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時(shí)間：2023-03-28 15:05:57
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隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給電力市場(chǎng)帶來(lái)了良好的發(fā)展。在改革過(guò)程中，做好企業(yè)生產(chǎn)成本管控工作，將會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益帶來(lái)直接影響。但是，結(jié)合當(dāng)前電力企業(yè)成本控制結(jié)果來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)在成本管理過(guò)程中依然存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)，給電力企業(yè)的今后發(fā)展帶來(lái)了約制。因此，要想在這個(gè)充滿(mǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中占據(jù)穩(wěn)定地位，就要加大成本管控力度，這是當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的主要方式。下面，本文將進(jìn)一步對(duì)電力企業(yè)如何開(kāi)展成本控制精細(xì)化管理進(jìn)行闡述和分析。
一、加強(qiáng)電力企業(yè)成本管控的主要作用
在當(dāng)前社會(huì)科學(xué)信息技術(shù)的帶動(dòng)下，原始的成本管理方式已經(jīng)不能迎合當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展要求。在運(yùn)營(yíng)原始成本管理方式時(shí)，一般從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)管控，一個(gè)是內(nèi)部戰(zhàn)略，另一個(gè)是外部環(huán)境，把有形成本當(dāng)作管理主體，一味的注重效益的獲取，忽略了企業(yè)整體社會(huì)效益。為了迎合新形勢(shì)背景下企業(yè)戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在開(kāi)展成本管理工作中，應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度入手，結(jié)合當(dāng)前管理理念以及方式，構(gòu)建較為高效的成本管控機(jī)制，擴(kuò)充成本管控范疇，優(yōu)化生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)資源的合理分配，從而起到優(yōu)化效益，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展的目的[1]。
二、當(dāng)前電力企業(yè)成本管控中存在的主要問(wèn)題
（一）成本管控意識(shí)淡薄。當(dāng)前，大多數(shù)電力企業(yè)管理工作人員自身成本管控知識(shí)以及技能不高，在開(kāi)展成本管控工作時(shí)，導(dǎo)致成本逐漸提升。這不但展現(xiàn)在生產(chǎn)以及運(yùn)影響環(huán)節(jié)中，注重生產(chǎn)成本，忽略營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)還展現(xiàn)在產(chǎn)品數(shù)量以及質(zhì)量方面，管理工作人員通常更注重產(chǎn)品真實(shí)產(chǎn)量，沒(méi)有給予產(chǎn)品質(zhì)量高度重視，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，除了給企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)帶來(lái)約制之外，還會(huì)給企業(yè)資金運(yùn)作造成阻礙。因?yàn)楣芾砉ぷ魅藛T缺少對(duì)企業(yè)成本管控的了解，從而導(dǎo)致需要投放大量的隱性成本。（二）成本管控缺少規(guī)范機(jī)制?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)在開(kāi)展成本精細(xì)化管理工作中，依然存在諸多問(wèn)題，而導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的主要因素就是一些企業(yè)缺少對(duì)預(yù)算管理的了解，并且成本預(yù)算管理體系缺少完備性，即便部分企業(yè)構(gòu)建了預(yù)算管理部門(mén)以及預(yù)算監(jiān)管部門(mén)，但是其自身作用沒(méi)有得到高效發(fā)揮。大多數(shù)電力企業(yè)普遍把成本預(yù)算管理當(dāng)作預(yù)算編制核心內(nèi)容，然而，在企業(yè)內(nèi)部預(yù)算落實(shí)狀況的監(jiān)管方面，卻出現(xiàn)忽略現(xiàn)象，沒(méi)有給予成本資金應(yīng)用環(huán)節(jié)科學(xué)監(jiān)管，從而引發(fā)問(wèn)題出現(xiàn)。（三）庫(kù)存管理方式不科學(xué)。針對(duì)電力企業(yè)存貨成本管理工作來(lái)說(shuō)，大多數(shù)電力企業(yè)因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)、合理的存貨管理方式，只是簡(jiǎn)單的為了減少成本投放，獲得更好效益而大批量進(jìn)行存貨購(gòu)置，在存貨質(zhì)量以及企業(yè)綜合成本方面，沒(méi)有給予高度注重，缺少全面思考，導(dǎo)致存貨積壓，大量資金出現(xiàn)閑置現(xiàn)象[2]。因此，不能精準(zhǔn)的對(duì)企業(yè)存貨進(jìn)行調(diào)配，獲得更好的成本效益，導(dǎo)致存貨成本管理無(wú)法迎合當(dāng)前企業(yè)提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力需求。（四）預(yù)算執(zhí)行機(jī)制不完善。電力企業(yè)成本預(yù)算將會(huì)給企業(yè)成本管控質(zhì)量帶來(lái)一定影響。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)電力企業(yè)透視結(jié)合預(yù)算管理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制工作，但是即便預(yù)算報(bào)表是結(jié)合規(guī)定來(lái)制定的，大多數(shù)企業(yè)也沒(méi)有從基礎(chǔ)上對(duì)預(yù)算報(bào)表的自身作用有所了解，進(jìn)而無(wú)法將其自身作用進(jìn)行發(fā)揮。結(jié)合真實(shí)情況來(lái)說(shuō)，成本和預(yù)算之間存在較大偏差，預(yù)算編制假設(shè)一味的結(jié)合理論知識(shí)來(lái)編制，將不能和企業(yè)發(fā)展要求相融合，導(dǎo)致預(yù)算無(wú)用現(xiàn)象出現(xiàn)，引發(fā)大量資產(chǎn)消耗，不能落實(shí)成本管控標(biāo)準(zhǔn)。
三、電力企業(yè)開(kāi)展成本控制精細(xì)化管理的優(yōu)化措施
（一）提升管理人員成本控制意識(shí)。電力企業(yè)在經(jīng)受改革之后，管理工作人員出現(xiàn)了較大改變，大部分新增管理工作人員缺少對(duì)成本管控的了解，并且其思想水平普遍不高。電力企業(yè)在開(kāi)展人員選拔工作時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行成本管理知識(shí)以及基本技能的檢測(cè)，選擇一些具備高能力、高素養(yǎng)的工作人員。除此之外，針對(duì)在崗職工，還要定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作，構(gòu)建高效的考核機(jī)制，提升職工對(duì)成本管控的了解，增加精細(xì)化管理水平[3]。只有在提升企業(yè)職工成本管控意識(shí)的基礎(chǔ)上，才能保障企業(yè)成本精細(xì)化管理工作順利開(kāi)展。（二）健全成本控制管理制度。企業(yè)成本管控質(zhì)量將受到成本管控機(jī)制的影響。減少成本投放，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)化是每個(gè)企業(yè)的核心標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，在開(kāi)展成本管控工作時(shí)，應(yīng)該重視成本管控和其他管理方式的融合，注重成本支出情況的探究，完善有關(guān)管理機(jī)制，并且采用合理的優(yōu)化措施，確保機(jī)制合理順利落實(shí)，進(jìn)而在提升企業(yè)整體效益的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)水平。例如，企業(yè)在開(kāi)展成本管控工作時(shí)，需要對(duì)各項(xiàng)成本支出、材料價(jià)格以及費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行預(yù)測(cè)，構(gòu)建完善的成本管理報(bào)告，并且運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本機(jī)制，采用激勵(lì)方式，確保規(guī)劃管理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處。（三）不斷降低企業(yè)存貸成本。電力企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)材料的統(tǒng)一管理，并且結(jié)合時(shí)展需求，合理運(yùn)用集合競(jìng)爭(zhēng)等形式，減少成本投放，企業(yè)還要重視和大規(guī)模供應(yīng)廠家之間的聯(lián)系，并且對(duì)當(dāng)前所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。在企業(yè)內(nèi)部中構(gòu)建完善的材料購(gòu)置管理體系，做好材料預(yù)算、購(gòu)置、合同簽署以及質(zhì)量檢測(cè)等監(jiān)管工作，以達(dá)到對(duì)材料購(gòu)置流程的全程管理。以某水力發(fā)電企業(yè)為例，企業(yè)存貨一般以原材料為主，成本費(fèi)用包含了燃料費(fèi)用、基本設(shè)施維修費(fèi)用、日常財(cái)務(wù)費(fèi)用等。所以，電力企業(yè)在開(kāi)展存貨成本管理工作時(shí)，應(yīng)該注重原材料管理工作，做好燃料成本管控工作。同時(shí)還要注重煤炭市場(chǎng)的變化，對(duì)煤炭購(gòu)置框架進(jìn)行優(yōu)化，從而在降低煤炭?jī)r(jià)格的同時(shí)，提升發(fā)電效率，做好存貨成本的事前、事中以及事后的監(jiān)管工作[4]。此外，還要注重電力企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及職工自身減少存貸成本積極性的激發(fā)，采用構(gòu)建分級(jí)管理以及歸口管理的職責(zé)機(jī)制方式，把存貸成本規(guī)劃成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，結(jié)合其本質(zhì)以及內(nèi)容，進(jìn)行全面落實(shí)，從而確保標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。（四）完善成本控制預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督體系。電力企業(yè)在開(kāi)展成本預(yù)算編制工作時(shí)，應(yīng)該構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的預(yù)算編制部門(mén)，同時(shí)安排專(zhuān)業(yè)的工作人員結(jié)合企業(yè)真實(shí)狀況，編制出迎合企業(yè)發(fā)展需求的成本預(yù)算，在開(kāi)展預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)制定工作時(shí)，不可一味的注重效益，構(gòu)建較高的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也能為了落實(shí)企業(yè)成本管理標(biāo)準(zhǔn)而忽略企業(yè)真實(shí)狀況。在落實(shí)預(yù)算執(zhí)行工作時(shí)，還要確定考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合多層面考核依據(jù)，做好成本管理考核工作。并且在監(jiān)管環(huán)節(jié)中，構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)已經(jīng)落實(shí)成本管控標(biāo)準(zhǔn)的職工以及部門(mén)，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及職工的工作積極性，從而達(dá)到落實(shí)成本管控標(biāo)準(zhǔn)的目的。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，企業(yè)為了在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占據(jù)穩(wěn)定地位，做好成本管理工作是非常必要的。但是結(jié)合當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)在開(kāi)展成本管理控制時(shí)，普遍存在諸多的問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，給電力企業(yè)的今后發(fā)展帶來(lái)了約制。因此，我們需要加大問(wèn)題的探究力度，結(jié)合不同的問(wèn)題，提出相應(yīng)的優(yōu)化措施，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)成本控制的精細(xì)化管理，在提升電力企業(yè)成本管理水平的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。
作者:修麗娜 單位:黑龍江華源電力開(kāi)發(fā)公司云峰分公司
參考文獻(xiàn)：
[1]潘小燕.電力工程成本控制過(guò)程中的精細(xì)化管理[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2016,(21):123.
