時(shí)間：2023-02-21 03:24:14
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇分享心得體會(huì)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
二、恰當(dāng)引導(dǎo)但絕不演示
我們都知道早期教育對(duì)孩子的重要性，早期教育是在家長的幫助下使孩子能快樂認(rèn)知，在家長和孩子之間建立良好的親子關(guān)系，閱讀無疑是最好的方法之一了。每天睡前我和女兒都非常享受這個(gè)閱讀時(shí)間，聽完故事孩子將美麗的故事帶入夢(mèng)境，幾次從睡夢(mèng)中笑醒都說是夢(mèng)到媽媽講的故事了。
二、分享閱讀強(qiáng)調(diào)“閱讀”
我們都知道也許孩子在小的時(shí)候，并不能稱之為閱讀，而是用耳朵靜靜的聆聽，睜大眼睛仔細(xì)的觀察，為什么媽媽能把一頁一頁漂亮的圖畫講成那么動(dòng)聽的故事，帶著這樣的疑問孩子慢慢長大到可以自己主動(dòng)閱讀的階段。我很感謝幼兒園給孩子選擇了這樣的一套教材，對(duì)孩子培養(yǎng)閱讀習(xí)慣非常有幫助。在《分享閱讀》的公開課我了解到，它分為教學(xué)讀本和家庭讀本，教學(xué)讀本還有一本大大的讀本，可以讓全班的孩子共同學(xué)習(xí)，互動(dòng)教學(xué)。老師教會(huì)了孩子認(rèn)真的一個(gè)字一個(gè)字的大聲朗讀出來，從視、聽、想、讀多個(gè)環(huán)節(jié)培養(yǎng)了孩子閱讀的好習(xí)慣。
三、《分享閱讀》系列圖書的色彩明快，奪人眼球
孩子5歲多了，她的圖書布滿書架，面對(duì)花花綠綠的圖書，我不得不說《分享閱讀》在構(gòu)圖和色彩上是佼佼者。每次孩子把書拿回家，我都會(huì)被它漂亮的封面和插圖所吸引，迫不及待的讓孩子給我朗讀，你說，有了它孩子還會(huì)不愛看書嗎？
信用社營業(yè)場(chǎng)所環(huán)境是客戶對(duì)信用社的第一印象，因此營業(yè)環(huán)境的好與差，將直接影響客戶對(duì)信用社的第一印象。對(duì)信用社營業(yè)場(chǎng)所的改造，改變了客戶對(duì)農(nóng)村信用社臟亂差舊有觀念認(rèn)知，在客戶心目中樹立了環(huán)境優(yōu)雅清新的新觀念。
我們一直在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是我們的服務(wù)質(zhì)量真的好了嗎？是否做到了《員工行為規(guī)范手冊(cè)》中指導(dǎo)我們應(yīng)該做的？
《員工行為規(guī)范手冊(cè)》中“凡事都要站在客戶的立場(chǎng)去思考，客戶的滿意高于一切”。有一種說法叫“換位思考”，我們是否做到了？是否會(huì)想到：假如我們是客戶需要得到什么樣的服務(wù)？我們?cè)趫?zhí)行大額資金支取提前預(yù)約制度時(shí)，是否做到了區(qū)別對(duì)待？國有商業(yè)銀行對(duì)黃金客戶，提高大額提款的預(yù)約額度，例如農(nóng)行大客戶，20萬元以內(nèi)不用提前預(yù)約，為黃金客戶創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。我們是否也能做到？畢竟“客戶想要的”與“認(rèn)為客戶想要的”有天壤之別。當(dāng)有客戶因家人住院急匆匆來取款時(shí)，我們優(yōu)秀的員工會(huì)主動(dòng)上前幫助客戶優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)；有的員工則視若未見，置之不理。當(dāng)同樣的情節(jié)發(fā)生在下班前結(jié)賬后，我們是否給予客戶以充分的幫助和解釋，做到真正地為客戶著想?！翱蛻粽J(rèn)知決定一切”。當(dāng)我們解釋、幫助不到位時(shí)，就會(huì)給客戶造成不便，造成客戶情緒激動(dòng)甚至投訴，給我們的信合形象帶來負(fù)面的社會(huì)影響，從而影響到客戶特別是優(yōu)質(zhì)大客戶對(duì)我們的認(rèn)可度。
怎么做才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們的《員工行為規(guī)范手冊(cè)》中有詳細(xì)并且切實(shí)可行的方式和方法。有的員工得到《員工行為規(guī)范手冊(cè)》不去看，放在一邊等于擺設(shè)；有的看了不去記等于白看；有的記住了不去用等于沒用，不是“知識(shí)就是力量”，使用知識(shí)才是力量，曾說過“讀書是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)習(xí)”。 為了能為我們的客戶提供最好的服務(wù)，發(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶為我們帶來更大的收益，我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》并學(xué)以致用。
二、高素質(zhì)員工的人格魅力，能為信用社帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
高素質(zhì)員工的人格魅力，能給客戶以信任和安全，從而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。高素質(zhì)的員工在國有商業(yè)銀行少見，信用社更是不多見。那么怎樣才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工呢？《禮記·大學(xué)》中提到的“修身齊家治國平天下”，首要的就是“修身”。作為一個(gè)信合員工，只有提高自身的修為，提高自身的素質(zhì)，才能干好工作，才能為信用社創(chuàng)造更大的效益。那么怎樣才能提高我們自身的修養(yǎng)呢？《員工行為規(guī)范手冊(cè)》中的“四四要訣”告訴我們?cè)撛鯓佣苏覀兊男袨?、養(yǎng)成我們的習(xí)慣、塑造我們的性格進(jìn)而改變我們的命運(yùn)。
在當(dāng)下“五色令人目盲；五音令人耳聾；五味令人口爽；馳騁畋獵，令人心發(fā)狂；難得之貨，令人行妨?！钡哪甏?dāng)我們的思想為外物干擾的時(shí)候，我們能做到“為腹不為目”嗎？我們能做到“好德如好色”嗎？如果我們經(jīng)受不住考研時(shí)，就會(huì)養(yǎng)成不良的習(xí)慣，就會(huì)為欲望作惡事，只會(huì)為我們自己帶來厄運(yùn)。因此為了自己和家人的幸福，我們要從心開始、從修身開始，清理自己的思想，檢視自己的行為，改進(jìn)自己的習(xí)慣，雕塑自己的性格，改變我們的命運(yùn)。
修心修身為塑造我們的人格魅力，進(jìn)而吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、良好的溝通是信用社與客戶之間的紐帶
與同事交往需要溝通，與客戶交往更需要溝通，因此溝通的效果決定了同事相處是否融洽，決定了客戶經(jīng)理和客戶之間協(xié)議達(dá)成的成功率?！秵T工行為規(guī)范手冊(cè)》明確了我們?cè)谂c客戶交往的各種場(chǎng)合中，所應(yīng)遵循的禮儀、和客戶溝通的方法、營銷方法。只要我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)學(xué)以致用，與客戶建立起有效的溝通，以良好地溝通為紐帶，向客戶營銷自己營銷信用社。信用社不管怎么創(chuàng)新、經(jīng)營、管理，最后都的落在兩個(gè)字上——“營銷”， 因?yàn)橹挥袖N售才能實(shí)現(xiàn)利潤，其他都是成本。我們和客戶溝通的效果如何，將直接影響營銷結(jié)果。在與客戶的溝通中，我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)及工作方式建立客戶關(guān)系呢？通過對(duì)《員工行為規(guī)范手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，將我的所得分享給大家。
（一）我們應(yīng)建立的心態(tài)
