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時(shí)間：2022-03-18 20:21:26
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隨著電力管理信息化的不斷普及和深入使用，在電力營(yíng)銷、地理信息化、供電收費(fèi)方面都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。而電力營(yíng)銷系統(tǒng)——每時(shí)每刻記錄著每一終端用戶的用電情況，更是整個(gè)供電系統(tǒng)的重中之重。
本文根據(jù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)使用的實(shí)際情況，以集群和ORACLERAC技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)，分析了相關(guān)技術(shù)的基本原理，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了OracleRAC的實(shí)施方案，取得了較好的效果。
1、ORACLERAC并行集群
1.1集群技術(shù)概述集群是一種并行或分布式的處理系統(tǒng)，由相互獨(dú)立的、通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)互連的兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)(節(jié)點(diǎn))組成，通常集群可以劃分為以下兩類：
1.1.1高可用性集群，通常采用主、備兩臺(tái)服務(wù)器，由主服務(wù)器對(duì)外提供服務(wù)，當(dāng)主服務(wù)器斷電或系統(tǒng)異常時(shí)，集群軟件自動(dòng)將集群應(yīng)用切換到備份服務(wù)器，在切換過(guò)程中對(duì)外服務(wù)將發(fā)生中斷。
1.1.2負(fù)載均衡(并行)集群，負(fù)載均衡集群與高可用性集群相比最大的不同在于負(fù)載均衡集群中的所有節(jié)點(diǎn)都是活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，都能對(duì)外提供服務(wù)，沒(méi)有主備之分，同樣當(dāng)集群?jiǎn)蝹€(gè)或部分節(jié)點(diǎn)異常時(shí)，剩余節(jié)點(diǎn)將接管故障節(jié)點(diǎn)對(duì)外提供服務(wù)。
1.2ORACLERAC并行集群簡(jiǎn)介Oracle集群實(shí)質(zhì)上就是使多個(gè)服務(wù)器訪問(wèn)同一個(gè)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣一方面可以避免一個(gè)服務(wù)器宕機(jī)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)不能訪問(wèn)，同時(shí)也可以進(jìn)行并行運(yùn)算和負(fù)載均衡。
從軟件組件上來(lái)講，一個(gè)Oracle集群由多臺(tái)服務(wù)器組成，每臺(tái)服務(wù)器有自己的，用于監(jiān)聽(tīng)自己的網(wǎng)絡(luò)端口；每臺(tái)服務(wù)有自己的OracleRAC服務(wù)，用于數(shù)據(jù)庫(kù)的集群訪問(wèn)；每臺(tái)服務(wù)器有自己的集群就緒服務(wù)，用于集群管理；所有的服務(wù)器通過(guò)自己的操作系統(tǒng)訪問(wèn)一個(gè)共享的存儲(chǔ)設(shè)備。當(dāng)有客戶端訪問(wèn)時(shí)，由上而下依次調(diào)用相應(yīng)的軟件。
從邏輯結(jié)構(gòu)上來(lái)講，集群中的每臺(tái)服務(wù)器有一個(gè)實(shí)例，每臺(tái)服務(wù)器上的實(shí)例都對(duì)應(yīng)到同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在集群中有兩臺(tái)服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器擁有一個(gè)實(shí)例，每個(gè)實(shí)例都訪問(wèn)同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)在共享磁盤(pán)上。
Oracle10gRAC采用服務(wù)漂移、VIP漂移和TAF透明故障切換等新技術(shù)，有效的解決常見(jiàn)的軟硬件故障引起的宕機(jī)，如SQL語(yǔ)句故障、用戶進(jìn)程故障、網(wǎng)絡(luò)故障、用戶錯(cuò)誤故障、實(shí)例故障和介質(zhì)故障等。
2、RAC集群規(guī)劃
2.1硬件規(guī)劃
2.1.1服務(wù)器方面采用2*560A，IBMSystemp5560A中型服務(wù)器擁有出色的性價(jià)比，它基于POWER5系列CPU下具備了大型機(jī)的可靠性、可用性等。
2.1.2磁盤(pán)陣列使用DS4700，DS4700是一款中級(jí)存儲(chǔ)服務(wù)器，其存儲(chǔ)能力能夠達(dá)到33.6TB，使用最新的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠提供端到端的4Gbps的光纖通道解決方案。
2.2網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
2.2.1由于無(wú)論各節(jié)點(diǎn)間的心跳信息傳遞，應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)等都對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度以及穩(wěn)定性有較高要求，擬采用H3CS5500千兆光纖交互機(jī)作交換。
2.2.2由于主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通訊部分亦需要考慮冗余，擬對(duì)每一節(jié)點(diǎn)的服務(wù)器網(wǎng)卡使用綁定技術(shù)兩兩綁定，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。
2.3存儲(chǔ)規(guī)劃
2.3.1磁盤(pán)陣列方面采用RAID1+0模式劃分，綜合使用條帶化技術(shù)和鏡像技術(shù)，前者把連續(xù)數(shù)據(jù)分割成數(shù)據(jù)庫(kù)，分布存儲(chǔ)到各硬盤(pán)上加快速度，后者把數(shù)據(jù)鏡像都其他磁盤(pán)上加強(qiáng)冗余。
2.3.2共享存儲(chǔ)設(shè)備的存儲(chǔ)機(jī)制擬采用ORACLE自帶的自動(dòng)存儲(chǔ)管理（ASM），使用ASM兼顧了裸設(shè)備的快速IO和OMF文件的方便管理這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。ASM可以在磁盤(pán)間IO的負(fù)載均衡，完成數(shù)據(jù)的條帶化和鏡像，并執(zhí)行聯(lián)機(jī)磁盤(pán)配置和動(dòng)態(tài)重平衡等，提高I/O的性能和數(shù)據(jù)可靠性。
3、RAC集群實(shí)施
3.1按照系統(tǒng)規(guī)劃圖搭建系統(tǒng)軟、硬件平臺(tái)，安裝AIX操作系統(tǒng)，連接光纖存儲(chǔ)，綁定網(wǎng)卡，劃分存儲(chǔ)硬盤(pán)。
3.2按照ORACLE系統(tǒng)要求安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，建立oracle用戶和dba、oinstall組，以及修改系統(tǒng)參數(shù)。
3.3修改/etc/hosts文件，按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃添加VIP、Privat-Ip、Public-Ip。
3.4配置節(jié)點(diǎn)之間的雙機(jī)互信，以便雙機(jī)能夠互訪。
3.5在ORACLE用戶下按要求設(shè)置對(duì)應(yīng)環(huán)境變量。
3.6安裝ORACLE集群軟件，并根據(jù)規(guī)劃設(shè)置VIP。
3.7以集群模式安裝數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件。
3.8創(chuàng)建ASM實(shí)例，按規(guī)劃把對(duì)應(yīng)的裸設(shè)備磁盤(pán)加入磁盤(pán)組，由于陣列劃分的時(shí)候已經(jīng)做了鏡像，在這里只使用ASM的條帶化功能。
3.9創(chuàng)建ORACLE實(shí)例，并使用crs_stat_t命令查看集群狀態(tài)。
3.10使用DBCA創(chuàng)建TAF服務(wù)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
4、RAC集群測(cè)試
4.1TAF測(cè)試①使用服務(wù)器上TNSNAME.ORA里面的TAF參數(shù)，配置鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)。②使用SQLPLUS鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)，執(zhí)行一個(gè)大的查詢（幾萬(wàn)條）。③查詢gv$session視圖，確認(rèn)當(dāng)前鏈接所對(duì)應(yīng)的實(shí)例。④使用srvctl等命令關(guān)閉當(dāng)前鏈接對(duì)應(yīng)的實(shí)例。
測(cè)試結(jié)果：數(shù)據(jù)表查詢過(guò)程中出現(xiàn)幾秒鐘的中斷，然后查詢繼續(xù)進(jìn)行，查詢完畢后顯示的記錄數(shù)目與表中數(shù)據(jù)的實(shí)際數(shù)目一致；查詢gv$session視圖顯示鏈接已經(jīng)轉(zhuǎn)移到另一節(jié)點(diǎn)，在當(dāng)前活動(dòng)的實(shí)例節(jié)點(diǎn)上使用NETSTAT命令查看，發(fā)現(xiàn)關(guān)閉實(shí)例節(jié)點(diǎn)的VIP已成功漂移。
4.2負(fù)載均衡測(cè)試通過(guò)Loadrunner模擬每隔1秒登錄一個(gè)用戶并運(yùn)行不同的SQL語(yǔ)句；查詢gv$session視圖動(dòng)態(tài)跟蹤兩節(jié)點(diǎn)相關(guān)的session數(shù)量變化信息。
測(cè)試結(jié)果：發(fā)現(xiàn)兩節(jié)點(diǎn)上的session數(shù)量均衡分布，新增加session會(huì)自動(dòng)連接到相對(duì)較為空閑的節(jié)點(diǎn)上。這說(shuō)明應(yīng)用負(fù)載被自動(dòng)均衡分布到所有的節(jié)點(diǎn)上。
5、結(jié)束語(yǔ)
OracleRAC作為一種出色的高可用性集群，在容錯(cuò)、負(fù)載均衡以及并發(fā)處理方面都有突出特點(diǎn)。本文根據(jù)某市電力營(yíng)銷系統(tǒng)的建設(shè)情況，結(jié)合ORACLERAC技術(shù)，為前端應(yīng)用系統(tǒng)提供了較好的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)支撐。
參考文獻(xiàn)：
[1]王強(qiáng).Oracle10gRAC技術(shù)在OPENAV系統(tǒng)中的應(yīng)用，機(jī)械工業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)，2008年第3期.
