時(shí)間：2023-08-12 08:24:52
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中圖分類號：TL372 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：文章編號：2095―2104（2012）11―（ ）―2
前言
近年來隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，武昌區(qū)建筑管理站正由政府型轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督管理型和社會(huì)服務(wù)型，作為基礎(chǔ)建設(shè)管理與監(jiān)控基層部門，其地位和重要性日益提高。隨著城市建設(shè)速度和建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各級政府對建設(shè)工程的質(zhì)量安全監(jiān)管要求日益提升，而監(jiān)督資源的有限性及傳統(tǒng)監(jiān)督模式的局限性嚴(yán)重影響了監(jiān)管效能的提升。通過加強(qiáng)工程監(jiān)管信息化建設(shè)，將傳統(tǒng)工作模式與監(jiān)督管理信息化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)督資源的配置和利用，將有利于工作質(zhì)量和效率的提高。
加強(qiáng)工程監(jiān)管信息化建設(shè)的意義
工程監(jiān)管信息化應(yīng)用有一定基礎(chǔ)，但也存在一些問題和缺陷，特別是在各類信息系統(tǒng)的有效整合、工程監(jiān)管信息化和無紙化辦公等應(yīng)用方面還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。這些問題制約了工程監(jiān)管信息化水平的提高，影響了工程監(jiān)管行政管理體制改革的順利推進(jìn)。工程監(jiān)管信息化的核心是工程信息資源的開發(fā)利用，實(shí)質(zhì)是信息資源共享，關(guān)鍵是信息技術(shù)應(yīng)用。因此，本文結(jié)合當(dāng)前武昌區(qū)工程信息化建設(shè)基本概況，對工程監(jiān)管信息化建設(shè)的相關(guān)概念、目標(biāo)、原則、發(fā)展模式、工程監(jiān)管信息系統(tǒng)布局和對策措施等進(jìn)行探討研究，對武昌區(qū)在“十二五”期間進(jìn)一步加大工程建設(shè)領(lǐng)域監(jiān)督管理信息化的投入力度，積極探索提升武昌區(qū)工程監(jiān)管信息化水平，提高武昌區(qū)工程監(jiān)管工作效率、促進(jìn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)自身建設(shè)、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理等方面具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
國內(nèi)工程監(jiān)管信息化建設(shè)現(xiàn)狀
近年來，我國在建設(shè)工程監(jiān)督管理信息化建設(shè)方面取得了長足進(jìn)展。特別是上海、江浙一帶經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域已經(jīng)取得了一定的階段性成果。但整體水平和政府監(jiān)督管理信息化發(fā)達(dá)國家相比，還有很大差距，差距主要體現(xiàn)在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面、利用市場化手段研發(fā)相關(guān)軟件方面、信息化標(biāo)準(zhǔn)制定方面、相關(guān)數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面及整體規(guī)劃方面。充分利用信息技術(shù)，可以及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整信息，可以使建設(shè)工程的實(shí)施過程更加透明和公正，可以對管理目標(biāo)進(jìn)行更好的評估、預(yù)測和控制，可以使建設(shè)工程各方責(zé)任主體及相關(guān)單位更加重視工程質(zhì)量和安全，對工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的有效監(jiān)管。
主要內(nèi)容
工程監(jiān)管信息化建設(shè)包括六大系統(tǒng)的建設(shè)，即：組織管理系統(tǒng)的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、行政執(zhí)法應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、調(diào)度統(tǒng)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、應(yīng)急救援應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和綜合政務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)。
1.組織管理系統(tǒng)的建設(shè)
組織管理系統(tǒng)包括：組織保障子系統(tǒng)、制度保障子系統(tǒng)和運(yùn)行保障子系統(tǒng)。
組織保障子系統(tǒng)要求各級工程監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建設(shè)組織體系時(shí)，必須從保證工程信息安全、暢通、穩(wěn)定運(yùn)行等方面來進(jìn)行構(gòu)建。
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括：內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和政府互聯(lián)網(wǎng)站及相應(yīng)的網(wǎng)控中心。
內(nèi)網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)，包括辦公自動(dòng)化平臺(tái)、企業(yè)工程監(jiān)管平臺(tái)、行政審批管理平臺(tái)、行政執(zhí)法檢查平臺(tái)等。外網(wǎng)即政務(wù)公開網(wǎng)等。
3.行政執(zhí)法應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)
主要包括：執(zhí)法人員管理子系統(tǒng)的建設(shè)、工程監(jiān)控子系統(tǒng)的建設(shè)、限期整改子系統(tǒng)的建設(shè)及行政處罰案件管理子系統(tǒng)的建設(shè)等。
4.調(diào)度統(tǒng)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)
調(diào)度統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)必須建立建設(shè)工程市場行為、文明施工和質(zhì)量安全日常巡查報(bào)告和月、季、年度轄區(qū)建設(shè)工程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的報(bào)告系統(tǒng)。
5.應(yīng)急救援應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)
建立報(bào)警子系統(tǒng)、預(yù)案處理子系統(tǒng)、救護(hù)資源子系統(tǒng)、事故救援報(bào)告子系統(tǒng)、救援指揮子系統(tǒng)。.
6.綜合政務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)
公文無紙化傳輸子系統(tǒng)、工程監(jiān)管要情子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加工分析子系統(tǒng)、黨建廉政工作子系統(tǒng)及武昌區(qū)建設(shè)局網(wǎng)站的建設(shè)等。
武昌區(qū)工程監(jiān)管信息化建設(shè)存在的問題分析
結(jié)合當(dāng)前武昌區(qū)工程監(jiān)管的管理模式和現(xiàn)狀來看，工程監(jiān)管的主要問題反映在如下幾個(gè)方面：
（一）內(nèi)容繁雜，信息量大，而加工處理能力低
根據(jù)對武昌區(qū)建筑管理站主要業(yè)務(wù)科室的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，具體工作任務(wù)科室每天要處理的信息量約占武昌區(qū)建筑管理站每天信息量的80％以上。尤其是每天的監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)，以天或月的周期重復(fù)出現(xiàn)，信息處理的工作量很大，但目前武昌區(qū)建筑管理站的處理方式比較落后，效率很低，處理的結(jié)果也不能很好地滿足實(shí)際需要。
（二）要求時(shí)間性強(qiáng)，準(zhǔn)確性高，而信息收集和加工手段落后
由于建筑項(xiàng)目工程施工生產(chǎn)具有進(jìn)度、質(zhì)量、安全同時(shí)考核的特點(diǎn)，各個(gè)環(huán)節(jié)必須同時(shí)進(jìn)行。尤其是安全和質(zhì)量監(jiān)督、市場管理環(huán)節(jié)，各種信息，像建筑工程建設(shè)單位、施工單位、分包單位基本信息，安全施工、文明施工等都需要及時(shí)傳遞、反饋和加工處理。而武昌建筑管理站目前項(xiàng)目管理工作主要是靠報(bào)表等手段傳遞和收集信息，速度慢、差錯(cuò)率高，滿足不了時(shí)間性和準(zhǔn)確性的要求。
（三）變動(dòng)頻繁，而應(yīng)變能力低
建設(shè)工程管理方面的政策和工作內(nèi)容變動(dòng)非常頻繁，尤其是安全管理，質(zhì)量監(jiān)督，市場行為工作重大，而武昌建筑管理站目前的項(xiàng)目管理工作不論是采用計(jì)算機(jī)輔助處理還是人工統(tǒng)計(jì)，應(yīng)變能力是極低的，一個(gè)不大的變動(dòng)就會(huì)給現(xiàn)有系統(tǒng)帶來較大的沖擊，很長時(shí)間不能適應(yīng)。
（四）業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密、橫向交叉多，而信息傳輸手段落后、共享性差
目前，武昌建筑管理站局域網(wǎng)形成但沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，采用計(jì)算機(jī)很少，而且傳輸手段也落后，這就直接造成了信息的共享性非常差。尤其用戶信息，多部門存在。信息冗余、無任何共享。這使得許多數(shù)據(jù)的源頭缺乏唯一性，造成信息內(nèi)容的不一致性。
武昌區(qū)工程監(jiān)管系統(tǒng)信息化建設(shè)的對策研究
（一）加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和信息化組織體系建設(shè)
推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設(shè)，是建設(shè)行政主管部門的一項(xiàng)重要職責(zé)。各級建設(shè)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)，深入調(diào)查研究，設(shè)立或指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)管理、宏觀調(diào)控，推進(jìn)信息化規(guī)劃的實(shí)施。
（二）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用，運(yùn)用市場機(jī)制推進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)督管理信息化建設(shè)
推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設(shè)，要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)和市場調(diào)節(jié)機(jī)制的作用。開展信息化標(biāo)準(zhǔn)制定、優(yōu)秀軟件的評議推薦、信息化知識(shí)普及和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步打通軟件之間數(shù)據(jù)流通的瓶頸，建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化軟件產(chǎn)品測評體系，提高行業(yè)基礎(chǔ)信息的數(shù)字化水平，推動(dòng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設(shè)技術(shù)在行業(yè)的普及，為建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化全面建設(shè)打好基礎(chǔ)。
五、結(jié)論
近年來，在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，武昌區(qū)建筑管理站在不斷提高服務(wù)水平，切實(shí)改進(jìn)市場監(jiān)管手段，努力開發(fā)利用信息資源，信息化工作得到了較快發(fā)展。可是，無論是信息化的技術(shù)水平，還是管理水平，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展步伐。因此，必須為加速建設(shè)行政管理現(xiàn)代化、信息化、規(guī)范化建設(shè)，適應(yīng)新形勢下建設(shè)行政管理需求和武昌區(qū)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。
2工程設(shè)計(jì)創(chuàng)新
采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件：改變傳統(tǒng)二維設(shè)計(jì)方式，脫硫、脫水及硫磺回收裝置均采用3D設(shè)計(jì)，依靠三維設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)模塊布置從平面布置向空間疊加轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用HYSYS、AN⁃SYS、CaesarII、PDMS等國際先進(jìn)軟件，搭建協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)，全方位進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，打破了常規(guī)設(shè)計(jì)模式，大大縮短設(shè)計(jì)工期，減少錯(cuò)、漏、碰、缺等現(xiàn)象，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。采用模塊化工廠設(shè)計(jì)建造技術(shù)：該工程是采用的CPE西南分公司模塊化設(shè)計(jì)建造核心技術(shù)，建造的國內(nèi)首個(gè)模塊化工廠，將模塊化設(shè)計(jì)“以模塊組合”的設(shè)計(jì)方式擴(kuò)展到建造方式，在總體布局上實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的平面展布向空間疊加的轉(zhuǎn)變，脫硫、脫水及硫磺回收裝置采用“工廠預(yù)制+現(xiàn)場組裝”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“現(xiàn)場下料+配管安裝”方式，使天然氣處理廠建設(shè)方式發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變。整合多項(xiàng)專利技術(shù)，突出技術(shù)引領(lǐng)：針對含硫氣田開發(fā)的特點(diǎn)和難點(diǎn)，對已有多項(xiàng)專利技術(shù)（專利號：ZL200710049014.2；ZL201020504263.3等）進(jìn)行整合，為氣田高效開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。
3工程施工創(chuàng)新
（1）新建塔架與煙囪的安裝及原130×104m3/d凈化裝置塔架與煙囪的拆除。該工程是在原凈化廠內(nèi)拆除部分建構(gòu)筑物后改擴(kuò)建、新建。新建的尾氣煙囪塔架位于原130×104m3/d凈化裝置區(qū)內(nèi)，且處于原尾氣煙囪塔架旁邊。由于受地形及空間限制，塔架無法整體吊裝。經(jīng)過現(xiàn)場勘查及多次討論，最終確定在廠區(qū)內(nèi)分段制作塔架、煙囪，分段交叉吊裝，并完成空中組對。在新煙囪塔架投入使用過后，對原尾氣煙囪塔架分段拆除。該工程施工上體現(xiàn)了三大“創(chuàng)新”。第一：創(chuàng)造了在受地形及空間限制的條件下，分段完成塔架制作，并與煙囪交叉完成吊裝作業(yè)的新紀(jì)錄。第二：創(chuàng)造了大型塔架空中組裝的新紀(jì)錄。第三：創(chuàng)造了大型煙囪塔架安全有效的完成拆除作業(yè)的新紀(jì)錄。（2）凈化裝置采用撬裝化安裝由CPE西南分公司EPC的脫硫、脫水及硫磺回收裝置分別在成都、綿陽及大慶的組撬廠預(yù)制完成后，拆分成滿足運(yùn)輸條件的單一模塊運(yùn)輸至現(xiàn)場，在現(xiàn)場采用搭積木的方式將三套裝置的各單一模塊拼裝成整體裝置，在30天內(nèi)完成三套裝置的現(xiàn)場復(fù)位安裝，一舉打破了傳統(tǒng)的建設(shè)模式，刷新了國內(nèi)天然氣凈化廠建設(shè)記錄。
