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時(shí)間：2023-10-10 10:31:46
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇一建建筑課程培訓(xùn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)爆炸式增長(zhǎng)的信息時(shí)代，知識(shí)和技能的半衰期越來(lái)越短，調(diào)查顯示，員工50％的知識(shí)和技能會(huì)在3—5年內(nèi)過(guò)期。隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷擴(kuò)張，傳統(tǒng)的面對(duì)面的以講授為中心的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式，由于耗費(fèi)資源，需要人員集中和脫產(chǎn)，內(nèi)容更新緩慢，缺乏針對(duì)性等缺點(diǎn)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。
企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)效性面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何將最新的理念在第一時(shí)間傳達(dá)給員工，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，同時(shí)也是創(chuàng)造、保持和強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展動(dòng)力的必備手段。
隨著終身教育終身學(xué)習(xí)的理念逐漸深入，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展完善，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這一能夠突破時(shí)空的全新的培訓(xùn)方式成為越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的又一選擇。而企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)必須開(kāi)發(fā)有效的網(wǎng)絡(luò)課程，所謂網(wǎng)絡(luò)課程，它不是培訓(xùn)課程的簡(jiǎn)單移植，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某一培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容及培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施過(guò)程的總和。相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)最顯著的優(yōu)勢(shì)在于它是以學(xué)習(xí)者為主體、培訓(xùn)講師為主導(dǎo)的的培訓(xùn)方式。然而，目前大多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)課程仍?xún)H僅是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，缺乏學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)，使得學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性難以發(fā)揮。而且，企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程在自主性學(xué)習(xí)方面只是體現(xiàn)學(xué)習(xí)者自己學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，并沒(méi)有為他們提供充分的、有利于自主學(xué)習(xí)的資源。這都不利于網(wǎng)絡(luò)課程的有效開(kāi)展，從而最終降低企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期效果。
由于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所要求的學(xué)習(xí)環(huán)境與培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大致相同，使得筆者將建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)相結(jié)合起來(lái)，針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的重要性以及所存在的問(wèn)題，結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵和特征探討并提出有效的措施。
一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的特征
1．情境性
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情境的重要性。它認(rèn)為，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式獲得的。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是與真實(shí)的或類(lèi)似于真實(shí)的情境聯(lián)系著的，是對(duì)一種真實(shí)情境的體驗(yàn)。學(xué)習(xí)者只有在真實(shí)的社會(huì)文化背景下，借助于社會(huì)互作用，利用必要的學(xué)習(xí)資源，才能積極有效地建構(gòu)知識(shí)。
2．多樣性
建構(gòu)主義認(rèn)為，世界是客現(xiàn)存在的，但是對(duì)世界的理解和賦予意義是由每個(gè)人自己決定的，即由每個(gè)人根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)“建構(gòu)”和“解釋”的。由于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是豐富多樣的并有差異的，因而對(duì)客觀世界的解釋和建構(gòu)也是多樣化的，這是建構(gòu)主義對(duì)學(xué)習(xí)的基本觀點(diǎn)。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)。學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)地而是在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上同化、順應(yīng)和建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)的新知識(shí)。
3．自主性
建構(gòu)主義認(rèn)；學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接收接受和儲(chǔ)存外界輸入的信息，而是主動(dòng)地建構(gòu)意義，是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景，對(duì)外界信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義。外界輸入的信息本身沒(méi)有什么意義，意義是學(xué)習(xí)者通過(guò)新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)間的反復(fù)的、雙向的相互作用過(guò)程而建構(gòu)成的。因此，學(xué)習(xí)，并不是像行為主義所描述的“刺激、反應(yīng)”那樣，學(xué)習(xí)意義的獲得，是每個(gè)學(xué)習(xí)者以自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)新信息重新認(rèn)識(shí)和編碼，建構(gòu)自己的理解。在這一過(guò)程中，學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樾轮R(shí)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入而發(fā)生調(diào)整和改變。學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)的能力，教師對(duì)學(xué)生的意義建構(gòu)僅僅起到幫助和促進(jìn)作用。
可以說(shuō)，建構(gòu)主義理論的內(nèi)容很豐富，但其核心只用一句話(huà)就可以概括：以學(xué)習(xí)者為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。
4．合作性
建構(gòu)主義還認(rèn)為，在個(gè)體與環(huán)境相互作用的過(guò)程中，所建構(gòu)的認(rèn)識(shí)因人而異，有的較全面，有的較片面，有的非常正確，有的則完全錯(cuò)誤。這就要求學(xué)生就某一問(wèn)題與他人交流看法，通過(guò)交流，個(gè)體可以知道自己與他人的認(rèn)識(shí)是否一致或兼容?？梢钥吹剿巳绾翁幚硗?lèi)問(wèn)題，就是說(shuō)個(gè)體必須在社會(huì)環(huán)境中不斷檢驗(yàn)和修正自己的認(rèn)識(shí)，使之更符合客觀規(guī)律。由此可知，建構(gòu)主義認(rèn)為只有合作學(xué)習(xí)才能產(chǎn)生真正意義上的學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義理論流派紛呈，但這些派別之間有著共同之處，即認(rèn)為個(gè)體應(yīng)以與他人合作的方式，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中主動(dòng)建構(gòu)認(rèn)識(shí)。
二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的啟示
進(jìn)入2O世紀(jì)90年代以來(lái)，由于多媒體計(jì)算機(jī)和基于Internet的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所表現(xiàn)出的多種特性特別適合實(shí)現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，能有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，所以隨著多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用的飛速發(fā)展，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論正愈來(lái)愈顯示出其強(qiáng)大的生命力，并在世界范圍內(nèi)日益擴(kuò)大其影響，也成為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的重要理論基礎(chǔ)。
1．創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)情境。根據(jù)心理學(xué)的研究結(jié)果，學(xué)習(xí)者閱讀一份內(nèi)容復(fù)雜的書(shū)面培訓(xùn)資料時(shí)可理解70％的內(nèi)容，但當(dāng)從計(jì)算機(jī)屏幕上閱讀同樣的一份資料時(shí)，僅能理解25％。這就要求培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)課程。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)時(shí)可針對(duì)性地將學(xué)習(xí)活動(dòng)放置到相應(yīng)的職業(yè)環(huán)境中，并從多重角度和視角提供學(xué)生建構(gòu)的機(jī)會(huì)。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下，課程設(shè)計(jì)不僅要考慮課程目標(biāo)分析，還要考慮有利于學(xué)生建構(gòu)意義的情境，并把情境創(chuàng)設(shè)看作是課程設(shè)計(jì)的最重要內(nèi)容之一。另外網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)也可以通過(guò)使用模擬來(lái)增加這種機(jī)會(huì)。
2．調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)員工大多在日常生活和以往各種形式的學(xué)習(xí)中，已經(jīng)形成了有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)任何事情都有自己的看法。即使是有些問(wèn)題他們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但是當(dāng)問(wèn)題呈現(xiàn)在他們面前時(shí)，他們還是會(huì)基于以往的經(jīng)驗(yàn)，依靠他們的認(rèn)知能力，形成對(duì)問(wèn)題的解釋?zhuān)岢鏊麄兊募僭O(shè)。因而，如何充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者已有的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)其經(jīng)驗(yàn)的重構(gòu)和改組來(lái)使得學(xué)習(xí)者在培訓(xùn)中獲益，是企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中非常有必要考慮的一個(gè)問(wèn)題。例如，我們可以在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)習(xí)資源采用超文本，媒體鏈接的形式進(jìn)行組織。它具有非線(xiàn)性、跳躍性和隨機(jī)性等特點(diǎn)。這種資源組織方式比較符合人的思維規(guī)律，非常有利用人的發(fā)散性思維的開(kāi)發(fā)，又利用豐富想象力的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的發(fā)展。從而使學(xué)習(xí)者的思維得到激活，并進(jìn)而調(diào)動(dòng)和激發(fā)起已有的豐富經(jīng)驗(yàn)。另外，我們也可以設(shè)計(jì)出一系列問(wèn)題，以及一套對(duì)學(xué)生可能作出的各種回答進(jìn)行評(píng)估的程序，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者對(duì)問(wèn)題的不同看法。
BIM的價(jià)值在于完善了整個(gè)建筑行業(yè)從上游到下游的各個(gè)管理系統(tǒng)和工作流程間的縱、橫向溝通和多維度交流，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全生命期的信息化管理。同時(shí)，BIM技術(shù)應(yīng)用在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)了不確定性，需要有更寬、更多的視角去審視外部環(huán)境，要想更好地可持續(xù)發(fā)展和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須提升企業(yè)BIM應(yīng)用的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須不斷地優(yōu)化創(chuàng)新。因此一個(gè)準(zhǔn)確的基于企業(yè)自身考慮的BIM應(yīng)用目標(biāo)及價(jià)值體系的建設(shè)在企業(yè)BIM應(yīng)用發(fā)展中尤為重要起。鄭州一建集團(tuán)2014年開(kāi)展BIM應(yīng)用以來(lái)，BIM應(yīng)用方向隨著技術(shù)的發(fā)展、人員的認(rèn)知提高和市場(chǎng)軟件的進(jìn)步不斷變化。2014-2015年以“普及認(rèn)知”開(kāi)展試點(diǎn)應(yīng)用、理論及軟件技能普及，重理論認(rèn)知及基礎(chǔ)軟件技能的培養(yǎng)；2016-2017年以“項(xiàng)目應(yīng)用”開(kāi)展激勵(lì)、引導(dǎo)、獎(jiǎng)罰為原則的項(xiàng)目普及；2018-2019年以“平臺(tái)應(yīng)用”為目標(biāo)，技術(shù)+管理+竣工模型的主線(xiàn)加兩翼的發(fā)展方向，探索管理應(yīng)用。2019-2020年以“BIM+應(yīng)用”為目標(biāo)，推廣BIM技能崗位化，發(fā)揮各崗位應(yīng)用多樣性。2021年，BIM中心又建立以“信息共享、應(yīng)用創(chuàng)新、數(shù)據(jù)創(chuàng)效”為目標(biāo)的工作方向，強(qiáng)化多數(shù)據(jù)應(yīng)用、全數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)創(chuàng)效，以此目標(biāo)建立了18條考核指標(biāo)，深化目標(biāo)的可實(shí)施、可分步推進(jìn)的框架，以幫助集團(tuán)各個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)BIM應(yīng)用價(jià)值提供方向目標(biāo)和路徑。
BIM人才培養(yǎng)體系建設(shè)
由于行業(yè)高度重視和迅速推廣，BIM技術(shù)已然走入快速發(fā)展和深度應(yīng)用階段，對(duì)BIM人才的需求不斷加大，如何培養(yǎng)出范圍廣、多層次、應(yīng)用深的BIM人才成為企業(yè)亟待解決的事情。目前，BIM人才培養(yǎng)的方式有外包項(xiàng)目培養(yǎng)模式、外聘講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)模式、招聘學(xué)校新畢業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、招聘有經(jīng)驗(yàn)的人員帶動(dòng)企業(yè)人員等模式，即內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)兩種模式，內(nèi)部培養(yǎng)往往缺乏培養(yǎng)BIM應(yīng)用體系和理念，僅培養(yǎng)軟件操作，造成項(xiàng)目人員看不到價(jià)值，驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng)；外部引進(jìn)存在BIM技術(shù)操作中無(wú)法更好的與業(yè)務(wù)結(jié)合或者BIM人員能力與工作要求不匹配等問(wèn)題。因此，項(xiàng)目BIM應(yīng)用培訓(xùn)注重實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)，將基礎(chǔ)培訓(xùn)與應(yīng)用提高相結(jié)合，培養(yǎng)既有建筑專(zhuān)業(yè)能力又有BIM技術(shù)應(yīng)用能力的人才。鄭州一建集團(tuán)2018年建立BIM及大數(shù)據(jù)培訓(xùn)中心，堅(jiān)持“崗位＋BIM”的企業(yè)BIM應(yīng)用能力培養(yǎng)方針，注重BIM應(yīng)用理論體系的建設(shè)，以應(yīng)用促培訓(xùn)，開(kāi)展集團(tuán)“數(shù)字先鋒計(jì)劃”，采取標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、高效化的培訓(xùn)、考核方式，精選6類(lèi)基礎(chǔ)BIM課程及2類(lèi)擴(kuò)展課程，涵蓋BIM理論知識(shí)、土建機(jī)電基本應(yīng)用知識(shí)、各項(xiàng)軟件操作技能，模型應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)案例、其他BIM+應(yīng)用的拓展；不同崗位對(duì)應(yīng)不同的課程要求，培訓(xùn)后由集團(tuán)公司組織考核；培訓(xùn)方式包括網(wǎng)絡(luò)、視頻、線(xiàn)下課堂等多種形式，擴(kuò)大人員知識(shí)獲取途徑?？沙掷m(xù)的BIM培訓(xùn)應(yīng)用體系幫助項(xiàng)目各類(lèi)管理人員建立即適合自身崗位又能為崗位工作產(chǎn)生價(jià)值的BIM應(yīng)用知識(shí)體系，鼓勵(lì)各崗位人員將軟件技能與工作需求相結(jié)合，產(chǎn)生應(yīng)用價(jià)值。
BIM相關(guān)軟件體系的選型及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)建立
一、緒論