溝通效果基于我們員工是否擁有的良好心態(tài)，帶著情緒和客戶溝通只會(huì)事得其反，所以作為溝通的主動(dòng)方，我們應(yīng)建立良好的心態(tài)。那么我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)來和客戶溝通呢？
第一我們要建立喜悅心，當(dāng)我們以開朗、快樂的心情去和客戶溝通，我們就能做到“渙然冰釋”。 第二我們要建立愛心，當(dāng)我們以關(guān)愛、幫助、照顧客戶為出發(fā)點(diǎn)時(shí)，說出的話是真誠的，作出的事是真實(shí)的，傳遞給客戶的不是欺詐和猜忌，而是安全和信任。客戶在我們用愛心制造的安全、信任的氛圍中，才能靜下心來聽取我們的語言，接受我們的思想，接受我們的產(chǎn)品。第三我們要建立利他心，在與客戶的溝通上，不是“客戶能為我們做到什么”，而是“我們能幫助客戶做到什么”，我們應(yīng)該做的是給客戶最好的服務(wù)。我們滿足客戶的需求，更有利于發(fā)展自己，幫助客戶得到客戶想要的，信用社就會(huì)得到自己想要的。
（二）與客戶溝通具有以下特性
第一、溝通行為的主動(dòng)性，和客戶溝通我們應(yīng)該是主動(dòng)的，坐在家里等客戶上門貸款和走下去了解市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)開發(fā)的廣度和深度是不同的。有這么一個(gè)故事：世界首席汽車推銷員喬吉·拉德來北京講銷售，一上臺(tái)把麥克風(fēng)還給主持人，打開兜子不停地發(fā)名片，半個(gè)多小時(shí)過去后，上臺(tái)說“銷售的第一個(gè)秘訣講完了”。在餐廳里吃飯，服務(wù)員上菜，喬吉·拉德掏出一張名片遞過去說：“小姐你好，我叫喬吉·拉德，賣雪福來汽車的”。服務(wù)員說：“謝謝你?！钡诙啦?，沒換服務(wù)員，喬吉·拉德又掏出一張名片遞過去說：“小姐你好，我叫喬吉·拉德，賣雪福來汽車的”。服務(wù)員說：“您已經(jīng)給我一張名片了，先生。”“這張名片給你媽媽帶回去?！鄙系谌啦诉€是那個(gè)服務(wù)員，他又掏出一張名片遞過去，說：“小姐你好，我叫喬吉·拉德，賣雪福來汽車的?！狈?wù)員說：“好，這張給我爸爸帶回去?！眴碳だ略诿绹o孩子發(fā)名片，同行都笑他。孩子當(dāng)時(shí)不會(huì)買汽車，長大后就有可能買汽車。喬吉·拉德培養(yǎng)潛在客戶，從孩子就已經(jīng)開始了。而我們的員工很少或根本沒有意識(shí)到，讓信用社失去了許多的潛在客戶，也失去了潛在的市場(chǎng)！
第二、溝通對(duì)象的多樣性，信用社發(fā)展的好壞，要看他有多少對(duì)公存款客戶、儲(chǔ)蓄客戶以及優(yōu)秀的貸款戶，同時(shí)還要看該信用社發(fā)展新客戶的能力。我們信用社的客戶數(shù)量在同行業(yè)是最多的，這是我們的金礦，事實(shí)上我們的客戶資料很少或根本沒有被利用起來。很多的儲(chǔ)戶，很多的優(yōu)質(zhì)貸款戶因?yàn)闆]有及時(shí)的溝通與關(guān)照，被其他金融機(jī)構(gòu)拉走。
成功的家庭教育，一定不能缺少夸獎(jiǎng)。孩子和大人一樣也可能面臨很多苦惱，例如：有時(shí)作業(yè)做不出、沒有朋友、怕寫作文等。我們首先不能忽視這些問題的存在，然后要想盡辦法幫助解決。此時(shí)父母親的及時(shí)鼓勵(lì)、開導(dǎo)尤為重要。如果家長會(huì)對(duì)孩子說：“你一定行的，自己的事情自己能解決，媽媽相信你?！焙⒆泳蜁?huì)充滿信心。孩子與家長之間的依賴心理，是家庭教育中不能不談的話題，從孩子呱呱落地開始，家長就肩負(fù)起了照顧孩子的重?fù)?dān)，因而，選擇適合的機(jī)會(huì)，教會(huì)孩子獨(dú)立自主，讓孩子自己養(yǎng)成克服困難的意志，是成功家庭教育中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)人的好習(xí)慣都是從小養(yǎng)成的，學(xué)習(xí)生活的習(xí)慣都要教育。懂得與孩子溝通的家長會(huì)培養(yǎng)孩子做事專心致志，敏捷靈巧，提高學(xué)習(xí)效率，孩子也比其他小朋友要高出一籌。
站在攀巖墻下，抬頭向上望去，只見那十六米高胡墻壁上布滿了“釘子”，兩兩之間有兩步之遙，且漸次向上延伸，直達(dá)頂端。這些“釘子”就是攀巖過程中用以支撐和前進(jìn)的支點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)工作中，這些“釘子”就是我們前進(jìn)道路上所遇到的一個(gè)又一個(gè)困難。
這些困難也如同巖壁上的“釘子”一樣總出現(xiàn)在最不合適的地方，是那么的難以掌控。這些困難有大有小，不斷的出現(xiàn)在你前進(jìn)的路上，直到你到達(dá)頂點(diǎn)。我們必須學(xué)會(huì)用自己的方法去克服這些困難，邁過那看不見的坎，到達(dá)頂點(diǎn)。同時(shí)也告訴我們?cè)跍?zhǔn)備前進(jìn)勇攀高峰時(shí)，要事先做好計(jì)劃，規(guī)劃好前進(jìn)路線，不要迷失了前進(jìn)的方向。
后面的游戲是集體項(xiàng)目。每人都在游戲中扮演了不同的角色，相當(dāng)于企業(yè)中的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工。每一個(gè)角色必須在游戲中發(fā)揮各自的功能作用，才能順利完成游戲。
新一輪大發(fā)展”的號(hào)召，進(jìn)一步落實(shí) 黨的十七大、省委十屆二次全會(huì)、市委九屆四次全會(huì)和區(qū)委二屆四次全會(huì)的精神，街道迅速開展了 “ 繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵”的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，取得了一定的成效。 經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，我對(duì)解放思想與科學(xué)發(fā)展的理論有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何在解放思想中爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵也有了更深的體會(huì)：
一、要爭當(dāng)排頭兵，就是要把以人為本作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
首先，是要堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。要在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作中體現(xiàn)和保障人民的利益。不僅實(shí)現(xiàn) gdp總量的增長，更重要的是讓人民都能分享到發(fā)展的成果，增強(qiáng)人民的幸福感。其次，是要把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重大舉措。把節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“硬約束”，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間找到平衡點(diǎn)。
二、要爭當(dāng)排頭兵，就是要敢于打破舊的框框和舊的思想的束縛。
一、在文以載道上下功夫，綜合文稿參謀決策
一是努力做到“身在兵位，胸為帥謀”。只有胸懷全局，才能登高望遠(yuǎn)。作為黨委的“參謀部”，“身在兵位，胸為帥謀”，是對(duì)辦公室工作人員的基本要求.要引導(dǎo)人員站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題、謀劃工作，努力做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，在領(lǐng)導(dǎo)部署前謀事、在領(lǐng)導(dǎo)安排前策劃，當(dāng)好事前諸葛亮。