2將企業(yè)精細(xì)化管理做到實(shí)處
在企業(yè)的管理制度是否可以發(fā)揮出最大化的作用，其關(guān)鍵點(diǎn)就在于管理制度是否可以做到認(rèn)真準(zhǔn)確的貫徹與執(zhí)行。針對(duì)這種狀況，公司就重點(diǎn)工作就需要從制度的實(shí)施的方面來(lái)執(zhí)行，公司中組織檢查組在機(jī)關(guān)中占據(jù)一半以上，其中對(duì)基層每一個(gè)單位的崗位都需要實(shí)施規(guī)章流程、管理程序的執(zhí)行狀況的檢查。實(shí)際的檢查結(jié)果現(xiàn)實(shí)了規(guī)章制度與管理的流程的覆蓋率、執(zhí)行率以及負(fù)荷率基本都需要保持較高的狀態(tài)，企業(yè)精細(xì)化的管理成效較為明顯。
2.1經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的實(shí)施與貫徹要有力度
每一年的年初或者是全新項(xiàng)目建設(shè)的開(kāi)始，各個(gè)基層的單位、每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部都需要編制出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和方案，或者是目標(biāo)成本的管理措施。推動(dòng)目標(biāo)工程目標(biāo)的管理與實(shí)施，公司需要將經(jīng)營(yíng)管理工作的審核委員會(huì)在半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)審核完畢，并下達(dá)命令開(kāi)始執(zhí)行。與此同時(shí)，公司需要依據(jù)每一個(gè)單位、每一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷部門(mén)的方案以及責(zé)任制所設(shè)定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過(guò)測(cè)算和下達(dá)每個(gè)單位以及各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷部門(mén)的運(yùn)營(yíng)責(zé)任制的兌現(xiàn)，并且對(duì)其額度的指標(biāo)進(jìn)行控制。
2.2科學(xué)有效的資源配置與管理
公司需要成立資源配置以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組的有效管理，經(jīng)理可以擔(dān)任組長(zhǎng)，來(lái)統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)施工資源的配置以及管理方面的工作；公司需要定期的展開(kāi)或者是周期性的召開(kāi)施工資源管理會(huì)議，對(duì)施工過(guò)程中的資源調(diào)配進(jìn)行會(huì)議性決策；只要是新成立的項(xiàng)目，首先必須要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)歷部門(mén)的編制，并且上報(bào)到工程資源的計(jì)劃方案當(dāng)中，并且想公司的負(fù)責(zé)施工的小組進(jìn)行匯報(bào)，經(jīng)過(guò)公司的綜合性評(píng)定之后，再進(jìn)行實(shí)施。
2.3增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)組的建設(shè)
在預(yù)算編制過(guò)程中，設(shè)置專(zhuān)崗專(zhuān)員，指導(dǎo)各項(xiàng)目預(yù)算的編制，細(xì)化項(xiàng)目預(yù)算指標(biāo)，將各項(xiàng)目細(xì)化后的預(yù)算匯總得出具體的預(yù)算指標(biāo)，并經(jīng)過(guò)預(yù)算管理委員會(huì)等機(jī)構(gòu)審核后進(jìn)行逐級(jí)下達(dá)。各單位根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行逐級(jí)分散下達(dá)，通過(guò)公司、部門(mén)、下屬單位、科室、最終落實(shí)到個(gè)人這樣一個(gè)層級(jí)過(guò)程，形成全公司專(zhuān)人專(zhuān)崗、專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)責(zé)的指標(biāo)落實(shí)模式。從而保證單列指標(biāo)的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中，建立了相應(yīng)的監(jiān)察和考核機(jī)制，從基本支出的細(xì)化和項(xiàng)目編制、以及編制過(guò)程中本級(jí)財(cái)務(wù)批復(fù)預(yù)算的到位率均配有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)以及公司以往月度計(jì)劃作為依據(jù)，以此為依據(jù)制定各下屬部門(mén)的耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)限額控制，提高資源的使用效率。實(shí)行動(dòng)態(tài)的預(yù)算管理，在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)預(yù)算考核指標(biāo)的執(zhí)行情況，及時(shí)進(jìn)行反饋，總結(jié)原因，找出解決問(wèn)題的辦法，實(shí)時(shí)優(yōu)化調(diào)整。
(二)加強(qiáng)目標(biāo)作業(yè)成本管理，落實(shí)精細(xì)化成本費(fèi)用管理
通過(guò)加強(qiáng)目標(biāo)作業(yè)成本管理，在財(cái)務(wù)管理中注重“標(biāo)桿的力量”。加強(qiáng)財(cái)務(wù)職能管理部門(mén)與作業(yè)部門(mén)的溝通，深入了解作業(yè)流程，充分調(diào)研市場(chǎng)，確立作業(yè)部門(mén)內(nèi)部作業(yè)的耗費(fèi)標(biāo)桿，并據(jù)此重視產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)，改善作業(yè)流程達(dá)到目標(biāo)成本。同時(shí)，在核算成本費(fèi)用過(guò)程中，以最小顆粒作為核算單元，將成本落實(shí)到部門(mén)、科室、個(gè)人，強(qiáng)化成本責(zé)任意識(shí)。對(duì)于公共消耗的、需要分?jǐn)偟某杀举M(fèi)用，按照“誰(shuí)受益誰(shuí)承擔(dān)”的原則，合理確定各收益單元之間的比例，進(jìn)行合理分配。
(三)完善財(cái)務(wù)管理制度，建立健全精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度體系
目前，我國(guó)有許多企業(yè)都在運(yùn)用精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度體系是精細(xì)化財(cái)務(wù)管理成效不顯著的重要原因。完善財(cái)務(wù)管理制度，通過(guò)制定相應(yīng)的成本費(fèi)用精細(xì)化核算管理制度、細(xì)化預(yù)算考核指標(biāo)制度、細(xì)化預(yù)算編制制度等一系列制度，搭建精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度平臺(tái)，從制度上和流程上保障精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)施，落實(shí)成本責(zé)任制，輔以預(yù)算考核指標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)做好精細(xì)化管理。健全的制度體系有助于管理的科學(xué)化、合理化、規(guī)范化和有效化，流程化的管理，有助于企業(yè)各個(gè)部門(mén)分工明確，通力協(xié)作，促進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)。由此觀之，完善財(cái)務(wù)管理制度，建立健全精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度體系，搭建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理必要條件。
(四)健全企業(yè)的內(nèi)控體系，保證及時(shí)管控風(fēng)險(xiǎn)
建立和實(shí)施一套統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，是企業(yè)健康成長(zhǎng)的內(nèi)部保證，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的先決條件?？茖W(xué)的內(nèi)部控制體系以企業(yè)內(nèi)部情況為始點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)，并借助內(nèi)部評(píng)價(jià)、內(nèi)部審計(jì)加大對(duì)企業(yè)管理的監(jiān)管、督促，從企業(yè)內(nèi)部的視角去有效地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，化解風(fēng)險(xiǎn)。
(五)提高財(cái)務(wù)管理人員水平
提高財(cái)務(wù)管理人員水平，運(yùn)用財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)去指導(dǎo)業(yè)務(wù)，加大財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)支撐力度，保證企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理落實(shí)在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。提高人員的素質(zhì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè)，主要措施如下：嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，在企業(yè)招聘選拔和任用財(cái)務(wù)人員時(shí)，除了要求財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能之外，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和品德也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要方面。強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)。創(chuàng)造財(cái)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓寬財(cái)務(wù)管理人員的知識(shí)面，普及前端業(yè)務(wù)知識(shí)，使其能更好的運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)，去指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)的精細(xì)化管理。當(dāng)然也可以在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行傳幫帶，讓有經(jīng)驗(yàn)的資深財(cái)務(wù)人員，對(duì)新入的財(cái)務(wù)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在更短時(shí)間內(nèi)能勝任財(cái)務(wù)管理工作。與此同時(shí)，積極組織從事財(cái)務(wù)管理工作的員工進(jìn)行外部培訓(xùn)，更新現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)科學(xué)的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理理念，從而提升企業(yè)的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理水平。
財(cái)務(wù)管理精細(xì)化必須立足于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，不斷深入探索各個(gè)企業(yè)不同的實(shí)現(xiàn)方式，逐漸成為企業(yè)精細(xì)化管理的核心內(nèi)容。從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向來(lái)看，只有把管理責(zé)任具體化，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位員工都做到權(quán)利與義務(wù)的明確化，才能全面落實(shí)精細(xì)化管理。它的有效運(yùn)用，有利于企業(yè)的制度化、規(guī)范化發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，就是：（一）規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，明確管理目標(biāo)；（二）創(chuàng)新管理方式，細(xì)化管理程序；（三）管理方法適應(yīng)，企業(yè)效益提升。所以，企業(yè)中的每位員工都應(yīng)該在做好自身工作的同時(shí)，有效提高綜合素質(zhì)，保障企業(yè)的運(yùn)行效率的全面提升。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的重要性
財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中較為先進(jìn)的一種管理模式，有助于提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）保障合并財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量，符合財(cái)務(wù)工作要求
