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關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 聯(lián)合采購(gòu) 物流 研究
一、物流聯(lián)合采購(gòu)基本概念
(一)物流的基本概念
物流譯自英文Physical Distribution(實(shí)體分配),它來(lái)源于美國(guó),20世紀(jì)60年代中期為日本所引用,在我國(guó)曾一度叫做“商品儲(chǔ)運(yùn)”。由于各國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和研究方法的不同,目前各國(guó)對(duì)物流的定義沒有一個(gè)統(tǒng)一共同的概念。所謂物流就是指通過有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移,使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(二)聯(lián)合采購(gòu)
聯(lián)合采購(gòu)是委托中心城市政府采購(gòu)活動(dòng),或者相鄰若干個(gè)縣(市)實(shí)行區(qū)域聯(lián)合集中采購(gòu),使不同地區(qū)零散項(xiàng)目集合起來(lái),形成大規(guī)模采購(gòu),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和降低采購(gòu)成本的目標(biāo)。
二、我國(guó)中小物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)中小物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀20世紀(jì)90年代以來(lái),物流在國(guó)外已經(jīng)成為一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),而在中國(guó)才剛剛起步。各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)方面,不僅是在技術(shù)、人才上展開,同時(shí)也在物流和供應(yīng)鏈方面展開,而企業(yè)物流服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈!以江西九州通藥業(yè)有限公司的物流發(fā)展?fàn)顩r為例:
江西九州通藥業(yè)有限公司成立于是2008年7月,它是一家以醫(yī)藥商業(yè)為主,以藥品批發(fā)、物流配送和醫(yī)藥電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的大型醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公司,由全國(guó)排名第三的醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)九州通集團(tuán)和江西江中藥業(yè)股份有限公司合資組建。目前,江西九州通已全面采用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)物流管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)藥品分區(qū)、分類、入庫(kù)、上架、出庫(kù)、配送信息以及精細(xì)化的倉(cāng)儲(chǔ)藥品定置定位管理。根據(jù)江西九州通藥業(yè)有限公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,在醫(yī)藥流通領(lǐng)域?qū)?nèi)、對(duì)外日益開放的新形式下,必須加快建設(shè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托、具有可持發(fā)展的潛力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流周轉(zhuǎn)庫(kù),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。在青云譜昌南工業(yè)園區(qū)建設(shè)的江西九州通藥業(yè)現(xiàn)代醫(yī)藥物流周轉(zhuǎn)庫(kù)項(xiàng)目,將建設(shè)成為該地區(qū)功能最健全、規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的現(xiàn)代物流中心,可有效支持年銷售額人民幣25億元的規(guī)模。
三、我國(guó)中小企業(yè)采購(gòu)現(xiàn)狀分析
采購(gòu)部門企業(yè)是一個(gè)重要的部門,采購(gòu)工作也是一項(xiàng)非常重要的工作,采購(gòu)人員通常是由綜合素質(zhì)比較高,責(zé)任心比較強(qiáng),能夠鑒別商品優(yōu)劣,懂得商品相關(guān)知識(shí)的人去擔(dān)任。目前企業(yè)采購(gòu)工作還存在這一些問題,有待于改進(jìn)和完善。
(1)生產(chǎn)計(jì)劃的制定要依據(jù)一定的決策信息,決策的信息來(lái)自兩個(gè)方面,一方面是需求,另一方面是資源。(2)采購(gòu)人員素質(zhì)低、采購(gòu)手段落后。主要表現(xiàn)為從業(yè)人員使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力較差,缺乏利用現(xiàn)代化手段編制采購(gòu)計(jì)劃的能力。(3)中小企業(yè)根據(jù)顧客訂單進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),組織原材料采購(gòu)和生產(chǎn),受企業(yè)規(guī)模、銷售額、資金的限制,企業(yè)采購(gòu)較為謹(jǐn)慎,采購(gòu)方式比較原始、零散,無(wú)法獲得規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的效益。(4)訂單式生產(chǎn)方式使得企業(yè)對(duì)顧客需求缺少前瞻性,往往根據(jù)往年的銷售情況、采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)編排采購(gòu)計(jì)劃。
四、中小企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)的可行性
企業(yè)的采購(gòu)管理是企業(yè)全面控制成本,提高效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的重要部分。傳統(tǒng)的中小企業(yè)采購(gòu)與聯(lián)合采購(gòu)的的比較:
傳統(tǒng)采購(gòu)的缺點(diǎn):傳統(tǒng)采購(gòu)存在市場(chǎng)信息不靈、庫(kù)存量大、資金占用多、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)大的不足,經(jīng)常可能出現(xiàn)供不應(yīng)求,影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行,或庫(kù)存積壓、成本居高不下,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。(1)物料采購(gòu)與物料管理為一體。(2)業(yè)務(wù)信息共享程度弱。(3)采購(gòu)控制通常是事后控制。
聯(lián)合采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn):(1)管理環(huán)節(jié)。管理落后是我國(guó)企業(yè)的普遍現(xiàn)象,而管理的提高需要企業(yè)付出巨大的代價(jià)。(2)采購(gòu)環(huán)節(jié)。企業(yè)間聯(lián)合采購(gòu),可合并同類器材的采購(gòu)數(shù)量,通過統(tǒng)一采購(gòu)使采購(gòu)單價(jià)大幅度降低,使各企業(yè)的采購(gòu)費(fèi)用相應(yīng)降低。(3)運(yùn)輸環(huán)節(jié)。企業(yè)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的聯(lián)合,可通過合并小重量的貨物運(yùn)輸,使單次運(yùn)量加大,從而可以較低的運(yùn)費(fèi)率計(jì)費(fèi),減少運(yùn)輸費(fèi)用支出。(4)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。通過實(shí)施各企業(yè)庫(kù)存資源的共享和器材的統(tǒng)一調(diào)撥,可以大幅度減少備用物資的積壓和資金占用,提高各企業(yè)的緊急需求滿足率,減少因器材供應(yīng)短缺造成的生產(chǎn)停頓損失。
五、中小企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)的績(jī)效評(píng)價(jià)體制
隨著經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化成為一種潮流,現(xiàn)代商業(yè)越來(lái)越呈現(xiàn)出幾大特征:供貨能力不斷增長(zhǎng),客戶需求更加苛刻,全球競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。聯(lián)合采購(gòu)能將多個(gè)不同企業(yè)的分散訂單集合起來(lái),形成一個(gè)統(tǒng)一體向外界采購(gòu)產(chǎn)品,積小單為大單,使采購(gòu)方擁有更大發(fā)言權(quán)。聯(lián)合采購(gòu)適合中小企業(yè)眾多的中國(guó)國(guó)情。
(1)聯(lián)合采購(gòu)成為中小制造企業(yè)的救命稻草。(2)聯(lián)合采購(gòu)使中小制造企業(yè)的采購(gòu)力量變強(qiáng)大。(3)聯(lián)合采購(gòu)適合中小制造企業(yè)眾多的中國(guó)國(guó)情。
六、小結(jié)
中小企業(yè)要科學(xué)地推進(jìn)企業(yè)物流管理的建設(shè)與企業(yè)物流的重組,必須按照企業(yè)物流發(fā)展的一般規(guī)律,在分析企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理現(xiàn)狀的同時(shí),認(rèn)真為中小企業(yè)“量身訂做”一套屬于企業(yè)自身的采購(gòu)管理方法。參考企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),循序漸進(jìn)推進(jìn)中小企業(yè)采購(gòu)管理的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]JohnGottorna.供應(yīng)鏈管理手冊(cè).電子工業(yè)出版社.2009.
關(guān)鍵詞:采購(gòu)與供應(yīng)管理;實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào):F25
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.12.017
《采購(gòu)和供應(yīng)管理》是高等學(xué)校等國(guó)內(nèi)外物流管理管理專業(yè)的專業(yè)主干課程之一。該課程可滿足物流企業(yè)、生產(chǎn)制造流或通企業(yè)物流部門對(duì)采購(gòu)管理人才在采購(gòu)崗位上任職的知識(shí)、能力與素質(zhì)等要求。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)能掌握“采購(gòu)與供應(yīng)管理的目標(biāo)及作用”、“采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定”、“采購(gòu)與供應(yīng)管理流程”、“采購(gòu)計(jì)劃制定與采購(gòu)預(yù)算確定”、“采購(gòu)定價(jià)與合同”、“采購(gòu)質(zhì)量管理的基本技術(shù)”、“采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估”等基本概念、基本原理和技能;了采購(gòu)與供應(yīng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要地位和發(fā)展前景;通過模塊實(shí)訓(xùn)掌握采購(gòu)業(yè)務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用。使學(xué)生了解和掌握物流采購(gòu)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、采購(gòu)管理過程中實(shí)際的操作方法及流程,例如如何管理采購(gòu)訂單,如何選擇和管理供應(yīng)商,如何對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行驗(yàn)收等,緊跟時(shí)代的變化,汲取最新的采購(gòu)理念、采購(gòu)方式,不斷創(chuàng)新,為今后的實(shí)踐工作打下良好的基礎(chǔ),服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)。相關(guān)實(shí)踐教學(xué)方法和技術(shù),促進(jìn)教學(xué)具有重要意義的采購(gòu)與供應(yīng)管理,是針對(duì)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),以及課程的要求,結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)談一些想法實(shí)踐教學(xué)改革和經(jīng)驗(yàn)。
1課程教學(xué)過程的問題
1.1《物流采購(gòu)與供應(yīng)管理》嚴(yán)重缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)間接影響課堂教學(xué)效果
實(shí)踐教學(xué)是提高質(zhì)量的重要保障物流專業(yè)的課堂教學(xué)。目前,由于各種原因,許多未能給予足夠的重視物流實(shí)踐教學(xué)在高職院校。物流等物流設(shè)施不足、缺乏教學(xué)軟件,校園訓(xùn)練場(chǎng)館,缺乏校外實(shí)踐基地,等等,由于足夠低學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)、技能和間接影響物流傳授理論知識(shí)。采購(gòu)和供應(yīng)管理而言,本課程從客觀上要求教師引導(dǎo)學(xué)生可以使用實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)操作電子商務(wù)物流采購(gòu)和供應(yīng),并讓學(xué)生一些材料采購(gòu)網(wǎng)站,熟悉材料采購(gòu)與供應(yīng)的過程實(shí)踐等內(nèi)容,但許多高職院校通常只強(qiáng)調(diào)課程的解釋理論,教學(xué)既不提供軟件,也沒有提供條件開展實(shí)踐外,傳播的理論知識(shí)和實(shí)踐技能培訓(xùn)幾乎完全依賴于課堂,教學(xué)效果和教學(xué)壓力可想而知。
1.2僅通過案例討論無(wú)法滿足課程教學(xué)需要
采購(gòu)和供應(yīng)管理與其他課程的案例是一個(gè)最大的不同是,它需要大量的理論知識(shí)為基礎(chǔ),案例的特點(diǎn)也是在一定的理論應(yīng)用于解決實(shí)際問題,當(dāng)情況需要進(jìn)一步討論,學(xué)生沒有實(shí)際工程背景或企業(yè)與感性知識(shí),案例討論因此很難真正提高理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)生思維能力和實(shí)踐能力,實(shí)際效果并不理想目前使用的大多數(shù)其他的直接引用外國(guó)教材的情況下,這種情況下對(duì)我國(guó)企業(yè)非常少,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到紙上談兵,或者是無(wú)聊。
1.3課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)不合理
現(xiàn)在各高職院校在設(shè)計(jì)采購(gòu)與供應(yīng)管理課程實(shí)訓(xùn)方面,教學(xué)實(shí)施存在困難,沒有完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,因此實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果很不好。
2實(shí)踐教學(xué)課程的改革
2.1以真實(shí)的工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)
把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系采購(gòu)管理的實(shí)際工作,綜合其它學(xué)科的知識(shí),提出各種問題并形成主題任務(wù),進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué);
通過以下幾個(gè)步驟:給出工作任務(wù)――學(xué)生對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析――找出完成此任務(wù)需解決的問題――分析問題――找出解決問題完成任務(wù)的方法――實(shí)施――對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行檢驗(yàn)――調(diào)整工作方法――完成任務(wù)。
2.2建立企業(yè)案例資源庫(kù)
收集當(dāng)前國(guó)內(nèi)外與課程內(nèi)容相關(guān)的典型企業(yè)案例,學(xué)生分組通過案例討論,結(jié)合采購(gòu)理論知識(shí)研究分析案例,體會(huì)采購(gòu)理論知識(shí)的應(yīng)用。
2.3考核實(shí)踐分析能力
應(yīng)注意對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問題和解決問題的能力評(píng)估的實(shí)踐,特別鼓勵(lì)創(chuàng)新研究和應(yīng)用的學(xué)生和學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)的能力。
2.4聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)課堂教學(xué)
兼職教師講座老師的學(xué)校和企業(yè)結(jié)合學(xué)生的出勤率,學(xué)習(xí)態(tài)度,工作,平時(shí)測(cè)試,實(shí)驗(yàn)培訓(xùn),物流競(jìng)爭(zhēng),實(shí)地考察和評(píng)估,綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。通過多年的建設(shè),我們積累了一批穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地,針對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)管理課程的特點(diǎn),我們建立了與課程適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室,經(jīng)過這幾年教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施,學(xué)生們普遍反映良好。
3課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置
以工作過程為導(dǎo)向,在典型職業(yè)崗位分析基礎(chǔ)上,結(jié)合采購(gòu)與供應(yīng)管理的教學(xué)內(nèi)容,設(shè)置了“采購(gòu)需求分析”項(xiàng)目,“采購(gòu)價(jià)格管理”項(xiàng)目 ,“供應(yīng)商管理”項(xiàng)目,“招投標(biāo)采購(gòu)”項(xiàng)目 ,“電子采購(gòu)”項(xiàng)目,“采購(gòu)績(jī)效管理”項(xiàng)目。
通過“采購(gòu)需求分析” 實(shí)訓(xùn)目,學(xué)生掌握掌握如何進(jìn)行采購(gòu)需要量的確定,了解如何開展采購(gòu)調(diào)查,掌握采購(gòu)計(jì)劃的編制和執(zhí)行。
“采購(gòu)價(jià)格管理”項(xiàng)目作為采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)訓(xùn)課的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容之一.采購(gòu)工作中進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)和議價(jià),能夠確保采購(gòu)談判的成功。
通過“供應(yīng)商管理”項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)使學(xué)生了解供應(yīng)商的尋找、評(píng)價(jià)、選擇和關(guān)系管理(CRM),理解和掌握供應(yīng)商資格的概念的內(nèi)涵,供應(yīng)商認(rèn)證的企業(yè)流程的靈活運(yùn)用,系統(tǒng)掌握供應(yīng)商選擇的基本決策和方法。
“招投標(biāo)采購(gòu)”項(xiàng)目要求學(xué)生掌握組織企業(yè)的招投標(biāo)采購(gòu),對(duì)全過程進(jìn)行跟蹤控制,掌握采購(gòu)招投標(biāo)監(jiān)督中,評(píng)標(biāo)、開標(biāo)的相關(guān)知識(shí),了解并掌握采購(gòu)監(jiān)督采購(gòu)質(zhì)量的流程控制。
通過“電子采購(gòu)”項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn),學(xué)生掌握掌握電子商務(wù)采購(gòu)的步驟與方法。
“采購(gòu)績(jī)效管理”項(xiàng)目要求學(xué)生掌握制定科學(xué)的采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,對(duì)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn),為有效的管理工作,采購(gòu)系統(tǒng)控制性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何采購(gòu)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估和反饋。
4模擬綜合課程實(shí)訓(xùn)的實(shí)施
采購(gòu)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)是通過在校模擬實(shí)習(xí),使學(xué)生熟悉整個(gè)采購(gòu)、銷售、儲(chǔ)存和運(yùn)輸環(huán)節(jié),掌握商品采購(gòu)業(yè)務(wù)全過程的基本程序和具體方法,包括采購(gòu)業(yè)務(wù)核算、開具發(fā)票及支票、簽訂合同及采購(gòu)業(yè)務(wù)執(zhí)行等具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。把班級(jí)的學(xué)生劃分為八個(gè)小組,每個(gè)小組為一個(gè)公司,每個(gè)公司5-6人,假定這些公司是開展經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)或生產(chǎn)制造的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在法律上具有法人地位。各公司采購(gòu)經(jīng)理根據(jù)用戶求購(gòu)價(jià)格計(jì)算采購(gòu)保本價(jià)格,然后去對(duì)應(yīng)公司查看購(gòu)買產(chǎn)品的掛牌價(jià),與供應(yīng)商進(jìn)行談判,選擇適合的供應(yīng)商,確定合適的成交價(jià)格,在獲得授權(quán)的情況下,代表公司法人與之簽訂購(gòu)銷合同,合同簽訂之后,采購(gòu)員代表公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向銷貨方開具轉(zhuǎn)帳支票,將符合用戶價(jià)格要求的產(chǎn)品訂購(gòu)進(jìn)來(lái),并收取對(duì)方開具的增值稅發(fā)票。當(dāng)日交易結(jié)束后,完成采購(gòu)日?qǐng)?bào)表。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)02-0-01
一、前言
作為我國(guó)最大的石油化工生產(chǎn)基地,中石化擔(dān)負(fù)著國(guó)家成品油等化工產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)保障工作,該企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定,中石化的每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)都關(guān)系著社稷民生。近年來(lái),企業(yè)在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理上不斷深入改革取得較大進(jìn)步,尤其在資源采購(gòu)方面,優(yōu)化成本控制,獲得不少經(jīng)驗(yàn),值得我們研究,但在成本資金風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、采購(gòu)規(guī)范上依然存在著不足,需要思考和優(yōu)化。
二、采購(gòu)理論重要意義
經(jīng)濟(jì)一體化、信息高速化是當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn),對(duì)于企業(yè)而言,競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大,產(chǎn)業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間十分狹小。成本控制在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)中地位明顯。而采購(gòu)直接關(guān)系到成本的控制,尤其是對(duì)于國(guó)際大型企業(yè)而言,戰(zhàn)略采購(gòu)已經(jīng)成為加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行管理的一項(xiàng)重要手段,通過優(yōu)化對(duì)供應(yīng)商的選擇、管理,逐步提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.基本概念
