǔn)，傳輸信道可以根據(jù)需要選用E1、DDN和ISDN接口，組網(wǎng)時可以采用專線方式或撥號方式。根據(jù)實(shí)際使用的效果來看，只有在2M傳輸速率的情況下才可實(shí)用于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)。此時具有分辨率為352X288，活動圖像達(dá)25至30幀，可保證圖像的連續(xù)性，無遲延閃爍的動畫感受，靜止圖像可以達(dá)到704X576的分辨率。
此外，專線型會議電視系統(tǒng)通常還可以在互傳音視頻信息的同時保留部分帶寬作為數(shù)據(jù)通道，用來傳輸基于計算機(jī)文件形式的多媒體數(shù)字信息。也可用來共享電子白板，以供參與遠(yuǎn)程教學(xué)的各方交流討論。
基于局域網(wǎng)絡(luò)或高速廣域網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅h電視系統(tǒng)采用的是H.323標(biāo)準(zhǔn)，由于H.323標(biāo)準(zhǔn)是針對IP網(wǎng)絡(luò)來定義的，因此，H.323標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)與H.320標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)的主要不同點(diǎn)就是：H.320會議電視系統(tǒng)需要占用昂貴的專用線路，而H.323標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)是直接運(yùn)行于
IP網(wǎng)絡(luò)的，IP網(wǎng)絡(luò)的廣泛性和實(shí)用性使以此作為傳輸途徑的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不只限于某些專用場合，它可以廣泛使用在所有的IP網(wǎng)絡(luò)中。由于適用的場合不同，H.323會議電視系統(tǒng)的價格定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于H.320會議電視系統(tǒng)。作為以接收教學(xué)內(nèi)容為主的學(xué)員一方的設(shè)備甚至可以是普通的多媒體計算機(jī)，但相應(yīng)的音視頻傳輸質(zhì)量要相對差些。由于傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)通常難以保證遠(yuǎn)程教學(xué)所需的帶寬預(yù)留，因些H.323標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)通常是以四分之一的CIF圖像（176X144）大小，以窗口的形式顯示視頻圖像。在帶寬保證的情況下，有特殊要求時也可傳完整的CIF圖像（352X288）。傳輸圖像的刷新頻率可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際可使用的帶寬設(shè)定成每秒15至25幀不等，并可以隨時調(diào)整。H.323標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)本身就是建立在IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)?，因此進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)的各方除可以交互傳輸音視信息以外，同樣也可以進(jìn)行計算機(jī)多媒體數(shù)據(jù)文件的交互享以及電子白板的共享。
H.320會議電視系統(tǒng)可以通過LAN/WAN網(wǎng)關(guān)實(shí)施與H.323會議電視系統(tǒng)的互連，各自的用戶不必關(guān)心傳輸對方的物理位置和所連接的網(wǎng)絡(luò)情況，直接呼叫對方的地址碼，就能自動連接，而且具體連接的細(xì)節(jié)對用戶是透明的，因此，H.320會議電視系統(tǒng)與H.323會議電視系統(tǒng)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中結(jié)合使用，可以既保證特定場合的教學(xué)顯示效果，同時又能兼顧個性化用戶的需求，拓展遠(yuǎn)程教育的覆蓋面。
多媒體課件形式的遠(yuǎn)程教育，是將多媒體課件設(shè)計成基于TCP/IP的互動形式，其主要特點(diǎn)是用戶無需專門的硬件投入，軟件設(shè)置簡單，操作容易。最常用的做法就是在遠(yuǎn)程教學(xué)中心建設(shè)課件服務(wù)中心，基于WWW形式實(shí)施，由學(xué)員采用Client/Server方式向課件服務(wù)中心的服務(wù)器瀏覽查取多媒體教學(xué)內(nèi)容的課件，可以自主地選擇所學(xué)的內(nèi)容，完全能滿足個性化自由式遠(yuǎn)程教學(xué)的需要。這種形式可以滿足任何有條件接入Internet網(wǎng)絡(luò)的地方實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)的接入。但是由于目前Internet網(wǎng)絡(luò)的帶寬的限制，基于Web的課件與單機(jī)多媒體教學(xué)課件在具體實(shí)施上有不同考慮，雖然可以運(yùn)用音視頻、文字圖像等各種多媒體形式來完成，但不能大量使用多媒體生動演示的功能，而應(yīng)更多地考慮文字內(nèi)容。
3浙江大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育實(shí)驗(yàn)網(wǎng)
浙江大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)以輻射面不同可分為兩部分，一部分是針對校內(nèi)不同地理位置的五個校區(qū)之間而建設(shè)的遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)四校聯(lián)合優(yōu)勢互補(bǔ)，學(xué)課滲透的現(xiàn)行需求。另一部分是為實(shí)現(xiàn)浙江大學(xué)向社會獨(dú)立招生，進(jìn)行遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的跨地區(qū)遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
校區(qū)間的遠(yuǎn)程教學(xué)的目的是為了實(shí)現(xiàn)在校學(xué)生可以方便地跨校區(qū)選修課程，對于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)有很大的意義。為此學(xué)校專門成立了現(xiàn)代教育中心，由教務(wù)處統(tǒng)一安排教學(xué)內(nèi)容，校園網(wǎng)絡(luò)中心作為網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募夹g(shù)依托，在各校區(qū)開設(shè)了網(wǎng)上電子教室，采用2M的H.320會議電視系統(tǒng)，以面授教育為主，將教師所在的主播教室的實(shí)況（包括多媒體課件的內(nèi)容）通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)狡渌鱾€校區(qū)的電子教室，并允許其他聽課教室的學(xué)生實(shí)時地與主播教室進(jìn)行音視頻信息的交互傳輸。同時，利用高速校園網(wǎng)絡(luò)，將教學(xué)內(nèi)容通過H.323標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)向校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直播，可供校園網(wǎng)上的所有用戶選學(xué)。由于浙江大學(xué)已在各校區(qū)之間布設(shè)了光纖網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程教學(xué)所需的2M專線來自校園網(wǎng)絡(luò)的信道，并且有足夠的帶寬來提供現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的專線需要，因此，浙江大學(xué)校內(nèi)遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)施過程中不必化費(fèi)大量的通信費(fèi)用，完全可以根據(jù)教學(xué)的需要來開設(shè)遠(yuǎn)程教學(xué)的課程。
面向校外的跨地區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)是教育走向社會化的試點(diǎn)，為了在試點(diǎn)初期就保證教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，浙江大學(xué)專門成立了遠(yuǎn)程教育學(xué)院，選用H.320標(biāo)準(zhǔn)的會議電視系統(tǒng)設(shè)備，并分別在各個地區(qū)授課點(diǎn)建立了電子教室，相互之間的傳輸采用2M專線連接。由于電信的2M專線的租用費(fèi)用遠(yuǎn)非學(xué)員交納的學(xué)費(fèi)可以承受，為此，浙江大學(xué)與浙江省廣電系統(tǒng)合作辦學(xué)，以極低廉的價格租用2M專線，利用廣電的SDH主干傳輸網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)傳輸，為普及跨地區(qū)交互式面授教育奠定了基礎(chǔ)。同時，遠(yuǎn)程教育中心還在遠(yuǎn)程教學(xué)中心建設(shè)了課件服務(wù)中心，將一些優(yōu)秀的教學(xué)課件存放在Web服務(wù)器上，由學(xué)員采用Client/Server方式向服務(wù)器瀏覽查取，選修各自關(guān)心的多媒體教學(xué)內(nèi)容的課件。浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)的學(xué)籍管理、教學(xué)管理，以及習(xí)題分發(fā)、教學(xué)答疑、課程考試等都已在網(wǎng)上實(shí)施。
