時(shí)間:2023-04-26 16:08:39
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“三場聯(lián)動(dòng)”的培養(yǎng)模式是“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”精品課程建設(shè)的成果,它是“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的高職教育理念在課程中的創(chuàng)造性應(yīng)用?!叭龍雎?lián)動(dòng)”是指將課程的實(shí)施場所分為學(xué)習(xí)場所、競賽場所、職業(yè)場所,將課程的教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)能力要求分散到三個(gè)場所,從而較好地解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全課程無法有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的問題。
1.學(xué)習(xí)場所
課程的學(xué)習(xí)場所在實(shí)訓(xùn)室。通過與我國知名網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)H3C合作,按照基于工作過程的理念共建了H3C網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)室,實(shí)訓(xùn)室擁有先進(jìn)和完備的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,完全滿足基于工作過程的課程教學(xué)需要。在學(xué)習(xí)場所,通過基于工作過程的項(xiàng)目式教學(xué),可以讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)安全管理的知識(shí)和技能。
2.職業(yè)場所
課程的職業(yè)場所設(shè)在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心、特長生工作室。利用先進(jìn)的校園網(wǎng),將部分教學(xué)內(nèi)容放在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)施,在網(wǎng)絡(luò)中心工程師的指導(dǎo)下,學(xué)生承擔(dān)部分校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。特長生培養(yǎng)是信息工程學(xué)院人才培養(yǎng)的重要組成部分。選拔優(yōu)秀學(xué)生到計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)中心工作,為學(xué)校師生提供病毒清理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等系統(tǒng)安全維護(hù)工作。在職業(yè)場所,通過真實(shí)的工作環(huán)境和工作任務(wù),可以讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位所需的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。
3.競賽場所
課程的競賽場所在網(wǎng)絡(luò)安全攻防大賽。將課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容以競賽的形式進(jìn)行,鼓勵(lì)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式共同面對挑戰(zhàn)、克服困難,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力和社會(huì)能力,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在競賽場所,通過精心設(shè)計(jì)的比賽環(huán)節(jié),鼓勵(lì)學(xué)生大膽探索實(shí)踐,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
創(chuàng)建“三維一體”的課程支撐平臺(tái)
精心設(shè)計(jì)的教學(xué)模式還需有力的支撐平臺(tái)?!爸行⌒途W(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程通過與企業(yè)合作,經(jīng)過課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的多年努力,創(chuàng)建了與“三場聯(lián)動(dòng)”教學(xué)模式相對應(yīng)的“三維一體”的課程支撐平臺(tái)。“三維一體”的課程支撐平臺(tái)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)攻防平臺(tái)。該平臺(tái)具有自主性、創(chuàng)新性、開放性等特點(diǎn)。
1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)
“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年努力,利用最新的Web技術(shù)、多媒體技術(shù)開放的一個(gè)課程網(wǎng)站,在該平臺(tái)上除了擁有課程的所有教學(xué)資料外,還有著豐富的網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)資料、工具、視頻,教師和學(xué)生可以利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)、探討。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)
“中小型網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平臺(tái)包括H3C網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備,課程團(tuán)隊(duì)教師利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將所有網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備整合成為一個(gè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)。這個(gè)平全向?qū)W生開放,學(xué)生可以在這個(gè)平臺(tái)上驗(yàn)證自己的各種設(shè)計(jì)理念,也可以在這個(gè)平臺(tái)上測試各種網(wǎng)絡(luò)安全新技術(shù)、新方法、新工具。
3.網(wǎng)絡(luò)攻防平臺(tái)
與競賽場所相對應(yīng),課程團(tuán)隊(duì)與知名安全公司合作,利用多臺(tái)服務(wù)器搭建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攻防平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上所有系統(tǒng)、應(yīng)用程序、服務(wù)均由教師自行設(shè)計(jì)和部署,并及時(shí)更新。平臺(tái)全天候向?qū)W生開放,學(xué)生可以在任何接入Internet的地點(diǎn)訪問這個(gè)平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái),鼓勵(lì)學(xué)生去挖掘軟件漏洞,進(jìn)而掌握網(wǎng)絡(luò)安全加固的方法。
基于“三場聯(lián)動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)安全管理職業(yè)能力培養(yǎng)
職業(yè)能力是從事一門或若干相近職業(yè)所必備的本領(lǐng),從能力所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍來看,可分為專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。
網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位有著如下的特點(diǎn):第一,網(wǎng)絡(luò)安全威脅層出不窮,變化多端,無法及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)計(jì);第二,網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備廠商多而雜,網(wǎng)絡(luò)安全解決方案也是多而雜,很難找到一套標(biāo)準(zhǔn)的解決方案;第三,網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位工作任務(wù)綜合性強(qiáng)。崗位的特點(diǎn)決定了在培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理職業(yè)能力的時(shí)候應(yīng)該將方法能力和社會(huì)能力放在突出位置。
傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式能比較有效地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,但對方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)大都停留在“說教”層面上,教師難教,學(xué)生難學(xué),沒有效果?!爸行⌒途W(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)”課程設(shè)計(jì)的“三場聯(lián)動(dòng)”教學(xué)模式有效地解決了這個(gè)問題,收到了良好效果。
1.學(xué)習(xí)場所
要求學(xué)生以小組的形式完成項(xiàng)目,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、快速學(xué)習(xí)能力、項(xiàng)目控制與管理能力等。
2.職業(yè)場所
通過現(xiàn)代師徒制,學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)中心工作人員,為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、時(shí)間意識(shí)。
關(guān)鍵詞:人格特質(zhì);奧爾波特;崗位選擇
美國的心理學(xué)家奧爾波特說“同樣的火候,使黃油融化,使雞蛋變硬?!彼J(rèn)為,“人格是個(gè)體內(nèi)部那些決定個(gè)人對其環(huán)境獨(dú)特順應(yīng)方式的身心系統(tǒng)的動(dòng)力結(jié)構(gòu)”,他強(qiáng)調(diào)了人格的個(gè)別特點(diǎn),指出人格以特質(zhì)迎接外部世界,用特質(zhì)來組織經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成一個(gè)人完整的系統(tǒng),由此而引發(fā)人的思想和行為。對于一名大學(xué)畢業(yè)生來說,影響崗位任職的因素是復(fù)雜的和多種所樣的,其中人格因素起著不可忽視的作用。人格是人更深層、更本質(zhì)的特點(diǎn),大學(xué)畢業(yè)生在崗位任職時(shí)要結(jié)合自身的人格特質(zhì)一起考慮。當(dāng)前,全社會(huì)已經(jīng)深刻地認(rèn)識(shí)到:發(fā)展的關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,合理的培養(yǎng)、使用人才的意義也越來越重大。大學(xué)畢業(yè)生的人格特質(zhì)與崗位任職關(guān)系的研究對于人才的培養(yǎng)、使用和潛能的發(fā)揮起著積極的導(dǎo)向作用。
一、什么是人格特質(zhì)
奧爾波特認(rèn)為特質(zhì)是人格的基礎(chǔ),是心理組織的基本建構(gòu)單位,是每個(gè)人以其生理為基礎(chǔ)而形成的一些穩(wěn)定的性格特征。奧爾波特將人格特質(zhì)區(qū)分為共同特質(zhì)(commontraits)和個(gè)人特質(zhì)(personaltraits)。共同特質(zhì)是人所共有的一些特質(zhì)。所有人都具有這些人格特質(zhì),人與人之間都可以在這些特質(zhì)上分別加以比較,如外向性,任何人都具備這一特質(zhì),個(gè)體之間的差異只在于不同的人具備此種特質(zhì)的多寡或強(qiáng)弱不同而已。個(gè)人特質(zhì)是個(gè)人所特有的,代表著個(gè)人的獨(dú)特的行為傾向。人格特質(zhì)是伴隨著人的一生不斷成長的心理品質(zhì)。人格的成熟意味著個(gè)體心理的成熟,人格的魅力展示著個(gè)體心靈的完善。人格又稱個(gè)性,是一個(gè)豐富而復(fù)雜的心理成分,它凝聚著文化、社會(huì)、家庭、教育與先天遺傳的個(gè)體風(fēng)貌?!叭擞星?,各有不同”。人格有著鮮明的個(gè)性特征,人格的差異鑄就了個(gè)體千差萬別、千姿百態(tài)的心理面貌。
人格(Personality)一詞最初來源于古希臘語Persona,是指演員的面具,面具會(huì)隨著角色的變化而不斷變化。后來此詞被用作描述人的心理。心理學(xué)上的人格內(nèi)涵極其豐富,但基本包含兩方面的意義:一是個(gè)體在人生舞臺(tái)上所表現(xiàn)出的種種言行,人格所遵從的社會(huì)準(zhǔn)則,這就是我們可以觀察到的外顯行為和人格品質(zhì);另一方面是內(nèi)隱的人格成份,即面具后面的真實(shí)自我,是人格的內(nèi)在特征。