合并財(cái)務(wù)報(bào)表是外界對(duì)企業(yè)集團(tuán)作出評(píng)價(jià)的重要憑證，它主要有兩個(gè)作用。合并財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)集團(tuán)管理層對(duì)被投資企業(yè)管理的一種強(qiáng)化措施，為外部報(bào)表使用者呈現(xiàn)了較為完整的企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)信息；合并財(cái)務(wù)報(bào)表是對(duì)收入、利潤(rùn)的再計(jì)算，使會(huì)計(jì)報(bào)表更具客觀真實(shí)性。有利于子公司與控股公司建立平等關(guān)系，確保對(duì)使用者或投資者提供的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
（二）提高工作效率，滿(mǎn)足管理需求
財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、分析、決策提供重要的數(shù)據(jù)信息，是企業(yè)各管理層和有關(guān)工作人員加強(qiáng)管理的重要依據(jù)，必須有很強(qiáng)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
三、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的具體舉措
企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，必須以會(huì)計(jì)基本原理和相關(guān)處理相關(guān)程序?yàn)榛A(chǔ)，建立健全內(nèi)部交易綜合信息系統(tǒng)，輔助財(cái)務(wù)管理和合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
（一）保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)一體化
采用現(xiàn)今的編程及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)會(huì)計(jì)核算和賬務(wù)處理的具體信息進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，必須保持與財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)的一致性。
（二）覆蓋所有可以?xún)?nèi)部抵銷(xiāo)企業(yè)
現(xiàn)階段，所有內(nèi)部抵銷(xiāo)范圍內(nèi)的企業(yè)，都以V5.0財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)為會(huì)計(jì)核算和賬務(wù)處理系統(tǒng)間提供有效鏈接，提高賬務(wù)處理的效果。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部交易和往來(lái)抵銷(xiāo)事項(xiàng)管理的整體性與統(tǒng)一性
內(nèi)部交易事項(xiàng)和內(nèi)部往來(lái)事項(xiàng)的核實(shí)校對(duì)、統(tǒng)計(jì)分析都可利用V5.0系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，以此作為內(nèi)部抵銷(xiāo)明細(xì)數(shù)據(jù)的有力憑證；為確保內(nèi)部抵銷(xiāo)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，要嚴(yán)格按照三個(gè)步驟：核對(duì)交易各方數(shù)據(jù)，生成發(fā)生額、科目余額等科目，再匯總出分企業(yè)、分科目等數(shù)據(jù)。
（四）增強(qiáng)內(nèi)部抵銷(xiāo)數(shù)據(jù)的可靠性
為了保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，必須設(shè)置一些規(guī)定性措施。嚴(yán)格數(shù)據(jù)來(lái)源，嚴(yán)禁人為修改；嚴(yán)格業(yè)務(wù)過(guò)程，數(shù)據(jù)公開(kāi)準(zhǔn)確；數(shù)據(jù)邏輯合理，嚴(yán)格債權(quán)債務(wù)、內(nèi)部交易、現(xiàn)金流量的鉤稽關(guān)系和限定條件。
四、加強(qiáng)內(nèi)部交易綜合信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確性
內(nèi)部交易綜合信息系統(tǒng)，是有效利用信息化手段，有利于對(duì)內(nèi)部交易、債權(quán)債務(wù)及現(xiàn)金流三者之間的系統(tǒng)關(guān)系的處理，會(huì)取得一定的效果，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。
（一）數(shù)據(jù)信息的及時(shí)有效與準(zhǔn)確可靠
企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)要做好系統(tǒng)維護(hù)和對(duì)方企業(yè)的信息核對(duì)、匯總工作，有力保證各企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作量的減少和最終提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與便捷性，對(duì)工作效率的有效提升發(fā)揮了重要作用。
（二）加強(qiáng)實(shí)用性系統(tǒng)的利用
系統(tǒng)的選擇，要從企業(yè)從事的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)出發(fā)，保障整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程的順利進(jìn)行和程序操作的可行性與可靠性。良好的應(yīng)用系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)多元化的經(jīng)營(yíng)、分析、決策的需要發(fā)揮很大作用。良好的應(yīng)用系統(tǒng)能夠保障運(yùn)輸與非運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)與合資公司、非運(yùn)輸企業(yè)與合資公司的貿(mào)易交往與資金流向可以實(shí)施正常監(jiān)管。
（三）確保數(shù)據(jù)的一致性與準(zhǔn)確性
采用基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)V5.0，對(duì)所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，規(guī)避因人為修改產(chǎn)生的漏報(bào)及信息錯(cuò)誤，全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與賬務(wù)數(shù)據(jù)的一致性與準(zhǔn)確性。
（四）及時(shí)發(fā)揮系統(tǒng)作用
2精細(xì)化管理的運(yùn)用方向
2.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的規(guī)劃。運(yùn)用精細(xì)化管理理念，將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理劃分為以下4個(gè)主要步驟：
2.1.1戰(zhàn)略方向管理
方向決定未來(lái)。企業(yè)的今天是源于昨天的規(guī)劃，企業(yè)的明天源于今天的規(guī)劃與踐行，如何確保企業(yè)永葆青春，基業(yè)長(zhǎng)青，核心源于企業(yè)對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃與精細(xì)化執(zhí)行管理。企業(yè)可通過(guò)產(chǎn)業(yè)及行業(yè)歷史發(fā)展過(guò)程總結(jié)發(fā)展規(guī)律及核心要素，判斷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及關(guān)鍵要素，結(jié)合企業(yè)多年來(lái)立足行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)SWOT工具，謀定企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略愿景。
2.1.2經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略落地是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。企業(yè)系統(tǒng)的、全局的、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)方向，不是單一職能部門(mén)可實(shí)現(xiàn)的。為了確保企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略得以落地，企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略職能分解，確保企業(yè)戰(zhàn)略上下同欲、左右同心，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略相配稱(chēng)，確保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高效、協(xié)同落地。
2.1.3經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理
經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的成效。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解到各職能部門(mén)后，職能部門(mén)再分解到各崗位，千斤重?fù)?dān)人人挑、各個(gè)頭上有指標(biāo)，各崗位戰(zhàn)略根據(jù)時(shí)間分解到不同的階段戰(zhàn)略任務(wù)，同時(shí)明確責(zé)任人及任務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保各崗位按期、按質(zhì)、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)工作要求。
2.1.4經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理就是確保員工必須做到要檢查及考核的事項(xiàng)。為了確保各崗位按期、按質(zhì)、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)工作要求，企業(yè)應(yīng)制定各職能部門(mén)、各崗位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）、考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人，明確考核獎(jiǎng)罰，設(shè)置完善的績(jī)效考核管理制度，確保各項(xiàng)任務(wù)高效實(shí)現(xiàn)。
2.2年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的精細(xì)化管理
企業(yè)戰(zhàn)略方向確定后，企業(yè)每年應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、生產(chǎn)能力、人力資源等因素確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。采用甘特圖等方法按業(yè)務(wù)版塊、時(shí)間版塊、產(chǎn)品版塊等分解為各職能部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確各職能部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)思路及各崗位年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略路徑及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)設(shè)定各經(jīng)營(yíng)部門(mén)級(jí)崗位KPI考核指標(biāo)，明確績(jī)效考核及獎(jiǎng)罰，確保指標(biāo)高效執(zhí)行到位。每年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做到責(zé)任明確，責(zé)權(quán)清晰、指標(biāo)可衡量。
3水泥企業(yè)精細(xì)化管理的應(yīng)用
3.1精細(xì)化管理在水泥企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用
