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專業(yè)社會工作是西方社會的產(chǎn)物，內(nèi)地從20世紀80年代初開始引入西方社會工作，縱觀二十幾年的發(fā)展，中國本土化、專業(yè)化的社會工作理論并沒有真正能夠在體制內(nèi)生成，本文即分析國內(nèi)社會工作發(fā)展中現(xiàn)狀，并提出中國特色社會工作理論體系的構(gòu)建途徑。
一 專業(yè)社會工作的發(fā)展需要中國特色社會工作理論的強力支撐
西方社會工作是在歐美等資本主義國家逐步完成制度化、組織化、專業(yè)化建設，而中國是“現(xiàn)代化的后來者”，在較短的時期內(nèi)完成長時期內(nèi)的社會變遷，在這種形態(tài)多元化的社會中，必定與發(fā)達國家社會工作有著非常大的差別，這就給國內(nèi)在引進西方社會工作理論框架的同時提出一個亟待解決的本土化問題。同時，西方社會工作發(fā)展的歷史表明社會工作發(fā)展的專業(yè)化程度及其所能達到的社會地位在很大程度上依賴于本地理論發(fā)展的程度。
二 當前構(gòu)建中國特色社會工作理論體系存在的問題
1.“外借理論”對國內(nèi)社會工作的實踐指導性不強。一是國內(nèi)在推動社會工作發(fā)展的過程中，“照搬照抄”西方社會工作理論較多；二是西方社會工作理論本身在其發(fā)展過程中較多借用其他學科理論，于是便形成了社會工作理論中所謂的“外借理論”體系。實踐證明，“外借理論”尚不能回答如何解決社會轉(zhuǎn)型期的中國社會問題，這便直接導致工會、共青團、婦聯(lián)等半專業(yè)化社會工作系統(tǒng)在促進社會工作的進一步發(fā)展上遇到一定的阻力，進而影響社會對專業(yè)化社會工作的認同以及對專業(yè)化社會工作需求的表達，從而制約著國內(nèi)社會工作的健康可持續(xù)發(fā)展。
2.社會工作的自主性與獨立性在國內(nèi)被異化。目前國內(nèi)對社會工作概念的專業(yè)理解和社會理解充滿歧義，導致社會上形成兩種對社會工作的健康發(fā)展的不良傾向，一種是簡單地將社會工作視為社會學的應用和應用社會學的一個分支，而實際上，社會學與社會工作二者屬于不同性質(zhì)的不同學科，將社會工作歸類為社會學下屬學科就導致社會工作本身自主性和獨立性的直接喪失。另一種則是簡單地將社會工作等同于中國特色的助人工作，可以說目前社會工作的具體事務絕大部分是由政府的助人機構(gòu)如民政、團委、婦聯(lián)等部門來完成的，這就在實務取向的遮蔽下讓整個社會忽視了對社會工作的理論體系的構(gòu)建。
3.社會工作價值觀與國內(nèi)社會價值觀的融合存在矛盾。我國傳統(tǒng)的社會價值觀是以儒家思想為主體的價值體系，東西方文化的差異性使得社會工作價值觀在在融入國內(nèi)社會產(chǎn)生排斥反應，這主要體現(xiàn)在兩個方面：一是國內(nèi)社會與社會工作價值觀對“人”的看法上有所不同。雖然都是強調(diào)利他主義，但西方社會工作價值觀是以個人為核心的，而我國傳統(tǒng)價值觀則以群體為核心。二是追求個人價值實現(xiàn)中與社會工作價值觀的對立因素沒有消除。隨著社會的發(fā)展，人們越來越關(guān)注重視自我發(fā)展，這種追求自我完善中不乏利己主義思想，這與社會工作價值觀是根本對立的，不利于社會工作價值觀在我國的傳播。
4.社會工作專業(yè)教育與實踐渠道不暢的困境。目前國內(nèi)社會工作教育和實踐現(xiàn)狀顯示，專業(yè)師生往往注重理論的學習而忽略對專業(yè)價值觀和理論的實踐與反思，即一定程度上存在理論教學與實踐相脫節(jié)的缺陷。目前，國內(nèi)除北京、深圳、上海等地專門設置有社會工作崗位外，其他地區(qū)均較少設置有專門的社會工作實踐崗位，這使得社會工作者處于尷尬境地，社會工作實踐難以在較廣范圍內(nèi)開展，社會工作價值觀難以與社會主流價值觀形成較為明顯的碰撞來實現(xiàn)本土化理論體系的構(gòu)建。
三 構(gòu)建中國特色社會工作理論的途徑探索
1.充分把握社會工作理論發(fā)展的基本特性。一是切實感受到其所承載的明顯的文化特性。社會工作理論所面對的社會問題受具體的社會情境影響或制約，這就要求國內(nèi)在構(gòu)建社會工作理論時務必要注意到特定的經(jīng)濟、政治和文化背景。二是深刻把握其被打上的時代烙印。從社會工作的發(fā)展歷程來看，社會工作理論執(zhí)著于回應所處時代的社會問題和弱勢群體的困境，要構(gòu)建出完備的社會工作理論體系就必須深刻把握該專業(yè)的時代特征。三是不斷保持反思特性。社會工作理論要跨越文化和國界的柵欄，作為社會工作理論的構(gòu)建者，在紛繁復雜中回應不同處境中的服務對象的具體問題，保持不斷的理性反思是非常重要的，需在在實踐中反思，反思中實踐，推動社會工作理論不斷趨向多元化。
2.找準中國傳統(tǒng)文化與社會工作理論的契合點。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想，以及當今科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容“以人為本”，都與社會工作的人本思想價值觀是一致的，這就為我們找到中國傳統(tǒng)文化與西方社會工作理論的契合點，用中國式理論構(gòu)建、闡述及宣傳模式向人們傳達助人本質(zhì)，不斷增強民眾對社會工作價值觀的親切感，從而加深人們對它的認可與接受。同時，注重對現(xiàn)階段人們普遍追求個人價值實現(xiàn)的方式上的正確引導，讓人們將自我價值目標的實現(xiàn)與社會價值統(tǒng)一起來，著力強調(diào)在群體中來實現(xiàn)個體價值，爭取將利己主義因素降到最低。
3.充分利用中國人際關(guān)系及“嵌入性”促進社會工作理論發(fā)展。實踐中我們會發(fā)現(xiàn)，中國是一個典型的熟人社會，關(guān)系在國內(nèi)乃至整個華人社會長久以來都普遍受到重視。因此，社會工作理論要完成中國特色的體系構(gòu)建，就必須注重挖掘中國人際中的“社會網(wǎng)絡”關(guān)系以及“嵌入性”的社會工作實踐模式。即充分利用民間解決弱者生存問題時利用家族、親友等“社會網(wǎng)絡”關(guān)系網(wǎng)絡這一方式，整合專業(yè)與非專業(yè)社會工作資源，加大兩者的嵌入深度和強度，不斷推動社會工作實踐的縱深擴散，從而推動社會工作理論的快速發(fā)展。
4.政府等相關(guān)部門強化對社會工作理論的指導和構(gòu)建。一是著力明確社會工作的崗位職能，確定社會工作的職業(yè)地位，擴大社會工作的崗位分布，暢通社會工作者的就業(yè)渠道，同時強力引導學生專業(yè)實踐的日?；粩鄰娀瘜W生對社會工作價值觀的實踐意識和能力；二是著力組織專業(yè)研究人員完成中國特色社會工作理論體系整體框架的構(gòu)建，即分別從宏觀、中觀和微觀層面回答社會工作在國內(nèi)應該解決怎樣的問題，從而促進專業(yè)化社會工作體制在國內(nèi)的生成和發(fā)展。
社會的快速發(fā)展提出中國特色社會工作理論體系的需求，在借鑒西方社會工作成熟理論體系的同時，在實踐中不斷完成對本土化社會工作理論的科學提煉最終完成中國特色理論體系的構(gòu)建正成為社會工作學術(shù)界的一種現(xiàn)實追求，無疑，“構(gòu)建中國特色社會工作理論體系”的追求過程是長期的，還需要社會工作者持之以恒地進行探索和實踐。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：社會工作學科建設社會工作教育
“社會工作”是專門以“助人”為職業(yè)的工作，而社會工作者是以自己的專業(yè)知識為民排憂解難，是一種崇高的、利他主義的職業(yè)。但是在北京召開的“社會工作學”座談會上，專家學者們認為：“社會工作”的概念目前在社會上還不是廣為人知。目前我國的社會工作還很不成氣候。社會工作者還沒有列入拿執(zhí)照的專業(yè)人士行列。如何適應社會的需要，促進社會工作專業(yè)的發(fā)展，使其能夠在社會轉(zhuǎn)型時期發(fā)揮應有的作用，就成了一個重要的研究課題。下面將從理論和實際操作兩個方面來論述中國社會工作的建設任務。
社會工作學是一門正在建立的新學科。為使這項社會事業(yè)的開展，管理卓有成效，必須使其上升為理論上的認識，納入科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的軌道。從本學科的理論發(fā)展看，工業(yè)發(fā)達國家在20世紀30、40年代就已捷足先登，試圖從理論上解決由于機器的資本主義使用而造成的貧困和失業(yè)及其所帶來的社會救濟問題。而在中國社會工作的發(fā)展尚處于起步階段，這就需要理論工作者們研究新概念、新理論，編寫新講義，新教材，建立起新的學科和理論體系。建立新的社會工作學學科體系，現(xiàn)已提到議事日程上。
一、就社會工作學的基本理論而言
這一學科的基本概念和原理應該包括：社區(qū)、社區(qū)管理、社區(qū)功能、社區(qū)意識、社區(qū)協(xié)調(diào)等含社會的、心理的和地理的三大層面的理論內(nèi)容，體現(xiàn)出社會福利、社會服務、社會公平、社會控制、社會保險、社會空間等一個“大社會”中的群體參與資源、分配和服務效益方面的一系列理論范疇，也包括社會工作的直接對象的一些更具體的理論范疇，如慈善事業(yè)、醫(yī)療保險、社會義工、安老形式和失業(yè)救濟等。
二、就社會工作學的原理內(nèi)容考慮
應該是：數(shù)理經(jīng)濟理論；服務價值理論；以人口為社區(qū)主體的人口理論；以解決社區(qū)問題和緩解社會矛盾為宗旨的社會學理論；以穩(wěn)定社會秋序為主要控制手段的法制理論；以最終滿足全體人民需要為標志的經(jīng)濟學原理等等。這些理論是相互交織、相互滲透、相互制約的，共同揭示了社會工作學的規(guī)律性問題。
三、就社會工作學學科建設的方法論而言
社會工作學的學科建設有賴于以下幾個主要方法的運用：（1）社會管理方法。社會管理方法在現(xiàn)代社會科學各學科領(lǐng)域中，集中表現(xiàn)為系統(tǒng)的方法，即系統(tǒng)分析方法和系統(tǒng)整體方法。（2）社會心理方法。社會心理方法是現(xiàn)代方法論中更高層次的分析方法，在社會工作學的學科建設中，它是協(xié)調(diào)社會發(fā)展，解決個人及解決群體沖突，平衡社會成員心態(tài)的理性的、效用性很強的方法。（3）社會制衡方法。社會工作學研究社區(qū)管理和社會服務規(guī)律，必須把“制衡”方法貫徹學科建設的始終。如研究解決社區(qū)中不同群體的利益，解決老、幼、殘、鰥寡孤獨無勞動能力的無償救濟和面向全社會成員的有償服務時，必須依據(jù)制度和政策。
以上論述了社會工作理論建設方面的任務，接下來將論述社會工作實際操作中的任務。
第一，大力發(fā)展社會工作教育。首先，看看西方社會工作教育的發(fā)展歷史。我們預測將來，往往要從歷史去看，吸收教訓與經(jīng)驗，以此來引導未來之路的走向。美國社工教育從19世紀末已開始發(fā)展，那時大概是1890年左右。其受到三個重要發(fā)展潮流的影響而形成最初的社會工作教育。當時的社會科學成為一個學科，在大學里開始有此學科的教育，這促使對社會問題的研究越來越嚴謹，引發(fā)更多對社會的研究。
