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從目前的情況來看中，工程資料的管理是一項十分復(fù)雜的工作，因為其中包含了眾多的內(nèi)容，需要進(jìn)行清晰以及規(guī)范化的管理，但是對于管理工作來說，影響因素十分眾多，這就會造成管理工作相對混亂，不同的施工單位對新規(guī)范以及相關(guān)工藝的理解也有所不同，這樣就造成了施工項目資料存在較大的差異性影響。具體來說，在管理工作中常見的問題包括以下幾個方面。一是工序以及日期無法吻合。因為專業(yè)、工程項目類型以及交叉施工等不同，那么就會造成難度的提升。二是現(xiàn)場施工人員、技術(shù)人員以及其他人員對工作細(xì)節(jié)沒有進(jìn)行明確的劃分，沒有進(jìn)行及時的溝通，所以無法進(jìn)行有效的審批。三是驗收資料不符合規(guī)定，有些資料存在重項與錯項的情況。四是無法確定質(zhì)量證明資料的真實性。以混凝土的試塊強度為例，這一證明資料的不真實會直接影響到工程的施工建設(shè)，在取樣時也會產(chǎn)生類似的問題，例如出現(xiàn)個別加工的情況，這些問題的出現(xiàn)都會影響到資料的真實性問題。有些工程物資的資料并不完整，鋼筋質(zhì)量證書中出現(xiàn)隨意篡改的跡象，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)對于工程的真實性產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。五是在進(jìn)行圖表編輯的過程中缺少必要的管理。以施工測量資料為例，當(dāng)前進(jìn)行施工測量資料管理的主要途徑是相關(guān)的管理軟件，但是這些軟件在應(yīng)用時并不能保證其具有圖表并茂以及實時編輯的特點，因而造成工程施工資料中圖與表相互分離的現(xiàn)象發(fā)生。此外，工程資料管理中還存在分包資料不真實的現(xiàn)象發(fā)生。由于工程建設(shè)是一項復(fù)雜并且繁瑣的施工項目，工程會分為大大小小十幾個項目甚至更多，在這種情況下，工程的施工方會將一些項目分包出去，交由具有專業(yè)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工，但是受到多種方面的影響，分包資料并不具有完整性，所以在一定程度上會影響到工程的竣工。

2 解決工程資料管理問題的途徑

首先，要明確上述問題存在的主要原因。只有弄清問題的根源，才能進(jìn)行有效的解決。具體來說，在施工企業(yè)中對于管理人員的個人能力提出了更高的要求，要想實現(xiàn)更高的效益，就要從人員的管理入手，令其具有更高的工作效率，這樣才能保證工程質(zhì)量，體現(xiàn)一個企業(yè)的管理水平。施工資料的管理是眾多管理內(nèi)容中的重要組成部分，并且對工程質(zhì)量以及企業(yè)成本等各個方面都具有十分重要的影響。因此在此基礎(chǔ)上，要想對工程資料進(jìn)行更加嚴(yán)格的管理，解決當(dāng)前存在的問題，就要將管理模式以及相應(yīng)的責(zé)任落實到每一名管理人員的頭上，這樣才能體現(xiàn)出一個施工企業(yè)的整體管理水平。其次，對管理過程中的難點以及重點加以重視。因為建筑工程的性質(zhì)是一項特殊的商品，在專業(yè)以及工藝方面具有更多的要求。并且其中所涉及的參建單位也比較豐富，這就為工程資料的管理帶來一定的難度，需要通力合作才能完成任務(wù)。

3 解決工程資料管理問題的措施

資料的整理與工程形象進(jìn)度同步。工程資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時收集、整理。資料員負(fù)責(zé)管理工程技術(shù)資料，負(fù)責(zé)對質(zhì)保資料逐項跟蹤收集，并及時做好分項分部質(zhì)量評定等各種原始記錄，資料的整理與工程形象進(jìn)度同步，內(nèi)容連貫、交圈對口，可以有效解決工程資料工序、日期不吻合的問題。

落實公司管理機制，發(fā)揚團隊合作精神。認(rèn)真落實公司管理機制及項目責(zé)任制，實行公司全員管理制度，技術(shù)及管理人員分工明確、責(zé)任到人，發(fā)揚團隊合作精神，現(xiàn)場技術(shù)及管理問題及時溝通、人人明了，可有效解決施工資料的檢驗批劃分及驗收部位不交圈的問題。

公司技術(shù)及管理人員共同及時學(xué)習(xí)新技術(shù)、新規(guī)范。國家新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范的更新日益加快，對一線技術(shù)及管理人員來說，及時認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新技術(shù)、新規(guī)范，對現(xiàn)場施工的質(zhì)量及資料管理至關(guān)重要。這就需要施工企業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會國標(biāo)節(jié)能規(guī)范的精髓，確定建筑節(jié)能工程分項、檢驗批的劃分原則及資料填寫格式。

把握好資料真實性。真實性是做好工程技術(shù)資料的靈魂，不能為了取得較高的工程質(zhì)量等級而對資料弄虛作假。資料的整理必須實事求是、客觀準(zhǔn)確。必須杜絕對原始記錄采用“更改”或“后補”的造假做法，尤其是混凝土、砂漿強度是以隨機抽樣方法進(jìn)行抽取試塊檢驗評定的，取樣的科學(xué)性和真實性非常重要，絕對不允許對制作試塊的樣料“專門加工”。

圖表資料的實時編輯及管理。在工程施工資料中，如施工測量資料等需附圖形才能準(zhǔn)確、形象的表現(xiàn)出來效果，而目前一般的工程資料管理軟件中，只有一種插入或?qū)雸D片的功能，而沒有插入、顯示、編輯圖形的功能。Word及Excel有可以插入并顯示AutoCAD圖形文件的功能，并可以啟動AutoCAD軟件實時編輯插入到Word及Excel的AutoCAD圖形文件，而一般的資料管理軟件都有可以導(dǎo)出Excel文件的功能，這樣兩兩結(jié)合，就可以實現(xiàn)表格、文字、圖形并茂、實時編輯的功能了。

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中圖分類號： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1、引言

隨著我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展, 建筑工程資料管理在建設(shè)項目中愈發(fā)重要, 各級建設(shè)和質(zhì)量管理部門對建筑工程資料的編制和歸檔管理的要求也更高。《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等相關(guān)法律和驗收標(biāo)準(zhǔn)的實施對工程資料管理提出了明確的要求, 建筑工程資料管理工作已經(jīng)成為工程建設(shè)過程中的重要工作之一。對于建筑施工企業(yè)來講, 建筑工程施工技術(shù)資料的管理水平體現(xiàn)了企業(yè)安全和質(zhì)量的整體管理水平。

2、工程技術(shù)資料管理的重要性

建筑工程技術(shù)資料是建筑工程進(jìn)行竣工驗收和竣工核定的必備條件, 是工程項目建設(shè)管理、質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)以及技術(shù)措施等方面的原始記錄,是城建檔案的重要組成部分,也是對工程進(jìn)行檢查、維修、管理、使用、改建、擴建、工程結(jié)算、決算、審計的重要依據(jù)。建筑工程資料是質(zhì)量管理體系的重要組成部分, 是評價管理水平的重要見證材料, 也是對工程質(zhì)量及安全事故的處理的重要技術(shù)依據(jù)。因此,對建筑施工企業(yè)來說,做好建筑工程施工技術(shù)資料管理工作

對保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全,對工程創(chuàng)優(yōu)評審以及竣工結(jié)算都具有十分重要的意義。

3、工程技術(shù)資料管理存在問題及處理方法

建筑工程技術(shù)資料是建筑工程全過程活動中直接形成的有保存價值的文字、圖紙、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄, 具有依據(jù)、憑證、參考的作用。目前我國建筑工程技術(shù)資料管理中主要存在以下問題:

3.1 目前工程資料普遍存在復(fù)寫現(xiàn)象,現(xiàn)行的《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》第4.2.4 條就明確規(guī)定:工程文件應(yīng)采用耐久性強的書寫材料（如碳素墨水、藍(lán)黑墨水）。要明確檔案資料必須用打印件、復(fù)印件或黑色墨水書寫。

3.2 閉門造車“做資料”現(xiàn)象仍十分普遍,更不用說現(xiàn)場實測檢驗,這樣整理出來的工程技術(shù)資料,不能真實反映工程實況,失去了控制工程質(zhì)量的作用,也失去了作為工程檔案的意義,為了確保工程技術(shù)資料的真實性,工程項目須設(shè)專職資料員,質(zhì)檢員要配合資料員的工作,進(jìn)行現(xiàn)場的實測實量,并把記錄原始數(shù)據(jù)填入驗收記錄表中,同時技術(shù)資料要與施工進(jìn)度同步。另外, 監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站要加強對施工項目的監(jiān)督檢查, 不僅要查質(zhì)量、查安全, 同時也要檢查技術(shù)資料。

3.3 資料的時效性較差,資料遺漏現(xiàn)象嚴(yán)重。施工單位專職資料員的數(shù)量較少, 會出現(xiàn)同一資料員同時兼顧多個工地資料的現(xiàn)象。由于資料員無法固定在一個工地上,平時的資料暫由現(xiàn)場施工人員保存,容易造成資料時效性差和資料遺漏給竣工驗收和項目結(jié)算帶來不必要的損失。

3.4 竣工圖不符合規(guī)范要求,眾所周知,竣工圖是施工中根據(jù)施工現(xiàn)場實際發(fā)生的情況而繪制的反映工程建成的實際面貌和構(gòu)造的圖樣。它是建筑物、構(gòu)筑物、道路及管線工程施工結(jié)果在圖紙上的反映, 是最終結(jié)果的真實記錄?？⒐D的編制是以施工圖為基礎(chǔ), 根據(jù)圖紙會審記錄、設(shè)計變更單、工程聯(lián)系單,隱蔽工程驗收記錄等在原施工圖上修改或重新進(jìn)行繪制, 具體方法如下:①凡按圖施工沒有變更的工程, 由施工單位在原施工圖上加蓋圖章, 按圖章內(nèi)容填寫即可作為竣工圖。②凡在施工中,有一般性的變更,在原施工圖上加蓋修改補充后圖紙內(nèi)容,仍清晰可辨的,則不須重新繪制?？稍谠瓐D上修改后加蓋章竣工圖章, 按圖章內(nèi)容填寫, 即可作為竣工圖。③凡是結(jié)構(gòu)形式改變、工藝改變及其它重大改變或圖紙修改太多, 修改后圖面混亂, 分辨不清的應(yīng)整圖重新繪制。④如果實際已進(jìn)行但對修改的內(nèi)容。沒有發(fā)出“設(shè)計變更單”的應(yīng)由設(shè)計單位在實際修改位置加蓋圖紙修改章或圖紙核對章并登記設(shè)計人員姓名。另外,修改后的竣工圖紙的名稱,順序、編號必須與圖紙目錄一致,圖紙目錄也是竣工圖的一部分,必須加蓋章竣工圖章,完成竣工圖后的編制后, 應(yīng)制作設(shè)計變更與竣工圖對照表1, 作為檢查竣工圖修改與否的檢索工具。另外,竣工圖章一般蓋在圖紙右下角,圖標(biāo)欄的上方?？⒐D章的樣式如表2。

