首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
時(shí)間：2023-06-06 09:01:32
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
中圖分類號(hào)： G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）18-131-3
1 調(diào)研的目的和意義
通過(guò)調(diào)研掌握北京市及周邊地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；掌握職業(yè)群對(duì)技能人才需求情況；科學(xué)定位技工院校物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)方向和人才培養(yǎng)層次，為北京市技工院校開(kāi)辦物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)提供重要依據(jù)。
2 調(diào)研分析
2.1 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1.1 物聯(lián)網(wǎng)全球發(fā)展?fàn)顩r
1999年物聯(lián)網(wǎng)概念一經(jīng)提出后，美國(guó)、歐盟、日本、韓國(guó)等世界主要經(jīng)濟(jì)體紛紛提出基于自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，如美國(guó)的“智慧地球”、歐盟的“歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃”，日本的“U-Japan”等，都將物聯(lián)網(wǎng)視為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和確立全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成為繼計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)后席卷全球的又一次信息產(chǎn)業(yè)革命浪潮。根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)Forrester預(yù)測(cè)，物聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值要比互聯(lián)網(wǎng)大30倍，將會(huì)成為下一個(gè)萬(wàn)億元級(jí)別的信息產(chǎn)業(yè)。
2.1.2 我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀
在我國(guó)，中科院早在1999年就啟動(dòng)了傳感網(wǎng)的研究（那時(shí)我們將物聯(lián)網(wǎng)稱之為傳感網(wǎng)），經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展已取得了豐碩科研成果。
2009年8月7日，國(guó)務(wù)院總理視察中科院無(wú)錫高新微納傳感網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心時(shí)發(fā)表重要講話：提出了“在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，迅速建立中國(guó)的‘傳感信息中心’或‘感知中國(guó)’中心”的重要指示。（圖1）
2011年工信部制定了《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)10個(gè)聚集區(qū)和100個(gè)骨干企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的匯集和產(chǎn)業(yè)資源整合。在政策的扶持下，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在近幾年處于高速發(fā)展期，2010年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的總產(chǎn)值約1900億元；2011年的產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)2600億元；2012年已經(jīng)超過(guò)3650億元，年增速接近40%。2013年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到近5000億元，是2010年1900億元的2.59倍； 2017年將超過(guò)萬(wàn)億元級(jí)。而未來(lái)3～5年物聯(lián)網(wǎng)核心細(xì)分產(chǎn)業(yè)將會(huì)維持35%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率。（圖2）
2.2 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展目標(biāo)
我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界名列前茅，在參與國(guó)際分工上占有非常有利的條件，我國(guó)在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不管是在市場(chǎng)規(guī)模還是在產(chǎn)業(yè)化等方面都具備一定的優(yōu)勢(shì)?！拔锫?lián)中國(guó)”強(qiáng)調(diào)，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)有三方面：
①自主創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，攻克一批核心關(guān)鍵技術(shù)；
②具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)體系初步形成；
③物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平顯著提升。
2.3 物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才培養(yǎng)需求情況
2.3.1 我國(guó)職業(yè)教育中物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體來(lái)分析，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要包括感知控制、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)處理三個(gè)環(huán)節(jié)。
①縱觀全國(guó)，本科及高職院校在幾年前就開(kāi)始對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才需求進(jìn)行調(diào)查研究。目前全國(guó)招收物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的本科院校有北京理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等200多所，其中北京有9所。并且已經(jīng)實(shí)施人才培養(yǎng)，現(xiàn)在部分學(xué)校已經(jīng)培養(yǎng)出從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員。
②據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開(kāi)設(shè)有物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的高職高專學(xué)校有：北京電子科技職業(yè)學(xué)院 、天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等120多所學(xué)校，其中北京只有2所，天津6所，河北7所，京津冀三地總和也不過(guò)15所。
③北京市與此相關(guān)的中等職業(yè)教育則剛剛起步。目前，北京只有北京市信息管理學(xué)校、豐臺(tái)區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)校兩所學(xué)校進(jìn)行“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用”專業(yè)的招生。兩所學(xué)校每年各招收一個(gè)班，每班約30人。隨著北京市新功能定位及京津冀一體化不斷深化發(fā)展。在這一地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)需要大量的一線操作、維修、維護(hù)等技能人才。然而，在2013年修訂的全國(guó)技工院校專業(yè)目錄中還沒(méi)能見(jiàn)到與 “物聯(lián)網(wǎng)”專業(yè)有關(guān)信息。因此，作為技工院校應(yīng)培養(yǎng)社會(huì)急需的技能人才，通過(guò)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升辦學(xué)能力，為地區(qū)技能人才建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2.3.2 對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才的需求
物聯(lián)網(wǎng)作為新興產(chǎn)業(yè)不僅是兩化的粘和劑也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，而且前景非常好，對(duì)國(guó)家的發(fā)展有非常重要的推動(dòng)力。但是我國(guó)較發(fā)達(dá)國(guó)家的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還是有一定的距離，主要一方面就是技術(shù)人才的缺失。
從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用催生出了許多新的工作崗位，并對(duì)原有崗位提出了新的技能要求，其中有許多崗位適合職業(yè)院校學(xué)生，涉及范圍非常廣泛，比如物聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目的實(shí)施、維護(hù)與管理，比如基于設(shè)備、系統(tǒng)和平臺(tái)的以客戶為中心的各類用戶服務(wù)等。
物聯(lián)網(wǎng)各主要領(lǐng)域上下游企業(yè)均急需大量人才，據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，以下領(lǐng)域未來(lái)5年對(duì)物聯(lián)網(wǎng)人才的需求量預(yù)估為：
智能家居：100萬(wàn)人；
智慧交通：50萬(wàn)人；
現(xiàn)代物流：20萬(wàn)人；
智能電網(wǎng)：100萬(wàn)人；
智能醫(yī)療：100萬(wàn)人；
智慧農(nóng)業(yè)：1000萬(wàn)人。
還有大量急需物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才的領(lǐng)域不在統(tǒng)計(jì)之列。
2.3.3 京津冀地區(qū)相關(guān)單位對(duì)物聯(lián)網(wǎng)人才的需求
為了解北京市及京津冀地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才需求情況，物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)課題組前往北京市相關(guān)部門(mén)及所屬市、區(qū)企事業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟單位對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用人才需求展開(kāi)調(diào)研，掌握北京物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)人才的需求量，并對(duì)京津翼進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，從而為各大院校提供可靠的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才先行，人才是科技發(fā)展的關(guān)鍵。北京作為智慧型城市，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的人才需求更是巨大，“智慧北京”的建設(shè)涉及生活中的各個(gè)方面，所以將會(huì)產(chǎn)生出巨大的崗位需要和人才缺口。
京津冀協(xié)同發(fā)展，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才也提出了新的要求。天津?yàn)I海新區(qū)空港經(jīng)濟(jì)區(qū)高度關(guān)注云計(jì)算的發(fā)展，把該中心建成國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字出版基地云計(jì)算中心，天津的港口物流在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的占比很大，各個(gè)工作環(huán)節(jié)都離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所以港口物流行業(yè)也成了物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向之一。而且廊坊市在近5年的發(fā)展中對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才也在增長(zhǎng)。
目前北京市場(chǎng)正加速實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，調(diào)研發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的市場(chǎng)需求已大于研發(fā)人才。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的人才結(jié)構(gòu)需求分析如圖5所示：
2015年9月，在智聯(lián)招聘搜索北京物聯(lián)網(wǎng)招聘信息新增相關(guān)職位763個(gè)，職位覆蓋物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品集成、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)支持等。在前程無(wú)憂招聘搜索北京物聯(lián)網(wǎng)招聘信息新增相關(guān)職位459個(gè)，職位覆蓋物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品集成、技術(shù)支持、應(yīng)用和推廣等。從前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘兩大權(quán)威的網(wǎng)站信息可以看出，物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)面向產(chǎn)品的初中級(jí)研發(fā)、產(chǎn)品集成、推廣、銷售和技術(shù)支持的應(yīng)用型人才需求十分旺盛。
2.4 技工院校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)開(kāi)設(shè)的可行性分析
技工院校教育以培養(yǎng)工作一線的技能型人才為目標(biāo)?？蛇m合于具體以下幾類崗位：感知層終端設(shè)備維護(hù)、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)終端設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)線路設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)信道測(cè)試維護(hù)等。
2.4.1 相關(guān)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件優(yōu)越便于專業(yè)轉(zhuǎn)型
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展專業(yè)，近年來(lái)不斷增加設(shè)施設(shè)備的資金投入，以改善教學(xué)條件、提高教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)有教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)備總值800多萬(wàn)元。擁有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房、電工電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、傳感器檢測(cè)與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基本技能實(shí)訓(xùn)室、典型物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練室。學(xué)校利用以上條件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，大力推行工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2.4.2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才緊缺
由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，相應(yīng)的應(yīng)用型人才需求量大，以智慧城市中涉及的智能家居、智能物業(yè)為例進(jìn)行人才需求分析，智能樓宇管理主要集中在北京、上海、廣州、深圳、天津、寧波等大中城市，目前全國(guó)從業(yè)人員約70萬(wàn)人，其未來(lái)5年人才市場(chǎng)需求將達(dá)到近100萬(wàn)人。隨著我國(guó)城市數(shù)字化、信息化、智慧化的進(jìn)程日益加快，作為龐大基礎(chǔ)支撐的物聯(lián)網(wǎng)將面臨大規(guī)模的建設(shè)，與此相關(guān)的各種崗位上的人才需求也會(huì)越來(lái)越大。
作為發(fā)展智能化城市的北京，更加迫切需求物聯(lián)網(wǎng)人才，尤其是初中級(jí)應(yīng)用型人才短缺。在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用型人才需求中，初中級(jí)應(yīng)用型人才尤為短缺。高職及本科院校的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)以設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)為人才培養(yǎng)目標(biāo)。技工院校應(yīng)以物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝、維護(hù)、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)與維保、項(xiàng)目與產(chǎn)品營(yíng)銷等多種工作崗位的中堅(jiān)力量。因此技工院校開(kāi)設(shè)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是高職及本科院校所不能替代的。
目前北京市開(kāi)設(shè)此類專業(yè)的中等職業(yè)學(xué)校較少，而技工院校更是還沒(méi)有開(kāi)設(shè)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的學(xué)校。我們對(duì)相關(guān)中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)進(jìn)行了分析：各中職院校逐漸開(kāi)始設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)方向?qū)I(yè)，由于物聯(lián)網(wǎng)為新型行業(yè)，因此，部分中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才所開(kāi)設(shè)的專業(yè)有限，招生較少，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)對(duì)人才的需求。
2.4.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才就業(yè)前景廣闊
通過(guò)本專業(yè)的培養(yǎng)能夠了解并掌握物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)、方法還有技能。并掌握高級(jí)工程師的各方面的專業(yè)技術(shù)跟操作技能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模是互聯(lián)網(wǎng)的20倍以上，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的需求非常大，每年都需要百萬(wàn)的專業(yè)人士，但是我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的人才很少，所以物聯(lián)網(wǎng)的就業(yè)前景非常的廣闊。
3 調(diào)研結(jié)論
3.1 人才培養(yǎng)定位及培養(yǎng)目標(biāo)
3.1.1 人才培養(yǎng)定位
具初步調(diào)研，技工院校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)要考慮技校學(xué)生的特點(diǎn)及技工院校的辦學(xué)層次，依據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求，在經(jīng)過(guò)充分的行業(yè)企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＜脊ぴ盒Ｎ锫?lián)網(wǎng)專業(yè)的辦學(xué)定位應(yīng)該確定在應(yīng)用層面上，培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所急需的一線技術(shù)人才。
3.1.2 培養(yǎng)目標(biāo)
中級(jí)技工人員必須具備以下幾點(diǎn)：
①了解并掌握科學(xué)文化基層知識(shí)；
②愛(ài)崗敬業(yè)，思想品德良好，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神；
“2015年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)”為期5天，以“感知未知，智能互聯(lián)”為主題，展出規(guī)模近45000平米，吸引了來(lái)自芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、盧森堡、瑞典、英國(guó)、美國(guó)以及中國(guó)大陸和香港、臺(tái)灣地區(qū)等國(guó)家和地區(qū)的400余家知名企業(yè)參展，將在5G、4G LTE、寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、信息安全、鐵塔產(chǎn)業(yè)鏈等方面向業(yè)界呈現(xiàn)最前沿的技術(shù)、產(chǎn)品以及解決方案，展示內(nèi)容覆蓋ICT全產(chǎn)業(yè)鏈。
