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新課改理念下的“一切為了每一個學(xué)生的發(fā)展”，從真正意義上提出了教育能否面向全體學(xué)生的問題。實施全面的素質(zhì)教育意味著學(xué)校在全面提高升學(xué)率和考試分數(shù)的同時，不能放松對學(xué)習(xí)或品德方面暫時存在問題的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。
一、關(guān)注個體，探究后進生心理
（1）既自尊又極度自卑
正在成長中的中小學(xué)生，成人意識逐漸增強，獨立的生活能力表現(xiàn)在意識的自覺性。后進生的心理與一般學(xué)生相比，具有社會性較早地介入的特點，即人們常說的“早熟”。強烈的成人意識、社會意識使他們在心理上具有強烈的自尊心，希望別人能理解他們、尊重他們，把他們當(dāng)成一個真正的“大人”。其自尊心往往外現(xiàn)為虛榮心、愛面子、說大話、愛與人爭高低等。但是，由于后進生在德智等方面存在的一些問題，在同學(xué)們中間已造成了不好的影響，使他們失掉了威信。盡管他們想得到他人的尊重，卻往往難遂所愿；再加上后進生基礎(chǔ)薄弱，意志力不足，自己既定的目標(biāo)又極易以失敗告終。
（2）認知失調(diào)，戒備與逆反心理強
“認知失調(diào)”是美國社會心理學(xué)家費斯廷格（LeonFestinger）提出的一種理論。該理論認為，心理平衡是人類的需要，但是人們在現(xiàn)實生活中總是經(jīng)歷著種種打破人們心理平衡的事件，于是人們的心靈永遠處在平衡的打破和平衡化的矛盾過程中。費斯廷格認為：如果人們在某一習(xí)慣狀態(tài)下行為，他們將試圖發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和行為之間是一致的；如果人們相信自己持有某種態(tài)度，那么，他們就會試圖行動或解釋行動，使其與他們的態(tài)度一致。
（3）意志力薄弱，厭學(xué)與惰性心理嚴重
意志力總是和明確目標(biāo)的爭取實現(xiàn)及克服一定困難相聯(lián)系的，表現(xiàn)為一定行為的自覺性、堅持性和自制性。然而后進生在目標(biāo)和困難面前卻更多地表現(xiàn)出了意志力薄弱的問題。在學(xué)習(xí)上，他們先天智力不差然而成績卻不理想，究其原因在于，他們?nèi)狈Ψe極的學(xué)習(xí)動機，對學(xué)習(xí)不感興趣，再加上基礎(chǔ)薄弱，畏懼學(xué)習(xí)、厭惡學(xué)習(xí)以及惰性心理較重。
意志力薄弱，并因此產(chǎn)生的厭學(xué)心理和惰性心理是存在于大多數(shù)后進生身上的問題。教師應(yīng)把握學(xué)生心理，做好思想工作，使學(xué)生逐漸克服其厭學(xué)與惰性心理，迎頭趕上。
二、對癥下藥，制定后進生轉(zhuǎn)化策略
既然形成后進生的因素是多方面的，那么，轉(zhuǎn)化后進生的途徑也應(yīng)該是多渠道的。因此，德育工作者應(yīng)根據(jù)后進生心理，對癥下藥，制定好后進生的轉(zhuǎn)化策略。
（1）采用“愛心教育”，尊重學(xué)生人格，增強其信心
夏丏尊先生說過：教育如果沒有愛，就等于無水之地；愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育；為師愛生是天職。處在青春期的中學(xué)生自我意識、自尊心理往往十分強烈，他們渴望被人理解和尊重，后進生尤其如此。作為教師，我們應(yīng)該關(guān)愛每一位學(xué)生，尊重其人格，增強其信心。蘇霍姆林斯基曾說，對那些因受家庭乃至社會環(huán)境條件不良影響而表現(xiàn)異常的孩子，要以“朋友和志同道合者那樣”的態(tài)度和方式對待他，因為只有對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真摯的愛，才能給他們以信心和鼓舞，才能點燃他們拼搏進取、成為優(yōu)秀生的希望之火。
（2）運用“心理暗示法”，疏導(dǎo)學(xué)生心理，消除其心理障礙
后進生因?qū)W習(xí)或品德上暫時存在問題而會受到一些不公正對待，受到的批評較多，有時即使做了好事也不容易得到他人的肯定。久而久之，多疑與戒備的情緒使他們極易產(chǎn)生“你說你的，我做我的”的逆反心理。在這種情況下，他們往往不愿意以一個接受者的角色去接受教育者的“有意施教”，反而對自己有意無意活動中所獲得的知識及接受的教育影響能欣然接受。因此，在轉(zhuǎn)化后進生時，我們可通過“心理暗示法”，用實際行動告訴學(xué)生老師是愛他們的，對待每一個同學(xué)都會公正公平、一視同仁的，并為他們創(chuàng)造一個團結(jié)和諧、平等互助的班級環(huán)境，努力實現(xiàn)“春風(fēng)化雨，潤物無聲”的育人效果。即使對其批評教育，也要注重藝術(shù)性，用心理暗示為其樹立信心和希望，如可以說：“相信你能改變”或“你很聰明，別人做到的事，通過努力你也可以做到”等等。美國教育家本尼斯說過：只要老師對學(xué)生抱有很大的希望，僅此一點就可以使學(xué)生的智商提高二十五分。
（3）運用“羅森塔爾效應(yīng)”，磨礪學(xué)生意志，挖掘其潛能
“羅森塔爾效應(yīng)”說明：家長或老師對孩子有更多的信心和好感、并及時轉(zhuǎn)換他們的角色時，孩子受到激勵后就可能會有更大的進步。反之，如果主觀認定自己的孩子或?qū)W生天生愚笨，難以造就，孩子或?qū)W生的積極性和創(chuàng)造性就會受到壓抑，聰明才智就難以發(fā)揮。因此，對于那些意志力薄弱的后進生，要想解決其厭學(xué)心理，必須激發(fā)其樂學(xué)點，營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，點燃起學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)“羅森塔爾效應(yīng)”，教師首先要相信后進生能學(xué)好，并給他們一個可以達到的目標(biāo)，誘導(dǎo)他們“跳一跳，能摘到桃”，讓其在學(xué)習(xí)的階段性成功體驗中感受學(xué)習(xí)的樂趣，并實現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的角色轉(zhuǎn)變。同時，盡管每一個后進生都有希望自己變好、成為優(yōu)等生的渴望，但他們一遇到需要克服困難、持之以恒的事，往往就難以堅持到底而退卻，回到固有的“慣性”狀態(tài)。因此，對于后進生惰性心理的解決，同樣需要我們教師要有耐心和恒心，給予他們以足夠的信任，并加強平時的督促與監(jiān)管。在學(xué)習(xí)上我們要強化其勤奮點，要求他們努力去實現(xiàn)自己的短期目標(biāo)；在紀律上要多肯定他們的進步，幫助其樹立自己可以做好的信心，并督促其持之以恒，堅持到底，最終使其自覺地將道德要求和行為規(guī)范內(nèi)化為良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
教師只有全面了解學(xué)生、特別是后進生的心理，才能有的放矢，對癥下藥，及時有效地對后進生進行心理疏導(dǎo)，促進學(xué)生身心健康與和諧發(fā)展。后進生的轉(zhuǎn)化是一項長期且艱巨的工作。正如英國教育家赫伯特·斯賓塞所說：“正確地進行教育，不是一件簡單容易的事，而是一個復(fù)雜和困難的任務(wù)。”作為德育工作者，我們要堅持常抓不懈、因勢利導(dǎo)，早日實現(xiàn)后進生的轉(zhuǎn)化成功。
參考文獻：
［1］胡曉風(fēng).《陶行知教育文集》.2005.
［2］《健康文摘報》.
［3］《班主任管理手冊》.開明出版社，1996.
【Abstract】Thepsychologicallyhealthyeducationisthestudenthealthydevelopmentfullscaledevelopmentneed,shouldbringtohighlytheattention.Thefamilyandthesocietymustprovidethegoodeducationenvironment,theschooldealwiththestudenttocarryonthepsychologicallyhealthyeducation,enableseachpeopletoreceivethegoodpsychologicalqualitytheraise,hasthehealthpsychologyandthegoodpsychologicalbearingcapacity,adaptstheintensesocialcompetition.
【Keywords】Youngpeople;Psychologicallyhealthy;Socialdevelopment
在教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生由于自身的不成熟，以及來自家庭社會種種不良因素的影響，心理上形成了不健康的因素。影響了他們的生活和學(xué)習(xí)。如果家庭、學(xué)校、社會不加以正確的引導(dǎo)，很容易使其心理不平衡、性格偏異，產(chǎn)生不良的后果。
本文對這個問題，從以下幾方面談一下：
1青少年成長過程中固有的逆反心理在青少年成長過程中，自尊心、成人感日見增加，有強烈的自我意識，服從長輩的意識淡薄，喜歡獨立思考，不愿別人把他們的意志強加在自己身上，有些青少年過分強調(diào)自我，惟我獨尊，對于老師家長善意的批評、幫助不愿接受。有意反其道而行之，他們經(jīng)常用反抗的行為來表達自己的能力和價值。這種心理如果加以引導(dǎo)，可以激發(fā)青少年求異的思維和創(chuàng)新的火花成為一種積極的因素，否則就會養(yǎng)成偏激固執(zhí)的不良心態(tài)。
2脆弱、孤獨的封閉心理現(xiàn)在的青少年大都是獨生子女，生活條件優(yōu)越。而他們的父母因忙于事業(yè)，大多無暇顧及他們，有些青少年就會形成內(nèi)向孤僻的性格，不愿與老師同學(xué)談心里話，把自己的心理封閉起來。有些青少年從未吃過苦、受過挫折，在日常的學(xué)業(yè)或生活中如果碰到不順心的事，心中的苦悶沒辦法得到排解，就會處于焦慮、抑郁狀態(tài)。這種脆弱封閉的心理承受不了挫折，一旦遇事就會驚惶失措，甚至精神崩潰等。
3應(yīng)試教育，是孩子心理不健康形成的一個主要因素激烈的升學(xué)競爭，家長們都望子成龍，這種迫切的愿望使學(xué)生心理負擔(dān)日益加重。頻繁的測驗、考試使學(xué)生經(jīng)常處于一種高度緊張的狀態(tài)，超負荷的學(xué)習(xí)強度使學(xué)生精神緊張，心情壓抑，使他們逐漸失去自信。此外，父母的離異，或親人的死亡等都可能造成學(xué)生的不健康的心理。
中學(xué)生的心理挫折大部分來源于成績的不理想和同學(xué)相處不好。老師要對學(xué)生的挫折心理給以正確的指導(dǎo)，才能形成良好的班風(fēng)。比如，用遠大的理想激勵學(xué)生，并要及時地告誡學(xué)生，有了遠大的理想是好事，但理想和現(xiàn)實有很遙遠的路途，需要付出艱苦的努力和汗水。經(jīng)過恰當(dāng)?shù)慕逃图睿瑢W(xué)生的抗挫折能力增強了，克服了學(xué)習(xí)中的困難，學(xué)習(xí)積極性就會大大提高，成績也將隨之提高。
總之教師要用無限的愛心感化學(xué)生，促使學(xué)生心理健康發(fā)展。熱愛學(xué)生是形成教育藝術(shù)的基礎(chǔ)。老師只有把愛的情感投射到學(xué)生的心田，師生間才能產(chǎn)生心心相印的體驗，收到良好的教育效果。
4細節(jié)決定成敗“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易?！迸囵B(yǎng)未成年人良好道德品質(zhì)要從細節(jié)開始，因為道德體現(xiàn)在細節(jié)里。細節(jié)是我們生活中的點滴行為。當(dāng)這些行為慢慢成為一種自動化的行為時，就是我們常說的“習(xí)慣”。習(xí)慣與品德之間的關(guān)系也是相輔相成的。有了好的道德品質(zhì)，自然會有良好的道德行為；反之，如果一個人具有了良好的道德習(xí)慣，那么他的道德品質(zhì)也會穩(wěn)定下來。所以，各種穩(wěn)定的、良好的細節(jié)或行為，既是德育追求的目標(biāo)，也是評價德育水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。
5青少年要有道德準(zhǔn)則我國城鄉(xiāng)青少年大多存在社會體驗不足的缺陷。一方面，我國城市青少年大多是獨生子女，他們雖然在接受信息方面較過去有很大變化，但是這些知識的獲得大多來自書本、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等，是間接的。雖然父母們常?？嗫谄判牡貙η嗌倌暾f要遵守交通規(guī)則、不講衛(wèi)生容易生病、要學(xué)會對自己對他人負責(zé)等等，但對青少年來說，父母的話仍然是看不見摸不著的概念。要讓青少年們形成良好品德，道德實踐是行之有效的途徑。
心理契約是組織與成員對彼此責(zé)任的期望。自人類社會開始分工勞動的那一刻起，組織與其成員之間對勞動關(guān)系便產(chǎn)生了心理上的約定，這種心理上的約定應(yīng)該視為現(xiàn)代心理契約的鼻祖。隨著語言和文字的發(fā)展，人類社會出現(xiàn)了正式契約，這種心理約定更多地被組織與成員用相互簽訂文字契約的形式固定下來，以保證彼此關(guān)系的穩(wěn)定。在現(xiàn)代組織不斷進化的過程中，管理者發(fā)現(xiàn)僅僅用形式契約已不能完全表明這種關(guān)系。一方面，有些關(guān)系是難于用文字或口頭語言準(zhǔn)確表達出來的；另一方面，由于外部環(huán)境的迅速變化，形式契約固有的穩(wěn)定性在面對變化時顯得不夠靈活。因此現(xiàn)代管理學(xué)者提出了心理契約的概念，以進一步描述組織及其成員之間的關(guān)系。
心理契約研究是當(dāng)前人力資源、組織行為學(xué)和心理學(xué)等領(lǐng)域興起的一個熱門課題。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，由于受到競爭全球化、企業(yè)組織調(diào)整（戰(zhàn)略聯(lián)盟、業(yè)務(wù)外包、組織扁平化）、人員精簡、組織變革等因素的影響，一些企業(yè)勞動關(guān)系的矛盾凸現(xiàn)出來。和諧的勞動關(guān)系是和諧社會的基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系成為當(dāng)今社會的重要課題之一，這也同樣適用于研究生的管理。
英國心理學(xué)家Guest D.E認為在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、雇傭關(guān)系改變的過程中，心理契約是最敏感、最能集中反映這種變化的核心因素。許多組織行為學(xué)專家普遍認為，心理契約對組織人的態(tài)度和行為具有重要的影響。為了有效地調(diào)整和控制組織行為，使組織效率高，研究生滿意度高，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，研究組織中的心理契約可以是一個有效的途徑。本文主要對國內(nèi)研究生管理的現(xiàn)狀及問題進行總結(jié)，并給出對策。
一、我國研究生管理的現(xiàn)狀及問題
一直以來，我國高校對研究生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)主要是通過思想政治教育來進行的，思想政治教育是通過正面說理，宣傳正確的道德規(guī)范，提高研究生的思想覺悟和主觀認識。除了思想政治教育，行政管理在研究生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)中也發(fā)揮著十分重要的作用，它可以增強和鞏固思想政治教育的效果，并對研究生的日常行為加以正確的引導(dǎo)?？梢哉f，行政管理是思想政治教育的必要條件，它將日常思想政治教育中對人們的種種要求予以條文化，從而將“軟要求”轉(zhuǎn)化為“硬約束”，不斷加強研究生的自律意識，實現(xiàn)自律與他律的良性互動，保證思想政治教育基本要求和成果的實現(xiàn)。但新形勢下僅僅依靠思想政治教育方法和制度管理加強研究生綜合素質(zhì)培養(yǎng)仍然不夠。
隨著思想政治教育方法和手段的不斷創(chuàng)新，思想政治教育日益取得了一些成效，但思想政治教育也容易流于形式，常常存在著“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的狀態(tài)，尤其是隨著研究生管理事務(wù)性工作的增多，輔導(dǎo)員基本上處理事務(wù)性工作都已經(jīng)忙得暈頭轉(zhuǎn)向，很大程度上疏于做研究生的思想政治工作，而且單純的說教對于“90后”研究生來說將顯得力不從心。另外，從制度管理來說，一些研究生由于對其所在高校采取的管理措施不滿，而將高校告上法庭的案例時有發(fā)生。在一些案例中，法院不僅予以受理，而且還判決學(xué)校敗訴，在社會上引起了很大反響。目前研究生管理模式可以大致表述如下（表1，由上往下的管理式）。
