時(shí)間：2022-06-06 23:51:05
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以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，以改革為動(dòng)力，以人為本，以《人口與計(jì)劃生育法》、《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》和《湖南省流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》為準(zhǔn)繩，依法規(guī)范群眾的生育行為和計(jì)生專干的行政行為。圍繞“普法、規(guī)范、執(zhí)法、監(jiān)督”四個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力提升社區(qū)的人口與計(jì)劃哈屬于工作整體水平。
二、基本原則
1、合法性原則。計(jì)劃生育村（居）民自治公約、計(jì)劃生育管理服務(wù)合同等，其內(nèi)容、形式產(chǎn)生程序必須合法。
2、群眾性原則。以計(jì)劃生育協(xié)會(huì)為主要載體，充分發(fā)揮共青團(tuán)、婦女等群眾組織作用，廣泛、深入地發(fā)動(dòng)村（居）民主參與計(jì)劃生育村（居）民自治，充分享有民主決策權(quán)、民主管理權(quán)和民主監(jiān)督權(quán)。
3、合理性原則。計(jì)劃生育行政行使自由裁量權(quán)時(shí)必須堅(jiān)持合理性原則，要求作到公平、公正，體現(xiàn)法律面前人人平等。
三、工作目標(biāo)
1、普法目標(biāo)：開展“一法三規(guī)一條例一辦法”的宣傳教育活動(dòng)，計(jì)劃生育普法率達(dá)100%，知曉率達(dá)90%；育齡群眾普法率達(dá)95%，知曉率達(dá)90%。
2、合法目標(biāo)：全面規(guī)范計(jì)劃生育行政行為，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，杜絕計(jì)劃生育違法行政行為和“三亂”行為；無計(jì)劃生育行政賠償、行政訴訟敗訴案件，違法生育處理案卷質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為90%以上。
3、效果目標(biāo)：及時(shí)查處計(jì)劃生育的違法案件，依法追究違法者的法律責(zé)任，維護(hù)計(jì)劃生育法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。
四、基本要求和內(nèi)容
(一)提高計(jì)劃生育依法管理認(rèn)識(shí)。計(jì)劃生育是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，必須也必然要納入依法管理的軌道，這是現(xiàn)代行政管理的基本特征。
(四)建設(shè)計(jì)劃生育依法管理隊(duì)伍。要作到依法行政，必須加強(qiáng)法制培訓(xùn)和崗位業(yè)務(wù)考核，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的法制員隊(duì)伍。
(三)抓好項(xiàng)目運(yùn)作的四個(gè)環(huán)節(jié)
1、抓好計(jì)劃生育普法教育。一是與“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)相結(jié)合。將計(jì)劃生育法律法規(guī)知識(shí)作為活動(dòng)的重要內(nèi)容，以集中宣傳、培訓(xùn)、宣傳資料入戶、文藝演出、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等形式進(jìn)行普法教育，以提高群眾對(duì)計(jì)劃生育法律法規(guī)的知曉率。二是與綜合治理部門工作相結(jié)合。三是與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作相結(jié)合。四是與居民自治工作相結(jié)合。
2、抓計(jì)劃生育行政行為規(guī)范。計(jì)劃生育依法管理的內(nèi)容是指審批和發(fā)放計(jì)劃生育有關(guān)證件、證明，落實(shí)計(jì)劃生育法定獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待政策，作出計(jì)劃生育行政決定等行政行為。
3、抓計(jì)劃生育執(zhí)法責(zé)任到位。
4、抓計(jì)劃生育行政執(zhí)法監(jiān)督。
五、項(xiàng)目運(yùn)作步驟
(一)成立項(xiàng)目工作機(jī)構(gòu)（4月下旬）
為確保計(jì)劃生育依法管理項(xiàng)目的順利實(shí)施，成立由黨政主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的計(jì)劃生育依法管理項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專人具體抓落實(shí)。
(二)開展普法教育（5月）
開展“一法三規(guī)一條例一辦法”進(jìn)入門戶，深入人心，為項(xiàng)目運(yùn)作奠定思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。
(三)規(guī)范依法管理制度（6月）
根據(jù)上級(jí)制度，制定符合社區(qū)的依法管理制度。
(四)依法管理制度運(yùn)行（6月-9月）
1、社區(qū)聘請(qǐng)“計(jì)劃生育依法管理人民評(píng)議員”，頒發(fā)證書，每季度開展一次計(jì)劃生育依法管理工作評(píng)議，并公開評(píng)議結(jié)果；
2、在社區(qū)居務(wù)公開欄中定期公開違法處理情況、再生育證發(fā)放情況和計(jì)劃生育依法管理工作評(píng)議結(jié)果；
一 、企事業(yè)單位財(cái)會(huì)管理基礎(chǔ)性工作問題簡(jiǎn)述
1.財(cái)會(huì)管理觀念滯后，制度和體系不健全
財(cái)會(huì)管理觀念的滯后是諸多企事業(yè)單位都存在的普遍問題，特別在一些基層行政事業(yè)單位里，這種問題尤為明顯。一個(gè)單位的財(cái)會(huì)管理理念的深入程度直接關(guān)系著財(cái)務(wù)管理的發(fā)展水平和整體質(zhì)量的優(yōu)劣。一些事業(yè)單位在固有的傳統(tǒng)理財(cái)觀念和管理方式的影響下，財(cái)會(huì)管理制度僵化，管理層次僅處于簡(jiǎn)單核算階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以滿足新形式下的財(cái)會(huì)發(fā)展的深層次需求，對(duì)財(cái)會(huì)管理的創(chuàng)新和發(fā)展產(chǎn)生了不小的阻礙。除此之外，一些單位的財(cái)會(huì)管理制度不完善，體系不健全，漏洞重重，監(jiān)管方面又存在較大的權(quán)利真空，不但極大降低了執(zhí)行力和效力，還可能成為滋生腐敗的溫床，給國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)造成極大損失。
2.企事業(yè)單位對(duì)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作的認(rèn)知不夠，財(cái)會(huì)管理人員法律意識(shí)淡薄
在有些企事業(yè)單位中，財(cái)會(huì)管理工作常常被看成是一種簡(jiǎn)單的、以服務(wù)為主的輔助工作，財(cái)務(wù)管理部門和財(cái)務(wù)人員的作用常常被忽視。財(cái)務(wù)管理工作由于缺少管理層面的支持和重視，在開展工作的時(shí)候也是舉步維艱。例如，當(dāng)涉及到部門協(xié)調(diào)或是數(shù)據(jù)共享等問題的時(shí)候，往往起不到該有的作用。另外，管理制度和體系如若不健全，財(cái)會(huì)管理工作的規(guī)章制度在執(zhí)行中就猶如一紙空談，執(zhí)行效果甚為堪憂。還有些企事業(yè)單位中，財(cái)會(huì)管理人員的法律意識(shí)淡薄。在日常的財(cái)會(huì)管理工作過程中，往往會(huì)面臨復(fù)雜多變的法律問題。例如：有些人員在財(cái)會(huì)管理工作過程中，很多已經(jīng)涉及到法律層面的問題，他們卻毫無察覺意識(shí)，這樣就很容易導(dǎo)致單位在今后的發(fā)展過程中帶來不必要的法律糾紛，給單位造成本不必要的經(jīng)濟(jì)損失，影響其社會(huì)聲譽(yù)。還有些人員在財(cái)會(huì)管理工作中，有意或無意的違法操作，甚至有人為了謀取經(jīng)濟(jì)上的利益，故意知法犯法，給單位帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，在社會(huì)上造成不良的影響，不利于國(guó)家的長(zhǎng)治久安。
3.財(cái)會(huì)管理工作人員的總體素質(zhì)不高
在目前我國(guó)的財(cái)會(huì)管理工作中，人員總體素質(zhì)不高是制約財(cái)會(huì)管理水平的一大因素。由于我國(guó)的一些企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理人員有很多都是來自剛畢業(yè)的大學(xué)生，或者其他崗位兼職，沒有接受過必要的財(cái)會(huì)管理基礎(chǔ)知識(shí)和較為專業(yè)的培訓(xùn)，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)管理水平不高，在遇到較為復(fù)雜的財(cái)會(huì)管理工作的時(shí)候顯得非常棘手，無所適從。這種情況容易導(dǎo)致一些新的問題出現(xiàn)，這就嚴(yán)重的阻礙著單位財(cái)會(huì)管理工作水平的提升。更有些企事業(yè)單位的財(cái)會(huì)管理人員的職業(yè)素質(zhì)低下，社會(huì)責(zé)任感缺失，對(duì)單位財(cái)會(huì)工作中存在的一些財(cái)會(huì)問題視而不見，不及時(shí)向上級(jí)反映并予以解決，甚至加以隱瞞。
二、強(qiáng)化財(cái)會(huì)管理基礎(chǔ)性工作的對(duì)策
1.及時(shí)更新財(cái)會(huì)管理觀念，制定科學(xué)的管理制度和體系
財(cái)會(huì)管理觀念的落后，造成企事業(yè)單位發(fā)展的瓶頸，管理方式和方法的落后，帶來的損失不可估量。針對(duì)這個(gè)問題，單位要嘗試對(duì)國(guó)有的管理模式予以變更，引進(jìn)和吸收有借鑒意義的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。具體做法可以采用安排財(cái)會(huì)管理人員去往運(yùn)營(yíng)良好的企事業(yè)單位中進(jìn)行交流考察或是對(duì)標(biāo)，經(jīng)過與本單位財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)際情況相比對(duì)，找出癥結(jié)所在，再有的放矢，做到具體問題具體對(duì)待。還可以直接運(yùn)用已經(jīng)成型的先進(jìn)財(cái)會(huì)管理制度，對(duì)單位財(cái)會(huì)管理制度進(jìn)行大刀闊斧的改革，使其更加公開化和透明化，以便更好地對(duì)單位財(cái)會(huì)管理人員的行為予以約束和糾正。值得注意的是，財(cái)會(huì)管理工作的改革涉及面廣，應(yīng)當(dāng)注意全面性和具體性的統(tǒng)一，不能在改革的過程中頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，無章可循，導(dǎo)致日常工作受阻。另外，單位還應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理相關(guān)獎(jiǎng)懲和激勵(lì)制度。
2.加強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)管，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)提升管理水平和質(zhì)量以加強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)管，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建完善的財(cái)會(huì)監(jiān)管體系和風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制可以為財(cái)會(huì)管理工作的順利進(jìn)行提供較為有效的保障。單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的財(cái)會(huì)監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)控制部門。具體的做法是：①設(shè)置具體崗位，配備專職工作人員，明確其崗位職責(zé)。②提升財(cái)會(huì)管理人員的財(cái)會(huì)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，將財(cái)會(huì)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制作為財(cái)務(wù)管理工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持的必要環(huán)節(jié)，引起所有人員的高度重視。③進(jìn)一步強(qiáng)化各部門之間的協(xié)作能力水平，在單位各部門之間的相關(guān)工作上存在一定的交集，應(yīng)當(dāng)做到既相互獨(dú)立，又互相依存。各部門在做好自身工作的同時(shí)，要盡量為其他部門的相關(guān)或后續(xù)工作提供相應(yīng)的便利。④在財(cái)會(huì)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制上，將相關(guān)任務(wù)逐條分解、劃分，在實(shí)際的執(zhí)行過程中各部門之間要相互配合，共同完成財(cái)會(huì)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)工作。
3.全面提升財(cái)會(huì)管理人員素質(zhì)