第二，社會制度和社會政策建設。近年來，中國政府在勞動就業(yè)、社會保障、福利服務、健康服務、社區(qū)建設、社團管理、家庭婚姻、住房改革、教育改革等等方面出臺了不少社會政策，但是政策的效果在很多方面卻往往不盡人意。在整個政策過程中，除了制度設計上有缺陷以外，制度實施中更屢屢出現(xiàn)問題。這是因為在中國政府的社會政策過程中，從政府行政到公眾行動之間，缺少了一個專業(yè)化、職業(yè)化的貫徹和落實社會政策的傳承機制。就中國現(xiàn)狀看，目前社會政策的貫徹和落實主要還是依靠政府的行政體系——勞動、民政、衛(wèi)生、城建、教育等政府部門和“準”行政體系——工會、青年團、婦聯(lián)等群眾團體來具體運作。正因為在政策過程中，政府與民眾之間缺少一個相對獨立的職業(yè)化的“中間層”，本來這個中間層是可以把政府的行政指令通過專業(yè)化的手法和技巧轉(zhuǎn)變?yōu)楣姷男袆拥?，而現(xiàn)在的工作體系依靠的僅僅是這些行政和“準行政”部門的行政命令，明顯地與公眾行動脫節(jié)，也與經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢和進程不相適應。同時，在國內(nèi)社會政策的研究方面，大多數(shù)的研究比較關(guān)注的是政策法規(guī)層面和行政組織層面的問題，對如何通過一套專業(yè)化的職業(yè)服務系統(tǒng)來提高社會政策實施的質(zhì)量，這方面的研究可以說是微乎其微。因此，在研究社會政策的同時，結(jié)合社會工作專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展的國際經(jīng)驗，探討中國社會工作的職業(yè)發(fā)展，應該說是十分必要的。只有職業(yè)化、專業(yè)化的社會工作發(fā)展了，中國的社會政策的貫徹落實才能有有效的傳承機制，才能在中國的社會、經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
第三，加強社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化和行業(yè)化建設。建立符合中國國情的專業(yè)標準，規(guī)范社會工作。開展資格認證工作，推動社會工作隊伍的職業(yè)化。對社會工作者，特別是社區(qū)基層的社會工作者進行必要的專業(yè)化培訓，使其適應社會工作發(fā)展的新要求，特別要發(fā)揮各科研機構(gòu)、大專院校的作用。社會工作的發(fā)展還要加強同港澳臺地區(qū)和世界各國社會工作者和組織的交流。社會工作作為一項國際性的工作，在各國、各地區(qū)都有很多成功的經(jīng)驗，加強合作與交流，可以把好的經(jīng)驗吸收進來，促進我國社會工作水準的提高。中國社會工作在新形勢下肩負著歷史的責任，面臨著眾多的機遇和挑戰(zhàn)，必將在各界的努力下進入一個新的發(fā)展階段，為我國的改革開改、經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻。
以上粗淺的談了中國社會工作建設的任務，中國社工專業(yè)任重而道遠，社工專業(yè)的發(fā)展需要整個社會的關(guān)注和支持，社工建設也絕非一朝一夕之功。
參考文獻：
《社會學概論》被認為是社會工作本科專業(yè)最基礎(chǔ)的課程之一，它為社會工作提供最為基礎(chǔ)的理論、概念和方法等。在社會工作專業(yè)課程體系內(nèi)，《社會學概論》是其中的核心課程，是社會工作專業(yè)的“入門”課程，涵蓋和架構(gòu)社會工作的知識體系：社會工作理論、方法、實務。由此，對《社會學概論》在社會工作本科專業(yè)的課程體系中進行準確定位顯得尤為重要。但在《社會學概論》的教學中長期存在著諸如：課程定位不明確，課程設置不合理，教學不受重視等問題。本文通過梳理社會學與社會工作之間的關(guān)系，找到當前《社會學概論》在社會工作本科專業(yè)中定位存在的問題，提出準確對其進行定位的建議。
一、社會工作與社會學的關(guān)系[1]
（一）社會工作對社會學知識的“依附”與“游離”
在中國的學科分類體系中，社會工作屬于社會學類，與具體的社會學學科地位平等。一般認為，在早期，社會工作是應用社會學的一個分支，在其發(fā)展過程中，同社會學有著十分密切的關(guān)系。王思斌教授認為，社會工作是運用社會科學的知識幫助有困難、有需求的人士改變其處境的活動。他與社會學中關(guān)于社會問題的分析及解決，追求社會進步的取向十分接近[2]社會學研究社會結(jié)構(gòu)、社會變遷規(guī)律，而同時社會工作對于社會現(xiàn)狀的關(guān)注是密切的，尤其是社會工作實務過程中對案主問題形成的社會原因的深層挖掘。由此，社會工作在其發(fā)展的過程中對社會學知識的依賴十分明顯。從一定程度上說，社會工作在其產(chǎn)生初期是緊緊地“依附”于社會學的。
隨著社會工作的發(fā)展，社會學借用的知識范圍隨之擴展。社會工作對社會學知識不再緊緊依賴，這實際上是社會工作的“游離”。他已不滿足于是社會學的一部分，而要成為獨立的一門科學。需要明確的是社會工作的相對獨立并不認為是對社會學的完全分離。相反，社會工作與社會學，以一種新的方式保持著密切的聯(lián)系。社會學以豐碩的研究成果支撐社會工作尚未發(fā)展成熟的學科大廈，同時社會工作實務的發(fā)展檢驗和建設社會學理論知識。在《社會學概論》中這樣的案例不勝枚舉，就如：社會學中的生命歷程理論以及社會工作導論中埃里克森的人格發(fā)展“八段論”都為社會工作實務的開展做理論指導。從根本上說，社會學與社會工作相輔相成。
（二）社會學知識體系在社會工作中的應用
作為社會工作知識基礎(chǔ)的最重要組成部分，社會學理論在社會工作中被廣泛應用。
在對社會問題的界定與解釋和指導社會工作具體實務過程中等方面，社會學都發(fā)揮著明顯的作用。例如，社會工作導論中指出：關(guān)于人與社會關(guān)系的理論影響并指導著社會工作者對助人行為的選擇；關(guān)于人的成長理論成為社工師分析個案具體問題的前提；關(guān)于社會互動理論，如符號互動論時刻指導著社會工作師服務的全過程；關(guān)于社會結(jié)構(gòu)和社會問題的理論，如結(jié)構(gòu)功能主義等從不同的角度對社會問題進行了解釋，也為社會工作者分析和解決問題提供了一個參考性理論架構(gòu)；關(guān)于社會保障是社會學的重要組成部分，同時也是社會工作努力的目標。例如，關(guān)于貧困、老年、失業(yè)等問題的社會學分析有利于社會工作者去認識和處理這些問題，并提出相應的社會保障措施。
隨著社會的變遷與進步，以及社會工作的不斷發(fā)展，社會工作的任務和目標也發(fā)生著變化，從個案解決到小組社區(qū)，從社會救助到社會發(fā)展，從社會弱勢群體的扶助到一般社會人士需求的滿足，社會工作實務范圍的不斷擴大，都要求對問題給予社會學的解釋。由此可見，社會工作的任務對社會學知識的要求也不斷提高。就如，《社會學概論》中，關(guān)于社區(qū)這一章節(jié)社區(qū)研究理論（同心圓理論，扇形理論，多核心理論）以及社區(qū)研究方法（人類生態(tài)學的方法，人類學的方法，社會系統(tǒng)的方法）為社會工作者建設社區(qū)，促進社區(qū)的進步和協(xié)調(diào)發(fā)展予以社會學上的理論支撐。[3]
二、 《社會學概論》在社會工作專業(yè)教學中存在的問題
政府在我國社會工作的發(fā)展過程中起著主導作用，其中的緣由是多方面的，既有社會工作本身的原因，也有政府方面的原因。具體可以從以下幾方面來看：
（一）社會工作本身的因素
社會工作在我國的發(fā)展歷程比較曲折，雖然在20世紀20年代初社會工作已經(jīng)在我國產(chǎn)生與發(fā)展了，但1952年高等院校院系調(diào)整時社會學、社會工作專業(yè)被取消了，直到1985年才被重新提出恢復重建，1988年國家教委批準在北京大學社會學系設立社會工作專業(yè)。可以說，社會工作專業(yè)在我國是一個新興領(lǐng)域，發(fā)展的時間不長，自身力量薄弱，資金短缺，對政府的依賴性較高。20世紀末期我國社會工作才進入快速發(fā)展階段，國家也制定了許多有利于推動社會工作發(fā)展的政策措施。
（二）政府方面的因素
我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，社會矛盾紛繁復雜，社會問題集中涌現(xiàn)，為了維護社會的穩(wěn)定，緩解各種矛盾，政府逐漸認識到社會工作的益處，即政府可以借助社會工作機構(gòu)對社會成員進行管理和約束，借助社會工作相關(guān)機構(gòu)解決弱勢群體面臨的各種問題，提高政府的治理能力。并且政府還可以通過購買社會工作機構(gòu)的服務來提供公共服務這一方式來解決資源分配合理化問題。
社會工作對社會的發(fā)展有很大的促進作用，政府也大力推動其發(fā)展，不僅體現(xiàn)在社會工作專業(yè)教育方面，還體現(xiàn)在對其職業(yè)化、制度化的建設上，以及政策制定上。
在社會工作專業(yè)教育方面，從80年代末以來的短短20多年間，中國社會工作教育的發(fā)展速度極快，開設本、專科層次社會工作專業(yè)的高等院校已超過300多所。2002年7月，在教育部高教司同意下，受教育部全國高等學校社會學學科教學指導委員會指派，社會學學科教學指導委員會副主任委員王思斌教授領(lǐng)銜，在中國社會工作教育協(xié)會的框架下集中較早開設社會工作專業(yè)的負責人及資深教師，編寫《社會工作專業(yè)主干課程教學基本要求》。
在社會工作職業(yè)化、制度化建設方面，國家也在積極的推動。如2004年6月，“社會工作者”被首次載入中國職業(yè)標準目錄。2008年10月，人力資源和社會保障部民政部聯(lián)合的《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設置管理的指導意見》中明確提出民政事業(yè)單位原則上以社會工作崗位為主體專業(yè)技術(shù)崗位，這是我國首次設立社會工作專業(yè)技術(shù)崗位，也是對社工人才使用瓶頸的重大突破，使社會工作專業(yè)化與職業(yè)化實現(xiàn)了真正對接。
在政策制定上，國家制定了許多有利于社會工作發(fā)展的政策，如2004年勞動與社會保障部頒布《社會工作者國家職業(yè)標準》，在2010年國家的國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 ）中明確提出要以中高級社會工作人才為重點，培養(yǎng)造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會工作人才隊伍。
政府的各項有關(guān)措施都有力的推動著我國社會工作在向前發(fā)展，有了政府的支持也讓許多社工機構(gòu)得以生存，政府購買社工服務或社工崗位這一方式讓許多社工機構(gòu)緩解了資金壓力，有了服務經(jīng)費，而且政府的這一舉措也增加了對社會工作的認同，亦幫助社會工作得到更多社會公眾的認知和了解。
二、社會工作專業(yè)性的體現(xiàn)
每個專業(yè)都有自己區(qū)別于別的專業(yè)的獨特性或特點，社會工作當然也有自己的獨特性，可以區(qū)別于心理學、社會學等專業(yè)，這樣才可被稱之為社會工作專業(yè)。所謂專業(yè)都有其共同特質(zhì)，1957年格林伍德提出專業(yè)的五項基本特質(zhì)，即系統(tǒng)理論、專業(yè)權(quán)威、倫理守則、社會認可、專業(yè)文化。雖然這些并不是判定專業(yè)性的唯一尺度，但可以檢驗某一職業(yè)專業(yè)性發(fā)展程度的高低。我們可以暫且用這個標準來看社會工作這一專業(yè)的專業(yè)性是如何體現(xiàn)的。
首先是系統(tǒng)理論。社會工作有自己專業(yè)的一套指導理論，從理論的分類來看，大衛(wèi).豪把社會工作理論分為為社會工作理論和社會工作理論兩大類；而馬爾科姆.佩恩則把社會工作理論分為實證主義理論和后現(xiàn)論。具體來說，社會工作理論有生態(tài)系統(tǒng)理論、增權(quán)理論、優(yōu)勢視角、靈性視角等等，這些都是社會工作者在開展具體服務活動時的指導理論。
其次是倫理守則。社會工作倫理守則就是一整套指導從事該專業(yè)的工作人員正確履行責任和義務并預防道德風險的行為規(guī)范，它包括實際工作步驟的一般規(guī)則與標準，規(guī)定了社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么。社會工作者在從事社會工作時需要遵守一套社會工作專業(yè)的倫理守則，不同的國家、地區(qū)的倫理守則可能會有所不同，但都圍繞人本主義、尊重、接納、保密等社會工作核心價值來制定。