2015年，全球信息通信產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，中國(guó)信息通信產(chǎn)業(yè)更是作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)得以充分重視，于2014年成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，提出建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)之后，今年陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新若干政策措施的意見(jiàn)》等若干政策措施。
1 引言
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)物與物的相連。任何物品都可以通過(guò)采用定位技術(shù)、識(shí)別技術(shù)、傳感技術(shù)等按照相關(guān)的既定協(xié)議，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，并且實(shí)現(xiàn)信息的通信和交換。物聯(lián)網(wǎng)是智能化的跟蹤監(jiān)控手段，實(shí)現(xiàn)了智能化的管理。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)特殊物品與設(shè)備的監(jiān)控和管理，可以保證監(jiān)控人員動(dòng)態(tài)的掌握相關(guān)信息，提高業(yè)務(wù)處理流程的效率，提高自動(dòng)化管理水平。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)振興的有力措施。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得我國(guó)政府相關(guān)機(jī)構(gòu)逐漸開(kāi)始著手定制物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。下文對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軍工行業(yè)應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了分析和探討。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的技術(shù)分析
現(xiàn)代世界互聯(lián)網(wǎng)體系不斷發(fā)展和完善，整體架構(gòu)越來(lái)越大。截止2014年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)促進(jìn)了手機(jī)端各類應(yīng)用的發(fā)展，成為2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。 網(wǎng)民規(guī)模不斷增大，互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題受到了很大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)犯罪、攻擊都已經(jīng)成為了各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全管理中的重點(diǎn)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)也逐漸成為了未來(lái)世界戰(zhàn)爭(zhēng)的重要武器和工具，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)融合新技術(shù)，形成智能化的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了未來(lái)技術(shù)發(fā)展的主旋律。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以更好的將人類與客觀世界的發(fā)展相結(jié)合，讓人類與物理世界規(guī)律進(jìn)行更好的適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)更加高效、精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)控制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)生活環(huán)境的有效管理，進(jìn)而促使社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展。軍工行業(yè)作為各國(guó)科技發(fā)展的前排產(chǎn)業(yè)，其中新技術(shù)的應(yīng)用也是一大亮點(diǎn)。軍工行業(yè)技術(shù)水平的發(fā)展，也是整體綜合國(guó)力的切實(shí)體現(xiàn)。新技術(shù)的應(yīng)用，使得新產(chǎn)業(yè)發(fā)展了巨大的變革，通過(guò)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更好的推進(jìn)了我國(guó)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是新時(shí)期軍工行業(yè)發(fā)展的必需條件。
3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于軍工行業(yè)的基礎(chǔ)
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步，軍工技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)于智能化技術(shù)提出了更多更新的要求。智能技術(shù)的應(yīng)用，使得新型智能化設(shè)備與嵌入式設(shè)備的研發(fā)進(jìn)程不斷加快，并且相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)得到了大量的積累，為后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軍工行業(yè)中的應(yīng)用，具有良好的智能化基礎(chǔ)。與此同時(shí)，自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用在軍工行業(yè)中已經(jīng)有了想當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。生產(chǎn)線上各種控制系統(tǒng)以及自動(dòng)化制造系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化管理。與此同時(shí)，很多先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)逐漸應(yīng)用了數(shù)字化的制造體系，并且開(kāi)發(fā)了相關(guān)自動(dòng)化設(shè)備。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軍工行業(yè)中的應(yīng)用，具有良好的自動(dòng)化基礎(chǔ)。
軍工行業(yè)的生產(chǎn)具有嚴(yán)格的質(zhì)量要求與效益要求，并且對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程的控制水平要求很高。軍工行業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中需要應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)，并且以創(chuàng)新的理念，對(duì)于生產(chǎn)流程、工藝、檢測(cè)、質(zhì)量控制等進(jìn)行完善?，F(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，軍工行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程也提出了一系列環(huán)保轉(zhuǎn)型的需求。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以更好的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的控制，更加滿足新時(shí)期新生產(chǎn)模式的具體需求。
4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軍工行業(yè)的應(yīng)用
4.1 行業(yè)現(xiàn)有技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與軍工行業(yè)技術(shù)整合之前，需要嚴(yán)格的考慮軍工生產(chǎn)中的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并且設(shè)置有效的安全保障體系，構(gòu)建有效的應(yīng)用模式。在行業(yè)技術(shù)與新技術(shù)融合的過(guò)程中，要對(duì)于原有軍工安全生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)流程管理、保密技術(shù)、通信技術(shù)以及自動(dòng)化技術(shù)等各方面進(jìn)行有效的融合，實(shí)現(xiàn)新老技術(shù)的集成?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)都十分關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軍工生產(chǎn)中的應(yīng)用，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，必須要對(duì)于軍工行業(yè)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行深入的研究，做出適應(yīng)性的調(diào)整，保證每個(gè)細(xì)節(jié)都得到有效的把握。
4.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)監(jiān)測(cè)和管理
首先，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用需要在行業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中，嵌入相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)接口。在生產(chǎn)軍民用車(chē)輛的過(guò)程中，需要加入定位系統(tǒng)，保證物聯(lián)網(wǎng)定位信息獲取。與此同時(shí)，嵌入相關(guān)產(chǎn)品識(shí)別設(shè)備，并且通過(guò)采用統(tǒng)一編碼體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、維修的統(tǒng)一技術(shù)支持。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用還要對(duì)于設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)在線檢測(cè)，保證生產(chǎn)過(guò)程得到有力的支撐。其次，在生產(chǎn)軍工特種產(chǎn)品時(shí)，要保證全過(guò)程的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與管理。軍工行業(yè)生產(chǎn)中，經(jīng)常會(huì)有一些具有較大毒性，易燃易爆的產(chǎn)品，在生產(chǎn)的過(guò)程中必須要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)總線中，可以基于自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展，構(gòu)建有效的生產(chǎn)過(guò)程控制體系。通過(guò)相關(guān)傳感器技術(shù)的應(yīng)用，確保了生產(chǎn)過(guò)程的高效、安全，達(dá)到了現(xiàn)代軍工生產(chǎn)中對(duì)于“綠色”生產(chǎn)的要求。
最后，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與維修保障服務(wù)的完善。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)工作的全過(guò)程和全生命周期。對(duì)于軍工產(chǎn)品的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等不同環(huán)節(jié)，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更好的提高維修和售后的服務(wù)水平。嵌入相關(guān)智能化的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，對(duì)于產(chǎn)品故障診斷、維修、信息交互等有著更加便利的條件。
5 結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)階段，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正處于一個(gè)起步的階段，并且具有良好的發(fā)展前景。在軍工行業(yè)中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以更好的推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，促進(jìn)我國(guó)尖端科技產(chǎn)業(yè)的快速進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
[1]習(xí)陽(yáng).物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在軍工行業(yè)的應(yīng)用[J].兵工自動(dòng)化，2010（12）.
[2]孫紅，張建宏，秦守文，屠僉煒，王曉婉，吳錢(qián)忠.物聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一編碼體系的研究[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2013（09）.
中圖分類號(hào)：C94 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2013）33-0143-01
一、物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式的定義與主要技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)是一門(mén)融合多門(mén)學(xué)科的技術(shù)，通過(guò)信息傳感設(shè)備，按照設(shè)定的通信協(xié)議，為網(wǎng)絡(luò)中的物體建立連接，物體之間能夠進(jìn)行信息交換和通信，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、監(jiān)控和管理等目標(biāo)。物聯(lián)網(wǎng)的主要關(guān)鍵技術(shù)是傳感器技術(shù)、RFID、人工智能技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)四種技術(shù)。
嵌入式系統(tǒng)是將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、半導(dǎo)體技術(shù)和電子技術(shù)與各行業(yè)的具體應(yīng)用相結(jié)合后的產(chǎn)物。根據(jù)不同的應(yīng)用，嵌入式系統(tǒng)也會(huì)用到許多其他的技術(shù)，如通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、智能信息處理技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)等。
從兩者的定義來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是物聯(lián)網(wǎng)中設(shè)備具有感知、計(jì)算、執(zhí)行、協(xié)同工作和通信能力及能提供的服務(wù)； 嵌入式系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是嵌入到宿主對(duì)象的專用計(jì)算系統(tǒng)，其功能或能提供的服務(wù)也比較單一。嵌入式系統(tǒng)具有的功能是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的功能的一個(gè)子集，但是它們之間的差異將越來(lái)越小。簡(jiǎn)單的嵌入式系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)定義中的設(shè)備或者物有較大的區(qū)別，具有的功能不如物聯(lián)網(wǎng)中的設(shè)備或者物，但是隨著嵌入式系統(tǒng)不斷發(fā)展，目前出現(xiàn)的一些復(fù)雜嵌入式系統(tǒng)（如智能移動(dòng)電話）基本上達(dá)到了物聯(lián)網(wǎng)的定義中設(shè)備或物的要求。
在技術(shù)角度上，嵌入式技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中始終處于核心、基礎(chǔ)的地位。嵌入式系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一種最直接最有效的形式，只有把計(jì)算機(jī)嵌入到物體中去，物體才有大腦，它才具備思考、智能的能力；要想實(shí)現(xiàn)物與物互聯(lián)、人機(jī)互聯(lián)，必須賦予物體嵌入式CPU的智能部件為前提；從專業(yè)角度講，物聯(lián)網(wǎng)是嵌入式智能終端的網(wǎng)絡(luò)化形式，或者是智能化的形式。
二、嵌入式在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng)都是多學(xué)科相互融合的綜合性應(yīng)用技術(shù)，而且物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)傳感器技術(shù)、RFID、人工智能技術(shù)主要是由嵌入式系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
1）嵌入式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳感器技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)首先要對(duì)客觀的事物信息的采集，所以需要傳感器實(shí)現(xiàn)。嵌入式智能傳感器是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支柱，也正是嵌入式技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，它是一種帶嵌入式微處理器的傳感器，是將嵌入式微處理器、智能理論和傳感器相結(jié)合而成的產(chǎn)物，具有檢測(cè)、計(jì)算、判斷、網(wǎng)絡(luò)、通信和信息處理等功能。嵌入式智能傳感器最重要的是它具有數(shù)據(jù)通信功能，能與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、2G＼3G 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，能與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全球監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
2）嵌入式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)中采集完信息之后，需要對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別，嵌入式RFID主要實(shí)現(xiàn)的該技術(shù)，把RFID讀寫(xiě)器嵌入在物體中，使得該物體具有RFID讀寫(xiě)功能。嵌入式RFID還被廣泛應(yīng)用于交通控制、工業(yè)監(jiān)測(cè)、安全防偽等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域；嵌入式RFID在自動(dòng)識(shí)別、物品物流管理得到了廣闊的應(yīng)用前景。
3）嵌入式系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)
信息使用RFID技術(shù)能夠識(shí)別、區(qū)分，然后就要對(duì)信息進(jìn)行處理，人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息的處理。嵌入式智能技術(shù)能夠大大提高信息處理的速度，使得事物的處理具備根據(jù)外部環(huán)境的變化具有反應(yīng)的能力。
三、嵌入式與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
嵌入式需要發(fā)展也離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)，所以說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)為嵌入式提供一個(gè)廣闊平臺(tái)，嵌入式擴(kuò)展了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍，推動(dòng)了發(fā)展進(jìn)步。在應(yīng)用領(lǐng)域方面它們幾乎是相同的，當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)涉足的領(lǐng)域，嵌入式系統(tǒng)都已經(jīng)在其中被使用了。綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng)關(guān)系非常緊密，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)嵌入式系統(tǒng)的支持，而物聯(lián)網(wǎng)又給嵌入式系統(tǒng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前嵌入式突出的問(wèn)題是兩個(gè)方面：嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用和嵌入式網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，也是物聯(lián)網(wǎng)的最為關(guān)注，構(gòu)建嵌入式系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)庫(kù)已成為物聯(lián)網(wǎng)在使用中考慮的重要因素。
總結(jié)：
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引領(lǐng)一次新的信息革命，在未來(lái)的生活中將占有重要的地位，而在技術(shù)角度上嵌入式是物聯(lián)網(wǎng)核心，所以物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與嵌入式系統(tǒng)息息相關(guān)，甚至主導(dǎo)著物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展，所以一定對(duì)嵌入式的研究要加大力度。
參考文獻(xiàn)
[1] 鄔明罡.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系初步成熟[N].人民郵電報(bào)，2010-07-29（007）.
[2] 劉曉慧.物聯(lián)網(wǎng)與嵌入式技術(shù)[J].電腦學(xué)習(xí)，2011，4（2）：27-28.
[3] 何克麗.物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的嵌入式系統(tǒng)[J].信息技術(shù)學(xué)報(bào)，2010，12：12-26.
