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時(shí)間:2023-06-15 09:29:36
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn),特別為您篩選了11篇網(wǎng)絡(luò)安全增值服務(wù)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識(shí)!
“大而全”時(shí)代的到來(lái)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展使得用戶把越來(lái)越多的時(shí)間和精力投入到在線活動(dòng)中,如下載應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線購(gòu)物等?!暗栏咭怀?,魔高一丈”,網(wǎng)絡(luò)安全威脅的規(guī)模和本質(zhì)也在不斷“進(jìn)化”,互聯(lián)網(wǎng)安全已成為網(wǎng)絡(luò)用戶的一大擔(dān)憂。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的調(diào)查,國(guó)內(nèi)某網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)商所截獲的惡意軟件數(shù)量在2010年已高達(dá)6.5億個(gè)。同樣,原本僅是破壞電腦正常運(yùn)行的病毒,已經(jīng)演變?yōu)楸I取各類用戶個(gè)人信息和虛擬物品的“大盜”,其程度正在不斷加深。一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,用戶的損失不單是傳統(tǒng)的系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題,而是諸如QQ號(hào)、網(wǎng)游裝備等更為直接的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
“天啊,我多年的QQ號(hào)啊!”“啊!我存了好久的Q幣啊!”此類悲情“吐槽”在各類論壇上層出不窮。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)人們“熟悉而又陌生”的問(wèn)題重要性日益顯現(xiàn)。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年上半年,有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)網(wǎng)購(gòu)被盜,該群體規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn)人。
奇虎科技有限公司副總裁石曉虹認(rèn)為,殺毒軟件固然重要,但面對(duì)迅速擴(kuò)散的新型網(wǎng)絡(luò)安全威脅,如釣魚網(wǎng)站、惡意網(wǎng)站等,單純的殺毒軟件已不足以保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全了。全面解決網(wǎng)絡(luò)安全的方案已成為市場(chǎng)越來(lái)越大的需求。
轉(zhuǎn)型之痛無(wú)法回避
“從微軟的發(fā)展歷程中就能知道,軟件公司向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有多么困難。微軟所面臨的難題,金山網(wǎng)絡(luò)同樣難以避免?!苯鹕骄W(wǎng)絡(luò)CE0傅盛認(rèn)為,“轉(zhuǎn)型是網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法回避的問(wèn)題,尤其是經(jīng)歷了合并而誕生的金山網(wǎng)絡(luò),更值得思考?!?010年11月,金山安全和可牛公司合并成立了金山網(wǎng)絡(luò)?!皬哪且豢唐穑鹕骄W(wǎng)絡(luò)即邁開了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的艱難步伐?!备凳⒄f(shuō)。
“與其被別人革命,不如自己革自己的命?!备凳⒈硎荆鹕骄W(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的第一刀就瞄準(zhǔn)了自己的“命脈”,成立伊始即宣布旗下金山毒霸等核心安全產(chǎn)品永久免費(fèi)?!斑@一刀足足每年砍掉了超過(guò)2億元的營(yíng)收?!?/p>
傅盛說(shuō),在此之前,由于免費(fèi)殺毒軟件的沖擊,金山的用戶數(shù)和市場(chǎng)份額一直徘徊不前,因此做出這個(gè)免費(fèi)的決定需要勇氣?!暗F(xiàn)在來(lái)看,這一刀順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)大潮,也給金山網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型奠定了成功的基礎(chǔ)?!?/p>
援引艾瑞的最新數(shù)據(jù)顯示,從2010年11月份,自金山可牛合并之后,金山安全產(chǎn)品用戶數(shù)已增長(zhǎng)4倍,達(dá)到上億規(guī)模。勁釋咨詢機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)倪旭康就此表示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)格局非常清晰,兩年來(lái)沒(méi)有太大的變化,360仍然占有較大的份額。但這個(gè)市場(chǎng)目前正在醞釀著變化,這個(gè)變量就來(lái)自于金山網(wǎng)絡(luò)?!斑@也驗(yàn)證了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品免費(fèi)的戰(zhàn)略方向是正確的選擇?!?/p>
創(chuàng)新者生存的時(shí)代
常言道,“抬頭看路,低頭拉車。”對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)而言,“路”即使走上了正確的方向,“車”也非常重要。顯然,由產(chǎn)品和模式所搭建的“車”,只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新才能夠飛駛。傳統(tǒng)殺毒軟件的贏利模式和銷售渠道已不能適應(yīng)當(dāng)今的市場(chǎng)發(fā)展,個(gè)人殺毒軟件市場(chǎng)的贏利模式面臨改革。雖然免費(fèi)確實(shí)是一個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的非常好的手段,但占領(lǐng)市場(chǎng)后,如何贏利,如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是真正要考慮的問(wèn)題。
石曉虹表示,奇虎360的創(chuàng)新中最重要的是商業(yè)模式創(chuàng)新,即從銷售軟件到提供免費(fèi)服務(wù),直至聚集巨大的用戶基數(shù)。目前360通過(guò)在線廣告和網(wǎng)絡(luò)增值兩種主要服務(wù)創(chuàng)收。在線廣告方面,通過(guò)為第三方廣告供應(yīng)商提供用戶和流量收取費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)方面,網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買游戲虛擬產(chǎn)品,而360則通過(guò)平臺(tái)不斷獲得新的游戲玩家,從而與游戲開發(fā)商共享虛擬產(chǎn)品的銷售。
“在過(guò)去的幾年里,我們不斷地利用自己龐大的用戶群,深入變現(xiàn),使收入強(qiáng)健增長(zhǎng)。2011年,公司的在線廣告和網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)的收入增長(zhǎng)同比前年超過(guò)了190%?!笔瘯院缯f(shuō)。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)然要不斷創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不意味著品嘗新鮮,淺嘗則止。只有堅(jiān)持專注、堅(jiān)持專業(yè),才能做到極致,最終形成單點(diǎn)突破?!备凳⒄f(shuō),堅(jiān)持以安全為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新仍將是金山網(wǎng)絡(luò)的主陣地。
金山軟件集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍曾表示,“天下武功,唯快不破,互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是快。”對(duì)此,傅盛認(rèn)為,合并誕生的金山網(wǎng)絡(luò)也需要“快”,必須精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)和條條框框,提供更多的想象空間和個(gè)人發(fā)展平臺(tái),形成自下而上的推動(dòng)產(chǎn)品和公司的發(fā)展的機(jī)制。
為用戶規(guī)模而聯(lián)合
“目前的網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的狀態(tài)是,沒(méi)有人能消滅你,除非你的用戶徹底放棄你,因此只有將用戶利益放到最高處,企業(yè)才有發(fā)展的基石?!备凳⒈硎?。
的確,并購(gòu)恰如一條魚吃掉另外一條魚,如果魚不能被消化,甚至?xí)⒃瓉?lái)的大魚撐死。因此,能否快速讓吃掉的魚成為自己身體的一個(gè)部分,非常重要。
現(xiàn)居住于:河北省--石家莊市
戶口所在地:河北省--石家莊市
聯(lián)系電話:13888888888
個(gè)人能力
能熟練使用計(jì)算機(jī)及各種常用軟件、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理及技術(shù):LAN,WAN,TCP/IP,ATM,X.25等,能自主設(shè)計(jì)組建局域網(wǎng),了解各種路由器(以CISCO為主)、交換機(jī)、時(shí)隙交叉復(fù)用器(邁普9400)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理。
熟悉視頻傳輸設(shè)備,電視會(huì)議系統(tǒng),衛(wèi)星通信車的應(yīng)用集成,VSAT衛(wèi)星應(yīng)用解決方案的撰寫。
熟悉VOIP的各種接入手段,能獨(dú)立調(diào)測(cè)GW設(shè)備。
八年以上通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉無(wú)線通信系統(tǒng),VSAT衛(wèi)星通信系統(tǒng)。
三年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)窘?jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行理性分析,并提出整改方案。
自我評(píng)價(jià)
具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé),對(duì)新事物接受能力很強(qiáng),且具備優(yōu)秀的表達(dá)才能,曾多次主持對(duì)用戶和內(nèi)部的技術(shù)講解和培訓(xùn),獲得用戶和公司的一致好評(píng)。
職業(yè)目標(biāo)
畢業(yè)于吉林大學(xué)(原長(zhǎng)春郵電學(xué)院)通信工程系移動(dòng)通信專業(yè),06年以成人高考方式考入河北科技大學(xué),學(xué)習(xí)通信工程等專業(yè)知識(shí);現(xiàn)已工作九年,有良好的機(jī)房設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)!對(duì)衛(wèi)星地面設(shè)備、基帶設(shè)備、射頻設(shè)備比較了解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)等)相當(dāng)了解。
以后的發(fā)展方向:技術(shù)管理、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理等。
求職意向
期望工作地區(qū):河北省--石家莊市
期望工作行業(yè): 通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù)),計(jì)算機(jī)硬件/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
期望工作職業(yè): 信息技術(shù)經(jīng)理/信息技術(shù)主管,通信技術(shù)工程師,技術(shù)支持/維護(hù)工程師,網(wǎng)絡(luò)工程師
期望工作性質(zhì):全職
到崗時(shí)間:面談
工作經(jīng)驗(yàn)
2007.01 - 2009.02 河北華航通信技術(shù)有限公司 項(xiàng)目管理部 項(xiàng)目經(jīng)理
工作地點(diǎn):石家莊
公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司行業(yè):通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù))
工作描述:
2007年進(jìn)入河北華航通信技術(shù)有限公司工程維護(hù)部工作,在此期間主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng),組織項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的效益分析,對(duì)項(xiàng)目管理任務(wù)的三控、三管、一協(xié)調(diào)有深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)負(fù)責(zé)公司各工程處之間的項(xiàng)目管理工作。
2004.01 - 2007.01 中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司河北分公司 網(wǎng)絡(luò)部 經(jīng)營(yíng)維護(hù)部副主任
工作地點(diǎn):石家莊
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
公司行業(yè):通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù))
工作描述:
2004年調(diào)入中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司河北省分公司網(wǎng)絡(luò)部工作,在此期間擔(dān)任機(jī)房設(shè)備維護(hù)主管,兼任經(jīng)營(yíng)維護(hù)部副主任。主要從事機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理工作,同時(shí)對(duì)公司的售前技術(shù)支持負(fù)有一定的責(zé)任,衛(wèi)通機(jī)房?jī)?nèi)主要設(shè)備有Metro 1000光傳輸設(shè)備、東軟NETEYE防火墻、華為NE20路由器、華為TMG8010、CISCO AS 5300等。
2000.10 - 2004.01 天宇網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司 衛(wèi)星部 機(jī)房主管
工作地點(diǎn):北京
公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司行業(yè):通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù))
工作描述:
2001.9--2004.1 天宇網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司--衛(wèi)星通信部
在此期間主要負(fù)責(zé)衛(wèi)星通信網(wǎng)、河北(11個(gè)地市)地面專網(wǎng)(DDN)以及公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
1.Quidway、Cisco路由器網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的日常維護(hù),以及Quidway、Cisco產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試
2.Gilat SSA系統(tǒng)的日常維護(hù),以及對(duì)客戶、公司內(nèi)部的技術(shù)交流與培訓(xùn)
3.Maipu 9400E 復(fù)接設(shè)備的調(diào)試以及維護(hù)
教育背景
1997.10-2000.10 長(zhǎng)春郵電學(xué)院
專 業(yè):通信工程
學(xué) 歷:大專
專業(yè)描述:
電路與信號(hào),模擬電路,數(shù)字電路,衛(wèi)星通信等等!
