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時間：2023-07-12 09:34:27
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一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中，如何運用智謀，以最小的代價獲取最大的效益，這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來，兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界，并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”，而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出：“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。”（《孫子兵法•謀攻篇》）即認(rèn)為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我，這是兵戰(zhàn)全勝的上策?！妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載，韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計，以謀伐燕。李左車對他分析說：你連克魏、代、趙三國，將士十分疲勞，若再以疲勞之兵攻燕，燕國憑險而守，恐于將軍不利。不若挾滅趙之威，陳兵于燕國邊疆，擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢，再派一名能言善辯之人，對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下，見到他的書信后，即表示同意歸降。這樣，韓信未費一兵一卒，只憑一紙書信，就順利地降服了燕國。事實證明，“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況，還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已?！保ā秾O子兵法•謀攻篇》）意謂用兵之上策是以謀伐敵，即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策，一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略，有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝，二則不花多大費用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”，是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略，采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法，所花費用也不大?！胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式，是一種直接對抗性的競爭，以武力戰(zhàn)勝敵人，費用高而效益小?！肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略，不但費時、費力，而且犧牲大，這是不得已而為之，故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析，孫子做出結(jié)論說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也。必以全爭天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也?！保ā吨\攻篇》）在他看來，善用兵者，是不以“伐兵”、“攻城”勝敵，而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城，亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速決。這樣，就可以通過全爭達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說：“不戰(zhàn)則士不傷，不攻則力不屈，不久則財不費，以完全立勝于天下，故無頓兵血刃之害，而有國富民強(qiáng)之利，斯良將計攻之術(shù)也?！备鶕?jù)以上分析，孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式，主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上，孫子是以“合于利而動，不合于利而止”，“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比，靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式，以爭取全勝。一般說來，軍爭為利，則采取主動出擊戰(zhàn)略；軍事為危，則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人，才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”，既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界，也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益，即把耗費盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中，一定要考慮所需代價，只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益，一是經(jīng)濟(jì)效益，力爭獲取最高利潤；二是社會效益，即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設(shè)，把提高企業(yè)利潤與提高人民生活，發(fā)展社會生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設(shè)，只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo)，才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益；只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益，才能服務(wù)于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當(dāng)或得不償失，雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略，才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州，過去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時，只注意單一地抓農(nóng)業(yè)，結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去；后來搞工農(nóng)業(yè)并舉；又互相脫節(jié)；經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則，不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段，因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量，一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段，而且還要求企業(yè)決策時要準(zhǔn)備好上、中、下三策，爭取上策，保證中策，力避下策。在市場競爭中，要想戰(zhàn)勝對手，不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件，也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中，應(yīng)選擇最佳的競爭方式?！氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段，在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中，以“伐謀”手段來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地，集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上?！耙悦罄?，既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng)，也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征，也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊，但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，響亮地喊出了：“讓樂山走向世界，讓世界了解樂山”的口號，通過樂山的名勝效應(yīng)，使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系，興建三資企業(yè)200多家，并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口，形成全方位對外開放的格局，每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店，只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后，紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”，海內(nèi)外游客紛紛慕名而來，生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”，相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品，又興修了“咸亨旅游城”，成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌。可見，名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)家在高層競爭中，就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑，應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策，即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力，開辟新的產(chǎn)品群，也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號，而應(yīng)延伸自己研究能力，開辟更新系列產(chǎn)品，也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營模式，而應(yīng)延伸自己的銷售能力，開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場競爭中獲勝，就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道，形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策，使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢，成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水，企業(yè)似舟，水能載舟，亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇，也會帶來預(yù)測不到的風(fēng)險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想，精于謀略設(shè)計，克服“市場不適應(yīng)癥”，采取與市場變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策，這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢，企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”，都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物，都是企業(yè)家對市場進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機(jī)制上，不管是引進(jìn)競爭還是采用聯(lián)合，都是達(dá)到代價最小，效益最大的全勝手段。從八十年代以來，在西方管理學(xué)中，充分肯定競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等，就是這一管理思想的集中反映。但是近年來，在企業(yè)經(jīng)營中，由于引進(jìn)了中國古代的“以和為貴”的管理思想，開始認(rèn)識到片面強(qiáng)調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場的共同目的，決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益，推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場競爭中，各企業(yè)之間，應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性，并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來，努力開拓與擴(kuò)大市場空間，并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式，在目前強(qiáng)手如林的國際市場競爭中，將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級競爭。在這種新的形勢下，走聯(lián)合之路，是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合，也可以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合，共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想，進(jìn)入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢，就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營（即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè)，如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司，雙方各擁有50%的股份）、持有股權(quán)（即企業(yè)通過互相購股或單方購股進(jìn)行合作）、合作協(xié)議（包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議）等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的，如研究與開發(fā)技術(shù)的聯(lián)合，市場開拓的聯(lián)合，產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合，用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合，售后服務(wù)、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域，是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里，“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好，即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本，分?jǐn)傞_發(fā)與生產(chǎn)成本，利用互補(bǔ)資源，降低經(jīng)營風(fēng)險，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，順利進(jìn)入市場等好處，達(dá)到代價小，獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中，聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價值觀與聯(lián)合動機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴，使雙方溝通變得容易，利益容易協(xié)調(diào)，保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的，也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上，也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的，市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中，適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看，適度競爭不但有利于社會資源的合理配置，使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè)，有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價格，提高服務(wù)質(zhì)量，而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是，過度競爭則會由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會資源的浪費，使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看，適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者，防止?jié)撛诟偁幷叩倪M(jìn)入，給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品，使企業(yè)分散資金，忽略基礎(chǔ)研究，甚至有可能走上兩敗俱傷的道路，使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場，不但使整個行業(yè)受損，自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代，由于物質(zhì)不很充裕，消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用，較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素，以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費時代后，物質(zhì)比較充裕，多數(shù)國家已是買方市場，物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感，而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā)，開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品，必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫，才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以，美國著名管理學(xué)家李維特指出：“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品，而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價值的其它東西。”
在競爭方式選擇上，無形競爭優(yōu)于有形競爭；在有形競爭中，顧客服務(wù)和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以，明智的企業(yè)家在競爭方式上，以選擇“無形競爭”、服務(wù)競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上，對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者，采取鼓勵扶植,允許其存在的方針，而對那些壞的競爭者，則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者，才能達(dá)到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上，孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段，達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的，并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時，也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇?！秾O子兵法•謀攻篇》指出：“故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之。敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅，大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn)，要求企業(yè)家在市場競爭中，要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢，就可以采取“主動進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢，就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我于競爭對手力量相當(dāng)時，就可設(shè)奇謀以勝之；當(dāng)我力量小于競爭對手時，就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術(shù)，即應(yīng)逃匿兵形，不令敵知，設(shè)奇伏以待之，設(shè)詭詐以疑之，誘敵深入，各個擊破；當(dāng)我方的各種條件均不如競爭對手時，就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù)，以保存勢力，等待時機(jī)。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼，就會失敗，成為強(qiáng)手的俘虜。所以，在市場競爭中，企業(yè)家必須學(xué)會謹(jǐn)慎地選擇競爭戰(zhàn)術(shù)。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲，在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié)語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應(yīng)用。《孫子兵法》的內(nèi)容十分豐富，還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是，兵法畢竟是兵法，并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此，我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時，絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華，為我所用。