毫無疑問，思想引導(dǎo)和制度規(guī)范作為高校人才培養(yǎng)的一般機制，具有永恒的意義，思想政治教育側(cè)重于人的向上求善、自尊自律的本性和品格，強調(diào)希望通過思想政治教育工作者的思想教化、情感教化使研究生循規(guī)蹈矩，自然也有其積極意義。但思想政治教育缺乏統(tǒng)一性和嚴格規(guī)范性，而且過分期望研究生的德性和自律也容易導(dǎo)致理想化和空想。而剛性規(guī)章制度作為超越研究生個人和學(xué)校之上的客觀必然性和理性力量，過分地排斥了人的情感和道德因素，容易把研究生的一切行為單一地訴諸某種剛性的規(guī)范，忽視了人性的豐富性和人的行為的復(fù)雜性，使高校培養(yǎng)人、教育人的功能失去活力和深度。因此，當(dāng)前的主要問題在于，研究生認為思想政治教育工作者在開展工作時夸夸其談，你說你的我做我的，不予理睬。而運用制度管理時，研究生則認為一切都是學(xué)校說了算，你要我遵守我就得遵守，完全沒有自由選擇的權(quán)利。
二、基于心理契約理論的管理新型模式構(gòu)建
正是由于剛性制度管理方式和思想政治教育情感方式均有自身明顯的缺陷，所以完全有必要探尋第三種方式來處理學(xué)校與研究生之間的矛盾。在研究生思想政治教育工作者的努力探索之下，心理契約方式便應(yīng)運而生并得到普遍接受和遵循。處理研究生問題的過程中，心理契約方式之所以得到推崇，有兩個方面的原因：其一是心理契約方式以一定的目標(biāo)為指向，使具有不同立場和利益的高校和研究生在一定時間和條件范圍內(nèi)聯(lián)結(jié)起來，協(xié)調(diào)一致地行動，并且相應(yīng)地規(guī)定了保證契約實現(xiàn)的各種措施，因而在事實上能夠把主動和被動、自愿和服從、權(quán)利和義務(wù)、個人和學(xué)校統(tǒng)一起來，形成比較穩(wěn)定的校園秩序。其二是心理契約方式內(nèi)含著對研究生個人人格的尊重和對個人價值、能力的承認，力求在自愿平等的關(guān)系上合理解決各種矛盾，因而更符合人類追求社會公正和個人自由的本性。因此，基于心理契約理論的管理新模式可以歸納為圖1所示（平等、自愿的契約式）。
由圖1可見，心理契約管理模式與當(dāng)前管理模式有著根本的不同，當(dāng)前的管理模式是由上往下壓的方式，簡單來說就是我說你聽、我壓你服，而新型契約管理模式則是雙方站在平等的高度，以平等尊重、完全自愿、雙方協(xié)議約定的方式來共同完成。
三、心理契約方式廣泛運用于研究生管理工作中
心理契約具有主體的雙向性、動力的內(nèi)驅(qū)性、影響的持久性等特征，它比正式契約更符合教育的宗旨，更能體現(xiàn)以人為本的研究生管理理念。在高校中形成“剛性管理”與“柔性管理”同行、文本契約與心理契約并重的新型管理模式勢在必行?；谛睦砥跫s產(chǎn)生的三因素，高校應(yīng)采取招生、培養(yǎng)、就業(yè)全程心理契約管理策略；基于心理契約的三維結(jié)構(gòu)，高校要從物質(zhì)激勵維度、情感激勵維度和發(fā)展激勵維度全面采取心理契約管理策略；基于心理契約的破裂與違背行為風(fēng)險，高校研究生教育管理應(yīng)消除信息不對稱的弊端，采取同伴管理的全員心理契約管理策略。
（一）基于心理契約形成角度的全程管理策略
1.招生過程：心理契約的創(chuàng)建和信守
由于心理契約形成于招生環(huán)節(jié)，因此心理契約的管理也應(yīng)從招生開始。招生人員應(yīng)向研究生如實介紹學(xué)校現(xiàn)有的專業(yè)設(shè)置、專業(yè)特色、專業(yè)發(fā)展前景等，當(dāng)前所能提供的辦學(xué)條件和遠景規(guī)劃、師資隊伍建設(shè)情況、教學(xué)特色、畢業(yè)生的就業(yè)情況、教學(xué)質(zhì)量管理和保障體系等，讓研究生對學(xué)校形成一個較為全面、真實的印象，使招生過程創(chuàng)建的心理契約較為真實、合理，使雙方對學(xué)校實際情況、未來發(fā)展?fàn)顩r、相互責(zé)任的理解保持一致。
2.培養(yǎng)過程：心理契約的修正和維持
加強新生指導(dǎo)工作，對新生進行“適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境、適應(yīng)新的人際關(guān)系、適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方法”教育，使他們盡早完成由大學(xué)生向研究生的角色轉(zhuǎn)變。利用“最近發(fā)展區(qū)”理論進行研究生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，促進研究生將教師的期望內(nèi)化為自我期望，促進研究生形成學(xué)習(xí)和成長的心理契約。
3.就業(yè)過程：心理契約的鞏固與促進
研究生教育是莘莘學(xué)子進入社會前的過渡準(zhǔn)備階段，畢業(yè)后能否順利就業(yè)或繼續(xù)學(xué)業(yè)，是研究生心理契約中很重要的內(nèi)容。學(xué)校必須加強研究生的就業(yè)指導(dǎo)工作，增強與人才市場和社會用人單位的聯(lián)系，拓寬就業(yè)門路，提高就業(yè)層次，構(gòu)建就業(yè)工作長效機制。這不僅能形成良好的社會聲譽，是對現(xiàn)有研究生心理契約的兌現(xiàn)，而且也是對未來生源的最好宣傳，是構(gòu)建新一輪學(xué)校與研究生良好心理契約的基礎(chǔ)，從而鞏固和促進就業(yè)、招生的良性心理契約循環(huán)系統(tǒng)的形成。
（二）基于心理契約結(jié)構(gòu)角度的全面管理策略
高校研究生心理契約有三個維度：交易型、關(guān)系型和發(fā)展型，且以關(guān)系型和發(fā)展型心理契約為主。因此，在教育管理中要從物質(zhì)激勵、情感激勵以及發(fā)展激勵等維度進行全面管理，以科學(xué)的激勵策略來保障研究生心理契約的實現(xiàn)途徑。
1.物質(zhì)激勵維度
學(xué)校要提供安全、整潔、資源充足的研究生生活環(huán)境，建立健全公平、公正的評獎體系，建立健全研究生資助體系。物質(zhì)激勵是運用物質(zhì)的手段使研究生得到物質(zhì)上的滿足，從而進一步調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵有獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生獎品等形式，通過滿足要求，激發(fā)其努力學(xué)習(xí)的動機。它的出發(fā)點是關(guān)心研究生的切身利益，不斷滿足研究生日益增長的物質(zhì)文化生活的需要。
需要注意的問題是：第一，物質(zhì)激勵應(yīng)與相應(yīng)制度結(jié)合起來。制度是目標(biāo)實現(xiàn)的保障。因此，物質(zhì)激勵效應(yīng)的實現(xiàn)也要靠相應(yīng)制度的保障。學(xué)校應(yīng)通過建立一套制度，創(chuàng)造一種氛圍，以減少不必要的內(nèi)耗，使研究生都能以最佳的效率為目標(biāo)。例如：物質(zhì)獎懲標(biāo)準(zhǔn)在事前就應(yīng)制定好并公之于眾且形成制度穩(wěn)定下來，而不能靠事后的“一種沖動”，想起來則獎一下，想不起來就作罷，那樣是達不到激勵的目的的。第二，物質(zhì)激勵必須公正，但不搞“平均主義”。為了做到公正激勵，必須對所有研究生一視同仁，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)獎罰，不偏不倚，否則將會產(chǎn)生負面效應(yīng)。此外，必須反對平均主義，平均分配獎勵等于無激勵。
由于物質(zhì)需要是人類的第一需要，也是基本需求，所以物質(zhì)激勵是激勵的主要模式。在我國，由于研究生普遍沒有穩(wěn)定收入，所以物質(zhì)激勵更是我國高校內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。物質(zhì)激勵主要是改善研究生獎學(xué)金分配制度使其具有激勵功能。
物質(zhì)獎勵可以有很多方法。一是拉開檔次的方法，評定不同等級的獎學(xué)金。二是對班干部及研究生會成員進行相應(yīng)的酬勞獎勵，以激勵研究生積極配合學(xué)校工作。三是完善多種分配機制。對不同類型、不同專業(yè)性質(zhì)的研究生應(yīng)該制定不同的獎勵方案，使之能發(fā)揮激勵作用。比如，工科類研究、實驗成果獎勵，文科類文章獲獎獎勵等，他們的獎勵方案應(yīng)該有所不同，我們可以結(jié)合績效考核情況，完善物質(zhì)分配方案，使之適應(yīng)不同類型研究生的需求，發(fā)揮物質(zhì)激勵作用。
2.精神激勵維度
第一，對研究生的管理采用“溫情激勵”，樹立“尊重研究生、服務(wù)研究生”的理念，給予研究生家庭式情感撫慰，這樣不僅能增進研究生與學(xué)校、教師的感情，還能使研究生對學(xué)校、班級產(chǎn)生歸屬感，增強他們的主人翁意識、集體意識和責(zé)任感，增強學(xué)校、班級的凝聚力。
第二，營造良好的人際環(huán)境。這一維度主要由合作氛圍、信任尊重、認可成績、教師支持、充分資源、目標(biāo)方向等項目構(gòu)成。和諧的人際環(huán)境包括同學(xué)間的信任、尊重、合作互助，師生間的密切溝通和學(xué)校、教師對研究生的關(guān)心等。
第三，建立健全心理咨詢體系。健康心理比健康身體更重要，學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往、愛情等方面的壓力，使當(dāng)今研究生的心理變得越來越脆弱，甚至出現(xiàn)了心理障礙或心理疾病，因此及時有效的心理救助是必需的。
3.發(fā)展激勵維度
高校心理契約中，學(xué)校對研究生具有當(dāng)下責(zé)任和發(fā)展責(zé)任，研究生對學(xué)校也有當(dāng)下責(zé)任和發(fā)展責(zé)任。對此，可以采取愿景教育的方法，實現(xiàn)學(xué)校和研究生的共同目標(biāo)。
通過愿景教育，學(xué)校給研究生提供一個有吸引力的未來，會激發(fā)研究生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，減少管理工作中的控制和協(xié)調(diào)，有利于把研究生的生涯計劃和學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)管理兩者結(jié)合起來，有效抑制學(xué)校與研究生在目標(biāo)上的偏差，以達到二者之間的平衡，創(chuàng)造一個高效率、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。共同愿景的建立有兩個必要條件：一是要符合當(dāng)代研究生的價值觀，二是要具有挑戰(zhàn)性。共同愿景能否得到研究生的認同，取決于它與研究生價值觀的吻合程度。設(shè)立挑戰(zhàn)目標(biāo)，讓研究生有更大的空間發(fā)揮才能，引起他們的戰(zhàn)略性思考，可以提高研究生對組織的心理認同程度，進一步鞏固研究生的心理契約。
（三）基于心理契約違背角度的全員管理策略
信息是否對稱在研究生心理契約滿意度中起著舉足輕重的作用。因此，實際工作中要消除信息不對稱現(xiàn)象，學(xué)校與研究生之間應(yīng)該加強交流溝通、開展認知培訓(xùn)，糾正認知差異，確保心理契約構(gòu)建過程中每一環(huán)節(jié)的順暢，實現(xiàn)認知的一致性。
要引導(dǎo)研究生做出合理的心理期望定位。學(xué)校要如實履行當(dāng)初招生時所做的承諾，采取座談會、調(diào)查問卷、校長信箱等各種形式，適時了解研究生的心理需求，跟蹤研究生心理變化的軌跡，不斷調(diào)節(jié)和修正研究生心理契約的內(nèi)容，引導(dǎo)研究生朝著正確的方向發(fā)展。
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根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，目前學(xué)生厭學(xué)比例不斷上升，厭學(xué)情緒絕非個別，在一些學(xué)校相當(dāng)普遍。正確分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，認真思考，采取有效措施，改變和杜絕這種現(xiàn)象，由厭學(xué)變?yōu)楹脤W(xué)，應(yīng)是當(dāng)前教育界必須高度重視的問題。
不管是初中生、高中生還是中職生與高職生厭學(xué)的原因很多，但主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、家庭環(huán)境因素
1.不良的家庭教育方式，父母外出打工，無人管教，周邊環(huán)境影響，不明是非，朋友造成厭學(xué)現(xiàn)象。當(dāng)今社會一些家庭不穩(wěn)定，父母離異，單親家庭，重新組合的家庭增多，這些家庭對子女教育問題處理不當(dāng)，失去父愛或母愛，得不到家庭的溫暖。加之一些父母本身不注意言傳身教，也是造成學(xué)生厭學(xué)的一個重要因素。
2．由于物價上漲等原因，致使教育費用增加。加之有些學(xué)校收費項目過多，標(biāo)準(zhǔn)過高，有些家長望子成龍，對學(xué)生提出不切實際的過高要求，這樣使學(xué)生壓力過大，又難以達到，家庭經(jīng)濟又特別困難，也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的一個客觀因素。
3．當(dāng)今的學(xué)生中，幾乎是獨生子女一統(tǒng)天下。他們生活環(huán)境的優(yōu)越是無與倫比的。首先是物質(zhì)生活的優(yōu)越，在物質(zhì)生活優(yōu)越的同時，他們享受到了祖輩父輩的百般呵護。他們從出生起，就儼然成為本家庭的小皇帝，從小生活在衣來伸手，飯來張口，呼風(fēng)喚雨的環(huán)境中。這種環(huán)境中長大的學(xué)生，首先是身體素質(zhì)的低劣和生活能力的欠缺。更重要的是他們?nèi)狈Ρ匾囊庵酒焚|(zhì)和心理承受能力。他們往往因?qū)W習(xí)的一點小小困難而喪失信心，產(chǎn)生頹廢情緒而導(dǎo)致厭學(xué)心理。在很多獨生子女家庭中，由于過分溺愛和隔代教育的負效應(yīng)，又加劇了這種現(xiàn)象的蔓延。所以現(xiàn)在很多人一直心存疑慮，現(xiàn)在生活條件越來越好，但孩子卻越來越難教，原因就在這里。
二、社會環(huán)境因素
當(dāng)前，由于市場經(jīng)濟的負效應(yīng)和國家宏觀經(jīng)濟政策調(diào)整中出現(xiàn)的局部問題，我國目前還存在著社會分配不公，腦力勞動嚴重貶值的現(xiàn)象，使有些學(xué)生認為讀書“沒有出息”，“劃不來”。故而產(chǎn)生厭學(xué)心理。其次，一些不良場所，如不健康網(wǎng)吧、營業(yè)性舞廳的誘惑和吸引。再次，我國正處在社會主義初級階段，經(jīng)濟發(fā)展水平還不高，教育資源尚不豐富，目前還不能保證中學(xué)畢業(yè)生人人都能升學(xué)，大學(xué)畢業(yè)生人人都能找到工作。這樣，勢必有一部分初、高中甚至大學(xué)生畢業(yè)后不能繼續(xù)升學(xué)或沒有工作，致使一部分學(xué)生感到前途渺茫，喪失信心，不愿意學(xué)習(xí)，也是一些學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理的重要因素。
三、學(xué)校教育因素
其一，目前我國教育體系中普遍存在著教學(xué)內(nèi)容偏深偏難，教材體例呆板，課程設(shè)置單一的問題。這也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的一個重要原因。其二，在教學(xué)中，仍以陳腐落后的講解為主，采用“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)模式，使絕大部分學(xué)生感到學(xué)習(xí)起來疲憊不堪，味同嚼蠟。這樣的學(xué)習(xí)生活能不使學(xué)生感到厭倦嗎？其三，目前我國有些地區(qū)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教育之間嚴重脫節(jié)，使不少學(xué)生升入高級學(xué)校后嚴重不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活，從而加劇了厭學(xué)心理。四、解決厭學(xué)心理問題的對策
鑒于以上對厭學(xué)原因的分析，我認為解決厭學(xué)心理問題，應(yīng)采取如下相應(yīng)的對策。