采購(gòu):在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,采購(gòu)就是指企業(yè)或個(gè)人通過把握商品渠道、質(zhì)量和價(jià)格等方面,合理預(yù)測(cè)和選擇,最終將貨幣形式的資金轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐返慕灰走^程。因而,采購(gòu)不是單純的購(gòu)買商品入庫(kù)的簡(jiǎn)單過程,需要經(jīng)過市場(chǎng)需求調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、篩選供應(yīng)商、確定采購(gòu)等重要步驟。采購(gòu)活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn),采購(gòu)商品質(zhì)量的好壞、價(jià)格的高低將直接關(guān)系著后續(xù)生產(chǎn)和銷售。
采購(gòu)成本:采購(gòu)成本包括采購(gòu)費(fèi)用和商品價(jià)格總量。其中采購(gòu)費(fèi)用包括前期市場(chǎng)調(diào)研、采購(gòu)編制、運(yùn)輸、監(jiān)管、庫(kù)存等方面的開支;隱形的費(fèi)用還包含時(shí)間消耗與缺貨損失等。
2.采購(gòu)成本控制重要性分析
我們知道,一個(gè)企業(yè)的銷售總收益包括成本和利潤(rùn)兩部分。從價(jià)值角度講,增加企業(yè)的總收益我們可以采取兩種辦法,即降低成本和增加銷售額。那么,在當(dāng)今貿(mào)易全球化的時(shí)代里,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售空間日益狹小緊張,兩種增加企業(yè)利潤(rùn)的方式究竟那一種更具戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)需要我們進(jìn)行數(shù)學(xué)的分析。
首先,我們知道,企業(yè)的總收益由利潤(rùn)、采購(gòu)成本及其他生產(chǎn)成本所構(gòu)成。其次,對(duì)于一般企業(yè)而言,當(dāng)然中石化也不例外,采購(gòu)成本在60%,利潤(rùn)一般在10%,生產(chǎn)成本在30%左右?,F(xiàn)簡(jiǎn)化計(jì)算,假設(shè)中石化以往的采購(gòu)成本占總收益的50%,其他成本占40%,稅前利潤(rùn)占10%。如今,要增加1%的稅前利潤(rùn),那么通過增加銷售額擴(kuò)大利潤(rùn)的方式需要增加10%的銷售;而通過降低成本方式,只需減少1%的采購(gòu)成本即可。
以上分析表明,降低采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本是最具戰(zhàn)略的企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段。近年來(lái),中石化每年投資幾十億在項(xiàng)目開發(fā)和技術(shù)管理上,目的就是為了降低生產(chǎn)成本。在采購(gòu)成本方面,起步不像西方國(guó)家進(jìn)入的早,但是也在加緊采購(gòu)管理方面的改革進(jìn)步中,取得巨大成就。
此外,從質(zhì)量的角度來(lái)看,從外購(gòu)進(jìn)的原始資料,是生產(chǎn)加工的原材料,是銷售產(chǎn)品質(zhì)量保證的基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量管理,是提高產(chǎn)業(yè)效益的隱形保障,也是一種無(wú)形的資產(chǎn)。換言之,采購(gòu)物資質(zhì)量的優(yōu)劣也影響著成本的高低。因此,一個(gè)充滿智慧的企業(yè),眼光不能僅停留在單純的控制外購(gòu)物資采購(gòu)價(jià)格,應(yīng)當(dāng)同時(shí)兼顧質(zhì)量。對(duì)采購(gòu)管理的范圍不能僅停留在自身采購(gòu)方式上,還應(yīng)延伸到對(duì)供應(yīng)商的管理當(dāng)中去。如今,可以明確一點(diǎn),采購(gòu)成本控制對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言都具戰(zhàn)略地位,效果是明顯的。下面就是需要考慮在哪些方面可以控制采購(gòu)成本。
三、采購(gòu)成本需考慮的問題
1.價(jià)格問題
不論是傳統(tǒng)的采購(gòu)方式,還是現(xiàn)代的采購(gòu)活動(dòng),決定采購(gòu)成本的要素中,價(jià)格問題是核心問題。從經(jīng)濟(jì)理論上講,商品價(jià)格是對(duì)商品質(zhì)量的間接反映。商品價(jià)格越高,說(shuō)明商品質(zhì)量越好,相對(duì)而言,購(gòu)買量減少。但是,我們知道,商品價(jià)格是由商品價(jià)值和價(jià)值規(guī)律波動(dòng)兩方面影響。而在商業(yè)項(xiàng)目采購(gòu)中,考慮的不單是價(jià)格問題,還包括供應(yīng)商整體的信譽(yù)和服務(wù)水平。對(duì)于企業(yè)而言,一方面要加強(qiáng)在價(jià)格上與供應(yīng)商談判,靈活通過報(bào)價(jià)、招標(biāo)尋求供應(yīng)商、建立長(zhǎng)久合作機(jī)制、批量購(gòu)買等方式降低購(gòu)買價(jià)格;另一方面,及時(shí)詢價(jià),做好產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,力求做到價(jià)格與價(jià)值相統(tǒng)一。
2.采購(gòu)方式問題
采購(gòu)方法包括定量采購(gòu)、定期采購(gòu)和精益采購(gòu)三種方式。這幾種方法,需要靈活選擇使用。所謂定量采購(gòu)就是當(dāng)企業(yè)外購(gòu)物資庫(kù)存量下降到一定程度時(shí),定量采購(gòu),只與庫(kù)存量有關(guān);定期采購(gòu)是指每次采購(gòu)時(shí)期固定,但采購(gòu)量根據(jù)實(shí)際需求訂貨;而精益采購(gòu)方式,通俗講就是通過供應(yīng)商方式采購(gòu),該方法是當(dāng)今多數(shù)企業(yè)首選方法,簡(jiǎn)單高效,可以隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息,選擇采購(gòu)數(shù)量和時(shí)間。供應(yīng)商的角色相當(dāng)于企業(yè)的原始生產(chǎn)基地和倉(cāng)庫(kù)。問題在于如何選擇與供貨商的合作方式以及如何選擇高品質(zhì)的供應(yīng)商。
3.采購(gòu)管理問題
項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)需要根據(jù)需求定,物料需求計(jì)劃的應(yīng)用,采用計(jì)算機(jī)軟件分析手段,做出計(jì)劃。與傳統(tǒng)采購(gòu)管理相比,對(duì)采購(gòu)部門可以及時(shí)確定物料需求信息、增加成本核算與財(cái)務(wù)管理功能,采購(gòu)過程明確而高效。
四、中石化項(xiàng)目采購(gòu)流程分析
中石化項(xiàng)目采購(gòu)流程包含制定物料需求計(jì)劃、制定采購(gòu)計(jì)劃、審批、選擇供應(yīng)商、確定采購(gòu)價(jià)格、簽訂協(xié)議、驗(yàn)收庫(kù)存、交款幾大步驟。雖然有明確的采購(gòu)流程,但是,在具體操作上,有時(shí)還是不能做到需求與采購(gòu)的完全匹配。原因包括價(jià)格信息調(diào)研反饋延時(shí)、采購(gòu)提前期設(shè)置不準(zhǔn)、采購(gòu)過程需要經(jīng)各部門協(xié)調(diào);在與供應(yīng)商合作方式上,多是短期合作,不能建立長(zhǎng)久合作機(jī)制、合作伙伴等;對(duì)于跨國(guó)采購(gòu)在應(yīng)對(duì)政策變動(dòng)決策、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等方面上依然顯得力不從心。
五、結(jié)語(yǔ)
如管理學(xué)家德魯克觀點(diǎn),企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵在于是否能夠有效改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低成本,其次才是對(duì)市場(chǎng)銷售份額的關(guān)注。中石化對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本控制則明確的把握了關(guān)鍵。如何科學(xué)降低生產(chǎn)成本,有效控制采購(gòu)成本,這才是一個(gè)成熟企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常思考的問題。
參考文獻(xiàn):
采購(gòu)是指企業(yè)以合理的價(jià)格從企業(yè)外部獲取企業(yè)生存與發(fā)展所需要的資源。企業(yè)采購(gòu)成本的降低直接會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)的上升,控制企業(yè)的采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。目前,我國(guó)國(guó)有煤炭企業(yè)受到傳統(tǒng)體制以及觀念的制約,采購(gòu)成本居高不下,大量占用了企業(yè)的現(xiàn)金流量,降低了企業(yè)的盈利能力,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的制約。本文通過分析我國(guó)國(guó)有煤炭企業(yè)在物資采購(gòu)方面所存在的問題,結(jié)合供應(yīng)鏈管理思想,提出相關(guān)合理化的建議,為我國(guó)的國(guó)有煤炭企業(yè)的物資采購(gòu)成本的控制提供有效的方法。
一、國(guó)有煤炭企業(yè)物資采購(gòu)的現(xiàn)狀
煤炭行業(yè)是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較為嚴(yán)重的行業(yè),在過去的幾十年里面,煤炭企業(yè)由于其行業(yè)的特殊性,體制改革推進(jìn)速度很慢,企業(yè)整體的效率比較低下,這就導(dǎo)致了現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)有煤炭企業(yè)在物資采購(gòu)的成本控制方面存在著諸多的問題,這些問題既有體制的原因,也有操作的原因,只有全面分析我國(guó)國(guó)有煤炭企業(yè)物資采購(gòu)成本控制方面存在的問題,才能準(zhǔn)確合理地提出相關(guān)解決措施。
1、缺乏健全的采購(gòu)制度以及有效的監(jiān)督體制
健全的采購(gòu)制度是有效控制采購(gòu)成本的前提,煤炭行業(yè)屬于資金密集型和勞動(dòng)力密集型的行業(yè)。與一般的企業(yè)相比,國(guó)有煤炭企業(yè)既需要采購(gòu)一些滿足一線員工基本生活保障的物資,也需要采購(gòu)生產(chǎn)需要的物資,采購(gòu)金額巨大,種類繁多,采購(gòu)管理的難度很大。目前我國(guó)的國(guó)有煤炭企業(yè)在采購(gòu)管理方面還處于起步和探索階段,管理制度不健全,沒有對(duì)“采管”進(jìn)行有效的分離,相關(guān)的財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)計(jì)劃的制定人員以及采購(gòu)監(jiān)督人員不能對(duì)采購(gòu)的執(zhí)行人員進(jìn)行有效的監(jiān)督與控制,采購(gòu)執(zhí)行人員的決定權(quán)利很大,這樣就會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)人員與供應(yīng)商之間發(fā)生采購(gòu)腐敗行為,增加企業(yè)的采購(gòu)成本。
2、相關(guān)采購(gòu)人員的知識(shí)技能素質(zhì)差
煤炭行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè),所采購(gòu)的物品既有生產(chǎn)所需要的大型精密設(shè)備也有日常運(yùn)營(yíng)所需要的辦公用品以及員工的一些生活用品,物品的種類繁多,數(shù)量規(guī)格不統(tǒng)一,不同物品的采購(gòu)需要采購(gòu)人員具有所購(gòu)商品的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)的采購(gòu)管理知識(shí)。而當(dāng)前我國(guó)的采購(gòu)管理的培訓(xùn)教育還處于起步階段,僅有少數(shù)高校開設(shè)有采購(gòu)管理專業(yè),具有專業(yè)采購(gòu)知識(shí)的人才比較稀缺;同時(shí),煤炭企業(yè)的采購(gòu)人員大多都是過去的物資供應(yīng)管理人員,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較為嚴(yán)重,采購(gòu)管理能力不足,成本控制觀念比較落后,對(duì)采購(gòu)成本的控制能力不足。
3、采購(gòu)方式不合理
目前煤炭企業(yè)的物資采購(gòu)方式主要包括集中采購(gòu)和分散采購(gòu)兩種采購(gòu)方式,在采購(gòu)體制改革以前主要是分散采購(gòu),隨著體制改革的推進(jìn),集中采購(gòu)已經(jīng)占到主導(dǎo)地位。但這兩種采購(gòu)方式是適用于不同的物資的采購(gòu),并不是哪種方式優(yōu)于另一種方式。在分散采購(gòu)模式下,物資需求部門可以獨(dú)立地完成本部門的采購(gòu),審批程序簡(jiǎn)單,能很快地滿足部門的采購(gòu)需求,但是采購(gòu)批量小,采購(gòu)價(jià)格高,物流費(fèi)用高,不利于對(duì)整個(gè)采購(gòu)過程的監(jiān)控,容易發(fā)生“尋租”行為;集中采購(gòu)可以通過大批量的采購(gòu)來(lái)壓低采購(gòu)物資的價(jià)格,通過集中的配送來(lái)降低物流成本,通過嚴(yán)格的審批監(jiān)督流程來(lái)防止采購(gòu)腐敗的產(chǎn)生,但集中采購(gòu)的采購(gòu)批量大,采購(gòu)周期長(zhǎng),不能迅速及時(shí)滿足需求,采購(gòu)管理的成本高,對(duì)一些低值物品實(shí)行集中采購(gòu)會(huì)形成“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)。目前國(guó)有煤炭企業(yè)對(duì)采購(gòu)方式的確定歸于簡(jiǎn)單化,不能根據(jù)需求的特性以及所購(gòu)物資的特性來(lái)合理地選擇采購(gòu)方式。
4、對(duì)供應(yīng)商的管理落后
在過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)有煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)都是由物資部門的計(jì)劃完成,不需要和供應(yīng)商來(lái)往。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革,國(guó)有煤炭企業(yè)必須通過外部采購(gòu)來(lái)獲取企業(yè)生存與發(fā)展所必須的資源。著名戰(zhàn)略管理學(xué)者波特指出,供應(yīng)商與企業(yè)是既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。目前國(guó)有煤炭企業(yè)的供應(yīng)商管理能力比較低下,不能發(fā)揮其在供應(yīng)鏈中核心企業(yè)的作用來(lái)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,只是簡(jiǎn)單地把供應(yīng)商當(dāng)成交易對(duì)象,盡可能以最低的價(jià)格來(lái)完成每一次物資的采購(gòu),這樣就不能實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作,使得企業(yè)的每一次采購(gòu)都需要尋找新的供應(yīng)商,增加了物資采購(gòu)的信息搜集成本和交易成本,最終不利于企業(yè)長(zhǎng)期的采購(gòu)成本的控制。
二、國(guó)有煤炭企業(yè)采購(gòu)成本控制的建議
國(guó)有煤炭企業(yè)在物資采購(gòu)方面存在著一系列的問題,這些問題如果得不到很好的解決,不僅會(huì)增加企業(yè)的采購(gòu)成本,降低企業(yè)物資供應(yīng)的能力,甚至?xí)黾悠髽I(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān),危及到企業(yè)的生存與發(fā)展。要解決這些問題,既要改變落后的思想觀念和管理體制,又要加強(qiáng)對(duì)具體采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的管理,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的培訓(xùn)與教育。
1、建立健全的采購(gòu)制度以及采購(gòu)監(jiān)督體系
制度保障是采購(gòu)成本控制的前提,目前我國(guó)的國(guó)有煤炭企業(yè)正處在管理體制的變革期,在企業(yè)內(nèi)部必須建立起規(guī)范的采購(gòu)管理的審批流程,明確各部門的職責(zé)權(quán)限,使企業(yè)各部門所需物資都是在企業(yè)的規(guī)章制度以內(nèi)合理合法地進(jìn)行。我國(guó)的國(guó)有煤炭企業(yè)物資采購(gòu)的完成需要財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)需求部門以及采購(gòu)部門三方合作才能完成,在這個(gè)過程之中財(cái)務(wù)部門只是負(fù)責(zé)付款,而采購(gòu)需求部門則是負(fù)責(zé)制定采購(gòu)需求計(jì)劃,這就導(dǎo)致了采購(gòu)部門的職權(quán)過大,不利于對(duì)采購(gòu)部門的監(jiān)督,也不利于發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的成本成本控制優(yōu)勢(shì)以及采購(gòu)需求部門對(duì)所購(gòu)商品的了解優(yōu)勢(shì)。因此,必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門和采購(gòu)需求部門對(duì)采購(gòu)管理的監(jiān)督作用,財(cái)務(wù)部門要確立統(tǒng)一的成本核算原則,為采購(gòu)部門制定采購(gòu)價(jià)格以及采購(gòu)審計(jì)提供依據(jù);物資需求部門需要對(duì)所購(gòu)物品的質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查,防止采購(gòu)部門采購(gòu)到偽劣產(chǎn)品。只有通過采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門以及物資需求部門三方的互相監(jiān)督與合作,才能有效地防止采購(gòu)腐敗的發(fā)生,同時(shí)還能發(fā)揮各部門的職業(yè)專長(zhǎng),最終降低企業(yè)的采購(gòu)成本。
2、合理確定采購(gòu)方式
隨著國(guó)有煤炭企業(yè)管理體制的變革,之前分散的采購(gòu)方式逐漸被集中的采購(gòu)方式所取代,對(duì)企業(yè)降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率起到了很大的推動(dòng)作用。但是并不是在所有情況之下集中采購(gòu)都能取代分散采購(gòu),必須根據(jù)需求的特性以及采購(gòu)物資的特點(diǎn)來(lái)合理的確定采購(gòu)方式,不同的物資采取不同的采購(gòu)方式。在采購(gòu)管理中有著名的“80―20”法則,既占企業(yè)采購(gòu)資金的80%的物資是由企業(yè)20%的供應(yīng)商提供的,我們應(yīng)該對(duì)企業(yè)所采購(gòu)物資的屬性進(jìn)行分類,對(duì)于經(jīng)常性需求而且通用性比較大、采購(gòu)金額比較大、需求周期比較穩(wěn)定的物資采取集中采購(gòu),由物資需求部門向采購(gòu)部門提交采購(gòu)計(jì)劃,由采購(gòu)部門完成物資的采購(gòu),并接受財(cái)務(wù)部門的采購(gòu)審計(jì),接受物資需求部門的物資檢驗(yàn);對(duì)于通用型比較小、采購(gòu)金額小而且需求周期不固定的物資,由物資需求部門直接采購(gòu),并接受財(cái)務(wù)部門的采購(gòu)審計(jì)和采購(gòu)部門的采購(gòu)監(jiān)督,這樣就可以在有效保證物資供應(yīng)的前提下控制物資的采購(gòu)成本。
3、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理
供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,與供應(yīng)商保持良好的合作伙伴關(guān)系可以有效降低企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、控制企業(yè)的采購(gòu)成本。我國(guó)國(guó)有煤炭企業(yè)的物資需求與其他行業(yè)的企業(yè)相比,需求的物資一般是比較確定,需求的周期一般也是比較穩(wěn)定的,這就為維持良好的供應(yīng)商關(guān)系提供了前提。同時(shí),要想雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,煤炭企業(yè)必須有很好的供應(yīng)商管理能力。首先,企業(yè)必須明確哪些物資是標(biāo)準(zhǔn)化程度高、通用性較大而且需求是周期固定的,哪些需求的周期不確定、標(biāo)準(zhǔn)化程度低,對(duì)不同性質(zhì)的物品采取不同的采購(gòu)方式。其次,企業(yè)需要建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和檔案制度,對(duì)需要長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商加強(qiáng)考核與監(jiān)督,確保供應(yīng)商有足夠的供應(yīng)能力以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證。最后,還要加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的溝通,對(duì)優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、建立完整的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系
在需要的時(shí)間周期內(nèi),以合適的價(jià)格為需求部門提供質(zhì)量符合要求的物資,是采購(gòu)部門的職責(zé),而在當(dāng)今買方市場(chǎng)的背景之下,供應(yīng)商會(huì)利用各種隱性的手段來(lái)拉攏采購(gòu)人員,讓采購(gòu)人員以犧牲公司的利益來(lái)?yè)Q取自身的利益。國(guó)有煤炭企業(yè)與一般的企業(yè)相比較而言,采購(gòu)的物資數(shù)量龐大,物資種類繁多,供應(yīng)商的資質(zhì)也各不一樣,對(duì)采購(gòu)的全過程的監(jiān)督以及供應(yīng)商的監(jiān)督比較困難,因此,在采購(gòu)過程中要做到:建立完善的采購(gòu)績(jī)效考核體系,以成本、交貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量等因素作為考核指標(biāo),建立起完善的績(jī)效考核體系,對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行考核,對(duì)于出現(xiàn)采購(gòu)腐敗的相關(guān)采購(gòu)人員實(shí)行“一票否決”制,開除其在企業(yè)的職位,并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任;對(duì)于采購(gòu)成本控制實(shí)行“末位淘汰”制,對(duì)采購(gòu)成本控制不力的采購(gòu)人員調(diào)離采購(gòu)工作崗位,以督促采購(gòu)人員控制企業(yè)采購(gòu)成本;將采購(gòu)人員的福利待遇與采購(gòu)績(jī)效掛鉤,對(duì)于采購(gòu)成本控制很好的采購(gòu)人員給予相應(yīng)績(jī)效的工資。這樣才能保持采購(gòu)隊(duì)伍高效、廉潔、富有戰(zhàn)斗力,降低企業(yè)的采購(gòu)成本。
5、采用第三方采購(gòu)
第三方采購(gòu)服務(wù)的基本概念,源于管理學(xué)的外包。它指的是供方和需方為專注于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)?fù)獍o第三方公司的采購(gòu)方式。與企業(yè)自己采購(gòu)來(lái)滿足需求相比較,第三方采購(gòu)以采購(gòu)訂單為核心,對(duì)采購(gòu)過程中物流運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié)狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密即時(shí)的監(jiān)督,為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行路線,并通過對(duì)多元素采購(gòu)計(jì)劃的編制和分解,將企業(yè)的采購(gòu)需求迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯拥牟少?gòu)任務(wù),大大提高了效率。我國(guó)的國(guó)有煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)在煤炭采掘和煤炭化工領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)采購(gòu)成本控制的能力不是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)在自身無(wú)法有效控制采購(gòu)成本的情況下,可以選擇將非核心的物資需求外包給第三采購(gòu)服務(wù)商,利用第三方采購(gòu)機(jī)構(gòu)豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),來(lái)減少商品庫(kù)存及運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用,幫助企業(yè)化解由質(zhì)量、缺貨帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)準(zhǔn)時(shí)提供價(jià)格合適、質(zhì)量符合要求的物資,有效控制企業(yè)的采購(gòu)成本。
三、結(jié)語(yǔ)
本文分析了我國(guó)國(guó)有煤炭企業(yè)在采購(gòu)成本控制方面所面臨的一系列困難,并提出了一些可行性的建議,但這些建議僅僅是針對(duì)采購(gòu)成本控制而言的,需要指出的是采購(gòu)成本僅僅是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)從成本控制的一部分,而目前我國(guó)的國(guó)有煤炭企業(yè)的成本控制意識(shí)比較淡薄,只有在企業(yè)整體生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中堅(jiān)持成本控制意識(shí),才能保證整個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制,也才能將采購(gòu)的成本控制落到實(shí)處。
【參考文獻(xiàn)】