2007.01-2009.11 河北科技大學(xué)
專 業(yè):通信工程
學(xué) 歷:本科
專業(yè)描述:
電路與信號(hào),模擬電路,數(shù)字電路,衛(wèi)星通信等等,計(jì)算機(jī)軟件,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全,單片機(jī)原理及應(yīng)用!
培訓(xùn)經(jīng)歷
2001.10 VSAT原理及應(yīng)用
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):5天
所獲證書:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):GILAT衛(wèi)星公司
培訓(xùn)描述:
VSAT衛(wèi)星通信網(wǎng)的知識(shí),以及相關(guān)技術(shù)!
2004.03 網(wǎng)絡(luò)安全證書(詳見(jiàn)證書)
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):5天
所獲證書:東軟認(rèn)證--東軟網(wǎng)絡(luò)安全工程師
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):東大阿爾派
培訓(xùn)描述:
主要涉及網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)!主要包括信息安全管理、NETEYE防火墻管理系統(tǒng)、NETEYE IDS系統(tǒng)等。
2004.06 中低端產(chǎn)品工程師
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):10天
所獲證書:中低端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品工程師
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):華為公司
培訓(xùn)描述: 華為中低端交換機(jī)、路由器等設(shè)備的調(diào)測(cè)維護(hù);
2004.07 華為高端產(chǎn)品工程師
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):10天
所獲證書:高端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品工程師
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):華為公司
培訓(xùn)描述:
主要涉及華為NE系列路由器、三層交換機(jī)等課程。
2008.06 通信概預(yù)算
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):7天
所獲證書:概預(yù)算證書
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部
培訓(xùn)描述:
主要涉及通信施工、設(shè)備安裝等概預(yù)算課程。
IT技能
技術(shù)名稱:LAN 使用時(shí)間:8年 熟悉程度:精通
居住地:貴州 
電 話:131********(手機(jī)) 
E-mail: 
最近工作 [1年2個(gè)月] 
公 司:XX有限公司 
行 業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù) 
職 位:網(wǎng)絡(luò)工程師 
最高學(xué)歷 
學(xué) 歷:本科 
?!I(yè):計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 
學(xué) 校:貴州廣播電視大學(xué) 
自我評(píng)價(jià)
X年以上集團(tuán)公司下的大區(qū)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有豐富的機(jī)房的建設(shè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。曾完成了多個(gè)自建機(jī)房、多個(gè)IDC托管機(jī)房及境外機(jī)房的建設(shè);網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能強(qiáng),熟練掌握J(rèn)uniper、H3C、Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、實(shí)施與維護(hù);深入了解VLAN原理,熟練掌握OSPF等常用動(dòng)態(tài)路由協(xié)議,熟練掌握常用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如RSTP、VRRP、策略路由、ACL等;
求職意向
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):貴州
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:網(wǎng)絡(luò)工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/3 — 2015/5:XX有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
開發(fā)部
網(wǎng)絡(luò)工程師
1.管理并指導(dǎo)桌面外包團(tuán)隊(duì)日常工作,督促其不斷完善作業(yè)流程和服務(wù)體系。
2.完善集團(tuán)機(jī)房管理制度并推行至各分支站點(diǎn)。
3.建立供應(yīng)商管理目錄,劃分供應(yīng)商服務(wù)類別,實(shí)行黑名單制度,杜絕次生違規(guī)現(xiàn)象。
2012/5 — 2014/1:XX有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
開發(fā)部
網(wǎng)絡(luò)工程師
1.為提升數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全,特別是應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng),規(guī)劃部署Tipping Point入侵防御系統(tǒng),參與設(shè)備選型,供應(yīng)商評(píng)估及測(cè)試方案制定。
2.為了降低成本同時(shí)減輕核心網(wǎng)負(fù)載,參與規(guī)劃實(shí)施廣域網(wǎng)鏈路升級(jí),將現(xiàn)有ATM/FR鏈路升級(jí)至MPLS-VPN。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 貴州廣播電視大學(xué) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 本科
證 書
近日,多年來(lái)表現(xiàn)黯淡的網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)業(yè)公司突然變成了炙手可熱的“香餑餑”,IPO交易一度超過(guò)了Facebook和社交游戲公司Zynga等家喻戶曉的公司。安全公司成為2012年最為搶手的資本競(jìng)購(gòu)目標(biāo),且愈演愈烈。
2012年9月8日,谷歌宣稱收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全創(chuàng)業(yè)公司VirusTotal,以增強(qiáng)針對(duì)自身互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的保護(hù)措施。VirusTotal的服務(wù)可聚合來(lái)自于大多數(shù)反病毒解決方案對(duì)已提交文件和網(wǎng)站的警告信息,如英特爾McAfee和賽門鐵克解決方案等。
業(yè)內(nèi)人士指出,收購(gòu)VirusTotal可大幅提高谷歌在Gmail電子郵件服務(wù)、Google+社交網(wǎng)絡(luò)甚至是向搜索用戶顯示的頁(yè)面中清除有害內(nèi)容的能力。谷歌則表示:“安全對(duì)我們的用戶來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,我們已經(jīng)投入了大量資金來(lái)保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。VirusTotal網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域中也擁有強(qiáng)大的過(guò)往記錄,我們非常高興能為其提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以確保其服務(wù)能繼續(xù)改善?!?/p>
而一直規(guī)避大規(guī)模并購(gòu)交易的蘋果公司,近期也斥資3.56億美元收購(gòu)AuthenTec,達(dá)成了公司成立以來(lái)規(guī)模第二大的并購(gòu)交易。
市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示,2012年大型公司在計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域的投入將達(dá)到328億美元,比去年增長(zhǎng)9%。IDC預(yù)測(cè)稱與在其他信息技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)相比,中小型企業(yè)將在安全領(lǐng)域投入更多資金。
在硅谷,狂熱的討論正圍繞著創(chuàng)新活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)公司展開。Imerva是一家在IPO上市的數(shù)據(jù)安全公司,2011年,這家公司的IPO表現(xiàn)最好,IPO首日股價(jià)上漲了近30%,時(shí)至今日,天其股價(jià)仍比IPO價(jià)格高出37%。此外,數(shù)據(jù)安全公司Splunk的股價(jià)自4月份IPO上市以來(lái)已經(jīng)大幅上漲了將近65%,這家公司通過(guò)二次發(fā)行交易籌集了3.31億美元資金。在最近的安全公司IPO交易中,當(dāng)安全創(chuàng)業(yè)公司Palo Alto Networks在7月份IPO上市時(shí),這家公司的股價(jià)上漲了26%。
風(fēng)險(xiǎn)投資家也已注意到了這種發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)普華永道、美國(guó)國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)(NVCA)和湯森路透編纂的數(shù)據(jù)顯示,2011年風(fēng)險(xiǎn)投資家向科技安全公司投入了9.35億美元的投資,幾乎相當(dāng)于2010年投入的4.98億美元資金的兩倍。美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Greylock的風(fēng)險(xiǎn)投資家阿西姆?錢德納(Asheem?Chandna)亦指出:“我們看到,一批新的創(chuàng)業(yè)家正對(duì)這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大興趣。”
有關(guān)安全投資的問(wèn)題在于:有些時(shí)候人們不知道在吸引壞家伙注意力這個(gè)問(wèn)題上,將會(huì)于何處著陸。而業(yè)內(nèi)人士指出,投資網(wǎng)絡(luò)安全的回報(bào)擔(dān)得起這種風(fēng)險(xiǎn)。安全是一個(gè)正在增長(zhǎng)的市場(chǎng),而且還將永遠(yuǎn)增長(zhǎng)下去。
一個(gè)“大而全”的時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展使用戶將用越來(lái)越多的時(shí)間和精力集中于在線活動(dòng),如下載應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線購(gòu)物等。然而“道高一尺,魔高一丈”,網(wǎng)絡(luò)安全威脅的規(guī)模和本質(zhì)也在不斷“進(jìn)化”,互聯(lián)網(wǎng)安全成為網(wǎng)絡(luò)用戶的一大擔(dān)憂。
艾瑞調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)某網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)商所截獲的惡意軟件數(shù)量,在2010年時(shí)已高達(dá)6.5億個(gè)。同樣,原本僅是破壞電腦正常運(yùn)行的病毒,已經(jīng)演變?yōu)槭芾骝?qū)動(dòng)而盜取各類用戶個(gè)人信息和虛擬物品,其程度正在不斷加深。
“天啊,我多年的QQ號(hào)??!”“啊!我練了好久的賬號(hào)啊!”此類悲情吐槽在各類論壇中層出不窮,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全這個(gè)人們“熟悉而又陌生”的問(wèn)題已顯得非常重要,一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,用戶的損失也不單是傳統(tǒng)的系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題,而是諸如QQ號(hào)、網(wǎng)游裝備等更為直接的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2011年上半年,就有8%的網(wǎng)民遭遇過(guò)網(wǎng)購(gòu)被盜,該群體規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn)人,即每12個(gè)網(wǎng)民中就有1個(gè)網(wǎng)購(gòu)被盜。