第三是專業(yè)文化。從社會工作專業(yè)的角度來講，專業(yè)文化主要是指社會工作核心價值理念及社會工作價值觀。社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，對社會工作的存在和發(fā)展具有決定性意義。社會工作在實踐中還有許多專業(yè)的技巧，如對質(zhì)、傾聽、同感等，這些服務技巧也在細節(jié)上體現(xiàn)著社會工作的專業(yè)性和獨特性，理清社會工作價值觀有助于我們更進一步認識社會工作的特色及其本質(zhì)。
第四是專業(yè)權(quán)威。專業(yè)權(quán)威是指專業(yè)人員對案主有一種判斷的專利權(quán)，案主可由這種專業(yè)的權(quán)威獲得一種安全感。社會工作者在實踐中通過運用社會工作的專業(yè)知識和技巧對案主的需求進行評估診斷，案主認可并與社會工作者一起制定一套解決問題的方案。社工的專業(yè)權(quán)威是建立在對人的尊重與幫助的基礎(chǔ)上。
第五是社會認可。社會工作在我國發(fā)展的過程是從被接納到否定再到被接納的這樣一個曲折反復的過程。當前我國對社會工作的態(tài)度可以這么講：政府是理論上認可了，也制定了一些政策推動社會工作的發(fā)展，但是并沒有理解和認識到社會工作的獨特性；社會大眾整體上對社會工作的認可程度是比較低的，許多人還是不了解社會工作是干什么的，一些人只限于知道社會工作但并不是真正的了解社會工作。雖然社會工作在現(xiàn)階段得到社會認可的程度不是很高，但我國社會工作的發(fā)展趨勢還是讓人有期待的。
三、我國社會工作在發(fā)展中保持其專業(yè)性的策略
當前我國社會工作的發(fā)展還處于專業(yè)化和制度化的初步發(fā)展階段，社會工作的專業(yè)自主性還比較薄弱，概括的可以說是處于行政力量和志愿服務的夾縫中。我國社會工作不管是起源還是發(fā)展都牽扯著行政力量，當前我國社會工作已經(jīng)發(fā)展成為政府主導的社會工作了，那社會工作如何在這種背景下保持其專業(yè)性呢？這就需要社會工作要處理好與政府行政力量之間的關(guān)系，還需要社會工作知識分子的努力，以及政府、社工機構(gòu)等的共同努力。具體策略可以從以下幾方面來考慮：
（一）從政府的角度來談
現(xiàn)在，“政府購買服務”的方式在市級層面顯現(xiàn)出來的政府與社工組織之間的關(guān)系如果說是服務購買者和服務供給者關(guān)系，但到區(qū)（縣）和街（鎮(zhèn)）層面，這種關(guān)系往往就蛻變?yōu)橐环N“我出了錢，就要你辦事”的現(xiàn)實邏輯。一些街（鎮(zhèn)）的政府部門會直接插手或經(jīng)常干預社會工作組織的內(nèi)部管理事務與具體工作安排，甚至可以心安理得地吩咐社會工作組織工作人員去幫助他們打字寫總結(jié)材料布置會場、出黑板、報張貼公告等。政府部門所安排的這些“份外”工作，不僅擠占了社工組織工作人員大量的本職工作時間，也使得他們根本無暇顧及或有效回應服務對象的真正需求。我國政府一向都是“重管理輕服務”的思想，所以才會出現(xiàn)政府支持的社工組織有很多時間在處理行政上的事務，或是花費大部分的時間在準備政府相關(guān)部門的檢查，而沒有太多的時間為需要幫助的人開展專業(yè)的服務。
我國政府對社會工作概念的理解比較寬泛，并不是專業(yè)意義上的社會工作，對社會工作的價值理念、專業(yè)技巧都沒有很好的全面的認識，所以在社會工作開展專業(yè)服務時，可能不認可其服務方式，而讓社會工作組織采取他們政府的行政方式去解決，這樣不僅打擊與限制了社會工作組織開展專業(yè)服務的動力與權(quán)限，還會影響到社會公眾對社會工作的認可度及滿意度。另外，政府支持的社會工作組織在開展服務時，會受到一些政府方面的限制，一些有可能涉及到對政府有不利影響的服務或服務領(lǐng)域，社會工作組織是不會被允許開展服務的。
（二）從社會工作專業(yè)的知識分子的角度來看
如果說政府是推動社會工作發(fā)展的一支重要的外部力量，那么社會工作專業(yè)的知識分子是推動社會工作發(fā)展的一股重要的內(nèi)在力量。社會工作專業(yè)的知識分子有義務也有責任推動社會工作專業(yè)向前發(fā)展。我國政府主導型的社會工作在發(fā)展中如何保持其專業(yè)性，其中社會工作專業(yè)的知識分子在這個過程中扮演著重要的角色。
筆者認為社會工作專業(yè)的知識分子在我國政府主導的社會工作如何保持其專業(yè)性的過程中，可以從兩方面來做。一方面是，社會工作專業(yè)的知識分子要形成專業(yè)話語，不斷影響政府的行為。社會工作專業(yè)的知識分子要不斷的澄清“什么是社會工作？”、“社會工作的專業(yè)價值理念是什么？”、“社會工作的專業(yè)服務技巧有哪些？”、“社會工作今后的發(fā)展方向是怎樣的？”等一些關(guān)于社會工作本質(zhì)的問題。通過專業(yè)知識分子對這些問題的澄清與宣揚，影響政府的行為，讓政府及社會大眾能轉(zhuǎn)變之前對社會工作不準確的認識，進一步了解社會工作，并更加認同社會工作，繼而支持社會工作的發(fā)展。
另一方面是社會工作專業(yè)的知識分子要不斷致力于社會工作本土化理論及價值觀的探索，建構(gòu)一套符合中國國情、與中國文化相符合的社會工作指導理念和專業(yè)服務的技巧與實踐模式。有了一套本土化的社會工作的指導思想及實踐框架，這樣能讓社會工作在開展服務時更好的發(fā)揮其專業(yè)價值，其服務的效果會更加突出，這樣就會讓政府對社會工作改觀，也能讓政府更進一步認識社會工作，了解社會工作的獨特之處，增強政府對社會工作的認同感。同時，本土化的指導理念及操作框架也能讓社會工作者在實踐時更有依據(jù)更客觀，服務效果也會得到更多社會大眾的認同，從而提高社會工作在政府及社會大眾心里的地位及滿意度。
【中圖分類號】 C91 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2014）07-243-1
社會工作研究既有社會研究的共性，也有自身特性。受社會研究方法和社會工作的學科性質(zhì)決定，社會工作研究屬于應用研究，理論與實踐并重，實踐性是其最為突出的特色。受社會工作主要工作對象的性質(zhì)決定，社會工作研究以弱勢群體為主要對象。
一、社會工作的學科狀態(tài)
目前，我國社會工作的學科現(xiàn)狀究竟是獨立學科，還是附屬學科，尤其它與社會學的關(guān)系如何，一直是個頗具爭議的話題。雖然社會工作界一直在爭取自身的學科獨立，但我國社會工作仍舊作為二級學科隸屬于社會學下。研究內(nèi)容占首位的是社會問題，社會單元集中于中觀與宏觀系統(tǒng)，即社會工作受社會學影響很大。社會工作與社會學是否需要分家，其實不是命題的本質(zhì)。命題的本質(zhì)是：其一，作為以相關(guān)學科知識和本身理論為基礎(chǔ)的應用型社會科學學科（顧東輝，2008a），社會學、心理學、政治學、經(jīng)濟學對社會工作的影響應當在社會工作研究中都有所體現(xiàn)。其二，必須區(qū)分社會學與社會工作的異同，二者雖都對人、人際互動感興趣，但社會學做的在于準確識別社會問題，而社會工作更關(guān)心解決問題和改善社會功能。
二、研究分析工具：社會工作研究的理念類型分析架構(gòu)
社會工作研究的理念類型分析架構(gòu)，根據(jù)國內(nèi)有較高聲譽的社會工作概論教材，結(jié)合美國著名社工學者N.Carroll（1977）提出的三維度的社會工作實務模型，并參考臺灣學者古允文、許展耀（2005）等人設計的“臺灣社會工作理念型分析架構(gòu)”，最終制定出本文的“社會工作研究的理念類型分析架構(gòu)”，該理念類型包含三個維度的社會工作核心概念：維度一是研究內(nèi)容 （Core of Social Work Research），該部分探討社會工作研究的核心；維度二是社會單元 （Social Units of Concern），指社會工作助人服務所接觸的工作范圍，或稱之為介入單元（Focus Unit）。維度三是研究人群（Population），指社會工作助人服務所接觸的服務對象。以下針對此理念類型的分析架構(gòu)作一簡要的操作化說明。
三、存在的問題
我國社會工作的研究在近幾年取得了一定的成績，但無論是哪個研究方向都尚未形成一個較為完整的體系。同時，我國社會工作的研究也還未能給實務的發(fā)展提供理論指導。筆者在中國知識資源總庫CNKI中，以“社會工作”為主題進行精確地跨庫檢索，共得記錄41條，剔除一些無關(guān)條目之后剩下不到26篇文章。其中，有17篇文章是集中在2012和2013這兩年中發(fā)表的。這也就是說，在目前，我國社會工作的發(fā)展尚處于一個起步階段，無論是在本土化理論的探索方面，還是在具體操作方法、對社會工作者素質(zhì)的具體要求等方面，都還需要一個長足的發(fā)展。
四、社會工作的研究使命
我國社會工作學術(shù)界的研究仍舊聚焦于社會問題的解釋，如同社會學家一般會把大部分時間用于研究和發(fā)現(xiàn)事實。但社會工作力求了解案主或社區(qū)，做出適當?shù)脑\斷，并進行處置，幫助解決問題和改變環(huán)境，使人們有更佳的社會適應，但國內(nèi)的研究很少涉及問題的解決。就社會工作的研究使命而言，解釋問題與解決問題都是它的任務，但后者是社會工作的立身之本。解釋問題即是基礎(chǔ)性研究，主要重視理論和假設驗證，解釋人類社會運作過程、事件發(fā)生的原因、社會關(guān)系的構(gòu)成，以及社會變革的原因等。而應用性研究旨在解決具體的社會問題，幫助實務工作者完成任務。這其實要求國內(nèi)社工學術(shù)界需要加大對于行動研究、社會影響評估和評估研究的投入與重視，突出自身特色。
五、社會工作的服務目標
通過對近三年社會工作學術(shù)論文的研究分析，發(fā)現(xiàn)研究者的內(nèi)在邏輯中，社會管理與控制的比重超過社會服務的訴求。中國社會工作強調(diào)社會管理有其獨特的處境化因素，這源于政府試圖運用社會工作達致社會管理的目標。但簡單用社會管理取代社會服務，將會背離社會工作的自身使命（個體賦能與社會正義）。因此，這里有兩個問題值得社工界思索：一、政府如何給社會工作一個合理的定位；二、社會工作在社會建設中應該為自己尋求一個怎樣的角色與地位。
六、今后發(fā)展方向
通過上文的研究與分析，我們?yōu)榻甑纳鐣ぷ餮芯孔隽艘粋€基本的梳理，對于今后的發(fā)展我們提出如下建議。其一，借鑒國際經(jīng)驗，建構(gòu)本土特色。采用國際通用標準和話語進行討論，站在國際社會工作的前沿，把握國際社會工作理論、方法和研究的新成果與新趨勢。
其二，重視學科理論，強調(diào)研究方法，加強社工學者的理論層次和研究方法的提升。一則可以加大力度推動國際社會工作理論研究的引進與翻譯工作，把握國際最新動態(tài)；二則中國社會工作教育協(xié)會可以組織高水平的培訓教育工作，提升社工學者研究方法的精深；三則不斷加大社會工作學術(shù)期刊的建設工作，繁榮社會工作學術(shù)陣地。
其三，提升實務能力，強化證據(jù)為本。一方面，社會工作本質(zhì)是行動的專業(yè)，進一步提升社會工作教育者的實務操作能力勢在必行。另一方面，證據(jù)為本是當今國際社工界的共識，對提升社會工作專業(yè)地位具有重要戰(zhàn)略意義（何雪松，2005）。這要求我們在社會工作實務中建立一個指導思想：即實務立足于科學研究的結(jié)果之上，從眾多證據(jù)中找出最佳的社會工作實務策略。