人格是由不同成份構(gòu)成的一個(gè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),不同成份從不同側(cè)面反映個(gè)體的差異。人格結(jié)構(gòu)系統(tǒng)包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、性格、自我調(diào)控等成份。氣質(zhì)與性格是人格的重要內(nèi)容。
氣質(zhì)是指個(gè)體表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。這種特征既決定了個(gè)體心理活動(dòng)的動(dòng)力特征,又給每個(gè)人的心理活動(dòng)蒙上了一層獨(dú)特的色彩。古希臘著名醫(yī)生希波克拉底指出人體有四種體液:黃膽汁、血液、粘液、黑膽汁,根據(jù)何種體液在人體內(nèi)占優(yōu)勢,將人的氣質(zhì)分為四種:膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。性格是一種與社會(huì)相關(guān)最密切的人格特征,是一個(gè)人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式的總和。
性格與氣質(zhì)都是構(gòu)成人格的重要因素,二者相互滲透,相互影響,彼此制約。二者所不同的是,氣質(zhì)更多的受生理特點(diǎn)的制約,雖然在后天的環(huán)境影響下也有所改變,但變化比較緩慢,具有一定的穩(wěn)定性。性格是人格中涉及社會(huì)評價(jià)的內(nèi)容,更多受到環(huán)境的影響,具有較大的可塑性。性格具有社會(huì)評價(jià)的意義,反映了社會(huì)文化的內(nèi)涵,有好壞之分,可以通過后天的努力不斷地修塑。
二、大學(xué)畢業(yè)生要認(rèn)識(shí)自身的人格特質(zhì),選擇合適的理想崗位,降低崗位成才的成本
西方工業(yè)國家對人格特質(zhì)與工作匹配的關(guān)系作了許多理論上的研究,在實(shí)踐中尤其是在組織錄用員工時(shí)廣泛采用。人格特質(zhì)的理論基礎(chǔ)就是認(rèn)為某些人格特質(zhì)與某些工作存在著匹配關(guān)系,對工作的滿意度和流動(dòng)的傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。人格特質(zhì)會(huì)影響人對事物的理解,有的人樂天達(dá)觀,有的人則傾向于悲觀;人格特質(zhì)會(huì)影響人處理事物的方法,有的人謹(jǐn)小慎微,而有的人則放蕩不羈;人格特質(zhì)會(huì)影響人在工作中與他人的溝通方式,有的人善解人意,有的人則麻木不仁;人格特質(zhì)會(huì)影響人獨(dú)特的表現(xiàn)方式,有的人情緒穩(wěn)定,而有的人則脾氣乖戾。因此,大學(xué)畢業(yè)生必須擅于根據(jù)自身的人格特質(zhì)來選擇和匹配不同的工作崗位,才能使單位和個(gè)人雙方都取得較高的滿意度??傮w上講,大學(xué)畢業(yè)生的人格特質(zhì)與工作崗位具有一定的匹配關(guān)系。
將中之帥型——這些大學(xué)畢業(yè)生只有偶爾的情感生活和社會(huì)生活,趨于客觀和分析,具有強(qiáng)烈的邏輯推理能力和判斷力以及高度的創(chuàng)造性。
策劃者型——這些大學(xué)畢業(yè)生比周圍同志更擅長處理偶然事件。無論在任何環(huán)境下,他們都能敏銳地發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的任何意外事件,并提前對此做出應(yīng)急計(jì)劃和安排。這些大學(xué)畢業(yè)生可選擇科學(xué)和技術(shù)性的工作,在任何類型的“系統(tǒng)”工作中都表現(xiàn)出色,是戰(zhàn)略家,而不是戰(zhàn)術(shù)家。
發(fā)明家型——這些大學(xué)畢業(yè)生趨向獨(dú)立、客觀、善于分析,更在意他人對自身的影響,而不是自己如何影響他人。這些大學(xué)畢業(yè)生可以是發(fā)明家、科學(xué)家、機(jī)械維護(hù)人員等。他們能迅速爭取主動(dòng)并具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲,但是很難持之以恒,以致不能完成項(xiàng)目。他們的缺點(diǎn)是,喜歡以自我為中心。
建筑師型——這些大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)就是設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工程結(jié)構(gòu)模型。他們把世界看作是用來實(shí)現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)的原材料。他們自視為高明的組織者,即使他們并不是。他們對科學(xué)和系統(tǒng)有著興趣,適合在建筑、土木工程等崗位的工作。
教師型——這些大學(xué)畢業(yè)生對新思想充滿好奇心,尤其是對學(xué)術(shù)的體驗(yàn)、對理論研究的嘗試。他們有想象力和洞察力,相對于書面表達(dá),更擅長口頭表達(dá)。適合于學(xué)校老師、輔導(dǎo)員等。
顧問型——這些大學(xué)畢業(yè)生很關(guān)心人,甚至有時(shí)候看起來有些外向,個(gè)人主義不太明顯。他們感興趣的是開辟新領(lǐng)域而不是堅(jiān)守舊陣地。他們最適合政治思想研究、教育、公文寫作、心理學(xué)領(lǐng)域的研究。
斗士型——這些大學(xué)畢業(yè)生更加熱心,更關(guān)心人,并且擅長管理。他們適合咨詢、教育、藝術(shù)領(lǐng)域,能很快爭取主動(dòng)并具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造沖動(dòng),但很難持之以恒,以致不能完成項(xiàng)目。
醫(yī)治者型——在與人打交道并且開發(fā)他們的潛能的領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀:比如咨詢、教育、心理和文學(xué)。他們在語言和文學(xué)方面有天賦,但是他們的內(nèi)向又使他們偏愛書面表達(dá)。他們通常是詩人、藝術(shù)家,忠誠而有理想,崇尚內(nèi)在生活的和諧,
主管型——冷靜、客觀善于分析,注重事實(shí),果斷且合乎邏輯。根據(jù)慎重考慮后所做出的決定管理自己及他人的行為??粗厥聦?shí)和真理、原則和方法。偶爾有情緒化和社交性的生活。適合做行政、法律和技術(shù)性的職業(yè)。
推動(dòng)者型——這些大學(xué)畢業(yè)生現(xiàn)實(shí)、能干、隨和并且適應(yīng)性強(qiáng),對自己和他人有耐心,擅長處理細(xì)節(jié)問題,善于從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。他們解決問題的方法通常簡單易行,喜歡做而不是說,通常是助理或秘書人員。
分析師型——客觀、擅長分析,對內(nèi)在的規(guī)律感興趣,比如應(yīng)用科學(xué)和工程。有很好的動(dòng)手能力,喜歡做科學(xué)而不是搞理論,他們在工程、經(jīng)濟(jì)、財(cái)政分析領(lǐng)域工作出色。
表演者型——他們憑感覺而不是思考來做出判斷,這些感覺集中在人身上。他們友善、圓滑,對藝術(shù)具有很高的品位,但是紀(jì)律觀念差。
早在古希臘神廟的石柱上就刻著“認(rèn)識(shí)你自己”,大學(xué)畢業(yè)生只有深刻理解自身的個(gè)性特點(diǎn),才能更好地認(rèn)識(shí)自己在不同工作崗位上的發(fā)展?jié)撃埽l(fā)揮相對于某一崗位而言自身人格特質(zhì)的優(yōu)勢,降低崗位成才的成本。
目前,人格特質(zhì)與工作績效之間的相關(guān)研究還不能令人信服地解釋是因?yàn)槟承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功,還是因?yàn)槌晒Σ沤⒒蚋淖兞诉@些特質(zhì)。因此,人格特質(zhì)理論只是為大學(xué)畢業(yè)生的崗位選擇提供了一個(gè)基本的方向,并非放之四海而皆準(zhǔn)。一名大學(xué)畢業(yè)生適合做某種工作,并不表示他能夠勝任這份工作,因?yàn)檫@還要受其專業(yè)技能和工作態(tài)度等諸因素的限制。因此,大學(xué)畢業(yè)生必須在工作崗位上,努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,才能夠不斷進(jìn)取。
三、大學(xué)畢業(yè)生要依據(jù)崗位任職的需要,不斷修塑人格特質(zhì),培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)
著名心理學(xué)家拿破侖·希爾說過:“播下一種行動(dòng),你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種個(gè)性;播下一種個(gè)性,你將收獲一種命運(yùn)?!笨梢姡瑐€(gè)性是人生之路的總設(shè)計(jì)師,個(gè)性并非是命中注定永恒不變的,是可以后天修塑的。個(gè)性是在人和環(huán)境相互作用的實(shí)踐活動(dòng)中形成和發(fā)展起來,是一個(gè)人生活經(jīng)歷的反映。布特曼認(rèn)為:每個(gè)人才是他自己性格的工程師。
大學(xué)畢業(yè)生剛剛步入社會(huì),意氣風(fēng)發(fā),憧憬美好的未來,有“初生牛犢不怕虎”的氣勢。但是,也往往有急于求成、拈輕怕重的不足。因此,大學(xué)畢業(yè)生在崗位任職時(shí),應(yīng)該努力培養(yǎng)以下的性格特征。
勤奮。一切成功始于勤奮,這是不容置疑的真理。當(dāng)代的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,享受著豐富的物質(zhì)生活和親人的關(guān)愛,甚至有一部分學(xué)生仍然過著“衣來伸手、飯來張口”的生活,較難適應(yīng)全新的、緊張而有壓力的工作生活。吃苦耐勞、踏實(shí)肯干是大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位的必修課。
堅(jiān)韌。在工作中,很難一帆風(fēng)順、事事如意,當(dāng)困難和挫折出現(xiàn)時(shí),如何克服困難、面對挫折?這要求當(dāng)代大學(xué)生必須具備堅(jiān)韌不拔的意志。堅(jiān)韌是從失敗走向成功,從劣勢變?yōu)閮?yōu)勢的制勝法寶;是當(dāng)代大學(xué)生不斷探索、勝任工作崗位的有力武器。
自控力。沉重的工作壓力、紛繁的工作內(nèi)容、復(fù)雜的人際關(guān)系等等,是大學(xué)畢業(yè)生在工作中必須面對的挑戰(zhàn)。此時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生急躁、憤怒、焦慮等情緒和情感體驗(yàn),如何有效的調(diào)整不良情緒和情感,保持一定的心理健康水平,塑造良好的自身形象,大學(xué)畢業(yè)生必須要不斷地增強(qiáng)自身的自控能力。學(xué)會(huì)控制不良情緒的蔓延,學(xué)會(huì)在不影響他人和自身的前提下有效的發(fā)泄不良情緒,學(xué)會(huì)忍耐、理解和包容他人。
誠信。大學(xué)畢業(yè)生剛剛走上工作崗位,總是努力塑造一個(gè)完美的形象。為此,??桃獾难陲椬陨淼牟蛔悖踔廉?dāng)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),首先想到的不是如何去彌補(bǔ),而是如何逃避責(zé)任。殊不知誠信是人格中最有魅力的部分,是人際吸引的重要內(nèi)容,一個(gè)有誠信、敢于負(fù)責(zé)的人才會(huì)獲得最后的成功。
大學(xué)畢業(yè)生的性格特征還處于發(fā)展和調(diào)試階段,工作作為一種強(qiáng)有力的情境,對大學(xué)畢業(yè)生個(gè)體的個(gè)性有重要的影響,工作單位的規(guī)章制度等會(huì)促使大學(xué)畢業(yè)生調(diào)整自己的態(tài)度和行為,從而與工作需要保持一致,這樣將削弱人格特質(zhì)對工作的影響。大量事實(shí)表明,大學(xué)畢業(yè)生具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,人格特質(zhì)可以在工作情境中發(fā)生改變。
當(dāng)然,隨著工作環(huán)境的適應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)的積累,大學(xué)畢業(yè)生的某些特質(zhì)發(fā)生了變化,那么相應(yīng)的工作也可能需要調(diào)整。社會(huì)的人力資源管理是一項(xiàng)長期而持久的工作,大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)后,按照因人設(shè)職和按職設(shè)人的原則匹配工作后,單位相關(guān)部門還需要有計(jì)劃地對其進(jìn)行績效考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、甚至職位調(diào)整等。所以,社會(huì)必須建立有效的機(jī)制和體系,根據(jù)大學(xué)畢業(yè)生的不同層次的需要予以激勵(lì),為他們提供最適宜生長的“土壤”,從而最大限度地發(fā)掘大學(xué)畢業(yè)生的潛在價(jià)值。
【參考文獻(xiàn)】
1.2定編政策不完善當(dāng)前高?,F(xiàn)行的定編政策普遍都是多年以前制定出來的,這些政策同高校崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革工作存在著一定的矛盾。因此就需要高校相關(guān)的改革人員注重對于定編政策的完善,使得定編政策能夠同制度的改革相適應(yīng),提升高校人事制度改革的系統(tǒng)性和科學(xué)性。