表1 設(shè)計變更通知單與竣工圖修改對照一覽表

表2 竣工圖章樣式

4、工程技術(shù)資料管理問題的處理對策與措施

4.l 基本思路與對策

4.1.1 將資料收集與整理作為管理中的重要內(nèi)容納入系統(tǒng)管理范疇。從工程項目的建議書開始到項目竣工后評價,都存在資料積累和整理問題。尤其是施工階段,項目資料整理的質(zhì)量好壞,關(guān)系到工程能否順利通過竣工驗收,進(jìn)而關(guān)系到施工企業(yè)的效益、形象、信譽,關(guān)系到施工企業(yè)的生存和發(fā)展。要做到領(lǐng)導(dǎo)重視,眾人參與,按照相應(yīng)規(guī)范檔案要求進(jìn)行,作為施工項目的負(fù)責(zé)人,首先自身應(yīng)意識到,在資料管理上要自上而下加強管理,加強科學(xué)技術(shù)的投入,不斷創(chuàng)新和更新觀念,不斷克服自身的不足,同時采取專人負(fù)責(zé)的管理制度,專人負(fù)責(zé)是指有專門負(fù)責(zé)對日常資料進(jìn)行收集、整理的人員,專職資料員必須持證上崗,嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集資料,不得遺和隱瞞,不得弄虛作假,工程竣工時,各項資料應(yīng)及時按照順序、科目、內(nèi)容裝訂成冊, 待工程竣工后移交。

4.1.2 工程項目從項目開始就要重視資料,這是做好竣工資料的前提。建設(shè)工程項目目前實行項目責(zé)任制的管理方式, 項目不僅要對整個工程硬件項目(工程實體)負(fù)責(zé),也應(yīng)對整個工程軟件(工程資料)負(fù)責(zé)。因此,為使項目竣工工作與工程建設(shè)項目同步進(jìn)行,從工程項目開始就應(yīng)設(shè)立竣工機構(gòu)及組成人員,負(fù)責(zé)工程項目竣工資料的收集、整理和歸檔管理工作, 負(fù)責(zé)工程項目施工階段驗收資料管理工作。

4.1.3 建立健全資料管理制度是做好竣工歸檔工作的基礎(chǔ)。大多數(shù)施工單位、監(jiān)理單位來自不同地區(qū), 都各自按長期形成的習(xí)慣進(jìn)行工程項目管理。要做到工程建設(shè)各階段檔案資料的有序管理, 保證歸檔文件材料及圖紙的準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范性, 必須在工程項目建設(shè)初期就應(yīng)結(jié)合工程實際情況,制定相應(yīng)的工程項目檔案的管理規(guī)定,明確各管理部門在工程檔案形成過程中各自的職責(zé)和義務(wù)。

4.1.4 嚴(yán)格把住竣工驗收關(guān),使工程竣工檔案充分發(fā)揮憑證作用。工程進(jìn)行竣工驗收的一個重要條件是竣工檔案資料必須通過城建檔案館的預(yù)驗收,因此在工程竣工驗收階段,職能管理部門、監(jiān)理工程師及工程項目資料員要嚴(yán)格把好審查驗收關(guān), 對編制的工程竣工圖、文字資料、竣工報告要進(jìn)行認(rèn)真審查, 著重檢查隱蔽工程驗收記錄的真實性和工程設(shè)計變更單及洽商記錄的落實情況, 認(rèn)真審查竣工圖及文字資料是否完整、準(zhǔn)確,簽證是否完備,組卷排列是否符合規(guī)定等等。

4.2 解決常見問題的主要措施

4.2.1 各工程建設(shè)相關(guān)單位必須完備簽字制度,加強工程資料內(nèi)容的嚴(yán)肅性。由于施工單位是工程資料形成和保存的主要管理者,因此應(yīng)由施工單位專職資料員對資料的最終形成把關(guān)。

1)施工現(xiàn)場必須做到帶著驗收記錄表驗收, 驗收合格后及時簽字及時交資料員存檔,杜絕后補資料的現(xiàn)象,一切資料嚴(yán)格按照現(xiàn)場實際施工情況的發(fā)生填寫, 保證資料的交圈和完整性。

2)施工技術(shù)資料應(yīng)準(zhǔn)確、完整、填報規(guī)范, 例如結(jié)構(gòu)分項工程隱蔽驗收記錄的填寫要規(guī)范, 部位要明確, 內(nèi)容要齊全, 手續(xù)要完善, 時間要吻合, 真正起到備查原始資料的作用和作為決算的依據(jù)。

3)嚴(yán)格分項、分部工程驗收制度, 驗收過程中必須對照規(guī)范逐項驗收, 不得遺漏。若發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)范要求的進(jìn)行安全和使用功能的檢測項目則驗收為不合格, 不能進(jìn)行下道工序。

4.2.2 依照分包由總包負(fù)責(zé)的原則收集整理竣工資料,及時、真實地整理好竣工資料, 為工程的竣工驗收提供有利因素。

1)工程建設(shè)過程中多少存在專業(yè)分包單位,如電梯、消防等,本著總包負(fù)責(zé)的原則,總包單位應(yīng)核查分包單位的工程資料,做好整個工程資料的完整性, 統(tǒng)一大局, 對分包單位不合格的資料及時提出, 催促整改, 避免由于個別分包單位的資料出現(xiàn)問題進(jìn)而影響到整個工程的竣工驗收工作。

2) 明確參建各方資料管理責(zé)任制度, 及時移交資料, 避免互相推諉、責(zé)任不清的現(xiàn)象。

5、結(jié)語

綜上所述,工程技術(shù)資料是建筑物施工的記憶載體,資料管理是項目管理的重要組成部分, 是項目竣工驗收的必備條件。工程技術(shù)資料管理體現(xiàn)施工企業(yè)的技術(shù)管理水平。加強工程資料管理可以督促每個單位和個人按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程進(jìn)行工作。因此, 建筑施工企業(yè)要高度重視施工技術(shù)資料的管理工作, 嚴(yán)格過程控制。只有切實加強資料管理, 才能有效地促進(jìn)施工企業(yè)施工技術(shù)管理水平和安全質(zhì)量管理水平的提高,才能不斷提高施工企業(yè)的市場綜合競爭力,提升施工企業(yè)的整體形象。

參考文獻(xiàn)

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建筑工程檔案的內(nèi)涵十分豐富，不僅有綜合性文件資料，也有具體的土建工程、水、電、設(shè)備安裝施工的文件資料，還包含竣工圖資料等。具體來說，各個綜合部門的資料包含在綜合性文件資料內(nèi)。這其中有政府部門的審批;地質(zhì)、水文、地震、氣象等文件資料;征地、拆遷安置等上級批準(zhǔn)文件;項目設(shè)計資料以及有關(guān)合同、戲藝術(shù)等。具體施工過程中的開工報告、圖紙的審查和設(shè)計變更、技術(shù)的交底記錄以及監(jiān)理資料、材料質(zhì)量證明文件、試驗報告資料、工程質(zhì)量事故處理文件、施工總結(jié)等在土建工程及水、電、設(shè)備安裝工程施工文件資料中可以找到。另外，竣工圖等資料則包含了建筑工程、裝飾工程、結(jié)構(gòu)工程和給排水工程的竣工圖紙等資料。

1.2建筑工程檔案的特點

首先，單一性。建筑工程的招標(biāo)、施工直到竣工結(jié)束都有與之匹配，記錄其真實完整的成長過程的資料，這些資料也僅有一套。其次，真實性。建筑工程的檔案資料室不能弄虛作假的，這是見證某一建筑物從無至有的完整過程，甚至是一個城市變遷與發(fā)展的完整記錄，自詡保證其完整真實。最后，實用性。建筑工程檔案資料室建筑工程的成長記錄，也是質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行竣工驗收的依據(jù)，并且還為今后的城市建設(shè)提供參考借鑒的價值，其實用性是顯而易見的。

2建筑工程檔案管理的重要作用

在城市快速發(fā)展的過程中，建筑施工工程也隨之增多。在高樓大廈平地而起的過程中，做好建筑工程檔案資料的歸檔管理工作對保障建筑工程的施工質(zhì)量有莫大的幫助，也在改善人民生活和促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方面起到了一定的促進(jìn)作用。建筑工程檔案管理工作的重要性還不止于此，現(xiàn)詳細(xì)分析如下:

(1)在城市建設(shè)和規(guī)劃管理中起著重要作用

由于建筑工程檔案資料的歸檔管理工作是城市建設(shè)活動積累下來的豐富的經(jīng)驗，也是城市建設(shè)技術(shù)儲備的重要手段之一，因此，建筑工程檔案資料的歸檔管理工作在城市規(guī)劃和建設(shè)管理過程中發(fā)揮著重要的作用。城市建筑物的擴展和維修以及改建工作也都要以建筑工程檔案資料為基礎(chǔ)，所以必須加強管理工作的進(jìn)行。

(2)城市防災(zāi)和災(zāi)后重建的重要基礎(chǔ)

在預(yù)防自然災(zāi)害破壞以及城市的災(zāi)后重建工作中，建筑工程檔案資料有助于我們發(fā)現(xiàn)建筑工程的薄弱環(huán)節(jié)，也有助于我們恢復(fù)城市災(zāi)前的本來面目或者為城市的改建提供參考依據(jù)。另外，由于建筑工程檔案真實記錄了城市建設(shè)的全過程以及各建筑物之間的內(nèi)在聯(lián)系，因此，建筑工程后期的檢測和維修以及災(zāi)后破損建筑的拆除和重建都要借鑒建筑工程檔案資料的內(nèi)容，所以必須做好建筑工程檔案資料的歸檔管理工作。

(3)建筑工程的使用和管理業(yè)離不開建筑工程檔案資料的支持

建筑物的后期使用和管理業(yè)始終離不開檔案資料的支持。建筑工程使用過程中遇到問題首先用到的就是查閱建筑工程檔案資料，因此，做好建筑工程檔案資料的歸檔管理工作是必須也必要的。另外，建筑工程檔案資料對于同類工程的設(shè)計和建設(shè)也具有重要的參考和借鑒價值，是促進(jìn)建筑工程科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基石。

3改進(jìn)建筑工程檔案資料管理的措施

對于建筑工程檔案資料的歸檔管理工作并不是考個人力量和以簡單完成的，這需要眾多部門的協(xié)作和配合。首先要加強檔案資料歸檔管理工作重要性的宣傳，讓參與此項工作的人員都能提高自己的認(rèn)識;其次，安排專業(yè)的管理人才進(jìn)行檔案資料歸檔管理工作的進(jìn)行，對建筑工程檔案資料的完整性和連貫性予以保證。最后，做好建筑工程檔案資料的分類和編號處理，以便以后查閱相關(guān)資料時能快速找到相關(guān)文件的位置，同時也能避免工程檔案資料的流失。

篇4

中圖分類號：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

建筑工程技術(shù)資料能夠全面反映建筑工程建設(shè)的詳細(xì)情況，對工程質(zhì)量評定、工程竣工后的管理和維護，以及對新建工程的準(zhǔn)備等，都具有重要的利用價值，我們要加強對建筑工程技術(shù)資料管理，認(rèn)真分析在管理中存在的問題，針對存在的問題，拿出切實可行的措施。