財(cái)會(huì)管理人員的整體素質(zhì)直接關(guān)系到財(cái)會(huì)管理水平的高低。在現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下，致力打造高品質(zhì)的財(cái)會(huì)隊(duì)伍，是提升企事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)之路，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次的需求。對(duì)此，筆者提出以下幾點(diǎn)從全方位提高財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)水平。①單位要定期強(qiáng)化對(duì)本單位的財(cái)務(wù)會(huì)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可以將最新的財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策以及合理的避稅、節(jié)稅方法蘊(yùn)含其中。這樣可以將最新的金融政策和財(cái)務(wù)人員的工作實(shí)際緊密結(jié)合，充分利用相關(guān)財(cái)經(jīng)政策為單位更好地服務(wù)。②進(jìn)一步對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行職業(yè)道德方面的教育，可以用一些實(shí)際的案例來警醒和提升全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。③單位可以通過技能比武大賽的形式來促進(jìn)財(cái)會(huì)人員更新業(yè)務(wù)知識(shí)水平，對(duì)于在比賽中成績(jī)優(yōu)異的財(cái)會(huì)人員給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者適當(dāng)提升其工資待遇。④使財(cái)會(huì)人員自身充分認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育和自我充電的必要性。通過激發(fā)他們的自我學(xué)習(xí)欲望，樹立其終身學(xué)習(xí)的理念，使得其不斷提升自我能力，不斷適應(yīng)社會(huì)的需求，為今后的個(gè)人發(fā)展和單位順利經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]丁春芳. 新形勢(shì)下再論企業(yè)財(cái)會(huì)管理人員素質(zhì)[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2012-01-08
近年來，××*經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)不斷加強(qiáng)區(qū)內(nèi)企業(yè)消防安全管理，著力為企業(yè)的健康、快速發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。
××*市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為省級(jí)化工開發(fā)區(qū)，始建于1991年，占地面積6．1平方公里，近期規(guī)劃20平方公里。區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)60多家，其中化工企業(yè)33家。今年初，開發(fā)區(qū)管委會(huì)根據(jù)區(qū)內(nèi)火災(zāi)危險(xiǎn)性大、火災(zāi)事故多發(fā)的實(shí)際情況，研究制定了開發(fā)區(qū)消防工作規(guī)劃，組織召開外資企業(yè)代表座談會(huì)，征求外商對(duì)消防安全工作的意見。從處置災(zāi)害性事故的實(shí)際出發(fā)，組織編寫了《江蘇××*經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)處置化學(xué)災(zāi)害事故應(yīng)急章程》。并在原派出所聯(lián)防消防專職隊(duì)的基礎(chǔ)上成立了江蘇××*經(jīng)本文來源：文秘站 濟(jì)開發(fā)區(qū)化學(xué)事故應(yīng)急救援隊(duì)，負(fù)責(zé)全區(qū)火災(zāi)、毒氣等災(zāi)害事故的處置。
消防安全工作必須做到時(shí)時(shí)抓、事事抓，才能確保不出事故。為此，開發(fā)區(qū)管委會(huì)設(shè)立了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)安全狀況的日常檢查。辦公室在該市消防大隊(duì)的指導(dǎo)下，每月對(duì)區(qū)內(nèi)單位進(jìn)行一次全面普查，檢查的重點(diǎn)是消防設(shè)施和火災(zāi)隱患情況。針對(duì)單位存在的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，要求有關(guān)企業(yè)和人員認(rèn)真消除事故隱患。管委會(huì)每季度召開一次消防工作例會(huì)，要求各單位消防安全管理人員參加，對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的消防安全狀況進(jìn)行分析，研究解決存在的消防安全問題。
增強(qiáng)企業(yè)員工的消防意識(shí)，是確保安全的關(guān)鍵所在。開發(fā)區(qū)每年都要舉辦3至5期消防安全培訓(xùn)班，邀請(qǐng)消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾硎谡n，對(duì)各級(jí)各類人員進(jìn)行不同層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，使各單位真正成為消防安全的責(zé)任主體。
開發(fā)區(qū)在抓好日常消防安全管理的同時(shí)，十分注重滅火執(zhí)勤力量和消防基礎(chǔ)設(shè)施裝備的建設(shè)。開發(fā)區(qū)管委會(huì)根據(jù)“財(cái)政拿一點(diǎn)，企業(yè)出一點(diǎn)”的原則，籌資86萬元，購(gòu)置了一輛大功率泡沫消防車和部分專勤器材，同時(shí)與××*市人武部聯(lián)系，組織50多名企業(yè)義務(wù)消防隊(duì)員開展防化訓(xùn)練。4月10日，開發(fā)區(qū)管委會(huì)邀請(qǐng)××*市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和××*公安局、消防網(wǎng)大隊(duì)等部門負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會(huì)，專題研究開發(fā)區(qū)消防工作及專職消防隊(duì)建設(shè)問題。開發(fā)區(qū)決定按小型普通消防站的標(biāo)準(zhǔn)建好開發(fā)區(qū)專職消防隊(duì)，對(duì)于公共消防設(shè)施缺口問題，堅(jiān)持從實(shí)際角度出發(fā)，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。對(duì)缺損的市政消防栓采取化整為零的辦法，由企業(yè)分擔(dān)建設(shè)任務(wù)。對(duì)今后的市政公共消防設(shè)施建設(shè)，從完善消防規(guī)劃入手，制定年度實(shí)施計(jì)劃，確保順利實(shí)施。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201810113
一般醫(yī)院在處理行政管理事務(wù)的活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)將普通式的文書轉(zhuǎn)為文書檔案，這樣文書檔案的保存使用就變成了醫(yī)院管理內(nèi)容上關(guān)鍵的組成方面，針對(duì)醫(yī)院后續(xù)的發(fā)展前景起到極其有效的作用。醫(yī)院文書的檔案管理方面一般包括檔案的歸納分類、設(shè)卷立名、使用管理以及最后銷毀等全套的管理措施，因此我們?cè)谖臅鴻n案的管理過程中要具備很強(qiáng)的規(guī)范效力，針對(duì)一些不對(duì)外公開的檔案要有保密意識(shí)，以及針對(duì)不同檔案使用者的服務(wù)意識(shí)。所以我們要想通過檔案文書為醫(yī)院后續(xù)發(fā)展決策保證關(guān)鍵的信息來源，就必須不斷改善在文書檔案管理上面的能力，始終致力于為醫(yī)院的健康有序進(jìn)步。
1醫(yī)院文書檔案工作的現(xiàn)狀
通過資料的查閱我們知道，醫(yī)院文書檔案的典型特征有四個(gè)方面：第一，文書的規(guī)范性，醫(yī)院公書檔案的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)即對(duì)公文的歸納整理使用，即整個(gè)公文檔案的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)是提高公文檔案管理的最低保證。因此，要確認(rèn)這樣的規(guī)范性是提高檔案管理安全性的要點(diǎn)。這個(gè)過程一般是利用文件、檢查、筆跡、語言等經(jīng)過嚴(yán)格篩查。以此確保規(guī)范。第二，文件的標(biāo)準(zhǔn)性。我們對(duì)文件的記錄和管理也必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)，并遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施。整個(gè)環(huán)節(jié)都要相互連接，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。第三，文件的保密工作。文書的形式主要?jiǎng)澇蓛煞N，依次為紙質(zhì)文件和電子文件。這種紙質(zhì)類型的文件是需要保密的。第四，文書的服務(wù)性能。文檔文件的服務(wù)性能關(guān)鍵是體現(xiàn)在能夠顯示出醫(yī)院在一些文獻(xiàn)中所要的數(shù)據(jù)，顯示在使用、編譯和統(tǒng)計(jì)工作這樣的層面中，而且使用的效率非常高。
目前中國(guó)的文書檔案管理上有著的一些現(xiàn)狀問題主要有：第一，從上到下都不關(guān)注檔案的文書管理，首先即上層部門領(lǐng)導(dǎo)的不過問，因此下層的檔案歸檔員工對(duì)于這個(gè)檔案管理工作的績(jī)效較低，不愿投入時(shí)間精力。對(duì)檔案管理工作的懈怠，使得文書檔案管理的現(xiàn)狀十分混亂。第二，國(guó)家在法律層面匱缺完善的科學(xué)管理規(guī)章條例。而且針對(duì)醫(yī)院檔案牽扯范圍廣泛的特性，一旦缺失健全的科學(xué)的檔案條例規(guī)定和準(zhǔn)則，將會(huì)使我們的文書檔案歸檔制度變得盲目和混亂。第三，缺乏專業(yè)檔案管理人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有在檔案管理工作上引起關(guān)注，醫(yī)院的人事部門一般不會(huì)招聘專業(yè)的檔案管理人才，所以這些現(xiàn)在的醫(yī)院文書檔案管理人員都是從其他工作部門調(diào)過來的，很難勝任醫(yī)院檔案工作的實(shí)際需求，導(dǎo)致了檔案管理工作的品質(zhì)驟降。第四，硬件設(shè)施面臨淘汰。大部分的醫(yī)院在檔案館使用的硬件設(shè)施不夠規(guī)范，多數(shù)的檔案工作依然是困在傳統(tǒng)的手工操作中，沒有使用先進(jìn)的信息管理設(shè)備，造成檔案材料歸檔跟不上工作需要，極易流失。第五，信息化程度低。我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作沒有一套完整的系統(tǒng)信息化，一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，造成數(shù)據(jù)收集不全、資料不詳盡、升級(jí)落后等，最后造成了檔案信息的無序化。
2醫(yī)院文書檔案管理工作的方法及策略
21材料的歸納整合工作
我們?cè)谶M(jìn)行文書檔案管理的任務(wù)時(shí)，首先是要進(jìn)行材料的收集和整理，因?yàn)樘幚砣耸聶n案的員工參與了整個(gè)檔案產(chǎn)生過程，熟悉了檔案的形成標(biāo)準(zhǔn)，在此再融合辦公室綜合智能化，更為便捷地收集檔案資料，這樣便確證檔案材料的全面性。在進(jìn)行處理上級(jí)文件時(shí)，檔案人員必須先做好登記的系列任務(wù)，包含收到登記、檢查和核查、審批、承辦、督辦和備注。接著關(guān)于文件的內(nèi)容和需求有一定程度的關(guān)注和了解。在進(jìn)行傳閱文件情況時(shí)，提醒上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓緊閱辦，而且對(duì)于上層領(lǐng)導(dǎo)批示下來的文件及時(shí)分發(fā)，在上情下達(dá)的實(shí)現(xiàn)上做一個(gè)好典范，并且要督促文件的執(zhí)行部辦公室及時(shí)達(dá)成文件內(nèi)容要求。
22對(duì)于檔案立卷歸檔分清主次
分清主次先需要將整個(gè)檔案的有效性和針對(duì)性搞清楚。當(dāng)前階段完成的文件任務(wù)才能夠放入檔案，那些沒有結(jié)束的不能放入，一旦混入會(huì)造成檔案管理混亂。我們要尤其關(guān)注那種在文件形式上、文件的內(nèi)容方面以及文件的使用對(duì)象上都非常相似的文件檔案，注重劃分它們的儲(chǔ)存位置和方式，在一定程度上注意更新它們的重復(fù)率和冗余度，提高工作的效率。接下來，檔案工作人員要確保相關(guān)檔案的相關(guān)性和全面度。于檔案整理中要把握關(guān)鍵，分清主次，嚴(yán)防入口檔案的規(guī)范準(zhǔn)則，不夠要求的文件不能夠并入。同一類問題的文件檔案要善于歸納，這樣能夠提升文件的使用價(jià)值，并形成文件后的歸檔是完整和清晰的。
23提升文書檔案管理人員專業(yè)水準(zhǔn)，促進(jìn)檔案的開發(fā)使用