為了培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)也為了提高學(xué)生的社會(huì)職業(yè)素養(yǎng)、加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)踐教學(xué)的重要性已逐漸被高教界認(rèn)同。而“應(yīng)用型本科”是四川省對(duì)新型的本科教育和新層次的高職教育相結(jié)合的教育模式的探索。成都工業(yè)學(xué)院作為一所新建的本科院校，在完成使命、實(shí)踐高等教育的道路上，敢于創(chuàng)新，不拘泥于已有的體制和方法，充分發(fā)揮教師以及學(xué)生的主觀能動(dòng)性，集思廣益，大膽地采用新方法、新理念、新模式等，開(kāi)創(chuàng)性地建設(shè)一類(lèi)新型應(yīng)用型本科院校。這是成工院創(chuàng)辦應(yīng)用型本科學(xué)校的一個(gè)辦學(xué)特色。應(yīng)用型本科院校不同于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)型大學(xué)和各類(lèi)職業(yè)技術(shù)院校，應(yīng)面向行業(yè)，服務(wù)地方，明確“為地方培養(yǎng)人才”的目標(biāo)，來(lái)培養(yǎng)社會(huì)需要的專(zhuān)用人才，此類(lèi)型人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力都有鮮明的特點(diǎn)，有較好的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，其對(duì)科技的運(yùn)用、轉(zhuǎn)換和推廣能力都比較強(qiáng)。所以該類(lèi)人才的培養(yǎng)要求更高，不僅要有傳統(tǒng)本科院校學(xué)生扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、良好的自學(xué)能力、較高的綜合素質(zhì)以及一定的研究創(chuàng)新能力，還要有高職高專(zhuān)院校學(xué)生通過(guò)多實(shí)踐、多操作而掌握的面向生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)、管理一線(xiàn)技術(shù)工作的實(shí)際動(dòng)手能力。最后通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式，培養(yǎng)服務(wù)地方的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
二、轉(zhuǎn)型發(fā)展分析
根據(jù)應(yīng)用型院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，分析建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，而專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展最終落在人才的培養(yǎng)過(guò)程。如何使得建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮。
1.課程體系的設(shè)置
課程體系的設(shè)置在參考其他學(xué)術(shù)型本科院校的設(shè)置的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注該建筑工程行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，辦出自己的特色。（1）普通課程設(shè)置的完善為了培養(yǎng)建筑工程專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才，我們需要制定新的課程體系，以適應(yīng)社會(huì)需求，滿(mǎn)足地方和行業(yè)對(duì)人才的需求。構(gòu)建應(yīng)用型課程體系特別是建筑工程技術(shù)這種實(shí)際操作性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)我們不僅要強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教學(xué)，加大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，同時(shí)還要重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，并使其相互融合，從而提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。既要把握課程體系的完整性和系統(tǒng)性，又要避免出現(xiàn)只重視應(yīng)用不重視基礎(chǔ)理論知識(shí)而導(dǎo)致學(xué)科的發(fā)展后勁不足。所以在教學(xué)計(jì)劃的安排上應(yīng)先慢后快，在大多數(shù)學(xué)生達(dá)到基本要求和具備雄厚的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)后，再進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)。其中專(zhuān)業(yè)課程的理論教學(xué)內(nèi)容上除了常規(guī)建筑工程的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)加入具有前瞻性、國(guó)際化、信息化方面的內(nèi)容。（2）人才培養(yǎng)的職業(yè)適應(yīng)性——職業(yè)性課程設(shè)置新建應(yīng)用型本科院校在人才培養(yǎng)要體現(xiàn)職業(yè)的適應(yīng)性。建筑行業(yè)職業(yè)適應(yīng)性是指從事某項(xiàng)建筑工作所必需的素質(zhì)特征，而這些素質(zhì)特征可以是創(chuàng)新能力，也可以是某種技能或者某種技術(shù)等。因此新型本科院校人才培養(yǎng)的主要指向就是培養(yǎng)具有職業(yè)適應(yīng)性的人才。以建筑工程為例，就是根據(jù)建筑專(zhuān)業(yè)崗位的需要以及市場(chǎng)的導(dǎo)向，來(lái)引導(dǎo)人才的定位，使學(xué)生在學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、交流創(chuàng)新能力以及社會(huì)適應(yīng)能力上更加突出?？傮w來(lái)說(shuō)，人才培養(yǎng)定位就是以職業(yè)能力的綜合要求為指向，所以可以加入一些建筑工程方面的職業(yè)性課程在教學(xué)計(jì)劃中。但是隨著課程體系中職業(yè)性課程的逐漸增多，課程知識(shí)碎片“拼盤(pán)化”的現(xiàn)象可能會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，最終會(huì)影響專(zhuān)業(yè)教育課程功能的發(fā)揮。因此應(yīng)注意職業(yè)性課程在教學(xué)中的比重。針對(duì)以上課程體系方面，要想辦出特色，可以針對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生工作內(nèi)容設(shè)置特色課程。首先明確建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的區(qū)域、行業(yè)類(lèi)型，及在這些主要行業(yè)中本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要從事的工作內(nèi)容。土木工程中，有工民建方向、道路橋梁方向、巖土方向等，而建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)的是工民建方向。工民建方向的學(xué)生畢業(yè)主要去向有：施工企業(yè)、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、房地產(chǎn)公司等。用施工企業(yè)進(jìn)行舉例說(shuō)明，在施工企業(yè)的初級(jí)工作內(nèi)容有：①讀懂設(shè)計(jì)意圖——看懂建筑、結(jié)構(gòu)圖紙；②測(cè)量放線(xiàn)；③施工組織設(shè)計(jì)及各個(gè)施工方案的編寫(xiě)策劃；④給施工班組做好技術(shù)交底；⑤資料的收集整理；⑥進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收，送檢。因此應(yīng)該在職業(yè)性課程設(shè)計(jì)中，加入針對(duì)這些具體工作內(nèi)容的課程。再如，在施工企業(yè)需要項(xiàng)目經(jīng)理一職，而項(xiàng)目經(jīng)理有ABCD四個(gè)級(jí)別，不同的級(jí)別有不同的要求，除了學(xué)歷的要求外，還要求取得注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格。針對(duì)具體的標(biāo)準(zhǔn)，可以開(kāi)設(shè)職業(yè)性課程，如一建、二建考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)普通課程，如英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性。以上是以施工企業(yè)詳細(xì)舉例，其余工作類(lèi)似。
2.校企合作
應(yīng)用型本科院校要通過(guò)“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的方式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，校企合作是必不可少的。然而對(duì)于建筑工程行業(yè)，學(xué)校把學(xué)生送到施工企業(yè)，存在很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，很多施工企業(yè)不愿意接收。近兩年其他專(zhuān)業(yè)成立的“卓越工程師班”就是通過(guò)克服多種困難，開(kāi)始嘗試把學(xué)生全部送到企業(yè)學(xué)習(xí)的這種校企合作模式，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方式培養(yǎng)應(yīng)用型人才。除了把學(xué)生送到企業(yè)這種方式外，還有一種方式，就是“真題化”教學(xué)，其實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)緊密結(jié)合的同時(shí)，還可以保持和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)同步。建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文都可以來(lái)自施工企業(yè)、房地產(chǎn)公司或其他相關(guān)單位，使其有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性。也就是說(shuō)真題化教學(xué)的內(nèi)容是真實(shí)的課題，即取自于在建工程中一些亟待解決的實(shí)際問(wèn)題。這樣，可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這種“真題化”教學(xué)類(lèi)似于目前地鐵公司采取的一種“校企合作”模式。近年來(lái)地鐵發(fā)展迅速，單位大量擴(kuò)招，這么多人不可能都到公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，那么地鐵公司就提前到學(xué)校選好學(xué)生，根據(jù)每個(gè)月學(xué)生在校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程的情況，出與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題有關(guān)的每周一題和每月一文，讓學(xué)生學(xué)習(xí)，然后再定期到學(xué)校進(jìn)行交流。這種校企合作方式對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才也有異曲同工的效果。深入開(kāi)展校企合作教育，必然會(huì)使教學(xué)管理的理念、方式和方法發(fā)生變化，從而推動(dòng)建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
3.師資隊(duì)伍建設(shè)
對(duì)于應(yīng)用型本科院校建筑工程專(zhuān)業(yè)師資的要求，應(yīng)該是熟悉業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的“雙師”型教師。對(duì)學(xué)生的要求是同時(shí)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力。那教師也應(yīng)同時(shí)具有理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，作為雙師型教師不僅要能傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要了解現(xiàn)場(chǎng)情況和熟悉崗位操作，并且能通過(guò)恰當(dāng)?shù)睦碚撆c實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方法培養(yǎng)建筑工程的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。建設(shè)應(yīng)用型本科院校建筑工程專(zhuān)業(yè)的雙師型師資隊(duì)伍，可以從以下兩個(gè)方面入手：①聘請(qǐng)具有豐富建筑工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人才作為兼職教師；②培養(yǎng)在校缺乏工程經(jīng)驗(yàn)的教師，通過(guò)在職培訓(xùn)或企業(yè)兼職的方式到施工企業(yè)、設(shè)計(jì)單位等承擔(dān)具體的工作任務(wù)。這樣做的好處是增加在校教師工程經(jīng)驗(yàn)，增加與社會(huì)各部門(mén)和相關(guān)企業(yè)的合作，同時(shí)也能掌握建筑行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)和方向。建設(shè)應(yīng)用型本科院校，培養(yǎng)建筑工程行業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才，“雙師型”教師是關(guān)鍵。
所謂建筑工程結(jié)算是指當(dāng)工程項(xiàng)目完工之后，相關(guān)的建設(shè)單位以及相關(guān)部門(mén)會(huì)進(jìn)行驗(yàn)收，他們?cè)隍?yàn)收的時(shí)候，往往將施工單位所提供的施工圖預(yù)算作為依據(jù)，并且按照設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證、材料預(yù)算價(jià)格等來(lái)提供結(jié)算工程價(jià)款的文件。
一、重視審核前準(zhǔn)備工作
（一）收集完整的結(jié)算資料
審核人員在收到相關(guān)的結(jié)算資料后，其往往對(duì)建筑工程的概況有了較為全面的了解，并且也了解到工程施工的過(guò)程以及工程施工的方法。同時(shí)施工單位單位要將施工圖紙、設(shè)計(jì)變更資料、施工簽證資料統(tǒng)統(tǒng)都交給審核人員。只有做好了以上這些工作，審核人員才可以制定合理的、科學(xué)的審核計(jì)劃。
（二）踏勘現(xiàn)場(chǎng)，將工程實(shí)際情況作為基礎(chǔ)
通常當(dāng)審核人員收到相關(guān)的資料后，其就可以進(jìn)行全面審核。但是審核人員僅僅通過(guò)閱讀書(shū)面資料是無(wú)法準(zhǔn)確把握建筑工程的實(shí)際情況，特別是那些復(fù)雜的建筑工程，為了能夠保證審核質(zhì)量，審核人員要通知業(yè)主、施工方一同到施工現(xiàn)場(chǎng)，深入施工現(xiàn)場(chǎng)來(lái)獲得更為真實(shí)的資料。如果審核人員從工程施工到工程竣工一直都沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，那么其手中所拿到的資料并不是最真實(shí)、最全面的資料，并且這些資料也會(huì)影響到其最終的結(jié)算質(zhì)量。
二、審核過(guò)程中的質(zhì)量控制
（一）全面審核建筑工程的結(jié)算內(nèi)容
1、審核人員要檢查竣工工程的內(nèi)容是否與合同的規(guī)定相符合，該建筑工程有沒(méi)有驗(yàn)收合格證。2、將所有隱蔽性工程都記錄下來(lái)，并且要驗(yàn)收這些工程。民有工程監(jiān)理的項(xiàng)目工程要獲得監(jiān)理工程師的簽證才可以實(shí)施。在審核結(jié)算的時(shí)候，審核人員要將隱蔽性工程的施工記錄、驗(yàn)收簽證手續(xù)的完整性、施工圖紙一起列入到結(jié)算這一范圍。3、認(rèn)真、仔細(xì)地審查設(shè)計(jì)變更簽證。設(shè)計(jì)變更往往要具備原設(shè)計(jì)單位的通知單、修改圖紙、相關(guān)人員的簽字以及蓋章。4、審核現(xiàn)場(chǎng)簽證。在審核現(xiàn)場(chǎng)簽證的時(shí)候，審核人員要按照客觀性、整體性的原則來(lái)進(jìn)行。施工單位在編送結(jié)算資料的時(shí)候，往往存在著只增加項(xiàng)不減少項(xiàng)等問(wèn)題，因此審核工程量的時(shí)候要審查計(jì)量的實(shí)際情況。除此之外，措施費(fèi)是否已經(jīng)被列入到費(fèi)用中，雖然已經(jīng)辦理完簽證，但是應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定計(jì)取費(fèi)用。5、審核取費(fèi)。取費(fèi)往往要按照當(dāng)?shù)毓こ淘靸r(jià)管理部門(mén)所頒發(fā)的文件以及規(guī)定來(lái)進(jìn)行，同時(shí)還要將合同書(shū)、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)作為參考資料。6、審核變更項(xiàng)目的價(jià)格。在計(jì)取變更項(xiàng)目的單價(jià)時(shí)，往往要遵循以下的原則：首先，在合同中是否明確規(guī)定了變更工程的價(jià)格，如果明確標(biāo)明了價(jià)格，那么就要按照合同規(guī)定來(lái)變更價(jià)格；其次，在合同中是否與變更工程的價(jià)格相類(lèi)似的條款，如果出現(xiàn)了，就要按照相似的條款來(lái)進(jìn)行；最后，合同中并沒(méi)有出現(xiàn)變更工程價(jià)格的條款，此時(shí)承包人有權(quán)利變更工程的價(jià)格，然后經(jīng)工程師確認(rèn)之后就可以執(zhí)行了。7、審核材料。在審核材料的時(shí)候要審核材料的價(jià)格與材料的質(zhì)量是否成正比；主要材料的用量是否與圖紙中所規(guī)定的定額保持一致；材料的損耗率是否控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。工程造價(jià)往往會(huì)受到材料價(jià)格、定額消耗量的影響，再加上有一些施工單位會(huì)虛報(bào)材料的價(jià)格，這就導(dǎo)致工程造價(jià)的費(fèi)用在不斷上升。8、審核甲供材。在審核甲供材工程結(jié)算的價(jià)格時(shí)，定額一直都有明確的規(guī)定，此時(shí)要依據(jù)預(yù)算價(jià)計(jì)入到工程造價(jià)中。9、審核附屬工程、追尾工程。由于附屬工程、追尾工程容易被人忽視，因此經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題，鑒于此審核人員要重視對(duì)附屬工程、追尾工程的審核。
（二）結(jié)算審核中的溝通
第一，審核人員與審核人員之間要進(jìn)行溝通，彼此還要相互配合。通常施工單位往往會(huì)借助同一建筑工程結(jié)算分專(zhuān)業(yè)提取，然而重復(fù)結(jié)算某一費(fèi)用。再加上審核人員與審核人員之間不注重溝通，經(jīng)常出現(xiàn)漏計(jì)、重計(jì)費(fèi)用等情況，這一情況應(yīng)該引起審核人員的關(guān)注。第二，審核項(xiàng)目組與承包方之間要進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通了解到雙方的想法，并且尋找有效的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏。
（三）重視結(jié)算核對(duì)工作
