序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇美工年度工作計(jì)劃范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。一是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)現(xiàn)競(jìng)聘上崗，要求局監(jiān)管人員切實(shí)做到“作風(fēng)要正、知識(shí)要廣、業(yè)務(wù)要精、工作要實(shí)”。二是加強(qiáng)安監(jiān)員隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)能力差、責(zé)任心不強(qiáng)、發(fā)揮不了作用的安監(jiān)員要予以辭退，健全能進(jìn)能出的管理機(jī)制。三是加強(qiáng)監(jiān)管人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。切實(shí)建立完善煤礦安全監(jiān)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)制度，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地選派參加各類培訓(xùn)，增強(qiáng)全體監(jiān)管人員的政策法規(guī)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。四是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，杜絕、徇私枉法等違法違紀(jì)情況的發(fā)生。

3.全力以赴，扎實(shí)抓好煤礦整頓關(guān)閉兼并重組整合工作。嚴(yán)格按照市政府《關(guān)于推進(jìn)全市煤礦整頓關(guān)閉兼并重組整合工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，扎實(shí)推進(jìn)全縣煤礦企業(yè)兼并重組整合工作，進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化開(kāi)采，提高辦礦規(guī)模和安全、裝備、技術(shù)治理水平，從源頭上減少和控制煤礦安全事故。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)整合主體礦井、被整合礦井和限期退出礦井的安全監(jiān)管，嚴(yán)防違法違規(guī)組織生產(chǎn)，杜絕安全事故，促進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)安全健康發(fā)展。

篇2

一、生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況

1—12月份，完成生產(chǎn)產(chǎn)量：3000噸；完成生產(chǎn)產(chǎn)值：2700萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)銷售收入：2500萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：100萬(wàn)元；職工年人均工資收入：2800元；全年無(wú)重大人身和設(shè)備事故發(fā)生，無(wú)群眾上訪事件發(fā)生。

二、加強(qiáng)安全管理，保障生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行。

為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，我們嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查制度，加大隱患排查治理力度，檢查覆蓋率達(dá)100%，共查獲各類三違20起，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的整改現(xiàn)已全部處理完畢。同時(shí)，我們還緊抓職工的安全培訓(xùn)工作。今年，我們派出了4名安全生產(chǎn)管理人員、職業(yè)健康管理員和14名電焊工、25名天車(chē)工，15名叉車(chē)工等特種作業(yè)人員到省、市、縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)基地進(jìn)行了新陪和再培訓(xùn)；對(duì)新招11名員工，4名復(fù)崗及轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)；還對(duì)全員進(jìn)行了為期48小時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)職工在工作中對(duì)安全生產(chǎn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，使職工能熟練掌握操作規(guī)程，不斷提高工作能力。另外，我們還組織了特種設(shè)備事故演練、消防事故演練等活動(dòng)，不斷提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力，增強(qiáng)了職工自保互保的意識(shí)，確保了安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

三、降低成本，開(kāi)展精細(xì)化管理工作。

在材料管理上，我們努力做到精打細(xì)算，提高材料的利用率。并鼓勵(lì)車(chē)間職工利用邊角廢料生產(chǎn)加工，通過(guò)生產(chǎn)部，將節(jié)省材料的費(fèi)用返還回車(chē)間，從而有效的提高了車(chē)間職工的自主節(jié)約的意識(shí)。同時(shí)，加大宣傳和推廣“五小”創(chuàng)新成果的力度，特別是對(duì)利用廢舊輔料自制的工位器具、工裝胎具等，小創(chuàng)新、小發(fā)明成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。并利用公司報(bào)紙、廣播站、宣傳欄等文化陣地進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道。從而掀起創(chuàng)新熱潮，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，從而進(jìn)一步的提升材料的利用率。

四、加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，努力提升企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

公司積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)需求，我們除了通過(guò)提高產(chǎn)品和售后服務(wù)質(zhì)量外，還積極組織技術(shù)人員對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，在產(chǎn)品種類上尋找機(jī)遇。今年我公司取得了2種巷道超前支護(hù)液壓支架和7種帶式輸送機(jī)的安標(biāo)證書(shū)。新產(chǎn)品的研發(fā)不僅有效的適應(yīng)了市場(chǎng)的需求，還提升了產(chǎn)品的銷路，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力保障。目前，經(jīng)過(guò)多方努力，我們已經(jīng)打開(kāi)股份公司市場(chǎng)，為企業(yè)的產(chǎn)品銷路尋找了突破口。