促進(jìn)整個(gè)檔案系統(tǒng)的開發(fā)使用十分重要，醫(yī)院文書檔案是服務(wù)于上級(jí)部門的決策和服務(wù)部門，主要針對(duì)醫(yī)院的服務(wù)事業(yè)的發(fā)展而使用。文書檔案的服務(wù)能力顯示了整個(gè)醫(yī)院的各種不同工作層面上的開發(fā)和利用。信息資源的主動(dòng)開發(fā)始終是文獻(xiàn)管理的最終目標(biāo)。比如醫(yī)院在快速進(jìn)步和規(guī)范化治理方面累計(jì)了很多的文獻(xiàn)資料，包含等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、資質(zhì)認(rèn)定、資質(zhì)認(rèn)定等級(jí)、專業(yè)建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)的評(píng)價(jià)，這些文件不但有著鮮明的行業(yè)特色，具有很大的使用潛力，更是作為一個(gè)醫(yī)療單位綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)。
目前，隨著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院中的基礎(chǔ)設(shè)施也在持續(xù)進(jìn)步，使得檔案的使用率持續(xù)地被拉升，在目前的醫(yī)院檔案建設(shè)方面，針對(duì)一些證書的文獻(xiàn)和檔案信息的開發(fā)利用是非常關(guān)鍵的一個(gè)內(nèi)容。因此醫(yī)院檔案類文件的開發(fā)和利用進(jìn)程里，相關(guān)檔案人員需要主動(dòng)依據(jù)醫(yī)院工作的開展而不斷進(jìn)步，為醫(yī)院保證相關(guān)的文件檔案可以達(dá)到醫(yī)院開展醫(yī)療工作時(shí)對(duì)檔案中內(nèi)容的需求。同時(shí)檔案部門還必須完善項(xiàng)目的程序過程，保證對(duì)檔案的跟蹤整理，保證重要檔案的全面安全程度。 24健全文書檔案管理制度，完善文書檔案信息化管理
文書檔案的信息化主要是說使用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)等各種方式方法，使不同的載體，不同地區(qū)的正在被使用的珍貴的檔案信息通過數(shù)字的形式來進(jìn)行保存，這樣能夠在互聯(lián)網(wǎng)上達(dá)到信息共享的程度，提升整個(gè)檔案的現(xiàn)代化、使用和服務(wù)準(zhǔn)則度?？偟膩碚f這樣的檔案信息管理的特征有下：①檔案信息能夠完整的在網(wǎng)絡(luò)上共享；②醫(yī)療服務(wù)管理的辦公效率大大拉升；③檔案資料的保存文件的時(shí)效性更強(qiáng)；④檔案資料文件在傳輸?shù)倪^程中更加高速，并且安全性得到有效的保證。
3結(jié)論
醫(yī)院檔案工作是提供服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)于一身的工種，所以在檔案管理工作中，必須對(duì)文檔管理規(guī)則進(jìn)行深入的改進(jìn)，并對(duì)文件管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格要求，以確保檔案文件具有更好的完整性，進(jìn)一步地保證檔案資料的開發(fā)和使用，讓它的潛力更加明顯地表達(dá)。中國(guó)的科學(xué)技術(shù)在持續(xù)進(jìn)步，落后的管理方法已經(jīng)不能達(dá)到新的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)領(lǐng)域的需要，需要不斷完善我國(guó)檔案文書管理的現(xiàn)代化程度。傳統(tǒng)管理是以手工工作作為主要的方式，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化和錯(cuò)誤率上不能得到保證，信息化電子技術(shù)的發(fā)展能夠提高文書管理方案的標(biāo)準(zhǔn)化水平，讓錯(cuò)誤率減小。要做到這一點(diǎn)檔案文書的信息化勢(shì)在必行，所以文書檔案的工作人員更需要專業(yè)的素養(yǎng)，掌握主次，更好地做好醫(yī)院文書工作。
參考文獻(xiàn)：
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近幾年來,縣教育局對(duì)繼續(xù)教育工作科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化監(jiān)管,教師繼續(xù)教育工作步入了健康有序、規(guī)范高效的良性軌道。
1.科學(xué)規(guī)劃,確保繼續(xù)教育工作有序推進(jìn)。縣教育局成立了中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由人事股主抓繼續(xù)教育工作,并安排一名工作認(rèn)真細(xì)致、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的同志任繼續(xù)教育專干。教育局在制定繼續(xù)教育年度工作計(jì)劃時(shí),首先是廣泛征求教育局各個(gè)職能股室和基層學(xué)校的意見,力求統(tǒng)籌兼顧、精益求精。除了制定全年工作計(jì)劃外,還于每月提前一天下發(fā)一次月培訓(xùn)通知,從時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用報(bào)銷等方面都做出了具體詳盡的規(guī)定。每次培訓(xùn)任務(wù)結(jié)束,對(duì)培訓(xùn)情況以通報(bào)形式下發(fā)到各校,特別是重點(diǎn)指出培訓(xùn)中存在的各類問題,以利于在后期培訓(xùn)中及時(shí)改進(jìn)。同時(shí),我們還根據(jù)工作需要和實(shí)際情況,對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行臨時(shí)性調(diào)整,如今年9月,針對(duì)全縣甲型流感頻發(fā)和學(xué)校安全形勢(shì)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀,我們認(rèn)真聽取基層學(xué)校建議,提交教育局黨委會(huì)研究,及時(shí)舉辦了由學(xué)校后勤校長(zhǎng)和總務(wù)主任參加的學(xué)校安全知識(shí)培訓(xùn)班,收到了很好的工作實(shí)效。此外,縣教育局還建立了“石門教師網(wǎng)”,并與全國(guó)繼教網(wǎng)、省繼教網(wǎng)、電大在線等實(shí)現(xiàn)連通,便于教師及時(shí)了解相關(guān)信息,積極主動(dòng)參與各類培訓(xùn),確保了教師繼續(xù)教育穩(wěn)步高效推進(jìn),“石門教師網(wǎng)”逐漸成為教師進(jìn)行繼續(xù)教育的“虛擬學(xué)校”。
2.強(qiáng)化監(jiān)管,確保繼續(xù)教育工作有效開展。為確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效,縣教育局對(duì)教師繼續(xù)教育工作嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理,將繼續(xù)教育工作納入全縣各級(jí)各類學(xué)校和個(gè)人的年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,對(duì)年終考核不達(dá)標(biāo)者,實(shí)行評(píng)優(yōu)評(píng)先一票否決。將教師送培率、出勤率、結(jié)業(yè)率、優(yōu)秀率納入完職中校長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校校長(zhǎng)、師訓(xùn)專干崗位目標(biāo)考核內(nèi)容,在年終考評(píng)中嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。教師職務(wù)評(píng)定和教師資格認(rèn)定將繼續(xù)教育結(jié)業(yè)證、信息技術(shù)、普通話等級(jí)證書納入為必要條件。為了讓教育局的各項(xiàng)培訓(xùn)要求落到實(shí)處,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、縣直學(xué)校都建立了相應(yīng)的師訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管政工校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)落實(shí)。不少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)和教師一道同行、同學(xué) 、同吃、同住,及時(shí)組織、督促、監(jiān)控。教師培訓(xùn)費(fèi)用學(xué)校給予優(yōu)先保證,有力調(diào)動(dòng)了教師參訓(xùn)的積極性。5年來,全縣組織教師崗位培訓(xùn)4393人,參訓(xùn)率100%;信息技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)3994人,合格率達(dá)96.1%;普通話培訓(xùn)4546人次,培訓(xùn)合格率達(dá)86.7%;班主任培訓(xùn)1939人,參訓(xùn)率達(dá)138.6%,
二、建好檔案、優(yōu)化隊(duì)伍,搭建教師培訓(xùn)良好平臺(tái)
1.加強(qiáng)檔案管理。繼續(xù)教育事務(wù)繁雜,為了查閱方便,縣教育局將開展繼續(xù)教育工作的各類相關(guān)資料統(tǒng)一分類整理、裝訂成冊(cè),力求內(nèi)容求全、質(zhì)量求精。同時(shí),我們還在全市率先建立繼續(xù)教育電子檔案信息庫,內(nèi)容涵蓋姓名、文化水平、專業(yè)技術(shù)職稱等70多個(gè)項(xiàng)目,而且隨著培訓(xùn)內(nèi)容和要求的不斷變化,及時(shí)更新信息庫內(nèi)容。各校也根據(jù)教育局的要求建立了相應(yīng)的電子檔案庫和紙質(zhì)檔案。為了規(guī)范管理,我們還為每位教工配發(fā)了一個(gè)專用繼續(xù)教育檔案袋,內(nèi)裝教工個(gè)人的各種繼續(xù)教育資料,檔案袋隨個(gè)人的工作單位調(diào)動(dòng)而異動(dòng),保證了資料的完整性和連續(xù)性。2008年,湖南省教育廳領(lǐng)導(dǎo)到石門縣檢查繼續(xù)教育工作,對(duì)石門縣教育局繼續(xù)教育檔案規(guī)范齊全的做法給予了高度肯定。
2.抓好隊(duì)伍建設(shè)?？h教育局始終堅(jiān)持把培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)作為繼續(xù)教育工作的重中之重,一方面加大教師外派進(jìn)修和內(nèi)部培養(yǎng)力度,選送專業(yè)課教師參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)培訓(xùn),擴(kuò)充教師視野,促進(jìn)教師專業(yè)化提升。另一方面加大科研引領(lǐng)力度,通過大力開展培訓(xùn)科研和培訓(xùn)管理方面的實(shí)踐研究,提升培訓(xùn)教師的科研能力與水平,加快年輕培訓(xùn)教師的成長(zhǎng)和成熟速度。建立教師“教學(xué)實(shí)踐周”和支教制度,促進(jìn)教師下鄉(xiāng)親身實(shí)踐,躬身指導(dǎo)基層學(xué)校開展教學(xué)研究,提高了教師自身能力,又帶動(dòng)了山區(qū)薄弱學(xué)校教研工作。同時(shí),將教師進(jìn)修學(xué)校作為全縣繼續(xù)教育的基地,長(zhǎng)期堅(jiān)持在全縣范圍內(nèi)遴選優(yōu)秀教師,作為進(jìn)修學(xué)校兼職培訓(xùn)教師,以解決師訓(xùn)師資相對(duì)不足的問題。
三、創(chuàng)新方法、強(qiáng)化管理,提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)
在實(shí)施教師培訓(xùn)的管理過程中,縣教育局大膽探索,積極創(chuàng)新培訓(xùn)方法,全面提升了教師隊(duì)伍素質(zhì)。
一、工作原則
堅(jiān)持以“規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作流程，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)管理，提升工作能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)”為主要工作目標(biāo)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作“跨前一步”的意識(shí)，力促統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè)超前一步，下移服務(wù)重心、前置服務(wù)環(huán)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量。
二、組織分工
三、工作內(nèi)容
1．聚焦區(qū)委政府的工作重點(diǎn)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，圍繞統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、深入企業(yè)調(diào)查研究、組織重點(diǎn)行業(yè)（企業(yè)）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況座談等方面，提升基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析精準(zhǔn)度。
2．圍繞主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行、省市區(qū)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)講解考核指標(biāo)涵義、評(píng)價(jià)計(jì)算方法，幫助掛鉤聯(lián)系地區(qū)研究主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行的短板弱項(xiàng)，分析推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展過程中存在的問題，提出符合地區(qū)實(shí)際解決問題的方法措施。
四、工作要求