4工程創(chuàng)新成果
該工程創(chuàng)造了西南油氣田分公司工程建設(shè)的三個(gè)“第一”。即龍王廟組氣藏第一套投產(chǎn)的凈化裝置；第一套主體凈化裝置模塊化設(shè)計(jì)、工廠化預(yù)制、撬裝化安裝的成功典范；第一套從開工到安全試運(yùn)投產(chǎn)僅用時(shí)10個(gè)月的凈化裝置，創(chuàng)造了川渝地區(qū)大型凈化裝置建設(shè)周期的新記錄。
信息化建設(shè)投資很大，信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)速度很快，但卻不容易將信息化的投人和產(chǎn)出建立內(nèi)在聯(lián)系，準(zhǔn)確明顯地測算出信息化建設(shè)的效益來?？茖W(xué)衡量一個(gè)國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)……的信息化水平、評價(jià)信息化投資的方向及其效益，具有重要的理論意義與實(shí)踐意義。
1研究問盈的提出
1. 1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
為進(jìn)行信息經(jīng)濟(jì)的投人產(chǎn)出分析，M.波拉持(1997)提出一套依據(jù)一般的投人產(chǎn)出數(shù)據(jù)編制信息投人產(chǎn)出表的理論與方法。鬼木甫認(rèn)為，1975-1985年間，日本經(jīng)濟(jì)年增長率的15%是由新的信息技術(shù)帶來的。查爾斯·瓊森切爾1983年建立了側(cè)度信息資源與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率相互關(guān)系的計(jì)量模型，weill進(jìn)分析了電子管制造業(yè)IT投資對績效、銷售增長等的影響。對31個(gè)主要食品公司研究了1987到1991年間IT支出與稅收貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。Theophanis Stratopoulos ， Bruce Defining比較了運(yùn)用IT成功的公司和運(yùn)用IT不太成功的公司，證明IT運(yùn)用成功的公司有好的財(cái)務(wù)業(yè)績?！菜綜hristopher Gust， Jaime Marquez通過對13個(gè)工業(yè)化國家1992到1999年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，信息技術(shù)對美國的經(jīng)濟(jì)增長起到了加速度的作用，但對其它的工業(yè)化國家卻沒有同樣大的作用。Peter E. D. Love ， Zahir Irani對126個(gè)建筑機(jī)構(gòu)做了調(diào)查分析，評估IT投資與利潤、成本的關(guān)系。
與世界發(fā)達(dá)國家相比，我國信息化建設(shè)起步較晚，20世紀(jì)80年代中期才開始對信息化理論進(jìn)行研究。我國學(xué)者的工作主要從三個(gè)方面展開。
(1)從國民經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度編制投人產(chǎn)出表，研究國家或區(qū)域信息化的投人產(chǎn)出關(guān)系，采用柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)研究信息化指數(shù)與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系等。如:朱幼平對1980-1992年間中國實(shí)際GDP與信息、資本和勞動(dòng)要素用CD函數(shù)進(jìn)行回歸分析，證明信息要素對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)最高。賈懷京、謝奇志運(yùn)用回歸的方法測度了信息化指數(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。袁正得出我國的信息化發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈明顯正相關(guān)。常永華利用灰關(guān)聯(lián)分析方法，分析了信息化與西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，指出西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后的主要原因是信息化發(fā)展落后。馬生全等基于R. M. Solow余值理論思想，從理論上給出了地區(qū)信息化建設(shè)投人對經(jīng)濟(jì)增長作用的數(shù)學(xué)模型。王梅英、王瑋討論了全國31個(gè)省(市、自治區(qū))信息化水平及其與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系，給出地區(qū)綜合發(fā)展水平的排行榜。
(2)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的角度，研究信息化對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用，信息化與就業(yè)結(jié)構(gòu)等。如:苗建軍對社會(huì)信息化的就業(yè)結(jié)構(gòu)做了解析。陶長琪對信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)行了定量分析比較。尹海潔認(rèn)為，信息化使第二產(chǎn)業(yè)不再成為勞動(dòng)力密集的產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)吸納勞動(dòng)力的能力也越來越低。汪斌、余冬綺估計(jì)了信息化對我國國民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)程度和對三大產(chǎn)業(yè)的差別影響，發(fā)現(xiàn)信息化對工業(yè)增長的貢獻(xiàn)最大。
(3)對企業(yè)信息化帶來的效益進(jìn)行測度和研究。如:郭東強(qiáng)、王志江提出了測算企業(yè)信息化投人對企業(yè)產(chǎn)出增長貢獻(xiàn)的數(shù)學(xué)模型。王志江、郭東強(qiáng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法，討論了企業(yè)信息化建設(shè)投人產(chǎn)出的相對有效性間題。國家信息化測評中心推出了第一個(gè)中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系，第一次將“建設(shè)有效益的信息化”的要求以評價(jià)指標(biāo)的形式落到實(shí)處。
1. 2目前研究中存在的不足
(1)現(xiàn)有研究主要集中在信息化對國民經(jīng)濟(jì)的影響、國家與國家之間信息化貢獻(xiàn)率的差距、企業(yè)信息化及效益等領(lǐng)域，而對信息化對行業(yè)的貢獻(xiàn)以及信息化在行業(yè)內(nèi)部作用機(jī)理等方面的研究則很少。這一方面是由于相關(guān)指標(biāo)和數(shù)據(jù)的缺乏，另一方面也是由于對行業(yè)領(lǐng)域信息化的特點(diǎn)缺乏系統(tǒng)性的分析和探討。
(2)有的研究結(jié)論不一致甚至矛盾，有的研究雖提出了觀點(diǎn)、指標(biāo)體系或模型，但缺少實(shí)證的支持。
(3)在用計(jì)量模型進(jìn)行分析時(shí).沒有考慮多重共線性的影響。資本、勞動(dòng)之間是存在多重共線性的，特別是信息化測度指標(biāo)體系中一般都包含有資本和勞動(dòng)的因素，信息化水平與資本、勞動(dòng)之間的多重共線性更不能忽視。
本研究力求在前人研究的基礎(chǔ)上，對中國工業(yè)行業(yè)信息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)給予定量的評價(jià)。
為了保證所分析行業(yè)及數(shù)據(jù)在橫向和縱向的可比性及數(shù)據(jù)的可獲得性，本文不分析:木材及竹材采運(yùn)業(yè)、其它礦采選業(yè)、其它制造業(yè)、武器彈藥制造業(yè)，且只研究1995 -2003年間的數(shù)據(jù)。行業(yè)按《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》的順序排列，設(shè)置的代碼如表1。
2中國工業(yè)行業(yè)信息化水平及其貢獻(xiàn)率的測定
2. 1中國工業(yè)行業(yè)信息化水平的測定
行業(yè)信息化水平由行業(yè)微電子控制經(jīng)費(fèi)O1、行業(yè)中的科學(xué)家和工程師O2、行業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)總額O3、行業(yè)新產(chǎn)品銷售利潤O4、行業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率O5、行業(yè)中擁有的大中型企業(yè)數(shù)O6、行業(yè)總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率O7、行業(yè)人均創(chuàng)利潤水平O8、行業(yè)增加值O9、行業(yè)固定資產(chǎn)年平均余額O10、行業(yè)銷售額O11計(jì)算。數(shù)據(jù)來自《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國科技統(tǒng)計(jì)年鑒》1995 - 2004年。具體計(jì)算及分析過程參見筆者論文《中國工業(yè)行業(yè)信息化水平及其變化趨勢研究》。以2003年為例，信息化水平數(shù)據(jù)由小到大排列，可見中國工業(yè)行業(yè)各分行業(yè)信息化水平存在明顯差異(見表2)。
2. 2中國工業(yè)行業(yè)信息化對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率的測定
考慮信息化因素后的產(chǎn)出增長型生產(chǎn)函數(shù):
Y(行業(yè)總產(chǎn)值)，A(技術(shù)進(jìn)步水平)，K(資本投人量)，L(勞動(dòng)投人量)，1(信息化水平)
把公式(1)寫成考慮信息化因素后的柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù):
其中α、β、γ分別為資本、勞動(dòng)、信息的產(chǎn)出彈A為除去信息化水平以外的其它技術(shù)因素。然后，（2）式取對數(shù):
運(yùn)用回歸分析可估計(jì)得γ 本研究中，Y為行業(yè)增加值，L為行業(yè)人數(shù)。
由于信息化水平與資本、勞動(dòng)之間存在多重共線性，因此用嶺回歸分析以削弱多重共線性的影響。對中國工業(yè)行業(yè)36個(gè)分行業(yè)的時(shí)間序列數(shù)據(jù)分別作嶺回歸分析(k取0.1)，并排序，見表3(具體分析及計(jì)算過程參見筆者論文《中國工業(yè)行業(yè)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)率研究》)?？梢?，中國工業(yè)行業(yè)信息化建設(shè)的貢獻(xiàn)率存在明顯差異。
在該時(shí)期內(nèi)，中國信息豐裕系數(shù)的對數(shù)每增長一個(gè)單能夠引發(fā)工業(yè)生產(chǎn)總值的對數(shù)平均增長0.5791個(gè)單位。
3 中國工業(yè)行業(yè)倍息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)
3.1方程推導(dǎo)
對(3)式求導(dǎo)數(shù):
從而得到產(chǎn)出增長型速度方程(離散型)，并取t=1。
由此可得信息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)為：
這是行業(yè)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)度的一種分離方法。這一方法能夠較全面地分離出信息化建設(shè)的效益，適用于信息化建設(shè)后的效益分析。
3. 2信息化對產(chǎn)出增長速度貢獻(xiàn)的測度
用式(5)計(jì)算中國工業(yè)行業(yè)36個(gè)分行業(yè)1996-2003年信息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度·的貢獻(xiàn)，取平均值，并排序，如表4?？梢姡畔⒒瘜χ袊I(yè)行業(yè)各分行業(yè)產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)存在明顯差異。
4研究結(jié)論及尚待進(jìn)一步研究的問題
4. 1結(jié)論及分析
(1)中國工業(yè)行業(yè)36個(gè)分行業(yè)信息化水平存在明顯差異。盡管可能由于評價(jià)指標(biāo)和數(shù)據(jù)選取等原因，某些行業(yè)信息化水平的測度和對比結(jié)果會(huì)存在一定的誤差，但總體而言，行業(yè)信息化水平的對比結(jié)果基本與實(shí)際相符。為了實(shí)現(xiàn)國家信息化建設(shè)的總體目標(biāo)，國家和政府有關(guān)部門應(yīng)采取相應(yīng)的措施，解決行業(yè)間信息化建設(shè)的失衡問題。
(2)中國工業(yè)行業(yè)36個(gè)分行業(yè)信息化對行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率存在明顯差異。盡管定量分析結(jié)果中不能絕對排除存在自相關(guān)因素，但分析結(jié)果總體上表明的信息要素成為中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的重要來源這一結(jié)論依然是可信的。
(3)信息化對中國工業(yè)行業(yè)各分行業(yè)產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)存在明顯差異。這可能與信息化向這些行業(yè)的滲透、擴(kuò)散，或這些行業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造本行業(yè)的力度等存在較大的差別有關(guān)。我國目前的信息_化建設(shè)存在過急過快、缺乏協(xié)調(diào)、質(zhì)量不高等問題，影響了信息化建設(shè)的實(shí)際效果?，F(xiàn)行體制有一種趕“時(shí)髦”的沖動(dòng)，企業(yè)信息化申請國家貸款，投資沒商量，信息化特別是國有企業(yè)信息化中成本計(jì)算的動(dòng)機(jī)發(fā)生了扭曲。同時(shí)，信息化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合以及信息化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的進(jìn)程等都存在差異，影響著中國工業(yè)行業(yè)信息化水平和貢獻(xiàn)的差異。因此，在推進(jìn)信息化過程中，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，聯(lián)合建設(shè)，切實(shí)將信息化落到實(shí)處，提高信息化的有效性。
4. 2尚待進(jìn)一步研究的問題
作為一項(xiàng)探索性研究，還有一些值得進(jìn)一步完善的地方。
工學(xué)結(jié)合、校企合作是高職教育主要的人才培養(yǎng)模式，因而高職校園文化也要融入行業(yè)、企業(yè)文化，以文化浸潤服務(wù)于高端技能型人才的培養(yǎng)。目前在校企文化融合與對接的過程中，整體上是學(xué)校主動(dòng)，企業(yè)被動(dòng)，高職校園文化建設(shè)仍然是一個(gè)相對薄弱的環(huán)節(jié)?！敖虒W(xué)工廠”作為一種合作模式與理念，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)、專業(yè)與行業(yè)、課程與職業(yè)的對接，有效地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境、學(xué)校文化與企業(yè)文化的交融，彰顯高職校園文化的特色，實(shí)現(xiàn)了校園文化育人的目標(biāo)。
一、“教學(xué)工廠”的內(nèi)涵
“教學(xué)工廠”（NYP范式）是新加坡南洋理工學(xué)院創(chuàng)始人林靖東先生在借鑒德國“雙元制”基礎(chǔ)上建立的一種適合現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職業(yè)技術(shù)教育需求的教育模式。它將工廠環(huán)境引入學(xué)校，在校內(nèi)建起技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備完善、環(huán)境逼真的教學(xué)型工廠，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐能力、提高學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)。雙元制的成功充分吸引了我國職業(yè)技術(shù)教育界的關(guān)注，眾多高職院校學(xué)習(xí)取經(jīng)，并將其成功經(jīng)驗(yàn)納入到學(xué)校的事業(yè)發(fā)展中。