因?yàn)槁糜我?guī)劃的本質(zhì)是為區(qū)域旅游的發(fā)展指明方向,提供戰(zhàn)略指導(dǎo),為近期的規(guī)劃開(kāi)發(fā)提出具體的、實(shí)際性的指導(dǎo),滿足市場(chǎng)需求的同時(shí),取得利潤(rùn)的最大化。因此,本文試圖以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的核心貫穿整個(gè)旅游規(guī)劃的過(guò)程,從三個(gè)方面:規(guī)劃的客源市場(chǎng)調(diào)查、具體市場(chǎng)營(yíng)銷方式、規(guī)劃完成后的跟蹤來(lái)闡述數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的重要性,有別于以前的就營(yíng)銷而論營(yíng)銷的做法,以求給以后的旅游規(guī)劃提供些許指導(dǎo)與借鑒。
一、問(wèn)題的提出
目前的旅游規(guī)劃文本當(dāng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷方式大部分仍是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式為主,沒(méi)有充分考慮客源市場(chǎng)的需求,就營(yíng)銷論營(yíng)銷,沒(méi)有把營(yíng)銷的理念貫穿于整個(gè)規(guī)劃的過(guò)程,缺乏整體的營(yíng)銷觀念,在客源市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)查成分偏少,即使有,在后續(xù)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也難以體現(xiàn),降低了客源市場(chǎng)的滿意度。
另外一種情況是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的基礎(chǔ)上,間雜著一些現(xiàn)代營(yíng)銷方式的手段,如電話營(yíng)銷、電郵營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等,都是在探索現(xiàn)代營(yíng)銷方式,但往往不成體系,在具體的運(yùn)用過(guò)程當(dāng)中,往往是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的附庸,難以形成實(shí)際的效果。
第三種情況是指目前的旅游規(guī)劃文本在指導(dǎo)具體的區(qū)域旅游實(shí)踐當(dāng)中的精準(zhǔn)性不夠,難以跟上外界環(huán)境的變化,沒(méi)有充分考慮外界環(huán)境的變化,導(dǎo)致規(guī)劃文本束之高閣,沒(méi)有用處,資源浪費(fèi),規(guī)劃文本的完成并不意味著規(guī)劃過(guò)程的完成,規(guī)劃的過(guò)程是一個(gè)反復(fù)修正的過(guò)程,是在具體的實(shí)踐中檢驗(yàn)的過(guò)程。
二、問(wèn)題的分析
針對(duì)上述問(wèn)題,本文試圖從現(xiàn)代營(yíng)銷的手段之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的角度去分析,以其核心觀念貫穿整個(gè)規(guī)劃過(guò)程,用以指導(dǎo)具體的規(guī)劃過(guò)程。
(一)客源市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
每一個(gè)旅游規(guī)劃在具體實(shí)施之前,都必須要進(jìn)行客源市場(chǎng)的調(diào)研,了解客源市場(chǎng)的基本情況及消費(fèi)需求,有必要的話,還依據(jù)不同的指標(biāo),進(jìn)行客源市場(chǎng)的細(xì)分,以求在具體的規(guī)劃過(guò)程中能精確定位,投放產(chǎn)品。目前的客源市場(chǎng)調(diào)查最常用的是問(wèn)卷調(diào)查,輔之以訪談、電話調(diào)查等方式,(在不考慮樣本是否科學(xué)性的基礎(chǔ)上)得到客源市場(chǎng)消費(fèi)者的主觀、客觀數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析、加工。
可以看出客源市場(chǎng)的這種調(diào)查方式是一次性的,消費(fèi)者在規(guī)劃進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中的需求變化及客觀環(huán)境的變化并沒(méi)有考慮,也就是說(shuō)規(guī)劃默認(rèn)為客源市場(chǎng)的需求及消費(fèi)模式短期內(nèi)是不會(huì)變化的,其實(shí)不然,環(huán)境在時(shí)時(shí)刻刻的變化,消費(fèi)者的心理也在時(shí)時(shí)的變化,因此,在此基礎(chǔ)上,可以嘗試建立所調(diào)查樣本的數(shù)據(jù)庫(kù),以一定的周期為間隔,采取各種數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方式進(jìn)行樣本的調(diào)研,對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的樣本進(jìn)行歸類分析,指導(dǎo)規(guī)劃的進(jìn)行。
(二)以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷模式
傳統(tǒng)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方式以產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷為模式,以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的消費(fèi)者的需求,事實(shí)證明,這種傳統(tǒng)的、不考慮市場(chǎng)的營(yíng)銷方式是不科學(xué)的,在旅游規(guī)劃過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該予以摒棄。取而代之的應(yīng)該是以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)者、成本、方便、溝通為模式的“4C”策略,而數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是這一策略的最直接的體現(xiàn),因此,在旅游規(guī)劃創(chuàng)作過(guò)程當(dāng)中,其基本的營(yíng)銷方式應(yīng)該以定向直郵,電子郵件營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)傳真營(yíng)銷和短消息服務(wù)等在內(nèi)的多種形式的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段為主,深挖其具體內(nèi)涵,延展其多種利用方式。
通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)了解旅游者的興趣愛(ài)好后,就可以在宣傳冊(cè)的封面上貼上他們喜歡的產(chǎn)品圖或直接與他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上進(jìn)行交流,當(dāng)然交流的內(nèi)容是他們感興趣的話題,這樣有利于加強(qiáng)與旅游者或潛在旅游者的關(guān)系。例如,旅行社利用自己的網(wǎng)站,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)跟蹤旅游者的習(xí)慣和興趣愛(ài)好,以此為根據(jù)向旅游者推薦他們感興趣的旅游線路。對(duì)旅游者了解得越多,就越能更好地幫助旅游者解決旅游購(gòu)買過(guò)程中的問(wèn)題,最后與旅游者建立起良好的商業(yè)關(guān)系,提升旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,并最終促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。轉(zhuǎn)(三)規(guī)劃文本完成后的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
規(guī)劃文本完成以后在具體指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合環(huán)境的變化不斷修正。
可以結(jié)合客源市場(chǎng)調(diào)查中所建立的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行再次調(diào)查,不斷反復(fù),切實(shí)修正提供給消費(fèi)者的旅游產(chǎn)品的可行性,以求“適銷對(duì)路”,另一方面,服務(wù)行業(yè)的這種數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷有點(diǎn)類似于物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的“售后服務(wù)”,具體來(lái)講,指的是在規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,對(duì)客源市場(chǎng)或是部分游客進(jìn)行回訪,收集旅游者的信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù),分析改進(jìn)。
通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)資料可分析出旅游者的價(jià)值取向,然后針對(duì)不同旅游者提供不同類型的旅游產(chǎn)品展示、廣告宣傳和銷售方式。一般來(lái)說(shuō),對(duì)旅游者了解越多,就越能提供令其滿意的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
三、問(wèn)題的解決
規(guī)劃的本身就是一個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程,關(guān)鍵是采取什么樣的營(yíng)銷模式以及如何采用的問(wèn)題,從上述分析,可以看出,營(yíng)銷的思想貫穿于規(guī)劃的始終,客源市場(chǎng)的調(diào)研并不僅僅是一個(gè)直線式的過(guò)程,而更多的是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,規(guī)劃是一個(gè)彈性的過(guò)程,是一個(gè)不斷修正的過(guò)程,對(duì)于旅游者的營(yíng)銷是長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)培養(yǎng)潛在消費(fèi)者的過(guò)程。具體的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方式有很多,具體采取哪種方式或是幾種方式的組合,應(yīng)該根據(jù)客源市場(chǎng)的情況來(lái)定。
四、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在旅游規(guī)劃中應(yīng)該注意的問(wèn)題
(一)從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的作用
旅游規(guī)劃應(yīng)該用戰(zhàn)略的眼光、用資產(chǎn)的眼光來(lái)看待營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),特別是應(yīng)認(rèn)識(shí)旅游者信息的真正價(jià)值,將規(guī)劃所涉及到的旅游企業(yè)規(guī)劃從“管理信息”向“利用信息”轉(zhuǎn)化。企業(yè)應(yīng)切實(shí)地制定出營(yíng)銷信息戰(zhàn)略,對(duì)信息收集、維護(hù)和利用進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和評(píng)估,從而將數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷提升到旅游企業(yè)戰(zhàn)略的層次上,從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的應(yīng)用。
(二)確保信息的真實(shí)性、一致性和規(guī)范化
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[11]醫(yī)藥營(yíng)銷的公共關(guān)系學(xué)中國(guó)藥業(yè)1995/10中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)
[12]試論醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)藥學(xué)教育1995/04中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)
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一、系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程
1.銷售業(yè)務(wù)工作流程
該醫(yī)藥企業(yè)銷售業(yè)務(wù)主要和商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)有關(guān)。銷售業(yè)務(wù)是從業(yè)務(wù)員提出需貨請(qǐng)求開(kāi)始的，銷售業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
圖1 銷售業(yè)務(wù)流程圖
2.綜合工作流程
該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是生產(chǎn)和銷售，新的營(yíng)銷系統(tǒng)要能夠向生產(chǎn)部門(mén)提供原料和產(chǎn)品寄庫(kù)的功能，并覆蓋營(yíng)銷公司（商務(wù)部、財(cái)務(wù)部）主要的銷售業(yè)務(wù)，綜合業(yè)務(wù)流程如圖2所示。
圖2 綜合工作流程圖
圖3 各類表之間的關(guān)系
二、根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊的劃分
在充分分析系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)，劃分系統(tǒng)的主要功能模塊。系統(tǒng)主要由如下六個(gè)功能模塊組成：即商務(wù)模塊、財(cái)務(wù)模塊、倉(cāng)庫(kù)模塊、查詢模塊、報(bào)表模塊和系統(tǒng)管理模塊。
三、根據(jù)業(yè)務(wù)流程，模塊劃分進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
1.數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)原則
數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。它把信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的模型組織起來(lái)，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、檢索數(shù)據(jù)的功能，使信息系統(tǒng)可以方便、及時(shí)、準(zhǔn)確地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得所需的信息。一個(gè)信息系統(tǒng)的各個(gè)部份能否緊密地結(jié)合在一起以及如何結(jié)合，關(guān)鍵在數(shù)據(jù)庫(kù)。因此數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)的重要組成部分。