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社會工作在西方經(jīng)歷了一個較為充分的發(fā)展歷程：18世紀末19世紀初，改善貧民狀況協(xié)會（Associations for Improving the Condition of the Poor）和慈善組織會社（Charity Orgnization Sociaty，COS）的興起是社會工作萌芽的開始，而這一時期通常被認為是專業(yè)社會工作者前身友的善訪問員（Friendly Visitor）的出現(xiàn)，更為社會工作日后成為一個專業(yè)和一種職業(yè)儲備了人員；而后荷蘭阿姆斯特丹社會工作學院成立，開始了社會工作訓練。正當社會工作開始向?qū)I(yè)化和職業(yè)化邁進之時，1915年弗雷克斯納（A.Flexner）在全美社會工作年會上提出社會工作還未能算是一個專業(yè)，因為它缺乏系統(tǒng)的理論和科學的方法。弗雷克斯納的這一論斷激發(fā)了社會工作研究者和實務者們建構(gòu)自己的專業(yè)理論體系、形成科學工作方法。1917年，社會工作先驅(qū)里士滿（M.Richimond）出版《社會診斷》（Social Diagnosis）一書，第一次將個案工作作為一種獨立的社會工作方法和技巧進行理論的概括和總結(jié)，使之成為一套獨立的、可以指導實踐、并可以作為學校教育內(nèi)容進行傳授的知識體系，拉開了社會工作理論和工作方法蓬勃發(fā)展的序幕。1965年，格林伍德（Greenwood）指出社會工作的發(fā)展大致已符合其所提出的一個專業(yè)必須具備的五項標準：（1）系統(tǒng)的理論（Systematic Body of Theory）；（2）專業(yè)的權(quán)威（Professional Authority）；（3）社區(qū)認可（Sanction of the Community）；（4）專業(yè)倫理守則（Regulative Code of Ethics）；（5）專業(yè)文化（Professional Culture），也就是說社會工作已經(jīng)成為了一個獨立的、自成一體的專業(yè)。在社會工作越來越廣泛地應用于應對各種社會問題的過程中，社會工作作為一個專業(yè)和一種職業(yè)漸漸為人們所接受，獲得專業(yè)存在和發(fā)展的合法性。
西方社會工作自萌芽至今已有一百多年的歷史，這一百多年的歷史足以讓社會工作實現(xiàn)科學化、專業(yè)化、職業(yè)化，這一百多年的歷史也讓西方政府和人民充分認同了社會工作。而在中國大陸，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和改革的不斷深化，社會工作作為一種“成品”從西方被引進來，用以應對社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的種種社會問題。社會工作漂洋過海來到這個有著全然不同的文化傳統(tǒng)、價值觀念和政治經(jīng)濟體制的國度，自然會水土不服，一時間也很難獲得廣泛的社會認同。于是從其被引進之初開始，二十多年來大陸的社會工作研究者和實務者們致力于本土社會工作理論的構(gòu)建和在地實務模式的探索，不斷向政府和人民傳播社會工作的價值理念，到今天總算艱難地邁出了社會工作在中國大陸專業(yè)化和職業(yè)化的步伐。然時至今日，不論西方也好、中國也好，社會工作缺乏本專業(yè)原生的理論體系、社會工作重實踐而輕理論輕研究的專業(yè)特性仍廣受詬?。粚τ谏鐣ぷ髡咴趯崉展ぷ鬟^程中需不需要重視理論、需要什么樣的理論也有各種不同的聲音。
一、社會工作者需要理論知識
國內(nèi)學者李迎生認為社會工作是社會工作者運用專業(yè)的知識和方法幫助處于不利地位的個人、群體和社區(qū)，克服困難，解決問題并預防問題的發(fā)生，回復、改善和發(fā)展其功能，以適應正常社會生活的服務活動。此定義中社會工作的構(gòu)成要素包括社會工作者，專業(yè)的知識和方法以及處于不利地位的個人、群體或社區(qū)。其中社會工作者是服務和幫助的提供者，是社會工作過程中的首要的構(gòu)成部分，沒有社會工作者，社會工作活動就無從談起；專業(yè)的知識和方法則指社會工作理論，包括“為實踐服務的理論”（Theory for Practice）和“社會工作理論”（Theory of Practice）；而處于不利地位的個人、群體或社區(qū)則是社會工作的服務對象。
社會工作同時還是一個依托理論并且注重實務的社會服務職業(yè)和社會科學學科。在社會工作過程中，理論提供助人者一個概念性的基礎(chǔ)，以形成專業(yè)活動方向，并且會修正工作者的看法，以及解釋這些看法如何產(chǎn)生，決定工作者采取何種行動。其重要性在于能解釋社會工作者應該做什么和為什么這么做，而且理論中的概念是社會工作者之間相互了解與認同的基礎(chǔ)。理論對社會工作者處理復雜多變的個人和社會問題有十分明顯的幫助，它不僅可以幫助工作人員正確的分析和解釋受助者及其系統(tǒng)的問題，也可以幫助工作者發(fā)展出有效的實務模式。社會工作者需要社會工作理論知識，在社會工作過程中，理論至少具有以下幾種功能：（1）解釋人的行為與社會過程，確定社會工作者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)和原因；（2）根據(jù)社會工作理論對行為與社會問題的性質(zhì)和成因所做的解釋，設定社會工作過程的工作目標；（3）提出一套達到上述目標的實務工作方法、技巧及模式。一個優(yōu)秀的社會工作者，應該能夠講理論與實務有機地結(jié)合在一起，應用恰當?shù)睦碚搧碇笇崉眨ㄟ^實務來檢驗、修正和選擇理論，在理論和實務的相互結(jié)合、相互推動中，來提高自己的工作能力。
二、社會工作者需要建構(gòu)整合的社會工作理論知識
“整合”本來是一個數(shù)學術(shù)語，是指形成整體和總體的過程，社會學領(lǐng)域的整合概念通常指不同的文化樣式由于其內(nèi)部存在著相互契合的機理，主體出于一定的需要而使之整體化。除此之外整合還用于經(jīng)濟學、倫理道德等諸多學科和領(lǐng)域。盡管整合一詞應用頗廣，卻鮮有學者對它作出明確界定。在社會工作學科中，中山大學社會工作系張和清老師認為“整合的”即是“有機的”，整合社會工作的核心是從“社區(qū)”和“生態(tài)”的視野分析問題、制定和實施服務方案。
綜合上述觀點，作者認為本文中整合是指社會工作者作為社會工作的主體，為了良好的完成助人的專業(yè)使命，需要掌握各種社會工作理論（這些理論之間存有一定的關(guān)聯(lián)性），并結(jié)合助人過程中的實務經(jīng)驗，將各種社會工作理論批判地加以吸收、內(nèi)化成一個有機的理論知識體系。建構(gòu)起這樣一個理論體系后，工作者可以從中選擇適切的理論來應對不同社會工作情景的理論知識體系。這種整合的社會工作理論知識包含兩方面的意涵：一是社會工作各種理論本身是一個具有一定整合性的知識體系；二是建構(gòu)整合的社會工作理論體系是一名優(yōu)秀社會工作者所必須的。
（一）社會工作各種理論本身是一個具有一定整合性的知識體系
社會工作理論是因應當時社會背景下的社會需求而形成的，盡管這些社會需求在不同的時代、不同的國家地區(qū)是有著不同的內(nèi)涵，但這些需求卻是當時社會的真實反映、是和社會歷史的發(fā)展脈絡緊密相連的，因應這些需求而產(chǎn)生的社會工作理論自然也是符合這一社會歷史發(fā)展的脈絡的，它們緊密相連構(gòu)成一個有機的社會工作理論體系的。例如，19世紀20年代隨著個案工作的興起弗洛伊德的精神分析理論成為當時社會工作理論的主流同時；而到50年代前后，由于社會問題不斷增多，僅憑個案工作已不能滿足社會需求，小組社會工作應運而生，在理論上出現(xiàn)了反對精神分析理論的觀點，他們批評精神分析理論過于關(guān)注個體經(jīng)驗，而忽視了社會層面，作為回應“人在情境中”、認知行為等同時關(guān)注環(huán)境與個人人格的理論便形成；到70年代前后，各種社會工作理論紛紛出爐，社會工作方法和取向愈趨專精與分化，系統(tǒng)理論作為一種整合各種理論、方法和去向的社會工作理論而產(chǎn)生。
（二）社會工作者需要建構(gòu)整合的社會工作理論知識
社會工作者作為社會工作過程中的主體，在面對案主千差萬別的需求時，難免會產(chǎn)生深深的無力感，工作者的這種無力感如果不能及時恰當處理，便有可能對案主和工作者本人造成傷害。一般認為社會工作者出現(xiàn)無力感時，向督導尋求幫助、或者正向心理暗示式的自我增能是有效的處理方式，但作者認為這些方式僅是權(quán)宜之計，它們僅能舒緩工作者在該個案上的無力感。由于工作者自身的工作能力并未有實質(zhì)的提升，下一個案工作者很可能依然無力應對。當然，處理社會工作者之無力感只是社會工作者要建構(gòu)起整合的理論知識體系的一個較為直接的原因，具體來說，社會工作者要建構(gòu)整合的理論知識體系有以下幾方面原因：
1. 服務對象的復雜性使然
社會工作本質(zhì)上是一種社會建構(gòu)的過程，是社會工作者、服務對象與特定的社會目標依特定的社會背景而共同建構(gòu)的過程，是一種利他主義的專業(yè)助人活動過程，是以增強人們的社會功能和解決社會問題為宗旨的活動過程，是一種特殊的制度安排。盡管不同國家不同時期社會工作有著共同的使命和價值，但社會工作的服務對象是處在社會環(huán)境中的、主觀能動的人，使得工作者在實踐工作中面臨的社會背景（包括政治、經(jīng)濟、文化和社會制度）、服務對象、及服務對象的需求是多元復雜的。有效地回應不同社會背景下不同服務對象的需求要求社會工作者運用來自不同來源的概念并和，而不是以單套理論應用于所有實務工作。
2. 實務過程的階段性使然
社會工作的一般過程包括接案與建立關(guān)系、收集資料與問題判斷、制定目標和工作計劃、服務計劃的實施、結(jié)案與評估等幾個階段，每個階段又包括不同的工作內(nèi)容和工作重點。在社會工作過程中的不同階段，社會工作者需要運用不同的理論。例如，社會工作者在對案主問題進行界定和成因分析時，一般運用宏觀中觀層面的社會工作理論，這些理論多是外借理論（為實踐服務的理論）；而在服務計劃的實施階段，工作者則較多運用微觀具體的理論，這些理論多為實務理論。
3. 案主問題歸因的多層面性使然
社會工作強調(diào)“人在情境中”的觀點，認為人與周圍環(huán)境是不可分割的一個整體，案主的問題是個人生理、心理和社會共同作用的結(jié)果。因此社會工作者對案主問題的分析和介入要從生理、心理和社會各個方面進行，而不能將案主問題簡單歸因于案主本身；基變社會工作者們甚至將案主問題的根源直接歸因于社會結(jié)構(gòu)。社會工作者對案主問題不同層面的歸因，使其在分析和介入過程中需要運用不同的理論來進行指導。例如，我們在分析案主問題的生理和心理成因時，我們會從諸如心理認知行為主義理論、弗洛伊德精神分析理論等理論出發(fā)以找到案主不合理情緒、偏差行為的原因；而在分析案主問題的社會成因時，則會從社會結(jié)構(gòu)的不合理入手，運用理論、女性主義理論等理論。
三、社會工作者如何建構(gòu)整合的社會工作理論知識體系
我們在前文已經(jīng)指出，社會工作各種理論知識本身具有一定得整合性，這為社會工作者構(gòu)建整合的理論知識體系提供了可能。社會工作理論是因應社會需求而產(chǎn)生的，不同時期、不同國家和地區(qū)的社會需求是不一樣的，因應不同社會需求便產(chǎn)生了不同的社會工作理論。新的理論的形成要么是在以往理論值基礎(chǔ)上的完善；要么是與以往的理論形成互補，一起來指導社會工作實踐，因此這些新舊理論之間是緊密聯(lián)系的，共同構(gòu)成了社會工作理論體系。我們不否認社會工作理論來源于其他學科的理論，但我們并非全套照搬的、機械的拿來主義。社會工作的研究者和實踐者們實在工作過程中回應案主需求而選擇性的引入理論、為本專業(yè)所用。其次，在理論引入的過程中我們會加入社會工作的元素，尤其是社會工作“助人自助”的理念和實現(xiàn)愛與社會關(guān)懷、公平正義的原初理想。
此外，社會工作者學習社會工作理論的過程其實是一個理論整合的過程，這亦為社會工作者建構(gòu)整合的理論知識體系提供了可能。社會工作者在學習理論的過程中會加入自己對這些理論的理解和認識，并揉進我們自己的價值觀和個人偏好，不同的工作者會選擇不同的理論。即使我們的選擇中有同一種理論，我們對該理論的理解和運用也是有個人的特性在里面的。社會工作者接觸到各種理論，根據(jù)自己的價值和偏好對這些理論進行批判吸收、內(nèi)化而形成自己的理論體系。
理論是社會工作不可或缺的一個組成部分，對于一名社會工作者來說，建構(gòu)自身整合的理論知識體系是一種專業(yè)素養(yǎng)，同時也是一種專業(yè)的基本要求。上述這些可能行為我們社會工作者建構(gòu)整合的理論體系提供了靈感。
（一）博覽群書—廣泛接觸、全面學習社會工作理論