1.加強建筑工程技術(shù)資料管理的現(xiàn)實意義

1.1加強建筑工程技術(shù)資料管理，是建筑工程檔案齊全、完整、規(guī)范的重要保證；是積累城市建設(shè)經(jīng)驗，進(jìn)行城市建設(shè)技術(shù)儲備的手段；是城市建設(shè)活動的產(chǎn)物，工程檔案是進(jìn)行城市規(guī)劃工作的基礎(chǔ)。

1.2建筑工程技術(shù)資料是城市一切建筑物、構(gòu)筑物維修、改擴建的依據(jù)，是提高城市建設(shè)經(jīng)濟效益的最佳途徑，工程檔案是城市防災(zāi)、挽災(zāi)、減災(zāi)和戰(zhàn)爭破壞后恢復(fù)重建的重要依據(jù)。對防范自然災(zāi)害的破壞及破壞后的恢復(fù)建設(shè)都有著不可替代的作用，更是預(yù)防自然災(zāi)害、減少損失的重要手段之一。

1.3建筑工程技術(shù)資料檔案不僅對本身工程有指導(dǎo)利用作用，而且對其他同類工程設(shè)計建設(shè)有著重要的參考借鑒作用，可以使檔案得到重復(fù)多次利用，是工程檔案活力和價值的體現(xiàn)。

2．建筑工程技術(shù)資料管理存在的問題

2.1建筑工程技術(shù)資料管理法律法規(guī)不健全。2002年國務(wù)院、建設(shè)部分別頒發(fā)的《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理暫行辦法》，對工程技術(shù)資料管理提出了明確的要求。目的就是增強建設(shè)單位和施工單位對工程檔案管理的重要性的認(rèn)識，提高技術(shù)資料管理水平。但是由于我國建筑企業(yè)的水平參差不齊，部分單位的管理人員檔案管理法律法規(guī)意識比較淡薄，忽視編制工程檔案管理體系，造成建筑工程檔案缺失或移交出現(xiàn)問題。

2.2建筑工程技術(shù)資料不完整。技術(shù)資料不完整將會導(dǎo)致片面性，不能系統(tǒng)地、全面地反映建筑工程的實際情況。尤其是當(dāng)前很多建筑企業(yè)都是分公司、項目部各自為政，缺乏統(tǒng)一管理，致使技術(shù)文件、資料、記錄與工程失去同步，圖紙資料殘缺不全，質(zhì)量記錄不夠完善，各類報告簽證不齊。比如采用高分子防水卷材的地下防水工程，不僅要做防水卷材的試驗與隱檢，還要做基層隱檢；與此同時，隱檢的內(nèi)容也要全面。對于防水混凝土，不但要做普通混凝土的分項工程質(zhì)量檢驗評定，而且還要做防水混凝土的分項工程質(zhì)量評定。在工程中，可能會因某種原因造成局部沒有及時施工，有些單位為保持資料在時間、部位上的延續(xù)與資料的整潔，就不進(jìn)行資料編制，或?qū)⒋瞬糠仲Y料抽出，這也會造成資料漏項。

2.3建筑工程技術(shù)資料不真實 。真實性是做好工程技術(shù)資料的靈魂所在，不真實的資料會把人引入誤區(qū)。尤其是混凝土、砂漿強度檢驗是以隨機抽樣方法進(jìn)行抽取試塊檢驗評定的。有的工程單位只注重實際施工作業(yè)，對于工程技術(shù)材料沒有給予重視，這造成收集到的技術(shù)資料嚴(yán)重失真，閉門造車“做資料”行為比較普遍。

2.4建筑工程資料時效性不強。技術(shù)資料時效性問題體現(xiàn)在資料不足、遺漏、殘缺等。施工單位沒有聘用專職資料人員，這使得技術(shù)資料在收集處理時出現(xiàn)問題，有的資料員同時兼顧多個工地資料的收集，很容易造成技術(shù)資料混亂，給企業(yè)施工埋下隱患。

2.5建筑工程竣工圖紙不規(guī)范。規(guī)范性問題主要是竣工圖紙不標(biāo)準(zhǔn)，給項目檢驗工作帶來困難。從設(shè)計到開工、最后竣工，建筑工程常會出現(xiàn)不同的調(diào)整修改，如：建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等，有的項目竣工后對比初始階段的設(shè)計，兩者間幾乎找不到相同點，整個工程方案都被改的面目全非。按照實際情況提交竣工圖，保證竣工圖的完整性格外重要。而編制建筑工程技術(shù)資料時沒有認(rèn)識到竣工圖的重要性，少數(shù)單位直接在施工圖上加蓋“竣工圖章”結(jié)束。這種施工操作的不規(guī)范，造成了將來資料的實用性將大大減弱。

3.解決工程技術(shù)資料管理問題的有效途徑

3.1建立健全技術(shù)資料管理制度。新的法律法規(guī)隨著我國基本建設(shè)的發(fā)展而發(fā)展,對施工資料管理要求也做了較大的修改與補充。我們要根據(jù)要求，進(jìn)一步加強建筑工程施工資料的規(guī)范化的管理,使之真實反映工程質(zhì)量與技術(shù)管理水平。

3.2加強技術(shù)資料管理。建設(shè)、施工及監(jiān)理單位各級管理人員責(zé)任到位,工作人員相互積極配合。施工企業(yè)負(fù)責(zé)人親自過問技術(shù)資料的管理、編制情況，及時監(jiān)督、檢查、考核資料完成情況。施工單位應(yīng)安排技術(shù)負(fù)責(zé)人做好技術(shù)資料管理總體設(shè)計，編制工程項目的技術(shù)資料管理計劃。要做到同步管理。在工程建設(shè)開始前，專職檔案管理人員要熟悉檔案管理方面的法律法規(guī)，并了解與工程有關(guān)的資料；在編制施工進(jìn)度計劃時，要建議施工單位和建設(shè)單位將各個分項工程竣工文件驗收工作列入到工程進(jìn)度計劃表中，從質(zhì)量上做好資料管理，方便日后工程竣工檔案的編制。合理編制工程竣工檔案管理條例，嚴(yán)格檢查資料齊不齊全、編制規(guī)不規(guī)范等情況，保證資料整理的質(zhì)量。要保證工程立項開工與竣工資料收集同步，工程施工過程與竣工資料形成同步，工程完工驗收與合同竣工資料驗收同步，逐步完善工程竣工檔案管理制度，從源頭上保證資料整理的質(zhì)量，為做好工程竣工檔案驗收打下基礎(chǔ)。

3.3加強技術(shù)資料監(jiān)督檢查。建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督單位要加強對施工項目的監(jiān)督檢查，不僅要查質(zhì)量、查安全，同時也要同步檢查技術(shù)資料，按照質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)在分項、分部、單位工程竣工驗收前先進(jìn)行相關(guān)建筑工程資料的預(yù)驗收。施工過程中工程資料的驗收必須與工程質(zhì)量驗收同步進(jìn)行。工程資料不符合有關(guān)規(guī)定和要求的，不得進(jìn)行工程竣工驗收。對技術(shù)資料核查時發(fā)現(xiàn)有代簽現(xiàn)象要及時提出批評并要求技術(shù)資料返工重做。檔案館進(jìn)行資料歸檔驗收時發(fā)現(xiàn)有代簽現(xiàn)象的，資料要退回重新整理，保證各相關(guān)人員親自簽名，以保證資料的真實性。

3.4加強技術(shù)資料管理人員培訓(xùn)。要加強管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，整體上提升隊伍的辦事能力，確保技術(shù)資料在收集、處理、歸檔等過程都能得到高質(zhì)量的保證。作為資料管理人員，應(yīng)該對施工圖紙布置熟練掌握，積極參加圖紙會審及設(shè)計、技術(shù)交底等工作。在培訓(xùn)時，要切實了解資料編制和管理方面的工作，明白自己的職責(zé)，提高工作責(zé)任心。要對工程技術(shù)人員進(jìn)行檔案知識培訓(xùn)，使他們了解工程竣工資料編制方面的規(guī)定和要求，增強資料整理的好習(xí)慣，避免在工程竣工時，加班加點的趕工程竣工資料，在對工程技術(shù)人員培訓(xùn)檔案編制和管理方面的知識的同時，要對檔案管理人員進(jìn)行工程施工專業(yè)知識培訓(xùn)，讓他們深入一線，了解工程施工實際情況，培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂檔案編制和管理的復(fù)合型人才，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

結(jié)語：本文作者針對當(dāng)前建筑工程技術(shù)資料管理存在的問題進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，進(jìn)而給出了一些合理化的意見和建議。建設(shè)單位、監(jiān)理、施工單位各方主體要切實重視對施工技術(shù)資料的管理,確保技術(shù)資料管理全面、真實的反映工程施工情況，進(jìn)一步提升建筑工程技術(shù)資料管理的質(zhì)量和水平。

參考文獻(xiàn)

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Abstract: the construction technical data directly reflects the quality of construction enterprise and project management situation, also is an important basis for the quality of the project, the author，combined with years librarians and peer work experience, puts forwards to how to deal the construction material management work.

Key words: data management paper; problems paper; construction technology

中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

工程施工技術(shù)資料是施工企業(yè)按有關(guān)規(guī)定要求，在施工管理過程中所建立與形成的反映工程實際情況的資料。在工程項目施工管理中，施工技術(shù)資料管理是一個重要的環(huán)節(jié)，是作為核定工程質(zhì)量重要的依據(jù)。施工技術(shù)資料是否準(zhǔn)確、完善，還在很大程度上反映出工程管理的水平。但在項目管理的實施過程中，很多項目經(jīng)理對于工程技術(shù)資料管理并不是特別重視，因此在施工檢查中，施工技術(shù)資料中普遍存在以下問題：(一)存在弄虛作假，代簽現(xiàn)象。由于項目經(jīng)理對施工技術(shù)資料不重視，有的施工管理人員根本不填寫相關(guān)資料，而是由資料員全權(quán)代勞，代編代造。工程資料需要施工人員簽名的也由資料員或是別人代勞，沒有嚴(yán)格把關(guān)，致使有的資料與實際不符。這給工程竣工驗收帶來了不必要的麻煩，給竣工結(jié)算帶來了巨大的困難，往往使工程蒙受了不必要的經(jīng)濟損失論文。 （二）施工技術(shù)資料存在抄襲現(xiàn)象。有些兼職或本身的業(yè)務(wù)水平較差的資料員為了省事省心，沒有根據(jù)自己所做工程的實際情況，而是照搬其它工程資料，將內(nèi)容直接套用，改頭換面。

（三）對隱蔽工程的驗收記錄資料不及時或是不完全。

隱蔽工程是指完工后將被下一道工序所掩蓋的工程(如打樁工程中的鋼筋籠)。隱蔽工程項目在隱蔽前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)密檢查，作出記錄，簽署意見，辦理驗收手續(xù)，不得后補。有問題需復(fù)驗的，須辦理復(fù)驗手續(xù)，并由復(fù)驗人作出結(jié)論。填寫復(fù)驗日期。然而很多資料員在施工過程中因?qū)ΜF(xiàn)場不熟或有的資料員對工序不清楚而又沒跟現(xiàn)場施工人員及時溝通，造成隱蔽資料不能反映現(xiàn)場實際的隱蔽情況或不完整。

