首頁 > 優(yōu)秀范文 > 空調(diào)年度總結(jié)
時間：2022-03-05 06:13:26
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇空調(diào)年度總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
■ 本年度報告所指的2007年度為2006年8月—2007年7月，部分品牌的銷售統(tǒng)計與本報告劃定的年度不同，因而可能導(dǎo)致部分品牌的統(tǒng)計數(shù)據(jù)與本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)不同；
■ 在本年度報告中，我們根據(jù)廠商反饋意見，對前幾年年度報告中由于統(tǒng)計方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個別圖表并不能直接和前幾年進(jìn)行對比；
■ 本報告外銷市場的部分?jǐn)?shù)據(jù)參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；
■ 本報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、商、直營商、全國各區(qū)域市場經(jīng)銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會因庫存等因素導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)10%左右的系統(tǒng)誤差；
■ 本報告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計中，會由于廠商隱瞞部分庫存導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果偏小。盡管本報告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但仍然可能會出現(xiàn)最終部分品牌實際內(nèi)銷量略小于本報告統(tǒng)計結(jié)果；
■ 本報告僅為本刊調(diào)研數(shù)據(jù)，在部分區(qū)域以及對部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計可能出現(xiàn)較大偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評指正；
■ 本報告為編者對全國市場的獨立調(diào)研結(jié)果，整個調(diào)研過程未得到任何企業(yè)和個人的費用贊助；
■ 本報告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個人利用本年度報告及相關(guān)區(qū)域市場報告的市場宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與本刊無關(guān)；
■ 本報告作為行業(yè)內(nèi)部交流資料免費對業(yè)內(nèi)開放，免費贈閱廣大讀者，歡迎來電來函索?。?/p>
■ 近年來，本刊接到多起相關(guān)機(jī)構(gòu)肆意剽竊本報告制作成收費報告對外銷售的投訴。對于上述行為，本刊保留追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。
第一節(jié) 市場總體特征
據(jù)國家信息中心市場信息處處長蔡瑩介紹，國家信息中心月度監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2005年度全國重點城市空調(diào)器零售市場雖然仍呈增長趨勢，但增幅趨緩，2005空調(diào)年度銷售量同比增長9.45%，銷售額同比增長7.98%，與2004年同期相比，銷售量增幅減少8.56個百分點，銷售額增幅減少0.04個百分點。
由于市場增幅趨緩，加上生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)、銷售成本上升明顯，整體利潤空間逐步縮小，因此從生產(chǎn)企業(yè)角度觀察，在經(jīng)歷了2004年度相對寬松的市場環(huán)境下的較快速度增長后，2005空調(diào)年度市場壓力體現(xiàn)較為明顯，但從整體市場發(fā)展趨勢分析，空調(diào)市場2005年的表現(xiàn)應(yīng)該屬于正常范疇，是一種相對理智、真實的市場表現(xiàn)，預(yù)計2005年以后，空調(diào)市場將在一段時間內(nèi)保持2005年平穩(wěn)增長的趨勢，大幅度變化的可能性很小。
價格高開低走整體價格平均線上移
國家信息中心信息資源開發(fā)部在對全國106個城市、750家專營、百貨商場月度銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真比對后認(rèn)為，2005空調(diào)年度價格變化有三個突出特點，首先，根據(jù)2004和2005兩個空調(diào)年度平均價格的對比，2005空調(diào)年度整體空調(diào)價格略有上升，但增長幅度低于5%，而且這種增長主要集中在2005年1～3月空調(diào)銷售淡季；第二，2005整體空調(diào)價格依舊是呈現(xiàn)逐月下降趨勢，生產(chǎn)成本增加和能源緊缺現(xiàn)象出現(xiàn)在1～2月，此時大部分空調(diào)企業(yè)已經(jīng)與經(jīng)銷渠道達(dá)成了全年的銷售合同，本年度空調(diào)價格的變化決定權(quán)掌握在經(jīng)銷商手中，在廠商博奕中生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)處在下風(fēng)，加上本年度經(jīng)銷渠道網(wǎng)點擴(kuò)張迅速，頻繁的促銷活動實際上進(jìn)一步使空調(diào)零售價格走低，經(jīng)銷渠道對生產(chǎn)企業(yè)的制約作用在終端零售價格上體現(xiàn)明顯(整體價格月度變化趨勢見下圖)。
品牌淘汰加劇強(qiáng)者更強(qiáng)
2005冷凍年度，空調(diào)器市場品牌競爭更加殘酷，除一般意義上的市場競爭外，原材料成本、生產(chǎn)成本、銷售成本以及規(guī)模競爭成本的增加，提高了市場進(jìn)入門檻，消化各種成本的終端是零售市場，品牌的零售市場表現(xiàn)成為生產(chǎn)企業(yè)最為關(guān)心也最為焦慮的問題。
2005空調(diào)年度，在生產(chǎn)成本、經(jīng)銷渠道、氣候條件、成熟消費、庫存積壓以及行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定等多重擠壓之下，品牌淘汰率明顯提高，國家信息中心信息資源開發(fā)部監(jiān)測范圍內(nèi)2005年度空調(diào)品牌共計69個，與2004年相比消失品牌27個；而在69個品牌中，重點城市市場占有率不到1%的品牌有48個，占全部品牌的69.56%。
國家信息中心信息監(jiān)測范圍內(nèi)2005年度空調(diào)品牌共計69個，與2004年相比消失品牌27個；品牌集中度進(jìn)一步提高，2005冷凍年度排行前10名品牌市場占有率為74.59%，高出去年同期5.87個百分點。在監(jiān)測范圍內(nèi)的69個品牌中，重點城市市場占有率不到1%的品牌有48個，占全部品牌的69.56%，市場占有率低于0.01%的有29個品牌，占全部品牌的42.03%，這些低市場占有率品牌要2006年度更加激烈的市場競爭中繼續(xù)生存的難度越來越大。
殘酷的競爭環(huán)境已使強(qiáng)者變得更強(qiáng)，縱觀2005空調(diào)市場，海爾、美的、志高、海信、長虹、揚子等品牌成為2005冷凍年度空調(diào)市場最為活躍的幾個品牌。
出口與去年持平出口價格企穩(wěn)回升
2012年3月11日-12日，凈化行業(yè)領(lǐng)軍空調(diào)企業(yè)“雅士中央空調(diào)”，在世界風(fēng)箏之都――山東?濰坊富豪大酒店召開了2012年一季度營銷會議。雅士空調(diào)董事長王洪軍攜董事會所有成員及公司高管就公司發(fā)展規(guī)劃與展望，參加了此次“聚志?聚焦?贏未來”營銷會議。
雅士空調(diào)經(jīng)過了三十多年的發(fā)展歷程，在行業(yè)發(fā)展、市場服務(wù)和技術(shù)更新方面沉淀了深厚的基礎(chǔ)。隨著2011年度山東雅士基地的建立，雅士在行業(yè)市場的品牌地位的樹立，將更上一層樓。
11日上午，雅士總裁張秀蘭女士的歡迎致詞，拉開了雅士空調(diào)2012年一季度營銷會議的帷幕，同時也吹響了雅士2012年度再創(chuàng)新高的號角。雅士全國各銷售辦事處一季度的工作總結(jié)報告中，連續(xù)月度銷量超過三千萬的數(shù)據(jù)中，彰顯了雅士的品牌魅力及雅士人的凝聚力及對2012年度目標(biāo)的信心。
會議中，作為公司的掌舵者，雅士空調(diào)總經(jīng)理龍利民先生圍繞公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃結(jié)合行業(yè)的整體發(fā)展再次明確了雅士的今年超3億，3年超5億的銷售目標(biāo)。