二是努力做到“言之有物”“言之及時(shí)”。在調(diào)查研究上，積極圍繞全局性工作、趨勢(shì)性事項(xiàng)和典型性問題，聚焦熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，確定調(diào)研課題，統(tǒng)籌全局調(diào)查研究工作，掌握第一手信息，提出有針對(duì)性、可操作性的意見和建議，為各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)打好“前戰(zhàn)”，為科學(xué)決策提供依據(jù)。在信息處理上，力求“短平快”，多下“及時(shí)雨”。在信息收集方面，實(shí)施全員采編信息，擴(kuò)大信息來源渠道，在信息報(bào)送方面，吃透上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極收集領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的好經(jīng)驗(yàn)好做法或者問題、建議類信息，充分發(fā)揮好政務(wù)信息掌握動(dòng)態(tài)、了解全情、服務(wù)決策的助手作用。
二、在跟蹤問效上下功夫，督查督辦落實(shí)決策
“為政之要，重在落實(shí)?！睕Q策的制定和部署，事情還只是進(jìn)行了一半，更重要的一半就是確保決策部署的貫徹落實(shí)，因此我們堅(jiān)持在督查落實(shí)上下真功、動(dòng)真格。
一是對(duì)重要決策部署做到一督到底。將重要決策部署以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)列入督查范圍，建立重點(diǎn)項(xiàng)目管理銷號(hào)制、固定例會(huì)制、定期通報(bào)制，跟蹤問效，直至落實(shí)。
二是對(duì)于難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題加大督查力度。及時(shí)對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦事項(xiàng)進(jìn)行受理、轉(zhuǎn)辦、交辦，尤其是對(duì)涉及人民群眾切身利益的問題，緊抓不放，督辦到位。
三、在有為有位上下功夫，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障決策
非常榮幸有機(jī)會(huì)在此發(fā)言。一季度的工作主要是緊緊圍繞整體目標(biāo)，盡職抓協(xié)調(diào)、盡力強(qiáng)保障，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。雖然銀行綜合部工作事無巨細(xì)、千頭萬緒，但始終要把做好服務(wù)、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為終極目標(biāo)。認(rèn)真履行工作職責(zé)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，積極完成各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我今天講幾個(gè)工作中的感悟。
一是要做一個(gè)靠譜的人，靠譜的含義就是“凡事有交代，件件有著落，事事有回音?！睂?duì)照我們的工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。我們要做到“事事有回音”，在回音之后，還要做到“件件有著落”。遇到事情很多的時(shí)候， 先做好統(tǒng)籌安排。綜合部的事情特別雜。我先把工作任務(wù)按事情的重要性、緊急性進(jìn)行分類，并寫在紙上備忘，然后按照排序行動(dòng)，每完成一件事情便劃掉。當(dāng)我們有條不紊處理多項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，這不僅鍛煉我們的工作能力，而且增加多方面的經(jīng)驗(yàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)、不斷成長提高、不斷完善自己，才能真正干好工作，成為優(yōu)秀的干事創(chuàng)業(yè)者。
二是不要否定努力的意義。青春因磨礪而出彩、人生因奮斗而升華。前幾天的五四讀書分享會(huì)，分行許行長跟我們分享了她年輕時(shí)利用業(yè)余時(shí)間去外地進(jìn)修的事跡，她說到“明天的你一定要感謝今天努力的自己”。任何時(shí)候不要否定努力的意義。通過投機(jī)取巧、走捷徑、鉆空子，取得的成績是不會(huì)長久的。只有努力了，機(jī)遇才會(huì)來，他們是絕好的合作伙伴。努力的意義，也許不會(huì)達(dá)成一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，但最大的意義是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)越來越好的自己，一個(gè)更加有責(zé)任心的自己。
最后，分享一句勵(lì)志名言：世界上只有品格低賤的人，沒有低賤的工作。無論從事什么工作，都能把一個(gè)人的心態(tài)、個(gè)性、修養(yǎng)、才能體現(xiàn)出來，只有用心工作，展示出讓人珍視的價(jià)值，自然會(huì)受到珍視。
正因如此，筆者在友人幫助下，兩次深入實(shí)地，在廣西桂林市興安縣高村進(jìn)行走訪調(diào)查，盡量貼近實(shí)際而又客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亓私夂驼宫F(xiàn)新媒體對(duì)中國農(nóng)村社會(huì)交流方式的影響。高村地處興安縣城北，距縣城中心距離不足一公里，是一個(gè)較為典型的城郊村。自本村起始的水泥大道直通縣城，交通十分便捷。全村人口500多人，其中以何、劉兩姓為主，另有其他七八個(gè)小姓。高村的發(fā)展受興安縣城市化的影響較大。就新媒體而言，高村居民的移動(dòng)電話基本上每家至少有一部，數(shù)字電視則有一大半農(nóng)村住戶開通，可以說，高村是一個(gè)新媒體發(fā)展比較迅速的現(xiàn)代化農(nóng)村。
二、新媒體對(duì)農(nóng)村家庭內(nèi)部成員交流的影響
通過筆者的深入走訪與調(diào)查，農(nóng)村中對(duì)新媒體設(shè)備的使用極大地影響了家庭內(nèi)部成員間的交流，這其中既有正面的積極促進(jìn)作用，也有負(fù)面的消極抑制作用。在調(diào)查過程中，體現(xiàn)更多的是積極的一方面，例如：通過全家人對(duì)新媒體的使用，增加家庭內(nèi)部成員的交流機(jī)會(huì)，對(duì)新媒體帶來的信息的討論與交流，使家庭內(nèi)部成員之間加深了理解，增進(jìn)了感情，關(guān)系進(jìn)一步趨于融洽，有利于和諧家庭關(guān)系的建立。與此同時(shí)，新媒體中體現(xiàn)家庭和睦因素的內(nèi)容也為家庭內(nèi)部成員的交流模式樹立了榜樣，起到了一定的示范帶頭作用，對(duì)和諧家庭關(guān)系的形成起到助推作用。
1. 新媒體對(duì)老年人家庭內(nèi)部交流的影響
老年人是農(nóng)村家庭社會(huì)中一個(gè)不可忽視的組成部分。對(duì)于常年居住在農(nóng)村的老年人而言，步入老年期之后，他們的社會(huì)交往往往會(huì)減少，更為明顯的變化是其活動(dòng)圈的急劇縮小。老年人的社會(huì)交流往往被局限于一個(gè)很小的范圍之中，社交、友愛需要得不到充分滿足。就實(shí)地調(diào)查的現(xiàn)狀而言，互聯(lián)網(wǎng)的使用在農(nóng)村老年人中還遠(yuǎn)不普及。在我們的調(diào)查中，有91%的被調(diào)查者都表示“會(huì)和家中的老人經(jīng)常打電話”、83%的家中擁有數(shù)字電視的被調(diào)查者表示“會(huì)和家中的老人一起看數(shù)字電視”。由于心理、生理、成長年代、社會(huì)經(jīng)歷的不同，不同代人之間的行為和認(rèn)知往往存在巨大差異。新媒體的使用可以使這些差異得到溝通，進(jìn)而形成融洽和諧的家庭關(guān)系。新媒體是聯(lián)系兩代人的得力工具。通過新媒體，家中的老人也融入到家庭之中，緊跟家庭的變化，緊跟時(shí)代的發(fā)展。然而，值得注意的是，新媒體帶來的海量信息、海量資源常常會(huì)使家庭內(nèi)部成員在選擇上產(chǎn)生分歧。例如在數(shù)字電視應(yīng)用的家庭中，很多時(shí)候，年輕人喜歡看的節(jié)目是老年人毫無興趣的，這自然會(huì)減少家庭成員一同收看節(jié)目，互相交流的時(shí)間。