1.把學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來。良好的家庭教育對培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度十分重要。為此，作為學(xué)?；虬嘀魅螒?yīng)定期召開家長會，班主任也應(yīng)有針對性地進行家訪，以不同的方式與家長溝通，使雙方的信息及時得到反饋，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有厭學(xué)等情緒，教師應(yīng)及時進行心理引導(dǎo)。作為家長，首先，要營造和睦的家庭環(huán)境，盡量避免減少學(xué)生心靈上的創(chuàng)傷，因為家庭關(guān)系對孩子的影響是最直接的，也是最強烈的。其次，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良的思想和行為，應(yīng)選擇正確的教育方法，并積極主動地與校方聯(lián)系。學(xué)校、家長應(yīng)相互配合，建立疏導(dǎo)型的教育方式。根據(jù)學(xué)生或子女的年齡特點、生理和心理發(fā)展情況、興趣、要求等運用多種形式，進行啟發(fā)式引導(dǎo)，絕不能采取強制型的管教方式，但學(xué)校對在行為上過于放蕩，思想工作又長期失控的個別學(xué)生按有關(guān)規(guī)定給予恰如其分的處分是必要的，也應(yīng)給學(xué)生或子女一些挫折教育，自立鍛煉以及心理調(diào)節(jié)培訓(xùn)，想方設(shè)法增強學(xué)生或子女抗御精神負擔(dān)能力，以增強學(xué)習(xí)信心。
2.建立融洽和諧的師生關(guān)系。師生情感的融洽，不僅能保證教學(xué)順利進行，而且能吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。教育心理學(xué)表明，情感是有遷移功能，是打開學(xué)生心靈之窗的鑰匙，教師若能與學(xué)生平等相處，變傳統(tǒng)的師生關(guān)系為平等，互尊互愛的新型師生關(guān)系，縮短心理上的距離，變課堂上接觸學(xué)生為平時多主動接觸學(xué)生，變守住講壇授課為深入到學(xué)生座位中間講課，縮短師生之間在空間上的距離，真誠地關(guān)心愛護和尊重學(xué)生，充分挖掘其閃光點給予鼓勵和表揚，使他們感受到老師那顆慈母般的愛心，這樣的教師一定會得到學(xué)生的尊重，使同學(xué)們專心致志地聽課，以積極的態(tài)度，加倍的努力對待學(xué)習(xí)?！叭朔遣菽?，孰能無情”，只要我們在教學(xué)中重視情感教學(xué)，以情育情，以情引情，以情換情，就必然會提高學(xué)生學(xué)習(xí)的激情和熱情。情感教育的劑，也是化解厭學(xué)心理的良藥。對于那些缺少家庭溫暖的孩子，教師應(yīng)付出無私的愛，并且要想辦法建設(shè)班集體這一溫暖的家庭，讓他們生活在情感豐富的學(xué)習(xí)生活中，這種情感場具有巨大的磁力，會緊緊吸引住學(xué)生。
3.充分挖掘教師潛能，更新教育教學(xué)理念，大力打造高效課堂，用充滿情趣的生動課堂引導(dǎo)學(xué)生回歸學(xué)業(yè)陣地。
（1）充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動性和創(chuàng)造性
教學(xué)應(yīng)在師生平等對話的過程中進行。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境，尊重學(xué)生的個體差異，鼓勵學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。
（2）在教學(xué)中努力體現(xiàn)實踐性和綜合性
努力改進課堂教學(xué)，整體考慮知識與能力，情感與態(tài)度，過程與方法的綜合，提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)。
溝通課堂內(nèi)外，充分利用學(xué)校和社區(qū)等教育資源，開展綜合性學(xué)習(xí)活動，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，增加學(xué)生實踐和機會。
（3）重視情感、態(tài)度、價值觀的正確導(dǎo)向
培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價值觀和積極的人生態(tài)度，教學(xué)的重要內(nèi)容，不應(yīng)把它們當(dāng)外在的附加任務(wù)，應(yīng)該注重熏陶感染、潛移默化，把這些內(nèi)容貫穿于日常的教學(xué)過程之中。
（4）遵循學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)習(xí)的規(guī)律，選擇教學(xué)策略
學(xué)生生理、心理以及語言能力的發(fā)展具有階段性特征，不同內(nèi)容的教學(xué)也有各自的規(guī)律，應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的特點和不同的教學(xué)內(nèi)容，采取合適的教學(xué)策略，促使學(xué)生由厭學(xué)變?yōu)楹脤W(xué)。
從高中到大學(xué)，不僅面臨學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容的變化，還面臨人際關(guān)系的重新建構(gòu)和新的文化環(huán)境的適應(yīng)。不論你是激動，還是緊張，每個新來的大學(xué)生都將有一段調(diào)整自己原有認知和行為的適應(yīng)過程。
一、心理適應(yīng)的內(nèi)涵
適應(yīng)是有機體對環(huán)境變化做出的反應(yīng)。它既是一個過程，也是一種狀態(tài)。它可以概括為兩種相輔相成的作用：同化和順應(yīng)。適應(yīng)狀態(tài)則是這兩種作用之間取得平衡的結(jié)果，某一個水平的平衡會成為另一個水平的平衡運動的開始。這種平衡——不平衡——平衡的動態(tài)過程就是適應(yīng)。
心理適應(yīng)是主體對環(huán)境變化所做出的一種反應(yīng)，人們生活的環(huán)境處于不斷的變化中，因此每個人都存在適應(yīng)問題，都會產(chǎn)生不斷適應(yīng)新環(huán)境的需求，適應(yīng)能力是個體生存與發(fā)展的必備能力。心理適應(yīng)是一個重建平衡的動態(tài)變化過程。適應(yīng)的主要任務(wù)就是使主客體之間的不平衡狀態(tài)重新恢復(fù)平衡，因此適應(yīng)的直接目標(biāo)是建立平衡，其根本目標(biāo)是主體自身的發(fā)展。
心理適應(yīng)的內(nèi)部機制是同化與順應(yīng)的平衡。同化是指將客體納入主體已有認知結(jié)構(gòu)或行為模式的過程，順應(yīng)則是指調(diào)整原有的認知結(jié)構(gòu)或行為模式以適應(yīng)環(huán)境變化的過程。二者都是對環(huán)境做出反應(yīng)和對自身進行調(diào)節(jié)的過程。因此，心理適應(yīng)實際上是一個自我調(diào)節(jié)的過程。
二、大學(xué)生活的特點與心理適應(yīng)問題
（一）大學(xué)生活特點的變化主要有以下幾個方面
1．生活環(huán)境的改變。高中時期大部分學(xué)生就近上學(xué)，在家吃住，生活方面的許多事情由家長料理。上大學(xué)后，過上了集體生活，生活獨立性大大增強了，校園及周邊的文化環(huán)境和各種信息對大學(xué)新生必然帶來不同程度的影響和沖擊，如何相互溝通和重新建構(gòu)一個新的人際關(guān)系是需要一個學(xué)習(xí)和成長過程的。
2．管理方式的改變。在中學(xué)，學(xué)校對學(xué)生的管理和學(xué)習(xí)指導(dǎo)都比較具體，校規(guī)嚴格，學(xué)生自由支配的項目和時間不多。相比而言，大學(xué)的管理制度較為寬松，大學(xué)鼓勵學(xué)生的個性發(fā)展，大學(xué)生在學(xué)習(xí)科目、時間支配、生活安排等方面的自由空間相對較多。
3．教學(xué)方式的改變。大學(xué)教育是專業(yè)教育和通才教育的結(jié)合，一方面，課程門類多，內(nèi)容深和新，教學(xué)節(jié)奏快，自學(xué)時間增加，課程自選機會增加；另一方面，在一個班級授課的教師多，因而與學(xué)生在課后的溝通較少，學(xué)習(xí)效果及其知識的鞏固全靠學(xué)生自己的自覺性了，從中學(xué)到大學(xué)，是從被動的“要你學(xué)”向主動的“我要學(xué)”學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。
4．比較群體的不同。大學(xué)生在中學(xué)時代，可能都是班上的佼佼者，優(yōu)越感和自尊感較強，而到了人才聚集的大學(xué)，大部分同學(xué)以前的學(xué)習(xí)優(yōu)勢逐漸淡化或消失，這種落差往往使不少人產(chǎn)生失落感和自卑感。同時，大學(xué)校園的各種學(xué)生活動更加豐富，文藝體育才藝的比試更加突出，非智力因素的發(fā)展水平顯出更加明顯的差異。
（二）大學(xué)生面臨的心理適應(yīng)問題主要有以下幾類
1．獨立生活困擾。主要指離開父母和家庭后，在集體生活、飲食習(xí)慣、錢財管理以及如何處理各種生活事務(wù)方面的困惑。如何克服孤獨感和思家情緒是新生適應(yīng)階段的主要問題。
2．資源利用困擾。主要指不知如何利用大學(xué)各種生活資源、學(xué)習(xí)資源，或擔(dān)心有關(guān)信息無處獲得的焦慮。
3．人際關(guān)系困擾。主要是指在新的環(huán)境中如何結(jié)交新的朋友和建立良好的人際關(guān)系，如何與異性溝通，如何融入新的班集體，如何擺脫對中學(xué)人際關(guān)系的依賴感等。
4．學(xué)習(xí)能力困擾。主要指對學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容和形式的不適應(yīng)狀況。大學(xué)教育內(nèi)容多，進度快，沒有人直接督促學(xué)生的學(xué)習(xí)，學(xué)生自由支配的時間多。對習(xí)慣于被動學(xué)習(xí)、自學(xué)能力不強的學(xué)生來說，就有可能產(chǎn)生學(xué)習(xí)上的壓力與困難。
5．職業(yè)目標(biāo)困擾。這是指對就讀專業(yè)的了解、滿意度以及對未來職業(yè)前途的茫然感。不少大學(xué)新生是聽從父母的意愿報考專業(yè)的，自己對所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)市場并不熟悉。職業(yè)目標(biāo)困擾感強烈的學(xué)生，不能正確認識和評價自己的專業(yè)，容易產(chǎn)生失落感。
三、大學(xué)生適應(yīng)障礙的原因分析
大學(xué)生適應(yīng)障礙的產(chǎn)生是環(huán)境與個體相互作用的結(jié)果，其原因有內(nèi)部原因也有外部原因。
（一）理想與現(xiàn)實的落差，造成心理沖突
每個年輕的大學(xué)生都有自己的遠大理想，對未來充滿期待與希望。大學(xué)生常常按照理想來規(guī)劃自己的生活、學(xué)習(xí)、婚戀和擇業(yè)。然而現(xiàn)實的復(fù)雜性，常常使得理想不能實現(xiàn)，造成心理沖突。
1．對大學(xué)的不滿意。對于剛剛進入校園的新生來說，現(xiàn)實的大學(xué)生活并非想象中的那樣詩情畫意，學(xué)習(xí)也不是預(yù)料中的那樣妙趣橫生，面對的是“一個書包兩只碗，寢室——教室——圖書館”新的“三點一線”式的生活，一種失落的心理油然而生。產(chǎn)生這種失落的主要原因：一是中學(xué)老師為了激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，鼓吹大學(xué)“天堂論”，過分渲染大學(xué)美好的后果；二是新生對大學(xué)回報期望值偏高所致。
2．對專業(yè)的不滿意。有的新生由于沒有考上自己“感興趣的專業(yè)”或“熱門專業(yè)”，或認為自己所學(xué)的專業(yè)沒有前途便開始埋怨自己的專業(yè)。對專業(yè)的不滿意主要還是源于學(xué)生自身的原因：其一，不能處理好直接興趣和間接興趣的關(guān)系。其二，缺乏對專業(yè)的全面認識，容易對專業(yè)產(chǎn)生偏見。其三，學(xué)習(xí)內(nèi)在動機不強，學(xué)習(xí)興趣驟然下降。
3．目標(biāo)的真空狀態(tài)?？忌洗髮W(xué)后，不少學(xué)生首先想到的是如何讓緊張的神經(jīng)和疲憊的身心得以調(diào)整和放松，沒有主動確定新的目標(biāo)。學(xué)生往往被動按照學(xué)校的安排簡單而重復(fù)地生活，不知道自己喜歡什么，能做什么，所以，大學(xué)雖然比高中自由，但許多新生會感嘆大學(xué)沒有高中充實。
（二）自我優(yōu)勢的喪失，產(chǎn)生角色定位偏差
1．社會角色的理想化。考上大學(xué)意味著進入享受精英教育的行列，社會地位一夜之間發(fā)生了明顯的改變，社會角色也隨著發(fā)生變化。在人們的期望中大學(xué)生各方面應(yīng)該都是比較優(yōu)秀的，是全面發(fā)展的“理想角色”。大學(xué)生自然感到社會對自己期望的變化，自我期望也無形中隨之提高了。但往往對未來生活和學(xué)習(xí)過于理想化，缺乏充分適應(yīng)大學(xué)生活的心理準(zhǔn)備。
2．“優(yōu)秀生”的多元化。大學(xué)生都有很強的自我表現(xiàn)欲望，然而要想保持高中時期的“光環(huán)”和理想角色并不容易。高校追求優(yōu)秀的價值多元化，不僅看重知識，而且也注重能力。這種評價體系的改變，一方面為大學(xué)生自我展現(xiàn)提供了寬闊的舞臺，另一方面也淡化了學(xué)習(xí)成績在評價中的權(quán)重。不少新生由于沒有適應(yīng)這種多元化的優(yōu)秀生的價值觀念，容易出現(xiàn)心理失衡。
3．自我認知失調(diào)。大學(xué)作為一個人才精英聚集的群體，不少在中學(xué)時代的佼佼者到大學(xué)后只能處于中間狀態(tài)，甚至變得相對落后，一些同學(xué)難以接受自己不再是優(yōu)秀人物的現(xiàn)實，情緒上產(chǎn)生明顯的波動。這種反差和心理不平衡狀態(tài)導(dǎo)致自我認知失調(diào)。
四、大學(xué)生心理適應(yīng)能力的培養(yǎng)
心理適應(yīng)能力是指一個人根據(jù)客觀環(huán)境要求，主動采取對策，在一定程度上適應(yīng)環(huán)境的能力，即一個人與現(xiàn)實生活和諧相處的一種能力。它與大學(xué)生人格發(fā)展密切相關(guān)，也是大學(xué)生人格發(fā)展的必然任務(wù)。
（一）樹立“四個學(xué)會”的發(fā)展觀
從發(fā)展心理學(xué)的角度來分析，大學(xué)生心理適應(yīng)實質(zhì)是個體內(nèi)部人格發(fā)展與外部環(huán)境之間相互作用的必然結(jié)果。
1．學(xué)會做人。大學(xué)生首先要學(xué)會做人，適應(yīng)與發(fā)展的目的在于使人日臻完善；使人格成熟，不斷增強自主性、判斷力和個人的責(zé)任感；使人擁有正確的人生觀、價值觀，擁有明確的倫理道德觀念和是非觀念，能夠遵守社會公德，使自己的各項行為符合新時期大學(xué)生的行為規(guī)范。
2．學(xué)會做事。大學(xué)生要有敬業(yè)精神和社會責(zé)任感，要有獨立的生活管理能力，獨立選擇、獨立決斷、獨立處理問題的能力和應(yīng)付各種情況和各種環(huán)境的工作能力，能夠不斷積累相關(guān)的做事經(jīng)驗，工作富有成效。
3．學(xué)會與人共處。在現(xiàn)代社會中，與人和諧共處，既是一種人際交往技能，也是人生成功的一種人際資源。大學(xué)生應(yīng)對他人有尊重真誠的態(tài)度，能夠接納他人的長處與不足，能夠與他人進行良好的溝通，在溝通中建立親密的合作關(guān)系，在相互交流與分享中促進自我和他人的成長與發(fā)展。4．學(xué)會學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個終身的任務(wù)。大學(xué)生應(yīng)該熱愛學(xué)習(xí)，不斷用新的知識充實自己，不但學(xué)會本專業(yè)知識，而且學(xué)習(xí)與之相適應(yīng)的各種人文和自然科學(xué)知識，擁有跨學(xué)科的交融能力，擁有綜合分析問題、解決問題和在復(fù)雜信息環(huán)境下檢索和判斷的能力，擁有不斷創(chuàng)新的能力。
（二）全面發(fā)展自我能力