參考文獻(xiàn)：
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一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中，如何運用智謀，以最小的代價獲取最大的效益，這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來，兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界，并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”，而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出：“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！保ā秾O子兵法•謀攻篇》）即認(rèn)為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我，這是兵戰(zhàn)全勝的上策。《史記•淮陰侯列傳》載，韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計，以謀伐燕。李左車對他分析說：你連克魏、代、趙三國，將士十分疲勞，若再以疲勞之兵攻燕，燕國憑險而守，恐于將軍不利。不若挾滅趙之威，陳兵于燕國邊疆，擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢，再派一名能言善辯之人，對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下，見到他的書信后，即表示同意歸降。這樣，韓信未費一兵一卒，只憑一紙書信，就順利地降服了燕國。事實證明，“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況，還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已?！保ā秾O子兵法•謀攻篇》）意謂用兵之上策是以謀伐敵，即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策，一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略，有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝，二則不花多大費用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”，是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略，采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法，所花費用也不大?！胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式，是一種直接對抗性的競爭，以武力戰(zhàn)勝敵人，費用高而效益小。“攻城”則是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略，不但費時、費力，而且犧牲大，這是不得已而為之，故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析，孫子做出結(jié)論說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也。必以全爭天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也?！保ā吨\攻篇》）在他看來，善用兵者，是不以“伐兵”、“攻城”勝敵，而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城，亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速決。這樣，就可以通過全爭達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說：“不戰(zhàn)則士不傷，不攻則力不屈，不久則財不費，以完全立勝于天下，故無頓兵血刃之害，而有國富民強(qiáng)之利，斯良將計攻之術(shù)也。”根據(jù)以上分析，孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式，主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上，孫子是以“合于利而動，不合于利而止”，“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比，靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式，以爭取全勝。一般說來，軍爭為利，則采取主動出擊戰(zhàn)略；軍事為危，則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人，才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”，既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界，也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益，即把耗費盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中，一定要考慮所需代價，只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益，一是經(jīng)濟(jì)效益，力爭獲取最高利潤；二是社會效益，即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設(shè)，把提高企業(yè)利潤與提高人民生活，發(fā)展社會生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設(shè)，只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo)，才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益；只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益，才能服務(wù)于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當(dāng)或得不償失，雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略，才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州，過去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時，只注意單一地抓農(nóng)業(yè)，結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去；后來搞工農(nóng)業(yè)并舉；又互相脫節(jié)；經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則，不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段，因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量，一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段，而且還要求企業(yè)決策時要準(zhǔn)備好上、中、下三策，爭取上策，保證中策，力避下策。在市場競爭中，要想戰(zhàn)勝對手，不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件，也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中，應(yīng)選擇最佳的競爭方式?！氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段，在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中，以“伐謀”手段來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地，集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上?！耙悦罄保劝飘a(chǎn)品效應(yīng)，也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征，也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊，但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，響亮地喊出了：“讓樂山走向世界，讓世界了解樂山”的口號，通過樂山的名勝效應(yīng)，使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系，興建三資企業(yè)200多家，并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口，形成全方位對外開放的格局，每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店，只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后，紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”，海內(nèi)外游客紛紛慕名而來，生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”，相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品，又興修了“咸亨旅游城”，成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)?！跋毯唷边@面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌?？梢姡晷?yīng)也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)家在高層競爭中，就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑，應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策，即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力，開辟新的產(chǎn)品群，也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號，而應(yīng)延伸自己研究能力，開辟更新系列產(chǎn)品，也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營模式，而應(yīng)延伸自己的銷售能力，開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場競爭中獲勝，就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道，形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策，使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢，成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水，企業(yè)似舟，水能載舟，亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇，也會帶來預(yù)測不到的風(fēng)險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想，精于謀略設(shè)計，克服“市場不適應(yīng)癥”，采取與市場變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策，這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢，企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”，都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物，都是企業(yè)家對市場進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機(jī)制上，不管是引進(jìn)競爭還是采用聯(lián)合，都是達(dá)到代價最小，效益最大的全勝手段。從八十年代以來，在西方管理學(xué)中，充分肯定競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等，就是這一管理思想的集中反映。但是近年來，在企業(yè)經(jīng)營中，由于引進(jìn)了中國古代的“以和為貴”的管理思想，開始認(rèn)識到片面強(qiáng)調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場的共同目的，決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益，推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場競爭中，各企業(yè)之間，應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性，并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來，努力開拓與擴(kuò)大市場空間，并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式，在目前強(qiáng)手如林的國際市場競爭中，將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級競爭。在這種新的形勢下，走聯(lián)合之路，是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。
不同地區(qū)之間的聯(lián)合，也可以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合，共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想，進(jìn)入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢，就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營（即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè)，如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司，雙方各擁有50%的股份）、持有股權(quán)（即企業(yè)通過互相購股或單方購股進(jìn)行合作）、合作協(xié)議（包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議）等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的，如研究與開發(fā)技術(shù)的聯(lián)合，市場開拓的聯(lián)合，產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合，用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合，售后服務(wù)、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域，是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里，“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好，即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本，分?jǐn)傞_發(fā)與生產(chǎn)成本，利用互補(bǔ)資源，降低經(jīng)營風(fēng)險，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，順利進(jìn)入市場等好處，達(dá)到代價小，獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中，聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價值觀與聯(lián)合動機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴，使雙方溝通變得容易，利益容易協(xié)調(diào)，保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的，也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上，也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的，市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中，適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看，適度競爭不但有利于社會資源的合理配置，使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè)，有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價格，提高服務(wù)質(zhì)量，而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是，過度競爭則會由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會資源的浪費，使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看，適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者，防止?jié)撛诟偁幷叩倪M(jìn)入，給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品，使企業(yè)分散資金，忽略基礎(chǔ)研究，甚至有可能走上兩敗俱傷的道路，使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場，不但使整個行業(yè)受損，自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代，由于物質(zhì)不很充裕，消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用，較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素，以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費時代后，物質(zhì)比較充裕，多數(shù)國家已是買方市場，物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感，而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā)，開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品，必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫，才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以，美國著名管理學(xué)家李維特指出：“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品，而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價值的其它東西?！?/p>