1．按照“跨前一步”的要求，發(fā)揚(yáng)“網(wǎng)格化+鐵腳板”的精神，積極開展走訪，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系地區(qū)全覆蓋，不留業(yè)務(wù)死角。開展工作期間，黨員干部應(yīng)主動(dòng)“亮身份、做示范”，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作與黨建工作的深度融合。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.055
[中圖分類號(hào)]U468 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）18-00-02
項(xiàng)目管理技術(shù)在全世界范圍內(nèi)的汽車行業(yè)中已得到靈活、廣泛的應(yīng)用和推廣，人們?nèi)找婵粗衅涓咝?、有序、可控的?yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)很多大型汽車企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，技術(shù)和管理被看作是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的兩個(gè)車輪。但由于一些企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目管理的必要性認(rèn)識(shí)不足，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理工作不夠重視，項(xiàng)目管理只在局部和較低層面開展，缺乏系統(tǒng)的、綜合的、高水平的項(xiàng)目管理方法。其中計(jì)劃管理是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理的重要部分，系統(tǒng)化的計(jì)劃管理方法對(duì)提升企業(yè)汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)水平意義重大。本文結(jié)合汽車產(chǎn)品開發(fā)中的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，介紹了一套切實(shí)可行的計(jì)劃管理方法，為低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、短時(shí)間和高質(zhì)量地開發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品提供借鑒和參考。
1 計(jì)劃管理概述
1.1 計(jì)劃的定義及本質(zhì)
計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)決策預(yù)先明確所追求的目標(biāo)以及相應(yīng)的行動(dòng)方案的活動(dòng)，即為設(shè)定目標(biāo)以及決定如何達(dá)成目標(biāo)，指明路線的過程。制訂有效的計(jì)劃需要做到以下幾點(diǎn)：①清晰的目標(biāo)；②明確的方法與步驟；③必要的資源；④可能的問題與成功的關(guān)鍵。
1.2 計(jì)劃管理類別及內(nèi)容
計(jì)劃管理體系從總體上分企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)劃三類，主要工作內(nèi)容包括計(jì)劃制訂、過程控制、會(huì)議管理、成果管理及計(jì)劃管理保障措施建設(shè)等。
1.3 項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)劃制訂的方法及程序
項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)劃以項(xiàng)目開發(fā)周期為管理范疇制訂全部的工作計(jì)劃，包括項(xiàng)目主計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、簽批下發(fā)、過程管控與績(jī)效考核等內(nèi)容，具體流程：項(xiàng)目立項(xiàng)―制訂項(xiàng)目主計(jì)劃―制訂項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃―計(jì)劃報(bào)批并下發(fā)―計(jì)劃管控及考核―結(jié)束。
1.4 影響計(jì)劃制訂的關(guān)鍵因素
①制訂的計(jì)劃要詳盡并且清晰，使最終達(dá)成的目標(biāo)不存在疑問：要完成什么，完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么，由誰來完成，什么時(shí)間完成；②確保計(jì)劃的完整性，以免造成行動(dòng)之中的脫節(jié)；③要與實(shí)際相符，以現(xiàn)有的人員、資源、時(shí)間可以做得到；④計(jì)劃要具有彈性，能夠適應(yīng)新的情況或能夠充分利用新出現(xiàn)的各種機(jī)會(huì)；⑤列出計(jì)劃中工作事項(xiàng)的優(yōu)先順序，使行動(dòng)成員能夠了解什么事情是最重要的；⑥附有衡量該計(jì)劃成功的標(biāo)準(zhǔn)；⑦界定行動(dòng)計(jì)劃，使行動(dòng)成員能夠明白哪些是希望完成的，哪些是必須完成的；⑧制訂計(jì)劃前與合作者進(jìn)行充分的溝通；⑨確定具體完成計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便定期檢查計(jì)劃的進(jìn)展情況。
2 汽車新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理中的計(jì)劃管理方法
2.1 一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃制訂及控制
根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)周期需求，項(xiàng)目管理部門依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程制訂合理的一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，包括研發(fā)、制造、質(zhì)保、工藝與計(jì)劃物流等各相關(guān)部門主要工作及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如圖1所示。計(jì)劃確定后各相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽，最終報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)批后的計(jì)劃下發(fā)給公司各相關(guān)部門，各部門嚴(yán)格按照一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃開展相關(guān)工作。
圖1 一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃示意圖
計(jì)劃管理需企業(yè)管理制度和績(jī)效考核制度的支持，直接影響著計(jì)劃管理取得的效果與成敗，因此，需把計(jì)劃管理、制度建設(shè)及績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合起來才能取得最大的效果。對(duì)于超前完成或按期完成節(jié)點(diǎn)工作的部門及先進(jìn)個(gè)人應(yīng)給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)延期完成的給予一定的考核且需在以后的工作中把耽誤的時(shí)間搶回來。
2.2 KPI計(jì)劃制訂及控制
用來衡量組織和崗位工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indication，KPI），是實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的基礎(chǔ)和依據(jù)，明確績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。KPI通過績(jī)效的形式落實(shí)到具體的部門、崗位及個(gè)人，其不僅是一種考核評(píng)估的工具，而且通過對(duì)流程的分析指明改進(jìn)的方向。有些企業(yè)將KPI指標(biāo)作為公司運(yùn)營(yíng)管理的依據(jù)，年初制定公司級(jí)的KPI，然后分解至各部門，形成部門級(jí)KPI，其中KPI計(jì)劃完成率就是反映部門工作完成情況的主要依據(jù)。
根據(jù)一層網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及項(xiàng)目具體進(jìn)展，每月制訂項(xiàng)目的KPI計(jì)劃，KPI制定遵循SMART原則、與公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相一致原則、重點(diǎn)突出原則、可行性原則、充分溝通原則及綜合平衡原則等6項(xiàng)基本原則。經(jīng)各項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并下發(fā)給各相關(guān)部門，各部門根據(jù)每月的KPI計(jì)劃開展相關(guān)工作。項(xiàng)目管理部門每天對(duì)到節(jié)點(diǎn)的KPI計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控，每周、每月對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行通報(bào)，定期舉行項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)度例會(huì)，匯報(bào)KPI計(jì)劃的完成情況、存在問題及解決措施。在KPI計(jì)劃執(zhí)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的問題，比如：計(jì)劃本身的問題、國(guó)家政策的問題、相關(guān)部門之間的問題等，需項(xiàng)目管理部門組織協(xié)調(diào)解決，解決不了的報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決，目的是為了推動(dòng)計(jì)劃順利實(shí)施。
2.3 計(jì)劃管理保障措施
2.3.1 體系管理
項(xiàng)目工作的順利開展離不開一套完善的計(jì)劃管理體系，硬件方面，比如：管理制度、規(guī)范、產(chǎn)品開發(fā)流程、信息系統(tǒng)與人員培訓(xùn)等；軟件方面，比如：公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃管理工作的重視；一支具有較高計(jì)劃管理意識(shí)且具有管理技巧的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；部門之間及內(nèi)部上下級(jí)之間有效的溝通機(jī)制。
（1）要有良好的企業(yè)執(zhí)行力，計(jì)劃管理的目的是提高執(zhí)行力，從而提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)；沒有良好的執(zhí)行力，一切計(jì)劃都是空談。
（2）工作職責(zé)要明確，梳理并完善各部門、科室、員工的工作職責(zé)，確保工作計(jì)劃明確至具體責(zé)任人。
（3）與工作計(jì)劃相配套的績(jī)效考核制度，將部門及員工KPI計(jì)劃完成情況與績(jī)效考核掛鉤，提高全員重視程度。
（4）完善的培訓(xùn)體系，要建立一套實(shí)用的計(jì)劃管理培訓(xùn)體系，首先是全員培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)全體員工普及現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，參與項(xiàng)目的員工理應(yīng)掌握項(xiàng)目管理的基本理念。另外，全員培訓(xùn)有利于營(yíng)造一種氛圍，促成整個(gè)企業(yè)樹立項(xiàng)目管理思想和理念，使項(xiàng)目計(jì)劃順利開展；最后是對(duì)項(xiàng)目核心管理人員及部門經(jīng)理級(jí)別以上人員進(jìn)行培訓(xùn)，項(xiàng)目核心管理人員及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)是重大項(xiàng)目的牽頭人及計(jì)劃的制訂者，提升他們的綜合素質(zhì)有利于提高項(xiàng)目管理效率，避免項(xiàng)目管理的隨意性。
2.3.2 會(huì)議管理
會(huì)議管理分為公司級(jí)和部門級(jí)。公司級(jí)的項(xiàng)目會(huì)議每月召開一次，召集計(jì)劃管理范圍內(nèi)的各相關(guān)部門第一負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)參加，主要通報(bào)月度、季度項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況及取得的成果，分析項(xiàng)目進(jìn)行過程中存在的問題，研討解決問題的措施及策略，對(duì)下一階段的工作進(jìn)行部署。有時(shí)會(huì)召開成本專題會(huì)、市場(chǎng)專題會(huì)等分別對(duì)某一專項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)、研討、分析等。部門級(jí)的項(xiàng)目會(huì)一般每周召開一次，參會(huì)人員為執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃的具體負(fù)責(zé)人，主要通報(bào)周度項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況及完成事項(xiàng)，調(diào)度各部門計(jì)劃進(jìn)展，解決實(shí)際工作中存在的具體問題，各部門達(dá)成一致意見后簽訂會(huì)議紀(jì)要，按照會(huì)議決議開展工作。