在設(shè)計(jì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中，首先確定以下幾個(gè)原則：
（1）數(shù)據(jù)庫(kù)中的每一張表都必須符合下面幾個(gè)特征：
每一個(gè)單元的內(nèi)容只有一個(gè)值;每個(gè)字段的名稱都不相同;每條記錄的前后次序和字段的左右次序可以變化，不受限制;每一字段都必須有相應(yīng)的數(shù)據(jù)類型;沒(méi)有內(nèi)容完全相同的記錄。
（2）表中的數(shù)據(jù)必須規(guī)則完整
對(duì)于一個(gè)具體的數(shù)據(jù)庫(kù)，為了維護(hù)數(shù)據(jù)本身的完整，必須設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則。
（3）在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)表時(shí)必須符合規(guī)范化
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)者的任務(wù)就是組織數(shù)據(jù)，而組織數(shù)據(jù)的方法應(yīng)能消除不必要的重復(fù)，并為所有必要信息提供快速查找路徑。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而把信息分離到各種獨(dú)立的表中去的過(guò)程，叫做規(guī)范化。
（4）滿足數(shù)據(jù)的完整性
所謂數(shù)據(jù)完整性就是要限制數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)可能出現(xiàn)的非法值以保證數(shù)據(jù)庫(kù)的有效性。注意以下幾點(diǎn)：實(shí)體完整性;參考完整性;用戶定義的完整性。
在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，充分利用SQL Server 2000提供的可視化的建表工具，建立了系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)庫(kù)表，并用主鍵和外鍵表明了各表之間的關(guān)系。為提高查詢、統(tǒng)計(jì)的效率，還對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)表建立了相應(yīng)的索引。
表3-1 合同主表s_ht結(jié)構(gòu)
字段名 字段類型 寬度 允許空值 缺省值 字段含義
Id 字符型 10 否 系統(tǒng)流水號(hào)
Bh 字符型 10 否 合同編號(hào)
Khxgid 字符型 10 否 客戶相關(guān)ID號(hào)
Khxxid 字符型 10 否 客戶信息ID號(hào)
…… …… …… …… …… ……
表3-2 合同明細(xì)表s_htmx結(jié)構(gòu)
字段名 字段類型 寬度 允許空值 缺省值 字段含義
Id 字符型 10 否 系統(tǒng)流水號(hào)
htid 字符型 10 否 合同id號(hào)
xgdjid 字符型 10 否 相關(guān)單據(jù)id號(hào)
kcid 字符型 10 否 物品庫(kù)存id號(hào)
…… …… …… …… …… ……
表3-3 發(fā)票主表s_fp結(jié)構(gòu)
字段名 字段類型 寬度 允許空值 缺省值 字段含義
Id 字符型 10 否 系統(tǒng)流水號(hào)
Bh 字符型 10 否 發(fā)票編號(hào)
khxgid 字符型 10 否 客戶相關(guān)ID號(hào)
khxxid 字符型 10 否 客戶信息ID號(hào)
…… …… …… …… …… ……
表3-4 發(fā)票明細(xì)表s_fpmx結(jié)構(gòu)
字段名 字段類型 寬度 允許空值 缺省值 字段含義
Id 字符型 10 否 系統(tǒng)流水號(hào)
fpid 字符型 10 否 發(fā)票id號(hào)
xgdjid 字符型 10 否 相關(guān)單據(jù)id號(hào)
kcid 字符型 10 否 物品庫(kù)存id號(hào)
…… …… …… …… …… ……
表3-5 庫(kù)存臺(tái)帳表w_kctz結(jié)構(gòu)
字段名 字段類型 寬度 允許空值 缺省值 字段含義
Id 字符型 10 否 系統(tǒng)流水號(hào)
kcdjid 字符型 10 否 庫(kù)存單據(jù)id號(hào)
xgdjid 字符型 10 否 相關(guān)單據(jù)id號(hào)
kcid 字符型 10 否 物品庫(kù)存id號(hào)
ykcid 字符型 10 否 原庫(kù)存id號(hào)
sl 數(shù)值型 9 否 0 數(shù)量
…… …… …… …… …… ……
表3-6 倉(cāng)位臺(tái)帳表w_cwtz結(jié)構(gòu)
字段名 字段類型 寬度 允許空值 缺省值 字段含義
Id 字符型 10 否 系統(tǒng)流水號(hào)
cwid 字符型 10 否 倉(cāng)位id號(hào)
cwlb 字符型 10 否 倉(cāng)位類別
xgdjid 字符型 10 否 相關(guān)單據(jù)id號(hào)
kcid 字符型 10 否 物品庫(kù)存id號(hào)
…… …… …… …… …… ……
2.主要數(shù)據(jù)表、視圖及存儲(chǔ)過(guò)程的設(shè)計(jì)
按照上述數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)原則，結(jié)合系統(tǒng)的功能，主要將系統(tǒng)中的表分為如下幾個(gè)類別：各類表之間的關(guān)系如圖3所示。
（1）相關(guān)信息類表
存儲(chǔ)產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)員信息和客戶信息
（2）基礎(chǔ)字典類
存儲(chǔ)用戶信息、系統(tǒng)參數(shù)等方面的信息。
（3）合同類
存儲(chǔ)合同的基本情況和執(zhí)行情況。
（4）倉(cāng)儲(chǔ)類
存儲(chǔ)產(chǎn)品的庫(kù)存信息和出、入庫(kù)、寄庫(kù)情況。
（5）財(cái)務(wù)類
存儲(chǔ)業(yè)結(jié)算和回款情況、賬務(wù)等信息。
其中：合同數(shù)據(jù)保存在s_ht表中，合同明細(xì)數(shù)據(jù)保存在s_htmx表中，在s_htmx表中設(shè)有htid字段，用于關(guān)聯(lián)s_ht表和s_htmx表;發(fā)票數(shù)據(jù)保存在s_fp表中，發(fā)票明細(xì)保存在s_fpmx表中，在s_fpmx表中設(shè)有htmxid、fpid等字段，htmxid用以關(guān)聯(lián)s_fpmx表和s_htmx表，fpid用以關(guān)聯(lián)s_fpmx表和s_fp表，在s_htmx表、s_fpmx表中均設(shè)有kcid（庫(kù)存id）用以關(guān)聯(lián)w_kc表。
視圖主要包括：
V_thd：從w_kcdj中查詢退貨單據(jù);V_rkd：從w_kcdj中查詢?nèi)霂?kù)單據(jù);V_qyd：從w_kcdj中查詢?nèi)訂螕?jù);V_ckd：從w_kcdj中查詢出庫(kù)單據(jù);V_jkd：從w_kcdj中查詢寄庫(kù)單據(jù)。
存儲(chǔ)過(guò)程主要包括如下幾個(gè)：
ck_pd_kcdjcw：倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn);S_insert_kh：將客戶、業(yè)務(wù)員、物品等信息插入到臨時(shí)表;Sale_lkd_zf：修改客戶和業(yè)務(wù)員的應(yīng)收帳，并插入帳款臺(tái)帳表。
3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)
系統(tǒng)中數(shù)據(jù)表繁多，下面列舉出系統(tǒng)中運(yùn)用比較典型的合同、發(fā)票、庫(kù)存、字典等表的結(jié)構(gòu)進(jìn)行說(shuō)明。
（1）合同主表結(jié)構(gòu)
表3-1給出了合同主表的結(jié)構(gòu)。
（2）合同明細(xì)表
表3-2給出了合同明細(xì)表的結(jié)構(gòu)。
（3）發(fā)票主表
表3-3給出了發(fā)票表的結(jié)構(gòu)。
（4）發(fā)票明細(xì)表
表3-4給出了發(fā)票明細(xì)表的結(jié)構(gòu)。
（5）庫(kù)存臺(tái)帳
表3-5給出了庫(kù)存臺(tái)帳表的結(jié)構(gòu)。
（6）倉(cāng)位臺(tái)帳表
表3-6給出了倉(cāng)位臺(tái)帳表的結(jié)構(gòu)。
四、總結(jié)
根據(jù)某醫(yī)藥企業(yè)業(yè)務(wù)流程，功能模塊的劃分等具體情況，設(shè)計(jì)某醫(yī)藥營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。加深了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)課程知識(shí)的理解。由于時(shí)間倉(cāng)促，還有很多不足之處，在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)加強(qiáng)理論的實(shí)踐的結(jié)合，通過(guò)不斷摸索來(lái)彌補(bǔ)自己在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面的差距。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào)：G251.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）35-0105-03
近些年來(lái)，高校圖書(shū)館隨著高校事業(yè)的大發(fā)展，館藏?cái)?shù)量和規(guī)模都有了非常大的提高，基本能夠滿足讀者的常規(guī)文獻(xiàn)需求。在這種情況下，圖書(shū)館如何更大程度地發(fā)揮文化傳播功能，而不僅僅只是數(shù)量的增長(zhǎng)，特色化和數(shù)字化已成為當(dāng)代圖書(shū)館發(fā)展的兩大主流。眾所周知，每一所高校都有著自己獨(dú)特的辦學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)，同時(shí)也擁有不同的重點(diǎn)學(xué)科，那么相應(yīng)的圖書(shū)館也會(huì)根據(jù)本校的專業(yè)特色來(lái)進(jìn)行收藏文獻(xiàn)，從而形成本校特有的資源體系。高校圖書(shū)館如何利用自身優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮本館的館藏優(yōu)勢(shì)，為本校的教學(xué)、科研以及讀者提供更好的服務(wù)；怎樣將本館擁有的特色資源數(shù)字化等等，都是目前高校圖書(shū)館所面臨的問(wèn)題。因此，走特色化辦館之路，大力建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)已是大勢(shì)所趨。[1]目前，我國(guó)許多高校圖書(shū)館都在對(duì)本館擁有的特色館藏資源進(jìn)行數(shù)字化處理，可其中關(guān)于紡織服裝方面的特色館藏資源開(kāi)發(fā)與利用報(bào)道甚少。根據(jù)各紡織高校圖書(shū)館網(wǎng)站公布的資料得知，有一些圖書(shū)館已經(jīng)建立了相應(yīng)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。[2]例如，天津工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館曾在2002年建立了外文期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)；東華大學(xué)圖書(shū)館曾在2003年建立了《紡織特色文摘庫(kù)》；武漢科技學(xué)院圖書(shū)館在2004年也建立了《紡織外文期刊文摘數(shù)據(jù)庫(kù)》；北京服裝學(xué)院圖書(shū)館于2007年10月開(kāi)通了《服裝數(shù)字圖書(shū)館》；浙江理工大學(xué)圖書(shū)館在2008年底也開(kāi)始建立《浙江紡織服裝特色數(shù)據(jù)庫(kù)》等等。這些特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)已經(jīng)取得了良好的效果，因此，各大紡織服裝院校圖書(shū)館也紛紛重視這方面特色資源的開(kāi)發(fā)與利用，并且成為其圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展的工作重點(diǎn)之一。
一、數(shù)量統(tǒng)計(jì)
紡織服裝類特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)其實(shí)主要集中在有紡織服裝優(yōu)勢(shì)學(xué)科的高校圖書(shū)館，即原隸屬于國(guó)家紡織工業(yè)部的高校，但隨著我國(guó)高校教育事業(yè)的發(fā)展，好多紡織服裝類院校在發(fā)展過(guò)程中被一些綜合類大學(xué)合并，成為了綜合型大學(xué)，基本上失去其原有的特色和優(yōu)勢(shì)。例如，原山東紡織工學(xué)院于1993年和原青島大學(xué)、青島醫(yī)學(xué)院、青島師范專科學(xué)校合并組建成青島大學(xué)；1995～2000年蘇州蠶桑專科學(xué)校、蘇州絲綢工學(xué)院先后并入到蘇州大學(xué)。我們這里調(diào)查的紡織服裝類高校主要以全國(guó)紡織服裝信息研究會(huì)網(wǎng)站公布的高校為研究對(duì)象。截至2013年7月底，根據(jù)各高校圖書(shū)館網(wǎng)站公布的資料，現(xiàn)將我國(guó)紡織服裝高校特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)如右表：
從表1我們可以看出，北京服裝學(xué)院圖書(shū)館建立了12個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，位居第一；東華大學(xué)圖書(shū)館建立9個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，位居第二；天津工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館也建立了6個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，位居第三；武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館建立了3個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)；西安工程大學(xué)建立了2個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)；建立一個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的有：鹽城工學(xué)院圖書(shū)館、浙江理工大學(xué)圖書(shū)館；沒(méi)有建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)的圖書(shū)館有：大連工業(yè)大學(xué)、青島大學(xué)、蘇州大學(xué)、太原理工大學(xué)輕紡工程與美術(shù)學(xué)院、中原工學(xué)院、河南工程學(xué)院。
二、資源分析