營銷總監(jiān)石志強(qiáng)先生結(jié)合市場和公司發(fā)展方向?qū)︿N售政策進(jìn)行解讀，同時對第一季度雅士爆發(fā)性的銷量增長做總結(jié)性發(fā)言，“只有完成不了目標(biāo)的團(tuán)隊，沒有完成不了的目標(biāo)，雅士一季度連續(xù)兩個月銷量超過3千萬的事實已經(jīng)證明，雅士的今年是成功的。同時為了再攀更高目標(biāo)，雅士的今年會通過重構(gòu)需求邊界、重構(gòu)行業(yè)邊界、重構(gòu)客戶邊界來實現(xiàn)不拘一格的銷售模式，打破常規(guī)的營銷思路，多元化多角度的涉足各行業(yè)，技術(shù)上更大距離的領(lǐng)先于行業(yè)，銷量上快速追趕并跨越一線品牌，雅士一季度的銷量已經(jīng)讓今年的3億目標(biāo)沒有懸念，這個斗志高漲的銷售團(tuán)隊將會踏上挑戰(zhàn)更高輝煌的未來。”
具有國際研發(fā)經(jīng)驗的新飛空調(diào)研究所所長畢慶堂,在峰會上介紹了2010年新飛將要推出的惠民工程、家電下鄉(xiāng)共17大系列50個型號的空調(diào)新品。新飛空調(diào)傳承新飛電器25年專業(yè)制冷經(jīng)驗,以極具競爭優(yōu)勢的“節(jié)能+健康”科技讓新飛空調(diào)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。2010年的新品開發(fā),新飛空調(diào)更加注重產(chǎn)品的節(jié)能、健康、時尚、智能化科技,在具有高檔時尚外觀、高能效比的同時增加了動態(tài)光殺菌、裝修衛(wèi)士、空氣凈化、自釋放負(fù)離子清新空氣等健康功能。產(chǎn)品規(guī)劃方面豐富了家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民機(jī)型,優(yōu)化常規(guī)機(jī)銷售結(jié)構(gòu),提高高端機(jī)占比,還推出了3―5款更具競爭力的特價機(jī)。新飛將努力打造高性價比的產(chǎn)品,全面提高產(chǎn)品的市場競爭力。在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域,新飛緊跟節(jié)能、環(huán)保、健康的行業(yè)發(fā)展潮流,借助新飛多年來在冰箱節(jié)能領(lǐng)域的領(lǐng)航實力,大力研發(fā)推廣節(jié)能健康空調(diào)產(chǎn)品,目前新飛的全部空調(diào)產(chǎn)品均達(dá)到國家2級以上能效標(biāo)準(zhǔn),壁掛式空調(diào)則全部達(dá)到國家1級能效最高標(biāo)準(zhǔn)。
新飛空調(diào)也在不斷優(yōu)化完善售后服務(wù),讓服務(wù)更便捷高效,在原有“新飛客戶服務(wù)系統(tǒng)” 800全國免費服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上開通全國統(tǒng)一的400報修電話,通過服務(wù)上的優(yōu)勢,提升新飛空調(diào)的品牌附加值,實現(xiàn)用戶滿意度的進(jìn)一步提升。
本年度水電班主要工作完成情況如下：
一．對辦公樓的電器及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
1．電房設(shè)備檢修保養(yǎng)2次；
2．中央空調(diào)主機(jī)維文章版權(quán)歸文秘站網(wǎng)作者所有!修保養(yǎng)1次；中央空調(diào)水塔保養(yǎng)清洗8次；中央空調(diào)過濾洗12次；
3．協(xié)助電梯保養(yǎng)24次；
4．消防水泵設(shè)備保養(yǎng)12次，警鈴保養(yǎng)12次；
5．辦公樓樓頂生活水池及花園水池進(jìn)行多次清洗；
6．廚房排煙管更改，直飲水檢測和設(shè)備維護(hù)12次
二、協(xié)助配合監(jiān)督零星施工：
1．廚房燃?xì)夤芾戆惭b工程；
2．移動公司及傳媒公司在電梯井道安裝直放系統(tǒng)；
3．辦公樓樓頂查缺補漏及大堂立柱返新。
三、日常工作
對辦公樓的陽臺、花園的涼亭、花架、木地板及空調(diào)水管全部刷漆返新，另在百花路辦事處安裝班臺、燈具、及布拉電話、網(wǎng)線。又往鹽田工地安裝辦公臺、維修水電、熱水器、及布拉網(wǎng)線，維修燈具等。
以上是水電班工作的年度匯總，當(dāng)然在日常的工作中還存在一些問題和不足，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)多批評批正，本班將做到及時改正，努力把今后的工作做得更好。
20__年水電班工作計劃
為了順利的完成20__年的各項工作任務(wù)，特將制定以下工作計劃：
1．辦公樓春節(jié)晚會場景布置，花園節(jié)日布置；
2．春節(jié)水電班值班安排
3．花園花架、涼亭、木地板等刷油漆；
4．辦公樓防護(hù)欄、空調(diào)水塔水管刷油漆；
5．中央空調(diào)、分體空調(diào)的保養(yǎng)；
6．電房電器設(shè)備的維修保養(yǎng)；
7．辦公樓樓層的照明燈檢修；
品牌和消費均有集中傾向，表現(xiàn)在：前6個品牌的銷量占總體的60%以上，大城市的空調(diào)保有率為60%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不到30%的全國平均數(shù)；
消費需求隨著收入水平的提高和住房條件的改善，已經(jīng)開始從中心城市向下游移動；
產(chǎn)品類型成為空調(diào)市場細(xì)分的主要因素，不同的消費群體對空調(diào)產(chǎn)品的機(jī)型、制式、功率的需求差異化明顯；
競爭企業(yè)在技術(shù)水平和品牌的塑造上接近成熟，產(chǎn)品的同質(zhì)化程度越來越高。
二、消費者購買空調(diào)在意的因素（消費者分析）
從以往A & U調(diào)研的結(jié)果看，消費者在意的因素依次為：售后服務(wù)、質(zhì)量、噪音、省電、耐用和是否名牌，但是從傳播角度看，消費者是通過品牌傳播的差異了解到以上的內(nèi)容，因而我們認(rèn)為空調(diào)的品牌是決定消費者是否購買的決定因素；
通常在研究消費者購買行為時，會從導(dǎo)致消費者決策購買的環(huán)節(jié)中加以分析。
三、我們的競爭對手表現(xiàn)如何（競爭對手分析）
首先假設(shè)所有產(chǎn)品的同質(zhì)化程度很高，消費者是通過品牌傳播的差異來判斷購買何種產(chǎn)品的：
海爾：雄厚的品牌資產(chǎn)，良好的通路。
美的：年輕創(chuàng)新的時代感，親和溫馨的生活主張。
格力：空調(diào)專家的形象深入人心。
春蘭：悠久的名牌，適合工薪的價格。
科龍：？？？？？？
請注意，在我們的身后還有一批成長型的品牌正在大步追趕我們而來。
四、科龍的特點在哪里？（自身分析）
以往科龍在傳播中的主要訴求方式及訴求重點：
以往科龍以理性訴求為主；
科龍品牌是科技導(dǎo)向的，主要希望塑造的是科技創(chuàng)新形象，廣告語為：科技導(dǎo)向，引領(lǐng)時尚；
在廣告表現(xiàn)中，主要以技術(shù)研發(fā)的新成果作為訴求重點，但表現(xiàn)上比較單純從生產(chǎn)者的角度出發(fā)，忽視了消費者與產(chǎn)品之間的關(guān)系，因而即使給目標(biāo)受眾留下科技的印象，也不會讓消費者和產(chǎn)品之間產(chǎn)生主動的聯(lián)系。
科龍產(chǎn)品的四大技術(shù)：
健康技術(shù)：
霉殺菌HEPA技術(shù)；電子消煙除塵技術(shù)；整體式換新風(fēng)技術(shù)；冷觸媒技術(shù)；
智能控制技術(shù)：
體感冷控技術(shù)；一鍵通技術(shù)；人感控制技術(shù)；氣流控制技術(shù)；電子鎖技術(shù)；電話遙控技術(shù)；
舒適技術(shù)：
急冷/急熱技術(shù)；點輔助加熱技術(shù)；領(lǐng)先抽濕技術(shù)；
顯示技術(shù)：
VFD動態(tài)熒光顯示技術(shù)；背光液晶顯示技術(shù)；大屏幕背光顯示技術(shù)；
總的來說，科龍的科技形象的來源是基于以下的產(chǎn)品研發(fā)理念：
改善空氣質(zhì)量：包括換新風(fēng)技術(shù)、冷觸媒技術(shù)等；
改善送風(fēng)方式：包括立體送風(fēng)、廣角送風(fēng)等；
提高操作的方便性：包括智能控制和顯示系統(tǒng)的改進(jìn)。
科技為生活服務(wù)：
科技不能脫離產(chǎn)品而存在，而產(chǎn)品又是為了滿足消費者的需要而生產(chǎn)的，所以我們不需要空洞的科技，而應(yīng)該讓科技在消費者的生活中閃光。
關(guān)于生態(tài)的概念：
以往在傳播中提出的生態(tài)概念有兩個問題。其一，消費者不能充分理解生態(tài)概念和產(chǎn)品帶給他的利益之間的關(guān)系，對于他們來說，生態(tài)顯得過于概念化；另外，作為制冷產(chǎn)品一定會給生態(tài)造成影響是盡人皆知的事，生態(tài)概念很難說服消費者接受。
五、生意機(jī)會
生意機(jī)會的目標(biāo)對象選擇：
綜合考慮整個空調(diào)市場、競爭對手的狀況以及科龍空調(diào)以往的消費對象，我們認(rèn)為2001 年冷凍年度的行銷傳播目標(biāo)對象應(yīng)為：25-44 歲的城市居民，偏重男性家庭決策者；
目標(biāo)對象群在媒介和創(chuàng)意的應(yīng)用會有些微的差別。
生意機(jī)會的季節(jié)性考慮：
同樣，我們需要參照市場以往的表現(xiàn)，空調(diào)產(chǎn)品在整個冷凍年度均有2 個旺季，即11 月前后的暖訴求時期和5-8 月的夏季旺銷時期；
同時我們考慮到近年來傳播前置的情況，加之科龍需要重塑品牌形象，所以我們將11 月中開始至新年之前的時期，定為新的品牌形象的引入期，將3 月份開始的夏季傳播，定為產(chǎn)品形象推廣，以支持品牌形象的時期，同時在之間的淡季會配合一些促銷。
生意機(jī)會的地域性考慮：
由于缺乏以往按城市銷售的資料，此間我們按照年度分省銷售指標(biāo)將市場分為三種層次：