3.1.1中國(guó)水泥市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”下，全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將進(jìn)一步放緩，固定資產(chǎn)投資增速將逐步放緩。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2014年，全國(guó)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)村農(nóng)戶(hù)）完成50.2萬(wàn)億元，扣除價(jià)格因素，同比增長(zhǎng)15.1%，為10年來(lái)最低，其中房地產(chǎn)投資增速為10.5%，比2013年回落9.3個(gè)百分點(diǎn)；基礎(chǔ)設(shè)施投資（不含電力）增速21.5%，與2013年持平。2014年，全國(guó)累計(jì)水泥產(chǎn)量24.76億噸，同比增長(zhǎng)1.17%，增速創(chuàng)24年新低，全國(guó)新型干法熟料產(chǎn)能發(fā)揮率72%，產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，行業(yè)集中度低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。水泥行業(yè)面臨產(chǎn)能過(guò)剩和需求放緩的雙重壓力，水泥銷(xiāo)售將面臨更大挑戰(zhàn)。2014年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要重點(diǎn)實(shí)施“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶三大戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略的推進(jìn)，將使得2015年基礎(chǔ)建設(shè)投資增速有望超過(guò)2014年水平，這對(duì)水泥行業(yè)是個(gè)利好。但是房地產(chǎn)投資預(yù)計(jì)復(fù)蘇緩慢，投資增速將繼續(xù)低位運(yùn)行。2015年整體水泥需求較2014年基本持平。雖然全國(guó)水泥市場(chǎng)總體平穩(wěn)，但區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)供需狀況、行業(yè)自律狀況、企業(yè)生產(chǎn)成本及行業(yè)集中度都將使水泥銷(xiāo)售面對(duì)更多的不確定，區(qū)域市場(chǎng)變化將更加劇烈。各企業(yè)將根據(jù)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，城鎮(zhèn)化進(jìn)展以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括水利、公路建設(shè)、鐵路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)，建材下鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)等需求判斷市場(chǎng)前景。另一方面，水泥市場(chǎng)日漸成熟，不同工程項(xiàng)目對(duì)水泥品質(zhì)和性能有不同的要求，市場(chǎng)的不斷細(xì)分成為一個(gè)無(wú)法扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。對(duì)水泥生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售與產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)協(xié)調(diào)一致，滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的需求，成為企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。結(jié)論：（1）市場(chǎng)容量巨大，但受?chē)?guó)家政策的影響及相關(guān)需求行業(yè)的發(fā)展不景氣，導(dǎo)致市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿^為疲軟市場(chǎng)已進(jìn)入零和博弈階段。（2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較差，整個(gè)行業(yè)集中度較低，呈現(xiàn)無(wú)序、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面，未形成寡頭出現(xiàn)，存在區(qū)域龍頭企業(yè)，但無(wú)全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌市場(chǎng)集中度低。（3）水泥市場(chǎng)已日趨成熟，且市場(chǎng)需求已呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢(shì)，但需求與市場(chǎng)供給尚有較大差異，核心問(wèn)題是企業(yè)市場(chǎng)定位存在不足市場(chǎng)進(jìn)入成熟期。
3.1.2企業(yè)戰(zhàn)略精細(xì)化管理解決方案
（1）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位類(lèi)型結(jié)合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，剖析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及企業(yè)自身資源情況，企業(yè)必須明確自身的戰(zhàn)略定位。（2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃區(qū)劃市場(chǎng)規(guī)劃：五大區(qū)劃市場(chǎng)劃分：長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、泛渤海灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、東北區(qū)老工業(yè)區(qū)、西北區(qū)，可根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及區(qū)劃市場(chǎng)容量及發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況及現(xiàn)有企業(yè)核心資源進(jìn)行市場(chǎng)定位。業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)劃：根據(jù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)：普通水泥市場(chǎng)（房地產(chǎn)市場(chǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)）及特殊水泥市場(chǎng)（油井、大壩、海洋等）。
3.2精細(xì)化管理在水泥企業(yè)銷(xiāo)售管理中的應(yīng)用
3.2.1水泥企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀
水泥受銷(xiāo)售半徑和存貯條件、時(shí)間的限制，往往局限在一定的區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售，因此在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式中，主要是銷(xiāo)售人員圍繞重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，依靠銷(xiāo)售人員個(gè)人能力完成銷(xiāo)售。當(dāng)區(qū)域內(nèi)有大型工程開(kāi)工建設(shè)時(shí)，極少有企業(yè)在設(shè)計(jì)階段即參與工程，往往僅在投標(biāo)前著手準(zhǔn)備，產(chǎn)品的同質(zhì)化明顯，最后陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)銷(xiāo)售量雖然增加，但效益不明顯?，F(xiàn)在許多企業(yè)也在探索建立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略，圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)有計(jì)劃的組織各種銷(xiāo)售活動(dòng)。但是很多工作仍然停留在從理論到理論，定性的多，定量的少。
3.2.2水泥銷(xiāo)售精細(xì)化管理解決方案
水泥銷(xiāo)售的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理就是明確各級(jí)目標(biāo)、制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，通過(guò)對(duì)人、財(cái)、產(chǎn)品的資源整合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益最大化。
二、精細(xì)化管理對(duì)煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要影響
1.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。精細(xì)化管理具有高效性、專(zhuān)業(yè)性與科學(xué)性，是煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。目前，大多數(shù)煤礦企業(yè)均認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并對(duì)其投入了大量的人力、物力與財(cái)力等，但其建設(shè)的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，其中仍存在諸多的不足，主要是其文化建設(shè)未能形成科學(xué)的評(píng)價(jià)制度，進(jìn)而對(duì)其建設(shè)的成果不能得到全面的了解與掌握。精細(xì)化管理方法的使用，將利于煤礦企業(yè)文化建設(shè)中問(wèn)題的解決，主要是由精細(xì)化管理具有量化與細(xì)化的特點(diǎn)，從而保證了煤礦企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)開(kāi)展。
2.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。精細(xì)化管理具有諸多的優(yōu)點(diǎn)，如：注重工作的細(xì)節(jié)、注重工作的基礎(chǔ)、注重工作的落實(shí)等，因此，煤礦企業(yè)文化建設(shè)中利用精細(xì)化管理，將為其建設(shè)提供可靠的、安全的保障，煤礦企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)便是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。煤礦企業(yè)在其生產(chǎn)過(guò)程中由于其具有眾多的崗位、工程與復(fù)雜的地質(zhì)條件等，對(duì)于其中任何環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成安全事故。現(xiàn)階段，煤礦企業(yè)的眾多安全事主要是由于對(duì)細(xì)節(jié)、對(duì)基礎(chǔ)等方面的忽視，從而形成了嚴(yán)重的后果，不僅影響著企業(yè)的發(fā)展，還影響著工作人員的人身安全。因此，煤礦企業(yè)文化建設(shè)要注重其工作態(tài)度的形成，如：責(zé)任心、敬業(yè)精神等，要保證工作的落實(shí)情況，保證工作的質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
3.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。煤礦企業(yè)文化建設(shè)中精細(xì)化管理是其中最為重要的內(nèi)容，精細(xì)化管理作為一種管理理念、管理方法與管理理念，構(gòu)成了煤礦企業(yè)的文化，在其生產(chǎn)過(guò)程中，進(jìn)行精細(xì)化的管理，不僅利于安全生產(chǎn)，還利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。同時(shí)，精細(xì)管理作為一種制度，是構(gòu)成煤礦企業(yè)制度文化的一部分內(nèi)容，明確的、完善的管理制度才能利于精細(xì)化管理的落實(shí)；煤礦企業(yè)利用精細(xì)化的管理制度，逐漸細(xì)化、量化了其崗位職責(zé)，使其崗位的標(biāo)準(zhǔn)更加完善，從而全面落實(shí)了其崗位的內(nèi)容、職責(zé)與義務(wù)等，通過(guò)考核將利于企業(yè)制度的進(jìn)一步完善。
4.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要理念。企業(yè)的管理理念對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要的影響，是企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)，管理理念能夠引導(dǎo)員工，約束其行為，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。精細(xì)化管理利于企業(yè)文化理念的完善，利于企業(yè)員工行為與企業(yè)文化理念的有效結(jié)合。煤礦企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，將能夠提高其管理的能力，同時(shí)，還能夠優(yōu)化其管理的流程，促進(jìn)企業(yè)的管理更加制度化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的理念引導(dǎo)著企業(yè)的行為，員工的理念指導(dǎo)著員工的行為，企業(yè)管理理念中精細(xì)化管理的利用，將使其企業(yè)的理念逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為習(xí)慣，從而使其理念得以升華。
三、煤礦企業(yè)文化建設(shè)對(duì)精細(xì)化管理的積極作用
1.企業(yè)文化是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)。煤礦企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)人的管理，通過(guò)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，最為突出的特點(diǎn)便是進(jìn)行柔性管理，從而激發(fā)員工工作的熱情，而精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是量化與細(xì)化，最為突出的特點(diǎn)便是進(jìn)行剛性管理，在管理制度方面有著嚴(yán)格的要求，同時(shí)精細(xì)化管理也強(qiáng)調(diào)人的重要性，以人為中心，因此，精細(xì)化管理的實(shí)施建立于企業(yè)文化。當(dāng)員工由于某種原因未能完成其崗位職責(zé)，精細(xì)化管理則要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，將影響員工工作的主動(dòng)性，此時(shí)需要企業(yè)文化，通過(guò)與員工的溝通與交流，讓其意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，從而約束自身的行為。