4現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育體會
4.1領(lǐng)導(dǎo)重視、部門間的協(xié)作是開展遠(yuǎn)程教學(xué)的前提
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一項嶄新的事物，本身需要很高的前期投入，無論是人員、經(jīng)費(fèi)等諸多方面都需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。同時現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育將逐漸走向社會教育，其牽涉面廣，遠(yuǎn)非某一個部門能獨(dú)立實(shí)施完成的了。為此我校領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)予以最直接的支持，明確各相關(guān)部門的分工，相互配合，協(xié)同工作，使此項工作能優(yōu)質(zhì)高效地開展起來。
4.2嚴(yán)格的管理制度是遠(yuǎn)程教育的保障
我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育已納入正常教學(xué)管理之中，既有對教學(xué)傳輸網(wǎng)絡(luò)保障的管理，也有教學(xué)平臺的技術(shù)和日常管理，以及對教育內(nèi)容、多媒體課件、教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)時間，學(xué)員就學(xué)的管理等。
4.3充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，校內(nèi)、校外并重實(shí)施
我校在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上投入大，基礎(chǔ)設(shè)施條件好，各校區(qū)之間以及校區(qū)內(nèi)部都已遍布光纜連接，廣電的傳輸主干網(wǎng)絡(luò)也已與校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)施互連，憑借這些有利條件，就可以迅速地展開遠(yuǎn)程教育。校內(nèi)的遠(yuǎn)程教育是學(xué)校的特殊結(jié)構(gòu)而形成的迫切需求，并不具有代表性?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的最廣泛的需求是在校外，然而，利用校園網(wǎng)絡(luò)的有利條件，實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)試驗(yàn)，以校內(nèi)試點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸向社會鋪開，是我校遠(yuǎn)程教育的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。
4.4實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的改革，重視教學(xué)課件的制作，結(jié)合計算機(jī)多媒體教學(xué)
教育方法要改革，教學(xué)內(nèi)容也要進(jìn)行改革。利用計算機(jī)輔助教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量的是教學(xué)改革的必然。為適應(yīng)新形勢下的高等教學(xué)，在全校掀起一股制作教學(xué)課件的熱潮。遠(yuǎn)程教育中心、現(xiàn)代教育心、研究生院、教務(wù)處等各部門針對各自的教學(xué)內(nèi)容，投入專項經(jīng)費(fèi)，在全校內(nèi)開展課件制作。學(xué)校也專門對全校已完成的一百多種教學(xué)課件進(jìn)行評比，對優(yōu)秀作品予以獎勵并加以推廣。
4.5建立電子教學(xué)庫，提供自主式的個性化教學(xué)
目前，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件、教師繼續(xù)教育的目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計等方面的限制，無法適應(yīng)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展需要。
具體表現(xiàn)在：
中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的基本思想與目標(biāo)方面。
(1)課程過分重視學(xué)歷培訓(xùn)，輕視有效提高教學(xué)能力的多樣化培訓(xùn)。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程只重視師范類學(xué)科知識的講授，忽視培養(yǎng)中小學(xué)教師改革傳統(tǒng)教學(xué)的精神與意識。
(3)忽視培養(yǎng)中小學(xué)教師改革傳統(tǒng)教學(xué)，推進(jìn)素質(zhì)教育所必須具備的理論（如教學(xué)設(shè)計理論）、素質(zhì)與能力。
中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程形式：
(1)網(wǎng)絡(luò)課程分課時、系統(tǒng)化，多屬課本搬家形式。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程只注重知識的呈現(xiàn)，對學(xué)習(xí)者缺乏引導(dǎo)。
中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容：
(1)課程內(nèi)容缺乏聯(lián)系中小學(xué)教育改革和課程教材改革的實(shí)際，缺乏展現(xiàn)多樣化的課堂教學(xué)模式。
(2)內(nèi)容缺乏現(xiàn)代認(rèn)知主義教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)理論
二、中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計從總體上應(yīng)體現(xiàn)三個特點(diǎn)：
1、小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計應(yīng)立足于向教師們傳授教育教學(xué)理論，更新傳統(tǒng)教育觀念。
課程的設(shè)計應(yīng)立足于向受訓(xùn)教師傳遞最新的教育教學(xué)觀念與理論，特別是現(xiàn)代認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論與現(xiàn)代教育技術(shù)理論，力求使他們在學(xué)習(xí)的過程中不僅要獲取知識，更重要的是更新教育教學(xué)觀念，以適應(yīng)改革傳統(tǒng)教學(xué)的需要，適應(yīng)素質(zhì)教育深入開展的需要。
2、中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計應(yīng)圍繞當(dāng)前基礎(chǔ)教育素質(zhì)化必須具備的能力和知識，提高教師們觀摩教學(xué)、評析教學(xué)的能力。
網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容及其體系的構(gòu)架應(yīng)以培養(yǎng)一位優(yōu)秀教師所需要的各種能力與知識條件而展開，而不應(yīng)更多地拘泥于大中小學(xué)學(xué)科知識點(diǎn)，特別要打破長期以來以教師學(xué)歷培訓(xùn)，提高教師文憑為特征的局面。
3、中小學(xué)學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計應(yīng)以引導(dǎo)中小學(xué)教師應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論與現(xiàn)代教育技術(shù)結(jié)合具體學(xué)科教學(xué)，探索新型教學(xué)模式為中心，展示大量具有借鑒價值的優(yōu)秀課堂教學(xué)實(shí)例。
網(wǎng)絡(luò)課程要反映教師職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)，培養(yǎng)中小學(xué)教師構(gòu)建新型教學(xué)模式的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，應(yīng)密切聯(lián)系當(dāng)前中小學(xué)教育改革和課程教材改革的實(shí)際，把中小學(xué)教師的課堂教學(xué)實(shí)踐活動放到中心地位來處理。展現(xiàn)大量優(yōu)秀的具有實(shí)驗(yàn)性、開拓性的中小學(xué)課堂教學(xué)活動。