奇虎科技有限公司CEO周鴻認(rèn)為,殺毒軟件固然重要,但面對(duì)迅速擴(kuò)散的新型網(wǎng)絡(luò)安全威脅,如釣魚網(wǎng)站、惡意網(wǎng)站等,單純的殺毒軟件已不足以保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全了。全面解決網(wǎng)絡(luò)安全的方案已成為市場(chǎng)越來(lái)越大的需求。
轉(zhuǎn)型之痛無(wú)法避免
“縱觀微軟的發(fā)展歷程,就能知道軟件公司向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型有多么困難。微軟所面臨的難題,金山網(wǎng)絡(luò)同樣難以避免?!苯鹕骄W(wǎng)絡(luò)CEO傅盛指出,轉(zhuǎn)型是網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法回避的問(wèn)題,尤其對(duì)經(jīng)歷過(guò)合并而后誕生的金山網(wǎng)絡(luò)而言,更值得思考。
2010年11月,金山安全和可牛公司合并成立了金山網(wǎng)絡(luò)。從那一刻起,金山網(wǎng)絡(luò)即邁開了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的艱難步伐。
與其被別人革命,不如自己革自己的命。金山網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的第一刀就瞄準(zhǔn)了自己的“命脈”――成立伊始即宣布旗下金山毒霸等核心安全產(chǎn)品永久免費(fèi)――這一刀,足足砍掉了每年2億多元的營(yíng)收。
在此之前,由于免費(fèi)殺毒軟件的沖擊,金山的用戶數(shù)和市場(chǎng)份額一直徘徊不前,因此做出這個(gè)免費(fèi)的決定需要勇氣。而現(xiàn)在看來(lái),這一刀順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)大潮,也給金山網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型奠定了成功的基礎(chǔ)。
艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示,自2010年11月份與金山可牛合并之后,金山安全產(chǎn)品用戶數(shù)已增長(zhǎng)4倍,達(dá)到上億規(guī)模。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)格局非常清晰,兩年來(lái)沒(méi)有太大的變化,360仍然占有較大的份額。但這個(gè)市場(chǎng)目前正在醞釀著變化,這個(gè)變量就來(lái)自于金山網(wǎng)絡(luò)。這也驗(yàn)證了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品免費(fèi)的戰(zhàn)略方向是明智的選擇。
只有創(chuàng)新才能生存
常言道,“抬頭看路,低頭拉車”。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)而言,“路”的方向正確固然重要,“車”的裝備精良亦不可或缺。由產(chǎn)品和模式所搭建的“車”,只有不斷創(chuàng)新檢驗(yàn),才能夠順利地飛速行駛。
傳統(tǒng)殺毒軟件的贏利模式和銷售渠道已不能適應(yīng)當(dāng)今的市場(chǎng)發(fā)展,個(gè)人殺毒軟件市場(chǎng)的贏利模式面臨改革。雖然免費(fèi)確實(shí)是一個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的非常好的手段,但占領(lǐng)市場(chǎng)后,如何贏利,如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是真正要考慮的問(wèn)題。
周鴻指出,奇虎360的創(chuàng)新中最重要的是商業(yè)模式創(chuàng)新,即從銷售軟件到提供免費(fèi)服務(wù),直至聚集巨大的用戶基數(shù)。目前360通過(guò)在線廣告和網(wǎng)絡(luò)增值兩種主要服務(wù)創(chuàng)收。在線廣告方面,通過(guò)為第三方廣告供應(yīng)商的服務(wù)提供用戶和流量,從而收取費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)方面,網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買游戲虛擬產(chǎn)品,而360則通過(guò)平臺(tái)不斷獲得新的游戲玩家,從而與游戲開發(fā)商共享虛擬產(chǎn)品的銷售?!霸谶^(guò)去的幾年里,我們不斷地利用自己龐大的用戶群,深入變現(xiàn),使收入強(qiáng)健增長(zhǎng)。2011年,公司的在線廣告和網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)的收入增長(zhǎng)同比前年超過(guò)了190%。”周鴻說(shuō)。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)然要不斷創(chuàng)新,但創(chuàng)新并不意味著品嘗新鮮,淺嘗則止。只有堅(jiān)持專注、堅(jiān)持專業(yè),才能做到極致,最終形成單點(diǎn)突破?!备凳⒄f(shuō),堅(jiān)持以安全為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新仍將是金山網(wǎng)絡(luò)的主陣地。
金山軟件集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍曾表示,“天下武功,唯快不破,互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器就是快?!睂?duì)此,傅盛認(rèn)為,合并誕生的金山網(wǎng)絡(luò)也需要“快”,必須精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)和條條框框,提供更多的想象空間和個(gè)人發(fā)展平臺(tái),形成自下而上的推動(dòng)產(chǎn)品和公司的發(fā)展的機(jī)制。
為用戶數(shù)而聯(lián)合
目前網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的狀態(tài)是:沒(méi)有人能夠消滅你,除非你被用戶徹底放棄。只有將用戶利益放到最高處,企業(yè)才有發(fā)展的基石。而研究安全企業(yè)的擴(kuò)張過(guò)程,并購(gòu)無(wú)疑是條發(fā)展捷徑。并購(gòu)恰如大魚吃小魚,如果不能順利消化,吞掉對(duì)方的大魚可能會(huì)被撐死,所以如何快速將小魚化為自己身體的組成部分,至關(guān)重要。
中圖分類號(hào):TN915.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2012) 10-0107-01
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用正日趨成熟,使得國(guó)內(nèi)外同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,因此,向全社會(huì)提供一個(gè)安全、高速、易用的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,成為了每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都面臨著的挑戰(zhàn)。
本文簡(jiǎn)要分析了運(yùn)營(yíng)商普遍存在的安全問(wèn)題,提出了一些有針對(duì)性的想法。從分析運(yùn)營(yíng)商所面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)入手,對(duì)運(yùn)營(yíng)商提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全的水平進(jìn)行初步的探討。
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全現(xiàn)狀和面臨的主要安全風(fēng)險(xiǎn)
考慮互聯(lián)網(wǎng)的安全,從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)首先明確網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全特性;從管理層面上說(shuō),應(yīng)當(dāng)首先明確技術(shù)人員的能力與規(guī)章制度的執(zhí)行效率等情況。
為方便說(shuō)明問(wèn)題以一省的互聯(lián)網(wǎng)為例,從網(wǎng)絡(luò)、用戶行為和管理等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(一)網(wǎng)絡(luò)層面
骨干網(wǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)主要有(依照破壞強(qiáng)度大小排列,下同):
1.急速消耗帶寬類的拒絕服務(wù)攻擊,例如,穿越省網(wǎng)出口的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)和穿越省骨干網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)間的網(wǎng)絡(luò)蠕蟲引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn);
2.路由器自身遭受攻擊,例如IOS或路由協(xié)議可能出現(xiàn)的安全漏洞引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn);
3.路由器配置錯(cuò)誤和不當(dāng)引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn);
4.緩速消耗帶寬類的拒絕服務(wù)攻擊,例如各種人為的以緩慢消耗帶寬為目的的破壞。
(二)用戶行為
用戶行為的安全風(fēng)險(xiǎn)主要有:
1.病毒的傳播更加便捷高效、破壞力更強(qiáng)。雖然用戶可能使用了各種形式的殺毒軟件,但是如果出現(xiàn)病毒借助點(diǎn)對(duì)點(diǎn)共享方式進(jìn)行傳播的情況,由于病毒檢測(cè)機(jī)構(gòu)很難快速獲得病毒樣本,所以被延長(zhǎng)了的殺毒周期加劇了病毒的破壞力,帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)極大;
2.信息安全受到極大的挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性受到嚴(yán)重威脅;
3.帶寬消耗非常大,符合緩速消耗帶寬類拒絕服務(wù)攻擊的特征。
由此看出,雖然用戶行為引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)主要集中在用戶自身,影響其信息資產(chǎn)的安全,同時(shí)也對(duì)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響。但是用戶不會(huì)如此客觀的看待這個(gè)問(wèn)題。他們很可能會(huì)遷怒于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定、不安全。如此下去,若被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以利用,則會(huì)更加不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(三)管理層面
安全工作需要管理層面和技術(shù)層面緊密結(jié)合才能取得實(shí)質(zhì)的效果,在行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同“三分技術(shù)、七分管理”的理念。
1.目前,各運(yùn)營(yíng)商都普遍成立了專門的安全組織,但在實(shí)際工作中,各級(jí)安全機(jī)構(gòu)間的溝通一直都比較少,還沒(méi)有形成定期溝通的機(jī)制。由此會(huì)引發(fā)的安全風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在由于指揮調(diào)度、信息傳遞、考核監(jiān)督等受到影響而不能及時(shí)處理安全事件、消除安全隱患等方面。
2.在安全工作的流程上,主要有兩個(gè)工作關(guān)系還沒(méi)有得到優(yōu)化:一是安全管理員與設(shè)備、網(wǎng)管維護(hù)人員的工作關(guān)系,二是上級(jí)安全管理員與下級(jí)安全管理員間的工作關(guān)系。由于流程沒(méi)有優(yōu)化,加之相關(guān)的規(guī)章制度也沒(méi)有健全,所以會(huì)帶來(lái)安全管理上的風(fēng)險(xiǎn)。
3.運(yùn)營(yíng)商的整個(gè)安全工作缺乏一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍作為支撐,缺乏較高水平的核心技術(shù)人員,很多工作無(wú)法落到實(shí)處。缺乏核心技術(shù)人員,以及技術(shù)人員整體水平偏低,都是安全工作的嚴(yán)重隱患,能引發(fā)極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)安全問(wèn)題的解決思路