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采購(gòu)管理作為連鎖超市經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)中的核心環(huán)節(jié),其所帶來(lái)的利潤(rùn)占據(jù)著連鎖超市利潤(rùn)的核心。近些年,我國(guó)連鎖超市在結(jié)合中國(guó)國(guó)情及借鑒國(guó)外同行先進(jìn)的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,取得迅猛的發(fā)展,但在發(fā)展的同時(shí)仍存在著一些問題,在采購(gòu)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、品類管理的不足、采購(gòu)信息的落后等,這些因素不但增加了連鎖超市的成本,同時(shí)也制約了連鎖超市的發(fā)展。
一、連鎖超市電子采購(gòu)管理存在的問題
1.總部集中采購(gòu)和區(qū)域采購(gòu)沒有充分團(tuán)結(jié)協(xié)作
在國(guó)內(nèi)大部分連鎖超市當(dāng)中,總部因沒能很好的把握好權(quán)力的下放和集中,導(dǎo)致總部和區(qū)域的采購(gòu)難以充分協(xié)調(diào)一致。總部采購(gòu)在某種程度上能利用其聲譽(yù)及影響實(shí)現(xiàn)大批量采購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)超市的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),利用集中采購(gòu)能有效實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一核算,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一陳列,發(fā)揮出連鎖經(jīng)營(yíng)的所有優(yōu)勢(shì)。而區(qū)域采購(gòu),實(shí)際上是總部權(quán)力下放給分店,采取彈性的營(yíng)銷策略,使分店能根據(jù)自己所需的情況來(lái)實(shí)施采購(gòu),具有很強(qiáng)的靈活性,有利于分店效益的實(shí)現(xiàn)。但從目前連鎖超市的發(fā)展來(lái)看,總部電子采購(gòu)并沒能發(fā)揮出規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì),而區(qū)域因采購(gòu)權(quán)力的限制,沒能充分的挖掘當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源。特別是在經(jīng)營(yíng)效益較差的地區(qū),區(qū)域采購(gòu)在與供應(yīng)商的談判過程中,往往處于劣勢(shì)地位,很難獲得優(yōu)勢(shì)資源。特別是隨著消費(fèi)者需求的改變及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略的改變,在新商品的增加、新品的進(jìn)貨和變價(jià)等環(huán)節(jié)受制于總部,區(qū)域很難迅速靈活的做出反應(yīng)。我國(guó)區(qū)域比較廣闊,消費(fèi)者的需求量和消費(fèi)觀念都是存在著很大的差異,由此,總部集中采購(gòu)與區(qū)域采購(gòu)的團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。
2.營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)部門沒有達(dá)成團(tuán)隊(duì)合作
在連鎖超市的運(yùn)營(yíng)過程中,采購(gòu)部門的工作沒有配合上公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)度,從而造成了缺貨及補(bǔ)貨效率低下、商品質(zhì)量等問題,這些問題的出現(xiàn),不僅造成了公司的損失,還不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,連鎖超市與供應(yīng)商關(guān)系緊張。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)連鎖超市的平均缺貨率遠(yuǎn)高于國(guó)外同行的平均水平,高達(dá)9.9%,每年因此所導(dǎo)致的損失高達(dá)幾百億人民幣。商品的質(zhì)量得不到保證,對(duì)顧客造成損失事件經(jīng)常有發(fā)生,直接導(dǎo)致顧客滿意度下降。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中,往往出現(xiàn)采購(gòu)部門的職位設(shè)置不合理,各崗位職責(zé)界限不清,導(dǎo)致采購(gòu)員的權(quán)力使用不當(dāng)或過度等現(xiàn)象。其次,多采購(gòu)員缺少合理的績(jī)效考核與激勵(lì)體制,采購(gòu)部?jī)?nèi)部經(jīng)常發(fā)生人員腐敗,造成采購(gòu)人員的頻繁流動(dòng),不利于培養(yǎng)優(yōu)秀的采購(gòu)人員或采購(gòu)管理員。盡管國(guó)內(nèi)連鎖超市開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行對(duì)采購(gòu)的管理,但是管理的層次只是屬于比較淺的層面,而采購(gòu)部門信息技術(shù)的利用程度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外同行,造成國(guó)內(nèi)采購(gòu)決策較落后國(guó)外同行,因此采購(gòu)效率很低。這些問題的出現(xiàn)都是營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)部門沒有達(dá)成團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。
3.品類管理方面存在的問題
因連鎖超市自身的認(rèn)識(shí)和運(yùn)作能力、信息系統(tǒng)建立與使用、與供應(yīng)商的合作等方面的原因,目前國(guó)內(nèi)許多連鎖超市在推行品類管理過程中,存在著一些問題,具體表現(xiàn)為:首先,品類管理沒能有效實(shí)施。目前,與國(guó)外同行相比,國(guó)內(nèi)連鎖超市的營(yíng)運(yùn)和管理水平顯然不在一個(gè)檔次上,加上品類管理的實(shí)施難以得到品類領(lǐng)隊(duì)的支持,造成企業(yè)品類管理工作的困難。雖然目前一些連鎖超市開展了有關(guān)品類管理的培訓(xùn),但這種培訓(xùn)大都流于形式,很難根據(jù)超市自身的狀況有針對(duì)性的付諸實(shí)施。其次,品類管理不按流程操作。品類管理有著相對(duì)比較固定的操作流程,而國(guó)內(nèi)連鎖超市缺乏相應(yīng)的品類管理操作流程規(guī)章制度的約束,出現(xiàn)不同的人采用不同的方式,從而導(dǎo)致品類管理的失效,反而對(duì)連鎖超市造成了一些不好的影響。品類管理所需要的技術(shù)和技巧雖是相對(duì)的簡(jiǎn)單,但是國(guó)內(nèi)超市受限于管理水平、管理制度,難以做到業(yè)務(wù)流程的重組。最后,信息工具及技術(shù)的利用率低,難以對(duì)品類管理提供技術(shù)支持。國(guó)內(nèi)連鎖超市的經(jīng)營(yíng)決策多依賴于經(jīng)驗(yàn),普遍缺乏針對(duì)顧客消費(fèi)進(jìn)行研究的技術(shù)和工具,導(dǎo)致顧客需求與經(jīng)營(yíng)決策的脫節(jié)。
二、連鎖超市電子采購(gòu)改進(jìn)的措施
1.加強(qiáng)采購(gòu)培訓(xùn)和管理
在連鎖超市實(shí)施電子采購(gòu)的過程中,要對(duì)采購(gòu)人員不斷的加強(qiáng)采購(gòu)的培訓(xùn)和管理,這不僅能提高員工的素質(zhì)和工作效率,還能提高公司的采購(gòu)工作質(zhì)量,從而提高公司的利潤(rùn),有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)于采購(gòu)人員的培訓(xùn),其中包括基本概念指南(包括超市的商品類型、系統(tǒng)及采購(gòu)程序、零售數(shù)學(xué)、零售財(cái)務(wù)、細(xì)分類、部門清單、條形碼等內(nèi)容)、采購(gòu)技巧(包括超市的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、有效談判、采購(gòu)工作主要內(nèi)容清單、終止與供應(yīng)商的合作)、供應(yīng)商送貨指南、人員發(fā)展計(jì)劃、采購(gòu)部門職位的培訓(xùn)與發(fā)展等。對(duì)連鎖超市電子采購(gòu)人員進(jìn)行完善、系統(tǒng)的培訓(xùn),能有效地提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.有效分配總部和當(dāng)?shù)夭少?gòu)雙方的權(quán)利和責(zé)任
有效的分配總部和當(dāng)?shù)氐牟少?gòu)工作不僅能提高采購(gòu)的工作質(zhì)量,還能減少采購(gòu)成本,在連鎖超市的運(yùn)行過程中,不但能避免營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)部門之間的所發(fā)生的問題,還能推動(dòng)連鎖超市的運(yùn)營(yíng)??偛康牟少?gòu)工作一般都是對(duì)于非食品類商品的電子采購(gòu),便于更好地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一陳列、一起配送、合并核算,更好地發(fā)揮連鎖超市的明顯優(yōu)勢(shì)。每家連鎖超市都很看重對(duì)非食品的采購(gòu),由于現(xiàn)在零售商的激烈競(jìng)爭(zhēng),在現(xiàn)實(shí)中,連鎖超市一般都是通過價(jià)格敏感性的商品,采取低價(jià)策略來(lái)吸引消費(fèi)者和穩(wěn)定客流,由此造成了連鎖超市利潤(rùn)越來(lái)越低的局面,因此,總部進(jìn)行非食品類商品的電子采購(gòu)工作顯得尤為重要,這樣有利于連鎖超市的利潤(rùn)最大化。由于普通食品類商品的地區(qū)性差異較大,可以由區(qū)域負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐钠胀ㄊ称奉惿唐返碾娮硬少?gòu)工作,各地方的消費(fèi)習(xí)慣及它的風(fēng)俗文化都是不同的,形成了各地方的消費(fèi)習(xí)慣、風(fēng)俗文化都有著明顯差異,飲食方面也存在著差異,特別是一些地方的特色食品,是當(dāng)?shù)厝嗣裆钪胁豢苫蛉钡?。因此,?duì)此類商品應(yīng)更好的發(fā)揮區(qū)域采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。所以連鎖超市電子采購(gòu)的工作應(yīng)進(jìn)行總部和地方的有效結(jié)合,對(duì)于普通食品類商品應(yīng)采用當(dāng)?shù)氐牟少?gòu)方法進(jìn)行采購(gòu),區(qū)域性采購(gòu)不僅能滿足當(dāng)?shù)氐南M(fèi)群體的需求,還能減少采購(gòu)成本。
3.完善品類管理
目前,國(guó)內(nèi)連鎖超市所進(jìn)行的品類管理工作,一般都是依賴于采購(gòu)員去執(zhí)行,但采購(gòu)員日常工作比較繁瑣,而且沒有品類管理所需的數(shù)據(jù)分析能力。如何繼續(xù)完善對(duì)于商品品類的管理工作,還要進(jìn)一步的加強(qiáng),這不僅是采購(gòu)人員的工作,更是連鎖超市必須完善的工作,對(duì)于繼續(xù)完善商品品類管理的工作可以通過以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。
首先,加大對(duì)品類的分類。結(jié)合零售業(yè)自身的特點(diǎn),按照重要性和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)可將商品分為關(guān)鍵商品、瓶頸商品、重要商品、常規(guī)商品四類。根據(jù)商品的分類可以采用不同的采購(gòu)策略,重要商品一方面市場(chǎng)需求量大,供應(yīng)商資源充足,另一方面該種商品本身價(jià)值高,庫(kù)存成本高。因此,可以考慮與供應(yīng)商建立VMI 等戰(zhàn)略關(guān)系,既能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)優(yōu)勢(shì),又能盡可能的減少總庫(kù)存量。關(guān)鍵商品市場(chǎng)需求量大,本身價(jià)值較高,對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)影響重大,但對(duì)供應(yīng)商選擇的余地很小。因此,應(yīng)考慮與供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。常規(guī)商品日常需求量不大,商品價(jià)值不高,資源充足,但此類商品所占品類繁多。對(duì)于這類商品,應(yīng)采用經(jīng)濟(jì)批量等優(yōu)化方法來(lái)保證商品供應(yīng)和降低成本。瓶頸商品需求量較少,商品價(jià)值可能不太高(當(dāng)然也有價(jià)值較貴的),但資源稀缺,獲取這種商品有一定難度。同時(shí),該商品可能會(huì)隨著節(jié)假日的變化產(chǎn)生較大的需求波動(dòng),企業(yè)需要采用較大批量訂購(gòu)策略和較高的安全庫(kù)存來(lái)保證供應(yīng),于與僅有的供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
其次,加大信息管理水平。我國(guó)內(nèi)連鎖超市的信息化建設(shè)和商品信息管理還處于發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)連鎖超市企業(yè)必須重視商品信息系統(tǒng)的建設(shè)、應(yīng)用和升級(jí)。信息管理技術(shù)的提升,能給連鎖超市、采購(gòu)人員帶來(lái)很大的幫助,可以簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)分析工作,可以密切跟蹤連鎖超市的商品信息與供應(yīng)商的供貨狀態(tài),實(shí)現(xiàn)高效率的品類管理的工作,同時(shí)也有利于采購(gòu)人員簡(jiǎn)化電子采購(gòu)工作,提高工作效率,因此連鎖超市有必要加大對(duì)信息系統(tǒng)的投入。如沃爾瑪連鎖超市開發(fā)的HOST系統(tǒng),可以用來(lái)查詢商品的名稱、商品條形碼、商品銷售狀態(tài)、商品價(jià)格變更信息和供應(yīng)商的名稱、供應(yīng)商合作關(guān)系、供應(yīng)商地址相關(guān)信息,大大提高了采購(gòu)效率,節(jié)約了采購(gòu)成本。
三、總結(jié)
采購(gòu)管理作為連鎖超市經(jīng)營(yíng)過程中的核心環(huán)節(jié),完全可通過提高采購(gòu)管理水平,來(lái)增加采購(gòu)環(huán)節(jié)的收益,獲得比銷售商品更快更輕松的利潤(rùn)。文章通過分析連鎖超市在采購(gòu)管理中遇到的問題,提出了解決策略,對(duì)連鎖超市采購(gòu)管理具有一定的價(jià)值的參考。
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一、引言
隨著中國(guó)逐步融入全球制造體系,我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。研究顯示,制造行業(yè)原材料和服務(wù)的采購(gòu)成本占到了總成本的50%~80%,采購(gòu)成本已成為企業(yè)成本的最大組成部分,采購(gòu)成本控制的重要性及迫切性日益顯著。國(guó)內(nèi)實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)采購(gòu)成本控制方法進(jìn)行了深入研究,并取得了一系列研究成果。研究論文從不同的角度,闡述了采購(gòu)成本的控制方法和措施,并且呈現(xiàn)以下特點(diǎn):第一,研究者以企業(yè)工作者為主;第二,研究方法以定性分析為主;第三,從內(nèi)容上來(lái)看,采購(gòu)成本控制方法可以歸結(jié)為基于采購(gòu)成本定義分析的成本控制方法、基于采購(gòu)價(jià)格管理的成本控制方法、基于采購(gòu)商品分類管理的成本控制方法、基于采購(gòu)環(huán)境分析的成本控制方法和基于戰(zhàn)略性采購(gòu)的成本控制方法。
二、采購(gòu)成本控制方法分析
1、基于采購(gòu)成本定義分析的成本控制方法。目前,學(xué)術(shù)界對(duì)采購(gòu)成本的定義還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),對(duì)采購(gòu)成本的內(nèi)涵和外延還缺乏準(zhǔn)確的描述和界定,主要表現(xiàn)為四種情形:采購(gòu)成本傳統(tǒng)定義法、作業(yè)成本法、生命周期成本法和所有權(quán)總成本法。唐蓉和沈俊娜等使用采購(gòu)成本的傳統(tǒng)定義,將采購(gòu)成本定義為“采購(gòu)物料過程中的購(gòu)買、包裝、裝卸、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)所支出的人力、物力、財(cái)力的總和”,并從采購(gòu)原材料價(jià)格,采購(gòu)部門管理,運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用,缺貨成本四方面提出改進(jìn)措施。張蓓和李江萍將作業(yè)成本法運(yùn)用到采購(gòu)成本管理中,從分析資源動(dòng)因出發(fā),尋找引起采購(gòu)成本發(fā)生的作業(yè),以作業(yè)為核算對(duì)象,并提出控制采購(gòu)成本的方法和建議。彭鴻廣、駱建文闡述了生命周期成本的計(jì)算方法,分析了采購(gòu)自主創(chuàng)新產(chǎn)品中如何應(yīng)用生命周期成本計(jì)算方法以及在應(yīng)用中存在的障礙。孫煉等把生命周期成本法運(yùn)用到電信設(shè)備的采購(gòu)過程中,指出根據(jù)生命周期成本法提出的采購(gòu)策略可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。朱曉琴、朱啟貴綜述了基于所有權(quán)總成本(TCO)的采購(gòu)成本管理,并提出對(duì)我國(guó)制造企業(yè)采購(gòu)成本管理的啟示。陳志祥等、劉子先和龔光明等研究了所有權(quán)總成本在我國(guó)企業(yè)采購(gòu)成本控制過程中的應(yīng)用。
采購(gòu)成本的傳統(tǒng)定義采用企業(yè)通用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)采購(gòu)成本的定義不具有針對(duì)性,不能反映采購(gòu)成本的全貌。作業(yè)成本法能夠很好地反映出采購(gòu)過程中的間接成本,但Henrik Agndal和Ulf Nilsson(2007)研究發(fā)現(xiàn),將作業(yè)成本法應(yīng)用于長(zhǎng)期采購(gòu)管理過程中,會(huì)產(chǎn)生與供應(yīng)商關(guān)系管理相關(guān)成本,這些成本使作業(yè)成本法的應(yīng)用遇到了困難。TCO概念和與其非常相似的生命周期成本概念在國(guó)外已經(jīng)被討論,且以經(jīng)驗(yàn)與案例研究為主,但是國(guó)內(nèi)基本上沒有這方面的研究報(bào)道。TCO法和生命周期成本法都是戰(zhàn)略性采購(gòu)成本分析技術(shù),著力于從長(zhǎng)期、系統(tǒng)思考的角度來(lái)降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)品的價(jià)值。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界趨向認(rèn)同和接受TCO的概念和思想,并將其應(yīng)用到企業(yè)采購(gòu)成本控制過程中??傮w而言,基于采購(gòu)成本定義分析的成本控制方法,從采購(gòu)成本的構(gòu)成出發(fā),幫助企業(yè)識(shí)別采購(gòu)成本的來(lái)源,并從源頭上加以控制,是一種基礎(chǔ)性的成本控制方法。
2、基于采購(gòu)價(jià)格管理的成本控制方法。盡管很多企業(yè)意識(shí)到價(jià)格已不再是采購(gòu)和供應(yīng)管理所談?wù)摰奈ㄒ辉掝},但是價(jià)格仍是采購(gòu)管理中的關(guān)鍵因素,是采購(gòu)成本控制最直接、最敏感的切入點(diǎn)。這就給通過采購(gòu)價(jià)格管理來(lái)控制采購(gòu)成本增加了一些難度,但也吸引了很多學(xué)者來(lái)研究這些與價(jià)格管理相聯(lián)系的成本控制方法。采購(gòu)價(jià)格管理的控制方法主要包括以下七種:目標(biāo)價(jià)格法、成本價(jià)格法、談判價(jià)格、招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格、集中采購(gòu)價(jià)格、價(jià)值分析和價(jià)值工程價(jià)格以及期貨采購(gòu)價(jià)格。高春海、張琳、馬明從外部驅(qū)動(dòng)、基本概念、過程等方面對(duì)目標(biāo)成本規(guī)劃進(jìn)行了論述,深入分析了目標(biāo)成本規(guī)劃法所體現(xiàn)的采購(gòu)成本控制思想。有些研究者發(fā)現(xiàn)企業(yè)要求采購(gòu)人員了解和掌握供應(yīng)商產(chǎn)品的成本構(gòu)成,這樣可以為采購(gòu)定價(jià)提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。談判專家羅杰?道森認(rèn)為談判是賺錢最快的方式,一個(gè)雙贏的采購(gòu)談判價(jià)格可以為企業(yè)減少成本、贏得凈利潤(rùn)。多數(shù)研究者認(rèn)為招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格是充分發(fā)揮市場(chǎng)作用的結(jié)果,有利于實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)、資源優(yōu)化配置和提高采購(gòu)效率。高峰、朱新民、車玉梅等討論了集中采購(gòu)在銀行、項(xiàng)目工程、集團(tuán)企業(yè)中的應(yīng)用以及在成本控制方面取得的成效。黃松研究了集中采購(gòu)多種易變質(zhì)性物品的成本優(yōu)化問題。唐曉、宋玉卿、田丹等從價(jià)值分析和功能需求入手,結(jié)合實(shí)例研究如何更為有效地降低采購(gòu)成本。顧炎華認(rèn)為企業(yè)可以通過期貨市場(chǎng)為自己的采購(gòu)進(jìn)行套期保值,還能把握一些無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的套利機(jī)會(huì)。
盡管價(jià)格只是采購(gòu)成本的一個(gè)方面,但它卻非常重要。在生產(chǎn)企業(yè)中,物料價(jià)值平均占銷售額的52%;如果把購(gòu)買設(shè)備的資本也包括在內(nèi),這一數(shù)值將達(dá)到56%。當(dāng)然,采購(gòu)額占銷售額的比率隨著行業(yè)的不同而各異,變化范圍為50%~80%。更重要的是,采購(gòu)存在利潤(rùn)杠桿效應(yīng)和資產(chǎn)收益效應(yīng),可以對(duì)公司的績(jī)效作出直接貢獻(xiàn)。采購(gòu)部門希望供應(yīng)商保有一個(gè)公平的價(jià)格,就需要采購(gòu)部門自己具有確定價(jià)格的方法和經(jīng)驗(yàn)。以上提到的基于采購(gòu)價(jià)格管理的成本控制策略雖然不能涵蓋價(jià)格策略的全部,但它們都是企業(yè)經(jīng)常采用的、行之有效的方法。企業(yè)采購(gòu)部門會(huì)綜合應(yīng)用一種或幾種價(jià)格策略,為本企業(yè)爭(zhēng)取到一個(gè)公平的采購(gòu)價(jià)格,提高企業(yè)控制采購(gòu)成本的能力。
3、基于采購(gòu)商品分類管理的成本控制方法。把采購(gòu)商品分為不同的類型,相應(yīng)地采取不同的采購(gòu)決策,是降低采購(gòu)成本的一個(gè)基本前提。郭俏俏等提出了一種改進(jìn)的ABC分類法――A+AA-B+BC分類法:將所有的物資分為A+、A、A-、B+、B、C六大類,并賦予每一類物資一個(gè)類標(biāo)號(hào)。通過類標(biāo)號(hào),可快速定位關(guān)聯(lián)物資,方便企業(yè)聯(lián)合采購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、庫(kù)存的系統(tǒng)化管理,減少采購(gòu)總成本。黨康林從企業(yè)自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),分析了ABC分類方法在采購(gòu)成本控制中所取得的成績(jī)。吳敏潔比較了MRO物料采購(gòu)與直接性生產(chǎn)資料的不同之處,介紹了跨國(guó)MRO采購(gòu)的特點(diǎn),描述了國(guó)內(nèi)外工業(yè)企業(yè)MRO跨國(guó)采購(gòu)狀況,提出了國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)跨國(guó)MRO集成采購(gòu)模式。由于采購(gòu)不僅僅是購(gòu)買,更重要的在于管理。采購(gòu)商品分類管理之所以能夠降低采購(gòu)成本,主要體現(xiàn)在改善采購(gòu)流程、優(yōu)化庫(kù)存、促進(jìn)實(shí)施供應(yīng)鏈管理等方面。這些方面既是采購(gòu)管理的重點(diǎn),也是采購(gòu)成本控制的著手點(diǎn)。
基于采購(gòu)商品分類管理的成本控制方法,將采購(gòu)部門的工作同生產(chǎn)部門的質(zhì)量控制、倉(cāng)儲(chǔ)部門的庫(kù)存管理、運(yùn)輸部門的車輛調(diào)度等緊密相連,有利于部門之間的舒暢交流和通力合作。同時(shí),這種控制方法也成為選擇供應(yīng)商的基礎(chǔ)。另外,采購(gòu)活動(dòng)一般起始于采購(gòu)需求和商品類型的確定,從這種意義上來(lái)看,基于采購(gòu)商品類型的成本控制方法也是一種基礎(chǔ)性的成本控制方法。
以上三種采購(gòu)成本控制方法,均與采購(gòu)商品有密切的聯(lián)系??傮w上看是從商品角度來(lái)考慮采購(gòu)成本控制的,側(cè)重點(diǎn)在采購(gòu)商品本身,沒有充分考慮到企業(yè)、企業(yè)以外組織以及它們之間的相互關(guān)系。