1．發(fā)展能力。在大學(xué)期間，大學(xué)生應(yīng)增進和發(fā)展多方面的能力，包括智力、體力、社交能力等，有能力是樹立自信心的基礎(chǔ)。
2．管理情緒。大學(xué)生們每天面對許多挑戰(zhàn)，有些來自學(xué)習(xí)方面，還有些來自人際關(guān)系、家庭、生活等方面，從而產(chǎn)生種種積極的和消極的情緒，大學(xué)生要充分了解自己、認識自己的情緒，并以恰當(dāng)?shù)姆绞絹硖幚碜约旱那榫w。
3．通過自主邁向相互幫助。作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)獨立生活和自己獨立承擔(dān)責(zé)任是十分重要的。同時也要學(xué)習(xí)如何相互幫助、相互包容，因為每個行為都會影響自己和他人，在有些情況下個人需要做出犧牲和讓步以達成共識。
4．發(fā)展成熟的人際關(guān)系。建立成熟的人際關(guān)系十分重要：一是要容忍和欣賞別人與自己的不同；二是要有能力與別人發(fā)展融洽的關(guān)系。維持這樣一種親切融洽的關(guān)系需要自我認識、自信心及溝通技巧等。
5．確立自己的角色地位。確立自己的角色地位對于大學(xué)生來說十分重要，它既影響自我評價、自尊心、自信心的建立，同時也影響他人對自己的滿意及接納程度。
6．發(fā)展目的。發(fā)展目的包括做出計劃，定出方向，明確目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)在以下三個方面定出次序：一是職業(yè)上的計劃及期望；二是個人興趣；三是對人際關(guān)系及家庭的責(zé)任。
7．發(fā)展整合。大學(xué)生的價值信念是引導(dǎo)他們行為的方向，也是他們?yōu)槿颂幨赖脑瓌t。整合的意思是指將自己行為與價值保持一致，同時顧及別人的利益、尊重別人的意見。
（三）加強新生的心理適應(yīng)教育，加快角色的轉(zhuǎn)變
學(xué)校要采取有力措施，有計劃、有步驟地實施科學(xué)有效的新生心理適應(yīng)教育，使大學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)管理模式。
1．提升學(xué)習(xí)意識。利用新生充滿好奇心、可塑性強的特點，加強對學(xué)校自然環(huán)境和學(xué)校文化的教育，建立新生對學(xué)校的歸屬感和對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。對新生進行有關(guān)學(xué)校的資源狀況和管理制度以及學(xué)校的悠久歷史和發(fā)展前景的教育，激發(fā)學(xué)生的愛校熱情。
2．加強自我認識。對自我的重新認識和評價需要勇氣和智慧，學(xué)校要加強對個體的情感關(guān)懷和情感激勵。與特殊學(xué)生加強交流，了解學(xué)生遇到的心理困惑，鼓勵學(xué)生積極面對各種適應(yīng)問題，從心理上、思想上以及實際生活上幫助學(xué)生加深對問題的認識，尋找問題的解決途徑。貧困地區(qū)、離異家庭以及外地的學(xué)生群體容易產(chǎn)生自卑心理；而以往學(xué)習(xí)優(yōu)秀以及擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生群體容易產(chǎn)生失落心理，往往出現(xiàn)自我認知偏差和目標(biāo)迷失問題。
3．重建個人目標(biāo)。學(xué)校要注重加強學(xué)生的目標(biāo)激勵，幫助新生樹立目標(biāo)體系。要引導(dǎo)學(xué)生在自我全面認識的基礎(chǔ)上，做出科學(xué)的自我評價；加強學(xué)生對優(yōu)秀大學(xué)生多元化的認識，正確處理學(xué)習(xí)與人格發(fā)展的關(guān)系，正確處理好全面發(fā)展和重點發(fā)展的矛盾，在全面提高的基礎(chǔ)上有步驟、有重點地發(fā)展；引導(dǎo)新生根據(jù)自己的特點和現(xiàn)有的資源，主動培養(yǎng)自己的興趣和興奮點，激發(fā)自身潛力；引導(dǎo)新生克服樣樣爭先進和急功近利的心態(tài)，“長計劃，短安排”，并保持目標(biāo)體系的靈活性。
（四）正確處理生活應(yīng)激事件
針對大學(xué)生所面臨的各種壓力來源要有一個清楚客觀的認識和充分的心理準(zhǔn)備，打破大學(xué)的理想化和神圣化，克服“大學(xué)是享受天堂”的錯誤思想，樹立迎接挑戰(zhàn)，正視挫折，不斷磨練和發(fā)展的理念。只有樹立科學(xué)的發(fā)展觀，才能做到有備無患，才能降低心理的挫敗感，采取更為積極主動的行動，更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
（五）培養(yǎng)積極的應(yīng)對挫折的方式
1．要正確認識和對待挫折失敗所帶來的苦惱。對失敗要有精神準(zhǔn)備和正確認識，挫折和失敗是在所難免的，失敗常常給人帶來煩惱和痛苦；受挫時不要把注意力放在體驗自己的痛苦上，把注意力轉(zhuǎn)移開來，使挫折的消極影響大大縮??；要積極擺脫痛苦和消極情緒的干擾，待情緒穩(wěn)定后，集中精力去認識挫折本身。
2．面對挫折，認清問題，冷靜分析。要敢于面對挫折，當(dāng)你正視困難挫折時，它就變得不那么有力了，認清了挫折的局部性和暫時性，就會大大激勵我們的信心和斗志；需要對挫折全面分析，找出失敗的主客觀原因，從而提高個人的認識，利用積極因素，克服不利因素，抓住主要矛盾，找到解決問題的策略和方法。
3．積極行動，尋求轉(zhuǎn)機，走自己的成功之路。面對困難和挫折，不僅需要有正確的態(tài)度，更重要的是積極行動，尋求解決方法。找到問題的原因之后，要積極地創(chuàng)造條件加以改善；需要將毅力和正確方法結(jié)合起來，既要具有堅持不懈的毅力，又要具有創(chuàng)造能力和正確的方法，才能收到事半功倍的效果；當(dāng)我們經(jīng)過努力還不能成功時，就不妨換個方向，改變目標(biāo)，再作嘗試，可能會獲得新的發(fā)展機遇，從現(xiàn)有的條件中找到更適應(yīng)自己的發(fā)展和努力方向，與環(huán)境更好地協(xié)調(diào)起來。
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大多數(shù)老師都會注重一堂課的引入，但一個演示實驗或?qū)W生實驗怎樣導(dǎo)入？卻考慮得比較少，往往直接把實驗裝置擺上講臺進行演示，這正是當(dāng)前課堂教學(xué)的弊端。事實上，一個好的實驗引入，不僅能激發(fā)學(xué)生的強烈興趣和求知欲望，還能為學(xué)生提供發(fā)現(xiàn)問題，運用知識的機會，提供創(chuàng)造性地解決問題的條件，使他們的創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)和發(fā)展。
實驗的引入十分重要。但如何更好地引入一個實驗?zāi)兀烤推鋵?dǎo)入方式而言，主要有以下兩種：
1.原實驗原理（或舊知識）中導(dǎo)出新實驗的原理，再引入實驗。
2.舊知識中導(dǎo)入新實驗的所用器材，再引入實驗
所以實驗導(dǎo)入時，可以先推導(dǎo)出即將演示實驗的原理，也可以先導(dǎo)入其所用器材，進而介紹實驗裝置和實驗操作。不管哪種導(dǎo)入方式都必須注意“布局”，老師的提問或是學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)的問題，都要能剌激學(xué)生心理產(chǎn)生疑問，使他們產(chǎn)生心理上的不平衡，進而激發(fā)探究的欲望，這樣學(xué)生才有探索的內(nèi)動力，才易形成探索的課堂氛圍。學(xué)生一旦有機會運用知識解決一些問題，他們就會在推導(dǎo)過程中積極應(yīng)用分析與綜合、演繹與歸納、分類與比較等各種思維方法進行思考，經(jīng)歷這樣的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生不僅掌握了知識，提高了邏輯推理能力，同時也激勵了他們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。
二．注重實驗的實施，突出科學(xué)方法，顯化創(chuàng)新技法
一個成功的演示實驗，不僅要有理想的實驗裝置，更重要的是如何實施實驗的演示及教學(xué)，以充分發(fā)揮其教育、教學(xué)功能。法國科學(xué)家貝爾納說：“良好的方法能使我們發(fā)揮天賦和才能，而拙劣的方法卻削弱、甚至扼殺我們的才能”。因此，在教學(xué)過程中應(yīng)把實驗中的技術(shù)、豐富的物理思想和物理方法以及蘊含的創(chuàng)造原理與創(chuàng)新技法傳授給學(xué)生，對發(fā)展學(xué)生的物理創(chuàng)新能力可以起到事半功倍的效果。在實驗教學(xué)的實施過程中，教師應(yīng)注意將它們“顯化”，加以突出，給學(xué)生產(chǎn)生深刻的印象，可以說，這相當(dāng)于在培養(yǎng)與訓(xùn)練學(xué)生的物理創(chuàng)新能力的進程中加進了一劑催化劑。
中學(xué)物理實驗中包含了許多重要的思想方法，如控制變量法，比較法，累積放大法，機械放大法，光學(xué)放大法，模擬法，還有替代法、轉(zhuǎn)換法、平衡法、補償法、共軛法等。而且每個實驗都是經(jīng)過長期的教學(xué)實踐而確定的，也是教育教學(xué)創(chuàng)造活動的結(jié)晶，因此，其中也不乏創(chuàng)新技法，如聯(lián)想創(chuàng)造技法、類比創(chuàng)造技法、設(shè)問創(chuàng)造技法、列舉創(chuàng)造技法和轉(zhuǎn)換創(chuàng)造技法等。教師應(yīng)注重實驗教學(xué)的實施——突出科學(xué)方法，顯化創(chuàng)新技法。讓學(xué)生體驗創(chuàng)新活動的樂趣，使他們從中培養(yǎng)創(chuàng)新精神，掌握好物理思想和方法，獲得創(chuàng)新技法。可以說，學(xué)生對研究方法認識的進步，其意義并不比創(chuàng)新本身小。
但實驗教學(xué)的實施要有利于培養(yǎng)學(xué)生的物理創(chuàng)新能力，必須注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動機。讓學(xué)生在運用已有的知識、經(jīng)驗和方法設(shè)計新的實驗時，發(fā)生矛盾、遇到困難甚至導(dǎo)致失敗，由此產(chǎn)生困惑，從而使學(xué)生認識到原有的認知存在局限性、存在缺點及適用條件，困惑的產(chǎn)生才有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動機。當(dāng)然，學(xué)生的創(chuàng)新活動不可能是憑空產(chǎn)生，因此老師應(yīng)及時提供知識原型啟發(fā)學(xué)生，使他們經(jīng)模仿、聯(lián)想再造出新的事物。這一過程中，學(xué)生掌握的研究方法（即科學(xué)方法和創(chuàng)新技法）就會發(fā)揮巨大的作用。
三．注重實驗的創(chuàng)新設(shè)計，全面發(fā)揮實驗在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的作用
對現(xiàn)有的實驗大膽創(chuàng)新已成為當(dāng)前物理教學(xué)的共識。教師該從何種途徑引導(dǎo)學(xué)生對實驗進行創(chuàng)新設(shè)計呢？根據(jù)應(yīng)用實驗手段研究物理問題時的基本過程，可歸納為如下幾種途徑：
1．通過改變實驗?zāi)康暮鸵筮M行創(chuàng)新
教師在原有實驗的基礎(chǔ)上，改變原有實驗的目的與要求，提出新實驗課題，要求學(xué)生利用原有的實驗器材（甚至可適當(dāng)增減），對原有實驗進行創(chuàng)新改進，設(shè)計完成新實驗課題的實驗方案。從而培養(yǎng)學(xué)生改進原實驗、設(shè)計新實驗的創(chuàng)新能力。例如：學(xué)生在完成凸透鏡的焦距測定時，我要求學(xué)生將光具座上的蠟燭（光源）取走放上手電筒（如圖5），并讓學(xué)生在不拆開手電的情況下測出小燈泡s（可視為點光源）到燈罩玻璃（玻璃厚度不計）前表面的距離d。雖然使用的器材、實驗原理都相同，但改變了目的要求，該如何操作？先做什么，后做什么，先測什么物理量，后測什么物理量，就完全需要學(xué)生創(chuàng)設(shè)出新的適宜的實驗操作步驟，并確定所測物理量。
2．通過改變實驗原理和實驗方法進行創(chuàng)新
每個實驗都依據(jù)一定的理論提出來的，這個理論就是實驗原理。為達到同一實驗?zāi)康?，可依?jù)不同原理設(shè)計出不同的實驗方案。因此可以通過改變原有實驗的原理或?qū)嶒炦^程中使用的具體方法進行創(chuàng)新，依據(jù)新的實驗原理、實驗方法提出新的實驗方案。
3．通過改變實驗器材進行創(chuàng)新
這種創(chuàng)新情形需改變原有實驗的使用器材（包括測量對象）提出了在新的實驗器材基礎(chǔ)上測量原有的物理量或新的物理量的新實驗課題，一般學(xué)生應(yīng)用原有的實驗理論和方法無法解答新的實驗課題，必須重新設(shè)計實驗方案或?qū)嶒灢襟E，這些都要求學(xué)生創(chuàng)造性地提出解決方法。
4．通過增設(shè)或改變實驗情景進行創(chuàng)新
現(xiàn)成的實驗裝置往往不能滿足教學(xué)的需要，課本上還有許多內(nèi)容沒有現(xiàn)成的儀器配備，若不做，則學(xué)生缺乏感性認識，很難對學(xué)生講清楚，且內(nèi)容顯得枯燥乏味。真所謂“千言萬語道不清，一看實驗便分明”，為此教師應(yīng)開發(fā)一些新的實驗。教師也可以創(chuàng)設(shè)一種新的實驗情景和應(yīng)用情景來改變原來的實驗，要求學(xué)生運用學(xué)過的實驗理論、方法及實驗技術(shù)來設(shè)計新實驗課題的新方案，處理新數(shù)據(jù)，解決新的實際應(yīng)用問題，從而培養(yǎng)學(xué)生把所學(xué)的實驗理論、方法和實驗技術(shù)移植應(yīng)用于新領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。
5．通過改變觀察的感覺手段進行創(chuàng)新
一、大學(xué)生擇業(yè)中常見心理問題
相當(dāng)多的大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，由于各種原因出現(xiàn)各樣的心理問題甚至心理障礙，這些心理問題和心理障礙都不同程度地影響著他們的擇業(yè)和今后的發(fā)展。大學(xué)生擇業(yè)過程中常見的心理問題有：
（一）焦慮、虛幻
焦慮是一種復(fù)雜的綜合性的負性情緒，是人們生活中預(yù)感到一些可怕的、可能造成危險的、或者需要付出努力和代價的事物將要來臨，而又感到自己對此無法采取有效措施加以預(yù)防和解決，表現(xiàn)出的憂慮和不安，擔(dān)心和恐慌。擇業(yè)焦慮的表現(xiàn)為擔(dān)心自己的理想能否實現(xiàn)，能否找到適合發(fā)揮特長、利于自身成長的單位和工作環(huán)境，害怕被用人單位拒之門外，擔(dān)心自己的選擇是否正確等。大學(xué)生擇業(yè)中焦慮心理的一種特殊表現(xiàn)就是急躁。急躁往往使他們煩躁不安，無所適從。焦慮在心理上會產(chǎn)生危機感、迷茫感，甚至是恐懼感。許多大學(xué)生在焦慮之下產(chǎn)生虛幻心理，這是由心理沖突或害怕挫折引起的。他們或幻想不參與競爭，就能找到理想工作單位，或幻想用人單位能主動找上門來。持這種心理的大學(xué)生，容易脫離現(xiàn)實，幻想代替現(xiàn)實，整日處于幻想狀態(tài)中，使自己的擇業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實產(chǎn)生很大的反差，很難找到理想職業(yè)。
（二）自卑、膽怯
自卑是個體由于某種原因（生理或心理的缺陷，或其他原因）而產(chǎn)生的對自我認識的一種消極的情緒體驗，表現(xiàn)為對自己能力或品質(zhì)評價過低，懷疑自己，看不起自己，擔(dān)心自己失去他人尊重的心理狀態(tài)。大學(xué)生在擇業(yè)前，往往躊躇滿志，很想一顯身手。而一旦受到挫折后，容易產(chǎn)生自卑心理，自信心減弱，自尊心受損，從而對自己全盤否定。有自卑心理的學(xué)生往往會伴有膽怯心理，不敢向用人單位推銷自己，這在畢業(yè)生面試中表現(xiàn)尤為明顯。
（三）盲目、攀比、從眾
青年大學(xué)生血氣方剛、喜歡爭強好勝、虛榮心較強，容易引發(fā)攀比心理。從眾心理表現(xiàn)為受大多數(shù)人的影響，思想、行為等出現(xiàn)的趨同。在從眾心理的影響下，畢業(yè)生在擇業(yè)時往往十分盲目、缺乏理性思考。盲目、攀比、從眾表現(xiàn)在擇業(yè)過程中就是忽視自身特點，對自我缺乏客觀正確的分析，不從自身的實際出發(fā)，不考慮所選單位是否適合自己。
（四）害怕挫折、依賴他人