總結(jié)上述對(duì)運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)的分析,可以看到,當(dāng)前的安全風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)分布在涉及技術(shù)和管理兩大范疇在內(nèi)的方方面面。為了有效的消除安全風(fēng)險(xiǎn),可以采取“三步走”戰(zhàn)略。
(一)采取基本措施,具備安全風(fēng)險(xiǎn)控制的基本能力
1.部署分布式漏洞掃描器(IS), 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全漏洞。使用漏洞掃描器可以主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)安全隱患,從而能夠及時(shí)采取必要措施進(jìn)行補(bǔ)救以避免遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊和破壞。漏洞掃描器主要采用模擬入侵的方式驗(yàn)證目標(biāo)系統(tǒng)的安全性,用來(lái)對(duì)全省互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和業(yè)務(wù)主機(jī)進(jìn)行漏洞掃描和發(fā)現(xiàn)。
2.部署分布式網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS),完善安全監(jiān)視手段。網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)(預(yù)防)系統(tǒng)主要是用來(lái)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全事故,監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全狀況;可以為發(fā)現(xiàn)、截獲、追蹤和事后分析網(wǎng)絡(luò)攻擊行為提供必要的原始數(shù)據(jù)。入侵檢測(cè)系統(tǒng)不同于異常流量分析設(shè)備,前者是基于安全事件的檢測(cè),智能化程度較高;后者基于流量采樣統(tǒng)計(jì),對(duì)大流量環(huán)境下的檢測(cè)能力較強(qiáng)。
3.部署綜合安全風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)。綜合安全風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)可以改善當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全工作中完全依靠手工運(yùn)算進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)測(cè)的局面,全面提高網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。綜合安全風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)還可以在運(yùn)行維護(hù)的輔助決策、安全預(yù)警和流程控制等方面發(fā)揮作用。
4.部署防范拒絕服務(wù)攻擊(Anti-DDoS)系統(tǒng)。防范拒絕服務(wù)攻擊系統(tǒng)具備綜合安全風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)分析資料,防范拒絕服務(wù)模塊可以與之進(jìn)行聯(lián)動(dòng),在綜合安全風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)的支持下,可以有效的調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)抗(或削弱)拒絕服務(wù)攻擊,還可以進(jìn)行溯源。
5.考慮請(qǐng)一家或數(shù)家安全技術(shù)力量雄厚的公司來(lái)為運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)提供高級(jí)安全顧問(wèn)服務(wù),并在出現(xiàn)緊急情況時(shí),為運(yùn)營(yíng)商提供專業(yè)的安全應(yīng)急服務(wù)。
6.技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。采用參加專業(yè)培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合的方式進(jìn)行技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),尤其應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)核心技術(shù)人員。
(二)制訂、實(shí)施安全工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃
中長(zhǎng)期規(guī)劃主要用來(lái)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)本身和各種依托互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的生存能力,也就是考慮實(shí)施業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃,或稱作BCP(Business Continuity Planning)。
BCP是一套完整的解決方案,用來(lái)消滅或降低突發(fā)事件對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,是在量化的業(yè)務(wù)沖擊分析(BIA)及風(fēng)險(xiǎn)分析(RA)基礎(chǔ)上,制定各種相應(yīng)的應(yīng)急及恢復(fù)計(jì)劃、方法和流程,減輕災(zāi)難事件造成的不利影響。
長(zhǎng)虹佳華認(rèn)為,分銷企業(yè)實(shí)質(zhì)就是服務(wù)型企業(yè),其核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于高效、準(zhǔn)確、創(chuàng)造性的溝通與協(xié)同,以及卓越的營(yíng)銷服務(wù)。
對(duì)于一些渠道合作伙伴迫切需要的綜合性解決方案、解決售前售后問(wèn)題的一系列增值服務(wù),以及一些行業(yè)合作伙伴提出的行業(yè)需求等等,長(zhǎng)虹佳華利用自身優(yōu)勢(shì),整合多家廠商資源,從產(chǎn)品、方案和服務(wù)三個(gè)方面滿足合作伙伴各類需求。產(chǎn)品方面,長(zhǎng)虹佳華產(chǎn)品涉及存儲(chǔ)產(chǎn)品,筆記本、臺(tái)式機(jī)、PC服務(wù)器等個(gè)人及企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)及其增值產(chǎn)品,安防、電源等工控產(chǎn)品,消費(fèi)電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)設(shè)備等幾十條產(chǎn)品線,并及時(shí)準(zhǔn)確地將渠道合作伙伴的需求反饋到廠商,為商爭(zhēng)取更多上游資源;方案方面,長(zhǎng)虹佳華與行業(yè)ISV緊密合作,整合不同廠商產(chǎn)品,提供定制化的行業(yè)解決方案,同時(shí)也幫助廠商拓展新行業(yè)市場(chǎng);服務(wù)方面,長(zhǎng)虹佳華對(duì)技術(shù)力量比較薄弱的渠道合作伙伴,充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合廠商技術(shù)資源,由以往重視售后服務(wù)轉(zhuǎn)化到售前、售后雙重視上來(lái)。
好伙伴理念提升營(yíng)銷服務(wù)水平
長(zhǎng)虹佳華的好伙伴之道,徹底破除了傳統(tǒng)渠道合作“買賣關(guān)系”的局限性和狹隘性,從而使合作伙伴能夠充分享有長(zhǎng)虹佳華在物流、渠道、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的整體優(yōu)勢(shì)。
2007年底開始,長(zhǎng)虹佳華策劃組織ThinkPad產(chǎn)品“重重大禮,件件驚喜”刮刮卡活動(dòng)全國(guó)大型促銷行動(dòng),到今年已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了三年;攜手全球頂尖的集成應(yīng)用供應(yīng)商和智能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全解決方案供應(yīng)商Stonesoft、Radware和Crescendo,隆重進(jìn)行2009網(wǎng)絡(luò)增值產(chǎn)品渠道招募三城市巡展活動(dòng);攜手國(guó)際知名廠商Avaya舉辦全國(guó)八城市巡展,共同開拓中國(guó)統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)。
2009年8月,長(zhǎng)虹佳華增值分銷業(yè)務(wù)面向所有上下游合作伙伴隆重啟動(dòng)“保駕護(hù)航計(jì)劃”,將合作的上游廠商伙伴和下游商伙伴更加緊密地聯(lián)合起來(lái),以專業(yè)IT服務(wù)為核心,進(jìn)一步聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的力量,更好地滿足中國(guó)用戶越來(lái)越迫切的行業(yè)需求,從而達(dá)到幫助上游廠商挖掘市場(chǎng)、為下游商創(chuàng)造更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的目的?!氨q{護(hù)航計(jì)劃”以橫向增值能力為核心營(yíng)銷策略,從銷售、培訓(xùn)、技術(shù)、宣傳四個(gè)層面同時(shí)發(fā)力,向上下游廠商提供全方位、多達(dá)二十余項(xiàng)的實(shí)質(zhì)性支持。
日前,長(zhǎng)虹佳華又大舉進(jìn)軍智能建筑化市場(chǎng),為合作伙伴提供“一站式”建筑智能化系統(tǒng)的咨詢服務(wù),進(jìn)一步完成了長(zhǎng)虹佳華向以服務(wù)為核心的增值轉(zhuǎn)型。目前,長(zhǎng)虹佳華已具備提品組合方案、產(chǎn)品整體解決方案和企業(yè)整體解決方案,以及售前咨詢、銷售、售后技術(shù)支持等強(qiáng)大的整體增值服務(wù)能力。毫無(wú)疑問(wèn),長(zhǎng)虹佳華合作伙伴的進(jìn)一步壯大和整體增值服務(wù)能力的提升,好伙伴理念起到了關(guān)鍵作用。
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣存在現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,是指由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為方便網(wǎng)民支付各色服務(wù)費(fèi)用而推出的一種網(wǎng)上電子支付工具。計(jì)算用戶購(gòu)買IT產(chǎn)品或使用網(wǎng)站各種增值服務(wù)的種類、數(shù)量和時(shí)間等的一種統(tǒng)計(jì)代碼。這些網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣具有支付功能,由各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)自行發(fā)行,不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的價(jià)值,不能通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬,沒(méi)有形成統(tǒng)一的發(fā)行和管理規(guī)范,只能流通于特定網(wǎng)絡(luò)世界。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣從產(chǎn)生至今,規(guī)模越來(lái)越大。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已具備每年幾十億元的虛擬貨幣市場(chǎng)規(guī)模,并以15%~20%的速度成長(zhǎng)。這種現(xiàn)象也引起了有關(guān)方面的關(guān)注:一些專家表示,隨著虛擬貨幣被越來(lái)越多的人認(rèn)為有財(cái)產(chǎn)屬性,對(duì)現(xiàn)實(shí)貨幣的沖擊也逐漸出現(xiàn)。
當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)世界中,存在著成千上萬(wàn)種網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣,虛擬貨幣成為連接互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶的媒介,同時(shí)也是虛擬產(chǎn)品和增值服務(wù)提供者實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的重要工具。用戶基礎(chǔ)較大和較有影響力的主要有Q幣,U幣,百度幣和POPO幣等。其發(fā)行公司,使用范圍,購(gòu)買價(jià)格和方式等如下表所示。
網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),不禁讓我們產(chǎn)生疑惑:虛擬貨幣的無(wú)限發(fā)行,對(duì)現(xiàn)行的貨幣體系有多大的沖擊,對(duì)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體制影響如何?