在競爭方式選擇上，無形競爭優(yōu)于有形競爭；在有形競爭中，顧客服務(wù)和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以，明智的企業(yè)家在競爭方式上，以選擇“無形競爭”、服務(wù)競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上，對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者，采取鼓勵扶植,允許其存在的方針，而對那些壞的競爭者，則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者，才能達(dá)到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上，孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段，達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的，并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時，也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。《孫子兵法•謀攻篇》指出：“故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之。敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅，大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn)，要求企業(yè)家在市場競爭中，要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢，就可以采取“主動進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢，就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我于競爭對手力量相當(dāng)時，就可設(shè)奇謀以勝之；當(dāng)我力量小于競爭對手時，就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術(shù)，即應(yīng)逃匿兵形，不令敵知，設(shè)奇伏以待之，設(shè)詭詐以疑之，誘敵深入，各個擊破；當(dāng)我方的各種條件均不如競爭對手時，就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù)，以保存勢力，等待時機(jī)。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼，就會失敗，成為強(qiáng)手的俘虜。所以，在市場競爭中，企業(yè)家必須學(xué)會謹(jǐn)慎地選擇競爭戰(zhàn)術(shù)。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲，在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié)語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應(yīng)用?！秾O子兵法》的內(nèi)容十分豐富，還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是，兵法畢竟是兵法，并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此，我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時，絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華，為我所用。
參考書目：
1、劉紅松：《企業(yè)戰(zhàn)略管理新思維》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社2006年版．
2、徐康寧：《現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略》南京大學(xué)出版社2006年版．
3、康敏：《現(xiàn)代企業(yè)市場競爭策略的選擇》，《財會研究》2005年第12期。
一、孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式
在兵戰(zhàn)中，如何運用智謀，以最小的代價獲取最大的效益，這是孫子競爭戰(zhàn)略模式選擇的核心問題。在孫子看來，兵家追求的最高目標(biāo)和理想境界，并不是要求指揮員在軍事上“百戰(zhàn)百勝”，而是要求他們做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”。孫武指出：“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！保ā秾O子兵法•謀攻篇》）即認(rèn)為不經(jīng)過兵戰(zhàn)而能使敵國、敵軍完全地屈服于我，這是兵戰(zhàn)全勝的上策?！妒酚?#8226;淮陰侯列傳》載，韓信以兵戰(zhàn)消滅趙國后,聽取趙國謀士李左車之計，以謀伐燕。李左車對他分析說：你連克魏、代、趙三國，將士十分疲勞，若再以疲勞之兵攻燕，燕國憑險而守，恐于將軍不利。不若挾滅趙之威，陳兵于燕國邊疆，擺出一副咄咄逼人的進(jìn)攻架勢，再派一名能言善辯之人，對燕王曉之以利害。燕王在韓信重兵壓境的情況下，見到他的書信后，即表示同意歸降。這樣，韓信未費一兵一卒，只憑一紙書信，就順利地降服了燕國。事實證明，“以謀伐燕”是滅燕的最佳戰(zhàn)略選擇。孫子根據(jù)兵戰(zhàn)的直接對立程度和費用效益比值大小的狀況，還為“不戰(zhàn)而屈人之兵”的全勝之策提出了一套行之有效的競爭戰(zhàn)略選擇模式。他說：“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已?！保ā秾O子兵法•謀攻篇》）意謂用兵之上策是以謀伐敵，即以智謀而不以兵戰(zhàn)迫使敵人屈服。所以把“伐謀”稱為上策，一則“伐謀”是一種非直接對抗性競爭戰(zhàn)略，有可能采用非進(jìn)攻性謀略取勝，二則不花多大費用即可達(dá)到全勝目的。
“伐交”次于“伐謀”，是因為這種競爭是一種非對抗性競爭戰(zhàn)略，采用各種非軍事手段以孤立對手的辦法，所花費用也不大?！胺ケ边@種“硬戰(zhàn)”方式，是一種直接對抗性的競爭，以武力戰(zhàn)勝敵人，費用高而效益小?！肮コ恰眲t是一種直接暴力對抗性競爭戰(zhàn)略，不但費時、費力，而且犧牲大，這是不得已而為之，故為下策。根據(jù)以上四種競爭戰(zhàn)略模式的分析，孫子做出結(jié)論說：“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也。必以全爭天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也?！保ā吨\攻篇》）在他看來，善用兵者，是不以“伐兵”、“攻城”勝敵，而以“伐謀”、“伐交”迫使敵人屈服。如果萬不得已而攻城，亦不必采取硬攻的辦法。即使以武力滅人之國亦不可曠日持久，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速決。這樣，就可以通過全爭達(dá)到全勝的目的。故張預(yù)說：“不戰(zhàn)則士不傷，不攻則力不屈，不久則財不費，以完全立勝于天下，故無頓兵血刃之害，而有國富民強(qiáng)之利，斯良將計攻之術(shù)也?！备鶕?jù)以上分析，孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式，主要包括戰(zhàn)略選擇目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略選擇方式三部分。在“伐謀”、“伐交”、“伐兵”、“攻城”四種競爭戰(zhàn)略方式選擇上，孫子是以“合于利而動，不合于利而止”，“非利不動、非得不用、非危不戰(zhàn)”為戰(zhàn)略選擇準(zhǔn)則的。根據(jù)敵我雙方的力量對比，靈活地交替使用這四種競爭戰(zhàn)略方式，以爭取全勝。一般說來，軍爭為利，則采取主動出擊戰(zhàn)略；軍事為危，則采取被動反擊戰(zhàn)略。只有善于選擇與運用孫子競爭戰(zhàn)略選擇模式的人，才稱得上是一位善于兵戰(zhàn)與商戰(zhàn)的人。
二、“上兵伐謀”與企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇
“不戰(zhàn)而屈人之兵”，既是兵戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界，也是商戰(zhàn)的最高目標(biāo)和理想境界。這一戰(zhàn)略目標(biāo)要求企業(yè)家以最小代價得到最大效益，即把耗費盡可能降到最低，效益盡可能提到最高。在企業(yè)經(jīng)營中，一定要考慮所需代價，只計獲取不計耗費的做法是不明智的。所謂企業(yè)效益，一是經(jīng)濟(jì)效益，力爭獲取最高利潤；二是社會效益，即辦企業(yè)必須有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會精神文明建設(shè)，把提高企業(yè)利潤與提高人民生活，發(fā)展社會生產(chǎn)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來。
辦企業(yè)、搞建設(shè)，只有把“不戰(zhàn)而屈人之兵”作為最高目標(biāo)，才有可能創(chuàng)造出企業(yè)的高效益；只有創(chuàng)造出企業(yè)的高效益，才能服務(wù)于社會和民眾。如果耗費太大或得失相當(dāng)或得不償失，雖有高產(chǎn)量也是不會算的。只有那種低耗費、高利潤、利國利民的發(fā)展戰(zhàn)略，才是企業(yè)全勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。如黑龍江肇州，過去在制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時，只注意單一地抓農(nóng)業(yè)，結(jié)果農(nóng)業(yè)也沒搞上去；后來搞工農(nóng)業(yè)并舉；又互相脫節(jié)；經(jīng)濟(jì)效益也不大。
根據(jù)“上兵伐謀”的代價最小、效益最大的伐謀原則，不但要求企業(yè)家在市場競爭中善于綜合利用各種競爭手段，因為商戰(zhàn)是競爭各方的政治、經(jīng)濟(jì)、外交、天時、地理和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)諸因素的全面較量，一切決定商戰(zhàn)的因素皆可成為制勝的手段，而且還要求企業(yè)決策時要準(zhǔn)備好上、中、下三策，爭取上策，保證中策，力避下策。在市場競爭中，要想戰(zhàn)勝對手，不僅取決于企業(yè)的雄厚資金、高科技人才、商品的規(guī)格、質(zhì)量、價格等硬性條件，也取決于企業(yè)的經(jīng)營與形象、服務(wù)與決策等軟性條件。在這些因素和條件中，應(yīng)選擇最佳的競爭方式?！氨鴳?zhàn)”中的“伐謀”、“伐交”手段，在商戰(zhàn)中也是不可或缺的競爭手段。
在市場競爭中，以“伐謀”手段來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)立于不敗之地，集中地體現(xiàn)在“以名求利”的競爭戰(zhàn)略選擇上。“以名求利”，既包括名牌產(chǎn)品效應(yīng)，也包括名人、名節(jié)、名勝、名店效應(yīng)。名牌產(chǎn)品是人類智慧和企業(yè)信譽(yù)的象征，也是一種無形的社會財富。四川省樂山市既不沿海也不垂邊，但是智慧的樂山人把樂山大佛、峨嵋山、三蘇祠和郭沫若故居等風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，響亮地喊出了：“讓樂山走向世界，讓世界了解樂山”的口號，通過樂山的名勝效應(yīng)，使樂山市同50多個國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)文化和科技合作關(guān)系，興建三資企業(yè)200多家，并在全國各地創(chuàng)辦了164家窗口企業(yè)和131個貿(mào)易窗口，形成全方位對外開放的格局，每年經(jīng)濟(jì)貿(mào)易額高達(dá)15億元以上。
“咸亨酒店”原是浙江紹興一家只售黃酒、菌香豆、豆腐干的小酒店，只因魯迅先生在《孔乙己》一文中的生動描繪而成名店。中國改革開放后，紹興市政府決定重新修復(fù)“咸亨酒店”，海內(nèi)外游客紛紛慕名而來，生意十分紅火。紹興人還借助“名牌延伸”，相繼推出“咸亨牌腐乳”、“咸亨牌霉干菜”等系列產(chǎn)品，又興修了“咸亨旅游城”，成立了現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)—咸亨集團(tuán)。“咸亨”這面酒旗已成為紹興人對外招商引資的重要招牌。可見，名店效應(yīng)也是不可忽視的。
為了實現(xiàn)“上兵伐謀”的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)家在高層競爭中，就不能囿于一種產(chǎn)品、沿著一條道走到黑，應(yīng)當(dāng)推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的戰(zhàn)略決策，即應(yīng)當(dāng)延伸已有的生產(chǎn)能力，開辟新的產(chǎn)品群，也不能囿于一種產(chǎn)品規(guī)格和型號，而應(yīng)延伸自己研究能力，開辟更新系列產(chǎn)品，也不應(yīng)局限于一種經(jīng)營模式，而應(yīng)延伸自己的銷售能力，開辟多種經(jīng)營和連鎖經(jīng)營。如陜西咸陽偏轉(zhuǎn)集團(tuán)公司的是改革大潮中涌現(xiàn)出來的新型電子企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到，要想使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)在市場競爭中獲勝，就必須盡快地改變“走鋼絲繩”的單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推行“一業(yè)為主，多種經(jīng)營”的經(jīng)營之道，形成多品種、大規(guī)模的發(fā)展格局。正因為它采取了“多條腿走路”和“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略決策，使偏轉(zhuǎn)集團(tuán)呈現(xiàn)出超常規(guī)跳躍式的發(fā)展態(tài)勢，成為中國電子行業(yè)中一顆璀璨奪目的新星。
市場如水，企業(yè)似舟，水能載舟，亦能覆舟。市場的變化可以為企業(yè)提供機(jī)遇，也會帶來預(yù)測不到的風(fēng)險。依據(jù)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的指導(dǎo)思想，精于謀略設(shè)計，克服“市場不適應(yīng)癥”，采取與市場變化相應(yīng)的戰(zhàn)略決策，這是企業(yè)能否成功的決竅。兵無常勢，企業(yè)經(jīng)營亦無定勢。每一個成功的企業(yè)家必須具有適應(yīng)于市場變化需要的“絕招”。不管是哪一種“絕招”，都是企業(yè)家的智慧的產(chǎn)物，都是企業(yè)家對市場進(jìn)行調(diào)查研究后的一種理論升華。這說明,“上兵伐謀”是一條千真萬確的真理。
三、“上兵伐謀”與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的選擇
在企業(yè)經(jīng)營機(jī)制上，不管是引進(jìn)競爭還是采用聯(lián)合，都是達(dá)到代價最小，效益最大的全勝手段。從八十年代以來，在西方管理學(xué)中，充分肯定競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,片面地強(qiáng)調(diào)競爭手段的重要性。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾•波特將自己的著作命名為《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》、《國際競爭戰(zhàn)略》等，就是這一管理思想的集中反映。但是近年來，在企業(yè)經(jīng)營中，由于引進(jìn)了中國古代的“以和為貴”的管理思想，開始認(rèn)識到片面強(qiáng)調(diào)競爭的思維定式有許多缺陷。服務(wù)顧客、服務(wù)市場的共同目的，決定了企業(yè)聯(lián)合的可能性。
為了獲取企業(yè)的最高效益，推進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商、用戶和競爭對手建立和諧的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。在市場競爭中，各企業(yè)之間，應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性，并將各自的優(yōu)勢聯(lián)合起來，努力開拓與擴(kuò)大市場空間，并分享其利益。根據(jù)企業(yè)之間建立合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新的思維方式，在目前強(qiáng)手如林的國際市場競爭中，將是從內(nèi)部管理到市場營銷的高水平、高技術(shù)、系列化、集團(tuán)化的超級競爭。在這種新的形勢下，走聯(lián)合之路，是中國企業(yè)走向國際化的重要途徑。不同地區(qū)之間的聯(lián)合，也可以達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)。“京津冀聯(lián)合，共建京津大經(jīng)濟(jì)圈”的構(gòu)想，進(jìn)入實際運行階段的所呈現(xiàn)出的良好發(fā)展態(tài)勢，就是一個有力證明。聯(lián)合形式是多種多樣的。主要有合資經(jīng)營（即不同企業(yè)共同投資建立新的合資企業(yè)，如美國通用汽車公司與日本豐田汽車公司共同創(chuàng)辦新聯(lián)合汽車公司，雙方各擁有50%的股份）、持有股權(quán)（即企業(yè)通過互相購股或單方購股進(jìn)行合作）、合作協(xié)議（包括許可證合同、供應(yīng)合同、銷售合同、生產(chǎn)制造合同、技術(shù)交換合同和聯(lián)合開發(fā)協(xié)議）等。聯(lián)合的領(lǐng)域也是多種多樣的，如研究與開發(fā)技術(shù)的聯(lián)合，市場開拓的聯(lián)合，產(chǎn)品生產(chǎn)的聯(lián)合，用戶或供應(yīng)商的聯(lián)合，售后服務(wù)、人力資源開發(fā)、財力資源的聯(lián)合等。
如何正確地選擇企業(yè)聯(lián)合形式與聯(lián)合領(lǐng)域，是企業(yè)家根據(jù)市場運行規(guī)律和自己企業(yè)的實際需要而加以決定的。在這里，“上兵伐謀”是至關(guān)重要的。如果聯(lián)合形式和聯(lián)合領(lǐng)域選擇得好，即可從聯(lián)合中獲得降低交易成本，分?jǐn)傞_發(fā)與生產(chǎn)成本，利用互補(bǔ)資源，降低經(jīng)營風(fēng)險，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，順利進(jìn)入市場等好處，達(dá)到代價小，獲利大的戰(zhàn)略目的。在企業(yè)聯(lián)合中，聯(lián)合伙伴的選擇也是十分重要的。應(yīng)當(dāng)選擇價值觀與聯(lián)合動機(jī)較接近、具有高信任度的戰(zhàn)略伙伴，使雙方溝通變得容易，利益容易協(xié)調(diào)，保持互信的友好關(guān)系。如果聯(lián)合伙伴的選擇是不理想的，也會給自己的企業(yè)帶來損失。在聯(lián)合伙伴選擇上，也需要企業(yè)家的高度睿智與超群的辨別能力。
為了實現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略目的，市場競爭是一種重要手段。市場競爭也有過度競爭與適度競爭之分。在這兩種競爭中，適度競爭為上策,過度競爭則為下策。從宏觀上看，適度競爭不但有利于社會資源的合理配置，使社會資源更多地流向效率高、成本低、效益好的企業(yè)，有利于促進(jìn)企業(yè)努力降低成本和價格，提高服務(wù)質(zhì)量，而且也有利于促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)營之道的創(chuàng)新。但是，過度競爭則會由于重復(fù)設(shè)置而導(dǎo)致社會資源的浪費，使各競爭企業(yè)的利益受到損害。從微觀上看，適度競爭可以使企業(yè)趕走原競爭者，防止?jié)撛诟偁幷叩倪M(jìn)入，給企業(yè)帶來更大的市場空間和較高的利潤率。但是過度競爭也可能使企業(yè)為了占領(lǐng)市場而放棄自己的原有市場優(yōu)勢和優(yōu)勢產(chǎn)品，使企業(yè)分散資金，忽略基礎(chǔ)研究，甚至有可能走上兩敗俱傷的道路，使?jié)撛诟偁幷呋蛱娲苋菀椎剡M(jìn)入本產(chǎn)業(yè)市場，不但使整個行業(yè)受損，自己的企業(yè)也會遭殃。
在理性消費時代，由于物質(zhì)不很充裕，消費者首先著眼于產(chǎn)品是否經(jīng)久耐用，較多考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和價格三大要素，以“好與壞”作為評判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入感性消費時代后，物質(zhì)比較充裕，多數(shù)國家已是買方市場，物美價廉已不再是消費者購買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是更多地關(guān)注所買的商品能否給自己生活帶來活力、充實、舒適和美感，而且還要求企業(yè)不斷地完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地滿足顧客的要求。于是評判產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成了顧客“滿意與不滿意”。這就要求企業(yè)必須從顧客的需求出發(fā)，開發(fā)出令顧客滿意的產(chǎn)品，必須提供令顧客滿意的服務(wù)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)上下工夫，才能在市場競爭中占有優(yōu)勢。所以，美國著名管理學(xué)家李維特指出：“新的競爭不在于工廠制造的產(chǎn)品，而在于能否給產(chǎn)品加上包裝、服務(wù)、廣告、咨詢、融資、送貨、保管或顧客認(rèn)為有價值的其它東西?！?/p>