2.新媒體對(duì)親子關(guān)系的影響
新媒體的使用在某種程度上影響了家庭關(guān)系中親子關(guān)系的改變。在受訪的農(nóng)村居民中，許多家庭因新媒體而出現(xiàn)某些微妙的變化。例如調(diào)查對(duì)象劉某家的親子關(guān)系就因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生巨大改變。2012 年9月，劉某為兒子購置了一臺(tái)價(jià)值4000元的臺(tái)式電腦，自打劉某家有了這臺(tái)電腦，他家的生活方式便發(fā)生了巨大變化。劉某的兒子不再跟他搶電視遙控器，每晚也不會(huì)準(zhǔn)時(shí)等待天氣預(yù)報(bào)的播出，在互聯(lián)網(wǎng)上可以自由地觀看各種電視節(jié)目，隨時(shí)查閱當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的天氣信息。劉某說他通過上網(wǎng)能夠獲得許多有用的信息，了解近來發(fā)生的國內(nèi)外大事。但他家也出現(xiàn)了一些不和諧的聲音。首先是他兒子把大量時(shí)間耗在電腦旁，很少再出門和小朋友們玩耍；其次，他兒子的學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下降；因此，劉某沒少和兒子產(chǎn)生爭吵。談到這些，劉某對(duì)他家購置的這臺(tái)電腦產(chǎn)生悔意。雖然電腦和互聯(lián)網(wǎng)給他家?guī)硪欢ǖ谋憷?，但是影響到兒子的學(xué)習(xí)、影響到父子之間的親情。這個(gè)事例在一定程度上反映出新媒體對(duì)農(nóng)村居民家庭親子關(guān)系的影響，這其中既有積極的促進(jìn)作用，也存在著一些負(fù)面效應(yīng)。
3.新媒體對(duì)夫妻關(guān)系的影響
夫妻關(guān)系是家庭內(nèi)部關(guān)系的核心組成部分，夫妻之間關(guān)系的和睦直接左右著家庭內(nèi)部關(guān)系的和諧發(fā)展。筆者于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，新媒體設(shè)備的普及與應(yīng)用極大地影響了家庭內(nèi)部關(guān)系，尤其是夫妻關(guān)系。對(duì)新媒體設(shè)備的購買與使用，提高了家庭的生活水平、生活質(zhì)量，也促進(jìn)了夫妻關(guān)系的融洽，例如調(diào)查中訪問的金某。金某獨(dú)自帶著孩子在農(nóng)村居住，而丈夫李某則在外地務(wù)工。新媒體的使用大大地縮短了二人的距離，每天晚上妻子金某都會(huì)準(zhǔn)時(shí)守在電腦旁，等待丈夫上線，二人進(jìn)行視頻通話。新媒體的應(yīng)用使視頻通話成為現(xiàn)實(shí)，身居兩地彼此不再僅僅停留在聲音層次，而是清晰的視覺圖像。金某自己也說假如沒有網(wǎng)絡(luò)，她根本無法堅(jiān)持著自己一個(gè)人在農(nóng)村看孩子，一定會(huì)跑去和丈夫一起打工。新媒體的應(yīng)用，縮短了夫妻之間的距離，增加了彼此互相了解的時(shí)間，這有助于夫妻之間的和睦相處和家庭穩(wěn)定。
三、新媒體對(duì)農(nóng)村社會(huì)交流方式的改變
1.交流范圍的改變
在新媒體影響之前，中國農(nóng)村社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的現(xiàn)代化進(jìn)程沖擊，原本維系傳統(tǒng)農(nóng)村社會(huì)的地緣與血緣紐帶也已飽經(jīng)侵蝕，在血緣基礎(chǔ)上建立起來的同姓宗族長幼秩序也正在逐漸瓦解。然而相對(duì)于城鎮(zhèn)地區(qū)而言，以血緣、地緣為聯(lián)系構(gòu)建出的社會(huì)關(guān)系依舊或多或少地發(fā)揮著效用。就個(gè)體而言，單個(gè)農(nóng)民個(gè)人在農(nóng)村社會(huì)中的社交關(guān)系仍舊較多地依附于血緣、地緣之上。盡管隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化的影響，農(nóng)民個(gè)人的生存空間得到進(jìn)一步拓展，可是“生與死長于斯”根植一方水土的農(nóng)民亦然無法徹底擺脫血緣、地緣的拘囿。然而，新媒體尤其是移動(dòng)電話的使用沖破了農(nóng)民社會(huì)交流的空間局限，極大地延展了農(nóng)民社會(huì)關(guān)系的空間范圍，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的社區(qū)論壇與交友平臺(tái)，農(nóng) 民個(gè)人可以同任何地域、任何背景的網(wǎng)友建立其基于地緣、血緣關(guān)系之外的另一種社會(huì)關(guān)系。因?yàn)橐苿?dòng)電話和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)易于雙方互相溝通，而且還為農(nóng)民提供更多的社會(huì)交流機(jī)會(huì)，新媒體正改變著農(nóng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活圈和社會(huì)婚姻生活圈。之前，以自然村落為核心，農(nóng)民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活圈和社會(huì)婚姻生活圈的關(guān)系以不等的距離半徑逐漸減弱，這也深深地反映著農(nóng)村生活受制于地緣因素，然而在新媒體背景下的農(nóng)村婚姻生活中，適齡的男女青年不再受地緣遠(yuǎn)近的局限。原本攔阻在男女青年之間的地緣鴻溝，因新媒體的存在和應(yīng)用相對(duì)消失。與社會(huì)婚姻生活圈相類似，海量信息通過新媒體傳播，也為農(nóng)村提供了依靠信息來謀生的職業(yè)和靠著新媒體吃飯的職業(yè)。相對(duì)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而言，它們是一種技術(shù)工作，是一種新型的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并不像農(nóng)業(yè)必須依靠土地，它可以是動(dòng)態(tài)的、流動(dòng)的，可以隨著技術(shù)、信息、市場(chǎng)的改變而不斷地進(jìn)行自我調(diào)整和行業(yè)變動(dòng)。新媒體不僅為農(nóng)村社會(huì)提供新的職業(yè)，還正在改變著農(nóng)村居住者的就業(yè)觀，同時(shí)還延展了農(nóng)民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍。在過去農(nóng)民生產(chǎn)生活需要協(xié)同合作的時(shí)期形成的以地緣、血緣為聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，正隨著新媒體時(shí)代的來臨，隨著個(gè)人交流空間的進(jìn)一步拓展而進(jìn)一步垮塌。
2.交流對(duì)象的改變