（四）施工資料內(nèi)容與施工進(jìn)度不同步，常常存在滯后于施工進(jìn)度或是工程要交工時沒有資料，過后再組織人員補資料，至使資料粗制濫造不能真實反映工程情況，有的甚至連監(jiān)理單位簽字都是代簽的。（五）施工技術(shù)資料存在漏項、缺項、內(nèi)容不全面等。特別是在技術(shù)交底時，若是交底不清，則很容易造成技術(shù)資料的缺漏。對建筑工程中安裝工程的分部分項不明確，而造成漏項。

工程資料在施工管理中的不真實不完整是目前大部工程管理存在的一些問題，那我們要如何改進(jìn)，才能更好的把這項工作做得更好，本人認(rèn)為可以從以下幾個方面入手： （一）配備素質(zhì)較高的人員。聘用有施工管理經(jīng)驗的施工技術(shù)人員，需具有良好的電腦操作知識，能借助現(xiàn)代信息化的工具進(jìn)行資料的編制。通過培訓(xùn)加強施工人員對工程技術(shù)資料的作用和重要性的認(rèn)識。同時配備熟悉工程施工工序的施工資料員，這是非常重要的和關(guān)鍵的，也是一個合格的資料員必備的素質(zhì)。因為都知道所有的資料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的，能及時收集、填寫、整理施工技術(shù)資料，確保施工技術(shù)資料的及時、真實、準(zhǔn)確和完整。（二）在施工過程中注意易忽略和易缺漏環(huán)節(jié)：（1）要正確劃分檢驗批。在施工過程中，因施工管理人員、資料員對規(guī)范了解不透徹，不能正確的劃分檢驗批，使施工技術(shù)資料的施工部位凌亂不交接，造成了整理上的不便。正確的劃分原則如下：檢驗批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分。①多層及高層建筑工程主體分部的分項可按樓層或施工段劃分檢驗批。②單層建筑工程中的分項工程可按變形縫等劃分檢驗批。③地基基礎(chǔ)分部工程中的分項工程劃分為一個檢驗批；有地下層的基礎(chǔ)工程按不同地下層劃分檢驗批。④屋面分部工程中的分項工程按不同樓層屋面可劃分檢驗批。⑤其他分部工程中的分項工程可按樓層劃分檢驗批。⑥對于工程量較少的分項工程可統(tǒng)一劃為一個檢驗批。⑦安裝工程一般按一個設(shè)計系統(tǒng)或設(shè)備組別劃分一個檢驗批。⑧室外工程統(tǒng)一劃為一個檢驗批。⑨散水、臺階、明溝等含在地面檢驗批中。（2）施工技術(shù)交底要盡可能的詳盡和完全施工技術(shù)交底的目的是為了使參與施工管理和操作人員都能夠了解掌握工程特點、技術(shù)要求、施工方法和安全注意事項，以便達(dá)到質(zhì)量優(yōu)，消耗低，進(jìn)度快，效益高的目的。就目前來看，許多工程的施工管理人員不重視技術(shù)交底工作，將資料軟件中提供的參考資料，不進(jìn)行修改，直接套用到實際工程中，導(dǎo)致工程技術(shù)交底不符合實際，內(nèi)容沒有針對性，不能指導(dǎo)施工，致使工人不能按照規(guī)定施工，違章操作，使得工程質(zhì)量達(dá)不到要求，導(dǎo)致工程窩工、局部返工現(xiàn)象的出現(xiàn)。要提高施工技術(shù)交底的質(zhì)量，使技術(shù)交底起到指導(dǎo)施工的作用，施工技術(shù)交底的編寫應(yīng)遵循以下原則：①所寫的內(nèi)容必須針對工程實際，不可棄工程實際而照抄規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。②所寫內(nèi)容必須實事求是，切實可行，對規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，不能困施工素質(zhì)不高而降低。③交底內(nèi)容必須重點突出，全面具體，確保達(dá)到指導(dǎo)施工的目的。④交底工作必須在開始施工以前進(jìn)行，不能后補。⑤編寫的程序和內(nèi)容應(yīng)力求科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，凡是能用圖表表示的，一律不用文字和敘述。施工技術(shù)交底內(nèi)容主要包括：①作業(yè)條件及要求。②施工準(zhǔn)備(作業(yè)面準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、勞動力準(zhǔn)備、對設(shè)備和機具的要求)。③材料及其質(zhì)量要求。④施工操作流程。⑤施工操作工藝及措施(要求具有可操作性且不違反規(guī)范)。⑥質(zhì)量要求及應(yīng)注意的質(zhì)量問題、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量要求是指對本工序的質(zhì)量要求而不是抄工藝標(biāo)準(zhǔn)，要有檢查手段及方法、標(biāo)準(zhǔn)要求等)。⑦成品保護措施。⑧文明施工、安全措施。⑨環(huán)保措施等方面內(nèi)容。（3）注意易忽略的隱蔽記錄。隱蔽記錄大的分項工程基本都能做到，但是易忽視的隱蔽部位有：①地基驗槽：包括土質(zhì)情況、標(biāo)高、地基處理。②基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)各部位的鋼筋均須辦理隱檢：內(nèi)容包括鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固或接頭位置長度及除銹、代用變更情況，板縫及樓板胡子筋處理情況，保護層情況等。③現(xiàn)場結(jié)構(gòu)焊接。鋼筋焊接包括焊接型式及焊接種類；焊條、焊劑牌號(型號)；焊口規(guī)格；焊縫長度、厚度及外觀清渣等；外墻板的鍵槽鋼筋焊接；大樓板的連接筋焊接；陽臺尾筋焊接。鋼結(jié)構(gòu)焊接包括：母材及焊條品種、規(guī)格；焊條烘焙記錄；焊接工藝要求和必要的試驗；焊縫質(zhì)量檢查等級要求；焊縫不合格率統(tǒng)計、分析及保證質(zhì)量措施、返修措施、返修復(fù)查記錄等。

④高強螺栓施工檢驗記錄。

篇6

中圖分類號：TB657文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

近幾年來，隨著我國城市化進(jìn)程的不斷加快，暖通工程在城市建筑中的應(yīng)用越來越廣泛。本文就暖通空調(diào)在實際的安裝和施工過程中存在的問題進(jìn)行了相關(guān)的分析，進(jìn)而針對施工中存在的問題介紹了相應(yīng)的解決措施。

1.暖通空調(diào)安裝工程前期問題分析

1.1圖紙設(shè)計、資料管理、資金配置問題

圖紙設(shè)計問題。為了保障工程質(zhì)量，很早就實行了施工圖審查制度，實行施工圖審查制度以來，設(shè)計人員在執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)計規(guī)范、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)等方面的意識大大加強了，施工圖設(shè)計質(zhì)量也有了很大的提高，但是由于目前基建項目多，工程類別雜，所以在執(zhí)行設(shè)計規(guī)范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當(dāng)前暖通工程圖紙設(shè)計存在的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，設(shè)計說明內(nèi)容不完整，其次，平面圖和系統(tǒng)圖深度不夠，關(guān)鍵內(nèi)容出現(xiàn)遺漏和忽略。

資料管理問題。施工資料是暖通工程質(zhì)量管理和控制不可分割的一部分。它是內(nèi)業(yè)整理管理論文和外業(yè)施工之間的有機結(jié)合。在暖通施工的整個過程中，施工管理是貫穿于始終的，施工單位監(jiān)理單位在暖通空調(diào)工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進(jìn)行確認(rèn)和簽字，這是為了很好的遵照工程質(zhì)量檢驗評定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。因此，暖通工程從預(yù)埋開始的報驗資料到最后的聯(lián)合試運轉(zhuǎn)資料都需要監(jiān)理單位或業(yè)主單位的認(rèn)可和簽證。到施工結(jié)束時再去補簽資料，不僅簽證困難，其真實性也會大打折扣，發(fā)生問題也不容易補救。

暖通工程資金配置問題。資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此，為此，資金的合理配置成為當(dāng)前建筑企業(yè)普遍關(guān)注的熱點之一。暖通工程質(zhì)量管理和控制的兩個核心要點是資金和進(jìn)度，它們很大程度決定了整個暖通工程質(zhì)量的好壞。我們知道，如果想要解決好資金的問題，要不斷地與對方溝通，取得一致意見，讓建筑商按時撥放工程款，保證工程用款，同時自己也要積極主動地自籌資金，保證工程進(jìn)度。除此之外，還要合理安排施工進(jìn)度，保證人員、材料和資金基本協(xié)調(diào)一致，按照制定好的施工計劃，進(jìn)行施工作業(yè)。

1.2 應(yīng)認(rèn)真對待風(fēng)管的設(shè)計

風(fēng)管橫截面豎直方向的大小對樓頂?shù)母叨绕鹬鴽Q定性的影響因素。風(fēng)管走向的長度最好不要太長，要不然建筑難度太高，也會影響其他管道的設(shè)置。例如一個商場中風(fēng)管橫截面豎直方向的面積為二十四米乘以五米，風(fēng)管橫截面體積過大，相對應(yīng)的機房肯定就會大，機房面積大，產(chǎn)生的噪音隨之也大，回風(fēng)系統(tǒng)困難。例如風(fēng)管長度補償，使用的風(fēng)機設(shè)備就相應(yīng)較小，這種情況下就能夠使用臥式風(fēng)機設(shè)備進(jìn)行安裝，機房相應(yīng)就會比較小。因此,合理布置各專業(yè)管線,提高建筑物有效使用空間,需要有關(guān)專業(yè)設(shè)計人員密切配合及互相協(xié)調(diào)。

2 暖通空調(diào)系統(tǒng)安裝過程中常見問題分析

2.1 設(shè)備安裝

新風(fēng)機、空調(diào)機安裝采用彈簧阻尼減振器,風(fēng)機與風(fēng)管連接采用軟連接,新風(fēng)機組與水管采用軟接頭連接,風(fēng)機盤管采用彈簧吊鉤,風(fēng)機盤管與水管采用軟管連接。對空調(diào)機房進(jìn)行吸音處理,比如在空調(diào)機房內(nèi)采用隔聲材料做成圍護結(jié)構(gòu),以防止設(shè)備噪聲外傳,或在機房內(nèi)貼吸聲材料:采用凹凸型吸聲板作為機房墻面或吊頂板,以增強吸聲效果;機房應(yīng)盡量減少設(shè)置門窗,且設(shè)置門窗應(yīng)采用吸聲門窗或吸聲百葉窗,盡量減少設(shè)備噪聲外傳。

2.2 水管安裝

水管安裝作為暖通空調(diào)安裝工程的重要步驟，一旦出現(xiàn)問題，就會影響到整個系統(tǒng)的正常運行，因此，水管安裝要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范。冷凍水主干管及冷卻水管吊架要采用彈簧減振吊架,而且吊架不能固定在樓板上,應(yīng)盡量固定在梁上,或在梁與梁之間架設(shè)槽鋼橫梁固定。水管穿過樓板或過墻必須采用套管,且套管與水管之間要用阻燃材料填封。