一、引言
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截止到2011年12月，電子商務(wù)類應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行和在線旅行預(yù)訂等應(yīng)用的用戶規(guī)模全面增長(zhǎng)。其中團(tuán)購(gòu)成為全年增長(zhǎng)第二快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶相比2010年增加4590萬(wàn)人，年增速高達(dá)244.8%，用戶規(guī)模達(dá)到6465萬(wàn)，使用率提升至12.6%[1]。團(tuán)購(gòu)行業(yè)經(jīng)歷了2010年全年和2011年上半年的低門(mén)檻迅速擴(kuò)張式快速發(fā)展之后，自2011年下半年開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展低谷期。截至2011年末，全國(guó)共誕生團(tuán)購(gòu)網(wǎng)5877家。其中，2010年誕生2612家，2011年新增3265家。2011年末全國(guó)范圍內(nèi)已有1968家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中退出市場(chǎng)，占團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總量的33.5%。團(tuán)購(gòu)行業(yè)的快速發(fā)展中凸現(xiàn)出網(wǎng)站盈利率低、缺乏監(jiān)管、信用體系缺失、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。面對(duì)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都采取措施積極應(yīng)對(duì)，同時(shí)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也擬在2012年出臺(tái)團(tuán)購(gòu)相關(guān)監(jiān)管措施支持團(tuán)購(gòu)行業(yè)的健康發(fā)展。
本文基于SCP框架，即市場(chǎng)結(jié)構(gòu)-市場(chǎng)行為-市場(chǎng)績(jī)效（Structure-Conduct-Performance），分析了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、行為、績(jī)效之間的邏輯關(guān)系和互動(dòng)作用，對(duì)我國(guó)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，旨在為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的參與者提供決策的依據(jù)，為政策制定者提供政策制定的建議。
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)的SCP分析
（一）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是指特定的行業(yè)中具有相同性質(zhì)的企業(yè)在數(shù)量、份額、規(guī)模上的關(guān)系，是決定企業(yè)行為和市場(chǎng)績(jī)效的主導(dǎo)因素，主要通過(guò)市場(chǎng)集中度、產(chǎn)品差異和進(jìn)入壁壘指標(biāo)來(lái)衡量。
市場(chǎng)集中度是考察市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的首要因素。常用的衡量指標(biāo)為行業(yè)集中度（Con-centration Ratio）。根據(jù)行業(yè)集中度的計(jì)算公式及表1得出2011年CR4和CR8數(shù)值分別為47.79%、77.19%，依照貝恩對(duì)美國(guó)產(chǎn)業(yè)壟斷和競(jìng)爭(zhēng)類型的劃分，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)屬于中集中寡占型。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站分化明顯，其表現(xiàn)為：一方面綜合性的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相對(duì)穩(wěn)定；另一方面大量中小規(guī)模團(tuán)購(gòu)企業(yè)退出市場(chǎng)。大規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)集中度日趨集中。
表1 2011年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷售額數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 單位：億元
進(jìn)入壁壘方面。團(tuán)購(gòu)行業(yè)不同于資金密集型的自然壟斷行業(yè)，進(jìn)入團(tuán)購(gòu)行業(yè)所必須的初期資金投入不高；在技術(shù)上網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)具有低技術(shù)的特點(diǎn)，作為產(chǎn)品和服務(wù)的信息交易平臺(tái)，沒(méi)有技術(shù)上的特殊要求；在我國(guó)通常注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)站需要在工信部備案，而經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站還需要向工商部門(mén)備案。但是在實(shí)際上，即使沒(méi)有在工信部和工商部門(mén)備案的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還是可以向消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)[5]，政策法規(guī)壁壘也不高?？傊?，目前我國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，隨著競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的完善和團(tuán)購(gòu)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)，進(jìn)入壁壘會(huì)不斷提高。
（二）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)行為分析
本文從價(jià)格策略、產(chǎn)品策略以及合并與兼并行為三個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)行為進(jìn)行分析，由此得出：在價(jià)格策略上，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更多采取以長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的策略化定價(jià)行為，表現(xiàn)為低價(jià)策略，通過(guò)低價(jià)實(shí)現(xiàn)薄利多銷。影響團(tuán)購(gòu)價(jià)格和成團(tuán)量的因素主要來(lái)自兩個(gè)方面，一個(gè)是商品本身的性質(zhì)，另一個(gè)是組織團(tuán)購(gòu)的目的[6]；在產(chǎn)品方面，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)提供的產(chǎn)品主要有本地的服務(wù)和實(shí)物產(chǎn)品，產(chǎn)品差異程度不明顯，對(duì)新產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)程度不高。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)初期出現(xiàn)了低端的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)為產(chǎn)品同質(zhì)、高推廣費(fèi)用和人工成本、低毛利率運(yùn)營(yíng)等；在企業(yè)合并與兼并行為方面，鑒于企業(yè)的合并是支持市場(chǎng)控制力的戰(zhàn)略[7]。表2是2011年全年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量統(tǒng)計(jì)。2011年1月至8月團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量由3283個(gè)擴(kuò)張到5039個(gè)，9月份達(dá)到峰值，10月團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量減幅最大達(dá)到1001個(gè)，其后網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)遞減。團(tuán)購(gòu)行業(yè)合并行為主要表現(xiàn)為橫向兼并，如12月退出的219家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，部分被排名前十的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站兼并。
表2 2011年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量統(tǒng)計(jì)
（三）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)績(jī)效分析
以下將從市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品狀況、技術(shù)和模式創(chuàng)新三個(gè)方面來(lái)考察團(tuán)購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效：從團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，《2011年度團(tuán)購(gòu)行業(yè)報(bào)告》顯示：2011年國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易總額達(dá)110億元，同比2010年實(shí)現(xiàn)了550%的增長(zhǎng)，全年超過(guò)3億人次參與團(tuán)購(gòu)消費(fèi)。全國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)總體量在持續(xù)攀升，市場(chǎng)規(guī)模效益增加。在團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品方面，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化、差異化和高端化，產(chǎn)品覆蓋面廣，其中餐飲美食類產(chǎn)品在2010年和2011年均占有團(tuán)購(gòu)銷售的較大份額。更多團(tuán)購(gòu)企業(yè)側(cè)重本地生活服務(wù)類商品的團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品地區(qū)差異分化。團(tuán)購(gòu)技術(shù)和模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在新的經(jīng)營(yíng)管理理念和技術(shù)的運(yùn)用，如嘀嗒團(tuán)首創(chuàng)“在線預(yù)約系統(tǒng)”，減少用戶因電話預(yù)約信息不全、忘記預(yù)約等造成的低質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)；團(tuán)購(gòu)模式的差異化也開(kāi)始顯現(xiàn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開(kāi)始發(fā)展線下商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的相結(jié)合。如聚美優(yōu)品在限時(shí)特賣(mài)的基礎(chǔ)上，正式向B2C模式進(jìn)行過(guò)渡。
三、團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展建議
基于本文的分析，不難發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)行業(yè)主要存在的問(wèn)題有誠(chéng)信體系尚不完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化以及利潤(rùn)空間和用戶粘度過(guò)低等幾個(gè)方面的問(wèn)題，對(duì)此筆者提出以下幾方面的發(fā)展建議。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融概述
在互聯(lián)網(wǎng)金融誕生初期，無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是社會(huì)都難以精確定義互聯(lián)網(wǎng)金融的概念。2014年，央行定義了互聯(lián)網(wǎng)金融的概念，指出互聯(lián)網(wǎng)金融是金融與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，并在通訊技術(shù)框架內(nèi)進(jìn)行資金支付、融通以及信息中介等業(yè)務(wù)的金融模式。如何判斷某種業(yè)務(wù)是否屬于互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域？筆者認(rèn)為可以從不同角度展開(kāi)分析工作，即廣義分析與狹義分析。從廣義角度看，只要某種業(yè)務(wù)的開(kāi)展是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)的，則無(wú)論業(yè)務(wù)發(fā)出機(jī)構(gòu)的屬性是金融或是非金融，都可以將此業(yè)務(wù)視作互聯(lián)網(wǎng)金融。狹義定義下的互聯(lián)網(wǎng)金融指的是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行的，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)框架的金融業(yè)務(wù)。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融模式
（一）P2P借貸
P2P借貸的英文全稱為peer-to-peer lending，其是一種起源于英國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融形式。P2P借貸行業(yè)之所以能獲得良好的發(fā)展是由于其能夠?yàn)榻栀J雙方提供撮合、信息流通交互、法律手續(xù)辦理以及投資咨詢等服務(wù)。隨著技術(shù)的發(fā)展，P2P借貸模式還能為人們提供資金結(jié)算以及債務(wù)催收等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)P2P借貸行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者有“人人貸”等。
（二）第三方支付
作為最典型的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，第三方支付是我國(guó)最早出現(xiàn)的一批互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，其中的杰出代表便是阿里巴巴集團(tuán)旗下的“支付寶”。第三方支付的定義為金融機(jī)構(gòu)借助移動(dòng)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)框架內(nèi)轉(zhuǎn)移資金以及發(fā)起支付指令的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，第三方支付結(jié)構(gòu)相當(dāng)于中介，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶足不出戶即與銀行或者資本組織進(jìn)行資金交易的目的。目前，“支付寶”已成為全球最大的第三方支付軟件，這表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿εc實(shí)力。
（三）眾籌
作為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，眾籌融資自誕生以來(lái)便獲得了業(yè)界與社會(huì)的廣泛關(guān)注。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)保障資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作極其重要，某些時(shí)候企業(yè)的的流動(dòng)資金比較拮據(jù)，此時(shí)可以通過(guò)諸如“點(diǎn)名時(shí)間”等眾籌平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)融資的目的，從而緩解資金壓力。眾籌業(yè)務(wù)的出現(xiàn)在某種意義上也反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展水平較高，為公眾提供了更多的理財(cái)之道，并方便了人們的生活，縱觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展史，可以得到幾個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，它們分別是2005年、2011年以及2013年。2005年，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了第三方支付機(jī)構(gòu)，其給公眾的支付工作提供了新式、便捷的選擇，也為日后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2011年，央行宣布發(fā)放第三方支付牌照，這一歷史性事件標(biāo)志著第三方支付行業(yè)的步入了正規(guī)的發(fā)展軌道，也正是在這一年，阿里巴巴旗下支付軟件“支付寶”的用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，這為今天支付寶獨(dú)霸第三方支付軟件市場(chǎng)的局面創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。
業(yè)界將2013年稱作“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”，由此可見(jiàn)該年度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的重要性。這一年，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展非常迅猛，大量新式金融產(chǎn)品集中面世，其中包括眾籌以及網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)等。該年中，第一家專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司獲批的消息令人振奮不已，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的整合工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，隨后大量券商以及銀行宣布將重組業(yè)務(wù)模式，從而充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以實(shí)現(xiàn)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
五、互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管政策建議
（一）加強(qiáng)社會(huì)道德意識(shí)培養(yǎng)工作
為了最大程度地保障互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)秩序正常、發(fā)展穩(wěn)定，認(rèn)為有必要加大社會(huì)道德意識(shí)培養(yǎng)的力度。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，政府可以充分利用媒體宣傳的優(yōu)勢(shì)，在電視廣播上加大道德模仿優(yōu)秀事跡宣傳力度，號(hào)召全社會(huì)向優(yōu)秀道德人物學(xué)習(xí)，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的良好習(xí)慣。與此同時(shí)，還可以通過(guò)電影來(lái)向人們宣傳優(yōu)秀品德，可以在某些特殊時(shí)間例如國(guó)慶節(jié)以及勞動(dòng)節(jié)里集中播放宣揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的電影?；ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域從業(yè)人員頗多，由于具備高利潤(rùn)，潛力大等優(yōu)勢(shì)，該行業(yè)的工作人員非常容易迷失自己，從而作出違背道德甚至是違法的事情。所以，培養(yǎng)全民道德意識(shí)的工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
（二）制定合理健全的法律
現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管法律較少，管理者一般根據(jù)相關(guān)的管理辦法來(lái)開(kāi)展監(jiān)督管理工作，該種形式的監(jiān)督管理工作的效果較差。認(rèn)為央行應(yīng)當(dāng)在調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避辦法以及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)操作流程的前提下，組織經(jīng)濟(jì)學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)專家進(jìn)行研討，盡快制定普適性強(qiáng)、實(shí)用性高的互聯(lián)網(wǎng)金融大法，以求達(dá)成規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目標(biāo)。需要特別指出的是，在互聯(lián)網(wǎng)金融法律頒布后，執(zhí)法者必須要盡快貫徹落實(shí)新法，在執(zhí)法工作中兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格依照法律規(guī)定走程序，如此方能使得互聯(lián)網(wǎng)金融法律發(fā)揮其最大效用。
（三）實(shí)施細(xì)分行業(yè)自律組織制度