各大高校圖書(shū)館基本都是在自己特有館藏基礎(chǔ)上建設(shè)特色資源庫(kù)，并且將其進(jìn)行數(shù)字化處理，最終以網(wǎng)頁(yè)的形式呈現(xiàn)。資源的類型通過(guò)表1我們可以看出其具有多樣性，主要有全文、圖片、文摘、題錄，還有多媒體、超鏈接等。在這里我們重點(diǎn)解析幾所在這方面建設(shè)比較成功的圖書(shū)館。北京服裝學(xué)院圖書(shū)館在建設(shè)特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)方面屬于行動(dòng)較早的館，早在2003年就建立了服裝藝術(shù)圖片數(shù)據(jù)庫(kù)，主要由服裝圖片庫(kù)和藝術(shù)圖片庫(kù)2個(gè)大庫(kù)組成。每個(gè)庫(kù)又根據(jù)不同的專業(yè)分為不同的部分。即藝術(shù)圖片庫(kù)包括廣告、攝影和藝術(shù)設(shè)計(jì)圖片；服裝圖片庫(kù)包括服裝設(shè)計(jì)大師作品、各類型服裝款式、師生獲獎(jiǎng)作品、中外重要獎(jiǎng)項(xiàng)作品藝術(shù)和中外著名模特。[3]其中比較有影響力的特色數(shù)據(jù)庫(kù)是2007開(kāi)通的服裝數(shù)字圖書(shū)館，主要包括服飾文化、服裝結(jié)構(gòu)工藝、服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、服裝生產(chǎn)及營(yíng)銷、服裝專業(yè)設(shè)計(jì)、服裝材料、時(shí)尚傳媒、藝術(shù)設(shè)計(jì)欄目；資源類型包括文章、圖庫(kù)、館藏資源、相關(guān)人物、網(wǎng)絡(luò)資源等。目前推出的特色資源包有服裝設(shè)計(jì)師、苗族服飾、刺繡工藝，這些資源包對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)報(bào)道，并展示大量的圖片。服裝數(shù)字圖書(shū)館的特點(diǎn)是提供比較系統(tǒng)的服裝特色資源。東華大學(xué)是一所以紡織、服裝為特色的國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)，其圖書(shū)館作為全國(guó)紡織文獻(xiàn)中心，承擔(dān)了教育部CALIS“十五”期間專題數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目，以纖維及其制品、纖維材料、服裝工程與人體功能三個(gè)重點(diǎn)學(xué)科為中心，于2003年建立了紡織特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。現(xiàn)將所有自建的9個(gè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)整合在現(xiàn)代紡織信息參考平臺(tái)，均在Apabi數(shù)字資源平臺(tái)上，以紡織服裝二次文獻(xiàn)為主。其特點(diǎn)是紡織服裝中文資源比較豐富。[4]天津工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)申請(qǐng)?zhí)旖蚴薪涛?xiàng)目，建立了外文期刊目次數(shù)據(jù)庫(kù)，于2002年實(shí)現(xiàn)全國(guó)原紡織高校館藏紡織外文期刊目錄免費(fèi)共享。[5]其中紡織特色外文文獻(xiàn)全文庫(kù)是TALIS的天津市高校特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目。是在其館館藏外文期刊資源、學(xué)位論文資源的基礎(chǔ)上，建立外文期刊、學(xué)位論文、特種文獻(xiàn)等全文數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面搜索，高效而有機(jī)地將紡織方面的網(wǎng)絡(luò)外文資源組織在一起，建立紡織學(xué)科網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng)，為本校的重點(diǎn)學(xué)科“紡織學(xué)科”的建設(shè)服務(wù)，同時(shí)為全國(guó)的紡織行業(yè)信息化做出貢獻(xiàn)。其特點(diǎn)是紡織服裝外文資源比較豐富。西安工程大學(xué)圖書(shū)館自建了兩個(gè)關(guān)于紡織服裝方面的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。（1）中國(guó)國(guó)際毛紡織會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)是西安工程大學(xué)圖書(shū)館收集整理了歷次會(huì)議約700余篇參會(huì)論文，涉及不同時(shí)期國(guó)內(nèi)外毛紡織業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、技術(shù)與管理等領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，是各國(guó)毛紡織專家和技術(shù)人員在該領(lǐng)域的研究成果。（2）服裝專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)涉及的內(nèi)容主要是：1989年以來(lái)，所有與服裝領(lǐng)域相關(guān)的2 000余種中文期刊刊載的29 000余篇文獻(xiàn)的題錄信息，并且每年都進(jìn)行更新。其內(nèi)容涵蓋了服裝與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、軍事經(jīng)濟(jì)、文化藝術(shù)等學(xué)科。該數(shù)據(jù)庫(kù)又分為5個(gè)專輯，分別為：社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)文化、自然科學(xué)、工業(yè)技術(shù)和服裝工業(yè)，同時(shí)還可以按照題名、作者、機(jī)構(gòu)、刊名、年度等進(jìn)行檢索查詢。[6]2004年武漢紡織大學(xué)圖書(shū)館建成了紡織外文期刊文摘數(shù)據(jù)庫(kù)，該庫(kù)大概收錄了1.9萬(wàn)條記錄；[7]服裝圖文影像數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括各種服裝、服飾配件等資料。鹽城工學(xué)院的紡織機(jī)械專題數(shù)據(jù)庫(kù)，也是比較有特色的，主要針對(duì)某一紡織機(jī)械收集整理特色資源。
三、存在的問(wèn)題
目前，我國(guó)高校圖書(shū)館已經(jīng)將建設(shè)本校特色數(shù)據(jù)庫(kù)作為一項(xiàng)重要的任務(wù)來(lái)抓，雖然已取得了可喜的成績(jī)，但通過(guò)訪問(wèn)一些高校圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，各高校圖書(shū)館在建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)中都存在著這樣或那樣的問(wèn)題。紡織服裝類高校也不例外，存在著與其他高校圖書(shū)館特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的通病。
1.數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)各紡織服裝高校圖書(shū)館自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在很多問(wèn)題。我們這里提到的建設(shè)不系統(tǒng)，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先在整體建設(shè)體系上，各圖書(shū)館都自行建設(shè)，呈現(xiàn)分散狀態(tài)，沒(méi)有整體規(guī)劃和布局。雖然建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該充分利用本館的特色館藏，并且結(jié)合本校學(xué)科的發(fā)展，從各高校圖書(shū)館本身來(lái)說(shuō)是毋庸置疑的，但從整個(gè)紡織服裝類高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，由于特色庫(kù)的重復(fù)建設(shè)，這在一定程度上造成了人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。比如關(guān)于服裝類的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，有幾個(gè)圖書(shū)館都在建設(shè)。其次在建設(shè)內(nèi)容上，例如北京服裝學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)的服裝數(shù)字圖書(shū)館，主要包括服裝專業(yè)設(shè)計(jì)、服裝材料、服飾文化、服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、服裝結(jié)構(gòu)工藝、服裝生產(chǎn)及營(yíng)銷、藝術(shù)設(shè)計(jì)、時(shí)尚傳媒欄目，可以說(shuō)幾乎全部囊括了關(guān)于服裝藝術(shù)的內(nèi)容，而與此同時(shí)，東華大學(xué)建設(shè)的中國(guó)服裝史圖文庫(kù)，天津工業(yè)大學(xué)建設(shè)的館藏時(shí)裝圖庫(kù)，武漢紡織大學(xué)建設(shè)的服裝圖文影像數(shù)據(jù)庫(kù)等等，在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容上都與前者有很多的重復(fù)。通過(guò)調(diào)查我們可以看出，紡織服裝類高校建設(shè)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，一部分資源存在嚴(yán)重的充分建設(shè)，而有的資源幾乎無(wú)人問(wèn)津。比如關(guān)于布料染色等方面，各圖書(shū)館都沒(méi)有建設(shè)。
2.忽略后期維護(hù)，更新緩慢。建立一個(gè)有生命力的特色數(shù)據(jù)庫(kù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工程。建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)只是這項(xiàng)工程的開(kāi)始，就像蓋房子一樣，剛把地基打好，其后期的維護(hù)與更新也是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之所以存在生命力，就是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容不斷地更新、修正等，所以特色庫(kù)建好后需要長(zhǎng)期不斷地進(jìn)行維護(hù)。[8]通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多紡織服裝院校圖書(shū)館在特色庫(kù)建好后，就不再投入精力開(kāi)展維護(hù)工作，并且很少及時(shí)更新特色數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容。多數(shù)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立都是在特定條件下的，在完成任務(wù)后，由于各種原因，數(shù)據(jù)不能及時(shí)追加、更新，滯后于信息資源建設(shè)的進(jìn)程。還有一些特色數(shù)據(jù)庫(kù)顯示的最新數(shù)據(jù)為兩三年前的數(shù)據(jù)，然而也有部分特色庫(kù)的數(shù)據(jù)雖然仍在更新，但更新的量很少。例如，北京服裝學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)的重塑裘皮材料特色數(shù)據(jù)庫(kù)，從建成后就沒(méi)有再更新過(guò)；服裝藝術(shù)圖片數(shù)據(jù)庫(kù)雖然會(huì)有更新，但更新的數(shù)據(jù)也很少；服裝數(shù)字圖書(shū)館可以說(shuō)是一個(gè)做得相當(dāng)不錯(cuò)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，但由于經(jīng)費(fèi)、人力等原因，現(xiàn)在也是舉步維艱。
3.開(kāi)放范圍受限，平臺(tái)不穩(wěn)定。從一定層面上講，各高校圖書(shū)館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)是為了充分發(fā)揮各館特色資源的優(yōu)勢(shì)，最大限度地滿足用戶的需求。但是，在現(xiàn)實(shí)中由于受“版權(quán)意識(shí)”和“共享意識(shí)”的影響，各高校圖書(shū)館特色數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)IP限制或賬號(hào)限制，僅為本單位服務(wù)。一般只有通過(guò)校園網(wǎng)才可以登錄使用，校外用戶很難進(jìn)入高校圖書(shū)館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，即使檢索到了，許多數(shù)據(jù)庫(kù)也沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限。其實(shí)這在一定程度上違背了建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的初衷，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享。其實(shí)對(duì)于紡織服裝院校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，由于其建立的特色數(shù)據(jù)庫(kù)多是圖片，一般情況下，如果不提供原圖的大圖，僅用“縮率圖”建立索引庫(kù)是比較安全的。[9]通過(guò)訪問(wèn)各特色數(shù)據(jù)庫(kù)的體驗(yàn)來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)的平臺(tái)很重要，它是保證用戶能否正常訪問(wèn)的重要因素。例如，如果后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)或者平臺(tái)的搭建等存在問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致用戶檢索不到資源。
4.檢索途徑單一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多紡織服裝院校圖書(shū)館建設(shè)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)檢索途徑過(guò)于單一，例如缺少檢索詞的查找和選擇功能，并且缺乏適當(dāng)?shù)娜藱C(jī)交互界面。許多數(shù)據(jù)庫(kù)不提供檢索算符，用戶只能進(jìn)行簡(jiǎn)單檢索，而不能利用檢索算符構(gòu)造檢索式，進(jìn)行復(fù)雜檢索。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，許多特色數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的操作界面也不怎么好用，并且許多數(shù)據(jù)庫(kù)都沒(méi)有簡(jiǎn)介，這對(duì)讀者在查找資源以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的認(rèn)知上都造成了一定的困難。例如，東華大學(xué)自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，在2009年曾各自獨(dú)立呈現(xiàn)在圖書(shū)館的網(wǎng)站上，后來(lái)由于資源整合，將各個(gè)小數(shù)據(jù)庫(kù)都統(tǒng)一放在了一個(gè)平臺(tái)上――現(xiàn)代紡織信息參考平臺(tái)。并且將這個(gè)平臺(tái)放在本校圖書(shū)館網(wǎng)站電子資源下的特色資源里面，同圖書(shū)館購(gòu)買來(lái)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)混淆在一起，很難區(qū)分出哪些是自建的數(shù)據(jù)庫(kù)，哪些是購(gòu)買的。好多圖書(shū)館都存在這樣的問(wèn)題，沒(méi)有把“自建”和“購(gòu)買”的特色數(shù)據(jù)庫(kù)分開(kāi)。