4、基于采購(gòu)環(huán)境分析的成本控制方法。基于采購(gòu)環(huán)境分析的控制方法把企業(yè)自身、企業(yè)所處的環(huán)境以及它們的相互關(guān)系作為采購(gòu)成本控制的重要因素。采購(gòu)環(huán)境是采購(gòu)工作者組織采購(gòu)活動(dòng)的存在條件,包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。袁正宇從完善采購(gòu)制度、建立良好的內(nèi)部考核機(jī)制和培訓(xùn)體系等方面分析了EPC工程項(xiàng)目中采購(gòu)成本的控制途徑。闕維中認(rèn)為建立采購(gòu)管理平臺(tái),規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和采購(gòu)人員行為,杜絕采購(gòu)“暗箱操作”和采購(gòu)腐敗,是完全有必要且極為有效的。唐慶海建議工程項(xiàng)目采購(gòu)要充分利用好采購(gòu)環(huán)境,建立良好的市場(chǎng)信息機(jī)制。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善可以促使采購(gòu)部門產(chǎn)生更好的采購(gòu)決策、同其他部門進(jìn)行有效溝通、增強(qiáng)業(yè)務(wù)的透明度、產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果,從而提高采購(gòu)部門在公司中的地位,降低運(yùn)營(yíng)成本和材料的采購(gòu)價(jià)格,減少?gòu)U品數(shù)量,產(chǎn)生更優(yōu)的決策。企業(yè)外部采購(gòu)環(huán)境即采購(gòu)和供應(yīng)市場(chǎng),全球供應(yīng)市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的動(dòng)蕩局面使采購(gòu)市場(chǎng)研究成為至關(guān)重要的活動(dòng)。國(guó)家間突然限制出口貿(mào)易、供應(yīng)商因破產(chǎn)而消失、匯率的不斷變化以及“9?11事件”和當(dāng)前美國(guó)的“次貨危機(jī)”,都給全球供應(yīng)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的不確定性。通過采購(gòu)市場(chǎng)研究,可以提前掌握這些信息,規(guī)避供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的采購(gòu)成本增加的不利因素,并能抓住降低采購(gòu)成本的機(jī)會(huì),增強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)成本的控制能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的采購(gòu)目標(biāo)。
5、基于戰(zhàn)略性采購(gòu)的成本控制方法。采購(gòu)決策包括三個(gè)側(cè)面:戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和操作層。戰(zhàn)略性采購(gòu)屬于采購(gòu)決策的戰(zhàn)略層決策。采購(gòu)(外包)、電子采購(gòu)、JIT采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)、全球采購(gòu)、綠色采購(gòu)和供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)等都是企業(yè)戰(zhàn)略決策的一部分。王峰指出采購(gòu)作為一種新型的物資采購(gòu)模式,其廉價(jià)、高效、快捷的特點(diǎn)必將不斷地被更多企業(yè)所認(rèn)識(shí),成為眾多企業(yè)采購(gòu)成本的新選擇。王小賓等通過對(duì)確定環(huán)境下和隨機(jī)情況下的總所有權(quán)成本建模,可知電子采購(gòu)在采購(gòu)交易前、交易中和交易后的整個(gè)過程中通過不同方面對(duì)采購(gòu)產(chǎn)生價(jià)值。聶蘭順以供應(yīng)商和采購(gòu)商組成的供應(yīng)鏈為研究對(duì)象,建立了考慮運(yùn)輸成本的JIT采購(gòu)批量分割決策模型。唐東會(huì)認(rèn)為應(yīng)從動(dòng)態(tài)的角度,全面認(rèn)識(shí)綠色采購(gòu)成本。郭海森、彭燁提出戰(zhàn)略采購(gòu)的最優(yōu)方法是建立雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。面對(duì)突如其來(lái)的全球金融風(fēng)暴,有些學(xué)者就提出中國(guó)汽車行業(yè)應(yīng)該推行聯(lián)合采購(gòu),抱團(tuán)取暖;還有學(xué)者認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的是全球競(jìng)爭(zhēng),采購(gòu)也應(yīng)該適應(yīng)全球化的趨勢(shì)。戰(zhàn)略性采購(gòu)的成本控制方法不僅僅局限于降低企業(yè)的采購(gòu)成本,而是將重點(diǎn)傾向于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的合作關(guān)系、提升企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力等方面,進(jìn)而向客戶提供更好的服務(wù),最終為企業(yè)贏得長(zhǎng)期利潤(rùn)。這里提到的采購(gòu)方式不是單純的成本控制手段或措施,而是一種采購(gòu)戰(zhàn)略。它們的應(yīng)用和實(shí)施,都需要從企業(yè)戰(zhàn)略方面來(lái)考慮,并結(jié)合企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能達(dá)到成本控制的目的。
從內(nèi)容上看,國(guó)內(nèi)在戰(zhàn)略性采購(gòu)方面所作的研究多數(shù)屬于提出或提倡某一種采購(gòu)戰(zhàn)略的思想和觀念,很少研究在實(shí)際中的應(yīng)用情況。在這方面,國(guó)外的研究更深入。Jean Nollet等(2005)從利潤(rùn)、供應(yīng)市場(chǎng)、集團(tuán)規(guī)模、成員關(guān)系、受益人等五方面討論了加入采購(gòu)聯(lián)盟實(shí)施聯(lián)合采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。Pervez N.Ghauri(2008)探討了全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)宜家家具(IKEA)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的有益支持和貢獻(xiàn)。Dothang Truong(2008)通過網(wǎng)上調(diào)查359位專業(yè)采購(gòu)人員,研究發(fā)現(xiàn)電子采購(gòu)能夠積極推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。Jon Edgell(2008)總結(jié)了2008年全球采購(gòu)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì),指出由于美元走弱及中國(guó)存在很大的成本優(yōu)勢(shì),中國(guó)還將是全球采購(gòu)的重要市場(chǎng)。從國(guó)外在戰(zhàn)略性采購(gòu)的研究來(lái)看,國(guó)外已經(jīng)在研究戰(zhàn)略采購(gòu)在企業(yè)的實(shí)施情況,并開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這給我國(guó)一個(gè)重要啟示:戰(zhàn)略性采購(gòu)已經(jīng)跨越了概念階段,逐漸步入實(shí)施階段,這就要求我國(guó)的研究也能跟上這個(gè)步伐。
三、采購(gòu)成本控制的研究趨勢(shì)
隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,采購(gòu)被視為企業(yè)挖掘潛在利潤(rùn)的“第三利潤(rùn)源”,控制采購(gòu)成本成為企業(yè)管理者和采購(gòu)從業(yè)者的工作重點(diǎn),以下三方面將會(huì)得到深入研究。
1、采購(gòu)成本控制的數(shù)量化方法。目前國(guó)內(nèi)對(duì)采購(gòu)成本控制方法的研究基本上還處于定性研究階段,提出的一些控制方法和措施,多是出自管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還沒有形成一個(gè)科學(xué)的、可以數(shù)量化衡量的決策體系。正如管理學(xué)大師彼得?德魯克所說(shuō):“What gets measured gets done”,相信采購(gòu)成本控制的數(shù)量化方法研究將是今后努力的一個(gè)方向。
2、中小企業(yè)如何實(shí)施采購(gòu)成本控制。很多文獻(xiàn)在研究采購(gòu)成本控制時(shí),或不對(duì)企業(yè)類型加以區(qū)分,或以大型企業(yè)、跨國(guó)公司為例,而很少關(guān)注中小企業(yè)。國(guó)外許多研究者,比如Mihir A.Parikh等(2005)分析了一個(gè)針對(duì)小型企業(yè)采購(gòu)的轉(zhuǎn)化模型以及在實(shí)際中成功應(yīng)用案例;Andreas R.Holter等(2008)提出了多種能夠增進(jìn)中小企業(yè)采購(gòu)運(yùn)輸服務(wù)的工具,以擴(kuò)大中小企業(yè)的采購(gòu)決策力量;John Ramsay(2008)直截了當(dāng)?shù)靥岢鲈诓少?gòu)供應(yīng)管理中應(yīng)該給與中小企業(yè)更多的關(guān)注。另外,從規(guī)模上看,目前中國(guó)中小企業(yè)約有4200萬(wàn)家,采購(gòu)成本可節(jié)約的潛力巨大。因此,研究中小企業(yè)采購(gòu)成本控制具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
3、管理會(huì)計(jì)在采購(gòu)成本中應(yīng)用研究。目前使用的管理會(huì)計(jì)方法如作業(yè)成本法、生命周期成本法和所有權(quán)總成本法,都有自己的局限性。盡管所有權(quán)總成本逐漸得到認(rèn)可和使用,但它的具體實(shí)施還存在許多問題,仍需要不斷地完善和改進(jìn)。因此,采購(gòu)成本的控制方法的深入研究,一方面需要改進(jìn)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)方法;另一方面還需要引進(jìn)新的管理會(huì)計(jì)來(lái)推動(dòng)采購(gòu)成本核算的科學(xué)性和實(shí)用性。
(注:本文系北京市屬高等學(xué)校人才強(qiáng)教計(jì)劃資助項(xiàng)目。)
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由于受編制等約束,行政事業(yè)單位經(jīng)常會(huì)遇到使用既沒有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)又沒有會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷的人員從事財(cái)務(wù)工作的情況。如何幫助零會(huì)計(jì)基礎(chǔ)人員快速提高業(yè)務(wù)能力,是需要解決的問題。本文從行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的基本概念、政府非稅收入管理把握的重要內(nèi)容、原始憑證報(bào)銷審核注意事項(xiàng)、提升財(cái)務(wù)履職能力等方面加以闡述,以期幫助零基礎(chǔ)人員快速建立全方位、立體式、流程化的財(cái)務(wù)管理思維模式,提高單位財(cái)務(wù)管理工作水平。
一、《政府會(huì)計(jì)制度》中的四類重要概念
財(cái)政部要求自2019年1月1日起行政事業(yè)單位執(zhí)行《政府會(huì)計(jì)制度——行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目和報(bào)表》。在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)具體工作中按照新會(huì)計(jì)制度規(guī)則,落實(shí)預(yù)算會(huì)計(jì)收付實(shí)現(xiàn)制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求,有利于推行績(jī)效預(yù)算管理,提升公共預(yù)算效能,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際通行管理模式的接軌。1.平行記賬。平行記賬是指行政事業(yè)單位納入預(yù)算管理資金的收支,在按照收付實(shí)現(xiàn)制要求進(jìn)行預(yù)算會(huì)計(jì)核算的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制要求進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算。因此,資金如果同時(shí)滿足①是單位當(dāng)年納入預(yù)決算口徑管理的資金,②流入或流出本單位,就應(yīng)當(dāng)同時(shí)編制預(yù)算會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩類憑證。一般情況下,納入部門預(yù)算管理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和預(yù)算會(huì)計(jì)需要同時(shí)記賬,但特殊事項(xiàng)(如專用基金的計(jì)提涉及專用結(jié)余時(shí)、預(yù)提費(fèi)用涉及預(yù)算結(jié)余的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等)雖不屬于納入部門預(yù)算管理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和預(yù)算會(huì)計(jì)也要同時(shí)記賬。對(duì)于未納入部門預(yù)算管理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)(如受托管理資金、用外部資金設(shè)立的專用基金、轉(zhuǎn)撥款項(xiàng)等),以及雖納入部門預(yù)算管理但現(xiàn)金未流出本單位的收支業(yè)務(wù)(如暫借給職工的其他應(yīng)收款、應(yīng)繳財(cái)政款等),僅財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬,預(yù)算會(huì)計(jì)不記賬。對(duì)于預(yù)算收支的結(jié)轉(zhuǎn)和預(yù)算結(jié)余之間的轉(zhuǎn)賬,僅預(yù)算會(huì)計(jì)記賬,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不記賬。2.財(cái)政資金性質(zhì)。行政事業(yè)單位常用到的資金性質(zhì)有一般公共預(yù)算資金、政府性基金預(yù)算資金、預(yù)算單位年終結(jié)余資金、財(cái)政專戶管理資金、預(yù)算單位往來(lái)款資金等。一般公共預(yù)算資金是指統(tǒng)籌安排使用、納入公共財(cái)政預(yù)算的資金,是以稅收為主體的財(cái)政資金。政府性基金預(yù)算資金,是指由政府性基金安排的預(yù)算資金,依照法律法規(guī)在一定期限內(nèi)向特定對(duì)象征收、收取以及其他方式籌集的專項(xiàng)用于特定公共事業(yè)發(fā)展的資金。預(yù)算單位年終結(jié)余資金,是指經(jīng)財(cái)政部門審核同意繼續(xù)結(jié)轉(zhuǎn)使用的國(guó)庫(kù)集中支付結(jié)余資金。預(yù)算單位往來(lái)款資金,是指因單位沒有實(shí)體資金賬戶,存放在財(cái)政部門開設(shè)的往來(lái)款賬戶中的資金。3.支出功能分類科目。支出功能分類科目主要包括:一般公共服務(wù)、外交、國(guó)防、公共安全、教育、科學(xué)技術(shù)、文化旅游與傳媒、社會(huì)保障和就業(yè)、衛(wèi)生健康、節(jié)能環(huán)保、城鄉(xiāng)社區(qū)事務(wù)、農(nóng)林水事務(wù)、交通運(yùn)輸、資源勘探信息、商業(yè)服務(wù)、金融、自然資源海洋氣象、住房保障、糧油物資儲(chǔ)備、災(zāi)害防治及應(yīng)急管理及其他支出。單位賬務(wù)處理時(shí)使用的功能分類科目,應(yīng)與財(cái)政部門批復(fù)的年度預(yù)算、下達(dá)的支出指標(biāo)一致。在賬務(wù)處理中,如果沒有相關(guān)調(diào)整,會(huì)計(jì)核算的資金性質(zhì)、功能分類科目應(yīng)與財(cái)政平臺(tái)的支付系統(tǒng)下達(dá)內(nèi)容一致。4.支出經(jīng)濟(jì)分類科目。支出經(jīng)濟(jì)分類科目包括政府預(yù)算支出經(jīng)濟(jì)分類科目和部門預(yù)其支出經(jīng)濟(jì)分類科目。單位常用的部門預(yù)算經(jīng)濟(jì)分類科目有工資福利支出、商品和服務(wù)支出、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助、資本性支出等。支付資金、制作憑證特別要注意,均應(yīng)選擇正確且一致的經(jīng)濟(jì)分類科目,否則將因?yàn)闀?huì)計(jì)核算分錄與資金指標(biāo)不一致導(dǎo)致決算和預(yù)算不符合。
二、政府非稅收入管理把握的重點(diǎn)內(nèi)容
行政事業(yè)單位大多要履行政府非稅收入征收職責(zé)。非稅收入是各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、代行政府職能的社會(huì)團(tuán)體及其他組織依法利用國(guó)家權(quán)力、政府信譽(yù)、國(guó)有資源(資產(chǎn))所有者權(quán)益等取得的各項(xiàng)收入。它是政府財(cái)政收入的重要組成部分,按照非稅收入不同性質(zhì),分別納入一般公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算和國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理。非稅收入可以由財(cái)政部門直接征收,也可以由財(cái)政部門委托的部門和單位(簡(jiǎn)稱執(zhí)收單位)征收。行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員要明確自己?jiǎn)挝坏恼魇諆?nèi)容、非稅票據(jù)分類、非稅票據(jù)和資金管理要求、準(zhǔn)確履行工作任務(wù)。1.非稅收入征收內(nèi)容。非稅收入征收包括:行政事業(yè)性收費(fèi)收入;政府性基金收入;罰沒收入;國(guó)有資源(資產(chǎn))有償使用收入;國(guó)有資本收益;彩票公益金收入;特許經(jīng)營(yíng)收入;中央銀行收入;以政府名義接受的捐贈(zèng)收入;主管部門集中收入;政府收入的利息收入;其他非稅收入。2.非稅票據(jù)分類。非稅收入票據(jù)種類包括非稅收入通用票據(jù)、非稅收入專用票據(jù)和非稅收入一般繳款書三類。①非稅收入通用票據(jù),是指執(zhí)收單位征收非稅收入時(shí)開具的通用憑證;②非稅收入專用票據(jù),是指特定執(zhí)收單位征收特定的非稅收入時(shí)開具的專用憑證,主要包括行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)、政府性基金票據(jù)、國(guó)有資源(資產(chǎn))收入票據(jù)、罰沒票據(jù)等;③非稅收入一般繳款書,是指實(shí)施非稅收入收繳管理制度改革的執(zhí)收單位收繳非稅收入時(shí)開具的通用憑證。3.非稅收入票據(jù)和資金管理要求。執(zhí)收單位使用非稅收入票據(jù),一般按照財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系向同級(jí)財(cái)政部門申領(lǐng),實(shí)行憑證領(lǐng)取、分次限量、核舊領(lǐng)新制度。①非稅收入要及時(shí)足額上繳國(guó)庫(kù),非稅收入票據(jù)使用單位不得轉(zhuǎn)讓、出借、代開、買賣、擅自銷毀、涂改非稅收入票據(jù);②不得串用非稅收入票據(jù),不得將非稅收入票據(jù)與其他票據(jù)互相替代;③非稅收入票據(jù)使用完畢,使用單位應(yīng)當(dāng)按順序清理票據(jù)存根、裝訂成冊(cè)、妥善保管。非稅收入票據(jù)存根的保存期限一般為5年;④保存期滿需要銷毀的,報(bào)經(jīng)原核發(fā)票據(jù)的財(cái)政部門查驗(yàn)后銷毀;⑤非稅收入應(yīng)當(dāng)全部上繳國(guó)庫(kù),任何部門、單位和個(gè)人不得截留、占用、挪用、坐支或者拖欠;⑥非稅收入收繳電子化管理已經(jīng)在全國(guó)推行,要加強(qiáng)信息安全管理,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
三、原始憑證審核需把握的重點(diǎn)
準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理,特別是確保正確審核原始憑證,是衡量單位財(cái)務(wù)管理水平、財(cái)務(wù)人員工作能力的重要體現(xiàn)。原始憑證審核需要重點(diǎn)把握:資金性質(zhì)、大額資金支出、政府采購(gòu)、公務(wù)卡結(jié)算等要點(diǎn),以及差旅、會(huì)議、培訓(xùn)、招待等的規(guī)范性。(1)資金性質(zhì)審核要點(diǎn):嚴(yán)格按照資金性質(zhì)用于相應(yīng)的資金支出。一般來(lái)說(shuō),一般公共預(yù)算資金用于基本支出,政府性基金預(yù)算資金、預(yù)算單位年終結(jié)余資金、財(cái)政專戶管理資金用于項(xiàng)目支出,預(yù)算單位往來(lái)款資金一般用于單位之間資金往來(lái)結(jié)算。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是“嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算批復(fù)。買醬油的錢不能打醋,買肉的錢不能買鹽,不同性質(zhì)的資金不能調(diào)劑使用,資金有結(jié)余年底要交回”。(2)政府采購(gòu)審核要點(diǎn):近幾年,政府采購(gòu)集中目錄及標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)情況,財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握最新要求。政府采購(gòu)政策每年都有變化調(diào)整,如:2019年8月財(cái)政部禁止通過入圍方式、設(shè)置備選庫(kù)、名錄庫(kù)、資格庫(kù),促進(jìn)了政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng);2019年11月財(cái)政部印發(fā)《政府采購(gòu)管理暫行辦法》,填補(bǔ)了政府采購(gòu)政策空白;2020年財(cái)政部門嚴(yán)格落實(shí)《政府采購(gòu)評(píng)審專家管理辦法》,采購(gòu)人必須負(fù)擔(dān)采購(gòu)專家交通、住宿、評(píng)審等費(fèi)用,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。(3)大額資金支出審核要點(diǎn):大額資金的標(biāo)準(zhǔn)是單位規(guī)定的;大額資金支出必須要經(jīng)過集體會(huì)議研究決策并附相關(guān)會(huì)議紀(jì)要;會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容與支出票據(jù)載明的事由、金額等必須相符。對(duì)符合招投標(biāo)條件的必須實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。大額資金支出業(yè)務(wù)的請(qǐng)購(gòu)、審批、合同訂立、采購(gòu)、驗(yàn)收要手續(xù)完備。(4)公務(wù)卡支付審核要點(diǎn):個(gè)人公務(wù)卡是預(yù)算單位工作人員持有的,主要用于公務(wù)支出與財(cái)務(wù)報(bào)銷,并與個(gè)人信用記錄相關(guān)聯(lián)的信用卡,目前已廣泛實(shí)行。財(cái)務(wù)人員要根據(jù)單位職工變動(dòng)情況,及時(shí)聯(lián)系商業(yè)銀行辦理公務(wù)卡,并將相關(guān)信息關(guān)聯(lián)到財(cái)政支付管理平臺(tái)。凡是屬于公務(wù)卡結(jié)算的事項(xiàng),必須由公務(wù)卡結(jié)算并索取公務(wù)卡支出憑據(jù)。(5)三公經(jīng)費(fèi)(因公出國(guó)經(jīng)費(fèi)、公務(wù)車購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)招待費(fèi))、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等支出的規(guī)范性,是落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)、巡視巡察、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢點(diǎn),必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定、要求和程序,認(rèn)真處理財(cái)務(wù)賬目。審核要點(diǎn):一定要嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)規(guī)定,執(zhí)行政策不折不扣。把握不準(zhǔn)的政策,要多請(qǐng)示上級(jí)主管部門。(6)項(xiàng)目支出審核要點(diǎn):一是要通過天眼查等平臺(tái)查詢法人資格、相關(guān)資質(zhì)等確認(rèn)合同真實(shí)、有效、合法合規(guī);二是資金撥付必須按照合同約定,提供進(jìn)度、監(jiān)理、驗(yàn)收等合理性證明;三是項(xiàng)目資金一定要做到??顚S?,特殊情況下當(dāng)年執(zhí)行不完的,經(jīng)財(cái)政部門審核同意后,資金可以結(jié)轉(zhuǎn)下年繼續(xù)使用。(7)關(guān)于工會(huì)費(fèi):?jiǎn)挝坏墓?huì)費(fèi)來(lái)源,一是部門預(yù)算以單獨(dú)指標(biāo)下達(dá)到各單位,單位應(yīng)全部上繳上級(jí)工會(huì),上級(jí)返還60%到本單位工會(huì)專設(shè)賬戶;二是工會(huì)會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi);三是工會(huì)所屬事業(yè)單位上繳的收入;四是補(bǔ)助收入(按照規(guī)定從辦公經(jīng)費(fèi)中轉(zhuǎn)入部分,上級(jí)工會(huì)組織補(bǔ)助部分);五是其他收入。單位要專設(shè)工會(huì)費(fèi)獨(dú)立賬戶和獨(dú)立賬務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)工會(huì)制定的支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
四、日常工作中,提高財(cái)務(wù)工作水平的幾個(gè)事項(xiàng)