著名數(shù)學家華羅庚曾經(jīng)說過，讀書的真功夫在于“既能把薄的書讀厚，又能把厚的書讀薄”，而把書“讀薄”和“讀厚”的前提是要博覽群書。社會工作理論是一個豐富的知識體系，分為外借理論和實務理論兩種。外借的社會工作理論廣泛的吸收了社會學、心理學、人類學等不同學科的理論知識，從這個角度來說社會工作者要建構(gòu)自身的理論體系首先要學習各相關(guān)學科的理論知識，尤其是社會學和心理學這兩個與社會工作密切相關(guān)的學科理論，我們不僅要在社會工作理論課堂上學習理論知識，也要自己去閱讀各類社會學、心理學等學科的經(jīng)典著作，夯實理論知識基礎(chǔ)。良好的自學能力和廣泛的理論知識面是建構(gòu)社會工作者整合的理論知識體系的基礎(chǔ)。
（二）博采眾長—將不同的理論知識加以批判、內(nèi)化、整合
孟子有言“盡信書則不如無書”，我們也一直強調(diào)知識要活學活用。社會工作者在全面學習社會工作的各種理論的時候，不能不加批判地全盤吸收，畢竟理論是在特定的社會環(huán)境中產(chǎn)生，總存在著它自身的一些局限；社會工作者在學習一種理論之時，要理性地加以分析和批判、取其精華去其糟粕，并將它們與自我經(jīng)驗相融合而內(nèi)化、整合成為自己的理論知識體系。
（三）信手拈來—社工在實踐過程中運用理論，并不斷反思
認為實踐是檢驗真理的唯一標準，社會工作者的理論知識需要在社會工作實務過程中運用和修正。正如機器總是要不斷運轉(zhuǎn)才能越來越好使，不用則會生銹；社會工作者在掌握了理論知識之后應該用它們來服務案主，回應案主個性化的需求。在社會工作實務中豐富的理論運用經(jīng)驗一方面讓社會工作者對理論知識有更深刻地理解和認識，另一方面也鍛煉了社會工作者選擇合適理論來回應各種不同需求的能力，在今后的工作中做到對理論信手拈來。社會工作者建構(gòu)的這一整合的理論知識體系并不是封閉和一成不變的，而是開放和不斷更新的：隨著社會工作者處遇的個案不斷豐富，其自我經(jīng)驗也不斷豐富，這些新的經(jīng)驗與原來的理論體系不斷地整合，形成一個新的整合理論體系。
四、結(jié)語
社會工作是一個包羅萬象的學科，為了有效應對社會工作實務情境中的各種復雜情況、預防和緩解社會工作者職業(yè)倦怠和無力感的產(chǎn)生，許多社會工作學者提出社會工作者要具備整合的理論知識體系、提倡社會工作理論和實務的整合、并推行整合的社會工作；同時，因者社會歷史脈絡而產(chǎn)生的社會工作理論自成一個相互聯(lián)系的知識體系，又使社會工作者建構(gòu)整合的理論知識體系成為可能。總而言之，隨著當下社會問題和社會需求的日益復雜、多元化，社會工作的整合取向日趨明顯，社會工作者作為社會工作的主體，建構(gòu)起自身整合的理論知識體系是大勢所趨，更是專業(yè)之基本要求。
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中圖分類號：C913.69 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2013）02-0056-03
作為一項專業(yè)化的助人活動，社會工作的實務過程和工作技巧都是建立在一定的理論知識基礎(chǔ)上的，理論為社會工作實務的開展提供必要的引導，讓社會工作者在工作中有比較明確的方向；而另一方面，社會工作理論知識有效性的落實則反映在社會工作服務實施之品質(zhì)上。經(jīng)過近百年的專業(yè)發(fā)展，社會工作從沒有理論指導單純強調(diào)工作者的個人經(jīng)驗，發(fā)展到今天有來自社會工作本身以及社會學、心理學、人類學等多個學科的研究成果作為開展實務工作的指導理論。面對多元化的理論，社會工作者應該能將理論與實務有機地結(jié)合在一起，選擇一種或綜合多種適合的理論來指導實務的開展，提高服務工作的水準。
作為社會工作理論基礎(chǔ)之一的系統(tǒng)理論對社會工作實務和研究都有著深遠的影響，本文將以系統(tǒng)理論在智障人士社會工作服務中的應用為例，探討系統(tǒng)理論在社會工作中的應用方法以及帶來的思考。
一、系統(tǒng)理論概述
社會工作系統(tǒng)理論最早源于生物學視角的一般系統(tǒng)理論，主張所有的有機體都是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)又由更小的次系統(tǒng)組成。這一理論被用于觀察社會、人群、家庭等系統(tǒng)，發(fā)展成為社會工作的理論基礎(chǔ)之一的社會系統(tǒng)理論。
社會工作中，為了達成助人目標，社會工作者往往要與多個個人、群體或團體等共同工作，這些參與社會工作的人組成了社會工作系統(tǒng)中不同的次系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的成員相互依賴、相互影響。為了幫助案主，由社工及其組織構(gòu)成的主體系統(tǒng)或是直接與案主互動促成案主改變，或是通過改變其他個人、團體、群體等達成助人目標，又或是與案主互動并且也與其他個人、團體、群體的行動配合來達成助人目標。因此，社工的工作物件可能僅僅是案主，也可能包括其他個人、群體、團體等，社工與這些不同的工作物件組成不同的系統(tǒng)，促成系統(tǒng)的改變。
當生態(tài)學的觀點與系統(tǒng)理論相結(jié)合發(fā)展出生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作看問題的視角變得更開闊，關(guān)心人類（包括個人、團體、社會）與環(huán)境的互動關(guān)系，強調(diào)人類對其環(huán)境的適應過程。例如，家庭就可以被視為一個“生態(tài)系統(tǒng)”，依賴其所在自然環(huán)境和社會環(huán)境滿足需求以及追求生活品質(zhì)。
如圖所示，在生態(tài)系統(tǒng)理論視角下，生態(tài)系統(tǒng)中部分和整體是相互依賴的，家庭或個人的大部分問題產(chǎn)生于系統(tǒng)內(nèi)部成員之間或家庭與環(huán)境系統(tǒng)之間。環(huán)境對人們來說可能是有幫助的，但也可能是一種阻礙。社會工作者要做的就是協(xié)助人們認識其環(huán)境系統(tǒng)，改善環(huán)境系統(tǒng)，促使環(huán)境對人們更有幫助。
智障人士及其家庭作為社會系統(tǒng)中的一部分，生活和發(fā)展同樣離不開社會各個系統(tǒng)以及環(huán)境的影響。長期以來，我國智障人士及其家庭使用的資源系統(tǒng)非常有限，常常局限于單一教育系統(tǒng)或原生的家庭系統(tǒng)，大大限制了智障人士的功能發(fā)展。以下我們將以一個個案為例，探討在系統(tǒng)理論指導下社會工作如何協(xié)助智障人士及其家庭的發(fā)展。
二、以系統(tǒng)理論為分析基礎(chǔ)的智障人士社會工作方法
（一）案例簡介
五歲的小明（化名）是一名中度弱智兒童，與父母生活在一起，眼看就要到上學年齡，普通學校表示到了上學年齡后可以隨班就讀，但沒有相應的師資有針對性地教育這樣的孩子。小明母親正愁不知道小明將來的發(fā)展何去何從時，家庭所在社區(qū)居委會工作人員得知了這一情況，并介紹到當?shù)啬硨W齡前智障兒童教育機構(gòu)接受個別化教育輔導。
小明家庭的經(jīng)濟條件比較寬裕，他的父親因為工作原因經(jīng)常出差不在家，在家期間也較少與小明交流。小明的母親從發(fā)現(xiàn)小明智力障礙開始就辭職在家照顧小明，母親幾乎每天都圍著小明的生活和教育問題忙碌，極少參加社會交往活動。小明對母親很依賴，在生活自理能力上過于欠缺。
機構(gòu)李老師發(fā)現(xiàn)小明在進行個別化學習過程中有個現(xiàn)象：每當老師教他時他還比較能跟著老師的計劃進行，但如果在家里由他母親獨自教他同樣的內(nèi)容時，他卻很不配合。而當父親在家時，他又表現(xiàn)得較好，能夠配合母親的教育內(nèi)容。這種現(xiàn)象讓小明媽媽煩惱不已，埋怨小明父親除了每月保證家里的經(jīng)濟開銷外，對家庭都不管不問。
通過對小明父母的分別了解，我們得知小明父親覺得小明沒有希望過上正常小孩的生活了，自己有這樣一個孩子是很沒有面子的事情，就主動要求單位安排出差，想以此逃避心理的失望和壓力。小明父母本來較親密的關(guān)系也變得疏遠了。母親整日圍著小明操心，和過去的社交圈也斷了來往，把小明當成生活的寄托，當小明表現(xiàn)不好時，她很容易就感到生氣和失望。
根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論我們可以畫出小明的家庭生態(tài)系統(tǒng)圖，在系統(tǒng)理論的指導下，結(jié)合生態(tài)圖從小明的家庭系統(tǒng)到社會系統(tǒng)來分析小明的案例：
（二）家庭系統(tǒng)分析
系統(tǒng)理論強調(diào)看問題的整體性，家庭系統(tǒng)整體性是指在家庭系統(tǒng)中，整體的家庭系統(tǒng)并不等于家庭成員的總和而已，更包括成員與成員間的互動。若家中的某一成員有問題行為，必須檢視整個家庭系統(tǒng)，而不僅僅是這個表現(xiàn)出問題的個人。因此，我們理解小明表現(xiàn)出來的讓其母親煩惱的行為時，應該觀察整個家庭系統(tǒng)，而不是僅僅聚焦于小明身上。家庭系統(tǒng)內(nèi)部又由次系統(tǒng)組成，次系統(tǒng)是由聯(lián)結(jié)家庭成員間的關(guān)系構(gòu)成，家庭中的次系統(tǒng)彼此關(guān)聯(lián)、互動。
小明的家庭系統(tǒng)由三個次系統(tǒng)構(gòu)成，分別是夫妻系統(tǒng)、母子系統(tǒng)、父子系統(tǒng)。由于小明父親經(jīng)常出差不在家，妻子又將幾乎所有精力都放在孩子身上，夫妻二人的互動關(guān)系減弱，并逐漸疏離。母親幾乎時刻與小明在一起，沒有更多外界接觸的小明在生活上、精神上都完全依賴母親，母子的關(guān)系非常親密的。相反，由于小明的智力問題，小明父親采取了逃避的態(tài)度，父子關(guān)系顯得疏離。而母子次系統(tǒng)卻表現(xiàn)出纏結(jié)，母親對孩子過于照顧，為孩子奉獻了大部分時間和精力，結(jié)果是母親與孩子彼此犧牲獨立和自主，與母親過于纏結(jié)的小明變得依賴性很強。家庭系統(tǒng)和次系統(tǒng)的邊界使它們與周圍環(huán)境有所區(qū)分，決定了系統(tǒng)內(nèi)成員之間的角色、分工和權(quán)力義務等關(guān)系。未能受到邊界足夠保護的次系統(tǒng)，將會制約次系統(tǒng)內(nèi)的人際關(guān)系的發(fā)展。②
家庭系統(tǒng)如同其他社會系統(tǒng)一樣，會賦予或期待其成員如何行事角色，以滿足家庭社會性或情緒性的需求。③當家庭系統(tǒng)中某角色扮演者“缺席”，就會有非正式的家庭角色出現(xiàn)以維持家庭系統(tǒng)的平衡。小明父親在夫妻關(guān)系中丈夫這一角色的缺席，使得妻子無法在夫妻次系統(tǒng)中獲得社會性或情緒性的滿足。我們知道，夫妻關(guān)系的發(fā)展可以使雙方獲得彼此支持和照顧，丈夫的“缺席”必然帶來妻子的孤獨寂寞，這滿腔的孤獨無處排解只好放更多的精力在孩子身上，讓自己更加忙碌。
（三）社會生態(tài)系統(tǒng)分析
根據(jù)生態(tài)學觀點，人們的生活環(huán)境組成要素可分為宏觀、中觀與微觀系統(tǒng)。運用生態(tài)系統(tǒng)理論來分析小明的個案，我們可以看到在生態(tài)系統(tǒng)中小明首先處于微觀系統(tǒng)的家庭中與父母發(fā)生互動聯(lián)系；社區(qū)、特殊教育機構(gòu)、社會服務機構(gòu)等為小明生活的中觀系統(tǒng)；社會對智障者的態(tài)度、政策的施行、社會文化等為小明的宏觀系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)理論提示我們，像小明這樣的智障兒童與其他兒童一樣都同時處在多個系統(tǒng)中，其成長發(fā)展不是孤立于環(huán)境之外的，相反是與環(huán)境互動的結(jié)果。
綜合起來看，小明的社會生態(tài)系統(tǒng)資源不少，但都沒有得到充分利用，此時社會工作服務的重點應該是協(xié)助小明家庭發(fā)現(xiàn)他們的資源系統(tǒng)，并改善與資源系統(tǒng)的互動關(guān)系，增強環(huán)境適應能力，從系統(tǒng)互動中獲得發(fā)展所需資源促進小明成長和發(fā)展。