五、提升職工技術(shù)水平，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

為進(jìn)一步激發(fā)了廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研技術(shù)的熱情，不斷提高公司職工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，我公司積極組織并承辦縣、礦級(jí)各項(xiàng)技術(shù)比武活動(dòng)。今年我們組織承辦了職工技能比武競(jìng)賽共兩次大型技術(shù)比武活動(dòng)，并對(duì)職工的采掘電鉗、皮帶機(jī)維修、液壓支架維修、車(chē)工、鉗工、電焊、二保焊等七項(xiàng)技術(shù)水平進(jìn)行了競(jìng)技，使各企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)能手相互學(xué)習(xí)、相互切磋、相互交流，不斷提高技術(shù)水平，推動(dòng)了企業(yè)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，搞好企業(yè)精神文明建設(shè)工作。

黨群工作方面，我們按照上級(jí)黨委的指示精神，深入開(kāi)展了“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”。針對(duì)當(dāng)前職工為什么沒(méi)有精氣神，以及對(duì)公司管理方面有哪些意見(jiàn)和建議兩大問(wèn)題，對(duì)車(chē)間當(dāng)日在崗的共計(jì)24名同志進(jìn)行逐一座談，這次基層座談，不僅有效的查擺出了企業(yè)和職工中存在的問(wèn)題，還為制定行之有效的措施辦法提供了有效的信息。也為企業(yè)擺脫困境共渡難關(guān)奠定了基礎(chǔ)。在精簡(jiǎn)人員方面，我們深入基層走訪一線職工，依據(jù)職工們的意見(jiàn)組織職工代表對(duì)長(zhǎng)期不到崗的人員進(jìn)行精減。同時(shí)，公司還大力提倡一人多能，利用工作之余學(xué)習(xí)新本領(lǐng)、新技能，以更好適應(yīng)和滿足公司當(dāng)前的發(fā)展需求。

第二部分   2019年工作安排

2019年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)安排：

銷售收入：3000萬(wàn)元；

利  潤(rùn)：100萬(wàn)元；

安  全：全年無(wú)重大人身和設(shè)備事故發(fā)生。

2019年主要工作措施：

1、認(rèn)真做好現(xiàn)有皮帶機(jī)、刮板機(jī)、液壓支架、礦車(chē)、錨桿錨網(wǎng)等煤礦產(chǎn)品，樹(shù)立自己的品牌，扎實(shí)做好自主開(kāi)發(fā)的支架拆裝平臺(tái)、超前支護(hù)等產(chǎn)品，擴(kuò)大同類產(chǎn)品的煤安范圍，使企業(yè)步入良性發(fā)展的軌道。

2、改變以鉚焊加工為主的制造模式，大力開(kāi)展修理業(yè)務(wù)，提高產(chǎn)品的附加值，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。使企業(yè)具備滾動(dòng)發(fā)展的能力。

3、狠抓內(nèi)部管理，修訂計(jì)件定額，調(diào)整分配模式，加強(qiáng)內(nèi)部核算，嚴(yán)格控制成本，更新及購(gòu)置配套設(shè)備，提高自動(dòng)化程度，降低職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

篇3

一、年檢范圍

本市行政區(qū)域內(nèi)取得煤炭經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)。

二、年檢時(shí)間

20**年**月**日至**月**日。

三、年檢內(nèi)容

按照《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)“十一五”結(jié)構(gòu)調(diào)整與合理布局規(guī)劃的通知》和《規(guī)劃》的要求，結(jié)合《實(shí)施細(xì)則》實(shí)施情況，本次煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)年度檢查工作的重點(diǎn)為：

1、是否符合《實(shí)施細(xì)則》第三章有關(guān)合法經(jīng)營(yíng)的要求。重點(diǎn)檢查煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)有無(wú)以下違法違規(guī)行為：購(gòu)銷無(wú)煤炭生產(chǎn)許可證的煤礦的產(chǎn)品的；購(gòu)銷無(wú)煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)的煤炭產(chǎn)品的；向無(wú)煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售煤炭產(chǎn)品的；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)重違法違規(guī)、偷漏稅款的；以各種形式接受無(wú)煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的企業(yè)掛靠經(jīng)營(yíng)煤炭產(chǎn)品的；偽造、買(mǎi)賣(mài)、出租、轉(zhuǎn)借或以其他形式轉(zhuǎn)讓煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的；未取得20**年版國(guó)家發(fā)展改革委印制的煤炭經(jīng)營(yíng)資格證仍在從事煤炭經(jīng)營(yíng)的。