一級市場：包括廣東、江蘇、浙江、北京、河南和湖北；
二級市場：包括天津、河北、陜西、上海、安徽、福建、山東、湖南、四川和重慶；
三級市場：包括山西、吉林、遼寧、黑龍江、新疆、江西、廣西和海南。
六、行銷目標(biāo)
所有的傳播都是為行銷服務(wù)的，根據(jù)客戶制定的營銷目標(biāo)，2001冷凍年度科龍空調(diào)的市場占有率應(yīng)從2000年的4.6%提升到5.8%；同時通過這一年的傳播，能夠為實現(xiàn)科龍品牌在3年內(nèi)進(jìn)入全國性一類品牌打好基礎(chǔ)。
但是必須看到的是，我們目前無法得出知名度的提升和市場占有率之間的相互關(guān)系，因此針對傳播的專項調(diào)研是有必要在傳播開展之前進(jìn)行的。
七、行銷現(xiàn)狀分析（SWOT分析）
S：品牌優(yōu)勢：
科龍品牌經(jīng)過數(shù)年的傳播，已經(jīng)形成一定的品牌知名度和一定的品牌形象；
比較強(qiáng)大的產(chǎn)能和通路基礎(chǔ)；
產(chǎn)品線長，適合不同消費需求；
企業(yè)重新改組，優(yōu)化管理，煥發(fā)了市場活力；
科龍品牌名稱適合被塑造成一個國際精品的形象。
W：品牌劣勢：
品牌形象仍然比較模糊，品牌的認(rèn)知度偏低；
生產(chǎn)線老化和開發(fā)能力的欠缺使產(chǎn)品的競爭能力降低；
雖然正在進(jìn)行改革，但以往遺留問題較多，表現(xiàn)在經(jīng)銷商信心不足、管理成本高等問題上，市場反應(yīng)速度較慢。
O：市場機(jī)會：
整個市場仍處于快速成長后期，比較其他家電產(chǎn)品，空調(diào)的市場容量仍十分可觀；
強(qiáng)勢品牌也存在著傳播或品牌形象的問題，這為我們重塑品牌形象提供了時間；
比較其他家電產(chǎn)品，空調(diào)還未形成純粹的低層次競爭（價格競爭），因此，價格合理的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品的市場需求較大。
T：市場風(fēng)險：
在競爭態(tài)勢下，其他對手如美的已經(jīng)開始實施品牌形象的整合，并取得了一定的效果；
新的品牌不斷加入競爭，競爭環(huán)境更加激烈；
加入WTO 后，國際知名品牌也會給我們造成相當(dāng)?shù)膲毫Γ?/p>
市場機(jī)會同時被競爭對手所掌握，并已有了一定的行銷對策。
進(jìn)行SWOT分析后，我們得出目前科龍品牌行銷的關(guān)鍵問題是：
產(chǎn)品線老化，質(zhì)量不穩(wěn)定；
管理成本偏高，導(dǎo)致價格弱勢；
以往的遺留問題導(dǎo)致通路上經(jīng)銷商信心不足；
品牌形象不夠清晰，沒有一個明確的品牌主張以及支持這個主張的產(chǎn)品利益訴求。
八、我們的解決之道
從現(xiàn)在這一刻起，重塑品牌形象。
—傳播不是萬能的，請客戶將產(chǎn)品、價格和通路問題的解決列入議事日程；
—沒有傳播是萬萬不能的，即使我們不能提供給消費者一個頂尖的空調(diào)產(chǎn)品，但我們有理由相信，通過傳播重塑的品牌形象，我們可以說服他們，科龍是最適合他們的產(chǎn)品。
九、傳播目標(biāo)
在2001年冷凍年度，通過傳播組合，塑造科龍產(chǎn)品以科技貼近消費者的形象，并通過對產(chǎn)品利益點的訴求，說服消費者確信我們提供的品牌主張。
十、傳播組合
關(guān)于科龍產(chǎn)品的推廣要點：
在缺乏消費者對產(chǎn)品功能的偏好資料的前提下，我們將會從2001 冷凍年度主推產(chǎn)品的功能特征中加以總結(jié)歸納，得出產(chǎn)品賣點，將圍繞改善空氣質(zhì)量、方便操作和改善送風(fēng)方式展開；
關(guān)于服務(wù)品牌的推廣：
因之前對服務(wù)品牌的內(nèi)涵以及和其它產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)目前還不是十分明確，我們建議在獲得相關(guān)簡報后另案討論。
小結(jié)
通過對行銷現(xiàn)狀的分析，我們認(rèn)為目前科龍空調(diào)行銷的關(guān)鍵問題是品牌形象不清晰；
通過對市場及我們產(chǎn)品自身的分析，我們認(rèn)為科龍空調(diào)要建立清晰的形象，應(yīng)該從自身的實際情況出發(fā)，不必過分追求高檔精品，而是走適合目標(biāo)對象需求的路線；
要實現(xiàn)品牌形象的清晰化，需要提供強(qiáng)有力的產(chǎn)品利益點，并通過空中和地面的傳播組合加以實施。
十一、創(chuàng)意策略（品牌形象廣告）
所有創(chuàng)意無非是在歸納：
我是誰：品牌描述；
我要對誰講話：目標(biāo)對象；
我要達(dá)到什么目的：廣告任務(wù)；
我要說什么來打動他：廣告訴求；
我要怎么說：格調(diào)語氣；
其他；限制事項等。
1.創(chuàng)意策略之品牌描述——科龍是誰：
全國的知名企業(yè)和知名品牌；
有豐富的產(chǎn)品線來滿足消費者的需要；
從產(chǎn)品的功能層面上看，科龍空調(diào)可以切實改善空氣質(zhì)量，同時改善送風(fēng)方式，更便于操縱和控制，以科技創(chuàng)新的手段迎合了消費者的需要。
從以往科龍品牌留給消費者的印象和品牌本身看，科龍是內(nèi)斂、穩(wěn)重、有科技感，有比較成熟的形象。
2.創(chuàng)意策略之目標(biāo)對象
之前我們提到，創(chuàng)意的目標(biāo)對象和總體傳播的目標(biāo)對象有些微的差異，主要原因是我們應(yīng)當(dāng)從所有受眾之中，找到最容易被我們的形象打動的人群：
29-34歲，生活在城市，有穩(wěn)定的工作和固定的收入；
他們面臨工作和生活的雙重壓力，希望得到別人的關(guān)懷；
他們希望改善生活環(huán)境和生活品質(zhì)，在購買大件家用電器產(chǎn)品時，有一步到位的傾向；
他們在評估空調(diào)等產(chǎn)品的優(yōu)劣時，缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)心度高但參與度低，比較容易受傳播的影響；
他們在意品質(zhì)、功能和價格的對比，同時希望買到的產(chǎn)品有面子，是名牌；
他們多是第一次購買空調(diào)，以男性居多。
3.廣告任務(wù)
廣告要解決的問題是：一、讓消費者了解到，只有從他們的實際需要出發(fā)，能改善他的生活，關(guān)心他，并給他帶來心理滿足的空調(diào)才是他的選擇； 二、期望消費者的反應(yīng)： 科龍空調(diào)從我的需要出發(fā)，精心研制，專業(yè)制造，能改善我的生活品質(zhì)，又是一個有實力的名牌產(chǎn)品，我在購買空調(diào)的時候，應(yīng)該考慮購買它。
4.廣告訴求
利益點：科龍空調(diào)，最理解你需要的空調(diào)。
支持點：改善空氣質(zhì)量及改善生活環(huán)境的換新風(fēng)及冷觸媒技術(shù)；
提高操作便利程度的智能控制及顯示技術(shù)；
改善送風(fēng)方式的立體送風(fēng)、廣角送風(fēng)技術(shù)。
在利益點和支持點中，我們選擇偏重利益點的訴求方式，即以感性訴求為主；
關(guān)于最理解我的需要的空調(diào)概念，可以選擇不同的表現(xiàn)方式。如：以目標(biāo)對象的形象表現(xiàn)，希望受眾對廣告產(chǎn)生共鳴；
以形象代言人的形象表現(xiàn)，通過對代言人的認(rèn)同和對其生活方式的追求達(dá)到說服效果。
5.格調(diào)語氣
從科龍的品牌形象的要求以及目標(biāo)對象的喜好的角度，我們認(rèn)為，創(chuàng)意表現(xiàn)的格調(diào)語氣應(yīng)為：
穩(wěn)重的；
內(nèi)斂的；
中圖分類號：TB657文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、工程概述
1．張家港汽車客運站建于張家港市市區(qū)東南部華昌路與北莊路的交叉口南側(cè)，靠近梁豐生態(tài)園;北側(cè)為華昌路（連接蘇虞張一級公路），東側(cè)為東苑路，路寬均為15米；南側(cè)為新農(nóng)路，西側(cè)為北莊路。該建筑主要功能為汽車客運站和與之配套的車站商業(yè)、辦公、旅宿等,分別為站務(wù)樓、綜合樓（車站賓館）和地下停車及人防區(qū)域等3個部分。總建筑面積為24985平方米。
2．地下室4450 m2，分為兩個防火分區(qū)。車站賓館所在地下區(qū)域為變配電室，風(fēng)機(jī)機(jī)房和泵房等設(shè)備用房，同非機(jī)動車庫合為一個防火分區(qū)；其余為機(jī)動車庫，機(jī)動車庫平戰(zhàn)結(jié)合，地下人防設(shè)計為甲類核 6級，二等人員掩蔽所，人防面積為2420平米。
3．站務(wù)樓為3層，分為候車廳，售票廳，到達(dá)廳三個功能區(qū)域。侯車廳及辦公為局部地下一層,地上3層，到達(dá)廳為地上2層建筑，候車大廳借鑒國內(nèi)機(jī)場設(shè)計，候車部分設(shè)有一個二層通高的共享空間；一層主要為候車廳，二層和三層為餐飲及車站辦公部分。候車廳與到達(dá)廳之間以售票廳作為聯(lián)系空間，方便進(jìn)站旅客，及部分出站后需要換乘的旅客的使用。南端為到達(dá)廳，一層為旅客集散廳及行包托運用房，二層為辦公用房，同時可考慮今后部分出租給公交使用。
4．車站賓館為地下一層,地上8層建筑，總高約為35.8m；首層為大堂及服務(wù)，二層與站務(wù)樓相連，皆為餐飲功能，三層為休閑娛樂用房，通過屋頂花園與站務(wù)樓三樓相通。四層至八層為賓館。