參考國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)為各細(xì)分行業(yè)應(yīng)當(dāng)建立行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員群體由互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)人員以及政府監(jiān)管人員構(gòu)成?；ヂ?lián)網(wǎng)金融管理協(xié)會(huì)的主要工作是匯總行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)從業(yè)人員的道德素養(yǎng)以及宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)等。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)還具有制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)成員企業(yè)發(fā)展以及配合政府部門(mén)打擊違法犯罪工作的職責(zé)。行業(yè)協(xié)會(huì)為非官方性，運(yùn)轉(zhuǎn)必須遵從國(guó)家法律法規(guī)。
（四）保障市場(chǎng)操作透明化
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）31-0155-02
1 專業(yè)建設(shè)背景
1.1 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
1）我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率均超^全球平均水平。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率大幅提高，特別是智慧城市的建設(shè)中，隨著公共區(qū)域無(wú)線Wi-Fi的開(kāi)放，城市居民使用手機(jī)、平板電腦接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的比例高達(dá)91.8%，在線教育已成多數(shù)家庭的選擇，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、智能交通在很多城市得到普遍應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用提升了公共服務(wù)水平，促進(jìn)了民生改善。2015年，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速崛起，多種新型服務(wù)蓬勃發(fā)展，不斷催生新應(yīng)用和新業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。
2）宜昌市信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
宜昌市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)的《2015宜昌市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》所公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，截止2015年底，宜昌光纖接入用戶達(dá)到93萬(wàn)戶，8M以上的用戶占比超過(guò)30%，3G、4G基站已接近1萬(wàn)個(gè)，其中4G基站超過(guò)2000個(gè)，用戶達(dá)到了約134萬(wàn)。
作為宜昌市十大千億產(chǎn)業(yè)之一，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用為宜昌市電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，2015年，宜昌電子信息制造業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值215.15億元，同比增長(zhǎng)11.2。
同時(shí)，在“十二五”期間，宜昌市的智慧城市建設(shè)取得巨大成就。2013年，宜昌市經(jīng)住建部批準(zhǔn)成為第二批全國(guó)智慧城市試點(diǎn)；2104年1月28日，市委市政府出臺(tái)《關(guān)于建設(shè)“智慧宜昌”的決定》，提出通過(guò)3至5年把宜昌建設(shè)成為全國(guó)智慧城市建設(shè)試點(diǎn)示范城市和長(zhǎng)江中上游區(qū)域性的智慧之都。
在《宜昌市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》將“智慧城市”建設(shè)提升到新的高度，2015年12月15日，全市“智慧宜昌”建設(shè)工作會(huì)議在城區(qū)召開(kāi)，部署“十三五”期間的宜昌智慧城市建設(shè)行動(dòng)，將依托在宜高校、園區(qū)和企業(yè)，在智能網(wǎng)絡(luò)，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全體系四大工程上取得突破。
目前，宜昌居于互聯(lián)網(wǎng)的智慧應(yīng)用走在全省全國(guó)前列，住建部、科技部、中央黨校把宜昌確定為全國(guó)首批6個(gè)智慧城市建設(shè)典型案例。
1.2 行業(yè)人才需求狀況
2015年12月，宜昌市人力資源和社會(huì)保障局到我院進(jìn)行就業(yè)工作專題調(diào)研和創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，指出宜昌市目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才需求主要體現(xiàn)在：一是政府電子政務(wù)的大力發(fā)展需要大量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才；二是企業(yè)電子商務(wù)需求量猛增。根據(jù)宜昌市人社局提供的企業(yè)崗位人才需求資料，結(jié)合我們對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行人才需求的調(diào)研，對(duì)宜昌市2015年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才需求如下表：
2 專業(yè)建設(shè)措施
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的建設(shè)要圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，突出職業(yè)教育應(yīng)用型、職業(yè)性等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)、“雙主體”合作辦學(xué)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、項(xiàng)目化課程、生產(chǎn)性實(shí)踐基地等方面的建設(shè)。
1）形成課程標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融合、虛擬仿真教學(xué)與實(shí)境教學(xué)融合、專業(yè)教學(xué)與技能大賽融合的“三融合”教學(xué)模式。
一是將課程標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)認(rèn)證、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合。采用與知名網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，采取課程置換的辦法，將思科、華為等多個(gè)認(rèn)證的課程全方位嵌入到人才培養(yǎng)方案的課程體系，及時(shí)將企業(yè)技術(shù)更新反映到教學(xué)內(nèi)容中，使整個(gè)課程體系能保持先進(jìn)性和代表性，學(xué)生學(xué)完相應(yīng)課程后直接參加企業(yè)認(rèn)證。
二是虛擬仿真教學(xué)與實(shí)境教學(xué)的融合。在教學(xué)中引入思科、H3C、微軟的仿真系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)先仿真、后實(shí)境，線上仿真線下實(shí)操，提高課堂效率和實(shí)踐教學(xué)效果。
三是專業(yè)教學(xué)與技能大賽的融合。職業(yè)技能大賽作為我國(guó)職業(yè)教育工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新，對(duì)職業(yè)教育教學(xué)改革具有非常重要的促進(jìn)和導(dǎo)向作用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)應(yīng)主動(dòng)將專業(yè)教學(xué)與技能大賽融合，在教學(xué)內(nèi)容、師資培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、以賽助教。
2）建設(shè)一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次合理的“雙師型”教師隊(duì)伍。
為了達(dá)到教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)合理性，一方面要加強(qiáng)人才的引進(jìn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有教師也要采取到高校進(jìn)修學(xué)習(xí)、下企業(yè)鍛煉等方式大力培養(yǎng)，打造一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍。
3）進(jìn)行“雙主體”合作辦學(xué)機(jī)制探索，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)作育人
深化校企合作，從傳統(tǒng)的學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)方式深化為訂單班、企中校、校中廠等多種聯(lián)合辦法方式。構(gòu)建“雙主體”緊密型合作辦學(xué)機(jī)制，達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠共贏。
4）積極融入、對(duì)接宜昌智慧城市建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
一方面成立企業(yè)專家主導(dǎo)的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，使企業(yè)專家為專業(yè)建設(shè)把握方向。按照這些企業(yè)在宜昌智慧城市建設(shè)中的人才需求構(gòu)建以能力為本位的理論和實(shí)踐教學(xué)體系，制定出滿足崗位要求、體現(xiàn)地方特色的人才培養(yǎng)方案，正確考核和評(píng)價(jià)學(xué)生，為學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)提供保障。
另一方面專業(yè)老師也通過(guò)企業(yè)平臺(tái)積極參與到宜昌智慧城市建設(shè)中，在項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施中與企業(yè)工程師一起工作，為宜昌智慧城市建設(shè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
5）正逐步實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式，大力推進(jìn)項(xiàng)目化教學(xué)
應(yīng)全面推行“做中學(xué)、做中教”，探索并實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)、場(chǎng)景教學(xué)、崗位教學(xué)。專業(yè)核心課程進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)改造并實(shí)施，創(chuàng)建在線課堂。
金融危機(jī)在全球范圍內(nèi)的蔓延加快了世界經(jīng)濟(jì)格局的改變，為擺脫金融危機(jī)、振興本國(guó)經(jīng)濟(jì)、占領(lǐng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，世界各國(guó)都在大力研究和發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也是我國(guó)當(dāng)前重要的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。2011年3月出臺(tái)的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》將“推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和在重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范”作為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要任務(wù)。目前，依托國(guó)家“863”計(jì)劃等相關(guān)扶持政策，我國(guó)的芯片、通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)管理、智能計(jì)算及大規(guī)模并行處理等領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)已初見(jiàn)成效，而IEEE近距離無(wú)線通信、3GPP移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、ISO/IEC物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)準(zhǔn)則等方面的研究也取得了重大進(jìn)展。國(guó)內(nèi)傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)工作組、泛在網(wǎng)技術(shù)委員會(huì)的建立使我國(guó)的傳感器網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及泛在網(wǎng)體系架構(gòu)等相應(yīng)技術(shù)準(zhǔn)則的研究進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段（盧濤、周寄中，2011）。同時(shí)，以江蘇無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)示范中心為代表的各地相關(guān)產(chǎn)業(yè)基地和科研中心的落成又帶動(dòng)了一批示范項(xiàng)目的實(shí)施。可以說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)已具備了一定的發(fā)展基礎(chǔ)。
作為高科技與新興產(chǎn)業(yè)融合的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，投資大、風(fēng)險(xiǎn)高。在探索和實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展和突破上，上市公司成為了我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要主體，并作出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究尚不多見(jiàn)，完善這方面的研究，一方面，能增強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)自身綜合實(shí)力的了解，明確其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以此來(lái)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，完善經(jīng)營(yíng)管理；另一方面，可輔助政府和投資者對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展的走向，為制定科學(xué)的投資決策提供依據(jù)。
理論依據(jù)與文獻(xiàn)綜述
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這一概念最早由美國(guó)學(xué)者史蒂芬·海默在20世紀(jì)60年代初提出。他認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在開(kāi)放且具有競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境中通過(guò)配置或創(chuàng)造企業(yè)資源，在市場(chǎng)占有、滿足顧客需求、創(chuàng)造價(jià)值、發(fā)展成長(zhǎng)等方面與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而形成的一種比較能力。此后又出現(xiàn)了以馬歇爾為代表的企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論，以伯格·沃納菲爾特為代表的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)論等不同的理論流派，他們從不同側(cè)面的特殊性和動(dòng)力來(lái)闡述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性和創(chuàng)新性。
競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力理論的發(fā)展。最早，學(xué)者們利用企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占有量來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，這一指標(biāo)已無(wú)法全面衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。于是學(xué)者們提出了一系列直接或間接、多角度、不同側(cè)面反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性評(píng)價(jià)指標(biāo)。由于財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)可間接反映企業(yè)市場(chǎng)占有、滿足顧客需求、創(chuàng)造價(jià)值、發(fā)展成長(zhǎng)方面競(jìng)爭(zhēng)力特性。此外，由于因子分析法能在資源有限的條件下幫助企業(yè)專注于關(guān)鍵因素，以較小的成本獲得較大的利潤(rùn)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，本文將基于財(cái)務(wù)績(jī)效視角采用因子分析法構(gòu)建我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)上市公司競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)模型。當(dāng)前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的理論研究正在深入，如盧濤等（2012）對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究，施衛(wèi)東（2012）、王建平等（2011）對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈問(wèn)題進(jìn)行了研究，詹正華（2011）、何家鳳（2012）等則從財(cái)稅政策等角度對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展支撐體系進(jìn)行了研究，但涉足物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究目前還未深入，本文試圖在這方面有所探究。
研究設(shè)計(jì)
（一）樣本選取與數(shù)據(jù)說(shuō)明
自2009年8月在無(wú)錫首次提出“感知中國(guó)”、“加快推進(jìn)傳感網(wǎng)發(fā)展”以來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)得到了各級(jí)政府的高度重視，并于2010年被列入國(guó)家“十二五”規(guī)劃發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)盡管起步時(shí)間較晚，但截止到2011年底，國(guó)內(nèi)有物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念業(yè)務(wù)的上市公司已達(dá)72家?？梢?jiàn)近年來(lái)物聯(lián)網(wǎng)在政策扶持下呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。本研究樣本數(shù)據(jù)來(lái)自CCER經(jīng)濟(jì)金融研究數(shù)據(jù)庫(kù)，為確保數(shù)據(jù)的有效性，本文對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了進(jìn)一步篩選，剔除了17家數(shù)據(jù)不全的公司，共選取55家公司作為研究樣本。從市場(chǎng)占有、滿足顧客需求、創(chuàng)造價(jià)值和發(fā)展成長(zhǎng)等維度，對(duì)樣本公司基于財(cái)務(wù)績(jī)效視角的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行研究。
（二）變量選取與標(biāo)準(zhǔn)化
基于客觀性和可操作性的原則，本文從市場(chǎng)占有、滿足顧客需求、創(chuàng)造價(jià)值、發(fā)展成長(zhǎng)等維度選取有代表性的17項(xiàng)指標(biāo)作為績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)SPSS19.0對(duì)指標(biāo)進(jìn)行因子分析。為了消除指標(biāo)間量綱和數(shù)量級(jí)的不同，確保分析結(jié)果的客觀性和科學(xué)性，在對(duì)樣本數(shù)據(jù)分析之前，首先要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。由于SPSS在調(diào)用因子分析的過(guò)程中，會(huì)自動(dòng)對(duì)原始數(shù)據(jù)作標(biāo)準(zhǔn)化處理，所以得到的計(jì)算結(jié)果都為經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理后的變量。
（三）指標(biāo)數(shù)據(jù)的適用性分析及因子選取
由于指標(biāo)間的相關(guān)性是因子分析的前提，因此在提取公因子之前，本文首先對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行了Bartlett球形檢驗(yàn)和KMO檢驗(yàn)。巴特利特球形檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的觀測(cè)值是1390.066，顯著性水平等于0.000，小于1%，KMO值為0.511，大于0.5。根據(jù)Kaiser給出的度量標(biāo)準(zhǔn)可以判定，本文選取的數(shù)據(jù)基本呈正態(tài)分布，可以進(jìn)行因子分析。成分分析提取原則是因子特征值大于1，選取六個(gè)主因子，總方差累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到86.541%。并且Kaiser標(biāo)準(zhǔn)化的正交旋轉(zhuǎn)法處理后，因子載荷矩陣在6次迭代后收斂。因此，本文選取F1為規(guī)模因子，F(xiàn)2為投資收益因子，F(xiàn)3為償債因子，F(xiàn)4為獲利增長(zhǎng)因子，F(xiàn)5為營(yíng)運(yùn)因子，F(xiàn)6為規(guī)模擴(kuò)張因子。六個(gè)公因子代表了指標(biāo)體系的六個(gè)不同側(cè)面，通過(guò)綜合運(yùn)用它們進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，大致能夠清晰和全面地了解我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)上市公司競(jìng)爭(zhēng)力的總體狀況。