在競爭方式選擇上，無形競爭優(yōu)于有形競爭；在有形競爭中，顧客服務(wù)和產(chǎn)品競爭優(yōu)于價格競爭和廣告宣傳。所以，明智的企業(yè)家在競爭方式上，以選擇“無形競爭”、服務(wù)競爭和產(chǎn)品競爭為上策。在競爭者的選擇上，對于有利于自己企業(yè)發(fā)展的好的競爭者，采取鼓勵扶植,允許其存在的方針，而對那些壞的競爭者，則采取沉重打擊的態(tài)度。只有選擇合理的競爭方式和合適的競爭者，才能達(dá)到代價最少、獲利最大的戰(zhàn)略目的。在競爭方式選擇上，孫子最推崇的是通過“伐謀”、“伐交”手段，達(dá)到不戰(zhàn)而勝的目的，并非都是豁出老本拼個你死我活。在不得已而“伐兵”、“攻城”時，也要根據(jù)競爭雙方力量對比的實際情況進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。《孫子兵法•謀攻篇》指出：“故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之。敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅，大敵之擒也。”如果把這六種“伐兵”戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用于商戰(zhàn)，要求企業(yè)家在市場競爭中，要善于根據(jù)競爭雙方力量的對比，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù)選擇。當(dāng)我有十倍于對手的絕對經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，就可以采取“圍困制勝”的戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有五倍于競爭對手的優(yōu)勢，就可以采取“主動進(jìn)攻”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我有一倍于競爭對手的優(yōu)勢，就可采取“分而食之”戰(zhàn)術(shù)；當(dāng)我于競爭對手力量相當(dāng)時，就可設(shè)奇謀以勝之；當(dāng)我力量小于競爭對手時，就可以采取“主動退卻”戰(zhàn)術(shù)，即應(yīng)逃匿兵形，不令敵知，設(shè)奇伏以待之，設(shè)詭詐以疑之，誘敵深入，各個擊破；當(dāng)我方的各種條件均不如競爭對手時，就可以采取“避免沖突”戰(zhàn)術(shù)，以保存勢力，等待時機(jī)。如果我方力量不如競爭對手卻要堅持硬拼，就會失敗，成為強(qiáng)手的俘虜。所以，在市場競爭中，企業(yè)家必須學(xué)會謹(jǐn)慎地選擇競爭戰(zhàn)術(shù)。如果過于輕視競爭對手而盲目驕傲，在商戰(zhàn)中沒有不失敗的。
四、結(jié)語
以上粗略地介紹了《孫子兵法》中“不戰(zhàn)而屈人之兵”在現(xiàn)代企業(yè)競爭中的應(yīng)用。《孫子兵法》的內(nèi)容十分豐富，還有許多原則、方法、謀略可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者借鑒，也等待我們?nèi)ラ_發(fā)、研究。但是，兵法畢竟是兵法，并非所有的原則、謀略都可以用于企業(yè)競爭。因此，我們在運用兵法于于現(xiàn)代企業(yè)競爭時，絕不能生搬硬套。而應(yīng)取其精華，為我所用。
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《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，內(nèi)容包羅萬象、博大精深，涉及到戰(zhàn)爭規(guī)律、謀略、政策、經(jīng)濟(jì)、外交、天文、地理以及氣象等多方面內(nèi)容，它所包含的思想廣博精深、觀點嚴(yán)謹(jǐn)，可供企業(yè)管理借鑒的管理原則和管理思想十分豐富的。企業(yè)在競爭中應(yīng)該運用兵法闡釋的各條戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，脫離惡性競爭，發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢，贏得全面勝利。
關(guān)鍵詞：孫子兵法企業(yè)競爭
市場競爭是無情的，國外500強(qiáng)大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化，有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)擠進(jìn)來。
隨著改革的深入，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度正在逐步完善，企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大而深刻的變化。進(jìn)入21世紀(jì)，又成為WTO的正式成員，促使我們必須加快與國際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。從國際上來說，高新技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，正在沖擊著我國傳統(tǒng)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方式。市場的全球化帶來了競爭的全球化——對于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會等方面的重大變革，現(xiàn)在已沒有一個國家、一個企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
競爭可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與重組，使社會資源得以合理的配置；競爭也可能給企業(yè)帶來有利的市場位置，是企業(yè)獲利的手段。
“在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)間的競爭是不可避免的，只要企業(yè)存在，競爭就不會消失?！眱?yōu)勝劣汰是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的市場經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律。企業(yè)要在變幻莫測的市場上占有一席之地，在日趨激烈的市場競爭中取得主動權(quán)，就不能僅賃以往的經(jīng)驗和直覺判斷行事，而需要站在更高的角度去思考，并領(lǐng)會和運用一些競爭規(guī)則，借助與參考一些克敵制勝的經(jīng)營之道。
而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書”、“兵學(xué)圣典”之美譽(yù)，是我國璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶！
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，它所包含的思想廣博精深、觀點嚴(yán)謹(jǐn)，是智慧的結(jié)晶，其社會功能早已突破了兵法的限制，在當(dāng)今被廣泛地應(yīng)用在許多領(lǐng)域，備受青睞。尤其是在企業(yè)的市場競爭中，孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認(rèn)識和運用，被譽(yù)為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南”。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，許多競爭的規(guī)律是與戰(zhàn)爭規(guī)律相通的。人們通常把市場競爭稱之為“商戰(zhàn)”，兵戰(zhàn)的進(jìn)行是戰(zhàn)場，而商戰(zhàn)的進(jìn)行則在市場。最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝；而商戰(zhàn)中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負(fù)。雖然兩者性質(zhì)不同，進(jìn)行的場地不同，但其用兵之道與經(jīng)營之道都是為了決定勝負(fù)這一目標(biāo)則是相同的，其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業(yè)，深入領(lǐng)會與運用兵戰(zhàn)的克敵制勝藝術(shù)，對商戰(zhàn)而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場競爭中運用《孫子兵法》中提出的規(guī)律和哲理，這對面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的企業(yè)與企業(yè)家來說，當(dāng)會有許多新的體會與新的感悟。
一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和市場競爭日趨激烈，因此，企業(yè)在參與市場競爭時，首先是要知已知彼，不僅清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，還必須注重分析客觀條件；尊重客觀規(guī)律。
1、認(rèn)真理解并切實貫徹有關(guān)政策法令，以及產(chǎn)品銷售地的風(fēng)俗民情。
從中看到它為企業(yè)發(fā)展提供了哪些新的機(jī)遇，又存在哪些制約。特別是現(xiàn)在和國際經(jīng)濟(jì)接軌，更要熟悉有關(guān)的國際法規(guī)、國際金融，諸如保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、反傾銷、環(huán)保的規(guī)定等等；即約束自己遵紀(jì)守法又要善于利用法律武器來保護(hù)自己；從本企業(yè)實際出發(fā)，結(jié)合所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展趨向，研究“進(jìn)退”、“可為不可為”，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向。
2、深入了解用戶的潛在需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的迅猛進(jìn)步，競爭的加劇，人民生活水平的不斷提高，用戶或顧客的需求在不斷變化，企業(yè)能否在市場上有立足之地，取決于其產(chǎn)品和服務(wù)能否為用戶或顧客所接受，因此使顧客滿意是企業(yè)經(jīng)營的重中之重。對用戶的需求只有比他們想得更周到，才能抓住用戶的潛在需求作為開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場的思想來源，才能真正掌握經(jīng)營和競爭的主動權(quán)。
3、客觀地了解企業(yè)自己。
任何企業(yè)所擁有的與可以運用的資源都是有限的，市場經(jīng)濟(jì)條件下商機(jī)很多，但不是每個商機(jī)都能為本企業(yè)帶來新的機(jī)遇。企業(yè)要正確估計自己的實力，清醒了解自身優(yōu)勢，劣勢，在競爭中揚長避短，把自己有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方。
4、認(rèn)真分析競爭對手。
必須分清誰是對企業(yè)威脅最大的主要競爭對手，深刻了解和分析你的競爭對手，才能“以已之長，攻人之短”，取得競爭的主動權(quán)。要像對自己企業(yè)那樣把對方的每一個環(huán)節(jié)都摸透，并與自己企業(yè)進(jìn)行對比，看清雙方優(yōu)勢劣勢，善于針對競爭對手的實際狀況，制定相應(yīng)的策略。
隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化，市場的國際化促使競爭的國際化，現(xiàn)在企業(yè)的競爭對手已不局限于國內(nèi)而是對著全世界，要了解和分析競爭對手的范圍也擴(kuò)大到了全世界。企業(yè)要把所在產(chǎn)業(yè)的最先進(jìn)的同行所制訂的和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，拿來作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，要看到自己的現(xiàn)狀與已達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)差距在哪里，有多大，并把這個標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗。
5、及時全面地了解掌握大環(huán)境的重大變化
國內(nèi)國際市場是永遠(yuǎn)處于不斷變化之中的，實際上是由政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的，最終體現(xiàn)在市場上。兩者變化之間有一段時間差。所以，重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化，并且分析這些變化的發(fā)展趨勢，研究哪些是帶有傾向性的，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，估計經(jīng)濟(jì)大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響，并考慮對策。企業(yè)才能先人一步爭取到時間和商機(jī)。關(guān)注大環(huán)境的變化，對企業(yè)的戰(zhàn)略已變得日益重要。
二、知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
孫子曰：“故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞待者勝；將能而君不御者勝；此五者，知勝之道也。“
在市場經(jīng)濟(jì)下任何一種門類的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)，都在為企業(yè)提供新的商機(jī)，因此很多企業(yè)從一種產(chǎn)品的經(jīng)營向著多門類、多元化經(jīng)營的方向發(fā)展。市場競爭激烈，開展多元化經(jīng)營可以分散風(fēng)險，經(jīng)營得當(dāng)，可為企業(yè)提供創(chuàng)利和發(fā)展的機(jī)會。但也有不少企業(yè)由于四面出擊而陷于四面楚歌，甚至走向破落。
對企業(yè)來說，擴(kuò)展經(jīng)營范圍首先必須考慮企業(yè)原有基礎(chǔ)，特別是不能脫離企業(yè)原有的優(yōu)勢所依。很多成功企業(yè)正是利用其原有技術(shù)的延伸，而不是插手到自己不熟悉或不擅長的新領(lǐng)域盲目擴(kuò)展。如果企業(yè)只看到市場上有利可圖的機(jī)會，而不清醒地分析自己究竟有無掌握它的實力，就貿(mào)然把它作為自己擴(kuò)展經(jīng)營的新領(lǐng)域，這本身就包含了巨大的風(fēng)險。
珠海巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱是位電子技術(shù)的專家，他在漢卡研究上成績卓著，并在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的頭幾年獲利豐厚；接著巨人涉足生物技術(shù)的“腦黃金”，并用大量廣告投入來擴(kuò)大知名度，這是一個與原產(chǎn)品毫不相干的新領(lǐng)域；之后又再跨入當(dāng)時火爆的房地產(chǎn)業(yè)，建巨人大廈，從原打算的20多層加碼到70層樓，想成為城市標(biāo)志。可惜資金無法到位，最后大廈蓋到一半財源枯竭，集團(tuán)就從此一蹶不振，昔日的輝煌只留下回憶與惋惜。
這正是“知可以戰(zhàn)”與“不可以戰(zhàn)”的區(qū)別所在。如果以為資金雄厚便可以進(jìn)擊任何產(chǎn)業(yè)，卻不問自己到底對此新產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)與發(fā)展前景有多少把握，那么決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業(yè)要在有限資源的基礎(chǔ)上考慮多元化經(jīng)營，不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用，集中有限的力量使之用到刀刃上，決不能把戰(zhàn)線拉得太長，結(jié)果顧此失彼，樣樣落空。
三、區(qū)分競爭對手，避免惡性競爭
孫子在兩千多年前就總結(jié)出了勝負(fù)取決于客觀實現(xiàn)條件，矛盾的雙方可以互相影響、互相轉(zhuǎn)化在辯證的勝負(fù)觀，至今仍有著十分重要的指導(dǎo)意義。
《孫子兵法》告訴現(xiàn)代企業(yè)，“途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭，君命有所不受”。在競爭中應(yīng)做到“有所為有所不為”。雖然從長期來看所有的競爭對手都可能對我構(gòu)成或大或小的威脅，但在許多特定的情況下，有些競爭對手非但不是敵人而是“盟友”，因為合適的競爭領(lǐng)域和競爭對手能夠加強(qiáng)而不削弱企業(yè)的競爭地位。
競爭對手有“好”有“壞”?！昂谩钡母偁帉κ钟兄谄髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，可以增強(qiáng)企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢，改善所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。只有“壞”的競爭對手才對本企業(yè)構(gòu)成實際的威脅。
企業(yè)的實力是有限的，如果不對競爭對手加以區(qū)分，把它們統(tǒng)統(tǒng)作為進(jìn)攻對象，那么企業(yè)會感到力不從心，也會破壞自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)有選擇地進(jìn)行競爭，集中力量，就等于增強(qiáng)了自己的實力，競爭“勢”能積聚也更強(qiáng)，獲勝的可能性就大。
另外，企業(yè)要盡量避免與競爭對手在正面對抗，避免過度的競爭，力求勝于無形。
“同行是冤家”這話一直是在形容企業(yè)間的競爭。美國梅瑞公司為協(xié)調(diào)自己與其他同行的關(guān)系，緩和彼此的矛盾，別出心裁地開設(shè)了一間“咨詢服務(wù)亭”。此亭的宗旨是：顧客如在本公司沒有買到稱心如意的商品，它負(fù)責(zé)指引顧客到有此類商品的公司去購買，即：把顧客推向自己的競爭對手?！白稍兎?wù)亭”的開設(shè)不僅沒有把顧客逐走，反而引來更多的顧客。而且公司與同行們的關(guān)系也大為好轉(zhuǎn)。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫助，實現(xiàn)公司的進(jìn)步發(fā)展。
現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)意識到這一點，許多企業(yè)間建立了戰(zhàn)略同盟，在技術(shù)、信息情報等資源上互相提供幫助。
四、出奇制勝，防不勝防
《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)：“夫戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！?/p>
經(jīng)過十多年優(yōu)勝劣汰的激烈競爭，我國洗衣機(jī)市場早就飽和，許多企業(yè)都已被淘汰出局。因為洗衣機(jī)市場賣的都是大容量、耗電量高的產(chǎn)品，春秋和冬季好銷，而夏季卻相對成了淡季。海爾先人一步抓住了這個商機(jī)，開發(fā)了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機(jī)“小神童”，推出后立即在市場暢銷，在推出后的20個月內(nèi)，銷售了100萬臺，并且經(jīng)過了六次改進(jìn)。
當(dāng)然各企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、所處內(nèi)外環(huán)境均有不同，所以照搬別人的成功模式并非都行，重要的是企業(yè)的經(jīng)營思路不能墨守成規(guī)，固步自封，要有新的思路，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，這就是“出奇”。
現(xiàn)在企業(yè)要提高競爭力必須大力提倡實行體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，要根本的就是思維方式的創(chuàng)新，思想觀念的創(chuàng)新。挑戰(zhàn)固然嚴(yán)峻，但機(jī)遇同樣無限，一葉障目是看不到這些新的機(jī)遇的，企業(yè)要先改變思想方式，真正“獨立”進(jìn)行思考，按市場經(jīng)濟(jì)的要求去考慮問題、處理問題，才會豁然開朗，發(fā)現(xiàn)原來機(jī)遇就在眼前。否則思想觀念不轉(zhuǎn)變，機(jī)遇站到人面前，也只會是視而不見，坐失良機(jī)。
要想達(dá)到“出奇制勝”的效果，就要注意三個實話要點：
1、現(xiàn)代企業(yè)為了取得競爭的勝利，應(yīng)該做到“兵不厭詐”，才能面對兇猛的強(qiáng)敵，避開其鋒芒，采用分導(dǎo)引流的方法各個擊破。
日本佳能公司的英國市場上與施樂公司競爭時，就運用了這一戰(zhàn)術(shù)。他們避開施樂公司嚴(yán)密控制的倫敦市場，先集中兵力爭奪蘇格蘭，后又進(jìn)攻英國其他地區(qū)市場，最后才以優(yōu)勢力量對倫敦市場發(fā)起攻擊，并于20世紀(jì)80年代初把施樂公司趕出了整個英國市場。
2、商場如戰(zhàn)場。為了做到出奇制勝，企業(yè)要極力隱藏自己的實力，讓競爭對手看不清真實情況，企業(yè)應(yīng)采取各種手段迷惑和“愚弄”競爭對手，使競爭對手麻痹大意，放松防備心理，此時企業(yè)趁機(jī)出擊，那么取得競爭勝利的概率非常大。
3、當(dāng)競爭對手在某一市場上具有強(qiáng)于自己的優(yōu)勢，應(yīng)想辦法“引誘”其到有利于自己的別的市場上去競爭；當(dāng)競爭對手的力量非常強(qiáng)時，要另辟蹊徑，使其在某一方面弱于自己，以此取勝。
五、爭取主動，“致人而不至于人”
市場是由顧客組成的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，顧客的需求也越來越多樣化，也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現(xiàn)實市場，那么競爭對手已先你一步“先處戰(zhàn)地”，你即使擠了進(jìn)去也已成為“后處戰(zhàn)地”的有利地位，可以“致人”而不是“至于人”，就可以掌握市場競爭的主動權(quán)。
企業(yè)必須事先仔細(xì)調(diào)查分析，認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客。集中注意力到這種潛在需求上，“以顧客之心為心”，從顧客的需求出發(fā)，想得比顧客自己更細(xì)致，更超前。把顧客的潛在需求變成了現(xiàn)實需求，潛在的顧客成為現(xiàn)實的顧客，而潛在的市場也就成為你開拓的現(xiàn)實市場了。企業(yè)都要以市場為依托，走到顧客中間去，把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業(yè)提出的課題，加以仔細(xì)琢磨，認(rèn)真分析，打到新的經(jīng)營思路，而這正是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場的靈感的源泉。企業(yè)一旦具備了正確的核心能力（指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)），就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品，使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。只有這樣才能“致人”，而不“至于人”。