二、虛擬貨幣的分類和特征
虛擬貨幣根據(jù)用途和發(fā)行者不同,通常分為兩類:一類是服務(wù)商發(fā)行的專用的虛擬貨幣。這部分虛擬貨幣主要用來(lái)購(gòu)買和支付網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù),代表是騰訊公司的Q幣,可用來(lái)購(gòu)買會(huì)員資格增值服務(wù)等。其流通途徑是:消費(fèi)者首先使用人民幣購(gòu)買虛擬幣,然后使用虛擬幣在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi),購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品或享受增值服務(wù)。第二類虛擬幣是由網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的,消費(fèi)者使用人民幣購(gòu)買點(diǎn)卡(即游戲時(shí)間)給賬號(hào)充值,在某一種網(wǎng)絡(luò)游戲(或虛擬社區(qū))中通用的、可用于交易虛擬物品的游戲幣,然后才能在線玩游戲,典型代表是網(wǎng)游、BBS及虛擬社區(qū)中的“金幣”。本文所討論的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣主要是指第一種類型的虛擬貨幣。
當(dāng)前的虛擬貨幣有如下特征:一是虛擬性,虛擬貨幣只能依賴網(wǎng)絡(luò)虛擬世界而存在,不能存在于現(xiàn)實(shí)世界;二是自主性,虛擬貨幣的發(fā)行主體沒(méi)有明確的限定,現(xiàn)實(shí)中,虛擬貨幣一般都是有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者自行發(fā)行,自行決定發(fā)行數(shù)量與種類;三是封閉性,虛擬貨幣是由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者自行發(fā)行的,因此虛擬貨幣只能限定在該網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者提供的商品、虛擬財(cái)產(chǎn)或電子化服務(wù),不能在其他地方使用。其使用范圍具有明顯的封閉性;四是價(jià)值性,虛擬貨幣不僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)行為獲得,也通過(guò)用法定貨幣購(gòu)買獲得,還可以用于享受服務(wù),其價(jià)值性顯而易見(jiàn)。
虛擬貨幣雖然已經(jīng)得到相當(dāng)廣泛的應(yīng)用,但是由于其終究并非由正規(guī)金融機(jī)構(gòu)發(fā)行,因此還不能被社會(huì)廣泛認(rèn)同。
三、虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)法定貨幣的區(qū)別
貨幣是指固定充當(dāng)一般等價(jià)物的特殊商品,貨幣作為一般等價(jià)物必須具有兩個(gè)特征:一是能夠衡量和表現(xiàn)一切商品的價(jià)值,二是能夠和一切商品進(jìn)行直接交換。一般情況下,貨幣均可以執(zhí)行價(jià)值尺度、流通手段、價(jià)值儲(chǔ)藏手段和支付手段這四種職能。目前,虛擬貨幣在虛擬世界中可以購(gòu)買物品、支付物品的流通,甚至出現(xiàn)不同虛擬貨幣之間的兌換,虛擬貨幣在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)具有貨幣的交易媒介、支付手段的某種功能,有了現(xiàn)實(shí)貨幣的雛形。例如:Q幣除了可以購(gòu)買騰訊公司的付費(fèi)服務(wù)以外,也可用來(lái)購(gòu)買其他游戲的點(diǎn)卡、虛擬物品,甚至是一些影片、軟件的下載服務(wù)等。但是,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣還不能執(zhí)行貨幣的四種職能。
現(xiàn)實(shí)貨幣的發(fā)行受到國(guó)家的控制,而虛擬貨幣則往往由作為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理人員的個(gè)體來(lái)決定其產(chǎn)生。具體而言,虛擬金幣的供給與人民幣并無(wú)掛鉤,且只在相對(duì)狹小的范圍內(nèi)流通,網(wǎng)游虛擬貨幣的問(wèn)題比較多,其通貨膨脹問(wèn)題涉及到與人民幣的兌換,用戶間的交易又影響用戶與運(yùn)營(yíng)商的交易,關(guān)系比較復(fù)雜 ,實(shí)物虛擬貨幣的發(fā)行與普遍使用就中國(guó)的市場(chǎng)而言尚處于探索階段,能否發(fā)展壯大要視其是否與我國(guó)國(guó)情、制定相符而定。
無(wú)論從發(fā)行和流通機(jī)制還是法律地位, 網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的本質(zhì)與法定貨幣完全不同。網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣無(wú)法取代法定貨幣, 也不是法定貨幣的電子表現(xiàn)形式。從下表中我們可以看出網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣與現(xiàn)實(shí)法定貨幣的本質(zhì)區(qū)別。
四、虛擬貨幣對(duì)現(xiàn)實(shí)貨幣的影響
(一)虛擬貨幣對(duì)金融體系的沖擊
以Q幣為例,現(xiàn)今使用最為廣泛Q幣只能實(shí)現(xiàn)人民幣Q幣游戲幣增值服務(wù)的單向流通,不可以再將Q幣兌換成人民幣。盡管騰訊一再表示,Q幣是與賬號(hào)綁定在一起,用戶不能通過(guò)任意形式進(jìn)行Q幣的轉(zhuǎn)賬,騰訊也堅(jiān)決反對(duì)并致力于打擊非法的Q幣販賣行為,但現(xiàn)實(shí)中將Q幣兌換成人民幣并不鮮見(jiàn),甚至還出現(xiàn)了專門銷售這種“虛擬貨幣”的網(wǎng)站。虛擬貨幣但凡跟人民幣發(fā)生聯(lián)系,就會(huì)跟現(xiàn)實(shí)中的銀行一樣,可能面對(duì)擠兌等現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn),如果有用戶事先大量收購(gòu)某種虛擬貨幣,之后在某一時(shí)間集中兌換成人民幣,這可能是對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)的手段,也可能是某些個(gè)人或企業(yè)的投機(jī)行為。更有甚者,不少網(wǎng)絡(luò)游戲廠商都選擇了網(wǎng)絡(luò)賭博這樣灰色的產(chǎn)品作支柱。使得非法賭博的非法所得可以兌現(xiàn)成人民幣,進(jìn)一步滋長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)賭博行為。
(二)虛擬貨幣的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題
有關(guān)資料顯示,隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣使用量的增大,使用領(lǐng)域的增加,流通速度的加快,許多問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)貨幣具有人民幣賬戶充值性質(zhì)卻得不到有效保護(hù),由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的充值和實(shí)際提供服務(wù)的過(guò)程是分離的,運(yùn)營(yíng)商在用戶充值網(wǎng)幣時(shí)就取得了銷售收入,用戶的網(wǎng)幣即使被盜也不會(huì)造成運(yùn)營(yíng)商的直接損失,因此運(yùn)營(yíng)商對(duì)保護(hù)網(wǎng)幣安全的態(tài)度往往比較消極,造成具有人民幣充值賬戶性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)貨幣卻沒(méi)有得到相應(yīng)的保護(hù),容易造成用戶的損失。目前虛擬貨幣的購(gòu)買方式除了直接用現(xiàn)金以外,還提供手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬和固定電話充值等多種方式。這些購(gòu)買方式在為用戶提供方便的同時(shí),也有不小的風(fēng)險(xiǎn)。
與電子貨幣和虛擬貨幣市場(chǎng)迅猛發(fā)展形成鮮明對(duì)比的是,我國(guó)金融監(jiān)管體制長(zhǎng)期落后,目前規(guī)制虛擬貨幣交易的法律法規(guī)尚不健全,尚未制定規(guī)范虛擬貨幣發(fā)行、交易的專門法律法規(guī),處于初步探索階段。經(jīng)驗(yàn)和制度的缺失,是我國(guó)虛擬貨幣監(jiān)管的困局。網(wǎng)絡(luò)虛擬犯罪的案件已出現(xiàn)在全國(guó)的不少地方。一方面電子貨幣可以實(shí)現(xiàn)一般通貨無(wú)法實(shí)現(xiàn)的完全匿名交易,第三方無(wú)法查找到交易雙方的個(gè)人信息;另一方面通過(guò)虛擬貨幣洗錢可以以虛擬商品交易為幌子進(jìn)行包裝和掩蓋,比通過(guò)實(shí)物商品交易更簡(jiǎn)便、隱蔽和安全。此外,目前法律還沒(méi)有明文規(guī)定網(wǎng)絡(luò)虛擬交易要辦理什么許可,也沒(méi)有明文規(guī)定必須繳稅,網(wǎng)絡(luò)虛擬交易逃稅也是個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。
(三)虛擬世界中的“通貨膨脹”
法定貨幣在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期看來(lái)都存在貶值的趨勢(shì),更何況虛擬貨幣這個(gè)發(fā)生在供給不受控制、需求波動(dòng)很大的市場(chǎng)中。網(wǎng)絡(luò)游戲公司為創(chuàng)收等目的進(jìn)行的大肆發(fā)行,卻造成了游戲玩家花錢買來(lái)的虛擬財(cái)產(chǎn)頻頻貶值,這樣的通貨膨脹只會(huì)讓網(wǎng)民受損,也會(huì)讓網(wǎng)民喪失對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信心。虛擬貨幣一經(jīng)售出,概不退換。于是產(chǎn)生了二級(jí)交易市場(chǎng),如5173,IGE等。在這些平臺(tái)上交易虛擬貨幣均需折價(jià),從而使虛擬貨幣的價(jià)格非?;靵y。服務(wù)提供商得到現(xiàn)實(shí)貨幣后,仍然在現(xiàn)實(shí)世界使用,而現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)財(cái)富并不能迅速、大量增加,由此將引起現(xiàn)實(shí)世界的物價(jià)上漲,通貨膨脹。但是現(xiàn)實(shí)中并沒(méi)有發(fā)生這樣明顯的通貨膨脹:一方面,因?yàn)樨泿判枨笮盘?hào)的傳遞存在復(fù)雜多變的過(guò)程;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的單向提供商數(shù)量、規(guī)模有限,且它們通過(guò)虛擬產(chǎn)品獲得的收入并未完全用于購(gòu)買現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。
五、加強(qiáng)虛擬貨幣管理的幾點(diǎn)建議
(一)規(guī)范市場(chǎng),健全相關(guān)法律法規(guī)
從我國(guó)虛擬貨幣市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其對(duì)現(xiàn)實(shí)的沖擊來(lái)看只有政府以有形手控制無(wú)序局面、合理配置資源,才能使市場(chǎng)走上健康穩(wěn)健的發(fā)展軌道?,F(xiàn)行法律法規(guī)沒(méi)有對(duì)虛擬貨幣作出明確界定,在處理涉及網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的糾紛時(shí)適用傳統(tǒng)的民法通則、物權(quán)法及其他法律均存在一定的缺陷,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性的不確定使得司法實(shí)踐中在處理網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)處于極其尷尬的局面,因此,基于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特殊性,對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)實(shí)施有效法律保護(hù),盡早擺脫在碰到有關(guān)虛擬財(cái)產(chǎn)犯罪的案件時(shí)無(wú)法可依的狀態(tài)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界虛擬市場(chǎng)的法制規(guī)范是不可少的,只有公平有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,才能保證市場(chǎng)健康發(fā)展。
(二)對(duì)虛擬貨幣的發(fā)行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行限制
為了確保虛擬世界的穩(wěn)定發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的主管部門也應(yīng)起到網(wǎng)絡(luò)中央銀行的作用,來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣發(fā)行量進(jìn)行有效的管理。具體而言,是對(duì)純虛擬產(chǎn)品的“生產(chǎn)限制”,對(duì)于服務(wù)提供商開發(fā)出的虛擬產(chǎn)品,可以考慮規(guī)定銷售數(shù)量來(lái)遏制其無(wú)限復(fù)制導(dǎo)致的虛擬貨幣需求激增,或者要求其設(shè)置相應(yīng)的實(shí)際資產(chǎn)作為準(zhǔn)備金。目前,由于網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣還未實(shí)現(xiàn)一統(tǒng)天下,網(wǎng)上一般等價(jià)物的功能還無(wú)法實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣尚無(wú)通貨膨脹的遠(yuǎn)慮。但對(duì)于業(yè)已出現(xiàn)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)之近憂,,應(yīng)引起重視,,主管部門應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的發(fā)行量予以關(guān)注并加以限制。
(三)應(yīng)當(dāng)規(guī)范化虛擬貨幣的流通渠道