三、中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的新型結(jié)構(gòu)設(shè)計
（一）中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程結(jié)構(gòu)的總體特征：從制作其學(xué)歷文憑的系統(tǒng)課程過渡為培養(yǎng)其改革傳統(tǒng)教學(xué)模式的意識與精神、素質(zhì)與能力的專題學(xué)習(xí)。
用于繼續(xù)教育和遠(yuǎn)程培訓(xùn)的特點(diǎn)決定了每個專題可直接對重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行表明，沒有必要追求其結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)完整，可以直接將具體教學(xué)中的實(shí)際問題一個個分離出來，每個專題只解決一個問題。每個專題展示教育技術(shù)的一個理論問題與具體教學(xué)過程結(jié)合的實(shí)例，包含學(xué)科教學(xué)專家對本教學(xué)活動點(diǎn)評，教育技術(shù)專家對理論探討和教學(xué)實(shí)踐的點(diǎn)評。通過虛擬課堂主持人與學(xué)習(xí)者互動交流的方法來擴(kuò)展。
（二）每一個專題學(xué)習(xí)的內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)由虛擬課堂交流、教學(xué)活動場景、專家點(diǎn)評三個模塊構(gòu)成，具體如下：
1、根據(jù)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的新一代目標(biāo)，設(shè)計虛擬課堂。
2、通過虛擬課堂和教學(xué)設(shè)計，實(shí)現(xiàn)虛擬課室里主持者與學(xué)習(xí)者的交互。
3、展示課堂教學(xué)范例（這些范例是探索教學(xué)新模式的典范）
4、專家對范例的點(diǎn)評。讓中小學(xué)教師從中學(xué)習(xí)對新穎的教學(xué)活動的評析能力和觀摩能力，從而對照自身教學(xué)活動的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)自己的教學(xué)設(shè)計。
5、從認(rèn)識論角度來看，存在著兩種比較對立的觀點(diǎn)：客觀主義和建構(gòu)主義?？陀^主義認(rèn)為：教師是知識標(biāo)準(zhǔn)的掌握者，因而教師應(yīng)該處于中心地位。
建構(gòu)主義認(rèn)為：知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在與情景的交互作用過程中自行建構(gòu)的，因而學(xué)生應(yīng)該處于中心地位，教師是學(xué)習(xí)的幫助者。
6、從價值觀維度來看，同樣存在著兩種比較對立的觀點(diǎn)：個體主義與集體主義。個體主義在教育中表現(xiàn)為普遍采取個別化的教學(xué)計劃，鼓勵學(xué)生個人間的競爭。集體主義價值觀在教育中表現(xiàn)為普遍采取集體化的教學(xué)計劃，鼓勵學(xué)生之間相互幫助和發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。7、我們可以將兩個維度交叉，得到一個CAI模式的二維分類模型。據(jù)此可以將CAI模式分為四類：OI（客觀主義—個體主義），CI（建構(gòu)主義—個體主義）、OC（客觀主義—集體主義）、CC（建構(gòu)主義—集體主義）。
四、小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程新型內(nèi)容設(shè)計的幾個指導(dǎo)原則
i、中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容設(shè)計應(yīng)注重其目標(biāo)、內(nèi)容、對象的單一性和明確性
首先，中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的目標(biāo)是明確而單一的：就是增強(qiáng)中小學(xué)教師改革傳統(tǒng)教學(xué)的素質(zhì)與能力，推進(jìn)基礎(chǔ)教育的素質(zhì)教育化，目標(biāo)太大、太廣、太多、太遠(yuǎn)都會影響課程內(nèi)容的設(shè)計，這要求我們突出重點(diǎn)。
（二）新型教學(xué)模式的探索應(yīng)以現(xiàn)代教育教學(xué)理論為指導(dǎo)
1、教育教學(xué)理論主要包括現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計理論與現(xiàn)代認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論特別是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計理論是應(yīng)用系統(tǒng)方法分析研究教學(xué)問題和需求，并教學(xué)結(jié)果做出評價的一種計劃過程與操作程序。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)知識不是通過教師傳授得到的，學(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景；借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助；利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得知識。“情境”、“協(xié)作”、“會話”、“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。
2、網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容要應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動內(nèi)容要轉(zhuǎn)變教學(xué)要素與結(jié)構(gòu)。
教學(xué)過程要素：
教師角色：有知識的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)橐饬x建構(gòu)的幫助者
學(xué)生地位：由被動的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的對象
教學(xué)內(nèi)容：有教師傳授知識的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的對象
媒體的作用：由教師傳授知識的演示工具轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)設(shè)情景、協(xié)作學(xué)習(xí)、會話交流的認(rèn)知工具。
教學(xué)過程解構(gòu)：由教師傳授知識的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生意義建構(gòu)知識的過程
(3)探索中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程的新內(nèi)容和新形式
i、要想使設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)課程超越原來的形式與內(nèi)容，且迎合當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革的需要，必須在設(shè)計與制作前作大量的實(shí)踐調(diào)查與理論研究
1、大量的關(guān)于基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀的調(diào)查，設(shè)計當(dāng)前中小學(xué)教師急需的內(nèi)容：深入各個經(jīng)濟(jì)與教育發(fā)展水平彼此都不同的地區(qū)，對中小學(xué)教師及其基礎(chǔ)教學(xué)狀況做深入細(xì)致的調(diào)查，才能設(shè)計出得到中小學(xué)教師支持的網(wǎng)絡(luò)課程。
2、做大量文獻(xiàn)調(diào)查和理論研究，設(shè)計中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程新型模式：綜合國內(nèi)外各種類型的教育網(wǎng)站，從中吸取優(yōu)秀的成分：從理論上建立中小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課程新內(nèi)容和新形式的基本特征。
ii、對制作出來的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行跟蹤調(diào)查研究和實(shí)際效果研究，改進(jìn)與完善網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計。這部分研究的內(nèi)容包括：