長久以來，情感要素在農(nóng)村人際交流對(duì)象的選擇上占據(jù)著極為重要的地位。感性認(rèn)識(shí)在社會(huì)交流的過程中基本上起著主導(dǎo)作用?？墒亲愿母镩_放以來，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷前進(jìn)，在商品經(jīng)濟(jì)的洶涌浪潮中，人們之間的相互交流也表現(xiàn)出越來越明顯的功利性色彩，他們?cè)趯?duì)交流對(duì)象的選擇上往往體現(xiàn)著注重對(duì)方能否對(duì)自己現(xiàn)在或是將來的生活、發(fā)展有幫助，這一交流對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)帶有極強(qiáng)功利性、目的性。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，新媒體對(duì)農(nóng)村居民在交流對(duì)象的選擇上有著顯著的影響。農(nóng)村居民在選擇交流對(duì)象時(shí)，最注重的早已不再是以往的感情要素，“是否對(duì)自己有實(shí)際幫助”、“財(cái)富程度”、“外表相貌”都已經(jīng)成為不少被調(diào)查者考慮的首要要素。例如，購買電腦產(chǎn)品并連通互聯(lián)網(wǎng)的劉某和孫某就對(duì)筆者明確表示他們?cè)谑褂昧穗娔X，尤其是連上互聯(lián)網(wǎng)之后，在選擇社會(huì)交流對(duì)象時(shí)，基本上都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行篩選的，通過互聯(lián)網(wǎng)選擇與自己愛好相似或者自己喜歡的類型的人進(jìn)行交流，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為使用互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村青年之間建立新的社會(huì)交流網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)。從另一個(gè)方面而言，他們所選擇的交流對(duì)象也必定是那些經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)的人，也只有這些人才會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上相互認(rèn)識(shí)并建立起新的交流關(guān)系。與此同時(shí)，我們還可以看出這些使用互聯(lián)網(wǎng)，并且通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流對(duì)象選擇的人，他們?cè)诮涣鲗?duì)象的選擇上具有極大的自由性和廣泛性，不再受制于傳統(tǒng)血緣、地緣和職業(yè)圈的束縛，跳出之前的選擇交流對(duì)象的模式，擁有了更大的自主選擇空間，也擁有了更大的自主選擇余地。此外，值得注意的是在互聯(lián)網(wǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的“俊男靚女”以及各種“美好事物”，在一定程度上都在影響著一些農(nóng)村人的審美思維，這些被影響者也不只是直接使用新媒體者，還包括一些間接影響的受眾，較為突出地表現(xiàn)在一些農(nóng)村的青少年在他們選擇交流對(duì)象時(shí)較為注重對(duì)方的相貌、衣著等外在條件。
3.交流形式的改變
傳統(tǒng)農(nóng)村的主要交流形式主要是面對(duì)面，這是一種最原始的，也是最直接的交流形式，然而隨著新媒體的普及和使用，農(nóng)村居民之間的交流方式日趨多元化，原始的直接的面對(duì)面的交流形式也已不再是占據(jù)主體地位的交流形式，農(nóng)村居民的交流呈現(xiàn)出逐漸間接化的特征。借助移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)的便捷交流形式，農(nóng)村居民之間的交流更加的高效化。新媒體的使用使得原本較為繁瑣的交流禮儀被簡化，交流方式的簡潔便利一定程度上減少了農(nóng)村居民在類似于面對(duì)面的直接交流過程中帶來的時(shí)間上、經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)，農(nóng)村社會(huì)交流效率也得到極大地提高。農(nóng)村居民在社會(huì)交流形式上，由于移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通訊工具在農(nóng)村的逐漸普及，農(nóng)村居民在社會(huì)交流中借助新媒體作為中間媒介的行為日益頻繁，這使得間接交流方式在農(nóng)村社會(huì)交流中逐漸增多，交流過程中的感情因素也出現(xiàn)相應(yīng)的減弱。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，43%的被調(diào)查者對(duì)新媒體的使用程度較高，而更是有79%的被調(diào)查者選擇了“本人或家庭成員經(jīng)常使用新媒體”。在這79%的“本人或家庭成員經(jīng)常使用新媒體”的農(nóng)村居民中，大多數(shù)的人是購買了移動(dòng)電話、電腦這類新媒體設(shè)備。這些新媒體設(shè)備的使用使農(nóng)村居民參與社會(huì)交流的工具多樣化。根據(jù)調(diào)查，受訪的農(nóng)村居民中大多都不只擁有一臺(tái)新媒體終端，例如受訪的何某，他家在兩年中，相繼購買了數(shù)字電視、電腦、移動(dòng)電話等新媒體終端，他就跟筆者表示現(xiàn)在他與朋友的交流不再停留在實(shí)地面對(duì)面的層面，而是擁有了很多選擇，既可以通過移動(dòng)電話進(jìn)行聯(lián)系，又可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文字、語音、視頻交流。不可否認(rèn)的是，農(nóng)村社會(huì)交流方式的改變絕非僅僅受新媒體一方面的影響，而是受制于多種社會(huì)因素，是在多種社會(huì)因素的共同作用下而產(chǎn)生的“合力”性改變。
四、結(jié)語
關(guān)于新媒體對(duì)農(nóng)村社會(huì)交流方式的影響主要體現(xiàn)在：首先，從最淺的層面說，新媒體極大地豐富了農(nóng)村居民的日常生活，為長久以來缺乏變化和革新意識(shí)的農(nóng)村社會(huì)生活注入了一針強(qiáng)心劑，也是對(duì)農(nóng)村穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的有益改變；其次，新媒體的應(yīng)用打破了農(nóng)村社會(huì)交流的空間隔閡，極大地延展了農(nóng)村社會(huì)關(guān)系的空間范圍；再次，新媒體一定程度上作為農(nóng)村財(cái)富、信息的代表，也會(huì)引起農(nóng)村居民個(gè)人地位與交流方式的變化。不過，新媒體并未是百無一害的，正如上文所言，新媒體在家庭內(nèi)部的交流中可能起到一定的副作用，在農(nóng)村社會(huì)的外部交流中更是已經(jīng)形成了一種注重“外表”的擇友標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是在當(dāng)下的農(nóng)村社會(huì)中新媒體的發(fā)展還受制于不少因素，諸如農(nóng)村居民對(duì)新媒體的消費(fèi)能力不足、農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的吸收能力較低等問題。在注意改善新媒體對(duì)農(nóng)村社會(huì)交流方式影響的同時(shí)，我們也不應(yīng)躡手躡腳，而需要大力支持新媒體在農(nóng)村中普及，加速社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
中圖分類號(hào)：F230
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
相較于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的資產(chǎn)減值準(zhǔn)則對(duì)資產(chǎn)減值計(jì)提有一定的影響。我國從2007年開始執(zhí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，包括資產(chǎn)減值準(zhǔn)則和存貨準(zhǔn)則等九項(xiàng)基本內(nèi)容。新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)、長期投資和無形資產(chǎn)等資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備沖回有一定的限制，提高了年度會(huì)計(jì)盈余的信息真實(shí)性，促進(jìn)企業(yè)的盈余管理科學(xué)化。下面對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行后資產(chǎn)減值計(jì)提情況進(jìn)行分析。