2.3 風(fēng)系統(tǒng)安裝

根據(jù)國家要求的標(biāo)準(zhǔn)要求制造裝置風(fēng)管，在風(fēng)機設(shè)備的進(jìn)出口的地方裝置阻抗消音設(shè)備，進(jìn)風(fēng)口使用消音百葉裝置，中間風(fēng)管部分適當(dāng)?shù)难b置消音設(shè)備，在拐彎的部分裝置消音彎頭，空調(diào)以及新風(fēng)消音設(shè)備的外部結(jié)構(gòu)一定要使用品質(zhì)好的保溫材料，并且和靜壓設(shè)備箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)一樣，貼制吸音的物料。因為排除的風(fēng)管道工作情況是風(fēng)速比較低、風(fēng)量足夠大，這樣能夠減小噪音，風(fēng)管橫截面足夠大，假如裝置的風(fēng)管道強度以及剛度較低，會因為摩擦和震動發(fā)出噪音。最好使用橡膠的材質(zhì)搭設(shè)風(fēng)管道吊架，保證風(fēng)管不會因震動形成噪音。

3空調(diào)水系統(tǒng)水循環(huán)問題

網(wǎng)循環(huán)不良是中央空調(diào)凍水系統(tǒng)最常見的問題，由于管道各專業(yè)管線的交叉，加之又施工中沒有協(xié)調(diào)處理好，很容易造成網(wǎng)管氣囊，影響網(wǎng)循環(huán)。解決暖通空調(diào)水循環(huán)問題在對暖通空調(diào)進(jìn)行安裝和施工時， 可以在對暖通空調(diào)的管網(wǎng)安裝和施工過程中增加旁通沖洗閥門和臨時的過濾器，在水系統(tǒng)進(jìn)行試運行后，對所有的管道進(jìn)行相關(guān)的清理，將污垢處理掉，從而確保在暖通空調(diào)安裝和施工質(zhì)量和水平。在暖通空調(diào)的管網(wǎng)的最低處安裝一個大管徑排污閥。利用人力以及機械對焊接鋼管中的銹斑和污垢采取徹底的清理，進(jìn)而能夠在鋼管清理干凈的時候進(jìn)行封口的工作。

4 結(jié)露滴水問題

在暖通空調(diào)的施工中，常常出現(xiàn)結(jié)露滴水的問題。其主要是由于暖通空調(diào)的保溫和對管道的安裝上出現(xiàn)了問題。另外，設(shè)備和管道在連接過程中，由于施工方面的原因存在著裂縫也是導(dǎo)致暖通空調(diào)施工中出現(xiàn)結(jié)露滴水的原因。在安裝施工過程中，由于冷凝水管的安裝路線過長，導(dǎo)致在安裝施工中管線和吊頂發(fā)生碰撞，以致冷凝管出現(xiàn)倒坡，從而滴水。另外，由于在暖通空調(diào)安裝中的管道的保溫材料的容重不足或者厚度不夠，導(dǎo)致暖通空調(diào)系統(tǒng)在實際的運行的過程中，出現(xiàn)了的保溫材料外部的溫度過低進(jìn)而出現(xiàn)結(jié)露的現(xiàn)象。再加上由于其他的管道之間的連接不太緊密或者管道的末端沒有進(jìn)行封閉的處理，這在一定的程度上導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)露滴水的問題。解決結(jié)露滴水問題在對暖通空調(diào)進(jìn)行施工和安裝的過程中，可以采取以下的三方面的措施對結(jié)露和滴水的問題進(jìn)行解決，需要對空調(diào)設(shè)備中的滴水盤進(jìn)行相關(guān)的保護。需要在暖通空調(diào)施工和安裝的過程中，加強對空調(diào)保溫材料質(zhì)量上的檢查以及需要對保溫材料進(jìn)行養(yǎng)護。嚴(yán)禁采用大保溫套管來套小管道，并且需要加大對閥門、彎頭、設(shè)備的接口處和法蘭等部位的保溫材料檢查的力度。要在吊頂封板之前，對暖通空調(diào)的風(fēng)機盤管和滴水盤等地方的所有的雜物進(jìn)行徹底的清理。

5 結(jié)束語

通過本文的探討，我們了解到，在進(jìn)行暖通空調(diào)的施工的過程中，在遇到實際的問題時，需要及時的采取積極有效的措施進(jìn)行處理，才能順利的完成整個暖通空調(diào)的安裝和施工。

參考文獻(xiàn)

[1] 蔡濤.暖通空調(diào)安裝施工中存在的問題及解決方法研究[J].中國外資,2011.

篇7

1 研究背景

公益項目，是指政府為滿足社會公共發(fā)展的需要，而投入資金建設(shè)，且不以盈利為目的非經(jīng)營性政府投資項目。這類項目具有非盈利性質(zhì)，屬于市場機制發(fā)生失靈的領(lǐng)域，通過政府來協(xié)調(diào)全社會的重大投資比例關(guān)系，進(jìn)而推動經(jīng)濟健康發(fā)展和投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著我國的市場經(jīng)濟從初步發(fā)育向比較完善階段的發(fā)展，政府對公益項目的管理也在發(fā)生深刻的變化。該類項目的投資與建設(shè)，為社會管理提供了重要的公用基礎(chǔ)設(shè)施，是社會總投資的重要組成部分。

2004年7月，《國務(wù)院關(guān)于政府投資體制改革的決定》提出加快對政府投資公益項目建設(shè)實行代建制。2008年底，面對當(dāng)時全球經(jīng)濟危機的嚴(yán)峻形勢，國務(wù)院出臺了到2010年底主要面向公益基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的4萬億政府投資經(jīng)濟刺激計劃，受到國際社會的高度關(guān)注。為加強政府投資項目管理，發(fā)揮政府投資在促進(jìn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展中的作用，2010年1月，國務(wù)院法制辦公室就《政府投資條例（征求意見稿）》，公開征求社會意見。這是政府在投資體制改革方面邁出的關(guān)鍵一步，它意味著政府投資監(jiān)管體制的建設(shè)將步入實質(zhì)性的法制化軌道，違規(guī)者將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4月，國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過《關(guān)于2010年深化經(jīng)濟體制改革重點工作的意見》，其中第十一條第二款明確提到深化投資體制改革，出臺《政府投資條例》，加快制定企業(yè)投資項目核準(zhǔn)和備案管理條例，制定中央政府投資項目決策責(zé)任追究指導(dǎo)意見和代建制管理辦法。至此，政府再一次表明了改革投資管理體制，研究和解決政府投資建設(shè)監(jiān)管領(lǐng)域問題的決心。

政府投資項目代建制是一種委托制度，政府作為委托方只能通過契約對建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，不能直接參與到項目的建設(shè)過程中，直接干涉代建人的項目管理工作。課題組在政府投資建設(shè)項目監(jiān)管領(lǐng)域研究的基礎(chǔ)上，提出一套針對非經(jīng)營性政府投資建設(shè)項目的監(jiān)管理論體系。體系強調(diào)以合同管理為核心，以目標(biāo)導(dǎo)向，強調(diào)代建人縱向自控體系的構(gòu)建，并引入政府職能部門的橫向監(jiān)管體系，在尋找共同監(jiān)控點的基礎(chǔ)上將二者有機融合。文中將著重研究基于進(jìn)度目標(biāo)導(dǎo)向以及合同中心理念的公益項目代建管理監(jiān)管機制問[①]。

2 代建項目的監(jiān)管

2.1監(jiān)管思想

代建需要監(jiān)管。代建制的引入在一定程度上解決了傳統(tǒng)建設(shè)管理體制下政府投資公益項目建設(shè)方面的諸多問題，然而若不建立良好的監(jiān)管機制，就會導(dǎo)致代建管理水平低下，以及代建單位與承包商串通來蒙騙業(yè)主的行為。對于代建公益項目而言，政府職能的重點則應(yīng)放在項目決策、資金運籌和監(jiān)督管理方面[1]。因此，一個好的建設(shè)管理機制需要一個嚴(yán)格的監(jiān)管機制來與之配套，才能保證該管理機制發(fā)揮應(yīng)有的作用。

確立合同中心地位。合同是工程建設(shè)市場領(lǐng)域法制治理的具體體現(xiàn)，是工程建設(shè)管理利益相關(guān)方所必須依據(jù)的準(zhǔn)繩。在工程建設(shè)市場運作中，合同是貫穿整個項目的主線，項目全過程管理目標(biāo)的實現(xiàn)，合同是基本依據(jù)，本質(zhì)上是合同目標(biāo)的實現(xiàn)。代建制其實質(zhì)是一種建設(shè)制度，其核心在于業(yè)主與代建單位的委托關(guān)系，而這種關(guān)系是靠業(yè)主與代建單位之間的委托合同來維持的，這也就意味著這個合同在整個項目代建過程中將是一個總的綱領(lǐng)，任何雙方應(yīng)具有的權(quán)責(zé)利都由這個綱領(lǐng)來確定[2]。因此，對于項目代建行為的監(jiān)管就應(yīng)該把重點放在對代建合同執(zhí)行的監(jiān)管上。

監(jiān)管需以目標(biāo)為導(dǎo)向。“目標(biāo)導(dǎo)向管理”（MBO，ManagementBy Objective）是一種重要的項目管理方法論，其精髓是目標(biāo)指導(dǎo)行動。目標(biāo)具有未來屬性，決定了目標(biāo)管理是一種面向未來的主動管理；同時目標(biāo)管理重視成果和人的管理，是組織系統(tǒng)功能的集中體現(xiàn)。因此，目標(biāo)導(dǎo)向是監(jiān)督和評價管理效果的基礎(chǔ)。

項目管理協(xié)會（PMI）編制的標(biāo)準(zhǔn)和指南性出版物，《項目管理知識體系指南》（PMBOK）給出了一般項目管理的9大知識領(lǐng)域；我國的《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》(GB-T50326-2006)也界定了我國建設(shè)工程目標(biāo)管理的主要內(nèi)容。作為一般性指南和規(guī)范，兩者都全面列舉和闡述了項目管理所涉及的基本管理結(jié)構(gòu)，可以為所有管理者提供管理指導(dǎo)。費用、進(jìn)度和質(zhì)量被定位為工程項目管理的核心目標(biāo)，這三大目標(biāo)之間的辯證關(guān)系體現(xiàn)在工程管理傳統(tǒng)的三角形分析框架中；曹小琳，韓冰（2002）分析了工程項目目標(biāo)系統(tǒng)的特征[3]；文艷芳，蘇三慶（2009）提出采用六點分析法權(quán)衡項目目標(biāo)系統(tǒng)[4]；任宏，晏永剛（2008）以新的思維視角詮釋了工程管理三大基本目標(biāo)的新內(nèi)涵，進(jìn)而提出了從“對立”到“共贏”的投資模式[5]；石碧娟，郭峰構(gòu)建了建設(shè)項目全目標(biāo)體系，明確了建設(shè)項目參與方的責(zé)、權(quán)、利[6]；趙晗萍，王立文（2000）曾提出項目管理六目標(biāo)體系（界定、組織、質(zhì)量、費用、時間和風(fēng)險）[7]。關(guān)于目標(biāo)管理的學(xué)術(shù)研究主旨都在于尋找更高效的目標(biāo)管理理念和方法，以幫助管理者提高管理效率。