2.企業(yè)文化是精細(xì)化管理認(rèn)可的條件。煤礦企業(yè)采用精細(xì)化管理需要一段時(shí)間的適應(yīng)，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，將利于企業(yè)與員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)可，進(jìn)而保證精細(xì)化管理的效果。由于員工受傳統(tǒng)思想、行為習(xí)慣等方面的影響，對(duì)精細(xì)化管理將存在一定程度的排斥心理，通過(guò)企業(yè)文化的教育與引導(dǎo)，才能通過(guò)不斷的努力，使其認(rèn)可精細(xì)化管理，并逐漸形成精細(xì)化管理的氛圍。
3.企業(yè)文化是精細(xì)化管理運(yùn)行的保障。在企業(yè)文化建設(shè)中，最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容便是執(zhí)行力文化，良好的執(zhí)行力將保證精細(xì)化管理的運(yùn)行。煤礦企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，注重其執(zhí)行力文化的建設(shè)，從而形成了利于精細(xì)化管理實(shí)施的文化氛圍，并能夠促進(jìn)精細(xì)化管理制度的執(zhí)行，從而保證其全面的落實(shí)。
二、建設(shè)思路
要抓住安全生產(chǎn)”和經(jīng)營(yíng)管理”兩條主線來(lái)構(gòu)建企業(yè)的精細(xì)化管理體系。具體要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)建立精細(xì)化管理制度體系
對(duì)企業(yè)各部門(mén)、各單位、各崗位涉及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、黨政工團(tuán)等全方位的現(xiàn)有管理制度分系統(tǒng)、分專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行梳理、補(bǔ)充、修訂和完善汀立制度要以簡(jiǎn)明、可操作月標(biāo)明確、易于考核為基準(zhǔn)形成企業(yè)的精細(xì)化管理制度體系。
(二)規(guī)范企業(yè)的管理流程和工序流程
在完善制度的基礎(chǔ)上對(duì)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)現(xiàn)有管理流程、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)作業(yè)工序進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和優(yōu)化繪制流程圖形成層次分明、責(zé)任明確、精干高效的管理格局。
(三)健全精細(xì)化崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)安全、生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位，進(jìn)行定崗定編制定崗位職責(zé)和崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產(chǎn)作業(yè)、質(zhì)量控制、成本定額、標(biāo)桿管理、科技創(chuàng)新、信息應(yīng)用、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、ABC三卡等標(biāo)準(zhǔn);各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要突出可操作性和實(shí)際效果易于考核。
(四)構(gòu)建精細(xì)化綜合信息管控平臺(tái)
在統(tǒng)一企業(yè)編碼規(guī)則編制數(shù)據(jù)字典的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃最大限度的整合利用企業(yè)現(xiàn)有的信息化應(yīng)用逐步搭建起相互融合的安全生產(chǎn)調(diào)度、全面預(yù)算管控、業(yè)務(wù)流程管理”三大信息化綜合管控平臺(tái)形成企業(yè)管理的信息化體系保證企業(yè)精細(xì)化管理工作真正落實(shí)到位。信息化建設(shè)要注重解決信息孤島問(wèn)題確保數(shù)據(jù)共享、高效利用。安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)以安全監(jiān)控、生產(chǎn)調(diào)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產(chǎn)、機(jī)電、技術(shù)管理的主要方面向全面預(yù)算管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。全面預(yù)算管理系統(tǒng)與企業(yè)資金、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、人力資源等管理子系統(tǒng)接口覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方面。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(ARIS)將企業(yè)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個(gè)系統(tǒng)更緊密的結(jié)合在一起，同時(shí)也為企業(yè)的內(nèi)部控制和全面風(fēng)險(xiǎn)管理提供了基礎(chǔ)保證。
2結(jié)合質(zhì)量管理體系運(yùn)行、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)施精細(xì)化管理
2．1解決質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中兩張皮問(wèn)題
(1)領(lǐng)導(dǎo)層從思想觀念上需進(jìn)一步強(qiáng)化，杜絕本位主義，擺正局部利益和整體利益關(guān)系，質(zhì)量管理體系運(yùn)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和各部門(mén)緊密配合才能發(fā)揮出最佳效果。(2)部分崗位職責(zé)存在表述不清，理解執(zhí)行不到位的情況。需通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，解決責(zé)任主體不知如何干、由誰(shuí)干、干到什么程度的問(wèn)題。(3)進(jìn)一步強(qiáng)化考核，直接體現(xiàn)責(zé)任者經(jīng)濟(jì)利益。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)結(jié)合效能監(jiān)察工作，解決相關(guān)職能部門(mén)的質(zhì)量職能不作為情況，強(qiáng)化質(zhì)量管理部作為體系統(tǒng)籌考核的問(wèn)題，強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行中的監(jiān)督考核功能，和在體系運(yùn)行中對(duì)于相關(guān)部門(mén)的約束力，確保體系運(yùn)行的有效性。(4)獎(jiǎng)懲的及時(shí)兌現(xiàn)，應(yīng)建立質(zhì)量管理基金，通過(guò)必要的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，解決部門(mén)及個(gè)人在體系運(yùn)行中干好、干壞一個(gè)樣，對(duì)于工作有業(yè)績(jī)、有積極性、有突出貢獻(xiàn)的，要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于消極、應(yīng)付、不作為的要及時(shí)給予懲罰，在項(xiàng)目改進(jìn)工作中主要策劃者、實(shí)施人要依據(jù)改進(jìn)成效給予重獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。
2．2加強(qiáng)過(guò)程控制是重點(diǎn)
加強(qiáng)過(guò)程控制要結(jié)合公司生產(chǎn)和管理工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理“四個(gè)化”來(lái)開(kāi)展。(1)生產(chǎn)系統(tǒng)化。生產(chǎn)系統(tǒng)化是推行精細(xì)質(zhì)量管理的一大法寶，是精細(xì)質(zhì)量管理的核心子系統(tǒng)，其研究對(duì)象是生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，系統(tǒng)化的涵義就是從作業(yè)系統(tǒng)全局尋求影響質(zhì)量、效率、成本的全局性關(guān)鍵因素，采用系統(tǒng)化的方法尋求問(wèn)題的根本解決，以達(dá)到作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行中在每周一的調(diào)度會(huì)基礎(chǔ)上。要加強(qiáng)平時(shí)質(zhì)量信息反饋，定期召開(kāi)旬、月質(zhì)量問(wèn)題研討會(huì)，由質(zhì)檢員、質(zhì)管員、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的代表共同探討，相互溝通，堵塞漏洞，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場(chǎng)的同步接軌，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時(shí)有效的改進(jìn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)控制。(2)工序標(biāo)準(zhǔn)化。工序是產(chǎn)品形成過(guò)程的基本單位，工序質(zhì)量直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。工序質(zhì)量受多方面因素影響，概括起來(lái)主要有六個(gè)方面，即5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))，構(gòu)成工序標(biāo)準(zhǔn)化的六大要素。工序質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)是工序能力指數(shù)，工序質(zhì)量直觀結(jié)果表現(xiàn)為合格率、單位工時(shí)等指標(biāo)。工序質(zhì)量受5M1E等外部因素的影響也能反映外部因素的變化，工序質(zhì)量的易評(píng)價(jià)性就可促進(jìn)對(duì)5M1E及工作的有效評(píng)價(jià)和改善。工序標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)生產(chǎn)、六西格瑪、質(zhì)量管理體系共同的管理要求，是生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理等職能管理共同的要求。原有職能管理模式造成工序標(biāo)準(zhǔn)化的多頭管理，各項(xiàng)要求相互間有交叉重疊也有遺漏，工序標(biāo)準(zhǔn)存在不協(xié)調(diào)一致等現(xiàn)象，工序標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)綜合體現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、成本等標(biāo)準(zhǔn)要求?？梢哉f(shuō)精細(xì)質(zhì)量管理目標(biāo)是尋求作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)不刻意區(qū)分生產(chǎn)職能和質(zhì)量職能，倡導(dǎo)多種工具方法的綜合運(yùn)用。構(gòu)筑起作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本綜合改善的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際在工序標(biāo)準(zhǔn)化工作中，對(duì)重點(diǎn)工序、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)添置控制圖表，每個(gè)班次定時(shí)打點(diǎn)連線，做出分析判斷，及時(shí)采取適宜的糾正、預(yù)防措施。以確保質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)(管理)過(guò)程中得到控制。(3)度量精細(xì)化。度量是六西格瑪管理和質(zhì)量體系特別強(qiáng)調(diào)的管理要求，在生產(chǎn)管理中常以統(tǒng)計(jì)一詞表達(dá)相關(guān)生產(chǎn)結(jié)果。度量與統(tǒng)計(jì)是有區(qū)別的，度量隱含著與標(biāo)準(zhǔn)的比照，而統(tǒng)計(jì)則未強(qiáng)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)的比照，對(duì)偏差常不作深究。度量精細(xì)化主要包括六類(lèi)指標(biāo):西格瑪水平(Z)、工序能力指數(shù)(Cpk)、合格率(FTY、RTY)、不良質(zhì)量成本(COPQ)、價(jià)值識(shí)別度量、浪費(fèi)識(shí)別度量。度量精細(xì)化就是要將有必要度量的對(duì)象盡可能的納入度量評(píng)價(jià)體系中，通過(guò)度量比較發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，通過(guò)度量樹(shù)立標(biāo)桿或目標(biāo)，通過(guò)度量促進(jìn)改善。因此，首先應(yīng)針對(duì)化工廠、精制鹽洗滌等工序?qū)Χ攘坑刑厥庖蟮模捎棉D(zhuǎn)子流量計(jì)控制洗滌液的流量流速，解決經(jīng)驗(yàn)評(píng)估中的個(gè)體差異產(chǎn)生的誤差。對(duì)因排料溫度控制不準(zhǔn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量的(如:氯化鎂等產(chǎn)品)在強(qiáng)化工藝操作控制的同時(shí)，確保儀表精度達(dá)到工藝要求，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。其次，解決氯化鎂產(chǎn)品中硫酸鎂含量過(guò)高問(wèn)題。在提高工序能力指數(shù)，加大高溫鹽沉降器的沉降能力的同時(shí)(12m沉降器明顯能力小，硫酸鎂析出不足)，加大光鹵石沉降器容積及冷卻結(jié)晶能力，將溫度控制在工藝要求范圍之內(nèi)，防止光鹵石往后道工序飄移而影響下游產(chǎn)品質(zhì)量。