實(shí)證結(jié)果及分析
（一）基于樣本公司因子得分情況的分析與評(píng)價(jià)
在研究的物聯(lián)網(wǎng)樣本公司中，在規(guī)模因子（F1）上有73%的樣本公司的得分小于0，說(shuō)明多數(shù)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，業(yè)績(jī)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較大，難以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，自身也不能為其技術(shù)創(chuàng)新提供可靠的資金保障。在投資收益因子（F2）上有62%的樣本公司得分小于0，這些公司獲利能力較差，投資價(jià)值較低，說(shuō)明它們的資產(chǎn)管理水平低下，資產(chǎn)利用率較低，投資方向存在問(wèn)題，從而影響了它們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在償債因子（F3）上49%的樣本公司得分小于0，說(shuō)明這些公司對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的利用效率不高，資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)低，沒(méi)有利用好負(fù)債這一融資工具，發(fā)展后勁不足。在獲利增長(zhǎng)因子（F4）上有76%的樣本公司得分小于0，這些公司獲利增長(zhǎng)能力和成長(zhǎng)性都較差，公司在未來(lái)可預(yù)期的投資回報(bào)較低，發(fā)展前景不容樂(lè)觀。在營(yíng)運(yùn)因子（F5）上有65%的樣本公司得分小于0，這些公司的資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力較差，急待加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資源的有效運(yùn)用及資產(chǎn)管理水平，提高其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，減少壞帳比率，采取折扣等優(yōu)惠方法提高其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。在規(guī)模擴(kuò)張因子（F6）上有75%的樣本公司得分小于0，它們的成長(zhǎng)性不強(qiáng)，未來(lái)的發(fā)展情況存在問(wèn)題，亟需提高它們的可持續(xù)發(fā)展能力，如表1所示。因此，從整體來(lái)看，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍以中小規(guī)模企業(yè)居多，行業(yè)內(nèi)兩級(jí)分化比較嚴(yán)重，整體的規(guī)模實(shí)力、投資收益能力、償債能力、獲利增長(zhǎng)能力、營(yíng)運(yùn)能力、規(guī)模擴(kuò)張能力不強(qiáng)，尚有待進(jìn)一步提高或改善。
（二）基于樣本公司綜合得分情況的分析與評(píng)價(jià)
從綜合得分情況來(lái)看，可以將樣本公司分成三類：第一類是像中興通訊、大族激光等綜合分在1以上，占全部樣本公司的3.6%。這類公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，有自身突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但仍有不足。以中興通訊為例，其在F1上得分最高，但F2、F3、F4、F6上得分均小于0，說(shuō)明企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)但發(fā)展不均衡。所以這類公司所要做的就是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)提高，保持優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足，以進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；第二類則是像長(zhǎng)電科技、積成電子等綜合分在0-1之間，排名居中，屬于競(jìng)爭(zhēng)力一般的公司，這類公司占全部樣本的40%。這類公司通常發(fā)展情況處于行業(yè)的平均水平，應(yīng)把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在從基本的生存做起，加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，提高自身的經(jīng)營(yíng)效率，提升盈利能力與核心經(jīng)營(yíng)能力，最終實(shí)現(xiàn)提升公司持續(xù)發(fā)展能力的目標(biāo)；而余下56.4%的公司的綜合得分為負(fù)數(shù)，其綜合競(jìng)爭(zhēng)力未達(dá)到行業(yè)整體水平，為第三類競(jìng)爭(zhēng)力較弱類型，它們的發(fā)展情況不夠理想，處于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的不利位置。這類公司的經(jīng)營(yíng)核心在于通過(guò)技術(shù)改造、管理革新等方法管理好公司資產(chǎn)，至少實(shí)現(xiàn)收支平衡，以維持公司的生存。并提升經(jīng)營(yíng)管理理念，努力提高經(jīng)營(yíng)效率與效益，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，最終扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)中的被動(dòng)局面。由此可以看出，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)上市公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力存在兩極分化現(xiàn)象，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
（三）基于各領(lǐng)域綜合得分情況的分析與評(píng)價(jià)
從不同領(lǐng)域分析觀察，兩極分化現(xiàn)象在二維碼和RFID、傳輸網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、軟件與系統(tǒng)集成、云計(jì)算等多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同樣存在。比如，同處于云計(jì)算領(lǐng)域的中興通訊和浪潮信息這兩家公司，得分差異超過(guò)1.5。那么，是否不同物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域間的競(jìng)爭(zhēng)力情況也存在類似差異呢？于是，本文在對(duì)各領(lǐng)域的綜合得分進(jìn)行平均值求值后發(fā)現(xiàn)，激光掃描器領(lǐng)域分值最高，接下來(lái)依次是云計(jì)算、金融和保險(xiǎn)系統(tǒng)、軟件與系統(tǒng)集成、家用電器智能控制、IC卡應(yīng)用、智能交通、二維碼和RFID這七個(gè)領(lǐng)域。上述這些領(lǐng)域的平均值均大于0，意味著它們的發(fā)展水平超過(guò)了整個(gè)行業(yè)的平均水平，其中所包含的公司整體上競(jìng)爭(zhēng)力也都相對(duì)較強(qiáng)。而余下的領(lǐng)域的平均值均為負(fù)數(shù)，說(shuō)明它們的發(fā)展在整個(gè)行業(yè)中要顯得相對(duì)緩慢和落后些，尤其是傳輸網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)等少數(shù)領(lǐng)域內(nèi)的公司，其競(jìng)爭(zhēng)力整體上都較弱，發(fā)展也比較滯后，如表2所示。通過(guò)上述分析可以看出，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)不同領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r也良莠不齊。這也正是我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“十二五”規(guī)劃為何在提出要繼續(xù)加大對(duì)金融和保險(xiǎn)系統(tǒng)、智能交通、二維碼和RFID等發(fā)展勢(shì)頭良好領(lǐng)域扶持的同時(shí)，也提出要積極加緊對(duì)智能電網(wǎng)、智能醫(yī)療等與老百姓日常生活息息相關(guān)，但發(fā)展現(xiàn)狀又不太理想的領(lǐng)域進(jìn)行幫扶的原因所在。
（四）基于綜合競(jìng)爭(zhēng)力影響因子的分析與評(píng)價(jià)
企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是許多因素共同作用的結(jié)果，但是各因素對(duì)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響程度卻又不盡相同。所以，為了更為有效地提升我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)上市公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，必須找出其中起到?jīng)Q定性作用的因素。于是，文章將各公因子對(duì)整個(gè)分析過(guò)程的貢獻(xiàn)度大小制作成表3，直觀地反映出來(lái)。
從表3可以看到，投資收益因子（F1）對(duì)整個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的貢獻(xiàn)最大，其次是規(guī)模因子（F2），兩者的貢獻(xiàn)率比其他公因子的貢獻(xiàn)率高出許多。因此可以說(shuō)，我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)上市公司的獲利能力、投資價(jià)值和規(guī)模實(shí)力是左右綜合競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)關(guān)鍵因素。正如在前面分析中談到的，中興通訊排名第一，主要是其在F2上的得分很高，而這一因子對(duì)整個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的貢獻(xiàn)又很大。由此可以看出，在獲利能力、投資價(jià)值和規(guī)模實(shí)力上，各公司間的兩極分化必然會(huì)最終導(dǎo)致其在綜合競(jìng)爭(zhēng)力上出現(xiàn)兩極分化，這三因素對(duì)我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)上市公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。因?yàn)橹挥衅髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益好，投資收益能力強(qiáng)，才能吸引投資者進(jìn)行投資，企業(yè)才能有用足夠的資金來(lái)擴(kuò)大規(guī)?；蜻M(jìn)行技術(shù)研發(fā)，并在未來(lái)獲得持續(xù)發(fā)展。然而，通過(guò)分析各公司在F1、F2上的因子得分情況發(fā)現(xiàn)，約71%的公司在F1的得分低于0，約64%的公司在F2的得分低于0，由此可以說(shuō)明，如今我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍以中小規(guī)模企業(yè)居多，行業(yè)整體的獲利能力不是很強(qiáng)，投資價(jià)值仍被外界低估，尚待進(jìn)一步發(fā)展。
一、前言
P2P網(wǎng)絡(luò)借貸是隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展和民間借貸的繁榮而逐漸興起的一種新型金融服務(wù)模式，其實(shí)質(zhì)仍屬于小額民間借貸，方式靈活，手續(xù)簡(jiǎn)便，為個(gè)人提供了新的融資渠道和融資便利，是現(xiàn)有銀行體系的有益補(bǔ)充，有助于促進(jìn)金融結(jié)構(gòu)的完善。提及P2P借貸，很多的人會(huì)跟“網(wǎng)絡(luò)欺詐”“跑路”這樣的負(fù)面字眼聯(lián)系起來(lái)，對(duì)P2P存在著諸多的不理解，甚至是誤解，由于網(wǎng)貸平臺(tái)建立門(mén)檻低，監(jiān)管較弱。7月18日，中國(guó)人民銀行等十部委了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，讓P2P終于有章可循，又一次把互聯(lián)網(wǎng)金融推到了風(fēng)口浪尖。
二、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸產(chǎn)生與發(fā)展
P2P本質(zhì)上是連接個(gè)人借貸雙方的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)上的溝通變得更容易、更直接共享和交互，真正地消除中間商，為企業(yè)和個(gè)人提供更大的方便。
關(guān)于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的起源，目前比較認(rèn)可的有兩種說(shuō)法，一是尤努斯教授，另一個(gè)是英國(guó)的Zopa，隨著貸款行業(yè)的不斷發(fā)展，也有很多企業(yè)在小額貸款里脫穎而出。自首個(gè)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)出現(xiàn)以來(lái)，美國(guó)Prosper在2006年2月成立，德國(guó)Smava在2007年2月成立，然而2006年4月，中國(guó)首家P2P網(wǎng)貸平臺(tái)宜信公司也正式成立，這種新型的網(wǎng)絡(luò)信貸模式在世界范圍內(nèi)發(fā)展迅速并呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景。原本起源于歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的P2P網(wǎng)絡(luò)信貸，如今在中國(guó)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的迅猛勢(shì)頭，截止2014年年底，我國(guó)已經(jīng)超越英美，成為全球規(guī)模最大的P2P網(wǎng)貸市場(chǎng)。
三、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸的發(fā)展模式
（1）信息中介平臺(tái)模式。這種模式風(fēng)險(xiǎn)較低，它的特點(diǎn)主要是投資者的資金沒(méi)有任何形式的擔(dān)保，風(fēng)險(xiǎn)完全由投資人自負(fù)；完全基于線上的信用評(píng)審體系不能確保借款人信息的真是有效。（2）小貸公司線上模式。該模式與其他兩種模式相比，風(fēng)險(xiǎn)居中，主要是放貸杠桿無(wú)限制，平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)大；連帶擔(dān)保機(jī)構(gòu)或個(gè)人的資產(chǎn)實(shí)力狀況不明。（3）債券轉(zhuǎn)讓模式。此種模式風(fēng)險(xiǎn)較高，平臺(tái)資金壓力大，個(gè)人賬戶風(fēng)險(xiǎn)集中，有資金池的嫌疑。
四、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸存在問(wèn)題分析
1.P2P借貸行業(yè)法律法規(guī)的缺失?；ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)，尤其是P2P行業(yè)，一直因?yàn)闆](méi)有經(jīng)營(yíng)門(mén)檻和標(biāo)準(zhǔn)而魚(yú)龍混雜，甚至有些問(wèn)題平臺(tái)本身就是為了詐騙。截止今年4月末，市場(chǎng)上活躍的P2P平臺(tái)已超過(guò)1800家。與此同時(shí)，問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量激增，P2P平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不善、不合規(guī)、道德風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題嚴(yán)重。行業(yè)發(fā)展的亂象會(huì)在一定程度上影響市場(chǎng)參與者雙方的信心。
2.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度較大。一方面，借貸雙方信息的真實(shí)性難以監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)信貸環(huán)境的虛擬性導(dǎo)致難以去評(píng)估借貸雙方資產(chǎn)狀況和信用狀況，網(wǎng)絡(luò)信貸的匿名性和隱蔽性使得監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以監(jiān)管資金的流向的安全性。另一方面，P2P網(wǎng)貸發(fā)展不健全，行業(yè)行規(guī)缺乏，員工素質(zhì)參差不齊等等一系列問(wèn)題都難以進(jìn)行監(jiān)管。
3.個(gè)人信用體系的不健全。我國(guó)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸未來(lái)的發(fā)展面臨著個(gè)人信用體系不健全，相關(guān)法律法規(guī)缺失和行業(yè)性較差等障礙， 此外，網(wǎng)貸平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息的安全性、保密性問(wèn)題也是不容忽視的。
五、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸發(fā)展對(duì)策建議
1.對(duì)于投資者。市場(chǎng)上P2P理財(cái)公司眾多，產(chǎn)品各不差異，收益率也不一樣，建議投資者在選擇產(chǎn)品時(shí)能理性的謹(jǐn)慎的選擇一款適合自己產(chǎn)品，同時(shí)，在選擇P2P公司時(shí)一定要多走動(dòng)，多調(diào)查，選擇有正規(guī)資質(zhì)，規(guī)模較大，信譽(yù)較好的公司進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，以保障投資者的資金安全。
2.對(duì)于政府。目前，《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)，對(duì)于包括第三方支付，P2P，眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)都詮釋了明確的定義，是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷史商的里程碑事件，讓真正有實(shí)力、模式健康、運(yùn)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)更好地服務(wù)市場(chǎng)、保護(hù)投資者，同時(shí)讓不合格的企業(yè)被淘汰。但是，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，仍需政府加強(qiáng)監(jiān)管力度，出臺(tái)更多規(guī)范性的法律法規(guī)，將監(jiān)管規(guī)則進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)于那些有問(wèn)題的平臺(tái)給予沉重的打擊，更好促進(jìn)金融創(chuàng)新，促進(jìn)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的規(guī)范發(fā)展，更好的作為銀行體系的補(bǔ)充功能，鼓勵(lì)P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。
3.對(duì)于P2P網(wǎng)貸平臺(tái)。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)要強(qiáng)化對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)的控制，組建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，進(jìn)行信用評(píng)級(jí)；要實(shí)行“實(shí)名制”注冊(cè)，審查開(kāi)戶人的身份證明文件并確認(rèn)真實(shí)性后才同意開(kāi)戶，對(duì)其所進(jìn)行的金融交易進(jìn)行實(shí)名記錄，建立個(gè)人和企業(yè)的信用資料庫(kù)，合理劃分信用等級(jí)，加強(qiáng)管理；提高自身平臺(tái)的盈利模式，開(kāi)展新的業(yè)務(wù)范圍，積極創(chuàng)新。
4.對(duì)于商業(yè)銀行。對(duì)商業(yè)銀行而言，既要按照銀監(jiān)會(huì)要求，防范民間借貸風(fēng)險(xiǎn)向銀行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移，亦應(yīng)關(guān)注其中的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，積極開(kāi)展對(duì)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的資金監(jiān)管服務(wù)。
六、P2P網(wǎng)絡(luò)信貸發(fā)展前景
P2P網(wǎng)絡(luò)信貸模式發(fā)展的必要性和存在性是不可置疑的，雖然目前來(lái)看，P2P網(wǎng)貸發(fā)展存在不少問(wèn)題，但發(fā)展勢(shì)頭良好。國(guó)家關(guān)于《指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融，對(duì)P2P的肯定與接收，此項(xiàng)規(guī)則的制定有諸多強(qiáng)力部門(mén)參與，說(shuō)明中央政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融相當(dāng)重視。任何一個(gè)新事物的出現(xiàn)，都會(huì)有不完善的過(guò)程，正如當(dāng)時(shí)第三方支付平臺(tái)的發(fā)展一樣，會(huì)存在很多爭(zhēng)議，被冠以洗錢(qián)，非法集資的帽子，時(shí)至今日，第三方支付平臺(tái)已得到國(guó)家及大眾的認(rèn)可，P2P網(wǎng)貸是理財(cái)?shù)男纶厔?shì)，前景廣闊，發(fā)展迅速。
參考文獻(xiàn)：
[1]張正平，胡夏露.P2P網(wǎng)絡(luò)信貸：國(guó)際發(fā)展與中國(guó)實(shí)踐[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（03）.