2、是否符合《規(guī)劃》中明確的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)檢查煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否有與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的注冊(cè)資金（要求800萬(wàn)元以上，現(xiàn)階段不得少于500萬(wàn)元）；是否有符合國(guó)家規(guī)定條件并經(jīng)規(guī)劃部門(mén)、環(huán)保部門(mén)認(rèn)可的儲(chǔ)煤場(chǎng)地和必要的裝卸、加工設(shè)施（儲(chǔ)煤場(chǎng)地面積必須超過(guò)3000平方米）；年銷售量是否達(dá)到10萬(wàn)噸以上。

3、是否符合《實(shí)施細(xì)則》第四章的規(guī)定，服從市相關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)管。重點(diǎn)檢查煤炭企業(yè)是否受到工商、質(zhì)量技監(jiān)、環(huán)保、稅務(wù)、公安等部門(mén)的處罰。

4、是否符合自檢材料報(bào)送和如實(shí)填報(bào)方面的要求。重點(diǎn)檢查是否按規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)報(bào)送自檢材料，是否隱瞞真實(shí)情況或者提供虛假材料。在規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，對(duì)無(wú)正當(dāng)理由未提出年檢申請(qǐng)或虛報(bào)材料的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)，視同年檢不合格。

四、年檢程序

1、企業(yè)自檢：煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)要按照年檢內(nèi)容進(jìn)行自檢，填寫(xiě)《**市煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年檢申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》），連同其他年檢材料報(bào)送企業(yè)注冊(cè)地所在區(qū)縣經(jīng)委。

2、區(qū)縣初檢：各區(qū)縣經(jīng)委要主動(dòng)和工商、稅務(wù)、物價(jià)、質(zhì)量技監(jiān)、環(huán)保、安監(jiān)、公安等部門(mén)保持聯(lián)系，做好在本區(qū)縣注冊(cè)的煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)的初檢工作，在《申請(qǐng)表》上簽署意見(jiàn)并蓋章，于20**年**月**日前報(bào)市經(jīng)濟(jì)信息化委復(fù)核。

3、復(fù)核和抽查：市經(jīng)濟(jì)信息化委對(duì)初檢材料進(jìn)行審核，并對(duì)部分煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地抽查核實(shí)。復(fù)核和抽查工作于20**年**月**日前完成。

對(duì)年檢合格的企業(yè)，由市經(jīng)濟(jì)信息化委發(fā)給年檢合格證。對(duì)年檢不合格的企業(yè)，撤銷其煤炭經(jīng)營(yíng)資格。

五、年檢材料

1、《**市煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況年檢申請(qǐng)表》

2、《煤炭經(jīng)營(yíng)資格證》(正本、副本原件)；

3、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（復(fù)印件）；

4、進(jìn)貨增值稅發(fā)票（原件）或煤炭進(jìn)貨發(fā)票抵扣聯(lián)（原件）;

5、**市統(tǒng)計(jì)局《煤炭資源與銷售完成情況》統(tǒng)計(jì)報(bào)表

六、年檢要求

各區(qū)縣經(jīng)委要高度重視年檢工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，按照全市統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)做好初檢工作。

篇4

(1)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)格、款式分類，為每個(gè)產(chǎn)品每張圖片命名配寫(xiě)文案

(2)對(duì)內(nèi)頁(yè)美工在有內(nèi)頁(yè)模版文字需求時(shí)提供幫助

(3)臆想、討論、分析產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者需求點(diǎn)，放大進(jìn)行文字說(shuō)明、提煉產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)

2.活動(dòng)策劃方案

(一)根據(jù)營(yíng)銷策略方向?qū)Φ赇佀杌顒?dòng)進(jìn)行文字闡述，說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)包括：

(1)活動(dòng)主題，潤(rùn)色(活動(dòng)是什么)

(2)活動(dòng)說(shuō)明(為什么策劃這個(gè)活動(dòng))