再次，精細(xì)化工廠、化工廠緊緊抓住投料計(jì)量、過(guò)程計(jì)量、產(chǎn)成品計(jì)量的控制的準(zhǔn)確性，為滿(mǎn)足后續(xù)工藝控制和用戶(hù)要求創(chuàng)造條件。(4)改進(jìn)持續(xù)化。持續(xù)改進(jìn)是精細(xì)生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系共同強(qiáng)調(diào)的理念。改進(jìn)持續(xù)化在精細(xì)質(zhì)量管理中起承前啟后作用，是度量精細(xì)化的延續(xù)和要求。改進(jìn)持續(xù)化主要包括如下六類(lèi)要素:市場(chǎng)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、工具方法、測(cè)量評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲措施。這六類(lèi)措施是改進(jìn)持續(xù)化的保障條件。讓改進(jìn)持續(xù)性因測(cè)量和評(píng)價(jià)而煥發(fā)生機(jī)和活力;獎(jiǎng)懲措施將改進(jìn)持續(xù)性納入管理和激勵(lì)體系中，是測(cè)量評(píng)價(jià)的延續(xù)和要求，促進(jìn)改進(jìn)真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)性。改進(jìn)持續(xù)性及構(gòu)成要素主要借鑒了質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，如以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)持續(xù)性借鑒質(zhì)量管理體系理論精華，并借鑒精細(xì)生產(chǎn)、六格瑪?shù)壤碚摲椒ㄖ卸攘俊⒏纳?、激?lì)等理念方法，能促進(jìn)改進(jìn)持續(xù)性真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。第一，質(zhì)量改進(jìn)要以人為本，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)。只有樹(shù)立“抓住了質(zhì)量，就抓住了市場(chǎng)，有了市場(chǎng)，有了適宜的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才會(huì)有更高的收益，才會(huì)高速健康地發(fā)展。培訓(xùn)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的手段，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后上崗或在規(guī)定的期限內(nèi)考核合格后聘任，才能使他們?cè)诠ぷ鲘徫簧习l(fā)揮作用。第二，質(zhì)量改進(jìn)要樹(shù)立質(zhì)量效益觀念。使質(zhì)量效益與相關(guān)人員工作業(yè)績(jī)掛鉤，解決質(zhì)量問(wèn)題“講起來(lái)重要，看起來(lái)次要，干起來(lái)不要”問(wèn)題。第三，質(zhì)量改進(jìn)要通過(guò)建立質(zhì)量成本賬戶(hù)、細(xì)化管理。以預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本為框架，構(gòu)建33個(gè)質(zhì)量成本二級(jí)科目進(jìn)行記錄并考核。
2．3新項(xiàng)目建設(shè)
在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)上相關(guān)部門(mén)要溝通協(xié)調(diào)，使之在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，達(dá)到效果最佳、質(zhì)量成本最低的要求，在以往的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中因相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)不夠，使企業(yè)處于顯失公平的不利地位和項(xiàng)目投產(chǎn)后出現(xiàn)諸多存在問(wèn)題。因此，各部門(mén)間主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能堵塞管理漏洞。但凡新項(xiàng)目上馬，為基于事實(shí)的決策提供符合事實(shí)的信息，作為預(yù)防措施，建議凡涉及產(chǎn)品項(xiàng)目，各有關(guān)部門(mén)都要參與市場(chǎng)調(diào)研和可行性論證，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。
高職高專(zhuān)院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)能直接進(jìn)入生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門(mén)課程時(shí)不僅要學(xué)到該門(mén)課程的知識(shí)，還要掌握從事與該課程相關(guān)工作的基本能力和技能。
對(duì)于高職高專(zhuān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程而言，要以能力結(jié)構(gòu)為中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生建立起市場(chǎng)和顧客意識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論和基本方法，重點(diǎn)是要使學(xué)生通過(guò)本課程獲得實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營(yíng)銷(xiāo)心理能力和創(chuàng)新能力，這些對(duì)于學(xué)生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結(jié)構(gòu)為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專(zhuān)院校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的特色所在。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的培養(yǎng)目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程主要從三個(gè)目標(biāo)出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，具體體現(xiàn)為：
1.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：不僅要使學(xué)生掌握好該門(mén)課程的知識(shí)，還能將相應(yīng)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。
2.過(guò)硬的崗位技能:學(xué)生能夠通過(guò)該門(mén)課程獲得相應(yīng)的崗位技能,使得一旦進(jìn)入社會(huì)工作,就可以直接進(jìn)入角色,進(jìn)行具體的專(zhuān)業(yè)工作。
3.良好的綜合素質(zhì)：通過(guò)該課程，學(xué)生不僅能獲取知識(shí)，提高能力,還應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)，要培養(yǎng)學(xué)生的文化、業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)分析
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營(yíng)銷(xiāo)心理能力和創(chuàng)新能力：
1.實(shí)踐應(yīng)用能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，具體體現(xiàn)為以下能力:（1)市場(chǎng)調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)擬定調(diào)研計(jì)劃并設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、匯總，根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測(cè)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。（2)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，根據(jù)不同的需求水平制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案并加以實(shí)施，針對(duì)不同的情況采取有效的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，并能分析活動(dòng)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（3)銷(xiāo)售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)，根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取靈活的促銷(xiāo)手段，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。
2.公關(guān)談判能力。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)必須借助政治權(quán)力，運(yùn)用公共關(guān)系，運(yùn)用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為，爭(zhēng)取公眾輿論的理解和支持，變消極、被動(dòng)地去適應(yīng)、服從外部環(huán)境為積極、主動(dòng)地去改變環(huán)境，掃除產(chǎn)品通道上的障礙，才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
3.營(yíng)銷(xiāo)心理能力。企業(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)行為過(guò)程，從營(yíng)銷(xiāo)觀念到營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是顧客的需要。營(yíng)銷(xiāo)心理能力包括：能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理，調(diào)整具體的營(yíng)銷(xiāo)方案；能運(yùn)用心理溝通技巧與顧客建立良好關(guān)系，取得顧客的好感，采取恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳，在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象，吸引消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的選擇等。
4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對(duì)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運(yùn)用于實(shí)踐中;能根據(jù)社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標(biāo)不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場(chǎng)。
5.學(xué)習(xí)能力。學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能只靠老師的傳授，而應(yīng)該是在老師課堂授課的基礎(chǔ)上，自己能夠在老師指導(dǎo)下搜索相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，并且進(jìn)行消化吸收，從而能將知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用于具體的實(shí)踐當(dāng)中。
6.計(jì)算機(jī)、語(yǔ)言能力。新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)人才不僅要能熟練地進(jìn)行計(jì)算機(jī)的操作，借助計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，還要能根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立特色網(wǎng)頁(yè)、站點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣與宣傳，并在網(wǎng)上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理、提供相關(guān)服務(wù)。語(yǔ)言表達(dá)能力是衡量營(yíng)銷(xiāo)人員的重要條件，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及的區(qū)域范圍越來(lái)越廣，活動(dòng)不僅在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，也會(huì)延伸到國(guó)外，因此需要能夠流利地運(yùn)用普通話、英語(yǔ)等通用語(yǔ)言，必要時(shí)能用地方語(yǔ)言進(jìn)行交流，促進(jìn)活動(dòng)的成功。
三、以能力結(jié)構(gòu)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)方式
要想達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，除了理論教學(xué)結(jié)合案例教學(xué)外，根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。