網(wǎng)絡(luò)課程作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本單元和遠(yuǎn)程教育的重要軟資源，是資源建設(shè)工作的重點(diǎn)。被默認(rèn)為以建設(shè)項目的形勢開展的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，缺缺乏項目管理的思想和應(yīng)用，直接影響到網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的管理效益和質(zhì)量。從風(fēng)險管理角度來看，要想解決在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中出現(xiàn)的問題，需要從一開始就做好風(fēng)險識別及應(yīng)對策略。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的流程圖1所示。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的流程圖1所示。
一、在項目啟動階段
網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的起步階段包括需求分析、可行性分析和項目規(guī)劃三個部分?，F(xiàn)階段遇到以下一些風(fēng)險：1.項目整體計劃不合理。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)制定計劃分為課程體系設(shè)計的計劃與網(wǎng)絡(luò)課程管理平臺開發(fā)的計劃兩部分，為了項目順利實(shí)施，必須做好前期調(diào)查，如：需求分析和可行性分析等風(fēng)險應(yīng)對措施。2.學(xué)習(xí)者的需求分析不是真實(shí)的。若沒真正反映學(xué)習(xí)者需求，沒充分做好社會發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與學(xué)習(xí)者年齡階段、身份、性別等全方位調(diào)查，接下來的可行性分析得不到真實(shí)數(shù)據(jù)，此網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)不會得不到大多數(shù)學(xué)習(xí)者的選擇，自然而然的變成多余的資源。如：想為某校設(shè)計一門網(wǎng)絡(luò)課程，最基本的要了解該校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施狀況。
二、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的實(shí)施階段
網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的實(shí)施階段可分為兩部為包括課程內(nèi)容在內(nèi)的課程體系的建設(shè)和對支撐技術(shù)即網(wǎng)絡(luò)課程管理平臺(也稱教學(xué)環(huán)境)的開發(fā)與設(shè)計。課程體系設(shè)計包括課程教學(xué)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)課程原型設(shè)計、腳本編輯、素材準(zhǔn)備和網(wǎng)絡(luò)課件制作。在項目實(shí)施階段，存在以下風(fēng)險：1.計劃不夠詳盡。教學(xué)的效果取決于教學(xué)設(shè)計。史米斯和里根(2005)將教學(xué)設(shè)計的整個過程分為分析、發(fā)展和評價三個階段。弱項讓教學(xué)設(shè)計變得完美，在項目啟動階段必須做足需求分析，得到項目實(shí)施可行性的充分認(rèn)可。2.進(jìn)度安排不合理。由于項目實(shí)施階段中，內(nèi)容體系與平臺技術(shù)要兼顧，但不排除在有限的時間內(nèi)，因課程設(shè)計和平臺開發(fā)沒有同時完美收工，使整合部分出現(xiàn)問題。為此，項目經(jīng)理應(yīng)全面考慮整個項目過程的安排和管理。3.質(zhì)量管理不到位。在修改部分，修改內(nèi)容越少，說明課程體系建設(shè)與平臺開發(fā)過程中質(zhì)量越好，在一定期限內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)課程的成品效果就越好。因此，項目經(jīng)理不僅強(qiáng)調(diào)對成品的檢驗(yàn)，而且強(qiáng)調(diào)對過程的管理。每一步都要嚴(yán)格控制從內(nèi)容、技術(shù)、時間到人員的態(tài)度。4.團(tuán)隊成員積極性不高。在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，教師是課程內(nèi)容編排排版、設(shè)計課程腳本和課程整合到網(wǎng)絡(luò)平臺的領(lǐng)導(dǎo)者。有必要對這些教師進(jìn)行新的技術(shù)培訓(xùn)。但同時他們又是學(xué)校的骨干教師，教學(xué)和科研工作越多，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)就為他們增加了大量的工作，影響了教師的積極性，而對新技術(shù)的恐懼也將對教師的工作產(chǎn)生一定的影響。為了防止教師參與網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，組織結(jié)構(gòu)的管理要人性化、柔性化，協(xié)調(diào)各參與者的角色，充分調(diào)動員工的積極性。
三、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的第一階段和最后階段包括對結(jié)果的接受和總結(jié)
在完成前期計劃與實(shí)施階段工作后，人們一般不太重視最后的總結(jié)，但往往在總結(jié)階段中，在成品驗(yàn)收時可以看到網(wǎng)絡(luò)課程最終效果的好壞。此外，歸納整理整個網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中存在的問題，可以更系統(tǒng)的掌握一個項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該加強(qiáng)建設(shè)的是部分，為下一個網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項目提供方便。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)迫切需要一種現(xiàn)代的有效的管理思想和方法來改善自身的建設(shè)流程，預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生，提高課程質(zhì)量。
二、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育輔助設(shè)施建設(shè)和資源管理，明確工作要求。
一是加大二期投入力度，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育配套設(shè)施的規(guī)范化。根據(jù)上級制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我們在完成遠(yuǎn)程教育設(shè)備的安裝調(diào)試工作以后，又投入10萬余元專項資金用于輔助設(shè)施建設(shè)。包括專用教室的地面硬化、無塵化取暖（即火墻或水暖）、遮光窗簾、防盜窗、門鎖以及各室專用門牌等，并要求各校統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為遠(yuǎn)程教育工作的實(shí)際開展提供保障。
教育局在資金非常緊張的情況下，每年投入15萬元，協(xié)調(diào)網(wǎng)通公司為全縣所有學(xué)校安裝了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，為遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施提供了廣闊的操作平臺，為廣大教師互相交流、互相學(xué)習(xí)提供了空間。從而實(shí)現(xiàn)了天網(wǎng)與地網(wǎng)雙向運(yùn)行，全方位服務(wù)于教育教學(xué)發(fā)展的局面。
二是明確工作思路，制定工作方案。為了使城鄉(xiāng)各校在遠(yuǎn)程教育工程實(shí)施過程中有所遵循和參照，縣教育局制定并下發(fā)了《綏棱縣教育局遠(yuǎn)程教育工作要點(diǎn)》，明確了遠(yuǎn)程教育工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、方法和責(zé)任。
三是統(tǒng)一規(guī)劃管理，加大實(shí)施力度。各項目學(xué)校設(shè)立了精通技術(shù)、責(zé)任心強(qiáng)的專職網(wǎng)絡(luò)管理員和信息員，實(shí)現(xiàn)了對遠(yuǎn)程教育資源的專人管理。信息員達(dá)到“會、專、勤”，網(wǎng)絡(luò)管理員達(dá)到“專、精、責(zé)”，技術(shù)管理人員都比較熟練地掌握了遠(yuǎn)程教育資源的錄制、下載、儲存等操作功能；對遠(yuǎn)程教育光碟分類擺放，做好登記，方便廣大師生借閱，并做好維護(hù)工作，同時將光碟資源存入硬盤，進(jìn)行備份；對網(wǎng)上信息資源進(jìn)行搜集整理，掌握與綏棱教育信息網(wǎng)、綏棱教育論壇的連接、交流互動的知識和操作技能，為教學(xué)人員當(dāng)好技術(shù)參謀。