1.3個(gè)別崗位的種類很難進(jìn)行區(qū)分高校內(nèi)部個(gè)別的崗位種類很難進(jìn)行區(qū)分,例如:計(jì)財(cái)處的工作人員或者是檔案管理處的管理人員等。此外高校內(nèi)部有哪些崗位屬于工勤崗位也沒有進(jìn)行相對比較明確的區(qū)分和界定。
2優(yōu)化高校崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革的建議
2.1制定出崗位設(shè)置的具體方案高校的制度改革人員要想優(yōu)化崗位設(shè)置以及聘用管理制度的改革,首先,就需要制定出進(jìn)行崗位設(shè)置的具體方案。要在學(xué)校內(nèi)部成立聘用的相關(guān)組織,讓組織內(nèi)的成員定期地學(xué)習(xí)相關(guān)的文件,從而明確崗位設(shè)置的概念以及設(shè)置時(shí)應(yīng)該遵循的工作原則,明確設(shè)置的程序等,從而為崗位設(shè)置工作的正常開展打下基礎(chǔ)。然后,再根據(jù)本學(xué)校的實(shí)際情況分析相關(guān)的數(shù)據(jù),開展一系列的調(diào)研,制定出具體的方案。最后,開展聘用管理工作,同職工簽訂聘用的合同,并且還要將聘用的結(jié)果上報(bào)至教育部進(jìn)行備案。
2.2加強(qiáng)宣傳高校要加強(qiáng)對于崗位設(shè)置以及聘用管理制度改革的宣傳,掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律,樹立起教師為本的改革意識(shí),總結(jié)改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造出良好的改革氛圍,豐富宣傳的途徑和形式,從而促進(jìn)高校內(nèi)部廣大教職工責(zé)任意識(shí)以及競爭意識(shí)的全面提升。
2.3對機(jī)關(guān)崗位進(jìn)行科學(xué)的確定在進(jìn)行高校崗位設(shè)置以及聘用管理改革工作時(shí),黨政機(jī)關(guān)內(nèi)的崗位基本上要確定成管理的崗位,但是對于那些要求相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的崗位,例如:會(huì)計(jì)、衛(wèi)生等崗位,可以自愿地選擇聘任管理崗位或者是聘任專業(yè)崗位。
2.4做好工資的過渡工作除了上述的方式之外,高校的改革人員還要做好工資的過渡工作,采取教育職員制,完善有關(guān)聘用條件,考核制度以及薪酬條件等方面的制定工作,適當(dāng)?shù)貙χ匾芾韻徫坏墓ぷ魅藛T待遇加以提高,對收入分配關(guān)系進(jìn)行妥善的處理,加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)。對于每一個(gè)管理系列中人員的關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌,確保其平衡發(fā)展,為管理人員同技術(shù)崗位人員的交流提供必要的交流渠道。
薪酬設(shè)計(jì)是人力資源管理的重點(diǎn)、難點(diǎn),是企業(yè)員工日常工作和生活關(guān)心的熱點(diǎn)。小則關(guān)系企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,大則關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。也是企業(yè)關(guān)心最多,應(yīng)用最廣泛的重大課題。
本文試圖通過對露天礦薪酬管理的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行分析與診斷,解決露天煤礦長期存在的薪酬管理方面存在的問題,建立起較為完善和系統(tǒng)的薪酬管理制度和方法。
1三道嶺露天煤礦基本情況:
三道嶺露天礦1959年籌建,1962年破土動(dòng)工,先開采東區(qū)3.5km,待東區(qū)達(dá)產(chǎn)后,再行擴(kuò)建西區(qū)2.Skm,規(guī)模為年產(chǎn)150萬t。露天礦從建設(shè)初至2007年底,共完成剝離24599萬m3,煤4049萬to完成基建剝離量東區(qū)1915萬m3,西區(qū)1849.14萬mo露天礦作業(yè)場所主要分為地面和采場兩大系統(tǒng)。采場生產(chǎn)作業(yè)主要有穿孔、爆破、采裝、運(yùn)輸、排土、防滅火、防排水等。地面主要為生產(chǎn)輔助作業(yè)環(huán)節(jié),有機(jī)械檢修、選煤、銷售等。露天煤礦員工總數(shù)3400人,其中管理人員(干部)巧9人,作業(yè)人員(工人)3241人。按員工工作的性質(zhì)可以劃分為生產(chǎn)作業(yè)崗位和管理崗位。操作崗位有60余個(gè)工種。
2露天礦工資分配現(xiàn)狀和存在的問題
2.1霧天煤礦員工的工資分配形式
(1)結(jié)構(gòu)工資制:露采公司地面二線工人采用的分配形式。其薪酬為“年功工資+崗位工資+技能工資+獎(jiǎng)金”組成。獎(jiǎng)金只有簡單的績效考核,由所在崗位確定。崗位工資由崗位評價(jià)確定,技能工資由定期的技能考試確定。崗技工資的顯著特點(diǎn)是工齡長,工資高。其實(shí)質(zhì)是按年資分配,反映的是歷史貢獻(xiàn),無法反映勞動(dòng)差別,從而滋生了崗位無主次,工資無差異,同工不同酬的平均主義的溫床。
(2)計(jì)件工資制:露采公司坑下一線剝離與原煤生產(chǎn)工人采用的分配形式。其薪酬由“年功工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金”組成,其中計(jì)件工資由本人工作的數(shù)量決定,計(jì)件工資部分有考核,考核的內(nèi)容主要產(chǎn)量;獎(jiǎng)金與其所處的崗位確定。
(3)中級管理人員(正副科級)實(shí)行職務(wù)工資制。薪酬由年功工資+職務(wù)工資+獎(jiǎng)金構(gòu)成。獎(jiǎng)金沒有考核,工資的升降主要根據(jù)集團(tuán)公司核定工資額的增減。
(4)一般工程技術(shù)、管理人員實(shí)行崗位工資制,基本上沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的崗位技能工資。在獎(jiǎng)金的分配上在各部門和二級廠段內(nèi)部作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。獎(jiǎng)金沒有考核,工資的升降主要根據(jù)集團(tuán)公司核定工資額的增減。
2.2薪酬分配存在問題分析
現(xiàn)行的薪酬分配是一種剛性化的崗技工資制度。它與職工崗位勞動(dòng)貢獻(xiàn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié),造成了工資標(biāo)準(zhǔn)能上不能下,能增不能減的勞酬脫節(jié)現(xiàn)象,基本形成了工資終身制,大大降低了工資分配在企業(yè)管理過程中的作用。其實(shí)質(zhì)反映的是歷史貢獻(xiàn),無法反映勞動(dòng)差別,從而滋生了同工不同酬的平均主義溫床,使工資分配這一經(jīng)濟(jì)杠桿沒有發(fā)揮其應(yīng)有的驅(qū)動(dòng)力。主要弊端如下:
(1)企業(yè)現(xiàn)行的分配體制還不夠完善和健全,分配觀念需要更新,規(guī)范和科學(xué)?,F(xiàn)行的分配制度沒有真正成為經(jīng)營管理的推動(dòng)力,薪酬分配沒有取得良好的效果,分配制度由于思想觀念的束縛缺乏創(chuàng)新,分配制度的改革滯后于經(jīng)營環(huán)境的變化。
(2)沒有進(jìn)行必要的工作分析或工作分析不到位,或雖做過了崗位評價(jià),但崗位評價(jià)要素設(shè)置過于復(fù)雜,難以操作,評價(jià)不準(zhǔn)確,不能夠準(zhǔn)確反映崗位的價(jià)值,不能為薪酬制度改革、績效改進(jìn)提供合理、準(zhǔn)確的依據(jù)。
(3)缺乏科學(xué)、合理、有效、可行的員工績效評估體系。沒有建立一整套分層分類的科學(xué)的績效考評體系及有效的績效反饋、績效改進(jìn)和結(jié)果運(yùn)用機(jī)制。
(4)等級工資在工資結(jié)構(gòu)中起著重要的作用。技能工資是從等到級工資套改過來的,技級不符,職級不符,技能工資在工資結(jié)構(gòu)中所占的比重過大。存在著工資與實(shí)際貢獻(xiàn)不符的問題。
3三道嶺露天煤礦崗位價(jià)值評價(jià)
3.1崗位評價(jià)的作用
在一個(gè)企業(yè)里,人們常常需要確定一個(gè)職位的價(jià)值,對不同職位之間價(jià)值進(jìn)行衡量比較,這就是崗位價(jià)值評價(jià)需要解決的問題,體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)確定職位級別的手段。企業(yè)如果僅僅依靠職位頭銜稱謂來劃分職位等級,而不是依據(jù)職位評估,這樣有失準(zhǔn)確和公平。如在某企業(yè)內(nèi)部,盡管財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理都是經(jīng)理,但他們在企業(yè)內(nèi)的價(jià)值并不相同,所以職位等級理應(yīng)不同。同理,在不同企業(yè)之間,盡管都有財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位,但由于企業(yè)規(guī)模不同、該職位的具體工作職責(zé)和要求不盡相同。
(2)薪酬分配的基礎(chǔ)。在工資結(jié)構(gòu)中,一般公司都有崗位工資這個(gè)項(xiàng)目。職位評估解決了薪酬的內(nèi)部公平性問題,它使員工相信,每個(gè)職位的價(jià)值反映了其對公司的貢獻(xiàn)。
(3)確定公平合理的薪酬。崗位評價(jià)的目標(biāo)是建立一種公正、合理的工資結(jié)構(gòu),使員工在工作中體現(xiàn)的能力、辛苦程度可以在收人上得到相應(yīng)的回報(bào)。需要一種科學(xué)的方法來衡量崗位間的相對價(jià)值,從而確定一套有良好激勵(lì)作用的薪資方案。
如何科學(xué)、客觀、精確測評崗位的相對價(jià)值,對實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部公平很重要,是企業(yè)制定合理、公平的薪酬分配制度的重要基礎(chǔ)。
3.2崗位評價(jià)要素及權(quán)重的確定方法
為便于研究,本文只對生產(chǎn)作業(yè)層員工(一線生產(chǎn)作業(yè)層員工和二線輔助作業(yè)層員工)。具體確定崗位評價(jià)要素時(shí),根據(jù)2類人員的不同特點(diǎn),確定崗位的共同要素及要素的側(cè)重點(diǎn),并將這些因素分級、定義和配點(diǎn),以建立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。之后,依據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),所有崗位進(jìn)行評價(jià)并匯總每一崗位的總點(diǎn)數(shù)。
(1)生產(chǎn)作業(yè)層(工人)崗位評價(jià)要素的確定。根據(jù)露采公司員工構(gòu)成、分布、崗位調(diào)查、崗位說明書,結(jié)合露采公司實(shí)際生產(chǎn)情況和工作特點(diǎn),選擇4個(gè)一級評價(jià)指標(biāo),巧個(gè)二級評價(jià)指標(biāo)。要素指標(biāo)如圖1。
(2)崗位評價(jià)權(quán)重設(shè)置方法。論文采用層次分析法給各指標(biāo)賦權(quán)。該方法的基本思路是:首先將所要分析的問題層次化,根據(jù)問題的性質(zhì)和要達(dá)到的總目標(biāo),將問題分解成不同的組成因素,按照因素間的相互關(guān)系及隸屬關(guān)系,將因素按不同層次聚集組合,形成一個(gè)多層分析結(jié)構(gòu)模型,最終歸結(jié)為最低層(方案、措施、指標(biāo)等)相對于最高層(總目標(biāo))相對重要程度的權(quán)值或相對優(yōu)劣次序的排序問題。利用AHP求解一般的多層次結(jié)構(gòu)問題的基本步驟如下:
①崗位評價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)圖(圖2)。
②構(gòu)造比較判斷矩陣。根據(jù)兩兩比較的九級標(biāo)度法,對評價(jià)要素進(jìn)行比較,得兩兩比較的量化標(biāo)度分,再對評分小組各成員的標(biāo)度分進(jìn)行平均,構(gòu)建兩兩比較矩陣,如表1:
矩陣P:A為知識(shí)技能;B為勞動(dòng)責(zé)任;C為勞動(dòng)強(qiáng)度;D為工作環(huán)境
同理可構(gòu)建矩陣注,B,C,D。
③層次單排序。
計(jì)算每個(gè)矩陣的相對權(quán)重并檢驗(yàn)。
對矩陣P:
第一步將判斷矩陣尸中的元素按行相乘:即
第二步計(jì)算
第四步計(jì)算最大特征根:
④判斷矩陣一致性檢驗(yàn)。在得到判斷矩陣和所對應(yīng)的特征向量W=[w1w2w3w4]T后,為檢核判斷矩陣一致性,需要計(jì)算它的一致性指標(biāo)CI;首先計(jì)算:
式中n為判斷矩陣的階數(shù),然后計(jì)算一致性比例CR;
式中RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo),其值見表3。
當(dāng)CR<0.1時(shí),則認(rèn)為判斷矩陣有滿意的一致性,否則需要調(diào)整判斷矩陣,使之具有滿意的一致性。
對矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn),CR=0.043<0.1
同理可計(jì)算A,B,C,D矩陣的相對權(quán)重并檢驗(yàn)。
通過上述表格的計(jì)算,得到尸指標(biāo)系列的權(quán)重,以便于崗位價(jià)值評價(jià)。