審核人員作為獨(dú)立第三方，其不應(yīng)該將自身定位于為他人服務(wù)的個(gè)體，所以當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，審核人員要與施工單位溝通，而不是卑躬屈膝的聽(tīng)從施工單位的安排。在核對(duì)建筑工程結(jié)算的時(shí)候，審核人員要了解到會(huì)商技巧，還要確定好核對(duì)的順序，明確相關(guān)的核對(duì)規(guī)則，不要因?yàn)橐恍┬∈露绊懙浇ㄖこ探Y(jié)算審核的進(jìn)步。如果審核人員與施工單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，審核人員要站在雙方的立場(chǎng)來(lái)處理爭(zhēng)議點(diǎn)，以便達(dá)到共識(shí)。在必要的情況下，審核人員還要向造價(jià)管理部門(mén)尋求幫助，從而可以順利的解決相關(guān)問(wèn)題。除此之外，審核人員還要努力提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。審核人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)影響建筑工程結(jié)算審核質(zhì)量的好與壞。所以要努力提高業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不管是在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，還是在職業(yè)道德上都要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。例如：借助崗位培訓(xùn)、短期輪訓(xùn)等方式。審核人員要定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，以此來(lái)為自身充電。
總結(jié)：
對(duì)于審核人員而言，其不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備解決相關(guān)問(wèn)題的能力。在審核結(jié)算的時(shí)候，審核人員要將事實(shí)作為依據(jù)，將合同書(shū)作為參考資料，按照公平、公正的原則來(lái)開(kāi)展審核工作。同時(shí)只有這樣做才可以保證建筑工程結(jié)算審核的質(zhì)量，又可以確保工程在規(guī)定的期限內(nèi)完工。
參考文獻(xiàn)：
在我國(guó)建筑施工行業(yè)中經(jīng)常發(fā)生一些安全問(wèn)題，這些安全事故發(fā)生的原因主要是以下幾種：建筑施工單位沒(méi)有提高對(duì)安全生產(chǎn)的重視；建筑施工人員的綜合素質(zhì)普遍較低，沒(méi)有做好自身的安全防范工作，存在違規(guī)操作的現(xiàn)象；建筑施工單位沒(méi)有落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，沒(méi)有建立一套健全的施工安全管理制度；建筑施工環(huán)境惡劣，建筑施工設(shè)備存在安全隱患；施工安全監(jiān)管工作做得不到位，存在漏洞等等。建筑施工安全是建筑行業(yè)能否健康發(fā)展的重要影響因素，建筑單位要提高重視程度，在施工過(guò)程中完善安全管理制度，要想提高施工安全管理水平，應(yīng)該重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
加強(qiáng)建筑施工安全管理的對(duì)策
建筑施工單位要能夠從科學(xué)發(fā)展觀的思想高度出發(fā)，在保證在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，以保證建筑工人的安全為原則，建立一套健全的建筑施工安全生產(chǎn)管理制度，將施工安全管理工作責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人身上，將安全工作落實(shí)到位，對(duì)施工人員的安全負(fù)責(zé)。建筑施工單位要建立安全管理資料庫(kù)，提高各單位、人員的重視程度，將安全施工與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，在施工過(guò)程中規(guī)范安全管理工作，確保建筑施工的安全運(yùn)行。
建筑施工安全與人民生活、社會(huì)穩(wěn)定、企業(yè)效益密切相關(guān)，建筑施工行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也離不開(kāi)安全管理工作。建筑施工單位應(yīng)該樹(shù)立以人為本的安全施工理念，在施工過(guò)程中，始終把施工人員的安全放在首位。要在全單位宣傳《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，提高安全施工、規(guī)范施工、文明施工的意識(shí)，提高施工人員做好安全施工、規(guī)范施工和文明施工的自覺(jué)性。建筑安全管理人員要明確安全施工的職責(zé)，加強(qiáng)管理、做好安全工作，要真正提高施工安全管理水平，規(guī)范施工技術(shù)，確保施工人員的生命安全。
在影響施工安全的一系列因素中，環(huán)境因素是較為重要的一項(xiàng)。良好的施工環(huán)境必然會(huì)保障建筑施工人員的安全，而惡劣的施工環(huán)境則會(huì)提高安全事故的發(fā)生率。因此建筑施工單位要給施工人員提供一個(gè)安全程度高的施工環(huán)境。例如在采購(gòu)建筑施工設(shè)備時(shí)要確保設(shè)備的安全無(wú)故障；在雨季、夏季、冬季等氣候條件惡劣的季節(jié)里，一定要做好安全防范工作，注意防水防滑防裂，確保施工人員的安全。在施工過(guò)程中要能夠給施工人員配備安全設(shè)備，如安全帽、口罩、防塵鏡等等，減少施工人員在施工過(guò)程中受粉塵、反光、意外墜落等等因素的不良影響，消除這些潛在的安全隱患，降低職業(yè)病對(duì)施工人員的危害，保證施工人員的健康。
建筑施工人員的綜合素質(zhì)也是影響施工安全的重要因素，這就需要施工單位對(duì)建筑施工人員做好安全教育工作。首先要提高施工安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，要能夠建立一套健全的建筑施工安全管理制度，明確安全管理的職責(zé)，并統(tǒng)一安全管理工作的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，使安全管理人員的管理工作規(guī)范化，提高安全管理人員的管理水平與監(jiān)管力度。其次要提高施工人員的綜合素質(zhì)，建筑單位可以定期舉辦一些宣傳安全施工知識(shí)的活動(dòng)，普及施工人員安全施工的知識(shí)；要做好崗前培訓(xùn)工作，在安全教育課程結(jié)束后要進(jìn)行考核，確保施工人員掌握安全知識(shí)。對(duì)于一些特殊工種的施工人員要做好專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格規(guī)范持證上崗制度。
某知名的摩托車(chē)企業(yè)人力資源部培訓(xùn)主管L先生打電話(huà)給培訓(xùn)公司，要求培訓(xùn)公司提供銷(xiāo)售類(lèi)課程菜單以便選擇培訓(xùn)課程，看到顧客主動(dòng)上門(mén)，培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售人員先是驚喜一番，然后迫不及待地將課程清單傳真給L先生，有的發(fā)了E—MAIL，在課程清單以外，有的銷(xiāo)售代表還沒(méi)忘記加上一些公司簡(jiǎn)介、培訓(xùn)師師資簡(jiǎn)介、公司實(shí)力品牌等證明資料，在顧客看了這些資料后，銷(xiāo)售代表幾乎都無(wú)一例外的使用了一些技巧：產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧、成交技巧等等，結(jié)果卻無(wú)功而終。但某公司的銷(xiāo)售代表A先生接到電話(huà)后，初步判斷出這是一個(gè)大客戶(hù)，可能有長(zhǎng)期的培訓(xùn)合作可能，因而并沒(méi)有急于這樣做，而是對(duì)L先生說(shuō)：“我們非常理解您想得到培訓(xùn)課程清單，不過(guò)，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，在沒(méi)有了解貴公司的需求之前，我們擔(dān)心發(fā)給您的資料會(huì)浪費(fèi)您的時(shí)間，另一方面，課程清單并不能讓您了解到課程本身的價(jià)值，要不我先給您發(fā)一份《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)需求調(diào)查表》，您填好后給我，我請(qǐng)我們的資深老師跟您做一個(gè)交流，然后再確定如何做？”聽(tīng)到銷(xiāo)售代表這樣一說(shuō)，L先生頗感意外，但覺(jué)得這樣好像是有道理，所以很快就同意了。A先生很快就收到L先生發(fā)回的《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)需求調(diào)查表》。接下來(lái)，培訓(xùn)公司的老師根據(jù)《營(yíng)銷(xiāo)需求調(diào)查表》提供的信息進(jìn)行了初步需求分析，建議L先生應(yīng)該與他們的人力資源主管做一下電話(huà)訪談，L先生再次同意，電話(huà)訪談結(jié)束后，培訓(xùn)公司以書(shū)面?zhèn)髡娴男问浇oL先生做了回復(fù)，談到現(xiàn)有的資訊對(duì)形成較高水準(zhǔn)的《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)建議書(shū)》仍然不夠，提出進(jìn)一步進(jìn)行面對(duì)面訪談的計(jì)劃與請(qǐng)求，這次面對(duì)面訪談要求對(duì)方的銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、受訓(xùn)對(duì)象代表（分公司經(jīng)理）等參加。做完本次面對(duì)面訪談后，培訓(xùn)公司提交了一份《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)建議書(shū)》給L先生。后來(lái)，很快就簽訂了合作協(xié)議。
作為大客戶(hù)銷(xiāo)售，本案例值得思考的4個(gè)問(wèn)題是：
1、需求調(diào)研是技巧還是策略？
2、不了解需求的情況下做產(chǎn)品介紹合適嗎？
3、應(yīng)該被動(dòng)迎合顧客需求還是主動(dòng)引導(dǎo)需求？
4、對(duì)顧客進(jìn)行需求調(diào)研的價(jià)值是什么？
本案例中的銷(xiāo)售代表在了解顧客需求這一環(huán)節(jié)中的成功之處在于：
1、敢于向顧客說(shuō)不。在顧客提出要他發(fā)一些產(chǎn)品資料時(shí)，他沒(méi)有被動(dòng)的迎合，而是把這當(dāng)作了解顧客需求的機(jī)會(huì)，策略地告訴顧客這樣做沒(méi)有價(jià)值，并提供一個(gè)有價(jià)值的行動(dòng)建議，體現(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表的素質(zhì)，這樣做不但沒(méi)有得罪顧客，反而讓顧客覺(jué)得這是一個(gè)能夠幫助自己且有主見(jiàn)的“采購(gòu)顧問(wèn)”，不是一個(gè)只會(huì)迎合顧客需求的“推銷(xiāo)員”。
2、逐漸獲取顧客更大的承諾，幫助顧客重建采購(gòu)流程。當(dāng)銷(xiāo)售代表發(fā)現(xiàn)顧客的采購(gòu)流程過(guò)于簡(jiǎn)單時(shí)，果斷地提出填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)需求調(diào)研表》這個(gè)看似很小的承諾請(qǐng)求，打開(kāi)了顧客承諾的缺口。然后通過(guò)用專(zhuān)業(yè)的調(diào)研工具與書(shū)面反饋完成第一次調(diào)研工作來(lái)建立一個(gè)可信賴(lài)的形象，在此基礎(chǔ)上，銷(xiāo)售代表得寸進(jìn)尺由小到大逐步向顧客提出更大的承諾請(qǐng)求---獲得兩次進(jìn)一步調(diào)研的機(jī)會(huì)。在此過(guò)程中，相當(dāng)于幫助顧客建立了一個(gè)全新的采購(gòu)流程，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)顧客采購(gòu)思路的目的。但假如一開(kāi)始就提出要做面對(duì)面訪談會(huì)怎樣呢？很可能就被對(duì)方拒絕。因?yàn)橐婚_(kāi)始就要求面對(duì)面訪談對(duì)顧客而言是一個(gè)太大的承諾，由于它涉及到其他幾個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的參與，在沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)公司真實(shí)水準(zhǔn)的情況下，L先生是不敢個(gè)人承擔(dān)調(diào)研組織的風(fēng)險(xiǎn)的。
3、通過(guò)接觸與互動(dòng)贏得信任。分三步由淺入深地逐漸放大與顧客不同崗位不同層面人的接觸，尤其是面對(duì)面需求訪談中逐漸贏得不同層面負(fù)責(zé)人的信任，為后面的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備。相反，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從這里開(kāi)始就幾乎注定沒(méi)有機(jī)會(huì)贏得這場(chǎng)比賽，因?yàn)長(zhǎng)先生幾乎不可能讓另外一家培訓(xùn)公司再來(lái)上上下下調(diào)研一遍需求，麻煩不說(shuō)，其他崗位的負(fù)責(zé)人也很難有時(shí)間。最終，只有一家培訓(xùn)公司真正開(kāi)展過(guò)需求調(diào)研，那么誰(shuí)有可能贏得勝利自然是命中注定。
4、化解把關(guān)者的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。一般而言，人力資源培訓(xùn)主管在采購(gòu)的5種角色（決策者、影響者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者、把關(guān)者）中扮演的是關(guān)鍵人的角色，也就是負(fù)責(zé)挑選能夠入圍的培訓(xùn)公司，如果不幸挑選了一家不好的培訓(xùn)公司就有可能會(huì)承擔(dān)受訓(xùn)人員（使用者）、上司（決策者）、相關(guān)部門(mén)（影響者）責(zé)備的后果。而在這個(gè)案例中，銷(xiāo)售代表通過(guò)爭(zhēng)取到與其他崗位負(fù)責(zé)人需求訪談的機(jī)會(huì)，巧妙地讓其他幾個(gè)職務(wù)的負(fù)責(zé)人間接地參與了購(gòu)買(mǎi)決策，這樣L先生只是扮演了一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者、把關(guān)者的角色，幫助他化解了決策風(fēng)險(xiǎn)。
案例2
S大學(xué)城建筑外墻使用建筑涂料，要求涂料質(zhì)量高并能體現(xiàn)大學(xué)莊重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，同時(shí)對(duì)施工進(jìn)度有一定要求。項(xiàng)目招標(biāo)后，有十多個(gè)銷(xiāo)售代表遞送資料，有的銷(xiāo)售代表通過(guò)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目背景了解做出了涂裝服務(wù)方案。某涂裝服務(wù)商的銷(xiāo)售代表獲知這一信息后，并沒(méi)有馬上遞送公司與產(chǎn)品資料或找所謂“關(guān)系”，而是做了另外一件事。結(jié)果，在各種錯(cuò)綜的關(guān)系中勝出！
1、成立項(xiàng)目組：根據(jù)本項(xiàng)目的初步信息，成立以客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)為首的項(xiàng)目組。向甲方提交專(zhuān)業(yè)的初步調(diào)研方案并發(fā)出希望獲準(zhǔn)調(diào)研的請(qǐng)求。
2、溝通診斷：認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、校方、設(shè)計(jì)院、總包單位對(duì)本項(xiàng)目的要求和意見(jiàn)，特別針對(duì)甲方對(duì)外觀效果要求較高的情況，安排專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師與建筑設(shè)計(jì)師多次溝通，按設(shè)計(jì)要求完成外觀色彩及效果設(shè)計(jì)方案并繪制效果圖。
3、現(xiàn)場(chǎng)考察：到施工現(xiàn)場(chǎng)考察將來(lái)的施工環(huán)境以及大學(xué)城周邊建筑物的風(fēng)格色彩的協(xié)調(diào)性。
4、協(xié)助招標(biāo)：為甲方特別開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)研討會(huì)，介紹不同種類(lèi)建筑涂料性能特點(diǎn)、外觀效果、技術(shù)參數(shù)、施工要素，加深甲方對(duì)建筑涂料知識(shí)的了解。另外，針對(duì)本次投標(biāo)單位較多的現(xiàn)實(shí)情況，為甲方設(shè)計(jì)評(píng)判方案，協(xié)助甲方組織了各投標(biāo)單位現(xiàn)場(chǎng)樣板展示比賽。
5、擬定并提交涂裝解決方案。
本案例值得思考的4個(gè)問(wèn)題是：
1、需求調(diào)研是技巧還是策略？
2、銷(xiāo)售中的差異化究竟表現(xiàn)在哪里？
3、銷(xiāo)售人員在需求調(diào)研中應(yīng)扮演何種角色？
4、顧客的需求到底是什么？
本案例的成功之處是：
1、將需求調(diào)研作為差異化策略。在買(mǎi)方主權(quán)市場(chǎng)到來(lái)的時(shí)候，任何一個(gè)顧客的面前都會(huì)聚集2個(gè)以上的銷(xiāo)售人員，差異化銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員夢(mèng)寐以求的。但絕大部分人員認(rèn)為差異化就是向顧客承諾提供不同的產(chǎn)品、不同的價(jià)格、不同的售后服務(wù)等。這樣做的誤區(qū)是：這些條件并不是銷(xiāo)售人員個(gè)人能夠改變的，它是由公司決定與提供的，所以銷(xiāo)售人員沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值。在本案例中，銷(xiāo)售代表沒(méi)有通過(guò)展示產(chǎn)品與公司的資料來(lái)建立差異，而是通過(guò)調(diào)整自己的銷(xiāo)售行為，將工作的重點(diǎn)首先聚焦于顧客需求的調(diào)研，這些舉動(dòng)讓顧客真正感覺(jué)到了銷(xiāo)售人員價(jià)值的存在。這時(shí)，銷(xiāo)售行為的差異化成為本案例制勝的關(guān)鍵。但我們經(jīng)常見(jiàn)到的情況卻是絕大部分銷(xiāo)售代表在發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)后急于向顧客展示自己的公司與產(chǎn)品，顧客剛開(kāi)始可能還有興趣，慢慢的就變得麻木，甚至反感，顧客會(huì)覺(jué)得這些銷(xiāo)售代表根本就不關(guān)心自己，唯一關(guān)心的是他們公司的產(chǎn)品。
2、用專(zhuān)業(yè)調(diào)研方案申請(qǐng)調(diào)研機(jī)會(huì)。如果不能獲得調(diào)研機(jī)會(huì)，再好的調(diào)研設(shè)想也無(wú)用武之地。但客戶(hù)允許我們調(diào)研之前是要考慮配合調(diào)研的成本的，安排人員接受我們的調(diào)研訪談需要?jiǎng)佑煤芏噘Y源。很多銷(xiāo)售人員抱怨客戶(hù)不批準(zhǔn)自己進(jìn)行深入調(diào)研，其實(shí)關(guān)鍵的問(wèn)題在于客戶(hù)方的聯(lián)絡(luò)人（把關(guān)者）沒(méi)有感受到我們的調(diào)研安排的專(zhuān)業(yè)程度，不敢隨便安排我們來(lái)調(diào)研。所以，在本案例中，銷(xiāo)售人員鄭重其事地成立了調(diào)研項(xiàng)目組，并以書(shū)面的形式提交了《初步調(diào)研方案》來(lái)申請(qǐng)獲得調(diào)研的機(jī)會(huì)，這一做法與很多經(jīng)常用口頭的方式申請(qǐng)調(diào)研的銷(xiāo)售人員比自然是高明多了。因?yàn)?，?lián)絡(luò)人可以拿著書(shū)面的《初步調(diào)研方案》向他的上司要求進(jìn)行審批------即內(nèi)部銷(xiāo)售，而口頭請(qǐng)求顯然不能。
3、讓專(zhuān)業(yè)人員參與需求調(diào)研。銷(xiāo)售不只是銷(xiāo)售人員一個(gè)人應(yīng)該完成的事情，在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售領(lǐng)域，銷(xiāo)售人員應(yīng)該懂得扮演導(dǎo)演的角色，調(diào)動(dòng)公司的專(zhuān)業(yè)人力資源，組成具有專(zhuān)業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)來(lái)挖掘顧客的需求。這可以給顧客傳遞一些正面信息：這家公司分工明確；這個(gè)銷(xiāo)售人員很有能量。另外，當(dāng)我們有更多的人與客戶(hù)公司互動(dòng)后，信任關(guān)系變得更加牢固。