(3)實(shí)施方案(如何執(zhí)行)

(4)活動(dòng)期限(活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間)

(二)針對(duì)淘寶的大型活動(dòng)，做出活動(dòng)店鋪的可行性方案

3.品牌故事

(1)本公司需要的品牌介紹、品牌推廣等相關(guān)材料的編寫(xiě)

(2)客戶線上店鋪品牌故事的編寫(xiě)

4.企業(yè)文化

客戶公司線上的企業(yè)文化的撰寫(xiě)

5.鉆展、直通車(chē)、店鋪首頁(yè)所需文案的編寫(xiě)

6.運(yùn)營(yíng)微博

運(yùn)營(yíng)公司的官方微博，提高粉絲量，逐步擴(kuò)大微博影響

(1)搜集發(fā)微博的資料，定時(shí)發(fā)微博

(2)和微博上的粉絲互動(dòng)，回答他們的問(wèn)題，對(duì)他們的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)

(3)運(yùn)用一些微博運(yùn)營(yíng)工具提高微博粉絲量

7.分析數(shù)據(jù)

在店鋪活動(dòng)期間，關(guān)注后臺(tái)的數(shù)據(jù)變化，學(xué)會(huì)對(duì)店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為店鋪活動(dòng)策劃打基礎(chǔ)

8.培訓(xùn)

積極準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的各類培訓(xùn)，提高專業(yè)技能與個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，與公司共同進(jìn)步

9.活動(dòng)分析

分析淘寶店鋪和幫派的成功活動(dòng)案例，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析總結(jié)，收集存檔，吸取經(jīng)驗(yàn)

10.隨時(shí)記錄

隨時(shí)記錄自己的一些想法或者是策劃方案

文案策劃崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 相關(guān)內(nèi)容:

機(jī)械維修工程師崗位說(shuō)明書(shū)

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2017中醫(yī)推拿師工程師崗位說(shuō)明書(shū)

中醫(yī)推拿師也叫推拿師，是指掌握中醫(yī)推拿基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，熟練運(yùn)用推拿手段處理常見(jiàn)病癥，并能解答相關(guān)問(wèn)題的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才。中醫(yī)推拿師崗位職責(zé)1、對(duì)病人的病情進(jìn)行診斷,收集病史和一般患者的健康和生活方式的信息;2、做好...

人事主管崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)全面管理工作。(1)制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。(2)根據(jù)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員。(3)負(fù)責(zé)部門(mén)下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，參與本部門(mén)關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作。

區(qū)域銷售經(jīng)理_銷售經(jīng)理_主管職位說(shuō)明書(shū)

崗位描述：1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;5、建...

店長(zhǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明文

店長(zhǎng)規(guī)范與職責(zé)第一節(jié) 店長(zhǎng)崗位說(shuō)明一. 店長(zhǎng)角色認(rèn)知店長(zhǎng)是管理者而不是銷售者：對(duì)店鋪店長(zhǎng)是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動(dòng);對(duì)公司是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達(dá);是樹(shù)桿，樹(shù)枝(員工)通過(guò)它給予樹(shù)根(公司...

銷售行政專員崗位說(shuō)明書(shū)

工作內(nèi)容1，市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)劃分，充分了解競(jìng)品情況。2，擬定市場(chǎng)營(yíng)銷方案，主要包括鋪貨方式，宣傳計(jì)劃等。3，與區(qū)域商及銷售人員之間的協(xié)調(diào)，以確保他們的積極性。4，臨時(shí)事件的公關(guān)處理。

崗位說(shuō)明書(shū)范文行政經(jīng)理

篇5

  1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

  2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主、來(lái)訪者。

  3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。

  二、規(guī)范服務(wù)。

  1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

  2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交-班工作記錄本。

  3.客服組每周一上午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

  4.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致。

  及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

  1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

  2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

  建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  八、宣傳文化工作方面

  團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢(qián)、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢(qián)包、衣物、自行車(chē)、電瓶車(chē)等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“新春歌舞會(huì)”活動(dòng)。

  九、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在工作二個(gè)月以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

  (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

  (2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

  (3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);

  (4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

  十、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，的工作存在以下不足：對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

  十一、下步的打算

  針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面

  (1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

  (3)管好耗材方面的開(kāi)銷，程度為公司節(jié)省成本;