4露天煤礦崗位價(jià)值評價(jià)要素層次排序及實(shí)證舉例分析
4.1層次總排序
利用同一層次所有層次單排序的結(jié)果,就可以計(jì)算針對上一層而言本層次所有元素重要性的權(quán)值,這就是層次總排序。
4.2崗位評價(jià)要素點(diǎn)值計(jì)算方法:加權(quán)平均法
表3的崗位評價(jià)層次總排序已確定了各要素的權(quán)重,及評分小組確定的要素點(diǎn)值分。
確定了各要素等級的點(diǎn)值后,就可以對露采公司各個(gè)工作崗位進(jìn)行崗位相對價(jià)值評價(jià)。評分小組確定崗位總點(diǎn)值分為500點(diǎn)。
將評價(jià)對象中的各項(xiàng)指標(biāo)依照評價(jià)指標(biāo)的重要程度,已賦予了不同的權(quán)重,即對各因素的重要程度予以區(qū)別對待。各項(xiàng)指標(biāo)的分值采用由評分小組評定。
根據(jù)各組指標(biāo)的綜合得分和相應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重,計(jì)算評價(jià)對象的綜合評價(jià)結(jié)果。
4.3零天煤礦崗位評價(jià)舉例
露天煤礦生產(chǎn)作業(yè)工人崗位評價(jià)實(shí)例:
對每個(gè)崗位通過現(xiàn)場調(diào)查,跟班寫實(shí)等調(diào)查工作后,必須進(jìn)行崗位分析,確定該崗位的工作內(nèi)容(職責(zé)項(xiàng)目和職責(zé)內(nèi)容)和工作標(biāo)準(zhǔn)(職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)),據(jù)此逐個(gè)進(jìn)行崗位價(jià)值評價(jià)。本文以公司采掘段挖掘機(jī)司機(jī)為例說明崗位評價(jià)的過程。
(1)評分小組根據(jù)崗位價(jià)值評價(jià)表和有關(guān)資料對崗位評價(jià)要素評分。
(2)求平均值。評分結(jié)束后,對評分小組的評分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,求平均質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)差,對得分超過2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的要素得分需要重新打分。
(3)采用加權(quán)平均法計(jì)算崗位價(jià)值評價(jià)綜合得分。
2.培訓(xùn)部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)部門的培訓(xùn)教師按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃和培訓(xùn)學(xué)員個(gè)人的培訓(xùn)安排計(jì)劃一一對應(yīng),進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)模塊的教學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)員每次培訓(xùn)按照其計(jì)劃所安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模塊按時(shí)到相應(yīng)模塊報(bào)到并完成該模塊的培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲得該模塊的結(jié)業(yè)成績。
3.培訓(xùn)部門按實(shí)施計(jì)劃對培訓(xùn)對象進(jìn)行結(jié)業(yè)評價(jià)培訓(xùn)學(xué)員完成其培訓(xùn)計(jì)劃所規(guī)定的培訓(xùn)模塊并合格后,培訓(xùn)部門對該培訓(xùn)個(gè)體給予培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果方面的模塊評價(jià)和總體評價(jià)。針對原來崗位提出的培訓(xùn)目的,比較培訓(xùn)教學(xué)的效果與其培訓(xùn)目的的差異,分析原因,得出結(jié)論,并將評價(jià)結(jié)果反饋給工作崗位。
4.工作崗位對已培訓(xùn)職工進(jìn)行崗位評價(jià)工作崗位對已經(jīng)培訓(xùn)結(jié)束的職工進(jìn)行在崗評價(jià),考察其是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),分析成功之處和存在的問題。
5.工作崗位將到崗后效果評價(jià)直通培訓(xùn)部門培訓(xùn)部門根據(jù)這一信息進(jìn)一步修改和完善培訓(xùn)模塊與計(jì)劃,以提高下一輪的培訓(xùn)效果。
二、由崗位需求導(dǎo)向的安全文化素質(zhì)培訓(xùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)模塊
為使安全培訓(xùn)更好地與生產(chǎn)崗位需求相結(jié)合,培訓(xùn)部門將培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)地劃分為若干個(gè)培訓(xùn)模塊,并靈活計(jì)劃使用,以達(dá)到最佳效果。
1.培訓(xùn)模塊的建立原則培訓(xùn)模塊的建立應(yīng)遵循獨(dú)立性、實(shí)用性、當(dāng)日性、省時(shí)性的原則。每個(gè)模塊能夠單獨(dú)用于培訓(xùn)教學(xué),模塊之間不分先后順序,培訓(xùn)學(xué)員可以根據(jù)崗位需求選擇其中的對應(yīng)模塊,培訓(xùn)部門可以根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間段,即為獨(dú)立性原則。在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,各模塊培訓(xùn)內(nèi)容和方法應(yīng)更貼近于崗位生產(chǎn)實(shí)際,符合崗位需求即為實(shí)用性。每一個(gè)模塊從問題提出到解決問題,設(shè)定一項(xiàng)核心內(nèi)容,每一個(gè)模塊的課時(shí)量應(yīng)在一日內(nèi)能完成,當(dāng)日獲得該模塊的結(jié)業(yè)資格,以避免職工學(xué)習(xí)不能連續(xù)每天到課的問題,即為當(dāng)日性。培訓(xùn)內(nèi)容安排應(yīng)精而實(shí),以解決問題為原則,培訓(xùn)時(shí)間能短則短,即為省時(shí)性。
2.培訓(xùn)模塊的工作特點(diǎn)對每一個(gè)將要培訓(xùn)的職工學(xué)員,規(guī)定一個(gè)培訓(xùn)完成的時(shí)間段,作為一個(gè)培訓(xùn)周期。在培訓(xùn)周期內(nèi),每一個(gè)培訓(xùn)模塊都對培訓(xùn)計(jì)劃開放,學(xué)員可按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)入某一模塊,學(xué)習(xí)合格頒發(fā)模塊結(jié)業(yè)證書。當(dāng)其完成培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定所學(xué)的模塊數(shù)后,培訓(xùn)合格,頒發(fā)培訓(xùn)合格證書并進(jìn)入國家的取證考試環(huán)節(jié)。為使學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間更加合理,學(xué)員可根據(jù)自己的時(shí)間與培訓(xùn)部門協(xié)定某一模塊的具體培訓(xùn)時(shí)間。這樣可以優(yōu)化學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間,使其與工作生活等方面更加合理,增強(qiáng)培訓(xùn)的積極主動(dòng)性,提高培訓(xùn)效果。
3.主要的安全培訓(xùn)模塊根據(jù)現(xiàn)有安全培訓(xùn)的內(nèi)容,可建立如下培訓(xùn)模塊:(1)通用模塊。通用模塊是各專業(yè)安全培訓(xùn)教育的必修模塊,參加人數(shù)最多,工作量最大,可以考慮由職工學(xué)員選修一定比例模塊為本次培訓(xùn)模塊。通用模塊有安全生產(chǎn)法律法規(guī)模塊、國內(nèi)外安全生產(chǎn)形勢分析模塊、企業(yè)文化與安全生產(chǎn)模塊、風(fēng)險(xiǎn)分析與檢查模塊、應(yīng)急處理和救援模塊等。通用模塊要進(jìn)一步細(xì)化為更小的培訓(xùn)模塊,以適應(yīng)當(dāng)日性原則。作為培訓(xùn)的通用模塊,對于一人在一定時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)多個(gè)工種的情況,此模塊成績可以共享。(2)專業(yè)模塊。專業(yè)模塊是傾向于各個(gè)工種的模塊。專業(yè)性強(qiáng),落實(shí)到具體的安全知識(shí)和技能。專業(yè)模塊應(yīng)按操作對象和知識(shí)類別分類細(xì)化,以便能夠與培訓(xùn)個(gè)體需求相對應(yīng),適應(yīng)當(dāng)日性、省時(shí)性的基本原則。使用中可以考慮培訓(xùn)對象的需求,選擇其必須的知識(shí)技能模塊學(xué)習(xí)。也就是專業(yè)模塊應(yīng)能適應(yīng)某工種操作人員和相關(guān)人員的培訓(xùn)功能。比如電工安全培訓(xùn),針對專業(yè)維修電工,要求選擇技能要求較高的電工安全知識(shí)模塊,而對于電氣區(qū)域鉗工等只需要基礎(chǔ)知識(shí)型的電工安全知識(shí)模塊。專業(yè)模塊有電工安全作業(yè)模塊、電焊工安全作業(yè)模塊、氣焊工安全作業(yè)模塊、?;钒踩鳂I(yè)模塊、煤氣安全作業(yè)模塊、起重安全作業(yè)模塊等。
三、由崗位需求導(dǎo)向的安全文化素質(zhì)培訓(xùn)系統(tǒng)中教師的工作特點(diǎn)
假設(shè)一:在職能制組織結(jié)構(gòu)中,單位利益最大化最直接也最常見的表現(xiàn)形式就是部門或崗位利益最大化,因此,本文設(shè)定單位向員工提供崗位的目的是實(shí)現(xiàn)崗位凈收益的最大化,而員工選擇崗位同樣以個(gè)人凈收益最大化作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。單位的凈收益主要指員工在具體崗位為單位創(chuàng)造的價(jià)值扣除單位向員工所支付的報(bào)酬;而員工的凈收益主要指員工所獲的報(bào)酬扣除員工提升素質(zhì)的成本以及在具體崗位所付出勞動(dòng)的復(fù)雜程度,如員工為儲(chǔ)備知識(shí)、提升能力的成本以及所運(yùn)用勞動(dòng)技能的復(fù)雜性和承受風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的大小等。
假設(shè)二:為分析方便,僅將崗位分為難度相對較大、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任相對較高的崗位(簡稱復(fù)雜崗位,下同)和難度相對較小、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任相對較低的崗位(簡稱簡單崗位,下同)兩類。此處復(fù)雜崗位與簡單崗位并不簡單地以腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)作區(qū)分。如特定組織中個(gè)別崗位雖然是體力勞動(dòng),但如果其需要很強(qiáng)的身體素質(zhì)或承受很大的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,也可看作是復(fù)雜崗位。
假設(shè)三:為簡化推導(dǎo),根據(jù)中央銀行工作的實(shí)際情況,設(shè)定單位與員工已有一定時(shí)間的雇傭關(guān)系,掌握員工的長期工作表現(xiàn),并能合理地將員工劃分為兩類:相對高素質(zhì)的員工與相對低素質(zhì)的員工。相對高素質(zhì)員工具有較高的勞動(dòng)技能、能承受較高的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,帶來較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。相對低素質(zhì)員工則相反。
假設(shè)四:單位在員工崗位雙向選擇中原則上不行使解雇權(quán),即使是對相對低素質(zhì)的員工,因此,單位必須通過優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置以實(shí)現(xiàn)利益最大化。
假設(shè)五:本文所指單一價(jià)格并非完全一樣的同一價(jià)格,而是指差異不大的勞動(dòng)力價(jià)格。[1]
二、人盡其才、才盡其用是人力資源管理實(shí)踐以人為本精神的具體體現(xiàn),更是一個(gè)組織最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的必要條件。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),組織除應(yīng)關(guān)注外部公平以外,更應(yīng)注重內(nèi)部公平,構(gòu)建有效的激勵(lì)約束機(jī)制,為人才的成長及作用的發(fā)揮營造良好的環(huán)境和空間,使員工真正感受到組織對其活動(dòng)的關(guān)注及對其成長的鼓勵(lì)。近年來,中央銀行系統(tǒng)不少單位為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,相繼建立了員工崗位雙向選擇、全員競爭上崗等一系列制度。其中,部分單位取得了較好的成效,有效營造了單位與員工相互尊重、利益共享的雙贏局面,但也有個(gè)別單位并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。究其原因,筆者認(rèn)為,很重要的一點(diǎn)就在于制度的安排與設(shè)計(jì)還缺乏系統(tǒng)思想和博弈思維。