4、顧客的困難就是需求。好的產(chǎn)品，好的價(jià)格，好的售后服務(wù)都是滿(mǎn)足顧客需求的要素，但是，所有這些承諾都只有在顧客花錢(qián)以后才可以得到。有沒(méi)有一些東西能夠在顧客付款之前就提前享受得到呢？顧客在購(gòu)買(mǎi)高附加值的產(chǎn)品時(shí)，并不是都有豐富的、科學(xué)的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別顧客有可能一輩子只采購(gòu)一次或者只是第一次做采購(gòu)，這樣一來(lái)，對(duì)某些顧客而言制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)本身就是一件很困難事情。本案例中，銷(xiāo)售代表敏銳地感覺(jué)到這一需求，并及時(shí)提供協(xié)助。由于獲得協(xié)助招標(biāo)的機(jī)會(huì)，等于幫助顧客出考試題自己也參加考試。取勝，自在情理之中。即使有時(shí)候顧客不同意你協(xié)助制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)關(guān)系，顧客對(duì)你的書(shū)面請(qǐng)求仍然會(huì)心存感激，由此你將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得更多的信任。所以千萬(wàn)不要以為采購(gòu)是顧客的自己事，我只關(guān)心如何提供最好的產(chǎn)品。相反，顧客的任何困難都是需求，尤其是那些顧客不方便說(shuō)出來(lái)或者說(shuō)不出來(lái)的困難。
綜合這兩個(gè)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，需求調(diào)研不僅僅是一種銷(xiāo)售技巧，在大生意以及高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售中更是一種取勝的策略：
1、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有使用需求調(diào)研時(shí)我們要堅(jiān)持使用。
2、在顧客沒(méi)有要求的時(shí)候我們策略的提出調(diào)研的申請(qǐng)或鼓勵(lì)顧客主動(dòng)要求我們調(diào)研。
3、盡一切努力第一個(gè)獲得調(diào)研的機(jī)會(huì)。
2021職場(chǎng)培訓(xùn)優(yōu)秀方案1區(qū)直各有關(guān)部門(mén)、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)單位、相關(guān)用人企業(yè)：
為進(jìn)一步完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)政策，充分發(fā)揮就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金的作用，提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性，根據(jù)市財(cái)政局、市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達(dá)2014年就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金的通知》;市人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓(xùn)管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達(dá)2014年職業(yè)技能鑒定指標(biāo)任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神，結(jié)合我區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情景制定本方案，2014年我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按照本方案組織實(shí)施。
一、指導(dǎo)思想
為完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮政府補(bǔ)貼資金的作用，提高資金使用的安全性、規(guī)范性和有效性，切實(shí)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者參加培訓(xùn)、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)的進(jìn)取性，努力提高勞動(dòng)者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情景，制定本方案。
二、培訓(xùn)形式和對(duì)象
根據(jù)區(qū)的實(shí)際情景和市有關(guān)文件的要求，2014年我區(qū)開(kāi)展的培訓(xùn)形式以“按項(xiàng)目運(yùn)作的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)”為主，采取由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織或聯(lián)合相關(guān)部門(mén)(機(jī)構(gòu))共同開(kāi)展，對(duì)有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和企業(yè)就招收勞動(dòng)力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓(xùn)。由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)方案，資料包括培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)，組織培訓(xùn)的單位、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓(xùn)費(fèi)用等并填報(bào)《開(kāi)班申請(qǐng)表》(附表1)以及《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》(附表4)。經(jīng)區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)同意并確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后組織培訓(xùn)。組織培訓(xùn)前按上報(bào)的《開(kāi)班申請(qǐng)表》按期預(yù)撥培訓(xùn)資金50%，培訓(xùn)、鑒定完成后，填報(bào)《資金結(jié)算申請(qǐng)表》(附表2)據(jù)實(shí)結(jié)算資金，未完成的相應(yīng)扣減。
三、培訓(xùn)時(shí)間
2014年度的職業(yè)培訓(xùn)從2014年10月8日至2014年12月15日前完成。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)按照“誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，統(tǒng)一實(shí)行“開(kāi)班申請(qǐng)、政策公告、過(guò)程巡查、考核鑒定、效果評(píng)估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。
(一)開(kāi)班申請(qǐng)。所開(kāi)展的培訓(xùn)每班人數(shù)原則上不超過(guò)60人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須在當(dāng)期培訓(xùn)開(kāi)班前2個(gè)工作日前向監(jiān)管組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的區(qū)人社局遞交當(dāng)期培訓(xùn)班的《開(kāi)班申請(qǐng)表》、《培訓(xùn)學(xué)員花名冊(cè)》、《培訓(xùn)課程安排表》。區(qū)人社局在收到開(kāi)班申請(qǐng)資料的2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)開(kāi)班申請(qǐng)作出同意與否的答復(fù)，并進(jìn)行公示。對(duì)未按規(guī)定遞交開(kāi)班申請(qǐng)或不一樣意開(kāi)班的，其所開(kāi)展的培訓(xùn)不享受政策補(bǔ)貼。
(二)政策公告。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意開(kāi)班后，應(yīng)在開(kāi)班的第一時(shí)間將補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)等資料在醒目位置公示等形式準(zhǔn)確告知所有參訓(xùn)學(xué)員。
(三)過(guò)程巡查。區(qū)人社局將組織職責(zé)心強(qiáng)、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組，現(xiàn)場(chǎng)巡查人員不少于2人，根據(jù)開(kāi)班申請(qǐng)、課程安排、培訓(xùn)周期等情景，以班期為單位，采取查看臺(tái)賬資料、觀看教學(xué)影音記錄、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、身份核對(duì)、電話(huà)抽查、實(shí)地走訪等方式對(duì)開(kāi)班情景及培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行不定期現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和巡查，并據(jù)實(shí)填寫(xiě)《巡查情景記錄表》(一式二份)，一份由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存檔，另一份由區(qū)人社局存檔。作為對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情景評(píng)估和核撥補(bǔ)貼的依據(jù)。
(四)考核鑒定。培訓(xùn)班結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織參訓(xùn)學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定，經(jīng)鑒定合格按規(guī)定頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，考核鑒定結(jié)果作為衡量培訓(xùn)績(jī)效的重要指標(biāo)。
(五)效果評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)合后，區(qū)人社局結(jié)合過(guò)程巡查、考核鑒定情景，會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦班情景、教學(xué)滿(mǎn)意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓(xùn)率、參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情景、臺(tái)賬建立以及培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定的其他要求等進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并作為準(zhǔn)入退出的參考指標(biāo)。
(六)資金申領(lǐng)。根據(jù)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目文件規(guī)定程序申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。
2021職場(chǎng)培訓(xùn)優(yōu)秀方案2根據(jù)《縣2014年食品安全教育培訓(xùn)實(shí)施方案》要求，結(jié)合我單位實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)食品經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和誠(chéng)信職責(zé)。廣泛普及食品安全科普知識(shí)，提高食品安全的辨假識(shí)假和預(yù)防應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的本事，提高監(jiān)管人員的職責(zé)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營(yíng)造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。
二、工作重點(diǎn)資料
(一)對(duì)我縣區(qū)域內(nèi)酒類(lèi)、肉類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、商戶(hù)集中進(jìn)行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員保障每人每年不少于40小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。
(二)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)人員集中進(jìn)行食品安全監(jiān)管專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，每人每年不少于40小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。
(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類(lèi)食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進(jìn)行發(fā)放和公示，并設(shè)立展位現(xiàn)場(chǎng)講解酒、肉類(lèi)食品安全的相關(guān)法律法規(guī)，以及酒類(lèi)真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)知識(shí)。使食品安全深入人心。
三、教育培訓(xùn)進(jìn)度安排
(一)工作部署階段。結(jié)合我局職責(zé)，制定具體的教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案，明確2014年食品安全教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)資料和意義。
(二)工作實(shí)施階段。7月21日至11月31日，認(rèn)真組織實(shí)施教育培訓(xùn)工作方案，按照計(jì)劃安排開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。
(三)工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日，對(duì)食品安全教育培訓(xùn)工作開(kāi)展情景，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成2014年工作目標(biāo)及取得的成效進(jìn)行全面總結(jié)。
四、工作要求
(一)認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重，我們必須要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實(shí)到位。
(二)科學(xué)分工，層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案。把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌進(jìn)行。
(三)建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。把培訓(xùn)資料、實(shí)際效果、平時(shí)抽查情景多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確保培訓(xùn)的實(shí)效性。
(四)倡導(dǎo)、鼓勵(lì)開(kāi)拓創(chuàng)新，進(jìn)取推動(dòng)開(kāi)展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)立活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。
2021職場(chǎng)培訓(xùn)優(yōu)秀方案3為進(jìn)一步提高群眾自救互救本事，減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡，樹(shù)立友愛(ài)互助的社會(huì)風(fēng)尚，根據(jù)省紅十字會(huì)《關(guān)于實(shí)施市2014年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)制定2014年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案如下：
一、培訓(xùn)任務(wù)
全鎮(zhèn)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)50人，普及性救護(hù)培訓(xùn)500人。
二、培訓(xùn)對(duì)象
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點(diǎn)行業(yè)相關(guān)人員、機(jī)關(guān)工作人員、各類(lèi)志愿者等。
三、培訓(xùn)時(shí)間
2014年5—6月。
四、培訓(xùn)資料
初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國(guó)紅十字會(huì)初級(jí)救護(hù)員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護(hù)課程并經(jīng)考核合格后，由市紅十字會(huì)發(fā)放《初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)合格證》，成為初級(jí)救護(hù)員。普及性救護(hù)培訓(xùn)為知識(shí)講座和技能操作，使受訓(xùn)者掌握基本救護(hù)知識(shí)和技能，不發(fā)證。
五、項(xiàng)目進(jìn)度
第一階段(4月)：動(dòng)員階段。
第二階段(5月)：全面推進(jìn)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)統(tǒng)籌安排，全面開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)知識(shí)普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月)：總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會(huì)全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情景，并將完成情景上報(bào)。
六、組織保障
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會(huì)內(nèi)下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護(hù)培訓(xùn)，并供給培訓(xùn)場(chǎng)地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車(chē)駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
七、有關(guān)要求
省政府將“實(shí)施公益性應(yīng)急救護(hù)百萬(wàn)培訓(xùn)項(xiàng)目”列入今年保障和改善民生十件實(shí)事，列入對(duì)各縣市政府十大重點(diǎn)工作百項(xiàng)考核指標(biāo)資料，各村(居)各有關(guān)部門(mén)要高度重視，按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，精心組織、規(guī)范實(shí)施、有序推進(jìn)，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
2021職場(chǎng)培訓(xùn)優(yōu)秀方案4為切實(shí)做好今年我區(qū)林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作，普及林牧漁業(yè)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，不斷提高農(nóng)民科技水平，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