目前我國(guó)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，現(xiàn)代化的智能物流就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上開(kāi)展各項(xiàng)物流信息的輸送，進(jìn)行相關(guān)的配貨、包裝、發(fā)貨等基本活動(dòng)，讓需求者更快捷地收取自己所需的物品?，F(xiàn)代化的智能物流為供應(yīng)方與需求方都提供了相應(yīng)的效益，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也提升了相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)減少了相應(yīng)的資源浪費(fèi)情況的發(fā)生，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上滿足物流全面發(fā)展的需要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集中化的管理模式，讓大量的資源信息能夠?qū)崿F(xiàn)全面的傳輸，不僅加強(qiáng)了物流管理的效率還促進(jìn)了各項(xiàng)管理事務(wù)的安全性提升。
1當(dāng)前智能物流的發(fā)展?fàn)顩r
當(dāng)前我國(guó)智能物流的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的前進(jìn)態(tài)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，讓物流各方面具體事項(xiàng)得到了有效的運(yùn)行。通過(guò)建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的物流技術(shù)，對(duì)貨物的倉(cāng)庫(kù)實(shí)行相應(yīng)的控制管理，不僅能夠促進(jìn)基礎(chǔ)信息的管理和收集，還能增強(qiáng)物流的實(shí)際工作效率，比如讀寫(xiě)等效的電子標(biāo)簽、電子貨單防沖突技術(shù)等。現(xiàn)階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，電子商務(wù)推動(dòng)著物流行業(yè)的快速發(fā)展，過(guò)去傳統(tǒng)的物流運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要，人類社會(huì)發(fā)展的各個(gè)需求為物流行業(yè)的全面發(fā)展提出了全新的要求。物流行業(yè)需要立足于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上尋找更多低成本高效益的途徑來(lái)緩解自身的壓力［1］。我國(guó)目前的物流受到傳統(tǒng)物流運(yùn)營(yíng)體制的影響，在管理方面以及整體的服務(wù)質(zhì)量上還存在著發(fā)展不平衡的情況。加上時(shí)代的快速發(fā)展，物流整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展流動(dòng)性較差，導(dǎo)致物理行業(yè)整體水平較為落后。隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流行業(yè)為了提升自身有效的競(jìng)爭(zhēng)力，需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身的全面改革［2］。
2智能物流的主要作用
目前我國(guó)的智能物流是建立網(wǎng)絡(luò)智能系統(tǒng)上的電子商務(wù)物流運(yùn)轉(zhuǎn)體系，通過(guò)集中化的系統(tǒng)對(duì)物流工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，并對(duì)物流信息進(jìn)行全面的收集和傳遞，讓物流管理者以及需求者在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行及時(shí)有效的掌握，創(chuàng)造出更為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。當(dāng)前智能物流發(fā)展的主要作用有以下幾個(gè)方面:
2．1加強(qiáng)物流信息反饋速度，降低各項(xiàng)服務(wù)成本
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化的時(shí)代，對(duì)于各項(xiàng)事件的處理具有高效率、快速度的作用，智能物流信息的快速發(fā)應(yīng)也是當(dāng)前物流發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。過(guò)去傳統(tǒng)的物流工作方式只能對(duì)貨物的運(yùn)輸進(jìn)行有效的反應(yīng)，但是需求方不能對(duì)物流信息進(jìn)行及時(shí)的掌握。在服務(wù)者需要日益增強(qiáng)的今天，過(guò)去傳統(tǒng)的物流工作方法已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代和人發(fā)展的需要，需要從根本上提高物流的運(yùn)轉(zhuǎn)反饋速率。完善物流網(wǎng)絡(luò)控制體系的建立。從而更有效地控制物流之間的各個(gè)環(huán)節(jié)資源的合理配置，縮短物流各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提升工作效率，讓物流的倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸配置都能得到安全性的保障［3］。
2．2物流服務(wù)更加快捷、便利
在物流公司提供相關(guān)的物流服務(wù)時(shí)，智能物流中獨(dú)有的跟蹤技術(shù)以及電子配單等方式能夠最大程度地提升物流服務(wù)的有效性以及信息傳遞的便捷性，讓物流公司和服務(wù)者能夠第一時(shí)間掌握有效的物流信息，滿足自身發(fā)展的需要。
3當(dāng)前智能物流發(fā)展中存在的問(wèn)題
3．1造成多方面的環(huán)境污染
當(dāng)前物流行業(yè)的快速發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是物流行業(yè)發(fā)展的同時(shí)也為當(dāng)前人類的環(huán)境造成了不良的影響。比如物流產(chǎn)生的大量廢料對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染等［4］。
3．2物流相關(guān)的法律缺失
現(xiàn)階段我國(guó)物流還沒(méi)有形成完整有效的法律法規(guī)，這容易導(dǎo)致物流在實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中與各地方法律產(chǎn)生一系列的沖突。如果物流行業(yè)具備了完善有效的法律體系，那么各項(xiàng)管理工作就能提高一定的效率，也能保障物流行業(yè)發(fā)展的安全穩(wěn)定性。
3．3缺乏專業(yè)性的人才
隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，面臨的首要問(wèn)題就是相應(yīng)的人才配置問(wèn)題。現(xiàn)階段我國(guó)物流人才的不足在一定程度上極大地限制了物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流管理中的人才已經(jīng)不能滿足當(dāng)前物流發(fā)展的現(xiàn)狀需要。所有相關(guān)企業(yè)需要投入想關(guān)的培育資金，對(duì)人才進(jìn)行全面的培育，促進(jìn)行業(yè)的有效發(fā)展［5］。
3．4物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后
我國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，且國(guó)民人口數(shù)較多。隨著近些年社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，對(duì)于物流行業(yè)的依賴性越來(lái)越高。但是我國(guó)目前許多農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，路況較差，一般的交通工具無(wú)法通行。智能物流發(fā)展的越快從另一方面也暴露出我國(guó)當(dāng)前許多農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的落后，相關(guān)的物品集裝箱運(yùn)行的速度很慢，偏遠(yuǎn)的農(nóng)村和山區(qū)只能通過(guò)小型的交通工具進(jìn)行運(yùn)輸，這在一定程度上也提高了運(yùn)營(yíng)的成本以及降低了運(yùn)行效率［6］。
3．5信息化水平和專業(yè)化服務(wù)受到了相應(yīng)的限制
當(dāng)前我國(guó)的綜合實(shí)力在不斷提升，但是地區(qū)之間還存在著較大的差異性，不論是經(jīng)濟(jì)還是文化等方面。智能物流依靠網(wǎng)絡(luò)信息化的平臺(tái)進(jìn)行展開(kāi)，但是目前我國(guó)許多地區(qū)信息化水平較大，這在一定程度上嚴(yán)格限制了智能物流的全面普及，以此來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升，影響了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的增值性。即使當(dāng)前我國(guó)智能化物流發(fā)展速度較快，但是實(shí)際的物流專業(yè)化水平還偏低，相關(guān)的物流企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理水平還有待提升。當(dāng)前大多物流企業(yè)只能根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)的貨物存儲(chǔ)以及貨物運(yùn)輸，在物流行業(yè)的增值產(chǎn)業(yè)上還存在著不足之處，需要根據(jù)物流的實(shí)際服務(wù)水平進(jìn)行相應(yīng)的改善，切實(shí)提高物流服務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的延伸拓展，將物流企業(yè)發(fā)展的效率進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)的位置進(jìn)一步提升。
3．6現(xiàn)代智能物流觀念較為薄弱
當(dāng)前我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中面臨著較為廣闊的市場(chǎng)需求，大多物流活動(dòng)都是企業(yè)根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的服務(wù)條件，以原材料的購(gòu)置到最后的運(yùn)營(yíng)銷售過(guò)程中以自我企業(yè)的利益為發(fā)展的中心點(diǎn)，這在一定程度上極大地限制了國(guó)家全面的物流資源流通，不利于地區(qū)行業(yè)之間經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。
4現(xiàn)階段我國(guó)智能物流的發(fā)展策略
隨著我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)物流加強(qiáng)了國(guó)際性的貿(mào)易。智能物流的發(fā)展模式已經(jīng)是當(dāng)前社會(huì)和時(shí)展的必然趨勢(shì)，被相關(guān)的企業(yè)所認(rèn)可接受。物流公司的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)的有效升級(jí)具有重要作用，整合了各項(xiàng)技術(shù)之間的交互性，讓物流的運(yùn)輸和實(shí)地配送都發(fā)揮出了相應(yīng)的作用。目前我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展還處于起初的發(fā)展階段，相關(guān)企業(yè)部門(mén)需要集合物流行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況以及社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況對(duì)自身企業(yè)的發(fā)展制定出較為全面的發(fā)展策略。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明:
4．1加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化
智能物流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將物流工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)連接為一個(gè)全面有效的整體機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息資源之劍的集體化管理，這對(duì)于加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)行發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性具有重要作用。相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交流讓行業(yè)部門(mén)之間的信息傳遞的更加便捷，消除了過(guò)去物流行業(yè)信息交流之間的障礙性，這對(duì)于構(gòu)建全新的物流運(yùn)營(yíng)模式具有重要意義。要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展變化的需要，制定出相關(guān)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的統(tǒng)籌規(guī)劃，讓企業(yè)發(fā)展的各個(gè)要求在市場(chǎng)環(huán)境中得到良好的提升，加強(qiáng)各項(xiàng)資源之間的流動(dòng)，確保社會(huì)資源的有效合理的配置。在物流運(yùn)營(yíng)行業(yè)建立起相關(guān)的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，有國(guó)家來(lái)負(fù)責(zé)帶頭，讓相關(guān)的物流部門(mén)參與其中，形成全面有效行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。各個(gè)行業(yè)在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，要樹(shù)立起服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的良好信念，加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和對(duì)外貿(mào)易的推廣，這對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全面發(fā)展具有重要意義。
4．2完善物流信息平臺(tái)建設(shè)，改進(jìn)管理理念
智能物流的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)最后還是集中在相應(yīng)的信息平臺(tái)上，通過(guò)對(duì)相關(guān)區(qū)域物流信息的采集，最后從系統(tǒng)的物流信息平臺(tái)進(jìn)行全面有效的展示，這能夠有效地?cái)U(kuò)大相關(guān)企業(yè)對(duì)于物流系統(tǒng)的需要，還能在一定程度上促進(jìn)各項(xiàng)事物的有效發(fā)展?，F(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展要以企業(yè)自身最大的努力來(lái)滿足市場(chǎng)以及群眾的需求，以提升群眾的滿意度來(lái)擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)的最大化。樹(shù)立起科學(xué)有效的管理理念，完善物流行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)物流運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行掌握，在現(xiàn)代化的管理理念下建立起相應(yīng)的運(yùn)行管理機(jī)制。
4．3加強(qiáng)物流管理人才隊(duì)伍的建設(shè)