挫折心理是指大學(xué)生在就業(yè)過程中受到阻礙時產(chǎn)生的緊張心理狀態(tài)。在擇業(yè)時，心理期望值過高，一旦受挫就容易怨天尤人，自慚形穢，喪失自信。由于大學(xué)生缺乏主動參與和競爭意識，信心、勇氣不足，所以將找工作寄希望于學(xué)校、家長、親戚、熟人等，根本就沒有把自己置身于就業(yè)市場中。
二、產(chǎn)生這些心理問題的原因
大學(xué)生經(jīng)歷比較簡單，對就業(yè)形勢了解不清，心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差，情緒波動性大，情感較為脆弱，遇到困難容易產(chǎn)生焦慮心理，受到打擊后也容易產(chǎn)生自卑心理。由于心理上的不完全成熟，自我同一性混亂，這種混亂表現(xiàn)在大學(xué)生對自己的知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、特長以及適合職業(yè)的判斷上紊亂不清、自主性弱化、自我目標(biāo)的追求受他人和同伴群體的影響。由于自我同一性的混亂，在就業(yè)中很容易出現(xiàn)心理失衡，盲目從眾和攀比。他們大多數(shù)為獨生子女，父母為子女操辦一切，學(xué)生獨立生活和解決問題的能力十分欠缺，缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備，承受不起挫折和失敗，容易依賴他人。
三、應(yīng)對措施
（一）學(xué)校加強教育，完善體系
加強全面認識就業(yè)形勢的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識當(dāng)前的就業(yè)形勢；加強樹立正確擇業(yè)觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立勇于面對競爭、不怕挫折，自主擇業(yè)、克服依賴心理，先就業(yè)后擇業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)和終身學(xué)習(xí)；在專業(yè)設(shè)置上與社會需求相結(jié)合；完善就業(yè)指導(dǎo)體系，使學(xué)生盡早樹立起良好的就業(yè)心態(tài)和健康的就業(yè)心理素質(zhì)，將對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育納入到日常教育課程中，同時加強對負責(zé)就業(yè)輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；建立健全就業(yè)心理干預(yù)機制，加強就業(yè)心理咨詢工作，了解掌握擇業(yè)階段畢業(yè)生的心理狀況，做好擇業(yè)前的心理準(zhǔn)備特別是受挫折的心理準(zhǔn)備，對畢業(yè)生在擇業(yè)過程中產(chǎn)生的心理障礙和疾患，要及時進行心理咨詢和治療，幫助學(xué)生走出心理誤區(qū)，排除心理障礙，保持良好的擇業(yè)心態(tài)；利用各種社會資源為學(xué)生創(chuàng)造更多的就業(yè)途徑，如建立就業(yè)實習(xí)基地，加強與校友的聯(lián)系，利用校友的力量為大學(xué)生提供就業(yè)機會等。
（二）社會給予大力支持
政府應(yīng)在就業(yè)政策上應(yīng)給予傾斜，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，為大學(xué)生提供就業(yè)機會和公平競爭的平臺；對于到基層、艱苦地區(qū)、西部的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)給予大力支持、鼓勵、資金獎勵；同時鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)，為專業(yè)人才提供更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對于自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)給予積極扶持，提供小額貸款和擔(dān)保；取消高校畢業(yè)生在就業(yè)中的戶籍、性別、身高、相貌等方面的限制條件；采取法制的手段管理大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題，塑造一個良好的就業(yè)法律環(huán)境，使他們的就業(yè)權(quán)益得到保護，使就業(yè)市場更加規(guī)范。
（三）學(xué)生調(diào)整心態(tài)，做好就業(yè)準(zhǔn)備
在心理方面，大學(xué)生應(yīng)正確認識和評估自己，職業(yè)心理學(xué)的研究證明:一個面臨求職擇業(yè)的人，只有對自己理想追求、道德品質(zhì)、個性、才能和特長、興趣愛好、生理特征及弱點都有一個實事求是的正確認識和估價之后，才可能從自己的實際出發(fā)，進行準(zhǔn)確的職業(yè)目標(biāo)定位，從而克服盲目、攀比和從眾心理。其次大學(xué)生應(yīng)增強自信，克服自卑和依賴心理，同時樹立競爭意識，增強競爭實力，勇敢面對挫折。再次，及時排解心理障礙，調(diào)控情緒，及時求助于心理機構(gòu)。
在專業(yè)知識方面，大學(xué)生應(yīng)該扎實地掌握自己的專業(yè)知識，拓展知識面，培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)，努力提升個人綜合能力。
在擇業(yè)技巧方面，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)全面掌握擇業(yè)技巧，因為心理問題形成，部分原因是由于不了解或沒掌握就業(yè)的具體方法和技巧，這就要求做到：第一廣泛收集就業(yè)信息，擴大就業(yè)視野，在競爭中取得主動權(quán)，減少盲目性；第二是學(xué)會自我推薦，掌握自我推薦的策略，寫好求職自薦信；第三掌握面試面談技巧，注意形象設(shè)計的訓(xùn)練和應(yīng)對技巧。
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[3]王賢來，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)心理障礙及調(diào)適，合肥聯(lián)合大學(xué)學(xué)報，1999年第9卷第2期
[4]許擁旺，大學(xué)生就業(yè)心理誤區(qū)及對策研究，科教文匯，2007年6月
曾在美國哈佛大學(xué)專攻心理學(xué)的岳曉東博士提出心理健康與咨詢中的“灰色區(qū)”概念，認為心理正常的“白色”和心理不正常的“黑色”之間存在一個“灰色區(qū)”，且世間很多人都散落在這一“灰色”區(qū)域內(nèi)，表現(xiàn)為心理不平衡、情緒障礙、焦慮心理和變態(tài)人格等。成教大學(xué)生是一個構(gòu)成復(fù)雜的群體，一些人不同程度地存在一些心理困惑和心理不適。
1．破繭成蝶的學(xué)習(xí)心理和得過且過的混文憑心理相互影響。成教大學(xué)生生源復(fù)雜，有的是為圓大學(xué)夢的成年人，有一些是適應(yīng)市場經(jīng)濟需要繼續(xù)深造的“專升本”學(xué)生，還有一部分是追求“一專多能”的第二學(xué)歷的學(xué)生。他們大多內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^，渴望自己的價值能夠得到社會的承認。當(dāng)然，成教大學(xué)生中也有部分人存在得過且過的混文憑心理。這部分人學(xué)習(xí)無動力，有的是奉父母之命不得不學(xué)習(xí)；有的是為了尋找出路和謀求職業(yè)，才不得不選擇成人教育這條出路。他們學(xué)習(xí)目的不明確，行為自由散漫，缺課逃課現(xiàn)象相當(dāng)普遍，考試舞弊現(xiàn)象泛濫，對學(xué)校的認同感不強?？傊?，“學(xué)”與“混”的心理矛盾在成人大學(xué)生中體現(xiàn)得十分明顯。
2．歸屬感差，自卑心理重。社會心理學(xué)家菲斯汀格指出，一個人對自己的價值，是通過與他人的能力和條件的比較而實現(xiàn)的。心理學(xué)家柯里也指出，他人對自己的評價就是自我評價的一面鏡子。與普通大學(xué)生相比，成人大學(xué)生總覺得低人一等，自我價值否定性傾向明顯。首先，成人大學(xué)生或者是“老大不小”上大學(xué)缺乏年齡優(yōu)勢，或者是高考失利，失敗的陰影總是籠罩心頭，接受成人教育只不過是無緣普通教育之后的無奈選擇。其次，“成教大學(xué)生不如正規(guī)大學(xué)生、成人教育文憑不如正規(guī)文憑含金量高”的社會輿論消極影響也容易使成教大學(xué)生產(chǎn)生自卑心理。學(xué)校對普通大學(xué)生和成人大學(xué)生實行兩條線管理，用人單位對成人教育畢業(yè)生則另眼相看。一些學(xué)生在這種觀念影響下長期壓抑自己，“危機感”強烈，很難在家庭、學(xué)校、社會找到歸屬感，容易產(chǎn)生的偏激情緒，甚至產(chǎn)生心理障礙或心理問題。
3．學(xué)習(xí)、生活、工作壓力大，焦慮、恐懼時有發(fā)生。成教大學(xué)生的文化基礎(chǔ)普遍不扎實，入學(xué)門檻相對較低，在校學(xué)習(xí)時間短。2007年，教育部發(fā)文，要求各成人高校在分省計劃編制過程中，要體現(xiàn)成人高等教育為在職從業(yè)人員服務(wù)、以業(yè)余學(xué)習(xí)為主的特點，盡可能減小全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的在校生規(guī)模。但是，成教大學(xué)生啃的卻是普通本、?？粕滩?，學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)難度大，心理壓力可想而知。一些成人大學(xué)生肩負著更多的家庭、社會、工作的責(zé)任，工作、生活、學(xué)習(xí)的多個角色甚至是多種壓力使他們更容易產(chǎn)生心理困惑和思想迷茫。此外，成教大學(xué)生同樣面臨著交友、戀愛、婚姻的選擇，面臨經(jīng)濟拮據(jù)的窘境，遭遇價值觀念的沖突，如此等等，不一而足。
二
成教大學(xué)生比普通大學(xué)生要面對更多的學(xué)習(xí)、就業(yè)困難，遭遇更多的挫折與失敗的考驗，他們無時無刻不在接受著心理承受能力的考驗，如果調(diào)整不當(dāng)，極易產(chǎn)生心理障礙甚至心理疾病。然而，一些普通高校對成人教育認識不夠，投入精力明顯不足，對成人大學(xué)生心理健康關(guān)注程度普遍偏低。
1．心理健康教育形式化。成教大學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)時間短，學(xué)習(xí)機會來之不易，一些人認為專業(yè)教學(xué)是硬道理，至于心理健康教育則可有可無，于是，心理健康教育無法納入課程體系，而是以一些板報、標(biāo)語的宣傳替代了事。個別高校在成教大學(xué)生中也開設(shè)了心理健康教育課程，但課時少得可憐，教師只能作一些基本的理論傳授和簡單的心理測試，根本無法進行系統(tǒng)的心理素質(zhì)訓(xùn)練，心理健康教育的活動性與可操作性特點也無從體現(xiàn)，“通過師生共同參與，引起學(xué)生相應(yīng)的心理體驗，達到促進心理健康的目的”當(dāng)然很難達到。
2．心理咨詢邊緣化。一般高校都設(shè)有心理咨詢室，但成教大學(xué)生很難享受這些資源，因為成教大學(xué)生的面授時間一般安排在寒暑假或節(jié)假日，而學(xué)校的心理咨詢機構(gòu)在這些時間不開放，各高校函授站(點)則沒有條件設(shè)立心理咨詢機構(gòu)。理論界對成教大學(xué)生心理咨詢的研究邊緣化。目前，研究高校心理咨詢的理論成果不少，但這些研究主要是針對高校普通大學(xué)生而言的，專門關(guān)注成教大學(xué)生的心理咨詢幾乎沒有。筆者通過中國知網(wǎng)檢索文獻標(biāo)題為《成人教育心理咨詢》學(xué)術(shù)論文，檢索時間是1987～2008年，沒有任何相關(guān)記錄；再檢索標(biāo)題為《成人心理咨詢》的內(nèi)容，結(jié)果只查到2條相關(guān)記錄。盡管很多成人大學(xué)生與普通大學(xué)生年齡相仿，但經(jīng)歷不同，學(xué)習(xí)環(huán)境不一樣，甚至前途也會有很多差別，因此心理反映和心理咨詢的側(cè)重點也不盡相同，如果套用普通大學(xué)生的心理咨詢的方法恐怕收效不會明顯。
3．日常管理程序化。當(dāng)前，普通高校成人教育大多實行二級管理模式，即成人教育學(xué)院或繼續(xù)教育學(xué)院主要負責(zé)招生、學(xué)籍、教學(xué)計劃制訂、教學(xué)站(點)審核等工作，各院(系)主要負責(zé)教學(xué)過程的組織和安排、學(xué)員的日常管理，其他相關(guān)部門負責(zé)后勤、黨團等工作，分工協(xié)作是這一管理模式的最大特點。然而，在實際的操作過程中，我們經(jīng)常碰到的是分工容易協(xié)作難的尷尬局面。一些高校的教務(wù)、黨、團、學(xué)工部門很少參與成人教育管理，教師往往臨時聘請，沒有專職的學(xué)生工作隊伍，學(xué)生中黨團組織不健全，計財部門只管收費，后勤部門會因宿舍緊張而安排成教大學(xué)生臨時租住在校外，豐富多彩的校園文化活動當(dāng)然難覓成教大學(xué)生的蹤影，成教大學(xué)生似乎總是高校的一個匆匆過客。這主要是因為一些人認為普通高等教育是主打產(chǎn)業(yè)，成人教育只是學(xué)校創(chuàng)收以改善教學(xué)條件的手段；或者認為成教大學(xué)生有工作單位的關(guān)心，學(xué)校不應(yīng)過多操心。于是，報到繳費上課—考試畢業(yè)成了成人大學(xué)生活的全部流程，程序化的管理非但無法撫平成教大學(xué)生昔日的失落感，而且由于與普通大學(xué)生相比較而催生了新的落差感，甚至由于這種落差而逆反、怨恨、自暴自棄。
三
成人教育的目標(biāo)和任務(wù)是為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人，健康的心理是合格人才必不可少的構(gòu)成要素。因此，高校應(yīng)采取積極有效的措施關(guān)注成教大學(xué)生的心理特點和心理需要，幫助他們調(diào)整心理不適，化解心理矛盾，排解心理壓力，預(yù)防心理疾病。
1．開展積極有效的心理健康教育，為學(xué)生構(gòu)建心理健康的平臺?！八^‘教書育人’，‘育人’是目的，‘教書’只是手段，而要‘育人’，首先必須‘育心’。這樣看來，教育教學(xué)過程應(yīng)該是個‘育心’的過程，即一個心理健康教育的過程”［1］。對于成教大學(xué)生而言，“育心”的工作顯得艱巨而迫切。第一，迫切需要專門的成教大學(xué)生心理健康教育教材。俗話說，“巧婦難為無米之炊”，缺乏針對性強的教材，成教大學(xué)生心理健康教育也舉步維艱。因此，根據(jù)成教大學(xué)生的心理特點和心理健康教育的目標(biāo)體系，編寫出高質(zhì)量的心理健康教育教材和教學(xué)參考書是當(dāng)務(wù)之急。第二，迫切期待心理健康教育能走入成教大學(xué)生的課堂，保證課時，注重實效。該課程一方面為成教學(xué)生提供關(guān)于心理衛(wèi)生與保健方面的基本知識，另一方面結(jié)合成教大學(xué)生的具體情況，通過心理測量、角色扮演、行為矯正等方法，進行必要的心理素質(zhì)訓(xùn)練，達到促進心理健康的目的。第三，把心理健康教育滲透于學(xué)科教學(xué)之中，各科教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)科知識中有關(guān)心理教育的具體內(nèi)容，適時地對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，在潛移默化的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)和健全的人格。