目前需要先建立起有監(jiān)管的虛擬貨幣規(guī)范流通渠道。人民銀行可以考慮對(duì)虛擬貨幣、現(xiàn)實(shí)貨幣的兌換比率進(jìn)行備案,及時(shí)掌控相關(guān)信息,必要時(shí)規(guī)定虛擬貨幣的升值或貶值。對(duì)于游戲幣這一特殊的虛擬貨幣,要防止賭博行為的發(fā)生,可以考慮游戲中允許“負(fù)”資產(chǎn)玩家的存在,并且限定每個(gè)帳號(hào)參與游戲的虛擬貨幣數(shù)量,從而減少與真實(shí)貨幣的聯(lián)系。此外,還應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分虛擬交易和電子商務(wù)的實(shí)物交易,加強(qiáng)相關(guān)立法,打擊虛擬財(cái)產(chǎn)的盜竊和欺詐,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;區(qū)分好市場(chǎng)的職能和政府的職能,在能不介入的地方就不要介入,以督促者的身份引導(dǎo)市場(chǎng)自身良性發(fā)展。
(四)開展對(duì)虛擬貨幣交易征稅
谷義《稅法》:“稅收公平原則應(yīng)貫穿于稅法制定實(shí)施的全過(guò)程,使其從法律條文上的公平,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的公平?!睂?duì)虛擬貨幣交易不征稅,而對(duì)傳統(tǒng)交易方式征稅,這顯然是事實(shí)上的稅負(fù)不公,違背稅收公平原則的要求。應(yīng)開展對(duì)虛擬貨幣交易征稅,如:設(shè)置虛擬貨幣交易的個(gè)稅起征點(diǎn),規(guī)定虛擬貨幣交易主體權(quán)利和義務(wù)等。
雖然虛擬貨幣作為一種商品,不會(huì)沖擊當(dāng)前的金融體制,但是虛擬貨幣體系存在很多問(wèn)題,正視和解決這些問(wèn)題關(guān)系著虛擬貨幣能否健康發(fā)展,也影響著虛擬貨幣和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)。
參考文獻(xiàn)
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[2]謝靈心,網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的本質(zhì)及其監(jiān)管[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào),2011(2):89-91
城域網(wǎng)安全增值方案
近幾年城域網(wǎng)得到了飛速的發(fā)展,城域網(wǎng)的接入形式也從有線的網(wǎng)絡(luò)向無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,城域網(wǎng)絡(luò)上承載的業(yè)務(wù)也有單一的上網(wǎng)和專線業(yè)務(wù)向VoIP、IPTV融合的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。城域網(wǎng)也稱為本地網(wǎng),以中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)為例,其骨干網(wǎng)ChinaNet已經(jīng)延伸到300多個(gè)城市,CN2網(wǎng)絡(luò)也擴(kuò)展到200多個(gè)城市,所以本地城域網(wǎng)絡(luò)將會(huì)被兩張網(wǎng)絡(luò)承載。ChinaNet將承載普通Internet上網(wǎng)業(yè)務(wù),而CN2網(wǎng)絡(luò)將承載VPN、VoIP、IPTV等對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求比較高的業(yè)務(wù)。
城域網(wǎng)的用戶分類及業(yè)務(wù)
大客戶(包括政府、大型企業(yè)):租用電信的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)Internet,或租用專線建立內(nèi)部的專網(wǎng);建立了自己服務(wù)器中心,提供企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)站、郵件等業(yè)務(wù);利用網(wǎng)絡(luò)專線建立開展企業(yè)內(nèi)部的VoIP或視頻會(huì)議系統(tǒng)。
網(wǎng)吧、話吧:租用線路開展經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)。
機(jī)場(chǎng)、酒店等:給客戶提供增值服務(wù),同時(shí)也是基礎(chǔ)性的服務(wù)。
中小企業(yè):租用線路上網(wǎng)。
個(gè)人用戶:目前主要的業(yè)務(wù)是寬帶上網(wǎng),未來(lái)在VoIP、IPTV業(yè)務(wù)上會(huì)有很大的發(fā)展。
城域網(wǎng)常見(jiàn)攻擊種類型
針對(duì)大客戶服務(wù)器及路由器的DDOS攻擊;
針對(duì)核心業(yè)務(wù)設(shè)備的攻擊,如對(duì)VoIP的軟交換設(shè)備、IPTV中的組播服務(wù)器、其中的中間服務(wù)器(如點(diǎn)播系統(tǒng))的攻擊;
針對(duì)中小企業(yè)終端、服務(wù)器、郵件系統(tǒng)等的攻擊;
針對(duì)個(gè)人用戶終端的木馬、病毒攻擊
由此可以看出,由于城域網(wǎng)有各種網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn),諸如BAS接入、交換機(jī)接入、AR接入、PE-CE接入等等;而且接入的客戶也各種各樣,如企業(yè)大客戶、網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)用戶、普通接入用戶等;接入的業(yè)務(wù)也多種多樣,如寬帶接入、VoIP接入、IPTV接入等等。所以應(yīng)當(dāng)首先在各個(gè)接入網(wǎng)關(guān)解決安全問(wèn)題,除了在路由交換設(shè)備上面完成相關(guān)訪問(wèn)控制以外,我們也應(yīng)當(dāng)部署專門的安全網(wǎng)關(guān)設(shè)備,如防火墻、UTM、病毒網(wǎng)關(guān)、垃圾郵件網(wǎng)關(guān)等等。同時(shí),城域網(wǎng)出口也是安全部署的重點(diǎn),由于城域網(wǎng)是由地市公司進(jìn)行負(fù)責(zé)維護(hù),所以城域網(wǎng)入口就是防護(hù)骨干有害流量進(jìn)入的重點(diǎn),部署DDOS防護(hù)系統(tǒng)、DPI檢測(cè)系統(tǒng)是維護(hù)城域網(wǎng)安全的基礎(chǔ)。
IDC安全增值方案
從近年來(lái)IDC業(yè)務(wù)的開展情況來(lái)看,原有靠出租帶寬和機(jī)柜的業(yè)務(wù)方式,已經(jīng)顯得老套,滿足不了日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和系統(tǒng)應(yīng)用的需求,也難以說(shuō)服高端用戶,并從高端用戶那里幫助電信獲取更多的利潤(rùn)。同時(shí),IDC同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化,從目前IDC業(yè)內(nèi)對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展的普遍認(rèn)識(shí)來(lái)看,為了鞏固現(xiàn)有客戶,滿足其他中小型客戶的需求,并不斷引入高端優(yōu)質(zhì)客戶,已經(jīng)普遍認(rèn)可要為客戶量身訂制多元化的服務(wù),以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外的增值業(yè)務(wù)來(lái)留住和發(fā)展客戶。
與此同時(shí),隨著近年來(lái)惡性和重大安全事件的相繼發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為擺在人們面前的一個(gè)日益嚴(yán)峻的話題。在IDC的托管用戶群體中,很多用戶對(duì)IT的依賴正變得越來(lái)越大,如電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站、行業(yè)性網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、對(duì)外貿(mào)易等行業(yè)用戶,托管系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性成為客戶運(yùn)維人員首要關(guān)心的問(wèn)題;而電信作為服務(wù)器托管的提供商,加之電信在網(wǎng)民心目中一貫具有的ISP提供商的形象,不可避免地具有為客戶提供干凈、安全的網(wǎng)絡(luò)空間,保持客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任。另一方面,電信的IDC運(yùn)維人員在日常工作過(guò)程中,也經(jīng)常接到例如密碼被篡改、系統(tǒng)入侵等安全方面的投訴,這些投訴和處理的結(jié)果也直接關(guān)系到電信IDC在托管客戶心目中的形象和客戶的去留。
綜合以上兩方面來(lái)看,從安全的角度入手,為IDC托管客戶提供全面而細(xì)致的安全增值服務(wù),肯定可以滿足相當(dāng)多客戶的安全需求,解決客戶日常頭痛的安全問(wèn)題,提高電信的客戶滿意度。特別是在目前IDC安全增值服務(wù)還沒(méi)有十分成熟的情況下,誰(shuí)走在了前列,誰(shuí)能第一時(shí)間為客戶打造安全、合理、有效的安全服務(wù),誰(shuí)將能率先留住客戶的心。
IDC托管用戶分類
傳統(tǒng)大客戶(政府、大企業(yè)):具備基礎(chǔ)維護(hù)能力,希望獲得專業(yè)技術(shù)服務(wù);重視安全,資金充裕。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(網(wǎng)游、視頻服務(wù)、電子商務(wù)、二級(jí)IDC):業(yè)務(wù)開展對(duì)IDC環(huán)境的依賴度高;具備相對(duì)完備的技術(shù)力量;重視安全,在安全建設(shè)上愿意投資。
中小企業(yè):技術(shù)力量較弱,對(duì)運(yùn)營(yíng)商比較依賴;希望花最少的錢享受較為專業(yè)的服務(wù)。
IDC安全問(wèn)題分類
安全對(duì)抗類:網(wǎng)絡(luò)鏈路中斷(ARP攻擊)、主機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)災(zāi)難;帶寬消耗型DDoS攻擊;應(yīng)用型DDoS攻擊(DNS、網(wǎng)游、視頻)、Web應(yīng)用攻擊(SQL注入、網(wǎng)頁(yè)篡改)、惡意代碼(網(wǎng)站掛馬、病毒攻擊)、僵尸召喚(成為BotNet的一部分)、垃圾郵件、新興應(yīng)用攻擊(視頻、VOIP)、內(nèi)容欺詐(Phishing)。
安全合規(guī)類:根據(jù)行業(yè)/企業(yè)的差異性;非法內(nèi)容。
安全管理類:業(yè)務(wù)流量分布統(tǒng)計(jì);設(shè)備/應(yīng)用日志分析。
鏈接典型運(yùn)營(yíng)商IDC安全應(yīng)用項(xiàng)目
安全漏洞通告:對(duì)安全漏洞信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤和整理,定期提供給用戶,便于用戶提前制定應(yīng)對(duì)策略,真正做到未雨綢繆。郵件形式定期發(fā)給用戶,用戶也可以通過(guò)自服務(wù)平臺(tái)查詢安全漏洞歷史信息。
系統(tǒng)掃描:定期對(duì)用戶服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描,查找系統(tǒng)漏洞,并將掃描結(jié)果以檢查報(bào)告形式提交用戶。
目前國(guó)內(nèi)的P2P的流量占國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)帶寬的60%以上,包括了普通P2P數(shù)據(jù)流量和P2P視頻流量。且不論這個(gè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,但說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,P2P流量的泛濫已經(jīng)到了一個(gè)不得不收拾的地步。
深度包檢測(cè)“DeepPacketInspection”技術(shù)應(yīng)蘊(yùn)而生,可以通過(guò)流量特征字、應(yīng)用層特征、行為模式來(lái)識(shí)別P2P流量、不同應(yīng)用流量,并施以精確控制。部署基于DPI技術(shù)的系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的業(yè)務(wù)識(shí)別、業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)三大功能。
P2P類應(yīng)用的爆炸增長(zhǎng)讓運(yùn)營(yíng)商左右為難,聽之任之,會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗巨大,即便是不斷擴(kuò)容也無(wú)法跟上用戶的需求;嚴(yán)格禁止那又會(huì)丟失一部分客戶資源。最合理有效的辦法無(wú)疑是有效控制。DPI(深度包檢測(cè))技術(shù)的出現(xiàn)就為運(yùn)營(yíng)商提供了這樣一個(gè)非常有效的手段。前不久,中電信總工韋樂(lè)平曾表示,基于P2P的VoIP已經(jīng)開始明顯分流話音收入,與此同時(shí),P2P會(huì)大量、快速消耗帶寬,在無(wú)法為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)收入的同時(shí)還造成網(wǎng)絡(luò)性能劣化甚至擁堵。在一些地方的城域網(wǎng),P2P在白天的網(wǎng)絡(luò)流量就已經(jīng)達(dá)到了60%~70%,晚上的流量甚至達(dá)到80%~90%。他指出,如果按照這樣的趨勢(shì)發(fā)展下去,運(yùn)營(yíng)商大部分投資可能都是為P2P服務(wù),這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)和收益會(huì)造成不利影響。
DPI可以解決哪些問(wèn)題
Allot通信公司亞太區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)吳奕俊指出:“DPI技術(shù)可以根據(jù)應(yīng)用程序、端躍性、流量方向、服務(wù)器對(duì)話以及個(gè)別用戶來(lái)監(jiān)控流量的種類和大小。有了這些特征之后才能對(duì)不同流量進(jìn)行區(qū)分,并進(jìn)行QoS保證。當(dāng)流量穿越網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,DPI對(duì)每個(gè)包進(jìn)行深入辨別和檢測(cè),加上對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行流量管理策略的應(yīng)用,這使得運(yùn)營(yíng)商可以同時(shí)區(qū)分和限制流量?!?/p>