各學(xué)校制定并認(rèn)真填寫好“八簿三冊”，即周授課記錄簿；教育教研活動記錄簿；遠(yuǎn)程教育課題研究記錄簿；遠(yuǎn)程教育資源下載記錄簿；光盤刻錄記錄簿；遠(yuǎn)程教育節(jié)目收看記錄簿；教師培訓(xùn)記錄簿；項目設(shè)備維修記錄簿；教師自制遠(yuǎn)程教育課件登記冊；教師借用教學(xué)資源光盤登記冊；遠(yuǎn)程教育學(xué)術(shù)文章登記冊。通過統(tǒng)一規(guī)劃管理，使遠(yuǎn)程教育工作順利、有序地開展。
三、強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育資源在教育教學(xué)中的應(yīng)用，讓遠(yuǎn)程教育資源走進(jìn)課堂，推動教育改革的深入開展。
（一）利用遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程教研和遠(yuǎn)程集體備課。
我縣有很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)分散。這給集體備課和教研活動造成了一定的困難。自從農(nóng)遠(yuǎn)教設(shè)備安裝使用后，這個困難也得到了很好的解決。全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)紛紛利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備開展遠(yuǎn)程教研和遠(yuǎn)程集體備課。為了使此項工作順利有效的開展起來。各個學(xué)校分別制定了相應(yīng)的管理制度。實(shí)行教師集體備課制度，對遠(yuǎn)程教育資源優(yōu)化整合。遠(yuǎn)程教育資源為教師備課提供了豐富的拓展資料，有教學(xué)實(shí)錄、教學(xué)設(shè)計、說課材料、教學(xué)論文、與教材配套的素材庫、實(shí)驗(yàn)裝置、課改等教育方面的最新信息。我們的教師在熟悉資源的內(nèi)容前提下，同學(xué)年、同學(xué)科的教師進(jìn)行集體備課。大膽的對原有資源重新編輯、改造、升華，從而更有效的組織利用資源，體現(xiàn)出自己的教學(xué)思想與風(fēng)格，制作出更符合實(shí)際教學(xué)的多媒體課件，用進(jìn)課堂，激發(fā)學(xué)生們的探索精神及求知欲。利用圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境，渲染課堂氣氛，在講課中適時利用數(shù)字電影、動畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識，優(yōu)化了教學(xué)過程，提高了課堂教學(xué)效率。既減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高了學(xué)生的興趣。例如：長山中心小學(xué)規(guī)定教師參加遠(yuǎn)程集體教研，遠(yuǎn)程集體備課的情況與教師考核掛鉤。上集中心小學(xué)采取網(wǎng)上集體備課，集體修改教案，網(wǎng)上集體教案定稿并形成電子教案，供全鄉(xiāng)教師參考使用?？h教師進(jìn)修學(xué)校還充分利用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)對偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村進(jìn)行實(shí)時教研指導(dǎo)，大大地提高了教學(xué)研究的時效性。
（二）依托六大資源優(yōu)勢，為教育教學(xué)提供全方位服務(wù)。我縣的遠(yuǎn)程教育在教育教學(xué)應(yīng)用中的主要特色是充分利用農(nóng)遠(yuǎn)設(shè)備資源，深入開發(fā)相關(guān)資源。主要體現(xiàn)為對衛(wèi)星接收的“天網(wǎng)”資源、互聯(lián)網(wǎng)提供的“地網(wǎng)”資源、遠(yuǎn)程教育提供的光盤資源和育龍平臺資源、各校開發(fā)的遠(yuǎn)程教育校本資源和校際資源的整合利用，從而使遠(yuǎn)程教育資源為學(xué)科教學(xué)服務(wù)。
1、利用IP衛(wèi)星接收系統(tǒng)這一“天網(wǎng)”資源，我們每天定時接收，有選擇的將接收的相關(guān)內(nèi)容制定成節(jié)目預(yù)告表，供教師備課使用。遠(yuǎn)教IP數(shù)據(jù)內(nèi)容對教育教學(xué)的幫助很大，又具有連貫性和系統(tǒng)性，所以在接收時我們確保內(nèi)容不能遺漏。衛(wèi)星資源中的《同步學(xué)堂》欄目包括語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科的全部課程內(nèi)容，運(yùn)用媒體播放程序，全部由特級教師授課，內(nèi)容豐富，知識全面，結(jié)構(gòu)合理，深受學(xué)生喜愛，因此，在平時的常規(guī)教學(xué)中，我們就充分的利用這一資源，輔助教學(xué)。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)這一“地網(wǎng)”資源，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索、收集適宜我們進(jìn)行教育教學(xué)工作的資源，特別是從各地教師的教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動中收集有價值的素材資源，對搜集的素材進(jìn)行整理和歸類，方便教師利用，最關(guān)鍵的是能讓教師和學(xué)生共建共享、互動交流，師生既是資源庫的受益者，又是資源庫的建設(shè)者。
3、光盤教學(xué)資源為我們提供了開展教學(xué)活動的各種良好素材，包括視頻、動畫、演示文稿等媒體資料、教學(xué)示例、習(xí)題精選等輔助教學(xué)，教師通過整合使用，收到了良好效果。
4、利用育龍這個計算機(jī)本身自帶的資源平臺，發(fā)揮其內(nèi)容廣泛，可利用價值高的優(yōu)勢，成為了廣大教師從事教育教學(xué)工作的良師益友。
5、各校開發(fā)了遠(yuǎn)程教育校本資源，并通過各種途徑實(shí)現(xiàn)校際資源共享。
（三）各校都充分認(rèn)識到遠(yuǎn)程教育資源的重要性，廣泛運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源為各學(xué)科教學(xué)服務(wù)，讓師生學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使學(xué)生擁有上網(wǎng)獲取信息的能力，使教師能找到最優(yōu)的教學(xué)資源，滿足了對高質(zhì)量教學(xué)的要求。我們的做法是：
1、豐富教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式：在教師實(shí)施新課程的過程中，創(chuàng)新地運(yùn)用電教媒體、計算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以繪聲繪色、栩栩如生的形象反映客觀事物，圖、文、聲并茂的三維方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，特別是在發(fā)放光盤、衛(wèi)星節(jié)目接收和育龍平臺的使用上，針對不同年級、不同學(xué)科，進(jìn)行整合使用，從而極大地滿足學(xué)生視聽感官的需求，充分刺激學(xué)生的聽覺和視覺，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。
2，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)方式:信息技術(shù)不僅是豐富的資源，而且是有力的學(xué)習(xí)工具，信息技術(shù)不受時間和地域限制，拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，通過校園網(wǎng)，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要，選擇自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，可以上網(wǎng)快速地獲取豐富的信息資料，有利于學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)活動。
3、更新教師教學(xué)方式:課件制作電子閱覽、多媒體網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)設(shè)備的投入使用，可以更新教學(xué)模式，促進(jìn)學(xué)生對重、難點(diǎn)知識的理解；通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，有利于探索和發(fā)展以使用信息技術(shù)為主的自主學(xué)習(xí)型教學(xué)模式。通過教師教學(xué)方式的改變，可以更好的引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變。充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具，全面實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)。