2.3.3 成果管理
為確保項(xiàng)目計(jì)劃的高效、高質(zhì)量地完成，必須狠抓成果管理。由項(xiàng)目管理部門牽頭，其他各相關(guān)部門協(xié)助，制定相應(yīng)的計(jì)劃管理辦法，明確規(guī)定成果規(guī)范及模板，規(guī)定各相關(guān)單位嚴(yán)格按照模板執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目各節(jié)點(diǎn)計(jì)劃交付物標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別完成的成果。結(jié)合績(jī)效考核、會(huì)議管理、培訓(xùn)等多種手段強(qiáng)調(diào)成果標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，同時(shí)做好成果的積累和傳承。
3 結(jié) 語
在歐美國(guó)家項(xiàng)目管理技術(shù)在汽車產(chǎn)品開發(fā)中起著關(guān)鍵的作用，已經(jīng)得到成功的應(yīng)用并成為一種標(biāo)準(zhǔn)的管理辦法。隨著我國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，汽車產(chǎn)業(yè)正受到國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和新的管理理念的雙重沖擊，兩者互相影響，共同形成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了迅速、及時(shí)地推出新產(chǎn)品來滿足客戶的需求，項(xiàng)目管理顯得尤為重要，一套科學(xué)有效的計(jì)劃管理方法是縮短產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的保障，能增強(qiáng)企業(yè)參與世界競(jìng)爭(zhēng)的能力。
主要參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào)：C35文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、實(shí)施目的
戰(zhàn)略供應(yīng)商和主力供應(yīng)商是企業(yè)的合作伙伴，只有X公司的發(fā)展才能使供應(yīng)商得到發(fā)展，同樣，供應(yīng)商的發(fā)展也促使X公司的發(fā)展，并確保大量物資采購(gòu)越來越向戰(zhàn)略供應(yīng)商和主力供應(yīng)商群體集中。
在科學(xué)評(píng)價(jià)與選擇的基礎(chǔ)上，尋求和培育基于合作伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略型供應(yīng)商，以提升自身的核心能力，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，組織相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)人員記性重點(diǎn)培育扶持。在供應(yīng)商的能力提升扶持方面，主要開展了以下幾個(gè)方面，
扶持供應(yīng)商提升設(shè)計(jì)和制造過程的質(zhì)量保證能力：主動(dòng)與供應(yīng)商溝通，讓供應(yīng)商精確掌握我們的要求；對(duì)供應(yīng)商的先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃和管理計(jì)劃和生產(chǎn)零部件批準(zhǔn)程序過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，給予供應(yīng)商需要的支持；與供應(yīng)商共同改進(jìn)零部件的質(zhì)量問題；與供應(yīng)商共同完善其采購(gòu)過程、制造過程的質(zhì)量控制手段和方法；幫助供應(yīng)商完善物流過程中的標(biāo)識(shí)管理和不合格品（特別是讓步接收和返工件）控制等。
扶持提升供應(yīng)商成本控制能力：與供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)資源共享，幫助供應(yīng)商開發(fā)更廉價(jià)的采購(gòu)渠道；給予供應(yīng)商盡可能充足的生產(chǎn)周期，采購(gòu)量盡可能穩(wěn)定；與供應(yīng)商共同改善其物流和制造過程，減少無效勞動(dòng)，縮短生產(chǎn)周期；與供應(yīng)商共同探討改善庫存管理的辦法，幫助供應(yīng)商降低其原材料、在制品、成品的庫存量；幫助供應(yīng)商改善其生產(chǎn)工藝，減少生產(chǎn)過程中能源、輔料、耗材的消耗等。
完善供應(yīng)商計(jì)劃管理：督促、幫助供應(yīng)商建立，完善相應(yīng)的計(jì)劃管理手段，確保供應(yīng)商收到訂單，并能夠?qū)⒂唵无D(zhuǎn)化為各部門的工作任務(wù)；跟蹤供應(yīng)商的訂單執(zhí)行情況（如物料采購(gòu)進(jìn)度、生產(chǎn)進(jìn)度、交付進(jìn)度）進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控；為供應(yīng)商提供員工培訓(xùn)，使供應(yīng)商能持續(xù)的提高。
提高物料采購(gòu)人員的專業(yè)化管理水平，重點(diǎn)培養(yǎng)采購(gòu)工程師，合理編制采購(gòu)計(jì)劃，在確保正常生產(chǎn)的情況下，嚴(yán)格控制采購(gòu)數(shù)量，降低庫存量。
對(duì)歷史采購(gòu)何工數(shù)據(jù)定期進(jìn)行系統(tǒng)分析，合理確定供應(yīng)商數(shù)量，提高主力供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)成員的比例，跟蹤供應(yīng)商供貨情況，考核供應(yīng)商績(jī)效，編制月報(bào)，供應(yīng)商使用情況，并打破獨(dú)家采購(gòu)現(xiàn)象，尋求新貨源。
二、主要做法
在前期基礎(chǔ)上，2013年X公司進(jìn)一步實(shí)踐探索，形成了一個(gè)計(jì)劃（過程推進(jìn)計(jì)劃）、兩層機(jī)制（企業(yè)內(nèi)部+外部供應(yīng)商）、三個(gè)步驟（經(jīng)驗(yàn)輸出+理論培訓(xùn)+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）的“123”供應(yīng)商培育模式，有效幫助供應(yīng)商提升管理水平，促進(jìn)供貨及時(shí)率和質(zhì)量水平的提升，并不斷降低采購(gòu)成本，達(dá)到雙方共贏的目標(biāo)。
（一）正確選擇，措施保證
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
X公司每月供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率、產(chǎn)品一次交檢合格率及供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)故障次數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，用以作為評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績(jī)、選擇培育供應(yīng)商和培育供應(yīng)商效果情況的依據(jù)，指導(dǎo)供應(yīng)商管理工作。
2、供方選擇
培育對(duì)象選取具有較大提升空間，有主觀改善意愿，且經(jīng)過培育有可能發(fā)展成為四方重點(diǎn)合作方的供應(yīng)商；
根據(jù)上一年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果及供方培育情況，提出供方培育建議名單，召開供應(yīng)商培育工作會(huì)議，征集公司各相關(guān)單位及上一年度培育小組意見，以確定當(dāng)年供方培育名單。
3、共識(shí)達(dá)成
為確保供應(yīng)商理解培育工作的理念及需完成的目標(biāo)，確保培育力度，達(dá)到培育效果，X公司組織召開由供應(yīng)商副總經(jīng)理以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的供應(yīng)商大會(huì)，傳達(dá)了供應(yīng)商培育工作以輸出四方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、精益理念及方法并進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的方式進(jìn)行。通過供應(yīng)商大會(huì)，供應(yīng)商與X公司形成了同步提升、合作共贏的信念，X公司將給予供應(yīng)商人力、培訓(xùn)等各方面的支持。
4、措施到位
建立月度例會(huì)制度。公司內(nèi)部結(jié)合精益生產(chǎn)例會(huì)，每月召開供應(yīng)商培育推進(jìn)工作會(huì)議，落實(shí)實(shí)施計(jì)劃，總結(jié)推進(jìn)過程中的成果、問題，梳理下一步工作內(nèi)容。
實(shí)施供應(yīng)商周反饋機(jī)制。供應(yīng)商結(jié)合自身精益生產(chǎn)推進(jìn)計(jì)劃，每周需向X公司反饋實(shí)施情況及存在問題，公司組織推進(jìn)組成員專家對(duì)供應(yīng)商提報(bào)資料進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
（二）一個(gè)計(jì)劃，明確方向
針對(duì)供應(yīng)商培育工作，要制定一個(gè)整體推移計(jì)劃，并根據(jù)大計(jì)劃，分解成匯編管理經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃、供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)計(jì)劃等子計(jì)劃。
供應(yīng)商推進(jìn)計(jì)劃。根據(jù)X公司供應(yīng)商培育整體推進(jìn)計(jì)劃，組織供應(yīng)商制定適應(yīng)本公司實(shí)際情況的質(zhì)量提升計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施。某供應(yīng)商工作計(jì)劃如下圖：
（三）兩層機(jī)制，確保實(shí)施
1、公司內(nèi)部成立工作組
為保證推進(jìn)實(shí)施力度，公司內(nèi)部組織采購(gòu)、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門成立供應(yīng)商培育推進(jìn)工作組，工作組成員由各部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員參加，明確工作組職責(zé)，并制定了工作計(jì)劃。
2、供應(yīng)商成立推進(jìn)組
為保證推進(jìn)力度及效果，要求供應(yīng)商成立工作組，組長(zhǎng)由總經(jīng)理或負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，組員涉及生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、采購(gòu)、物流、設(shè)備等相關(guān)部門。并詳細(xì)分解工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人。
（四）三個(gè)步驟，強(qiáng)化效果
1、經(jīng)驗(yàn)輸出
公司各部門精心總結(jié)5年來精益推進(jìn)工作的核心管理方法、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例，包括生產(chǎn)計(jì)劃管理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制管理、作業(yè)要領(lǐng)書等精益管理方法共17項(xiàng)，全部無償向被培育供應(yīng)商輸出，要求供應(yīng)商在公司內(nèi)部進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)，落實(shí)適合自身企業(yè)的管理方法。
其中，X公司總結(jié)生產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)，特別是針對(duì)多項(xiàng)目并行、交叉生產(chǎn)。制定多項(xiàng)目推移計(jì)劃就是將有限的企業(yè)資源在多個(gè)項(xiàng)目間進(jìn)行優(yōu)化配置，用以最大化滿足不同項(xiàng)目對(duì)資源的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的最大化。
生產(chǎn)計(jì)劃流程圖
2、理論培訓(xùn)
聘請(qǐng)專業(yè)咨詢公司，組織供應(yīng)商進(jìn)行精益生產(chǎn)培訓(xùn)，首先向供應(yīng)商導(dǎo)入精益理念，然后具體講解實(shí)際管理方法（如標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、生產(chǎn)計(jì)劃管理、TPM設(shè)備管理等）。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
與專業(yè)咨詢公司合作，組織公司內(nèi)焊接、裝配、加工及精益生產(chǎn)等相關(guān)專家對(duì)每一家被培育供應(yīng)商實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)，圍繞精益生產(chǎn)、工藝管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等工作布置課題，提出問題及建議解決辦法，要求供應(yīng)商不斷改善，及時(shí)落實(shí)并反饋關(guān)閉。
XX公司出訪某一供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提出10各要求項(xiàng)目，此供應(yīng)商針對(duì)10個(gè)項(xiàng)目要求分別制定了目標(biāo)值并制定7條符合公司實(shí)際的規(guī)范，通過半年時(shí)間的推進(jìn)，公司各方面管理水平有了較大提升。