從全區(qū)林牧漁業(yè)發(fā)展和農(nóng)民實(shí)際需要出發(fā)，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目的，以推廣主導(dǎo)品種、主要技術(shù)為主要資料，以多渠道培訓(xùn)為主要手段，進(jìn)取開(kāi)展種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)和科技水平，增強(qiáng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力推進(jìn)楚州區(qū)林牧漁業(yè)再上新臺(tái)階。
二、培訓(xùn)對(duì)象
鄉(xiāng)鎮(zhèn)林牧漁業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，種養(yǎng)大戶(hù)和黨員干部，一般種養(yǎng)農(nóng)戶(hù)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)與資料
一目標(biāo)
2014年，全區(qū)林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為8000人，其中畜牧業(yè)培訓(xùn)3000人，漁業(yè)培訓(xùn)3000人，林業(yè)培訓(xùn)2000人;建立畜牧技術(shù)培訓(xùn)示范點(diǎn)2個(gè)，位于三堡鄉(xiāng)和建淮鄉(xiāng)。
二資料
1、畜牧業(yè)：⑴奶牛高效養(yǎng)殖技術(shù);
⑵無(wú)公害生豬養(yǎng)殖技術(shù);⑶優(yōu)質(zhì)家禽養(yǎng)殖技術(shù);⑷動(dòng)物疫病防控技術(shù)。
2、漁業(yè)：⑴草魚(yú)高產(chǎn)高效快速養(yǎng)殖技術(shù);
⑵青蝦養(yǎng)殖技術(shù);⑶網(wǎng)箱養(yǎng)殖黃鱔技術(shù);⑷鮰魚(yú)養(yǎng)殖技術(shù);⑸龍蝦養(yǎng)殖技術(shù);⑹大規(guī)格河蟹復(fù)合養(yǎng)殖技術(shù)。
3、林業(yè)：⑴林草牧(禽)復(fù)合經(jīng)營(yíng)技術(shù);
⑵優(yōu)質(zhì)楊樹(shù)苗培育技術(shù);⑶楊樹(shù)病害防治技術(shù)。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
4月-5月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)4000人次，其中畜牧業(yè)1500人、漁業(yè)1500人、林業(yè)1000人。
6月-7月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200人次，其中畜牧業(yè)400人、漁業(yè)400人、林業(yè)400人。
8月-9月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1500人次，其中畜牧業(yè)600人、漁業(yè)600人、林業(yè)300人。
10月-11月完成林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300人次，其中畜牧業(yè)500人、漁業(yè)500人、林業(yè)300人。
五、工作措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保2014年度林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，我局專(zhuān)門(mén)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組與講課組。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)周紅纓作組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)熊淮生任副組長(zhǎng)，成員由區(qū)獸醫(yī)站、林業(yè)站、水產(chǎn)站、漁政站負(fù)責(zé)同志組成，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、人員調(diào)配等。講課組由分管科教工作副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由獸醫(yī)站、林業(yè)站、水產(chǎn)站、漁政站負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的具有中級(jí)以上職稱(chēng)技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)獸醫(yī)站、林業(yè)站、水產(chǎn)站要認(rèn)真組織落實(shí)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，切實(shí)做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)培訓(xùn)工作。
2、采取多種形式培訓(xùn)。
實(shí)行區(qū)、鄉(xiāng)分級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，區(qū)林牧漁業(yè)局負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)林牧漁業(yè)技術(shù)人員、黨員干部與種植、養(yǎng)殖大戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心要組織技術(shù)人員對(duì)一般農(nóng)戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)每專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)不少于100人次。培訓(xùn)工作要與項(xiàng)目實(shí)施、科技入戶(hù)工程、送科技下鄉(xiāng)、成人教育、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等方面結(jié)合起來(lái)，采取集中授課為主、分散指導(dǎo)為輔的培訓(xùn)方式，扎實(shí)開(kāi)展林牧漁業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、開(kāi)展培訓(xùn)突擊月活動(dòng)。
為推動(dòng)農(nóng)民科技培訓(xùn)工作進(jìn)程，我們將五月份定為農(nóng)民培訓(xùn)月，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)力度，要求5月底完成全年培訓(xùn)任務(wù)的50%以上。各單位應(yīng)抓緊時(shí)間，認(rèn)真制訂“農(nóng)民培訓(xùn)月”工作計(jì)劃，將上半年的農(nóng)民培訓(xùn)工作盡量安排在5月份，要落實(shí)好培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、授課教師。
4、嚴(yán)格檔案管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心與局屬有關(guān)單位，要建立培訓(xùn)工作檔案，每期培訓(xùn)都要認(rèn)真填寫(xiě)培訓(xùn)記錄，記錄做到“四有”：有培訓(xùn)通知、有學(xué)員花名冊(cè)、有教材、有教師，并收集有關(guān)音像資料。
2021職場(chǎng)培訓(xùn)優(yōu)秀方案5為進(jìn)取落實(shí)山西省委省政府“再造一個(gè)新山西”要求，盡快提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)宏廈一建又好又快發(fā)展，全面推進(jìn)陽(yáng)煤集團(tuán)“強(qiáng)煤強(qiáng)化，五年雙千億”戰(zhàn)略，特制定《宏廈一建盡快提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)方案》，具體如下：
一、指導(dǎo)思想
以理論、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十和十八屆四中、五中、六中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以需求為導(dǎo)向，以本事為核心”，突出“要精、要管用”，經(jīng)過(guò)“學(xué)、練、比”的培訓(xùn)形式，盡快提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為促進(jìn)宏廈一建又好又快發(fā)展，全面推進(jìn)陽(yáng)煤集團(tuán)“強(qiáng)煤強(qiáng)化，五年雙千億”戰(zhàn)略，供給強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。
二、總體思路
在宏廈一建公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)全體技術(shù)人員的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)理論政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高技術(shù)人員的理論政策水平，熟悉法律法規(guī)，掌握業(yè)務(wù)技能，成為新時(shí)期合格的技術(shù)人員，促進(jìn)宏廈一建各項(xiàng)工作全面發(fā)展。
三、培訓(xùn)資料
按照技術(shù)人員的崗位職責(zé)和不一樣層次、不一樣業(yè)務(wù)工作屬性及特點(diǎn)，著重開(kāi)展政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在較短的時(shí)間內(nèi)，盡快提升技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、政治理論培訓(xùn)
加強(qiáng)政治理論教育。精心組織學(xué)習(xí)理論和重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的最新方針政策、重要會(huì)議精神，加強(qiáng)職業(yè)道德、夢(mèng)想信念等方面的教育，筑牢技術(shù)人員的思想基礎(chǔ)，促進(jìn)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展前進(jìn)。開(kāi)展反腐倡廉教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，深入開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)和正反兩個(gè)方面的典型教育，加強(qiáng)勤政廉政、工作作風(fēng)教育，不斷強(qiáng)化技術(shù)人員的廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)黨性鍛煉，提高拒腐防變本事。
2、法律法規(guī)培訓(xùn)
開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)。開(kāi)展以國(guó)家法律法規(guī)為主要資料的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工程領(lǐng)域、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)學(xué)法知法提高技術(shù)人員遵紀(jì)守法意識(shí)，推動(dòng)各項(xiàng)技術(shù)管理工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有序。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
開(kāi)展現(xiàn)代化礦井工程、工業(yè)及民用建筑、機(jī)電設(shè)備安裝及調(diào)試、鐵路、公路、水利、輸變電線(xiàn)路、工業(yè)管道、爆破、大型土石方等工程建設(shè)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)工作技能，促進(jìn)宏廈一建公司技術(shù)管理工作上臺(tái)階，為各項(xiàng)工程建設(shè)供給優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，樹(shù)立宏廈一建公司技術(shù)人員新形象。
四、培訓(xùn)方式
1、大學(xué)習(xí)，提高技術(shù)人員理論素質(zhì)
大學(xué)習(xí)實(shí)行課題式培訓(xùn)。按照統(tǒng)籌兼顧、分級(jí)分類(lèi)的原則，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、專(zhuān)題講座、劃片培訓(xùn)等多種形式，邀請(qǐng)專(zhuān)家或業(yè)務(wù)骨干有針對(duì)性地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，切實(shí)提高技術(shù)人員的理論素質(zhì)。大學(xué)習(xí)每星期安排一次，時(shí)間為90分鐘。
2、大練兵，提高技術(shù)人員實(shí)踐技能
大練兵實(shí)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試和項(xiàng)目專(zhuān)題操作的方式。培訓(xùn)部門(mén)對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)擬制出試卷，每次培訓(xùn)結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)考試，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果和掌握程度。培訓(xùn)部門(mén)安排項(xiàng)目專(zhuān)題操作，組織技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)操作，確定技術(shù)人員的實(shí)際操作水平。經(jīng)過(guò)大練兵，使技術(shù)人員理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，切實(shí)提高技術(shù)人員的實(shí)踐技能。大練兵每月安排一次，時(shí)間為90分鐘至4個(gè)小時(shí)。
3、大比武，提高技術(shù)人員實(shí)戰(zhàn)技能
大比武采用現(xiàn)場(chǎng)比賽的方式，培訓(xùn)部門(mén)確定大比武的項(xiàng)目與方式，經(jīng)過(guò)大練兵、大練兵，選拔優(yōu)秀技術(shù)人員參加技術(shù)大比武，當(dāng)場(chǎng)確定技術(shù)大比武優(yōu)勝名次。經(jīng)過(guò)大比武，全面提升技術(shù)人員綜合素質(zhì)，打造一支政治堅(jiān)定、技能嫻熟、效能高超的高素質(zhì)技術(shù)人員隊(duì)伍，為宏廈一建技術(shù)發(fā)展供給不竭的人才素質(zhì)保障。大比武每一季度安排一次，時(shí)間為4個(gè)小時(shí)。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
“學(xué)、練、比”培訓(xùn)將嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，實(shí)行“事前簽到、事中點(diǎn)名，事后復(fù)簽”制度，做到有記錄、有檢查，杜絕松散懈怠現(xiàn)象發(fā)生。如有未請(qǐng)假無(wú)故不參與培訓(xùn)、中途擅自離開(kāi)或不參加考試者，將按有關(guān)規(guī)定處理。
六、保障措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
確立由宏廈一建領(lǐng)導(dǎo)班子親自領(lǐng)導(dǎo)，各科室與基層部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，全體技術(shù)人員進(jìn)取參與，要把培訓(xùn)工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作任務(wù)抓緊抓好，納入日常工作議事日程，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
2、明確目標(biāo)，完善職責(zé)。
全體技術(shù)人員要根據(jù)本培訓(xùn)方案要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，明確目標(biāo)，完善職責(zé)，做到人人發(fā)動(dòng)，人人參與，保證培訓(xùn)各項(xiàng)工作任務(wù)如期開(kāi)展，如期完成，盡快提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。
要運(yùn)用多種形式，廣泛宣傳開(kāi)展培訓(xùn)工作的重大意義，提高全體技術(shù)人員的參與意識(shí)，增強(qiáng)搞好培訓(xùn)工作的緊迫感、職責(zé)感，營(yíng)造濃厚培訓(xùn)工作的氛圍，為搞好培訓(xùn)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
看兩個(gè)具體案例：
案例1
某大學(xué)城建筑外墻需使用建筑涂料，提出具體要求進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。10多家企業(yè)的銷(xiāo)售代表遞送了資料，有的銷(xiāo)售代表通過(guò)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目背景了解做出了涂裝服務(wù)方案。不過(guò)，有一家涂裝服務(wù)商的銷(xiāo)售代表獲知這一信息后，并沒(méi)有馬上遞送公司和產(chǎn)品的資料，或是找所謂的“關(guān)系”，而是做了下面幾件事：
1．成立項(xiàng)目組：根據(jù)項(xiàng)目的初步信息，成立以客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)為首的項(xiàng)目組，并向甲方提交了專(zhuān)業(yè)的初步調(diào)研方案，提出希望獲準(zhǔn)調(diào)研的請(qǐng)求。
2．溝通診斷：認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、校方、設(shè)計(jì)院、總包單位的要求和意見(jiàn)，特別針對(duì)甲方對(duì)外觀效果要求較高的情況，安排了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師與建筑設(shè)計(jì)師多次溝通，按設(shè)計(jì)要求完成外觀色彩及效果設(shè)計(jì)方案并繪制出效果圖。
3．現(xiàn)場(chǎng)考察：到施工現(xiàn)場(chǎng)考察將來(lái)的施工環(huán)境，以及大學(xué)城周邊建筑物的風(fēng)格色彩的協(xié)調(diào)性。
4．協(xié)助招標(biāo)：為甲方特別組織專(zhuān)業(yè)研討會(huì)，介紹不同種類(lèi)建筑涂料的性能特點(diǎn)、外觀效果、技術(shù)參數(shù)、施工要素，幫助甲方加深對(duì)建筑涂料知識(shí)的了解。另外，針對(duì)本次投標(biāo)單位較多的實(shí)際情況，為甲方設(shè)計(jì)評(píng)判方案，協(xié)助甲方組織了各投標(biāo)單位現(xiàn)場(chǎng)樣板展示比賽。
5．?dāng)M定并提交涂裝解決方案。
結(jié)果，該公司在復(fù)雜的局面中最終勝出。
本案例有4個(gè)要思考的問(wèn)題：
1．需求調(diào)研是技巧還是策略？
2．銷(xiāo)售中的差異化究竟表現(xiàn)在哪里？
3．銷(xiāo)售人員在需求調(diào)研中應(yīng)扮演何種角色？
4．客戶(hù)的需求到底是什么？
這個(gè)案例的成功之處在于：
1．將需求調(diào)研作為一種差異化策略。在買(mǎi)方市場(chǎng)背景下，任何一個(gè)客戶(hù)的面前都會(huì)聚集多個(gè)供應(yīng)商的銷(xiāo)售人員，差異化銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員夢(mèng)寐以求的。絕大部分人認(rèn)為，差異化就是向客戶(hù)提供不同的產(chǎn)品、不同的價(jià)格、不同的售后服務(wù)等，但這種認(rèn)識(shí)的誤區(qū)在于：這些條件并不是銷(xiāo)售人員個(gè)人能夠改變的，而是由公司決定與提供的。
在本案例中，銷(xiāo)售代表沒(méi)有通過(guò)展示產(chǎn)品與公司的資料來(lái)建立差異，而是調(diào)整自己的銷(xiāo)售行為，將工作的重點(diǎn)放在客戶(hù)需求的調(diào)研上，這讓客戶(hù)真正感覺(jué)到了銷(xiāo)售人員價(jià)值的存在。這時(shí)，銷(xiāo)售行為的差異化成為制勝的關(guān)鍵。