通過(guò)對(duì)紡織服裝院校圖書(shū)館自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查得知，目前這些自建的數(shù)據(jù)庫(kù)涉及紡織服裝的多個(gè)方面，雖然沒(méi)有形成一定的體系，但也都有各自一定的資源基礎(chǔ)。基于目前現(xiàn)狀，各紡織服裝院校圖書(shū)館在建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，應(yīng)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共享；深層次開(kāi)發(fā)特色資源；建設(shè)緊貼地方紡織服裝產(chǎn)業(yè)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。
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根據(jù)江西省教育考試院《關(guān)于做好2017年全省高等教育自學(xué)考試考務(wù)管理工作的通知》(贛考院自〔2017〕3號(hào))文件精神，為做好我校2020年上半年高等教育自學(xué)考試主考專業(yè)實(shí)踐性(實(shí)習(xí))環(huán)節(jié)考核、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))報(bào)名、指導(dǎo)及答辯工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報(bào)名時(shí)間
報(bào)名時(shí)間：2019年12月16日至20日。
二、報(bào)名地點(diǎn)
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院辦公樓三樓學(xué)歷部311、313室(南昌市青山南路596號(hào)，乘8路、BRT 2路、108路、126路、237路、35路、820路長(zhǎng)班公交到長(zhǎng)巷村站下車即到)。
三、報(bào)考條件
1.實(shí)踐技能考核課程：該課程理論考試成績(jī)合格方可報(bào)考實(shí)踐技能考核。首次報(bào)考理論課程的新生不得同時(shí)報(bào)考該專業(yè)的實(shí)踐課程。
2.本科、?？飘厴I(yè)論文(設(shè)計(jì))：修完本專業(yè)計(jì)劃所有課程且成績(jī)合格方可報(bào)考本科、專科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))撰寫(xiě)與答辯。
四、報(bào)考流程
第一步：資格審查
一、考生須提供材料：1.報(bào)考實(shí)踐環(huán)節(jié)考核的考生須提供本人身份證、準(zhǔn)考證原件及復(fù)印件;2.報(bào)考本科畢業(yè)論文撰寫(xiě)與答辯的考生須提供本人身份證、大專畢業(yè)證原件及復(fù)印件、準(zhǔn)考證、在江西省教育考試院網(wǎng)站自學(xué)考試一欄打印的(帶√×)成績(jī)總表(必須修完所有課程，即全部打√)、本人一寸彩色照片一張(論文報(bào)名登記表張貼);3.報(bào)考?？飘厴I(yè)設(shè)計(jì)的考生須提供本人身份證、準(zhǔn)考證原件及復(fù)印件，在江西省教育考試院網(wǎng)站自學(xué)考試一欄打印的(帶√×)成績(jī)總表(必須修完所有課程，即全部打√)。
二、審核身份證、大專畢業(yè)證原件，提交身份證、大專畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表(學(xué)信網(wǎng)chsi.com.cn/ 上打印)、(帶√×)成績(jī)總表(沒(méi)有大專畢業(yè)證書(shū)的在讀專科學(xué)生由學(xué)校出具學(xué)籍證明或?qū)W籍電子注冊(cè)備案表)，提供本人常用緊急聯(lián)系的手機(jī)號(hào)碼。
三、報(bào)名編號(hào)，發(fā)放《論文報(bào)名登記表》。
第二步：繳費(fèi)
實(shí)踐環(huán)節(jié)考核費(fèi)用包括報(bào)名費(fèi)、考核費(fèi)等。本科畢業(yè)論文答辯(含畢業(yè)設(shè)計(jì))每人400元;?？飘厴I(yè)論文答辯(含畢業(yè)設(shè)計(jì))每人200元;畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告每人50元;實(shí)踐環(huán)節(jié)考核根據(jù)專業(yè)不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同(1.工科類專業(yè)每科150元;2.醫(yī)學(xué)類專業(yè)每科80元;3.農(nóng)學(xué)、藝術(shù)、體育類專業(yè)每科60元;4.綜合類專業(yè)每科50元)。(收費(fèi)依據(jù)：《關(guān)于調(diào)整我省自學(xué)考試有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》贛計(jì)收費(fèi)字[2003]574號(hào))
第三步：考生選擇論文指導(dǎo)老師及論文選題。收取《論文報(bào)名登記表》，發(fā)放《論文撰寫(xiě)須知和答辯須知》。
第四步：論文撰寫(xiě)及答辯
考生根據(jù)《江西財(cái)經(jīng)大學(xué)關(guān)于自學(xué)考試本科專業(yè)畢業(yè)論文管理工作規(guī)定》、《論文撰寫(xiě)須知和答辯須知》的要求完成論文的撰寫(xiě)及答辯工作。
五、報(bào)考要求
報(bào)考我校高等教育自學(xué)考試主考專業(yè)實(shí)踐性(實(shí)習(xí))環(huán)節(jié)考核、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))報(bào)名及答辯的考生須本人到江西財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院報(bào)名與繳費(fèi)，任何人和任何機(jī)構(gòu)組織不得代辦。實(shí)踐性(實(shí)習(xí))環(huán)節(jié)考核、本科論文指導(dǎo)及答辯均由我校繼續(xù)教育學(xué)院統(tǒng)一安排，考生應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成論文定稿、送稿、答辯報(bào)名、論文答辯等工作。
六、報(bào)考專業(yè)
本科：會(huì)計(jì)、金融、法律、英語(yǔ)、工商企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)信息管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)方向)、人力資源管理、行政管理、工程造價(jià)管理。
?？疲簳?huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理、國(guó)際貿(mào)易、物流管理、工程造價(jià)管理。
七、考核成績(jī)?cè)u(píng)定與查詢
1、成績(jī)?cè)u(píng)定
實(shí)踐考核成績(jī)采用百分制。60分及以上為及格，60分以下為不及格?？己顺煽?jī)不合格者不予補(bǔ)考，但可以參加下次的考核。
2、成績(jī)查詢
自學(xué)考試實(shí)踐環(huán)節(jié)考核成績(jī)統(tǒng)一由 “江西省自學(xué)考試數(shù)字化管理平臺(tái)(bysjxzk.jxeea.cn)”管理。主考學(xué)校于5月15-25登錄平臺(tái)校驗(yàn)、上傳成績(jī)，江西省考試院公布成績(jī)后方可查詢。
八、具體考核安排見(jiàn)附表
附表1：《江西財(cái)經(jīng)大學(xué)2020年上半年高等教育自學(xué)考試主考專業(yè)實(shí)踐性(實(shí)驗(yàn))環(huán)節(jié)考核安排表》
附表2：《江西財(cái)經(jīng)大學(xué)2020年上半年高等教育自學(xué)考試本科專業(yè)論文撰寫(xiě)與答辯及?？茖I(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))考核環(huán)節(jié)安排表》
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
2019年11月30日
附表1：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)2020年上半年高等教育自學(xué)考試主考專業(yè)實(shí)踐性（實(shí)驗(yàn)）環(huán)節(jié)考核安排表
專業(yè) 考核課程 報(bào)考時(shí)間 考核時(shí)間 計(jì)算機(jī)及 應(yīng)用
（本科）
超星數(shù)字圖書(shū)館
超星數(shù)字圖書(shū)館成立于1993年，是由北京世紀(jì)超星技術(shù)發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)的在線數(shù)字圖館，2000年被列入國(guó)家“863計(jì)劃”中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館示范工程。目前擁有數(shù)字圖書(shū)200多萬(wàn)冊(cè)，按照“中圖法”分為文學(xué)、歷史、法律、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、醫(yī)藥、工程、建筑、交通、計(jì)算機(jī)、環(huán)保等22個(gè)學(xué)科門(mén)類，是國(guó)內(nèi)資源最豐富的數(shù)字圖書(shū)館。
其檢索方式分為分類檢索、快速檢索和高級(jí)檢索三種。
① 分類檢索：根據(jù)“中圖法”進(jìn)行歸類，層層單擊目錄，由大類到小類，便可查到與類目相關(guān)的所有圖書(shū)。在每一級(jí)類目下都設(shè)有查詢文本框，也可以在查詢文本框內(nèi)輸入書(shū)名或書(shū)名中的關(guān)鍵詞，來(lái)查找相關(guān)圖書(shū)。
② 簡(jiǎn)單檢索：簡(jiǎn)單檢索也稱為快速檢索。用戶選擇好書(shū)名字段、作者字段或者全部字段后，在查詢文本框內(nèi)輸入檢索詞來(lái)查找相關(guān)圖書(shū)。
③ 高級(jí)檢索：用戶在高級(jí)檢索界面可以選擇并輸入多個(gè)檢索條件，如分類、書(shū)名、作者、索書(shū)號(hào)、出版日期等進(jìn)行組合檢索，各字段之間可以用邏輯“與”和邏輯“或”來(lái)組配，單擊“檢索”按鈕可以查到圖書(shū)。
方正電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)
方正電子圖書(shū)資源庫(kù)是方正Apabi數(shù)字資源的核心部分，涵蓋社科、人文、經(jīng)管、文學(xué)、科技等類別。其中的方正Apabi高校教參全文數(shù)據(jù)庫(kù)更是針對(duì)高校需求而建立的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，旨在整理、搜集覆蓋“文、理、工、醫(yī)、農(nóng)、林、管”等重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)的經(jīng)典教材、高校指定教參等數(shù)字資源。
方正電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索功能與超星數(shù)字圖書(shū)館相似，提供學(xué)科分類導(dǎo)航瀏覽、基本檢索和高級(jí)檢索的功能。如查找有關(guān)“英語(yǔ)聽(tīng)力”方面的圖書(shū)，在主頁(yè)面的搜索框選擇檢索條件為“書(shū)名”，在搜索框內(nèi)輸入檢索的內(nèi)容“英語(yǔ)聽(tīng)力”，點(diǎn)擊檢索按鈕即可查找相關(guān)圖書(shū)。
書(shū)生之家電子圖書(shū)
書(shū)生之家是建立在中國(guó)信息資源平臺(tái)基礎(chǔ)之上的綜合性數(shù)字圖書(shū)館，由北京書(shū)生公司開(kāi)發(fā)制作。集成了圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、論文等各種出版物的（在版）書(shū)（篇）目信息、內(nèi)容提要、精彩章節(jié)、全文等內(nèi)容。目前書(shū)生之家電子圖書(shū)100多萬(wàn)種，主要包括文學(xué)藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)金融、工商管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)、歷史地理、科普知識(shí)、知識(shí)信息傳媒、自然科學(xué)和電子、電信與自動(dòng)化等31大類。
Netlibaray電子圖書(shū)
Netlibrary是世界上電子圖書(shū)（eBook）的主要提供商之一，它整合了來(lái)自350多家出版機(jī)構(gòu)的5萬(wàn)多冊(cè)電子圖書(shū)。90％的電子圖書(shū)是1990年以后出版的。Netlibrary注重電子圖書(shū)的更新，每月均增加2000多種。
Netlibrary80％的電子圖書(shū)面向大學(xué)讀者，涉及自然科學(xué)和人文科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域。其中不僅包含學(xué)術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)著作，也收錄最新出版的各類人文、社科圖書(shū)。它覆蓋了以下主要學(xué)科：科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、工商、文學(xué)、歷史、藝術(shù)、社會(huì)與行為科學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)等。
02查找刊物
CNKI 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)
《CNKI 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)》是中國(guó)知網(wǎng)知識(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要組成部分，收錄期刊以學(xué)術(shù)、技術(shù)、政策指導(dǎo)、高等科普及教育類為主，也收錄部分基礎(chǔ)教育、大眾科普、大眾文化和文藝作品類刊物，內(nèi)容覆蓋自然科學(xué)、工程、技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。核心期刊的收錄率達(dá)96%，收錄獨(dú)家授權(quán)期刊2300余種。該數(shù)據(jù)庫(kù)按照學(xué)科劃分為基礎(chǔ)科學(xué)、工程科技Ⅰ輯、工程科技Ⅱ輯、農(nóng)業(yè)科技、醫(yī)藥衛(wèi)生科技、哲學(xué)與人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)Ⅰ輯、社會(huì)科學(xué)Ⅱ輯、信息科技、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)等十個(gè)專輯。
數(shù)據(jù)庫(kù)提供期刊導(dǎo)航、初級(jí)檢索、高級(jí)檢索、專業(yè)檢索、分類檢索等檢索方式。