1.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),就是指在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總和,是信息化時(shí)代下的重要產(chǎn)物。就目前來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要分為四大類: 電子商務(wù)、即時(shí)通訊、搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)游戲。這些互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在長(zhǎng)期的演變過(guò)程中逐漸形成了獨(dú)特的盈利模式,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等,促進(jìn)了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。下面,筆者將對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的盈利模式以及發(fā)展現(xiàn)狀展開深入探討。
就當(dāng)前來(lái)說(shuō),我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主要有五種盈利模式: 在線廣告盈利模式、增值服務(wù)的盈利模式、網(wǎng)絡(luò)游戲盈利模、產(chǎn)品銷售的盈利模以及并購(gòu)增值盈利模式等。
1.1在線廣告盈利模式
就所有的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利模式而言,在線廣告盈利模式是最為普遍的、出現(xiàn)最早的盈利模式,早在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段,它就出現(xiàn)并得以應(yīng)用了。在應(yīng)用初期,為了保證各種網(wǎng)站的建立和維護(hù),提高網(wǎng)民對(duì)在線廣告的認(rèn)識(shí),很多網(wǎng)站都采取了免費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式,例如各種免費(fèi)的會(huì)員注冊(cè)、信息瀏覽、免費(fèi)搜索等。這確實(shí)從很大程度上吸引了廣大消費(fèi)者的注意,并使他們積極使用這些服務(wù)。也就是說(shuō),在這個(gè)時(shí)期,這種“盈利模式”并沒(méi)有盈利。但是,隨著在線廣告盈利模式的不斷成熟,很多網(wǎng)站就開始設(shè)立收費(fèi)的在線廣告,而這也成為其主要的盈利來(lái)源。
就實(shí)施情況來(lái)說(shuō),在線廣告主要以各種文字、圖像、動(dòng)畫為基本形式,但是隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)水平的不斷提高,各種競(jìng)價(jià)排名、視頻插播等新的投放方式也競(jìng)相出現(xiàn)。截止2014年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破幾百億美元,增長(zhǎng)幅度較大,盈利額也在不斷增加。在線廣告之所以能盈利,其根本原因在于,與傳統(tǒng)的媒介形式相比,在線廣告投放的效率較高,計(jì)費(fèi)方式合理。同時(shí),在線廣告的目標(biāo)受眾針對(duì)性較強(qiáng)、信息的可靠性較高,能夠充分滿足消費(fèi)者的需求。
1.2增值服務(wù)的盈利模式
增值服務(wù),就是指那些除了基本服務(wù)之外的服務(wù)活動(dòng)的總和。我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)歷最黑暗的時(shí)期,很多網(wǎng)站難以支撐。而增值服務(wù)盈利模式的出現(xiàn)成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的救命稻草?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增值服務(wù)模式主要是通過(guò)各種圖片下載、鈴聲下載、游戲以及手機(jī)短信等收費(fèi)的形式獲得盈利的。例如,各種QQ會(huì)員、黃鉆等就是增值服務(wù)盈利模式的主要代表。
1.3網(wǎng)絡(luò)游戲盈利模式
目前,很多網(wǎng)頁(yè)打開之后,都會(huì)出現(xiàn)一些彈跳窗口,而這些彈跳窗口大都是一些游戲的入口。一旦點(diǎn)擊登錄進(jìn)去,就會(huì)進(jìn)行收費(fèi),產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)游戲的盈利來(lái)源主要有各種游戲計(jì)費(fèi)卡的收入、各種游戲廣告收入以及各種游戲衍生產(chǎn)品的銷售收入例如各種游戲裝備的銷售收入等。近年來(lái),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游俠的盈利收入在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的總收入中所占的比例愈來(lái)愈高。
1.4產(chǎn)品銷售的盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品銷售盈利模式,實(shí)質(zhì)上是指?jìng)鹘y(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷方式借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與延伸。在這種盈利模式下,人們可以進(jìn)行各種實(shí)物產(chǎn)品的交換與買賣,包括各種文化、信息與服務(wù)等,同時(shí)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種虛擬產(chǎn)品的銷售等。其中,阿里巴巴、淘寶網(wǎng)是其中典型的代表。賣方與買方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得自己所需要的東西,完成交易過(guò)程,提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
1.5并購(gòu)增值盈利模式
該種模式是指,各種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間通過(guò)并購(gòu)或者重組,調(diào)整原有的企業(yè)結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增值的模式。首先,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的并購(gòu)重組來(lái)說(shuō),就是一些大型的綜合性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將一些經(jīng)營(yíng)范圍不同的小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行并購(gòu),從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等。例如,新浪與中華英才網(wǎng)進(jìn)行并購(gòu)、網(wǎng)易與搜房網(wǎng)合作建立的網(wǎng)易房產(chǎn)網(wǎng)站等。其次,從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的并購(gòu)方面來(lái)說(shuō),各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)并購(gòu),使自己的經(jīng)營(yíng)范圍逐漸滲入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)來(lái),擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)容,拓寬了各種經(jīng)濟(jì)來(lái)源。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則通過(guò)并購(gòu),提升了品牌與企業(yè)的形象,吸引更多顧客。總之,并購(gòu)增值模式的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了雙方(傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高了企業(yè)的盈利水平。
這些盈利模式的應(yīng)用,極大地促進(jìn)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,促進(jìn)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高。當(dāng)然,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順、十全十美的,總是存在各種各樣的問(wèn)題。相關(guān)人員必須充分考察各個(gè)模式的合理性與否,從實(shí)際出發(fā),選擇最合理的盈利模式,以便從根本上提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利水平。
2.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展建議
正如上文中所提到的,當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,既豐富了廣大消費(fèi)者的生活,滿足其各種需求,又促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。同時(shí),我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也在朝著產(chǎn)業(yè)多元化的方向發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)廣告、短信、網(wǎng)上購(gòu)物、寬帶服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)游戲等已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要盈利模式。從宏觀方面來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展提供了新的機(jī)遇,促進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,提高了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而從微觀方面來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了我國(guó)勞動(dòng)者素質(zhì)的提高,優(yōu)化了各種生產(chǎn)要素,提高了生產(chǎn)效率等??傊?,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)是好的,取得的成就也是顯著的。但是,我們都知道,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,也不可能是十全十美的,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程也是如此。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之所以能夠順利開展,人與人之間的“相互信任”是十分重要的。與此同時(shí),信用問(wèn)題也稱為制約我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。以一些注冊(cè)性網(wǎng)站為例,由于網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)不合理、不完善,用戶在注冊(cè)成功之后,其相關(guān)的信息被一些“黑客”所竊取,導(dǎo)致用戶的信息泄露,給用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。這也使得用戶對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑,從某種程度上影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,不利于維護(hù)社會(huì)秩序的穩(wěn)定與和諧。
為了促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展,政府及相關(guān)企業(yè)必須十分重視“信用”課題,并圍繞這一課題采取各種積極有效的防治措施,進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的盈利額。首先,政府必須完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)法律法規(guī),在借鑒國(guó)內(nèi)外其他國(guó)家發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定有利于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法規(guī),為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造寬松的發(fā)展環(huán)境,保證互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“信用”的積極作用,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利完成。其次,要加快各種網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另外,還要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),成立一支專業(yè)素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍,以為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的技術(shù)支持。再次,要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)把控工作,對(duì)那些違法市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。要嚴(yán)格互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格審核其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性與否,不允許各類違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。同時(shí),要十分注意各種網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),建立并完善各種防火墻,規(guī)避各種潛在風(fēng)險(xiǎn),為消費(fèi)者提供安全可靠的服務(wù),防止消費(fèi)者信息泄露等現(xiàn)象的出現(xiàn)。