(1)養(yǎng)成定期自查良好習(xí)慣。必須每月核對(duì)銀行對(duì)賬單、每日盤點(diǎn)現(xiàn)金余額,做到賬實(shí)賬相符;保險(xiǎn)柜不能保管與工作無(wú)關(guān)個(gè)人物品;定期清理職工借款、單位往來(lái)款,對(duì)長(zhǎng)期掛賬不歸還的要多措并舉,及時(shí)追繳。(2)及時(shí)規(guī)范進(jìn)行賬務(wù)處理。賬務(wù)處理一定要及時(shí),不能等、靠、拖;記賬憑證摘要一定要內(nèi)容翔實(shí),可以避免以后賬務(wù)使用中許多麻煩;需要沖賬、核銷的業(yè)務(wù),要進(jìn)行規(guī)范調(diào)整,并附上調(diào)整前的原憑證及附件,以及相應(yīng)的審批手續(xù)(如應(yīng)收賬款,即使金額很小也需要獲得財(cái)政部門審批才能核銷)。(3)重視固定資產(chǎn)賬務(wù)處理。要明確固定資產(chǎn)管理人員,加強(qiáng)實(shí)物和賬務(wù)管理,強(qiáng)化資產(chǎn)報(bào)廢薄弱環(huán)節(jié)。2019年開始,施行政府會(huì)計(jì)制度,行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)補(bǔ)提折舊后,單位固定資產(chǎn)賬面價(jià)值大幅減少,甚至趨近于零,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)重視程度下降。很多單位對(duì)待報(bào)廢車輛、電腦等沒有履行審批、等手續(xù),增加了潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。目前,實(shí)行固定資產(chǎn)條碼管理是發(fā)展方向,要積極學(xué)習(xí)予以推廣。(4)抓住年底財(cái)務(wù)決算時(shí)機(jī)?!柏?cái)務(wù)小白”往往懼怕年底決算,但這恰恰是鍛煉業(yè)務(wù)能力、工作查漏補(bǔ)缺的好時(shí)機(jī)。通過核對(duì)年初預(yù)算指標(biāo)、全年用款指標(biāo)、收入支出情況、厘清資金科目、清晰賬目處理等,可以積累經(jīng)驗(yàn),豐富專業(yè)知識(shí),提升把握財(cái)務(wù)管理全局的綜合能力。
參考文獻(xiàn)
[1]財(cái)政部.政府會(huì)計(jì)制度——行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目和報(bào)表》(財(cái)會(huì)〔2017〕25號(hào))[EB/OL].[2021-03-14].
關(guān)鍵詞:
物資管理;物流;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
一、物資管理的基本概念
企業(yè)的物資,是進(jìn)行生產(chǎn)和銷售不可或缺的物質(zhì)條件。馬克思指出:“生產(chǎn)行為本身就它的一切要素來(lái)說(shuō),也是消費(fèi)行為。”①任何企業(yè)組織要持續(xù)發(fā)展,就需要持續(xù)地補(bǔ)充生產(chǎn)所需的各種物資。所以,企業(yè)在物資管理環(huán)節(jié)的好壞,直接影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序是否得以維持,進(jìn)而影響企業(yè)是否能提高效率,及時(shí)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),同時(shí)也影響到企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù),從而最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所謂物資管理,是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)生產(chǎn)所需的必要物資所組織的采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、出售等一系列的計(jì)劃和安排②,這也構(gòu)成了企業(yè)現(xiàn)代物流管理的重要組成部分,同時(shí)也構(gòu)成了企業(yè)物料供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的重要組成部分。企業(yè)的物資管理工作是以上所有環(huán)節(jié)的有機(jī)組合整體,各環(huán)節(jié)通過業(yè)務(wù)傳遞實(shí)現(xiàn)信息溝通,各環(huán)節(jié)相互影響,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)破壞企業(yè)物資供應(yīng)鏈的完整性,甚至影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。因此,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,物資管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作的重要保證,甚至是企業(yè)發(fā)展與壯大的重要基礎(chǔ)。
二、企業(yè)加強(qiáng)物資管理的意義
從概念可知,物資管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分③,但其對(duì)工作的要求也非常高。做好企業(yè)的物資管理,既是管理工作的要求,同時(shí)對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率也能夠起到極其重要的作用。
(一)降低運(yùn)作成本,提高經(jīng)營(yíng)效益日本學(xué)者希澤修曾提出過“物流冰山說(shuō)”和“第三利潤(rùn)源”,引申出來(lái)就是在企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)成本中,物流成本占據(jù)了極大的比重。如果從成本控制角度來(lái)說(shuō),只要將物流成本控制住,那么企業(yè)的總成本會(huì)大幅下降,從而可以很大程度上地?cái)U(kuò)大其利潤(rùn)空間,提高其利潤(rùn)水平。成功的物資管理能夠降低冗余庫(kù)存,優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物資,降低運(yùn)作成本。
(二)提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量根據(jù)物流管理“服務(wù)中心說(shuō)”,通過規(guī)范供應(yīng)商管理制度,企業(yè)可以與優(yōu)良供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通,建立起緊密的、共贏的動(dòng)態(tài)合作,以銷定產(chǎn),縮短物資供應(yīng)時(shí)間和空間距離,提高企業(yè)在應(yīng)急情況下的物資供應(yīng)能力,從而加速各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資的有效運(yùn)轉(zhuǎn),提高資金周轉(zhuǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)的運(yùn)作效率,合理化使用物資,最終大大地提高生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
三、企業(yè)物資管理存在的主要問題
在現(xiàn)代管理模式下,大多數(shù)企業(yè)的物資管理基本上可以維護(hù)日常業(yè)務(wù)活動(dòng),但是在精細(xì)化管理過程中仍然存在很多問題需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。尤其是在物資采購(gòu)和物資庫(kù)存方面,絕大多數(shù)企業(yè)普遍存在以下問題:
(一)物資采購(gòu)管理過程中存在的問題整個(gè)物資管理的起點(diǎn)便是物資采購(gòu)④,可以說(shuō)物資采購(gòu)的好壞決定著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品利潤(rùn)等方面的情況。對(duì)于物資采購(gòu)的管理,歸口管理才是最基本也是最核心的原則。但是,目前有很多企業(yè)的物資采購(gòu)卻存在較多問題,比如采購(gòu)機(jī)制不合理、采購(gòu)流程不科學(xué)等等,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)的管理。1.信息不暢是企業(yè)物資采購(gòu)管理中所存在的根本問題之一由于組織之間信息私有化,與物資采購(gòu)有關(guān)的信息無(wú)法在各方之間進(jìn)行共享。比如受價(jià)格博弈的影響,采購(gòu)方與供應(yīng)方之間的采購(gòu)信息不能充分實(shí)現(xiàn)有效共享。2.采購(gòu)模式落后,采供雙方未建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系這也是企業(yè)采購(gòu)存在的根本問題之一。采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的交易關(guān)系往往是短期、一次性的,具有較大的不穩(wěn)定性。這使得采購(gòu)與供應(yīng)雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)要大于合作,采購(gòu)過程不穩(wěn)定反而在一定程度上增加了采購(gòu)成本。3.不能有效根據(jù)生產(chǎn)需要來(lái)組織采購(gòu)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,大多數(shù)企業(yè)的物資采購(gòu)計(jì)劃與前期預(yù)算是兩張皮,不能很好地按照物料消耗的計(jì)劃來(lái)實(shí)施采購(gòu),這就會(huì)導(dǎo)致物資采購(gòu)的安排與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況存在較大的出入,并且會(huì)牽連影響到企業(yè)的庫(kù)存管理和策略。此外,由于采購(gòu)計(jì)劃不能有效與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)匹配起來(lái),采購(gòu)活動(dòng)的持續(xù)跟蹤很難維持,在缺乏相關(guān)制約措施的狀況下,企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)更是容易導(dǎo)致暗箱操作,從而滋生違紀(jì)行為。
(二)物資庫(kù)存管理過程中存在的問題庫(kù)存管理永遠(yuǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最具有挑戰(zhàn)性地一項(xiàng)工作。對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,做好庫(kù)存管理必然將大大提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。但是,事與愿違的是很多企業(yè)在庫(kù)存管理上還存在較多的難題,主要有以下幾個(gè)方面:1.物資庫(kù)存管理缺少對(duì)質(zhì)量方面的重視大多數(shù)企業(yè)對(duì)物資的管理僅僅是從數(shù)量方面來(lái)開展,而很少對(duì)物資的質(zhì)量管理采取強(qiáng)有力的措施。這導(dǎo)致一部分企業(yè)物資管理中心在對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行考核的時(shí)候,存在質(zhì)量的波動(dòng)性,很多材料即使入庫(kù)后,在檢驗(yàn)時(shí)存在的質(zhì)量問題仍然具有一定的頻度。2.庫(kù)存管理未能實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化受信息化技術(shù)的制約,目前很多企業(yè)在庫(kù)存管理方面還是依賴于傳統(tǒng)的手工管理,很少借助IT技術(shù)的運(yùn)用。在手工管理過程中,由于財(cái)務(wù)的記錄與庫(kù)存實(shí)物的記錄是相互獨(dú)立的,在價(jià)值鏈上很難保持穩(wěn)定,也就不能實(shí)現(xiàn)與物流的同步管理。同時(shí),企業(yè)庫(kù)存管理不僅僅涉及到一個(gè)方面,其往往還與企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)息息相關(guān)。在缺乏信息化技術(shù)手段的條件下,企業(yè)庫(kù)存管理只能反映靜態(tài)的物資信息,而對(duì)市場(chǎng)供需狀況的變化反映較為遲鈍和滯后。
四、加強(qiáng)企業(yè)物資管理的對(duì)策研究
由于物資管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著極其重要的作用,只有在確保物資管理達(dá)到要求時(shí),才能談到企業(yè)的安全生產(chǎn)。對(duì)于如何做好物資管理,仁者見仁,智者見智,筆者以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)物資管理:
(一)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)管理從物流角度看,物資采購(gòu)活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn),該項(xiàng)工作的執(zhí)行情況將直接對(duì)企業(yè)后續(xù)生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。1.加強(qiáng)物資的信息管理現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)信息的競(jìng)爭(zhēng)。在某種程度上來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)信息的掌握程度就決定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)物資的信息管理,通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時(shí)掌握物資信息的變動(dòng)情況,盡可能地減少庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資采購(gòu),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。2.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的物資采購(gòu)?fù)哂兄貜?fù)、大批量的特點(diǎn),應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與供應(yīng)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作,不但可以提高物資釆購(gòu)的經(jīng)濟(jì)性,還可以實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的共贏,保持長(zhǎng)期信任和合作,互惠互利,使整個(gè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。通過與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,企業(yè)可以享受到更多的價(jià)格優(yōu)惠和增值服務(wù),增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.強(qiáng)化物資計(jì)劃管理,杜絕盲目采購(gòu)加強(qiáng)物資的計(jì)劃管理。在物資采購(gòu)實(shí)施前,企業(yè)應(yīng)事先做好物資管理的整體安排計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況及時(shí)修改計(jì)劃。月中實(shí)施物資采購(gòu)時(shí),企業(yè)應(yīng)對(duì)各部門、各單位上報(bào)的物資領(lǐng)用計(jì)劃進(jìn)行仔細(xì)把關(guān),嚴(yán)格審核,并在月末的時(shí)候做好物資計(jì)劃的兌現(xiàn)考核。通過實(shí)施計(jì)劃管控,可以幫助企業(yè)減少盲目采購(gòu)的現(xiàn)象,減少物資浪費(fèi)。
(二)做好物資庫(kù)存管理1.做好庫(kù)存物資的保管保養(yǎng)平時(shí)積極組織庫(kù)存物資的盤點(diǎn)與驗(yàn)收,維護(hù)庫(kù)存物資的安全與完善,保質(zhì)、保量、及時(shí)地供應(yīng)煤礦建設(shè)所需物資,必須按照客觀儲(chǔ)存規(guī)律,科學(xué)地組織好倉(cāng)庫(kù)物資的保管保養(yǎng)。對(duì)一些物資能利用則利用,能代用則代用,不能利用的加工改制或處理外調(diào),廣泛加強(qiáng)與各兄弟廠礦的聯(lián)系,互調(diào)余缺,必要時(shí)按質(zhì)量情況適當(dāng)降價(jià)處理,減少庫(kù)存物資占用,提高物資利用率,實(shí)現(xiàn)合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。2.加強(qiáng)物資的賬物管理及微機(jī)管理對(duì)物資的賬物管理,保管員的賬務(wù)處理要做到日清月結(jié),賬、卡、物、資金四對(duì)口,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)的數(shù)量完整。對(duì)物資實(shí)行微機(jī)管理,利用現(xiàn)代化的手段對(duì)物資實(shí)行全局聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)了解全局物資庫(kù)存情況,對(duì)本礦物資的需求從計(jì)劃訂貨、入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)算以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核數(shù)據(jù),進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理。
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供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最低化,客戶服務(wù)最優(yōu)化,總庫(kù)存最少化,總周期時(shí)間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效最大化。在企業(yè)持續(xù)重組的情況下,工程技術(shù)部如何能得到持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展是面臨的一個(gè)課題。版權(quán)所有
2供應(yīng)鏈管理基本理論
2.1供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理基本概念
所謂供應(yīng)鏈,是指在向最終用戶提品和服務(wù)的過程中由供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客等相關(guān)實(shí)體的活動(dòng)及相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是指在滿足顧客需要的同時(shí),為了使供應(yīng)鏈整體成本最小、效益最大而對(duì)相關(guān)實(shí)體之間的物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的方法。供應(yīng)鏈管理以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),通過優(yōu)化所有與供應(yīng)鏈相關(guān)的作業(yè),實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大,供應(yīng)鏈各成員效率和效益最優(yōu)的目標(biāo)。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10%,供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上,訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短25%-35%,供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高10%以上。
2.2供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別可以從存貨管理的方式、貨物流、信息流、風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃及組織方向的關(guān)系方面來(lái)討論。
從存貨管理與物流角度來(lái)看,在供應(yīng)鏈管理中,存貨水平在供應(yīng)鏈成員中協(xié)調(diào),以使存化投資與成本最小。傳統(tǒng)的管理方法是把存貨向前推或向后延,其結(jié)果是造成某個(gè)或某些節(jié)點(diǎn)企業(yè)存貨投資增大和成本增加,影響節(jié)點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
從對(duì)成本管理的概念來(lái)看,在供應(yīng)鏈管理中,是通過注重產(chǎn)品最終成本來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)管理中節(jié)點(diǎn)企業(yè)一般只注重本公司發(fā)生的成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)成本,不太意識(shí)到它們與供應(yīng)商的關(guān)系如何影響到最終產(chǎn)品的成本。
從風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)看,供應(yīng)鏈管理的思想需要風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)才能實(shí)現(xiàn);從計(jì)劃的角度來(lái)看,供應(yīng)鏈管理的計(jì)劃表現(xiàn)為上、下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)在計(jì)劃中的參與性和協(xié)調(diào)性要明顯于傳統(tǒng)管理;從組織形式角度來(lái)看,供應(yīng)鏈組織形式出現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作。
2.3供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容
(1)目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過調(diào)和總成本最低化,客戶服務(wù)最優(yōu)化,總庫(kù)存最少化,總周期時(shí)間最短化以及物流質(zhì)量最優(yōu)化等目標(biāo)之間的沖突,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績(jī)效最大化。供應(yīng)鏈成本包括采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本、制造成本、以及供應(yīng)鏈物流的其它成本費(fèi)用,各成本都是相互聯(lián)系的。因此,為了實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理,必須將供應(yīng)鏈各成員企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體考慮,并使實(shí)體供應(yīng)物流、制造裝配物流與實(shí)體分銷物流之間達(dá)到高度均衡??偝杀咀畹突繕?biāo)就是整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作與管理的所有成本的總和最低化。
總成本最小化目標(biāo)不是企業(yè)與其上下游企業(yè)之間的庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,而是使整個(gè)社會(huì)庫(kù)存總量減少。這就需要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平與庫(kù)存變化的最優(yōu)控制。運(yùn)用集成化管理思想,從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),改進(jìn)服務(wù)、縮短時(shí)間、提高品質(zhì)與減少庫(kù)存、降低成本是可以兼得的。
(2)作用
一是可實(shí)現(xiàn)供求的良好結(jié)合。供應(yīng)鏈把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商緊密聯(lián)結(jié)在一起,并對(duì)之進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理,使企業(yè)之間形成良好的相關(guān)關(guān)系,使產(chǎn)品、信息的流通渠道達(dá)到最短,從而可以使消費(fèi)者需求信息沿供應(yīng)鏈逆向準(zhǔn)確地迅速地反饋到生產(chǎn)廠商。生產(chǎn)商據(jù)此對(duì)產(chǎn)品的增加、減少、改進(jìn)、質(zhì)量提高、原料的選擇等做出正確的決策,保證供求良好地結(jié)合。二是可促使企業(yè)采用現(xiàn)代化手段。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)和動(dòng)因要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)都應(yīng)采用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備、科學(xué)的管理方法。生產(chǎn)、流通、銷售規(guī)模越大,則物流技術(shù)、信息技術(shù)、管理手段越需要現(xiàn)代化。三是可降低節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫(kù)存成本和供應(yīng)鏈的流通費(fèi)用。產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速流動(dòng),減少庫(kù)存量,減少了資金占用,從而降低庫(kù)存成本。供應(yīng)鏈通過各企業(yè)的優(yōu)化組合,成為最快速、最簡(jiǎn)便的流通渠道,大大縮短流通路線,有效降低流通費(fèi)用。
(3)基本要求