為此,本文引入價(jià)格變量,用博弈論的方法就中央銀行員工崗位雙向選擇的機(jī)制進(jìn)行分析,試述在不同價(jià)格變量下,制度安排所產(chǎn)生的截然不同的效果以及利益根源和價(jià)值取向所發(fā)生的變化。
2方法
2.1門診導(dǎo)診護(hù)理績效構(gòu)成
門診導(dǎo)診護(hù)理績效由工作量績效+工作質(zhì)量績效構(gòu)成。
2.1.1設(shè)定各崗位系數(shù),分配工作量績效
在充分征求護(hù)理人員意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)門診導(dǎo)診工作特點(diǎn),技術(shù)含量、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度等并結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)將門診導(dǎo)診護(hù)理崗位分為六個(gè)檔,設(shè)定各崗位系數(shù),中央導(dǎo)診1.6、放射導(dǎo)診(10~4月)1.4、(5~9月)1.0、超聲影像導(dǎo)診1.1、內(nèi)科導(dǎo)診1.2、內(nèi)科測量1.0、外科導(dǎo)診0.9。工作量績效考核具體公式為:工作量績效=護(hù)士績效總數(shù)×30%÷護(hù)士崗位總系數(shù)×個(gè)人工作量總數(shù)。
2.1.2工作質(zhì)量績效分配
科室根據(jù)護(hù)理部質(zhì)量考核情況及門診導(dǎo)診護(hù)士護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)要求,每月對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行打分匯總。個(gè)人質(zhì)量得分直接與本人績效,年終考核及評優(yōu)晉升掛勾。質(zhì)量積分包括勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿意度、教學(xué)培訓(xùn)、紅線行為(指在護(hù)理服務(wù)過程中違反制度和標(biāo)準(zhǔn)的工作行為)??冃Х峙涓母锏脑O(shè)計(jì)原則是基于科室各崗位價(jià)值量測算、護(hù)理崗位勝任能力和護(hù)理質(zhì)量的考核。具體公式為:工作質(zhì)量績效=護(hù)士績效總額×70%÷護(hù)士總質(zhì)量分×個(gè)人總分。
2.2統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
所得數(shù)據(jù)輸入SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行分析,計(jì)量數(shù)據(jù)分別采用“x±s”與百分?jǐn)?shù)(%)表示,以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
3.1患者對相關(guān)門診導(dǎo)診崗位護(hù)理工作滿意度評分
自制“患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”,調(diào)查實(shí)施門診導(dǎo)診護(hù)理崗位績效分配改革前(2013年3~12月)、后(2014年1~11月)患者對相關(guān)導(dǎo)診崗位護(hù)理工作滿意度,內(nèi)容包括護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)(20分)、服務(wù)態(tài)度(20分)、服務(wù)流程(15分)、滿足需求(15分)、溝通交流(15分)、健康教育(15分),總分為100分。
3.2醫(yī)、護(hù)滿意度情況
每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量三級質(zhì)控考評,抽取6~8名門診導(dǎo)診護(hù)士、6~8名醫(yī)生,進(jìn)行工作滿意度調(diào)查。共80名護(hù)士、80名醫(yī)生參與調(diào)查。
3.3結(jié)果
實(shí)施門診導(dǎo)診護(hù)理崗位績效分配改革后,患者對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、溝通交流、滿足需求、健康指導(dǎo)能力與實(shí)施前相比,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);醫(yī)生對護(hù)理工作的滿意度,護(hù)士對自身工作的滿意率也較實(shí)施前大幅提高。
4討論
4.1護(hù)理崗位績效管理
實(shí)施門診導(dǎo)診護(hù)理崗位績效管理,使護(hù)士的薪酬與其崗位價(jià)值、崗位職責(zé)和工作績效緊密掛鉤,增強(qiáng)護(hù)士薪酬分配的內(nèi)部公平性,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性。
4.2護(hù)士努力勝任崗位工作,主動(dòng)服務(wù)
薪酬與崗位產(chǎn)出掛鉤,護(hù)士工作積極主動(dòng),滿足患者就診需求,提升患者滿意度,使患者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。患者、醫(yī)院、護(hù)士三方受益。促使護(hù)理工作有效有序的進(jìn)行,使得患者對護(hù)士更加的信任,從而盡量避免護(hù)患糾紛的發(fā)生,提高了護(hù)理工作的質(zhì)量,提高了護(hù)士工作的積極性,又激勵(lì)護(hù)士更好地投入到工作中,為患者提供更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),形成良性的工作循壞,使護(hù)理質(zhì)量得到顯著的提升,并且提高了患者就診的滿意度。
(二)會(huì)計(jì)電算化對企業(yè)的影響會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)手工記賬中會(huì)計(jì)核算的低效率,在會(huì)計(jì)電算化中,會(huì)計(jì)人員可以隨時(shí)對賬目進(jìn)行核對,并且自動(dòng)生成對賬單,大大提升會(huì)計(jì)對賬的效率。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)能夠促使企業(yè)財(cái)務(wù)部門級企業(yè)管理者在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中利用公式進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,對企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)能力形成全面的認(rèn)識(shí)。在企業(yè)的投融資決策、生產(chǎn)計(jì)劃等方面運(yùn)用財(cái)務(wù)分析結(jié)果,能夠促使企業(yè)決策更加科學(xué),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等符合企業(yè)自身財(cái)務(wù)能力,促使企業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的資金優(yōu)化運(yùn)用并促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展等。本文研究以會(huì)計(jì)電算化的崗位責(zé)任制度為研究對象,結(jié)合A企業(yè)的真實(shí)案例,分析該企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制的現(xiàn)實(shí)情況及存在的問題,設(shè)計(jì)解決方案,希望可以推進(jìn)該企業(yè)在會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制優(yōu)化的前提下,更好的借助會(huì)計(jì)電算化實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化發(fā)展。
二、A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制現(xiàn)狀
(一)A企業(yè)介紹A企業(yè)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)于一體的專業(yè)冰箱、冷柜、家用電器及廚房冷凍設(shè)備廠家、并設(shè)有模具開發(fā)、五金加工、塑料生產(chǎn)等配套企業(yè)。A企業(yè)設(shè)備廠秉承一貫“百煉精品,杰出科技”的企業(yè)理念,在積極引進(jìn)國外先進(jìn)制冷保鮮技術(shù)和生產(chǎn)工藝及檢測設(shè)備的同時(shí),加大新品研發(fā)力度,在制冷技術(shù)上獨(dú)樹一幟。
(二)A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程
1.會(huì)計(jì)電算化崗位職責(zé)A企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化管理機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置主要包括如下內(nèi)容:(1)電算主管的崗位與職責(zé):財(cái)務(wù)主管擔(dān)任電算化主管,負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件環(huán)境的確立和操作人員權(quán)限的設(shè)定;對日工作及崗位協(xié)調(diào)進(jìn)行處理;定期檢查電算化系統(tǒng)運(yùn)行日記;(2)軟件操作的崗位及職責(zé):該崗位主要負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸入、自檢核對工作;打印輸出記賬憑證、賬簿、報(bào)表、數(shù)據(jù)備份;(3)審核、記賬的崗位及職責(zé):該崗位主要針對記賬憑證與原始憑證進(jìn)行審核;操作軟件登錄機(jī)內(nèi)賬簿;(4)電算維護(hù)的崗位及職責(zé):主要負(fù)責(zé)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行并排除故障;定期查殺病毒;負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級調(diào)試與人員變動(dòng)維護(hù)故障;對操作人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作指導(dǎo)培訓(xùn);(5)數(shù)據(jù)管理的崗位及職責(zé):對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;定期檢查數(shù)據(jù)安全性和保密性;(6)出納的崗位及職責(zé):出納人員根據(jù)對應(yīng)權(quán)限,及時(shí)確認(rèn)收付款行政;登錄軟件進(jìn)行銀行和現(xiàn)金日記賬;及時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,輸出相關(guān)日記賬并與生成的銀行對賬單核對。通過會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用,A企業(yè)能夠通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)迅速實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的錄入、審核、修訂及歸檔分析等,促使會(huì)計(jì)工作中數(shù)據(jù)的處理效率得到改善。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件能夠通過編輯公式等自行檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,對于明顯存在錄入錯(cuò)誤或者與歷史數(shù)據(jù)等存在較大出入的數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)提醒,進(jìn)而促使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理準(zhǔn)確性改善。