培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，則應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行一些階段性實(shí)訓(xùn):例如提供具體案例讓學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案、營(yíng)銷(xiāo)策劃，通過(guò)相應(yīng)軟件系統(tǒng)讓學(xué)生在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行貿(mào)易模擬操作，通過(guò)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生動(dòng)手操作的能力（同時(shí)還可提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用能力），以便以后能直接接手相應(yīng)工作。
對(duì)于學(xué)生的公關(guān)談判能力、營(yíng)銷(xiāo)心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)，可通過(guò)在課余時(shí)間舉行營(yíng)銷(xiāo)沙龍活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的這些能力。營(yíng)銷(xiāo)沙龍活動(dòng)可包括以下一些形式:第一，從校外聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、企業(yè)家等來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)講座;第二，開(kāi)展學(xué)生專(zhuān)題演講或營(yíng)銷(xiāo)辯論會(huì)活動(dòng);第三，進(jìn)行模擬演練。
培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,可根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)的有關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題。這樣既可以使學(xué)生開(kāi)闊視野,逐步懂得如何去獲取知識(shí),同時(shí)又能促進(jìn)交流,提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
總得說(shuō)來(lái)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，既要傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)給學(xué)生，又要使學(xué)生能提高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學(xué)模式之外，要合理安排時(shí)間進(jìn)行課內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，組織多樣化的沙龍活動(dòng)，以達(dá)到現(xiàn)代高職高專(zhuān)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
2煤炭企業(yè)精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理概念及內(nèi)涵
煤炭企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是運(yùn)用價(jià)值鏈、經(jīng)濟(jì)鏈、責(zé)任鏈來(lái)調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，涉及到6個(gè)方面內(nèi)容：安全質(zhì)量、生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)管理以及企業(yè)文化建設(shè)，各方面按照切中要點(diǎn)、抓住運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，體現(xiàn)“精”；量化、考核、督促和執(zhí)行具體管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)“細(xì)”，最終實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)流程管理的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和信息化，系統(tǒng)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其主要控制點(diǎn)的匹配性。
1）引入內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，變行政管理模式為契約管理，促使煤炭由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在識(shí)別煤炭各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并確定其價(jià)值的基礎(chǔ)上，重新對(duì)內(nèi)部各級(jí)經(jīng)營(yíng)組織進(jìn)行合理定位，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作，構(gòu)建內(nèi)部市場(chǎng)，量化內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，測(cè)算基礎(chǔ)定額，統(tǒng)一基準(zhǔn)價(jià)格體系，實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)算，使生產(chǎn)礦與基層單位、基層單位之間以及基層單位與班組之間形成交易結(jié)算的關(guān)系，通過(guò)不斷優(yōu)化管控流程，將職工收入和企業(yè)效益緊密結(jié)合在一起，形成自主控制成本運(yùn)行機(jī)制，降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率。
2）按照生產(chǎn)工藝、工序流程，結(jié)合全面預(yù)算管理制度規(guī)則要求，細(xì)分經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任主體，量化經(jīng)營(yíng)要素指標(biāo)，按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在測(cè)定人、材、機(jī)等每一種生產(chǎn)要素基準(zhǔn)價(jià)基礎(chǔ)上，完善礦、區(qū)隊(duì)、班組等每一級(jí)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和消耗定額，用價(jià)格傳導(dǎo)機(jī)制建立現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)對(duì)接。
3）借助內(nèi)部精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，將優(yōu)化后的內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作流程，運(yùn)用信息化技術(shù)嵌入固化到“礦井精益運(yùn)營(yíng)管理”系統(tǒng)中，按周期核算結(jié)算各經(jīng)營(yíng)主體的收入、支出，為各經(jīng)營(yíng)單位、成本控制單元超前管理提供決策支持，推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)“下區(qū)隊(duì)、進(jìn)班組、到崗位”，通過(guò)逐步劃小經(jīng)營(yíng)核算單位，擴(kuò)大內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)作范圍和深度，及時(shí)傳遞市場(chǎng)需求變化及價(jià)格走勢(shì)，激發(fā)各成本控制單元經(jīng)營(yíng)活力，將經(jīng)營(yíng)者的壓力層層傳遞到崗位，促使員工以主人翁的心態(tài)思考問(wèn)題，實(shí)施更為有效的超前管控，持續(xù)提升企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理水平。
3煤炭企業(yè)精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)構(gòu)建
精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)是管理控制要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，即要用精確的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題、實(shí)施考核、進(jìn)行控制，為此需要構(gòu)建涵蓋煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)控制、設(shè)備監(jiān)控等層面的精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，為各經(jīng)營(yíng)單元的高效協(xié)同運(yùn)作提供技術(shù)支持，在此基礎(chǔ)上梳理各生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)精細(xì)化管理目標(biāo)、流程，確定信息化功能模塊和市場(chǎng)化要素控制節(jié)點(diǎn)，實(shí)施模塊化管理的同時(shí)加強(qiáng)信息共享，避免重復(fù)勞動(dòng)。
3.1本質(zhì)安全精細(xì)管理模塊
引入本質(zhì)安全管理理念，整合已建成的安全監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、人員定位和井下視頻監(jiān)控及數(shù)字化礦井等軟件系統(tǒng)，以安全質(zhì)量可控為標(biāo)準(zhǔn)，將每班上崗職工、班組長(zhǎng)、技術(shù)員、帶班區(qū)隊(duì)管理人員分級(jí)排查出的隱患實(shí)施閉環(huán)管理，及時(shí)跟蹤處理和反饋現(xiàn)場(chǎng)安全異常信息；以崗位工序質(zhì)量達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，剖析現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)措施的針對(duì)性和有效性，嚴(yán)格按措施組織施工，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢、互檢，實(shí)施工序質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)糾偏管理，以施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)保證工程質(zhì)量?jī)?yōu)良；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)分析，查找各類(lèi)事故隱患發(fā)生的誘因及規(guī)律，實(shí)施主動(dòng)防治，實(shí)現(xiàn)礦井人、機(jī)、環(huán)、管相匹配的本質(zhì)安全。
3.2生產(chǎn)精益運(yùn)行管理模塊
引入精益生產(chǎn)管理理念，整合原煤生產(chǎn)、洗選加工、銷(xiāo)售等生產(chǎn)管理系統(tǒng)，確定區(qū)隊(duì)生產(chǎn)工作在整體礦井生產(chǎn)作業(yè)鏈條中的位置，實(shí)施主導(dǎo)工序拉動(dòng)輔助工序的“訂單式”生產(chǎn)，使各區(qū)隊(duì)在安排好本隊(duì)生產(chǎn)工序的同時(shí)，還要為下道工序（其他區(qū)隊(duì)）的單位打好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)礦井一體化協(xié)調(diào)作業(yè)。以提升采區(qū)、采面回采率為主要考核指標(biāo)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度管理，按照確保采、掘正規(guī)循環(huán)、均衡生產(chǎn)制定生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，輔以工單管理機(jī)制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程控制和輔助工序協(xié)同，跟蹤協(xié)調(diào)各生產(chǎn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各系統(tǒng)產(chǎn)能匹配無(wú)窩工、無(wú)浪費(fèi)，在不增加人員情況下，提高工時(shí)利用率，提高單產(chǎn)單進(jìn)人均效率；在不增加投入的情況下實(shí)現(xiàn)煤炭資源精采細(xì)收。
3.3經(jīng)營(yíng)成本精準(zhǔn)控制模塊
引入邊際利潤(rùn)理念，各生產(chǎn)部門(mén)與計(jì)劃管理部門(mén)結(jié)合，定期自下而上統(tǒng)計(jì)分析各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元完成的主體工作量、要素消耗量；各技術(shù)部門(mén)與經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)結(jié)合，自上而下審訂各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單元的消耗定額及指標(biāo)，分類(lèi)建立各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本定額，結(jié)合技術(shù)與經(jīng)營(yíng)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件變化確認(rèn)，確定合理的工序成本結(jié)算單價(jià)，并按照主體工作量進(jìn)行結(jié)算，按照標(biāo)準(zhǔn)工序的成本約定和邊際利潤(rùn)貢獻(xiàn)，使生產(chǎn)單位和崗位員工明白自己當(dāng)班生產(chǎn)的工作量和成本與標(biāo)準(zhǔn)的差距與價(jià)值，在班組及崗位層面杜絕人、機(jī)、物等生產(chǎn)要素的投入不足和浪費(fèi)對(duì)邊際利潤(rùn)帶來(lái)的損失。