近年來，安全與環(huán)境管理從國家層面，已被提升到全局和戰(zhàn)略的高度。《ISO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范文件從規(guī)范導(dǎo)向角度，形成安全和環(huán)境管理的依據(jù)。

本研究中將目標(biāo)導(dǎo)向監(jiān)管體系限定在進(jìn)度、質(zhì)量、費用、環(huán)境和安全五大目標(biāo)范疇。其中的進(jìn)度、質(zhì)量和費用是工程管理最為核心以及傳統(tǒng)的三大目標(biāo)；政府投資公益建設(shè)項目，因其特別的社會公共屬性，項目全生命周期的安全、環(huán)境是社會公共管理的重點關(guān)注問題，安全環(huán)保一票否決制在公共工程建設(shè)領(lǐng)域普遍推行，因此將環(huán)境和安全列入目標(biāo)導(dǎo)向監(jiān)管體系，由此界定了本研究的進(jìn)度、質(zhì)量、費用、環(huán)境和安全五大目標(biāo)范疇。

2.2監(jiān)管機制

本課題組提出的監(jiān)管理論體系要求在整個監(jiān)管過程都要維持合同管理的核心地位，即任何縱向或橫向的監(jiān)管工作都必須以合同為標(biāo)準(zhǔn)來開展，符合合同內(nèi)容的給予通過，不符合合同內(nèi)容的就給予整改，保證整個代建過程自控或者監(jiān)管工作合法合理進(jìn)行。五大目標(biāo)是代建管理工作要實現(xiàn)的主要目標(biāo)，同時也是代建監(jiān)管工作所要求實現(xiàn)的主要目標(biāo)，所以本體系強調(diào)代建人的管理工作以及政府部門的監(jiān)管工作應(yīng)該以五大目標(biāo)為導(dǎo)向來進(jìn)行，即在合同框架的基礎(chǔ)上明確進(jìn)度、質(zhì)量、費用、環(huán)境和安全這五方面的達(dá)標(biāo)要求，代建人在建設(shè)過程中以這五大目標(biāo)為導(dǎo)向來組織政府投資建設(shè)項目的管理工作，政府職能監(jiān)管部門也以這五大目標(biāo)為導(dǎo)向來監(jiān)督代建人的項目管理工作。該理論體系的具體內(nèi)容將在后文中予以詳細(xì)描述。

以合同管理為核心，以五大目標(biāo)為導(dǎo)向的監(jiān)管指導(dǎo)思想為政府投資代建項目的監(jiān)管工作提供了明確的理論基礎(chǔ)。強調(diào)代建人縱向自控和政府職能部門橫向協(xié)同的監(jiān)管手段為監(jiān)管工作提供了操作方案。該體系具有如下特征：

1）合同是主線，貫穿整個監(jiān)管過程。政府投資建設(shè)項目監(jiān)管工作的設(shè)計是以合同文本為基礎(chǔ)的，強調(diào)合同文本在監(jiān)管工作中的先導(dǎo)地位。監(jiān)管部門需在監(jiān)管工作開始前就認(rèn)真對合同結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，將合同目標(biāo)和合同規(guī)定條款落實到項目建設(shè)實施的每個具體問題和具體事件上，依章辦事，并不是等到糾紛發(fā)生后才去查找原始合同文件以尋求解決的辦法。

2）監(jiān)管工作是以項目管理目標(biāo)為導(dǎo)向的。工程項目管理工作的好壞是根據(jù)費用、進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境和安全這五大目標(biāo)的完成情況來衡量和評價的，本監(jiān)管體系提出以這五大目標(biāo)為導(dǎo)向，意指監(jiān)管目標(biāo)的設(shè)置是以五大目標(biāo)為藍(lán)本的，監(jiān)管體系的構(gòu)架是以五大目標(biāo)為基礎(chǔ)的，監(jiān)管體系的工作是以五大目標(biāo)為指導(dǎo)來開展的，即本監(jiān)管體系的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)五大目標(biāo)的協(xié)同。實際上，五大目標(biāo)主線與合同主線是相互交互的，合同主線可以協(xié)調(diào)和約束各個目標(biāo)主線，反過來，目標(biāo)主線也同樣可以查詢合同主線的相關(guān)內(nèi)容。對政府投資建設(shè)項目的監(jiān)管并不是最終目的，它只是作為實現(xiàn)項目建設(shè)目標(biāo)的一個手段和方式，政府投資建設(shè)項目的建設(shè)目標(biāo)才是最終目的。

3）監(jiān)管工作是代建人縱向自控和政府職能部門橫向監(jiān)控相結(jié)合的。本體系是立體的監(jiān)管體系，縱向上，代建人按照項目建設(shè)階段對政府投資項目進(jìn)行常規(guī)的項目管理自我監(jiān)控，以五大目標(biāo)的實現(xiàn)為導(dǎo)向來評價和監(jiān)控自身的項目管理工作，編制階段工作報告。橫向上，由政府各相關(guān)職能部門組成專項監(jiān)管小組對代建人的代建行為進(jìn)行外部監(jiān)管。代建人的縱向自控和橫向監(jiān)管在目標(biāo)上是一致的，即都為實現(xiàn)項目最初制定的建設(shè)目標(biāo)，這二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在各自實現(xiàn)目標(biāo)的方式和手段上?？v向的自控和橫向的監(jiān)管在合同管理和目標(biāo)導(dǎo)向的指導(dǎo)下形成有機的立體網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系。

3 代建項目進(jìn)度監(jiān)管體系

3.1項目進(jìn)度的縱向自控體系

代建人需要建立自控體系。自控體系指的是代建人項目部基于全過程目標(biāo)導(dǎo)向劃分若干關(guān)鍵節(jié)點，在關(guān)鍵節(jié)點之間建立起自我控制、持續(xù)改進(jìn)的約束機制。

代建人作為政府投資項目建設(shè)單位，必須具有相應(yīng)項目管理資質(zhì)，其對項目負(fù)有直接的建設(shè)責(zé)任，應(yīng)全面掌握并控制項目的建設(shè)進(jìn)度情況。進(jìn)度自控的宗旨就是盡量避免超進(jìn)度或拖進(jìn)度的行為出現(xiàn)，代建人在項目建設(shè)過程中實行進(jìn)度管理的具體內(nèi)容如表1所示。

縱向自控體系是針對代建人的建設(shè)行為進(jìn)行控制，實質(zhì)內(nèi)容是對政府投資項目本身進(jìn)行工程管理工作，因此本文對該體系的設(shè)計主要遵照項目管理階段的劃分來進(jìn)行。

表1 代建人進(jìn)度管理內(nèi)容

編號

工作內(nèi)容

1

編制項目進(jìn)度管理計劃、項目總控制進(jìn)度計劃

2

審核設(shè)計進(jìn)度計劃

3

審核建安施工總包單位的施工總進(jìn)度計劃

4

審核各專項、分包工程施工及供貨單位的二級進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃

5

審核監(jiān)理單位的進(jìn)度控制措施

6

制定設(shè)備材料采購工作計劃

7

督促并審核各參建單位制定月/周工作計劃

8

制定涵蓋項目管理部及相關(guān)各方的月/周工作計劃

9

督促各參建單位建立進(jìn)度計劃的管理體系

10

項目進(jìn)度計劃的前鋒線檢查（每月一次）

11

參加工程例會、檢查和落實進(jìn)度計劃

12

工程進(jìn)度計劃執(zhí)行情況及影響因素的檢查、分析

13

督促趕工措施的制定、落實和綜合協(xié)調(diào)

14

工期索賠與反索賠的審核與處理

15

階段性工期目標(biāo)的檢查和獎勵

16

制定竣工等專項工作計劃

17

檢查總工期目標(biāo)實現(xiàn)情況，納入項目管理工作總結(jié)

首先是合同訂立前的管理，即對與項目相關(guān)的合同進(jìn)行總體策劃。此時代建人需弄清整個工程項目、合同簽訂和實施的重大影響因素，通過合同總體策劃擺正工程過程中的各方面重大關(guān)系，以預(yù)防因不協(xié)調(diào)或矛盾而造成工作障礙和重大損失。而政府橫向監(jiān)管部門則要對總體策劃要進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保合同的制定和簽訂符合國家相關(guān)法律法規(guī)，對重大問題要予以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決。

圖4 與自控體系對應(yīng)的各階段合同管理內(nèi)容

確定代建人、設(shè)計、施工單位等參與建設(shè)的單位或組織的重要步驟為招投標(biāo)，這個階段，委托人需要按照代建項目的類型、規(guī)模、特點、技術(shù)的復(fù)雜程度，綜合分析項目的總體要求，以法律為依據(jù)，在合法的前提下最大限度地通過合同手段維護項目的整體利益的原則來確定相應(yīng)的招投標(biāo)合同體系；按照代建項目的資金狀況、自身的管理能力、對項目目標(biāo)的要求、項目進(jìn)度款支付的方式，考慮確定發(fā)包方式；按照代建項目所在區(qū)域的法律環(huán)境、市場競爭激烈程度、物價的穩(wěn)定性等來確定合同的分解層次；按照代建項目的特點選擇合同定價方式。而政府橫向監(jiān)管部門要對招投標(biāo)工作進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，嚴(yán)格審查投標(biāo)單位的資質(zhì)以確保達(dá)到要求水平，保證招標(biāo)、評標(biāo)過程合法合理，避免招投標(biāo)過程流于形式，確保招投標(biāo)合同的簽訂符合國家相關(guān)法律規(guī)定。

合同分析是指從執(zhí)行的角度分析、補充、解釋合同，并進(jìn)行合同結(jié)構(gòu)分解，將合同目標(biāo)和合同規(guī)定落實到合同實施的具體問題上和具體事件上，用以指導(dǎo)具體工作，以擔(dān)保合同得以順利履行。合同交底的宗旨是按需要明確合同內(nèi)容，包括合同主體雙方的合同交底和合同主體一方內(nèi)部的合同交底兩種。政府橫向監(jiān)管部門應(yīng)要求代建人對合同文本進(jìn)行充分的交底，特別是重大的關(guān)鍵性的問題要闡釋清楚，然后在監(jiān)管部門內(nèi)容做好交底工作，確保各部門在項目建設(shè)過程中所負(fù)有的監(jiān)管職責(zé)及相應(yīng)的權(quán)利。

合同實施控制是代建項目合同體系的實現(xiàn)過程。該階段合同管理的主要工作包括如下內(nèi)容：①代建單位必須建立合同實施的保證體系，以保證合同實施過程中的一切日常事務(wù)性工作有序進(jìn)行，使工程項目的全部合同事件處于控制之中，保證合同目標(biāo)的實現(xiàn)；②合同實施的監(jiān)督；③合同實施情況跟蹤；④合同變更管理；⑤合同資料管理。政府橫向監(jiān)管部門要依據(jù)合同并依法對代建人的項目管理工作進(jìn)行監(jiān)管，不能濫用權(quán)利強加干涉，有理有節(jié)地對合同實施進(jìn)行控制。

合同實施后要進(jìn)行合同策劃是否準(zhǔn)確、風(fēng)險分析是否全面、實施方案是否有效、判斷策略是否運用得當(dāng)?shù)鹊目偨Y(jié)評價，即合同實施后評價。政府橫向監(jiān)管部門要嚴(yán)格審查合同實施后的分析和評價報告，并對重大問題的處理情況進(jìn)行備案。