三、培育效果
1、實(shí)施問題整改，改善效果明顯。
每一家供應(yīng)商形成現(xiàn)場(chǎng)診斷報(bào)告，圍繞生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)要領(lǐng)、工藝流程、質(zhì)量管理、等精益生產(chǎn)各方面共提出診斷問題項(xiàng)142項(xiàng)。其中可立即整改128項(xiàng)，長(zhǎng)期改善14項(xiàng)，立即整改項(xiàng)已全部整改完成。
通過匯總、分析培育對(duì)象在2013年培育前、后生產(chǎn)異常數(shù)，平均單輛車異常數(shù)由原來的1.64項(xiàng)降為1.23項(xiàng)，同比降幅達(dá)到24.9%，培育效果明顯。
嫁接業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破
俗話說：“隔行如隔山”這說明了“跳行”成功的難度。因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)發(fā)展的階段不同，營(yíng)銷模式與管理方法也是千差萬別。例如：我原在家電行業(yè)后來去建材行業(yè)，可以說這是兩個(gè)完全不同的行業(yè)，當(dāng)家電行業(yè)已經(jīng)拼殺得體無完膚，各種營(yíng)銷手法與管理理念層出不窮，行業(yè)集中度日漸增強(qiáng)時(shí)。建材行業(yè)還沒有進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，人才素質(zhì)及營(yíng)銷手法還是七八年前家電的水平。如能把一些原行業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷手段和管理方法通過對(duì)新公司市場(chǎng)的了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行變通再帶入新工作崗位，必定對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來新的生命力。
到新公司之后，首先需要給自己定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃與目標(biāo)，多參加部門與高層領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想。并從中尋找自己所在部門工作績(jī)效與領(lǐng)導(dǎo)期望之間的差異；找到直接上司（對(duì)升職后來說是前任上司）做的最不滿意的地方，默默記錄下領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)。然后深入市場(chǎng)調(diào)研，多方與經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)溝通，將公司在市場(chǎng)的表現(xiàn)問題點(diǎn)記錄下來，再結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和原行業(yè)的先進(jìn)營(yíng)銷手段進(jìn)行綜合對(duì)比尋找結(jié)合點(diǎn)和突破口。如：我在走訪新行業(yè)市場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)90％以上的公司營(yíng)銷手段還停留在坐銷的階段，于是結(jié)合家電行業(yè)成熟的小區(qū)推廣經(jīng)驗(yàn)，寫出了瓷磚的小區(qū)推廣活動(dòng)方案，經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通得到了認(rèn)可。而我并沒有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同在全國(guó)市場(chǎng)推廣，而是選擇了公司所在市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)，首先與負(fù)責(zé)該市場(chǎng)的經(jīng)理進(jìn)行了深入溝通和細(xì)節(jié)確定，然后理清經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開發(fā)商的關(guān)系由批發(fā)商出資搞了一個(gè)活躍的座談會(huì)，確定了進(jìn)行小區(qū)推廣的各種細(xì)節(jié)之后，進(jìn)行了人員的責(zé)任制分工。該活動(dòng)歷時(shí)一月不僅取得了良好的銷售業(yè)績(jī)，更重要的是與當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)開發(fā)商建立了良好的合作關(guān)系。
小區(qū)推廣活動(dòng)的成功來源于原行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的有效嫁接。是進(jìn)入新公司之后的第一次全面亮相，這次完美的亮相迅速得到了新公司高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。而我并沒有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注而有一點(diǎn)放松或是跑去邀功而是表面更加謙虛的有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行自己的跨越計(jì)劃。我將本次活動(dòng)寫成了實(shí)戰(zhàn)型“小區(qū)推廣操作手冊(cè)”并配以圖片交給領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)在公司內(nèi)部報(bào)紙上刊出，再配合從活動(dòng)中挖掘出的點(diǎn)寫成軟文以直接上司的名義進(jìn)行了發(fā)表，一系列的動(dòng)作之后我得到了董事長(zhǎng)的關(guān)注，我也捕捉到了一個(gè)美妙的信息。
嫁接管理方法，彰顯管理才能
經(jīng)過兩個(gè)多月的考察，我將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了歸類整理：一是本部門存在的問題，如工作沒有計(jì)劃性，遇事到處救火；團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要么在執(zhí)行中變味要么是拖延。二是公司的問題，營(yíng)銷方法單一，流程過于復(fù)雜沒法以最快的速度來服務(wù)于市場(chǎng)；沒有一套有效的流程和制度來反饋和進(jìn)行系統(tǒng)研究市場(chǎng)信息等。
基于此，我開始著手準(zhǔn)備本部門的大致工作計(jì)劃，并利用一切機(jī)會(huì)與各營(yíng)銷經(jīng)理溝通，以此尋找市場(chǎng)的興奮點(diǎn)，在贏得了首次業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)嫁接的基礎(chǔ)上，我根據(jù)建材行業(yè)的實(shí)際情況將原公司使用的工作計(jì)劃管理制度進(jìn)行了改編，成為了《**公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃管理制度》，做好制度之后我并沒有立即拿給領(lǐng)導(dǎo)審批，二是從自身開始以交流的方式在辦公室進(jìn)行推廣使用計(jì)劃管理的方法，從一個(gè)同事到二個(gè)、三個(gè)，部門中越來越多的人接受了我的管理方法。在我認(rèn)為大家對(duì)這套工作計(jì)劃管理方法已經(jīng)開始熟悉的情況下，找了一個(gè)合適的機(jī)會(huì)拿出早已經(jīng)準(zhǔn)備好的制度文件給領(lǐng)導(dǎo)審核，并恰當(dāng)?shù)慕o領(lǐng)導(dǎo)講解了這套制度內(nèi)涉及的方法對(duì)提高部門工作績(jī)效的優(yōu)點(diǎn)、我在部門內(nèi)做的推廣活動(dòng)及部門員工的反映等進(jìn)行了匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的聽完后又閱讀了一遍文件，我看到了領(lǐng)導(dǎo)贊許的眼光和輕松的笑容，很快我撰寫的《**公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃管理制度》在全公司推廣開來。這個(gè)計(jì)劃管理辦法通過簡(jiǎn)單有效的表格規(guī)范了員工每一天的行為，并使工作的指令的下達(dá)和反饋有了制度的保障，重要是在制度的成功施行之前要做夠鋪墊工作。很多“跳行”人失敗的原因有很大一部分是進(jìn)入一個(gè)新公司之后便大刀闊斧的開始改革，殊不知任何一個(gè)有效管理系統(tǒng)的產(chǎn)生都需要給員工一個(gè)接受的過程。
根據(jù)公司對(duì)市場(chǎng)部的定位以及整合行業(yè)對(duì)信息搜集的現(xiàn)狀，我認(rèn)為信息已經(jīng)越來越成為致勝市場(chǎng)的關(guān)鍵，并借鑒原公司在信息管理方面的優(yōu)點(diǎn)著手整編信息搜集系統(tǒng)。該系統(tǒng)除了吸收原公司信息系統(tǒng)中較為完善的框架體系而外，還根據(jù)新公司的實(shí)際情況從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷、產(chǎn)品、渠道以及市場(chǎng)表現(xiàn)等方面入手，搜集對(duì)象定位為最直接對(duì)接市場(chǎng)的店長(zhǎng)或業(yè)務(wù)代表。我把整套方案編制出來后，打算全國(guó)全面推開，很多人認(rèn)為做這項(xiàng)工作是在浪費(fèi)時(shí)間，也有部分人認(rèn)為很重要但是并不去執(zhí)行，造成工作開展起來非常困難。后來，我放棄全國(guó)撒網(wǎng)，主抓樣板市場(chǎng)，樹立榜樣，施行一段時(shí)間后，市場(chǎng)信息分析工作很快成為公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視的一項(xiàng)內(nèi)容。高層領(lǐng)導(dǎo)決定將信息搜集項(xiàng)目納入業(yè)務(wù)考核的指標(biāo)，目前這套系統(tǒng)對(duì)公司決策起到了很好的參考作用。
我堅(jiān)決奉行領(lǐng)導(dǎo)交代的事情再小都是大事的原則，事情交代下來要當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)問清楚方向，事后盡全力保證按質(zhì)按量按時(shí)完成，中間過程還需要與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。這樣在不到4個(gè)月的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作越來越多，高層召開會(huì)議要求出席的次數(shù)越來越多，逐漸建立了自己在領(lǐng)導(dǎo)心中“有思想 重責(zé)任 安排放心”的印象。
構(gòu)建和諧關(guān)系網(wǎng)，擺脫后拉前絆
由于小區(qū)活動(dòng)的成功和管理制度的全面推廣，領(lǐng)導(dǎo)找我的機(jī)會(huì)越來越多，正當(dāng)我有點(diǎn)陶醉的時(shí)候，有同事提醒我說：“你要小心誰跟誰是一伙”等話語。達(dá)爾文告訴我們了適者生存的道理，營(yíng)造一個(gè)良性工作圈的重點(diǎn)是和諧的人際關(guān)系，俗話說：“做事先做人”，這就要求一切從自身開始。工作圈中人際關(guān)系的好壞，常常是危機(jī)和團(tuán)隊(duì)合作不良的潛伏因素。我意識(shí)到了一個(gè)外行人想在這里得到提升，構(gòu)建一個(gè)利于自身的和諧關(guān)系網(wǎng)是擺脫掉被別人在后邊拉腿或到前面使絆子的有效辦法。如何構(gòu)建一個(gè)利于自身的和諧關(guān)系網(wǎng)呢？
1、輕易不加入任何一個(gè)工作圈
其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)都存在這樣那樣的工作圈，不是有一個(gè)觀點(diǎn)說：“爬上樓梯靠錯(cuò)墻嗎？” 在沒有看清方向的時(shí)候不要陷入任何一個(gè)是非圈，以免造成爬了很長(zhǎng)時(shí)間的樓梯，好不容易上去了卻發(fā)現(xiàn)墻靠錯(cuò)了。上錯(cuò)梯子很致命，那是頃刻就粉身碎骨的事情。特別是跳行的人員，行規(guī)不同工作圈就千差萬別，小心再小心才是。
2、歸零的心態(tài)，謙虛謹(jǐn)慎的行為
無論你在新公司多么得領(lǐng)導(dǎo)的寵愛，也要隨時(shí)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的態(tài)度與同事交流，不能急于求成，不能好人為師，處事謹(jǐn)慎第一。團(tuán)結(jié)你身邊的每一個(gè)人，學(xué)著與其合作，讓其成為你事業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)者，而不是你前進(jìn)道路上的攔路石。將節(jié)日變?yōu)楦纳迫穗H關(guān)系的絕好機(jī)會(huì)，如：在節(jié)日的時(shí)候準(zhǔn)備一份小禮物給同事和上司以表達(dá)感謝之情（送禮物時(shí)保持上司和同事的一致性，這樣做的好處是讓收禮物的人感覺溫暖和平靜，而不是帶著特點(diǎn)的目的），消除一些誤會(huì)等。不是說：“你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。”這是講要待人如待己。雖然有人說職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但請(qǐng)你在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在同事面前，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，在上司面前要用你的專業(yè)和職業(yè)造就一個(gè)既能獨(dú)當(dāng)一面又能適時(shí)為上司分憂的人。
3、培養(yǎng)幾個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)面前能為自己說上話的人