我國高職院校在“教學(xué)工廠”的借鑒探索與實(shí)踐中，打破了院校作為人才培養(yǎng)的單一主體，確立起“學(xué)校+企業(yè)”的“雙核”人才培養(yǎng)模式。企業(yè)和學(xué)校共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，共同參與專業(yè)設(shè)計(jì)和課程開發(fā)，保證專業(yè)的職業(yè)性與課程的應(yīng)用性。學(xué)院依托“教學(xué)工廠”，完成學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和素質(zhì)養(yǎng)成的任務(wù)，并借此實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)的有機(jī)銜接，形成一個(gè)校企合作的育人平臺(tái)，深化了校企合作的模式。
二、高職校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來，在規(guī)?？缭?、模式轉(zhuǎn)型、向內(nèi)涵提升的高職發(fā)展道路上，校園文化建設(shè)也獲得了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，但這種發(fā)展源于文化的自發(fā)性，使得高職校園文化建設(shè)仍相當(dāng)薄弱。
1.過于注重形式，教育性有所失重
校園文化建設(shè)需要載體與形式，在活動(dòng)過程中“化人”，實(shí)現(xiàn)教育的功能。但現(xiàn)行的高職校園文化建設(shè)過程中，一定程度上過于追求載體和形式，導(dǎo)致了形式過度。一是略化于校園文體活動(dòng)。激情中活躍的文體活動(dòng)只是校園文化建設(shè)的部分，但頻繁的活動(dòng)組織讓學(xué)生疲于奔波，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)時(shí)間和精力受到影響，但學(xué)生社團(tuán)的主體性卻沒有得到充分的發(fā)揮。二是等同于物質(zhì)文化建設(shè)。雖然有不斷立起的建筑，不斷出現(xiàn)的景觀，不斷改善的設(shè)施，但總是讓人感覺到校園里缺少應(yīng)有的學(xué)習(xí)氛圍與文化氣息。三是校園文化建設(shè)書面化。很多時(shí)候校園文化的建設(shè)總是停留在領(lǐng)導(dǎo)的講話稿中，學(xué)校的文件規(guī)劃里，有著明確的奮斗目標(biāo)，詳細(xì)的建設(shè)規(guī)劃，但卻缺乏內(nèi)容的落實(shí)或建設(shè)成果得不到師生的認(rèn)可。
2.職業(yè)傾向泛化，技能性內(nèi)涵失真
高職教育培養(yǎng)的是面向一線的高素質(zhì)技能型人才，在校園文化建設(shè)中融入行業(yè)元素，引進(jìn)企業(yè)文化，有助于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。但對企業(yè)文化和職場文化過于推崇，反而會(huì)喪失校園文化建設(shè)的本真，偏離職業(yè)技能教育的內(nèi)涵，造成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和技能培養(yǎng)的障礙。一是有的院系在物資投入、硬件改造、環(huán)境布置上，形似教學(xué)做合一，但卻并不一定適合教學(xué)的需要，造成教學(xué)資源的浪費(fèi)；二是有的院系為了所謂的“業(yè)績”，為合作而合作，盲目引進(jìn)企業(yè)及其文化，結(jié)果只能是水土不服，文化流產(chǎn)，影響培養(yǎng)質(zhì)量；三是有些教師自身專業(yè)及職業(yè)技能能力不足，不能正確引導(dǎo)技能文化的傳輸，不能發(fā)揮校園文化的涵養(yǎng)作用。
3.建設(shè)內(nèi)容簡化，系統(tǒng)性設(shè)計(jì)乏力
由于高職院校建立的時(shí)間不長，很多院校又是易地而建，校園文化的累積較為薄弱，缺乏系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。一是內(nèi)容雷同，缺乏特色。由于缺少高職類型校園文化建設(shè)的參考，很多時(shí)候建設(shè)一味參照甚至搬抄本科院校經(jīng)驗(yàn)，或者脫離所在地域文化和學(xué)校發(fā)展優(yōu)勢進(jìn)行文化建設(shè)，多數(shù)只是形式的單調(diào)與重復(fù)，沒有形成特色。二是建設(shè)支離破碎，缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)。校園文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的生態(tài)工程，并不是說蓋幾個(gè)樓，運(yùn)用幾項(xiàng)新工藝，做幾次講座，搞幾次活動(dòng)，就是校園文化建設(shè)，就是校園文化創(chuàng)新，它需要進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，從物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化幾個(gè)方面入手，對校園文化建設(shè)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和推進(jìn)，形成可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力支持。
三、“教學(xué)工廠”模式下高職校園文化的創(chuàng)新
“教學(xué)工廠”是一種特殊的教學(xué)組織，首先它要承擔(dān)人才培養(yǎng)的重任，擔(dān)當(dāng)技能提升的使命，但同時(shí)它也是一種企業(yè)組織，需要市場與利潤來維持自身的發(fā)展。因此，它需要依托于學(xué)校自身專業(yè)與智力發(fā)展的校本優(yōu)勢，汲取區(qū)域與行業(yè)的參與并服務(wù)其發(fā)展，才能擁有較好的生存能力。因此，在“教學(xué)工廠”模式下，高職校園文化在建設(shè)的過程中充分體現(xiàn)了校企文化融合，突破了傳統(tǒng)習(xí)慣創(chuàng)新發(fā)展，有效地服務(wù)于高素質(zhì)、高技能型人才的培養(yǎng)。
1.創(chuàng)新建設(shè)的原則
（1）以人為本。根據(jù)加德納多元智能理論，人的智能具有多元性、差異性、豐富性、發(fā)展性等特點(diǎn)。這就要求在校園文化活動(dòng)中，要充分尊重學(xué)生，幫助學(xué)生激發(fā)本有的潛能，幫助他們選擇最適合自己智能結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展的成長成才道路。
（2）能力為本。職業(yè)性是高職教育的根本屬性，它強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，教育瞄準(zhǔn)就業(yè)崗位，增強(qiáng)教育的適應(yīng)性和教學(xué)的針對性，把能力培訓(xùn)放在首要位置。因此，校園文化活動(dòng)也要充分體現(xiàn)職業(yè)性，把學(xué)生的技能培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)放于重要的位置，培養(yǎng)能力強(qiáng)、技能高、素質(zhì)好的高端技能型人才。
（3）產(chǎn)品為本?！敖虒W(xué)工廠”是獨(dú)特的教學(xué)組織，它既要為行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展提供高端技能型“產(chǎn)品”，同時(shí)也要向市場、消費(fèi)者提品。市場和消費(fèi)者對于“產(chǎn)品”的質(zhì)量要求便成為“教學(xué)工廠”生產(chǎn)“產(chǎn)品”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，高職教育在專業(yè)設(shè)定、課程設(shè)置上必須遵循人力市場的需求規(guī)律，真正落實(shí)到“產(chǎn)品為本”上。 轉(zhuǎn)貼于
2.創(chuàng)新建設(shè)的途徑
“教學(xué)工廠”模式下，高職校園文化自然地與企業(yè)文化融合為一體，學(xué)生與員工合二為一，成為高職校園文化和企業(yè)文化的參與者與建設(shè)者。通常情況下，高校校園文化是由四個(gè)層面的文化合成的文化共同體?！敖虒W(xué)工廠”模式下高職校園文化的創(chuàng)新建設(shè)，可從文化合成的四個(gè)層面，即物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化出發(fā)著手構(gòu)建。
（1）物質(zhì)文化層面。物質(zhì)文化是指教育教學(xué)、管理服務(wù)和生活設(shè)施等辦學(xué)條件方面的物質(zhì)因素，是校園文化的物質(zhì)條件，是辦學(xué)的基礎(chǔ)和前提。它主要包括校園內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)、設(shè)施構(gòu)造、校園景觀和工廠內(nèi)職業(yè)環(huán)境、工位設(shè)置、操作流程、人員配置等方面的有序布置、優(yōu)先組合等方面。其功能是通過物質(zhì)內(nèi)容發(fā)揮精神作用，通過實(shí)體構(gòu)成的空間保證教育活動(dòng)和生產(chǎn)性教育過程的順利展開，起著“環(huán)境育人”的作用。
（2）制度文化層面。制度文化建設(shè)屬于校園文化建設(shè)中的機(jī)制建設(shè)，它是維系學(xué)校正常秩序必不可少的保障機(jī)制，具有導(dǎo)向、約束和規(guī)范作用。在“教學(xué)工廠”內(nèi)部深化管理制度改革，實(shí)行準(zhǔn)市場化、企業(yè)化運(yùn)作，建構(gòu)良性的企業(yè)、院、系權(quán)責(zé)利關(guān)系與組織管理機(jī)構(gòu)，提高管理運(yùn)行效率。學(xué)校要對校企合作各事項(xiàng)進(jìn)行制度化、規(guī)范化、日?；褪袌龌倪\(yùn)行與管理，形成校企合作的保障機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)、人員、項(xiàng)目、管理制度等方面的教學(xué)優(yōu)勢，同時(shí)要對傳統(tǒng)上學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)、管理職能和規(guī)章制度進(jìn)行再造，弱化科層化取向，強(qiáng)化專業(yè)傾向，加強(qiáng)校企合作部門專職化與職能部門專業(yè)化建設(shè)，充分發(fā)揮系部及專業(yè)的功能與作用，推進(jìn)校企深度合作。
（3）行為文化層面。行為文化是校園文化主體的行為、活動(dòng)和習(xí)慣以及在此基礎(chǔ)上形成的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。高職行為文化要緊貼人才培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能。在“教學(xué)工廠”生產(chǎn)性教學(xué)過程中，運(yùn)用5S管理制度（具體內(nèi)容為整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)），讓學(xué)生養(yǎng)成自我管理、勤儉求學(xué)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。嘗試探索企業(yè)化班級管理，在校企合作模式下，按照企業(yè)的架構(gòu)構(gòu)建班集體，以企業(yè)的管理模式進(jìn)行班級管理，讓學(xué)生感受企業(yè)文化氣息，突出學(xué)生集體榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣。積極開展技能競賽、科技創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐等文化活動(dòng)，促使學(xué)生在競爭中提升技能水平，在應(yīng)用中增強(qiáng)創(chuàng)新能力，在服務(wù)中拓展職業(yè)能力，不斷提高學(xué)生的技能水平與職業(yè)素養(yǎng)。
（4）精神文化層面。精神文化是校園文化的靈魂和核心，是深層次的校園文化。目前多數(shù)企業(yè)在錄用高職學(xué)生時(shí)更看重敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、吃苦耐勞精神、責(zé)任感等職業(yè)道德素質(zhì)。高職校園精神文化建設(shè)要旗幟鮮明地突出職業(yè)道德和職業(yè)精神的培養(yǎng)。在生產(chǎn)過程中，學(xué)生通過感受工序間的有效配合、工作責(zé)任心與產(chǎn)品質(zhì)量的密切聯(lián)系，增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)和踏實(shí)認(rèn)真的職業(yè)習(xí)慣。積極邀請優(yōu)秀企業(yè)家、勞動(dòng)模范、企業(yè)師傅，舉辦各類技術(shù)、技能、技巧和職業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)講座或座談會(huì)，與學(xué)生結(jié)對輔導(dǎo)，通過榜樣模范的言傳身教，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)精神和職業(yè)道德的培養(yǎng)，潛移默化地激發(fā)學(xué)生的求知欲望，逐步建立起正確的世界觀、人生觀、榮辱觀，塑造良好的個(gè)性品格。
四、結(jié)論
“教學(xué)工廠”是高職校企合作的一種較為深入的模式，是一種職業(yè)教育思想的實(shí)踐。在深度融合的過程中，企業(yè)文化和校園文化的碰撞與交融是必然的，關(guān)鍵是要在兩種文化的碰撞與交融中形成校企更大的凝聚力與合作力，推進(jìn)校企合作，促進(jìn)高職教育的發(fā)展和學(xué)生的成長。
1.文化的認(rèn)同是校園文化創(chuàng)新建設(shè)的前提
從表象看，企業(yè)文化與校園文化是兩種不同的社會(huì)亞文化生態(tài)。校園文化注重社會(huì)效益，追求的是優(yōu)秀人才的培養(yǎng)；而企業(yè)文化注重經(jīng)濟(jì)效益，追求的是良好的生產(chǎn)利潤。但不爭的現(xiàn)實(shí)是高職需要不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用人才，而企業(yè)則不斷需要高素質(zhì)的技能型人才。這是校企合作的共同基礎(chǔ)，也是核心利益所在。只有形成校企合作、共育人才的價(jià)值認(rèn)同和文化認(rèn)知才可能確保校企合作的有序、健康、可持續(xù)發(fā)展。
2.文化的融合中要堅(jiān)持學(xué)校的主體性
Shallow analysis of the new purifying equipment running efficiency of the third Water works expansion project in jilincity
Teng Zhenhua
【Abstract】In the expansion project of the third waterworks in jilin city, we use the foreign V filter、the microvortex network flocculation tank ,minimum separable sloping plate setting tank、whole process leaking such advanced automatic control of purification and automation equipment. Project operation, stable operation, good water quality and water to the twice the result with half the effort, made significant social and economic benefits, and ensure the efficient safe water.
【Key words】Static mixer; Surface load; SCADA distributed control system; Energy conservation and emission reduction
1. 采用先進(jìn)凈化工藝技術(shù)是高效、優(yōu)質(zhì)、安全供水的關(guān)鍵