一、 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行之后企業(yè)資產(chǎn)減值的計(jì)提情況分析
根據(jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行之前的形式分析，我國企業(yè)中固定資產(chǎn)、長期股權(quán)投資減值準(zhǔn)備和無形資產(chǎn)占據(jù)企業(yè)稅前總體利潤的五分之一以上，但是許多企業(yè)在年度資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的計(jì)提中差異性比較明顯，且具有很大的隨意性。即便是在景氣高點(diǎn)的效益期間，企業(yè)仍然采用高額的計(jì)提減值準(zhǔn)備，導(dǎo)致利潤的大幅度轉(zhuǎn)回。推行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以來，企業(yè)在資產(chǎn)減值計(jì)提中的局限性增加了。
推行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以后，對(duì)上海部分企業(yè)的資產(chǎn)減值計(jì)提以及轉(zhuǎn)回進(jìn)行總體分析發(fā)現(xiàn)，只有15%的企業(yè)沒有資產(chǎn)減值計(jì)提的準(zhǔn)備，幾乎一半企業(yè)確認(rèn)了企業(yè)資產(chǎn)的減值損失。而且對(duì)存貨跌價(jià)準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)和長期股權(quán)投資減值準(zhǔn)備等實(shí)現(xiàn)計(jì)提轉(zhuǎn)回的比新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行之前大大減少。
因此，可以看出新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)減值計(jì)提具有較大的影響，具體來說表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）從數(shù)量上看，計(jì)提資產(chǎn)減值損失的企業(yè)數(shù)量增加。
新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行以來。企業(yè)在集體資產(chǎn)減值中，資產(chǎn)減值損失的企業(yè)數(shù)量明顯增加，將近一半企業(yè)在前期進(jìn)行計(jì)提，本期實(shí)現(xiàn)計(jì)提額的增加，還有部分企業(yè)在前期進(jìn)行轉(zhuǎn)回或者不計(jì)提，從本期開始計(jì)提，降低轉(zhuǎn)回資金額。新的資產(chǎn)減值準(zhǔn)則促進(jìn)了資產(chǎn)減值計(jì)提的規(guī)范化，要求及時(shí)明確企業(yè)的減值損失。
（二）從結(jié)構(gòu)來看，壞賬準(zhǔn)備和存貨跌價(jià)準(zhǔn)備占主要成分。
在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推動(dòng)下，企業(yè)的固定資產(chǎn)以及長期資產(chǎn)的轉(zhuǎn)回有了比較嚴(yán)格的限制，企業(yè)的資產(chǎn)減值計(jì)提結(jié)構(gòu)主要是為壞賬準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提，企業(yè)對(duì)長期資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備計(jì)提也更加謹(jǐn)慎，在準(zhǔn)則運(yùn)行的情況下，一般都是存貨跌價(jià)準(zhǔn)備、壞賬準(zhǔn)備的轉(zhuǎn)回。加上企業(yè)的計(jì)提和沖回頻繁，就可能造成波動(dòng)幅度較大，難以進(jìn)行利潤的操作。因而，在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則作用下，資產(chǎn)減值計(jì)提的主要成分是壞賬準(zhǔn)備和存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。
（三）從作用上看，降低了企業(yè)利用資產(chǎn)減值實(shí)現(xiàn)利潤操作的機(jī)會(huì)。
新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)資產(chǎn)集體準(zhǔn)備有了比較明確的限定，企業(yè)在準(zhǔn)備計(jì)提額的前后期如果有一定的異常，將會(huì)比較明顯，因而新的資產(chǎn)減值準(zhǔn)則在一定程度上抑制了企業(yè)利用資產(chǎn)減值實(shí)現(xiàn)利潤操作的行為。
（四）從效果上看，提高了企業(yè)的謹(jǐn)慎度。
從企業(yè)資產(chǎn)減值計(jì)提的效果來看，由于計(jì)提過程中的各種限制，新增的資產(chǎn)減值準(zhǔn)備等明晰化的項(xiàng)目，企業(yè)在報(bào)表中的金融資產(chǎn)和商譽(yù)等項(xiàng)目比較少或者沒有，因而存在的減值現(xiàn)象也比較少，促進(jìn)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表制作中保持更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。
二、 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下資產(chǎn)減值計(jì)提的問題分析
新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一定程度上推動(dòng)了資產(chǎn)減值計(jì)提的規(guī)范化，擴(kuò)大了資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的計(jì)提范圍，但是依然還存在資產(chǎn)減值損失計(jì)提過于集中和計(jì)提金額幅度波動(dòng)大的問題。
（一）項(xiàng)目集中化。
在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行以來，大部分企業(yè)在資產(chǎn)減值準(zhǔn)備計(jì)提后期，能夠轉(zhuǎn)回的存貨跌價(jià)和壞賬準(zhǔn)備，而對(duì)其他的資產(chǎn)并沒有進(jìn)行科學(xué)的減值測(cè)試，導(dǎo)致資產(chǎn)減值計(jì)提的項(xiàng)目集中在壞賬準(zhǔn)備與存貨跌價(jià)上。
（二）計(jì)提金額的波動(dòng)大。