  (4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

  (5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

2022精選關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃范文   20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。

  1、調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。

  2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力，做好客戶的`維系工作，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。

  3、堅(jiān)持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

  回首過(guò)去，成績(jī)輝煌;展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)?0xx年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)。

  2022精選關(guān)于客服主管年度工作計(jì)劃范文

  時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快3個(gè)月，回顧過(guò)去的2個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：電子商務(wù)是我的專業(yè)，我對(duì)電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直都有著濃厚的興趣和愛(ài)好，剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開(kāi)發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下，前期重點(diǎn)對(duì)店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改，價(jià)格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進(jìn)來(lái)第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單，給了我很大的鼓勵(lì)，有了第一單往后就開(kāi)始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫(xiě)日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車(chē)推廣、淘寶客推廣和分銷平臺(tái)，幾管齊下，讓我們的銷售越來(lái)越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊(duì)伍，我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開(kāi)始有訂單了?？粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結(jié)，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會(huì)銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。

  廣州市福智祥公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)座套，月產(chǎn)量1萬(wàn)套，年產(chǎn)量10多萬(wàn)套，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美馬來(lái)西亞和國(guó)內(nèi)，現(xiàn)公司新開(kāi)發(fā)一個(gè)品牌(天安祥)，誠(chéng)招淘寶客幫忙推廣，傭金3%-5%，穩(wěn)定可靠，因?yàn)閱纹访總€(gè)座套的價(jià)格在100-600之間，所以算起來(lái)傭金是蠻可觀的，歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發(fā)展。主管崗位職責(zé)

  1、完善客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。

  2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。

  3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告表格、維修事項(xiàng)，并跟進(jìn)處理。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)客服大廳人員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。

  5、接受接待員和管-理-員不能處理的業(yè)戶投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業(yè)戶回訪工作。

  6、對(duì)客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向社區(qū)主任報(bào)告。

  7、安排管-理-員及時(shí)向業(yè)戶分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，并督促下屬完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率。

  8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。

  9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作。

  工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

  1、熟記客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度及各工作流程;

  2、完善客服大廳各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，監(jiān)督制度和流程的執(zhí)行情況并做好相關(guān)記錄;

  3、統(tǒng)籌安排客服大廳各人員的工作，根據(jù)崗位工作職責(zé)和工作內(nèi)容，監(jiān)督工作質(zhì)量，防止出現(xiàn)違規(guī)、違例情況，發(fā)生重大情況時(shí)，第一時(shí)間向社區(qū)主任匯報(bào)，并密切配合社區(qū)主任處理事情;

  4、每天收取投訴記錄表、巡查報(bào)告表、維修需求表等相關(guān)工作表格，并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致審閱各表單所記錄的內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類，盡快的落實(shí)處理。

  5、安排管-理-員向業(yè)戶分發(fā)各種繳費(fèi)通知單，管-理-員必須將繳費(fèi)單分發(fā)到位，避免業(yè)戶因?yàn)槔U費(fèi)單未及時(shí)送達(dá)或者分發(fā)錯(cuò)誤而造成繳費(fèi)延誤;繳費(fèi)單分發(fā)下去后，應(yīng)關(guān)注費(fèi)用的收繳情況，繳費(fèi)截止日后，督促下屬完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況統(tǒng)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)截止日期到達(dá)后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計(jì)，并將未繳納費(fèi)用之業(yè)戶情況匯總，兩天內(nèi)安排管理人員上門(mén)催繳。

  6、制訂詳細(xì)的懲罰措施，并通過(guò)考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等方式，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。每月月底對(duì)接待員、管-理-員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并形成分析總結(jié)報(bào)告及相關(guān)的整改方案，上報(bào)社區(qū)主任。

  7、制定客服大廳各人員的培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，每周及每月安排時(shí)間定期培訓(xùn)，并就培訓(xùn)情況作出評(píng)估報(bào)告，月底匯總上報(bào)社區(qū)主任。

  8、每周六下午三點(diǎn)主持客服大廳會(huì)議，總結(jié)及布置工作;并向社區(qū)主任提交書(shū)面表達(dá)的周總結(jié)及周工作計(jì)劃。

  1111111111111111客服主管月度工作計(jì)劃【3】

  1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以_年第四季度——_年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