但企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標(biāo)顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢？
六、造勢與“勢者，因利而制權(quán)也”
流水、圓石本身沒有什么了不起，但是當(dāng)它們從高山流下、滾下時，“形勢”就不得了。在現(xiàn)實的市場經(jīng)濟(jì)中，一些大企業(yè)憑借其雄厚的獎金、充足的人力與領(lǐng)先的技術(shù)等資源，在市場上聲勢浩大，別的企業(yè)害怕與之正面沖突，或知難而退或避讓再三，因而大企業(yè)可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。這就是“形勢”所造成就的“不戰(zhàn)而勝”，它對競爭的進(jìn)程與結(jié)果有很大的影響。
企業(yè)在競爭之前可以揚長避短地大力宣傳自己的優(yōu)勢，或人才濟(jì)濟(jì)或技術(shù)超群或管理先進(jìn)，從氣墊上壓倒競爭對手。這樣，就有可能使競爭對手“不戰(zhàn)而退”，從而牢牢把握住市場競爭的主動權(quán)。
如果企業(yè)還成不了氣候，沒有任何有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，就無勢可造。企業(yè)有了一定的基礎(chǔ)和實力后，需要擴(kuò)大影響，提高知名度，才能廣開銷路。提高其知名度就是“造勢”。企業(yè)在市場的舞臺上，通過各種營銷宣傳方式在市場上宣傳自己，以引起人們的注意，激發(fā)人們的潛在需求以達(dá)到促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營養(yǎng)液而在江南一帶打開市場后，銷路很快擴(kuò)大，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。但產(chǎn)品卻還沒有打進(jìn)中原市場。如果能開拓這個新市場？企業(yè)采取了一項“以迂為直”的戰(zhàn)略。他們在鄭州送給每位小學(xué)生一頂黃色帽子。黃帽子我們早期就用以提醒來往機(jī)動車司機(jī)與騎自行車人群注意來往行人安全，但當(dāng)時鄭州小學(xué)生還沒有采用這個辦法來保護(hù)孩子閃的行路安全。娃哈哈在免費贈送的全市小學(xué)生的帽子上印上自己企業(yè)名字。這樣一個早晨全市一下子出現(xiàn)了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣大市民的關(guān)注和樂于接受的效應(yīng)。這就是在一個城市中“造勢”的一次意味深長的案例。
七、匡時事來貴知人
劉邦一統(tǒng)天下之后對朝臣們道他成功的原因：“夫運籌于帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家、撫百姓、給饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信；此三者皆人杰也，吾能用這，此吾所以取天下也。”還不忘嘲笑項羽，“項羽有一范增，而不能用，此其所以為我擒也?！笨磥眍Ｖ堑念I(lǐng)導(dǎo)者并非本身十項全能，而是確知如何整合眾人的智能以為已用。一個人再會跑也跑不過一匹千里馬，但是只要懂得駕御千里馬，千里馬就會成他效力。
時至今日，企業(yè)與企業(yè)之間“策略聯(lián)盟”皆著眼于“資源共享”，人力資源是其中最最重要的一個方面。
孫子說“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人任勢?！鄙朴谥笓]的將帥，其主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的形勢上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢的發(fā)展變化出發(fā)，選擇適于擔(dān)當(dāng)重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動權(quán)。
對今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家言，一個人往往在某一方面有突出的才干，最適于某項特定的工作，揚其所長，用其所能，可成人才；抑其所長，用其所短，則成庸才。倘若埋沒了一個人最有價值的長處，就是對人才的催殘，也是對事業(yè)的摧殘。由此可見，善于識才用才者，他本身就是一個大德大才者。在實際用人中，常常因為在思維上存在盲點而不能量才使用、擇人任勢。人的才能愈大，特長愈突出，顯露的缺點也往往越多，越明顯，殊不如，一個人的最大的長處在數(shù)量上可能只有一個，但其產(chǎn)生的價值效益卻可大得無可估量。
參考文獻(xiàn)：
邱明生《活用孫子兵法十大基本經(jīng)營原理》
許曉明《企業(yè)市場競爭的“勢”》《經(jīng)濟(jì)管理》（2001年第16期）
寧養(yǎng)琰、陳鳴《打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力》《中國經(jīng)濟(jì)快訊周刊》
程美秀《〈孫子兵法〉中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法》
關(guān)鍵詞：孫子兵法企業(yè)競爭
市場競爭是無情的，國外500強(qiáng)大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化，有些企業(yè)從中消失了，又有一些企業(yè)擠進(jìn)來。
隨著改革的深入，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度正在逐步完善，企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大而深刻的變化。進(jìn)入21世紀(jì)，又成為WTO的正式成員，促使我們必須加快與國際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。從國際上來說，高新技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，正在沖擊著我國傳統(tǒng)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方式。市場的全球化帶來了競爭的全球化——對于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會等方面的重大變革，現(xiàn)在已沒有一個國家、一個企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
競爭可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與重組，使社會資源得以合理的配置；競爭也可能給企業(yè)帶來有利的市場位置，是企業(yè)獲利的手段。
“在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)間的競爭是不可避免的，只要企業(yè)存在，競爭就不會消失?！眱?yōu)勝劣汰是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的市場經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律。企業(yè)要在變幻莫測的市場上占有一席之地，在日趨激烈的市場競爭中取得主動權(quán)，就不能僅賃以往的經(jīng)驗和直覺判斷行事，而需要站在更高的角度去思考，并領(lǐng)會和運用一些競爭規(guī)則，借助與參考一些克敵制勝的經(jīng)營之道。
而《孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書”、“兵學(xué)圣典”之美譽(yù)，是我國璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶！
《孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝，它所包含的思想廣博精深、觀點嚴(yán)謹(jǐn)，是智慧的結(jié)晶，其社會功能早已突破了兵法的限制，在當(dāng)今被廣泛地應(yīng)用在許多領(lǐng)域，備受青睞。尤其是在企業(yè)的市場競爭中，孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認(rèn)識和運用，被譽(yù)為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南”。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，許多競爭的規(guī)律是與戰(zhàn)爭規(guī)律相通的。人們通常把市場競爭稱之為“商戰(zhàn)”，兵戰(zhàn)的進(jìn)行是戰(zhàn)場，而商戰(zhàn)的進(jìn)行則在市場。最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝；而商戰(zhàn)中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負(fù)。雖然兩者性質(zhì)不同，進(jìn)行的場地不同，但其用兵之道與經(jīng)營之道都是為了決定勝負(fù)這一目標(biāo)則是相同的，其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業(yè)，深入領(lǐng)會與運用兵戰(zhàn)的克敵制勝藝術(shù)，對商戰(zhàn)而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場競爭中運用《孫子兵法》中提出的規(guī)律和哲理，這對面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的企業(yè)與企業(yè)家來說，當(dāng)會有許多新的體會與新的感悟。
一、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和市場競爭日趨激烈，因此，企業(yè)在參與市場競爭時，首先是要知已知彼，不僅清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，還必須注重分析客觀條件；尊重客觀規(guī)律。
1、認(rèn)真理解并切實貫徹有關(guān)政策法令，以及產(chǎn)品銷售地的風(fēng)俗民情。
從中看到它為企業(yè)發(fā)展提供了哪些新的機(jī)遇，又存在哪些制約。特別是現(xiàn)在和國際經(jīng)濟(jì)接軌，更要熟悉有關(guān)的國際法規(guī)、國際金融，諸如保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、反傾銷、環(huán)保的規(guī)定等等；即約束自己遵紀(jì)守法又要善于利用法律武器來保護(hù)自己；從本企業(yè)實際出發(fā)，結(jié)合所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展趨向，研究“進(jìn)退”、“可為不可為”，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向。
2、深入了解用戶的潛在需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的迅猛進(jìn)步，競爭的加劇，人民生活水平的不斷提高，用戶或顧客的需求在不斷變化，企業(yè)能否在市場上有立足之地，取決于其產(chǎn)品和服務(wù)能否為用戶或顧客所接受，因此使顧客滿意是企業(yè)經(jīng)營的重中之重。對用戶的需求只有比他們想得更周到，才能抓住用戶的潛在需求作為開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場的思想來源，才能真正掌握經(jīng)營和競爭的主動權(quán)。
3、客觀地了解企業(yè)自己。
任何企業(yè)所擁有的與可以運用的資源都是有限的，市場經(jīng)濟(jì)條件下商機(jī)很多，但不是每個商機(jī)都能為本企業(yè)帶來新的機(jī)遇。企業(yè)要正確估計自己的實力，清醒了解自身優(yōu)勢，劣勢，在競爭中揚長避短，把自己有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方。
4、認(rèn)真分析競爭對手。
必須分清誰是對企業(yè)威脅最大的主要競爭對手，深刻了解和分析你的競爭對手，才能“以已之長，攻人之短”，取得競爭的主動權(quán)。要像對自己企業(yè)那樣把對方的每一個環(huán)節(jié)都摸透，并與自己企業(yè)進(jìn)行對比，看清雙方優(yōu)勢劣勢，善于針對競爭對手的實際狀況，制定相應(yīng)的策略。
隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化，市場的國際化促使競爭的國際化，現(xiàn)在企業(yè)的競爭對手已不局限于國內(nèi)而是對著全世界，要了解和分析競爭對手的范圍也擴(kuò)大到了全世界。企業(yè)要把所在產(chǎn)業(yè)的最先進(jìn)的同行所制訂的和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，拿來作為衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)，要看到自己的現(xiàn)狀與已達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)差距在哪里，有多大，并把這個標(biāo)準(zhǔn)作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗。
5、及時全面地了解掌握大環(huán)境的重大變化
國內(nèi)國際市場是永遠(yuǎn)處于不斷變化之中的，實際上是由政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的，最終體現(xiàn)在市場上。兩者變化之間有一段時間差。所以，重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化，并且分析這些變化的發(fā)展趨勢，研究哪些是帶有傾向性的，分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，估計經(jīng)濟(jì)大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響，并考慮對策。企業(yè)才能先人一步爭取到時間和商機(jī)。關(guān)注大環(huán)境的變化，對企業(yè)的戰(zhàn)略已變得日益重要。
二、知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
孫子曰：“故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；識眾寡之用者勝；上下同欲者勝；以虞待不虞待者勝；將能而君不御者勝；此五者，知勝之道也?！?/p>
在市場經(jīng)濟(jì)下任何一種門類的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)，都在為企業(yè)提供新的商機(jī)，因此很多企業(yè)從一種產(chǎn)品的經(jīng)營向著多門類、多元化經(jīng)營的方向發(fā)展。市場競爭激烈，開展多元化經(jīng)營可以分散風(fēng)險，經(jīng)營得當(dāng)，可為企業(yè)提供創(chuàng)利和發(fā)展的機(jī)會。但也有不少企業(yè)由于四面出擊而陷于四面楚歌，甚至走向破落。
對企業(yè)來說，擴(kuò)展經(jīng)營范圍首先必須考慮企業(yè)原有基礎(chǔ)，特別是不能脫離企業(yè)原有的優(yōu)勢所依。很多成功企業(yè)正是利用其原有技術(shù)的延伸，而不是插手到自己不熟悉或不擅長的新領(lǐng)域盲目擴(kuò)展。如果企業(yè)只看到市場上有利可圖的機(jī)會，而不清醒地分析自己究竟有無掌握它的實力，就貿(mào)然把它作為自己擴(kuò)展經(jīng)營的新領(lǐng)域，這本身就包含了巨大的風(fēng)險。
珠海巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱是位電子技術(shù)的專家，他在漢卡研究上成績卓著，并在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的頭幾年獲利豐厚；接著巨人涉足生物技術(shù)的“腦黃金”，并用大量廣告投入來擴(kuò)大知名度，這是一個與原產(chǎn)品毫不相干的新領(lǐng)域；之后又再跨入當(dāng)時火爆的房地產(chǎn)業(yè)，建巨人大廈，從原打算的20多層加碼到70層樓，想成為城市標(biāo)志。可惜資金無法到位，最后大廈蓋到一半財源枯竭，集團(tuán)就從此一蹶不振，昔日的輝煌只留下回憶與惋惜。
這正是“知可以戰(zhàn)”與“不可以戰(zhàn)”的區(qū)別所在。如果以為資金雄厚便可以進(jìn)擊任何產(chǎn)業(yè)，卻不問自己到底對此新產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)與發(fā)展前景有多少把握，那么決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業(yè)要在有限資源的基礎(chǔ)上考慮多元化經(jīng)營，不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用，集中有限的力量使之用到刀刃上，決不能把戰(zhàn)線拉得太長，結(jié)果顧此失彼，樣樣落空。
三、區(qū)分競爭對手，避免惡性競爭
孫子在兩千多年前就總結(jié)出了勝負(fù)取決于客觀實現(xiàn)條件，矛盾的雙方可以互相影響、互相轉(zhuǎn)化在辯證的勝負(fù)觀，至今仍有著十分重要的指導(dǎo)意義。
《孫子兵法》告訴現(xiàn)代企業(yè)，“途有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭，君命有所不受”。在競爭中應(yīng)做到“有所為有所不為”。雖然從長期來看所有的競爭對手都可能對我構(gòu)成或大或小的威脅，但在許多特定的情況下，有些競爭對手非但不是敵人而是“盟友”，因為合適的競爭領(lǐng)域和競爭對手能夠加強(qiáng)而不削弱企業(yè)的競爭地位。
競爭對手有“好”有“壞”?！昂谩钡母偁帉κ钟兄谄髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，可以增強(qiáng)企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢，改善所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。只有“壞”的競爭對手才對本企業(yè)構(gòu)成實際的威脅。
企業(yè)的實力是有限的，如果不對競爭對手加以區(qū)分，把它們統(tǒng)統(tǒng)作為進(jìn)攻對象，那么企業(yè)會感到力不從心，也會破壞自己的競爭優(yōu)勢。企業(yè)有選擇地進(jìn)行競爭，集中力量，就等于增強(qiáng)了自己的實力，競爭“勢”能積聚也更強(qiáng)，獲勝的可能性就大。
另外，企業(yè)要盡量避免與競爭對手在正面對抗，避免過度的競爭，力求勝于無形。
“同行是冤家”這話一直是在形容企業(yè)間的競爭。美國梅瑞公司為協(xié)調(diào)自己與其他同行的關(guān)系，緩和彼此的矛盾，別出心裁地開設(shè)了一間“咨詢服務(wù)亭”。此亭的宗旨是：顧客如在本公司沒有買到稱心如意的商品，它負(fù)責(zé)指引顧客到有此類商品的公司去購買，即：把顧客推向自己的競爭對手?！白稍兎?wù)亭”的開設(shè)不僅沒有把顧客逐走，反而引來更多的顧客。而且公司與同行們的關(guān)系也大為好轉(zhuǎn)。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫助，實現(xiàn)公司的進(jìn)步發(fā)展。
現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)意識到這一點，許多企業(yè)間建立了戰(zhàn)略同盟，在技術(shù)、信息情報等資源上互相提供幫助。
四、出奇制勝，防不勝防
《孫子兵法》強(qiáng)調(diào)：“夫戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河?！?/p>
經(jīng)過十多年優(yōu)勝劣汰的激烈競爭，我國洗衣機(jī)市場早就飽和，許多企業(yè)都已被淘汰出局。因為洗衣機(jī)市場賣的都是大容量、耗電量高的產(chǎn)品，春秋和冬季好銷，而夏季卻相對成了淡季。海爾先人一步抓住了這個商機(jī)，開發(fā)了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機(jī)“小神童”，推出后立即在市場暢銷，在推出后的20個月內(nèi)，銷售了100萬臺，并且經(jīng)過了六次改進(jìn)。
當(dāng)然各企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、所處內(nèi)外環(huán)境均有不同，所以照搬別人的成功模式并非都行，重要的是企業(yè)的經(jīng)營思路不能墨守成規(guī)，固步自封，要有新的思路，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇，這就是“出奇”。
現(xiàn)在企業(yè)要提高競爭力必須大力提倡實行體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，要根本的就是思維方式的創(chuàng)新，思想觀念的創(chuàng)新。挑戰(zhàn)固然嚴(yán)峻，但機(jī)遇同樣無限，一葉障目是看不到這些新的機(jī)遇的，企業(yè)要先改變思想方式，真正“獨立”進(jìn)行思考，按市場經(jīng)濟(jì)的要求去考慮問題、處理問題，才會豁然開朗，發(fā)現(xiàn)原來機(jī)遇就在眼前。否則思想觀念不轉(zhuǎn)變，機(jī)遇站到人面前，也只會是視而不見，坐失良機(jī)。
要想達(dá)到“出奇制勝”的效果，就要注意三個實話要點：
1、現(xiàn)代企業(yè)為了取得競爭的勝利，應(yīng)該做到“兵不厭詐”，才能面對兇猛的強(qiáng)敵，避開其鋒芒，采用分導(dǎo)引流的方法各個擊破。
日本佳能公司的英國市場上與施樂公司競爭時，就運用了這一戰(zhàn)術(shù)。他們避開施樂公司嚴(yán)密控制的倫敦市場，先集中兵力爭奪蘇格蘭，后又進(jìn)攻英國其他地區(qū)市場，最后才以優(yōu)勢力量對倫敦市場發(fā)起攻擊，并于20世紀(jì)80年代初把施樂公司趕出了整個英國市場。
2、商場如戰(zhàn)場。為了做到出奇制勝，企業(yè)要極力隱藏自己的實力，讓競爭對手看不清真實情況，企業(yè)應(yīng)采取各種手段迷惑和“愚弄”競爭對手，使競爭對手麻痹大意，放松防備心理，此時企業(yè)趁機(jī)出擊，那么取得競爭勝利的概率非常大。