① 期刊導(dǎo)航：期刊導(dǎo)航是對(duì)整刊進(jìn)行檢索，以某期刊名稱為檢索詞，查找該刊物所有的論文?？梢园凑找阎囊粜蚍绞剑ˋ—Z）或在檢索提問(wèn)欄中直接輸入刊名進(jìn)行查找，也可通過(guò)期刊導(dǎo)航界面的左側(cè)欄的“專輯導(dǎo)航、優(yōu)先出版期刊導(dǎo)航、獨(dú)家授權(quán)期刊導(dǎo)航、世紀(jì)期刊導(dǎo)航、核心期刊導(dǎo)航、數(shù)據(jù)庫(kù)刊源導(dǎo)航、期刊榮譽(yù)榜導(dǎo)航、中國(guó)高校精品科技期刊、刊期導(dǎo)航、出版地導(dǎo)航、主辦單位導(dǎo)航、發(fā)行系統(tǒng)導(dǎo)航”等十多種表示期刊特征及特性的導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)查找。
② 初級(jí)檢索：初級(jí)檢索是進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)后系統(tǒng)默認(rèn)的檢索方式。一般的檢索程序是：首先在界面左側(cè)“文獻(xiàn)分類目錄”下選擇適當(dāng)?shù)膶］嬒薅z索的學(xué)科范圍，然后在“檢索項(xiàng)”中根據(jù)已知線索選擇檢索入口（主題、篇名、關(guān)鍵詞、作者、機(jī)構(gòu)），在檢索框中輸入檢索詞，再對(duì)檢索結(jié)果的精確度（“精確匹配”或“模糊匹配”）、時(shí)間范圍、來(lái)源期刊范圍做出選擇，最后點(diǎn)擊“檢索”按鈕，即可查看檢索結(jié)果。例如，檢索三年內(nèi)有關(guān)外商企業(yè)利用關(guān)聯(lián)交易避稅現(xiàn)象及其防范措施研究方面的論文。首先在“文獻(xiàn)分類目錄”中全選十類專輯，其次在“檢索”標(biāo)簽中確定檢索詞如：外商企業(yè)、關(guān)聯(lián)公司、避稅及其邏輯組配關(guān)系，確定時(shí)間范圍為2011~2014年，點(diǎn)擊“檢索”按鈕，即可得到檢索結(jié)果。
③ 高級(jí)檢索：高級(jí)檢索與初級(jí)檢索的區(qū)別，主要是它同時(shí)可進(jìn)行多個(gè)檢索項(xiàng)或一個(gè)檢索項(xiàng)的兩個(gè)檢索詞的組合檢索，可以快速、準(zhǔn)確地獲得多個(gè)主題、多種條件限定的課題檢索結(jié)果。多個(gè)檢索項(xiàng)或兩個(gè)檢索詞之間主要是“并且、或含、不含”的邏輯運(yùn)算關(guān)系。
④ 專業(yè)檢索：專業(yè)檢索要求檢索者自行構(gòu)造檢索提問(wèn)式來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)其多主題、多條件的檢索要求。
⑤ 分類檢索：通過(guò)首頁(yè)的“文獻(xiàn)全部分類”來(lái)檢索某類目下的所有文獻(xiàn)，多用于對(duì)某類文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)。
維普資訊網(wǎng)——維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)
維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)由重慶維普資訊有限公司出版，收錄中文期刊8000種、中文報(bào)紙1000種、外文期刊4000種，分為社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)管理、教育科學(xué)和圖書(shū)情報(bào)8個(gè)專輯。
頁(yè)面左上方的“專業(yè)版”進(jìn)入維普期刊資源整合服務(wù)平臺(tái)的“期刊文獻(xiàn)檢索”功能模塊。該模塊提供基本檢索、傳統(tǒng)檢索、高級(jí)檢索、期刊導(dǎo)航等檢索方式。具體檢索方法與CNKI 中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)相似，不再細(xì)述。除期刊文獻(xiàn)檢索，該平臺(tái)還提供文獻(xiàn)引證追蹤、科學(xué)指標(biāo)分析、高被引析出文獻(xiàn)、搜索引擎服務(wù)5個(gè)功能模塊的服務(wù)。
萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)
中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)是萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分，數(shù)據(jù)范圍覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)林、醫(yī)學(xué)、人文社科等領(lǐng)域，是了解國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)必不可少的幫手。該數(shù)據(jù)庫(kù)可以按照分類、期刊出版所在地區(qū)及期刊首字母導(dǎo)航瀏覽，也可以輸入刊名、篇名、著者、關(guān)鍵詞進(jìn)行組合檢索。檢索結(jié)果內(nèi)容包括論文標(biāo)題、論文作者、來(lái)源刊名、論文的年卷期、分類號(hào)、關(guān)鍵字、所屬基金項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫(kù)名、摘要等信息，并提供全文下載。
全國(guó)報(bào)刊索引綜合數(shù)據(jù)庫(kù)
全國(guó)報(bào)刊索引綜合數(shù)據(jù)庫(kù)由上海圖書(shū)館《全國(guó)報(bào)刊索引》編輯部負(fù)責(zé)研制，從1993年開(kāi)始發(fā)行，2000年分成哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版和自然科學(xué)技術(shù)版兩個(gè)版本發(fā)行。收錄了全國(guó)包括港、臺(tái)地區(qū)的中文報(bào)刊資源，涉及所有哲學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)以及工程技術(shù)領(lǐng)域，包括我國(guó)各省市自治區(qū)黨政軍、人大、政協(xié)等重大活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、法規(guī)法令、方針政策、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、各行各業(yè)的工作研究、學(xué)術(shù)研究、文學(xué)創(chuàng)作、評(píng)論綜述以及國(guó)際、國(guó)內(nèi)的重大科研成果等。
人大復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)
人大復(fù)印報(bào)刊資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)是由中國(guó)人民大學(xué)書(shū)報(bào)資料中心選編3000余種公開(kāi)發(fā)行的優(yōu)秀中文報(bào)刊制作而成的數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)容涵蓋了教育、文史、經(jīng)濟(jì)、政治四大領(lǐng)域。該數(shù)據(jù)庫(kù)分人大全文、索引總匯、專題目錄索引、中外人文社科文獻(xiàn)集萃四個(gè)子庫(kù)。
檢索功能主要有三種：
①簡(jiǎn)單檢索（系統(tǒng)默認(rèn)），檢索字段包括標(biāo)題、著者、出處等。
②二次檢索，可以縮小檢索文獻(xiàn)的范圍，提高檢準(zhǔn)率。
③高級(jí)檢索，只限于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，不能進(jìn)行跨庫(kù)檢索。檢索詞之間可以進(jìn)行“與”、“或”、“非”邏輯組配運(yùn)算，支持截詞檢索。
John Wiley 全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)
John Wiley 全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)由美國(guó)約翰威廉父子出版公司（John Wiley & Sons Inc.）創(chuàng)立于1807年，所出版的期刊主要集中在生命科學(xué)和醫(yī)學(xué)、化學(xué)和化學(xué)工程、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)、電子工程、通信以及商業(yè)類等領(lǐng)域。出版公司下屬的“John Wiley 全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”收錄的期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量很高，多數(shù)是相關(guān)學(xué)科的核心資料，是科研學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要信息來(lái)源。
John Wiley 提供三種檢索方式：快速檢索（Search）、高級(jí)檢索（Advanced Search）和瀏覽檢索（Browse）。
Springer 電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)
德國(guó)斯普林格（Springer-Verlag）是世界著名的科技出版社，通過(guò)Springer link系統(tǒng)發(fā)行電子圖書(shū)并提供學(xué)術(shù)期刊檢索服務(wù)。目前該社共出版530余種期刊。其中大部分期刊被SCI、SSCI 和EI 收錄。還與SCI、EI 建立了全文瀏覽的鏈接。期刊所涉內(nèi)容是科研人員的重要信息源。
WorldSciNet電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)
WorldSciNet出版公司出版的書(shū)刊以高學(xué)術(shù)水準(zhǔn)著稱，出版的78種專業(yè)刊物涉及物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)、醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)、工程及混沌與非線性科學(xué)等學(xué)科。WorldSci Net電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)提供主題和字母順序兩種檢索途徑瀏覽所收錄期刊。
Elsevier ScienceDirect電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)
愛(ài)思唯爾（Elsevier）總部在荷蘭的阿姆斯特丹，出版的1 100多種期刊是世界上公認(rèn)的高品位學(xué)術(shù)期刊。Elsevier Science 電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程技術(shù)、能源科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文學(xué)、醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理及社會(huì)科學(xué)等學(xué)科。論文大多來(lái)自核心期刊，并且被世界上許多著名的二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)所收錄。
Elsevier 電子期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)可以按刊名字順序（Browse by title）或者按分類（Browse by Subject）瀏覽期刊，也可以使用系統(tǒng)提供的高級(jí)檢索（AdvancedSearch）、專家檢索（Expert Search）兩種檢索方式進(jìn)行檢索，輸入檢索詞、選擇檢索字段及資源類型進(jìn)行檢索。
EBSCO 數(shù)據(jù)庫(kù)
EBSCO 數(shù)據(jù)庫(kù)是EBSCO 公司提供的學(xué)術(shù)信息、商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫(kù)。目前中國(guó)用戶通過(guò)該系統(tǒng)可以訪問(wèn)十余個(gè)全文數(shù)據(jù)庫(kù)，其中最主要的是學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和商業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
① 學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)：收錄8000余種學(xué)術(shù)期刊的文摘和索引。其中全文刊近4700 種，同行評(píng)審刊3600 多種，涉及生物科學(xué)、工商經(jīng)濟(jì)、咨詢科技、通信傳播、工程、教育、藝術(shù)、醫(yī)藥學(xué)等領(lǐng)域。
② 商業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)：收錄2300 多種期刊的全文。其中同行評(píng)審刊1100 多種，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融、會(huì)計(jì)、勞動(dòng)人事、銀行以及國(guó)際商務(wù)等領(lǐng)域，對(duì)所有商業(yè)學(xué)科進(jìn)行了全文收錄（包括市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、MIS、POM、會(huì)計(jì)、金融和經(jīng)濟(jì)）。著名的期刊如《每周商務(wù)》、《福布斯》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)報(bào)告》等。
Kluwer全文電子期刊
1.1突出中醫(yī)藥圖書(shū)館在科研、醫(yī)療和教學(xué)中的支撐作用
隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，各種信息源也呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。面對(duì)當(dāng)今這樣信息泛濫、供過(guò)于求的環(huán)境，用戶對(duì)信息的需求雖然強(qiáng)烈，但是卻不知從何入手，鑒別、組織、利用有效信息的能力明顯不足。因此，圖書(shū)館必須轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，充分推銷自己，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)了解科研人員的信息需求，為之提供學(xué)科化信息服務(wù)，加強(qiáng)信息資源利用，主動(dòng)引導(dǎo)用戶使用有效信息，以促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，使中醫(yī)藥圖書(shū)館真正發(fā)揮在中醫(yī)藥科研、臨床及教學(xué)中的支撐作用。
1.2提高用戶對(duì)專業(yè)圖書(shū)館的認(rèn)知度，以提升圖書(shū)館在行業(yè)中的核心地位
由于目前信息環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，各種網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和檢索工具的快速發(fā)展，使很多用戶已經(jīng)將搜索引擎作為信息獲取的首選，結(jié)果導(dǎo)致用戶與搜索引擎的關(guān)系日漸密切，使圖書(shū)館失去了很多用戶。因此，中醫(yī)藥圖書(shū)館要想在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求得生存、發(fā)展，就必須創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)手段，采取學(xué)科化服務(wù)營(yíng)銷，加大學(xué)科化服務(wù)的力度，讓科研用戶廣泛了解并接受學(xué)科化服務(wù)，以提升圖書(shū)館在行業(yè)中的核心地位。