一是信息資源共享?,F(xiàn)在是信息化的時(shí)代,企業(yè)擁有的信息資源是其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要后盾。供應(yīng)鏈管理大量采用現(xiàn)代科技方法,以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞,在供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)資源共享。二是提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大客戶的需求。在供應(yīng)鏈管理中,一切均是圍繞著“以客戶為中心”的理念運(yùn)作。供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作,縮短產(chǎn)品的流通周期,加快物流配送速度,從而將客戶個(gè)性化的需求在最短時(shí)間內(nèi)得到滿足??焖俑哔|(zhì)量的服務(wù),將塑造企業(yè)的良好形象,提高企業(yè)的信譽(yù),提高消費(fèi)者的滿意程度,使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高,擴(kuò)大客戶需求。三是實(shí)現(xiàn)多贏。供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下,企業(yè)走出了自身的范圍來(lái)看待供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈上本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他企業(yè)。供應(yīng)鏈上的名企業(yè)形成了融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,各企業(yè)仍保持著個(gè)體特性,但他們?yōu)檎w利益的最大化共同合作,實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果。
供應(yīng)鏈管理的基本程序一般應(yīng)包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存與配送管理、信息管理、分銷渠道管理、客戶服務(wù)管理,或歸結(jié)為商流、物流、信息流的管理與整合。
3工程技術(shù)部供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
在采購(gòu)管理方面。工程技術(shù)部目前基本定位為油田生產(chǎn)保障型后勤生產(chǎn)服務(wù)單位,主要表現(xiàn)為投資審批周期長(zhǎng),采購(gòu)運(yùn)行環(huán)節(jié)多,供應(yīng)廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系未形成,造成同一時(shí)期內(nèi)相同業(yè)務(wù)都要按相同程序完全運(yùn)行一次,造成內(nèi)部運(yùn)行成本增加、外部廠商不確定性增加,不容易滿足供應(yīng)鏈管理要求的信息流、物流、資金流的高效運(yùn)行。
在組織機(jī)構(gòu)方面。工程技術(shù)部業(yè)務(wù)流程基本上處于工廠調(diào)度、科室管理的模式下運(yùn)作,還未真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理。各用戶來(lái)工程技術(shù)部辦理業(yè)務(wù)單據(jù),要到多個(gè)部門辦理一個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù),客戶在數(shù)量和質(zhì)量的要求受制于資源狀況。在生產(chǎn)計(jì)劃與組織中,由于本部與前線服務(wù)點(diǎn)的生產(chǎn)能力未認(rèn)真進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配和設(shè)計(jì),服務(wù)效率有待提高。當(dāng)服務(wù)和產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí),也沒有完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職能界定,易造成利益沖突。信息流在工程技術(shù)部與客戶之間不完整、不對(duì)稱,未形成融合的供應(yīng)鏈利益共同體關(guān)系。
在標(biāo)準(zhǔn)化方面。對(duì)于產(chǎn)品的訂貨技術(shù)條件已初步形成了系列技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn),但在該系列標(biāo)準(zhǔn)是否完全適應(yīng)××深井、超深井鉆井工藝的要求,以及該系列標(biāo)準(zhǔn)是否做到了先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)性匹配等兩個(gè)方面未深入科學(xué)的進(jìn)行研究。在推行環(huán)節(jié)中,基本實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理,但對(duì)新工藝、新技術(shù)吸收消化方面還未達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。在現(xiàn)場(chǎng)使用環(huán)節(jié)中,鉆具業(yè)務(wù)、井控業(yè)務(wù)有一部分標(biāo)準(zhǔn),但工具業(yè)務(wù)、泥漿技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)未上升到標(biāo)準(zhǔn)層次;同時(shí),已有的標(biāo)準(zhǔn)適用性不強(qiáng),鉆具業(yè)務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就未得到有效執(zhí)行。
在人才與觀念方面。供應(yīng)鏈管理要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,人才是一個(gè)關(guān)鍵的問題。首先,供應(yīng)鏈管理理念在我國(guó)剛剛引入,缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。再次,由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)人員觀念的影響,對(duì)開放式的供應(yīng)鏈管理的觀念轉(zhuǎn)變還需要時(shí)間。其次,供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理理念,它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù),需要許多綜合型人才,這些都需要準(zhǔn)備。
在與供應(yīng)廠商的合作方面。由于受投資管理和采購(gòu)管理體制的影響,雖然公司主要產(chǎn)品有相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)廠商,但在供應(yīng)廠商的選擇、評(píng)估及合作的緊密度和合作的方式兩方面來(lái)看,都是在臨時(shí)性與純粹的商務(wù)層面進(jìn)行,還未深入到合作聯(lián)盟等供應(yīng)鏈體系要求的緊密關(guān)系。
4工程技術(shù)部供應(yīng)鏈管理設(shè)想
4.1與供應(yīng)廠商的合作研究
主要有三種合作模式,一是,建立供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟體系,甲方承諾市場(chǎng),乙方承諾服務(wù),信息共亨,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),雙贏雙利。二是,以參股或控股某生產(chǎn)廠家,或購(gòu)買某廠家的某產(chǎn)品生產(chǎn)線經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式進(jìn)行資本合作。三是,以期貨方式購(gòu)買某產(chǎn)品進(jìn)行貿(mào)易合作,該形式主要是基于油田內(nèi)普遍存在投資決策同期長(zhǎng)而市場(chǎng)變化快的情況,先以期貨擁有市場(chǎng)可能緊俏的某項(xiàng)或幾項(xiàng)產(chǎn)品,當(dāng)其它油田有需求時(shí)便可出手,實(shí)現(xiàn)既可租賃也可銷售。工程技術(shù)部在該項(xiàng)目合作中擁有的優(yōu)勢(shì)主要是對(duì)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的適宜性有第一手資料,只要加強(qiáng)與科研究所的合作深入研究,就可以上升到指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?!叭惼髽I(yè)賣產(chǎn)品,二類企業(yè)賣專利,一類企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”。擁有標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)今國(guó)際社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重要。通過對(duì)市場(chǎng)需求的把握和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握,運(yùn)用緊密的合作方式,以長(zhǎng)期分批的訂單確保要供應(yīng)廠商及時(shí)生產(chǎn),及時(shí)供應(yīng)。
4.2區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面研究
在××區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),工程技術(shù)部可作為管材工具租賃業(yè)務(wù)板塊的領(lǐng)先者或領(lǐng)跑者的地位,應(yīng)不斷強(qiáng)化這種地位,并要發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值??蓮膬蓚€(gè)方面入手:一方面,形成具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的深井超深井管材工具標(biāo)準(zhǔn)、維修檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)系列,不僅引導(dǎo)并滿足用戶的要求,而且提高進(jìn)入者門檻值和已進(jìn)入的成本消耗,通過市場(chǎng)這只無(wú)形的手,選擇或淘汰競(jìng)爭(zhēng)者中小規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;另一方面,以“雙贏”思想為理念,以共同利益為礎(chǔ),通過兼并、股份制、合作等形式,組建區(qū)域性的服務(wù)公司或聯(lián)合體,快速做大做強(qiáng)管材工具租賃業(yè)務(wù)板塊。
4.3與油田用戶的新服務(wù)項(xiàng)目合作研究
在項(xiàng)目選擇上,要跟蹤世界前沿鉆井技術(shù),結(jié)合××深井超深井鉆井工藝的技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行篩選和推廣,并以解決鉆井工藝的難度、降低鉆井成本、給油田創(chuàng)造價(jià)值為原則,重點(diǎn)項(xiàng)目包括欠平衡及空氣鉆井工藝及技術(shù)、打撈工藝及技術(shù)、泥漿技術(shù)等。在項(xiàng)目推廣時(shí)機(jī)上,要按照超前儲(chǔ)備的原則,準(zhǔn)備油田未想到或正在想的而又需要的項(xiàng)目,要實(shí)現(xiàn)這種時(shí)機(jī)上策略,僅靠工程技術(shù)部現(xiàn)有隊(duì)伍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要解決這個(gè)矛盾,出路在于建立符合市場(chǎng)需求的技術(shù)研發(fā)機(jī)制,具體辦法是:聘請(qǐng)或聘用國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際的專家,組建專家隊(duì)伍體系;與西南石油學(xué)院、石油大學(xué)、西安管材研究所、華北鉆井研究院版權(quán)所有等簽訂年度合作或項(xiàng)目合作協(xié)議,組建技術(shù)研發(fā)支持體系;整合油田工程技術(shù)力量,組建技術(shù)研發(fā)的宏觀管理和組織體系。在項(xiàng)目運(yùn)行策略上,以掌握核心技術(shù)占有市場(chǎng)為主要策略,以國(guó)際有實(shí)力的公司進(jìn)行技術(shù)合作為主要手段,以雇傭、租賃、合作的形式掌握工程技術(shù)隊(duì)伍為主要辦法,解決我們工程技術(shù)服務(wù)中施工隊(duì)伍、技術(shù)支持、日常運(yùn)作、爭(zhēng)奪市場(chǎng)等環(huán)節(jié)的問題。
4.4實(shí)施隔合型服務(wù)提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平
1)改善供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存管理和物資配送系統(tǒng)。第一,生產(chǎn)管理系統(tǒng)以市場(chǎng)需求為依據(jù),制定工程技術(shù)部?jī)?nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃以年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃的形式分別下達(dá),監(jiān)督各部門計(jì)劃是否正在得到有效的執(zhí)行。通過計(jì)劃的制定和執(zhí)行,在不斷調(diào)整完好物資的庫(kù)存結(jié)構(gòu),使庫(kù)存能準(zhǔn)時(shí)滿足用戶的需求。第二,完善物資配送系統(tǒng)。一方面,完善物資配送系統(tǒng)的選址調(diào)配工作,在本部基地和前線三個(gè)支撐點(diǎn)之間確定各自的配送能力。庫(kù)爾勒基地以高技術(shù)含量、全面的生產(chǎn)服務(wù)能力為重點(diǎn)建設(shè),輪南基地以小鉆桿修理、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支撐為重點(diǎn)建設(shè),庫(kù)車基地可以大鉆具修理、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支撐為重點(diǎn)建設(shè),塔中基地以應(yīng)急保障和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)建設(shè)。另一方面,建立起以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)手段物資配送系統(tǒng),把各點(diǎn)的配送計(jì)劃和需求有效地聯(lián)系起來(lái),把各自配送的物資狀態(tài)處于有效監(jiān)控之下。第三,建立以單井服務(wù)檔案為主要手段的配送跟蹤系統(tǒng)。以現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、物資配送為主要內(nèi)容進(jìn)行記錄,加強(qiáng)對(duì)配送在用物資的跟蹤,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作的計(jì)劃性、科學(xué)性、有效性。
2)創(chuàng)新管理方法。一方面,改變傳統(tǒng)的事后管理方法,利用暢通的信息渠道,及時(shí)掌握用戶的意見,了解業(yè)務(wù)發(fā)展,采取預(yù)防性措施,加強(qiáng)質(zhì)量過程控制,做到事前預(yù)防和事中控制。通過服務(wù)質(zhì)量回訪、服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)、問題調(diào)查、與用戶技術(shù)座談、技術(shù)交流會(huì)等多種形式,不斷收集各方信息,采取預(yù)防性措施,提高服務(wù)質(zhì)量。另一方面,在管理方式上,推行租賃業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)管理、無(wú)損檢測(cè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理、井控裝備和井下工具技術(shù)數(shù)據(jù)電子化統(tǒng)計(jì)等方式,變粗放型管理模式為集約型管理模式,逐步推行智能化和網(wǎng)絡(luò)化管理。
3)創(chuàng)新服務(wù)方式。首先,推行靠前服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解決客戶需求。一方面,制定《鉆具現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》、《井控現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作細(xì)則》、《鉆具現(xiàn)場(chǎng)探傷周期》等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)辦法和規(guī)范。另一方面,增加前線點(diǎn)服務(wù)功能,補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)租賃物資現(xiàn)場(chǎng)交接,開展巡回檢查服務(wù)和跟蹤技術(shù)服務(wù)。其次,推行精細(xì)的人性化服務(wù)。對(duì)井控裝備、工具在送井前都進(jìn)行清洗、噴漆、做標(biāo)記的工作,并隨設(shè)備配送使用說(shuō)明書、試壓合格證、跟蹤卡,對(duì)送井鉆具配送資料包,便于用戶了解相關(guān)數(shù)據(jù)和歷史資料,以便更好地使用和維護(hù)。于細(xì)微處見真誠(chéng),人性化服務(wù)贏得顧客的信任和支持。再次,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),為顧客提供超值服務(wù)。主動(dòng)跟蹤油田生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)收集用戶生產(chǎn)需求,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、主動(dòng)上門提供技術(shù)咨詢等相關(guān)服務(wù),幫助用戶解決生產(chǎn)難題。
5結(jié)論
一、在運(yùn)行機(jī)制、人員、組織機(jī)構(gòu)、管理體系等4個(gè)方面做好準(zhǔn)備和完善,以利于深入推廣供應(yīng)鏈管理。
二、在供應(yīng)鏈采購(gòu)管理中,以篩選、評(píng)估優(yōu)秀供應(yīng)廠商為主要方法,建立起具有戰(zhàn)略合作意義的供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)。
三、在供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中,對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)以加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃和控制為主要手段,提高物資的周轉(zhuǎn)率和利用率;對(duì)零配件以代儲(chǔ)代銷、確定庫(kù)存臨界點(diǎn)為主要手段,降低庫(kù)存,提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率;對(duì)固定資產(chǎn),以合理分配生產(chǎn)能力為手段,調(diào)配好基地與前線站點(diǎn)的布局。
四、在供應(yīng)鏈物資配送管理中,對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)布局進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),以提高配送效率。
五、要以差異化戰(zhàn)略為思路,以虛擬經(jīng)營(yíng)為主要組織形式,不斷形成新項(xiàng)目、新技術(shù),提供新服務(wù)。
項(xiàng)目管理理論是一門綜合多門學(xué)科的新興研究領(lǐng)域,共有九大知識(shí)領(lǐng)域,包括項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理。項(xiàng)目采購(gòu)管理是指需要從執(zhí)行組織以外獲得貨物和服務(wù)的過程。通常把貨物和服務(wù)稱為產(chǎn)品,把買方稱為業(yè)主或?qū)?yīng)分承制方的總承包商,而賣方稱為承包商、廠商或供應(yīng)商。項(xiàng)目采購(gòu)管理一般包括以下主要過程:采購(gòu)計(jì)劃編制,詢價(jià)計(jì)劃編制,詢價(jià),承包商選擇,合同管理,合同收尾[ 1 ].對(duì)于軟件產(chǎn)品,一般采購(gòu)可以分為兩大類,一類是對(duì)已經(jīng)在市場(chǎng)流通的軟件產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)。例如,某企業(yè)想做信息化建設(shè)項(xiàng)目,涉及到數(shù)據(jù)庫(kù),那么它就可以在目前市面流行通用的幾種廠家和種類的數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇。例如Oracle公司的Oracle數(shù)據(jù)庫(kù),Microsoft公司的SQL Sever,IBM公司的DB2數(shù)據(jù)庫(kù)等等。然后根據(jù)自己的需求,通過詢價(jià)、簽合同、安裝培訓(xùn)等過程來(lái)購(gòu)買此類產(chǎn)品。這種采購(gòu)過程基本已經(jīng)形成幾套通用的解決方案,比較簡(jiǎn)單,中國(guó)企業(yè)在處理這類產(chǎn)品的采購(gòu)時(shí),大部分都處理的較好。個(gè)別的企業(yè)由于需求分析不清晰,培訓(xùn)工作不到位等原因,也會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的產(chǎn)品不適用,或不會(huì)用的情況。另外一類軟件產(chǎn)品采購(gòu)的形式是外包采購(gòu)。它是指在市場(chǎng)上沒有出現(xiàn)現(xiàn)成的產(chǎn)品或者沒有適合自己企業(yè)需求的產(chǎn)品的情況下,需要以定制的方式把項(xiàng)目(功能模塊)承包給其他企業(yè)。例如某企業(yè)需要實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目(ERP),雖然可以購(gòu)買BAAN軟件,但是基于本企業(yè)業(yè)務(wù)流程的管理軟件必須定制,對(duì)于各個(gè)原有孤立島的集成軟件,無(wú)法購(gòu)買現(xiàn)成的產(chǎn)品,必須自己開發(fā)或外包給別的公司。
二、軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)管理的意義
許多大型復(fù)雜工程項(xiàng)目的實(shí)施需要業(yè)主、總承包商、分承制商、供應(yīng)商和開發(fā)制造商等共同合作來(lái)完成。因此在任何甲方和乙方之間必不可少的涉及到部分子項(xiàng)目(功能模塊)的采購(gòu)活動(dòng)。目前社會(huì)中,企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)正在世界范圍內(nèi)展開。誰(shuí)先進(jìn)行信息化改造,誰(shuí)就早日適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,獲得巨額利潤(rùn)。大規(guī)模的企業(yè)信息化建設(shè)形成了龐大的軟件產(chǎn)品市場(chǎng),促進(jìn)了軟件業(yè)的發(fā)展。許多項(xiàng)目龐大復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)并且涉及高科技信息領(lǐng)域,在客觀上使企業(yè)需要采購(gòu)和外包許多產(chǎn)品,包括軟件產(chǎn)品。主觀上,在經(jīng)濟(jì)全球一體化形式下,這種外包采購(gòu)作為采購(gòu)活動(dòng)的一種特殊的、更為復(fù)雜的形式,在企業(yè)中更為普遍存在。企業(yè)為了在日益競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),專門從事某一個(gè)領(lǐng)域或幾個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù),在某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)形成自己的核心業(yè)務(wù),把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上;把一些非自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的子項(xiàng)目和功能模塊外包給有實(shí)力和優(yōu)勢(shì)的公司,才有利于加快項(xiàng)目的完工進(jìn)度,降低風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化資源配制,保證項(xiàng)目質(zhì)量,降低成本,創(chuàng)造更高的價(jià)值。
以電信行業(yè)為例,愛立信公司2000年底宣布把手機(jī)生產(chǎn)的絕大部分業(yè)務(wù)外包給新加坡的Flextronics公司,專注于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)。原因是愛立信的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售占愛立信公司銷售額的54%,利潤(rùn)達(dá)90%以上,占有全球的移動(dòng)通信市場(chǎng)分額高達(dá)30%,而手機(jī)生產(chǎn)的投資回報(bào)率很底,甚至出現(xiàn)虧損情況。對(duì)于愛立信而言,手機(jī)生產(chǎn)“外包”是在信息化時(shí)代的戰(zhàn)略調(diào)整,希望通過外包生產(chǎn),調(diào)整投資結(jié)構(gòu),使手機(jī)降低成本并且盡快盈利,集中精力穩(wěn)定和拓展電信業(yè)的新市場(chǎng)。出于同樣目的,美國(guó)的摩托羅拉公司也表示將外包部分地區(qū)的手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。作為手機(jī)市場(chǎng)份額最大的諾基亞,在專注于手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),大力開發(fā)周邊產(chǎn)業(yè)。希望以手機(jī)業(yè)務(wù)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從三大公司的投資趨勢(shì),可以看出,“外包”作為一種先進(jìn)的國(guó)際專業(yè)化的生產(chǎn)方式正被一些大公司越來(lái)越多的采用。我國(guó)正處在信息化建設(shè)的高速發(fā)展階段,必然會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)由于自身的能力限制或業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,將采取業(yè)務(wù)“外包”的生產(chǎn)方式。
就軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),2000年是企業(yè)信息化實(shí)施的第一年,國(guó)內(nèi)企業(yè),特別是大型企業(yè)的信息化項(xiàng)目開始運(yùn)作。行業(yè)信息化改造重點(diǎn)將由原來(lái)的電信、金融、海關(guān)等行業(yè)轉(zhuǎn)向交通、制造、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)。這些行業(yè)由于自身計(jì)算機(jī)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的原因,將會(huì)把大量的軟件項(xiàng)目外包給軟件公司。根據(jù)CCID的統(tǒng)計(jì)(軟件可以分成平臺(tái)軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件),2000年中國(guó)軟件市場(chǎng)中應(yīng)用軟件的銷售額為147億元,占軟件總市場(chǎng)份額的63.9%.預(yù)計(jì)到2005年,計(jì)算機(jī)信息服務(wù)和軟件市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)到1750億元。屆時(shí)我國(guó)軟件項(xiàng)目“外包”市場(chǎng)潛力可想而知。
三、軟件外包采購(gòu)管理存在的問題
雖然在傳統(tǒng)行業(yè),許多工程項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng),例如機(jī)械工程項(xiàng)目或建筑工程項(xiàng)目等等已經(jīng)形成比較成熟的管理體制和標(biāo)準(zhǔn)。但是軟件項(xiàng)目的外包管理工作并不象其他行業(yè)那樣順利。
軟件工程項(xiàng)目管理引起廣泛注意源于20世紀(jì)70年代中期,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧贫稹?0世紀(jì)90年代中期,美國(guó)的軟件開發(fā)仍然很難預(yù)測(cè),大約只有10%的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。商用軟件通常只有9%(中小型軟件公司有16%)的軟件項(xiàng)目能夠及時(shí)交付且費(fèi)用并不超支。
這里有多方面的原因:軟件產(chǎn)品作為一種特殊商品形式,具有高度不可測(cè)量性和高度柔性;軟件企業(yè)開發(fā)能力還不太成熟,軟件開發(fā)大多數(shù)還處于手工作坊方式,軟件研發(fā)企業(yè)有其自身的運(yùn)做方式,人為因素比重大,不好量化管理。由于不確定因素太多,許多軟件開發(fā)企業(yè)對(duì)于自己的項(xiàng)目都難以精確控制進(jìn)度、質(zhì)量、資源和成本,那么對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),想對(duì)外部企業(yè)(例如分承制商)保持良好控制力的難度就更大了。再加上具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的軟件開發(fā)商一般集中在幾個(gè)科技發(fā)達(dá)的大城市,與業(yè)主的距離遠(yuǎn),相互的交流不方便,因此許多軟件采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用效果都差強(qiáng)人意:不適用,進(jìn)度超期,性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),成本太高等等情況時(shí)有發(fā)生。
軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)的成功與失敗不僅僅影響到當(dāng)前軟件項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和工作進(jìn)度,而且關(guān)系到企業(yè)信息化建設(shè)整個(gè)項(xiàng)目的整體結(jié)構(gòu)、性能以及進(jìn)度,意義重大。特別是當(dāng)軟件項(xiàng)目作為整體項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵路徑的一個(gè)環(huán)節(jié),軟件項(xiàng)目采購(gòu)的進(jìn)度直接影響整體項(xiàng)目的進(jìn)度,并且總成本將成指數(shù)級(jí)增加。由于軟件采購(gòu)的情況特別復(fù)雜,涉及的學(xué)科領(lǐng)域不僅是科學(xué)技術(shù)上的,還有商業(yè)上的和觀念上的,軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)管理水平的高低,將直接關(guān)系到企業(yè)整個(gè)信息化建設(shè)進(jìn)程。因此軟件項(xiàng)目采購(gòu)管理作為項(xiàng)目管理理論中一個(gè)新的研究課題,有必要給予足夠的重視。
四、目前軟件外包采購(gòu)管理情況
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的“項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南”(PMBOK)[1]、美國(guó)卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究所的“軟件能力成熟度模型”(CMM)[2,3]和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000-3[4]中雖然對(duì)外包采購(gòu)管理的流程有過論述,但是他們指出的只是外包采購(gòu)管理的一般原則;雖然人們可以結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),具有一定靈活性,但是事物的另一對(duì)立面就是操作過程不具體。這給軟件產(chǎn)品的外包采購(gòu)管理者帶來(lái)具體操作上的困惑。另外PMBOK體系原則上是應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的,缺乏針對(duì)軟件領(lǐng)域的特點(diǎn)做專門的論述。ISO 9000-3系列和CMM雖然是針對(duì)軟件領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn),但是ISO 9000-3的最大的特點(diǎn)是只告訴你要按規(guī)定做,不強(qiáng)調(diào)效果和后續(xù)改善,不強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)積累和后評(píng)估。從這個(gè)意義上講ISO9000注重水平的評(píng)估,不太強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)成長(zhǎng)的過程,因此對(duì)于提高企業(yè)的管理水平意義不大;CMM雖然旨在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的過程能力的持續(xù)改進(jìn),但是它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)軟件的開發(fā)過程管理和產(chǎn)品管理,缺乏軟件的分發(fā)、轉(zhuǎn)交和服務(wù)等方面的管理標(biāo)準(zhǔn),所以也有一定的局限性。
五、基于“雙贏”策略的軟件外包采購(gòu)思想
本文作者在集成美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的“項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南”(PMBOK)和美國(guó)卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究所的“軟件能力成熟度模型”(SW- CMM,SA-CMM)和ISO9000-3中關(guān)于外包采購(gòu)的宗旨的基礎(chǔ)上提出“雙贏”策略的軟件外包采購(gòu)思想。
“雙贏”策略的軟件外包采購(gòu)思想旨在利用雙方業(yè)務(wù)能力互補(bǔ),通過共同合作完成軟件外包項(xiàng)目,達(dá)到“雙贏”的目的,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)總體能力的提高。這種“雙贏”策略要求雙方在以下方面達(dá)成共識(shí):雙方共同關(guān)注過程控制,才能保證有效結(jié)果;只能成功,不能指望依靠懲罰手段來(lái)收回采購(gòu)成本,軟件外包采購(gòu)項(xiàng)目的失敗對(duì)整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的損失是巨大的;在合作過程中,建立對(duì)分承制商關(guān)系的管理體系,作為以后合作的基礎(chǔ);重視開發(fā)過程的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和采購(gòu)項(xiàng)目后評(píng)估,使得雙方業(yè)務(wù)能力得到持續(xù)提高。
傳統(tǒng)的外包采購(gòu)中,采購(gòu)方只關(guān)心分承制商產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量,以為只要分承制商按期、按質(zhì)交貨,就可以圓滿結(jié)束此次采購(gòu)活動(dòng)。有些項(xiàng)目盡管前期進(jìn)度和質(zhì)量滿足合同要求,但是許多是以高投入、高負(fù)荷、高消耗等手段來(lái)保證的,這給后期帶來(lái)極高的風(fēng)險(xiǎn)。在階段評(píng)審中,如果采購(gòu)方對(duì)分承制商開發(fā)過程中的費(fèi)用投入、人員負(fù)荷、資源消耗、組織結(jié)構(gòu)變化等漠不關(guān)心,因此就不能及早預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)。很難想象,后期在費(fèi)用透支、人員疲憊或流失嚴(yán)重的情況下,分承制商仍能保證產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)度。這種情況下,采購(gòu)方只能要么加大投入,要么終止合同,并要求賠償,要么延期驗(yàn)收等等。其副作用可想而知。而分承制商為了減少損失,根據(jù)博弈論中子博弈精練納什均衡原理,必然采取降低質(zhì)量要求,減少投入的策略,來(lái)加快進(jìn)度。結(jié)果最終還是采購(gòu)方遭受損失。
六、軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)管理過程
為了保證軟件外包采購(gòu)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,本文作者在上訴理論體系和“雙贏”采購(gòu)策略的基礎(chǔ)上,提出和細(xì)化了軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)的總體框架和具體操作內(nèi)容,旨在為軟件項(xiàng)目外包采購(gòu)管理人員提供具體的可操作過程。
對(duì)于本采購(gòu)過程,如果業(yè)主方由于行業(yè)、人員等原因,沒有健全的監(jiān)控部門,可以聘請(qǐng)具有軟件監(jiān)理職責(zé)的公司,或者總承包給具有一定軟件工程監(jiān)控能力的公司。這時(shí)的總承包公司角色相當(dāng)于本文提到的采購(gòu)部。
軟件項(xiàng)目的整個(gè)外包采購(gòu)過程可以分為十個(gè)工作階段,包括總體項(xiàng)目需求分析和設(shè)計(jì)、子項(xiàng)目的需求分析、廠商選擇、分承制商開發(fā)、業(yè)主階段評(píng)估、交驗(yàn)測(cè)試、安裝、培訓(xùn)、維護(hù),后評(píng)價(jià)。
在開始外包采購(gòu)之前,首先業(yè)主要完成項(xiàng)目的總體需求規(guī)格說(shuō)明書和承包項(xiàng)目的需求說(shuō)明書。一般承包項(xiàng)目的需求分用戶需求和分配需求。對(duì)于分承包商來(lái)說(shuō),業(yè)主對(duì)軟件項(xiàng)目所提出的需求通稱“用戶需求”。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),系統(tǒng)總體分配給軟件的系統(tǒng)需求通稱“分配需求”。如何作好子項(xiàng)目的需求分析和管理,請(qǐng)參閱《軟件需求》,詳見參考文獻(xiàn)5.然后業(yè)主把需求說(shuō)明書交給采購(gòu)組組織采購(gòu)。采購(gòu)部門收到需求說(shuō)明書后,再補(bǔ)充質(zhì)詢調(diào)查表、報(bào)價(jià)指南、綜合條款及條件等文件,組成采購(gòu)質(zhì)詢技術(shù)文件發(fā)往廠商進(jìn)行質(zhì)詢。采購(gòu)部門在廠商質(zhì)詢的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備了廠商選擇和投標(biāo)估價(jià)等技術(shù)文件后,向業(yè)主送審,提請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)和確認(rèn)所選廠商。在廠商選擇和投標(biāo)估價(jià)這兩個(gè)文件中,采購(gòu)部根據(jù)擬采購(gòu)的軟件對(duì)被質(zhì)詢的至少三家以上的供應(yīng)廠商,就技術(shù)開發(fā)成熟能力、資源(包括以有的產(chǎn)品、硬件、軟件、信息和已經(jīng)過的培訓(xùn))、資格和信譽(yù)、過去的合作關(guān)系、價(jià)格、提供的售后服務(wù)(包括培訓(xùn)和維護(hù))、分承制方組織配置結(jié)構(gòu)、與質(zhì)詢要求的差異等方面,經(jīng)過經(jīng)濟(jì)技術(shù)和商業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)進(jìn)行全面評(píng)估,經(jīng)過其他各部門(例如系統(tǒng)工程組、軟件工程組、質(zhì)保組、財(cái)務(wù)組)審核后,列出供應(yīng)廠商的優(yōu)劣次序,擇其優(yōu)者為該項(xiàng)目的供應(yīng)廠商。采購(gòu)部一般以月為單位向業(yè)主通報(bào)軟件采購(gòu)情況。一般以招投標(biāo)方式或內(nèi)部評(píng)審的方式來(lái)確定分承制商。
分承制商在接到采購(gòu)部的定貨以后,就可以進(jìn)行工作說(shuō)明書、用戶需求說(shuō)明書、軟件需求規(guī)格說(shuō)明書、軟件開發(fā)詳細(xì)計(jì)劃和成本概預(yù)算、測(cè)試計(jì)劃、質(zhì)量控制方法、風(fēng)險(xiǎn)控制、擬采用的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和軟件生命周期等文檔的制作。然后分承制商把有關(guān)的技術(shù)資料文件通過業(yè)主的采購(gòu)部送給業(yè)主進(jìn)行校核和批準(zhǔn),然后才能開始開發(fā)。
業(yè)主在接到分承制商的上述材料后,組織系統(tǒng)工程部、軟件工程部、質(zhì)保部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、法律部就上述材料中的開發(fā)項(xiàng)目視圖和需求范圍、使用或需要購(gòu)買的軟硬件、進(jìn)度計(jì)劃和成本、測(cè)試計(jì)劃與案例、使用的技術(shù)和工程標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等進(jìn)行評(píng)審,并出具評(píng)審文件和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制建議書。并由采購(gòu)部制定采購(gòu)項(xiàng)目監(jiān)督評(píng)估計(jì)劃書。合格后,由采購(gòu)部、質(zhì)保部及法律人員與分承制商簽署詳細(xì)的軟件采購(gòu)子合同。如需要對(duì)軟件項(xiàng)目投保,以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn),需要和分承制商協(xié)商后,納入合同文件。
分承制商在簽署合同后可以進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)。業(yè)主應(yīng)該委派采購(gòu)部監(jiān)督分承制商的工作。采購(gòu)部應(yīng)該有計(jì)劃的組織質(zhì)保部、軟件工程部的項(xiàng)目計(jì)劃管理人員和配置管理人員,定期對(duì)分承制商的開發(fā)活動(dòng)進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行評(píng)估,并形成評(píng)估建議書。送審業(yè)主方的系統(tǒng)工程部、項(xiàng)目管理人員、分承制商的此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。分承制方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)評(píng)估建議書的建議進(jìn)行書面回復(fù),并確保實(shí)施。
分承制方對(duì)所有需要采購(gòu)的資源(軟件、硬件、人力資源等)負(fù)責(zé)進(jìn)行檢驗(yàn);采購(gòu)部有權(quán)在任何時(shí)候?qū)Ψ殖兄粕趟少?gòu)的資源進(jìn)行驗(yàn)證,使之符合所采用的規(guī)格說(shuō)明書、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)文件所規(guī)定的要求,確保分承制商??顚S?,建立開發(fā)環(huán)境。在這個(gè)階段之前,采購(gòu)部門和分承制商首先要確定由分承制商提供的驗(yàn)證建議書,并作好準(zhǔn)備工作,提交檢驗(yàn)用的技術(shù)文件,包括廠商說(shuō)明書、設(shè)備性能數(shù)據(jù)表、配制清單、試驗(yàn)程序、檢驗(yàn)技術(shù)要求。在檢驗(yàn)的物質(zhì)條件和技術(shù)條件均已準(zhǔn)備妥善后,分承包商就可以向采購(gòu)部并通過采購(gòu)部向業(yè)主提出書面檢驗(yàn)申請(qǐng)。一般分承包商可以提前三周通知采購(gòu)部,由采購(gòu)部提前兩周以書面形式向業(yè)主提出檢驗(yàn)申請(qǐng),由業(yè)主召集系統(tǒng)工程部、軟件工程部、質(zhì)保部組成驗(yàn)證組,在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)檢驗(yàn)。通過檢驗(yàn)后,分承包商進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)階段;業(yè)主進(jìn)入監(jiān)控和評(píng)估階段。對(duì)于重大關(guān)鍵項(xiàng)目,業(yè)主可以派遣項(xiàng)目監(jiān)督員短期或長(zhǎng)期進(jìn)駐分承包商單位。
由于作為外部單位,業(yè)主不便時(shí)刻監(jiān)督項(xiàng)目的開發(fā)過程。雖然理論上需要把分承制商看作是自己的一個(gè)項(xiàng)目部門來(lái)對(duì)待,納入自己的進(jìn)度控制和質(zhì)量控制體系,但是客觀上由于分承制商與業(yè)主距離較遠(yuǎn),人員不熟悉,各自有自己的企業(yè)文化和管理體制,雙方之間的信息溝通不暢,業(yè)主難以實(shí)時(shí)監(jiān)督分承制商的開發(fā)進(jìn)程和質(zhì)量。最好的辦法就是在分承制商的軟件項(xiàng)目的各個(gè)里程碑處和分承制商一起進(jìn)行檢查和評(píng)估。軟件項(xiàng)目一般可以劃分成若干個(gè)里程碑(3-5個(gè)為益),分承制商需要提前一周通知采購(gòu)部組織相關(guān)人員來(lái)評(píng)估。軟件項(xiàng)目的里程碑一般指產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于穩(wěn)定,中間產(chǎn)品定義趨于明晰,項(xiàng)目開發(fā)組真正了解項(xiàng)目實(shí)際的關(guān)鍵技術(shù)難度和可行的進(jìn)度計(jì)劃,開發(fā)活動(dòng)停止,產(chǎn)品進(jìn)入除錯(cuò)和穩(wěn)定、隨時(shí)可以的階段,或當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)被刪減、資源增加、進(jìn)度延誤的時(shí)候。在評(píng)估軟件質(zhì)量、進(jìn)度和功能的同時(shí),還要評(píng)估分承制商的人員工作負(fù)荷程度、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和資源消耗情況,并形成文檔。由采購(gòu)部送審系統(tǒng)工程部、軟件工程部、項(xiàng)目管理部和分承制商的此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入交驗(yàn)測(cè)試的時(shí)候,分承制商需要提前三周通知采購(gòu)部,采購(gòu)部于前兩周通知業(yè)主作好交驗(yàn)的組織評(píng)估準(zhǔn)備工作。這時(shí)業(yè)主組織系統(tǒng)工程部、軟件工程部、測(cè)試部、質(zhì)保部和采購(gòu)部,根據(jù)分承制商和業(yè)主在分承制商開發(fā)階段預(yù)先共同定義、評(píng)審并批準(zhǔn)的測(cè)試計(jì)劃和驗(yàn)收方案進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試,對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書中的各項(xiàng)逐個(gè)詳細(xì)的測(cè)試。最后以書面的形式給出對(duì)整個(gè)軟件項(xiàng)目的測(cè)試評(píng)估報(bào)告。并對(duì)未通過驗(yàn)收測(cè)試的軟件產(chǎn)品指定相應(yīng)的補(bǔ)救措施和計(jì)劃。分承制商交付給業(yè)主方的軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)包括:源代碼、軟件開發(fā)計(jì)劃、仿真環(huán)境、軟件需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔、軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件測(cè)試說(shuō)明、驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃、軟件使用手冊(cè)、軟件安裝手冊(cè)、軟件維護(hù)手冊(cè)。必要的話,還包括相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。
軟件采購(gòu)的一個(gè)重要階段是交貨,也是目前經(jīng)常忽略的階段。當(dāng)所采購(gòu)的軟件產(chǎn)品以及硬件運(yùn)行環(huán)境在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)采購(gòu)部時(shí)候,采購(gòu)部要以書面的形式通知業(yè)主交貨。業(yè)主對(duì)所交的整個(gè)軟件產(chǎn)品清單進(jìn)行驗(yàn)收,并事先通知采購(gòu)部拆箱日期,要采購(gòu)部和分承包商的代表按時(shí)到場(chǎng)。業(yè)主要在接到采購(gòu)部交貨通知后一個(gè)月內(nèi),對(duì)所檢查驗(yàn)收的整個(gè)軟件產(chǎn)品(包括相關(guān)的軟件、硬件及其附屬產(chǎn)品、文檔、技術(shù)資料等子合同中規(guī)定的產(chǎn)品)出具一份交貨證明,如果這些提交的軟件產(chǎn)品沒有受到損壞并與裝箱清單相一致,并在業(yè)主方環(huán)境運(yùn)行良好;否則出具一份書面通知,說(shuō)明在某個(gè)方面此產(chǎn)品損壞或與裝箱單不符,或在業(yè)主方提供的環(huán)境運(yùn)行不良。此通知或證明應(yīng)由采購(gòu)部和分承制商代表簽署。如果在簽合同的時(shí)候,就規(guī)定分承制商負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試,則相應(yīng)的過程省略。
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互聯(lián)網(wǎng);采購(gòu);庫(kù)存管理;應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)在鐵路物資采購(gòu)和庫(kù)存管理上的運(yùn)用使得企業(yè)的管理效率大大地提高,對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存管理模式產(chǎn)生了極大的沖擊和影響。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也充分地整合了產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè),促使企業(yè)的物資管理模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展,這種互聯(lián)網(wǎng)的整合方式,降低了企業(yè)成本,提升了企業(yè)效率,使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)地、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)對(duì)物資的采購(gòu)和庫(kù)存管理。
1互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的采購(gòu)管理
1.1互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的采購(gòu)
1.1.1采購(gòu)的一般定義。采購(gòu)一般是指為了保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨活動(dòng)進(jìn)行的管理活動(dòng),是對(duì)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng),是面向整個(gè)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。采購(gòu)管理包括支持、審核、優(yōu)化、批準(zhǔn)和實(shí)施幾個(gè)步驟,管理的對(duì)象是計(jì)劃、認(rèn)證、訂單和合同4個(gè)環(huán)節(jié)。
1.1.2互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的采購(gòu)定義?;ヂ?lián)網(wǎng)模式下的采購(gòu)可以分為電子商務(wù)采購(gòu)、電子商務(wù)貿(mào)易、電子商務(wù)采購(gòu)合同等。從細(xì)分的角度來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)模式下采購(gòu)是企業(yè)通過使用互聯(lián)網(wǎng),能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行幾乎全部的物資采購(gòu)管理活動(dòng)。換句話說(shuō),就是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)操作,可以從開始時(shí)的尋找供應(yīng)商開始,一直到合同洽談、物資采購(gòu)訂貨、在線付(收)款、開據(jù)貨物發(fā)票、物流配送、庫(kù)存控制、物資的管理及價(jià)格的核算等過程全部通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成。即企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng),就可實(shí)現(xiàn)采購(gòu)所需的信息流、商流、資金流等。傳統(tǒng)采購(gòu)管理工作是對(duì)采購(gòu)整體活動(dòng)的管理過程,涉及物資采購(gòu)人員、物資采購(gòu)部門、物資采購(gòu)過程、物資采購(gòu)供應(yīng)商和物資采購(gòu)結(jié)果等。而利用互聯(lián)網(wǎng)模式下的采購(gòu)管理的目的就在于可以以最低的成本、最高的效率保證物資采購(gòu)管理工作的正常進(jìn)行,可以避免因?yàn)椴少?gòu)過程中所發(fā)生的不可預(yù)料到的問題而影響到企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)程。