（四）在遠(yuǎn)程教育與學(xué)科整合方面，我縣長山中心小學(xué)提出了“依托農(nóng)遠(yuǎn)教、課改見實(shí)效”的實(shí)施方案。第一是在學(xué)習(xí)理論上進(jìn)行整合：通過從網(wǎng)上下載、加工制作課件，或者利用育龍平臺資源，把學(xué)生帶入到生活情境，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，去領(lǐng)悟?qū)W習(xí)的內(nèi)容。第二是在學(xué)習(xí)目標(biāo)上進(jìn)行整合：通過截取、重新編輯制作多媒體課件，使用多媒體播放。讓學(xué)生身臨其境地去看、去說、去體驗(yàn)、去感受。進(jìn)而使學(xué)生更加深刻了解到更多的知識，讓課堂變成孩子快樂學(xué)習(xí)的天堂。第三是在教學(xué)方法上進(jìn)行整合：為了讓學(xué)生掌握觀察、探究、歸納、總結(jié)的學(xué)習(xí)方法，除了讓學(xué)生看教材中的內(nèi)容以外，還在網(wǎng)上下載了一些有關(guān)的資料圖片。便于學(xué)生互相交流，合作探究。開闊了學(xué)生的視野，分散了教學(xué)難點(diǎn)，既培養(yǎng)了學(xué)生觀察能力，又突破了教學(xué)重點(diǎn)，建立了開放式的、自由的參與式、共享式、體驗(yàn)式的教學(xué)模式。第四是在學(xué)習(xí)方式上進(jìn)行整合：如在古詩文教學(xué)中，老師通過多媒體演示的詩文畫面、配樂朗讀等讓學(xué)生如臨其境、如見其人、如聞其聲，使學(xué)生得到美的享受，與詩人心靈產(chǎn)生共鳴。學(xué)生不是枯燥乏味被動的學(xué)習(xí)而是主動地去體驗(yàn)、探究學(xué)習(xí)。第五是與傳統(tǒng)的教學(xué)用具進(jìn)行整合：把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法用手?jǐn)[、畫、說等與多媒體演示整合起來，創(chuàng)設(shè)問題情境、建立模型、掌握規(guī)律、實(shí)踐應(yīng)用。這樣設(shè)計把學(xué)生很難理解的抽象知識形象化了，使學(xué)生既學(xué)會了知識又學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí)。
四、開展培訓(xùn)，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育專業(yè)隊伍建設(shè)。
為了推動全縣中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作開展，使遠(yuǎn)程教育真正走進(jìn)課堂，我縣針對大多數(shù)教師對遠(yuǎn)教資源的使用認(rèn)識不深、技能不熟的情況，我們充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行教師培訓(xùn)，提高教師的整體素質(zhì)
我縣由于地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后、信息閉塞、交通不便的山區(qū)、半山區(qū)，教師的整體教育教學(xué)水平和教學(xué)研究能力偏低，這幾年雖然縣、校兩級投入了大量的經(jīng)費(fèi)用于教師的培訓(xùn)，但是相對于龐大的教師群體來說，還是顯得有些杯水車薪，我們相當(dāng)大一部分教師在教學(xué)觀念、教學(xué)方法上與先進(jìn)地區(qū)的教師相比，還存在著很大的差距，這也正是一些學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高緩慢的一個重要原因?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施，為我縣中小學(xué)教師提供了遠(yuǎn)程教育設(shè)備和優(yōu)秀的教育資源，利用這些設(shè)備和資源對教師進(jìn)行教育思想、教育教學(xué)方面的培訓(xùn)，對于轉(zhuǎn)變教師的教育觀念和教學(xué)方法，提高教育教學(xué)效果產(chǎn)生了積極的影響。
1、專項集中培訓(xùn)
我們在在學(xué)校安裝遠(yuǎn)程教育設(shè)備的初期，安排局網(wǎng)站專業(yè)人員對全縣各校的骨干教師，進(jìn)行了兩期集中專項培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)校教師的需求，以項目實(shí)施意義和作用、遠(yuǎn)程教育設(shè)備安裝、維護(hù)和操作使用、計算機(jī)基礎(chǔ)知識、怎樣瀏覽和保存資源、資源應(yīng)用方法和技巧、資源中教學(xué)可見的使用和再加工等內(nèi)容作為主題。我們還要求各個學(xué)校要利用業(yè)余時間組織本校教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。由經(jīng)過項目培訓(xùn)的老師、應(yīng)用資源較好的教師作為專題主講教師。培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定。
2、利用優(yōu)質(zhì)資源對教師個人的教學(xué)藝術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。
在遠(yuǎn)程教育資源中有大量的優(yōu)秀示范課，這些示范課是資源中心精選的全國各地優(yōu)秀教師主講的課堂實(shí)況錄像，反映了最新的課程改革理念和先進(jìn)的教學(xué)方法，教師不出門就可以觀摩到全國各地優(yōu)秀教師的教學(xué)，對于提高教師的教學(xué)水平很有幫助。我們要求各校以教研組為單位，每周安排一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，集體觀摩示范課。觀摩前要提要求，之后要組織討論，找出示范課中可資借鑒的東西和值得改進(jìn)的地方，同時也要結(jié)合各校的教學(xué)實(shí)際，找出自身的缺點(diǎn)和不足之處。
3、利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教師的個體培訓(xùn)
每一個教師的個體差異不同，所需要的繼續(xù)教育內(nèi)容也不盡相同。為了滿足廣大全體教師的不同需求，我們利用教育信息網(wǎng)搭建全縣教師培訓(xùn)平臺。通過教育論壇這個陣地讓全縣的教師在教育教學(xué)理念，教學(xué)方法和教學(xué)手段的更新上有一思想交鋒的平臺。透過網(wǎng)絡(luò)讓大家都能得到各自的所需，從而最大限度的促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。
五、加強(qiáng)網(wǎng)站自身建設(shè)，發(fā)揮教育信息網(wǎng)在遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用中的強(qiáng)大作用。
1、20xx年3月正式開通教育信息網(wǎng)，組建教育信息網(wǎng)站；目前已有11所學(xué)校開通了校園網(wǎng)。遠(yuǎn)程教育工程在我縣進(jìn)入全面實(shí)施后，教育信息網(wǎng)站人員承擔(dān)了全縣遠(yuǎn)程教育設(shè)施的安裝及教學(xué)資源的整合使用指導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)網(wǎng)站人員的思想政治工作，堅持正確的宣傳輿論導(dǎo)向，以政治的高度和敏感從事教育信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
3、在教育信息網(wǎng)上開辟教育論壇專欄，為教育內(nèi)外人士提供“交流個性教育觀點(diǎn)，推動教育課程改革進(jìn)程”的互動平臺，設(shè)立自由交流、課改教研、計算機(jī)及遠(yuǎn)程教育、試題專區(qū)、藝體專區(qū)、文學(xué)沙龍、金點(diǎn)子等分欄和城鄉(xiāng)各校專屬板塊。目前教育論壇注冊人數(shù)已經(jīng)超過5000人，其中有相當(dāng)一部分是學(xué)生家長和關(guān)注教育發(fā)展的社會人士；最高日發(fā)帖量超過1000個，最高瞬時在線人數(shù)達(dá)到153人，頁瀏覽量超過100萬次。為數(shù)眾多的壇友通過在教育論壇的活動實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)、共同提高，教育論壇也為推動我縣教育教學(xué)改革的深入實(shí)施發(fā)揮了巨大的作用。
4、設(shè)立網(wǎng)上電視臺，開辟《學(xué)園夜話》專欄，通過訪談、專題等形式向社會推介教育教學(xué)工作開展新形勢、新內(nèi)容、新方法。
5、建立網(wǎng)上電子資源庫，充分發(fā)揮本地網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，對遠(yuǎn)程教育資源和各地網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行下載、整合，為師生提供全面、系統(tǒng)、形式多樣、高質(zhì)量的多媒體教育教學(xué)資源，使教師在足不出戶的情況下，能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入資料庫體系，獲得文字、圖片、動畫、影片等課件資源。
6、搭建網(wǎng)上集體備課平臺，建立教師QQ群，通過“網(wǎng)上集體備課廳”中的群體互動交流，集中群體智慧，大大提高教學(xué)設(shè)計水平，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)理念、優(yōu)質(zhì)資源與最佳教法的共享。