2.利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，關(guān)注成教大學(xué)生的心理需要和心理問題。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢是在吸取傳統(tǒng)心理咨詢成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過在線即時服務(wù)、BBS論壇、E-mail郵件等形式進行的心理咨詢。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢具有開放性，成教大學(xué)生不會因為時空的限制而吃“閉門羹”；網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，來詢者可以逃脫熟人的眼光，傾訴平時難以啟齒的問題，釋放心中的壓抑、苦悶，在咨詢?nèi)藛T的幫助下走出心理困惑，克服心理障礙。隨著現(xiàn)代遠程教育的興起，網(wǎng)絡(luò)成了成教大學(xué)生接受教育的新渠道，心理健康教育和心理咨詢工作當(dāng)然也應(yīng)做到網(wǎng)上。值得一提的是，筆者曾在所教成教大學(xué)生中進行問卷調(diào)查，“聽說過網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”的不到被調(diào)查者的15％，一些學(xué)生錯誤地將網(wǎng)絡(luò)心理咨詢等同于網(wǎng)絡(luò)聊天。在了解了網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的相關(guān)情況后，近40％的學(xué)生表示，“如果有心理幫助的需要會考慮網(wǎng)絡(luò)心理咨詢”，但他們對于咨詢的效果表示“沒有明確把握，試試看再說”。這說明相對于傳統(tǒng)心理咨詢而言，網(wǎng)絡(luò)心理咨詢的諸多優(yōu)點使它更容易為成教大學(xué)生所接受，因此，對于這一全新的事物，我們一方面要適當(dāng)宣傳，避免誤解；另一方面，高校要加強心理咨詢網(wǎng)站的維護和管理，咨詢?nèi)藛T要不斷提高自身素質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺達到“助人自助，化痛為通”的目的。
3．實施人本化的管理。俗話說，“手心手背都是肉”。學(xué)校的各相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮協(xié)作精神，像對待普通大學(xué)生一樣關(guān)心和愛護成教學(xué)生。如財務(wù)部門體諒部分學(xué)生的經(jīng)濟困難，在當(dāng)前成教大學(xué)生無法享受國家助學(xué)貸款的情況下緩收或減免特困學(xué)生的學(xué)費；任課教師注重與學(xué)生的課后交流，學(xué)生輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生當(dāng)中；就業(yè)部門嘗試為成教大學(xué)生構(gòu)筑就業(yè)的平臺，用真摯的愛心和無私奉獻精神為學(xué)生排憂解難，撫平他們的自卑感，激發(fā)他們的上進心；學(xué)工部和團委既要健全成教大學(xué)生的班級管理制度，增強班集體的凝聚力，又要吸引和組織成教大學(xué)生參加豐富多彩的校園文化活動，同時可將校園文化活動和心理健康教育結(jié)合起來，使他們在積極向上、健康高雅的校園文化活動中陶冶情操，發(fā)揮特長，展現(xiàn)自我，樹立自信，克服自卑，優(yōu)化心境，讓成教大學(xué)生學(xué)會“用勇氣去改變一切可以改變的，用平靜去接受一切不可以改變的，用理智去區(qū)分可以改變與不可以改變的”［2］，成為身心健康的合格人才。
【Abstract】Afterthestudentpassesintothespecializedmiddleschool,thepressurereducedrelatively,butthepsychologicalbearingcapacityactuallydoesnothavealsotostrengthen.Inthistimes,individualpersonality,thoughtsystemrapidlyexpand,butdidnothaveaspecificallyexplicitgoal,easytohavethepsychologicalquestion.Thisarticleattemptstothepolytechnicschoolstudenthasthepsychologicalbarrierreasontomakethesummaryanalysis,andhowtoovercomethesepsychologicalbarriertoproposesomeideas.
【Keywords】Student;Psychology;Barrier;Countermeasure
1產(chǎn)生心理障礙的原因
1.1生理方面。中專生正處于人的第二個生長高峰期。第二性特征的出現(xiàn)，使其注意到了自身，“自我”意識隨之出現(xiàn)和發(fā)展。由于現(xiàn)實交往受挫、生理上的某些不足、對自我智力估計過低以及對性格與氣質(zhì)的自我評價過低等原因引起的消極的自我暗示，往往引起學(xué)生產(chǎn)生自卑的心態(tài)。
1.2心理方面。中專生迫切希望擺脫成人的監(jiān)護。他們反對成人把自己當(dāng)“小孩”，要求以成人自居。為了表現(xiàn)自己的“非凡”，就對任何事物都傾向于批判態(tài)。這一弱點表現(xiàn)的思維上，往往是形象思維過強，邏輯思維不足，常以個人感受、體驗、直覺和情感代替縝密、嚴格的判斷和推理。
1.3社會方面。伴隨著我國新舊體制的更替和改革開放的深化，市場競爭的激烈，社會上出現(xiàn)了許許多多的新情況和新問題，同時也出現(xiàn)了一些不良的社會風(fēng)氣，這在一定程度上也影響著學(xué)生正常的社會化，阻礙學(xué)生心理健康發(fā)展。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實，中專生多表現(xiàn)出惶恐不安，對未來生活信心不足，缺乏心理的適應(yīng)能力。
2提高中專生的心理質(zhì)量的對策
2.1抓好入學(xué)教育。開學(xué)之初，針對中專生普遍存在的自卑失落的心理，加強入學(xué)教育。使學(xué)生明白：學(xué)校是外部條件、是外因，自己的努力拼搏是主導(dǎo)、是內(nèi)因。學(xué)校與成才不是因果關(guān)系，自己的努力奮斗是成功的關(guān)鍵。既然沒有考上理想的高中，成了一名中專生，就應(yīng)該正視現(xiàn)實，自卑失落、自暴自棄是于事無補的。只要學(xué)生能正確地評價自己，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，增強克服困難的勇氣，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性，學(xué)習(xí)效果就一定會有顯著的提高。
2.2開展各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生的獨立意識和進取精神。在心理上，可有計劃地安排心理講座，引導(dǎo)學(xué)生克服學(xué)習(xí)中的心理障礙，培養(yǎng)完善的人格，促進健康心理的養(yǎng)成，幫助學(xué)生順利完成從依賴型轉(zhuǎn)化為獨立型的過程。在生活上，要教育學(xué)生學(xué)會獨立生活以及如何與他人共同生活，如何在集體生活中、在與周圍環(huán)境的相互作用中發(fā)展自己，完善自己。在學(xué)習(xí)上，要由以前被動的學(xué)習(xí)方式變?yōu)橹鲃拥膶W(xué)習(xí)方式，要摸索出好的學(xué)習(xí)方法，要教育和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我定位、自我設(shè)計，安排好自己的學(xué)習(xí)計劃。在道德修養(yǎng)方面，要培養(yǎng)學(xué)生有善于探究、審慎的意識，使他們對社會上出現(xiàn)的一些思潮，能積極主動地思考，在復(fù)雜的社會環(huán)境下學(xué)會正確判斷和選擇，從而使正確的道德認識和道德判斷內(nèi)化為穩(wěn)定、持久的道德觀念。
漢字的信息處理經(jīng)過多年的摸索，沖破了以前漢字不能進入計算機的迷信，取得了可喜的成績，但離能完全滿足實際使用的需要還有很長一段距離。
我們先回顧一下計算機中的字庫，然后討論生僻字的信息處理方法。
一、漢字庫發(fā)展簡介
漢字庫通俗地說就是計算機軟件系統(tǒng)中的漢字倉庫，依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，字庫中漢字的數(shù)量是不同的，以前的主要標(biāo)準(zhǔn)有：
1、GB2312漢字編碼字符集
從1975年開始，我國為了研究漢字的使用頻度，進行了大規(guī)模的字頻統(tǒng)計工作，內(nèi)容包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、科技、政治、經(jīng)濟、文學(xué)、藝術(shù)、教育、體育、醫(yī)藥衛(wèi)生、天文地理、自然、化學(xué)、文字改革、考古等多方面的出版物，在數(shù)以億計的浩瀚文獻資料中，統(tǒng)計出實際使用的不同的漢字數(shù)為6335個，而其中有3000多個漢字的累計使用頻度達到了99.9%，而另外的3000多個累計頻度不到0.1%，說明了常用漢字與次常用漢字的數(shù)量不足7000個，這就為國家制定漢字庫標(biāo)準(zhǔn)提供了依據(jù)。1980年頒布了《信息交換用漢字編碼字符集—基本集》的國標(biāo)交換碼，國家標(biāo)準(zhǔn)號為：GB2312-80，選入了6763個漢字，分為兩級，一級字庫中有3755個，是常用漢字，二級字庫中有3008個，是次常用漢字；還選入了682個字符，包含有數(shù)字、一般符號、拉丁字母、日本假名、希臘字母、俄文字母、拼音符號、注音字母等。以前我國大陸的各種中文DOS版本、Windows3.1/3.2版本，裝入的字庫都是國標(biāo)一二級字庫。遇到“镕、啰、瞭、袆、祎、曌、赟、贇、鱻、驫、犇……”等漢字，既無法輸入，又不能打印。
后來國家技術(shù)監(jiān)督局又頒布了一個與之相對應(yīng)的繁體字集，全稱《信息交換用漢字編碼字符集輔助集》，標(biāo)準(zhǔn)號為GB/T12345-90。
2、臺灣BIG5字庫
BIG-5碼是通行于臺灣、香港地區(qū)的一個繁體字編碼方案，俗稱“大五碼”。地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)號為：CNS11643，這就是人們講的BIG5碼。
BIG-5碼收錄漢字13053個，分為常用字和次常用字兩部分，各部分中的漢字按筆劃/部首排列。其中常用字5401個，包括臺灣教育管理部門頒布的《常用漢字標(biāo)準(zhǔn)字體表》中的全部漢字4808個，臺灣中小學(xué)教科書常用字587個，異體字6個；次常用字7652個，包括臺灣教育管理部門頒布的《次常用漢字標(biāo)準(zhǔn)字體表》的全部漢字6341個，《罕用漢字標(biāo)準(zhǔn)字體表》中使用頻率較高的字1311個。
后來為了協(xié)助解決眾多使用BIG5碼單位于進行公文電子傳遞時遇到自造字無法轉(zhuǎn)換CNS的問題，實行了“BIG5碼字集擴編計劃”，1986年7月擴編完成，這就是所謂的“BIG5+碼”。
BIG5+碼系以CNS為藍本，共增編標(biāo)準(zhǔn)字集4760個字符與推薦字集3250個字符；其標(biāo)準(zhǔn)字集即納編CNS第3字面字集內(nèi)之4145個，第4個字面字集內(nèi)之219個字，均為一般文書常用之中文字，總支持文字量達141376個
3、大字符集字庫（又叫GBK字庫）
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為了將世界各民族的文字進行統(tǒng)一編碼，制定了UCS標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，中、日、韓三國共同制定了《CJK統(tǒng)一漢字編碼字符集》，其國際標(biāo)準(zhǔn)號為：ISO/IEC10646，國家標(biāo)準(zhǔn)號為：GB13000-90，該漢字編碼字符集就是通常人們所說的大字符集，它編入了20902個漢字，收集了大陸一二級字庫中的簡體字，臺灣《通用漢字標(biāo)準(zhǔn)交換碼》中的繁體字，58個香港特別用字和92個延邊地區(qū)朝鮮族“吏讀”字，甚至涵蓋了日文與韓文中的通用漢字，滿足了方方面面的需要。Windows95/98/NT/2000中都裝入了大字符集漢字庫，人們一般稱它為GBK（“國家標(biāo)準(zhǔn)擴展”的拼音縮寫）字庫。
4、新標(biāo)準(zhǔn)漢字庫
2000年3月，國家信息產(chǎn)業(yè)部和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在北京聯(lián)合了《信息技術(shù)和信息交換用漢字編碼字符集、基本集的擴充》，國家標(biāo)準(zhǔn)號為：GB18030-2000，收錄了27000多個漢字，還收錄了藏、蒙、維等主要少數(shù)民族的文字，以期一舉解決郵政、戶政、金融、地理信息系統(tǒng)等生僻漢字與主要少數(shù)民族語言的輸入，該標(biāo)準(zhǔn)于2000年12月31日強制執(zhí)行。GB18030-2000作為GBKforUnicode3.0的更新而誕生，它帶有包含所有Unicode的擴展，完全向下兼容GB2312-1980和GBK。
二、對于漢字庫設(shè)計的想法
字集不是越大越好，因為現(xiàn)存于大型字典辭書的字有一部分是歷史用字，還有大量的異體字。根據(jù)使用的需要和研究的情況，對漢字的信息處理可以分為幾個層次
1、日常生活用字：（可有一個人名、地名輔助集和錯字集）
日常生活用字就是常用字，這個數(shù)字可能就在3000字左右，再加上一些次常用字，可能也就在6000字左右，當(dāng)然，其中哪些是常用字，哪些是次常用字，具體的字可能要隨著時代不同而發(fā)生變化。日常生活用字要求有規(guī)范性，現(xiàn)在進行的“規(guī)范漢字表”課題研究可能有助于此字集的確定。
人名和地名用字是一個比較特殊的問題，國家語言文字工作委員會正在進行“人名、地名規(guī)范”的研究，如果此研究成果面世，則可能有助于解決現(xiàn)代人的人名、地名用字問題。
此集中最好還應(yīng)該有一個錯字集，在早期識字教育和對外漢語教學(xué)中，經(jīng)常要使用到一些錯別字，別字好打，缺筆少劃的錯字沒有辦法處理，所以應(yīng)特置一個錯字集，有利于錯別字教學(xué)的信息化與錯別字的集中糾正。
2、一般古籍整理用字:（應(yīng)該有一個異體字輔助集）
古籍用字，數(shù)量比現(xiàn)代生活用字多。因為歷代沉積下來的異體字、死字比較多。關(guān)于這個問題，首先應(yīng)該進行異體字的整理，異體字整理完成后，正體字就可以確定一個數(shù)量。為了保持古籍版本原樣，古籍整理工作者和語言文字研究者也要用到異體字，所以附錄一個異體字集。
還有一個問題就是方言字，很多方言字來源于古代的字典辭書、地方韻書和方言詞典，少部分來源于民間文藝作品。首先方言字有一個規(guī)范的問題，那些有本字又意義比較明確的，應(yīng)該首先選用本字。如本字不明，可沿用俗字。
3、古文字用字:（也有一個異體字輔助集）
關(guān)于古文字，一般定義為小篆以前的文字為古文字，其中有很多字還不可識，這種情況，就首先要區(qū)分出可識字（與小篆或楷書有對應(yīng)字）與不可識字，然后進行異體字的整理。并且要能為每個不可識字設(shè)計可以調(diào)用的編碼，以利于檢索。
漢字庫的設(shè)計，針對不同的用戶與使用目的，分級分層次是很必要的。各級之中首先要全，同時要考慮各級之間正體字與異體字、繁體與簡體、古文字與今字的正確對應(yīng)等。
此外，各種常用圖符也可考慮收錄到各級字庫中，如傳世古籍中出現(xiàn)的圈點符號、古文字中的有句讀作用的符號。少數(shù)民族和外域的漢字型變體字，也可考慮單置一類，以有利于文字的比較研究。、解決方案
以下所使用的操作系統(tǒng)，沒有特別指出的為Windows98，字處理軟件則為Word2000。其它則專門指出。
（一）利用GBK漢字集解決生僻字的輸入方法。
微軟從Windows95（簡體中文版）視窗操作系統(tǒng)起，都采用了GBK字庫，該字庫收字20902個，基本能滿足日常生活用字（生僻人名、地名字除外）。要利用該字庫，通?？刹捎孟铝袔追N方法。
1．改用GBK輸入法
Windows95版本及以后版本提供了GBK內(nèi)碼、GBK全拼、GBK雙拼、GBK表形碼和GBK鄭碼5種GBK輸入法。但這些輸入法不是安裝的默認選項，需要從“控置面板”中打開“輸入法”對話框來添加。Windows98默認安裝全拼輸入法則可以選擇輸入一般漢字和GBK漢字（使用該輸入法的屬性設(shè)置）。其它同樣需要安裝。
這些GBK輸入法中只有全拼比較常用，而且，這些輸入法所輸入的漢字，包括了GBK繁體和GBK簡體，數(shù)量非常大，所以造成兩方面的不便：一是重碼率高，選字非常麻煩；二是繁體簡體同時出現(xiàn)，有些字不容易分辨繁簡，同時如果不知道字的讀音，也很難選擇拼音輸入法。
現(xiàn)在已有軟件研制商研制出能輸入GBK字庫的五筆字形輸入法，如智能陳橋，對于熟悉五筆輸入法者，比較便利。
2、用Word插入符號的方法