1.2互聯(lián)網(wǎng)思維下的采購(gòu)模式
1.2.1企業(yè)通過自有網(wǎng)站采購(gòu)模式。是指采購(gòu)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上所需采購(gòu)的物資材料種類、型號(hào)、數(shù)量等,由物資供應(yīng)廠商在物資采購(gòu)企業(yè)方的網(wǎng)站上進(jìn)行投標(biāo),供物資采購(gòu)方進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)估,再通過進(jìn)一步的信息溝通和信息確認(rèn),進(jìn)而完成企業(yè)物資采購(gòu)工作的整個(gè)過程。在這種模式中,物資采購(gòu)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上直接限定所需要采購(gòu)物資的目錄種類、規(guī)格和數(shù)量,并且可以通過對(duì)不同人授予不同的權(quán)限,讓不同的人員按照之前所設(shè)定好登錄權(quán)限,進(jìn)行不同的決策,以此達(dá)到可以控制整個(gè)采購(gòu)流程的目的。同時(shí)物資供應(yīng)方和物資采購(gòu)方可以通過已有的物資采購(gòu)方的網(wǎng)站進(jìn)行信息的傳遞,這樣也有利于對(duì)物資采購(gòu)網(wǎng)站和后端的信息處理系統(tǒng)進(jìn)行有效的連接,使這些信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地被物資采購(gòu)方后臺(tái)系統(tǒng)所識(shí)別并加以及時(shí)處理。由于這種模式本身的性質(zhì),使用這種模式的企業(yè)必須有一定的規(guī)模和影響力。這種模式的起初則要求物資采購(gòu)企業(yè)利用自身已有的巨大財(cái)力和物力,通過前期不間斷地投入,建立起本企業(yè)物資采購(gòu)的網(wǎng)站模式。然后再利用本身的巨大影響力,來(lái)吸引全國(guó)乃至全世界的物資供應(yīng)企業(yè)到自己的網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),讓各物資供應(yīng)企業(yè)根據(jù)采購(gòu)企業(yè)的采購(gòu)需求,主動(dòng)地在網(wǎng)站上物資信息。
1.2.2企業(yè)通過供應(yīng)商網(wǎng)站采購(gòu)模式。是指物資供應(yīng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上其所生產(chǎn)的物資材料的種類、型號(hào)和數(shù)量,而物資采購(gòu)企業(yè)則可以通過網(wǎng)站來(lái)選取自己所需相關(guān)的物資材料信息,通過分析判斷,直接在線選取所需要采購(gòu)的物資材料目錄,通過網(wǎng)站上的在線支付功能,實(shí)現(xiàn)一站式物資采購(gòu)工作(如京東網(wǎng)上商城)。和上一個(gè)物資采購(gòu)模式所不同的是,通過這種模式進(jìn)行采購(gòu)的企業(yè),相對(duì)而言容易獲得自己所需要采購(gòu)的物資材料信息。但是這種模式本身也有一定的弊端,當(dāng)物資采購(gòu)企業(yè)在進(jìn)行物資供應(yīng)企業(yè)的選擇時(shí),物資采購(gòu)企業(yè)必須先要通過不斷地查詢,并大量瀏覽物資供應(yīng)企業(yè)的網(wǎng)站,從中挑選出符合自己需要的物資供應(yīng)企業(yè),然后再進(jìn)一步地選取所需要采購(gòu)的物資材料種類,進(jìn)行網(wǎng)上在線選購(gòu),達(dá)到物資采購(gòu)的目的。然而不同的物資供應(yīng)企業(yè)所建立的物資供應(yīng)網(wǎng)站會(huì)有所不同,通常這些物資供應(yīng)企業(yè)的網(wǎng)站都有各式各樣的網(wǎng)站界面、布局和樣式。因此,對(duì)于物資采購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣不便于快速尋找和比較,通常需要物資采購(gòu)企業(yè)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在網(wǎng)上進(jìn)行選取,這樣也就達(dá)不到互聯(lián)網(wǎng)模式本身所具備的快速采購(gòu)的目的。但如果采購(gòu)方和供應(yīng)方能夠達(dá)成協(xié)議,使供應(yīng)方之間使用相同的互聯(lián)網(wǎng)物資供應(yīng)體系標(biāo)準(zhǔn),且互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)能與系統(tǒng)后端的各方企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)很好地集成在一起,這樣則會(huì)極大地簡(jiǎn)化這種模式本身所帶來(lái)的繁瑣過程。
1.2.3企業(yè)通過第三方網(wǎng)站采購(gòu)模式。是指物資供應(yīng)企業(yè)和物資采購(gòu)企業(yè)之間,利用第三方企業(yè)所設(shè)立的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行物資采購(gòu)工作(如阿里巴巴網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái))。和前面兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)模式所不同的是,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)模式里面,不管是物資供應(yīng)企業(yè)還是物資采購(gòu)企業(yè),雙方都只需要在已有的第三方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上自己的物資材料供應(yīng)信息或者是物資材料采購(gòu)信息,而第三方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站除了對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和維護(hù)外,其他則只需要負(fù)責(zé)對(duì)物資雙方企業(yè)所的這些供需信息進(jìn)行一定的歸類和整理,然后通過界面呈現(xiàn)給企業(yè)。需要進(jìn)行物資采購(gòu)的企業(yè)則只需要登錄第三方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行所需物資材料的選取即可,而物資供應(yīng)企業(yè)也只是需要登錄到第三方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上自己所生產(chǎn)的物資材料即可。這樣對(duì)于雙方企業(yè)而言都免去了繁雜的網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作,使企業(yè)可以專注地做自己領(lǐng)域的事,提高了企業(yè)管理工作效率。這種采購(gòu)模式優(yōu)勢(shì)主要是體現(xiàn)在第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的專業(yè)性和專注性上。
1.3中國(guó)中鐵采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)V2.0
中國(guó)中鐵采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)V2.0是中國(guó)中鐵股份集團(tuán)公司開發(fā)的,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行物資采購(gòu)的網(wǎng)站。系統(tǒng)為使用單位提供了物資(設(shè)備)采購(gòu)的信息管理平臺(tái),系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程包括物資采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)管理、物資采購(gòu)合同簽訂、物資材料的供應(yīng)、物資材料的驗(yàn)收、材料款項(xiàng)的結(jié)算等。系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊包含物資計(jì)劃管理、物資采購(gòu)管理、物資采購(gòu)合同管理、物資采購(gòu)協(xié)同、支付電商貨款等。其中項(xiàng)目部、三級(jí)公司、集團(tuán)公司、股份公司則按照各自的采購(gòu)管理權(quán)限,在系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的操作。
1.4互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的采購(gòu)優(yōu)點(diǎn)
1.4.1實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過程透明公開化??梢詫鹘y(tǒng)采購(gòu)過程在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu),這樣有利于采購(gòu)過程的公開化,管理人員可以隨時(shí)對(duì)物資采購(gòu)過程進(jìn)行監(jiān)控并提出相應(yīng)的采購(gòu)建議。這樣不僅可以使采購(gòu)工作更加規(guī)范,而且可以避免因?yàn)榻灰纂p方的私下談判而發(fā)生的暗箱操作行為。通過互聯(lián)網(wǎng)上的采購(gòu)操作,還可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)設(shè)定采購(gòu)物資的價(jià)格、采購(gòu)期限以及所需要的相應(yīng)的采購(gòu)服務(wù)等,整個(gè)采購(gòu)過程全部公開于網(wǎng)上,方便全體人員進(jìn)行監(jiān)督。
1.4.2采購(gòu)信息明細(xì)、準(zhǔn)確,便于管理人員決策。網(wǎng)上采購(gòu)方便快捷,可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,方便管理人員隨時(shí)隨地了解當(dāng)前網(wǎng)上所列物資的種類、數(shù)量和價(jià)格等。就拿V2.0系統(tǒng)來(lái)說(shuō),V2.0系統(tǒng)內(nèi)部擁有幾乎所有的物資材料信息,當(dāng)采購(gòu)人員需要進(jìn)行物資采購(gòu)時(shí),可以很方便地查詢自己所需要的物資材料信息,當(dāng)工程公司將所需要采購(gòu)的物資材料信息確定好以后,點(diǎn)擊提交,當(dāng)前所列的工程所需物資材料會(huì)提交到集團(tuán)公司進(jìn)行審批,如果審批無(wú)誤,集團(tuán)公司級(jí)會(huì)進(jìn)一步提交到股份公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,當(dāng)股份公司級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)審批無(wú)誤以后,V2.0系統(tǒng)才能完成接下來(lái)的網(wǎng)上采購(gòu)流程。
1.4.3采購(gòu)管理更加科學(xué)化??梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)模式下的大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)的分析方法,為物資采購(gòu)人員提供更多的采購(gòu)意見,避免了傳統(tǒng)物資采購(gòu)下消息匱乏、信息傳遞緩慢、采購(gòu)環(huán)節(jié)比較繁雜的問題。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)模式的應(yīng)用也大大改善了物資采購(gòu)企業(yè)與物資供應(yīng)企業(yè)之間的關(guān)系,使得雙方的溝通更加容易,方便了物資采購(gòu)企業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的目標(biāo),也幫助了物資供應(yīng)企業(yè)可以按照物資采購(gòu)企業(yè)的需求進(jìn)行適量、適度生產(chǎn),從而減少了生產(chǎn)浪費(fèi)。
2互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的庫(kù)存管理
2.1互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的庫(kù)存管理
2.1.1庫(kù)存的基本概念。庫(kù)存,即儲(chǔ)存狀態(tài)下的貨物,是將用于將來(lái)目的的資源暫時(shí)處于閑置狀態(tài)。庫(kù)存的另一層含義還包括在制造加工狀態(tài)和運(yùn)輸狀態(tài)的貨物。為了能保證工程施工中物資材料的及時(shí)供應(yīng)需求,就必須儲(chǔ)存一定數(shù)量的物資材料。適量的庫(kù)存可以增加工程施工過程中的柔性,以便能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部施工需求。如果庫(kù)存不足,會(huì)造成物資材料供應(yīng)不及時(shí)甚至供應(yīng)鏈出現(xiàn)斷裂,嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響到工程的施工進(jìn)度。
2.1.2庫(kù)存管理的分類。庫(kù)存管理按照不同的需求可以從不同的角度劃分為:長(zhǎng)期需求性庫(kù)存管理,一般需求性庫(kù)存管理,短期需求性庫(kù)存管理。
2.2互聯(lián)網(wǎng)思維下的庫(kù)存管理模式
2.2.1入庫(kù)管理環(huán)節(jié)。物品的入庫(kù)管理就是對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物品進(jìn)行檢驗(yàn),并對(duì)其進(jìn)行分類、核對(duì)和登記,列入庫(kù)存物品清單,記錄物品的名稱、分類、規(guī)格型號(hào)、入庫(kù)時(shí)間、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、數(shù)量等信息,并將這些信息更新到庫(kù)存記錄。這些工作準(zhǔn)確性要求高、工作量大,人工作業(yè)所耗費(fèi)的人力、物力以及時(shí)間成本比較大。因此,利用互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的管理方式來(lái)代替人工管理,可以減輕管理人員的工作量,提高物資庫(kù)存管理的工作效率。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物資材料入庫(kù)管理的優(yōu)勢(shì)在于,物資管理人員只需要通過在網(wǎng)上輸入相應(yīng)的物資材料到料信息,確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊提交按鈕,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的生成相應(yīng)的到貨報(bào)告單,這樣可以省去以往比較繁雜的紙質(zhì)形式的單據(jù)管理。
2.2.2在庫(kù)管理環(huán)節(jié)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)充分地應(yīng)用在鐵路物資材料庫(kù)存管理中,其實(shí)就是利用了互聯(lián)網(wǎng)所提供的高效的管理能力,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的庫(kù)存管理和控制,實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化和動(dòng)態(tài)化的管理,提高相應(yīng)物資材料的利用率。物資材料庫(kù)存管理人員的主要工作內(nèi)容是:保證工程施工過程中所需要的物資材料的質(zhì)量。在不同時(shí)間段內(nèi)提供所需要的物資材料的數(shù)量。定期對(duì)已有庫(kù)存物資材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)的廠家進(jìn)行索賠和更換,對(duì)于存放時(shí)間過長(zhǎng)而導(dǎo)致生銹的材料,要及時(shí)進(jìn)行噴漆保護(hù),防止進(jìn)一步惡化。對(duì)庫(kù)存剩余量不足的物資材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào),提出相應(yīng)的采購(gòu)意見。利用互聯(lián)網(wǎng)思維的管理方式,可以使物資管理人員更加實(shí)時(shí)、方便、準(zhǔn)確地掌握物資材料的庫(kù)存信息,加上互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能,可以對(duì)已經(jīng)采購(gòu)的物資材料所對(duì)應(yīng)的廠家信息、材料型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等進(jìn)行全面的記錄?;ヂ?lián)網(wǎng)思維模式下的物資材料管理還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存管理智能化控制的目的,利用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,可以及時(shí)地查看已有材料的庫(kù)存信息。當(dāng)物資材料管理人員發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量與庫(kù)存信息不相符時(shí),物資材料管理人員還可以在網(wǎng)上很方便地調(diào)取材料的出入庫(kù)明細(xì),并迅速地核對(duì),及時(shí)找到出錯(cuò)點(diǎn)。
2.2.3物資材料發(fā)放環(huán)節(jié)。當(dāng)已經(jīng)入庫(kù)的物資材料有工程施工需求,需要進(jìn)行物資材料的發(fā)放時(shí),物資材料管理人員可以利用互聯(lián)網(wǎng),直接在系統(tǒng)上制作發(fā)料單據(jù)。在填寫完所需要發(fā)放的物資材料的信息后,點(diǎn)擊提交,系統(tǒng)自動(dòng)生成發(fā)料單據(jù),物資管理人員只需進(jìn)行打印,然后找相關(guān)領(lǐng)料人員進(jìn)行簽字確認(rèn)即可。利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)制作的單據(jù)在提交以后會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行自動(dòng)存儲(chǔ),并按照類別自動(dòng)分類,在數(shù)據(jù)庫(kù)中生成對(duì)應(yīng)的物資材料發(fā)放記錄,方便物資材料管理人員后期的查看與核對(duì),減少管理人員的操作細(xì)節(jié),提高物資材料管理上的工作效率。
2.3中國(guó)中鐵項(xiàng)目物資管理信息系統(tǒng)V7.0
中國(guó)中鐵項(xiàng)目物資管理信息系統(tǒng)V7.0是中國(guó)中鐵股份集團(tuán)公司開發(fā)的,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行項(xiàng)目物資管理的網(wǎng)站。系統(tǒng)為使用單位提供了物資管理的信息管理平臺(tái),系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)劃管理、合同管理、進(jìn)料登記、驗(yàn)收管理、收料管理、發(fā)料管理、消耗管理、庫(kù)存管理、成本分析、周轉(zhuǎn)材料管理、查詢和報(bào)表。其中項(xiàng)目部、三級(jí)公司、集團(tuán)公司、股份公司則按照各自的管理權(quán)限,在系統(tǒng)中可以進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。中國(guó)中鐵項(xiàng)目物資管理信息系統(tǒng)V7.0系統(tǒng)的使用,可以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物資管理,從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)劃管理、合同管理、進(jìn)料管理、驗(yàn)收管理、收料管理、發(fā)料管理、消耗管理、庫(kù)存管理、周轉(zhuǎn)材料管理、成本管理、數(shù)據(jù)查詢志報(bào)表等12個(gè)管理環(huán)節(jié)入手,規(guī)范數(shù)據(jù)的流向,使物資管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)受控。
2.4互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的庫(kù)存管理優(yōu)點(diǎn)
2.4.1實(shí)現(xiàn)管理功能多樣性。V7.0系統(tǒng)的開發(fā)是根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的需要以及項(xiàng)目部日常業(yè)務(wù)管理的過程,設(shè)計(jì)的功能有物資現(xiàn)場(chǎng)管控功能、輔助業(yè)務(wù)控制手段、中鐵物資稱重影像系統(tǒng)、中鐵物資條碼化管理系統(tǒng)、中鐵混凝土核算管理系統(tǒng)等,利用比較先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物收發(fā)管理,減輕了物資管理人員負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)物資材料數(shù)據(jù)一次性錄入,全系統(tǒng)共享的特點(diǎn)。
2.4.2實(shí)現(xiàn)管理功能統(tǒng)一性。V7.0系統(tǒng)較以往傳統(tǒng)的物資管理方式而言,在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了物資材料的集中統(tǒng)一式管理,這樣不僅使物資材料管理更加簡(jiǎn)潔化,也更有利于各層級(jí)物資材料管理人員對(duì)物資材料數(shù)據(jù)進(jìn)行逐級(jí)匯總和分析,可以說(shuō)V7.0系統(tǒng)的開發(fā)和使用,方便了各級(jí)公司人員物資材料的業(yè)務(wù)管理工作。
2.4.3方便各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批。V7.0系統(tǒng)在系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)上,采用的是樹形結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法,這種設(shè)計(jì)方法的使用可以清晰地展現(xiàn)股份公司各單位組織架構(gòu)。V7.0系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是按照股份公司、集團(tuán)公司、子分公司(專業(yè)公司、管理公司)、項(xiàng)目部、工區(qū)5級(jí)組織模式建立,保證了V7.0系統(tǒng)的組織架構(gòu)不僅符合了集團(tuán)公司管理的實(shí)際需求,也使各種物資材料業(yè)務(wù)的審批流程能夠順暢流轉(zhuǎn)。
3展望
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,新型的科學(xué)技術(shù)和科技成果層出不窮,所以鐵路物資采購(gòu)與庫(kù)存管理的模式也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的采購(gòu)和庫(kù)存管理的方式,利用互聯(lián)的優(yōu)越性,可以使管理更加的方便、快捷。在不久的將來(lái),隨著數(shù)據(jù)庫(kù)研究的不斷更新,數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)物資材料信息的能力越來(lái)越強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的建設(shè)更加豐富多彩,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上物資材料供應(yīng)與采購(gòu)的企業(yè)也越來(lái)越多,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正意義上的普及到了千家萬(wàn)戶,且互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與人們的生活密不可分的時(shí)候,一切的生活活動(dòng)都將通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行,包括我們所談?wù)摰奈镔Y材料的采購(gòu)和庫(kù)存管理也將通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)被看作是社會(huì)生活領(lǐng)域的一次重大創(chuàng)新與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)遍及人們生活、工業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)管理的方方面面。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以構(gòu)建出新型的物資采購(gòu)與庫(kù)存管理模式,可以更加快捷、有效地提高企業(yè)管理操作中的工作效率,不僅可以有效避免人員管理中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,而且可以大大地提高庫(kù)存管理流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率。
作者:盧永彬 楊雁虎 單位:中鐵武漢電氣化局集團(tuán)有限公司成都分公司
參考文獻(xiàn):
1曲立.庫(kù)存管理理論與應(yīng)用[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2006.