物流作為我國(guó)重要的產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中占據(jù)著重要的位置，相關(guān)部門(mén)需要根據(jù)智能物流的實(shí)際發(fā)展情況在自身企業(yè)以及各個(gè)高等院校中設(shè)定相應(yīng)的物流管理人才的培育。加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，為我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展注入更多的人力資源保障。對(duì)于物流人才方面的培育工作是現(xiàn)代教育中關(guān)鍵的任務(wù)，不僅需要政府的支持，相關(guān)企業(yè)也要制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要充分發(fā)揮自身人才資源的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)各個(gè)渠道對(duì)物流人才進(jìn)行全面配育，促進(jìn)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的人才交流合作。
4．4完善物流相關(guān)的法律建設(shè)
為了更有效地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好秩序，需要在物流發(fā)展的過(guò)程中制定出相關(guān)的法律法規(guī)予以監(jiān)督市場(chǎng)化的良好建設(shè)，為確保行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有效的制度約束，從而能更好地降低物流工作中各項(xiàng)工作矛盾的危害。物流相關(guān)法律的完善需要國(guó)家作為根本，物流企業(yè)作為相關(guān)的建議者。建立起適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物流法規(guī)，能夠在一定程度上明確當(dāng)前智能物流的發(fā)展地位，分清物流發(fā)展主體育與社會(huì)個(gè)體之間的利益關(guān)系，更好地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秩序。當(dāng)市場(chǎng)法律得到相應(yīng)的補(bǔ)充過(guò)后需要在地方制定相關(guān)的輔助法規(guī)，以適應(yīng)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。各個(gè)地區(qū)應(yīng)該根據(jù)自身智能物流發(fā)展的現(xiàn)狀對(duì)各自地區(qū)之間的法律進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范完善，這能從一定程度上促進(jìn)該地區(qū)智能物流經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
4．5加強(qiáng)商品供應(yīng)與物流一體化建設(shè)
近些年國(guó)家以及社會(huì)和相關(guān)企業(yè)都加大了對(duì)只能物流的投入資金量，但是從具體的發(fā)展成果來(lái)看，還存在著諸多問(wèn)題，比如成本以及資源浪費(fèi)程度過(guò)高的問(wèn)題。主要原因還是因?yàn)槿狈ξ锪魃a(chǎn)中的關(guān)鍵性技術(shù)，相關(guān)物流企業(yè)需要加大生產(chǎn)供應(yīng)中各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，從根本上確保生產(chǎn)成本的合理性，降低成本之間的消耗，形成自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。提升自身的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，合理配置資源，降低社會(huì)資源浪費(fèi)的不合理現(xiàn)象。
5結(jié)語(yǔ)
總而言之，物流行業(yè)作為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，智能化的物流經(jīng)營(yíng)方式預(yù)示著我國(guó)現(xiàn)代物流以及未來(lái)物流的發(fā)展方向?，F(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷擴(kuò)大的前提下，要實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的全面發(fā)展需要市場(chǎng)和企業(yè)以及國(guó)家多方面努力，共同促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)以及綜合國(guó)力的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
［1］鄭永娟．經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與智能物流發(fā)展［J］．物流技術(shù)，2015，34(6):73～74，77．
［2］賈旭光．工業(yè)4．0環(huán)境下我國(guó)智能物流發(fā)展對(duì)策研究［J］．物流科技，2016，39(5):17～20．
［3］潘懷敏．淺談智能物流的發(fā)展［J］．經(jīng)濟(jì)師，2014(10):293，295．
［4］張軍杰．智能物流發(fā)展?fàn)顩r、影響因素及對(duì)策研究［J］．物流科技，2011，34(3):62～64．
引言
近年來(lái)，平板電腦、手機(jī)、方便攜帶的筆記本電腦等移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備的需求量在世界范圍內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng)。各種無(wú)線通信技術(shù)，例如2G、3G、4G、WIFI、藍(lán)牙、熱點(diǎn)共享等得到了廣泛的應(yīng)用，伴隨定位技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用，使人們可以隨時(shí)隨地地使用移動(dòng)設(shè)備獲取信息成為了可能。2000年以來(lái)，這些發(fā)展衍生了新的研究領(lǐng)域：位置服務(wù)（LBS）和移動(dòng)營(yíng)銷（mobile marketing）。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，全年新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5億，年增長(zhǎng)率為19.1%，繼續(xù)保持上網(wǎng)第一大終端的地位。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比例由2012年底的74.5%提升至81.0%，遠(yuǎn)高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是我國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。用戶上網(wǎng)設(shè)備向手機(jī)端轉(zhuǎn)移、使用基礎(chǔ)環(huán)境的改善和上網(wǎng)成本的下降三方面是手機(jī)端高流量應(yīng)用使用率激增的主要原因。
如今，在高端餐飲模式持續(xù)走低，中低端餐飲競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)候，餐飲企業(yè)希望通過(guò)利用位置服務(wù)與移動(dòng)營(yíng)銷結(jié)合來(lái)滿足拓寬企業(yè)客源，及時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系，更快處理客戶投訴與企業(yè)相關(guān)的活動(dòng)或折扣信息等。根據(jù)中國(guó)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)的《2014中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)析》指出，2012年我國(guó)餐飲O2O在線用戶規(guī)模為0.98億人，相比2011年大幅增長(zhǎng)58.1%。未來(lái)幾年，隨著網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大，移動(dòng)端支付的便捷安全、網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)和預(yù)定更加高效、方便，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)，我國(guó)餐飲O2O在線用戶規(guī)模將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2015年將超過(guò)2億人。
研究文獻(xiàn)綜述
（一）研究文獻(xiàn)來(lái)源
通過(guò)對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷和位置服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，搜集移動(dòng)營(yíng)銷與位置服務(wù)類似的關(guān)鍵詞橫跨國(guó)內(nèi)外多個(gè)學(xué)科的期刊上。參考文獻(xiàn)的查詢主要是基于關(guān)鍵詞搜索：如移動(dòng)營(yíng)銷、LBS、移動(dòng)推銷、移動(dòng)廣告、移動(dòng)商務(wù)、手機(jī)營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷、mobile marking、mobile business 、LBS advertising、mobile advertising。本文主要查詢的電子數(shù)據(jù)庫(kù)包括：CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、VIP中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、Emerald管理學(xué)全集數(shù)據(jù)庫(kù)、牛津大學(xué)出版社牛津期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、美國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（ACM）全文數(shù)據(jù)庫(kù)、德國(guó)Spring-Link全文電子期刊、谷歌學(xué)術(shù)等。
（二）國(guó)內(nèi)外位置服務(wù)與移動(dòng)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀
位置服務(wù)（LBS，Location Based Services）又稱定位服務(wù)，LBS是由移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)結(jié)合在一起提供的一種增值業(yè)務(wù)，通過(guò)一組定位技術(shù)獲得移動(dòng)終端的位置信息（如經(jīng)緯度坐標(biāo)數(shù)據(jù)），提供給移動(dòng)用戶本人或他人以及通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各種與位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。實(shí)質(zhì)上是一種概念較為寬泛的與空間位置有關(guān)的新型服務(wù)業(yè)務(wù)。
位置服務(wù)LBS起源于早期的軍事定位，其商業(yè)應(yīng)用最早起源于1993年11月美國(guó)詹尼弗?庫(kù)恩事件，當(dāng)她被綁架后用手機(jī)撥打了911電話，但是911呼救中心無(wú)法通過(guò)手機(jī)信號(hào)確定她的位置。由于這個(gè)事件，導(dǎo)致美國(guó)的FCC（美國(guó)通信委員會(huì)）在1996年推出了一個(gè)行政性命令E911，要求強(qiáng)制性構(gòu)建一個(gè)公眾安全網(wǎng)絡(luò)，即無(wú)論在任何時(shí)間和地點(diǎn)，都能通過(guò)無(wú)線信號(hào)追蹤到用戶的位置。隨著E911的推出以及通信技術(shù)的發(fā)展，歐洲、北美、日本、韓國(guó)等都相繼推出了各具特色的商業(yè)位置服務(wù)。在我國(guó)，最早的位置服務(wù)商業(yè)應(yīng)用是中國(guó)移動(dòng)在2001年移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)品牌下面的業(yè)務(wù)“我在哪里”、“你在哪里”、“找朋友”等。隨后其他通信營(yíng)運(yùn)商如中國(guó)聯(lián)通等也推出相關(guān)業(yè)務(wù)。
從查詢的文獻(xiàn)情況看，研究位置服務(wù)的文獻(xiàn)相對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)要多，2000年處于起步階段，當(dāng)年有10篇文章發(fā)表，到2007年達(dá)到179篇，2013達(dá)到615篇，但前期發(fā)表的位置服務(wù)的文章大多集中在自然科學(xué)的運(yùn)用方面，如測(cè)繪技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、地理信息等。最近幾年來(lái)位置服務(wù)結(jié)合管理科學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)等交叉研究的文章數(shù)量開(kāi)始上升，大多是位置服務(wù)與相關(guān)行業(yè)的結(jié)合，研究具體行業(yè)中的應(yīng)用或技術(shù)開(kāi)發(fā)。如位置服務(wù)與物流技術(shù)結(jié)合，用于追蹤包裹行程。位置服務(wù)與地圖結(jié)合，可依據(jù)顧客位置提供一定半徑內(nèi)的餐飲、娛樂(lè)、折扣信息等。位置服務(wù)與公用事業(yè)技術(shù)結(jié)合，可以快速查找自來(lái)水或燃?xì)獾谋苄畔⒌?。研究主要關(guān)鍵字包括：位置服務(wù)技術(shù)、位置服務(wù)系統(tǒng)、位置服務(wù)終端、位置服務(wù)策略、手機(jī)位置服務(wù)等。
目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷或者無(wú)線營(yíng)銷有多種定義說(shuō)法，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義出現(xiàn)，但需要明確的是手機(jī)營(yíng)銷不等于移動(dòng)營(yíng)銷，手機(jī)營(yíng)銷只是移動(dòng)營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，本文列出了目前一些研究機(jī)構(gòu)或者相關(guān)的專業(yè)協(xié)會(huì)給出的定義：
Manecksha（2000）指出移動(dòng)營(yíng)銷是一種能直接與任何個(gè)人，通過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)anytime和任何裝置any device，在任何地點(diǎn)anywhere，在任何時(shí)間anytime進(jìn)行溝通的新興營(yíng)銷方式。
移動(dòng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（MMA，Mobile Marketing Association ，2006、2009）提出：移動(dòng)營(yíng)銷是組織通過(guò)使用任何的無(wú)線媒介（wireless media，主要是手機(jī)和平板電腦）作為信息傳遞和回應(yīng)的載體、跨媒介營(yíng)銷傳播的即時(shí)溝通程序，移動(dòng)營(yíng)銷針對(duì)終端用戶即消費(fèi)者對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)的敏感性的個(gè)性化互動(dòng)，提供最適合消費(fèi)者的營(yíng)銷信息。