7、根據(jù)教育改革的需要，進(jìn)行教育信息網(wǎng)和教育論壇改版更新工作。在管理上實(shí)行嚴(yán)格的審批制度和24小時不間斷值班制度，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)高效服務(wù)于教育教學(xué)改革的功能。
六、加大條件保障和管理隊伍建設(shè)力度，確保遠(yuǎn)程教育工程高效運(yùn)行。
1、從遠(yuǎn)程教育設(shè)備投入使用開始以后，我們始終把設(shè)備設(shè)施（包括遠(yuǎn)程教育應(yīng)用過程中軟件、硬件）維護(hù)工作作為一項重點(diǎn)工作來抓，通過解答疑難、上門服務(wù)、報修等方式，盡一切可能免除基層教師使用中的后顧之憂。目前站內(nèi)維修和報修已達(dá)300次以上。
2、建立遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)體系，由教育局遠(yuǎn)教股牽頭，鄉(xiāng)（校）分片負(fù)責(zé)，并采取定期深入基層學(xué)校和設(shè)備故障及時上報相結(jié)合的方式，對遠(yuǎn)程教育資源的管理、操作及維護(hù)提供技術(shù)咨詢和具體服務(wù)。
3、為保持遠(yuǎn)程教育工作隊伍的穩(wěn)定性，提高相關(guān)工作人員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，我們采取在遠(yuǎn)教專職和兼職人員的考核評價、評優(yōu)評模、提職晉級上予以傾斜等措施，使遠(yuǎn)教工作人員熱愛本職工作，積極并富有創(chuàng)造性地開展工作。
七、結(jié)合“三農(nóng)”實(shí)際，提高為農(nóng)服務(wù)水平。
遠(yuǎn)程教育設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試工作完成以后，按照上集文件精神，我們積極開展了遠(yuǎn)程教育為農(nóng)服務(wù)工作。主要做法是：
實(shí)行“一點(diǎn)三用”制，即一個遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點(diǎn)在不同的時間段分別為學(xué)生、教師和基層黨員和農(nóng)民服務(wù)。在為農(nóng)服務(wù)上，采取網(wǎng)點(diǎn)學(xué)校為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)建設(shè)和人民生活服務(wù)的辦法，在周六周日面向農(nóng)民開放。在服務(wù)內(nèi)容上，通過播放光盤和衛(wèi)星節(jié)目接收及登錄上網(wǎng)等渠道，為農(nóng)民提供政策服務(wù)、科技服務(wù)、文化服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)以及農(nóng)民最為關(guān)注的營銷信息服務(wù)等；嚴(yán)格做到每周必開放，開放有記錄、活動有效果。
八、順利通過兩次省級檢查驗(yàn)收。
今年4月份和12月份，我們相繼迎接了兩次遠(yuǎn)程教育省級檢查驗(yàn)收。第一次主要針對設(shè)備設(shè)施的調(diào)試安裝工作，第二次重點(diǎn)檢查遠(yuǎn)教資源的整合應(yīng)用情況。省教育廳領(lǐng)導(dǎo)和專家對我縣遠(yuǎn)程教育的建設(shè)與應(yīng)用情況給與了高度評價，教育信息網(wǎng)站也被省專家譽(yù)為龍江縣級第一站。
九、及時高效完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
今年是綏棱教育改革工作蓬勃開展的一年，遠(yuǎn)教股在自身人員緊張、工作量較大的情況下，依然權(quán)利配合全局工作，每個職工對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作都積極接受、努力高質(zhì)地完成，諸如各次會議的音響調(diào)控、局機(jī)關(guān)程控電話維修、各股室計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、各類文件撰寫及黨辦的廉政專題片、反腐網(wǎng)頁制作等等工作。九月份的全縣中小學(xué)體育節(jié)上，網(wǎng)站人員全體參加負(fù)責(zé)了全程宣傳報道工作，及時編輯上傳了體育節(jié)各項賽事及表演盛況，受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
十、今后一個時期遠(yuǎn)程教育工作需要解決的問題。
一要加強(qiáng)教師培訓(xùn)的力度，尤其要加強(qiáng)計算機(jī)操作技能、課件制作、遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用等方面的培訓(xùn)，充分利用現(xiàn)有設(shè)備及現(xiàn)代化手段，切實(shí)做好教學(xué)工作。
二要進(jìn)一步整合遠(yuǎn)程教育資源，與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，合理運(yùn)用、充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育資源優(yōu)勢。要求各校把遠(yuǎn)程教育的深入開展作為重點(diǎn)工作目標(biāo)，取得明顯成效，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程開放教育的重要組成部分，在師生準(zhǔn)分離的狀態(tài)下，完善細(xì)致的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，對提高學(xué)習(xí)者自主化學(xué)習(xí)的能力，保證遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)質(zhì)量具有舉足輕重的作用。不斷完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力是一個需要不斷探索、不斷總結(jié)、不斷實(shí)踐的過程，是開放教育內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)發(fā)展的必然要求。
在廣播電視教育這個大系統(tǒng)中，基層電大（含市級電大和縣級電大）是整個電大系統(tǒng)發(fā)展的基石，基層電大提供給學(xué)員和社會的學(xué)習(xí)支持服務(wù)是否到位，直接關(guān)系到整個電大教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)和教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全國各基層電大在經(jīng)過近三十年的辦學(xué)實(shí)踐和十余年的開放教育探索，走出了一條適應(yīng)地方特色的學(xué)習(xí)支持服務(wù)之路。他們在充分利用中央及各省級電大學(xué)習(xí)資源的同時，也在努力結(jié)合自身的實(shí)際情況不斷完善學(xué)習(xí)資料的建設(shè)。學(xué)習(xí)資源是學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系中的一項基礎(chǔ)工作，有了優(yōu)質(zhì)豐富的學(xué)習(xí)資源，關(guān)鍵是如何充分利用這些教學(xué)資源，為學(xué)員及社會提供更多更好的優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
一、基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)存在的問題
筆者作為一名基層電大工作者，多年從事電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)，深刻地體會到。在基層電大提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)中，雖然有很多成功之處，但也不乏大量問題的存在。
1、學(xué)生人數(shù)眾多，輔導(dǎo)教師數(shù)量嚴(yán)重不足?；鶎与姶笠蚍椒矫婷嬖?，目前職能被嚴(yán)重弱化遠(yuǎn)程教育論文，基層電大的發(fā)展始終面臨生存壓力。為了生存，基層電大大力拓展生源，且招生規(guī)模日益擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)連年攀升，但教師人數(shù)因編制、經(jīng)費(fèi)等原因難以得到同比增長，導(dǎo)致師生比嚴(yán)重失調(diào)。以湖北省咸寧市電大赤壁分校為例，近兩年連續(xù)每年招生均在300人以上，在校生規(guī)模由原來400余人達(dá)到700多人，而學(xué)校教師因編制、經(jīng)費(fèi)等原因，先后招聘3名教師，但最后只留下了1名專業(yè)教師，兼職外聘輔導(dǎo)教師多年來比較固定，基本無較大變化。