隨著國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，近年來國家對自來水的質(zhì)量要求越來越高，比如2007年7月1日實(shí)施的GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》比舊標(biāo)準(zhǔn)GB5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的檢測項(xiàng)目多72項(xiàng)（新標(biāo)準(zhǔn)107項(xiàng)，舊標(biāo)準(zhǔn)35項(xiàng)），并且新標(biāo)準(zhǔn)的要求更為嚴(yán)格。就渾濁渡這項(xiàng)指標(biāo)來說，新標(biāo)準(zhǔn)要求小于1～3NTU，舊標(biāo)準(zhǔn)要求小于3～5mg/L（相當(dāng)于提高6～10NTU），即新標(biāo)準(zhǔn)對自來水渾濁度的要求應(yīng)好于舊標(biāo)準(zhǔn)的6～10倍。吉林市水務(wù)集團(tuán)雖經(jīng)幾次改造，凈化設(shè)備仍屬20世紀(jì)90年代以前低產(chǎn)能的傳統(tǒng)工藝，達(dá)不到新的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)規(guī)范要求，在節(jié)能和環(huán)保方面也很落后。為滿足吉林市城市發(fā)展和居民安全高質(zhì)用水的需要，公司從2002年至2006年進(jìn)行了三水廠擴(kuò)建工程，經(jīng)與東北市政工程設(shè)計(jì)研究院認(rèn)真調(diào)研考察，結(jié)合吉林市松花江原水低溫低濁水質(zhì)凈化難度大的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)中采用了快速混合、紊流多微渦反應(yīng)、小間距斜板淺池沉淀、恒水位等速過濾V型濾池等先進(jìn)工藝技術(shù)，收到了水質(zhì)好、節(jié)能減排、節(jié)省人力的好效果，開辟了水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)的新路子。在此，僅就微渦網(wǎng)格反應(yīng)與小間距斜板沉淀相匹配的絮凝沉淀工藝、V型濾池工藝、全流程自動(dòng)控制工藝的應(yīng)用實(shí)踐概況淺析于下。
2. 微渦網(wǎng)格絮凝池與小間距斜板沉淀池的應(yīng)用
2.1 絮凝沉淀設(shè)備的構(gòu)造:三水廠擴(kuò)建工程凈化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)模為20×1.08×104m3/d，其中一期工程10×1.08×104m3/d.混凝、沉淀工藝由加藥――管道混合與靜態(tài)混合器、微渦網(wǎng)格絮凝池、小間距斜板沉淀池三大部分組成，總平面尺寸為54m×42m。
（1）管道混合與靜態(tài)混合器?；旌瞎艿罏?0米長的DN900鋼管，其中包括長4米安裝6組葉片的靜態(tài)混合器。
（2）網(wǎng)格絮凝池。由于池高適當(dāng)，網(wǎng)格絮凝池與斜板沉淀池合建，共分兩個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)分兩格。整個(gè)絮凝池由若干個(gè)豎井、孔洞和網(wǎng)板組成。①豎井。每個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)格絮凝池由49個(gè)方格豎井組成，加藥混合后的原水先進(jìn)入第1個(gè)總豎井，而后水流一分為二，分流到兩側(cè)的其余48個(gè)豎井中。48個(gè)豎井按流速和停留時(shí)間又分為三個(gè)區(qū)段，每個(gè)區(qū)段豎井的方格尺寸各異，并依次逐個(gè)增大。第一區(qū)段和第三區(qū)段36格，第二區(qū)段24格。②孔洞。每個(gè)豎井的側(cè)壁留有孔洞，三個(gè)區(qū)段孔洞尺寸各異，呈逐漸增大趨勢。進(jìn)水水流通過預(yù)留孔洞按照流速漸減的規(guī)律，從一格流向下一格，上下交錯(cuò)流動(dòng)，直至出口。③網(wǎng)板。為形成良好的微渦反應(yīng)，在三個(gè)區(qū)段豎井的不同深度共安裝360片網(wǎng)板，其中第一區(qū)段144片，第二區(qū)段120片，第三區(qū)段96片。每片網(wǎng)板上分布若干個(gè)網(wǎng)眼，網(wǎng)眼尺寸為80mm×80mm，100mm×100mm，120mm×120mm，三個(gè)區(qū)段網(wǎng)眼總數(shù)為668 424個(gè)，網(wǎng)板用乙丙共聚塑料壓制而成。網(wǎng)格絮凝池的幾何尺寸單格為19.7m×15.1m×6.2m，為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。
(3)小間距斜板沉淀池。池體的幾何尺寸為29m×15.1m×5.4m，為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。小間距斜板沉淀池由布水、進(jìn)水、沉淀、清水、出水、排泥6個(gè)系統(tǒng)組成。布水系統(tǒng)由絮凝池后部的過渡區(qū)與布水花墻組成；進(jìn)水區(qū)即斜板區(qū)下部至排泥區(qū)中間的廣大空間；沉淀系統(tǒng)即斜板區(qū)，面積為861m2，斜板間距為25mm，材質(zhì)為乙丙共聚樹脂；清水系統(tǒng)即斜板區(qū)至出水區(qū)之間的空間；出水系統(tǒng)由40個(gè)齒形集水堰槽（材質(zhì)為不銹鋼）和2個(gè)集水渠組成，將沉淀后的清水傳輸至濾池過濾；排泥系統(tǒng)位于沉淀池底部，由8臺(tái)GNS型雙鋼絲繩牽引式刮泥機(jī)、52個(gè)氣動(dòng)刀形快開閥和排泥槽組成。
2.2 工作原理
(1)混合設(shè)備?；旌系淖饔檬鞘顾巹┭杆倬鶆虻?cái)U(kuò)散于水中，以創(chuàng)造良好的水解和聚合條件?；炷O(shè)備根據(jù)所采用的絮凝劑品種，使藥劑與水進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募眲?、充分混合，通常用時(shí)間與流速控制，一般混合時(shí)間為10～60s，流速為0.8 m/s～1.0m/s。
(2)網(wǎng)格絮凝池。絮凝也叫反應(yīng)，其作用是經(jīng)過藥劑與原水快速混合后形成的無數(shù)凝聚微粒在具有良好的化學(xué)與水力條件下，通過分子間的雙電層作用和接觸架橋作用形成具有良好沉淀性能的大的絮凝體（礬花），以便進(jìn)入沉淀池沉淀。這一過程是以流速漸減的方式進(jìn)行的。絮凝的質(zhì)量通常用流速、流速梯度（G值）、反應(yīng)時(shí)間（T）和GT值控制。一般G=20～70s-1，GT=104～105（無因次），T=12～20min。網(wǎng)格的作用是增加微渦數(shù)量，調(diào)整流態(tài)，形成良好的漸減反應(yīng)環(huán)境。
(3)小間距斜板沉淀池。根據(jù)動(dòng)水力學(xué)原理，有兩個(gè)參數(shù)與沉淀效果有關(guān)，一是雷諾數(shù)Re=VR/ν，二是弗勞德數(shù)Fγ=V2/Rg，式中V表示水平流速，R表示水力半徑，ν表示水的運(yùn)動(dòng)粘滯系數(shù)，g表示重力加速度。在沉淀池中通常要求降低雷諾數(shù)使流態(tài)成為層流以利于顆粒沉降，提高弗勞德數(shù)，水流對溫差、渾水、風(fēng)浪等影響抵抗能力強(qiáng)，使沉淀池中的流型保持穩(wěn)定。由雷諾數(shù)Re和弗勞德數(shù)Fγ的計(jì)算公式可見，降低雷諾數(shù)和提高弗勞德數(shù)的有效措施是減小水力半徑，斜板沉淀池就能達(dá)到這一目的，斜板間距越小，效果越好，斜板起到了整流作用。規(guī)范規(guī)定斜板間距為80 mm～100mm，三水廠采用25mm，為小間距斜板。
2.3 混凝沉淀設(shè)備工作特點(diǎn)
(1)投藥與混和?；炷齽橐簯B(tài)聚合鋁（PAC），采用數(shù)字模擬自動(dòng)投藥系統(tǒng)即采用隔膜計(jì)量泵投加藥劑。加藥系統(tǒng)以原水流量、水質(zhì)濁度為前饋信號，按比例調(diào)節(jié)投藥量；以水下攝像FCD等效直徑值為中饋信號，以沉淀池出水濁度為后饋信號，對投藥量進(jìn)行微調(diào)?；旌蜁r(shí)間為規(guī)范值的下限10.2s，流速為0.98m/s，時(shí)間短，速度快，效果好。
(2)網(wǎng)格絮凝池。在設(shè)計(jì)中根據(jù)吉林松花江原水低溫低濁處理難的特點(diǎn)對網(wǎng)格絮凝池的一些設(shè)計(jì)參數(shù)作了調(diào)整，一是大幅度提高了豎井、孔洞和過網(wǎng)流速，豎井一檔流速規(guī)范值為0.14～0.12m/s，實(shí)際為0.29 m/s，提高107%，二檔規(guī)范為0.12m/s，實(shí)際0.16 m/s，提高33%(規(guī)范指GB50013-2006室外給水設(shè)計(jì)規(guī)范)?？锥匆粰n流速提高了120%，二檔提高了160%，三檔提高了90%，過網(wǎng)流速一檔提高了103%，二檔提高了44%。二是將反映時(shí)間延長了6.9 min～14.9min（實(shí)際反應(yīng)時(shí)間為26.9min，規(guī)范是12～20min）。三是網(wǎng)格網(wǎng)眼總數(shù)高達(dá)近67萬個(gè)，龐大的微渦數(shù)加強(qiáng)了水分子與絮凝劑分子接觸碰撞機(jī)會(huì)，加快了絮凝。四是絮凝參數(shù)GT值為54069（規(guī)范為104～105），處中間狀態(tài)，礬花形成的強(qiáng)度高，穩(wěn)定性好，水下攝像顯示絮凝效果較佳。
(3)小間距斜板。沉淀池表面負(fù)荷5.23 m3/hm2，接近規(guī)范下限值（規(guī)范5.0～9.0 m3/ m2h），清水區(qū)上升流速1.43mm/s，比二水廠斜板沉淀池清水區(qū)上升流速低21%（二水廠為1.81mm/s），凈化效果比二水廠好。沉后水質(zhì)好，去濁率高達(dá)98%，沉后濁度最低達(dá)05NTU，平均1.4NTU，比三水廠舊系統(tǒng)低82%，大大減輕了后續(xù)構(gòu)筑物濾池的負(fù)擔(dān)。排泥采用刮泥機(jī)與氣動(dòng)快開刀閘相結(jié)合方式，周期長、濃度高、快捷、徹底、排水量小，較舊系統(tǒng)節(jié)水34%。網(wǎng)格絮凝池形成60多萬個(gè)主微渦和無數(shù)個(gè)小微渦，蘊(yùn)藏著巨大的反應(yīng)能量。排泥周期長，為48小時(shí)，比舊系統(tǒng)提高1倍，減少自用水量。此外，新系統(tǒng)較舊系統(tǒng)節(jié)電69%，節(jié)藥41%，節(jié)省人力875%，且自控程度高、屏幕顯示直觀大方、科學(xué)、安全。
2.4 上述相關(guān)參數(shù)及數(shù)據(jù)測算依據(jù)說明：
豎井一檔流速為0.29m/s,規(guī)范值為0.14m/s,提高了107%（0.09-0.140.14×100%=107%)；豎井二檔流速為016m/s，規(guī)范值為0.12m/s，提高33%(0.16-0.120.12×100%=33%)；豎井三檔流速為0.11m/s，規(guī)范值為01m/s，提高10%(0.11-0.10.1×100%=10%)；孔洞一檔流速0.66m/s，規(guī)范值為0.3m/s,提高120%(0.66-0.20.2×100%=120%)；孔洞二檔流速0.39M/S，規(guī)范值為0.12m/s，提高160%(0.39-0.150.15×100%=160%) ；空洞三檔流速0.19m/s，規(guī)范值為0.1m/s，提高90%(0.19-0.10.1×100%=90%)。
三水廠小間距斜板清水區(qū)上升流速為1.43mm/s,二水廠大間距斜板（間距100mm）清水區(qū)上升流速為1.81mm/s，即小間距斜板清水區(qū)上升流速比大間距斜板降低21%(0.81-1.431.81×100%=21%);小間距斜板沉淀池沉后水平均濁度為1.4NTU，比原脈沖澄清池降低82%（脈沖沉后水平均濁度為7.9NTU(7.9-1.427.9×100%=82%);小間距斜板混凝劑單耗為66mg/l，原脈沖澄清池單耗為112mg/l，降低了41%(112-66112×100%=41%);小間距斜板系統(tǒng)用電單耗為2.88Kwh/km3，三水廠舊沉淀系統(tǒng)用電單耗為9.36 Kwh/km3，下降了69%(9.36-2.889.36×100%=69%);小間距斜板沉淀系統(tǒng)自用水量為4.4%，三水廠舊沉淀系統(tǒng)自用水量為67%，降低了34%(6.7-4.46.7×100%=34%);小間距斜板沉淀系統(tǒng)（凈水間）值班人員為2人，三水廠舊沉淀系統(tǒng)值班人員為16人，降低87.5%(16-216×100%=875%);小間距斜板沉淀池的排泥周期為48小時(shí)，舊沉淀系統(tǒng)的排泥周期為24小時(shí)，延長了100%。
3. V型濾池的應(yīng)用
V型濾池的基本形式是由法國得利滿（Degremont）公司開發(fā)的一種重力式快濾池。1998年7月1日投產(chǎn)的吉林市二水廠擴(kuò)建工程引進(jìn)了法國的V型濾池，設(shè)計(jì)能力為10萬m3/d。凈化效果明顯好于現(xiàn)有的傳統(tǒng)式濾池，故在三水廠擴(kuò)建工程中選擇了V型濾池，設(shè)計(jì)能力為10萬m3/d。經(jīng)過認(rèn)真研究消化吸收后，在設(shè)計(jì)中依據(jù)國標(biāo)GB50013-2006《室外給水設(shè)計(jì)規(guī)范》結(jié)合松花江原水水質(zhì)特點(diǎn)選擇設(shè)計(jì)參數(shù)，并本著優(yōu)先采用國產(chǎn)設(shè)備和材料的原則，對進(jìn)水系統(tǒng)、配水系統(tǒng)、出水系統(tǒng)和自控系統(tǒng)中的閘閥、溢流堰、反沖洗潛水泵、鼓風(fēng)機(jī)、濾頭、測壓表、流量計(jì)、程控儀等均采用國產(chǎn)設(shè)備，上馬快，投資少，較進(jìn)口設(shè)備節(jié)省建設(shè)資金37%。
因篇幅所限，下面僅談一談V型濾池的工作特點(diǎn)及高效節(jié)能效果，V型濾池與普通快濾池主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)參數(shù)對比列于表1。
表1 V型濾池與普通快濾池主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)參數(shù)對比
編號內(nèi)容名稱濾池池型普快V型V型濾池比普通快濾池節(jié)約 (%)備注
a反沖洗用水量(在V型濾池48h周期內(nèi)）18.72m3/m22.748m3/m285普通快濾池工作周期為16小時(shí)
b反沖洗電耗(在48h周期內(nèi)）1.2kWh/m20.15kWh/m287.5普通快濾池工作周期為16小時(shí)
c排污量（排水量）18.72m3/m22.748m3/m285普通快濾池工作周期為16小時(shí)
d值班人數(shù)8275V型自動(dòng)控制普通人工操作
e濾后水平均渾濁度1.1NTU0.5NTU55提高
參照表1中各項(xiàng)數(shù)據(jù)總結(jié)出V型濾池工作特點(diǎn)及高效節(jié)能效果：
①恒水位等速過濾。濾池出水閥隨水位變化不斷調(diào)節(jié)開啟度，池內(nèi)水位在整個(gè)過濾周期內(nèi)保持不變，濾池不出現(xiàn)負(fù)壓，不產(chǎn)生氣阻，整個(gè)池面始終處于均衡工作狀態(tài)，運(yùn)行穩(wěn)定。
②采用均粒石英砂濾料，濾層厚度比普通濾池厚，為1150mm，普通快濾池濾料層厚700mm，故截污量大、濾速高、水質(zhì)好、過濾周期長。正常濾速為8～10m/h（普通快濾池為7～9 m/h），水質(zhì)濁度一般達(dá) 0.5NTU以下，（普通快濾池為3NTU以下），過濾周期一般為48小時(shí)（普通快濾池為16小時(shí)）。
③V型進(jìn)水槽（沖洗時(shí)兼做表面掃洗水槽）和排水槽沿池長方向布置，單池面積大時(shí)，有利布水均勻，其單池面積為普通快濾池3～5倍，適于大中型水廠，可節(jié)省閘門和儀表1/5～1/3，降低工程造價(jià)，便于維護(hù)管理。
④承托層較?。?0mm～100mm）普通快濾池為450mm～600mm，便于施工和維護(hù)，節(jié)省材料費(fèi)用。
⑤采用空氣、空氣加水、水、表面掃洗四種反沖洗方式，提高了沖洗效果并節(jié)水、節(jié)電、減排。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，節(jié)水91%、節(jié)電87.5%、減少反沖洗排水85%（以上三個(gè)百分?jǐn)?shù)計(jì)算依據(jù)是普通快濾池單池面積25m2，反沖洗泵配套電機(jī)功率為75KW，反沖洗強(qiáng)度為13L/m2 S，每池一次沖洗歷時(shí)8分鐘；V型濾池反沖洗潛水泵電機(jī)功率30KW，鼓風(fēng)機(jī)電機(jī)功率45KW）。
⑥沖洗時(shí)濾層保持微膨脹狀態(tài)，避免砂粒間的磨損和跑砂現(xiàn)象，既防止濾膜損壞又延長濾料的使用年限。
⑦與前置混凝沉淀工藝銜接順暢，配套默契，較傳統(tǒng)工藝降低混凝劑投量41%。
⑧自動(dòng)控制，無人值班，只經(jīng)常有人巡查即可，節(jié)省人力75%。
這只是誕生于1955年的老國有企業(yè)――北石廠施行信息化建設(shè)戰(zhàn)略，建設(shè)數(shù)字工廠的一個(gè)片段。對于一家有著悠久歷史的老制造企業(yè)而言，北石廠的數(shù)字化改造帶來的不僅僅是生產(chǎn)效率的大幅提高，更是一場變革，一種從老態(tài)龍鐘到迸發(fā)激情的脫胎換骨。
美利堅(jiān)靈感