選“插入”菜單中的“符號”命令，在“字體”下拉列表中選“標(biāo)準(zhǔn)字體”(Word97是“宋體”)，在“子集”中選“CJK統(tǒng)一漢字”（Word97是“部首及難檢字”）。一般可在列表中找到所需的漢字。雖然該字庫大致是按部首和筆畫進行編排的，但查找起來還是相當(dāng)麻煩。以前有萬學(xué)仁先生編有《通用字符集部首表及區(qū)位碼（16進制）》[1]，有利于查找，如果沒有該部首表，還有一種方法可以采用，先輸入一個與所要輸入的生僻字相同偏旁的漢字，并選中該漢字，然后用鼠標(biāo)單擊“插入”菜單中的“符號”項，此時會彈出“符號”對話框，再用左右方向箭進行逐個查找和挑選，就會很快找到該生僻字的。如果是一個獨體字，則可以輸入一個筆畫相同的的獨體字（也不作偏旁）。很快會在其附近找到該字。
（二）GBK字集以外生僻字的輸入
1、使用Windows自帶的“造字程序”
該程序操作簡單，使用方便，既可以用兩個字重新拆分組合成一個新字；也可以選一個相近的字加以修改而造一個新字；還可以直接在編輯框中畫出您所需要的字，比較便利的是前兩種方法，其步驟如下。
（l）取兩個字中有用的部分，重新組合成一個新字。以“腘”字為例（為便于排版，沒有選用GBK以外的字作為例字，下同），單擊“開始”按鈕，選“程序”、“附件”、“造字程序”，出現(xiàn)“造字程序”窗口。在彈出的“選定代碼”窗口中確定所造的字的代碼位置，比如AAA1后按“確定”按鈕（如沒有出現(xiàn)，則選“編輯”中的“選定代碼”命令），此時在“造字”窗中出現(xiàn)“編輯”工作區(qū)。再選“編輯”菜單中的“調(diào)用”命令（在Windows2000、XP中則為“復(fù)制字符”命令），單擊“字體”按鈕，選擇字體后，在“形狀”框中輸入?yún)⒖甲帧芭D”，按“確定”按鈕。在“編輯”框中出現(xiàn)“臘”字。再選“窗口”中的“引用”命令（在Windows2000、XP中則為“參照”命令），一樣選定字體，輸入?yún)⒖甲帧皳潯保凇霸熳帧贝爸谐霈F(xiàn)帶有“摑”字的引用框。用“造字”窗左邊的圈選工具圈選“編輯”框中的“昔”，按Del鍵。圈選“引用(參照)”框中的“國”，將它拖到編輯框中合適的位置，然后關(guān)閉“引用”框。再選“編輯”菜單中的“保存字符”命令，在對話框中按“確定”按鈕。
此時該字已經(jīng)建立，如文章中需要用到“腘”字只要將輸入法切換至區(qū)位輸入法，鍵入AAA1，即可出現(xiàn)“腘”字。
如果要在以后能以平時的輸入方法輸入該字，那還要補上下一步操作；選“編輯”中的“輸入法鏈接”命令，如為第一次輸入，將彈出搜索對話框，在文件名輸人框中以英數(shù)方式輸入你常用的輸入法，單擊“打開”按鈕，彈出是否要創(chuàng)建該文件的詢問，單擊“是”。如有多種輸入方法，則依次鍵入不同的輸入法文件名，完成后彈出輸入外碼對話框，輸入該字的外碼（如鏈接了多種輸入法，則有不同輸入法的外碼）。按“注冊”按鈕。但要注意輸入的外碼必須符合該輸入法的規(guī)定，計算機不承認你自行定義的外碼。
（2）用相近的字修改。以“臿”字為例：前邊的步驟與前例相同，只是將參考字改為“插”。用上述的方法刪除“插”字的提手旁后圈選“編輯”框中的“臿”，將它向左拖至框的中間，通過調(diào)整八個控制點來改變形狀大小至滿意。以后的操作與上例相同。
該法的優(yōu)點是：不管是否知道該字的讀音，總能通過拆分組合的方法造出來。并且，當(dāng)正確輸入外碼注冊后，平時還能以習(xí)慣的輸入方法輸入該字。缺點在于如果需要將使用了該造字文件的文檔拷貝到其它計算機中，還需要拷貝造字文件。
（3）對于某些類似于圖形的字，可以選用各種工具畫出需要的字形。
2、用Word組字
Word2000的“格式”菜單中有“中文版式/雙行合一”功能，工具欄上有“字符縮放”按鈕，利用它們您可組合一些冷僻字。較之用其他方法要簡便得多，操作方法如下：
（l）對于左右型字體，以“嬿”字為例：輸入“女”字后緊接著輸入“燕”字；選中“女”字，單擊“字符縮放”按鈕，選擇合適的比例（該字可選50％）；選中“燕”字，單擊“字符縮放”按鈕，選擇合適的比例（該字可選80％）；同時選中“女”與“燕”，選“格式／字體”命令，單擊“字符間距”標(biāo)簽，在“間距”框中選“緊縮”，再單擊“確定”按鈕即可。
（2）對于上下型字體（以“斊”字為例）：鍵入“文耳”兩字，然后選中它，在“格式”工具欄上的“字號”框內(nèi)選擇合適的字號（通常輸入“四號”字時可選“小五”號，輸入“五號”字時可選“小六”號。但有時差距可能還要大一些）；單擊“字符縮放”按鈕，選擇合適的比例（該字可選200％）；選“格式／中文版式/雙行合一”命令，按“確定”按鈕。
采用上法輸入冷僻字要使字型漂亮，對于左右型字關(guān)鍵在于輸入合適的比例；上下型字則在于合適的比例及“大小”框中的數(shù)值，當(dāng)然字號的大小也是十分重要。但此法對于結(jié)構(gòu)復(fù)雜如包圍型、半包圍型、聲（形）占一角型等的字則不適用。采用該法組成的字，還可以作為字符串檢索。
3、如果要經(jīng)常運用到大量生僻字形，則可以選用已有的自造字字庫進行插入。
現(xiàn)在已經(jīng)有大型的自造字字庫出現(xiàn)，如由日本《今昔文字鏡》研究所制作的《今昔文字鏡》，包括24個TTF格式的矢量字庫，共包括九萬個漢字。其中收錄日本《ISO10646字符集》漢字兩萬個，《大漢和字典》漢字五萬個，其他四萬個漢字包括：甲骨文、梵文、大陸、臺、港漢字、水文、越南字喃、漢字偏旁和造字部件、日文假名、俄文、拉丁文等各種常用字母和符號。適用于WINDOWS95／98／NT為操作系統(tǒng)的各種文字處理應(yīng)用軟件。還提供了一個簡單易用的檢索應(yīng)用軟件。
還有如北師大漢字與中文信息處理研究所研制的《說文小篆輸入法》，能夠輸入所有小篆字形和《說文》所收古文、籀文等字形。
其它還有一些古籍?dāng)?shù)字化機構(gòu)與研究人員也造了各種各樣的字庫，只需要安裝到字體中，就可以顯示打印他們所造的字。此種字庫，如能有統(tǒng)一的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)就比較好交流使用。并且最好能有一個檢索和輸入字符的相應(yīng)軟件才可資重復(fù)利用。
區(qū)域創(chuàng)新能力是國家創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)和組成部分如何提升區(qū)域創(chuàng)新能力成為提升國家創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展越來越依賴區(qū)域創(chuàng)新。區(qū)域創(chuàng)新能力將成為推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。目前，中國西部地區(qū)處于要素驅(qū)動階段，部分沿海地區(qū)處于投資驅(qū)動階段。我國區(qū)域經(jīng)濟距離真正的創(chuàng)新驅(qū)動還有一段距離。但是，無論處在哪一個階段，創(chuàng)新都起著重要的作用．都需要提升區(qū)域創(chuàng)新能力。在這樣背景下，研究區(qū)域創(chuàng)新能力提升機制具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
一、區(qū)域創(chuàng)新是創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)
區(qū)域創(chuàng)新能力提高依賴于區(qū)域知識積累，而知識來自于學(xué)習(xí)與創(chuàng)造。創(chuàng)新組織借助區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)．通過學(xué)習(xí)獲得知識．通過整合多樣化知識而創(chuàng)新。
1學(xué)習(xí)在區(qū)域創(chuàng)新過程居于中心位置。區(qū)域創(chuàng)新是企業(yè)的R&D、生產(chǎn)、市場商業(yè)等部門之間以及知識提供者、金融、培訓(xùn)企業(yè)之間合作的集體學(xué)習(xí)過程．當(dāng)?shù)刂R創(chuàng)造、開發(fā)或獲取過程是一個集體學(xué)習(xí)過程主要特征是互動性和積累性。很多創(chuàng)新來源于廠商的交互學(xué)習(xí)。創(chuàng)新成功的企業(yè)，往往能夠利用來自多種渠道的信息和創(chuàng)意方面的資源包括內(nèi)部研發(fā)、同顧客以及其他潛在創(chuàng)新用戶的聯(lián)系、同外部企業(yè)網(wǎng)的聯(lián)系、同外部大學(xué)、政府實驗室的聯(lián)系等。當(dāng)代公司幾乎沒有單獨進行創(chuàng)新的客戶、供應(yīng)商和知識生產(chǎn)部門之問的密切交往以及知識交流很可能改善公司的倉新。
2創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的結(jié)果．學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新取決于新知識的多少而知識來自于學(xué)習(xí)。區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)的平臺。一個企業(yè)家不能單獨創(chuàng)新創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是必需的。技術(shù)創(chuàng)新是多個組織結(jié)成網(wǎng)絡(luò)、跨組織界面的合作創(chuàng)新過程。知識的生產(chǎn)、擴散和轉(zhuǎn)化過程主要在區(qū)域內(nèi)進行地理因素影響著知識生產(chǎn)、擴散和轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推動創(chuàng)新組織互動，這種互動合作與協(xié)同打破了組織邊界擴展為組織間學(xué)習(xí)。創(chuàng)新組織以合作為紐帶加速了知識的聚集、流動、傳播和創(chuàng)造．拓展了創(chuàng)新組織獲取知識渠道。
3創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)特征。組織問學(xué)習(xí)是指在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新組織為獲取需要的創(chuàng)新資源，采取雙邊或多邊的互動學(xué)習(xí)行為。組織問學(xué)習(xí)是區(qū)域創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵。創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)平臺是區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，倉0新網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、研究機構(gòu)、政府、中介等多種組織聯(lián)為一體創(chuàng)新資源獲取、知識共享是組織間學(xué)習(xí)的目的。組織間學(xué)習(xí)是多個組織學(xué)習(xí)價值觀共享的過程，根據(jù)組織特征、學(xué)習(xí)層次、內(nèi)容等形成多種學(xué)習(xí)模式。組織間學(xué)習(xí)是一種雙向性的動態(tài)的多維度的集體互動學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)具有社會性、強公共外部性、途徑依賴性和動態(tài)整合性。
4創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)過程。網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)是知識在不同創(chuàng)新組織間轉(zhuǎn)移的過程。該過程大致分為知識搜索、知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識吸收和知識創(chuàng)造五個階段。(1)知識搜索。創(chuàng)新組織只擁有與自身生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密相關(guān)的部分知識，不可能擁有其需要的全部知識，而且需要永遠大于擁有．積極搜尋外部技術(shù)、對企業(yè)技術(shù)資源進行重新配置的企業(yè)比那些僅專注于內(nèi)部研發(fā)的企業(yè)更具有活力、更能在復(fù)雜的競爭環(huán)境下生存下去。企業(yè)可以通過采用許可證、購買契約以及組織之間的各種社會關(guān)系來搜索和獲取知識。然而并不是所有創(chuàng)新組織都具有搜索知識的強烈愿望知識搜索的有效性和強度往往取決于創(chuàng)新組織的學(xué)習(xí)愿望和市場導(dǎo)向。(2)知識共享。知識共享是創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)的前提如果沒有知識共享，創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)不能實現(xiàn)。知識共享具有雙向性。一方面創(chuàng)新組織知識通過共享系統(tǒng)擴散到網(wǎng)絡(luò)中另一方面網(wǎng)絡(luò)知識通過共享機制與創(chuàng)新組織共享，使得創(chuàng)新組織的知識庫得到豐富．從而提高區(qū)域創(chuàng)新能力。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中影響創(chuàng)新組織共享知識程度與是否互惠、信任和聲譽等因素有關(guān)。如果創(chuàng)新組織確信通過共享知識，自己能夠獲得有價值知識往往也會向其創(chuàng)新組織提供自己的知識。合作伙伴間相互信任水平影響學(xué)習(xí)效果。如果創(chuàng)新組織相互信任那么就會共享自己知識。如果創(chuàng)新組織缺乏信任共享知識非常困難。如果提供其他創(chuàng)新組織需要知識能夠使自己地位或聲譽提高，而這種聲譽對創(chuàng)新組織至關(guān)重要，那么創(chuàng)新組織就愿意將自己知識與其他組織共享。(3)知識轉(zhuǎn)移。知識轉(zhuǎn)移是指創(chuàng)新組織將外部知識轉(zhuǎn)移到組織內(nèi)部的過程。知識是創(chuàng)新組織的重要資源。企業(yè)轉(zhuǎn)移知識的能力是企業(yè)能夠生存的重要原因。技術(shù)獲取方式包括技術(shù)許可證、并購、衍生企業(yè)、合資、聘請技術(shù)人員、購買技術(shù)和反求工程等。但是，知識轉(zhuǎn)移涉及到知識的性質(zhì)、知識授受雙方的特點以及他們之間的相互關(guān)系(如競爭關(guān)系．互補關(guān)系，信任程度如何)。其中．關(guān)系品質(zhì)和激勵非常重要。(4)知識吸收。在創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)中，增進創(chuàng)新組織的吸收能力具有特別重要意義。吸收能力是指創(chuàng)新組織對外面新知識的認知、吸收并將知識應(yīng)用于新產(chǎn)品或商業(yè)目的的能力。吸收能力是企業(yè)發(fā)展的最基礎(chǔ)條件。吸收能力是企業(yè)從外部技術(shù)引進中獲得技術(shù)能力的重要要素。企業(yè)只有具備了吸收能力．才能吸收應(yīng)用外部研發(fā)成果。吸收能力強弱是解釋知識轉(zhuǎn)移效果的最重要的因素。由于缺乏吸收能力，往往企業(yè)導(dǎo)致缺乏競爭力和學(xué)習(xí)失敗。吸收能力與創(chuàng)新組織的學(xué)習(xí)投入、知識基礎(chǔ)和組織文化等要素有關(guān)。(5)知識創(chuàng)造。知識創(chuàng)造是創(chuàng)新組織在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識庫中通過知識挖掘、消化、吸收之后．將知識引入經(jīng)濟系統(tǒng)創(chuàng)造出新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品實現(xiàn)知識創(chuàng)新，從而增加網(wǎng)絡(luò)知識庫的容量。在創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)過程中，知識搜索、知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識吸收和知識創(chuàng)新過程是一個動態(tài)循環(huán)過程。創(chuàng)新組織在知識搜索、知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識吸收和知識創(chuàng)新每一環(huán)節(jié)都需要將知識、信息反饋到區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識庫，保證了區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識不斷擴充和創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)層次的提升。創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)推動區(qū)域創(chuàng)新能力得到持續(xù)的提升。