3、當(dāng)競爭對手在某一市場上具有強(qiáng)于自己的優(yōu)勢，應(yīng)想辦法“引誘”其到有利于自己的別的市場上去競爭；當(dāng)競爭對手的力量非常強(qiáng)時，要另辟蹊徑，使其在某一方面弱于自己，以此取勝。
五、爭取主動，“致人而不至于人”
市場是由顧客組成的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，顧客的需求也越來越多樣化，也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現(xiàn)實市場，那么競爭對手已先你一步“先處戰(zhàn)地”，你即使擠了進(jìn)去也已成為“后處戰(zhàn)地”的有利地位，可以“致人”而不是“至于人”，就可以掌握市場競爭的主動權(quán)。
企業(yè)必須事先仔細(xì)調(diào)查分析，認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客。集中注意力到這種潛在需求上，“以顧客之心為心”，從顧客的需求出發(fā)，想得比顧客自己更細(xì)致，更超前。把顧客的潛在需求變成了現(xiàn)實需求，潛在的顧客成為現(xiàn)實的顧客，而潛在的市場也就成為你開拓的現(xiàn)實市場了。企業(yè)都要以市場為依托，走到顧客中間去，把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業(yè)提出的課題，加以仔細(xì)琢磨，認(rèn)真分析，打到新的經(jīng)營思路，而這正是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場的靈感的源泉。企業(yè)一旦具備了正確的核心能力（指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)），就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品，使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。只有這樣才能“致人”，而不“至于人”。
但企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標(biāo)顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢？
六、造勢與“勢者，因利而制權(quán)也”
流水、圓石本身沒有什么了不起，但是當(dāng)它們從高山流下、滾下時，“形勢”就不得了。在現(xiàn)實的市場經(jīng)濟(jì)中，一些大企業(yè)憑借其雄厚的獎金、充足的人力與領(lǐng)先的技術(shù)等資源，在市場上聲勢浩大，別的企業(yè)害怕與之正面沖突，或知難而退或避讓再三，因而大企業(yè)可以“不戰(zhàn)而屈人之兵”。這就是“形勢”所造成就的“不戰(zhàn)而勝”，它對競爭的進(jìn)程與結(jié)果有很大的影響。
企業(yè)在競爭之前可以揚長避短地大力宣傳自己的優(yōu)勢，或人才濟(jì)濟(jì)或技術(shù)超群或管理先進(jìn)，從氣墊上壓倒競爭對手。這樣，就有可能使競爭對手“不戰(zhàn)而退”，從而牢牢把握住市場競爭的主動權(quán)。
如果企業(yè)還成不了氣候，沒有任何有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，就無勢可造。企業(yè)有了一定的基礎(chǔ)和實力后，需要擴(kuò)大影響，提高知名度，才能廣開銷路。提高其知名度就是“造勢”。企業(yè)在市場的舞臺上，通過各種營銷宣傳方式在市場上宣傳自己，以引起人們的注意，激發(fā)人們的潛在需求以達(dá)到促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營養(yǎng)液而在江南一帶打開市場后，銷路很快擴(kuò)大，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。但產(chǎn)品卻還沒有打進(jìn)中原市場。如果能開拓這個新市場？企業(yè)采取了一項“以迂為直”的戰(zhàn)略。他們在鄭州送給每位小學(xué)生一頂黃色帽子。黃帽子我們早期就用以提醒來往機(jī)動車司機(jī)與騎自行車人群注意來往行人安全，但當(dāng)時鄭州小學(xué)生還沒有采用這個辦法來保護(hù)孩子閃的行路安全。娃哈哈在免費贈送的全市小學(xué)生的帽子上印上自己企業(yè)名字。這樣一個早晨全市一下子出現(xiàn)了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣大市民的關(guān)注和樂于接受的效應(yīng)。這就是在一個城市中“造勢”的一次意味深長的案例。
七、匡時事來貴知人
劉邦一統(tǒng)天下之后對朝臣們道他成功的原因：“夫運籌于帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家、撫百姓、給饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信；此三者皆人杰也，吾能用這，此吾所以取天下也?！边€不忘嘲笑項羽，“項羽有一范增，而不能用，此其所以為我擒也?！笨磥眍Ｖ堑念I(lǐng)導(dǎo)者并非本身十項全能，而是確知如何整合眾人的智能以為已用。一個人再會跑也跑不過一匹千里馬，但是只要懂得駕御千里馬，千里馬就會成他效力。
時至今日，企業(yè)與企業(yè)之間“策略聯(lián)盟”皆著眼于“資源共享”，人力資源是其中最最重要的一個方面。
孫子說“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人任勢。”善于指揮的將帥，其主導(dǎo)思想應(yīng)放在依靠、運用、把握和創(chuàng)造有利于自己取勝的形勢上，而不是去苛求手下的將吏，因此他就能從全局態(tài)勢的發(fā)展變化出發(fā)，選擇適于擔(dān)當(dāng)重任的人才，從而使自己取得決定全局勝利的主動權(quán)。
對今天企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家言，一個人往往在某一方面有突出的才干，最適于某項特定的工作，揚其所長，用其所能，可成人才；抑其所長，用其所短，則成庸才。倘若埋沒了一個人最有價值的長處，就是對人才的催殘，也是對事業(yè)的摧殘。由此可見，善于識才用才者，他本身就是一個大德大才者。在實際用人中，常常因為在思維上存在盲點而不能量才使用、擇人任勢。人的才能愈大，特長愈突出，顯露的缺點也往往越多，越明顯，殊不如，一個人的最大的長處在數(shù)量上可能只有一個，但其產(chǎn)生的價值效益卻可大得無可估量。
參考文獻(xiàn)：
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程美秀《〈孫子兵法〉中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法》
市場的本質(zhì)是競爭。自上世紀(jì)80年代以來，西方管理學(xué)家在企業(yè)競爭理論與戰(zhàn)略方面取得了重大進(jìn)展，其中以邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢最為引人注目，幾乎使人們談到競爭就會想到波特的競爭思想。但是，當(dāng)我們仔細(xì)研究波特的競爭思想的時候，就會驚奇的發(fā)現(xiàn)，其中許多的競爭理論與戰(zhàn)略思想早在2500年前的《孫子兵法》中就已經(jīng)有了深刻而又系統(tǒng)的闡述。
關(guān)于競爭優(yōu)勢的研究，一直是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的熱點。沒有競爭優(yōu)勢的企業(yè)必定是難以生存的企業(yè)。企業(yè)要形成競爭優(yōu)勢首先應(yīng)確定好戰(zhàn)略，進(jìn)行正確的定位；其次，要將競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的競爭優(yōu)勢；最后，企業(yè)要尋找競爭優(yōu)勢的來源，并使其具有持久性。本文試圖從以上三個方面將孫子與波特的競爭思想作一比較。
1.制定競爭戰(zhàn)略，進(jìn)行市場競爭定位
為了建立競爭優(yōu)勢，企業(yè)首先應(yīng)對所處的環(huán)境進(jìn)行分析，以確定企業(yè)在市場中的競爭方向。如果企業(yè)對環(huán)境沒有全面了解就制定戰(zhàn)略，就會出現(xiàn)南轅北轍的現(xiàn)象，錯失良機(jī)，后果嚴(yán)重的甚至危及企業(yè)的生死存亡。因此，制定戰(zhàn)略是形成競爭優(yōu)勢的第一步。
關(guān)于戰(zhàn)略環(huán)境分析，孫子開篇就指出“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也?！币虼?，要“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃不窮”。從競爭的外部與內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析、比較，最后作出戰(zhàn)略決策。為了獲取信息，孫子提出了“用間”、“誘敵示形”等精辟論述。孫子以“五事”為出發(fā)點，從“道，天，地，將，法”五個方面分析環(huán)境，并且認(rèn)為決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的首要任務(wù)是進(jìn)行“五事”戰(zhàn)略定位。對于現(xiàn)代企業(yè)來講，“五事”分別是戰(zhàn)略目標(biāo)、宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與規(guī)章制度，從整體上對環(huán)境進(jìn)行分析，借此明確競爭方向。在對環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，孫子制定了“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”的戰(zhàn)略，主張“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善戰(zhàn)者也”。在不得以“伐兵”“攻城”時，孫子進(jìn)一步提出了“十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃之，不若則能避之”的戰(zhàn)略目標(biāo)。也就是說戰(zhàn)略之要務(wù)，并不在攻城略地，而是要運籌帷幄，以最低的消耗獲取勝利，“攻城之法，為不得已也”。同時，孫子非常重視考察環(huán)境的動態(tài)變化，正如孫子所言：“兵無常勢，水無常形，能因敵之變化取勝者，謂之神?！薄吧瞥銎嬲?，無窮如大地，不竭如江河。”對于現(xiàn)代企業(yè)的要求就是能夠根據(jù)形勢的變化而迅速做出戰(zhàn)略調(diào)整。
波特的戰(zhàn)略環(huán)境分析，首先是從企業(yè)的外部環(huán)境——行業(yè)環(huán)境為著眼點的。分析行業(yè)環(huán)境是制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，而行業(yè)環(huán)境又受到五種力量的制約和影響?！拔辶Α狈謩e是現(xiàn)有競爭對手之間的競爭、供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在入侵者的威脅與替代品威脅。企業(yè)在對“五力”分析的基礎(chǔ)上，確定了在行業(yè)中的相對地位，從而制定競爭戰(zhàn)略。波特提出了三種基本的競爭戰(zhàn)略： 低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略（其中集聚戰(zhàn)略又分為成本集聚和差異化集聚） ，即通常所說的“價廉” （成本） 、“物美” （差異化） 和“關(guān)系”（目標(biāo)市場） 。
不置可否，孫子關(guān)于“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善戰(zhàn)者也”的低消耗觀與波特的低成本戰(zhàn)略有著異工同曲之妙。同時，孫子的“攻其不備，出其不意”、“出其所不趨，趨其所不意”、“以迂為直”等思想，強(qiáng)調(diào)以“奇”取勝。這與波特的以產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性獲得競爭優(yōu)勢的差異化戰(zhàn)略不謀而合。關(guān)于集聚戰(zhàn)略，孫子在“敵形人而無形，則我專而敵分，我專為一，敵分為十，是以十攻其一也，則我眾而敵寡”中也有所體現(xiàn)。孫子的戰(zhàn)略環(huán)境分析包含了競爭的外部與內(nèi)部環(huán)境，其中“道”、“將”、“法”強(qiáng)調(diào)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，而且“道”為環(huán)境分析的首要因素。波特的戰(zhàn)略環(huán)境分析只涉及企業(yè)的外部行業(yè)環(huán)境，根據(jù)行業(yè)結(jié)構(gòu)制定競爭戰(zhàn)略，并未將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境考慮在內(nèi)。因此，孫子關(guān)于戰(zhàn)略環(huán)境分析比較系統(tǒng)完整。但是，波特為戰(zhàn)略制定提供了普遍實用的分析工具——“五力模型”，極大地推動了戰(zhàn)略思想史的發(fā)展。
2.實施競爭戰(zhàn)略，力爭實現(xiàn)競爭優(yōu)勢
企業(yè)在實施競爭戰(zhàn)略的過程中，需要將廣泛的競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須明確競爭優(yōu)勢的具體表現(xiàn)形式。
孫子利用“七計”分析競爭雙方的優(yōu)勢和劣勢，即“主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強(qiáng)？士卒孰練？賞罰孰明？”，并以此知勝負(fù)也?！薄捌哂嫛睆钠邆€方面分析競爭雙方的政治賢明、將帥高明、天時地利人和、法紀(jì)嚴(yán)明、武器優(yōu)良、士卒訓(xùn)練有素、賞罰公正等決定勝負(fù)的影響要素。在明晰“五事”的基礎(chǔ)上，要實現(xiàn)“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”等戰(zhàn)略目標(biāo)，“七計”就成為競爭雙方成敗的關(guān)鍵，競爭優(yōu)勢也就是從以上七個方面表現(xiàn)出來。關(guān)于為“將”的重要作用，他認(rèn)為：“夫?qū)⒄?，國之輔也，輔周則國必強(qiáng)，輔隙則國必弱”。孫子精辟地指出了良將必備的五條標(biāo)準(zhǔn)，即“五德”，“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”?！拔宓隆蓖瑯舆m用于現(xiàn)代企業(yè)選拔聘用管理者的標(biāo)準(zhǔn)。作為一個管理者必須具備這些素質(zhì)。大量事實證明，管理者對企業(yè)生存、發(fā)展的作用是毋庸置疑的。好的管理者可以使瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)起死回生。
波特認(rèn)為許多公司戰(zhàn)略的失敗是由于不能將廣泛的競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為獲取競爭優(yōu)勢的具體實施步驟，而競爭優(yōu)勢是任何戰(zhàn)略的核心與靈魂。競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的超過其成本的價值： 或者在提供同等效益時采取相對的低價格， 或者其不同尋常的效益用于補(bǔ)償溢價而有余。所以， 根據(jù)波特的三大基本戰(zhàn)略，由此確定了競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)形式有兩種類型：低成本優(yōu)勢與差異化優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所決定， 并取決于企業(yè)具有比它的競爭對手更有效地處理五種競爭作用力的能力。
孫子的“七計”指出競爭優(yōu)勢的七種表現(xiàn)形式，其中“主、將、兵眾、士卒”強(qiáng)調(diào)人的主觀因素，“法令、賞罰”強(qiáng)調(diào)制度規(guī)章，只有“天地”一個方面強(qiáng)調(diào)客觀環(huán)境。而波特將人假定為處于理想狀態(tài)的理性人，將人的主觀能動性忽略掉，認(rèn)為競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)的外部環(huán)境，即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在孫子看來，競爭優(yōu)勢不僅取決于競爭雙方的人力、物力、財力的對比，更重要的是人對這些因素的運用。
3.尋找競爭優(yōu)勢來源，保持競爭優(yōu)勢
企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展與壯大，那么企業(yè)應(yīng)如何獲取與保持競爭優(yōu)勢呢？
孫子曰：“知勝有五：知可以戰(zhàn)與不戰(zhàn)者勝，識眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待虞者勝，將能而君不御者勝。此五者，知勝之道也?！奔雌髽I(yè)在戰(zhàn)略實施中，應(yīng)從自身實力、相機(jī)行事、上下一心、準(zhǔn)備充足以及管理者擁有充分的自五個方面獲取競爭優(yōu)勢。孫子還提出“因糧于敵”的觀點。他認(rèn)為“智將務(wù)食于敵，食敵一鐘，當(dāng)吾二十鐘。”因此，主張以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。這一思想主要表現(xiàn)在企業(yè)的就地取材，就地生產(chǎn)等。同時，孫子提出“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政”、“令之以文，齊之以武，是謂必取”的競爭思想，對現(xiàn)代企業(yè)來講，即指建設(shè)企業(yè)文化的重要性。企業(yè)文化的核心在于價值觀，而價值觀則總是要受到特定的社會文化氛圍、歷史傳統(tǒng)、民族心理等的影響。建設(shè)企業(yè)文化能夠使員工產(chǎn)生共同的價值觀、引導(dǎo)其行為符合企業(yè)的總體目標(biāo)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，進(jìn)而幫助企業(yè)營造出一種秩序井然、團(tuán)結(jié)互助、和諧向上的人文氛圍，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此，重視企業(yè)文化建設(shè)對于競爭優(yōu)勢的持久性具有決定性的意義。
在波特看來，競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的相互分離的活動。所有這些活動都可以用價值鏈表示出來。為此，波特采用了“價值鏈”作為分析的基本方法與工具。價值鏈將客戶、供應(yīng)商和企業(yè)分解為既分離又相關(guān)的行為群體，并將一個企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動。價值活動分為兩大類：基本活動與輔助活動?；净顒邮桥c產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的活動，包括五種基本類型：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)；輔助活動是與產(chǎn)品間接相關(guān)的活動，包括四種基本類型：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。以上每一種類型又可根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)戰(zhàn)略劃分為若干顯著不同的價值活動。價值鏈分析的兩個主要目的：一是確認(rèn)獲得成本優(yōu)勢的機(jī)會；二是有助于創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)差異化的機(jī)會。企業(yè)正是同過比競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動來贏得競爭優(yōu)勢。
由于企業(yè)價值鏈中的價值活動具有一般性和明確性，因此競爭對手很容易模仿和超越企業(yè)的這種優(yōu)勢，當(dāng)競爭對手也擁有了這種能力后，企業(yè)就喪失了競爭優(yōu)勢。企業(yè)為了使其競爭優(yōu)勢保持的更久，就需要采取防御戰(zhàn)略。通過影響競爭者對進(jìn)入或重定位過程成本與回報的計算，使他們感覺到此行為不會產(chǎn)生誘人的效果或者使其傾向于另一成就性較小的戰(zhàn)略。具體途徑有：提高進(jìn)入、移動性結(jié)構(gòu)壁壘、增加可預(yù)期的報復(fù)、降低進(jìn)攻的誘惑力。企業(yè)價值鏈不是孤立的，而是處于更廣泛的價值系統(tǒng)中。這既涉及企業(yè)價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系，還涉及企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商價值鏈、渠道價值鏈、買方價值鏈的縱向聯(lián)系。獲取和保持競爭優(yōu)勢不僅取決于對企業(yè)價值鏈的理解，還取決于對企業(yè)如何適合于某個價值系統(tǒng)的理解。這種縱向聯(lián)系并非是一方受益，另一方受損的“零和游戲”，而是一種雙方都受益的關(guān)系。因此，依靠價值鏈縱向聯(lián)系所形成的企業(yè)間的聯(lián)盟，為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢提供了機(jī)會。企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要方式有：合資、相互持股、定牌生產(chǎn)、聯(lián)合生產(chǎn)、協(xié)作、特許經(jīng)營等。
波特以價值鏈分析工具為基礎(chǔ)，為企業(yè)如何從內(nèi)部的價值活動中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢提供了途徑。相對于孫子所提出的“五勝”“修道保法”等文化軟管理，更為清晰，具有很強(qiáng)的操作性。但是用價值鏈這一工具分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動時，面面俱到，涉及的因素和環(huán)節(jié)太多，十分復(fù)雜。孫子十分重視管理者的才能，而波特比較注重客觀條件，忽視了管理者在企業(yè)中發(fā)揮的重要作用。正如中國孫子兵法研究會副會長洪兵在長期研究孫子兵法的過程中發(fā)現(xiàn)，東方戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)一種內(nèi)在的戰(zhàn)略意識，強(qiáng)調(diào)挖掘內(nèi)在優(yōu)勢；西方戰(zhàn)略則強(qiáng)調(diào)一種可操作的模式，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢的外生性。