從客觀上來說，企業(yè)在進(jìn)行資產(chǎn)減值的測(cè)試，必須對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)回金額進(jìn)行判斷，而新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定企業(yè)的可收回金額要根據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)公允價(jià)值，或者處理后的凈額和企業(yè)的未來現(xiàn)金量的高低進(jìn)行判斷。企業(yè)的資產(chǎn)公允價(jià)值必須是在公平交易過程中進(jìn)行的銷售協(xié)議價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格等為基礎(chǔ)信息量進(jìn)行確定的，由于銷售價(jià)格收到市場(chǎng)規(guī)律的影響較大，市場(chǎng)價(jià)格不能作為資產(chǎn)考慮的唯一依據(jù)。而企業(yè)未來現(xiàn)金量現(xiàn)值主要是企業(yè)資產(chǎn)在使用中產(chǎn)生的對(duì)于未來現(xiàn)金量的預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，需要在恰當(dāng)?shù)恼郜F(xiàn)率進(jìn)行折現(xiàn)之后才能科學(xué)的確定，在預(yù)計(jì)過程中需要參考企業(yè)管理者批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)后的增長率，因而在實(shí)際過程中具有較強(qiáng)的主觀性。從主觀上來說，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行以來，企業(yè)在盈余管理上仍然有一定的可操作性，在資產(chǎn)減值計(jì)提中，索然對(duì)于手繪金額和資產(chǎn)組有一定的控制，但是企業(yè)仍然可以利用壞賬準(zhǔn)備與存貨跌價(jià)準(zhǔn)備等科目進(jìn)行企業(yè)資金的轉(zhuǎn)回。而固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)等計(jì)提之后不能夠轉(zhuǎn)回，因而企業(yè)秉持謹(jǐn)慎的態(tài)度輕易不會(huì)對(duì)其進(jìn)行計(jì)提減值準(zhǔn)備。另外，雖然新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)公允價(jià)值有比較明確的確定，但是缺乏固定的標(biāo)準(zhǔn)，還有一定的利潤可操作空間。
三、 提高新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下計(jì)提行為效率的措施分析
新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則推行以來，對(duì)我國企業(yè)的計(jì)提行為完善起到了很大的促進(jìn)作用，但是在執(zhí)行過程中仍然有一些阻礙。要提高新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)行效率，提高企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值計(jì)提的規(guī)范性，需要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的措施：
（一）系統(tǒng)的市場(chǎng)價(jià)格信息體系。
企業(yè)的資產(chǎn)減值計(jì)提是在公允價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)的，但是當(dāng)前，我國的資產(chǎn)信息價(jià)格制度還不太完善，各地的市場(chǎng)價(jià)格信息不能夠及時(shí)的，因而企業(yè)的資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)可操作性不強(qiáng)。所以，要推動(dòng)資產(chǎn)減值計(jì)提的可行性，勢(shì)必要建立比較完善的市場(chǎng)價(jià)格信息體系，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)的各類商品價(jià)格進(jìn)行分析，為企業(yè)的公允價(jià)值披露營造一個(gè)比較透明的環(huán)境，從而減少計(jì)提過程中的主觀因素，控制企業(yè)的利潤操作。建立系統(tǒng)的市場(chǎng)價(jià)格信息體系，能夠有效提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，提高計(jì)提行為的合理性。
（二）強(qiáng)化審計(jì)過程監(jiān)督。
在資產(chǎn)減值準(zhǔn)備中，減值項(xiàng)目內(nèi)容具有高度的敏感性和復(fù)雜性，且其最終的數(shù)額是由預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)效益決定，帶有一定的主觀性，部分企業(yè)利用主觀性特征自主的進(jìn)行業(yè)績調(diào)整，增加了資產(chǎn)減值計(jì)提的難度。因此，在實(shí)際的計(jì)提過程中，會(huì)計(jì)審計(jì)程序過程中要加強(qiáng)審計(jì)工作的監(jiān)督，分派專業(yè)理論知識(shí)較高的專業(yè)人才進(jìn)行計(jì)提范圍和比例的確定，保證計(jì)提的正確性和公允性。
（三）強(qiáng)化企業(yè)信息披露要求。
提高企業(yè)的信息披露要求，在一定程度上提升了企業(yè)的會(huì)計(jì)信息透明度，減少了不對(duì)稱信息量，有利于規(guī)范企業(yè)利用資產(chǎn)減值準(zhǔn)備操作利潤的行為。同時(shí)監(jiān)管部門針對(duì)于愜意的報(bào)表附錄中明確的資產(chǎn)減值準(zhǔn)則計(jì)提與轉(zhuǎn)回信息，要進(jìn)行金額的詳細(xì)分析，并披露剔除資產(chǎn)減值準(zhǔn)備之后的利潤指標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)減值對(duì)利潤影響作用的明晰化。而對(duì)于信息披露布置的企業(yè)，要予以一定程度的出發(fā)，從而規(guī)范企業(yè)行為，保障企業(yè)資產(chǎn)減值計(jì)提的規(guī)范性。
（四）提高會(huì)計(jì)人員的基本素養(yǎng)。
企業(yè)的資產(chǎn)減值計(jì)提與會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)有直接的關(guān)系，在顯得會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下規(guī)范企業(yè)資產(chǎn)減值計(jì)提行為，要提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員的理論知識(shí)，同時(shí)保障其具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)力和分析能力，提高企業(yè)資產(chǎn)減值準(zhǔn)則的實(shí)施力度。所以，推行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為企業(yè)的資產(chǎn)減值計(jì)提營造了一個(gè)比較合理化的環(huán)境，在提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)以及綜合能力上，能夠充分保障資產(chǎn)減值計(jì)提準(zhǔn)則的充分實(shí)行，提高企業(yè)計(jì)提的規(guī)范性和合理性。
四、結(jié)語
綜上所述，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的推行對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)減值計(jì)提具有較大的影響，提高了資產(chǎn)減值計(jì)提的規(guī)范性，新增了計(jì)提范圍與項(xiàng)目，加強(qiáng)了企業(yè)計(jì)提過程的謹(jǐn)慎態(tài)度。雖然如此，但是要從根本上促進(jìn)資產(chǎn)減值準(zhǔn)則的施行效率，還要進(jìn)一步建立完善的信息體系，提高會(huì)計(jì)人員的基本素質(zhì)，并強(qiáng)化監(jiān)督力度。
（作者單位：平頂山三源制氫有限公司）
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào):D64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-8631(2010)01-0199-01