當(dāng)被問及從什么時(shí)候開始明確提出數(shù)字化工廠目標(biāo)時(shí)，作為北石廠副廠長、信息化建設(shè)領(lǐng)頭人的鄒連陽，緊鎖眉頭，卻怎么也說不出準(zhǔn)確的時(shí)間。“北石廠建設(shè)數(shù)字化工廠，沒有一個(gè)明確的時(shí)間表，這是一件水到渠成的事情。北石廠在完成管理信息化、制造信息化、研發(fā)信息化這三化后，就順便拔高到了數(shù)字化，也就是實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化工廠了?！?/p>
鄒連陽口中的數(shù)字化工廠建設(shè)，似乎很容易。但鮮為人知的是，早在25年前美國之行時(shí)，鄒連陽就有了數(shù)字化工廠夢。
彼時(shí)，鄒連陽還是一個(gè)年輕小伙子，但已經(jīng)是廠里的儲(chǔ)備車間主任了。他被廠里派到美國的石油機(jī)械廠接受一個(gè)月的管理培訓(xùn)。
“那時(shí)候的美國工廠已經(jīng)開始使用MRP物料需求計(jì)劃，眾所周知的ERP的雛形），員工的跳槽對企業(yè)的管理根本沒有影響，不需要員工對工作內(nèi)容倒背如流。”鄒連陽回憶道。每天，生產(chǎn)調(diào)度拿到一摞前一天夜里就已經(jīng)打印好的資料，上面記載著前一天每個(gè)零件加工到什么程度了，今天需要到哪兒去，一目了然。生產(chǎn)調(diào)度員據(jù)此安排一天的工作內(nèi)容。在鄒連陽看來，一個(gè)操作工人，只要按照這張紙，用鏟車把零件放到正確的位置，就可以。
“這是美國工廠25年前的生產(chǎn)方式，幾個(gè)工廠租用一臺(tái)大型機(jī)器，各自廠內(nèi)有一個(gè)終端的打印機(jī)?！编u連陽豎起了大拇指，感嘆美國工廠的實(shí)力。美國同類企業(yè)的信息化程度給他留下了深刻的印象?；蛟S，鄒連陽自己也未曾發(fā)覺，信息化、數(shù)字化工廠的夢就從那時(shí)候開始扎根在他心里。
大洋彼岸的中國，制造業(yè)企業(yè)中，有信息化建設(shè)意識(shí)的也是鳳毛麟角，更別提著手建設(shè)了。而在北石廠內(nèi)的一個(gè)小會(huì)議室里，一幫清華大學(xué)的教授聚集在一起，也正在進(jìn)行信息化探索。北石廠開始孕育信息化建設(shè)。
在鄒連陽負(fù)責(zé)北石廠的信息化建設(shè)工作后，他更是放開手腳，推進(jìn)北石廠信息化建設(shè)大步向前?，F(xiàn)在ERP已經(jīng)成為北石廠生產(chǎn)和管理不可缺少的日常工具，全廠實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化工廠的目標(biāo)。通過信息化手段，北石廠的生產(chǎn)部門能根據(jù)市場需求的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)內(nèi)容和規(guī)模，提高市場的應(yīng)對能力?！笆袌霾恍枰@個(gè)產(chǎn)品了，我們能夠立馬停下來、掉頭，提高了市場應(yīng)對能力。”鄒連陽說。
而在研發(fā)領(lǐng)域，全廠也實(shí)施了2D、3D、CAPP、CAE、PDM、DNC等數(shù)字化研發(fā)技術(shù)的應(yīng)用，通過三維建模對關(guān)鍵零件應(yīng)用ANSYS有限元分析進(jìn)行協(xié)同設(shè)計(jì)，極大地提高了設(shè)計(jì)效率，確保了承載能力及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性，縮短了設(shè)計(jì)周期。
在鄒連陽眼里，打造數(shù)字化工廠，實(shí)際上更像是一個(gè)告訴大家，要重視信息化建設(shè)，支持信息化工作的過程。數(shù)字化工廠是北石廠信息化工作中的一部分，而這件事情本身不是計(jì)劃好，而是水到渠成的。
信息化建設(shè)促進(jìn)了北石廠的發(fā)展，北石廠效益明顯增長，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化工廠夢。從8年前的七八千萬的年產(chǎn)值一躍成為現(xiàn)在超過10億的年產(chǎn)值，翻了10倍。
始于ERP
“信息化建設(shè)之前，如果北石廠是輛小馬車的話，那么裝備過信息化武器之后的北石廠就是火車了?！北笔瘡S制造二部書記楊宇飛如此總結(jié)信息化給北石廠帶來的巨大變革，“以前北石廠是個(gè)小作坊，而現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)現(xiàn)代化的工廠?！?/p>
變革爆發(fā)于2003年。
“雖然當(dāng)年北石廠的信息化基礎(chǔ)十分薄弱，但是為了提高企業(yè)競爭力，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，北石廠依然在2003年確立了科技化、數(shù)字化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，并以信息化建設(shè)為突破口，提出了研發(fā)信息化、制造信息化、管理信息化的思路?！北笔瘡S副廠長、信息化領(lǐng)頭人鄒連陽告訴記者。
從前期的調(diào)研和準(zhǔn)備，到項(xiàng)目實(shí)施過程中的組織、協(xié)調(diào)、解決問題，經(jīng)過討論流程、確定編碼原則、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、試運(yùn)行幾個(gè)階段，北石廠在2003年當(dāng)年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了ERP的順利上線。而且，一個(gè)原本在常規(guī)條件下需要2~3年才能完成的項(xiàng)目，北石廠僅用了1年時(shí)間。
楊宇飛說，廠里下決心要上ERP，提出不換思想就換人的原則，力度很大，“而生產(chǎn)制造部門首當(dāng)其沖，把ERP在車間的實(shí)施落到了書記頭上?！睏钣铒w頗感意外，但也欣然接受。
“作為一個(gè)生產(chǎn)部門，它主要的工作就是組織做好生產(chǎn)?！睏钣铒w說，ERP對北石廠的生產(chǎn)部門來說，不論是生產(chǎn)還是管理都是一次革命。
2003年之前，北石廠內(nèi)部的生產(chǎn)處于手工模式。據(jù)楊宇飛回憶，當(dāng)時(shí)廠里雖然由計(jì)算機(jī)編排生產(chǎn)計(jì)劃，但是工人們拿到的派工單、圖紙基本上都是手工抄寫的，并沒有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之間的信息共享，只是一個(gè)打字工具。
每天工人需要領(lǐng)紙質(zhì)的派工單，領(lǐng)用材料、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)入一天的工作。而現(xiàn)在只要在終端機(jī)器上查閱派工單、設(shè)計(jì)圖紙等。楊宇飛說，紙質(zhì)的派工單容易出現(xiàn)問題，需要工具繁雜的時(shí)候也容易出錯(cuò)，而且一旦出錯(cuò)，就要重新開派工單，再領(lǐng)一遍材料，非常麻煩。更甚的是，圖紙一旦有問題就更加麻煩了。
而從工人生產(chǎn)制造角度來講，技術(shù)員們編制的技術(shù)文件和圖紙要越細(xì)越好。“ERP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了這樣的功能，像一潭清澈見底的水。一臺(tái)頂驅(qū)，所用的螺釘螺母，以及零部件在什么位置都標(biāo)注得清清楚楚?！睏钣铒w說。
在這個(gè)問題上，張國華深有體會(huì)，“在信息化建設(shè)之前，工作時(shí)遇到圖紙問題，我要到辦公室打電話問技術(shù)員，只有在技術(shù)員在的情況下，他才能到車間來，分析調(diào)查原因，之后我再去找相關(guān)部門領(lǐng)取需要的材料（有的時(shí)候可能沒有做進(jìn)去），然后你再去找相應(yīng)的主管調(diào)度，主管調(diào)度再去庫房借用某些材料，拿出來再修改，轉(zhuǎn)一大圈再到我這里。這一圈下來半天時(shí)間就沒有了?！?/p>
而現(xiàn)在，同樣的問題，張國華只要在北石廠的集中通訊平臺(tái)上發(fā)消息給技術(shù)員就可以了，在技術(shù)員解決這個(gè)問題后，也通過集中通訊平臺(tái)傳給調(diào)度室，調(diào)度室就按照技術(shù)的修改意見發(fā)給工人了?！耙粌蓚€(gè)小時(shí)就能解決問題，效率大大提高了?！?/p>
在生產(chǎn)資料的管理上，楊宇飛受益匪淺。以前，北石廠對材料的管理不嚴(yán)格，“庫管員出于人情，很多生產(chǎn)資料沒有簽字就拿出去，制度規(guī)定再嚴(yán)，都很難解決這個(gè)問題?！睏钣铒w體會(huì)頗深，工人在生產(chǎn)過程中，缺料可以自行去庫房提取，身旁的材料，也能隨手拿來使用。
在ERP上線之后，這種情況根本就不會(huì)發(fā)生。楊宇飛說，因?yàn)橛袑ｉT的審核員，專門的發(fā)料員，入庫審核，領(lǐng)用材料的出入庫是一個(gè)閉環(huán)，環(huán)環(huán)審核，走不完程序是拿不到材料的?！坝械臅r(shí)候眼巴巴地看著材料就在旁邊就是沒辦法使用?！?/p>
不僅如此，ERP上線之后，實(shí)現(xiàn)了信息共享。作為制造部門，楊宇飛不僅能掌握車間現(xiàn)場周轉(zhuǎn)的這些零部件，而且對庫房、銷售訂單和外包的加工零配件都能了如指掌，有效安排生產(chǎn)。
在生產(chǎn)過程中，楊宇飛也能借助ERP安排好所需材料，了解整體的生產(chǎn)情況，而這些在過去都要靠人工記憶，不僅不容易掌握而且容易出錯(cuò)。如果要掌握正在加工過程中的零部件的情況，他還要到現(xiàn)場去巡視才可以?！艾F(xiàn)在只要在ERP系統(tǒng)上，楊宇飛就能了解所有信息，某個(gè)活到什么位置，進(jìn)展如何，都能一目了然?！?/p>
ERP項(xiàng)目還給生產(chǎn)部門的人員管理帶來了不小的作用?！癊RP上線后，北石廠生產(chǎn)部門的管理由面管理向點(diǎn)管理轉(zhuǎn)變。”楊宇飛說，過去一群人干的事 ，分不出來誰做了哪些，干多干少也分不清楚，很難顯示人的工作能力和管理水平。ERP上線后，工作分得更細(xì)了，釘是釘鉚是鉚，職工對自身的要求嚴(yán)格，都不用領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，“這單子不能錯(cuò)”。
對職工的工作統(tǒng)計(jì)也不再是難題了?！鞍嚅L再也不用拿著小本去統(tǒng)計(jì)每一個(gè)人每天的工作量，還要算算多少分鐘一個(gè)，看看有沒有做滿8小時(shí)。再也不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榘嚅L少記一個(gè)活而打架的情況了。”楊宇飛說，每個(gè)人每天都把自己的工作量輸入系統(tǒng)，辦事員計(jì)算工資的時(shí)候，只要調(diào)出數(shù)據(jù)，很快就能做出工資。
這讓楊宇飛明確掌握了每個(gè)人的工作量以及工作能力，避免了原來人情與人治化管理的難題。
阻力“夫妻戰(zhàn)”
成功從來都不會(huì)輕而易舉?？此迫菀椎谋笔瘡S信息化建設(shè)同樣存在難題。
2003年的一天，周斌和晉文彩這對北石廠的職工夫婦起了爭執(zhí)。
“什么信息化建設(shè)嘛，信息化應(yīng)該減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，而不應(yīng)該是增加繁瑣的程序。你看，做了ERP，我們的工作程序反倒復(fù)雜了?！闭煞蛑鼙蠓浅２焕斫獗笔瘡S對生產(chǎn)部門進(jìn)行的數(shù)字化流程改造。
“這樣做就是有利于生產(chǎn)的統(tǒng)一管理，提高效率！現(xiàn)在你只是覺得把你原來的工作習(xí)慣給打破了，不適應(yīng)。適應(yīng)了，你就會(huì)覺得勞動(dòng)效率提高了很多的。”從事ERP管理工作的妻子晉文彩對丈夫的武斷判斷給予了批評。
因?yàn)樵谕粋€(gè)單位，又是夫妻，這對夫婦在北石廠剛剛應(yīng)用ERP手段對生產(chǎn)流程進(jìn)行數(shù)字化改造時(shí)，經(jīng)常發(fā)生類似的爭執(zhí)。當(dāng)時(shí)，周斌是北石廠檢驗(yàn)科的檢驗(yàn)員，晉文彩則是生產(chǎn)制造部門的錄機(jī)員，錄機(jī)員職位是在ERP上線后新增的崗位。ERP項(xiàng)目上馬后，多了一些程序，少一些程序、多個(gè)工作崗位，減少一些工作崗位，習(xí)慣了原來操作模式的周斌有些難以接受。
這對夫婦的爭執(zhí)甚至還引起了北石廠企管部主任李林和楊宇飛的注意。
至今，楊宇飛對這段在生產(chǎn)部門的ERP項(xiàng)目上馬時(shí)期的小插曲，仍記憶猶新，他笑著說道：“因?yàn)閷RP理解得不夠透徹，生產(chǎn)理念沒有完全轉(zhuǎn)變，他們家鬧得不可開交，都快要爆發(fā)‘家庭戰(zhàn)爭’了?！?/p>
“ERP 在路徑上規(guī)范了檢驗(yàn)員的工作，而更進(jìn)一步講，上ERP，也不是所有職位都是受益對象。這需要一個(gè)理解、接受的過程?！睏钣铒w對當(dāng)時(shí)生產(chǎn)部門一些人對ERP的抵觸情緒也表示理解。
這雖然只是北石廠ERP過程中的一個(gè)片段，但卻真實(shí)反映了整個(gè)信息化過程中，北石廠遇到的難題。
李林認(rèn)為，一些企業(yè)的信息化阻力可能是因?yàn)橐恍┕S是私人承包的，有自己的小金庫，或者企業(yè)科室有權(quán)利，擔(dān)心ERP 分了權(quán)利，這些因素導(dǎo)致了企業(yè)的信息化建設(shè)難。而在北石廠不存在這些情況，“雖然有阻力，但是不大，主要的阻力來自于全廠上下員工觀念的更新和習(xí)慣的更正。”
同時(shí)，李林也強(qiáng)調(diào)，北石人的執(zhí)行力特別強(qiáng)，雖然有意見，不能理解，但是還是認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的決策?！熬拖裰鼙?，雖然不理解但也要接受啊，還是讓他老婆去上班，不然就下崗了?！?/p>
“生產(chǎn)部門的ERP上線是非常困難的一件事情。在保證現(xiàn)階段正常生產(chǎn)的情況下，制造部門的信息化還要把前期的準(zhǔn)備、與軟件提供商的接觸，包括基礎(chǔ)資料全部錄入。”在那段時(shí)間里，李林很少出現(xiàn)在自己的辦公室，基本上都是與一線工人在一起，了解并幫助他們解決難題。
“車間里的生產(chǎn)計(jì)劃員岳蓮，要將一年中所有出入庫的產(chǎn)品都要回憶起來。將原始的手工憑證，錄入到機(jī)器里。每天都要回憶到夜里一兩點(diǎn)鐘，一度累到錯(cuò)把電話機(jī)當(dāng)成是電腦的數(shù)字鍵盤?！睏钣铒w回憶，“最大的感受就是太痛苦，這邊還沒有回憶起來呢，那邊信息的生產(chǎn)數(shù)據(jù)又來了。這是一次革命，是傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變的過程?！?/p>
總工辦主任沈克也一刻不停地奔波于廠區(qū)與各業(yè)務(wù)部門間“救火”、口干舌燥地接聽一個(gè)又一個(gè)的“求救電話”這些都是沈克每天的工作列項(xiàng)。
剛剛解除職工對于生產(chǎn)流程改造的疑慮，北石廠的信息化改造又遇到了新的難題?！霸詾閺哪嗵独锍鰜砹?，但是還輕松不了，因?yàn)槁毠]有完全接受，還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)。”那段時(shí)間，受醫(yī)院機(jī)構(gòu)的啟發(fā)，楊宇飛還在制造部門設(shè)立了急癥室、門診、住院處，根據(jù)不同類型分類處理問題?！斑@邊單據(jù)走不下去，而下一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)又急著用，就需要急癥室的人去處理了。”
此外，廠領(lǐng)導(dǎo)對推進(jìn)信息化建設(shè)的堅(jiān)定決心也是北石廠信息化建設(shè)成功的重要力量。只要問題沒解決，即便是在凌晨，廠領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)組織會(huì)議，討論解決問題。北石廠的信息化建設(shè)成功了，也帶來了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的大幅提高?！叭绻a(chǎn)部門沒有進(jìn)行數(shù)字化改造，現(xiàn)在北石廠根本實(shí)現(xiàn)不了超10億元的年產(chǎn)值。”沈克對記者說。
數(shù)字無極限
北石廠的數(shù)字化理念是研發(fā)、管理、制造，全面信息化的集成應(yīng)用。數(shù)字化制造在北石廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用給這個(gè)46年的老廠帶來了產(chǎn)品的升級和設(shè)備利用率的大幅提高。