4.小結(jié)
通過比較孫子和波特的競爭思想，得到三點基本結(jié)論。
4.1孫子兵法的整體性、包容性、系統(tǒng)性比波特的競爭思想更具有厚重的思維優(yōu)勢，但是波特提出的五力模型及價值鏈分析工具，對現(xiàn)代企業(yè)來說具有普遍的適用性與可操作性，能幫助企業(yè)更好地認(rèn)識、分析環(huán)境。
4.2孫子很重視戰(zhàn)略的動態(tài)調(diào)整變化，要求戰(zhàn)略要具有彈性，能夠根據(jù)形勢的變化而迅速做出調(diào)整。而波特的戰(zhàn)略則是孤立的、靜態(tài)的，對環(huán)境的分析只涉及企業(yè)所處的外部行業(yè)環(huán)境，并未將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境考慮在內(nèi)。而且在五力基礎(chǔ)上制定的戰(zhàn)略具有通用性，容易使企業(yè)戰(zhàn)略趨同，喪失競爭優(yōu)勢。
4.3孫子兵法的核心是以智謀取勝，注重人文因素對競爭優(yōu)勢的影響，特別是對為將者提出很高的要求，要求為將者應(yīng)具備“五德”。而波特比較重視企業(yè)客觀條件，相對忽視了人治的重要性。
總之，企業(yè)在實踐中應(yīng)將孫子與波特的競爭思想有機(jī)地融合在一起，取長補(bǔ)短，孕育出豐碩的成果，獲取與保持競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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俗話說商場如戰(zhàn)場，許多企業(yè)家把東方戰(zhàn)略思想的精華――《孫子兵法》應(yīng)用到企業(yè)管理中，并取得了顯著的效果。當(dāng)我們用企業(yè)家的眼光來閱讀這本兵書時，不難發(fā)現(xiàn)，其中許多原則都可以運用在企業(yè)管理中。
孫子曰：上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。上兵，即兵之上者，就是指上乘的用兵之法。最好的軍事行動使用謀略來挫敗敵方的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為，稍次一些的方式是使用外交的方法戰(zhàn)勝敵方，再次一些的方法使用武力擊敗敵人，最不得已的方法是只能攻打敵人的城池了。
一、伐謀――企業(yè)全勝的法寶
所謂“上兵伐謀”的戰(zhàn)略意識就是要求中小企業(yè)，特別是高層管理者在考慮企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)以及制定競爭戰(zhàn)略的時候，要追求“全勝”的境界。戰(zhàn)略脫胎于軍事，本身就是一個謀略問題，“上兵伐謀”的目的就是追求“全勝”，戰(zhàn)略的謀略過程就像競爭雙方在下一盤圍棋，是雙方博弈的過程，這個過程不是一盤中國象棋，為殘局而搏殺，競爭雙方拼個你死我活。要知道在現(xiàn)實的企業(yè)競爭中，競爭的雙方存在著一種“競合關(guān)系”，競爭的同時又展開合作，結(jié)果是為了追求“雙贏”，甚至是“多贏”。
除了追求“全勝”，還要有“不戰(zhàn)而屈人之兵”的魄力。不戰(zhàn)而屈人之兵，就是科學(xué)準(zhǔn)確地估量對方實力，這種估量有助于自己做出合理的決策，讓對手充分認(rèn)識到自己的實力，這就是預(yù)先通知了對方戰(zhàn)爭后果的嚴(yán)重性。這就可以遏制競爭對手鋌而走險的意圖。通過這種展現(xiàn)自己實力的方式，可以將“國之利器示于人”，從而有效地實現(xiàn)了“全勝”，達(dá)到了上兵伐謀的目的。“伐謀”說白了就是“智取”，不是蠻干，而是用腦進(jìn)攻。它也不是?；嫘÷斆?，而是用最管用的招數(shù)去獲取準(zhǔn)確的目標(biāo)。
蒙牛的發(fā)展就是一個伐謀的例子。企業(yè)剛剛成立時，處于“無奶源、無工廠、無市場”的“三無”狀態(tài)，實力不如伊利等企業(yè)的狀況下，并沒有按照慣例投巨資上廠房、引設(shè)備，“蒙?！笨偨?jīng)理牛根生同志提出了“先建市場，后建工廠”的逆向經(jīng)營模式，通過虛擬聯(lián)合，優(yōu)化配置資源，為合作方出標(biāo)準(zhǔn)、出技術(shù)、出品牌，以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法，把區(qū)內(nèi)外8個中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車間，盤活了7.8億元資產(chǎn)，使“蒙?！逼放蒲杆佥椛淙珖?，取得了“達(dá)人”與“達(dá)己”的雙贏成功。通過“向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”、“蒙牛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、回家看看”等富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)意的廣告宣傳塑造了獨特的“蒙?！逼放啤＝?jīng)營了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個系列40多個品種的產(chǎn)品，使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國市場，1999年銷售收入達(dá)到4365萬元。緊接著蒙牛殺了一個“回馬槍”，選擇呼市和林縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)，高起點建起了具有國際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線和冰淇淋生產(chǎn)車間，形成冰淇淋和液體無菌奶各10萬噸的加工能力。
二、伐交――弱勢企業(yè)起步的保障
“伐交”就是通過外交的手段，動員本國和有關(guān)國家的力量，顯示決心，造成壓倒優(yōu)勢或力量制衡，輔之曉以利害，經(jīng)過折沖與妥協(xié)，達(dá)到不訴諸武力而達(dá)成戰(zhàn)略目的。孫子“伐交”思想是其謀略思想的重要組成部分，他主張以高超的外交戰(zhàn)略，和平解決爭端。
在市場競爭中，“伐交”是合理利用外部的力量以為己用，這樣可以節(jié)約資金與實力，達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)二十年前內(nèi)蒙古海拉爾的“海拉爾”雪糕走俏東北市場的時候，當(dāng)時的伊利還是呼和浩特一個剛剛起步的無名小型企業(yè)，主要生產(chǎn)一些具有民族特色的乳制品。為發(fā)展壯大自己的實力，當(dāng)時他們根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時從海拉爾乳品廠有償引進(jìn)、吸收、優(yōu)化配方，很快推出了“海拉爾伊利”雪糕，并迅速占領(lǐng)了呼和浩特市的雪糕市場。伊利當(dāng)時主要的宣傳策略就是在街道墻上寫著樸實無華的廣告“伊利就是伊利，什么也無法代替”，將產(chǎn)品概念深入千家萬戶，并在此基礎(chǔ)上逐步提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度。隨著市場營銷范圍的逐漸擴(kuò)大，經(jīng)營業(yè)績的不斷攀升，品牌形象的深入人心，伊利雪糕包裝紙上面“海拉爾”字樣越來越小，而“伊利”兩字越來越大，后來逐漸將其取而代之，形成了真正意義的自己的產(chǎn)品。
三、伐兵――強(qiáng)勢力征戰(zhàn)的舞臺
“伐兵”是指動用部分軍事力量，在敵方政治、經(jīng)濟(jì)重心之外解決敵人，以便把戰(zhàn)爭損害減少到最低限度。在市場競爭當(dāng)中，就是競爭方列陣而戰(zhàn)，兵對兵、將對將的短兵相接。
蒙牛和伊利具有相同的產(chǎn)品，共同的市場，剪不斷的淵源，他們之間的競爭從蒙牛創(chuàng)立之初就沒有停止過，并在伊利2003年度從光明手中奪得中國乳業(yè)老大座次的同時升級為PK對決。經(jīng)過2004、2005、2006三個年度的比拼，兩家企業(yè)已成長為中國乳品業(yè)的兩極，兩個對手在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、發(fā)展戰(zhàn)略、奶源地建設(shè)、產(chǎn)能擴(kuò)增、渠道管理、產(chǎn)品促銷等方面進(jìn)行了大量的比拼等領(lǐng)域進(jìn)行著從未停止的巔峰對決。如伊利在2005年首先推出了功能型的伊利“早餐奶”，向大眾灌輸營養(yǎng)早餐的理念，取得了很好的市場反響。蒙牛緊隨其后，推出蒙?！巴砩虾媚獭?，向消費者者傳遞，牛奶的營養(yǎng)與安睡作用，并相繼推出蒙?！霸绮湍獭?、“未來星成長奶”等系列功能奶。為避免低端產(chǎn)品的過度競爭，蒙牛推出了高端產(chǎn)品“心情二次方”，伊利也隨即推出對抗產(chǎn)品“C小調(diào)”，宣傳其即營養(yǎng)又健康。蒙牛推出了“真果?！保锌山拦５某厝轱嬃?，解決了營養(yǎng)和技術(shù)兩大難題，定位于白領(lǐng)女性，繼續(xù)走高端路線。伊利也對外宣稱，率先在其優(yōu)酸乳中添加OLIGO益生元和CPP促鈣因子，使得優(yōu)酸乳不但口感好、有滋味，而且更益于健康。2006年蒙牛推出高端奶“特侖蘇”，蒙語即金牌牛奶，向消費者宣揚其源于純正奶源，高科技、高營養(yǎng)，得到了轟動性的市場效果。伊利也推出高端新品“金典”，宣傳其奶牛MIP概念，同時不忘奶源地、高科技和高營養(yǎng)概念，并開展“關(guān)愛精英健康計劃”市場推廣活動為“金典”銷售助力。
無論是蒙牛還是伊利，他們均有王者天下的雄心，都想稱霸市場，穩(wěn)坐第一把交椅。但是對于雙方來說，如果沒有對手唱對臺戲，就缺少了一面正視自己的鏡子，享受了高處不勝寒的孤獨，也喪失了尋找企業(yè)軟肋、創(chuàng)新變革的動力。企業(yè)的發(fā)展需要的是良性的市場生存環(huán)境，只有創(chuàng)造了市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)和諧，才能真正實現(xiàn)企業(yè)和諧共進(jìn)。
四、攻城――殺敵一千，自損八百的無奈選擇
“攻城”是指在上述三種方式都無效的情況下，不得已而為之的方法，即攻取敵方戰(zhàn)略要地乃至全部領(lǐng)土?！肮コ恰痹趯O武看來是不得已的方法，這種殺敵一千，自損八百的行為對雙方都不利。在企業(yè)競爭中，這類“攻城”戰(zhàn)的最典型表現(xiàn)無疑是價格戰(zhàn)了。為降低庫存收回成本，企業(yè)開始在價格上大做文章。許多企業(yè)未能有效做好市場調(diào)查，未能調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略，未做好打價格戰(zhàn)必備的長期發(fā)展戰(zhàn)略部署，只顧渡過眼前的困境，盲目跟風(fēng)降價，你降我也降，反而帶來了整個行業(yè)的惡性混戰(zhàn)。
如蒙牛伊利的降價促銷，在北京某些超市，伊利500ML利樂包買四贈一，同規(guī)格的蒙牛也是買四贈一，價格都是11.2元，每袋2.24元，蒙牛還推出六贈一，價格在16.8元，每袋2.4元。在廣州、深圳某些超市，牛奶價格一路走低。超高溫滅菌牛奶促銷，超高溫滅菌奶1L促銷價最低達(dá)到了3.6元／盒，降幅達(dá)40%左右。而250毫升最低價以前一直維持在1.9元／盒，現(xiàn)在1.9元成了250毫升的正常價格，降幅也達(dá)到了30%-40%。而250毫升牛奶僅奶的成本價就達(dá)到了0.6元多，再加紙盒、加工成本、運輸成本、稅收、銷售成本等等，現(xiàn)在的價格幾乎跌破價格底線。奶業(yè)價格戰(zhàn)升級，在部分地區(qū)，牛奶價格一路走低，比水還要便宜。
價格可以降，這也是企業(yè)競爭的一種方式。但是以捆綁、搭售等低于成本的方式變相降價就是惡性競爭了，是違反《價格法》的行為。降價對行業(yè)的影響非常大，特別是對農(nóng)牧業(yè)也有很大的影響，最終會影響到整個牛奶產(chǎn)業(yè)鏈的根本利益。說到底降價就是企業(yè)實力的較量，企業(yè)有沒有能力承受價格戰(zhàn)，如果價格戰(zhàn)一直持續(xù)下去就會出現(xiàn)洗牌。價格戰(zhàn)的升級最終導(dǎo)致了“三聚氰胺”事件。以三鹿奶制品添加三聚氰胺為開始的中國奶業(yè)三聚氰胺案，就是典型的由于奶業(yè)過度競爭引發(fā)的惡性競爭案。在市場競爭中，過度競爭、惡性競爭的最大受害者是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，再廣泛一些就是行業(yè)的品牌產(chǎn)品。惡性競爭者早晚會死亡，品牌產(chǎn)品卻要長久生存，對市場和消費者傷害的后果，一定會讓繼續(xù)生存的企業(yè)來承擔(dān)。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境在中國只有30年的歷史，肯定會有因不成熟帶來的過度競爭、惡性競爭的出現(xiàn)。但中國政府可以通過調(diào)控競爭激烈環(huán)境程度，減少降低過度競爭、惡性競爭的出現(xiàn)，避免類似“三聚氰胺”事件的再次發(fā)生。
“伐謀”就是企業(yè)的命運之舵，指導(dǎo)著企業(yè)發(fā)展的方向。市場經(jīng)濟(jì)的海洋潮漲潮落，變化頻繁，順流善變者生；逆流不善變者亡。市場風(fēng)云，變幻莫測，強(qiáng)手如林，各顯神通。企業(yè)要把握千變?nèi)f化的市場行情，以變應(yīng)變，先謀后戰(zhàn)，精心策劃，高效運作，才能在商海中劈波斬浪，迎風(fēng)取勢，奪取最后的勝利。
參考文獻(xiàn)：
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美國著名管理學(xué)家哈羅德.孔茨認(rèn)為，“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)?！雹啪唧w而言，管理目標(biāo)和計劃的實施，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與運作，人力、物力資源的調(diào)配和安置，以及對管理全過程的控制和調(diào)整，都離不開人的參與。現(xiàn)代管理既然以人為中心，在其理論與實踐的研究過程中就不可避免地要涉及到對人類傳統(tǒng)文化的反思。
最早研究企業(yè)價值觀和社會文化傳統(tǒng)等對企業(yè)管理的影響的，是美國著名管理學(xué)家切斯特.巴納德（C.L.Barnard）和菲尼普.塞爾茨尼克（P.Selznik）。1970年，美國波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯（S.M.Davis）在《比較管理—組織文化的展望》中，明確而系統(tǒng)地從民族文化、社會文化、組織文化等角度研究管理理論。1971年，德魯克把管理與文化直接聯(lián)系起來，他認(rèn)為，“管理是一種社會職能，隱藏在價值、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里，以及政府的政治制度中，管理是——而且應(yīng)該是——受文化制約……管理也是’文化’。它不是無價值觀的科學(xué)。”⑵遺憾的是，當(dāng)時這一論斷未能引起美國企業(yè)界和管理學(xué)界應(yīng)有的重視。直至70年代后期，由于日本企業(yè)在國際市場競爭中表現(xiàn)出驚人的應(yīng)變能力和強(qiáng)大的競爭力，才迫使美國管理學(xué)界認(rèn)真研究和分析日本的企業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)兩國企業(yè)在制度、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略等“硬件”方面并無不同，差別只在人員、技能、作風(fēng)和最高目標(biāo)等文化的“軟件”方面，從而證實了文化和價值觀比管理理論方法具有更重要的作用。此后，有關(guān)管理差異的文化背景和根源問題，日益成為現(xiàn)代管理理論研究的新課題。
隨著全球化進(jìn)程的加快，中國企業(yè)要在日趨激烈的國際競爭中取勝，就必須有立足本民族的思維及行動模式的特點、面向全球性文化空間的中國管理理論作指導(dǎo)。本文通過審視我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，探究現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)文化的契合之處，以期把握有中國特色的管理模式的基本特點。
§2現(xiàn)代管理理論與中國傳統(tǒng)文化的比較
現(xiàn)代管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中許多基本哲理都與中國傳統(tǒng)文化有著至深的淵源和高度的融合。在中國傳統(tǒng)文化中，仍然保留了那些以生命一體的觀念來了解萬事萬物運行的法則，以及對于奧秘的宇宙萬物本原所體悟出極高明、精微和深廣的古老智慧結(jié)晶。⑶在這一方面，夏威夷大學(xué)哲學(xué)教授、國際中國管理研究學(xué)院院長成中英先生把中國古代無行說同西方管理理論相結(jié)合,通過整合,提出了極具獨創(chuàng)性的理論——C理論，在國際上引起了極大的反響⑷。
以下，我們就以現(xiàn)代管理理論的主要框架為基本線索，對其中所契合的中國傳統(tǒng)管理理念作概要性的分析和探討。
2.1戰(zhàn)略管理與中國古代戰(zhàn)略設(shè)計理念
有效的管理從制定戰(zhàn)略開始。在戰(zhàn)略制定的過程中，全面系統(tǒng)地對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析是至關(guān)重要的一步。
二、傳統(tǒng)文化與我國民營企業(yè)成長的關(guān)系及影響
1.傳統(tǒng)文化對我國民營企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)性影響我國民營企業(yè)的建立與發(fā)展，離不開創(chuàng)始人及企業(yè)員工的奮勇拼搏、兢兢業(yè)業(yè)的辛勤汗水，這其中我國傳統(tǒng)文化起到了很強(qiáng)的指導(dǎo)、激勵和規(guī)范作用，是我國民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)期企業(yè)文化的活水源頭?？鬃拥摹凹核挥?，勿施于人”，自己所不愿意的，也不要強(qiáng)加給別人，這條道德底線已經(jīng)被寫進(jìn)聯(lián)合國普世倫理宣言，在企業(yè)經(jīng)營中，同樣要秉持這樣的理念，杜絕惡性競爭行為，追求雙贏，才能使企業(yè)有更好的發(fā)展。例如華為在初創(chuàng)期就不搞惡性競爭，而是與各地區(qū)主管通信的機(jī)關(guān)共同出資設(shè)立通信產(chǎn)品制造公司，這樣既降低了成本，促進(jìn)了就業(yè)，也擴(kuò)大了華為的市場。實現(xiàn)了雙方的雙贏。中國傳統(tǒng)文化從不缺乏感恩之心，如：誰言寸草心，報得三春暉；滴水之恩，涌泉相報。這些名典名句時刻在提醒企業(yè)家們不要忘記感恩于社會的扶持，要積極回報社會，這樣的企業(yè)才會得到長盛不衰的發(fā)展。例如福耀集團(tuán)的曹德旺，就積極做慈善，拿出企業(yè)的經(jīng)營所得來搞助學(xué)、搞賑災(zāi)捐款等等，使他個人獲得了中國首善的美譽(yù)，也使得企業(yè)獲得了良好的名聲，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。佛教的眾生平等思想，強(qiáng)調(diào)不要求人絕對服從某力量和意志，強(qiáng)調(diào)眾人平等，并無貴賤之分。這是佛教的基本精神和重要價值觀。對于民營企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部，不應(yīng)搞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的絕對權(quán)威，而是應(yīng)用制度來規(guī)制員工的行為，同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)跟員工要同甘共苦，共同實現(xiàn)大家認(rèn)可的企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，而且要以人為本尊重員工在企業(yè)的發(fā)展權(quán)利。例如華為就制定了虛擬股份的管理制度，每位員工，只要肯努力，為公司做出貢獻(xiàn)，都會獲得虛擬股份，并享受利潤分紅，這體現(xiàn)了尊重每位員工勞動，為員工提供廣闊發(fā)展空間的管理思想。道家的“上善若水，水善利萬物而不爭以其不爭，故天下莫能與之爭”在管理哲學(xué)上，體現(xiàn)了差異化競爭的思想，中國民營企業(yè)正是選擇了勞動密集型創(chuàng)業(yè)道路，乃至今天的知識密集型發(fā)展道路，才能規(guī)避外資企業(yè)的正面競爭。民營企業(yè)選擇了外資企業(yè)所顧及不到的細(xì)分市場入手，實施差異化競爭戰(zhàn)略，取得了不錯的發(fā)展效果，例如近幾年興起的藥妝，就是民營企業(yè)的高明創(chuàng)新，利用了日用品外資企業(yè)在藥妝細(xì)分市場的薄弱而展開的攻勢，現(xiàn)在看，取得了非常不錯的市場份額。中國傳統(tǒng)文化十分強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞的重要性，孟子的“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身增益其所不能”鼓舞了無數(shù)中國人，將苦難磨練視為成長必經(jīng)的基石，進(jìn)而以苦為樂，以苦為榮。中國民營企業(yè)正是靠著無數(shù)勤懇刻苦的勤奮工作，才有了企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展。例如我國快遞行業(yè)的順風(fēng)快遞，作為一家民營企業(yè)，正是靠著快遞人的在較低薪酬下仍然勤勞拼搏，才打敗了外資快遞的高新技術(shù)，實現(xiàn)了快遞行業(yè)我國民營企業(yè)基本壟斷的大好形勢。中國傳統(tǒng)文化十分強(qiáng)調(diào)思考的重要性，例如儒家強(qiáng)調(diào)的“學(xué)而不思則罔”、“靜坐常思己過”，都強(qiáng)調(diào)了思考的重要性，反映在企業(yè)經(jīng)營上，要注重對市場需求的分析，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的思考，頭腦得靈活，這樣才能抓住商機(jī)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。例如吉利集團(tuán)的李書福，他在創(chuàng)業(yè)致富道路中，就不乏新點子促成企業(yè)的飛速發(fā)展，看似天馬行空，其實這與他勤于思考，勤于考察市場所分不開的。我國民營企業(yè)家十分推崇以孫子兵法為代表的傳統(tǒng)文化中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)精髓，在商戰(zhàn)中大量運用而取得一個又一個的勝利，例如雅戈爾集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長李如成先生，就十分推崇孫子兵法，并在企業(yè)發(fā)展中靈活運用，高招頻出，使得企業(yè)長久發(fā)展，屹立不倒。2.傳統(tǒng)文化與民營企業(yè)后發(fā)展需要的契合（1）生態(tài)環(huán)保意識中國傳統(tǒng)文化不乏生態(tài)環(huán)保的主張，如道家的道法自然，儒家的天人合一等等。古人早就認(rèn)識到生態(tài)資源保護(hù)的重要性，反對過度利用生態(tài)資源。先秦時期，政府就規(guī)定自已自然休養(yǎng)生息，根據(jù)時令來捕獵動物和砍伐樹木，這與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的環(huán)保思想不謀而合，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)多學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的環(huán)保思想。（2）均衡發(fā)展現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，競爭日趨激烈，技術(shù)更新淘汰日益加快，這導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險日益加大，而我國市場經(jīng)濟(jì)還不夠規(guī)范，行業(yè)發(fā)展常遇瓶頸，這時很多民營企業(yè)盲目擴(kuò)張，撇棄本行業(yè)的根基，錯誤投資于不精通的行業(yè)，導(dǎo)致經(jīng)營失敗，企業(yè)虧損。而傳統(tǒng)文化中著名的十六字心法（載于《尚書--大禹謨》，是我國上古時期有道明君大舜傳禹王的修心之法）：“人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)厥中”。從企業(yè)管理的角度可以這樣理解：強(qiáng)調(diào)事業(yè)應(yīng)當(dāng)克制人性的貪婪和冒進(jìn)，事物規(guī)律博大精深需要從細(xì)微入手，做事業(yè)應(yīng)當(dāng)專一而精益求精，秉持不偏不倚，不冒進(jìn)不退縮的中庸之道。民營企業(yè)家應(yīng)當(dāng)立足本行業(yè)精專深鉆，而不是盲目去多元化經(jīng)營?？傊袊鴤鹘y(tǒng)文化對我國民營企業(yè)的創(chuàng)立發(fā)展有著非常積極的戰(zhàn)略指導(dǎo)作用，我國民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)和汲取傳統(tǒng)文化的養(yǎng)分，促使傳統(tǒng)文化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