二、企業(yè)創(chuàng)新能力的提升過程
1基于CAS理論的創(chuàng)新組織。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(ComplexAdap—tiveSystem．CAS)理論認為適應(yīng)性造就復(fù)雜性。所謂適應(yīng)性．就是指它能夠與環(huán)境以及其他主體進行交互作用。主體是具有自身目的性與主動性、有活力和適應(yīng)性的個體。主體在這種持續(xù)不斷地與環(huán)境以及其他主體的交互作用過程中，不斷“學(xué)習(xí)”或積累經(jīng)驗”，并且根據(jù)學(xué)到的“經(jīng)驗”改變自身結(jié)構(gòu)和行為方式。這種主動性及主體與環(huán)境的和其他主體的相互作用，不斷改變著主體自身．同時也改變著環(huán)境。整個系統(tǒng)的演化，包括新層次的產(chǎn)生、分化和多樣性的出現(xiàn)．新的聚合而成的、更大的主體的出現(xiàn)等．都是在這個基礎(chǔ)上派生出來的。
創(chuàng)新組織是適應(yīng)性主體。在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)、大學(xué)、科研機構(gòu)等創(chuàng)新組織是適應(yīng)性主體它們有各自目的、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和生存能力．并且為了實現(xiàn)目的而積極、主動地與其他創(chuàng)新組織互動，在變化環(huán)境中獲取創(chuàng)新優(yōu)勢。這些創(chuàng)新組織面對變化環(huán)境，適應(yīng)性能力不同。適應(yīng)能力強的創(chuàng)新組織能夠根據(jù)環(huán)境變化．迅速改變自己行為模式，不斷發(fā)展壯大，適應(yīng)能力弱的創(chuàng)新組織反應(yīng)遲鈍，固守原來的行為慣例，發(fā)展緩慢甚至被淘汰。創(chuàng)新組織的復(fù)雜性特征。創(chuàng)新組織具有聚集、非線性、流和多樣性等特征。
2創(chuàng)新組織的創(chuàng)新。創(chuàng)新組織具有復(fù)雜性，在區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境中非線性互動，創(chuàng)造新知識。(1)流存在于創(chuàng)新組織間。創(chuàng)新組織之間流體現(xiàn)為知識流、信息流、技術(shù)流等，通過互動學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新知識、技術(shù)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中頻繁流動。如果創(chuàng)新組織互動頻繁．知識、信息流速度高，否則，流動緩慢，如果創(chuàng)新組織信任度高關(guān)系密切知識、技術(shù)流量大，否則流量小。(2)創(chuàng)新組織獲取多樣性技術(shù)。創(chuàng)新組織從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取資源、技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)多樣化導(dǎo)致獲取外部知識多樣性。如果創(chuàng)新組織聯(lián)結(jié)能力強．那它與多種創(chuàng)新組織保持聯(lián)系，各種各樣知識轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新組織內(nèi)部．為多樣化知識聚集提供條件。(3)聚集產(chǎn)生創(chuàng)新。創(chuàng)新組織內(nèi)多樣化知識相互作用，包括外部各種各樣的知識、內(nèi)部知識。該過程是非線性作用過程聚集是新知識、新技術(shù)產(chǎn)生過程，是多樣化技術(shù)量變積累到一定程度發(fā)生質(zhì)變的過程。聚集標(biāo)志著新技術(shù)、新知識誕生，意味著創(chuàng)新組織新知識增加創(chuàng)新能力的提升。
3．創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升過程。區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境產(chǎn)生一個隨機漲落可能是創(chuàng)新組織發(fā)展的一個機遇。如果創(chuàng)新組織處于解決問題和搜索解決方案狀態(tài)，可能抓住這個機遇。創(chuàng)新組織為了解決問題，需要新知識、新知識。(1)創(chuàng)新組織在內(nèi)部知識庫搜索知識，如果發(fā)現(xiàn)能夠解決問題的知識，進入實施階段，搜索結(jié)束。如果在知識庫中沒有尋找的知識．需要到區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中繼續(xù)搜索。(2)經(jīng)過知識接口到創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中搜索知識。創(chuàng)新組織在網(wǎng)絡(luò)中搜索范圍取決于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)能力。如果創(chuàng)新組織聯(lián)結(jié)能力很強，那么就會通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)進入到其他創(chuàng)新組織的知識庫，進行廣泛搜索。如果聯(lián)結(jié)能力很弱，創(chuàng)新組織在網(wǎng)絡(luò)上搜索范圍很小。創(chuàng)新組織應(yīng)該提高聯(lián)結(jié)能力，這取決于創(chuàng)新組織的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。(3)選擇相關(guān)知識庫進行查詢。選擇能力取決于對所要解決問題的正確理解對需要新知識的正確判斷，這與知識庫有關(guān)，即創(chuàng)新組織具有路徑依賴型，內(nèi)部知識影響對新知識分析。選擇能力決定著查詢效率、查詢路徑。原有知識可能形成思維定勢、路徑依賴．
限制解決問題的思路(4)知識共享。合作創(chuàng)新受到區(qū)域文化、社會資本影響如果區(qū)域文化有益于合作、社會資本鼓勵誠信，創(chuàng)新組織彼此信任．雙方達成互惠協(xié)議合作創(chuàng)新成功率較高。如果區(qū)域文化倡導(dǎo)單打獨斗機會主義盛行假冒偽劣泛濫，社會不講誠信社會資本不佳，合作創(chuàng)新成功率較低。在合作創(chuàng)新過程中雙方或多方互動學(xué)習(xí)，共享技術(shù)、知識和信息．優(yōu)勢互補，實現(xiàn)雙贏。(5)知識轉(zhuǎn)移。如果合作創(chuàng)新成功，創(chuàng)新組織從網(wǎng)絡(luò)中獲取需要的知識并成功轉(zhuǎn)移到內(nèi)部。(6)知識整合。創(chuàng)新組織將外部獲取知識和知識庫的內(nèi)部知識進行整合。知識整合要求知識具有多樣性、差異性。新知識的產(chǎn)生取決于創(chuàng)新組織的整合能力．整合能力是新知識產(chǎn)生的關(guān)鍵取決于創(chuàng)新組織的創(chuàng)新資源豐裕程度包括研發(fā)實力、知識存量和能力存量等。(7)創(chuàng)新。多樣性知識聚集相互作用，產(chǎn)生新技術(shù)、新知識。新知識產(chǎn)生后納入知識庫創(chuàng)新組織的知識積累過程是創(chuàng)新組織知識增長的過程，也是創(chuàng)新能力提升過程。三、區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程
區(qū)域創(chuàng)新能力是區(qū)域內(nèi)各種創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力的集合。區(qū)域創(chuàng)新能力是創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力的宏觀體現(xiàn)創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力是區(qū)域創(chuàng)新能力的微觀基礎(chǔ)。只有眾多創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升了，整個區(qū)域創(chuàng)新能力才能提升。區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程分兩個階段：龍頭創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升階段以及協(xié)調(diào)互動機制帶動其他創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力提升階段。
1龍頭創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升。由于區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)，創(chuàng)新能力分布不均衡，有些創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力較強有些創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力較弱。由于創(chuàng)新組織的知識存量、倉新能力、所處產(chǎn)業(yè)、經(jīng)歷不同．創(chuàng)新組織呈現(xiàn)多樣性和差異性。面對不斷變化的環(huán)境，創(chuàng)新組織的反應(yīng)各種各樣，有些行動迅速，有些反應(yīng)遲緩。但是，總有一個會抓住機遇率先發(fā)展．充當(dāng)創(chuàng)新能力提升的龍頭。機會總是青睞有準(zhǔn)備的創(chuàng)新組織。但是，能夠抓住機遇的逼近是少數(shù)善于抓住發(fā)展機遇的創(chuàng)新組織應(yīng)該具備三個條件。首先具備足夠的知識儲備，能夠正確分析環(huán)境變化．準(zhǔn)確識別機遇。其次，創(chuàng)新組織處于搜索狀態(tài)，能夠及時捕捉機遇的信息。創(chuàng)新組織處于解決問題，尋求方案；l犬態(tài)。如果創(chuàng)新組織不在搜索狀態(tài)即使知識儲備很多也不會識別機會再次，倉l新組織與區(qū)域內(nèi)其他創(chuàng)新組織有著廣泛聯(lián)系能夠獲取其他創(chuàng)新組織的新知識、信息。
2中心突破梯次帶動周邊。熊彼特指出：“創(chuàng)新不是孤立事件．并且不在時間上均勻分布．而是相反，他們趨于集群．或者說成簇地發(fā)生，這僅僅是因為，在成功的創(chuàng)新之后，首先是一些企業(yè)接著是大多靈敏企業(yè)步其后塵其次．創(chuàng)新甚至不是隨即分布于整個經(jīng)濟系統(tǒng)而是傾向于某些部門及其鄰近部門”。在龍頭創(chuàng)新組織帶動下．通過產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系、模仿等方式，帶動相關(guān)創(chuàng)新組織創(chuàng)新，這些創(chuàng)新組織再帶動另外一些相關(guān)創(chuàng)新組織創(chuàng)新逐漸向擴散最后導(dǎo)致整個區(qū)域倉0新能力提升。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)。區(qū)域內(nèi)某個創(chuàng)新組織進行技術(shù)創(chuàng)新，提高了創(chuàng)新能力，提高了創(chuàng)新組織生產(chǎn)率．打破原來產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)平衡狀態(tài)，對該創(chuàng)新組織上游企業(yè)、下游企業(yè)提出提高生產(chǎn)率、技術(shù)創(chuàng)新的要求，對競爭性的同行企業(yè)造成技術(shù)創(chuàng)新壓力。那些適應(yīng)能力較強、創(chuàng)新能力強的創(chuàng)新組織脫穎而出通過技術(shù)創(chuàng)新提高自己生產(chǎn)率．重新在更高技術(shù)水平上維持生產(chǎn)率平衡。那些反應(yīng)遲鈍不能適應(yīng)環(huán)境變化，將會被淘汰出局．被其他適應(yīng)者替代。
在企業(yè)提高創(chuàng)新能力過程中，那些研發(fā)實力較弱的企業(yè)通過與大學(xué)、研究機構(gòu)或其他企業(yè)合作創(chuàng)新．提高創(chuàng)新能力。該過程對大學(xué)、研究機構(gòu)提出新要求．解決新問題如果大學(xué)、研究機構(gòu)現(xiàn)有知識庫不能解決，需要進行基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究或研究開發(fā)探討如何解決新問題．新問題被解決的過程也是大學(xué)、研究所的創(chuàng)新能力提高的過程?？梢妳^(qū)域創(chuàng)新能力提升是在龍頭創(chuàng)新組織帶動下通過產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)經(jīng)濟等聯(lián)系帶動其他創(chuàng)新組織提高創(chuàng)新能力提升，進而提升整個區(qū)域創(chuàng)新能力。產(chǎn)業(yè)鏈中，許多企業(yè)間生產(chǎn)效率需要平衡。如果某工序因技術(shù)創(chuàng)新而提高生產(chǎn)率就會打破這種平衡。生產(chǎn)率平衡客觀要求相關(guān)環(huán)節(jié)提高生產(chǎn)率，維持生產(chǎn)率平衡．產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的需求。產(chǎn)業(yè)鏈條會發(fā)生連鎖反應(yīng)．直至整個產(chǎn)業(yè)鏈條所有環(huán)節(jié)生產(chǎn)率全部提高．其中，會產(chǎn)生許多相關(guān)創(chuàng)新。例如18世紀英國工業(yè)革命就是如此。紡織業(yè)由紡布和織紗”兩個工序構(gòu)成。英國1733年應(yīng)用新技術(shù)飛梭，大大提高了織布的速度由此產(chǎn)生了紡紗與織布之間生產(chǎn)效率的不平衡。織布工序的技術(shù)創(chuàng)新要求紡紗”工序提高效率，呼喚紡紗技術(shù)創(chuàng)新。1738年滾筒式紡紗機發(fā)明并在諾薩福坦工廠應(yīng)用．1765年珍妮機發(fā)明與應(yīng)用，大大提高了紡紗生產(chǎn)率。紡紗機與織布機的技術(shù)創(chuàng)新大大提高了紡織業(yè)生產(chǎn)效率。
十幾年后，177g年紡紗由于“騾機的技術(shù)創(chuàng)新，再次提高了紡紗效率，又一次打破紡紗與織布的平衡．紡紗速度領(lǐng)先織布。直至1785年英國臥室自動織機的技術(shù)倉0新，重新維持了兩者的平衡?？梢姡徟c織交替出現(xiàn)平衡一不平衡平衡，通過接二連三技術(shù)創(chuàng)新，英國紡織業(yè)實現(xiàn)了機械化，這個紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力得到提升。(2)示范效應(yīng)。創(chuàng)新成功的企業(yè)在區(qū)域內(nèi)樹立了一個榜樣，其他企業(yè)紛紛向他學(xué)習(xí)，爭相模仿。同一個區(qū)域的企業(yè)，由于區(qū)域文化相同，區(qū)域內(nèi)存在著豐富的社會資本，企業(yè)具有地理鄰近性，勞動力在企業(yè)間轉(zhuǎn)移等這些因素導(dǎo)致創(chuàng)新企業(yè)在區(qū)域內(nèi)技術(shù)溢出較為容易。其他企業(yè)很容易獲得技術(shù)創(chuàng)新的顯性知識，紛紛模仿龍頭企業(yè)進行創(chuàng)新。于是通過模仿龍頭企業(yè)帶動一批企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