據(jù)記者了解，北石廠主要業(yè)務(wù)是組裝大型石油機(jī)械設(shè)備和生產(chǎn)其中的關(guān)鍵零部件。北石廠通過大量引進(jìn)世界上先進(jìn)的數(shù)控加工設(shè)備，提升企業(yè)的制造能力，企業(yè)擁有數(shù)十臺(tái)代表世界最先進(jìn)加工能力的數(shù)控加工設(shè)備，為了提高數(shù)控機(jī)床的工作效率，加強(qiáng)管理，企業(yè)相繼實(shí)施了數(shù)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)DNC，對多臺(tái)數(shù)控設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化制造改進(jìn)，建立起了車間的數(shù)控代碼控制服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)控代碼在設(shè)備端和服務(wù)器端的雙向傳輸，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)采集數(shù)控機(jī)床的加工狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)了代碼服務(wù)器與產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù)器的集成管理，使數(shù)控加工設(shè)備與整個(gè)信息化平臺(tái)進(jìn)行連接。DNC網(wǎng)絡(luò)化制造實(shí)施后，大大提高了數(shù)控設(shè)備的利用率，縮短了產(chǎn)品產(chǎn)出周期。經(jīng)過分廠使用，純工效提高5倍以上，最高可達(dá)8?10倍。
而信息化手段在制造和生產(chǎn)管理應(yīng)用相對成熟后，北石廠開始嘗試運(yùn)用信息化手段協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)。在北石廠人看來，產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)字化則帶來更加優(yōu)勢的市場競爭力和豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，帶來的更多是真金白銀。
2009年，在信息化系統(tǒng)的支撐下，北石廠率先推出了頂驅(qū)主軸旋轉(zhuǎn)定位技術(shù)。通過這個(gè)技術(shù)可以精確地控制頂驅(qū)主軸旋轉(zhuǎn)的圈數(shù)或角度，有效提高了鉆井作業(yè)的安全性與便捷性；在定向鉆井作業(yè)中，該技術(shù)可減小井下鉆具與井壁間的摩擦力，提高鉆井速度，節(jié)約鉆井成本，為使用螺桿鉆具的導(dǎo)向鉆井連續(xù)控制提供了極大方便。
“在具體操作中，工人可以根據(jù)工況需求，啟動(dòng)電控房中工控機(jī)上的視窗控制中心軟件WinCC（Windows Control Center），進(jìn)入“輔助系統(tǒng)”界面，點(diǎn)擊“允許定位控制”按鈕，設(shè)置主軸旋轉(zhuǎn)的圈數(shù)或角度；也可通過司鉆控制臺(tái)觸摸屏進(jìn)入“定位控制”界面，點(diǎn)擊“定位控制使能”按鈕來獲取定位控制權(quán)，依次設(shè)置主軸旋轉(zhuǎn)的圈數(shù)或角度。設(shè)置完成后，按鉆井操作程序啟動(dòng)頂驅(qū)裝置，主軸將以設(shè)定的圈數(shù)或角度旋轉(zhuǎn)，主軸旋轉(zhuǎn)至設(shè)定圈數(shù)或角度后，系統(tǒng)自動(dòng)剎車，完成主軸旋轉(zhuǎn)定位控制過程?！鄙蚩烁嬖V記者。
而由北石廠自主研發(fā)并生產(chǎn)的當(dāng)今油氣鉆井界重大前沿技術(shù)與裝備――頂部驅(qū)動(dòng)鉆井裝置（下稱頂驅(qū)）更是打破了美國、加拿大等少數(shù)發(fā)達(dá)國家的壟斷，并且出口到包括美國在內(nèi)的多個(gè)國家。自2003年至今，北石廠僅頂驅(qū)便生產(chǎn)了260多套，創(chuàng)造了近30億元的產(chǎn)值。
此外，在下套管作業(yè)過程中，需要將十米一根的套管連接起來。過去是人工控制這個(gè)工藝流程，容易出現(xiàn)問題。也在2009年，北石廠還自主研制了頂驅(qū)下套管裝置，解決了這一難題。
頂驅(qū)下套管裝置的上端與頂驅(qū)主軸相連接，可以通過頂驅(qū)精確控制下套管作業(yè)時(shí)套管的上扣扭矩。該裝置通過活塞的上下運(yùn)動(dòng)來驅(qū)動(dòng)卡瓦復(fù)位、張開，進(jìn)而松開、卡緊套管，以傳遞旋轉(zhuǎn)及提升載荷，完成上扣及提放套管動(dòng)作。該裝置采用自封式皮碗密封套管，可以在下套管作業(yè)的同時(shí)循環(huán)泥漿以減少或避免復(fù)雜事故的發(fā)生。和傳統(tǒng)下套管作業(yè)工藝相比，作業(yè)人員大大減少，司鉆可全程監(jiān)控套管作業(yè)。
集成系統(tǒng)打造智慧工廠
“當(dāng)前，智慧地球這一概念已經(jīng)向行業(yè)滲透，從而面向和支撐更廣泛的市場需求。智慧工廠就是其中一個(gè)典型的應(yīng)用場景”，在6月20日舉行的中煤張煤機(jī)公司“智慧工廠”信息化建設(shè)啟動(dòng)儀式上，IBM全球服務(wù)部高級系統(tǒng)架構(gòu)師朱江華表示。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更廣泛地與設(shè)備監(jiān)控技術(shù)、信息管理和信息服務(wù)技術(shù)相結(jié)合，能有效改進(jìn)對數(shù)字工廠內(nèi)監(jiān)控信息的利用和共享，進(jìn)而打造現(xiàn)代化綠色智能的智慧工廠。
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和規(guī)模的快速擴(kuò)大，企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)的管理變革，需要信息化建設(shè)提供有力的支持。一方面，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造等各環(huán)節(jié)需要更有效的溝通和數(shù)據(jù)傳遞，要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各類應(yīng)用的信息集成、功能集成和過程集成，保證關(guān)鍵信息的順暢流通；另一方面，在企業(yè)內(nèi)部的信息協(xié)作管理方面，需要實(shí)現(xiàn)上下游信息的共享，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展以應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
據(jù)悉，此次IBM與中煤張煤機(jī)公司的“智慧工廠”信息化建設(shè)項(xiàng)目的主體是中煤張煤機(jī)公司煤機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目總投資約26億元，將分三期建設(shè)，預(yù)計(jì)在2015年全部建設(shè)完成。作為項(xiàng)目的總系統(tǒng)集成商，IBM將整體規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園的信息化和智能化系統(tǒng)。園區(qū)建成后將形成集數(shù)字工廠、穩(wěn)定高效、綠色節(jié)能于一體的高新技術(shù)大型裝備生產(chǎn)基地。
七個(gè)模塊實(shí)現(xiàn)六大統(tǒng)一
IBM全球信息科技服務(wù)部亞太區(qū)數(shù)據(jù)中心智能化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)總經(jīng)理Greg Farmer表示：“此次與中煤張煤機(jī)公司合作的信息化項(xiàng)目被列為2012年IBM最重點(diǎn)項(xiàng)目之一。作為項(xiàng)目總集成商，IBM將派最有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)參與實(shí)施，調(diào)動(dòng)全球資源支持。”
1企業(yè)信息化建設(shè)過程
1.1公司簡介
保定維爾鑄造機(jī)械股份有限公司成立于1955年，是專業(yè)從事鑄造機(jī)械生產(chǎn)的機(jī)械制造公司。公司經(jīng)營的產(chǎn)品種類多，產(chǎn)品構(gòu)成復(fù)雜，屬于典型的“多品種，小批量”生產(chǎn)模式。
1.2信息化建設(shè)階段
I2007年公司組建了局域網(wǎng)，引進(jìn)了OA（OfficeAutomation,辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)，開始進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)。OA系統(tǒng)主要使用在以下幾個(gè)方面：(1)內(nèi)部短信、郵件、公告通知等。促進(jìn)了內(nèi)部交流，彌補(bǔ)了電話溝通的不足。(2)工作流。工作流的使用極大地提高了流程的處理效率，不必各個(gè)部門拿著單子簽字，節(jié)省了人力，節(jié)約了成本。(3)公共事務(wù)。用于一些簡單的計(jì)劃事件和計(jì)劃提醒，方便各部門了解計(jì)劃事件的進(jìn)度；資源、會(huì)議、車輛管理等；(4)人力資源。包括個(gè)人考勤和一些考核功能。（5)信息交流。包括討論區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、聊天室、公共文件柜等。OA系統(tǒng)讓企業(yè)的各部門深刻體會(huì)到了信息化建設(shè)的必要性。
1.3信息化建設(shè)階段
IIOA系統(tǒng)給企業(yè)的管理帶來了很多方便的同時(shí)，我們也看到了它的不足。例如，不能用來解決生產(chǎn)上的一些實(shí)際問題，比如產(chǎn)品數(shù)據(jù)、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存等等；各部門間的數(shù)據(jù)信息交流不順暢；OA系統(tǒng)雖然具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能，但是其數(shù)據(jù)處理能力卻很弱。為此，2009年公司嘗試建立企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，主要用來處理和分析企業(yè)在生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)。公司要求在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，主要解決以下幾個(gè)問題：(1)生產(chǎn)計(jì)劃管理。用于管理企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃及調(diào)整。(2)生產(chǎn)進(jìn)度管理。用于車間臺(tái)賬的數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)進(jìn)度的顯示。(3)BOM（BillofMaterial,物料清單）管理。用于產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，包括產(chǎn)品組成，即BOM、自制件（包括工藝路線）、外購件、外協(xié)件的信息管理。(4)生產(chǎn)線基本信息管理。用于管理與訂單有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括交貨期、項(xiàng)目經(jīng)理等等。(5)庫存管理。用于庫存數(shù)據(jù)的管理，包括毛坯庫、半成品庫、五金庫、輔料庫、鋼材庫等等。(6)物流管理。對與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的物流進(jìn)行管理，包括原材料、外購件等的購買和領(lǐng)取信息；車間毛坯、半成品的入庫、出庫信息。(7)提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。包括產(chǎn)品的采購數(shù)據(jù)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)等等。
2生產(chǎn)管理系統(tǒng)的建設(shè)過程
2.1公司組織結(jié)構(gòu)和設(shè)備情況
我公司組織結(jié)構(gòu)包括總經(jīng)理部、研究所、銷售處、生產(chǎn)處、供應(yīng)處、服務(wù)處、運(yùn)輸處、公司辦公室等職能部門和八個(gè)生產(chǎn)分廠，組織結(jié)構(gòu)圖如圖1。設(shè)備情況：目前有加工設(shè)備200多臺(tái)加工設(shè)備，從七八十年代的普通設(shè)備到近期的各類數(shù)控加工中心，均為獨(dú)立運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等，各部門及車間均有局域網(wǎng)覆蓋。
2.2設(shè)計(jì)目標(biāo)
生產(chǎn)管理系統(tǒng)從生產(chǎn)上最實(shí)際、最迫切的問題入手，解決生產(chǎn)中的各部門信息不通的問題。解決生產(chǎn)進(jìn)度共享問題；解決與生產(chǎn)有關(guān)的產(chǎn)品信息問題；解決庫存、物流信息共享問題。
2.3實(shí)施過程
(1)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。將各分廠未聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)和各個(gè)庫房都連接到局域網(wǎng)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。(2)數(shù)據(jù)流。生產(chǎn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流如圖2。(3)實(shí)施步驟。系統(tǒng)實(shí)施本著“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則。首先是產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)換即BOM管理先行；其次是生產(chǎn)計(jì)劃管理、進(jìn)度管理、生產(chǎn)線基本信息管理，方便車間做賬及取消手抄作業(yè)票，減少車間工作量；再次是物流和庫存管理實(shí)施。
2.4實(shí)施過程中遇到的問題
(1)BOM建立由于我公司是典型的鑄造機(jī)械制造企業(yè)，產(chǎn)品種類繁多。其“多品種，小批量”的生產(chǎn)模式和多種產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了產(chǎn)品數(shù)據(jù)量大，管理復(fù)雜，產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息一度成為了企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的瓶頸。眾所周知，企業(yè)信息化建設(shè)最重要的信息便是產(chǎn)品信息，即BOM和物料編碼。之前的產(chǎn)品信息由設(shè)計(jì)部門下發(fā)到生產(chǎn)部門是用曬圖紙的方式，但這種方式不適用于信息化管理的企業(yè)。因此，將圖紙類BOM轉(zhuǎn)換成電子版BOM所花費(fèi)的時(shí)間和人力也是相當(dāng)可觀的。但是為了企業(yè)的發(fā)展和推進(jìn)信息化建設(shè)的決心，公司決定由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)并由專人管理BOM的轉(zhuǎn)換問題，新產(chǎn)品研發(fā)后，產(chǎn)品BOM便與圖紙同時(shí)下發(fā)到生產(chǎn)部門，電子版BOM給車間的生產(chǎn)管理帶來了方便，不必利用手抄領(lǐng)料單，作業(yè)票等單據(jù)，大大減少了車間的工作量，提高了生產(chǎn)管理的效率。(2)物料編碼有了BOM，就必須有物料編碼，才能更好的體現(xiàn)產(chǎn)品的組成。我公司的BOM分為自制件、外購件和外協(xié)件。對于自制件，一直延續(xù)著圖號的編碼方式，但是近年來，由于產(chǎn)品種類越來越多，新產(chǎn)品研發(fā)速度不斷加快，原有的編碼規(guī)則會(huì)產(chǎn)生物料編碼重復(fù)的現(xiàn)象；對于外購件，包括標(biāo)準(zhǔn)件、機(jī)械、電氣、輔料等等，如果使用物料自帶的編碼，既沒有規(guī)則，也不符合物料編碼的唯一性要求。對于物料編碼，我們最初是希望通過一些規(guī)則來編碼，使得通過編碼即可輕松辨別物料。在我們咨詢了編碼領(lǐng)域的專家后，決定將自然數(shù)作為物料編碼的編碼，將物料編碼定義為9位自然數(shù)，用首位數(shù)字區(qū)分自制件和外購件，在外購件中用第二位數(shù)字區(qū)分類別，其余部分按順序編碼，成功解決了物料編碼的難題。
2.5經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
(1)通過實(shí)施企業(yè)的信息化建設(shè)，我們認(rèn)為企業(yè)的信息化建設(shè)不是一蹴而就的，不能急于求成。(2)企業(yè)要從自己的實(shí)際情況出發(fā)，有計(jì)劃、有目的的實(shí)施信息化建設(shè)，并預(yù)留出未來的發(fā)展空間。(3)企業(yè)信息化需要多個(gè)軟件才能處理好企業(yè)的各種數(shù)據(jù)，各個(gè)軟件之間要留有數(shù)據(jù)庫接口，可以互通互聯(lián)，避免信息的重復(fù)、互相不通和信息孤島的形成。(4)企業(yè)的信息化建設(shè)絕不是單純的購買各種各樣的軟件，軟件只是工具，要想提高管理水平，企業(yè)必須從自身下手，在規(guī)范管理流程的基礎(chǔ)上使用軟件才能使管理水平達(dá)到事半功倍的效果。2.6目前還需要解決的問題(1)從設(shè)計(jì)、工藝、制造、檢測、物流等全生命周期各環(huán)節(jié)的智能化。(2)利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)對出廠的主要設(shè)備進(jìn)行全過程跟蹤，達(dá)到事前預(yù)防。(3)通過改造車間現(xiàn)有設(shè)備和購買先進(jìn)的數(shù)控中心，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采集設(shè)備信息，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的目的。