  2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等)

  3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

  4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就_年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。

篇6

質(zhì)檢試用期個(gè)人工作總結(jié)范文一回顧試用期的這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門(mén)在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。 一年來(lái)，我們主要做了以下工作：

一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。

為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門(mén)，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。

2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤

結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，

如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來(lái)調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué)，提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況

A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過(guò)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。

B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。

實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū)，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開(kāi)工，經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后，申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，

C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班

每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的 問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況

項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過(guò)整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題召開(kāi)針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過(guò)專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。

4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)

(1)、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。

在施工過(guò)程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門(mén)研究整改措施， 并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng)，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

(2)、召開(kāi)質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí) 。

根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

(3)、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝

在每個(gè)工程開(kāi)工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

(4)、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)

在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。

(5)、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門(mén)承

建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收 項(xiàng)目工程，全部合格， 主體中檢完成項(xiàng)目 個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。

三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。

2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

四、2012年的年度工作計(jì)劃：

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。

通過(guò)抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。2006年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，2006年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，2006年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。

4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5.作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén)，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，2006年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)檢試用期個(gè)人工作總結(jié)范文二我于20__年_月__日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;

并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給___，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份，因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù)、濟(jì)南庫(kù)、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車(chē)間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白，，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。

我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問(wèn)題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤(pán)點(diǎn)的概念，盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單，只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分)，單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫(kù)單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫(kù)存核對(duì)就無(wú)法有效的進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤(pán)點(diǎn)前，有的是盤(pán)后的情況，這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。

質(zhì)檢試用期個(gè)人工作總結(jié)范文三相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場(chǎng) QA 的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn) 識(shí)和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以 及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即，我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知 識(shí)，工作中遇到的問(wèn)題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考， 還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)

由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作， 在食品企業(yè)內(nèi)部比較 注重于 HACCP 的推行以及 QS 認(rèn)證等體系的執(zhí)行， GMP 體系的實(shí)施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過(guò) GMP 相關(guān)的知識(shí)，但是仍然 覺(jué)得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對(duì) GMP 體系在實(shí)踐中的運(yùn) 行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)， 并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與理論知識(shí) 的結(jié)合，使得我對(duì) GMP 體系有了進(jìn)一步的理解。

現(xiàn)場(chǎng) QA 的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)， 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。三個(gè)月 來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流 程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬! 在對(duì)____產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際， 使我逐步加深了對(duì)____產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)， 并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng) 的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于 GMP 的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng) 工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。

二、工作中遇到的問(wèn)題

下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)

“黑色”膠丸問(wèn)題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在 了膠帶上， 導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸， 當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理， 發(fā)現(xiàn)有 70 余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。

此事件對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問(wèn)題，切記及 時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。

清場(chǎng)不徹底問(wèn)題：車(chē)間清場(chǎng)過(guò)程中，清場(chǎng)人員應(yīng)付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。

外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問(wèn)題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品， 有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識(shí)到 這個(gè)問(wèn)題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車(chē)間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。

質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車(chē)間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù) 顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子 框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符， 干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨 地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車(chē)間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng)，甘油罐閥門(mén)滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等。

質(zhì)量反饋問(wèn)題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，BOPP 膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問(wèn)題。

三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考

個(gè)人能力方面，QA 的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面，良好的溝 通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，清晰地作出判斷以及解決問(wèn)題的能力。在 這些方面，個(gè)人覺(jué)得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識(shí)，鍛煉 與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的 能力。

工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng) 驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。

產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn) 品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和 QC 進(jìn)行多交流，從而更 好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。

工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA 加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué) 習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。

生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對(duì)設(shè)備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí) 是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問(wèn)題，只有今后 在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手， 多思考， 多查閱資料， 多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。

四、個(gè)人的一些建議

作為一個(gè)新人，進(jìn)入____以來(lái)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，使 我感受到了公司的溫暖，是____使我個(gè)人由“我”變成了“我們” ! 三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過(guò)去，理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自 己，過(guò)去的錯(cuò)誤可以原諒，今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無(wú)法諒解!以下是個(gè)人 對(duì)公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助： 第一，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個(gè)崗位 制定出一套對(duì)應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn) 在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏 績(jī)效考核。第二，建議盡快建立行之有效的績(jī)效考核體系，歷史證 明