2．用專(zhuān)業(yè)的調(diào)研方案爭(zhēng)取調(diào)研機(jī)會(huì)。如果不能獲得調(diào)研機(jī)會(huì)，再好的調(diào)研設(shè)想也無(wú)用武之地，而客戶(hù)是要考慮配合調(diào)研的成本的，安排人員接受調(diào)研訪談需要?jiǎng)佑迷S多資源。很多銷(xiāo)售人員抱怨客戶(hù)不批準(zhǔn)自己進(jìn)行深入調(diào)研，其實(shí)關(guān)鍵問(wèn)題在于，客戶(hù)方的聯(lián)絡(luò)人（把關(guān)者）沒(méi)有感受到我們的調(diào)研安排的專(zhuān)業(yè)程度，不敢隨便接受我們來(lái)調(diào)研。在本案例中，銷(xiāo)售人員鄭重其事地成立了項(xiàng)目組，并以書(shū)面的形式提交了《初步調(diào)研方案》來(lái)爭(zhēng)取獲得調(diào)研的機(jī)會(huì)，這種做法，比通常的顯得草率的口頭申請(qǐng)調(diào)研的方式高明多了。
3．讓專(zhuān)業(yè)人員參與需求調(diào)研。銷(xiāo)售不只是銷(xiāo)售人員一個(gè)人能完成的事情。在專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售領(lǐng)域，銷(xiāo)售人員應(yīng)該懂得扮演“導(dǎo)演”的角色，調(diào)動(dòng)公司的專(zhuān)業(yè)資源，組成具有專(zhuān)業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)來(lái)挖掘客戶(hù)的需求。這樣做，可以給客戶(hù)傳遞一些正面信息：這家公司分工明確、這個(gè)銷(xiāo)售人員很有能量……另外，當(dāng)我們有更多的人與客戶(hù)公司溝通后，信任關(guān)系也變得更加牢固了。
4．客戶(hù)的困難就是需求。好的產(chǎn)品、好的價(jià)格、好的售后服務(wù)都是滿(mǎn)足客戶(hù)需求的要素，但是，所有這些要素都是只有在客戶(hù)花錢(qián)以后才能得到的。有沒(méi)有一些東西，能夠在客戶(hù)付款之前就享受得到呢？客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)高附加值產(chǎn)品時(shí)，并不一定都有豐富的、科學(xué)的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某些客戶(hù)而言，制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)本身就是比較困難的。本案例中，銷(xiāo)售代表敏銳地感覺(jué)到這一需求，并及時(shí)提供協(xié)助。由于獲得協(xié)助招標(biāo)的機(jī)會(huì)，等于在自己參加的考試中幫助客戶(hù)出考題，取勝自然在情理之中。所以，千萬(wàn)不要以為采購(gòu)是客戶(hù)自己的事，相反，客戶(hù)的任何困難都是需求，尤其是那些客戶(hù)不方便說(shuō)或者說(shuō)不出來(lái)的困難。
案例2
一天，許多培訓(xùn)公司都接到了某知名企業(yè)人力資源部培訓(xùn)主管L先生打來(lái)的電話(huà)，要求提供銷(xiāo)售類(lèi)課程清單以便選擇培訓(xùn)課程。大生意上門(mén)，不敢怠慢，大多數(shù)培訓(xùn)公司很快就將課程清單發(fā)給了L先生，有些還沒(méi)忘記加上一些公司簡(jiǎn)介、培訓(xùn)師師資簡(jiǎn)介、公司實(shí)力品牌等證明資料，然后就滿(mǎn)懷信心地靜等結(jié)果了。
有一家培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售代表A先生接到電話(huà)后，并沒(méi)有像其他公司一樣急于提供課程清單，而是打電話(huà)給L先生說(shuō)，“我們非常理解您的要求，不過(guò)，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，在沒(méi)有了解貴公司的具體需求之前，發(fā)給您資料只會(huì)浪費(fèi)您的時(shí)間。另外，課程清單并不能讓您了解到課程本身的價(jià)值。不如先給您發(fā)一份《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)需求調(diào)查表》，您填好后給我，我請(qǐng)我們的資深講師跟您做一個(gè)交流，然后再確定如何做。您認(rèn)為怎么樣？”
聽(tīng)銷(xiāo)售代表這么一說(shuō)，L先生覺(jué)得很有道理，很快就同意了。接下來(lái)，這家培訓(xùn)公司的講師根據(jù)《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)需求調(diào)查表》提供的信息進(jìn)行了初步需求分析，建議L先生與培訓(xùn)公司的人力資源主管做一下電話(huà)訪談，L先生再次同意。電話(huà)訪談結(jié)束后，培訓(xùn)公司以書(shū)面形式給L先生做了回復(fù)，談到現(xiàn)有的資訊對(duì)形成較高水準(zhǔn)的《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)建議書(shū)》仍然不夠，提出進(jìn)一步進(jìn)行面對(duì)面訪談的請(qǐng)求，希望對(duì)方的銷(xiāo)售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、受訓(xùn)對(duì)象代表等參加。做完面對(duì)面訪談后，培訓(xùn)公司提交了一份《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)建議書(shū)》給L先生。后來(lái)，雙方很快簽訂了合作協(xié)議。
此案例值得思考的問(wèn)題是：
1．需求調(diào)研是技巧還是策略？
2．在不了解需求的情況下，做產(chǎn)品介紹合適嗎？
3．應(yīng)該被動(dòng)迎合客戶(hù)需求，還是主動(dòng)引導(dǎo)需求？
4．對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求調(diào)研的價(jià)值是什么？
這個(gè)案例中，培訓(xùn)公司的銷(xiāo)售代表A先生，在了解客戶(hù)需求這一環(huán)節(jié)的成功之處在于：
1．敢于向客戶(hù)說(shuō)不。在客戶(hù)提出要一些產(chǎn)品資料時(shí)，他沒(méi)有被動(dòng)地迎合，而是把這當(dāng)做了解客戶(hù)需求的機(jī)會(huì)，策略地告訴客戶(hù)這樣做沒(méi)有價(jià)值，并提供了一個(gè)有價(jià)值的行動(dòng)建議。他這樣做不但沒(méi)有得罪客戶(hù)，反而讓客戶(hù)覺(jué)得，他是一個(gè)能夠幫助自己且有主見(jiàn)的“采購(gòu)顧問(wèn)”，體現(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表的素質(zhì)。
2．幫助客戶(hù)重建采購(gòu)流程。當(dāng)銷(xiāo)售代表發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的采購(gòu)流程過(guò)于簡(jiǎn)單時(shí)，提出了填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)需求調(diào)查表》這個(gè)很小的建議，并由此“得寸進(jìn)尺”地獲得了更多進(jìn)一步調(diào)研的機(jī)會(huì)，等于幫助客戶(hù)建立了一個(gè)全新的采購(gòu)流程，由此來(lái)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)客戶(hù)思路的目的。假如銷(xiāo)售代表一開(kāi)始就提出要做面對(duì)面訪談，很可能被對(duì)方拒絕，因?yàn)槊鎸?duì)面訪談是一個(gè)太大的建議，涉及到其他部門(mén)負(fù)責(zé)人的參與，組織難度較大，責(zé)任也較大。
3．通過(guò)接觸與互動(dòng)贏得信任。分三步由淺入深地逐漸放大與客戶(hù)不同崗位、不同層面人的接觸，尤其是在面對(duì)面需求訪談中，逐漸贏得不同層面負(fù)責(zé)人的信任，為后面的銷(xiāo)售做足了準(zhǔn)備。
4．化解把關(guān)者的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)案例中，人力資源培訓(xùn)主管L先生在采購(gòu)的5種角色（決策者、影響者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者、把關(guān)者）中扮演的是關(guān)鍵性角色，也就是負(fù)責(zé)挑選能夠入圍的培訓(xùn)公司，如果不幸挑選了一家不好的培訓(xùn)公司，就有可能承擔(dān)受訓(xùn)人員、上司和相關(guān)部門(mén)責(zé)備的后果。而銷(xiāo)售代表通過(guò)爭(zhēng)取到與其他崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行需求訪談的機(jī)會(huì)，巧妙地讓其他幾個(gè)職位的負(fù)責(zé)人間接地參與了采購(gòu)決策，使L先生只扮演了購(gòu)買(mǎi)者、把關(guān)者的角色，幫助他化解了決策風(fēng)險(xiǎn)。
綜合以上兩個(gè)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，需求調(diào)研不僅是一種銷(xiāo)售技巧，在大客戶(hù)銷(xiāo)售以及高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，它更是一種取勝的策略――
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有使用需求調(diào)研時(shí)，我們要堅(jiān)持使用；
在客戶(hù)沒(méi)有要求時(shí)，我們要主動(dòng)提出調(diào)研；
作為我院建筑工程系實(shí)施專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要場(chǎng)所一一建筑工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地，具有教育，培訓(xùn)等功能。關(guān)于實(shí)訓(xùn)基地的教育功能是指以培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用能力的實(shí)際訓(xùn)練為核心，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就接觸本行業(yè)的新技術(shù)、新技能，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能素質(zhì)的功能。培訓(xùn)功能是指充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)資格技能培訓(xùn)、職業(yè)鑒定等優(yōu)勢(shì)，培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)資格技能的功能。以上兩項(xiàng)功能主要面向?qū)W生，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)基地教育功能，是實(shí)訓(xùn)基地的基本功能。此外，實(shí)訓(xùn)基地還具有一些需要實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)者和管理這不斷挖掘和開(kāi)發(fā)的具有一定潛在性的功能，我們稱(chēng)之為“輻射功能”。建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的輻射功能，概括的講主要包括以下幾點(diǎn)：
一、行業(yè)內(nèi)部資源共享行業(yè)內(nèi)部資源共享主要是指開(kāi)展校企合作，本著“雙方需求、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，與企業(yè)廣泛開(kāi)展多種形式的合作。實(shí)訓(xùn)和生產(chǎn)緊密結(jié)合是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的必要途徑，校企合作是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要保證且高職高專(zhuān)教育是與經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合更為密切的教育，僅依靠學(xué)院的條件難以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)實(shí)用型人才的目標(biāo)。通過(guò)這種合作，學(xué)校逐漸建立起一批相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)校外基地，使學(xué)生在真正的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和得到鍛煉?！半p師型”教師是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。通過(guò)校企之間的資源共享，學(xué)?？梢栽谄髽I(yè)中聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到學(xué)校任專(zhuān)、兼職教師，有計(jì)劃地選派教師到企業(yè)實(shí)踐、考察，讓教師參與實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，鼓勵(lì)教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)并取得相關(guān)技能考核等級(jí)證書(shū)。學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，社會(huì)對(duì)人才的要求和生產(chǎn)發(fā)展的動(dòng)向可以及時(shí)地反饋到學(xué)校，學(xué)校根據(jù)這些信息調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，使高等職業(yè)技術(shù)教育改革能更及時(shí)、更準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。高職高專(zhuān)實(shí)訓(xùn)基地往往以目前成熟的技術(shù)訓(xùn)練為主，兼顧部分超前技術(shù)訓(xùn)練，具有起點(diǎn)高，技術(shù)含量大，技術(shù)先進(jìn)等特點(diǎn)，并且高職高專(zhuān)擁有理論知識(shí)扎實(shí)、科研能力強(qiáng)的骨干教師隊(duì)伍。在校企合作過(guò)程中，充分發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，為合作企業(yè)做好服務(wù)，利用實(shí)訓(xùn)基地先進(jìn)的儀器設(shè)備和管理手段與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)合作，進(jìn)行新技術(shù)、新工藝的研究和傳授，不斷增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的資源效應(yīng)和輻射效應(yīng)。
巳具有規(guī)模較大、設(shè)備精良的建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心或基地的高職院校，還可為簽約企業(yè)免費(fèi)提供生產(chǎn)和陳列場(chǎng)地，可把實(shí)訓(xùn)中心作為企業(yè)的研發(fā)中心、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作室、教授工作室及教師工作室，或以“零租金”的方式與企業(yè)共建。對(duì)于這些實(shí)訓(xùn)中心和基地，要進(jìn)一步挖掘潛力，積極尋求與社會(huì)的合作，提高設(shè)備的利用率，探索“以訓(xùn)養(yǎng)訓(xùn)”的新路子。企業(yè)也可以將實(shí)訓(xùn)基地作為企業(yè)的人才儲(chǔ)備庫(kù)，從中選擇畢業(yè)生充實(shí)他們的職工隊(duì)伍。
二、院校間資源共享
院校之間資源共享的主要途徑是，通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)實(shí)現(xiàn)院?；亻g先進(jìn)設(shè)備與場(chǎng)地的共享、高新技術(shù)的相互交流。首先，聯(lián)合辦學(xué)。普通高等學(xué)校土木工程系的主要實(shí)踐場(chǎng)地是實(shí)驗(yàn)室，主要做一些傳統(tǒng)的驗(yàn)證試驗(yàn)，理論要求高。通過(guò)資源共享，高職高專(zhuān)學(xué)生可以在普通高校實(shí)驗(yàn)室里加強(qiáng)建筑工程理論方面的學(xué)習(xí)，尤其是建筑材料基本性能、三大力學(xué)重要試驗(yàn)等理論方面的學(xué)習(xí)。高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)能力的綜合性和實(shí)用性，使普通高校學(xué)生可以接受緊跟現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展前沿的綜合性的生產(chǎn)訓(xùn)練，如施工技術(shù)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理等，可增強(qiáng)畢業(yè)生畢業(yè)后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)，實(shí)訓(xùn)基地還可節(jié)省購(gòu)置基礎(chǔ)設(shè)施投人，集中資金建設(shè)具有高職高專(zhuān)建筑技術(shù)特色的實(shí)訓(xùn)基地。另外，通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)，實(shí)訓(xùn)基地亦可接納來(lái)自不同地域、不同層次學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，為實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，更開(kāi)闊了實(shí)基地管理者的視野，為進(jìn)一步挖掘?qū)嵱?xùn)基地的潛力，完善實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)起到一定的積極作用。就長(zhǎng)沙29
地區(qū)而言，許多高校均擁有相當(dāng)實(shí)力的土木工程專(zhuān)業(yè)，與普通高校間的聯(lián)合辦學(xué)是可以實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)實(shí)行設(shè)備共用、師資互聘、課程學(xué)分互認(rèn)等多方面的聯(lián)合辦學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校之間的資源共享。另外，信息資源的共享是對(duì)院校間資源共享的更高層次的要求。高校是國(guó)家重要的科研中心，大量高新科研成果都來(lái)自于高校。如何選擇真正具有市場(chǎng)價(jià)值的選題，如何將科研成果及時(shí)有效地轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，是高校科研組織面臨的重大問(wèn)題。高職院校的實(shí)訓(xùn)基地則更加貼近市場(chǎng)，它的辦學(xué)原則即以市場(chǎng)為導(dǎo)向，因此，建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地更加了解實(shí)際工程中結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、材料使用、施工工藝及項(xiàng)目管理等方面存在的問(wèn)題。彼此間實(shí)現(xiàn)信息上的資源共享，不但使高校能夠把握市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確選題、積極研發(fā)具有重大意義的工程產(chǎn)品和技術(shù)，而且能及時(shí)解決生產(chǎn)實(shí)際中遇到的技術(shù)性難題。實(shí)訓(xùn)基地還可以將其成功的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)成果做成幻燈片或攝像制成光盤(pán)在院校間交流宣傳，使實(shí)訓(xùn)基地在獲得高校新成果、新技術(shù)等第一手信息的同時(shí)還在潛移默化中提升了基地自身的教學(xué)、培訓(xùn)層次，更加奠定了實(shí)訓(xùn)基地在行中不可或缺的地位和學(xué)校的品牌和聲譽(yù)，真正實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。
三、大區(qū)域的資源共享