2.會(huì)計(jì)電算化的業(yè)務(wù)流程A企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化采取用友軟件,在用友軟件中企業(yè)的賬戶設(shè)置主要利用ADMIN注冊系統(tǒng)管理功能下的權(quán)限設(shè)置,根據(jù)公司財(cái)務(wù)、套賬要求,設(shè)置各部門及相關(guān)人員權(quán)限。A企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化憑證傳遞流程是在傳統(tǒng)的原始憑證傳遞基礎(chǔ)上,結(jié)合電算化業(yè)務(wù)操作和形成流程進(jìn)行整合,形成的新的憑證傳遞流程:(1)企業(yè)生產(chǎn)、銷售等基礎(chǔ)部門在實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)財(cái)務(wù)相關(guān)活動(dòng),形成包括發(fā)票、原始出入庫單據(jù)、購銷憑證等在內(nèi)的原始憑證;(2)基礎(chǔ)部門登錄電算化系統(tǒng),在權(quán)限范圍內(nèi),對原始憑證進(jìn)行初步登記。并將憑證傳送給企業(yè)財(cái)務(wù)部門;(3)企業(yè)出納對原始憑證進(jìn)行核對,核對無誤后將其在電算化軟件中進(jìn)行登記,并將憑證整理歸檔;(4)月底由財(cái)務(wù)主管對相關(guān)信息進(jìn)行審核,審核無誤的原始憑證作為初始資料保存,有誤的,核對原始憑證及相關(guān)信息并進(jìn)行處理。A企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中涉及到多個(gè)資產(chǎn)使用、管理的相關(guān)部門,只有在較好的信息與溝通基礎(chǔ)上,才能夠促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部控制更好的得到落實(shí)。在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,企業(yè)內(nèi)部控制的信息與溝通機(jī)制逐漸完善,建立數(shù)據(jù)中心,則可以形成數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部控制中管理層、中間管理部門、票據(jù)中心及資產(chǎn)等全面業(yè)務(wù)及向各部門與一體的信息網(wǎng)絡(luò),促使相關(guān)信息的傳播速度更快,極大的提升了內(nèi)部控制監(jiān)管效率。促使信息流通效率提升,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了更好的客戶基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)。
(三)A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任落實(shí)的配套管理制度
1.會(huì)計(jì)電算化操作與協(xié)調(diào)管理制度A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化操作與協(xié)調(diào)管理主要是針對電算化崗位設(shè)置與日常工作設(shè)置的協(xié)調(diào)進(jìn)行。其中,財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部工作完全按照電算化權(quán)責(zé)設(shè)置進(jìn)行?;A(chǔ)部門則由部門主管負(fù)責(zé)對應(yīng)的憑證和信息傳遞與對應(yīng)權(quán)限的錄入工作。
2.會(huì)計(jì)電算化計(jì)算機(jī)硬件管理制度A企業(yè)為確保會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的正常應(yīng)用,確定了如下三個(gè)計(jì)算機(jī)硬件管理制度:(1)注重計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),定期整理硬盤,確保系統(tǒng)運(yùn)行政策;(2)在獲得電算化主管同意后,對硬件進(jìn)行升級或更新。
3.會(huì)計(jì)電算化計(jì)算機(jī)軟件管理制度A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的軟件管理制度主要包括:(1)對電算化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行嚴(yán)格保密,操作人員不得打開數(shù)據(jù)庫直接操作,未經(jīng)電算化主管同意不得修改相關(guān)程序與設(shè)置;(2)做好系統(tǒng)備份工作,確保電算化信息安全;(3)定期查殺病毒,讀取外來磁盤數(shù)據(jù)前進(jìn)行病毒掃描和查殺,電算化工作站不得安裝游戲軟件;(4)利用裝有電算化軟件的電腦進(jìn)行軟件下載,必須經(jīng)過電算化主管審核同意。
4.會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)錄入與修改管理制度A企業(yè)的電算化數(shù)據(jù)的錄入與修改,主要是電算化檔案管理的相關(guān)工作,包括:(1)按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》對會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行處理;(2)對數(shù)據(jù)檔案進(jìn)行雙份保存;(3)信息數(shù)據(jù)錄入與修改依據(jù)崗位權(quán)限進(jìn)行,根據(jù)各部門及人員賬號處理相關(guān)工作,不得越權(quán)或者代替處理。
三、制約A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制落實(shí)的問題分析
(一)會(huì)計(jì)電算化制度還不健全在目前A企業(yè)有限公司實(shí)踐會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的過程中,并沒有建立完善的配套機(jī)制,電算化運(yùn)作缺乏嚴(yán)格流暢的機(jī)制。雖然在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)過程中大多數(shù)企業(yè)增加了操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等崗位,在一定程度上視線里與會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)發(fā)展相配套的包括人員管理、使用操作管理、維護(hù)管理、檔案管理等各種管理及控制制度。目前,大部分企業(yè)對會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部管理仍是模仿手工記賬的管理辦法,結(jié)果導(dǎo)致了會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理混亂,影響了會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)工作的健康發(fā)展。
(二)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)操作素質(zhì)低下A企業(yè)有限公司中的會(huì)計(jì)人員是介于40歲到50歲之間的,他們接觸電腦的時(shí)間可以說比較晚的,雖然他們利用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件處理業(yè)務(wù)那是駕輕就熟,但是一遇到計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作問題的時(shí)候就會(huì)變得無能為力了。首先,經(jīng)常強(qiáng)行關(guān)機(jī)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身來說損傷比較大;其次,相對于知道如何處理的情況來說是在浪費(fèi)時(shí)間;最后是最不愿意看到的一種情況,不正確的操作可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰后需要重新安裝系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員熟悉會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)軟件操作,缺乏對計(jì)算機(jī)知識(shí)的了解存在局限性,這種情況是會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)發(fā)展的是阻力。
(三)電算化基礎(chǔ)管理工作十分薄弱在日常的業(yè)務(wù)操作過程中,會(huì)計(jì)人員在使用用友做賬的時(shí)候,偶然會(huì)遇到計(jì)算機(jī)死機(jī)的問題。每個(gè)會(huì)計(jì)人員登帳的內(nèi)容有所不同,相對的業(yè)務(wù)量繁簡程度不同,每個(gè)月的業(yè)務(wù)量也會(huì)有差別,業(yè)務(wù)量決定其做賬的繁簡程度。計(jì)算機(jī)死機(jī)現(xiàn)象還是會(huì)在會(huì)計(jì)人員操作過程中發(fā)生,運(yùn)氣不好就是當(dāng)業(yè)務(wù)量很大,錄入數(shù)據(jù)未保存計(jì)算機(jī)就突然死機(jī),那對會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)人員來說是比較折騰的事了,相當(dāng)于前面的工作都是無用功。這是因?yàn)椋珹企業(yè)對會(huì)計(jì)電算化的內(nèi)部管理仍是模仿手工記賬的管理辦法,結(jié)果導(dǎo)致了會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)管理混亂,影響了會(huì)計(jì)電算化工作的健康發(fā)展。
四、提升A企業(yè)會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制執(zhí)行的建議
(一)建立完備的會(huì)計(jì)電算化管理制度注重構(gòu)建企業(yè)運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的規(guī)范性。首先,從操作開始加強(qiáng)控制。這是基于上文中所述操作人員存在的人為風(fēng)險(xiǎn)而必須進(jìn)行的內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。其次,提高人員專業(yè)性和加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)。實(shí)際上這和操作管理師相互配合的,內(nèi)部控制制度的實(shí)現(xiàn)必須有專業(yè)人才進(jìn)行,適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的具體要求,保證會(huì)計(jì)的專業(yè)性的同時(shí)還需符合信息技術(shù)的使用要求。第三,充分考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特殊性進(jìn)行內(nèi)部控制。正是由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息得以共享,同時(shí)不可避免的網(wǎng)絡(luò)病毒等對信息的安全也帶來很大威脅。對于會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制必須考慮這一重要因素,隨時(shí)關(guān)心情況調(diào)節(jié)不對應(yīng)控制點(diǎn)以保證網(wǎng)絡(luò)的整體性和功能的順利實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)當(dāng)前物流行業(yè)的就業(yè)形式,國內(nèi)對現(xiàn)有的物流管理人才非常缺乏。主要是因?yàn)楫?dāng)前高等院校開設(shè)的物流管理專業(yè)較少,并且大多數(shù)人對物流行業(yè)沒有引起太多的重視,導(dǎo)致每年報(bào)考的人數(shù)大幅下跌,導(dǎo)致最根本的原因是每年報(bào)考計(jì)算機(jī)、通信、化工以及機(jī)械制造行業(yè)的人數(shù)以幾何形式的速度上漲,但對于物流管理行業(yè)則是逐年減少。其中每年報(bào)考計(jì)算機(jī)、化工、機(jī)械以及通信行業(yè)的人數(shù)能占到整個(gè)報(bào)考人數(shù)的60%以上,對于報(bào)考物流管理行業(yè)的人數(shù)則達(dá)不到5%,所以國內(nèi)該行業(yè)的就業(yè)人數(shù)非常匱乏。為了更好的帶動(dòng)物流管理行業(yè),各大物流管理企業(yè)在人員招聘上也是要求具有一定的實(shí)踐能力,培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)性人才,在學(xué)校內(nèi)學(xué)到的只是專業(yè)性的理論知識(shí),對于實(shí)踐能力沒有一定的基礎(chǔ)性。所以企業(yè)在招聘就業(yè)崗位上為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在今后考取專業(yè)資格證書上也有一定的幫助作用,帶動(dòng)了當(dāng)前物流管理就業(yè)形勢的發(fā)展。
1.2雙語教學(xué)模式的發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,對于語種的教學(xué)方式多種多樣。但對于物流管理行業(yè)來說,一些英語的簡寫加大了對專業(yè)性知識(shí)水平有限管理人員的難度,使得管理員在區(qū)分投攬上沒有依據(jù)性,所以對于當(dāng)今物流管理行業(yè)也加大了對語種的學(xué)習(xí)模式。并且對于一些商品的產(chǎn)品規(guī)格上都有專業(yè)的英文標(biāo)注,這些都會(huì)對物流管理員在識(shí)別上加強(qiáng)了難度,針對這種局勢的發(fā)展情況,物流企業(yè)在培訓(xùn)策略上加大了對雙語教學(xué)的模式。其中對于一些專業(yè)性術(shù)語的縮寫都要求管理人員必須掌握,平時(shí)加強(qiáng)對英語方面的練習(xí),包括發(fā)音和寫作。并且在后期考核制度中對學(xué)過的專業(yè)性術(shù)語的知識(shí)進(jìn)行考核,對于不合格的管理人員進(jìn)行再次的培訓(xùn),對于已合格的員工頒發(fā)職業(yè)英語證書,說明對物流管理及崗位的有一定的認(rèn)可,可以憑借專業(yè)的職業(yè)證書和技能證書得到企業(yè)專門的承認(rèn)。
2高職院校雙證書的銜接模式