3.4預(yù)算分配精確管理模塊
礦井對(duì)采、掘、機(jī)電運(yùn)輸?shù)葘?zhuān)業(yè)按照有支出必有指標(biāo)、有指標(biāo)必有考核的全面預(yù)算管理制度，結(jié)合單項(xiàng)工程預(yù)算和費(fèi)用控制指標(biāo)等，定期對(duì)各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行考核兌現(xiàn)；各專(zhuān)業(yè)與部門(mén)聯(lián)合對(duì)各隊(duì)的日產(chǎn)量、進(jìn)尺、質(zhì)量等考核指標(biāo)完成進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，無(wú)異議后錄入信息系統(tǒng)，作為礦對(duì)各專(zhuān)業(yè)分配的依據(jù)；各專(zhuān)業(yè)對(duì)區(qū)隊(duì)每班按產(chǎn)量、進(jìn)尺單價(jià)及安全、質(zhì)量等要素進(jìn)行考核，班組對(duì)崗位按照工作量、消耗、安全、質(zhì)量等進(jìn)行日計(jì)分考核，考核結(jié)果及時(shí)公示公布，接受監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，區(qū)隊(duì)月末根據(jù)分值分配到崗位。
4煤炭企業(yè)精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施及注意問(wèn)題
4.1對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)與流程，提高管控效率
煤炭企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員既是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，還是材料、配件等生產(chǎn)資料的消耗者，這也決定了煤礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)，為此內(nèi)部市場(chǎng)的信息必須采集到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)及各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如隱患排查確認(rèn)表、措施審批單、工程量驗(yàn)收單、質(zhì)量驗(yàn)收單、材料配件消耗單等原始單據(jù)和作業(yè)工單，必須是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、管理人員共同完成，確認(rèn)無(wú)誤后上傳信息中心，信息經(jīng)過(guò)分級(jí)分類(lèi)整理直接轉(zhuǎn)送到結(jié)算中心和各職能管理部門(mén)，結(jié)算中心按照約定單價(jià)結(jié)算收入、支出；管理部門(mén)對(duì)照工程設(shè)計(jì)、技術(shù)措施和消耗定額等標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)管理針對(duì)性和有效性，進(jìn)行管理糾偏和成本預(yù)警，管理獎(jiǎng)懲考核結(jié)果轉(zhuǎn)結(jié)算中心兌現(xiàn)，形成人人都是經(jīng)營(yíng)者，崗位都是利潤(rùn)源的全新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，有效對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)管理與流程管理。
4.2融合技術(shù)與管理，實(shí)現(xiàn)降本增效
煤炭企業(yè)大多屬于規(guī)模效益型，復(fù)雜條件下生產(chǎn)技術(shù)管理對(duì)煤礦生產(chǎn)成本至關(guān)重要，要實(shí)現(xiàn)安全高效、高產(chǎn)高效，必須建立科技與管理融合的長(zhǎng)效機(jī)制，走經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化之路，向管理要效益，靠創(chuàng)新增效益。充分發(fā)揮技術(shù)管理人員的創(chuàng)新作用，拓寬優(yōu)化設(shè)計(jì)、技術(shù)降本提效思路，嚴(yán)格系統(tǒng)革新、技術(shù)改造方案聯(lián)合會(huì)審，周密論證各種技術(shù)方案在壽命周期內(nèi)初期投資加運(yùn)行費(fèi)用的總費(fèi)用，選擇效益最大化的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方案，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)管理源頭降本。
4.3融合專(zhuān)業(yè)與基層管理，提升執(zhí)行力
實(shí)行精細(xì)化管理前提是必須了解企業(yè)、專(zhuān)業(yè)和區(qū)隊(duì)當(dāng)前的環(huán)境、人員的能力素質(zhì)模型，煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)管理要結(jié)合自身特點(diǎn)：管理規(guī)范成熟度，管理人員配置和現(xiàn)有操作人員技能素質(zhì)，針對(duì)存在的突出問(wèn)題和管理短板，專(zhuān)業(yè)要給予基層單位以及時(shí)有效的幫助和支持，科學(xué)合理地制定工作目標(biāo)，將精細(xì)化管理聚焦薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理與基層集約化生產(chǎn)的契合度，提升各級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者的執(zhí)行力。
4.4融合知識(shí)與創(chuàng)新管理，助推企業(yè)管理升級(jí)
企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用文化精華，技術(shù)精華，智慧精華等，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。煤炭企業(yè)精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理需要專(zhuān)業(yè)管理人員加速知識(shí)更新，趕超技術(shù)創(chuàng)新步伐，對(duì)企業(yè)內(nèi)部已積累的專(zhuān)有技術(shù)、技術(shù)訣竅等要通過(guò)內(nèi)部知識(shí)管理和培訓(xùn)，系統(tǒng)加以推廣應(yīng)用，同時(shí)注意追蹤行業(yè)新技術(shù)、新裝備、新工藝、新材料研發(fā)與推廣，引進(jìn)消化吸收先進(jìn)適用技術(shù)，融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中，建立起內(nèi)部市場(chǎng)與外部市場(chǎng)相對(duì)接，標(biāo)準(zhǔn)化與信息化相融合的煤礦精細(xì)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，以期不斷簡(jiǎn)化管理流程，優(yōu)化成本控制，提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)同效率，助推企業(yè)管理升級(jí)。
2以企業(yè)執(zhí)行力規(guī)范部門(mén)精細(xì)化管理的措施
生產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化管理涉及每一個(gè)指令、每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)制度，是一個(gè)系統(tǒng)工程。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)不到位都會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，必須與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)行管理上的統(tǒng)籌兼顧，分層實(shí)施，才會(huì)在精細(xì)化管理的模式下達(dá)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.1強(qiáng)化部門(mén)精細(xì)意識(shí)，轉(zhuǎn)變職員思想理念
從當(dāng)前生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，最缺乏的便是執(zhí)行。強(qiáng)化部門(mén)精細(xì)化意識(shí)的過(guò)程就是與粗放懶散的作風(fēng)和人的意志力較量的過(guò)程，也就是增強(qiáng)和管理執(zhí)行力的過(guò)程。以符合實(shí)際，激發(fā)員工自主性的管理理念、機(jī)制來(lái)改變?nèi)说亩栊?，使人深入到生產(chǎn)一線去指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)制度嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)過(guò)程嚴(yán)格控制，使每一環(huán)節(jié)層層落實(shí)，管理與技術(shù)方法不斷改進(jìn)，產(chǎn)品精益求精。同時(shí)，還需要轉(zhuǎn)變職員思想理念。多數(shù)職員對(duì)精細(xì)化管理不屑一顧，目光狹隘，認(rèn)識(shí)不到精細(xì)化管理帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)好處，缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注與完美的追求。精細(xì)化的管理理念就是要求員工樹(shù)立一種執(zhí)著地追去細(xì)節(jié)，并對(duì)完美永不滿(mǎn)足。因此，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立一種系統(tǒng)的精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)模式，使部門(mén)與部門(mén)之間，員工與員工之間形成一種全局性的良性互動(dòng)，形成一個(gè)利益的共同體，防止員工思想僵化，進(jìn)行生產(chǎn)管理創(chuàng)新，生產(chǎn)流程創(chuàng)新，并抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，在日常生活和生產(chǎn)管理技術(shù)上不斷向精細(xì)化管理推進(jìn)。
2.2完善精細(xì)化管理制度，建立管理運(yùn)作機(jī)制
精細(xì)化的管理制度與運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)下達(dá)精細(xì)化管理理念并使下屬部門(mén)執(zhí)行的一個(gè)重要的基準(zhǔn)[2]。多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、工作方法和思想觀念都是長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)發(fā)展而形成的，只能暫時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)。完善精細(xì)化的管理制度可使部門(mén)更具有執(zhí)行力，使原有的辦事程序、工作方法得到改善，并隨著時(shí)展而不斷深入細(xì)化、創(chuàng)新和完善，從而達(dá)到從粗到細(xì)，從細(xì)到精。同時(shí)，科學(xué)的精細(xì)化管理運(yùn)作機(jī)制是有效執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的平臺(tái)。生產(chǎn)企業(yè)具有生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜、工藝流程多、安全管理難度大等特點(diǎn)，精細(xì)化的管理運(yùn)作機(jī)制能夯實(shí)在生產(chǎn)一線制度管理的步伐，形成堅(jiān)實(shí)的管理系統(tǒng)基礎(chǔ)，從決策層到操作層，一點(diǎn)到線、以線到面，系統(tǒng)地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，制定精細(xì)的工作目標(biāo)方案，有計(jì)劃、有步驟、有措施、有階段地推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施，進(jìn)而進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并進(jìn)行反饋整改方案，以使流程進(jìn)一步改善提高。
2.3注重部門(mén)細(xì)則落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理層次化
部門(mén)細(xì)則落實(shí)就是指企業(yè)部門(mén)一系列的精細(xì)化管理制度、崗位責(zé)任、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)價(jià)真正落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)流程、每道工序、每次操作的工作過(guò)程中去。為此，要真正讓每個(gè)職員掌握其精細(xì)管理的內(nèi)涵，懂得如何管理到位，并懂得一套責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)去衡量，去進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而達(dá)到在思想認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到位的情況下，按照精細(xì)化管理的目標(biāo)準(zhǔn)則去分層落實(shí)，真正成為精細(xì)化管理的受益者、支持者、推動(dòng)者和落實(shí)者。
2.4招賢任賢，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理創(chuàng)新