（四）系統(tǒng)理論視角下社會工作的方法
改變主體系統(tǒng)是社工及其工作機構(gòu)；案主系統(tǒng)是小明，我們需要幫助小明改變那些不利于學習和發(fā)展的行為；經(jīng)過前面的分析，我們知道要達成幫助小明的目標，需要改變小明現(xiàn)有的家庭關(guān)系，即改變互動不良的家庭系統(tǒng)，因此目標系統(tǒng)為小明的家庭；行動系統(tǒng)包括小明、小明的父母、為小明提供學前輔導的特殊教育機構(gòu)、社區(qū)、家庭的親戚、朋友以及能夠為小明父母提供支持的家長小組等，社會工作者將努力使行動系統(tǒng)中的各要素相互配合，彼此產(chǎn)生促進性的影響。社會工作將從以下方面入手開展工作：
1.社區(qū)系統(tǒng)方面
作為社會生態(tài)系統(tǒng)中觀系統(tǒng)的社區(qū)，擁有著豐富的資源（社區(qū)中的各類人群服務機構(gòu)、社區(qū)居民、鄰里等），發(fā)掘社區(qū)資源并創(chuàng)造良好的互動關(guān)系將為小明及其家庭提供多方面的幫助。社會工作者可以與特殊教育機構(gòu)一起共同開展工作促進弱智兒童的社區(qū)融合。社區(qū)環(huán)境能夠為弱智兒童的發(fā)展提供豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將成為他們學習、生活的基礎(chǔ)。
我們不能忽視社區(qū)人士對弱智兒童的接納程度對案主系統(tǒng)的影響，因此，社工與特殊教育機構(gòu)需要開展針對社區(qū)居民意識改變的社區(qū)教育活動。在社區(qū)居民普遍比較接納弱智兒童的情況下，小明會更容易融入社區(qū)生活，與普通兒童形成交互的情境。
2.親戚、朋友系統(tǒng)
親戚、朋友作為另一個與家庭系統(tǒng)直接互動的中觀系統(tǒng)，可以為小明的家庭提供物質(zhì)、情感及寄養(yǎng)照顧支援。社工可以協(xié)助小明的父母建立或維持與親戚、朋友的關(guān)系，通過與親戚、朋友的互動獲得更多社會性支持，減輕養(yǎng)育弱智兒童過程中的壓力，讓小明母親有機會發(fā)展夫妻系統(tǒng)的關(guān)系。
3.特殊教育機構(gòu)系統(tǒng)
小明及其家庭已經(jīng)與一個特殊教育機構(gòu)建立起聯(lián)系，獲得在學前對小明進行功能發(fā)展教育的資源。但作為擁有專業(yè)人員和專業(yè)知識資訊的特殊教育機構(gòu)還可以為小明的家庭提供更多幫助，這是需要社會工作者請該機構(gòu)人士一起探討的。
社會工作者可以建議小明的父母參加適合他們的各類家長培訓和家長支持小組，一方面有助于轉(zhuǎn)變小明父親對弱智小孩的教育觀念，提高對孩子的信心；一方面在學習正確教育方法同時獲得家長之間互助支持。
4.家庭系統(tǒng)
社會工作者在行動系統(tǒng)的配合下協(xié)助小明父母減輕情緒壓力、樹立正確教育掛念、方法的基礎(chǔ)上，需要幫助小明家庭關(guān)系做出調(diào)整。在改善和發(fā)展了與親友、鄰里、家長團體等支援系統(tǒng)的互動關(guān)系后，小明父母對家庭、對孩子都會有新的認識和體驗，當小明父親不在逃避現(xiàn)實、小明母親不在全身心放在小明身上，社工可以幫助這對夫婦反思彼此的關(guān)系，加強溝通，重新建立起夫妻系統(tǒng)的邊界。當夫妻系統(tǒng)中互動關(guān)系得到加強，母子系統(tǒng)邊界也會逐漸清晰。經(jīng)過家庭系統(tǒng)的重整，纏結(jié)的、疏離的次系統(tǒng)的邊界清晰建立起來，小明不用再充當家庭中的非正式角色，行為問題也會隨之減少。
5.宏觀社會系統(tǒng)
如果說社會工作在這個案例中希望從宏觀社會系統(tǒng)上帶來改變，社會工作者可以針對目前我國智障人士的醫(yī)療診斷、轉(zhuǎn)介程式、辦學政策等存在的政策法律上的欠缺進行倡導。
綜上所述，在小明案例中以系統(tǒng)理論為視角，社會工作應以協(xié)助案主系統(tǒng)建立起社會支援系統(tǒng)網(wǎng)路為重點達成社會工作服務目標。
近20年來，我國社會發(fā)生了巨大的、翻天覆地的變化。當前我國正處在社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善，進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。當前我國改革進入攻堅階段，正處于轉(zhuǎn)型時期。
轉(zhuǎn)型社會是社會的重要、關(guān)鍵要素發(fā)生變化的社會，例如生產(chǎn)關(guān)系、政治關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、階層結(jié)構(gòu)、價值觀念等方面發(fā)生的重大變化。這將導致社會的一些重要關(guān)系的重組，其中必然包含著不協(xié)調(diào)、矛盾與沖突。當我們選擇市場經(jīng)濟的發(fā)展道路之后，我們也就不得不打開國門，當打開國門同其他國家進行貿(mào)易時，我們又發(fā)現(xiàn)我國不得不進入早已形成的世界經(jīng)濟體系。而與市場經(jīng)濟相聯(lián)系的生產(chǎn)關(guān)系、分配模式、價值觀念、社會思想則蜂擁而至，突如其來的諸多外部要素進入我國的經(jīng)濟和政治領(lǐng)域，引起了經(jīng)濟、政治和價值觀念領(lǐng)域的全面沖突。更讓我們驚訝的是全球化浪潮，它不由分說地將剛剛走上市場經(jīng)濟之路、不發(fā)達、問題叢生的中國拉入其中，讓中國也去分擔世界經(jīng)濟發(fā)展所造成的不協(xié)調(diào)后果，這無疑增加了我國處理問題的難度。另外，五花八門的文化價值隨著個人至上、消費主義思潮也大舉進入，并對傳統(tǒng)的價值體系發(fā)起了很有韌力的挑戰(zhàn)。我國的社會變遷如老齡化、城市化、工業(yè)化、個人價值的突顯等都與原來的社會結(jié)構(gòu)和制度結(jié)構(gòu)不相協(xié)調(diào)。體制轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟發(fā)展引起了諸多社會問題，如下崗職工問題、貧富分化問題、養(yǎng)老保險問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所造成的震蕩、地區(qū)之間的差距，城市重建帶來的問題：還有一些社會問題與我國的社會過程相伴隨，如老齡化問題、看病難問題、殘疾人問題、青少年問題、獨生子女問題、心理焦慮問題等。
上述社會問題在一段時間里會長期存在，如何處理好上述社會問題，是影響我國繼續(xù)穩(wěn)定和發(fā)展的一個重要要素。社會工作就是解決這些問題的一種現(xiàn)代手段。社會工作在解決社會問題，調(diào)整社會關(guān)系，維護社會穩(wěn)定，促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。
“社會工作”是專門以“助人”為職業(yè)的工作，而社會工作者是以自己的專業(yè)知識為民排憂解難，是一種崇高的、利他主義的職業(yè)。但是在北京召開的“社會工作學”座談會上，專家學者們認為：“社會工作”的概念目前在社會上還不是廣為人知。目前我國的社會工作還很不成氣候。社會工作者還沒有列入拿執(zhí)照的專業(yè)人士行列。如何適應社會的需要，促進社會工作專業(yè)的發(fā)展，使其能夠在社會轉(zhuǎn)型時期發(fā)揮應有的作用，就成了一個重要的研究課題。下面將從理論和實際操作兩個方面來論述中國社會工作的建設任務。
社會工作學是一門正在建立的新學科。為使這項社會事業(yè)的開展，管理卓有成效，必須使其上升為理論上的認識，納入科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的軌道。從本學科的理論發(fā)展看，工業(yè)發(fā)達國家在20世紀30、40年代就已捷足先登，試圖從理論上解決由于機器的資本主義使用而造成的貧困和失業(yè)及其所帶來的社會救濟問題。而在中國社會工作的發(fā)展尚處于起步階段，這就需要理論工作者們研究新概念、新理論，編寫新講義，新教材，建立起新的學科和理論體系。建立新的社會工作學學科體系，現(xiàn)已提到議事日程上。（一）就社會工作學的基本理論而言，這一學科的基本概念和原理應該包括：社區(qū)、社區(qū)管理、社區(qū)功能、社區(qū)意識、社區(qū)協(xié)調(diào)等含社會的、心理的和地理的三大層面的理論內(nèi)容，體現(xiàn)出社會福利、社會服務、社會公平、社會控制、社會保險、社會空間等一個“大社會”中的群體參與資源、分配和服務效益方面的一系列理論范疇，也包括社會工作的直接對象的一些更具體的理論范疇，如慈善事業(yè)、醫(yī)療保險、社會義工、安老形式和失業(yè)救濟等。（二）就社會工作學的原理內(nèi)容考慮，應該是：數(shù)理經(jīng)濟理論；服務價值理論；以人口為社區(qū)主體的人口理論；以解決社區(qū)問題和緩解社會矛盾為宗旨的社會學理論；以穩(wěn)定社會秋序為主要控制手段的法制理論；以最終滿足全體人民需要為標志的經(jīng)濟學原理等等。這些理論是相互交織、相互滲透、相互制約的，共同揭示了社會工作學的規(guī)律性問題。（三）就社會工作學學科建設的方法論而言，社會工作學的學科建設有賴于以下幾個主要方法的運用：（1）社會管理方法。社會管理方法在現(xiàn)代社會科學各學科領(lǐng)域中，集中表現(xiàn)為系統(tǒng)的方法，即系統(tǒng)分析方法和系統(tǒng)整體方法。（2）社會心理方法。社會心理方法是現(xiàn)代方法論中更高層次的分析方法，在社會工作學的學科建設中，它是協(xié)調(diào)社會發(fā)展，解決個人及解決群體沖突，平衡社會成員心態(tài)的理性的、效用性很強的方法。（3）社會制衡方法。社會工作學研究社區(qū)管理和社會服務規(guī)律，必須把“制衡”方法貫徹學科建設的始終。如研究解決社區(qū)中不同群體的利益，解決老、幼、殘、鰥寡孤獨無勞動能力的無償救濟和面向全社會成員的有償服務時，必須依據(jù)制度和政策。轉(zhuǎn)貼于
以上論述了社會工作理論建設方面的任務，接下來將論述社會工作實際操作中的任務。
第一，大力發(fā)展社會工作教育。首先，看看西方社會工作教育的發(fā)展歷史。我們預測將來，往往要從歷史去看，吸收教訓與經(jīng)驗，以此來引導未來之路的走向。美國社工教育從19世紀末已開始發(fā)展，那時大概是1890年左右。其受到三個重要發(fā)展潮流的影響而形成最初的社會工作教育。當時的社會科學成為一個學科，在大學里開始有此學科的教育，這促使對社會問題的研究越來越嚴謹，引發(fā)更多對社會的研究。另外他們對應用科學的研究也開始了一點興趣。第二因素是美國當時成立了國家慈善總會，他們的慈善總會在當時團結(jié)了大部分志愿機構(gòu)的工作。他們發(fā)現(xiàn)機構(gòu)人員往往未受培訓，他們工作效能不高，于是開始重視培訓，希望有一些培訓給予工作人員。第三是當時許多私立女子大學在美國成立。由于有了女子大學，當她們畢業(yè)后，就不甘于留在家庭里做主婦，更希望到外面就業(yè)，而她們就業(yè)的一個最好出路就是在慈善業(yè)方面的工作。這幾個因素綜合起來影響了美國社工教育的發(fā)展道路。當時第一代社會工作的學校并非是一些大院校，而是從培訓班開始的。在發(fā)展過程中，人們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)培訓是十分需要的。他們就要求一些大學開辦社會工作有系統(tǒng)的培訓課程。當時在大學里面的培訓是從研究生的層次開始的。在1919年他們已有17所高校開設了社會工作課程，并成立了全國社會工作培訓教育協(xié)會。到了30年代至50年代，發(fā)展很快，學校增加了很多。30年代的經(jīng)濟危機導致了衰退，反倒給社工教育發(fā)展提供了契機，危機下失業(yè)問題、貧窮問題、家庭問題等均產(chǎn)生了，人們認為社會工作服務要增加很多——應付問題尤其是失業(yè)方面的社會工作服務已遠遠無法滿足需求。另外也覺得要這么大量的工作人員去做這些工作，他們也要增加許多課程。另外一個影響，以前比較注重個人性的個案工作，但由于經(jīng)濟衰退使人們認識到引發(fā)問題的往往不是單層面，并不是因個人原因而產(chǎn)生的，是由社會影響的，所以他們也開始注重社區(qū)類的較宏觀層面的教育目標。30一50年代，他們有一個大的爭辯，社會工作的培訓是應該放在研究生層次還是處于生層次上。原先他們是從研究生教育著手的，后來他們發(fā)現(xiàn)社會急迫需要大量新人才，但研究生的培育是不夠的，而且比較緩慢，于是開展了許多本科生培訓。到了50年代他們以承認本科生層次的教育解決了這個辯論，到了1952年他們成立了社會工作教育的議會，想通過議會方式正式規(guī)定一些評審的規(guī)則，其將統(tǒng)籌整個美國的社工教育的課程水平。到了70年代，教育層次不斷增加。其實每一個國家的發(fā)展歷史，與我們都是差不多的，開始時沒什么專業(yè)人員，沒有什么知識基礎(chǔ)和經(jīng)驗，都是摸著石頭過河走過來的，看到別人的歷史，我們或許有一絲安慰：我們并不是孤單的，別人也是這樣走過來的。