中圖分類號：TF526 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）06-0313-01
一、案例實施背景
在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，電煤的供應(yīng)嚴(yán)格按照國家計劃指令進(jìn)行，偶爾會由于運輸、生產(chǎn)及有關(guān)不可抗力的事件發(fā)生而導(dǎo)致的發(fā)電用煤緊張局面，但它可以完全排除由于對電煤價格的爭議而導(dǎo)致的發(fā)電用煤緊張局面。在今天，以市場為主的電煤供應(yīng)格局已經(jīng)形成，國家取消了重點合同，國家不在進(jìn)行指導(dǎo)價，完全由煤電雙方協(xié)商解決。在煤炭和火力發(fā)電企業(yè)以兩個不同的市場主體存在的情況下，因利益之爭而不可避免地導(dǎo)致電煤價格之爭，尤其是近幾年，由于受供求關(guān)系變化劇烈的影響，電煤價格的博弈直接導(dǎo)致了煤炭行業(yè)和連城發(fā)電公司的沖突。
二、燃料戰(zhàn)略采購的意義及地位
戰(zhàn)略采購已成為全球領(lǐng)先企業(yè)降低成本和提升企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個新型而有效的工具。在最近20年里，日本、北美和歐洲企業(yè)將戰(zhàn)略采購作為一項基本的采購理念來貫徹，著名咨詢公司科爾尼已為全球500強(qiáng)企業(yè)中的三分之二定制過戰(zhàn)略采購方案以幫助這些企業(yè)改善績效。相對而言，中國大多數(shù)企業(yè)對戰(zhàn)略采購的認(rèn)識和實踐處于自發(fā)狀態(tài)，只有少數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略采購是自覺主動行為。實踐證明，加強(qiáng)采購管理，是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證商品質(zhì)量的重要手段，是提高企業(yè)敏捷性的重要前提，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要途徑。
連城發(fā)電公司燃料戰(zhàn)略采購的意義在于：首先，研究戰(zhàn)略采購的相關(guān)理論，豐富現(xiàn)代采購理論的內(nèi)涵與外延，并幫助公司找準(zhǔn)采購管理中存在的問題，在應(yīng)對電力市場競爭的挑戰(zhàn)中認(rèn)清形勢；其次，通過探索戰(zhàn)略采購管理的實施，優(yōu)化連城發(fā)電公司采購渠道與供貨質(zhì)量，將成本控制提升到更高層次，進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力；最后，通過戰(zhàn)略采購管理的實施，有助于連城發(fā)電公司擺脫電煤供需的窘境，對其它發(fā)電企業(yè)都具有重要的借鑒價值。
三、迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購的探索
“以迂為直”是商業(yè)經(jīng)營活動中常用的謀略。有時為了達(dá)到某項預(yù)定的目標(biāo)，但由于人力、物力、財力、技術(shù)等條件所限，無法直接實現(xiàn)，于是通過其他途徑，迂回曲折，同樣可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這便是間接路線，“以迂為直”的謀略?！耙杂貫橹薄钡年P(guān)鍵在于預(yù)定目標(biāo)的可行性，然后是找出其有關(guān)的條件和因素，利用其相互關(guān)聯(lián)的矛盾，迂回繞道，達(dá)到目標(biāo)。
在供需矛盾突出的煤炭市場上，如何選擇適合于連城發(fā)電公司的戰(zhàn)略采購是燃料管理工作新的課題。
迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購就是守正出奇謀煤點，用心用腦做煤事。就是要求燃料工作謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁、不招搖過市、不陷入不必要的矛盾和沖突，心懷“三寬”，為企業(yè)的生存和發(fā)展開拓越來越寬廣的空間；就是以保機(jī)組安全運行的煤炭供應(yīng)為基礎(chǔ)，以追求企業(yè)利益最大化為目的，精打細(xì)算控制燃料成本，完善自我感恩企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造財富以報社會。
迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購就是要我們實事求實，憑自己的良心去做事，簡單做人。守正，就是要守得住企業(yè)的盈利，守得住職工的幸福指數(shù)。企業(yè)的盈虧、職工的尊嚴(yán)及幸福度指數(shù)指標(biāo)才是真正的指標(biāo)，而其它指標(biāo)要真實可靠，數(shù)據(jù)的真實，才能分析出我們的優(yōu)缺點，才能提出有價值的解決方案，才能做出科學(xué)的決策，避實就虛，避開對方的鋒芒，迂回到對方的側(cè)面或后面來攻擊對方相對薄弱的部位，加大供應(yīng)，提高儲存量，獲得話語權(quán)。
連城發(fā)電公司學(xué)習(xí)七臺河經(jīng)驗?！奥氏却蚱坪邶埥|部區(qū)域煤炭市場壟斷局面，提出‘引進(jìn)蒙煤’的戰(zhàn)略，接卸了黑龍江省東部蒙煤引入的‘第一車’。煤價瘋狂上漲的煤炭市場，無疑給火電企業(yè)出了一道棘手的難題，龍江公司以降低標(biāo)煤單價，確保燃料供應(yīng)為出發(fā)點，大膽提出了引進(jìn)內(nèi)蒙煤炭的策略，在龍江公司的大力支持和積極協(xié)調(diào)下，成功引進(jìn)了蒙煤，打破了七臺河市從來沒有外省煤炭進(jìn)入的慣例。引進(jìn)蒙煤有些人看來是錯誤的，認(rèn)為對標(biāo)煤單價不僅沒有貢獻(xiàn)，反而使供電煤耗及廠用電率都有所上升，蒙煤到七臺河剔稅后的確比當(dāng)?shù)赝瑹嶂档拿簝r高，但是由于蒙煤的進(jìn)入七臺河煤價才得到有效控制，尤其是今年七臺河多次發(fā)生礦難，煤炭產(chǎn)量上半年下降30%以上，如果沒有蒙煤的供應(yīng)，七臺河的煤價至少還要上升30元以上，七臺河公司本年將加入虧損企業(yè)的行列?！?/p>
它的奇招就是引起蒙煤，蒙煤到七臺河剔稅后的確比當(dāng)?shù)赝瑹嶂档拿簝r高，由于蒙煤的進(jìn)入七臺河煤價才得到有效控制。說明了一點，蒙煤到七臺河無稅標(biāo)煤單價比當(dāng)?shù)馗撸M(jìn)蒙煤限制了七臺河當(dāng)?shù)孛捍蠓臐q價。它的奇招就是上下一心，相互溝通，相互理解，相互扶持，相互配合，群策群力謀發(fā)展。
四、迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購的應(yīng)用
1.連城發(fā)電公司現(xiàn)狀及制約因素
對于連城發(fā)電公司來說，裝機(jī)容量是兩臺33萬千瓦機(jī)組，設(shè)計煤種是窯街煤電公司的窯街煤。從地理位置來看，隸屬于坑口電廠，隨著窯街地區(qū)多年的開采，儲藏量也在不斷的減少；加上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對煤炭需求量的不斷增加，以及不斷變化的煤炭市場，使得窯街煤電公司供應(yīng)該公司的煤炭量越來越少，已不能滿足該公司機(jī)組發(fā)電對煤炭的需求，因此，公司不但失去了坑口電廠的優(yōu)勢，而且已成為煤炭運輸瓶頸電廠，特別是專用線的運雜費比國家鐵路運雜費高得多，地理位置制約著公司的發(fā)展。
2.迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購在連城發(fā)電公司 “保供應(yīng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控煤價”方面應(yīng)用
2011年燃料供應(yīng)特點是“淡季不淡”的特點異常突出，該公司周邊煤炭市場大幅漲價，煤質(zhì)進(jìn)一步下滑，燃料成本大幅增加，拖欠煤款金額進(jìn)一步加大，窯街煤電公司供煤斷斷續(xù)續(xù)，企業(yè)自購小礦煤供應(yīng)商減小，部分供應(yīng)商不敢大量供煤，煤場儲存量一直在警戒線上下漂移。在重重困難之下，該公司以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)機(jī)制、增效益”為思路，以“聚焦項目”為重點，發(fā)揚燃料“四千”和“四不怕”精神，積極應(yīng)對市場變化，采取了迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購，完成了28.13億度發(fā)電任務(wù)的煤炭供應(yīng)，完成了63.29萬噸的企業(yè)自購汽車煤，完成入廠煤不含稅標(biāo)煤單價約544.06元/噸。
首先，在煤款分配方面采用了迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購。先付給有煤愿意給供煤的供應(yīng)商的煤款，再付有煤觀望供煤的供應(yīng)商的煤款，最后付無煤想供煤的供應(yīng)商的煤款。真的，這是我們采取的下下策，沒有辦法才采取的辦法。
其次，在資金跟不上的情況下，采用了低庫存高風(fēng)險低成本的戰(zhàn)略。在煤價高漲的今天，增加一噸的庫存量就會增加幾百元的燃料成本，說真的，現(xiàn)實情況，讓該企業(yè)存不起煤，就連機(jī)組的口糧正常供應(yīng)很難保證。下下策的策略只能讓他們夜夜難眠。
第三，在來煤極其不正常的情況，為了保證機(jī)組正常運行，他們加強(qiáng)同生產(chǎn)部門的溝通，采取了多存好煤多燒煤質(zhì)差的煤、摻燒煤底子的煤的方案。雖然犧牲了長時間存優(yōu)質(zhì)煤的熱質(zhì)、增加了設(shè)備、運行的困難，但有力保證了后續(xù)的機(jī)組發(fā)電。
2012年初面對依然嚴(yán)峻的供需市場形勢，該公司周密部署，緊盯發(fā)電目標(biāo)，靈活機(jī)智的巧用迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購，守正出奇謀煤點，開辟煤炭供應(yīng)新渠道。4月份該公司成功引進(jìn)內(nèi)蒙阿右旗的煤炭，新的供煤渠道的開辟，既保質(zhì)保量完成電煤的采購任務(wù)，又有效抑止了年初中長協(xié)供應(yīng)商提出煤炭價格上漲5%的底線，反而煤炭價格比上年同期大幅回落。
五、結(jié)束語
連城發(fā)電公司在燃料經(jīng)營管理新的形式下，建立燃料管理內(nèi)外信息系統(tǒng)，打破舊的煤炭供應(yīng)渠道，構(gòu)建新的煤炭供應(yīng)渠道，因地制宜、因時制宜的創(chuàng)新燃料戰(zhàn)略采購。企業(yè)競爭的領(lǐng)域內(nèi)，迂回曲折的燃料采購戰(zhàn)略實質(zhì)就是不要“硬打死拼”，在某些時候不要對競爭者和供應(yīng)商作直接的硬攻，必須從一般認(rèn)為不大可能的方向上使用奇招，出奇制勝，最后實現(xiàn)目標(biāo)。連城發(fā)電公司的迂回曲折的燃料戰(zhàn)略采購，有效的改變了強(qiáng)弱對比，實現(xiàn)了以弱勝強(qiáng)，以小搏大，以輕舉重，不但保質(zhì)保量的完成了發(fā)電所需的“口糧”，而且降低了燃料成本，促進(jìn)了管理效益雙提升。
參考文獻(xiàn)
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[2]朱成章 .中國電煤價格是高還是低.燃料縱橫2004（02）
[3]劉仲康， 司巖. 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論.武漢大學(xué)出版社
1.對企業(yè)文化建設(shè)缺乏重視
我國中小企業(yè)大多不重視企業(yè)文化建設(shè)，只關(guān)注企業(yè)的贏利能力，更談不上具體的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有17.4%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化上，80%以上的經(jīng)營者都將此歸之于戰(zhàn)略決策能力、市場營銷能力、經(jīng)營組織能力等。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者更關(guān)注財務(wù)管理、人力資源管理、營銷管理等硬管理，在企業(yè)經(jīng)營者直接負(fù)責(zé)的各項主要工作中，企業(yè)文化建設(shè)的位次很低。
2.重形式，缺乏中國傳統(tǒng)文化特色
知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的生存競爭日益激烈，迫使企業(yè)不得不形成自己的文化特色，在品牌、價值取向、經(jīng)營戰(zhàn)略等無形資產(chǎn)資源的經(jīng)營開發(fā)上與其他企業(yè)有所區(qū)別。在我國當(dāng)前的中小企業(yè)文化建設(shè)中，存在著過多的模仿，“拿來主義”比比皆是。有些中小企業(yè)家把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一場運動，強(qiáng)調(diào)“短、平、快”，提煉幾個精神如“顧客是上帝”、“質(zhì)量第一”，列出幾條宗旨，總結(jié)幾條經(jīng)驗，然后在全公司范圍內(nèi)宣講宣講，結(jié)果只是形式上熱鬧，根本達(dá)不到實際效果。
3.定位模糊，重短期效益，輕長遠(yuǎn)發(fā)展
中小企業(yè)的成長路程一般都比較曲折，有很多企業(yè)家是從小作坊式的生產(chǎn)發(fā)展到有規(guī)模的、專業(yè)或多元化的經(jīng)營生產(chǎn)。因此從一開始就沒有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，更加不用說長遠(yuǎn)的定位了。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)的對策
1.借鑒國外先進(jìn)企業(yè)文化
中小企業(yè)要想建設(shè)好自身的文化，就必須借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗和理論。美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。國外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗許多方面是值得我們借鑒的，比如，以人為本、顧客至上的經(jīng)營理念；勇于創(chuàng)新、迅速行動的行為準(zhǔn)則；積極合作的團(tuán)隊精神。以團(tuán)隊精神為例。團(tuán)隊文化提倡集體主義價值觀和協(xié)作精神，不僅僅在于自己完成任務(wù)，更重要的是協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊成員的地位是平等的，充分發(fā)揮團(tuán)隊每個成員的長處，大家共同受制于團(tuán)隊規(guī)范、團(tuán)隊精神、團(tuán)隊文化，因此更具民主氛圍。在集體決策方面，充分聽取下屬的意見，避免盲目，所做的決策也更具合理性和科學(xué)性。只有把個人的目標(biāo)納入到企業(yè)整體的目標(biāo)之中才能夠使集體的力量更加強(qiáng)大，團(tuán)隊成員產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動力和奉獻(xiàn)精神，更能夠在關(guān)鍵時刻完成不可能完成的任務(wù)。
2.吸收傳統(tǒng)文化精華
中國悠久歷史，凝聚了五千年民族精神的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化值得我們?nèi)ソ梃b吸收。中華民族的傳統(tǒng)文化，如儒家學(xué)說、道家學(xué)說、易經(jīng)、道德經(jīng)、孫子兵法等，早己應(yīng)用于美國、日本、東南亞等國家的企業(yè)管理。我們許多企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化中常常忽略中國自己的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)借鑒吸收傳統(tǒng)文化的以下幾個方面：樹立人本主義的管理思想；堅持自強(qiáng)不息，獻(xiàn)身報國的精神；誠信為本，以信取利。以誠信為例。從古到今，中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德“以義治商”“、崇德重義”己成為企業(yè)的道德觀和經(jīng)營之道，春秋戰(zhàn)國時代范鑫一向?qū)λ?jīng)營的貨物要求“務(wù)完物”，以最優(yōu)質(zhì)的貨品供給老百姓，樹立好的信譽(yù)，從而取得了最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以經(jīng)營者應(yīng)學(xué)習(xí)中國的傳統(tǒng)文化，以信為本，以義立足，以高質(zhì)量產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實惠的價格來贏得顧客，方能得到穩(wěn)固而長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃
市場經(jīng)濟(jì)一個顯著的特點就是競爭性，并以此優(yōu)勝劣汰。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆。我國的企業(yè)特別是中小型企業(yè)不但制度不健全，更缺乏競爭觀念，表現(xiàn)為對自身定位模糊不清，缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著市場競爭日趨加劇，職業(yè)經(jīng)理人走入公眾視野，伴隨著職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)，我國已有相當(dāng)一部分中小企業(yè)特別是民營企業(yè)從家族式管理走向兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度管理。完善內(nèi)部管理，培育適合企業(yè)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人隊伍成為大勢所趨，成為中小企業(yè)制度文化建設(shè)的重要方面。企業(yè)應(yīng)建立優(yōu)勝劣汰的競爭觀念，以此來審視市場，制定對策。這種競爭觀念具有相對性和正義性，不是采取非法手段打敗對手。與此同時它具有相對性，要改變以往寧做雞頭不做鳳尾的思想觀念，在必要的時候和實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)相互借鑒其優(yōu)秀的核心成果，倡導(dǎo)“競爭合作”關(guān)系，確立雙贏理念。我國中小企業(yè)多以短期盈利為目標(biāo)，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。這樣的企業(yè)如果抓住機(jī)遇往往可以迅猛成長，但是當(dāng)面臨更大的市場和企業(yè)轉(zhuǎn)型時，又往往迅速消失在市場的洪流中。因此，中國的中小企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該審時度勢，找準(zhǔn)市場定位，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光，為自己的企業(yè)做出長遠(yuǎn)的規(guī)劃，這樣才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中屹立不倒，打造中國的“百年老店”。