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)結(jié)構(gòu)、利益格局以及生活方式等方面的深刻變化,人們的思想價(jià)值觀念也發(fā)生了巨大變化。新的社會(huì)條件下的價(jià)值觀念極大沖擊了人們的傳統(tǒng)觀念,也對(duì)我國當(dāng)前的社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
一、影響社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的社會(huì)問題
(一)社會(huì)價(jià)值觀多元化,主導(dǎo)價(jià)值現(xiàn)尚未真正形成
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)存在方式的轉(zhuǎn)變以及外來文化及價(jià)值觀的沖擊,造成我國公民價(jià)值取向日益多元化。價(jià)值取向的多元化對(duì)我國傳統(tǒng)的以愛國主義、集體主義精神為主要訴求的主流價(jià)值取向帶來了極大沖擊。功利性、排他性、崇尚個(gè)人自由、追求個(gè)人享樂以及個(gè)人利益至上的價(jià)值取向大有后來居上之勢(shì),這就給傳統(tǒng)的主流價(jià)值取向帶來了很大的挑戰(zhàn)。
(二)公民道德水平滑坡
受日益盛行的功利主義、拜金主義的影響,我國公民的整體道德素質(zhì)在下降,這表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是規(guī)則意識(shí)淡薄。人們對(duì)規(guī)則的遵守程度比較弱。即使有公共規(guī)則,很多人也是想極力擺脫這些規(guī)則。行人不遵守交通規(guī)則,無視紅綠燈,亂穿馬路,自行車不遵守規(guī)則,橫沖直撞并隨意停放,乘坐公交車不排隊(duì),爭先恐后,不遵守先下后上原則,這些現(xiàn)象在全國各地都很普遍。
二是社會(huì)公德不振。在我們的社會(huì)中,下列情形比比皆是一隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路、車輛亂停、大聲喧嘩、搶占座位、違章搭建、樓道堆物、粗話臟話、赤膊上街、寵物亂跑等。更為嚴(yán)峻的情形是:歹徒在火車上搶劫,乘客居然默不作聲;街上有人偷竊,許多人視而不見;流氓當(dāng)眾調(diào)戲婦女,不少人袖手旁觀:病危者送進(jìn)醫(yī)院,要先交錢后救人:等等。這種見危不幫、見義不為、見死不救的現(xiàn)象是一種嚴(yán)重的“社會(huì)公德冷漠綜合征“。
三是善惡觀念顛倒。美丑不分,善惡不辨,笑貧不笑婦,原則、權(quán)力、威望、良心等都可以成為交易的資本;一些人為了謀取私利不擇手段:還有相當(dāng)多的人一切向”錢”看,斤斤計(jì)較,按酬付勞,只講索取,不講奉獻(xiàn),一些個(gè)體商販為了多賺錢,短斤缺兩,偷稅漏稅,搞不正當(dāng)競爭,為了牟取暴利,不顧老百姓的身體健康,制造售賣假冒偽劣產(chǎn)品、過期商品等。
四是傳統(tǒng)美德萎縮。拾金不昧、為老弱病殘乘客讓座等廣為推崇的傳統(tǒng)美德正不斷被“貨幣化”。
二、原因分析
(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立是根本原因
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,原有的信仰和價(jià)值觀被否定甚至被摧毀,而新的能為人民群眾普遍認(rèn)同的社會(huì)價(jià)值體系卻遲遲沒有建立起來,從而導(dǎo)致了某種程度上的“信仰危機(jī)”。
1.理論創(chuàng)新未跟上時(shí)代的步伐。理論是現(xiàn)實(shí)性和終極理想性的統(tǒng)一,必須隨時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新,才能為人們所接受。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和人們的思想已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,而我國當(dāng)前的理論保留了太多過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的痕跡,理論創(chuàng)新沒有跟上時(shí)代的步伐,某些方面顯得教條、僵化,難以為人們尤其是青少年所接受。加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們普遍存在的重利益、輕主義的心理和功利主義的影響,的陣地被大大擠壓。
2.傳統(tǒng)文化沒有得到應(yīng)有的尊重。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,傳統(tǒng)文化的價(jià)值重新被人們認(rèn)識(shí),但沒有很好地與社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來,沒有得到應(yīng)有的尊重和保護(hù)。受經(jīng)濟(jì)大潮的影響,人們似乎更容易接受自由、平等、競爭等觀念。這便造成了一個(gè)嚴(yán)重的問題,這就是人們“說法”與“活法”的不一致。人們的生活不自覺地踐行的傳統(tǒng)的行為規(guī)范和生活方式,在思想或口頭上卻不認(rèn)同這種規(guī)范,而是向往或追求著所謂“現(xiàn)代化”的生活方式。
3.宗教文化影響長期存在。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們受利益的驅(qū)動(dòng),往往會(huì)不擇手段,于是唯利是圖、權(quán)錢交易、見利忘義、混淆是非等現(xiàn)象頻繁發(fā)生。人們渴望誠信,渴望真善美,而現(xiàn)實(shí)卻令人失望,于是部分人無所適從,皈依宗教。所以,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,宗教仍有生存和傳播的空間。
4.西方文化泥沙俱下,魚目混珠。隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,西方文化大量傳入中國,自由、平等、競爭、效益等觀念被整個(gè)社會(huì)所接受,在促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也是人們的思想觀念接受了一次現(xiàn)代化的洗禮。但是,隨之而來的也有大量消極的文化,如享樂主義、“一切向錢看”、極端自由主義等,擾亂了人們的思想,并造成了一系列社會(huì)問題。人們?cè)诮邮苓@些西方思想時(shí),缺乏“拿來主義“的態(tài)度,又沒有住主流社會(huì)價(jià)值觀的指導(dǎo),往往是全盤吸收,崇洋、民族虛無主義應(yīng)運(yùn)而生。這極大沖擊著社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀的形成。
(二)價(jià)值觀層面的理論創(chuàng)新與現(xiàn)實(shí)需要相脫節(jié)
人民大眾在日常生活中遵循的價(jià)值觀、他們?cè)趯?shí)際生活中進(jìn)行選擇所依據(jù)的價(jià)值觀,與知識(shí)分子在理論層面上討論的力圖能夠影響國家決策的價(jià)值觀之間,有著很大的差別。這些年來文化理論界關(guān)于社會(huì)道德是滑坡還是爬坡的爭論,屬于理論層面的知識(shí)分子話語系統(tǒng)的爭論,屬于社會(huì)思潮方面的爭論,這些爭論,畢竟與一般民眾在實(shí)際生活中所遵從的價(jià)值觀還是有著相當(dāng)差別的。平常百姓在生活中并不按照這些觀念來進(jìn)行選擇,對(duì)這些爭論也并不關(guān)心,他們更重視的、影響和支配他們實(shí)際選擇的,倒更傾向于存在于常情常理中的價(jià)值觀,更加平實(shí)、與傳統(tǒng)習(xí)慣更為接近融洽的價(jià)值觀。如果忽視了這種差別,僅僅把報(bào)章雜志上的一些觀點(diǎn)、把表現(xiàn)在理論層面的爭論當(dāng)作是當(dāng)代中國人的價(jià)值觀。那就會(huì)陷入一種誤解。
(三)缺乏道德保護(hù)機(jī)制
1.德行與榮譽(yù)感相背離