合同管理是全過程動態(tài)的，即在簽訂合同時要減少合同隱患，中期要加強跟蹤、診斷，后期要進(jìn)行總結(jié)評價，并在項目建設(shè)的全過程中加強與各方的協(xié)調(diào)和溝通，保證合同的順利實施及項目的順利進(jìn)行。

4 結(jié)論和展望

本文研究了關(guān)于政府投資公益項目的進(jìn)度監(jiān)管機制，在介紹了政府投資體制改革的趨勢之后，討論了政府投資代建項目的監(jiān)管方式，并重點提出以合同管理為核心，以進(jìn)度目標(biāo)為導(dǎo)向的代建人自控與政府職能部門橫向協(xié)同監(jiān)管的進(jìn)度監(jiān)管體系。

文中首先建立了代建人進(jìn)度縱向自控體系，該體系是以項目建設(shè)階段的劃分為線索構(gòu)建的，重點控制的是設(shè)計階段、施工階段及竣工驗收階段。接著構(gòu)建了政府職能部門的橫向監(jiān)管體系，該體系是以需要參與政府投資建設(shè)項目的政府職能部門來組織構(gòu)建的，為實現(xiàn)協(xié)同管理效應(yīng)，本文應(yīng)用組合管理的思想設(shè)計了政府投資建設(shè)項目組合協(xié)同監(jiān)管委員會的監(jiān)管機構(gòu)，并詳細(xì)闡述了該機構(gòu)對項目進(jìn)度實施監(jiān)管的流程。最后以合同管理為線索對上述縱向自控體系和橫向監(jiān)管體系進(jìn)行整合，主要根據(jù)縱向自控的階段劃分來組織合同管理的內(nèi)容，并在各階段穿插了政府橫向監(jiān)管所應(yīng)注意的問題，從而形成了政府投資代建項目進(jìn)度監(jiān)管體系。

政府投資代建項目監(jiān)管的研究是一項龐大而復(fù)雜的工程，本文只是從合同和建設(shè)目標(biāo)的角度對監(jiān)管方式進(jìn)行了研究，并構(gòu)建了理論體系。事實上，要將該監(jiān)管理論體系付諸實施，方式之一就是構(gòu)建一個基于上述模式的項目進(jìn)度監(jiān)管綜合信息系統(tǒng)模型，以輔助代建人和政府監(jiān)管方更直觀地把握工程項目進(jìn)展?fàn)顩r。

輔助監(jiān)管的信息系統(tǒng)一方面必須是知識庫，存儲代建項目的總體和階段性任務(wù)，并且允許代建單位有關(guān)責(zé)任人或者政府投資管理部門了解和查看這些任務(wù)知識，以作為建設(shè)過程中的進(jìn)度監(jiān)管工作的比對標(biāo)準(zhǔn)；一方面是信息資料庫，要求系統(tǒng)自身或者相關(guān)責(zé)任人及時采集項目實施進(jìn)度信息，以滿足有關(guān)部門及時檢查項目進(jìn)展情況，而這些活動應(yīng)該以進(jìn)度信息的及時更新作為宗旨。與此同時，作為一個智能工具，信息系統(tǒng)最好能夠根據(jù)項目實際需求準(zhǔn)確、合理的分析和處理進(jìn)度數(shù)據(jù)，并按照具體管理者的需求和要求輸出數(shù)據(jù)處理結(jié)果，最終以計算機的方式實現(xiàn)進(jìn)度的輔助管理?？傊?，該管理信息系統(tǒng)，應(yīng)該實現(xiàn)項目進(jìn)度從第一手的現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集到量化處理，運用評價方法對工程進(jìn)度情況進(jìn)行評定，再參照前期進(jìn)度WBS的總控任務(wù)對評定結(jié)果進(jìn)行預(yù)警處理的功能。根據(jù)本文提出的理論體系研究上述管理信息系統(tǒng)的模型，將是課題組下一步的研究工作。

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篇8

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下，按照總部要求“不走過場，不搞形式，要創(chuàng)新活動方式、提升活動水平、注重活動實效，活動要突出重點，針對有效，形成氛圍”的精神，公司順利圓滿的完成了“2016年質(zhì)量月”各項活動，取得了較好成效。現(xiàn)將本次活動情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“質(zhì)量月”活動。按照集團公司、總部的工作部署，緊扣主題早動員、早部署、抓落實，8月中旬公司領(lǐng)導(dǎo)就促成質(zhì)量管理部開始策劃并制訂了較為詳細(xì)的“質(zhì)量月”活動方案，8月29日召開了三基工作推進(jìn)會暨質(zhì)量月動員會。9月1日下發(fā)了“關(guān)于開展20XX年“質(zhì)量月”活動的通知。

9月份，公司各部門、分公司、中心響應(yīng)號召，積極行動，按“通知”要求，結(jié)合本部門實際，制定措施，全員動員，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、層層重視質(zhì)量”的氛圍，為“質(zhì)量月”活動的順利開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。

2、廣泛宣傳，大力營造“質(zhì)量月”氛圍

為了突出“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”的“質(zhì)量月”活動主題，公司充分利用各種媒介開展宣傳活動。“質(zhì)量月”活動期間，在公司辦公樓和“項目部”的醒目位置，懸掛“創(chuàng)造高質(zhì)量、奉獻(xiàn)高質(zhì)量、享受高質(zhì)量”、“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”等主題宣傳標(biāo)語;在辦公樓、會議室及項目部現(xiàn)場等場合張貼“20XX年質(zhì)量月宣傳畫”30組;制作兩副質(zhì)量月宣傳板報;在寰球之窗報道“質(zhì)量月”稿件2篇;在公司局域網(wǎng)報道質(zhì)量月稿件29篇。進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識。

3、開展先進(jìn)質(zhì)量管理方法的推廣宣傳和質(zhì)量書籍閱讀活動。 在“質(zhì)量月”活動中，公司購買了50套“20XX年質(zhì)量月宣傳手冊”、“企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)”書籍，分發(fā)到各部室、分公司、專業(yè)室及中心，讓員工通過自學(xué)或集體學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量的政策與法規(guī)、十二種質(zhì)量管理方法、消費導(dǎo)向、質(zhì)量文化的概念及建設(shè)的重要性、質(zhì)量文化建設(shè)模塊等方面的知識，使員工進(jìn)一步提高質(zhì)量管理理念，從生活中認(rèn)識質(zhì)量，享受質(zhì)量，提高質(zhì)量，促進(jìn)了員工改進(jìn)質(zhì)量的能動性。

4、開展質(zhì)量管理體系的宣貫及職責(zé)培訓(xùn)工作。

9月21日下午，舉辦了由主任工程師、部門質(zhì)量管理專(兼)職人員參加的 “質(zhì)量簡報”填寫、《質(zhì)量工程師職責(zé)》、QP-11《設(shè)計評審控制程序》(升級版)、QW-11《設(shè)計文件及相資料檔案號編制規(guī)定》(升級版)宣貫培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要是“質(zhì)量簡報”填寫要求及要點、質(zhì)量工程師質(zhì)量責(zé)任及義務(wù)、設(shè)計評審中技術(shù)要求及注意事項、設(shè)計文件歸檔的統(tǒng)一性及標(biāo)準(zhǔn)化等。培訓(xùn)采用授課、答疑與交流相結(jié)合的方式進(jìn)行的。通過培訓(xùn)使質(zhì)量工程師更加明確責(zé)任，履行職責(zé)，使質(zhì)量管理和檔案管理更加科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5、開展新一輪全面質(zhì)量管理取證及考試。

質(zhì)量管理部在“質(zhì)量月”期間，組織了30名主要以主任工程師及各部門專(兼)職質(zhì)量管理人員參加的新一輪全面質(zhì)量管理取證培訓(xùn)及考試，學(xué)習(xí)教材為新一輪質(zhì)量管理知識普及及教育全國指定教材《全面質(zhì)量管理》第三版，培訓(xùn)主要包括卓越績效、精益管理、六西格瑪管理、質(zhì)量管理統(tǒng)計技術(shù)等內(nèi)容，通過提高質(zhì)量管理主管人員的能力，進(jìn)一步延伸到各基層人員，以此來推進(jìn)公司質(zhì)量管理精細(xì)化，實現(xiàn)全員思想一致，目標(biāo)一致，行動一致。

6、 舉辦各級經(jīng)驗共享活動，提高工程本質(zhì)質(zhì)量

“質(zhì)量月”期間，分公司及專業(yè)部室分別舉行了質(zhì)量問題剖析及管理經(jīng)驗共享活動，質(zhì)量管理部派人全程參與，見證了活動的開展。

1)為了加強現(xiàn)場管理，提高工程實體質(zhì)量，“質(zhì)量月”期間，質(zhì)量管理部及總承包分公司、項目管理分公司9月27日下午聯(lián)合舉辦“工程項目質(zhì)量通病治理”、“質(zhì)量經(jīng)驗分享”視頻講座?？偝邪止?、項目管理分公司、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)工程師及質(zhì)量管理工程師共計20多人以及四川、寧夏、呼和浩特、青海9個外埠項目部通過視頻收看了講座。講座由質(zhì)量管理部副部長進(jìn)行了講授。

授課內(nèi)容包括建筑工程治理通病定義和產(chǎn)生的原因、設(shè)備安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、管道安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、鋼結(jié)構(gòu)安裝工程質(zhì)量通病及防治措施、焊接質(zhì)量通病及防治措施、防腐絕熱工程質(zhì)量通病及防治措施。同時還對兩年來在工程項目質(zhì)量督導(dǎo)工作中出現(xiàn)的好的做法和工作亮點以圖片的形式和大家共享。39幅圖片從“五牌”管理、現(xiàn)場材料管理、現(xiàn)場定位樁保護、地腳螺栓保護、管線預(yù)制、材料報驗、工作記錄等方面來展現(xiàn)了現(xiàn)場管理經(jīng)驗。通過講座，對促進(jìn)項目現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場管理人員防范質(zhì)量通病治理能力，提升公司現(xiàn)場管理水平，將會起到良好的促進(jìn)作用。

2)9月27日上午，土建室召開了設(shè)計問題分析及經(jīng)驗共享講座，室主任對于已實施項目、在建項目典型、重復(fù)、多發(fā)的設(shè)計通病做了深刻剖析，通過管架、泵棚、鋼結(jié)構(gòu)、地溝及門窗選用等設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行了探討分析

3)9月27日下午，電氣室主任主持，主任工程師對電氣室相關(guān)人員進(jìn)行了設(shè)計經(jīng)驗共享活動。活動內(nèi)容主要對今年重點項目的評審意見進(jìn)行點評。內(nèi)容包括：(1)負(fù)荷容量與供配電電壓等級的選擇;

(2)消防泵容量與柴油發(fā)電機容量的選擇;(3)電動機容量與電壓等級的選擇;(4)低壓無功補償容量的選擇;(5)用電負(fù)荷與電源電纜的選擇;(6)變壓器容量的選擇;(7)防雷、防靜電及接地系統(tǒng)的設(shè)計;(8)油庫負(fù)荷等級的劃分等。通過點評，使設(shè)計人員了解了許多設(shè)計方案中存在的共性問題，對以后設(shè)計質(zhì)量的提高有一定的積極作用。