如在進(jìn)行小區(qū)推廣活動(dòng)的時(shí)候，在方案的撰寫過程中不斷與領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的銷售經(jīng)理保持密切溝通，以虛心的態(tài)度和服務(wù)市場(chǎng)的精神打動(dòng)他們。他們從開始的不置可否到后來，積極主動(dòng)的配合，在方案得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)之后我又首先選擇了那幾個(gè)密切溝通經(jīng)理所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)做為樣板來推廣促銷活動(dòng)。在執(zhí)行的過程中我?guī)蠌V告公司與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售經(jīng)理一起拜訪客戶、房地產(chǎn)開發(fā)商、媒體等，經(jīng)過該次活動(dòng)之后這幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)理都很好的完成了銷售任務(wù)并在領(lǐng)導(dǎo)面前說：“公司市場(chǎng)部這么多年就沒有一個(gè)人像我一樣為市場(chǎng)著想。”在“跳行”后一定搭建有利于自身的工作圈時(shí)必須要抓住市場(chǎng)的興奮點(diǎn)，找好樣板市場(chǎng)并服務(wù)好，用自身的專業(yè)來贏得那些能在領(lǐng)導(dǎo)面前為你說上話的人的尊敬和支持。
3、重視原領(lǐng)導(dǎo)（升職前的直接上司）
中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）012-0-01
引言
熱電廠作檣璞該薌型企業(yè)，其機(jī)組設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行是影響企業(yè)利潤(rùn)的決定性因素。點(diǎn)檢作為一種科學(xué)的設(shè)備管理方法，通過對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定路線、定標(biāo)準(zhǔn)的檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷隱患，從而對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修處理，消除設(shè)備缺陷，達(dá)到設(shè)備的可靠運(yùn)行。由于大型火電機(jī)組設(shè)備繁多，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的點(diǎn)檢需要記錄大量的數(shù)據(jù)，容易發(fā)生記錄數(shù)據(jù)出錯(cuò)和丟失等情況，所以需要開發(fā)一款先進(jìn)的點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)，為熱電廠的點(diǎn)檢管理工作提供方便可靠的軟件技術(shù)支持。
一、點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)的架構(gòu)
點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)軟件、集成點(diǎn)檢儀、內(nèi)部局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器等。系統(tǒng)軟件通過內(nèi)部局域網(wǎng)上建立的網(wǎng)站運(yùn)行，用戶不需要安裝任何客戶端軟件，而是通過瀏覽器直接與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫進(jìn)行通信，并在本地瀏覽器中完成一系列操作，如制定工作計(jì)劃、分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、管理日常報(bào)表等。集成點(diǎn)檢儀是點(diǎn)檢工作最基本的工具，它是集數(shù)據(jù)采集、記錄、上傳等功能為一體的綜合點(diǎn)檢設(shè)備?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員只需手持這個(gè)集成點(diǎn)檢儀即可對(duì)設(shè)備進(jìn)行各種數(shù)據(jù)采集，操作簡(jiǎn)單方便。點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與廠級(jí)監(jiān)控信息系統(tǒng)（SIS）、生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)的對(duì)接，數(shù)據(jù)結(jié)果可共享至其他管理信息系統(tǒng)，以便相關(guān)管理人員及時(shí)獲取設(shè)備的運(yùn)行信息。
二、集成點(diǎn)檢儀
集成點(diǎn)檢儀是一個(gè)便攜式點(diǎn)檢設(shè)備。它的功能包括：（1）設(shè)備運(yùn)行狀況檢查；（2）數(shù)據(jù)記錄；（3）傳輸通信。
1.設(shè)備運(yùn)行狀況檢查
集成點(diǎn)檢儀具有溫度測(cè)量、振動(dòng)測(cè)量等功能，工作人員在工作中可以直接使用集成點(diǎn)檢儀對(duì)運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行溫度、振動(dòng)的測(cè)量，測(cè)量結(jié)果可以實(shí)時(shí)上傳至點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)。
集成點(diǎn)檢儀中內(nèi)置了紅外線溫度傳感器和紅色激光瞄準(zhǔn)器。通過紅色激光瞄準(zhǔn)器前的調(diào)焦鏡頭可以精確定位測(cè)點(diǎn)，點(diǎn)擊集成點(diǎn)檢儀操作系統(tǒng)主界面的“溫度檢測(cè)”按鈕后，進(jìn)入溫度檢測(cè)界面，此時(shí)，集成點(diǎn)檢儀頂部的紅外線溫度傳感器打開，系統(tǒng)界面顯示出當(dāng)前設(shè)備測(cè)點(diǎn)處的溫度和周圍環(huán)境溫度。
集成點(diǎn)檢儀的振動(dòng)傳感器結(jié)構(gòu)緊湊、精確度高，通過將集成點(diǎn)檢儀的振動(dòng)傳感器與設(shè)備軸承測(cè)點(diǎn)接觸，點(diǎn)擊集成點(diǎn)檢儀操作系統(tǒng)主界面的“振動(dòng)檢測(cè)”按鈕后，我們可以在操作系統(tǒng)界面上獲得設(shè)備軸承振動(dòng)的加速度、速度、位移、振動(dòng)波和頻譜等數(shù)據(jù)，從而對(duì)設(shè)備的軸承振動(dòng)情況進(jìn)行分析與診斷。
2.數(shù)據(jù)記錄
當(dāng)工作人員開機(jī)后，他可以登錄系統(tǒng)下載當(dāng)天的點(diǎn)檢路線與工作計(jì)劃，然后根據(jù)當(dāng)天的工作計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)設(shè)備進(jìn)行檢查，最終將點(diǎn)檢結(jié)果與測(cè)量數(shù)據(jù)輸入至點(diǎn)檢儀中，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無遺失。
3.傳輸通信
現(xiàn)場(chǎng)工作人員通過集成點(diǎn)檢儀與點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸通信。數(shù)據(jù)傳輸通信方式支持WiFi方式、USB同步方式、Bluetooth方式、USB虛擬網(wǎng)卡方式等四種方式。工作人員可以選擇任意一種數(shù)據(jù)傳輸通信方式進(jìn)行點(diǎn)檢計(jì)劃下載和點(diǎn)檢數(shù)據(jù)上傳。
三、點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)
點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)的功能可劃分為四個(gè)模塊，分別為基本參數(shù)配置、路線和計(jì)劃管理、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和缺陷管理、輔助工具。
1.基本參數(shù)配置
現(xiàn)場(chǎng)工作人員是完成點(diǎn)檢工作的主體，機(jī)組設(shè)備是點(diǎn)檢工作的主要目標(biāo)，所以點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)的基本功能是管理工作人員和機(jī)組設(shè)備的信息。
（1）工作人員的管理
根據(jù)公司崗位管理制度，工作人員的管理必須明確其工作職責(zé)，所以我們將對(duì)不同崗位的工作人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)定。通過員工資格檢索功能，可以查看員工的個(gè)人信息和相關(guān)權(quán)限，針對(duì)其崗位的調(diào)動(dòng)，可進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更。
（2）機(jī)組設(shè)備的管理
機(jī)組設(shè)備的管理是點(diǎn)檢管理的主要內(nèi)容。為了便于管理，我們將機(jī)組設(shè)備管理結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層次：設(shè)備樹管理、設(shè)備位置管理、檢查點(diǎn)管理。設(shè)備樹管理是根據(jù)設(shè)備的分組或類型形成樹形圖，我們可以通過點(diǎn)擊代表相應(yīng)設(shè)備的節(jié)點(diǎn)來查看或修改相應(yīng)的設(shè)備信息。通過建立一個(gè)設(shè)備和檢查點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，我們可以向系統(tǒng)批量添加設(shè)備信息。設(shè)備位置管理將根據(jù)設(shè)備的空間方位劃分機(jī)組內(nèi)的所有設(shè)備，通過選擇區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和檢查點(diǎn)形成點(diǎn)檢路線。檢查點(diǎn)是點(diǎn)檢工作最基本的工作對(duì)象，在檢查點(diǎn)管理中，若檢查點(diǎn)是數(shù)值類型，將設(shè)定上限報(bào)警和下限報(bào)警等內(nèi)容，若是問答類型，將出現(xiàn)問答選項(xiàng)和備注等內(nèi)容。
2.路線和計(jì)劃管理
通過路線管理功能，我們可以選擇相應(yīng)設(shè)備和檢查點(diǎn)來制定點(diǎn)檢路線。在制定一條或多條點(diǎn)檢路線后，我們可以通過計(jì)劃管理功能制定一段時(shí)期內(nèi)的點(diǎn)檢計(jì)劃，這個(gè)點(diǎn)檢計(jì)劃包含現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。工作人員可以在集成點(diǎn)檢儀上下載當(dāng)天的點(diǎn)檢計(jì)劃并根據(jù)點(diǎn)檢計(jì)劃去執(zhí)行當(dāng)天的點(diǎn)檢工作，并將現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)檢結(jié)果上傳至數(shù)據(jù)庫。
3.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析和缺陷管理
點(diǎn)檢工作完成后，上傳的數(shù)據(jù)需要及時(shí)處理以便反應(yīng)設(shè)備的最新運(yùn)行狀況。通過設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析功能，我們可以對(duì)一個(gè)設(shè)備的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常狀況。在缺陷管理功能中，工作人員提交的設(shè)備缺陷包括設(shè)備名稱、缺陷描述、所屬專業(yè)等信息，檢修人員可以通過缺陷管理功能獲取設(shè)備缺陷信息從而及時(shí)處理設(shè)備缺陷。
4.輔助工具
在輔助工具模塊中，我們添加數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能來解決在系統(tǒng)中大批量輸入數(shù)據(jù)的問題。當(dāng)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器發(fā)生改變的情況下，我們可以使用連接工具調(diào)整連接參數(shù)，以確保系統(tǒng)正常訪問數(shù)據(jù)庫。在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)了外部接口，用以保障與其他管理信息系統(tǒng)的良好通信。工作人員可以通過外部接口從相應(yīng)管理信息系統(tǒng)獲取設(shè)備的實(shí)時(shí)參數(shù)信息，并通過外部接口將點(diǎn)檢結(jié)果共享至其他管理信息系統(tǒng)。
四、結(jié)語
基于B/S模式的熱電廠點(diǎn)檢管理信息系統(tǒng)極大地方便了熱電廠的點(diǎn)檢管理工作，為機(jī)組設(shè)備的檢修計(jì)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)支持，增強(qiáng)了機(jī)組設(shè)備運(yùn)行的安全性與穩(wěn)定性，提高了各級(jí)工作人員的工作效率，為熱電廠的全面信息化建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）02-0259-03
1 概述