1.3深化圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)，提高信息資源利用
圖書(shū)館擁有海量的信息資源，包括各種館藏資源、中外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等。學(xué)科館員要不以盈利為目的推薦宣傳使用，提升這些資源的利用價(jià)值。在新的信息環(huán)境下如何進(jìn)一步深化學(xué)科館員的服務(wù)，真正滿足科研用戶對(duì)中醫(yī)藥信息的需求已成為圖書(shū)館努力的方向。實(shí)施學(xué)科化服務(wù)營(yíng)銷，是和科研用戶進(jìn)行有效溝通，便于科研用戶更好地了解圖書(shū)館所提供的各種信息資源和各種服務(wù)的有效手段，也是深化圖書(shū)館學(xué)科化服務(wù)、提高各種信息資源利用的需要。
2學(xué)科化服務(wù)營(yíng)銷策略
中醫(yī)藥圖書(shū)館實(shí)施學(xué)科化服務(wù)營(yíng)銷，其核心內(nèi)容是資源營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷，資源營(yíng)銷也是信息營(yíng)銷。擁有眾多的信息資源是我們營(yíng)銷的基礎(chǔ)，加強(qiáng)信息資源的利用，促進(jìn)中醫(yī)藥文化的發(fā)展，提升學(xué)科化服務(wù)質(zhì)量是我們營(yíng)銷的目的。
2.1資源營(yíng)銷
中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院圖書(shū)館是中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息中心，擁有眾多的信息資源，包括圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等。我館館藏圖書(shū)32萬(wàn)余冊(cè)，其中中醫(yī)古籍5千余種6萬(wàn)余冊(cè)，約占存世中醫(yī)古籍的50%；中醫(yī)珍善本為1300余種1.6萬(wàn)余冊(cè)。1911年以后出版的圖書(shū)5.8萬(wàn)余種，其中中醫(yī)藥圖書(shū)達(dá)2萬(wàn)余種，外文傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)圖書(shū)3000余種。另有館藏中文期刊1867種，現(xiàn)訂閱中文醫(yī)學(xué)期刊650余種；館藏外文傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及相關(guān)期刊過(guò)刊280余種，現(xiàn)訂閱期刊180種。還有近百個(gè)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及聲像資源、電子全文數(shù)據(jù)庫(kù)等。下面將我院圖書(shū)館的主要電子資源進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
2.1.1電子圖書(shū)
超星電子圖書(shū)，讀秀學(xué)術(shù)搜索，方正電子圖書(shū)，EBSCO（艾博思科）外文電子圖書(shū)，中醫(yī)藥古代文獻(xiàn)知識(shí)庫(kù)，中醫(yī)古籍全文數(shù)據(jù)庫(kù)，信息科學(xué)與信息技術(shù)辭典數(shù)據(jù)庫(kù)，期間中草藥實(shí)用手冊(cè)。
2.1.2中文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
中國(guó)中醫(yī)藥期刊文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)-文摘型，中醫(yī)民國(guó)期刊文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)-題錄型，《全國(guó)報(bào)刊索引》數(shù)據(jù)庫(kù)-中醫(yī)藥專題（1949年以前）-題錄型，中國(guó)生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)（中文庫(kù)）-文摘型，中國(guó)生物醫(yī)學(xué)期刊引文數(shù)據(jù)庫(kù)-題錄型，CNKI中國(guó)醫(yī)院數(shù)字圖書(shū)館（1994年以后）-全文型，CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（世紀(jì)期刊，1993年以前）-全文型，CNKI期刊、論文、會(huì)議、報(bào)紙、生物全文數(shù)據(jù)庫(kù)，萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源庫(kù)群（鏡像庫(kù)）-全文型，萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源庫(kù)群（遠(yuǎn)程訪問(wèn)）-全文型，維普醫(yī)藥資源信息系統(tǒng)-全文型，中國(guó)引文數(shù)據(jù)庫(kù)-題錄型。
2.1.3外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫(kù)（SCI-Expanded）、外文生物醫(yī)學(xué)期刊文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)（FMJS）、OVID循證醫(yī)學(xué)全文數(shù)據(jù)庫(kù)（EBMR）、OVID藥物信息全文數(shù)據(jù)庫(kù)、OVID國(guó)際藥學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫(kù)(IPA)、EBSCODynaMed（循證臨床信息數(shù)據(jù)庫(kù)）、EBSCOAltHealthWatch（補(bǔ)充替代醫(yī)學(xué)）、EBSCONatural&AlternateTreatments、EBSCOMedline1400種全文期刊、PubMed、HighWirePress、NSTL（NationalScienceandTechnologyLibrary）提供的外文現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫(kù)、NSTL提供的外文回溯期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、FreeMedicalJournals、Socolar、《醫(yī)師信息和教育資源》(Pier)、InfoSci-OnlinePremium數(shù)據(jù)庫(kù)、冷泉港實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方案、F1000Posters壁報(bào)文獻(xiàn)開(kāi)放獲取數(shù)據(jù)庫(kù)等。通過(guò)上述介紹，便于科研用戶更好地了解我院圖書(shū)館可以提供的信息資源，使之能夠有效地被利用，從而滿足醫(yī)學(xué)科研、臨床及教學(xué)對(duì)信息的需求。
2.2服務(wù)營(yíng)銷
2.2.1加強(qiáng)宣傳
圖書(shū)館現(xiàn)在雖然擁有眾多的信息資源，但是在使用方面尚存在一定的問(wèn)題。因?yàn)閳D書(shū)館還未建立一站式檢索，所以文獻(xiàn)查找比較繁瑣，并且大部分用戶缺乏相關(guān)檢索知識(shí)，對(duì)圖書(shū)館擁有的電子資源和館藏紙質(zhì)資源不甚了解。因此學(xué)科館員應(yīng)該走出圖書(shū)館，面向廣大科研用戶加大宣傳力度，制作《中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院圖書(shū)館信息資源與服務(wù)指南》宣傳手冊(cè)，向各科研單位發(fā)放，讓廣大科研用戶真正了解和學(xué)會(huì)使用眾多的信息資源，提高資源的利用率。
2.2.2掛牌建立學(xué)科化服務(wù)站
在我院各二級(jí)院所掛牌建立學(xué)科化服務(wù)站。與各臨床院所的圖書(shū)館配合，服務(wù)站就設(shè)在二級(jí)院所的圖書(shū)館。學(xué)科館員通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、拜訪研究所領(lǐng)導(dǎo)與科研人員等方式，主動(dòng)開(kāi)展信息資源與服務(wù)宣傳介紹，通過(guò)這一系列活動(dòng)使科研人員開(kāi)始認(rèn)識(shí)并逐漸接受學(xué)科館員為科研用戶提供學(xué)科化的知識(shí)服務(wù)。在我院各二級(jí)院所掛牌建立學(xué)科化服務(wù)站是我們實(shí)施學(xué)科化服務(wù)營(yíng)銷、加強(qiáng)學(xué)科化服務(wù)的重要舉措。
2.2.3建立學(xué)科化服務(wù)平臺(tái)
學(xué)科館員以科研人員需求為導(dǎo)向，以滿足科研用戶需求為目標(biāo)，在中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院圖書(shū)館主頁(yè)上建立學(xué)科化服務(wù)平臺(tái)。一是可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)建立資源鏈接，以提升信息資源的利用價(jià)值。二是科研用戶通過(guò)平臺(tái)與學(xué)科館員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，科研用戶提出學(xué)科化信息服務(wù)需求，學(xué)科館員根據(jù)科研用戶的信息需求，提供有針對(duì)性、具有使用價(jià)值的學(xué)科化信息服務(wù)?；蛲ㄟ^(guò)飛鴿、飛信、微信、QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具與科研用戶建立交流溝通渠道，學(xué)科館員可以不受時(shí)間、不受地點(diǎn)制約，隨時(shí)掌握科研人員的信息需求，提供實(shí)時(shí)的學(xué)科化信息服務(wù)。
一、商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
從營(yíng)銷的視角出發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是市場(chǎng)主體通過(guò)其積累的歷史信息，包括客戶人口統(tǒng)計(jì)資料、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為模式等，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與趨勢(shì)外推等方式來(lái)預(yù)測(cè)顧客未來(lái)的消費(fèi)行為，包括可能消費(fèi)的品類、產(chǎn)品、服務(wù)等。同時(shí)，市場(chǎng)主體可以據(jù)此通過(guò)聚類分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對(duì)客戶進(jìn)行聚類分析，通過(guò)STP的模式來(lái)劃分細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)企業(yè)的定位于特點(diǎn)來(lái)為某細(xì)分市場(chǎng)提供相應(yīng)的市場(chǎng)供應(yīng)物，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。同時(shí)，利用數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)可以進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
從歷史沿革上來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是有客戶關(guān)系管理發(fā)展而來(lái)，其實(shí)質(zhì)為以概率論與統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為支撐與實(shí)現(xiàn)手段。
其運(yùn)用的基本原理為：作為市場(chǎng)主體的企業(yè)通過(guò)其記錄的大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)信息，通過(guò)適當(dāng)?shù)乃惴?、程序?lái)對(duì)消費(fèi)者的未來(lái)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，并利用分析的結(jié)果來(lái)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)針對(duì)性的營(yíng)銷方案，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷同時(shí)為企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略與策略提供了一個(gè)檢核工具，使得企業(yè)能夠不斷檢核企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值最大化。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)的重要工具，具有普遍適用性。在具體的商業(yè)銀行應(yīng)用中，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷可以理解為商業(yè)銀行通過(guò)其積累和搜集的大量?jī)?chǔ)蓄、信貸、理財(cái)、資信水平等信息，通過(guò)一定的分析方法預(yù)測(cè)包括居民個(gè)體、企事業(yè)等銀行客戶的行為，并對(duì)根據(jù)分析結(jié)果對(duì)客戶進(jìn)行分類，選擇最適合的的客戶作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品，提供特色的產(chǎn)品或者服務(wù)，并進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，即在較低風(fēng)險(xiǎn)水平上的可持續(xù)發(fā)展。
二、商業(yè)銀行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的重要工具―數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
商業(yè)銀行要有效的發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的威力，需要相應(yīng)的技術(shù)手段來(lái)從商業(yè)銀行龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中“挖掘”有效信息用于指導(dǎo)銀行的決策與實(shí)踐。其中，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是最重要的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的工具之一。
所謂數(shù)據(jù)挖掘是指通過(guò)設(shè)計(jì)一定的算法或者程序來(lái)從歷史數(shù)據(jù)中來(lái)提取隱含的信息，此種隱含的信息能夠指導(dǎo)實(shí)踐與深入認(rèn)識(shí)事物的基本規(guī)律。此種信息有幾個(gè)特征：（一）隱含性。在其原始的呈現(xiàn)方式中，此種信息淹沒(méi)在大量的無(wú)用數(shù)據(jù)之中，必須通過(guò)一定的算法或者程序使之顯現(xiàn)出來(lái)；（二）價(jià)值性。數(shù)據(jù)挖掘出來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)于認(rèn)識(shí)及實(shí)踐具有直接或者間接的指導(dǎo)性，從而體現(xiàn)出其價(jià)值型；（三）科學(xué)性。數(shù)據(jù)挖掘是基于一定的數(shù)學(xué)與概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)等基礎(chǔ)科學(xué)之上，方法的科學(xué)保證了結(jié)論的科學(xué)。