艾瑞咨詢集團(tuán)（iResearch）在的《2011年中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中指出，移動(dòng)營(yíng)銷是指依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行、在移動(dòng)終端呈現(xiàn)給用戶的、以各種移動(dòng)媒體形式產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)的促銷或者品牌信息的營(yíng)銷方式。該集團(tuán)根據(jù)移動(dòng)廣告的廣播形態(tài)，將移動(dòng)營(yíng)銷分為PUSH和PULL兩類，在PUSH類中又細(xì)分為互動(dòng)營(yíng)銷和手機(jī)報(bào)刊兩大類，互動(dòng)營(yíng)銷主要以短信、彩信為載體可以互動(dòng)為特點(diǎn)，手機(jī)報(bào)刊主要以手機(jī)報(bào)或會(huì)員刊為載體。在PULL類中又細(xì)分為客戶端和移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)兩大類，客戶端主要以移動(dòng)客戶端（APP）為載體，如旅游客戶端、購(gòu)物客戶端、地圖客戶端等等，移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)部分主要以WAP或HTML5網(wǎng)頁(yè)為載體。根據(jù)移動(dòng)廣告的表現(xiàn)形式，又可以分為文字鏈、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)、二維碼、其他等方式。
我國(guó)研究移動(dòng)營(yíng)銷的文獻(xiàn)在2000年左右?guī)缀鯖](méi)有，到2007年開(kāi)始受到較多的關(guān)注，當(dāng)年有56篇相關(guān)文章發(fā)表，最近兩年來(lái)以此關(guān)鍵詞發(fā)表的文章數(shù)量直線上升。2013年達(dá)到138篇，研究的關(guān)鍵字主要包括：移動(dòng)營(yíng)銷策略、移動(dòng)營(yíng)銷渠道、移動(dòng)營(yíng)銷案例、移動(dòng)營(yíng)銷手段、移動(dòng)營(yíng)銷模式等。
基于位置服務(wù)的餐飲消費(fèi)模型
隨著移動(dòng)終端的迅猛發(fā)展，人們?cè)诓惋嬒M(fèi)中信息的獲取和價(jià)值的判斷越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，位置導(dǎo)航的便捷，使得餐飲消費(fèi)的決策時(shí)間更為迅速便捷，支付更多元化。根據(jù)目前整個(gè)消費(fèi)環(huán)境的變化和市場(chǎng)調(diào)研，本文將餐飲的消費(fèi)者進(jìn)行分類，具體如表1所示。
從表1的三種消費(fèi)類型中，本文提出了基于位置服務(wù)的餐飲消費(fèi)模型，如圖1所示。一個(gè)典型的、完整的基于位置服務(wù)的外出就餐流程全過(guò)程如下：
第一，人們根據(jù)自己記憶中的信息選擇餐館，如果這個(gè)結(jié)果不滿意，則會(huì)進(jìn)入相關(guān)的信息平臺(tái)或利用相關(guān)工具進(jìn)行查詢，如：查看朋友微博、微信、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、食神搖搖等，這中間可以通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)類的餐飲信息平臺(tái)，也可以是消費(fèi)者熟悉或收藏的感興趣或關(guān)注的餐廳個(gè)性化的APP工具，或者消費(fèi)者直接到地圖導(dǎo)航中查看附近的餐館。
第二，在信息平臺(tái)或工具中進(jìn)行篩選比較，選定目標(biāo)餐館。
第三，從地圖服務(wù)中確定餐館位置，路徑導(dǎo)航。
第四，前往目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，也可能根據(jù)位置的變化或?qū)崟r(shí)的道路交通狀況變換目標(biāo)餐館。在前往目標(biāo)的過(guò)程中，可利用企業(yè)提供的APP工具（部分餐飲企業(yè)提供）合理安排時(shí)間，提前預(yù)定包間或網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐，減少到店的等待時(shí)間。
第五，到達(dá)目標(biāo)餐館。未提前點(diǎn)餐的顧客根據(jù)餐館微博、微信或者社交媒體中網(wǎng)友的推薦意見(jiàn)綜合自身的消費(fèi)偏好等因素綜合考慮，然后點(diǎn)餐。
第六，開(kāi)始消費(fèi)。部分客戶通過(guò)微博曬照片或邀請(qǐng)好友加入等功能開(kāi)始分享菜品、就餐環(huán)境等信息，成為信息的主動(dòng)傳播者。
第七，支付?，F(xiàn)金支付或者電子支付，目前餐飲企業(yè)常見(jiàn)的電子支付方式主要是通過(guò)刷卡（包括信用卡、儲(chǔ)蓄卡、企業(yè)消費(fèi)卡）或利用第三方支付工具如支付寶、財(cái)付通等實(shí)現(xiàn)在線支付。
第八，消費(fèi)完后的網(wǎng)絡(luò)分享點(diǎn)評(píng)。部分消費(fèi)者會(huì)對(duì)企業(yè)的就餐環(huán)境、菜品的味道、色彩、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、餐飲企業(yè)對(duì)投訴和意見(jiàn)如何處理、是否有活動(dòng)或折扣、人均消費(fèi)金額等做出評(píng)價(jià)，供朋友或后續(xù)的消費(fèi)者參考。
基于位置服務(wù)的餐飲移動(dòng)營(yíng)銷構(gòu)架設(shè)計(jì)
根據(jù)上面的模型可以看出，在整個(gè)餐飲消費(fèi)過(guò)程中，餐飲商家進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意下面的幾點(diǎn)：
第一，營(yíng)銷應(yīng)該打破時(shí)間空間限制。人們對(duì)于美食的信息不應(yīng)該只是在想吃飯的時(shí)候才獲取的，在日常中，如果充分利用客戶的碎片時(shí)間來(lái)營(yíng)銷，把餐飲企業(yè)的相關(guān)信息不斷輸入和強(qiáng)化，會(huì)將客戶潛在的需求轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力。所以，餐飲企業(yè)營(yíng)銷的第一環(huán)就是有針對(duì)性的影響客戶，更應(yīng)該主動(dòng)積極。
第二，基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的方便和實(shí)時(shí)性，獲取信息位置更自由靈活，客戶對(duì)信息的獲取相比以前更主動(dòng)積極，過(guò)往客戶的體驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)影響消費(fèi)決策。
第三，如果餐飲能提供更個(gè)性化的服務(wù)，如及時(shí)的微信語(yǔ)音回復(fù)與互動(dòng)，營(yíng)銷可以更精準(zhǔn)。
第四，互動(dòng)頻繁性更高，客戶與商家之間、客戶與客戶之間的互動(dòng)更便捷頻繁，這就需要商家及時(shí)響應(yīng)，根據(jù)我們調(diào)查，好的餐飲企業(yè)會(huì)重視所投放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上客戶的反饋，及時(shí)處理客戶抱怨，陳述消費(fèi)事實(shí)等，從而達(dá)到影響客戶消費(fèi)意愿的目的。
第五，支付便捷，支付的電子化，尤其是伴隨手機(jī)支付的逐漸普及與推廣，對(duì)商家的最大好處就是可以通過(guò)獲取客戶手機(jī)號(hào)碼的方式綁定客戶，建立精確的客戶消費(fèi)檔案，方便后續(xù)的營(yíng)銷廣告定向投放。
第六，影響客戶決策因素的多樣性增強(qiáng)，客戶獲取信息的多元化和及時(shí)化，使得客戶消費(fèi)決策的改變成本更低，也許客戶在前往已經(jīng)預(yù)定了座位的餐館途中臨時(shí)改變，而這種改變可能是電子地圖在途中提示客戶附近有另一家餐飲企業(yè)有相關(guān)的折扣活動(dòng)。
基于以上的消費(fèi)流程分析，本文將餐館的營(yíng)銷架構(gòu)看成是一個(gè)不間斷的循環(huán)，餐飲企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)是連接了消費(fèi)前到消費(fèi)后的整個(gè)過(guò)程，分為三個(gè)營(yíng)銷階段，具體如圖2所示。
（一）信息與影響階段
這一階段，客戶有消費(fèi)意愿并開(kāi)始做信息查詢與評(píng)估，并對(duì)商家做出選擇的階段。商家營(yíng)銷最重要的工作就是保證客戶能隨時(shí)隨地搜尋到商家的相關(guān)信息并及時(shí)獲取已經(jīng)建立客戶關(guān)系的客戶的查詢、評(píng)價(jià)、定位等相關(guān)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)跟進(jìn)，從而達(dá)到影響客戶消費(fèi)決策的目的，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷活動(dòng)包括：
1.維護(hù)客戶關(guān)系。定期不定期地與客戶保持聯(lián)系是維護(hù)客戶關(guān)系重要的手段，如各種節(jié)日、生日，商家的新品上市等都是很好的時(shí)機(jī)。用微博、微信、短信或者其他點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系更能保證客戶的及時(shí)關(guān)注與提高客戶的忠誠(chéng)度。
2.公共關(guān)系。商家通過(guò)日常的公關(guān)活動(dòng)能提升在移動(dòng)平臺(tái)中的曝光率，帶來(lái)更高的關(guān)注度。如在美團(tuán)網(wǎng)上推出團(tuán)購(gòu)，或者借助當(dāng)?shù)仄矫婷襟w如報(bào)紙等的報(bào)道，發(fā)起對(duì)新菜品的網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)試吃與評(píng)價(jià)活動(dòng)，借以獲取客戶的不同偏好。
3.廣告。將大眾廣告和定制廣告結(jié)合，大眾廣告吸引新客戶，定制廣告有針對(duì)性的發(fā)送給老客戶，這樣既可以避免亂投廣告，又可以提升廣告的實(shí)際效果，更加精準(zhǔn)。
4.導(dǎo)航。導(dǎo)航是餐飲移動(dòng)營(yíng)銷中的重要平臺(tái)，當(dāng)客戶有餐飲消費(fèi)需求時(shí)，導(dǎo)航能根據(jù)客戶設(shè)定的一定消費(fèi)半徑，及時(shí)提醒客戶附近的消費(fèi)信息，哪個(gè)商家有優(yōu)惠活動(dòng)、折扣力度等等，這些相關(guān)信息的提供對(duì)于消費(fèi)者的最終決策也起到重要的作用。商家可以利用導(dǎo)航資料與客戶資料結(jié)合建立商家的消費(fèi)半徑分析，確立更精準(zhǔn)的商家營(yíng)銷定位。
（二）強(qiáng)化階段
這一階段是客戶開(kāi)始消費(fèi)的階段，從走進(jìn)餐館到買(mǎi)單結(jié)束。在這一階段中，商家營(yíng)銷的工作就是強(qiáng)化客戶的消費(fèi)意識(shí)，并將這種意識(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳遞給其他客戶，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷活動(dòng)或方式包括：
1.進(jìn)店掃描與現(xiàn)場(chǎng)分享，進(jìn)店掃描二維碼可以即刻建立商家與客戶的聯(lián)系，消費(fèi)中，如果客戶現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)分享菜品并及時(shí)評(píng)價(jià)，商家可以獎(jiǎng)勵(lì)積分或者其他優(yōu)惠。
2.鼓勵(lì)電子支付，支付手段的便捷化同時(shí)為商家綁定客戶提供了捷徑。新興的在線移動(dòng)支付使得餐館能直接與客戶建立聯(lián)系，通過(guò)團(tuán)購(gòu)支付或者電子優(yōu)惠券等吸引客戶盡可能選擇移動(dòng)支付，如支付寶和財(cái)付通等。
（三）反饋與建立營(yíng)銷標(biāo)桿階段
這一階段是指客戶離店到評(píng)價(jià)完畢、商家對(duì)客戶的評(píng)價(jià)回饋、建立與更新客戶檔案。餐飲商家對(duì)客戶的消費(fèi)做出評(píng)估，如果是新客戶那么就同時(shí)建立客戶檔案。如果是老客戶，商家及時(shí)更新客戶相關(guān)檔案（如通過(guò)手機(jī)支付發(fā)現(xiàn)客戶聯(lián)系方式的改變，客戶詢問(wèn)過(guò)的但當(dāng)天無(wú)法提供的菜品等），分析出客戶的消費(fèi)半徑、個(gè)人偏好等，積累信息，并整理客戶個(gè)性化的信息和相關(guān)服務(wù)，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷活動(dòng)或方式包括：
1.消費(fèi)評(píng)價(jià)。餐飲企業(yè)對(duì)消費(fèi)過(guò)程整體評(píng)估，從客戶網(wǎng)絡(luò)信息咨詢、位置導(dǎo)航、點(diǎn)菜、分享、支付到消費(fèi)者評(píng)價(jià)一整套完整的消費(fèi)環(huán)節(jié)做評(píng)估。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分餐飲企業(yè)并不拒絕新的營(yíng)銷手段和平臺(tái)，許多企業(yè)也實(shí)際在美團(tuán)網(wǎng)等網(wǎng)站上投放了相關(guān)的廣告，但是卻沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行后續(xù)客戶的來(lái)源分析，沒(méi)有對(duì)究竟多少客戶使用了美團(tuán)卷消費(fèi)、客單的消費(fèi)額等相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這就造成了這樣的結(jié)果：企業(yè)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)實(shí)際給餐飲企業(yè)帶來(lái)多大的效果并無(wú)實(shí)際的數(shù)據(jù)來(lái)支撐，后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)決策大多憑感覺(jué)。
2.建立客戶關(guān)系。所有精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提是能和顧客保持互動(dòng)，及時(shí)溝通，了解客戶需求以及他們需求的變化，只有這樣商家才可以及時(shí)調(diào)整自己，才能夠真正滿足客戶需求。
3.消費(fèi)半徑分析?？蛻魪男畔⑵脚_(tái)查看到商家的位置，從而使商家可以逐步建立自身消費(fèi)半徑分析，了解所面對(duì)客戶群體的分類。
4.重點(diǎn)客戶群建檔。確立自身重點(diǎn)客戶，從消費(fèi)金額、次數(shù)以及推薦客戶等諸多要素分析，建立重點(diǎn)客戶群。
5.確立營(yíng)銷標(biāo)桿。以上所有的步驟都是為餐飲企業(yè)建立屬于自己的營(yíng)銷標(biāo)桿，標(biāo)桿中的每一步都是為客戶需求服務(wù)、提升客戶滿意度、及時(shí)把握消費(fèi)者的變化，使餐飲企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)中都能物有所值。
結(jié)論
綜上所述，本文認(rèn)為基于位置服務(wù)的餐飲企業(yè)餐飲移動(dòng)營(yíng)銷是電子商務(wù)移動(dòng)化的趨勢(shì)，餐飲企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的核心就是將餐飲企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)納入客戶完整的消費(fèi)活動(dòng)中，通過(guò)在線服務(wù)及時(shí)了解客戶需求并反饋分析，從而提高整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的成功率。
參考文獻(xiàn)：
1.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL]，http：//.cn/
2.中國(guó)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì).2014中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)析[EB/OL]，http：///newsshow.asp？cid=3&id=1331
3.艾瑞咨詢集團(tuán).2011年中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告[EB/OL]，http：///upload/doc/2011年中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告