高職院校為了進(jìn)一步加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng)方案,實(shí)現(xiàn)各種有效技能的對接。首先,在制度上采取了雙證書的制度,在學(xué)習(xí)階段內(nèi)完成在院校內(nèi)的學(xué)習(xí)教育,獲得院校內(nèi)頒發(fā)的學(xué)位證書,按照物流行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)資格證書上分為不同的劃分方案,其中最高級的職業(yè)資格證書為高級物流師,高級物流師資格證考取的對象為從事多年物流管理行業(yè)的人員,具有豐富的累積經(jīng)驗(yàn),對管理中的事物能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處理。所以對于較高級資格證的考取對象有一定的限制因素。其次便是物流師,屬于國家二級資格證書,在物流管理界也具有一定的權(quán)威性,對于報(bào)考的對象為在物流管理行業(yè)從事2年以上的員工,并且學(xué)歷為碩士或以上學(xué)歷,對事物的流程能夠進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃分析。助理物流師屬于在校學(xué)生報(bào)考的對象,只要對專業(yè)知識(shí)有一定的初步了解,對一些專業(yè)性的技能能簡單的操作,便能符合報(bào)考助理物流師的資格。最低程度的為物流員,針對對象為大眾群體。通過這種劃分詳細(xì)層次的模式,能夠?qū)Y格證與考試體系兩者間進(jìn)行有序的銜接。另外,要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上與雙證書進(jìn)行有效的銜接。高職院校為專項(xiàng)人才提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)與院校實(shí)現(xiàn)企業(yè)合作的模式不斷加大,這樣的合作關(guān)系不僅能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)性人才,加強(qiáng)了對操作流程的規(guī)范性。這種模式也為院校內(nèi)的實(shí)習(xí)生提供了工作崗位,提高了大學(xué)生的就業(yè)率,在實(shí)習(xí)過程中不但能得到專業(yè)技能的認(rèn)可,在物流證書上也能實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)證書與職業(yè)課程的有效對接,使物流人才可得到全面認(rèn)可,具有扎實(shí)穩(wěn)固的專業(yè)技能走向工作崗位。
(二)構(gòu)建“平臺(tái)+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系
“平臺(tái)”課程,是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位要求所必備的公共專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,為后續(xù)選定專門化方向做準(zhǔn)備的課程?!胺较颉闭n程,是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,對應(yīng)相應(yīng)的專門化方向,對接操作層具體崗位?!澳K”課程,是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,是體現(xiàn)專門化方向特色及崗位特定技術(shù)能力的課程,也是推動(dòng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的課程。每一個(gè)模塊是以工作任務(wù)或工作過程為依據(jù),是圍繞某一工作過程必須、夠用的專業(yè)理論與專業(yè)技能的融合,是專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力訓(xùn)練的綜合。通過近兩年的實(shí)踐探索和電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向的內(nèi)部聯(lián)系,我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)群“橫向?qū)哟?、縱向鏈路”的縱橫結(jié)合課程體系。
1.課程體系設(shè)計(jì)目標(biāo)為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,我們將實(shí)際工作場景融入課程教學(xué)過程中,強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)”,即以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),體現(xiàn)“上學(xué)即上班、上課即上崗”的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)理念。在重視學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)時(shí),也重視方法能力與社會(huì)能力的培養(yǎng)。課程體系設(shè)計(jì)總目標(biāo)以就業(yè)為導(dǎo)向,考慮職業(yè)崗位技能要求,兼顧電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定;能力目標(biāo)是理解和掌握網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的知識(shí)和操作技能;職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。
2.課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)群課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)是指在課程設(shè)置時(shí)依據(jù)職業(yè)崗位群對崗位能力的具體要求分層次遞進(jìn)展開。專業(yè)群課程體系的橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)分別體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)能力課程和職業(yè)素養(yǎng)課程體系中,如圖1所示。(1)專業(yè)技術(shù)能力課程專業(yè)技術(shù)能力課程是面向職業(yè)崗位群,完成電子商務(wù)崗位具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力,課程的核心是專業(yè)技術(shù)能力。其結(jié)構(gòu)依層次分為應(yīng)用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業(yè)技術(shù)能力課程參見表2?!捌脚_(tái)”課程是面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位,主要面向電子商務(wù)企業(yè)低級人才范疇,如前臺(tái)接待員、辦公室文員等?!捌脚_(tái)”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向通用課程,一方面讓學(xué)生了解電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式,為后續(xù)“方向”課程和“模塊”課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),另一方面也為學(xué)生進(jìn)入二年級選定專門化方向提供參考?!胺较颉闭n程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位,主要面向電子商務(wù)企業(yè)中級人才范疇,如網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店運(yùn)營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)站開發(fā)員等?!胺较颉闭n程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向核心崗位技術(shù)課程,以專門化方向技能實(shí)訓(xùn)為核心,為保障電子商務(wù)企業(yè)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)?!澳K”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位,主要面向電子商務(wù)企業(yè)高級人才范疇,如網(wǎng)絡(luò)客服主管、網(wǎng)店運(yùn)營主管、網(wǎng)絡(luò)營銷主管、項(xiàng)目經(jīng)理等?!澳K”課程是學(xué)生的職業(yè)能力得到進(jìn)一步延伸、拓展和提升的課程,目的是拓寬學(xué)生職業(yè)能力范圍,使學(xué)生具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力,能夠領(lǐng)導(dǎo)職能部門發(fā)揮其在企業(yè)日常運(yùn)營的重要角色。(2)方法能力和社會(huì)能力課程職業(yè)素養(yǎng)課程是職業(yè)專門技術(shù)能力之外的綜合能力,它適用于各種職業(yè),適應(yīng)崗位的不斷變換。職業(yè)素養(yǎng)能力分為方法能力和社會(huì)能力兩大類:方法能力包括執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等;社會(huì)能力包括表達(dá)能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業(yè)素養(yǎng)能力從兩方面獲得,一是在專業(yè)技術(shù)能力課程中滲透職業(yè)素養(yǎng)能力;二是單獨(dú)開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課。
3.課程體系縱向鏈路結(jié)構(gòu)縱向鏈路結(jié)構(gòu)課程體系針對職業(yè)專門技術(shù)能力中的操作層崗位技能課程,是針對職業(yè)核心崗位技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同,選擇相近或密切相關(guān)的若干個(gè)技術(shù)領(lǐng)域作為專門化方向的職業(yè)特定技術(shù),并以鏈路課程的形式開展教學(xué),采用“教、學(xué)、做”一體化的方式進(jìn)行教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實(shí)訓(xùn)、崗前綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)3個(gè)階段,各階段以技能訓(xùn)練為主,理論知識(shí)鏈接為輔。學(xué)生在技能訓(xùn)練過程中掌握基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,體現(xiàn)“做中學(xué)”;教師在學(xué)生技能訓(xùn)練過程中傳授知識(shí)和技術(shù)指導(dǎo),體現(xiàn)“做中教”。核心技能課程實(shí)訓(xùn)階段強(qiáng)調(diào)對專門技能進(jìn)行一定時(shí)間和強(qiáng)度的訓(xùn)練,一般在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。崗前綜合實(shí)訓(xùn)階段注重讓學(xué)生在職業(yè)情景中對已掌握的幾項(xiàng)技能進(jìn)行綜合應(yīng)用,體現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)”教學(xué),該階段可以在校內(nèi)實(shí)戰(zhàn)性實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行,也可以在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。最后學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)與社會(huì)職業(yè)崗位需求的銜接?!敖獭W(xué)、做”一體化縱向鏈路課程結(jié)構(gòu)如圖2所示。
(三)打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍
電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)是否成功的關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論基礎(chǔ),而且要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力或企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們根據(jù)教師的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等將專業(yè)教師細(xì)分為“平臺(tái)”教師和“專門化方向”教師?!捌脚_(tái)”教師主要負(fù)責(zé)“平臺(tái)”課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo),教師需了解電子商務(wù)職業(yè)崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程。“專門化方向”教師主要負(fù)責(zé)本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo),教師需具備較強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的電子商務(wù)技能水平?!半p師型”教師隊(duì)伍主要通過“請進(jìn)來,送出去”相結(jié)合的方式來培養(yǎng)?!罢堖M(jìn)來”主要通過聘請電子商務(wù)企業(yè)專家來校兼職授課;邀請電子商務(wù)企業(yè)主管或電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師進(jìn)校培訓(xùn)專業(yè)教師;引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)項(xiàng)目或業(yè)務(wù),吸收專業(yè)教師參與項(xiàng)目運(yùn)作,以提升專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技能水平。“送出去”主要通過有計(jì)劃、有針對性的選派專業(yè)教師參加電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如淘寶大學(xué))舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn);選派教師參加教育主管部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育學(xué)習(xí);抽調(diào)教師進(jìn)入企業(yè)工作,直接參與電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營和管理。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),是電力企業(yè)一個(gè)永恒不變的主題,特別是在當(dāng)前電力形勢十分嚴(yán)峻的情況下,安全生產(chǎn)確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行顯得尤為重要。在電力運(yùn)行系統(tǒng)中,變電運(yùn)行的主要任務(wù)是電力設(shè)備的運(yùn)行操作和維護(hù)管理工作。其特點(diǎn)是維護(hù)的設(shè)備多,出現(xiàn)異常和障礙的幾率大;工作繁瑣乏味,容易造成人員思想上的松懈;人員較為分散難于集中管理。一旦發(fā)生變電事故,輕則造成經(jīng)濟(jì)上的損失,重則危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全,甚至?xí)o社會(huì)帶來不安定因素,影響社會(huì)的穩(wěn)定。為此,電力安全,關(guān)系到社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展,責(zé)任重于泰山。變電運(yùn)行是電網(wǎng)運(yùn)行管理倒閘操作和事故處理機(jī)構(gòu),是電網(wǎng)安全的最前線,其運(yùn)行狀況的優(yōu)劣直接影響到整個(gè)大局的安全和穩(wěn)定。因此,變電所的運(yùn)行管理工作必需嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家的各種規(guī)程和各級崗位責(zé)任制。為此必須結(jié)合實(shí)際情況,嚴(yán)格制定一系列有效管理制度。
1.建立嚴(yán)格的變電設(shè)備巡查、檢查制度
1.1分季節(jié)建立嚴(yán)格的變電設(shè)備巡查規(guī)定
在巡視檢查高壓設(shè)備時(shí),應(yīng)遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,“高壓設(shè)備的巡視”的內(nèi)容是指在運(yùn)行的狀態(tài)下,從外觀上檢查變電所的設(shè)備有無異?;螂[患,其中包括簡單的維護(hù)管理。巡視的目的就是確認(rèn)運(yùn)行中的設(shè)備有無突發(fā)性絕緣劣化,有無異物落入,以及有無盜警、火災(zāi)、人為破壞和影響周圍環(huán)境的因素,從而防患于未然。
對35千伏、110千伏無人值班變電所的正常巡視檢查,每周至少2次,有條件的每天1次,由集控站或操作班負(fù)責(zé)進(jìn)行;對220千伏有人值班變電所的正常巡視檢查每天2~3次,由變電所值守人員負(fù)責(zé)進(jìn)行;夜間熄燈巡視檢查每月至少一次,由集控站或操作班負(fù)責(zé)進(jìn)行;高峰高溫季節(jié)應(yīng)增加巡視檢查次數(shù),對于新投設(shè)備、存在缺陷設(shè)備、保供電時(shí)期等,應(yīng)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行特巡。
然而在實(shí)際的規(guī)定制定過程中,由于地方氣候差異,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)增加特定的巡查內(nèi)容,筆者就四季特點(diǎn)分別介紹需要特殊性巡視的內(nèi)容。
(1)春季有梅雨季節(jié),常常是綿綿細(xì)雨不停,空氣潮濕,常容易造成端子箱進(jìn)水、發(fā)生設(shè)備污閃。因此在春季巡視應(yīng)當(dāng)注意以下內(nèi)容:連續(xù)下雨時(shí),檢查門窗是否關(guān)好,屋頂,墻壁,有無漏滲水現(xiàn)象,檢查端子箱機(jī)構(gòu)箱是否關(guān)緊,雨后檢查端子箱機(jī)構(gòu)箱是否有進(jìn)水,對站內(nèi)原會(huì)進(jìn)水的端子箱和機(jī)構(gòu)箱用防雨罩罩好。同時(shí)變電站管理人員應(yīng)自覺提醒站內(nèi)值班人員將站內(nèi)除濕機(jī)開啟。3月至10月的雷季除每周對避雷器的定期檢查,打雷后也應(yīng)檢查避雷器泄露電流,動(dòng)作次數(shù),并做好記錄,確保避雷器的正常工作。
(2)夏季天氣炎熱,設(shè)備容易發(fā)熱、重載。重點(diǎn)檢查充油設(shè)備油面是否過高,油溫是否超過規(guī)定,檢查變壓器冷卻系統(tǒng),檢查開關(guān)室,母線室,蓄電池室,排風(fēng)機(jī)等,檢查導(dǎo)線是否過松。做好設(shè)備迎峰度夏的測溫工作,對高負(fù)荷設(shè)備和過載設(shè)備應(yīng)縮短巡視周期,增加測溫次數(shù),對有發(fā)熱缺陷的設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理,未處理前應(yīng)進(jìn)行跟蹤測溫。對過載設(shè)備應(yīng)及時(shí)匯報(bào)調(diào)度進(jìn)行減負(fù)荷。加強(qiáng)對空調(diào)的巡視,溫度統(tǒng)一設(shè)定為25℃,發(fā)現(xiàn)空調(diào)有故障及時(shí)匯報(bào)處理。
增強(qiáng)值班的力度,特別是做好監(jiān)盤工作,嚴(yán)格值班紀(jì)律,主控制室保證24小時(shí)有人監(jiān)盤,監(jiān)盤時(shí)應(yīng)加強(qiáng)潮流、主變油溫的監(jiān)視。
(3)秋冬季節(jié),天氣干燥,容易發(fā)生設(shè)備污閃;早晚天氣溫差大,容易造成設(shè)備漏氣、滲油。重點(diǎn)檢查充油設(shè)備油面是否過低,導(dǎo)線是否過緊,接頭有無開裂,發(fā)熱等現(xiàn)象絕緣子有無積雪結(jié)冰,管道有無凍裂等現(xiàn)象。加強(qiáng)對充油充氣設(shè)備的巡視,每天增加跟蹤油氣設(shè)備的壓力值的記錄任務(wù),夜巡過程中檢查設(shè)備是否有發(fā)生放電打火現(xiàn)象。
許多事故從表面上看都很偶然,其實(shí)看似偶然的事故,仔細(xì)分析后都會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)生前也常常有征兆的,而且也存在從量變到質(zhì)變的過程,只不過事前未引起注意,大家對此視而不見罷了。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于預(yù)防,在預(yù)防上多花心思,多下工夫,巡視時(shí)不走過場,從平安無事中發(fā)現(xiàn)安全隱患,并積極消除各種潛在的危險(xiǎn)因素,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全生產(chǎn),人的素質(zhì)占主導(dǎo)地位,人的行為貫穿于生產(chǎn)過程的每個(gè)環(huán)節(jié),人的安全意識(shí)強(qiáng)弱、技能高低直接決定安全生產(chǎn)的過程和結(jié)果,但這些安全意識(shí)和技能不是與生俱來的,只有通過加強(qiáng)安全教育才能得到提高和增強(qiáng),從而確保安全生產(chǎn)。
1.2變電設(shè)備的定期檢查
為了使變電設(shè)備能夠穩(wěn)定運(yùn)行,除了每天例行的巡視外,還需要對設(shè)備進(jìn)行各種等級的定期檢查了解設(shè)備的運(yùn)行狀況,如每周的避雷器檢查,開關(guān)液壓油壓檢查,蓄電池測量等,根據(jù)檢查獲得的第一手材料做出綜合判斷,以保障設(shè)備的正常工作。
2.加強(qiáng)變電操作員的技能培訓(xùn)與安全教育
變電操作員是保證變電運(yùn)行的直接執(zhí)行者。由于變電運(yùn)行特點(diǎn)是維護(hù)的設(shè)備多,出現(xiàn)異常和障礙的機(jī)率大,工作繁瑣乏味,容易造成人員思想上的松懈,所以在變電運(yùn)行中,任何不規(guī)范的行為,都可能影響電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,甚至造成重大事故。變電操作員在執(zhí)行中發(fā)生錯(cuò)誤判斷而引起誤操作、設(shè)備維護(hù)管理不到位而造成誤動(dòng)或拒動(dòng),輕則造成經(jīng)濟(jì)上的損失,重則危及電網(wǎng)、設(shè)備和人身的安全。人員操誤操作是變電運(yùn)行安全問題的直接原因,而引起錯(cuò)誤操作的原因可能是操作人員技術(shù)不過關(guān)、精神不集中、缺少安全意識(shí)等。因此針對變電操作員的培訓(xùn)工作主要集中在2個(gè)方面,一個(gè)是操作技能培訓(xùn),重點(diǎn)是加強(qiáng)崗位培訓(xùn),一個(gè)是安全意識(shí)教育。
2.1加強(qiáng)崗位培訓(xùn)的具體要求與形式
根據(jù)原部頒的《電器生產(chǎn)人員培訓(xùn)制度》的規(guī)定:各級電業(yè)生產(chǎn)工人必須達(dá)到“三熟三能”,“三熟”是:熟悉設(shè)備、系統(tǒng)的基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉本崗位的職責(zé)和制度;值班員的“三能”,能正確的進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能掌握一般的維修技能。
(1)充分利用交接班與當(dāng)班空余時(shí)間,對當(dāng)值運(yùn)行人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),如讓運(yùn)行人員看圖紙、繪制直流系統(tǒng)圖、對新設(shè)備和新工作進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)反事故演習(xí),每月由管理人員設(shè)計(jì)各種事故,演習(xí)過程盡量逼真,讓運(yùn)行人員有緊張感,從而使變電運(yùn)行人員熟練掌握設(shè)備現(xiàn)場布置、系統(tǒng)聯(lián)接、結(jié)構(gòu)原理、性能作用、操作程序、反事故預(yù)案。
(3)在換季之初要加強(qiáng)換季的操作技能培訓(xùn),結(jié)合四季特點(diǎn),日常檢修特點(diǎn)和上級下發(fā)的安全、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)指南,將安全知識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容分門別類,提煉重點(diǎn)和精華,打印下發(fā)到每一個(gè)運(yùn)行人員,起到強(qiáng)化效果。在培訓(xùn)中摒棄以往“填鴨式”、“囫圇吞棗式”的培訓(xùn)模式,提倡和注重基層各班組的日積月累,長期堅(jiān)持的安全培訓(xùn)模式,從日常維護(hù),倒閘操作和安全注意事項(xiàng)等入手,務(wù)求每個(gè)運(yùn)行都學(xué)實(shí)、學(xué)透。
(4)站內(nèi)管理人員應(yīng)制定好一年一度的培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行,并進(jìn)行年度考評。
2.2安全意識(shí)教育
人員與環(huán)境、設(shè)備相比是最活躍的因素,規(guī)范人的行為是遏止事故的關(guān)鍵,也是防控的重點(diǎn)。安全意識(shí)是運(yùn)行人員對安全生產(chǎn)的一種心理狀態(tài)的反映。重視安全活動(dòng)的實(shí)效性和針對性,并結(jié)合事故通報(bào)和設(shè)備異常,舉一反三,認(rèn)真討論安全生產(chǎn)存在的問題,使職工深刻理解“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的重要意義,安全活動(dòng)的重點(diǎn)放在如何加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),防止事故,特別是重復(fù)性事故的發(fā)生上,要求發(fā)言者必須針對所內(nèi)的實(shí)際和崗位實(shí)際?!皟善薄焙细衤实目己?不應(yīng)只采取扣罰的單一方法,而是將查出的問題反饋到運(yùn)行全體,在班會(huì)上總結(jié),讓職工分析錯(cuò)誤的原因和后果,制定注重實(shí)效性的安全培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃的合理性在于求質(zhì)不求量,培訓(xùn)內(nèi)容有針對性。
3.多措并舉