2、網(wǎng)上輔導(dǎo)數(shù)量較少，回答問題不及時論文服務(wù)。基層電大所組織的網(wǎng)上學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)主要依賴于上級電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)平臺，自身雖有教學(xué)管理平臺，但在實(shí)際中運(yùn)用較少，網(wǎng)上輔導(dǎo)數(shù)量較少。同時在實(shí)際中網(wǎng)上輔導(dǎo)內(nèi)容因平臺設(shè)置不合理或沒有實(shí)時交流平臺，對學(xué)員提出的問題不能及時回答，網(wǎng)上輔導(dǎo)不及時。以赤壁分校為例，學(xué)校雖有自辦網(wǎng)站和教學(xué)輔導(dǎo)平臺，但每學(xué)期實(shí)際開展教學(xué)網(wǎng)上輔導(dǎo)不足三次，網(wǎng)上輔導(dǎo)教師對學(xué)員的跟發(fā)貼的回貼及問題的回答體現(xiàn)出不及時、問多答少等情況。
3、很少開展網(wǎng)上交互活動。師生交互、生生交互和學(xué)生與學(xué)習(xí)資源交互是遠(yuǎn)程教育中的三種重要交互形式?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺的實(shí)時和非實(shí)時交互具有動態(tài)性和方便、快捷的特點(diǎn)，因此，更受學(xué)生的歡迎。但在實(shí)際網(wǎng)上輔導(dǎo)時，學(xué)員主要是與上級電大教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行非實(shí)時的交互，而與基層電大的輔導(dǎo)教師因技術(shù)、環(huán)境等方面的因互，很少就課程學(xué)習(xí)開展網(wǎng)絡(luò)交互活動，師生之間的交互量很小。
4、過程跟蹤管理手段落后，網(wǎng)絡(luò)跟蹤及相關(guān)記錄缺失。遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)質(zhì)量最關(guān)鍵的保證就是教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)，對教學(xué)過程的跟蹤管理是落實(shí)每個教學(xué)環(huán)節(jié)的主要手段。但在目前來說，基層電大教學(xué)過程跟蹤管理主要依賴于人力。以赤壁分校為例，教學(xué)過程跟蹤管理主要有以下種方式，均是以人力為主。一是督促學(xué)員上網(wǎng)及網(wǎng)上作業(yè)的提交主要依賴于上級電大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺提供的學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)時長及作業(yè)提交的統(tǒng)計結(jié)果，由班主任或?qū)I(yè)課程教師以電話、QQ或郵件形式予以提醒；二是對于學(xué)員平時作業(yè)主要是在期末時要求學(xué)員集中上交，然后組織相關(guān)教師進(jìn)行批閱，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺的優(yōu)勢無法凸顯出來。
5、多數(shù)學(xué)生仍未轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念，依靠面授和期末串講。面授和期末串講曾經(jīng)是基層電大教育較好解決學(xué)員工學(xué)矛盾的一種方法，也曾經(jīng)被廣大學(xué)員所接受。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件的改善，學(xué)習(xí)外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化，學(xué)員們的學(xué)習(xí)理念仍停留在傳統(tǒng)的受教育模式之中，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的要求。
二、改進(jìn)基層電大學(xué)習(xí)支持服務(wù)的建議
1、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，選聘專業(yè)教師，擔(dān)任專業(yè)主干課程的把關(guān)教師。同時通過聘請兼職教師遠(yuǎn)程教育論文，增加輔導(dǎo)教師數(shù)量，提高師生比。對所有新任教師和專兼職輔導(dǎo)教師均要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括職業(yè)道德的培養(yǎng)、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等。在當(dāng)前教育資源整合的大背景下，絕大多數(shù)基層電大已并入或即將并入各地的職教園或職教中心，成為其中一個分部，實(shí)現(xiàn)資源共享，這為電大更好地為學(xué)員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)帶來了更多更好的專業(yè)輔導(dǎo)教師。
2、充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新網(wǎng)上輔導(dǎo)管理模式。各基層電大要充分利用上級電大和自建網(wǎng)站教學(xué)管理平臺，開展網(wǎng)上輔導(dǎo)，同時分專業(yè)由專業(yè)把關(guān)教師建立各專業(yè)QQ群，基礎(chǔ)課程單建一個QQ群，相關(guān)課程輔導(dǎo)教師加入該群，按照教務(wù)部門統(tǒng)一安排，象以前面授輔導(dǎo)時安排課程表一樣，排出一個輔導(dǎo)課程時間安排表，與課程輔導(dǎo)教師共同商定輔導(dǎo)時間和輔導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，同時加大督促檢查力度，教務(wù)教學(xué)管理部門要不定期的對網(wǎng)上輔導(dǎo)情況予以督促檢查。改變當(dāng)前由班主任建立QQ群或由專業(yè)教師就某門課建立QQ群的做法。網(wǎng)上輔導(dǎo)工作費(fèi)時費(fèi)力，且工作業(yè)績不太好予以量化，建議按輔導(dǎo)課程門數(shù)對輔導(dǎo)教師予以適當(dāng)補(bǔ)助。同時對網(wǎng)上學(xué)習(xí)輔導(dǎo)結(jié)束后，學(xué)員提出的問題，如輔導(dǎo)教師在線，應(yīng)及時予以回復(fù)，如不在線，則由專業(yè)把關(guān)教師先記錄下該問題，然后第一時間反饋給輔導(dǎo)教師，并及時回復(fù)學(xué)員。
3、立足遠(yuǎn)程，創(chuàng)新模式開展網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)論文服務(wù)。在網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)過程中，雖然起主體作用的是學(xué)習(xí)者，但核心因素是輔導(dǎo)教師。從網(wǎng)絡(luò)交互的內(nèi)容看，既有學(xué)科學(xué)習(xí)方面（包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)建議等）的，也有情感支持方面的。輔導(dǎo)教師要敏銳地把握這一點(diǎn)，與學(xué)員進(jìn)行平等地交流，尊重學(xué)員、理解學(xué)員、關(guān)心學(xué)員，這樣才能提高網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)的質(zhì)量。同時輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上輔導(dǎo)結(jié)束后，可以指定或由學(xué)員推選一個學(xué)習(xí)小組組長，由其發(fā)起和組織對課程的網(wǎng)上學(xué)習(xí)討論，開展生生交互，以學(xué)幫學(xué)、以學(xué)帶學(xué)、以學(xué)促學(xué)。在生生交互過程中由小組長將相關(guān)問題搜集及時反饋給輔導(dǎo)教師，輔導(dǎo)教師及時對問題進(jìn)行解答。以赤壁分校為例，該校本學(xué)期開設(shè)的基于網(wǎng)絡(luò)考核的會計電算化這門課程就是采用這種方式，加大師生交互、生生交互，相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得遠(yuǎn)程教育論文，取得了較好學(xué)習(xí)效果，受到了學(xué)員們的一致好評。
4、更新過程跟蹤管理理念，增強(qiáng)過程跟蹤管理手段。目前各級電大教學(xué)管理平臺雖能實(shí)現(xiàn)對學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)時長、跟發(fā)貼數(shù)量等進(jìn)行統(tǒng)計，但無法確切清楚學(xué)員學(xué)習(xí)效果如何，學(xué)習(xí)過程是否依照制度在按部就班的執(zhí)行。有些如建立了課程學(xué)習(xí)QQ群，但相關(guān)群討論資料未能予以歸集匯總打印成冊，記錄嚴(yán)重缺失。通過QQ群和網(wǎng)絡(luò)互動平臺，及時學(xué)員學(xué)習(xí)情況，改變傳統(tǒng)的看網(wǎng)上視頻、文字材料等學(xué)習(xí)形式。對學(xué)習(xí)課程加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)考核的管理力度，逐步增加網(wǎng)絡(luò)考核課程門數(shù)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)之后通過網(wǎng)絡(luò)考核進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，改善學(xué)習(xí)效果。