張家港汽車客運站于2006年完成設(shè)計，2009年投入使用，2010年榮獲省城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀勘察設(shè)計二等獎，2010年度榮獲省第十四屆優(yōu)秀工程設(shè)計二等獎，2011年度在全國優(yōu)秀工程勘察設(shè)計行業(yè)獎評選中榮獲建筑工程三等獎。
下圖為張家港汽車客運站的實景外觀圖
二、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
1.室外設(shè)計參數(shù)
夏季：空調(diào)計算干球溫度34.4度, 空調(diào)計算濕球溫度28.3度
冬季：空調(diào)計算干球溫度-2.5度, 空調(diào)計算相對濕度77%
2.空調(diào)室內(nèi)設(shè)計參數(shù)
夏季 冬季 新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)/
（m³/（人•h）） A聲級噪聲標(biāo)準(zhǔn)/dB
溫度/℃ 相對濕度/% 溫度/℃ 相對濕度/%
候車大廳 26～27 ≤65 16～18 不控制 20 ≤50
售票廳 26～27 ≤65 16～18 不控制 20 ≤50
辦公及會議 25～26 ≤60 18～20 不控制 30 ≤45
餐廳 26～27 ≤65 18～20 不控制 30 ≤55
商場 26～27 ≤65 16～18 不控制 20 ≤45
客房 24～26 ≤60 18～20 不控制 30 ≤40
3.室內(nèi)通風(fēng)換氣次數(shù)：
房間名稱 換氣次數(shù)
進(jìn)風(fēng)（次/小時） 排風(fēng)（次/小時）
汽車庫 5 6
變配電間 8 10
水泵房 3 4
自行車庫 5 6
洗手間 10
三、空調(diào)冷熱源
站務(wù)樓的候車廳及售票廳的空調(diào)方式采用風(fēng)冷熱泵型一拖一吊裝管道空調(diào)機(jī)，空調(diào)冷負(fù)荷為1400KW，空調(diào)熱負(fù)荷為1250KW，站務(wù)樓的辦公、會議及餐飲等空調(diào)方式采用風(fēng)冷熱泵變頻一拖多聯(lián)空調(diào)系統(tǒng),空調(diào)冷負(fù)荷為1000KW，空調(diào)熱負(fù)荷為900KW。風(fēng)冷熱泵一拖一及一拖多空調(diào)室外機(jī)均就近放置于大樓屋面平臺。
綜合樓(車站賓館)為承包出租,暫不考慮,予留集中空調(diào)的條件，但考慮綜合樓的防排煙設(shè)計.
四、空調(diào)系統(tǒng)概述
1. 站務(wù)樓的辦公、會議及餐飲等：
風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)室內(nèi)機(jī)根據(jù)空調(diào)場合的不同,選用吊頂四出風(fēng)型或風(fēng)管連接型, 站務(wù)大樓的餐飲,辦公及會議設(shè)排風(fēng)系統(tǒng)，新風(fēng)經(jīng)門窗由于負(fù)壓滲入。
為保證空調(diào)凝結(jié)水排放順暢，在每臺空調(diào)室內(nèi)機(jī)上均設(shè)凝結(jié)水提升泵.
2.站務(wù)樓的候車廳及售票廳:
風(fēng)冷熱泵型一拖一吊裝管道空調(diào)室內(nèi)機(jī)選用風(fēng)管連接型, 候車大廳主入口是一個面積達(dá)1300M2,二層通高的共享大廳，容積大，凈高高，人員密集，空調(diào)熱、濕負(fù)荷較大，且間歇運行，故采用與共享大廳相通的候車廳一層吊頂處分層側(cè)送就近回風(fēng)的氣流組織方式，空調(diào)送風(fēng)采用40個溫控球形噴口一側(cè)布置，噴口安裝高度約6.5米，可有效地減少冷負(fù)荷，冬夏季還可調(diào)節(jié)上下角度，較好的保證了候車大廳主入口冬夏季空調(diào)氣流組織和空調(diào)效果。
候車大廳及售票廳層高均為7.8米，空調(diào)送風(fēng)分別采用56個及26個可變旋流送風(fēng)口下送方式，冬夏季可調(diào)節(jié)送風(fēng)角度，較好的滿足了候車大廳及售票廳的空調(diào)效果。
候車大廳及售票廳的吊頂空調(diào)機(jī)新風(fēng)入口設(shè)電動風(fēng)閥且與空調(diào)機(jī)聯(lián)鎖控制，可防止冬季深夜寒冷空氣的入侵。
五、通風(fēng)及防排煙系統(tǒng)
1.通風(fēng)：
1．1站務(wù)大樓地下室的變配電間，水泵房,自行車庫及汽車庫均設(shè)置機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng)，洗手間等均設(shè)機(jī)械排風(fēng)系統(tǒng)。
1.2. 綜合樓（車站賓館）客房衛(wèi)生間設(shè)置豎向機(jī)械排風(fēng)系統(tǒng)，衛(wèi)生間的水平排風(fēng)支管上設(shè)置靜音型排氣扇。
1．3. 站務(wù)樓地下室戰(zhàn)時為二等人員掩蔽所，設(shè)清潔式，濾毒式和隔絕式三種通風(fēng)方式，超壓排風(fēng)。
2.防排煙(按GB50045-95 2005年版)：
2.1．站務(wù)樓的中庭高度為14m，設(shè)機(jī)械排煙系統(tǒng)，體積小于17000m3，排煙量按6次換氣次數(shù)計算,中庭自然補風(fēng)。
2.2.綜合樓建筑高度為35.8m，為二類高層建筑。防煙樓梯間和合用前室無可開啟外窗，采用加壓送風(fēng)方式。送風(fēng)機(jī)設(shè)于屋頂。防煙樓梯間每隔二層設(shè)自垂型加壓送風(fēng)口，前室每層設(shè)多頁加壓送風(fēng)口?；馂?zāi)時，防煙樓梯間的加壓送風(fēng)機(jī)開啟。合用前室的送風(fēng)口為著火層及其上一層開啟，送風(fēng)機(jī)開啟。
2.3.綜合樓賓館部分二~八層走道長度為32m，火災(zāi)時采用自然排煙方式，每層可開啟外窗面積不小于走道面積的2%。
2.4.地下汽車庫面積約2200m2，劃分為一個防火分區(qū)，地下汽車庫平時送排風(fēng)，火災(zāi)時平時通風(fēng)系統(tǒng)兼作火災(zāi)時排煙系統(tǒng)，火災(zāi)機(jī)械排煙量按6次換氣次數(shù)計算，機(jī)械補風(fēng)量為排煙量的50%以上。
2.5防排煙系統(tǒng)動作要求為：火災(zāi)時根據(jù)消防電信號關(guān)閉通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)及相關(guān)防火閥，著火點防煙分區(qū)內(nèi)的排煙口、排煙風(fēng)機(jī)及排煙補風(fēng)機(jī)打開，排煙風(fēng)機(jī)入口處設(shè)置當(dāng)煙氣溫度超過280度時能自行關(guān)閉的排煙防火閥，且應(yīng)與排煙風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖，當(dāng)該閥關(guān)閉時，排煙風(fēng)機(jī)應(yīng)能停止運轉(zhuǎn)，并輸出訊號，聯(lián)鎖切斷防排煙風(fēng)機(jī)電源，通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)及防排煙系統(tǒng)均由消防控制中心統(tǒng)一控制，在消防控制中心顯示通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)及各防排煙設(shè)備的啟停狀態(tài)，并實現(xiàn)報警聯(lián)鎖和聯(lián)動
六、空調(diào)設(shè)備消聲、減振
1.空調(diào)冷熱源設(shè)備消聲、減振
風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)室外機(jī)及風(fēng)冷熱泵型一拖一管道空調(diào)室外機(jī)均就近設(shè)置在敞開的屋面上,散熱效果好，也不會給周邊建筑帶來熱污染和噪聲，空調(diào)室外機(jī)組的底座均設(shè)隔振基座。
2.空調(diào)機(jī)組消聲、減振
選用低余壓、低功率、低轉(zhuǎn)速、低噪音空調(diào)機(jī)組，風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)室內(nèi)機(jī)及風(fēng)冷熱泵型一拖一吊裝管道空調(diào)室內(nèi)機(jī)均設(shè)減振吊桿。
3.風(fēng)機(jī)減振
選用低噪音、低振動風(fēng)機(jī)，每臺風(fēng)機(jī)均設(shè)減振吊桿。
4.風(fēng)管軟接頭
空調(diào)室內(nèi)機(jī)進(jìn)出風(fēng)管均軟接頭，減小了運轉(zhuǎn)設(shè)備對風(fēng)管的振動影響。
5.空調(diào)風(fēng)管消聲
空調(diào)風(fēng)管采用環(huán)保型離心玻璃棉消音保溫風(fēng)管，外表面為夾筋鋁箔，內(nèi)表面為無紡布防霉抗菌涂層。
七、設(shè)計總結(jié)
1. 風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)系統(tǒng)及風(fēng)冷熱泵一拖一吊裝管道空調(diào)機(jī)系統(tǒng)獨立運行，使用靈活，控制簡便，節(jié)能，施工周期短且初投資少，投入使用表明,該工程空調(diào)系統(tǒng)運行效果良好。
2. 空調(diào)冷熱源采用風(fēng)冷熱泵變頻一拖多系統(tǒng)及風(fēng)冷熱泵一拖一吊裝管道空調(diào)機(jī),空調(diào)室外機(jī)均設(shè)置在屋頂，不占用地下空間，地下空間用作停車庫，大大滿足了大樓停車的使用功能。