3未來數(shù)字化工廠規(guī)劃
2017年，保定維爾鑄機(jī)公司將實(shí)施“脫市進(jìn)郊”整體搬遷，屆時(shí)將在新廠區(qū)規(guī)劃建立數(shù)字化工廠。實(shí)現(xiàn)“離散型智能制造”的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
帶著這些疑問，《中國信息化周報(bào)》記者獨(dú)家采訪了中國鋁業(yè)公司信息化管理部副主任文欣榮。希望以其CIO的視角，將中國鋁業(yè)公司的智能制造實(shí)踐清晰展現(xiàn)出來，同時(shí)也為傳統(tǒng)冶金產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型提供一些思路。
流程制造的智能實(shí)踐
文欣榮有著在鋁行業(yè)的多年工作經(jīng)歷，見證了鋁行業(yè)的自動(dòng)化和信息化整過發(fā)展歷程，對企業(yè)信息化和自動(dòng)化有深刻的理解。他組織了中國鋁業(yè)信息化管控體系建設(shè)，中國鋁業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、ERP、MES整體規(guī)劃、SRM等項(xiàng)目建設(shè)，以及中國鋁業(yè)公司信息化整體規(guī)劃、決策分析及虛擬化、云計(jì)算等項(xiàng)目建設(shè)。
不僅如此，在“工業(yè)4.0”和《中國制造2025》提出之后，他又投身進(jìn)入了鋁行業(yè)智能工廠建設(shè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)中。采訪中，文欣榮強(qiáng)調(diào)，中國鋁業(yè)公司是集鋁土礦勘探、開采，氧化鋁、原鋁和鋁加工生產(chǎn)、銷售，技術(shù)研發(fā)為一體的大型鋁生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。作為流程型制造業(yè)，其在智能工廠的建設(shè)過程中有著與離散型制造業(yè)不同的特點(diǎn)。
與離散型制造業(yè)相比，流程型制造業(yè)的特點(diǎn)是管道式物料輸送，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)，流程比較規(guī)范，工藝柔性比較小，產(chǎn)品比較單一，原料比較固定。同時(shí)，由于原材料在整個(gè)物質(zhì)轉(zhuǎn)化過程中進(jìn)行的是化學(xué)過程，所以工序的連續(xù)性使得上一個(gè)工序?qū)ο乱粋€(gè)工序的影響具有傳導(dǎo)作用。
因此，文欣榮表示，流程型制造業(yè)智能工廠建設(shè)的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)全流程的智能優(yōu)化，即智能感知生產(chǎn)條件變化，其中包括音頻數(shù)據(jù)、磁場變化、溫度變化等等。自主決策系統(tǒng)控制指令，自動(dòng)控制設(shè)備，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，即時(shí)預(yù)測和進(jìn)行自愈控制，排除異常、實(shí)現(xiàn)安全優(yōu)化運(yùn)行。
“以電解槽為例，電解槽是一個(gè)電化學(xué)生產(chǎn)過程，通過大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，在現(xiàn)有的檢測技術(shù)之下，使電解槽的工作過程變得更加透明，讓生產(chǎn)的組織者和操作者更好地把控電解槽的運(yùn)營狀態(tài)，使電解槽處于一個(gè)正常的運(yùn)行狀態(tài)當(dāng)中?！蔽男罉s介紹道。
不過，文欣榮還提到，如果不能很好地將生產(chǎn)端和供應(yīng)鏈連接起來，那么智能工廠建設(shè)的效果將大打折扣。另外，原始數(shù)據(jù)的采集和利用也將成為企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、 降低生產(chǎn)成本的重要手段。
除了涉及加工領(lǐng)域的智能工廠建設(shè)，文欣榮還講述了中國鋁業(yè)的數(shù)字化礦山和智能礦山的建設(shè)情況。
“數(shù)字化礦山和智能礦山建設(shè)需要重視三個(gè)問題：第一是礦山地質(zhì)資料的采集和分析。這樣可以充分了解礦山資源的分布和質(zhì)量情況，從而制定出詳細(xì)的開采計(jì)劃。第二是挖掘設(shè)備的監(jiān)控。通過挖掘和分析開采數(shù)據(jù)，清楚了解一定區(qū)域內(nèi)的礦石開采量，從而可以有效指揮挖掘設(shè)備的挖掘區(qū)域、進(jìn)度和重量。第三是開采品質(zhì)的管理。礦石被挖掘出來之后需要進(jìn)行洗礦和配礦，這一環(huán)節(jié)直接決定著原物料的質(zhì)量，所以說開采品質(zhì)的管理至關(guān)重要?！蔽男罉s解釋說。
統(tǒng)一共享平臺(tái)建設(shè)
冶金行業(yè)的五層結(jié)構(gòu)包括設(shè)備控制層、過程控制層、MES層、業(yè)務(wù)層和決策層。文欣榮認(rèn)為，中國鋁業(yè)公司將前三層的系統(tǒng)建設(shè)讓下屬企業(yè)和工廠去做，而總部進(jìn)行業(yè)務(wù)層和決策層面的統(tǒng)一建設(shè)和管理，這種模式被稱之為統(tǒng)一共享平臺(tái)。
另外，他將目前的中國鋁業(yè)公司的智能制造建設(shè)中增加了一層，定義為2.5層。這一層把整個(gè)生產(chǎn)組織、指揮、控制進(jìn)行了融合，是整個(gè)工廠的生產(chǎn)、組織和控制中心。
在業(yè)務(wù)層和決策層，中國鋁業(yè)公司分別實(shí)施了ERP系統(tǒng)和BI系統(tǒng)。文欣榮認(rèn)為，ERP系統(tǒng)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)層在采購成本上進(jìn)行決策，讓領(lǐng)導(dǎo)對公司運(yùn)營以及整個(gè)行業(yè)情況能夠充分了解。
而在BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)水份的管控上，文欣榮提出了從數(shù)據(jù)源輸入時(shí)間點(diǎn)和財(cái)務(wù)成本核查的方式，盡可能減少BI數(shù)據(jù)的水份，使BI的作用能達(dá)到最大化。同時(shí)，文欣榮也提到，基于全公司的SRM（供應(yīng)商管理系統(tǒng)）正準(zhǔn)備上線實(shí)施。
雖然文欣榮多次強(qiáng)調(diào)，在信息化系統(tǒng)的建設(shè)過程中總部做什么，下屬企業(yè)和工廠做什么需明確區(qū)分，但是由于每個(gè)版塊的業(yè)務(wù)都不一樣，所以ERP系統(tǒng)建設(shè)可以在多個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行單獨(dú)實(shí)施，最后統(tǒng)一到總部進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析工作。
抓住時(shí)代的機(jī)會(huì)
“只要把主要問題解決了，其他的就不是問題了。”這樣的話是不是經(jīng)常聽到？這似乎已經(jīng)成了人們的固有思維。
不過對此，文欣榮卻不敢茍同。在他看來，在智能工廠建設(shè)當(dāng)中并不是抓主要矛盾就能解決問題的。工廠運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)細(xì)節(jié)都要取得最優(yōu)化的配置。只有實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈、全業(yè)務(wù)、全細(xì)節(jié)的精確管理，智能工廠建設(shè)才能真正發(fā)揮效益。
說到問題，文欣榮認(rèn)為無論是技術(shù)層面，還是認(rèn)識(shí)層面，他們都亟待解決。首先需要轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)思路和意識(shí)。其次信息化建設(shè)需要經(jīng)歷一個(gè)從總體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益優(yōu)先，到重點(diǎn)突破、內(nèi)外結(jié)合，再到創(chuàng)新發(fā)展的全過程，并不能一蹴而就。在這個(gè)過程當(dāng)中，企業(yè)需要明確目標(biāo)，并確定如何實(shí)施。最后就是需要彌補(bǔ)與國外先進(jìn)技術(shù)理念的差距。雖然我們采用了最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，但是在軟件模型、自動(dòng)化技術(shù)使用以及系統(tǒng)思考和結(jié)構(gòu)化思維的能力上面，還是與國外存在較大差距。
問題眾多，如何一一擊破？此時(shí)，就越發(fā)顯出CIO這個(gè)職業(yè)的重要性。文欣榮認(rèn)為，作為信息化建設(shè)的實(shí)施者，CIO需要明確自己能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來多少價(jià)值。
同時(shí)要努力扮演一個(gè)全面、綜合的角色，既要熟悉技術(shù)概念，又要熟悉從決策、經(jīng)營、再到生產(chǎn)的整個(gè)企業(yè)管理流程。因?yàn)镮T領(lǐng)域的技術(shù)和理念急速更新，只有真正熟悉才能把握好信息化建設(shè)的方向。
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 040
[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0079- 03
1 前 言
作為當(dāng)今世界技術(shù)進(jìn)步的典型代表，信息技術(shù)屬于一種有效的資源，能夠用少數(shù)投入獲得更多的產(chǎn)出、產(chǎn)生更大的效益，取得“以少博多”的效果。近年來，國外大型流程企業(yè)特別是石油化工企業(yè)都在積極地構(gòu)建工廠級、公司級甚至跨國公司級的各類信息集成系統(tǒng)，國內(nèi)各類實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)與合資企業(yè)也幾乎與世界同步構(gòu)建和推進(jìn)信息集成系統(tǒng)，與此同時(shí)也推進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。國外大型煉廠紛紛建設(shè)大量先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，加大了在信息技術(shù)方面的投資，采用先進(jìn)的信息系統(tǒng)來配套解決生產(chǎn)管理和經(jīng)營決策問題，并制定了相關(guān)的規(guī)定、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)煉廠信息化建設(shè)。
然而，在信息化建設(shè)為國內(nèi)煉廠運(yùn)營帶來眾多效益的同時(shí)，仍然存在著一些問題，諸如，信息系統(tǒng)功能劃分不明確、信息化基礎(chǔ)設(shè)施對系統(tǒng)應(yīng)用支持力度不足、信息安全事故時(shí)有發(fā)生、信息組織架構(gòu)合理性欠佳等問題。本文針對上述問題從應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、信息安全設(shè)計(jì)和組織管控設(shè)計(jì)四個(gè)方面研究了煉廠信息化建設(shè)中的相關(guān)設(shè)計(jì)原則、結(jié)構(gòu)、安全體系、組織體系等問題，為煉廠的信息化建設(shè)提供了相關(guān)的參考依據(jù)。
2 應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2.1 設(shè)計(jì)原則
應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則包括：采用國際上先進(jìn)的、成熟的技術(shù)和管理思想進(jìn)行信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)先進(jìn)性；應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具備足夠的業(yè)務(wù)和功能靈活性，體現(xiàn)可擴(kuò)展性；實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成，保證數(shù)據(jù)和編碼一致，體現(xiàn)集成性；信息管理系統(tǒng)兼容多種軟硬件平臺(tái)，體現(xiàn)開放性；信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目投資省，效果好，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性。
2.2 總體架構(gòu)
煉廠應(yīng)用系統(tǒng)劃分為綜合管理決策類、經(jīng)營管理類、生產(chǎn)執(zhí)行類與過程控制類四類系統(tǒng)。
2.3 分層描述
2.3.1 綜合管理決策層系統(tǒng)
綜合管理決策層系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)信息資源在更大范圍內(nèi)的整合和提煉為重點(diǎn)，重點(diǎn)滿足煉廠日常辦公和輔助決策的需要。綜合管理層應(yīng)包括企業(yè)門戶系統(tǒng)、綜合績效管理系統(tǒng)、綜合統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)與IT服務(wù)管理系統(tǒng)等。
2.3.2 經(jīng)營管理層系統(tǒng)
經(jīng)營管理層系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)以財(cái)務(wù)為核心，貫穿計(jì)劃和執(zhí)行兩個(gè)業(yè)務(wù)過程，滿足煉廠供銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理三條主線的需要。經(jīng)營管理層系統(tǒng)應(yīng)包括工程管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資采購系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、煉化物料優(yōu)化與排產(chǎn)系統(tǒng)等。
2.3.3 生產(chǎn)執(zhí)行層系統(tǒng)
生產(chǎn)執(zhí)行層系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)以煉廠效益最大化為根本目標(biāo)。生產(chǎn)執(zhí)行層系統(tǒng)應(yīng)包括生產(chǎn)運(yùn)營指揮系統(tǒng)、煉油與化工運(yùn)行系統(tǒng)、儲(chǔ)運(yùn)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、數(shù)字化工廠系統(tǒng)等。
2.3.4 過程控制層系統(tǒng)
過程控制層系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足全廠生產(chǎn)裝置、公用工程和儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)等控制、監(jiān)視和管理的需要，以確保煉廠“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)。過程控制層系統(tǒng)應(yīng)包括先進(jìn)控制與優(yōu)化系統(tǒng)、流程模擬與優(yōu)化系統(tǒng)、油品調(diào)合系統(tǒng)等。
四個(gè)層次相關(guān)業(yè)務(wù)模塊既可整體設(shè)計(jì)，也可分別設(shè)計(jì)。分別設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮不同層面的應(yīng)用需求，避免重復(fù)設(shè)計(jì)。
3 基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)
3.1 設(shè)計(jì)原則
3.1.1 堅(jiān)持基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)一體化、多網(wǎng)融合的設(shè)計(jì)原則