總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的整體提升做出了較大的貢獻(xiàn)。而各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利模式的出現(xiàn)及應(yīng)用,更是為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了良好的途徑。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中也會(huì)有一些新情況、新問(wèn)題出現(xiàn)。這就需要互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的不斷更新與完善,促進(jìn)盈利水平的不斷提高。同時(shí),針對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題,國(guó)家、政府、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及個(gè)人都應(yīng)該采取各種積極有效的應(yīng)對(duì)措施。國(guó)家和政府要從法規(guī)及基礎(chǔ)設(shè)施方面為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格要求自己,守法經(jīng)營(yíng),不斷開拓創(chuàng)新,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,并選擇合理的盈利模式,提高自己的利潤(rùn)收入。而對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人來(lái)說(shuō),要充分了解互聯(lián)網(wǎng)下各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性,提高自己的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,從而選擇可靠的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),在維護(hù)自己信息安全的基礎(chǔ)上,滿足自己的各項(xiàng)需求。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期發(fā)展是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各方面的努力與配合。相關(guān)人員要加快創(chuàng)新,積極探索互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利的新模式,促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。相信未來(lái),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)一定能開拓出新的天地,盈利水平進(jìn)一步提高,這對(duì)于提高我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總產(chǎn)值、提高綜合國(guó)力以及國(guó)際地位等也具有十分重要的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]陳禹希.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盈利模式探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015(03)
中圖分類號(hào):TP2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(2012)02(c)-0000-00
IDC增值業(yè)務(wù)發(fā)展的必要性
近幾年,北京聯(lián)通公司在IDC業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的銷售是指IDC機(jī)房的空間及端口資源的收入,2011年底這部分銷售收入約為10億元。IDC增值業(yè)務(wù)是指圍繞IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開展的其他增值類的附屬業(yè)務(wù),2011年底全年收入僅為342萬(wàn)元。
從數(shù)據(jù)上顯示,增值業(yè)務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展,增值業(yè)務(wù)還處于剛起步階段,隨著北京IDC客戶市場(chǎng)的飽和,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展腳步會(huì)逐步緩慢下來(lái),而北京聯(lián)通逐年在IDC互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)績(jī)收入指標(biāo)呈現(xiàn)上升發(fā)展的剛性趨勢(shì)。隨著同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)卻日益激烈,為增強(qiáng)IDC產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,大力發(fā)展IDC增值業(yè)務(wù)也就越加凸顯出來(lái),下面,是我就如何推進(jìn)北京聯(lián)通IDC增值業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
1增值產(chǎn)品目前存在的問(wèn)題
1.1 產(chǎn)品價(jià)格體系偏高
首先,北京聯(lián)通IDC基礎(chǔ)產(chǎn)品價(jià)格的較外地和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手偏高,其次,除了收取IDC基礎(chǔ)產(chǎn)品費(fèi)用外,IDC的增值服務(wù)仍然采用單獨(dú)計(jì)費(fèi)收費(fèi)方式,這種重復(fù)收費(fèi)的方式顯然讓客戶感知度較差,無(wú)法接受雙重收費(fèi)的成本支出壓力。
1.2 現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
目前IDC增值服務(wù)提供的諸如檢測(cè)、流量控制等服務(wù)所產(chǎn)生的實(shí)際效果用戶都可以通過(guò)增加租用帶寬和空間的方式來(lái)解決,相比較而100031言,租用帶寬和空間可能會(huì)比使用增值服務(wù)更加物美價(jià)廉。
1.3 銷售渠道不暢及銷售人員積極性不高
北京聯(lián)通IDC增值產(chǎn)品銷售渠道比較分散,且需要部分領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),才能向客戶開展銷售工作。目前大部分銷售人員沒(méi)有完全掌握IDC增值產(chǎn)品具有何應(yīng)用和功能的情形;同時(shí),銷售人員的各類銷售指標(biāo)較多,銷售任務(wù)較為繁重,而部分IDC增值產(chǎn)品因是合作業(yè)務(wù)模式,計(jì)收比例較低,導(dǎo)致一線銷售人員銷售積極性不高。
1.4 新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)試驗(yàn)有待加強(qiáng)
現(xiàn)有的IDC增值產(chǎn)品大部分為2008年之前開發(fā),對(duì)于近年來(lái)逐漸在IDC領(lǐng)域應(yīng)用的云計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)站加速等服務(wù)缺乏相關(guān)人員去深入研究并開發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品,這使得北京聯(lián)通相關(guān)IDC增值產(chǎn)品開發(fā)和推廣周期變長(zhǎng)。
2IDC客戶在增值服務(wù)領(lǐng)域的需求分析
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,IDC企業(yè)用戶對(duì)各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的選擇使用均在6-13%之間,其中客戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站加速、流量控制、性能檢測(cè)以及系統(tǒng)代維等增值服務(wù)需求旺盛,特別是以流量控制為核心的安全類服務(wù)需求較多。另外,備用主機(jī)、企業(yè)郵箱、虛擬機(jī)租用等基于云計(jì)算的增值服務(wù)需求也呈上升趨勢(shì)。
3北京聯(lián)通IDC增值產(chǎn)品發(fā)展構(gòu)想
3.1 捆綁銷售增值服務(wù),整體提升IDC產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
IDC基礎(chǔ)產(chǎn)品的特點(diǎn)是生產(chǎn)成本較高,在現(xiàn)有基礎(chǔ)產(chǎn)品體系上,捆綁銷售IDC增值業(yè)務(wù),不僅可以降低IDC產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,還提升整體IDC產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。中小客戶企業(yè)對(duì)于IDC帶寬、機(jī)架出租等基礎(chǔ)服務(wù)的價(jià)格比較敏感,基礎(chǔ)產(chǎn)品將逐漸面臨降價(jià)的壓力,可將現(xiàn)有IDC基礎(chǔ)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí),根據(jù)價(jià)格區(qū)間捆綁不同的增值業(yè)務(wù),以此,來(lái)提升IDC產(chǎn)品的整體品質(zhì)。
3.2 免費(fèi)定期體驗(yàn)IDC增值業(yè)務(wù)
基于IDC基礎(chǔ)產(chǎn)品的客戶,免費(fèi)為其提供北京聯(lián)通成熟的的增值業(yè)務(wù),通過(guò)這些產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)的開展,能夠讓客戶更多的了解IDC增值產(chǎn)品的性能及作用,逐步培養(yǎng)客戶使用的習(xí)慣,同時(shí),也有助于引導(dǎo)其購(gòu)買聯(lián)通公司的增值產(chǎn)品,可增強(qiáng)增值產(chǎn)品的滲透率,提高北京聯(lián)通在IDC增值方面的收入。
3.3 逐步部署基于云計(jì)算技術(shù)的IDC增值服務(wù)
云計(jì)算技術(shù)目前已日趨成熟,大量IDC提供商都已經(jīng)著手進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的部署。北京聯(lián)通也不甘落后,目前已經(jīng)積極籌備開展相關(guān)技術(shù)的研究工作,并著手搭建云試驗(yàn)平臺(tái),但是在云上開展何種業(yè)務(wù),采用何種運(yùn)營(yíng)模式、計(jì)收模式收費(fèi)等,都需要北京聯(lián)通予以全方位的考慮。我個(gè)人傾向于向中小企業(yè)用戶提供IDC的云服務(wù)或采用合作運(yùn)營(yíng)分成的模式,通過(guò)對(duì)云資源的彈性分配及部署,實(shí)現(xiàn)按流量計(jì)費(fèi)或按天計(jì)費(fèi)等精準(zhǔn)服務(wù),可以降低北京聯(lián)通IDC的銷售門檻,滿足一些對(duì)價(jià)格比較敏感的客戶需求;而合作運(yùn)營(yíng)模式,會(huì)使合作各方互惠互利,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),也可減少北京聯(lián)通產(chǎn)品成本過(guò)高的壓力,規(guī)避購(gòu)買能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。
3.4 多層次開展IDC維護(hù)增值服務(wù)
北京聯(lián)通共有20多處IDC機(jī)房,目前對(duì)客戶設(shè)備只是提供簡(jiǎn)單的重啟、網(wǎng)線連接等服務(wù),而客戶需要更高水準(zhǔn)的維護(hù)服務(wù)水平則只能自己想辦法解決。如果北京聯(lián)通對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)機(jī)房提供高水準(zhǔn)、高品質(zhì)的維護(hù)服務(wù),滿足客戶在維護(hù)上的高端需求,使客戶對(duì)北京聯(lián)通有精品IDC維護(hù)的感知,這種精品維護(hù)模式又能為北京聯(lián)通的IDC帶來(lái)額外的增值收益。
3.5 增值產(chǎn)品銷售策略的靈活性、多樣性
隨著周邊IDC行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,僅僅依靠IDC產(chǎn)品打折的銷售策略,對(duì)客戶的吸引力會(huì)越來(lái)越弱,北京聯(lián)通在IDC業(yè)務(wù)上的銷售策略目前采用的還是以前制定的折扣政策。其客戶市場(chǎng)主要由網(wǎng)站、金融、傳媒、政府、外企及其他的中小企業(yè)組成,客戶之間的差異化,造成了各類客戶對(duì)購(gòu)買增值產(chǎn)品的需求、實(shí)力、態(tài)度等方面的不同,在銷售IDC產(chǎn)品上,可將一些司空見(jiàn)慣的基礎(chǔ)產(chǎn)品通過(guò)包裝、組合,制定相應(yīng)的價(jià)格,亦可將基礎(chǔ)產(chǎn)品和增值業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁后,制定一個(gè)全新的價(jià)格,讓不同的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行不同的打包組合,雖然都是以前有的產(chǎn)品,但經(jīng)組合后,給客戶一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),這種銷售方式應(yīng)該是今后北京聯(lián)通IDC增值業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
3.6 加強(qiáng)銷售線業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理