隨著現(xiàn)代公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，技術(shù)含量越來越高，公司事務(wù)管理的工作量也越來越大。事務(wù)管理涉及大量的數(shù)據(jù)處理，若果用手工來完成龐大的數(shù)據(jù)處理，將費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易出錯(cuò)，而隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷擴(kuò)大，為了滿足公司事務(wù)管理的需要，事務(wù)管理系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)公司信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)方案在技術(shù)上來講我們是采用B/S模式，每個(gè)員工都可查看信息，員工在線查改，結(jié)果數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)回收，生成員工信息數(shù)據(jù)，物資數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。事務(wù)管理系統(tǒng)就是把墳山的公司的各種信息實(shí)行統(tǒng)一、集中、規(guī)范的收集管理，簡(jiǎn)歷分類編號(hào)管理、電腦存儲(chǔ)查詢以及防火、防潮、防蛀、防盜等現(xiàn)代化、專業(yè)化的管理系統(tǒng)，為公司解除后顧之憂，它能夠極大地提高管理的效率，也是公司的科學(xué)化、正規(guī)化管理的重要條件。
2 相關(guān)技術(shù)
2.1 .NET 簡(jiǎn)介
.NET就是Microsoft的XML Web服務(wù)平臺(tái)。不論操作系統(tǒng)或編程語言有何差別，XML Web服務(wù)器能使應(yīng)用程序在Internet上傳輸和共享數(shù)據(jù)[1]。
Microsoft .NET平臺(tái)包含廣泛的產(chǎn)品系列，它們都是基于XML和Internet行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)，提供從開發(fā)、管理、使用到體驗(yàn)XML Web服務(wù)的另一方面。XML Web服務(wù)將成為您今天正在使用的Microsoft的應(yīng)用程序、工具和服務(wù)器的一部分，并將要打造出全新的產(chǎn)品以滿足您所有業(yè)務(wù)需求。更具體的說，Microsoft正在五個(gè)方面創(chuàng)建.NET平臺(tái)，即工具、服務(wù)器、XML Web服務(wù)、客戶端和.NET體驗(yàn)。Web服務(wù)從由簡(jiǎn)單網(wǎng)頁構(gòu)成的靜態(tài)服務(wù)網(wǎng)站，發(fā)展到可以交互執(zhí)行一些復(fù)雜步驟的動(dòng)態(tài)服務(wù)網(wǎng)站，這些服務(wù)可能需要一個(gè)Web服務(wù)調(diào)用其他的Web服務(wù)，并且像一個(gè)傳統(tǒng)軟件程序那樣執(zhí)行命令。這就需要和其他服務(wù)整合，需要多個(gè)服務(wù)能夠一起無縫地協(xié)同工作，需要能夠創(chuàng)建出與設(shè)備無關(guān)的應(yīng)用程序，需要能夠容易地協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)服務(wù)的操作步驟，容易地創(chuàng)建新的用戶化的服務(wù)。
2.2 JavaScript
JavaScript是一種能讓你的網(wǎng)頁更加生動(dòng)活潑的程式語言，也是也是目前網(wǎng)頁中設(shè)計(jì)中最容易又最方便的語言。你可以利用JavaScript輕易的做出親切的歡迎信息、漂亮的數(shù)字鐘、有廣告效果的跑馬燈及簡(jiǎn)易的選舉，還可以顯示瀏覽器停留的時(shí)間。讓這些特殊效果提高網(wǎng)頁的可觀性[2]。
2.3 UML 建模
UML（Unified Modeling Language的縮寫）同意建模語言，是用來對(duì)軟件密集系統(tǒng)進(jìn)行可視化建模的一種語言。UML為面向?qū)ο箝_發(fā)系統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行說明、可視化和編制文檔的一種標(biāo)準(zhǔn)語言[3]。
UML的主要特點(diǎn)可以歸結(jié)為三點(diǎn)：
1） UML是Booch、OMT和OOSE等方法基本概念的拓展與延伸。
2） UML還吸取了面向?qū)ο蠹夹g(shù)領(lǐng)域中其他流派的長(zhǎng)處，其中也包括非OO方法的影響。UML符號(hào)表示考慮了各種方法的圖形表示，刪掉了大量易引起混亂的、多余的和極少使用的符號(hào)，也添加了一些新符號(hào)。因此，在UML中匯入了面向?qū)ο箢I(lǐng)域中很多人的思想。這些思想并不是UML的開發(fā)者們發(fā)明的，而是開發(fā)者們依據(jù)最優(yōu)秀的OO方法和豐富的計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)綜合提煉而成的。
3） UML在演變過程中還提出了一些新的概念。在UML標(biāo)準(zhǔn)中新加了模版、職責(zé)、擴(kuò)展機(jī)制、線程、過程、分布式、并發(fā)、模式、合作、活動(dòng)圖等新概念，并清晰地區(qū)分類型、類和實(shí)例、細(xì)化、接口和組件等概念。
3 系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
企業(yè)公共事務(wù)管理系統(tǒng)是由管理員子系統(tǒng)、經(jīng)理子系統(tǒng)和員工子系統(tǒng)三部分構(gòu)成。
其中管理員子系統(tǒng)具有下列功能：?jiǎn)T工管理、經(jīng)理管理、工作計(jì)劃管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、固定資產(chǎn)管理、管理員自管理和系統(tǒng)管理；經(jīng)理子系統(tǒng)具有下列功能：工作計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、辦公用品統(tǒng)計(jì)、會(huì)議管理、經(jīng)理自管理和退出系統(tǒng)；員工子系統(tǒng)具有下列功能：填寫工作計(jì)劃、查詢計(jì)劃執(zhí)行情況、辦公用品、會(huì)議查看、注冊(cè)和找回密碼。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。
對(duì)管理員來說，包括員工管理、經(jīng)理管理、工作計(jì)劃管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、固定資產(chǎn)管理、管理員管理和退出系統(tǒng)等八個(gè)模塊。
1） 員工管理：管理員可以對(duì)員工進(jìn)行管理，包括添加、刪除、修改和查詢。
2） 經(jīng)理管理：管理員可以對(duì)經(jīng)理信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除操作。
3） 工作計(jì)劃管理：管理員可以對(duì)工作計(jì)劃信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除操作。
4） 辦公用品管理：管理員可以對(duì)辦公用品信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除操作。
5） 會(huì)議管理：管理員可以對(duì)會(huì)議信息進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除操作。
6） 固定資產(chǎn)管理：管理員可以對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行添加、修改、查詢和刪除操作。
7） 管理員管理：管理員可以對(duì)自己的信息進(jìn)行修改。
8） 系統(tǒng)管理，管理員可以退出管理員界面。
對(duì)員工來說，包括填寫工作計(jì)劃、查詢自己計(jì)劃執(zhí)行信息、辦公用品、會(huì)議查看、注冊(cè)和找回密碼等六個(gè)模塊。
1） 填寫工作計(jì)劃：管理員設(shè)定工作目標(biāo)，員工填寫工作計(jì)劃，經(jīng)理填寫執(zhí)行情況。
2） 查詢自己計(jì)劃執(zhí)行信息：?jiǎn)T工可以在線查詢以前工作的執(zhí)行情況。
3） 辦公用品：?jiǎn)T工可以查看辦公用品庫存，自己辦公用品領(lǐng)取記錄和使用報(bào)表。
4） 會(huì)議查看：?jiǎn)T工可以查看會(huì)議通知。
5） 注冊(cè)：?jiǎn)T工可以為自己注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。
6） 找回密碼：?jiǎn)T工可以根據(jù)賬號(hào)和密碼提示問題進(jìn)行密碼找回。
對(duì)經(jīng)理來說，包括工作計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、辦公用品統(tǒng)計(jì)、會(huì)議管理、經(jīng)理自管理和系統(tǒng)管理等五個(gè)模塊。
1） 工作計(jì)劃統(tǒng)計(jì)：經(jīng)理可以查看員工的總體工作計(jì)劃情況，以及添加修改每個(gè)員工的執(zhí)行情況。
2） 辦公用品統(tǒng)計(jì)：經(jīng)理可以查看辦公用品庫存和員工的辦公用品總體領(lǐng)取記錄，以及每個(gè)員工的使用報(bào)表。
3） 會(huì)議管理：經(jīng)理可以查看會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議室，并向管理員申請(qǐng)會(huì)議室，之后對(duì)與會(huì)人安排及通知和發(fā)放會(huì)議資料。
4） 經(jīng)理自管理：經(jīng)理可以對(duì)自己的信息進(jìn)行修改。
5） 系統(tǒng)管理：經(jīng)理可以退出經(jīng)理管理界面。
3.2 系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)分為員工前臺(tái)子系統(tǒng)、經(jīng)理子系統(tǒng)、和管理員子系統(tǒng)。功能如下：
1） 員工前臺(tái)子系統(tǒng)：注冊(cè)，找回密碼，填寫工作計(jì)劃、查詢自己計(jì)劃執(zhí)行信息、辦公用品和會(huì)議查看。
2） 經(jīng)理子系統(tǒng)：工作計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、辦公用品統(tǒng)計(jì)、會(huì)議管理、經(jīng)理自管理。
3） 管理員子系統(tǒng)：?jiǎn)T工管理，經(jīng)理管理，工作計(jì)劃管理，辦公用品管理，會(huì)議管理，固定資產(chǎn)管理，管理員信息管理，和系統(tǒng)管理。
3.3系統(tǒng)的性能目標(biāo)
適應(yīng)性：國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的公共事務(wù)管理尚未形成成熟穩(wěn)定的模式，因此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠滿足企業(yè)公共事務(wù)管理的發(fā)展，適應(yīng)事務(wù)管理方法的變化[4]。
可靠性：B/S架構(gòu)下的企業(yè)管理系統(tǒng)，應(yīng)用和數(shù)據(jù)的資源開銷集中在服務(wù)器端，在工作日發(fā)生訪問峰值時(shí)，對(duì)服務(wù)器形成巨大壓力。因此，系統(tǒng)的應(yīng)用設(shè)計(jì)要有良好的可靠性，保證在并況下能保持其固有的性能水平[5]。
3.4 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
建立管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的根本目標(biāo)就是為企業(yè)信息管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。在數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)存放在表中。通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，并結(jié)合系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表，通過這些數(shù)據(jù)表支持系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并滿足用戶的要求。系統(tǒng)中具有的表有：管理員信息表，員工信息表，經(jīng)理信息表，工作目標(biāo)信息表，工作計(jì)劃信息表，工作計(jì)劃執(zhí)行情況信息表，辦公用品信息表，辦公用品領(lǐng)取記錄信息表，回憶計(jì)劃信息表，會(huì)議室信息表，會(huì)議信息表，固定資產(chǎn)信息表。在前文的實(shí)體以及實(shí)體之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，形成數(shù)據(jù)庫中的表格以及各個(gè)表格之間的關(guān)系。表之間的關(guān)系以及相關(guān)表信息如圖2所示。
4 結(jié)論
本人討論了企業(yè)公共事務(wù)管理在信息化發(fā)展中的重要作用，采用MVC的框架開發(fā)設(shè)計(jì)了一個(gè)企業(yè)公共事務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)公共事務(wù)進(jìn)行管理，完成了員工前臺(tái)子系統(tǒng)管理、經(jīng)理子系統(tǒng)管理和管理員子系統(tǒng)管理等眾多模塊，使企業(yè)的事務(wù)管理變得簡(jiǎn)便、規(guī)范提高了企業(yè)資金使用率、提高員工的工作效率、降低成本、同現(xiàn)有業(yè)務(wù)接軌，有助于企業(yè)的高速運(yùn)作。
參考文獻(xiàn)：
[1] 賽奎春，宋坤，趙智勇，等.C#信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例精選[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.
[2] 劉志峰.軟件工程技術(shù)與實(shí)踐[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008.