高職院校的實(shí)訓(xùn)基地大多具備職業(yè)資格技能實(shí)訓(xùn)能力和職業(yè)技能鑒定功能，能為行業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)，達(dá)到區(qū)域共享的目的。以重慶為例，整個(gè)重慶，聚集了西南地區(qū)多數(shù)的高職院校，包括10多所工科高職院校;聚集了如中建3局、重慶市恒大建設(shè)集團(tuán)，重慶市設(shè)計(jì)院、重慶市市政設(shè)計(jì)研究院、重慶京奧規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司、重慶都會(huì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司等。實(shí)訓(xùn)基地的建成，可與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)，可最大限度地提高裝備、設(shè)備的利用率。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)服務(wù)功能
從發(fā)展的觀點(diǎn)看，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與發(fā)展，不能等、靠、要，不能長(zhǎng)期依賴(lài)國(guó)家的投人，要按科學(xué)發(fā)展觀的要求，建立起自我發(fā)展的機(jī)制，走校企合作的辦學(xué)模式，緊密結(jié)合行業(yè)和社會(huì)的需求，建立模塊式專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。使實(shí)訓(xùn)基地按社會(huì)實(shí)體化運(yùn)行，既是實(shí)訓(xùn)基地，也是一個(gè)校辦工廠、校辦公司，利用教學(xué)資源參與生產(chǎn)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與發(fā)展提供資金的支持，促進(jìn)高職院校教師專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，提升教師專(zhuān)業(yè)精神，豐富教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教師教學(xué)能力。根據(jù)建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地的特點(diǎn)以及湖南省基礎(chǔ)建設(shè)迅猛發(fā)展等特點(diǎn)，建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地可以廣泛開(kāi)展建筑材料檢測(cè)，例如，房屋、橋梁質(zhì)量檢測(cè)及巳建工程使用檢測(cè)等項(xiàng)目。利用實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)資源，直接參與到行業(yè)建設(shè)的服務(wù)中去可從中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，并且提高了辦學(xué)水平，改善了教學(xué)條件，提高了教師的實(shí)踐能力，促進(jìn)了實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與發(fā)展。
原有專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的5年時(shí)長(zhǎng)濃縮為4年，專(zhuān)業(yè)學(xué)分壓縮，勢(shì)必要求教學(xué)架構(gòu)更為緊湊與目標(biāo)明確。
1.2奠定寬口徑、厚基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)
國(guó)內(nèi)多所涵蓋建筑學(xué)科的院校也紛紛加入大類(lèi)招生的行列，如：2010年浙江大學(xué)在實(shí)行大類(lèi)招生后將建筑學(xué)科等4個(gè)專(zhuān)業(yè)歸入“科技與創(chuàng)意設(shè)計(jì)”大類(lèi)方向；而南京大學(xué)建筑學(xué)院在2007年以四年本科通識(shí)教育為基礎(chǔ)，實(shí)行本碩分類(lèi)貫通，注重對(duì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)人才、專(zhuān)業(yè)性人才與研究型人才的復(fù)合培養(yǎng)框架。從目前上海大學(xué)建筑系以本科教育為主的培養(yǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，如何在響應(yīng)大類(lèi)與通識(shí)教育培養(yǎng)的形勢(shì)下，避免專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與素質(zhì)的降低，做好通識(shí)基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的良性銜接，為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)奠定扎實(shí)的科學(xué)、人文、藝術(shù)寬厚的學(xué)科基礎(chǔ)。
1.3“入口”背景差異，“出口”目標(biāo)一致
由于上海大學(xué)藝術(shù)類(lèi)學(xué)生未被列入大類(lèi)招生之列，導(dǎo)致差異學(xué)科背景生源在進(jìn)入大學(xué)第1年會(huì)處于完全不同的培養(yǎng)平臺(tái)，理工大類(lèi)學(xué)生在社區(qū)學(xué)院，而藝術(shù)類(lèi)學(xué)生仍在美院。盡管“入口”背景差異，但“出口”培養(yǎng)目標(biāo)是完全一致的：即在藝術(shù)院校的學(xué)科土壤培育下，發(fā)揮藝術(shù)與科學(xué)技術(shù)交叉融貫的優(yōu)勢(shì)，為培養(yǎng)具有良好的藝術(shù)修養(yǎng)與藝術(shù)原創(chuàng)力，并具備完善的建筑學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)的多種職業(yè)適應(yīng)能力的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。如果兩條培養(yǎng)路徑并行分置，那么必然為后4年專(zhuān)業(yè)混合培養(yǎng)的銜接與循序漸進(jìn)帶來(lái)諸多難題。因而，采用將差異學(xué)科背景的學(xué)生在第1年分別接收通識(shí)教育與藝術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，第2年路徑交叉并行，實(shí)現(xiàn)后4年“出口一致”的專(zhuān)業(yè)混合培養(yǎng)模式。
1.4設(shè)計(jì)創(chuàng)意與技藝融合
無(wú)論對(duì)于理性思維本不擅長(zhǎng)的藝術(shù)類(lèi)學(xué)生或是理性思維具有優(yōu)勢(shì)的工科類(lèi)學(xué)生，如何取其學(xué)科之長(zhǎng)，避其思維之短，將建筑理論學(xué)習(xí)與技術(shù)分析融貫綜合于教學(xué)體系中，同時(shí)將藝術(shù)人文素養(yǎng)培養(yǎng)注入到設(shè)計(jì)與技術(shù)類(lèi)課程教學(xué)實(shí)踐中，使來(lái)自于不同背景的學(xué)生融合培養(yǎng)、交叉互補(bǔ)，架構(gòu)一個(gè)能夠發(fā)揮綜合性大學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，并依托于美術(shù)學(xué)院寬厚學(xué)科基礎(chǔ)的培養(yǎng)平臺(tái)，就顯得至關(guān)重要。
2藝術(shù)院校的建筑學(xué)本科跨基礎(chǔ)培養(yǎng)理念與教學(xué)模塊架構(gòu)
建筑系依照大類(lèi)招生模式下的教學(xué)要求，強(qiáng)調(diào)“重基礎(chǔ)、重設(shè)計(jì)創(chuàng)新、重技藝融合”，突出人文藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)與科學(xué)技術(shù)思維并重的培養(yǎng)理念；在培養(yǎng)路徑上，打破原有的培養(yǎng)框架與課程體系，架構(gòu)建筑學(xué)5年分階段多目標(biāo)的復(fù)合培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。建筑系本科跨基礎(chǔ)培養(yǎng)模式按照學(xué)年進(jìn)度共分為“通識(shí)與藝術(shù)基礎(chǔ)教育”、“專(zhuān)業(yè)啟蒙與藝術(shù)素養(yǎng)基礎(chǔ)訓(xùn)練”、“設(shè)計(jì)與創(chuàng)新訓(xùn)練”、“專(zhuān)業(yè)拓展與整合目標(biāo)”4個(gè)培養(yǎng)模塊，每個(gè)模塊又由多個(gè)教學(xué)單元構(gòu)成，以4個(gè)培養(yǎng)模塊為線(xiàn)索，通過(guò)課程單元的方式將設(shè)計(jì)類(lèi)核心課程、設(shè)計(jì)理論與技術(shù)類(lèi)課程幾個(gè)系列有機(jī)結(jié)合，形成相互銜接、循序漸進(jìn)的理工類(lèi)與藝術(shù)類(lèi)本科生培養(yǎng)框架。
2.1通識(shí)與藝術(shù)基礎(chǔ)教育模塊（一年級(jí)）
無(wú)論是理工與藝術(shù)背景的學(xué)生在此階段都需接收學(xué)校通識(shí)與公共基礎(chǔ)課程的教育，并鼓勵(lì)學(xué)生廣泛選擇研討課，掌握文學(xué)、歷史、哲學(xué)、數(shù)理、美學(xué)等基本知識(shí)，拓寬理工與人文基礎(chǔ)知識(shí)面，重視良好的人文修養(yǎng)與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S培養(yǎng)。此外，還為兩類(lèi)學(xué)生分別加設(shè)綜合藝術(shù)基礎(chǔ)、美學(xué)理論與修養(yǎng)2個(gè)教學(xué)單元，包括：材料表達(dá)、建筑陶瓷、數(shù)字媒體、版畫(huà)、藝術(shù)概論、設(shè)計(jì)史等理論與創(chuàng)作實(shí)踐的課程。學(xué)生們以主題創(chuàng)作的形式，了解材料的屬性，通過(guò)材料的組合與加工，建立起材料在空間中的形態(tài)表達(dá)概念與方法；通過(guò)數(shù)字媒體技術(shù)在空間營(yíng)造中的手段，使學(xué)生初步掌握空間交互的呈現(xiàn)方式。通過(guò)一年的通識(shí)課程、綜合藝術(shù)基礎(chǔ)與美學(xué)理論與修養(yǎng)3個(gè)教學(xué)單元，學(xué)生們建立起對(duì)人文、科學(xué)、藝術(shù)學(xué)科相互交叉的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，并初步掌握各種藝術(shù)形式的表達(dá)手段。盡管從直接進(jìn)入系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)而言晚了一年，但是對(duì)個(gè)人學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的搭建裨益良多。
2.2專(zhuān)業(yè)啟蒙與藝術(shù)素養(yǎng)基礎(chǔ)訓(xùn)練模塊（二年級(jí)）
這是學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的第1年。對(duì)于具有相當(dāng)繪畫(huà)技能的藝術(shù)類(lèi)學(xué)生而言，習(xí)慣于發(fā)散性思維與場(chǎng)景式的實(shí)物訓(xùn)練，傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)紙上訓(xùn)練方式并不利于學(xué)生對(duì)空間的發(fā)現(xiàn)與塑造；而理工類(lèi)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，通過(guò)大量的紙上訓(xùn)練盡管能夠提升繪畫(huà)與制圖的技能，但容易固化學(xué)生的頭腦，并不利于學(xué)生想象力與創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。這一階段的教學(xué)目標(biāo)注重從建造與體驗(yàn)角度強(qiáng)化建筑學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，將建筑美術(shù)、建筑形態(tài)基礎(chǔ)與建筑初步3個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)單元整合，相互銜接、各有側(cè)重、以循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)學(xué)生逐漸入門(mén)，建立空間與造型的創(chuàng)造能力。建筑美術(shù)以紙上表現(xiàn)的形式，通過(guò)結(jié)構(gòu)素描訓(xùn)練、空間想象素描、到從自然形態(tài)中尋找空間、色彩等，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)與表現(xiàn)空間；隨后的建筑形態(tài)基礎(chǔ)過(guò)渡到非紙上表現(xiàn)與裝置藝術(shù)的形式，借助實(shí)物建構(gòu)從形體生成、形體與空間、尺度、力學(xué)、聯(lián)接、功能及材料體驗(yàn)的關(guān)系等方面，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)抽象空間的認(rèn)知，空間尺度的控制、理解空間與結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系；最后，建筑初步課是以圖紙表現(xiàn)與建構(gòu)結(jié)合為重點(diǎn)，通過(guò)建筑圖紙的規(guī)范繪制與實(shí)物模型表達(dá)，借助從三維空間到二維平面的認(rèn)知過(guò)程，深入解讀大師經(jīng)典作品，創(chuàng)作單一建筑空間，理解建筑空間與功能，場(chǎng)所與環(huán)境的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生空間塑造的綜合能力。
2.3設(shè)計(jì)與創(chuàng)新訓(xùn)練模塊（三、四年級(jí)）
這兩年是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的核心階段。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的壓縮勢(shì)必帶來(lái)設(shè)計(jì)課程類(lèi)型設(shè)置的諸多問(wèn)題。首先，在現(xiàn)有的6個(gè)主干設(shè)計(jì)課程中很難涵蓋更多、更全面的設(shè)計(jì)類(lèi)型。其次，建筑設(shè)計(jì)過(guò)程的復(fù)雜性與綜合性，使建筑設(shè)計(jì)教學(xué)的目標(biāo)由單一的教學(xué)目標(biāo)向多目標(biāo)綜合擴(kuò)展，強(qiáng)調(diào)單純的設(shè)計(jì)能力向綜合的設(shè)計(jì)能力擴(kuò)展。但是傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)課類(lèi)型設(shè)置模式，使學(xué)生在面對(duì)每個(gè)單一的設(shè)計(jì)長(zhǎng)題時(shí)，要求多目標(biāo)、綜合性問(wèn)題的解決容易使學(xué)生產(chǎn)生處理復(fù)雜問(wèn)題的迷茫與挫敗感。因而，一方面，針對(duì)教學(xué)目標(biāo)而言，改變傳統(tǒng)建筑設(shè)計(jì)課類(lèi)型劃分的模式，設(shè)計(jì)類(lèi)教學(xué)單元（60學(xué)時(shí)）采用分階段目標(biāo)訓(xùn)練，使學(xué)生在各學(xué)習(xí)階段集中應(yīng)對(duì)相對(duì)單純的問(wèn)題，強(qiáng)化某項(xiàng)設(shè)計(jì)能力；另一方面，在內(nèi)容設(shè)置上，依據(jù)每個(gè)教學(xué)單元的教學(xué)目標(biāo)確立設(shè)計(jì)課程的內(nèi)容，并根據(jù)教學(xué)成果與反饋，動(dòng)態(tài)地調(diào)整每次設(shè)計(jì)長(zhǎng)題的具體設(shè)計(jì)任務(wù)。（1）第一個(gè)教學(xué)單元目標(biāo)是突出訓(xùn)練學(xué)生對(duì)建筑設(shè)計(jì)方法的初步理解與運(yùn)用，由兩個(gè)設(shè)計(jì)長(zhǎng)題完成，小型建筑設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)任務(wù)可以是獨(dú)立式住宅、藝術(shù)家工作室、會(huì)所、茶室等）與文化教育建筑（設(shè)計(jì)任務(wù)可以是幼兒園、小學(xué)、培訓(xùn)學(xué)校等）。強(qiáng)調(diào)從建筑本體因素，從場(chǎng)地與環(huán)境、空間與形式、材料與技術(shù)、空間使用與體驗(yàn)、空間與生態(tài)之間的相互關(guān)系表達(dá)環(huán)境與建筑的形態(tài)生成邏輯關(guān)系。（2）第二個(gè)教學(xué)單元目標(biāo)是強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為導(dǎo)向與過(guò)程優(yōu)先的設(shè)計(jì)研究思維。設(shè)計(jì)單元以文化休閑與博覽紀(jì)念建筑為主，內(nèi)容可以是山地俱樂(lè)部、山地旅館、紀(jì)念館、博物館等。首先，強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)切入點(diǎn)，可避免學(xué)生對(duì)經(jīng)典大師作品的盲目模仿，以設(shè)計(jì)研究的態(tài)度，從場(chǎng)地、環(huán)境、功能等相關(guān)問(wèn)題出發(fā)，訓(xùn)練學(xué)生逐漸習(xí)慣從“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——分解問(wèn)題——分析問(wèn)題——尋找對(duì)策——設(shè)計(jì)對(duì)策整合——對(duì)策修正——呈現(xiàn)成果”的整個(gè)設(shè)計(jì)探究過(guò)程。其次，為了避免設(shè)計(jì)課教學(xué)中常見(jiàn)的重結(jié)果輕過(guò)程的傾向，突出訓(xùn)練設(shè)計(jì)概念與設(shè)計(jì)過(guò)程思維的表達(dá)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)重心從終極成果、單純構(gòu)形轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)建筑空間生成、設(shè)計(jì)思維過(guò)程的訓(xùn)練，突出過(guò)程認(rèn)知、過(guò)程體驗(yàn)、思維過(guò)程表現(xiàn)等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到化解的邏輯思維訓(xùn)練。最后，在設(shè)計(jì)成果的評(píng)價(jià)體系中不僅僅以最終成果表現(xiàn)作為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，提高設(shè)計(jì)過(guò)程表達(dá)在成果評(píng)價(jià)中的比重，將設(shè)計(jì)調(diào)研、分析表現(xiàn)、過(guò)程圖紙、階段匯報(bào)與答辯等過(guò)程表現(xiàn)都計(jì)入成績(jī)中。（3）第三個(gè)教學(xué)單元目標(biāo)是以高層建筑設(shè)計(jì)與大空間建筑設(shè)計(jì)（音樂(lè)廳或影劇院等）強(qiáng)調(diào)對(duì)功能與結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、物理環(huán)境控制技術(shù)、建筑規(guī)范的理解與運(yùn)用；（4）第四個(gè)教學(xué)單元目標(biāo)是以居住小區(qū)規(guī)劃與住宅設(shè)計(jì)、歷史街區(qū)與村落的保護(hù)等內(nèi)容突出強(qiáng)化學(xué)生從城市環(huán)境入手，關(guān)注城市文脈、舊區(qū)改造等議題，培養(yǎng)學(xué)生的城市設(shè)計(jì)思維。此外，在設(shè)計(jì)長(zhǎng)題單元的進(jìn)展過(guò)程中，依據(jù)各階段教學(xué)目標(biāo)同步穿插短期設(shè)計(jì)單元（30學(xué)時(shí)），如：建筑設(shè)計(jì)思維、生態(tài)建筑設(shè)計(jì)、快速設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、城市設(shè)計(jì)與參數(shù)化設(shè)計(jì)等，使學(xué)生通過(guò)短期設(shè)計(jì)階段拓展專(zhuān)業(yè)廣度；為了避免理論、技術(shù)教學(xué)與設(shè)計(jì)實(shí)踐之間聯(lián)系不夠緊密的現(xiàn)狀，根據(jù)設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)序關(guān)系，橫向并行展開(kāi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理論與技術(shù)知識(shí)傳授，將設(shè)計(jì)訓(xùn)練、理論認(rèn)知與技術(shù)支撐各方面有機(jī)融合。