中國的社會工作教育從上個世紀90年代以來已經(jīng)有了很大的發(fā)展。2001年社會工作教育年會提供的數(shù)據(jù)顯示，社會工作專業(yè)從80年代后期恢復發(fā)展以來，已有上萬的畢業(yè)生。社會工作教育的首要責任是培養(yǎng)合格的社會工作者，走向?qū)I(yè)崗位，為社會服務。有人曾對社會工作專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)表示擔憂，但社會需求是有的，隨著我國市場化改革的進一步推進和社會進步，社會對社會工作者的需要會更加強烈。要培養(yǎng)合格的社會工作者就必須對學生進行科學的、高水平的專業(yè)教育和培養(yǎng)。這里包括進行規(guī)范的專業(yè)教育、努力使學校教育與我國的實際需要想結(jié)合，包括學生的社會工作專業(yè)精神的養(yǎng)成。社會工作既是專業(yè)教育，又是素質(zhì)教育。專業(yè)教育要求嚴格按照專業(yè)課程體系去組織教學，素質(zhì)教育則要求教會學生學習、處理問題和創(chuàng)新，要教給學生自我發(fā)展的能力。社工教育還必須與實際緊密結(jié)合，給受訓者提供一個好的訓練和實踐的環(huán)境，其中包括給大學畢業(yè)生創(chuàng)造一個良好的實習環(huán)境和提供良好的實習條件。
第二，社會制度和社會政策建設。近年來，中國政府在勞動就業(yè)、社會保障、福利服務、健康服務、社區(qū)建設、社團管理、家庭婚姻、住房改革、教育改革等等方面出臺了不少社會政策，但是政策的效果在很多方面卻往往不盡人意。在整個政策過程中，除了制度設計上有缺陷以外，制度實施中更屢屢出現(xiàn)問題。這是因為在中國政府的社會政策過程中，從政府行政到公眾行動之間，缺少了一個專業(yè)化、職業(yè)化的貫徹和落實社會政策的傳承機制。就中國現(xiàn)狀看，目前社會政策的貫徹和落實主要還是依靠政府的行政體系——勞動、民政、衛(wèi)生、城建、教育等政府部門和“準”行政體系——工會、青年團、婦聯(lián)等群眾團體來具體運作。正因為在政策過程中，政府與民眾之間缺少一個相對獨立的職業(yè)化的“中間層”，本來這個中間層是可以把政府的行政指令通過專業(yè)化的手法和技巧轉(zhuǎn)變?yōu)楣姷男袆拥?，而現(xiàn)在的工作體系依靠的僅僅是這些行政和“準行政”部門的行政命令，明顯地與公眾行動脫節(jié)，也與經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢和進程不相適應。同時，在國內(nèi)社會政策的研究方面，大多數(shù)的研究比較關(guān)注的是政策法規(guī)層面和行政組織層面的問題，對如何通過一套專業(yè)化的職業(yè)服務系統(tǒng)來提高社會政策實施的質(zhì)量，這方面的研究可以說是微乎其微。因此，在研究社會政策的同時，結(jié)合社會工作專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展的國際經(jīng)驗，探討中國社會工作的職業(yè)發(fā)展，應該說是十分必要的。只有職業(yè)化、專業(yè)化的社會工作發(fā)展了，中國的社會政策的貫徹落實才能有有效的傳承機制，才能在中國的社會、經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
第三，加強社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化和行業(yè)化建設。建立符合中國國情的專業(yè)標準，規(guī)范社會工作。開展資格認證工作，推動社會工作隊伍的職業(yè)化。對社會工作者，特別是社區(qū)基層的社會工作者進行必要的專業(yè)化培訓，使其適應社會工作發(fā)展的新要求，特別要發(fā)揮各科研機構(gòu)、大專院校的作用。社會工作的發(fā)展還要加強同港澳臺地區(qū)和世界各國社會工作者和組織的交流。社會工作作為一項國際性的工作，在各國、各地區(qū)都有很多成功的經(jīng)驗，加強合作與交流，可以把好的經(jīng)驗吸收進來，促進我國社會工作水準的提高。中國社會工作在新形勢下肩負著歷史的責任，面臨著眾多的機遇和挑戰(zhàn)，必將在各界的努力下進入一個新的發(fā)展階段，為我國的改革開改、經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大的貢獻。
以上粗淺的談了中國社會工作建設的任務，中國社工專業(yè)任重而道遠，社工專業(yè)的發(fā)展需要整個社會的關(guān)注和支持，社工建設也絕非一朝一夕之功。
中圖分類號：C 916文獻標識碼：A文章編號：1671623X（2013）03005808
自1915年亞伯拉罕?費雷克斯納（A Flexner）提出“社會工作是一門專業(yè)嗎”[1]的問題后，就引發(fā)了人們對社會工作學科地位的反思與探索，并促使社會工作界就社會工作要成為一門學科就需要自己的科學理論體系與實務方法的觀點達成了一致。正如大衛(wèi)?豪（David Hower）所指出的，任何專業(yè)如果沒有理論的支撐都只能停留在粗淺的層次，所有的實務工作都不可能達到其目的。[2]而就社會工作理論的重要意義，沃爾什（J.Walsh）非常直白地表示：“如果沒有理論做依據(jù)，社會工作者所能看到的只有自己接觸過的案例，甚至這些案例還會使社會工作者迷糊。社會工作理論的意義就在于，其可以預測和解釋案主的行為，并為社會工作者提供關(guān)于案主與問題情境的一般化判斷，為社會工作介入提供結(jié)構(gòu)和秩序?！盵3]因此，有學者提出理論是社會工作的基礎(chǔ)，要立足于理論的建構(gòu)，去發(fā)展一門社會工作科學。而且，就規(guī)范的意義而言，完整的理論體系的構(gòu)建是一門學科成熟的標志，也是判斷學科專業(yè)合法性的重要依據(jù)。
社會支持作為一種人類普遍存在的社會現(xiàn)象，以及作為社會工作領(lǐng)域的專業(yè)實踐活動，其對事實的觀察與理解，并以此為基礎(chǔ)而開展的社會工作實務，已經(jīng)形成了一種科學的“范式”。它不是社會工作理論與實務的簡單堆砌，而是在整合的基礎(chǔ)上，形成系統(tǒng)的理論前提、實務模型與操作方法，這種“范式”的轉(zhuǎn)換，對于促進社會工作專業(yè)的成熟和促使社會工作形成具有“自身面相”的學科共同體具有重要的理論與實踐意義。
一、社會支持理論的科學基礎(chǔ)與形成過程（一）社會支持理論范式的科學基礎(chǔ)在社會生活的場域中，隨著社會生活的多元化發(fā)展、社會流動的急劇加速、社會角色的集叢化、人際交往的理性化、生活方式的更新，導致現(xiàn)代人“內(nèi)在精神世界的崩塌以及自然生活共同體的瓦解，導致原子化與物質(zhì)化的個體的出現(xiàn)，導致身份認同的危機，導致本體性安全的缺乏”[4]。這種“生活世界的殖民化”[5] 導致了現(xiàn)代人以及現(xiàn)代社會的社會支持網(wǎng)的斷裂，從而導致各種社會問題。因此，以社會支持為視角，來解釋現(xiàn)代人與社會的問題，并依此尋求干預的策略，可以有效解決當前社會工作模式多元化的困境，促進我國社會工作的本土化進程，從而有助于解決社會工作的專業(yè)認同度不高、專業(yè)性質(zhì)定位不準、專業(yè)社會工作者核心能力不突出等問題。當然，社會支持理論的建構(gòu)并不是一蹴而就的，它有著自己獨特的理論與實踐依據(jù)。
首先，生活世界中豐富的社會支持實踐是社會支持實務理論重要的經(jīng)驗基礎(chǔ)。社會支持的實踐是社會支持理論賴以發(fā)展的社會基礎(chǔ)和生活基礎(chǔ)，雖然人們的社會支持實踐動機可能多種多樣，但是這些社會支持都在宣揚一種利他動機，并以此建立一張龐大的社會支持網(wǎng)絡。在紛繁復雜的社會世界中，生活世界的變遷、風險社會的來臨，使人在日常生活中常常會遇到各種生活的困境，此時，人往往會向自己生活世界中的他者尋求幫助，以渡過難關(guān)；而作為同類，當周圍有人向自己伸手求助時，也往往因為作為同類的一種“同理心”，抑或是自我實現(xiàn)的一種需求，會向他人伸出援手，無論他是陌生人或是熟人。誠如俗語所說“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，人們之間的這種彼此關(guān)照，彼此扶持就是社會支持。這種社會支持實踐隨著人類社會的存在就一直存在著，而人類社會的持續(xù)與和諧發(fā)展則需要更加廣泛和緊密的相互支持。
其次，專業(yè)社會工作模式的多元化發(fā)展為社會支持實務理論構(gòu)建提供了理論素材。佩恩（Panye）認為，社會工作的相關(guān)理論應當包括三種含義：實踐模式、理論解釋和基本視角。實踐模式是一種概括描述，而理論解釋則要解釋因果關(guān)系，基本視角則意味著基本的世界觀和價值觀立場。[6]19世紀末20世紀初，作為一門在盎格魯―撒克遜文化背景下誕生并逐步發(fā)展起來的社會科學與專業(yè)，經(jīng)過一個多世紀的發(fā)展，積累了眾多的社會工作經(jīng)驗，在實踐模式上形成了十幾種不同的社會工作模式，包括心理與社會治療模式、行為修正模式、任務中心模式、問題解決模式、危機調(diào)適模式、完型治療模式等；在理論解釋方面，有生態(tài)系統(tǒng)理論、精神分析理論、符號互動論與社會建構(gòu)論等；在基本視角上包括優(yōu)勢視角與增能框架、證據(jù)為本的干預策略等。其整個發(fā)展的歷程經(jīng)歷著社會工作從社會診斷邁向社會干預的變遷。[7]而無論這些實踐模式、理論解釋和基本視角發(fā)生何種變化，都僅僅是知識與工作技巧的變化，其對社會支持網(wǎng)的重新構(gòu)建的工作本質(zhì)并未發(fā)生變化。相反，這些豐富的實踐、理論和視角恰恰豐富了社會支持的內(nèi)涵，為社會支持實務理論的構(gòu)建提供了素材。
再次，后現(xiàn)代社會工作理論與實務的反思為社會支持實務理論的構(gòu)建提供了契機?，F(xiàn)代社會工作一直把專業(yè)知識看成是理性秩序的體系，并試圖建立起普遍有效的和適用的理論體系，以通過現(xiàn)代社會工作教育體系加以傳播和推廣，但是社會工作在發(fā)展過程中大量借用其他學科的理論與知識，并沒有完全形成自己獨立的理論體系，于是在其理論體系內(nèi)部產(chǎn)生了理論排斥問題。這為后現(xiàn)代社會工作理論的發(fā)展提供了文化動因，誠如后現(xiàn)代主義者羅締所指出的，“元敘事”已經(jīng)不存在了，每個人都是后現(xiàn)代文化中的一員，沒有特別的問題需要解決，沒有特別的方法可以運用，沒有特別的標準可以遵循，也沒有人能夠擁有能夠說明一切的奧秘。[8]后現(xiàn)代社會工作理論試圖在差異化、多元化、解構(gòu)和權(quán)變語境下構(gòu)建不確定性的社會工作提供模式，但是它更注重工作模式背后的價值，更關(guān)注案主自身的能力與資源網(wǎng)絡，其實質(zhì)仍然是以案主為中心發(fā)現(xiàn)支持網(wǎng)絡、并通過增能等重構(gòu)案主的社會支持網(wǎng)絡。而這種后現(xiàn)代解構(gòu)權(quán)威的追求恰恰揭示了即使在權(quán)變語境下，社會工作理論與實務依然存在其不變的內(nèi)核和具有普適性的框架，即社會支持網(wǎng)的構(gòu)建。