應(yīng)基于長期目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，建設(shè)和管理基于中期進(jìn)行，同時(shí)能應(yīng)對近期的管理要求。應(yīng)在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的接入能力、處理能力、帶寬能力、規(guī)模能力方面滿足擴(kuò)展要求。
3.1.2 出口統(tǒng)一管理
基本架構(gòu)推薦采用辦公網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)、智能專網(wǎng)（安保監(jiān)控及智能化系統(tǒng)）的邏輯部署。明確網(wǎng)絡(luò)部署、鏈路以及邏輯子網(wǎng)間接入的設(shè)計(jì)要素，包括辦公網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)、智能專網(wǎng)、廣域網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)以及無線網(wǎng)絡(luò)和IP通信網(wǎng)等。同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)安全域的架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)實(shí)現(xiàn)等進(jìn)行明確定義。
3.2 基本架構(gòu)
在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，煉廠需要根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，良好的信息化基礎(chǔ)設(shè)施能夠有效地支撐各類信息系統(tǒng)高效穩(wěn)定的運(yùn)行，信息化基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)與內(nèi)容如圖1，2所示。
4 信息安全設(shè)計(jì)
通過識(shí)別煉廠信息安全的主要驅(qū)動(dòng)因素，明確煉廠信息安全的愿景、使命、目標(biāo)以及工作過程中需要遵循的基本原則，為未來煉廠信息安全建設(shè)指明方向；明確信息安全的關(guān)鍵決策、治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作內(nèi)容，提出煉廠未來安全組織架構(gòu)及關(guān)鍵角色/職責(zé)，確保安全戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；明確在煉廠建立信息安全方針和目標(biāo)，以及完成這些目標(biāo)所用的方法和體系。目的是規(guī)范信息安全工作的開展，建立制度或規(guī)范化的安全管理體系；明確日常信息安全工作的主要過程和內(nèi)容，具體落實(shí)信息安全規(guī)范要求和控制措施。主要包括如風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目建設(shè)與開發(fā)安全、日常安全運(yùn)維管理、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全檢查與審核、信息安全培訓(xùn)等日常安全要素；明確煉廠信息安全建設(shè)過程中所需的技術(shù)手段，是信息安全工作開展的有力支撐。主要對物理環(huán)境層、操作系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層、主機(jī)層、數(shù)據(jù)層以及應(yīng)用層安全控制應(yīng)采用的技術(shù)手段提出建議和指導(dǎo)。
同時(shí)，煉廠要從管理和技術(shù)兩方面著手進(jìn)行信息系統(tǒng)安全體系的建設(shè)，具體包括，信息安全管理、信息安全控制、信息安全技術(shù)等，完整的信息安全解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
5 組織管控設(shè)計(jì)
煉廠的IT組織建設(shè)包括IT管理體系和IT技術(shù)體系，良好的IT組織建設(shè)體系是企業(yè)信息化建設(shè)順利進(jìn)行的重要保障。
5.1 IT技術(shù)體系
IT技術(shù)體系主要關(guān)注于應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和安全體系，IT管理體系主要用于明確“做什么”的問題。
5.2 IT管理體系
IT管理體系是服務(wù)于IT治理體系，主要關(guān)注于IT日常工作的開展與管理，確保IT工作的效率與效果。IT管理體系主要用于明確“如何做”的問題。IT管理體系主要包括以下幾個(gè)方面：IT規(guī)劃管理；IT服務(wù)管理：組織、變更、問題、事件等 ；IT部門管理：招標(biāo)、培訓(xùn)、組織績效；IT 技術(shù)管理：技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等；IT項(xiàng)目 管理：從計(jì)劃、實(shí)施到驗(yàn)收全過程管理要求定義；IT外包管理：外包團(tuán)隊(duì)的管理要求。
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消費(fèi)品企業(yè)通常采用大規(guī)模采購、生產(chǎn)、銷售，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。因此，集中采購，大規(guī)模生產(chǎn)，渠道復(fù)雜，市場活動(dòng)頻繁成為消費(fèi)品企業(yè)的主要特點(diǎn)。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一，原材料的控制非常重要。消費(fèi)品企業(yè)需要盡可能地通過集中采購來降低成本，但通常要面向各地的消費(fèi)者，要多點(diǎn)設(shè)廠進(jìn)行生產(chǎn)，這些原料就需要運(yùn)往分散在各地的生產(chǎn)工廠。因此，企業(yè)要么自己建立較大的倉庫并進(jìn)行合理的物流管理，如國內(nèi)很多食用油企業(yè)從國際期貨市場上采購大量的原料油，統(tǒng)一存儲(chǔ)，統(tǒng)一安排物流配送；要么與供應(yīng)商緊密合作，建立聯(lián)合計(jì)劃，由供應(yīng)商來完成原料的配送工作。
第二，基本采用流水線生產(chǎn)，且生產(chǎn)工藝比較簡單。但是集團(tuán)型消費(fèi)品企業(yè)往往在各地設(shè)有多個(gè)生產(chǎn)工廠，必須在集團(tuán)層面統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，全局考慮各工廠的生產(chǎn)能力和庫存壓力。
第三，銷售最為復(fù)雜。所謂消費(fèi)品，是滿足消費(fèi)者日常需求的產(chǎn)品。消費(fèi)品企業(yè)必須滿足消費(fèi)者方便購買的需求，建立面向全國的分銷渠道。在消費(fèi)品行業(yè)，最終消費(fèi)者的忠誠度往往都不高，企業(yè)必須加強(qiáng)促銷來帶動(dòng)銷售。對促銷活動(dòng)的管理是消費(fèi)品企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一。
第四，對物流的要求非常嚴(yán)格。消費(fèi)品企業(yè)必須及時(shí)將原料運(yùn)輸?shù)礁魃a(chǎn)工廠，并根據(jù)客戶的需求及時(shí)將產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到客戶手中。如何管理、優(yōu)化物流，是消費(fèi)品企業(yè)經(jīng)營者必須關(guān)注的問題。
第五，計(jì)劃貫穿企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈。除了要做好本企業(yè)的計(jì)劃安排外，如何與終端客戶、供應(yīng)商的計(jì)劃相銜接，并根據(jù)終端市場的表現(xiàn)建立貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃也是消費(fèi)品企業(yè)管理者的工作日程中非常重要的一項(xiàng)。
信息化建設(shè)層次尚淺
國內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)基本完成了初級的信息化建設(shè)工作，很多企業(yè)都提出了更深層次的信息化需求。目前，大型消費(fèi)品企業(yè)基本上已經(jīng)完成了ERP的建設(shè)，但整體信息化建設(shè)仍然存在很多問題。
在銷售領(lǐng)域，通過ERP的銷售模塊可以幫助企業(yè)掌握企業(yè)本身的銷售情況，但不能掌握整個(gè)供應(yīng)鏈的情況。這樣，他們基本上都不能掌握最終的銷售情況，也不能及時(shí)掌握整個(gè)分銷渠道的庫存情況，更不可能監(jiān)控產(chǎn)品的流向。大部分企業(yè)的分銷渠道已經(jīng)覆蓋全國，各地的經(jīng)銷商情況各不相同，能否通過CRM的應(yīng)用來掌握經(jīng)銷商的庫存情況，監(jiān)控產(chǎn)品的流向，是企業(yè)管理者必須考慮的問題。
消費(fèi)品的銷售與促銷活動(dòng)密切相關(guān)。很多企業(yè)擁有多個(gè)品牌、多條產(chǎn)品線，其促銷活動(dòng)也復(fù)雜多樣，有全國性的也有區(qū)域性的，有市場活動(dòng)也有銷售活動(dòng)，有針對所有品牌的也有個(gè)別品牌的……如何管理各種復(fù)雜的促銷活動(dòng)，是消費(fèi)品企業(yè)的一大難題，也是目前消費(fèi)品行業(yè)信息化的一個(gè)弱項(xiàng)。
在生產(chǎn)領(lǐng)域，大部分消費(fèi)品企業(yè)都已基本上完成了生產(chǎn)計(jì)劃信息化建設(shè)工作，但很多企業(yè)還是按庫存來安排生產(chǎn)。如何借助信息化手段幫助企業(yè)根據(jù)市場需求來安排生產(chǎn)，是消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)必須考慮的問題。
在采購領(lǐng)域，如何與上游供應(yīng)商協(xié)同，建立聯(lián)合計(jì)劃，不僅是電子采購系統(tǒng)建設(shè)時(shí)應(yīng)考慮的問題，也是CIO們必須考慮的問題。
從原材料入庫到發(fā)貨，到經(jīng)銷商，再到終端，是企業(yè)物流部門的管理范疇。國內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)在物流領(lǐng)域的信息化建設(shè)還處于起步階段。如何實(shí)現(xiàn)物流計(jì)劃的信息化，如何應(yīng)對緊急發(fā)運(yùn)，如何預(yù)警庫存，如何通過信息化手段優(yōu)化物流成本，都是消費(fèi)品行業(yè)物流信息化建設(shè)必須考慮的問題。
而貫穿整個(gè)企業(yè)的計(jì)劃體系，更需要借助信息化工具來支持。消費(fèi)品企業(yè)都非常重視計(jì)劃管理，而計(jì)劃是建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的。由于大部分消費(fèi)品企業(yè)都還不能準(zhǔn)確地提供針對整個(gè)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)，所以目前的計(jì)劃主要還局限于企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃。信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃管理，是管理層必須考慮的問題。
大部分消費(fèi)品企業(yè)通過長期的系統(tǒng)建設(shè)，基本上滿足了企業(yè)操作層和中層管理者的業(yè)務(wù)需求，但高層領(lǐng)導(dǎo)卻很少直接使用這些系統(tǒng)。如何從集團(tuán)高層的角度出發(fā)來進(jìn)行信息化建設(shè)，是大多數(shù)消費(fèi)品企業(yè)所欠缺的。
系統(tǒng)建設(shè)關(guān)注三方面
不同層次的員工對信息化的需求也有所不同，因此，信息系統(tǒng)應(yīng)該提供滿足不同層次需求的個(gè)性化應(yīng)用。AMT咨詢認(rèn)為，對企業(yè)高層管理者來說，更多的是通過對外部環(huán)境變化和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的監(jiān)控，指導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；對企業(yè)的一般管理者來說，要從業(yè)務(wù)管控的角度提供自動(dòng)化的控制措施，如費(fèi)用控制、預(yù)算控制、審計(jì)控制等；而對執(zhí)行者來說，要幫助他們完成訂單處理、憑證錄入、檔案建立、費(fèi)用報(bào)銷等工作。如此可見，越是企業(yè)的高層，越是使用報(bào)表、報(bào)告這樣的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；越是企業(yè)的執(zhí)行層，越是處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
具體來說，消費(fèi)品企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該關(guān)注以下三個(gè)方面。
首先，分銷領(lǐng)域的信息化建設(shè)應(yīng)該作為重中之重。消費(fèi)品行業(yè)是一個(gè)客戶關(guān)系非常復(fù)雜的行業(yè)，經(jīng)銷商的信息化水平普遍偏低，是其信息化建設(shè)的難點(diǎn)之一。如何幫助經(jīng)銷商進(jìn)行信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商信息化系統(tǒng)與企業(yè)信息化系統(tǒng)的整合，是分銷領(lǐng)域信息化建設(shè)的重點(diǎn)。目前大部分消費(fèi)品企業(yè)的CRM系統(tǒng)基本可以滿足客戶信息管理方面的需求，但還不能滿足全國性的分銷渠道管理的需求。不過，有些企業(yè)的做法值得借鑒。比如說，某企業(yè)集團(tuán)在調(diào)研了大量經(jīng)銷商后，開發(fā)了一套適合該企業(yè)大多數(shù)經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)，在分銷渠道免費(fèi)推廣應(yīng)用。通過該系統(tǒng)的應(yīng)用，提高了經(jīng)銷商的管理水平，該企業(yè)也能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取分銷渠道的產(chǎn)品庫存和產(chǎn)品流向，為企業(yè)決策提供了重要依據(jù)。
其次，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息化建設(shè)。復(fù)雜的營銷渠道和客戶關(guān)系，要求消費(fèi)品企業(yè)必須具備有效的計(jì)劃管理。借助銷售預(yù)測軟件，企業(yè)可以根據(jù)市場的變化，結(jié)合分銷渠道的產(chǎn)品庫存和產(chǎn)品流向，預(yù)測銷量；ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)根據(jù)需求，在各生產(chǎn)工廠之間合理安排生產(chǎn)，保證交貨時(shí)間；物流軟件則可以幫助企業(yè)合理安排全國的庫存，科學(xué)分配各存儲(chǔ)中心與不同經(jīng)銷商之間的物流運(yùn)輸；通過與供應(yīng)商系統(tǒng)的對接，可以根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)把原材料的需求傳達(dá)給供應(yīng)商。
再次，關(guān)注企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息化建設(shè)。企業(yè)不僅存在像訂單、費(fèi)用等這樣的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還存在大量的報(bào)告、報(bào)表等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以通過以工作流為核心的KM(知識(shí)管理)軟件系統(tǒng)來協(xié)助管理。
比如說，消費(fèi)品行業(yè)所做的大量促銷活動(dòng)，不僅涉及促銷品、促銷金額等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還包括很多促銷計(jì)劃的協(xié)同、促銷活動(dòng)的組織、促銷過程中的突發(fā)問題處理、促銷效果的分析等重要的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
在分銷、銷售、物流、生產(chǎn)、采購等領(lǐng)域，企業(yè)中層管理者可以借助BI(商業(yè)智能)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來發(fā)現(xiàn)問題，找到解決方案，并提交給高層決策者。問題、報(bào)告、解決方案也都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些很難在ERP中管理的信息，可以通過工作流來進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