2.4專(zhuān)業(yè)拓展與整合目標(biāo)模塊（五年級(jí)）
該階段主要是通過(guò)專(zhuān)業(yè)選修與跨學(xué)科教學(xué)單元，拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，適應(yīng)多種職業(yè)形式的可能；通過(guò)設(shè)計(jì)院生產(chǎn)實(shí)踐，使學(xué)生初步了解建筑師所需具備的職業(yè)素質(zhì)與設(shè)計(jì)生產(chǎn)實(shí)踐能力；畢業(yè)創(chuàng)作單元往往多關(guān)注學(xué)科前沿的問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)今學(xué)科熱點(diǎn)、重大事件等內(nèi)容，整合前面各教學(xué)單元的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，整體提升學(xué)生的設(shè)計(jì)綜合能力、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)與自主分析能力，由學(xué)習(xí)型向研究型拓展，使學(xué)習(xí)分析、研討、溝通和表達(dá)能力的培養(yǎng)，成為專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與教學(xué)目標(biāo)不可或缺的組成部分。
3教學(xué)實(shí)踐與思考
在目前國(guó)家大力提倡厚基礎(chǔ)、多樣化、多類(lèi)型、復(fù)合型的人才培養(yǎng)方向，上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院建筑系基于學(xué)校大類(lèi)與通識(shí)教育的要求，針對(duì)自身辦學(xué)的基礎(chǔ)與現(xiàn)狀，采用本科跨基礎(chǔ)混合培養(yǎng)的教學(xué)模式，注重學(xué)科交叉與融合的辦學(xué)理念不失為一種有益的教學(xué)探索。改革后的教學(xué)培養(yǎng)模塊從推行至今已有兩年，仍需不斷的關(guān)注教學(xué)成效與師生信息反饋。從教學(xué)實(shí)踐反思的角度而言，在教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)上仍然存在一些困惑。一方面，在設(shè)計(jì)與創(chuàng)新模塊中設(shè)計(jì)主干課教學(xué)單元的內(nèi)容設(shè)置上，目前是按照教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)重點(diǎn)來(lái)劃分設(shè)計(jì)課教學(xué)單元，但是在一些單元內(nèi)容界定上仍有模糊，如文化休閑與博覽紀(jì)念建筑單元中提供的設(shè)計(jì)任務(wù)，無(wú)論是建筑規(guī)模、建筑類(lèi)型都有所差異，還需進(jìn)一步明確教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)任務(wù)設(shè)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以便于教研組明確教學(xué)目標(biāo)而動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)任務(wù)。另一方面，由于生源專(zhuān)業(yè)背景的差異，教學(xué)培養(yǎng)路徑采用的是“以合為主、適當(dāng)分置”的原則，考慮到繪畫(huà)與數(shù)理基礎(chǔ)的差異，在美術(shù)基礎(chǔ)課、建筑結(jié)構(gòu)課程方面兩者分開(kāi)。尤其對(duì)藝術(shù)類(lèi)學(xué)生避免以往抽象而定量化的技術(shù)傳授，需要結(jié)合一些選修課與講座，如結(jié)構(gòu)與造型，將之轉(zhuǎn)化為藝術(shù)類(lèi)學(xué)生易于理解的、定性而形象化的知識(shí)。強(qiáng)調(diào)“技藝融合”，勢(shì)必需要技術(shù)類(lèi)課程與設(shè)計(jì)類(lèi)教學(xué)單元能夠建立更為密切的聯(lián)系，甚至是將理論教學(xué)單元的內(nèi)容適當(dāng)打散，結(jié)合到設(shè)計(jì)類(lèi)單元的教學(xué)中，但是這與學(xué)校的教學(xué)考量規(guī)定、專(zhuān)業(yè)評(píng)估的要求還存在一些矛盾之處，目前還難以實(shí)現(xiàn)。
一、充分認(rèn)識(shí)義務(wù)教育均衡發(fā)展的戰(zhàn)略意義
義務(wù)教育是提高全體國(guó)民素質(zhì)和培養(yǎng)各級(jí)各類(lèi)人才的奠基工程。堅(jiān)持義務(wù)教育的均衡發(fā)展，是貫徹“三個(gè)代表”重要思想，滿(mǎn)足人民群眾的最基本教育需求的具體體現(xiàn)；是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)教育公平的客觀要求；是提高基礎(chǔ)教育整體水平的重要途徑和當(dāng)前我鎮(zhèn)教育事業(yè)發(fā)展面臨的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。各村和有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、不斷提高義務(wù)教育發(fā)展水平的戰(zhàn)略意義，把這項(xiàng)工作作為實(shí)現(xiàn)“兩基”之后義務(wù)教育發(fā)展的一項(xiàng)重大任務(wù)，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和教育改革與發(fā)展的總體規(guī)劃，力爭(zhēng)辦好每所學(xué)校，切實(shí)保障每一個(gè)適齡兒童都能享受大體相當(dāng)?shù)牧x務(wù)教育，努力實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)教育和諧發(fā)展的目標(biāo)。
二、全鎮(zhèn)教育和諧發(fā)展目標(biāo)
教育和諧發(fā)展目標(biāo)是：到2010年，小學(xué)、初中適齡人口入學(xué)率分別達(dá)99%和97%以上，鞏固率分別達(dá)到99%和97%以上，三殘適齡人口入學(xué)率達(dá)90%以上，初中升高中比例達(dá)85%以上，幼兒學(xué)前三年入園率達(dá)85%以上。同時(shí)，建成多層次、廣覆蓋的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，基本滿(mǎn)足社會(huì)多樣化的教育需求。
三、主要措施
1、進(jìn)一完善教育投入機(jī)制，切實(shí)做到“三個(gè)增長(zhǎng)、兩個(gè)提高”。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,切實(shí)做到“三個(gè)增長(zhǎng)、兩個(gè)提高”，確保城鄉(xiāng)學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展?？h、鎮(zhèn)財(cái)政將切實(shí)承擔(dān)起轄區(qū)內(nèi)教育投入的主要責(zé)任，努力加大對(duì)義務(wù)教育的投入力度，確保義務(wù)教育重大建設(shè)項(xiàng)目和城市教育費(fèi)附加優(yōu)先安排薄弱學(xué)校，努力改善它們的辦學(xué)條件。
2、進(jìn)一建立和完善中小學(xué)教職工工資和福利待遇保障機(jī)制?？h政府將采取得力措施，確保教師工資、福利待遇（包括市、縣政府出臺(tái)的各種津貼、補(bǔ)貼政策）按時(shí)足額發(fā)放。努力實(shí)現(xiàn)全縣城鄉(xiāng)同類(lèi)教師工資待遇基本相同，并不斷提高全體教職工福利待遇水平。
3、進(jìn)一建立和完善完善幫扶機(jī)制，不斷推進(jìn)各類(lèi)學(xué)生群體間的教育均衡發(fā)展。積極實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工程。鎮(zhèn)人民政府、各有關(guān)部門(mén)及中、小學(xué)校要切實(shí)落實(shí)國(guó)家資助貧困家庭學(xué)生的各項(xiàng)政策，認(rèn)真做好義務(wù)教育階段農(nóng)村家庭和享受城市居民最低生活保障政策家庭貧困學(xué)生“兩免一補(bǔ)”工作；要將殘疾兒童少年義務(wù)教育作為新時(shí)期“兩基”鞏固提高工作的重要內(nèi)容，優(yōu)先保證農(nóng)村殘疾兒童少年享受“兩免一補(bǔ)”政策，努力改善特殊教育學(xué)校辦學(xué)條件，不斷提高殘疾兒童少年義務(wù)教育普及程度。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守子女的關(guān)愛(ài)和教育，努力解決農(nóng)村留守兒童思想、生活和學(xué)習(xí)上的困難。關(guān)愛(ài)心理、行為有偏差，學(xué)業(yè)有困難的兒童少年。各學(xué)校要牢固樹(shù)立以學(xué)生為本，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的理念，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)方式和學(xué)校管理模式，面向全體學(xué)生，采取各種措施對(duì)心理、行為有偏差以及學(xué)習(xí)困難學(xué)生給予更多的幫助，努力使所有學(xué)生共同進(jìn)步。
4、進(jìn)一步加大對(duì)薄弱學(xué)校的幫扶力度，不斷推進(jìn)學(xué)校之間的教育均衡發(fā)展。努力加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)。積極開(kāi)展校際幫扶活動(dòng)，努力在經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、師資等方面給予邊遠(yuǎn)地學(xué)校力所能及的支持，改變一些農(nóng)村學(xué)校規(guī)模小、條件差、質(zhì)量低的面貌，逐步統(tǒng)一城鄉(xiāng)學(xué)校辦學(xué)條件。到2010年，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)所有學(xué)校均成為合格學(xué)校。
5、進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)校布局調(diào)整。根據(jù)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和城鎮(zhèn)人口的增長(zhǎng)趨勢(shì)，科學(xué)、合理布局中小學(xué)學(xué)校，滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)義務(wù)教育階段適齡兒童就近入學(xué)的需要。爭(zhēng)取到2010年，全鎮(zhèn)完成新一輪中小學(xué)布局調(diào)整，做到校園布局合理，設(shè)施完善，班額合適，并達(dá)到安全、衛(wèi)生及綠化美化標(biāo)準(zhǔn)，使全鎮(zhèn)每一所學(xué)校的辦學(xué)條件都達(dá)到較高水平。堅(jiān)持義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免試就近入學(xué)，堅(jiān)決遏制擇校風(fēng)。義務(wù)教育階段不得舉辦或變相舉辦重點(diǎn)學(xué)校和重點(diǎn)班，不得將公辦學(xué)校改為民辦或以改制為名實(shí)行高收費(fèi)。
6、進(jìn)一推進(jìn)寄宿制學(xué)校建設(shè)。大力實(shí)施中、小學(xué)食宿改造工程，在全面完成學(xué)校改水改廁任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力改善中、小學(xué)寄宿學(xué)生的食宿條件，到2010年，鎮(zhèn)初中、中心小學(xué)校學(xué)生均宿舍建筑面積、食堂建筑面積不低于省定標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。食宿改造工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要由縣財(cái)政安排，輔之以引進(jìn)社會(huì)力量參與投資等辦法，多渠道進(jìn)行籌措，建設(shè)資金按財(cái)政有關(guān)規(guī)定實(shí)行項(xiàng)目管理。有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，大力推廣食堂食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理。合理配置校醫(yī)，加強(qiáng)校醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)。
7、進(jìn)一加快教育信息化建設(shè)。大力發(fā)展中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，將其作為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的重要措施，加大教育資源開(kāi)發(fā)和整合力度，促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)資源共享共用，全面提高農(nóng)村學(xué)校和城鎮(zhèn)薄弱學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。到2010年，全鎮(zhèn)中、小學(xué)校全部建立計(jì)算機(jī)教室，進(jìn)一步完善“校校通”工程。加快多媒體教室裝備步伐，并利用3—5年時(shí)間完成“校校通”向“班班通”的轉(zhuǎn)變。在逐步完善“農(nóng)遠(yuǎn)工程”的基礎(chǔ)上，全面建設(shè)覆蓋全鎮(zhèn)的教育資源庫(kù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮省、市示范學(xué)校的示范作用，開(kāi)設(shè)面向農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)家教和網(wǎng)絡(luò)教研，提高教育信息資源共享程度。
8、進(jìn)一步深化課程改革機(jī)制，將全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量作為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的根本任務(wù)。各學(xué)校必須按照義務(wù)教育課程方案開(kāi)齊課程，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家教育部制定的課程計(jì)劃。要采取有力措施，堅(jiān)決制止中小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課和亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕中小學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)違反有關(guān)“減負(fù)”規(guī)定，屢禁不止，造成嚴(yán)重后果，社會(huì)反響強(qiáng)烈的學(xué)校，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的責(zé)任。鎮(zhèn)中心小學(xué)要把工作的重點(diǎn)放到對(duì)村學(xué)校的指導(dǎo)上來(lái)，逐步建立起完備的村學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估體系和教學(xué)指導(dǎo)體系。
9、進(jìn)一步完善師資隊(duì)伍管理機(jī)制，不斷為教育均衡發(fā)展提供人才保障。加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，保質(zhì)保量為所有中小學(xué)配齊合格教師。要按照“面向全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村”的原則，制定教師培訓(xùn)規(guī)劃，開(kāi)展以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點(diǎn)的新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)，進(jìn)一步構(gòu)建和完善教師終身教育體系。積極選送農(nóng)村骨干教師和校長(zhǎng)參加省級(jí)、市級(jí)培訓(xùn)及脫產(chǎn)培訓(xùn)，壯大農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)中堅(jiān)力量。要逐步把培訓(xùn)的重點(diǎn)從學(xué)歷補(bǔ)償轉(zhuǎn)到教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)上來(lái)，全面推進(jìn)校本培訓(xùn)工作，幫助農(nóng)村學(xué)校建立校本研修制度，提高教師的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。要改善教師進(jìn)修學(xué)校辦學(xué)條件，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制和方法，提高培訓(xùn)實(shí)效。
10、進(jìn)一步探索實(shí)施輪崗制度，逐步實(shí)現(xiàn)教師和校長(zhǎng)在學(xué)校之間的正常性輪崗，使好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)迅速推廣到薄弱學(xué)校去。逐步建立骨干教師巡回授課、緊缺專(zhuān)業(yè)教師流動(dòng)教學(xué)、區(qū)域內(nèi)教師定期流動(dòng)、鎮(zhèn)中心小學(xué)教師到村基點(diǎn)學(xué)校任教服務(wù)等制度，鎮(zhèn)中心小學(xué)教師晉升高級(jí)教師職務(wù)，必須有在村基點(diǎn)小學(xué)校任教一年以上的經(jīng)歷。積極引導(dǎo)鼓勵(lì)外地優(yōu)秀教師和取得教師資格后的大學(xué)畢業(yè)生到我鎮(zhèn)中、小學(xué)任教，吸引社會(huì)優(yōu)秀人才到農(nóng)村學(xué)校任教，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校師資均衡。
11、進(jìn)一步實(shí)施名師資源共享工程。特級(jí)教師、名師、教壇新秀、骨干教師必須定期到村基點(diǎn)學(xué)校開(kāi)展“送教下鄉(xiāng)”等活動(dòng)；采取名師與村骨干教師結(jié)對(duì)，村骨干教師脫產(chǎn)“跟崗學(xué)習(xí)”等方式，幫助村基點(diǎn)學(xué)校教師提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平；制作名師示范課、優(yōu)質(zhì)課光盤(pán)，分發(fā)到各村基點(diǎn)學(xué)校，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
6、進(jìn)一步完善長(zhǎng)效機(jī)制，齊心協(xié)力促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
縣政府將建立教育均衡發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究全縣教育均衡發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中心學(xué)校要制訂本轄區(qū)總體教育均衡發(fā)展規(guī)劃，出臺(tái)促進(jìn)本轄區(qū)教育均衡發(fā)展的政策和措施，并精心組織實(shí)施。
12、進(jìn)一步建立教育均衡發(fā)展督查制度。要建立健全義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評(píng)估制度，逐步健全評(píng)估指標(biāo)體系，定期對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)校的校間差距進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，并及時(shí)通報(bào)。要把義務(wù)教育均衡發(fā)展作為督導(dǎo)評(píng)估各級(jí)、各部門(mén)干部工作的主要內(nèi)容，納入督導(dǎo)評(píng)估工作，對(duì)教育發(fā)展卓有成效的村、學(xué)校要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)落實(shí)責(zé)任、完成任務(wù)不好的，要給予通報(bào)批評(píng)。
四加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展