3. 地下車庫平時排風(fēng)設(shè)置測控點，根據(jù)車庫內(nèi)CO的濃度通過動態(tài)節(jié)流儀對送排風(fēng)機(jī)進(jìn)行變頻調(diào)節(jié)，達(dá)到節(jié)能目的。
1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中，在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進(jìn)行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進(jìn)去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時組織人員進(jìn)行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機(jī)組運行良好無滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中，因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機(jī)組進(jìn)行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運行良好無滲漏。嚴(yán)格控制用水量，確?？照{(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機(jī)盤管，每天都放水。
五、日常維修：xx年度10月以來，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認(rèn)可。
以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負(fù)責(zé)，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機(jī)房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題、自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達(dá)不到。
2工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。
5和各部門工作銜接還不是很完美
xx年工作安排
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)基地實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人，具體計劃如下：
一按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
2對高﹑低壓配電柜負(fù)荷開關(guān)進(jìn)行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設(shè)備，高、低壓配電柜，變壓器進(jìn)行檢測、保養(yǎng)。
3對空調(diào)制熱機(jī)組、閥門進(jìn)行保養(yǎng)?？照{(diào)管道進(jìn)行檢測維修。
4對太陽能熱泵機(jī)組、輔助加熱機(jī)組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
5對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進(jìn)行檢修清理。
6及時完成公司交辦的各項工作。
二完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修單看各部門服務(wù)的滿意程度。
嚴(yán)格規(guī)范結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
中圖分類號：TB657文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、工程概述
蘇州市演出中心位于蘇州古城區(qū)石路繁華商業(yè)區(qū),是蘇州古城區(qū)的代表性建筑,是蘇州電視臺慶典及文藝演出的重要場所。該工程總建筑面積約30000多平方米,按使用功能分為三個區(qū)。一區(qū)為商業(yè)用房，二區(qū)為演出中心劇場和舞臺，輔助用房，三區(qū)為休閑場所、咖啡廳等，其中一區(qū)商業(yè)用房部分為地下一層、地上三層，地下一層平時為自行車庫，戰(zhàn)時為二等人員掩蔽所，地上三層為商業(yè)用房，二區(qū)部分包括地下層、夾層、地上三層，地下層主要為設(shè)備用房、地下停車庫，夾層為化妝室和商場，地上部分為劇場、舞臺及輔房，三區(qū)部分為地下一層、地上三層，地下層平時為汽車庫，戰(zhàn)時為物質(zhì)庫,地上部分為休閑場所、咖啡廳等。
蘇州市演出中心于2003年10月開始設(shè)計、建造，2008年投入使用，2010年榮獲省城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀勘察設(shè)計一等獎，2010年度榮獲省第十四屆優(yōu)秀工程設(shè)計一等獎，2011年度在全國優(yōu)秀工程勘察設(shè)計行業(yè)獎評選中榮獲建筑工程三等獎。
下圖為演出中心的實景外觀圖
二、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)
1.室外設(shè)計參數(shù)
夏季：空調(diào)計算干球溫度34.4度, 空調(diào)計算濕球溫度28.3度
冬季：空調(diào)計算干球溫度-2.5度, 空調(diào)計算相對濕度77%
2.空調(diào)室內(nèi)設(shè)計參數(shù)
夏季 冬季 新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)/
（m³/（人•h）） A聲級噪聲標(biāo)準(zhǔn)/dB
溫度/℃ 相對濕度/% 溫度/℃ 相對濕度/%
觀眾廳 26～27 ≤60 16～18 ≥35 20 ≤40
舞臺 26～27 ≤60 18～20 ≥35 30 ≤40
輔助用房等 26～27 ≤60 18～20 ≥35 30 ≤40
門廳、休息廳 27～28 ≤60 16～18 ≥35 20 ≤40
商場,商業(yè)用房 26～27 ≤60 18～20 30 ≤40
休閑場所、咖啡廳 26～27 ≤60 18～20 30 ≤40
3.室內(nèi)通風(fēng)換氣次數(shù)：
房間名稱 換氣次數(shù)
進(jìn)風(fēng)（次/小時） 排風(fēng)（次/小時）
汽車庫 5 6
配電房 8 10
水泵房 3 4
走廊 2 3
耳光,功放,調(diào)光 8 10
洗手間 10
三、空調(diào)冷熱源
從節(jié)能和運行方便的角度出發(fā)，一區(qū)商業(yè)用房、二區(qū)夾層的商場與三區(qū)的休閑場所、咖啡廳等采用風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)系統(tǒng),一區(qū)的空調(diào)冷負(fù)荷為1300KW，空調(diào)熱負(fù)荷為1200KW，三區(qū)的空調(diào)冷負(fù)荷為550KW，空調(diào)熱負(fù)荷為500KW，二區(qū)夾層商場的空調(diào)冷負(fù)荷為340KW，空調(diào)熱負(fù)荷為300KW。
二區(qū)劇場、舞臺及輔房采用集中處理的全空氣系統(tǒng)和水-空氣系統(tǒng)。其空調(diào)冷負(fù)荷為3340KW，空調(diào)熱負(fù)荷為3000KW，冷熱源采用五臺風(fēng)冷熱泵冷熱水機(jī)組, 每臺制冷量680KW，制熱量700KW，夏季空調(diào)供回水溫度為7/12度，冬季空調(diào)供回水溫度為45/40度。
四、空調(diào)系統(tǒng)概述
1. 一區(qū)商場、二區(qū)夾層的商場與三區(qū)的休閑、咖啡廳：
風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)室內(nèi)機(jī)根據(jù)空調(diào)場合的不同,選用吊頂四出風(fēng)型或風(fēng)管連接型,空調(diào)室外機(jī)統(tǒng)一放置于屋面，一區(qū)、二區(qū)夾層、三區(qū)的新風(fēng)機(jī)組設(shè)在新風(fēng)機(jī)房內(nèi)，新風(fēng)經(jīng)處理由新風(fēng)機(jī)送至各空調(diào)房間內(nèi)。
2.二區(qū)劇場、舞臺及輔房：
2.1二區(qū)劇場的觀眾廳共有座位1072個，其中池座862個 ，樓座210個。
觀眾座位高差達(dá)9米，空間氣流組織是個難題。經(jīng)多方案比較，池座與樓座均采用座位下非承重座椅送風(fēng)口送風(fēng),頂棚格柵風(fēng)口集中回風(fēng)的方式,夏季送冷風(fēng)，冬季送熱風(fēng)，過渡季排風(fēng)及補充全新風(fēng)，空調(diào)末端采用組合式空調(diào)器(40000CMH)，設(shè)置于地下層空調(diào)機(jī)房，組合式空調(diào)器的功能段包括回風(fēng)機(jī)段、新、回風(fēng)、排風(fēng)調(diào)節(jié)段、初效過濾段、表冷加熱段、風(fēng)機(jī)段、中效過濾段、消聲出風(fēng)段。
2.2 二區(qū)劇場的主舞臺空調(diào)為全空氣系統(tǒng)，主舞臺兩側(cè)上方采用20個旋流風(fēng)口垂直向下送風(fēng),側(cè)舞臺上方也采用20個旋流風(fēng)口垂直向下送風(fēng),側(cè)舞臺集中下回風(fēng),夏季送冷風(fēng)，冬季送熱風(fēng)，過渡季排風(fēng)及補充全新風(fēng)，空調(diào)末端采用組合式空調(diào)器(40000CMH)，設(shè)置于地下層空調(diào)機(jī)房，組合式空調(diào)器的功能段包括回風(fēng)機(jī)段、新、回風(fēng)、排風(fēng)調(diào)節(jié)段、初效過濾段、表冷加熱段、風(fēng)機(jī)段、中效過濾段、消聲出風(fēng)段。