數(shù)據(jù)挖掘區(qū)別于傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)回歸，其更注重其商業(yè)應(yīng)用。其能夠?qū)Υ罅康碾`屬數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、轉(zhuǎn)化、分析與建模等處理，并發(fā)掘其中的關(guān)鍵性的規(guī)律。
數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)是歷史數(shù)據(jù)，記錄歷史數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)、檔案等為數(shù)據(jù)挖掘提供了“原料”，通過(guò)對(duì)“原料”的“精煉”，提取出對(duì)決策有幫助的信息。
在具體的應(yīng)用中，數(shù)據(jù)挖掘主要應(yīng)用于消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)、趨勢(shì)分析、相關(guān)性分析、聚類分析等方面。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從應(yīng)用來(lái)看，其主要包括分類、聚類分析、關(guān)聯(lián)分析、以及概念描述、偏差檢驗(yàn)和預(yù)測(cè)等。
（一）分類
通過(guò)對(duì)分析客體的特點(diǎn)，通過(guò)建立一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)總體進(jìn)行細(xì)分，從而化大為小。比如銀行可以通過(guò)對(duì)儲(chǔ)戶的行業(yè)特征進(jìn)行分析，從而知道客戶等級(jí)的劃分或者制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
（二）聚類分析
聚類分析基于大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)特征的分析，將不同的數(shù)據(jù)記錄所體現(xiàn)的客體進(jìn)行特征的計(jì)算，將大量的對(duì)象根據(jù)某些標(biāo)準(zhǔn)分成若干類別。對(duì)象分類之間具有較大的差異，而在類別之內(nèi)的對(duì)象則具有較小的差異。比如銀行根據(jù)其大量客戶的信貸記錄對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，區(qū)分相應(yīng)的類別，便于確定銀行的信貸投放計(jì)劃或者投放比例。
（三）關(guān)聯(lián)分析
關(guān)聯(lián)分析即相關(guān)性分析，其基本原理為一個(gè)事件的發(fā)生與另外一些事件的發(fā)生可能存在一定的聯(lián)動(dòng)性，此種聯(lián)動(dòng)性可能包括簡(jiǎn)單相關(guān)、因果相關(guān)、甚至是虛假相關(guān)等。如銀行可以根據(jù)相關(guān)性的原理來(lái)開(kāi)發(fā)某些信貸質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)，當(dāng)某個(gè)指標(biāo)超過(guò)靈節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，可以界定為信貸投放需要重點(diǎn)監(jiān)管等。
（四）概念描述
對(duì)特定的對(duì)象的內(nèi)涵與外延進(jìn)行界定，并提煉出其共同點(diǎn)。并揭示出一種概念區(qū)別于另外一種概念的主要特征等。如商業(yè)銀行在私人銀行中對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)承受能力與低風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的界定，以開(kāi)發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品和提供差別化的服務(wù)。
（五）偏差檢驗(yàn)
在歷史數(shù)據(jù)中可能有一些數(shù)據(jù)與其它數(shù)據(jù)存在重大的差異，即“孤點(diǎn)”，在數(shù)據(jù)處理的時(shí)候，這些數(shù)據(jù)被排除，因?yàn)槠洳荒芊从晨傮w的狀況，并可能給均值等指標(biāo)帶來(lái)較大的影響。但“孤點(diǎn)”也有其實(shí)踐用途，如在貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)中，發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)的現(xiàn)金流量急劇減少或者存貨占總資產(chǎn)的比例過(guò)高，此種情況績(jī)效出現(xiàn)，因?yàn)榫托枰治?，此?xiàng)貸款是否存在難以按期償付的風(fēng)險(xiǎn)，從而預(yù)防壞賬的產(chǎn)生。
（六）預(yù)測(cè)
預(yù)測(cè)為根據(jù)歷史數(shù)據(jù)提煉出相應(yīng)的規(guī)律，在規(guī)律的假設(shè)條件沒(méi)有變化的情況下，可以對(duì)未來(lái)的發(fā)展做出適當(dāng)?shù)耐茰y(cè)。比如，銀行可根據(jù)客戶的定期存款情況或者基金定投的規(guī)律來(lái)推測(cè)客戶的未來(lái)收益，從而為其信用授信提供計(jì)算依據(jù)。
三、商業(yè)銀行利用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷近期應(yīng)推行的策略
（一）轉(zhuǎn)變思路，提高認(rèn)識(shí)
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是營(yíng)銷學(xué)的概念，而在傳統(tǒng)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，指導(dǎo)銀行發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)等學(xué)科，引入營(yíng)銷學(xué)，特別是營(yíng)銷學(xué)的前沿工具與思路對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)從業(yè)者來(lái)講，需要思維的突破與視野的打開(kāi)。商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)要求所有的機(jī)構(gòu)必須緊跟最前沿的各類思想與知識(shí)，吸納數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的理論、利用數(shù)據(jù)挖掘的方法是典型的跨界應(yīng)用。
（二）預(yù)判環(huán)境變化，以市場(chǎng)為導(dǎo)向
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的成功與國(guó)家政策密切相關(guān)，當(dāng)信貸擴(kuò)張的時(shí)候，商業(yè)銀行的效益較好，而在信貸緊縮的時(shí)候，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)相對(duì)比較有壓力。但作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體而言的商業(yè)銀行，其必須通過(guò)預(yù)判環(huán)境，提前進(jìn)行業(yè)務(wù)布局的調(diào)整，是實(shí)現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)。利用其龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶資源，接觸數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)挖掘，其完全可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)格局的調(diào)整。
（三）加強(qiáng)科研與人才培養(yǎng)
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)挖掘?qū)儆诘湫偷闹R(shí)密集型的工作，要利用這兩種工具，需要商業(yè)銀行加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與科研的重視力度，商業(yè)銀行可以采用校企合作、建立科研機(jī)構(gòu)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)。
商業(yè)銀行是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其經(jīng)營(yíng)的成功有賴于很多方面，但借用營(yíng)銷學(xué)中的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)成功提供一定程度的助力，從而使商業(yè)銀行能夠減少經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂(lè)教育
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兩年
大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
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兩年
大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷 ?？?兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理 ?？?兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語(yǔ)言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書(shū)學(xué)
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兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等
對(duì)外漢語(yǔ)
本科
兩年
現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語(yǔ)翻譯
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兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語(yǔ)
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兩年
基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)
本科
兩年
高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文
英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
外貿(mào)英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
?？?/p>
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
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兩年
英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開(kāi)發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
?？?/p>
兩年
行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂(lè)教育
?？?/p>
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
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兩年
大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷?？苾赡暾谓?jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語(yǔ)言
文學(xué)
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兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書(shū)學(xué)
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兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等
對(duì)外漢語(yǔ)
本科
兩年
現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語(yǔ)翻譯
專科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語(yǔ)
專科
兩年
基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)
本科
兩年
高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文
英語(yǔ)
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兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
外貿(mào)英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
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兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
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兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
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兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開(kāi)發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
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兩年
電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
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兩年
大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
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兩年
行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