總之，社會支持理論作為一個立足于中國本土實踐的社會工作理論本土化嘗試，在知識體系、價值理念、實務操作等方面還需要進一步的提升與總結(jié)。但是由于社會工作作為一種具有普遍性又具有本土性的社會實踐活動，從本土的社會工作實踐來促進社會工作理論范式的變遷，必將成為社會工作專業(yè)化發(fā)展的路徑選擇。
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引言
根據(jù)國外現(xiàn)代主義專業(yè)化模式，我國在改革開放之后也復專業(yè)化時代提出了成熟的核心屬性。其中，在我國未來社會企業(yè)發(fā)展的過程中，首先對社會工作的內(nèi)容與特性進行詳細的研究，主要核心是以正式的全日制職業(yè)和專業(yè)組織以及倫理法規(guī)等進行社會工作 [1 ]。所以，在后專業(yè)化時代的社會工作中，可以利用借鑒專業(yè)化理論的核心特征，建構(gòu)出一個對應的后專業(yè)化過程的概念框架，并且通覽西方社會工作實踐理論進行相結(jié)合是未來我國社會工作的發(fā)展趨勢。
一、 行動反思實踐與批判反思實踐的發(fā)展方向
與后有許多批判理論可以借鑒，以解決對社會結(jié)構(gòu)的批判反思問題。所以說無論是尚恩的行動反思模式，還是伊拉奧特的專業(yè)能力發(fā)展模式，都是基于英美實用主義傳統(tǒng)，試圖幫助專業(yè)學生和實踐新手在面對復雜多變的實踐情景時，發(fā)展出情景有效性的專業(yè)方案。所以，在研究行動反思實踐與批判反思實踐的發(fā)展方向時，可以讓學生進行社會實踐，并且讓學生在此次實踐中明白社會生活與校園生活的差距 [2 ]。但是在社會工作領(lǐng)域，對于與后的各種實踐理論長期以來重視不夠，這也讓學生在社會實踐明顯感受到課本理論知識與現(xiàn)實的差距。所以很多的社會工作研究者認為，實踐中的專業(yè)知識和專業(yè)能力的形成，不僅僅需要在行動中反思，還需要進一步劃分成關(guān)于行動的沉思，以及在行動中的迅速直覺性思維和行動。
二、 證據(jù)為本及增權(quán)實踐的發(fā)展方向
證據(jù)為本的專業(yè)實踐背后的知識觀是實證主義，對應的專業(yè)實踐論是一種科技理性模式。而增權(quán)實踐策略雖然把專業(yè)實踐中的不平等權(quán)力關(guān)系當成改變的對象，但是依然共享一種實證主義的權(quán)力理論。這種基于實證主義的科技理性模式容易導致新的專業(yè)知識權(quán)威層級問題和差異困境。然而，一些復雜的變動性強的實踐情景可能會遇到許多始料未及的情形，這就要求實踐者能夠使用構(gòu)想實驗，闡明有效的專業(yè)實踐模型 [3 ]。因此，社會工作者就像其他人際關(guān)系專家一樣，都使用綜合性的理論來構(gòu)想他們的實踐情境。所以，當我們遇到時就可以建構(gòu)一種理論框架來理解情景，然后提出解決方案，并通過行動檢理論構(gòu)想的效能，這種就叫做證據(jù)為本及增權(quán)實踐的發(fā)展方向。所以，要真正解決專業(yè)權(quán)威不平等問題，還要處理好知識論與專業(yè)理性的問題。
三、 福柯主義者的話語實踐策略
?？轮髁x者與社會學家和建筑學家歷史學家以及作家在1972年的法國雜志的圓桌會議上一起討論社會工作，并且對未來社會工作發(fā)展的方向進行了研究。其中在司法設置和懲罰技術(shù)逐漸退居二線，并且對種管制手段和技術(shù)也發(fā)生轉(zhuǎn)變。所以，現(xiàn)代社會是一個更加精細監(jiān)督和連續(xù)監(jiān)督的禁閉社會，從而保證人的正?；蜕鐣刃?[4 ]。于是，社會工作也就進人整個規(guī)訓體系，對社區(qū)和家庭進行訪問，并對訪問對象進行分類判斷和監(jiān)督、規(guī)訓，以保證正常人的連續(xù)性。所謂知識考古學類似尼采的道德譜系學，不是就各個時期的重要人物的思想進行系統(tǒng)總結(jié)，也不是要描述歷史發(fā)展的結(jié)構(gòu)主義轉(zhuǎn)換，而是就陳述方式本身，就其在各個不同歷史時期的實踐策略和轉(zhuǎn)換進行斷代考察。但是隨著啟蒙時代的到來，理性占據(jù)了思想家的頭腦，資產(chǎn)階級的政治經(jīng)濟利益要求個體成為一個生產(chǎn)性的主體和有效率的主體。所以說，?？轮髁x者雖然反對提供了資產(chǎn)階級的政治利益的社會工作方式，但是通過霸權(quán)意識形態(tài)對個體產(chǎn)生異化支配效果體現(xiàn)了社會工作的話語權(quán)利。
四、 優(yōu)勢視角和抗逆力強化項目
反思實踐理論知識是主流社會工作的一種科技理性與知識論以及實踐論。并且在社會工作的研究方向中，應該用一種新的視角去看待不同社會工作中所存在的問題。例如，在醫(yī)學工作模式中，可以采用現(xiàn)代精神醫(yī)學的技術(shù)術(shù)語進行構(gòu)建新的工作模式，這種方式對于我們要幫助的會對我們形成致命的影響。曾經(jīng)著名的理論學家薩理貝認為各種診斷標簽能夠成為社會工作者的主要身份，并且這些社會中的稱謂和角色能夠很快的讓別人對其身份進行識別和認識。所以說在社會工作中，一個一旦被貼上具體的標簽，這個人的性格和經(jīng)驗以及社會背景就清楚的顯示出來 [5 ]。另外，在優(yōu)勢視角和抗逆力強化項目中，所有扭曲的原因都是由具體的原因和解決方案，比如假設人類關(guān)系中，很多的疾病和生活習慣等都是有相當多的聯(lián)系因素，所以在治療的時候也要根據(jù)這些因素找到針對性的解決方式。通過以上的做法，能夠把個人和朋友以及家庭等在日常生活中所有可能帶來的因素進行拋棄，并且在一定的程度上能夠加深或者減少相互之間的聯(lián)系。事實上，有很多的文化和精神上的轉(zhuǎn)變能夠幫助他人進行治愈。因此，社會工作是人類關(guān)系維系的主要方式，也是人類發(fā)展必須要有的社會職能。
結(jié)語
總之，在進行后專業(yè)化時代的社會工作研究時，主要是以行動反思實踐與批判反思實踐的發(fā)展方向和證據(jù)為本及增權(quán)實踐的發(fā)展方向以及優(yōu)勢視角和抗逆力強化項目為方向。
作者簡介：
班啟輝（1994.7）男，布依族，貴州省惠水縣，在讀貴陽學院，專業(yè)：社會工作，論文研究方向：社會工作方面。
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［中圖分類號］C916 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2012）11－0023－01
引言
青少年是祖國的未來，近年來政府越加重視與青少年相關(guān)的工作領(lǐng)域，因為社會的長遠建設和進步與青少年的發(fā)展離不開。新時代下中國社會經(jīng)濟、文化等的快速發(fā)展，青少年相關(guān)問題呈現(xiàn)出相應的時代特點，這促使我國青少年社會工作在專業(yè)發(fā)展上需要考慮與時俱進，探索更加合理有效適應新時代下青少年發(fā)展的社會工作方法。
一、青少年社會工作的概念
青少年社會工作顧名思義其服務對象為青少年，通過社會工作專業(yè)方法的介入，幫助青少年認識自我，發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)與他人相處的關(guān)系，以便適應社會環(huán)境，最大限度地發(fā)展自我，增添社會福利。
二、我國青少年社會工作的現(xiàn)狀
隨著社會對青少年認知的廣泛深入，以及多元化發(fā)展的社會工作，青少年社會地位獨立性愈加顯現(xiàn)。我國青少年社會工作通常格局是用一種部門垂直分工、各自負責的工作格局，這種格局在一定時期內(nèi)是起作用的。但缺點是針對性、細分性不強。專門的青少年事務機構(gòu)在我國并沒有建立，其具體工作一般由政府部門管理和承擔，共青團組織做協(xié)助工作。但隨著新時代下社會生活的立體化、多元化和網(wǎng)絡化發(fā)展的特點，以往部門分割的青少年工作模式面臨著嚴重挑戰(zhàn)。在這一背景下，依據(jù)有關(guān)社會建設的文件精神，團中央?yún)f(xié)同相關(guān)部委開展青少年社會工作試點工作，逐步建立黨政主導、社會化運作、公眾參與的工作機制，進而形成黨政重視、群眾認可、青少年接受、社會參與的良好局面，努力構(gòu)建具有中國特色、時代特征和地方特點的青少年社會工作理論和實踐模式。
三、我國青少年社會工作的時代特征
1.專業(yè)化不斷增強。目前社會工作已經(jīng)日益成熟，因此相應地它的成熟影響著青少年社會工作的發(fā)展，青少年社會工作也發(fā)展出了專門的工作方法和理論，青少年工作專業(yè)化、細分不斷增強。
2.專門化程度高。當今的青少年社會工作，在工作對象、內(nèi)容，工作方法、理論上都不斷深入發(fā)展，顯示出專業(yè)化和細化。針對性增強、專門化程度高是青少年社會工作發(fā)展到比較高水平的一個重要標志。
3.具體化。在實際青少年社會工作中，理論與聯(lián)系實際相結(jié)合，重視實踐調(diào)研并不斷分析探索更適合的工作方法和青少年社會服務，因此青少年社會工作的可操作性增強，早已脫離了早期抽象單一的理論，而是將理論和現(xiàn)實有機地結(jié)合起來，并落到實處。
4.服務多樣化。由于青少年社會工作服務對象的不同，多樣化明顯，因此社工服務內(nèi)容、方法上也多樣化，以便適應案主的需求，符合時代的發(fā)展。這是青少年社會工作發(fā)展的開放性和靈活性的體現(xiàn)。
5.綜合度不斷提高。隨著我國青少年社會工作的不斷深入展開，為達到更好的預期效果，研究和實踐中運用多種理論和方法綜合的方式，達到很好的效果，同時推動了青少年社會工作的發(fā)展，因此呈現(xiàn)出綜合性發(fā)展趨勢不斷提高的現(xiàn)象。
四、青少年社會工作方法探索
青少年社會工作的三大主要方法：個案社會工作、小組社會工作和社區(qū)社會工作。各方法在具體實施操作過程中有了細分的適應時代的發(fā)展。
從個案社會工作的角度，對個人輔導的注重是新的發(fā)展趨勢體現(xiàn)，輔導逐漸成了青少年社會工作的主流。所謂輔導，指的是受過專業(yè)訓練的社工對需要幫助的青少年個人進行溝通，通過指示、誘導、說服、糾正等方法，協(xié)助青少年認識自我，發(fā)揮潛能，獲得健康全面的發(fā)展。因此，從個案社會工作的角度，輔導相關(guān)探索越加深入，并起到積極的作用。
從小組社會工作看，青少年時期的顯著特征是叛逆性，青少年通常表現(xiàn)出了明顯的群體性，因此，青少年時期也被稱為是“幫團時期”。從這個特征出發(fā)，小組社會工作往往成為青少年社會工作理想的切入點。當前青少年社工服務實踐中，對團體的運用出現(xiàn)了多元化的趨勢，如：康樂小組，是青少年社會工作中很有實際效果和吸引力的活動小組。除此之外，其他性質(zhì)的團體小組也在不斷引入，比如學習團體、治療團體等。團體的方法越來越顯示出明顯的治療效果，在當前社會工作發(fā)展中，團體的作用在社會工作中占重要部分，越來越得到社工領(lǐng)域的重視，并不斷探索運用到實際社會服務中。
從社區(qū)社會工作的角度，容易在短時間產(chǎn)生影響效果的方法是社區(qū)社會工作。隨著社會經(jīng)濟各方面的轉(zhuǎn)型，人們生活的中心逐步轉(zhuǎn)移到社區(qū)，青少年在寒暑假通常大量的時間都花在社區(qū)中，使得社區(qū)社會工作成為可能。目前社區(qū)青少年社會工作的主要思路是對社區(qū)資源的綜合運用，通過社區(qū)機構(gòu)、結(jié)合社區(qū)資源，為青少年設計多樣的活動。
【參考文獻】
[1]王思斌.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社，2002.