2.3 二區(qū)劇場的輔助用房空調(diào)為空氣-水系統(tǒng)，采用風(fēng)機(jī)盤管或吊裝空調(diào)器加新風(fēng)的空調(diào)方式，門廳及休息廳空調(diào)采用立式空調(diào)機(jī)組，設(shè)置于各層空調(diào)機(jī)房內(nèi)，風(fēng)系統(tǒng)采用全空氣系統(tǒng)，空調(diào)送風(fēng)采用58個旋流風(fēng)口頂送風(fēng),空調(diào)回風(fēng)采用空調(diào)機(jī)房集中下回風(fēng)。
2.4 二區(qū)空調(diào)水系統(tǒng)按區(qū)域和使用功能等劃分為五個系統(tǒng)，水系統(tǒng)(一)供一側(cè)門廳及輔房，水系統(tǒng)(二)供另一側(cè)門廳及輔房，水系統(tǒng)(三)供觀眾廳，水系統(tǒng)(四)供舞臺，水系統(tǒng)(五)供后臺演出排練及休息、辦公等，空調(diào)水系統(tǒng)采用閉式兩管制，立管同程，水平管異程，一級泵定流量系統(tǒng)。
五、通風(fēng)及防排煙系統(tǒng)
1.通風(fēng)：
1．1地下室的配電房、水泵房、自行車庫及地下車庫均設(shè)置機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng),二區(qū)耳光室、調(diào)光室、功放室等均設(shè)機(jī)械通風(fēng)系統(tǒng),洗手間等均設(shè)機(jī)械排風(fēng)系統(tǒng)。
1．2. 二區(qū)舞臺頂部的面光橋上加設(shè)局部排風(fēng)裝置，將聚集在頂部的熱空氣及燈光散熱及時排出室外，有利于室內(nèi)溫度的控制。
2.防排煙：
2.1地下車庫、二區(qū)劇場的地下臺倉，地下內(nèi)走道及夾層商場、地上門廳、觀眾廳、舞臺的頂部等按照GB50016-2006要求均設(shè)機(jī)械排煙系統(tǒng),門廳自然補風(fēng),地下車庫、地下臺倉，地下內(nèi)走道及夾層商場、觀眾廳、舞臺均設(shè)機(jī)械補風(fēng)系統(tǒng)，補風(fēng)量為排煙量的50%以上,排煙風(fēng)機(jī)設(shè)置在屋面, 排煙補風(fēng)機(jī)設(shè)置在輔房旁的風(fēng)機(jī)房內(nèi)。
六、空調(diào)設(shè)備消聲、減振
1.空調(diào)冷熱源設(shè)備消聲、減振
五臺風(fēng)冷熱泵冷熱水機(jī)組設(shè)置在舞臺后臺及輔房上方的屋面上,風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)室外機(jī)設(shè)置在輔房及樓梯上方的屋面上,機(jī)組的底座均設(shè)橡膠減振墊。
2.空調(diào)機(jī)組消聲、減振
選用低余壓、低功率、低轉(zhuǎn)速、低噪音空調(diào)機(jī)組，空調(diào)機(jī)組均設(shè)在空調(diào)機(jī)房內(nèi)，空調(diào)機(jī)組的底座均設(shè)橡膠減振墊，空調(diào)機(jī)房內(nèi)墻面作隔聲，吸聲處理，門采用隔聲，密閉，防火門。
3.水泵減振
選用低噪音、低振動水泵，每臺泵設(shè)獨立的混凝土減振臺并設(shè)橡膠減振墊，降低了水泵的噪聲和振動。
4.水管軟接頭
風(fēng)冷熱泵冷熱水機(jī)組、水泵、風(fēng)機(jī)盤管、吊裝空調(diào)器及組合式空調(diào)器與水管間均設(shè)柔性連接，減小了運轉(zhuǎn)設(shè)備對水管道的振動影響。
設(shè)計總結(jié)
1. 本工程空調(diào)冷熱源采用風(fēng)冷熱泵變頻一拖多系統(tǒng)及風(fēng)冷熱泵冷熱水機(jī)組,均設(shè)置在屋頂，不占用地下空間，地下空間用作停車庫，大大滿足了大樓停車的使用功能。
2.觀眾廳池座與樓座采用座位下送風(fēng)、頂回風(fēng)是合理的,將新鮮清潔的空氣直接送入人體活動區(qū)，既保證了空氣質(zhì)量，有利于縮小豎向溫差，形成均勻的溫度場和速度場,又達(dá)到了節(jié)能的效果，使觀眾廳重點區(qū)域的空調(diào)效果得到了保證,投入使用表明,該工程空調(diào)系統(tǒng)運行效果良好。
3. 風(fēng)冷熱泵變頻一拖多空調(diào)系統(tǒng)及風(fēng)冷熱泵冷熱水機(jī)組空調(diào)系統(tǒng)獨立運行，使用靈活，控制簡便，節(jié)能且施工周期短。
關(guān)鍵詞體育館，空調(diào)，運行現(xiàn)狀，調(diào)查統(tǒng)計
一前言
在國內(nèi)外，體育館建筑空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計難點均集中于其比賽大廳的設(shè)計上。而針對比賽大廳的運行模式和運行要求，比賽大廳的設(shè)計要點又集中于其空調(diào)節(jié)負(fù)荷的計算和大廳內(nèi)空調(diào)氣流組織的設(shè)計上，這兩點又是密切相關(guān)的。為了研究在體育館中的空調(diào)負(fù)荷和氣流組織的特點，因而有必要對現(xiàn)有體育館比賽大廳的空調(diào)系統(tǒng)運行現(xiàn)狀和所存在的問題做一全面的了解。
本文介紹了作者對北京市8座大、中型體育館進(jìn)行了空調(diào)系統(tǒng)調(diào)查研究的工作，主要針對其設(shè)備開啟時間、觀眾人數(shù)及其它內(nèi)熱源情況進(jìn)行了分析，其中著重對一座中型體育館進(jìn)行了觀眾上座率和燈光照明等情況的現(xiàn)場跟蹤統(tǒng)計，并通過對本次調(diào)研的代表性和典型性進(jìn)行論證，從而總結(jié)出了體育館建筑在空調(diào)設(shè)計思想上與其它公共建筑的不同之處。
最后，在現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上，歸納出目前國內(nèi)體育館建筑比賽大廳的空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計特點，以便在今后的研究中，針對問題加以分析解決，從而指導(dǎo)工程設(shè)計。
二調(diào)研概述
1調(diào)研對象
為了深入了解體育館建筑空調(diào)系統(tǒng)的運行現(xiàn)狀，作者在北京選擇了8座體育館進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)查，見表1。這8座體育館均為北京市較有代表性的大、中型綜合性體育館；且均為北京第十屆亞運會的正式比賽用館；地理位置均在城區(qū)人口較稠密地區(qū)，且為其所在地區(qū)的重要體育場所；因而在空調(diào)系統(tǒng)運行上較具有代表性和普遍性。
北京市部分體育館概況表1
編號竣工時間[1]地理位置建筑面積（㎡）
體育館11968年海淀區(qū)40000
體育館21961年朝陽區(qū)32000
體育館31990年朝陽區(qū)25300
體育館41990年海淀區(qū)10633
體育館51990年海淀區(qū)10400
體育館61989年豐臺區(qū)9932
體育館71990年海淀區(qū)9600
體育館81989年朝陽區(qū)7888
2調(diào)研內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容包括空調(diào)形式、運行效果、設(shè)備年開啟時間、內(nèi)熱源情況（進(jìn)行比賽時的觀眾上座情況、燈光照明情況等）。表2為這8座體育館的基本情況與功能統(tǒng)計。
北京市部分體育館建筑情況的調(diào)查統(tǒng)計表2
編號比賽大廳面積[2]大廳高度比賽場地面積可容納觀眾人數(shù)
體育館1矩形
112.2m×99m20.3m～20.8m矩形88m×40m18000人
（其中活動座椅1200）
體育館2圓形
直徑94m/圓形
直徑39.3m15000人
體育館3六邊形近似矩形
83m×70m網(wǎng)架下皮
12.51m～16.11m矩形
70m×40m5748人
（其中活動座椅1080）
體育館4八角形近似正方形
52.2m×52.2m12.5m～13.5m矩形
36m×24m2800人
（其中活動座椅820）
體育館5正方形
48m×48m14m矩形
44m×24m3000人
（其中活動座椅500）
體育館6矩形
46m×66.8m13m矩形
46m×31m3096人
（其中活動座椅576）
體育館7正方形
64m×64m13.9m～15.4m矩形4200人
（其中活動座椅2800）
體育館8橢圓形13m～17m矩形
44m×34m3404人
（其中活動座椅840）
北京市部分體育館空調(diào)及照明情況的調(diào)查統(tǒng)計表3
編號冷源送回風(fēng)形式燈光照明形式
體育館1螺桿機(jī)1113kw×3臺，1000噸水池蓄冷百葉風(fēng)口側(cè)送與吊頂條縫上送切換，下回鏑燈450W×518個；其中場地上方264個
體育館2氨制冷150kw×4臺噴口側(cè)送，下回碘鎢燈1000W×400個
體育館3雙效溴化鋰吸收式制冷機(jī)1162kw×3臺（供綜合館和游泳館）比賽場地噴口和旋流風(fēng)口切換側(cè)送，下回；觀眾席旋流風(fēng)口和散流器上送，座椅下回和后上回鈉燈觀眾席：400W×44個；主席臺400W×12個；比賽區(qū)：1000W×148個