4)工藝部、設(shè)備室舉行了設(shè)計問題質(zhì)量剖析會。針對項目在工藝專業(yè)出現(xiàn)的5個問題、5條原因、5條教訓(xùn)及8條整改及預(yù)防措施;在設(shè)備專業(yè)方面出現(xiàn)的3個質(zhì)量問題、5條原因、5條汲取的教訓(xùn)以及提出的4條整改和預(yù)防措施方面，讓參會人員受到啟發(fā)，使各位在今后的實際工作中要引以為戒，舉一反山，保證設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量。

5)自控室9月27日在自控會議室組織“質(zhì)量剖析活動”。會上，一是在各專業(yè)條件之間的溝通方面，二是在高溫、高壓、腐蝕、溫度壓力多變工況下的選型方面，三是泵出口儀表如何減震等方面遇到的各種問題，展開了交流與討論。通過查找、改進(jìn)工作中存在的影響設(shè)計的問題，提高整體的設(shè)計質(zhì)量。

7、突出重點，開展質(zhì)量專項檢查

9月份8日至19日，公司組織由質(zhì)量管理部和HSE部參加的質(zhì)量安全檢查組，分別對2個監(jiān)理項目部和2個總承包項目部進(jìn)行質(zhì)量督導(dǎo)檢查和質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作。檢查組按照督導(dǎo)檢查表和體系要素逐一進(jìn)行檢查，督導(dǎo)檢查出不符合及部分不符項24個，下發(fā)質(zhì)量督導(dǎo)問題整改單3份。從檢查的總體情況來看，存在的主要問題：

一是仍然存在重視工程實體質(zhì)量，對記錄、資料、臺帳管理重視度不夠的現(xiàn)象。

二是存在報驗資料審批不及時現(xiàn)象。

三是質(zhì)量目標(biāo)及落實工作不夠扎實。

四是對檢測儀器的管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。

五是對材料報驗的管理有待加強。

六是質(zhì)量經(jīng)驗共享及質(zhì)量通病事前宣傳工作力度不夠。

針對檢查出的問題，檢查組要求項目部對于及時性質(zhì)量問題隨即整改;對于一般性質(zhì)量問題，要求限期整改;對于需要公司及分公司協(xié)調(diào)的問題，帶回公司協(xié)商解決;對于項目管理工作做的比較好的方面、亮點，在各項目部進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)，分享管理經(jīng)驗，取長補短，提高項目管理水平。在質(zhì)量專項檢查的同時，檢查組對公司質(zhì)量月活動要求進(jìn)一步進(jìn)行了督導(dǎo)，使項目管理人員認(rèn)清自己的質(zhì)量責(zé)任，對個人負(fù)責(zé)，為企業(yè)負(fù)責(zé) 。

8、持續(xù)開展用戶滿意度調(diào)查活動，及時了解用戶的需求

在“質(zhì)量月”活動中，為了了解和掌握顧客對我公司工程設(shè)計、總承包、監(jiān)理等產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見及建議，測量顧客滿意度指標(biāo)的可達(dá)性，制定質(zhì)量改進(jìn)的措施，組織了20XX年度顧客滿意度調(diào)查工作。由質(zhì)量管理部牽頭，計劃經(jīng)營部、項目控制部、工藝部及專業(yè)室及相關(guān)項目部參加， 4個工程設(shè)計項目、6個工程監(jiān)理項目和3個總承包項目進(jìn)行了用戶滿意調(diào)查。

目前完成了六個監(jiān)理項目、三個總承包項目、2個設(shè)計項目的調(diào)查，其余兩個設(shè)計項目的調(diào)查表正在回收中，統(tǒng)計工作正在分段進(jìn)行，待調(diào)查表全部收回后，質(zhì)量管理部將按照顧客滿意度測評方法進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計計算并加以分析。

9、開展質(zhì)量“七查一訪”活動。

以9月份“質(zhì)量月”為契機，在公司范圍內(nèi)，開展了“七查一訪”質(zhì)量自查工作。為全面、細(xì)致的開展此項工作，質(zhì)量管理部從七個方面53個條款，制定了20XX年質(zhì)量月“七查”自檢自查表。各部室、分公司及中心按自查表進(jìn)行了自檢自查工作。通過自我剖析、自我診斷、相互溝通、互幫互助的自檢自查過程，梳理各部門的質(zhì)量管理工作，從而掌握本部門質(zhì)量管理工作狀態(tài)，總結(jié)本部門質(zhì)量管理經(jīng)驗及反思工作中的不足，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。

10、積極參與總部質(zhì)量論文的征集活動。

為配合總部質(zhì)量管理論文的征集工作，我公司在接到征文通知后，及時在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，下發(fā)了征集質(zhì)量管理論文的通知。同時在公司各種會議上，要求各部門廣泛發(fā)動質(zhì)量管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和基層一線員工，認(rèn)真總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，特別是在設(shè)計、采購、施工及項目管理等方面的質(zhì)量管理經(jīng)驗，積極投稿。本次共征集質(zhì)量論文16篇，完成了論文審稿、內(nèi)部評審和推薦工作，并按時推薦上報總部8篇。

11、參加甘肅省用戶滿意服務(wù)活動

按照甘肅省質(zhì)量協(xié)會、甘肅省總工會、共青團甘肅省委員會、甘肅省婦女聯(lián)合會和甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室《關(guān)于開展20XX年創(chuàng)建“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”活動的通知》的精神的要求，經(jīng)公司推薦了一名“甘肅省用戶滿意杰出管理者” 、一名“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”、一個 “甘肅省用戶滿意服務(wù)明星班組”參加甘肅省的評選活動，目前已完成材料申報工作。

12、團員青年立足崗位，開展質(zhì)量工作實踐

“質(zhì)量月”期間，按照《方案》要求，各團支部結(jié)合工作實際，開展了質(zhì)量實踐活動。項目部青年員工在日常項目現(xiàn)場檢查過程中，更加注重對質(zhì)量問題的排查，對現(xiàn)場施工中存在的問題及時與專業(yè)工程師溝通，并向相關(guān)責(zé)任單位提出整改意見，同時，以公司質(zhì)量安全大檢查為契機，青年員工還積極參加到項目部質(zhì)量自檢自查工作當(dāng)中，對本職崗位質(zhì)量管理工作、資料規(guī)范管理、崗位職責(zé)落實等內(nèi)容進(jìn)行了一次全面自查，進(jìn)一步提高了崗位質(zhì)量工作水平，落實了崗位質(zhì)量職責(zé)。

原油儲備庫總承包項目青年員工在開展QC活動的良好基礎(chǔ)上，對QC活動的開展進(jìn)行了總結(jié)，交流了經(jīng)驗，并結(jié)合工作實際，進(jìn)一步分析工作中提高工程質(zhì)量和改進(jìn)質(zhì)量管理水平的方法和途徑，明確了今后QC活動開展的方向。項目管理分公司團支部蘭州石化年監(jiān)理項目部青年積極投身現(xiàn)場質(zhì)量管理，先后參加專項質(zhì)量檢查3次，查處施工質(zhì)量隱患多出。綜合團支部咨詢分公司青年立足造價核算業(yè)務(wù)實際，在做好慶化項目造價工作經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強對國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好總承包項目的造價工作，把好造價質(zhì)量關(guān)。

13、存在的問題及措施

1)質(zhì)量意識有待進(jìn)一步提高。從質(zhì)量“七查一訪”活動反映出的問題來看，部分基層領(lǐng)導(dǎo)還存在著“重任務(wù)輕質(zhì)量”的現(xiàn)象，有待在公司開展的“三基”工作的推進(jìn)中，進(jìn)一步加強質(zhì)量意識的再教育。

2)質(zhì)量制度建設(shè)有待進(jìn)一步細(xì)化。從公司的層面上講，我們的質(zhì)量體系是健全的，但具體的C層次文件和質(zhì)量制度還有不細(xì)不全的現(xiàn)象，有待在制度建設(shè)和質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)中加以細(xì)化和完善。

3)“重實體質(zhì)量、輕管理”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。我們公司是一個現(xiàn)場管理型的企業(yè)，實體質(zhì)量的責(zé)任主體是我們的分包商。因此，如何在工程的建設(shè)過程中體現(xiàn)我們的管理水平，則需要我們提高現(xiàn)場管理骨干人員掌控工程項目的能力。

“質(zhì)量月”活動已告一段落，但質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們?nèi)w員工繼續(xù)努力，牢固樹立“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”這一永恒主題，為實現(xiàn)公司“三年成為總部主力軍”目標(biāo)而努力奮斗。

范文二：

通過20XX年7月份公司組織的“質(zhì)量月”活動，對引導(dǎo)全員的質(zhì)量意識，弘揚質(zhì)量文化，加強質(zhì)量管理，推動質(zhì)量振興，有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義。系統(tǒng)工作是一項需要全員共同參與的系統(tǒng)工程，也是一項增強公司綜合實力的長效工程，更是我們義不容辭的工作職責(zé)。

針對綜合管理部的工作，如何提高工作質(zhì)量，在“質(zhì)量月”期間綜合管理部做了哪些工作現(xiàn)做一下總結(jié)：

一、活動情況：

1、 組織新進(jìn)人員進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn)。針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象，組織新進(jìn)廠人員進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識外，還結(jié)合實際，就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項，如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護;如何做好設(shè)備的維護保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調(diào)，質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改進(jìn)，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，對出現(xiàn)的錯誤要不害怕、不接受、不放過，同時，學(xué)習(xí)了以往加工過程發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

2、 按照年度計劃培訓(xùn)，對員工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》以及《駐點銷售人員培訓(xùn)》等。通過這些培訓(xùn)，大大整體上提高了員工們的形象素質(zhì)，讓員工深刻理解到自己不單單代表自己，也是代表廠里的形象。著重對駐點銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們在銷售技巧和銷售態(tài)度上也有了很大的進(jìn)步和改善，大大增強了他們的銷售能力和業(yè)務(wù)能力。

3、 開展企業(yè)管理體系的推進(jìn)(貫標(biāo))工作。企業(yè)只有切實、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并持續(xù)運行，才能夠通過貫標(biāo)活動改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量管理。因此，在體系運行中要抓好以下控制環(huán)節(jié)：

(一)、統(tǒng)一思想認(rèn)識，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，樹立言”必須行,行必果“的工作作風(fēng);

(二)、黨政工團組織發(fā)揮作用，協(xié)同工作，使全體人員具有濃厚的質(zhì)量意識;

(三)、使每個人員明確其質(zhì)量職責(zé);

(四)、規(guī)定相應(yīng)的獎懲制度;

(五)、協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量工作，明確規(guī)定信息渠道。

4、加強后勤管理方面的工作。分別完成了宿舍樓配套設(shè)施的安裝、7月份宿舍分配方案以及新餐廳廚具的安裝以及使用。對新宿舍后期收尾工作進(jìn)行了完善的處理，

確保讓員工能夠按計劃搬進(jìn)嶄新的宿舍，有一個舒適的休息環(huán)境，新餐廳廚具的安裝以及使用確保了新餐廳到時可以供員工們安全使用，為員工打造一個良好的用餐基礎(chǔ)。