體育館4活塞機(jī)580kw×2臺噴口側(cè)送和輔助散流器上送，下回雙石英鏑燈400W×136個；比賽場地中央上空可升降：250W×16個
體育館51044kw活塞機(jī)×2臺噴口上送，下回混合燈光650W（鏑燈400W+鈉燈250W）×308個；其中場地上空134個
體育館6活塞機(jī)581.5kw×2臺比賽場地噴口側(cè)送，下回；觀眾席座椅下旋流風(fēng)口下送，下回金屬鹵化燈觀眾席400W×32個+1000W×96個；比賽區(qū)：1000W×96個
體育館7464kw活塞機(jī)×3臺噴口上送，下回金屬鹵化燈1000W×166個；其中場地上空130個
體育館8活塞機(jī)580kw×2臺球形噴口側(cè)送，下回混合燈光650W（鏑燈400W+鈉燈250W）×248個
三結(jié)果分析
表1、2、3為被調(diào)查體育館的基本情況統(tǒng)計。結(jié)合在調(diào)查中得到的空調(diào)系統(tǒng)開啟時間、基本人員上座情況、燈光照明情況等數(shù)據(jù)，作者認(rèn)為目前國內(nèi)體育館建筑的空調(diào)系統(tǒng)在設(shè)計、運行上具有以下特點和問題。
第一，目前國內(nèi)體育館的空調(diào)系統(tǒng)年運行時間短，使用率低。通過對北京8家大、中型體育館的空調(diào)運行調(diào)研發(fā)現(xiàn)：目前普遍存在著空調(diào)系統(tǒng)使用率較低的現(xiàn)象。圖1是這8家體育館在1999年的空調(diào)使用天數(shù)。
圖1北京市部分體育館空調(diào)1999年使用天數(shù)統(tǒng)計
可以看出，在被調(diào)查的體育館中，使用次數(shù)最多的的體育館1，但據(jù)了解，該館真正用于體育比賽的空調(diào)開啟次數(shù)在1999全年中僅一次，其余都是在大型文藝演出和集會時使用空調(diào)的。體育館3則沒有一次在體育比賽中使用空調(diào)。體育館6由于空調(diào)設(shè)備存在問題，一直無法正常使用。盡管該管承辦了1999-2000年度的全國男子排球甲級聯(lián)賽，但作者在比賽期間對該館進(jìn)行跟蹤調(diào)查，確認(rèn)其空調(diào)系統(tǒng)（冬季供熱送風(fēng)）并未開啟。圖2是這8家體育館在1999年的空調(diào)總開啟時間。
圖2北京市部分體育館空調(diào)1999年使用小時數(shù)統(tǒng)計
通過以上調(diào)研時了解的情況，在被調(diào)查的8家體育館中，空調(diào)開啟天數(shù)平均為3.4天/年，平均開啟小時數(shù)為11小時/年。而在平時各個體育館對外開放營業(yè)時不開空調(diào)。因而可以認(rèn)為，目前體育館建筑相對于其它公共建筑來說，其空調(diào)系統(tǒng)的使用率是很低的。
希臘學(xué)者在九十年代對歐洲15座體育館進(jìn)行能耗調(diào)查時發(fā)現(xiàn)：體育館各類設(shè)備中，空調(diào)設(shè)備的使用率是最低的[3]。該調(diào)查與我們在北京的調(diào)查結(jié)果較為相似，由此可見，體育館空調(diào)的低利用率，是世界上比較普遍存在的現(xiàn)象。
第二，目前國內(nèi)體育館在進(jìn)行體育比賽時的觀眾人數(shù)少，上座率低。
在進(jìn)行調(diào)查空調(diào)系統(tǒng)運行狀況的同時，作者也對在進(jìn)行體育比賽時的燈光照明和觀眾上座等情況進(jìn)行了解。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前普遍存在著觀眾上座率低的現(xiàn)象。體育館6承辦了1999-2000年度的全國男子排球甲級聯(lián)賽北京賽區(qū)的全部比賽，作者對其中的部分比賽進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并對其中的兩場比賽的觀眾人數(shù)做了統(tǒng)計。在賽程中，受條件所限，作者無法對全程比賽共進(jìn)行跟蹤調(diào)查，但據(jù)該館管理人員反映，其觀眾人數(shù)較具代表性。結(jié)果顯示，平均每場的上座人數(shù)不足總觀眾席人數(shù)的一半，上座率僅為40%左右。在其它被調(diào)查體育館中，作者也發(fā)現(xiàn)了類似的現(xiàn)象，上述上座情況與實際情況是比較吻合的。
另據(jù)體育館工作人員介紹，在上座率增加時，其觀眾分布情況也較有規(guī)律：基本上是前后排觀眾以相同的人數(shù)增加，直至滿員。由于在調(diào)研過程中沒有對不同上座率下的觀眾分布進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，因而上述規(guī)律有待進(jìn)一步驗證。由于目前國內(nèi)外還沒有觀眾人員分布規(guī)律方面的有關(guān)文獻(xiàn)，因此可將其作為觀眾分布規(guī)律的依據(jù)在今后的模擬研究中加以使用。
在對館內(nèi)的燈光照明進(jìn)行考察時發(fā)現(xiàn)，各個館的燈光設(shè)備在瓦數(shù)上與設(shè)計值幾乎沒有變化。有的體育館曾經(jīng)進(jìn)行過燈光的改造，但大致與原有設(shè)備相當(dāng)。
四結(jié)論
通過對北京8家體育館的調(diào)研分析，可以得出如下結(jié)論：
第一，體育館建筑的空調(diào)系統(tǒng)有其特有的運行方式，因而在運行管理上與其它商業(yè)建筑有著明顯的不同。目前國內(nèi)體育館的空調(diào)系統(tǒng)的使用上，具有運行時間短、使用率低的特點。這一特點在世界上也比較普遍。
第二，在比賽大廳內(nèi)熱源方面，具有觀看體育比賽時觀眾人數(shù)少、上座率低的特點，與設(shè)計工況相關(guān)較大。
第三，由于空調(diào)系統(tǒng)為不連續(xù)運行且使用時間短，所以在空調(diào)運行費用方面相對于其它公共建筑來說很少，在調(diào)查中了解到，各建設(shè)單位在進(jìn)行體育館建筑時，對于在設(shè)計中以節(jié)省初投資為主要目的的設(shè)計策略顯得更加注重。
參考文獻(xiàn)
一、 YZ百貨情況簡介
YZ百貨是山東省省政府重點扶持的商貿(mào)流通領(lǐng)域骨干企業(yè)，截止目前，公司已擁有150多家大型商場，經(jīng)營面積約400萬平方米，經(jīng)營方式涉及現(xiàn)代百貨、超市、購物中心、奧特萊斯等多種業(yè)態(tài)。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，YZ百貨的能源成本日益提高，2011年YZ百貨總能源費用達(dá)2.35億元。為有效降低用能成本，自2011年起，YZ百貨由總部統(tǒng)一組織，開始對其下屬門店逐步實施節(jié)能技術(shù)改造。節(jié)能改造的項目主要包括：LED照明節(jié)能改造、空調(diào)變頻節(jié)能改造、扶梯變頻節(jié)能改造、淘汰高能耗落后機(jī)電設(shè)備等。改造模式一是運用自有資金，二是在大量運用EMC（合同能源管理）模式，特別是在10家門店成功運用了整體EMC節(jié)能托管模式。
二、YZ百貨EMC節(jié)能托管實施情況
（一）EMC節(jié)能模式簡介
自上世紀(jì)70年代中期開始，“合同能源管理”（EMC）投資模式開始在市場經(jīng)濟(jì)國家中逐步發(fā)展起來，近年來，EMC模式在發(fā)展中國家快速普及，極大推動了節(jié)能產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。合同能源管理是指節(jié)能服務(wù)公司與用能企業(yè)共同約定節(jié)能項目的節(jié)能目標(biāo)、確定節(jié)能效益分享比例和節(jié)能公司服務(wù)范圍，由節(jié)能服務(wù)公司投資實現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)并向用能企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)，節(jié)能公司以節(jié)能效益沖抵節(jié)能投入、保證合理利潤的節(jié)能服務(wù)機(jī)制。在EMC模式中，由于不需要用能企業(yè)對節(jié)能項目進(jìn)行投資，用能企業(yè)在保證穩(wěn)定節(jié)能收益的同時，還能夠減少企業(yè)資金壓力，規(guī)避投資風(fēng)險。
（二）YZ百貨節(jié)能托管實施方案
節(jié)能公司在節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品、節(jié)能資金的籌措及薪酬激勵方面具有優(yōu)勢，而零售企業(yè)擁有成熟的商業(yè)物業(yè)規(guī)范化管理經(jīng)驗，擁有物業(yè)管理專業(yè)人員的資源， EMC整體節(jié)能托管模式的合理運用可實現(xiàn)二者優(yōu)勢互補，見圖2.1。
為提高門店節(jié)能綜合管理水平，2012年，YZ百貨在國內(nèi)較早探索了運用EMC整體節(jié)能托管模式進(jìn)行門店節(jié)能改造的可行性。在通過充分的考察論證后，決定在BZ店進(jìn)行試點，并在取得成功后逐步推廣。經(jīng)YZ百貨與節(jié)能公司共同協(xié)商，雙方對節(jié)能托管的范圍、節(jié)能改造投資、節(jié)能收益的分配等事宜具體約定如下：
1、節(jié)能公司的托管范圍
（1）對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運行管理與維修維護(hù)。節(jié)能公司全面負(fù)責(zé)托管門店物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運行管理與維護(hù)，在日常維護(hù)過程中發(fā)生的維修材料費用仍由YZ百貨承擔(dān)。
（2）對物業(yè)維修人員及電站值班、制冷機(jī)房值班人員進(jìn)行全面托管。托管后物業(yè)維修人員及電站值班、制冷機(jī)房值班人員全部劃歸節(jié)能公司管理，YZ百貨按照托管前的工資標(biāo)準(zhǔn)向節(jié)能公司支付托管人員的工資費用。節(jié)能公司負(fù)責(zé)托管期內(nèi)托管運營人員的日常管理和考核，支付相應(yīng)勞動報酬，并根據(jù)其節(jié)能管理工作完成的質(zhì)量對員工進(jìn)行獎懲。
2、節(jié)能改造投資與節(jié)能收益分配
由節(jié)能公司負(fù)責(zé)對門店用能情況和設(shè)備運行管理情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，對節(jié)能空間和節(jié)能改造投資費用進(jìn)行評估。托管后由節(jié)能公司負(fù)責(zé)投資對門店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)節(jié)能改造，包括：照明、自動扶梯、中央空調(diào)、冷鏈設(shè)備等高能耗設(shè)備。
YZ百貨節(jié)能托管后的節(jié)能效益分配見圖2.2。YZ百貨按托管前一年度總能源費用的90%向節(jié)能公司支付托管費用，即節(jié)能公司保證YZ百貨托管后的能源費用同比托管前下降10%。經(jīng)節(jié)能公司評估，預(yù)計節(jié)能改造后門店總能耗下降25%，除去甲方10%的固定收益，YZ百貨預(yù)計每年需向節(jié)能公司支付改造前一年度總能源費用的15%作為節(jié)能公司的收益。雙方約定合同期為5年，合同到期后節(jié)能公司投入的節(jié)能設(shè)備設(shè)施歸YZ百貨所有。
（三）實施效果
以YZ百貨BZ店為例，YZ百貨BZ店托管后門店實際整體節(jié)能率約為23%，年節(jié)電106萬KWH。托管后節(jié)能公司對該店實施了全面的節(jié)能改造，包括：LED照明節(jié)能改造、制冷機(jī)房空調(diào)變頻改造、末端空調(diào)器自控改造、自動扶梯變頻改造、冷鏈系統(tǒng)節(jié)能改造等;在管理節(jié)能方面，將節(jié)能指標(biāo)層層分解至各崗位和每個員工，用嚴(yán)格的節(jié)能考核和激勵制度激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)動員工的積極性。節(jié)能公司主要對以下設(shè)備進(jìn)行了節(jié)能改造：
1、照明LED節(jié)能改造
傳統(tǒng)百貨店使用的日光燈光衰現(xiàn)象明顯，當(dāng)使用時間超過5000小時，其平均光衰率可達(dá)30%，將不能滿足經(jīng)營需求。按照百貨店每天平均開啟時間為12小時計算，新燈安裝1.15年后就要進(jìn)行更換。
2011年以來，隨著LED固體照明技術(shù)的快速發(fā)展，LED燈具已經(jīng)開始大量應(yīng)用于商業(yè)室內(nèi)照明，LED作為室內(nèi)燈具使用尤其顯著的優(yōu)勢：LED光源色純好、無閃爍、無汞污染，是理想的節(jié)能環(huán)保型光源;LED燈具的理論壽命長（可達(dá)3-5萬小時）;發(fā)光效率高，相比日光燈節(jié)電50-70%;LED燈的光衰率低，在使用6000H后其光通量維持率≥94%。
YZ百貨BZ店進(jìn)行改造前使用的基礎(chǔ)照明燈具主要為8寸節(jié)能筒燈1950套，格柵燈1453套，改造前每年燈具損壞約1210套。通過測試，新?lián)QLED燈具的平均節(jié)能率超過50%，改造后的5年合同期內(nèi)由節(jié)能公司負(fù)責(zé)免費對燈具進(jìn)行維修和更換，合同期滿后所有燈具歸YZ百貨所有。該項目改造前后對比情況詳見表2.1。
根據(jù)統(tǒng)計，該店實施基礎(chǔ)照明節(jié)能改造后年可節(jié)約用電達(dá)43.3萬度，具體計算公式如下：
改造后年節(jié)電量Y=原燈功率A n -LED燈功率E n）×燈具數(shù)量C n ×日運行時間Fn×365天=（27.5-12）×1950×12×365+（90-42）×1430×12×365=13.24+30.06=43.3萬度
2、空調(diào)變頻節(jié)能改造
該店中央空調(diào)系統(tǒng)冷站的主要用能設(shè)備主要包括：制冷機(jī)、冷凍泵、冷卻泵、冷卻塔等設(shè)備。主機(jī)房設(shè)備總功率達(dá)1125KWA，2011年的耗電量達(dá)153萬KWA。該門店中央空調(diào)系統(tǒng)冷站存在以下特點：水泵的選型過大，大馬拉小車的現(xiàn)象嚴(yán)重;空調(diào)室內(nèi)負(fù)荷受天氣和客流的影響變化范圍較大，特別是在室內(nèi)負(fù)荷較小的春秋過渡季節(jié)，系統(tǒng)存在能耗浪費的現(xiàn)象;由于未設(shè)計安裝軟啟動或變頻裝置，水泵在開啟時電流沖擊大，而開啟后始終以額定頻率高速運行，造成水泵能耗大、易損耗、維修率高。由于水泵電機(jī)功率（P）和頻率（N）的變化關(guān)系如下：P2/P1=（N2/N1）3，如果電機(jī)的頻率從工頻下降10%，其電機(jī)功率將下降27.1%，見表2.2，因此對水泵頻率進(jìn)行合理控制可有效節(jié)約系統(tǒng)運行的能源。
節(jié)能公司在托管后對中央空調(diào)冷站進(jìn)行了變頻控制節(jié)能改造，通過設(shè)計安裝智能控制柜及各類傳感器，采集制冷站內(nèi)影響中央空調(diào)系統(tǒng)運行的各項參數(shù)，包括供回水的溫度、壓差、流量及室內(nèi)外環(huán)境溫度，依據(jù)歷史運行數(shù)據(jù)和預(yù)先設(shè)定的邏輯關(guān)系，自動推算出系統(tǒng)所需冷、熱量，通過控制柜、變頻器、電磁閥控制主要設(shè)備的運行或優(yōu)化各項設(shè)備運行參數(shù)，包括：靈活控制水泵的運行臺數(shù)，自動控制水泵的轉(zhuǎn)速，調(diào)節(jié)循環(huán)水的流量，在保證供應(yīng)冷量與實際需求量匹配的前提下，保持系統(tǒng)處于最優(yōu)效率狀態(tài)，達(dá)到節(jié)能的目的。該系統(tǒng)的核心是對水泵頻率的調(diào)整實現(xiàn)節(jié)能的目的。進(jìn)行節(jié)能改造后，2013年的該店制冷機(jī)房能耗同比下降了18%，同比下降萬16.4度。
3、扶梯變頻節(jié)能改造
由于百貨店客流量變化較大，非節(jié)假日、無促銷活動時客流相對較少，節(jié)假日、有大型促銷活動時客流量較大;平時上午11點前客流量較少，下午5點后客流量較大。百貨店的客流特點造成自動扶梯空載運行現(xiàn)象嚴(yán)重，扶梯節(jié)能改造空間較大。
扶梯變頻系統(tǒng)通過加裝變頻器、PLC控制器，在自動扶電梯的上下行入口處安裝超聲波或紅外線感應(yīng)器，自動判斷是否有乘客乘梯，從而靈活調(diào)整扶梯的運行速度，以起到節(jié)能的目的，其原理見圖2.3。扶梯機(jī)械磨損中的70-80%是由于長時間高速運行時產(chǎn)生的，安裝變頻控制系統(tǒng)后，由于轉(zhuǎn)速下降使扶梯部件的磨損明顯減少，大幅降低扶梯的維護(hù)費用。此外變頻技術(shù)的使用會明顯降低扶梯啟動時對電網(wǎng)的沖擊，同時變頻器內(nèi)部的濾波電容可減少無功損耗，可有效提高電網(wǎng)的功率因數(shù)。
節(jié)能改造后的節(jié)能效果：該店有自動扶梯8臺，經(jīng)現(xiàn)場掛表計量，改造前平均用電量為180KWH/天，改造后平均用電量為111KWH/天，同比下降37.5%，年節(jié)能量達(dá)2.5萬KWH。
三、存在的問題及原因
1、存在的問題及原因：2012-2013年，YZ百貨在總結(jié)試點門店經(jīng)驗后，相繼對10家門店進(jìn)行了節(jié)能托管。在托管過程中，部分門店在進(jìn)行節(jié)能改造后未能達(dá)到預(yù)期的節(jié)能目標(biāo)，節(jié)能公司發(fā)生虧損。由于該模式實際上采用的是保底模式，按照合同約定，節(jié)能公司要保證YZ百貨獲得托管前一年度總能源費用10%的固定節(jié)能收益，所以出現(xiàn)虧損全部由節(jié)能公司承擔(dān)。對造成節(jié)能公司發(fā)生虧損的主要原因分析如下：
（1）節(jié)能公司在托管前未對門店實際節(jié)能潛力進(jìn)行全面和深入的調(diào)研。節(jié)能公司在進(jìn)行調(diào)研時重點關(guān)注了門店每月能源費用的詳細(xì)數(shù)據(jù)，而對門店各類用能設(shè)備的節(jié)能改造潛力和運行策略優(yōu)化空間缺乏全面考察和系統(tǒng)論證。
（2）雙方對物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)有著不同的理解：例如，對夏季商場內(nèi)中央空調(diào)的運行溫度存在爭議，YZ百貨要求按照合同約定將室內(nèi)溫度始終控制在26度以下，但節(jié)能公司發(fā)現(xiàn)個別門店雖然進(jìn)行了空調(diào)節(jié)能改造卻沒有產(chǎn)生應(yīng)有的節(jié)能效益，認(rèn)為托管前YZ百貨可能并未嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)運行，造成同比空調(diào)能源費用上漲。
